◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》,关于2030年健康中国任务的相关说法,正确的是( )。
  • A.全国居民健康素养水平不低于30%
  • B.全面无烟法规保护的人口比例达到50%以上
  • C.婴儿死亡率控制在7.5‰以下
  • D.适龄儿童免疫规划疫苗接种率保持在80%以上
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》,到2022年和2030年,全国居民健康素养水平分别不低于22%和30%,选项A正确。到2022年和2030年,全面无烟法规保护的人口比例分别达到30%及以上和80%及以上,选项B错误。到2022年和2030年,婴儿死亡率分别控制在7.5‰及以下和5‰及以下,孕产妇死亡率分别下降到18/10万及以下和12/10万及以下,选项C错误。到2022年和2030年,以乡(镇、街道)为单位,适龄儿童免疫规划疫苗接种率保持在90%以上,选项D错误。
  • 2.【单选题】根据《城市居民委员会组织法》规定,下列事项中,属于居民委员会任务的是( )。
  • A.开展义务教育
  • B.增加居民收入
  • C.落实住房保障
  • D.调解民间纠纷
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《城市居民委员会组织法》规定,居民委员会的任务包括:①宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;②办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;③调解民间纠纷;④协助维护社会治安;⑤协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;⑥向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。选项D正确。
  • 3.【多选题】根据《国务院办公厅关于进一步加强乡村医生队伍建设的指导意见》等有关规定,下列关于乡村医生的说法,正确的有( )。
  • A.乡村医生聘用应遵循“县聘、乡管、村用”的原则
  • B.年满60周岁的乡村医生原则上不应再在村卫生室执业
  • C.乡村医生主要为农村居民提供公共卫生和基本医疗服务
  • D.对乡村医生提供的基本医疗服务,主要由个人和新农合基金(城乡居民基本医疗保险基金)支付
  • E.对乡村医生提供的基本公共卫生服务,主要由新农合基金(城乡居民基本医疗保险基金)给予合理补助
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:对乡村医生提供的基本公共卫生服务,主要通过政府购买服务的方式进行合理补助,选项E表述错误,故排除。
  • 4.【单选题】自由职业者小吴(无固定用人单位)想参加职工基本医疗保险,他到医保经办机构咨询时,工作人员告知其参保缴费方式与企业职工不同。根据政策,小吴作为灵活就业人员参加职工医保,应( )。
  • A.由第三方机构代缴,单位承担60%,个人承担40%
  • B.以个人身份参保,个人承担全部缴费
  • C.由街道办统一组织,财政补贴50%,个人补贴50%
  • D.按城乡居民医保标准缴费,享受职工医保待遇
  • 参考答案:B
  • 解析:灵活就业人员以个人身份参加职工基本医疗保险,个人承担全部缴费。题干中小吴为自由职业者(灵活就业人员),选项B符合其缴费方式;选项A提及“单位承担部分费用”,但灵活就业人员无用人单位,故错误;选项C“财政补贴”是城乡居民医保的筹资特点,与职工医保无关;选项D“按城乡居民标准缴费却享职工待遇”不符合政策逻辑,属于错误表述。故本题选B。
  • 5.【多选题】空军飞行员李海,2014年在执行试飞任务中牺牲,被评定为烈士,李海未婚,其父母年事已高,收入低于当地居民平均生活水平,根据《烈士褒扬条例》和《军人抚恤优待条例》,李海的父母应当享受的抚恤待遇有( )。
  • A.烈士褒扬金
  • B.一次性抚恤金
  • C.一次性工亡补助金
  • D.烈士遗属定期抚恤金
  • E.因公牺牲军人遗属定期抚恤金
  • 参考答案:ABD
  • 解析:李海的父母应当享受的抚恤待遇包括:烈士褒扬金、一次性抚恤金和烈士遗属定期抚恤金。
  • 6.【多选题】王某与李某为老年夫妻,因李某过度购买保健品引发多次争吵,矛盾激化至拟离婚,当地人民调解委员会得知后计划开展调解工作。根据《中华人民共和国人民调解法》相关规定,下列关于人民调解委员会和人民调解员开展调解工作的说法正确的有(  )
  • A.人民调解委员会可以指定一名或者多名人民调解员进行调解
  • B.人民调解员出于缓和矛盾的想法,邀请具有丰富知识的专家参与调解
  • C.人民调解员在征得双方的同意后,可邀请他们的子女参与调解
  • D.人民调解委员会征得双方同意后,可邀请社区中公道正派并且得到社区居民认可的志愿者参与调解
  • E.人民调解员应当充分听取双方陈述,向他们讲解相关知识法规政策
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:A选项正确:《人民调解法》第十九条明确规定,人民调解委员会根据调解纠纷的需要,可以指定一名或者数名人民调解员进行调解,也可由当事人自行选择调解员,该方式符合法定调解指派要求。 B选项错误:邀请外部人员参与调解的核心前提是征得双方当事人的同意,即便出于缓和矛盾的目的,人民调解员也不得擅自邀请专家参与调解,未经同意的邀请违反调解自愿原则,程序不合法。 C选项正确:《人民调解法》第二十条规定,人民调解员在征得当事人同意后,可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解。子女作为当事人近亲属,在征得王某、李某双方同意后参与调解,能更好疏导矛盾,符合法定规定。 D选项正确:一方面,征得当事人同意是邀请外部人员参与调解的法定前提;另一方面,人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解,社区志愿者符合该主体要求,且履行了同意程序,调解方式合法。 E选项正确:《人民调解法》第二十二条规定了人民调解员的核心工作要求,其中必须充分听取当事人的陈述,讲解有关法律、法规和国家政策,在此基础上耐心疏导、提出解决方案,该选项完全贴合法定调解工作规范。
  • 7.【单选题】戒毒人员小王在社区戒毒期间严重违反社区戒毒协议,再次吸食、注射毒品。根据《禁毒法》,此时参与社区戒毒的工作人员应当及时( )。
  • A.通知小王亲属
  • B.通知社区居民委会
  • C.向公安机关报告
  • D.向司法行政部门报告
  • 参考答案:C
  • 解析:《中华人民共和国禁毒法》规定,对严重违反社区戒毒协议或者在社区戒毒期间又吸食、注射毒品的,应当及时向公安机关报告。
  • 8.【单选题】茜茜,3岁,户籍所在地为甲县乙镇,患先天性听力障碍,为照顾年幼的茜茜,其父母一直未外出工作,全家享受最低生活保障待遇,近期,父母想为茜茜申请残疾儿童康复救助,植入人工耳蜗。根据《关于建立残疾儿童康复救助制度的实施意见》,茜茜父母应向( )提出申请。
  • A.乙镇人民政府
  • B.甲县民政局
  • C.甲县卫生健康委员会
  • D.甲县残疾人联合会
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《关于建立残疾儿童康复救助制度的实施意见》,残疾儿童监护人向残疾儿童户籍所在地(居住证发放地)县级残联组织提出申请。监护人也可委托他人、社会组织、社会救助经办机构等代为申请。
  • 9.【单选题】根据《基金会管理条例》,关于基金会理事的说法正确的是( )。
  • A.基金会理事会的理事人数为5~30人
  • B.具有近亲属关系的理事不得同时在理事会任职
  • C.理事每届任期不得超过5年,连任不得超过两届
  • D.在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3
  • 参考答案:D
  • 解析:基金会设理事会,理事为5人至25人,理事任期由章程规定,但每届任期不得超过5年。理事任期届满,连选可以连任。用私人财产设立的非公募基金会,相互间有近亲属关系的基金会理事,总数不得超过理事总人数的1/3。
  • 10.【单选题】大学生志愿者小赵在暑期支教活动中,发现活动地点偏远,存在交通风险。小赵最优先要了解的信息是( )。
  • A.志愿服务标志的使用方式
  • B.其他志愿者的联系方式
  • C.服务对象概况和可能面临的风险因素
  • D.表彰奖励的标准
  • 参考答案:C
  • 解析:志愿者有权在参与志愿服务前获取真实、完整、准确的服务相关信息,包括服务对象概况、时间安排与持续期限、活动地点、所需专业技能以及可能面临的风险因素等。题干中面对交通风险,应优先获取相关信息。选项A为标志使用,选项B非核心,选项D奖励与题干无关。故本题选C。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某地区遭遇台风袭击,部分居民住房受损,被临时安置在社区活动中心,因缺少生活用品而感到不安。社会工作者第一时间开展救助,首先应做的是( )。
  • A.评估居民住房受损情况
  • B.向居民发放生活必需品
  • C.组织居民开展灾后自救培训
  • D.为居民提供法律援助
  • 参考答案:B
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的目标(服务对象层面)。 选项A(错误):评估居民住房受损情况属于灾后灾情统计的后续工作,不能直接解决居民当下缺少生活用品的紧急困境,并非首要任务。 选项B(正确):台风灾后救助的首要任务是满足居民基本生存需求,缓解其紧急困境,发放生活必需品能直接解决居民当下的生活困难,稳定其情绪,符合首要任务的要求。 选项C(错误):组织灾后自救培训是帮助居民恢复生活的后续工作,不能解决当下的紧急生存需求,并非第一时间应做的事。 选项D(错误):提供法律援助是针对灾后可能出现的法律纠纷,属于后续保障工作,并非紧急救助的首要任务。 综上所述,本题正确答案是B。
  • 2.【单选题】留守儿童小宇自幼由祖辈照看,父母长期在外务工,一年仅回家一次,与小宇缺乏有效沟通和陪伴,导致小宇性格孤僻、缺乏安全感,难以建立信任关系。小宇面临的婴幼儿阶段问题是( )
  • A.哺乳问题
  • B.母爱剥夺问题
  • C.弃婴问题
  • D.电子产品依赖问题
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:哺乳问题围绕母乳喂养的阻碍因素展开,题干核心是亲子互动不足,与喂养方式无关。 B选项正确:母爱剥夺指母亲与子女互动不足及导致该情况的情境,父母长期在外、缺乏陪伴沟通,符合母爱剥夺问题的核心特征。 C选项错误:弃婴问题是父母主动抛弃婴儿,题干中小宇由祖辈照看,父母未抛弃孩子,不符合。 D选项错误:电子产品依赖是学龄前阶段常见问题,且题干未提及小宇使用电子产品,不符合。
  • 3.【多选题】根据《中华人民共和国老年人权益保障法》,下列家庭成员的做法,正确的有(  )
  • A.老王让父母自己承担自有住房的维修费
  • B.老林因父亲再婚签订协议解除赡养关系
  • C.老李为半失能的父亲请护工
  • D.老宋为患癌母亲支付医疗费用
  • E.老魏主动承担无子女哥哥的扶养义务
  • 参考答案:CDE
  • 解析:选项A:根据《中华人民共和国老年人权益保障法》第十六条规定,老年人自有的住房,赡养人有维修的义务。所以老王让父母自己承担自有住房维修费的做法错误。 选项B:该法第二十一条规定,老年人的婚姻自由受法律保护,子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活,赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。因此,老林因父亲再婚签订协议解除赡养关系的做法错误。 选项C:第十五条规定,对生活不能自理的老年人,赡养人应当承担照料责任;不能亲自照料的,可以按照老年人的意愿委托他人或者养老机构等照料。老李为半失能的父亲请护工,符合法律规定,做法正确。 选项D:第十五条规定,赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理;对经济困难的老年人,应当提供医疗费用。老宋为患癌母亲支付医疗费用,是履行赡养义务的表现,做法正确。 选项E:第二十三条规定,由兄、姐扶养的弟、妹成年后,有负担能力的,对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。所以老魏主动承担无子女哥哥的扶养义务,符合法律要求,做法正确。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构为解决多重困难服务对象(身患疾病、家庭贫困、心理焦虑)的需求,组建了由社工、心理咨询师、律师、医护人员组成的团队,成员来自同一等级、不同专业领域,共同为服务对象提供个案管理服务。该团队类型属于( )
  • A.多功能型团队
  • B.问题解决型团队
  • C.自我管理型团队
  • D.直线式团队
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:多功能型团队由同一等级、不同专业领域成员组成,共同完成复杂任务,为多重困难服务对象提供个案管理服务是其典型应用,题干团队符合该类型。 B选项错误:问题解决型团队侧重讨论如何提高服务效率、提升服务质量,具有临时性质,任务完成后解散,题干未体现该特点。 C选项错误:自我管理型团队被赋予较大自主权,集计划、指导、监督和控制于一体,题干团队无高度自主管理的表述。 D选项错误:直线式并非团队结构类型,而是社会工作服务机构的一般组织结构类型。 【依据】“多功能型团队”知识点:多功能型团队是社会工作服务机构团队结构类型之一,由来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同完成某一项复杂任务,典型应用为为多重困难服务对象提供个案管理服务。 【提示】易误选C选项,需注意区分“多功能型团队(不同专业协作)”与“自我管理型团队(高度自主)”的核心差异,前者侧重专业互补,后者侧重自主管理。
  • 5.【多选题】社会工作者小冯在社区开展“美丽家园”垃圾分类志愿新骨干培育小组,在每一节小组中,小冯均安排了小组讨论与分享环节。下列情境中,需要小冯运用限制技巧的有( )。
  • A.组员老张性格内向,不愿在小组中分享自己的观点
  • B.组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论
  • C.组员老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈,发言超过规定时间
  • D.老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同,竞相争取小冯支持
  • E.在讨论垃圾的区分方法时,组员老孙谈论哪种垃圾袋更好用
  • 参考答案:CE
  • 解析:教材页码:P116—118 限制的技巧;当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括:社会工作者用"是不是"的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员;及时切断话题,给予适时的打岔;也可以限定发言时间,或者调整发言的次序。 C项,老赵发言超过规定时间,可以用限制的技巧; E项,题干围绕的是“在社区开展“美丽家园”垃圾分类”,而组员提到了什么垃圾袋更好用,偏离了主题,应该用限制的技巧。故选CE。 A选项应该用鼓励的技巧;B选项应该用讨论结束的技巧;D选项应该用中立的技巧。
  • 6.【单选题】18岁的小婷与男友发生性行为时未采取保护措施,意外怀孕后私自堕胎,导致身体受损,还产生了严重的心理创伤,不敢告知家人和老师。小婷面临的青少年阶段问题是( )
  • A.青少年犯罪
  • B.网络成瘾
  • C.青少年性行为
  • D.婚恋问题
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:青少年犯罪是违法犯罪行为,题干中小婷的问题是性行为导致的意外怀孕及创伤,并非犯罪。 B选项错误:网络成瘾与过度使用互联网相关,题干未提及相关内容,不符合。 C选项正确:青少年性行为易因缺乏保护措施导致意外怀孕,进而引发健康和心理问题,小婷的情况符合该问题特征。 D选项错误:婚恋问题是青年阶段的主要问题,小婷处于青少年阶段,且核心是性行为引发的问题,并非婚恋问题。
  • 7.【单选题】某志愿服务组织缺乏专业督导能力,委托当地社会工作服务机构为其志愿者提供专业督导和技能培训,由志愿服务组织承担全部资金,并监督培训质量。这种联动模式属于( )
  • A.协同模式
  • B.合作模式
  • C.协调模式
  • D.委托—代理模式
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:协同模式是双方共同规划、执行服务,资源共享、风险共担,题干中存在委托与被委托关系,非共同合作。 B选项错误:合作模式是双方基于具体项目分工协作,无委托与被委托的从属关系,题干中社会工作服务机构按委托方要求实施服务。 C选项错误:协调模式是双方各自独立服务,仅通过信息共享实现互补,题干中存在明确的委托监督关系,并非松散协调。 D选项正确:委托—代理模式是一方委托另一方提供特定服务,委托方承担资金和监督责任,代理方承担具体执行责任,符合题干描述。 【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的实践策略”知识点:委托—代理模式中,一方委托另一方提供特定服务,委托方承担资金和监督责任,代理方承担具体执行责任。 【提示】易误选B选项,需区分合作模式与委托—代理模式,前者是平等分工,后者是委托从属关系。
  • 8.【单选题】社工小李为因工伤致残的张先生评估服务成效,通过面对面会谈了解张先生的主观感受,同时结合日常行为观察记录,综合判断服务目标实现程度。小李采用的评估方法是( )
  • A.会谈法与问卷评估法
  • B.会谈法与行为观察法
  • C.行为观察法与心理测量法
  • D.问卷评估法与心理测量法
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:问卷评估法以标准化问题收集资料,题干中小李未使用问卷,无问卷评估相关内容。 B选项正确:会谈法是通过面对面交流了解主观感受,行为观察法是直接观察外显行为,小李的做法结合了这两种方法。 C选项错误:心理测量法借助标准化工具测量内在心理变化,题干中未涉及心理测量工具的使用。 D选项错误:问卷评估法和心理测量法均未在题干中体现,核心评估方法是会谈和行为观察。 【依据】评估的方法,会谈法适合获取主观感受,行为观察法适合捕捉外显行为变化,二者常结合使用。 【提示】评估方法的选择需结合评估内容,主观感受多采用会谈法,外在行为多采用观察法。
  • 9.【多选题】个案服务计划的内容通常包括多个方面,下列选项中,属于个案服务计划核心内容的有( )
  • A.服务对象的基本情况
  • B.服务目标
  • C.服务的具体内容和实施步骤
  • D.服务对象的家庭背景
  • E.服务评估方式
  • 参考答案:BCE
  • 解析:A选项错误:服务对象的基本情况是预估阶段收集的资料,并非服务计划的核心内容,计划中可简要提及但非核心。 B选项正确:服务目标是服务计划的核心,明确服务要达到的效果,指引后续服务的开展。 C选项正确:服务的具体内容和实施步骤是服务计划的关键,明确社工和服务对象需要做的事情及时间安排。 D选项错误:服务对象的家庭背景是预估阶段收集的资料,不属于服务计划的核心内容。 E选项正确:服务评估方式是服务计划的重要组成部分,明确如何评估服务效果,确保服务质量。
  • 10.【单选题】孙某期望孩子考上名牌大学,因此给孩子报名参加了各种周末补习班,不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于( )。
  • A.民主型
  • B.支配型
  • C.冲突型
  • D.专制型
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确,家长过分溺爱与严加管束结合,构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理,一方面是过度保护,包揽生活中的一切,另一方面又期望过高。 D错误,专制型:家长缺少爱心或耐心,管理方式粗暴,构成专制型家庭教养模式。 C错误,冲突型:家庭成员间人际关系紧张、不和谐,家庭气氛失调,价值导向不一致,使构成了冲突型的家庭教养方式。 A错误,民主型:家庭成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励。 题目中“报名参加了各种周末补习班”说明学习上严加管理,“不让孩子插手任何家务事”说明生活上无微不至,故属于支配型,故选B选项。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】小钱在开展军休社会工作服务时,利用周末时间在附近社区组织 “红色大讲堂”,邀请军休干部为社区中小学生讲授军事知识、分享军旅经历。小钱的上述工作属于军休社会工作服务内容中的( )。
  • A.社会参与服务
  • B.生活保障服务
  • C.精神慰藉
  • D.权益保障
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:社会参与服务,设计阶梯式参与方案:(1)院内层面组织书法、门球等适老活动,保留军事特色项目如军歌合唱;(2)社区层面开展“老兵讲堂”等志愿服务(A选项正确);(3)社会层面协助参与重大纪念活动。特别注重代际互动,通过“军休干部结对青少年”项目促进传统传承。 B选项错误,生活保障服务”聚焦军休干部自身基本生活支持,包括日常起居协助、医疗照护对接、适老化改造等。 C选项错误,精神慰藉服务:通过荣誉维护和心理调适两个方面的服务开展精神慰藉。 D选项错误,权益保障服务,重点协助落实两项工作:(1)优抚政策衔接,跟进《军队离休退休干部服务管理办法》规定的各项待遇落实到位,编制军休政策问答手册,提升信息透明度;(2)军休待遇保障,协助办理离退休证等证件,解释医疗报销、护理费发放等政策。 【所属章节考点】人大 第七章
  • 2.【单选题】医务社会工作者小韩在书写服务记录时,严格区分“服务对象表述的内容”与“社工自身的分析判断”,只如实记录发生的事实、对话要点与采取的行动,不随意添加个人情绪与猜测。小韩的做法符合服务记录的( )。
  • A.及时准确原则
  • B.客观真实原则
  • C.保护隐私原则
  • D.简洁清晰原则
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查医务社会工作服务记录的原则。 B选项正确。客观真实要求如实记录事实,明确区分客观描述与主观分析,不添加猜测与个人情绪,与题干描述完全一致。 A选项错误,及时准确强调尽快记录、保证时效,题干未体现。 C选项错误,保护隐私强调保密与隐去身份信息,题干未涉及。 D选项错误,简洁清晰强调语言精练、重点突出,题干未体现。
  • 3.【单选题】单亲妈妈阿梅的孩子突发重病,高额医疗费用让家庭基本生活陷入困境,且阿梅因过度担忧出现情绪崩溃。社会工作者小吴了解后,协助阿梅整理医疗票据、家庭经济证明等材料,申请急难型临时救助,同时链接心理咨询师为阿梅提供心理疏导。小吴的工作属于临时救助社会工作中的( )。
  • A.转介衔接住房救助服务
  • B.开展物质与服务救助
  • C.识别支出型救助对象
  • D.协助申请税费减免政策
  • 参考答案:B
  • 解析:开展物质与服务救助涵盖实物救助、临时补助申请协助等物质支持,以及心理疏导等服务支持,精准对接急难型救助对象的核心需求。题干中小吴的工作围绕物质补助申请与心理服务展开,贴合该内容核心。 A选项错误,题干核心是医疗费用与心理问题,无住房困难及住房救助转介内容,排除。 B选项正确,小吴协助申请急难型临时救助属于物质救助,链接资源开展心理疏导属于服务救助,符合开展物质与服务救助的核心要求。 C选项错误,阿梅一家因孩子突发重病陷入困境,属于急难型救助对象,且题干无对象识别、资格核查动作,排除。 D选项错误,税费减免不属于临时救助服务内容,题干未提及,排除。 故选B选项。
  • 4.【单选题】外卖骑手小吴的孩子因家庭经济困难面临辍学风险,小吴本人无固定收入来源,难以承担子女的学费和生活费。社会工作者小李了解情况后,主动为小吴家庭链接助学资源,协助其申请教育补贴,并依托社区资源组织“四点半课堂”,解决孩子放学后无人看管的问题。小李的做法体现了( )
  • A.生计救助服务
  • B.心理疏导与危机干预服务
  • C.教育救助服务
  • D.医疗救助服务
  • 参考答案:C
  • 解析:本题关键在于识别教育救助服务的适用场景,核心是“保障受教育权利”与“解决子女教育困境”。教育救助服务针对因家庭变故或经济困难面临失学、辍学风险的新就业群体,提供助学资源链接、教育补贴申请、子女托管服务等内容。题干中小吴家庭因经济困难面临孩子辍学风险,社会工作者小李的核心工作是链接助学资源、申请教育补贴、组织课后托管,完全契合教育救助服务的定义。故C选项正确。 A选项生计救助服务侧重就业与生活保障,与子女教育无关,故排除; B选项心理疏导与危机干预服务侧重情绪支持,题干核心是教育问题解决,故排除; D选项医疗救助服务针对医疗需求,与教育救助的核心目标不符,故排除。
  • 5.【多选题】制订服务计划的原则有( )。
  • A.要有服务对象的参与
  • B.要尊重服务对象的意愿
  • C.要尽可能具体和详细
  • D.要与服务的总目的、宗旨相符合
  • E.要尊重社会工作者的意愿
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:考点:制订服务计划原则。 (1)要有服务对象的参与(A选项): 在制订服务计划时要注意以服务对象为中心,让服务对象参与计划的制订。 (2)要尊重服务对象的意愿(B选项): 在制订目的和目标时,社会工作者要考虑服务对象的愿望,要与服务对象分享对目的与目标的期望。 (3)要尽可能详细和具体(C选项): 详细、具体的计划包括要解决的问题、介入的对象、介入的方法等。 (4)要与服务的总目的、宗旨相符合(D选项): 制订计划的意义在于,激发服务对象和社会工作者投入行动,朝向共同的方向以获得改变和成长。 故选ABCD。 E属于无意义项,直接排除。
  • 6.【单选题】军休服务管理机构的社会工作者发现,军休干部老郑经常主动参与社区的政策宣传、文化活动,希望发挥自己的经验优势,上述老郑的状况体现了军休服务管理机构服务对象的( )。
  • A.军队情感联结需要
  • B.社会尊重需要
  • C.养老需要
  • D.社会参与需要
  • 参考答案:D
  • 解析:军休服务管理机构服务对象的需要主要包括:①军队情感联结需要。军休干部离退休后身心带着军队情结,习惯于军旅生涯的思维特点和行为规范,具有鲜明的政治立场、特殊的荣誉自豪感、较强的社会参与性和组织依赖性。②社会尊重需要。军休干部政治待遇不变、生活待遇从优,离退休后更渴望得到社会的尊重。③养老需要。军休干部群体中有些是空巢老人或独居老人,他们对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。④社会参与需要。军休干部具有政治优势、经验优势、威望优势、专业优势,社会参与意识强烈。 题干中老郑经常主动参与社区的政策宣传、文化活动,希望发挥自己的经验优势,体现了社会参与需要。社会参与需要是指军休干部具有政治优势、经验优势、威望优势、专业优势,社会参与意识强烈。D选项正确。A、B、C选项均不符合题干描述。
  • 7.【单选题】社会工作者在组织老年健康支持小组时发现,组员参与积极性不高,需要多次鼓励才愿意发言和参与活动。此时,小组带领者应当( )。
  • A.减少介入,让老年人自主发展小组动力
  • B.扮演主动角色,持续鼓励组员参与
  • C.更换更加活跃的年轻组员加入小组
  • D.缩短小组时间,尽快结束活动
  • 参考答案:B
  • 解析:A错误:老年小组中组员较被动,减少介入会导致小组难以推进。 B正确:老年小组中,带领者需自始至终扮演较主动的角色,持续鼓励老年人参与。 C错误:老年小组服务对象是老年人,加入年轻组员不符合服务对象定位。 D错误:缩短时间、尽快结束不利于小组目标实现,也不符合专业做法。
  • 8.【多选题】学校社会工作者发现,部分学生想法丰富,但缺乏主动行动的意识,难以将想法转化为实际行动。针对这种情况,下列适宜的介入措施有( )。
  • A.在主题小组中设计模拟任务,邀请组员竞标领受
  • B.组织陶艺制作活动,引导学生动手实践并展示作品
  • C.邀请家长配合,监督学生养成回家立即写作业的习惯
  • D.开展户外历奇挑战活动,引导学生突破舒适区
  • E.带领学生开展读书分享会,提升知识储备水平
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:学校社会工作服务对培养学生行动力的介入主要有4个方向:1.引导学生主动领受任务;2.培养立即行动的习惯;3.培养动手操作能力;4.培养敢于冒险挑战自我的精神。 A选项正确,设计模拟任务、邀请组员竞标领受,符合“引导学生主动领受任务”的介入方向,能帮助学生培养积极的行动态度,激发主动行动意识。 B选项正确,陶艺制作活动属于具有可操作性的活动,引导学生动手实践并展示作品,贴合“培养动手操作能力”的要求,能让学生体验操作过程,提升动手能力,推动想法落地。 C选项正确,邀请家长监督学生养成回家立即写作业的习惯,是“培养立即行动的习惯”的具体体现,能帮助学生克服拖延,养成及时行动的意识。 D选项正确,户外历奇挑战活动属于历奇辅导,能引导学生从舒适区进入低冒险区,符合“培养敢于冒险挑战自我的精神”的介入方向,提升学生应对挑战、主动行动的能力。 E选项错误,开展读书分享会、提升知识储备,侧重学生知识积累,与“培养行动力、推动想法转化为行动”无直接关联,无法解决学生主动行动意识不足的问题。
  • 9.【单选题】近期,未成年人邱某因结伙斗殴行为转入专门学校学习。司法社工为其开展转入评估、入学适应、家庭服务等矫治教育服务。除了上述服务,还应为邱某开展的服务是( )。
  • A.训诫教育
  • B.正向交往指导
  • C.观护调查
  • D.不良行为干预
  • 参考答案:B
  • 解析:专门学校内的矫治教育服务是指社会工作者接受专门学校的委托,对进入专门学校进行专门教育和专门矫治教育的未成年人开展的以转入转出评估、入学适应、社会系统评估、矫治教育、家庭服务、正向交往指导(B选项正确)、班级干预、教师支持、校园环境建设、社会适应、校外拓展等为主要内容的社会工作服务。 A选项错误,属于公安司法机关训诫教育服务。 C选项错误,属于涉未成年人家事案件观护服务。 D选项错误,预防类未成年人司法社会工作服务的内容。
  • 10.【单选题】高一学生小雯原本学习认真,近期却出现上课走神、作业敷衍的情况,成绩逐渐下滑。社工走访发现,小雯在社区内结识了几名游手好闲的青年,常一起闲逛打闹、沾染不良习气,对学习失去兴趣。针对这一情况,学校社工适宜采取的做法是( )。
  • A.告知小雯家长其交友情况,要求家长严格限制小雯外出
  • B.及时介入引导小雯分辨交友利弊,远离负能量群体
  • C.组织社区青少年学习小组,强制小雯参与以转移交友圈
  • D.与社区民警沟通,对涉事青年进行批评教育
  • 参考答案:B
  • 解析:针对学生在社区结交负能量群体、影响学业及身心健康的问题,学校社工需保持专业警觉并及时介入。题干中小雯的学业困境源于结交不良群体、丧失学习兴趣,社工及时介入并引导其分辨交友利弊,是针对性专业介入,故B选项正确。A选项“严格限制”易引发亲子矛盾,且未引导小雯树立正确交友观;C选项“强制参与”违背自愿原则,非专业介入方式;D选项聚焦对他人的批评教育,未从学生自身层面引导,均不符合材料介入逻辑。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某小组进入中期转折阶段。下列属于社会工作者在此阶段的工作的是( )。
  • A.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
  • B.增强小组成员的凝聚力,让小组组员有满足感和稳定感
  • C.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点
  • D.协助组员处理好冲突
  • 参考答案:D
  • 解析:小组中期转折阶段的具体任务包括:处理抗拒行为、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组的进程。A是小组开始阶段的任务,B是小组后期成熟阶段的任务,C是小组结束阶段的任务,只有D项是小组中期转折阶段的任务。
  • 2.【单选题】社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发,下列做法中,最能体现保护服务对象权益的是( )。
  • A.提高社会工作者开展社区活动的能力
  • B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情
  • C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案
  • D.举办针对救助对象需要的就业技能培训
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作价值观的作用之一是保护服务对象的权益。在社会工作介入和服务过程中,社会工作者在价值观和职业伦理的指引下,最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任,进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括:基本需要的满足、免于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群。选项D,举办针对救助对象需要的就业技能培训可以扩大服务对象就业与社会参与机会,体现了保护服务对象权益。
  • 3.【多选题】淑珍家在农村,她与丈夫结婚后的生活一直很好,两个人的感情也很融洽。但自从淑珍生了女儿后,丈夫对她的态度越来越不好,每当喝酒后总是打骂她。公婆也因为淑珍生的是女孩儿,认为不能传宗接代,对她的态度也越来越差。受传统观念的影响,淑珍也认为生了女孩儿是自己的错误,所以对于家人的虐待都是默默地忍受。社会工作者依据增强权能理论,对于淑珍的问题正确的做法是( )。
  • A.对淑珍进行家庭治疗
  • B.帮助淑珍认识到自己的权利
  • C.在村中宣传男女平等
  • D.帮助淑珍加入女性维权互助小组
  • E.帮助淑珍认识到生了女孩儿不是自己的错
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:社会工作强调尊重受助者,帮助其增强权能,让他们对自己的问题和需要进行自主判断,并鼓励有相同处境的受助者建立互助团体,在团体中促进个体意识的觉醒,摆脱无力感,建立自尊心,共同推动社会公平与正义。
  • 4.【单选题】小俞大学毕业后进入一家大企业工作,他对自己要求十分严格,不仅快速熟悉了业务,还连续多次获得销售冠军。尽管如此,小俞仍然非常焦虑,担心万一业绩下滑会被公司辞退。为此,小俞向社会工作者老冯求助。下列老冯的回应中,运用了精神分析理论的是( )。
  • A.“您担忧工作表现,这可能提醒您内心深处对自己有较高的期待。”
  • B.“您给自己太多压力了,可以学习一些放松的技巧。”
  • C.“您已经做得非常好了,即使出现业绩波动也是很正常的!”
  • D.“即使业绩下滑,您也会从这样的经历中学到有用的东西的!”
  • 参考答案:A
  • 解析:精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中,理性无法觉察潜意识的经验。选项A的回应运用了精神分析理论,通过解释潜意识期待来帮助小俞理解焦虑的根源。
  • 5.【多选题】某社会工作服务机构在财务预算管理中,规范预算编制、执行与考核流程。下列做法符合预算管理要求的有( )。
  • A.采用固定预算法编制年度整体预算,明确各项指标
  • B.预算执行中,严格把控资金使用审批与拨付管理
  • C.预算调整无需审批,根据实际情况灵活调整
  • D.将预算考核纳入机构绩效考核体系,多维度设定指标
  • E.预算分析仅关注财务指标,忽略非财务指标
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:社会工作服务机构可采用固定预算法编制整体预算,以单一会计年度为周期确定指标,符合预算编制要求。 B选项正确:预算执行中需从资金使用审批、拨付管理、使用监督三方面管控,题干做法符合执行要求。 C选项错误:预算调整需遵循提出申请、审查评估、审批决策、编制方案的流程,不可随意调整,违背规范。 D选项正确:预算考核通常纳入绩效考核体系,从数量、质量、成本、时限多维度设定指标,符合考核要求。 E选项错误:预算分析需兼顾财务指标与非财务指标,仅关注财务指标会导致分析片面,不符合全面性要求。 【依据】“机构预算管理”知识点:预算编制可采用固定预算法、滚动预算法;预算执行需严格资金管控;预算调整需按流程审批;预算考核纳入绩效考核,兼顾多类指标。 【提示】易误选C选项,需注意预算调整有严格流程,必须经过审批方可执行,不能灵活随意调整。
  • 6.【单选题】志愿服务区别于行政指令、有偿服务的根本标志是( )。
  • A.无偿性
  • B.自愿性
  • C.公益性
  • D.组织性
  • 参考答案:B
  • 解析:自愿性是志愿服务的逻辑起点与主体基石,核心是志愿者基于个人认同主动选择参与,而非受强制或物质诱惑,这是其区别于行政指令、有偿服务的根本标志。选项A是价值内核,选项C是价值导向,选项D是现代形态保障,均不符。
  • 7.【多选题】某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书,计划招募60名志愿者,为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批这份策划书时,需要重点考虑的有( )。
  • A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围
  • B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务
  • C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者
  • D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本
  • E.该服务结束后,机构是否有能力测量其效果
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:理想的可行性方案有6个筛选标准:效 率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果。具体而言,包括如下 一些考虑:这项服务是否符合机构或服务方案的目标和优先次 序,机构是否有足够的资源提供这项服务,所提供的服务是否被 服务对象和社区成员所接纳,是否可由现在的服务提供者继续给 予干预,这项服务是否满足政策的要求,这项服务是否是机构所 必须提供的,这项服务的可能效益是否比估计的成本更重要,能 否测量这项服务的“服务效果”,被选择或批准的项目能否发展 成“实践计划”,推行这项服务过程中是否有严重的危机存在等 问题。
  • 8.【多选题】在社会策划模式中,社会工作者主要扮演技术专家的角色。下列社会工作者的服务中,体现出“技术专家”角色的有( )
  • A.收集社区相关资料,进行社区分析和诊断
  • B.与相关团体保持良好的关系,确保方案顺利开展
  • C.制定方案评估的目标、指标及测量的方法
  • D.方案实施过程中,将有价值的信息传递给合作方
  • E.监管方案的执行进度,根据实际的情况做出调整
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:教材页码:P216-220 在社会策划模式中,社会工作者主要扮演专家的角色,包括收集社区资料,进行社区分析及社区诊断,进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等。例如,某社会工作中心应邀进驻某街道的社区服务中心开展专业服务。社会工作者对街道辖区的情况摸底调查,在调查材料的基础上对社区的各种问题进行分析和诊断,明确了社区需求和社区工作目标。在项目实施过程中,社会工作中心的社会工作者始终是以专家身份与街道相关科室负责人共同商讨,包括将社区外的资源、有价值的信息传递给社区党组织、居委会工作人员;按照社会工作专业的要求进社区中心的功能室;搭建服务社区居民的多方合作平台等。
  • 9.【多选题】最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份问卷调查。机构督导老杨发现:问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有( )。
  • A.介绍为独居老人服务的技巧
  • B.讲解独居老人的人际交往特征
  • C.分析独居老服务的政策
  • D.帮助小李了解问卷设计的原则
  • E.说明本机构的服务使命
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”。具体内容包括以下几个方面:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识。
  • 10.【单选题】社会工作督导中,可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题,也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是( )。
  • A.团体督导
  • B.个别督导
  • C.同事督导
  • D.直接督导
  • 参考答案:A
  • 解析:团体督导的不足主要表现在:①每位被督导者接受督导的时间不足,无法对细节进行讨论;②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题,被督导者也可能会有意无意地与他人竞争;③每一位被督导者对个案服务都有不同的观点,因而也容易产生冲突,或出现一些没有价值的观点;④团体督导的隐秘性较低。

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