社会工作者每日一练(2026年8月11日)

• 1.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，优化乡镇（街道）政务服务流程，全面推进一窗式受理、一站式办理，加快推行（ ）。
• A.多网协力
• B.部门首办
• C.免费代办
• D.市域通办
• 参考答案：D
• 解析：根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，优化乡镇（街道）政务服务流程，全面推进一窗式受理、一站式办理，加快推行市域通办，逐步推行跨区域办理。

• 2.【单选题】根据《社会救助暂行办法》,（ ）负责有关社会救助的申请受理、调查审核。
• A.县级社会工作部门
• B.县级人民政府民政部门
• C.乡镇人民政府、街道办事处
• D.村民委员会、居民委员会
• 参考答案：C
• 解析：乡镇人民政府、街道办事处负责有关社会救助的申请受理、调查审核，具体工作由社会救助经办机构或者经办人员承担。村民委员会、居民委员会协助做好有关社会救助工作。国务院民政部门统筹全国社会救助体系建设。

• 3.【多选题】根据《志愿服务条例》，关于志愿服务活动的说法，正确的有(）
• A.志愿服务组织安排志愿者参与的志愿服务活动需要专门知识、技能的，应当对志愿者开展相关培训
• B.开展专业志愿服务活动应当执行国家或者行业组织制定的标准和规程
• C.志愿者应当通过志愿服务组织开展志愿服务活动，不得自行开展
• D.志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当要求志愿者购买人身意外伤害保险
• E.法律、行政法规对开展志愿服务活动有职业资格要求的，志愿者应当依法取得相应的资格
• 参考答案：ABE
• 解析：A选项正确，志愿服务组织安排志愿者参与需专门知识、技能的志愿服务活动，应当对志愿者开展相关培训； B选项正确，开展专业志愿服务活动，应当执行国家或者行业组织制定的标准和规程； E选项正确，法律、行政法规有职业资格要求的，志愿者应当依法取得相应资格； C选项错误，志愿者可以参与志愿服务组织活动，也可自行依法开展，并非不得自行开展； D选项错误，可能发生人身危险的志愿服务，由志愿服务组织为志愿者购买保险，不是要求志愿者自行购买。

• 4.【单选题】大学生志愿者小赵在暑期支教活动中，发现活动地点偏远，存在交通风险。小赵最优先要了解的信息是（ ）。
• A.志愿服务标志的使用方式
• B.其他志愿者的联系方式
• C.服务对象概况和可能面临的风险因素
• D.表彰奖励的标准
• 参考答案：C
• 解析：志愿者有权在参与志愿服务前获取真实、完整、准确的服务相关信息，包括服务对象概况、时间安排与持续期限、活动地点、所需专业技能以及可能面临的风险因素等。题干中面对交通风险，应优先获取相关信息。选项A为标志使用，选项B非核心，选项D奖励与题干无关。故本题选C。

• 5.【多选题】某社区居委会计划组织辖区内从事社会服务的人员参加社会工作专业培训，根据相关政策，属于此次培训的重点对象的有（ ）。
• A.社区居委会负责养老服务的工作人员
• B.社区公益慈善组织的志愿者
• C.社区卫生服务中心从事心理疏导的护士
• D.街道办负责社会救助的工作人员
• E.辖区企业负责员工福利的人力资源专员
• 参考答案：ACD
• 解析：社会工作服务人才职业能力建设工程的重点对象是“城乡基层居（村）民自治组织、社区服务组织、公益服务类事业单位、公益慈善类社会组织、基层社会服务部门直接从事社会服务的人员”。选项A（社区居委会服务人员）、C（社区卫生服务中心心理疏导人员）、D（街道办社会救助人员）均属于“直接从事社会服务的基层人员”；选项B“志愿者”未被列为“重点对象”（政策聚焦“从业人员”而非“志愿者”），选项E“企业人力资源专员”不属于“基层社会服务部门”范畴，故排除B、E。故本题选ACD。

• 6.【单选题】陈某等3人发起成立“某市体育健身协会”，在申请登记前已以该协会名义与某场馆签订了场地租赁协议。若登记管理机关最终不予登记，该租赁协议的法律后果应由（ ）。
• A.某市体育健身协会承担（已具备法人资格）
• B.陈某等3名发起人连带承担B
• C.场地出租方自行承担（因协会未成立）
• D.当地民政部门承担（因不予登记决定）
• 参考答案：B
• 解析：《中华人民共和国民法典》第七十五条规定，设立人为设立法人从事的民事活动，其法律后果由法人承受；法人未成立的，其法律后果由设立人承受，设立人为二人以上的，享有连带债权，承担连带债务。题干中登记机关不予登记，协会未取得法人资格，租赁协议的法律后果应由陈某等3名发起人连带承担，选项B正确；选项A错误，协会未登记，不具备法人资格；选项C错误，出租方无过错，无需自行承担；选项D错误，民政部门按规定不予登记，无法律责任。故本题选B。

• 7.【多选题】某慈善组织计划资助某高校开展“低碳建筑材料研发”项目，双方需签订资助协议。根据教科文领域科学慈善活动相关法规，协议中应明确的内容有（ ）。
• A.约定研发成果由高校独家所有，慈善组织不得干预成果使用
• B.明确研发成果仅用于高校内部教学，不得向其他机构开放
• C.载明《中华人民共和国科学技术进步法》第五十四条规定的科学技术资源强制共享要求
• D.要求该项目在研发成功后，将研究成果公开，以便其他科研人员可以在此基础上进行进一步研究
• E.仅约定研发完成时限及资金拨付方式，无需提及成果使用规则
• 参考答案：CD
• 解析：利用财政性资金设立的科学技术研究开发机构所执行的科学技术研究慈善资助项目需在资助协议中载明《中华人民共和国科学技术进步法》第五十四条规定的科学技术资源强制共享要求。选项C对应强制共享条款载明要求、选项D对应研究成果公开义务，均符合法规；选项A“独家所有”、B“不开放成果”、E“不提及成果规则”均违背强制共享条款，属于错误内容。故本题选CD。

• 8.【单选题】根据《社会救助暂行办法》的规定，下列人员中，符合教育救助条件的是（ ）。
• A.小叶，5周岁，幼儿园学童，特困供养人员子女
• B.小梦，9周岁，小学生，父母是福利企业残疾职工
• C.小张，13周岁，初中生，低保家庭成员
• D.小陈.19周岁，在职夜大学生，低保家庭成员
• 参考答案：C
• 解析：国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员给予教育救助，对在高中教育（含中等职业教育）、普通高等教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员，以及不能入学接受义务教育的残疾儿童，根据实际情况给予适当教育救助。小张既处于义务教育阶段，又是低保家庭成员，符合教育救助的条件。故选C。

• 9.【单选题】居民王某通过12345政务服务热线反映，其住院费用的医保报销比例与政策宣传不符，要求核实。经热线工作人员初步核实，王某反映的情况材料齐全、政策依据明确，属于简单易办事项。社会工作者小王在热线中心协助处理工单，为提高办理效率，该工单应（ ）。
• A.按常规流程转送诉求至市医保局处理
• B.启动“最多访一次”简易办理程序快速办结
• C.建议王某保留证据，通过行政诉讼途径解决
• D.上报信访工作联席会议进行重点督办
• 参考答案：B
• 解析：《关于让群众“最多访一次”的办法（试行）》规定，对事实清楚、责任明确、易于解决的事项，最长不超过10个工作日办结。选项B适用简易办理符合条件，优先级最高。选项A转送为常规程序，选项C行政诉讼非优先选择，选项D联席会议协调不必要。故本题选B。

• 10.【多选题】根据民政部等部门《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》，社会工作专业岗位开发应当坚持的原则有（ ）。
• A.按需设岗、以岗定薪
• B.分类指导、有序推进
• C.效率优先、兼顾公平
• D.保障基层、稳定一线
• E.市场主导、政府退出
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确，意见明确“坚持按需设岗、以岗定薪”。 B选项正确，意见明确“坚持分类指导、有序推进”。 D选项正确，意见明确“坚持保障基层、稳定一线”。 C选项错误，“效率优先、兼顾公平”不是该意见规定的岗位开发原则。 E选项错误，意见强调政府主导、发挥市场机制配置资源的基础性作用，而非“市场主导、政府退出”。

• 1.【多选题】社会工作者在收集个案服务资料时，会综合运用多种方法，确保资料的全面性和准确性。下列收集资料的方法中，属于直接收集资料方法的有（ ）
• A.与服务对象进行会谈，了解其主观感受
• B.运用结构式调查表，收集固定答案资料
• C.观察服务对象与家人的互动模式
• D.查阅服务对象的学生成绩单、低保证明
• E.分析服务对象的学习作品、环境布置
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：与服务对象会谈属于直接收集资料方法，通过面对面交流获取第一手主观感受资料。 B选项正确：运用结构式调查表（结构式应为structured，规范表述为“结构式调查表”）属于直接收集资料方法，通过标准化工具系统收集服务对象相关资料，需服务对象直接配合填写或作答。 C选项正确：观察互动模式属于直接收集资料方法，通过直接观察获取服务对象的外显行为资料。 D选项错误：查阅成绩单、低保证明属于运用现有文献记录资料，属于间接收集资料方法。 E选项错误：分析学习作品、环境布置属于运用现有实物资料，属于间接收集资料方法。 【依据】收集资料的方法，直接收集方法包括会谈、调查表、观察，间接收集方法包括运用现有文献和实物资料。 【提示】直接收集资料是社会工作者主动获取的第一手资料，间接收集资料是借助已存在的第二手资料，需注意区分二者差异。

• 2.【多选题】朋辈群体对青少年的发展具有重要影响，其作用既有积极方面，也有消极方面，社会工作者需要积极引导朋辈群体发挥积极作用，帮助青少年规避消极影响，助力青少年健康成长。下列选项中，属于朋辈群体对青少年的积极作用的有（ ）。
• A.提供情感支持，缓解青少年的心理压力
• B.传递不良行为习惯，诱导青少年越轨
• C.帮助青少年学习社会规范，提升社交能力
• D.增强青少年的认同感和归属感
• E.引导青少年树立错误的价值观
• 参考答案：ACD
• 解析：A选项正确：朋辈群体能为青少年提供情感支持，在青少年遇到困惑和压力时，同伴的理解和鼓励能帮助其缓解心理压力。 B选项错误：传递不良行为习惯、诱导青少年越轨，是朋辈群体对青少年的消极作用，并非积极作用。 C选项正确：青少年在与朋辈群体的交往中，能学习社会规范和社交技巧，提升自身的社交能力，属于积极作用。 D选项正确：朋辈群体成员具有相似性，能为青少年提供强烈的认同感和归属感，帮助其构建自我认知，属于积极作用。 E选项错误：引导青少年树立错误的价值观，是朋辈群体的消极作用，与题干要求的积极作用不符。

• 3.【单选题】某社会工作服务机构为获得政府购买服务资金，撰写项目申请书，详细说明申请经费的意义、用途、预算、预期效果及社会交代方式。该机构采用的筹资方法是（ ）
• A.项目申请
• B.公益众筹
• C.私人恳请
• D.特别事件筹资
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：项目申请是机构向政府、基金会申请经费时撰写项目申请书，说明经费意义、用途、预算等内容，符合题干描述。 B选项错误：公益众筹是通过互联网平台向公众展示项目，筹集资金，题干中是向政府申请经费，并非向公众众筹，不符合。 C选项错误：私人恳请是与潜在捐款人面对面会谈请求捐款，题干中是撰写申请书向政府申请，并非面对面恳请，不符合。 D选项错误：特别事件筹资是通过重大事件、纪念活动等开展筹款活动，题干中未涉及特别事件，不符合。 【依据】项目申请是社会工作服务机构获得政府购买或基金会资助的重要筹资方法，机构需在项目申请书中说明申请经费的意义、用途、预算、预期效果及社会交代方式等核心内容。 【提示】核心判断点为“撰写项目申请书、向政府申请经费”，据此判断为项目申请法。

• 4.【单选题】某社会工作服务机构在制定“社区青少年课后托管”方案时，列出多种可行服务方案，运用“可行性方案模型”从资源投入产出比、目标实现程度、服务覆盖公平性等维度筛选最优方案。其中“资源投入产出比”对应的筛选标准是（ ）
• A.效果
• B.效率
• C.公平
• D.可行性
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：效果标准指方案实现服务目标的程度及服务对象的改变，并非资源投入产出比。 B选项正确：效率标准是可行性方案模型的核心筛选标准，具体指方案资源投入与产出的比值，题干中“资源投入产出比”对应该标准。 C选项错误：公平标准指方案能否公平地提供给有需要的个人或团体，与资源投入产出比无关。 D选项错误：可行性标准指实施方案的成功概率，包括机构能力、计划适当性等，题干未涉及。 【依据】可行性方案模型筛选标准知识点：可行性方案模型包含效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果六大标准，其中效率聚焦资源投入与产出的比值。 【提示】易误选A选项，需注意区分“效率”（投入产出比）与“效果”（目标实现程度）。

• 5.【单选题】王先生计划与交往3年的女友结婚，遭到父母反对，父母希望其找门当户对、高学历、体制内的伴侣，王先生十分苦恼，向社会工作者小何求助。小何与王先生共同分析父母的期望，鼓励其与父母坦诚沟通，自主寻找解决方案。小何的做法遵循了（ ）
• A.知情同意原则
• B.尊重原则
• C.服务对象自决原则
• D.平等原则
• 参考答案：C
• 解析：•.服务对象自决原则要求社会工作者鼓励服务对象自主决策，发挥其潜能，不替服务对象做决定。 •.A选项：知情同意原则侧重服务信息的告知与同意，题干未涉及具体服务的授权流程。 •.B选项：尊重原则侧重态度包容，题干核心是协助王先生自主寻找解决方案，并非单纯态度尊重。 •.C选项：小何未替王先生做决定，而是通过分析情况、鼓励沟通，协助其自主决策，体现服务对象自决原则，故正确。 •.D选项：平等原则侧重平等对待服务对象，题干未涉及平等对待层面的内容。

• 6.【单选题】某社工团队开展一项关于社区居民体育锻炼情况的调查，收集了200名居民的锻炼频率、锻炼时长等定量数据，为分析不同年龄段居民锻炼情况的差异，团队采用方差分析的方法，比较青少年、中年、老年三个群体的锻炼时长均值，揭示不同群体的锻炼差异。该团队采用的定量资料分析方法是（ ）
• A.单一变量分析
• B.相关性分析
• C.差异性分析
• D.回归分析
• 参考答案：C
• 解析：差异性分析的核心是比较不同组别间的均值或分布差异，常用方差分析、t检验等方法，具体分析如下： A.单一变量分析：侧重用平均数、中位数等描述单一变量的总体情况，题干中是比较不同组别的差异，并非描述单一变量，故错误。 B.相关性分析：侧重判断两个或多个变量之间的关联程度，题干中未涉及变量间的关联分析，故错误。 C.差异性分析：正确，题干中团队采用方差分析，比较不同年龄段居民的锻炼时长差异，属于差异性分析。 D.回归分析：侧重检验自变量和因变量之间的关系，题干中未涉及自变量和因变量的分析，故错误。 故答案为C。

• 7.【单选题】随着老龄化程度加深，社区养老服务需求日益复杂，社会工作者小魏计划通过参加专项培训提升养老服务技能。社会工作者提升专业能力的核心目的是？（ ）
• A.获得更高的职业薪酬
• B.保障服务对象权益，维持服务质量
• C.满足服务机构的考核要求
• D.提升个人社会知名度
• 参考答案：B
• 解析：专业能力直接关系服务对象问题的解决与权益保障，社会工作者通过培训、继续教育提升专业能力，核心目的是确保服务质量，保障服务对象权益，促进社会公平正义。A、C、D项并非核心目的，故选B。

• 8.【单选题】某企业为新入职的员工开展全面的岗前培训，不仅系统传授专业的工作技能、岗位操作规范，还向员工详细讲解企业的规章制度、企业文化和价值理念，帮助员工快速适应工作环境、融入企业，树立符合企业要求的价值观念和行为准则。这体现了工作单位对人类行为的哪种作用？
• A.规范行为并促进社会化
• B.决定经济地位与生活方式
• C.发展技能并推动自我实现
• D.构建社会资本与人际关系
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：工作单位具有规范行为并促进社会化的作用，题干中企业向新员工讲解规章制度、传授技能，帮助其适应工作环境、融入企业，体现了对员工行为的规范和社会化的促进。 B选项错误：决定经济地位与生活方式指工作单位的性质和薪资会决定员工的经济地位和日常的生活方式，题干未提及薪资、经济地位相关内容，核心是岗前培训和行为规范。 C选项错误：发展技能并推动自我实现指工作单位为员工提供技能发展的平台，助力其实现个人价值，题干中主要是基础的岗前技能传授和规范讲解，未体现推动自我实现的内容。 D选项错误：构建社会资本与人际关系指工作单位能让员工建立上下级、同事间的关系，形成社会资本，题干未涉及员工之间人际关系的构建，核心是岗前培训。

• 9.【多选题】个案结案的情形有多种，下列选项中，属于正常结案情形的有（ ）
• A.服务目标全部达成，服务对象的问题得到解决
• B.服务对象主动提出终止服务，且理由合理
• C.服务对象出现严重抵触情绪，拒绝接受服务
• D.机构规定的服务期限已满，服务对象需求已基本满足
• E.服务对象因搬家、转学等原因，无法继续接受服务
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：服务目标达成、问题解决，是最常见的正常结案情形，符合个案工作的预期。 B选项正确：服务对象主动提出终止服务，且理由合理，尊重其自决权，属于正常结案情形。 C选项错误：服务对象出现严重抵触情绪、拒绝服务，属于非正常结案情形，需分析原因并妥善处理。 D选项正确：机构服务期限已满，且服务对象需求基本满足，属于正常结案情形，符合服务规范。 E选项错误：服务对象因客观原因无法继续接受服务，属于非正常结案情形，需做好转介等后续工作。

• 10.【单选题】社会工作者小谭在某社区开展关爱照顾服务时，针对困境儿童、孤残老人等群体，通过入户走访、动态建档的方式建立数字化“民情档案”，还定期开展风险评估，根据群体的不同需求实施分类分级照护。小谭运用的是关爱照顾模式的哪一策略？（ ）
• A.建立精准识别与需求评估机制
• B.打造关爱照顾阵地，构筑暖心枢纽
• C.建立全链条分类服务供给体系
• D.培育社区关爱文化，营造向善氛围
• 参考答案：A
• 解析：建立精准识别与需求评估机制的策略核心是依托“大数据+大走访”实现服务供需精准匹配，具体包括入户走访动态建档、建立数字化民情档案、定期风险评估等。小谭为特殊群体建档并开展风险评估、分类照护，符合该策略要求。故答案为A。 A.建立精准识别与需求评估机制：核心是建档、评估、精准匹配供需，与题干做法一致。 B.打造关爱照顾阵地，构筑暖心枢纽：核心是设立社区关爱照顾驿站，整合日间照料点等功能，题干未涉及实体服务阵地的建设。 C.建立全链条分类服务供给体系：核心是构建从风险预防到社会融入的服务闭环，题干未体现服务的全链条设计。 D.培育社区关爱文化，营造向善氛围：核心是通过各类文化活动营造关爱氛围，题干未体现文化活动的组织。

• 1.【单选题】社工小韩为辖区完成阶段性康复训练的残疾人群体开展后续支持服务，针对残疾人康复后想回归工作、社交却缺乏渠道的问题，搭建残疾人就业对接平台和社交互助社群，为其提供回归社会的资源与渠道支持；为残疾人提供日常出行、购物、就医等生活场景的适应指导，帮助其逐步恢复正常的社会生活，获得与普通人一致的正常化服务体验；同时向社区和相关部门提交建议，推动辖区商超、公园、小区楼道等公共区域规范建设无障碍坡道、盲道、扶手等设施，为残疾人回归社会创造良好环境。小韩的服务内容主要对应康复支持与心理重建中的哪一关注维度（ ）
• A.身体关注
• B.心理关注
• C.社会关注
• D.生活关注
• 参考答案：C
• 解析：本题考查康复支持与心理重建社会关注维度的核心内涵，关键在于识别 “回归社会支持、正常化服务支持、无障碍设施规范建设” 的核心服务内容。 社会关注维度的核心是为康复后的残疾人搭建融入社会的外部支持体系，开展提供残疾人回归社会支持、提供正常化的服务支持、无障碍设施的规范建设三大核心服务，保障残疾人顺利回归社会、正常参与社会生活。 题干中小韩搭建平台为残疾人提供回归社会的资源支持、开展生活适应指导提供正常化服务体验、推动公共区域规范建设无障碍设施，所有服务内容均完全契合社会关注维度的三大核心服务内容，聚焦为残疾人回归社会创造良好的社会环境与支持条件。 A 选项身体关注维度侧重康复评估、医疗训练、资源链接，题干中残疾人已完成阶段性康复训练，服务未涉及任何身体康复相关内容； B 选项心理关注维度侧重康复信心树立、心理关注、危机干预，题干未涉及残疾人的心理状态、情绪疏导等任何心理相关服务； D 选项生活关注并非康复支持与心理重建的核心关注维度，属于无关选项。 因此正确答案为 C。

• 2.【单选题】某社会工作者针对新就业群体工作压力大、缺乏同伴支持的问题，牵头组建“骑手互助小组”。小组活动中，社会工作者引导组员分享工作中的困难与应对技巧，组织“压力管理”经验交流会，还协助组员梳理行业内的资源信息，形成互助网络。此外，小组还设置了“情绪疏导”环节，帮助组员缓解工作焦虑。该做法对应的社会支持与社区融入服务板块是（ ）
• A.组织主题社区活动
• B.发展支持性与兴趣小组
• C.提供家庭综合服务
• D.建设与运营社区服务驿站
• 参考答案：B
• 解析：本题考查“发展支持性与兴趣小组”的核心特征，难点在于精准匹配小组类型与服务目标。题干中“骑手互助小组”属于支持性小组，其核心功能是帮助组员缓解工作压力、学习应对策略、建立同伴支持系统，这完全契合“发展支持性与兴趣小组”板块中“支持性小组”的服务内涵——通过结构化小组进程，为新就业群体提供情感支持和同伴互助，故B项正确。 A项“主题社区活动”侧重社区层面的娱乐性、融合性活动，题干中是小组内部的互助交流，并非社区层面的活动，排除；C项“家庭综合服务”聚焦家庭关系与亲子支持，与小组互助无关，排除；D项“社区服务驿站”是实体服务载体，与小组建设无关，排除A、C、D三项。

• 3.【单选题】社工小韩在残疾人福利机构开展服务时，针对机构内康复设备老旧、心理疏导服务缺失的问题，先梳理机构内残疾人的康复和心理需求，对接辖区康复器械企业、心理服务中心等外部资源，制定资源引入评估标准，建立 “资源审核 - 需求匹配 - 引入使用 - 效果反馈” 的联动机制，将适配的康复器械和专业心理疏导服务引入机构；同时联合社区居委会、新时代文明实践站，打造 “机构 + 社区” 融合活动平台，定期组织机构内残疾人走出机构，参与社区节日联欢、手工市集等活动，促进残疾人与社区居民的交流互动。小韩的服务完整体现了机构介入的哪一核心特征（ ）
• A.仅聚焦机构内部的生活适应与互助支持建设
• B.兼顾机构内部建设与外部资源整合、社会参与促进
• C.只侧重机构外部的社会参与平台打造
• D.单一开展机构外部的资源整合与引入工作
• 参考答案：B
• 解析：本题考查机构介入的整体核心特征，关键在于识别机构介入内部、外部两大维度的协同推进，及外部维度中 “资源整合” 与 “社会参与促进” 的双重内容。 残疾人社会工作机构介入的核心是兼顾内外两个维度，内部聚焦生活适应和互助支持建设，外部包含两大核心内容：一是整合社会资源、建立联动机制引入机构并提升利用效能，二是与外部合作打造社会参与平台，推动残疾人走出机构参与社会活动。 题干中社工一方面引入外部康复、心理资源并建立联动机制（机构外部资源整合），另一方面打造 “机构 + 社区” 平台组织残疾人参与社区活动（机构外部社会参与促进），虽未直接开展内部建设，但服务完整覆盖机构外部的两大核心内容，且机构介入的核心特征为兼顾内外维度、外部维度兼顾资源整合与社会参与，该选项是对机构介入核心特征的准确体现。 A 选项 “仅聚焦机构内部” 表述错误，题干服务均围绕机构外部开展，未涉及内部建设； C 选项 “只侧重外部社会参与打造” 表述错误，题干既开展了外部资源整合，也打造了社会参与平台，并非单一聚焦参与平台； D 选项 “单一开展外部资源整合” 表述错误，题干除了资源整合与引入，还组织残疾人参与社区社会活动，涵盖外部维度的两大内容。 因此正确答案为 B。

• 4.【单选题】社会工作者小王发现一些流动妇女对戏剧表演感兴趣，于是协助她们开设了戏剧兴趣小组。从编剧、定角、排练、联系场地到演出的整个过程都由该小组的成员分工负责，小王提供相应支持。上述过程中，小王采用的工作方法是（ ）
• A.宣传教育
• B.倡导
• C.妇女赋权
• D.多部门联动
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，妇女赋权是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境. 题目中提到小王协助妇女开设戏剧兴趣小组，并且整个过程由小组成员分工负责，小王提供相应支持，这正是赋权的具体体现。故选C选项。 A选项错误，妇女社会工作宣传教育的内容，主要涉及社会性别观念和男女平等意识方面。 B选项错误，倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体利益的活动过程。 D选项错误，多部门合作通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。因为妇女问题不是妇女个人的问题，因此，需要相关各部门相互配合和协作。

• 5.【单选题】某医院社会工作者制定志愿者招募标准，明确要求报名者需具备良好沟通能力与服务意识，随后通过官方公众号发布招募公告，并对报名人员进行面试筛选。上述做法属于志愿者管理与服务中的（ ）
• A.志愿者服务安排
• B.志愿者招募与培训
• C.志愿者监督与激励
• D.志愿者关系维护
• 参考答案：B
• 解析：志愿者招募与培训包含招募志愿者和开展培训两大核心内容，其中招募环节的关键动作是确定条件、发布信息、筛选人员。 （1）题干中社会工作者的一系列行为，完全对应志愿者招募的核心流程，属于志愿者招募与培训的范畴（B选项正确）。 （2）志愿者服务安排（A选项错误）侧重岗位分配、时间表制定、项目策划；志愿者监督与激励（C选项错误）侧重服务监督、质量评估、表彰奖励；志愿者关系维护（D选项错误）侧重档案建立、活动组织、沟通反馈，均不符合题干场景。 故B选项正确。

• 6.【单选题】军休干部老郑因对社区活动陌生，担心自己无法融入，每次参与活动都紧张不安，甚至想中途离场。社会工作者先让老郑在脑海中想象参与活动的场景，同时引导他进行肌肉放松，逐步让老郑在面对活动相关情境时保持放松状态。上述做法采用的军休社会工作干预技巧是（ ）。
• A.系统脱敏
• B.认知重构
• C.模仿和角色扮演
• D.问题解决技巧
• 参考答案：A
• 解析：选项 A 正确：系统脱敏的核心是让服务对象暴露在唤起焦虑的情境中，结合舒适行为（如放松），将焦虑情境与愉快感受关联。题干中社会工作者让老郑想象活动场景并同步放松，逐步缓解焦虑，完全符合系统脱敏的逻辑，故正确。 选项 B 错误：认知重构侧重纠正错误认知，题干未涉及认知层面的偏差，故排除。 选项 C 错误：模仿和角色扮演需行为示范与共同完成，题干无行为示范或角色扮演，故排除。 选项 D 错误：问题解决技巧聚焦实际问题的目标设定与任务推进，题干无实际问题解决，仅为情绪干预，故排除。

• 7.【单选题】小丽长期遭受家庭暴力,但一直不愿意对外求助。社会工作者在为小丽提供服务的过程发现，小丽认为被家暴是因为自己犯错,只能依靠自己解决,其他人无能为力。小丽的情况体现出“受虐妇女综合症”的（ ）特征。
• A.低自尊
• B.暴力循环
• C.暴力因果
• D.暴力正常化
• 参考答案：A
• 解析：受虐妇女综合征：长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征，称之为“受虐妇女综合征”。其特征如下： (1)低自尊：认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病，相信除了自己没有人能够帮助自己解决问题。（A选项正确） (2)暴力循环：婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段，有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。每次暴力不仅有周期而且深度也不同。 (3)暴力正常化：长期和反复经受暴力的妇女，不是不愿反抗暴力，而是逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，将其正常化。她们被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力等。 A选项正确，小丽认为被家暴是因为自己犯错，并且认为只能依靠自己解决，其他人无能为力，这正是低自尊的表现。 BD选项错误，均属于“受虐妇女综合征”特征，但不符合题干描述。 C选项错误，不属于特征，可直接排除。

• 8.【单选题】村民老张到信访部门反映，当地村委会在2025年8月未经其同意，擅自占用其承包的耕地修建文化广场，导致其农作物绝收，要求村委会退还耕地并赔偿经济损失，同时提供了《土地管理法》相关条款作为依据。社会工作者小刘协助接访时，精准记录了事件发生的时间、地点及村委会占用耕地的具体行为。小刘的记录内容对应的登记要素是（ ）。
• A.主要诉求
• B.主要事实
• C.主要理由
• D.诉求类型甄别
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确，主要事实是信访人反映事件的起因、情节、结果等，核心需明确记录时间、地点、涉及机构或人物。小刘记录的占用耕地事件发生时间、地点及村委会具体行为，精准对应主要事实的登记要素。 A选项错误，主要诉求侧重记录要求特定机关解决的问题及采取的措施，题干中小刘未记录老张“退还耕地、赔偿损失”的具体诉求，仅记录事件本身，排除。 C选项错误，主要理由是支持诉求的依据（合法或合理依据），题干中《土地管理法》条款属于主要理由，小刘未记录该依据，排除。 D选项错误，诉求类型甄别是对诉求划分为申诉求决、检举控告、意见建议类，题干未涉及诉求类型的判断与记录，排除。

• 9.【单选题】社会工作者小刘为缓解辖区内青少年暑期学业焦虑、沉迷电子产品的问题，开设了 “文学创作工坊”，引导青少年结合语文学习撰写短文、剧本；同时组织书法兴趣班、篮球训练营，鼓励青少年参与多元文体活动。小刘的服务体现了学业与兴趣支持服务的哪一核心内容？（ ）
• A.学业支持与社会实践服务
• B.文体兴趣培养与交流服务
• C.兴趣与学业融合指导服务
• D.多元活动开展与电子产品管控服务
• 参考答案：C
• 解析：C 选项正确。学业与兴趣支持服务包含三类内容，其中 “兴趣与学业融合指导服务” 强调结合学科学习培育兴趣，将兴趣与学业结合以挖掘青少年潜能。题干中 “文学创作工坊结合语文学习” 是兴趣与学业融合的直接体现，“书法班、篮球训练营” 则是文体兴趣培养，整体服务兼顾融合指导与兴趣培育，最核心的特色是兴趣与学业的结合，契合该项内容。 A 选项错误。学业支持与社会实践服务侧重学业结对帮扶、社区公益实践，题干未涉及学业辅导或公益活动，排除。 B 选项错误。文体兴趣培养仅覆盖题干中书法班、篮球训练营的部分内容，未体现 “文学创作工坊结合语文学习” 的核心融合特征，表述片面。 D 选项错误。原文无 “电子产品管控服务” 这一分类，属于干扰项，题干中减少电子产品使用是服务的间接效果，并非核心服务内容。

• 10.【单选题】社工小蒋介入一对因角色期待分歧产生矛盾的夫妻家庭，引导二人分别列出对彼此在经济贡献、子女教养、情感支持等领域的期待，标注期待源于原生家庭或社会文化，通过对比梳理出双方在“家务劳动分配”上的期待差异及冲突点。小蒋的做法属于角色模式与家庭责任重构中的（ ）
• A.评估现实角色压力
• B.协商角色分工和责任分担
• C.绘制角色期待图谱
• D.制定弹性责任分配表
• 参考答案：C
• 解析：本题核心考查绘制角色期待图谱的核心特征，聚焦“列角色期待、标期待来源、找期待差异”的关键动作，区分三大步骤的核心内涵： 题干关键：社工引导夫妻梳理多领域角色期待、标注期待来源，通过对比明确期待差异与冲突点，完全契合绘制角色期待图谱的操作要点。 A项：评估现实角色压力侧重分析家庭生命周期、经济状况、角色超载等客观压力，题干无相关客观因素评估，排除。 B项：协商分工与责任分担侧重达成分工共识、制定责任表，题干仅处于期待梳理阶段，未进入协商环节，排除。 C项：绘制角色期待图谱核心就是引导列出多领域期待、标注来源、对比找差异冲突，与小蒋做法完全匹配，正确。 D项：制定弹性责任分配表是协商分工后的具体成果，题干未涉及责任表制定，排除。

• 1.【单选题】“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（ ）。
• A.题数适当
• B.批判理论
• C.提问不要带倾向性
• D.避免“双重含义”与含混不清
• 参考答案：C
• 解析：问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如，“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题；“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”这个问题就属于倾向性问题。

• 2.【单选题】研究者小张采用定性研究方法开展研究，在资料收集、整理和分析过程中，他一般不会采用的是（ ）。
• A.研究者一般通过语言、行动参与等方式与被观察对象进行互动
• B.对于初次观察或访问，资料分析需要对研究目的进行再确认
• C.资料分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化
• D.将获得的资料使用SPSS进行统计分析
• 参考答案：D
• 解析：本题考查的是定性研究的资料收集、整理和分析。在定性研究中，研究者通过正式或非正式联络方式进入现场，与研究对象建立良好的工作关系。在进行资料整理时，对于初次观察或访问，资料分析需要对研究目的进行再确认；对于获得较丰富的资料，研究者要对上述主题或个案收集资料分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化，为深入分析做准备。定性研究获取的资料一般是文字描述性信息，不能使用SPSS进行统计分析。故本题答案为D。

• 3.【单选题】根据问卷设计中问题的排序原则，下列正确的排列顺序是（ ）。 （1）您对社区养老服务日间照料中心的午餐满意吗？①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意 （2）对于社区养老服务日间照料中心的工作，您有什么建议？ （3）您的性别：①男性②女性
• A.（2）（1）（3）
• B.（3）（2）（1）
• C.（3）（1）（2）
• D.（1）（3）（2）
• 参考答案：C
• 解析：问卷设计中问题的排序原则包括：个人背景一般居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。

• 4.【单选题】田峰所在的企业因金融危机倒闭了，田峰下岗后一直没能找到适合的工作，就一直待在家里。时间久了，妻子对他的意见越来越大，两个人的矛盾越来越深。田峰因此找到社会工作者小玉寻求帮助，小玉依据系统生态理论，正确的做法是（ ）。
• A.了解田峰在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题
• B.探索田峰童年时代的生活经验和与家人沟通的情况
• C.强调田峰的认知和行为相互关联，促进认知的改变
• D.运用同感技巧表达关心，鼓励田峰改善与家人的关系
• 参考答案：A
• 解析：从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。一个人如果与其所生活的环境之间没能建立良好的联系，就不能有效地利用生活环境中存在的资源。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，例如从家庭层面入手来解决个人所面对的问题。

• 5.【单选题】社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥（ ）功能帮助小王。
• A.支持性
• B.教育性
• C.行政性
• D.咨询性
• 参考答案：A
• 解析：由于社会工作的服务性质，被督导者很容易承受过重的压力和紧张。案例中，小王承受的压力主要来自社会对社会工作认识的压力，如社区居民不了解社会工作，领导和同事对社会工作缺乏认识等。此时.社会工作督导应当发挥其支持性功能，帮助小王缓解焦虑，增强工作信念。

• 6.【多选题】在某社区服务中心运作过程中，以下属于授权行为的是（ ）。
• A.部长出差，委托副部长代为处理日常事务
• B.人力资源主管让老刘负责新员工的招募
• C.机构主管临时让老王代他负责“企管案件”项目
• D.机构领导宣布成立“创新项目组”
• E.机构领导指派小张协调志愿者管理工作
• 参考答案：ABCE
• 解析：教材页码：P261-263 授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面： (1)授权任务，即指派下属或员工完成多项任务； (2)授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展； (3)所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。 D错误，这不属于授权行为。成立项目组是一种组织决策，而不是将某项具体任务或权力授予某人。 故答案为ABCE。

• 7.【单选题】小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。与该项目计划书内容相比，结项总结报告需要重点增加的是（ ）。
• A.困难群众社会救助的现状
• B.困难群众精准救助的成效
• C.困难群众精准救助的策略
• D.困难群众精准救助的目标
• 参考答案：B
• 解析：在项目总结报告中，研究者必须报告项目过程实际执行的任务。服务效果呼应工作目标，应在总结研究报告中进行较详尽说明。

• 8.【多选题】某老旧社区邻里互动薄弱，楼道堆物、公共空间维护纠纷频发，社会工作者计划运用邻里互助模式开展服务以改善现状，下列符合该模式核心策略且可行的做法有（ ）。
• A.开展“我是楼栋美容师”活动，鼓励居民认领楼层清洁任务
• B.组织“花草养护交流会”，促进邻里间弱联系转化为强连接
• C.强制要求社区商户参与邻里互助志愿服务，提升参与率
• D.建立线上邻里互助小程序，发布需求与资源对接信息
• E.忽视沉默居民的需求，优先回应积极参与互助的居民
• 参考答案：AB
• 解析：A选项正确：开展“我是楼栋美容师”活动鼓励居民认领清洁微任务，能激活居民对公共事务的责任意识与主体性，贴合邻里互助模式核心，可改善楼道堆物问题。 B选项正确：组织“花草养护交流会”能以兴趣为纽带，促进邻里间弱联系转化为强连接，丰富互动场景，缓解邻里互动薄弱问题。 C选项错误：邻里互助的核心是自愿参与，强制要求社区商户参与会引发抵触情绪，违背模式核心理念，无法形成良性互助氛围。 D选项错误：该社区以老旧小区为主，老年居民占比可能较高，线上小程序对接需求的方式覆盖不全，且未针对性解决当前核心矛盾，适配性不足。 E选项错误：邻里互助需兼顾所有居民需求，忽视沉默居民需求会导致互助网络片面，无法从根本上改善社区整体互动现状。 【依据】“邻里互助模式的策略”知识点：包括激活居民责任意识与主体性、强化非正式关系网络、搭建邻里互助平台、促进社区协商与自治共治，需坚持自愿参与、全面覆盖原则。 【提示】易误选C选项，需注意邻里互助的自愿性，强制参与会破坏互助氛围，违背模式核心要求。

• 9.【多选题】某社会工作者开展实验研究评估社区青少年成长服务效果，因实际场景限制无法完全随机分配研究对象，可采用的准实验研究设计类型有（　　）
• A.随机对照实验
• B.所罗门四组设计
• C.非随机分派控制组前后测设计
• D.单组前后测设计
• E.多组前后测设计
• 参考答案：CD
• 解析：A选项错误：随机对照实验属于真实验研究，核心要求是随机分配研究对象，题干明确无法完全随机分配，排除该选项。 B选项错误：所罗门四组设计属于真实验研究，需随机分配组别，不符合题干场景限制。 C选项正确：非随机分派控制组前后测设计属于准实验研究，不进行随机分配，根据实际情况选择相似对象组成两组，符合题干场景。 D选项正确：单组前后测设计属于准实验研究，仅设置一个实验组，无控制组，无需随机分配，适合实际场景限制的情况。 E选项错误：“多组前后测设计”并非社会工作研究中规范的实验设计类型，属于干扰项，准实验设计核心类型为非随机分派控制组前后测设计、单组前后测设计。 准实验研究适用于无法完全满足随机分配和严格控制无关变量的场景，常见类型包括非随机分派控制组前后测设计和单组前后测设计。

• 10.【单选题】某社会工作机构为了在社区里开展针对吸毒家庭的社会服务。对吸毒家庭的服务具有一定的特殊性，因此，机构聘请了相关专家作为机构的督导。社会工作服务机构应优先向（ ）考虑提供督导服务。
• A.机构的骨干志愿者
• B.机构的主要管理人员
• C.经验丰富的社会工作者
• D.新入职的社会工作者
• 参考答案：D
• 解析：督导的对象包括：新进社会服务机构的社会工作者，服务年限较短、经验不足的初级社会工作者，在社会服务机构实习的学生，社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。