社会工作者每日一练-2026年7月10日

1.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》，下列现役军人死亡，应当批准为烈士的是（）。
A.赵某，在执行任务中由于意外事件死亡
B.张某，因参加武器装备科研实验死亡
C.孙某，因战致残后因旧伤复发死亡
D.李某，在工作岗位上因病猝然死亡
参考答案：B
解析：教材页码：P214-215 B选项正确。第十一条军人牺牲，符合下列情形之一的，评定为烈士：（一）对敌作战牺牲，或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤牺牲的；（二）因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害，或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨牺牲的；（三）为抢救和保护国家财产、集体财产、公民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件牺牲的；（四）因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验牺牲的（B选项）；（五）在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的；（六）其他牺牲情节特别突出，堪为楷模的。现役军人死亡，符合下列情形之一的，确认为因公牺牲: (1)在执行任务中或者在上下班途中，由于意外事件死亡的（A选项）; (2)被认定为因战、因公致残后因旧伤复发死亡的（C选项）; (3)因患职业病死亡的; (4)在执行任务中或者在工作岗位上因病猝然死亡（D选项），或者因医疗事故死亡的; (5)其他因公死亡的。根据《烈士褒扬条例》的规定，公民牺牲符合下列情形之一的，评定为烈士: (1)在依法查处违法犯罪行为、执行国家安全工作任务、执行反恐怖任务和处置突发事件中牺牲的； (2)抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲的；。 (3)在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的； (4)在执行武器装备科研试验任务中牺牲的； (5)其他牺牲情节特别突出，堪为楷模的。 ACD属于因公牺牲的情形，故B选项正确。

2.【单选题】某社会团体在2024年向登记管理机关报送2023年度年检材料时，刻意隐瞒了上年度开展的某活动涉及危害国家安全的真实情况。该行为导致年检结论不合格的依据是（）
A.属于酌情处理型情形，视情节轻重确定结论
B.属于“一票否决”型情形，直接判定为不合格
C.属于财务违规情形，需限期整改后重新年检
D.属于合规行为，不影响年检结果
参考答案：B
解析：年度检查中，社会团体的“一票否决”型情形包括开展活动危害国家安全、年检材料隐瞒真实情况、上年度未开展任何业务活动、违背非营利宗旨开展活动等，有上述情形之一的，年检结论直接确定为“不合格”。题干中该社会团体隐瞒开展危害国家安全活动的事实，属于“一票否决”型核心情形，因此直接判定为不合格（选项B正确）。选项A错误，该情形不属于酌情处理型（如未按规定变更登记、超出业务范围活动等）；选项C错误，隐瞒危害国家安全活动明显违反法规，不属于合规行为；选项D错误，该行为属于“一票否决”的政治安全类违规，并非财务违规（财务违规属于酌情处理型）。

3.【单选题】居民陈某因对某民办学校的退费协议不满，已向人民法院提起民事诉讼，但在法院审理期间，他又通过书信向县信访局反映同一问题，要求政府出面干预。社会工作者小王在协助处理该信访件时，发现该事项依法应当通过诉讼程序解决。此时，小王应当（）。
A.将书信转送同级政法委员会协调处理
B.将书信转送纪检监察机关调查处理
C.书面告知陈某该事项应通过诉讼途径解决
D.上报信访工作联席会议进行重点督办
参考答案：A
解析：根据《信访工作条例》，涉法涉诉的初次信访事项应转送同级政法部门依法处理。故选A。

4.【单选题】提出“积极发展农村社会工作和志愿服务”要求的政策文件是（）。
A.《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》
B.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》
C.《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》
D.《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》
参考答案：A
解析：《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》（选项A）明确要求“积极发展农村社会工作和志愿服务”，强调推动乡村治理重心下移，培育服务性、公益性、互助性农村社会组织，通过发展农村社会工作与志愿服务提升乡村治理效能（对应选项A正确）。

5.【单选题】根据《中华人民共和国慈善法》，关于慈善募捐的说法正确的是（）。
A.慈善募捐包括面向社会公众的公开募捐和面向对象的定向募捐
B.在紧急情况下，没有公开募捐资格的慈善组织可以开展公开募捐
C.慈善组织通过互联网开展公开募捐的，应当在省级民政部门指定的互联网公开募捐平台发布募捐信息
D.在公共场合，慈善组织通过设置募捐箱方式开展募捐的，不受其登记的民政部门管辖区域限制
参考答案：A
解析：A选项正确。慈善募捐，是指慈善组织基于慈善宗旨募集财产的活动。慈善募捐，包括面向社会公众的公开募捐和面向特定对象的定向募捐； B选项错误，根据慈善法相关规定，慈善组织开展公开募捐，应当取得公开募捐资格； C选项错误，慈善组织通过互联网开展公开募捐的，应当在国务院民政部门统一或者指定的慈善信息平台发布募捐信息； D选项错误，应当在办理其登记的民政部门管辖区域内进行，确有必要在办理其登记的民政部门管辖区域外进行的，应当报其开展募捐活动所在地的县级以上人民政府民政部门备案。

6.【单选题】《中共中央关于进一步全面深化改革推进中国式现代化的决定》强调，加强和改进未成年人权益保护，强化未成年人犯罪预防和治理，制定（）规定。
A.专门心理教育
B.专门矫治教育
C.未成年人法制宣传教育
D.预防未成年人犯罪教育
参考答案：B
解析：B选项正确。完善推进法治社会建设机制。健全覆盖城乡的公共法律服务体系，深化律师制度、公证体制、仲裁制度、调解制度、司法鉴定管理体制改革。改进法治宣传教育，完善以实践为导向的法学院校教育培养机制。加强和改进未成年人权益保护，强化未成年人犯罪预防和治理，制定专门矫治教育规定（B选项）。ACD均为干扰选项。

7.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人，依法应当给予行政拘留处罚，但不执行行政拘留处罚的是（）。
A.小兰，28周岁，正在哺乳7个月的婴儿，第二次违反治安管理
B.小明，18周岁，初次违反治安管理
C.老李，68周岁，初次违反治安管理
D.小张，17周岁，第二次违反治安管理
参考答案：A
解析：违反治安管理行为人有下列情形之一，依照治安管理处罚法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：①已满14周岁不满16周岁的；②已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；③70周岁以上的；④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。

8.【单选题】根据中央军委政策制度改革部署，对服役满规定年限的退役军官、退役军士，可以以逐月领取退役金方式安置。对此，大校以下军官退役时符合下列条件之一的，由本人申请，经审核批准后可以以逐月领取退役金方式安置的是（）。
A.担任军官满16年的
B.担任军官满15年的
C.服役满18年的
D.担任军士和军官累计满15年的
参考答案：A
解析：教材页码：P230-233 A选项正确。大校以下军官退役时符合下列条件之一的，由本人申请，经审核批准后可以以逐月领取退役金方式安置：担任军官满16年的（A选项）；担任军士和军官累计满16年的（D选项）；服役满20年的（C选项）；直接选拔招录军官、特招入伍军官晋升（授予）少校以上军衔后达龄退役的。故A说法正确。

9.【单选题】A省某公募基金会2022年总收入为5000万，那么关于该基金会在2023年的公益事业支出中，下列说法正确的是（）
A.公益事业的支出不得低于3500万
B.公益事业的支出不得低于3000万
C.公益事业的支出不得低于500万
D.公益事业的支出不得低于400万
参考答案：A
解析：教材页码：P311-312 A选项正确。公募基金每年用于从事章程规定的公益事业的支出不得低于上一年总收入的70%，故5000x70%=3500万。A选项正确。

10.【单选题】人民调解制度既是人民群众实现自我管理、自我约束和自我服务的一项民主制度，也是化解社会矛盾和维护社会稳定的一项法律制度。在申请调解时需要具备必要的条件，下列说法正确的是( )。
A.必须事发半年内提出申请
B.必须双方当事人同时申请
C.必须提出书面的正式报告
D.必须有提起申请调解的事实根据
参考答案：D
解析：D选项正确。依法调解原则是人民调解的依据。该原则包括人民调解必须在法律允许的范围内进行；人民调解必须遵循以事实为依据（D选项）、以法律为准绳的法定原则;调解的结果和当事人的权利义务的确定，必须符合法律、法规和国家政策，调解程序必须符合相关的法律规定。ABC均为干扰选项。

1.【多选题】根据《民法典》，下列条件中，属于结婚必备条件的有（）。
A.双方父母同意
B.达到法定婚龄
C.具有夫妻生活能力
D.男女双方完全自愿
E.符合一夫一妻的基本原则
参考答案：BDE
解析：结婚的必备条件包括：①必须男女双方完全自愿；②必须达到法定婚龄；③必须符合一夫一妻的基本原则。

2.【单选题】退休人员赵某，已参加城镇职工基本医疗保险，身体虚弱，经常打针吃药；低保对象王某，身体残疾，无固定生活来源；特困供养人员李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗费用。上述三人中可以申请医疗救助的是（）。
A.赵某和王某
B.王某和李某
C.赵某和李某
D.赵某、王某和李某
参考答案：B
解析：下列人员可以申请相关医疗救助：①最低生活保障家庭成员；②特困供养人员；③县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。所以王某和李某属于医疗救助的对象。故本题选B。

3.【单选题】根据《人力资源市场暂行条例》国家建立统一、开放、竞争有序的人力资源市场体系，发挥市场在人力资源配置中的（）作用。
A.基础性
B.决定性
C.主导性
D.引领性
参考答案：B
解析：B选项正确，《人力资源市场暂行条例》第七条国家建立统一开放、竞争有序的人力资源市场体系，发挥市场在人力资源配置中的决定性作用（B选项正确），健全人力资源开发机制，激发人力资源创新创造创业活力，促进人力资源市场繁荣发展。【教材暂无知识点，属于2025年超纲题】

4.【多选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》健全坚实有力的志愿服务支持保障体系内容（）
A.完善发展政策
B.注重权益保障
C.强化激励褒奖
D.健全薪酬体系
E.提供法治支撑
参考答案：ABCE
解析：ABCE选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》规定，健全坚实有力的志愿服务支持保障体系：（1）完善发展政策（A选项）。各地区各有关部门根据经济社会发展情况，制定完善促进志愿服务事业发展的政策。统筹利用包括财政投入在内的现有资金渠道，依法通过政府购买服务等方式，支持志愿服务运营管理。有条件的地方可依法设立志愿服务发展基金。拓宽社会募捐渠道，鼓励企业、个人等进行公益性捐赠，按规定享受现行税收优惠政策。鼓励社会各方面为志愿服务组织发展运行、项目开发、业务交流、承接公共服务等提供支持。（2）注重权益保障（B选项）。坚持谁使用、谁招募、谁保障，为志愿者提供物资设备、安全保障及相应保险。完善志愿者保险产品和服务，加强志愿者保险的基础险种保障。真实、准确做好志愿服务信息记录、证明出具。尊重志愿者的劳动及其自主性，维护志愿者合法权益和对志愿服务组织及其活动的监督权利。（3）强化激励褒奖（C选项）。完善以精神激励为主的褒奖机制，健全星级认定制度，增强志愿者的成就感和荣誉感。鼓励采取服务积分、时间储蓄等方式，完善礼遇回馈和信用激励机制。把志愿服务作为相关评优评先的重要参考。公务员考录、企事业单位招聘时，注重了解志愿服务情况。（4）提供法治支撑（E选项）。积极推进志愿服务国家立法，推动有关部门制定实施细则。鼓励地方根据发展实际，加强和完善有关志愿服务地方立法。加强志愿服务标准和规范的研究制定。做好相关法律法规贯彻落实和宣传普及。依法查处损害志愿精神的违法行为，坚决打击以志愿服务为名从事非法活动，保证志愿服务事业健康有序发展。 D属于干扰选项，不符合题意。【教材暂无知识点，属于2025年超纲题】

5.【单选题】劳动保障行政部门在调查壬服装厂“未记录职工考勤及加班情况”案件时，可依法采取的措施是（）。
A.限制服装厂法定代表人的出行自由
B.扣压服装厂的营业执照
C.强制服装厂提供近3年的财务报表
D.对服装厂的考勤记录存放处进行拍照、录像
参考答案：D
解析：劳动保障行政部门实施监察可采取记录、录音、录像、照相或者复制等方式收集有关情况和资料。本题中D（拍照录像考勤记录存放处，符合规定）正确；A（限制出行自由）、B（扣压营业执照）、C（强制提供财务报表，非案件必要资料且“强制”方式不当）均不属于法定监察措施，故错误，本题选D。

6.【单选题】根据《社会救助暂行办法》，关于就业救助的说法，正确的是（）。
A.公共就业服务机构为就业救助对象提供职业介绍服务应当按规定合理收取费用
B.吸纳就业救助对象的用人单位享受免征企业所得税、免除行政事业性收费的待遇
C.就业救助对象拒绝接受介绍的工作，民政部门可以取消其最低生活保障待遇并收回已发放的低保金
D.就业救助的方式包括贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等
参考答案：D
解析：根据《社会救助暂行办法》规定，申请就业救助的，应当向住所地街道、社区公共就业服务机构提出，公共就业服务机构核实后予以登记，并免费提供就业岗位信息、职业介绍、职业指导等就业服务，选项A错误。吸纳就业救助对象的用人单位，按照国家有关规定享受社会保险补贴、税收优惠、小额担保贷款等就业扶持政策，选项B错误。最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，应当接受人力资源社会保障等有关部门介绍的工作；无正当理由，连续3次拒绝接受介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府民政部门应当决定减发或者停发其本人的最低生活保障金。选项C错误。

7.【单选题】某市因跨区域环境污染引发群体性信访事项，需多部门协调。最适宜的牵头机构是（）。
A.地方党委
B.信访工作联席会议
C.信访部门
D.社会组织
参考答案：B
解析：信访工作联席会议负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作。选项A地方党委负责总体领导，选项C信访部门执行具体协调，选项D社会组织非牵头机构。选项B最能体现联席会议职责。故本题选B。

8.【单选题】某社会工作服务机构在西部某贫困县开展服务，县政府对服务满三年且考核优秀的社会工作者，在岗位晋升时优先考虑。这种做法最直接体现了下列政策中的（）。
A.合理确定薪酬待遇
B.关心艰苦地区人员成长发展
C.加大表彰奖励力度
D.努力提高职业地位
参考答案：B
解析：对录（聘）用到艰苦地区工作的社会工作专业人才，同等条件下在提拔晋升、专业技术职务聘用（任）时优先予以考虑。题干中“西部贫困县”“岗位晋升优先”正是此政策的具体体现。故本题选B。

9.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，加强基层治理体系和治理能力现代化建设的出发点和落脚点是（）。
A.推进改革发展和创新能力建设
B.增进人民福祉
C.健全基层治理体系
D.加强基层党组织建设
参考答案：B
解析：根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，坚持和加强党的全面领导，坚持以人民为中心，以增进人民福祉为出发点和落脚点，以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键。

10.【多选题】根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（）。
A.做好志愿服务记录工作
B.对志愿者开展相关岗前培训
C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴
D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险
E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动
参考答案：ABDE
解析：根据《志愿服务条例》，志愿服务组织可以招募志愿者开展志愿服务活动，招募时，应当说明与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及在志愿服务过程中可能发生的风险；志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，应当与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应，不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务；志愿服务组织安排志愿者参与的志愿服务活动需要专门知识、技能的，应当对志愿者开展相关培训；志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，应当如实记录志愿者个人基本信息、志愿服务情况、培训情况、表彰奖励情况、评价情况等信息，按照统一的信息数据标准录入国务院民政部门指定的志愿服务信息系统，实现数据互联互通。

11.【单选题】根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，关于养老服务业税收优惠的说法，正确的是（）。
A.国家对非营利性养老机构减半征收城镇土地使用税
B.国家对非营利性养老机构建设减半征收有关行政事业性收费
C.养老机构用电用水等按商业经营类价格优惠执行
D.境内外资本举办养老机构享有同等的税收等优惠政策
参考答案：D
解析：根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》规定，国家对非营利性养老机构自用房产、土地免征房产税、城镇土地使用税。各地对非营利性养老机构建设要免征有关行政事业性收费，对营利性养老机构建设要减半征收有关行政事业性收费，养老机构用电、用水、用气、用热按居民生活类价格执行。

1.【多选题】我国社会工作的基本原则是要坚持践行社会主义核心价值观。下列表述中，体现社会工作坚持践行社会主义核心价值观的有（）。
A.社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同
B.社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容
C.社会工作要坚持职业化和专业化
D.社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步
E.社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信，提供社会服务
参考答案：ABDE
解析：教材页码：P0 选项A正确：社会工作通过专业服务回应群众需求、解决社会问题，能让更多人认识其价值，进而获得广泛社会认同。这一过程契合社会主义核心价值观“和谐”“友善”的导向，是核心价值观引领下社会工作发挥社会价值的体现，符合要求。选项B正确：社会主义核心价值观社会层面明确包含“公平正义”，社会工作以促进社会公平正义、包容接纳各类群体为目标，直接呼应这一价值内核，说法正确。选项D正确：社会主义核心价值观国家层面涵盖“民主、和谐”，社会工作在宏观层面推动社会治理完善、促进社会民主参与、维护社会和谐稳定与进步，与核心价值观要求高度契合，符合题意。选项E正确：社会主义核心价值观公民层面有“敬业、诚信”的要求，社会工作者以敬业态度履行职业职责、以诚信为底线提供专业服务，是核心价值观在职业实践中的具体落地，符合题意。 C错误，属于坚持职业化和专业化属于我国社会工作的基本原则中之一，并非坚持践行社会主义核心价值观的相关体现，故错误。综上所述，本题正确答案是ABDE

2.【多选题】某志愿服务组织为保障志愿者权益、激发服务积极性，结合服务实际制定了一系列措施。下列属于志愿者保障与激励合理措施的有（）
A.为户外服务志愿者购买意外伤害保险，配备防护装备
B.开展年度优秀志愿者评选，颁发荣誉证书与勋章
C.为志愿者提供服务相关的专业技能培训和督导支持
D.邀请骨干志愿者参与组织服务方案的策划与决策
E.向志愿者收取服务押金，防止中途退出影响服务
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：购买保险、配备防护装备属于安全与物资保障，是保障志愿者权益的基础措施。 B选项正确：荣誉表彰属于精神激励，可增强志愿者归属感和成就感，激发服务热情。 C选项正确：专业培训和督导属于发展性激励，能提升志愿者能力，满足其成长需求。 D选项正确：邀请参与决策属于发展性激励，体现对志愿者的尊重，提升其参与感和责任感。 E选项错误：志愿服务遵循自愿无偿原则，收取服务押金不符合规范，会打击志愿者服务积极性。【依据】“志愿者保障与激励”知识点：激励包括精神激励、发展性激励，保障涵盖物资、安全、培训等维度，均需符合志愿服务核心原则。【提示】易误选E选项，需牢记志愿服务禁止收取押金等不合理费用，坚守自愿无偿的核心原则。

3.【单选题】社工小孟因工作调动需离职，其服务的服务对象老陈出现明显的离别焦虑，拒绝与新社工沟通。面对这一情况，小孟首先应采取的措施是（）
A.立即办理交接，不再与老陈联系
B.预留时间，协助老陈处理分离带来的负面情绪
C.向老陈说明离职原因，要求其配合新社工工作
D.简化结案流程，快速完成服务交接
参考答案：B
解析：B选项正确：结案阶段，当服务对象出现离别焦虑等负面情绪时，社工需预留充足时间，协助服务对象处理情绪，这是保障结案效果的重要环节。 A选项错误：立即终止服务、不再联系会加重老陈的焦虑情绪，违背结案阶段的人文关怀原则。 C选项错误：要求服务对象配合新社工工作的做法过于生硬，未接纳老陈的负面情绪，易引发抵触心理。 D选项错误：简化结案流程未关注老陈的情绪需求，不符合结案的规范要求与人文关怀。

4.【单选题】中央社会工作会议强调，“推进信访工作法治化”的核心是（）
A.用法治思维和法治方式规范信访工作
B.限制群众信访权利，减少信访案件
C.用行政手段替代法治手段处理信访问题
D.简化信访流程，忽视程序规范
参考答案：A
解析：A选项正确：推进信访工作法治化，核心是树立法治思维，严格依照法律法规和程序处理信访事项，保障群众合法权益，规范信访秩序。 B选项错误：信访工作法治化是为了更好地保障群众信访权利，而非限制，该表述违背工作初衷。 C选项错误：行政手段需在法治框架内运用，不能替代法治手段，否则会偏离法治化方向。 D选项错误：简化信访流程的同时必须坚守程序规范，忽视规范会导致信访工作混乱，损害群众利益。【依据】中央社会工作会议强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进信访工作法治化，做好人民建议征集，筑牢基层稳定防线。

5.【单选题】某资深社会工作者将自身多年的本土服务经验进行概念化、条理化梳理，形成系统化的知识体系并推广。该做法属于社会工作服务专业化的哪一基本路径？（）
A.初入行者的专业化培养
B.有经验工作人员的专业化提升
C.资深社会工作者的本土经验理论化
D.社会工作服务制度的专业化建设
参考答案：C
解析：A选项错误：初入行者的专业化培养侧重价值观培养、专业方法学习等基础内容，题干中是资深社会工作者的经验梳理，与初入行者无关。 B选项错误：有经验工作人员的专业化提升侧重专业知识学习与现有经验的结合，而非经验的理论化梳理。 C选项正确：原文明确资深、有丰富经验的社会工作者“将自己的本土经验概念化、条理化、理论化、框架化，使其可系统传播，这是本土社会工作服务专业化的道路”，与题干做法完全契合。 D选项错误：制度的专业化建设侧重培养、评价、使用等制度的专业化安排，题干是个人经验的理论化，不属于制度建设范畴。【依据】“坚持社会工作服务的专业化”知识点：对于社会工作者的专业化来说，有三种情况：一是初进入社会工作服务领域的人员，要学习和接受社会工作服务价值观的培养……二是有一些工作经验的工作人员，其专业化可以大致走初学者的路，由于他们有一定的工作经验，可能只需要进行专业知识的学习，并将所学知识与自己的工作经验相结合；三是资深的、有丰富经验的社会工作者，他们将自己的本土经验概念化、条理化、理论化、框架化，使其可系统传播，这是本土社会工作服务专业化的道路。【提示】易误选B选项，需区分“有经验者的知识整合”与“资深者的经验理论化”，核心差异在于前者是“知识+经验”的结合，后者是“经验转化为理论”。

6.【单选题】某社会工作服务机构始终聚焦困弱群体和有需要人群的需求，围绕“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的基本要求，开展各类帮扶服务，切实将为人民服务的理念落实到具体服务中。该机构的做法体现了以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践的哪一要求？（）
A.坚持中国共产党的领导，将社会工作服务的政治性和社会性结合起来
B.坚持以人民为中心
C.坚持人民当家作主
D.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：B
解析：A选项错误：坚持党的领导、结合政治性和社会性，侧重党的领导和服务的双重属性，题干未涉及党的领导相关表述，核心是服务对象需求和“七有”要求。 B选项正确：坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容，要求始终把人民放在心中最高位置，落实“七有”基本要求，社会工作服务直接为困弱群体和有需要人群服务，就是贯彻落实这一要求的具体实践。该机构的做法符合这一要求。 C选项错误：坚持人民当家作主，侧重助力群众参与基层社会治理、促进全过程人民民主，题干未涉及群众参与治理相关内容。 D选项错误：坚持在发展中保障和改善民生，侧重为民造福、不断实现人民对美好生活的向往，题干核心是聚焦服务对象需求、落实“七有”要求，属于以人民为中心的具体体现，而非单独的民生保障要求。【依据】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践：第二，坚持以人民为中心。坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容。中国共产党为人民而生，为人民的总体福祉而奋斗。中国共产党始终把人民放在心中最高的位置，坚持“五位一体”总体布局，促进经济社会相对平衡的发展，落实“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的基本要求，一切为了国家、为了人民。社会工作服务直接为困弱群体和有需要人群服务，就是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践。【提示】易误选D选项，需注意区分“以人民为中心”与“在发展中保障和改善民生”，前者侧重人民的核心地位和“七有”落实，后者侧重民生保障的发展导向，题干核心是机构聚焦困弱群体需求、落实“七有”，因此对应以人民为中心的要求。

7.【单选题】社会工作者小王在接案过程中，发现服务对象的问题不属于本机构的服务范围，此时小王正确的做法是
A.直接拒绝为服务对象提供任何帮助
B.自行为服务对象解决问题
C.征得服务对象同意后进行转介
D.引导服务对象修改求助需求
参考答案：C
解析：A选项错误：社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，直接拒绝帮助不符合专业伦理，也无法满足服务对象需求。 B选项错误：服务对象问题不属于本机构服务范围，小王自行解决可能超出专业能力和服务权限，影响服务效果。 C选项正确：转介服务需在两种情况下进行，其中之一是服务对象问题不属于本机构服务范围，且转介前需征得服务对象同意并说明理由，小王的做法符合规范。 D选项错误：修改求助需求违背服务对象自决原则，且无法从根本上解决服务对象的真实问题。【依据】接案过程中的转介要求，转介需满足特定条件，且遵循征得同意、说明理由的原则。【提示】转介的核心是为服务对象链接合适资源，而非推诿责任，需严格遵守专业伦理和操作规范。

8.【多选题】“十五五”时期是基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期，其经济社会发展必须遵循一系列重要原则，某地方政府在制定本地“十五五”发展规划时，严格遵循这些原则，结合本地实际谋划发展思路，推动本地经济社会高质量发展。下列选项中，属于“十五五”时期经济社会发展必须遵循的原则的有（）
A.坚持党的全面领导
B.坚持人民至上
C.坚持高质量发展
D.坚持走和平发展道路
E.坚持统筹发展和安全
参考答案：ABCE
解析：教材页码：P0 A.坚持党的全面领导：是“十五五”时期经济社会发展必须遵循的原则，核心是发挥党的领导核心作用，符合题意。 B.坚持人民至上：是“十五五”时期经济社会发展必须遵循的原则，核心是把人民利益放在首位，符合题意。 C.坚持高质量发展：是“十五五”时期经济社会发展必须遵循的原则，核心是推动经济社会质量效益提升，符合题意。 D.坚持走和平发展道路：是中国式现代化的中国特色，并非“十五五”时期经济社会发展的遵循原则，不符合题意。 E.坚持统筹发展和安全：是“十五五”时期经济社会发展必须遵循的原则，核心是实现发展与安全相统一，符合题意。

9.【多选题】某社区社会工作者在开展教育培训服务时，深入社区调研了解到老年人需要智能技术培训、中青年需要职业技能提升；联动本地职业院校组建专业师资队伍；采用“线上+线下”相结合的方式开展培训，提升参与度；在培训中融入邻里互助、民主法治等价值内容。该社会工作者运用的策略包括（）
A.深入社区诊断，精准识别教育需求
B.构建协同网络，高效整合各类资源
C.创新教育形式，注重体验与参与
D.融入价值引导，促进社区共同体建设
E.健全评估机制，推动可持续发展
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：深入社区诊断，精准识别教育需求侧重通过调研了解不同群体的差异化需求，社会工作者调研了解老年人和中青年的需求，符合该策略。 B选项正确：构建协同网络侧重联动院校等资源，整合师资力量，社会工作者联动本地职业院校组建师资队伍，符合该策略。 C选项正确：创新教育形式侧重采用“线上+线下”等多元方式，打破传统模式，符合题干描述。 D选项正确：融入价值引导侧重在培训中融入邻里互助、民主法治等内容，符合题干描述。 E选项错误：题干未涉及评估机制的建立和运用，未体现将评估结果用于优化服务，故不选。【依据】教育培训模式的策略包括深入社区诊断、构建协同网络、创新教育形式、融入价值引导、健全评估机制。精准识别需求是前提，资源整合是保障，形式创新提升效果，价值引导凝聚共识。【提示】易漏选C选项，需注意“线上+线下”结合属于教育形式创新的重要体现。

10.【单选题】某社会工作服务机构在推进职业化发展过程中，制定了清晰的职业等级标准和从业规范，建立了科学的评价制度。该机构的做法旨在满足职业化的哪一要求？（）
A.具备专门的工作技术
B.形成相当规模的从业人员
C.建立职业规范和工作标准
D.获得社会的广泛认可
参考答案：C
解析：A选项错误：专门的工作技术侧重从业人员的专业能力，题干是机构的制度建设，并非从业人员的技术储备。 B选项错误：相当规模的从业人员是职业化的前提条件之一，题干未体现人员规模相关内容。 C选项正确：社会工作服务要成为一个职业，就要有职业边界、进入行业的基本条件，也要有对社会工作者进行专门评价的职业规范和工作标准，该机构的做法正是为了建立职业规范和工作标准。 D选项错误：获得社会认可是职业化的结果，题干中的制度建设是实现社会认可的手段，而非直接目的。【依据】“坚持职业化和专业化”知识点：社会工作服务要成为一个被社会广泛承认的专门职业，需要具备多项核心条件：一是有明确的职业边界和进入行业的基本条件；二是有对社会工作者进行专门评价的职业规范和工作标准；三是有相当规模具备专门工作技术的从业人员；四是有完善的职业培养和发展体系。其中建立职业规范和工作标准是推进职业化发展的关键环节。【提示】易误选D选项，需区分“手段”与“目的”，制度建设是手段，最终目的是实现职业化、获得社会认可，但题干直接体现的是建立职业规范的目的。

1.【单选题】小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是（）。
A.机构志愿者的面试工作
B.机构志愿者的考评工作
C.机构志愿者的情绪督导
D.机构志愿者的制度建议
参考答案：A
解析：教材页码：P171-173 授权是志愿服务人力资源管理的内容之一，具体包括志愿者的来源、资格限定和甄选方式。 A.机构志愿者的面试工作：这是机构的核心工作之一，通常由专业的社会工作者或管理人员负责。授权给小张担任面试工作，可以帮助他积累经验，同时也能减轻机构的工作负担。根据文档[1]中的解析，授权包括分派任务和授予权力，因此这是一个合适的授权内容。 B.机构志愿者的考评工作：考评工作通常需要较高的专业性和权威性，一般由机构的管理层或资深社会工作者负责。授权给小张可能会影响考评的公正性和专业性。 C.机构志愿者的情绪督导：情绪督导需要专业的社会工作技巧和经验，通常由专业的社会工作者负责。授权给小张可能无法保证情绪督导的质量。 D.机构志愿者的制度建议：制度建议通常需要全面的了解机构的运作和管理，一般由机构的管理层负责。授权给小张可能无法保证建议的全面性和可行性。

2.【多选题】社会工作者小苏在某社区运用邻里互助模式开展服务，该模式具有鲜明的特点，成为社区治理的重要方法。下列关于邻里互助模式特点的说法中，正确的有（）。
A.基于人情、信任与互惠逻辑，具有鲜明的情感性
B.依托社区党组织的层级化动员体系，具有高度的组织性
C.空间距离近能快速响应居民需求，具有突出的便利性
D.调动社区内在资源开展服务，具有显著的高效性
E.强调内源性力量的双向循环，具有典型的互助性
参考答案：ACDE
解析：邻里互助模式的四大特点为情感性、便利性、高效性、互助性，分别对应基于人情互惠、快速响应需求、调动内在资源、双向互惠循环的核心内涵。ACDE四项分别对应四大特点，符合要求。 A.基于人情、信任与互惠逻辑，具有鲜明的情感性：符合邻里互助模式情感性的特点，核心是强调社区的温度与心理归属。 B.依托社区党组织的层级化动员体系，具有高度的组织性：该特点属于组织动员模式，并非邻里互助模式的特点，邻里互助模式强调非正式、自发的组织基础。 C.空间距离近能快速响应居民需求，具有突出的便利性：符合邻里互助模式便利性的特点，核心是解决社区服务“最后一米”的急难愁盼。 D.调动社区内在资源开展服务，具有显著的高效性：符合邻里互助模式高效性的特点，核心是低成本、高产出地利用社区内源性资源。 E.强调内源性力量的双向循环，具有典型的互助性：符合邻里互助模式互助性的特点，核心是从单向受助转向双向互惠。

3.【单选题】某社工机构对老年助餐服务项目进行评估，通过对比服务前后老年人就餐便利性、营养满意度的变化，衡量服务目标达成情况。这种评估类型属于（）
A.需求评估
B.过程评估
C.结果评估
D.效益评估
参考答案：C
解析：A选项错误：需求评估开展于项目前期，旨在了解服务对象需求，题干评估发生在服务实施后，并非需求评估。 B选项错误：过程评估侧重评价项目执行中活动的状况，如服务实施进度、资源使用情况，题干聚焦服务前后的结果变化，不属于过程评估。 C选项正确：结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，衡量服务目标达成程度，题干做法符合结果评估的特征。 D选项错误：效益评估侧重分析项目投入与产出的比例，评估资源利用效率，题干未涉及投入产出分析。【依据】“项目评估的主要类型”知识点：结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，评估服务目标的达成程度。【提示】易误选B选项，需注意区分“结果评估”（关注服务前后变化、目标达成）与“过程评估”（关注服务实施过程、动态调整）的差异。

4.【多选题】“勇往职前”戒毒康复者职业规划小组已进入尾声，为协助组员保持小组经验，更好地应对离开小组的生活，社会工作者设计了多个环节下列活动中适宜在该阶段开展的有（）。
A.模拟经营：体验超市生活
B.新的认知：重拾自我潜能
C.资源地图：获取周边支持
D.重构小组：担负小组责任
E.小组聚会：重逢在下季度
参考答案：ACE
解析：社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有（1）模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等（A正确）（2）树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心（3）寻求支持。帮助组员寻求其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化（C正确）（4）鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖（5）跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。（E正确） B选项属于成熟阶段，D选项属于转折阶段。

5.【单选题】社会主义先进文化中，属于公民层面道德规范的是？（）
A.富强、民主
B.自由、平等
C.爱国、敬业
D.和谐、文明
参考答案：C
解析：社会主义核心价值观涵盖三个层面，其中公民层面的道德规范是“爱国、敬业、诚信、友善”。A、D项是国家层面目标；B项是社会层面价值取向，故选C。

6.【单选题】社会工作者小张在小组讨论中，针对内向害羞的组员，始终投以鼓励的目光，待其鼓起勇气发言后，复述其观点并给予肯定。小张运用的小组讨论技巧是（）。
A.限制技巧
B.鼓励技巧
C.摘述技巧
D.中立技巧
参考答案：B
解析：A选项错误：限制技巧用于约束垄断发言、偏离主题的组员，题干是鼓励内向组员发言，并非约束。 B选项正确：鼓励技巧适用于内向害羞的组员，通过鼓励的目光给予支持，发言后复述观点、肯定认可，增强其信心，符合小张的做法。 C选项错误：摘述技巧是总结组员发言核心观点，题干核心是鼓励发言，并非总结观点。 D选项错误：中立技巧用于处理组员争执，保持客观不偏袒，题干无组员争执场景，侧重鼓励发言。【提示】鼓励技巧需循序渐进，避免逼迫组员发言，保护其安全感与自信心。

7.【单选题】某社区有不少困境老人、残障家庭等特殊群体，他们的需求多样且分散，社区社会工作者针对这一情况，通过“入户走访+动态建档”的方式，逐一了解特殊群体的具体需求、家庭情况和实际困难，为每个家庭建立专属“民情档案”，实现“一户一档、按需施策”的精准服务。该做法属于关爱照顾模式中的哪个策略？
A.建立精准识别与需求评估机制
B.打造关爱照顾阵地，构筑实体化暖心枢纽
C.建立全链条分类服务供给体系
D.培育“社区关爱文化”，营造向善氛围
参考答案：A
解析：建立精准识别与需求评估机制是关爱照顾模式的基础策略，要求建立系统化的筛查识别机制和动态管理的需求评估体系，通过建档等方式精准匹配服务对象需求。 A.建立精准识别与需求评估机制：正确，社会工作者通过入户走访和动态建档，精准识别特殊群体并建立档案，为精准服务奠定基础，符合该策略。 B.打造关爱照顾阵地：侧重利用社区场地打造日间照料点、爱心食堂等实体空间，题干未涉及实体阵地建设，故错误。 C.建立全链条分类服务供给体系：侧重涵盖预防干预、发展支持、转介跟进等全环节服务，题干仅涉及需求识别和建档，未涉及服务供给，故错误。 D.培育社区关爱文化：侧重通过活动宣传好人好事，营造向善氛围，题干未涉及文化培育，故错误。

8.【多选题】某社工团队在行动研究的方案实施阶段，规范开展各项工作，确保行动方案有序推进，同时收集相关数据为后续反思提供支撑。下列做法中，符合方案实施阶段要求的有（）
A.按照行动方案，有序开展各项服务活动
B.密切关注服务对象的参与度和反应，及时调整活动形式
C.详细记录活动参与人数、服务对象反馈等相关数据
D.忽略服务对象的需求，严格按照方案执行
E.不记录任何数据，仅注重行动实施
参考答案：ABC
解析：A选项正确：按照行动方案有序开展服务活动，是方案实施阶段的核心要求，确保行动的规范性和连贯性。 B选项正确：密切关注服务对象反应，及时调整活动形式，符合方案实施阶段的灵活性要求，确保服务贴合需求。 C选项正确：详细记录相关数据，是方案实施阶段的重要内容，为后续观察与反思提供素材，符合该阶段要求。 D选项错误：方案实施阶段需注重服务对象需求，根据需求调整活动，不能忽略需求、机械执行方案。 E选项错误：记录数据是方案实施阶段的重要工作，不能不记录数据，否则会影响后续的观察与反思。

9.【单选题】社工小李为困境儿童小宇提供服务，了解到小宇缺乏冬季衣物，便将掌握的公益组织捐赠物资直接提供给小宇；同时发现小宇与奶奶沟通不畅，帮助小宇向奶奶表达内心想法，化解误解。小李链接资源的方式是（）
A.资源的提供与需求的表达
B.资源的发现与利益的协调
C.资源的培育与权益的保护
D.资源的提供与利益的协调
参考答案：A
解析：A选项正确：资源的提供是将现有资源直接提供给服务对象，需求的表达是帮助服务对象向他人解释想法、化解误解，小李的两项做法分别契合这两种方式。 B选项错误：资源的发现是寻找潜在资源，利益的协调是协商冲突、争取利益，题干未涉及这两项内容。 C选项错误：资源的培育是创造所需资源，权益的保护是维护合法权益，题干无相关体现。 D选项错误：利益的协调侧重冲突协商，题干中是化解沟通误解，属于需求表达，而非利益协调。【依据】链接社会资源的方式，不同方式对应不同资源运作场景，需结合服务实际灵活运用。【提示】需求的表达核心是“解释想法、化解误解”，利益的协调核心是“协商冲突、争取利益”，需注意区分。

10.【单选题】中国共产党人开辟马克思主义中国化时代化新境界，必须坚持的“两个结合”是（）
A.同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合
B.同中国具体实际相结合、同世界优秀文化相结合
C.同马克思主义经典著作相结合、同中华优秀传统文化相结合
D.同中国革命实践相结合、同中国建设实践相结合
参考答案：A
解析：A选项正确：党的二十大报告明确，开辟马克思主义中国化时代化新境界，必须把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合。 B选项错误：并非同世界优秀文化相结合，核心是中华优秀传统文化。 C选项错误：并非同马克思主义经典著作相结合，而是立足中国具体实际。 D选项错误：中国革命实践与建设实践均属于中国具体实际的范畴，表述不全面。【依据】党的二十大报告指出，中国共产党人深刻认识到，只有把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，才能始终保持马克思主义的蓬勃生机和旺盛活力。

11.【单选题】某社工机构开展干预研究后，形成干预研究报告，通过多轮大规模干预修订指南，待效果稳定后分享推广。这一步骤属于干预研究的（）
A.评价干预效果
B.进行总结传播
C.进行干预设计
D.实施干预措施
参考答案：B
解析：A选项错误：评价干预效果是对所得资料进行分析，评估效果与变量关系，题干已完成效果评估并进入总结推广阶段，并非效果评价阶段。 B选项正确：进行总结传播包括总结研究、形成报告、修订指南、分享推广，体现溢出效应，题干做法符合该步骤要求。 C选项错误：进行干预设计是干预实施前的规划工作，题干处于干预研究的收尾推广阶段，并非设计阶段。 D选项错误：实施干预措施是落实具体干预行为并收集数据，题干未涉及干预行为的实施，属于后续总结传播。【依据】“干预研究的主要步骤”知识点：进行总结传播阶段，需对干预研究进行总结，形成报告，动态修订干预指南，稳定后分享推广，体现溢出效应。【提示】易误选A选项，需注意区分“评价干预效果”（分析效果）与“总结传播”（总结推广、体现价值）的差异，二者为干预研究的后期衔接步骤。

1.【单选题】高一学生小雯来自服刑人员家庭，性格孤僻，不愿与同学交往，担心被他人歧视。社工发现班级内还有多名特殊家庭背景学生，也存在类似社交隔阂问题。针对这一情况，学校社工适宜采取的做法是（）。
A.开展特殊家庭学生自我成长小组，引导组员互相支持、彼此增能
B.对小雯开展个案辅导，运用同感技巧引导其宣泄内心情绪
C.联合班主任开展主题班会，普及平等尊重理念消除歧视
D.链接妇联资源，为小雯提供心理陪伴与家庭支持服务
参考答案：A
解析：本题考查学校社会工作服务对学生家庭困境的介入。发展支持系统可通过为相似家庭背景学生提供自我成长主题小组，引导组员分享感受、互相支持增能。题干中多名特殊家庭学生存在社交隔阂，社工组织同类学生小组，能精准搭建同伴支持网络，契合发展支持系统的介入要求，故A选项正确。B选项个案辅导仅针对小宇个体，无法覆盖多名学生需求；C选项主题班会侧重整体理念普及，无法针对性解决特殊家庭学生的社交隔阂；D选项属于链接社会资源，侧重外部支持，非同伴支持系统构建，均不符合题意。

2.【单选题】李女士因婚姻冲突前往综合家庭服务中心，由专业婚姻辅导师为其提供一对一的个案咨询服务。根据服务提供者与服务地点划分，这种婚姻辅导属于（）
A.社区层面婚姻辅导
B.机构层面婚姻辅导
C.预防发展模式
D.问题解决模式
参考答案：B
解析：根据服务提供者与服务地点，婚姻辅导分为社区层面与机构层面。机构层面婚姻辅导：由精神健康服务中心、综合家庭服务中心等专业机构内的婚姻辅导师、家庭治疗师、社工等，在机构内部为主动来访对象提供辅导。故B选项正确。 A错误：社区层面一般在社区或家中开展。 C、D错误：属于按性质与功能划分，本题按服务地点与提供者分类。

3.【单选题】某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。
A.了解服务对象需求
B.征求社区居民的意见
C.评估工作人员的素质和能力
D.设计服务项目的评估方法
参考答案：C
解析：社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期： (1)在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见。 (2)在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。 (3)在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是评估工作人员的素质和能力。因此，正确答案是C。 AB选项为策划之初的内容。 D选项为策划后期的内容。

4.【单选题】某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。
A.微观
B.中观
C.宏观
D.综合
参考答案：A
解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观3个层面。 A选项，微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务； B选项，中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务； C选项，宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。题目中的社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，这种服务直接面向青少年个人，因此属于微观层面的社会工作。所以正确答案是A选项。 D选项为干扰选项。

5.【单选题】社工小闽在为社区重度残疾人开展服务时发现，辖区内无专业的残疾人托养中心，重度残疾人的居家照料压力全部由家人承担，且社区内的康复室设施陈旧，无障碍通道缺失，残疾人出门就医、参与活动均存在不便。社工向街道办提交服务建议，推动社区康复室升级改造，协调相关部门在辖区规划建设残疾人托养中心，同时优化社区道路、楼道的无障碍环境。这一服务所回应的，属于残疾人哪一类需要（）
A.服务设施需要
B.教育需要
C.文化体育需要
D.就业需要
参考答案：A
解析：本题考查残疾人服务设施需要的核心内涵，关键在于识别 “硬件设施建设、无障碍环境优化” 的核心诉求。服务设施需要的核心是通过建设各级残疾人综合服务设施为全面康复提供支撑，涵盖康复医院、托养中心、文化体育设施的建设，以及各类无障碍环境的优化。题干中辖区存在托养中心缺失、康复设施陈旧、无障碍环境不完善等问题，社工推动康复室改造、托养中心建设、无障碍环境优化，均围绕服务设施建设和环境优化展开，契合服务设施需要的定义。 B 选项教育需要侧重特殊教育和个性化学习，题干无任何学习、教育相关表述； C 选项文化体育需要侧重文化体育活动参与，题干未提及文化、体育活动相关内容； D 选项就业需要侧重职业培训和岗位提供，题干无任何就业、工作相关表述。因此正确答案为 A。

6.【单选题】某企业社会工作者小陈，协助企业制定弹性工作时间、居家办公等相关制度，为员工平衡工作与家庭创造条件；同时针对孕期、哺乳期女性员工，协调企业优化工作安排，提供必要的工作便利，开展女性员工家庭角色调适讲座，帮助其缓解工作与育儿的冲突。小陈的上述做法，属于（）。
A.员工家庭支持服务
B.工作与家庭平衡服务
C.员工休闲生活服务
D.女性员工权益保障服务
参考答案：B
解析：B选项正确，属于工作与家庭平衡服务的延伸内容。工作与家庭平衡服务包括协助企业制定弹性工作、居家办公等机制，关注女性员工特殊权益，开展角色调适讲座，缓解工作与家庭冲突，小陈的做法完全贴合这一要求。 A选项错误，题干重点是协助员工平衡工作与家庭的关系，并非直接服务于员工家庭，不属于家庭支持服务； C选项错误，题干未涉及任何休闲娱乐、社区资源链接等休闲生活相关服务； D选项错误，小陈的服务核心是帮助女性员工平衡工作与育儿，属于工作与家庭平衡服务，并非单纯的权益保障，且女性员工权益保障不属于员工生活支持服务的核心分类。

7.【单选题】退役军人老方退役后，一直保持着部队早睡早起的军事化作息，难以跟上社区晚间活动的节奏，同时自身的应急救援特长也没有展示的平台，导致他不愿参与社区事务。老方面临的困境主要属于哪个层面的问题？（）
A.身份认同重构层面
B.社交能力更新层面
C.社区参与层面
D.心理创伤修复层面
参考答案：C
解析：社区参与层面的主要困境包括两点，一是作息军事化习惯与社区活动节奏不同步，二是自身特长缺乏展示平台。题干中老方面临的问题完全契合这一层面的特征。C选项正确。 A选项侧重身份转换的自我定位问题，B选项侧重社交规则的适应障碍，均与题干社区参与困境不符；D选项属于特殊群体中的创伤后应激反应相关内容，题干未体现心理创伤，属于干扰项。

8.【单选题】16岁的小宇因多次参与聚众滋事，被依法不予刑事处罚，其父母忙于工作缺乏有效监护，家庭教育方式简单粗暴，小宇仍频繁与不良同伴接触，存在再次涉罪风险。社会工作者小刘为其提供服务，下列服务类型最适配的是？（）
A.违法犯罪预防教育中的正向同伴影响力培育
B.针对轻微违法青少年的社区矫正服务
C.面向涉罪风险青少年的社会观护服务
D.聚焦家庭监护的早期干预服务
参考答案：C
解析：题干中小宇有轻微违法犯罪行为且依法不予刑事处罚，同时因家庭监护缺失、受不良同伴影响面临再次涉罪风险，完全契合社会观护服务的适用对象——存在轻微违法犯罪行为但依法不予刑事处罚、因家庭监护缺失等面临显著涉罪风险的青少年。A选项预防教育针对的是普通青少年，不适配小宇已存在轻微违法的情况；B选项社区矫正服务针对被判处非监禁刑、假释等的青少年，小宇未被判处刑罚，排除；D选项早期干预针对的是滑向违法犯罪边缘的青少年，小宇已存在轻微违法，超出早期干预范畴，故选C。

9.【单选题】社会工作者小冯为低保家庭开展评估时，发现该家庭虽面临经济困难，但夫妻二人主动学习手工技能，妻子还牵头组建了邻里互助小组，平时互相帮扶。小冯重点记录了家庭的这些应对方法和自身能力，为制定增能方案提供依据。小冯的评估重点是（）。
A.服务对象的关注点与问题
B.问题对服务对象的影响及反应
C.解决问题的能力与资源
D.相关的法规政策
参考答案：C
解析：C选项正确，评估需运用优势视角，重点分析服务对象及其家庭解决问题的方法、能力和资源，挖掘自身生存技巧与社会支持，助力服务对象增能。题干中小冯聚焦家庭学习技能、组建互助小组的应对方法与自身能力，符合该评估重点，故选C。 A选项错误，服务对象的关注点与问题侧重明确核心诉求，题干重点是挖掘家庭优势能力，排除。 B选项错误，问题对服务对象的影响及反应侧重了解问题带来的表现与应对态度，题干更侧重具体解决能力与资源，排除。 D选项错误，相关法规政策侧重结合救助政策，题干未提及政策内容，排除。

10.【单选题】在街道办事处和工商部门的支持下，某社会服务组织在临街的公共场地上搭建起一些小商品摊位。计划供社区贫困家庭低价租用。在向居民代表征集摊位租用意见时，大家看法不一。下列对贫困家庭进行救助的意见中，最符合社会工作理念的是（）。
A.“既然是贫困家庭，就把租金全免了”
B.“为申请到摊位的家庭提供创业培训”
C.“小买卖不挣钱，还不如让贫困家庭领低保”
D.“将公共场地进行商业出租，租金直接发给贫困家庭”
参考答案：B
解析：教材页码：P198—199 社会工作者应协助服务对象制定最有利的反贫困策略，除了给予政策范围内的救助外，社会工作者还需要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。选项B“为申请到摊位的家庭提供创业培训”符合社会工作理念。通过提供创业培训，不仅可以提高贫困家庭的职业技能和市场竞争力，还能增强他们的自我发展能力，帮助他们通过自己的努力改善生活状况。因此选B。

1.【单选题】初中生小建在父母离异后与父亲一起生活，父亲因经商需要经常出差，无暇照顾和管教小建。孤僻的小建经常放学后与同学流连网吧，有时甚至旷课。为帮助小建，社会工作者拜访了小建所在社区的居委会，安排小建的父亲在家时与小建一起到社区小饭桌吃饭，并到社区活动中心参加活动。本案例中，社会工作者是通过（）来帮助服务对象的。
A.运用社区资源
B.联结学校和社区资源
C.开展外展服务
D.联结家庭、学校和社区资源
参考答案：A
解析：教材页码：P226-227 在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区的和谐。结合题干可知，社会工作者通过与小建所在的居委会沟通，安排小建与其父亲一起吃饭并参加社区活动，主要是应用社区资源，增进家庭成员之间的感情联系，进而促进社区的和谐。因此选A。

2.【单选题】一名流浪乞讨人员到救助站寻求帮助，社会工作者为其提供基本生活安置，并根据其个性化需求，开展心理疏导和行为引导，帮助其逐渐适应救助站的生活。从服务策略分析，社会工作者的做法体现了（）。
A.进行危机干预
B.开展外展服务
C.实施机构救助
D.助人自助
参考答案：C
解析：本题核心是识别“实施机构救助”策略的关键特征——针对到救助站的服务对象，提供基本生活安置和行为、思想引导。选项A（进行危机干预）侧重解决突发性、紧迫性问题，题干中服务对象已到救助站，并非处于危机状态，故排除。选项B（开展外展服务）针对的是街头流浪乞讨人员，题干中服务对象已到救助站，故排除。选项C（实施机构救助）明确指出机构救助包括基本生活安置以及行为和思想引导，题干中社会工作者的做法完全契合该策略，为正确答案。选项D（助人自助）侧重激发服务对象内生动力，题干中社会工作者的核心行动是提供安置和引导，并非激发内生动力，故排除。

3.【单选题】暴雨导致某村庄房屋被淹，多名村民被困家中，生活物资断绝且处境危急。社会工作者小江接到求助信息后，立即联动应急救援部门和社区志愿者，在1小时内赶到现场转移被困村民，同步送去饮用水、食物等急需物资。小江的做法体现的急难社会救助服务原则是（）
A.生命至上的原则
B.时效第一的原则
C.依法救助的原则
D.分类施策的原则
参考答案：B
解析：本题关键在于识别时效第一原则的核心特征，该原则紧扣急难救助“急”“难”的显著特点，强调第一时间给予直接、有效帮助，确保服务对象求助有应、受助及时，迅速脱离困境。题干中暴雨致村民被困、物资断绝，小江接到求助后立即行动，短时间内抵达现场转移人员、配送物资，核心是追求救助效率，让村民快速脱离危急处境，符合时效第一原则的内涵。故B选项正确。 A选项生命至上的原则，核心是将生命安全作为第一要义，侧重“生命优先”，本题中虽有被困场景，但核心是通过快速救助让村民脱离困境，而非单纯聚焦生命救治，故排除； C选项依法救助的原则，并非题干提及的急难社会救助两大核心原则之一，题干中无涉及依据法规政策开展救助的内容，故排除； D选项分类施策的原则，核心是根据服务对象需求差异精准救助，题干中未体现分类对待、精准帮扶的内容，故排除。

4.【单选题】某企业员工小王近期因夫妻沟通不畅产生矛盾，经常情绪低落，影响工作状态。企业社工为其提供专业指导，协助其改善婚姻关系、调节负面情绪。该服务属于员工援助计划中的（）
A.个人层面服务
B.工作层面服务
C.组织发展咨询
D.绩效问题辅导
参考答案：A
解析：题干核心：社工为小王提供婚姻关系改善、情绪调节服务，聚焦个人生活与心理困扰。 A正确：个人层面服务涵盖婚恋家庭、情绪管理、心理健康等与个人生活、身心状态相关的内容，与题干服务完全匹配。 B错误：工作层面服务侧重职业发展、绩效、危机干预等与工作相关的内容，题干未涉及工作相关问题。 C错误：组织发展咨询属于工作层面服务，聚焦组织整体发展，而非个体婚恋家庭困扰。 D错误：绩效问题辅导是针对员工工作绩效不佳提供的指导，题干中小王的问题源于家庭，与绩效无关。

5.【单选题】当服务对象发现没有办法可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还会表现出倒退行为，很多已经解决的问题重复出现等。这种负面反应属于（）。
A.否认
B.忧郁
C.讨价还价
D.依赖
参考答案：C
解析：A否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。 B忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。 C讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案。根据题干本题答案为C选项。 D依赖——对社会工作者过分依靠。

6.【单选题】社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。
A.介入
B.接案
C.预估
D.计划
参考答案：B
解析：B选项正确，“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。故B选项正确。 C选项错误，预估是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动，其目的在于为制订科学的介入计划打好基础。 D选项错误，计划是为下一步的介入行动服务的，是介入行动的蓝图。 A选项错误，介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。

7.【单选题】社工小江在工作中发现，多名教师对班级内有创伤经历的学生行为难以理解，常因学生的回避、暴躁反应采取批评教育方式。为此，小江为全校教师开展“创伤知情实践”专题培训，讲解创伤对学生行为的影响及适配教育策略，提升教师应对能力。小江的做法属于学校社会工作间接服务方法中的（）
A.咨询与协作
B.专业发展与培训
C.系统层面干预与项目开发
D.资源整合与社区联络
参考答案：B
解析：本题考查专业发展与培训的核心内涵。该方法的核心是为学校教职员工、家长及学生骨干等提供专题培训，提升其相关知识技能，增强学校系统支持学生发展的能力。题干中小江针对教师的需求，开展“创伤知情实践”培训，帮助教师掌握应对创伤学生的教育策略，完全契合专业发展与培训的定义。故B选项正确。干扰项分析：A项咨询与协作侧重社工与教师、家长共同探讨问题、制定策略，而非单向培训；C项系统层面干预侧重全校性项目开发或校园氛围改善，题干为专项培训，非系统项目；D项资源整合侧重链接社区资源，题干无资源对接动作，故排除。

8.【单选题】女儿大学毕业后即将去外地工作,老潘十分担心,反复叮嘱女儿要注意安全,女儿不爱听,只是表面应付。随着离别的临近,老潘越来越焦虑,遂向社会工作者小董求助，根据家庭生命周期理论，小董应协助老潘（）【过期考点】
A.学习扮演父亲角色
B.培养女儿的独立性
C.维持父亲的尊严和意义
D.把女儿作为成年人对待
参考答案：D
解析：【此知识点已过期，为保证真题试卷的完整性，故保留】根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为8个阶段：家庭组成阶段、学龄前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年人家庭阶段。当然，每个阶段家庭成员面临的任务和要求是不同的，具体见表10-1。 <img src="/upload/paperimg/202603171800123235208c2-4491ed347354/2026031717260215d3.png" style="width:100%;"/>D选项正确，题目中老潘的焦虑源于未能将女儿视为成年人，故老潘需要学会接受女儿已经成年，能够独立生活，并且在她外出工作时给予支持而不是过度担忧。社会工作者小董应协助老潘调整心态，把女儿作为成年人对待，帮助他适应这一新的家庭角色变化。 A选项错误，属于学龄前子女家庭阶段的任务和要求。 B选项错误，属于学龄子女家庭阶段的任务和要求。 C选项错误，属于老年人家庭阶段的任务和要求。

9.【单选题】某小区业主与物业公司因物业费收取标准及服务质量问题集体上访，信访部门协调后仍未化解矛盾。社会工作者小赵协助推进“访调对接”，引导双方自愿接受社区人民调解委员会调解，在不违反政策法规强制性规定的前提下，结合双方诉求在裁量权范围内协商解决方案，最终达成一致并签订文书。小赵的做法符合《信访工作条例》的（）要求。
A.仅允许对政策法规有明确规定的事项开展调解
B.处理申诉求决类事项可引导双方自愿调解并签订协议
C.信访矛盾必须先经诉讼途径再启动调解程序
D.仅能由信访部门直接作为调解主体开展工作
参考答案：B
解析：B选项正确，《信访工作条例》明确规定，各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可在不违反政策法规强制性规定、裁量权范围内，经双方同意进行调解，达成一致意见的应制作调解协议书。小赵引导双方接受人民调解、合规达成协议并签订文书，完全契合该要求。 A选项错误，调解不仅适用于政策法规明确规定的事项，对历史遗留、政策空白等事项也可通过调解化解，排除。 C选项错误，调解是非诉讼纠纷解决机制，可优先于诉讼启动，并非必须先经诉讼，排除。 D选项错误，可通过“访调对接”引导进入人民调解、行政调解等程序，并非仅能由信访部门作为调解主体，排除。

10.【单选题】医务社会工作者在运用认知行为疗法时，协助患者将治疗中学到的技能应用到日常生活中，通过练习巩固所学内容，帮助治疗从一个阶段平稳过渡到下一个阶段。该做法属于认知行为疗法中的（）
A.行为介入
B.行为改变的认同
C.家庭作业
D.收集数据
参考答案：C
解析：C选项正确。家庭作业的目的是协助患者巩固在治疗中学到的技能，使治疗从一个阶段顺利过渡到另一个阶段。题干内容完全符合家庭作业的定义。 A错误：行为介入是明确帮助患者达到目标的技能，并非巩固练习。 B错误：行为改变的认同是患者赞许自己、将改变归功于自己，与巩固技能无关。 D错误：收集数据是自我监督、观察征兆，并非课后巩固练习。

11.【单选题】留守儿童小浩跟随爷爷奶奶生活，因老人缺乏辅导能力，小浩的作业经常完成质量差，学习成绩下滑明显。社会工作者了解后，一方面协助小浩的爷爷奶奶向街道办事处申请“留守儿童学业帮扶”专项补贴，用于支付课外辅导费用；另一方面联系本地高校的“支教志愿者团队”（学校注册的公益组织），安排志愿者每周为小浩提供2次学业辅导。其中，社会工作者协助申请专项补贴的服务，属于（）。
A.直接介入
B.间接介入中的非正式支持
C.间接介入中的正式支持
D.间接介入中的政策保障
参考答案：D
解析：A选项：错误。直接介入针对小浩本人（如为小浩提供学习方法指导、心理疏导），题干中服务针对专项补贴申请（小浩的政策资源环境），而非小浩本人，故排除。 B选项：错误。非正式支持指亲友、邻居等非官方角色，题干中无此类角色参与，且服务核心是政策补贴申请，故排除。 C选项：错误。正式支持指社会组织、社区工作者等，题干中服务并非依赖这些角色直接提供辅导，而是借助政策补贴获取资源，故排除。 D选项：正确。根据定义，政策保障包括为服务对象提供帮助的专项补贴政策，社会工作者协助申请学业帮扶补贴，通过政策资源改善小浩的学习条件，属于间接介入中的政策保障，故正确。

1.【单选题】小沈与丈夫一起在城市务工，3岁的女儿留在老家由公婆照看。小沈的工作是在流水线上组装电子元件，要求精神高度集中。长此以往，小沈精神紧绷，出现了身体疼痛的情况。最近，因为工厂要赶订单，加班次数增多，小沈无法好好休息，常常急躁焦虑，还影响到夫妻关系。为此，她想辞职回老家照看孩子，但又担心失去工作后家庭经济无法维系，因此向社会工作者小李求助。小李评估小沈的情况后，根据任务中心模式开展服务，其恰当的做法是（）。
A.了解小沈近期生活并引导其整理感受
B.协助小沈探究问题解决的先后次序
C.采用对话式的提问了解小沈情绪状态
D.分析小沈成长经验对她当前的影响
参考答案：B
解析：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求：①介入时间有限；②介入目标清晰；③介入服务简要；④服务效果明显；⑤介入过程精密。选项B正确，通过帮助小沈确定问题的优先级和解决问题的顺序，小李可以更有效地帮助小沈达成目标。故选项B符合题意。

2.【单选题】某社区内既有居民住房、也有门店商铺、人流密集、业态丰富，居民经常反映商户经营扰民，商户则认为居民不通人情，社区矛盾突显。社区党组织根据该社区的特点，积极探索建立党建引领，多方参与，共治共享的“居商联盟“治理体系。下列社会工作者的做法中，最能体现地区发展模式实施特点的是（）
A.举办座谈会，促进居商沟通，提升互谅共融意识
B.组织网格员，定期开展巡查，摸排门店安全隐患
C.联系消防站，组织灭火演练，提高门店应急能力
D.召开议事会，讨论居民公约，培养居民契约精神
参考答案：A
解析：教材页码：P210-215 地区发展模式的实施特点： 1.较多关注社区共同性问题； 2.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合； 3.过程目标的重要性超过任务目标； 4.特别重视居民的参与。

3.【多选题】某志愿服务组织针对志愿者违规行为，建立了规范的处理机制。下列做法中，符合违规处理原则及流程的有（）。
A.发现违规后24小时内启动调查，收集相关证据
B.处理决定作出前，告知志愿者违规事实及申辩权利
C.仅凭服务对象口头投诉，直接对志愿者予以处罚
D.按违规情节轻重情况，分别可采取口头警告、暂停服务资格等措施
E.允许志愿者对处理结果不服时，向监督委员会申诉
参考答案：ABDE
解析：选项A正确：发现违规后24小时内启动调查、收集证据，确保违规处理事实清楚、证据确凿，符合违规处理的公平公正原则及流程要求。选项B正确：处理前告知违规事实及申辩权利，保障志愿者合法权益，符合违规处理“程序正当”的核心要求。选项C错误：仅凭口头投诉直接处罚，缺乏确凿证据，违背违规处理“事实清楚、证据确凿”原则，属于违规处理方式。选项D正确：按情节轻重采取差异化处罚措施，体现“处理适当”原则，符合违规分类处理的要求。E选项正确：允许志愿者向监督委员会申诉，保障其申诉救济权，符合违规处理的程序规范要求。[提示]易误选选项C，需注意违规处理必须基于充分证据，仅凭口头投诉无法作为处罚依据，需经过调查取证环节。

4.【单选题】某志愿服务组织为开展老年健康服务项目，整合社区卫生服务中心医生、退休教师志愿者、爱心企业物资等资源，建立专项账户管理资金并公开使用明细。该做法主要体现了项目设计中的哪一环节？（）
A.合理设计方案
B.积极整合资源
C.精准制定预算
D.清晰设定目标
参考答案：B
解析：选项A错误：合理设计方案侧重明确服务内容、形式、时间等要素，题干核心是人力、物资、资金资源的整合，并非方案细节设计。选项B正确：积极整合资源要求围绕人力、物力、财力、信息四类资源，采用“内部挖掘+外部对接”模式匹配需求。该组织整合专业医生、志愿者、企业物资，规范资金管理，属于积极整合资源的环节。选项C错误：精准制定预算侧重规划收入与支出类目，题干仅提及建立专项账户、公开明细，未涉及预算的具体编制，不属于预算制定环节。选项D错误：清晰设定目标侧重遵循SMART原则制定三维目标，题干未涉及项目目标的设定内容，与目标设定无关。

5.【多选题】李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的间接服务角色包括（）。
A.行政管理者
B.引导者
C.研究者
D.资源筹措者
E.政策影响者
参考答案：ADE
解析：社会工作者承担的间接服务角色主要包括：①行政管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。题中，小张对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效，承担了行政管理者角色；为了有效助人，小张联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，承担了资源筹措者角色；对现有的政策或制度进行必要的改变，承担了政策影响者角色。

6.【单选题】社会工作者小袁为某高校的困难学生开展一系列服务。下列小袁的做法中，最能体现社会工作者支持者角色的是（）。
A.协助困难学生规划职业生涯发展
B.梳理学校可提供勤工助学的岗位
C.为有焦虑的困难学生提供心理辅导
D.为高校完善困难学生帮扶体系提供建议
参考答案：C
解析：支持者是指社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。支持者的核心是“赋能”与“陪伴”，直接提供情感支持和心理疏导，帮助服务对象缓解焦虑，最能体现支持者的核心职能。故选项C符合题意。

7.【单选题】某社区社会工作服务站承接了社会治理服务项目，根据要求需重点关爱特定群体。该项目应重点关爱服务的群体是（）。
A.辖区内企业高管群体
B.辖区内困境老人、残障人士等困难弱势群体
C.辖区内公务员群体
D.辖区内高收入创业群体
参考答案：B
解析：选项A错误：企业高管群体不属于社会工作服务在社会治理中需要重点关爱的群体。选项B正确：社会工作服务要坚持走中国特色社会主义社会治理之路，重点关爱服务好困难、弱势群体。选项C错误：公务员群体不属于困难、弱势群体范畴，不是重点关爱对象。选项D错误：高收入创业群体不属于社会工作在社会治理中的重点关爱服务群体。综上所述，本题正确答案为B。

8.【多选题】88岁的徐奶奶在老伴去世后入住养老院。她的身体功能退化严重，不能独立行走，情绪不稳定，有轻度抑郁。徐奶奶与子女关系紧张，日常联系少，入住养老院也无法与其他老人建立友善关系，认为接近她的人都是有目的的。社会工作者小李为徐奶奶提供个案管理服务。下列做法中，体现倡导者角色的有（）。
A.说服子女经常到养老院陪伴徐奶奶
B.教授徐奶奶与其他老人相处的技巧
C.联系心理咨询师定期为徐奶奶服务
D.链接社会爱心人士到养老院开展志愿服务
E.协调护理员和康复师共同监护徐奶奶身体状况
参考答案：CD
解析：选项C正确，小李主动链接专业资源（心理咨询师），为徐奶奶争取心理健康服务，以满足其抑郁和情绪问题。选项D正确，小李引入外部社区资源（爱心人士志愿服务），为徐奶奶创造更多社交机会和支持网络，这是在代表服务对象倡导社会资源，改变其孤立状态。

9.【单选题】某社会工作服务机构为评估社区低保家庭就业帮扶服务效果，收集了服务对象就业能力、家庭经济状况、自我效能感等多方面资料，构建综合指标体系分析服务影响。该研究的核心任务是（　　）
A.了解服务对象需求
B.开发和优化服务方法
C.评估社会工作服务效果
D.为政策制定提供参考
参考答案：C
解析：A选项错误：了解需求是服务设计的基础，题干场景为服务后的效果评估，并非需求调研阶段。 B选项错误：开发优化服务方法侧重服务模式的完善，题干核心是通过指标体系分析服务产生的实际影响，属于效果评估范畴。 C选项正确：评估服务效果的任务包括收集分析服务资料、构建效果指标体系，题干中构建综合指标体系分析服务影响，完全契合该任务。 D选项错误：为政策制定提供参考侧重输出政策建议，题干未涉及政策相关内容，仅聚焦服务效果评估。评估社会工作服务效果是核心任务之一，需通过收集准确全面的服务资料，构建科学的效果指标体系，客观分析服务对服务对象产生的影响。

10.【单选题】小曹今年35岁，他高中没毕业就到一家饭店务工，后因饭店经营不善倒闭而失业，家庭经济陷入困境，妻子也经常与小曹吵架。为了生活，小曹在网络上贷款做生意，但没想到又遇到网络诈骗，不但没有挣到钱，还损失了家里原有不多的积蓄，欠了很多债。小曹觉得自己没用，生活无望，无脸面对家人，继而动起了自杀念头，社区工作者老韩了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在服务中，老韩首先要（）。
A.缓解小曹与妻子的矛盾
B.判断小曹自杀的可能性
C.辨识小曹的非理性信念
D.帮助小曹识别网络诈骗
参考答案：B
解析：危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则，如及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。危机介入的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。根据题干服务对象小曹由于生活陷入困境而产生自杀念头，社工应迅速、及时判断其自杀的可能性，选项B符合题意。

1.【单选题】督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的（）角色。
A.缓冲器
B.倡导者
C.协调者
D.机构变迁推动人
参考答案：B
解析：督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。也要积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需要，了解到政策的不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议。这是督导者扮演的倡导者角色。

2.【单选题】13岁的服务对象小智在一次面谈中告诉社会工作者小林，他不小心点燃了小区车棚，幸好被路过的居民发现并及时扑灭，只破坏了车棚架，并未造成严重后果，听说物业公司正在查询监控并找肇事者，面谈中小智不仅向小林诉说心中的恐惧和担忧，并承诺以后绝不玩火，还要求小林为其保密，根据社会工作服务伦理原则，小林最适宜的做法是（）
A.告知保密的例外情况，与小智一起讨论主动承担责任的重要性
B.拒绝为小智保守秘密，立即联系小智父母并讨论如何赔偿问题
C.要求小智立即向物业公司如实告知自己的错误行为
D.考虑未造成人员和重大财产损失，决定为小智保密
参考答案：A
解析：在社会工作服务中，处理服务对象的保密需求时，需遵循伦理原则，尤其当涉及可能危害他人或社会的行为时，需考虑保密例外。以下是对各选项的分析： A正确。根据社会工作伦理，当服务对象的行为可能对他人或社会造成危害时（如纵火虽未造成严重后果，但存在潜在风险），社会工作者需告知保密例外原则，同时避免直接暴露服务对象，而是通过引导其主动承担责任，帮助其认识行为后果。此做法既尊重了服务对象的自主权，又履行了保护他人安全的责任，符合伦理平衡原则。 B错误。虽然纵火行为需要干预，但“立即联系父母”的做法未充分考虑服务对象的心理状态（恐惧和担忧），也未先通过专业沟通引导其自我承担责任，可能导致服务对象对社工产生信任危机。 C错误。方式过于强硬，未考虑13岁未成年人的心理承受能力，也未建立足够的信任关系让其自愿承担责任。 D错误。即使未造成严重后果，纵火行为本身已构成潜在安全威胁，且物业公司正在追查，保密可能导致服务对象逃避责任，不利于其正确认知行为后果，也违背了保护社区安全的伦理责任。故答案为Ａ。

3.【单选题】社会工作者小张通过社区走访发现，该社区高龄老人的家庭照顾者经常感到疲惫，对妥善照顾老人缺乏信心。为此，小张搭建了家庭照顾者交流平台，让他们分享照顾经验，促进相互支持。根据社区照顾模式，小张建立的支持网络有可能是（）【过期考点】
A.社区紧急支援的网络
B.正式照顾支持网络
C.服务对象自助网络
D.提供直接服务的网络
参考答案：C
解析：“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为3类：（1）提供直接服务的支持网络（D选项错误）。这类服务较多是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、志愿者或居民组织开展多样性的服务，关怀社区内有需要的人士，并逐步建立一个支援系统。例如，动员志愿者访问独居老人，帮助他们打扫卫生；有系统地动员志愿者协助残疾人出行；动员医生、律师、工程师等专业人士参与志愿服务工作，满足服务对象的多元化需求等。（2）服务对象自助网络（C选项正确）。这是指建立以服务对象为核心成员的互助小组，帮助他们以“助人自助”的理念，分享经验，提升自信，交流建议等，形成互相支持。这类自助组织成员一般都具有相类似的困难和问题，如糖尿病患者互助小组、癌症患者互助小组、单亲妈妈俱乐部等。符合题意。（3）社区紧急支援网络（A选项错误）。这是为帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络，例如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。一个理想的社区紧急支援中心，应由居民委员会与邻里、公安派出所与街道办事处、社区中心或社会服务机构以及辖区单位共同组成，通过电话、网络热线、紧急支援服务网络，努力为居民提供及时的帮助和支援。紧急支援服务中心除了提供紧急服务，也可以定期开展培训活动，向社区居民和相关组织介绍生活常识、解决个人及家庭问题的方法、提供相关资料信息，帮助普通居民能够敏锐察觉环境和邻里困难并具备一定的科学知识，随时加入紧急支援的行列。 B选项错误.正式照顾支持网络正式网络由政府、社会组织、专业机构等提供的制度化服务组成（如养老院、社工机构的专业服务）。而题干中的交流平台是家庭照顾者之间的互助，属于非正式网络，故排除。题干中，小张通过搭建家庭照顾者交流平台，让他们分享经验、互相支持，这符合服务对象自助网络的定义，即建立以服务对象为核心成员的互助小组，帮助他们分享经验，提升自信，形成互相支持。故答案为Ｃ。

4.【单选题】社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在“我是个无用的人”的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（）。
A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化
B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持
C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习
D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络
参考答案：A
解析：对小组整体的介入技巧。当社会工作者选择小组的形式作为干预重点时，小组既是干预的手段，也是干预的情境。当介入小组整体时，需要考虑沟通和互动的模式、凝聚力、社会整合以及文化因素，具体的介入技巧如下：（1）改变沟通和互动模式。（2）改变小组对其组员的吸引力。（3）有效利用小组整合动力。（4）改变小组文化。在开展小组工作的过程中，社会工作者要考虑小组发展的文化，并反思小组文化是不是有利于目标的达到。如果不是，那就需要改变小组文化。改变小组文化的技巧包括:挑战小组成员普遍接受的信念和想法，挑战小组成员不愿意讨论的话题以及与小组成员签订紧急协议。

5.【单选题】“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”。这句话强调了党的领导具有（）。
A.全面性
B.历史性
C.阶段性
D.相对性
参考答案：A
解析：“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”形象地说明了党的领导覆盖所有领域、所有方面，具有无可置疑的全面性。

6.【多选题】任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。下列选项中，属于沟通要达到的功能的是（）。
A.探究
B.建立信任关系
C.意识水平的提升
D.鼓励
E.方向引导
参考答案：ACDE
解析：沟通要达到五种功能，包括探究、组织、意识水平的提升、鼓励、方向引导。

7.【单选题】社会工作者小袁为某高校的困难学生开展一系列服务。下列小袁的做法中，最能体现社会工作者支持者角色的是（）。
A.协助困难学生规划职业生涯发展
B.梳理学校可提供勤工助学的岗位
C.为有焦虑的困难学生提供心理辅导
D.为高校完善困难学生帮扶体系提供建议
参考答案：C
解析：支持者是指社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。支持者的核心是“赋能”与“陪伴”，直接提供情感支持和心理疏导，帮助服务对象缓解焦虑，最能体现支持者的核心职能。故选项C符合题意。

8.【单选题】小刘是一位七岁孩子的母亲，她总对自己不满意，希望今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标：①降低小刘对孩子的过高期待；②改变小刘的自动化思考模式；③强化亲子沟通能力；④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标，社会者最有可能采用的服务模式是（）。
A.认知行为模式
B.心理社会模式
C.任务中心模式
D.精神分析模式
参考答案：A
解析：认知行为理论的实务原则中确定助人目标的原则：①改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；②修正不理性的自我对话；③加强解决问题和决策的能力；④加强自我控制和自我管理的能力。故选A。

9.【单选题】某社工在向新入职同事讲解中央社会工作部的相关职能时说“中央社会工作部划入民政部的全部职责，统一领导民政部工作”，该说法不正确，下列关于中央社会工作部与相关机构关系的表述正确的是（）
A.统一领导民政部
B.统一领导国家信访局
C.直接管理中央精神文明建设指导委员会办公室
D.全面接管国务院国有资产监督管理委员会的所有工作
参考答案：B
解析：A选项错误：中央社会工作部划入民政部的部分职责，并非统一领导民政部，也未接管其全部工作，是该社工讲解中的错误。 B选项正确：中央社会工作部统一领导国家信访局，国家信访局由国务院办公厅管理的国家局调整为国务院直属机构，这是两者关系的正确表述。 C选项错误：中央社会工作部划入中央精神文明建设指导委员会办公室的部分职责，并非直接管理该机构。 D选项错误：中央社会工作部划入国务院国有资产监督管理委员会党委归口承担的部分职责，并非全面接管其所有工作。【依据】“党的二十届二中全会精神”知识点：中央社会工作部统一领导国家信访局。国家信访局由国务院办公厅管理的国家局调整为国务院直属机构。中央社会工作部划入民政部的部分职责，划入中央精神文明建设指导委员会办公室的部分职责等。【提示】易误选A选项，需区分“划入职责”与“统一领导”，明确中央社会工作部仅统一领导国家信访局，对其他机构是划入部分职责而非领导或接管。

10.【单选题】在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。根据行为主义的理论，上述行为发生变化是（）的结果。
A.刺激—反应
B.认知—行为
C.符号—互动
D.环境—行为
参考答案：A
解析：行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素，其行为公式是S—R，S指外界刺激，R指反应行为。

11.【单选题】服务对象：“我最近真的很烦，和女朋友分手后心情不好，什么都不想做。喝酒能让自己好受一点，不喝的话就会一直胡思乱想，根本睡不着。”社会工作者：“可能喝酒让您感觉暂时放松了一些，但这并不能真正解决您的问题，它只是暂时让您不想事情，酒醒后那些问题依然存在，甚至可能更严重，您要想一想如果您一直喝酒，不加以控制，时间长了会伤害您的身心健康。”上述社会工作者的回应，运用的个案工作技巧是（）。
A.对质
B.澄清
C.同理
D.忠告
参考答案：D
解析：忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。题干中，社会工作者明确指出喝酒不能真正解决问题，且长期喝酒会伤害身心健康，这是在向服务对象提出忠告，告知其喝酒行为可能带来的危害，所以运用了忠告技巧，故选项D正确。

社会工作者每日一练(2026年7月10日)

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