◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】士官服现役的期限可长可短,当中级以上士官具备一定条件时就需要退出现役,根据《退役士兵安置条例》规定按退休安置的有(  )。
  • A.服现役满20年
  • B.服现役满30年或者年满50岁的
  • C.因公致5级残疾的
  • D.经军队医院证明和军级以上单位卫生部门审核确认因病基本丧失工作能力的
  • E.经驻军医院诊断证明本人健康状况不适于继续服现役的
  • 参考答案:CD
  • 解析:中级以上士官符合下列条件之一的,作退休安置:年满55周岁的;服现役满30年的;因战、因公致残被评定为一级至六级残疾等级的;经军队医院证明和军级以上单位卫生部门审核确认因病基本丧失工作能力的。
  • 2.【多选题】2014年2月25日中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》,全面推进信访制度的改革,其中在预防和减少信访问题发生方面我们应该( )。
  • A.健全公开透明的诉求表达和办理方式
  • B.加大保障和改善民生力度
  • C.坚持依法办事
  • D.提高科学民主决策水平
  • E.改进工作作风
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:预防和减少信访问题发生: 1.加大保障和改善民生力度; 2.提高科学民主决策水平; 3.坚持依法办事; 4.改进工作作风。 A是畅通和拓宽信访渠道。
  • 3.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》,对申请最低生活保障家庭经济状况调查结果的客观性、真实性进行民主评议时,村(居)民代表人数不得少于参加评议总人数的( )。
  • A.1/3
  • B.1/2
  • C.2/3
  • D.3/4
  • 参考答案:C
  • 解析:《最低生活保障审核确认办法》规定,家庭经济状况调查结束后,乡镇人民政府(街道办事处)应当在5个工作日内,在村(居)民委员会的协助下,以村(居)为单位对申请人家庭经济状况调查结果的客观性、真实性进行民主评议。村(居)民代表人数不得少于参加评议总人数的2/3。
  • 4.【多选题】公共政策是政府对社会中各种公共事务的干预,它以带有明确目的性和规划性的行动体系去调节经济与社会的运行,引导社会的长期健康发展,以实现其经济与社会发展的目标。概括起来看,政府的公共政策具有哪些特点?( )
  • A.公共性
  • B.普惠性
  • C.权威性
  • D.阶级性与社会性的统一
  • E.价值性
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:政策和公共政策。公共政策是政府对社会中各种公共事务的干预,它以带有明确目的性和规划性的行动体系去调节经济与社会的运行,引导社会的长期健康发展,以实现其经济与社会发展的目标。概括起来看,政府的公共政策具有公共性、权威性、价值性以及阶级性与社会性的统一等基本特点。故选ACDE。
  • 5.【单选题】根据《中华人民共和国慈善法》,关于慈善募捐的说法正确的是(  )。
  • A.慈善募捐包括面向社会公众的公开募捐和面向对象的定向募捐
  • B.在紧急情况下,没有公开募捐资格的慈善组织可以开展公开募捐
  • C.慈善组织通过互联网开展公开募捐的,应当在省级民政部门指定的互联网公开募捐平台发布募捐信息
  • D.在公共场合,慈善组织通过设置募捐箱方式开展募捐的,不受其登记的民政部门管辖区域限制
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。慈善募捐,是指慈善组织基于慈善宗旨募集财产的活动。慈善募捐,包括面向社会公众的公开募捐和面向特定对象的定向募捐; B选项错误,根据慈善法相关规定,慈善组织开展公开募捐,应当取得公开募捐资格; C选项错误,慈善组织通过互联网开展公开募捐的,应当在国务院民政部门统一或者指定的慈善信息平台发布募捐信息; D选项错误,应当在办理其登记的民政部门管辖区域内进行,确有必要在办理其登记的民政部门管辖区域外进行的,应当报其开展募捐活动所在地的县级以上人民政府民政部门备案。
  • 6.【多选题】村民委员会成员(  )的,其职务自行终止。
  • A.丧失行为能力
  • B.在履行职责期间,发现有贪污行为
  • C.被判处刑罚
  • D.挪用村里公共财产投资
  • E.经本村1/5以上有选举权的村民或者1/3以上的村民代表联名,提出罢免
  • 参考答案:AC
  • 解析:村民委员会成员资格的终止。《村民委员会组织法》第十八条规定,村民委员会成员丧失行为能力或者被判处刑罚的,其职务自行终止。故选AC。
  • 7.【多选题】根据《自然灾害救助条例》,县级以上地方人民政府编制本地的自然灾害救助应急预案,应急预案要涵盖( )。
  • A.明确应急指挥组织体系及其职责分工
  • B.组建灾害救助应急队伍
  • C.开展受灾群众心理抚慰工作
  • D.建立灾害预警和灾情报告机制
  • E.发放因灾住房恢复重建补助资金
  • 参考答案:ABD
  • 解析:应急预案要涵盖以下要素:(1)明确应急指挥组织体系及其职责分工(A正确);(2)组建灾害救助应急队伍(B正确);(3)统筹安排应急资金、物资和设备;(4)建立灾害预警预报、灾情报告和信息处理机制(D正确);(5)设定响应等级,明确不同等级对应的应急措施;(6)明确灾后应急救助和居民住房恢复重建措施。选项C“心理抚慰”属于应急救助环节,选项E“住房补助发放”属于灾后救助环节,均不属于救助准备阶段自然灾害救助应急预案的内容。故本题选ABD。
  • 8.【单选题】食品药品安全是重大的民生问题,关系人民群众身体健康和生命安全,关系社会和谐稳定。我国关于食品安全法规与政策的目标是,到2020年,基于风险分析和供应链管理的食品安全监督体系初步建立。到( )年,基本实现食品安全领域国家治理体系和治理能力现代化。
  • A.2023年
  • B.2025年
  • C.2030年
  • D.2035年
  • 参考答案:D
  • 解析:工作目标 到2020年,基于风险分析和供应链管理的食品安全监督体系初步建立。到2035年, 基本实现食品安全领域国家治理体系和治理能力现代化。
  • 9.【多选题】关于烈士荣誉保护下列说法正确的是( )。
  • A.英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉受法律保护
  • B.任何组织和个人不得将英雄烈士的姓名、肖像用于或者变相用于商标、商业广告,损害英雄烈士的名誉、荣誉
  • C.对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为,英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼
  • D.任何组织和个人不得在公共场所、互联网或者利用广播电视、电影、出版物等,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉
  • E.英雄烈士近亲属不提起诉讼的,检察机关不能对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:英雄烈士没有近亲属或者近亲属不提起诉讼的,检察机关依法对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼。故E错误。
  • 10.【单选题】下列关于劳动争议调解的说法错误的是( )。
  • A.必须采用书面申请的方式
  • B.经调解达成协议的,应当制作调解协议书
  • C.达成调解协议后,一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的,另一方当事人可以依法申请仲裁
  • D.因支付拖欠劳动报酬,用人单位在协议约定期限内不履行的。劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令
  • 参考答案:A
  • 解析:A项,当事人申请劳动争议调解可以书面申请,也可以口头申请。口头申请的,调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。故选A。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者小李运用心理社会治疗模式为服务对象提供服务,在治疗过程中,小李不仅关注服务对象的内心情绪状态,还积极协调服务对象的家人、邻里,改善其生活环境。小李的做法体现了心理社会治疗模式的哪些特点?( )
  • A.注重人在情境中
  • B.强调个别化原则
  • C.关注个体过去经验的影响
  • D.重视诊断阶段的综合评估
  • E.兼顾心理与社会层面
  • 参考答案:AE
  • 解析:A选项正确:注重人在情境中强调个体与环境的相互作用,小李既关注内心状态,又改善生活环境,体现了该特点。 B选项错误:个别化原则要求针对服务对象独特处境开展个性化服务,题干中未涉及根据服务对象特质调整服务方式,无个别化体现。 C选项错误:关注过去经验影响是强调过往经历对当下问题的作用,题干中未提及服务对象的过去经历,无相关体现。 D选项错误:重视诊断阶段的综合评估是强调对问题的全面诊断分析,题干中已进入治疗阶段,核心是介入服务,而非诊断评估。 E选项正确:心理社会治疗模式双重焦点关注心理和社会,小李兼顾内心情绪(心理)与生活环境(社会),体现了该特点。 【依据】心理社会治疗模式的特点,注重人在情境中、兼顾心理与社会层面是其核心特征。 【提示】易误选B选项,需区分“兼顾心理与社会”与“个别化”,前者是服务视角的全面性,后者是服务方式的个性化。
  • 2.【单选题】赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员,提出让李奶奶搬走,否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问题时,首先应该遵循的职业道德是(  )
  • A.全力维护机构声誉
  • B.平等对待服务对象
  • C.信任支持机构同事
  • D.促进资源合理分配
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P31—32 本题考查我国的社会工作价值观。 平等待人,注重民主参与:在对服务对象的需要满足和问题解决策略上,社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通,尊重服务对象个人的意见和决定,以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在社会福利服务政策和服务推行过程中,社会工作者作为政府的代表或被委派推行服务,要尽可能站在居民的立场上,多倾听服务对象的真实想法和意见,尽可能提升政策和服务的效果。 题目中,社工要平等对待李奶奶和赵奶奶,不能因二人有矛盾而有倾向性,故选B选项。
  • 3.【单选题】社会工作者小智最近在策划一项农民工服务计划,主要是针对农民工权益维护问题的。小智在选择服务方案时,担心该方案是否会引起农民工的情绪爆发而产生不好的社会影响。那么,根据筛选理想方案的标准,社会工作者小智所用的标准是( )。
  • A.可行性
  • B.效果
  • C.公平
  • D.附加结果
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P164—166 策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型中有6个筛选标准: 一是效率,指方案资源投入和服务产出比值; 二是效果,指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变; 三是可行性,指实施这个方案达到成功的程度,包括方案是否实际可行,机构是否可以完成这个方案,机构过去完成这类方案的记录,方案计划是否适当; 四是重要性,指这个方案是否唯一达到目标的,且必须推进的程度; 五是公平,指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度; 六是附加结果,关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果,包括对社会所产生的正面和负面效果。 题干中社会工作者考虑的是方案的社会影响,所以选项D最符合。
  • 4.【多选题】根据《中华人民共和国妇女权益保障法》,丈夫不得提出离婚的情形有(  )
  • A.妻子怀孕3个月
  • B.孩子出生刚满5个月
  • C.孩子出生刚满10个月
  • D.妻子中止妊娠刚满4个月
  • E.妻子中止妊娠刚满8个月
  • 参考答案:ABCD
  • 5.【单选题】根据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》,下列未成年人中,可以脱离监护人的监护单独居住的是(  )
  • A.小黄,女,15岁,初二学生,身体健康
  • B.小孙,男,16岁,初三学生,身体残疾
  • C.小新,女,15岁,初二学生,身体残疾
  • D.小赵,男,14岁,初一学生,身体健康
  • 参考答案:B
  • 6.【单选题】关于社会治理与传统社会管理的区别,下列表述正确的是( )
  • A.传统社会管理强调各方共同参与,社会治理强调政府自上而下管理
  • B.传统社会管理易出现管得太死的现象,社会治理注重平衡秩序与活力
  • C.社会治理是政府单一主体的治理,传统社会管理是多元主体参与
  • D.社会治理与社会现代化不适应,传统社会管理更契合现代社会需求
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:表述颠倒,原文明确传统社会管理“主要强调自上而下的政府管理权力的行使”,社会治理“强调相关各方对于社会事务的共同参与”。 B选项正确:原文指出传统社会管理“常常出现管得太死以及滥用权力的现象”,社会治理致力于“使社会领域既有秩序,又有发展活力”,表述与原文一致。 C选项错误:社会治理是多种社会力量参与的多元治理,传统社会管理以政府单一主体为主,该选项与原文相悖。 D选项错误:原文明确社会治理“是与社会现代化相适应的创新概念”,更契合现代社会需求,传统社会管理已难以适配。 【依据】“坚持走中国特色社会主义社会治理之路”知识点:传统的社会管理主要强调自上而下的政府管理权力的行使,常常出现管得太死以及滥用权力的现象;社会治理则强调相关各方对于社会事务的共同参与,创新社会治理体制致力于在公共领域实现各方的平等参与,聚集各方智慧、平衡各方责任和利益,使社会领域既有秩序,又有发展活力。社会治理是与社会现代化相适应的创新概念。 【提示】易误选A选项,需重点区分两者的核心差异——管理主体与治理理念的不同,可通过“传统自上而下、社会多元参与”的核心特征快速判断。
  • 7.【单选题】社会工作者小朱在落实基层减负工作时,学习了习近平总书记关于整治形式主义、官僚主义的重要论述。下列选项中,不属于基层形式主义、官僚主义典型表现的有( )
  • A.社区“表海”“会海”泛滥,加重基层干部负担
  • B.重痕迹轻实效,过度要求基层报送材料
  • C.深入基层调研,倾听群众真实需求
  • D.推诿扯皮,对群众反映的问题敷衍了事
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P0 本题对应的知识点为基层形式主义、官僚主义的典型表现。 A选项属于:“表海”“会海”泛滥是基层形式主义的典型表现,只注重表面流程,忽视实际工作成效,加重基层负担。 B选项属于:重痕迹轻实效、过度报送材料,体现了形式主义重表面、轻实绩的核心特征,属于典型表现之一。 C选项不属于:深入基层调研、倾听群众需求是求真务实的工作作风,符合基层治理的正确导向,不属于形式主义、官僚主义表现。 D选项属于:推诿扯皮、敷衍群众问题是官僚主义的典型表现,违背了以人民为中心的工作宗旨。 综上所述,本题答案为C。注意:题干要求选【不属于】 【依据】“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述:“习近平总书记强调,要坚决整治形式主义、官僚主义,基层形式主义、官僚主义的典型表现包括‘表海’‘会海’泛滥、重痕迹轻实效、过度报送材料、推诿扯皮、敷衍群众诉求等,要让基层干部从繁文缛节中解脱出来,聚焦实际工作”。 【提示】需准确区分“形式主义、官僚主义表现”与“正确工作作风”,核心是判断是否偏离“求真务实、服务群众”的核心导向。
  • 8.【多选题】社会主义先进文化对社会工作服务的影响体现在?
  • A.倡导公平正义,推动资源合理分配
  • B.引导社会工作者坚守艰苦奋斗精神
  • C.鼓励创新服务模式,拓展文化服务边界
  • D.强调以家庭为核心开展服务
  • E.推动群众参与社会治理共建共治共享
  • 参考答案:ACE
  • 解析:A项体现价值理念契合;C项体现促进文化创新;E项体现参与社会治理。B项属于革命文化的影响;D项属于中华优秀传统文化的影响,故选ACE。
  • 9.【单选题】社会工作者通过培育社会组织、开展议事协商推动群众参与治理,体现了社会主义先进文化对社会工作服务在哪个方面的影响?( )
  • A.价值理念契合
  • B.参与社会治理与促进社会文明
  • C.促进文化包容与文化创新
  • D.强化专业服务能力
  • 参考答案:B
  • 解析:社会主义先进文化强调社会治理的共建共治共享,社会工作者作为社会治理重要力量,通过培育社会组织、推动群众参与等方式提升治理水平,体现了参与社会治理与促进社会文明的影响,故选B。 A错误:题干中强调的是通过实际行动推动群众参与治理,而不是单纯的价值理念的契合。 B正确:题干中的“培育社会组织”和“开展议事协商推动群众参与治理”直接体现了社会主义先进文化中参与社会治理和促进社会文明的精神。社会主义先进文化强调通过人民群众的广泛参与来推动社会进步和文明发展。 C错误:题干主要强调的是社会治理和社会文明,而不是文化包容与创新。 D错误:题干的重点在于通过实际行动推动群众参与治理,而不是单纯的专业服务能力。 综上所述,本题正确答案是B。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目,社会工作者小宁在民政部门指导下,与居委会合作,链接慈善组织,共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是( )
  • A.促进和使能的能力
  • B.在组织中工作的能力
  • C.评估和计划的能力
  • D.提供服务和干预的能力
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作都是在一定的组织体系中进行的,这个组织体系既包括某一具体的社会服务机构,也包括社会服务机构与其他组织形成的关系系统。社会工作者是依靠这种组织化的运作来实现助人目标的。社会工作者要具有能合理配置组织资源,有效地输送社会福利资源,监督这一过程的合理性与有效性,有效地促进服务任务的完成等能力。根据题干,故选B。【考察考点】社会工作者的核心能力
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的、实际的问题和困难,下列选项中不属于一般信息咨询性问题的是( )。
  • A.职工对企业的各项作业程序不清楚,向社会工作者咨询寻求帮助
  • B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解,需要帮助
  • C.职工家庭关系失调,与社会工作者交流
  • D.职工对企业内外的相关资源不清楚,需要帮助
  • 参考答案:C
  • 解析:一般信息咨询性问题:职工对企业的各项作业程序、企业内外的相关资源、劳动及社会保障法规等不清楚,需要帮助。如针对新进职工对企业内各项规章制度、企业内外有关资源及其运用、对获得职业福利及社会保障的条件和程序等缺乏了解。
  • 2.【单选题】光荣院为院内老年退役军人建立服务档案,详细记录每位老兵从生活自理阶段到需要专人护理阶段的健康状况、服务需求及服务记录,确保服务的连贯性。该做法践行了光荣院社会工作服务的哪项原则?( )
  • A.尊严原则
  • B.个性化原则
  • C.延续性原则
  • D.全人服务原则
  • 参考答案:C
  • 解析:光荣院社会工作服务的延续性原则,核心是建立从自理到护理的全周期服务档案,保障服务的连贯性和持续性。题干中光荣院为老兵建立全周期服务档案的做法,正是延续性原则的具体体现。C选项正确。 A选项尊严原则强调维护军人荣誉感,题干未突出该核心;B选项个性化原则侧重根据服役时期、伤残等级等设计差异化服务,与题干档案记录无关;D选项全人服务原则并非光荣院既定的三项服务原则,属于干扰项。
  • 3.【单选题】服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年。从戒毒所出来后,小方回到社区,家人不愿接纳她,拒绝承认有她这个女儿。社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高,让她觉得透不过气来,吸毒是为了缓解压力,她自己也很讨厌这样的生活。针对小方的困境,小赵恰当的做法是(  )。
  • A.对小方进行健康教育,告知其吸毒的危害性
  • B.采用想象厌恶疗法,让小方在犯瘾时惩罚白己
  • C.协助小方把自己的感受和想法告诉家人,促进双方相互理解
  • D.安排人学生志愿者与小方进行结对帮教
  • 参考答案:C
  • 解析:对于大多数从戒毒所出来的人员来说,最大的问题就是如何生存,如何抬起头来面对生活。社区矫正就是要用亲情、友情关爱,以接纳的价值理念对待这群特殊的人,让他们从心理上戒断毒瘾,走上社会。所以就要帮助小方建立起她的社会支持系统,让家人了解她的感受和想法,促进双方理解,重新适应戒毒之后的生活。故应选C。
  • 4.【单选题】与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果,这是家庭社会工作者在哪一阶段需要完成的任务?( )
  • A.介入阶段
  • B.开始阶段
  • C.结束阶段
  • D.接触阶段
  • 参考答案:C
  • 解析:(考点:结案阶段的主要任务)结束阶段是家庭社会工作服务活动的最后阶段,在这一阶段社会工作者需要完成的主要任务是:与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果。
  • 5.【单选题】老范是低保救助对象。老范想依靠自己的努力,减少对低保救助的依赖。因要照顾卧病在床的妻子,他只能就近打些零工,与邻居几乎没有往来。社会工作者小陶协助老范与邻居结成帮扶伙伴,彼此互帮互助。小陶的这种做法属于救助社会工作中的( )服务。
  • A.提供心理支持
  • B.开展能力建设
  • C.调节家庭关系
  • D.促进社会融入
  • 参考答案:D
  • 6.【单选题】社会工作者小耿在与服务对象王奶奶及其儿子会谈时了解到,王奶奶前段时间摔了一跤,行动不便,儿子想把王奶奶送到养老院,王奶奶比较抗拒,但又不敢反对。小耿鼓励王奶奶表达她的想法,与儿子协商自己的照护问题。上述服务过程中,小耿尊重了王奶奶的( )。
  • A.知情权
  • B.自决权
  • C.居住权
  • D.隐私权
  • 参考答案:B
  • 7.【单选题】74岁的老李在接受居家养老服务时,向社会工作者提起孙女小红正在上初中,学习成绩不好,希望社会工作者给予帮助。此案例中,小红属于( )服务对象。
  • A.正式
  • B.潜在
  • C.非正式
  • D.现有
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象.即潜在服务对象。题中小红属于潜在服务对象。
  • 8.【单选题】四年级学生小贾遭遇校园欺凌后,经常做噩梦、注意力无法集中,拒绝提及欺凌事件,对上学产生强烈恐惧,认为“都是自己不够好才会被欺负”。学校社工小贾通过逐步引导小贾梳理事件认知,纠正自我否定想法,同时教授其情绪调节方法。小贾采用的个案服务模式是( )
  • A.问题解决模式
  • B.认知行为模式
  • C.任务中心模式
  • D.优势视角模式
  • 参考答案:B
  • 解析:认知行为模式强调认知、情绪、行为的联动,核心是通过修正不合理认知改善情绪和行为。题干中小贾因校园欺凌产生“自己不够好才被欺负”的不合理负面认知,进而引发噩梦、恐惧上学等情绪和行为问题,社工针对性纠正其认知并教授情绪调节方法,完全契合认知行为模式的核心逻辑,且适配创伤后应激障碍相关症状的干预场景。故B选项正确。 干扰项分析:A项问题解决模式侧重提升自主解决问题能力,题干核心是纠正认知偏差以缓解情绪行为问题,而非培养解决问题技能;C项任务中心模式需聚焦明确具体的短期任务,小贾的问题源于创伤后的认知偏差,需逐步调整认知,无法快速通过任务解决;D项优势视角模式需渗透在其他模式中,不能单独作为主导模式干预创伤后认知情绪问题,故排除。
  • 9.【单选题】灾害发生后第10天,社工小张在紧急救援阶段开展服务,在安置点设立心理支持台,接待受灾群众并提供倾听、情绪安抚服务,发放就医与求助热线卡,同时通过巡查发现1名有极度悲恸、自伤风险的群众,建立高危个案清单并及时转介至专业医疗部门,留存转介回执。小张的做法主要属于紧急救援阶段哪类服务内容?( )
  • A.现场快速评估与信息联通
  • B.紧急安置与基本生活保障
  • C.心理急救与情绪稳定
  • D.特殊人群保护与转介
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考点为紧急救援阶段核心服务内容——心理急救与情绪稳定。 C选项(心理急救与情绪稳定):符合题意。该服务核心包括设立心理支持点、提供情绪安抚与信息咨询、发放求助热线卡、识别高危心理个案并转介、留存回执等,题干中小张的做法完全贴合该类服务中“心理支持点接待服务”“高危人员识别与转介服务”的核心要求。 A选项(现场快速评估与信息联通):不符合。现场快速评估与信息联通主要是指收集受灾群众的基本信息和需求,形成需求清单和重点人群名册,而题目中描述的主要是心理支持和情绪安抚服务,排除。 B选项(紧急安置与基本生活保障):不符合。紧急安置与基本生活保障主要涉及安置启用、基本生活供给、环境卫生等方面,题干未涉及相关内容,排除。 D选项(特殊人群保护与转介):不符合。特殊人群保护与转介主要针对老年人、儿童、孕产妇等特殊人群的优先排查、转移和照护,而题目中描述的是面向所有受灾群众的心理支持和情绪安抚服务。
  • 10.【单选题】社区内多名困境儿童家庭因家长缺乏职业技能,长期收入不稳定,家庭经济压力大,儿童基本生活与学习条件较差。社会工作者联合培训机构为这些家长开展技能培训,并推送岗位信息,帮助他们稳定就业。该服务是( )
  • A.医疗救助服务
  • B.就业援助
  • C.教育救助服务
  • D.“四点半课堂”服务
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确:就业援助是为父母提供职业技能培训、就业信息,提高就业能力、改善家庭经济条件,与题干完全匹配。 A错误:医疗救助针对大病医疗支出,题干未涉及医疗问题。 C错误:教育救助针对学费、学习用品等教育相关困难,题干不涉及。 D错误:“四点半课堂”是课后托管,不涉及家长就业。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】下列关于社会工作研究方法的论述中,正确的是( )。
  • A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究
  • B.实验研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动,并将研究发现直接应用于行动,进而提高自己改变社会实践的能力
  • C.行动研究就是把研究问题置于特定场景中,通过严格的控制和策划,使得所研究的变量及其关系得以体现
  • D.实验研究就是把研究问题置于特定场景中,通过严格的控制和策划,使得所研究的变量及其关系得以体现
  • E.行动研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动,并将研究发现直接应用于行动,进而提高自己改变社会实践的能力
  • 参考答案:ADE
  • 解析:实验研究是基于因果关系的基本逻辑,把研究问题置于特定场景中,通过严格的控制和策划,使得所研究变量及其关系得以体现。在行动研究方法中,被研究者不是简单地作为研究对象,而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动,并将研究发现直接应用于行动,对问题情境进行全程干预,进而提高自己改变社会的实践能力。故选项B、C表述错误。
  • 2.【单选题】根据党的二十大报告,中国式现代化的本质要求中,关于人与自然关系的表述是( )。
  • A.坚持绿色发展
  • B.建设美丽中国
  • C.促进人与自然和谐共生
  • D.坚持可持续发展
  • 参考答案:C
  • 解析:中国式现代化是人口规模巨大的现代化,是全体人民共同富裕的现代化,是物质文明和精神文明相协调的现代化,是人与自然和谐共生的现代化,是走和平发展道路的现代化。社会主义生态文明建设方面,推动绿色发展,促进人与自然和谐共生。
  • 3.【多选题】社会工作督导过程中,督导者开展话题的技巧主要有( )。
  • A.提问
  • B.包容
  • C.提供答案
  • D.专注地聆听
  • E.由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:督导者可以采取五类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题: ①由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题; ②包容; ③专注地聆听; ④提问; ⑤保持沉默。 C错误,在督导过程中,应该避免直接提供答案,也不属于督导者开展话题的技巧。 故ABDE符合题意。
  • 4.【单选题】在校外实习的大学四年级学生小路近日被列定为新冠肺炎确诊病例密切接触者,需按规定集中隔离,因无法按时到岗。实习单位取消了他的实习资格。隔离期间,小路每日坐立不安,非常焦虑,觉得自己太倒霉,可能到手的工作机会丢了,未来没有希望了。辅导员了解到小路的情况后向社会工作者求助,根据危机介入模式,小路所处的危机阶段是( )。
  • A.危机
  • B.解组
  • C.恢复
  • D.重组
  • 参考答案:B
  • 解析:危机的发展阶段包括: 危机,生活的压力剧增,服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。 解组,服务对象处于极度的情绪困扰中,认知和解决问题的能力下降,平衡生活被打乱。 恢复,服务对象开始调整自己的行为方式,寻找新的解决方法。 重组,服务对象从混乱的生活中重新拾回自信,恢复新的平衡生活。 根据题干“每日坐立不安,非常焦虑,觉得自己太倒霉...未来没有希望了”可知,小路处于解组阶段。
  • 5.【单选题】以下对专业社会工作的理解正确的是( )。
  • A.以利他主义为动机的服务工作就是专业社会工作
  • B.专业社会工作可以在社区治理创新中发挥重要作用
  • C.专业社会工作是一种自上而下推动社会改变的工作
  • D.专业社会工作的目标是维护社会安全
  • 参考答案:B
  • 解析:A错误,以利他主义为动机的服务工作并非都是专业社会工作,志愿服务以利他主义为动机,但志愿服务工作不是专业社会工作; C错误,专业社会工作通常自下而上推动社会改变,强调通过提供具体服务惠及各类有需求者,然后推动整体层面发展变化; D错误,专业社会工作的目标有三个层面,包括服务对象层面、社会层面和文化层面的目标,维护社会安全不是专业社会工作的目标。 故答案为B。
  • 6.【单选题】赵阳是一名互联网大厂程序员,一年前贷款买房,最近受到疫情影响以及物价不断上涨,赵阳的家庭支出持续增加,而其所在企业目前没有加薪计划,这使他感到生活压力倍增,情绪焦虑,为此向社会工作者求助。从支持者角色出发,社会工作者首先应当(  )。
  • A.鼓励赵阳积极面对困难
  • B.认同赵阳的负面情绪
  • C.劝说赵阳合理安排开支
  • D.帮助赵阳借钱还房贷
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P23-25 支持者的角色是指社会工作者面对服务对象要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。 根据本题情境,服务对象感到生活压力倍增,情绪焦虑,社会工作者首先应当鼓励服务对象积极面对困难、自强自立、克服困难。 故应选择选项A。
  • 7.【多选题】社会主义先进文化对社会工作服务的影响深远,下列社会工作者的做法中,体现这些影响的有( )。
  • A.小李以“以人民为中心”为指引,全力解决困难群众的生活困境
  • B.小王推动社区建立公平的资源分配机制,践行“公正”的价值取向
  • C.小张尊重不同民族的文化习俗,为少数民族群体设计个性化服务方案
  • D.小刘秉持“无为而治”理念,在社区治理中避免过度干预居民决策
  • E.小陈运用互联网技术开展线上服务,创新服务模式,拓展服务边界
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:选项A正确:体现了价值理念契合,社会主义先进文化强调以人民为中心,与社会工作服务理念一致。选项B正确:体现了价值理念契合,践行社会主义核心价值观中“公正”的社会价值取向,促进社会公平。选项C正确:体现了促进文化包容与创新,尊重文化差异,提供个性化服务,促进文化理解。选项D错误:体现的是道家思想中的“无为而治”,并非社会主义先进文化的影响,不符合题干要求。选项E正确:体现了促进文化包容与创新,运用新技术创新服务模式,拓展服务边界,为先进文化创新提供实践基础。
  • 8.【单选题】小艾与女友成长环境不同,虽在价值观和生活习惯上存在差异,但小艾在日常相处中十分尊重女友,凡事都听女友的安排,最近,小艾计划和女友登记结婚女友突然提出婚房和彩礼等要求,超出了小艾及其家庭的经济承受能力,小艾多次与女友沟通无果,心理异常苦闷,自尊心也备受打击,向社会工作者老刘求助。老刘运用理性情绪治疗模式帮助小艾时表示:“您在与女友相处时,是不是觉得如果自己尊重她,她就会尊重您?”小艾说:“是啊,更何况我们要成为一家人了! 上述情景体现出小艾非理性信念的特征是( )
  • A.绝对化
  • B.抽象化
  • C.普遍化
  • D.个性化
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P101-102 绝对化是指服务对象对自己的要求过高,希望自己的生活完美无缺: 普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性,如经历几次失败之后,认为自己天生就是笨; 抽象化是指服务对象把具体场境中得出的经验抽象为一般的准则,例如强调如果自己尊重别人,别人就会尊重自己。因此,帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念,使服务对象形成一种理性的生活方式。 根据题干:“您在与女友相处时,是不是觉得如果自己尊重她,她就会尊重您?”小艾说:“是啊,更何况我们要成为一家人了",可知属于抽象化。 故答案为B。
  • 9.【多选题】李江在单位的事故中摔断了一条腿,经过一段时间的治疗,李江的身体恢复了,但因为李江的单位没有给予相应的赔偿,后续的康复工作很难进行下去。社会工作者此时介入,可以开展的康复服务方式包括( )。
  • A.互助康复
  • B.职业康复
  • C.机构内康复
  • D.社区康复
  • E.自行康复
  • 参考答案:BCD
  • 解析:在对残障人士的康复服务方面,有机构内康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式。我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策,要更好地落实这些政策,就需要社会工作的介入。
  • 10.【多选题】在小组工作的结束阶段,社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为,并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中,为此,社会工作者应该( )
  • A.鼓励组员积极参加模拟练习,帮助他们做好得不到支持的心理准备
  • B.肯定组员的实力,并对他们在小组中所完成的任务给予肯定
  • C.增强小组的凝聚力,使组员依靠小组解决以后面临的困难
  • D.安排跟进聚会,提醒组员记住他们已经发生的变化,并帮助他们解决在此期间遇到的困难
  • E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社会工作者协助组员保持小组经验是结束阶段最重要的任务之一,其主要方法有模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立和跟进服务。C项,在小组结束阶段,小组面临解散,组员间的联系松散化,互动频率和强度相对降低,小组凝聚力降低,提供小组凝聚力不再是社会工作者的任务。故选ABDE。

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