社会工作者每日一练(2026年3月18日)

• 1.【单选题】根据《中华人民共和国慈善法》，每年（ ）为“中华慈善日”。
• A.9月5日
• B.9月6日
• C.9月7日
• D.9月8日
• 参考答案：A
• 解析：《中华人民共和国慈善法》第七条　每年9月5日为“中华慈善日”。

• 2.【多选题】王某与赵某于2017年12月结婚，2018年10月王某怀孕后因故流产。同年12月，双方因感情不和诉至法院。下列情况中，法院可以受理该离婚诉讼请求的有（  ）。
• A.王某提出离婚
• B.赵某是军人，由其提出离婚
• C.赵某提出离婚，法院认为有必要受理
• D.传言王某有生活问题
• E.王某因与他人发生不正当男女关系而怀孕，男方赵某提出离婚
• 参考答案：ACE
• 解析：女方在怀孕期间和分娩后1年内或终止妊娠后6个月内，男方不得提出离婚，这一规定不受女方提出离婚和法院认为确有必要受理男方离婚请求的限制，因此，AC两项法院可以受理，B项法院不能受理；D项不属于法院认为确有必要受理男方离婚请求的事项，法院不能受理；E项，王某因与他人发生不正当男女关系而怀孕，男方提出离婚的，属于法院认为确有必要受理男方离婚请求的事项，法院可以受理。 本题是起诉离婚两项特殊规定的考查。一是一方是军人的情况，另外一种是女方处于怀孕、分娩、终止妊娠或哺乳期的情况，考生要重点记忆。

• 3.【单选题】基本公共卫生服务（  ）是我国政府公共卫生政策的重要目标之一。
• A.市场化
• B.自由化
• C.稳定发展
• D.均等化
• 参考答案：D
• 解析：基本公共卫生服务均等化是我国政府公共卫生政策的重要目标之一。《通知》提出，到2020 年，普遍建立比较完善的公共卫生服务体系，基本公共卫生服务逐步均等化机制基本完善。

• 4.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列人员违反治安管理的情形，属于妨害公共安全的是（  ）
• A.张某，在体育场馆观看足球比赛时围攻客队运动员
• B.陈某，因对物业公司不满，阻碍垃圾清运车辆进入社区
• C.吴某，因与空乘人员发生冲突，强行进入飞机驾驶舱
• D.赵某，在民宿安装针孔摄像设备，偷拍并散播隐私
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。依据《治安管理处罚法》第三十四条规定，强行进入航空器驾驶舱的，处十日以上十五日以下拘留（C选项）。飞机驾驶舱关乎整架飞机及机上所有人员的生命安全，闯入飞机驾驶舱的行为严重威胁到航空飞行安全，进而危害到不特定多数人的生命安全，属于典型的妨害公共安全行为。航空设施及运行环境的安全保障着众多乘客的生命健康，闯入驾驶舱对这种安全保障造成了极大的破坏。

• 5.【单选题】小张大学毕业后即在某贸易公司工作，近期失业并提出申领失业保险金。经查，小张符合领取条件，且公司与小张本人累计缴纳失业保险费时间已满6年。根据《失业保险条例》，小张本次可以领取失业保险金的最长期限为( )个月。
• A.6
• B.12
• C.18
• D.24
• 参考答案：C
• 解析：在失业保险金的领取时间方面，《社会保险法》第46条规定了领取失业保险金的期限与累计缴费年限之间的关系：失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，最长不超过24个月。

• 6.【多选题】根据《最低生活保障审核确认办法》，乡镇人民政府(街道办事处)应当根据低保家庭成员和其家庭经济状况的变化情况进行定期核查。下列说法正确的有（ ）
• A.对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，每年核查一次
• B.对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，每年核查一次
• C.对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，每半年核查一次
• D.对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，两年核查一次
• E.对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，无需核查
• 参考答案：AC
• 解析：教材页码：P52-53 AC选项正确。对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，乡镇人民政府（街道办事处）每年核查一次（A选项）；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭，每半年核查一次（C选项）。故AC说法正确。

• 7.【单选题】妇女的肖像权属于《妇女权益保障法》规定的妇女的（ ）。
• A.人身权利
• B.劳动权利
• C.财产权利
• D.婚姻家庭权利
• 参考答案：A
• 解析：《妇女权益保障法》规定，妇女的人身权利包括人身自由权、生命健康权、防止性侵害、人格权。肖像权是人格权的一种。

• 8.【单选题】民办非企业单位年检结论不包括( )
• A.年检合格
• B.年检部分合格
• C.年检基本合格
• D.年检不合格
• 参考答案：B
• 解析：民办非企业单位年检结论分为“年检合格”“年检基本合格”和“年检不合格”三种。

• 9.【单选题】根据《老年人权益保障法》，我国建立和完善以(  )为基础的社会养老服务体系。
• A.居家
• B.社区
• C.机构
• D.社会工作服务站
• 参考答案：A
• 解析：《老年人权益保障法》第五条国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的保障水平。国家建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。

• 10.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》，经军队（ ）以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属，由驻军所在地的公安机关办理落户手续。
• A.团
• B.师(旅)
• C.军
• D.军区
• 参考答案：B
• 解析：本题考查家属安置优待。经军队师(旅)级以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属，由驻军所在地的公安机关办理落户手续。

• 1.【单选题】李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而爷爷是军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学，在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的是(  )。
• A.李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展
• B.李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用
• C.作为个体的李明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境
• D.李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有起到作用
• 参考答案：D
• 解析：社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能发挥作用。人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传因素和外部环境影响之间复杂的相互作用。案例中李明的发展既有生物遗传的影响，也受到社会环境的影响，故D错误。

• 2.【多选题】我国的社会工作价值观内容体现在（ ）。
• A.注重和谐有序，促进社会共融与发展
• B.平等待人，注重民主参与
• C.以人民为中心，回应社会需要
• D.权利与责任并重
• E.体现经济发展的要求
• 参考答案：ABCD
• 解析：本题考查我国社会工作专业实践的价值观。 我国的社会工作价值观内容体现在以下几个方面：(1)以人民为中心，回应社会需要；(2)接纳和尊重；(3)个别化和非评判；(4)注重和谐有序，促进社会共融与发展；(5)平等待人，注重民主参与；(6)权利与责任并重；(7)个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。故选ABCD。

• 3.【单选题】林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，进入高中后，林丹感觉自己学起来很吃力，甚至跟不上同学的进度，内心很焦急，故寻求学校社工的帮助，社会工作者了解林丹的情况之后，专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（  ）技巧。
• A.直接影响
• B.间接治疗
• C.现实状况反思
• D.心理动力反思
• 参考答案：B
• 解析：间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。题干中社工通过与班主任沟通帮助林丹提高学习，故选B。

• 4.【多选题】随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有（ ）
• A.可以增强青少年的固有观念和行为
• B.可以通过重复传播来改善青少年的行为
• C.可以使青少年改变其原有的立场
• D.可以使青少年遵守行为规范
• E.可以提供信息引导青少年的行为
• 参考答案：ACE

• 5.【多选题】关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有（ ）。
• A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
• B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
• C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏
• D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者
• E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
• 参考答案：ABDE
• 解析：教材页码：P171-173 C项错误，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。 故答案为ABDE。

• 6.【单选题】社会工作行政是社会工作的间接实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。下列不属于社会工作行政特征的是（ ）。
• A.客观导向性
• B.目标、策略的不确定性
• C.介入过程的持续动态性
• D.资源运用的协调性、合作性和依赖性
• 参考答案：A
• 解析：社会工作行政的特征包括：①价值导向性；②目标、策略的不确定性：③介入过程的持续动态性；④资源运用的协调性、合作性和依赖性；⑤领导与管理者素质的综合性。 题目问的是【不属于】的是，故选A选项。

• 7.【多选题】心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一，可以运用的技巧比较多，具体包括（ ）两大类。
• A.直接治疗技巧
• B.间接治疗技巧
• C.非反思性技巧
• D.反思性技巧
• E.放松技巧
• 参考答案：AB
• 解析：心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或改善环境间接影响服务对象。在直接治疗技巧中，根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况及反映服务对象内在想法和感受的状况又分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。

• 8.【单选题】小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候，表示自己喜欢认识新朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于（ ）。
• A.以自我为中心的动机
• B.以利他和社会为中心的动机
• C.以满足情感需要为动机
• D.以满足社会性需要为目的
• 参考答案：B
• 解析：志愿者参与服务的动机各不相同，以利他和社会为中心的动机包括： ①希望帮助别人，希望世界变好； ②以行动表达对他人的同情心； ③喜欢认识不同年龄的新朋友，参与一些社会活动，扩大社会接触面； ④受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务； ⑤基于宗教信仰，为人服务的理念； ⑥想尽一点社会责任； ⑦想以行动尽力谋求改变。 结合题干描述“喜欢认识新朋友，扩大社会接触面”可知选B选项。

• 9.【单选题】医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式，小宋计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中，正确的是（ ）。
• A.把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院
• B.重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果
• C.将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象
• D.将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料
• 参考答案：D
• 解析：个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。 个案研究的资料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。特色之二是手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体。特色之三是详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。特色之四是强调应用性研究，注重改变行为的模式。 个案研究的结论不能推广，A错误。 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行探索研究。故C错误。 寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标。故B错误。 【考察考点】个案研究的特性

• 10.【单选题】在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面的准备，以下不属于该前期性的物质准备的是（ ）。
• A.小组活动场地的选择
• B.活动所需的座位安排
• C.准备活动所需的其他设施和辅助材料
• D.活动所需申报和协调的资源
• 参考答案：D
• 解析：在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面：小组活动场地的选择，活动所需的座位安排，准备活动所需的其他设施和辅助材料。此外，对小组过程中可能出现的意外情况要有充分的估计，并做好完善的应急预案。

• 1.【多选题】小王是一名企业社会工作者，为丰富职工的休闲生活，增加职工的生活乐趣，小王在公司组织了羽毛球、插花、舞蹈等娱乐小组和协会。不仅如此，公司中有失恋的职工、单亲母亲的职工也组成了小组互相帮助。从小组目标的角度进行划分，属于（ ）。
• A.兴趣、娱乐小组
• B.成长小组
• C.支持小组
• D.教育小组
• E.治疗小组
• 参考答案：AC
• 解析：兴趣、娱乐小组：这类小组目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情。既可以外聘受过专门训练的专业人士来指导小组，也可以从企业中选出有一技之长的职工来领导。社会工作者对于此类型小组主要起到倡导与支持、资源的整合与协调作用。例如，为职工组织的某方面体育运动(足球、轮滑)、插花、跳舞、扑克牌等娱乐小组和协会。它是企业职工认识企业社会工作的一个窗口，是增强企业凝聚力和协调企业内部人与人之间的手段，同时还可以促进职工与社会工作者信任关系的建立与发展。 支持小组：这类小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能在支持小组中最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持。社会工作者的主要任务是指导和协助小组成员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，加强小组成员间的沟通及相互帮助，达到互相支持的目的。支持小组要充分发挥小组成员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。

• 2.【多选题】下列选项不属于老年人面临的恶意对待类型的是（  ）。
• A.情绪虐待
• B.经济虐待
• C.他人疏于照顾
• D.社会歧视
• E.情感虐待
• 参考答案：AD
• 解析：本题考查恶意对待老人。恶意对待老人的情形包括：(1)身体虐待。(2)性虐待。(3)情感或心理上的虐待。(4)经济虐待。(5)他人疏于照顾。(6)自我忽视。

• 3.【单选题】某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是（ ）。
• A.心理辅导
• B.生涯规划辅导
• C.学业辅导
• D.促进社区参与
• 参考答案：D
• 解析：促进青少年社会参与。一般来说，青少年社会参与指青少年直接参与管理社会公共事务，包括参与政治选举、参与社会组织活动、参与建言献策等，也有些学者从社会事务参与、社会组织参与和志愿活动参与等方面概括青少年的社会参与。本章所指的参与，是以赫胥社会连接理论中的“参与感”为理论参考，特指花费时间和精力参加传统活动。赫胥认为，较深入地参加传统活动的，总是全力以赴地忙于各种传统事务，就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人全力以赴参加的传统活动主要有两类：传统的工作、运动、娱乐；业余爱好、与学校有关的传统活动等。社会工作者组织青少年参与各类工作、运动、娱乐、教育等社会活动，通过提升青少年的参与感促进青少年正面成长，已经取得了较好的服务成效。 注意题干【社会连接理论】，社会连接理论强调的是“参与”。

• 4.【单选题】小李患有轻度的精神分裂症，每当发病的时候就会给家人带来很多困扰，为此小李的妻子带着小李向医务社会工作者小张求助。小张在对小李的问题进行诊断和评估时，不适合的做法是（  ）。
• A.对问题及需要进行诊断
• B.制订解决问题的计划
• C.评估疾病对小李及家人的影响
• D.寻求社会资源帮助小李
• 参考答案：D
• 解析：医务社会工作的功能——诊断与评估。包括：对患者及其家庭的问题与需求进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活以及心理情绪的影响等。

• 5.【单选题】当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入（ ）阶段。
• A.计划
• B.评估
• C.研究
• D.结案
• 参考答案：D

• 6.【单选题】单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿，之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。近期，由于母亲患病住院，阿莲将女儿接到自己身边。因要照顾年幼的女儿，阿莲经常迟到早退，企业负责人非常不满，阿莲面临被辞退的风险，为此，阿莲很焦虑，经常失眠，情绪低落，于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务，在介入阶段，小芳为阿莲进行了心理辅导，舒缓其情绪后，她还应（ ）。
• A.直接为阿莲的孩子提供临时托管服务
• B.与医院联系，为阿莲提供健康医疗服务
• C.链接社会资源，为阿莲解决孩子照顾问题
• D.与其负责人沟通，维护阿莲的劳动权利
• 参考答案：C
• 解析：本题考查企业社会工作的内容。阿莲所面临的问题主要是无法同时兼顾照顾女儿和正常工作这两件事情，所以社会工作者小芳在为其进行了心理辅导之后，重要的是帮助她解决女儿的照顾问题。故本题选C。

• 7.【单选题】社会工作认为社区问题的解决主要应依靠（ ），相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。
• A.社区居民
• B.社会工作者
• C.志愿者
• D.业主委员会
• 参考答案：A
• 解析：社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。

• 8.【单选题】社会工作者最近接触到社区受家庭暴力女性小秀的个案。在与小秀建立信任关系时，社会工作者应该做的是（ ）。
• A.分析小秀受到家庭暴力的个人原因
• B.协助小秀与司法部门联系，保障人身安全
• C.责备小秀在家庭关系中的软弱
• D.接纳小秀所描述的问题
• 参考答案：D
• 解析：本题考查的是针对妇女暴力问题的干预原则。针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们；(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；(3)关注受害妇女的安全；(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系；(5)施暴者对其行为负责并终止暴力行为。

• 9.【多选题】某地发生地震，当地社会工作服务机构成立工作小组，积极参与政府组织的抗震救灾工作。该机构对受灾人员开展的救助服务中，适宜的内容有（ ）
• A.为受灾人员提供社会心理支持服务
• B.协助受灾人员整合资源解决生活难题
• C.为救援志愿队募集生活和急救物资
• D.协助开展受灾人员的疏散、转移和安置工作
• E.为受灾人员提供必要的医疗防疫服务
• 参考答案：ABDE
• 解析：教材页码：P194-196 受灾人员救助中的服务内容： (一)协助安置受灾人员； 自然灾害发生后，政府灾害救助应急管理机构应当根据情况紧急程度，疏散、转移和安置受灾人员，并及时为受灾人员提供必要的食品、饮用水、衣被、取暖、临时住所、医疗防疫等应急救助。社会工作机构和专业人员应当积极参与疏散、转移和安置等工作，并随时开展针对受灾人员的危机干预工作。 (二)及时开展危机干预； 灾害过后，受灾群众目睹家园坍塌，遭遇丧亲之痛，会出现应急反应，表现出震惊、恐慌、无助、焦虑、紧张、悲伤、抑郁等情绪，在行为上可能会出现行为失常、焦躁不安、冷静、冷漠、退缩等。对于灾后处于危机状态的个人、家庭和社区，社会工作机构和专业人员要尽快介入，在有限的时间内提供支持性的服务，使受灾人员能迅速舒缓心理上的恼怒、悲伤等情绪，逐步恢复社会功能和生活功能。 (三)修复社会支持系统； 自然灾害发生后，受灾地区的社会结构和社会功能受到严重破坏。家庭破碎、亲人失踪、社区被毁、村庄消失，正常的生活秩序和社会交往有可能完全被打乱，社会生活突然陷入无序混乱状态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。 （四）社区重建与发展。 受灾人员救助的长期目标应该是重建社区和发展社区。社区重建就是要组织和动员全体社区成员参与，通过集体行动寻找和利用资源，实现自助自救，解决社区问题，促进社区早日重建并更好地发展。社会工作机构、社会工作者要和社区成员一起，多方整合资源为困难群众解决生活难题，组织和参与恢复重建工作，开展社区活动，重建邻里关系。社会工作机构要积极征求社区成员的看法并积极向政府提出建设性的意见。如在汶川大地震灾害发生后，社会工作者积极介入灾后社区重建，运用社会工作的专业方法，探索出不少行之有效的工作经验。 故本题选择ABDE。

• 10.【单选题】李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家，李奶奶请社工“管管儿媳”，为了有效帮助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（ ）。
• A.家访
• B.咨询
• C.问卷
• D.询问
• 参考答案：D
• 解析：考点：接案收集资料方法。 (1)询问 (2)咨询 (3)观察 询问。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。如从家庭成员、服务对象的工作单位与服务对象关系密切的同事及朋友那里获得有关服务对象的资料。

• 1.【多选题】下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有（ ）。
• A.无法保证服务的质量
• B.居民参与率低
• C.效率较低
• D.可能导致被动居民群体的出现
• E.调和不同利益群体的手段不足
• 参考答案：BD
• 解析：教材页码：P216-220 社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动，只限于参与前期调研和对计划提出一些修改意见，所以从根本上看，这个模式较为保守。它以效率为重点，忽视对居民意识和能力的培养，这具体表现在以下两个方面。 (1)居民参与率低。首先，在服务目标方面，常常由社会工作者来确定什么是居民的需要，可能不能真正代表居民的心声；其次，由于在决策过程中缺少居民的参与，可能导致居民对计划本身缺乏兴趣和投入（B正确）。 (2)服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动居民群体的出现（D正确）。 AC错误，社会策划模式的有点是保证服务质量和较有效率。 E错误，属于地区发展模式的缺陷。 故答案为BD。

• 2.【单选题】关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（  ）。
• A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群
• B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素
• C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式
• D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与 “使能者”原则
• 参考答案：B
• 解析：发展模式又称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则： ①积极参与原则； ②“使能者”原则。B项，发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。

• 3.【单选题】关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（ ）。
• A.在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍
• B.在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择
• C.在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系
• D.在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系
• 参考答案：A
• 解析：本题考查社会工作专业伦理守则。在社会工作的两个主要焦点，即个案工作和社会政策取向上，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面上，社会工作者更多受到直接服务伦理守则的影响，更多考虑受助者的感受和个人权利及选择，工作方法是尽力排除受助者的心理困扰，提升其信心和自立能力。在社会政策层面，社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡。(考点：社会工作专业伦理守则)

• 4.【多选题】某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有( )。
• A.根据李大姐的工作能力，为其调换岗位
• B.为李大姐调配搭档，调小张到其他部门
• C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐
• D.相据李大组的表现为其提供带薪休假
• E.请李大姐对机构新服务项目提出建议
• 参考答案：ACE
• 解析：题中李大姐在同一岗位工作时间较长，由此产生职业倦怠，所以可以根据其能力调换岗位，尝试新的工作内容，鼓励其对新项目提出建议。

• 5.【单选题】部分捐款者会以利他为中心，下列不属于利他动机的是（  ）。
• A.愿意雪中送炭捐款帮助他人
• B.大家应该有福同享、有难同当
• C.捐款是一种道德责任
• D.受亲戚、朋友、同事的影响
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P272-274 个人捐款的动机可以分为3种： 一是个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足其自尊的需要，通过捐款施惠于人得到快乐的感觉，可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人还认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。 二是外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。 三是利他动机。部分捐款者完全以利他为中心，愿意雪中送炭帮助他人。一些人则认为大家应该有福共享、有难同当，帮助他人。还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。 Ｄ属于外界影响。 故答案为Ｄ。

• 6.【单选题】在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中，体现社会工作者“经纪人”角色的是（ )。
• A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练
• B.为听障儿童家长提供情绪支持服务
• C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校
• D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议
• 参考答案：C
• 解析：经纪人。为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育﹔为家庭照顾者小组的活动寻找场地、营养培训师等社区信息;推动家庭照顾者协助服务机构推行服务﹔向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申请渠道等。

• 7.【多选题】社会工作理论在社会工作实务中有预测的功能，具体体现在( )。
• A.对谁将成为服务对象做出预测
• B.对求助者对服务的满意度做出预测
• C.对求助者可能发生的变化做出预测
• D.对影响求助者的各种因素的作用做出预测
• E.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用做出预测
• 参考答案：CDE
• 解析：社会工作理论在社会工作实务中具有预测的功能，主要包括：①对求助者可能发生的变化做出预测；②对影响求助者的各种因素的作用做出预测；③对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。正确的预测可以帮助社会工作者有准备地面对求助者变化着的需要，为有效地帮助求助者打下基础。社会工作理论作为大量服务实践经验的结晶，可以用来对同类问题做出预测。

• 8.【单选题】丁先生夫妇结婚多年，直到40岁才生下一对双胞胎。夫妻俩将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格。丁先生夫妻对孩子的教养方式是（ ） 。
• A.专制型
• B.娇纵型
• C.冲突型
• D.支配型
• 参考答案：D
• 解析：A专制型：家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。 B娇纵型。父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养模式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，容易使孩子养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的"霸王"心态，这种"霸王"心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。 C冲突型：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成冲突型家庭教养模式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎等心理特征，且大多数有激烈的反抗性，可能出现反社会的倾向。 D支配型：家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切；一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。根据题干将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格，答案为D。

• 9.【单选题】与个案工作和小组工作相比较，社区工作分析问题的视角更注重（ ）。
• A.结构取向
• B.功能取向
• C.问题取向
• D.个人取向
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P206-208 考点：社区工作的特点。 作为一种工作方法，社区工作有其独特性，它与个案工作和小组工作的区别主要有以下几方面： (1)分析问题的视角更为结构取向； (2)介入问题的层面更为宏观； (3)具有一定的政治性； (4)富有批判和反思精神。 故答案为A。

• 10.【单选题】关于观察法的说法，正确的是（ ）
• A.观察日记主要记录观察者的反思
• B.观察内容取决于研究者的临场发挥
• C.观察法可以充分地保证观察资料的客观性
• D.观察法需要研究者对观察内容进行实质性解释
• 参考答案：D
• 解析：观察就是出于具体目的，利用感觉器官和其他手段，系统地收集研究对象正在发生、发展和变化的现象资料;它并不是简单地“看”，而需研究者去“感受”，从而进行实质性解释。 A错误，观察日记不仅记录观察者的反思，还包括了所见所闻、事件的进展等多方面内容。 B错误，观察内容虽然有一定的灵活性，但主要是根据研究设计和研究问题来确定，并非完全依赖于研究者的临场发挥。 C错误，由于观察法依赖于观察者的主观判断，可能会受到观察者背景局限的影响，因此不能充分保证资料的客观性。 D正确，观察不仅仅是“看”，而是需要研究者去感受并做出实质性解释。这符合题目中对于观察法的要求，即观察法要求研究者能够对收集到的现象资料进行深入的理解和解释。 故答案为Ｄ。