◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,救助站应当终止救助的情形有( )。
  • A.未经事先告知,擅自离开救助站的
  • B.救助期已满,无正当理由不愿离站的
  • C.辱骂救助站工作人员和其他受助人员的
  • D.故意提供虚假个人情况,被救助站发现的
  • E.以救助站饮食不合胃口为由,故意扰乱就餐秩序的
  • 参考答案:ABD
  • 解析:《救助管理办法实施细则》规定,救助站应当终止救助的情形包括:①救助站已经实施救助或者救助期满,受助人员应当离开救助站;②对无正当理由不愿离站的受助人员,救助站应当终止救助;③救助站发现受助人员故意提供虚假个人情况的,应当终止救助;④受助人员自愿放弃救助离开救助站的,救助站不得限制;⑤受助人员擅自离开救助站的,视同放弃救助,救助站应当终止救助。根据所列情形,故选ABD。
  • 2.【单选题】李某,甲省户籍,曾先后在乙省和丙省就业并参加当地职工基本养老保险。2024年2月,李某在丁省重新就业,并按规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费。现李某需要办理基本养老保险关系转移接续手续。根据城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法,李某应当向( )社会保险经办机构提出书面申请。
  • A.丁省
  • B.甲省
  • C.乙省
  • D.丙省
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P395 A选项正确。就责任主体而言,该办法规定,参保人员从现有工作地返回户籍所在地就业参保的,户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续;参保人员从现有工作地转移到新的工作地,由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。对此,题干中“李某在丁省重新就业,并按规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费”,对应向丁省社会保险经办机构提出书面申请即可。
  • 3.【单选题】贾某曾先后在甲、乙、丙三地工作,工作期间均参加了当地社会保险。根据《社会保险法》,当贾某达到退休年龄,其基本养老金计算和支付方式为( )。
  • A.分段计算、统一支付
  • B.分段计算、分段支付
  • C.统一计算、统一支付
  • D.统一计算、分段支付
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《社会保险法》规定,个人跨统筹地区就业的,当其达到法定退休年龄时,基本养老金分段计算、统一支付。
  • 4.【单选题】退役军士周某以逐月领取退役金方式安置,其退役后计划参加医疗保险。根据规定,周某( )。
  • A.必须参加职工基本医疗保险
  • B.必须参加城乡居民基本医疗保险
  • C.可自主选择参加职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险
  • D.由安置地政府统一安排参加职工基本医疗保险
  • 参考答案:C
  • 解析:逐月领取退役金的退役军官和军士,依法参加职工基本医疗保险或者城乡居民基本医疗保险并享受相应待遇。题干中周某为“逐月领取退役金的军士”,有权自主选择两种医疗保险类型;选项A(必须职工)、B(必须居民)、D(政府统一安排)均限制了其自主选择权,不符合法规规定。故本题选C。
  • 5.【单选题】根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》,某省的下列做法,属于发展社区健康养老服务的( )。
  • A.引导开发与健康管理,养老等服务相关的保险产品
  • B.推动三甲医院应与老年护理院之间的转诊与合作
  • C.鼓励医疗机构将护理服务延伸至居民家庭
  • D.培育国家知名的中医药品牌和服务机构
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》,提高社区为老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务的能力,鼓励医疗机构将护理服务延伸至居民家庭,选项C正确。选项A属于积极开发长期护理商业险以及与健康管理、养老等服务相关的商业健康保险产品;选项B属于推动二级以上医院与老年病医院、老年护理院、康复疗养机构等之间的转诊与合作;选项D属于鼓励和扶持优秀的中医药机构到境外开办中医医院、连锁诊所等,培育国际知名的中医药品牌和服务机构。
  • 6.【单选题】某县在开展自然灾害救助工作时,明确由县长对本县的灾害救助工作负总责,各乡镇镇长对本乡镇救助工作负责。这一做法最能体现《自然灾害救助条例》中规定的( )的具体落实。
  • A.以人为本原则
  • B.政府主导原则
  • C.分级管理原则
  • D.各级人民政府行政领导负责制
  • 参考答案:D
  • 解析:《自然灾害救助条例》明确规定,自然灾害救助实行各级人民政府行政领导负责制,即各级行政领导对本级救助工作负责。选项A“以人为本”强调保障群众基本生活,选项B“政府主导”强调政府统筹协调,选项C“分级管理”强调各级职责分工,均未直接体现“行政领导负总责”;选项D与题干中“县长、镇长负总责”的情景完全匹配。故本题选D。
  • 7.【单选题】下列关于劳动争议调解的说法,正确的是(  )
  • A.一方当事人申请劳动争议调解后,另一方必须接受
  • B.当事人申请劳动争议调解可以书面申请,也可以口头申请
  • C.经调解达成的调解协议书由双方当事人签名或者盖章后生效
  • D.因支付拖欠劳动报酬达成的调解协议,用人单位在约定期限内不履行,劳动者不可以向法院申请支付令
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P344-347 B选项正确。当事人申请劳动争议调解可以书面申请,也可以口头申请。 劳动争议调解应在双方当事人自愿的基础上进行。自愿原则体现在,是否申请调解、调解协议的达成及调解协议的执行均由双方当事人自行决定。故A错误; 调解协议书由双方当事人签名或者盖章后,经调解员签名并加盖调解组织印章后生效,故C错误; 因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议,用人单位在协议约定期限内不履行的,劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。故D错误。
  • 8.【单选题】根据《基金会管理条例》,对基金会注销后剩余财产的下列处置措施中,正确的是( )。
  • A.上交登记管理机关
  • B.上交业务主管单位
  • C.退还基金会的发起人或捐赠人
  • D.按照章程的规定用于公益目的
  • 参考答案:D
  • 解析:《基金会管理条例》第三十三条规定,基金会注销后的剩余财产应当按照章程的规定用于公益目的。无法按照章程规定处理的,由登记管理机关组织捐赠给与该基金会性质、宗旨相同的社会公益组织,并向社会公告。故选D。
  • 9.【单选题】根据《民办非企业单位登记暂行办法》,下列民办非企业单位中,应当申请民办非企业单位(法人)登记的是(  )
  • A.企业与个人共同举办的
  • B.三人举办签订合伙协议的
  • C.个人出资举办且担任负责人的
  • D.两人举办且共同承担连带责任的
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P303-304 A选项正确。《民办非企业单位登记暂行办法》规定,个人出资且担任民办非企业单位负责人的,可申请办理民办非企业单位(个体)登记(C选项);两人或两人以上合伙举办的(BD选项),可申请办理民办非企业单位(合伙)登记;两人或两人以上举办且具备法人条件的,可申请办理民办非企业单位(法人)登记(A选项)。需要注意的是,由企业事业单位、社会团体和其他社会力量举办的或由上述组织与个人共同举办的,应当申请民办非企业单位(法人)登记。
  • 10.【单选题】根据《人力资源市场暂行条例》国家建立统一、开放、竞争有序的人力资源市场体系,发挥市场在人力资源配置中的(  )作用。
  • A.基础性
  • B.决定性
  • C.主导性
  • D.引领性
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,《人力资源市场暂行条例》第七条国家建立统一开放、竞争有序的人力资源市场体系,发挥市场在人力资源配置中的决定性作用(B选项正确),健全人力资源开发机制,激发人力资源创新创造创业活力,促进人力资源市场繁荣发展。 【教材暂无知识点,属于2025年超纲题】
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社区社工小李在日常工作中,始终以“将党的关怀传递给居民”为核心方向,常深入楼栋了解居民需求。这一做法对应的社会工作服务首要目标是( )。
  • A.解决居民最关心的利益问题
  • B.发挥纽带作用,助力密切党群关系
  • C.推动社会治理重心下移
  • D.修复邻里间的矛盾关系
  • 参考答案:B
  • 解析:本题对应的知识点是社会工作服务的首要目标。 B选项正确:社会工作服务的首要目标是发挥纽带作用,助力密切党群关系,小李的做法契合这一首要目标。 A选项错误:解决居民最关心的利益问题,属于“助力丰富服务供给,持续增进民生福祉”的内容,并非首要目标。 C选项错误:推动社会治理重心下移,属于“助力化解社会矛盾,健全社会治理体系”的内容,并非首要目标。 D选项错误:修复邻里矛盾关系,属于“助力化解社会矛盾,健全社会治理体系”的内容,并非首要目标。 综上所述,本题正确答案为B。
  • 2.【单选题】某社工机构在财务管理中,建立了严格的财务监督机制,由专门的监督小组定期对机构的财务收支、预算执行情况进行检查,核对会计凭证和财务报表,及时发现并纠正财务工作中的不规范行为,确保财务工作合法合规。该机构的做法,体现了财务管理中的( )
  • A.预算管理
  • B.财务监督
  • C.成本核算
  • D.资金管理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:预算管理包括预算编制和执行监控,题干中是对财务收支和预算执行的监督检查,并非预算管理本身。 B选项正确:财务监督是通过建立监督机制,对财务活动进行检查、核对,纠正不规范行为,确保财务合规,题干中机构的做法符合财务监督的要求。 C选项错误:成本核算是对服务成本的归集和计算,题干中是财务监督工作,与成本核算无关。 D选项错误:资金管理是对资金筹集、使用、运营的管理,题干中重点是财务监督,并非资金管理的核心内容。
  • 3.【多选题】社会工作者老田为青春期小宁提供个案服务,老田分享了自己高中时与父母相处的经历,向小宁介绍了社交技巧以及在遇到情绪问题时的解决方法,让他结合自己的情况加以运用。上述老田做法运用的影响技巧有(  )
  • A.建议
  • B.对质
  • C.自我披露
  • D.澄清
  • E.提供信息
  • 参考答案:ACE
  • 解析:A.建议是社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于改善生活状况的建设性意见。题目中提到老田向小宁介绍了社交技巧和解决情绪问题的方法,让他结合自己的情况加以运用。这正是在提供建议。 C.自我披露。社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。题目中老田分享了自己高中时与父母相处的经历,这是自我披露的一种表现。 E.提供信息。社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。题目中老田向小宁介绍了社交技巧和解决情绪问题的方法,这也属于提供信息。 B.对质是通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。 D.澄清是社会工作者引导服务对象重新梳理自己的想法和感受,使模糊不清的问题变得清晰。 综上所述,正确答案是A(建议)、C(自我披露)和E(提供信息)。
  • 4.【单选题】社会工作者小张在某社区开展就业帮扶服务时,发现辖区内有多名失业青年面临相同的就业困境,他们普遍存在求职经验不足、自信心缺失、失业焦虑明显等问题,于是小张组织这群青年定期聚会,引导大家分享求职经历、互相鼓励支持,共同探讨求职技巧,缓解心理压力。这种小组形式最符合下列哪种小组类型?
  • A.成长性小组
  • B.支持性小组
  • C.教育性小组
  • D.治疗性小组
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:成长性小组以促进组员自我发展、提升心理和社会功能为核心,题干重点是组员之间相互支持、缓解困境,而非自我成长提升。 B选项正确:支持性小组的重点是为处于压力或危机中的人群提供情感支持和社会联系,失业青年面临相同困境,通过聚会分享经验、互相鼓励,符合支持性小组的特点。 C选项错误:教育性小组以传授知识、训练技能为主要目标,题干未体现传授求职知识或技能的核心内容,重点是情感支持。 D选项错误:治疗性小组通常由具备专业资质的人员主持,针对组员的心理或行为问题进行深度干预,题干中失业青年的问题属于现实困境,未涉及需要治疗的心理或行为障碍。
  • 5.【单选题】某儿童福利院社会工作者小唐持续5年追踪分析本院孤儿的生活成本,向有关部门提交报告,促成政府提高孤儿月基本生活费标准。小唐的做法是在实现社会工作服务( )的目标。
  • A.发展人际关系
  • B.维护社会稳定
  • C.增强个人能力
  • D.促进社会公正
  • 参考答案:D
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的目标(社会层面)。 选项A(错误):发展人际关系目标是协助服务对象建立相互支持的社会关系,题干中未涉及人际关系的构建,核心是推动政策调整保障孤儿权益。 选项B(错误):维护社会稳定目标是通过解决社会问题间接稳定社会秩序,题干中未体现对社会稳定的影响,核心是促进社会资源的公平分配。 选项C(错误):增强个人能力目标是挖掘服务对象潜能、提升其能力,题干中未涉及孤儿个人能力的提升,核心是通过政策调整改善其生活保障。 选项D(正确):促进社会公正目标强调为困弱群体提供帮助,推动不公正制度的改变,保障其公平享受社会发展成果,孤儿基本生活费标准偏低属于制度性不公,小唐的工作推动政策调整,保障了孤儿的合法权益,体现了促进社会公正的目标。 综上所述,本题正确答案是D。
  • 6.【单选题】根据《工伤保险条例》,下列情形中,应视同工伤的是( )
  • A.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
  • B.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
  • C.在周末时间和非工作岗位,突发疾病死亡的
  • D.在上下班途中,受到非本人主要责任交通事故伤害的
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P244-246 《工伤保险条例》对认定工伤、视同工伤以及不得认定工伤的情形进行了详细的规定: (1)职工应当被认定为工伤的情形包括: ①在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的; ②工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; ③在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; ④患职业病的; ⑤因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的; ⑥在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的; ⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 (2)视同工伤的情形包括: ①在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的; ②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的(A选项正确); ③职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的 (3)不得认定为工伤或者视同工伤的情况包括 ①故意犯罪的 ②醉酒或者吸毒的 ③自残或者自杀的 ④法律、行政法规规定的其他情形 BD选项属于应当认定为工伤的情形。C选项不属于工伤。
  • 7.【多选题】小王在开展随迁老年人社区融入小组社会工作服务过程中,设计引导组员交流随迁前后的生活差异及应对方式。组员老张讲述了自己原城市的生活节奏,这引起了其他组员的热烈回应,大家七嘴八舌谈论起对原城市的向往,并纷纷给宜居城市进行排名。面对此情形,小王适宜的做法包括( )。
  • A.快速总结组员发言,结束该环节的讨论
  • B.提示组员应当围绕讨论的主题表达想法
  • C.适时打断讨论,请老张分享其生活变化
  • D.请未发言的组员轮流对此问题进行表态
  • E.回应组员发言,表达自己对城市的看法
  • 参考答案:BC
  • 解析:小组讨论偏离主题时,社工通过暗示方向、提示重点、强调流程,把控讨论节奏,保障讨论有序推进,核心技巧与禁忌如下: 1. 把控讨论程序:引导组员围绕主题,按“定问题—析原因—找方法—落地行动—评价成效”逻辑开展讨论,可运用头脑风暴法搜集解决方案。 2. 妥善处理冲突:出现组员冲突时,及时公平介入、探明真相、协调化解;冲突无法调和时,可采取民主表决方式处理。 3. 规避不当引导行为:不指定发言、不强制轮流发言、不直接追问刨根问底,避免形成社工中心模式、引发组员抵触与尴尬情绪。 A错误,快速总结组员发言,结束该环节的讨论,这可能会中断小组成员之间的互动和交流,不利于小组目标的实现。在讨论过程中,应尽量让每个组员都有机会表达自己的想法。 B正确,提示组员应当围绕讨论的主题表达想法,这是引导小组讨论的重要技巧。通过提醒组员回到主题,可以确保讨论的焦点不偏离,有助于达成小组的目标。 C正确,适时打断讨论,请老隋分享其生活变化,这是引导讨论方向的有效方法。通过重新聚焦于老隋的具体经历,可以帮助其他组员更好地理解和关注随迁老年人的实际问题。 D错误,请未发言的组员轮流对此问题进行表态可能会导致组员因为没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。社会工作者应避免指定发言和轮流发言。 E错误,回到组员发言,表达自己对城市的看法会使社会工作者的角色从过程支持者变成内容决定者,违背了中立原则。社会工作者应保持中立,避免直接给出自己的意见。 综上所述,本题正确答案是B、C。
  • 8.【单选题】定量研究的准备阶段不包括( )
  • A.确定研究问题
  • B.提出研究假设
  • C.进行资料编码
  • D.进行研究设计
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项正确:确定研究问题是定量研究准备阶段的核心任务之一,需基于必要性、创造性、可行性原则筛选课题。 B选项正确:提出研究假设是准备阶段的任务,通过实践经验、资料回顾等确定变量间关系。 C选项错误:进行资料编码是定量研究资料整理阶段的工作,不属于准备阶段。 D选项正确:进行研究设计是准备阶段的重要任务,包括确定研究类型、操作化、设计研究方案等。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构为辖区内困境家庭开展帮扶服务,社工在服务中发现,10岁的小琳因家庭贫困,穿着破旧的衣物,在学校里总是低着头,不愿与同学交流,担心被同学嘲笑,逐渐产生了自卑心理,学习成绩也不断下滑。从社会环境对人类行为的影响来看,小琳的心理问题主要受哪种环境要素的间接影响?
  • A.家庭
  • B.朋辈群体
  • C.学校
  • D.大众传媒
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:家庭作为微观社会环境,虽为小琳提供生活照料,但小琳的自卑心理并非家庭直接导致,而是源于对朋辈评价的担忧。 B选项正确:朋辈群体的影响体现在同伴的互动和评价上,小琳担心被同学嘲笑而不愿交流、产生自卑,正是朋辈群体潜在评价带来的间接影响,是其心理问题的主要诱因。 C选项错误:学校环境的影响主要体现在教育氛围、师生关系等方面,题干中未涉及学校层面的消极因素,小琳的问题与学校环境无关。 D选项错误:大众传媒指各类传播媒介,题干中未涉及小琳受到网络、电视等大众传媒的影响,与题干描述的场景无关。
  • 10.【单选题】中央社会工作会议提出,推进党的组织覆盖和工作覆盖的重点领域是( )
  • A.机关单位和国有企业
  • B.新经济组织、新社会组织、新就业群体
  • C.学校和科研院所
  • D.农村地区和城市社区
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:机关单位和国有企业党建工作已相对成熟,并非重点覆盖领域。 B选项正确:中央社会工作会议强调,要突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党建工作,推进党的组织覆盖和工作覆盖。 C选项错误:学校和科研院所党建并非会议强调的重点覆盖领域。 D选项错误:农村和社区党建是基层党建的常规领域,并非会议强调的重点新兴领域。 【依据】中央社会工作会议强调,要把加强新兴领域党的建设作为重中之重,加强统筹协调,坚持分类指导,突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党建工作,推进党的组织覆盖和工作覆盖。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】员工向社工倾诉近期工作压力极大,社工没有直接给出建议,而是询问:“能和我多说说,你说的‘压力很大’具体体现在哪些事情上呢?”社工使用的技术属于( )
  • A.积极倾听
  • B.具体化技术
  • C.认知重构
  • D.行为激活
  • 参考答案:B
  • 解析:A错误:积极倾听侧重通过肢体、语言表示专注倾听。 B正确:具体化技术是引导员工将模糊表述说清楚,题干“具体是指哪些方面”符合该技术。 C错误:认知重构是修正非理性信念,不涉及澄清问题细节。 D错误:行为激活是制定小任务恢复行动力,与题干无关。
  • 2.【单选题】军休干部老周的住宅缺乏安全防护设施,存在居家安全隐患,社会工作者协助其申请加装紧急呼叫装置,提升居家生活安全性。该服务举措属于军休社会工作的哪个核心模块?( )
  • A.生活保障服务
  • B.精神慰藉服务
  • C.权益保障服务
  • D.社会参与服务
  • 参考答案:A
  • 解析:生活保障服务包含适老化改造的内容,具体为帮助军休干部在住宅加装紧急呼叫装置等安全设施,降低居家安全风险。题干中为老周加装紧急呼叫装置的举措,完全契合生活保障服务的范畴。A选项正确。 B选项侧重荣誉维护与心理调适,与适老化改造无关;C选项核心是政策衔接与待遇落实,题干未体现相关内容;D选项侧重阶梯式社会参与方案,不符合题干描述。
  • 3.【单选题】社会工作者为退役军人老韩邀请优秀退役军人企业家担任职场导师,分享职业转型经验与职场生存技巧,助力其快速适应职场节奏。该服务举措属于哪项核心服务内容?( )
  • A.职业转型支持服务
  • B.心理社会调适服务
  • C.政策宣传服务
  • D.社会融入服务
  • 参考答案:D
  • 解析:社会融入服务的中期阶段明确组织“职场导师计划”,邀请优秀退役军人企业家分享转型经验,助力退役军人适应职场。题干中的职场导师对接服务,完全契合社会融入服务中期阶段的内容。D选项正确。 A选项侧重职业培训、技能评估等硬性支持,并非经验分享类服务;B选项侧重心理调适与战友互助,题干未体现;C选项侧重政策解读与权益落实,不符合题干描述。
  • 4.【单选题】由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助服务对象,属于介入行动中的( )介入。
  • A.直接介入
  • B.间接介入
  • C.综合介入
  • D.临时介入
  • 参考答案:B
  • 解析:介入的分类: 1.直接介入(A选项) 直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象,针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往,或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。 2.间接介入(B选项正确) 间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作,或中观和宏观社会工作实务活动。故答案选B。 3.综合介入(C选项) 社会生态系统理论认为,人是生活在社会中的,不同的社会系统构成了人所处的具体环境,而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。人和环境在这个整体里互为对方进行持续的改变和塑造。当人与环境产生“非适应性契合”时就引发了生活中的问题,换句话说,问题的出现和产生并不完全是“人”本身的原因,人们的生活“环境”在其中也扮演着重要角色。从这种“人与环境”互动的视角出发,社会工作将介入焦点放在两个环节:一是增强个人的生活适应能力;二是增加社会和物理环境对个人需要的回应,包括环境的改变和政策的倡导与实施。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了将直接实务活动和间接实务活动结合在一起的综合介入行动,是对各种与服务对象系统有关的系统进行的介入,体现的是一种综合治理的理念。 D选项不属于介入的类型,故排除。 故选B选项。
  • 5.【单选题】某医院针对老年慢性病患者开设“一站式”健康服务中心,由医生提供诊疗方案、药师指导合理用药、康复治疗师制定训练计划、医务社会工作者负责资源链接和心理支持,各专业人员定期召开联席会议,同步患者服务进展。该服务模式体现了医务社会工作的哪个特点( )。
  • A.跨专业团队协作
  • B.以患者为中心的服务理念
  • C.与医疗卫生体系深度融合
  • D.侧重患者社会功能的恢复
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查对跨专业团队协作特点的理解,该特点体现为各专业成员知识技能互补,共同为患者提供全面服务。题干中医护、康复、社工等不同专业人员分工协作、定期沟通,正是跨专业团队协作的典型体现。B选项强调关注患者整体需求,C选项强调与医疗体系融合,D选项属于服务目标范畴,均不符合题干核心内容。故本题正确答案选A。
  • 6.【多选题】社会工作者小王为精神障碍患者开展社会功能康复服务,聚焦“生活能力”与“人际沟通”提升,下列小王的做法,符合服务要求的有( )
  • A.教导患者洗漱、穿衣等个人卫生技能,协助其掌握独立生活能力
  • B.指导患者制作家常饭菜,提升其饮食自主照料能力
  • C.基于患者初期社交胆怯,暂不组织社交活动,计划待生活能力稳固后再推进
  • D.搭建小组社交平台,教导患者语言表达、非语言交流的正确方式
  • E.开展社交礼仪培训,帮助患者掌握不同场合的行为规范
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:选项A教导个人卫生技能,能直接提升患者独立生活能力,契合生活能力康复核心。 选项B指导家常饭菜制作,助力患者实现饮食自主,符合生活能力提升的服务目标。 选项C以患者社交胆怯为借口,暂缓社交能力康复,忽视了人际沟通与生活能力同步提升的重要性,无法全面恢复患者社会功能,做法不当。 选项D搭建社交平台并传授沟通技巧,能有效提升患者人际交往能力,贴合人际沟通康复要求。 选项E开展社交礼仪培训,帮助患者适应不同社交场合,为其回归社会奠定基础,符合同服务内涵。
  • 7.【单选题】社会工作者小刘在服务中发现,村里的留守妇女各自为战,缺乏交流合作,参与村务决策的意识也比较薄弱。为此,小刘牵头组建 “留守妇女互助会”,定期组织成员分享种养经验、互助解决生活难题;同时,小刘邀请互助会代表参与村集体灌溉设施改造方案的讨论,引导她们积极建言献策。小刘的做法主要属于针对留守妇女的哪类服务( )
  • A.精神关怀与安全守护
  • B.组织培育与社区参与
  • C.链接资源与经济增能
  • D.现有服务与权威赋能
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:精神关怀与安全守护侧重精神慰藉、安全防护,题干中未涉及文化活动、心理干预或普法防侵害等内容,故排除。 B 选项正确:组织培育与社区参与的核心是组建留守妇女互助组织、促进经验共享,同时引导妇女参与社区公共事务决策。小刘组建互助会、邀请代表参与村务讨论,精准契合该项服务的内涵。 C 选项错误:链接资源与经济增能侧重技能培训、资源对接以增加收入,题干中无增收相关的服务举措,故排除。 D 选项错误:“现有服务与权威赋能” 并非针对留守妇女的三类核心服务范畴,属于干扰选项,故排除。
  • 8.【多选题】社会工作者小赵在社区排查老年虐待问题时,了解到独居老人王爷爷的情况: ① 王爷爷的侄子以 “照顾老人” 为由住进其家中,却擅自将老人的字画、古董等贵重物品变卖,所得款项据为己有; ② 侄子嫌老人吃饭慢、夜里咳嗽,经常对老人大吼大叫,甚至威胁 “再不听话就把你扔出去”; ③ 老人因关节炎行动不便,侄子从不搀扶老人就医,也不购买必要的止痛药物,仅用剩饭剩菜打发老人; ④ 侄子为了省事,白天将老人反锁在家中,禁止其与邻居聊天。 根据上述案例,王爷爷遭受的老年虐待类型有( )
  • A.经济虐待
  • B.精神虐待
  • C.身体虐待
  • D.疏于照护和忽视
  • E.性虐待
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A 选项 正确:侄子擅自变卖王爷爷的贵重物品并侵占款项,属于经济虐待中 “非法侵占老年人财产” 的情形,符合定义。 B 选项 正确:侄子对老人大吼大叫、言语威胁,还限制其与邻居社交,属于精神虐待中 “语言攻击、恐吓、限制社交” 的表现,会给老人造成精神压力。 C 选项 正确:侄子将老人反锁在家限制自由,属于身体虐待中 “限制自由” 的类型,同时拒绝为老人提供止痛药物,也属于不合理剥夺医疗资源的身体伤害行为。 D 选项 正确:侄子不搀扶老人就医、不提供必要药物、用剩饭剩菜打发老人,未尽照料责任,不提供基本的医疗和生活资源,属于疏于照护和忽视。 E 选项 错误:案例中未提及任何与性接触、性行为相关的内容,不存在性虐待的情形。
  • 9.【多选题】社会工作者小张正在为一名因工伤赔偿问题而反复上访的工人提供个案服务。在介入环节,为了帮助他解决问题并回归正常生活,小张可以采取的服务包括( )。
  • A.针对该工人本人,运用优势视角,发掘其职业技能和潜力
  • B.针对其环境,链接人社部门的职业介绍和技能培训资源
  • C.针对该工人本人,开展求职面试技巧辅导
  • D.仅负责向信访部门反映情况
  • E.建议其继续上访,直到问题解决
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确,运用优势视角,发掘该工人的职业技能和潜力,是直接服务的一部分,有助于提升其自信心和能力。 B选项正确,链接人社部门的职业介绍和技能培训资源,是间接服务,有助于为其提供更多的就业机会和支持。 C选项正确,开展求职面试技巧辅导,是直接服务,有助于提高其求职成功率。 D选项错误,仅负责向信访部门反映情况是消极的做法,不能有效解决问题。 E选项错误,建议其继续上访,直到问题解决,是不恰当的做法,无助于问题的根本解决。
  • 10.【多选题】社会工作者小王为服务对象小李提供的“就业技能提升”服务已达成目标并顺利结案。为了巩固服务成效,并促进小李的独立自主,小王计划在结案后进行为期三个月的跟进服务。在实施跟进服务的过程中,下列做法中正确的有( )。
  • A.当服务对象小李在结案后求助时,社会工作者小王应鼓励其先自行尝试解决而不是立刻给出答案
  • B.跟进服务必须以面对面家访的形式进行,以表示对服务对象的持续重视
  • C.跟进服务的要求之一是有意识地逐步拉远与服务对象的专业关系,避免其产生新的依赖
  • D.跟进服务意味着专业关系的完全延续,社会工作者应像介入期一样随时待命有求必应
  • E.跟进服务的期限应至少持续一年以上,以确保服务成效的绝对稳固
  • 参考答案:AC
  • 解析:A选项正确,鼓励服务对象自行解决,是巩固其自身能力、促进独立自主的正确做法。 B选项错误,跟进服务可以采取更灵活、低强度的间接方式(如电话、weixin),而非必须进行高强度的面谈或家访。 C选项正确,逐步拉远关系,避免产生新的依赖,是跟进服务必须把握的要求。 D选项错误,跟进服务是专业关系的“淡化”和“拉远”,绝非“延续”,更不能有求必应。 E选项错误,跟进服务通常为1-3个月,不宜过长,一年以上会妨碍服务对象的独立性。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估,尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中,属于效果评估的是( )。
  • A.服务流程管理情况
  • B.服务项目的进度情况
  • C.项目经费支出情况
  • D.服务对象的改善情况
  • 参考答案:D
  • 解析:效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估,包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。
  • 2.【单选题】认知行为理论是社会工作常用的重要理论,它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认知理论。根据认知行为理论,社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变( )。
  • A.自己的看法
  • B.情绪宣泄的方法
  • C.在他人眼中的形象
  • D.生活环境
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考核的是认知行为理论的实务原则。界定对服务对象问题看法的原则即服务对象的问题与他的其他行为一样是学习得来的,所以是可以通过学习改变的。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目,计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段,项目主管必须充分考虑的要素是( )。
  • A.项目评估的方法
  • B.项目人员的分工
  • C.机构的资金来源
  • D.机构的使命宗旨
  • 参考答案:B
  • 解析:在服务方案安排阶段需要制订行动计划,当服务计划被批准可以执行后,必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”,执行目标需有方法及其完成的服务内容,并充分考虑完成服务方案的重要活动是什么,谁负责完成每项活动或任务,哪些重要的活动应在何时开始、何时完成,要完成每一项活动所需要的基本资源是什么等。故项目主管在实施阶段需要考虑的要素是项目人员的分工。
  • 4.【单选题】小李在参与乡村振兴工作时,发现一些农村女性因资金短缺、市场信息闭塞和相关技能缺乏,创业遇到瓶颈。为支持当地女性创业,小李根据增能理论策划并实施了 “乡村妇女创业能力建设” 项目。下列小李的做法中,体现从人际层次增能的是( )。
  • A.开展手工艺品制作培训,让当地女性自由报名参加
  • B.协助申请小额贷款,鼓励当地女性创业后回报家乡
  • C.倡导出台创新创业的政策,打造女性创业孵化基地
  • D.开展 “共创成长路” 工作坊,请组员分享合作经验
  • 参考答案:D
  • 解析:增能视角取向社会工作服务的主要观点: 1. 权能内生非外赋:权能是个体与生俱来的内在能力,并非稀缺资源,指个体掌控生活、获取资源、自主选择、改变环境的能力。社工不向外输送权能,而是引导服务对象主动互动社会环境,激发自身内在潜能。 2. 权能发挥三层次:①个人层次:提升自信、自我效能感与专业技能,建立自我与环境的掌控力;【bold|#FF5A5A|②人际层次:学会有效人际合作,积累正向交往经验;】③环境层次:推动集体行动,挑战不公制度政策,实现资源公平分配与系统性改变。 3. 无力感源于环境压迫:弱势群体的困境并非自身缺陷导致,而是长期处于不利社会环境产生无力感。无力感三大根源:群体内化外界负面评价、社会互动中积累负面失败经验、宏观社会环境存在行动障碍。 4. 环境障碍可消除:弱势群体弱势的核心原因是社会制度、政策等宏观环境存在不公与障碍,且此类结构性障碍并非固化,可通过集体行动干预、改善与消除。 5. 社工双层面介入:个人层面:纠正服务对象负面自我认知,消解无力感,重塑自信;宏观层面:协同服务对象开展集体行动,挑战不公社会结构,推动政策制度完善,保障资源公平分配,恢复服务对象正常社会功能。 A错误,开展手工艺品制作培训,让当地女性自由报名参加,这属于个人层次的增能,通过培训提升个人技能和知识,而不是促进人际间的合作与互动。 B错误,协助申请小额贷款,鼓励当地女性创业后回报家乡,这属于环境层次的增能,通过外部资源支持来改善创业条件,而不是促进人际间的合作与互动。 C错误,倡导出台创新创业的政策,打造女性创业孵化基地,这也属于环境层次的增能,通过政策和资源支持来改善创业环境,而不是促进人际间的合作与互动。 D正确,【bold|#FF5A5A|人际层次的增能主要表现为个体能与他人有效合作,形成积极正向的经验。】开展“共创成长路”工作坊,请组员分享合作经验,这正是人际层次的增能,通过促进小组成员之间的合作与经验分享,增强彼此之间的联系和支持。
  • 5.【单选题】习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此,社会工作可以做出直接贡献的方面是( )。
  • A.提供专业社会服务,增强人民群众获得感
  • B.推动国民经济增长,增强我国经济实力
  • C.促进产业结构调整,形成经济发展新动力
  • D.促进公共政策建设,实现公共服务均等化
  • 参考答案:A
  • 解析:在我国特色社会主义进入新时代后,社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务,增强人民群众获得感。
  • 6.【单选题】某街道司法所委托社会工作者小胡为社区矫正对象提供服务。为此,小胡拟开设社区矫正对象互助小组,以帮助他们重新融入社区,形成正向的支持网络。下列小胡的工作内容中,属于小组需求评估的是( )。
  • A.通过观察服务对象间的沟通方式,评估形成支持性关系的可能性。
  • B.通过观察,评估服务对象的情绪管理能力和社交技巧的变化情况。
  • C.通过访谈服务对象对未来生活的期待,评估正向社会支持的情况。
  • D.通过访谈,了解服务对象对生活的不满和担忧,评估社会适应情况
  • 参考答案:D
  • 解析:小组的需求评估。小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估,从而设计出有效的干预计划。 A选项,侧重于评估服务对象之间是否能够形成支持性关系。这更多是小组形成后的评估,而不是在小组开始前的需求评估。需求评估应该首先了解服务对象的具体需求和问题。 B选项,更偏向于评估小组的效果,即在小组活动进行过程中或结束后,通过观察来评估服务对象的情绪管理和社交技巧是否有改善。 C选项,侧重于未来期望和支持情况的评估,而不是当前的具体需求和问题。 D选项,直接涉及了解服务对象当前的具体问题和需求,帮助社会工作者全面掌握他们在社区中的社会适应情况。这是需求评估的核心内容,有助于设计针对性的小组活动。 故答案为D。
  • 7.【多选题】社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中,组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细,且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化,奖罚要分明。双方争论很激烈,互不相让,甚至出言不逊。此时,小芳适宜的做法有( )。
  • A.帮助老王与老李澄清冲突本质,共同寻找解决争论的办法
  • B.提议重新调整小组规范和契约,形成处理争论的基本原则
  • C.运用角色扮演的方式,协助双方增进对理性沟通的认识
  • D.立即结束守则内容的讨论,引导组员讨论如何遵守守则
  • E.立即制止老王与老李的争论,由自己确定志愿者守则
  • 参考答案:ABC
  • 解析:社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:①帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异(选项A);②增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度(选项C);③重新调整小组规范和契约(选项B);④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;⑤运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
  • 8.【单选题】小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者,于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案,这种督导方式是( )。
  • A.团体督导
  • B.志愿者督导
  • C.同事督导
  • D.个别督导
  • 参考答案:C
  • 解析:同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。
  • 9.【多选题】下列做法体现生态系统理论“人与环境互惠互动”观点的有( )。
  • A.社会工作者引导青少年参与社区绿化,既改善社区环境,也提升青少年责任感
  • B.仅强调环境对个人的制约,忽视个人对环境的改变作用
  • C.协助困境家庭改善内部沟通,同时链接社区资源优化家庭生存环境
  • D.认为个人发展完全由环境决定,个人无法影响环境
  • E.引导服务对象发挥手工技能,为社区老人制作爱心礼物,获得社区认可
  • 参考答案:ACE
  • 解析:选项A正确,青少年参与社区绿化,个人改变环境,环境也塑造个人责任感,体现人与环境互惠互动。选项B错误,仅强调环境制约、忽视个人改变作用,是单向影响的观点,违背互惠互动核心。选项C正确,家庭内部改变(个人)与社区资源链接(环境)相互作用,实现人与环境良性互动,符合观点。选项D错误,认为个人完全由环境决定、无法影响环境,否定了个人的主观能动性,违背互惠互动观点。选项E正确,服务对象用技能贡献社区(影响环境),获得社区认可(环境反馈),体现人与环境互惠互动。
  • 10.【单选题】关于人类需要的说法,正确的是( )。
  • A.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为成长和自主是人的基本需要
  • B.阿尔德弗尔ERG理论的主要特点是强调需要层次的顺序
  • C.马斯洛认为人的高级需要出现后,其低级需要就消失了
  • D.需要是人的基本特性,是人类活动和行为积极性的源泉
  • 参考答案:D
  • 解析:莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要,分为基本需要和中介需要,故选项A说法错误。阿尔德弗尔ERG理论的主要特点,并不强调需要层次的顺序,故选项B说法错误。马斯洛认为人的高级需要出现后,低级需要仍然存在,但对行为的影响减弱了,故选项C说法错误。

开始使用考试100通关考题

考试100APP考证通关大杀器,试题全面,错题重做,离线答题,随时随地更随心

还没注册?注册

扫码下载APP
扫码关注公众号
小程序刷题
电  话:0755-26506094
企业邮箱:kaoshi100@wunding.com
公司地址:广东省深圳市南山区科技园金融服务技术创新基地1栋9A
版权所有©2013-2026 深圳市考试一百资讯有限公司(kaoshi100.com) All Rights Reserved

粤ICP备17055065号-1