◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】用人单位向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额时,瞒报工资总额或者职工人数的,由劳动保障行政部门责令改正,并处瞒报工资数额的1倍以上( )倍以下的罚款。
  • A.2
  • B.3
  • C.4
  • D.5
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《劳动保障监察条例》规定,用人单位向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额时,瞒报工资总额或者职工人数的,由劳动保障行政部门责令改正,并处瞒报工资数额1倍以上3倍以下的罚款。故选B。
  • 2.【单选题】李某是一名社会工作师,近期计划参加继续教育以满足登记有效期内的时长要求,其报名参加了多项培训和学习活动。根据社会工作者继续教育相关政策规定,下列选项中,不属于李某继续教育法定内容的是( )。
  • A.社会工作专业价值观与职业伦理培训
  • B.基层社会治理相关法律法规及政策解读
  • C.社会工作实务案例分析与实操技巧培训
  • D.行政办公软件操作与公文写作培训
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确,政策明确规定,社会工作者继续教育内容主要包括专业价值观和伦理、相关法律法规规章及政策、社会工作实务、相关理论知识四个方面。行政办公软件操作与公文写作培训不属于上述四类内容,因此不属于法定继续教育内容。 A选项错误,社会工作专业价值观与职业伦理培训,属于继续教育内容中“专业价值观和伦理”的范畴,符合政策要求。 B选项错误,基层社会治理相关法律法规及政策解读,属于继续教育内容中“相关法律法规规章及政策”的范畴,符合政策要求。 C选项错误,社会工作实务案例分析与实操技巧培训,属于继续教育内容中“社会工作实务”的范畴,符合政策要求。
  • 3.【单选题】小丽,14周岁时父母车祸意外死亡无人照顾,符合特困人员集中供养条件。根据《关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》规定,应当将小丽就近送往( )安置。
  • A.儿童福利机构
  • B.未成年人保护中心
  • C.社会救助站
  • D.社区居委会
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》规定,对需要集中供养的特困人员,县级人民政府民政部门按照便于管理的原则,就近安排到相应的供养服务机构;未满18周岁的,安置到儿童福利机构。选项A正确。
  • 4.【多选题】某公司有入职职工60人,尚未成立工会,公司与职工拟进行集体协商签订集体合同。根据《集体合同规定》规定,关于该公司与职工集体协商的说法,正确的有( )。
  • A.职工一方的协商代表应当有至少有40位职工同意
  • B.双方代表人数应当对等,每方至少3人
  • C.经双方一致同意,公司协商代表与职工协商代表可以相互兼任
  • D.职工一方的首席代表,应当从本方协商代表中民主推举产生
  • E.公司一方的协商代表,可由公司法定代表人指派
  • 参考答案:BDE
  • 解析:根据《集体合同规定》规定,职工一方的协商代表由本单位工会选派。未建立工会的,由本单位职工民主推荐,并经本单位半数以上职工同意,所以至少有30位职工同意,选项A错误。集体协商双方的代表人数应当对等,每方至少3人,并各确定1名首席代表,选项B正确。公司协商代表与职工协商代表不可以相互兼任,选项C错误。职工一方的首席代表由本单位工会主席担任,工会主席可以书面委托其他协商代表代理首席代表,工会主席空缺的,首席代表由工会主要负责人担任。未建立工会的,职工一方的首席代表从协商代表中民主推举产生,选项D正确。用人单位一方的协商代表,由用人单位法定代表人指派,首席代表由单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任,选项E正确。
  • 5.【单选题】某军休服务管理中心开展服务管理监督考评,将“军休干部满意度评分”作为核心指标。该考评的核心评价主体是( )。
  • A.退役军人事务局
  • B.军休服务管理中心工作人员
  • C.军休干部
  • D.社区居民委员会
  • 参考答案:C
  • 解析:军休机构建设要求建立以军休干部满意度为主要内容的服务管理工作监督考评体系,核心评价主体是军休干部。选项A“事务局”是监督部门,非评价主体;选项B“工作人员”是被考评方;选项D“社区居委会”是协助方,属于干扰项。故本题选C。
  • 6.【单选题】下列说法错误的是( )。
  • A.妇女的肖像权受法律保护
  • B.丧偶妇女对公婆尽了主要义务的仍不得作为公、婆的第一顺序法定继承人
  • C.妇女有不生育的自由
  • D.妇女在孕期任何单位不得单方解除合同
  • 参考答案:B
  • 解析:《继承法》规定,丧偶儿媳对公婆和丧偶女婿对岳父母尽了主要赡养义务的,可以作为第一顺序法定继承人,继承公婆或岳父母的遗产。
  • 7.【单选题】下列关于收养关系解除后的说法,错误的是( )。
  • A.养子女与养父母的权利义务关系消除
  • B.未成年养子女与生父母的权利义务关系自行恢复
  • C.成年养子女应当给付缺乏生活来源的养父母生活费
  • D.养父母不能要求生父母或养子女补偿收养期间支出的生活费和教育费
  • 参考答案:D
  • 解析:选项D,因生父母要求解除收养关系的,养父母可以要求生父母适当补偿收养期间支出的生活费和教育费。
  • 8.【单选题】根据《中国基金会管理条例》,公募基金会分为全国性公募基金会与地方性公募基金会,其区分的依据是基金会( )。
  • A.业务活动的范围
  • B.募捐的地域范围
  • C.收入来源的范围
  • D.理事会成员的范围
  • 参考答案:B
  • 解析:《中国基金会管理条例》规定,公募基金会按照募捐的地域范围,分为全国性公募基金会和地方性公募基金会。
  • 9.【单选题】某基金会使用胡某的定向捐赠资金,实施大学生资助计划。对部分来自最低生活保障家庭的在读全日制大学生给予生活费资助。该基金会与受助者签订的资助协议规定,受助者上课出勤率低于90%时,可以解除资助协议,受助者贾某,上课出勤率不足60%。根据基金会管理条例,有权解除该资助协议的是( )。
  • A.胡某
  • B.贾某所在学校
  • C.该基金会
  • D.贾某所在学校上级主管部门
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P311-312 C选项正确。第三十一条基金会可以与受助人签订协议,约定资助方式、资助数额以及资金用途和使用方式。基金会有权对资助的使用情况进行监督。受助人未按协议约定使用资助或者有其他违反协议情形的,基金会有权解除资助协议。ABD均为干扰选项,无实际意义。
  • 10.【单选题】张红在公司已经工作了3年,今年怀孕休了产假,可是等到生完孩子回来,发现自己的职位已有其他人在做了,才知道公司前两个月由于业务繁忙,新招了一名员工,而她自己已被公司辞退。公司的这种做法侵犯了张红的( )。
  • A.政治权利
  • B.社会保障权利
  • C.劳动权利
  • D.人身权利
  • 参考答案:C
  • 解析:任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形,降低女职工的工资.辞退女职工,单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】按照政策要求,平台推动算法向善、规范经营的同时,还应在行业层面推动建立( )
  • A.恶性竞争机制
  • B.行业标准和自律规范
  • C.信息封闭壁垒
  • D.用工歧视制度
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:政策反对恶性竞争,倡导规范经营。 B选项正确:需推动建立行业标准和自律规范,营造良好从业环境。 C选项错误:行业应加强信息协同而非封闭壁垒。 D选项错误:用工歧视违背劳动者权益保障基本原则。
  • 2.【多选题】社会工作者小苏在某社区运用邻里互助模式开展服务,该模式具有鲜明的特点,成为社区治理的重要方法。下列关于邻里互助模式特点的说法中,正确的有( )。
  • A.基于人情、信任与互惠逻辑,具有鲜明的情感性
  • B.依托社区党组织的层级化动员体系,具有高度的组织性
  • C.空间距离近能快速响应居民需求,具有突出的便利性
  • D.调动社区内在资源开展服务,具有显著的高效性
  • E.强调内源性力量的双向循环,具有典型的互助性
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:邻里互助模式的四大特点为情感性、便利性、高效性、互助性,分别对应基于人情互惠、快速响应需求、调动内在资源、双向互惠循环的核心内涵。ACDE四项分别对应四大特点,符合要求。 A.基于人情、信任与互惠逻辑,具有鲜明的情感性:符合邻里互助模式情感性的特点,核心是强调社区的温度与心理归属。 B.依托社区党组织的层级化动员体系,具有高度的组织性:该特点属于组织动员模式,并非邻里互助模式的特点,邻里互助模式强调非正式、自发的组织基础。 C.空间距离近能快速响应居民需求,具有突出的便利性:符合邻里互助模式便利性的特点,核心是解决社区服务“最后一米”的急难愁盼。 D.调动社区内在资源开展服务,具有显著的高效性:符合邻里互助模式高效性的特点,核心是低成本、高产出地利用社区内源性资源。 E.强调内源性力量的双向循环,具有典型的互助性:符合邻里互助模式互助性的特点,核心是从单向受助转向双向互惠。
  • 3.【多选题】中华优秀传统文化中的儒家思想对社会工作服务有重要影响,下列做法体现儒家思想核心理念的有?( )
  • A.社会工作者引导服务对象“己所不欲,勿施于人”,学会换位思考
  • B.尊重服务对象的自然发展状态,不强行干预其生活选择
  • C.调解邻里纠纷时,秉持“和为贵”理念,促进双方和解
  • D.面对利益抉择时,引导服务对象坚守道义底线,做到义利兼顾
  • E.倡导“无为而治”,让服务对象自主处理所有问题
  • 参考答案:ACD
  • 解析:A选项正确:“己所不欲,勿施于人”体现儒家思想中的“恕”,属于儒家核心理念对社会工作的影响。 B选项错误:尊重自然发展状态、不强行干预体现道家“道法自然”理念,不属于儒家思想。 C选项正确:“和为贵”体现儒家“和”的理念,符合题意。 D选项正确:坚守道义、义利兼顾体现儒家“义”的理念,符合题意。 E选项错误:“无为而治”是道家思想,不属于儒家思想,且“自主处理所有问题”表述绝对,不符合社会工作专业理念。
  • 4.【单选题】社会工作者小李在为社区困境老人提供服务时,始终以专业理念为指引,严格遵守服务准则。关于社会工作服务道德规范与价值观的核心关联,下列说法正确的是?( )
  • A.二者完全等同,无本质区别
  • B.道德规范是操作层面的价值观,源于价值观且保持一致
  • C.价值观是操作层面的道德规范,服务于道德规范
  • D.二者相互独立,无直接关联
  • 参考答案:B
  • 解析:价值观关注善恶判断与标准确立,道德规范聚焦价值标准的实践落地,二者紧密联系但有差异。道德规范是操作层面的价值观,源于社会工作服务专业价值观并保持一致,是价值观的具体化。A、C、D项表述错误,故选B。
  • 5.【多选题】社工在社区残疾人康复服务中开展行动研究,充分体现了行动研究的基本特点。下列说法符合行动研究特点的有( )
  • A.聚焦优化康复服务实务,而非建构理论
  • B.社工既是研究者,也是康复服务的实务工作者
  • C.仅由社工独立开展研究,不邀请服务对象参与
  • D.指出现有康复服务不足,提出优化思路并实践
  • E.研究场域设定在实验室,确保研究客观性
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:行动研究注重实务导向,核心目标是优化残疾人康复服务实务,提升服务质量,而非建构理论。 B选项正确:行动研究中研究场域与实践场域合一,社工既是开展康复服务的实务工作者,也是开展研究的研究者。 C选项错误:行动研究重视民主参与,需邀请残疾人服务对象共同参与研究,并非仅由社工独立开展。 D选项正确:行动研究兼具批判建构功能,能指出现有康复服务的不足,分析原因并提出优化思路,在实践中落实调整。 E选项错误:行动研究的场域是康复服务的实务场所,并非实验室,实验室研究不符合行动研究的场域特征。 【依据】“行动研究的特点”知识点:行动研究具有注重实务导向、研究场域与实践场域合一、重视民主参与、兼具批判建构功能的基本特点。 【提示】易误选C、E选项,需注意行动研究“多方参与”“实务场域”的核心特征,与“独立开展”“实验室研究”完全不符。
  • 6.【多选题】社会工作者小张为社区志愿服务组织提供专业支持,指导其规范开展志愿服务活动。下列该组织的做法中,符合志愿服务组织义务要求的有( )
  • A.核实志愿者、志愿服务对象信息
  • B.为志愿者提供必要的培训和安全保障
  • C.向志愿服务对象收取适当服务费用
  • D.如实记录志愿者服务情况并录入指定信息系统
  • E.尊重志愿者和服务对象的人格尊严
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:志愿服务组织有义务核实志愿者、志愿服务对象信息,确保服务合规有序。 B选项正确:为志愿者提供必要培训和安全保障,是志愿服务组织的核心义务之一。 C选项错误:志愿服务组织、志愿者不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬,该行为违反志愿服务原则。 D选项正确:如实记录志愿者服务情况并按标准录入指定信息系统,保障志愿者权益,规范服务管理。 E选项正确:尊重志愿者和服务对象的人格尊严,保护其隐私,是志愿服务组织的基本义务。
  • 7.【单选题】社会工作者小王在为社区困境家庭提供服务后,需评估服务是否增强了群众的“三感”。下列选项中,不属于“三感”范畴的是( )
  • A.获得感
  • B.幸福感
  • C.安全感
  • D.满足感
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P0 【答案解析】【考核知识点】坚持以人民为中心 A选项正确:获得感是社会工作服务要增强的群众“三感”之一。 B选项正确:幸福感是社会工作服务要增强的群众“三感”之一。 C选项正确:安全感是社会工作服务要增强的群众“三感”之一。 D选项错误:满足感不属于社会工作服务需要增强的群众“三感”范畴。 综上所述,本题正确答案为D。
  • 8.【多选题】某社工机构撰写社区服务项目总结报告,确保内容全面、结构完整,符合项目收官要求。该报告应包含的核心板块有( )
  • A.需求评估
  • B.工作目标
  • C.方案内容
  • D.研究假设
  • E.结果评估
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确:需求评估是总结报告的核心板块,需简明呈现前期需求评估报告的结果,为后续内容奠定基础。 B选项正确:工作目标板块需明确消除或缓解需求评估发现的可控因素,设定服务的核心方向。 C选项正确:方案内容板块需针对工作目标,设计具体的干预内容及实践策略,说明服务如何推进。 D选项错误:研究假设是干预研究准备阶段的内容,用于界定变量关系,并非项目总结报告的核心板块。 E选项正确:结果评估板块需说明工作目标的达成情况和服务质量,是总结报告的关键内容。 【依据】“项目总结报告”知识点:项目总结报告的核心板块包括需求评估、工作目标、方案内容、实操事务、结果评估、讨论建议等。 【提示】易误选D选项,需注意研究假设属于干预研究的准备内容,与项目总结报告的板块无关,避免混淆不同研究环节的内容。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训,旨在通过他们的陪伴与协助,帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是(  )
  • A.“新公民发展计划”的资源配置
  • B.社会工作服务机构的运作方式
  • C.外来务工人员子女的性格特点
  • D.志愿者的绩效评估标准
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P171-173 本题考查迎新说明与训练。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。其主要内容包括:一是让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达成一致;二是根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识、技巧和态度,以确保服务质量达到应有的水平;三是通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。 C项属于培训有关服务对象群的知识,属于实务训练,故选C选项。
  • 10.【单选题】某地方政府在推进中国式现代化建设过程中,高度重视法治建设工作,不断完善地方配套法规体系,常态化开展法治宣传教育活动,引导群众树立正确的法治意识、增强法治观念,同时要求行政机关依法履职、司法机关公正司法,让法治成为社会治理、民生保障的重要保障。该政府的做法体现了中国式现代化的哪一保障要求?( )
  • A.教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑
  • B.法治是中国式现代化的重要保障
  • C.高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障
  • D.国家安全是中国式现代化行稳致远的重要基础
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 A选项错误:教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑核心是通过发展教育、推动科技、培育人才提供支撑,题干未涉及教育、科技、人才相关内容。 B选项正确:法治是中国式现代化的重要保障核心是通过完善法治体系、推进依法治国保障现代化建设,该政府加强法治建设、推动依法履职,符合这一要求。 C选项错误:高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障核心是完善市场经济体制,发挥市场配置资源的作用,题干未体现市场经济体制建设的内容。 D选项错误:国家安全是中国式现代化行稳致远的重要基础核心是维护国家政治、经济、生态等安全,题干未涉及国家安全相关内容。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】信访人孙某因子女就业问题信访,频繁要求社会工作者小刘“多帮我跑跑关系”“没有你的帮助孩子就没出路了”,不愿让子女自主求职,凡事都希望小刘介入。小刘的恰当做法是( )
  • A.告知孙某无法帮其“跑关系”,引导其鼓励子女自主求职
  • B.为孙某子女推荐就业岗位,满足其依赖需求
  • C.联系相关企业,帮孙某子女安排面试
  • D.告知孙某子女需自行求职,社工无法提供任何帮助
  • 参考答案:A
  • 解析:依赖型人格障碍信访人过度依赖他人,干预需明确边界,同时引导其培养自主能力。告知无法“跑关系”能坚守专业底线,引导鼓励子女自主求职符合“培养独立性”的干预目标(A正确)。 B选项错误,推荐岗位会强化其依赖,且超出社工专业范围;C选项错误,直接安排面试会固化其“依赖他人解决问题”的认知;D选项错误,“无法提供任何帮助”违背助人职责,应提供政策咨询、求职指导等合法合规的支持。
  • 2.【单选题】企业员工小吴近期面临季度绩效考核,频繁加班导致睡眠障碍,出现焦虑、易怒情绪,对工作产生抵触心理,认为自己无法完成考核目标。社会工作者小赵介入后,最核心的介入策略是( )
  • A.协助小吴向领导申请延长考核期限,减轻工作压力
  • B.结合正念训练与情绪认知理论,引导小吴调整思维模式,缓解焦虑情绪
  • C.为小吴制定加班计划表,合理分配工作与休息时间
  • D.建议小吴暂时休假,脱离工作环境调整情绪
  • 参考答案:B
  • 解析:题干中小吴的核心需求是缓解焦虑情绪、调整负面认知,选项B采用专业心理学方法,直击情绪与认知核心,实现个性化心理赋能,符合个案服务“问题解决为导向”的原则。选项A延长考核期限属于外部干预,无法解决小吴内在情绪与认知问题;选项C制定计划表仅优化时间分配,难以缓解核心焦虑;选项D暂时休假只能短期调整,无法帮助小吴建立长期情绪管理能力,因此最核心的是B。
  • 3.【单选题】社会工作者小陈为受灾家庭开展评估,询问其“灾害对家庭生活造成了哪些影响”“你们尝试过哪些办法应对困境”“这些办法的效果如何”。小陈的评估重点聚焦于( )。
  • A.解决问题的能力与资源
  • B.问题对服务对象的影响及服务对象的反应
  • C.相关的法规政策
  • D.服务对象的健康与安全迫切性
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,评估需了解问题对服务对象的影响及表现,同时掌握服务对象及其家庭的应对方法、效果,以及是积极应对还是消极忍受。题干中小陈询问灾害影响、应对办法及效果,聚焦该评估重点,故选B。 A选项错误,解决问题的能力与资源侧重用优势视角分析自身能力,题干更侧重影响与应对反应,排除。 C选项错误,相关法规政策侧重结合救助政策,题干未提及,排除。 D选项错误,健康与安全迫切性侧重关注健康和环境风险,题干聚焦灾害带来的影响及应对,排除。
  • 4.【单选题】社会工作者为社区低保家庭的成员搭建交流平台,组织他们参与社区环境整治志愿服务,同时动员社区志愿者与低保家庭结对帮扶,帮助他们熟悉社区资源、建立人际网络。通过这些服务,低保家庭成员的自信心和成就感显著提升。社会工作者的做法对应的服务策略是( )。
  • A.提供心理辅导
  • B.调解家庭关系
  • C.促进社会融入
  • D.开展情绪疏导
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心是识别“促进社会融入”策略的关键特征——强化社会支持、创造社区参与机会、建立人际联系。 选项A(提供心理辅导)和选项D(开展情绪疏导)均侧重心理层面的干预,题干中虽提及“自信心提升”,但这是参与社会活动后的结果,核心服务是搭建社交平台、促进社会互动,而非直接的心理疏导,故两者均排除。 选项B(调解家庭关系)围绕家庭内部问题展开,题干未涉及任何家庭关系相关内容,故排除。 选项C(促进社会融入)要求为服务对象创造社区参与机会、动员邻里支持、建立人际联系,题干中“组织志愿服务、结对帮扶、建立人际网络”均精准契合该策略,为正确答案。
  • 5.【单选题】社工小宋在社区服务中心值班时,接到家庭暴力受害者的紧急求助电话,受害者哭诉正被配偶殴打,现场无其他人员在场,自身安全受到严重威胁。此时,社工小宋首先应该做的是( )
  • A.快速评估现场危险等级,立即联系辖区警方说明情况并请求介入
  • B.详细询问受害者伤情,指导其自行前往医院验伤并保留医疗记录
  • C.告知受害者相关庇护所地址,让其立即收拾物品前往庇护所
  • D.自行赶往现场,利用沟通技巧劝说施暴者停止暴力行为
  • 参考答案:A
  • 解析:A 选项正确,接到家庭暴力紧急求助后,社工的首要操作是快速评估现场危险等级,针对正在发生的家庭暴力,需第一时间联系警方介入,警方是制止暴力、分离双方的主导主体,这是保障受害者人身安全的首要前提。 题干中受害者正遭受暴力且安全受严重威胁,小宋先评估危险等级,再立即联动警方,是符合要求的首要操作,因此选 A 选项。 B 选项错误,询问伤情、指导验伤是警方介入制止暴力、受害者脱离危险后的后续工作,并非此时的首要操作,排除。 C 选项错误,协助前往庇护所是警方分离双方、完成现场安全处置后的安置工作,暴力正在发生时,首要任务是制止暴力,而非直接指导转移,排除。 D 选项错误,社工不可自行赶往现场干预,既违背 “社工作为警方协助者而非替代者” 的原则,也会造成自身和受害者的二次危险,排除。
  • 6.【单选题】社会工作者小王在开展退役军人政策宣传服务时,聚焦待遇申领协助、法律咨询服务、优抚政策落实三类基础工作。下列服务内容中,属于优抚政策落实范畴的是( )
  • A.协助退役军人解读《退役军人保障法》中社保接续的具体条款
  • B.为因企业拖欠薪资产生纠纷的退役军人提供法律维权指引
  • C.协调教育部门为退役军人子女办理入学优待手续
  • D.帮助退役军人整理安置补助申领所需的个人材料
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A、D属于待遇申领协助的工作范畴,核心是围绕安置补助、社保接续等待遇相关内容提供帮助; 选项B属于法律咨询服务,针对劳动纠纷类问题提供法律支持; 选项C属于优抚政策落实,是推动退役军人子女教育优待这一优抚权益落地的具体举措
  • 7.【单选题】社工小袁为全校初二学生开展反校园欺凌主题小组工作,通过情境模拟、角色扮演还原欺凌场景,引导学生辨识欺凌行为的危害,共同制定反欺凌规则,同时联动班主任、家长构建预防网络,提升学生的反欺凌意识与应对能力。小袁组建的小组类型是( )
  • A.改善性小组
  • B.预防教育性小组
  • C.发展性小组
  • D.成长性小组
  • 参考答案:B
  • 解析:预防教育性小组以提升风险行为辨识能力、强化保护因素为目标,适用反校园欺凌、毒品预防等场景,采用体验式学习(情境模拟、角色扮演),联动家校社构建预防网络。题干中小袁围绕反校园欺凌开展预防工作,通过体验式活动提升意识与能力,联动家校构建网络,完全符合预防教育性小组的特征。故B选项正确。 A项改善性小组针对已存在的偏差行为或心理问题进行干预,题干侧重预防欺凌发生、提升应对能力,属于预防而非干预;C项发展性小组侧重阶段适应与生涯规划,无风险预防的核心目标;D项成长性小组侧重社会性能力发展,题干核心是反欺凌预防,而非通用能力提升,故排除。
  • 8.【单选题】灾害发生后,社工第一时间到达安置点,快速观察受灾群众的情绪反应与健康状况,重点识别有自伤念头、极度痛苦等高风险人员,对不同人群进行初步分级,以便提供差异化支持。该社工处于ACT模式的( )。
  • A.创伤治疗阶段
  • B.危机干预阶段
  • C.评估阶段
  • D.康复巩固阶段
  • 参考答案:C
  • 解析:正确项C:评估阶段目标是快速识别需求和风险,任务包括评估情绪健康、识别风险因素、了解实际需求,与题干完全一致。 A创伤治疗阶段是长期康复,由专业人员开展正式治疗。 B危机干预阶段侧重稳定情绪、心理急救,不做风险识别与分类。 D不属于ACT模式三阶段。
  • 9.【单选题】军休干部老蔡对《军队离休退休干部服务管理办法》中规定的优抚待遇不了解,社会工作者为其发放军休政策问答手册,逐条解读待遇条款,帮助其明晰自身权益。该服务属于权益保障服务的哪个细分内容?( )
  • A.优抚政策衔接服务
  • B.军休待遇保障协助
  • C.离退休证件办理支持
  • D.医疗报销政策解读
  • 参考答案:A
  • 解析:权益保障服务的优抚政策衔接内容,核心是跟进《军队离休退休干部服务管理办法》落实,编制政策问答手册提升信息透明度。题干中发放政策手册、解读待遇条款的服务,属于优抚政策衔接的范畴。A选项正确。 B选项侧重护理费发放、医疗报销等待遇落实,C选项侧重证件办理,D选项是待遇保障的具体分支,均与题干政策手册发放、条款解读的核心不符。
  • 10.【多选题】社会工作者小李为一名突发脑溢血入院的患者提供适应支持,缓解患者及家属的焦虑情绪。下列举措中,属于入院适应支持服务的有( )。
  • A.向家属讲解病区探视制度、检查流程及应急呼叫设备的使用方法
  • B.协助患者家属对接社区家政服务,解决家中无人照料的后顾之忧
  • C.组织同类型脑溢血患者开展小型交流活动,鼓励大家互相鼓励支持
  • D.引导患者正确认识脑溢血的治疗周期与预后情况,配合医护查房
  • E.为患者家属提供心理疏导,缓解其面对突发疾病的紧张不安情绪
  • 参考答案:ACD
  • 解析:本题考查入院适应支持与其他服务的边界辨析。 A选项,讲解探视制度、检查流程及设备使用,是协助患者及家属熟悉就诊流程与病区环境的核心举措;C选项,组织同类型患者交流互动,属于搭建病友互助网络的服务;D选项,引导患者认识疾病、配合查房,契合协助患者适应疾病和医疗的要求。故选ACD。 B选项,对接社区家政服务解决家庭照料问题,属于家庭社会支持服务,并非针对医院内入院适应的支持;E选项,为家属提供心理疏导,侧重情感支持而非入院环境、疾病认知及同伴网络的适应引导,均不符合入院适应支持内涵。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动,社会工作者发现组员小丁很内向,很少说话。这时,社会工作者可以( )
  • A.投以鼓励的眼光,等他获得通报后再请他发言
  • B.直接给他一个问题,询问他的意见,等他回答
  • C.关注他,若他正在倾听其他组员的对话,暂时不去打扰他
  • D.鼓励其他组员积极发言,无论他们说什么都给予肯定
  • E.设计一个体验活动,请每位组员分享感受,小丁发言后及时给予鼓励
  • 参考答案:ACE
  • 解析:开放性的互动是社会工作者在开展互动模式下的小组工作时应坚持实施和贯彻的工作原则,即互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之问达到开放,实现良性的互动。社会工作者应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧,来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。故选ACE。
  • 2.【单选题】社会工作者小李计划采用个案研究方法对某乡社工站的建设过程与服务效果进行研究,下列小李的工作中,属于资料整理阶段的是( )
  • A.小李联系某乡社工站负责人,协商开展实地研究的具体事宜
  • B.小李不断累积资料,形成对某乡社工站建设机制的合理解释
  • C.小李按照不同的相关者将访谈资料分别进行编码,形成相应的研究档案
  • D.小李通过探索访谈,了解不同利益相关者对某乡社工站建设的态度与建议
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P317-318 定性研究的资料整理阶段:整理资料和建立档案。在资料收集过程中,研究者要及时对原始资料进行整理。在此基础上,按照主题或个案分别进行特质分析,通过分类、归纳将资料系统化进行各类别各层面的编码工作,从而形成相应的研究档案。当然,研究者也要通过引用已有概念、研究者自我感知、从固有类型中转型、研究者建构等方法对资料进行归纳性分析,努力证明有关特质、概念和架构,发现被研究者的主观理念,定义新概念和形成新假设,并力图形成整体性建构。 故答案为C。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目,计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段,项目主管必须充分考虑的要素是( )。
  • A.项目评估的方法
  • B.项目人员的分工
  • C.机构的资金来源
  • D.机构的使命宗旨
  • 参考答案:B
  • 解析:在服务方案安排阶段需要制订行动计划,当服务计划被批准可以执行后,必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”,执行目标需有方法及其完成的服务内容,并充分考虑完成服务方案的重要活动是什么,谁负责完成每项活动或任务,哪些重要的活动应在何时开始、何时完成,要完成每一项活动所需要的基本资源是什么等。故项目主管在实施阶段需要考虑的要素是项目人员的分工。
  • 4.【单选题】大学生小李经常熬夜玩网络游戏,和宿舍其他同学关系紧张,白天精神恍惚,成绩一落千丈。社会工作者将小李的行为界定为偏差行为,他依据的标准是( )。
  • A.统计学标准
  • B.价值标准
  • C.行为适应性标准
  • D.个体主观体验
  • 参考答案:C
  • 解析:划分正常行为和偏差行为的常用标准有个人主观体验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准。其中,行为适应性标准,即在正常情况下,人体维持着生理心理的平衡状态,人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此,正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事,就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损,不能按照社会认可的方式行事,致使其行为后果对本人或社会带来不适,则被认为行为产生偏差。故选C。
  • 5.【多选题】志愿者李某退休后长期参与社区志愿服务,先后参与了老年陪伴、政策宣传、邻里互助等多个服务项目,他在访谈中表示,参与服务不仅能够帮助社区有需要的人,获得内心的愉悦和心理上的满足,还能得到社区居民和其他志愿者的认可与尊重,结识一批志同道合的朋友、拓展自己的社交网络,同时在服务过程中也能提升自己的沟通能力和团队合作能力。李某的表述体现的志愿服务个体层面的功能有( )
  • A.增强个体身心健康
  • B.促进个体社会融入
  • C.满足个体精神追求
  • D.促进个体全面发展
  • E.积累社会资本
  • 参考答案:BCD
  • 解析:A选项错误:题干中李某仅提及获得心理满足,未体现“减轻身心压力、促进身体健康”等增强个体身心健康的具体表现,故不选。 B选项正确:李某通过参与服务结识朋友、拓展社交网络,增强了与社区居民的联结,获得了社会归属感,体现了促进个体社会融入的功能。 C选项正确:李某通过利他行为获得内心愉悦和心理满足,在帮助他人中实现自我价值,体现了满足个体精神追求的功能。 D选项正确:李某在服务过程中提升了沟通能力和团队合作能力,促进了自身能力素质的成长,体现了促进个体全面发展的功能。 E选项错误:积累社会资本属于志愿服务社会层面的功能,并非个体层面的功能,题干明确问个体层面的功能,故不选。
  • 6.【多选题】某社会工作服务机构计划在社区开展系列服务,为让居委会和社区居民认识了解和熟悉机构职能任务以及社会工作者的职责和角色,建立相互信任关系,顺利融入社区开展服务,社会工作者适宜采取的做法有( )
  • A.组建探访独居老人的志愿者服务队
  • B.主持社区议事协商会议并提出建议
  • C.帮助社区筹办“邻里节”主题活动
  • D.介入社区历史遗留问题的处理调解
  • E.登门拜访社区的居民骨干和志愿者
  • 参考答案:BCE
  • 解析:教材页码:P227-230 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己: 1.积极参与社区重要活动; 2.主办社区活动; 3.积极介入社区事务; 4.经常出现在社区居民之中; 5.报道社区活动
  • 7.【多选题】社区工作是有其独特性的,它与个案工作和小组工作的区别在于( )。
  • A.分析问题的视角更为结构取向
  • B.注意个人和家庭的问题
  • C.介入问题的层面更为宏观
  • D.具有一定的政治性
  • E.富有批判和反思精神
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:社区工作具有以下特点:①分析问题的视角更为结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有一定的政治性;④富有批判和反思精神。
  • 8.【单选题】某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题:“您在本机构工作了多长时间?①1年以下;②2~4年;③5年以上”。关于这道问题答案设计的说法,正确的是( )。
  • A.满足穷尽性,满足互斥性
  • B.不满足穷尽性,满足互斥性
  • C.满足穷尽性,不满足互斥性
  • D.不满足穷尽性,不满足互斥性
  • 参考答案:B
  • 解析:封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性。穷尽性指答案包含所有可能性,互斥性指不同答案并不交叉。题中工作时间还可能为超过1年但不满2年和超过4年但不满5年的情况,不符合穷尽性,符合互斥性,故选B。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构针对社区困境青少年的社交回避问题开展服务,通过制定个性化心理疏导方案,定期开展干预活动并持续评估效果,及时调整疏导策略以改善青少年社交状态。该机构采用的研究方法体现了干预研究的哪一内涵?(  )
  • A.目标导向性
  • B.实践与研究融合
  • C.动态性与适应性
  • D.多样性与灵活性
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:目标导向性强调干预有明确目标以解决问题、增进福祉,题干核心是“持续评估并调整策略”,并非单纯体现目标明确性。 B选项错误:实践与研究融合侧重将服务实践与科学研究结合,通过科学方法收集数据指导实践,题干未突出研究对实践的理论检验与指导。 C选项正确:动态性与适应性指干预过程中根据服务对象反应和环境变化调整策略,题干中“持续评估效果、及时调整疏导策略”符合该内涵。 D选项错误:多样性与灵活性强调干预策略和方法的多元性及按需选择,题干未体现多种干预方法的组合与选择。 干预研究的动态性与适应性是指干预研究是一个动态的过程,需要根据服务对象的反应和环境的变化及时调整干预策略。
  • 10.【多选题】危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的是( )。
  • A.社会工作者应注重从人际交往场景中了解服务对象
  • B.社会工作者要快速作出危险性判断
  • C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念
  • D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪
  • E.社会工作者要积极协助服务对象解决当前的问题
  • 参考答案:BDE
  • 解析:选项A属于心理社会治疗模式的特点,选项C属于人本主义治疗模式的特点。故选B、D、E。

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