社会工作者每日一练-2026年11月14日

1.【单选题】居民陈某因对某民办学校的退费协议不满，已向人民法院提起民事诉讼，但在法院审理期间，他又通过书信向县信访局反映同一问题，要求政府出面干预。社会工作者小王在协助处理该信访件时，发现该事项依法应当通过诉讼程序解决。此时，小王应当（）。
A.将书信转送同级政法委员会协调处理
B.将书信转送纪检监察机关调查处理
C.书面告知陈某该事项应通过诉讼途径解决
D.上报信访工作联席会议进行重点督办
参考答案：A
解析：根据《信访工作条例》，涉法涉诉的初次信访事项应转送同级政法部门依法处理。故选A。

2.【单选题】某快递员小张因未完成每日派单量被扣除报酬，向工会投诉。工会应首先采取的措施是（）。
A.组织小张与其他快递员抗议
B.向人社部门提起仲裁
C.要求平台退还扣除报酬
D.收集小张意见并向平台反馈
参考答案：D
解析：根据《新就业形态劳动者权益维护服务指南》，工会应收集新就业形态劳动者意见并向企业反馈，促使企业研究并答复。小张投诉报酬扣除，工会应首先收集意见并反馈（D）。选项A、C过于激进，选项B为后续措施，选项D为首要职责，符合政策要求。故本题选D。

3.【单选题】某低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据《最低生活保障审核确认办法》，对其家庭经济状况变化情况的复核时限一般为（）。
A.每年一次
B.每半年一次
C.每季度一次
D.每月一次
参考答案：B
解析：根据《最低生活保障审核确认办法》规定：乡镇人民政府（街道办事处）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，乡镇人民政府（街道办事处）每年核查一次；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭，每半年核查一次。核查期内最低生活保障家庭的经济状况没有明显变化的，不再调整最低生活保障金额度。

4.【多选题】《信访工作条例》明确了信访工作的核心定位、价值及基本原则，是开展信访工作的根本遵循。根据该条例相关规定，下列关于信访工作的说法符合规定的有（）
A.信访工作是党的群众工作的重要组成部分
B.信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作
C.信访工作是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径
D.信访工作是各级机关、单位及其工作人员处理诉讼请求的一种重要方式
E.信访工作坚持源头治理化解矛盾，着力点放在源头预防和前端化解
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：《信访工作条例》第三条明确界定信访工作的属性，其是党的群众工作的重要组成部分，本质上是党和政府联系群众、服务群众的重要载体，体现了信访工作的核心定位。 B选项正确：该内容为《信访工作条例》第三条规定的信访工作核心价值，信访工作通过接收群众诉求、反映群众情况，成为党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作抓手，是践行群众路线的具体体现。 C选项正确：此为《信访工作条例》第三条规定的信访工作的重要作用，群众通过信访反映问题、提出建议，是对各级机关、单位及工作人员工作的监督，信访工作的开展能推动相关主体及时整改问题、改进工作作风。 D选项错误：《信访工作条例》明确实行诉讼与信访分离制度，涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的事项，需由政法部门依法处理，信访工作不承担处理诉讼请求的职能，二者职能边界清晰，不得混淆。 E选项正确：该内容为《信访工作条例》第五条规定的信访工作基本原则之一，信访工作坚持源头治理化解矛盾，通过多措并举、综合施策，将着力点放在源头预防和前端化解，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

5.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区养老服务时，需要严格依据国家层面具有最高民主性和权威性的法律规范制定服务方案，此类国家法律的制定主体是（）
A.全国人民代表大会及其常务委员会
B.国务院
C.民政部等国务院有关部门
D.省级人民政府及较大的市的人民政府
参考答案：A
解析：A选项正确。国家法律由全国人民代表大会及其常务委员会制定，是国家层面具有最高民主性和权威性的规范性文件，也是社会工作服务开展的核心法律依据。 B选项错误，国务院制定的是行政法规，其效力低于国家法律，并非题干所述的国家法律范畴。 C选项错误，民政部等国务院有关部门制定的是部门规章，仅针对本部门职权范围内的事项作出规范，不属于国家法律。 D选项错误，省级人民政府及较大的市的人民政府制定的是地方政府规章，仅适用于本行政区域，效力层级远低于国家法律，也并非国家法律的制定主体。

6.【多选题】根据《中华人民共和国人民调解法》,关于人民调解委员会说法正确的有（）
A.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织
B.人民调解委员会设主任1名,必要时可设副主任若干人。
C.人民调解委员会应有妇女成员
D.人民调解委员会应有9名以上委员组成
E.人民调解委员会应当建立健全各项调解工作制度
参考答案：ABCE
解析：A选项正确，法条明确，人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织； B选项正确，设主任1名，必要时可增设副主任； C选项正确，委员会成员应当包含妇女成员； E选项正确，需健全各项调解工作制度； D选项错误，人民调解委员会由委员3-9人组成，并非9名以上。

7.【多选题】《社会救助暂行办法》教育救助标准由省、自治区、直辖市人民政府根据（）确定公布。
A.社会经济发展水平
B.教育救助对象志愿服务情况
C.教育救助对象竞赛获奖情况
D.教育救助对象基本学习需求
E.教育救助对象基本生活需求
参考答案：ADE
解析：ADE选项正确，教育救助标准，由省、自治区、直辖市人民政府根据【bold|#FF5A5A|社会】【bold|#FF5A5A|经济】【bold|#FF5A5A|发展水平】和【bold|#FF5A5A|教育救助对象的基本学习】、【bold|#FF5A5A|生活需求确定】、公布。 BC选项错误，教育救助标准不考虑志愿服务和竞赛获奖情况。

8.【单选题】老刘拟在B省设立一家营利性职业中介机构。根据《就业促进法》，关于老刘办理登记事项，下列说法正确的是（）
A.向民政部门登记，经人力资源和社会保障部门批准
B.向人力资源和社会保障部门登记，经工商行政管理部门批准
C.向工商行政管理部门登记，经劳动保障行政部门批准
D.向劳动保障部门登记，经民政部门批准
参考答案：C
解析：教材页码：P324-327 C选项正确。设立职业中介机构应当在工商行政管理部门办理登记后，须经劳动保障行政部门批准，并获得职业中介许可证。未经依法许可和登记的机构，不得从事职业中介活动。故C选项正确。ABD均为干扰选项。

9.【单选题】小李是一名普通士兵，在部队服役期间，因战致残被评定为5级残疾，2013年以义务兵身份退出现役。根据《退役军人安置条例》，小李的安置方式应当是( )
A.由人民政府安排工作
B.由人民政府作退休安置
C.由国家集中供养
D.由国家分散供养
参考答案：A
解析：教材页码：P232 A选项正确。《退役军人安置条例》第二十五条军士和义务兵退出现役，符合下列条件之一的，由安置地人民政府安排工作：（一）军士服现役满12年的；（二）服现役期间个人获得勋章、荣誉称号的；（三）服现役期间个人荣获三等战功、二等功以上奖励；（四）服现役期间个人获得一级表彰的；（五）因战致残被评定为5级至8级残疾等级的；（六）是烈士子女的。题干中“小李因战致残被评定为5级残疾”，以义务兵身份退出现役，符合“安排工作”的安置方式。

10.【单选题】根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是（）。
A.冯某,男,17岁,多次违反治安管理
B.陈某，男，20岁，初次违反治安管理
C.楚某,女,30岁，有一个一岁半的女儿
D.魏某,女,72岁,独居老人
参考答案：D
解析：违反治安管理行为人有下列情形之一，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：①已满14周岁不满16周岁的；②已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；③70周岁以上的；④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。根据所列情形，故选D。

1.【单选题】根据《基金会管理条例》及相关规定，下列人员的兼职行为中，符合规定的选项是（）。
A.某政府机关现职工作人员兼职基金会理事长
B.某政协机关现职工作人员兼职基金会秘书长
C.某监察机关现职工作人员兼职基金会副理事长
D.某人大机关现职工作人员兼职基金会分支机构负责人
参考答案：D
解析：为了保证基金会的公益性和民间性，基金会理事长、副理事长和秘书长不得由现职国家工作人员兼任。

2.【单选题】王某夫妇，生育一子一女，儿子叫小兵，女儿叫小丽，小兵的女儿叫萍萍，小丽生育一子叫乐乐，乐乐与秦某结婚未生育子女，秦某因病死亡，然后乐乐又和小丽夫妇共同居住，下列哪个选项属于是乐乐家庭成员的是（）
A.王某夫妇
B.萍萍
C.小丽夫妇
D.小兵
参考答案：C
解析：C选项正确。《中华人民共和国民法典》第一千零四十五条的规定，家庭成员包括配偶、父母、子女和其他共同生活的近亲属（C选项）。题干中“小丽生育一子叫乐乐，乐乐与小丽夫妇共同居住”故乐乐的家庭成员为小丽夫妇。【教材暂无知识点，属于2025年超纲题】

3.【多选题】某省信访工作联席会议为化解区域内信访矛盾，整合省交通厅、公安厅资源解决“高速公路收费争议”跨部门信访问题，制定《全国信访信息化建设实施方案》指导全国信访数据共享，跟踪督办省内8件“房地产项目烂尾”重大信访案件，要求各市信访工作联席会议每季度上报工作情况并规范其运行，还直接受理群众关于“居住证办理”的具体信访诉求。根据教材内容，下列属于地方信访工作联席会议职责的有（）。
A.整合部门资源解决跨部门问题体现“统筹协调”职责
B.制定全国性信息化方案体现“整体推进”职责
C.督办本地区重大房地产信访案件体现“督促落实”职责
D.要求各市上报情况并规范运行体现“指导下级信访工作联席会议工作”职责
E.整合资源受理本地区重大信访案件“协调处理发生在本地区的重要信访问题”职责
参考答案：ACDE
解析：地方各级信访工作联席会议的职责是负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作。选项A，整合部门资源属于“统筹协调”职责，正确；选项B，地方无权制定全国性方案，错误；选项C，督办重大信访案件，体现“督促落实”职责，正确；选项D，要求各市上报情况并规范运行，体现“指导下级信访工作联席会议工作”职责，正确；选项E，整合资源受理本地区重大信访案件，体现“协调处理发生在本地区的重要信访问题”职责，正确。故本题选ACDE。

4.【单选题】老王丧偶后由儿子赡养。近期，老王经人介绍认识经济条件较好的老陈，两人感情发展顺利，准备结婚，但小王不赞成父亲再婚。根据《老年人权益保障法》，下列说法正确的是（）。
A.未经小王的同意，老王不能再婚
B.小王对老王的赡养义务不因老王再婚而解除
C.老王若再婚后去世，老陈无权继承老王的遗产
D.因老陈经济条件好，老王再婚后，小王可以不用赡养老王
参考答案：B
解析：老年人的婚姻自由受法律保护，子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。故选B。

5.【单选题】老范夫妇年老体弱，无儿女，多年来接受某慈善组织的援助，近期老范夫妇计划利用自己的部分财产委托慈善组织建立慈善信托。请问老范夫妇应该利用（）形式建立委托。
A.口头
B.书面
C.录音
D.录像
参考答案：B
解析：根据《慈善法》规定，设立慈善信托、确定受托人和监察人，应当采取书面形式。受托人应当在慈善信托文件签订之日起七日内，将相关文件向受托人所在地县级以上人民政府民政部门备案。选项B正确。

6.【单选题】老范夫妇年老体弱，无儿无女，多年来接受某慈善组织的援助,近期老范夫妇计划利用自己的部分财产委托慈善组织建立信托，请问老范夫妇应该利用（）形式建立委托。
A.口头
B.书面
C.录音
D.录像
参考答案：B
解析：教材页码：P276 B选项正确。《慈善法》第四十五条规定设立慈善信托、确定受托人和监察人，应当采取书面形式。受托人应当在慈善信托文件签订之日起七日内，将相关文件向受托人所在地县级以上人民政府民政部门备案。

7.【单选题】某服装公司与赵五签订1年期限劳动合同，合同中仅约定“试用期2个月，试用期工资2800元”，未约定正式工资。已知当地最低工资标准为2500元，该公司相同岗位最低档工资为3500元。关于赵五的试用期工资，下列说法正确的是（）。
A.试用期工资2800元合法，因不低于当地最低工资标准
B.试用期工资应调整为不低于3500元的80%（即2800元），故当前约定不合法
C.试用期工资应调整为不低于正式工资的80%，因正式工资未约定，需按相同岗位最低档工资3500元执行
D.试用期不成立，该2个月视为劳动合同期限，工资应按相同岗位最低档工资3500元执行
参考答案：D
解析：劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。题干中，服装公司与赵五的合同仅约定试用期，未约定正式期限，故试用期不成立，2个月视为劳动合同期限，工资应按正常标准执行（相同岗位最低档工资3500元）。选项A错误，未识别“仅约定试用期”的特殊情形；选项B错误，前提是试用期成立，本题试用期已不成立；选项C错误，同样未意识到试用期不成立，无需按试用期工资规则计算。故本题选D。

8.【多选题】某部队甲部驻在某市曙光居民委员会地域内。根据《城市居民委员会组织法》，下列有关甲部与曙光居民委员会关系的说法，正确的有（）。
A.甲部不能参加曙光居民委员会
B.甲部军人不能参加曙光居民委员会
C.甲部随军家属能参加曙光居民委员会
D.甲部不受曙光居民委员会居民公约约束
E.甲部应曙光居民委员会要求应当派代表参加与其有关问题的会议
参考答案：ACE
解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十九条规定，机关、团体、部队、企业事业组织，不参加所在地的居民委员会，但是应当支持所在地的居民委员会的工作。所在地的居民委员会讨论同这些单位有关的问题，需要他们参加会议时，他们应当派代表参加，并且遵守居民委员会的有关决定和居民公约。前款所列单位的职工及家属、军人及随军家属，参加居住地区的居民委员会。

9.【单选题】根据《中华人民共和国人民调解法》(以下简称《人民调解法》)，关于调解协议的说法，正确的是( )
A.经经人民调解委员会调解达成调解协议的，人民调解员应制作书面调解协议书
B.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后才具有约束力
C.双方当事人应自调解协议达成之日起45日内向人民法院申请司法确认
D.人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行
参考答案：D
解析：教材页码：P170 D选项正确。根据《人民调解法》，人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行； A选项错误，经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书。当事人认为无须制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容； B选项错误，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行； C选项错误，双方当事人应自调解协议达成之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。

10.【单选题】《社会保险法》对养老保险参保主体作出了义务参保与自愿参保的明确区分，下列各类人员中，根据该法规定属于义务参保人的是（）
A.与某互联网公司签订3年全日制劳动合同的技术研发人员
B.自主经营小超市、无雇佣员工的个体工商户
C.在某教育机构兼职授课、未在该机构参加养老保险的非全日制老师
D.以自由职业者身份从事设计工作的灵活就业人员
参考答案：A
解析：A选项正确。根据《社会保险法》规定，与用人单位签订劳动合同的职工及其所在用人单位为法定义务参保人，必须依法参加职工基本养老保险等社会保险，这是法律明确的强制性参保要求。案例中与互联网公司签订全日制劳动合同的研发人员，属于法定义务参保人范畴。 B选项错误，无雇主的个体工商户未与用人单位建立劳动关系，属于自愿参保人，可自主选择是否参加职工基本养老保险，无强制参保要求； C选项错误，未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员，未与用工单位形成法定的全日制劳动关系，属于自愿参保人，而非义务参保人； D选项错误，灵活就业人员无固定用工单位，未建立正式劳动合同关系，属于《社会保险法》规定的自愿参保人，可根据自身情况选择参保。

11.【多选题】根据《保障农民工工资支付条例》，农民工工资发放可以采取的形式有（）。
A.银行转账
B.实物支付
C.购物券支付
D.现金支付
E.公司股票抵付
参考答案：AD
解析：AD选项正确。《保障农民工工资支付条例》第十一条农民工工资应当以货币形式，通过银行转账（A选项）或者现金支付（D选项）给农民工本人，不得以实物或者有价证券等其他形式替代。故选AD。【教材暂无知识点，属于2025年超纲题】

1.【单选题】某社工机构在对备选战略进行分析时，从机构自身的服务能力、可获得的社会支持以及服务方向的社会价值三个方面进行综合考量，筛选出最适合机构发展的战略方案。该机构采用的战略分析方法，重点关注的三个核心维度是（）
A.机构能力、社会支持、社会价值
B.机构规模、资金数量、服务人数
C.服务成本、服务效率、服务质量
D.政策支持、行业竞争、服务对象数量
参考答案：A
解析：A选项正确：题干明确说明从机构自身服务能力、可获得的社会支持、行动方向的社会价值三个方面分析备选战略，与该选项表述一致。 B选项错误：题干中未提及机构规模、资金数量、服务人数，这些内容与战略分析的三个核心维度无关。 C选项错误：服务成本、效率、质量是项目实施过程中的考量因素，并非备选战略分析的核心维度。 D选项错误：政策支持、行业竞争属于外部环境分析内容，服务对象数量是需求评估的内容，均不是备选战略分析的核心维度。

2.【多选题】婴幼儿期（0-3岁）是个体发展速度最快、可塑性最强的阶段，该阶段的生理、心理和社会发展特征各有特点，社会工作者为婴幼儿家庭开展服务时需精准把握这些特征，才能提供贴合需求的服务。下列选项中，属于婴幼儿期社会发展特征的有（）。
A.自我意识从“主体我”发展到“客体我”
B.能够通过社会性参照调节自身行为
C.符号表征功能出现，思维从动作中解放
D.通过游戏开启同伴交往的开端
E.1岁内相继出现快乐、恐惧等基本情绪
参考答案：ABD
解析：A选项正确：自我意识的出现是婴幼儿期的社会发展特征，其自我意识发展经历了从“主体我”到“客体我”的过程。 B选项正确：社会性参照是婴幼儿期的社会发展特征，婴幼儿能理解情绪的信号意义，运用社会信息调节自身行为，是社会认知发展的里程碑。 C选项错误：符号表征功能的出现是婴幼儿期的心理发展特征，并非社会发展特征，题干要求的是社会发展层面的内容。 D选项正确：同伴交往的开端是婴幼儿期的社会发展特征，婴幼儿之间的社会互动主要通过游戏体现，3岁前多为旁观游戏和单独游戏。 E选项错误：基本情绪的出现是婴幼儿期的心理发展特征，并非社会发展特征，且题干聚焦社会发展特征，故排除。

3.【单选题】某社会工作服务机构的财务部门在进行资金运营管理时，编制了详细的年度收支预算计划，明确了各部门的支出额度和资金使用用途，同时建立了预算执行监控机制，定期核对资金使用情况，及时发现并纠正预算执行中的偏差，确保资金使用符合预算要求。该机构的做法，体现了财务管理中的（）
A.预算管理
B.资金筹集
C.成本核算
D.财务监督
参考答案：A
解析：A选项正确：预算管理包括预算编制、预算执行监控等环节，题干中编制收支预算、监控预算执行、纠正偏差，均属于预算管理的范畴。 B选项错误：资金筹集是指拓展筹资渠道、获取资金，题干中是资金运营中的预算管理，并非资金筹集。 C选项错误：成本核算是对服务成本进行归集和计算，题干中是预算的编制与执行监控，与成本核算无关。 D选项错误：财务监督是对财务活动的合法性、合规性进行监督，题干中重点是预算的编制与执行监控，属于预算管理范畴。

4.【单选题】王新因家庭生活困难无法上学，社会工作者帮助其联系学校并申请减免费用，让其顺利入学。社会工作服务在这一过程中发挥了（）功能。
A.维护社会秩序
B.促进社会和谐
C.促进正常生活
D.促进人与社会环境相互适应
参考答案：C
解析：考核知识点：社会工作服务的功能（对服务对象的功能）。选项A（错误）：维护社会秩序功能是通过解决社会问题间接稳定社会秩序，题干中未体现对社会秩序的影响，核心是解决服务对象个人的入学困难。选项B（错误）：促进社会和谐功能是通过促进人际和谐、化解社会矛盾实现，题干中未涉及社会层面的和谐建设，重点是帮助服务对象恢复个人正常生活。选项C（正确）：促进正常生活功能是通过物质帮助、资源链接等方式，协助服务对象解决迫切问题，走出困境，恢复正常社会生活，帮助困难儿童入学正是恢复其正常学习和生活状态的体现。选项D（错误）：促进人与社会环境相互适应功能是帮助服务对象适应环境或改善环境，题干中未体现服务对象与环境的适应问题，核心是解决其生活困难。综上所述，本题正确答案是C。

5.【单选题】社会工作者小魏为了解服务对象对服务成效的评价，设计了包含固定问题和答案选项的表格，让服务对象挑选符合自身情况的答案。小魏使用的调查表类型是（）
A.结构式调查表
B.非结构式调查表
C.开放式调查表
D.半开放式调查表
参考答案：A
解析：A选项正确：结构式调查表预先设计固定调查问题和答案选项，调查对象只需挑选答案，小魏设计的表格符合该类型。 B选项错误：非结构式调查表只有固定问题，无预设答案选项，需服务对象自行填写，与题干不符。 C选项错误：开放式调查表无固定答案，属于非结构式调查表的范畴，题干中是固定答案选项，不属于此类。 D选项错误：半开放式调查表兼具固定答案和开放填写项，题干中无开放填写内容，不属于此类。【依据】收集资料中调查表的类型，结构式调查表适合收集有明确答案、易识别的资料，信息处理更简便。【提示】结构式调查表与非结构式调查表的核心差异的是是否预设答案选项。

6.【单选题】中国共产党人开辟马克思主义中国化时代化新境界，必须坚持的“两个结合”是（）
A.同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合
B.同中国具体实际相结合、同世界优秀文化相结合
C.同马克思主义经典著作相结合、同中华优秀传统文化相结合
D.同中国革命实践相结合、同中国建设实践相结合
参考答案：A
解析：A选项正确：党的二十大报告明确，开辟马克思主义中国化时代化新境界，必须把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合。 B选项错误：并非同世界优秀文化相结合，核心是中华优秀传统文化。 C选项错误：并非同马克思主义经典著作相结合，而是立足中国具体实际。 D选项错误：中国革命实践与建设实践均属于中国具体实际的范畴，表述不全面。【依据】党的二十大报告指出，中国共产党人深刻认识到，只有把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，才能始终保持马克思主义的蓬勃生机和旺盛活力。

7.【多选题】社会工作者小王分析了所在社会工作服务机构与社区其他组织的互动关系类型，以便确定今后与其他组织沟通的形式和策略，下列组织中与小王所在机构之间形成授权关系的有（）
A.购买该机构工作专业服务项目的政府部门
B.经常与该机构合作举办活动的物业服务公司
C.与该机构共享活动场地的社区日间照料中心
D.定期参加该活动机构活动的高校大学生志愿者服务队
E.委托该机构运营社会工作服务部的街道办事处
参考答案：AE
解析：授权关系：一方（通常是政府部门或大型机构）将某些权力和责任授予另一方（如社会工作服务机构），使其能够执行特定的任务或项目。 A.购买该机构专业服务项目的政府部门政府部门购买服务，实际上是将服务的执行权授予该机构，形成授权关系。 B.经常与该机构合作举办活动的物业服务公司这是合作关系，双方共同举办活动，但没有明确的授权关系。 C.与该机构共享活动场地的社区日间照料中心这是资源共享关系，双方共享场地资源，但没有授权关系。 D.定期参加该机构活动的高校大学生志愿者服务队这是志愿者关系，志愿者为机构提供无偿服务，不是授权关系。 E.委托该机构运营社会工作服务部的街道办事处街道办事处委托该机构运营社会工作服务部，实际上是一种授权关系。

8.【单选题】某志愿服务组织为山区支教志愿者配备专业防护装备、购买意外伤害保险，同时提供交通和餐饮补贴。这些做法属于志愿者管理中的（）
A.培训保障
B.物资与安全保障
C.精神激励
D.发展性激励
参考答案：B
解析：A选项错误：培训保障侧重提供培训资源和工具，题干中配备装备、购买保险、提供补贴均与培训无关。 B选项正确：物资设备保障包括防护装备、交通餐饮补贴，安全保障包括购买意外伤害保险，题干做法符合此类保障。 C选项错误：精神激励侧重荣誉表彰、组织归属感营造，题干中均为物资和安全层面的保障，并非精神激励。 D选项错误：发展性激励侧重能力提升、晋升路径，题干无相关内容体现。【依据】“志愿者保障与激励”知识点：志愿者保障包括物资设备、安全防护、人身保险等，物资设备保障含防护装备、交通餐饮补贴，安全保障含购买保险、制定应急预案。【提示】易误选C选项，需注意区分保障与激励的差异，物资、保险属于保障范畴，荣誉、成长机会属于激励范畴。

9.【单选题】某单亲家庭自强小组在开始阶段开展活动时，一名组员对另一名组员说“你总是不在意别人的想法，只顾着自己表达”，引发了对方的抵触和防御心理，此时社工应引导组员改用哪种方式表达自身感受？（）
A.用指责性的语言指出对方问题
B.用“我语言”围绕自身感受表达
C.保持沉默，不表达自己的想法
D.通过第三人转达自己的观点和感受
参考答案：B
解析：B选项正确：小组开始阶段的专业沟通技巧中，使用“我语言”能引导组员以个人感受为核心进行表达，有效避免因指责性语言引发的防御和抵触反应，促进组员间的真诚沟通，适合本题中化解组员间的对立情绪。 A选项错误：用指责性的语言指出对方问题会进一步加剧对方的防御和抵触心理，破坏组员间的信任关系，不符合小组沟通的专业原则。 C选项错误：保持沉默不表达自己的想法，会导致问题无法得到有效解决，也不利于小组组员间的互动与沟通，影响小组动力的建立。 D选项错误：通过第三人转达观点和感受，容易造成信息传递过程中的误解和偏差，且无法实现组员间的直接、真诚沟通，不利于问题的根本解决。

10.【多选题】小丁毕业2月车祸，左腿残疾无法正常工作，不愿交流，丧失信心，社工老杨运用心理社会治疗模式为小丁提供个案服务，对小丁的分析中，符合心理社会治疗模式基本假设的有（）
A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识
B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长
C.小丁车祸后缺少社会支持网格是他问题形成原因之一
D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战
E.改变丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望
参考答案：ABCD
解析：心理社会治疗模式的假设包括4个方面：（1）对人的成长发展的假设：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响,这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。（2）对服务对象问题的假设：心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能（3）对人际沟通的假设：心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件（4）对人的价值的假设：心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜能。 A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识：正确。心理社会治疗模式认为，个人在与环境的互动中形成自我认知。小丁在与周围人的交往过程中会形成对自己的基本认识。 B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长：正确。心理社会治疗模式强调生理、心理和社会三方面因素的相互作用对个人成长和发展的影响。小丁的车祸导致的身体残疾（生理）、心理状态（心理）以及社会支持（社会）都会影响他的成长和发展。 C.小丁车祸后缺少社会支持网络是他问题形成原因之一：正确。心理社会治疗模式认为不良的现实生活环境是问题产生的原因之一。小丁车祸后缺乏社会支持网络，这会影响他的心理状态和行为表现。 D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战：正确。心理社会治疗模式坚持每个人都有潜在的能力，即使面临困境，个体也具有面对挑战的能力。小丁虽然行动不便，但依然有能力面对挑战。 E.改变丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望：错误。它并不是心理社会治疗模式的基本假设之一。心理社会治疗模式强调的是通过综合诊断和服务介入方式帮助服务对象发掘自己的潜在能力，而不是单纯地“输入”新希望。改变丧失信心的关键在于综合性的干预和支持。

1.【单选题】服务对象李某因突发车祸失去双腿，陷入严重的心理危机，经过社会工作者的介入，李某逐渐接受现实，开始学习使用轮椅，重新规划生活。此时李某所处的危机发展阶段是（）
A.危机
B.解组
C.恢复
D.重组
参考答案：D
解析：A选项错误：危机阶段是危机事件发生初期，服务对象尝试用习惯方式解决问题但失败，李某已度过初期冲击阶段。 B选项错误：解组阶段服务对象情绪极度困扰，认知和解决问题能力下降，生活平衡被打乱，李某已摆脱情绪混乱状态。 C选项错误：恢复阶段是服务对象开始调整行为方式，寻找适应危机环境的新方法，李某已完成方法探索，进入生活重建阶段。 D选项正确：重组阶段是服务对象从混乱中重拾自信，恢复新的生活平衡状态，李某接受现实、学习新技能、规划生活，符合重组阶段特征。【依据】危机发展的四个阶段，重组阶段的核心是建立新的生活平衡，实现心理与生活的重建。【提示】易误选C选项，需区分“寻找方法”与“建立新平衡”，前者是恢复阶段，后者是重组阶段的核心标志。

2.【单选题】某特殊教育学校拒绝招收有接受普通教育能力的残疾学生，以该学生有残疾为由，将其拒之门外。该学校的做法违反了残疾人教育权益中的（）
A.教育方针的规定
B.教育机构设置与职责的规定
C.义务教育保障的规定
D.职业教育发展的规定
参考答案：B
解析：普通教育机构对有接受普通教育能力的残疾人实施教育，各阶段学校必须招收符合条件的残疾学生，不得拒绝，拒绝招收的由有关部门责令招收。 A选项错误：残疾人教育方针是普及与提高相结合、以普及为重点，题干未涉及教育方针的落实问题，而是学校拒绝招收符合条件的残疾学生。 B选项正确：该特殊教育学校拒绝招收有接受普通教育能力的残疾学生，违反了教育机构设置与职责中“必须招收符合条件的残疾学生”的规定。 C选项错误：义务教育保障侧重保障残疾学生接受义务教育的权利，题干是学校拒绝招收符合条件的学生，属于教育机构职责问题，而非义务教育保障本身。 D选项错误：题干未涉及职业教育相关内容，与职业教育发展无关。

3.【单选题】某社会工作服务机构在制定年度服务规划时，首先组织全员学习党中央关于民生工作的最新部署，确保服务方向不偏离。该机构的做法体现的社会工作服务发展首要原则是（）
A.坚持以人民为中心
B.坚持中国共产党的全面领导
C.坚持践行社会主义核心价值观
D.坚持职业化和专业化
参考答案：B
解析：教材页码：P0 【考核知识点】社会工作服务发展的基本原则 A选项错误：坚持以人民为中心是社会工作服务发展的基本原则之一，但并非首要原则。 B选项正确：社会工作服务发展必须坚持的首要原则是中国共产党的全面领导，机构学习党中央部署、确保服务方向的做法正是这一原则的体现。 C选项错误：坚持践行社会主义核心价值观是基本原则之一，但其定位并非首要原则。 D选项错误：坚持职业化和专业化是基本原则之一，不属于首要原则范畴。综上所述，本题正确答案为B。

4.【单选题】某癌症康复支持小组在开始阶段开展活动时，社工在组员分享自身经历的过程中，始终以微笑、点头、身体前倾等肢体动作回应组员，让组员感受到关注与认可，这一做法属于开始阶段的哪种激励技巧？（）
A.正向反馈
B.非语言鼓励
C.强化自我效能感
D.促进组员互相肯定
参考答案：B
解析：B选项正确：小组开始阶段的激励与鼓励技巧中，非语言鼓励是指利用微笑、点头、身体前倾等肢体动作向组员传达认可与关注，增加互动过程中的情感温度与心理支持，本题中社工的肢体动作回应属于典型的非语言鼓励。 A选项错误：正向反馈是指针对组员的具体努力与进步给予即时的语言回应与肯定，本题中社工未使用任何语言进行肯定，不属于正向反馈。 C选项错误：强化自我效能感是指引导组员觉察自身的优势与成功经验，协助其逐步建立信心、提升自我价值感，本题未涉及对组员自身优势的挖掘与肯定。 D选项错误：促进组员互相肯定是指推动组员之间相互表达欣赏与支持，构建小组内部的积极互助网络，本题中是社工对组员的回应，并非组员间的相互肯定。

5.【多选题】个案记录的要求包括多个方面，下列选项中，属于个案记录核心要求的有（）
A.真实可靠
B.清晰完整
C.及时完成
D.随意记录
E.保密安全
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：真实可靠是个案记录的核心要求，需如实记录服务过程和服务对象情况，不编造、不敷衍。 B选项正确：清晰完整要求记录内容清晰、条理分明，包含必要的信息，便于后续查阅和评估。 C选项正确：及时完成要求每次服务后尽快完成记录，减少记忆偏差，保证记录的准确性。 D选项错误：个案记录需遵循专业规范，不能随意记录，需符合固定格式和要求，随意记录不符合专业标准。 E选项正确：保密安全要求妥善保管个案记录，保护服务对象的隐私，避免信息泄露，这是个案记录的基本要求。

6.【单选题】社工小林在社区协助居民成立议事小组，调解了楼道杂物堆放的邻里矛盾，还优化了社区老年食堂的配餐流程。小林的工作属于（）。
A.基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
B.人民信访工作领域社会工作服务
C.防灾减灾救灾社会工作服务
D.新就业群体社会工作服务
参考答案：A
解析：本题对应的知识点是基层治理和基层政权建设领域社会工作服务。 A选项正确：该领域以社区为场景，包含推动居民参与、矛盾调解、公共服务优化，符合小林的工作内容。 B选项错误：人民信访工作领域的场景是信访部门及接待场所，题干未涉及信访相关工作。 C选项错误：防灾减灾救灾社会工作服务的对象是受灾群体，题干未涉及灾害相关内容。 D选项错误：新就业群体社会工作服务的对象是网约车司机等新就业人员，与题干无关。综上所述，本题正确答案为A。

7.【单选题】某社会工作服务机构始终聚焦困弱群体和有需要人群的需求，围绕“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的基本要求，开展各类帮扶服务，切实将为人民服务的理念落实到具体服务中。该机构的做法体现了以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践的哪一要求？（）
A.坚持中国共产党的领导，将社会工作服务的政治性和社会性结合起来
B.坚持以人民为中心
C.坚持人民当家作主
D.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：B
解析：A选项错误：坚持党的领导、结合政治性和社会性，侧重党的领导和服务的双重属性，题干未涉及党的领导相关表述，核心是服务对象需求和“七有”要求。 B选项正确：坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容，要求始终把人民放在心中最高位置，落实“七有”基本要求，社会工作服务直接为困弱群体和有需要人群服务，就是贯彻落实这一要求的具体实践。该机构的做法符合这一要求。 C选项错误：坚持人民当家作主，侧重助力群众参与基层社会治理、促进全过程人民民主，题干未涉及群众参与治理相关内容。 D选项错误：坚持在发展中保障和改善民生，侧重为民造福、不断实现人民对美好生活的向往，题干核心是聚焦服务对象需求、落实“七有”要求，属于以人民为中心的具体体现，而非单独的民生保障要求。【依据】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践：第二，坚持以人民为中心。坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容。中国共产党为人民而生，为人民的总体福祉而奋斗。中国共产党始终把人民放在心中最高的位置，坚持“五位一体”总体布局，促进经济社会相对平衡的发展，落实“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的基本要求，一切为了国家、为了人民。社会工作服务直接为困弱群体和有需要人群服务，就是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践。【提示】易误选D选项，需注意区分“以人民为中心”与“在发展中保障和改善民生”，前者侧重人民的核心地位和“七有”落实，后者侧重民生保障的发展导向，题干核心是机构聚焦困弱群体需求、落实“七有”，因此对应以人民为中心的要求。

8.【单选题】社区社会工作者小郑在某老旧小区开展基层治理服务时，深入走访每一户居民，认真倾听居民诉求，始终将解决居民的急难愁盼问题放在首位，重点聚焦老旧小区改造、养老服务供给、便民设施完善等居民最关心的利益问题，切实为居民办实事、办好事。小郑的做法体现了基层治理的哪一核心要求？（）
A.构建共建共治共享的城乡基层治理格局
B.把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点
C.坚持大抓基层的鲜明导向，推进党建引领基层治理
D.构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系
参考答案：B
解析：教材页码：P0 A.构建共建共治共享的城乡基层治理格局：核心是推动多方参与、共同治理，强调治理主体的多元性，题干未体现居民、社会组织等多方协同参与治理的内容。 B.把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点：核心是聚焦居民实际利益问题，为群众办实事，小郑聚焦居民关心的问题开展服务，符合这一要求。 C.坚持大抓基层的鲜明导向，推进党建引领基层治理：核心是发挥基层党组织的战斗堡垒作用，以党建引领治理工作，题干未提及党建相关内容。 D.构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系：核心是树立系统、依法等治理理念，提升治理的社会化、法治化等水平，题干未体现治理理念和治理能力提升的内容。

9.【单选题】某志愿服务组织招募志愿者参与老年护理服务，在招募公告中仅说明服务内容，未提及服务过程中可能面临的老人突发疾病应急风险。该组织的做法违反了招募工作的哪项要求（）
A.招募主体资格不符，老年护理服务仅可由医疗机构招募
B.未说明与志愿服务相关的真实、准确信息及潜在风险
C.应优先招募具备医疗资质的志愿者，不得招募普通志愿者
D.需经民政部门审批后方可发布老年护理志愿服务招募公告
参考答案：B
解析：A选项错误：志愿服务组织属于合法招募主体，老年护理志愿服务无需仅由医疗机构招募，志愿服务组织可依法开展招募。 B选项正确：志愿服务组织招募志愿者时，应当说明与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及可能发生的风险，该组织未提及潜在风险，违反了此要求。 C选项错误：普通志愿者经专业培训后可参与老年护理辅助服务，并非必须优先招募具备医疗资质的志愿者。 D选项错误：志愿服务组织开展常规志愿服务招募，无需经民政部门审批，仅需规范发布招募信息即可。【依据】《志愿服务条例》中志愿者招募工作要求：招募时需全面说明服务信息及潜在风险，保障志愿者知情权与安全权。【提示】易误选D选项，需区分常规志愿服务招募与特殊志愿服务招募的审批要求，普通招募无需民政部门前置审批。

10.【多选题】根据社会保险监督和失业保险法规，下列关于失业保险待遇、社会保险监督的说法，正确的有（）
A.失业人员领取失业保险金期间，可同时享受基本医疗保险待遇
B.失业保险金的标准不得低于当地最低工资标准
C.社会保险监督委员会由用人单位代表、参保人员代表等组成，实施社会监督
D.失业人员应在终止或者解除劳动合同之日起60日内办理失业登记
E.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构可直接划拨其存款
参考答案：ACD
解析：A选项正确：失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇，所需费用从失业保险基金中支付，个人不缴纳基本医疗保险费。 B选项错误：失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准，并非不低于当地最低工资标准，通常低于最低工资标准。 C选项正确：统筹地区人民政府成立社会保险监督委员会，由用人单位代表、参保人员代表，以及工会代表、专家等组成，依法对社会保险工作实施社会监督。 D选项正确：失业人员应在终止或者解除劳动合同之日起60日内，到受理其单位失业保险业务的经办机构办理失业登记，逾期未办理可能影响失业保险金领取。 E选项错误：用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，逾期仍不缴纳的，可查询其存款账户，经县级以上有关行政部门批准，方可划拨其存款，并非直接划拨。【依据】失业保险法规、社会保险监督法规知识点：明确失业保险金领取期间的医保待遇、失业保险金标准下限、社会保险监督委员会构成、失业登记时限、社保费征收强制措施程序。【提示】易误选B选项，需注意区分失业保险金与最低工资标准、城市居民最低生活保障标准的关系，其下限为低保标准而非最低工资标准。

11.【多选题】关爱照顾模式强调“去机构化”，下列关于该模式角色与策略的表述，正确的有（）
A.照顾管理者需协调整合多方力量，保障服务连续性
B.制定照顾计划无需征求被照顾者意见，确保专业性
C.建立社区照顾网络需整合家庭、志愿者、专业机构等力量
D.支持照顾者是可有可无的附加项，无需投入过多资源
E.促进社区融合需改善无障碍环境，减少对特殊群体的歧视
参考答案：ACE
解析：A选项正确：照顾管理者需协调整合家庭、志愿者、专业机构等多方力量，统筹照顾服务的全过程，保障服务的连续性与专业性，表述正确。 B选项错误：制定照顾计划需充分听取被照顾者和家属的意见，结合其需求与意愿设计方案，并非无需征求意见，选项表述错误。 C选项正确：建立社区照顾网络需整合家庭照顾、志愿者照顾、专业机构照顾等多方力量，形成全方位的照顾支持体系，表述正确。 D选项错误：支持照顾者是关爱照顾模式的重要策略，家庭照顾者的身心状态直接影响照顾质量，并非可有可无的附加项，选项表述错误。 E选项正确：促进社区融合需改善无障碍环境，消除对特殊群体的歧视与偏见，帮助被照顾者更好地融入社区生活，表述正确。【依据】关爱照顾模式角色与策略知识点：关爱照顾模式强调“去机构化”，通过整合多方力量、支持照顾者、促进社区融合等策略，为被照顾者提供个性化、持续性的照顾服务。【提示】易误选D选项，需重视家庭照顾者的支持工作，其是保障照顾服务可持续的关键。

1.【单选题】在光荣院的服务中，社会工作者小高始终注意在与老兵们交流时使用尊称，在组织活动时突出“光荣传统”的主题，并在公共区域展示他们的军功章照片。小高的这些做法，主要体现了服务实施中的哪项原则？
A.个性化原则
B.尊严原则
C.延续性原则
D.优势视角原则
参考答案：B
解析：光荣院社会工作服务的实施遵循三项原则：(1)尊严原则（B选项），所有服务需维护服务对象的军人荣誉感；(2)个性化原则（A选项），根据服役时期、伤残等级等差异设计服务方案，例如对抗战老兵侧重口述历史记录，对伤残退休军官则加强康复护理；(3)延续性原则（C选项），建立从自理到护理的全周期服务档案。题干中小高的具体行为——使用尊称、活动主题突出“光荣传统”、展示军功章——都是旨在表达对服务对象军人身份和历史贡献的尊重，营造一种荣誉被看见、被珍视的氛围，从而直接维护和提升其尊严感。故B选项正确。 D选项可以直接排除，不属于光荣院社会工作服务的实施遵循三项原则。

2.【单选题】社工小江结合学校“自主学习能力培养”的德育目标，针对初二学生普遍存在的拖延问题，设计“时间管理小组”。小组活动中，他协助班主任将时间管理方法融入课堂教学，通过分组任务、角色分工优化学习过程，引导学生在互动中掌握规划技巧，同时契合学校自主学习能力培育要求。小江的做法体现的小组工作创新路径是（）
A.兼顾问题解决与潜能开发
B.融入学校育人体系的目标契合
C.辅助教学实现课堂生态突破
D.形式灵活开展混合式小组服务
参考答案：B
解析：本题考查小组工作创新路径中“融入学校育人体系”的目标契合要点。该要点核心是小组主题与学校德育、心理健康教育、生涯规划等目标相结合，既解决学生具体问题，又贴合学校育人要求。题干中小江围绕“拖延问题”设计小组，同时契合学校“自主学习能力培养”的德育目标，完全匹配目标契合的核心内涵。故B选项正确。 A项侧重同时解决具体问题与培养发展性能力，题干未提及潜能开发或韧性、领导力等能力培养；C项辅助教学侧重重构教学组织形式、实现课堂生态突破，题干核心是主题与学校目标契合，非课堂教学改革；D项混合式小组有明确类型组合（如社会技能、情感支持），题干“时间管理小组”为单一主题，不属于混合式，故排除。

3.【单选题】部分家长对孩子要求过高，经常因孩子达不到目标而指责孩子，亲子关系紧张。社会工作者开展亲职辅导，引导家长结合孩子的实际能力与发展水平，和孩子共同商量确立合适的目标与要求。这项服务对应亲职辅导内容中的（）
A.帮助父母成为有效的管教者
B.帮助父母确定对子女的合理期待
C.帮助父母建立良性而有序的家庭规则
D.帮助父母培养子女的健康人格
参考答案：B
解析：亲职辅导的服务内容主要包括以下几方面。一是帮助孩子父母科学认识父母的角色职责与定位。协助他们意识到，父母不仅要呵护孩子的身体健康，还要注重其知识技能的培养与心理健康，关注孩子的整体成长环境，与学校及社会合作，最大限度地促进孩子的成长。二是帮助孩子父母确定对子女的合理期待。帮助他们在建立良好亲子关系的基础上，把父母期望与子女的内在需要相结合，根据子女的发展水平，经与子女的共同探讨，根据时间限度与具体情境，确定对子女的合理期待。（B正确）三是帮助孩子父母建立良性而有序的家庭规则。帮助他们梳理、反思并调整现有的家庭规则，并向孩子解释家庭规则背后的价值观，确保孩子理解并知晓相应的赏罚原则。四是帮助孩子父母培养子女的健康人格。协助他们学习有关专业知识，从培养日常行为习惯入手，帮助孩子逐步完善人格。五是帮助孩子父母成为有效的管教者。协助他们学习有关专业知识，根据子女的个性化特点进行冷静、正向引导的管教。 A错误：有效管教强调根据孩子特点冷静、正向引导。 C错误：家庭规则侧重规则梳理、解释与赏罚明确。 D错误：培养健康人格侧重行为习惯与人格完善。

4.【单选题】社会工作者小韩在社区反诈宣传活动结束后，召开总结大会，对表现突出的专业社工和志愿者进行表彰，同时组织大家反思活动中的不足，客观评价自身工作表现与成效。小韩的这项工作属于服务活动结束阶段的（）
A.服务资料归档工作
B.活动成效评估工作
C.表彰专业社会工作者和志愿者工作
D.经费报销工作
参考答案：C
解析：社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。其中结束阶段的表彰工作，核心是通过表彰社工和志愿者达到激励效果，同时结合活动开展情况总结反思，帮助其客观评价工作表现与成效。 C选项正确，小韩召开总结大会表彰优秀人员、组织反思评价，契合结束阶段表彰工作的核心要求，属于该项工作。 A选项错误，资料归档侧重各类活动资料的整理存档，题干核心是人员表彰与总结，排除。 B选项错误，成效评估侧重对活动本身的过程和结果评估，题干聚焦人员表彰与自我反思，排除。 D选项错误，经费报销侧重财务手续办理，与题干内容无关，排除。

5.【单选题】初中生李某在放学途中发生车祸，被路人紧急送往医院急诊科，经检查确诊为多处骨折，需立即手术。就诊时李某无人陪伴，身上无任何身份证明，也无法联系到其家属，急诊医护人员在开展救治的同时，面临着患者无人照料、基本生活无保障的问题，影响急诊救治效率。此时，急诊科社会工作者应优先开展的服务，主要回应的是（）
A.患者的心理危机干预需求
B.医疗团队的心理支持需求
C.急诊管理的需求
D.患者的健康康复指导需求
参考答案：C
解析：急诊管理的需求。①在医院资源有限的情况下，急诊科(部)不可能接待所有患者，这时候就需要及时转介至其他部门或医院；②对一些特殊患者(如无人陪伴者),需要提供基本生活支持并链接相应社会资源，提高急诊工作效率，提升急诊医疗服务品质。题干中，李某属于“无人陪伴者”这一特殊患者，无人照料、无身份证明、无法联系家属，导致基本生活无保障，影响急诊救治效率，这正对应“急诊管理的需求”。故C选项正确。选项A错误：患者的心理危机干预需求核心是情绪疏导，题干中未提及李某出现恐慌、焦虑等剧烈情绪，核心问题是无人陪伴、基本生活无保障，而非心理问题；选项B错误：医疗团队的心理支持需求针对的是医护人员的身心压力，题干中未提及医护人员存在压力问题，核心服务对象是特殊患者李某；选项D错误：健康康复指导属于疾病康复阶段的服务，题干中李某正处于急诊救治阶段，尚未进入康复环节，无康复指导需求，故排除。

6.【多选题】某乡镇社工站助力当地农村人居环境整治工作，社会工作者立足村民需求，多措并举提升村民社区意识，配合政府完成各项环境改善任务。下列做法中，属于该工作范畴且符合要求的有（）
A.组织村民开展环境治理分享会，鼓励村民交流垃圾分类、秸秆处理的实用方法
B.协助政府搭建村级污水管网，联合村内种植大户探索污水资源化灌溉的利用路径
C.为推进改圈工程标准化，要求村民统一拆除村内老旧圈舍并建设标准化新式圈舍
D.开展农村消防安全知识讲座，指导村民配合村内消防设施巡检，排查院落安全隐患
E.动员村内返乡青年组建志愿队，监督村内污水乱排、垃圾乱扔等破坏环境的行为
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：组织村民开展环境治理分享会，既强化了村民的环保意识和社区参与意识，又推动了爱护环境的良好风气形成，契合“通过社区活动培育村民生态意识”的工作要求。 B选项正确：协助政府搭建污水管网，同时探索污水资源化利用路径，既落实了“污水收集处理网络建设”工作，又促进了农村废弃物循环利用，解决了污水乱排的“脏乱差”问题，做法全面合规。 C选项错误：推进改圈等“四改”行动时，明确要求保护农村社区乡土特色和田园风光，不能为追求工程标准化而统一拆除老旧圈舍，该做法属于粗放式整治，违背了人居环境改善与乡村特色保护相融合的原则，不符合要求。 D选项正确：开展消防安全培训，指导村民配合消防设施管护、排查安全隐患，属于“配合农村公用设施管护、提高村民事故灾难预防处置能力”的核心内容，属于人居环境改善的工作范畴。 E选项正确：动员村民组建志愿督导队，监督村内环境问题，既挖掘了村民潜能、动员社会力量参与环境整治，又强化了村民的社区意识和自治能力，契合工作核心要求。

7.【单选题】患者小宇被确诊为白血病，治疗需要高额的骨髓移植费用，医保报销比例有限，家庭无力承担。医务社会工作者小郑得知后，为小宇对接了专注于儿童血液病救助的公益基金会，协助其申请专项救助款，同时在征得家属同意后，通过合规平台发起社会募捐。小郑的服务主要实现了医疗救助服务的哪项内容（）。
A.协助申请政府救助
B.链接慈善组织与基金会救助
C.协调提供生活物资援助和志愿服务
D.指导患者办理医保报销手续
参考答案：B
解析：本题考查对链接慈善组织与基金会救助内容的辨识，该内容包括对接特定疾病慈善项目、申请专项救助资金，必要时发动社会筹款。小郑对接公益基金会申请救助款、发起社会募捐的行动，直接对应此项内容。A选项侧重政府层面的救助项目，C选项侧重生活物资和志愿服务支持，D选项不属于题干提及的医疗救助服务核心内容，均与题干不符。故本题正确答案选B。

8.【单选题】社会工作者小张接待了一位匿名举报人，该举报人提供了某企业环境污染的线索，但拒绝留下任何个人信息，并表示“你们查就行了，别找我”。在转送该线索给环保部门时，小张应（）。
A.坚持要求举报人提供身份信息，否则不予转送
B.在转送材料上注明“匿名举报”，并严格保护线索来源的匿名性
C.自行调查该企业，核实线索后再转送
D.告知举报人，匿名举报按规定不予受理
参考答案：B
解析：A选项错误，因为坚持要求举报人提供身份信息违背了保护信访人隐私的原则。 B选项正确，题干描述了社会工作者应尊重举报人的匿名意愿，在转送时注明情况并保护其匿名状态。 C选项错误，因为自行调查超出社会工作者的职责范围。 D选项错误，因为《信访工作条例》并未规定匿名举报不予受理。

9.【多选题】下列社会工作者小江为 15 岁网瘾戒断青少年小宇开展个案服务的做法中，属于结束阶段的有（）
A.引导小宇说出 “担心结案后再染上网瘾” 的焦虑，告知这种担忧是正常的，给予情感接纳
B.与小宇一起回顾戒瘾历程，肯定他主动拒绝游戏诱惑的努力，强化其自我管控信心
C.为小宇整理社区青少年成长驿站、心理辅导热线信息，明确紧急情况的求助方式
D.与小宇共同制定阶段性戒瘾计划，约定每周沟通一次，跟踪其行为改变情况
E.走访小宇家庭，与父母探讨家庭互动模式，协助建立清晰的家庭边界与沟通规则
参考答案：ABC
解析：A 选项正确。引导小宇表达结案后的焦虑情绪，并正常化其感受、给予接纳，属于结束阶段处理分离情绪的核心任务，契合识别并接纳青少年复杂感受的要求。 B 选项正确。共同回顾戒瘾历程、肯定小宇的努力以强化其信心，属于结束阶段巩固服务成效的关键动作，通过回顾与肯定提升服务对象自我效能感。 C 选项正确。整理社区服务资源、明确紧急求助方式，属于结束阶段链接后续支持的工作内容，帮助小宇搭建结案后的正式支持网络。 D 选项错误。制定阶段性戒瘾计划、约定跟踪沟通，属于个案实施阶段的跟进举措，目的是推动服务对象持续改变，并非结束阶段的工作。 E 选项错误。走访家庭、调整家庭互动模式，属于个案实施阶段的家庭介入动作，聚焦问题根源解决，与结束阶段的核心任务无关。

10.【单选题】优抚医院的社会工作者组织住院退役军人成立“病友互助会”，鼓励大家分享康复经验、互相支持鼓励，帮助他们更快适应院内生活。该活动属于优抚医院社会工作哪个核心模块的内容？（）
A.基础医疗支持服务
B.心理社会调适服务
C.权益保障服务
D.社会融入服务
参考答案：D
解析：社会融入服务包含三个递进层次，其中院内适应阶段会通过“病友互助会”等形式建立支持网络。题干中的“病友互助会”活动，目的是帮助退役军人适应院内生活、建立互助支持关系，属于社会融入服务的内容。D选项正确。 A选项侧重医疗和康复支持；B选项侧重心理和家庭干预；C选项侧重政策和权益维护，均与题干活动内容无关。

1.【单选题】某乡村生态环境优美但缺乏旅游开发资源，村民收入单一。社会工作者小李对接文旅部门争取政策支持，联系旅游企业设计“田园研学”线路，同时协调村民组建志愿服务队负责接待服务，既保护乡村生态又带动村民增收。小李的做法属于农村社会工作服务内容中的（）
A.参与乡村产业振兴
B.改善农村人居环境
C.开展乡村文体服务
D.培育乡村自组织
参考答案：A
解析：A选项正确：通过资源链接推动乡村旅游产业发展，实现经济效益与生态保护双赢，符合“参与乡村产业振兴”的内涵，当选。 B选项错误：改善农村人居环境侧重环保意识培育、基础设施管护等，题干核心是产业开发而非环境整治，排除。 C选项错误：开展乡村文体服务侧重文化活动、精神文明建设，题干中未涉及文体相关服务，排除。 D选项错误：培育乡村自组织侧重激发村民主体意识、组建自治组织，题干中志愿服务队是产业服务配套，核心是产业发展而非自组织培育，排除。

2.【单选题】社工为提升受灾群众的互助能力，开展心理互助小组、情境演练与模拟求助活动，教大家如何建立和维持支持关系、更好地对接社区资源。这一做法属于社会支持网络运作中的（）。
A.主动搭建
B.成立互助会或自救会
C.网络促进
D.社会支持网络技巧训练
参考答案：D
解析：正确项D：社会支持网络技巧训练是指指导服务对象学习建立、维持支持关系的技巧，如开展心理互助小组、情境演练、模拟求助等，与题干完全一致。 A主动搭建：侧重主动找资源，不是学习技巧。 B成立互助会/自救会：侧重组建团体，不是技能学习。 C网络促进：侧重强化或新建网络，不是能力训练。

3.【单选题】社会工作者小江为受虐儿童制定服务计划，一方面协调学校建立包容支持的校园环境，帮助儿童逐步适应集体生活；另一方面通过规律作息规划、日常事务自主管理指导，帮其摆脱创伤带来的生活紊乱状态。小江的服务核心指向是（）。
A.创伤修复与情感支持的深度融合
B.教育衔接与生活节律的协同恢复
C.亲职技能提升与亲子互动修复
D.情绪调节与行为模式的正向塑造
参考答案：B
解析：B选项正确，题干中小江协调学校提供包容支持，本质是协助受虐儿童重返校园、衔接教育生活；同时通过作息规划、事务自主管理指导重建生活秩序，对应面向受虐儿童的教育衔接与生活节律恢复服务。两项举措协同推进，核心指向儿童教育与生活状态的双重回归，契合服务内涵。 A选项错误，创伤修复与情感支持侧重受害经历表达、焦虑恐惧缓解及信任重建，题干未涉及情绪疏导与信任重建的核心举措，排除。 C选项错误，亲职技能提升与亲子互动修复的服务对象是主要照护者，题干服务对象为受虐儿童，内容与对象均不匹配，排除。 D选项错误，情绪调节与行为塑造侧重情绪识别、自我调节技巧传授及适应性行为培养，题干核心是教育衔接与生活秩序重建，并非直接的情绪与行为干预，排除。

4.【单选题】社会工作者小郑在安置点为丧亲家庭开展一对一哀伤辅导，缓解其心理创伤，同时组织儿童开展“灾后成长营”活动，通过游戏、绘画帮助孩子们释放恐惧情绪，还牵头成立“邻里互助小组”，促进受灾群众相互支持、抱团取暖。小郑的服务主要属于过渡安置阶段的哪项内容？（）
A.资源链接与协调
B.信息服务与沟通调解
C.走访慰问与特殊人群照护
D.心理社会支持
参考答案：D
解析：本题核心考点为过渡安置阶段心理社会支持的服务内容。题干中小郑为丧亲家庭提供哀伤辅导、为儿童组织康乐活动、组建邻里互助小组，对应内容中“提供心理支持与个案辅导、组织群体支持活动、构建社会支持网络”的核心举措。故D选项正确。 A选项资源链接与协调侧重对接外部救助资源，题干未涉及资源对接；B选项信息服务与沟通调解侧重政策咨询和矛盾调解，与题干的心理服务无关；C选项走访慰问与特殊人群照护侧重入户摸排，题干核心是心理疏导与社交支持，排除。

5.【单选题】优抚医院社会工作者小赵负责一位多重伤残退役军人的全面康复计划。他定期与主治医生、物理治疗师、作业治疗师以及心理医生召开联席会议，共同评估进展、调整方案，确保康复目标的整体性和连续性。小赵的工作模式主要体现了哪项原则？（）
A.生命周期适配
B.优势视角应用
C.多学科协作
D.全人服务理念
参考答案：C
解析：优抚医院社会工作服务的实施遵循四项原则：(1)全人服务理念（D选项），统筹生理—心理一社会多维度需求；(2)优势视角应用（B选项），挖掘服务对象的纪律性、坚韧性等军人特质；(3)多学科协作（C选项），建立“社会工作者+医护+康复师”团队工作模式；(4)生命周期适配（A选项），根据年龄、伤残程度等差异调整服务重点，例如对年轻伤残军人侧重职业康复规划，对老年群体则加强慢性病自我管理培训。 “多学科协作”原则强调建立“社会工作者+医护+康复师”等在内的团队工作模式。案例中明确描述了社会工作者小赵与医生、物理治疗师、作业治疗师、心理医生等多个专业角色协同工作，通过联席会议的形式进行团队合作，这正是多学科协作模式的典型表现。故C选项正确。

6.【单选题】张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（）。
A.服务对象解决问题的动机
B.社会的体制和组织环境
C.服务对象的社会网络资源
D.社会支持系统及其功能发挥
参考答案：A
解析：对服务对象所处社会系统的预估包括：①社会支持系统及其功能发挥；②物理环境以及对服务对象需要满足的程度；③服务对象对环境资源的主观认知；④服务对象的社会网络环境；⑤社会体制和组织环境等。BCD均为对服务对象所处社会系统的预估，故不选。注意题干问的是不包括的是，A项属于对服务对象自身系统的预估，故答案选A。

7.【多选题】社会工作者小张正在为一个因长期失业而陷入抑郁的中年男子李先生提供服务。小张评估后认为，需要同时提升李先生的个人能力和改善其社会支持网络，因此计划采用直接介入和间接介入相结合的策略。下列小张的服务中，分别体现了直接介入和间接介入这两种策略的是（）。
A.为李先生提供一对一的心理辅导，帮助他重建自信心
B.仅与李先生的妻子沟通，要求她在家中对李先生进行批评教育，敦促他主动改变
C.为李先生链接社区的职业培训项目，提供就业技能培训
D.与李先生的朋友联系，建议他们多邀请李先生参加社交活动，扩大他的社交圈
E.仅为李先生提供心理辅导，不与其他任何人接触
参考答案：ACD
解析：A选项正确，心理辅导是直接针对李先生的，属于直接介入。 B选项错误，要求妻子进行批评教育的做法不够专业，可能会加剧李先生的抑郁情绪。 C选项正确，社工直接为李先生提供资源链接和技能提升服务，聚焦于其个人就业能力的改善，属于直接介入范畴。 D选项正确，通过朋友扩大社交圈属于对非正式支持系统的介入，属于间接介入。 E选项错误，仅进行心理辅导是片面的，没有考虑到李先生的社会支持网络。

8.【单选题】社工小赵为社区残疾人群体开展需求调研时发现，肢体残疾的老林因腿部运动障碍长期卧床，伴随慢性关节疼痛，日常服药控制病情，出门需家人用轮椅推送；视力残疾的张阿姨因视网膜病变，长期依赖助视器和家人的生活照料，还常因眼干、眼涩引发身体不适。老林和张阿姨的情况集中体现了残疾人哪一核心共性特征（）
A.双重心理特征
B.身体功能受限
C.个体需求差异
D.参与的行动受阻
参考答案：B
解析：本题考查残疾人身体功能受限特征的核心内涵，关键在于区分身体层面问题与其他特征的边界。身体功能受限的核心是存在肢体残缺、运动 / 感觉器官损伤、神经系统障碍等，且可能伴随慢性疼痛、疲劳等问题，需长期依赖药物或外在支持。题干中老林的肢体运动障碍、慢性关节疼痛、依赖轮椅，张阿姨的视力器官损伤、依赖助视器和照料，均是身体功能受损的直接表现，且伴随身体不适、需外在支持，完全契合该特征。 A 选项双重心理特征侧重心理的易感性与坚韧性并存，题干无任何心理、情绪相关表述； C 选项个体需求差异强调不同残疾人需求的不同，题干虽涉及两位不同残疾类型的残疾人，但核心是呈现二人共有的身体层面问题，并非强调需求差异； D 选项参与的行动受阻侧重社会参与的现实困境，题干未提及二人在就业、社交、文化活动等社会参与方面的问题。因此正确答案为 B。

9.【单选题】社会工作者在为困境家庭开展评估时，初期通过观察了解其生活情境，后期通过深度访谈获取更详细的信息，并结合前期观察和访谈内容进行综合分析。这种评估方式体现了评估的哪一特点？（）
A.精准性
B.动态化
C.参与性
D.科学性
参考答案：B
解析：本题核心是识别“动态化”评估的核心特征——评估是动态的连续过程，需结合不同阶段的信息。选项A（精准性）强调精准识别服务对象，题干未体现，故排除。选项B（动态化）明确指出评估是动态的连续过程，需结合间接访谈、观察和直接访谈的信息，题干中社会工作者结合初期观察和后期访谈信息进行综合分析，完全契合该特点，为正确答案。选项C（参与性）强调服务对象的参与，题干未体现，故排除。选项D（科学性）强调客观评估，题干未涉及，故排除。

10.【多选题】信访人老杨因社保待遇核算问题信访，全程表现出强烈的依赖性，反复询问社会工作者小刘“你会一直帮我到底吧”“没有你我肯定办不成”，不愿自主核对核算标准，凡事都等待小刘安排。针对老杨的情况，小刘的恰当做法有（）
A.为老杨制定清晰的社保核算材料准备清单，明确每一步的时间节点和要求
B.从“是否优先核对养老保险”等小事入手，鼓励老杨自主作出选择
C.反复向老杨承诺“一定会帮他办好”，缓解其被遗弃的恐惧
D.引导老杨参与社区“社保政策学习小组”，培养其自主解读政策的能力
E.直接帮老杨完成社保核算的全部对接工作，避免其因无助而放弃信访
参考答案：ABD
解析：A选项正确，依赖型人格障碍信访人需要明确的规则和计划获得安全感，制定清单能引导其有序推进，同时逐步培养自主意识。 B选项正确，干预核心是鼓励自主决策，从小事入手能降低决策难度，逐步提升老杨的自信心和独立性，符合“从小决定过渡到重大决定”的干预策略。 C选项错误，依赖型人格障碍信访人虽频繁寻求保证，但过多承诺会强化其依赖心理，且实际作用有限，违背“避免不必要保证”的干预原则。 D选项正确，参与政策学习小组能培养老杨的反思能力和自主解读政策的能力，减少对他人的依赖，符合“培养独立自主”的目标。 E选项错误，直接代劳会完全固化老杨的依赖行为，剥夺其自主成长的机会，与“鼓励自主行动”的干预核心相悖。

11.【单选题】某社区社会工作者小蒋，针对精神障碍康复者社交圈子狭窄、难以融入社区的问题，牵头成立“康复者互助俱乐部”，鼓励大家在俱乐部中分享康复经验、结伴参与社区公益活动，帮助康复者在互动中学会建立和维护同伴关系。小蒋的服务主要体现了社会功能康复的哪项内容（）
A.生活能力
B.人际沟通
C.就学就业
D.社会功能重建
参考答案：B
解析：人际沟通康复包括搭建沟通平台、组织社交活动，帮助患者学会建立和维护人际关系。小蒋成立互助俱乐部、组织社区公益活动，为康复者创造社交实践场景，属于人际沟通康复的内容。A选项侧重生活自理技能培养，C选项侧重学业和就业支持，D选项侧重患者回归社会的整体功能重建，均与题干不符。故本题正确答案选B。

1.【单选题】某社会工作服务机构为优化社区养老服务模式，通过深度访谈、观察笔记收集服务过程资料，结合问卷调查数据梳理问题，最终形成符合本土实际的服务优化方案。该研究最核心的目标是（　　）
A.提高服务有效性
B.改善社会工作服务实践
C.提升服务对象福祉
D.构建自主知识体系
参考答案：B
解析：A选项错误：提高服务有效性侧重通过精准信息制定服务计划，题干核心是优化现有服务模式、改进实践，并非单纯提升单次服务效果。 B选项正确：改善社会工作服务实践的目标，是通过研究服务过程、总结经验，优化服务模式与策略，题干中梳理服务问题并形成优化方案，完全契合该目标。 C选项错误：提升服务对象福祉是社会工作的最终目标，题干未直接体现服务对象生活状况改善的结果，侧重服务模式的优化过程。 D选项错误：构建自主知识体系侧重形成本土理论与实务框架，题干重点是服务模式优化，未涉及知识体系的构建。改善社会工作服务实践是社会工作服务研究的核心目标之一，通过对服务过程的追踪研究，提出改进建议，总结提炼服务经验或模式，提高服务质量和效率。

2.【多选题】某社会工作服务机构正在策划夏令营的系列活动。社会工作者小梅在了解营员的需求时发现，有些孩子有被家长打骂的经历。她决定依据增强权能理论，开展儿童权利保护的服务，其恰当的做法有（）。
A.倡导儿童学会运用媒体资源，对外曝光家长的行为
B.协助儿童排演宣传儿童权利的小品，邀请家长观看
C.协助儿童联系紧急状态时的求助方法，以保护自己
D.帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错，应该改正
E.组织儿童学习《未成年人保护法》，认识到自己的权利
参考答案：BCE
解析：增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。

3.【多选题】某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以（）
A.投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言
B.直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
C.关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不去打扰他
D.鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
E.设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励
参考答案：ACE
解析：开放性的互动是社会工作者在开展互动模式下的小组工作时应坚持实施和贯彻的工作原则，即互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之问达到开放，实现良性的互动。社会工作者应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。故选ACE。

4.【单选题】志愿服务组织在招募志愿者时，需全面告知服务内容、风险、权利义务等信息，这一要求体现的招募原则是（）。
A.信息公开透明
B.注册流程规范
C.权责清晰
D.按需招募
参考答案：A
解析：信息公开透明是保障志愿者知情权与选择权的基础，要求通过多渠道发布全要素招募信息，题干中全面告知相关信息的要求正体现这一原则。选项B侧重注册流程，选项C侧重权责划分，选项D非核心招募原则。

5.【多选题】医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组，计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状。小林在小组建立前必须做好的准备工作包括（）。
A.主动与医务人员联络，接受他们转介来的服务对象加入小组
B.联系组员的家人，以评估组员的需要
C.明确小组的治疗方向和目标
D.积极寻求和联系社区资源
E.告知服务对象将与他们一道工作
参考答案：ABCD
解析：在小组工作准备阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。本案例中，小林在小组建立前就应联系组员的家人，评估组员的问题所在及真实需求，并在此基础上制定小组的治疗方向和目标。

6.【多选题】中国共产党的领导是我国各项事业取得胜利的根本保证。下列关于党的领导重要性的表述，正确的有（）。
A.是中国特色社会主义最本质的特征
B.是党和国家的根本所在、命脉所在
C.是我国政治稳定、社会稳定的根本点
D.是中华民族近代以来180多年历史的选择
E.是社会工作服务专业性的核心体现
参考答案：ABCD
解析：选项A、B正确，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势，是党和国家的根本所在、命脉所在。选项C正确，党的领导是做好党和国家各项工作的根本保证，是我国政治稳定、经济发展、民族团结、社会稳定的根本点。选项D正确，历史和人民选择了中国共产党。选项E错误，党的领导是社会工作服务的政治保证，而专业性的核心体现的是其理论、方法和道德规范。

7.【多选题】社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是（）。
A.积极参与原则
B.全民主动原则
C.开放性的互动原则
D.平等性的互动原则
E.面对面的互动原则
参考答案：CDE
解析：社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下的工作原则：①开放性的互动；②平等性的互动；③“面对面”的互动。

8.【单选题】在帮助服务对象面对和处理危机的过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的资源，为服务对象（）。
A.及时处理
B.提供支持
C.恢复自尊
D.培养自主能力
参考答案：B
解析：在帮助服务对象面对和处理危机的过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的和周围人的资源，为服务对象提供必要的支持。当然，同时也需要培养服务对象的自主能力。

9.【单选题】某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目，引导村民参与乡村环境整治，开发出具有乡村文化特色的旅游路线，助力乡村振兴。项目实施一年后，开展评估工作。下列内容中，属于效果评估的是（）。
A.旅游路线管理情况
B.社会工作者能力提升情况
C.项目经费支出情况
D.村民公共意识提升情况
参考答案：D
解析：效果评估指针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。选项A、C属于过程评估，选项B提到的是社会工作者能力提升，与题干无关，故选项D符合题意。

10.【单选题】（）是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。
A.社会工作
B.专业活动
C.社会专业价值观
D.社会伦理
参考答案：A
解析：社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中，专业社会工作者要将和谐和发展作为服务与管理的重要价值观。

1.【单选题】不属于个案研究的优点的是（）。
A.了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识
B.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题和需要
C.有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案
D.研究发现能用来进行推论
参考答案：D
解析：教材页码：P331-333 个案研究的优点了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识。由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。 D错误，由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。D选项属于定量就。故答案为D。

2.【单选题】社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们通过走街串巷，了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通车站等情况。社会工作者这样做的目的是（）。
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的人力资源
C.分析社区的地理环境
D.分析社区的权力结构
参考答案：C
解析：社区地理区域面积和地理环境资料一般可以通过区政府和街道办事处取得，主要包括区位与边界、环境设计与土地使用、交通、基础设施、社会服务、商业服务和经济情况等。但是所谓的社区范围，对居民来说是有不同意义的，居民比较会从生活范围、重要地标或历史记忆等角度来界定自己的社区范围。可以通过举办社区居民活动，邀请居民共同为社区的区域面积及地理环境定义。题干中“了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通站等情况”属于了解社区的地理环境。故选项C正确。

3.【单选题】小幂在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小幂欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。作为支持者，社会工作者应当（）。
A.鼓励小幂面对现实，积极进行康复训练
B.与医院沟通，争取减免小幂的医疗费用
C.与法院联系，起诉交通肇事者
D.建议小幂多和朋友交流，改善不良情绪
参考答案：A
解析：作为支持者，社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。根据题目情境，选项A为鼓励、支持服务对象克服困难、自强自立。

4.【多选题】服务对象老陈年轻时因交通肇事被判入狱，丢了工作，妻子离家出走。现在老陈和儿子靠打零工和低保金维持生活，父子关系紧张。某次面谈中，社会工作者用引导性技巧与老陈一起探讨过往的经历。下列社会工作者的回应中，体现引导性技巧的有（）。
A.“您刚才说的意思是妻子离开了，对您打击很大，是吗?”
B.“关于以前的工作和婚姻遭遇，您这次最想谈的话题是什么呢?”
C.“依您目前的情况，建议您参与我们社区举办的亲子工作坊。”
D.“您好几次提到要改善与儿子的关系，但好像都没有实际行动？”
E.“您刚才讲入狱对您的影响，是包括工作、家庭这两个方面吗?”
参考答案：ABE
解析：引导性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对焦指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论焦点。摘要指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。选项A属于澄清，选项B属于对焦，选项E属于摘要。选项C、D属于影响性技巧。

5.【多选题】某社区社会工作者运用邻里互助模式开展服务，注重激活社区内部的非正式支持网络，搭建居民互助平台，促进居民之间相互帮助、共同进步，营造和谐友爱的社区氛围。下列做法中，符合邻里互助模式特点的有（）。
A.依托社区内家人、朋友、邻居等自然关系，为有需求的居民提供及时的帮助
B.强调居民之间的互惠原则，鼓励居民主动帮助他人，形成长期的互助文化
C.重点解决居民的具体困难，不关注居民之间关系网络的建构
D.通过邻里互助，减少居民的社会孤立，预防心理抑郁等问题的发生
E.替代社区内的正式社会服务，让居民完全依靠邻里互助解决所有困难
参考答案：ABD
解析：选项A正确：邻里互助模式以非正式支持为核心，依托家人、朋友、邻居等自然关系网络提供支持，具有灵活性、及时性和情感温度，符合其特点。选项B正确：互惠性是邻里互助的基本原则，这种互惠是长期的、延迟的回报，能够增强社区凝聚力，形成互助文化，符合其特点。选项C错误：邻里互助模式注重关系网络的建构，将社区视为关系网络，工作重点不仅是解决具体问题，更在于建立和强化人与人之间的联系。选项D正确：邻里互助模式具有预防性，密切的邻里关系可以减少社会孤立、抑郁等问题的发生，符合其特点。选项E错误：邻里互助模式的社会工作者任务是识别、培育和强化非正式支持，而非取代正式社会服务，正式服务与非正式支持是互补关系。

6.【单选题】社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（）。
A.重申小组规范，处理两人的对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
参考答案：A
解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。帮助组员澄清冲突的本质，增进组员对自我的了解，重新调整小组规范和契约，处理组员的对抗行为，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张等。故A正确。 A正确.重申小组规范，处理两人的对抗行为：这是正确的做法。通过重申小组规范，可以让组员明白什么样的行为是被接受的，什么样的行为是不被允许的。同时，直接处理两人的对抗行为，可以帮助他们冷静下来，避免冲突进一步升级。 B错误.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为：这种方法虽然可以暂时缓解冲突，但并不能根本解决问题。忽略问题可能会导致后续更严重的矛盾。 C错误.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为：这种方式可能使其他组员感到不安，同时也可能让这两位组员感到被排斥，不利于小组的整体氛围和团结。 D错误.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工：包容对抗行为可能会让冲突进一步恶化，不利于小组的和谐与合作。因此，正确答案是A，即重申小组规范，处理两人的对抗行为。这样既能维护小组的秩序，又能帮助组员找到解决问题的方法。

7.【单选题】老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了（）原则。
A.注重个别化原则
B.自我决定与知情同意
C.保密原则
D.尊重与包容
参考答案：B
解析：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

8.【多选题】问题是问卷的核心所在，有（）几种类型。
A.态度
B.评估
C.行为
D.能力
E.状态
参考答案：ACE
解析：问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。

9.【单选题】社会工作者在开展针对老年痴呆患者家庭照护者的干预研究时，先通过深度访谈、查阅照护手册等方式，全面了解照护者的压力来源、应对能力及需求，再确定优先解决的问题。这一环节属于干预研究步骤中的（　　）
A.明确问题与确定目标
B.选择与设计干预策略
C.实施干预
D.评估与调整干预
参考答案：A
解析：A选项正确：明确问题与确定目标步骤包括深入评估需求、确定问题解决顺序等，题干中“全面了解照护者情况、确定优先解决问题”符合该环节要求。 B选项错误：选择与设计干预策略侧重回顾现有证据、结合服务对象特点制定干预计划，题干未涉及干预方法的选择与设计。 C选项错误：实施干预阶段核心是建立专业关系、开展干预活动并记录过程，题干未进入干预实施环节。 D选项错误：评估与调整干预侧重收集评估数据、分析干预效果并调整策略，题干处于问题梳理阶段，未涉及评估。干预研究“明确问题与确定目标”步骤要求通过沟通交流、查阅资料等全面了解服务对象问题，再协商确定问题解决顺序。

10.【多选题】朱女士与冯先生育有一双儿女，儿子康康上小学，女儿妞妞上幼儿园。夫妻俩因工作繁忙，无法顾及家庭，只能与冯先生的父母一起居住，共同照顾孩子。朱女士与公婆在教养孩子方面的理念和方法差异较大，婆媳经常争吵，严重时甚至恶语相向。最近半年，康康的学习成绩明显下降，变得沉默寡言，冯先生寻求社会工作者老袁的帮助。在预估阶段，老袁需要对冯先生家庭问题进行分析，其内容应该包括（）。
A.冯先生家庭问题的干预建议
B.冯先生家庭成员的能力和拥有资源
C.冯先生家庭问题的主要表现
D.冯先生家庭服务策略中的理论依据
E.冯先生家庭问题的主要成因
参考答案：ABCE
解析：在完成服务对象问题的预估之后，社会工作者还需要给服务对象的问题作一个分析，即从专业的角度对服务对象问题的成因作一个推断，并且就需要改善的方面提出建议。分析的内容通常包括4个方面:一是服务对象问题的主要表现（选项C正确）；二是服务对象问题的成因（选项E正确）；三是服务对象的能力和环境中拥有的资源（选项B正确）；四是实施干预的建议（选项A正确）。

11.【单选题】社会工作者小宁在社区开展老年人健康服务时，学习到习近平总书记强调“要把保障人民健康放在优先发展的战略位置”。这一论述出自（）。
A.党的十九大报告
B.党的二十大报告
C.中央经济工作会议精神
D.中央农村工作会议精神
参考答案：B
解析：选项A错误：党的十九大报告侧重全面建成小康社会等相关部署，未提出“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”这一表述。选项B正确：党的二十大报告明确提出，要把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策，与题干中老年人健康服务的工作场景相符。选项C错误：中央经济工作会议核心聚焦经济发展相关部署，不涉及人民健康优先发展的战略定位表述。选项D错误：中央农村工作会议重点围绕“三农”问题，虽涉及农村民生，但未明确人民健康优先发展的战略位置。综上所述，本题正确答案为B。

社会工作者每日一练(2026年11月14日)

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