◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》规定,要加快推动从治病为中心转变为以( )为中心的健康中国行动,提高全民健康水平。
  • A.疾病预防
  • B.控制费用
  • C.人民健康
  • D.公共卫生
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》规定,要强化政府、社会、个人责任,加快推动卫生健康工作理念服务方式从以治病为中心转变为以人民健康为中心,建立健全健康教育体系,普及健康知识,引导群众建立正确健康观,加强早期干预,形成有利于健康的生活方式、生态环境和社会环境,延长健康寿命,为全方位全周期保障人民健康、建设健康中国奠定坚实基础。选项C正确。
  • 2.【多选题】根据《志愿服务条例》规定,可以注册成为志愿者的方式有( )。
  • A.通过志愿服务组织进行注册
  • B.通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统注册
  • C.向社区志愿者服务中心报道
  • D.向社区居民委员会报道
  • E.到街道志愿服务职能科室备案
  • 参考答案:AB
  • 解析:根据《志愿服务条例》规定,志愿者可以将其身份信息、服务技能、服务时间、联系方式等个人基本信息,通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统自行注册,也可以通过志愿者服务组织进行注册,选项A、B正确。选项C、D、E属于干扰选项。
  • 3.【多选题】老张因生活困境,向所在地的街道办事处申请低保,根据《最低生活保障审核确认办法》,下列老张的家庭成员中,应计入共同生活家庭成员的有( )。
  • A.老张的父母,与老张共同居住
  • B.老张的配偶,46岁,下岗失业,与老张共同居住
  • C.老张的女儿,20岁,本科在读,住学校宿舍
  • D.老张的儿子,16岁,正在服刑
  • E.老张的大伯,72岁,法院指定老张赡养,并与其共同居住
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:共同生活的家庭成员包括:(1)配偶;(2)未成年子女;(3)已成年但不能独立生活的子女,包括在校接受全日制本科及以下学历教育的子女;(4)其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。下列人员不计入共同生活的家庭成员:(1)连续三年以上(含三年)脱离家庭独立生活的宗教教职人员;(2)在监狱内服刑、在戒毒所强制隔离戒毒或者宣告失踪人员;(3)省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员。
  • 4.【多选题】某科技公司与周七签订劳动合同,下列关于劳动合同内容的约定中,符合法律规定的有( )。
  • A.合同期限3年,约定试用期6个月,试用期工资为正式工资的80%(不低于当地最低工资
  • B.公司为周七提供专项培训,约定服务期3年,若周七提前1年离职,需支付培训费用1/3的违约金
  • C.双方约定“周七离职后2年内不得在本市从事同类技术工作,公司每月支付竞业限制补偿3000元”
  • D.合同中约定“因周七违反公司规章制度导致损失的,周七需承担全部赔偿责任”
  • E.合同中约定“公司有权根据经营需要调整周七的工作地点,周七必须服从”
  • 参考答案:ABC
  • 解析:选项A中,3年固定期限合同试用期不超过6个月,试用期工资为正式工资80%且不低于最低工资,符合规定;选项B中,服务期违约金按未履行部分分摊(提前1年离职,分摊1/3培训费用),符合“违约金不超过未履行部分分摊费用”的要求;选项C中,竞业限制期限2年,公司支付补偿,符合规定。选项D中,“承担全部赔偿责任”未区分劳动者过错程度,可能免除公司管理责任,约定无效;选项E中,“必须服从”工作地点调整排除劳动者协商权,属于“排除劳动者权利”,约定无效。故本题选ABC。
  • 5.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,下列人员违反治安管理的情形,属于妨害公共安全的是(  )
  • A.张某,在体育场馆观看足球比赛时围攻客队运动员
  • B.陈某,因对物业公司不满,阻碍垃圾清运车辆进入社区
  • C.吴某,因与空乘人员发生冲突,强行进入飞机驾驶舱
  • D.赵某,在民宿安装针孔摄像设备,偷拍并散播隐私
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。依据《治安管理处罚法》第三十四条规定,强行进入航空器驾驶舱的,处十日以上十五日以下拘留(C选项)。飞机驾驶舱关乎整架飞机及机上所有人员的生命安全,闯入飞机驾驶舱的行为严重威胁到航空飞行安全,进而危害到不特定多数人的生命安全,属于典型的妨害公共安全行为。航空设施及运行环境的安全保障着众多乘客的生命健康,闯入驾驶舱对这种安全保障造成了极大的破坏。
  • 6.【单选题】某民政部门在审核“某省慈善公益研究会”的成立申请时,需书面告知发起人及捐资人相关规定。下列告知内容中符合要求的是( )。
  • A.捐资人可保留对捐赠财产的部分使用权
  • B.研究会终止时剩余财产可按比例分配给发起人
  • C.捐资人对投入的财产不得保留任何财产权利
  • D.发起人可从捐赠财产中提取5%作为筹备经费
  • 参考答案:C
  • 解析:《关于加强社会组织规范化建设推动社会组织高质量发展的意见》规定,在社会组织申请成立登记阶段,民政部门应书面告知发起人、捐资人登记管理法规政策要求,重点提示捐资人对投入的财产不得保留或者享有任何财产权利,社会团体终止时剩余财产不得向发起人或捐资人分配等。题干中选项C符合“捐资人不得保留财产权利”的告知要求;选项A(保留使用权)、B(分配剩余财产)、D(提取筹备经费)均违反上述规定,属于错误告知内容。故本题选C。
  • 7.【单选题】李某,甲省户籍,高中毕业后服役两年,退役后在家务农3年,未参加城乡居民基本养老保险,李某顺利通过成人高考,后又考取甲地某机关公务员,工作5年后,李某辞职自主创业,以灵活就业人员身份参加甲地城镇职工基本养老保险10年,根据《城乡养老保险制度衔接暂行办法》《关于印发城镇企业职工基本养老保险关系若干具体问题意见的通知》,当前李某城镇职工基本养老保险的累计缴费年限为( )。
  • A.10年
  • B.15年
  • C.17年
  • D.20年
  • 参考答案:C
  • 解析:不符合安排工作条件的农村籍退伍军人,退伍回原籍参加农业生产后又由劳动部门安排就业或者是自行找到工作列入正式编制的,其军龄亦应与参加工作后的工龄合并计算为连续工龄(在企业单位的为本企业工龄)。退伍后至参加工作前从事农业生产期间不计算工龄。故本题中李某高中毕业后服役两年纳入缴费年限。考取甲地某机关公务员,工作5年,缴费年限为5年。离职后,工作年限仍然存在。后来以灵活就业人员身份参加甲地城镇职工基本养老保险10年。故李某的缴费年限为2+5+10=17年。
  • 8.【多选题】根据《中华人民共和国民法典》,下列关于夫妻人身关系的说法,正确的有( )。
  • A.夫妻双方都有各自使用自己姓名的权利,约定除外
  • B.夫妻一方可因“家庭需要”限制另一方参加社会活动
  • C.日常家事代理权的范围包括基本生活消费和子女教育医疗
  • D.夫妻间的扶养义务仅存在于共同生活期间分居时终止
  • E.姓名权是夫妻双方有无独立人格的重要标志
  • 参考答案:ACE
  • 解析:夫妻人身关系包括:①姓名权(双方各用自己姓名,约定除外,是独立人格标志);②生产、工作、学习和社会活动自由权(不得限制或干涉);③日常家事代理权(范围包括基本生活消费、子女教育医疗等);④相互扶养的权利义务(婚姻关系存续期间均存在,不分居终止)。本题中,A(姓名权)、C(日常家事代理权范围)、E(姓名权意义)正确;B(限制社会活动)错误,D(分居终止扶养)错误,均为干扰项。故本题选ACE。
  • 9.【多选题】某社区居委会在雨季到来前,开展应急准备工作,根据《中华人民共和国突发事件应对法》,下列社区居委会开展的准备工作,正确的有( )。
  • A.对驻社区教育单位的应急教育进行监督和指导
  • B.向驻地单位征集物资
  • C.组织居民开展突发内涝的应急演练
  • D.组建社区应急救援工作小组
  • E.面向居民开展应对内涝的应急安全知识讲座
  • 参考答案:CDE
  • 解析:根据《中华人民共和国突发事件应对法》,社区居委会无行政监督职权,监督和指导驻社区教育单位应急教育的职责通常由县级以上人民政府有关部门承担,故选项A错误。征集物资的行政权力主要归属于政府及相关部门,故选项B错误。居民委员会、村民委员会、企业事业单位、社会组织应当根据所在地人民政府的要求,结合各自的实际情况,开展面向居民、村民、职工等的应急知识宣传普及活动和必要的应急演练,故选项C、E正确。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍,及时、就近开展应急救援,故选项D正确。
  • 10.【单选题】根据《国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知》,下列关于促进医务人员向基层流动的说法,正确的是( )。
  • A.大医院医生退休前,应当到基层和农村执业2年
  • B.医学专业学生毕业前,应当到基层和农村实习半年
  • C.城市医院和疾病预防控制机构医生晋升终高级职称前,应当到农村服务累计1年以上
  • D.到艰苦边远地区基层医疗卫生机构服务满2年的义务人员晋升高级职称时,可适当降低标准
  • 参考答案:C
  • 解析:《国务院关于印发“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的通知》规定,进一步完善相关政策措施,鼓励引导医务人员到基层服务。建立上级医院与基层医疗卫生机构之间的人才合作交流机制,探索县(市、区)域人才柔性流动方式,促进县乡人才联动。开展免费医学生定向培养,实施全科医生特岗计划,充实基层人才队伍。严格落实城市医院和疾病预防控制机构医生晋升中高级职称前到农村服务累计1年以上的政策。鼓励大医院退休医生到基层和农村执业。对到艰苦边远地区基层医疗卫生机构服务的医务人员,落实津补贴政策或给予必要补助。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】住在养老院的王奶奶对社会工作者小李说,最近夜里总有人敲她的门,有一次她起来开门还被绊了一下,小李查看了走廊监控录像,并未发现有人去敲她的门,小李结合王奶奶近期日常行为表现,初步判断王奶奶可能患有轻度失智症,此时,小李最恰当的做法是( )
  • A.为院内老年人开展预防失智症知识普及讲座
  • B.组织王奶奶熟悉的院友们为王奶奶提供帮助
  • C.与王奶奶的家属沟通建议其将王奶奶暂时带离机构
  • D.协调跨专业团队为王奶奶进行评估并制定干预计划
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P80—82 根据题干中王奶奶可能患有轻度失智症,应当由机构内的专业人士进行专业评估并开展干预服务。故选D选项。注意,题目问的是【此时,最恰当的做法】。
  • 2.【单选题】社会工作者在新手父母支持小组开始阶段,设计“亲子故事分享”破冰游戏,帮助组员快速认识彼此,通过集体讨论明确小组服务目标与个人参与期待,还与组员共同制定了保密、尊重他人发言等小组准则。这些工作的核心目的是( )。
  • A.处理组员离别情绪
  • B.建立小组规范与信任
  • C.协调组员间的冲突
  • D.促进组员互助互惠
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:处理离别情绪是小组结束阶段的任务,并非开始阶段。 B选项正确:开始阶段社工需通过破冰活动协助组员认识彼此,澄清目标、制定规范,核心目的是建立小组规范与信任关系,为后续小组发展奠定基础。 C选项错误:协调组员冲突是中期转折阶段的任务,开始阶段无明显冲突。 D选项错误:促进组员互助互惠是支持小组中期的目标,开始阶段侧重关系建立,而非互助。
  • 3.【单选题】根据《中华人民共和国调解法》,关于调解协议的说法,正确的是(  )
  • A.调解协议书由人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章即可生效
  • B.经人民调解委员会达成的调解协议,不具有法律约束力,当事人可以视情况进行调解更改
  • C.经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人之后就调解协议履行或者调解协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼
  • D.人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或未全部履行的,对方当事人不可以向法院申请强制执行,但可以再次申请调解
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误,调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印,人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。A选项缺少了“各方当事人签名、盖章或者按指印”,故A错误。 B选项错误,经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行而不是“视情况进行调解更改”。 C选项正确,人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督,督促当事人履行约定的义务。经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼。 D选项错误,人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。人民法院依法确认调解协议无效的,当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议,也可以向人民法院提起诉讼。
  • 4.【单选题】下列选项中,不符合社会工作者对服务对象的看法的内容的是( )。
  • A.将服务对象看作与自己有平等价值的人
  • B.将服务对象看作有潜力改变且有能动性的个体
  • C.充分相信服务对象自身所具有的优势
  • D.将服务对象看作弱势群体,服务对象需要服从于社会工作者
  • 参考答案:D
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的要素(专业价值观)。 选项A(正确):社会工作者认为服务对象与自己具有平等价值,尊重服务对象的人格和尊严,这是专业价值观的基本要求。 选项B(正确):社会工作者相信服务对象是有潜力改变且有能动性的个体,注重激发其内在动力,这是“助人自助”理念的体现。 选项C(正确):社会工作者充分相信服务对象自身的优势和能力,注重挖掘其潜能,而非单纯给予帮助,这是专业价值观的核心内涵。 选项D(错误):社会工作者与服务对象是平等的合作关系,并非“服务对象服从于社会工作者”,服务对象具有自主决策的权利,社会工作者需尊重其选择。 综上所述,本题正确答案是D。
  • 5.【单选题】志愿者小张参与社区心理疏导志愿服务后,深刻感受到自身行动对困境群众的帮助,真切体会到自己存在的价值和行为的意义,获得了强烈的自我认同和满足感,更加坚定了参与志愿服务的决心。这体现了志愿服务在个人层面的( )功能。
  • A.提升个人能力
  • B.实现自我价值
  • C.增强社会责任感
  • D.促进人际交流
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:提升个人能力体现为锻炼沟通、组织、问题解决能力等,题干中未提及小张能力的提升,重点是自我价值的认同。 B选项正确:实现自我价值指志愿者通过服务将个人行动与社会需求联结,感受到自身价值和行为意义,获得精神回馈,与题干中小张的感受一致。 C选项错误:增强社会责任感体现为深入了解社会问题、强化责任意识,题干中未涉及小张对社会问题的认知和责任意识的提升。 D选项错误:促进人际交流并非志愿服务个人层面的核心功能,且题干中未提及小张通过服务拓展人际交流的内容。
  • 6.【多选题】社会工作者小杨在为困境家庭提供综合服务时,面临诸多复杂情况,需应对各类道德规范难题。社会工作服务中面临的核心道德规范难题包括?( )
  • A.服务对象自决
  • B.保密原则
  • C.专业关系边界
  • D.服务对象需求评估
  • E.多元文化适应
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:社会工作服务中的核心道德规范难题包括服务对象自决、保密原则、专业关系(双重关系)、知情同意、多元文化、专业能力等。D项是服务流程中的常规工作,并非道德规范难题,故选ABCE。
  • 7.【单选题】社会工作者小陈在社区矛盾调解中,严格遵循“小事不出社区、大事不出街道”的原则,成功化解多起邻里纠纷。这一做法契合了新时代“枫桥经验”的( )核心内涵。
  • A.依靠群众、群防群治
  • B.矛盾不上交、就地化解
  • C.依法办事、程序正义
  • D.治身与治心相统一
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】习近平总书记关于基层治理的重要论述 【答案解析】本题对应的知识点为新时代“枫桥经验”的核心内涵。 A选项错误:依靠群众、群防群治是新时代“枫桥经验”的重要原则,强调发动群众参与治理,并非题干表述对应的核心内涵。 B选项正确:新时代“枫桥经验”的核心内涵是小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,实现矛盾就地化解,题干中“小事不出社区、大事不出街道”正是这一内涵的具体体现。 C选项错误:依法办事、程序正义是法治治理的基本要求,并非新时代“枫桥经验”的核心内涵,题干未体现依法办事相关内容。 D选项错误:治身与治心相统一是新时代“枫桥经验”的鲜明特色,强调解决实际问题与疏导群众情绪相结合,题干未涉及情绪疏导内容。 综上所述,本题正确答案为B。 【依据】“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述:“坚持和发展新时代‘枫桥经验’,核心内涵是小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,实现矛盾就地化解”。 【提示】易混淆“核心内涵”与“重要原则”“鲜明特色”,需注意“小事不出XX、大事不出XX”的表述直接对应“矛盾不上交、就地化解”的核心内涵。
  • 8.【多选题】社会工作者小李在个案会谈中运用了多种支持性技巧,帮助服务对象建立信任关系。下列小李的做法中,属于支持性技巧的有( )
  • A.会谈中始终与服务对象保持视线接触,身体微微前倾
  • B.用心倾听服务对象的倾诉,不随意打断,适时点头回应
  • C.对服务对象说:'我能理解你现在的痛苦,换作是我也会很难受'
  • D.引导服务对象聚焦核心问题,避免话题偏离
  • E.向服务对象提供专业的心理调适方法和技巧
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:属于支持性技巧中的专注,通过视线接触、身体姿势传递对服务对象的重视。 B选项正确:属于支持性技巧中的倾听和鼓励,用心倾听且点头回应,体现对服务对象的接纳。 C选项正确:属于支持性技巧中的同理心,设身处地体会服务对象的痛苦感受,实现情感共鸣。 D选项错误:属于引导性技巧中的对焦,引导话题聚焦,非支持性技巧。 E选项错误:属于影响性技巧中的提供信息,传递专业方法,非支持性技巧。 【依据】个案会谈支持性技巧,包括专注、倾听、同理心、鼓励四类,核心是让服务对象感受到被理解、被接纳。 【提示】支持性技巧侧重情感支持,引导性技巧侧重话题引导,影响性技巧侧重主动影响,需明确区分三类技巧的核心差异。
  • 9.【单选题】社会工作服务研究中,“研究者与被研究者共同参与研究和行动,将研究发现直接应用于改善实务”的研究方法是( )
  • A.干预研究
  • B.行动研究
  • C.个案研究
  • D.项目评估
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:干预研究是研究者人为施加措施,观察对研究对象的影响,侧重评估干预效果,无研究者与被研究者共同行动的核心特征。 B选项正确:行动研究强调被研究者参与研究和行动,研究与实践场域合一,研究成果直接应用于优化实务,符合题干描述。 C选项错误:个案研究侧重对单个对象的深入剖析,核心是资料收集与分析,无共同行动及实务应用的即时性。 D选项错误:项目评估是对服务项目的实施、效果等进行测量评价,侧重总结评估,而非共同参与行动。
  • 10.【单选题】2024年,某社会工作服务机构围绕中国式现代化开展社区服务,深入调研社区居民和商户需求,搭建起社区商贸交流平台,积极引入外地特色产业资源和优质服务项目,推动本地与周边地区的经济合作与文化交流,切实助力本地经济高质量发展。该机构的做法体现了中国式现代化的哪一特征?( )
  • A.中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化
  • B.开放是中国式现代化的鲜明标识
  • C.城乡融合发展是中国式现代化的必然要求
  • D.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 A.中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化:核心是推动绿色发展、保护生态环境,题干未涉及生态保护、绿色发展相关内容。 B.开放是中国式现代化的鲜明标识:核心是加强对外交流合作、融入外部发展格局,机构搭建交流平台、推动区域合作,体现了开放的特征。 C.城乡融合发展是中国式现代化的必然要求:核心是推动城乡要素流动、缩小城乡发展差距,题干未提及城乡之间的发展与合作内容。 D.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务:核心是推动经济发展的质量和效益提升,题干中机构的做法是通过开放助力高质量发展,核心体现的是开放的特征,而非高质量发展本身。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者开展类家庭养育服务,已完成类家庭招募、评估、岗前培训,并按标准布置好居住单元房,为儿童营造温馨的生活环境。此时,社会工作者下一步应开展的工作是( )
  • A.为儿童与类家庭进行匹配
  • B.签订寄养协议
  • C.通知安置部门
  • D.协助办理收养手续
  • 参考答案:A
  • 解析:A正确:类家庭养育安置介入流程:类家庭招募→评估→岗前培训→住房环境准备→儿童匹配→入户融合→签订养育协议。环境准备后下一步是儿童匹配。 B错误:寄养协议是家庭寄养环节。 C错误:通知安置部门属于机构养育。 D错误:收养手续与类家庭无关。
  • 2.【多选题】在进行老年人小组社会工作服务时,需要注意的事项包括( )。
  • A.尊重自决权
  • B.平衡对小组和个人所负的责任
  • C.尊重保密权
  • D.保证小组进度和完整
  • E.干预小组动力,保护小组成员免受伤害
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:老年小组社会工作服务的注意事项:①尊重自决权;②平衡对小组和个人所负的责任;③尊重保密权;④干预小组动力,保护小组成员免受伤害。故选ABCE。 D选项这不是老年小组社会工作服务的主要注意事项。虽然保持小组的有序进行是重要的,但更重要的是关注老年人的需求和感受,确保他们的权益不受侵害,且老年人由于其身心状况,小组节奏要慢很多,故此,不能一味保证小组的进度和完整。
  • 3.【单选题】某灾区社工开展需求评估时,并未沿用统一的评估模板,而是结合受灾家庭的实际处境,重点区分独居老人的紧急照护需求、商户的生计恢复常规需求,优先响应饮用水、医疗救助等紧迫性诉求。该社工的做法,主要遵循了需求评估的( )。
  • A.系统原则
  • B.需求原则
  • C.优势原则
  • D.以人为本的原则
  • 参考答案:B
  • 解析:正确项B:需求原则的核心是深入理解服务对象具体情景,敏锐识别紧迫性与常规性需求,并将此作为评估首要任务。题干中社工区分紧急与常规需求、优先响应紧迫诉求,完全契合该原则的核心要求。 干扰项A:系统原则侧重关注家庭与社区、不同系统层面的相互影响,题干未涉及系统间互动分析,故排除。 干扰项C:优势原则侧重挖掘服务对象的保护因素、能力与优势,题干未体现对家庭原有资产或能力的关注,故排除。 干扰项D:以人为本的原则侧重直接沟通了解需求、尊重服务对象参与决策的权利,题干核心是“区分紧急与常规需求”,并非强调沟通方式或决策参与,故排除。
  • 4.【单选题】社会工作者为一名无人监护的重病残疾儿童办理机构养育安置。按照规范流程,社工启动安置后的首要步骤是( )
  • A.通知安置部门
  • B.确认安置房间
  • C.布置居住环境
  • D.培训照料人员
  • 参考答案:A
  • 解析:A正确:机构养育流程:通知安置部门→确认房间→住房环境准备→培训支持照料者。第一步是通知安置部门。 B、C、D均为后续步骤,不选。
  • 5.【单选题】社会工作者小刘刚到社区服务中心工作,发现该社区外来务工人员较多,在与本地居民相处时往往会有些摩擦,于是特别组织了一场趣味运动会,邀请本地居民和外来人员一起参加,形成社区互动的良好氛围。小刘的做法体现了( )的社区工作目标。
  • A.促进居民参与,解决社区问题
  • B.改善社区关系,提升社区意识
  • C.推动社区互助,共建和谐社区
  • D.挖掘社区资源,满足社区需求
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,改善社区关系,提升社区意识:社会工作认为社区关系主要有两种表现形式: 一是对外关系。是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系,表达居民的意见和诉求,争取资源,解决社区问题和满足社区需求。 二是对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系,如居委会、服务站(工作站)、业主委员会、物业公司等,社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系,合力解决社区问题,促进社区凝聚力的形成;另一方面是指居民和居民之间的各种关系,包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系等,社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商与合作,促进社区居民之间的互惠、互助,培养相互关怀的社区美德,促进社区归属感的建立。 题干中,小刘通过组织趣味运动会,促进本地居民和外来务工人员之间的交流与互动,有助于改善社区内部的关系,提升社区的整体意识。这正是“改善社区关系,提升社区意识”的体现。 故答案为B。 A选项错误,促进居民参与,解决社区问题:社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民,相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题,例如社区安全、社区环境整治等,但居民可能暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。因此,社会工作者的重要任务是帮助居民建立参与解决社区问题的信念,使其树立信心,传授其解决社区问题的知识和技巧,发现和提升居民骨干的能力。鼓励居民参与社区活动,群策群力解决社区问题,促进社区自决能力的提升。同时,在解决问题的过程中,社会工作者也注重发现居民的潜能,完善居民的自我形象,培养居民独立自主的精神。 D选项错误,挖掘社区资源,满足社区需求:社会工作者在社区的重要工作是挖掘社区的人力、财力和物力资源,并通过资源的合理配置来满足社区居民的需求。在这个过程中,社会工作者通过发现、挖掘、整合资源和管理资源的工作,一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持,提升专业服务的质量;另一方面保证资源的有效运用,避免重复和浪费。社会工作者在挖掘资源的过程中,一是要重视挖掘社区中的人力资源,如发现和培养社区骨干、招募和组织志愿者开展服务等;二是重视社会政策研究工作,通过对相关立法、政策、规章的分析,为社区居民和服务对象寻求政府资源的支持;三是重视辖区单位(组织)的资源发展工作,通过推动辖区内政府、事业单位、企业和公益性民间组织的合作,加强社区治理,促进社区和谐。 C选项为干扰选项。
  • 6.【单选题】小学三年级学生小亮身上多次出现不明瘀伤,社工通过观察发现小亮性格孤僻、回避交往,疑似遭受家庭暴力。进一步了解到小亮伤势有轻微感染迹象,针对这一情况,学校社工适宜采取的首要做法是( )。
  • A.立即与班主任沟通,协同开展家访了解施暴情况
  • B.带小亮前往学校医务室处理伤口,评估是否需链接专业医疗资源
  • C.约谈小亮父亲,指出其施暴行为的危害性并要求停止
  • D.为小亮开展个案辅导,缓解其孤僻情绪与心理创伤
  • 参考答案:B
  • 解析:对被虐待学生的介入首要环节是个案评估,发现伤害后需及时处理伤口,若伤害严重则链接医疗资源诊断救治,避免严重后果。题干中小亮伤势已出现感染迹象,社工优先处理伤口并评估医疗需求,契合危机介入中“优先保障学生身体健康”的核心逻辑,故B选项正确。A、C、D选项均属于后续介入环节,并非当前伤势有感染风险时的首要做法,不符合危机介入的优先级要求。
  • 7.【单选题】退役军人老齐,今年42岁,服役20年,因长期驻守边防部队,军营生活环境相对封闭,且性别构成单一,日常很少有与异性接触交流的机会。退役后,老齐回到家乡进入一家国企担任安保主管,工作稳定但社交圈较窄。 随着年龄增长,老齐渴望组建家庭,却发现自己不知道如何与异性开启话题、建立初步联系,更不懂得如何维护亲密关系。此前经亲友介绍,老齐曾与几位异性相亲,但都因相处时过于拘谨、沟通方式生硬,没能继续发展。屡屡受挫后,老齐产生了强烈的焦虑感,甚至开始回避社交场合,担心自己永远无法找到伴侣。无奈之下,老齐向社区退役军人服务站的社会工作者寻求帮助。老齐的情况凸显了其哪种核心需要的缺失?( )
  • A.就业创业支持需要
  • B.社会保障需要
  • C.心理调适与社会融入需要
  • D.婚恋介绍需要
  • 参考答案:C
  • 解析:心理调适与社会融入需要的特殊群体保障明确指出,大龄单身退役军人因军营性别隔离,存在亲密关系建立困难的问题,需加强婚恋辅导。题干中老齐的核心困境正是亲密关系建立障碍引发的焦虑,属于心理调适与社会融入需要的范畴。C选项正确。 A选项侧重就业创业相关支持,B选项侧重医疗养老住房保障,均与题干婚恋焦虑无关;D选项是解决该问题的具体服务手段,并非原文界定的核心需要类别。
  • 8.【单选题】驻监社会工作者为服刑人员开通亲情专线电话,每月组织家属入监探访,同时定期走访服刑人员家庭,反馈其改造情况、了解家庭困难并提供帮扶。该做法属于( )。
  • A.帮助服务对象了解外面社会的变化
  • B.帮助服务对象加强与家庭的联系
  • C.帮助服务对象构建支持性社会网络
  • D.为服务对象提供心理咨询辅导
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,帮助服务对象加强与家庭的联系,可通过开通电话、组织家属探访、走访家庭、倡导放假制度等方式,维系家庭联结以促进正面转化。题干中社工开通亲情电话、组织探访、走访家庭,符合该内容。 A选项错误,了解社会变化侧重传递外界动态,题干核心是维系家庭关系,不符合题意。 C选项错误,构建支持性社会网络侧重动员社会志愿者结对帮扶,题干未涉及志愿者参与,不符合题意。 D选项错误,心理咨询辅导聚焦情绪疏导和心理纠正,题干无心理干预相关表述,不符合题意。
  • 9.【单选题】老刘年轻时非常聪明爱学,也非常擅长电子产品,最近随着年龄的增长,老刘发现自己对电子产品的学习速度和进展变得缓慢,老刘这种老化属于(  )。
  • A.生理老化
  • B.心理老化
  • C.社会老化
  • D.记忆老化
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P93—94 A生理老化,一般认为,当人的各种器官达到成熟期后,会逐渐地丧失其功能,这种逐步丧失功能的现象就是老化。从生物学意义上讲,老年除了意味着生理年龄的增长,也喻示人体各功能器官渐渐失去自我新陈代谢的功能。 B生理老化,心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解、学习及再学习、内驱力以及情绪等方面能力的降低,并由此而产生的反应迟缓现象。因此选B。 CD属于无意义项,教材未提及。
  • 10.【单选题】某街道社会工作站为推动家庭内部性别平等,针对双职工家庭开展家庭支持服务。下列做法中,最符合性别视角家庭工作原则的是( )。
  • A.协助母亲调整工作时间,更好照顾家庭
  • B.引导夫妻共同协商家务与育儿分工
  • C.组织母亲互助小组交流育儿经验
  • D.为家庭提供婴幼儿临时照护点位
  • 参考答案:B
  • 解析:性别视角家庭工作强调重新调整家庭权力与责任分配,推动男女平等分担家务、育儿等家庭事务,避免女性单独承担家庭照料压力。 B选项正确:引导夫妻共同协商、平等分工,从结构上改变传统性别角色,体现性别视角最核心的原则。 A选项错误:仅要求母亲调整时间适配家庭,强化女性以家庭为重的性别刻板印象。 C选项错误:仅聚焦母亲群体,未推动父亲参与与责任分担。 D选项错误:属于一般性支持服务,未直接体现性别平等分工的干预。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小林是某中学的社会工作者,她发现学校里有几个孩子经常逃课,与社会上的一些不良少年混在一起,不但严重影响了他们的学习成绩,同时,也不利于他们健康的成长。小林对于这些孩子进行了耐心的引导和教育,最终让他们意识到了自己的问题,重新又回到了课堂中。小林的服务取得了成功,他应评估( )。
  • A.服务对象的改变情况
  • B.服务对象人数的变动情况
  • C.资源的使用情况
  • D.服务项目的完成情况
  • 参考答案:A
  • 解析:方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法,用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成,更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。
  • 2.【单选题】当社会工作者介入小组整体时,需要考虑沟通和互动的模式、凝聚力、社会整合以及文化因素,关于具体的介入技巧,说法错误的是( )。(新大纲真题改编)
  • A.在开展小组过程中,社会工作者可以干预小组沟通和互动模式的频率和持续时长
  • B.在开展小组过程中,社会工作者可以干预小组沟通和互动模式的内容
  • C.社会工作者帮助小组制定规范、发展角色,将小组成员整合到一起,形成小组动力
  • D.社会工作者要确定小组发展的文化,不可以随意改变
  • 参考答案:D
  • 解析:在开展小组工作的过程中,社会工作者要考虑小组发展的文化,并反思小组文化是不是有利于目标的达到。如果不是,那就需要改变小组文化。
  • 3.【单选题】宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行,这属于人类行为的( )。
  • A.本能行为
  • B.偏差行为
  • C.习得行为
  • D.正常行为
  • 参考答案:A
  • 解析:按照人类行为的起源,可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传,是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式,如吮吸、爬行等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。
  • 4.【单选题】某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作,并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中,小丁讲述了自己的一些困惑,主要是一些工作人员对社会工作专业不了解,进而怀疑小丁的专业能力,令他倍感压力,并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发,老王首先应帮助小丁( )。
  • A.清楚了解信访政策和运行机制
  • B.澄清信访服务的目标和任务
  • C.熟练运用同理、自我披露等技巧
  • D.发现工作成效,激励工作士气
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作督导具有行政、教育和支持三大功能。其中支持的功能是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持。促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。D项属于支持的功能。故选D。
  • 5.【单选题】某社区老年人大多缺乏智能设备操作能力,无法线上预约社区养老服务、查询健康档案,只能亲自到社区居委会办理,十分不便。社会工作者小郑了解需求后,联合社区志愿者,开展“智能助老”系列培训,采用“一对一帮扶+视频教程+手册指导”的多元化形式,针对老年人常用的操作进行专项教学,同时在社区服务大厅设置智能设备指导岗,为老年人提供即时帮助,切实解决老年人“数字鸿沟”问题。小郑运用的教育培训模式实施策略是( )。
  • A.需求评估与课程设计
  • B.多元化的教育活动
  • C.培养社区教育者
  • D.营造学习型社区文化
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:需求评估与课程设计侧重评估需求和设计课程,题干中培训已开展,重点是采用多元化形式开展教学,而非评估和课程设计。选项B正确:多元化的教育活动侧重采用多种形式开展培训,小郑采用一对一帮扶、视频教程、手册指导等多种形式,契合该策略。选项C错误:培育社区教育者侧重培养后续指导人员,题干未涉及社区教育者的培育,重点是多元化培训形式的运用。选项D错误:营造学习型社区文化侧重创造全民学习环境,题干未涉及社区学习文化营造,重点是智能助老培训。
  • 6.【多选题】针对社区空巢老人日益增多的状况,社会工作者组织志愿者开展“周见面,日问候”活动,取得良好效果,这项活动所体现的过程目标有( )。
  • A.消除空巢老人的孤独感
  • B.形成志愿者定期探访空巢老人制度
  • C.建立社区志愿者队伍
  • D.增强社区邻里守望相助的氛围
  • E.促进空巢老人参与社区活动
  • 参考答案:DE
  • 解析:美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为:①任务目标,指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体工作,满足社区需求,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、安置无家可归者等,这些活动所带来的改善是具体而落实的;②过程目标,指促进社区居民的一般能力,包括建立社区内不同群体的合作关系,发现和培育社区领袖参与社区事务,加强对公民权利和义务的了解,从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。题中,针对空巢老人的问题开展活动的过程目标包括DE两项内容。
  • 7.【多选题】下列关于社会工作价值观的描述正确的是( )。
  • A.包括社会工作者对自己的看法
  • B.包括社会工作者对服务对象的看法
  • C.是现代社会工作的核心部分
  • D.是社会工作得以发生的前提
  • E.社会工作在其指导下进行
  • 参考答案:ABE
  • 解析:社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念,它包括社会工作者对助人活动的看法,对自己和服务对象的看法。价值观是社会工作的灵魂,只有在牢固的为人服务的价值观的指导下,社会工作者才会自觉地、持久地开展工作,才会尽最大可能去帮助他人。选项C是专业助人方法,选项D是服务对象的存在。
  • 8.【单选题】社会工作者小张在开展服务时,始终以“增进人民福祉”为核心目标。这一目标对应的发展思想的出发点和落脚点是( )。
  • A.促进经济高速增长
  • B.增进人民福祉、促进人的全面发展、朝着共同富裕方向稳步前进
  • C.维护社会稳定秩序
  • D.提升政府行政效率
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:促进经济高速增长并非以人民为中心发展思想的出发点和落脚点,该思想更注重发展质量与民生改善。选项B正确:坚持以人民为中心的发展思想,把增进人民福祉、促进人的全面发展、朝着共同富裕方向稳步前进作为经济发展的出发点和落脚点。选项C错误:维护社会稳定秩序是发展的保障,并非以人民为中心发展思想的出发点和落脚点。选项D错误:提升政府行政效率是政府自身建设的目标,与以人民为中心发展思想的核心落脚点无关。综上所述,本题正确答案为B。
  • 9.【多选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容“十个明确”中,明确了( )。
  • A.新时代我国社会主要矛盾
  • B.坚持以人民为中心
  • C.中国特色社会主义事业总体布局和战略布局
  • D.全面深化改革总目标
  • E.坚持在发展中保障和改善民生
  • 参考答案:ACD
  • 解析:选项A、C、D均在“十个明确”中明确阐述。选项B和选项E属于“十四个坚持”(基本方略)的内容。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构11位社会工作者的工作年限,分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月、42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是( )。
  • A.24个月和29个月
  • B.30个月和29个月
  • C.54个月和24个月
  • D.54个月和30个月
  • 参考答案:A
  • 解析:中位数就是最中间的指标水平,众数就是出现最多的指标值。由题干可知,中位数为29个月,众数为24个月。

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