◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】我国法律规定了多项订立劳动合同的原则。其中要求劳动合同双方当事人应进行充分的平等协商,在双方意思表示完全一致时签订劳动合同是指(  )原则。
  • A.合法平等
  • B.协商一致
  • C.诚实信用
  • D.平等自愿
  • 参考答案:B
  • 解析:协商一致是指劳动合同双方当事人应进行充分的平等协商,在双方意思表示完全一致时签订劳动合同。
  • 2.【多选题】根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,受助人员出现下列情形,救助站应当终止对其救助的有( )。
  • A.被发现故意提供虚假信息、误导救助站工作人员
  • B.以不适宜居住为由,自行离开救助站的
  • C.患急病送医救助,已度过危险期
  • D.与其他受助人员发生口角,扰乱救助站秩序
  • E.救助期已满,无正当理由不愿离站
  • 参考答案:ABE
  • 解析:《救助管理办法实施细则》规定,救助站已经实施救助或者救助期满,受助人员应当离开救助站(E正确)。对无正当理由不愿离站的受助人员,救助站应当终止救助。除此之外,在下列3种情况下,救助站也应终止救助:第一,救助站发现受助人员故意提供虚假个人情况的,应当终止救助(A正确);第二,受助人员自愿放弃救助离开救助站的,救助站不得限制(B正确);第三,受助人员擅自离开救助站的,视同放弃救助,救助站应当终止救助。
  • 3.【单选题】根据《劳动合同法》,关于劳务派遣的说法,正确的是
  • A.劳务派遣单位应当履行用人单位对劳动者的义务
  • B.劳务派遣应当在传统性、服务性或者季节性的工作岗位上实施
  • C.劳务派遣单位应当与被派追劳动者订立一年以上的固定期限劳动合同
  • D.被派遣劳动者的劳动报酬不应低于用工单位同类岗位劳动报酬的80%
  • 参考答案:A
  • 解析:劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。故B错误。劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。劳务派遣单位是劳动法上的用人单位,应当履行用人单位对劳动者的义务(A正确)。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬。
  • 4.【单选题】小红,5岁,甲县乙村人,多次遭受父母殴打,致四级伤残,人民法院依法撤销了小红父母的监护人资格,并指定小红的姑姑为其监护人,根据《未成年保护法》,下列人员、组织,有义务负担小红成年前抚养费的是( )。
  • A.小红的父母
  • B.乙村村民委员会
  • C.甲县民政局
  • D.甲县残疾人联合会
  • 参考答案:A
  • 解析:《未成年人保护法》第一百零八条 未成年人的父母或者其他监护人不依法履行监护职责或者严重侵犯被监护的未成年人合法权益的,人民法院可以根据有关人员或者单位的申请,依法作出人身安全保护令或者撤销监护人资格。被撤销监护人资格的父母或者其他监护人应当依法继续负担抚养费用。 【考察考点】超纲
  • 5.【多选题】某地发生自然灾害后收到了一批社会捐赠的无指定意向的救助款物,根据《自然灾害救助条例》,对于这批救助款物的使用,正确的有( )。
  • A.将收到的帐篷、棉被发放给受灾人员
  • B.将收到的发电机、柴油发放到受灾停电的医院
  • C.向因灾遇难人员亲属发放慰问品
  • D.租赁库房存储部分救助物资
  • E.将剩余的部分捐款发放给参加救灾工作的志愿者
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会组织接受的捐赠人无指定意向的款物,由社会组织按照有关规定用于自然灾害救助。自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置、基本生活救助(A正确)、医疗救助、 教育和医疗(B正确)等公共服务设施以及住房的恢复重建、自然灾害救助物资的采购、储存(D正确)和运输、因灾遇难人员亲属的抚慰(C正确)等项支出。 【考察考点】自然灾害的救助款物管理
  • 6.【单选题】根据《中华人民共和国法律援助法》规定,基层法律服务工作者擅自终止提供法律援助,由( )依法给予处罚。
  • A.民政局
  • B.县级人民政府
  • C.司法行政部门
  • D.法律援助机构
  • 参考答案:C
  • 解析:《中华人民共和国法律援助法》第六十三条 律师、基层法律服务工作者有下列情形之一的,由司法行政部门依法给予处罚: (一)无正当理由拒绝履行法律援助义务或者怠于履行法律援助义务; (二)擅自终止提供法律援助; (三)收取受援人财物; (四)泄露法律援助过程中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私; (五)法律法规规定的其他情形。 【本题为扩展题,《中华人民共和国法律援助法》是比较重要的考点,学员需自行掌握全文。】
  • 7.【多选题】残疾人的合法权益包括以下哪些方面?( )
  • A.教育
  • B.无障碍环境
  • C.社会保障
  • D.劳动就业
  • E.自主择偶权
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:残疾人合法权益主要包括以下几个方面。 (一)康复 (二)教育 (三)劳动就业 (四)文化生活 (五)社会保障 (六)无障碍环境 (七)农村残疾人扶贫开发
  • 8.【单选题】就业救助的方法不包括(  )。
  • A.贷款贴息
  • B.费用减免
  • C.社会保险补贴
  • D.基层岗位安置
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查就业救助。国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员,通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等办法,给予就业救助。
  • 9.【单选题】在农村,妇女在划分责任田、口粮田等,以及批准宅基地方面与男子享有平等权利,这主要是保护了妇女的(  )。
  • A.劳动权利
  • B.政治权利
  • C.财产权利
  • D.婚姻家庭权利
  • 参考答案:C
  • 解析:《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的财产权利,在婚姻、家庭共有财产关系中,不得侵害妇女依法享有的权益,其中妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面,享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由,侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的,男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。
  • 10.【单选题】小张的父母由于意外事故造成父亲残疾,母亲去世,留下未成年的小张,父亲为了小张能更好地生活想将他送养给别人,这时候小张的舅舅,姑姑,外婆,社会好心人都想抚养小张,那么谁应该优先获得小张的抚养权呢?(  )
  • A.舅舅
  • B.外婆
  • C.社会好心人
  • D.姑姑
  • 参考答案:B
  • 解析:配偶一方死亡,另一方送养未成年子女的,死亡一方的父母有优先抚养的权利。故选B。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】2008年3月11日,国家发展和改革委员会、教育部、财政部、国家食品药品监督管理局联合下发(  )。
  • A.《关于疾病预防控制体系建设的若干规定》
  • B.《关于实施扩大国家免疫规划的通知》
  • C.《疫苗流通和预防接种管理条例》
  • D.《中华人民共和国传染病防治法》
  • 参考答案:B
  • 解析:2008年3月11日,卫生部、国家发展和改革委员会、教育部、财政部、国家食品药品监督管理局联合下发《关于实施扩大国家免疫规划的通知》, 规定从2007年起,扩大国家免疫规划疫苗范围,全国范围国家免疫规划疫苗种类由6种扩大到14种,预防的传染病由7种增至15种。 本题是对《关于实施扩大国家免疫规划的通知》发布时间的考查。
  • 2.【多选题】下列属于治安管理处罚种类的是( )
  • A.警告
  • B.管制
  • C.行政拘留
  • D.吊销公安机关发放的许可证
  • E.罚款
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,治安管理处罚的种类分为:(1)警告;(2)罚款;(3)行政拘留;(4)吊销公安机关发放的许可证。
  • 3.【单选题】某社区共有300户社区居民,那么其拥有的社区综合性服务设施面积不得低于( )平方米。
  • A.30
  • B.90
  • C.20
  • D.60
  • 参考答案:B
  • 解析:要将城市社区综合性服务设施包括社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施建设纳入城市规划、土地利用规划和社区发展相关专项规划,并与社区卫生、警务、文化、体育、养老等服务设施统筹规划建设,使每百户居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于30平方米。
  • 4.【单选题】久未谋面的老同事刘某从外地来访,黄某挽留刘某在家居住。某日,黄某偶然撞见刘某正注射毒品,颇感震惊,但碍于面子,没有制止。两天后,警察在刘某房内搜出毒品和注射用具,刘某也承认自己注射毒品。警察带走刘某,并对黄某处以3日拘留。根据《禁毒法》,黄某受拘留处罚的原因是(  )。
  • A.他包庇贩卖毒品的刘某
  • B.他容留刘某吸食注射毒品
  • C.他阻碍依法进行毒品检查
  • D.他为刘某窝藏毒品
  • 参考答案:B
  • 解析:本题是对容留他人吸食、注射毒品行为的法律后果的考查。《禁毒法》第61条规定,容留他人吸食、注射毒品或者介绍买卖毒品,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关处10日以上15日以下拘留,可以并处3000元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。
  • 5.【单选题】根据《社会救助暂行办法》,关于就业救助的说法,正确的是( )。
  • A.公共就业服务机构为就业救助对象提供职业介绍服务应当按规定合理收取费用
  • B.吸纳就业救助对象的用人单位享受免征企业所得税、免除行政事业性收费的待遇
  • C.就业救助对象拒绝接受介绍的工作,民政部门可以取消其最低生活保障待遇并收回已发放的低保金
  • D.就业救助的方式包括贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等
  • 参考答案:D
  • 解析:申请就业救助的,应当向住所地街道、社区公共就业服务机构提出,公共就业服务机构核实后予以登记,并免费提供就业岗位信息、职业介绍、职业指导等就业服务,故A错误。吸纳就业救助对象的用人单位,按照国家有关规定享受社会保险补贴、税收优惠、小额担保贷款等就业扶持政策,故B错误。最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员,应当接受人力资源社会保障等有关部门介绍的工作;无正当理由,连续3次拒绝接受介绍的与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的,县级人民政府民政部门应当决定减发或者停发其本人的最低生活保障金。故C错误。
  • 6.【多选题】社会团体必须执行国家规定的财务制度,接受财政部门的监督,在两种情形下,必须接受审计监督,以下说法正确的是( )。
  • A.社会团体的资产如果来源于国家拨款,应当接受审计机关的监督
  • B.社会团体在换届之前,登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计
  • C.社会团体在更换法定代表人之前,登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计
  • D.社会团体的资产如果来源于社会捐赠、资助,应当接受审计机关的监督
  • E.社会团体的资产如果来源于国家拨款,登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:接受审计监督。主要有两种情形:一是社会团体的资产如果来源于国家拨款或者社会捐赠、资助,应当接受审计机关的监督;二是社会团体在换届或者更换法定代表人之前,登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计。
  • 7.【单选题】某工人与用人单位签订了为期5年的固定期限劳动合同。根据《劳动合同法》,该工人的试用期最长为( )。
  • A.2个月
  • B.3个月
  • C.4个月
  • D.6个月
  • 参考答案:D
  • 解析:三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。
  • 8.【单选题】设立基金会应当具备( )条件。
  • A.为特定的目的而设立
  • B.全国性公募基金会的原始基金不低于1000万元
  • C.原始基金可以是债券
  • D.有与其开展活动相适应的专职工作人员
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是设立基金会的条件。根据《基金会管理条例》的规定,设立基金会,应是出于特定的公益目的(故A错误),应有规范的名称、章程、组织机构以及与其开展活动相适应的专职工作人员(D正确),有固定的住所,能够独立承担民事责任。除此而外,原始基金必须为到账货币资金,且应达到规定的额度(故C错误)。全国性公募基金会的原始基金不低于800万元(B错误),地方性公募基金会的原始基金不低于400万元人民币,非公募基金会的原始基金不低于200万元。故选D。
  • 9.【单选题】某煤矿公司招聘矿山井下作业的工人,小苗来自农村,想赚点学费减轻家庭负担,而且小苗长得很粗壮,加上在农村经常干农活,手脚都非常有劲,小苗认为自己干矿工没有问题,但是该煤矿公司明确告诉小苗他们只招聘男工。该公司的这种做法(  )。
  • A.属于性别歧视
  • B.属于户籍歧视
  • C.属于体能歧视
  • D.符合国家的有关规定
  • 参考答案:D
  • 解析:《劳动法》第59条规定,禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
  • 10.【单选题】下列哪一项未达到社会团体成立的条件(  )
  • A.35名个人作为会员申请成立社会团体
  • B.18名个人和35个单位作为会员申请成立社会团体
  • C.某市31个单位申请成立文艺爱好者学会
  • D.某地方性社会团体申请成立时活动资金为4万元
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P297 A选型说法符合题意。如果会员全部为单位会员(C选项),则会员数应在30个以上;如果会员全部由个人组成(A选项),则会员数应在50个以上;如果会员由个人会员和单位会员混合组成(B选项),则会员总数不得少于50个。地方性的社会团体(D选项)和跨行政区域的社会团体应有3万元以上活动资金。
  • 11.【单选题】义务兵小宋是某军区即将退伍的军人,下列关于他在部队期间的医疗保险和退伍后的医疗保险的说法中,错误的是( )。
  • A.小宋在部队期间的退役医疗保险费用由国家按照规定的标准给予军人退役医疗保险补助
  • B.小宋在部队期间享受公费医疗待遇
  • C.小宋退役后,在部队积累的医疗保险费就转入相应的基本医疗保险
  • D.小宋在部队可以参加职工基本医疗保险
  • 参考答案:D
  • 解析:军人在服役期间享受公费医疗制度,同时缴纳退役医疗保险费,在退出现役之后,积累的医疗保险费就转入相应的基本医疗保险制度,从而确保退役军人的医疗保障权利和待遇水平。   《军人保险法》第二十条规定,义务兵和供给制学员不缴纳军人退役医疗保险费,国家按照规定的标准给予军人退役医疗保险补助。   军人退出现役后,可以参加各项基本医疗保险制度。其中,军人退出现役后参加职工基本医疗保险的,由军队后勤(联勤)机关财务部门将军人退役医疗保险关系和相应资金转入地方社会保险经办机构,地方社会保险经办机构办理相应的转移接续手续。军人服现役年限视同职工基本医疗保险缴费年限,与入伍前和退出现役后参加职工基本医疗保险的缴费年限合并计算。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】结婚的条件分为必备条件和( )。
  • A.禁止条件
  • B.年龄条件
  • C.国籍条件
  • D.身份条件
  • 参考答案:A
  • 解析:我国《民法典》规定,结婚条件分为必备条件和禁止条件,必备条件包括:①结婚必须男女双方完全自愿,不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉;②必须达到法定婚龄,目前的规定是男不得早于22周岁,女不得早于20周岁,晚婚晚育应予鼓励。禁止条件:直系血亲和三代以内的旁系血亲。
  • 2.【单选题】小冯性格内向,结婚后与公婆在一起居住,经常与婆婆发生冲突,为此她很烦恼,感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式,对小冯烦恼的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是( )。
  • A.分类诊断
  • B.心理动态诊断
  • C.缘由诊断
  • D.非理性信念诊断
  • 参考答案:C
  • 解析:缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析,如服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等。 心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系,就是心理动态诊断的重要内容。 分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会3个方面的影响因素作出判断。 依据题干“对小冯烦恼的产生时间、重要影响事件进行评估分析”,可知属于缘由诊断,故选C选项。
  • 3.【单选题】社会工作者在带领健康生活主题小组的讨论中运用了提问技巧,下列提问中,属于深究回答型提问的是( )。
  • A."早睡早起属于健康生活的一种具体表现,是不是?"
  • B.“除了早睡早起,大家对健康生活还有其他想法吗?”
  • C.“大家说说早睡早起的“早”,早到几点比较适合?”
  • D.“李大爷觉得早睡早起是健康生活,其他人怎么看?”
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P116—118 提问的技巧。 社会工作者在小组讨论中,通常有五种提问类型: 一是封闭式的提问,如"是不是"(A错误)。 二是深究回答型的提问,社会工作者可以用"描述"告诉""解释"等词提问。(C正确) 三是重新定向型的提问,如“刚才小李提到了这个问题,其他组员对这个问题是怎样想的?"(B、D错误) 四是反馈和阐述型的提问,如"我们已经讨论了一段时间,谁能对此总结一下吗?" 五是开放式的提问,如用"怎样"为什么"等词提问。 在小组讨论中,社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。 本题中,“早到几点合适”是一种描述和解释型的说法。
  • 4.【单选题】关于社区照顾模式的说法,正确的是( )。
  • A.强调运用专业知识、科学决策,理性推动社区改变
  • B.致力于促进居民参与,通过自助和互助方式解决社区问题
  • C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源,关怀社区困难群体
  • D.强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P134 社区照顾模式认为,社区内存在着许多人际关系网络,这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响,它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统,鼓励他们参与并提供帮助,并将他们与正式的社会服务结合到一起,建立有效的照顾网络,以支援和协助人们解决困难。故C选项正确。 AD选项错误,属于社会策划模式。 B选项错误,属于地区发展模式。
  • 5.【多选题】社会工作督导的类型有( )。
  • A.师徒式督导
  • B.训练式督导
  • C.协作式督导
  • D.合并式督导
  • E.咨询式督导
  • 参考答案:ABE
  • 解析:教材页码:P177-178 社会工作督导的类型分为:①师徒式督导;②训练式督导;③管理式督导;④咨询式督导。故选ABE。 CD为干扰选项。
  • 6.【单选题】认定低保对象的三个基本要件不包括(  )。
  • A.户籍状况
  • B.家庭收入
  • C.家庭财产
  • D.家庭人口
  • 参考答案:D
  • 解析:低保资格条件包括:户籍状况、家庭收入、家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。持有当地常住户口的居民,凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准,且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的,可以申请低保。 题目问的是不属于的,故选D选项。
  • 7.【单选题】根据《劳动合同法》,被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照( )标准,向其按月支付报酬。
  • A.所在地人民政府规定的最低工资
  • B.所在地职工平均工资
  • C.本单位职工平均工资
  • D.本单位在岗职工平均工资的80%
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P242-243 劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。故选A选项。
  • 8.【多选题】某社会工作服务机构服务了多位家庭暴力受害者,协助他们摆脱了家庭暴力的阴影,成功开始了新的生活。社会工作者老张对该项服务进行个案研究,下列做法中,正确的有( )。
  • A.运用访谈、查看服务记录等多种手段收集资料
  • B.全面了解服务过程以及服务对象的经历和感受
  • C.将研究的结果推论到其他的地区
  • D.建构反家暴的本土社会工作理论
  • E.发现影响服务有效性的主要因素
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P197-198 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系,提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标。 个案研究的资料收集有其特色。 特色之一是非正式,可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。 特色之二是手段和资料多元,研究者可以运用各种手段,采用不同角度,进行访问、观察、记录等,详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体(A选项正确)。 特色之三是详尽深入,对个人生活史及有关文献都加以考虑,常使用历史视角把握资料,并在此过程中注重服务对象的主观感受(B选项正确)。 特色之四是强调应用性研究,注重改变行为的模式。 个案研究有自身的优缺点。优点在于以下几方面:一是它可以了解研究对象各方面的状况,进而对其有全面和深入的认识;二是有助于澄清概念和确定变量,从而有利于做进一步的实证研究;三是有助于进行探索性研究,发现重要的变项以及提供有用的范畴,从而拟定假设或建立理论(D选项正确);四是由于资料广泛深入,本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,有利于提出有效和具体的处理办法或解决方案。 本题C选项属于定量研究。 此题有争议,争议选项为E选项。考试时建议保守选择。
  • 9.【多选题】在单亲儿童小组工作中,社会工作者初步拟定了一个活动方案,并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到( )作用。
  • A.有助于组员参与小组事务
  • B.有助于社会工作者对组员的了解
  • C.激发组员对小组的兴趣
  • D.激发组员对社会的兴趣
  • E.运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题
  • 参考答案:ACE
  • 解析:小组讨论有助于组员参与小组事务,激发组员对小组的兴趣,运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题。
  • 10.【单选题】下列社会工作者的做法中,最能充分体现地区发展模式特点的是( )。
  • A.注重社区任务目标的实现
  • B.推动社区自上而下的改变
  • C.建立社区非正式支持网络
  • D.提升社区居民自组织能力
  • 参考答案:D
  • 解析:地区发展模式的特点 1.较多关注社区共同性问题 2.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;这个过程能够提高居民沟通、交流、分享、理解、分析、协商等能力,培养互谅共融的意识。这种能力和意识将来也可以"迁移"到社区其他问题的分析中,从而提升社区居民的自主能力(D正确) 3.在地区发展模式中,过程目标的地位和重要性超过任务目标(A错误) 4.地区发展模式特别重视居民的参与 C属于社区照顾模式的特点 【考察考点】地区发展模式的特点
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】关于社会政策与社会工作的关系,下列说法正确的是(  )。
  • A.现代社会政策和专业社会工作都起源于18世纪中期
  • B.在发展的初期阶段,社会政策和社会工作有着相同的目标和相同的运行方式
  • C.社会工作最初发源于民间行动
  • D.社会工作与社会政策在发展的初期阶段执行一套相同的制度
  • 参考答案:C
  • 解析:社会政策与社会工作的关系首先表现为它们在历史发展过程中的相互交融。这有以下三层含义。 ①现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末20世纪初(A错误),都是对工业化社会中出现的各种社会问题所作出的反应,其起源具有相同的背景。 ②在发展的初期阶段,尽管社会政策和社会工作按照不同的方式运行,但却有着相似的目标(B错误)。社会政策以国家干预的方式解决社会问题,满足人民群众的需要,而社会工作则以民间行动的方式去达到同样的目的。 ③虽然社会工作最初发源于民间行动(C正确),但随着各国社会政策的发展,社会工作与社会政策渐行渐近。尤其是20世纪中叶以后,社会工作与社会政策逐渐成为一个过程和一套制度的两个不同方面(D错误)。社会工作在制定、实施以及推动社会政策发展方面发挥了重要的作用,而社会政策也为社会工作提供了活动的空间和发展的条件。
  • 2.【单选题】社会工作者小花在做社会工作研究的时候发现失业者、流动人口等都是他要关注的对象。根据社会工作研究的特性,下列哪类人不属于社会工作研究主要关注的群体( )
  • A.企业家
  • B.贫穷人士
  • C.病人
  • D.面临压力的群体
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与某类主体有关,其人口载体或组织载体(如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体等)就成为研究对象。
  • 3.【多选题】下列各项任务中,属于研究设计阶段的工作的是( )。
  • A.确定研究问题
  • B.提出研究假设
  • C.确定研究类型
  • D.进行研究操作化
  • E.制定研究方案
  • 参考答案:CDE
  • 解析:定量研究的准备阶段需要完成的任务是确定研究问题、提出研究假设和进行研究设计。进行研究设计包括确定研究类型、进行研究操作化和制定研究方案三项任务。
  • 4.【单选题】社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助,社会工作者因小朱住在中心服务区域外,于是将她转介到其他机构。在转介前,社会工作者需要( )。
  • A.促使小朱成为服务对象
  • B.详细收集小朱的个人资料
  • C.和小朱签订一份服务协议
  • D.征得小朱的同意并说明转介的理由
  • 参考答案:D
  • 解析:通常只有在以下两种情况下才允许为服务对象提供必要的转介服务:一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。
  • 5.【单选题】发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》指出,要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中,最能反映“畅通途径”要求的是( )
  • A.发展社会工作服务机构,加大政府购买服务力度
  • B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题
  • C.组织政府工作人员,普遍参加社会工作专业培训
  • D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作
  • 参考答案:A
  • 6.【多选题】下列各项属于我国《民法典》规定的调解无效、准予离婚情形的有( )。
  • A.因感情不和分居满一年的
  • B.重婚或者有配偶者与他人同居的
  • C.有赌博、吸毒等恶习屡教不改的
  • D.实施家庭暴力或虐待,遗弃家庭成员的
  • E.感情破裂
  • 参考答案:BCD
  • 解析:有下列情形之一,调解无效的,应准予离婚: (1)重婚或有配偶者与他人同居的。 (2)实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的。 (3)有赌博、吸毒等恶习屡教不改的。 (4)因感情不和分居满两年的。A项有误。 (5)其他导致夫妻感情破裂的情形。E项有误。 (6)一方被宣告失踪,另一方提出离婚诉讼的,应准予离婚。 (7)经人民法院判决不准离婚后,双方又分居满一年,一方再次提起离婚诉讼的,应当准予离婚。 离婚后,男女双方自愿恢复夫妻关系的,必须到婚姻登记机关进行复婚登记。此外,《民法典》对现役军人、女方怀孕期间、分娩后一年内和终止妊娠后六个月内的离婚进行了特殊规定。
  • 7.【单选题】李某的丈夫脾气暴躁,经常打骂李某,李某不知道该不该离婚,想请社会工作者帮忙拿主意。社会工作者协助李某分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势,但并没有劝李某离婚或者不离婚。这里体现了社会工作者遇到的伦理难题是( )。
  • A.价值介入与客观性的矛盾
  • B.人情与法制及规定的冲突问题
  • C.服务对象自决
  • D.保密议题
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,目的是发挥服务对象的潜能,使服务对象在自助中成长和变化。然而,在一些特定情形下,社会工作者却要面对特殊的服务对象,如因生理、心理和其他原因,他们可能没有能力作决定,难以对自身的处境作出清晰的判断,需要通过专业社会工作者来代替服务对象作决定,尽管如此,社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定,这里存在着伦理困境。如果实在不能避免此种情形,社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议,集体作出一个适当的伦理决定,以避免出现负面后果和风险。尽管如此,社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定。
  • 8.【单选题】一般来说,在个案工作中转介的理由是( )。
  • A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
  • B.服务对象生活在本机构的服务区域之内
  • C.服务对象不愿意接受服务
  • D.服务对象和服务者之间无太多的关联
  • 参考答案:A
  • 解析:在个案工作中,出现以下两种情况允许转介:一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。
  • 9.【多选题】小组工作中期转折阶段的重点工作包括( )。
  • A.社会工作者与小组组员之间的关系建构
  • B.促进小组组员对小组产生认同
  • C.协调和处理组员之间的竞争
  • D.促进小组内部的良性竞争与和谐
  • E.推动小组关系走向紧密化
  • 参考答案:CDE
  • 解析:组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期,此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于,通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。
  • 10.【单选题】初中生小影平时学习很紧张,但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌、打球。根据马斯洛的需要层次理论,小影的这种想法是出于( )
  • A.对安全的需要
  • B.对归属与爱的需要
  • C.对尊重的需要
  • D.对自我实现的需要
  • 参考答案:B
  • 11.【单选题】社会工作者小郭在制订社区工作策略时,邀请了居民代表参加策略规划小组,他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言,鼓励每人都提出意见,以便于制订出最贴切的行动策略。这是制订策略步骤中的( )。
  • A.筛选策略
  • B.评估策略
  • C.提出策略
  • D.商定策略
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P141-143 考点:制订策略的步骤。制定策略的主要步骤如下: 1.提出策略 采取"头脑风暴"方法让规划小组成员提出各种策略。 2.评估策略 运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。 3.筛选策略 就保留下来的策略,运用SWOT分析法逐一分析实践该策略的可能性,选出一个或几个策略。 根据题干“采取头脑风暴的方式让大家畅所欲言,鼓励每人都提出意见”可以处于提出策略阶段,答案为C选项。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】小明是小学五年级学生。最近,父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣,作业拖沓,有时故意把数学作业本留在学校,回家不做作业。为此,父母苦口婆心地劝说小明,甚至责骂他,但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后,决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中,正确的是( )
  • A.改变小明父母教育子女的态度
  • B.改变小明父母之间的沟通方式
  • C.指导小明制订详细的数学学习计划
  • D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查改善亲子关系的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系,指导父母亲在孩子做出适应的行为时给予奖励,而在孩子做出不当的行为时给予惩罚,帮助父母亲指导孩子学习新的行为方式,改善父母亲与孩子之间的沟通交流。
  • 2.【单选题】晓君与老公最近因为是否将公公婆婆接过来照顾孩子的问题而争吵不休。为了避免吵架,晓君老公每晚都与朋友打完麻将到凌晨才回家,这让晓君更生气,认为老公染上了赌博,不再关心家庭了,夫妻俩的矛盾更深了,受不了折磨的晓君找到社会工作者寻求帮助。为改善晓君夫妻关系,社会工作者适合提供的服务是( )。
  • A.家庭行为学习
  • B.家庭照顾技巧
  • C.婚姻辅导
  • D.家庭干预
  • 参考答案:C
  • 解析:婚姻辅导,顾名思义,就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动,涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中,属于改善夫妻关系的服务为婚姻辅导,故C项正确。
  • 3.【多选题】下列不属于优抚安置社会工作内容的是( )。
  • A.优待
  • B.抚恤
  • C.安置
  • D.社区矫正
  • E.社会救助
  • 参考答案:DE
  • 解析:优抚安置社会工作内容有:(1)优待;(2)抚恤;(3)安置。
  • 4.【多选题】针对妇女暴力的干预原则包括( )。
  • A.接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们
  • B.尊重受害妇女的人格独立,提升她们的自信心
  • C.提高受害妇女的生活质量
  • D.关注受害妇女的安全
  • E.与受害妇女建立信任、真诚的专业关系
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:针对妇女暴力的干预原则: (1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们; (2)尊重受害妇女的人格独立,提升她们的自信心; (3)关注受害妇女的安全; (4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。 (5)施暴者对其行为负责并终止暴力行为。
  • 5.【单选题】小王向社会工作者求助。在制定目的和目标时,社会工作者与小王讨论协商,认真询问了他的愿望,最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的( )原则。
  • A.公平公正
  • B.详细和具体
  • C.社会工作者单方面制订
  • D.要尊重服务对象的意愿
  • 参考答案:D
  • 解析:制订服务计划的原则包括:①要有服务对象的参与;②要尊重服务对象的意愿;③详细和具体;④要与工作的总目的、宗旨相符合。其中,要尊重服务对象的意愿是指在制定目的和目标时,社会工作者要考虑服务对象的愿望,要与服务对象分享目的和目标的期望。题中,社会工作者认真询问小王的愿望,社会工作者的做法体现了要尊重服务对象意愿的原则。
  • 6.【多选题】2021年4月20日,民政部办公厅印发《关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知》,统筹加快推进乡镇(街道)社工站建设进度。具体来说,要做好的工作包括( )。
  • A.要加紧制定政策,将乡镇(街道)社工站建设纳入民政重点工作
  • B.要把握推进步骤,抓紧制定时间表和路线图,建设条件好的地方
  • C.是要强化资源整合,联合社会力量共同开展服务
  • D.是要聚焦重点人群,重点做好社会救助、养老服务等领域特殊困难群众基本生活保障、社区融入和社会参与工作
  • E.是要加强社会宣传,培养专人做专事
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:2021年4月20日,民政部办公厅印发《关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知》,统筹加快推进乡镇(街道)社工站建设进度。具体来说,要做好以下几方面的工作: 一是要加紧制定政策,将乡镇(街道)社工站建设纳入民政重点工作。要加强资金保障,统筹社会救助、养老服务、儿童福利、社区建设、社会事务等领域政府购买服务资金及彩票公益金中用于老年人、残疾人、儿童和社会公益等支出资金,优先用于购买乡镇(街道)社会工作服务。 二是要把握推进步骤,抓紧制定时间表和路线图,建设条件好的地方,年中前启动建设,2023年底前完成建设任务;建设条件不完备的地方,争取2021年启动试点建设,2025年底前完成建设任务。 三是要强化资源整合,联动民政管理员、社会救助经办人员、儿童督导员和儿童主任等民政部门服务力量,司法、人力资源社会保障等政府部门和工会、团委、妇联、残联等群团组织基层服务力量,社区社会组织、公益慈善组织和志愿者等社会力量共同开展服务。 四是要聚焦重点人群,重点做好社会救助、养老服务、儿童关爱保护和社区治理等领域特殊困难群众基本生活保障、社区融入和社会参与工作。要发挥专业优势,突出社会工作特色专长,避免单纯承担事务性工作。 五是要加大人才培养,强化政策引导和资金保障,对乡镇(街道)社工站提供有组织、有计划专业培训,鼓励驻站社工参加全国社会工作者职业水平考试。 六是要规范机构建设,指导社会工作服务机构恪守公益性、非营利性等原则,建立健全各项规章制度。 七是要强化督导支持,采用购买服务、政校合作等方式,搭建协调配合的督导网络,统筹组建专业督导团队,通过定期、持续的监督和指导,协助开展社工站建设、管理、督导、评估和社会工作人才队伍培训等工作。
  • 7.【单选题】预估工作时,社会工作者决定介入策略的原则是( )。
  • A.多层次介入
  • B.系统性介入
  • C.单一策略介入
  • D.递进式介入
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作者决定介入策略的原则是多层次介入,包括:①直接提供物质资源给服务对象,以帮助解决问题和满足需要;②通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。
  • 8.【多选题】社会工作者与老年人会谈前需准备的辅助工具有( )。
  • A.老花镜
  • B.助听器
  • C.录音机
  • D.纸
  • E.笔
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具,如老花镜、助听器、纸、笔等,并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。
  • 9.【多选题】军供社会工作的主要内容包括( )。
  • A.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题
  • B.动员社会力量,整合社会资源,完成好军供保障任务
  • C.协调组建工作人员的支援网络,加强工作人员的心理辅导及沟通技巧
  • D.推动志愿服务并对志愿服务进行督导
  • E.开展研究工作,提供军供站管理和发展方面的政策建议
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:军供社会工作的主要内容包括:①及时发现过往部队中存在的生理、心理问题,配合部队做好预防、解决和转介;②动员社会力量,整合社会资源,完成好军供保障任务;③协调组建工作人员的支援网络,加强工作人员的心理辅导及沟通技巧,协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决;④开展研究工作,提供军供站管理和发展方面的政策建议。
  • 10.【单选题】职业康复是残疾人融入社会的最有效途径,是一种集合"( )"三种功能的方法。
  • A.治疗-康复-发展
  • B.治疗-痊愈-发展
  • C.治疗-康复-完善
  • D.治疗-痊愈-完善
  • 参考答案:A
  • 解析:职业康复是残疾人融入社会的最有效途径,是一种集合"治疗-康复-发展"三种功能的方法。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】老年人社会工作服务内容中的家庭辅导包括( )。
  • A.协助老年人处理与配偶的关系
  • B.识别老年人的认知和情绪问题
  • C.协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系
  • D.提供老年人婚恋咨询和辅导
  • E.帮助老年人适应角色转变
  • 参考答案:ACD
  • 解析:家庭辅导。协助老年人处理与配偶的关系;协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系;提供老年人婚恋咨询和辅导。BE属于精神慰藉。
  • 2.【单选题】社会工作者小董为智障人士开展就业培训,并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于( )范畴。
  • A.教育康复
  • B.职业康复
  • C.社区康复
  • D.社会康复
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查为残疾人提供职业康复。职业康复是指通过一系列措施、稳定且合理地解决残疾人的就业问题,包括提供职业服务,如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作等。
  • 3.【单选题】( )一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。
  • A.抚恤
  • B.优待
  • C.安置
  • D.奖励
  • 参考答案:A
  • 解析:抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。
  • 4.【单选题】社会工作者舒梅从事社会工作将近五年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的( )。
  • A.忧郁
  • B.倒退
  • C.依赖
  • D.否认
  • 参考答案:D
  • 解析:由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中,否认是指服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。
  • 5.【单选题】为推进儿童友好社区建设,某社区成立“儿童观察团”,搭建儿童发声平台,鼓励儿童以“小主人”身份对社区公共空间的设计方案投票。上述做法,属于儿童友好社区建设倡导内容中的( )。
  • A.创新儿童参与机制
  • B.完善社区基本建设
  • C.建设儿童游戏场所
  • D.健全社区服务体系
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P63 创新社区儿童参与工作机制,要让全体社区居民了解,儿童是祖国的未来,社会的希望。美好的童年是他们成年的基础,要在他们童年时,通过社区参与了解社区和社会,学会参与社会的知识和技能,帮助他们成为合格的公民。根据题干“搭建儿童发声平台”可知答案为A。
  • 6.【单选题】针对学生上课乱说话、拖延作业等问题,学校社会工作者拟运用行为契约法帮助他们形成良好的行为习惯。下列内容中,适合作为初次契约目标的是()。
  • A.保证作业正确
  • B.超前完成预习
  • C.按时完成作业
  • D.保证学习不偏科
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P256-260 行为契约法的基本工作程序。以亲子行为契约为例,确定目标行为时,要选择家长和孩子都想要改变的某个行为习惯,例如按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电子游戏时间等。需要注意的是,初次制定契约不要开始就挑战“不许玩手机”“保证作业正确”等高难度的目标;要把大的目标进一步细化成小的目标。故本题选C。
  • 7.【单选题】利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。体现的是企业社会工作者( )的角色。
  • A.咨询辅导者
  • B.促进者
  • C.联结者
  • D.教育者
  • 参考答案:C
  • 解析:联结者。企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色,主要是围绕职工对职业和生活的需求,把职工与其所需要的资源联系起来,这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。
  • 8.【多选题】王女士觉得自己性格比较急躁,孩子不听话时,说不上几句就发脾气,导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望,王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后,为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果,需要建立服务基线,其正确的做法包括( )。
  • A.分析服务前后王女士的情绪变化
  • B.与王女士一起选择情绪变化量表
  • C.评估服务结束后王女士的情绪状况
  • D.与王女士一起确定情绪管理的目标
  • E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数
  • 参考答案:BD
  • 解析:本题考查社会工作实务的通用过程中的评估。基线测量是在介入开始时测量服务对象状况,建立衡量介入行动效果的一个标准基线,并通过对介入前后的变化的评估来判断介入目标实现的程度。建立基线的方法有三种:一是确定介入的目标;二是选择测量工具,包括直接观察或使用标准化问卷或量表;三是对目标行为进行测量并记录目标行为。(考点:社会工作实务的通用过程)
  • 9.【单选题】各自书写对自己行为约束的部分,完成之后可以讨论制作一个"行为执行记录表"。属于“行为契约法”基本工作程序的( )。
  • A.确定目标行为
  • B.商定奖惩清单
  • C.书写行为契约
  • D.规定出如何测量目标行为
  • 参考答案:C
  • 解析:书写行为契约。鼓励双方都参与书写行为契约,例如可以各自书写对自己行为约束的部分,完成之后可以讨论制作一个"行为执行记录表"。
  • 10.【单选题】社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的( )。
  • A.人际关系
  • B.人和系统
  • C.问题
  • D.社会环境
  • 参考答案:B
  • 解析:服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统,包括家庭、群体、组织和社区,它是整个介入工作的核心焦点。
  • 11.【多选题】下列选项中,属于在城镇的住房救助形式的是( )。
  • A.配租公共租赁住房
  • B.发放住房租赁补贴
  • C.开展危房改造
  • D.开展乞讨人员住所安置
  • E.开展旧房翻新
  • 参考答案:AB
  • 解析:住房救助的形式在城镇主要是配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴,在农村主要是开展危房改造等。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】宝宝六个月了,爸爸妈妈逗她时,她会微笑;见到陌生人时,她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论,宝宝正处于( )。
  • A.前依恋关系阶段
  • B.形成中的依恋关系阶段
  • C.鲜明清晰的依恋关系阶段
  • D.纠正目标的依恋关系阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为四个阶段,分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段强调促进与重要成人保持联系的行为。此时,婴儿显示出“选择性的社会微笑”,这发生在认出熟悉脸孔的过程中,对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。
  • 2.【多选题】社会工作者小马协助建立了一个癌症患者自助组织,最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张,正常活动受到影响,组织发展面临困境。针对此情况,小马应该采取的措施有( )
  • A.维护组织团结,对闹矛盾的成员进行处罚
  • B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议
  • C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动
  • D.就此事进行讨论,激发组织自我管理能力
  • E.回顾组织发展历程,鼓励成员们共渡难关
  • 参考答案:BDE
  • 解析:AC可以直接排除,题目问的是对自助组织的措施。
  • 3.【单选题】某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况,社会工作者最适宜的处理办法是( )
  • A.根据保密原则,为张某保密
  • B.劝说张某公安局自首
  • C.直接向案发地居委会举报
  • D.劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是国际社会工作伦理守则的基本内容。尊重保密权和隐私权。社会工作者尊重和依循个人的保密权与隐私权,并在尊重这些权利的基础上工作。但如果存在危害自己或他人的风险,或有其他法定的规范,隐私权与保密权可以被打破。
  • 4.【单选题】老周家庭经济困难,近期又失业。社会工作者小张根据社会工作机构的要求,从助人自助理念出发,制订服务计划并加以实施,最终协助老周再就业。在这个过程中,关于小张和老周两者关系的说法,正确的是( )
  • A.老周和小张在助人活动中互为主客体
  • B.老周和小张均不是助人活动的主客体
  • C.小张是助人活动的主体,老周是助人活动的客体
  • D.老周是助人活动的主体,小张是助人活动的客体
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是社会工作的基本过程模式。社会工作是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动,也是向服务对象提供社会服务的过程。看起来,社会工作好像是社会工作者“给予”服务对象必需品的过程,在这个助人活动中,社会工作者以自己的助人价值观去设计和实施助人活动,似乎这是一个以社会工作者为主的过程,但实际上则不尽然。由于社会工作者要考虑到服务对象的需要和接受、共同改变的能力,所以不能把服务对象视为纯粹被动的客体。实际上,服务对象也是行动的主体,他也将自己的仪式、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程,并一直影响这一过程。因此,社会工作是社会工作者与受助者的互动过程,在这个过程中双方互为行动主体和客体。
  • 5.【单选题】宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行,这属于人类行为的( )。
  • A.本能行为
  • B.习得行为
  • C.偏差行为
  • D.正常行为
  • 参考答案:A
  • 解析:按照人类行为的起源,可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传,是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式,如吮吸、爬行等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。
  • 6.【单选题】使能者是社会工作者所承担的一个重要服务角色,下列对“使能”的理解正确的是( )。
  • A.使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能,控制或减轻问题的症状
  • B.使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”
  • C.使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题
  • D.使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P23-25 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题。社会工作主要靠对服务对象内在能力的激发去解决问题,所以社会工作者要根据服务对象的现实问题,帮助他们克服畏难情绪,激发其潜能,增强其自信心,同时增强其实际能力,协助其克服困难、改善自己的不良境遇。这时,社会工作者就扮演着使能者角色。故答案为C。 A错误,A选项说的是影响服务对象的心理方面来解决问题的症状,这里的描述更倾向于心理治疗; B错误,属于支持者的角色; D错误,属于倡导者的角色。
  • 7.【单选题】3岁的乐乐活泼好动,但语言发展迟缓,只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准,其依据的标准是(  )。
  • A.统计学标准
  • B.个人主观体验
  • C.行为适应性标准
  • D.社会规范标准
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。划分正常行为和偏差行为的标准有:(1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的,如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。(2)社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念,该行为就是正常的,否则就被视为是有偏差的行为。(3)行为适应性标准。在正常情况下,人体维持着生理、心理的平衡状态,人能依照社会生活的需要适应和改造环境。(4)个体主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。
  • 8.【多选题】制订一个完备的服务计划要求社会工作者做到(  )。
  • A.明确服务工作的目标、阶段和方法
  • B.清晰认识社会工作者具备的能力
  • C.准确分析服务对象的需要和问题
  • D.熟悉自身能提供的具体服务
  • E.了解服务对象拥有的资源
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:为了制订一个完备的服务计划,社会工作者需要做到以下五个方面: ①准确分析服务对象的需要和问题; ②明确服务工作的目标、阶段和方法;③熟悉服务机构提供的具体服务; ④清晰认识社会工作者具备的能力;⑤了解服务对象拥有的资源。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构受当地政府委托,在某镇建立了社会工作站,助力乡村振兴,驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研,计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中,能够体现小孙进行社区资源动员的是( )。
  • A.根据村民特长安排岗位,做到人尽其才
  • B.发放宣传单,张贴海报公开招募志愿者
  • C.召集村民开会,就环境整治目标达成共识
  • D.加强经费支出控制,避免造成资源的浪费
  • 参考答案:B
  • 解析:在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金,尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者时可以通过发布广告、张贴海报、散发传单等方式向社区或社会公开招募,也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。
  • 10.【单选题】社会工作研究强调对服务对象的伦理责任,以促进公平正义为己任,这体现的是社会工作研究的( )。
  • A.旨在促进实务、提升理论和推进福利
  • B.恪守社会工作伦理和社会研究伦理
  • C.促进社会公平正义是最终目的
  • D.以贫弱群体的问题或需求为核心对象
  • 参考答案:C
  • 解析:综上所述,社会工作研究的目的分为3个层面,其基础目的是治疗和预防社会问题,中间目的是社会工作的专业发展,最终目的是促进社会公平正义。由于社会工作研究是社会工作的子系统,其目的与社会工作的目标也大致呼应。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】以下关于志愿者管理的说法正确的是( )。
  • A.志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性
  • B.志愿者需要一定的管理
  • C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定
  • D.志愿者根据机构正式岗位的要求参与服务
  • E.志愿者管理实际是一种人力资源管理
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:教材页码:P269-270 一个有效的社会服务机构需要使用志愿者,也就需要对志愿者进行有效管理(B正确)。 志愿者与机构中正式聘用的社会工作者有明显差异,志愿者有以下特点: (1)志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性(A正确)。 (2)志愿者靠热情、兴趣和能力提供服务,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务(D错误)。 (3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定(C正确)。 机构借助志愿者进行服务工作,因此,志愿者管理实际是一种人力资源管理(E正确)。 故答案为ABCE。
  • 2.【单选题】社会工作者小张参加了某地震孤儿社会工作干预服务的课题研究,并负责撰写研究报告。根据研究报告的一般结构要求,这份报告的核心内容应当是(  )
  • A.地震孤儿社会工作干预服务对社会的重大意义
  • B.国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式
  • C.地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果
  • D.介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要方法
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是社会工作实务研究报告的结构。 项目总结报告的基本结构包括主题、项目背景、社会问题、基于文献或实证研究的原因分析、工作目标、理论基础、实务内容、服务效果、讨论和建议、参考文献、附录等部分。 其中,服务效果部分呼应工作目标,是社会工作实务的核心追求,应该在总结研究报告中进行专门的、较详尽的说明。 故答案为C。
  • 3.【单选题】社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中,小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受,鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了( )的特点。
  • A.支持小组
  • B.成长小组
  • C.教育小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是小组工作的类型。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和情感上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中,最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是,指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件,表达经历这些事件时的情绪感受,建立起能够互相理解的共同体关系,达到相互支持的目的。
  • 4.【多选题】人们进入老年阶段后将要面临许多的问题,主要有( )。
  • A.失智和失能
  • B.死亡问题
  • C.婚姻关系的变化
  • D.精神健康问题
  • E.老年歧视和被虐待
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等问题。 C错误,婚姻关系的变化不是老年阶段主要面临的问题。 故答案为ABDE。
  • 5.【单选题】刘女士因生活压力大,前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后,既重视解决她的心理问题,也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是(  )。
  • A.萨提亚家庭治疗模式
  • B.心理社会治疗模式
  • C.认知行为治疗模式
  • D.任务中心治疗模式
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查心理社会治疗模式。心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心:心理因素和社会因素之间的关联,包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响三个方面。
  • 6.【多选题】与传统的个案工作方法相比,个案管理的特点有(  )。
  • A.面对的服务对象问题更加复杂
  • B.服务对象都来自转介与外展服务
  • C.更注重在工作中与其他专业团队合作
  • D.更注重为服务对象提供直接服务
  • E.更注重连接多种资源提供整合服务
  • 参考答案:ACE
  • 解析:本题考查个案管理的特点。个案管理的特点:(1)服务对象遇到多重问题:①他们所遭遇的问题复杂,需要多位专业人员的服务才有可能解决;②他们在获得和使用潜在的助人资源方面有特殊困难,如果服务对象只有单纯的问题或障碍,而在获得和使用资源方面没有困难,则不需要接受个案管理的服务。(2)“全貌”工作方法:①为面临多重问题的服务对象寻找其所需的服务网络;②协调这个网络中的各项服务,让他们彼此相互配合。(3)双重功能:①经过各项服务的协调实现服务的合理配置;②强调服务的效率,在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。
  • 7.【多选题】定量研究参照自然科学研究的模式,其基本程序包括( )。
  • A.总结阶段
  • B.观察检验
  • C.研究准备
  • D.资料收集
  • E.资料研究
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:定量研究的一般过程 (一)研究准备 1.确定研究议题 2.建立研究假设 3.进行研究设计 (二)资料收集 (三)资料研究 1.资料整理 2.统计分析 (四)总结应用
  • 8.【多选题】小辉父母常年在外打工,她一直和爷爷奶奶生活在一起,是众多留守儿童中的一员。小辉在学习中遇到重重困难,让他渐渐对自己失去了信心,整日情绪低落。社会工作者运用社会支持网络理论为小辉提供服务中,应做到( )。
  • A.为小辉的爷爷奶奶开展培训
  • B.对小辉的社会支持网络进行评估
  • C.协助小辉运用和改善社会支持网络
  • D.改善小辉的认知
  • E.修正小辉的行为
  • 参考答案:BC
  • 解析:运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题,重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。在运用社会支持网络时需要注意,社会支持网络不仅是一个有效的工作手段,同时也是社会工作者的工作对象。社会工作者不仅要对社会支持网络进行评估,更重要的是运用和改善社会支持网络,使之能够满足服务对象的需要,解决其问题。在社会工作实务中,专业人员在充分利用正式社会支持网络的同时,应该注意帮助服务对象学会认识和利用非正式支持网络,并进一步重建和完善社会支持网络。
  • 9.【多选题】社区工作的对象是整个社区,因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己,接受自己对社区的介入,与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过( )方式让社区认识自己。
  • A.积极介入社区事务
  • B.挨家挨户登门拜访
  • C.积极参与社区重要活动
  • D.主办社区活动
  • E.经常出现在社区居民之中
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:教材页码:P226-227 考点:进入社区的方式。 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己。 1.积极参与社区重要活动 2.主办社区活动 3.积极介入社区事务 4.经常出现在社区居民之中 5.报道社区活动 B错误,属于动员群众的技巧。 故答案为ACDE。
  • 10.【多选题】服务对象:“我觉得我已经尽力了,每天都花很长时间学习,但成绩还是老样子……”社会工作者:“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因,也说自己已经很努力了,但似乎没什么效果,我想知道你的努力主要表现在哪些方面? 上述对话中,社会工作者运用的技巧有( )。
  • A.同理心
  • B.摘要
  • C.对焦
  • D.专注
  • E.忠告
  • 参考答案:BC
  • 解析:摘要,是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。 对焦,即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导,将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。
  • 11.【单选题】社会工作者小王正在设计邻里互动小组中的最后一节活动“邻里茶话会”。她的活动设计方案中包括茶话会的目标、参与者信息、活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括( )。
  • A.茶话会的经费预算表
  • B.互助小组的发展方案
  • C.居民对茶话会的建议
  • D.对该社区的情况介绍
  • 参考答案:A
  • 解析:任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本要素:小组活动的目标,包括总体性目标(最终目标)和阶段性目标;小组活动的参与者,包括年龄、性别、职业、文化背景等;小组活动的规模,即参加的人数;小组活动的时间分配;组员的角色扮演和角色互换;小组活动的环境设计,如活动场地、设施等;小组活动的资源供应与经费预算;小组活动的强度分布;小组活动的预期结果;防止和处理意外事件的预案;总结与奖励。

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