解析:开始阶段。作为整个服务过程的基础,此阶段的主要任务包括:①建立专业关系。②进行初次会谈③签订服务协议。④制定服务计划
A 选项 正确。布置融入青春元素的会谈环境、使用青少年易于理解的语言沟通,属于开始阶段 进行初次会谈 的核心要求,能够有效降低服务对象的心理防御。
B 选项 正确。以非评判的态度倾听小远的想法,不指责其厌学行为,契合开始阶段 建立专业关系 的关键动作,帮助服务对象放下戒备、主动敞开心扉。
C 选项 正确。与小远共同商议并明确服务协议内容,属于开始阶段 签订服务协议 的核心任务,保障个案服务的规范开展。
D 选项 正确。和小远共同制定复学适应计划与支持策略,属于开始阶段 制定服务计划 的工作,体现了服务计划制定的灵活性与主体性。
E 选项 错误。引导服务对象表达结案后的担忧并正常化其感受,属于个案结束阶段“处理分离情绪” 的任务,与开始阶段的工作内容无关。
解析:A 选项正确:评估认知功能可通过观察行为表现(记忆、语言)、使用量表等方式,小刘的做法符合评估要求。
B 选项正确:营造熟悉环境、规律作息、睡前音乐助眠,能针对性缓解认知症患者的睡眠障碍和焦虑情绪,契合服务要点。
C 选项错误:社会工作者的职责是提供非药物干预和资源链接,镇静类药物需由医生评估开具,不可建议家属自行使用,超出社工专业范畴。
D 选项正确:老陈认知功能轻度受损,团队测试、视觉训练属于认知刺激疗法,适合其恢复认知功能,符合服务规范。
E 选项正确:面对患者烦躁情绪,耐心理解原因并安抚,是处理认知症患者情绪问题的核心方法,符合服务原则。