社会工作者每日一练(2026年5月16日)

• 1.【多选题】下列关于遗赠扶养协议的表述，正确的是( )。
• A.扶养人可以是公民
• B.协议中规定扶养人承担遗赠人生养死葬的义务
• C.遗嘱的法律效力优先于遗赠扶养协议
• D.扶养人无正当理由不履行义务，不能享有受遗赠的权利
• E.扶养人可以是集体经济组织
• 参考答案：ABDE
• 解析：遗赠扶养协议，是指遗赠人(受扶养人)与扶养人签订的关于扶养人承担遗赠人生养死葬的义务，遗赠人将自己的财产于死后赠与扶养人的协议。扶养人可以是公民也可以是集体经济组织。遗赠扶养协议具有最优先适用的法律效力。遗赠扶养协议的法律效力优先于遗嘱。扶养人无正当理由不履行义务，不能享有受遗赠的权利；致使协议解除的，其支付的供养费用也不予以补偿。故选ABDE。

• 2.【多选题】根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列哪些属于居民委员会的主要任务？（ ）
• A.调解民间纠纷
• B.指导和协助设立业主大会和选举业主委员会
• C.制定地方性法规
• D.协助维护社会治安
• E.领导和监督社区内企业生产经营活动
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确。符合“调解民间纠纷”的任务。 B选项正确。符合“指导和协助设立业主大会和选举业主委员会”的任务。 D选项正确。符合“协助维护社会治安”的任务。 C选项错误。“制定地方性法规”是地方人大及其常委会的职权。 E选项错误。“领导和监督社区内企业”不属于居民委员会的职责，其与社区内企业是平等主体关系或协调关系。

• 3.【多选题】根据《保障农民工工资支付条例》，农民工工资发放可以采取的形式有（ ）。
• A.银行转账
• B.实物支付
• C.购物券支付
• D.现金支付
• E.公司股票抵付
• 参考答案：AD
• 解析：根据《保障农民工工资支付条例》，农民工工资应当以货币形式，通过银行转账（选项A）或者现金支付（选项D）给农民工本人，不得以实物或者有价证券等其他形式替代。

• 4.【单选题】陈某与某公司签订的劳动合同于2018年5月10日终止。合同终止后，陈某失业在家。2018年5月15日，公司为陈某出具了终止劳动合同关系的证明。2018年5月20日，陈某持该证明到社会保险经办机构办理了失业登记。陈某领取失业保险金的起算日期是( )
• A.2018年5月10日
• B.2018年5月15日
• C.2018年5月17日
• D.2018年5月20日
• 参考答案：D
• 解析：失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。失业人员凭失业登记证明和个人身份证明，到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。本题中陈某于2018年5月20日办理了失业登记，故选D。

• 5.【单选题】张某和老李发生邻里纠纷，在接受调解过程中，张某情绪激动，扬言要拿刀伤人。调解员小王担心事态恶化，欲采取措施。根据《中华人民共和国人民解调法》，小王应采取的措施有（  ）。
• A.通知张某亲属
• B.向张某单位报告
• C.通知张某居住地居民委员会
• D.向张某居住地派出所报告
• 参考答案：D
• 解析：人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。

• 6.【单选题】根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议（ ）。
• A.具有法律约束力
• B.公证后具有法律约束力
• C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力
• D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力
• 参考答案：A
• 解析：本题考查人民调解协议的法律效力问题。经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。(考点：人民调解协议的法律效力)

• 7.【多选题】老陈与某公司签订用工协议如下：老陈为非全日制临时工，每天工作6小时，每周工作6天，工资按月发放，期限半年，试用期2个月。公司负责人告知老陈，双方是劳务关系，所签协议是劳务合同。协议期满后，双方未续签，但老陈仍在公司工作，公司也按月向其支付工资。两个月后的一天，公司通知老陈：双方用工协议早已到期，从明天起就不用来上班了。老陈不服，遂向公司讨要说法。根据《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》，下列关于此用工关系的说法，正确的有（ ）。
• A.公司雇用老陈事实上是全日制用工
• B.“试用期2个月”的条款不符合法律规定
• C.“双方是劳务关系”的说法不成立，双方是劳动关系
• D.公司应当向老陈支付赔偿金
• E.公司应当向老陈支付经济补偿金
• 参考答案：ABCE
• 解析：本题考查非全日制用工的相关规定。非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。非全日制用工双方当事人不得约定试用期，工资必须在15日内发放一次。题目中，临时工老陈的每天工作时间超时，工资要每月发放一次，且有固定期限。《劳动合同法》规定，劳动合同期限超过3个月不满1年的，试用期不得超过1个月。(考点：非全日制用工的相关规定)

• 8.【单选题】根据《失业保险条例》关于失业保险的说法正确的是（ ）。
• A.失业保险金的标准，由设区的市人民政府确定
• B.失业人员在领取失业保险金期间死亡的，参照当地对退休职工死亡的规定向其遗属发放一次性丧葬补助金和抚恤金
• C.失业保险金领取期限自中断就业之日起计算
• D.失业人员在领取失业保险金期间，符合城市居民最低生活保障条件的，按照规定享受城市居民最低生活保障待遇
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P401-403 D选项正确，《失业保险条例》第二十三条，失业人员符合城市居民最低生活保障条件的，按照规定享受城市居民最低生活保障待遇； A选项错误，《失业保险条例》第十八条，失业保险金的标准，按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定； B选项错误，《失业保险条例》第二十条，失业人员在领取失业保险金期间死亡的，参照当地对在职职工的规定，对其家属一次性发给丧葬补助金和抚恤金； C选项错误，《社会保险法》第五十条 ，失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。

• 9.【单选题】小李的父母吸毒成瘾，对12周岁小李的学习、生活不管不顾，还动辄打骂，小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格，根据《未成年人保护法》，有权撤销小李父母监护人资格的部门是（ ）。
• A.民政部门
• B.公安机关
• C.人民法院
• D.人民检察院
• 参考答案：C
• 解析：根据《未成年人保护法》，未成年人的父母或者其他监护人不依法履行监护职责或者严重侵犯被监护的未成年人合法权益的，人民法院可以根据有关人员或者单位的申请，依法作出人身安全保护令或者撤销监护人资格。被撤销监护人资格的父母或者其他监护人应当依法继续负担抚养费用。

• 10.【单选题】根据《信访工作条例》规定，下列说法正确的是（ ）。
• A.涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“主管部门回避”的原则，转送有权处理的机关、单位
• B.对走访反映涉诉问题的信访人，应当引导其向同级人民政府反映问题
• C.对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送本级党委和政府决定
• D.对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项，应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理
• 参考答案：D
• 解析：根据《信访工作条例》规定，涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位，选项A错误；对走访反映涉诉问题的信访人，应当释法明理，引导其向有关政法部门反映问题，选项B错误；对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定，选项C错误；对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理，选项D正确。

• 1.【单选题】基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳。根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》。职工缴费率一般为本人工资收入的（ ）
• A.2%
• B.4%
• C.6%
• D.8%
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P245—2466-247 《决定》指出，基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。 具体来讲，《决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整。故选A。

• 2.【单选题】去年毕业于某中专的小鹏一年来一直待业在家，不是嫌弃工资低，就是嫌弃工作累，现在更是整天泡在网上，不出门。小鹏的父母对儿子的这种状态很是担心，向社会工作者求助。小鹏见到社会工作者便要求其帮他找一份好工作。社会工作者最恰当的回应是（ ）。
• A.及时对小鹏说明、解释清楚，让其正确了解机构的服务内容
• B.告知小鹏该要求不属于该机构的服务内容，予以转介
• C.告知小鹏父母，孩子这么不讲理
• D.给小鹏讲道理，不能提这种要求
• 参考答案：A
• 解析：通常求助者对机构的服务有一些不切实际的要求，社会工作者在确定了求助者成为服务对象之后就需要及时给予必要的说明和解释，让服务对象正确了解机构的服务内容和范围，并鼓励服务对象与社会工作者积极配合，减少服务对象的依赖。由题干可知，小鹏对社会工作者提出了不切实际的要求，最恰当的回应是选项A。

• 3.【单选题】在某儿童家庭照顾者小组组员招募过程中，社会工作者小范正对组员候选人进行遴选和评估。通过梳理总结，小范发现候选人希望通过小组活动学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好培养的方法和儿童家庭照顾技巧等内容。上述内容主要体现了小组工作组员遴选和评估的条件是（ ）
• A.文化水平
• B.共同的兴趣或愿望
• C.家庭状况
• D.对某些问题的认知
• 参考答案：B
• 解析：社会工作者通过个别会见或资料考察的形式，对上述可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：一是共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；二是年龄和性别(如果有此要求的话)；三是文化水平及对某些问题的认识；四是家庭状况；五是职业状况；六是对参加小组的要求。根据题干中的描述“学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好培养的方法和儿童家庭照顾技巧”可知，体现的是共同的兴趣和愿望。

• 4.【单选题】某社会工作服务机构为社区内有创业意愿的失业人员提供创业培训、政策咨询和资源对接服务，帮助其实现再就业。该机构的服务体现了社会工作服务对服务对象的（ ）目标。
• A.维护社会秩序
• B.促进正常生活
• C.促进人与环境相互适应
• D.激发人的潜能
• 参考答案：D
• 解析：考核知识点：社会工作服务的目标（对服务对象的目标）。 选项A（错误）：维护社会秩序是对社会的功能，题干问的是对服务对象的功能，该选项不符合题干要求。 选项B（错误）：促进正常生活侧重帮助服务对象解决生存困境、恢复基本生活状态，题干中失业人员的核心需求是创业再就业，属于发展性需求，并非基本生存困境的解决。 选项C（错误）：促进人与环境相互适应侧重调整个体与环境的关系，题干中未体现失业人员与环境的适应冲突，核心是通过培训挖掘其创业能力。 选项D（正确）：机构提供创业培训、资源对接等服务，帮助失业人员挖掘自身创业潜能、提升职业能力，最终实现再就业，体现了激发人的潜能的目标。 综上所述，本题正确答案是D。

• 5.【多选题】某社工针对社区老年痴呆患者家庭照护者开展服务研究，围绕研究目标与任务推进工作。下列做法符合社会工作服务研究目标与任务的有（ ）。
• A.通过研究了解照护者的照护压力及需求，协助缓解其照护困境
• B.依托研究成果制定照护支持方案，指导照护技能培训的实施
• C.仅关注照护者的个人照护能力，忽略社区支持资源的作用
• D.检验既有照护支持理论在本土的适用性，优化照护服务模式
• E.研究仅停留在资料收集阶段，未形成可指导实务的成果
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：疏解服务对象困境是研究的基础目标，了解照护者需求并缓解其困境，精准契合研究基础目标要求。 B选项正确：优化服务过程是研究的核心任务，制定支持方案、指导培训实施，体现了研究对服务全流程的优化作用，符合研究任务要求。 C选项错误：社会工作服务研究采用整合审视视角，需兼顾个人与环境因素，仅关注个人能力忽略社区资源，既违背整合视角，也不符合研究任务要求。 D选项正确：发展专业知识是研究的重要任务，检验既有理论适用性并优化服务模式，属于发展专业知识的核心范畴，符合要求。 E选项错误：社会工作服务研究旨在促进实务落地，仅收集资料不形成实务成果，违背研究“服务实务”的核心导向，不符合目标与任务要求。 【依据】“社会工作服务研究的目标与任务”知识点：研究目标包括疏解困境、助力成长、促进公平正义；研究任务包括优化服务过程（需求评估、方案制定、实施指导等）、发展专业知识（检验理论、优化模式等），且需依托整合视角推进。 【提示】易误选C选项，需牢记社会工作服务研究的整合视角，分析问题需兼顾个人、环境及互动因素，避免片面化。

• 6.【单选题】某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话，称14岁少年佳佳最近经常逃学，在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊，收集相关资料，并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是(  )
• A.佳佳的社交状况
• B.佳佳的就学历程
• C.佳佳的家庭状况
• D.佳佳的学业表现
• 参考答案：B

• 7.【单选题】社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（ ）
• A.直线式组织机构
• B.矩阵式组织结构
• C.职能式组织结构
• D.直线参谋式组织结构
• 参考答案：D
• 解析：本题考查社会服务机构组织的一般结构类型。社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线型组织结构。②直线参谋式组织结构。③职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

• 8.【多选题】社会工作服务项目的质量控制中，服务质量标准包含多个核心维度，下列选项中，属于服务质量标准核心维度的有（ ）
• A.可靠性，确保服务持续、稳定地达到预设标准
• B.响应性，及时回应服务对象的合理需求
• C.可及性，确保服务便于目标人群获取和利用
• D.收益性，确保项目获得一定的经济收益
• E.唯一性，确保服务方式独一无二、不可复制
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：可靠性是服务质量标准的核心维度之一，指服务能够按照承诺，持续、稳定地交付，具有高度的一致性与可预期性。 B选项正确：响应性是核心维度之一，指社会工作者愿意并能够对服务对象的需求作出及时、有效的回应。 C选项正确：可及性是核心维度之一，指服务在地理位置、时间安排、物理环境等方面便于目标人群利用，无不合理障碍。 D选项错误：社会工作服务项目以社会效益为核心，不追求经济收益，收益性不属于服务质量标准的核心维度。 E选项错误：服务质量标准强调专业、规范、有效，而非服务方式的唯一性，唯一性不属于核心维度。

• 9.【单选题】根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益保障的说法，正确的是（ ）。
• A.各单位在录取妇女职工时，除不适合妇女的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录妇女
• B.离婚的农村妇女，其农村土地承包经营权应在承包合同到后期予以收回
• C.农村外嫁的妇女，对父母的财产没有继承权
• D.丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第二顺序法定继承人
• 参考答案：A
• 解析：妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。（A正确） 妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。（B错误） 因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。（C错误） 妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。（D错误）

• 10.【单选题】社会工作者小李在社区开展老年人服务项目时，遇到一位因子女长期在外地工作而独自生活的老人，老人常常独自坐在窗边发呆，还经常抱怨自己无用、拖累子女，小李没有否定老人的感受，而是耐心坐在老人身边倾听其心声，共情老人的孤独与无助，还引导老人回忆过往为家庭的付出，帮助老人发现自身价值，逐步重建自信。小李的做法体现的社会工作专业价值观实践原则是（ ）
• A.平等原则
• B.非评判原则
• C.个别化原则
• D.整合性原则
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：平等原则核心是对待所有服务对象一视同仁，确保其获得平等服务和发展机会，题干未体现老人因差异被区别对待或争取平等资源的内容。 B选项正确：非评判原则强调尊重服务对象的感受和价值，不否定、不指责其想法和行为，注重倾听与共情，挖掘其内在价值，与小李的做法完全契合。 C选项错误：个别化原则侧重根据服务对象的独特性制定专属服务方案，题干未体现为该老人设计个性化服务计划的内容。 D选项错误：整合性原则强调关注人与环境的整体性，整合多方资源解决问题，题干未涉及联动其他力量或整合资源的内容。

• 1.【单选题】医务社会工作者在社区医院针对高血压、糖尿病等常见慢性病患者开展服务时，发现多数康复期患者因康复周期长、缺乏同伴支持，对康复过程充满迷茫，且难以长期坚持健康管理。为此，社会工作者搭建了一个面向所有康复期慢性病患者的服务平台，通过定期开展专业康复讲座、趣味健康游戏、病友经验分享会等活动，帮助患者获取康复知识、提升康复自信。该社会工作者运用的服务方法是（ ）
• A.病房探访
• B.个案社会工作服务方法
• C.病友小组
• D.病友俱乐部
• 参考答案：D
• 解析：D选项正确，病友俱乐部是针对常见慢性病康复周期长、康复期患者数量多的特点，为满足更大病友群体需求而设立的服务模式，以各种活动为基本形式，辅以专业讲座、现场互动、趣味游戏等，帮助病友获取知识、提升自信，是小组服务以外的团体活动形式。题干中社会工作者搭建面向所有康复期慢性病患者的平台，开展多样化团体活动，契合病友俱乐部“服务群体大、活动形式丰富”的核心特征。 A选项错误，病房探访侧重对住院患者进行探视，掌握其身心状况、判断心理压力，题干服务对象是“康复期患者”，并非住院患者，且核心是开展团体活动，而非探视，排除； B选项错误，个案社会工作服务是社会工作者以个别辅导的方式直接介入，针对单个患者开展服务，题干是面向多数康复期患者的团体服务，并非个别辅导，排除； C选项错误，病友小组是同病种病友组成的小组，以支持型、教育型、成长型小组为主，核心是“小组形式”，且受参与人数限制，题干明确服务对象是“更大病友群体”，且是小组以外的团体活动形式，排除。

• 2.【单选题】社会工作者运用寻解治疗为亲子冲突家庭服务，没有持续聚焦争吵问题，而是询问：“有没有哪段时间，你们没有发生冲突，相处得比较平和？当时你们是怎么做到的？”以此引导家庭看到积极时刻并加以复制。该提问属于（ ）
• A.奇迹问句
• B.刻度问句
• C.例外情境
• D.关系问句
• 参考答案：C
• 解析：C正确：例外情境：提问和讨论问题没有发生或较轻的时刻，帮助服务对象看到生活中的光明时刻，鼓励多做引致例外出现的行为。题干中询问“没有冲突、相处平和”的时刻，属于例外情境。 A错误：奇迹问句是假设问题奇迹般解决。 B错误：刻度问句使用数字量化。 D错误：关系问句是询问与他人互动、他人看法。

• 3.【单选题】社会工作者最近接触到社区受家庭暴力女性小秀的个案。在与小秀建立信任关系时，社会工作者应该做的是（ ）。
• A.分析小秀受到家庭暴力的个人原因
• B.协助小秀与司法部门联系，保障人身安全
• C.责备小秀在家庭关系中的软弱
• D.接纳小秀所描述的问题
• 参考答案：D
• 解析：本题考查的是针对妇女暴力问题的干预原则。针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们；(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；(3)关注受害妇女的安全；(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系；(5)施暴者对其行为负责并终止暴力行为。

• 4.【单选题】社工小孙在社区残疾人服务中发现，同为肢体残疾的老王和老李，需求存在明显不同：老王为残疾四级（轻度），仅腿部轻微功能障碍，能独立生活，其核心需求是希望获得合适的就业岗位，实现经济独立；老李为残疾一级（极重度），全身瘫痪需家人全程照料，其核心需求是希望获得专业的居家护理服务和康复指导，缓解家人的照料压力。老王和老李的需求差异，体现了残疾人的哪一核心特征（ ）
• A.参与的行动受阻
• B.个体需求差异
• C.双重心理特征
• D.强烈的参与意愿
• 参考答案：B
• 解析：本题考查残疾人个体需求差异的核心内涵，关键在于识别 “同类型残疾也存在显著需求不同” 的表现。 个体需求差异的核心是残疾类型不同则需求差异明显，即便同一残疾类型，不同个体因残疾程度、自身情况不同，需求和表现也存在较大差异。 题干中老王和老李均为肢体残疾，但因残疾程度不同（轻度 vs 极重度），核心需求截然不同（就业 vs 居家护理），完全契合个体需求差异的特征。 A 选项参与的行动受阻侧重社会参与面临现实困境，题干未提及二人在就业、社交等参与过程中遇到的阻碍，仅提及老王的就业需求； C 选项双重心理特征侧重心理的双重性，题干无任何心理、情绪相关表述； D 选项强烈的参与意愿侧重内心渴望融入社会，题干仅老王有就业的参与需求，老李的核心需求是护理和康复，未体现参与意愿，且题干核心是二人的需求差异，非参与意愿本身。 因此正确答案为 B。

• 5.【单选题】澄清角色期望和义务是接案会谈的主要任务之一，社会工作者和服务对象都要明确各自的角色期望。以下关于澄清角色期望和义务的说法错误的是（  ）。
• A.明确服务对象对自己的角色期望
• B.对比和找出双方与各自想法的差异和距离
• C.协商并达成一致的看法
• D.明确社会工作机构对社会工作者的角色期待
• 参考答案：D
• 解析：在接案会谈的主要任务中，澄清角色期望和义务主要包含3个方面：一是服务对象对自己的角色期望，对社会工作者的角色期望；社会工作者对服务对象的角色期望，对自己的角色期望。二是对比并找出双方与各自想法的差异和距离。三是协商并达成一致的看法。故选项D错误。

• 6.【单选题】某企业社会工作者小贺，在服务中重点关注新就业形态劳动者和农民工群体，为其提供社会保险政策咨询，协助办理养老保险、医疗保险参保手续，同时帮助符合条件的员工申领失业金和工伤待遇，解决待遇申领中的流程和材料难题。小贺的上述服务，属于劳动者权益保障服务的（ ）。
• A.社会保险与福利服务
• B.劳动报酬权益服务
• C.职业安全与健康服务
• D.特殊群体关怀服务
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，精准对应社会保险与福利服务的核心内容。社会保险与福利服务包括为员工提供社会保险政策咨询、协助办理养老保险、医疗保险、工伤保险等参保手续（尤其关注新就业形态劳动者、农民工等特殊群体），协助员工申领社会保险待遇（养老金、失业金、工伤待遇等），解决申领流程复杂、材料准备困难等问题，小贺的做法完全贴合上述内容。 B选项错误，劳动报酬权益服务侧重工资支付、最低工资、欠薪维权，与社保参保、待遇申领无关； C选项错误，职业安全与健康服务侧重安全隐患、工伤处置、康复回归，题干未涉及任何职业安全相关服务； D选项错误，题干中虽关注特殊群体，但服务核心是为其提供社会保险相关服务，属于社会保险与福利服务的具体体现，而非单纯的特殊群体关怀（特殊群体关怀侧重针对特殊群体的差异化、个性化整体支持，而非单一社保服务）。

• 7.【单选题】社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（ ）阶段的工作。
• A.接案
• B.签订协议
• C.预估
• D.制定方案
• 参考答案：A
• 解析：本题考查对接案的理解。当服务对象遇到困难前来求助时，负责接待的工作者所做的工作就是社会工作服务过程中的第一个阶段“接案”。题干中“社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶”，表示这是接案阶段。

• 8.【单选题】医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于狭义的医务社会工作内容的是（ ）。
• A.在社区推动医疗保健与社会福利的整合
• B.在医疗保健机构开展心理社会服务
• C.为促进公众健康开发社会资源
• D.为预防疾病开展全民健康教育
• 参考答案：B
• 解析：狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的身心困扰、获取更多的社会资源以及适应医疗过程等。

• 9.【单选题】社会工作者小王在社区韧性建设中，牵头培育社区防灾志愿服务队，协助成立居民主导的防灾减灾委员会，联合委员会成员制定简明易懂的灾害应对预案，每月组织一次火灾逃生、物资调配模拟演练，固化居民互助响应流程。小王的工作主要对应韧性社区建设的哪个层面？（ ）
• A.物理韧性层面
• B.文化韧性层面
• C.组织韧性层面
• D.经济韧性层面
• 参考答案：C
• 解析：组织韧性的核心是培育居民自组织与志愿服务组织，建立防灾机制、制定预案，通过常态化演练固化互助流程。题干中小王培育志愿服务队、成立防灾减灾委员会、制定预案并开展演练，精准契合组织韧性层面的定位。故C选项正确。 A选项物理韧性侧重基础设施优化；B选项文化韧性侧重挖掘传统与集体记忆；D选项经济韧性侧重生计缓冲与互助基金建设，均与题干组织建设内容不符，排除。

• 10.【单选题】社会工作者在为军转复退军人提供安置服务时发现，退役军人小郑退役后进入地方企业工作，因部队与地方的工作节奏、管理模式差异巨大，他难以适应新的工作氛围，时常出现烦躁、焦虑情绪，甚至产生了辞职的想法，夜晚也经常失眠，精神状态极差。上述情况体现了军转复退军人安置服务对象的（ ）。
• A.就业创业权益保障的需要
• B.社会再适应的心理调适需要
• C.社会尊重的需要
• D.教育提升的需要
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：就业创业权益保障的需要聚焦就业岗位获取、创业资源支持等实际权益问题，题干中小郑已成功就业，核心困境并非岗位资源或创业问题，故排除。 选项B正确：社会再适应的心理调适需要侧重服务对象在军地转化过渡期，因环境、模式变化产生的焦虑、烦躁等不良情绪及适应压力。题干中小郑因军地工作差异难以适应，出现情绪问题和睡眠障碍，正是该需求未被满足的体现，故正确。 选项C错误：社会尊重的需要指服务对象渴望得到社会认可与重视，题干未涉及对社会尊重的诉求，故排除。 选项D错误：教育提升的需要强调通过学习提升能力，题干无任何关于教育学习的相关描述，属于干扰项，故排除。

• 1.【单选题】15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了，从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务应用的技巧是（ ）
• A.认知重塑
• B.合作式的治疗关系
• C.个案概念化
• D.结构化和情绪控制
• 参考答案：A
• 解析：认知重塑：通过认知中错误的辨认，理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。

• 2.【单选题】某社会工作者在人工智能辅助服务中，面临数据依赖、隐私保护边界模糊等问题，难以作出合理道德决策。这一困境的形成原因是（ ）。
• A.多元利益冲突
• B.情境的不确定性
• C.资源的有限性
• D.新技术和新智能的出现
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：多元利益冲突是不同主体利益冲突导致的困境，题干未涉及利益冲突，侧重技术带来的挑战。 B选项错误：情境的不确定性是社会环境和决策过程的不确定，题干困境源于新技术，并非一般不确定因素。 C选项错误：资源的有限性是服务资源不足导致的困境，题干未涉及资源不足的问题。 D选项正确：新技术和新智能的出现会引发数据依赖、隐私保护等道德挑战，增加道德规范问题出现的可能，题干做法契合这一原因。 【依据】“道德规范问题的形成原因”知识点：新技术和新智能的出现正引发根本性的道德规范关切，社会工作服务在数据依赖与隐私保护等维度面临一系列道德规范挑战。 【提示】易误选B选项，需注意区分“新技术带来的挑战”与“一般情境不确定性”的差异，前者是新技术原因，后者是情境不确定性原因。

• 3.【单选题】某社区拥有多支居民文体团队，虽然日常活动丰富多彩，但基本都处于自娱自乐状态，成员较少参与社区事务。社会工作者小刘打算引领文体团队参与公益活动，为团队成员提供机会开展志愿服务。从社区社会组织管理的角度出发，小刘最适宜的做法是（ ）。
• A.协助居民文体团队成员重新推选出团队负责人
• B.要求居民文体团队成员注册登记为社区志愿者
• C.引导居民文体团队成员研讨组织服务发展规划
• D.安排居民文体团队成员参加大型商业演出活动
• 参考答案：C
• 解析：本题中，社区文体团队处于自娱自乐状态，成员较少参与社区事务，小刘的目标是引领团队参与公益活动，提供志愿服务机会。因此，最适宜的做法应从提升组织能力、促进自主规划入手。选项C通过引导研讨发展规划，能有效激发文体团队的自主性和服务意识，是最适宜的做法。

• 4.【多选题】学校社会工作者老李发现小伟经常与同学打架，总是受到老师批评，父母也认为小伟脾气不好，难以管束，老李注意到小伟不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时，常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小伟先动手打人，依据认知行为理论，老李应协助小伟（ ）。
• A.认识到打人是坏孩子才有的行为
• B.认识到坏脾气是可以自我调控的
• C.学习与他人有效语言沟通的技巧
• D.认识到自己的优点并自我激励
• E.发掘造成暴力行为的潜意识因素
• 参考答案：ABCD
• 解析：认知行为理论确定助人目标的原则包括： (1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。（A选项） (2)修正不理性的自我对话。 (3)加强解决问题和决策的能力。（C选项） (4)加强自我控制和自我管理的能力。（B、D选项） 选项E属于精神分析理论。

• 5.【单选题】任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括（ ）。
• A.服务对象知道这个问题存在
• B.服务对象承认这是一个问题
• C.服务对象需要解决这个问题
• D.服务对象有能力处理这个问题
• 参考答案：C
• 解析：任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：①服务对象知道这个问题存在；②服务对象承认这是一个问题；③服务对象愿意处理这个问题；④服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。

• 6.【单选题】目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（ ）
• A.人的行为不能适应社会环境
• B.社会环境影响人的行为
• C.人类行为能够改变社会环境
• D.社会环境决定人类行为
• 参考答案：B
• 解析：社会环境为人的行为提供了参照标准。参照群体不是社会成员生活于其中的群体，而是社会环境的一部分。在社会生活中，参照群体是人们进行比较和评价的标准，从而影响着人们的行为。

• 7.【单选题】社会工作研究者在进行焦点小组访谈时，为了让参与者充分表达观点，避免个别成员垄断讨论，合理控制了每个成员的发言时间。该研究者遵循的焦点小组访谈组织要点是（　　）
• A.确定主题与目标
• B.招募合适的参与者
• C.选择合适的主持人
• D.控制讨论流程
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：确定主题与目标是访谈前明确研究的核心方向，题干中是访谈过程中的讨论管理，并非主题确定。 B选项错误：招募合适的参与者是选择具有相似背景的对象组成小组，题干未涉及参与者招募的内容。 C选项错误：选择合适的主持人强调主持人具备沟通能力和引导经验，题干中是主持人的具体操作行为，而非主持人的选择标准。 D选项正确：控制讨论流程要求主持人关注讨论进程，保证成员参与的均衡性，避免个别成员垄断讨论，题干中“控制发言时间”符合该要点。 焦点小组访谈中，控制讨论流程要求主持人密切关注讨论的进程，确保每个环节的时间分配合理，鼓励尚未发言的成员表达观点，适时限制个别健谈成员的发言时间。

• 8.【单选题】病态家庭结构中的三角缠是指（ ）。
• A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通
• B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠
• C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了联盟
• D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里
• 参考答案：A
• 解析：病态家庭结构中的三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。 B是纠缠与疏离； C是联合对抗； D是倒三角。 故A选项正确。

• 9.【单选题】某社区志愿服务组织招募志愿者开展助老服务，在招募公告中详细列明了服务内容、时间地点、潜在风险及保险保障，同时允许志愿者自主选择服务时段。该组织的做法最能体现志愿服务的哪一特点？（ ）
• A.无偿性
• B.自愿性
• C.公益性
• D.组织性
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：无偿性强调志愿者不以获取劳动报酬、物质回报为目的，题干未涉及报酬相关内容，重点并非体现无偿性。选项B正确：自愿性是志愿服务的逻辑起点，核心是志愿者基于个人意愿主动选择参与，且享有服务领域、时间、方式的选择权。该组织清晰告知服务信息保障知情权，允许自主选择服务时段保障选择权，符合自愿性特点。选项C错误：公益性强调服务符合社会公共利益、遵循公序良俗，题干未聚焦服务的公益价值导向，而是侧重志愿者参与的自主权利。选项D错误：组织性体现为通过专业化组织运作实现资源整合与流程规范，题干未涉及组织的系统化管理、资源调配等内容。[提示]易误选选项D，需注意区分“组织开展招募”与“组织性特点”，前者是组织的基础行为，后者核心是通过组织运作提升服务效能，本题核心是志愿者的自主选择权利。

• 10.【多选题】某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有( )。
• A.根据李大姐的工作能力，为其调换岗位
• B.为李大姐调配搭档，调小张到其他部门
• C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐
• D.相据李大组的表现为其提供带薪休假
• E.请李大姐对机构新服务项目提出建议
• 参考答案：ACE
• 解析：题中李大姐在同一岗位工作时间较长，由此产生职业倦怠，所以可以根据其能力调换岗位，尝试新的工作内容，鼓励其对新项目提出建议。