◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】下列人员均处于失业状态,失业前缴纳失业保险费均超过一年,失业后均办理了失业登记,并有求职要求。根据《失业保险条例》,四人中可以领取失业保险金的是(  )。
  • A.成某,为照顾妻子,主动辞职,中断就业
  • B.金某,不满单位工资待遇,主动辞职,中断就业
  • C.赵某,看不惯领导,主动辞职,中断就业
  • D.王某,违反单位操作规程,被所在单位开除,中断就业
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确。根据《社会保险法》第45条的规定,失业人员领取失业保险金应当符合以下条件:①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年;②非因本人意愿中断就业(ABC选项错误);③已经进行失业登记,并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。
  • 2.【单选题】根据中央军委政策制度改革部署,对服役满规定年限的退役军官、退役军士,可以以逐月领取退役金方式安置。对此,大校以下军官退役时符合下列条件之一的,由本人申请,经审核批准后可以以逐月领取退役金方式安置的是( )。
  • A.担任军官满16年的
  • B.担任军官满15年的
  • C.服役满18年的
  • D.担任军士和军官累计满15年的
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P230-233 A选项正确。大校以下军官退役时符合下列条件之一的,由本人申请,经审核批准后可以以逐月领取退役金方式安置:担任军官满16年的(A选项);担任军士和军官累计满16年的(D选项);服役满20年的(C选项);直接选拔招录军官、特招入伍军官晋升(授予)少校以上军衔后达龄退役的。故A说法正确。
  • 3.【单选题】某省“青年国际志愿协会”与泰国“微笑志愿组织”签订合作协议,共同开展“跨国文化交流志愿服务”,为两国青少年提供语言帮扶和文化体验活动。该协会的行为体现了志愿服务组织( )的权利。
  • A.为志愿者开展跨国服务前的语言和文化培训
  • B.依法与国际性志愿服务组织合作,正确开展国际志愿服务活动
  • C.按照规定入驻志愿服务组织基地获取扶持
  • D.通过公益创投获取社会捐赠支持国际服务
  • 参考答案:B
  • 解析:志愿服务组织的主要权利包括依法与国际性志愿服务组织合作,正确开展国际志愿服务活动。题干核心行为是协会“与泰国志愿组织签订合作协议,开展跨国文化交流服务”,直接对应“国际志愿组织合作”的权利,选项B正确。选项A“开展培训”属于组织的义务,而非权利;选项C“入驻基地”、选项D“获取社会捐赠”虽为权利,但题干未体现入驻基地或公益创投的内容,均为干扰项。故本题选B。
  • 4.【单选题】根据民政部、财政部《关于政府购买社会工作服务的指导意见》,关于政府购买社会工作服务的说法,正确的是( )
  • A.政府购买社会工作服务需求是否得到有效满足,作为检验政府购买社会工作服务的重要标准
  • B.用人民群众社会工作服务的对象为法人条件,为公益目的以捐赠财产设立的
  • C.政府购买服务提供机构按照效率导向原则,组织实施社会工作服务项目
  • D.具备法人条件、以公益为目的由捐赠财产设立的组织才可承接购买服务
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,政府购买社会工作服务的需求是否得到有效满足,确实是检验政府购买社会工作服务的重要标准。符合《指导意见》中强调的服务质量和效果评估的要求。 B选项错误,购买对象应为具有独立法人资格的社会团体、民办非企业单位和基金会等,而不是直接以服务对象为法人条件。 C选项错误,引导服务提供机构按照公益导向原则组织实施社会工作服务项目。 D选项错误,政府购买社会工作服务的对象主要为具有独立法人资格,具有相应能力和条件的社会团体、民办非企业单位和基金会。
  • 5.【单选题】某商贸公司有多名女职工,近期多名员工处于孕期、产期或哺乳期,公司针对女职工权益保障事宜梳理管理规范,下列关于女职工保护的做法符合法律规定的是(  )。
  • A.女职工刘某孕期因身体原因无法胜任原岗位工作,公司与其解除劳动合同
  • B.女职工张某处于哺乳期,公司未因该情形降低其基本工资及各项福利待遇
  • C.女职工李某刚怀孕2个月,公司因业务繁忙,安排其每周参与2次夜班工作,李某提出异议被公司拒绝
  • D.女职工王某产假期间,公司为其缴纳了生育保险,公司称生育津贴将按照王某产假前的月工资标准由生育保险基金支付
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》,用人单位不得因女职工孕期、产期、哺乳期降低其基本工资、予以辞退、与其解除劳动或聘用合同。案例中公司未因张某哺乳期降低其基本工资及福利待遇,完全符合法律对女职工特殊保护的规定。 A选项错误,女职工在孕期、产期、哺乳期内,用人单位不得以“不胜任工作”为由单方解除劳动合同,这是法律对女职工的法定解雇保护,公司该做法违反规定; C选项错误,法律仅禁止用人单位对怀孕7个月以上的女职工安排夜班劳动,李某仅怀孕2个月,公司在合理范围内安排夜班劳动并未违反法律规定,李某以此提出异议无法律依据,公司拒绝的做法合法; D选项错误,女职工产假期间的生育津贴,对已参加生育保险的,应按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付,而非女职工本人产假前工资标准,公司的说法不符合法规要求。
  • 6.【单选题】退役军官吴某以转业方式安置,其身边无子女,计划将已工作的女儿及其配偶随调至安置地。根据家属安置规定,吴某的申请是否符合条件?( )
  • A.符合,因转业军官身边无子女可随调一名已工作子女及其配偶
  • B.不符合,仅允许随调配偶,不允许随调子女
  • C.不符合,需子女为事业单位工作才允许随调
  • D.符合,但需子女出具无业证明
  • 参考答案:A
  • 解析:以转业方式安置的退役军官身边无子女的,可以随调一名已经工作的子女及其配偶。题干中吴某为转业军官,“身边无子女”且“女儿已工作”,完全符合随调条件;选项B(不允许随调子女)、C(需事业单位工作)、D(需无业证明)均与法规规定不符。故本题选A。
  • 7.【多选题】根据民政部《民办非企业单位登记暂行办法》,下列民办非企业单位必须申请注销登记的有( )。
  • A.甲民办幼儿园的宗旨由托育改为艺术兴趣班教学
  • B.乙民办羽毛球俱乐部原场所被业主收回,无新场所
  • C.丙民办门诊部拓展中医康复保健业务
  • D.丁民办福利院扩建,场所发生较大变化
  • E.戊民办信息咨询调查由中心更换法定代表人
  • 参考答案:AB
  • 解析:根据《民办非企业单位登记暂行办法》,民办非企业单位有下列情况之一的,必须申请注销登记:①章程规定的解散事由出现;②不再具备条例第八条规定条件的(不再具备开展业务的基本条件,选项B);③宗旨发生根本变化的(选项A);④由于其他变更原因,出现与原登记管理机关管辖范围不一致的;⑤作为分立母体的民办非企业单位因分立而解散的;⑥作为合并源的民办非企业单位因合并而解散的;⑦民办非企业单位原业务主管单位不再担当其业务主管单位,且在90日内找不到新的业务主管单位的;⑧有关行政管理机关根据法律、行政法规规定认为需要注销的;⑨其他原因需要解散的。
  • 8.【单选题】根据《禁毒法》,强制隔离戒毒的最长期限为( )年。
  • A.3
  • B.4
  • C.5
  • D.6
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《禁毒法》的规定,强制隔离戒毒的期限为2年。强制隔离戒毒期满前,经诊断评估,对于需要延长戒毒期限的戒毒人员,由强制隔离戒毒场所提出延长戒毒期限的意见,报强制隔离戒毒的决定机关批准。强制隔离戒毒的期限最长可以延长1年。故选A。
  • 9.【多选题】甲乙夫妇二人在一次车祸中双双致残,生活均不能自理,无力抚养6岁的女儿丙,欲将丙送与他人收养。邻居丁(男),53岁,单身,无子女,欲收养丙,并与甲乙订立了收养协议。下列关于丁收养丙的说法,正确的有( )。
  • A.丁与甲乙夫妇订立收养协议,应当征求丙的意见
  • B.丁与甲乙夫妇订立收养协议后,收养关系即正式成立
  • C.丁与丙间的年龄差符合无配偶男性收养女性的法律规定
  • D.收养关系成立后,丙与甲乙之间的权利义务关系消除
  • E.收养关系成立后,丙与丁产生父母子女间的权利义务关系
  • 参考答案:CDE
  • 解析:收养年满8周岁以上未成年人的,应当征得被收养人的同意,选项A错误。收养关系自登记之日起成立,而非收养协议订立,收养协议并不是收养成立的必经程序,是否签订收养协议取决于当事人意愿,选项B错误。
  • 10.【单选题】某区信访局收到区卫健委转送的“市民李某反映社区卫生服务中心疫苗接种记录错误”的信访事项,经核查该事项属于区卫健委职权范围。根据规定,区信访局应当( )告知李某接收情况及处理程序。
  • A.自收到之日起5个工作日内
  • B.自收到之日起10个工作日内
  • C.自收到之日起15日内
  • D.当场书面告知
  • 参考答案:C
  • 解析:对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项,属于本机关、单位职权范围的,有关机关、单位应当自收到之日起15日内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序。题干中区信访局收到区卫健委转送的事项,且属于区卫健委职权(区信访局需告知),符合“15日内书面告知”的规定,选项C正确。选项A错误,“5个工作日”是提异议的时限;选项B错误,“10个工作日”是简易办理时限;选项D错误,疫苗接种记录错误需核查,无法当场告知。故本题选C。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小王在为独居老人提供服务时,始终尊重老人的意愿,与老人共同制定服务计划,鼓励老人参与服务过程。小王的做法体现了“以人民为中心”原则的哪一基本要求?( )
  • A.树立全心全意为人民服务的理念
  • B.坚持服务对象的主体性
  • C.关注困弱群体的急难愁盼问题
  • D.坚持“助人自助”的服务理念
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:全心全意为人民服务的理念侧重服务的宗旨导向,题干未体现宗旨层面的表述,更侧重服务对象的参与。 B选项正确:坚持服务对象的主体性要求把服务对象看作平等的主体,以服务、合作的心态实施服务,小王尊重老人意愿、共同制定计划、鼓励参与的做法,体现了这一要求。 C选项错误:关注急难愁盼问题侧重解决具体民生困难,题干核心是服务对象的参与权,而非具体问题的解决。 D选项错误:助人自助强调促进服务对象能力发展,题干未体现提升老人能力的相关内容。 【依据】“坚持以人民为中心”知识点:社会工作服务以人民为中心的基本要求包括坚持服务对象的主体性。要把服务对象看作平等的主体,尊重服务对象的意愿和选择,以服务、合作的心态实施服务,鼓励服务对象积极参与服务计划制定和服务过程实施。 【提示】易误选D选项,需区分“服务对象主体性”(强调参与权、平等地位)与“助人自助”(强调能力提升)的差异。
  • 2.【单选题】社会工作者为社区精神障碍康复者开设成长小组。下列做法中,最符合该小组目标的是( )
  • A.帮助组员学习精神障碍的相关知识,重建对精神障碍的认知,实现观念转变
  • B.帮助组员建立关系,通过参与康复议题的讨论,增加彼此的信任和相互支持
  • C.帮助组员认识精神障碍现状和成因,了解心理治疗方式及其可能产生的效果
  • D.帮助组员了解、认识和探索自己,运用自身资源,发挥潜能,促进正向改变
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P100—101 A选项:帮助组员学习精神障碍的相关知识,重建对精神障碍的认知,实现观念转变。这更符合“教育小组”的目标,即通过知识传授改变组员的认知和观念,而不是成长小组的目标。 B选项:帮助组员建立关系,通过参与康复议题的讨论,增加彼此的信任和相互支持。这更符合“支持小组”的目标,即通过建立关系和相互支持来帮助组员应对问题,而不是成长小组的目标。 C选项:帮助组员认识精神障碍现状和成因,了解心理治疗方式及其可能产生的效果。这更符合“治疗小组”的目标,即通过了解病因和治疗方式来帮助组员进行康复,而不是成长小组的目标。 D选项:帮助组员了解、认识和探索自己,运用自身资源,发挥潜能,促进正向改变。这符合“成长小组”的目标,即通过自我探索和资源整合,促进组员的个人发展和潜能发挥。 A选项属于教育小组,B选项属于支持小组,C选项属于治疗小组,D选项属于成长小组。因此选择D。
  • 3.【单选题】中国共产党人开辟马克思主义中国化时代化新境界,必须坚持的“两个结合”是( )
  • A.同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合
  • B.同中国具体实际相结合、同世界优秀文化相结合
  • C.同马克思主义经典著作相结合、同中华优秀传统文化相结合
  • D.同中国革命实践相结合、同中国建设实践相结合
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:党的二十大报告明确,开辟马克思主义中国化时代化新境界,必须把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合。 B选项错误:并非同世界优秀文化相结合,核心是中华优秀传统文化。 C选项错误:并非同马克思主义经典著作相结合,而是立足中国具体实际。 D选项错误:中国革命实践与建设实践均属于中国具体实际的范畴,表述不全面。 【依据】党的二十大报告指出,中国共产党人深刻认识到,只有把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合,才能始终保持马克思主义的蓬勃生机和旺盛活力。
  • 4.【单选题】在某街道社工站的一次督导会议上,督导者老张就服务对象家庭需求评估议题,建议社会工作者小林将需求评估问卷中的问题“您的家庭结构是什么?”更改为“除了您自己以外,您还有谁和您一起生活?”上述老张的修改建议,主要体现的问卷设计原则是( )
  • A.问卷设计需要考虑被调查者的理解能力
  • B.问卷设计需要考虑测量结果的效度
  • C.问卷设计需要考虑需求评估的目的
  • D.问卷设计需要考虑资料处理方法的难易
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P190-194 本题考察的是问卷设计的原则。 设计问卷的原则: 一是问卷要有信度与效度。有较高信度,表明测量结果比较稳定,测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度,表明测量结果较好地揭示了实际情况。 二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开,解释性研究的问卷要围绕研究假设展开,多涉及关键变量提问。 三是以回答者视角为主,关注其教育程度及语言习惯,避免过长和过于复杂,保持卷面简洁,让回答者认可、容易理解并回答。 四是考虑问卷调查的障碍因素,如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。 五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素,保证调查的可行性。 题干中修改的目的是为了便于让填答者理解问题,故选A选项。
  • 5.【单选题】根据《残疾人就业条例》,在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数( )以上
  • A.15%
  • B.25%
  • C.35%
  • D.45%
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P226-233 根据《残疾人就业条例》,“集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的25%以上”。
  • 6.【单选题】社会工作者小王接待了某社会服务机构的负责人,该机构计划变更业务主管单位,不清楚变更的时间要求和相关流程,担心因逾期办理影响机构运营。针对该情况,小王应告知该负责人( )
  • A.变更业务主管单位无时间限制,可随时向登记管理机关申请
  • B.应自原业务主管单位出具不再担任文件之日起90日内完成变更申请
  • C.无需原业务主管单位出具文件,直接找新的业务主管单位报备即可
  • D.变更业务主管单位需先向登记管理机关申请,再报业务主管单位审查
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:变更业务主管单位有明确的时间限制,逾期未办理会影响机构正常运营,并非无时间限制。 B选项正确:社会服务机构变更业务主管单位,应自原业务主管单位出具不再担任文件之日起90日内完成变更申请,原业务主管单位在此期间应继续履行监督管理职责。 C选项错误:变更业务主管单位需原业务主管单位出具不再担任的文件,否则无法办理变更手续。 D选项错误:变更业务主管单位需先经原业务主管单位出具文件,再向登记管理机关申请,并非先向登记管理机关申请。
  • 7.【多选题】小张在某工业园区开展了一系列社会工作服务:为怀孕女工开设健康讲座,倡导企业设立母婴室;组织单身青年职工开展联谊活动,为职工提供相关政策咨询服务;针对职工子女寒暑假无人照看的问题,链接资源开设托管班。根据社会工作服务领域的划分,上述小张的工作内容涉及的服务领域有( )。
  • A.学校社会工作服务
  • B.妇女社会工作服务
  • C.企业社会工作服务
  • D.儿童青少年社会工作服务
  • E.司法社会工作服务
  • 参考答案:BC
  • 解析:本题考查社会工作服务领域的划分。 A错误,学校社会工作服务主要关注在校学生的学习、生活及心理等方面的问题。题干中没有提到小张在学校环境中开展的服务,因此不符合学校社会工作服务的定义。 B正确,妇女社会工作服务是针对女性的需求,促进其正常生活和发展而开展的专业服务。小张为怀孕女工开设健康讲座并倡导设立母婴室,这些都是为了满足女性员工的需求,符合妇女社会工作服务的内容。 C正确,企业社会工作服务是在企业或职场中开展的社会工作。小张为企业员工提供政策咨询、组织联谊活动以及解决职工子女寒暑假无人照看问题,这些都是在企业环境中进行的服务,属于企业社会工作服务的范畴。 D错误,儿童青少年社会工作服务主要关注儿童和青少年的成长与发展。虽然小张为职工子女开设了托管班,但这是在企业环境下的服务,并不是专门针对儿童青少年成长发展的独立领域。 E错误,司法社会工作服务主要是为罪犯、有犯罪倾向的违法人员等提供思想教育、心理辅导等服务。题干中没有提到小张从事与司法相关的服务,因此不符合司法社会工作服务的定义。
  • 8.【单选题】某社工机构开展的“青少年成长指导”项目结束后,为全面评估服务质量,项目团队通过匿名问卷调查、组织焦点小组访谈等方式,广泛收集服务对象、家长及社区工作人员对项目服务的感受和意见,全面了解服务开展情况。这种衡量服务质量的方法属于( )
  • A.专业评估
  • B.服务对象满意度测评
  • C.成效评估
  • D.过程监测
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:专业评估是从专业视角评估服务质量,常用方法包括督导观察、朋辈评审、案例研讨等,题干中未涉及专业视角的评估。 B选项正确:服务对象满意度测评是从服务接受者的视角评估服务质量最直接的方法,反映服务对象的切身感受,常用方法包括匿名问卷调查、焦点小组访谈等,题干中的做法符合此类方法。 C选项错误:成效评估聚焦服务对象的积极改变,而非服务对象对服务的满意度,题干中未体现服务对象的改变。 D选项错误:过程监测发生在项目实施阶段,关注项目执行进度和产出,题干中工作发生在项目结束后,不属于过程监测。
  • 9.【单选题】小李通过实地调研,系统分析城市独居老年人在生活照料、健康服务及心理等方面的现实困境。上述小李的工作内容,最能体现该社会工作服务研究的任务是( )。
  • A.评价城市独居老年人社会工作服务效果
  • B.界定城市独居老年人社会工作服务需求
  • C.为城市独居老年人的保护政策制定提供依据
  • D.优化城市独居老年人社会工作服务研究方法
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作服务研究的任务:【bold|#FF5A5A|(一)了解服务对象的需求;(二)开发和优化服务方法;(三)评估社会工作服务效果】 A. 错误。评价城市独居老年人社会工作服务效果是指对已经提供的服务进行评估,以确定其是否达到预期目标。题干中小李的工作主要是通过实地调研来了解独居老年人的现实困境,而不是评估已有的服务效果。 B. 正确。界定城市独居老年人社会工作服务需求是指通过调研和分析,明确独居老年人在生活照料、健康服务及心理等方面的具体需求。小李通过实地调研,系统分析独居老年人的现实困境,正是为了界定他们的服务需求。 C. 错误。为城市独居老年人的保护政策制定提供依据是指通过研究为政策制定者提供数据和建议,以支持相关政策的制定。虽然小李的研究结果可能最终会影响政策制定,但题干中的主要任务是了解独居老年人的需求,而不是直接为政策制定提供依据。 D. 错误。优化城市独居老年人社会工作服务研究方法是指改进研究方法和技术,以提高研究的效率和准确性。题干中的描述主要是关于调研和分析独居老年人的现实困境,而不是研究方法的优化。
  • 10.【单选题】社工小冯在个案会谈中,发现服务对象小郭说话含糊不清,经常表达不连贯,无法清晰说明自己的需求和感受。针对这一情况,小冯引导小郭:“你刚才说的是因为工作压力大,所以情绪不好,对吗?”小冯运用的会谈引导性技巧是( )
  • A.对焦
  • B.澄清
  • C.摘要
  • D.鼓励
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:对焦技巧是将偏离的话题收窄,集中焦点,题干中小郭的问题是表述模糊,并非话题偏离,与技巧不符。 B选项正确:澄清技巧是引导服务对象明确模糊不清、表达不连贯的表述,小冯引导小郭梳理模糊的表达,明确其核心需求,符合该技巧定义。 C选项错误:摘要技巧是将服务对象的长段表述整理概括要点,题干中小郭表述简短且模糊,无需概括,重点是澄清。 D选项错误:鼓励技巧是肯定服务对象的积极表现,题干中未体现对小郭的肯定,重点是引导其清晰表达。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者小吴在走访养老机构时,发现入住老人李奶奶遭遇如下情况: ① 机构护理员因李奶奶偶尔尿床,便当众嘲笑其 “老糊涂”,还向其他老人散布其隐私; ② 李奶奶的女儿拿走老人的工资卡后,每月仅给老人少量零花钱,且从不告知工资卡余额及消费明细; ③ 护理员为了减少工作量,长期不给李奶奶更换床单被褥,老人身上长了褥疮也不及时处理; ④ 因李奶奶抱怨过护理员服务差,护理员便故意将老人的助行器藏起来,限制其活动范围。 根据上述案例,李奶奶遭受的老年虐待类型有( )
  • A.精神虐待
  • B.经济虐待
  • C.疏于照护和忽视
  • D.身体虐待
  • E.性虐待
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A 选项 正确:护理员当众嘲笑李奶奶、散布其隐私,属于精神虐待中的 “语言攻击、侮辱” 行为,会对老人造成精神伤害。 B 选项 正确:李奶奶的女儿擅自控制工资卡,隐瞒余额和消费明细,仅给少量零花钱,属于经济虐待中 “不当使用、滥用老年人财产” 的情形。 C 选项 正确:护理员长期不更换老人的床单被褥,老人长褥疮也不处理,未尽到照护责任,不提供基本的卫生护理和医疗服务,属于疏于照护和忽视。 D 选项 正确:护理员藏起助行器限制老人活动范围,属于身体虐待中 “限制自由” 的表现,会对老人的身体活动造成直接影响。 E 选项 错误:案例中无任何与性虐待相关的描述,可直接排除。
  • 2.【多选题】社会工作者小刘在某农村社区开展服务,计划重点服务“三留守”特殊群体。下列行动中,属于此范畴的有( )。
  • A.组织农业技能培训,增强村民的市场意识
  • B.联合村委会为留守老人提供情感陪伴和助餐服务
  • C.为留守儿童开展安全教育和亲情沟通活动
  • D.协助村民办理医疗报销事务,提供材料指导
  • E.为留守妇女提供心理疏导和技能培训
  • 参考答案:BCE
  • 解析:服务农村特殊群体包括:针对留守老人(B正确),针对留守儿童(C正确),针对留守妇女(E正确)。选项A(农业技能培训)属于参与乡村振兴;选项D(医疗报销)属于优化农村公共服务供给。故本题正确答案选BCE。
  • 3.【单选题】某社区近来发生了儿童在小区游乐园玩耍受伤的情况,社区工作者小赵立即着手处理此事,根据儿童社会工作服务的平等参与原则,小赵适宜的做法是( )
  • A.督促物业承担安全责任
  • B.邀请受伤儿童对此发表意见
  • C.组织医护人员宣讲急救知识
  • D.联合社区志愿者巡查游乐园
  • 参考答案:B
  • 解析:平等参与原则。社会工作者应创造公平的环境,确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视,保障所有儿童享有平等的权力与机会。社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动,尊重其在权利和能力范围之内的自我决定和行动。 B选项正确,邀请儿童发表建议,强调了儿童的参与。 A选项错误,属于社会工作者的行政协调职责,但未体现儿童的参与,仅从成人视角解决问题,不符合平等参与原则。 C选项错误,属于预防性教育措施,但重点在知识传递,未涉及儿童的主动参与,未体现平等参与原则。 D选项错误,属于安全监管措施,由成人主导执行,儿童处于被动接受保护的位置,未体现儿童的主体性参与。
  • 4.【单选题】为推进儿童友好社区建设,某社区成立“儿童观察团”,搭建儿童发声平台,鼓励儿童以“小主人”身份对社区公共空间的设计方案投票。上述做法,属于儿童友好社区建设倡导内容中的( )。
  • A.创新儿童参与机制
  • B.完善社区基本建设
  • C.建设儿童游戏场所
  • D.健全社区服务体系
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P63 创新社区儿童参与工作机制,要让全体社区居民了解,儿童是祖国的未来,社会的希望。美好的童年是他们成年的基础,要在他们童年时,通过社区参与了解社区和社会,学会参与社会的知识和技能,帮助他们成为合格的公民。根据题干“搭建儿童发声平台”可知答案为A。
  • 5.【多选题】新员工小吴入职半年,不清楚企业社保缴纳标准与带薪年假申请流程,近期又被企业无故拖欠1个月工资,因缺乏劳动法律法规知识,既不知如何主张工资权益,也担心错失法定福利。社会工作者小赵介入后,可采取的适宜策略有( )
  • A.为小吴解读社保、年假相关企业制度及劳动法规,提供福利申请流程指引
  • B.协同工会、法务机构,协助小吴梳理工资拖欠相关证据,提供法律援助
  • C.直接代替小吴向劳动监察部门举报企业违法行为,快速追回拖欠工资
  • D.向小吴普及劳动权益维护途径,提升其自我维权意识与能力
  • E.仅告知小吴维权流程,不提供具体协助,培养其独立解决问题的能力
  • 参考答案:ABD
  • 解析:选项A解读制度法规、指引流程,契合信息咨询类“信息桥梁”的角色定位,解决小吴福利认知盲区; 选项B协同工会与法务、梳理证据提供援助,符合权益维护类“法务协作、申诉协助”的策略; 选项D普及维权途径、提升自我维权能力,兼顾两类场景的核心目标,三者均为适宜做法,故选ABD。 选项C“直接代替举报”违背社会工作“赋能为主、适度介入”的原则,剥夺小吴自主决策权利,属于错误做法; 选项E“仅告知流程不提供协助”,未落实个案服务“个性化支持”的要求,无法有效解决小吴因法律知识不足导致的维权困境,因此排除CE。
  • 6.【多选题】社会工作者小张正在为一个因长期失业而陷入抑郁的中年男子李先生提供服务。小张评估后认为,需要同时提升李先生的个人能力和改善其社会支持网络,因此计划采用直接介入和间接介入相结合的策略。下列小张的服务中,分别体现了直接介入和间接介入这两种策略的是( )。
  • A.为李先生提供一对一的心理辅导,帮助他重建自信心
  • B.仅与李先生的妻子沟通,要求她在家中对李先生进行批评教育,敦促他主动改变
  • C.为李先生链接社区的职业培训项目,提供就业技能培训
  • D.与李先生的朋友联系,建议他们多邀请李先生参加社交活动,扩大他的社交圈
  • E.仅为李先生提供心理辅导,不与其他任何人接触
  • 参考答案:ACD
  • 解析:A选项正确,心理辅导是直接针对李先生的,属于直接介入。 B选项错误,要求妻子进行批评教育的做法不够专业,可能会加剧李先生的抑郁情绪。 C选项正确,社工直接为李先生提供资源链接和技能提升服务,聚焦于其个人就业能力的改善,属于直接介入范畴。 D选项正确,通过朋友扩大社交圈属于对非正式支持系统的介入,属于间接介入。 E选项错误,仅进行心理辅导是片面的,没有考虑到李先生的社会支持网络。
  • 7.【单选题】小学五年级学生小宇患有肢体残障,行动不便,其家庭经济困难,无力承担适配的辅助器具费用,且不了解相关福利政策,导致小宇无法顺利参与班级户外活动。针对这一情况,学校社工适宜采取的做法是( )。
  • A.为小宇开展个案辅导,缓解其因行动不便产生的自卑情绪
  • B.辅导小宇家长学习亲子沟通技巧,多给予孩子情感支持
  • C.评估小宇需求,监督福利政策落实,链接资源帮助其申请辅助器具
  • D.组织班级同学开展互助活动,安排同学协助小宇参与户外活动
  • 参考答案:C
  • 解析:残障学生支持服务的核心的是在需求评估基础上,监督国家福利政策落实,帮助残障学生及家庭链接资源、获得物质与精神支持。题干中小宇的核心困境是家庭经济困难、不了解福利政策,无法获得适配辅助器具,社工评估需求、链接资源、推动政策落实,是针对性的支持服务,故C选项正确。A选项未解决物质资源匮乏的核心问题;B选项属于家庭教育指导,与题干福利政策、资源链接需求不符;D选项仅临时解决户外活动问题,无法从根本上改善小宇的行动困境,均不符合题意。
  • 8.【单选题】社会工作者小赵在为社区老人开展人生回顾疗法时,围绕 “学习经历、职场打拼、婚姻家庭、亲子关系、亲人离世” 等主题设计会谈提纲。小赵选择这些主题的主要依据是( )
  • A.社区老人的集体诉求,符合大多数老人的回忆偏好
  • B.人生回顾疗法的常规主题范畴,覆盖人生关键阶段的重要事件
  • C.小组会谈的时间限制,这些主题能在短时间内完成分享
  • D.社会工作者的专业经验,这些主题容易唤起老人的积极情绪
  • 参考答案:B
  • 解析:B 选项正确。人生回顾疗法的常规主题围绕学习、工作、婚姻、亲子、家庭照护、经济困难、负面情绪及丧失亲人等人生关键阶段的重要事件展开,这些主题能够全面覆盖老年人的人生经历,帮助其系统梳理过往、解决内心冲突。小赵的提纲设计完全契合该疗法的常规主题范畴。 A 选项错误,题干未提及这些主题来自老人的集体诉求,其依据是疗法本身的要求,而非老人的回忆偏好,排除。 C 选项错误,主题选择的依据是人生经历的完整性,与小组会谈的时间限制无关,排除。 D 选项错误,这些主题既包含积极事件,也包含负面事件,并非都容易唤起积极情绪,且这不是主题选择的核心依据,排除。
  • 9.【多选题】下列社会工作者小江为社区叛逆青少年成长小组开展的工作中,属于小组中期阶段任务的有( )
  • A.设计 “优点大轰炸” 协作活动,引导成员互相赞美,增强彼此信任和小组凝聚力
  • B.组织 “亲子沟通情境模拟” 活动,引导成员演练沟通技巧,给予针对性改进建议
  • C.针对小组内两名成员因 “活动分工” 产生的争执,引导他们各自表达诉求并协商解决
  • D.协助全体成员共同制定小组契约,明确成员的权利、义务及小组活动的纪律要求
  • E.邀请已顺利改善亲子关系的组员分享经验全流程,全流程记录小组活动的成长变化
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A 选项 正确。设计协作活动增强成员信任和小组凝聚力,对应小组中期 深化信任 的核心任务,通过互动强化小组支持感。 B 选项 正确。组织情境模拟活动并给予建设性反馈,契合小组中期 聚焦目标 的任务要求,社会工作者扮演引导者、支持者角色,推动成员互相学习。 C 选项 正确。针对成员争执引导其自主协商解决,属于小组中期 处理矛盾和冲突 的核心技巧,既稳定成员情绪,又鼓励成员自主达成共识。 D 选项 错误。协助制定小组契约、明确纪律要求,属于小组初期的核心任务,目的是建立小组规范、保障小组有序开展,与中期阶段无关。 E 选项 错误。邀请组员分享经验、记录成长变化,更偏向 小组后期(成熟或结束阶段)的任务,聚焦经验总结与成效梳理,不属于小组中期工作内容。
  • 10.【多选题】社工小吕为辖区残疾人群体开展就业支持与社会融入服务,具体举措如下,其中契合“聚焦就业支持多方协同”核心内容的有( )
  • A.开展个性化残疾人职业技能培训并对接岗位
  • B.推动残疾人就业庇护中心建设运营
  • C.为残疾人家庭提供照护技巧培训
  • D.为残疾人自主创业政策出台提供建议
  • E.组织残疾人参与社区节日文化汇演
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查“聚焦就业支持多方协同”的核心内容,需匹配职业培训、就业庇护、创业政策建议三大要点,排除家庭服务与社会参与干扰项。 A选项:个性化技能培训+岗位对接,契合要点中“加强残疾人职业培训和就业服务、以个性化方式提供就业机会”的要求,为正确选项; B选项:推动就业庇护中心运营,契合要点中“推动建设各类就业庇护中心”的要求,为正确选项; C选项:家庭照护技巧培训,属于残疾人家庭个案服务范畴,与就业支持无关,为错误选项; D选项:提交创业补贴政策建议,契合要点中“为残疾人自主创业政策出台提供建议”的要求,为正确选项; E选项:组织社区节日汇演,属于社会融入中的文化参与,并非“就业支持多方协同”内容,为干扰项(非核心要点)。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某志愿服务项目在服务过程管理中,围绕任务分配、监督指导等环节制定了多项措施。下列做法中,符合服务过程管理要求的有( )。
  • A.先评估服务需求,再结合志愿者能力画像精准匹配岗位
  • B.配备督导员,现场巡查服务情况并为志愿者提供指导
  • C.允许志愿者擅自变更服务内容,灵活调整服务方式
  • D.建立服务微信群,志愿者即时反馈问题,督导员及时响应
  • E.结合多方评价对志愿者服务表现进行动态考核
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:选项A正确:先评估需求再匹配志愿者能力画像,兼顾服务需求与志愿者能力,符合服务过程管理中任务分配的人岗相适原则。选项B正确:配备督导员现场巡查、提供指导,可及时发现问题、帮助志愿者提升能力,符合服务监督与指导的要求。选项C错误:志愿者擅自变更服务内容,违反志愿服务行为准则,破坏服务规范性,不符合服务过程管理的行为规范要求。选项D正确:建立服务微信群实现即时反馈、及时响应,构建线上监督指导渠道,符合“线下+线上”结合的监督指导要求。E选项正确:结合多方评价开展动态考核,全面、及时评价服务表现,符合服务过程管理中的考核机制要求。[提示]易误选选项C,需注意志愿者需严格遵守服务协议与行为准则,不得擅自变更服务内容,确需调整需经组织同意。
  • 2.【单选题】某社区开展“文明社区”创建活动,需要组织居民参与环境整治、文明宣传等志愿活动,但居民参与积极性不高,认为“创建是居委会的事,与自己无关”。社会工作者小蒋没有强迫居民参与,而是通过组织居民参观文明示范社区、分享文明创建案例,让居民直观感受到创建带来的环境改善和生活品质提升,同时引导居民结合自身特长,认领力所能及的志愿任务,在实践中增强参与意识和责任感。小蒋运用的组织动员模式实施策略是( )。
  • A.问题识别与议题转化
  • B.参与结构设计
  • C.能力建设与集体赋权
  • D.资源动员与协同行动
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:问题识别与议题转化侧重诉求收集和议题确定,题干中文明创建议题已明确,重点是提升居民参与意识和责任感,而非议题转化。选项B错误:参与结构设计侧重建立参与机制,题干未涉及参与结构的设计,重点是引导居民参与、增强集体意识。选项C正确:能力建设与集体赋权侧重通过实践引导,提升居民参与意识和责任感,增强集体效能感,小蒋的做法契合该策略。选项D错误:资源动员与协同行动侧重整合多方资源,题干未涉及资源动员,重点是居民参与意识的提升。
  • 3.【单选题】社会工作者在治疗模式小组中,严格保护组员隐私,不对组员的创伤经历与情绪表达进行评判,为组员营造安全的表达空间。这一做法遵循的运用原则是( )。
  • A.结构性与阶段性原则
  • B.安全性与支持性原则
  • C.适度挑战与自我觉察原则
  • D.评估导向与持续跟进原则
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:结构性与阶段性原则强调按组员问题设置阶段性目标与清晰计划,题干未涉及阶段目标与计划制定内容。 B选项正确:保护隐私、非评判的态度及安全表达空间的营造,符合治疗模式安全性与支持性原则的核心要求。 C选项错误:适度挑战原则鼓励组员突破原有行为模式、面对防御机制,题干重点是安全氛围营造,而非挑战与觉察。 D选项错误:评估导向原则强调动态评估小组过程与效果,提供延伸支持,题干未体现评估与跟进动作。 【依据】“治疗模式的运用—运用原则”知识点:安全性与支持性原则要求小组氛围基于尊重、接纳与情感安全,为组员提供表达与探索的心理空间。 【提示】易误选A选项,需注意区分安全性与支持性原则与结构性原则,前者侧重氛围营造,后者侧重计划设定。
  • 4.【单选题】社会工作者小张在为家庭矛盾突出的服务对象提供服务时,注重建立积极的沟通关系,引导家庭成员换位思考、相互理解,帮助他们建立良性互动模式。小张的做法体现了国际社会工作界认同的哪一专业价值观?
  • A.注重服务中人与人之间关系的重要性
  • B.待人真诚和守信
  • C.服务大众
  • D.践行社会公正
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:注重服务中人与人之间关系的重要性要求认识到人际关系的重要性,换位思考,建立积极良性的沟通关系,小张的做法符合这一价值观。 B选项错误:待人真诚和守信侧重坦诚对待服务对象,坚守专业伦理,题干未体现坦诚态度或诚信相关内容。 C选项错误:服务大众侧重将弱势群体利益置于个人利益之上,题干未体现这一维度。 D选项错误:践行社会公正侧重推动社会变革,题干未涉及社会变革或政策倡导相关内容。 【依据】国际社会工作界认同的专业价值观知识点:注重服务中人与人之间关系的重要性。社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性,包括设身处地地为他人着想(换位思考),建立积极和良性的沟通交流关系,帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。 【提示】易误选B选项,需注意区分“人际关系重要性”与“真诚守信”,前者侧重互动模式,后者侧重个人态度。
  • 5.【单选题】某研究者在设计针对农村留守儿童心理健康服务的问卷时,充分考虑到留守儿童的文化程度和理解能力,采用通俗易懂的语言,避免使用专业术语。该做法遵循了问卷设计的(  )
  • A.保密性原则
  • B.可行性原则
  • C.逻辑性原则
  • D.简洁性原则
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:保密性原则强调保护调查对象的隐私,如匿名填写、加密存储数据等,题干未涉及隐私保护的内容。 B选项正确:可行性原则要求问卷设计考虑调查对象的文化程度、理解能力等实际条件,题干中“采用通俗易懂的语言,避免专业术语”符合该原则。 C选项错误:逻辑性原则强调问题排列的逻辑顺序,题干未涉及问题排序的设计要点。 D选项错误:简洁性原则强调问卷表述简练、篇幅适中,题干重点是语言适配调查对象的理解能力,而非问卷的简洁程度。 可行性原则指的是问卷设计要考虑实际的调查条件和可行性,比如需要考虑调查对象的文化程度、理解能力、回答意愿等要素。
  • 6.【单选题】某地未成年人保护工作站策划了孤独症儿童艺术治疗项目,旨在提升孤独症儿童沟通能力,该项目负责人劳务拟通过私人恳请的方式筹集项目经费,下列做法属于私人恳请的是( )
  • A.向某个公益基金会申请项目资助
  • B.开展孤独症儿童创意绘画作品
  • C.利用公益网站发布项目相关信息
  • D.向潜在的捐款人表达需求寻求帮助
  • 参考答案:D
  • 解析:私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈,表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式,属于较私密的、注重人际关系的筹款方式。选项D符合这一定义。 其他选项则属于不同的筹资手段:A为向基金会申请资助;B为项目活动内容;C为利用互联网平台进行公益众筹。 故答案为D。
  • 7.【单选题】社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作。动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是( )。
  • A.培养民主精神
  • B.尊重社区自决
  • C.善用社区资源
  • D.提高居民能力
  • 参考答案:C
  • 解析:社区工作的一个主要目标是使社区需要与社区资源互相协调配置。即善用社区资源,满足社区需求,培养相互关怀和社区照顾的美德。
  • 8.【多选题】王某失业后一直找不到工作,最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大的压力,与王某大吵一架,夫妻关系降到冰点。最后,王某身体虽已复原,但治病药费不菲,生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好,整天闭门不出,唉声叹气。如果运用生态系统理论,社会工作者应该( )。
  • A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不正确的想法
  • B.协助王某改善与妻子的关系,寻求妻子的理解与支持
  • C.协助王某联系民政部门,获得救助帮扶服务
  • D.协助王某联系劳动部门,获得职业介绍服务
  • E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦,痛苦经历也是有意义的
  • 参考答案:BCD
  • 解析:生态系统理论运用过程中的注意事项 (1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的,社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。 (2)社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上,还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。 (3)服务对象与各个系统的关系是动态的,社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断。 (4)对服务对象的帮助要从整个生态系统出发,把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。 B正确.协助王某改善与妻子的关系,寻求妻子的理解与支持。这个选项考虑了家庭系统,符合生态系统理论的要求。 C正确.协助王某联系民政部门,获得救助帮扶服务。这个选项考虑了政策系统,符合生态系统理论的要求。 D正确.协助王某联系劳动部门,获得职业介绍服务。这个选项也考虑了政策系统,符合生态系统理论的要求。 A项错误,属于理性情绪治疗理论; E项错误,属于存在主义理论。 故答案为BCD。
  • 9.【多选题】志愿者督导的支持性功能通常包含( )。
  • A.给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气
  • B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
  • C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
  • D.增强志愿者的自我功能并建立自信心
  • E.帮助志愿者解决面临的经济困难
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:志愿者督导的支持性功能通常的做法有:给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气,帮助志愿者适应压力和稳定情绪,协助志愿者发展社会关系网络和适应环境,增强志愿者的自我功能并建立自信心等。
  • 10.【单选题】最近小军的父母离婚了,他突然对学习以及学校活动失去兴趣,成绩急剧下降,经常躲在自己房间,不出家门,精神萎靡不振,觉得生活毫无意义。经老师推荐,小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式,小军的危机处于( )阶段。
  • A.危机发生
  • B.解组
  • C.恢复
  • D.重组
  • 参考答案:C
  • 解析:危机出现之后,服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为4个基本阶段:危机(crisis)、解组(disorganization)、恢复(recovery)和重组(reorganization)。危机是指危机事件发生的最初阶段,在这个阶段随着危机事件的出现,生活的压力剧增,服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。如果服务对象的尝试失败,而他(她)又无法找到回避的方法,危机事件就进入第二个阶段:解组。在解组阶段,服务对象处于极度的情绪困扰中,认知和问题解决的能力下降,平衡生活被打乱;如果危机事件影响的是家庭,它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危机事件的第三阶段:恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后,开始调整自己的行为方式,寻找适应危机环境的新的解决方法,接着服务对象就进入危机事件的第四个阶段:重组。在重组阶段,服务对象从混乱的生活中重新拾回自信,恢复新的平衡生活,通常这个阶段还包括家庭关系的重建。

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