◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《最低工资规定》,关于最低工资标准的说法,正确的是( )。
  • A.最低工资标准应由县级人民政府确定
  • B.最低工资标准一般采用月最低工资标准和小时最低工资标准的形式
  • C.最低工资标准不得低于当地上年度职工月平均工资的30%
  • D.最低工资标准至少每年调整一次
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《劳动法》规定,最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定,报国务院备案,用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准,选项AC错误;最低工资标准一般采取月最低工资标准和小时最低工资标准的形式,选项B正确;最低工资标准至少每两年调整一次,选项D错误。
  • 2.【单选题】《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》提出,到2020年,中级社会工作专业人才达到( )万人、高级社会工作专业人才达到( )万人。
  • A.20;5
  • B.20;3
  • C.30;5
  • D.30;3
  • 参考答案:B
  • 解析:到2020年,社会工作专业人才总量增加到145万人,其中中级社会工作专业人才达到20万人、高级社会工作专业人才达到3万人。
  • 3.【多选题】为保证办案的公证,人民警察在办理治安案件过程中,遇有下列( )情形之一的,应当回避;违反治安管理行为人、被侵害人或者其法定代理人也有权要求他们回避。
  • A.是本案当事人或者当事人的近亲属的
  • B.本人或者其近亲属与本案有利害关系的
  • C.中途接手案件的
  • D.与本案当事人有其他关系,可能影响案件公正处理的
  • E.曾办过冤假错案的
  • 参考答案:ABD
  • 解析:人民警察在办理治安案件过程中,遇有下列情形之一的,应当回避;违反治安管理行为人、被侵害人或者其法定代理人也有权要求他们回避:(1)是本案当事人或者当事人的近亲属的;(2)本人或者其近亲属与本案有利害关系的;(3)与本案当事人有其他关系,可能影响案件公正处理的。人民警察的回避,由其所属的公安机关决定;公安机关负责人的回避,由上一级的公安机关决定。
  • 4.【单选题】某企业与该企业工会在集体协商过程中发生争议。根据《集体合同规定》,当事人一方可以( )
  • A.向人民法院提起诉讼
  • B.向司法行政部门申请裁决
  • C.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
  • D.书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请
  • 参考答案:D
  • 解析:集体协商过程中发生争议,双方当事人不能协商解决的,当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请;未提出申请的,劳动保障行政部门认为必要时也可以进行协调处理。
  • 5.【单选题】《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》在加强和创新社会治理方面提出的新要求是( )。
  • A.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体
  • B.提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平
  • C.完善社会治理体系,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系
  • D.畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径
  • 参考答案:D
  • 解析:《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》在加强和创新社会治理方面提出的新要求是发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用,畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。选项A是十九届四中全会提出的内容,选项B是十九大报告提出的内容,选项C是十九届五中全会提出的内容。
  • 6.【单选题】孙奶奶今年85岁,独居在农村,家庭收入低于当地最低生活标准。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》中有关社会福利的规定,孙奶奶可享受的福利政策是( )。
  • A.60周岁以上老年人普遍享受的养老补贴
  • B.70周岁以上中龄老人的护理补贴
  • C.80周岁以上低收入老年人的高龄津贴
  • D.75周岁以上老年人的医疗减免
  • 参考答案:C
  • 解析:80周岁以上低收入老年人享受老年人高龄津贴。题干中孙奶奶“85岁+低收入”,符合高龄津贴条件;选项A(60岁普遍补贴)、B(70岁护理补贴)、D(75岁医疗减免)均无法律依据,不符合社会福利规定。故本题选C。
  • 7.【单选题】丁某拟与妻子协议离婚,双方就丁某在婚姻关系存续期间所借债务是否为丁某个人债务产生分歧。根据《民法典》,下列债务,应认定为丁某个人债务的是( )。
  • A.丁某与他人赌博所借的债务
  • B.丁某以个人名义所借的购置家用电视的债务
  • C.丁某以个人名义所借的用于自家装修的债务
  • D.丁某以个人名义所借的用于夫妻共同生产经营的债务
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《民法典》第一千零六十四条规定,夫妻关系存续期间产生的如下债务情形,应认定为共同债务: 1、夫妻双方共同签名或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务;2、夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务。夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务,不属于夫妻共同债务;但是,债权人能够证明该债务用于夫妻共同生活、共同生产经营或者基于夫妻双方共同意思表示的除外。根据题干,B、C、D选项属于共同债务的情形,A选项属于丁某个人债务。
  • 8.【单选题】关于遗嘱继承的基本要求,以下陈述正确的是(  )。
  • A.遗嘱可以处分遗嘱人及其配偶的财产
  • B.立遗嘱时应事先征得法定继承人的同意
  • C.遗嘱继承优先于法定继承
  • D.限制行为能力的人也可以设立遗嘱
  • 参考答案:C
  • 解析:遗嘱是指死者生前依据法律的规定,对其个人财产及其他有关事务作出安排,并在其死后发生法律效力的一种民事法律行为,故A错误。 遗嘱是立遗嘱人的个人行为,无须征得法定继承人的同意,故B错误。 订立遗嘱的行为要求立遗嘱人具有完全的民事行为能力。立遗嘱人在立遗嘱时,要能够表达他的真实意思并能正确判断自己行为所产生的法律后果。故D错误。
  • 9.【单选题】根据《社会保险法》规定,下列说法正确的是( )。
  • A.用人单位应当自成立之日起45日内向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记
  • B.用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记
  • C.用人单位的社会保险登记事项发生变更应当自变更起15日内,到社会保险经办机构办理变更社会保险登记信息
  • D.社会保险经办机构应当自收到申请之日起30日内予以审核,发给社会保险登记证件
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《社会保险法》规定,用人单位应当自成立之日起30日内凭营业执照、登记证书或者单位印章,向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记,选项A错误;用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记,未办理社会保险登记的,由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费,选项B正确;用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的,应当自变更或者终止之日起30日内,到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记,选项C错误;社会保险经办机构应当自收到申请之日起15日内予以审核,发给社会保险登记证件,选项D错误。
  • 10.【单选题】某地拟将高层次社会工作专业人才纳入当地急需紧缺人才引进范围。根据《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》,下列属于该类人才按规定可享受的待遇是( )。
  • A.一次性安家补贴
  • B.户籍落地
  • C.科研启动经费
  • D.编制内优先录用
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。该意见明确,将高层次社会工作专业人才纳入当地急需紧缺和重点人才引进范围,按照规定享受户籍落地、保障房申请等相关优惠政策。 A选项错误,一次性安家补贴不属于该意见列举的优惠政策。 C选项错误,科研启动经费主要针对科研类人才,该意见未作此规定。 D选项错误,编制内优先录用不属于该意见明确规定的引进待遇。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】结婚的禁止条件是( )。
  • A.三代以外的旁系血亲
  • B.身患绝症或传染疾病
  • C.非直系血亲
  • D.直系血亲或三代以内的旁系血亲
  • 参考答案:D
  • 解析:直系血亲或者三代以内的旁系血亲禁止结婚。故选D选项。
  • 2.【单选题】为了深入了解社区需要并与居民建立关系,社会工作者最适宜采取的收集资料方法是( )。
  • A.问卷法
  • B.观察法
  • C.文献法
  • D.访问法
  • 参考答案:D
  • 解析:访问法通过与各类社区居民面对面的谈话,社会工作者能深入了解社区的需要,而且访问的过程本身也有助于与社区居民建立关系。 【考察考点】收集社区资料的方法
  • 3.【单选题】张叔叔非常喜欢旅游,在旅游中认识了来自各行各业、具有相同爱好的朋友,他们经常分享彼此的旅游经验,并结伴到各地旅游,这体现了同辈群体的( )。
  • A.平等性
  • B.开放性
  • C.认同性
  • D.独特性
  • 参考答案:C
  • 解析:同辈群体的特点  (1)平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近,他们之间的地位是平等的。  (2)开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度,成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。  (3)认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果,群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的,成员之间相互依赖,对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。(C正确)  (4)独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化,这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。 【考察考点】同辈群体的特点
  • 4.【单选题】在一次小组活动中,一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解,并说:“在过去的两年里,您经历了许多痛苦,失业了,又离婚了,我能体会您的心情。如果我也经历这些事,我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中,采用与组员沟通的技巧是( )。
  • A.对信息进行磋商
  • B.适当帮助梳理
  • C.积极回应
  • D.适当自我表露
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查小组工作技巧——与组员沟通的技巧。积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。
  • 5.【单选题】随着老龄化程度加深,社区养老服务需求日益复杂,社会工作者小魏计划通过参加专项培训提升养老服务技能。社会工作者提升专业能力的核心目的是?( )
  • A.获得更高的职业薪酬
  • B.保障服务对象权益,维持服务质量
  • C.满足服务机构的考核要求
  • D.提升个人社会知名度
  • 参考答案:B
  • 解析:专业能力直接关系服务对象问题的解决与权益保障,社会工作者通过培训、继续教育提升专业能力,核心目的是确保服务质量,保障服务对象权益,促进社会公平正义。A、C、D项并非核心目的,故选B。
  • 6.【单选题】关于社区照顾模式的说法,正确的是( )。
  • A.强调运用专业知识、科学决策,理性推动社区改变
  • B.致力于促进居民参与,通过自助和互助解决社区问题
  • C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源,关怀社区困难群体
  • D.强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策
  • 参考答案:C
  • 解析:社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务,在社区中建立互助互爱的关系。
  • 7.【单选题】45岁的王女士最近出现了潮热、失眠、情绪烦躁等症状,去医院检查后得知是进入了更年期,同时她还要照顾年迈的父母、处理家庭琐事,还要陪伴正在上高中的孩子应对学业压力,繁重的家庭照护和生活压力让她倍感疲惫、情绪低落。王女士的这些状况符合哪个人生发展阶段面临的主要问题?
  • A.成年早期
  • B.成年中期
  • C.成年晚期
  • D.青少年期
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确:成年中期(41-65岁)面临的主要问题包括家庭压力和更年期综合征(男性比女性晚),王女士45岁出现更年期症状,且家庭照护任务繁重,符合该阶段的问题特征。 A选项错误:成年早期(19-40岁)面临的主要问题是婚恋问题和就业问题,与王女士的状况无关。 C选项错误:成年晚期(65岁以后)面临的主要问题是健康问题、老人虐待和死亡焦虑,王女士45岁并非成年晚期,且症状也不符合该阶段问题。 D选项错误:青少年期(13-18岁)面临的主要问题是学业压力、网络成瘾、越轨行为和亲子冲突,与王女士的状况无关。
  • 8.【单选题】某社区社会工作者在协助处理劳动争议时,接待了劳动者王某,王某称自己与用人单位因拖欠劳动报酬发生争议,双方协商无果,王某想申请劳动争议仲裁,但不清楚仲裁时效。针对该情况,下列说法正确的是( )
  • A.王某应自知道权利被侵害之日起6个月内申请仲裁
  • B.因拖欠劳动报酬发生争议,不受仲裁时效限制
  • C.若王某与用人单位劳动关系终止,仲裁时效自劳动关系终止之日起计算
  • D.劳动争议仲裁时效不可中断,逾期未申请则丧失胜诉权
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:劳动争议当事人应当自知道或应当知道权利被侵害之日起一年内书面申请仲裁,并非6个月。 B选项错误:因拖欠劳动报酬发生争议,劳动关系存续期间不受仲裁时效期间限制,但劳动关系终止的,时效开始于劳动关系终止之日,并非完全不受限制。 C选项正确:因拖欠劳动报酬发生争议且劳动关系终止的,仲裁时效开始于劳动关系终止之日,王某若已与用人单位终止劳动关系,时效从终止之日起计算。 D选项错误:劳动争议仲裁时效可以依法中断、中止,并非不可中断,逾期未申请且无正当理由的,才会丧失胜诉权。
  • 9.【多选题】一份问卷的封面通信内容如下:亲爱的同学:您好!我是××社会工作服务中心的工作人员,现在协助中心进行一项调查,其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况,其目的是设计一套服务方案,满足打工子弟学校学生的需求,经过随机抽样,您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式,我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。××社会工作服务中心×年×月这份封面信包含的内容有( )
  • A.调查者的身份
  • B.调查内容
  • C.调查目的
  • D.问卷标题
  • E.调查对象选择方法
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:本题考查问卷结构。问卷有一定的内容结构:①标题。②封面信。③指导语。④问题和答案。⑤编码。⑥其他。其中封面信,旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并署名研究机构。
  • 10.【单选题】社会工作者小沈在某社会工作服务机构工作,始终严格遵守国家法律法规和机构的各项规章制度,积极参与机构组织的督导、培训和研究活动,主动学习机构的服务理念和工作要求,不断提升自身的专业能力。小沈的做法体现了社会工作者对机构的哪一道德规范责任?( )
  • A.推动机构坚守专业价值观
  • B.维护机构形象并提出改进建议
  • C.积极参与机构的培训与研究
  • D.制止机构损害服务对象利益的行为
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:推动机构坚守专业价值观核心是致力于让机构遵循社会工作专业价值观,防止机构出现违背价值观的行为,题干未体现机构违背专业价值观的内容。 B选项错误:维护机构形象并提出改进建议核心是提交建设性意见优化机构工作,题干未体现小沈为机构提出改进建议的内容,侧重的是参与培训和维护形象。 C选项正确:积极参与机构的培训与研究核心是参与机构组织的督导、培训、研究等活动,学习机构理念和工作要求,提升专业能力,与小沈的做法完全契合。 D选项错误:制止机构损害服务对象利益的行为核心是当机构可能损害服务对象利益时及时制止或上报,题干未体现机构损害服务对象利益的内容。 【依据】社会工作者对机构的道德规范责任包括积极参与机构的培训与研究,社会工作者应积极参与机构组织的督导、培训、研究等活动,主动学习机构的服务理念、工作要求和专业知识,不断提升自身的专业能力,为机构的发展贡献力量。 【提示】易误选B选项,需注意区分“积极参与机构的培训与研究”与“维护机构形象并提出改进建议”的核心差异,前者侧重“参与机构活动、提升能力”,后者侧重“提出建议、优化机构工作”。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小李在户外服务新就业群体时,发现骑手小王的头盔有明显划痕、骑行服袖口磨损,且等单时独自蹲在角落沉默不语,很少与其他骑手交流。小李通过这些细节判断小王可能面临职业风险较高、社会支持不足的问题。小李的做法主要运用了哪种专业技巧?( )
  • A.非侵入性沟通技巧
  • B.情境观察技巧
  • C.微小服务切入技巧
  • D.共情联结技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:情境观察技巧的核心是通过观察服务对象的着装、交通工具状态、肢体语言及群体互动模式等细节,综合判断其职业境遇、潜在风险等情况。小李通过头盔划痕、衣物磨损(着装)、独自沉默(肢体语言与互动模式)等细节进行分析,完全契合该技巧的核心要求;故选B选项。 A项非侵入性沟通技巧侧重流动场域中的对话发起与维持,题干未体现沟通行为;C项微小服务切入技巧强调通过低成本高频服务建立信任,题干无相关服务实施;D项共情联结技巧侧重基于行业理解的情感共鸣,题干未涉及交流中的共情表达,故排除A、C、D。
  • 2.【单选题】某外卖骑手萌生创业想法,计划开设社区生鲜配送店,但对创业思路模糊、不知如何梳理经营逻辑。社会工作者为其提供辅导,协助梳理目标客户、产品定位、盈利模式等核心内容,指导其撰写完整的商业计划书,明确创业核心方向。该服务对应的就业创业支持服务阶段是( )
  • A.创业准备阶段
  • B.创业启动阶段
  • C.创业运营阶段
  • D.创业收尾阶段
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查就业创业支持服务的阶段划分,难点在于区分创业准备与启动阶段的核心差异。创业准备阶段的核心服务是通过商业计划书撰写辅导,帮助服务对象厘清创业思路,题干中社工协助梳理经营逻辑、指导撰写商业计划书,完全契合准备阶段的服务内容,故A项正确。 B项创业启动阶段侧重对接小额贷款、创业孵化等资源,题干无相关内容;C项创业运营阶段侧重提供持续督导支持,与题干不符;D项无“创业收尾阶段”这一核心分类,为干扰项,排除B、C、D三项。
  • 3.【多选题】为褒扬英烈精神,营造崇尚英烈、缅怀英烈、学习英烈、关爱烈属的浓厚氛围,某社会工作服务机构在清明节期间协助当地烈士陵园组织了一系列纪念活动。该机构的下列做法中,适宜的有( )。
  • A.协助做好前来祭扫的烈属亲朋的精神抚慰工作
  • B.通过查看地方志、记录口述史等挖掘烈士事迹
  • C.协助完善解说词,针对不同人群凸显教育重点
  • D.组织新党员祭扫参观,分享英烈精神学习体会
  • E.落实相关政策,完善英烈寻亲的政府公共服务
  • 参考答案:ABC
  • 解析:教材页码:P182-183 (1)引导讲解员和参观群众,加强红色阵地宣传,开展群体性的心理辅导。 (2)策划针对性宣传纪念活动,宣传弘扬英烈事迹和精神,继承革命传统,传承红色基因。 (3)协助烈士遗物史料的收集,挖掘红色资源。B对 (4)协调烈属与陵园的纠纷,做烈属的暖心人。 (5)协助做好前来祭扫的烈属及亲朋的精神抚慰工作,加强人文关怀,协助解决实际困难。A对 (6)协助完善解说词,针对不同人群凸显不同的宣传教育重点。C对 (7)协助为烈士寻亲,引导社会力量为烈属送温暖献爱心,推动志愿服务并对志愿服务进行督导。 (8)推动优待烈属等相关政策完善,协助相关部门做好宣传解释工作。 综上本题选择ABC。
  • 4.【多选题】社会工作者小吴即将与一位由学校德育处转介来的、有校园欺凌行为且对学校教育抵触的初中生进行初次会谈。考虑到服务对象的非自愿性和行为的攻击性,小吴在会谈准备时,需要特别注意( )。
  • A.提前与学校德育处沟通,了解欺凌行为的具体情节、服务对象的家庭环境及对学校教育抵触的原因
  • B.在拟定会谈提纲时,重点介绍自己“协助解决问题而非批评教育”的角色,明确告知会谈内容仅用于帮扶,且会保护其个人隐私(除非涉及再次欺凌需告知学校)
  • C.在安排会谈地点时,选择学校附近的社区服务站小会议室,确保房间无尖锐物品,且自己与服务对象的座位保持安全距离
  • D.邀请被欺凌的学生一同参加初次会谈,让双方当场澄清事实,促进服务对象认识错误
  • E.在会谈前预设“服务对象会否认欺凌行为”,并准备好证据(如学校监控记录)当场反驳
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项:正确。“了解欺凌情节、家庭环境、抵触原因”属于针对性的材料准备,能帮助小吴理解服务对象行为的深层诱因(如家庭影响),避免会谈中仅关注行为表面。 B选项:正确。“强调协助角色、明确隐私及例外”贴合青少年的抵触心理,弱化“批评教育”可减少其戒备,明确隐私边界(涉及再次欺凌需告知学校)能平衡帮扶与风险防控。 C选项:正确。“选择无尖锐物品、保持安全距离的房间”属于安排会谈地点时需特殊考虑安全问题,针对服务对象的攻击性风险,排除了潜在危险物品,安全距离可避免肢体冲突,同时社区服务站环境比学校更轻松,利于缓解青少年的抵触情绪,故正确。 D选项:错误。“邀请被欺凌学生对质”极易引发服务对象的羞耻感与对抗情绪,初次会谈的核心是建立信任,而非急于澄清事实,对质可能导致会谈破裂,故排除。 E选项:错误。“预设否认、准备证据反驳”属于对抗性准备,违背“接纳”伦理,当场反驳会加剧服务对象的抵触,不利于后续帮扶,故排除。
  • 5.【单选题】由于矫正对象普遍存在被动、不配合以及抗拒等心理行为特征,社会工作者拟从他们的家庭生活需要出发开展系列服务,以尽快与社区矫正对象建立良好专业关系。下列活动中,最有利于促进专业关系建立的是( )
  • A.为矫正对象子女开展系列爱心帮扶助学活动
  • B.开展户籍调查并建立完善社区矫正工作档案
  • C.按规定定期组织矫正对象参加社区公益劳动
  • D.邀请矫正对象开展“现身说法”的教育活动
  • 参考答案:A
  • 6.【单选题】高三学生小宇升入高三后,因无法适应高强度的复习节奏,总觉得自己知识点掌握不扎实,即便每次测试成绩稳定在中游,仍频繁熬夜刷题,甚至出现失眠、食欲不振的情况,总担心高考失利让家人失望。小宇面临的主要是( )困境。
  • A.学业
  • B.心理
  • C.人际关系
  • D.偏差行为
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,心理困境包括认知障碍、情绪困扰、意志力薄弱等,本题中,小宇因过度担忧高考失利产生的焦虑情绪,以及由此引发的失眠、食欲不振等表现,属于情绪与心理层面的困扰,是心理困境,故B选项正确。 A选项错误,学业困境指因学习能力不足、学习动力不足、学习方法不当等导致的成绩落后或学习困难,小宇成绩稳定在中游,无明显学业困难。 C选项错误,人际关系困境主要表现在亲子关系、朋辈关系、师生关系等方面的矛盾与障碍,题干未提及小宇存在人际关系问题。 D选项错误,偏差行为指学生违反法律、纪律、道德等社会规范的行为,题干中小宇熬夜刷题的行为不属于偏差行为。
  • 7.【单选题】社会工作者针对辖区内新就业群体普遍不熟悉社保参保政策、劳动合同签订规范等问题,联合社区法律顾问,通过“法律知识闯关”互动游戏、权益保护情景剧展演等形式,开展沉浸式普法活动,引导群体主动参与学习并掌握实用法律知识。该服务属于( )
  • A.法律咨询与个案辅导
  • B.普法宣传与教育
  • C.集体协商能力建设
  • D.个案维权支持与陪伴
  • 参考答案:B
  • 解析:普法宣传与教育核心是预防为先,采用多元化、参与式手段,将法律知识转化为易接受形式,避免单向传递,引导群体主动理解应用。题干中社工通过互动游戏、情景剧等沉浸式形式开展普法,联合专业力量引导群体主动参与学习,完全契合该模块特征。故B选项正确。 A项侧重一对一咨询与维权策略制定,题干为群体普法活动;C项侧重集体协商机制培育,与普法属性无关;D项针对权益严重侵害者,题干无维权服务表述。
  • 8.【多选题】社工为多名遭遇工伤且被平台拖欠薪资、同时产生焦虑心理的外卖骑手提供专业服务:协助化解生存发展危机,在骑手与平台、保险公司的责任纠纷中帮助其争取赔偿与社保保障,全程跟进为骑手链接持续的专业支持,并引导骑手参与维权过程以提升其后续应对类似问题的能力。上述服务中,体现个案社会工作服务管理方法应用主要目标的有( )
  • A.解决服务对象的多重复杂问题
  • B.维护服务对象在复杂纠纷中的合法权益
  • C.保障服务对象获得持续完整的支持
  • D.提升服务对象自主应对复杂情境的能力
  • E.为服务对象制定长期的职业发展规划
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项:案例中社工协助遭遇工伤、欠薪、焦虑心理的外卖骑手化解生存发展危机,对应个案社会工作服务管理方法应用中“解决服务对象的多重复杂问题”的目标,即协助面临工伤、欠薪、心理问题等多重困境的新就业形态劳动者及其家庭,化解交织性的生存与发展危机,符合题干依据。 B选项:案例中社工在骑手与平台、保险公司的责任纠纷中帮助其争取赔偿与社保保障,对应“维护服务对象在复杂纠纷中的合法权益”的目标,即帮助服务对象在涉及平台企业、保险公司等多方责任模糊的纠纷中,获得应得的赔偿、补偿及社会保障,符合题干依据。 C选项:案例中社工全程跟进为骑手链接持续的专业支持,对应“保障服务对象获得持续完整的支持”的目标,即确保服务对象在危机应对、权益维护、恢复发展的全过程中,获得全面而持续的专业支持与资源链接,符合题干依据。 D选项:案例中社工引导骑手参与维权过程以提升其后续应对类似问题的能力,对应“提升服务对象自主应对复杂情境的能力”的目标,即通过全程参与和有针对性的引导,增强服务对象面对类似平台纠纷、权益维护等问题时的处理能力和信心,符合题干依据。 E选项:题干所给材料中,未提及为服务对象制定长期职业发展规划相关内容,无任何对应依据,故排除。
  • 9.【单选题】老张服刑15年后获假释回到社会,成为社会工作者小李的服务对象。小李接案后,首先陪老张参观社区,向其介绍了社区的变化及社区资源,如就业、形势、低保政策、社会保障事务办理地点等。在随后的集中教育活动中,小李还为老张等假释人员安排了参观城市规划展、讨论新闻时事、学习市民公约、学习人际交往沟通技巧等活动。本案例中,小李设计的服务是针对老张( )的需要。
  • A.职业发展
  • B.再社会化
  • C.基本生存
  • D.继续教育
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查矫正对象的需要。矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划措施的实施,促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能,成为正常成员。社会工作者要在专业价值观指导下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术,为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人,在审判、监禁、社区矫正或刑释期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活。题中,老张服刑15年,首先就要对其再社会化,提供帮助其学习社会知识、参加就业培训等改善其社会生活的服务。故选B。
  • 10.【多选题】在社会工作中,预估的主要任务有( )。
  • A.识别服务对象问题的客观因素
  • B.识别服务对象问题的主观因素
  • C.识别服务对象及环境的消极因素
  • D.决定提供服务的方式和内容
  • E.识别服务对象及环境的积极因素
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:预估的主要任务是: ①识别服务对象问题的客观因素; ②识别服务对象问题的主观因素; ③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素; ④识别服务对象及环境的积极因素; ⑤决定提供服务的方式和内容。 故ABDE正确。 C属于无意义项,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作服务的一个重要目标是激发服务对象的潜能。下列服务中,最能体现“激发潜能”目标的是()
  • A.为失业人员提供就业岗位的信息,协助寻找工作
  • B.协助独居老人申请社区送餐服务,解决生活难题
  • C.鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识,增强应对能力
  • D.为突然陷入困境的家庭申请临时救助,缓解经济压力
  • 参考答案:C
  • 解析:激发潜能:社会工作尊重人,认为人是有潜能的,并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作坚持“助人自助”的理念,而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能,使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气,以更好地面对困难、走出困境、面对生活。 C正确,鼓励受家暴的妇女学习自我保护的知识,这不仅直接解决了她们的安全问题,更重要的是增强了她们处理危机情况的信心和技能,从而长远地促进了其个人成长与发展。 A选项错误:为失业人员提供就业岗位信息并协助寻找工作,主要是为失业人员提供外部资源支持,帮助其解决就业问题,属于“缓解困难”的目标,而非激发其自身潜能。 B选项错误:协助独居老人申请社区送餐服务以解决生活难题,是为老人提供生活上的便利和支持,属于“缓解困难”的目标,没有体现对老人自身潜能的激发。 C选项正确:鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识,增强应对能力,是帮助妇女提升自身应对家暴问题的能力,挖掘其内在的潜能,使其能够更好地保护自己,体现了“激发潜能”的目标。 D选项错误:为突然陷入困境的家庭申请临时救助以缓解经济压力,是为家庭提供经济上的外部支持,解决经济困难,属于“缓解困难”的目标,没有涉及激发家庭自身的潜能。 综上所述,A、B、D属于“缓解困难”的目标,C属于激发服务对象自身潜能,故本题正确答案为C。
  • 2.【单选题】社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现,有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突,他们在应对冲突时,有时能理性面对,有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出( )特点。
  • A.两极性
  • B.随意性
  • C.差异性
  • D.稳定性
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是青少年阶段。青少年的情绪发展比较丰富和强烈,出现两极发展特征。情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。
  • 3.【单选题】社会工作者计划在某社区开展专业服务,他们访问了5位在社区居住了20年以上的老人,了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是( )
  • A.分析社区的人口结构
  • B.分析社区的权力结构
  • C.分析社区的文化特色
  • D.分析社区的人力资源
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是社区的文化特色。社区文化特色的了解,主要包括:①有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的,其对社区不同群体的影响如何。②哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。
  • 4.【单选题】社会工作者小朱在与农民工交谈中发现,农民工都认为自己出身农民,天生就不如城里人,所以对于所遭受的不公正待遇常常认为是自己的问题。小朱帮助农民工分析,认为他们所遭受的不公正待遇是历史和环境原因造成的,不是他们自己的原因。他们一方面应该改变对自己的认知,另一方面应该努力改变环境和制度带来的不公平待遇。小朱分析问题的理论依据是( )。
  • A.精神分析理论
  • B.认知行为理论
  • C.存在主义理论
  • D.增强权能理论
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作所面对的群体常常是社会中权能最弱的人群,他们所拥有的资源与调动资源的能力也是最低的。但是,这种状态并非他们自身的缺陷,他们权能的缺乏是由于社会中强势力量的压迫使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。增强权能理论强调的是社会工作者要帮助处于弱势地位的个人和群体增强他们的权能。
  • 5.【单选题】小赵对猫有着强烈的抗拒心理,见到猫时会表现出恐惧,甚至浑身颤抖。最近,还为此事影响了与家人朋友的关系,家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中,符合精神分析理论的是( )。
  • A.询问小赵惧怕猫的原因,并极力改变她的错误认知
  • B.帮助小赵尝试触摸猫,通过多次接触进行脱敏治疗
  • C.询问小赵曾经的早年经历,了解小赵排斥猫的原因
  • D.联系小赵的社会支持网络,帮助其缓解内心恐惧感
  • 参考答案:C
  • 解析:精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中,理性无法觉察潜意识的经验。故选C。
  • 6.【单选题】某社会工作服务机构初创时只有1名创始人兼中心主任,带领2名社会工作者深入社区开展儿童服务、经过6年的发展,机构工作人员发展到20名,服务也从当初的儿童服务,拓展到街道社会工作者服务、社区社会组织培育等多个方面。机构决定由原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,为此,该机构应该采取的改革措施是( )
  • A.授予中心主任更大的指挥权
  • B.管理人员下沉开展一线服务
  • C.按业务划分部门并加强联动
  • D.成立分支机构拓展服务城市
  • 参考答案:C
  • 解析:职能式组织结构是将职能部门权力化,在特定工作范围内,职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。
  • 7.【单选题】二级智力残障者小刘,无生活自理能力,平时生活起居由母亲照顾,享受最低生活保障和残疾人补贴。近期,小刘母亲不幸摔跤骨折,需要住院治疗,而他的哥哥和妹妹都在外地,导致目前小刘无家人照顾,情绪焦躁低落。社会工作者老沈了解小刘的情况后,采用个案管理的方法为其提供服务。下列老沈的做法中,体现协调者角色的是( )。
  • A.了解小刘的需求,安抚小刘焦躁的情绪
  • B.链接志愿者资源,为小刘提供临时照护
  • C.联系政府部门,安排小刘临时入住托养机构
  • D.帮助小刘申请临时救助,解决生活开支问题
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题,判断其需要得到的服务性质、内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划,然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员。如果有必要,社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通,以减少服务的重叠、冲突,提高服务资源网络的效率。选项C,老沈通过“联系政府部门”和“安排入住托养机构”,主动协调正式资源系统,解决小刘的照料危机,符合协调者的角色。
  • 8.【单选题】某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出,学习乘坐公交车,去超市购物,去图书馆看图画书,并参与社区活动,学习人际交往。这属于社会工作的( )领域。
  • A.外展服务
  • B.康复服务
  • C.矫治服务
  • D.医疗服务
  • 参考答案:B
  • 解析:康复服务是社会工作主要的服务领域之一,是针对残障人士而开展的福利服务。康复服务包括物理治疗和精神康复两部分,通过物理治疗和精神康复,旨在提高残障人士的机能,创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会。题中,社会工作者的服务属于康复服务。故选B。
  • 9.【多选题】某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点,为该社区的流动人口开展服务,协助他们更好地融入社区。最近,该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估,其主要内容应包括(  )
  • A.评估流动人口数量变化
  • B.评估流动人口服务的总体经费支出
  • C.评估流动人口对服务的需求
  • D.评估流动人口社区融合的改善情况
  • E.评估流动人口对服务的满意度
  • 参考答案:DE
  • 解析:本题考查的是考虑服务的评估。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预订的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。需求评估是在问题的认识和分析阶段所要进行的。
  • 10.【单选题】以下关于社会工作职业化的表述中正确的是( )。
  • A.社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作者不拿工资
  • B.社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作者的工资可以低于一般标准
  • C.社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作者的工资水平应该高于一般标准
  • D.社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作机构应该根据社会工作者的能力确定工资水平
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作机构应该根据社会工作者的能力确定工资水平。

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