◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】根据民政部、财政部《关于政府购买社会工作服务的指导意见》,政府购买社会工作服务应当坚持的原则有( )。
  • A.立足需求、量力而为
  • B.政府主导、突出公益
  • C.鼓励创新、强化实效
  • D.效率优先、效益至上
  • E.封闭运行、内部指定
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确,该意见规定原则为“坚持立足需求、量力而为”。 B选项正确,该意见规定原则为“坚持政府主导、突出公益”。 C选项正确,该意见规定原则为“坚持鼓励创新、强化实效”。 D选项错误,意见强调“降低服务成本,提高服务效率”,但“效率优先、效益至上”不是其原则表述,且与公益导向不完全一致。 E选项错误,意见要求“公开透明、竞争择优方式选择服务提供机构”,禁止封闭运行、内部指定。
  • 2.【单选题】某市的革命烈士纪念雕塑属于国家级烈士纪念设施,因修建地铁需迁移至市郊。根据《革命烈士纪念建筑物管理保护办法》,这次迁移应当获得( )的批准。
  • A.市级人民政府
  • B.省级人民政府
  • C.民政部
  • D.国务院
  • 参考答案:D
  • 解析:未经批准,不得迁移烈士纪念设施。因重大建设工程确需迁移地方各级烈士纪念设施的,须经原批准等级的人民政府同意,并报上一级人民政府的退役军人事务部门备案。迁移国家级烈士纪念设施的,应当由所在地省级人民政府报国务院批准。
  • 3.【多选题】以下( )做法体现出对未成年人发展权的保护。
  • A.不得歧视女性未成年人
  • B.父母为未成年人提供发展所需的生活条件
  • C.必须使适龄未成年人依法入学接受并完成义务教育
  • D.禁止对未成年人实施家庭暴力
  • E.向正在抚养未成年人的贫困家庭提供物质救助
  • 参考答案:BE
  • 解析:发展权指享有足以促进其生理、心理、精神、道德和社会发展的生活水平的权利。未成年人正处在生长发育的过程中,在营养、衣着和住房方面享受确保他们发展所需的生活条件是未成年人的基本权益。未成年人的父母或合法的监护人有责任在其能力和条件许可的范围内,为未成年人提供确保儿童发展所需的生活条件,政府有责任采取适当措施帮助父母或法定抚养人实现此项权利,并在需要时提供物质援助和资助方案。故BE属于发展权保护。AD属于生存权、C属于受教育权。
  • 4.【多选题】民办非企业单位根据行业不同,可以分成不同的类别,其中属于民政事业的为(  )。
  • A.民办福利院
  • B.敬老院
  • C.民办婚姻介绍所
  • D.民办疗养院
  • E.职业培训学校
  • 参考答案:ABC
  • 解析:民办非企业单位根据行业可以分成不同的类别,其中民政事业,如民办福利院、敬老院、托老所、老年公寓,民办婚姻介绍所,民办社区服务中心(站)等。其中民办疗养院属于卫生事业;职业培训学校属于劳动事业。
  • 5.【单选题】某社会组织筹备成立慈善组织,已拟定组织名称、确定固定办公场所,并起草了组织章程。下列选项中,属于该慈善组织章程必须载明的事项是(  )。
  • A.工作人员的薪酬标准
  • B.财产管理使用制度
  • C.年度公益活动计划
  • D.合作企业名单
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,慈善组织的章程必须载明财产管理使用制度等核心事项,是成立的必备条件之一。 A选项错误,工作人员薪酬标准并非章程必须载明的事项,不属于成立的强制性要求。 C选项错误,年度公益活动计划可在成立后制定,无需在章程中载明。 D选项错误,合作企业名单是组织成立后的运营相关内容,并非章程必备事项。
  • 6.【单选题】秦某拟与妻子协议离婚,双方就秦某在婚姻关系存续期间所借债务是否为秦某个人债务产生分 歧。根据《民法典》,下列债务,应认定为秦某个人债务的是( )。
  • A.秦某与他人赌博所借的债务
  • B.秦某以个人名义所借的购置家用电视的债务
  • C.秦某以个人名义所借的用于自家装修的债务
  • D.秦某以个人名义所借的用于夫妻共同生产经营的债务
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《民法典》规定,离婚时,夫妻共同债务应当共同偿还。共同财产不足清偿的,或财产归各自所有的,由双方协议清偿;协议不成时,由人民法院判决。夫妻双方约定由个人负担的债务,从其约定,但以逃避义务为目的的除外。夫妻一方与第三人串通,虚构债务,第三人主张权利的人民法院不予支持;夫妻一方在从事赌博、吸毒等违法犯罪活动中所负债务,第三人主张权利的人民法院不予支持。故选A。
  • 7.【单选题】小明13周岁,多次盗窃,构成严重不良行为,根据《预防未成年人犯罪法》,下列对小明严重不良行为进行矫治的方法,错误的是( )。
  • A.公安机关依法对小明予以训诫
  • B.公安机关责令小明父母严加管教
  • C.公安机关强制将小明送进工读学校
  • D.工读学校应对小明加强法治教育
  • 参考答案:C
  • 解析:送未成年人进工读学校进行矫治和接受教育,应当由其父母或者其他监护人,或者原所在学校提出申请,经教育行政部门批准。选项C表述不合规定,故错误。其他三项表述正确。
  • 8.【单选题】下列关于收养关系解除后的说法,错误的是( )。
  • A.养子女与养父母的权利义务关系消除
  • B.未成年养子女与生父母的权利义务关系自行恢复
  • C.成年养子女应当给付缺乏生活来源的养父母生活费
  • D.养父母不能要求生父母或养子女补偿收养期间支出的生活费和教育费
  • 参考答案:D
  • 解析:选项D,因生父母要求解除收养关系的,养父母可以要求生父母适当补偿收养期间支出的生活费和教育费。
  • 9.【单选题】小王服现役期间因公致二级残疾,退役后选择回乡分散安置,按规定可领取护理费。安置当年,全国职工月平均工资为3000元,当地职工月平均工资为3400元。根据《军人抚恤优待条例》,小王每月可领取护理费(  )元。
  • A.1700
  • B.1360
  • C.1020
  • D.680
  • 参考答案:A
  • 解析:一级至四级残疾军人由国家供养终身。退出现役的一级至四级残疾军人,由国家供养终身,即按照有关政策对其生活、住房、医疗等问题予以保障。供养终身有两种方式,即集中供养和分散安置。其中对分散安置的一级至四级残疾军人发给护理费,标准为:因战、因公一级和二级残疾的,为当地职工月平均工资的50%;因战、因公三级和四级残疾的,为当地职工月平均工资的40%;因病一级至四级残疾的,为当地职工月平均工资的30%。小王服现役期间因公致二级残疾,当地职工月平均工资为3400元,所以是3400*50%=1700元。故答案为A选项。
  • 10.【单选题】某村新一届村民委员会的成员在全体村民的支持与配合下顺利选出。根据规定,县级人民政府主管部门或者乡级人民政府,应当自新一届村民委员会产生之日起( )内向新当选的成员颁发统一印制的当选证书。
  • A.5日
  • B.10日
  • C.15日
  • D.20日
  • 参考答案:B
  • 解析:县级人民政府主管部门或者乡级人民政府,应当自新一届村民委员会产生之日起10日内向新当选的成员颁发统一印制的当选证书。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《自然灾害救助条例》,在自然灾害救助应急期间,县级以上地方人民政府可以在本行政区域内紧急征用物资、设备、交通运输工具和场地。自然灾害救助应急工作结束后应当( )。
  • A.及时归还,并按照国家有关规定给予补偿
  • B.不需要归还
  • C.对所有者进行表扬,授予荣誉称号
  • D.归还即可,不需要进行补偿
  • 参考答案:A
  • 解析:在自然灾害救助应急期间,县级以上地方人民政府或者人民政府的自然灾害救助应急综合协调机构可以在本行政区域内紧急征用物资、设备、交通运输工具和场地,自然灾害救助应急工作结束后应当及时归还,并按照国家有关规定给予补偿。
  • 2.【单选题】张某,山东省青岛市户籍,曾先后在广州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年,上述工作期间均参加了城镇企业职工基本养老保险。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,下列地区中,应当为张某办理养老保险待遇领取手续的是( )。
  • A.青岛市
  • B.广州市
  • C.上海市
  • D.北京市
  • 参考答案:C
  • 解析:基本养老保险关系在户籍所在地的,由户籍所在地负责办理待遇领取手续;基本养老保险关系不在户籍所在地,而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的,在该地办理待遇领取手续。本题中,张某在上海工作满10年,故其可以在上海办理养老保险待遇领取手续。故选C。
  • 3.【单选题】小李是被某劳务派遣公司派遣的清洁工,在金融危机期间有两个月无工作可做。根据《劳动合同法》,在小李无工作期间,劳务派遣公司应当向其按月支付报酬。下列关于支付标准的说法中,正确的是(  )。
  • A.按照当地人民政府规定的最低工资标准支付
  • B.按照当地人民政府规定的最低生活保障标准支付
  • C.按照不得低于本单位相同岗位最低档工资标准支付
  • D.按照不得低于劳动合同约定工资80%的标准支付
  • 参考答案:A
  • 解析:《劳动合同法》第58条第2款规定,劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
  • 4.【单选题】根据《慈善法》《慈善组织保值増值投资活动管理暂行办法》,关于慈善组织开展保值、增值活动的说法,正确的是( )。
  • A.慈善组织可以直接购买股票
  • B.慈善组织可以直接进行股权投资
  • C.慈善组织可以用政府资助的财产进行投资
  • D.慈善组织可以利用捐赠款项投资人身保险产品
  • 参考答案:B
  • 解析:慈善组织不得进行下列投资活动:①直接买卖股票;②直接购买商品及金融衍生品类产品;③投资人身保险产品;④以投资名义向个人、企业提供借款;⑤不符合国家产业政策的投资;⑥可能使本组织承担无限责任的投资;⑦违背本组织宗旨、可能损害信誉的投资;⑧非法集资等国家法律法规禁止的其他活动。故选项A、D错误;慈善组织接受的政府资助的财产和捐赠协议约定不得投资的财产,不得用于投资。故选项C错误。
  • 5.【单选题】某市现有人口50万,根据《国务院关于加快发展养老服务业的意见》,该市在制定城市总体规划和控制性详细规划时,必须按照不少于( )万平方米的用地标准,规划设置养老服务设施。
  • A.5
  • B.10
  • C.15
  • D.25
  • 参考答案:A
  • 解析:《国务院关于加快发展养老服务业的意见》规定,各地在制定城市总体规划、控制性详细规划时,必须按照人均用地不少于0.1平方米的标准,分区分级规划设置养老服务设施。该市现有人口50万人,所以规划设置养老服务实施用地应不少于5万平方米。
  • 6.【单选题】对于男性继承人和女性继承人,《民法典》规定( )。
  • A.女性继承人比男性继承人享有优先继承权
  • B.男性继承人比女性继承人享有优先继承权
  • C.在同一顺序中,男性继承人比女性继承人享有优先继承权
  • D.在同一顺序中,女性继承人与男性继承人享有均等继承权
  • 参考答案:D
  • 解析:男女平等准则是《民法典》对法定继承的准则之一,即同一顺序继承人,女性与男性具有均等的继承权。
  • 7.【多选题】根据《社会救助暂行办法》,下列关于社会力量参与社会救助的说法,正确的有( )。
  • A.社会力量参与社会救助,按照国家有关规定享受财政补贴、税收优惠、费用减免等政策
  • B.县级以上人民政府可以将社会救助中审批事项通过委托、承包、采购等方式,向社会力量购买服务
  • C.国家鼓励单位和个人等社会力量通过捐赠、设立帮扶项目、创办服务机构、提供志愿服务等方式,参与社会救助
  • D.县级以上人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者作用,为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心里疏导等专业服务
  • E.社会救助管理部门及相关机构应当建立社会力量参与社会救助的机制和渠道,提供社会救助项目、需求信息,为社会力量参与社会救助创造条件、提供便利
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:社会力量参与社会救助,按照国家有关规定享受财政补贴、税收优惠、费用减免等政策。选项A正确;县级以上地方人民政府可以将社会救助中的具体服务事项通过委托、承包、采购等方式向社会力量购买服务。选项B错误;国家鼓励单位和个人等社会力量通过捐赠、设立帮扶项目、创办服务机构、提供志愿服务等方式参与社会救助。选项C正确;县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用,为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。选项D正确;社会救助管理部门及相关机构应当建立社会力量参与社会救助的机制和渠道,提供社会救助项目、需求信息,为社会力量参与社会救助创造条件、提供便利。选项E正确。
  • 8.【多选题】根据《未成年人保护法》,不得允许未成年人进入的场所有( )。
  • A.私人美术馆
  • B.营业性网吧
  • C.营业性歌舞厅
  • D.营业性游乐场
  • E.经营性电影院
  • 参考答案:BC
  • 解析:《未成年人保护法》 第五十八条 学校、幼儿园周边不得设置营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所。营业性歌舞娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动场所的经营者,不得允许未成年人进入;游艺娱乐场所设置的电子游戏设备,除国家法定节假日外,不得向未成年人提供。经营者应当在显著位置设置未成年人禁入、限入标志;对难以判明是不是未成年人的,应当要求其出示身份证件。
  • 9.【单选题】无效合同的起算时间为从( )时起。
  • A.合同订立
  • B.合同被判决无效
  • C.产生纠纷
  • D.合同违约
  • 参考答案:A
  • 解析:无效的劳动合同,从订立的时候起,就没有法律约束力。劳动合同部分无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。
  • 10.【单选题】大军户籍在A省,现在居住在B省,在C省因见义勇为行为产生了部分民事纠纷,现在准备在C省,通过非诉讼方式解决民事纠纷,对此,根据《法律援助法》,大军可以向( )法律援助机构提出申请。
  • A.工作单位所在地
  • B.居住地
  • C.户籍所在地
  • D.事由发生地
  • 参考答案:D
  • 解析:《法律援助条例》规定,对诉讼事项的法律援助,由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请;对非诉讼事项的法律援助,由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请。题干中大军准备通过非诉讼方式,可以向事由发生地提出法律援助的申请。故D选项正确。
  • 11.【单选题】国家鼓励企业增加就业岗位,扶持失业人员和残疾人就业,下列各项不属于依法给予税收优惠范围的是( )。
  • A.失业人员创办的大型企业
  • B.吸纳符合国家规定条件的失业人员达到规定要求的企业
  • C.从事个体经营的符合国家规定条件的失业人员
  • D.安置残疾人员达到规定比例或者集中使用残疾人的企业
  • 参考答案:A
  • 解析:《就业促进法》规定,国家鼓励企业增加就业岗位,扶持失业人员和残疾人就业,对下列企业、人员依法给予税收优惠:①吸纳符合国家规定条件的失业人员达到规定要求的企业;②失业人员创办的中小企业;③安置残疾人员达到规定比例或者集中使用残疾人的企业;④从事个体经营的符合国家规定条件的失业人员;⑤从事个体经营的残疾人;⑥国务院规定给予税收优惠的其他企业、人员。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社工团队开展干预研究,在进行干预评估时,将收集到的评估数据与预设的干预目标进行对比分析,发现服务对象在目标指标上取得了显著进步,且进步程度超出预期,于是判断干预取得了较好的效果。该团队的做法属于干预评估的哪一核心工作( )
  • A.收集评估数据
  • B.选择评估方法
  • C.评估干预效果
  • D.调整干预策略
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:收集评估数据是干预评估的基础工作,题干中已完成数据收集,重点是对比数据与目标、评估效果,故错误。 B选项错误:选择评估方法是干预评估的前期工作,题干中已采用合适的评估方法并收集数据,并非选择评估方法,故错误。 C选项正确:评估干预效果的核心是将收集到的评估数据与预设目标进行对比,判断干预是否达到预期效果,题干中团队的做法符合该核心工作,故正确。 D选项错误:调整干预策略属于实施干预阶段的动态调整,或评估后发现效果不佳时的工作,题干中干预效果良好,无需调整策略,故错误。
  • 2.【多选题】某社区“邻里互助”小组处于开始阶段,组员彼此陌生,对小组活动缺乏了解,表现出明显的犹豫、观望态度,甚至有组员担心参与小组会浪费时间,社工为推动小组顺利开展,可采取的做法有( )
  • A.详细介绍小组的服务目标、活动流程和注意事项,消除组员疑虑
  • B.设计简单有趣的互动游戏,促进组员间的初步认识和熟悉
  • C.强迫组员参与所有活动,确保活动参与率达到预期
  • D.耐心解答组员的各类疑问,让组员感受到关注和支持
  • E.重点关注积极发言的组员,对沉默组员不予理会
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:开始阶段,组员对小组缺乏了解,详细介绍小组信息,能让组员明确小组目的,减少犹豫和观望心理。 B选项正确:设计简单的互动游戏,能打破组员间的陌生感,促进初步认识,为建立信任氛围奠定基础。 C选项错误:强迫组员参与违背小组工作的自愿原则,会加剧组员的抵触情绪,不利于小组的顺利开展。 D选项正确:耐心解答组员疑问,能消除组员的顾虑,让组员感受到关注和支持,增强其参与小组的意愿。 E选项错误:开始阶段应关注每一位组员,尤其是沉默、犹豫的组员,忽视沉默组员会导致其被边缘化,破坏小组的包容性。
  • 3.【单选题】某社区社会工作者开展服务时,按照建立关系、评估需求、制定计划、实施计划、评估效果的步骤推进,确保服务有序开展、精准落地。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素?( )
  • A.目标
  • B.过程
  • C.资源
  • D.社会工作者
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:目标要素侧重服务要达成的具体结果,题干核心是服务的实施步骤,并非服务目标,与选项表述不符。 B选项正确:“过程”是社区社会工作服务方法的核心要素之一,指服务是有计划、有步骤的系统过程,包括建立关系、评估需求、制定计划、实施计划和评估等阶段,题干中按规范步骤推进服务,体现了这一要素。 C选项错误:资源要素侧重整合社区内外资源,题干未涉及资源整合相关内容,与选项表述不符。 D选项错误:社会工作者要素侧重社工的角色与作用,题干未强调社工的具体角色,而是服务的实施流程。 【依据】社区社会工作服务方法核心要素(过程)知识点:社区社会工作服务是系统性过程,需遵循固定步骤推进,确保服务有序、精准落地,提升服务质量。 【提示】易误选D选项,需区分“过程”与“社会工作者”要素,前者强调服务流程,后者强调社工角色。
  • 4.【多选题】北京启智智障儿童教育培训中心是由中国关心下一代工作委员会发展中心主办的、旨在为智障未成年人提供寄宿护理、特殊教育、康复训练、职业训练等一体化服务的非营利机构。请问该培训中心的服务内容体现了残疾人哪方面的权益?( )
  • A.环境友好权利
  • B.受教育权利
  • C.文化生活权利
  • D.劳动就业权利
  • E.康复权
  • 参考答案:BDE
  • 解析:本题考点属于残疾人合法权益的主要内容。残疾人合法权益包括康复权、受教育权利、劳动就业权利、文化生活权利、社会保障权利和环境友好权利。从题干“为智障未成年人提供寄宿护理、特殊教育(受教育权利)、康复训练(康复权)、职业训练(劳动就业权)”等情境可知此题应选BDE。
  • 5.【单选题】某社工团队计划开展一项关于社区老年人日间照料服务的专项研究,为确保研究工作有序推进、贴合实务需求,在研究准备阶段,社工首先明确了研究领域聚焦于老年社会工作服务中的日间照料板块,确定研究类型为需求调查研究,随后查阅了大量国内外相关研究文献和政策文件,全面了解该领域的现有研究成果、研究方法和存在的空白,进而细化了具体的研究问题和可落地的研究目标。该社工团队的做法符合研究准备阶段的哪一环节?( )
  • A.明确研究问题与目标
  • B.研究设计
  • C.研究参与者培训
  • D.资料收集
  • 参考答案:A
  • 解析:研究准备阶段包括明确研究问题与目标、研究设计、研究参与者培训三个环节,各环节任务不同,具体分析如下: A.明确研究问题与目标:包括确定研究领域、了解研究现状、细化研究问题和目标三个步骤,题干中社工明确研究领域、研究类型,查阅文献了解研究现状,细化研究问题和目标,完全符合该环节要求,故正确。 B.研究设计:侧重选择研究范式、确定研究方法、制定研究方案,题干未涉及范式选择、方法确定等内容,故错误。 C.研究参与者培训:侧重对参与研究的人员进行方法、技能、职业道德等培训,题干未涉及培训相关工作,故错误。 D.资料收集:属于研究过程的第二个阶段,并非研究准备阶段的环节,故错误。 故答案为A。
  • 6.【单选题】根据《民法典》,因胁迫结婚的,受胁迫的一方可以向人民法院要求撤销婚姻,被非法限制人身自由的当事人请求撤销婚姻的,应当自( )之日起一年内提出
  • A.结婚登记
  • B.恢复人身自由
  • C.胁迫行为发生
  • D.知晓撤销事由
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P233-237 《民法典》第一千零五十二条因胁迫结婚的,受胁迫的一方可以向人民法院请求撤销婚姻。请求撤销婚姻的,应当自胁迫行为终止之日起一年内提出。被非法限制人身自由的当事人请求撤销婚姻的,应当自恢复人身自由之日起一年内提出。故选B选项。
  • 7.【单选题】注重具体独特的现象,收集和分析非数字化资料,描述回答者所经历的现实,探索社会关系,从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是(  )。
  • A.定量研究
  • B.定性研究
  • C.社会研究
  • D.个案研究
  • 参考答案:B
  • 解析:定性研究注重具体独特的现象,收集和分析非数字化资料,描述回答者所经历的现实,探索社会关系,从而对个体进行理解、阐释和深度描述。
  • 8.【单选题】李某与王某协议离婚,双方就子女抚养、财产分割达成一致协议,前往婚姻登记机关申请离婚登记。婚姻登记机关收到申请后,告知双方需遵守离婚冷静期规定。根据《民法典》,离婚冷静期的期限及相关要求是( )
  • A.冷静期为15日,冷静期内任何一方可撤回离婚申请
  • B.冷静期为30日,冷静期届满后30日内双方需共同申请离婚证
  • C.冷静期为60日,冷静期内双方可随时申请发放离婚证
  • D.冷静期为30日,冷静期届满后自动发放离婚证
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:离婚冷静期法定期限为30日,并非15日,期限规定不符合法律要求。 B选项正确:自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起30日内,任何一方可撤回申请;冷静期届满后30日内,双方需亲自申请发给离婚证,否则视为撤回申请。 C选项错误:冷静期为30日,且冷静期内不得申请发放离婚证,需待冷静期届满后再申请。 D选项错误:冷静期届满后需双方亲自申请离婚证,不会自动发放,未申请的视为撤回离婚登记申请。 【依据】登记离婚的程序知识点:民法典规定离婚冷静期制度,期限为30日,冷静期届满后30日内需双方共同申请离婚证。 【提示】易误选D选项,需注意冷静期届满后并非自动离婚,必须双方亲自申请离婚证,否则离婚登记程序终止。
  • 9.【单选题】在社会工作督导中,焦点集中于一般议题,且被督导者自己承担更多责任的督导类型是( )。
  • A.师徒式督导
  • B.训练式督导
  • C.管理式督导
  • D.咨询式督导
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是社会工作督导的类型。 师徒式督导是指督导者扮演师傅的角色,提供教育训练。师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题;从专业角度看,被督导者承担更多的责任。所以本题选A。 训练式督导。被督导者被认为是学生或受教育者,在具体实务服务中,督导者负责部分工作。 管理式督导。督导者是被督导者的上级或主管,具有"上司与下属"的关系。 咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。
  • 10.【单选题】服务对象老陈40岁,单身,因盗窃罪入狱3年,刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接触老陈时,心里很害怕、抗拒,觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李,社会工作强调尊重接纳,要帮助有困难、有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是( )。
  • A.多方协同
  • B.注重专业价值
  • C.双方合作
  • D.强调专业方法
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会工作的特点。社会工作由社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动和专业方法等几个基本要素构成。社会工作注重专业价值;专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会,社会工作是解决社会问题的重要方法,它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任,以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会工作强调平等之爱,要帮助所有有困难、有需要的人。社会工作助人为乐,以帮助人作为自已的职责,在它的所有活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。它有崇高的理念,同时又脚踏实地地工作。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小韩在为一名困境服务对象开展常规服务时,服务对象突然向其透露,自己因欠下巨额债务无力偿还,已经产生了自杀的想法,还透露了具体的计划。小韩第一时间放下手中其他工作,立即介入陪伴服务对象,耐心开展心理疏导,同时联系其家人共同参与干预,成功阻止了危险行为的发生。小韩的做法首要遵循了社会工作道德规范实践原则中的( )
  • A.自主原则
  • B.保护生命原则
  • C.更好生活质量原则
  • D.隐私保密原则
  • 参考答案:B
  • 解析:A.自主原则:强调尊重服务对象在知情前提下的自主决定,题干中服务对象出现自杀倾向,其自主决定可能危害自身生命,此时无需优先遵循该原则,故该选项错误。 B.保护生命原则:是最根本的原则,具有优先级,核心是保护服务对象和第三方的生命安全,面临重大危险时需积极干预,小韩的做法正是为了保护服务对象的生命,故该选项正确。 C.更好生活质量原则:侧重协助服务对象提高生活质量、实现自我价值,题干中首要任务是保障服务对象生命安全,而非提升生活质量,故该选项错误。 D.隐私保密原则:强调保护服务对象的隐私信息,但若服务对象存在生命危险,可突破该原则,且题干未体现隐私保护的核心矛盾,故该选项错误。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区老年人关爱项目时,主动与社区党支部合作,将项目开展与党的老龄工作政策相结合,定期向党支部汇报项目进展。该机构的做法体现了我国社会工作发展基本原则中的( )。
  • A.坚持践行社会主义核心价值观
  • B.坚持以人民为中心
  • C.坚持中国共产党的全面领导
  • D.坚持职业化和专业化
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P0 机构主动与社区党支部合作,将项目和党的政策结合并汇报进展,体现了社会工作在党的领导下开展,符合“坚持中国共产党的全面领导”原则。 A选项坚持践行社会主义核心价值观在案例中未体现; B选项以人民为中心强调满足人民需求,案例未突出; D选项职业化和专业化在案例中无相关内容。 综上所述,本题正确答案选C。
  • 3.【单选题】社会工作者小李在制定“社区青少年成长营”项目行动计划时,运用甘特图列明各项活动、负责人、开始及完成时间,确保项目有序推进。小李的做法体现了行动计划制定的哪项要求?( )
  • A.分解可操作性目标
  • B.明确活动及责任分工
  • C.预估实施环境变化
  • D.制定应急应对方案
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:分解可操作性目标是将服务方案总目标拆解为具体执行目标,题干中已明确活动,并非目标分解。 B选项正确:制定行动计划需明确完成服务方案的重要活动、负责人、时间节点等,小李用甘特图列明的内容符合该要求。 C选项错误:预估实施环境变化是项目实施方案制定时的考量,题干核心是行动计划中的活动与时间安排,并非环境预估。 D选项错误:制定应急应对方案属于风险管理的内容,题干未涉及应急方案相关工作。 【依据】制定行动计划时,需将服务方案目标分解为可操作的执行目标,明确活动内容、负责人、时间节点及所需资源,可运用甘特图等工具辅助规划。 【提示】易误选A选项,需区分“目标分解”与“活动安排”,目标分解是确定“要做到什么程度”,活动安排是确定“要做什么、谁来做、何时做”。
  • 4.【单选题】社会工作者小乔在与居民接触过程中,善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧,这些都属于与社区居民接触过程中的( )技巧。
  • A.介绍自己
  • B.展开话题
  • C.维持对话
  • D.结束对话
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧如下:(1)介绍自己;(2)展开话题;(3)维持对话;(4)结束对话。 维持对话:在降低了对方的疑虑和双方放松之后,便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中,可以运用多种技巧,如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。故选C。 介绍自己:社会工作者在接触居民时,尽量先找居民的"熟人"引见自己,也可以将自己和居民联系起来,增强信任关系。同时,介绍自己服务的机构和地理位置,让居民了解你是从哪里来的。 展开话题:在取得居民同意的情况下,社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛,因此这时候要避免直接问一些敏感的话题,而是要提一些较普通、容易回答的问题,也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。 结束对话:一般而言,初次与居民的接触宜短不宜长,结束谈话时,一要感谢居民对社会工作者的信任,感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料;二要总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈;三要留下尾巴,即离开前要告诉居民会进一步联络他,社会工作者也留下自己和机构的联络方式,鼓励居民主动联系自己。
  • 5.【单选题】中国式现代化的本质要求中,根本保证是( )
  • A.实现高质量发展
  • B.坚持中国共产党领导
  • C.发展全过程人民民主
  • D.促进人与自然和谐共生
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:实现高质量发展是中国式现代化的经济要求,并非根本保证。 B选项正确:中国式现代化的本质要求中,坚持中国共产党领导是根本保证。 C选项错误:发展全过程人民民主是中国式现代化的政治要求,并非根本保证。 D选项错误:促进人与自然和谐共生是中国式现代化的生态要求,并非根本保证。 【依据】党的二十大报告明确,中国式现代化的本质要求是:坚持中国共产党领导,坚持中国特色社会主义,实现高质量发展,发展全过程人民民主等,其中坚持中国共产党领导是根本保证。
  • 6.【单选题】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过( ),为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。
  • A.医院
  • B.企业
  • C.学校
  • D.社会福利从业人员
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会服务机构的定义。社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。故选D。
  • 7.【单选题】针对残障人士开展的,以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是(  )。
  • A.社会救助社会工作服务
  • B.老年人社会工作服务
  • C.残疾人社会工作服务
  • D.医务社会工作服务
  • 参考答案:C
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的领域(残疾人社会工作服务)。 选项A(错误):社会救助社会工作服务针对的是物质生活陷入困境的群体,并非专门针对残障人士,服务核心是提供物质救助,而非功能恢复。 选项B(错误):老年人社会工作服务专注于老年人群体的需求,服务对象并非残障人士,核心是满足老年人的生活和精神需求。 选项C(正确):残疾人社会工作服务专门针对残障人士,通过生理康复、心理支持、社会融入等服务,增强和恢复其生理及社会功能,帮助其适应社会生活,符合题干描述。 选项D(错误):医务社会工作服务主要在医疗领域开展,服务对象包括各类患者,并非专门针对残障人士,核心是提供非医疗性支持。 综上所述,本题正确答案是C。
  • 8.【单选题】在某节面向社区残障人士开设的支持性小组中,组员在小组中都能敞开心扉,坦然分享自己过去的经历,并且学会了用积极的态度面对挫折,大家纷纷表示愿意参加下一次小组活动。在这一小组阶段,社会工作者应采取的工作策略是( )。
  • A.适当控制小组的进程
  • B.营造小组信任的氛围
  • C.维护小组的良好互动
  • D.弱化小组的关系结构
  • 参考答案:C
  • 解析:根据题干“组员们敞开心扉,可以坦然分享过去的生活经历”描述可知,为小组成熟阶段。 A错误,属于中期转折阶段; B错误,属于开始阶段; C正确,维持小组良好互动是小组成熟阶段社工的任务之一,故选C; D错误,属于结束阶段。
  • 9.【单选题】党的二十大报告指出,新时代十年伟大变革中,“实行更加积极主动的开放战略”的核心是( )
  • A.仅扩大出口,限制进口
  • B.坚持对外开放的基本国策,融入世界经济
  • C.依赖外部资金和技术发展
  • D.放弃自主发展,全面对接国际规则
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:我国实行双向开放,既扩大出口也积极进口,并非限制进口,该表述片面。 B选项正确:党的二十大报告总结的新时代十年伟大变革中,实行更加积极主动的开放战略,核心是始终坚持对外开放的基本国策,主动融入世界经济,构建开放型经济新体制。 C选项错误:我国坚持独立自主、自力更生,对外开放是为了更好地发展自己,并非依赖外部资金和技术。 D选项错误:对外开放是在坚持自主发展的基础上对接国际规则,并非放弃自主发展,该表述违背我国发展原则。 【依据】党的二十大报告指出,我们实行更加积极主动的开放战略,构建面向全球的高标准自由贸易区网络,加快推进自由贸易试验区、海南自由贸易港建设,共建“一带一路”成为深受欢迎的国际公共产品和国际合作平台。
  • 10.【单选题】服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的( )
  • A.对焦
  • B.对质
  • C.建议
  • D.鼓励
  • 参考答案:B
  • 11.【单选题】社会工作服务的伦理守则是专业社会工作者在实践中应遵守的规定。关于社会工作服务伦理守则的建立原则的说法,正确的是(  ) 【过期考点】
  • A.社会工作者处理问题的工作手法都相同,受到的伦理的约束也一致
  • B.在政策倡导层面,社会工作者往往受到直接服务伦理守则的影响
  • C.伦理守则的内容一旦确定以后,必须通过法定的程序才能够修改
  • D.伦理守则既反映时代的问题,也要与现实的社会制度体系相适应。
  • 参考答案:D
  • 解析:【过期知识点】本题知识点已过期(不在最新大纲和教材之列),为不影响真题完整性,未做删除。 社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理主要以专业的价值观来体现,它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。对社会工作专业来说,伦理观主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响,前者是心理学的,而后者则是社会学的。 A. 不正确。社会工作者在不同的工作领域会采用不同的工作手法,并且受到不同的伦理约束。例如,在个案工作中,社会工作者更多地考虑受助者的个人权利和选择;而在社会政策层面,则需要平衡专业目标与维护社会正义的目标。 B. 不正确。在政策倡导或社会改革的层面,社会工作者主要受到如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持平衡的伦理约束,而不是直接服务伦理守则的影响。在心理治疗层面,社会工作者往往受到直接服务伦理守则的影响 C. 不准确。虽然伦理守则的内容具有一定的严肃性和权威性,但并没有明确规定必须通过法定程序才能修改。实际上,随着社会的发展和变化,伦理守则也需要适时进行调整和完善。 D. 正确。社会工作专业伦理守则的建立和发展应与时代的需求相结合,同时也要与现有的社会福利制度和其他社会制度相适应。这是确保伦理守则具有现实意义和可操作性的基本原则之一。 综上所述,正确答案是 D。伦理守则既要反映时代的问题,也要与现实的社会制度体系相适应。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某医院社会工作者小林在探访病房时,发现一位患者正闭目休息,便没有上前打扰,而是在病房门口与患者家属沟通,了解患者的恢复情况并约定了下次探访时间。小林的做法主要体现了病房探访中的哪项技巧( )
  • A.情绪疏导
  • B.特殊患者沟通
  • C.关注患者状态
  • D.倾听与同理
  • 参考答案:C
  • 解析:关注患者状态要求社会工作者观察患者是否在休息或身体不适,若存在此类情况则不进行过多交流,可约定下次探访时间或与照护者沟通。小林发现患者休息后选择与家属沟通并重新约定探访时间,完全符合此项技巧的内容。A选项侧重用专业方法缓解患者情绪问题,B选项侧重针对特殊人群的沟通方式调整,D选项侧重倾听与共情患者的感受,均不符合题干核心内容。故本题正确答案选C。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目,该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂.家庭教育知识缺乏.家务劳动繁重等问题,开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中,体现了社会性别视角的是( )
  • A.为姐妹们提供心理咨询服务
  • B.为姐妹们选择开办小组的地点
  • C.由姐妹们确定开办小组的时间
  • D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识
  • 参考答案:C
  • 解析:考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定,此外,性别视角还要挖掘女性的自身潜能。
  • 3.【单选题】当员工不清楚岗位是否存在职业危害、不了解安全防护措施,或遭遇职业伤害后不知如何维护自身权益,向企业社会工作者询问相关信息时,社会工作者帮助员工厘清问题、寻找解决途径。此时社工扮演的角色是( )。
  • A.促进者
  • B.咨询辅导者
  • C.教育者
  • D.协调者
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项,促进者:帮助员工分析问题、发掘潜力、提升解决问题能力,与题干咨询信息无关。 B选项,咨询辅导者:主要为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导,解答岗位安全、职业危害、权益维护等信息,帮助员工厘清需求、寻找解决方法(B选项正确)。 C选项,教育者:设计并实施教育培训方案,开展知识与技能培训,并非单纯提供咨询。 D选项,协调者:就员工危机、冲突与主管部门沟通协调,维护员工利益,题干未体现。 题干中员工因不了解职业安全、权益问题向社工咨询,社工提供信息、厘清问题,体现咨询辅导者角色。故选B。
  • 4.【单选题】丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容。属于残疾人的( )。
  • A.康复权
  • B.教育权
  • C.文化生活权
  • D.社会保障权
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,残疾人的文化生活权是残疾人拥有平等参与各种文化、体育和娱乐的权利。一方面丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容;另一方面通过残疾人文化生活权的确认来展现残疾人积极向上的生活状态,构建残疾人和健全人之间共融共享的文化。故选C。 A选项错误,残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件,也是残疾人“独立生活”的重要保证。残疾人康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性。各级政府和部门要为残疾人康复创造条件,完善社会化康复服务网络,逐步实现残疾人“人人享有康复服务”的目标,对生活困难残疾人实施康复救助。 B选项错误,残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障,不仅保障残疾人接受教育的平等机会,而且要保障残疾人接受教育过程的平等性,全面推进“全纳”教育。 D选项错误,残疾人社会保障权主要包括残疾人社会保险、社会救助、社会供养和公共服务等内容。
  • 5.【单选题】社工老吴调查发现有些老年人对自己养老安排不清晰,对身边养老资源缺乏了解,为此老吴拟开设夕阳红老年人知识小组,为组员提供养老信息交流机会,上述工作策略是( )【过期考点】
  • A.建立互助网络策略
  • B.激发老年人参与社会工作的热情
  • C.宣传在社区养老的优势
  • D.动员社区老年志愿者
  • 参考答案:A
  • 解析:【此知识点已过期,为保证真题试卷的完整性,故保留】 A选项正确,通过小组活动搭建平台,鼓励老年人互相分享信息、经验和支持,形成互助网络,符合题目描述。题目中“提供养老信息交流机会”直接体现这一策略。 BCD选项错误,属于社区教育或志愿服务范畴,与“互助”无关。
  • 6.【单选题】养老机构的类型通常按照( )来区分,从不需要任何协助的老年人的养老服务机构直到需要24小时监护的老年人的服务机构。
  • A.老年人生活需要协助的程度
  • B.老年人的经济条件
  • C.老年人的健康状况
  • D.老年人的社会地位
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:养老机构的类型区分。 养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分,包括从不需要任何协助的老年人的养老服务机构和需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构,而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中,机构照顾往往是老年人最后选择的服务方式。故选A。 BCD为干扰选项,无此分类。
  • 7.【单选题】某家庭不符合低保条件,但家庭人均收入为当地低保标准的1.2倍,财产状况达标,家中有重病成员。社会工作者小王协助该家庭将重病成员单独纳入低保,同时在其因医疗支出压力剧增时,采取“专项医疗救助+应急临时救助”的组合方式提供帮扶。小王的服务对象属于( )。
  • A.低保对象
  • B.低保边缘家庭
  • C.刚性支出困难家庭
  • D.防止返贫监测对象
  • 参考答案:B
  • 解析:低保边缘家庭是指不符合低保条件,但家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍(部分地区放宽至2倍)、财产状况合规的家庭,其重病、重残成员可单独纳入低保,遭遇突发支出压力时可通过“专项+应急”组合救助帮扶。 B选项正确,题干中家庭符合低保边缘家庭认定标准,小王的帮扶方式也契合低保边缘家庭的救助要求,符合描述。 A选项错误,该家庭整体不符合低保条件,仅重病成员单独纳入低保,家庭本身不属于低保对象,排除。 C选项错误,刚性支出困难家庭以人均收入低于当地居民人均可支配收入、必需支出占比超标为认定核心,题干未提及相关指标,排除。 D选项错误,防止返贫监测对象针对脱贫不稳定户等三类家庭,题干无脱贫相关背景描述,排除。 故选B选项。
  • 8.【单选题】家庭暴力危机暂时平息后,社工小方为受害者刘女士开展后续服务,首次接触时便以尊重、同理的态度与其沟通,为刘女士创造单独、保密的交流空间,耐心倾听其遭遇且不做任何价值评判,同时明确告知刘女士可自主决定是否离开施暴者、是否报警,仅以保障其生命安全为基本底线。小方的上述做法,是为了( )
  • A.平复心理创伤,帮助刘女士重建自我价值感
  • B.建立信任与安全感,筑牢后续服务的基础
  • C.拓展能力与资源,协助刘女士搭建社会支持网络
  • D.维护合法权益,为刘女士链接法律援助资源
  • 参考答案:B
  • 解析:B 选项正确,建立信任与安全感是针对家暴受害者后续服务的所有工作基础,核心要求为社工以尊重、同理、非评判、赋能的态度,创造安全保密的空间,让受害者感受到被理解支持,同时尊重其自主决策权,仅以生命安全为底线。 题干中小方的做法完全契合建立信任与安全感的核心内涵,是该阶段的核心服务目标,因此选 B 选项。 A 选项错误,平复心理创伤、重建自我价值感需在建立信任与安全感的基础上开展,涉及稳定化技术、情绪宣泄、优势视角挖掘等具体操作,题干中未涉及相关内容,排除。 C 选项错误,拓展能力与资源侧重提供决策信息、技能训练、搭建社会支持网络,题干中无相关举措,排除。 D 选项错误,维护合法权益侧重动态安全规划、法律支持、经济增能,题干中未提及法律援助等相关内容,排除。
  • 9.【单选题】服务对象:“我这次面试要是没通过,我这辈子都找不到好工作了,只能回老家种地!” 社会工作者:“那你想想,你除了面试,还有其他渠道可以了解工作机会吗?之前你朋友就通过实习转正了。” 服务对象:“好像是,我还可以先找个实习积累经验。” 社会工作者:“那你觉得,一次面试没通过,就真的意味着‘这辈子都找不到好工作’吗?” 服务对象:“好像有点夸张了,我还有其他选择。” 根据理性情绪治疗模式,上述对话体现社会工作者使用的技巧是( )。
  • A.反映感受
  • B.去灾难化
  • C.冒险
  • D.替代性选择
  • 参考答案:D
  • 解析:替代性选择技巧是通过引导服务对象发现其他可能性,打破“非此即彼”的非理性认知。题干中社会工作者引导服务对象从“一次面试失败就只能回老家种地”的极端想法,到意识到“可以通过实习等其他渠道找工作”,符合替代性选择技巧的核心逻辑。 A选项“反映感受”侧重让服务对象描述情绪,题干未体现;B选项“去灾难化”侧重分析最坏结果的发生概率,题干核心是提供其他选择,而非分析概率;C选项“冒险”是让服务对象尝试担心的事,与题干不符,故D正确。
  • 10.【单选题】某地区社工开展儿童赋能服务,重点关注辖区内儿童的教育普及、能力提升和身心健康发展,通过开展学业辅导、兴趣培养、心理疏导等服务,助力儿童全面成长。社工表示,儿童是国家的未来、民族的希望,只有让儿童得到良好发展,才能为当地乃至国家的长远发展奠定坚实基础。该社工的理念体现了儿童社会属性中( )的特点。
  • A.童年是每个人人生的基础
  • B.儿童是家庭的基础
  • C.儿童是社会发展进步的基础
  • D.儿童具有依赖性
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确:儿童社会属性的基础性中,“儿童是社会发展进步的基础”核心是任何社会的发展进步都离不开儿童的发展进步,儿童是国家未来、民族希望,题干中社工强调儿童发展对国家、社会长远发展的重要性,完全契合这一特点。 干扰项A:童年是每个人人生的基础,核心是童年经历对个体自身后续发展的影响,题干侧重儿童发展对社会、国家的作用,而非对个体自身的影响,故排除。 干扰项B:儿童是家庭的基础,核心是儿童对家庭延续、可持续发展的作用,题干未涉及儿童与家庭的关联,故排除。 干扰项D:儿童依赖性是儿童的身心发展特点,并非社会属性特点,且材料未提及依赖性相关内容,故排除。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小刘在评估独居老人王大爷的社会支持网络时,重点了解其子女、邻居能提供的购物代购、紧急求助响应等支持,以及这些支持在王大爷需要时是否能及时到位。小刘的评估属于( )
  • A.网络形态分析
  • B.网络功能与资源分析
  • C.网络动态评估
  • D.网络结构分析
  • 参考答案:B
  • 解析:网络功能与资源分析不仅关注支持的具体内容,还重视支持的有效性和可及性。题干中小刘聚焦“实际支持内容”和“及时到位情况”,正是该分析方法的核心关注点。选项A侧重支持网络的成员构成与互动模式,选项C侧重支持网络的动态变化过程,选项D侧重网络的规模、中心性等结构特点,均与题干不符,故正确答案选B。
  • 2.【单选题】社会工作者运用寻解治疗为亲子冲突家庭服务,没有持续聚焦争吵问题,而是询问:“有没有哪段时间,你们没有发生冲突,相处得比较平和?当时你们是怎么做到的?”以此引导家庭看到积极时刻并加以复制。该提问属于( )
  • A.奇迹问句
  • B.刻度问句
  • C.例外情境
  • D.关系问句
  • 参考答案:C
  • 解析:C正确:例外情境:提问和讨论问题没有发生或较轻的时刻,帮助服务对象看到生活中的光明时刻,鼓励多做引致例外出现的行为。题干中询问“没有冲突、相处平和”的时刻,属于例外情境。 A错误:奇迹问句是假设问题奇迹般解决。 B错误:刻度问句使用数字量化。 D错误:关系问句是询问与他人互动、他人看法。
  • 3.【单选题】社会工作者在为困境学子小周提供服务时,了解到小周因家庭经济困难面临辍学风险,不仅需要学费减免,还需要解决生活开支问题。为此,社会工作者根据小周的情况,协助其申请了教育救助,并为其对接了勤工助学岗位,让小周通过担任家教实现自给自足。从服务策略来看,社会工作者的做法体现了以下哪一项核心服务策略?( )
  • A.开展政策倡导
  • B.促进能力提升
  • C.进行资源链接
  • D.强化社会支持
  • 参考答案:C
  • 解析:本题的核心是区分三项核心服务策略的内涵,关键题眼为“申请教育救助”“对接勤工助学岗位”。 选项A(开展政策倡导)的核心是发现救助需求盲点、推动制度完善,题干中未涉及政策层面的呼吁或建议,故排除。 选项B(促进能力提升)侧重帮助服务对象增强学习、专业或社会能力,题干中“对接勤工助学岗位”的核心是资源对接,而非直接提升能力,故排除。 选项C(进行资源链接)明确要求社会工作者根据服务对象的个性化需求,对接医疗、教育、就业等救助资源,题干中社会工作者为小周链接教育救助和勤工助学岗位,完全契合该策略,为正确答案。 选项D(强化社会支持)属于干扰项,故排除。
  • 4.【多选题】为推动烈士精神的代际传承,社会工作者计划为烈士遗属开展代际荣誉传递项目,以下符合该方法要求的服务内容有( )
  • A.培训烈士遗属组建“英烈故事宣讲团”,走进学校开展红色教育
  • B.启动“青春守护者计划”,匹配青少年志愿者为老年遗属提供日常陪伴
  • C.组织“记忆传承工作坊”,指导遗属制作包含烈士生平的手账
  • D.在宣讲活动前举行简朴的致敬仪式,体现对军事文化的尊重
  • E.要求所有遗属必须参与宣讲活动,确保烈士故事的传播覆盖面
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:代际荣誉传递项目的三类互动形式为:组建英烈故事宣讲团(A选项正确)、实施青春守护者计划(B选项正确)、开展记忆传承工作坊(C选项正确)。项目实施需尊重军事文化,如宣讲前举行致敬仪式(D选项正确)。服务开展应遵循自愿原则,强制遗属参与宣讲会引发抵触情绪,不符合服务理念(E选项错误)。故选ABCD。
  • 5.【单选题】初二学生小丽,放学后在操场遇到英语老师,她对老师微笑,老师却没有理会她,小丽觉得老师一定是不喜欢自己,找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法,从提升自我效能感,增加自信的角度,让小丽认识到上述想法属于(  )。
  • A.非黑即白
  • B.灰色情景
  • C.以偏概全
  • D.透视心意
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查自我效能感。自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。降低负面自我效能感,引导学生减少扭曲思想对自我效能感的负面影响,学习识破4种常见的扭曲思想,一是“非黑即白”:用是或不是这样“绝对”的思想影响人;二是“灰色眼镜”:使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方,而忽略其他好的方面;三是“以偏概全”:使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大;四是“透视心意”:使人单凭直觉猜测别人的想法和用心,还信以为真。
  • 6.【单选题】社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事,但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应采取的做法是(  )。
  • A.转移小郑的注意力
  • B.委婉拒绝小郑的要求
  • C.了解小郑的感受
  • D.指出小郑请求的不合理性
  • 参考答案:C
  • 解析:在结案时,服务对象出现一些负面反应是比较常见的,例如否认、倒退、抱怨、讨价还价等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖,当社会工作者与其的专业关系即将终止时,其内心产生一种“分离焦虑”等感受,这时需要社会工作者认真倾听,表示理解其感受,减轻其负面情绪,以促成顺利结案。
  • 7.【单选题】社工小吕在残疾人托养机构开展服务时,针对新入住残疾人因环境陌生、不适应机构作息规律而出现的焦虑、抵触情绪,为每位新入住者开展机构生活适应度专项评估,根据评估结果为行动不便者制定专人陪同熟悉院区的计划,为听力残疾者配备图文版机构作息手册,帮助其快速了解机构的就餐、康复、活动等日常运作流程;同时建立新入住者跟进台账,每周回访了解适应情况并及时调整帮扶措施。小吕的服务主要对应机构介入的哪一核心维度( )
  • A.机构外部资源整合
  • B.机构内部生活适应建设
  • C.机构内部互助支持建设
  • D.机构外部社会参与促进
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查机构介入中机构内部残疾人生活适应建设的核心内涵,关键在于识别 “为残疾人开展机构生活适应评估、制定个性化措施、建立跟进机制,帮助其熟悉机构日常运作” 的核心服务动作。 机构内部生活适应建设的核心是针对残疾人因机构生活环境、规律改变产生的适应问题,建立跟进机制、开展适应度评估、结合个别需求采取措施,帮助残疾人快速熟悉机构日常运作,顺利适应机构生活。 题干中社工为新入住残疾人开展生活适应度评估、制定个性化的院区熟悉计划和适配手册、建立跟进台账,所有服务均围绕帮助残疾人适应机构内部生活展开,完全契合机构内部生活适应建设的核心内涵。 A 选项机构外部资源整合侧重引入机构外资源、搭建资源联动机制,题干未涉及任何外部资源的对接与引入; C 选项机构内部互助支持建设侧重创建残疾人互助小组、推动自主参与管理,题干未组织小组活动或搭建互助平台,核心并非残疾人间的相互支持; D 选项机构外部社会参与促进侧重打造平台让残疾人走出机构参与社区活动,题干服务均在机构内部开展,未涉及外部社会参与。 因此正确答案为 B。
  • 8.【单选题】初二学生小峰为发泄情绪,多次故意损坏学校公共垃圾桶、宣传栏等设施,还在课间与同学打架斗殴,扰乱校园秩序,违反校纪校规且屡教不改。针对小峰的行为,学校社工适宜采取的做法是( )。
  • A.开设礼仪主题小组,引导小峰学习正确的情绪表达与交往方式
  • B.以认知行为治疗模式为依据,帮助小峰重构认知并开展行为修正训练
  • C.配合学校给予纪律处分,同时告知家长加强家庭教育约束
  • D.联合班主任制定管理计划,限制小峰的课间活动范围
  • 参考答案:B
  • 解析:针对损坏学校设施、扰乱秩序等违纪行为,介入需以认知行为治疗模式和行为治疗模式为理论依据,帮助学生重构认知、开展行为修正训练。题干中小峰的行为属于典型违纪行为,且屡教不改,需从认知与行为层面双重介入,故B选项正确。A选项适用于失仪行为的礼仪训练;C选项仅强调处分与家庭教育,未解决认知与行为偏差的核心问题;D选项“限制活动范围”属于简单约束,非专业介入方式,均不符合题意。
  • 9.【单选题】下列选项中,关于企业社会工作的特点表述不正确的是( )。
  • A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容
  • B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规,维护职工福利权益是企业社会工作的主要内容
  • C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
  • D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略
  • 参考答案:A
  • 解析:职业福利服务是企业社会工作的核心内容。企业均要为职工提供现金或实物的福利项目和福利服务,差别只是是否有专业社会工作者的介入,是否回应了社会发展带来的社会问题、满足了职工的需求。
  • 10.【单选题】社会工作者老张在社区入户时发现,大海近期因交通意外造成重度残疾,家里只有上初中的儿子照顾他,大海希望得到支持,老张拟为其提供服务。从服务对象的来源看,大海一家属于( )
  • A.主动求助的服务对象
  • B.机构转介的服务对象
  • C.外展发现的服务对象
  • D.他人介绍的服务对象
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P1-3 服务对象的来源通常有3种情况: ①主动求助者。通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外、不能解决的问题主动前来寻求帮助。 ②由他人介绍或机构转介来的。 ③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。这是指那些既不是自己主动求助,也不是由他人或机构转介而来的服务对象,而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。 题中社会工作者老张是在社区入户时发现的服务对象,而非服务对象主动前往机构寻求帮助,所以属于外展方式成为的服务对象。故选C。
  • 11.【多选题】老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒,目前,老张期满离所,再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉,自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果,感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录,发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题,妻子也因他上述问题而负气离家,但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是,老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中,符合上述思路的有( )。
  • A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案
  • B.与老张讨论未来的生活目标,为其制订改变计划
  • C.与老张讨论影响复吸的风险因素,探寻其成功经验
  • D.与老张讨论妻子出走的原因,协助其修复夫妻关系
  • E.与老张一起列出他的认知偏差,协助其进行自我辩驳
  • 参考答案:AB
  • 解析:本题考查优势与潜能的挖掘。老张自身存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题,但老张也有为人热情,交际能力强等优点,并且其曾下海经商,社会经验丰富。根据题干表述,C项复吸的风险因素并未提及,因此不选。 【该知识点内容已过期,为保证试卷完整,故未删除,仅供学员参考】
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某社会工作服务机构计划为当地的留守儿童提供综合服务。在运用生态系统理论评估留守儿童需求时,该机构应收集的资料有( )。
  • A.儿童的行为特点
  • B.儿童的家庭经济状况
  • C.儿童主要照顾者的基本情况
  • D.儿童与社区同辈群体交往情况
  • E.儿童对于社会工作专业的认识
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:选项A,属于微观系统(个体层面)的资料。儿童的行为模式、性格特征等是生态系统评估的基础,直接反映其自身需求及与环境的互动方式。选项B,属于微观系统(家庭层面)的资料。家庭经济条件影响儿童的生活保障、教育资源获取等基本需求,是评估留守儿童生存环境的关键因素。选项C,属于微观系统(家庭层面)的资料。照顾者的年龄、健康状况、教育水平、教养方式等,直接影响儿童所获得的照料质量和情感支持,是家庭系统评估的重要内容。选项D,属于中观系统(同辈群体层面)的资料。同辈群体的互动模式、社交关系质量等会影响儿童的情感归属、社会技能发展,是生态系统中人际互动层面的重要评估维度。选项E排除,生态系统理论更关注个体所处的环境系统及其互动,而非个体对社会工作专业的认知(这属于服务接受度范畴,而非生态系统本身的要素)。
  • 2.【单选题】以下不属于社会工作督导原则的是(  )
  • A.有利于机构目标的实现
  • B.有利于专业整合
  • C.促进自我完善
  • D.支持与持续反思
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P288-289 社会工作督导的原则如下。 (一)有利于机构目标的实现 (二)支持与持续反思 (三)促进自我完善 B选项,“有利于专业整合”并不是一个直接列出的社会工作督导的基本原则。虽然专业整合对于社会工作者的成长和机构的发展很重要,但它更多地是指跨领域的合作或是在不同专业之间建立联系,并非特指督导过程中的指导原则。 因此,正确答案是B。
  • 3.【多选题】关于增强权能理论的基本假设与工作取向,下列说法错误的有( )。
  • A.个人的无力感是由于个人无能而产生的
  • B.人与环境的关系是互惠的
  • C.个人的权能是可以通过社会互动不断增加的
  • D.让受助人充分参与服务计划的制订
  • E.受助人是有能力、有价值的
  • 参考答案:AB
  • 解析:A项,增强权能社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫;B项是生态系统理论的内容。
  • 4.【单选题】社会工作者小李研究社会工作者个人自信心与职业信息之间的关系,他采用随机抽样方法选取样本、发放问卷。在问卷资料的整理阶段,小李应( )。
  • A.对访问人员进行工作督导
  • B.验证研究假设是否合理
  • C.对可疑资料进行复核审查
  • D.判断调查方案是否科学
  • 参考答案:C
  • 解析:在问卷资料的整理阶段,研究者或督导要抽查所回收的资料,发现可疑信息时要进行重访或剔除该资料。
  • 5.【单选题】某社会工作服务机构针对社区困境儿童开展帮扶服务,研究者深入社区,通过走访困境儿童家庭、访谈社区居委会工作人员及儿童监护人,了解困境儿童的生活现状、学习困难和实际需求,系统分析其困境产生的家庭监护缺失、社会支持不足等因素,提出针对性的帮扶方案,助力困境儿童缓解困难、实现健康成长。该研究的基础目标是( )
  • A.促进社会公平正义
  • B.疏解服务对象困境
  • C.助力服务对象成长
  • D.发展社会工作专业知识
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:促进社会公平正义是社会工作服务研究的最终目标,侧重优化社会环境,解决社会层面的不公平问题,并非题干中研究的基础目标。 B选项正确:疏解服务对象困境是社会工作服务研究的基础目标,社会工作服务以保障服务对象权益为首要目的,研究的开展和成果应用均以协助服务对象解决问题、满足需求为基础。 C选项错误:助力服务对象成长是社会工作服务研究的过程目标,侧重帮助服务对象实现自助,并非基础目标。 D选项错误:发展社会工作专业知识是社会工作服务研究的任务之一,并非研究的目标,更不是基础目标。 【依据】社会工作服务研究的目标:社会工作服务研究的基础目标是治疗和预防社会问题,中间目标是助力社会工作服务的发展,最终目标是促进社会公平正义;其中疏解服务对象困境是协助服务对象解决问题和满足需求的基础目标,助力服务对象成长是过程目标。 【提示】易误选C选项,需注意区分“基础目标”与“过程目标”,核心是“缓解当前困境”还是“实现长期成长自助”。
  • 6.【单选题】42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员,长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理,压力极大。工作10年来,亲友常劝她换工作。秦女士却说:“这份工作虽然辛苦,但能够帮助到人,感到很有成就。换工作也不是不行,但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大,学习新东西也不容易”。根据中年阶段的主要特征,秦女士心理发展的特征是( )。
  • A.流动智力缓慢下降
  • B.道德感不断增长
  • C.实用智力不断增长
  • D.理智感缓慢下降
  • 参考答案:A
  • 解析:中年阶段的心理发展特征:个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升,流动智力缓慢下降;智力技巧保持相对稳定,实用智力不断增长。题干中“再说现在社会竞争压力大,学习新东西也不容易”,体现了秦女士的流动智力缓慢下降,属于其心理发展特征,故选项A正确。选项C“实用智力不断增长”,在题干中没有体现。中年阶段的社会性发展特征之一是道德感和理智感上升。“这份工作虽然辛苦,但能够帮助到人,感到很有成就”,体现了秦女士道德感上升,这属于其社会性发展特征,故选项B不符合题意。选项D,“理智感缓慢下降”说法错误。
  • 7.【单选题】下面是一封调查问卷的封面信:尊敬的先生/女士:您好!感谢您在百忙之中参加我们这次问卷调查活动!为了更好地为“三农”服务,了解农业、农村和农民对生产、流通、市场等各类信息的需求情况。以便建立更加实用的农业信息系统和农业信息服务体系,我们专门设计了该调查问卷,请根据您的实际情况.按照要求回答。所得数据仅为学术研究之用。对于您的大力支持的积极参与,我们在此表示衷心的感谢!××大学信息与电气工程学院2021年6月在这封封面信中,没有说明( )内容。
  • A.保密原则
  • B.研究目的和内容
  • C.研究对象选择方法
  • D.研究机构
  • 参考答案:C
  • 解析:封面信是研究者致被调查者的短信,旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并标明研究机构。封面信位于标题之后,要素明确,语言精练。
  • 8.【单选题】某志愿服务组织在培训师资队伍时,选拔服务时长超500小时的优秀志愿者骨干、邀请行业专家及高校教师加入,定期开展师资授课能力培训,搭建“多元化、专业化”师资团队。该做法属于培训资源建设的哪一维度?( )
  • A.课程建设
  • B.教材建设
  • C.师资建设
  • D.机制建设
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:课程建设侧重课程的协同开发、案例补充、动态更新,题干是师资队伍的组建与能力提升,未提及课程内容优化,与课程建设无关。选项B错误:教材建设侧重教材、手册等载体的编写与更新,题干未涉及教材相关内容,仅聚焦师资团队,无法体现教材建设。选项C正确:师资建设要求构建“多元化组建、专业化提升”的队伍,选拔骨干、邀请专家教师,同时强化师资能力培训,该组织的做法完全契合师资建设维度。选项D错误:机制建设并非培训资源建设的核心维度,教材明确培训资源建设包括课程、教材、师资三个维度,该选项不属于规范表述。[提示]易误选选项A,需注意区分“师资队伍的建设”与“培训课程的开发”,前者聚焦授课人员,后者聚焦课程内容。
  • 9.【单选题】小沈与丈夫一起在城市务工,3岁的女儿留在老家由公婆照看。小沈的工作是在流水线上组装电子元件,要求精神高度集中。长此以往,小沈精神紧绷,出现了身体疼痛的情况。最近,因为工厂要赶订单,加班次数增多,小沈无法好好休息,常常急躁焦虑,还影响到夫妻关系。为此,她想辞职回老家照看孩子,但又担心失去工作后家庭经济无法维系,因此向社会工作者小李求助。小李评估小沈的情况后,根据任务中心模式开展服务,其恰当的做法是( )。
  • A.了解小沈近期生活并引导其整理感受
  • B.协助小沈探究问题解决的先后次序
  • C.采用对话式的提问了解小沈情绪状态
  • D.分析小沈成长经验对她当前的影响
  • 参考答案:B
  • 解析:任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上,希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为,高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求:①介入时间有限;②介入目标清晰;③介入服务简要;④服务效果明显;⑤介入过程精密。选项B正确,通过帮助小沈确定问题的优先级和解决问题的顺序,小李可以更有效地帮助小沈达成目标。故选项B符合题意。
  • 10.【单选题】以下关于定量研究的说法,正确的是( )。
  • A.定量研究的研究者被研究对象视为自己人
  • B.定量研究一般运用标准化的方法收集资料
  • C.定量研究的内容可以根据情况灵活变化
  • D.定量研究主要以建构主义为方法论基础
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P309-312 定量研究很大程度上排除了研究者对研究对象的影响,研究者往往被研究对象视为外人。 选项A错误。定量研究以实证主义为方法论基础; 选项D错误。定性研究的内容可以根据情况灵活变化; 选项C错误。 故B选项正确。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小张采用互动模式开展了一个“睦邻居”小组,旨在增加流动儿童与本地儿童的交流,促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法,最准确的是( )。
  • A.该小组虽然是个互动小组,但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标
  • B.鉴于儿童的性格和行为特征,小张在带领小组时应做好控制者角色
  • C.小组主要围绕社区适应问题,小张应将其目标主要聚焦于流动儿童
  • D.小张可以运用激励的示范等技巧,提高组员之间互动频率和品质
  • 参考答案:D
  • 解析:互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放,实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧,来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。故选D。
  • 2.【单选题】社会工作者小张向督导者老刘讲述自己服务的个案情况,服务对象因吸毒被处罚后不知悔改,半年后复吸被责令社区戒毒。小张介入后,严格按照社区戒毒的相关规定,对其进行定期回访,跟踪并督促其完成每月的尿检任务。但服务对象多次不配合,对小张存在抵触情绪也不愿意接受其服务。从个别督导角度看,老刘最适宜的做法是( )。
  • A.给出示范,让小张学会劝导服务对象遵守规定的技巧
  • B.给出评价,肯定小张严格地执行社区戒毒规定的行为
  • C.提出疑问,让小张说明和分析服务对象的问题和需求
  • D.提出建议,让小张向辖区派出所和社区如实反映情况
  • 参考答案:C
  • 解析:个别督导是一个一对一会谈的过程,其会谈技巧主要包括:聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议。提出疑问是督导者适时向督导对象提出问题,帮助其开阔思想与视野,激发其走向新的境界。小张目前陷入了“严格按规定办事”与“服务对象不配合”的困境,督导老刘最适宜的做法不是直接给答案,而是先引导小张自己去厘清问题的根源。通过提出疑问,可以让小张暂时放下对服务对象“不配合”的成见,转而深入分析服务对象的问题和需求。故选项C符合题意。
  • 3.【多选题】小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活,他的父母长期在外地打工。今年春节之后,父母带着小志一起到他们工作的城市,小志进入当地公办小学上学。最近,小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上,经常不能完成作业。如果采用系统理论进行分析,社会工作者应该关注(  )
  • A.小志的家庭情况以及他与家人的关系
  • B.小志所在的社区是否有可以利用的资源
  • C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系
  • D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
  • E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查的是系统理论的主要观点。人们生活于其中的社会环境分成: 非正式的或原生的系统,例如家庭; 正式系统,例如社区;社会系统,例如学校等。 从系统理论的观点来看,人都是生活在系统之中,但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系,则直接决定着一个人的生活状态。 故答案为ABC。
  • 4.【单选题】小冯最近经常和妻子发生矛盾,他总是按照母亲的标准要求妻子,妻子达不到他的要求,他就发火。他自己也知道这样不对,妻子毕竟和母亲不同。冲突之后,他又总是责怪自己,不断地向妻子认错。但是,一遇到事情就又控制不住地发火,心里很矛盾。小冯向社会工作者求助。社会工作者了解到小冯的父母在他很小的时候就离婚了,他一直和母亲一起生活,包括读大学期间也都是住在家里,由母亲照顾生活起居。根据小冯的情况,社会工作者决定运用( )方法对小冯进行治疗。
  • A.自由联想
  • B.行为训练
  • C.改变认知
  • D.改变环境
  • 参考答案:A
  • 解析:小冯的问题与求助者不良的自我功能和不良的超我功能相关。在这些功能的影响下,求助者对外部环境的认识能力及对自己情绪的控制能力较弱,导致心理困扰和人际关系的失调,所以要运用精神分析理论来治疗,自由联想是精神分析治疗的基本方法。故选A。
  • 5.【单选题】小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作,却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是( )。
  • A.讲解居家养老的有关政策
  • B.介绍老年人的认知特征
  • C.给予关怀并处理负面情绪
  • D.分析服务效果不佳的原因
  • 参考答案:C
  • 解析:由于社会工作的服务性质,被督导者经常容易承受过重的压力和紧张,并产生煎熬的危机,督导者通过给予关怀与支持,让被督导者在工作教程中有安全感,并愿意偿试新工作。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。
  • 6.【单选题】某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映:“工作中缺少交流,员工之间关系生疏,一旦发生人事变动,服务项目就要被迫暂停甚至终止,影响服务对象的利益。”为此,老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组,每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后,员工彼此沟通协调改善,团队合作意识提升,机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中,老杨扮演的是( )。
  • A.使能者角色
  • B.教育者角色
  • C.决策者角色
  • D.倡导者角色
  • 参考答案:D
  • 解析:督导老杨从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求,向上级主管积极传递这些资讯,并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改善的建议,即是倡导者角色。
  • 7.【多选题】我国社会工作的基本原则是要坚持社会主义核心价值观引领。下列表述中,反映社会工作坚持社会主义核心价值观引领的有( )。
  • A.社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同
  • B.社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容
  • C.社会工作要立足中国实际,运用本土社会服务经验
  • D.社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步
  • E.社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信,提供社会服务
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:我国社会工作发展的基本原则之一是坚持社会主义核心价值观的引领。社会工作是为人民服务的专业活动,它在宏观上追求社会的民主与和谐、追求社会进步,在社会层面上追求社会公平正义和包容,社会工作在职业行动上崇尚敬业、诚信,真心实意为困难群体和有需要的人士服务。在这些方面,社会工作所遵循的与社会主义核心价值观是一致的。用社会主义核心价值观引领社会工作事业的发展,将会使社会工作得到更有力的政治认同和更广泛的社会认同,也会更好地促进社会工作的发展。
  • 8.【单选题】社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困,与儿子多年不来往的情况后,一方面经常和王大爷聊天,鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调,减免了他的部分医疗费用;还与王大爷的儿子联系,帮助改善父子关系。根据上述内容,小陈的工作属于( )
  • A.社会康复服务领域
  • B.矫正社会工作领域
  • C.心理健康服务领域
  • D.医务社会工作领域
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是医务社会工作。本题题干中的服务对象王大爷是住院患者,而医务社会工作即是针对患病者进行的服务工作。
  • 9.【多选题】社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话,说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀,请他去帮忙制止。大安赶到现场,一边用专业技巧安抚圆圆的情绪,一边劝阻围观居民不要喊叫,以免刺激圆圆。在警察到来之前,圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中,反映出社会工作者应具备的心理素质有( )。
  • A.有同情心又能理性分析和处理问题
  • B.指导服务对象修正偏差行为的能力
  • C.与服务对象一起处理好问题的能力
  • D.可与服务对象进行良好沟通的能力
  • E.既充满信心又能冷静应对危机情境
  • 参考答案:AE
  • 解析:社会工作者应具备的心理素质包括:遇到问题要沉稳、冷静,要有良好的判断力和快速反应能力,要经得住困难和复杂问题的压力,要富有同情心又不感情化。
  • 10.【单选题】某地区为规范联动服务,制定联动服务标准与考核激励机制,将协作成效纳入社工与志愿者的考核体系,同时完善权益保障制度与纠纷调解机制。该做法属于二者联动的哪一路径?( )
  • A.制度联动
  • B.文化联动
  • C.组织联动
  • D.项目联动
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:制度联动以制度建设为抓手,通过制定服务标准、考核机制、权益保障制度等规则体系保障联动长效性,题干做法完全契合制度联动的核心特征。选项B错误:文化联动侧重培育价值共识、打造服务品牌,题干核心是制度规则建设,不涉及文化层面。选项C错误:组织联动侧重组织层面的深度绑定,题干未涉及联合机构成立、长期合作协议签订等组织协作内容。选项D错误:项目联动聚焦具体项目的全流程协同,题干是覆盖整体联动的制度规范,并非针对具体项目。
  • 11.【多选题】10岁的小杰父母离异后由祖父母进行抚养,家庭经济困难,缺乏父母关爱;在学校表现内向,自信心较低,学习兴趣不高。偶尔与同学发生肢体冲突。社会工作者小王针对小杰开展个案服务,经过几个月的介入小杰的行为和心理都发生改变,小王拟开始结案前的评估工作。下列小王的做法中属于效果评估的有( )。
  • A.记录小杰在学校出现攻击性行为的频率变化情况。
  • B.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况。
  • C.访谈小杰的祖父母,分析家庭环境对小杰的影响。
  • D.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度。
  • E.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率。
  • 参考答案:ABE
  • 解析:针对不同的评估任务,可以把社会工作评估分为两类:效果评估和过程评估。 效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估,包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。 过程评估则是针对服务介入的具体过程进行评估,包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。 A正确.记录小杰攻击性行为的频率变化情况 直接针对小杰“偶尔与同学发生肢体冲突”的问题,通过频率变化反映行为改善效果,属于行为层面的效果评估。 B正确.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况 针对小杰“自信心较低”的核心问题,通过标准化工具量化心理状态的改变,属于心理层面的效果评估。 C错误.访谈小杰的祖父母,分析家庭环境对小杰的影响 这是对服务对象问题成因及环境因素的分析,属于过程评估,而非对介入效果的评估,故排除。 D错误.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度 该选项仅评估“学业压力的严重程度”,未体现“介入前后的变化对比”,更多是对当前状态的测量,属于过程评估而非效果评估(效果评估需包含“变化”的维度),故排除。 E正确.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率 直接反映小杰“内向、学习兴趣不高”等问题的改善,通过行为表现的变化评估介入效果,属于社会功能层面的效果评估。 综上所述,ABE属于效果评估;CD属于过程评估。故答案为ABE。

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