◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某地方行业协会作为社会团体,打算出资举办一家民办社区服务中心,为辖区居民提供便民服务,该服务中心属于民办非企业单位范畴。根据《民办非企业单位登记暂行办法》,该民办非企业单位应当申请( )登记。
  • A.民办非企业单位(法人)
  • B.民办非企业单位(合伙)
  • C.民办非企业单位(个体)
  • D.民办非企业单位(合资)
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。根据《民办非企业单位登记暂行办法》相关规定,民办非企业单位登记类型按举办主体划分,核心要求为:(1)个人出资且担任负责人的,申请民办非企业单位(个体)登记(C选项);(2)两人及以上合伙举办的,申请民办非企业单位(合伙)登记(B选项);(3)由企业事业单位、社会团体和其他社会力量单独举办的,应当申请民办非企业单位(法人)登记。案例中该民办社区服务中心由社会团体单独出资举办,符合上述第3类情形,应当申请民办非企业单位(法人)登记。 B选项错误,合伙登记仅适用于自然人之间合伙举办的情形,社会团体作为单一组织举办的,不属于合伙范畴; C选项错误,个体登记仅适用于个人单独出资的情形,本案举办主体为社会团体,并非个人,不符合该登记类型要求; D选项错误,《民办非企业单位登记暂行办法》中无“民办非企业单位(合资)”这一登记类型,属于无法律依据的干扰项。
  • 2.【多选题】人民调解的基本原则是从人民调解的实践经验中总结出来的,对调解工作具有普遍指导意义的行为准则。下列关于人民调解原则的说法,正确的是( )。
  • A.依法调解的原则
  • B.效率优先的原则
  • C.自愿平等的原则
  • D.政府主导的原则
  • E.尊重当事人权利的原则
  • 参考答案:ACE
  • 解析:依法调解原则是人民调解的依据。自愿平等原则是人民调解的基础,贯穿整个人民调解活动的始终。尊重当事人的权利,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利,这是调解工作必须遵守的第三个原则,也是人民调解的保障。故ACE正确。
  • 3.【单选题】小明,12周岁,父母双亡,智力残疾三级,被认定为特困人员,选择集中供养。根据政策规定,小明应被安置到( )。
  • A.当地乡镇敬老院
  • B.县级特困人员供养服务中心
  • C.儿童福利机构
  • D.残疾人康复中心
  • 参考答案:C
  • 解析:特困人员集中供养时,未满16周岁的,应安置到儿童福利机构,而非普通供养服务机构(如敬老院、供养服务中心)。题干中,小明12周岁(未满16周岁),集中供养应安置到儿童福利机构(选项C正确)。选项A、B错误,均为普通成人供养服务机构,不适用于未满16周岁的儿童;选项D错误,残疾人康复中心主要提供康复服务,而非特困供养安置。故本题选C。
  • 4.【单选题】根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是( )。
  • A.冯某,男,17岁,多次违反治安管理
  • B.陈某,男,20岁,初次违反治安管理
  • C.楚某,女,30岁,有一个一岁半的女儿
  • D.魏某,女,72岁,独居老人
  • 参考答案:D
  • 解析:违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:①已满14周岁不满16周岁的;②已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的;③70周岁以上的;④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。根据所列情形,故选D。
  • 5.【单选题】根据继承法,下列遗嘱形式,不具有法律效力的是(  )。
  • A.王先生亲笔书写、签名并注明年、月、日的自书遗嘱
  • B.陈女士独自订立并经过公证机关依法公证的公证遗嘱
  • C.张大爷在生病住院期间独自用录音机录制的录音遗嘱
  • D.黄大爷在病危时,在两个邻居在场时所立的口头遗嘱
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项。录音录像遗嘱是指由遗嘱人口述,经录音、录像磁带录制而设立的遗嘱。遗嘱人以录音录像形式立的遗嘱,应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人、见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像,以及年、月、日。故C选项说法符合题意。
  • 6.【单选题】根据《社会保险法》用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额,按照该用人单位上月缴费额的( )确定应当缴纳数额。
  • A.110%
  • B.100%
  • C.120%
  • D.150%
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P405-406 A选项正确。第六十二条用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的,按照该单位上月缴费额的110%确定应当缴纳数额;缴费单位补办申报手续后,由社会保险费征收机构按照规定结算。
  • 7.【单选题】根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》,关于乡镇卫生院管理办法的说法,正确的是( )。
  • A.乡镇卫生院应当根据本地实际情况自主设置临床和公共卫生等部门
  • B.乡镇卫生院可以根据本地实际情况设置诊疗科目开展诊疗活动
  • C.乡镇卫生院可以根据本地实际情况出租、承包内部科室
  • D.乡镇卫生院的绩效考核应当由县人民医院和乡镇人民政府负责组织
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》,按照精简高效的原则设置临床和公共卫生等部门,选项A正确。严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,选项B错误。严禁设立账外账、“小金库”,以及出租、承包内部科室,选项C错误。县级人民政府卫生行政部门负责组织乡镇卫生院绩效考核工作,选项D错误。
  • 8.【单选题】某城市社区突发疫情,检测出5例新冠病毒阳性感染者,急需紧急调配生活物资、组织全员核酸检测并做好居家隔离人员管控工作。此时,有权统筹开展该社区应急工作的主体是( )。
  • A.乡镇政府直接指挥
  • B.社区居民委员会单独负责
  • C.物业企业主导实施
  • D.村(社区)"两委"统筹调配本区域各类资源和力量
  • 参考答案:D
  • 解析:在应急状态下,由村(社区)"两委"统筹调配本区域各类资源和力量,组织开展应急工作。选项D正确。
  • 9.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,市地级或县级层面根据经济发展水平和财力状况,参照(  )水平,科学设定社区工作者薪酬构成和岗位等级薪酬标准,定期动态调整。
  • A.当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平
  • B.当地上一年度非私营单位在岗职工平均工资水平
  • C.当地上一年度私营单位在岗职工平均工资水平
  • D.当地上一年度城镇居民人均可支配收入水平
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确指出,社区工作者薪酬待遇应参照当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平(A选项)。BCD均为干扰选项。
  • 10.【单选题】根据《志愿服务条例》关于志愿者义务的规定,下列选项中属于志愿者法定义务的是( )。
  • A.每年参加志愿服务时间不少于20小时
  • B.无条件接受志愿服务组织安排的任何服务活动
  • C.提供真实、准确、完整的个人注册信息
  • D.向服务对象收取适当费用以维持组织运转
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。志愿者在登记注册时负有信息真实义务,需提供个人身份信息、技能、有效联系方式等,并确保信息真实、准确、完整。 A选项错误,法律未规定志愿者的年度最低服务时长。 B选项错误,志愿者享有自主参与权,有权拒绝强行指派的志愿服务。 D选项错误,志愿者不得收取或变相收取服务对象的任何报酬。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】根据《婚姻法》,下列关于离婚时夫妻双方财产处理的说法,正确的有( )。
  • A.夫妻为共同生活所负债务,由借款一方负责偿还
  • B.夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有,离婚后双方均无权向对方请求补偿
  • C.离婚时。如一方生活困难,另一方应从其个人财产中给予适当帮助
  • D.夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益,应当依法予以保护
  • E.分割夫妻财产时,既要维护男女平等原则,又要保障妇女和儿童的合法权益
  • 参考答案:CDE
  • 解析:《婚姻法》规定,离婚时,如一方生活困难,另一方应从其住房等个人财产中给予适当帮助。具体办法由双方协议;协议不成时,由人民法院判决。C正确。离婚时,夫妻的共同财产由双方协议处理;协议不成时,由人民法院根据财产的具体情况,照顾子女和女方权益的原则判决。夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益等,应当依法予以保护。D正确。分割夫妻共同财产时,须坚持以下原则:一是男女平等;二是保护妇女、儿童的合法权益;三是不损害国家、集体和他人利益;四是照顾无过错一方;五是有利于生产和方便生活;六是尊重当事人意愿。E正确。
  • 2.【多选题】某市级志愿服务组织开展“反诈宣传进社区”志愿服务活动,严格落实志愿服务活动过程管理相关要求,保障活动合法合规、有序开展。根据相关规定,该组织的下列做法中,符合要求的有( )。
  • A.及时、完整记录参与志愿者的个人基本信息、宣传服务时长及培训情况
  • B.通过志愿服务信息系统记录志愿者服务信息,完善系统功能模块,实现数据互联互通
  • C.为参与宣传的志愿者提供反诈宣传资料、防晒用品等物资,同时购买涵盖整个服务周期的人身意外伤害保险
  • D.为扩大活动影响力,未经志愿者本人同意,将其参与宣传的照片公开在组织官方公众号
  • E.因宣传资料印刷产生成本,向参与活动的社区居民变相收取少量资料费弥补开支
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确,政策明确要求志愿服务组织及时、完整、准确记录志愿者个人基本信息、志愿服务情况等,且志愿服务时间应以小时为计量单位,该做法符合记录管理要求。 B选项正确,政策规定志愿服务组织应通过志愿服务信息系统记录信息,实现数据互联互通,并逐步完善功能模块,该做法符合信息系统建设和应用要求。 C选项正确,政策明确志愿服务组织应坚持“谁使用、谁招募、谁保障”原则,为志愿者提供物资设备、安全保障措施,并购买人身意外伤害保险,该做法符合权益保障要求。 D选项错误,政策规定志愿服务组织未经志愿者本人同意,不得公开或泄露志愿者有关信息,未经同意公开志愿者照片的做法,违反了隐私保护要求。 E选项错误,政策严禁任何组织和个人以志愿服务名义进行营利性活动,严禁向志愿服务对象收取或者变相收取任何报酬,向居民变相收取资料费的做法违反该规定。
  • 3.【单选题】根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,受助人出现下列情形,应当终止救助的是(  )
  • A.故意提供虚假情况
  • B.受助人员在救助期间辱骂其他受助人员
  • C.以不适宜居住无理取闹
  • D.受助人员期满但因急病正在住院治疗
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。根据《实施细则》,救助站发现受助人员故意提供虚假个人情况的(A选项),应当终止救助。未成年人及其他无民事行为能力人和限制民事行为能力人离开救助站,须经救助站同意。受助人员擅自离开救助站的,视同放弃救助,救助站应当终止救助。救助站已经实施救助或者救助期满,受助人员应当离开救助站。对无正当理由不愿离站的受助人员,救助站应当终止救助。BCD不属于终止救助的情形。
  • 4.【多选题】吸毒人员吴某,30周岁,因戒毒表现良好,经强制隔离戒毒机关批准,提前解除强制隔离戒毒,吴某表示接受禁毒社会工作者提供的康复服务,巩固戒毒效果。根据《关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》规定,禁毒社会工作者可以开展的工作有( )。
  • A.定期开展吸毒现场检测,确保吴某未违反社区戒毒康复规定
  • B.调査了解吴某行动趋向、生活状况、社会关系、现实表现等情况,开展心理社会需求评估
  • C.为吴某提供心理咨询和心理疏导、认知行为治疗等专业服务
  • D.协助解决生活困难,提升生计发展能力,改善社会支持网络,促进社会融入
  • E.为吴某链接生活、就学、就业、医疗等方面的政府资源与社会资源
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:根据《关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》规定,禁毒社会工作者应协助开展吸毒人员排查摸底工作;协助建立相关档案资料,做好工作台账,对工作对象的戒毒康复情况进行定期评估(选项A错误)。禁毒社会工作者应调査了解戒毒康复人员行动趋向、生活状况、社会关系、现实表现等情况,开展戒毒康复人员心理社会需求评估(选项B正确),为戒毒康复人员提供心理咨询和心理疏导、认知行为治疗、家庭关系辅导、自我管理能力和社会交往能力提升等专业服务(选项C正确),帮助戒毒康复人员调适社区及社会关系,营造有利于戒毒康复的社会环境。禁毒社会工作者为戒毒康复人员链接生活、就学、就业、医疗和戒毒药物维持治疗等方面的政府资源与社会资源(选项E正确),组织其他专业力量和志愿者为戒毒康复人员及其家庭提供服务,协助解决生活困难,提升生计发展能力,改善社会支持网络,促进社会融入(选项D正确)。
  • 5.【单选题】某地方行业协会作为社会团体,打算出资举办一家民办社区服务中心,为辖区居民提供便民服务,该服务中心属于民办非企业单位范畴。根据《民办非企业单位登记暂行办法》,该民办非企业单位应当申请( )登记。
  • A.民办非企业单位(法人)
  • B.民办非企业单位(合伙)
  • C.民办非企业单位(个体)
  • D.民办非企业单位(合资)
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。根据《民办非企业单位登记暂行办法》相关规定,民办非企业单位登记类型按举办主体划分,核心要求为:(1)个人出资且担任负责人的,申请民办非企业单位(个体)登记(C选项);(2)两人及以上合伙举办的,申请民办非企业单位(合伙)登记(B选项);(3)由企业事业单位、社会团体和其他社会力量单独举办的,应当申请民办非企业单位(法人)登记。案例中该民办社区服务中心由社会团体单独出资举办,符合上述第3类情形,应当申请民办非企业单位(法人)登记。 B选项错误,合伙登记仅适用于自然人之间合伙举办的情形,社会团体作为单一组织举办的,不属于合伙范畴; C选项错误,个体登记仅适用于个人单独出资的情形,本案举办主体为社会团体,并非个人,不符合该登记类型要求; D选项错误,《民办非企业单位登记暂行办法》中无“民办非企业单位(合资)”这一登记类型,属于无法律依据的干扰项。
  • 6.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,社区工作者薪酬构成和岗位等级薪酬标准,参照( )科学设定。
  • A.当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平
  • B.当地上一年度非私营单位在岗职工平均工资水平
  • C.当地上一年度私营单位在岗职工平均工资水平
  • D.当地上一年度城镇居民人均可支配收入水平
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,市地级或县级层面根据经济发展水平和财力状况,参照当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平,科学设定社区工作者薪酬构成和岗位等级薪酬标准,定期动态调整。
  • 7.【单选题】劳动争议仲裁庭审理丙公司与张某的“拖欠加班费”争议时,3名仲裁员对裁决结果无法形成多数意见,此时仲裁裁决应( )。
  • A.按照2名仲裁员的共同意见作出
  • B.重新组成仲裁庭审理后作出
  • C.提交仲裁委员会主任决定
  • D.按照首席仲裁员的意见作出
  • 参考答案:D
  • 解析:裁决应当按照多数仲裁员的意见作出,少数仲裁员的不同意见应记入笔录。不能形成多数意见时,裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。题干中仲裁庭无法形成多数意见,应按首席仲裁员意见作出,选项D正确;选项A“2名仲裁员共同意见”无依据(题干已说明“无法形成多数意见”);选项B“重新组成仲裁庭”不符合规定;选项C“提交主任决定”错误,均错误。故本题选D。
  • 8.【多选题】有五人原本的户籍为甲省,原城镇职工基本养老保险关系在乙省,现五人辞职后,到丙省就业并在当地参加城镇职工基本养老保险,根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,这五人中,应由乙省继续保留其基本养老保险关系,并由丙省的社保经办机构为其建立临时基本养老保险缴费账户的有( )。
  • A.孙某,女,20周岁,累计缴费不足1年
  • B.张某,女,25周岁,曾中断养老保险缴费
  • C.赵某,女,45周岁,曾中断养老保险缴费
  • D.王某,男,45周岁,曾中断养老保险缴费
  • E.李某,男,55周岁,未曾中断养老保险缴费
  • 参考答案:CE
  • 解析:根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,参保人员跨省流动就业,其基本养老保险关系转移接续按下列规定办理:①参保人员返回户籍所在地就业参保的,户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续。②参保人员未返回户籍所在地就业参保的,由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。但对男性年满50周岁和女性年满40周岁的,应在原参保地继续保留基本养老保险关系,同时在新参保地建立临时基本养老保险缴费账户,记录单位和个人全部缴费,故选项A、B、D错误,选项C、E正确。参保人员再次跨省流动就业或在新参保地达到待遇领取条件时,将临时基本养老保险缴费账户中的全部缴费本息,转移归集到原参保地或待遇领取地。③参保人员经县级以上党委组织部门、人力资源社会保障行政部门批准调动,且与调入单位建立劳动关系并缴纳基本养老保险费的,不受以上年龄规定限制,应在调入地及时办理基本养老保险关系转移接续手续。
  • 9.【单选题】某县信访局收到多封反映当地基层干部履职不当的信访信件,经梳理后按照干部管理权限向当地组织部门通报了相关信访情况,根据《信访工作条例》,县信访局的该行为主要针对的是哪类信访事项?( )
  • A.申诉求决类事项
  • B.建议意见类事项
  • C.检举控告类事项
  • D.涉法涉诉类事项
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。《信访工作条例》中关于检举控告类事项的办理明确规定,党委和政府信访部门应当按照干部管理权限向组织(人事)部门通报反映干部问题的信访情况,本题中反映基层干部履职不当的信访事项属于检举控告类,符合该规定。 A选项错误,申诉求决类事项主要是信访人提出的诉求、申诉等事项,核心是解决自身权益问题,并非反映干部问题,无需向组织部门通报。 B选项错误,建议意见类事项是信访人对各项工作提出的建议、意见,不涉及干部问题的检举控告,不存在向组织部门通报的相关要求。 D选项错误,涉法涉诉类事项属于司法范畴,相关信访事项会按规定移交司法机关处理,并非向组织部门通报的情形。
  • 10.【单选题】某县退役军人事务局在落实困难退役军人医疗帮扶举措时,了解到退役军人陈某因患肺癌(经认定与服役期间化学武器接触相关)住院,无力承担高额住院押金,且经医保报销后仍有较大费用缺口。此时,县退役军人事务局最应采取的措施是( )。
  • A.告知陈某自行向医院申请费用减免
  • B.为陈某申请临时生活困难补助
  • C.按“一事一议”方式为陈某免除住院预交金,并协调倾斜医疗救助
  • D.引导陈某向慈善机构申请医疗资助
  • 参考答案:C
  • 解析:困难退役军人医疗帮扶举措包括:对一时无力承担医疗费用且符合帮扶援助条件的困难退役军人,采取一事一议的方式,实行免除住院预交金等举措;对符合条件的困难退役军人经三重制度保障后医疗费用负担仍然较重的,按规定给予倾斜救助。题干中陈某符合医疗帮扶条件,县退役军人事务局应落实免除预交金和倾斜救助;选项A中“自行申请减免”未体现官方帮扶责任,选项B中“临时生活补助”无法解决医疗费用核心问题,选项D中“慈善机构资助属于社会救助,非教材规定的退役军人事务部门主导的医疗帮扶举措。故本题选C。
  • 11.【单选题】王某与张某登记结婚后,张某发现王某在婚前已患有严重的精神疾病,且未如实告知,张某欲维护权益,下列措施中符合法律规定的是( )。
  • A.向婚姻登记机关申请注销婚姻登记,因登记存在欺诈
  • B.向法院申请宣告婚姻无效,因王某患有医学上不应当结婚的疾病
  • C.与王某协议离婚,因这是唯一可解除婚姻的方式
  • D.向法院请求撤销婚姻,因王某隐瞒了重大疾病
  • 参考答案:D
  • 解析:《中华人民共和国民法典》删除“禁止患病结婚”规定,改为“隐瞒重大疾病的,另一方可向法院请求撤销婚姻”。题干中王某隐瞒精神疾病(重大疾病),张某可请求撤销;选项A“登记机关注销”错误,可撤销婚姻需法院处理;选项B“宣告无效”错误,现行法无“患病无效”情形;选项C“唯一方式是协议离婚"错误,撤销婚姻是更直接的法律救济。故本题选D。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小蒋为了解服务对象与家人的互动模式,参与到服务对象的家庭聚餐中,通过面对面交流观察服务对象与家人的沟通方式、情感表达等情况。小蒋采用的观察方式是( )
  • A.参与观察
  • B.非参与观察
  • C.结构式观察
  • D.非结构式观察
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:参与观察是社会工作者在观察过程中面对面与服务对象交流,小蒋参与家庭聚餐并互动观察,符合该方式。 B选项错误:非参与观察是不直接参与服务对象互动,仅外部观察,与题干中小蒋参与聚餐的行为不符。 C选项错误:结构式观察是按固定观察大纲进行,题干中未提及观察大纲,核心是参与互动的观察方式。 D选项错误:非结构式观察是无固定大纲的自由观察,题干中未强调观察大纲,而是参与与否的方式差异。 【依据】收集资料中观察的运用方式,参与观察适合收集服务对象与重要他人内心想法和感受的相关资料。 【提示】参与观察易受主观偏好影响,需时刻区分自身看法与服务对象的实际互动情况。
  • 2.【多选题】社会工作者在某街道开展服务,针对辖区内信访群众较多的问题,一方面倾听信访群众诉求,疏导其负面情绪,引导群众理性表达诉求;另一方面联动相关职能部门,梳理信访事项,推动合理诉求依法解决,同时向相关部门反馈群众意见,推动政策优化完善。该服务体现的社会工作服务目标有( )。
  • A.助力密切党群关系,做好新时代群众工作
  • B.助力化解社会矛盾,健全社会治理体系
  • C.提升人们应对自身问题的能力
  • D.增强环境的回应能力
  • E.促进人与环境的良性互动
  • 参考答案:AB
  • 解析:本题考查社会工作服务的三大目标识别(仅考查目标)。助力密切党群关系的核心是倾听群众诉求、搭建沟通桥梁,传递群众意见;助力化解社会矛盾的核心是疏导信访群众情绪、推动信访事项解决,化解信访矛盾。 A选项正确:社工倾听信访群众诉求、反馈群众意见,搭建群众与职能部门的沟通桥梁,践行群众路线,契合该目标。 B选项正确:社工疏导信访群众情绪、推动合理诉求解决,化解信访矛盾,维护社会稳定,契合该目标。 C选项错误:提升人们应对自身问题的能力是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。 D选项错误:增强环境的回应能力是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。 E选项错误:促进人与环境的良性互动是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。
  • 3.【单选题】某社工机构在开展“独居老人关爱”项目时,为科学开展成效评估,明确设定“独居老人孤独感量表得分下降15%以上、社区社交频率提升40%以上”作为核心评估指标,以此衡量项目服务效果。这一指标的作用是( )
  • A.明确项目的总体目标
  • B.选择合适的评估工具
  • C.将抽象的成效概念转化为可测量的标准
  • D.确定项目的核心假设
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:总体目标是项目希望达成的最终理想状态的概括性陈述,“独居老人孤独感下降”是具体目标的一部分,而非评估指标的作用。 B选项错误:评估工具是用于收集评估数据的手段,如量表、访谈提纲等,评估指标是衡量目标达成的标志,与选择评估工具无关。 C选项正确:评估指标是用来衡量具体目标是否达成的可观察、可测量的具体标志,其作用是将抽象的成效概念(如孤独感缓解)转化为可操作的衡量标准。 D选项错误:核心假设是阐明项目如何引发预期改变的因果逻辑,与评估指标的设定无关。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构在承接社区养老服务项目时,先组织社工学习市委关于养老服务的最新部署,再设计服务方案。该机构做法体现了( )
  • A.被动服从行政指令
  • B.坚持党的全面领导
  • C.过度行政化倾向
  • D.专业自主缺失
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持中国共产党的全面领导 A选项错误:这是主动对标党的部署,并非被动服从。 B选项正确:机构学习党的部署并融入服务设计,是自觉坚持党的全面领导的具体体现。 C选项错误:这是把握服务方向,不是行政化倾向。 D选项错误:遵循党的领导与专业自主并不冲突,是方向与专业的统一。 综上所述,本题正确答案为B。 【教材原文依据】“坚持中国共产党的全面领导”章节强调:社会工作服务机构应“自觉将工作置于党的领导之下,确保服务方向与党的要求保持一致”。 【提示】易混淆“坚持党的领导”与“过度行政化”,需明确机构主动学习党的部署是把握服务正确方向的体现,与专业自主并不矛盾。
  • 5.【单选题】社会工作者小王为社区低收入家庭子女开设成长小组,在某次小组活动结束后,小王记录了自我优势议题时讨论情况,组员之间的特殊互动表现,上述小王的小组记录方式是(  )
  • A.过程式记录
  • B.问题式记录
  • C.摘要式记录
  • D.评估式记录
  • 参考答案:C
  • 解析:A.过程式记录是叙事性的,一步步将小组的发展情况记录下来,可以帮助社会工作者分析小组运作的整个过程。但是过程式记录非常费时费力,有经验的社会工作者较少使用,一般用于培训和督导初学小组带领者。 B.问题导向记录是一种焦点非常清楚的记录,它针对某个问题,对将探讨的问题、要达到的目标界定清楚,资料的收集与此密切相关。录音和录像是记录小组过程组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下,可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料。 C.摘要式记录的焦点在小组中的重要事件,可以由社会工作者填写,或由组员记录,也可以在每次小组活动后以一些开放式问题让组员填答。 D.评估式记录:评估式记录主要关注小组活动的效果和成效,通常包括对目标达成情况的评价。题目中没有提到小王对活动效果进行评估,因此不符合评估式记录的特点。 综上所述,小王的记录方式是摘要式记录,因此正确答案是C.摘要式记录。
  • 6.【单选题】某社工团队开展一项关于农村空巢老人需求的专项研究,在研究过程中收集了大量的一对一访谈资料、现场观察笔记和社区反馈记录,为了全面梳理空巢老人的需求情况,社工通过反复阅读和梳理这些资料,寻找资料中反复出现的观点、需求和问题模式,最终归纳出空巢老人在情感支持、生活照料、经济保障、健康服务等方面的核心需求,进而构建对空巢老人需求的全面、系统理解。该社工团队采用的定性资料分析思路是( )
  • A.归纳分析
  • B.比较分析
  • C.主题分析
  • D.内容分析
  • 参考答案:A
  • 解析:定性资料分析的思路主要包括归纳分析和比较分析,核心区别在于分析的侧重点,具体分析如下: A.归纳分析:指从大量具体资料中提炼主题、概念和理论,寻找共同点和规律,归纳出一般性结论,题干中社工从访谈和观察资料中归纳空巢老人的需求,符合该分析思路,故正确。 B.比较分析:指通过对不同案例、群体、时间等的数据进行比较,揭示异同点,题干中未涉及不同群体或案例的比较,故错误。 C.主题分析:属于定性资料分析的常用技术,侧重从数据中提取代表性主题,题干核心是从资料中归纳结论,属于分析思路而非具体技术,故错误。 D.内容分析:也是定性资料分析的常用技术,侧重识别文本中的主题、情感倾向等,借助统计方法描述资料,题干未涉及统计分析,故错误。 故答案为A。
  • 7.【单选题】某街道组织的养老服务规划的研讨会上,一个学者指出,虽然给老人配备了床位和养老设施,但还达不到规定的数量和要求。根据社区需求类型,这一学者提出的需求是指(  )
  • A.规范型需求
  • B.表达型需求
  • C.感觉型需求
  • D.比较型需求
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确;规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范,所指出的特定需要标准。如民政部颁布的《全国社区服务示范城区标准》规定,每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心,同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时,就存在规范型需要。 B选项错误;当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求,但不一定表示对服务质量的不满意。 C选项错误;感觉型需要,当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时,其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。 D选项错误;这种与其他个人或社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出,也可由专家提出。 结合题意“一个学者指出,虽然给老人配备了床位和养老设施,但还达不到规定的数量和要求。”该需要属于A规范型需要。BCD为干扰选项。
  • 8.【多选题】社工小林在社区青少年心理支持服务中发现,现有服务模式难以适配部分叛逆青少年需求。他联合学校老师、家长及青少年代表共同分析问题,设计优化方案并在服务中实践,定期评估效果并调整策略。小林采用的行动研究具有的特点包括( )
  • A.注重实务导向
  • B.研究场域与实践场域合一
  • C.重视民主参与
  • D.仅由研究者独立开展
  • E.兼具批判建构功能
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确:行动研究以解决实务问题为核心,小林针对青少年服务适配性问题开展研究,全程围绕优化服务实务展开,实务导向鲜明。 B选项正确:研究与实践场域完全合一,小林在青少年心理支持服务的实际场景中开展研究、优化方案,研究者与实务者身份统一。 C选项正确:行动研究强调多方民主参与,小林联合老师、家长、青少年代表共同推进研究,而非独自开展。 D选项错误:行动研究的核心是多方合作,需研究者、服务对象、相关方共同参与,并非研究者独立开展。 E选项正确:兼具批判与建构功能,小林批判现有服务模式的不足,同时基于实践探索建构适配叛逆青少年的新服务模式。
  • 9.【单选题】基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳。根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》。职工缴费率一般为本人工资收入的( )
  • A.2%
  • B.4%
  • C.6%
  • D.8%
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P245—2466-247 《决定》指出,基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。 具体来讲,《决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是:基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳,用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右,职工缴费率一般为本人工资收入的2%。随着经济发展,用人单位和职工缴费率可作相应调整。故选A。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构委托志愿服务组织为社区残疾人提供辅助性服务,机构承担资金和监督责任,志愿服务组织负责具体执行。二者的角色关系属于( )
  • A.共创伙伴关系
  • B.分工同盟关系
  • C.指挥—执行关系
  • D.授权—担责关系
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:共创伙伴关系对应协同模式,双方平等共创、共同决策、资源共享,题干中社会工作服务机构处于主导地位,非平等关系。 B选项错误:分工同盟关系对应合作模式,双方基于专业分工形成互补同盟,无委托与被委托的从属关系,题干是委托代理关系,非分工合作。 C选项正确:指挥—执行关系对应委托—代理模式,委托方(社会工作服务机构)主导规划、提供资金、实施监督,代理方(志愿服务组织)负责具体服务执行,与题干一致(贴合教材联动角色关系划分)。 D选项错误:授权—担责关系是双方相互授权,被授权方拥有一定决策权,题干中志愿服务组织仅负责执行,无决策权。 【提示】需对应联动模式与角色关系,明确指挥—执行关系的核心是委托方主导、代理方执行。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某志愿服务组织为每位志愿者建立个人档案,详细记录志愿者的身份证号、联系方式、急救证书、参与的培训课程及考核结果,同时收录志愿者签署的行为准则承诺书。该部分档案内容属于志愿者记录管理中的( )
  • A.服务记录
  • B.基础档案
  • C.评估奖惩记录
  • D.违规记录
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:服务记录主要包括任务分配信息、过程记录和时长记录,题干中记录的是注册信息、培训记录和承诺文件,与服务记录无关。 B选项正确:基础档案包括注册信息、培训记录与承诺文件,题干中身份证号、联系方式属于注册信息,急救证书属于技能证明,培训课程及考核结果属于培训记录,行为准则承诺书属于承诺文件,均属于基础档案内容。 C选项错误:评估奖惩记录包括考核记录、表彰记录和违规记录,题干中未涉及考核评分、表彰或违规相关内容,与该选项无关。 D选项错误:违规记录仅记录违规事件、处理决定等相关材料,题干中未涉及违规内容,不属于违规记录。
  • 2.【多选题】某地发生洪涝灾害,房屋损毁,部分居民无法回家,当地社会工作者配合相关部门选址搭建临时安置点,协助提供一日三餐和应急生活必需品,开展社会工作服务,上述做法所回应的受灾居民的“中介需要”有( )
  • A.重要的初级关系
  • B.安全的住房
  • C.无害的自然环境
  • D.经济上的安全
  • E.有营养的食物和洁净的水
  • 参考答案:BCE
  • 解析:教材页码:P45 中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即:有营养的食物和洁净的水(协助提供一日三餐,E正确)、具有保护功能的住房(房屋损毁,协助搭建临时安置点,B正确)、无害的工作环境、无害的自然环境(配合相关部门选址搭建临时安置点,C正确)、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。故选BCE。
  • 3.【单选题】社工小李对一个贫困家庭开展个案研究,通过访谈家庭成员、观察家庭互动、查阅社区救助记录等多种方式收集资料,全面分析家庭贫困的原因及需求。该研究的主要特点是( )
  • A.注重普遍规律提炼
  • B.资料收集与分析同步
  • C.技术和资料多元化
  • D.研究结果可广泛推论
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:个案研究强调对特定对象的独特性进行研究,而非追求普遍规律,该说法不符合个案研究特点。 B选项错误:资料收集与分析同步是定性研究的共性特征,并非个案研究的独特特点,题干核心体现的是资料获取方式的多样性。 C选项正确:个案研究旨在全面了解研究对象,可运用多种技术、从多方面收集资料,题干中小李通过访谈、观察、文献分析等方式收集资料,体现了技术和资料多元化的特点。 D选项错误:个案研究样本少、对象缺乏代表性,研究结果不能广泛推论,该说法与个案研究特点相悖。 【依据】“个案研究的主要特点”知识点:个案研究的技术和资料多元化,研究者可以针对多类相关主体,运用多种工作技术,从静态和动态两个角度收集多方面资料。 【提示】易误选B选项,需注意区分“个案研究的独特特点”(技术和资料多元化、凸显对象个别性等)与“定性研究的共性特征”(资料收集与分析同步)的差异。
  • 4.【多选题】某社区社会工作者运用组织动员模式开展老旧小区改造工作,在社区党组织领导下,协助培育“楼栋长联合会”“社区环保志愿队”等社区组织,将“老旧小区改造”这一宏观任务,细化转化为“楼道翻新”“停车位优化”“绿化提升”等具体议题,通过居民议事会充分协商形成改造方案,同时链接高校规划师提供专业支持。该社会工作者运用的策略包括( )
  • A.做好社区党组织的“专业参谋”
  • B.打造组织动员的行动网络和资源引擎
  • C.发扬全过程人民民主
  • D.培育社区社会组织
  • E.依赖外部专业力量主导改造
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:组织动员模式的策略包括做好社区党组织的“专业参谋”和“手臂延伸”、打造组织动员的行动网络和资源引擎、发扬全过程人民民主。 A.做好社区党组织的“专业参谋”:正确,社会工作者将老旧小区改造这一宏观任务转化为具体议题,为党组织决策提供支撑,符合该策略。 B.打造组织动员的行动网络和资源引擎:正确,培育社区组织(组织支点)、转化具体议题(目标靶心)、链接高校资源(资源保障),符合该策略。 C.发扬全过程人民民主:正确,通过居民议事会协商改造方案,让方案“由群众商议”,符合该策略。 D.培育社区社会组织:正确,协助培育“楼栋长联合会”“社区环保志愿队”,属于打造行动网络中的“找到组织支点”,符合该策略。 E.依赖外部专业力量主导改造:错误,组织动员模式强调社区内部力量主导,外部专业力量仅为支持,题干未体现外部主导。
  • 5.【单选题】某社会工作服务项目开展结项评估前,组建专项评估团队,结合项目特点配备了7名成员(单数),其中4名持有高级社会工作师证书且有6年服务经验,3名具有中级会计师职称,团队成员涵盖社工与财务领域。关于该评估团队组建,下列说法正确的是( )
  • A.资深社工需具备硕士学位
  • B.成员不少于5人且为单数
  • C.财务专家需具备高级职称
  • D.仅需涵盖社会工作专业人员
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:教材未要求资深社工必须具备硕士学位,持有高级社会工作师证书且具备相应服务经验,即可满足专业资质要求。 B选项正确:教材明确评估团队组建需成员不少于5人且宜为单数,题干团队7人(单数),符合该要求。 C选项错误:财务专家具备中级及以上职称即可满足评估需求,无需强制具备高级职称。 D选项错误:评估团队需涵盖社工、财务等相关领域人员,并非仅需社会工作专业人员,确保评估全面性。 【依据】“项目评估团队组建”知识点:社会工作服务项目评估团队组建需满足成员不少于5人且宜为单数,成员涵盖社工、财务等相关领域,资深社工具备高级社工师证书或硕士学位,财务专家具备中级及以上职称。 【提示】易误选C选项,需注意区分财务专家的职称要求,中级及以上职称即可,无需过度拔高至高级职称。
  • 6.【单选题】某城镇低保家庭居民吴某,家庭住房困难,无自有住房,长期租房居住,房租压力较大,向社区社会工作者咨询住房救助申请事宜。社会工作者应告知吴某的正确申请流程是( )
  • A.直接向县级人民政府住房保障部门提出申请
  • B.无需经过民政部门审核,直接由住房保障部门审批
  • C.先向乡镇人民政府提出申请,经民政部门审核家庭收入、财产状况后,再由住房保障部门审核住房状况
  • D.因吴某是低保家庭,可直接获得住房救助,无需申请
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:城镇家庭申请住房救助的,应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出,并非只能直接向县级住房保障部门申请,且需经过审核程序。 B选项错误:城镇家庭申请住房救助,需经县级人民政府民政部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况,缺一不可,不能无需民政部门审核。 C选项正确:城镇家庭申请住房救助的,应当经由乡镇人民政府提出申请,经县级人民政府民政部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示后,对符合条件的予以保障,符合申请流程。 D选项错误:住房救助需按规定申请并审核,即使是低保家庭,也需提交申请,经审核通过后才能获得救助,不能直接获得。
  • 7.【单选题】党的二十大报告提出的“推动构建人类命运共同体”,社会工作者可参与的工作是( )
  • A.仅关注国内服务,忽视国际交流
  • B.参与国际公益服务,传播中国社工理念
  • C.认为构建人类命运共同体与社工无关
  • D.替代国际组织开展全球服务
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:推动构建人类命运共同体需要国内外协同发力,社会工作者可积极参与国际交流合作,并非仅关注国内服务。 B选项正确:社会工作者可参与国际公益服务、人道主义援助等工作,分享中国社会工作的经验和理念,为构建人类命运共同体贡献专业力量。 C选项错误:构建人类命运共同体需要各领域协同参与,社会工作作为专业服务领域,可在国际公益、跨文化交流等方面发挥作用。 D选项错误:社会工作者可参与国际服务,但不能替代国际组织,需在国际组织协调下开展工作。
  • 8.【单选题】某企业为提升自身社会形象,向某社会工作服务机构捐赠一笔资金,用于支持“社区环保”公益项目,该笔资金属于机构的( )
  • A.政府资助
  • B.社会捐助
  • C.低偿服务收入
  • D.政府奖励
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:政府资助来自政府,包括购买服务和奖励,题干中资金来自企业,并非政府,不符合。 B选项正确:社会捐助主要指来自个人、企业、基金会的慈善捐款,用于支持机构开展服务,企业捐赠的资金属于社会捐助,符合题干描述。 C选项错误:低偿服务收入来自服务收费,题干中资金为企业捐赠,并非服务收费,不符合。 D选项错误:政府奖励是政府拨出经费协助机构提供服务,属于政府资助,题干中资金来自企业,不符合。 【依据】社会捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款,用于支持社会服务机构开展服务,是社会工作服务机构资金来源的重要组成部分。 【提示】需明确社会捐助的主体包括个人、企业、基金会,据此可区分于政府资助。
  • 9.【单选题】下列不属于中国式现代化中国特色的是( )
  • A.物质文明和精神文明相协调的现代化
  • B.人与自然和谐共生的现代化
  • C.依靠外部力量推动的现代化
  • D.走和平发展道路的现代化
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项正确:物质文明和精神文明相协调是中国式现代化的中国特色之一。 B选项正确:人与自然和谐共生是中国式现代化的中国特色之一。 C选项错误:中国式现代化是独立自主、自力更生的现代化,并非依靠外部力量推动,不属于其中国特色。 D选项正确:走和平发展道路是中国式现代化的中国特色之一。 【依据】党的二十大报告指出,中国式现代化的中国特色包括:人口规模巨大的现代化、全体人民共同富裕的现代化、物质文明和精神文明相协调的现代化、人与自然和谐共生的现代化、走和平发展道路的现代化。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构为提升青少年人际沟通能力,开展了一系列小组活动,引导组员通过角色扮演认识自身沟通模式,分享交往困惑并相互反馈建议。该小组采用的工作模式是( )
  • A.互动模式
  • B.发展模式
  • C.治疗模式
  • D.社会目标模式
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:互动模式强调组员之间、组员与环境之间的互动关系,核心是通过互动增强社会功能,本题重点在组员自我认知与能力提升,而非互动关系构建。 B选项正确:发展模式以人的发展为核心,关注服务对象社会功能性,鼓励组员积极参与、表达自我,发掘潜能以实现共同成长,本题提升青少年沟通能力、引导自我探索,符合发展模式特征。 C选项错误:治疗模式针对有严重情绪行为问题的组员,需运用专业治疗手段缓解症状,本题青少年仅存在沟通能力不足问题,无严重病理特征。 D选项错误:社会目标模式聚焦培养组员社会责任感,推动社会变迁,本题未涉及社会公益与变迁相关内容,不属于该模式。 【提示】发展模式与成长小组适配性较高,需注意二者均以“潜能开发、正向成长”为核心,可结合模式特点与小组类型相互印证。
  • 11.【单选题】某社会工作服务机构组织全员学习“六个必须坚持”,其核心是把握习近平新时代中国特色社会主义思想的( )
  • A.具体工作方法
  • B.世界观、方法论和立场观点方法
  • C.历史发展脉络
  • D.国际影响意义
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 A选项错误:“六个必须坚持”并非具体工作方法,而是思想层面的核心指引。 B选项正确:党的二十大提出的“六个必须坚持”概括阐述了习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观、方法论和贯穿其中的立场观点方法。 C选项错误:“六个必须坚持”不涉及对思想历史发展脉络的概括。 D选项错误:“六个必须坚持”聚焦思想本身的核心内涵,而非国际影响意义。 综上所述,本题正确答案为B。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者在家庭治疗中,请家庭成员通过空间位置、肢体姿态形成静止的“雕塑”,并体验各自在其中的感受,从而对家庭关系产生新的觉察。这一技巧是( )
  • A.个性部分舞会
  • B.家庭雕塑
  • C.温度读取
  • D.隐喻
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确:家庭雕塑:让成员以空间安排、姿态构成静止的戏剧性场面,体验自身知觉与感受,达成对家庭关系的觉察或醒悟。 A错误:个性部分舞会是呈现内心不同部分的互动。 C错误:温度读取是体验环境温度、提升自尊与沟通。 D错误:隐喻是用比喻、故事传递理念。
  • 2.【单选题】68岁的信访人老陈丧偶后独居,家庭经济困难,因患有慢性肺病需长期服药,医疗开支较大。社会工作者小赵了解情况后,协助老陈整理相关材料,申请最低生活保障和医疗救助,还链接慈善组织为其提供药品捐赠。小赵的做法主要属于老年社会工作服务中的( )
  • A.健康维护服务
  • B.精神慰藉服务
  • C.经济保障服务
  • D.临终关怀服务
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,经济保障服务主要为符合条件的老年人提供社会救助协助,包括申请最低生活保障、医疗救助、临时救助及链接慈善资源等。小赵的举措精准对接经济保障服务的核心内容,缓解老陈的经济压力。 A选项错误,链接药品捐赠是经济救助的辅助手段,核心并非健康评估、康复照护等健康维护内容,排除。 B选项错误,题干未涉及认知评估、情绪疏导、角色适应等精神慰藉服务,排除。 D选项错误,临终关怀针对生命末期老年人,老陈仅为慢性病患者,不属于该服务范畴,排除。
  • 3.【单选题】社会工作者小吴在评估辖区内肢体残疾人老周的社会参与状况时,通过与老周交谈了解到:老周因行动不便,很少参与社区邻里聚会,对社区组织的残疾人活动多持消极态度,也不清楚社区内可提供的康复支持服务。小吴结合4R指标对老周的社会参与现状进行分析,其中“老周对社区活动的消极态度”对应的4R指标维度是( )。
  • A.角色
  • B.关系
  • C.反应
  • D.资源
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考查残疾人社会参与现状评估的4R指标,题干案例需结合指标内涵匹配,难度在于区分“反应”与其他维度的细微差异,避免直白对应。 A角色:指残疾人在家庭、社区、社会中的身份与角色参与情况(如是否承担家庭成员、社区成员的角色),题干未涉及老周的社会角色履行,排除。 B关系:指残疾人与他人、群体之间的互动与联结(如邻里关系、亲友关系),题干中“很少参与邻里聚会”是关系互动不足,但“消极态度”并非关系本身,排除。 C反应:指残疾人对社会参与的态度、感受与反馈,题干中“对社区残疾人活动多持消极态度”,正是残疾人对社会参与的主观反应,符合题意。 D资源:指残疾人可获得的支持、服务与物质条件(如康复服务、帮扶资源),题干中“不清楚社区内可提供的康复支持服务”是资源了解不足,而非态度反应,排除。
  • 4.【单选题】李奶奶确诊糖尿病后,与同住的女儿因“饮食控制”产生矛盾,女儿担心母亲病情,严格限制其饮食,导致李奶奶情绪压抑,甚至拒绝进食,母女关系日益紧张。此外,女儿因长期照顾李奶奶,心理压力过大,出现失眠、焦虑等问题。针对该家庭的情况,医务社会工作者的正确做法是( )
  • A.为李奶奶开展疾病认知教育,让其理解女儿的良苦用心,配合饮食控制
  • B.协助李奶奶提升自我管理能力,学会自主控制饮食,减少对女儿的依赖
  • C.为李奶奶的女儿提供心理支持,传授压力缓解方法,同时协调母女关系
  • D.链接社区养老资源,为李奶奶提供上门照护服务,减轻女儿的照顾负担
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查糖尿病医务社会工作中“家庭支持网络层面”的服务内容。题干中核心问题是家庭因疾病引发的两大问题:一是母女关系障碍(因饮食控制产生矛盾),二是家属(女儿)的情感困扰(心理压力大、失眠焦虑),对应“为患者家属提供资源,解决家庭因疾病引起的各类情感困扰或家庭关系障碍”的服务内容。故C选项正确。 选项A仅关注李奶奶的认知,未解决母女关系和家属情绪问题,片面;选项B侧重“出院康复照护”中的自我管理能力,题干未提及李奶奶出院,且未解决核心的家庭矛盾,排除;选项D侧重减轻家属照顾负担,但未解决母女关系障碍和家属的情感困扰,且题干未体现“上门照护”的需求,排除。
  • 5.【单选题】为了提高当地农产品销量,社会工作者小王联系在某直播平台工作的校友,为乡亲们提供关于直播技巧和平台规则的相关培训,提升了乡亲们直播带货的效果和家庭收入。小王的上述做法属于农村社会工作服务内容中的( )
  • A.参与乡村产业振兴
  • B.服务农村特殊群体
  • C.培育社区社会组织
  • D.开展乡村文体服务
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P269—273 参与乡村振兴工作: 1.多渠道链接资源,发展生态友好产业; 2.提升村民社区意识,改善农村人居环境; 3.开展乡村文体服务,传承民族民间文化; 4.培育乡村自组织,增强村民主体意识; 5.评估乡村的需求,积极倡导社会政策。 题中未涉及培育组织和特殊群体,也未开展相关活动。利用直播平台销售农产品,属于产业振兴。故选A。
  • 6.【单选题】某信访人提交的“关于在社区增设无障碍设施”的建议被采纳后,进入了实施阶段。但在此过程中,不同年龄段的居民因设施的具体位置产生了新的、激烈的矛盾。此时,社会工作者再次介入,组织相关居民代表进行协商,并动员所有居民主动配合和参与,共同监督施工过程。社会工作者的这项服务是在( )。
  • A.引导群众依法依规参与
  • B.协助信访人理性、规范表达诉求
  • C.跟进办理情况并及时反馈
  • D.助力建议意见落地实施
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误,因为引导群众依法依规参与更多是指在事前通过普法宣传等方式引导群众有序参与公共决策。 B选项错误,因为协助信访人理性、规范表达诉求更多是指在信访过程中帮助信访人清晰、规范地表达诉求。 C选项错误,因为跟进办理情况并及时反馈更多是指在建议意见提交后,跟踪处理进度并向信访人反馈信息。 D选项正确,题干描述了社会工作者在“实施阶段”组织协商、动员居民参与和监督施工过程,这是助力建议意见落地实施的表现。
  • 7.【多选题】关于儿童小组社会工作转折阶段的描述,正确的有( )
  • A.是儿童行为改变和团体动力形成的关键期
  • B.儿童真实情感、行为模式与权力结构逐渐显现
  • C.社工角色从主导者逐步转变为协作者
  • D.需及时干预排斥、伤害等不良行为
  • E.重点任务是处理分离情绪与经验整合
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:ABCD正确:转折阶段是行为改变与团体动力关键期,儿童真实状态显现,社工转为协作者,及时干预排斥、伤害行为。 E错误:处理分离情绪、经验整合是结束阶段的任务,不属于转折阶段。
  • 8.【单选题】社工小周为刑满释放人员老陈开展优势拓展服务,发现老陈擅长烹饪且喜欢与人交流,下列调动资源的做法最契合策略要求的是( )
  • A.为老陈申请低保金,保障基本生活
  • B.链接社区老年食堂,为老陈提供厨师岗位
  • C.为老陈开展心理疏导,缓解就业焦虑
  • D.协助老陈参加法律知识培训,避免再次违法
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:申请低保金属于基本生活救助,未结合老陈“擅长烹饪、喜欢交流”的优势,仅满足物质需求,故排除。 选项B正确:链接老年食堂提供厨师岗位,既发挥了老陈的烹饪优势,又通过工作满足其与人交流的需求,实现资源与优势的精准匹配,契合调动与整合资源的策略要求,故正确。 选项C错误:开展心理疏导侧重解决就业焦虑问题,未涉及优势的运用与资源链接,属于心理辅导服务,故排除。 选项D错误:参加法律知识培训聚焦“避免再次违法”的问题导向,未挖掘和运用老陈的核心优势,故排除。
  • 9.【多选题】某社会工作服务机构为光荣院老年退役军人搭建医疗康养服务网络,落实三级服务要求,下列做法恰当的有( )
  • A.对接社区医疗机构,为服务对象提供定期巡诊、药品配送等常规医疗服务
  • B.协调优抚医院资源,协助处理慢性病急性发作等特殊健康状况
  • C.告知服务对象医疗衔接流程复杂,建议其仅使用单一医疗保障渠道
  • D.协助服务对象办理军队医疗体系与地方医保的政策衔接手续
  • E.建立紧急医疗绿色通道,保障心脑血管意外等急症得到优先救治
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:医疗康养服务网络分为基础层、中间层、高层级三个层级,同时需做好军地医疗政策衔接。A选项对应基础层社区医疗服务,B选项是中间层优抚医院资源协调,E选项属于高层级紧急绿色通道,D选项是政策衔接的核心工作,均符合要求。限制服务对象使用多元医疗保障渠道,会损害其合法医疗权益,不符合服务职责(C选项错误)。故选ABDE。
  • 10.【单选题】社会工作者组织新就业群体开展“骑手互助成长小组”活动,活动中社工强调“大家可以放心分享工作中的难处,无论遇到什么情况都不会被评判”。这种做法最主要体现了小组工作的哪项功能?( )
  • A.促进同伴间学习实用经验与技能
  • B.提供安全的情感支持环境
  • C.建立可信任的同伴互助关系
  • D.链接社会资源
  • 参考答案:B
  • 解析:提供安全的情感支持环境:创造一个保密、非评判的集体空间,使长期处于流动性强、人际关系疏离工作状态中的新就业群体成员,能够敞开心扉倾诉工作压力、委屈与焦虑,从有相似经历的同伴处获得理解、共鸣与情感慰藉。题干中社工的核心行为是营造“保密、非评判”的空间,帮助新就业群体倾诉压力、获得情感慰藉,这与“提供安全的情感支持环境”的核心功能完全契合。故B选项正确。 A项侧重经验技能分享,题干未体现;C项侧重同伴间信任关系的建立,题干核心是“保密、非评判”的环境营造,而非互动本身;D项侧重链接社会资源,与题干无关,故排除A、C、D。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者小赵在乡镇开展农村妇女生殖健康服务,当地农村妇女多从事农业生产,对生殖健康知识知晓率低,部分受暴妇女因身体受伤却不愿主动就医,且缺乏产后心理支持。下列小赵的做法中,属于该服务内容的有( )
  • A.依托村文化礼堂,为农村育龄妇女开展生殖健康知识宣讲会,讲解避孕、性病预防等基础内容
  • B.为遭遇家庭暴力导致生殖系统损伤的妇女提供医疗救助对接,同时链接法律援助资源维护其权益
  • C.组建乡镇生殖健康志愿者队伍,开展入户宣传,为留守妇女免费发放生殖健康科普手册
  • D.协助乡镇政府推进 “美丽庭院” 建设,组织妇女开展庭院绿植种植培训,改善乡村人居环境
  • E.推动在乡镇卫生院设立生殖健康服务站,为妇女提供日常咨询服务,形成长效服务机制
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:本题需紧扣 “农村妇女生殖健康服务” 核心,排除与生殖健康无关的乡村建设服务,把握生殖健康服务 “宣传、资源、支持” 的核心维度。 A 选项:在村文化礼堂开展生殖健康知识宣讲,普及避孕、性病预防知识,属于宣传教育范畴,贴合农村妇女的接受场景设计活动,符合题意。 B 选项:为受暴妇女对接生殖系统损伤的医疗救助与法律援助,属于资源链接服务,针对受暴妇女的生殖健康医疗需求及合法权益保护,符合题意。 C 选项:组建志愿者队伍、入户宣传并发放科普手册,属于宣传教育 + 支持服务的结合,既普及知识又通过志愿者队伍搭建服务体系,符合题意。 D 选项:组织妇女开展绿植种植培训、推进美丽庭院建设,属于乡村人居环境建设服务,与妇女生殖健康无直接关联,排除。 E 选项:推动乡镇卫生院建立生殖健康服务站,形成长效服务机制,属于支持服务范畴,协助建立社区层面的生殖健康服务阵地,符合题意。
  • 2.【单选题】辖区外卖骑手因配送时临时停车与小区物业、居民产生纠纷,物业限制骑手进入小区,居民抱怨配送噪音干扰。社会工作者组织三方座谈,引导各方充分表达诉求,协助厘清停车管理边界与配送行为规范,最终达成“划定临时停车区、错峰配送”的共赢方案。该服务体现的主要功能是( )
  • A.调解社区关系
  • B.整合社区资源
  • C.培育社区资本
  • D.倡导友好环境
  • 参考答案:A
  • 解析:调解社区关系功能核心是运用专业方法,协调新就业群体与社区居民、物业等主体因空间、资源使用产生的矛盾,促进对话沟通、化解冲突、凝聚共识。题干中社工组织三方座谈、协调诉求、达成共赢方案,精准契合该功能。故A选项正确。 B项侧重资源整合,题干无资源联动内容;C项侧重培育社区积极分子,题干未涉及;D项侧重政策规划倡导,题干为矛盾调解行为。
  • 3.【单选题】社工小吕跟进一起家庭暴力案件,警方已强制分离冲突双方,施暴者被带至社区警务室,情绪仍较失控,不断抱怨受害者、语速极快。此时,社工小吕首先应该做的是( )
  • A.详细记录施暴者的抱怨内容,为后续分析冲突根源做准备
  • B.以非评判语气回应,引导施暴者关注自身情绪,提供简单降温技巧
  • C.联系施暴者家属到场,由家属协助安抚其情绪
  • D.向施暴者讲解家庭暴力相关法律条文,警示其不可再犯
  • 参考答案:B
  • 解析:B 选项正确,冷静对话与情绪降温的首要目标是帮助施暴者从情绪风暴中抽离,需优先以非评判态度引导其觉察情绪,再提供深呼吸、暂时离场等降温技巧,为后续沟通和干预奠定基础。 题干中施暴者仍情绪失控,小吕优先开展情绪觉察与降温,符合该环节的核心逻辑,因此选 B 选项。 A 选项错误,记录内容、分析根源是情绪降温后的后续工作,当下首要任务是平复施暴者情绪,而非收集信息,排除。 C 选项错误,家属介入并非必要前置步骤,社工应先尝试专业情绪干预,且家属可能因情感倾向激化或弱化问题,排除。 D 选项错误,讲解法律条文、警示说教需在施暴者恢复理性后进行,情绪失控时开展此类工作无法被接受,还可能引发抵触,排除。
  • 4.【多选题】社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组社会工作服务的方法,但是下列情形中不宜采用此种方法的是( )。
  • A.有精神疾病
  • B.老年人情绪低落
  • C.有严重行为问题
  • D.患有器质性疾病,思维混乱
  • E.老年人身体状况不好,出行有实际困难
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:老年社会工作中,有些情形下社会工作者不宜采用小组社会工作服务的方法。比如,老年人身体状况不好,出行有实际困难(E选项);患有器质性疾病,思维混乱(D选项);有精神疾病(A选项);有严重行为问题(C选项);正处于紧急的危机状况中等。故选ACDE。 B选项可以采用小组工作,故不选。
  • 5.【单选题】社会工作者小秦为社区低保家庭开展“生计支持”服务,在与服务对象王女士一家沟通时说:“之前咱们一起梳理出,你们目前最需要解决的是‘王女士就业技能提升’和‘孩子课后托管’这两个问题。现在咱们要设定具体服务目标,这么做一是能让你们清楚接下来每个月能参加几次技能培训、孩子能去哪托管,二是我也能根据目标申请对应资源,确保这些需求真能落地。咱们现在就一起聊聊目标怎么定更合适,好吗?”上述工作所运用的方法是( )。
  • A.确定服务对象需要
  • B.向服务对象解释所设定的目标
  • C.确定服务对象问题
  • D.向服务对象解释所设定目标的目的
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项,向服务对象解释设定目标的目的:社会工作的实践经验显示,当服务对象了解设定目标的意义并明确自己在目标制定中的角色时,他们会对目标产生认同和积极正向的行动反应。 社会工作者可以通过解释来让服务对象了解设定目标的意义,例如,“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制定明确的目标来引导你的行动,也让我能知道应该怎样帮助你。下面我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?” 题干中小秦明确告知王女士“设定目标能清楚服务安排、保障需求落地”,本质是在解释设定目标的作用与目的,符合D选项的特征(D选项正确)。 A选项“确定服务对象需要”是前期挖掘需求的环节,题干已明确需求,进入目标设定的铺垫阶段,排除; B选项“向服务对象解释所设定的目标”侧重说明目标的具体内容(如“每月3次技能培训”),题干未提及具体目标,仅解释设定目标的意义,排除; C选项“确定服务对象问题”是前期确认问题的环节,题干已完成问题梳理,聚焦目标设定的目的说明,排除。
  • 6.【单选题】82岁的老陈经诊断为晚期癌症,预计存活期不足3个月,因剧烈疼痛难以入睡,情绪极度低落,拒绝与人交流。社会工作者小刘介入后,首要开展的服务是( )
  • A.陪伴老陈回顾人生经历,寻找生命价值与意义
  • B.组织家人开展道别仪式,协助处理未尽事宜
  • C.联动医疗团队制定疼痛管理方案,缓解躯体痛苦
  • D.为老陈提供情绪疏导,引导其接受生命结局
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。临终关怀的首要任务是控制疾病引发的疼痛,疼痛管理包括药物治疗、音乐治疗等专业方法。老陈因剧烈疼痛陷入身心困境,小刘优先联动医疗团队缓解其躯体痛苦,是开展后续心理、精神支持服务的基础,契合核心注意事项。 A选项错误,寻找生命意义需在疼痛得到控制、情绪趋于稳定后开展,非首要任务,排除。 B选项错误,道别仪式与未尽事宜处理需结合老陈及家人意愿,且需建立在躯体痛苦缓解的前提下,排除。 D选项错误,情绪疏导无法解决核心的疼痛问题,难以从根本上改善老陈状态,排除。
  • 7.【多选题】为了更好地区分同龄人的多方面差异,可以从不同角度把年龄分为( )。
  • A.生理年龄
  • B.心理年龄
  • C.社会年龄
  • D.认知年龄
  • E.自然年龄
  • 参考答案:ABC
  • 解析:为了更好地区分同龄人的多方面差异,可以从不同角度对年龄作划分,包括: ①生理年龄,是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄,可区分生理上的差异; ②心理年龄,是指根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄,可区分心理能力上的差异; ③社会年龄,是指根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄,可区分社会角色作用上的差异。不同角度的年龄界定提醒我们,不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况,还应更全面地去看待老年人,这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。 故选ABC。DE属于无意义项,仅做迷惑用
  • 8.【单选题】社工小李在灾后社区开展服务时,遵循ACT模式干预原则,对社区内的受灾幸存者逐一进行心理状况评估,区分出有严重创伤风险、需要专业干预的群众,以及仅需基本生活支持、无严重心理困扰的群众,以便针对性提供服务。小李的做法体现了ACT模式的哪项原则?( )
  • A.评估和分类
  • B.持续护理
  • C.稳定和支持
  • D.安全第一
  • 参考答案:A
  • 解析:本题核心考点为ACT模式核心干预原则——评估和分类。 A选项(评估和分类):符合题意。评估和分类原则的核心是“尽早评估幸存者的心理状况,识别创伤高风险对象和仅需基本支持的对象”。题干中小李通过评估区分不同需求的受灾群众,针对性提供服务,完全贴合该原则。 B选项(持续护理):不符合。该原则侧重“康复是持续过程,安排后续跟进、长期咨询或治疗”,题干未涉及“后续跟进”“长期服务”,排除。 C选项(稳定和支持):不符合。该原则侧重“通过心理急救等实际支持缓解当下困扰”,题干重点是“评估分类”,而非缓解困扰,排除。 D选项(安全第一):不符合。该原则侧重“保障身心安全、建立信任”,题干未体现相关内容,排除。
  • 9.【单选题】社会工作者小尹筹备社区反诈宣传活动时,明确宣传对象为社区中老年居民,核心传递电信诈骗常见手段及防范技巧,同时设计了海报张贴、微信群推送、入户告知三种宣传方式吸引居民参与。小尹的这项工作属于社区服务(活动)方案执行的( )
  • A.筹备阶段的宣传推广工作
  • B.服务或活动阶段的时间管理工作
  • C.筹备阶段的经费筹措工作
  • D.结束阶段的成效评估工作
  • 参考答案:A
  • 解析:社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。其中筹备阶段的宣传推广工作,需明确宣传对象、宣传目的、传递信息,同时设计宣传策略和方法吸引居民参与。 A选项正确,小尹明确宣传对象、核心信息,设计多元宣传方式,均属于筹备阶段宣传推广的工作内容,这项工作属于筹备阶段的宣传推广工作。 B选项错误,服务或活动阶段的时间管理侧重活动期限、环节时长管控,题干为筹备前的宣传策划,排除。 C选项错误,经费筹措工作侧重资金获取,题干核心是宣传推广,排除。 D选项错误,结束阶段的成效评估是活动结束后评估宣传效果,题干为活动筹备环节,排除。
  • 10.【单选题】社会工作者小李在社区走访时,遇到因家庭矛盾情绪低落的居民王女士。王女士向小李抱怨丈夫长期忽视家庭,自己承担了所有家务却得不到理解,甚至表示“有时候真觉得过不下去了”。此时小李的下列做法中,最能体现“接纳与非评判态度”的是( )
  • A.安慰王女士“别这么想,夫妻之间难免有矛盾,忍一忍就过去了”
  • B.回应王女士“我能感受到你现在的委屈和无助,你愿意多和我说说你的经历吗”
  • C.建议王女士“你应该和丈夫好好沟通,告诉他你的感受,而不是一味抱怨”
  • D.询问王女士“你之前有没有尝试过其他方法解决家庭矛盾?效果怎么样”
  • 参考答案:B
  • 解析:“接纳与非评判态度”的核心是尊重服务对象的感受、不评价其想法,同时营造安全氛围鼓励表达。 A选项“忍一忍”忽视了王女士的真实困扰,未体现接纳; B选项既表达了对王女士“委屈和无助”感受的共情(接纳),又邀请其进一步表达(非评判,不急于给出建议或评价),符合态度要求; C选项“应该沟通”属于直接建议,未先接纳王女士的情绪,违背非评判原则; D选项直接询问“尝试过的方法”,跳过了对情绪的接纳环节,未优先回应服务对象的内心感受。
  • 11.【多选题】优抚医院内,部分退役军人因战争创伤引发创伤后应激障碍,且伤病导致家庭角色重构,引发家庭矛盾。社会工作者针对此开展心理社会调适服务,下列做法恰当的有( )
  • A.运用认知行为疗法为服务对象开展个体辅导,缓解创伤后应激障碍引发的焦虑、恐惧症状
  • B.组建“军事荣誉重构小组”,引导服务对象挖掘服役经历中的积极价值,重建自我认知
  • C.组织服务对象及其家属召开家庭会议,疏导家属照护压力,调适伤病带来的角色转变问题
  • D.建立“心理咨询—同伴支持—危机干预”三级防护机制,严守保密原则,保障服务安全
  • E.为确保干预效果,强制要求服务对象及家属全程参与所有心理调适活动
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:心理社会调适服务采用“个体—家庭”双重干预模式,配套三级防护机制。A、B选项是个体层面的创伤干预与荣誉重构;C选项聚焦家庭层面的关系与角色调适;D选项是保障服务有序开展的安全机制,均符合要求。心理调适需遵循自愿原则,强制参与会加剧抵触情绪,违背服务伦理(E选项错误)。故选ABCD
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】党的二十大报告指出,( )是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。
  • A.经济、政治、文化
  • B.改革、发展、稳定
  • C.教育、科技、人才
  • D.农业、农村、农民
  • 参考答案:C
  • 解析:教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。
  • 2.【多选题】服务对象张某因夫妻矛盾、失业压力,出现情绪低落、失眠、自卑等问题,不愿与人交往,甚至拒绝找工作,家庭关系也愈发紧张。社会工作者运用心理社会治疗模式为其提供服务,在服务过程中,社会工作者的做法符合该模式直接治疗技巧的有( )
  • A.认真倾听张某的诉求,表达对其处境的理解,减轻其内心不安
  • B.直接指出张某逃避现实的行为可能带来的不良后果,促使其改变
  • C.帮助张某联系社区就业服务中心,为其提供就业信息和培训机会
  • D.引导张某分析自己的情绪反应方式,重新认识自己的人格特点
  • E.鼓励张某主动与家人沟通,缓解夫妻之间的矛盾冲突
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:属于非反思性直接治疗技巧中的支持,通过了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安,给予必要的肯定和认可,符合直接治疗技巧的要求。 B选项正确:属于非反思性直接治疗技巧中的直接影响,通过直接表达态度和意见促使服务对象发生改变,符合直接治疗技巧的要求。 C选项错误:属于间接治疗技巧,通过改善环境或辅导第三者间接影响服务对象,并非直接对张某进行辅导、治疗,不符合直接治疗技巧的要求。 D选项正确:属于反思性直接治疗技巧中的心理取向视角反思和人格发展反思,引导服务对象分析自己的问题,符合直接治疗技巧的要求。 E选项错误:属于间接治疗技巧,通过引导服务对象改善与他人的关系间接缓解自身问题,并非直接针对张某的心理和行为进行治疗,不符合直接治疗技巧的要求。 【依据】心理社会治疗模式的直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法,包括非反思性(支持、直接影响、“探索—描述—宣泄”)和反思性(现实情况反思、心理取向视角反思、人格发展反思)两类。 【提示】易误选C、E选项,需注意区分直接治疗技巧与间接治疗技巧,前者直接针对服务对象,后者通过第三者或环境间接影响服务对象。
  • 3.【单选题】社会工作者老王为中年丧偶妇女群体开展心理辅导。一段时间后,老王希望借助实验研究的方法来检验服务效果。他最适宜选择的实验设计是( )。
  • A.单后测控制组设计
  • B.索罗门四组设计
  • C.前后测控制组设计
  • D.简单时间序列设计
  • 参考答案:D
  • 解析:选项A,单后测控制组设计认为,随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异,从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。选项B,索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组,控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测,另一个实验组和控制组仅实行后测。选项C,前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组在某指标上的水平,再对实验组进行某种干预,此后对两组再测。选项D,简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先,在多个时点对因变量进行测量,然后进行干预,再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定,干预后水平变化且变化程度持续提高,就可以认为干预达到一定效果。
  • 4.【单选题】2021年4月20日,民政部办公厅印发《关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知》(以下简称通知),统筹加快推进乡镇街道社工站建设进度。通知指出,要加紧制定政策,将乡镇(街道)社工站建设纳入民政重点工作。”下列最能反映社会工作专业优势的是(  )。
  • A.社会工作的本土化和职业化
  • B.社会工作的系统化和规范化
  • C.社会工作的专业理念和专业方法
  • D.社会工作的问题意识和政策思路
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P16-17 专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。这些理念和方法是社会工作区别于其他职业的关键所在,也是社会工作能够有效解决社会问题、提供专业服务的核心优势。 因此最能选择专业性的应该是C。
  • 5.【单选题】社会工作研究者在进行焦点小组访谈时,为了让参与者充分表达观点,避免个别成员垄断讨论,合理控制了每个成员的发言时间。该研究者遵循的焦点小组访谈组织要点是(  )
  • A.确定主题与目标
  • B.招募合适的参与者
  • C.选择合适的主持人
  • D.控制讨论流程
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:确定主题与目标是访谈前明确研究的核心方向,题干中是访谈过程中的讨论管理,并非主题确定。 B选项错误:招募合适的参与者是选择具有相似背景的对象组成小组,题干未涉及参与者招募的内容。 C选项错误:选择合适的主持人强调主持人具备沟通能力和引导经验,题干中是主持人的具体操作行为,而非主持人的选择标准。 D选项正确:控制讨论流程要求主持人关注讨论进程,保证成员参与的均衡性,避免个别成员垄断讨论,题干中“控制发言时间”符合该要点。 焦点小组访谈中,控制讨论流程要求主持人密切关注讨论的进程,确保每个环节的时间分配合理,鼓励尚未发言的成员表达观点,适时限制个别健谈成员的发言时间。
  • 6.【多选题】医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组,计划招募6位青少年,采用艺术治疗手法,改善组员情绪状况,减少负面想法和抑郁症状。小林在小组建立前必须做好的准备工作包括( )。
  • A.主动与医务人员联络,接受他们转介来的服务对象加入小组
  • B.联系组员的家人,以评估组员的需要
  • C.明确小组的治疗方向和目标
  • D.积极寻求和联系社区资源
  • E.告知服务对象将与他们一道工作
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:在小组工作准备阶段,社会工作者必须精心遴选小组组员,了解他们的问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体的工作方案。本案例中,小林在小组建立前就应联系组员的家人,评估组员的问题所在及真实需求,并在此基础上制定小组的治疗方向和目标。
  • 7.【单选题】服务对象:“我要是没找到工作,我爸爸会非常生气,那就很可怕!”社会工作者:“那你可以跟我说说,你爸爸生气时会怎么样呢?”服务对象:“可能会对我发火,说我没出息。”社会工作者:“你爸爸这样对你的情况多吗?”服务对象:“好像也没有很多,有时也会鼓励我再好好找工作。”社会工作者:“这么看,你觉得‘可怕’的事件会发生吗?”服务对象:“可能我把事情想得太严重了。”根据理性情绪治疗模式,上述对话体现社会工作者使用的技巧是( )。
  • A.自我表露
  • B.替代性选择
  • C.理性功课
  • D.去灾难化
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作者使用理性情绪治疗模式中的去灾难化技巧。去灾难化。让服务对象尽可能设想最坏的结果,直接面对原来担心害怕的事件(灾难),从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。根据题干描述“那你可以跟我说说,你爸爸生气时会怎么样呢?”可知选项D正确。
  • 8.【单选题】关于社会工作产生的历史背景,下面表述错误的是( )。
  • A.西方基督教文明宣扬的“博爱”思想是社会工作产生的思想来源
  • B.资产阶级工业革命以及引发的社会问题是社会工作产生的现实要素
  • C.英国的《伊丽莎白济贫法》推动了慈善活动的发展
  • D.资本主义经济的发展推动了利他主义的发展
  • 参考答案:D
  • 解析:西方社会工作产生的历史背景主要有三方面:一是宗教改革与资产阶级人道主义的张扬;二是资产阶级工业革命及其引发的社会问题;三是制度背景。其中,资本主义经济的发展以及追求个人利益价值的蔓延冲击着以往的社会关系,它使人与人之间的关系变成了赤裸裸的利害关系,“利己主义”得到充分扩张。
  • 9.【单选题】社会工作者小刘在社区走访中了解到部分独居老人行动不便,生活存在诸多困难,为帮助这些老人,小刘设计了调查问卷,评估了老人需求,链接了社区志愿者,开展了结对帮扶服务,缓解了他们的困难。上述服务中小刘所运用的知识是( )
  • A.学科知识
  • B.文化知识
  • C.政策知识
  • D.技术知识
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P25-28 社会工作者要有效地达到助人目的,就必须掌握多种技术知识,包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。 技术知识。社会工作者要研究社会问题,要对服务对象的处境和状况进行评估,就需要掌握调查研究技术。社会工作中充满了社会互动和沟通,因此口语和文字沟通占有重要地位,社会工作者应该有良好的口语和文字表达技术,以准确地表达自己的意图,促进社会工作的开展。此外,利用现代资讯工具不但可以获得自己所需要的知识和信息,丰富自己,而且可以充分地表达自己的意思,提高工作效率,改进工作效果。 学科知识。学科知识主要包括哲学、社会学、心理学、管理学等知识。 文化知识。社会工作的服务对象多数是困难群体、贫弱群体和边缘群体,他们可能形成了自己的价值观念、行为方式、生活方式和表达方式。社会工作者要帮助解决不同背景、不同信仰、不同经历、不同处境中有需要特别是困难群体的问题,帮助他们走出困境,就要了解他们的生活经历,明白他们的习俗语言,理解他们的行为诉求,知晓他们的信仰观念。要设法理解他们的文化,就要具备所要服务的族群的文化知识。 社会政策或社会福利政策是针对困难群体的,其目的是通过向困难群体提供福利服务解决他们的问题。社会政策或社会福利制度是社会工作得以开展的重要基础。在现代社会,几乎所有社会问题的解决都与政府的政策有关,社会工作基本上是在社会政策框架中开展活动的。于是,对于社会工作者来说,了解和掌握社会政策就成为开展工作的前提。社会工作者要想有效地开展工作,特别是解决与政策相关的问题,就必须熟悉政策。这包括理解社会政策的指导思想,熟悉某些政策规定,只有这样才能利用政策维护困难群体的利益。 根据题干描述,故答案为D。
  • 10.【单选题】张女士离婚后,独自带着女儿小飞生活。最近,张女士认识了一位陈先生,双方感觉不错,有意结合,可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意,社会工作者的适当做法是( )。
  • A.深入了解事情的情况,鼓励张女士做出决定
  • B.为了孩子的利益,反对张女士再婚
  • C.让张女士先散心,把事情放一段再说
  • D.为了张女士的幸福,支持张女士再婚
  • 参考答案:A
  • 解析:本题反映了社会工作价值观操作原则中的自我决定原则,社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息,但服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某志愿服务组织针对法律援助志愿者,开展《民法典》《未成年人保护法》等法律法规培训,结合真实案例讲解法律咨询、文书协助等实务技能,要求考核合格后方可上岗。该培训属于分层分类培训中的哪一类?( )
  • A.通识培训
  • B.专业技能培训
  • C.岗位培训
  • D.骨干培训
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:通识培训是新志愿者的必修课,涵盖志愿服务理念、法律法规、沟通技巧等通用内容,题干是针对法律援助的专项技能培训,并非通识内容。选项B正确:专业技能培训聚焦专业领域服务所需的职业技能与技术规范,针对特定服务领域志愿者开展,法律援助志愿者的法律法规与实务技能培训,属于典型的专业技能培训。选项C错误:岗位培训侧重具体岗位的操作流程、服务标准,题干是针对法律援助领域的通用专业技能培训,并非单一岗位的专项操作指导,与岗位培训不同。选项D错误:骨干培训针对优秀志愿者骨干,聚焦管理、督导、授课等能力提升,题干是面向法律援助志愿者的基础专业培训,并非骨干能力培养。[提示]易误选选项C,需注意区分“专业领域技能培训”与“具体岗位操作培训”,前者覆盖领域内通用技能,后者聚焦单一岗位的实操标准。
  • 2.【多选题】某地区为强化联动服务资源保障,提升服务可持续性,采取了多项策略。下列做法中,属于拓宽资金渠道、整合物资资源的有( )。
  • A.构建“政府+企业+社会”多元资金供给体系,公开资金使用明细
  • B.推动社区党群服务中心、文明实践中心场地共用、设备共享
  • C.扩大社工人才培养规模,建立高校实习基地定向输送人才
  • D.设立资金接续预案,避免因资金中断终止基层薄弱项目服务
  • E.建立“分层激励+弹性排班”制度,稳定志愿者服务队伍
  • 参考答案:ABD
  • 解析:选项A正确:构建多元资金供给体系、公开使用明细,属于拓宽资金渠道的具体措施,保障资金稳定。选项B正确:推动场地共用、设备共享,属于整合物资资源的举措,降低服务成本。选项C错误:扩大人才培养规模、定向输送人才,属于补全人力缺口的措施,并非资金或物资保障。选项D正确:设立资金接续预案,属于拓宽资金渠道、保障服务延续的配套措施。E选项错误:建立激励与排班制度,属于稳定志愿队伍的人力保障措施,不符合设问要求。
  • 3.【单选题】下列社会工作服务机构的领导方式中,属于“民主型”的是( )。
  • A.领导负责安排工作程序和方法,员工遵照执行
  • B.领导鼓励和协助员工参与讨论制定机构的政策
  • C.领导与员工保持距离,不参与机构的团建活动
  • D.领导让员工在执行任务时按各自意愿自主进行
  • 参考答案:B
  • 解析:民主型领导方式的特点是:所有的政策是在领导者的鼓励和协助下由团体成员讨论决定,政策是领导者和下属共同智慧的结晶;对下属的工作,安排得不那么具体,下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性等。故选B。
  • 4.【单选题】“相互契合”是社会工作督导者在督导时期运用的重要技巧。关于“相互契合”技巧说法,正确的是()
  • A.相互契合的重点是督导者与督导对象寻找和面对要解决的问题
  • B.相互契合的核心是督导者与督导对象持续澄清双方期待和要求
  • C.相互契合的关键是督导者与督导对象寻找共同的感受建立信任
  • D.相互契合的焦点是督导者与督导对象持续对话探索彼此的定位
  • 参考答案:A
  • 解析:“相互契合”的本质是通过对话澄清督导者与被督导者的角色期望、工作目标及彼此的要求,确保双方在督导过程中方向一致。例如,督导者需明确自己提供支持的方式,被督导者需表达自身的学习需求,这种持续的澄清是相互契合的核心任务。故答案为A,BCD为干扰选项。 选项A正确:相互契合的重点是督导者与督导对象寻找和面对要解决的问题 正确。 “相互契合”的本质是为了确保督导工作能够精准、有效地回应实际需求,其重点在于督导者与被督导者通过初期互动,共同明确督导过程中需要聚焦和解决的核心问题。只有先找准问题,才能让后续的督导方向一致、目标清晰,这是“相互契合”的首要任务,也是督导工作有效开展的基础。 选项B错误:相互契合的核心是督导者与督导对象持续澄清双方期待和要求 错误。 “澄清双方期待和要求”是达成“相互契合”的一种手段,而非核心。其目的是为了更好地聚焦到要解决的问题上,避免因期待偏差影响问题的识别与处理,因此并非核心所在。 选项C错误:相互契合的关键是督导者与督导对象寻找共同的感受建立信任 错误。 “建立信任”是督导关系中的重要基础,但“相互契合”更侧重工作层面的目标一致性,而非以“寻找共同感受”为关键。信任的建立是为了更顺畅地寻找和面对问题,而非其核心目标。 选项D错误:相互契合的焦点是督导者与督导对象持续对话探索彼此的定位 错误。 “探索彼此的定位”属于角色澄清的范畴,是为了明确双方在督导中的职责分工,但其最终目的仍是服务于“寻找和解决问题”这一核心任务,因此并非焦点。 综上所述,本题正确答案是A.
  • 5.【单选题】社会工作者在发展模式小组中,将自身角色定位为“能力促成者”,通过正向引导与结构性支持,帮助组员发现自身优势、增强自我效能。这一做法遵循的运用原则是( )。
  • A.积极参与原则
  • B.增能与自我发展原则
  • C.共同成长原则
  • D.开放与平等原则
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:积极参与原则强调激发组员情感、认知与行为层面的全方位投入,题干未涉及引导组员参与的动作。 B选项正确:将角色从“问题解决者”转为“能力促成者”,帮助组员发现优势、增强自我效能,符合增能与自我发展原则的要求。 C选项错误:共同成长原则强调小组作为“成长共同体”,鼓励组员互助合作实现共同成长,题干未体现组员间互助内容。 D选项错误:开放与平等原则侧重营造非评判、去权威化氛围,确保组员平等表达,题干重点是增能引导,而非氛围营造。 【依据】“发展模式的运用—运用原则”知识点:增能与自我发展原则主张将社会工作者的角色从“问题解决者”转变为“能力促成者”,通过正向引导与结构性支持,帮助组员发现潜能、增强自我效能。 【提示】易误选C选项,需注意区分增能与自我发展原则与共同成长原则,前者侧重个体增能,后者侧重集体互助。
  • 6.【单选题】某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营,根据小组工作的类型划分,它属于( )。
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.支持小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是成长小组。成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作,近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”如青少年的野外拓展训练营就是典型的成长小组。故选B。
  • 7.【单选题】服务对象武女士驾车与丈夫出行时遭遇车祸,其丈夫伤势严重,在重症监护室接受治疗。武女士非常自责,感到生活无望。觉得都是自己的错。社会工作者依据认知行为治疗模式开展服务,其运用苏格拉底式提问技巧可采取的做法是( )。
  • A.建立新的思维方式“车祸是场意外。不是你主观上造成的。”
  • B.让武女士每天写日记,记录自己的负面思维,并进行自我反思。
  • C.采用质疑的方式询问:“你有证据说明车祸发生都是你的错吗?”
  • D.加强重构理性认知的提问:“你为什么说现在生活毫无希望呢?”
  • 参考答案:C
  • 解析:苏格拉底式的提问。通过采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力,揭示服务对象的无效的思维方式和行为方式。认知行为治疗模式强调让服务对象参与具体的学习过程,而不是强迫服务对象接受所谓的治疗理论和概念。
  • 8.【单选题】社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中,王女士滔滔不绝地讲:“我太倒霉了,本来工资就低,丈夫摔伤花了不少医药费,孩子又不听话,真是心烦。”听到王女士的叙述,其他组员纷纷回应,诉说自己的经历。看到这种情况,社会工作者说:“刚才大家都谈了自己的处境,但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期,咱们先说这个问题好吗?”此时,社会工作者运用的技巧是( )。
  • A.引导
  • B.鼓励
  • C.中立
  • D.澄清
  • 参考答案:A
  • 解析:引导的技巧是指讨论中有时出现你一言我一语,场面气氛热烈但又偏离方向的情况,此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,从而保证讨论会正常有序地进行。故选A。
  • 9.【单选题】小张和小孟结婚两年后,有了一个可爱的儿子。可是小张最近却烦闷不已,他一回到家听到孩子的哭声就觉得想逃避,他时常想起以前二人的世界是多么美好。小张面临的主要问题是( )。
  • A.孩子养育问题
  • B.工作歧视问题
  • C.婚姻调适问题
  • D.角色转换问题
  • 参考答案:D
  • 解析:青年阶段面临的主要问题包括:角色转换和冲突问题,工作遭遇到的歧视问题,婚姆家庭的调适问题。题干中,“小张回到家听到孩子的哭声就觉得想逃避”说明他还没有做好当父亲的准备,即没有很好地从丈夫的角色转换到丈夫和父亲的角色。
  • 10.【单选题】服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是( )。
  • A.安抚小王的情绪,劝他不要过于着急
  • B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
  • C.亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题
  • D.缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作督导的教育功能是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展。选项B,督导者分享自己遇到类似问题时的处理方法,为被督导者提供了工作所需要的知识和技能,体现了社会工作督导教育功能。
  • 11.【单选题】某社会工作者以旁观者身份观察社区青少年互助小组的活动过程,不参与小组互动,仅记录成员的行为表现和互动模式,该观察类型属于(  )
  • A.完全参与观察
  • B.不完全参与观察
  • C.参与观察
  • D.非参与观察
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:完全参与观察是研究者完全融入群体,像普通成员一样参与活动,题干中研究者为旁观者,不参与互动,不符合该类型。 B选项错误:不完全参与观察是研究者介于旁观者和参与者之间,部分参与活动,题干中研究者无任何参与行为,排除该选项。 C选项错误:参与观察是研究者以参与者身份进入场景,参与活动以了解情况,题干研究者为旁观者,不属于参与观察。 D选项正确:非参与观察是研究者以旁观者身份观察服务对象行为和活动,不直接参与其中,题干描述与该类型完全一致。 非参与观察是指研究者以旁观者的身份观察服务对象的行为和活动,不直接参与其中,能够获得较为客观、真实的信息。

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