◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某地方行业协会作为社会团体,打算出资举办一家民办社区服务中心,为辖区居民提供便民服务,该服务中心属于民办非企业单位范畴。根据《民办非企业单位登记暂行办法》,该民办非企业单位应当申请( )登记。
  • A.民办非企业单位(法人)
  • B.民办非企业单位(合伙)
  • C.民办非企业单位(个体)
  • D.民办非企业单位(合资)
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。根据《民办非企业单位登记暂行办法》相关规定,民办非企业单位登记类型按举办主体划分,核心要求为:(1)个人出资且担任负责人的,申请民办非企业单位(个体)登记(C选项);(2)两人及以上合伙举办的,申请民办非企业单位(合伙)登记(B选项);(3)由企业事业单位、社会团体和其他社会力量单独举办的,应当申请民办非企业单位(法人)登记。案例中该民办社区服务中心由社会团体单独出资举办,符合上述第3类情形,应当申请民办非企业单位(法人)登记。 B选项错误,合伙登记仅适用于自然人之间合伙举办的情形,社会团体作为单一组织举办的,不属于合伙范畴; C选项错误,个体登记仅适用于个人单独出资的情形,本案举办主体为社会团体,并非个人,不符合该登记类型要求; D选项错误,《民办非企业单位登记暂行办法》中无“民办非企业单位(合资)”这一登记类型,属于无法律依据的干扰项。
  • 2.【多选题】人民调解的基本原则是从人民调解的实践经验中总结出来的,对调解工作具有普遍指导意义的行为准则。下列关于人民调解原则的说法,正确的是( )。
  • A.依法调解的原则
  • B.效率优先的原则
  • C.自愿平等的原则
  • D.政府主导的原则
  • E.尊重当事人权利的原则
  • 参考答案:ACE
  • 解析:依法调解原则是人民调解的依据。自愿平等原则是人民调解的基础,贯穿整个人民调解活动的始终。尊重当事人的权利,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利,这是调解工作必须遵守的第三个原则,也是人民调解的保障。故ACE正确。
  • 3.【单选题】小明,12周岁,父母双亡,智力残疾三级,被认定为特困人员,选择集中供养。根据政策规定,小明应被安置到( )。
  • A.当地乡镇敬老院
  • B.县级特困人员供养服务中心
  • C.儿童福利机构
  • D.残疾人康复中心
  • 参考答案:C
  • 解析:特困人员集中供养时,未满16周岁的,应安置到儿童福利机构,而非普通供养服务机构(如敬老院、供养服务中心)。题干中,小明12周岁(未满16周岁),集中供养应安置到儿童福利机构(选项C正确)。选项A、B错误,均为普通成人供养服务机构,不适用于未满16周岁的儿童;选项D错误,残疾人康复中心主要提供康复服务,而非特困供养安置。故本题选C。
  • 4.【单选题】根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是( )。
  • A.冯某,男,17岁,多次违反治安管理
  • B.陈某,男,20岁,初次违反治安管理
  • C.楚某,女,30岁,有一个一岁半的女儿
  • D.魏某,女,72岁,独居老人
  • 参考答案:D
  • 解析:违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:①已满14周岁不满16周岁的;②已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的;③70周岁以上的;④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。根据所列情形,故选D。
  • 5.【单选题】根据继承法,下列遗嘱形式,不具有法律效力的是(  )。
  • A.王先生亲笔书写、签名并注明年、月、日的自书遗嘱
  • B.陈女士独自订立并经过公证机关依法公证的公证遗嘱
  • C.张大爷在生病住院期间独自用录音机录制的录音遗嘱
  • D.黄大爷在病危时,在两个邻居在场时所立的口头遗嘱
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项。录音录像遗嘱是指由遗嘱人口述,经录音、录像磁带录制而设立的遗嘱。遗嘱人以录音录像形式立的遗嘱,应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人、见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像,以及年、月、日。故C选项说法符合题意。
  • 6.【单选题】根据《社会保险法》用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额,按照该用人单位上月缴费额的( )确定应当缴纳数额。
  • A.110%
  • B.100%
  • C.120%
  • D.150%
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P405-406 A选项正确。第六十二条用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的,按照该单位上月缴费额的110%确定应当缴纳数额;缴费单位补办申报手续后,由社会保险费征收机构按照规定结算。
  • 7.【单选题】根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》,关于乡镇卫生院管理办法的说法,正确的是( )。
  • A.乡镇卫生院应当根据本地实际情况自主设置临床和公共卫生等部门
  • B.乡镇卫生院可以根据本地实际情况设置诊疗科目开展诊疗活动
  • C.乡镇卫生院可以根据本地实际情况出租、承包内部科室
  • D.乡镇卫生院的绩效考核应当由县人民医院和乡镇人民政府负责组织
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》,按照精简高效的原则设置临床和公共卫生等部门,选项A正确。严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,选项B错误。严禁设立账外账、“小金库”,以及出租、承包内部科室,选项C错误。县级人民政府卫生行政部门负责组织乡镇卫生院绩效考核工作,选项D错误。
  • 8.【单选题】某城市社区突发疫情,检测出5例新冠病毒阳性感染者,急需紧急调配生活物资、组织全员核酸检测并做好居家隔离人员管控工作。此时,有权统筹开展该社区应急工作的主体是( )。
  • A.乡镇政府直接指挥
  • B.社区居民委员会单独负责
  • C.物业企业主导实施
  • D.村(社区)"两委"统筹调配本区域各类资源和力量
  • 参考答案:D
  • 解析:在应急状态下,由村(社区)"两委"统筹调配本区域各类资源和力量,组织开展应急工作。选项D正确。
  • 9.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,市地级或县级层面根据经济发展水平和财力状况,参照(  )水平,科学设定社区工作者薪酬构成和岗位等级薪酬标准,定期动态调整。
  • A.当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平
  • B.当地上一年度非私营单位在岗职工平均工资水平
  • C.当地上一年度私营单位在岗职工平均工资水平
  • D.当地上一年度城镇居民人均可支配收入水平
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确指出,社区工作者薪酬待遇应参照当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平(A选项)。BCD均为干扰选项。
  • 10.【单选题】根据《志愿服务条例》关于志愿者义务的规定,下列选项中属于志愿者法定义务的是( )。
  • A.每年参加志愿服务时间不少于20小时
  • B.无条件接受志愿服务组织安排的任何服务活动
  • C.提供真实、准确、完整的个人注册信息
  • D.向服务对象收取适当费用以维持组织运转
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。志愿者在登记注册时负有信息真实义务,需提供个人身份信息、技能、有效联系方式等,并确保信息真实、准确、完整。 A选项错误,法律未规定志愿者的年度最低服务时长。 B选项错误,志愿者享有自主参与权,有权拒绝强行指派的志愿服务。 D选项错误,志愿者不得收取或变相收取服务对象的任何报酬。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小蒋为了解服务对象与家人的互动模式,参与到服务对象的家庭聚餐中,通过面对面交流观察服务对象与家人的沟通方式、情感表达等情况。小蒋采用的观察方式是( )
  • A.参与观察
  • B.非参与观察
  • C.结构式观察
  • D.非结构式观察
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:参与观察是社会工作者在观察过程中面对面与服务对象交流,小蒋参与家庭聚餐并互动观察,符合该方式。 B选项错误:非参与观察是不直接参与服务对象互动,仅外部观察,与题干中小蒋参与聚餐的行为不符。 C选项错误:结构式观察是按固定观察大纲进行,题干中未提及观察大纲,核心是参与互动的观察方式。 D选项错误:非结构式观察是无固定大纲的自由观察,题干中未强调观察大纲,而是参与与否的方式差异。 【依据】收集资料中观察的运用方式,参与观察适合收集服务对象与重要他人内心想法和感受的相关资料。 【提示】参与观察易受主观偏好影响,需时刻区分自身看法与服务对象的实际互动情况。
  • 2.【多选题】社会工作者在某街道开展服务,针对辖区内信访群众较多的问题,一方面倾听信访群众诉求,疏导其负面情绪,引导群众理性表达诉求;另一方面联动相关职能部门,梳理信访事项,推动合理诉求依法解决,同时向相关部门反馈群众意见,推动政策优化完善。该服务体现的社会工作服务目标有( )。
  • A.助力密切党群关系,做好新时代群众工作
  • B.助力化解社会矛盾,健全社会治理体系
  • C.提升人们应对自身问题的能力
  • D.增强环境的回应能力
  • E.促进人与环境的良性互动
  • 参考答案:AB
  • 解析:本题考查社会工作服务的三大目标识别(仅考查目标)。助力密切党群关系的核心是倾听群众诉求、搭建沟通桥梁,传递群众意见;助力化解社会矛盾的核心是疏导信访群众情绪、推动信访事项解决,化解信访矛盾。 A选项正确:社工倾听信访群众诉求、反馈群众意见,搭建群众与职能部门的沟通桥梁,践行群众路线,契合该目标。 B选项正确:社工疏导信访群众情绪、推动合理诉求解决,化解信访矛盾,维护社会稳定,契合该目标。 C选项错误:提升人们应对自身问题的能力是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。 D选项错误:增强环境的回应能力是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。 E选项错误:促进人与环境的良性互动是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。
  • 3.【单选题】某社工机构在开展“独居老人关爱”项目时,为科学开展成效评估,明确设定“独居老人孤独感量表得分下降15%以上、社区社交频率提升40%以上”作为核心评估指标,以此衡量项目服务效果。这一指标的作用是( )
  • A.明确项目的总体目标
  • B.选择合适的评估工具
  • C.将抽象的成效概念转化为可测量的标准
  • D.确定项目的核心假设
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:总体目标是项目希望达成的最终理想状态的概括性陈述,“独居老人孤独感下降”是具体目标的一部分,而非评估指标的作用。 B选项错误:评估工具是用于收集评估数据的手段,如量表、访谈提纲等,评估指标是衡量目标达成的标志,与选择评估工具无关。 C选项正确:评估指标是用来衡量具体目标是否达成的可观察、可测量的具体标志,其作用是将抽象的成效概念(如孤独感缓解)转化为可操作的衡量标准。 D选项错误:核心假设是阐明项目如何引发预期改变的因果逻辑,与评估指标的设定无关。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构在承接社区养老服务项目时,先组织社工学习市委关于养老服务的最新部署,再设计服务方案。该机构做法体现了( )
  • A.被动服从行政指令
  • B.坚持党的全面领导
  • C.过度行政化倾向
  • D.专业自主缺失
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持中国共产党的全面领导 A选项错误:这是主动对标党的部署,并非被动服从。 B选项正确:机构学习党的部署并融入服务设计,是自觉坚持党的全面领导的具体体现。 C选项错误:这是把握服务方向,不是行政化倾向。 D选项错误:遵循党的领导与专业自主并不冲突,是方向与专业的统一。 综上所述,本题正确答案为B。 【教材原文依据】“坚持中国共产党的全面领导”章节强调:社会工作服务机构应“自觉将工作置于党的领导之下,确保服务方向与党的要求保持一致”。 【提示】易混淆“坚持党的领导”与“过度行政化”,需明确机构主动学习党的部署是把握服务正确方向的体现,与专业自主并不矛盾。
  • 5.【单选题】社会工作者小王为社区低收入家庭子女开设成长小组,在某次小组活动结束后,小王记录了自我优势议题时讨论情况,组员之间的特殊互动表现,上述小王的小组记录方式是(  )
  • A.过程式记录
  • B.问题式记录
  • C.摘要式记录
  • D.评估式记录
  • 参考答案:C
  • 解析:A.过程式记录是叙事性的,一步步将小组的发展情况记录下来,可以帮助社会工作者分析小组运作的整个过程。但是过程式记录非常费时费力,有经验的社会工作者较少使用,一般用于培训和督导初学小组带领者。 B.问题导向记录是一种焦点非常清楚的记录,它针对某个问题,对将探讨的问题、要达到的目标界定清楚,资料的收集与此密切相关。录音和录像是记录小组过程组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下,可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料。 C.摘要式记录的焦点在小组中的重要事件,可以由社会工作者填写,或由组员记录,也可以在每次小组活动后以一些开放式问题让组员填答。 D.评估式记录:评估式记录主要关注小组活动的效果和成效,通常包括对目标达成情况的评价。题目中没有提到小王对活动效果进行评估,因此不符合评估式记录的特点。 综上所述,小王的记录方式是摘要式记录,因此正确答案是C.摘要式记录。
  • 6.【单选题】某社工团队开展一项关于农村空巢老人需求的专项研究,在研究过程中收集了大量的一对一访谈资料、现场观察笔记和社区反馈记录,为了全面梳理空巢老人的需求情况,社工通过反复阅读和梳理这些资料,寻找资料中反复出现的观点、需求和问题模式,最终归纳出空巢老人在情感支持、生活照料、经济保障、健康服务等方面的核心需求,进而构建对空巢老人需求的全面、系统理解。该社工团队采用的定性资料分析思路是( )
  • A.归纳分析
  • B.比较分析
  • C.主题分析
  • D.内容分析
  • 参考答案:A
  • 解析:定性资料分析的思路主要包括归纳分析和比较分析,核心区别在于分析的侧重点,具体分析如下: A.归纳分析:指从大量具体资料中提炼主题、概念和理论,寻找共同点和规律,归纳出一般性结论,题干中社工从访谈和观察资料中归纳空巢老人的需求,符合该分析思路,故正确。 B.比较分析:指通过对不同案例、群体、时间等的数据进行比较,揭示异同点,题干中未涉及不同群体或案例的比较,故错误。 C.主题分析:属于定性资料分析的常用技术,侧重从数据中提取代表性主题,题干核心是从资料中归纳结论,属于分析思路而非具体技术,故错误。 D.内容分析:也是定性资料分析的常用技术,侧重识别文本中的主题、情感倾向等,借助统计方法描述资料,题干未涉及统计分析,故错误。 故答案为A。
  • 7.【单选题】某街道组织的养老服务规划的研讨会上,一个学者指出,虽然给老人配备了床位和养老设施,但还达不到规定的数量和要求。根据社区需求类型,这一学者提出的需求是指(  )
  • A.规范型需求
  • B.表达型需求
  • C.感觉型需求
  • D.比较型需求
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确;规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范,所指出的特定需要标准。如民政部颁布的《全国社区服务示范城区标准》规定,每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心,同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时,就存在规范型需要。 B选项错误;当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求,但不一定表示对服务质量的不满意。 C选项错误;感觉型需要,当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时,其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。 D选项错误;这种与其他个人或社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出,也可由专家提出。 结合题意“一个学者指出,虽然给老人配备了床位和养老设施,但还达不到规定的数量和要求。”该需要属于A规范型需要。BCD为干扰选项。
  • 8.【多选题】社工小林在社区青少年心理支持服务中发现,现有服务模式难以适配部分叛逆青少年需求。他联合学校老师、家长及青少年代表共同分析问题,设计优化方案并在服务中实践,定期评估效果并调整策略。小林采用的行动研究具有的特点包括( )
  • A.注重实务导向
  • B.研究场域与实践场域合一
  • C.重视民主参与
  • D.仅由研究者独立开展
  • E.兼具批判建构功能
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确:行动研究以解决实务问题为核心,小林针对青少年服务适配性问题开展研究,全程围绕优化服务实务展开,实务导向鲜明。 B选项正确:研究与实践场域完全合一,小林在青少年心理支持服务的实际场景中开展研究、优化方案,研究者与实务者身份统一。 C选项正确:行动研究强调多方民主参与,小林联合老师、家长、青少年代表共同推进研究,而非独自开展。 D选项错误:行动研究的核心是多方合作,需研究者、服务对象、相关方共同参与,并非研究者独立开展。 E选项正确:兼具批判与建构功能,小林批判现有服务模式的不足,同时基于实践探索建构适配叛逆青少年的新服务模式。
  • 9.【单选题】基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳。根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》。职工缴费率一般为本人工资收入的( )
  • A.2%
  • B.4%
  • C.6%
  • D.8%
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P245—2466-247 《决定》指出,基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。 具体来讲,《决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是:基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右,职工缴费率一般为本人工资收入的2%。随着经济发展,用人单位和职工缴费率可作相应调整。故选A。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构委托志愿服务组织为社区残疾人提供辅助性服务,机构承担资金和监督责任,志愿服务组织负责具体执行。二者的角色关系属于( )
  • A.共创伙伴关系
  • B.分工同盟关系
  • C.指挥—执行关系
  • D.授权—担责关系
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:共创伙伴关系对应协同模式,双方平等共创、共同决策、资源共享,题干中社会工作服务机构处于主导地位,非平等关系。 B选项错误:分工同盟关系对应合作模式,双方基于专业分工形成互补同盟,无委托与被委托的从属关系,题干是委托代理关系,非分工合作。 C选项正确:指挥—执行关系对应委托—代理模式,委托方(社会工作服务机构)主导规划、提供资金、实施监督,代理方(志愿服务组织)负责具体服务执行,与题干一致(贴合教材联动角色关系划分)。 D选项错误:授权—担责关系是双方相互授权,被授权方拥有一定决策权,题干中志愿服务组织仅负责执行,无决策权。 【提示】需对应联动模式与角色关系,明确指挥—执行关系的核心是委托方主导、代理方执行。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者在家庭治疗中,请家庭成员通过空间位置、肢体姿态形成静止的“雕塑”,并体验各自在其中的感受,从而对家庭关系产生新的觉察。这一技巧是( )
  • A.个性部分舞会
  • B.家庭雕塑
  • C.温度读取
  • D.隐喻
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确:家庭雕塑:让成员以空间安排、姿态构成静止的戏剧性场面,体验自身知觉与感受,达成对家庭关系的觉察或醒悟。 A错误:个性部分舞会是呈现内心不同部分的互动。 C错误:温度读取是体验环境温度、提升自尊与沟通。 D错误:隐喻是用比喻、故事传递理念。
  • 2.【单选题】68岁的信访人老陈丧偶后独居,家庭经济困难,因患有慢性肺病需长期服药,医疗开支较大。社会工作者小赵了解情况后,协助老陈整理相关材料,申请最低生活保障和医疗救助,还链接慈善组织为其提供药品捐赠。小赵的做法主要属于老年社会工作服务中的( )
  • A.健康维护服务
  • B.精神慰藉服务
  • C.经济保障服务
  • D.临终关怀服务
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,经济保障服务主要为符合条件的老年人提供社会救助协助,包括申请最低生活保障、医疗救助、临时救助及链接慈善资源等。小赵的举措精准对接经济保障服务的核心内容,缓解老陈的经济压力。 A选项错误,链接药品捐赠是经济救助的辅助手段,核心并非健康评估、康复照护等健康维护内容,排除。 B选项错误,题干未涉及认知评估、情绪疏导、角色适应等精神慰藉服务,排除。 D选项错误,临终关怀针对生命末期老年人,老陈仅为慢性病患者,不属于该服务范畴,排除。
  • 3.【单选题】社会工作者小吴在评估辖区内肢体残疾人老周的社会参与状况时,通过与老周交谈了解到:老周因行动不便,很少参与社区邻里聚会,对社区组织的残疾人活动多持消极态度,也不清楚社区内可提供的康复支持服务。小吴结合4R指标对老周的社会参与现状进行分析,其中“老周对社区活动的消极态度”对应的4R指标维度是( )。
  • A.角色
  • B.关系
  • C.反应
  • D.资源
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考查残疾人社会参与现状评估的4R指标,题干案例需结合指标内涵匹配,难度在于区分“反应”与其他维度的细微差异,避免直白对应。 A角色:指残疾人在家庭、社区、社会中的身份与角色参与情况(如是否承担家庭成员、社区成员的角色),题干未涉及老周的社会角色履行,排除。 B关系:指残疾人与他人、群体之间的互动与联结(如邻里关系、亲友关系),题干中“很少参与邻里聚会”是关系互动不足,但“消极态度”并非关系本身,排除。 C反应:指残疾人对社会参与的态度、感受与反馈,题干中“对社区残疾人活动多持消极态度”,正是残疾人对社会参与的主观反应,符合题意。 D资源:指残疾人可获得的支持、服务与物质条件(如康复服务、帮扶资源),题干中“不清楚社区内可提供的康复支持服务”是资源了解不足,而非态度反应,排除。
  • 4.【单选题】李奶奶确诊糖尿病后,与同住的女儿因“饮食控制”产生矛盾,女儿担心母亲病情,严格限制其饮食,导致李奶奶情绪压抑,甚至拒绝进食,母女关系日益紧张。此外,女儿因长期照顾李奶奶,心理压力过大,出现失眠、焦虑等问题。针对该家庭的情况,医务社会工作者的正确做法是( )
  • A.为李奶奶开展疾病认知教育,让其理解女儿的良苦用心,配合饮食控制
  • B.协助李奶奶提升自我管理能力,学会自主控制饮食,减少对女儿的依赖
  • C.为李奶奶的女儿提供心理支持,传授压力缓解方法,同时协调母女关系
  • D.链接社区养老资源,为李奶奶提供上门照护服务,减轻女儿的照顾负担
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查糖尿病医务社会工作中“家庭支持网络层面”的服务内容。题干中核心问题是家庭因疾病引发的两大问题:一是母女关系障碍(因饮食控制产生矛盾),二是家属(女儿)的情感困扰(心理压力大、失眠焦虑),对应“为患者家属提供资源,解决家庭因疾病引起的各类情感困扰或家庭关系障碍”的服务内容。故C选项正确。 选项A仅关注李奶奶的认知,未解决母女关系和家属情绪问题,片面;选项B侧重“出院康复照护”中的自我管理能力,题干未提及李奶奶出院,且未解决核心的家庭矛盾,排除;选项D侧重减轻家属照顾负担,但未解决母女关系障碍和家属的情感困扰,且题干未体现“上门照护”的需求,排除。
  • 5.【单选题】为了提高当地农产品销量,社会工作者小王联系在某直播平台工作的校友,为乡亲们提供关于直播技巧和平台规则的相关培训,提升了乡亲们直播带货的效果和家庭收入。小王的上述做法属于农村社会工作服务内容中的( )
  • A.参与乡村产业振兴
  • B.服务农村特殊群体
  • C.培育社区社会组织
  • D.开展乡村文体服务
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P269—273 参与乡村振兴工作: 1.多渠道链接资源,发展生态友好产业; 2.提升村民社区意识,改善农村人居环境; 3.开展乡村文体服务,传承民族民间文化; 4.培育乡村自组织,增强村民主体意识; 5.评估乡村的需求,积极倡导社会政策。 题中未涉及培育组织和特殊群体,也未开展相关活动。利用直播平台销售农产品,属于产业振兴。故选A。
  • 6.【单选题】某信访人提交的“关于在社区增设无障碍设施”的建议被采纳后,进入了实施阶段。但在此过程中,不同年龄段的居民因设施的具体位置产生了新的、激烈的矛盾。此时,社会工作者再次介入,组织相关居民代表进行协商,并动员所有居民主动配合和参与,共同监督施工过程。社会工作者的这项服务是在( )。
  • A.引导群众依法依规参与
  • B.协助信访人理性、规范表达诉求
  • C.跟进办理情况并及时反馈
  • D.助力建议意见落地实施
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误,因为引导群众依法依规参与更多是指在事前通过普法宣传等方式引导群众有序参与公共决策。 B选项错误,因为协助信访人理性、规范表达诉求更多是指在信访过程中帮助信访人清晰、规范地表达诉求。 C选项错误,因为跟进办理情况并及时反馈更多是指在建议意见提交后,跟踪处理进度并向信访人反馈信息。 D选项正确,题干描述了社会工作者在“实施阶段”组织协商、动员居民参与和监督施工过程,这是助力建议意见落地实施的表现。
  • 7.【多选题】关于儿童小组社会工作转折阶段的描述,正确的有( )
  • A.是儿童行为改变和团体动力形成的关键期
  • B.儿童真实情感、行为模式与权力结构逐渐显现
  • C.社工角色从主导者逐步转变为协作者
  • D.需及时干预排斥、伤害等不良行为
  • E.重点任务是处理分离情绪与经验整合
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:ABCD正确:转折阶段是行为改变与团体动力关键期,儿童真实状态显现,社工转为协作者,及时干预排斥、伤害行为。 E错误:处理分离情绪、经验整合是结束阶段的任务,不属于转折阶段。
  • 8.【单选题】社工小周为刑满释放人员老陈开展优势拓展服务,发现老陈擅长烹饪且喜欢与人交流,下列调动资源的做法最契合策略要求的是( )
  • A.为老陈申请低保金,保障基本生活
  • B.链接社区老年食堂,为老陈提供厨师岗位
  • C.为老陈开展心理疏导,缓解就业焦虑
  • D.协助老陈参加法律知识培训,避免再次违法
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:申请低保金属于基本生活救助,未结合老陈“擅长烹饪、喜欢交流”的优势,仅满足物质需求,故排除。 选项B正确:链接老年食堂提供厨师岗位,既发挥了老陈的烹饪优势,又通过工作满足其与人交流的需求,实现资源与优势的精准匹配,契合调动与整合资源的策略要求,故正确。 选项C错误:开展心理疏导侧重解决就业焦虑问题,未涉及优势的运用与资源链接,属于心理辅导服务,故排除。 选项D错误:参加法律知识培训聚焦“避免再次违法”的问题导向,未挖掘和运用老陈的核心优势,故排除。
  • 9.【多选题】某社会工作服务机构为光荣院老年退役军人搭建医疗康养服务网络,落实三级服务要求,下列做法恰当的有( )
  • A.对接社区医疗机构,为服务对象提供定期巡诊、药品配送等常规医疗服务
  • B.协调优抚医院资源,协助处理慢性病急性发作等特殊健康状况
  • C.告知服务对象医疗衔接流程复杂,建议其仅使用单一医疗保障渠道
  • D.协助服务对象办理军队医疗体系与地方医保的政策衔接手续
  • E.建立紧急医疗绿色通道,保障心脑血管意外等急症得到优先救治
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:医疗康养服务网络分为基础层、中间层、高层级三个层级,同时需做好军地医疗政策衔接。A选项对应基础层社区医疗服务,B选项是中间层优抚医院资源协调,E选项属于高层级紧急绿色通道,D选项是政策衔接的核心工作,均符合要求。限制服务对象使用多元医疗保障渠道,会损害其合法医疗权益,不符合服务职责(C选项错误)。故选ABDE。
  • 10.【单选题】社会工作者组织新就业群体开展“骑手互助成长小组”活动,活动中社工强调“大家可以放心分享工作中的难处,无论遇到什么情况都不会被评判”。这种做法最主要体现了小组工作的哪项功能?( )
  • A.促进同伴间学习实用经验与技能
  • B.提供安全的情感支持环境
  • C.建立可信任的同伴互助关系
  • D.链接社会资源
  • 参考答案:B
  • 解析:提供安全的情感支持环境:创造一个保密、非评判的集体空间,使长期处于流动性强、人际关系疏离工作状态中的新就业群体成员,能够敞开心扉倾诉工作压力、委屈与焦虑,从有相似经历的同伴处获得理解、共鸣与情感慰藉。题干中社工的核心行为是营造“保密、非评判”的空间,帮助新就业群体倾诉压力、获得情感慰藉,这与“提供安全的情感支持环境”的核心功能完全契合。故B选项正确。 A项侧重经验技能分享,题干未体现;C项侧重同伴间信任关系的建立,题干核心是“保密、非评判”的环境营造,而非互动本身;D项侧重链接社会资源,与题干无关,故排除A、C、D。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】党的二十大报告指出,( )是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。
  • A.经济、政治、文化
  • B.改革、发展、稳定
  • C.教育、科技、人才
  • D.农业、农村、农民
  • 参考答案:C
  • 解析:教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。
  • 2.【多选题】服务对象张某因夫妻矛盾、失业压力,出现情绪低落、失眠、自卑等问题,不愿与人交往,甚至拒绝找工作,家庭关系也愈发紧张。社会工作者运用心理社会治疗模式为其提供服务,在服务过程中,社会工作者的做法符合该模式直接治疗技巧的有( )
  • A.认真倾听张某的诉求,表达对其处境的理解,减轻其内心不安
  • B.直接指出张某逃避现实的行为可能带来的不良后果,促使其改变
  • C.帮助张某联系社区就业服务中心,为其提供就业信息和培训机会
  • D.引导张某分析自己的情绪反应方式,重新认识自己的人格特点
  • E.鼓励张某主动与家人沟通,缓解夫妻之间的矛盾冲突
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:属于非反思性直接治疗技巧中的支持,通过了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安,给予必要的肯定和认可,符合直接治疗技巧的要求。 B选项正确:属于非反思性直接治疗技巧中的直接影响,通过直接表达态度和意见促使服务对象发生改变,符合直接治疗技巧的要求。 C选项错误:属于间接治疗技巧,通过改善环境或辅导第三者间接影响服务对象,并非直接对张某进行辅导、治疗,不符合直接治疗技巧的要求。 D选项正确:属于反思性直接治疗技巧中的心理取向视角反思和人格发展反思,引导服务对象分析自己的问题,符合直接治疗技巧的要求。 E选项错误:属于间接治疗技巧,通过引导服务对象改善与他人的关系间接缓解自身问题,并非直接针对张某的心理和行为进行治疗,不符合直接治疗技巧的要求。 【依据】心理社会治疗模式的直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法,包括非反思性(支持、直接影响、“探索—描述—宣泄”)和反思性(现实情况反思、心理取向视角反思、人格发展反思)两类。 【提示】易误选C、E选项,需注意区分直接治疗技巧与间接治疗技巧,前者直接针对服务对象,后者通过第三者或环境间接影响服务对象。
  • 3.【单选题】社会工作者老王为中年丧偶妇女群体开展心理辅导。一段时间后,老王希望借助实验研究的方法来检验服务效果。他最适宜选择的实验设计是( )。
  • A.单后测控制组设计
  • B.索罗门四组设计
  • C.前后测控制组设计
  • D.简单时间序列设计
  • 参考答案:D
  • 解析:选项A,单后测控制组设计认为,随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异,从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。选项B,索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组,控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测,另一个实验组和控制组仅实行后测。选项C,前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组在某指标上的水平,再对实验组进行某种干预,此后对两组再测。选项D,简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先,在多个时点对因变量进行测量,然后进行干预,再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定,干预后水平变化且变化程度持续提高,就可以认为干预达到一定效果。
  • 4.【单选题】2021年4月20日,民政部办公厅印发《关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知》(以下简称通知),统筹加快推进乡镇街道社工站建设进度。通知指出,要加紧制定政策,将乡镇(街道)社工站建设纳入民政重点工作。”下列最能反映社会工作专业优势的是(  )。
  • A.社会工作的本土化和职业化
  • B.社会工作的系统化和规范化
  • C.社会工作的专业理念和专业方法
  • D.社会工作的问题意识和政策思路
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P16-17 专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。这些理念和方法是社会工作区别于其他职业的关键所在,也是社会工作能够有效解决社会问题、提供专业服务的核心优势。 因此最能选择专业性的应该是C。
  • 5.【单选题】社会工作研究者在进行焦点小组访谈时,为了让参与者充分表达观点,避免个别成员垄断讨论,合理控制了每个成员的发言时间。该研究者遵循的焦点小组访谈组织要点是(  )
  • A.确定主题与目标
  • B.招募合适的参与者
  • C.选择合适的主持人
  • D.控制讨论流程
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:确定主题与目标是访谈前明确研究的核心方向,题干中是访谈过程中的讨论管理,并非主题确定。 B选项错误:招募合适的参与者是选择具有相似背景的对象组成小组,题干未涉及参与者招募的内容。 C选项错误:选择合适的主持人强调主持人具备沟通能力和引导经验,题干中是主持人的具体操作行为,而非主持人的选择标准。 D选项正确:控制讨论流程要求主持人关注讨论进程,保证成员参与的均衡性,避免个别成员垄断讨论,题干中“控制发言时间”符合该要点。 焦点小组访谈中,控制讨论流程要求主持人密切关注讨论的进程,确保每个环节的时间分配合理,鼓励尚未发言的成员表达观点,适时限制个别健谈成员的发言时间。
  • 6.【多选题】医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组,计划招募6位青少年,采用艺术治疗手法,改善组员情绪状况,减少负面想法和抑郁症状。小林在小组建立前必须做好的准备工作包括( )。
  • A.主动与医务人员联络,接受他们转介来的服务对象加入小组
  • B.联系组员的家人,以评估组员的需要
  • C.明确小组的治疗方向和目标
  • D.积极寻求和联系社区资源
  • E.告知服务对象将与他们一道工作
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:在小组工作准备阶段,社会工作者必须精心遴选小组组员,了解他们的问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体的工作方案。本案例中,小林在小组建立前就应联系组员的家人,评估组员的问题所在及真实需求,并在此基础上制定小组的治疗方向和目标。
  • 7.【单选题】服务对象:“我要是没找到工作,我爸爸会非常生气,那就很可怕!”社会工作者:“那你可以跟我说说,你爸爸生气时会怎么样呢?”服务对象:“可能会对我发火,说我没出息。”社会工作者:“你爸爸这样对你的情况多吗?”服务对象:“好像也没有很多,有时也会鼓励我再好好找工作。”社会工作者:“这么看,你觉得‘可怕’的事件会发生吗?”服务对象:“可能我把事情想得太严重了。”根据理性情绪治疗模式,上述对话体现社会工作者使用的技巧是( )。
  • A.自我表露
  • B.替代性选择
  • C.理性功课
  • D.去灾难化
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作者使用理性情绪治疗模式中的去灾难化技巧。去灾难化。让服务对象尽可能设想最坏的结果,直接面对原来担心害怕的事件(灾难),从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。根据题干描述“那你可以跟我说说,你爸爸生气时会怎么样呢?”可知选项D正确。
  • 8.【单选题】关于社会工作产生的历史背景,下面表述错误的是( )。
  • A.西方基督教文明宣扬的“博爱”思想是社会工作产生的思想来源
  • B.资产阶级工业革命以及引发的社会问题是社会工作产生的现实要素
  • C.英国的《伊丽莎白济贫法》推动了慈善活动的发展
  • D.资本主义经济的发展推动了利他主义的发展
  • 参考答案:D
  • 解析:西方社会工作产生的历史背景主要有三方面:一是宗教改革与资产阶级人道主义的张扬;二是资产阶级工业革命及其引发的社会问题;三是制度背景。其中,资本主义经济的发展以及追求个人利益价值的蔓延冲击着以往的社会关系,它使人与人之间的关系变成了赤裸裸的利害关系,“利己主义”得到充分扩张。
  • 9.【单选题】社会工作者小刘在社区走访中了解到部分独居老人行动不便,生活存在诸多困难,为帮助这些老人,小刘设计了调查问卷,评估了老人需求,链接了社区志愿者,开展了结对帮扶服务,缓解了他们的困难。上述服务中小刘所运用的知识是( )
  • A.学科知识
  • B.文化知识
  • C.政策知识
  • D.技术知识
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P25-28 社会工作者要有效地达到助人目的,就必须掌握多种技术知识,包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。 技术知识。社会工作者要研究社会问题,要对服务对象的处境和状况进行评估,就需要掌握调查研究技术。社会工作中充满了社会互动和沟通,因此口语和文字沟通占有重要地位,社会工作者应该有良好的口语和文字表达技术,以准确地表达自己的意图,促进社会工作的开展。此外,利用现代资讯工具不但可以获得自己所需要的知识和信息,丰富自己,而且可以充分地表达自己的意思,提高工作效率,改进工作效果。 学科知识。学科知识主要包括哲学、社会学、心理学、管理学等知识。 文化知识。社会工作的服务对象多数是困难群体、贫弱群体和边缘群体,他们可能形成了自己的价值观念、行为方式、生活方式和表达方式。社会工作者要帮助解决不同背景、不同信仰、不同经历、不同处境中有需要特别是困难群体的问题,帮助他们走出困境,就要了解他们的生活经历,明白他们的习俗语言,理解他们的行为诉求,知晓他们的信仰观念。要设法理解他们的文化,就要具备所要服务的族群的文化知识。 社会政策或社会福利政策是针对困难群体的,其目的是通过向困难群体提供福利服务解决他们的问题。社会政策或社会福利制度是社会工作得以开展的重要基础。在现代社会,几乎所有社会问题的解决都与政府的政策有关,社会工作基本上是在社会政策框架中开展活动的。于是,对于社会工作者来说,了解和掌握社会政策就成为开展工作的前提。社会工作者要想有效地开展工作,特别是解决与政策相关的问题,就必须熟悉政策。这包括理解社会政策的指导思想,熟悉某些政策规定,只有这样才能利用政策维护困难群体的利益。 根据题干描述,故答案为D。
  • 10.【单选题】张女士离婚后,独自带着女儿小飞生活。最近,张女士认识了一位陈先生,双方感觉不错,有意结合,可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意,社会工作者的适当做法是( )。
  • A.深入了解事情的情况,鼓励张女士做出决定
  • B.为了孩子的利益,反对张女士再婚
  • C.让张女士先散心,把事情放一段再说
  • D.为了张女士的幸福,支持张女士再婚
  • 参考答案:A
  • 解析:本题反映了社会工作价值观操作原则中的自我决定原则,社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息,但服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

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