◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】我国立法体系中,不同层级的法律、法规、规章由对应的法定主体制定,根据《立法法》相关规定,下列关于制定法律、法规和规章的责任主体说法,正确的有( )
  • A.全国人民代表大会及其常务委员会行使国家立法权
  • B.国务院负责制定行政法规
  • C.国务院组成部门负责制订国务院部门规章
  • D.省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会负责制定地方性法规
  • E.县级市的人民代表大会及其常务委员会可以对城乡建设管理等事项制定地方性法规
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:《立法法》明确规定,全国人民代表大会及其常务委员会行使国家立法权,负责制定和修改刑事、民事、国家机构等基本法律以及其他非基本法律,是我国最高立法主体。 B选项正确:行政法规是国务院根据宪法和法律制定的规范性文件,国务院是行政法规的唯一法定制定主体,其制定的行政法规效力低于宪法和法律,高于地方性法规和规章。 C选项正确:国务院部门规章由国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构制定,核心规范本部门职权范围内的行政管理事项,效力低于行政法规和地方性法规。 D选项正确:省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会,根据本行政区域的具体情况和实际需要,在不与宪法、法律、行政法规相抵触的前提下,有权制定地方性法规,规范本区域内的具体事项。 E选项错误:有权制定地方性法规的主体除省、自治区、直辖市人大及其常委会外,仅包括设区的市、自治州的人大及其常委会(可对城乡建设与管理、环境保护、历史文化保护等事项制定),县级市无地方性法规制定权,其制定的规范性文件不属于地方性法规范畴。
  • 2.【多选题】根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》,加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括( )。
  • A.以人才培养为基础
  • B.以人才使用为根本
  • C.以人才评价激励为重点
  • D.以人才流动为动力
  • E.以政策制度建设为保障
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》在发展思路上明确了以人才培养为基础,以人才使用为根本,以人才评价激励为重点,以政策制度建设为保障的总体要求。
  • 3.【单选题】老刘拟在B省设立一家营利性职业中介机构。根据《就业促进法》,关于老刘办理登记事项,下列说法正确的是( )
  • A.向民政部门登记,经人力资源和社会保障部门批准
  • B.向人力资源和社会保障部门登记,经工商行政管理部门批准
  • C.向工商行政管理部门登记,经劳动保障行政部门批准
  • D.向劳动保障部门登记,经民政部门批准
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P324-327 C选项正确。设立职业中介机构应当在工商行政管理部门办理登记后,须经劳动保障行政部门批准,并获得职业中介许可证。未经依法许可和登记的机构,不得从事职业中介活动。故C选项正确。ABD均为干扰选项。
  • 4.【单选题】黄某一家系甲县乙街道丙社区居民,享受最低生活保障待遇,拟申请住房救助,根据《社会救助暂行办法》,负责审核黄某家庭收入和财政状况的部门是
  • A.甲县人民政府住房保障部门
  • B.乙街道办事处
  • C.甲县人民政府民政部门
  • D.丙社区居民委员会
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。第四十条城镇家庭申请住房救助的,应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出,经县级人民政府民政部门审核家庭收入、财产状况(C选项正确)和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示后,对符合申请条件的申请人,由县级人民政府住房保障部门优先给予保障。ABD均为干扰选项。
  • 5.【单选题】根据最高人民法院等4部门《中华人民共和国社区矫正实施办法》,关于社区矫正工作中相关主体职责分工的说法,正确的是( )。
  • A.司法行政机关履行核实并确定社区矫正执行地的职责
  • B.人民法院履行限制社区矫正对象出境的职责
  • C.人民检察院履行推动社会力量参与社区矫正工作的职责
  • D.社区矫正机构履行接受委托进行调查评估,提出评估意见的职责
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确,《实施办法》第九条明确:社区矫正机构职责之一就是接受委托进行调查评估、提出评估意见(如法院委托判前评估)。 A选项错误,人民法院主要负责社区矫正的司法决定环节,核实确定执行地。 B选项错误,限制社区矫正对象出境的职责通常由公安机关负责,而不是人民法院。 C选项错误。人民检察院承担全程法律监督职能。
  • 6.【单选题】根据《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》,城乡居民大病保险的资金来源为( )。
  • A.城乡居民基本医保基金
  • B.福利彩票公益金
  • C.城乡居民医疗救助基金
  • D.中央财政专项补助
  • 参考答案:A
  • 解析:大病保险资金从城乡居民基本医保基金中划出一定比例或额度来使用。城乡居民基本医保基金有结余的地区,利用结余筹集大病保险资金;结余不足或没有结余的地区,在年度筹集的基金中予以安排。故选A。
  • 7.【单选题】根据《社会团体登记管理条例》,下列拟成立的协会中,会员数量符合社会团体成立条件的是( )。
  • A.甲协会,已有个人会员62名,无单位会员
  • B.乙协会,已有单位会员28名,无个人会员
  • C.丙协会,已有个人会员36名,单位会员12个
  • D.丁协会,已有个人会员29名,单位会员16个
  • 参考答案:A
  • 解析:关于社会团体的会员数量要求:①如果会员全部由个人会员组成,则会员数应在50个以上;②如果会员全部为单位会员,则会员数应在30个以上;③如果会员由个人会员和单位会员混合组成,则会员总数不得少于50个。
  • 8.【单选题】根据《突发事件应急预案管理办法》,下列关于突发事件应急预案管理的说法中,正确的是( )。
  • A.专项应急预案至少每5年进行一次演练
  • B.编制应急预案应当在开展风险评估和应急资源调查基础上进行
  • C.政府部门在应急预案印发30个工作日后报送本级人民政府备案
  • D.政府及其部门应急预案分为专项应急预案、单位和基层组织应急预案两类
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《突发事件应急预案管理办法》第二十二条,专项应急预案、部门应急预案至少每3年进行一次应急演练。选项A错误;根据《突发事件应急预案管理办法》第十五条,编制应急预案应当在开展风险评估和应急资源调查的基础上进行。选项B正确;根据《突发事件应急预案管理办法》二十条,政府部门在应急预案印发20个工作日后报送本级人民政府备案。选项C错误;根据《突发事件应急预案管理办法》第六条,应急预案按照制定主体划分,分为政府及其部门应急预案、单位和基层组织应急预案两大类。选项D错误。
  • 9.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》的规定,申请低保时,应当( )。
  • A.以个人为单位,向居住地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请
  • B.以个人为单位,向居住地居民委员会(村民委员会)提出书面申请
  • C.以家庭为单位,由户主或其代理人以户主的名义向户籍所在地居民委员会(村民委员会)提出书面申请
  • D.以家庭为单位,由申请家庭确定一名共同生活的家庭成员作为申请人,向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请
  • 参考答案:D
  • 解析:申请最低生活保障以家庭为单位,由申请家庭确定一名共同生活的家庭成员作为申请人,向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请;实施网上申请受理的地方,可以通过互联网提出申请。
  • 10.【单选题】老张申请登记成立一家民办非企业单位,初步拟定了4个名称。根据《民办非企业单位名称管理暂行规定》,下列老张拟定的名称中。符合规定的是( )。
  • A.中国民办教育研究院
  • B.北京市民办教育研究院
  • C.北京市东城区民办教育研究院
  • D.北京市东城区东城民办教育研究院
  • 参考答案:D
  • 解析:《民办非企业单位名称管理暂行规定》第9条规定,民办非企业单位名称应当符合法律、法规的规定,不得冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样,故选项A错误;第4条规定,民办非企业单位名称不能单独冠以市辖区的名称或地名,应当与所在市的行政区划名称或地名连用。故排除选项B、C,故选项D符合题意。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某地区通过广泛开展志愿服务,培育居民公益精神,提升公共意识和文明素养,促进社区和谐稳定。这体现了志愿服务在社会层面的( )功能
  • A.优化公共服务供给
  • B.积累社会资本
  • C.推动社会文明进步
  • D.助力国民经济发展
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:优化公共服务供给侧重弥补政府和市场供给不足,提升服务灵活性,题干未体现服务供给相关内容。 B选项错误:积累社会资本侧重促进社会信任、践行互惠规范,题干核心是文明素养提升与社区和谐,并非社会资本积累。 C选项正确:推动社会文明进步指志愿服务培育公民社会责任感和公益精神,提升文明素养,促进社会和谐,符合题干描述。 D选项错误:助力国民经济发展属于经济层面功能,题干体现的是社会层面价值,并非经济价值。 【依据】“志愿服务的功能”知识点:社会层面的推动社会文明进步功能,指志愿服务有利于培育公民的社会责任感和公益精神,促进社会和谐稳定,提升公共意识和文明素养。 【提示】易误选B选项,需注意区分社会文明进步与社会资本积累的核心,前者侧重文明素养与和谐,后者侧重信任与互惠。
  • 2.【单选题】“夕阳无限好”退休人员小组社会工作服务进入转折阶段。在该阶段的互动表现中,最能体现“抗拒与防卫”特点的是( )
  • A.组员老周和老孙因为争相表现,相互进行言语攻击
  • B.组员就“人生驿站”这一主题踊跃发言,气氛热烈
  • C.组员老钱和老刘在分享环节中坦诚相见,但有时也会相互指责
  • D.组员老吴本来想分享,但看到其他组员发生争执又选择了沉默
  • 参考答案:D
  • 解析:小组中期转折阶段组员的常见特征 (1)对小组有较强的认同感:经过初期学习与活动,组员产生归属感与认同感,愿意主动沟通、表达自我想法。 (2)【bold|#FF5A5A|互动中的抗拒与防卫心理:组员想要表露自我、探索自我,同时担忧不被接纳、心生焦虑,进而产生防卫抗拒行为,如缺席迟到、沉默回避、表面互动、独占话题等。】 (3)角色竞争中的冲突:组员熟悉度提升,敢于表达分歧、批评他人;自我与权力意识增强,出现小组位置竞争,产生攻击性行为。部分组员因缺失安全感选择退出,还有组员会自满、质疑、不配合社工工作。 A错误,组员老周和老孙因为争相表现而相互进行言语攻击,这更多体现的是角色竞争中的冲突,而不是抗拒与防卫。 B错误,组员就“人生驿站”这一主题踊跃发言,气氛热烈,这表明组员积极参与,没有表现出抗拒与防卫的行为。 C错误,组员老钱和老刘在分享环节中坦诚相见,但有时也会相互指责,这体现了小组中角色竞争的冲突,但不完全是抗拒与防卫的表现。 D正确,组员老吴本来想分享,但看到其他组员发生争执,又选择了沉默。这种行为反映了老吴的防卫心理,他为了避免可能的冲突和不安,选择保护自己,不再表达自己的想法,这是典型的抗拒与防卫的表现:沉默回避。 综上所述,本题正确答案是D。
  • 3.【单选题】根据《中华人民共和国调解法》,关于调解协议的说法,正确的是(  )
  • A.调解协议书由人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章即可生效
  • B.经人民调解委员会达成的调解协议,不具有法律约束力,当事人可以视情况进行调解更改
  • C.经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人之后就调解协议履行或者调解协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼
  • D.人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或未全部履行的,对方当事人不可以向法院申请强制执行,但可以再次申请调解
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误,调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印,人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。A选项缺少了“各方当事人签名、盖章或者按指印”,故A错误。 B选项错误,经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行而不是“视情况进行调解更改”。 C选项正确,人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督,督促当事人履行约定的义务。经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼。 D选项错误,人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。人民法院依法确认调解协议无效的,当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议,也可以向人民法院提起诉讼。
  • 4.【单选题】某社会工作者在小组评估中,邀请小组之外的第三方对小组结果进行测量,减少社会工作者自我评估和组员评估的偏见。这种做法体现了资料收集的( )。
  • A.三角测量方法
  • B.资料来源多样性
  • C.非干扰性观察
  • D.量化研究方法
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:三角测量方法是由不同的人(如社会工作者、组员、第三方)进行测量,汇总结果以减少误差,提高资料效度,符合题干做法。 B选项错误:资料来源多样性侧重多渠道收集资料,题干核心是多主体测量,并非多渠道收集。 C选项错误:非干扰性观察是观察方式的一种,题干是评估主体的选择,并非观察方式。 D选项错误:量化研究方法是通过问卷、量表等工具量化数据,题干未提及量化工具,侧重评估主体的多样性。 【提示】三角测量方法可有效降低评估偏见,提升评估结果的客观性与可信度。
  • 5.【单选题】齐奶奶患有轻度认知障碍症,经常忘记吃饭,曾差点走失。社会工作者小王认为齐奶奶独自在家不安全,但家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度,小王的正确做法是( )
  • A.立即将齐奶奶送至社区日间照料中心
  • B.让齐奶奶自行决定是否前往日间照料中心
  • C.与齐奶奶家人协商,共同决定是否送至日间照料中心
  • D.邀请齐奶奶参加日间照料中心的健康讲座
  • 参考答案:C
  • 解析:•.当服务对象因认知障碍无法完全自主决策时,应寻求其监护人的同意,共同作出有利于服务对象的决定,符合“以服务对象利益为核心”的原则。 •.A选项:立即将齐奶奶送至日间照料中心,未与家人协商,违背知情同意原则,忽视家人的监护权。 •.B选项:齐奶奶患有轻度认知障碍,自主决策能力受限,自行决定可能存在安全风险。 •.C选项:与齐奶奶家人协商,共同决定是否送至日间照料中心,既保障齐奶奶的安全,又尊重家人的监护权,故正确。 •.D选项:邀请齐奶奶参加健康讲座,无法解决独自在家的安全问题,未回应核心需求。
  • 6.【单选题】某企业为提升自身社会形象,表明其具有社会责任感,向某社会工作服务机构捐赠资金用于“社区环保”项目。该企业的捐款动机是( )
  • A.市场营销
  • B.公共关系
  • C.自我利益
  • D.减免税款
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:市场营销动机是希望通过捐款带来新利益和客户,提升市场竞争力,题干中企业重点是提升社会形象,而非获取市场利益。 B选项正确:公共关系动机是通过捐款提升公司形象,表明企业有社会责任感,赢得良好声誉,符合题干描述。 C选项错误:自我利益动机是为了企业自身长期获利,如改善员工工作环境等,题干未涉及企业自身获利的考量。 D选项错误:减免税款动机是为了通过捐款合理避税,题干中未提及税款相关因素。 【依据】企业捐款的公共关系动机核心是提升企业社会形象,塑造有责任感的企业形象,以赢得公众信任和良好声誉。 【提示】易误选A选项,需区分“市场营销”与“公共关系”,前者聚焦市场利益,后者聚焦社会形象。
  • 7.【多选题】小丽在大学新生见面会上自我介绍说,她在一个充满爱的家庭长大,从小教育她要诚实守信、友爱助人、帮助有困难的人,她一直也是这样做的,人缘非常好。上述小丽的成长经历反映出家庭对人类行为的作用有( )。
  • A.决定经济地位
  • B.传递家风与文化
  • C.奠定人格基础
  • D.激发学业动力
  • E.养成行为习惯
  • 参考答案:BCE
  • 解析:家庭对人类行为的作用: (1)【bold|#FF5A5A|奠定人格基础】:孩子在家庭日常互动中,内化家长的道德标准与价值理念,逐步形成个人人格根基。 (2)训练社交技能:家庭是个体最早的社交场景,通过家人互动,为个体学习、演练社交能力提供初始平台。 (3)【bold|#FF5A5A|养成行为习惯:】家庭环境是个体各类基本行为习惯形成与固化的主要场所。 (4)调节心理情绪:家庭氛围与亲子互动质量,直接影响个体心理健康状态与情绪调节能力。 (5)【bold|#FF5A5A|传递家风文化:】家庭是家风、家教、家庭价值观代代传承的重要载体,实现家庭特色文化延续。 A错误,决定经济地位。决定经济地位并不是家庭对人类行为的主要作用。题干中提到小丽在充满爱的家庭中成长,强调的是家庭的文化和价值观传递,而不是经济地位。 B正确,传递家风与文化。小丽的家庭教育她诚实守信、友爱助人,这些价值观和行为规范是家庭文化的体现,通过家庭教育传递给小丽。 C正确,奠定人格基础。小丽从小受到的家庭教育,如诚实守信、友爱助人等,这些价值观和行为准则对她的性格和人格形成起到了重要作用。 D错误,激发学业动力。虽然家庭环境对学业动力有一定影响,题干中并没有提到小丽的家庭对她学业动力的影响。题干主要强调的是家庭对她的价值观和行为习惯的影响。 E正确,养成行为习惯。小丽从小就受到父母的教育,养成了诚实守信、友爱助人的行为习惯,这些习惯在她的日常生活中得到了体现。
  • 8.【多选题】某肿瘤病友支持小组接近尾声,面对分离,组员表现各异,下列组员的表现中,呈现出离别情绪的有( )
  • A.组员之间的联系加强,互动频率和强度相比之前有所提升
  • B.组员小刘采取逃避的态度,借故缺席了最后一次小组活动
  • C.组员小徐积极寻找社区内抗癌互助组织,希望出院后加入
  • D.组员小赵表示近期心情有点低落,希望再多举办几次小组活动
  • E.多数组员对小组产生了认同感,在分享环节都很愿意积极表达
  • 参考答案:BD
  • 解析:教材页码:P113—114 经过前几个阶段,组员之间已建立起密切的、支持性的组内人际关系。面临分离,组员之间依依不舍,甚至产生悲伤和失落感。部分组员也会对将来能否建立一个互助信任与接纳的社会关系产生担忧。 这时的离别情绪主要表现在:一是采取逃避的态度否定小组即将结束的事实(B选项正确)。例如,继续采用一贯的做法来互动,甚至引入一些新话题、新任务,或用缺席、较以往不同而冷淡对待组员等。二是出现退化行为,以期能够延长小组的日程,增加与社会工作者和组员相处的时间(D选项正确)。例如,原本在小组中已经解决的问题这时又出现了。 ACE属于小组成熟期的表现,只有BD属于结束期的。
  • 9.【单选题】社会工作者小张在开展儿童服务时,关注到3岁的乐乐能控制自己的身体完成简单动作,小肌肉与手眼协调能力逐渐提升,能自主拿起玩具玩耍。乐乐的这些表现符合学龄前阶段生理发展的( )特征
  • A.脑重量接近成年人水平
  • B.大肌肉发育逐渐成熟
  • C.进入生长发育第一高峰期
  • D.生殖系统开始发育
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:6~7岁儿童的脑重量才接近成年人水平,3岁的乐乐不符合这一特征。 B选项正确:3~6岁学龄前儿童大肌肉发育逐渐成熟,能够控制自己的身体达到某种目的,小肌肉与手眼逐渐协调,乐乐自主拿玩具玩耍的表现符合这一特征。 C选项错误:婴幼儿阶段是人生生长发育的第一高峰期,学龄前阶段并非第一高峰期。 D选项错误:生殖系统发育是青少年阶段的生理特征,学龄前儿童生殖系统尚未开始发育。
  • 10.【单选题】某地区遭遇台风袭击,部分居民住房受损,被临时安置在社区活动中心,因缺少生活用品而感到不安。社会工作者第一时间开展救助,首先应做的是( )。
  • A.评估居民住房受损情况
  • B.向居民发放生活必需品
  • C.组织居民开展灾后自救培训
  • D.为居民提供法律援助
  • 参考答案:B
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的目标(服务对象层面)。 选项A(错误):评估居民住房受损情况属于灾后灾情统计的后续工作,不能直接解决居民当下缺少生活用品的紧急困境,并非首要任务。 选项B(正确):台风灾后救助的首要任务是满足居民基本生存需求,缓解其紧急困境,发放生活必需品能直接解决居民当下的生活困难,稳定其情绪,符合首要任务的要求。 选项C(错误):组织灾后自救培训是帮助居民恢复生活的后续工作,不能解决当下的紧急生存需求,并非第一时间应做的事。 选项D(错误):提供法律援助是针对灾后可能出现的法律纠纷,属于后续保障工作,并非紧急救助的首要任务。 综上所述,本题正确答案是B。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者在服务中使用家庭生态图分析家庭状况。关于家庭生态图,下列说法正确的是( )
  • A.只描绘家庭成员内部关系,不涉及外部环境
  • B.用图形呈现家庭及成员与外部环境的互动关系
  • C.中间圆圈代表社区,外围圆圈代表家庭成员
  • D.仅用于记录家庭经济状况与社会地位
  • 参考答案:B
  • 解析:家庭生态图用图形呈现家庭整体及每位家庭成员与外部环境之间的互动关系,可帮助社会工作者了解受助家庭与外部环境的互动状况,以及受助家庭拥有的资源和面临的困难。家庭生态图由不同的圆圈组成,中间的圆圈代表家庭,圆圈内家庭成员的关系按照家庭系统图的要求呈现,家庭外的圆圈则代表与家庭有密切关系的个人和组织。在家庭生态图中,实线表示强关系,虚线表示弱关系,曲线表示紧张的关系。(B选项正确)A选项错误,家庭生态图不仅呈现内部关系,更强调家庭与外部环境的互动。C选项错误,中间圆圈代表家庭,外围圆圈代表外部个人和组织。D选项错误,家庭生态图核心是关系与资源,而非仅记录经济与地位。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构在芳华社区开展残疾人服务,为打破对残疾人的“污名化”标签,营造尊重关爱残疾人的社区氛围,社工组织社区残疾人开展书法展览、残健融合趣味运动会等活动,邀请社区居民共同参与互动。该社会工作服务主要促进了残疾人的( )。
  • A.政治参与
  • B.经济参与
  • C.文化参与
  • D.社会服务参与
  • 参考答案:C
  • 解析:残疾人社会参与的核心内容分为四类,结合题干服务场景逐一解析如下: A选项错误,政治参与是指残疾人行使政治权利,参与政策讨论、推动残疾人保护政策完善,提升自身社会地位,题干中未涉及任何政治权利行使、政策相关的服务,故排除。 B选项错误,经济参与的核心是加大残疾人就业支持、提升就业能力和就业机会,帮助残疾人实现经济独立,题干中开展的书法展览、趣味运动会均与就业、经济收入无关,故排除。 C选项正确,文化参与的主要内容是组织残疾人开展文化体育活动,营造“理解、尊重、关心和帮助”的文化氛围,消除社会对残疾人的“污名化”标签。题干中社工组织的书法展览、残健融合趣味运动会,正是文化参与的典型体现,故选C。 D选项错误,社会服务参与侧重残疾人公平享受基本公共服务,以及家庭、社区、公共领域无障碍设施的构建,题干中未涉及无障碍设施建设或公共服务保障相关内容,故排除。
  • 3.【多选题】社会工作者小赵为近期丧偶后出现睡眠差、食欲减退、疲倦感明显的李奶奶提供服务,李奶奶坦言 “老伴走了,这日子没法过”,情绪极度低落。服务中,小赵开展的工作符合老年抑郁症状服务注意事项的有( )
  • A.评估李奶奶的抑郁症状,分析丧妻(不可改变因素)和独居环境(可改变因素)的影响,筛选为高风险人群
  • B.尊重李奶奶不愿参与小组服务的意愿,不强迫其改变
  • C.因担心李奶奶情绪崩溃,刻意回避提及与老伴相关的话题
  • D.通过电话访问定期关心李奶奶状态,提供情感支持
  • E.发现李奶奶的抑郁症状与服用助眠药副作用有关,协助其咨询医生调整用药
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A 选项正确:小赵评估李奶奶的抑郁症状,区分丧妻(不可改变)、独居环境(可改变)等影响因素,还筛选为高风险人群,契合 “评估分析症状与影响因素、筛选高风险人群” 的核心要求。 B 选项正确:小赵尊重李奶奶不愿参与小组的意愿,不强迫其改变,体现了 “尊重服务对象自决、调动参与意愿而非强制” 的注意事项。 C 选项错误:服务中需展现真诚接纳,引导老人合理宣泄情绪,刻意回避敏感话题会压抑老人的情感,不利于问题解决,不符合服务要求。 D 选项正确:小赵通过电话访问关心李奶奶、提供情感支持,属于 “直接开展服务” 的具体方式,符合注意事项中的服务形式要求。 E 选项正确:小赵针对助眠药副作用(可改变因素),协助李奶奶咨询医生调整用药,契合 “结合可改变影响因素制定应对策略” 的要求。
  • 4.【单选题】社会工作者小赵接待信访人老吴,老吴自称“被公司拖欠工资”,但提供的证据前后矛盾,且经了解其曾多次以类似理由向多家公司索要钱财。针对老吴的情况,小赵的恰当做法是( )
  • A.直接拒绝老吴的信访诉求,告知其行为涉嫌欺诈
  • B.与老吴建立友好关系,同时明确交往边界,不卷入其私人利益纠纷
  • C.为老吴申请法律援助,协助其通过诉讼索要“工资”
  • D.要求老吴补充完整证据,否则不予登记信访事项
  • 参考答案:B
  • 解析:反社会型人格障碍信访人具有操纵性、欺骗性,干预需兼顾“接纳个体”与“设定边界”,建立友好关系可减少冲突,明确边界能避免被其利用(B正确)。 A选项错误,社工无权直接拒绝信访诉求或认定其涉嫌欺诈,需按程序登记并核实;C选项错误,老吴的诉求可能存在虚假成分,盲目提供法律援助可能助长其不当行为,需先核实事实;D选项错误,信访登记遵循“来件必登”原则,不能以补充证据为由拒绝登记,应登记后再多方核实。
  • 5.【多选题】下列社会工作者小江为社区叛逆青少年成长小组开展的工作中,属于小组中期阶段任务的有( )
  • A.设计 “优点大轰炸” 协作活动,引导成员互相赞美,增强彼此信任和小组凝聚力
  • B.组织 “亲子沟通情境模拟” 活动,引导成员演练沟通技巧,给予针对性改进建议
  • C.针对小组内两名成员因 “活动分工” 产生的争执,引导他们各自表达诉求并协商解决
  • D.协助全体成员共同制定小组契约,明确成员的权利、义务及小组活动的纪律要求
  • E.邀请已顺利改善亲子关系的组员分享经验全流程,全流程记录小组活动的成长变化
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A 选项 正确。设计协作活动增强成员信任和小组凝聚力,对应小组中期 深化信任 的核心任务,通过互动强化小组支持感。 B 选项 正确。组织情境模拟活动并给予建设性反馈,契合小组中期 聚焦目标 的任务要求,社会工作者扮演引导者、支持者角色,推动成员互相学习。 C 选项 正确。针对成员争执引导其自主协商解决,属于小组中期 处理矛盾和冲突 的核心技巧,既稳定成员情绪,又鼓励成员自主达成共识。 D 选项 错误。协助制定小组契约、明确纪律要求,属于小组初期的核心任务,目的是建立小组规范、保障小组有序开展,与中期阶段无关。 E 选项 错误。邀请组员分享经验、记录成长变化,更偏向 小组后期(成熟或结束阶段)的任务,聚焦经验总结与成效梳理,不属于小组中期工作内容。
  • 6.【单选题】医务社会工作者小郑接案了一名肺癌晚期患者张某,在初步建档后,小郑通过多次会谈、观察张某的日常状态,结合问卷调查的方式,全面了解了张某的心理焦虑程度、家庭支持系统、经济承受能力、对肺癌的认知水平以及应对疾病的方式,同时分析了张某当前最迫切的需求是缓解心理焦虑、获得家属陪伴支持。小郑的上述工作主要属于标准化服务流程中的( )。
  • A.接案与建档
  • B.计划与签约
  • C.预估与诊断
  • D.评估与结案
  • 参考答案:C
  • 解析:结合题干背景及流程核心要点,重点区分易混淆阶段: 1.接案与建档:侧重“初步接待、基础信息收集、建档”,是服务起始,信息较浅显,不涉及深入分析; 2.预估与诊断:侧重“接案后,运用专业方法(会谈、观察、问卷等)+系统评估(心理、家庭、经济、认知等)+分析需求/问题”,核心是“为制定计划打基础”,是接案后的深入环节; 3.评估与结案:侧重“服务提供一段时间后,评估服务成效、检验目标是否达成”,是服务的收尾环节,评估的是“服务效果”,而非“服务对象初始状态”。 题干中,小郑已完成“接案与建档”(题干明确提及“初步建档后”),后续动作是“运用会谈、观察、问卷等专业方法→全面评估张某多方面状况→分析其核心需求”,完全符合“预估与诊断”的核心要求,核心目的是为后续制定服务计划(如如何缓解心理焦虑、如何链接家属支持)打基础。故C选项正确。 A选项错误,接案与建档是“初步建档”之前的起始工作,题干中已明确完成初步建档,后续工作不属于接案与建档; B选项错误,计划与签约侧重“协商服务目标、制定具体计划”,题干中仅分析需求、评估状况,未提及协商目标、制定计划,与题干不符; D选项错误,评估与结案是服务收尾时的“成效评估”,题干中服务刚进入深入评估阶段,尚未开展具体服务,更未到收尾评估环节,与题干无关。
  • 7.【单选题】某社区居民在社会工作者组织的座谈会上纷纷表示,社区内的健身器材老化破损,希望能更换新的健身设施,还有居民提出希望增加社区公共座椅的数量。依据布拉德肖的需求分类,居民的这些表述反映的是( )
  • A.表达型需求
  • B.规范型需求
  • C.感觉型需求
  • D.比较型需求
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,感觉型需求指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的要求。本题中居民在座谈会上通过语言表达出对更换健身器材、增加公共座椅的需求,属于感觉型需求。 A选项错误,表达型需求指居民通过申请服务、排队等实际行动表达的需求,题干中居民仅进行言语表述,未采取实际行动,排除。 B选项错误,规范型需求指由专家、专业人士或行政官员评估决定的需求,题干中需求由居民自身言语表述,非专业人员评估,排除。 D选项错误,比较型需求指居民通过与其他社区服务对比感知的需求,题干中未涉及与其他社区的对比,排除。
  • 8.【单选题】某企业员工小林被异地派遣工作,到岗后因不熟悉当地租房市场、子女入学政策,生活不便,且身边无亲友,归属感缺失,影响工作状态。社会工作者小郑介入后,最适宜的做法是( )
  • A.组织异地派遣员工交流活动,搭建社交平台,增强归属感
  • B.为小林提供当地租房、子女入学政策咨询,协助对接相关资源
  • C.整合生活资源对接、社交平台搭建、本地信息指引,提供一站式服务
  • D.建议小林申请调回原驻地,解决异地生活不适问题
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查异地派遣员工的核心需求——归属感、生活便利。题干中小林存在生活资源短缺、社交匮乏双重问题,选项C整合多元服务,既解决租房、入学等实际生活难题,又通过社交活动增强归属感,全面对接核心需求。选项A、B仅针对单一需求,无法形成完整支持;选项D调回原驻地违背派遣工作安排,并非合理解决方案,因此最适宜的是C。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构接受司法机构委托开展未成年人司法社会工作服务,在安置帮教阶段,该机构宜开展的服务是( )。
  • A.开展合适成年人服务
  • B.开展服务对象社会调查
  • C.协助服务对象融入社会
  • D.提供未成年证人服务
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,安置帮教阶段。社会工作者对刑满释放的未成年人开展安置帮教服务,矫正未成年人的犯罪心理和行为,协助未成年人更好地融入社会。 A选项错误,属于刑罚执行阶段。 B选项错误,属于起诉或审判阶段。 D选项错误,属于起诉阶段。
  • 10.【多选题】社会工作者小刘为社区退休老人开展社会参与相关服务,设计并实施了多项工作,小刘的下列做法属于老年社会参与服务内容的有( )
  • A.组织 “邻里茶话会”,帮助老人搭建沟通平台,改善邻里关系
  • B.成立老年书法兴趣小组,定期开展练字交流活动
  • C.招募老人加入社区环保志愿服务队,参与小区绿化养护
  • D.协助老人申请社区居家适老化改造补贴
  • E.强制要求性格内向的老人必须参加每周的集体活动
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A 选项正确:组织邻里茶话会、改善邻里关系,属于 “协助老年人改善与邻里之间的关系,增强社会支持网络” 的社会参与服务内容。 B 选项正确:成立老年书法兴趣小组,属于 “开展适合老年人身心状况的文娱活动、兴趣小组” 的范畴,契合社会参与服务的要求。 C 选项正确:招募老人参与社区环保志愿服务,属于 “鼓励老年人参与志愿服务” 的社会参与服务内容,能提升老人的参与感和归属感。 D 选项错误:协助申请适老化改造补贴属于健康维护服务的内容,与社会参与无直接关联,故排除。 E 选项错误:老年社会工作服务需尊重老人的意愿和选择,强制参与集体活动违背了服务对象自决原则,且不属于规范的社会参与服务形式,故排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的,心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力,促进自身健康地成长,这是心理社会治疗模式( )。
  • A.对服务对象问题的假设
  • B.对人的价值的假设
  • C.对人的成长发展的假设
  • D.对社会环境的假设
  • 参考答案:B
  • 解析:心理社会治疗模式的理论假设包括:①对人的成长发展的假设;②对服务对象问题的假设;③对人际沟通的假设;④对人的价值的假设。其中,对人的价值的假设,即心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的,心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力,促进自身健康地成长。
  • 2.【单选题】下列实验形式中,属于准实验设计的是( )。
  • A.前后测控制组设计
  • B.非对等控制组设计
  • C.单后测控制组设计
  • D.所罗门四组设计
  • 参考答案:B
  • 解析:标准试验研究包括前后测控制组设计、单后测控制组设计、所罗门四组设计,准试验研究包括非对等控制组设计和简单时间序列设计。
  • 3.【单选题】某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目,引导村民参与乡村环境整治,开发出具有乡村文化特色的旅游路线,助力乡村振兴,项目实施一年后,开展评估工作,下列内容中,属于效果评估的是
  • A.旅游路线管理情况
  • B.社会工作者能力提升情况
  • C.项目经费支出情况
  • D.村民公共意识提升情况
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P160-161 效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。 AC属于过程评估; B提到的是社会工作者能力提升,与题干无关。 因此选择D。
  • 4.【多选题】志愿者督导的支持性功能通常包含( )。
  • A.给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气
  • B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
  • C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
  • D.增强志愿者的自我功能并建立自信心
  • E.帮助志愿者解决面临的经济困难
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:志愿者督导的支持性功能通常的做法有:给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气,帮助志愿者适应压力和稳定情绪,协助志愿者发展社会关系网络和适应环境,增强志愿者的自我功能并建立自信心等。
  • 5.【单选题】42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员,长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理,压力极大。工作10年来,亲友常劝她换工作。秦女士却说:“这份工作虽然辛苦,但能够帮助到人,感到很有成就。换工作也不是不行,但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大,学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征,秦女士心理发展的特征是(  )。
  • A.流体智力缓慢下降
  • B.道德感不断增长
  • C.晶体智力不断下降
  • D.理智感缓慢下降
  • 参考答案:A
  • 解析:中年阶段的心理发展有以下几个特点: 流体智力:在青年期达到顶峰后,20多岁开始逐渐下降。 晶体智力:在中年期一直稳定增长,甚至延续到生命的尾声。 道德感和理智感:在中年阶段会上升。 题目中提到秦女士长期负责接听投诉电话和处理现场纠纷,这种工作需要高度的情商和经验积累。从她的描述来看,她感到自己的工作经验有价值,并且能够在工作中帮助他人,获得成就感。这些都体现了她在中年阶段的晶体智力的增长。根据中年阶段的心理发展特征,流体智力在中年阶段是缓慢下降的。 A选项“流体智力缓慢下降”符合中年阶段心理发展的特征,是正确的。 B选项“道德感不断增长”是中年阶段社会性发展的特点,而非题目问的是心理发展的特征,故排除。 C选项“晶体智力不断下降”与中年阶段的特点不符,实际上晶体智力在中年阶段是稳定增长的,故排除。 D选项“理智感缓慢下降”与中年阶段的特点不符,实际上理智感在中年阶段是上升的,D错误。 因此,正确答案是A。
  • 6.【单选题】某社会工作服务机构在制定服务宗旨时,需明确以人民为中心的核心要求。社会工作服务要把什么作为一切工作的出发点和落脚点( )。
  • A.提升机构的经济效益
  • B.实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益
  • C.促进社会工作者个人职业发展
  • D.严格执行上级行政指令
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:社会工作服务机构属于非营利性组织,提升经济效益不是其工作出发点和落脚点。选项B正确:社会工作服务必须始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。选项C错误:促进社会工作者个人职业发展是从业者的个人目标,不是服务的出发点和落脚点。选项D错误:执行行政指令是工作要求之一,但不能作为服务的出发点和落脚点,服务的核心是维护人民利益。综上所述,本题正确答案为B。
  • 7.【单选题】某社会工作者在为社区困难群体提供服务时,始终以马克思主义为指导,结合社区实际情况和群众需求设计服务方案,推动服务精准落地。这一做法体现的社会主义先进文化的特点是( )。
  • A.根植于革命文化传统
  • B.坚持“两个结合”的要求
  • C.以核心价值观为精髓
  • D.面向世界吸收优秀成果
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:根植于革命文化传统是社会主义先进文化的来源,题干核心是理论与实际的结合,并非文化来源。 B选项正确:社会主义先进文化建设强调“两个结合”,即把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合,题干做法契合这一要求。 C选项错误:以核心价值观为精髓是社会主义先进文化的核心特征,题干未涉及核心价值观的引领内容。 D选项错误:面向世界吸收优秀成果是社会主义先进文化的发展路径,题干未涉及吸收外来文化的内容。 【依据】“社会主义先进文化”知识点:在新时代,社会主义先进文化建设强调通过“两个结合”为文化强国建设与民族复兴大业提供价值引领,即把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合。 【提示】易误选C选项,需注意区分“理论与实际的结合”与“核心价值观的引领”的差异,前者是“两个结合”的体现,后者是先进文化的精髓。
  • 8.【多选题】针对中老年骨质疏松的患者,社会工作者小邱实施一项社区健康促进中老年患病居民对骨质疏松的认知,帮助患病居民进行康复管理。其中,动员居民成为健康志愿者是项目的重要环节。小邱通过上门探访等方式招募志愿者,但部分居民以缺乏医学知识和表达能力不足等为由谢绝。为此,小邱适宜的做法有( )。【过期考点】
  • A.展示成功案例
  • B.鼓励相互帮助
  • C.承诺中途可退
  • D.邀请明星参加
  • E.强调熟人参与
  • 参考答案:ABE
  • 解析:当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时,社会工作者可以通过强调熟人参与(E正确)、互相帮助(B正确)以及成功先例(A正确)等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与了社区事务;强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步;强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。 承诺中途可退(C)可能会让居民对项目的稳定性产生怀疑,而邀请明星参加(D)虽然能吸引关注但不一定能有效动员志愿者。排除CD。 故答案为ABE。
  • 9.【多选题】阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世,她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳,应采取的介入措施有( )。
  • A.帮助阿芳整理自己的想法和感受
  • B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
  • C.协助阿芳探讨过往感受
  • D.评估阿芳的创伤程度
  • E.劝阻阿芳不要过度悲伤
  • 参考答案:ABD
  • 解析:危机介入的特点:①迅速了解服务对象的主要问题。可采用开放式的提问方式帮助服务对象整理自己的想法和感受。②有效稳定服务对象的情绪。面对危机中的服务对象,首先要有效稳定服务对象的情绪,然后积极协助服务对象解决当前问题并提供支持。
  • 10.【多选题】下列关于心理治疗模式的特点说法正确的是( )。
  • A.注重从家庭的交往中了解服务对象
  • B.注重从人际交往的场境中了解服务对象
  • C.运用专一的诊断方式确定服务对象问题的原因
  • D.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
  • E.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
  • 参考答案:BDE
  • 解析:对心理治疗模式的特点进行考查。选项A较狭隘,应该是注重从人际交往的场境中了解服务对象。选项C的正确表述应该是运用综合的诊断方法确定服务对象问题的原因。

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