社会工作者每日一练-2026年5月19日

1.【单选题】某居民委员会有15个居民小组，2000户，年满18周岁的居民7500人。在( )的情况下，应当召集居民会议。
A.201名户代表提议
B.1501名年满18周岁居民提议
C.3个居民小组提议
D.3名街道办事处代表提议
参考答案：B
解析：有五分之一以上的18周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。根据题干，可知应有1500人以上的居民、400户以上、5个以上居民小组提议，应当召集居民会议。

2.【单选题】农村社区建设坚持（）领导、（）牵头，以村民自治为根本途径和有效手段，发动农村居民参与，同时不改变村民自治机制，不增加农村基层管理层级。
A.村党组织，村民委员会
B.村党组织，村民代表会议
C.村民委员会，村书记
D.村民委员会，村主任
参考答案：A
解析：农村社区建设坚持村党组织领导、村民委员会牵头，以村民自治为根本途径和有效手段，发动农村居民参与，同时不改变村民自治机制，不增加农村基层管理层级。推进农村基层服务型党组织建设，增强乡镇、村党组织服务功能。

3.【单选题】大学生王某为注册志愿者，利用业余时间参加在养老院开展的志愿服务活动，在服务时，不小心将服务对象撞倒，产生医疗费用。根据《中国注册志愿者管理办法》规定，该费用应由（）负责。
A.王某
B.王某就读高校
C.养老院
D.志愿服务组织
参考答案：D
解析：根据《中国注册志愿者管理办法》规定，注册志愿者在志愿者组织安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的，由志愿者组织承担责任；志愿者组织承担责任后，有权向有故意或者重大过失的注册志愿者追偿。选项D正确。

4.【单选题】金某和郭某结婚，生了女儿小红，儿子小明，然后离婚了。金某又和邵某结婚，邵某与前夫的9岁儿子小亮由金某和邵某共同抚养。女儿小红与女婿王某结婚，生有小虎。一不久后，金某女儿小红意外死亡，金某伤心过度也不久离世。金某的法定继承人是（）。
A.邵某、小明、小虎、王某
B.郭某、邵某、王某、小虎
C.邵某、小亮、小明、小虎
D.郭某、邵某、小亮、小虎
参考答案：C
解析：根据《民法典》规定，继承开始后，由第一顺序继承人继承。没有第一顺序继承人的，由第二顺序继承人继承。第一顺序法定继承人包括配偶、子女、父母。此外丧偶儿媳对公婆和丧偶女婿对岳父母尽了主要赡养义务的，可以作为第一顺序法定继承人，继承公婆或岳父母的遗产。题干中金某的配偶邵某，儿子小明、小亮，女儿小红作为第一顺序继承人，因女儿小红先于金某死亡，被继承人的子女先于被继承人死亡的，由被继承人子女的直系晚辈血亲代替被继承人的子女继承被继承人的遗产，故小虎进行代位继承，选项C正确。

5.【单选题】我国相关法律规定强制隔离戒毒的期限为（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
参考答案：B
解析：强制隔离戒毒的期限为二年。强制隔离戒毒的期限最长可以延长一年。

6.【单选题】根据《民法典》，下列关于口头遗嘱的说法，正确的是（）。
A.口头遗嘱可以撤销公证遗嘱
B.在危机情况下可以立口头遗嘱
C.限制行为能力人所立口头遗嘱有效
D.限制行为能力人可以作为口头遗嘱的见证人
参考答案：B
解析：《民法典》规定，遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。

7.【单选题】根据《民法典》，男女双方婚姻登记申请离婚，经婚姻登记机关查明双方自愿离婚（），予以登记，发给离婚证。
A.重婚或有配偶与他人同居的
B.实施家庭暴力或虐待家庭成员的
C.因感情不和分居满2年
D.已对子女抚养、财产及债务处理协商一致
参考答案：D
解析：婚姻登记机关经过审查后，对符合法律规定的离婚申请准予离婚。婚姻登记机关查明双方确实是自愿离婚，并已经对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的，予以登记，发给离婚证。

8.【多选题】根据《未成年人保护法》对临时监护的未成年人，民政部门可以采取的安置方式包括( )
A.委托亲属抚养
B.委托家庭寄养
C.交由符合条件的申请人收养
D.交由儿童福利机构进行抚养
E.交由未成年人救助保护机构进行收留
参考答案：ABDE
解析：《未成年人保护法》第九十三条对临时监护的未成年人，民政部门可以采取委托亲属抚养、家庭寄养等方式进行安置，也可以交由未成年人救助保护机构或者儿童福利机构进行收留、抚养。临时监护期间，经民政部门评估，监护人重新具备履行监护职责条件的，民政部门可以将未成年人送回监护人抚养。

9.【单选题】某集团拟定成立非公募教育基金会。根据《基金会管理条例》，该基金会的原始基金不得低于（）万元人民币。
A.200
B.400
C.600
D.800
参考答案：A
解析：根据《基金会管理条例》的规定，全国性公募基金会的原始基金不低于800万元人民币，地方性公募基金会的原始基金不低于400万元人民币，非公募基金会的原始基金不低于200万元人民币。

10.【单选题】根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，下列人员中，属于临时救助对象的是（）。
A.刘某，65周岁，退休工资低，患多种慢性疾病
B.宋某，35周岁，突发重大疾病，家庭无力负担医疗费，基本生活陷入困境
C.张某，20周岁，低保家庭成员，有劳动能力但处于失业状态
D.朱某，12周岁，因智力残疾不能接受义务教育
参考答案：B
解析：本题考查临时救助的对象。临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。家庭对象是因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困难的家庭。个人对象是因遭遇火灾、交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难，暂时无法得到家庭支持，导致基本生活陷入困境的个人。B项宋某突发重大疾病，暂时无法获得家庭支持，生活陷入困境，符合临时救助对象的要求。(考点：临时救助的对象)

1.【单选题】王某的母亲今年已经66岁了，身体状况不好，王某娶妻之后让母亲从新房搬到年久失修的老屋。王某的行为侵犯了老人的( )权益。
A.家庭赡养
B.扶养与监护
C.婚姻
D.财产与继承
参考答案：A
解析：住房：赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。家庭赡养包括：护理与照料、住房、承包地、精神慰藉。本题侵犯的是老人的住房权利，故本题答案为家庭赡养。

2.【多选题】根据国务院办公厅关于《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，社区服务的主要内容有（）。
A.公共服务
B.志愿服务
C.家政服务
D.物业服务
E.便民便利服务
参考答案：ABE
解析：根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，城乡社区服务体系，是指党委统一领导、政府依法履责、社会多方参与，以村（社区）为基本单元，以村（社区）居民、驻区单位为对象，以各类社区服务设施为依托，以满足村（社区）居民生活需求、提高生活品质为目标，以公共服务、便民利民服务、志愿服务为主要内容的服务网络和运行机制。

3.【单选题】根据《烈士褒扬条例》，国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高，（）。
A.保障烈士遗属的生活不低于当地最低生活保障标准
B.与经济社会发展水平相适应
C.保障烈士遗属的生活不低于全国城乡居民的平均生活水平
D.保障烈士遗属的生活不低于全国城镇居民的平均生活水平
参考答案：B
解析：根据《烈士褒扬条例》，国家对烈士遗属的抚恤优待应当与经济社会发展水平相适应，随经济社会的发展逐步提高。

4.【单选题】根据《国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知》，下列关于促进医务人员向基层流动的说法，正确的是（）。
A.大医院医生退休前，应当到基层和农村执业2年
B.医学专业学生毕业前，应当到基层和农村实习半年
C.城市医院和疾病预防控制机构医生晋升终高级职称前，应当到农村服务累计1年以上
D.到艰苦边远地区基层医疗卫生机构服务满2年的义务人员晋升高级职称时，可适当降低标准
参考答案：C
解析：《国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知》规定，进一步完善相关政策措施，鼓励引导医务人员到基层服务。建立上级医院与基层医疗卫生机构之间的人才合作交流机制，探索县（市、区）域人才柔性流动方式，促进县乡人才联动。开展免费医学生定向培养，实施全科医生特岗计划，充实基层人才队伍。严格落实城市医院和疾病预防控制机构医生晋升中高级职称前到农村服务累计1年以上的政策。鼓励大医院退休医生到基层和农村执业。对到艰苦边远地区基层医疗卫生机构服务的医务人员，落实津补贴政策或给予必要补助。

5.【单选题】“国家采取措施，预防未成年人沉迷网络”属于保障未成年人合法权益的( )。
A.家庭保护
B.学校保护
C.司法保护
D.社会保护
参考答案：D
解析：社会保护 1.创造良好的社会文化环境 2.维护受教育权 3.为未成年人提供多样化的活动场所 4.为未成年人提供丰富健康的文化产品 5.预防网瘾 6.为未成年人提供安全的消费和娱乐产品 7.净化未成年人的生活环境 8.为未成年人实施特殊的劳动保护 9.尊重未成年人的隐私 10.保护未成年人的人身与生命安全 11.为特殊需要的未成年人提供社会救助 12.加强卫生保健与预防疾病 13.支持鼓励发展幼儿教育 14.保护未成年人的智力成果与名誉权 15.为完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育

6.【单选题】根据《信访工作条例》规定，落实信访工作责任，要坚持（）、一岗双责，属地管理、分级负责。
A.党政同责
B.政府主导
C.依法依规
D.群众路线
参考答案：A
解析：根据《信访工作条例》规定，信访工作应当遵循下列原则：①坚持党的全面领导；②坚持以人民为中心；③坚持落实信访工作责任，坚持党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；④坚持依法按政策解决问题；⑤坚持源头治理化解矛盾。选项A正确。

7.【单选题】退役军人吴某是全日制本科毕业，服现役满5年，2024年计划报考家乡的基层公务员岗位。吴某的报考资格主要依据的政策条款是（）。
A.《中华人民共和国退役军人保障法》中“拓宽就业渠道”的规定
B.《中华人民共和国就业促进法》中就业困难人员的帮扶条款
C.《中华人民共和国兵役法》中的就业困难援助机制
D.《关于支持退役军人创业创新的指导意见》
参考答案：A
解析：《中华人民共和国退役军人保障法》明确拓宽就业渠道，要求各地设置一定数量的基层公务员职位，面向服现役满五年的高校毕业生退役军人招考。题干中吴某“本科毕业、服现役满5年、报考基层公务员”直接匹配该条款；选项B的《中华人民共和国就业促进法》帮扶条款针对就业困难人员，题干未提及吴某就业困难；选项C的《中华人民共和国兵役法》就业困难援助机制不涉及基层公务员报考；选项D的《关于支持退役军人创业创新的指导意见》聚焦创业，故排除BCD。故本题选A。

8.【单选题】根据突发事件应对法，下列关于突发事件等级划分的说法，正确的是( )。
A.自然灾害可分为红色、橙色、黄色、蓝色四个级别
B.事故灾难可分为二级、三级、四级、五级四个级别
C.公共卫生事件可分为特别重大、重大、较大和一般四个级别
D.社会安全事件可分为二级、三级、四级、五级四个级别
参考答案：C
解析：本题考察突发事件的分级；突发事件应对法明确规定，按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四个级别。

9.【多选题】北京志愿者协会成立于1993年12月5日，是由团市委发起，经市民政局核准登记，由热心志愿服务事业的社会各界人士自愿结成的市级社团组织。根据有关规定，下列关于北京志愿者协会权利和义务的说法，正确的是( )。
A.根据志愿服务活动的目的、要求以及申请参与志愿服务活动的个人的实际情况，招募志愿者
B.根据需要可与志愿者就服务的内容、方式、时间等签订协议
C.可以通过接受社会捐赠、资助等形式，筹集开展志愿服务活动的经费
D.如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明
E.其他志愿服务组织有需要时，可把本协会志愿者的信息透露给其他组织
参考答案：ABCD
解析：本题考查志愿服务组织的权利与义务。应当尊重志愿者、志愿服务对象的人格尊严，未经志愿者本人同意，不得公开或者泄露其有关信息；不得侵害志愿服务对象个人隐私，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。故E错误。

10.【单选题】李某，户籍在甲省乙市，在丙省丁市工作。两者均为设区的市。李某怀疑自己因工作患职业病，回老家甲省乙市某承担职业病诊断的医院申请诊断。经诊断，该医院认为李某未患职业病。李某对此有异议，根据《职业病防治法》向（）人民政府卫生行政部门申请鉴定
A.甲省
B.乙市
C.丙省
D.丁市
参考答案：B
解析：当事人对职业病诊断有异议的，可以向作出诊断的医疗卫生机构所在地地方人民政府卫生行政部门申请鉴定。职业病诊断争议由设区的市级以上地方人民政府卫生行政部门根据当事人的申请，组织职业病诊断鉴定委员会进行鉴定。当事人对设区的市级职业病诊断鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以向省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门申请再鉴定。

11.【多选题】供养终身的方式有（）。
A.单独供养
B.集中供养
C.分散安置
D.单位负责
E.军队负责
参考答案：BC
解析：一级至四级残疾军人由国家供养终身。退出现役的一级至四级残疾军人，由国家供养终身，即按照有关政策对其生活、住房、医疗等问题予以保障。供养终身有两种方式，即集中供养和分散安置。其中，对分散安置的一级至四级残疾军人发给护理费，标准为:因战、因公一级和二级残疾的，为当地职工月平均工资的50%；因战、因公三级和四级残疾的，为当地职工月平均工资的40%；因病一级至四级残疾的，为当地职工月平均工资的30%。

1.【单选题】坚持和发展马克思主义，必须同中华优秀传统文化相结合，其核心目的是（）
A.传承中华优秀传统文化
B.让马克思主义在中国牢牢扎根
C.彰显中华文化的世界影响力
D.替代马克思主义基本原理
参考答案：B
解析：A选项错误：传承中华优秀传统文化是重要内容，并非核心目的。 B选项正确：坚持马克思主义与中华优秀传统文化相结合，核心是夯实马克思主义中国化时代化的历史基础和群众基础，让马克思主义在中国牢牢扎根。 C选项错误：彰显中华文化影响力并非该结合的核心目的。 D选项错误：二者结合是对马克思主义的丰富发展，并非替代马克思主义基本原理。【依据】党的二十大报告指出，把马克思主义思想精髓同中华优秀传统文化精华贯通起来，不断夯实马克思主义中国化时代化的历史基础和群众基础，让马克思主义在中国牢牢扎根。

2.【单选题】某社工机构承接了“青少年心理疏导”项目，在编制项目预算时，社工团队结合项目实际需求，全面列出了专职社工劳务费、活动物料费、宣传印刷费、行政管理费等所有合理支出项目，确保没有重大遗漏，保障项目各项活动顺利开展。这一做法遵循了预算编制的（）
A.准确性原则
B.匹配性原则
C.全面性原则
D.清晰性原则
参考答案：C
解析：A选项错误：准确性原则要求预算的各项估算基于充分、真实的信息，力求精确，题干中未体现估算的精确性，而是强调支出项目无遗漏。 B选项错误：匹配性原则要求预算的支出项目与项目计划开展的活动内容高度相关，每一笔钱都用于实现项目目标，题干中未强调支出与活动的关联性。 C选项正确：全面性原则要求预算涵盖项目执行所需的所有合理支出，避免重大遗漏，题干中全面列出各类支出项目，符合全面性原则。 D选项错误：清晰性原则要求预算呈现结构清晰、科目明确、易于理解和审核，题干中未体现预算呈现的清晰度，而是强调支出项目的完整性。

3.【单选题】社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷，注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属于问卷结构中的( )
A.编码
B.指导语
C.问题和答案
D.封面信
参考答案：B

4.【单选题】某社工站在乡镇开展农村留守儿童关爱服务过程中，发现当前采用的单一走访慰问服务方法，难以满足留守儿童在学业辅导、情感陪伴、人际交往等方面的多元需求，导致部分留守儿童参与服务的积极性不高。为此，社工团队通过追踪现有服务的实施过程、分析服务开展后的实际效果，结合留守儿童的年龄特点和需求差异，开发了“个案辅导+小组互动+社区支持”的多元服务方法，进一步优化了整体服务模式。该做法体现的社会工作服务研究的任务是（）
A.了解服务对象的需求
B.开发和优化服务方法
C.评估社会工作服务效果
D.为政策制定与完善提供参考
参考答案：B
解析：社会工作服务研究的四大任务各有明确指向，核心是解决服务实践中的具体问题，具体分析如下： A.了解服务对象的需求：侧重通过科学调研，全面把握服务对象的显性与隐性需求，为服务设计提供依据，题干重点是优化服务方法，而非了解需求，故错误。 B.开发和优化服务方法：侧重通过对服务过程和结果的研究，为开发新的服务方法、优化现有方法提供科学依据，题干中社工团队针对单一服务方法的问题，开发多元服务方法、优化服务模式，符合该任务，故正确。 C.评估社会工作服务效果：侧重收集服务资料、建构评估指标，对服务产生的效果进行客观评估，题干未涉及服务效果的评估工作，故错误。 D.为政策制定与完善提供参考：侧重剖析问题成因与群体需求，协助判断政策实施成效，为政策制定提供依据，题干未涉及政策相关内容，故错误。故答案为B。

5.【单选题】社工小李为因工伤致残的张先生评估服务成效，通过面对面会谈了解张先生的主观感受，同时结合日常行为观察记录，综合判断服务目标实现程度。小李采用的评估方法是（）
A.会谈法与问卷评估法
B.会谈法与行为观察法
C.行为观察法与心理测量法
D.问卷评估法与心理测量法
参考答案：B
解析：A选项错误：问卷评估法以标准化问题收集资料，题干中小李未使用问卷，无问卷评估相关内容。 B选项正确：会谈法是通过面对面交流了解主观感受，行为观察法是直接观察外显行为，小李的做法结合了这两种方法。 C选项错误：心理测量法借助标准化工具测量内在心理变化，题干中未涉及心理测量工具的使用。 D选项错误：问卷评估法和心理测量法均未在题干中体现，核心评估方法是会谈和行为观察。【依据】评估的方法，会谈法适合获取主观感受，行为观察法适合捕捉外显行为变化，二者常结合使用。【提示】评估方法的选择需结合评估内容，主观感受多采用会谈法，外在行为多采用观察法。

6.【单选题】小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小文的父母，了解到他们正在闹离婚，提醒他们注意可能对小文造成的负面影响，建议他们尽量多关心小文。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的（）技巧。
A.直接影响
B.人格发展反思
C.间接治疗
D.资源链接
参考答案：C

7.【单选题】社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（）技巧。
A.积极回应
B.专注倾听
C.引导讨论
D.示范引导
参考答案：A
解析：(小组工作技巧——与组员沟通的技巧)社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围；(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理；(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。题中，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。

8.【单选题】某社会工作者使用社区党群服务中心开展“老年人智能手机培训”活动，提前提交书面申请说明活动细节、参与人数，承诺遵守场地使用规范；活动结束后及时清理场地、恢复原状并关闭水电。该做法体现了服务场所管理的（）原则。
A.安全性
B.可及性
C.规范性
D.便利性
参考答案：C
解析：A选项错误：安全性原则侧重服务前检查场地防滑、设备稳定性等安全保障，题干未涉及安全检查的内容。 B选项错误：可及性原则侧重服务场地选址便于服务对象到达，题干未涉及场地选址的内容。 C选项正确：规范性原则核心是按流程预约场地、遵守使用规范、爱护设施、活动后复原场地，题干做法完全契合该原则。 D选项错误：便利性原则侧重服务场地使用流程便捷，题干未涉及使用流程便捷性的内容。【依据】“服务场所使用与管理”知识点：服务场所管理需遵循安全性、可及性、便利性、规范性原则，核心包括预约使用、爱护设施、文明使用、安全检查，规范性是场地使用的核心要求，符合中级教材对服务场地管理的实操要求。【提示】易误选A选项，需注意区分“规范性（使用流程规范）”与“安全性（安全保障检查）”的核心差异，前者侧重流程合规，后者侧重安全防护。

9.【多选题】在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（）。
A.辖区单位的产品销售渠道
B.辖区单位规模及部门设置
C.辖区单位的工作气氛和组织文化
D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向
E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系
参考答案：BCDE
解析：教材页码：P137-140 A错误，属于经营范围的，不是社会工作者的关注点。社区的基本情况分析包括： 1．社区的地理环境 2．社区内的人口状况 3．社区内的资源（BE正确） 4．社区内的权力结构（D正确） 5．社区的文化特色（C正确）。故答案为BCDE。

10.【单选题】在一次家庭育儿经验的小组讨论中，小组成员有以下对话：组员甲：“双十一，我囤了些果泥” 组员乙：“活动力度大吗？我买了2箱奶粉” 组员丙：“我也买了奶粉，比平时优惠了不少。” 随后，其他组员也纷纷推荐起自己购买的母婴产品，面对这种情况，社会工作者正确的做法是（）
A.及时小结
B.自我表露
C.及时限制
D.帮助梳理
参考答案：C
解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括社会工作者用"是不是"的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员;及时切断话题，给予适时的打岔;也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。根据题干的描述，组员的讨论脱离了小组的主题，所以应采取限制的技巧。

1.【单选题】社会工作者在以招募为目的接触社区居民时，围绕居民关心的养老服务需求展开话题，运用探索感受、鼓励等技巧了解居民态度，同时清晰告知活动内容及报名方式。该做法体现的招募接触技巧是（）
A.快速切入核心需求
B.隐瞒招募真实目的
C.避免提及活动细节
D.仅关注积极回应的居民
参考答案：A
解析：A选项正确：以招募为目的的接触目的性较强，需以居民需求和问题为介入点快速展开话题，清晰告知活动信息，题干做法符合该技巧。 B选项错误：招募接触时需明确告知谈话目的和活动信息，隐瞒目的会降低居民信任，违背社工原则。 C选项错误：需清晰告知居民活动内容、时间、地点等细节，帮助居民作出选择，避免提及细节会影响招募效果。 D选项错误：应全面了解不同居民态度，对犹豫居民做好引导，仅关注积极回应者会缩小招募范围。【依据】以招募为目的的居民接触，需以居民需要和问题为介入点，快速展开话题，清晰告知活动关键信息。

2.【多选题】郭芳是社会服务机构筹款部的主任，她的主要工作就是为机构筹得足够的款项，保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?（）
A.向有关基金会申请项目
B.自己上门拜访合作过的企业
C.增加服务对象的收费标准
D.举办义卖会
E.拨打电话，请机主捐款
参考答案：ABDE
解析：本题考点属于社会服务机构的三大筹资方法。选项A涉及项目申请的筹资方法，选项B和E涉及私人恳请和电话劝募的筹资方法，选项D涉及特别事件筹资活动的筹资方法。故选ABDE。

3.【多选题】某社工团队对收集的定量资料和定性资料进行系统分析，严格遵循科学、客观的原则，挖掘资料背后的规律和问题。下列做法中，属于定量资料分析方法的有（）
A.计算社区居民服务满意度的平均数和中位数，描述总体情况
B.采用相关性分析，判断服务时长与满意度之间的关联程度
C.通过归纳分析，从访谈资料中提炼出居民的核心需求
D.运用方差分析，比较不同年龄段居民的服务参与频率差异
E.采用主题分析，识别观察资料中的代表性话题
参考答案：ABD
解析：定量资料分析方法包括单一变量分析、相关性分析、差异性分析、回归分析等，侧重处理数字化数据，具体分析如下： A.计算社区居民服务满意度的平均数和中位数，描述总体情况：正确，属于定量资料分析中的单一变量分析方法。 B.采用相关性分析，判断服务时长与满意度之间的关联程度：正确，属于定量资料分析中的多元分析方法。 C.通过归纳分析，从访谈资料中提炼出居民的核心需求：错误，属于定性资料分析的思路，并非定量资料分析方法。 D.运用方差分析，比较不同年龄段居民的服务参与频率差异：正确，属于定量资料分析中的差异性分析方法。 E.采用主题分析，识别观察资料中的代表性话题：错误，属于定性资料分析的常用技术，并非定量资料分析方法。故答案为ABD。

4.【单选题】下列属于社会服务类民间组织的是（）。
A.儿童福利院
B.中华慈善总会
C.红十字会
D.妇女联合会
参考答案：B
解析：本题考查我国社会服务机构的类型。社会服务类民间组织，这类机构是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。A项儿童福利院属于社会公益类事业单位；C项红十字会、D项妇女联合会均属于群团组织；只有B项中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

5.【多选题】社会工作者在社区开展新手父母支持小组，小组处于开始阶段，下列各项中，属于该阶段社会工作者主要任务的有（）。
A.协助组员彼此认识，打破僵局
B.澄清小组目标与组员个人目标
C.协调处理组员间的权力竞争
D.建立信任与安全的小组关系
E.协助组员初步建立小组凝聚力
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：开始阶段需通过创意活动、游戏等协助组员认识彼此，拉近关系。 B选项正确：澄清小组与个人目标能让组员明确参与方向，接纳小组。 C选项错误：协调处理权力竞争是中期转折阶段的任务，并非开始阶段。 D选项正确：建立信任与安全关系是开始阶段的核心任务，为后续小组发展奠定基础。 E选项正确：初步建立凝聚力能缓解组员焦虑，吸引其持续参与小组。

6.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，要完善社会力量参与基层治理激励政策，创新社区与（）的联动机制，支持建立乡镇（街道）购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载体，吸纳社会力量参加基层应急救援。
A.社会工作服务机构、社区社会工作者、社区居民、社会公益资源
B.社区社会组织、社区社会工作者、社区志愿者、社会公益资源
C.社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源
D.社会服务机构、社会工作者、社区居民、社区志愿服务资源
参考答案：C
解析：教材页码：P248-250 中共中央、国务院印发的《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确指出，要“完善社会力量参与基层治理激励政策，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制”。这就意味着，基层社会治理的社会力量参与机制必须实现社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”。因此，加快推进从“三社联动”向“五社联动”的转型，已成为新时代社会力量参与基层社会治理的必然选择。故C选项正确。

7.【单选题】社工琳琳组织了一个单亲儿童互助小组，在琳琳的组织下，组员们通过诚实和真诚地回应其他成员的成长过程，表达了对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。这体现了，小组工作的（）功能。
A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感
B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景
C.创造相互帮助、共同成长的学习机会
D.打造增能的社会支持网络
参考答案：C
解析：小组工作的功能之一是创造相互帮助、共同成长的学习机会。小组工作提供小组组员帮助他人和被帮助的机会。小组组员通过诚实和真诚地回应其他成员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。

8.【单选题】国际社会工作界对道德规范基本原则已形成共识，社会工作者小张在参与跨国救灾服务时，需遵循相关原则。下列选项中，不属于国际社会工作界提出的道德规范基本原则的是？（）
A.服务对象为本
B.专业价值高于个人价值
C.个人利益优先于专业利益
D.坚持专业的权威性
参考答案：C
解析：国际社会工作界明确的道德规范基本原则包括服务对象为本、专业价值高于个人价值、坚持专业的权威性。C项与“专业价值高于个人价值”相悖，不属于基本原则，故选C。

9.【单选题】18岁的小婷与男友发生性行为时未采取保护措施，意外怀孕后私自堕胎，导致身体受损，还产生了严重的心理创伤，不敢告知家人和老师。小婷面临的青少年阶段问题是（）
A.青少年犯罪
B.网络成瘾
C.青少年性行为
D.婚恋问题
参考答案：C
解析：A选项错误：青少年犯罪是违法犯罪行为，题干中小婷的问题是性行为导致的意外怀孕及创伤，并非犯罪。 B选项错误：网络成瘾与过度使用互联网相关，题干未提及相关内容，不符合。 C选项正确：青少年性行为易因缺乏保护措施导致意外怀孕，进而引发健康和心理问题，小婷的情况符合该问题特征。 D选项错误：婚恋问题是青年阶段的主要问题，小婷处于青少年阶段，且核心是性行为引发的问题，并非婚恋问题。

10.【单选题】习近平新时代中国特色社会主义思想中，“十四个坚持”的定位是（）
A.新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略
B.新时代中国特色社会主义的重大理论和实践问题答案
C.新时代党和国家事业发展的重大成就总结
D.新时代党的建设的总要求
参考答案：A
解析：教材页码：P0 【考核知识点】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 A选项正确：“十四个坚持”是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略。 B选项错误：“十个明确”科学回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义等重大时代课题，并非“十四个坚持”的定位。 C选项错误：“十三个方面成就”是对新时代党和国家事业发展重大成就的总结，与“十四个坚持”无关。 D选项错误：新时代党的建设总要求是“十个明确”中全面从严治党战略方针的内容，不属于“十四个坚持”的定位。综上所述，本题正确答案为A。

11.【单选题】某社区社会工作者在开展关爱照顾服务时，为更好地服务辖区内的高龄独居老人，依托社区党群服务中心，打造了“暖心日间照料点”，为老人提供助餐、助浴、健康监测等一站式服务，同时安排志愿者定期上门陪伴，让老人感受到社区的温暖。该社会工作者运用的关爱照顾模式策略是（）
A.建立精准识别与需求评估机制
B.打造关爱照顾阵地，构筑实体化暖心枢纽
C.建立全链条分类服务供给体系
D.培育“社区关爱文化”，营造向善氛围
参考答案：B
解析：A选项错误：建立精准识别与需求评估机制侧重通过入户走访、建档等方式，精准识别服务对象和需求，题干未涉及需求识别和建档相关内容。 B选项正确：打造关爱照顾阵地，构筑实体化暖心枢纽侧重利用社区场地，打造日间照料点、爱心食堂等实体空间，为特殊群体提供一站式服务，符合题干描述。 C选项错误：建立全链条分类服务供给体系侧重涵盖预防干预、发展支持、转介跟进等全环节服务，题干仅涉及日间照料和陪伴服务，未体现全链条服务。 D选项错误：培育“社区关爱文化”侧重通过宣传、活动等方式，营造关爱互助的社区氛围，题干重点是实体阵地建设，而非文化培育。【依据】打造关爱照顾阵地，构筑实体化暖心枢纽：关爱照顾模式的重要策略，利用社区党群服务中心、闲置场地等资源，打造日间照料点、爱心食堂、互助角等实体阵地，为特殊群体提供便捷、全面的一站式服务。【提示】易误选C选项，需注意区分“实体阵地”与“全链条服务”，前者侧重服务场地建设，后者侧重服务环节的完整性。

1.【多选题】社区工作者大尚在社区养老服务驿站开设”稳稳的幸福“老年人防跌倒小组，协助他们掌握防跌倒的实用知识和技巧，根据老年小组工作的注意事项，在小组过程中，大尚恰当的做法有（）
A.强烈邀请拒绝参加的老年人加入小组
B.当小组成员发生冲突时适时进行干预
C.平衡好对小组整体和个别组员的责任
D.对小组过程全程录像以宣传服务成效
E.优先保证按照计划完成所有小组任务
参考答案：BC
解析：老年小组工作的注意事项 1.尊重自决权最需要参加小组的老年人，可能是最不情愿加入小组的成员。拒绝加入小组可能是老年人保存自身精力的方法，他可能觉得由于疾病或情绪上的困扰，精力已经严重衰竭。还有些老年人不加入小组就是为了避免跟他人发生冲突，在养老机构中尤其如此。也有些老人根本不想参加小组。对社会工作者来说，要尊重老人的自决权（A选项错误，违背了自决权）。 2.平衡对小组和个人所负的责任（C选项正确）当老人在小组中的表现极大地干扰了小组的进程时，小组带领者需要注意平衡对整个小组的责任和对身为当事人的个别老年人的责任，作出符合伦理规范的选择。 3.尊重保密权（D选项错误）对老年人来说，参加小组活动可能是新鲜事，不跟他人讲小组中发生的事情有可能是个挑战，所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性。这不仅会营造小组中的安全感，而且可以避免对小组成员造成伤害。除非当事人及其周围人的福祉受到威胁，否则社会工作者要信守保密原则。 4.干预小组动力，保护小组成员免受伤害小组在工作进程中也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，心理上有受虐待感。小组带领者要适时解决小组内的冲突（B选项正确），呵护成员，帮助成员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。必要时可作出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。根据以上解析可知BC选项正确，AD选项错误。 E选项错误，忽视老年组员的特殊性。老年人可能因体力有限、反应较慢导致进度滞后，若一味追求“按计划完成任务”，可能造成组员压力（如赶进度时忽略动作准确性，反而增加跌倒风险）。应灵活调整节奏，以“组员理解与掌握”为核心目标，而非机械执行计划。

2.【单选题】为了贯彻落实2020年国务院《政府工作报告》中提出的保障残疾人合法权益的精神，某街道计划购买某社会工作服务机构的专业服务，为辖区内残疾人提供差异化的“补偿性”功能训练，帮助残疾人学习文化基础知识并接受职业技能训练。上述计划购买的社会工作服务可以促进残疾人（）的实现。
A.康复享有权
B.环境友好权
C.社会参与权
D.文化生活权
参考答案：A
解析：康复是指通过医学、工程、心理、社会、教育等手段，帮助残疾人恢复和补偿功能，最大限度地增强其参与社会的能力。广义的康复包括医学康复、教育康复、职业康复、社会康复等，而狭义的康复仅指医学康复。我国《残疾人保障法》中所指的康复采用的是狭义的概念，即医学康复。【该知识点内容已过期，为保证试卷，故未删除，仅供学员参考】

3.【单选题】优抚医院的社会工作者发现，退役军人老周因长期在医院居住，很少与外界交流，常常独自待在病房，内心十分孤独，上述老周的状况体现了优抚医院社会工作服务对象的（）。
A.治疗需要
B.社会交往需要
C.基本生活保障需要
D.社会尊重需要
参考答案：B
解析：优抚医院服务对象的需要主要包括： ①治疗康复需要。无论是慢性病患者、残疾退役军人还是精神疾病患者，其身体、心理或精神方面的治疗和康复都是其最迫切的需要。 ②基本生活保障需要。虽然抚恤补助标准逐步提高，但在农村安置的复员军人慢性病患者的基本生活保障需要依然现实存在。 ③婚姻家庭生活需要。由于生理、心理等诸多方面的原因，一些服务对象没有成家，他们对幸福婚姻家庭生活的渴望超出一般人的想象。 ④社会交往需要。多数服务对象长年累月居住在优抚医院，直至老死。作为社会的一员，他们非常渴望与他人交往，渴望参与社会活动，渴望融入社会。 ⑤社会尊重需要。由于长期处于和平年代、国防观念有所淡化等原因，部分服务对象感觉自己享有的社会尊重不如以前，社会地位有所下降。题干中老周因长期居住在优抚医院，缺乏与外界交流，内心孤独，体现了社会交往需要。社会交往需要是指服务对象渴望与他人交往、参与社会活动、融入社会，B选项正确。A、C、D选项均不符合题干描述。

4.【单选题】社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变服务对象不恰当的自我认知，增强了其自我改变的动力。小赵的上述做法具有（）作用。
A.启发性
B.治疗性
C.安抚性
D.肯定性
参考答案：B
解析：本题考查治疗性沟通。所谓治疗性沟通(或具有治疗效果的沟通)是指这样一种人际沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持；减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑；协助服务对象建立对自己和解决问题的正确想法；促成服务对象为解决问题采取有效的行动。

5.【单选题】某建筑公司为提升一线工人的安全意识和操作规范，委托社会工作者小赵开展相关培训。小赵计划采用“教育发展型小组”的形式。下列哪种方法最能提升培训效果？
A.仅发放安全手册，要求工人自学并签字确认
B.组织一次安全教育讲座，由安全专家主讲
C.采用“情境模拟”方式，让工人在模拟场景中演练安全操作规程
D.在工作场所张贴安全标语和海报
参考答案：C
解析：教育发展型小组可采用“情境模拟、游戏化学习、角色扮演”等方式，并注重实操演练。C选项的“情境模拟”让学习者在近似真实的环境中实践，符合“在做中学”的理论，能有效促进知识内化和行为改变。故选C选项。 A选项的自学效果难以保证，缺乏互动与反馈；B选项的讲座是单向知识传递，参与度低；D选项的标语宣传是辅助手段，不能替代系统性的技能训练。

6.【单选题】社会工作者在为困境家庭开展评估时，初期通过观察了解其生活情境，后期通过深度访谈获取更详细的信息，并结合前期观察和访谈内容进行综合分析。这种评估方式体现了评估的哪一特点？（）
A.精准性
B.动态化
C.参与性
D.科学性
参考答案：B
解析：本题核心是识别“动态化”评估的核心特征——评估是动态的连续过程，需结合不同阶段的信息。选项A（精准性）强调精准识别服务对象，题干未体现，故排除。选项B（动态化）明确指出评估是动态的连续过程，需结合间接访谈、观察和直接访谈的信息，题干中社会工作者结合初期观察和后期访谈信息进行综合分析，完全契合该特点，为正确答案。选项C（参与性）强调服务对象的参与，题干未体现，故排除。选项D（科学性）强调客观评估，题干未涉及，故排除。

7.【单选题】社会工作者小丹的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小丹常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当成自己的亲奶奶看待。小丹目前的状况可能是出现了（）。
A.透支现象
B.耗竭现象
C.移情现象
D.反移情现象
参考答案：D
解析：老年社会工作者会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。这可能会表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现，并采取措施。

8.【单选题】（）是学校社会工作者协调学校、家庭、社区之间关系的主要方法。
A.缓解学生的学习压力
B.提升学生的生活技能
C.开展学生与家长的亲子活动
D.为学校教师提供教学教法的培训
参考答案：C
解析：学校社会工作服务强调团队合作与资源整合行动，学校社会工作者需要链接学校资源、家庭资源及社区与社会组织资源，以学生为核心，同时立足学校、家庭、社区服务平台，并整合社会服务资源，为学生提供服务。只有C选项联结了学校与家庭，甚至是社区。

9.【单选题】小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚（）的需要。
A.获得基本生活保障
B.实现再社会化
C.获得正常家庭生活
D.维护就业权益
参考答案：C
解析：本题考查矫正社会工作服务对象正常家庭生活的需要。家庭是人们生活的基本场所，也是人们得到生命滋养的源泉。父母慈爱、子女孝顺、夫妻恩爱、兄弟和睦的家庭生活对于每个人而言都十分珍贵和向往，矫正服务对象也不例外。有的服务对象可能就是因为其原生家庭缺乏爱和关怀，才导致人格缺陷从而犯罪；有的正常的家庭生活却因为其成员的违法犯罪，从而陷入骨肉分离、支离破碎的境地。因此，矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活，这既是为了满足服务对象对于正常家庭生活的需求，也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。

10.【单选题】社工小王在开展儿童服务时发现，婴儿、幼儿、学前、学龄、青少年儿童在语言、认知、情绪与社交能力上表现出明显不同的典型特征，且每个阶段都有需要完成的社会性发展任务。这体现了儿童成长发展的（）。
A.顺序性
B.阶段性
C.个体差异性
D.分化与互补性
参考答案：B
解析：B选项正确：阶段性（年龄特征）指儿童在连续发展中，不同年龄阶段表现出稳定、共有的典型特点，并有该阶段需完成的社会心理发展任务，与题干表述一致。干扰项A：顺序性强调发展方向固定、不可颠倒，题干未强调先后顺序。干扰项C：个体差异性强调儿童之间的不同，题干强调阶段间的不同。干扰项D：分化与互补性强调能力互补、缺陷代偿，题干未体现。

1.【单选题】社工小葛为社区肢体残疾的青年小方开展帮扶服务，小方因腿部残疾无法从事重体力工作，仅有基础的手工基础，一直未能实现稳定就业。社工结合小方的身体条件、手工基础及当地文创产业的就业需求，为其对接专业的非遗手工编织培训机构，定制包含基础纹样设计、高端编织技法的个性化培训课程；同时在培训期间，全程跟进小方的学习进度，协调老师为其进行一对一的技法指导，协助小方反复练习编织技巧，直至其能独立完成成品制作。小葛的服务主要对应残疾人教育支持与技能培训中的哪一核心内容（）
A.教育支持
B.特殊教育协助
C.技能培训
D.就业对接
参考答案：C
解析：本题考查残疾人教育支持与技能培训中技能培训的核心内涵，关键在于识别 “打造针对性技能培训、协助残疾人进行技能训练” 的核心服务内容。技能培训的核心服务内容为助力打造有针对性的技能培训、协助残疾人进行技能训练，聚焦结合残疾人自身条件与就业 / 生活需求，定制专属培训并全程协助其完成技能学习与实操训练。题干中社工结合小方的身体条件、基础和当地产业需求，为其定制个性化手工编织培训课程（打造针对性的技能培训）；跟进学习进度、协调一对一指导，协助其反复练习技法（协助技能训练），所有服务均完全契合技能培训的两大核心内容。 A 选项教育支持侧重特殊教育的评估诊断与校园环境适应，题干未涉及任何学校教育、特殊教育相关内容； B 选项特殊教育协助属于教育支持的范畴，题干无特殊教育的相关服务表述； D 选项就业对接并非该板块界定的核心服务内容，题干仅开展技能培训，未涉及后续的岗位推荐、就业对接等工作。因此正确答案为 C。

2.【多选题】儿童社会工作实务的原则有（）。
A.优先原则
B.利益最大原则
C.最小伤害原则
D.依法保护原则
E.整体性原则
参考答案：ABCD
解析：儿童社会工作实务的原则：(一)优先原则；（二）利益最大原则；（三）最小伤害原则；（四）平等参与原则；（五）生态系统原则；（六）依法保护原则。

3.【多选题】独居的罗奶奶与街坊关系都很好，经常去邻居家串门。去年年底，罗奶奶因脑梗留下后遗症，罗奶奶的子女请了保姆照顾她，但因工作忙，不经常和罗奶奶联系。因为行动不便，罗奶奶与邻居也很少来往，成天自己看电视，很少与保姆交流，变得越来越沉默寡言。社区社会工作者小叶在家访中了解到罗奶奶的情况，拟为其建立网络化的社区支持。为了实现上述目标，小叶的正确做法有（）。
A.帮助罗奶奶申请医疗救助
B.组织社区志愿者定期探访罗奶奶
C.帮助罗奶奶学会通过微信群与病友建立联系
D.联系省级医院专家定期为罗奶奶进行康复理疗
E.与子女联系并建议他们经常与罗奶奶“亲情连线”
参考答案：BCE
解析：本题考查建立社区支持网络。社区社会工作除了以社区问题为核心，通过过程模式分阶段循序渐进地介入并解决社区问题的努力外，以社区中有困难或有需要的人群（包括社区中的独居老人、长期病患者、单亲家庭、智障人士等）为中心，建立网络化的社会支持，也成为社区社会工作的主流方法。社区社会工作者为这些有困难或有需要的人，联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网络，解决其问题，满足其需要。这个方法的特点是运用社会支持网络的概念，用种种方法去建立、强化和维系个人和群体的网络,使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。社区支援网络建立的策略主要包括：个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。故本题答案为BCE。

4.【单选题】社会工作者在开展残疾人服务时认为，残疾的发生是社会发展过程中不可避免的现象，残疾人问题是社会问题，应当由社会共同承担责任，而不是归咎于个人。这一观点体现的理论依据是（）。
A.社会代价理论
B.社区照顾理论
C.社会网络理论
D.优势视角理论
参考答案：A
解析：A选项正确，社会代价理论认为残疾的发生是社会问题和个人问题的综合，残疾人问题是社会问题，不是个人责任，需要运用社会力量解决。 B选项错误，社区照顾理论强调在社区内为残疾人提供正式与非正式结合的支持，使其独立生活。 C选项错误，社会网络理论侧重利用亲友、邻里等非正式支持网络为服务对象提供支持。 D选项错误，优势视角理论强调挖掘服务对象自身潜能与优势，而非强调社会代价。

5.【单选题】未成年人保护中心的社会工作者小徐在走访中了解到，困境儿童小强因为厌学已经两个多月没去上学了，父母的态度是“孩子大了不服管，随他去吧”，小徐向小强及其父母介绍了未成年人保护中心的服务内容，他们表示愿意接受服务。从服务对象的来源和类型上看，小强属于（）
A.主动求助的服务对象
B.机构转介的服务对象
C.由他人介绍的服务对象
D.外展发现的服务对象
参考答案：D
解析：由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。这是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。对于由社会工作者认定为服务对象的人来说，没有主动求助或者说没有求助动机并不等于他们就不需要社会工作者的协助，或者不想得到服务。实际上，外展是向潜在服务对象推销机构服务的一种有效方法，体现了社会工作对社会的承诺。面对外展服务对象时，社会工作者的重要工作和任务是消除他们对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。

6.【多选题】学校社会工作者小杨为军转复退军人提供服务，包括职业规划指导、心理疏导、就业技能培训以及 “一对一” 同辈帮扶活动，旨在帮助他们适应从军营到地方的角色转变。上述服务旨在协助服务对象（）
A.做好压力预防
B.提升就业能力
C.提升学习能力
D.做好职业规划
E.构建同辈支持网络
参考答案：ABDE
解析：个案介入旨在增强军转复退军人的自我能力，以应对新环境和新挑战。社会工作者主要扮演同行者的角色，陪同服务对象走出困境，度过角色转变的特殊时期。 (1) 具体过程包括： ①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的资讯，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和对现实的展望，是一剂心理上的预防针。 ②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该鼓励服务对象说出隐情，并协助其认清其中的危险信号，预防这一类压力的产生。 ③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。 A 选项正确，心理疏导与压力预防相关，能够缓解和预防军转复退军人因角色转变、就业压力等带来的心理压力。 B 选项正确，就业技能培训直接针对职业发展需求，目标是帮助军转复退军人提升就业能力，顺利实现从军营到职场的过渡。 D 选项正确，职业规划指导旨在帮助军转复退军人明确职业方向，做好职业规划，适应新的工作环境。 E 选项正确，“一对一” 同辈帮扶活动通过建立同辈互助关系，为军转复退军人提供情感支持与成长经验，属于构建同辈支持网络的具体措施。 C 选项错误，题干未提及与学习能力提升相关的服务；故本题 ABDE 选项正确。

7.【单选题】某社区此前辖区单位与居民互动较少，单位参与社区建设的积极性不足。社会工作者入驻后，以社区环境整治为切入点，组织辖区企业、社会组织、物业企业召开共建座谈会，讲解社区建设的重要意义，引导各单位认识到自身在社区治理中的责任，随后牵头成立“社区共建志愿服务队”，动员单位员工参与社区卫生清理、设施维护等工作，逐步培育单位的社区责任感。该做法的核心目标是（）
A.化解辖区单位与居民的矛盾纠纷
B.培育辖区单位的共建意识与社区责任感
C.推动辖区单位承接社区公共服务项目
D.完善社区党组织领导下的物业协调机制
参考答案：B
解析：题干中社区的核心问题是辖区单位共建积极性低、缺乏社区责任感，社会工作者通过召开座谈会引导认知、组织志愿服务实践，核心是培育辖区单位“社区建设你我有责”的共建意识，增强其社区责任感，故B项正确。 A项“化解矛盾纠纷”题干无相关场景，单位与居民仅互动少而非有矛盾；C项“承接公共服务项目”是资源利用的具体表现，并非题干中培育意识的核心目标；D项“物业协调机制”属于物业服务引导工作，与辖区单位共建意识培育无关，排除A、C、D三项。

8.【多选题】社会工作人员小董在进行社区服务时，发现李爷爷是一位听力丧失的老人，小董与其沟通时应注意（）。
A.站在光线好，背景噪音低的地方说话
B.面向老人，发音清晰
C.慢慢讲，一字一句讲清楚
D.保持正面、随意的状态
E.在公众场合讲话时使用麦克风
参考答案：ABCE
解析：同有听力丧失问题老人沟通的小窍门： 1.面向老人，发音清晰 2.站在光线好、背景噪声低的地方讲话 3.慢慢讲，一字一句讲清楚 4.别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖 5.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索 6.如果有必要的话，重新组织自己的表述 7.有耐心，保持正面的、放松的态度 8.询问老人怎样才能帮他更好地理解你 9.如果是在公众场合讲话，使用麦克风

9.【单选题】社会工作者老王发现,有些退役士兵在从军营到地方的转变中存在较大的心理冲击，觉得自己既无学历优势又无专业特长，面临职业转岗的挑战。针对这种情况老王拟为他们开展小组服务，促进他们适应职业的转变。在小组中期，该小组的主要任务应是（）
A.职业准备
B.面试模拟
C.简历设计
D.环境探知
参考答案：D

10.【单选题】老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实，整日不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是（）
A.鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯
B.协助老张宣泄悲伤的情绪，并准备好处理其失控的情绪
C.转移老张的注意力，建议他外出散心
D.鼓励老张参加社区活动，结交新朋友
参考答案：B
解析：本题考查哀伤辅导。辅导临终患者家属，亲人的过世也会给患者的家属造成巨大的打击，医务社会工作者不仅需要关注临终患者本身，同时还需要帮助临终患者的家属疏导悲伤的情绪。在麻木僵化阶段，应该保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式。题中，社会工作者适宜的做法是协助老张宣泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪。

11.【单选题】社会工作者小郑在辖区小学开展服务，联合后勤、德育部门排查校园楼梯护栏、消防设施等物理隐患，梳理学生间冲突、心理适应不良等潜在问题，同时面向全校师生开展校园安全政策宣讲，推动完善校园公共卫生管理细则。小郑的做法属于全员性初级预防中的（）
A.心理健康与生命教育
B.校园安全与健康促进
C.校园文化营造
D.家—校—社协同
参考答案：B
解析：题干中小郑的核心动作的是开展校园物理环境风险排查、梳理人文环境中的心理与行为风险，同时进行安全政策宣讲、推动制度完善，完全对应全员性初级预防中“校园安全与健康促进”的核心内容，该内容侧重多维度安全评估与制度保障。故B选项正确。 A选项心理健康与生命教育聚焦情绪管理、挫折教育等心理层面课程或活动，题干无相关表述；C选项校园文化营造侧重包容氛围构建、反欺凌宣传等，与安全评估和制度建设无关；D选项家—校—社协同侧重三方机制搭建与资源整合，题干未涉及家校社联动，属于干扰项。

1.【多选题】某志愿服务组织为保障志愿者权益，构建了全链条权益保障体系。下列做法中，符合风险防控及权益维护要求的有（）。
A.服务前开展风险评估，制定人身安全防控对策
B.为高危服务志愿者购买专项人身意外伤害保险
C.不设立诉求渠道，仅靠口头沟通处理志愿者异议
D.与律师事务所合作，为志愿者提供免费法律咨询
E.发生保险事故后，协助志愿者收集材料办理理赔
参考答案：ABDE
解析：选项A正确：服务前开展风险评估、制定防控对策，提前规避人身安全风险，符合权益保障中完善风险防控机制的要求。选项B正确：为高危服务志愿者购买专项保险，转移服务风险，落实保险保障制度，符合风险防控要求。选项C错误：不设立规范诉求渠道，仅靠口头沟通处理异议，无法保障志愿者诉求及时传递与解决，违背权益维护机制要求。选项D正确：与律师事务所合作提供免费法律咨询，强化专业法律支持，符合权益保障中强化法律支持的内容。E选项正确：发生保险事故后协助办理理赔，落实保险保障制度，保障志愿者合法权益，符合风险防控要求。[提示]易误选选项C，需注意畅通诉求表达渠道是权益维护的基础，规范的诉求渠道可确保志愿者权益受损时获得有效救济。

2.【单选题】社区工作者小朱负责“一老一小”服务工作，计划为社区内的老年人开设“生命回顾”主题小组。在组员招募过程中，有位老人因听力不太好，犹豫是否参加，但其女儿了解后却非常希望父亲能够参与小组并打算为其报名。针对上述情况，根据社会工作伦理，小朱最适宜的做法是（）。【“伦理”在2026年改成了“道德规范”】
A.向老人仔细介绍活动内容，由其自主确认是否参加小组
B.考虑老人的身体情况，建议老人放弃报名活动
C.简化介绍内容，快速让老人签字确认参加活动
D.让女儿代替老人签字确认，无需再向老人解释活动内容
参考答案：A
解析：社会工作者应鼓励服务对象自我决定，然而，当面对由于生理、心理和其他原因没有能力作出决定的特殊服务对象时，需要通过专业社会工作者来帮助其做决定。尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象做伦理决定。故选项A符合题意。选项B直接建议老人放弃，剥夺了其自主选择的机会，不符合伦理。选项C简化介绍内容并快速签字，未能确保老人充分知情。选项D让女儿代签且不解释，完全忽视了老人的知情权和自决权。

3.【单选题】社会工作者小黄从事困境儿童服务，她最近一次入户服务结束时，服务对象的家长送给她一袋水果表达感谢。小黄婉拒了该家长的馈赠，但是担心会给其留下“不近人情”的印象，影响专业关系，于是向机构督导者老陈求助。从教育性督导的角度看，老陈最应聚焦的督导议题是（）。
A.工作过程回顾与其反思
B.专业伦理判断及其抉择
C.信任关系维系及其沟通
D.服务对象认识及其理解
参考答案：B
解析：社会工作督导还可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力。具体的内容包括培养价值伦理抉择能力。督导也应该协助社会工作者厘清自我价值与专业价值、与其他团队成员价值存在的冲突，并帮助他(她)认识价值伦理判断的先后次序，引导其在服务时作出最适当的选择。故本题答案为B。

4.【单选题】社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群( )。
A.提高工作满足感
B.增进对机构的归属感
C.理解机构的处境
D.缓解工作方面的压力
参考答案：B
解析：公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外，还包括社会服务机构的内部人群，如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法，让他们深入了解机构的工作及新动向，培养其对机构的归属感。

5.【单选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的“十个明确”中，明确了中国特色社会主义事业总体布局是（）。
A.“四个全面”战略布局
B.“五位一体”总体布局
C.“三大攻坚战”
D.“两步走”战略安排
参考答案：B
解析：“十个明确”中明确指出，“明确中国特色社会主义事业总体布局是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体”。

6.【单选题】为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调查问卷。”下列问题和答案的设计中，正确的是（）。
A.你的年龄？（1）25岁及以下（2）26-30岁（3）31岁及以上
B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否
C.你最希望到哪里就业？（1）政府部门（2）事业单位（3）福利机构（4）企业单位（5）社会组织（6）其他单位
D.社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗？（1）愿意（2）不愿意
参考答案：A
解析：B项，问题具有双重性，C项狭义的社会组织是为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体，如企业、政府、学校、医院、社会团体等，故C没有满足互斥性。D项具有倾向性。

7.【多选题】小王是大一新生，性格内向，家境优裕，上高中时因看不惯宿舍同学的卫生习惯选择走读。上大学后，小王因为不适应集体生活，开始失眠，食欲下降，身体急剧消瘦，精神状态越来越差。宿舍同学发现小王的情况后，主动关心他，帮助其改善失眠状况，提升睡眠质量。关于同辈群体的特点及其对个体行为影响的说法，正确的有（）。
A.宿舍同学的支持能够帮助小王尽快适应集体生活
B.宿舍应当建立严格的熄灯制度以约束同学的行为
C.小王应接受宿舍同学的行为习惯，以便融入集体
D.小王与宿舍内的每一位同学的地位应该是平等的
E.小王睡眠改善后，对宿舍生活有了较强的认同性
参考答案：AD
解析：本题考查同辈群体。同辈群体的特点有：(1)平等性（D正确）。(2)开放性。(3)认同性。(4)独特性。同辈群体对个体行为的发展具有重要作用：首先，它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响（A正确）；其次，同辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为，但当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响；最后，伴随个体的成长，同辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。 B选项明显错误，排除。 C选项前半句的描述是错误的，不选。 E选项，认同性，题干的描述并没有体现，题干中只描述了宿舍同学关心帮助小王改善了失眠状况，提升了睡眠质量，故不选E。

8.【单选题】服务对象小方独自抚养6岁的儿子，她认为自己收入微薄，没能力给孩子更好的生活，不是一个好妈妈，活得很失败。社会工作者小赵依据认知行为治疗模式开展服务，在某次面谈中，运用苏格拉底式提问的技巧引导她发现自己的价值。下列提问最适宜的是（）
A.“您的意思是现在收入较低，所以您觉得自己是个失败的母亲，对吗?
B.“如果一个朋友跟您说她挣钱不多，不是个好妈妈，您会怎么宽慰她呢?
C.“这说明孩子不仅需要物质支持，也需要妈妈的陪伴和关爱，是这样的吗？
D.“你觉得只要经济条件好就能成为好母亲吗?还有没有其他重要因素呢？”
参考答案：B
解析：苏格拉底式的提问:通过采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象的无效的思维方式和行为方式,认知行为治疗模式强调让服务对象参与具体的学习过程，而不是强迫服务对象接受所谓的治疗理论和概念. A选项，这个问题虽然有助于澄清小方的想法，但并没有直接引导她发现自己的价值或挑战她的消极认知。 B正确，这个问题通过让小方站在他人的角度思考，可以帮助她意识到自己对朋友的宽慰同样适用于自己。这有助于她发现自己的价值，并挑战她对自己作为母亲的消极评价。 C选项，这个陈述更像是一种解释或建议，而不是苏格拉底式的提问。它没有引导小方进行自我反思。 D选项，这个问题虽然有一定的启发性，但不如B选项那样明确地引导小方从另一个角度思考问题。故答案为Ｂ。

9.【单选题】儿童意外伤害、校园欺凌和儿童性侵害等问题是（）面临的主要问题。
A.婴幼儿阶段
B.学龄前期阶段
C.学龄期阶段
D.青少年阶段
参考答案：C
解析：学龄阶段儿童面临的主要问题有：意外伤害、校园欺凌和儿童性侵害等。故选C。

10.【多选题】服务对象小李是一名刚入职的职场新人，最近接连遇到了几件不顺心的事：先是在部门会议上准备好的汇报内容因紧张漏讲了部分要点，接着又在整理文件时不小心弄错了数据格式被领导提醒，随后周末和朋友约好去看电影，还因为记错时间让对方多等了半小时。这几件事叠加后，小李变得越来越消沉，他总在心里念叨“我怎么这么笨，连这点小事都做不好”，甚至开始害怕上班，担心自己再犯错，晚上也经常因为焦虑失眠，正常的工作和生活都受到了很大影响。社会工作者了解情况后，决定采用理性情绪治疗模式为小李提供服务。社会工作者采用理性情绪治疗模式为小李服务时，具体措施应有（）。
A.帮助小李认识到会议汇报漏讲、文件弄错格式等不如意事件不是引起他困扰的主要因素
B.帮助小李认识到类似“我是个笨人”这样的想法是导致他焦虑失眠的主要原因
C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善
D.帮助小李认识到生活中应用理性的信念来疏导情绪和指导行为
E.帮助小李认识到在日常生活中运用理性思考方式有助于改善情绪和行为
参考答案：ABDE
解析：理性情绪治疗模式的核心观点是：情绪困扰不是由诱发事件本身引起的，而是由服务对象对诱发事件的非理性信念造成的。其治疗的关键在于帮助服务对象识别并改变非理性信念，建立理性信念，进而改善情绪和行为。结合本案例，对各选项的分析如下：选项A正确。根据理性情绪治疗模式，会议汇报漏讲、文件弄错格式等事件只是“诱发事件（A）”，它们本身并不会直接导致小李的焦虑、消沉等困扰。真正让小李陷入困扰的是他对这些事件的解读和信念，因此帮助小李认识到这一点是治疗的重要第一步。选项B正确。小李认为“我是个笨人”的想法属于“非理性信念（B）”，这种绝对化、概括化的负面信念会引发他的焦虑、自我否定等“情绪和行为后果（C）”。帮助小李看到这种信念与困扰之间的直接联系，是引导他改变的关键。选项C错误。理性情绪治疗模式强调改变非理性信念是改善困扰的核心，但并非“只要不再认为自己是笨人就会明显改善”。改变信念后，还需要通过实践巩固理性信念，学习用理性思考指导行为，逐步调整情绪和行为模式，这是一个系统的过程，不能简单归因于单一的信念改变。选项D正确。治疗的目标之一是帮助小李建立理性信念，比如“这次汇报漏讲是因为紧张，下次提前多练习就能改善”“文件弄错格式是因为不熟悉流程，多请教同事就能避免”。用这样的正确信念替代非理性信念，才能有效疏导情绪，指导后续的积极行为。选项E正确。理性情绪治疗模式注重“理性思考带动行为改变”，社会工作者会引导小李在遇到问题时，先觉察自己的想法是否理性，比如当再出现小失误时，不再立刻陷入“我真笨”的思维，而是用“这件事我可以怎么改进”的理性思考替代，进而带动他采取主动解决问题的行为，而非消极逃避。综上，正确答案为ABDE。

1.【单选题】社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业福利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。
A.组织职工参加丰富多彩的活动
B.落实职工养老和医疗保险政策
C.开展减压培训和处理劳资纠纷
D.设立音乐休闲吧缓解职工压力
参考答案：B
解析：社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。选项Ａ、Ｃ、Ｄ均是提供了单一的直接服务。选项Ｂ，落实职工养老、医疗保险政策，一方面社会工作者为落实政策必然要与企业、员工进行对接，提供了直接服务，为直接服务角色，另一方面也完成了间接角色中“政策影响者”。故选Ｂ。本题容易错选为C，选项C中开展减压培训，社会工作者属于服务提供者，为直接服务角色；处理劳资纠纷，社会工作者属于关系协调者，也属于直接服务角色。

2.【单选题】“你过去一年有几次求职经历?”这一问题属于（）问题。
A.态度
B.行为
C.状态
D.认知
参考答案：B
解析：问题有态度、行为和状态三种。态度说明对问题的看法；行为代表实际行为状况，如题干问题；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。

3.【单选题】地处发达地区的某社会工作服务机构响应国家号召，结对帮扶欠发达地区的社会工作服务机构，援派机构的资深社会工作者从加强机构能力建设入手，与当地机构的中高层管理团队一起讨论未来3至5年的社会服务政策导向和发展趋势，共同为当地机构制定工作计划。从社会工作服务机构规划的内容层次看，上述工作完成的是（）
A.使命宣言
B.策略性计划
C.项目目标
D.运作性计划
参考答案：B
解析：策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来3-5年的发展作出预估后而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。

4.【单选题】老陈是新进人服务机构的社会工作者李星的督导，老陈给李星分配了服务个案,并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。老陈的督导内容属于（）。
A.安置和引导工作人员
B.工作计划和分配
C.工作授权、协调和沟通
D.工作总结和评估
参考答案：B
解析：社会工作者一旦被聘用,督导就必须有计划地安排工作人员的工作任务。工作分配是让社会工作者知道自己要做什么事,包括服务个案量的分配、工作完成时间安排与管理、配置工作合作伙伴以及其他服务物资等。

5.【多选题】习近平总书记关于社会工作重要指示的丰富内涵包括（）。
A.新时代社会工作的重要地位
B.新时代社会工作的重要任务
C.新时代社会工作的重要部署
D.新时代社会工作的重要责任
E.新时代社会工作的技术细节
参考答案：ABCD
解析：重要指示内涵包括“七个重要”：重要地位、重要成就、重要任务、重要原则、重要部署、重要责任、重要要求。选项E“技术细节”不属于宏观指示的内涵范畴。

6.【单选题】在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）。
A.扩展服务工作内容
B.重新设计工作职位
C.及时进行工作转换
D.协助规划生涯发展
参考答案：D
解析：社会服务机构中对未来发展比较迷茫的员工，他们也都有自我实现的愿望。机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。故选D。

7.【多选题】某社区社会工作者运用邻里互助模式开展服务，注重激活社区内部的非正式支持网络，搭建居民互助平台，促进居民之间相互帮助、共同进步，营造和谐友爱的社区氛围。下列做法中，符合邻里互助模式特点的有（）。
A.依托社区内家人、朋友、邻居等自然关系，为有需求的居民提供及时的帮助
B.强调居民之间的互惠原则，鼓励居民主动帮助他人，形成长期的互助文化
C.重点解决居民的具体困难，不关注居民之间关系网络的建构
D.通过邻里互助，减少居民的社会孤立，预防心理抑郁等问题的发生
E.替代社区内的正式社会服务，让居民完全依靠邻里互助解决所有困难
参考答案：ABD
解析：选项A正确：邻里互助模式以非正式支持为核心，依托家人、朋友、邻居等自然关系网络提供支持，具有灵活性、及时性和情感温度，符合其特点。选项B正确：互惠性是邻里互助的基本原则，这种互惠是长期的、延迟的回报，能够增强社区凝聚力，形成互助文化，符合其特点。选项C错误：邻里互助模式注重关系网络的建构，将社区视为关系网络，工作重点不仅是解决具体问题，更在于建立和强化人与人之间的联系。选项D正确：邻里互助模式具有预防性，密切的邻里关系可以减少社会孤立、抑郁等问题的发生，符合其特点。选项E错误：邻里互助模式的社会工作者任务是识别、培育和强化非正式支持，而非取代正式社会服务，正式服务与非正式支持是互补关系。

8.【单选题】大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途，因此她总是忙于完成课内外的各种学习和实践，深感疲惫。当她力不从心时，又担心事情做得不好，会影响自己在老师和同学心目中的印象。为此她长期焦虑，向社会工作者老周求助，根据认知行为理论，老周宜采取的做法是（）
A. 明确指出小沈特别看重外部评价的特点，协助她去探索内心深处的潜意识
B. 与小沈分析“必须抓住每个机会”的想法，引导她觉察自己的非理性思维
C. 指出小沈基本能够合格完成任务的事实，激发她掌握个人发展的更大潜能
D. 启发小沈反思追求“好前途”的意义，引导她洞察内心里最想追求的目标
参考答案：B
解析：把握题干关键词“认知行为理论”，A项潜意识属于精神分析理论的观点；C项激发潜能是增强权能理论的观点；D项反思意义、洞察目标是存在主义的观点。

9.【单选题】某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠。经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。
A.治疗者
B.咨询者
C.协调者
D.倡导者
参考答案：A
解析：治疗是站在“病理学”的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正，其目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状。在帮助边缘群体，进行社区矫正，治疗戒毒和网瘾等工作中，社会工作者经常扮演治疗者角色。在本题情境中，“治疗者”符合上述要求，故选A。

10.【单选题】老黄自前年老伴去世后，整日待在家中酗酒，不去上班，也不参加聚会，以致连正常的社会活动都无法参加。老黄这种行为依据（）可以被判定为偏差行为。
A.行为适应性标准
B.社会规范与价值标准
C.统计学标准
D.个体主观体验
参考答案：A
解析：A.行为适应性标准。即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。 B.社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。 C.统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。 D.个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。结合题干描述，老黄是由于老伴去世，造成整日在家酗酒，不上班也不参加聚会，进而导致不能正常参加社会活动，属于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，依据行为适应标准可判断为偏差行为。故选A。

11.【单选题】社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。
A.与小李讨论公文写作的规律
B.为小李示范婉拒领导的方法
C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我
D.将小李的工作职责反馈给街道领导
参考答案：A
解析：教育性督导功能——培养能干的志愿者志愿者督导人员不能假设刚进入社会服务机构工作的志愿者都有机构所期待的工作态度和方法，所以必须进行职前和在职训练。志愿者督导就是直接负责向志愿者提供经验、知识和改正工作态度的人。可见，志愿者督导的教育功能主要体现在帮助志愿者了解“必须知道的内容”，使其有效履行服务职责，并通过促进行政控制的内化，补充行政督导功能的不足。简言之，督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化,从而全面提升志愿服务工作的质量。因此，志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。通常志愿者督导一般的做法有:协助志愿者自我了解，认识服务对象的特质和问题，了解机构与社区可运用的资源，掌握机构的政策和行政规定以及协助志愿者充实专业知识，并创造有利的服务情境等。

社会工作者每日一练(2026年5月19日)

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