◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】关于离婚家务补偿的说法正确的是( )。
  • A.夫妻关系期间有一方实施家庭暴力的,另一方可以获得离婚家务补偿
  • B.夫妻关系期间一方有与他人同居行为的,另一方可以获得离婚家务补偿
  • C.一方因抚育子女付出较多义务的,可以获得离婚家务补偿
  • D.夫妻关系期间一方有赌博恶性的,另一方可以获得离婚家务补偿
  • 参考答案:C
  • 解析:离婚家务补偿。一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的,离婚时有权向另一方请求补偿,另一方应当予以补偿。故C选项正确。
  • 2.【单选题】某居民委员会有15个居民小组,2000户,年满18周岁的居民7500人。在( )的情况下,应当召集居民会议。
  • A.201名户代表提议
  • B.1501名年满18周岁居民提议
  • C.3个居民小组提议
  • D.3名街道办事处代表提议
  • 参考答案:B
  • 解析:有五分之一以上的18周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议,应当召集居民会议。根据题干,可知应有1500人以上的居民、400户以上、5个以上居民小组提议,应当召集居民会议。
  • 3.【多选题】某市民政部门联合住房保障部门,对辖区内符合条件的住房救助对象落实救助措施,切实解决住房困难问题。根据《社会救助暂行办法》相关规定,该部门可采取的住房救助实施方式有( )。
  • A.为符合条件的对象配租公共租赁住房
  • B.为符合条件的对象发放住房租赁补贴
  • C.对农村地区符合条件的对象实施农村危房改造
  • D.为符合条件的对象全额购置商品房
  • E.为符合条件的对象发放一次性购房补贴
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确,配租公共租赁住房是法规明确规定的住房救助实施方式之一,符合要求。 B选项正确,发放住房租赁补贴是住房救助的法定实施方式,适用于城镇住房困难救助对象。 C选项正确,农村危房改造是住房救助的实施方式,针对农村地区符合条件的住房救助对象。 D选项错误,法规未将全额购置商品房列为住房救助实施方式,该方式超出法定救助范畴。 E选项错误,发放一次性购房补贴并非《社会救助暂行办法》规定的住房救助实施方式,无政策依据。
  • 4.【单选题】某企业吸纳了5名当地低保家庭有劳动能力的失业成员就业,根据就业救助政策,该企业可享受的政策激励是( )。
  • A.减免企业全部增值税
  • B.享受社会保险补贴
  • C.获得政府发放的企业经营补贴
  • D.优先获得银行大额商业贷款
  • 参考答案:B
  • 解析:吸纳就业救助对象的企业,依法享受社会保险补贴、税收优惠、小额担保贷款等就业扶持政策。题干中企业吸纳救助对象,选项B(社会保险补贴)属于法定激励措施;选项A错误,是“税收优惠”而非“减免全部增值税”,表述绝对;选项C(经营补贴)、D(大额商业贷款)非就业救助政策规定的激励内容。故本题选B。
  • 5.【单选题】某区信访局收到区卫健委转送的“市民李某反映社区卫生服务中心疫苗接种记录错误”的信访事项,经核查该事项属于区卫健委职权范围。根据规定,区信访局应当( )告知李某接收情况及处理程序。
  • A.自收到之日起5个工作日内
  • B.自收到之日起10个工作日内
  • C.自收到之日起15日内
  • D.当场书面告知
  • 参考答案:C
  • 解析:对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项,属于本机关、单位职权范围的,有关机关、单位应当自收到之日起15日内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序。题干中区信访局收到区卫健委转送的事项,且属于区卫健委职权(区信访局需告知),符合“15日内书面告知”的规定,选项C正确。选项A错误,“5个工作日”是提异议的时限;选项B错误,“10个工作日”是简易办理时限;选项D错误,疫苗接种记录错误需核查,无法当场告知。故本题选C。
  • 6.【多选题】根据《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》,增强社区社会组织的服务功能的主要措施包括( )。
  • A.提供社区服务
  • B.减少居民参与
  • C.实施分类管理
  • D.培育社区文化
  • E.促进社区和谐
  • 参考答案:ADE
  • 解析:根据《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》,增强社区社会组织的服务功能的主要措施包括:提供社区服务、扩大居民参与、培育社区文化、促进社区和谐。选项A、D、E正确。
  • 7.【多选题】根据《保险法》,下列说法正确的有( )。
  • A.职工可以自愿选择是否参加基本养老保险
  • B.基本养老保险费用由用人单位和职工共同缴纳
  • C.养老保险的个人缴费全部计入个人账户
  • D.职工因家庭经济困难,可提前支取其个人账户储存额
  • E.个人跨统筹地区就业的,其基本养老保险关系随本人转移
  • 参考答案:BE
  • 解析:根据《保险法》的相关规定,职工应当参加基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。选项A错误,选项B正确。职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的,应当按照国家规定缴纳基本养老保险费,分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。选项C错误。个人账户不得提前支取,选项D错误。个人跨统筹地区就业的,其基本养老保险关系随本人转移。选项E正确。
  • 8.【单选题】社会工作者小陈在为有收养意愿的家庭提供咨询时,需要依据《中国公民收养子女登记办法》向服务对象详细说明办理收养登记的具体流程和所需材料。该办法属于( )。
  • A.国家法律
  • B.行政法规
  • C.地方性法规
  • D.部门规章
  • 参考答案:D
  • 解析:部门规章由国务院各部委制定,名称多为“规定”“办法”等。《中国公民收养子女登记办法》由民政部制定,属于部门规章。选项A(国家法律)由全国人大制定,选项B(行政法规)由国务院制定,选项C(地方性法规)由地方人大制定,均不符合。故选D。
  • 9.【单选题】根据《禁毒法》规定,禁毒工作实行( )的方针。
  • A.预防为主,综合治理,禁制、禁贩、禁吸并举
  • B.预防为主,综合治理,禁种、禁贩、禁吸并举
  • C.预防为主,综合治理,禁种、禁制、禁吸并举
  • D.预防为主,综合治理,禁种、禁制、禁贩、禁吸并举
  • 参考答案:D
  • 解析:《禁毒法》规定,禁毒工作实行预防为主,综合治理,禁种、禁制、禁贩、禁吸并举的方针。
  • 10.【单选题】某境外非政府组织向我国某慈善组织捐赠150万元资金,用于“农村饮水安全工程”,根据境外捐赠资金的监管规则,该慈善组织在接收该笔资金前需完成的手续是( )。
  • A.与境外非政府组织签订详细的捐赠协议
  • B.向当地税务部门报备资金接收计划
  • C.对该笔资金的来源进行第三方审计
  • D.如未登记设立境内代表机构,需开展临时活动并依法备案
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《中华人民共和国境外非政府组织境内活动管理法》第九条和第十六条规定,境外非政府组织在境内的慈善资金使用相关活动应经由在境内依法登记的代表机构执行,如未登记设立境内代表机构,则只能开展临时活动且应当依法备案,并与中国的国家机关、人民团体、事业单位、社会组织合作进行,确保资金来源合法、用途明确。选项A“签订捐赠协议”是常规捐赠的基础流程,并非境外大额资金的特殊核心手续;选项B“税务报备”与境外资金接收账户核准无关,属于税收管理范畴;选项C“第三方审计”无法规明确要求,不属于接收前的法定手续。故本题选D。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,市地级或县级层面根据经济发展水平和财力状况,参照(  )水平,科学设定社区工作者薪酬构成和岗位等级薪酬标准,定期动态调整。
  • A.当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平
  • B.当地上一年度非私营单位在岗职工平均工资水平
  • C.当地上一年度私营单位在岗职工平均工资水平
  • D.当地上一年度城镇居民人均可支配收入水平
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确指出,社区工作者薪酬待遇应参照当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平(A选项)。BCD均为干扰选项。
  • 2.【单选题】近年来国家发布的一系列文件对发展养老服务作出了明确具体的规定,到2022年,力争所有街道至少建有一个具备综合功能的社区养老服务机构,有条件的乡镇也要积极建设具备综合功能的社区养老服务机构,社区日间照料机构覆盖率达到( )以上。
  • A.70%
  • B.80%
  • C.90%
  • D.100%
  • 参考答案:C
  • 解析:到2022年,力争所有街道至少建有一个具备综合功能的社区养老服务机构,有条件的乡镇也要积极建设具备综合功能的社区养老服务机构,社区日间照料机构覆盖率达到90%以上。
  • 3.【单选题】某社会团体近期进行了换届。根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》,下列人员中无须向登记管理机关办理备案手续的是( )。
  • A.新当选会长的甲
  • B.新当选副会长的乙
  • C.继续担任秘书长的丙
  • D.继续担任常务副秘书长的丁
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》的规定,社会团体换届产生新一届理事长(会长)、副理事长(副会长)、秘书长后,无论是否发生人员、职务变动,均应按照相关规定,及时到登记管理机关办理负责人变更备案手续。
  • 4.【单选题】根据《慈善法》,当出现下列情形时,慈善组织应当终止的是( )
  • A.擅自改变捐赠财产用途的
  • B.连续二年未从事慈善活动的
  • C.未依法履行信息公开义务的
  • D.将不得用于投资的财产用于投资的
  • 参考答案:B
  • 解析:《慈善法》第十七条 慈善组织有下列情形之一的,应当终止: (一)出现章程规定的终止情形的; (二)因分立、合并需要终止的; (三)连续二年未从事慈善活动的; (四)依法被撤销登记或者吊销登记证书的; (五)法律、行政法规规定应当终止的其他情形。
  • 5.【单选题】根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》关于乡镇卫生院管理办法的说法,正确的是( )。
  • A.乡镇卫生院应当根据本地实际情况自主设置临床和公共卫生等部门
  • B. 乡镇卫生院可以根据本地实际情况设置诊疗科目开展诊疗活动
  • C. 乡镇卫生院可以根据本地实际情况出租、承包内部科室
  • D. 乡镇卫生院的绩效考核应当由县人民医院和乡镇人民政府负责组织
  • 参考答案:A
  • 解析:第十四条 按照精简高效的原则设置临床和公共卫生等部门。A正确 第二十二条 严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动。加强医疗质量控制和安全管理。规范医疗文书书写。B错误, 第三十条 严格执行国家财务、会计和审计监督等相关法律法规制度。严禁设立账外账、“小金库”,以及出租、承包内部科室。C错误。 第三十五条 县级人民政府卫生行政部门负责组织乡镇卫生院绩效考核工作。绩效考核主要包括县级人民政府卫生行政部门对乡镇卫生院的考核和乡镇卫生院对职工的考核。D错误
  • 6.【多选题】根据《关于支持退役军人创业创新的指导意见》,下列哪些属于“强化金融支持”的具体措施( )。
  • A.为退役军人创办的企业提供创业担保贷款
  • B.开发针对退役军人创业的专属信贷产品
  • C.引导社会资本投资退役军人创业项目
  • D.为退役军人创业提供经营场地租金补贴
  • E.对退役军人创业的小微企业上落实税费减免
  • 参考答案:ABC
  • 解析:《关于支持退役军人创业创新的指导意见》中“强化金融支持”包括加大创业担保贷款支持力度、创新金融信贷产品、引导社会资本支持。选项A“创业担保贷款”、B“专属信贷产品”、C“引导社会资本”均属于金融支持;选项D“租金补贴”属于“降本减负”措施;选项E“税费减免”属于“降本减负”措施,故排除DE。故本题选ABC。
  • 7.【单选题】某公募基金会共有理事21人,近日召开理事会会议研究相关事项,有15名理事按时出席本次会议,就章程规定的理事会职权内事项进行表决。根据《基金会管理条例》,下列此次理事会作出的表决结果中,有效的是( )。
  • A.8名理事赞同解聘基金会1名行政主管的职务
  • B.9名理事赞同修改基金会章程中关于办事机构的设置条款
  • C.9名理事赞同开展章程规定的重大公益投资项目
  • D.9名理事赞同选举1名理事担任基金会副理事长
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。根据《基金会管理条例》规定,理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开(本案21名理事,15名出席,满足2/3以上要求);理事会普通决议须经出席理事过半数通过方为有效,而重要事项决议须经出席理事2/3以上通过。其中重要事项包含:(1)章程的修改;(2)选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长;(3)章程规定的重大募捐、投资活动;(4)基金会的分立、合并。解聘行政主管属于理事会职权内的普通事项,15名出席理事中过半数即为8名及以上,8名理事赞同符合要求,表决有效。 B选项错误,修改基金会章程属于法定重要事项,需出席理事2/3以上通过,15名出席理事的2/3为10名,9名理事赞同未达到该标准,表决无效; C选项错误,开展章程规定的重大公益投资项目属于法定重要事项,需10名及以上出席理事赞同,9名理事赞同未达标,表决无效; D选项错误,选举副理事长属于法定重要事项,需10名及以上出席理事赞同,9名理事赞同未达到2/3,表决无效。
  • 8.【单选题】关于社会工作者职业水平评价制度的表述,正确的是( )。
  • A.国家建立该制度,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划,分为初级社会工作师、中级社会工作师和高级社会工作师三个级别
  • B.国家建立该制度,纳入全国社会工作者行业自律制度统一规划,分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别
  • C.国家建立该制度,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划,分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别
  • D.国家建立该制度,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划,分为助理社会工作师和社会工作师两个级别
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《社会工作者职业水平评价暂行规定》,国家建立社会工作者职业水平评价制度,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划,且职业水平评价分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。选项C完整覆盖这两个核心要点,表述正确。-选项A错误:将级别名称混淆为“初级社会工作师、中级社会工作师”,考点中明确级别名称为“助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师”,名称表述不准确;-选项B错误:将制度纳入范围偷换为“全国社会工作者行业自律制度”,不符合考点中“全国专业技术人员职业资格证书制度”的规定;-选项D错误:遗漏了“高级社会工作师”级别,违背了“三个级别”的要求。综上,正确答案为C。
  • 9.【多选题】根据《失业保险条例》,失业人员领取失业保险金的条件有( )。
  • A.家庭经济困难
  • B.失业时间达3个月以上
  • C.非因本人意愿中断就业
  • D.已经进行失业登记,并有求职要求
  • E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年
  • 参考答案:CDE
  • 解析:根据《社会保险法》第45条的规定,符合领取失业保险金的条件包括:①按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;②非因本人意愿中断就业;③已经进行失业登记,并有求职要求。三个条件缺一不可,故选CDE。
  • 10.【单选题】某社区有一下岗工人,家庭生活较困难。后来经社区服务中心介绍参加了就业技能的培训,并找到一份工作。此处涉及的是( )社会政策内容。
  • A.失业保险
  • B.公共医疗卫生政策
  • C.劳动就业政策
  • D.公共住房政策
  • 参考答案:C
  • 解析:依据题意。因下岗工人获得了就业援助,这个是属于劳动就业政策的范畴,故选C。
  • 11.【单选题】被评定为( )残疾等级的义务兵和初级士官退出现役的,由国家供养终身。
  • A.一级至七级
  • B.一级至六级
  • C.一级至五级
  • D.一级至四级
  • 参考答案:D
  • 解析:中级以上士官符合下列条件之一的,做退休安置:年满 55 周岁的;服现役满 30 年的; 因战、因公致残被评定为一级至六级残疾等级的;经军队医院证明和军级以上单位卫生部门 审核确认因病基本丧失工作能力的。退休的退役士官,其生活、住房、医疗等保障,按照国家有关规定执行。中级以上士官因战致残被评定为五级至六级残疾等级,本人自愿放弃退休安置选择由人民政府安排工作的,可以依照安排工作的规定办理。 因战、因公致残被评定为一级至四级残疾等级的中级以上士官,本人自愿放弃退休安置的,可以选择由国家供养。 被评定为一级至四级残疾等级的义务兵和初级士官退出现役的,由国家供养终身。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何,将其接到救助站的第二晚,小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有( )
  • A.及时将其送医院救治
  • B.提供符合基本条件的住处
  • C.给予一定的生活救济金
  • D.提供符合食品卫生要求的食物
  • E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证
  • 参考答案:ABDE
  • 2.【多选题】社会工作者小钟在为社区内的各类服务对象开展专业服务时,始终践行社会工作专业价值观中与服务对象个人相关的理念,注重维护服务对象的各项权利和价值,用专业行动守护服务对象的尊严与成长。下列小钟的做法中,体现该类价值观的有
  • A.尊重服务对象的生命价值和尊严,即使是有违法记录的服务对象,也平等对待其人格,不歧视、不偏见
  • B.关注服务对象的基本生活需求,主动协助低保家庭整理申请材料,申请相关救助资源,维护其基本生存和发展权
  • C.深入了解服务对象的成长经历、家庭环境和现实困境,挖掘其自身的发展潜能,协助其克服环境障碍,实现成长
  • D.积极倡导制定社区福利政策,推动社会资源公平分配,增进社区整体的民生福祉,促进社会和谐稳定
  • E.尊重服务对象的独特选择,在不违反法律和道德的前提下,支持其自主选择生活方式,不强加自身价值观
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A.该做法体现了“尊重人的生命价值和尊严”的理念,每个人的生命价值与尊严不因行为或处境而减损,属于与服务对象个人相关的价值观,故该选项正确。 B.该做法体现了“尊重人的基本生存和必要发展权”的理念,协助服务对象获得必要资源以维持基本生存和发展,属于与服务对象个人相关的价值观,故该选项正确。 C.该做法体现了“尊重人的发展潜能”的理念,每个人都有内在的成长倾向,社会工作者应挖掘其潜能、协助其成长,属于与服务对象个人相关的价值观,故该选项正确。 D.该做法体现的是与社会相关的价值观,强调推动社会公正、增进民生福祉,关注的是社会整体,并非针对服务对象个人的价值观,故该选项错误。 E.该做法体现了“尊重人的独特性”的理念,每个人的生命经验都是独特的,应尊重其自主选择,属于与服务对象个人相关的价值观,故该选项正确。
  • 3.【多选题】在地区发展模式中,社会工作者承担的主要角色有( )。
  • A.使能者
  • B.教育者
  • C.方案执行者
  • D.技术专家
  • E.中介者
  • 参考答案:ABE
  • 解析:由于地区发展模式注重居民参与,并强调参与者的自立、自助和成长,因此社会工作者主要扮演的角色: (1)使能者:协助居民表达对社区问题的不满,鼓励和协助居民组织起来,帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系,促进共同目标的产生,增强解决问题的能力,促成共同目标的实现。 (2)教育者:社会工作者要通过培训和其他方式,促进居民的社区认同,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,激发他们积极参与和自助互助的精神。 (3)中介者:社会工作者要调动社区内外的各种资源,帮助实现资源链接,将其有效地投入地区发展中,解决社区存在的问题。 (4)协调者:社会工作者在工作过程中,还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系,增加了解,减少分歧,促进他们之间的团结、合作,甚至联合。
  • 4.【多选题】社工开展“老年人家政服务需求”定性研究,下列做法符合定性研究特点的有( )
  • A.资料收集与分析同步进行,根据分析结果调整收集思路
  • B.以反实证主义为方法论基础,注重挖掘老人的主观感受
  • C.采用随机抽样选取研究对象,保证样本的代表性
  • D.依托自身洞察力和分析力,从资料中提炼核心概念
  • E.研究结果追求普遍适用,可推论到所有老年人群体
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:资料收集、整理与分析的动态互动是定性研究的核心特色,根据分析结果调整收集思路,符合定性研究特点。 B选项正确:定性研究以反实证主义为方法论基础,强调关注研究对象的主观感受和意义解读,符合题干研究需求。 C选项错误:定性研究采用非概率抽样选取研究对象,不追求样本代表性,随机抽样是定量研究的抽样方式,不符合定性研究特点。 D选项正确:定性研究的成败取决于研究者的技巧和洞察力,需从繁杂资料中提炼核心概念,符合定性研究总结阶段要求。 E选项错误:定性研究样本少、缺乏代表性,研究结果不能普遍推论,追求普遍适用是定量研究的目标,不符合定性研究特点。 【依据】“定性研究的特点”知识点:定性研究以反实证主义为方法论基础,核心特色是资料收集与分析动态互动,依赖研究者的洞察力和分析力,不追求样本代表性和结果普遍推论。 【提示】易误选C、E选项,需注意区分“定性研究”(非概率抽样、不推论)与“定量研究”(概率抽样、可推论)的核心差异,避免混淆研究范式。
  • 5.【单选题】社会工作者小范在为社区残障人士提供服务时,不仅帮助其解决基本生活困难,还协助其参与社区活动、提升社交能力。生命质量原则的核心目标是?( )
  • A.延长服务对象的生命时长
  • B.提升服务对象的生活质量与福祉
  • C.解决服务对象的所有生活难题
  • D.帮助服务对象获得社会救助资源
  • 参考答案:B
  • 解析:生命质量原则强调通过专业服务,从直接和间接服务层面满足服务对象需求,提升服务对象的身心状态、生活水平和社会融入度,核心目标是提升服务对象的生活质量与福祉。A、C、D项并非核心目标,故选B。
  • 6.【多选题】高霞所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作,下列机构提供的服务内容中属于最基本的儿童服务的有( )
  • A.对童工的救助
  • B.对受虐儿童的援助
  • C.对残疾儿童的救助
  • D.对儿童受教育权的保护
  • E.培养儿童的艺术鉴赏能力
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:童年是人生中最弱小的阶段,当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题,就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护,以及对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助、对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。
  • 7.【单选题】某小区回迁户与商品房住户之间时有纠纷,社会工作者多次组织社区联谊活动,邀请回迁户和商品房住户参与,为双方提供沟通交流的机会,上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的( )策略.
  • A.促进个人发展
  • B.团结邻里
  • C.社区教育
  • D.发展资源
  • 参考答案:B
  • 解析:团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与,推动建立社区归属感和认同感。根据题干“回迁户与商品房住户之间时有纠纷”说明小区邻里关系不良,故选B。 促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。 提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。
  • 8.【单选题】社区居民骨干的培养一般会采取( )方式进行。
  • A.集中辅导
  • B.个别辅导
  • C.直接辅导
  • D.间接辅导
  • 参考答案:B
  • 解析:居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务,一般会采取个别辅导的方式进行,对其教育内容包括领导策略、动员居民的技巧、行政管理方法等。
  • 9.【单选题】下列主体中,属于社会工作基本对象的是( )。
  • A.新招聘来的年轻护士
  • B.工作倦怠的城市白领
  • C.缺乏照顾的留守儿童
  • D.参与扶贫的驻村干部
  • 参考答案:C
  • 解析:从发展较快国家和地区的实践看,社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。从发展中国家的实践来看,社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”,如孤儿、孤寡老人、残疾人,以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。留守儿童因社会原因陷入困难境地,故选C。
  • 10.【多选题】个案介入阶段的工作重点是落实服务计划,帮助服务对象改变,下列做法中,属于介入阶段核心工作的有( )
  • A.按照服务计划开展具体的干预服务
  • B.定期评估服务效果,调整干预策略
  • C.收集服务对象的资料,进行问题预估
  • D.与服务对象保持沟通,了解其需求变化
  • E.撰写结案报告,做好结案准备
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:按照服务计划开展干预服务,是介入阶段的核心工作,直接帮助服务对象解决问题、实现改变。 B选项正确:定期评估服务效果,根据效果调整干预策略,确保服务贴合服务对象需求,属于介入阶段的重要工作。 C选项错误:收集资料、进行预估是预估阶段的工作,并非介入阶段的核心工作。 D选项正确:与服务对象保持沟通,了解其需求变化,及时调整服务方式,保障服务的针对性,属于介入阶段核心工作。 E选项错误:撰写结案报告、做好结案准备是结案阶段的工作,并非介入阶段的核心工作。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织在财力资源联动中,共同申报公益项目资金,明确双方在资金使用中的职责,社工机构负责资金的统筹管理、合规使用,志愿服务组织负责资金的具体支出、凭证留存,确保资金使用透明高效。该做法体现的财力资源联动要求是( )
  • A.专款专用、合规透明
  • B.按需调配、高效利用
  • C.多元募集、广泛覆盖
  • D.各自管理、互不干涉
  • 参考答案:A
  • 解析:财力资源联动的核心要求包括共同募集、统筹管理、合规使用、透明公开,确保资金用于服务开展,避免违规使用。 A正确,题干中二者共同申报资金,明确职责,统筹管理、合规使用并留存凭证,体现了专款专用、合规透明的要求。 B错误,按需调配是物力、人力资源联动的要求,并非财力资源联动的核心要求。 C错误,题干中是共同申报资金,未体现多元募集、广泛覆盖的特点。 D错误,各自管理、互不干涉违背财力资源联动的统筹管理要求,会导致资金使用混乱。 故答案为A。
  • 2.【单选题】全面建成社会主义现代化强国的战略安排分两步走,其中第一步的时间范围是( )
  • A.从2020年到2035年
  • B.从2022年到2035年
  • C.从2035年到本世纪中叶
  • D.从2020年到2050年
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:党的二十大报告明确,全面建成社会主义现代化强国的战略安排分两步走,第一步是从2020年到2035年基本实现社会主义现代化。 B选项错误:起始时间并非2022年(党的二十大召开年份),而是2020年。 C选项错误:从2035年到本世纪中叶是第二步战略安排,目标是建成社会主义现代化强国。 D选项错误:2020年到2050年是完整的两步走周期,并非第一步时间范围。 【依据】党的二十大报告指出,全面建成社会主义现代化强国,总的战略安排是分两步走:从二〇二〇年到二〇三五年基本实现社会主义现代化,从二〇三五年到本世纪中叶把我国建成社会主义现代化强国。
  • 3.【多选题】个案研究适用于( )场合。
  • A.了解真实场境中的现象
  • B.考察现象与其场境边界不清
  • C.资料单一
  • D.资料不易量化
  • E.资料多元
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。故选ABDE。
  • 4.【单选题】老张因为交通事故入院,面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务:邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理,交通部门尽快出具交通事故责任认定书,协助家属申请医疗救助和法律援助,寻找假肢生产企业和康复医院等,小董的服务体现了社会工作( )的特点。
  • A.注重专业价值
  • B.多方协同
  • C.专业助人活动
  • D.互动合作
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会工作的特点——多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题,在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工,也需要他们之间的合作,很多时候社会工作者也要与其他人员合作,共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此,多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如,要帮助失业人员再就业,社会工作者就要与本机构(组织)中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。
  • 5.【单选题】下列对社会工作者的角色描述错误的是( )。
  • A.社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色
  • B.社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者
  • C.社会工作者提供的不是简单的服务,常常是复合型的服务
  • D.管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮演的角色
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色。 社会工作者的直接服务角色是:服务提供者、治疗者、服务对象积极改变的支持者、关系协调者、积极行为的倡导者。不包括研究者角色,故选B项。 间接服务角色包括:社会工作过程(项目)的管理者、服务资源的筹措者、社会政策的影响者等。 社会工作者在实践中也常常扮演综合性的合并角色。
  • 6.【单选题】小路是一名调皮捣蛋的五年级学生,给班级带来了不良的影响。学校社会工作者小邓针对小路的这种情况为其制订了每天的学习计划。小路觉得计划任务太重,对这个学习计划表示不满。这个案例启示我们在实施助人活动时要注意( )。
  • A.根据服务对象的实际情况制订计划
  • B.询问服务对象身边的人
  • C.促进服务对象发展
  • D.与服务对象互动及合作
  • 参考答案:D
  • 解析:对于助人活动,不能简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持,即认为它只是社会工作者简单地提供帮助的活动。实际上,助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在这种互动过程中,双方互相理解对方的行动,相互合作,共同去实现克服困难、解决问题的目标。
  • 7.【单选题】社会工作者武某带领一个大学生成长小组,组员发言积极主动,武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的( )技巧。
  • A.积极回应
  • B.专注倾听
  • C.对信息进行磋商
  • D.示范引导
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P115—116 积极回应是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。题中,武某运用了小组工作中的积极回应技巧。故选A选项。 专注与倾听:专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时,社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点,尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前,一定不要与之争辩。 示范引导:在沟通的过程中,社会工作者可用自身示范的方式,诱导组员模仿,如提问的技巧以及给予回馈的方式等。 对信息进行磋商:当无法把握组员发言中的信息含义时,社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流,直到信息能够被正确了解和取得共识。
  • 8.【单选题】研究者将16位残疾人分为匹配的两组,利用自信心量表对两组人员进行测量,结果显示,实验组和控制组的自信心平均分分别是2.5分和2.9分。然后,安排实验组参加生活技能培训,控制组不接受任何训练。之后再测发现,实验组和控制组的得分分别是4.0分和3.0分。由此得出技能培训对残疾人自信心提升的效果。研究者采用的是( )。
  • A.前后测控制组设计
  • B.单后测控制组设计
  • C.行动研究
  • D.比较研究
  • 参考答案:A
  • 解析:前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组在某指标上的水平,再对实验组进行某种干预,此后对两组再测。实验组前后变化与控制组前后变化的差异就是干预效果。题干中提到的属于前后测控制组设计。即实验效果=(实验组后测-实验组前测)-(控制组后测-控制组前测) 单后测控制组设计。单后测控制组设计认为,随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异,从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。实验效果=实验组后测-控制组后测 行动研究和比较研究属于定性研究,题目采用的是实验研究,直接排除。
  • 9.【单选题】2008年10月,人力资源和社会保障部与民政部联合出台了《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》(以下简称《意见》),《意见》主要贯彻了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》),推动建立《决定》提出的“建设宏大的社会工作人才队伍”的( )
  • A.培养制度
  • B.评价制度
  • C.使用制度
  • D.交流制度
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查新发展阶段我国社会工作的新发展。《中共中央关于建构社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)指出要“建设宏大的社会工作人才队伍,建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障,确定职业规范和从业标准,加强专业培训,提高社会工作人员职业素养和专业水平,制订人才培养计划,加快高等院校社会工作人才培养体系建设,抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才,充实公共服务和社会管理部门,配备社会工作专业人员,完善社会工作岗位设置,通过多种渠道吸纳社会工作人才,提高专业化社会服务水平”。《决定》中关于岗位设置和人才配备的规定反映的是“建设宏大的社会工作人才队伍”的使用制度,《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》主要是关于岗位设置的规定,同样反映的是人才的使用制度。
  • 10.【单选题】社会工作者小杨在某社会工作服务机构工作,近期发现机构的一名同事在为服务对象提供服务时,存在收取服务对象财物、利用专业关系谋取私利的行为,该行为不仅严重违背了社会工作的道德规范,也损害了服务对象的合法利益,影响了机构的公信力。小杨没有视而不见,而是主动找到该同事,真诚沟通,明确指出其行为的不当之处,要求其立即改正,并协助其向服务对象道歉、退还财物,弥补服务对象的损失。小杨的做法体现了社会工作者对同事的哪一道德规范责任?( )
  • A.保持尊重真诚的态度
  • B.彼此信任并开展合作
  • C.及时提醒并协助改进不当行为
  • D.维护同事的合法权益
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:保持尊重真诚的态度核心是对待同事客观公正、态度谦和,题干核心是协助同事改进不当行为,而非单纯的态度问题。 B选项错误:彼此信任并开展合作核心是与同事协作开展服务,题干未体现小杨与该同事合作开展服务的内容,侧重的是纠正不当行为。 C选项正确:当同事出现不当行为时,社会工作者应及时采取妥当方式沟通,给予必要支持,并阻止其不当行为的发生,小杨的做法符合该责任。 D选项错误:维护同事的合法权益核心是当同事受到不公正对待时维权,题干未体现该同事合法权益受损的内容,侧重的是纠正其不当行为。
  • 11.【单选题】职工王某因工作遭受事故伤害,需要暂停工作接受工伤医疗,在停工留薪期内,其工资福利待遇的发放主体及标准为
  • A.由工伤保险基金按月支付,标准为当地最低工资标准
  • B.由用人单位按月支付,标准为原工资福利待遇不变
  • C.由工伤保险基金按月支付,标准为原工资福利待遇的80%
  • D.由用人单位按月支付,标准为当地职工平均工资的120%
  • 参考答案:B
  • 解析:A、C选项错误:停工留薪期内工资福利待遇由用人单位支付,并非工伤保险基金支付。 B选项正确:职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付。 D选项错误:停工留薪期工资福利待遇按原标准发放,并非当地职工平均工资的120%。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会救助的工作原则包括(  )。
  • A.救急难
  • B.兜底线
  • C.保基本
  • D.促发展
  • E.可持续
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会救助的工作原则包括兜底线、保基本、救急难、促发展。故选ABCD。
  • 2.【单选题】下列不属于妇女赋权的原则是( )。
  • A.倡导政策改变
  • B.权力分析
  • C.鼓励和肯定
  • D.意识提升
  • 参考答案:D
  • 解析:实施妇女赋权的原则: (1)鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢自增进妇女的自信和能力,提升妇女自身的价值感。 (2)将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系,让妇女们充分参与工作中,发挥妇女的创造力。 (3)意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位,为改变创造条件。 (4)权力分析。除了避免复制权力关系外,社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系,因为妇女群体的问题多与权力关系有关。 (5)倡导政策改变。集体发声,倡导政策的发展和改变。
  • 3.【单选题】矫正对象具有(  )人格特征。
  • A.冲动好斗的
  • B.自卑消沉的
  • C.严重脱节的
  • D.困难重重的
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P153-155 A矫正对象具有冲动好斗的人格特征。因此选A。 B具有自卑消沉的心理特征 C具有与社会严重脱节的社会特征 D具有困难重重的生活特征
  • 4.【单选题】社会工作者小王在社区居委会支持下,组建了居民议事会,促进居民参与。但是有的居民觉得自己没有经验,不知怎么参与,缺乏议事讨论的技巧,难以形成共识。从上述情况看,影响居民社区参与的因素是( )
  • A.参与机会比较有限
  • B.参与意愿普遍不高
  • C.参与能力相对较低
  • D.参与价值理解不够
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P266-267 参与能力可能受两个主要因素的影响:第一个是时间和金钱。社区居民参与是要付出代价的。例如,参加居民大会、小组会议或研讨会,他们都要利用业余时间,有时甚至是上班时间,参与各项工作或活动,并且需要交通和餐费等支出。居民是否有能力付出这些时间和金钱,会影响其参与行为。第二个是知识与技巧。参与各种会议需要具备有关开会的知识和参与讨论的技巧,如果社区居民没有参与经验,又缺乏有关的组织技巧及决策的相关知识等,就会阻碍其参与社区事务。题中“居民觉得自己没有经验,不知怎么参与,缺乏议事讨论的技巧”,反映出参与能力相对较低。故选C。
  • 5.【多选题】幼儿早教是促进儿童发展的一项具体内容,适用于幼儿早教的方法不包括( )。
  • A.环境刺激
  • B.吃好三餐
  • C.会谈
  • D.游戏
  • E.示范
  • 参考答案:BC
  • 解析:早教的方法:环境刺激、观察、游戏、示范、提问、试误和发现。
  • 6.【多选题】社会工作者在协助落实基本生活救助政策时发现,部分行动不便的独居老人不了解低保政策,无力提出救助申请,且家庭经济状况需实地核实。针对上述情况,社会工作者应开展的服务有( )。
  • A.协助独居老人提出低保救助申请
  • B.会同社区网格员实地走访核实家庭情况
  • C.通过家庭经济状况核对平台查核收入财产
  • D.直接为老人确定低保补助标准
  • E.向救助经办机构反映老人的困难情况
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:本题考查协助落实基本生活救助政策中“协助识别救助对象”的核心内容,聚焦政策认知不足、行动不便群体的帮扶需求。 A选项正确,针对老人无力提出申请的问题,协助其提交救助申请,确保符合条件者纳入救助范围,故选A。 B选项正确,会同社区网格员实地走访核实,是精准识别救助对象的重要手段,能全面掌握老人实际生活状况,故选B。 C选项正确,通过家庭经济状况核对平台查核信息,可精准核实家庭收入财产,为救助申请审核提供依据,故选C。 E选项正确,对于无力申请的困难老人,及时向救助经办机构反映,助力其纳入救助范围,符合工作要求,故选E。 D选项错误,低保补助标准由当地政策及家庭经济状况综合确定,社会工作者无权直接确定,排除。
  • 7.【单选题】不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会,进入社会工作领域,矫正对象同样是( )。
  • A.正常人
  • B.罪犯
  • C.害人者
  • D.受助者
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社区工作方法在社区矫正中的运用。由于矫正对象过去的行为造成对社会和他人的伤害,社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为,这是很正常的反应。但是这些反应对于矫正对象而言,却是融入社区成为正常社会成员的障碍。矫正社会工作者的一个重要的工作任务,就是通过社区教育的途径,改变居民对矫正对象的偏见,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯,使矫正对象顺利回归社会。
  • 8.【多选题】某社区社会工作服务站依据残疾人社区康复内容开展服务,下列做法中,属于社区康复主要内容的有( )。
  • A.为社区残疾人建立健康与康复档案
  • B.开展残疾早期筛查与健康知识宣传
  • C.组织残疾人到专业康复医院住院治疗
  • D.为残疾人提供日常生活能力训练服务
  • E.开展免疫接种、交通安全等残疾预防活动
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:残疾人社区康复主要内容包括: 开展残疾预防工作; 开展康复评定和建档工作; 开展具体的康复服务。 A正确,属于康复评定和建档工作。 B正确,属于残疾预防与早期干预。 D正确,属于具体的康复服务。 E正确,属于一级残疾预防措施。 C错误,住院治疗属于机构康复,不属于社区康复。
  • 9.【多选题】下列社会工作者小江为 15 岁网瘾戒断青少年小宇开展个案服务的做法中,属于结束阶段的有( )
  • A.引导小宇说出 “担心结案后再染上网瘾” 的焦虑,告知这种担忧是正常的,给予情感接纳
  • B.与小宇一起回顾戒瘾历程,肯定他主动拒绝游戏诱惑的努力,强化其自我管控信心
  • C.为小宇整理社区青少年成长驿站、心理辅导热线信息,明确紧急情况的求助方式
  • D.与小宇共同制定阶段性戒瘾计划,约定每周沟通一次,跟踪其行为改变情况
  • E.走访小宇家庭,与父母探讨家庭互动模式,协助建立清晰的家庭边界与沟通规则
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A 选项 正确。引导小宇表达结案后的焦虑情绪,并正常化其感受、给予接纳,属于结束阶段 处理分离情绪 的核心任务,契合识别并接纳青少年复杂感受的要求。 B 选项 正确。共同回顾戒瘾历程、肯定小宇的努力以强化其信心,属于结束阶段 巩固服务成效 的关键动作,通过回顾与肯定提升服务对象自我效能感。 C 选项 正确。整理社区服务资源、明确紧急求助方式,属于结束阶段 链接后续支持 的工作内容,帮助小宇搭建结案后的正式支持网络。 D 选项 错误。制定阶段性戒瘾计划、约定跟踪沟通,属于个案实施阶段的跟进举措,目的是推动服务对象持续改变,并非结束阶段的工作。 E 选项 错误。走访家庭、调整家庭互动模式,属于个案实施阶段的家庭介入动作,聚焦问题根源解决,与结束阶段的核心任务无关。
  • 10.【单选题】社会工作者小秦在走访农村社区时发现,6岁的留守儿童壮壮长期跟随年迈祖父母生活,祖父母无力提供充足营养,壮壮身材消瘦、免疫力低下,且因家中缺乏安全防护,多次发生磕碰受伤。依据儿童生存权的核心内涵,小秦的服务重点是( )
  • A.为壮壮链接营养支持资源,同时指导祖父母搭建家庭安全防护设施
  • B.协助壮壮办理户籍手续,保障其社会身份获得权
  • C.组织壮壮参与社区儿童活动,提升其社会适应能力
  • D.联系壮壮父母返乡照料,彻底解决监护问题
  • 参考答案:A
  • 解析:生存权包括生命权、健康权、基本生活保障权和社会身份获得权,题干中壮壮面临营养不足(违背基本生活保障权)、家庭安全隐患导致磕碰受伤(威胁生命权、健康权),均属于生存权受侵害的表现。B选项“办理户籍”虽属于生存权范畴,但题干未提及壮壮身份未获认可的问题,非核心需求;C选项“参与社区活动”属于发展权范畴,与题干聚焦的生存权不符;D选项“联系父母返乡”不具现实可行性,且并非直接针对生存权问题的服务。A选项精准回应营养与安全两大核心需求,契合生存权内涵,故为正确答案。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】企业社会工作者协助员工了解工资支付政策、监督企业足额支付工资、介入欠薪纠纷处理,这项服务属于( )
  • A.劳动报酬权益服务
  • B.职业安全与健康服务
  • C.社会保险与福利服务
  • D.特殊群体关怀服务
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。劳动报酬权益服务聚焦保障员工合理、及时获得劳动报酬,包括工资政策宣传、欠薪介入、维权支持等内容。 B侧重安全健康与工伤康复;C侧重社保与福利;D侧重特殊群体个性化关怀。
  • 2.【单选题】社会工作者小刘在为独居老人张爷爷提供服务时,因张爷爷的口音和生活习惯与过世的爷爷高度相似,小刘不自觉地将对爷爷的愧疚感投射到服务中,不仅频繁给张爷爷买生活用品,还替张爷爷做所有决定,完全忽视了张爷爷的自主意愿。小刘的这种行为属于( )
  • A.合理的专业关怀,体现了对老年人的照顾
  • B.反移情反应,因个人情感投射干扰了专业服务
  • C.年龄歧视的表现,低估了张爷爷的生活自理能力
  • D.正常的服务行为,符合老年社会工作的服务要求
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:专业关怀的核心是尊重服务对象自决,小刘替张爷爷做所有决定,本质是情感投射下的过度干预,并非合理的专业服务,反而违背了老年社会工作的基本原则。 B 选项正确:小刘因张爷爷与过世爷爷相似,将个人愧疚感投射到服务中,出现过度付出、忽视服务对象自决的行为,符合反移情的核心特征,这种反应会干扰专业关系的建立,影响服务效果。 C 选项错误:年龄歧视侧重基于年龄的偏见和差别对待,题干中小刘的行为源于个人情感投射,并非对老年人能力的低估,与年龄歧视无关。 D 选项错误:正常的老年社会工作服务需保持专业边界,尊重服务对象意愿,小刘的行为突破了专业边界,干扰了服务的专业性,不属于正常服务行为。
  • 3.【单选题】抑郁症、( )、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
  • A.健忘症
  • B.痴呆症
  • C.孤独症
  • D.狂躁症
  • 参考答案:B
  • 解析:老年人最常见的四个认知和情绪问题是抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症。
  • 4.【多选题】社会工作者小江在社区青少年服务中心开展学业与兴趣支持服务,针对辖区内初中生小浩学业目标模糊、课余时间沉迷手机、缺乏兴趣爱好的问题,设计了系列帮扶方案。下列做法中符合学业与兴趣支持服务要求的有( )
  • A.组织学业结对帮扶小组,安排高年级志愿者为小浩辅导数学、英语薄弱知识点
  • B.邀请小浩加入社区 “非遗剪纸研习社”,培养其传统文化相关的兴趣爱好
  • C.以 “影响学习” 为由,禁止小浩参与任何课外兴趣活动,要求其专注课本知识
  • D.开展 “文学创作 + 校园小记者” 融合活动,引导小浩将语文写作与传媒兴趣结合
  • E.链接社区公益图书馆资源,组织小浩参与 “图书整理志愿者” 社会实践活动
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:学业与兴趣支持服务包含学业支持与社会实践、文体兴趣培养与交流、兴趣与学业融合指导三大类。A 选项 “学业结对帮扶”,契合学业支持服务的要求;B 选项 “组织非遗剪纸研习社”,属于文体兴趣培养服务;D 选项 “文学创作 + 校园小记者” 融合活动,对应兴趣与学业融合指导服务;E 选项 “参与图书整理志愿者实践”,符合社会实践服务的内容。C 选项错误,该做法割裂了学业与兴趣的关联性,违背了 “兴趣与学业融合” 的服务理念,不利于青少年核心能力的培养,故选 ABDE。
  • 5.【单选题】某社会工作者在社区互动中,发现一名热心骑手在群体中具有较高公信力,且具备一定组织潜能。随后为其提供“一对一”沟通技巧辅导,邀请参与社区服务项目管理,赋予其协调各方的责任,逐步提升其综合能力,助力其成长为社区骨干。该做法运用的专业技巧是( )
  • A.利益相关者分析
  • B.共识构建技巧
  • C.资源动员与整合
  • D.社区骨干培育
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社区骨干培育技巧的核心内涵,难点在于区分骨干培育与其他能力建设动作。该技巧核心是发掘有公信力、组织潜能的个体,通过辅导、培训、赋权等方式,提升其综合能力,培育为社区骨干,题干中社工的发掘、辅导与赋权动作完全契合,故D项正确。 A项侧重分析利益相关者;B项侧重推动共识;C项侧重资源整合,均与题干动作不符,排除A、B、C三项。
  • 6.【单选题】社会工作者运用叙事治疗为受焦虑困扰的家庭服务,引导家人将“焦虑”看作一个独立存在的“闯入者”,并一起讨论它如何影响家庭生活、如何支配成员行为,帮助成员把自己和问题分离开。该技巧是( )
  • A.善用文本
  • B.重构故事
  • C.问题外化
  • D.解构式倾听
  • 参考答案:C
  • 解析:C正确,问题外化:把问题想象成客体,通过拟人化、命名等方式,探索其对人的影响,实现人与问题分离。题干中将焦虑视为独立“闯入者”,符合问题外化。 A错误:善用文本是运用信件、证明等文字资料强化新故事。 B错误:重构故事是重新构建解放性的新叙事。 D错误:解构式倾听侧重倾听立场与心态。
  • 7.【多选题】社会工作者小刘在为一个因贫困而生活困难的家庭制订服务计划。为了使计划能够体现“行动整合”的方法,形成一个立体的、多方位的服务体系,小刘在设计服务时,可以( )。
  • A.不仅为贫困的父母提供经济援助和就业指导,还为其子女提供教育支持和心理辅导
  • B.不仅链接民政部门的临时困难救助资源,还链接教育部门的助学金和社区志愿者的支持
  • C.不仅为该家庭提供深入的个案管理服务,还邀请他们加入一个由有相似经历的家庭组成的互助小组
  • D.在服务计划中,只关注贫困的父母,尽量避免与其他家庭成员接触,以免使家庭关系变得过于复杂
  • E.在服务计划中,只安排单一的、最直接的服务方法,例如只提供经济援助,以保证服务的专注性和立竿见影的效果
  • 参考答案:ABC
  • 解析:行动整合的方法包括注重行动导向的具体行动整合和关注利益相关方的行动方整合。 (1)所谓注重行动导向是指社会工作服务计划的制定需要围绕如何提升服务对象应对现实环境挑战的行动能力,由此整合不同的服务活动和不同的服务方法,保证服务计划既具有清晰的服务焦点,也具有丰富的服务内容,能够适应现实生活实用性和多样性的特点。 (2)所谓关注利益相关方是指社会工作服务计划的制定需要把服务对象放在他们现实生活的社会支持网络中,从利益相关方的角度规划服务活动,避免出现“只见服务对象,不见周围他人”的服务安排。那样的服务安排必然导致服务对象与周围他人的对立,以及服务对象与社会的对立。 A选项正确,涉及关注利益相关方。 B选项正确,涉及注重行动导向,整合不同类型的服务资源。 C选项正确,涉及注重行动导向,整合不同形式的服务活动。 D选项错误,违背了行动整合所强调的系统性和多元性。 E选项错误,违背了行动整合所强调的系统性和多元性。
  • 8.【单选题】社会工作者小冯在社区防灾减灾常态化工作中,组织居民志愿者与社区网格员一同开展季度性风险排查,更新辖区内危旧房屋、燃气管道老化等隐患信息,结合居民反馈优化社区风险地图,同步指导居民补充家庭应急物资。小冯的做法主要体现了参与式社区灾害风险评估在哪个阶段的应用?( )
  • A.紧急救援阶段
  • B.防灾减灾阶段
  • C.过渡安置阶段
  • D.恢复重建阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心考点为参与式社区灾害风险评估在防灾减灾阶段的应用要求。该阶段需组织居民参与实地风险勘察、动态优化风险地图、评估家庭防灾能力不足并提供指导。题干中小冯开展季度性风险排查、更新隐患信息与风险地图、指导家庭补充应急物资,完全契合该阶段评估工作的核心内涵。故选B选项。 A选项紧急救援阶段侧重快速识别高风险群体救援需求,题干为灾前常态化评估,与救援无关;C选项过渡安置阶段聚焦安置点群众即时需求追踪,场景不符;D选项恢复重建阶段侧重社区长期重建的系统评估,排除。
  • 9.【单选题】某社区社会工作者小蒋,针对精神障碍康复者社交圈子狭窄、难以融入社区的问题,牵头成立“康复者互助俱乐部”,鼓励大家在俱乐部中分享康复经验、结伴参与社区公益活动,帮助康复者在互动中学会建立和维护同伴关系。小蒋的服务主要体现了社会功能康复的哪项内容( )
  • A.生活能力
  • B.人际沟通
  • C.就学就业
  • D.社会功能重建
  • 参考答案:B
  • 解析:人际沟通康复包括搭建沟通平台、组织社交活动,帮助患者学会建立和维护人际关系。小蒋成立互助俱乐部、组织社区公益活动,为康复者创造社交实践场景,属于人际沟通康复的内容。A选项侧重生活自理技能培养,C选项侧重学业和就业支持,D选项侧重患者回归社会的整体功能重建,均与题干不符。故本题正确答案选B。
  • 10.【单选题】某山区发生泥石流灾害半年后,社会工作者小陈协助当地政府开展受损房屋的重建工作,推动社区道路、供水供电等基础设施的修复,并组织技能培训帮助受灾群众重拾就业能力,恢复正常生产生活。小陈的服务对应的灾害管理阶段是( )
  • A.紧急救援阶段
  • B.过渡安置阶段
  • C.防灾减灾阶段
  • D.恢复重建阶段
  • 参考答案:D
  • 解析:本题核心考点为恢复重建阶段的工作特征。题干中“泥石流灾害半年后”的时间节点,以及“房屋重建、基础设施修复、就业技能培训”等工作,均是为了让受灾社区和居民的生产生活恢复到灾前水平,契合恢复重建阶段“硬件和软件综合复原”的核心目标。故D选项正确。 A选项紧急救援阶段是灾害发生后的短期应急行动,与半年后的时间节点不符; B选项过渡安置阶段的重点是临时生活保障,不涉及社区硬件设施的重建; C选项防灾减灾阶段的工作集中在灾害发生前,和题干的灾后场景不匹配。
  • 11.【单选题】( )对企业来说是职工心理资本的重要组成部分,它同其他资本一样,对企业的发展起着至关重要的作用。
  • A.职工情绪
  • B.职工素质
  • C.职业安全
  • D.职工福利
  • 参考答案:A
  • 解析:职工情绪对企业来说是职工心理资本的重要组成部分,它同其他资本一样,对企业的发展起着至关重要的作用。每个人都有情绪,但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导,轻则导致心情不舒坦,重则使人走向崩溃;而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力一一各种情绪不同程度地影响着职工的工作和生活。社会工作者通过识别职工的不良情绪,对存在着不良情绪的职工提供情绪疏导以达到缓和其不良情绪、改善心情的状态,促进劳动关系和谐。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作服务机构在向企业开展定向募款的过程中,需要清楚企业捐款的内在动机,下列企业管理者的捐款动机中,属于追求“公共关系”效果的是( )
  • A.捐款可带来良好的自我感受
  • B.捐款可为企业巩固原有客户
  • C.捐款可以提高企业的美誉度
  • D.捐款可以提升员工的责任感
  • 参考答案:C
  • 解析:当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时,一般情况下是为了 提升公司形象,表明自己是一个"有社会责任感"的企业,是为社会和民众尽义务的企 业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。故企业的美誉度符合“公共关系”要求。
  • 2.【单选题】在某社区服务中心运作过程中,不属于授权行为的是( )。
  • A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
  • B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
  • C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作
  • D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
  • 参考答案:A
  • 解析:授权是上级主管适当将职权交给下属的过程。授权的内容一般包括授予任务、权力及其限制。选项A中,机构主管没有进行权力和任务的授予,而是亲自负责本项任务。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中,属于过程目标的是( )。
  • A.增加贫困家庭收入
  • B.培训贫困户掌握种植技术
  • C.改善贫困户居住条件
  • D.帮助贫困户申请小额贷款
  • 参考答案:B
  • 解析:任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,达到一定的社会福利目标等。过程目标是指达到任务目标的过程中实现的中间目标,主要是指培养社区居民的一般能力。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构负责人在一次员工座谈会上发现,部分社会工作者因服务认知症老人成效不明显,缺乏工作成就感,出现了倦怠现象,需要采取激励措施。从重视员工个别差异的角度出发,机构最适宜采取的激励措施是( )。
  • A.为能力强的员工重新设计岗位
  • B.让员工对自己的福利待遇提出建议
  • C.提供机会让员工参与机构决策
  • D.让员工共同讨论老人服务发展策略
  • 参考答案:A
  • 解析:了解员工的个别差异。各种研究都表明,人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性,因此,管理者要充分认识这种差异,要尽可能根据个人的特点分配工作。例如,让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工,可以重新设计工作职位,让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤,由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。
  • 5.【单选题】某社会工作服务中心的宗旨是协助某市西区流动儿童共享当地的教育资源。寒假期间,该市有关部门对全市中小学校进行了综合检查,由于校舍安全存在隐患,所有打工子弟学校均被要求停学整顿,随着学校日期临近,家长们焦虑万分,纷纷前往该社会工作服务中心求助,受制于有限资源,考虑到问题的紧迫程度,该中心制定服务方案时最优先考虑的人群应当是( )。
  • A.西区打工子弟学校的孩子们
  • B.全市打工子弟学校的孩子们
  • C.西区打工子弟学校面临升学的孩子们
  • D.全市打工子弟学校面临升学的孩子们
  • 参考答案:C
  • 解析:制定社会服务方案时要根据问题的严重性排列优先次序、开展方案策划与提供服务,题中,西区打工子弟学校面临升学的孩子们是最优先考虑的人群。
  • 6.【多选题】小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者,结合学生的实际需求,小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务。下列小燕的服务内容中,属于治疗型学校社会工作方式的有( )。
  • A.开展生涯发展主题班会
  • B.建立学校合作联席会议制度
  • C.协助逃学学生重返学校
  • D.缓解经济理困难学生心压力
  • E.开展毕业生的追踪调查
  • 参考答案:CD
  • 解析:治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。选项中C、D属于“问题学生”。
  • 7.【多选题】社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为,拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案,可以采取的策略规划方法有( )。
  • A.德尔菲法
  • B.头脑风暴法
  • C.关键人物访问法
  • D.SWOT分析法
  • E.胜任力模型分析法
  • 参考答案:BD
  • 解析:制定策略的主要步骤包括:①采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种想到的策略。②运用符合性、可接受性、可行性3个指标去评估上一阶段提出的每个策略,删除那些明显不可能的策略,即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。③就保留下来的策略,运用SWOT分析法逐一分析实践该策略的可能性,选出一个或几个策略。
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构承接了某街道办事处“社区微治理”项目,计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区,让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己,社会工作者最适宜采取的工作方式是( )。
  • A.了解居民的生活习惯
  • B.观察社区的周边环境
  • C.参加社区的传统活动
  • D.分析社区的权力结构
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己:积极参与社区重要活动;主办社区活动;积极介入社区事务;经常出现在社区居民之中;报道社区活动。以上方式都有助于社会工作者及其所在机构顺利进入社区,与社区建立良好的关系。
  • 9.【单选题】张大爷退休后,积极参加社区巡逻和邻里纠纷调解等志愿服务,他认为这才是有意义的生活,依据马斯洛的需要层次理论,张大爷的需要属于( ) 【过期考点】
  • A.生理需要
  • B.安全需要
  • C.尊重需要
  • D.自我实现需要
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查马斯洛需求层次论。马斯洛认为人有5种基本需要,依次构成需要的层次。 (1)生理需要(A错误)。这是人类维持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要。 (2)安全需要(B错误)。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。 (3)归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。二是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望得到别人的爱。 (4)尊重的需要(C错误)。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重,即自尊,是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。 (5)自我实现的需要(D正确)。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的最大潜能,完成与自己的能力相称的一切事情的需要,也是一种创造和自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力挖掘自己的潜力,使自己慢慢成为自己所期望的人。 题干中,张大爷退休后积极参与社区服务,寻求的是通过贡献社会来实现个人价值和潜能,这符合马斯洛需要层次理论中的自我实现需要。因此正确答案是D。
  • 10.【单选题】下列做法中,能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是( )。
  • A.社会工作者春节期间探访低收入家庭
  • B.社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物
  • C.社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务
  • D.社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组
  • 参考答案:D
  • 解析:服务对象层面促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时,社会工作者施以援手,通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展,实现自己的人生目标。D正确。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】小李下肢残疾,他从大学中文系毕业后,到人才市场找工作,几次碰壁后,便一直待在家中不愿出门,也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中,对小李面临的问题进行了分析。下列表述中,属于问题分析的内容有( ).
  • A.小李社交退缩的行为表现
  • B.小李能胜任文案类的工作
  • C.协助小李参加就业指导培调班
  • D.找工作受挫伤害了小李的自尊
  • E.安排小李下月参加心理建设工作坊
  • 参考答案:ABD
  • 解析:服务对象问题的分析。在完成服务对象问题的预估之后,社会工作者还需要给服务对象的问题作一个分析,即从专业的角度对服务对象问题的成因作一个推断,并且就需要改善的方面提出建议。分析的内容通常包括四个方面:一是服务对象问题的主要表现(A项);二是服务对象问题的成因(D项);’三是服务对象的能力和环境中拥有的资源(B项);四是实施干预的建议。
  • 2.【单选题】在一次车祸中,小张的头部遭受重创,医生告诉他有可能留下后遗症,比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后,受后遗症困扰,有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准,判断小张行为类型的标准是( )。
  • A.统计学标准
  • B.个体主观经验
  • C.行为适应性标准
  • D.社会规范与价值标准
  • 参考答案:C
  • 解析:行为适应性标准是指在正常情况下,人体维持着生理、心理的平衡状态,人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此,正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事,就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损,不能按照社会认可的方式行事,致使其行为后果对本人或社会带来不适,则被认为行为产生偏差。故选C。
  • 3.【单选题】制订小组规范,塑造信任的小组气氛,是小组( )的工作任务。
  • A.小组工作准备阶段
  • B.小组工作开始阶段
  • C.小组工作中期转折阶段
  • D.小组后期成熟阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是小组不同阶段中社会工作者的任务。每个小组阶段都有独特的任务,这是知识的再现,只不过是提取了小组开始阶段里面的两个任务。
  • 4.【单选题】( )是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主要手段。
  • A.社会工作
  • B.专业活动
  • C.社会专业价值观
  • D.社会伦理
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中,专业社会工作者要将和谐和发展作为服务与管理的重要价值观。
  • 5.【多选题】某老旧社区独居及空巢老人较多,为该社区提供服务的社会工作服务社区志愿者组建“老来乐小分队”,定期探访独居、空巢老人。上述行为属于社会工作服务领域有( )
  • A.医务社会工作
  • B.老年社会工作
  • C.社区社会工作
  • D.家庭社会工作
  • E.社会救助社会工作
  • 参考答案:BC
  • 解析:题干中定期探访独居、空巢老人体现的属于老年社会工作;为该社区提供服务的社会工作服务社区志愿者组建“老来乐小分队”属于社区社会工作。
  • 6.【多选题】某社区工作站建立初期,面对社会工作发展的新需求,一线社会工作者感到压力很大,有时会产生焦虑。挫折和无意义感,影响了工作积极性。针对此种情况,社会工作督导者老李开展了每周一次的团体督导,并在督导过程中充分运用了团体督导的技巧,下列老李的做法中,属于采用团体督导主持技巧的有( )。
  • A.根据督导的议题决定团体督导的规模
  • B.每次督导结束时都及时完成督导记录
  • C.把握督导的进度、谈论的广度和深度
  • D.针对所提出的问题采用温和、轻松和幽默的方式去处理
  • E.在每个环节结束时都恰到好处地进行段落总结形成结论
  • 参考答案:CDE
  • 解析:团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,大致有以下几方面。①督导者须熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系。督导者在团体面前要体现出舒适状态,表现出对团体活动的兴趣和信心;②督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义,并把握其重点;③督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力连接被督导者的各种不同观点,并进行综合和比较分析,从而得出团体成员共同认识和理解的结论;④督导者虽然事先有所准备,但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度,不宜在同一主题上停滞太长时间(选项C);⑤督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式,向团体成员说明和修正其共同出现的错误(选项D);⑥督导者应善于应对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表述的观点,给予及时的回应和引导。此外,督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力;⑦督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论,并在督导结束时进行归纳,形成清晰、具体的结论,以便被督导者能够领悟,并应用于服务实践中(选项E)。
  • 7.【单选题】社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务,提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时,应该重点关注( )。
  • A.完成服务提供的各项成本
  • B.各类服务活动的进度安排
  • C.服务资金的具体支出情况
  • D.服务目标达成情况及原因
  • 参考答案:D
  • 解析:对成果的评估,主要是考察工作的成果,在多大程度上实现了预定的目标。
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构承接了某街道办事处“社区微治理”项目,计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区,让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己,社会工作者最适宜采取的工作方式是( )
  • A.了解居民的生活习惯
  • B.观察社区的周边环境
  • C.参加社区的传统活动
  • D.分析社区的权力结构
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是进入社区的方式。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己:①积极参与社区重要活动;②主办社区活动;③积极介入社区事务;④经常出现在社区居民之中;⑤报道社区活动。
  • 9.【单选题】社会工作者发现,在校园欺凌事件中,施暴者往往不顾学校的规定,多次对他人实施暴力。依据人类行为的类型,校园欺凌主要属于( )。
  • A.叛逆行为
  • B.反社会行为
  • C.本能行为
  • D.亲社会行为
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查人类行为的类型。人类行为的类型分为本能行为和习得行为、亲社会行为和反社会行为及正常行为和偏差行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为,如暴力行为、侵犯或攻击行为。(考点:人类行为的类型)
  • 10.【单选题】根据埃里克森对于人类发展阶段的分析,成年早期阶段面临的主要冲突是( )
  • A.亲密还是孤独
  • B.主动还是内疚
  • C.勤奋还是自卑
  • D.同一还是混乱
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是埃里克森的人类发展阶段论。根据埃里克森的人类心理——社会发展阶段论,成年早期阶段面临的主要冲突是:亲密还是孤独;重要的联系:爱人、伴侣或亲密朋友;任务:对他人做出承诺,建立亲密联系,而非与社会疏离,专注自我。
  • 11.【多选题】督导者老邱结合年度评估对某街道社工站进行本年度最后一次督导。下列督导内容中,属于行政性督导的有( )。
  • A.解读街道社工站建设的相关政策文件
  • B.推动街道社工站内工作人员团队合作
  • C.教导时间管理、人际沟通以及冥想等技巧
  • D.检查是否按照考核标准配备站点工作人员
  • E.考核是否完成计划规定的个案和小组数量
  • 参考答案:DE
  • 解析:本题考查行政性督导的内容。行政性督导工作的主要内容包括:(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。(4)工作授权、协调与沟通。(5)工作监督、总结和评估。其中,工作评估的内容包括服务是否按照计划完成,检查服务团队人员配置是否合理、分配给工作人员的工作量是否合理。(6)督导者扮演多种角色。本题中,AC属于教育性督导,B属于支持性督导。

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