◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《民法典》和《人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》,下列关于离婚案件中子女抚养的说法,正确的是( )。
  • A.夫妻离婚后,孩子的抚养关系不可变更,抚养费数额可以变更
  • B.夫妻离婚时,6周岁以上的子女,抚养归属应当征求该子女的意见
  • C.夫妻离婚后,子女抚育费的给付期限一般至子女独立生活为止
  • D.夫妻离婚后,不直接抚养子女的一方享有探望子女的权利,另一方有协助的义务
  • 参考答案:D
  • 解析:探望权是男女双方离婚后,不直接抚养子女的一方依法享有的权利。离婚后,不直接抚养子女的父或母有探望子女的权利,另一方有协助的义务。故选D。
  • 2.【单选题】根据《社会保险法》,失业保险金标准由省、自治区、直辖市人民政府确定,不得低于( )。
  • A.国家贫困线
  • B.最低工资标准
  • C.城镇居民平均收入
  • D.城市居民最低生活保障标准
  • 参考答案:D
  • 解析:失业保险金的标准由省、自治区、直辖市人民政府确定,不得低于城市居民最低生活保障标准。故选D。
  • 3.【单选题】烈士遗孤小亮,11周岁,甲县乙乡人,居住在烈士光荣院,正在胜利小学接受义务教育,根据《光荣院管理办法》,小亮接受义务教育所需费用应当由( )保障。
  • A.甲县光荣院
  • B.乙乡政府
  • C.胜利小学
  • D.烈士主管所在单位
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《光荣院管理办法》第十一条,集中供养对象未满16周岁或者已满16周岁仍在接受义务教育的,光荣院应当保障其接受义务教育所需费用。
  • 4.【多选题】王某一家因家庭成员患病、无稳定收入,向当地民政部门申请最低生活保障,经工作人员全面核实,该家庭近期的收入情况如下:①王某在工地务工,月工资4200元;②王某妻子种植蔬菜,扣除种子、肥料等相关费用后,经营净收入1200元;③王某将自家承包的土地经营权转租,每月获得租金收入300元;④王某获得的见义勇为奖励金1500元;⑤王某母亲每月领取的离退休金2000元。根据相关规定,下列选项中,应当计入王某家家庭收入的有( )。
  • A.王某务工工资4200元
  • B.王某妻子的蔬菜种植经营净收入1200元
  • C.王某转租土地经营权的租金收入300元
  • D.王某获得的见义勇为奖励金1500元
  • E.王某母亲领取的离退休金2000元
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确,王某扣除必要就业成本后的务工工资,属于工资性收入,应计入家庭收入。 B选项正确,王某妻子扣除相关费用后的蔬菜种植经营净收入,属于经营净收入,应计入家庭收入。 C选项正确,王某转租土地经营权的租金收入,属于财产净收入,应计入家庭收入。 E选项正确,王某母亲领取的离退休金,属于转移净收入,应计入家庭收入。 D选项错误,见义勇为奖励金属于“国家规定的见义勇为奖励性补助”,明确不计入家庭收入。
  • 5.【单选题】自由职业者吴某未就业,也未参加职工医保,仅参加了城乡居民基本医疗保险。2024年吴某生育后,关于其生育相关待遇的说法,正确的是( )。
  • A.可直接参加生育保险,享受生育医疗费用报销与生育津贴
  • B.不可直接参加生育保险,仅部分地区可按规定纳入生育医疗费用补助范畴
  • C.不可直接参加生育保险,也无法享受任何生育医疗费用补助
  • D.可凭城乡居民医保全额报销生育医疗费用还可享受生育津贴
  • 参考答案:B
  • 解析:目前无单位的人员(如未就业人员、自由职业者)仍无法直接参加生育保险,即便参加居民医保,也不能享受生育津贴,仅部分地区可按规定纳入生育医疗费用补助范畴。题干中吴某为自由职业者(无单位),符合该情形。选项A错误,无单位人员无法直接参保;选项C错误,部分地区可提供医疗费用补助;选项D错误,居民医保不涉及生育津贴,且非“全额报销”。故本题选B。
  • 6.【单选题】根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》的规定,申请民办非企业单位登记,申办者无须向登记管理机关提交的文件是( )。
  • A.验资报告
  • B.章程草案
  • C.银行账号
  • D.场所使用权证明
  • 参考答案:C
  • 解析:《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定,经业务主管单位审查同意后,举办者应当向登记管理机关提交下列文件:①登记申请书;②业务主管单位的批准文件,包括对举办者章程草案、资金情况(特别是资产的非国有性)、拟任法定代表人或单位负责人基本情况、从业人员资格、场所设备、组织机构等内容的审查结论;③场所使用权证明;④验资报告;⑤拟任法定代表人或单位负责人的基本情况、身份证明。
  • 7.【单选题】赵某曾分别在甲省、乙省、丙省参加职工基本养老保险,5年、10年、15年临近退休,赵某返回户籍所在地丁省就业参保2年。2024年5月,赵某达到基本养老保险待遇领取条件。根据人力资源社会保障部等2部门《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》赵某养老保险待遇领取地为(  )
  • A.甲省
  • B.乙省
  • C.丙省
  • D.丁省
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确。就参保者退休后的待遇领取地而言,分为4种情况:其一,基本养老保险关系在户籍所在地的,由户籍所在地负责办理待遇领取手续(D选项);其二,基本养老保险关系不在户籍所在地,而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的,在该地办理待遇领取手续;其三,基本养老保险关系不在户籍所在地,且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的,将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续;其四,基本养老保险关系不在户籍所在地,且在每个参保地的累计缴费年限均不满10年的,将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地,由户籍所在地按规定办理待遇领取手续。 题干中“赵某返回户籍所在地丁省就业参保2年”,对应符合“基本养老保险关系在户籍所在地的,由户籍所在地负责办理待遇领取手续”。故D选项正确。
  • 8.【单选题】某医院呼吸科计划开展“某新型吸入式平喘药临床试验”,为尽快入组受试者,研究者在未将试验方案提交医院伦理委员会审查的情况下,直接告知患者试验信息并取得知情同意书,随后开始给药。该医院的行为最主要违反了( )。
  • A.《药物非临床研究质量管理规范》(GLP)
  • B.《药品生产质量管理规范》(GMP)
  • C.《药物临床试验质量管理规范》(GCP)
  • D.《药品经营质量管理规范》(GSP)
  • 参考答案:C
  • 解析:GCP对临床试验全过程提出明确要求,规定临床试验必须符合伦理原则,制定科学合理的试验方案,并经伦理委员会审查同意;未经批准不得擅自开展药物临床试验。题干中医院开展临床试验前未经过伦理委员会审查,违反了GCP的伦理审查要求。选项A错误,GLP针对的是“非临床研究”(如动物实验),与临床试验无关;选项B错误,GMP规范药品生产环节,不涉及临床试验伦理审查;选项D错误,GSP规范药品流通环节,与临床试验无关。故本题选C。
  • 9.【单选题】困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴由残疾人向户籍地( )提交书面申请。
  • A.村、社区居民委员会
  • B.街道办事处或乡镇政府
  • C.县级残联
  • D.县人民政府民政部门
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》规定,残疾人两项补贴由残疾人向户籍所在地街道办事处或乡镇政府受理窗口提交书面申请。街道办事处或乡镇政府依托社会救助、社会服务“一门受理、协同办理”机制,受理残疾人两项补贴申请并进行初审。故选B。
  • 10.【单选题】下列关于非全日制用工说法不正确的是( )。
  • A.非全日制用工双方当事人不得约定试用期
  • B.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议
  • C.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工,用人单位须向劳动者支付经济补偿
  • D.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日
  • 参考答案:C
  • 解析:C项的正确说法应为:非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工,用人单位不向劳动者支付经济补偿。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《社会团体登记管理条例》,下列关于全国性社会团体分支机构的说法,正确的是( )。
  • A.全国性社会团体可以设立地域性分支机构
  • B.全国性社会团体分支机构不具有法人资格
  • C.全国性社会团体分支机构可以下设分支机构
  • D.全国性社会团体分支机构可视情况超出授权范围开展活动
  • 参考答案:B
  • 解析:社会团体不得设立地域性分支机构,不得在分支机构、代表机构下再设立分支机构、代表机构。选项A、C错误;社会团体的分支机构、代表机构不具有法人资格,不得另行制定章程,在社会团体授权的范围内开展活动、发展会员,法律责任由设立该分支机构、代表机构的社会团体承担。选项B正确,选项D错误。
  • 2.【单选题】张某夫妇育有1名8岁女儿,因意外怀孕生下双胞胎儿子,家庭经济压力巨大,经诊断夫妇二人无抚养双胞胎的能力,计划送养其中1名儿子。下列做法中,符合送养人条件的是( )。
  • A.张某独自决定送养,因妻子身体虚弱,无需其同意
  • B.张某夫妇共同向民政部门提出送养申请,并提交家庭经济困难的证明材料
  • C.张某夫妇将儿子直接送给邻居收养,无需办理登记
  • D.张某夫妇先将儿子送养,再申请生育指标
  • 参考答案:B
  • 解析:《中华人民共和国民法典》规定,有特殊困难无力抚养子女的生父母送养子女,须双方共同送养(生父母一方下落不明经公告查找不到的除外),且需通过法定程序办理。题干中张某夫妇均在世,需共同送养,选项A“张某独自决定”违反“共同送养”规定;选项C“直接送给邻居”未办理登记,违反收养程序;选项D“送养后申请生育指标”与送养合法性无关,且非法定要求。故本题选B。
  • 3.【单选题】根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》,下列关于城镇职工基本医疗保险基金的说法,正确的是( )。
  • A.用人单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金
  • B.职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户
  • C.统筹基金与个人账户的支付范围相同,但支付比例不同
  • D.职工基金医疗保险基金由政府补贴基金、统筹基金和个人账户构成
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误,用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右,其中一部分用于建立统筹基金,一部分划入个人账户;选项C错误,基本医疗保险统筹基金和个人账户要划定各自的支付范围,分别核算,不得相互挤占;选项D错误,基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。
  • 4.【单选题】某广告公司欲聘一名部门经理,要求有研究生学历,吴某应聘成功并签订了为期3年的劳动合同,一年后,吴某因一次工作失误引起公司对其学历水平的怀疑,公司经调查发现吴某研究生学历证书系仿造,遂解除了劳动合同,根据《劳动合同法》下列关于是否向吴某支付经济补偿金的说法,正确的是( )。
  • A.公司无须向吴某支付经济补偿金
  • B.公司应当按吴某1个月工资标准支付经济补偿金
  • C.公司应当按吴某2个月工资标准支付经济补偿金
  • D.公司应当按吴某3个月工资标准支付经济补偿金
  • 参考答案:A
  • 解析:《中华人民共和国劳动合同法》第26条规定,劳动合同无效或者部分无效的情形包括:①以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;②用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;③违反法律、行政法规强制性规定的。吴某伪造学历,采用欺诈手段与公司签订劳动合同,其劳动合同无效,故选A。
  • 5.【单选题】根据《民法典》,下列关于遗赠的说法,错误的是( )。
  • A.遗赠人须有遗嘱能力,遗嘱必须是遗赠人的真实意思表示
  • B.受遗赠人先于遗嘱人死亡的,遗产的有关部分应按法定继承办理
  • C.受遗赠人在知道受遗赠后两个月内,没有表示接受或者放弃受遗赠的,应视为放弃受遗赠
  • D.执行遗赠可免于清偿遗赠人依法应当缴纳的税款和债务
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《民法典》,执行遗赠不得妨碍清偿遗赠人依法应当缴纳的税款和债务,故选项D表述错误,其他三项表述正确。
  • 6.【单选题】某市民在公园突发心脏骤停,路过的公交司机立即使用公园配置的设备为其进行除颤,并拨打120急救电话。该场景中,公交司机的行为最能体现院前急救( )的主要内容。
  • A.三级急救体系构建
  • B.公共场所急救能力强化
  • C.智慧急救深化应用
  • D.急救网络优化延伸
  • 参考答案:B
  • 解析:院前急救主要内容之一是“公共场所急救能力强化。强制机场、地铁站、景区等人员密集场所配置自动体外除颤器(AED),要求管理单位定期维护并培训工作人员熟练使用,同步推动消防救援员、教师、公交司机等重点人群持证培训”。题干中公交司机(重点人群)使用公园配置的设备急救,直接体现公共场所急救能力强化;选项A(三级体系)侧重急救中心与网络医院构成,选项C(智慧急救)侧重5G、大数据、人工智能等技术的应用,选项D(网络延伸)侧重城乡覆盖,均与“重点人群使用公共场所急救设备”无关,故排除。故本题选B。
  • 7.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》,关于志愿者权益保障和激励褒奖的说法,正确的是( )。
  • A.志愿服务不作为相关评优评先的参考
  • B.完善以物质奖励为主的褒奖机制
  • C.坚持谁使用、谁招募、谁保障
  • D.加强志愿者保险的非基础险种保障
  • 参考答案:C
  • 解析:《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》规定:①注重权益保障。坚持谁使用、谁招募、谁保障(选项C正确),为志愿者提供物资设备、安全保障及相应保险。完善志愿者保险产品和服务,加强志愿者保险的基础险种保障(选项D错误)。②强化激励褒奖。完善以精神激励为主的褒奖机制(选项B错误),健全星级认定制度,增强志愿者的成就感和荣誉感。鼓励采取服务积分、时间储蓄等方式,完善礼遇回馈和信用激励机制。把志愿服务作为相关评优评先的重要参考(选项A错误)。
  • 8.【单选题】秦某夫妇依法收养了小周,并将其抚养成人,后小周与秦某夫妇依法解除了收养关系。现秦某夫妇年事已高,缺乏劳动能力又缺乏生活来源。根据《民法典》,小周对秦某夫妇应当履行的责任是( )。
  • A.应付生活费
  • B.给予适当经济补偿
  • C.补偿收养期间秦某夫妇支出抚养费
  • D.全部返还收养期间秦某夫妇的抚养支出
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《民法典》,收养关系解除后,经养父母抚养的成年养子女,对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母,应当给付生活费,选项A正确,选项B、D错误。因养子女成年后虐待、遗弃养父母而解除收养关系的,养父母可以要求养子女补偿收养期间支出的抚养费,选项C错误。
  • 9.【单选题】根据《社区矫正法》,下列人员,应当依法对其实行社区矫正的是( )。
  • A.取保候审的犯罪嫌疑人
  • B.免于起诉人员
  • C.刑满释放人员
  • D.被判处管制的罪犯
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P184 D选项正确。《社区矫正法》第二条对被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯,依法实行社区矫正。ABC为干扰选项。
  • 10.【多选题】根据《志愿服务条例》,成为注册志愿者的途径有( )
  • A.通过志愿服务组织进行注册
  • B.通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统注册
  • C.向社区居民委员会报道
  • D.在社区志愿服务队登记
  • E.前往街道志愿服务职能科室备案
  • 参考答案:AB
  • 解析:教材页码:P287-288 AB选项正确。根据《志愿服务条例》第七条,志愿者可以将其身份信息、服务技能、服务时间、联系方式等个人基本信息,通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统自行注册(B选项),也可以通过志愿服务组织(A选项)进行注册。
  • 11.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》规定,下列现役军人死亡,应当认定为烈士的是( )。
  • A.赵某,在执行任务中由于意外事件死亡
  • B.张某,因参加武器装备科研实验死亡
  • C.孙某,因战致残后因旧伤复发身亡
  • D.李某,在执行任务中生病死亡的
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《军人抚恤优待条例》规定,军人牺牲,符合下列情形之一的,评定为烈士:①对敌作战牺牲,或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤牺牲的;②因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害,或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨牺牲的;③为抢救和保护国家财产、集体财产、公民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件牺牲的;④因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验牺牲的;⑤在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的;⑥其他牺牲情节特别突出,堪为楷模的。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某村拟选举村民委员会主任,村民张某户籍在本村但长期在外居住,他向村委会表示愿意参加本次选举。关于张某的选民登记,下列说法正确的是( )
  • A.张某户籍在本村但不在本村居住,不得参加选举,不予登记
  • B.张某需在本村居住满一年以上,方可登记为选民
  • C.张某户籍在本村且本人表示参加选举,应列入选民名单
  • D.张某需经村民代表会议同意,才能登记为选民
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:户籍在本村、不在本村居住但本人表示参加选举的村民,应列入参加选举的村民名单,张某符合该条件,可登记。 B选项错误:对于户籍在本村的村民,无论居住时长,只要本人表示参加选举,即可登记为选民,无居住满一年的要求。 C选项正确:《中华人民共和国村民委员会组织法》规定,户籍在本村不在本村居住、本人表示参加选举的村民,应列入选民名单,张某情况符合规定。 D选项错误:户籍在本村的村民,本人表示参加选举即可登记,无需经村民代表会议同意,该要求仅适用于户籍不在本村的参选人员。 【依据】《中华人民共和国村民委员会组织法》:村民委员会选举前,应当对下列人员进行登记,列入参加选举的村民名单:户籍在本村并且在本村居住的村民;户籍在本村,不在本村居住,本人表示参加选举的村民。 【提示】易误选D选项,需区分户籍在本村与不在本村参选人员的登记条件,户籍在本村的仅需本人表示参选即可,无需额外审批。
  • 2.【多选题】某社区社会工作者在开展教育培训服务时,深入社区调研了解到老年人需要智能技术培训、中青年需要职业技能提升;联动本地职业院校组建专业师资队伍;采用“线上+线下”相结合的方式开展培训,提升参与度;在培训中融入邻里互助、民主法治等价值内容。该社会工作者运用的策略包括( )
  • A.深入社区诊断,精准识别教育需求
  • B.构建协同网络,高效整合各类资源
  • C.创新教育形式,注重体验与参与
  • D.融入价值引导,促进社区共同体建设
  • E.健全评估机制,推动可持续发展
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:深入社区诊断,精准识别教育需求侧重通过调研了解不同群体的差异化需求,社会工作者调研了解老年人和中青年的需求,符合该策略。 B选项正确:构建协同网络侧重联动院校等资源,整合师资力量,社会工作者联动本地职业院校组建师资队伍,符合该策略。 C选项正确:创新教育形式侧重采用“线上+线下”等多元方式,打破传统模式,符合题干描述。 D选项正确:融入价值引导侧重在培训中融入邻里互助、民主法治等内容,符合题干描述。 E选项错误:题干未涉及评估机制的建立和运用,未体现将评估结果用于优化服务,故不选。 【依据】教育培训模式的策略包括深入社区诊断、构建协同网络、创新教育形式、融入价值引导、健全评估机制。精准识别需求是前提,资源整合是保障,形式创新提升效果,价值引导凝聚共识。 【提示】易漏选C选项,需注意“线上+线下”结合属于教育形式创新的重要体现。
  • 3.【多选题】根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强基层工作者队伍建设的意见》,县级层面 街道、社区工作者年度考核指导方案,考核内容以( )为重点
  • A.政治素质
  • B.工作实绩
  • C.居民群众满意度
  • D.文化水平
  • E.工作文档
  • 参考答案:ABC
  • 解析:加强社区工作者队伍建设 1. 健全职业体系:明确社区工作者专职岗位范围,严把政治准入关;吸纳高校毕业生、退役军人、社工专业人才优化队伍结构;建立职业标准,实现岗位等级与专业水平联动评价。 2. 强化能力建设:强化政治理论学习,筑牢思想根基;重点培训群众工作、矛盾调解、应急处突、沟通协调等履职能力;树立为民服务理念,夯实群众工作基础;建立分级分层、常态化、体系化的培训制度。 3. 完善管理制度:健全网格化服务、走访代办、首问负责等日常工作制度;建立【bold|#FF5A5A|以政治素质、工作实绩、群众满意度为核心】的考核奖惩机制;常态化监督、谈心谈话,依规整治损害群众利益的行为。 4. 强化激励保障:动态落实薪酬待遇,对标当地薪资水平科学定级;拓宽发展渠道,优先从优秀社工中发展党员、招录体制内人员;宣传先进典型,增强社工职业认同感与归属感。 5. 加强组织领导:坚持党对社工队伍建设的全面领导,纳入基层治理工作部署;完善队伍统计数据库、动态监管;落实基层减负,让社工深耕为民服务、提升履职实效。 A正确,政治素质是考核的重点之一,它反映了基层工作者的政治立场和思想觉悟,是确保基层工作方向正确的关键因素。 B正确,工作实绩是考核的重要内容,它反映了基层工作者在实际工作中取得的成绩和效果,是衡量其工作能力和成效的重要指标。 C正确,居民群众满意度是考核的另一重点,它反映了基层工作者服务对象对其工作的认可程度,是评价其服务质量的重要标准。 D错误,文化水平不是考核的重点内容。考核主要关注的是基层工作者的政治素质、工作实绩和居民群众满意度,而不是其文化水平。 E错误,工作文档不是考核的重点内容。考核主要关注的是基层工作者的政治素质、工作实绩和居民群众满意度,而不是其工作文档的情况。
  • 4.【单选题】党的二十大报告指出,“贯彻总体国家安全观”,在社会工作中主要体现为( )
  • A.仅关注政治安全,忽视其他安全
  • B.排查化解社会矛盾,维护社会稳定
  • C.脱离群众,强化管控
  • D.优先保障国家安全,忽视群众利益
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:总体国家安全观涵盖政治、经济、社会等多领域安全,并非仅关注政治安全。 B选项正确:社会工作中贯彻总体国家安全观,核心是通过排查化解社会矛盾、做好群众工作,维护社会稳定,筑牢国家安全的社会基础。 C选项错误:与社会工作以群众为中心的理念相悖,应依靠群众维护安全。 D选项错误:维护国家安全与保障群众利益是统一的,并非对立。 【依据】党的二十大报告指出,贯彻总体国家安全观,要统筹发展和安全,维护社会稳定和安全,社会工作是维护社会稳定的重要力量。
  • 5.【多选题】某志愿服务组织处于初创期,为实现规范运营和可持续发展,可开展的核心工作有( )
  • A.完善治理结构,建立规章制度
  • B.打造特色品牌项目,提升影响力
  • C.对接政府、企业,拓宽资源渠道
  • D.总结服务经验,实现模式可复制
  • E.凝聚核心团队,明确组织使命
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:初创期组织已完成注册,核心任务之一是完善治理结构、建立规章制度,实现规范运营。 B选项正确:打造特色品牌项目能提升组织辨识度和影响力,是初创期打开服务局面的关键工作。 C选项正确:初创期资源相对匮乏,对接政府、企业拓宽资金、物资渠道,保障组织可持续发展。 D选项错误:总结经验、实现模式可复制是成熟期组织的核心工作,初创期重点在搭建基础而非复制推广。 E选项错误:凝聚团队、明确使命是萌芽期组织的核心任务,初创期已完成使命界定,无需侧重开展。 【依据】“志愿服务组织的培育”知识点:初创期组织核心任务是从“成立”到“规范”,涵盖制度搭建、品牌打造、资源拓展三大维度。 【提示】易误选E选项,需区分萌芽期与初创期的核心工作,避免混淆不同生命周期的任务重点。
  • 6.【单选题】吸毒成瘾人员王某拒绝接受社区戒毒,公安机关依法对其作出强制隔离戒毒决定。关于强制隔离戒毒的期限,正确的是( )
  • A.期限为1年,可根据戒毒情况缩短或延长
  • B.期限为2年,是强制隔离戒毒的法定基准期限
  • C.期限为6个月,到期后转为社区康复
  • D.期限为3年,与社区戒毒期限一致
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:强制隔离戒毒的法定基准期限为2年,并非1年,特殊情况下可延长,但延长不得超过1年。 B选项正确:《禁毒法》规定强制隔离戒毒的期限为2年,这是法定基准期限,符合戒毒治疗的实际需求。 C选项错误:6个月不符合强制隔离戒毒的法定期限,到期后是否转为社区康复需根据戒毒情况确定,并非必然。 D选项错误:社区戒毒期限为3年,强制隔离戒毒基准期限为2年,二者期限不一致。 【依据】《禁毒法》戒毒措施知识点:强制隔离戒毒的期限为2年,对于戒毒情况良好的,可提前解除;对于需要延长的,经批准可延长不超过1年。 【提示】易误选D选项,需区分社区戒毒(3年)与强制隔离戒毒(2年)的法定期限,避免混淆。
  • 7.【单选题】某企业截留挤占社会救助资金,用于企业日常经营支出,被民政部门查实。下列处理方式符合规定的是( )
  • A.责令企业退回截留资金,没收违法所得,依法给予处分
  • B.仅责令企业退回资金,无需追究相关人员责任
  • C.因企业主动退还资金,不予处罚
  • D.移交公安机关处理,民政部门不参与处罚
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:截留、挤占、挪用、私分社会救助资金、物资的,由有关部门责令追回,有违法所得的没收违法所得,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。 B选项错误:不仅要责令退回资金,还需追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任,依法给予处分。 C选项错误:即使主动退还资金,也需依法给予处罚,主动退还是从轻处罚的情节,并非不予处罚。 D选项错误:该行为属于行政违法,由民政等有关部门依法给予处分,构成犯罪的才移交公安机关追究刑事责任。 【依据】社会救助的法律责任知识点:明确截留挤占社会救助资金的处罚措施及责任追究方式。 【提示】易误选D选项,需区分行政违法与刑事犯罪的界限,截留资金行为先由行政部门处罚,再根据情节移交司法机关。
  • 8.【单选题】社会工作者在与小组组员沟通时,通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和重视。这种沟通技巧是( )
  • A.专注与倾听
  • B.积极回应
  • C.自我表露
  • D.帮助梳理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:专注与倾听强调通过语言和非语言信号传递尊重,重点在“听”的过程,不涉及对发言内容的复述回应。 B选项正确:积极回应要求社会工作者站在同理心角度,重视发言者的感受与用意,复述内容是积极回应的常用方式,能让组员感受到被理解。 C选项错误:自我表露是社会工作者分享自身经历与感受,建立信任关系,与复述组员内容无关。 D选项错误:帮助梳理是对组员散乱的发言进行条理化整理,侧重逻辑梳理,而非单纯复述内容以表达理解。 【提示】积极回应与同理心密切相关,核心是让组员感受到“被看见、被重视”,是建立信任关系的重要技巧。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构每月组织一次项目讨论会,各项目主管须向机构负责人汇报项目进程,讨论项目实施中的问题,并及时进行调整和修正。上述做法属于社会工作服务机构运作中的( )
  • A.授权
  • B.分配
  • C.协调
  • D.控制
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P169-170 控制是指社会行政组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。控制工作的目的就是保证机构服务活动的有序与高效。具体的控制行为有:一是确保行政实施计划的实施方向,使行政实施的工作状态与行政计划的工作状态尽量相符合,确保行政实施的结果和人们的预期目标一致;二是实行授权管理,对员工的工作进程和绩效加以考核;三是发现错误,纠正错误,减少冲突。故选D选项。 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。 协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程,通过发挥团队精神,顺利执行各部门的活动,达到共同目标。 B选项可以直接排除。
  • 10.【单选题】45岁的老周是单位骨干,长期加班加点,承担繁重工作任务,同时还要照顾年迈父母和未成年子女,家庭负担沉重,加上长期熬夜、缺乏运动,出现了疲惫乏力、情绪烦躁、睡眠不足等症状。老周面临的中年阶段问题是( )
  • A.早衰综合征
  • B.更年期综合征
  • C.婚外恋
  • D.家庭暴力
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:早衰综合征因工作压力大、家庭负担重、不良生活习惯导致,表现为生理、心理早衰,老周的症状完全符合该问题特征。 B选项错误:更年期综合征是人体由成熟走向衰老过渡阶段的自主神经功能紊乱,题干核心是压力和不良习惯导致的早衰,不符合。 C选项错误:婚外恋是已婚者与配偶之外的人发生恋情,题干无相关表述,不符合。 D选项错误:家庭暴力是家庭成员间的暴力行为,题干未提及老周面临或实施家庭暴力,不符合。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】习近平总书记强调,群众路线是我们党的生命线和( )
  • A.根本工作路线
  • B.根本组织原则
  • C.根本思想路线
  • D.根本价值追求
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持践行新时代党的群众路线 A选项正确:习近平总书记反复强调,群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。 B选项错误:党的根本组织原则是民主集中制,并非群众路线。 C选项错误:党的根本思想路线是实事求是,与群众路线不同。 D选项错误:党的根本价值追求是为人民谋幸福、为民族谋复兴,并非群众路线的定位。 综上所述,本题正确答案为A。
  • 2.【单选题】社工小李对一个贫困家庭开展个案研究,通过访谈家庭成员、观察家庭互动、查阅社区救助记录等多种方式收集资料,全面分析家庭贫困的原因及需求。该研究的主要特点是( )
  • A.注重普遍规律提炼
  • B.资料收集与分析同步
  • C.技术和资料多元化
  • D.研究结果可广泛推论
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:个案研究强调对特定对象的独特性进行研究,而非追求普遍规律,该说法不符合个案研究特点。 B选项错误:资料收集与分析同步是定性研究的共性特征,并非个案研究的独特特点,题干核心体现的是资料获取方式的多样性。 C选项正确:个案研究旨在全面了解研究对象,可运用多种技术、从多方面收集资料,题干中小李通过访谈、观察、文献分析等方式收集资料,体现了技术和资料多元化的特点。 D选项错误:个案研究样本少、对象缺乏代表性,研究结果不能广泛推论,该说法与个案研究特点相悖。 【依据】“个案研究的主要特点”知识点:个案研究的技术和资料多元化,研究者可以针对多类相关主体,运用多种工作技术,从静态和动态两个角度收集多方面资料。 【提示】易误选B选项,需注意区分“个案研究的独特特点”(技术和资料多元化、凸显对象个别性等)与“定性研究的共性特征”(资料收集与分析同步)的差异。
  • 3.【单选题】社会工作者小钱在走访时发现,有的困难儿童面临生理、心理。社会等方面的问题,为此,小钱计划开设“向阳而生”支持小组,小钱除了检索相关文献,查阅机构类似的服务记录,还通过家访和电话访问的形式,了解组员的参与意愿、动机及能力,小钱的做法属于小组评估工作方法中的(  )
  • A.小组需求评估
  • B.小组计划评估
  • C.小组过程评估
  • D.小组效果评估
  • 参考答案:B
  • 解析:组前计划评估。组前计划评估是评估小组的设计和计划过程。它主要包括收集相关资料。在收集资料阶段,社会工作者需要回顾检索与自己所开小组相关的文献、资料和记录,查阅有关论文和书籍等。 在进行组前计划评估时,社会工作者需要掌握下列信息:组员是否自愿参加小组;他们参加小组的动机;组员各自的能力;是否能够帮助小组实现目标等。通常在明确了参加小组的服务对象后,社会工作者要通过各种方式,例如面谈、电话访谈等,直接与他们建立联系,以便全面了解组员的情况、问题与需求。 小组需求评估(A选项):这是在小组筹备阶段对小组的需求进行评估,以设计出有效的干预计划。它主要关注小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。需求评估更侧重于具体需求的识别。 小组计划评估(B选项):这是在小组设计和计划阶段进行的评估,包括收集相关资料,了解组员是否自愿参加小组、他们的动机、各自的能力等信息。题目中小钱通过多种方式(检索文献、查阅服务记录、家访和电话访问)来了解组员的参与意愿、动机及能力,这些都是为了更好地设计和支持小组的计划,因此符合小组计划评估的内容。 小组过程评估(C选项):这是在小组发展中收集相关资料,以显示组员变化和小组的发展过程状况。题目中的描述并没有涉及到小组开展过程中的评估,而是集中在前期的准备和计划阶段。 小组效果评估(D选项):这是在小组结束后对小组的效果进行评估,以确定小组是否达到了预期的目标。题目中的描述也没有涉及到小组结束后的效果评估。 综上所述,小钱的做法属于小组计划评估,因此正确答案是 B. 小组计划评估。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构的个人捐赠者每月定期向机构捐赠固定金额,捐赠过程便捷,可根据自身经济状况调整金额,且能随时取消捐赠,这种捐赠方式属于( )
  • A.一次性捐赠
  • B.月捐
  • C.实物捐赠
  • D.定向捐赠
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:一次性捐赠是指捐赠者一次性捐赠一定金额或实物,题干中是每月定期捐赠,并非一次性,不符合。 B选项正确:月捐是以月为单位,个人每月定期向公益机构捐赠一定金额,具有便捷、灵活、可调整的特点,符合题干描述。 C选项错误:实物捐赠是捐赠物资而非资金,题干中捐赠的是金额,并非实物,不符合。 D选项错误:定向捐赠是捐赠者指定资金的具体用途,题干中未提及捐赠用途的限定,不符合。 【依据】个人捐款的常见方式是月捐,又称每月捐赠,是指以月为单位,个人每月定期向某个公益机构或组织捐赠一定金额的善款,具有稳定性、透明化、灵活化的特点,可根据自身情况调整或取消。 【提示】根据“每月定期”“可调整金额”“随时取消”等特征,可直接判断为月捐。
  • 5.【单选题】社会工作者在与小组组员沟通时,通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和重视。这种沟通技巧是( )
  • A.专注与倾听
  • B.积极回应
  • C.自我表露
  • D.帮助梳理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:专注与倾听强调通过语言和非语言信号传递尊重,重点在“听”的过程,不涉及对发言内容的复述回应。 B选项正确:积极回应要求社会工作者站在同理心角度,重视发言者的感受与用意,复述内容是积极回应的常用方式,能让组员感受到被理解。 C选项错误:自我表露是社会工作者分享自身经历与感受,建立信任关系,与复述组员内容无关。 D选项错误:帮助梳理是对组员散乱的发言进行条理化整理,侧重逻辑梳理,而非单纯复述内容以表达理解。 【提示】积极回应与同理心密切相关,核心是让组员感受到“被看见、被重视”,是建立信任关系的重要技巧。
  • 6.【单选题】某社会工作服务机构管理者与潜在企业捐款人面对面会谈,详细介绍机构的服务项目和资金需求,表达寻求资金支持的意愿,请求企业捐赠。该机构采用的筹资方法是( )
  • A.私人恳请
  • B.电话劝募
  • C.公益众筹
  • D.特别事件筹资
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:私人恳请是机构管理者、员工和志愿者与潜在捐款人面对面会谈,表达需求、寻求帮助、请求捐款,属于注重人际关系的筹款方式,符合题干描述。 B选项错误:电话劝募是通过电话拜访传达筹资信息,并非面对面会谈,不符合。 C选项错误:公益众筹是通过互联网向公众筹款,题干中是面对面与企业沟通,不符合。 D选项错误:特别事件筹资是通过特定事件开展筹款活动,题干中未涉及特别事件,不符合。 【依据】私人恳请是机构管理者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面会谈,表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式,属于较私人的、注重人际关系的筹款方式。 【提示】核心特征为“面对面会谈、请求捐款”,据此区分于其他筹资方法。
  • 7.【多选题】某小区推行居室适老化改造项目,住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造,其家人从安全角度出发,希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后,发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果,老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造,上述情形中,老杨优先考虑的伦理原则有( )。
  • A.保护生命
  • B.差别平等
  • C.自由自主
  • D.最小伤害
  • E.隐私保密
  • 参考答案:ACD
  • 解析:教材页码:P34—38 A保护生命原则。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者不仅有义务保护受助者的生命,也应保护其他所有人的生命。 D最小伤害原则。社会工作者在做伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现利益最大化。 C自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性,促进民主的专业关系的发展,从而提升服务对象的能动性和参与能力,保障服务对象的合法权益。 B差别平等原则。社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。 E隐私保密原则。社会工作者一旦与服务对象签订了服务协议,就要在提供服务的各个环节,始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺,绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息,以保护服务对象的个人权益。 结合题干综合安全评估、只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造体现的是保护生命和最小伤害,故选AD选项。老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造,体现出自由自主的原则,故选C选项。故答案为ACD。
  • 8.【单选题】2025年相关部门对平台算法监管提出明确要求,强调平台在运用算法时应坚持的价值导向是( )
  • A.以利润最大化为唯一目标
  • B.用主流价值导向驾驭算法
  • C.优先满足消费者速度需求
  • D.尽可能压缩用工成本
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:不能将盈利作为唯一目标,需保障劳动者权益。 B选项正确:政策要求平台用主流价值导向驾驭算法,动态优化规则。 C选项错误:单纯追求速度会损害骑手健康与安全。 D选项错误:压缩成本不能以牺牲劳动者合法权益为代价。
  • 9.【单选题】社会工作者在社区开展未成年人社会保护服务时,发现某网吧允许14岁的小李进入上网,且未核实其年龄。根据相关规定,社会工作者应建议相关部门采取的措施是( )
  • A.仅警告网吧负责人,无需其他处罚
  • B.责令网吧整改,规范未成年人进入管理,核实上网人员年龄
  • C.关闭该网吧,杜绝未成年人上网
  • D.批评小李及其父母,禁止小李再进入网吧
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:网吧允许未成年人进入违反社会保护规定,仅警告不足以规范行为,需责令整改并依法处罚。 B选项正确:社会保护要求规范特定场所经营,网吧应核实上网人员年龄,禁止未成年人进入,相关部门应责令其整改,落实管理要求。 C选项错误:关闭网吧属于过度处罚,不符合政策要求,核心是规范经营管理,而非一刀切关闭。 D选项错误:批评教育小李及父母是辅助措施,首要措施是规范网吧经营行为,从源头杜绝未成年人进入。 【依据】未成年人社会保护知识点:规范特定场所经营,网吧、酒吧等场所应核实消费者年龄,禁止未成年人进入,相关部门加强监管。 【提示】易误选D选项,需注意社会保护的核心是规范经营主体行为,同时引导未成年人和家长,而非仅追责未成年人一方。
  • 10.【多选题】在个案服务中,一份完整的服务协议应当包括( )内 容
  • A.服务的目标
  • B.服务的内容和采用方法
  • C.服务双方的签字
  • D.服务实施策略
  • E.服务焦点
  • 参考答案:ABC
  • 解析:教材页码:P82—83 服务协议的签订: 通常包括5个方面的基本内容: 一是服务目标(A); 二是服务的内容和采用的方法(B); 三是服务双方应有的权利和义务; 四是服务的地点、时间、期限和次数; 五是服务双方的签字(C)。(不一定非要书面),故选ABC
  • 11.【单选题】青少年小吴因和父母沟通不畅常发生冲突,社工小陈教他非暴力沟通的技巧,并引导他理解父母的期望。这项服务发挥的是社会工作的( )功能。
  • A.增强环境的回应能力
  • B.促进人与环境的良性互动
  • C.提升人们应对自身问题的能力
  • D.调解家庭矛盾纠纷
  • 参考答案:C
  • 解析:本题对应的知识点是提升人们应对自身问题的能力。 A选项错误:增强环境的回应能力是针对环境的干预,并非个人能力提升。 B选项错误:促进人与环境的良性互动是连接人与资源,本题未体现这一互动。 C选项正确:社工教小吴沟通技巧、引导其理解父母,是提升他应对亲子沟通问题的能力。 D选项错误:调解家庭矛盾纠纷并非社会工作服务的核心功能。 综上所述,本题正确答案为C。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某社会工作服务机构协助某区街道办事处推进基层治理现代化工作,街道办事处结合辖区实际,搭建智慧治理平台,整合社区警务、环境卫生、民生服务等数据资源,同时强化街道党组织对各项治理工作的统筹引领,提升对辖区内各类事务的响应与处置效率。该街道的做法体现的基层治理能力不包括( )。
  • A.党组织的领导力
  • B.基层政权的治理能力
  • C.村(社区)德治建设能力
  • D.基层智慧治理能力
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项:“强化街道党组织对各项治理工作的统筹引领”,直接体现了党组织的领导力,属于基层治理能力范畴,排除。 B选项:街道办事处属于城市基层政权组成部分,其推进智慧治理、提升事务处置效率的做法,体现了基层政权的治理能力,属于基层治理能力范畴,排除。 C选项:村(社区)德治建设能力侧重通过道德教化、文明倡导等方式开展治理,题干中搭建智慧平台、党组织统筹等举措,均与德治建设无关,不属于体现的能力,当选。 D选项:“搭建智慧治理平台、整合各类数据资源”,直接体现了基层智慧治理能力,属于基层治理能力范畴,排除。
  • 2.【单选题】村民李某因宅基地纠纷上访,经复核后仍以同一事实理由再次上访,信访部门依法作出不再受理决定。社会工作者小赵协助开展告知及后续工作,下列做法正确的是( )。
  • A.书面告知李某不再受理决定后,引导其息诉罢访并提供帮扶救助
  • B.口头告知李某不再受理,重点说服其放弃诉求,无需情绪疏导
  • C.出具书面告知书后,告知李某可继续向上级部门上访维权
  • D.以电子邮件告知结果,不再跟进后续疏导与矛盾化解工作
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,对不再受理的告知,需采取书面形式,同时引导信访人息诉罢访,做好疏导教育、矛盾化解、帮扶救助等工作。小赵的做法精准契合不再受理告知的核心流程与要求。 B选项错误,告知必须采取书面形式,且不能仅说服放弃诉求,还需做好情绪疏导,排除。 C选项错误,不再受理意味着对同一事实理由的诉求不再处理,不应引导其继续向上级上访,排除。 D选项错误,电子邮件属于书面告知形式,但后续仍需跟进疏导教育与矛盾化解,不能不再跟进,排除。
  • 3.【单选题】社会工作者在为低保家庭提供服务时,发现该家庭在接受救助后,因家庭成员就业情况变化产生了新的需求。为此,社会工作者重新开展评估,调整了服务方案,帮助该家庭对接了就业救助资源。从评估的特点来看,这体现了以下哪一项?( )
  • A.科学性
  • B.连续性
  • C.参与性
  • D.精准性
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心是识别“连续性”评估的核心特征——评估贯穿服务全过程,随服务推进动态调整。 选项A(科学性)强调借助专业方法和工具实现客观评估,题干未涉及方法工具的运用,故排除。 选项B(连续性)明确指出评估是社会救助服务的起点,且贯穿全程,需随服务对象需求变化调整方案,题干中社会工作者在服务过程中重新评估、调整方案,完全契合该特点,为正确答案。 选项C(参与性)侧重服务对象主动参与评估过程,题干未体现服务对象的参与,故排除。 选项D(精准性)强调精准识别、服务和退出,题干核心是评估的动态调整,而非精准性,故排除。
  • 4.【单选题】某监狱驻监社会工作者在服务过程中,建立了常态化跟踪评估机制。针对辖区内服刑人员,社工定期运用心理评估量表、行为观察记录表等专业工具,系统收集其心理状态(如焦虑、抑郁程度)、监内行为表现(如遵守纪律情况、人际互动模式)、家庭关系变化(如与亲属沟通频率、情感联结强度)等核心信息,逐一整理归档形成跟踪记录。同时,社工每周与监狱监管部门开展沟通会议,同步评估结果,根据服刑人员的状态波动及时调整个性化矫正方案,确保帮扶服务精准适配改造需求。上述做法属于监禁场所社会工作服务中的( )
  • A.社会联结
  • B.评估报告
  • C.行为矫正
  • D.职业辅导
  • 参考答案:B
  • 解析:评估报告是指社会工作者使用兼具科学性与实用性的评估工具和评估方法,对服务对象的心理、行为和社会关系等情况进行评估的一项工作内容。评估需要动态进行,社会工作者要随时关注服务对象的变化情况,当发现服务对象发生变化时,应当及时与监禁场所管理部门进行沟通,以便及时调整矫正方案(故B选项正确),甚至是调整服务对象的出狱措施。评估报告工作贯穿监禁矫正社会工作服务的始终。 A项错误。社会联结服务核心是帮助服刑人员修复或建立与家庭、社会的正向联结,如搭建亲属会见平台、链接社会支持资源等,题干中无相关服务动作,故排除。 C项错误。行为矫正是通过认知干预、行为训练等方法修正服刑人员不良行为模式(如暴力倾向、违规习惯),题干中社工核心是评估跟踪而非直接干预行为,故排除。 D项错误。职业辅导聚焦为服刑人员提供职业技能培训、就业规划指导,助力其出狱后顺利就业,与题干中评估跟踪、调整方案的核心动作不符。
  • 5.【多选题】社会工作者小林推进家庭与社区、学校协同支持工作,助力学生全面发展。下列服务内容中,属于家校社协同支持范畴的有( )
  • A.举办家长课堂,讲解青少年发展特点与亲子沟通技巧
  • B.搭建线上家校沟通平台,完善家校合作机制
  • C.链接社区志愿者,为学生开展课后实践指导服务
  • D.组织学生参与志愿服务活动,培养社会责任感
  • E.开展校园氛围评估,向学校提出制度优化建议
  • 参考答案:ABC
  • 解析:选项A,举办家长课堂指导亲子沟通,属于家庭与社区联动的核心服务,符合范畴。 选项B,搭建线上家校沟通平台,是完善家校合作机制的重要方式,契合要求。 选项C,链接社区志愿者提供课后实践指导,属于家庭社区联动的资源整合服务,属于本范畴。 选项D,组织学生参与志愿服务,属于学生成长教育与技能训练模块,并非家校社协同支持。 选项E,开展校园氛围评估并提建议,属于学校环境与文化建设内容,与题干模块不符。 故本题正确答案选ABC。
  • 6.【单选题】某社会工作服务机构为军休干部开展接收安置后服务,协助军休干部王先生联系社区老年大学,报名书法课程,同时鼓励他发挥书法特长,参与社区青少年书法公益教学。该做法主要体现的服务内容是( )。
  • A.做好心理补偿和精神慰藉
  • B.协助落实生活待遇与医疗保障
  • C.助力实现老有所学、老有所为
  • D.推进军休社区资源整合
  • 参考答案:C
  • 解析:题干中“联系老年大学报名书法课程”对应“协助推进军休老年大学建设,满足终身学习需求,实现老有所学”;“发挥书法特长参与青少年公益教学”对应“协助军休干部发挥优势、力所能及发挥余热,实现老有所为”,二者均贴合C选项核心。 A选项侧重角色转换中的心理疏导,题干未涉及心理层面服务,排除; B选项侧重政治待遇、生活待遇及医疗保障落实,题干无相关待遇落实内容,排除; D选项侧重整合社区资源、拓展服务领域,题干核心是军休干部自身学习与价值发挥,非资源整合工作,排除。
  • 7.【单选题】社会工作者在为家庭开展萨提亚模式服务时,不直接讲道理,而是通过打比方、讲故事、做类比的方式,帮助家庭成员理解理念并促进行为改变。社工使用的是( )
  • A.隐喻
  • B.温度读取
  • C.自我的曼陀罗
  • D.个性部分舞会
  • 参考答案:A
  • 解析:A正确:隐喻:通过打比方、讲故事、类比等方法阐释理念与做法,唤起服务对象思考,促成行为改变。 B错误:温度读取是体验内外环境、改善沟通与自尊。 C错误:自我的曼陀罗是八个层面认识整合自我。 D错误:个性部分舞会是戏剧化呈现内心不同部分。
  • 8.【单选题】下列选项中,属于员工援助计划个人层面服务的是( )
  • A.危机干预
  • B.法律咨询
  • C.团体素质拓展
  • D.职业发展咨商
  • 参考答案:B
  • 解析:题干核心:区分个人层面与工作层面服务,选出属于个人层面的选项。 A错误:危机干预属于工作层面服务,侧重应对企业员工工作中出现的各类危机(如工作冲突、职业危机等),与个人生活无关。 B正确:法律咨询属于个人层面服务,是为员工提供个人相关的法律咨询(如婚姻纠纷、民事纠纷等),助力解决个人法律困惑。 C错误:团体素质拓展属于工作层面服务,核心是提升团队凝聚力、员工工作相关的团体素质,服务场景与工作相关。 D错误:职业发展咨商属于工作层面服务,聚焦员工职业规划、职业适应、职业转型等与工作直接相关的问题,不属于个人层面。
  • 9.【单选题】针对网约车司机在高强度工作中易出现的焦虑、孤独等问题,社会工作者提供心理疏导和情感支持,帮助其维持心理平衡。这一服务体现了新就业群体社会工作服务中的( )
  • A.思想引领服务
  • B.心理健康支持与人文关怀服务
  • C.职业发展服务
  • D.权益保障服务
  • 参考答案:B
  • 解析:“心理健康支持与人文关怀”的关键内容是“帮助新就业群体应对高强度工作下的焦虑、孤独、职业倦怠等问题,维持心理平衡,提升生活品质与职业持续性”。题干中针对焦虑、孤独问题的心理疏导服务,与该服务内容高度吻合。故B选项正确。 A选项思想引领侧重价值取向引导;C选项职业发展聚焦职业能力提升;D选项权益保障侧重劳动权益维护,均与心理支持无关,排除A、C、D三项。
  • 10.【单选题】社会工作者小刘拟在社区开展家庭为本的小组服务,针对辖区内女性家长设计活动方案。下列关于该小组的说法,正确的是( )
  • A.组员应包含男女两性,围绕亲子教育、压力管理等共性议题展开
  • B.核心目标是强化女性身份认同,挖掘自身资源以实现个人价值成长
  • C.活动可围绕婆媳关系调适、夫妻沟通技巧、育儿压力缓解等主题设计
  • D.为强化家庭功能,应重点传递 “妇女应以家庭为重” 的观念引导
  • 参考答案:C
  • 解析:A 选项错误:组员包含男女两性、聚焦共性议题,是无性别意识小组的特征,而非家庭为本的小组。家庭为本的小组核心关注妇女的家庭角色,组员多为女性,并非男女混合,故排除。 B 选项错误:强化女性身份认同、聚焦个人价值成长,是全女性小组的核心目标,家庭为本的小组侧重提升妇女家庭角色适应能力、强化家庭功能,并非聚焦个人内在成长,故排除。 C 选项正确:家庭为本的小组核心关注妇女在家庭中的角色,活动主题围绕夫妻沟通、子女教育、婆媳关系、照护者压力等家庭议题展开,该选项表述完全契合此类小组的核心特征。 D 选项错误:家庭为本的小组需注意避免巩固 “妇女的主要价值在家庭” 的传统观念,忽略妇女个人发展需求。传递 “妇女应以家庭为重” 的观念,违背了该类小组的服务注意事项,故排除。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】在参与化解医患矛盾时,社会工作者的主要角色是( )
  • A.医患关系的调解者
  • B.患者的代理人
  • C.医患矛盾的仲裁者
  • D.医院的代言人
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P297-300 在参与化解医患矛盾时,社会工作者的主要角色是医患关系的调解者。这是因为社会工作者在医患矛盾中的核心任务是促进双方的有效沟通,帮助双方理解彼此的立场和需求,从而找到解决问题的方法。 社会工作者通过倾听双方的诉求,帮助双方建立信任,促进沟通,并引导双方达成共识。这是社会工作者在化解医患矛盾中的主要职责。 因此,社会工作者的主要角色是医患关系的调解者。 正确答案是A。
  • 2.【单选题】学校社会工作者小张针对部分学生存在的人际敏感、焦虑情绪等问题,开展情绪管理小组活动,教授压力应对方法,帮助学生建立积极自我认知,增强心理调适能力。该服务对应的学生个体层面工作是( )
  • A.行为规范引导
  • B.社会适应能力提升
  • C.心理健康支持
  • D.价值观引导
  • 参考答案:C
  • 解析:题干中“人际敏感、焦虑情绪”属于心理情绪问题,社会工作者开展“情绪管理小组、教授压力应对方法、建立积极自我认知”,均对应心理健康支持的核心——缓解心理压力与情绪问题,培养心理韧性,教授情绪管理技能,增强心理调适能力。A项行为规范引导侧重纠正不良行为,题干无偏差行为矫正表述;B项社会适应能力提升侧重综合适应技能培养,题干聚焦心理情绪层面的干预与支持,并非通用适应技能;D项价值观引导侧重核心价值观培育,题干无相关表述。因此,正确答案为C。
  • 3.【多选题】社会工作者小赵在社区排查老年虐待问题时,了解到独居老人王爷爷的情况: ① 王爷爷的侄子以 “照顾老人” 为由住进其家中,却擅自将老人的字画、古董等贵重物品变卖,所得款项据为己有; ② 侄子嫌老人吃饭慢、夜里咳嗽,经常对老人大吼大叫,甚至威胁 “再不听话就把你扔出去”; ③ 老人因关节炎行动不便,侄子从不搀扶老人就医,也不购买必要的止痛药物,仅用剩饭剩菜打发老人; ④ 侄子为了省事,白天将老人反锁在家中,禁止其与邻居聊天。 根据上述案例,王爷爷遭受的老年虐待类型有( )
  • A.经济虐待
  • B.精神虐待
  • C.身体虐待
  • D.疏于照护和忽视
  • E.性虐待
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A 选项 正确:侄子擅自变卖王爷爷的贵重物品并侵占款项,属于经济虐待中 “非法侵占老年人财产” 的情形,符合定义。 B 选项 正确:侄子对老人大吼大叫、言语威胁,还限制其与邻居社交,属于精神虐待中 “语言攻击、恐吓、限制社交” 的表现,会给老人造成精神压力。 C 选项 正确:侄子将老人反锁在家限制自由,属于身体虐待中 “限制自由” 的类型,同时拒绝为老人提供止痛药物,也属于不合理剥夺医疗资源的身体伤害行为。 D 选项 正确:侄子不搀扶老人就医、不提供必要药物、用剩饭剩菜打发老人,未尽照料责任,不提供基本的医疗和生活资源,属于疏于照护和忽视。 E 选项 错误:案例中未提及任何与性接触、性行为相关的内容,不存在性虐待的情形。
  • 4.【多选题】某机构为实现“建立零家庭暴力社区”的目标,实施了干预项目。下列做法中对受暴妇女有帮助的有( )。
  • A.开设妇女心理及法律咨询热线
  • B.建立受暴妇女支持小组
  • C.联系媒体专访受暴妇女
  • D.联合公、检、法、司、医院等,倡导综合干预
  • E.帮助受暴妇女寻找自身原因
  • 参考答案:ABD
  • 解析:针对妇女的暴力行为的干预策略包括: (1)促进相关立法以及完善相关法律;向有关机构及其领导者、决策者进行倡导、宣传、培训;开展国际以及政府和非政府组织间的合作;建立和完善对受暴妇女的社会救助机制;向大众进行重视妇女人权的宣传和教育,倡导社会构建尊重妇女的良好社会氛围。 (2)开展反对妇女暴力的综合干预行动(D选项正确),建立公检法司、城市、农村、医院、妇联、民间组织等综合行动计划,倡导立法综合干预模式。 (3)建立受暴妇女支持小组(B选项正确),鼓励小组成员主动参与反暴工作,唤醒社会的理解和关注。建立对施暴人的干预机制,不仅从法律上更要从思想认识上帮助他们学习如何尊重妇女,制止其暴力行为。 (4)为受暴妇女提供各种形式的服务。例如,为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线(A选项正确),对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助,并且提供个案辅导。 故选ABD。 C选项可能暴露受暴妇女的隐私,增加其心理压力。 E选项这可能使受暴妇女感到自责,不利于她们的心理恢复。
  • 5.【单选题】社会工作者小周为评估低保家庭的心理状态及社会支持情况,为其发放社会支持量表、老年抑郁量表,通过量表数据判断服务对象的需求。小周采取的评估方式是( )。
  • A.直接询问
  • B.量表测量
  • C.间接询问
  • D.家庭探访
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,量表测量包括使用专业量表(如社会支持量表、老年抑郁量表等)收集服务对象的专项信息,为评估提供依据。题干中小周通过发放专业量表获取数据,符合量表测量的定义,故选B。 A选项错误,直接询问是面对面交谈获取信息,题干中无交谈行为,核心是量表数据收集。 C选项错误,间接询问是通过第三方获取信息,题干中无走访利益相关者的表述。 D选项错误,家庭探访侧重实地观察和家庭成员沟通,题干中无实地到访的动作。
  • 6.【单选题】社会工作者运用“小背摔”游戏,帮助胆怯学生增强信任感,在引导体验者尝试向后倾倒、出现犹豫不决的情况时,下一步应该做的是( )。
  • A.停止游戏,重新分组并调整保护者配置
  • B.通过语言鼓励、示范引导,帮助其放松身体
  • C.让体验者直接倒下,强制其体验被保护的感觉
  • D.组织学生反复体验,直至消除所有恐惧心理
  • 参考答案:B
  • 解析:本题属于排序题; “小背摔”帮助学生增强信任感的基本工作程序:(1)分组并明确角色(体验者、保护者);(2)明确游戏要求,布置保护者动作、引导体验者站位;(3)引导体验者尝试倾倒,对犹豫不决者提供鼓励引导;(4)反复训练体验,强化信任感知。 B选项正确,题干问体验者犹豫不决时接下来应该做的,所以答案选择B通过鼓励、示范帮助其放松,尝试倾倒。 ACD不符合题意。
  • 7.【单选题】社区内多名困境儿童家庭因家长缺乏职业技能,长期收入不稳定,家庭经济压力大,儿童基本生活与学习条件较差。社会工作者联合培训机构为这些家长开展技能培训,并推送岗位信息,帮助他们稳定就业。该服务是( )
  • A.医疗救助服务
  • B.就业援助
  • C.教育救助服务
  • D.“四点半课堂”服务
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确:就业援助是为父母提供职业技能培训、就业信息,提高就业能力、改善家庭经济条件,与题干完全匹配。 A错误:医疗救助针对大病医疗支出,题干未涉及医疗问题。 C错误:教育救助针对学费、学习用品等教育相关困难,题干不涉及。 D错误:“四点半课堂”是课后托管,不涉及家长就业。
  • 8.【单选题】社会工作者小吴为社区内独居的李奶奶提供接案服务,李奶奶抱怨“年纪大了,做饭、买菜都费劲,觉得自己没用”。小吴若要“融入李奶奶的现实生活”,最恰当的做法是( )
  • A.邀请李奶奶到机构会谈,详细了解她的生活困难
  • B.到李奶奶家中,观察她做饭、整理房间的过程,倾听她的感受
  • C.为李奶奶制定详细的生活帮扶计划,包括每周3次上门买菜
  • D.联系社区志愿者,让志愿者定期陪伴李奶奶聊天解闷
  • 参考答案:B
  • 解析:“融入服务对象的现实生活”要求主动走进服务对象熟悉的场景,结合现实环境理解困难与能力。 A选项“邀请到机构会谈”脱离李奶奶熟悉的家庭场景,不符合“走进现实生活”的要求; B选项“到李奶奶家中(熟悉场景)+观察生活过程+倾听感受”,既走进其现实生活,又结合场景理解困难,符合核心要求; C选项“制定帮扶计划”未先融入现实生活了解具体情况,属于急于介入,错误; D选项“联系志愿者陪伴”未体现社会工作者主动融入李奶奶的现实生活,而是直接链接资源,错误。
  • 9.【单选题】李奶奶总跟孙子说:“我吃的盐比你吃的米还多。”这句话体现出老年人的( )更具优势。
  • A.液态智力
  • B.结晶智力
  • C.瞬时记忆
  • D.反应速度
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:液态智力依赖感知、形象思维与运动功能,老年人通常随年龄下降。 B选项正确:结晶智力是知识与经验长期积累形成的智力,老年人生活经验丰富,结晶智力更突出。 C选项错误:瞬时记忆属于短时记忆范畴,老年人一般会有所下降,与题干强调的经验无关。 D选项错误:老年人处理复杂问题的速度会下降,反应速度并非优势。 因此,李奶奶的话体现的是结晶智力优于年轻人。
  • 10.【单选题】社工小杨在开展“学生生涯规划指导项目”评估前,邀请受助学生代表、班主任及学科教师共同参与评估工作,结合各方需求设计评估指标体系,既纳入“生涯规划问卷得分”等量化指标,也包含“职业认知清晰度”“规划执行力”等需通过访谈、观察判定的质性指标,提升评估认可度。小杨采用的评估方法是( )
  • A.定量评估方法
  • B.混合评估方法中的参与式评估
  • C.定性评估方法
  • D.混合评估方法中的三角验证法
  • 参考答案:B
  • 解析:参与式评估的核心是打破社工单一评估主体的局限,邀请学生、教师等利益相关方参与评估指标设计、实施等环节,兼顾量化与质性指标,增强评估的针对性和认可度。题干中小杨邀请多方共同设计评估指标,契合参与式评估的核心要求。故B选项正确。 干扰项分析:A项定量评估仅聚焦量化指标,无多方参与设计及质性指标;C项定性评估侧重质性资料收集,无量化指标及多方参与设计动作;D项三角验证法核心是定量与定性资料交叉验证结论,题干重点是评估主体参与指标设计,非结论验证,故排除。
  • 11.【单选题】某社区社会工作者联合辖区内的心理咨询室、职业技能培训学校,为精神障碍患者提供免费心理疏导和技能培训,同时组织患者家属成立互助小组,定期交流照护经验。该做法主要体现了社区融入的哪项内容( )
  • A.建立社区支持网络
  • B.建立友好社区环境
  • C.提供生活能力康复服务
  • D.开展去标签化宣传活动
  • 参考答案:A
  • 解析:建立社区支持网络包括整合社区医疗机构、培训机构等资源,以及为患者家属搭建互助交流平台。该社会工作者联动心理咨询室、培训学校提供专业服务,组织家属互助小组,完全符合建立社区支持网络的范畴。B选项侧重构建包容性社区环境、促进患者参与社区事务,C、D选项不属于社区融入的核心分类内容,均不符合题干表述。故本题正确答案选A。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某社会工作服务机构计划在社区开展系列服务,为让居委会和社区居民认识了解和熟悉机构职能任务以及社会工作者的职责和角色,建立相互信任关系,顺利融入社区开展服务。社会工作者适宜采取的做法有( )。
  • A.组建探访独居老人的志愿者服务队
  • B.主持社区议事协商会议并提出建议
  • C.帮助社区筹办“邻里节”主题活动
  • D.介入社区历史遗留问题的处理调解
  • E.登门拜访社区的居民骨干和志愿者
  • 参考答案:BCE
  • 解析:进入社区的方式:①积极参与社区重要活动;②主办社区活动;③积极介入社区事务;④经常出现在社区居民之中;⑤报道社区活动。故选项B、C、E符合题意。
  • 2.【单选题】五年前,活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬,来到了一家老年福利机构,担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作,应对着琐碎繁杂的需求,随着时间的推移,小林日益倦怠,热情降低。机构主管为激励小林,决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是( )
  • A.拓展工作任务
  • B.评估工作绩效
  • C.调整工作报酬
  • D.改进工作关系
  • 参考答案:A
  • 解析:“工作再设计”是指重新确定所要完成的具体任务及方法,同时确定该工作如何与其他工作相互联系起来的过程。其方法主要包括工作轮换、工作扩展和弹性工时。对于那些具有高度自主性和足够能力的员工,可以通过重新设计工作职位,让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤,由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力;通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠。故选A。
  • 3.【多选题】社会工作者小张在与某服务对象面谈时,了解到他因为几科考试不及格,就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式,小张应该让服务对象( )
  • A.具体描述自己的言行
  • B.具体描述自己的感受
  • C.质疑自身的不合理信念
  • D.学习理性的生活方式
  • E.打破病态的家庭结构
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。帮助服务对象质疑非理性信念,使其形成理性生活方式是帮助服务对象克服情绪和行为困扰最有效的方法。非理性信念的检查技巧有反映感受、角色扮演、冒险和识别。所以,小张应该让服务对象具体描述自己的感受、质疑自身的不合理信念、学习理性的生活方式。故选ABCD。
  • 4.【单选题】某社会工作者在人工智能辅助服务中,面临数据依赖、隐私保护边界模糊等问题,难以作出合理道德决策。这一困境的形成原因是( )。
  • A.多元利益冲突
  • B.情境的不确定性
  • C.资源的有限性
  • D.新技术和新智能的出现
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:多元利益冲突是不同主体利益冲突导致的困境,题干未涉及利益冲突,侧重技术带来的挑战。 B选项错误:情境的不确定性是社会环境和决策过程的不确定,题干困境源于新技术,并非一般不确定因素。 C选项错误:资源的有限性是服务资源不足导致的困境,题干未涉及资源不足的问题。 D选项正确:新技术和新智能的出现会引发数据依赖、隐私保护等道德挑战,增加道德规范问题出现的可能,题干做法契合这一原因。 【依据】“道德规范问题的形成原因”知识点:新技术和新智能的出现正引发根本性的道德规范关切,社会工作服务在数据依赖与隐私保护等维度面临一系列道德规范挑战。 【提示】易误选B选项,需注意区分“新技术带来的挑战”与“一般情境不确定性”的差异,前者是新技术原因,后者是情境不确定性原因。
  • 5.【多选题】下列关于心理社会治疗模式的特点说法正确的是( )。
  • A.注重从家庭成员的交往中了解服务对象
  • B.注重从人际交往的场境中了解服务对象
  • C.运用专一的诊断方式确定服务对象问题的原因
  • D.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
  • E.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
  • 参考答案:BDE
  • 解析:选项A较狭隘,应该是注重从人际交往的场景中了解服务对象。选项C的正确表述应该是运用综合的诊断方法确定服务对象问题的原因。
  • 6.【单选题】《党和国家机构改革方案》提出组建的中央社会工作部,其核心职责不包括( )。
  • A.统筹指导人民信访工作
  • B.直接管理地方教育机构
  • C.统筹推进党建引领基层治理
  • D.指导社会工作人才队伍建设
  • 参考答案:B
  • 解析:中央社会工作部负责统筹指导人民信访工作、统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设、指导社会工作人才队伍建设等。选项B不包括,“直接管理地方教育机构”不属于其职责,教育管理相关职责由教育部门承担。ABC均为中央社会工作部的核心职责。故本题选B。依据:“《党和国家机构改革方案》提出要组建中央社会工作部。负责统筹指导人民信访工作,指导人民建议征集工作,统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设,统一领导全国性行业协会商会党的工作,协调推动行业协会商会深化改革和转型发展,指导混合所有制企业、非公有制企业和新经济组织、新社会组织、新就业群体党建工作,指导社会工作人才队伍建设等,作为党中央职能部门。”
  • 7.【多选题】张先生刑满释放后向社会工作者小陶表达了自己想找工作的意愿,但同时也担心用人单位因自己的过往而不聘用自己,一直没有主动去找工作。小陶不知道该怎么办,为此,向督导者老孙求救,老孙适宜的做法有()
  • A.让小陶通过询问澄清就业是否是张先生本人意愿
  • B.让小陶用成功案例引导张先生消除顾虑,树立就业的信心
  • C.让小陶想方设法为张先生寻找适合他的用人单位
  • D.让小陶指导张先生通过互联网和再就业中心了解招工信息
  • E.让小陶找张先生所在的街道和社区领导提出安排工作要求
  • 参考答案:ABD
  • 解析:教材页码:P287-288 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由"知"转为"行"。督导者通过个别督导或团体会谈,持续学习知识和技能,推动被督导者的自我反思,帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。 C错误,老孙的建议应更侧重于帮助张先生自己主动寻找和争取工作,而不是直接为他寻找。 E错误,街道和社区领导可能并没有适合张先生的工作机会,而且这可能会让张先生更加依赖他人,而不是自己主动寻找工作。 故答案为ABD。
  • 8.【单选题】社工小林发现参与社区治理的社区居民较为固定,新生力量很少。于是,小林运用社会工作研究方法研究社区居民社会资本与社会活动间的关系。关于该研究直接功能,正确( ) 【过期考点】
  • A.有助于让居民感受到社会治理的现实情况
  • B.有助于社会工作者小林反思自我增能
  • C.有助于优化社工服务机构对内管理流程
  • D.有助于发现居民信任对社区治理效果的影响
  • 参考答案:D
  • 解析:直接功能 社会工作研究的直接功能与其目的有关,或者说,社会工作研究目的之达到体现了社会工作研究的直接功能。基于“对谁的功能”维度审视,在对象层面上,社会工作研究可以治疗和预防社会问题乃至社会危机,并协助服务对象在能力和意识层面得以提升;在专业层面上,社会工作研究可以改善社会工作实践和提升社会理论;在社会层面,社会工作研究可以推进福利和促进公正。 间接功能 社会工作研究在体现直接功能的同时,也因与相关主体互动而体现了一定的间接功能。 该研究直接功能是有助于发现居民信任对社区治理效果的影响。 故正确答案为D。 A.有助于让居民感受到社会治理的现实情况 这是研究可能带来的间接影响,即让居民感知现实情况,但并非针对“社会资本与社会活动关系”这一研究主题的直接功能,故排除。 B.有助于社会工作者小林反思自我增能 反思自我增能是社会工作者通过研究提升自身能力的体现,属于研究对研究者个人的作用,而非针对研究主题(社会资本与社会活动关系)的直接功能,故排除。 C.有助于优化社工服务机构对内管理流程 题干研究聚焦于社区居民的社会资本与社会活动,与机构内部管理流程无关,故排除。 D.有助于发现居民信任对社区治理效果的影响 社会资本包含信任、网络、规范等要素,研究社会资本与社会活动的关系,可能直接揭示居民信任(社会资本的重要组成)对社区治理(如居民参与、矛盾解决)的影响,符合研究的直接功能,故该选项正确。
  • 9.【单选题】社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现,有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突,他们在应对冲突时,有时能理性面对,有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出( )的特点。
  • A.两极性
  • B.随意性
  • C.差异性
  • D.稳定性
  • 参考答案:A
  • 解析:青少年的情绪发展比较丰富和强烈,出现两极发展特征。情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。故选A。
  • 10.【单选题】社会工作者小张组织了一个留守儿童支持小组,收到了很好的效果。小组结束阶段,小张为了避免组员对小组过度依赖,可以采用的最合适的方法是( )。
  • A.模拟练习
  • B.树立信心
  • C.寻求支持
  • D.鼓励独立
  • 参考答案:D
  • 解析:小组结束阶段,社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为,并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立和跟进服务。鼓励独立是鼓励组员独立地完成工作,逐步降低小组对成员的吸引力,避免组员对小组过度依赖。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某城区计划开展一次居民环保观念与行为调查。负责该调查的社会工作者在访问员培训会上讲道:“这次调查问卷主要包括三个部分,共20个调查问题。第一个部分是收集居民个人基本信息,第二个部分是了解居民的环保意识,第三个部分是考察居民关于垃圾分类的知识与行为……”。上述社会工作者讲解的内容是( )。
  • A.介绍研究背景
  • B.演练访问技巧
  • C.明确工作态度
  • D.说明问卷内容
  • 参考答案:D
  • 解析:研究者要对访问员进行培训。介绍研究背景、说明问卷内容、明确工作态度、演练访问技巧、现场提问互动是访问员培训的主要内容。根据题干“第一部分、第二部分、第三部分”可知为介绍问卷内容,故选项D正确。
  • 2.【单选题】习近平总书记强调,基层治理必须坚持以人民为中心的发展思想,把( )作为出发点和落脚点。
  • A.提升治理效率
  • B.维护社会稳定
  • C.服务群众、造福群众
  • D.完善治理制度
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:提升治理效率是基层治理的效能目标,是实现服务群众的手段,并非出发点和落脚点。选项B错误:维护社会稳定是基层治理的重要目标之一,是服务群众、造福群众的重要保障,并非基层治理的核心出发点和落脚点。选项C正确:习近平总书记关于基层治理的重要论述明确,让老百姓过上好日子是一切工作的出发点和落脚点,基层治理必须围绕服务群众、造福群众这一核心导向推进。选项D错误:完善治理制度是基层治理的基础支撑,是提升治理水平的保障,并非出发点和落脚点。综上所述,本题正确答案为C。
  • 3.【单选题】社会工作专业在我国重建后,经过几十年的发展,中国的社会工作者与各领域的专业工作者通力合作,共同推进社会福利进步,尤其是在贫弱群体遭遇困境时社会工作更是发挥了重要作用。上述内容主要体现我国社会工作的价值观是( )。
  • A.人民为本,回应需要
  • B.待人真诚,坦诚守信
  • C.廉洁公正,追求公义
  • D.实现自我,服务社会
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作是一种帮助人解决困难、协调人与环境之间关系的服务活动,它与人的问题和需要息息相关。因此,社会工作者应该本着以人为本、为服务对象着想和谦和的态度,真诚地对待服务对象的问题和需要,及时地回应他们,并通过专业服务来满足服务对象的需要。以人为本不仅应体现在社会工作的具体服务实践中,还应体现在社会福利政策的制定和实施实践中。
  • 4.【多选题】针对中老年骨质疏松的患者,社会工作者小邱实施一项社区健康促进中老年患病居民对骨质疏松的认知,帮助患病居民进行康复管理。其中,动员居民成为健康志愿者是项目的重要环节。小邱通过上门探访等方式招募志愿者,但部分居民以缺乏医学知识和表达能力不足等为由谢绝。为此,小邱适宜的做法有( )。【过期考点】
  • A.展示成功案例
  • B.鼓励相互帮助
  • C.承诺中途可退
  • D.邀请明星参加
  • E.强调熟人参与
  • 参考答案:ABE
  • 解析:当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时,社会工作者可以通过强调熟人参与(E正确)、互相帮助(B正确)以及成功先例(A正确)等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与了社区事务;强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步;强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。 承诺中途可退(C)可能会让居民对项目的稳定性产生怀疑,而邀请明星参加(D)虽然能吸引关注但不一定能有效动员志愿者。排除CD。 故答案为ABE。
  • 5.【单选题】社会工作者发现,在校园欺凌事件中,施暴者往往不顾学校的规定,多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型,校园欺凌主要属于( )。
  • A.叛逆行为
  • B.反社会行为
  • C.本能行为
  • D.亲社会行为
  • 参考答案:B
  • 解析:人类行为的类型分为本能行为和习得行为、亲社会行为和反社会行为及正常行为和偏差行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为,如暴力行为、侵犯或攻击行为。
  • 6.【单选题】下列说法最能反映中国社会工作专业发展特点的是( )。
  • A.职业化发展优于专业化发展
  • B.专业性社会工作与行政性社会工作并存
  • C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用
  • D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用
  • 参考答案:B
  • 解析:改革开放以来,我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。故选B。
  • 7.【单选题】社会工作者吴军在小组活动中,组织组员们设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧,引导他们学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。在这个过程中,吴军运用的技巧是( )。
  • A.扣紧小组目标
  • B.对信息进行磋商
  • C.小组活动的基本要素
  • D.考虑组员的特征及能力
  • 参考答案:A
  • 解析:小组活动的设计技巧包括:①扣紧小组目标;②考虑组员的特征及能力;③小组活动的基本要素;④经验分享环节。其中,扣紧小组目标,即社会工作者在设计小组活动方案的时候,应该首先考虑清楚小组工作的目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标,根据小组工作各个阶段的目标要求,设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。
  • 8.【单选题】在社区开展“儿童议事会”活动,培养儿童参与社区治理。社会工作者带领儿童体验乱扔垃圾、电动车乱停乱放等不文明行为给社区造成的危害等。引导儿童分析问题造成的后果,探索问题形成的原因提出问题的解决方案,并参与问题解决的实际行动,提高了儿童参与社区事务的意识和能力。从地区发展模式的角度看上述工作过程中社会工作者所扮演的角色是( )。 【过期考点】
  • A.经纪人
  • B.咨询者
  • C.教育者
  • D.中介者
  • 参考答案:C
  • 解析:在社区开展“儿童议事会”活动,社会工作者通过带领儿童体验乱扔垃圾等行为对社区造成的危害,主要目的是教育儿童认识社区问题并培养其参与治理的能力。这一过程中,社会工作者的核心角色是向儿童传递知识、引导反思并促进其成长,因为最符合教育者的角色。C选项正确。 A.经纪人侧重资源链接, B.咨询者通常指提供专业建议,而非直接教育; D.中介者强调协调各方关系。 故答案为C。
  • 9.【多选题】石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中,社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽,互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩,石某生下的却是女孩,从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能,对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入,社会工作者应该( )。
  • A.帮助石某认识不生男孩不是自己的错
  • B.帮助石某认识自己的权利
  • C.对石某进行家庭治疗
  • D.在社区中宣传男女平等
  • E.帮助石某加入女性维权互助小组
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社会工作强调尊重受助者,帮助其增强权能,让他们对自己的问题和需要进行自主判断,并鼓励有相同处境的受助者建立互助团体,在团体中促进个体意识的觉醒,摆脱无力感,建立自尊心,在服务对象所生活的外在系统中,共同推动社会公平与正义。增强权能是指增强人的权利和能力。选项C与增强石某的权利和能力无关,故选ABDE。
  • 10.【单选题】社会工作者在五社联动模式中,向社区发布困境群体帮扶需求,动员匹配的志愿者和慈善资源参与服务,衔接资源与需求。此时社会工作者扮演的角色是( )。
  • A.专业服务提供者
  • B.资源链接者
  • C.政策影响者
  • D.社区组织者
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误,专业服务提供者侧重直接运用专业方法为居民提供个案、小组等服务,题干中是衔接资源与需求,并非直接服务。选项B正确,资源链接者角色侧重站在专业立场,衔接社会慈善资源与社区需求,动员资源参与服务,题干做法符合该角色。选项C错误,政策影响者角色侧重反馈居民需求、推动政策优化,题干未涉及政策相关工作。选项D错误,社区组织者侧重培育社区队伍、动员居民参与,题干核心是资源与需求的衔接,并非居民组织动员。
  • 11.【多选题】某社会工作服务机构针对社区精神障碍患者开展干预研究,制定了个案辅导、家庭支持、社区融合等多种干预策略,根据患者的病情严重程度和家庭情况灵活组合使用,同时在服务过程中持续评估患者状态,及时调整服务方案。该研究体现了干预研究的哪些内涵?(  )
  • A.目标导向性
  • B.多样性与灵活性
  • C.动态性与适应性
  • D.实践与研究融合
  • E.赋能目标
  • 参考答案:BCD
  • 解析:A选项错误:题干未明确体现干预研究的具体目标,核心是干预策略的选择与调整,而非目标导向性。 B选项正确:采用多种干预策略并灵活组合使用,体现了干预研究的多样性与灵活性。 C选项正确:持续评估患者状态并及时调整服务方案,体现了干预研究的动态性与适应性。 D选项正确:将个案辅导、家庭支持等服务实践与研究结合,通过评估调整服务,体现了实践与研究融合。 E选项错误:赋能目标是行动研究的内涵,干预研究未强调提升服务对象解决问题的能力,该选项不符合题意。 干预研究的多样性与灵活性、动态性与适应性、实践与研究融合内涵,分别对应多种策略灵活组合、根据服务对象状态调整方案、实践与研究有机结合。

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