社会工作者每日一练-2025年12月12日

1.【单选题】某煤矿公司招聘矿山井下作业的工人，小苗来自农村，想赚点学费减轻家庭负担，而且小苗长得很粗壮，加上在农村经常干农活，手脚都非常有劲，小苗认为自己干矿工没有问题，但是该煤矿公司明确告诉小苗他们只招聘男工。该公司的这种做法（）。
A.属于性别歧视
B.属于户籍歧视
C.属于体能歧视
D.符合国家的有关规定
参考答案：D
解析：《劳动法》第59条规定，禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。

2.【单选题】暴力干涉老年人婚姻自由构成犯罪的，会被依法追究（）。
A.刑事责任
B.违规责任
C.民事责任
D.行政责任
参考答案：A
解析：干涉老年人婚姻自由，对老年人负有赡养义务、扶养义务而拒绝赡养、扶养，虐待老年人或者对老年人实施家庭暴力的，由有关单位给予批评教育；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3.【多选题】根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，下列不符合对村民委员会委员罢免规定的有（）。
A.村民委员会主任可以直接罢免村民委员会委员
B.本村1／5以上有选举权的村民可以联名提出罢免要求
C.被提出罢免的村民委员会成员有权提出申辩意见
D.村民委员会依法召开村民会议，投票表决罢免要求
E.乡镇人民政府可直接罢免村民委员会委员
参考答案：AE
解析：《村民委员会组织法》规定本村五分之一以上有选举权的村民或者三分之一以上的村民代表联名，可以提出罢免村民委员会成员的要求，启动罢免程序。罢免程序为：书面向村民委员会提出罢免要求，说明罢免理由；召开村民代表会议，审议罢免要求；被罢免对象进行申辩或者书面提出申辩意见；召开村民会议，进行投票表决；公布罢免结果。村民委员会实行民主选举，每届任期5年，届满应当及时举行换届选举。村民委员会主任、副主任和委员由村民直接选举产生，可以连选连任，任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换村民委员会成员，这是《村民委员会组织法》对村民委员会选举的明确要求。

4.【单选题】现代社会是一个高风险的社会，我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。2007年8月，我国颁布《中华人民共和国突发事件应对法》，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件，我们应该做好监测与预警。以下属于监测与预警的是( )。
A.建立健全突发事件应急预案体系
B.建立健全突发事件应急管理培训制度
C.建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系
D.建立全国统一的突发事件信息系统
参考答案：D
解析：D属于监测和预警的内容。ABC属于预防与应急准备。

5.【单选题】高原因病去世后，留下其年迈的父母和待产的妻子，高原生前个人财产折合人民币19万元，此时应把财产划分（）份来进行分割。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案：B
解析：根据《民法典》，遗产分割时，应当保留胎儿的继承份额，还应照顾缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人，主要包括未成年人、病残人、老年人等。题干中高原去世后，他的财产应划分为四份：胎儿一份；他的妻子一份；他的父母每人各一份。

6.【单选题】下列关于志愿服务特点的说法，错误的是( )。
A.志愿服务具有自愿性
B.志愿服务具有公益性
C.等价有偿原则适用于志愿服务
D.志愿服务不以获得物质报酬为目标
参考答案：C
解析：志愿服务的无偿并不意味着志愿服务提供者得不到任何形式的回报，只是不能表现为金钱、物品等方面的对价偿付，无偿性不排除志愿者可以得到相应的从事志愿服务活动限度内的基本补贴以及相应的保险，也不排除来自政府和社会的精神性或象征性的表彰和奖励。故C错误。

7.【单选题】假如寨子村于2019年6月换届选举产生了新一届村委会。2020年6月村主任郑某因故辞职，张某经法定程序当选为村主任。2021年6月，张某因不称职被依法罢免。王某于同月当选为新村主任。根据现行规定，王某的任期应当到( )结束。
A.2025年6月
B.2024年6月
C.2023年6月
D.2022年6月
参考答案：B
解析：村民委员会成员出缺，可以由村民会议或者村民代表会议进行补选。补选程序参照村民委员会选举投票程序。补选的村民委员会成员的任期到本届村民委员会任期届满时止。村民委员会每届任期五年，届满应当及时举行换届选举。本届村委会选举是从2019年6月开始的，五年届满，故选B。

8.【单选题】根据《民法典》下列完全民事行为能力人所立的，且已注明或记录年月日的遗嘱,应认定有效的是( )
A.A、张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱
B.B、梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱
C.C、孙某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱
D.D、田某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱
参考答案：D
解析：第一千一百三十四条自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写，签名，注明年、月、日（D正确）。第一千一百三十五条代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日（C错误）。第一千一百三十六条打印遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名，注明年、月、日（A错误）。第一千一百三十七条以录音录像形式立的遗嘱，应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像，以及年、月、日（B错误）。第一千一百三十八条遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。危急情况消除后，遗嘱人能够以书面或者录音录像形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效。

9.【单选题】证明遗嘱人处分财产的意思表示中最有力、最可靠的遗嘱形式是( )。
A.公证遗嘱
B.自书遗嘱
C.代书遗嘱
D.录音遗嘱
参考答案：A
解析：公证遗嘱指遗嘱人生前订立并经公证机关公证的遗嘱。公证遗嘱是要求最为严格的遗嘱，是证明遗嘱人意思表示最有力、最可靠的遗嘱形式。

10.【单选题】《突发公共卫生事件应急条例》规定：突发事件发生后国务院设立全国应急处理指挥部，（）担任总指挥，负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥。
A.国家领导人
B.国务院主管领导人
C.国务院总理
D.国家主席
参考答案：B
解析：关于应对突发公共卫生事件的组织领导制度，《突发公共卫生事件应急条例》明确规定：突发事件发生后国务院设立全国应急处理指挥部，由国务院有关部门和军队有关部门组成，国务院主管领导人担任总指挥，负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥。

1.【多选题】下列属于侵犯未成年人权益的行为的是（）。
A.父母在没有征得子女同意的前提下拆阅子女信件
B.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育
C.利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害其身心健康的表演等活动
D.家长因子女考试成绩差而体罚他们
E.向未成年人出售烟酒
参考答案：ACDE
解析：选项A侵犯了未成年人的隐私权；选项C，利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害其身心健康的表演等活动是违法行为；选项D，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为；选项E，《未成年人保护法》详尽地规定了对未成年人进行社会保护的方法：禁止向未成年人出售烟酒。

2.【单选题】《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，为了积极推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用，应当（）。
A.引导机关干部到社会工作机构中挂职
B.引导相关社会组织吸纳社会工作专业人才
C.鼓励高校社会工作院系兴办社会工作机构
D.鼓励高校社会工作专业教师到社会工作机构中兼职
参考答案：B
解析：本题考查推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用的七个具体要求。为了积极推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用，《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出：(1)研究制定社会工作专业岗位开发设置的政策措施；(2)以基层为重点配备社会工作专业人才；(3)明确相关事业单位社会工作专业岗位；(4)引导相关社会组织吸纳社会工作专业人才；(5)加大相关行政部门和群团组织使用社会工作专业人才力度；(6)建立社会工作专业人才流动机制；(7)建立社会工作专业人才和志愿者队伍联动服务机制。(考点：推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用的七个具体要求)

3.【多选题】根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》的要求，通过( )等多种方式，支持民办社会工作服务机构的启动成立和初期运作。
A.公益创投
B.补贴奖励
C.提供场所
D.减免费用
E.降低条件
参考答案：ABCD
解析：鼓励有条件的地方设立扶持民办社会工作服务机构发展专项资金，通过公益创投、补贴奖励、提供场所、减免费用等多种方式，支持民办社会工作服务机构的启动成立和初期运作。

4.【单选题】村民大红，被查出患有艾滋病，且有身孕3个月。根据我国《艾滋病防治条例》的规定，大红可享受的救助是( )。
A.可以免费得到抗机会性感染治疗药品
B.可以免费获得抗艾滋病病毒治疗药品
C.可以获得免费的预防艾滋病母婴传播的治疗和咨询服务
D.可以成本价获得抗艾滋病病毒治疗药品
参考答案：C
解析：《艾滋病防治条例》针对艾滋病救助对县级以上人民政府提出以下要求：①县级以上人民政府应向农村艾滋病和城镇经济困难的艾滋病人提供艾滋病病毒的治疗药品。②适当减免抗社会性感染治疗药品的费用。③向艾滋病病毒的孕产妇免费提供预防艾滋病母婴传播的治疗和咨询。④对生活困难并符合社会救助条件的艾滋病病毒感染者、病人及其家庭给予生活救助。故C选项正确。

5.【单选题】根据现行法规，从2014年起，中央补助公共租赁住房建设资金以及租赁补贴资金继续由财政部安排，国家发展改革委原安排的中央用于新建廉租住房补助投资调整为（）。
A.公共租赁住房配套基础设施建设补助投资
B.新建公租房补助投资
C.租赁补贴资金
D.市场商品房投资
参考答案：A
解析：考点：整合公共租赁住房政府资金渠道。廉租住房并入公共租赁住房后，地方政府原用于廉租住房建设的资金来源渠道，调整用于公共租赁住房（含2014 年以前在建廉租住房）建设。原用于租赁补贴的资金，继续用于补贴在市场租赁住房的低收入住房保障对象。从2014 年起，中央补助公共租赁住房建设资金以及租赁补贴资金继续由财政部安排，国家发展改革委原安排的中央用于新建廉租住房补助投资调整为公共租赁住房配套基础设施建设补助投资，并向西藏及青海、甘肃、四川、云南四省藏区、新疆自治区及新疆建设兵团所辖的南疆三地州等财力困难地区倾斜。

6.【多选题】地方性法规是指根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国立法法》等有关法律的规定，由省、自治区、直辖市和较大的市的人民代表大会及其常务委员会，根据本行政区域的具体情况和实际需要，在不与宪法、法律、行政法规相抵触的前提下制定的规范性文件。制定地方性法规的目的有( )。
A.为了执行法律、行政法规的需要，根据本行政区域的实际情况对法律和行政法规的实施做出一些具体规定
B.针对地方性事务制定在本行政区内有效的法规
C.为了执行国家法律而需要对有关事项做出更具体的规定
D.为国务院行政管理职权范围内的事项制定规范，国务院通过各项行政法规规范经济和社会生活，也规范政府的各项政策行动
E.体现行政机关的权力责任相统一的原则，在赋予有关行政机关必要职权的同时，应当规定其行使职权的条件、程序和应承担的责任
参考答案：AB
解析：制定地方性法规一方面是为了执行法律、行政法规的需要，根据本行政区域的实际情况对法律和行政法规的实施作出一些具体规定；另一方面是针对地方性事务制定在本行政区内有效的法规。地方性法规可以称为“实施办法”或“条例”。地方性法规的作用包括CD属于行政法规的作用。E属于国务院部门规章的作用。故选AB。

7.【单选题】按照我国法定夫妻财产制，下列财产中属于夫妻个人财产的是（）。
A.婚后一方所得的奖金
B.婚后一方接受亲友馈赠的财物
C.婚后一方演出费
D.一方在婚前接受继承而于婚后实际取得的财产
参考答案：D
解析：夫妻共同财产是在婚姻关系存续期间所得的下列财产：工资、奖金；生产、经营的收益；知识产权的收益；继承或赠与所得的财产（遗嘱或赠与合同中指明归一方的财产除外）；其他应当归共同所有的财产。婚前接受继承或赠与而于婚后实际取得的财产属于婚前个人财产。

8.【多选题】我国医疗服务体系包括（）。
A.医疗资源
B.医疗预防
C.医疗服务
D.医疗救助
E.医疗保健
参考答案：AC
解析：我国医疗服务体系包括医疗资源和医疗服务。

9.【单选题】《关于加强孤儿救助工作的意见》规定，孤儿的安置形式不包括（）。
A.亲属抚养
B.机构养育
C.家庭寄养
D.流浪未成年人收养
参考答案：D
解析：地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式，拓展孤儿安置渠道，妥善安置孤儿。 ①亲属抚养 ②机构养育 ③家庭寄养 ④依法收养

10.【多选题】城镇职工基本医疗保险的覆盖范围包括( )。
A.企业
B.未成年
C.机关、事业单位
D.社会团体
E.民办非企业单位
参考答案：ACDE
解析：在参保对象方面，根据《决定》的要求，城镇所有用人单位，包括企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工，都要参加基本医疗保险。

11.【多选题】根据《民法典》及相关司法解释，关于离婚后父母给付子女抚养费的说法，正确的有
A.负担方有固定收入的，一般可以按其月总收入的20%至30%的比例给付
B.负担方下落不明的，可以用其财物折抵子女抚养费
C.一方擅自将子女姓氏改为继父或继母姓氏的，另一方可以拒付子女抚养费
D.子女抚养费的给付期限一般至子女18周岁为止
E.子女抚养费应当定期给付，不得一次性给付
参考答案：ABD
解析：教材页码：P144-148 A选项正确，子女抚养费的数额。确定子女抚养费的数额，可根据子女的实际需要、父母双方的负担能力和当地的实际生活水平综合确定。负有给付义务的一方有固定收入的，抚养费一般可按其月总收入的20%~30%的比例给付； B选项正确，对一方无经济收入或者下落不明的，可用其财产折抵子女抚养费； D选项正确，子女抚养费的给付期限一般至子女18周岁为止。16周岁以上不满18周岁，以其劳动收入为主要生活来源，并能维持当地一般生活水平的，父母可停止给付抚养费。 C选项错误，父母双方可协议子女随一方生活并由抚养方负担子女全部抚养费。但经查实，抚养方的抚养能力明显不能保障子女所需费用，影响子女健康成长的，不予准许，另一方必须给付子女抚养费，以保障子女健康成长。 E选项错误，子女抚养费应定期给付，有条件的也可一次性给付。根据当事人的具体情况，可给付金钱或实物。

1.【单选题】社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。
A.曾经认识的居民
B.受社区事件影响的人
C.有代表性的社区组织成员
D.在社区偶遇的普通居民
参考答案：D
解析：教材页码：P147-149 接触社区居民是一个有意识的工作过程，因此社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。根据接触居民的目标选择"合适"的接触对象，可以是曾认识的居民、受社区事件影响的有关人士，或是属于不同的有代表性的社区组织或利益群体的成员，注意排列接触的优先次序。 -A.曾经认识的居民：因为已经有了一定的信任基础，更容易展开交流。 -B.受社区事件影响的人：他们对社区问题有直接的体验和感受，能够提供有价值的见解。 -C.有代表性的社区组织成员：他们通常对社区有较深入的了解，能够提供全面和深入的信息。而D.在社区偶遇的普通居民并不符合上述条件，因为选择这样的对象缺乏明确的目标和策略，可能无法有效获取所需的信息。因此，D选项是最不适合作为接触对象的。

2.【单选题】根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地( )标准。
A.最低生活保障待遇
B.最低工资
C.上年度职工平均工资
D.上年度平均养老保险金
参考答案：B
解析：教材页码：P242-243 本题考查工资保障规定。在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者与用人单位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工资标准的工资。故B选项正确。

3.【单选题】某儿童保护机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（）。
A.直线式组织机构
B.矩阵式组织结构
C.职能式组织结构
D.直线参谋式组织结构
参考答案：D
解析：教材页码：P168—170 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅可以收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。结合题干描述“充当机构领导参谋”，可知为D选项。 B选项为干扰选项，教材无此类型。

4.【单选题】据《江淮晨报》报道，10月23日，合肥市老年公寓前后有4波爱心人士来给老人们献爱心，有位老人甚至一天被志愿者洗了7次脚。这样井喷式献爱心，不少老人都说受不了。这种志愿活动与社会工作者提供的服务明显存在差异。因为社会工作者提供的服务（）。
A.是基于怜悯和慈善
B.不是简单的体力劳动，而常常是复合型的
C.都是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的
D.不是简单的给予，而是在充分了解了服务对象需要的基础上提供的一种服务
参考答案：D
解析：本题考查社会工作者的直接服务角色——服务提供者。社会工作者首先是向服务对象提供服务的人。社会工作者提供的服务不是简单的给予，而是在充分了解了服务对象需要的基础上提供的一种服务。这种服务是平等的，而不是基于怜悯和慈善。这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，而在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的。应该说明的是，社会工作不仅是简单的体力劳动，而常常是复合型的服务，即它会赋予服务以更多内容，通过这种服务尽量使受助者获得更大的帮助。

5.【单选题】根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，下列说法中不正确的是（）。
A.用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容
B.用人单位应施行男女同工同酬
C.国家保障妇女享有与男子平等的政治权利
D.妇女在入学、升学、毕业分配、授予学位、派出留学等方面，享有与男子平等的权利
参考答案：A
解析：劳动和社会保障权。国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。与妇女签订劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容。任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。各单位在执行国家退休制度时，不得以性别为由歧视妇女。

6.【单选题】内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是（）。
A.心理社会治疗模式
B.行为主义治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.感性情绪治疗模式
参考答案：A
解析：本题考查心理社会治疗模式的内容。心理社会治疗模式的内容包括理论假设和治疗技巧，故选A。

7.【单选题】社会工作中的伦理难题是指（）。
A.社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地
B.社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地
C.服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地
D.服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地
参考答案：A
解析：伦理难题，则是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。

8.【单选题】督导员与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是（）
A.管理式督导
B.咨询式督导
C.训练式督导
D.师徒式督导
参考答案：B
解析：一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，咨询式督导中被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。

9.【单选题】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过（），为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。
A.医院
B.企业
C.学校
D.社会福利从业人员
参考答案：D
解析：本题考查社会服务机构的定义。社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。故选D。

10.【单选题】社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动，邀请在校学生参观社区，并安排社区青少年与其开展互动游戏，分享交流各自的学习生活，上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是（）
A.协助服务对象融入社区
B.强化辖区单位的社会责任
C.解决实质性的社区问题
D.控制和指导社区未来发展
参考答案：A
解析：教材页码：P132—135 社区照顾的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常社会生活的条件，这对服务对象是十分有利的。社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。根据题干描述“邀请在校学生参观社区、安排社区青少年与其开展互动游戏”可知小李的做法体现了协助服务对象融入社区。故答案为A选项。

1.【单选题】四年级一班班主任刘老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（）。
A.向千千说明双方的角色和任务
B.事先布置好会谈室
C.用绘画的方式帮助千千表达
D.与千千分享自己的童年经历
参考答案：B
解析：本题考查的是个案社会工作的技巧。个案会谈的准备是社会工作者在会谈前为会谈顺利进行而做的准备工作，包括服务对象相关资料的阅读、会谈时间和地点的选择以及会谈场地的布置等。一般而言，会谈时间和地点的选择以及会谈场地的布置应便于服务对象自由地谈论自己的问题。

2.【单选题】小孙是某社区社会工作者，近来有父母向他反映，他们的孩子一岁了，很黏妈妈，一旦妈妈离开自己的视线，孩子就开始哭闹，即使妈妈就在身边，也不愿去玩耍，喜欢黏在妈妈的怀里。从婴幼儿社会性发展的角度来看，宝宝在（）环节出现了问题。
A.自我中心特征
B.母婴依恋
C.家庭人际环境
D.妈妈的人格特点
参考答案：B
解析：1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

3.【单选题】社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成了“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容是（）
A.社会工作服务机构的优点和不足
B.现行服务手段的利与弊
C.社区需求的界定和评估
D.方案面对的机会和挑战
参考答案：D

4.【单选题】社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（）。
A.个别化原则
B.包容化原则
C.全面化原则
D.尊重性原则
参考答案：A
解析：个别化原则是社会工作价值观的基本操作原则，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。故选A选项。尊重主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式，对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定，不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。 BC可以直接排除。

5.【单选题】在小组工作的某一阶段，组员对小组有较强的认同感，但在互动中仍有抗拒与防卫心理，组员之间也产生了竞争与冲突，这一阶段是（）。
A.工作开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
参考答案：B
解析：在转折阶段，组员的常见特征为：对小组有较强的认同感，互动中会产生抗拒和防卫心理，在角色竞争中产生冲突。

6.【单选题】社会工作者小崔计划运用小组工作方法为大学新生提供一系列服务，下列针对大学新生开展的小组中，最能体现成长小组特点的是（）。
A.“社交技能训练”小组
B.“心理知识科普”小组
C.“自我管理”小组
D.“守望相助”小组
参考答案：C
解析：教材页码：P100—101 成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。 AB是教育小组，D是支持小组，C是成长小组。

7.【单选题】老赵6年前因强奸罪被判刑，现刑满释放。几年来老赵改过自新，但回家后家人仍用异样的眼光看待他，常埋怨老赵把全家人的面子都丢尽了；他去劳务市场找工作每每也因为自己的经历遭到拒绝。老赵感觉非常无力，开始吸烟、酗酒。社会工作者发现这种情况后多次开导老赵，并做通了其家人的思想工作，又通过协调为老赵找到一份建筑工人的工作。在社会工作者的帮助下，老赵开始了新的生活。该案例体现了社会工作对服务对象的（）功能。
A.促进服务对象与环境的相互适应
B.促进服务对象正常生活
C.促进服务对象发展
D.促进社会和谐发展
参考答案：B
解析：促进服务对象正常生活。由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常的社会生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活。

8.【单选题】为协助残障人士走出家门、融入社会，社会工作者小何筹备了“有爱无碍助融共乐”的主题活动。下列服务内容中，最能体现社会工作者支持者角色的是（）
A.人际关系协调
B.鼓励分享生命故事
C.负面情绪疏导
D.积极倡导无障碍出行
参考答案：B
解析：教材页码：P10—15 支持者：社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上作出的。支持者的角色并不是要放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题。在这里，增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。故选B选项。 A选项属于协调者角色。 C选项属于服务提供者。 D选项属于倡导者角色。

9.【多选题】以下项目中，属于社会工作实务领域的有（）。
A.妇女社会工作
B.残疾人社会工作
C.司法社会工作
D.党组织服务
E.企业社会工作
参考答案：ABCE
解析：社会工作的主要领域：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、减贫社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作。

10.【单选题】某青少年服务中心最近准备开展一项触法青少年的社区融入服务计划。机构负责人王某将此项工作指派给了项目主管丁某，并指出他可以调动机构内一定的人力和其他资源去完成此计划的策划和实施。这属于社会服务机构运作中的（）环节。
A.协调
B.沟通
C.授权
D.控制
参考答案：C
解析：社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。授权的内容包括分派任务、授予权力和明确责任。机构负责人将任务委派给项目主管并授予其一定的权力和职权来完成该任务。因此属于授权。

11.【多选题】社会工作者在社区开展活动时需要得到所在机构的支持，因此要对自己的机构有一定的认识，主要包括（）。
A.了解机构的理念
B.把握机构的基本立场和倾向性
C.了解机构在社区的知名度、影响力
D.了解机构的资金数额及来源
E.了解所在机构与社区其他组织和团体之间的关系
参考答案：ABCE
解析：教材页码：P136-137 考点：进入社区之前的准备。社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解，主要包括以下几点：了解自己所在的机构、机构分工和自己的工作内容、同事。其中，了解自己所任职的机构指的是，社会工作者在社区开展工作时无疑需要自己所任职机构的支持，因此有必要对自己的机构有一个基本的认识。首先，社会工作者要了解机构的理念（A选项正确），把握机构的基本立场和倾向性（B选项正确）。其次，社会工作者也要了解自己所在的机构与社区其他组织和团体之间的关系（E选项正确），机构在社区的知名度、影响力和声誉如何?以便对机构在社区的地位有一个较为准确的定位（C选项正确），将来在工作中能采取适宜的策略与其他组织打交道。故答案为ABCE。

1.【单选题】社会工作在精神卫生领域的服务内容，针对住院患者而言，不包括（）。
A.住院适应
B.各类治疗方法整合
C.心理支持
D.获得精神疾病知识辅导和支持
参考答案：D
解析：针对住院患者而言，社会工作服务主要包括：①住院适应；②心理支持；③各类治疗方法整合。D项属于针对精神病患者家属而言的服务内容。

2.【多选题】下列哪些行为对儿童的发生可以被认定为是在虐待儿童?（）.
A.儿童的身体遭受利器的有意划伤
B.儿童的精神和情绪遭受严重的伤害
C.儿童因成绩不好遭受父母的拷打和折磨
D.儿童怀孕
E.儿童遭受遗弃
参考答案：ABCD
解析：本题考查儿童的需要——受保护需要。儿童虐待包括: (1)身体虐待，如体罚和责打。 (2)情感虐待，如用讽刺、挖苦和侮辱性语言对儿童进行管教，不公平地对待儿童，以及歧视儿童。 (3)性虐待，如成人对儿童实施性行为，成人让儿童一起观看性活动、性音像或者性图片，以及成人为了自身的性快感而与儿童发生的一切接触和抚摸行为。 (4)儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。 (5)儿童剥削主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的性剥削两大类型。 E选项中的遗弃不属于受虐的范围，而是属于受忽视的范围，因此不能选择。

3.【单选题】下列选项中，关于企业社会工作的特点表述不正确的是（）。
A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容
B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益是企业社会工作的主要内容
C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略
参考答案：A
解析：职业福利服务是企业社会工作的核心内容。企业均要为职工提供现金或实物的福利项目和福利服务，差别只是是否有专业社会工作者的介入，是否回应了社会发展带来的社会问题、满足了职工的需求。

4.【单选题】协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区矫正对象申请临时救助。属于为社区矫正对象提供社会服务中的（）。
A.促进就业
B.帮助接受教育
C.落实社会保险
D.做好基本生活救助
参考答案：D
解析：教材页码：P159-162 做好基本生活救助。协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区矫正对象申请临时救助。

5.【单选题】职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于（）。
A.一般信息咨询性问题
B.感情问题
C.适应问题
D.情绪问题
参考答案：D
解析：情绪问题包括：①因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；②因工作和生活引起的无助、想家问题；③因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；④因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；⑤因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。

6.【单选题】老李最近在工作中频频出错，情绪很不好，回家就对其10岁的儿子打骂，夫妻二人也经常为此事争吵不休。并且老师反映儿子最近经常逃课，学习成绩下降，和同学关系紧张。作为一位学校社会工作者，你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是（）。
A.社区因素
B.同辈因素
C.家庭因素
D.学校因素
参考答案：C
解析：家庭的学习环境和父母的管教方式，都会影响学生的学习成绩。家庭环境吵闹，或者家人经常发生矛盾，父母管教过于严厉，要求苛刻，或者过分溺爱纵容，都会造成学生适应困难。

7.【单选题】帮助服刑人员熟悉监狱环境的具体内容不包括（）。
A.作息制度
B.监管措施
C.奖惩办法
D.添置换季衣被
参考答案：D
解析：教材页码：P159-162 帮助服刑人员熟悉监狱环境，具体内容包括向服刑人员介绍监狱的环境、作息制度、监管措施、奖惩办法等。

8.【多选题】矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。判决前的调查报告包括（）。
A.家族文化背景
B.犯罪事实的记录
C.前科
D.本人的生活史
E.病例
参考答案：BCD
解析：教材页码：P159-162 判决前的调查报告包括3个部分： (1)犯罪事实的记录。其中，犯罪嫌疑人自己对关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载。 (2)前科。要求对以前被逮捕及犯罪情况的详尽说明及评价。 (3)本人的生活史。记载家庭、受教育、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等。

9.【单选题】开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容，以下选项中关于儿童的社会化引导服务的描述不正确的是（）。
A.包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任
B.辅导方式要多以儿童为中心，以一对一的方式进行
C.需要更多的聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童
D.儿童社会工作需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式的方法
参考答案：B
解析：考点：儿童的社会化。为处于不同年龄段的儿童提供与其社会化发展需要相符合的社会化引导服务，主要内容包括：(1)自我认同。儿童随着年龄的增长，在自我认同方面产生危机的影响因素变得复杂起来，因此，青春期的自我认同出现问题的可能性更大，处于青春期儿童的自我认同是儿童社会工作者需要重点关注的对象；同样，儿童社会工作也需要更多地聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童。(2)技能学习。儿童社会工作需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式方法，培养儿童处理自己日常生活事务的能力。(3)团队精神。儿童社会工作的一个重要内容就是培养青少年的团队精神，采用的形式多为团体游戏和集体活动的形式。(4)社会责任。具有社会责任感是儿童社会化的重要标志，也是儿童成为合格社会公民必须具备的品质。而上述社会责任感所需的品质很难通过学校的科学知识学习和书本阅读来获得，它需要通过社会的体验来了解和学习。

10.【单选题】医务社会工作者小康随医生查房时发现，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在访谈中了解到，周奶奶早年丧偶，与独子大庆共同生活。大庆至今未婚，近期被诊断为胰腺癌晚期。周奶奶伤心地对小康说:“这么多年我们娘俩相依为命，他要不在了，我可怎么办啊!”此时，小康最需要为周奶奶提供的服务是（）。
A.社会福利咨询
B.丧葬事宜安排
C.预期哀伤辅导
D.医患沟通协调
参考答案：C

1.【单选题】结案时，服务对象表现为对社会工作者不满、批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。
A.否认
B.倒退
C.愤怒
D.抱怨
参考答案：C
解析：愤怒作为结案时服务对象的负面反应之一，表现为对社会工作者不满、批评、攻击和挑战其他人。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨慎地处理它们。

2.【多选题】老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有（）。
A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案
B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划
C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验
D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系
E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳
参考答案：AB
解析：本题考查优势与潜能的挖掘。老张自身存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，但老张也有为人热情，交际能力强等优点，并且其曾下海经商，社会经验丰富。根据题干表述，C项复吸的风险因素并未提及，因此不选。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整，故未删除，仅供学员参考】

3.【单选题】学校社会工作者小孟发现很多高三学生十分迷茫,对自己的未来既缺乏清晰的目标，又不知道应该如何进行升学和就业的抉择。为满足这部分学生的发展性需要,小孟最适宜的做法是(）
A.举办思想政治教育讲座，帮助学生树立远大的理想信念
B.开展特殊学生个案管理，帮助学生建立良好的自我认知
C.举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规划的能力
D.开展励志教育专题培训，协助培养学生竞争意识和能力
参考答案：C
解析：满足全体学生发展性需要的学校社会工作包括：学校社会工作对引导和培养学生价值观的介入、学校社会工作对培养学生人际交往能力的介入、学校社会工作对培养学生劳动意识和劳动能力的介入、学校社会工作对培养学生科学抉择能力与生涯规划能力的介入、学校社会工作对培养学生行动力的介入、学校社会工作对增强学生自我效能感的介入。题干中很多高三学生十分迷茫，对自己的未来既缺乏清晰的目标，又不知道应该如何进行升学和就业抉择。故本题答案为C。

4.【单选题】红霞和丈夫是高中同学，去年9月份两人结婚，红霞的丈夫喜欢结交朋友，常常在外面跟朋友喝得醉醺醺的才回家，每次丈夫喝醉回家，红霞总会唠叨几句，丈夫听着烦了便会对红霞拳脚相加。红霞觉得丈夫打自己是因为自己唠叨，是自己的错，所以一直忍气吞声。最近红霞发现自己怀孕了，她怕丈夫喝醉酒后打她会伤及孩子，于是向社会工作者小王求助，在帮助红霞的过程中，下列做法不符合社会工作专业要求的是（）。
A.采用家庭治疗的方法，对红霞及其丈夫进行辅导
B.帮助红霞建立社会支持网络
C.劝红霞为了孩子和家庭尽量忍耐，不和丈夫拌嘴
D.为红霞建立支持小组，鼓励小组成员主动参与反暴工作
参考答案：C
解析：社会工作者在帮助服务对象时，不能代替服务对象做决定，要在理解、尊重服务对象的理念之下，运用优势视角，看到案主周围的资源，让案主自己做决定，达到助人自助的目的。针对妇女遇到的暴力问题，社会工作者应该遵循的原则是关注受害妇女的安全，尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。因此社会工作者不应该劝案主为了家庭和孩子而忍耐。社会工作者应采取的干预策略是促进相关立法以及完善相关法律，为受暴妇女提供各种形式的服务，建立受暴妇女支持小组，开展反对妇女暴力的综合干预行动。

5.【多选题】小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）。
A.为老张联系薪酬更高的工作
B.请老张为社区的孤寡老人义务修鞋
C.让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助
D.邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动
E.帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
参考答案：CD
解析：在社区层面，低保家庭对于社区的依赖程度颇高，生活范围也主要局限在社区内部，人际圈子同质性高，家庭支持不够。社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系，互帮互助，承担一定的责任和义务，增加他们的成员感、归属感和自信心。社会工作者要积极帮助困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。俗话说远亲不如近邻，在社区中邻里的守望相助，对于困难群体来说是心灵上的莫大安慰。如在有些社区，社会工作者帮助建立邻里互帮小组。有困难的家庭和其他家庭结成互帮互助的对子，彼此提携相助。如低保家庭的孤寡老人帮助双职工家庭看护放学后的孩子；双职工家庭帮助照看老人的日常生活，当老人处于紧急情况时给予及时帮助等。注意题干问的是获得社会支持，融入社区。故选CD。

6.【多选题】医疗救助主要覆盖（）。
A.最低生活保障家庭成员
B.特困供养人员
C.农村建档立卡贫困人口
D.城镇居民
E.县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员
参考答案：ABCE
解析：医疗救助主要覆盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员、农村建档立卡贫困人口以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。

7.【单选题】开展康复评定的方法不包括（）。
A.肌力评定
B.日常生活能力评定
C.身体健康评定
D.职业技能评定
参考答案：C
解析：开展康复评定和建档工作。在社区中针对残疾人运用客观、科学的方法开展功能障碍性质、部位、范围、程度、发展趋势和转归等作出全面评定。评定的方法主要有:肌力评定、运动功能评定、日常生活能力评定、认知功能评定、心理功能评定、社会交往功能评定、职业技能评定等。

8.【多选题】协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一，自我认识与自我探索服务的主要目标包括（）。
A.帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性
B.提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力
C.协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发展
D.帮助青少年解决就业的困扰
E.协助青少年能够自我接纳、自我完成，终至自我实现
参考答案：ABCE
解析：自我认识与自我探索服务的主要目标如下： (1)帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性。 (2)协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥。 (3)通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力。 (4)提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力。 (5)强调青少年间彼此回馈和反应的重要性，不仅帮助了个人的自我成长，也帮助了他人成长。 (6)协助青少年能够自我接纳、自我完成，终至自我实现。

9.【单选题】对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯，属于农村留守儿童服务中的（）。
A.留守儿童成长服务
B.留守儿童家庭服务
C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务
D.留守儿童社区托管服务
参考答案：C
解析：青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务。提供预防留守儿童违法犯罪行为发生的社会服务，及时发现潜在影响因素进行干预。对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯。

10.【单选题】使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴的观点是（）。
A.通才观
B.干预观
C.系统观
D.整合观
参考答案：A
解析：通才取向的社会工作为实现社会工作目标提供了一个现实途径。这一观点使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴。

11.【单选题】社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。
A.接案
B.签订协议
C.预估
D.制定方案
参考答案：A
解析：对接案的理解。当服务对象遇到困难前来求助时，负责接待的工作者所做的工作就是接案。

1.【多选题】对服务对象的社会支持网络评估包括两个方面，即结构和内容。其中结构指网络的组成，主要包括( )。
A.工具性支持
B.表达性支持
C.人数
D.网络所包括的人员的类型
E.网络中人们之间的距离
参考答案：CDE
解析：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两个方面。社会支持网络的结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等。内容则是指网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。

2.【多选题】小霞从小生活在困难的家庭中，现已步入大学的她，发现身边很多同学生活条件都很优越，大学中朋友、同学的聚会，衣食住行等各项花销给她形成很大的压力，也较为自卑。社会工作者运用增强权能理论协助像小霞这类贫困大学生解决问题时，其助人过程可包括（）。
A.改变小霞的错误认知
B.社会工作者与小霞建构起协同的伙伴关系
C.重视小霞的能力而非缺陷
D.重视小霞的早期童年经历
E.注重人与环境这两个工作焦点
参考答案：BCE
解析：考点：增强权能取向的社会工作的助人过程。增强权能取向的社会工作注重独特的助人过程，包括以下5个方面：一是服务对象与工作人员要建构起协同的伙伴关系；二是重视服务对象的能力而非缺陷；三是注重人与环境这两个工作焦点；四是确认服务对象是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道；五是以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象。A属于认知理论观点，D属于精神分析理论观点。

3.【单选题】（）是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估，如意识与无意识之间的关系。
A.分类诊断
B.心理动态诊断
C.缘由诊断
D.非理性信念诊断
参考答案：B
解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

4.【单选题】（）的技巧指的是当小组动力不足时，社会工作者推动组员之间进行明确而直接的互动，促进小组成员的沟通，增进小组成员之间互动的质量。
A.催化
B.鼓励
C.摘述
D.了解
参考答案：A
解析：催化的技巧当小组动力不足时，社会工作者推动组员之间进行明确而直接的互动，促进小组成员的沟通，增进小组成员之间互动的质量，营造小组间的信任和温暖，促使组员为小组发展承担更多的责任。

5.【单选题】一般而言，定性研究的研究对象以（）方式获取。
A.随机抽样
B.非随机抽样
C.公开招募
D.街头访问
参考答案：B
解析：定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法。一般而言，其研究对象多采用非随机抽样方法选取。与定量研究需要较大容量不同，定性研究的研究对象可以是一个个案，也可以有数十个，也可以有近百个个案。

6.【单选题】20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是( ) 。
A.统计学标准
B.行为适应性标准
C.个人主观体验
D.社会规范与价值标准
参考答案：C
解析：本题考查正常行为与偏差行为的划分标准。 (1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。 (2) 社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。 (3) 行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。 (4) 个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。应该说明的是，这些划分标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。题中小敏觉得自己没有患病，并且觉得瘦是健康时尚，这是个人主观体验。C正确。

7.【单选题】服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）
A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
参考答案：B
解析：本题考查的是社会工作督导的功能。督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量。

8.【单选题】社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。
A.规划
B.控制
C.组织
D.领导
参考答案：B
解析：考点：志愿者管理。机构借助志愿者进行服务工作，因此，志愿者管理实际是一种人力资源管理。志愿者人力资源管理为一个连续过程，并配合管理的4项功能——规划、组织、领导、控制，展示了志愿服务人力资源管理的内容。其中志愿服务人力资源管理的内容中，控制包含1.建立志愿者工作评估标准和方法2.志愿者基本资料建档3.志愿者需求及满意度评估。

9.【单选题】社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是( )
A.“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗?”
B.“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形?”
C.“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下?”
D.“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的?”
参考答案：C
解析：社会工作者在小组讨论中，通常有5种提问类型:一是封闭式的提问，如“是不是”;二是深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问;三是重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”;【四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”（答案为C）;】五是开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

10.【单选题】某社会工作服务机构初创时只有1名创始人兼中心主任，带领2名社会工作者深入社区开展儿童服务、经过6年的发展，机构工作人员发展到20名，服务也从当初的儿童服务，拓展到街道社会工作者服务、社区社会组织培育等多个方面。机构决定由原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，为此，该机构应该采取的改革措施是（）
A.授予中心主任更大的指挥权
B.管理人员下沉开展一线服务
C.按业务划分部门并加强联动
D.成立分支机构拓展服务城市
参考答案：C
解析：职能式组织结构是将职能部门权力化，在特定工作范围内，职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。

1.【单选题】丁先生夫妇结婚多年，直到40岁才生下一对双胞胎。夫妻俩将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格。丁先生夫妻对孩子的教养方式是（）。
A.专制型
B.娇纵型
C.冲突型
D.支配型
参考答案：D
解析：A专制型：家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。 B娇纵型。父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养模式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，容易使孩子养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的"霸王"心态，这种"霸王"心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。 C冲突型：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成冲突型家庭教养模式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎等心理特征，且大多数有激烈的反抗性，可能出现反社会的倾向。 D支配型：家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切；一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。根据题干将孩子的生活安排得十分细致，对他们的学习要求极为严格，答案为D。

2.【多选题】社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有( )。
A.帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助
B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保
C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组
D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力
E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动
参考答案：BE
解析：环境层次的增能是指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

3.【多选题】索罗门分析的造成无力感的根源不包括（）。
A.实现目标受到许多的限制
B.受压迫团体的自我负向评价
C.社会环境中的障碍导致问题的产生
D.宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动
E.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验
参考答案：AC
解析：根据索罗门的总结，造成无力感的根源有3个：一是受压迫团体的自我负向评价。二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验。三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。

4.【多选题】小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有( )
A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系
B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法
C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑
D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为
E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件
参考答案：ABCD
解析：本题考查的是理性情绪治疗模式的治疗技巧。主要包括非理性信念的检查和辩论。①非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。②非理性信念的辩论技巧，即对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。

5.【单选题】在社会工作实务中，运用精神分析理论时应遵循的原则是（）。
A.以自由联想为基本方法
B.鼓励服务对象增强自己的权能
C.修正不理性的自我对话
D.持续评估服务对象的环境变化
参考答案：A
解析：本题考查精神分析理论在实务中的原则。精神分析社会工作应坚持以下原则：在治疗过程中坚持个别化原则；强调与服务对象签订治疗契约；治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境；精神分析疗法采取的基本方法是自由联想；在治疗过程中要倾听和理解服务对象的想法和感受，并给予支持与接纳。(考点：精神分析理论在实务中的原则)

6.【单选题】某老年公寓社会工作者为新入院的老人开设了一个“美好生活大家创”的小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持。此小组第三节的主题是“相亲相爱的伙伴”，最适合本节活动的是( )
A.“你争我抢”：大家一起抢凳子
B.“你找我拼”：一起完成牡丹花拼图
C.“击鼓传花”：说出三个好朋友的名字
D.“我的生活我做主”：说出自己最向往的老年生活
参考答案：B
解析：本题考查的是小组活动设计技巧。小组活动在小组工作中具有特别重要的意义。为了实现小组工作的阶段性目标和最终目标，小组活动实际上发挥着穿针引线或架桥铺路的作用。在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点： ①扣紧小组目标。围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。 ②考虑组员的特征及能力。 ③小组活动的基本要素。 ④经验分享环节。根据题干“其宗旨是促进老人之间的理解与支持”，故选项B最合适。

7.【单选题】社会工作者小齐计划采用个案研究方法对辖区内的空巢老人进行居家养老服务需求研究。从该研究方法的特点看，此项研究的结果可以（）
A.获得空巢老人居家养老服务需求的精确数据
B.分析辖区内空巢老人人口规模的变化趋势
C.发现空巢老人居家养老服务缺失的原因
D.推论全市空巢老人居家养老服务需求
参考答案：C
解析：本题考查的是个案研究。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面进行深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是其目标。

8.【多选题】为了促进社会团结，社会工作者可以提供的专业的活动包括（）
A.为有自杀倾向的老年人开药
B.帮助边缘群体回归主流社会
C.促进社会生活共同体的形成
D.发展社会支持网络
E.制定颁布更加公正的制度
参考答案：BCD
解析：教材页码：P3-6 第一步，本题考查社会工作的目标。第二步，B项、C项、D项：社会团结是相对于社会疏离、社会排斥而言的。社会工作可以通过专业活动，帮助有困难的人士脱离困境，帮助边缘群体回归主流社会；通过连接人们之间的关系，发展社会支持网络；通过组织互利活动，促进人们之间的相互理解、相互合作；通过共同活动、共享价值，促进社会生活共同体的形成和发展。这些都有利于促进社会团结。B项、C项、D项正确。因此，选择BCD选项。

9.【单选题】社会工作者小明发现社区中有许多退休工人，因为刚刚离开工作岗位，不太适应在家中的生活，平时很少外出，也不愿与其他人交流。小明将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情。这个小组属于（）
A.支持小组
B.任务小组
C.成长小组
D.教育小组
参考答案：A
解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。根据题干“小明将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情”属于支持小组。故答案为A。

10.【多选题】下列属于链接社会资源的方式的有( )。
A.资源的提供
B.资源的培育
C.资源的利用
D.需求的表达
E.利益的协调
参考答案：ABDE
解析：在社会资源链接过程中，社会工作者需要根据资源存在的方式以及提供过程中的要求采用不同的方法，常见的有6种：一是资源的提供，即将那些现有的并且被社会工作者掌握的资源直接提供给服务对象；二是资源的发现，即帮助服务对象寻找和确定那些潜在的社会资源；三是资源的培育，即帮助服务对象培养和创造所需要的社会资源；四是需求的表达，即服务对象面对周围他人的误解和质疑时，社会工作者把服务对象的想法和要求解释给周围他人听，让周围他人对服务对象有更正确的了解；五是利益的协调，即服务对象面对周围他人的冲突时，社会工作者帮助服务对象与周围他人进行协商，为服务对象争取合理的利益；六是权益的保护，即服务对象面临周围他人的严重威胁时，社会工作者通过合法的程序帮助服务对象争取合法的权益。C项不包括在内。

11.【多选题】某社会工作服务机构与社区居委会合作，通过动员居民参与的方式，将社区卫生死角改造成小花园，并邀请辖区内园区设计工作室给予技术指导，在与该工作室接触时，社会工作者发现工作室将居民参与限定在为花园建造出工出力，这与机构希望居民全程参与的初衷不一致，为了求同存异，社会工作者在与工作室接触时适宜运用的技巧有（）。
A.挖掘各自优势，减少有分歧的话题
B.重申服务居民立场，力争达成共识
C.持续施加压力，提高彼此沟通效率
D.争论不休时，坚持对事不对人原则
E.适时运用妥协，限定居民参与范围
参考答案：AD
解析：求同存异，加强沟通：交往双方的共同点越多，关系就越容易建立。因此，机构在与其他组织接触时要尽量发掘共同的地方，减少涉及有分歧的话题（A正确），更不宜在谈话时故意挑剔和刁难。当交往双方有争论时，可尝试不断寻找和增强双方的共同点，力求缓和关系。比如，可以强调双方都认可服务对象的利益最大化这个目标，因此眼下的争论不代表双方存在重大分歧，有继续沟通的基础和可能性。即使是机构需要向处于权力依赖关系之下的其他组织有意施加压力时，也要坚持对事不对人的态度（D正确），可以考虑向对方解释施压的理由，并尽量让对方了解自己的立场是为服务对象争取利益，为未来双方关系转变时重新接触留有余地。

社会工作者每日一练(2025年12月12日)

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