◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】张某和老李发生邻里纠纷。在接受调解过程中,张某情绪非常激动,扬言要拿刀砍人。人民调解员小王担心事态恶化,欲采取措施。根据《人民调解法》,小王应当采取的措施是( )。
  • A.通知张某的亲属
  • B.向张某工作单位报告
  • C.通知张某居住地委员会
  • D.向张某居住地派出所报告
  • 参考答案:D
  • 解析:人民调解员在调解纠纷过程中,发现纠纷有可能激化的,应当采取有针对性的预防措施;对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷,应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。派出所为公安系统的基层组织,上级公安机关的派出机构。故选D。
  • 2.【多选题】根据《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》,行业协会商会与行政机关脱钩改革的主要任务和措施包括( )等内容。
  • A.行业信息分离
  • B.机构分离
  • C.人员管理分离
  • D.党建分离
  • E.资产财务分离
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:根据《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》,行业协会商会与行政机关脱钩改革的任务和措施包括:①机构分离,规范综合监管关系;②职能分离,规范行政委托和职责分工关系;③资产财务分离,规范财产关系;④人员管理分离,规范用人关系;⑤党建、外事等事项分离,规范管理关系。
  • 3.【单选题】根据《全国人民代表大会组织法》《全国人民代表大会议事规则》规定,在全国人民代表大会会议期间,人大代表针对个人所得税相关事项提出议案,需满足的法定联名人数要求是( )。
  • A.20 名以上代表联名
  • B.30 名以上代表联名
  • C.50 名以上代表联名
  • D.40 名以上代表联名
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,一个代表团或者【bold|#FF5A5A| 30 名以上代表联名】,可以向全国人大提出法律案(立法提案)。【超纲】
  • 4.【单选题】某男子离婚后考虑再婚。根据《民法典》规定,下列亲属中,属于禁止与该男子结婚的是其( )。
  • A.嫂子的妹妹
  • B.叔叔的女儿
  • C.堂兄的遗孀
  • D.前妻的姐姐
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《民法典》规定,直系血亲或者三代以内的旁系血亲禁止结婚。叔叔的女儿属于男子的堂兄弟姐妹,应禁止结婚,选项B正确。
  • 5.【单选题】根据《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》规定,应当加快发展生活服务类、公益慈善类和( )社区社会组织。
  • A.物业维权类
  • B.理财服务类
  • C.婚姻中介类
  • D.居民互助类
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》规定,应当加快发展生活服务类、公益慈善类和居民互助类社区社会组织。选项D正确。
  • 6.【多选题】根据《中华人民共和国村民委员会组织法》,下列哪些事项属于必须经村民会议讨论决定方可办理的?( )
  • A.本村享受误工补贴的人员及补贴标准
  • B.从村集体经济所得资金和物资的使用
  • C.本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案
  • D.村民委员会成员的出差报销标准
  • E.本村重点帮扶人员、帮扶方案
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:涉及村民利益的下列事项,经村民会议讨论决定方可办理:①涉及村庄规划、建设等乡村建设重要事项;②本村享受误工补贴的人员及补贴标准;③从村集体经济所得资金和物资的使用;④本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案及建设承包方案;⑤本村重点帮扶人员、帮扶方案;⑥法律、法规规定或者村民会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的其他事项。A选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。B选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。C选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。E选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。D选项错误。村民委员会成员的出差报销标准,通常属于村务管理的具体制度,未必需要上升到村民会议讨论决定。法规未将其列为必须经村民会议讨论的事项。
  • 7.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,关于减轻或者不予处罚情形的说法正确的是(  )。
  • A.马某,18周岁,违反治安管理,减轻处罚
  • B.黄某,精神病发作,不能控制自己的行为,违反治安管理,不予处罚
  • C.张某,15周岁,违反治安管理,不予处罚
  • D.孙某,醉酒后违反治安管理,减轻处罚
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。治安管理处罚法规定,违反治安管理有下列情形之一的,减轻处罚或者不予处罚:①情节特别轻微的;②主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的;③出于他人胁迫或者诱骗的:④主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的:⑤有立功表现的。 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的,不予处罚(B选项); 盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的,可以从轻、减轻或者不予处罚; 治安管理处罚法规定,已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的,从轻或者减轻处罚。 A选项错误,马某,18周岁,违反治安管理,应正常处罚,不适用减轻处罚。 C选项错误,张某,15周岁,违反治安管理,应从轻或减轻处罚,而不是不予处罚。 D选项错误,孙某,醉酒后违反治安管理,应当给予处罚,不适用减轻处罚。
  • 8.【单选题】戒毒人员小王在社区戒毒期间严重违反社区戒毒协议,再次吸食、注射毒品。根据《禁毒法》,此时参与社区戒毒的工作人员应当及时(  )
  • A.通知小王亲属
  • B.通知社区居民委员会
  • C.向公安机关报告
  • D.向当地人民法院报告
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P197-199 C选项正确。《禁毒法》规定,对吸毒成瘾人员,公安机关可以责令其接受社区戒毒。对严重违反社区戒毒协议或者在社区戒毒期间又吸食、注射毒品的,应当及时向公安机关报告。ABD均为干扰选项。
  • 9.【单选题】吴某在某市登记成立了一家社工机构,并按规定开立了银行账户,根据民办非《民办非企业单位登记管理暂行条例》,该社工机构应向(  )进行银行账号备案。
  • A.登记管理机关
  • B.公安机关
  • C.财政部门
  • D.业务主管单位
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》第十四条规定,民办非企业单位凭登记证书申请刻制印章,开立银行帐户。民办非企业单位应当将印章式样、银行账号报登记管理机关备案(A选项)。故答案选A。
  • 10.【单选题】小明13周岁,多次盗窃,构成严重不良行为,根据《预防未成年人犯罪法》,下列对小明严重不良行为进行矫治的方法,错误的是( )。
  • A.公安机关依法对小明予以训诫
  • B.公安机关责令小明父母严加管教
  • C.公安机关强制将小明送进工读学校
  • D.工读学校应对小明加强法治教育
  • 参考答案:C
  • 解析:送未成年人进工读学校进行矫治和接受教育,应当由其父母或者其他监护人,或者原所在学校提出申请,经教育行政部门批准。选项C表述不合规定,故错误。其他三项表述正确。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某社会团体在2024年向登记管理机关报送2023年度年检材料时,刻意隐瞒了上年度开展的某活动涉及危害国家安全的真实情况。该行为导致年检结论不合格的依据是( )
  • A.属于酌情处理型情形,视情节轻重确定结论
  • B.属于“一票否决”型情形,直接判定为不合格
  • C.属于财务违规情形,需限期整改后重新年检
  • D.属于合规行为,不影响年检结果
  • 参考答案:B
  • 解析:年度检查中,社会团体的“一票否决”型情形包括开展活动危害国家安全、年检材料隐瞒真实情况、上年度未开展任何业务活动、违背非营利宗旨开展活动等,有上述情形之一的,年检结论直接确定为“不合格”。题干中该社会团体隐瞒开展危害国家安全活动的事实,属于“一票否决”型核心情形,因此直接判定为不合格(选项B正确)。选项A错误,该情形不属于酌情处理型(如未按规定变更登记、超出业务范围活动等);选项C错误,隐瞒危害国家安全活动明显违反法规,不属于合规行为;选项D错误,该行为属于“一票否决”的政治安全类违规,并非财务违规(财务违规属于酌情处理型)。
  • 2.【单选题】最低生活保障家庭中有就业能力但未就业的成员,应当按受人力资源社会保障等有关部门介绍的工作;无正当理由,连续3次拒绝接受介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的,县级人民政府民政部]应当决定( )。
  • A.停发其本人的最低生活保障金
  • B.追回其本人的最低生活保障金
  • C.停发其家庭的最低生活保障金
  • D.追回其家庭的最低生活保障金
  • 参考答案:A
  • 解析:最低生活保障家庭中有就业能力但未就业的成员,应当接受人力资源社会保障等有关部门介绍的工作没有正当理由,连续3次拒绝接受介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的,县级人民政府民政部门应当决定减发或者停发其本人的最低生活保障,故选A。
  • 3.【单选题】甲省乙市某教育促进会,在乙市教育部门的支持下,得到发展,拟申请认定慈善组织,应向下列哪个部门申请( )
  • A.乙市教育局
  • B.乙市民政局
  • C.甲省民政厅
  • D.甲省教育厅
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,《中华人民共和国慈善法》公布前(2016年3月16日前)已经成立并且已依法登记、符合条件的社会团体、基金会和社会服务机构(民办非企业单位),可以向办理其登记的县级以上人民政府民政部门申请认定为慈善组织。 ACD选项错误,乙市教育局、甲省民政厅、甲省教育厅均不是负责慈善组织认定的部门。
  • 4.【单选题】某男子离婚后考虑再婚,根据《民法典》,下列亲属,属于禁止与该男子结婚的是其( )
  • A.嫂子的妹妹
  • B.叔叔的女儿
  • C.堂兄的遗孀
  • D.前妻的姐姐
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P133-134 B选项正确。《民法典》婚姻家庭编第一千零四十八条规定:“直系血亲或者三代以内的旁系血亲禁止结婚。”由此,我国禁止结婚的血亲包括两类:一是所有的直系血亲,凡属上下各代的直系血亲,不论亲等,一律禁止结婚。二是三代以内的旁系血亲,指与已身同源于父母或者祖父母、外祖父母的直系血亲以外的血亲,涵盖二代的旁系血亲和三代的旁系血亲。其范围包括:①伯、叔、姑、舅、姨;②堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹;③兄弟姐妹, 包括同父同母的全血缘兄弟姐妹、同父异母或同母异父的半血缘兄弟姐妹;④侄子、侄女、外甥、外甥女。故B选项正确,ACD为干扰选项。
  • 5.【多选题】根据《继承法》,下列财产中,可以作为遗产继承的有( )。
  • A.公民的房屋
  • B.公民的土地承包经营权
  • C.公民的林木
  • D.公民著作权中的署名权
  • E.公民的牲畜
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:公民的遗产具体包括:(1)公民的收入;(2)公民的房屋、储蓄和生活用品;(3)公民的林木、牲畜和家禽;(4)公民的文物、图书资料;(5)法律允许公民所有的生产资料;(6)公民的著作权、专利权中的财产权利;(7)公民的其他合法财产。
  • 6.【单选题】根据《民法典》,下列婚姻中,属于可撤销婚姻的是( )。
  • A.重婚
  • B.近亲婚姻
  • C.受欺诈缔结的婚姻
  • D.受胁迫缔结的婚姻
  • 参考答案:D
  • 解析:可撤销婚姻是指已经成立的婚姻因违反结婚的条件(主要指私益要件),经撤销权人申请,由有权机关依法予以撤销的婚姻。因胁迫而缔结的婚姻属于可撤销婚姻。
  • 7.【多选题】根据《民法典》,孙子女、外孙子对祖父母、外祖父母履行赡养义务包括( )。
  • A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力
  • B.祖父母、外祖父母的子女已经死亡或者子女无力赡养
  • C.孙子女、外孙子女有负担能力
  • D.孙子女、外孙子女无其他赡养对象
  • E.孙子女、外孙子女由祖父母、外祖父母抚养长大
  • 参考答案:BC
  • 解析:根据《民法典》,有负担能力的祖父母、外祖父母,对于父母已经死亡或者父母无力抚养的未成年孙子女、外孙子女,有抚养的义务。有负担能力的孙子女、外孙子女,对于子女已经死亡或者子女无力赡养的祖父母、外祖父母,有赡养的义务。
  • 8.【单选题】根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》,关于乡镇卫生院管理办法的说法,正确的是( )。
  • A.乡镇卫生院应当根据本地实际情况自主设置临床和公共卫生等部门
  • B.乡镇卫生院可以根据本地实际情况设置诊疗科目开展诊疗活动
  • C.乡镇卫生院可以根据本地实际情况出租、承包内部科室
  • D.乡镇卫生院的绩效考核应当由县人民医院和乡镇人民政府负责组织
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》,按照精简高效的原则设置临床和公共卫生等部门,选项A正确。严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,选项B错误。严禁设立账外账、“小金库”,以及出租、承包内部科室,选项C错误。县级人民政府卫生行政部门负责组织乡镇卫生院绩效考核工作,选项D错误。
  • 9.【多选题】下列情形中,需对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分的有( )。
  • A.未按规定采取预防措施导致突发事件发生
  • B.迟报、谎报、瞒报突发事件信息造成后果
  • C.按规定及时发布突发事件警报并采取预警措施
  • D.截留、挪用应急救援资金和物资
  • E.及时归还征用财产并按规定给予补偿
  • 参考答案:ABD
  • 解析:未按规定采取预防措施导致突发事件发生、迟报谎报瞒报信息造成后果、截留挪用应急资金物资等情形,需对相关责任人员依法给予处分。故选项ABD。
  • 10.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,社区专职工作人员由(  )统一组织招聘。
  • A.市地级或县级
  • B.省级
  • C.街道(乡镇)
  • D.社区
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。《关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确人员范围。本意见所称社区工作者,是指在社区从事党建、治理、服务工作的全日制专职工作人员,主要包括社区党组织成员、社区居民委员会成员中的专职人员(以下简称社区“两委”专职成员)和社区专职工作人员。社区“两委”专职成员按照有关规定产生;社区专职工作人员由市地级或县级统一组织招聘(A选项正确),街道(乡镇)集中管理,社区统筹使用。规范相关部门(单位)多头设岗招聘行为,此前招聘的在社区工作的网格员等专职人员,符合条件的可按照公开招聘规定聘用为社区专职工作人员,县级层面统筹原招聘部门(单位)相关人员经费予以保障。 B选项错误,省级层面未提及,属于干扰选项; C选项错误,街道(乡镇)集中管理; D选项错误,社区统筹使用。
  • 11.【多选题】职工小宋刚入职,想全面了解职工基本医疗保险的待遇范围,以便未来合理使用医保。根据政策,以下属于职工基本医疗保险待遇范围的有( )。
  • A.普通门(急)诊医疗费用报销
  • B.门诊慢性和特殊疾病(门慢特)费用报销
  • C.住院医疗费用统筹基金支付
  • D.大病医疗保险补偿
  • E.近视矫正手术等费用
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:《中华人民共和国社会保险法》、《医疗保障基金使用监督管理条例》等规定,职工医保待遇主要包括普通门(急)诊医疗待遇、门诊慢性和特殊疾病(以下简称“门慢特”)待遇、住院医疗待遇、大病保险待遇以及异地就医结算等方面。选项A(普通门(急)诊)、B(门慢特)、C(住院医疗)、D(大病保险)均属于政策明确的保障范围。然而,选项E不属于基本医疗保险的待遇范围。根据规定,各种非功能性整容、健美、矫形手术以及各种健康体检、预防保健等项目的费用,均应由个人自负,基本医疗保险基金不予支付。因此,本题选ABCD。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某社区社会工作者在为特殊群体提供劳动权益帮扶时,明确特殊群体劳动保护的相关规定,保障女职工、未成年工和残疾职工的合法权益。下列关于特殊群体劳动保护的说法,正确的有( )
  • A.用人单位不得招用未满16周岁的未成年人,国家另有规定的除外
  • B.用人单位不得安排女职工在孕期、哺乳期延长工时、上夜班
  • C.用人单位可安排未成年工从事有毒有害、高强度工作,只要做好防护
  • D.用人单位应为残疾人提供适宜的工作岗位和劳动保护
  • E.用人单位可在晋升、考核、薪资等方面歧视残疾职工
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:用人单位不得招用未满16周岁的未成年人,国家另有规定的除外,这是未成年工保护的基本要求。 B选项正确:对女职工应提供安全健康的工作条件,孕期、哺乳期不得安排延长工时、上夜班,应给予合理休息时间和劳动保护。 C选项错误:用人单位不得安排未成年工从事有毒有害、高强度、高温、高空等工作,严禁安排未成年工加班和上夜班,即使做好防护也不允许。 D选项正确:用人单位应为残疾人提供适宜的工作岗位和劳动保护,保障残疾人的劳动权利。 E选项错误:用人单位不得在晋升、考核、薪资、社保、福利等方面歧视残疾人,应平等对待残疾职工。
  • 2.【单选题】社工小夏在社区组织居民参与垃圾分类志愿活动,协助解决了小区停车难的协调问题,还参与了社区应急物资储备的梳理工作。小夏的工作属于( )。
  • A.人民信访工作领域社会工作服务
  • B.基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
  • C.防灾减灾救灾社会工作服务
  • D.退役军人事务社会工作服务
  • 参考答案:B
  • 解析:本题对应的知识点是基层治理和基层政权建设领域社会工作服务。 A选项错误:人民信访工作领域的场景是信访部门,题干未涉及信访事务。 B选项正确:该领域包含推动居民参与、矛盾协调、应急处置相关工作,符合小夏的工作内容。 C选项错误:防灾减灾救灾社会工作服务针对受灾群体,题干未涉及受灾场景。 D选项错误:退役军人事务社会工作服务的对象是退役军人及其家属,与题干无关。 综上所述,本题正确答案为B。
  • 3.【单选题】某社区社会工作者通过入户走访、座谈会等方式,精准识别出社区内困境儿童帮扶、老旧小区改造等未被满足的需求,以此为起点设计服务方案。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素?( )
  • A.过程
  • B.目标
  • C.社区问题与需求
  • D.资源
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:过程要素侧重服务的系统步骤(建立关系、评估需求、制定计划等),题干核心是“以需求为服务起点”,并非强调服务流程。 B选项错误:目标要素侧重服务要达成的具体结果,题干未涉及服务目标的设定与实现,与选项表述不符。 C选项正确:社区问题与需求是社区社会工作服务的起点,包括社区内存在的具体问题或未被满足的需求,题干中识别困境儿童帮扶、小区改造等需求并作为服务起点,体现了这一要素。 D选项错误:资源要素侧重整合社区内外资源,题干未涉及资源整合相关内容,与选项表述不符。 【依据】社区社会工作服务方法核心要素知识点:社区问题与需求是服务开展的前提,社会工作者需先精准识别需求,再以此为基础设计服务方案。 【提示】易误选A选项,需区分“社区问题与需求”与“过程”要素,前者是服务的起点,后者是服务的实施流程。
  • 4.【多选题】某志愿服务组织针对不同类型志愿者制定差异化管理策略,以提升管理效能和志愿者满意度。下列做法符合差异化管理策略的有( )
  • A.为短期展会志愿者提供1小时快速培训,活动后即时发放纪念礼品
  • B.为律师志愿者提供公益法律咨询自主空间,激励侧重专业成就感
  • C.为新手志愿者安排专人陪同服务,每次服务后及时反馈表现情况
  • D.为长期志愿者设计进阶培训体系,提供项目负责人晋升路径
  • E.为非专业志愿者安排专业医疗护理工作,提升服务专业性
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:按参与类型区分,短期志愿者需简化培训和即时激励,重点提升初次体验,符合差异化策略。 B选项正确:按专业背景区分,专业志愿者(律师)需自主空间,激励侧重专业成就感,符合差异化策略。 C选项正确:按发展阶段区分,新手志愿者需专人指导和频繁反馈,帮助建立信心,符合差异化策略。 D选项正确:按参与类型区分,长期志愿者需进阶培训和成长路径,满足其发展需求,符合差异化策略。 E选项错误:非专业志愿者专业能力有限,应安排一般性服务工作,而非专业医疗护理工作,避免服务质量不达标。 【依据】“志愿者规范管理的差异化策略”知识点:需结合参与类型(短期/长期)、专业背景(专业/非专业)、发展阶段(新手/成熟/资深)制定策略,匹配志愿者能力与需求。 【提示】易误选E选项,需注意非专业志愿者与专业志愿者的岗位适配性,避免超出能力范围安排工作。
  • 5.【单选题】以下不属于新发展阶段我国社会工作的新发展的是(  )。
  • A.社会工作广泛参与社会治理
  • B.社会工作助力实现共同富裕
  • C.党的社会工作部门建立,社会工作发展战略目标明确
  • D.五社联动
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P20-23 新发展阶段我国社会工作的新发展包括:1.党的社会工作部门建立,社会工作发展战略目标明确;2.社会工作广泛参与社会治理;3.社会工作助力实现共同富裕;4.健全社会工作体制机制,乡镇社会工作服务站快速发展。题目问的是【不属于】的是,故选D选项。
  • 6.【多选题】社会工作者在收集个案服务资料时,会综合运用多种方法,确保资料的全面性和准确性。下列收集资料的方法中,属于直接收集资料方法的有( )
  • A.与服务对象进行会谈,了解其主观感受
  • B.运用结构式调查表,收集固定答案资料
  • C.观察服务对象与家人的互动模式
  • D.查阅服务对象的学生成绩单、低保证明
  • E.分析服务对象的学习作品、环境布置
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:与服务对象会谈属于直接收集资料方法,通过面对面交流获取第一手主观感受资料。 B选项正确:运用结构式调查表(结构式应为structured,规范表述为“结构式调查表”)属于直接收集资料方法,通过标准化工具系统收集服务对象相关资料,需服务对象直接配合填写或作答。 C选项正确:观察互动模式属于直接收集资料方法,通过直接观察获取服务对象的外显行为资料。 D选项错误:查阅成绩单、低保证明属于运用现有文献记录资料,属于间接收集资料方法。 E选项错误:分析学习作品、环境布置属于运用现有实物资料,属于间接收集资料方法。 【依据】收集资料的方法,直接收集方法包括会谈、调查表、观察,间接收集方法包括运用现有文献和实物资料。 【提示】直接收集资料是社会工作者主动获取的第一手资料,间接收集资料是借助已存在的第二手资料,需注意区分二者差异。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构在制定服务章程时明确提出,所有服务活动需以增进社会团结、促进社会和谐为目标,积极回应社会困弱群体的需求。这一规定体现的社会主义核心价值观层面是( )
  • A.国家层面的价值目标
  • B.社会层面的价值取向
  • C.个人层面的价值准则
  • D.机构层面的价值要求
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:社会主义核心价值观国家层面的价值目标包括富强、民主、文明、和谐,其中和谐侧重社会各方面协调有序,增进社会团结。机构以增进社会团结、促进社会和谐为服务目标,契合国家层面和谐的价值目标要求。 B选项错误:社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治,侧重社会运行的公平正义与规则秩序,题干核心是增进社会团结、促进和谐,不属于社会层面价值取向的范畴。 C选项错误:个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善,聚焦个人的行为规范与道德要求,题干是机构服务活动的目标设定,并非个人的行为准则体现,与个人层面无关。 D选项错误:社会主义核心价值观仅分为国家、社会、个人三个层面,不存在机构层面的价值要求这一分类,该选项本身表述错误。 综上所述,本题正确答案为A。 【依据】社会主义核心价值观分为三个层面:国家层面的价值目标是富强、民主、文明、和谐;社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治;个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。其中和谐作为国家层面的价值目标,要求增进社会团结、促进社会和谐。 【提示】易误选B选项,需准确区分三个层面的核心内涵,社会层面侧重社会运行规则与公平正义,国家层面侧重国家发展的总体目标,如和谐社会的构建。
  • 8.【单选题】社会工作者小李在撰写研究报告时,需要梳理习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。下列选项中,不属于其主要内容的是( )
  • A.十个明确
  • B.十四个坚持
  • C.十三个方面成就
  • D.四个全面
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 A选项正确:十个明确是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 B选项正确:十四个坚持是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 C选项正确:十三个方面成就是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 D选项错误:四个全面是中国特色社会主义事业的战略布局,属于十个明确中的具体内容,并非该思想的主要内容整体范畴。 综上所述,本题答案为D。
  • 9.【单选题】关于社会工作专业伦理的说法,正确的是( )
  • A.社会工作专业伦理是把价值观念转变为行动的行为守则
  • B.社会工作专业伦理是指导社会工作者开展专业实践的理念
  • C.社会工作专业伦理与专业价值观存在差异,二者对立统一
  • D.社会工作专业伦理关注好坏、善恶等议题的判断或选择
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P32—34 价值观和伦理是社会工作专业的重要内容,二者紧密联系但又彼此有差异(C错误)这些异同主要体现在以下几方面: 首先,价值是一种对事物的偏好或判断,它不等同于以关系建构为基础的伦理,前者关注好坏、善恶等基本判断或选择,后者更关注人类行为的正确与否或行为是否适当;(D错误) 其次,价值关注的是人如何看待事物、如何确定标准,而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准。 最后,尽管伦理与价值存在差异,但二者又紧密联系在一起,即伦理的核心要素是善,而善恰恰又是价值观的重要内容。 因此,伦理来源于价值并且与价值保持一致,伦理是操作层面上的价值,是把价值观念转变为行动的行为守则。(A正确) 社会工作价值观是指一整套用来指导和支撑社会工作者开展专业实践的理念和判断。社会工作专业的价值观受到人文主义、人道主义、实证主义、实用主义、集体主义等各种意识形态的影响,成为一种系统的、成熟的引领社会工作者从事专业实践的指南,同时它也是内化于社会工作者专业实践的精神标准。(B错误)
  • 10.【多选题】某社会工作者在策划“社区困境家庭帮扶”方案时,运用“可行性方案模型”筛选最优方案。下列各项中,属于该模型核心筛选标准的有( )
  • A.效率:方案资源投入与产出的比值
  • B.效果:方案实现服务目标的程度
  • C.相关性:方案与机构过往服务的关联度
  • D.公平:方案能否公平覆盖所有困境家庭
  • E.附加结果:方案带来的目标之外的意外效果
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:效率是可行性方案模型的核心筛选标准,指方案资源投入和产出比值,符合模型要求。 B选项正确:效果是可行性方案模型的核心筛选标准,指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变,符合模型要求。 C选项错误:相关性并非可行性方案模型的筛选标准,模型无该维度要求,属于干扰项。 D选项正确:公平是可行性方案模型的核心筛选标准,指服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体,符合模型要求。 E选项正确:附加结果是可行性方案模型的核心筛选标准,关注方案中产生的目标之外的意外效果,符合模型要求。 【依据】“可行性方案模型”知识点:中级教材明确可行性方案模型包含六大核心筛选标准,分别为效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果,用于科学筛选最优服务方案,适配中级考试对模型细节的考查要求。 【提示】易误选C选项,需牢记可行性方案模型的六大核心标准,避免被无关干扰项误导。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】随着社区治理的不断推进,智慧养老、青少年网络保护、困境家庭精准帮扶等新的服务问题和需求不断涌现。社会工作者小孟为了更好地回应这些新需求、解决新问题,主动参加各类专业培训,系统学习心理学、法学、信息技术等相关知识,不断更新专业理念和服务技能,提升自身的专业服务能力。小孟的做法体现了( )
  • A.整合性原则
  • B.个别化原则
  • C.持续学习原则
  • D.平等原则
  • 参考答案:C
  • 解析:A.整合性原则:要求整合服务对象的生理、心理、社会需求和多方面资源解决问题,题干未体现资源整合和多维度分析的内容,故该选项错误。 B.个别化原则:侧重根据服务对象的独特性制定专属服务方案,题干未涉及服务方案设计的内容,故该选项错误。 C.持续学习原则:核心是社会工作者应保持持续学习,适应社会发展,不断更新专业知识和技能,提升专业能力以回应新的服务需求,与小孟的做法相符,故该选项正确。 D.平等原则:强调以接纳与关怀的态度对待所有服务对象,确保其获得平等服务,为特殊群体争取平等机会,题干未体现相关内容,故该选项错误。
  • 2.【多选题】社会工作者小程在某社区运用组织动员模式开展老旧小区改造工作,该模式与邻里互助模式存在明显区别。下列关于组织动员模式与邻里互助模式区分的说法中,正确的有( )。
  • A.组织动员模式的组织基础是正式、有组织的,邻里互助模式则是非正式、自发的
  • B.组织动员模式聚焦个体需求与邻里关系,邻里互助模式则侧重集体目标与公共事务
  • C.组织动员模式适用于大型社区项目与政策落实,邻里互助模式适用于日常邻里互助
  • D.组织动员模式的关键词是党建、动员、集体,邻里互助模式的关键词是邻里、互助、温情
  • E.组织动员模式强调内源性资源的双向互惠,邻里互助模式则强调社会资源的高效整合
  • 参考答案:ACD
  • 解析:组织动员模式与邻里互助模式在组织基础、目标性质、适用场景、关键词等方面存在明确区分,组织动员模式侧重正式、集体、公共事务,邻里互助模式侧重非正式、个体、日常互助。ACD三项准确体现了二者的区分。 A.组织动员模式的组织基础是正式、有组织的,邻里互助模式则是非正式、自发的:准确体现了二者在组织基础上的核心区分。 B.组织动员模式聚焦个体需求与邻里关系,邻里互助模式则侧重集体目标与公共事务:说法错误,实际是邻里互助模式聚焦个体需求与邻里关系,组织动员模式侧重集体目标与公共事务。 C.组织动员模式适用于大型社区项目与政策落实,邻里互助模式适用于日常邻里互助:准确体现了二者在适用场景上的核心区分。 D.组织动员模式的关键词是党建、动员、集体,邻里互助模式的关键词是邻里、互助、温情:准确体现了二者在关键词上的核心区分。 E.组织动员模式强调内源性资源的双向互惠,邻里互助模式则强调社会资源的高效整合:说法错误,实际是邻里互助模式强调内源性资源的双向互惠,组织动员模式强调社会资源的高效整合。
  • 3.【单选题】党的二十大报告指出,“推动社会治理重心向基层下移”,社会工作的作用是( )
  • A.强化基层行政管控
  • B.助力基层服务升级,提升治理效能
  • C.把矛盾全部上交上级
  • D.替代基层自治组织功能
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:社会治理并非强化行政管控,而是多元协同治理。 B选项正确:社会工作者扎根基层,通过专业服务助力基层服务提质,推动治理效能提升,契合重心下移要求。 C选项错误:违背基层治理“小事不出基层”的原则,应协助化解基层矛盾。 D选项错误:需配合基层自治组织工作,而非替代其功能。 【依据】党的二十大报告指出,推动社会治理重心向基层下移,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
  • 4.【单选题】某志愿服务项目开展过程中,当地企业捐赠了一批志愿服务所需的工具和物资,政府提供了专项补贴用于支付志愿者交通餐饮补贴,行业专家为志愿者开展专业培训提供指导,社区提供了服务场地。该项目所获得的这些支持,属于志愿服务资源中的( )
  • A.仅有人力资源和物力资源
  • B.仅有人力资源和财力资源
  • C.包括人力、物力、财力三类资源
  • D.包括人力、物力、财力、信息四类资源
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:题干中除了企业捐赠的物力资源、专家提供指导的人力资源,还有政府专项补贴的财力资源,并非仅两类资源。 B选项错误:除了人力资源和财力资源,还有企业捐赠的工具、物资以及社区提供的场地,属于物力资源,因此不止两类。 C选项正确:人力资源包括提供专业指导的行业专家,物力资源包括企业捐赠的工具物资、社区提供的场地,财力资源包括政府专项补贴,涵盖三类资源。 D选项错误:题干中未涉及服务对象需求数据、政策文件、经验案例等信息资源,因此不包含信息资源。
  • 5.【单选题】某社工机构开展社区戒毒康复服务项目,委托无直接利益关联的第三方机构对项目实施进度、服务质量及资源使用情况进行评价。该评估的主体属于( )
  • A.项目委托方
  • B.项目执行者
  • C.独立第三方
  • D.服务对象代表
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:项目委托方是发起评估的一方,可能是上级部门或基金会等,题干中第三方机构是受委托开展评估的主体,并非委托方。 B选项错误:项目执行者是社会工作者或服务机构本身,题干第三方机构与执行方无直接利益关联,不属于执行者。 C选项正确:独立第三方是与委托方和执行方无直接利益关联的其他机构,题干第三方机构的身份符合这一定义。 D选项错误:题干未提及服务对象代表参与评估,第三方机构并非服务对象代表。 【依据】“项目评估的主体”知识点:社会工作服务项目评估的主体包括项目委托方、项目执行者和独立第三方。独立第三方是与委托方和执行方无直接利益关联的其他机构。 【提示】易误选A选项,需注意区分“委托方”(发起评估、委托他人)与“独立第三方”(受委托、无利益关联)的差异,二者权责不同。
  • 6.【单选题】社会工作服务研究中,“研究者与被研究者共同参与研究和行动,将研究发现直接应用于改善实务”的研究方法是( )
  • A.干预研究
  • B.行动研究
  • C.个案研究
  • D.项目评估
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:干预研究是研究者人为施加措施,观察对研究对象的影响,侧重评估干预效果,无研究者与被研究者共同行动的核心特征。 B选项正确:行动研究强调被研究者参与研究和行动,研究与实践场域合一,研究成果直接应用于优化实务,符合题干描述。 C选项错误:个案研究侧重对单个对象的深入剖析,核心是资料收集与分析,无共同行动及实务应用的即时性。 D选项错误:项目评估是对服务项目的实施、效果等进行测量评价,侧重总结评估,而非共同参与行动。
  • 7.【多选题】某社区居民因邻里琐事发生纠纷,向人民调解委员会申请调解,在调解过程中,当事人依法享有多项权利。下列做法中,体现当事人行使自身权利的有( )
  • A.当事人拒绝接受调解委员会指定的调解员,选择自己信任的调解员
  • B.当事人在调解过程中,随时要求终止调解
  • C.当事人要求调解过程不公开进行,保护个人隐私
  • D.当事人如实陈述纠纷事实,配合调解员开展调查
  • E.当事人拒绝达成调解协议,坚持通过司法途径解决纠纷
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确:当事人享有选择或者接受人民调解员的权利,该做法体现了这一权利。 B选项正确:当事人享有接受调解、拒绝调解或者要求终止调解的权利,该做法体现了这一权利。 C选项正确:当事人享有要求调解公开进行或者不公开进行的权利,该做法体现了这一权利。 D选项错误:如实陈述纠纷事实是当事人的义务,并非权利,该做法是履行义务的体现。 E选项正确:当事人享有自主表达意愿、自愿达成调解协议的权利,拒绝达成协议、选择司法途径解决,体现了这一权利。
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构的财务部门在进行资金运营管理时,编制了详细的年度收支预算计划,明确了各部门的支出额度和资金使用用途,同时建立了预算执行监控机制,定期核对资金使用情况,及时发现并纠正预算执行中的偏差,确保资金使用符合预算要求。该机构的做法,体现了财务管理中的( )
  • A.预算管理
  • B.资金筹集
  • C.成本核算
  • D.财务监督
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:预算管理包括预算编制、预算执行监控等环节,题干中编制收支预算、监控预算执行、纠正偏差,均属于预算管理的范畴。 B选项错误:资金筹集是指拓展筹资渠道、获取资金,题干中是资金运营中的预算管理,并非资金筹集。 C选项错误:成本核算是对服务成本进行归集和计算,题干中是预算的编制与执行监控,与成本核算无关。 D选项错误:财务监督是对财务活动的合法性、合规性进行监督,题干中重点是预算的编制与执行监控,属于预算管理范畴。
  • 9.【单选题】社会工作者小魏为了解服务对象对服务成效的评价,设计了包含固定问题和答案选项的表格,让服务对象挑选符合自身情况的答案。小魏使用的调查表类型是( )
  • A.结构式调查表
  • B.非结构式调查表
  • C.开放式调查表
  • D.半开放式调查表
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:结构式调查表预先设计固定调查问题和答案选项,调查对象只需挑选答案,小魏设计的表格符合该类型。 B选项错误:非结构式调查表只有固定问题,无预设答案选项,需服务对象自行填写,与题干不符。 C选项错误:开放式调查表无固定答案,属于非结构式调查表的范畴,题干中是固定答案选项,不属于此类。 D选项错误:半开放式调查表兼具固定答案和开放填写项,题干中无开放填写内容,不属于此类。 【依据】收集资料中调查表的类型,结构式调查表适合收集有明确答案、易识别的资料,信息处理更简便。 【提示】结构式调查表与非结构式调查表的核心差异的是是否预设答案选项。
  • 10.【多选题】社会工作者主持小组讨论时,运用的提问技巧包括多种类型。下列属于小组讨论提问技巧的有( )。
  • A.封闭式提问,如“你是否同意这项方案?”
  • B.深究回答型提问,如“请你描述一下具体情况?”
  • C.重新定向型提问,如“其他组员对这个问题有什么看法?”
  • D.总结式提问,如“谁能对刚才的讨论进行总结?”
  • E.疑问式沉默,如提出问题后保持沉默激发思考
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:封闭式提问以“是不是”“是否”等引导,答案具有限定性,属于提问技巧的一种。 B选项正确:深究回答型提问用“描述”“告诉”“解释”等词引导,鼓励组员深入表达,属于提问技巧。 C选项正确:重新定向型提问将话题转向其他组员,引导全员参与讨论,属于提问技巧。 D选项正确:总结式提问属于反馈和阐述型提问,可引导组员梳理讨论内容、提炼核心观点,属于提问技巧范畴。 E选项错误:疑问式沉默属于沉默技巧,并非提问技巧,核心是通过沉默激发思考,而非提问本身。 【提示】不同提问技巧适配不同讨论场景,需结合讨论进度与目标灵活运用,推动讨论深入。
  • 11.【单选题】社会工作者在高校开展大学生成长小组,通过引导组员分享人际交往困惑、开展角色扮演练习、反馈彼此行为模式等方式,帮助学生认识自我、改善人际关系。该小组的核心目标符合( )的特点。
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.支持小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:教育小组核心是传授知识技能,题干侧重自我探索与人际改善,并非知识传递。 B选项正确:成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己,改善人际交往中的认知与行为,挖掘个人潜能,与题干小组目标一致。 C选项错误:支持小组以组员互助应对压力为核心,题干无压力应对场景,侧重自我成长。 D选项错误:治疗小组针对严重情绪行为问题,题干大学生仅存在人际交往困惑,无严重问题。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某家科技公司希望将企业社会责任理念转化为具体行动,委托社会工作者小孙负责项目设计。根据“企业社会责任项目设计与落地”的要求,小孙首先应考虑以下哪项原则?
  • A.设计一个能够最大限度曝光、吸引媒体关注的短期大型活动
  • B.依据公司核心业务领域和关注的社会议题(如教育、环保),设计主题明确、可持续的公益项目
  • C.完全复制行业内另一家知名公司的成功公益项目,以降低试错成本
  • D.将企业社会责任预算全部用于提高股东分红,以增强投资者信心
  • 参考答案:B
  • 解析:企业社会责任项目设计与落地:社会工作者可根据企业定位与社会议题(如教育、环保等),设计主题明确、受益人清晰、可持续发展的社会责任项目,如“绿色行动”“爱心图书角”“圆梦助学金”等,提升项目的专业性与影响力。B选项强调依据企业自身特点和持续性,是项目设计的基础原则。故B选项正确。 A选项片面追求曝光,可能流于形式;C选项简单复制,忽视了与企业自身定位的匹配性;D选项将社会责任资金用于股东分红,完全违背了企业社会责任的内涵。
  • 2.【单选题】社会工作者协助退役军人老方对接当地政企联合招聘会,指导其通过“退役军人就业信息平台”筛选匹配岗位,最终成功入职心仪企业。该服务举措属于职业转型支持服务中的哪项内容?( )
  • A.三级培训体系搭建
  • B.职业能力评估
  • C.就业信息对接
  • D.创业政策辅导
  • 参考答案:C
  • 解析:职业转型支持服务的就业信息对接内容,明确形成“国家推荐、自主选择”模式,建立退役军人招聘专区与就业需求库,推动政企联合招聘会,协助利用就业信息平台匹配岗位。题干中社会工作者为老方对接招聘会、指导平台岗位匹配,完全契合就业信息对接的核心要求。C选项正确。 A选项侧重适应性、技能及学历三类培训,与岗位对接无关;B选项侧重技能与岗位匹配测评,题干未涉及测评工作;D选项侧重创业政策解读,题干为就业服务,并非创业支持。
  • 3.【单选题】社会工作者小刘为一名灾后8个月仍被噩梦、闪回等症状困扰,且被确诊为创伤后应激障碍的受灾群众提供服务。他首先帮助对方识别“我幸存下来就是一种罪过”的非理性信念,通过科学数据和事实消解该认知,随后设计阶梯式场景暴露训练,同时教授腹式呼吸法缓解身体不适。小刘的服务主要运用了哪种技术?( )
  • A.心理急救
  • B.哀伤辅导
  • C.聚焦创伤的认知行为疗法
  • D.正念减压疗法
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考点为聚焦创伤的认知行为疗法的实施要点与适用条件。该疗法适用于灾后一个月以上的创伤后应激障碍确诊者,核心手段为认知重构和行为训练,同时搭配放松技巧缓解身体反应。题干中小刘针对确诊患者开展认知纠正、阶梯式暴露治疗,并教授腹式呼吸法,完全契合该疗法的核心要求。故选C选项。 A选项心理急救适用于灾后黄金期的短期干预,与题干的时间和服务对象不符;B选项哀伤辅导针对丧亲者的哀悼过程,题干未涉及丧亲相关内容;D选项正念减压疗法并非题干提及的灾后创伤康复关键技术,排除。
  • 4.【单选题】疑似分裂型人格障碍信访人赵某,情感冷漠、兴趣单一,长期沉湎于冥思幻想,与社会现实脱节,缺乏基本的人际交往和工作技能。社会工作者小刘为赵某链接了基础交往技巧培训课程,还推荐他参与社区手工制作班,学习手工技能的同时接触更多社会信息。小刘的做法符合( )干预策略。
  • A.保持热情机智,主动表达关心支持
  • B.鼓励参与社交活动,改善不合群情况
  • C.引导学习生活工作技能,促进兴趣多元化
  • D.忍耐沉默尴尬,逐步建立信任关系
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,干预策略中“鼓励学习生活和工作技能”要求引导信访人学习交往、业务等技能,创造条件接触实际生活与社会信息,推动兴趣多元化。小刘为赵某链接交往技巧培训、推荐手工班,既培养技能又拓展兴趣、接触社会,契合该策略。 A选项错误,题干中小刘的核心是提供技能学习渠道,并非单纯表达关心,排除。 B选项错误,手工班虽有社交属性,但小刘的核心目的是培养技能、拓展兴趣,而非单纯改善不合群,排除。 D选项错误,题干未涉及沟通中的沉默、尴尬场景,排除。
  • 5.【单选题】社工吴某为一对因育儿观念分歧频繁争吵的夫妻开展沟通训练,从“周末陪伴孩子安排”这类低度冲突场景入手,逐步过渡到“孩子教育方式选择”的高度冲突场景,指导二人进行角色扮演,练习积极倾听、“我—信息”表达等技能。同时,吴某在过程中及时给出具体反馈,录制练习过程供二人回放分析。吴某的做法属于( )
  • A.沟通现状评估与觉察
  • B.非暴力沟通练习
  • C.模拟情境练习与反馈
  • D.情绪调节技术训练
  • 参考答案:C
  • 解析:本题难度较高,侧重模拟情境练习与反馈的核心特征,需区分“技能练习”与“模拟场景下的综合技能实践+反馈”: 题干关键:社工设计渐进式冲突场景,指导角色扮演练习技能,提供即时反馈并录制回放分析,契合模拟情境练习与反馈的完整流程。 A项:沟通现状评估与觉察是识别问题,题干为技能实践与反馈,排除。 B项:非暴力沟通练习是单一技能训练,题干是在模拟场景中综合练习多项技能,排除。 C项:模拟情境练习与反馈包括设计渐进式场景、角色扮演、即时反馈、回放分析,与吴某做法完全一致,正确。 D项:情绪调节技术仅为练习的技能之一,题干核心是模拟情境下的综合技能实践与反馈,排除。
  • 6.【多选题】陈阿姨丧偶后一直独自居住,近期因突发心脏病,无法再独立生活,在女儿的劝说下申请了养老院并获批,目前处于等候入住阶段。陈阿姨对养老院生活充满担忧,女儿也因无法亲自照顾母亲而深感愧疚。社会工作者介入后,适宜的做法包括( )。
  • A.带陈阿姨和女儿参观养老院,缓解陈阿姨的担忧情绪
  • B.与女儿保持联络,疏导其内心的愧疚感
  • C.协助陈阿姨熟悉养老院的作息安排和生活流程
  • D.为陈阿姨链接社区资源,满足其等候期间的临时照护需求
  • E.帮助陈阿姨在养老院建立新的社交关系
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查养老机构等候阶段的社会工作服务内容,核心是关注等候期间老年人的焦虑情绪和家人的愧疚感,提供联络支持、消除疑惑、满足临时需求,区分等候阶段与入住后阶段的服务差异。 A选项正确:等候期间,陈阿姨对养老院生活充满担忧,带其和女儿参观养老院,能让陈阿姨直观了解养老院情况,缓解担忧,符合等候阶段的服务重点; B选项正确:女儿因无法亲自照顾母亲心生愧疚,社会工作者与女儿保持联络、疏导愧疚感,贴合题干中“家人愧疚”的场景,属于等候阶段的核心服务; C选项错误:协助熟悉养老院作息和流程,属于入住初期的服务内容,题干中陈阿姨仍处于等候阶段,尚未入住,故排除; D选项正确:老年人在等候期间可能有临时照护需求,社会工作者链接社区资源满足其需求,符合等候阶段“动员协调资源、满足特殊照护需求”的要求; E选项错误:帮助建立新的社交关系,属于入住之后的适应服务,等候阶段尚未进入养老院,无法开展,故排除。
  • 7.【单选题】某医院肿瘤科社会工作者为术后康复期的乳腺癌患者组建小组,组员均为同病种患者。小组活动中,成员彼此分享患病经历、治疗感受、情绪困扰,相互倾听、鼓励、提供情感陪伴与康复经验,重点构建彼此信任、互助支持的氛围,帮助组员缓解孤独与焦虑,增强康复信心。该小组属于( )
  • A.支持型小组
  • B.教育型小组
  • C.成长型小组
  • D.病友俱乐部
  • 参考答案:A
  • 解析:A正确。支持型小组由具有共同问题的组员组成,核心是组员间信息、建议、鼓励、情感支持,重点是关系建构、相互交流与支持。题干中组员分享感受、彼此鼓励、情感陪伴,完全符合支持型小组特征。 B错误:教育型小组以学习知识、纠正认知、掌握方法为核心,题干未强调知识学习与技能训练。 C错误:成长型小组侧重探索自我、挖掘潜能、促进个人发展,题干未涉及自我探索与潜能发挥。 D错误:病友俱乐部面向更大群体、以长期活动为主,并非同病种封闭小组形式。
  • 8.【单选题】社会工作者小王评估发现,低保对象林女士一家有生活照料、就业支持、学业辅导等需求,小王认为,社区助老志愿队可以帮助林女士的母亲买菜;自己所在机构可以安排志愿者为林女士的女儿辅导功课;居委会可以协助林女士向街道申请就业机会。上述小王的判断,属于社会工作服务评估步骤中的( )
  • A.计划后续可开展的服务
  • B.评估机构和社区的资源
  • C.评估服务对象获得服务的资格
  • D.了解服务对象具体的服务需求
  • 参考答案:B
  • 解析:一般来说,评估有以下几个步骤: 1.了解服务对象的现状以及服务需求 2.根据救助政策评估救助对象的申请资格 3.评估社会工作者所在机构和救助对象所在社区的资源(B选项正确) B选项正确,题目中小王在确认需求后,进一步分析“哪些资源可用于满足服务对象的需求”(社区志愿队、机构志愿者、居委会),这一过程属于资源评估。 AC选项错误,题干未涉及; D选项错误,题干中已完成。
  • 9.【多选题】下列社会工作者小江为社区迷茫青少年开展的服务中,属于自我探索服务的有( )
  • A.设计 “兴趣盲盒” 体验活动,引导青少年尝试手工、编程、演讲等项目,发掘自身潜在爱好
  • B.运用认知行为疗法,帮助有 “我什么都做不好” 想法的青少年识别消极自我认知,建立正向自我评价
  • C.组织 “角色互换日” 活动,让青少年分别扮演 “社区志愿者”“家庭小主人”,学习适应不同角色的责任
  • D.联合社区民警开展 “模拟法庭” 活动,通过真实案例讲解未成年人违法犯罪的法律后果
  • E.链接家长、学校班主任及社区志愿者,为青少年搭建 “成长陪伴团”,提供持续的情感支持
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A 选项 正确。通过兴趣体验活动发掘青少年潜在爱好,属于自我探索服务中 深化自我探索 的内容,契合 “兴趣发掘” 的结构化活动要求,帮助青少年多维度认识自我。 B 选项 正确。运用认知行为疗法修正消极自我认知、建立正向评价,对应自我探索服务里的 促进认知重构 要点,通过改变认知模式助力青少年形成积极自我概念。 C 选项 正确。组织角色互换活动引导青少年适应不同社会角色,属于自我探索服务中的 引导社会角色适应 任务,帮助青少年理解角色期望、应对角色冲突。 D 选项 错误。开展模拟法庭普及法律知识、讲解违法后果,属于违法犯罪预防教育服务中的 “法治宣传教育” 内容,与自我探索服务的核心目标无关。 E 选项 正确。链接家庭、学校、社区资源搭建陪伴支持网络,属于自我探索服务中的 构建多元支持网络 要求,为青少年自我探索营造安全接纳的环境。
  • 10.【单选题】社工小江负责学校“社会工作服务信箱”工作,收到初二学生小航的匿名来信,信中提及自己因家庭贫困不愿参与班级集体活动,羞于向他人求助。小江按流程回信时,先写道“感谢你愿意信任信箱,勇敢说出自己的困扰”,随后明确“我理解你担心被同学察觉家庭情况的顾虑”,再分析困境根源并给出建议,最后写到,祝你一切顺利,如果有其他问题,欢迎随时向我们寻求帮助。小江的回信内容符合的结构是( )
  • A.感谢—建议—分析—澄清—期待
  • B.感谢—澄清—分析—建议—祝福
  • C.感谢—分析—澄清—建议—期待
  • D.感谢—澄清—建议—分析—祝福
  • 参考答案:B
  • 解析:题干明确回信结构为“感谢—澄清—分析—建议—期待—祝福”,各环节核心内涵为:感谢(肯定学生投信的信任与勇气)、澄清(精准解读学生困扰背后的顾虑,确认需求)、分析(剖析问题根源)、建议(给出针对性指导)、期待(鼓励学生行动)、祝福(传递关怀)。题干中小江先感谢小航信任,再澄清其担心被察觉家庭情况的顾虑,随后分析根源、给出建议,完全契合该结构顺序。故B选项正确。 A、C、D项均混淆了“澄清”与“分析”“建议”的先后顺序,不符合题干明确的回信结构要求,且完整结构需包含祝福,A、C项缺失关键环节排序逻辑,故排除。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小刘在社区走访时遇到周大爷的儿子,他向小刘抱怨:自母亲去世后,周大爷越来越糊涂了,做饭有时忘记关煤气,出门经常忘记带钥匙,甚至怀疑邻居偷东西。他希望小刘帮忙看看周大爷是什么问题、针对这种情况,小刘对周大爷进行基础性评估、在评估过程中,小刘应注意的事项是( )。
  • A.重点评估周大爷的经济和情绪状况
  • B.将周大爷所述信息全部告知他儿子
  • C.须在社区居委会对周大爷进行评估
  • D.关注周大爷和儿子对待评估的态度
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P101-102 评估不是社会工作者单方面的事情,而是社会工作者与老年人合作共同完成的,是两者都有所贡献,对老年人充权的一个动态过程。社会工作者要通过与老年人的交流、通过与老年人相熟的人的交流,通过细致的观察评定出老年人在身体、心理、精神、社会生活、日常生活能力、经济和家居环境等方面的功能状况。评估特别要注意以下几点: (1)物理环境。 (2)平衡好老年人自立与依赖他人的需要。 (3)关注最初提议作评估的人。在老年社会工作中,最早提议作评估和干预的人往往不是老年人自己,而是与其有接触的身边人。因此,评估时要特别注意最初提议作评估的人的看法和老人自己对待评估的态度。明确在评估中相关方的角色,有助于厘清以谁的目标为重以及如何信守服务对象自决原则。 (4)注意老年人群体的异质性。 (5)尊重老年人的隐私权。
  • 2.【单选题】女儿大学毕业后即将去外地工作,老潘十分担心,反复叮嘱女儿要注意安全,女儿不爱听,只是表面应付。随着离别的临近,老潘越来越焦虑,遂向社会工作者小董求助,根据家庭生命周期理论,小董应协助老潘( )【过期考点】
  • A.学习扮演父亲角色
  • B.培养女儿的独立性
  • C.维持父亲的尊严和意义
  • D.把女儿作为成年人对待
  • 参考答案:D
  • 解析:【此知识点已过期,为保证真题试卷的完整性,故保留】 根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务,可以把家庭生命周期分为8个阶段:家庭组成阶段、学龄前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年人家庭阶段。当然,每个阶段家庭成员面临的任务和要求是不同的,具体见表10-1。 <img src="/upload/paperimg/202603171800123235208c2-4491ed347354/2026031717260215d3.png" style="width:100%;"/>D选项正确,题目中老潘的焦虑源于未能将女儿视为成年人,故老潘需要学会接受女儿已经成年,能够独立生活,并且在她外出工作时给予支持而不是过度担忧。社会工作者小董应协助老潘调整心态,把女儿作为成年人对待,帮助他适应这一新的家庭角色变化。 A选项错误,属于学龄前子女家庭阶段的任务和要求。 B选项错误,属于学龄子女家庭阶段的任务和要求。 C选项错误,属于老年人家庭阶段的任务和要求。
  • 3.【单选题】社会工作者在家访中发现,刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱,可能存在被他人疏于照顾的风险。对此,社会工作者最适宜提供的服务是( )
  • A.家庭托养
  • B.居家照顾
  • C.经济支持
  • D.情绪疏导
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P94—95 这道题目考查的是社会工作者在面对老年人被疏于照顾的情况时,应采取的适当服务措施。 根据题干描述,刘老伯的个人卫生差、居家环境脏乱,这表明他在日常生活照顾方面存在问题,可能存在被他人疏于照顾的风险。 居家照顾服务是指为老年人提供上门的生活照料服务,包括个人卫生、居家清洁等,这直接解决了刘老伯的个人卫生和居家环境问题,是最适宜的服务。 因此,最适宜的服务是B。
  • 4.【单选题】社工为提升受灾群众的互助能力,开展心理互助小组、情境演练与模拟求助活动,教大家如何建立和维持支持关系、更好地对接社区资源。这一做法属于社会支持网络运作中的( )。
  • A.主动搭建
  • B.成立互助会或自救会
  • C.网络促进
  • D.社会支持网络技巧训练
  • 参考答案:D
  • 解析:正确项D:社会支持网络技巧训练是指指导服务对象学习建立、维持支持关系的技巧,如开展心理互助小组、情境演练、模拟求助等,与题干完全一致。 A主动搭建:侧重主动找资源,不是学习技巧。 B成立互助会/自救会:侧重组建团体,不是技能学习。 C网络促进:侧重强化或新建网络,不是能力训练。
  • 5.【单选题】小柳在开展新就业群体社会工作服务时,深入外卖骑手群体,使用参与式观察法收集外卖骑手工作强度、生活情况等信息,并与外卖骑手一起对共性问题的紧迫性进行排序。小柳的上述工作属于开展服务中的( )。
  • A.场域进入与情境评估
  • B.关系建立与信任培育
  • C.问题识别与需求评估
  • D.服务引入与资源链接
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误,场域进入与情境评估是指社会工作者系统性地勘察和识别新就业群体的物理聚集地和线上聚集空间,并进行初步评估。 B选项错误,关系建立与信任培育是指社会工作者采用渐进式、非压迫性的接触策略,通过提供无压力的微小服务来建立信任。 C选项正确,问题识别与需求评估是指在自然情境和初步信任基础上,通过随意的、非结构化的闲聊和参与式观察,收集关于服务对象的信息,并评估问题的紧迫性与介入的优先顺序。 D选项错误,服务引入与资源链接是指基于评估结果,适时推介有针对性的服务资源,将服务“送上门”。
  • 6.【单选题】社会工作者协助永久失去家庭监护的孤儿,通过法定程序与符合条件的成年人建立法律拟制亲子关系,让孤儿获得稳定的家庭照料。该服务属于( )
  • A.家庭寄养服务
  • B.类家庭养育服务
  • C.儿童收养服务
  • D.机构养育服务
  • 参考答案:C
  • 解析:C正确:儿童收养服务的核心是“通过法定程序、永久失去家庭监护的儿童与符合条件成年人建立法律拟制亲子关系”,与题干描述一致。 A错误:家庭寄养监护权仍属机构,不建立法律亲子关系,排除。 B错误:类家庭养育是模拟家庭环境,不建立法律拟制亲子关系,排除。 D错误:机构养育是集中安置在福利机构,无家庭照料和法律亲子关系,排除。
  • 7.【单选题】社区里的王大爷总能给年轻人出主意、解决生活难题,大家都说他“见多识广、经验老道”。这主要体现老年人的( )更强。
  • A.液态智力
  • B.结晶智力
  • C.短期记忆
  • D.空间感知能力
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:液态智力受感觉、运动系统影响较大,老年人通常呈下降趋势。 B选项正确:结晶智力是知识、经验、智慧的积累,老年人阅历丰富,因此更擅长解决实际问题。 C选项错误:短期记忆是短时信息处理能力,老年人通常会减弱,与经验无关。 D选项错误:空间感知能力属于液态智力范畴,老年人一般不如年轻人。 因此,王大爷的优势体现在结晶智力上。
  • 8.【单选题】优抚医院社会工作者在为失能退役军人老徐提供服务时,入户指导家属如何进行体位转换、预防压疮,提升家属的照护实操能力。该服务举措属于基础医疗支持服务中的哪个具体内容?( )
  • A.医疗资源协调
  • B.康复管理支持
  • C.日常照护协助
  • D.转诊流程对接
  • 参考答案:C
  • 解析:基础医疗支持服务包含三项标准化服务,其中日常照护协助的核心内容是针对失能者提供体位转换、压疮预防等基础护理知识培训,强化家属照护技能。题干中社会工作者指导家属照护实操的举措,完全符合日常照护协助的范畴。C选项正确。 A、D选项侧重军地医疗机构转诊对接,与家属照护培训无关;B选项侧重功能训练督导、辅助器具适配等康复相关指导,并非基础照护知识培训。
  • 9.【单选题】刚刚退役的大鹏被安置到某地方企业工作,在当前的工作中,大鹏需要面对比自己年轻的领导,学习新的专业知识,面临业务和人际关系方面的问题,一时难以应对,来到退役军人服务站寻求社会工作者小李的帮助。此时,小李介入的重点应是( )
  • A.提供更多就业创业机会
  • B.推进军地社会保障融合
  • C.协助大鹏维护合法权益
  • D.帮助大鹏适应角色转变
  • 参考答案:D
  • 解析:军转复退军人安置社会工作的介入重点:社会再适应。当不再拥有国家行政命令的庇护、依靠自身竞争力立足就业市场时,学历与专业均不占优势的军转复退军人将如何度过从军队到地方的转化期,顺利完成告别军旅生涯、选择新职业、从业准备、稳定就业的全过程,是社会各界关注的焦点,社会再适应成为社会工作者介入的重点。 D选项正确,题目中大鹏属于军转复退军人,故介入重点是社会再适应。 A选项错误,题干明确大鹏已“被安置到某地方企业工作”,当前问题是在职适应而非“就业机会缺乏”,故此选项偏离核心需求。 B选项错误,属于军休社会工作的介入策略之一。 C选项错误,题干未提及大鹏遭遇权益侵害,其困难源于“能力不足”和“适应障碍”,而非权益问题,故此选项不适用。
  • 10.【单选题】新员工小李对自己的职业发展方向感到迷茫,向企业社会工作者小王求助。小王首先与小李一起分析了他的兴趣、能力和优劣势。根据员工职业发展服务的内容,接下来小王最应帮助小李做什么?( )
  • A.直接推荐小李参加公司最热门的技能培训课程
  • B.结合企业的发展战略,协助小李制定一份个性化的职业规划
  • C.为小李申请一个更轻松的岗位,以缓解其当前的压力
  • D.建议小李暂时搁置职业规划,专注于完成当前手头的工作
  • 参考答案:B
  • 解析:职业规划辅导是基础,社会工作者需要“帮助员工分析自身优势与不足,结合企业发展战略,制定个性化职业规划”。小王已完成“分析优劣势”的步骤,下一步自然应进入“结合企业战略制定规划”阶段。B选项符合这一专业流程。A选项未基于个人规划就推荐课程,缺乏针对性;C选项是消极的岗位调整建议,而非发展性支持;D选项回避了员工的发展需求,不符合职业发展服务的宗旨。
  • 11.【单选题】老刘一家三口,平时生活比较拮据,主要靠老刘的工资收入过日子。最近,老刘因车祸失去了左腿,无法正常工作,家庭陷入困境。老刘整天待在家里,觉得自己无用,情绪低落。针对老刘的情况,社会工作者首先应为其提供的服务是(  )。
  • A.协助其申请低保
  • B.促进其社会交往
  • C.促进其身体康复
  • D.减轻其心理压力
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P134-136 残疾人面临的主要问题包括物质层面的困难、精神层面的困难和社会交往的困难。其中,物质层面的困难包括经济困难、住房困难和医疗困难。残疾人及其家庭的收入少开支大,相对而言,残疾人及其家庭的经济困难程度比较大。 本题中老刘失去左腿,无法正常工作,家庭陷入困境,社会工作者首先应做的是协助老刘一家申请低保,缓解老刘一家的经济压力和生活困难,协助其渡过难关,从而缓解老刘的自责。 因此选A。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某社会工作者在干预研究的“选择与设计干预策略”步骤中,为确保干预方案的科学性和适用性,需要考虑的因素有(  )
  • A.现有相关研究与实践的有效证据
  • B.服务对象的个性、文化背景与偏好
  • C.干预措施的可操作性与资源可及性
  • D.服务对象的问题解决顺序
  • E.干预效果的评估指标
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:回顾现有研究与实践证据,是选择有效干预方法的基础,符合该步骤要求。 B选项正确:结合服务对象的个性、文化背景等,能确保干预方案的适用性,符合该步骤要求。 C选项正确:考虑干预措施的可操作性与资源可及性,是制定可行干预计划的关键,符合该步骤要求。 D选项错误:确定服务对象的问题解决顺序,属于“明确问题与确定目标”步骤的内容。 E选项错误:设定干预效果的评估指标,属于“评估与调整干预”步骤的内容。 干预研究“选择与设计干预策略”步骤需综合考虑现有证据、服务对象特点、方案可行性,制定综合性干预计划。
  • 2.【多选题】下列说法中,属于老年阶段特点的有( )。
  • A.个体的各项生理功能都发生较大退化
  • B.能熟练处理各种社会关系,解决问题更加充满智慧
  • C.思维呈衰退趋势,但又具有较大的平衡性,思维的速度、灵活程度等衰退得较快
  • D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题
  • E.较为活跃的社会角色逐渐消退,社会地位下降
  • 参考答案:ACE
  • 解析:B项是中年阶段的特点;D项是青年阶段的特点。故选ACE。
  • 3.【单选题】社会工作者小韩在参与党建引领社区治理项目时了解到,习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行的工作方法和工作制度是( ),这一方法对当前社区工作仍具有重要指导意义。
  • A.‘四下基层’
  • B.‘三严三实’
  • C.‘两学一做’
  • D.‘五个一百’
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:习近平总书记在福建宁德工作时,大力倡导并身体力行“四下基层”的工作方法和工作制度,要求各级领导干部下基层,对社区工作具有直接指导意义。选项B错误:“三严三实”是对党员干部修身、用权、律己等方面的要求,并非特定的基层工作方法。选项C错误:“两学一做”是面向全体党员深化党内教育的实践,侧重理论学习与实践结合,并非基层工作方法。选项D错误:“五个一百”通常指精神文明建设相关的评选活动,与基层工作方法无关。综上所述,本题正确答案为A。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构在对新入职社会工作者进行培训时,安排他们学习如何开展社区需求评估。上述做法是为了让新入职社会工作者学习和补充( )。
  • A.心理知识
  • B.政策知识
  • C.技术知识
  • D.文化知识
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会工作者的知识素养。社会工作者要有效地达到助人目的,就必须掌握多种技术知识,包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。题目中是学习如何开展社区需求评估,属于专业技术知识,故选项C正确。
  • 5.【多选题】某市新建了一批经济适用房,最近大批中低收入家庭入住此处。政府部门委托几名经验丰富的社会工作者协助筹建社区居委会。社会工作者这一时期的工作重点有( )。
  • A.联络辖区单位,建立工作关系
  • B.走访居民,了解社区和家庭的基本情况
  • C.联络多方人员,制订一套系统的介入计划
  • D.培育居民骨干,协助成立兴趣小组
  • E.举办培训班,提升居民骨干办事能力
  • 参考答案:ABC
  • 解析:进入社区之初,会存在多种问题和需要。因此,这一阶段社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析,分析的重点是社区的基本情况、社区的问题和社区的需要。
  • 6.【单选题】在小组工作过程中,组员相互之间的交流频繁,小组凝聚力大大增强,组员对小组充满信心,小组内冲突减少,关系稳定。这是小组工作( )阶段的特点。
  • A.开始
  • B.中期转折
  • C.后期成熟
  • D.结束
  • 参考答案:C
  • 解析:后期成熟阶段小组及组员的一般特点:①小组的凝聚力大大增强;②组员关系的亲密程度更高;③组员对小组充满了信心和希望;④小组的关系结构趋于稳定。故选C。
  • 7.【单选题】对于社区中失业人员的就业问题,社区工作者根据一些研究报告认识到,虽然这与当事人自身能力与条件有关,但其更重要的原因在于国家的国有企业改革政策,国有企业改革使得部分国企职工下岗失业,这一观点反映了社区工作( )的专业特点。
  • A.分析问题的视角更为结构取向
  • B.介入问题的层面更为宏观
  • C.具有一定的政治性
  • D.富有批判和反思精神
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是社区工作的专业特点。社区工作认为,问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。题目中即反映出了社会工作分析问题的视角更为结构取向的特点。故本题答案为A。
  • 8.【单选题】社会工作督导过程中,开展期的重要任务是( )。
  • A.相互熟悉
  • B.建立相互信任和双方同意的督导形式
  • C.分享实践经验、解释疑惑、指导工作、促进发展
  • D.回顾被督导者的长处及弱点,帮助被督导者更加清醒地把握自我,加强自我改进
  • 参考答案:B
  • 解析:开展期的重要任务是建立相互信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的形式确定。督导者和被督导者要一起分享督导的目的,清楚描述双方的角色、期望与要求,并征求被督导者的意见。
  • 9.【单选题】小赵学历不高,技能单一,失业多时,生活困难,情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务,可以( )。
  • A.对小赵提供经济资助
  • B.建议居委会举办就业技能培训班
  • C.对小赵进行心理辅导
  • D.教导小赵面试技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P23-25 直接服务是社会工作者面对服务对象直接(而非通过中介)提供的服务,这在社会工作中是最基本的。间接服务是社会工作者借助于其他程序向服务对象提供的帮助。 ACD都属于直接服务。 故答案为B。
  • 10.【单选题】社会工作督导老杨在对新加入机构的社会工作者小丁进行督导。当小丁谈到自己的感受时,老杨能够勇于面对小丁的问题,并能够对她的处境给予自然回应。这个过程中,老杨运用了社会工作督导的( )技巧。
  • A.相互契合
  • B.同感与分享感受
  • C.督导会谈的结束
  • D.开展话题
  • 参考答案:B
  • 解析:同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。当被督导者谈到感受时,督导者要勇于面对,并能够对被督导者的处境给予自然回应。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在社会工作人才队伍建设试点工作中,各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者的区别叙述不正确的是( )。
  • A.社会工作者有一定的组织形式,而志愿者没有
  • B.社会工作者要接受专业教育和训练,而志愿者则、没有
  • C.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
  • D.政府和社会对社会工作者的服务行为有比较严格的要求,而对志愿者的服务要求比较一般
  • 参考答案:A
  • 解析:在许多国家和地区,志愿活动是制度化的和有一定组织性的,即志愿者也有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。
  • 2.【单选题】下列关于支持性督导的工作内容,说法不正确的是( )。
  • A.疏导情绪
  • B.给予关怀
  • C.发现成效
  • D.专业发展
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P289—293 支持性督导的工作内容: (1)疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。 (2)给予关怀:督导者通过给予关怀与支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。 (3)发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。 (4)寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身于社会服务工作。 D选项专业发展不是支持性督导直接关注的重点。 故正确答案为D。
  • 3.【多选题】社会工作者在社区养老协同治理中,采取的下列做法属于协同治理实施策略的有( )。
  • A.洞察政府、养老院、居民利益诉求,寻找利益相容点形成共同目标
  • B.链接企业捐赠养老物资,争取政府财政补助,整合多方资源
  • C.组织养老服务专题培训,提升社区社会组织的服务能力
  • D.引导各方起草合作协议,建立奖励机制保障合作可持续
  • E.独自制定养老服务方案,无需多元主体参与协商
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:选项A正确,该做法属于“增进相互信任”策略,通过洞察利益诉求、寻找相容点,形成共同目标,增强各方信任。选项B正确,该做法属于“链接支持资源”策略,发挥资源链接优势,整合企业、政府资源,为养老服务提供保障。选项C正确,该做法属于“促进能力提升”策略,通过专题培训提升主体服务能力,助力更好参与协同治理。选项D正确,该做法属于“培养合作习惯”策略,通过制定合作协议、建立奖励机制,保障合作稳定可持续。选项E错误,协同治理强调多元主体平等协商、合作参与,独自制定方案违背协同治理核心理念,不属于实施策略。
  • 4.【多选题】某社会工作者为因婚姻创伤陷入问题叙事的服务对象开展叙事治疗,践行叙事理论的实践原则,下列做法符合要求的有( )。
  • A.协助服务对象挖掘与“创伤受害者”叙事相悖的积极经历
  • B.引导服务对象将“创伤”定义为外部事件,而非自身特质
  • C.直接为服务对象制定积极故事框架,指导其按框架讲述
  • D.以倾听者身份参与,通过提问引导服务对象自主梳理经验
  • E.聚焦消除创伤问题,推动服务对象彻底遗忘过往经历
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:体现了叙事理论“多元故事”原则,协助挖掘被隐匿的积极经历,避免单一问题标签界定服务对象。 B选项正确:体现了叙事理论“人≠问题”原则,通过问题外化,帮助服务对象摆脱自我标签化认知,聚焦人与问题的关系。 C选项错误:叙事理论强调服务对象是自身故事的唯一创作者,社会工作者不应直接制定故事框架,需引导服务对象自主建构。 D选项正确:体现了叙事理论“倾听与协作”原则,社会工作者以倾听者和协作建构者身份参与,引导服务对象自主总结经验。 E选项错误:叙事理论的目标并非消除问题、遗忘经历,而是重塑问题意义,构建积极故事替代问题故事。 【依据】“叙事理论的应用—实践原则”知识点:叙事理论实践原则包括多元故事、“人≠问题”、倾听与协作、聚焦叙事重塑,核心是尊重服务对象主体性,重构问题意义。 【提示】易误选C选项,需注意区分“引导自主建构故事”与“直接制定故事框架”,前者契合叙事理论的协作理念,后者违背服务对象主体性。
  • 5.【单选题】某中学初一新生入学后,部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此,学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中,最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是( )。
  • A.组员小丁担心在小组讨论中说错话,表现比较被动,经常一言不发
  • B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑,并常指责其他队员
  • C.组员小李比较积极,主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验
  • D.组员小赵有些伤感,认为小组结束后要忙于学习,不如再延长几次
  • 参考答案:B
  • 解析:在中期转折阶段,组员之间沟通和互动比小组初期有所增强,但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现,组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征是:对小组具有较强的认同感;互动中的抗拒与防卫心理;角色竞争中的冲突。
  • 6.【多选题】社会工作者在为家庭暴力受害者提供干预服务时,首先通过积极倾听、表达同理心与受害者建立信任关系,再按照预设计划开展心理辅导和权益保障服务,同时详细记录每次服务的内容、受害者反应及使用的技巧。该过程符合干预研究实施阶段的哪些要求?
  • A.建立良好专业关系
  • B.按计划开展干预活动
  • C.记录干预过程
  • D.评估干预效果
  • E.总结传播研究成果
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查干预研究实施阶段的要求。根据教材内容,干预研究实施阶段包括建立良好专业关系、按计划开展干预活动和记录干预过程等要求。 A正确,通过积极倾听和表达同理心与受害者建立信任关系,体现了建立良好专业关系的重要性。 B正确,按照预设计划开展心理辅导和权益保障服务,表明了按计划开展干预活动的要求。 C正确,详细记录每次服务的内容、受害者反应及使用的技巧,符合记录干预过程的要求。 D错误,评估干预效果是干预研究的一个步骤,但题目中没有提到对干预效果进行评估。 E错误,总结传播研究成果也是干预研究的一个步骤,但题目中没有提到对研究成果进行总结和传播。 综上所述,本题答案是A、B、C。
  • 7.【单选题】面对社区中存在的某些不文明现象,社会工作者小王在开展服务时,注重运用专业方法引导居民理解和遵守社会公德,促进邻里和谐。这体现了社会工作服务在凝聚服务群众过程中具有( )的作用。
  • A.强制约束居民行为
  • B.传播正确社会价值和正能量
  • C.替代社区管理职能
  • D.提供经济援助
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作服务要在凝聚服务群众的过程中传播正确社会价值和正能量。社会工作者通过专业方法引导居民遵守社会公德、促进和谐,正是在发挥这一作用,传递积极向上的价值观。选项B准确体现了这一点。选项A、C、D均不符合社会工作的专业角色和功能。
  • 8.【单选题】学校社会工作者郝老师对本校学生的心理健康状况进行调查,发现存在心理困扰的学生大多缺失家庭监护,学习也有困难,甚至出现沉迷网络游戏、逃学等行为。郝老师运用生态系统理论为这些学生设计服务方案。下列服务中,最能体现生态系统理论特点的是( )。
  • A.对心理问题较为严重的学生进行个案辅导
  • B.为存在学习困难的学生链接志愿服务资源
  • C.为出现网瘾问题的学生开设行为治疗小组
  • D.对出现逃学行为的学生及时进行批评教育
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查生态系统理论。生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中,将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待,通过改变系统来实现个人需要的满足。选项A、C、D都是直接针对个人的,没有从不同的系统角度分析和入手,故错误。选项B,为存在学习困难的学生链接志愿服务资源,涉及到了不同的系统,故选项B正确。
  • 9.【单选题】问卷调查是定量研究的重要方法,其设计的核心是( )。
  • A.问题和答案
  • B.标题
  • C.指导语
  • D.封面信
  • 参考答案:A
  • 解析:问卷调查的成功以问卷设计为基础。问卷设计有其原则、步骤和要求,只有把握其实质,才能编出高质量的调查问卷。问卷包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等组成部分,问题和答案是问卷设计的核心。
  • 10.【多选题】某社会工作者设计社区服务需求调查问卷时,遵循科学设计原则,下列做法符合问卷设计原则的有(  )
  • A.围绕研究目的设计问题,避免无关题目
  • B.问题表述简洁通俗,问卷篇幅控制在20分钟内完成
  • C.按“由难到易”顺序排列问题,先问态度问题再问行为问题
  • D.针对文化程度较低的对象,避免使用专业术语
  • E.问卷开头明确告知保密原则,保护受访者隐私
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:符合目的性原则,问卷题目需紧密围绕研究目的,确保数据为研究服务。 B选项正确:符合简洁性原则,要求表述清晰简练、篇幅适中,作答时间最好不超过20分钟,提升参与度和回答质量。 C选项错误:逻辑性原则要求问题按“由易到难”“先行为后态度”顺序排列,该选项顺序颠倒,不符合原则。 D选项正确:符合可行性原则,需考虑调查对象文化程度,避免专业术语,确保其理解问题含义。 E选项正确:符合保密性原则,需在问卷开头告知保密原则,保护受访者隐私,提升作答真实性。 问卷设计需遵循目的性、简洁性、逻辑性、可行性、保密性原则,各原则分别对应上述正确做法的核心要求。
  • 11.【多选题】为协助留守妇女掌握一技之长,增加家庭收入,社会工作者小潘开了的手工技能培训小组,组员们在参与小组之余,还苦练学到的技术,制作出不少手工作品,小潘计划对小组进行评估。下列内容中,能够评估小组效果的有( )
  • A.小组作业和组员制作的手工作品
  • B.小组结束后与组员的跟进访谈记录
  • C.小潘的小组观察记录
  • D.小组中收集到的组员感受卡
  • E.小组过程记录
  • 参考答案:BD
  • 解析:教材页码:P199-200 本题考察的是小组的效果评估。 小组按计划完成自己的任务后,社会工作者需要对自己的工作进行总结。一方面了解小组是否完成了自己预定的目标和任务;另一方面为以后主持类似的小组积累经验。因此,在小组的结束阶段,社会工作者会设计一些问卷或量表让组员根据自己的改变状况,来评估小组的效果。 常用的方法有:小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。 故答案为BD。

开始使用考试100通关考题

考试100APP考证通关大杀器,试题全面,错题重做,离线答题,随时随地更随心

还没注册?注册

扫码下载APP
扫码关注公众号
小程序刷题
电  话:0755-26506094
企业邮箱:kaoshi100@wunding.com
公司地址:广东省深圳市南山区科技园金融服务技术创新基地1栋9A
版权所有©2013-2026 深圳市考试一百资讯有限公司(kaoshi100.com) All Rights Reserved

粤ICP备17055065号-1