社会工作者每日一练(2026年6月27日)

• 1.【多选题】根据《社会救助暂行办法》规定，我国社会力量参与社会救助的方式有（ ）。
• A.捐赠
• B.设立帮扶项目
• C.增加财政投入
• D.创办服务机构
• E.提供志愿服务
• 参考答案：ABDE
• 解析：国家鼓励单位和个人等社会力量通过捐赠、设立帮扶项目、创办服务机构、提供志愿服务等方式参与社会救助。故选项ABDE正确。

• 2.【单选题】下列属于《社会团体登记管理条例》规定的登记范围的团体是（ ）。
• A.中国国际商会
• B.中国科学技术协会
• C.民盟中央委员会
• D.中国职工思想政治工作研究会
• 参考答案：A
• 解析：根据《民政部关于对部分团体免予社团登记有关问题的通知》的规定，以下三类团体可以免予登记。①参加中国人民政治协商会议的人民团体，包括中华全国总工会、中国共产主义青年团、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会、中华全国归国华侨联合会、中华全国台湾同胞联谊会、中华全国青年联合会、中华全国工商业联合会。②由国务院机构编制管理机关核定，并经国务院批准免于登记的团体，包括中国文学艺术界联合会、中国作家协会、中华全国新闻工作者协会、中国人民对外友好协会、中国人民外交学会、中国国际贸易促进委员会、中国残疾人联合会、宋庆龄基

• 3.【多选题】某市“仁心公益”慈善组织需按规定在“慈善中国”平台公开2025年度相关信息，根据《中华人民共和国慈善法》《慈善组织信息公开办法》，以下属于该组织应当公开的信息有（ ）。
• A.该组织的登记时间、法定代表人、业务范围等基本信息
• B.2025年度工作报告及经审计的财务会计报告
• C.“大病救助”公开募捐活动的名称、时间、目标金额及实际募得金额
• D.“乡村医疗点建设”慈善项目的实施内容、执行进度及受益人情况
• E.所有内部专职工作人员的姓名、学历及具体薪酬数额
• 参考答案：ABCD
• 解析：根据《中华人民共和国慈善法》和《慈善组织信息公开办法》，慈善组织必须公开的信息包括：《慈善组织信息公开办法》规定的基本信息（A选项）、年度工作报告和财务会计报告（B选项）、公开募捐情况（C选项）以及慈善项目有关情况（D选项）。然而，E选项“所有内部专职工作人员的姓名、学历及具体薪酬数额”涉及个人隐私，超出了法定强制公开的范围。故本题选ABCD。

• 4.【多选题】小明家准备向当地乡镇政府申请低保，现在到了家庭经济状况调查阶段。家庭经济状况指共同生活家庭成员拥有的全部家庭收入和家庭财产，根据《最低生活保障审核确认办法》，下列关于不计入家庭收入的有（ ）
• A.优抚对象按照国家规定享受的抚恤金
• B.政府给予见义勇为的奖励
• C.在校生获得的国家奖学金
• D.银行存款获得利息
• E.每月发放的基本工资
• 参考答案：ABC
• 解析：教材页码：P50-52 ABC选项正确。下列不计入家庭收入：国家规定的优待抚恤金（A选项）、计划生育奖励与扶助金、奖学（C选项）金、见义勇为（B选项）等奖励性补助；政府发放的各类社会救助款物；中央确定的城乡居民基本养老保险基础养老金，故ABC正确。D属于财产净收入；E属于工资性收入。

• 5.【单选题】2021年12月31日，某基金会因财务管理混乱、侵害受助人合法权益被撤销登记。该基金会秘书长陈某被认定对基金会违法行为负有个人责任。根据《基金会管理条例》，陈某至少到（  ）才能担任其他基金会负责人。
• A.2025年
• B.2032年
• C.2030年
• D.2027年
• 参考答案：D
• 解析：D选项正确。第二十三条基金会理事长、副理事长和秘书长不得由现职国家工作人员兼任。基金会的法定代表人，不得同时担任其他组织的法定代表人。公募基金会和原始基金来自中国内地的非公募基金会的法定代表人，应当由内地居民担任。 因犯罪被判处管制、拘役或者有期徒刑，刑期执行完毕之日起未逾5年的，因犯罪被判处剥夺政治权利正在执行期间或者曾经被判处剥夺政治权利的，以及曾在因违法被撤销登记的基金会担任理事长、副理事长或者秘书长，且对该基金会的违法行为负有个人责任，自该基金会被撤销之日起未逾5年的（D选项），不得担任基金会的理事长、副理事长或者秘书长。 题干中“2021年12月31日，基金会秘书长陈某被认定对基金会违法行为负有个人责任”，对应自基金会撤销之日超过5年，即2027年符合题意。故D选项正确。

• 6.【多选题】根据《禁毒法》，下列吸毒成瘾人员中，适用强制隔离戒毒的有（ ）。
• A.小强，17周岁，高中学生
• B.小张，25周岁，患有传染性疾病
• C.小赵，28周岁，怀孕6个月
• D.老王，45周岁，残疾人
• E.老李，65周岁，患有慢性疾病
• 参考答案：ABDE
• 解析：根据《禁毒法》，吸毒成瘾人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定：①拒绝接受社区戒毒的；②在社区戒毒期间吸食、注射毒品的；③严重违反社区戒毒协议的；④经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。怀孕或者正在哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的，可以不适用强制隔离戒毒。故排除选项C。

• 7.【单选题】阳光志愿服务队于2026年3月组织开展了一次敬老院卫生清扫活动。根据《志愿服务条例》关于志愿服务记录时限的规定，该服务队最迟应当在（ ）工作日内完成本次活动的志愿服务记录？
• A.5个
• B.8个
• C.10个
• D.15个
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。《志愿服务条例》规定，志愿服务记录应当在志愿服务活动结束后10个工作日内完成。 A选项错误，不符合10个工作日的法定要求。 B选项错误，不符合10个工作日的法定要求。 D选项错误，不符合10个工作日的法定要求。

• 8.【多选题】王某因就医过程中与某医院产生医疗纠纷，向当地人民调解委员会申请调解，该纠纷涉及患者隐私及医疗专业问题。根据人民调解中当事人权利相关规定，下列王某在调解过程中的行为及相关处理方式中，符合要求的有（ ）。
• A.王某得知调解委员会推荐的调解员曾在该医院任职，明确提出拒绝该调解员，要求更换无利益关联的调解员
• B.王某考虑到纠纷涉及个人就医隐私，要求调解不公开进行，调解委员会予以同意
• C.调解进行中，医院方面坚持公开调解以澄清事实，调解委员会强制王某接受公开调解
• D.王某认为调解员未充分听取自己的诉求，无法达成合理协议，明确要求终止调解
• E.调解委员会以王某提出的诉求不合理为由，阻止王某充分表达自身意愿，要求其接受医院提出的方案
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确，符合“选择或者接受人民调解员”的权利要求，法规明确提及基于利益相关考量，当事人可拒绝不合适的调解员，医疗纠纷中更有回避制度的相关规定，王某拒绝曾在涉事医院任职的调解员，符合要求。 B选项正确，符合“要求调解公开进行或者不公开进行”的权利要求，纠纷涉及个人隐私（就医隐私），当事人可要求调解不公开进行，调解委员会应尊重其意愿，该做法符合规定。 D选项正确，符合“接受调解、拒绝调解或者要求终止调解”的权利要求，当事人在调解过程中可无限制条件要求终止调解，王某因认为无法达成合理协议要求终止，符合规定。 C选项错误，违反当事人要求调解公开或不公开的权利，调解委员会不得强制当事人接受公开调解，应充分尊重王某的意愿（要求不公开），该做法违规。 E选项错误，违反“自主表达意愿、自愿达成调解协议”的权利要求，当事人有权自由表达自身意愿，调解委员会不得阻止其表达诉求，也不得强迫其接受不合理方案，该做法违规。

• 9.【多选题】某街道党工委为落实“完善党全面领导基层治理制度”，计划开展系列工作。下列工作中，属于该制度范畴的有（ ）。
• A.开展社区道德评议活动
• B.统筹设置街道综合性内设机构
• C.培育辖区内公益性社会组织
• D.推进社区居民委员会规范化建设
• E.整顿辖区内软弱涣散社区党组织
• 参考答案：BCE
• 解析：完善党全面领导基层治理制度包括三方面：（1）加强党的基层组织建设，健全基层治理党的领导体制（含整顿软弱涣散基层党组织）；（2）构建党委领导、党政统筹、简约高效的乡镇（街道）管理体制（含统筹设置综合性内设机构）；（3）完善党建引领的社会参与制度（含培育基层公益性社会组织）。选项B属于“构建乡镇（街道）管理体制”，选项C属于“完善党建引领的社会参与制度”，选项E属于“加强党的基层组织建设”，均符合范畴；选项A属于“推进基层德治建设”，选项D属于“健全基层群众自治制度”，均不属于党全面领导基层治理制度范畴，故排除。故本题选BCE。

• 10.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项，街道办事处(乡镇政府)可通过向基层群众性自治组织提供（ ）的方式。
• A.购买服务
• B.转移职能
• C.协商共治
• D.分派任务
• 参考答案：A
• 解析：对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项，街道办事处(乡镇政府)可通过向基层群众性自治组织提供购买服务的方式。

• 1.【单选题】社工小张在服务结束后，为服务对象安排了为期两个月的结案后练习，同时联系其家人和社区工作者，为其提供持续支持，巩固改变成果。小张的做法属于跟踪服务的（ ）
• A.仅安排结案后练习
• B.仅调动周围资源
• C.兼顾练习安排与资源调动
• D.持续评估服务效果
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：小张不仅安排了后续练习，还调动了家人、社区工作者资源，内容更全面。 B选项错误：小张同时开展了练习安排和资源调动，并非仅调动周围资源。 C选项正确：跟踪服务包括安排练习、调动资源、持续评估三项任务，小张同时开展了前两项，兼顾练习安排与资源调动。 D选项错误：题干未涉及评估工作，核心是通过练习和资源支持巩固改变成果。 【依据】评估与结案阶段的跟踪服务任务，多维度跟踪能保障服务成效的持续性。 【提示】跟踪服务是服务的延伸，助力服务对象稳定改变成果，避免问题反弹。

• 2.【单选题】某省为规范信访工作开展，明确由省委统一领导本省信访工作，省政府负责组织落实具体事项，省信访工作联席会议统筹协调，各部门分工协作推进。该工作模式符合信访工作体制的哪项要求（ ）
• A.构建党委统一领导、各方齐抓共管的工作格局
• B.由政府单独主导信访工作，党委不参与统筹
• C.信访工作联席会议直接办理具体信访事项
• D.各部门独立开展信访工作，无需协同配合
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：《信访工作条例》明确要求坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，该省模式符合要求。 B选项错误：信访工作需坚持党委统一领导，并非由政府单独主导，党委负责统筹方向和重大事项。 C选项错误：信访工作联席会议的职责是统筹协调、整体推进、督促落实，并非直接办理具体信访事项。 D选项错误：信访工作需各方齐抓共管、协同配合，并非各部门独立开展，以形成工作合力。 【依据】“人民信访工作的体制”知识点：《信访工作条例》明确规定，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。 【提示】易误选C选项，需注意信访工作联席会议的核心职责是协调督促，而非直接办理具体事项，避免混淆职责定位。

• 3.【单选题】快递员小石父母早亡，由爷爷抚养长大。最近，小石的爷爷因胃癌住院治疗。小石既要工作，又要照顾爷爷，心理压力很大，出现了注意力不集中、失眠、暴饮暴食的状况，还反复胃痛，工作和生活均受到影响。社会工作者老孙在走访新就业群体时，了解了小石的情况，决定采用心理社会治疗模式为其开展服务。下列老孙的做法中，体现出该模式特点的是（ ）。
• A.对小石所面临的危险快速做出判断
• B.采用多层面介入方式帮助小石改变
• C.运用放松技术有效调节小石的情绪
• D.劝导小石尽快到医院进行身体检查
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P70—74 心理社会治疗模式的特点包括以下三方面： 1.注重从人际交往的场境中了解服务对象。心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中，并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。 2.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。 3.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象（B选项正确）。对服务对象的心理困扰和人际关系失调的各方面因素进行调整和修补，这一阶段称为心理社会治疗模式的治疗阶段。心理社会治疗模式采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。 A属于危机介入模式，C属于行为治疗，D为干扰项，不纳入单一模式中。

• 4.【单选题】社会工作者在为青少年开展心理支持服务时，接待了15岁的小宇，小宇表示自己最近总是在意别人对自己的评价，总觉得别人在背后议论自己的外貌和穿着，哪怕是同学不经意的一句话，也会让他纠结很久，甚至影响到学习和休息。小宇的这种表现主要体现了青少年期自我意识发展的哪种特点？（ ）
• A.自我中心性
• B.自我认知敏感
• C.自我体验消极
• D.自我控制薄弱
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：自我中心性指青少年认为自己是世界的中心，他人都在关注自己，但题干中小宇是在意他人的评价，而非认为他人都在关注自己，不符合自我中心性特点。 B选项正确：青少年期自我认知敏感，表现为过度关注他人对自己的评价，对他人的言行过度解读，容易因他人的一句话或一个动作产生心理波动，小宇的表现正是自我认知敏感的体现。 C选项错误：自我体验消极指青少年经常产生自卑、焦虑等消极情绪，题干中小宇的核心是在意他人评价，并非单纯的消极情绪，与自我体验消极无关。 D选项错误：自我控制薄弱指青少年难以控制自己的情绪和行为，题干中小宇未出现情绪失控或行为冲动的情况，与自我控制薄弱无关。 【依据】青少年期自我意识发展特点：自我认知敏感是青少年自我意识发展的重要特点，表现为对他人的评价高度关注，过度解读他人言行，容易产生心理波动。 【提示】易误选A选项，需注意区分自我中心性与自我认知敏感，前者是“认为他人关注自己”，后者是“在意他人对自己的评价”。

• 5.【单选题】在行为主义理论流派中，提出了正强化、负强化概 念的是（ ）
• A.斯金纳
• B.桑代克
• C.华生
• D.班杜拉
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P46—48 斯金纳的操作行为主义理论（正强化、负强化），故选A 桑代克（EdwardThorndike）是另一位早期的行为主义心理学家，提出了试误学习理论，但他并没有明确提出正强化和负强化的概念。 华生（JohnB．Watson）是行为主义理论的创始人，他认为心理的本质是行为，他否认遗传的作用，强调甚至夸大环境和教育作用。 班杜拉（AlbertBandura）是社会学习理论的创始人，强调观察学习和认知过程在学习中的作用，他的理论更多关注的是认知因素，而非操作性条件作用。

• 6.【单选题】社会工作者小吕在某社会工作服务机构工作，与同事相处融洽，始终以尊重、真诚的态度对待每一位同事，尊重同事的专业观点和工作方法，不随意指责、贬低同事，当同事遇到工作困难时，主动伸出援手，分享自己的工作经验和技巧，共同解决工作中遇到的问题。小吕的做法体现了社会工作者对同事的哪一道德规范责任？（ ）
• A.保持尊重真诚的态度
• B.彼此信任并开展合作
• C.及时提醒并协助改进不当行为
• D.维护同事的合法权益
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：保持尊重真诚的态度核心是对待同事客观公正、态度谦和，尊重同事的专业观点和工作方法，真诚相待、互帮互助，与小吕的做法完全契合。 B选项错误：彼此信任并开展合作核心是与同事协作开展服务、维护服务对象利益，题干未体现小吕与同事合作开展服务的内容，侧重的是态度真诚尊重。 C选项错误：及时提醒并协助改进不当行为核心是当同事出现不当行为时及时引导纠正，题干未体现同事存在不当行为的内容。 D选项错误：维护同事的合法权益核心是当同事受到不公正对待时维权，题干未体现同事合法权益受损的内容。 【依据】社会工作者对同事的道德规范责任包括保持尊重真诚的态度，对待同事应客观公正、态度谦和，尊重同事的专业观点和工作方法，不随意指责、贬低同事，真诚相待、互帮互助，共同维护良好的同事关系。 【提示】易误选B选项，需注意区分“保持尊重真诚的态度”与“彼此信任并开展合作”的核心差异，前者侧重“态度谦和、尊重同事”，后者侧重“协作开展服务”。

• 7.【多选题】社工小张在开展社区服务时，充分发挥中华优秀传统文化的作用，结合传统文化理念设计服务方案，整合各类资源，提升服务效果。下列小张的做法中，体现中华优秀传统文化对社会工作服务影响的有（ ）
• A.借鉴家庭本位文化，以家庭为切入点，开展家庭关系改善服务
• B.联动社区乡贤和邻里资源，为困弱群体搭建支持网络
• C.组织传统文化讲座，帮助居民了解儒家、道家思想，传承优秀文化
• D.遵循“道法自然”理念，尊重服务对象的身心发展规律，避免过度干预
• E.倡导公平正义，为困弱群体争取合理权益，推动资源合理分配
• 参考答案：ABCD
• 解析：选项A（正确）：家庭本位文化是中华优秀传统文化的重要内容，小张以家庭为切入点开展服务，体现了传统文化在服务方法方面的影响。 选项B（正确）：乡贤、邻里网络是中华优秀传统文化中的社会支持资源，小张联动这些资源，体现了传统文化在社会支持与资源整合方面的影响。 选项C（正确）：小张组织传统文化讲座、传承优秀文化，体现了传统文化在文化传承与教育方面的影响。 选项D（正确）：“道法自然”是道家思想的核心，属于中华优秀传统文化，小张遵循这一理念开展服务，体现了传统文化在服务理念和方法方面的影响。 选项E（错误）：倡导公平正义，体现的是社会主义先进文化的价值取向，并非中华优秀传统文化的影响，因此错误。 综上所述，本题正确答案是ABCD。

• 8.【单选题】关于社会工作者参与基层社会治理必须坚持的原则，下列表述错误的是（ ）
• A.坚持正确的政治方向，用党的政策引领群众
• B.坚持服务导向，推动社会服务与社会治理有机衔接
• C.坚持民生－社会导向，优先化解重大社会矛盾
• D.实施服务型治理，促进社会建设
• 参考答案：C
• 解析：A选项正确：教材原文明确社会工作者参与基层社会治理需“坚持正确的政治方向，服务群众，用党的政策引领群众、鼓舞群众”，表述符合原文。 B选项正确：“坚持服务导向，社会服务与社会治理有机衔接，实施服务型治理”是参与基层社会治理的核心原则之一，表述正确。 C选项错误：教材原文强调坚持民生－社会导向需“关注民生，及时有效化解基层社会矛盾”，而非“优先化解重大社会矛盾”。基层社会治理侧重解决群众身边的具体民生问题，重大社会矛盾并非基层治理的优先聚焦方向。 D选项正确：实施服务型治理、促进社会建设是社会工作者参与基层社会治理的重要原则，与服务导向相契合。 注意：本题要求选【错误】的 【依据】“坚持走中国特色社会主义社会治理之路”知识点：社会工作者参与基层社会治理有一些必须坚持的原则：一是坚持正确的政治方向，服务群众，用党的政策引领群众、鼓舞群众；二是坚持服务导向，社会服务与社会治理有机衔接，实施服务型治理；三是坚持民生－社会导向，关注民生，及时有效化解基层社会矛盾，参与协商式治理，促进社会建设。 【提示】易误选C选项，需注意题干问的是“错误表述”，且要区分“基层社会矛盾”与“重大社会矛盾”的差异，基层治理聚焦“基层具体民生矛盾”。

• 9.【单选题】社会主义先进文化的灵魂是？（ ）
• A.马克思主义指导思想
• B.社会主义核心价值观
• C.中华优秀传统文化精华
• D.中国特色社会主义实践
• 参考答案：B
• 解析：社会主义先进文化以社会主义核心价值观为灵魂，涵盖国家、社会、公民三个层面的价值目标，是中华民族确立文化主体性、增强文化自信的重要支撑。A项是指导思想；C项是文化根基；D项是实践基础，故选B。

• 10.【单选题】唐先生与姜女士两人各自有安逸的家庭，一年前开始合伙做生意。合作中，两人逐渐产生感情，最近，两人出现了债务危机和感情纠纷，唐先生希望结束这段感情，并向姜女士提出撤回投资，姜女士拒绝且大闹唐家。唐先生的妻子向他提出离婚。唐先生面对家里家外的困窘，感到走投无路，内心崩溃。社会工作者老孙在为唐先生开展个案服务时，试图引导唐先生进行心理动力反思，下列做法中，运用心理动力反思技巧的是（ ）。
• A.帮助唐先生了解影响自己的重大事件
• B.协助唐先生了解自己的情绪反应方式
• C.帮助唐先生分析自己当下所处的实际情况
• D.协助唐先生分析自己的行为所产生的后果
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P70—74 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。故B选项正确。 A选项错误，属于人格发展反思。 CD选项错误，属于现实情况反思

• 1.【多选题】某农村社区遭遇洪涝灾害后，进入恢复重建阶段，社会工作者小刘聚焦政策落地与群众需求开展服务。下列小刘的做法中，属于恢复重建阶段社会工作服务内容的有（ ）。
• A.召开住房重建政策宣讲会，详解补贴申请条件、流程及贷款优惠政策
• B.为丧亲家庭提供持续哀伤辅导，协助对接社区居家照护资源
• C.协助临时安置点群众办理搬迁手续，清点转运个人物品至新居所
• D.对接爱心企业为孤寡老人家庭提供重建物资支持，保障优先获取权
• E.组织受灾群众开展集体反思会，提炼灾害中的互助精神与生存智慧
• 参考答案：ABDE
• 解析：本题核心考点为恢复重建阶段服务内容，难点在于区分“重建阶段核心服务”与“过渡安置收尾服务”。该阶段服务包括政策宣传与资源链接、社区与生活模式重建、生计恢复、重点人群心理支持、生命教育与韧性重建。A选项宣讲重建政策，属于灾后重建政策宣传；B选项为丧亲家庭提供持续辅导，属于重点人群心理社会支持；D选项对接资源保障特殊群体，属于政策宣传与资源链接；E选项组织集体反思，属于生命教育与韧性重建，四项均符合题意。故选ABDE。 C选项协助办理安置点搬迁、转运物品，属于过渡安置阶段收尾工作，排除。

• 2.【单选题】在信访接待大厅，一位信访人因为多次上访未果，情绪十分低落，对工作人员表达了强烈的不满。驻点的社会工作者小王见状，主动上前与信访人沟通，耐心倾听其诉求，并提供了相关的政策解释和资源链接建议。小王的这种服务体现的是人民信访工作领域中的（ ）。
• A.社会工作服务
• B.法律援助服务
• C.行政管理服务
• D.心理治疗服务
• 参考答案：A
• 解析：人民信访工作领域社会工作服务是指社会工作者以《信访工作条例》为依据，运用社会工作服务专业理论与方法，参与信访事项的受理、办理、监督等各个环节工作，为信访人提供情绪疏导、诉求梳理、矛盾调解、政策咨询、资源链接等多元化专业支持。助力推进信访工作法治化，助力推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，促进社会和谐。 A选项正确，小王运用了情绪疏导、政策咨询和资源链接的技巧来帮助信访人，这正是社会工作专业服务在信访工作领域的典型应用。 B选项错误，法律援助服务通常由律师提供，主要涉及法律咨询和代理诉讼等。 C选项错误，行政管理服务是由行政机关提供的，主要涉及管理和执行政策。 D选项错误，心理治疗服务通常由专业的心理咨询师或心理医生提供，专注于心理健康问题。

• 3.【单选题】某企业社工计划开展员工援助计划，首先对企业高层、人力资源部门进行访谈，同时发放匿名问卷，了解员工的困扰、对EAP的认知与期望，最终制定个性化服务方案。该过程属于EAP工作流程的（ ）
• A.项目导入与需求评估
• B.宣传推广与项目启动
• C.服务提供与过程管理
• D.项目评估与持续改进
• 参考答案：A
• 解析：A正确：项目导入与需求评估的核心操作是访谈企业高层、人力部门，通过员工问卷了解需求，最终制定服务方案，与题干完全匹配。 B错误：宣传推广与项目启动侧重通过启动会、海报、邮件等渠道，让员工知悉EAP服务内容，不涉及需求调研与方案制定。 C错误：服务提供与过程管理侧重开展热线咨询、个体咨询、团体辅导等具体服务，题干未涉及任何实际服务提供。 D错误：项目评估与持续改进侧重统计服务数据、评估服务效果、优化服务，题干处于方案制定前的调研阶段，与评估无关。

• 4.【单选题】结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是（ ）。
• A.回顾工作过程
• B.强化服务对象已有的改变
• C.结果评估
• D.连接资源
• 参考答案：B
• 解析：巩固已有改变是结案阶段的重要任务，其中强化服务对象已有的改变，核心是通过强调其自身成绩，增强其自信心，让服务对象认识到自身力量与作用。A选项回顾工作过程侧重梳理问题解决的步骤；C选项结果评估是对服务效果的系统评价；D选项连接资源是介入阶段的工作，均与题干不符，故B正确。

• 5.【单选题】社会工作者小安运用4R指标评估残疾人社会参与状况，其中专门评估残疾人在社会互动中的态度、感受与参与反馈，该维度是（ ）。
• A.反应
• B.资源
• C.角色
• D.关系
• 参考答案：A
• 解析：A反应：指残疾人对社会参与的态度、感受、反馈与主观体验，符合题意。 B资源：指可获得的支持与条件，排除。 C角色：指承担的社会身份与角色履行情况，排除。 D关系：指人际互动与社会联结状况，排除。

• 6.【单选题】某网约车司机因对数字化导航工具操作不熟练，接单效率低，职业竞争力下降。社会工作者为其设计数字技能培训课程，从基础的导航软件操作、订单管理APP使用，到进阶的订单数据统计分析，再到高级的数字化运营技巧，同时引导司机将自身地理识路能力转化为数字化导航优势，帮助其提升接单效率。该培训对应的服务板块是
• A.职业安全与健康管理能力提升
• B.数字技能进阶培训
• C.职业生涯规划辅导
• D.就业创业支持服务
• 参考答案：B
• 解析：本题考查数字技能进阶培训的核心内涵，难点在于精准匹配阶梯式技能培训与其他服务板块的边界。题干中社会工作者设计的阶梯式数字素养提升课程，从基础工具技能到进阶数据素养，再到高级运营技巧，且核心是将司机的地理识路经验转化为数字化导航优势，完全契合数字技能进阶培训“联结服务对象现有工作经验、实现经验到技能的升华”的核心要点，故B项正确。 A项职业安全培训聚焦职业风险防护，与数字技能无关；C项职业生涯规划辅导侧重自我认知、目标设定等环节，题干中是技能培训而非规划指导；D项就业创业支持服务针对创业全流程，与数字技能提升无关，排除A、C、D三项。

• 7.【单选题】某易地安置社区因政策移民聚集了多个省份的居民，部分新居民仍沿用原居住地的生活习惯，如在公共楼道堆放杂物、高空抛物，与原居民因生活规范差异频繁发生矛盾。社会工作者小李联合社区居委会，共同制定《社区文明公约》，通过“公约宣讲会”“案例警示教育”等形式，引导新居民理解并遵守社区公共规则，同时组织“公约践行之星”评选，强化规范意识。小李的做法属于易地安置社区融合服务中的（ ）
• A.规范的融入
• B.社区关系的融入
• C.文化融入
• D.环境适应的融入
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：聚焦“行为规范”的传递与内化，通过公约制定、宣讲、践行激励等方式，推动新居民适应社区规则，符合题意。 B选项错误：社区关系融入侧重新老居民的熟悉交流与和谐相处，题干中未涉及搭建两类群体互动的场景，核心是规则适配而非关系建立，排除。 C选项错误：文化融入侧重社区共同价值观和信仰的建立，题干中《社区文明公约》是行为规范而非文化价值观整合，排除。 D选项错误：“环境适应的融入”并非题干明确的三类核心服务重点，属于干扰项，题干核心是规范适配而非单纯的环境熟悉，排除。

• 8.【单选题】家庭中父亲与女儿关系紧密，经常一起指责、排斥母亲，母亲在家中处于孤立无援的状态。该家庭存在的病态结构是（ ）
• A.联合对抗
• B.三角缠
• C.倒三角
• D.纠缠与疏离
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，联合对抗是指家庭成员之间形成同盟，对抗家庭其他成员。题干中父亲与女儿结成同盟，共同排斥、指责母亲，属于典型的联合对抗。 B错误：三角缠是借助第三方沟通。 C错误：倒三角是子女支配父母。 D错误：纠缠与疏离是边界模糊与关系疏远。

• 9.【单选题】社会工作者小赵协助基层信访部门调解一起一般性邻里噪音纠纷，在双方自愿基础上，委托社区律师作为第三方开展调解，通过释法劝导促成一致，未签订书面协议（双方口头确认履行）。下列关于小赵做法的说法，符合信访调解特征的是（ ）。
• A.一般性事项可委托第三方实施，契合调解特征
• B.未签订书面协议，违反《信访工作条例》程序
• C.属于集体性调解，需启动三阶联动机制
• D.仅采用判断型调解，未平衡其他调解类型
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，信访调解中，一般性事项可委托基层工作人员或律师等第三方力量具体实施。该邻里纠纷属于一般性事项，小赵委托社区律师调解，契合这一特征。 B选项错误，虽《信访工作条例》要求达成一致后须形成书面协议，但一般性邻里纠纷双方口头确认且愿意履行，未签订书面协议不必然违反程序，排除。 C选项错误，该纠纷为邻里间单一纠纷，不属于集体性纠纷，无需启动三阶联动机制，排除。 D选项错误，题干未明确仅采用判断型调解，且一般性邻里纠纷无需刻意平衡三种调解类型，排除。

• 10.【单选题】某社工在开展儿童服务时发现，一名儿童因童年时期经常遭受忽视，缺乏家庭关爱，进入青春期后出现自卑、敏感、不愿与人交往的行为模式，难以适应校园生活。社工分析认为，该儿童的现状与童年时期的经历密切相关，童年的负面经历影响了其成年前的身心发展状态。这一分析体现了儿童社会属性中（ ）的特点。
• A.儿童是家庭的基础
• B.童年是每个人人生的基础
• C.儿童是社会发展进步的基础
• D.儿童具有可塑性
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确：儿童社会属性的基础性中，“童年是每个人人生的基础”核心是童年是人生最初阶段，童年时期的经历决定了个体进入成年期的状态，对其后续身心发展、生活状态有着重要影响，题干中儿童童年忽视经历影响青春期状态，完全契合这一特点。 干扰项A：儿童是家庭的基础，核心是儿童是家庭不可或缺的成员，能延续家庭经济和文化、保障家庭可持续发展，题干未涉及儿童对家庭的作用，故排除。 干扰项C：儿童是社会发展进步的基础，核心是儿童是国家未来、民族希望，社会发展离不开儿童发展，题干未涉及儿童与社会、国家发展的关联，故排除。 干扰项D：儿童可塑性是儿童的身心发展特点，并非题干强调的社会属性特点，且材料未提及可塑性相关内容，故排除。

• 1.【单选题】社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组，旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段，组员很少主动说话，气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时，只有组员小徐介绍了自己的面试情况。面对这种情形，小李最适宜的做法是（ ）。
• A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历
• B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因
• C.运用小组游戏打破沉默，促进组员互动提升信任
• D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法
• 参考答案：C
• 解析：本题考查小组开始阶段。在小组开始阶段，由于组员刚进小组，不懂小组规范，怕说错话，不少组员会表现为沉默、等待的特征，大都希望在别人说或做之后再被动跟进。由此，整个小组显得沉默、进程缓慢，缺乏自发性和流畅性。在这个阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。选项C正确。引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论。避免轮流发言，防止出现因组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪，选项A错误。避免单刀直入和刨根问底，以免组员尴尬、难堪，选项D错误。社工应注意把握小组讨论的程序，要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开，选项B不符合。

• 2.【单选题】社会工作者小李在提供服务过程中，遭到服务对象的申述。其督导赵老师协助其解决了这个问题，并缓和了小李与服务对象之间的紧张关系。在此过程中，赵老师扮演的角色是（ ）。
• A.倡导者
• B.资源提供者
• C.缓冲器
• D.机构变迁推动人
• 参考答案：C
• 解析：缓冲器角色。督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的服务而要求与更高层社会工作者会谈的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其所提供服务不满的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者工作量分配不合理而产生的超负荷情况等。

• 3.【单选题】关于社会工作专业发展的说法，正确的是（ ）。
• A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势
• B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展
• C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防
• D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生
• 参考答案：A
• 解析：在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。

• 4.【单选题】社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（ ）。
• A.社会目标模式
• B.发展模式
• C.互动模式
• D.治疗模式
• 参考答案：A
• 解析：社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能，强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。

• 5.【单选题】社会工作者为失业人员提供服务时，先链接就业培训资源（输入），协助其掌握技能并参与应聘（流通），帮助其成功就业（产出），再根据就业反馈调整后续服务（反馈）。该服务流程体现了系统理论中的（ ）。
• A.结构
• B.过程
• C.行动
• D.机能
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误，结构指个人面对并能认知的外在环境，包括微观、中观、宏观层面，题干未涉及环境层面的界定，与结构概念无关。选项B正确，系统论视角下，助人过程包括输入、流程、产出、反馈等环节，题干服务流程完全对应系统理论中“过程”的概念。选项C错误，行动概念侧重行动系统的分类，包括中介系统、服务对象系统等，题干未涉及系统分类，不符合。选项D错误，机能指系统维持运营的必备条件，题干核心是助人流程，而非系统运营条件，表述不符合。

• 6.【单选题】社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，在小组结束期，小陈评估了小组工作的成效、小组组员的改变及程度等，扮演了（ ）角色。
• A.引导者的角色
• B.领导者的角色
• C.支持者的角色
• D.评估者的角色
• 参考答案：D
• 解析：在小组结束期，社会工作者还要担当小组评估者角色，评估小组工作的成效、小组组员的改变及程度等。

• 7.【多选题】社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要求，小王在方案中还应该补充的内容有（ ）。
• A.工作程序
• B.工作方法
• C.绩效评估方法
• D.机构项目管理办法
• E.志愿者能力状况
• 参考答案：ABC
• 解析：社会服务计划除了应说明工作内容、人力配备、经费预算，还应当说明工作程序、绩效评估方法、工作方法等。故选Ａ、B、C

• 8.【单选题】某社会工作服务机构承接了某街道办事处“社区微治理”项目，计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区，让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己，社会工作者最适宜采取的工作方式是（ ）。
• A.了解居民的生活习惯
• B.观察社区的周边环境
• C.参加社区的传统活动
• D.分析社区的权力结构
• 参考答案：C
• 解析：社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：积极参与社区重要活动；主办社区活动；积极介入社区事务；经常出现在社区居民之中；报道社区活动。以上方式都有助于社会工作者及其所在机构顺利进入社区，与社区建立良好的关系。

• 9.【单选题】社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作。下列老宋的工作中，体现他具备“发展专业能力”的是（ ）。
• A.评估上门服务过程中存在的风险并合理设计服务
• B.与业内其他养老机构建立合作关系共享服务资源
• C.为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益
• D.总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设
• 参考答案：D
• 解析：社会工作者不是一般的服务提供者，而是运用专业方法助人并促进社会和谐及社会公平正义的专业力量。除了直接的助人活动外，社会工作者有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力。

• 10.【单选题】社会工作者在服务对象的第二次会谈中，有如下对话。服务对象：“我在舞蹈班学习现代舞，前两次勉强能跟上老师，但下课后就忘记了。到了第三、四次课，老师教的舞蹈动作越来越多，我完全跟不上，所以就退课了，之前的电脑课也是这样。”社会工作者：“当你跟不上舞蹈班和电脑班的进度时，你有什么感受呢？”服务对象：“有点挫败，觉得自己好失败。”社会工作者：“当你跟不上进度，感受挫折和失败时，你当时有什么想法呢？”服务对象：“认为自己好笨，什么都学不会。”根据认知行为理论，这段对话所处的助人步骤是（ ）。
• A.确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪
• B.要求服务对象自我觉察可能错误的思维方式
• C.探索服务对象错误思维与潜在信念间的关系
• D.检验服务对象重新建立的自我假定的有效性
• 参考答案：A
• 解析：认知行为学派助人的过程一般包括以下几个步骤。（1）确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的。（2）要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话。（3）探索受助人错误思维方式与潜在感觉或信念之间的关系。（4）尝试运用不同的、具有正面功能的、正常的思维方式。（5）检验受助人新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性。案例中社会工作者在问服务对象的感受和想法，属于确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪和不良行为，正确答案是选项A。服务对象觉得“自己很笨什么都学不会”的不正确的思维方式导致其在跟不上舞蹈班和电脑班的进度时，产生了“挫折和失败”的负面情绪，最终导致服务对象退课的行为。