◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《劳动法》,下列公司对员工工作时间的安排,符合规定的是( )。
  • A.甲公司每周工作7天,每天工作6小时
  • B.乙公司每周工作6天,每天工作6.5小时
  • C.丙公司每周工作5天,每天加班2.5小时
  • D.丁公司每周工作5天,每月加班50小时
  • 参考答案:B
  • 解析:《劳动法》 第三十六条 国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。 第三十八条 用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。A错 第四十一条 用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。CD错
  • 2.【单选题】2008年老张夫妇收养了3岁的豆豆,并依法办理了收养手续。关于豆豆与其亲生父母及老张夫妇之间的权利义务关系,下列说法正确的是( )
  • A.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定
  • B.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系适用法律关于父母子女关系的规定
  • C.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系由豆豆的亲生父母与老张夫妇协商确定
  • D.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查收养的拟制效力。在收养的法律关系中,养子女与养父母的父母子女关系在办理了收养手续后形成,同时养子女与生父母的父母子女关系也随之解除。
  • 3.【单选题】根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》,下列关于城镇职工基本医疗保险基金的说法,正确的是( )。
  • A.用人单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金
  • B.职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户
  • C.统筹基金与个人账户的支付范围相同,但支付比例不同
  • D.职工基金医疗保险基金由政府补贴基金、统筹基金和个人账户构成
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误,用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右,其中一部分用于建立统筹基金,一部分划入个人账户;选项C错误,基本医疗保险统筹基金和个人账户要划定各自的支付范围,分别核算,不得相互挤占;选项D错误,基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。
  • 4.【多选题】下列适用竞业限制的人员为(  )。
  • A.技术主管
  • B.保洁
  • C.后勤人员
  • D.高级管理人员
  • E.保安
  • 参考答案:AD
  • 解析:按照规定,竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定,竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。
  • 5.【单选题】小亮,12周岁,父母双亡,被县民政局认定为孤儿。爷爷是其唯一在世的亲人,身体健康,经济宽裕。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》等有关规定,小亮应当由( )抚养。
  • A.爷爷
  • B.居民委员会
  • C.儿童福利机构
  • D.父母所在单位
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查孤儿安置。孤儿安置的方式有:(1)亲属抚养;(2)机构养育;(3)家庭寄养;(4)依法收养。在亲属抚养方式中,孤儿的祖父母、外祖父母、兄、姐要依法承担抚养义务、履行监护职责;鼓励关系密切的其他亲属、朋友担任孤儿的监护人;没有前述监护人的、未成年人的父、母所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。(考点:孤儿安置)
  • 6.【单选题】社区里的四位老人谈论起“救助站”的话题。吴大爷说:“我的养老金不高,以后到外地旅游,可以找救助站免费吃住。”李大爷脑袋一晃,说道:“想得美,那吃住可不是免费的,要干活,得劳动。”章大爷接过话茬:“进了救助站,还得说出自己的真实姓名……”陈大爷抢着说:“救助站也就给个吃住,犯个心脏病什么的,就不管了。”根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》(以下简称《救助管理办法》),四位老人的说法,正确的是( )
  • A.昊大爷的说法
  • B.李大爷的说法
  • C.章大爷的说法
  • D.陈大爷的说法
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查流浪乞讨人员救助的程序。根据《救助管理办法》规定,向救助站求助的流浪乞讨人员,应当如实提供本人的姓名等基本情况并将随身携带物品在救助站登记,向救助站提出求助需求。吴大爷不属于救助对象。救助站提供的食物和住所是免费的。救助站对在站内突发急病的,及时送医院救治。
  • 7.【单选题】根据《关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》,支出型救助对象原则上其家庭人均可支配收入应当低于当地( ),且家庭财产状况符合当地有关规定。
  • A.上年度社会平均工资
  • B.最低工资标准
  • C.最低生活保障标准
  • D.上年度人均可支配收入
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P73-74 D选项正确。支出型救助对象主要包括因教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭,原则上其家庭人均可支配收入应低于当地上年度人均可支配收入,且家庭财产状况符合当地有关规定。
  • 8.【多选题】某慈善组织与捐赠人就“助学款发放”产生民事纠纷,双方无法协商一致,根据争议解决渠道,以下适宜的解决方式有( )。
  • A.向该慈善组织所属的慈善联合会申请调解
  • B.直接向人民法院提起行政诉讼
  • C.依据捐赠协议中的仲裁条款申请仲裁
  • D.向民政部门申请行政复议
  • E.继续协商,争取达成补充协议
  • 参考答案:ACE
  • 解析:鼓励慈善行业组织(如慈善联合会)建立调解机制,对慈善组织与捐赠人等因慈善活动产生的民事纠纷进行调解;民事纠纷也可通过协商、仲裁或民事诉讼解决。题干中是民事纠纷,选项A(行业调解)、C(仲裁)、E(协商)均适宜;选项B(行政诉讼)适用于对复议决定不服,或直接对行政行为不服,选项D(行政复议)适用于对具体行政行为不服,均不适用于民事纠纷。故本题选ACE。
  • 9.【单选题】下列没有侵犯残疾人劳动权益行为的是(  )。
  • A.因其残疾拒绝接收国家分配的高等学校、中等专业学校、技工学校的残疾毕业生
  • B.残疾职工所在单位,不为残疾职工提供适应其特点的劳动条件和劳动保护
  • C.仅仅因为残疾而拒绝雇用有相应劳动能力的人为雇员
  • D.企业或机构拒绝雇用15岁的残疾人作为雇员
  • 参考答案:D
  • 解析:《劳动法》第15条规定:“禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人,必须依照国家有关规定,履行审批手续,并保障其接受义务教育的权利。”
  • 10.【单选题】某非公募基金会2023年末基金余额为1000万元,2024年该基金会计划按章程规定安排公益事业支出。根据规定,该基金会2024年最低公益事业支出额度为( )。
  • A.80万元
  • B.70万元
  • C.100万元
  • D.50万元
  • 参考答案:A
  • 解析:非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出,不得低于上一年基金余额的8%。题干中该非公募基金会2023年末基金余额1000万元,最低公益支出=1000x8%=80万元,选项A正确;选项B、C、D均与此不符。故本题选A。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某村拟制定新的村规民约,旨在规范村民日常行为、化解邻里矛盾。下列做法中,符合基层治理法治建设要求的是( )。
  • A.经村民会议表决通过并备案后,无需定期检查履行情况
  • B.无需乡镇(街道)指导,由村民自主制定并实施
  • C.经乡镇(街道)指导制定,表决通过后备案并定期评估履行情况
  • D.只需符合当地公序良俗,不必遵守法律法规
  • 参考答案:C
  • 解析:基层治理法治建设要求,乡镇(街道)指导村(社区)依法制定村规民约、居民公约,健全备案和履行机制,确保符合法律法规和公序良俗。选项A错误,备案后需健全履行机制,定期检查或评估履行情况,而非‘无需定期检查’;选项B错误,村规民约的制定需乡镇(街道)指导,并非完全由村民自主决定;选项D错误,村规民约需同时符合法律法规和公序良俗,不能仅满足其中一项;选项C正确,既体现了乡镇(街道)的指导要求,又通过‘备案并定期评估’健全了履行机制,符合基层治理法治建设的规定。
  • 2.【单选题】某外卖平台在制定新的抽成规则时,未征求骑手意见,直接实施后引发集体不满。根据《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,平台在制定此类规则时应( )。
  • A.加强宣传
  • B.充分听取骑手和工会意见
  • C.暂缓实施
  • D.对不满骑手进行沟通
  • 参考答案:B
  • 解析:平台在制定涉及骑手切身利益的制度时,应充分听取骑手、工会等方面意见。题干中平台未听取意见导致矛盾,最应补足程序。故选B。
  • 3.【单选题】关于成立社会团体的条件说法正确的是( )。
  • A.会员全部为单位会员,会员数应在50个以上
  • B.地方性的社会团体冠以“中华”字样
  • C.无固定住所
  • D.有专职工作人员
  • 参考答案:D
  • 解析:成立社会团体的条件 (1)会员数量。如果会员全部为单位会员,则会员数应在30个以上;如果会员全部由个人会员组成,则会员数应在50个以上;如果会员由个人会员和单位会员混合组成,则会员总数不得少于50个。 (2)名称规范 对社会团体的名称有两项基本要求:一是名称须符合法律、法规的规定,不得违背社会道德风尚;二是名称须与社会团体的业务范围、成员分布、活动地域相一致,准确反映社会团体的特征。地方性的社会团体的名称不得冠以“中国”“全国”“中华”等字样,全国性的社会团体的名称如果要冠以“中国”“全国”“中华”等字样,必须按照国家有关规定经过批准。 (3)有专职工作人员。成立社会团体,必须有与其业务活动相适应的专职工作人员,其工资和保险福利待遇参照国家对事业单位的有关规定执行。 (4)活动资金。全国性的社会团体应有10万元以上活动资金,地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体应有3万元以上活动资金。 故选D。
  • 4.【单选题】小李的父母吸毒成瘾,对12周岁小李的学习、生活不管不顾,还动辄打骂,小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格,根据《未成年人保护法》,有权撤销小李父母监护人资格的部门是( )
  • A.民政部门
  • B.公安机关
  • C.人民法院
  • D.人民检察院
  • 参考答案:C
  • 解析:《未成年人保护法》第一百零八条 未成年人的父母或者其他监护人不依法履行监护职责或者严重侵犯被监护的未成年人合法权益的,人民法院可以根据有关人员或者单位的申请,依法作出人身安全保护令或者撤销监护人资格。 被撤销监护人资格的父母或者其他监护人应当依法继续负担抚养费用。
  • 5.【单选题】根据《城市社区卫生服务中心基本标准》,下列关于设立社区卫生服务中心标准的说法中,正确的是( )
  • A.每名执业医师至少配备1名注册护士
  • B.至少有2名中级以上任职资格的中医类别执业医师
  • C.至少要设立50张以上以护理康复为主要功能的病床
  • D.建筑面积不少于800平方米,每设1床位至少增加20平方米建筑面积
  • 参考答案:A
  • 解析:卫生部、中医药局于2006年6月印发《城市社区卫生服务中心、站基本标准》。在人员方面,要求每个社区卫生服务中心至少配备6名从事全科医学专业工作的执业医师、9名注册护士。每个社区卫生服务站至少配备2名从事全科医学专业工作的执业医师,故B错误。在床位方面,不鼓励社区卫生服务中心设置住院病床,如确需设置,可设一定数量以护理康复为主要功能的病床,但不能超过50张,故C错误。社区卫生服务站不设病床。业务用房方面,明确提出了满足最低限度需要的建筑面积要求,社区卫生服务中心建筑面积不低于1000平方米,社区卫生服务站不低于150平方米,故D错误。
  • 6.【单选题】最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助,由( )直接办理。
  • A.乡镇人民政府
  • B.街道办事处
  • C.县级人民政府
  • D.县级人民政府医疗保障部门
  • 参考答案:D
  • 解析:城乡医疗救助的申请与审批程序 申请医疗救助的,应当向乡镇人民政府、街道办事处提出,经审核、公示后,由县级人民政府医疗保障部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助,由县级人民政府医疗保障部门直接办理。
  • 7.【单选题】根据《劳动合同法》,关于非全日制用工的说法,正确的是( )。
  • A.非全日制用工双方当事人应当订立书面协议
  • B.非全日制用工双方当事人不得约定试用期
  • C.非全日制用工双方当事人任何一方终止用工需提前3日通知对方
  • D.非全日制用工计酬标准不得低于用人单位所在地在岗员工平均工资水平
  • 参考答案:B
  • 解析:《劳动合同法》第六十九条 非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。故A错误。 第七十条 非全日制用工双方当事人不得约定试用期。故B正确。  第七十一条 非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工,用人单位不向劳动者支付经济补偿。 第七十二条 非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。故D错误。 【考察考点】非全日制用工
  • 8.【多选题】根据《社会保险法》,下列生活在甲市的人员中,可以参加甲市职工基本养老保险的有( )。
  • A.周某,甲市户口,在家待业
  • B.邹某,乙市户口,在甲市开家乡特产小店,个体工商户
  • C.格某,丙市户口,自由撰稿人
  • D.张某,丁市户口,甲市某企业农民工
  • E.马某,德国国籍,甲市某外企职工
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:根据《社会保险法》规定,对于灵活就业人员、个体商户等职工基本养老保险制度的自愿参保者而言,既可以选择参加职工基本养老保险,也可以选择参加城乡居民基本养老保险,但须到户籍所在地参加,异地缴纳养老保险需要由单位代缴,个人不能在异地缴纳养老保险。个人缴纳养老保险是需要在户口所在地申请缴纳的,选项B、选项C只能参加甲市职工养老保险,符合题意;职工养老保险的参保与劳动关系特征密切相关,凡是签订了劳动合同的职工必须参加职工基本养老保险,选项D、E符合题意。
  • 9.【单选题】某市拟推进政府购买社会工作服务,根据民政部、财政部《关于政府购买社会工作服务的指导意见》开展工作。下列做法中,符合该意见规定原则的是( )。
  • A.以人民群众最紧迫的需求设计项目,用服务需求是否得到满足作为检验标准
  • B.为避免市场风险,直接指定一家长期合作的社会组织承接服务
  • C.将购买服务的全部资金用于机构行政管理经费
  • D.为追求创新,完全照搬国外购买服务模式,不结合本地实际
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。该意见规定的原则之一是“坚持立足需求、量力而为”,从人民群众最基本、最紧迫的需求出发设计、实施社会工作服务项目,用人民群众社会服务需求是否得到有效满足作为检验政府购买社会工作服务的重要标准。 B选项错误,意见要求“公开透明、竞争择优方式选择服务提供机构”,不得直接指定。 C选项错误,意见强调“突出公益”,资金应用于服务项目而非行政管理经费。 D选项错误,意见要求“立足各地经济社会发展实际,充分借鉴国内外有益经验”,而非完全照搬。
  • 10.【单选题】小田偶遇年近70 的刘大爷沿街乞讨,根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,关于救助刘大爷的说法,正确的是( )。
  • A.小田应联系公安机关将刘大爷送到救助站,不得私自护送
  • B. 小田若帮刘大爷向救助站求助,刘大爷可自行决定是否求助
  • C.刘大爷若不同意向救助站求助,救助站应当主动为刘大爷提供救助
  • D.刘大爷向救助站求助后,若无法提供个人情况,救助站应先查明再提供救助
  • 参考答案:B
  • 解析:《救助管理办法》的一个重要原则就是自愿原则,当流浪乞讨人员向救助站表达出求助意愿时,救助站才会考虑是否实行救助。(B正确,C错误)向救助站求助的流浪乞讨人员,应当如实提供本人的姓名等基本情况并将随身携带物品在救助站登记,向救助站提出求助需求。  《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》第五条 救助站对属于救助对象的,应当及时安排救助;不属于救助对象的,不予救助并告知其理由。     对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的,救助站应当先提供救助,再查明情况(D错误)。对拒不如实提供个人情况的,不予救助。 《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第五条 公安机关和其他有关行政机关的工作人员在执行职务时发现流浪乞讨人员的,应当告知其向救助站求助;对其中的残疾人、未成年人、老年人和行动不便的其他人员,还应当引导、护送到救助站(A错误)。
  • 11.【单选题】下列收入不计入低保申请者的家庭收入的是( )。
  • A.奖学金
  • B.遗属补助金
  • C.失业保险金
  • D.赡养费、抚养费
  • 参考答案:A
  • 解析:家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部现金及实物收入。家庭财产是指家庭成员拥有的全部动产和不动产。 下列收入不计入家庭收入:①国家规定的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金、奖学金、见义勇为等奖励性补助;②政府发放的各类社会救助款物;③“十四五”期间,中央确定的城乡居民基本养老保险基础养老金;④设区的市级以上地方人民政府规定的其他收入。 BCD都属于转移性收入。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】李先生想成为某社会工作机构的志愿者,该机构工作人员与他面谈,了解他做志愿者的动机和技能,并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的( )。
  • A.签约
  • B.督导
  • C.激励
  • D.需要评估
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查志愿者管理的内容和过程——需要评估与方案规划。需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益,如以降低成本,获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等;另一方面也要考虑风险因素,如机构对志愿者的约束力不强,志愿者的可靠程度不同,需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导,等等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。 此案例中该机构工作人员与李先生面谈,了解他做志愿者的动机和技能,属于对志愿者评估;工作人员就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论,属于对机构本身评估。这些都属于志愿者管理过程中的需要评估。
  • 2.【多选题】下列社会工作者所实施的行动属于社区教育策略的是( )。
  • A.对社区触法青少年进行教育并提供矫正服务
  • B.为居民发放社会服务资料,告知社区资源的分布
  • C.组织开展老年人书画比赛
  • D.绘制社区地图,使居民熟悉社区环境
  • E.为老年人开设老年课堂,学习健康保养的方法
  • 参考答案:BD
  • 解析:社区教育主要是解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式多在一些新建居民区开展,这是因为新搬来的居民对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式,向他们发放社会服务资料,告知社区资源的分布;同时也可以通过一些小组课程,告诉居民如何运用社会资源来改善生活。
  • 3.【单选题】孔子曾说:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”认知的成熟,是老年人重要的心理特征之一。然而在进入老年期后,随着个体各项生理功能的退化,也表现出了衰退的一面。以下几个选项中,对于老年阶段心理发展的描述正确的是( )。
  • A.在老年期,所有的智力因素都随着年龄的增长而衰退
  • B.在老年期,思维的速度、灵活程度等衰退得较慢
  • C.在老年期,与知识、文化、经济相联系的思维因素衰退得较慢
  • D.在老年期,无法进行创造性思维
  • 参考答案:C
  • 解析:进入老年阶段后,人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面,也表现出衰退性的一老年阶段的思维呈衰退趋势,但又具有较大的平衡性,思维的速度、灵活程度等衰退得较快,而与知识、文化、经济相联系的思维因素则衰退较慢,老年阶段仍有创造性思维。老年人的智力衰退是事实,但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退,到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。
  • 4.【单选题】张大爷最近被确诊为认知障碍,需要服用药物,但家人发现他总是偷偷把药扔掉,怎么劝他都不听,于是向社会工作者小杨求助。小杨在为张大爷提供个案服务时,没有指责他不服药的行为,而是倾听他的想法,了解到他不愿服药的真实原因是害怕别人笑话他成了“老糊涂”。从个案工作维持专业合作关系的角度看,上述小杨的做法,秉持的原则是(  )
  • A.民主平等
  • B.保密
  • C.当事人自决
  • D.接纳
  • 参考答案:D
  • 解析:题目中提到,小杨在为张大爷提供个案服务时,没有指责他不服药的行为,而是倾听他的想法,了解到他不愿服药的真实原因是害怕别人笑话他成了“老糊涂”。为了保持良好的专业合作关系,社会工作者在与服务对象的交往中需要做到以下几点。 (1)接纳。无论服务对象面临什么问题,社会工作者都愿意理解服务对象,不是关注服务对象的问题,而是关心问题背后服务对象的发展要求。 (2)无条件关怀。在服务开展过程中社会工作者不评价服务对象,尊重服务对象的价值,并且相信服务对象是可以改变的。 (3)真诚。社会工作者在服务开展过程中对自己的感受保持开放的态度,并且愿意与服务对象交流和分享自己的真实感受。 A. 民主平等:在本题中并没有直接体现小杨与张大爷之间的平等协商或共同决策的过程。 B. 保密:保密原则是指社会工作者应当保护服务对象的隐私,未经同意不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。题目中没有提到小杨处理张大爷隐私的具体情况。 C. 当事人自决:当事人自决原则是指服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。题目中并没有直接体现让张大爷自己做出决定的过程。 D. 接纳:接纳原则是指社会工作者要无条件地接受服务对象,不论其行为和想法如何,都要尊重和理解他们的感受。题目中小杨没有指责张大爷不服药的行为,而是倾听他的想法,体现了对张大爷的感受和想法的接纳。 因此,小杨的做法秉持的原则是D. 接纳。正确答案是D。
  • 5.【单选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织各自开展社区老年服务,通过每月定期沟通会议共享服务信息,对超出自身服务范围的老人进行相互转介,二者保持独立运营。这种联动模式是( )
  • A.协同模式
  • B.合作模式
  • C.协调模式
  • D.委托—代理模式
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:协同模式是双方深度整合资源,共同规划、执行服务,题干中双方各自独立开展服务,无深度合作。 B选项错误:合作模式是双方基于具体项目分工协作,题干无具体项目合作,仅为信息共享和转介。 C选项正确:协调模式中双方各自开展服务,通过信息共享、服务转介实现互补,尊重各方自主性,符合题干做法。 D选项错误:委托—代理模式是一方委托另一方提供服务,存在委托监督关系,题干中双方地位平等独立,无委托关系。 【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的实践策略”知识点:协调模式是双方各自开展服务,通过信息共享、资源对接和服务衔接实现互补,协调成本较低,尊重各方自主性。 【提示】易误选B选项,需区分合作模式与协调模式,前者有具体项目分工,后者仅为信息和服务衔接。
  • 6.【单选题】社会工作者小孙在社区开展青少年服务时,结合党的二十大报告中关于中国式现代化的论述设计活动。党的二十大报告指出,中国式现代化的本质要求中,关于人与自然关系的表述是( )。
  • A.坚持绿色发展
  • B.建设美丽中国
  • C.促进人与自然和谐共生
  • D.坚持可持续发展
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P0 本题对应的知识点为中国式现代化的本质要求。 A选项错误:坚持绿色发展是生态环保的重要举措,但不属于中国式现代化本质要求的原文表述。 B选项错误:建设美丽中国是生态建设的目标,并非中国式现代化本质要求中关于人与自然关系的表述。 C选项正确:中国式现代化的本质要求中明确列出“促进人与自然和谐共生”,这是关于人与自然关系的核心表述。 D选项错误:坚持可持续发展是生态保护的重要理念,但不属于中国式现代化本质要求的原文表述。 综上所述,本题正确答案为C。 【教材原文依据】“党的二十大和二十届历次全会精神”章节明确表述:“中国式现代化的本质要求包括坚持中国共产党领导,坚持中国特色社会主义,实现高质量发展,发展全过程人民民主,丰富人民精神世界,实现全体人民共同富裕,促进人与自然和谐共生,推动构建人类命运共同体,创造人类文明新形态”。 【提示】易混淆生态环保相关的不同表述,需精准记忆中国式现代化本质要求的原文内容,避免将举措、目标与本质要求混淆。
  • 7.【多选题】某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全,将报名人数控制在20人以内,并要求老人身体情况良好,有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后,报名人数达到了50人。其中,有的老人身体情况不允许出游,有的老人提出子女在外地出差,无法签字。根据社会工作者对服务对象的伦理责任要求,下列社会工作者的做法中,正确的有( )
  • A.在确认老人身体状况良好的前提下,机构为其签署知情同意书
  • B.根据所有报名老人的身体情况,设计不同的外出活动路线
  • C.对于子女不能来签字的老人,由社会工作者代为签字
  • D.招募志愿者分工负责老人的安全,预防风险发生
  • E.对于身体状况太差的老人,劝其不参加本次活动
  • 参考答案:DE
  • 8.【多选题】社会工作者小秦在社区开展服务时,始终秉持与社会相关的价值观,注重构建良好的邻里关系,引导居民相互帮助、相互支持,同时积极链接社会资源,为困难家庭提供必要的帮助,保障其基本生活需求,引导居民在享受社会支持的同时,主动承担社会责任,为社区发展贡献力量。小秦的做法体现了与社会相关的哪些价值观?( )
  • A.强调良好人际关系的重要性
  • B.强调社会对个人的义务和责任
  • C.强调个人对社会的义务和责任
  • D.强调人与环境的协同发展
  • E.强调社会公平正义
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:强调良好人际关系的重要性核心是构建社会支持网络,小秦注重构建良好邻里关系,引导居民相互帮助,体现了这一价值观。 B选项正确:强调社会对个人的义务和责任核心是社会系统提供必要资源保障,小秦链接社会资源帮助困难家庭,体现了这一价值观。 C选项正确:强调个人对社会的义务和责任核心是个人承担社会责任,小秦引导居民主动为社区贡献力量,体现了这一价值观。 D选项错误:强调人与环境的协同发展并非与社会相关的价值观的核心内容,题干未涉及人与环境的互动协同。 E选项错误:强调社会公平正义属于天下为公理念的延伸,题干未体现公平正义相关内容。 【依据】与社会相关的价值观包括强调良好人际关系的重要性、强调社会对个人的义务和责任、强调个人对社会的义务和责任等。其中,良好人际关系强调构建互助网络;社会对个人的责任强调资源保障;个人对社会的责任强调承担社会责任。 【提示】易误选D选项,需注意与社会相关的价值观核心聚焦人际关系和责任,不包括人与环境的协同发展。
  • 9.【单选题】社会工作者在幼儿园开展儿童成长服务时,观察到5岁的明明在幼儿园里,看到其他小朋友主动向老师问好,也跟着模仿着向老师问好,看到小朋友们排队洗手、取餐,他也会自觉排队,还会提醒身边的小朋友不要插队、遵守秩序。明明的这种行为表现属于人类行为的哪种类型?
  • A.本能行为
  • B.习得行为
  • C.反社会行为
  • D.偏差行为
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:本能行为是来自遗传、无需学习的定型行为,如吮吸、哭闹等,明明的问好、排队行为是通过观察模仿他人学到的,并非本能行为。 B选项正确:习得行为是后天通过学习、模仿、体验形成的行为,明明通过观察其他小朋友的行为并进行模仿,学会了问好、排队等符合规范的行为,属于习得行为。 C选项错误:反社会行为是对社会产生消极作用的行为,明明的行为符合幼儿园的行为规范,对他人和社会具有积极作用,不属于反社会行为。 D选项错误:偏差行为是偏离社会规范的行为,明明的行为符合幼儿园的规则和社会规范,不属于偏差行为。
  • 10.【单选题】小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中,属于准备阶段的是( )
  • A.商定小组契约
  • B.处理抗拒行为
  • C.制定小组规范
  • D.招募遴选组员
  • 参考答案:D
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】根据《残疾人保障法》,地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有(  )。
  • A.未成年
  • B.无劳动能力
  • C.无生活来源
  • D.残疾程度在二级以上
  • E.无扶养人或者扶养人不具备抚养能力
  • 参考答案:BCE
  • 解析:教材页码:P226-233 第四十九条地方各级人民政府对无劳动能力、无扶养人或者扶养人不具有扶养能力、无生活来源的残疾人,按照规定予以供养。故选BCE。
  • 2.【多选题】关于社会工作专业的伦理守则的内涵,下列表述正确的是( )。
  • A.专业工作者在实践中的一般规则与标准
  • B.一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念
  • C.清晰地告诉社会工作者应该做什么以及不应该做什么
  • D.以专业的价值观来具体体现,它们是就某种专业行为进行判断的是非依据
  • E.人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则
  • 参考答案:ACD
  • 解析:社会工作的伦理守则是专业工作者在实践中的一般规则与标准,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理主要以专业的价值观来具体体现,它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。
  • 3.【单选题】张大爷最近被确诊为认知障碍,需要服用药物,但家人发现他总是偷偷把药扔掉,怎么劝他都不听,于是向社会工作者小杨求助。小杨在为张大爷提供个案服务时,没有指责他不服药的行为,而是倾听他的想法,了解到他不愿服药的真实原因是害怕别人笑话他成了“老糊涂”。从个案工作维持专业合作关系的角度看,上述小杨的做法,秉持的原则是(  )
  • A.民主平等
  • B.保密
  • C.当事人自决
  • D.接纳
  • 参考答案:D
  • 解析:题目中提到,小杨在为张大爷提供个案服务时,没有指责他不服药的行为,而是倾听他的想法,了解到他不愿服药的真实原因是害怕别人笑话他成了“老糊涂”。为了保持良好的专业合作关系,社会工作者在与服务对象的交往中需要做到以下几点。 (1)接纳。无论服务对象面临什么问题,社会工作者都愿意理解服务对象,不是关注服务对象的问题,而是关心问题背后服务对象的发展要求。 (2)无条件关怀。在服务开展过程中社会工作者不评价服务对象,尊重服务对象的价值,并且相信服务对象是可以改变的。 (3)真诚。社会工作者在服务开展过程中对自己的感受保持开放的态度,并且愿意与服务对象交流和分享自己的真实感受。 A. 民主平等:在本题中并没有直接体现小杨与张大爷之间的平等协商或共同决策的过程。 B. 保密:保密原则是指社会工作者应当保护服务对象的隐私,未经同意不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。题目中没有提到小杨处理张大爷隐私的具体情况。 C. 当事人自决:当事人自决原则是指服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。题目中并没有直接体现让张大爷自己做出决定的过程。 D. 接纳:接纳原则是指社会工作者要无条件地接受服务对象,不论其行为和想法如何,都要尊重和理解他们的感受。题目中小杨没有指责张大爷不服药的行为,而是倾听他的想法,体现了对张大爷的感受和想法的接纳。 因此,小杨的做法秉持的原则是D. 接纳。正确答案是D。
  • 4.【多选题】某社会工作服务机构开展筹款工作,下列各项中,属于项目申请筹款方法核心要求的有( )
  • A.撰写规范申请书,明确经费用途与预算明细
  • B.契合资助方(政府/基金会)的资助目标与导向
  • C.通过互联网平台向公众展示项目并筹集资金
  • D.明确项目预期效果及社会交代(公开公示)方法
  • E.与潜在捐款人面对面会谈争取私人捐赠
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:撰写规范申请书,列明经费用途、预算明细,是项目申请的基础要求,确保经费使用透明。 B选项正确:项目申请需精准契合资助方(政府、基金会)的资助目标与导向,是获得资助的核心前提。 C选项错误:通过互联网平台向公众筹款,属于公益众筹的特点,非项目申请的要求。 D选项正确:明确项目预期效果及社会交代方法,是资助方评估项目价值的重要依据,属于核心要求。 E选项错误:与潜在捐款人面对面会谈争取私人捐赠,属于私人恳请的筹款方式,与项目申请无关。 【依据】项目申请筹款方法知识点:项目申请是向政府、基金会等机构申请资助的方式,核心要求包括撰写规范申请书(含用途、预算)、契合资助方目标、明确预期效果与社会交代方法。 【提示】易误选C、E选项,需区分不同筹款方式的核心特征,避免混淆项目申请与公益众筹、私人恳请。
  • 5.【单选题】根据马斯洛的需要层次理论,人类需要从低到高依次为( )。
  • A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要
  • B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要
  • C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要
  • D.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—自我实现的需要—尊重的需要
  • 参考答案:A
  • 解析:马斯洛认为人有五种基本需要,依次构成需要的层次。 (1)生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。 (2)安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。 (3)归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾;二是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望得到别人的爱。 (4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认,尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。 (5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的最大潜能,完成与自己的能力相称的一切事情的需要,也是一种创造和自我价值得到体现的需要。
  • 6.【多选题】服务对象小安是一名事实无人抚养儿童,目前寄养在亲戚家,由于之前在原生家庭遭受过家庭暴力造成心理创伤,学校老师将小安转介给社会工作者老谭。老谭在评估中发现,最近小安又被医生诊断为儿童糖尿病,亲戚也不知道如何照顾他。老谭在服务中安排小安参加有针对性的游戏活动,缓解其因以往经历引发的问题:为小安的亲戚讲解照顾注意事项,发放儿童糖尿病的知识手册,并联系社区医生,提供疾病管理指导,上述服务中,社会工作者扮演的角色有( )
  • A.教育者
  • B.治疗者
  • C.倡导者
  • D.联系人
  • E.使能者
  • 参考答案:ABD
  • 解析:为小安的亲戚讲解照顾注意事项,发放儿童糖尿病的知识手册,体现了教育者角色,A正确。联系社区医生,提供疾病管理指导,体现了资源链接者和联系人角色,D正确。 安排小安参加有针对性的游戏活动,缓解其因以往经历引发的问题,体现了治疗者的角色,B正确。
  • 7.【单选题】社会工作者在制订社区活动计划前应首先考虑( )
  • A.不同活动方案的可行性
  • B.预期的困难和解决方法
  • C.服务对象的特点、需要和兴趣
  • D.大型活动与小规模活动的利弊
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社区活动策划的过程。社区活动策划的过程包括:①掌握活动的基本目标。②衡量服务对象的特点、需要、兴趣。除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外,活动策划时也要衡量服务对象的背景,以保证活动的适切性和居民的参与率。③符合机构的宗旨、赞助团体的期望。④评估本身拥有的资源以及可以动员的资源。⑤制订初步计划。⑥评估可行性。⑦确立详细计划。⑧预期困难及解决方法。
  • 8.【单选题】社会工作者小李负责社区“老年智能设备适应”服务项目,在项目启动前,他清晰梳理了服务目标、所需人力物力、服务流程及各环节负责人,形成完整的工作蓝图。小李的做法属于社会工作服务方案策划的哪个环节?( )
  • A.问题认识与分析
  • B.目标制定
  • C.方案安排
  • D.方案评估设计
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:问题认识与分析阶段主要是识别需要解决的社会问题,运用问题认识工作表或分支法梳理问题,题干未体现问题识别相关内容。 B选项错误:目标制定阶段侧重界定总目标、影响性目标,建立目标优先次序,题干重点并非目标设定,而是具体服务安排。 C选项正确:方案安排阶段需制定可行性方案,明确目标、对象、活动形式、人力分配、流程等内容,小李梳理的内容符合该环节要求。 D选项错误:方案评估设计阶段关注过程评估和效果评估的方法设计,题干未涉及评估相关规划。 【依据】方案安排阶段需制订各种可以实现目标的可行性方案,清晰描述各方案的详细内容,包括目标、对象、活动形式、人力分配、服务程序表等,同时选择理想方案、争取资源并制定行动计划。 【提示】易误选B选项,需区分“目标制定”与“方案安排”,前者聚焦“要达成什么”,后者聚焦“如何达成”。
  • 9.【单选题】某城市公交站点,有一位独坐轮椅的残疾人要上车,司机考虑到他行动不便,只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下,拨打了110求助。这种情况说明( )。
  • A.司机职业素质差
  • B.其他乘客缺乏爱心
  • C.警察值得信任
  • D.我国缺乏社会工作职业助人体系
  • 参考答案:D
  • 解析:2006年10月,中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》),指出:“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障,确定职业规范和从业标准,加强专业培训,提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划,加快高等院校社会工作人才培养体系建设,抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门,配备社会工作专门人员,完善社会工作岗位设置,通过多种渠道吸纳社会工作人才,提高专业化社会服务水平。”这里的社会工作指的是专业社会工作。 题干中表述的情况说明我国缺乏社会工作职业助人体系。
  • 10.【单选题】在个案会谈中,服务对象表述“我觉得生活没意义”,表述模糊且情绪消极,社工及时引导“你是因为近期遇到的哪些具体事情,产生了这样的感受呢?”社工运用的会谈技巧是( )
  • A.澄清
  • B.对焦
  • C.摘要
  • D.同理心
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:澄清技巧是指社工针对服务对象模糊不清的表述、情绪或感受,进一步引导其明确具体内容,社工的提问正是为了梳理服务对象模糊的感受与原因。 B选项错误:对焦技巧侧重引导服务对象将宽泛的话题收窄,聚焦核心问题,与针对模糊表述进行澄清的做法无关。 C选项错误:摘要是将服务对象长段表述或多个话题进行整理、概括核心要点,并非针对模糊表述的澄清。 D选项错误:同理心是社工设身处地体会服务对象内心感受,题干社工侧重澄清表述,而非情感共鸣。
  • 11.【单选题】志愿者王某在参与社区养老服务志愿服务时,因服务对象突发疾病需紧急送医,产生了交通费和误餐费。根据相关规定,王某可向哪个主体申请适当补贴?( )
  • A.服务对象本人
  • B.社区居民委员会
  • C.组织志愿服务的志愿服务组织
  • D.街道办事处民政部门
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:志愿者不得向志愿服务对象收取报酬或变相收取费用,服务对象无需承担志愿者的交通、误餐费用。 B选项错误:社区居民委员会可作为志愿服务招募主体,但并非补贴发放的责任主体,补贴应由组织志愿服务的主体承担。 C选项正确:志愿服务组织开展志愿服务时,必要时应给予志愿者适当的交通、误餐补贴,王某参与由志愿服务组织安排的服务,可向该组织申请补贴。 D选项错误:街道办事处民政部门负责统筹指导志愿服务工作,不直接向志愿者发放交通、误餐补贴。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者运用萨提亚模式为家庭服务时,通过幽默、夸张的游戏方式,让家庭成员自然暴露出平时不合理的沟通方式,在无指责的氛围中学习表里一致的表达。社工使用的技巧是( )
  • A.沟通游戏
  • B.自我的曼陀罗
  • C.家庭雕塑
  • D.隐喻
  • 参考答案:A
  • 解析:A正确:沟通游戏:运用幽默夸张的游戏方式,暴露成员不合理的沟通方法,让家庭成员在不受批评的情况下学习表达感觉,培养表里一致的沟通模式。 B错误:自我的曼陀罗是从八个层面认识与整合自我。 C错误:家庭雕塑是用空间姿态呈现家庭关系。 D错误:隐喻是通过比喻、故事阐释理念。
  • 2.【单选题】在信访个案社会工作服务结案后,社会工作者小刘为了解服务对象赵某的后续状况,在征得其同意后,主要通过联系赵某的同事和社区网格员来了解其近况,并只在赵某主动求助时才提供简短的信息支持。小刘采用的这种跟进方式的主要目的是( )。
  • A.尽快与赵某建立更紧密的个人朋友关系
  • B.通过拉远距离和间接跟进,避免赵某产生依赖,促进其独立
  • C.为机构的下一个服务项目挖掘潜在的服务对象
  • D.继续为赵某提供深入的、一对一的个案辅导
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误,小刘的做法并不是为了与赵某建立更紧密的个人朋友关系,而是为了保持专业距离。 B选项正确,题干描述了小刘通过间接方式(联系利益相关方)和被动方式(主动求助时才回应)来逐步拉远专业关系,避免赵某产生依赖,促进其独立。 C选项错误,小刘的跟进方式不是为了挖掘潜在的服务对象,而是为了确保赵某能够独立应对问题。 D选项错误,小刘并没有继续提供深入的、一对一的个案辅导,而是采取了简短的信息支持。
  • 3.【单选题】( )提出的结构式家庭治疗模式致力于通过改变家庭的动力和组织去改变个人及家庭。
  • A.米兰
  • B.凯恩斯
  • C.米纽秦
  • D.韦伯
  • 参考答案:C
  • 解析:结构式家庭治疗模式是由米纽秦(S.Minhin)提出的,它假设家庭的动力和组织方式与家庭成员的问题密切相关。通过家庭动力和组织方式的改变来解决家庭成员的问题。其核心概念包括:家庭系统,即家庭是由家庭成员相互影响过程中形成的组织化的系统;家庭结构,即家庭系统中存在边界、责任和权力结构;病态家庭结构,即家庭系统的失衡就会出现病态的家庭结构;家庭生命周期,即家庭也有一个发展变化的生命周期。
  • 4.【单选题】社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗,自己辛苦赚钱养家,不上班的妻子不仅不体谅他,花钱大手大脚,还总是说他“太抠门”“太懒惰”,不关心这个家,也不关心她和孩子,现在夫妻关系紧张,他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程,老罗适宜的提问是( )。
  • A.“陈先生,您对我们有什么期望?”
  • B.“陈先生,您是怎么知道我们机构的?”
  • C.“陈先生,您为这次面谈做了什么准备?”
  • D.“陈先生,您来我们机构之前做过哪些尝试?”
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作实务的通用过程中的接案。对服务对象的求助过程进行了解,是接案前的必要准备工作之一。通过D选项中的问题,社会工作者可以了解陈先生的求助过程。A、B、C选项中的问题与陈先生的求助过程没有直接联系。(考点:社会工作实务的通用过程)
  • 5.【单选题】社会工作者在军休干部接收安置服务中,针对高龄、重病的军休干部赵大爷,组建专人照护小组,提供日常陪伴、疼痛护理指导,同时引导其及家属正确面对生命历程终点。该做法属于接收安置后服务中的( )。
  • A.落实医疗保障,实现老有所医
  • B.开展临终关怀,引导正视生命终点
  • C.组织文体活动,丰富精神生活
  • D.协助角色转换,融入社区生活
  • 参考答案:B
  • 解析:题干中“针对高龄重病军休干部”“引导正确面对生命历程终点”,完全契合“做好高危军休干部的临终关怀,引导其正确面对生命的终点”这一服务内容,故B选项正确。 A选项侧重推进医疗待遇落实,题干核心是临终阶段的照护与生命认知引导,非医疗待遇问题,排除; C选项侧重文体活动策划与组织,题干无相关活动安排,排除; D选项侧重角色转换与社区融入,题干未涉及军地角色适应、人际关系构建,排除。
  • 6.【单选题】林大爷在光荣院的老朋友意外离世,他感到悲伤又无奈,整天沉默不语,对着老朋友的照片发呆。这时,社会工作者应采取的措施是( )
  • A.转移林大爷的注意力
  • B.劝说林大爷顺其自然
  • C.引导林大爷合理宣泄情绪
  • D.耐心劝导林大爷别太难过
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P187—189 引导林大爷合理宣泄情绪是社工此时最适宜的做法,防止林大爷继续沉溺老朋友去世的状况。ABD都不符合社工的专业做法。只能选C。
  • 7.【多选题】社区工作者小李拟依据社会连接理论为社区青少年开展系列服务,根据该理论对”参与感“的解释,下列小李的做法中恰当的有( )
  • A.组织青少年参加社区电竞比赛
  • B.协助青少年进行职业探索与体验
  • C.组织青少年开展垃圾分类社区宣传活动
  • D.协助青少年提升自我觉察能力
  • E.协助青少年参与讨论社区停车管理规划
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:“参与感”特指花费时间和精力参加学习、就业、娱乐及社会活动。赫胥认为,较深入和全力以赴地参与工作、运动、娱乐、业余爱好、学校活动等,就会缺少从事越轨活动的时间和精力。 A选项正确,电竞比赛属于社区组织的集体活动,能促进青少年与同辈群体的互动合作,增强其对社区的归属感和参与感。尽管电竞是新兴形式,但其本质是通过共同兴趣建立社会连接,符合理论对“参与”的广义定义。 C选项正确,社区宣传活动是典型的公共事务参与,青少年通过实际行动为社区环境改善贡献力量,既能提升其对社区事务的责任感,又能通过与居民互动强化社会联结,直接体现“参与感”的核心内涵。 E选项正确,参与社区治理讨论(如停车规划)是高层次的社会参与,让青少年以“社区成员”身份发表意见,赋予其决策权和话语权,能显著增强其对社区的认同感和连接感,符合理论中“参与社会事务”的深层逻辑。 D选项错误,自我觉察属于内在心理层面的干预(如认知、情绪管理),未涉及外部社会参与行为,无法直接体现“参与感”的理论要求。 B选项有争议,有观点认为职业探索侧重个体职业生涯发展,属于个人层面的能力提升,而非直接参与社区或社会互动,与社会连接理论中“通过参与建立社会纽带”的关联较弱,故不选。 有观点认为,职业探索属于青少年参与与就业有关的活动,故应选。
  • 8.【多选题】社会工作者小刘在城乡结合部社区开展妇女权益维护服务,该社区部分妇女遭遇婚姻家庭纠纷、职场性别歧视,且对自身合法权益认知不足。下列小刘的做法中,属于维护妇女权益社会工作服务范畴的有( )
  • A.开展 “男女平等・权益护航” 社区宣讲会,讲解妇女权益保护相关法律及政策知识
  • B.为遭遇丈夫家暴的王女士链接法律援助律师,协助其收集证据并申请人身安全保护令
  • C.组织社区失业妇女开展电商直播技能培训,对接线上就业岗位,助力其实现经济独立
  • D.为社区妇女开展美妆穿搭公益课程,提升其外在形象与个人自信心
  • E.联动社区居委会、派出所、司法所搭建妇女权益保护联动平台,建立资源共享机制
  • 参考答案:ABE
  • 解析:本题核心考查维护妇女权益的五大服务内容,需排除与妇女权益保护无直接关联的个性化提升服务,精准匹配服务范畴。 A 选项:开展男女平等与权益保护宣讲会,属于宣传教育服务,通过公众教育提升妇女及社区对妇女权益的认知,符合题意。 B 选项:为受暴妇女链接法律援助、协助申请保护令,属于司法援助服务,为受侵害妇女提供法律资源对接与程序指导,兼顾权益保护与身心安全,符合题意。 C 选项:电商直播技能培训、对接就业岗位属于妇女就业支持服务,仅解决就业能力和就业渠道问题,未针对社区妇女遭遇的职场性别歧视这一权益受侵害问题开展干预,不属于直接的权益维护服务范畴。 D 选项:开展美妆穿搭课程,仅为个人外在形象提升服务,未涉及妇女合法权益的保护、维护与实现,与妇女权益维护无关,排除。 E 选项:联动多部门搭建权益保护联动平台、建立资源共享机制,属于构建综融性协作机制,发挥资源整合作用提升权益保护效能,符合题意。
  • 9.【单选题】社会工作者在为受灾家庭提供灾后重建服务时,发现该家庭因房屋损毁、生活物资匮乏,面临重建困难。社会工作者根据家庭需求,协助其申请了住房救助、物资救助,并对接了灾后重建的相关资源,帮助家庭尽快恢复正常生活。从服务策略来看,社会工作者的做法体现了以下哪一项策略?( )
  • A.进行资源链接
  • B.开展政策倡导
  • C.促进能力提升
  • D.强化社会支持
  • 参考答案:A
  • 解析:本题的核心是识别“进行资源链接”策略的关键特征——根据服务对象的个性化需求,对接不同方面的救助资源。 选项A(进行资源链接)强调社会工作者应根据服务对象的需求,争取医疗、住房、灾后重建等不同方面的救助资源,题干中社会工作者为受灾家庭链接住房救助、物资救助和重建资源,完全契合该策略,为正确答案。 选项B(开展政策倡导)侧重发现服务盲点、推动制度完善,题干未涉及,故排除。 选项C(促进能力提升)侧重能力培养,与题干无关,故排除。 选项D(强化社会支持)属于干扰选项,故排除。
  • 10.【单选题】社会工作者小刘在为独居老人张爷爷提供服务时,因张爷爷的口音和生活习惯与过世的爷爷高度相似,小刘不自觉地将对爷爷的愧疚感投射到服务中,不仅频繁给张爷爷买生活用品,还替张爷爷做所有决定,完全忽视了张爷爷的自主意愿。小刘的这种行为属于( )
  • A.合理的专业关怀,体现了对老年人的照顾
  • B.反移情反应,因个人情感投射干扰了专业服务
  • C.年龄歧视的表现,低估了张爷爷的生活自理能力
  • D.正常的服务行为,符合老年社会工作的服务要求
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:专业关怀的核心是尊重服务对象自决,小刘替张爷爷做所有决定,本质是情感投射下的过度干预,并非合理的专业服务,反而违背了老年社会工作的基本原则。 B 选项正确:小刘因张爷爷与过世爷爷相似,将个人愧疚感投射到服务中,出现过度付出、忽视服务对象自决的行为,符合反移情的核心特征,这种反应会干扰专业关系的建立,影响服务效果。 C 选项错误:年龄歧视侧重基于年龄的偏见和差别对待,题干中小刘的行为源于个人情感投射,并非对老年人能力的低估,与年龄歧视无关。 D 选项错误:正常的老年社会工作服务需保持专业边界,尊重服务对象意愿,小刘的行为突破了专业边界,干扰了服务的专业性,不属于正常服务行为。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中,邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划,带领情景模拟活动等。小梁在小组工作中的上述安排,其目的是( )。
  • A.促进服务对象的社会融入
  • B.提升服务对象的就业技能
  • C.发挥服务对象的正面影响
  • D.提高服务对象的自决能力
  • 参考答案:C
  • 解析:题干“邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息”体现正面影响。
  • 2.【单选题】许大爷在养老院住了6年,近期被诊断为晚期肺癌,原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落,整天唉声叹气,对社会工作者小关说自己活不了多久,治疗也没用了,想放弃治疗。此时,为了帮助许大爷,小关适当的做法是( )
  • A.与医生沟通其治疗方案
  • B.与其社区建立联系
  • C.鼓励其接受现实保持希望
  • D.帮助其做出院前的心理准备
  • 参考答案:C
  • 解析:题干当中许大爷变得情绪低落,整天唉声叹气,并且说自己活不了多久,治疗也没用了,对生活失去了信心和希望,故社工首要做的就是鼓励其接受患癌的现实并保持对生活的希望。
  • 3.【多选题】社工小周接访了一个亲子冲突个案,初中生小宇因父母要求其每天放学后必须立刻回家刷题、禁止参加同学聚会,与父母爆发激烈争吵,父母认为“孩子年纪小外出不安全,学习才是首要的”,小宇则觉得“父母过度控制自己,不被尊重,想要有自己的社交空间”。针对该亲子冲突,社工帮助化解时可采取的正确策略有( )
  • A.分别与小宇和父母沟通,引导双方说出内心真实想法,梳理出“孩子需自主社交”与“父母关注孩子安全和学业”的深层需求差异
  • B.引导亲子双方聚焦“外出社交”问题协商,提出“周末完成作业后可参加同学聚会,且提前告知父母行程、保持联系”的折中方案
  • C.告知父母“孩子的要求完全合理”,批评父母的控制行为,要求父母无条件同意小宇的所有外出请求
  • D.若父母因争吵中言语过激伤害到小宇,引导父母主动、真诚地向小宇道歉,缓解亲子之间的对立情绪
  • E.让小宇单方面妥协,告诉小宇“父母都是为你好”,要求小宇听从父母安排,避免再次发生冲突
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查化解亲子冲突的三大核心策略:帮助识别冲突根源、学会协商与妥协、修复关系裂痕,核心原则是兼顾亲子双方需求、引导双向沟通,而非单方指责或强制妥协。 A正确:契合帮助识别冲突根源的策略要求,社工通过分别沟通引导亲子双方表达真实想法,挖掘冲突表面下的深层需求差异(孩子的自主需求vs父母的安全、学业需求),是化解亲子冲突的基础。 B正确:契合学会协商与妥协的策略要求,针对“外出社交”这一非原则问题,引导亲子双方寻找双方都能接受的中间点,既满足孩子的社交需求,又兼顾父母对孩子安全的担忧,体现了灵活协商的核心要求。 C错误:化解亲子冲突需客观中立,不可单方面指责父母,且“无条件同意所有外出请求”忽视了父母对孩子安全的合理关注,并非协商妥协的合理方式,易引发父母的抵触,反而加剧亲子矛盾。 D正确:契合修复关系裂痕的策略要求,冲突后指导父母为自身错误主动、真诚道歉,能有效缓解亲子对立,弥补关系裂痕,是修复亲子关系的关键操作。 E错误:让孩子单方面妥协,违背了“协商与妥协”的双向原则,未关注孩子的自主需求,只是暂时压制冲突,无法从根本上化解亲子矛盾,还可能让孩子产生被忽视、不被尊重的负面情绪。
  • 4.【单选题】社区里的王大爷总能给年轻人出主意、解决生活难题,大家都说他“见多识广、经验老道”。这主要体现老年人的( )更强。
  • A.液态智力
  • B.结晶智力
  • C.短期记忆
  • D.空间感知能力
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:液态智力受感觉、运动系统影响较大,老年人通常呈下降趋势。 B选项正确:结晶智力是知识、经验、智慧的积累,老年人阅历丰富,因此更擅长解决实际问题。 C选项错误:短期记忆是短时信息处理能力,老年人通常会减弱,与经验无关。 D选项错误:空间感知能力属于液态智力范畴,老年人一般不如年轻人。 因此,王大爷的优势体现在结晶智力上。
  • 5.【单选题】张女士因公司裁员失业后,长期找不到合适工作,情绪低落,向社会工作者小林求助。为了识别影响张女士当前状况的客观因素,小林适宜的提问是( )。
  • A.“你觉得失业让你最挫败的是什么?”
  • B.“你失业后尝试过哪些求职渠道?”
  • C.“你如何看待自己的求职竞争力?”
  • D.“失业对你的家庭关系有什么影响?”
  • 参考答案:B
  • 解析:服务对象问题的主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的,站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么,他为什么会有如此的主观理解,这些问题对服务对象现在的社会一心理影响是什么,即:认识问题在服务对象处境中的意义。 识别服务对象问题的客观因素:即认识、了解问题情境中的主要因素,并对它们作深入研究。 (1)服务对象的背景资料。 (2)服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料。 (3)问题发生与持续的时间。 (4)服务对象为解决问题所作的努力(B选项正确),使用过的处理问题的方法等。 故选B选项,ACD均为主观因素。
  • 6.【单选题】退役军人老陈是一名残疾军人,他退役后积极参与康复训练,希望能尽快恢复身体健康,同时他也希望能得到社会的尊重和认可。老陈的诉求体现了退役军人服务对象( )的特点。
  • A.涵盖范围广
  • B.需要层次多
  • C.面临挑战多
  • D.军队情结深
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:涵盖范围广是指服务对象分布在社会各领域,涵盖不同年龄层次的人群,与题干中老陈的诉求无关,故排除。 选项B正确:需要层次多强调服务对象的需要涵盖人类需要的各个层次,包括生理、安全、归属与爱、尊重、认知、审美、自我实现等需要。老陈希望恢复身体健康,体现了生理需要;希望得到社会的尊重和认可,体现了尊重的需要,属于需要层次多的特点,故正确。 选项C错误:面临挑战多是指服务对象在角色转化、就业、医疗保障等方面面临的困难,与题干中老陈的积极诉求不符,故排除。 选项D错误:军队情结深是指退役军人具有根深蒂固的军队情结,题干中未体现这一特点,故排除。
  • 7.【单选题】某超大城市老旧小区因停车位规划不足,居民抢占车位纠纷频发,且周边商务楼宇车位闲置与居民停车难形成鲜明反差。社会工作者小李推动成立居民自治管理委员会,多次组织居民代表会议讨论车位清理与规划方案,同时牵头与周边商务楼宇协商错时共享车位事宜,最终制定车位分配规则并公示监督。小李的做法属于接诉即办工作中社会工作者的( )
  • A.推动共建共治工作
  • B.开展社区议事协商
  • C.调动和整合多方力量
  • D.用群众智慧解决群众的问题
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:推动共建共治工作侧重“三级联动架构”下动员辖区单位加入治理体系、建立“三张清单”,题干核心是居民自主协商决策,而非辖区单位共建共赢,排除。 B选项正确:以居民议事为核心,通过会议协商、自主定规则推动问题解决,增强居民主人翁意识,符合“开展社区议事协商”的核心内涵,当选。 C选项错误:调动和整合多方力量侧重跨部门、跨专业或公益志愿力量的联动化解纠纷,题干中与商务楼宇的协商是议事结果的落地举措,核心是居民协商而非多元力量整合,排除。 D选项错误:用群众智慧解决问题侧重处理“棘手诉求”“不合理诉求”,通过政策解读、德高望重代表调解实现“契约治居”,题干中停车难是合理诉求,核心是议事协商而非化解不合理诉求,排除。
  • 8.【单选题】社会工作者小王在社区调查中发现,许多年轻家长在育儿方面有困扰,不知如何与孩子沟通,如何避免对孩子发脾气。针对这些问题,小王应为这些家长提供的服务是(  )。
  • A.婚姻辅导
  • B.家庭辅导
  • C.儿童辅导
  • D.亲职辅导
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查亲职辅导。亲职辅导是指以儿童需要为核心,根据家长育儿需要提供的如何做好父母的指导和教育工作,一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力,做个好家长。
  • 9.【单选题】在烈士陵园的日常管理与服务中,社会工作者小军坚持所有讲解词均需经过遗属审核同意,在举行祭扫仪式时严格遵循军队礼仪,并确保烈士事迹陈列的准确与庄重。这些做法核心是为了贯彻哪项原则?( )
  • A.优势视角原则
  • B.个性化原则
  • C.尊严原则
  • D.系统性原则
  • 参考答案:C
  • 解析:英烈褒扬社会工作服务的实施遵循三项原则:(1)尊严原则(C选项),所有服务必须维护英烈及遗属的荣誉感;(2)个性化原则(B选项),根据遗属年龄(老年、未成年等)、牺牲情形(战时、非战争军事行动等)差异设计服务方案,例如对维和牺牲人员遗属增设跨文化适应辅导;(3)持续性原则,建立从事件发生到长期关怀的全周期服务体系。AD选项可以直接排除。 题干中的具体措施——讲解词经遗属审核(尊重其情感与记忆)、遵循军队礼仪(体现对英烈身份的尊崇)、确保陈列准确庄重(维护其历史尊严)——其共同核心目的都是最大限度地维护英烈的荣誉与遗属的尊严感,营造庄严、尊重的整体氛围。因此C选项正确。
  • 10.【多选题】社会工作者小林积极探索运用整合的社会工作方法,解决低保家庭青少年在经济、学业、家庭关系等方面的现实困难,小林在运用此方法时,应考虑的因素有( )
  • A.社会资源的综合性
  • B.社会工作者的性格特点
  • C.干预系统的多重性
  • D.社会工作者的个人意愿
  • E.低保家庭青少年需求的多元性
  • 参考答案:AE
  • 11.【单选题】下列选项中,针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作是( )。
  • A.心理辅导
  • B.转介
  • C.心理评估
  • D.个案管理
  • 参考答案:D
  • 解析:针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作包括:(1)个案管理。医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作:社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。(2)小组工作。包括沟通技巧训练、健康教育。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】依靠专家的意见和知识,通过理性、客观和系统化的分析,处理社区问题的过程属于( )模式。
  • A.社区照顾
  • B.地区发展
  • C.社会策划
  • D.社区教育
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P216-220 社区照顾:强调动员社区内的资源,为有需要的人士提供服务。它重视的是非正式的、由社区成员提供的支持和服务。 地区发展:注重通过增强居民参与来解决社区问题,重视社区内部力量的培养和社区成员之间的合作。 社会策划模式:是指在理性方法指导下,依靠专家的意见和知识,在准确把握社会服务机构的使命、宗旨、政策、资源的基础上,确立社区工作目标,并依循社区工作目标的引导下,从多个预选方案中选择一个最佳的工作方案,然后结合社区需要,动员和分配资源,并在工作过程中根据不断变化的实际状况随时修改计划,保障计划朝向预定目标前进,在工作结束时对计划执行情况加以总结和反思,最终解决社区问题。 根据题干描述,故答案为C。
  • 2.【单选题】关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法,正确的是( )。
  • A.督导重点在于改变被督导者的行为,督导的成效取决于督导者的专业水平
  • B.机构赋予督导者督导权力,因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变
  • C.督导者有权执行督导工作,帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务
  • D.社会工作督导关系中存在上下级关系,所以督导过程是一种单向指导过程
  • 参考答案:C
  • 解析:督导是一种双向互动的过程,互动的重点在于试图改变被督导者的行为,包括行为背后的心态、价值、认知等,帮助被督导者为服务对象提供更适当、有效的服务。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。督导关系毕竟是一种互动的过程,机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作,督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。故选项A、B、D错误,选项C正确。
  • 3.【多选题】驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组,组员由不同类型的学生构成,以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次,小陈评估后发现,一些组员已经开始意识到自己的问题,有了改变的动机,但小组动力还未形成,组员小强和小刚依然盛气凌人,对同学冷嘲热讽,小组其他组员的情绪受到影响,小陈决定在下次小组活动中,运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有( )
  • A.通过自身权威和组员之间的相互信任,提升组员士气
  • B.与组员重新讨论小组的规范,警告小强、小刚的行为
  • C.布置家庭作业,要求组员做两件彼此共同关心的事情
  • D.通过小组前后自画像对比,奖励发生正向改变的组员
  • E.培育小组冲突的协调者,鼓励组员对此问题进行讨论
  • 参考答案:ABD
  • 解析:直接干预法是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为,一般发生在小组自身 还缺乏相应的资源和经验,无法协助组员解决面对的问题时,或有个别组员孤立于小组之外 的时候。 运用直接干预法的具体做法有: (1)作为小组的核心人物,社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任,关 心组员,鼓舞组员的士气,帮助和影响组员行为的改变。 (2)作为小组规范及规章制度的象征性人物,社会工作者可以通过赞扬、奖励等促成 组员某些正向行为的形成,或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动。 (3)作为组员角色的分配者,社会工作者可规定组员在特定活动中的角色,以及角色 的需要及各角色间的关联;利用社会规范引导组员进入角色,鼓励和训练组员履行角色。 需要说明的是,在实际操作中,社会工作者要依照现实情况来决定自己干预的力度,并 特别注意和考虑组员互动之前、互动过程中和互动后的反应,及时了解情况,及时调整技巧。 【注意:此知识点新教材已删除,为了保证真题的真实性和完整性,真题不做删除处理。】
  • 4.【单选题】社会工作者小徐在征得临终关怀病房患者及家属同意后,在病区举办了主题为“咏梅”的书画展,通过艺术疗法让患者重新理解生命的意义。上述小徐的做法最能反映出社会工作服务专业价值观是( )。
  • A.服务大众
  • B.强调服务对象个人的尊严和价值
  • C.践行社会公正
  • D.注重能力培养和再学习
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作的核心价值观之一是尊重服务对象的尊严与价值,相信每个人(包括临终患者)都有独特的生命意义和自我实现的需求。小徐通过“咏梅”书画展(借梅花象征坚韧生命力)帮助患者重新审视生命,本质上是通过肯定其内在价值、激发自我认同来维护尊严。故选项B符合题意。
  • 5.【多选题】某社会工作服务机构面向不同的人群,开展多种多样的服务。下列服务中,属于社会工作服务领域扩展的有( )。
  • A.为高龄独居困境老人提供精准帮扶服务
  • B.为居家养老的半失能老人提供日间照顾服务
  • C.为计划重返职场的全职妈妈提供就业培训
  • D.为事实无人抚养儿童链接资源以保障其基本生活
  • E.以投资教育和技能培训为导向的发展性社会工作
  • 参考答案:CE
  • 解析:随着社会变化、新问题的出现以及社会的不断进步,社会工作领域也在扩展。①从贫困群体到有需要人群;②从关注社会问题到关注社会和谐发展;③社会工作服务的新领域。主要包括:就业促进工作、新兴领域社会工作、精神卫生社会工作和发展性社会工作。故选项C、E符合题意。
  • 6.【单选题】社会工作者运用个案研究方法可以实现多元研究目标,下列研究目标中,属于提出策略的是( )。
  • A.通过研究,小林发现了影响初高中学生学业焦虑的家庭因素
  • B.通过研究,小罗揭示了农村困境老年人实现自助的内在逻辑
  • C.通过研究,小杨设计了促进中青年居民参与社区事务的方法
  • D.通过研究,小曹总结了提升精神障碍患者服药依从性的方法
  • 参考答案:C
  • 解析:个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系,提出处理问题的方法。个案研究研究目标包括:寻找原因(选项A)、提出策略(选项C)、建构理论(选项B)、协助发展和提升绩效(选项D)。
  • 7.【单选题】某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法,其相关说明内容不包括( )。
  • A.研究总体和调查总体
  • B.资料的动态整理和分析
  • C.选择方法及研究对象特征
  • D.资料的可信度
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P319-321 定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。 A选项更常见于定量研究中,用于定义研究的目标群体以及实际参与调查的样本群体。因此,在采用定性研究方法的社会工作研究报告中,通常不会特别强调或不需要明确指出研究总体和调查总体。 故答案为A。
  • 8.【单选题】某社区老年人普遍存在健康管理意识薄弱的问题,很多老年人不了解常见慢性病的预防知识,不重视定期体检,甚至出现患病后拖延治疗的情况,影响了身体健康。社会工作者小袁了解到这一需求后,首先通过问卷调查、入户访谈等方式,详细了解老年人的健康状况和健康知识需求,然后联合社区卫生服务中心的医生,设计了针对性的健康知识培训课程,内容涵盖慢性病预防、合理膳食、科学养生等方面,采用通俗易懂的语言和案例讲解,帮助老年人提升健康管理意识和能力。小袁运用的教育培训模式实施策略是( )。
  • A.需求评估与课程设计
  • B.多元化的教育活动
  • C.培养社区教育者
  • D.营造学习型社区文化
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:需求评估与课程设计侧重先评估居民学习需求,再结合需求设计针对性课程,小袁先调研老年人健康需求,再联合医生设计培训课程,契合该策略。选项B错误:多元化的教育活动侧重采用多种形式开展培训,题干中仅开展了健康知识培训班,重点是需求评估和课程设计,而非形式多元化。选项C错误:培育社区教育者侧重培养后续指导人员,题干未涉及社区教育者的培育,重点是需求评估和课程设计。选项D错误:营造学习型社区文化侧重创造全民学习环境,题干未涉及社区学习文化的营造,重点是健康知识培训的需求评估和课程设计。
  • 9.【单选题】假如你是一名社会工作者,在当地一家妇女联合会工作。最近,机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务,让你筹办一个婚姻支持小组,增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点,你准备采用哪种小组工作模式?( )
  • A.社会目标模式
  • B.治疗模式
  • C.互动模式
  • D.发展模式
  • 参考答案:C
  • 解析:社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。发展模式关注个人的社会功能的恢复,预防个人的社会功能的失调,发展个人的社会功能,强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系,希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。针对本题现象,采用互动模式较为合适。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目,计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段,项目主管必须充分考虑的要素是( )。
  • A.项目评估的方法
  • B.项目人员的分工
  • C.机构的资金来源
  • D.机构的使命宗旨
  • 参考答案:B
  • 解析:在服务方案安排阶段需要制订行动计划,当服务计划被批准可以执行后,必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”,执行目标需有方法及其完成的服务内容,并充分考虑完成服务方案的重要活动是什么,谁负责完成每项活动或任务,哪些重要的活动应在何时开始、何时完成,要完成每一项活动所需要的基本资源是什么等。故项目主管在实施阶段需要考虑的要素是项目人员的分工。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】关于社会工作要素的说法,正确的是( )。
  • A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标
  • B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制订服务计划环节
  • C.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在
  • D.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A,社会工作者是社会工作的核心要素之一,其核心职责是运用专业的理论(如心理社会理论、生态系统理论等)和实务方法(如个案工作、小组工作、社区工作等),帮助服务对象解决问题、改善处境,最终实现助人的目标。该表述准确反映了社会工作者的角色和工作方式,正确。 选项B,社会工作价值观是社会工作的灵魂,它贯穿于社会工作的整个过程,包括接案、预估、计划、介入、评估、结案等各个环节,而非仅体现在“制订服务计划”环节。例如,在接案时尊重服务对象的自决权,在介入时秉持真诚、接纳的态度,都体现了价值观的作用。因此该表述错误。 选项C,社会工作的服务对象并非在服务之前就“已存在”。有些服务对象是主动求助的,而有些则是在社会工作者的主动发掘、引导下,才意识到自身需求并成为服务对象(如边缘群体、困境儿童等)。服务对象的界定是一个动态过程,并非预先固定,因此该表述错误。 选项D,助人活动是社会工作者与服务对象之间的互动过程,而非“以服务对象为客体”的单向服务。在这一过程中,服务对象是积极的主体,拥有自决权,社会工作者需与服务对象合作,共同参与问题解决。“客体”的表述忽视了服务对象的主体性,因此该表述错误。
  • 2.【单选题】在社会工作督导者成长小组的某一节中, 资深社会工作者老胡发现组员们对小组更加投入了,他们能够自由地表达在带领实习生过程中遇到的困难,并通过角色扮演、同伴支持等方式分享经验,形成了共同讨论并合力解决问题的氛围。下列小组主题活动设计中,适合在这一阶段开展的是( )。
  • A.认识自我:相互了解做朋友
  • B.心灵契约:七嘴八舌话规范
  • C.知行合一:我要这样做督导
  • D.不说再见:成长历程再回顾
  • 参考答案:C
  • 解析:根据题干“自由表达困难..形成了共同讨论并合力解决问题的氛围”,该小组处于成熟阶段,AB属于开始阶段,D属于结束阶段,故选C。
  • 3.【单选题】社会工作者对服务对象晓燕说:你试想一下,如果真的这么做了,后果是什么呢,晓燕顿了顿,说“好像...其实好像也不会太糟。社会工作者运用的是(  )技巧
  • A.布置家庭作业
  • B.向服务对象解释认知行为模式的运作方式
  • C.尝试使用逆向操作
  • D.运用动态思考和存在的深思
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查认知行为理论。 逆向操作。就是让服务对象提前面对其所担心的行为或情境,让服务对象的焦虑提前发作,在提前体验焦虑情境的过程中澄清错误认知。这样就可以避免在真实情境中焦虑发作。 布置家庭作业。要求服务对象按照认知治疗模式的要求,逐步完成社会工作者指定的任务,记录结果,以便从中找出错误认知,并进一步挑战和改变错误认知和错误的自我对话。 向服务对象解释认知行为模式的运作方式。帮助服务对象学习运用ABC情绪理论治疗模式,解释前置事件与行为结果之间的关系,确认造成情绪问题的错误认知。协助服务对象改变错误认知,逐步学习正确的行为。 运用动态思考和存在的深思。所谓动态思考,其前提是强调知识是客观的,思考的过程就是要经过反复思考和验证最终确认问题和解决问题的方法、途径。 根据题干描述,是让服务对象提前想象了自己所担心的情况。符合逆向操作。 故答案为C。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目,计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜,目前已有5万多名儿童从该项目受益。该项目对当地儿童的长效影响是( )。
  • A.机构筹集到更多的款项
  • B.贫困地区儿童每天能吃到肉菜
  • C.扩大机构在当地的影响力
  • D.提升贫困地区儿童的健康水平
  • 参考答案:D
  • 解析:每个项目结束以后,应该对其进行评价,包括过程评价、成果评价、效益评价三个内容。所以,改项目的长效影响应该从成果或效益评价来考虑。所以正确答案为D.
  • 5.【单选题】全过程人民民主是社会主义民主政治的( )是最广泛、最真实、最管用的民主。
  • A.本质属性
  • B.重要形式
  • C.核心内容
  • D.制度保障
  • 参考答案:A
  • 解析:全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性。
  • 6.【单选题】社会工作者小李去西部某村协助当地社会工作服务机构开展乡村振兴工作。通过社区走访,他发现该村女性虽然都擅长竹编技艺,但缺乏创业发展的途径。为此,小李开设了创业能力提升小组。前两次活动时,小李发现组员不愿分享,彼此互动较少。面对这种情况,社会工作者的核心任务是( )。
  • A.转移小组组员注意力
  • B.梳理小组组员的问题
  • C.营造信任的小组氛围
  • D.促进小组凝聚力提升
  • 参考答案:C
  • 解析:根据题干“不愿分享,彼此互动较少”可知,该小组属于开始阶段。“营造信任的小组氛围”符合该阶段的情况。
  • 7.【单选题】为缓解一线社会工作者的压力,社会工作督导者经常提供支持性督导,下列做法中,最能体现社会工作督导支持功能的是( )。
  • A.协助发现工作成效
  • B.均衡服务的工作量
  • C.介绍工作过程知识
  • D.澄清工作岗位知识
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作督导的支持功能,是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。选项A,协助发现工作成效可以使被督导者感到自我的重要性与价值感,体现了社会工作督导支持功能。
  • 8.【多选题】任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有( )。
  • A.沟通需要聚焦于问题
  • B.沟通与服务介入过程紧密联系
  • C.沟通需要社会工作者的及时回应
  • D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价
  • E.沟通需要社会工作者分享经验和感受
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:任务中心模式认为,有效的沟通必须具备的要素有:①有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象进行沟通,这种沟通需要集中焦点、不节外生枝(选项A),同时又与整个服务介入过程紧密相连(选项B),做到层次分明、循序渐进。②有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应(选项C),鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见,并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重,了解和分享社会工作者的经验和感受(选项E)。据此,本题选ABCE项。
  • 9.【单选题】在父母的教育下,小学二年级的小文已经养成了良好的生活和学习习惯。最近妹妹出生了,全家人的关注点都放在妹妹身上,小文的情绪变得异常敏感,动不动就哭闹,一定要妈妈喂才肯吃饭,一定要爸爸陪着才肯写作业。根据弗洛伊德的精神分析理论,上述小文的行为属于防卫机制的( )。
  • A.否认
  • B.投射
  • C.压抑
  • D.退化
  • 参考答案:D
  • 解析:退化指的是退回前一个阶段的状态。题干中小文本身已经养成了良好的生活和学习习惯,结果因为妹妹的出生,小文又变得非常幼稚,哭闹且需要喂饭,可知体现的是防卫机制中的退化。故选项D符合题意。
  • 10.【单选题】中学生娜娜上课经常睡觉,回家就玩游戏,不做作业。父母批评她,她就赌气说不上学了,父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此,父母带着娜娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程,以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是( )。
  • A.角色扮演
  • B.重演
  • C.反映感受
  • D.澄清
  • 参考答案:B
  • 解析:结构式家庭治疗模式的治疗技巧:结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧,以保证服务介入过程的顺利开展。这里将集中介绍介入阶段的一些主要治疗技巧,包括改变家庭看法的重演、集中焦点和感觉的震撼、改善家庭结构的划清界限和打破平衡以及改变家庭错误观察视角的协助建立合理的观察视角、似是而非和强调优点等。 重演,即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程,呈现家庭的基本结构和交往方式。 ACD并不是结构式家庭治疗模式的治疗技巧。AC属于非理性信念的检查技巧。D属于个案会谈的引导性技巧。
  • 11.【单选题】小闫成为一名社会工作者以来,实务能力不断提升,并成为机构的骨干,在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的,还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中,重点体现发展社会工作专业能力的是( )。
  • A.在机构运作中合理配置资源,有效地进行服务传递
  • B.积极向服务对象提供信息,协助他们争取合法权益
  • C.主动与服务对象建立关系,并对偏差行为进行修正
  • D.通过不断总结反思服务经验,形成有效的服务模式
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者不是一般的服务者,除了运用专业方法助人活动以外,还有责任宣传社会工作的价值观,总结服务经验,促进社会福利事业的发展和具有专业反思和提升自己专业素质的能力。在本题情境中,“通过不断总结反思服务经验,形成有效的服务模式”符合上述要求,故选D。

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