社会工作者每日一练-2025年12月16日

1.【单选题】根据《基金会管理条例》，公募基金会分为全国性公募基金会与地方性公募基金会，其区分的依据是基金会（）。
A.业务活动的范围
B.募捐的地域范围
C.收入来源的范围
D.理事会成员的范围
参考答案：B
解析：《基金会管理条例》从地域范围的角度将公募基金会分为全国性公募基金会、地方性公募基金会。

2.【单选题】当事人在调解活动中的义务不包括（）。
A.如实陈述事实纠纷
B.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员
C.尊重对方当事人行使权利
D.公开公正地进行调解
参考答案：D
解析：本题考查当事人在调解中的权利和义务。权利和义务总是统一的，《人民调解法》在规定了调解活动中当事人享有的广泛权利外，还同时规定了当事人的义务，主要包括3个方面的内容： 1.如实陈述纠纷事实当事人应当如实陈述纠纷事实。只有如实表达案件的事实情况，人民调解员才能查明事实，明辨是非，使调解工作有效地开展。 2.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员当事人应当尊重人民调解员，遵守调解现场秩序。 3.尊重对方当事人行使权利人民调解活动离开当事人任何一方的参与，都无法继续。一方当事人在参与调解行使权利的过程中，应当尊重另一方当事人的权利，当事人只有彼此尊重对方的权利，才可能使民事纠纷得到圆满解决。当事人的权利之一是自主选择调解是否公开进行，故D项错误。

3.【单选题】我国自（）就将实行计划生育、控制人口数量、提高人口素质确立为国家的一项基本政策，比较有效地控制了人口数量、提高了人口素质。
A.20世纪70年代末80年代初
B.20世纪60年代
C.20世纪60年代末70年代初
D.20世纪80年代中期
参考答案：A
解析：我国自20世纪70年代末80年代初就将实行计划生育、控制人口数量、提高人口素质确立为国家的一项基本政策，比较有效地控制了人口数量、提高了人口素质。

4.【单选题】企业家沈某向遭受地质灾害的家乡捐赠20万元为灾民购买食品，与县人民政府签订了捐赠协议。根据《公益事业捐赠法》及有关规定，沈某下列做法中，错误的是( )
A.撤销20万元的捐赠
B.查询捐赠款到位后的使用情况
C.同意将20万元改用于购买灾民急需的衣物
D.接受当地县人民政府对其捐赠行为的公开表彰
参考答案：A
解析：教材页码：P270-273 A选项符合题意。关于捐赠协议，具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者经过公证的赠与合同，不得随意撤销。

5.【单选题】根据《企业职工生育保险试行办法》，下列关于生育保险待遇的说法，对于已经参加生育保险的，正确的是（）。
A.女职工产假期间的生育津贴按照其本人上年度月平均工资计发
B.女职工产假期间的生育津贴由生育保险基金支付
C.女职工因流产手术发生的医药费，生育保险基金不予支付
D.女职工生育后，因生育引起疾病的医疗费，无须生育保险基金支付
参考答案：B
解析：女职工的生育医疗费用和生育津贴，对于已经参加生育保险的，由生育保险基金支付。

6.【单选题】根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，临时救助工作要坚持公开公正，做到（）；坚持制度衔接，加强各项救助、保障制度的衔接配合，形成整体合力。
A.政策明确、过程公开、结果公正
B.政策公开、过程公开、结果公正
C.政策公开、过程透明、结果公正
D.政策公开、过程透明、结果公平
参考答案：C
解析：临时救助的总体要求《通知》规定，临时救助工作要坚持应救尽救，确保有困难的群众都能求助有门，并按规定得到及时救助；坚持适度救助，着眼于解决基本生活困难、摆脱临时困境，既要尽力而为，又要量力而行；坚持公开公正，做到政策公开、过程透明、结果公正；坚持制度衔接，加强各项救助、保障制度的衔接配合，形成整体合力；坚持资源统筹，政府救助、社会帮扶、家庭自救有机结合。

7.【单选题】根据《社会保险法》生育保险待遇包括( )和生育津贴
A.住院误工资
B.生活护理费
C.生育医疗费用
D.住院伙食补助费
参考答案：C
解析：社会保险法第五十四条规定，用人单位已经缴纳生育保险费的，其职工享受生育保险待遇；职工未就业配偶按照国家规定享受生育医疗费用待遇。生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，所需资金从职工基本医疗保险基金中支付。

8.【多选题】下列情形中，用人单位需要继续向用工者支付工资的是（）。
A.小王参加父亲的葬礼丧假期间
B.小张送孩子上学请了半天假
C.小李回家结婚的假期
D.小宋十一国庆的假期
E.小邓无故迟到了半天
参考答案：ACD
解析：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资。选项B属于个人私事，不属于法律规定的范围内；选项E属于违反规定情形。

9.【单选题】按照国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的规定，社区卫生服务机构的服务对象是（）。
A.社区居民委员会辖区内的所有居民
B.社区、家庭和居民
C.社区居民以及社区周边的商户、单位职工
D.社区内的妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人和贫困居民等人群
参考答案：B
解析：社区卫生服务机构的服务对象。按照国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的规定：“社区卫生服务机构……要以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点。”故应选B。

10.【多选题】关于治安案件的办案和询问查证的时间，正确的是( )。
A.公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过12小时；情况复杂、可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过24小时
B.公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过8小时；情况复杂、可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过24小时
C.公安机关办理治安案件的期限，自受理之日起不得超过30日；案情重大、复杂的，经公安机关负责人批准，可以延长15日
D.公安机关办理治安案件的期限，自受理之日起不得超过15日；案情重大、复杂的，经公安机关负责人批准，可以延长30日
E.公安机关办理治安案件的期限，自受理之日起不得超过30日；案情重大、复杂的，经上一级公安机关批准，可以延长30日
参考答案：BE
解析：《管理处罚法》规定，对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过8小时；情况复杂、依照《治安管理处罚法》规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过24小时。公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属。公安机关办理治安案件的期限，自受理之日起不得超过30日；案情重大、复杂的，经上一级公安机关批准，可以延长30日。为了查明案情进行鉴定的期间，不计入办理治安案件的期限。

1.【多选题】关于村民委员会的选举，下列说法错误的有( )。
A.村民委员会负责人由村民直接选举产生
B.村民委员会每届任期5年
C.村民委员会成员最多可以连任两届
D.村民委员会主任、副主任由村民直接选举的办法产生，委员由村委会主任提名产生
E.村民委员会成员中，妇女应当有适当的名额，多民族村民居住的村应当有人数较少的民族的成员
参考答案：CD
解析：《村民委员会组织法》第六条规定，村民委员会由主任、副主任和委员共3～7人组成。村民委员会成员中，应当有妇女成员，多民族村民居住的村应当有人数较少的民族的成员。第十一条规定，村民委员会主任、副主任和委员，由村民直接选举产生。村民委员会每届任期5年，届满应当及时举行换届选举。村民委员会成员可以连选连任。故CD错误。

2.【单选题】军人钱某在参加武器装备科研试验中死亡，其按( )对待。
A.烈士
B.因公牺牲
C.病故
D.正常死亡
参考答案：A
解析：根据《军人抚恤优待条例》的规定，现役军人死亡，符合下列情形之一的，批准为烈士：（1）对敌作战死亡，或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的。（2）因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害，或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的。（3）为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件死亡的。（4）因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验死亡的。（5）在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的。（6）其他死难情节特别突出，堪为楷模的。现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照烈士对待。

3.【单选题】根据《劳动保障监察条例》的有关规定，可以委托符合监察执法条件的组织实施劳动保障监察的部门是( )。
A.国务院劳动保障行政部门
B.县级人民政府劳动保障行政部门
C.没有设区的市级人民政府劳动保障行政部门
D.县级以上各级人民政府
参考答案：B
解析：根据《劳动保障监察条例》的有关规定，国务院劳动保障行政部门主管全国的劳动保障监察工作。县级以上地方各级人民政府劳动保障行政部门主管本行政区域内的劳动保障监察工作。县级以上各级人民政府有关部门根据各自职责，支持、协助劳动保障行政部门的劳动保障监察工作。县级、设区的市级人民政府劳动保障行政部门可以委托符合监察执法条件的组织实施劳动保障监察。

4.【单选题】打击报复信访人，构成犯罪的，( )。
A.依法给予行政处分
B.依法追究刑事责任
C.依法给予纪律处分
D.依法追究民事责任
参考答案：B
解析：打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。

5.【单选题】用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理登记手续。
A.10
B.15
C.30
D.60
参考答案：C
解析：用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理登记手续；用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于15日内办理登记手续。

6.【多选题】根据《退役士兵安置条例》，为妥善安置退役士兵，国家建立的以扶持就业位置，（）等多种方式相结合的退役士兵安置制度。
A.自主就业
B.安排工作
C.退休
D.供养
E.保送读研
参考答案：ABCD
解析：《中华人民共和国兵役法》规定:国家建立健全以扶持就业为主，自主就业、安排工作、退休、供养以及继续完成学业等多种方式相结合的士兵退出现役安置制度。

7.【单选题】突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的( )。
A.自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件
B.自然灾害、事故灾难、公共卫生事件
C.自然灾害、事故灾难、社会安全事件
D.自然灾害、事故灾难
参考答案：A
解析：突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

8.【单选题】根据军队离退休干部安置法规和政策，军队离退休干部休养所要认真落实军队离退休干部的政治待遇和生活待遇。下列军队离退休干部政治待遇的说法中错误的是（）。
A.军队离退休干部可阅读相应级别的文件
B.军队离退休干部可参加一些重大节日和庆祝纪念活动
C.军队离退休干部可被安排担任一定的荣誉职务
D.军队离退休干部逝世后骨灰盒可覆盖军旗
参考答案：D
解析：考点：军队干部离休、退休的条件和待遇。军队离退休干部政治待遇主要包括阅读文件，听报告，参加一些重大节日和庆祝纪念活动，参加一些力所能及的社会活动，授予离休干部《离休干部荣誉证》、功勋荣誉章，安排离退休干部担任一定的荣誉职务等。党员军队离休退休干部逝世后骨灰盒可覆盖党旗，军队离休干部逝世后骨灰盒可覆盖军旗，而退休干部逝世后骨灰盒不可以覆盖军旗。

9.【单选题】男性公民王某，无配偶，拟收养一名福利院女婴。根据《民法典》规定，下列关于王某作为收养人的必备条件的说法，正确的是( )。
A.王某与女婴年龄应当相差20周岁以上
B.王某未患有医学上认为不应当收养子女的疾病
C.王某应当具有大学以上学历
D.王某应当年满28周岁
参考答案：B
解析：收养人应当同时具备下列条件:①无子女或者只有一名子女;②有抚养、教育和保护被收养人的能力;③未患有医学上认为不应当收养子女的疾病;④无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录;⑤年满30周岁。此外，收养人的收养人数应与我国计划生育政策的要求相一致，无子女的收养人可以收养两名子女，有子女的收养人只能收养一名子女。有关收养人的特殊要求:第一，基于伦理道德的考虑，规定无配偶者收养异性子女的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。第二，为有利于收养人的夫妻关系和家庭和睦,规定有配偶者收养子女，须夫妻共同收养。

10.【单选题】根据《慈善法》，“中华慈善日”为每年的（）。
A.3月3日
B.3月5日
C.9月3日
D.9月5日
参考答案：D
解析：本题考查《慈善法》。慈善法将每年9月5日定为“中华慈善日”。(考点：《慈善法》)

11.【单选题】某企业与职工签订了一份集体合同。根据《集体合同规定》，下列关于该集体合同的说法，正确的是（）。
A.该集体合同应由企业报送县级以上工会审查后，方能生效
B.如该企业被兼并致使集体合同无法履行.可以变更或解除该合同
C.集体协商过程中发生争议.双方可以向县级以上工会提出协调处理申请
D.因履行该集体合同发生的争议，双方协商解决不成，可以直接向人民法院提起诉讼
参考答案：B
解析：本题考查集体合同的相关规定。集体合同签订后，由用人单位一方报送劳动保障行政部门审查，因此A项企业应送劳动保障行政部门审查。用人单位因被兼并、解散、破产等原因，致使集体合同无法履行，可以变更或解除集体合同，B项正确。集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的，当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请，C项错误。因履行集体合同发生的争议，当事人协商解决不成的，可以依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，D项错误。(考点：集体协商)

1.【多选题】问卷设计需要把握的原则有（）。
A.以回答者视角为主
B.考虑研究目的或研究类型
C.符合社会工作价值观和伦理观
D.客观原则
E.整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性
参考答案：ABE
解析：问卷设计应该考虑以下原则： (1)问卷要有信度与效度； (2)考虑研究目的或研究类型； (3)以回答者视角为主； (4)是考虑问卷调查的障碍因素； (5)整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。

2.【单选题】运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象困扰的过程中，社会工作者的角色是（）。
A.使能者
B.教育者
C.倡导者
D.治疗者
参考答案：D
解析：使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。故选D。

3.【单选题】社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事的能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。
A.中介者
B.倡导者
C.使能者
D.协调者
参考答案：C
解析：使能者：协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。中介者：社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。协调者：社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解、减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。 B选项可直接排除不属于地区发展模式的角色。依据题干“提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事的能力”可知社工扮演的是“使能者”角色，故选C选项。

4.【单选题】在运用某一治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为（）。
A.放松练习
B.系统脱敏
C.满灌疗法
D.逐级放松
参考答案：B
解析：行为治疗模式的技术比较多，这里只介绍比较简单实用的放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿。系统脱敏。如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。故选B选项。满灌疗法(又称快速脱敏法)为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点，满灌疗法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的处境开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。放松练习。放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。最常见的是一种渐进式紧张-松弛放松法，即首先要求服务对象保持某部位肌肉的紧张，接着放松该部位的肌肉。这样，通过紧张和放松不同部位的肌肉，逐渐学会放松整个身体。 D选项教材无此内容。

5.【单选题】社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是（）的任务。
A.社区居民
B.社区领导者
C.社区居委会
D.社会工作者
参考答案：D
解析：社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。

6.【多选题】小组工作结束阶段小组评估的方式主要有（）。
A.社会工作者自评
B.社会工作者所在机构的评估
C.组员自评
D.社区人员评估
E.督导的评估
参考答案：ACE
解析：小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作做一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。

7.【单选题】王女士结婚十几年了，夫妻感情早已趋于平淡，近几年丈夫应酬多了起来，刚开始只要丈夫没有按时回家，她和丈夫便是一番争吵，久而久之两人处理问题的方式就是争吵，家里硝烟不断。王女士自己也不清楚为何与丈夫因为这些事而引起不必要的争执，情急之下向社会工作者张某求助。张某帮助她了解自己的情绪，调整对丈夫未按时回家的认识方式。社会工作者张某采用的是心理社会治疗模式中的（）。
A.人格发展反思
B.间接治疗
C.现实情况反思
D.心理动力反思
参考答案：D
解析：心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧，前者直接对服务对象进行辅导、治疗；后者对辅导第三者或通过改善环境间接影响服务对象。直接治疗技巧中反思性技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。张某直接对王女士服务属于直接治疗技巧，帮助王女士了解情绪和认识方式等；而心理动力反思是社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧，包括帮助了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机模式等。

8.【多选题】社会工作者小何在某社区建设认知症友社区时，注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力，他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了管理该组织，推动其健康发展，小何下一步适宜开展的工作有（）。
A.对组织的长期发展策略进行规划
B.对组织的年度服务方案进行设计
C.对组织成员和工作分配进行统筹
D.发现和进一步培养组织的领导者
E.承担财务工作并负责规范化建设
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P140-141 社区组织成立之后，对它们的管理就变得很重要。管理社区组织主要应关注以下几个方面：（1）服务规划：包括长期的组织策略规划和:短期的服务方案设计。（2）行销管理：包括服务产品行销、社会行销、观念行销和组织行销。（3）财务管理：包括经费筹措、制定预算、总务与会计。（4）人力资源管理：包括专职工作人员以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培训、报酬、激励和奖惩。（5）研究与发展：服务方案的评估、新服务方案的开发、组织的评估、适应和引领组织变迁等。题干描述他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织，已经建立了社会组织，下一步是管理，ABCD均属于管理期。选项E不属于方案的环节设计，而且财务工作应该由专业的财务人员来承担。故排除。

9.【单选题】行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不是该模式思想来源的是（）。
A.巴甫洛夫经典条件作用理论
B.斯金纳操作性条件作用理论
C.汉密尔顿心理社会理论
D.班杜拉社会学习理论
参考答案：C
解析：巴甫洛夫经典条件作用理论、斯金纳操作性条件作用理论和班杜拉社会学习理论是行为治疗模式的三种学习理论，这三种理论都强调以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律；以学习作为核心，研究行为学习的具体机制和条件；注重外部环境在行为习得中的作用。

10.【多选题】秦磊一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，却断然遭到拒绝。秦磊感到很失望，同时内心充满自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至对自己产生了负面的自我评价和认识。他的这种情绪严重影响了他的日常生活和学习。无助之下，他向社会工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有（）。
A.帮助秦磊培养生活受挫能力和环境适应能力
B.要让秦磊相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己
C.决定使用人本心理治疗法来对秦磊进行分析治疗
D.经过仔细分析认为应该让秦磊重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
E.向秦磊指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
参考答案：ABCD
解析：社会工作者王州应该帮助秦磊在看到自己优点的同时，培养他的生活受挫能力，使其重新认识自我。

1.【多选题】撰写总结性报告，其结构和内容应包括（）。
A.研究问题、目标和意义
B.研究方法及研究发现
C.标题和文献回顾
D.研究报告框架、测量工具
E.讨论和建议
参考答案：ABCE
解析：撰写总结性报告，其结构和内容应包括标题，引论，研究问题、目标和意义，文献回顾，研究方法，研究发现，讨论和建议，附录，参考文献。故选ABCE。

2.【单选题】结婚的必备条件不包括（）。
A.双方完全自愿
B.达到法定婚龄
C.男不得早于22周岁
D.女不得早于18周岁
参考答案：D
解析：结婚的必备条件 (1)结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。 (2)必须达到法定婚龄。男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。

3.【单选题】社会工作者小王发现，李大爷现在对陌生人总是充满怀疑，不再相信陌生人，经了解发现是因为李大爷早年间有被陌生人欺骗过的惨痛经历，小王采用的是（）方法。
A.心理动态诊断
B.缘由诊断
C.分类诊断
D.心理诊断
参考答案：B
解析：心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的，有什么重要的影响事件，在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会3个方面的影响因素作出判断。此案例中，李大爷总是对陌生人充满怀疑，是因为其有被陌生人骗过的惨痛经历，故用的是缘由诊断法。故选B选项。

4.【单选题】下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是（）。
A.减轻服务对象的不安
B.减轻服务对象系统功能的失调
C.增强服务对象的适应能力
D.帮助服务对象树立正确的人生观
参考答案：D
解析：根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。本题考查的是心理社会治疗模式的服务介入层面。可从减轻问题(第1、2条)、增强能力(第3、4条)、改善环境(第5条)三个方面对这五个层面进行理解。

5.【多选题】社会工作研究除了具有社会研究的一般特性外，还含有社会工作本身的要素特性，主要包括（）。
A.主要探究困难群体及其议题
B.采用整合审视的研究视角
C.体现研究者的角色单一性
D.坚守社会工作伦理和社会研究伦理
E.旨在推进福利、促进实务和提升理论
参考答案：ABDE
解析：社会工作研究的工作特性：(一)主要探究困难群体及其议题；(二)采用整合审视的研究视角；(三)坚守社会工作伦理和社会研究伦理；(四)旨在推进福利、促进实务和提升理论；(五)体现研究者的多元角色。

6.【单选题】在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是看（）。
A.哪一些服务对象更需要该项服务
B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
C.评估服务对象选择服务类型时的动机
D.服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求
参考答案：D
解析：教材页码：P171-173 考点：需要评估。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。故选D选项。 C选项属于志愿者评估。 AB详细本身描述错误。

7.【单选题】小力的父母在他2岁的时候就离婚了，之后分别组建了新的家庭，十几年来小力一直跟着爷爷生活，过得十分开心。前段时间爷爷突发脑溢血去世了，小力很伤心，他觉得这个世上唯一疼自己的人不在了，整天处于怀念爷爷的世界里，不愿与人交流，成绩下降，有时还说想去找爷爷。班主任找社会工作者求助。经过评估，社会工作者认为小力的情况与爷爷突然去世有直接的关系，故应选择的最合适的个案工作模式是（）。
A.心理治疗模式
B.危机介入模式
C.行为主义模式
D.人本主义模式
参考答案：B
解析：危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，目的就是有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。小力遭遇到爷爷突然离世的情况，自己陷入了思念、迷茫、不安甚至轻生的危机之中。危机介入模式的一大特点就是及时处理，这有助于尽可能地减少对小力及周围人的伤害。

8.【多选题】小组工作结束阶段小组评估的方式主要有（）。
A.社会工作者自评
B.社会工作者所在机构的评估
C.组员自评
D.社区人员评估
E.督导的评估
参考答案：ACE
解析：小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作做一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。

9.【多选题】某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有( )
A.逐户拜访居民
B.对居民骨干进行家访
C.在小区门口设置宣传展板
D.社区广播
E.准备小礼物吸引居民
参考答案：BCD

10.【多选题】某一特殊事件之所以成为危机，需要同时满足以下哪些条件（）。
A.每个人在成长过程中必然遭受的困难
B.阻碍服务对象重要目标的实现
C.危及服务对象的生命安全
D.超出服务对象现有的能力，使服务对象无法凭借以往的方式解决问题
E.使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中，无法忍受任何生活压力
参考答案：BDE
解析：考点：危机的定义。某个特殊的事件之所以成为危机，需要同时满足三个方面的条件：一是阻碍服务对象重要目标的实现，使服务对象的基本需要无法满足。二是超出服务对象现有的能力，使服务对象无法凭借以往的方式解决问题。三是导致服务对象心理失衡，使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态中，无法忍受任何生活压力。注意C选项具有一定的迷惑性，题干问的是满足的条件，如果把危机生命安全才算是满足的条件的话，那么那些无法忍受生活压力，但又没危机生命的，就不能算作危机了。简单来说，C选项定的标准太高了，而且也不符合上述满足危机定义的三个条件，故排除。

11.【单选题】“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了（）技巧。
A.对焦
B.摘要
C.澄清
D.忠告
参考答案：A
解析：本题考查个案工作常用的技巧——引导性技巧。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。属于对焦的技巧。故选A。

1.【单选题】老年人小组工作的组员可能会变成实施心理虐待的“暴徒”，小组领导者需要（）。
A.尊重保密权
B.尊重自决权
C.干预小组动力
D.对有沟通障碍的老人应尽量多方征求小组其他老人的意见
参考答案：C
解析：干预小组动力，保护小组成员免受伤害小组在工作进程中也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，心理上受虐待。小组带领者要适时解决小组内的冲突，呵护成员，帮助成员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。必要时可作出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。

2.【单选题】单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够的时间照顾儿子，小李邀请小明参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子。同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。
A.治疗性
B.补充性
C.替代性
D.保护性
参考答案：B
解析：本题考查儿童社会工作的类型。其主要可分支持性、补充性、替代性儿童福利服务以及儿童保护服务四种类型。其中，补充性儿童福利服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，服务的内容主要包括：为经济困难家庭链接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。

3.【单选题】为了提高当地农产品销量，社会工作者小王联系在某直播平台工作的校友，为乡亲们提供关于直播技巧和平台规则的相关培训，提升了乡亲们直播带货的效果和家庭收入。小王的上述做法属于农村社会工作服务内容中的（）
A.参与乡村产业振兴
B.服务农村特殊群体
C.培育社区社会组织
D.开展乡村文体服务
参考答案：A
解析：教材页码：P269—273 参与乡村振兴工作： 1.多渠道链接资源，发展生态友好产业； 2.提升村民社区意识，改善农村人居环境； 3.开展乡村文体服务，传承民族民间文化； 4.培育乡村自组织，增强村民主体意识； 5.评估乡村的需求，积极倡导社会政策。题中未涉及培育组织和特殊群体，也未开展相关活动。利用直播平台销售农产品，属于产业振兴。故选A。

4.【单选题】老年人个人感官变化的过程是指（）。
A.生理老化
B.心理老化
C.社会老化
D.功能老化
参考答案：B
解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

5.【多选题】社会工作者小刘发现，社区内有一些大学毕业生，一直没有找到合适的工作。通过与这些学生交流，小刘发现，这些毕业生找不到工作的原因是由于他们缺乏正确的自我认识。于是，小刘计划为这些大学生开展自我探索小组。该小组的具体目标应包括协助他们（）
A.提升自我接纳的程度
B.发掘每个人的内在潜能
C.更清楚的认识各种职业需要的能力
D.提升自我察觉和察觉他人需要的能力
E.更清楚地认识自己及未来发展的可能性
参考答案：ABDE
解析：自我认识与自我探索服务的主要目标如下： ①帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性。(E) ②协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥。(B) ③通过青少年间的互动与分享，强化其向我表达的能力。 ④提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力。(D) ⑤强调青少年间彼此回馈和反应的重要性，不仅帮助个人的自我成长，也帮助他人成长。 ⑥协助青少年能够自我接纳、自我完成，终至自我实现。（A） C不属于自我探索的内容，属于生涯规划认识工作世界。故本题选ABDE。

6.【单选题】某村社会工作者小张对本村留守儿童摸排后发现，留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手机游戏的情况很普遍，为改善这一现状，小张在本村儿童之家举办“凤凰花助飞成长营”，为留守儿童提供适宜的文学读物，定期开设科学探索课堂，激发他们的求知欲和探索精神，小张上述服务满足了留守儿童的（）需要。
A.生存
B.受保护
C.发展
D.社会化
参考答案：C
解析：发展的需要:儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括: (1）获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。 (2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。 (3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。

7.【单选题】小王是高三学生，因患白血病而入院接受治疗，医护人员向社会工作者反映小王情绪非常低落，脾气暴躁，不愿意配合治疗。社会工作者首先应该为小王提供的服务是（）
A.评估心理及社会状况
B.制订治疗计划
C.进行家庭治疗
D.协调医患关系
参考答案：A
解析：本题考查公共卫生领域社会工作常用方法。对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的基本内容。

8.【单选题】科学研究表明（）的残疾人只要经过适当的教育和培训都是可以独立生活的。
A.70%
B.50%
C.99%
D.80%
参考答案：D
解析：科学研究表明80%的残疾人只要经过适当的教育和培训都是可以独立生活的。

9.【单选题】社会性别视角是一种看待性别关系的视角。性别视角妇女社会工作中特别强调的方法是协助妇女重新界定问题，提升意识，以下不是具体可采用的方法和技巧（）。
A.建立平等的协作关系
B.协助妇女重新界定问题
C.协助妇女重新认识女性以及女性承担的角色
D.促进妇女组织合作解决妇女问题
参考答案：D
解析：运用社会工作方法结合社会性别视角，为妇女群体提供服务，程序和步骤以及方法技巧如下： 1.建立平等的协作关系。2.协助妇女重新界定问题，提升意识。 3.挖掘自身潜能，链接周围资源解决面对的问题。4.协助相同处境的妇女建立支持小组。本题的关键词是“不是、方法技巧”，D项是多部门合作解决妇女问题的方法，所以本题答案选D。

10.【单选题】某军休干部管理与服务中心的社会工作者小宋设计了“岁月如歌”生命回顾小组工作方案，为军休所的老干部提供服务。小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活，鼓励其参与社会活动，力所能及地关心他人、服务社会。小宋这样做的主要目的在于（）
A.缓解老人的寂寞孤独感
B.帮助老人坦然面对死亡
C.建立老人间的信任关系
D.协助老人重构生命价值
参考答案：D
解析：本题考查光荣院社会工作的主要方法。在案例中小宋设计“岁月如歌”人生回顾小组工作方案，分享老照片，这些都是为了引导退休老干部找到往事的意义，重温旧时欢乐时光，肯定人生中的积极经历，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值。

1.【多选题】小王是一名医务社会工作者，在工作的过程中，他不仅要遵守一般社会工作伦理守则，还要特别注重特殊议题。下列选项不属于医务社会工作的特殊伦理议题的是（）。
A.隐私保护
B.价值中立
C.有限资源的利用
D.哀伤辅导
E.药物或临床干预研究
参考答案：BD
解析：考点：医务社会工作的特殊伦理议题与价值。包括：（1)隐私保护，如疾病咨询、病历记录和调阅等；(2)有限资源的有效利用，特别是在协助服务对象决定治疗方案或放弃治疗时；（3)安乐死，我国目前还没有相关明确法律规定；（4)药物或临床干预研究，必须遵守相关不伤害和告知原则，包括“知情同意书”也必须通过相关伦理委员会讨论通过。

2.【单选题】社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏。该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）
A.将该流浪人员送到医院救治
B.将该流浪人员送到救助站
C.告知该流浪人员可随时到救助站避寒
D.请民警协助将该流浪人员送到救助站
参考答案：C
解析：专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。如果是残疾人、未成年人、老年人或者行动不便的人员，还要引导、护送他们到当地的救助管理机构；对于有突发疾病的人员，要立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件，生存缺乏保障。救助机构首先要做的就是给予生活的合理安排。除了物质上的救助，还要开展教育，对其行为和心理进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强，走出困境。

3.【单选题】（）目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能，满足学生学业及成长需要，获得适应今日与面对未来生活的能力，获得幸福人生。
A.学校社会工作
B.家庭社会工作
C.学校社会工作者
D.学校内部资源状况
参考答案：A
解析：学校社会工作的目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能，满足学生学业及成长需要，获得适应今日与面对未来生活的能力，获得幸福人生。

4.【单选题】（）是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。
A.家庭行为学习
B.家庭照顾技巧
C.家庭生活教育
D.家庭心理健康教育
参考答案：A
解析：在改善亲子关系的服务中，家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设在家庭生命周期不同阶段孩子有不同的学习任务，并且孩子的行为学习与家庭成员之间的互动交流方式是紧密相连的，尤其孩子与父母亲之间的沟通交流，是影响孩子行为学习的重要因素。

5.【单选题】企业中职业规划小组、技术革新改造小组等属于（）。
A.兴趣、娱乐小组
B.成长小组
C.教育小组
D.支持小组
参考答案：B
解析：企业职工组成的成长小组，目的是让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的机会，通过小组体验，充分发挥自己的潜能，洞察自己的问题，寻求解决问题并促进职工个人健康的成长。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。例如，职业规划小组、技术革新改造小组等。

6.【多选题】社区工作者小杨计划组织社区志愿者团队，为社区空巢老人提供关爱服务，开展上门探访、康乐小组等活动。在服务执行阶段，小杨应做的工作有（）
A.记录清楚每次活动的经费支出情况
B.分析社区空巢老人的问题与需要
C.把握服务进度以推动服务如期完成
D.评估社区空巢老人关爱服务成效
E.提升社区志愿者士气以增强成就感
参考答案：ACE
解析：服务或活动阶段：这个阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、土气激励和提升。一是预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则，一方面要记录清楚收入，包括政府补助、社会捐赠、服务收费等;另一方面要记录清楚支出（A对），包括场地租金、宣传品印刷费、活动道具和材料费、纪念品费用、游戏奖品费用、志愿者的午餐补贴和交通补贴及其他杂项等。二是时间进度管理（C对）。首先是整个服务（活动）安排的期限管理，如在一周内完成或在一个月内完成;其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理;最后是服务（活动）进行环节的时间管理，如志愿精神培训要求45分钟完成，其中热身游戏要求3分钟完成等。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务（活动）的可信度、及时性、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。四是士气激励和提升（E对）。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升，主要目的是增强其成就感，让其感觉自己的工作和付出是有价值的。具体方法是通过口头表扬、墙报表扬等形式，公布每个人的工作进展和成绩，通过光荣榜等形式表彰优秀社会工作者和优秀志愿者的工作成绩。B是策划阶段，D是评估阶段。

7.【单选题】某快递公司员工小刘在送快递路途中，送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折，手术半年后仍不能正常上班，需要继续治疗，正常生活受到影响，小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况，小张在为小刘制订服务计划时，需设定的工作目标是（）。
A.协调劳资双方的冲突
B.增强小刘的身体素质
C.平衡小刘工作和生活
D.为小刘购买康复辅具
参考答案：A
解析：题干“小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助”体现劳资双方的冲突。

8.【多选题】某街道社工站拟与社区协同推进儿童友好社区建设，下列计划实施的活动中，适宜的有（）。
A.邀请专家为社区内居民提供育儿指导服务
B.推动社区链接资源，满足儿童的所有需要
C.关闭社区的儿童攀岩设施，保障儿童安全
D.在小区大门至幼儿园的路上增设安全标志
E.听取儿童对儿童友好社区建设方案的意见
参考答案：ADE
解析：儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区，其具体标志包括:社区能够保障儿童的基本需要得到满足【B错误】;社区有条件让儿童与同伴见面和玩耍【C错误】;社区能够保护儿童免遭伤害【D正确】;儿童在社区里有干净的饮用水和卫生的环境;社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务【A正确】;儿童能参与家庭、社区和社会生活，社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用，尤其是在与儿童自身相关的社区事务【E正确】。

9.【单选题】35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两套房收取房租，购买毒品并养活自己。小军无犯罪行为，也不与毒友共用针筒，自以为可以掌控自己的生活。近来，小军的健康每况愈下，经济上也开始入不敷出。于是，小军鼓起勇气来到社会工作站，申请参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现，小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的快感。为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是（）。
A.建议警方对小军采取强制戒毒措施
B.协助小军申请救助，以缓解其经济压力
C.培养小军成为同伴辅导员，参与社区演讲
D.为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机
参考答案：D
解析：本题考查矫正社会工作的方法。社会工作者小陈在发现了小军的真实目的后，不宜直接揭穿，最合适的做法是为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机，让他认识到吸毒的危害，最终决定真正戒毒。(考点：矫正社会工作)

10.【单选题】老年社会工作者小张，在面对服务对象独身老人老李的晚年照顾问题时，处理起来总会想到自己过世的老父亲，感到一种焦虑和内疚，这是一种（）现象。
A.移情
B.反移情
C.专业冲突
D.心理压力
参考答案：B
解析：老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。这可能会表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者对此要特别注意。题干当中社工小张就是出现了反移情。

11.【多选题】老年社区工作的重点人群包括（）。
A.活跃老人
B.独居老人
C.困难老人
D.高龄老人
E.残疾老人
参考答案：BCDE
解析：老年社区工作的重点目标人群 1．独居老人 2．高龄老人 3．伤残老人 4．困难老人

1.【单选题】学校社会工作者小吴计划为大学新生开设成长小组。为了小组能够顺利开展，小吴在开始阶段适宜的做法是( ）。
A.询问组员对小组场地和小组目标的意见与建议
B.邀请组员分享经验，鼓励组员表达自己的观点
C.与组员们建立专业关系，促进组员们相互支持
D.与组员讨论小组信念，引导组员制定小组规范
参考答案：D
解析：制定小组规范。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；二是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

2.【单选题】某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是( )。
A.被督导者有机会相互分享和学习
B.被督导者不易隐藏自己的问题
C.可逐一检查被督导者的工作记录
D.充分讨论服务个案的细节问题
参考答案：A
解析：根据题干可知，督导采用是采用团体督导的方式进行督导的。团体督导的优点有：一是对每一名被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。二是被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验。三是团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演。四是节省时间、经费和专业人力。

3.【单选题】某社会工作服务机构在对新入职社会工作者进行培训时，安排他们学习如何开展社区需求评估。上述做法是为了让新入职社会工作者学习和补充（）。
A.心理知识
B.政策知识
C.技术知识
D.文化知识
参考答案：C
解析：本题考查社会工作者的知识素养。社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术知识，包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。题目中是学习如何开展社区需求评估，属于专业技术知识，故选C。

4.【单选题】“所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述。观念也只是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身。”该观点属于（）。
A.实证主义理论
B.后现代理论
C.支持社会工作的理论
D.社会工作理论
参考答案：B
解析：后现代理论提供了一种对世界更为复杂的理解。后现代主义者认为，所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述。观念也只是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身。在后现代主义者看来，符号、语言从来没有脱离它的主体而独立存在。每个人使用的符号、语言所表达的意义都是与其个人特征、利益、社会地位等个人因素直接相关的。

5.【单选题】老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）
A.建议老宋向原单位争取返聘
B.帮助老宋逐渐适应退休生活
C.促进老宋与家人的相互沟通
D.为老宋进行情绪疏导和减负
参考答案：C
解析：本题考查的是关系协调者。在许多情况下，由于服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境。这时，社会工作者要面对不同个人、不同的矛盾或冲突，承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。社会工作者希望自己的加入促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解，从而缓和、解决矛盾，建立起和谐的关系。

6.【单选题】个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列( )属于影响性技巧。
A.倾听，即用心聆听服务对象传达的信息
B.对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C.鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现
D.澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受
参考答案：B
解析：影响性技巧包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

7.【多选题】为了促进社会公正，社会工作者为困难群体提供帮助的干预包括（）。
A.增进他们的尊严
B.对他们进行心理辅导
C.促进不公正制度的改变
D.增强他们参与社会生活的能力
E.为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障
参考答案：CDE
解析：教材页码：P3-6 为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，包括： ①为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力（D正确）； ②促进不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障（C、E正确）。故答案为CDE。

8.【多选题】社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说‘熟能生巧’，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有( )。
A.由易入难
B.专注聆听
C.同感分享
D.保持沉默
E.适时提问
参考答案：BC
解析：专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人，所以不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人，才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。

9.【单选题】（）强调社会工作服务要讲求效率，应针对服务对象面对的具体问题实施改变计划，帮助服务对象在一定时间内实现改变。
A.认知行为治疗模式
B.任务中心模式
C.精神分析理论
D.人本治疗模式
参考答案：B
解析：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标，任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求一是介入时间有限，二是介入目标清晰，三是介入服务简要，四是服务效果明显，五是介入过程精密。认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。人本主义相信人的理性，认为具有理性的人可以自主地选择行动。人本主义关注人类的理智能力，相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运，强调人的内在价值和能力。故B选项正确。

10.【多选题】老刘吸烟多年，最近家人联合反对他继续吸烟。但是，老刘却不以为然，坚持要继续吸烟，结果和家人闹得不愉快。社会工作者依据认知行为理论，计划采用以下( )方法帮助老刘。
A.帮助老刘认识吸烟的危害
B.与老刘约定每个月减少一定的吸烟量
C.给老刘讲吸二手烟对家人的危害
D.让老刘远离吸烟的朋友
E.让老刘的妻子控制老刘的钱
参考答案：ABC
解析：题中给出了认知行为理论。认知行为理论的最主要特征是改变认知和行为训练。选项中，A、C是从认知层面帮助受助者认识到吸烟对自己、对他人的危害，B是一种行为训练的方法。

1.【单选题】关于社会服务机构的筹资管理，下列说法错误的是（　　）。
A.社会服务机构在募款的时候必须能了解捐款人的动机和行为
B.募款时应该用感性打动民众，不应该运用策略满足捐款人的需要
C.一些企业为了合理避税而捐款
D.企业行为的捐赠能为其赢得在当地的良好声誉
参考答案：B
解析：B项，募款是以捐款者为导向，社会服务机构在募款时必须能了解捐款人的动机与行为，除了用感性的要求打动捐款人外，运用理性策略满足他们的需要也是重要的一环。要获得捐款，就要分析捐款人的动机。

2.【单选题】社会工作者小明发现社区中有许多退休工人，因为刚刚离开工作岗位，不太适应在家中的生活，平时很少外出，也不愿与其他人交流。小明将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情。这个小组属于（）
A.支持小组
B.任务小组
C.成长小组
D.教育小组
参考答案：A
解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。根据题干“小明将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情”属于支持小组。故答案为A。

3.【多选题】社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的哪些直接服务角色（）。
A.资源筹措者
B.支持者
C.关系协调者
D.治疗者
E.服务提供者
参考答案：CE
解析：教材页码：P23-24 社会工作者的直接服务角色 1．服务提供者 2．治疗者 3．支持者 4．使能者 5．倡导者 6．关系协调者 A错误，属于间接服务角色； B错误，题干中没有体现支持者； C正确，“辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧”体现了关系协调者的角色； D错误，题干中没有体现治疗者； E正确，提供个案服务，属于服务提供者。故选CE。

4.【多选题】某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小王适宜的做法有（）。
A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑
B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定
C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务
D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加
E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与
参考答案：AD
解析：本题考查说服居民参与的技巧。社会工作者要注意掌握居民的参与动机，了解阻碍他们参与的因素，针对不同情况采取不同的说服策略，才能起到事半功倍的效果。当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中；强调互相帮助则是向对方表明，大家在一起互相学习可以慢慢取得进步；强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。如果被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由，社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方，比如向对方说明参与并不需要太多的时间，而且如果真的抽不开身，中途也可以退出。有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。(考点：说服居民参与的技巧)

5.【单选题】老王失业4年，想开个店，要健康体检，他自己有甲肝，就找到社会工作者小王。小王正确的做法是( )。
A.帮老王保守秘密，找人帮他开证明
B.探讨风险，鼓励治疗
C.探讨风险，找人开证明
D.婉言拒绝，对于他开证明不置可否
参考答案：B
解析：考点：社会工作专业伦理。A、C错误，社工在服务的过程中应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。D选项属于社工的不作为。

6.【单选题】对小组进行过程评估是小组工作的一种重要手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，还能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作实现目标。一般来讲，在一个发展性小组中，过程评估的重点应该是（）。
A.目标行为的频率
B.引发行为的原因
C.组员的参与度
D.组员自我意识的提升
参考答案：C
解析：小组工作的过程评估指的是对小组的整个过程进行全程评估。在一个发展性小组中，评估的重点是组员的参与程度和完成家庭作业的情况。故C选项符合题意。

7.【单选题】社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划，这类计划一般由（）共同拟定。
A.决策者和高层管理者
B.高层和中层管理者
C.中层和基层管理者
D.基层管理者和一线员工
参考答案：C
解析：考点：社会服务机构的规划。运作性计划，由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划。据此判断本题正确选项为C。

8.【单选题】社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是( )。
A.协商议程
B.开展话题
C.相互契合
D.同感分享
参考答案：B
解析：开展话题的技巧:督导者可以采取五类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题。一是由简入难。由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题。这个过程与个案辅导相似，由浅入深，督导者主要是聆听，并询问相关资料。二是包容。督导者要保持平静，不急于采取行动，面是积极聆听并尝试了解员工提出的问题。三是专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者关注的事件，并梳理被督导者的感受,掌握被督导者关注的事件及其对事件的反应。四是提问。提问是收集被督导者对某事件的反映及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法。提问也是对被督导者提出的问题的一个适当反馈,它让被督导者更清楚自己的处境。五是保持沉默。督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可以用沉默来表示。题干中，老张采取了“由简入难”和“提问”的技巧,故答案选B项。

9.【单选题】近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、互相依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这体现了社区的（）功能。
A.心理支持功能和感情功能
B.社会化的功能
C.社会参与和互助的功能
D.社会控制的功能
参考答案：C
解析：教材页码：P205-206 考点：社区的功能。社区具有社会参与和互助的功能。社区提供人们表达自己的社会需求和兴趣的渠道，同时也提供机会帮助人们建立自然的协助和支持网络。本题体现的正是社会参与和互助的功能。社区的社会控制功能，主要是指通过制定规章和公约，并加以有效执行，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。社会化的功能是指社区能够给成员灌输信息、知识和价值观。这里主要指社区居民在交往和互动过程中将人们普遍持有的规范、传统和价值观社会化。社会化引导居民态度的发展，这些态度和认知影响人们如何看待自我、他人以及对权利与义务的认识。同时通过社会化的过程，将社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统地传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。心理支持功能和感情功能：社区中居民的相互支持和互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要。当家庭、朋友、邻居、志愿者和专业人员在社区中共同照顾失业者、贫困者、老年人等困难人群时，相互支持的功能就得到了实现，相互之间的感情得到了增加。根据题干描述，本题选Ｃ项。

10.【单选题】林先生，42岁，某企业中层管理人员。即便平日工作再忙，他也会抽出时间照顾家庭，经常陪伴孩子骑车、踢球，辅导孩子功课，与妻子一起做家务，家庭关系融洽。林先生的上述情况，符合中年阶段社会性发展特征的是（）。
A.责任意识增强
B.社会角色转变
C.社会情感发展
D.认知能力发展
参考答案：A
解析：本题考查中年阶段社会性发展特征。中年人在许多方面发生了变化，这主要表现在：第一，情感趋于深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德感和理智感上升；第二，婚姻中的责任感已经超越情感，婚姻更加务实；第三，处于事业成败的关键期。中年人在事业、地位和财富上基本达到人生的巅峰状态。题干中林先生抽出时间照顾家庭，经常陪伴孩子、与妻子一起做家务，说明婚姻更加务实，婚姻中的责任感已经超越情感，故选A。

11.【多选题】社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）。
A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法
B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则
C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识
D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则
E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则
参考答案：ABC
解析：本题考查小组工作中社会工作者协调和处理冲突的措施。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异。(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度。(3)重新调整小组规范和契约。(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

社会工作者每日一练(2025年12月16日)

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