社会工作者每日一练(2026年9月16日)

• 1.【单选题】《社会救助暂行办法》规定，国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员提供就业救助，可以采取的救助方法不包括（ ）。
• A.贷款贴息
• B.岗位补贴
• C.费用减免
• D.基层政府工作岗位安置
• 参考答案：D
• 解析：国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等办法，给予就业救助。最低生活保障家庭有劳动能力的成员均处于失业状态的，县级以上地方人民政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。

• 2.【单选题】某慈善基金会为了持续开展针对农村留守老人的服务活动，拟对项目资金进行保值、增值投资。根据民政部《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》，该基金会的投资计划，符合规定的是( )
• A.直接购买银行发行的资产管理产品
• B.直接买卖股票
• C.投资人身保险产品
• D.直接购买金融衍生产品
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，慈善组织可投资情形包括购买【bold|#FF5A5A|金融机构资产管理产品】、直接股权投资、委托受监管机构投资；可用于投资的财产限于非限定性资产和暂不需拨付的限定性资产。慈善组织在投资资产管理产品时，应当审慎选择，购买与本组织风险识别能力和风险承担能力相匹配的产品。【bold|#FF5A5A|慈善组织不得进行下列投资活动】：①直接买卖股票、直接购买商品及金融衍生品类产品；②投资人身保险产品，或以投资名义向个人、企业提供借款；③不符合国家产业政策的，或可能使本组织承担无限责任的，或违背本组织宗旨、可能损害信誉的投资；④非法集资等国家法律法规禁止的其他活动。 B选项错误。办法明确禁止慈善组织直接买卖股票。 C选项错误。办法明文禁止慈善组织投资人身保险产品。 D选项错误。办法禁止直接购买商品及金融衍生品类产品。

• 3.【多选题】国家医保局、财政部联合发布《关于进一步做好基本医疗保险跨省异地就医直接结算工作的通知》。下列可以在就医地和参保地双向享受医保待遇的是（ ）。
• A.异地长期居住人员
• B.异地转诊就医人员
• C.异地安置退休人员
• D.常驻异地工作人员
• E.因工作、旅游等原因异地急诊抢救人员
• 参考答案：ACD
• 解析：根据《关于进一步做好基本医疗保险跨省异地就医直接结算工作的通知》规定，支持跨省异地长期居住人员可以在备案地和参保地双向享受医保待遇。其中跨省异地长期居住人员包括异地安置退休人员（选项C正确）、异地长期居住人员（选项A正确）、常驻异地工作人员（选项D正确）等长期在参保省、自治区、直辖市（以下统称省）以外工作、居住、生活的人员。跨省临时外出就医人员包括异地转诊就医人员，因工作、旅游等原因异地急诊抢救人员以及其他跨省临时外出就医人员可以享受跨省异地就医直接结算服务，选项B、E错误。

• 4.【多选题】职工小宋刚入职，想全面了解职工基本医疗保险的待遇范围，以便未来合理使用医保。根据政策，以下属于职工基本医疗保险待遇范围的有（ ）。
• A.普通门（急）诊医疗费用报销
• B.门诊慢性和特殊疾病（门慢特）费用报销
• C.住院医疗费用统筹基金支付
• D.大病医疗保险补偿
• E.近视矫正手术等费用
• 参考答案：ABCD
• 解析：《中华人民共和国社会保险法》、《医疗保障基金使用监督管理条例》等规定，职工医保待遇主要包括普通门（急）诊医疗待遇、门诊慢性和特殊疾病（以下简称“门慢特”）待遇、住院医疗待遇、大病保险待遇以及异地就医结算等方面。选项A（普通门（急）诊）、B（门慢特）、C（住院医疗）、D（大病保险）均属于政策明确的保障范围。然而，选项E不属于基本医疗保险的待遇范围。根据规定，各种非功能性整容、健美、矫形手术以及各种健康体检、预防保健等项目的费用，均应由个人自负，基本医疗保险基金不予支付。因此，本题选ABCD。

• 5.【单选题】某县民政局拟在辖区内开展‘星级社区服务站’创建示范活动，通过考核社区服务站的设施配置、服务质量等指标评选星级并授牌。该民政局的行为（ ）。
• A.不合规，因创建活动需先进行结果排名
• B.不合规，因市县级党政机关不得开展创建示范活动
• C.合规，只需上级部门批准即可开展
• D.合规，乡镇（街道）才不得开展此类活动
• 参考答案：B
• 解析：市县级党政机关和群团组织以及乡镇（街道）不开展创建示范活动。某县民政局属于市县级党政机关，其拟开展‘星级社区服务站’创建示范活动的行为违反了上述规定，因此不合规（选项B正确）。

• 6.【单选题】根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，参保人员转移接续基本养老保险关系时，符合待遇领取条件的，以本人各年度缴费工资、缴费年限和（ ）对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。
• A.首次就业地
• B.各阶段就业所在地
• C.户籍所在地
• D.待遇领取地
• 参考答案：D
• 解析：根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，参保人员转移接续基本养老保险关系后，符合待遇领取条件的，按照《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》的规定，以本人各年度缴费工资、缴费年限和待遇领取地对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。故选D。

• 7.【多选题】根据《特困人员认定办法》，下列人员应当认定为无劳动能力的有（ ）。
• A.小丽，15周岁
• B.小倩，二级视力残疾
• C.老吴，四级肢体残疾
• D.老汪，三级智力残疾
• E.老李，64周岁
• 参考答案：ADE
• 解析：教材页码：P53-54 第五条符合下列情形之一的，应当认定为本办法所称的无劳动能力：60周岁以上的老年人；未满16周岁的未成年人；残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人，残疾等级为一、二级的肢体残疾人，残疾等级为一级的视力残疾人；省、自治区、直辖市人民政府规定的其他情形。 A选项正确，符合“未满16周岁的未成年人”； D选项正确，符合“残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人”； E选项正确，符合“60周岁以上的老年人”； B选项错误，“二级视力残疾”不符合“残疾等级为一级的视力残疾人”； C选项错误，“四级肢体残疾”不符合“残疾等级为一、二级的肢体残疾人”。

• 8.【多选题】根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列关于社会工作专业培训的政策要求，正确的有（ ）。
• A.实施社会工作服务人才职业能力建设工程，重点培训基层直接从事社会服务的人员
• B.实施高层次社会工作专业人才培养工程，发挥其在教育、研究与督导等方面的作用
• C.实施社会工作管理人才综合素质提升工程，重点加大社会福利、社会救助等领域管理人才培养力度
• D.对党政部门、人民团体、相关事业单位的领导干部进行社会工作专业知识培训
• E.培训工作只能依托高等院校开展，不得利用社会培训机构
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确，对应“实施社会工作服务人才职业能力建设工程，重点对城乡基层……直接从事社会服务的人员进行大规模、系统化的社会工作专业知识培训”。 B选项正确，对应“实施高层次社会工作专业人才培养工程，培养一批高层次社会工作专业人才，发挥他们在社会工作专业教育、研究与督导等方面的重要作用”。 C选项正确，对应“实施社会工作管理人才综合素质提升工程，重点加大社会福利、社会救助、社区服务、残障康复、婚姻家庭、职工帮扶等社会服务机构管理人才培养力度”。 D选项正确，对应“对涉及社会管理和公共服务工作的党政部门、人民团体、相关事业单位、部分执法单位的干部特别是领导干部有计划、有步骤地进行社会工作服务基础理论、专业知识和方法技能培训”。 E选项错误，规定明确“依托有条件的高校、干部学院、科研院所、培训机构、社会服务机构开展培训工作”，社会培训机构是允许依托的对象之一。

• 9.【多选题】某市发布暴雨红色预警后，需确保预警信息及时传播。下列选项中，符合预警信息传播要求的有（ ）。
• A.当地电视台按照国家规定，无偿播发暴雨预警信息
• B.商场、超市等人员密集场所指定专人负责接收和传播预警信息
• C.网络服务提供者以“需要付费”为由，拒绝刊载预警信息
• D.电信运营商延迟发送预警短信，优先发送商业广告
• E.社区居委会未配备预警信息接收设备，无法传播预警
• 参考答案：AB
• 解析：广播、电视、报刊以及网络服务提供者、电信运营商应当按照国家有关规定，建立突发事件预警信息快速发布通道，及时、准确、无偿播发或者刊载突发事件预警信息；公共场所和其他人员密集场所，应当指定专门人员负责突发事件预警信息接收和传播工作。题干中选项C“付费刊载”、选项D“延迟发送”、选项E“无接收设备”均不符合要求，选项A“无偿播发”、选项B“专人负责”符合规定。故本题选AB。

• 10.【单选题】某公募基金会共有理事21人，近日召开理事会会议研究相关事项，有15名理事按时出席本次会议，就章程规定的理事会职权内事项进行表决。根据《基金会管理条例》，下列此次理事会作出的表决结果中，有效的是（ ）。
• A.8名理事赞同解聘基金会1名行政主管的职务
• B.9名理事赞同修改基金会章程中关于办事机构的设置条款
• C.9名理事赞同开展章程规定的重大公益投资项目
• D.9名理事赞同选举1名理事担任基金会副理事长
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确。根据《基金会管理条例》规定，理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开（本案21名理事，15名出席，满足2/3以上要求）；理事会普通决议须经出席理事过半数通过方为有效，而重要事项决议须经出席理事2/3以上通过。其中重要事项包含：（1）章程的修改；（2）选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长；（3）章程规定的重大募捐、投资活动；（4）基金会的分立、合并。解聘行政主管属于理事会职权内的普通事项，15名出席理事中过半数即为8名及以上，8名理事赞同符合要求，表决有效。 B选项错误，修改基金会章程属于法定重要事项，需出席理事2/3以上通过，15名出席理事的2/3为10名，9名理事赞同未达到该标准，表决无效； C选项错误，开展章程规定的重大公益投资项目属于法定重要事项，需10名及以上出席理事赞同，9名理事赞同未达标，表决无效； D选项错误，选举副理事长属于法定重要事项，需10名及以上出席理事赞同，9名理事赞同未达到2/3，表决无效。

• 1.【单选题】某地方政府在推进中国式现代化建设过程中，高度重视人才培育和科技创新，大力发展职业教育，优化职业院校专业设置，加大科技研发投入，建设科技创新平台，积极引进高层次技术人才和管理人才，通过培育人才、科技创新为本地产业升级和经济发展提供有力支撑。该政府的做法体现了中国式现代化的哪一支撑要求？
• A.教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑
• B.法治是中国式现代化的重要保障
• C.高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障
• D.国家安全是中国式现代化行稳致远的重要基础
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P0 A.教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑：核心是通过发展教育、推动科技、培育人才为现代化建设提供支撑，该政府的做法符合这一要求。 B.法治是中国式现代化的重要保障：核心是通过完善法治体系、推进依法治国保障现代化建设，题干未涉及法治相关内容。 C.高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障：核心是完善市场经济体制，发挥市场配置资源的作用，题干未体现市场经济体制建设的内容。 D.国家安全是中国式现代化行稳致远的重要基础：核心是维护国家政治、经济、生态等安全，为现代化建设营造稳定环境，题干未涉及国家安全相关内容。

• 2.【单选题】社会工作者在为单亲家庭开展支持服务时，发现单亲爸爸老周独自抚养上初中的儿子，平时忙于工作，很少有时间陪伴儿子，导致儿子性格叛逆、学习成绩下滑，父子俩经常发生争吵，老周感到十分无助，甚至产生了放弃抚养的想法。老周的这种困境，主要体现了家庭的哪种功能缺失？（ ）
• A.经济保障功能
• B.情感支持功能
• C.教育功能
• D.抚养功能
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：经济保障功能指家庭为家庭成员提供经济收入和物质保障，题干中老周忙于工作能赚取家用，未体现经济保障功能缺失。 B选项错误：情感支持功能指家庭为家庭成员提供心理慰藉、陪伴和理解，老周的困境核心是无法履行抚养职责，并非单纯的情感支持缺失。 C选项错误：教育功能指家庭传递道德规范和价值观，题干中老周的问题是缺乏陪伴和情感沟通，并非未履行教育职责，不属于教育功能缺失。 D选项正确：抚养功能指家庭为未成年子女提供生活照料、陪伴和养育，老周忙于工作，无法为儿子提供足够的陪伴和照料，导致儿子出现问题，体现了抚养功能缺失。

• 3.【单选题】社会工作者小于通过正规网络筹款平台，为患白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业道德规范，小于最适宜的做法是（ ）
• A.为保证筹款透明度，公开孩子的基本信息及照片
• B.征得孩子家长同意后，隐去可辨识信息再发起筹款
• C.征得孩子本人同意后，发动其所在学校师生捐款
• D.根据孩子本人意愿，隐去可辨识信息发起筹款
• 参考答案：B
• 解析：•.隐私保密和知情同意原则要求，涉及未成年人的个人信息披露，需征得其监护人同意，并保护其隐私。 •.A选项：公开孩子的基本信息及照片，侵犯其隐私权，不符合隐私保密原则。 •.B选项：征得孩子家长同意并隐去可辨识信息，既符合知情同意原则，又保护孩子隐私，故正确。 •.C选项：4岁儿童不具备完全民事行为能力，无法自主作出同意决定，其知情同意权应由监护人行使。 •.D选项：同理，孩子本人无法自主表达意愿，需征得监护人同意。

• 4.【单选题】某社会工作服务机构顺利完成了一项针对城市低保家庭就业帮扶的专项服务项目，为了客观、准确地判断该项目的服务成效，给后续同类服务提供参考，社工团队系统收集了服务对象的就业能力测试成绩、家庭月经济收入变化、自我效能感评分等相关资料，运用科学的统计分析方法对收集到的资料进行梳理和分析，同时建构了包含就业能力、经济状况、心理状态等多个维度的评估指标体系。该社工团队的做法属于社会工作服务研究任务中的（ ）
• A.了解服务对象的需求
• B.开发和优化服务方法
• C.评估社会工作服务效果
• D.为政策制定与完善提供参考
• 参考答案：C
• 解析：评估社会工作服务效果的核心是通过收集服务资料、建构评估指标，客观分析服务成效，具体分析如下： A.了解服务对象的需求：侧重服务开展前的需求调研，题干是服务项目完成后对成效的判断，不属于需求了解，故错误。 B.开发和优化服务方法：侧重优化服务模式、创新服务方法，题干重点是评估已完成项目的效果，而非优化方法，故错误。 C.评估社会工作服务效果：包括收集准确全面的服务资料、建构科学的评估指标体系两个关键环节，题干中社工团队收集服务对象相关资料、建构多维度评估指标，正是评估服务效果的具体做法，故正确。 D.为政策制定与完善提供参考：侧重为政策制定提供科学依据，题干未涉及政策相关的分析与建议，故错误。 故答案为C。

• 5.【单选题】某社工机构采用职能型组织结构，将机构内部划分为财务部门、人力资源部门、项目管理部门和服务实施部门，每个部门负责特定的职能领域，各部门分工明确、协同配合，共同推进机构各项服务的开展。该机构的这种部门划分方式，主要体现了职能型结构的（ ）
• A.部门分散、各自为政
• B.分工明确、协同高效
• C.以项目为核心、弱化职能
• D.层级复杂、效率低下
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：题干中强调各部门分工明确、协同配合，并非分散、各自为政，不符合该表述。 B选项正确：职能型结构的核心特点是按职能划分部门，各部门分工明确、协同配合，共同推进工作，与题干描述一致。 C选项错误：以项目为核心、弱化职能是项目型结构的特点，并非职能型结构的特征。 D选项错误：职能型结构分工清晰，能提高工作效率，题干中未体现层级复杂、效率低下的情况。

• 6.【单选题】社会工作者小李在社区开展矛盾调解服务时，先深入居民家中了解诉求，再将居民的分散意见集中梳理，形成解决方案后再向居民反馈并征求意见。小李的做法符合党的群众路线的哪一核心要求？（ ）
• A.一切为了群众
• B.一切依靠群众
• C.从群众中来，到群众中去
• D.密切联系群众
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：一切为了群众强调以人民利益为出发点和归宿，题干侧重意见的收集与反馈流程，而非利益导向。 B选项错误：一切依靠群众强调相信群众、尊重群众首创精神，题干未体现依靠群众解决问题的内容。 C选项正确：“从群众中来，到群众中去”要求将群众的分散意见集中起来，形成系统意见后再到群众中宣传解释、征求意见，小李的做法完全契合这一要求。 D选项错误：密切联系群众是群众路线的总体要求，并非具体的核心要求，题干体现的是具体流程层面的要求。 【依据】“坚持践行新时代党的群众路线”知识点：党的群众路线的基本内容概括为“一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去”。其中“从群众中来、到群众中去”的基本要义是深入群众了解真实诉求，收集分散的意见和建议并集中梳理形成系统方案，再回到群众中宣传阐释、征求意见，最终将党的正确主张转化为群众的自觉行动。 【提示】易误选D选项，需注意题干问的是“核心要求”，而非总体要求，“从群众中来，到群众中去”是具体的核心要求之一。

• 7.【单选题】某社会工作服务机构在开展基层治理服务时，深入社区调研发现，社区治理缺乏核心引领力量，居民参与积极性不高。为此，机构通过开展组织协调、议事协商等专项能力培训，定期组织经验交流活动，提升居民骨干的综合能力，让居民骨干牵头组织社区公共事务讨论，带动更多居民主动参与社区治理。该做法重点体现了基层治理领域服务的哪一内容？
• A.协助识别和链接治理资源
• B.推动村（居）民有序参与
• C.培育社区治理骨干力量
• D.开展矛盾调解
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：协助识别和链接治理资源侧重整合社区内外资源，为社区治理提供支持，题干重点是培育居民骨干、提升其能力，未涉及资源链接。 B选项错误：推动村（居）民有序参与侧重引导广大居民参与社区公共事务，题干核心是培育居民骨干，带动居民参与，重点并非直接引导居民参与。 C选项正确：基层治理领域服务包括培育社区治理骨干力量，通过培训、交流等方式提升骨干能力，发挥骨干引领作用，题干中机构培育居民骨干、提升其能力的做法，正是这一内容的体现。 D选项错误：开展矛盾调解侧重化解邻里、居民之间的分歧纠纷，题干未涉及任何矛盾调解相关工作，不符合题意。

• 8.【单选题】社工小张为青少年开展“自我认知”成长小组，小组开展过程中，小张注重引导组员主动探索自身的优点与不足，鼓励组员大胆表达对自己的看法和感受，同时通过小组互动，让组员在他人的反馈中更清晰地认识自我，该小组运用的主要模式是（ ）
• A.互动模式
• B.发展模式
• C.治疗模式
• D.社会目标模式
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：互动模式侧重组员间的人际关系互动，核心是通过组员间的交流实现改变，题干重点是引导组员探索自我、实现自我发展，而非人际互动。 B选项正确：发展模式的核心是激发组员自我实现的潜能，帮助组员认识自我、挖掘自身资源，促进个人健康发展，小张的做法符合发展模式的核心特点。 C选项错误：治疗模式侧重对行为偏差者的行为矫正，题干中青少年无明显行为偏差，小组核心是自我认知提升，而非行为矫正。 D选项错误：社会目标模式侧重推动社会层面的改变与社会责任感培养，题干未涉及相关内容。

• 9.【单选题】服务对象小冯因失业后长期找不到工作，产生了严重的自我否定，认为自己一无是处，社工小魏在预估时，不仅关注小冯的心理状态，还了解到其失业是因为缺乏相关职业技能，且社区内缺乏针对性的就业培训资源。小魏的预估遵循了哪一原则（ ）
• A.个别化原则
• B.综合性原则
• C.动态性原则
• D.客观性原则
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：个别化原则强调预估需结合服务对象的独特性，针对性分析其问题，题干中重点是从多维度分析问题成因，并非强调独特性。 B选项正确：综合性原则要求预估从个人、家庭、社会等多个维度全面分析服务对象的问题，小魏既关注小冯的心理状态，也关注外部技能和资源问题，符合该原则。 C选项错误：动态性原则强调预估不是一次性的，需根据服务进展动态调整，题干中未体现预估的动态调整，仅体现一次性的全面分析。 D选项错误：客观性原则强调预估需基于真实资料，不主观臆断，题干中未涉及主观判断的问题，重点是多维度分析。

• 10.【单选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织各自开展社区老年服务，通过每月定期沟通会议共享服务信息，对超出自身服务范围的老人进行相互转介，二者保持独立运营。这种联动模式是（ ）
• A.协同模式
• B.合作模式
• C.协调模式
• D.委托—代理模式
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：协同模式是双方深度整合资源，共同规划、执行服务，题干中双方各自独立开展服务，无深度合作。 B选项错误：合作模式是双方基于具体项目分工协作，题干无具体项目合作，仅为信息共享和转介。 C选项正确：协调模式中双方各自开展服务，通过信息共享、服务转介实现互补，尊重各方自主性，符合题干做法。 D选项错误：委托—代理模式是一方委托另一方提供服务，存在委托监督关系，题干中双方地位平等独立，无委托关系。 【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的实践策略”知识点：协调模式是双方各自开展服务，通过信息共享、资源对接和服务衔接实现互补，协调成本较低，尊重各方自主性。 【提示】易误选B选项，需区分合作模式与协调模式，前者有具体项目分工，后者仅为信息和服务衔接。

• 1.【多选题】社会工作者小刘围绕 “宣传平等，消除壁垒” 开展妇女社会健康服务，下列做法中属于该服务范畴的有（ ）
• A.联合本地高校开展 “巾帼精英讲堂”，邀请女科技工作者分享科研从业经历与成就
• B.推动辖区民营企业完善晋升考核制度，明确岗位晋升与性别无关，杜绝同工不同酬
• C.组建社区单亲母亲支持小组，鼓励组员分享育儿与就业的困境并彼此提供情感支持
• D.借助地方融媒体平台发布妇女创业成功案例，传播男女平等的社会发展理念
• E.链接创业基金资源，为辖区有创业意愿的困境妇女提供小额创业扶持资金申请指导
• 参考答案：ABD
• 解析：本题核心考点是“宣传平等，消除壁垒” 的核心内涵：依托多元平台宣传平等理念、展现妇女多领域成就，推动企业建立公平机制、消除职场性别隐性壁垒，营造包容的社会文化生态。 A 选项正确，联合高校开展精英讲堂、邀请女科技工作者分享成就，是依托学校平台展现妇女专业领域成就、宣传平等理念的做法，契合服务范畴。 B 选项正确，推动企业完善晋升制度、杜绝同工不同酬，是直接推动企业消除职场性别隐性壁垒的核心举措，符合服务要求。 C 选项错误，组建单亲母亲支持小组属于“构建网络，破解困境” 中组建互助社群的内容，与宣传平等、消除壁垒无关，排除。 D 选项正确，借助融媒体发布创业案例、传播平等理念，是依托媒体平台宣传平等理念的做法，属于该服务范畴。 E 选项错误，链接创业基金并指导申请，属于“加强培训，保障权益” 中推动政策落地、保障妇女就业权益的内容，排除。

• 2.【单选题】社会工作者运用萨提亚模式帮助服务对象整合自我，采用戏剧形式，由不同人员扮演其内心不同部分，通过互动演出呈现其内心世界。该技巧是（ ）
• A.自我的曼陀罗
• B.个性部分舞会
• C.家庭重塑
• D.模拟家庭会谈
• 参考答案：B
• 解析：B正确：个性部分舞会：利用戏剧形式帮助认识和整合自我不同部分，由不同人扮演某个人自我的不同部分，呈现内心世界与互动模式。 A错误：自我的曼陀罗是八个层面认识自我。 C错误：家庭重塑是重演童年家庭事件。 D错误：模拟家庭会谈是模拟开会学习互动。

• 3.【单选题】社工在调解员工与企业矛盾时，不直接判定谁对谁错，也不替双方做决定，而是营造安全氛围，引导双方坦诚表达，保证沟通规则公平、发言有序。这体现了社工在冲突处理中（ ）
• A.评估冲突的权力动态
• B.管理过程而非内容
• C.聚焦立场解决问题
• D.开展冲突预防培训
• 参考答案：B
• 解析：A错误：评估权力动态属于第一步评估冲突情境，选择合适的策略，题目描述的为第二步的内容。 B正确：社工不替双方做决定，只管理沟通流程、情绪与规则，属于管理过程而非内容。 C错误：正确做法是聚焦利益而非立场，该项表述错误。 D错误：冲突预防是第三步，与题干现场调解无关。

• 4.【单选题】社会工作者小吴在制订“职场新人适应支持”服务计划时，将其中一个服务环节详细描述为：“在新人入职后的第二周周三下午2点-3点半（时间），由企业资深员工（分享者）和社会工作者小吴（主持者），在企业会议室（地点），组织5-8名同期入职新人（参与者）开展小组活动，内容包括资深员工分享职场沟通技巧、新人交流入职困惑、共同制定3个月适应目标（任务），活动后由小吴整理分享内容并发送给每位新人（后续工作）。”这段描述，最能体现服务计划（ ）的原则。
• A.具有明确的针对性
• B.鼓励服务对象参与
• C.保证具体且可操作
• D.关注利益相关方
• 参考答案：C
• 解析：A选项：错误。“具有明确的针对性”侧重计划针对“职场新人、入职适应问题、提升适应能力”，题干中虽有针对性体现，但核心是“服务环节的具体安排可直接执行”，而非单纯“针对新人适应”，故排除。 B选项：错误。“鼓励服务对象参与”侧重让新人主动参与计划设计（如提出需求、设计活动形式），题干中仅提及新人参与小组活动，未体现“参与计划制定”，核心是“活动安排具体”，故排除。 C选项：正确。根据定义，“保证具体且可操作”要求服务活动提供清晰行动指引，题干中时间、人物、地点、任务、后续工作均明确，可直接按描述组织活动，精准契合该原则，故正确。 D选项：错误。“关注利益相关方”侧重联动企业、资深员工等相关方，题干中虽涉及资深员工，但核心是“服务环节的具体执行安排”，而非“整合相关方资源”，故排除。

• 5.【多选题】社区工作者大尚在社区养老服务驿站开设”稳稳的幸福“老年人防跌倒小组，协助他们掌握防跌倒的实用知识和技巧，根据老年小组工作的注意事项，在小组过程中，大尚恰当的做法有（ ）
• A.强烈邀请拒绝参加的老年人加入小组
• B.当小组成员发生冲突时适时进行干预
• C.平衡好对小组整体和个别组员的责任
• D.对小组过程全程录像以宣传服务成效
• E.优先保证按照计划完成所有小组任务
• 参考答案：BC
• 解析：老年小组工作的注意事项 1.尊重自决权 最需要参加小组的老年人，可能是最不情愿加入小组的成员。拒绝加入小组可能是老年人保存自身精力的方法，他可能觉得由于疾病或情绪上的困扰，精力已经严重衰竭。还有些老年人不加入小组就是为了避免跟他人发生冲突，在养老机构中尤其如此。也有些老人根本不想参加小组。对社会工作者来说，要尊重老人的自决权（A选项错误，违背了自决权）。 2.平衡对小组和个人所负的责任（C选项正确） 当老人在小组中的表现极大地干扰了小组的进程时，小组带领者需要注意平衡对整个小组的责任和对身为当事人的个别老年人的责任，作出符合伦理规范的选择。 3.尊重保密权（D选项错误） 对老年人来说，参加小组活动可能是新鲜事，不跟他人讲小组中发生的事情有可能是个挑战，所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性。这不仅会营造小组中的安全感，而且可以避免对小组成员造成伤害。除非当事人及其周围人的福祉受到威胁，否则社会工作者要信守保密原则。 4.干预小组动力，保护小组成员免受伤害 小组在工作进程中也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，心理上有受虐待感。小组带领者要适时解决小组内的冲突（B选项正确），呵护成员，帮助成员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。必要时可作出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。 根据以上解析可知BC选项正确，AD选项错误。 E选项错误，忽视老年组员的特殊性。老年人可能因体力有限、反应较慢导致进度滞后，若一味追求“按计划完成任务”，可能造成组员压力（如赶进度时忽略动作准确性，反而增加跌倒风险）。应灵活调整节奏，以“组员理解与掌握”为核心目标，而非机械执行计划。

• 6.【单选题】某工厂员工老王在操作设备时发生工伤，腿部骨折，就医后情绪低落，担心治疗费用报销及后续无法正常工作，且企业人事部门与医院对接不畅，工伤认定流程停滞。社会工作者小陈介入后，最适宜的做法是（ ）
• A.为老王开展心理疏导，引导其积极配合治疗，缓解低落情绪
• B.协调企业人事与医院对接，协助整理材料推进工伤认定，指导申请医疗赔偿
• C.整合伤情评估、医疗对接、工伤认定、心理支持与职业康复建议，提供全流程援助
• D.建议老王委托律师，通过法律途径督促企业落实工伤赔偿责任
• 参考答案：C
• 解析：题干中老王存在“治疗对接不畅、工伤认定停滞、心理低落、职业担忧”多重需求，选项C覆盖工伤事故从就医到康复的全流程服务，既解决实际权益问题，又化解心理困扰，符合工伤援助“全方位、全周期”的服务原则。选项A、B仅针对单一需求，无法形成完整支持；选项D的法律途径属于兜底手段，社工应优先协助企业与员工内部协调对接，因此最适宜的是C。

• 7.【单选题】社区单亲妈妈刘女士独自抚养年幼孩子，因工作繁忙无法按时接孩子放学，经常导致孩子在校门口等待许久。社会工作者了解情况后，一方面找到刘女士的妹妹（居住在同一社区），沟通希望她每周能帮忙接孩子2次；另一方面联系社区内的“四点半课堂”（社区运营的公益托管项目），为孩子办理入托手续。其中，社会工作者动员刘女士妹妹提供帮助的服务，属于（ ）。
• A.直接介入
• B.间接介入中的非正式支持
• C.间接介入中的正式支持
• D.间接介入中的政策保障
• 参考答案：B
• 解析：A选项：错误。直接介入针对刘女士或孩子本人（如为刘女士提供时间管理指导、为孩子提供课后辅导），题干中服务针对刘女士的妹妹（服务对象的周围环境），而非服务对象本人，故排除。 B选项：正确。根据定义，非正式支持包括服务对象的亲友，刘女士的妹妹属于亲属角色，社会工作者动员其帮忙接孩子，通过非正式支持改善服务对象的生活环境，属于间接介入中的非正式支持，故正确。 C选项：错误。正式支持指社区工作者、社会组织等官方角色，刘女士的妹妹是非正式亲属角色，并非正式支持主体，故排除。 D选项：错误。政策保障指通过优惠政策、福利政策提供支持（如为孩子申请托管补贴政策），题干中无政策相关行动，仅为动员亲属，故排除。

• 8.【单选题】优抚医院社会工作者在为失能退役军人老徐提供服务时，入户指导家属如何进行体位转换、预防压疮，提升家属的照护实操能力。该服务举措属于基础医疗支持服务中的哪个具体内容？（ ）
• A.医疗资源协调
• B.康复管理支持
• C.日常照护协助
• D.转诊流程对接
• 参考答案：C
• 解析：基础医疗支持服务包含三项标准化服务，其中日常照护协助的核心内容是针对失能者提供体位转换、压疮预防等基础护理知识培训，强化家属照护技能。题干中社会工作者指导家属照护实操的举措，完全符合日常照护协助的范畴。C选项正确。 A、D选项侧重军地医疗机构转诊对接，与家属照护培训无关；B选项侧重功能训练督导、辅助器具适配等康复相关指导，并非基础照护知识培训。

• 9.【单选题】社会工作者小吴在洪涝灾害应急响应中，发现部分低洼地段居民因眷恋财物不愿转移。他放弃常规政策宣讲，逐户耐心劝说，强调“人身安全高于一切”，同时协助居民快速整理贵重物品、协调转移车辆，在洪水蔓延前成功将所有居民转移至安全区域，坚决杜绝因财物顾虑导致的人员伤亡。小吴的服务践行了防灾减灾救灾社会工作的哪一原则？（ ）
• A.特殊群体优先
• B.生命至上
• C.尊重
• D.协作
• 参考答案：B
• 解析：本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作的“生命至上”原则。题干中小吴始终以保障居民生命安全为核心，针对居民眷恋财物不愿转移的问题，通过针对性劝说与协助，优先完成人员转移以规避洪水威胁，将生命安全置于财物利益之上，契合该原则“生命安全为最高优先级”的核心要求。故选B选项。 A选项“特殊群体优先”原则侧重对高危群体的倾斜服务，题干服务对象为全体低洼地段居民，无差异化照料；C选项“尊重”原则侧重维护居民情绪与选择，题干中小吴的核心是引导居民优先保障生命安全，而非单纯尊重其初始选择；D选项“协作”原则强调多主体联动，题干未提及跨部门或团队协作，排除。

• 10.【单选题】某精神障碍患者照护者互助小组的社会工作者小朱，定期组织小组成员开展经验交流会，分享患者服药监督、情绪安抚的实用技巧，同时指导照护者如何运用非暴力沟通方式与患者进行有效对话。小朱的服务主要体现了照护者支持的哪项内容（ ）
• A.提升照护与监护能力
• B.构建社会支持网络
• C.提供喘息服务
• D.开展照护者心理疏导
• 参考答案：A
• 解析：提升照护与监护能力包括教授照护实用技巧、指导照护者与患者的沟通方法。小朱组织的照护技巧分享、非暴力沟通指导，均属于提升照护者照护与沟通能力的范畴。B选项侧重搭建家庭、社区等支持网络，C选项侧重提供临时替代照护服务，D选项不属于照护者支持的核心分类内容，均不符合题干表述。故本题正确答案选A。

• 1.【单选题】社会工作者小张为遭遇婚姻危机的服务对象开展面谈，面谈前他回顾了服务对象的前期资料，梳理其原生家庭婚姻模式对当前关系的影响，同时反思自身是否对这类案例存在情绪投射。小张的做法体现了会谈前准备中的（ ）。
• A.仅做好资料准备，无需自我反思
• B.心理准备与资料准备相结合
• C.重点准备会谈场所与时间安排
• D.无需预设互动模式，顺其自然
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：面谈前准备既包括资料准备，也需开展自我反思，校准自身状态，防控移情风险，并非无需自我反思。 B选项正确：心理准备包括预演服务对象情境认知、自我反思等；资料准备是梳理服务对象相关资料，小张的做法兼顾了这两方面。 C选项错误：题干聚焦面谈前的心理与资料准备，未涉及会谈场所、时间的安排工作。 D选项错误：提前预演互动模式、建立初步理解框架，有助于面谈中快速进入服务对象世界，并非无需预设。 【依据】“个案会谈—会谈的安排—会谈前的准备”知识点：会谈前需做好心理准备和资料准备。心理准备包括预演服务对象情境认知、自我反思；资料准备是阅读思考服务对象相关资料，结合服务主题研究文献。 【提示】易误选A选项，需注意区分“单一准备”与“双重准备”的差异，心理与资料准备结合是优质面谈的基础。

• 2.【多选题】服务对象小花是一名遭受严重家庭暴力的女性。一个月前，社会工作者协助她申请了人身安全保护令，目前小花决定与丈夫离婚，并争取两个孩子的抚养权。小花结婚后从未外出工作，丈夫还一直限制她与娘家和朋友的来往，为此小花很担心以自己的能力无法养育子女。根据增强权能理论的假设，小花无力感的来源有（ ）。
• A.对自己能力给予负向评价
• B.环境对其有效行动的阻碍
• C.对离婚问题产生错误认识
• D.与外界环境互动中缺少正向的经验
• E.没有认识到人必须要为自己负责任
• 参考答案：ABD
• 解析：根据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：①受压迫团体的自我负向评价；②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；③宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。故选项A、B、D符合题意。

• 3.【单选题】社会工作者小张在社区开展青少年服务时，通过主题宣讲、实践活动等形式，向青少年传递爱国、敬业、诚信、友善的价值理念，引导其树立正确价值观。小张的做法体现了哪一基本原则？（ ）
• A.坚持走职业化和专业化道路
• B.坚持以人民为中心
• C.坚持践行社会主义核心价值观
• D.坚持践行新时代党的群众路线
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：职业化和专业化侧重专业能力提升，题干未涉及专业培训、资格制度等内容。 B选项错误：以人民为中心强调满足群众需求，题干核心是价值引领，并非需求满足。 C选项正确：坚持践行社会主义核心价值观要求社会工作者传播正确价值理念，小张的做法契合这一要求。 D选项错误：新时代群众路线强调联系服务群众，题干未涉及群众沟通、需求收集相关内容。 【依据】“坚持践行社会主义核心价值观”知识点：社会工作服务作为助人的道德实践活动，必须自觉培育和践行社会主义核心价值观，传播正确社会价值和正能量。 【提示】易误选B选项，需注意区分“价值引领”与“需求满足”的差异，前者是核心价值观的体现，后者是以人民为中心的体现。

• 4.【单选题】在社会服务机构中，领导者让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径，这种方式属于（ ）的领导方式。
• A.获取员工信任
• B.使用领导者的权威
• C.引导与沟通
• D.发挥团队精神
• 参考答案：A
• 解析：本题考查的是社会服务机构的领导方式。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系，题目中的表述即为获取员工合作的具体方法。故本题答案为A。

• 5.【单选题】李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中,社会工作者运用的技巧是（ ）。
• A.对质
• B.澄清
• C.同理心
• D.重构
• 参考答案：C
• 解析：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。案例中社会工作者使用了同理心的技巧。

• 6.【单选题】社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（  ）的知识。
• A.服务对象
• B.社会问题
• C.工作过程
• D.工作者本身
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P289—293 本题考查的是督导的内容。 根据题目描述，老蔡在督导会谈中示范了接触体弱老人的具体技巧，如轻轻接触老人的手和肩膀、语速慢且语调平缓、句子简单直接以及一次只提一个问题等。这些技巧都是为了更好地与服务对象（体弱老人）建立联系和沟通，属于教导有关“服务对象”的特殊知识。 故答案为A。

• 7.【多选题】某志愿服务项目在实施过程中，围绕志愿者管理、服务质量把控开展了多项工作。下列举措中，符合志愿服务项目实施管理要求的有（ ）。
• A.建立“每日巡查+每周复盘”机制，及时解决服务现场问题
• B.为志愿者提供岗前通识培训及岗位专项技能培训
• C.仅根据服务需求分配岗位，不考虑志愿者能力与意愿
• D.定期收集服务对象反馈，动态优化服务流程
• E.对志愿者服务时长、表现进行记录，作为激励依据
• 参考答案：ABDE
• 解析：选项A正确：项目实施需建立过程监督机制，“每日巡查+每周复盘”能及时发现并解决问题，保障服务质量，符合管理要求。选项B正确：岗前培训（通识+专项）是志愿者动员准备的核心内容，能提升志愿者服务能力，符合管理规范。选项C错误：岗位分配需遵循“人岗相适”原则，兼顾服务需求与志愿者能力、意愿，单纯按需分配易导致服务质量下降，不符合要求。选项D正确：动态收集服务对象反馈并优化流程，是提升服务适配性的关键，符合项目实施管理的柔性要求。E选项正确：记录志愿者服务表现是激励表彰、精准管理的基础，符合志愿者过程管理要求。

• 8.【单选题】下列选项中，关于表达型需要理解不正确的是（ ）。
• A.表达型需要是指个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现
• B.表达型需要不仅来自个人，也来自团体
• C.表达型需要主要反映了对社会服务数量的需求
• D.表达型需要只是反映了居民对社会服务质量的不满意
• 参考答案：D
• 解析：表达型需要是指个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现，主要反映了对社会服务数量的需求。表达型需要不仅来自个人，也来自团体。表达型需要不一定表达对社会服务质量的不满意。

• 9.【单选题】社会工作者在增能服务的介入阶段，组织社区低收入群体开展政策宣讲活动，向社区居委会、街道办事处反映诉求，推动社区低保帮扶政策的优化。该介入属于（ ）。
• A.个人层面
• B.群体层面
• C.宏观层面
• D.社区层面
• 参考答案：C
• 解析：选项A错误，个人层面介入侧重肯定潜能、培训技能、提升自我效能感，题干未涉及个人能力的直接提升。选项B错误，群体层面介入侧重提升服务对象能动性、形成相互支持的集体力量，题干核心是推动政策优化，并非群体内部互助。选项C正确，宏观层面介入强调与服务对象一起发声，消除环境障碍、推动政策完善，题干中推动低保政策优化的做法，属于宏观层面介入。选项D错误，增能服务的介入层面分为个人、群体、宏观，无社区层面这一分类，表述错误。

• 10.【单选题】某联动项目中，社工通过分层分类培训提升志愿者专业能力，志愿者协助社工开展信息收集、基础陪伴等工作，让社工聚焦复杂个案干预、项目统筹。该做法主要体现了联动的哪一现实需要？（ ）。
• A.应对复杂社会需求
• B.弥补公共服务资源缺口
• C.提升服务体系整体效能
• D.推动社会治理格局构建
• 参考答案：C
• 解析：选项A错误：应对复杂需求侧重覆盖多元需求，题干核心是通过优势互补优化服务分工，提升运行效率，并非需求覆盖。选项B错误：弥补资源缺口侧重填补服务空白，题干未涉及资源短缺问题，而是通过分工优化提升效能。选项C正确：提升服务体系整体效能侧重通过优势互补形成高效协作模式，社工与志愿者合理分工、各展所长，显著提升运行效能，契合该现实需要。选项D错误：推动社会治理侧重激活社会力量，题干聚焦服务体系内部效能提升，不契合该维度。