社会工作者每日一练-2026年1月17日

1.【多选题】在劳动争议中，可以向人民法院申请强制执行的有（）。
A.当事人和解协议
B.在法定期限内不履行法院判决
C.企业调解协议
D.当地民政部门的决定
E.逾期不履行仲裁裁决
参考答案：BE
解析：当事人对《劳动争议调解仲裁法》第47条规定以外的其他劳动争议案件的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书发生法律效力。当事人对发生法律效力的调解书、裁决书，应当依照规定的期限履行。一方当事人逾期不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。受理申请的人民法院应当依法执行。

2.【多选题】最低生活保障家庭成员小王，在某职业高中就读。根据《社会救助暂行办法》，关于小王教育救助的说法，正确的有( )。
A.小王应当向就读学校提出教育救助申请
B.学校可以根据实际需要安排小王勤工助学
C.教育教助应当保障小王基本学习、生活需求
D.民政部门应当根据小王的申请给予教育补助
E.小王所获得的教育救助金，由其户籍所在地街道办事处统一发放
参考答案：ABC
解析：《社会救助暂行办法》第三十六条申请教育救助，应当按照国家有关规定向就读学校提出，按规定程序审核、确认后，由学校按照国家有关规定实施。故A正确。第三十四条教育救助根据不同教育阶段需求，采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施，保障教育救助对象基本学习、生活需求。故BC正确。

3.【单选题】退休职工老张育有两个儿子，他曾立下遗嘱，死后财产由两个儿子均分。过了几年，老张中风瘫痪，卧床不起，大儿子一直在身旁照顾，而小儿子却对老张不闻不问。后来，老张突发疾病送医院抢救，考虑到自己情况危急，他当着医生和护士的面交待，自己死后的全部财产都归大儿子所有。后抢救无效，老张死亡。关于老张的小儿子的继承权问题，下列说法中正确的是（　　）。
A.小儿子无权继承遗产，因为老张口头交待遗产全部由大儿子继承
B.小儿子有权继承遗产，因为他是法定继承人，老张无权立遗嘱剥夺他的继承权
C.小儿子有权继承遗产，因为老张在危急情况下的口头交待无效，应以以前的遗嘱为准
D.小儿子无权继承遗产，因为他未对老张尽赡养义务
参考答案：A
解析：本题考查口头遗嘱。遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。危急情况解除后，遗嘱人能够用书面或者录音形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效。本题中，老张经抢救无效死亡，故他在危急时刻立的口头遗嘱有效。

4.【多选题】《劳动保障监察条例》就劳动保障监察的对象、主体及其职责、劳动保障监察的实施等内容作了明确的规定，其中属于劳动监察范围的是（）。
A.企业
B.个体工商户
C.职业介绍机构
D.民政局
E.职业技能培训机构
参考答案：ABCE
解析：本题考查的是劳动监察的范围，根据《劳动保障监察条例》第2条的规定，对企业和个体工商户进行劳动保障监察，适用本条例。对职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构进行劳动保障监察，依照本条例执行。可见，劳动保障监察的对象范围有：企业和个体工商户；职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构。民政局属于政府部门，不属于劳动监察范围。

5.【多选题】孙某在服现役期间不幸去世，其去世前每月的工资津贴是2000元，上一年度全国城镇居民人均可支配收入为15000元、全国城镇职工人均月收入为2800元。按照《军人抚恤优待条例》的规定，根据现役军人的死亡性质和死亡时的月工资其遗属可享受的一次性抚恤金的标准不一样，下列关于孙某遗属可享受的一次性抚恤金标准的说法，正确的是（）。
A.若孙某被认定为烈士，其遗属可享受的一次性抚恤金为38万元
B.若孙某被认定为烈士，其遗属可享受的一次性抚恤金为13.6万元
C.若孙某被认定为因公牺牲，其遗属可享受的一次性抚恤金为38万元
D.若孙某被认定为病故，其遗属可享受的一次性抚恤金为11万元
E.若孙某被认定为病故，其遗属可享受的一次性抚恤金为13.6万元
参考答案：ACD
解析：考点：死亡抚恤中抚恤金标准的具体规定。发放一次性抚恤金需按照一定的标准来进行。现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。

6.【多选题】顺序继承是指法律规定的各法定继承人继承遗产的先后次序，分为第一顺序的法定继承人和第二顺序的法定继承人，下列属于第一顺序的法定继承人是（）。
A.配偶
B.子女
C.父母
D.兄弟姐妹
E.孙子孙女
参考答案：ABC
解析：《民法典》第一千一百二十七条遗产按照下列顺序继承: (一)第一顺序:配偶、子女、父母; (二)第二顺序:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。第一千一百二十九条丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。

7.【多选题】村民委员会成员( )的，其职务自行终止。
A.丧失行为能力
B.在履行职责期间，发现有贪污行为
C.被判处刑罚
D.挪用村里公共财产投资
E.经本村1／5以上有选举权的村民或者1／3以上的村民代表联名，提出罢免
参考答案：AC
解析：村民委员会成员资格的终止。《村民委员会组织法》第十八条规定，村民委员会成员丧失行为能力或者被判处刑罚的，其职务自行终止。故选AC。

8.【单选题】小王工作期间受伤，经鉴定为五级伤残，被认定为工伤，他发生的下列费用中，不能从工伤基金中支付的是（）。
A.住院伙食补助费
B.劳动能力鉴定费
C.统筹地区以外就医的交通食宿费
D.伤残津贴
参考答案：D
解析：在职工因工伤发生的费用中，从工伤保险基金中支付的包括：(1)治疗工伤的医疗费用和康复费用；(2)住院伙食补助费；(3)到统筹地区以外就医的交通食宿费；(4)安装配置伤残辅助器具所需费用；(5)生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；(6)一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴；(7)终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金；(8)因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金；(9)劳动能力鉴定费。在因工伤发生的费用中，由用人单位支付的包括：(1)治疗工伤期间的工资福利；(2)五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴；(3)终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性伤残就业补助金。 D由用人单位支付。

9.【多选题】下列各项行为中，侵犯了残疾人劳动权益的有( )。
A.政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，没有确定一定数额用于残疾人
B.残疾职工所在单位不为残疾职工提供适应其特点的劳动条件和劳动保护
C.有关单位因残疾拒绝接收国家分配的高等学校、中等专业学校、技工学校的残疾毕业生
D.仅仅因为残疾而拒绝雇用有相应劳动能力的人为雇员
E.企业或机构拒绝雇用15岁的残疾人作为雇员
参考答案：ABCD
解析：A错误：政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应当确定一定数额用于残疾人。 B错误：残疾职工所在单位，应当为残疾职工提供适应其特点的劳动条件和劳动保护。 C错误：对国家分配的高等学校、中等专业学校、技工学校的残疾毕业生，有关单位不得因其残疾而拒绝接收 D错误：在职工的招用、聘用、转正、晋级、职称评定、劳动报酬、生活福利、劳动保险等方面，不得歧视残疾人。

10.【单选题】小丽是一名在校大学生，热爱公益事业，经常在学习之余参加志愿服务活动，她参加志愿服务的时间已经累计达到了800小时，根据《志愿服务记录办法》，她可以被认定为（）。
A.四星级志愿者
B.二星级志愿者
C.三星级志愿者
D.五星级志愿者
参考答案：C
解析：其中《志愿服务记录办法》第21条规定： (1)参加志愿服务时间累计达到100小时的，认定为“一星级志愿者”。 (2)参加志愿服务时间累计达到300小时的，认定为“二星级志愿者”。 (3)参加志愿服务时间累计达到600小时的，认定为“三星级志愿者”。 (4)参加志愿服务时间累计达到1000小时的，认定为“四星级志愿者”。 (5)参加志愿服务时间累计达到1500小时的，认定为“五星级志愿者”。此外，在一些地方性规范文件中，还采用了“奖章评定”制度。

1.【单选题】根据《集体合同规定》，关于集体协商代表的说法，正确的是( )。
A.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少2人
B.职工一方的协商代表应由本单位职工自愿报名担任
C.用人单位一方的首席协商代表，应由用人单位人事部门负责人担任
D.集体协商双方首席代表均不得由非本单位人员代表
参考答案：D
解析：集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表。A错误。职工一方的协商代表由本单位工会选派。未建立工会的，由本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意。B错误。用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人指派，首席代表由单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任。C错误。集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的1/3。首席代表不得由非本单位人员代理。D正确。

2.【单选题】下列说法错误的是（）
A.采集女性被检测人尿液检测样本，应当由女性工作人员进行
B.吸毒检测分为现场检测、实验室检测、实验室复检。
C.现场检测中，被检测人对现场检测结果有异议的，可以在被告知检测结果之日起3日内，向现场检测的公安机关提出实验室检测申请
D.实验室检测和实验室复检可以在同一检测机构进行
参考答案：D
解析：《吸毒检测程序规定》，实验室检测和实验室复检不得由同一检测机构进行。故D错误。

3.【单选题】根据《社会保险法》生育保险待遇包括( )和生育津贴
A.住院误工资
B.生活护理费
C.生育医疗费用
D.住院伙食补助费
参考答案：C
解析：社会保险法第五十四条规定，用人单位已经缴纳生育保险费的，其职工享受生育保险待遇；职工未就业配偶按照国家规定享受生育医疗费用待遇。生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，所需资金从职工基本医疗保险基金中支付。

4.【单选题】劳动争议仲裁的原则有及时迅速原则、区分举证责任原则和（）。
A.公平公正原则
B.着重调解原则
C.遵循合法原则
D.自愿原则
参考答案：B
解析：劳动争议仲裁的原则 (1)着重调解的原则。 (2)及时迅速原则。 (3)区分举证责任原则。

5.【单选题】在一次突击行动中，警方查获了郭某、肖某、陈某、姜某4名吸毒人员，其有关情况如下。根据《禁毒法》，他们中适用强制隔离戒毒的是( )。
A.郭某，女，26岁，已有7个月身孕，吸毒成瘾
B.肖某，男，20岁，首次吸毒，表示愿意遵守社区戒毒协议
C.陈某，男，61岁，退休，社区戒毒后再次吸毒
D.姜某，女，15岁，辍学打工，吸毒成瘾
参考答案：C
解析：《禁毒法》规定，吸毒成瘾人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定：(1)拒绝接受社区戒毒的；(2)在社区戒毒期间吸食、注射毒品的；(3)严重违反社区戒毒协议的；(4)经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。怀孕或者正在哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的，可以不适用强制隔离戒毒。

6.【单选题】李奶奶育有两男两女，均已成家立业；王大爷育一男一女，也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了，两人互有好感，在前年结了婚。现李奶奶突患重病，需要人照顾，李奶奶的四个孩子聚集起来在讨论，他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是正确的（）。
A.大儿子说“咱妈再婚了，应该是王大爷的儿女赡养她，我没有赡养的义务”
B.二儿子说“咱妈虽然再婚了，但作为儿女，始终有赡养她的义务”
C.大女儿说“我嫁出去了，要照顾公公婆婆，没有赡养咱妈的义务”
D.小女儿说“咱妈一直对我都不好，我和她没什么感情，我没有赡养她的义务”
参考答案：B
解析：考点：老年人权益保护的主要内容。赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。倘若赡养人不履行赡养义务，老年人有要求赡养人付给赡养费的权利。

7.【单选题】李某，户籍在甲省乙市，在丙省丁市工作。两者均为设区的市。李某怀疑自己因工作患职业病，回老家甲省乙市某承担职业病诊断的医院申请诊断。经诊断，该医院认为李某未患职业病。李某对此有异议，根据《职业病防治法》向（）人民政府卫生行政部门申请鉴定
A.甲省
B.乙市
C.丙省
D.丁市
参考答案：B
解析：当事人对职业病诊断有异议的，可以向作出诊断的医疗卫生机构所在地地方人民政府卫生行政部门申请鉴定。职业病诊断争议由设区的市级以上地方人民政府卫生行政部门根据当事人的申请，组织职业病诊断鉴定委员会进行鉴定。当事人对设区的市级职业病诊断鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以向省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门申请再鉴定。

8.【单选题】连续（）年以上脱离家庭独立生活的宗教教职人员，不计入共同生活的家庭成员。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案：C
解析：下列人员不计入共同生活的家庭成员:连续3年以上(含3年)脱离家庭独立生活的宗教教职人员;在监狱内服刑、在戒毒所强制隔离戒毒或者宣告失踪人员;省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员。

9.【多选题】湖东社区居民委员会成员的任期将满，社区正筹备换届选举。关于社区内的民主选举，下列说法错误的是（）。
A.居民委员会的主任、副主任和委员由居民选举产生
B.居民委员会成员可以是每户派代表选举产生
C.从直接选举逐步向间接选举过渡是居民委员会选举的发展趋势
D.选举产生居民委员会成员的具体方式，可以由本居住地区全体有选举权的居民选举产生
E.居民委员会每届任期5年，其成员只可以连任三届
参考答案：CE
解析：从间接选举逐步向直接选举过渡是居民委员会选举的发展趋势，应稳步扩大社区居民委员会直接选举覆盖面。故C错误。居民委员会每届任期5年，其成员可以连选连任。故E错误。

10.【单选题】下列服务项目中，不属于社区公共服务内容的是（）。
A.开展社区再就业人员培训
B.开设社区连锁经营小型超市
C.推进社区卫生和计划生育服务
D.着力提升农村社区公共服务供给水平
参考答案：B
解析：本题考查社区公共服务。社区公共服务的内容：推进社区就业服务；推进社区社会保障和社区救助服务；推进社区卫生和计划生育服务；推进社区文化、教育、体育服务；着力提升农村社区公共服务供给水平。

11.【多选题】小吕为负责眉山市城市低保管理审批工作的公务员，为其家庭条件优越的老朱签署同意享受城市低保待遇意见，老朱采取虚报、隐瞒、伪造等手段骗取享受城市低保待遇，并送给小吕主管领导萧主任礼物以顺利办理手续。居委会小陈发现问题及时汇报。应当给予批评教育，依法进行处分或处罚的人是（）。
A.老朱
B.小陈
C.小吕
D.萧主任
E.小陈和老朱
参考答案：ACD
解析：A项，老朱采取虚报、隐瞒、伪造等手段骗取享受城市低保待遇，并送给小吕主管领导萧主任礼物，应由县级民政部门给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市低保款物；情节恶劣的，处以罚款；C项，从事城市低保管理审批工作的人员小吕没有做好审查工作，玩忽职守，被老朱骗取享受城市低保待遇，应给予批评教育，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任；D项，萧主任收受老朱礼物为其办理手续提供便利，属于徇私舞弊、受贿，应给予批评教育，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

1.【单选题】社会工作者小伟通过接触，了解到家中有残疾儿童的家庭贫困发生的概率相对大一些。因此，他专门就这些有残疾儿童的家庭的问题向有关部门提出建议。在社区照顾模式下，社会工作者承担的角色是（）。
A.治疗者
B.倡议者
C.顾问
D.经纪人
参考答案：B
解析：教材页码：P132—135 社会工作者在社区照顾模式中的角色：治疗者角色为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。经纪人为服务对象寻找有关的服务，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。顾问就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，如向特殊教育学校介绍智障儿童的情况和提出服务建议;为照顾者小组提供支援、提供活动及发展方向上的意见。倡议者为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务;替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施;通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。辅导者和教育者为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，教授有关的照顾技巧。根据题干“向有关部门提出建议”可知为倡议者。

2.【单选题】为了配合街道拆除违章建筑的工作，社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区“违建”是怎样形成的，以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是（）。
A.分析社区“违建”问题的来龙去脉
B.研判社区“违建”问题的严重程度
C.了解居民对社区“违建”问题的感受
D.发掘解决社区“违建”问题的关键人物
参考答案：A
解析：教材页码：P137-140 根据题干描述社工走访社区居民的目的是为了了解社区“违建”形成原因，发展情况，即了解社区“违建”问题的来龙去脉，故选择A项。题干没有涉及问题到严重程度，排除B选项；也没有请居民表达感受，排除C选项；没有体现解决问题的关键人物，排除D选项。

3.【单选题】如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要（）
A.输入数据后删除不合格资料
B.给每个答案编上数字代号
C.在资料缺失时进行补充调查
D.同步督导调查人员的工作
参考答案：B
解析：本题考查研究分析。资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。

4.【单选题】小组工作的方案或计划就是一份详细的小组计划书。在计划书中，包括组员的来源的主要环节是（）。
A.组员
B.小组的特征
C.需要的资源
D.招募计划
参考答案：D
解析：小组工作计划书的内容主要包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算和评估方法等。其中，组员的来源是招募计划的基本内容。

5.【单选题】社会工作者在带领健康生活主题小组的讨论中运用了提问技巧，下列提问中，属于深究回答型提问的是（）。
A."早睡早起属于健康生活的一种具体表现，是不是？"
B.“除了早睡早起，大家对健康生活还有其他想法吗？”
C.“大家说说早睡早起的“早”，早到几点比较适合？”
D.“李大爷觉得早睡早起是健康生活，其他人怎么看？”
参考答案：C
解析：教材页码：P116—118 提问的技巧。社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：一是封闭式的提问，如"是不是"（A错误）。二是深究回答型的提问，社会工作者可以用"描述"告诉""解释"等词提问。（C正确）三是重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?"（B、D错误）四是反馈和阐述型的提问，如"我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗?" 五是开放式的提问，如用"怎样"为什么"等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。本题中，“早到几点合适”是一种描述和解释型的说法。

6.【单选题】一般在小组的（）阶段，组员会提问：“我在小组需要做什么?”.
A.准备
B.开始
C.转折
D.成熟
参考答案：B
解析：在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题。

7.【单选题】下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是（）。
A.减轻服务对象的不安
B.减轻服务对象系统功能的失调
C.增强服务对象的适应能力
D.帮助服务对象树立正确的人生观
参考答案：D
解析：根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。本题考查的是心理社会治疗模式的服务介入层面。可从减轻问题(第1、2条)、增强能力(第3、4条)、改善环境(第5条)三个方面对这五个层面进行理解。

8.【多选题】《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定未成年人享有( )。
A.生存权
B.工作权
C.发展权
D.受保护权
E.婚姻自由权
参考答案：ACD
解析：《未成年人保护法》第三条国家保障未成年人的生存权、发展权、受保护权、参与权等权利。未成年人依法平等地享有各项权利，不因本人及其父母或者其他监护人的民族、种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、教育程度、家庭状况、身心健康状况等受到歧视。

9.【单选题】某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作体现了社区工作中（）的目标。
A.提高居民社会意识
B.推动居民参与
C.善用社区资源，满足社区需求
D.培养人文关怀
参考答案：C
解析：善用社区资源，满足社区需求。社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费；另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。在政策方面，社区工作强调政策规划、分析和改变的过程，以满足社区需要为基本前提。题干中，社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。体现了善用社区资源，满足社区需求。

10.【多选题】下列属于社会环境的主要构成要素的有( )。
A.种族
B.单位
C.群体
D.家庭
E.文化
参考答案：BCDE
解析：社会环境是指与人的生存相关的社会因素以及人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。社会环境是一个极其复杂庞大的系统，包括人造物质环境和纯社会环境。人造物质环境包括房屋、道路、活动空间和各种服务设施，它们对使用者构成了行动的外部环境。纯社会环境可简称为社会环境，社会环境的主要构成要素包括家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。

1.【多选题】社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（）。
A.介绍自己服务的机构和地理位置
B.尽量先找居民的“熟人”引见自己
C.对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触
D.谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接
E.主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任
参考答案：ABDE
解析：教材页码：P147-151 社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”，引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较重的居民，社会工作者要出示工作证（故C选项错误）。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。

2.【单选题】（）教养方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、爱撒谎的性格特征，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。
A.专制型
B.娇纵型
C.放任型
D.冲突型
参考答案：D
解析：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子，也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、爱撒谎的性格特征，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。

3.【单选题】某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.寻找问题的起源和动力
参考答案：C
解析：教材页码：P137-140 考点：社区问题分析。明确问题的范围：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？居民在社区生活的哪些方面受到了怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突？对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响？依据题干“询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间”，可知本题选C。界定问题：在弄清社区问题的症状之后，社会工作者还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，社会工作者在界定社区问题时应提出并回答如下问题：这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?它背后还存在更大的问题吗？另外，社会工作者还应意识到，不同立场的社区成员、社会工作者本人以及机构的价值观都会影响对社区问题的界定。描述问题：对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者症状。社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，明白居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验感受。问题的起源和动力：社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题可能的动力因素，如是否有可以解决问题的人或机构?行动的方法如何?在怎样的条件下可以行动?人们愿意为行动作哪些贡献?在此基础上，社会工作者可以初步形成有针对性的问题解决方案。

4.【多选题】社会工作者小智计划为单亲妈妈开展自强小组活动。在准备阶段，小智对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。从专业角度来看，其步骤包括（）。
A.招募组员
B.评估
C.遴选
D.确定目标
E.确定组员
参考答案：ABCE
解析：在准备阶段，社会工作者必须对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。其步骤主要有3个方面：1．招募成员；2．遴选和评估；3．确定组员。注意：题目问的是招募和遴选的步骤。

5.【单选题】关于人类需要，下列描述错误的是（）。
A.人的需要具有社会性
B.人的需要和动物的需要没什么不同
C.人的需要是人脑对生理和社会需求的反映
D.人的需要是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求
参考答案：B
解析：人的需要和动物的需要有着本质的不同（B错误，应选）。人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展的制约。即使人的生物性需要，其实现方式也受到生产和生活方式的制约。需要在人的内部心理活动和外显行为中具有十分重要的作用和意义。

6.【单选题】社会工作者小王最近在学校里为部分学生开展青春期教育小组，教育小组的宗旨是（）。
A.发挥自己的潜能
B.相互理解、相互支持
C.学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式
D.重塑人格
参考答案：C
解析：考点：小组工作的类型-教育小组。通过帮助小组成员学习新知识、新方法、或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

7.【单选题】社会工作者小戴为酗酒成瘾者开设了一个戒除酒瘾的匿名小组。在制订小组计划时，小戴围绕戒除酒瘾的总目标。确定了阶段性目标，下列目标设置中，属于阶段性目标的是（）。
A.降低组员的饮酒频率
B.协助组员面对人格缺陷
C.改善组员的人际沟通
D.协助组员参与志愿服务
参考答案：A
解析：教材页码：P104—107 本题关键词：阶段性目标。阶段性目标是具体的任务，阶段目标要与总目标保持一致。结合题干描述总目标是戒除酒瘾，阶段目标要和总目标保持一致，选项中BCD选项与戒除酒瘾关联性不大，只有A选项与总目标一致，故选A。

8.【单选题】社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员（），加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。
A.建立对家庭的归属感，培养自助、助人与自决的精神
B.建立对社区组织的归属感，培养他助、互助与自决的精神
C.建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神
D.建立对社区的归属感，培养助人、互助与自决的精神
参考答案：C
解析：社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。

9.【单选题】关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）。
A.综合运用专业知识、技能和方法
B.是社会建设的重要组成部分
C.坚持“助人自助”宗旨
D.是一种与志愿者活动相同的慈善活动
参考答案：D
解析：按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

10.【多选题】救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有（）
A.及时将其送医院救治
B.提供符合基本条件的住处
C.给予一定的生活救济金
D.提供符合食品卫生要求的食物
E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证
参考答案：ABDE

11.【单选题】社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。
A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让她在组员面前检讨
D.和其他组员讨论她的行为
参考答案：B
解析：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：(1)秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2)角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3)文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

1.【单选题】社会工作者在调查中发现，一些家长认为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少，还认为读不读书无所谓。在这种观念下，这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供（）服务。
A.亲职教育
B.亲子关系辅导
C.课后托管
D.儿童问题辅导
参考答案：A
解析：为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当教养理念和行为，改善亲职状况，为儿童健康成长提供基本保障。这类服务往往带有一定的强制性。

2.【单选题】大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。
A.明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒
B.遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系
C.遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职
D.联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管
参考答案：A
解析：本题考查选择介入性行动的原则。选择介入性行动的原则有：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象和发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

3.【多选题】我国城市社区类型可以分为（）。
A.商品住宅区
B.单位型社区
C.老旧小区
D.拆迁小区
E.保障房住宅区
参考答案：ABCE
解析：我国城市社区类型可以分为以下几种:(1)商品住宅区(2)单位型社区(3)保障房住宅区(经济适用房、两限房、公共租赁住房等)(4)老旧小区

4.【多选题】根据马斯洛的需求理论分析，人类的需求可分为（）。
A.生理需求
B.社交需求
C.安全需求
D.尊重需求
E.健康需求
参考答案：ABCD
解析：根据马斯洛的需求理论分析，人类的需求从低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层面。社会救助社会工作服务对象的需求在这五个层面上均有体现。

5.【单选题】通过多种形式和渠道的职业技能培训，转变就业观念，帮助救助对象提高操作技能、增强创业能力以及适应市场的能力等。属于最低生活保障中的（）服务。
A.服务对象识别
B.协助申请低保
C.开展能力建设
D.促进社会融入
参考答案：C
解析：能力建设包括学习能力、专业技能以及社会能力等。在生活压力之下，救助对象的就业意愿比较强烈，但是文化素质低，缺乏知识和技能，没有求职信息和技巧等，这些因素严重制约了救助对象再就业和增加收入的机会。对有劳动能力的低保对象而言，需要社会工作者积极开展能力建设，以帮助其改善生活质量，摆脱贫困状态。如可以通过多种形式和渠道的职业技能培训，转变就业观念，帮助救助对象提高操作技能、增强创业能力以及适应市场的能力等。

6.【单选题】企业社会工作的主要服务对象是（）。
A.职工
B.职工家属
C.职工以及职工家属
D.企业
参考答案：C
解析：企业社会工作的主要服务对象主要是职工和他们的家属，协助职工解决面对的问题，回应他们的需要。

7.【单选题】小强是服刑人员子女，经常欺负班上的同学，上课不专心听讲，而且经常逃课去网吧打游戏，小强的爷爷很担心他，于是找到了阳光社会工作机构的小吴。在与小强的接触中，小吴用耐心和热心打动了小强，并且与小强达成协议：以后不欺负同学、不逃课、少上网、认真完成作业。这种介入属于（）。
A.直接介入
B.间接介入
C.综合介入
D.个别介入
参考答案：A
解析：社会工作者介入类型包括直接介入、间接介入和综合介入三种。直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭、小群体采取的直接行动，重点在于改变家庭或小群体的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式，是针对服务对象采取的行动。

8.【单选题】对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说，社会工作者主要通过（）方式，了解困难群众的家庭经济状况，并对照各个地区的最低生活保障标准，选择“最需要或者最贫困的人群”作为救助服务对象。
A.家庭经济状况调查
B.家庭访问
C.户口核查
D.人口普查
参考答案：A
解析：考点：在最低生活保障中的服务内容——对象识别。对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说，社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式，了解困难群众的家庭经济状况，并对照各个地区的最低生活保障标准，选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象。《社会救助暂行办法》规定，“县级以上地方各级人民政府可以将社会救助中的具体服务事项通过委托、承包、采购等方式，向社会力量购买服务”。据此社会工作者可能通过承接服务的方式参与低保工作。

9.【单选题】《社会救助暂行办法》规定：“（）可以将社会救助中的具体服务事项通过委托、承包、采购等方式，向社会力量购买服务。”
A.街道办事处
B.县级以上地方各级人民政府
C.国务院
D.乡镇人民政府
参考答案：B
解析：《社会救助暂行办法》规定：“县级以上地方各级人民政府可以将社会救助中的具体服务事项通过委托、承包、采购等方式，向社会力量购买服务。"

10.【单选题】社会工作者小杨根据当地居家养老政策的相关要求，策划“老年餐桌”项目，为社区内老年人提供送餐和精神慰藉服务。在服务项目策划中期，小杨应做的工作是（）
A.设计项目成效评估的方法
B.分析社区内的老年人口规模
C.了解已有类似服务的情况
D.评估项目执行者的素质能力
参考答案：D
解析：社区服务（活动）方案策划是一个以未来为取向，服务或活动为归依的策划过程。即在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务（活动）内容和形式，以便系统地达到特定目标。社区服务（活动）策划是一个理性的过程，即在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见;在策划中期,充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动）目标，规划服务内容、服务流程和人员分工;在策划后期，还要确定服务（活动）的成效评估方法……经过这样科学严谨、循序渐进的过程，确保了服务（活动）推行的可预测性和稳定性，也确保了服务（活动）能够系统地实现特定的目标。

1.【单选题】下列选项中，（）不是社会工作者在个案管理中的角色。
A.资源整合者
B.价值倡导者
C.服务咨询者
D.领导者
参考答案：D
解析：个案管理的特点：一是通过社会工作者的服务，整合各种专业人士的力量和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务；二是增强残疾人获取资源、并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。个案管理能够大幅度提升服务效率，社会工作者的角色是"资源整合者、价值倡导者、服务咨询者"。题干问的不属于，故选D领导者。

2.【单选题】下列属于矫正社会工作针对社会环境的功能和作用的是（）。
A.通过监管预防犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员再犯罪
B.为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员提供矫正服务，使其融入社会，成为正常成员
C.为矫正对象提供心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等服务
D.促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展
参考答案：D
解析：矫正社会工作针对社会环境的功能与作用主要包括营造有利于服务对象更新改造的家庭和社区环境；促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。

3.【单选题】军转复退军人安置社会工作服务对象的界定，不包括（）。
A.军队转业干部
B.复员干部
C.退役士兵
D.伤病残军人
参考答案：D
解析：军转复退军人安置社会工作服务对象的界定。主要包括军队转业干部、复员干部、退役士兵。

4.【多选题】社会工作评估的类型包括（）。
A.过程评估
B.结果评估
C.目标评估
D.理想评估
E.任务评估
参考答案：AB
解析：考点：社会工作评估的类型。（1）过程评估（2）结果评估

5.【单选题】社会工作者向流浪乞讨人员派发"救助指引卡"，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪乞讨人员到救助站接受救助，属于（）。
A.外展服务
B.危机干预
C.机构救助
D.个案辅导
参考答案：A
解析：社会工作者向流浪乞讨人员派发"救助指引卡"，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪乞讨人员到救助站接受救助，就属于外展服务。

6.【单选题】（）是以改善肿瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社会功能的适应不良为目的。
A.精神治疗
B.舒缓疗护
C.放松训练
D.行为治疗
参考答案：B
解析：考点：医疗相关社会工作服务。舒缓疗护（PalliativeCare)以改善肿瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社会功能的适应不良为目的。主要做法包括：协助病人及其家庭参与到服务计划中，提出问题，作出决策，以澄清需求并排列出重要事项；获取信息和资源；调解家庭问题并提供支持，协助家庭满足需求、处理想法和感受；协调并组织协助病患的个案会议，让家庭成员一起表达他们的需求、关注点和愿望；提供转介服务，帮助患者和家庭获得社会支持和帮助，同时协助照顾者得到休息的机会。

7.【单选题】心理学家艾德沃特认为，从情绪角度来说，青少年开始的标志是（）。
A.春情发动
B.开始从父母处独立自主
C.达到自我修正的个人认定状态
D.情绪趋于稳定和独立
参考答案：B
解析：心理学家艾德沃特认为，在情绪的角度，开始从父母处独立自主是青少年开始的标志；达到自我修正的个人认定状态，并且情绪独立是青少年结束的标志。

8.【单选题】（）是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
A.英烈褒扬社会工作
B.光荣院社会工作
C.军休社会工作
D.军转复退军人安置社会工作
参考答案：B
解析：本题考查的是光荣院社会工作的定义。光荣院社会工作属于老年社会工作的范畴，是指社会工作者运用社会工作的专业知识，以孤老和生活不能自理的优抚对象及其相关人员和系统为工作对象，帮助孤老和生活不能自理的优抚对象，改善社会功能，增进社会福祉、提高生活质量。

9.【单选题】社会工作中，服务计划的构成内容不包括（）。
A.目的及目标
B.巩固已有改变
C.关注的问题与对象
D.介入的方法和介入行动
参考答案：B
解析：“计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。社会工作中，服务计划的构成内容包括：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。

10.【单选题】为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。
A.扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理
B.组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品
C.进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品
D.扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任
参考答案：B
解析：妇女增能的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。具体目标包括： (1)意识提升。树立关于妇女状况、歧视、权利和机会的意识，并且把它作为迈向性别平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。 (2)增强能力、发展技能，尤其是计划、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。 (3)参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。 (4)行动。采取具体的行为获得两性间的平等权利。【该知识点内容已过期，为保证试题完整，故未删除，仅供学员参考】

11.【单选题】提供残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素等措施属于（）。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
参考答案：B
解析：残疾预防是指在发生伤病残之前，预防其发生或发生后减轻其功能障碍程度。我国初步建立了三级预防体系：一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。二级预防是指防止伤害后出现残疾，通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施。三级预防是指防治残疾后出现残障，通过实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。

1.【单选题】关于定性研究的说法，正确的是（）
A.研究假设可以在研究过程中逐步形成并完善
B.研究者一般被视为外人，以体现其价值中立
C.该方法主要收集和分析量化、可操作的资料
D.该方法适用于研究问题已有大量资料的情形
参考答案：A
解析：本题考查的是定性研究。定性研究就是收集和分析非数字化的资料。定性研究不一定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，对过程发现进行抽象提炼，从而是一种理论建构。定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人。

2.【单选题】白露在向社会工作者小芝诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自己的生活压力非常大。小芝对白露的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小芝运用的技巧是（　　）。
A.对质
B.建议
C.提供信息
D.自我披露
参考答案：D
解析：本题考查会谈的技巧。会谈的影响性技巧主要包括：(1)提供信息；(2)自我披露；(3)建议；(4)忠告；(5)对质。其中，自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。

3.【单选题】社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对督导老李说：“我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了。”老李回应道：“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么?”上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（）。
A.提出建议
B.提出疑问
C.进行评价
D.情感慰藉
参考答案：B
解析：本题考查个别督导的技巧。其会谈技巧主要有：聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议。督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想和视野，激发其走向新的境界。该种技巧属于提出疑问。(考点：个别督导的技巧)

4.【单选题】改变案主错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法，修正其不理性的自我对话属于认知行为理论( )方面的实务原则。
A.界定服务对象问题看法
B.社会工作实务过程
C.社会工作者
D.助人目标
参考答案：D
解析：认知行为理论的实务原则包括三个方面：界定服务对象问题的原则、确定助人目标的原则和辅导过程中运用的原则。其中，确定助人目标的原则包括：①改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；②修正不理性的自我对话；③加强解决问题和决策的能力；④加强自我控制和自我管理的能力。

5.【单选题】服务对象说话的时候大部分时间是有气无力的、基本没有什么面部表情、经常性发呆、反应比较迟钝，这是社会工作者对服务对象（）的个案记录。
A.事实描述
B.心理描述
C.推断描述
D.表情描述
参考答案：A
解析：考点：个案记录的要求。个案记录中包括事实的描述，如服务对象说话有气无力、容易发呆、对外界的行为反应迟缓等，这些就是事实描述，可以直接观察到。

6.【单选题】社会工作中的服务对象也称受助者，下列关于服务对象的说法不正确的是（）。
A.服务对象的存在是社会工作得以发生的前提
B.服务对象是社会工作的基本要素
C.服务对象是遇到困难难以克服的个人
D.服务对象是在社会工作过程中需要帮助的一方
参考答案：C
解析：社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。社会工作的服务对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区。 C错误，将服务对象限定在“个人”，缩小了服务对象的范围。故答案为Ｃ。

7.【单选题】下列选项中，不属于社会工作伦理守则的作用的是（）。
A.维护社会正义
B.保护服务对象的权益
C.促进专业的健康发展
D.促进社会工作者的专业能力建设
参考答案：D
解析：社会工作伦理守则的作用： 1.保护服务对象的权益； 2.帮助社会工作者解决伦理难题； 3.促进专业的健康发展； 4.促进社会服务机构的能力建设；D错误。 5.维护社会正义。

8.【单选题】社区照顾模式的实施策略强调协助困难群体在社区中重建支持网络，关于“服务对象自助网络”的说法，正确的是（）
A.网络成员因为遭遇突发事故而抱团取暖
B.网络成员志同道合，彼此鼓励，组团服务社区居民
C.网络成员来自多部门，发挥各自优势帮扶服务对象
D.网络成员一般具有相类似的困难和问题
参考答案：D
解析：教材页码：P220-226 非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有的个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新的非正式照顾资源，如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务，推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助，组织情况相似的服务对象成立互助小组等。故答案为D。

9.【多选题】在支持小组中，社会工作者在小组形成以后一般扮演的是（　　）角色。
A.管理者
B.协调者
C.使能者
D.教育者
E.推动者
参考答案：BE
解析：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。支持小组的动力源于小组组员的需求本身，社会工作者在小组形成以后一般处于 “边缘化”的位置，扮演的只是推动者和协调者的角色。

10.【单选题】某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡结合部的某社区，上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象，社会工作者鼓励他们进入社会工作机构，获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是（）。
A.转介
B.社区
C.自我
D.外展
参考答案：D
解析：考点：个案发掘与转介。个案管理者发现个案的途径有两种：一是个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构(如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等)，当他们接触服务机构时，机构要做好准备接受服务对象，提供服务；二是有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务体系，让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。

1.【多选题】社会工作者小安参与新冠肺炎疫情防控工作：协助社区工作者完成疫情统计数据日报，掌握“线上社区防控工作群”和“线上小区居民群”动态；采用线上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类、咨询类活动。上述小安的工作，体现了社会工作者角色的有（）
A.政策影响者
B.资源筹措者
C.服务提供者
D.行政管理者
E.关系协调者
参考答案：CD
解析：政策影响者：社会工作者可以而且应该影响社会政策，使之更加完善，这就是扮演政策倡导者的角色。由于某些社会问题是由制度因素造成的，因此，对现有的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以影响和改善社会政策，解决社会问题，避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张，故又称政策倡导者。资源筹措者：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中，有时则将社会资源同服务对象链接起来，这种角色又叫资源链接者。服务提供者：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。行政管理者：在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，同时必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效，特别是不要出现伤害服务对象的意外。关系协调者：在许多情况下，是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境。这时，社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突，承担起协调关系缓解和处理矛盾的任务会工作者希望自己的介入能够促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解，从而缓和、解决矛盾，建立起和谐的关系。这需要社会工作者全面深入地分析问题，谨慎地选择工作方法，策略性地应对问题。

2.【多选题】小军与父亲因就业问题大吵一架，觉得很委屈，向社会工作者老汪求助，老汪与小军几次面谈后,发现他言谈中前后不一致，打算采取“对质”技巧回应。下列回应中,符合“对质”技巧的有（）
A.“你有很多话想说，这次你最想谈的话题是什么?”
B.“你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大”
C.“从你的表情看得出来你非常愤怒，而你说你没有生气。”
D.“你答应父亲开始学技术，但你却没有去参加技能培训班。”
E.“从你的表述中，我的理解是你与父亲的矛盾不在就业上。”
参考答案：CD
解析：本题考查对质。对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以向服务对象提出自己的疑问"您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?" 。A项属于对焦。E项属于澄清。B项属于忠告。

3.【单选题】（）的建立与履行是社会工作专业化的重要前提。
A.专业技巧
B.专业方法
C.专业理论
D.专业价值观
参考答案：D
解析：社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。

4.【单选题】学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，维持正常生活都成了问题，社会工作者的适当做法是( )。
A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B.向学校领导汇报，希望减免小张学费
C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D.与小张商讨，寻找解决问题的办法
参考答案：D
解析：社会工作者应遵循当事人自决和知情同意及保密原则，本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。

5.【单选题】社会工作研究可以视为获取、发现与社会工作相关的知识和事实的过程，从内容而言，社会工作研究的类型可以分为基础知识研究和（）两个层次。
A.本体事实研究
B.本体理论研究
C.本体知识研究
D.本体实务研究
参考答案：C
解析：社会工作研究可以视为获取、发现与社会工作相关的知识和事实的过程。从内容而言，社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究。从结构而言，社会工作研究可以分为整体研究和部分研究。考点：社会工作研究的类型。

6.【单选题】社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制订一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：<img src="/upload/paperimg/20230914175607367701922-c8ee3be15104/20230914102745faa1.png" style="width:100%;"/>小李运用的认识和分析问题的方法是（）
A.分支法
B.问题认识工作表法
C.分层法
D.问题认识工作图法
参考答案：A
解析：本题考查的是问题的认识和分析阶段。问题的认识方法有两种：①用“问题认识工作表。”②用“分支法。”首先确定要解决的全面性问题，如本题老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题。”

7.【多选题】社会工作者开展社区教育活动的主要目标是促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。下列做法中，属于促进社区居民态度改变的有（）。
A.激发居民参与志愿服务的积极性
B.引导居民从过往经验中学习知识
C.培训社区骨干掌握人际沟通技能
D.帮助居民提升自信心和肯定自我
E.帮助居民不断提升理性思考能力
参考答案：AD
解析：本题考查社区教育的目标。在态度方面，社区工作者可从感觉、直觉、想象、判断和兴趣等各个方面引导社区居民，关注居民权益、社会互助、社会公平与正义等核心价值，并通过行动一反思的方法不断澄清价值观。E选项属于在知识方面改变，C选项属于在行为方面的改变。(考点：社区教育的目标)

8.【单选题】小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架，而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态，互不交流。有些事情就通过小涛来传达。这种家庭结构模式被称为（　　）。
A.纠缠与疏离
B.联合对抗
C.倒三角
D.三角缠
参考答案：D
解析：三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。题中，小涛就是父母实现交流的第三方。

9.【单选题】某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：1.机构财务收入情况；2.机构开展社会公益活动回报社会情况；3.机构各服务项目的服务满意度统计结果；4.机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。
A.政治交代
B.专业交代
C.服务交代
D.行政交代
参考答案：B
解析：本题考查社会服务机构公信力的展现。社会服务机构公信力的展现，就是要求机构根据社会福利的多元交代特质，主动、积极和负责地向社会提供机构的经费使用情况资料、服务成效评估资料，以证明机构履行了社会职责、满足了服务对象的需要。具体而言，这些交代包括：一是财政交代，主要是向提供或赞助服务经费的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益；二是政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况；三是专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务；四是服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的；五是行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代。1属于财政交代，2属于政治交代，3.属于服务交代，4.属于行政交代。

10.【单选题】新冠肺炎疫情期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督导团体时，适宜采用的技巧是（）。
A.清楚了解参与成员的期待
B.强调定期且持续地进行
C.关注参与成员的潜在感受
D.提供可行的方法和技术
参考答案：A
解析：同辈督导团体的组成技巧。(1)要注意价值的共同性。(2)团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。(3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。(4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每三个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。

11.【多选题】社会工作者小卫运用增能理论为罕见病病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有（）
A.帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助
B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保
C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组
D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力
E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动
参考答案：BE
解析：本题考查的是增强权能社会工作的取向。环境层次的增能是指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

社会工作者每日一练(2026年1月17日)

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