社会工作者每日一练(2026年10月9日)

• 1.【单选题】初中生吴某在学校经常受同学李某的欺凌，近日被李某殴打致多处骨折，后果严重。根据《未成年人保护法》规定，针对李某的欺凌行为，学校应及时向当地公安机关、（ ）报告。
• A.妇联组织
• B.教育行政部门
• C.共青团组织
• D.未成年人救助保护机构
• 参考答案：B
• 解析：根据《未成年人保护法》规定，学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理；对相关未成年学生及时给予心理辅导、教育和引导；对相关未成年学生的父母或者其他监护人给予必要的家庭教育指导。对实施欺凌的未成年学生，学校应当根据欺凌行为的性质和程度，依法加强管教。对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。选项B正确。

• 2.【单选题】以《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》为主体形成的法规政策体系，对应的社会工作服务领域是（ ）。
• A.志愿服务
• B.劳动就业
• C.社会组织
• D.慈善事业
• 参考答案：C
• 解析：社会组织的法规与政策明确由《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》及衍生规范性文件组成，因此题干中的法规体系对应“社会组织”领域（C选项正确）。 -A选项“志愿服务”的法规体系以《志愿服务条例》为主体，并非题干中的两个条例； -B选项“劳动就业”的法规体系以《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共和国劳动法》为主体，也不符合题干要求； -D选项“慈善事业”的法规体系以《中华人民共和国慈善法》为主体，与题干条例无关。 综上，正确答案为C。

• 3.【单选题】张某（间歇性精神病人）在精神状态正常时，因不满超市收银员的服务态度，故意砸坏超市收银台旁价值500元的商品陈列架。超市报警后，公安机关经司法鉴定确认张某实施违法行为时精神状态正常。下列关于公安机关对张某的处理，正确的是（ ）。
• A.不予处罚，仅责令其监护人加强看护管理
• B.给予800元罚款，依法执行处罚
• C.减轻处罚，仅出具警告通知书
• D.不予处罚，责令张某赔偿超市经济损失
• 参考答案：B
• 解析：精神病人和智力残疾人在不能辨认或不能控制自己行为时违反治安管理的，不予处罚，但应责令其监护人加强看护管理和治疗。间歇性精神病人在精神正常时违反治安管理的，仍应承担法律责任。本题中张某违法时精神正常，且砸坏商品价值500元（需承担对应处罚责任），应依法给予罚款处罚。选项A“不予处罚，责令监护人管理”错误，仅适用于精神病人发病时违法；选项C“减轻处罚”无法律依据，张某无从轻或减轻情节；选项D“不予处罚，仅赔偿损失”错误，治安管理处罚与民事赔偿不可混淆，不予处罚不符合“精神正常时担责”的规定。故本题选B。

• 4.【单选题】某社区因物业服务质量低引发居民投诉，社区工作者小李需协调解决。最优先的措施是（ ）。
• A.更换物业公司
• B.开展居民满意度调查
• C.请求街道介入管理
• D.组织居民自治协商改进
• 参考答案：D
• 解析：基层治理以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点，推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动。选项D组织居民自治协商符合自治原则，优先级最高。选项A更换物业忽视自治，选项B满意度调查为辅助措施非优先，选项C街道介入削弱居民参与。故本题选D。

• 5.【单选题】某区教育局拟对辖区内小学开展禁毒教育评估，下列评估指标中，最符合国家禁毒教育要求的是（ ）。
• A.学校是否配备禁毒宣传海报
• B.学生是否掌握常见毒品的危害及预防方法
• C.学校是否每年组织一次禁毒展览
• D.教师是否参加过禁毒培训
• 参考答案：B
• 解析：国家构建禁毒宣传教育网络的目标是“普及毒品预防知识，增强公民禁毒意识和自觉抵制能力”，教育部门需对学生进行系统的禁毒教育。题干中评估小学禁毒教育，核心是看学生是否掌握知识（选项B）；选项A“配备海报”、选项C“组织展览”、选项D“教师培训”均为教育手段，而非评估教育效果的核心指标（手段需服务于“学生掌握知识”的目标）。故本题选B。

• 6.【多选题】根据《社会保险法》，失业人员领取失业保险金的条件有（ ）。
• A.家庭经济困难
• B.失业时间达3个月以上
• C.非因本人意愿中断就业
• D.已经进行失业登记，并有求职要求
• E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年
• 参考答案：CDE
• 解析：根据《社会保险法》规定，失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年的（选项E）；②非因本人意愿中断就业的（选项C）；③已经进行失业登记，并有求职要求的（选项D）。

• 7.【单选题】根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，已建成居住区没有居民公益性服务设施或不能满足需要的，可通过新建、调剂、置换、租借等方式解决，所需资金由（ ）统筹解决。
• A.社区居委会
• B.街道办事处
• C.地方各级人民政府
• D.中央人民政府
• 参考答案：C
• 解析：老城区和已建成居住区没有社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施的或者不能满足需要的，由区（县，市）人民政府负责建设，也可以从其他社区设施中调剂置换，或者以购买、租借等方式解决，所需资金由地方各级人民政府统筹解决。

• 8.【单选题】根据《民法典》，一方有重大疾病的，应当在结婚登记前告知另一方，未如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻，请求撤销婚姻的，应当在知晓后（ ）之内提出撤销。
• A.一年
• B.二年
• C.三年
• D.六个月
• 参考答案：A
• 解析：根据《民法典》，一方患有重大疾病的，应当在结婚登记前如实告知另一方；不如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻。请求撤销婚姻的，应当自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内提出。

• 9.【单选题】关于突发事件信息报告员制度的建立主体，下列表述正确的是（ ）。
• A.国务院应当在居民委员会建立信息报告员制度
• B.县级人民政府应在居民委员会、村民委员会和有关单位建立信息报告员制度
• C.乡级人民政府无需参与信息报告员制度的建立
• D.信息报告员制度仅需在重点企业建立
• 参考答案：B
• 解析：建立主体是县级人民政府而非国务院，故选项A错误。在信息收集相关要求中，县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职信息报告员制度，故选项B正确。相关规定未明确限制乡级人民政府参与该制度建立，且核心建立责任虽在县级政府，但不代表乡级政府无需参与相关配合工作，故选项C错误。信息报告员制度覆盖居民委员会、村民委员会和有关单位，并非仅重点企业，故选项D错误。

• 10.【单选题】某社会工作服务机构承接了政府购买服务项目，在编制项目预算时，需要将社会工作专业人才人力成本列入核算。根据《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》，该机构在支付社工薪酬时，应当参考（ ）。
• A.国家统一规定的事业单位工资标准
• B.当地公务员平均工资水平
• C.当地薪酬指导标准
• D.机构自行制定的内部薪酬标准
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。该意见明确规定，完善政府购买社会工作服务成本核算制度，承接政府购买服务的单位应参考当地薪酬指导标准支付社会工作专业人才薪酬。 A选项错误，事业单位工资标准不适用于社会服务机构。 B选项错误，公务员平均工资水平不是法定参考依据。 D选项错误，机构内部标准不能替代薪酬指导标准的参考作用。

• 1.【多选题】某社区社会工作者在运用组织动员模式开展老旧小区改造工作时，在社区党组织领导下，将改造任务细化为具体议题，通过居民议事会充分协商改造方案；协助培育社区志愿者队伍，为改造工作提供人力支持；同时链接高校规划师提供专业指导，确保改造方案科学合理。该社会工作者运用的策略包括（ ）
• A.做好社区党组织的“专业参谋”
• B.打造组织动员的行动网络和资源引擎
• C.发扬全过程人民民主
• D.培育社区社会组织
• E.依赖外部专业力量主导改造
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：做好社区党组织的“专业参谋”侧重将宏观任务转化为具体议题，为党组织决策提供支撑，社会工作者将改造任务细化为具体议题，符合该策略。 B选项正确：打造组织动员的行动网络和资源引擎侧重培育组织、链接资源，社会工作者培育志愿者队伍、链接高校资源，符合该策略。 C选项正确：发扬全过程人民民主侧重让居民参与协商决策，社会工作者通过居民议事会协商改造方案，符合该策略。 D选项错误：题干中培育的是社区志愿者队伍，并非社区社会组织，二者存在区别，故不选。 E选项错误：组织动员模式强调社区内部力量主导，外部专业力量仅为支持，题干未体现外部力量主导改造。 【依据】组织动员模式的策略包括做好社区党组织的“专业参谋”、打造行动网络和资源引擎、发扬全过程人民民主。专业参谋转化议题，行动网络聚合力量，全过程民主保障居民参与。 【提示】易误选D选项，需注意区分“志愿者队伍”与“社区社会组织”，前者是临时服务队伍，后者是正式的组织实体。

• 2.【单选题】社会工作者小林在推进社区治理服务时，积极组织居民参与社区公共事务协商，搭建居民意见表达平台，助力居民行使当家作主的权利。小林的做法体现了习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践的哪一要求（ ）
• A.坚持中国共产党的领导，结合政治性与社会性
• B.坚持以人民为中心
• C.坚持人民当家作主
• D.坚持在发展中保障和改善民生
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：坚持党的领导、结合政治性与社会性侧重将党的领导要求融入服务，兼顾政治方向和社会服务属性，题干核心是助力居民参与公共事务、行使当家作主权利，未强调党的领导与双重属性的结合。 B选项错误：坚持以人民为中心是总体性的核心内涵，侧重一切为了人民、依靠人民，题干更具体地指向居民参与公共事务、行使当家作主权利的实践，属于更具体的要求范畴。 C选项正确：坚持人民当家作主要求助力群众积极参与国家公共事务管理、行使当家作主权利，社会工作通过服务助力群众参与社会治理，对促进全过程人民民主具有现实意义。小林组织居民参与社区协商、搭建意见平台，正是这一要求的具体体现。 D选项错误：坚持在发展中保障和改善民生侧重落实“七有”要求、解决民生困难，题干核心是居民参与治理，并非民生保障相关内容，与题干无关。 综上所述，本题正确答案为C。 【依据】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践中指出，坚持人民当家作主是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略之一，人民群众积极参与国家公共事务管理、实施当家作主的权利是中国特色社会主义的具体实践，社会工作关注和推进基层社会治理，以服务等多种方式助力群众参与社会治理，对促进实践全过程人民民主具有现实意义。 【提示】易误选B选项，需区分“坚持以人民为中心”的总体核心内涵与“坚持人民当家作主”的具体实践要求，题干明确聚焦居民参与公共事务，应对应具体要求。

• 3.【单选题】张某与某公司签订劳动合同，约定合同期限为2年，明确了工作内容、劳动报酬等条款。合同到期前1个月，公司告知张某不再续签。根据《劳动合同法》，该劳动合同属于（ ）
• A.无固定期限劳动合同，公司不得随意终止
• B.固定期限劳动合同，到期后自然终止
• C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同，任务完成即终止
• D.无效劳动合同，因未约定试用期条款
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：无固定期限劳动合同无确定终止时间，本案中合同明确约定期限为2年，不属于此类，公司可在到期后决定不续签。 B选项正确：固定期限劳动合同是用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同，本案合同期限2年，属于此类，到期后自然终止，公司提前告知符合规定。 C选项错误：以完成一定工作任务为期限的劳动合同以某项工作完成为期限，题干未提及具体工作任务，仅约定时间，不符合此类合同特征。 D选项错误：试用期并非劳动合同必备条款，未约定试用期不影响劳动合同效力，该合同依法订立，具备法律效力。 【依据】劳动合同的种类知识点：按期限划分，劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同，固定期限劳动合同明确约定终止时间。 【提示】易误选A选项，需注意区分固定期限与无固定期限劳动合同的核心差异，关键在于是否约定确定的终止时间。

• 4.【多选题】教育培训模式以能力建设为核心，采用参与式学习方法提升社区成员能力。下列关于教育培训模式特点的表述，正确的有（ ）
• A.以能力建设为核心，注重认知、实践、情感多维度能力提升
• B.采用“学习者中心”的参与式学习方法，激发学习兴趣
• C.仅传授实用技能，不关注居民意识觉醒和思考能力培养
• D.具有发展性和预防性，着眼于社区长远发展
• E.与传统学校教育一致，以教师讲授、学生被动接受为主
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项体现以能力建设为核心的特点；B选项体现参与式学习的特点；D选项体现发展性和预防性的特点，均表述正确。C选项表述错误，教育培训模式既传授技能，也关注意识觉醒和思考能力培养；E选项表述错误，其区别于传统学校教育，强调学习者主动参与，故排除。

• 5.【单选题】中央社会工作会议提出，“发展志愿服务事业”，社会工作者应（ ）
• A.仅组织志愿服务活动，不注重队伍建设
• B.协助培育志愿队伍，规范志愿服务开展
• C.认为志愿服务与社会工作无关
• D.替代志愿者开展所有服务工作
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：组织活动的同时，需注重志愿队伍的培育、培训和管理，才能推动志愿服务事业可持续发展。 B选项正确：社会工作者应发挥专业优势，协助培育志愿服务队伍、开展志愿者培训、规范志愿服务流程、链接服务资源，推动志愿服务事业规范化、专业化发展。 C选项错误：志愿服务是社会工作的重要补充，发展志愿服务事业是新时代社会工作的重要任务之一。 D选项错误：社会工作者的职责是引导、协助志愿者开展服务，而非替代，需发挥志愿者的主体作用。 【依据】中央社会工作会议强调，要扎实做好凝聚服务群众工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，做好人民建议征集，发展志愿服务事业。

• 6.【多选题】某社工团队开展干预研究，在选择与设计干预策略时，充分结合服务对象的特点和干预需求，制定了科学合理的干预计划。下列做法中，符合该环节要求的有（ ）
• A.回顾现有研究与实践证据，借鉴有效的干预方法
• B.充分考虑服务对象的文化背景和个人偏好
• C.制定详细的干预步骤、时间安排和责任分工
• D.直接采用其他地区的干预策略，无需结合本地实际
• E.忽略服务对象的需求，优先考虑干预方法的专业性
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：选择与设计干预策略需回顾现有研究与实践证据，借鉴有效的干预方法，确保干预策略的科学性，符合该环节要求。 B选项正确：选择与设计干预策略需考虑服务对象的文化背景和个人偏好，确保干预策略贴合服务对象需求，符合该环节要求。 C选项正确：制定综合性的干预计划，明确干预步骤、时间安排和责任分工，是选择与设计干预策略的核心工作，符合该环节要求。 D选项错误：干预策略的选择需结合本地实际和服务对象特点，不能直接照搬其他地区的策略，否则会影响干预效果。 E选项错误：干预策略的设计应以服务对象需求为核心，不能忽略服务对象需求，专业性需贴合需求，而非优先考虑专业性。

• 7.【单选题】社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（  ）。
• A.最小伤害
• B.隐私保密
• C.自由平等
• D.差别平等
• 参考答案：D
• 解析：社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，这体现了差别平等原则，选D A.最小伤害：错误。最小伤害原则是指在作道德规范决定和提供服务时，要尽力保护服务对象的利益不受侵害，预防和减少对服务对象的身体、心理和精神上的伤害。题干中并没有提到具体的伤害预防或减少措施。 B.隐私保密：错误。隐私保密原则是指社会工作者在提供服务的各个环节，始终遵守保护服务对象个人隐私和有关信息的承诺，严禁泄露服务对象的私人信息。题干中也没有提到关于隐私保护的内容。 C.自由平等：错误。自由自主原则是指社会工作者在服务中应充分保障服务对象的自由和自主性，通过促进专业关系的建立，提升服务对象的能动性和参与能力。虽然题干中有提到根据不同年龄段特点设计服务方案，但重点在于根据差异提供服务，而不是强调自由自主。 D.差别平等：正确。差别平等原则是指社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分遵循平等待人和个别化服务的理念。题干中提到小李根据不同年龄段特点设计服务方案，体现了对服务对象差异的关注和个别化服务的设计，符合差别平等原则。 综上所述，本题正确答案是D。

• 8.【多选题】社工在社区开展矛盾调解服务，下列哪些做法体现了“助力化解社会矛盾”的目标（ ）
• A.组织商铺经营者与居民协商夜市经营时间
• B.为独居老人链接送餐服务
• C.引导业委会与物业协商公共区域收益分配
• D.开展青少年心理疏导小组
• E.协调邻里解决宠物扰民问题
• 参考答案：ACE
• 解析：本题对应的知识点是“助力化解社会矛盾，健全社会治理体系”。 A选项正确：该目标要求运用专业方法化解矛盾风险，组织商铺与居民协商夜市时间，是修复群体间关系的体现。 B选项错误：为独居老人链接送餐服务属于民生服务，并非矛盾化解。 C选项正确：该目标要求促进社区协同发展，引导业委会与物业协商收益分配，是解决主体间矛盾的体现。 D选项错误：开展青少年心理疏导小组属于服务供给，并非矛盾化解。 E选项正确：该目标要求从源头上化解矛盾风险，协调邻里解决宠物扰民问题，是修复邻里关系的体现。 综上所述，本题正确答案为ACE。

• 9.【单选题】根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列矛盾纠纷中，属于劳动争议的是（ ）。
• A.甲在通勤途中，与他人发生冲突、打架受伤，没有被人力资源社会保障部门认定为工伤，甲不服，与人力资源社会保障部门发生争议
• B.乙与某公司签订合同，为该公司设计、装修办公室。该公司认为装修没有达到设计要求，拒绝付款，双方因此发生纠纷
• C.丁在工作期间，因工作想法不同，与新同事发生争执。丁认为是人力资源部门对新员工培训不充分所致，与人力资源部门发生纠纷
• D.丙在某公司工作两年后离职，在办理社会保险转移接续时得知，公司没有为其缴纳社会保险，丙与该公司发生纠纷
• 参考答案：D
• 解析：本题考查劳动争议的法定范围。根据《劳动争议调解仲裁法》第二条，劳动争议是指用人单位与劳动者因订立、履行、变更、解除或终止劳动合同等发生的争议，以及因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿、社会保险等发生的争议。关键判断标准是：主体必须是用人单位与劳动者，内容必须属于劳动关系项下的权利义务纠纷。易错点在于混淆行政争议（如对工伤认定不服）、民事承揽/劳务纠纷、内部管理矛盾等非劳动争议类型。 A错误。甲与人力资源社会保障部门之间的争议属于行政争议，而非用人单位与劳动者之间的劳动争议。根据《劳动争议调解仲裁法》第二条，劳动争议主体限于用人单位与劳动者，不包括劳动者与行政机关之间的纠纷。题干中甲不服的是行政部门的工伤认定结论，应通过行政复议或行政诉讼解决，不属于该法调整范围。 B错误。乙与公司之间系承揽合同关系（设计、装修办公室），非劳动关系。乙未接受公司管理、不领取工资、不纳入用工名册，双方无从属性，属于《民法典》调整的民事承揽纠纷，而非《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议。题干中‘拒绝付款’源于质量异议，属合同履行争议，不涉及劳动报酬、社保等劳动关系核心内容。 C错误。丁与人力资源部门的纠纷属于企业内部管理矛盾，不具有可诉性劳动争议特征。争执起因是同事间工作想法不同，归责于培训不足属主观归因，未形成具体的权利义务侵害事实（如未发工资、未安排休假、违法解除等）。《劳动争议调解仲裁法》第二条明确劳动争议须为‘因劳动权利义务发生的具体争议’，此类内部沟通、管理瑕疵不构成法定劳动争议。 D正确。丙与公司之间存在劳动关系，公司未依法为其缴纳社会保险，直接违反《社会保险法》第十二条及《劳动合同法》第十七条关于劳动合同必备条款的规定，属于《劳动争议调解仲裁法》第二条第二项明确列举的‘因社会保险发生的争议’，是典型的劳动争议。题干中‘办理转移接续时得知未缴社保’表明权利受侵害事实清晰，主体（公司与离职员工）、内容（社保缴纳义务）均符合法定劳动争议要件。

• 10.【单选题】小飞的父亲一直要求他学习成绩保持全班前三名，一旦成绩不好，.....还说“玉不琢不成器，孩子不打不成才”。小飞的家庭教养模式是（ ）
• A.专制型
• B.支配型
• C.放任型
• D.冲突型
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P49-51 根据题干孩子不打不成才体现了小飞的家庭教养模式是专制型。故选A选项。 1.支配型（家长过分溺爱与严加管束相结合） 2.专制型（管理方式简单粗暴，如打骂型） 3.放任型（家长缺乏爱心、耐心、责任感，如不管不顾型） 4.冲突型（家庭成员间人际关系紧张） <img src="/upload/paperimg/202503181501489939506a6-4813523e5541/20250318113025166b.png" style="width:100%;"/>

• 1.【单选题】某城市社区社会工作者小刘在工作中，经常帮助居民解读就业政策，并协助失业人员办理再就业手续，还时常根据居民需求，链接职业培训、企业招聘等资源。小刘提供的服务主要属于（ ）。
• A.面向特定人群的关怀服务
• B.面向居民家庭的支援服务
• C.促进居民社区融合的服务
• D.直接的便民利民与权益维护服务
• 参考答案：D
• 解析：直接的便民利民与权益维护服务包括提供政策咨询与代办服务（解读就业政策，协助办理再就业手续），以及资源链接（链接职业培训、企业招聘等资源）。题干描述与D选项完全一致。选项A、B、C分别对应关怀弱势、家庭辅导和社区活动，与题干不符。故本题正确答案选D。

• 2.【单选题】某社区就老旧小区围墙改造召开议事协商会，部分居民主张拆除围墙提升通行便利性，部分居民担心拆除后存在安全隐患坚决反对，双方分歧较大。社会工作者随即引导双方脱离“拆与不拆”的争执，转而共同讨论“如何通过合理规划保障社区通行与居住双重安全”，最终推动双方找到共赢思路。社工的该做法属于议事协商中达成共识的策略是（ ）
• A.聚焦共同利益与问题解决
• B.营造开放包容的协商氛围
• C.运用冲突管理技术
• D.追求广泛共识
• 参考答案：C
• 解析：本题考查社区议事协商中共识达成的策略，难点在于区分“运用冲突管理技术”与“聚焦共同利益与问题解决”，核心看是否针对分歧冲突本身，通过专业方法缓和紧张关系、引导双方转向共赢思考。 C选项正确，运用冲突管理技术的核心是当出现分歧时，通过聚焦问题解决、模块式发问、积极倾听等方式缓和紧张关系，引导分歧双方跳出对立争执，转向共同解决问题的思路，寻求共赢方案。题干中社工针对居民的对立分歧，引导其聚焦“安全与通行双重保障”的核心问题，契合该策略的特征。 A选项错误，聚焦共同利益与问题解决侧重从协商初始引导居民关注整体共同利益、摒弃个人诉求，而非针对已出现的分歧冲突进行化解，排除。 B选项错误，营造开放包容的协商氛围侧重从场所、交流规则等方面打造平等轻松的环境，题干中未涉及协商场所选择、交流规则制定等内容，排除。 D选项错误，追求广泛共识侧重协商结果层面努力实现100%共识、关注少数意见，题干中是协商过程中对分歧的化解方式，并非对协商结果的追求，排除。

• 3.【单选题】社会工作者小李发现某学生家庭因经济困难影响孩子学业，主动为其链接经济援助资源，同时对接心理咨询服务，缓解家庭压力对学生的负面影响。小李的服务体现了家庭—社区协同层面的哪项工作？（ ）
• A.协助家庭获取资源
• B.支持特殊需求学生家庭
• C.联动社区拓展资源
• D.提供亲职教育
• 参考答案：A
• 解析：本题考查协助家庭获取资源的内涵。题干中小李针对家庭“经济困难”的需求，链接“经济援助、心理咨询”资源，缓解家庭压力对学生的影响，契合协助家庭获取资源的核心——识别家庭各类需求，为困境家庭链接资源，支持家庭功能恢复。B项支持特殊需求学生家庭侧重为有特殊需求学生的家庭提供支持，题干聚焦家庭经济困境的资源链接，并非特殊学生家庭；C项联动社区拓展资源侧重整合社区资源为学生提供课外机会，题干核心是为家庭链接援助资源，并非学生课外资源；D项亲职教育侧重家庭教育指导，题干无相关表述。因此，正确答案为A。

• 4.【单选题】社会工作者小李在安置点牵头成立“临时社区议事会”，组织受灾群众共同商议卫生轮值制度、安全巡查方案，招募居民志愿者参与儿童看护、环境监督等工作，同时将群众提出的“增设公共洗衣区”的建议反馈给安置点指挥部。小李的服务主要对应过渡安置阶段的哪项内容？（ ）
• A.走访慰问与特殊人群照护
• B.心理社会支持
• C.优化安置点的社区功能与人居环境
• D.资源链接与协调
• 参考答案：C
• 解析：本题核心考点为过渡安置阶段优化安置点的社区功能与人居环境的服务内容。该内容强调动员群众参与公共事务、培育临时社区自治、组建志愿者队伍、反馈需求优化环境。题干中小李组织议事会协商公共规则、招募培训志愿者、反馈群众建议推动环境优化，精准契合这一核心要求。故C选项正确。 A选项走访慰问与特殊人群照护侧重入户摸排与特殊群体帮扶，题干未涉及走访工作；B选项心理社会支持侧重心理辅导与社交支持，与题干的社区功能建设无关；D选项资源链接与协调侧重对接救助资源，题干核心是社区自治建设，排除。

• 5.【单选题】社会工作者小陈为某互联网企业提供服务，针对员工长期加班导致的焦虑情绪、职业迷茫等问题，开展压力管理小组、一对一职业规划咨询，同时协助遭遇欠薪的员工对接劳动部门维权。小陈的服务最能体现“员工发展支持”目标的哪个核心维度？（ ）
• A.以职业技能提升为核心，兼顾情绪疏导
• B.覆盖“身心—职业—生活”协同发展
• C.聚焦劳资关系协调，间接保障员工权益
• D.以外部资源链接为核心，辅助内部支持
• 参考答案：B
• 解析：“员工发展支持”的核心是覆盖员工“身心—职业—生活”协同发展，需全面回应员工多维需求。小陈的服务中，压力管理小组缓解焦虑（身心维度），职业规划咨询破解迷茫（职业维度），欠薪维权保障劳动报酬（生活维度），完全契合该核心维度。A选项仅聚焦技能与情绪，遗漏生活维度的权益维护；C选项将核心聚焦劳资关系，偏离“员工个体发展”的目标导向；D选项夸大外部资源链接的权重，忽视内部专业服务（小组、咨询）的核心作用。故B选项正确。

• 6.【单选题】一位信访人李阿姨，因为对本市的公园绿化问题有意见，向社会工作者提交了一份手写的建议书。社会工作者在征得其同意后，帮助她将建议书中的核心观点，制作成了一份图文并茂、逻辑清晰的流程图和示意图，并附上了几张现场拍摄的照片作为佐证。社会工作者的这种做法是在（ ）。
• A.引导群众依法依规参与
• B.协助信访人规范表达，提出方案
• C.跟进办理情况并及时反馈
• D.助力建议意见落地实施
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误，因为引导群众依法依规参与更多是指在事前通过普法宣传等方式引导群众有序参与公共决策。 B选项正确，题干描述了社会工作者“制作流程图和示意图”以及“附上现场照片”，这是协助信访人规范表达、提出方案的表现。 C选项错误，因为跟进办理情况并及时反馈更多是指在建议意见提交后，跟踪处理进度并向信访人反馈信息。 D选项错误，因为助力建议意见落地实施更多是指在建议意见被采纳后，推动其具体落实。

• 7.【单选题】社工小陈在评估服务对象家庭经济状况时，采取了以下做法，其中最恰当的是（ ）
• A.直接询问“你家月收入多少，存款有多少”
• B.观察家庭家居装饰、成员着装，结合“是否为生活费忧虑”等问题间接判断
• C.要求服务对象提供工资条、银行流水等书面证明
• D.通过社区居委会查询服务对象的家庭经济档案，无需与服务对象沟通
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：直接询问收入、存款等敏感信息，易侵犯服务对象隐私，引发抵触情绪，不符合专业伦理，故排除。 选项B正确：经济状况评估需兼顾信息获取与隐私尊重，观察家居、着装等外在表现，结合婉转提问间接判断，既符合专业方法，又能保护服务对象尊严，故正确。 选项C错误：要求提供书面证明会给服务对象增加负担，且部分服务对象可能无相关材料，并非恰当做法，故排除。 选项D错误：通过居委会查询档案虽能获取信息，但未与服务对象沟通，违背“尊重服务对象主体性”原则，且可能遗漏关键信息，故排除。

• 8.【单选题】在信访个案社会工作服务结案后，社会工作者小刘为了解服务对象赵某的后续状况，在征得其同意后，主要通过联系赵某的同事和社区网格员来了解其近况，并只在赵某主动求助时才提供简短的信息支持。小刘采用的这种跟进方式的主要目的是（ ）。
• A.尽快与赵某建立更紧密的个人朋友关系
• B.通过拉远距离和间接跟进，避免赵某产生依赖，促进其独立
• C.为机构的下一个服务项目挖掘潜在的服务对象
• D.继续为赵某提供深入的、一对一的个案辅导
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误，小刘的做法并不是为了与赵某建立更紧密的个人朋友关系，而是为了保持专业距离。 B选项正确，题干描述了小刘通过间接方式（联系利益相关方）和被动方式（主动求助时才回应）来逐步拉远专业关系，避免赵某产生依赖，促进其独立。 C选项错误，小刘的跟进方式不是为了挖掘潜在的服务对象，而是为了确保赵某能够独立应对问题。 D选项错误，小刘并没有继续提供深入的、一对一的个案辅导，而是采取了简短的信息支持。

• 9.【多选题】某社区拟开展“文化传承进社区”活动，社会工作者小张梳理社区内可利用的相关资源。下列选项中，属于该社区文化资源的有（ ）
• A.社区内传承多年的端午龙舟习俗和中秋赏月活动
• B.擅长剪纸技艺的非遗传承人和社区书法协会成员
• C.记录社区发展历程的老照片和居民口述历史资料
• D.社区用于开展文化活动的多功能活动室
• E.规范社区文化活动开展的居民公约和议事规则
• 参考答案：ABC
• 解析：本题结合“文化传承进社区”活动案例，考查文化资源的识别。文化资源包括传统节庆、非遗项目、历史记忆、文艺团队、文化名人等。选项A（端午、中秋传统节庆）、B（非遗传承人、书法协会成员）、C（老照片、口述历史）均属于文化资源。选项D（多功能活动室）属于物力资源，选项E（居民公约、议事规则）属于制度资源，故正确答案选ABC。

• 10.【单选题】社工小郑为因夫妻沟通低效、常冷战的家庭开展调适服务，要求二人每天睡前分享1个对方当天的优点并记录下来，持续1个月。小郑的做法属于介入与调适阶段的（ ）
• A.制定家庭契约
• B.布置家庭作业
• C.角色扮演
• D.叙事外化
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：制定家庭契约侧重共同商讨规则并签订协议监督执行，题干中未涉及规则制定或契约签订，核心是完成记录优点的任务，故排除。 选项B正确：布置家庭作业包括要求家庭成员记录对方优点、合作完成任务等，以强化新的互动模式，题干中“每天记录并分享优点”的要求完全契合该方法，故正确。 选项C错误：角色扮演是通过体验不同角色理解彼此，题干中未涉及角色模拟，仅聚焦日常任务完成，故排除。 选项D错误：叙事外化是将问题与家庭分离，题干中未涉及问题认知的重构，仅通过任务强化互动，故排除。

• 1.【单选题】企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈最适宜的做法是（ ）。
• A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待
• B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈
• C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
• D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开
• 参考答案：A
• 解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

• 2.【单选题】老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了（ ）原则。
• A.注重个别化原则
• B.自我决定与知情同意
• C.保密原则
• D.尊重与包容
• 参考答案：B
• 解析：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

• 3.【单选题】在认知行为学派的助人过程中，专业关系有效与否的关键在于（ ）。
• A.服务对象对社会工作者是否接纳与信任
• B.社会工作者与服务对象见面的次数
• C.每一次见面的主题及目标的确定
• D.确定评估重点
• 参考答案：A
• 解析：专业关系有效与否的关键在于服务对象对社会工作者是否接纳与信任。在接纳与信任的基础上，社会工作者可以帮助服务对象学习改变错误的认知，形成能应对错误认知的行为。

• 4.【单选题】在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在此过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现的小组工作的特点是（ ）。
• A.促进人际交往
• B.注重团体动力
• C.强调经验分享
• D.带来持久改变
• 参考答案：B
• 解析：小组工作的特点一般是：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团队动力。其中，注重团队动力是指小组工作注重团队在解决问题中的发展动力，强调引导小组组员建立团结、互助与合作的关系，以便共同发现问题及其原因所在，寻找和梳理解决问题的办法，见证和陪伴组员成长。题中社会工作者的做法，主要是为了调动成员积极性和动力，体现了小组工作注重团体动力的特点。

• 5.【多选题】某志愿服务项目围绕“乡村支教”主题设计实施方案，落实志愿服务项目的核心要求。下列做法中，符合项目设计或联动逻辑的有（ ）。
• A.遵循SMART原则，设定具体可衡量的服务目标
• B.整合高校志愿者、乡村学校场地、企业捐赠物资等资源
• C.由志愿者自主设计服务方案，无需专业社工指导
• D.开展需求评估，精准对接乡村学生学业帮扶需求
• E.建立“社工督导+志愿者执行”的联动模式
• 参考答案：ABDE
• 解析：选项A正确：遵循SMART原则设定具体可衡量目标，确保项目目标清晰、可落地，符合志愿服务项目设计的目标设定要求。选项B正确：整合高校志愿者、场地、物资等资源，实现资源优化配置，符合志愿服务项目设计的资源整合要求。选项C错误：志愿者自主设计方案无专业社工指导，易导致服务偏离需求、缺乏专业性，不符合“专业引领、志愿参与”的联动逻辑。选项D正确：开展需求评估、精准对接学业帮扶需求，确保服务贴合实际需求，符合志愿服务项目设计的需求导向要求。E选项正确：建立“社工督导+志愿者执行”模式，实现专业引领与广泛参与，契合志愿服务与社会工作联动的核心逻辑。[提示]易误选选项C，需注意专业社工的引领作用是保障志愿服务项目专业性、精准性的关键，不可缺失。

• 6.【多选题】社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有（ ）。
• A.提升居民的参与意识
• B.促进居民的互助关怀
• C.提高居民的收入水平
• D.挖掘整合社区资源
• E.增强居民的社会责任
• 参考答案：ABDE
• 解析：社区工作的具体目标：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德。

• 7.【多选题】某社会工作服务机构围绕社区儿童关爱服务开展研究，下列做法符合“提升服务对象福祉”目标的有（　　）
• A.通过观察法、访谈法全面挖掘儿童显性与隐性需求
• B.结合儿童年龄特点与需求开发安全防护服务项目
• C.总结服务经验形成本土儿童关爱服务理论框架
• D.全程邀请儿童及家长参与服务方案优化调整
• E.聚焦服务模式创新，优化机构内部服务流程
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：通过多元方法挖掘儿童需求，是开展精准服务、保障儿童利益的基础，符合提升服务对象福祉的目标。 B选项正确：结合儿童特点开发服务项目，直接贴合儿童实际利益，能有效改善其生活状况，契合该目标。 C选项错误：形成理论框架属于构建自主知识体系的范畴，并非提升服务对象福祉的直接体现。 D选项正确：邀请儿童及家长参与方案优化，能确保服务贴合其实际需求，保障服务对象的核心利益，符合目标要求。 E选项错误：优化机构内部服务流程侧重改善服务实践、提升服务效率，并非直接指向服务对象福祉的提升。 提升服务对象福祉的目标，要求通过精准需求分析开发符合服务对象实际利益的服务项目和方案，促进服务对象生活状况得到有效改善，全程围绕服务对象核心利益开展工作。

• 8.【单选题】为了提升留守儿童自我保护意识，让他们了解身边的危险情况及应对方法，社会工作者小顾开设了“快乐成长安全相伴”小组。在小组活动中，小顾带领组员实地观察和识别身边的风险，排查家庭及社区中的安全隐患；绘制安全问题漫画，张贴在社区公告栏。小顾还组织组员排练情景剧并在社区演出，提醒更多留守儿童注意安全。该小组运用的小组工作模式最有可能是（ ）。
• A.治疗模式
• B.社会目标模式
• C.互动模式
• D.发展模式
• 参考答案：B
• 解析：社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。所以社会目标模式非常注重公民参与解决问题。题干中，该小组活动以社区为导向，通过集体行动促进社会改变，最符合社会目标模式。

• 9.【单选题】某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的（ ）。
• A.多元交代
• B.公共关系
• C.程序性协调
• D.工作性协调
• 参考答案：D
• 解析：社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调。它是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。②工作性协调。它是在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以便它们互相配合地活动。题中，“在活动开始半个月后”属于服务进行过程中，“召集会议、总结情况、布置调整工作”属于联系、调节行动，与工作性协调的特征相吻合。

• 10.【单选题】刘树因为家中生活困难，带着妻子和儿子出外打工。儿子到了上学的年龄，刘树将他送到当地的学校，但该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让刘树一家人非常苦恼。社区工作者李肖知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了刘树一家人的困难，学校最终决定接收刘树的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，李肖扮演的角色不包括（ ）。
• A.研究者
• B.政策影响者
• C.管理者
• D.资源筹措者
• 参考答案：A
• 解析：社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，管理者，即对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率；资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中；政策影响者，即社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。