◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】居民张某确诊高血压3年,长期规律服药,病情稳定。近期因居住地距离社区卫生服务中心较远,每次开药需往返1.5小时,张某希望减少就医次数。针对张某的需求,社区卫生服务中心最适宜提供的服务是( )。
  • A.建议张某搬家至社区卫生服务中心附近
  • B.要求张某每月必须到中心开药,不可例外
  • C.为张某开具最长3个月的“长处方”,减少开药次数
  • D.为张某推荐网上购药平台,自行购药
  • 参考答案:C
  • 解析:我国推动慢性病防控与医保政策深度融合,推行“长处方”服务,减少患者往返,提升用药便利性,支持长期规范化管理。题干中张某病情稳定且就医不便,适宜开具“长处方”。选项A建议搬家不切实际,选项B要求每月就医违背“长处方”初衷,选项D自行购药无法保障用药安全与规范。故本题选C。
  • 2.【多选题】停止享受工伤保险待遇的情形不包括( )。
  • A.丧失享受待遇条件的
  • B.拒绝治疗的
  • C.拒不接受劳动能力鉴定的
  • D.醉酒导致伤亡的
  • E.药物滥用导致伤亡的
  • 参考答案:DE
  • 解析:工伤保险职工停止享受工伤保险待遇的情况则包括:(1)丧失享受待遇条件的;(2)拒不接受劳动能力鉴定的;(3)拒绝治疗的。
  • 3.【单选题】根据《中华人民共和国人民调解法》(以下简称《人民调解法》),关于调解协议的说法,正确的是(  )
  • A.经经人民调解委员会调解达成调解协议的,人民调解员应制作书面调解协议书
  • B.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后才具有效力
  • C.双方当事人应自调解协议达成之日起45日内向人民法院申请司法确认
  • D.人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查调解协议的确认。根据《人民调解法》,人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
  • 4.【单选题】服刑人员郑某,因突发重病保外就医住院,获准暂予监外执行,郑某入院前户籍在某市甲区,居住地在该市乙区,郑某父母户籍地在该市丙区,长期居住在该市丁区二女儿家中,在郑某出院后将其接回二女儿家中共同生活。根据《社区矫正法》,郑某暂予监外执行期间的社区矫正执行地为( )。
  • A.甲区
  • B.乙区
  • C.丙区
  • D.丁区
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《社区矫正法》,社区矫正执行地为社区矫正对象的居住地。社区矫正对象在多个地方居住的,可以确定经常居住地为执行地。社区矫正对象的居住地、经常居住地无法确定或者不适宜执行社区矫正的,社区矫正决定机关应当根据有利于社区矫正对象接受矫正、更好地融入社会的原则,确定执行地。根据题干服刑人员郑某是因重病获暂予监外执行,从有利于矫正对象接受矫正的角度出发应选择丁区作为其社区矫正执行地,故选D。
  • 5.【多选题】根据《社会救助暂行办法》的规定,下列关于临时救助的描述正确的是( )。
  • A.临时救助的对象包括家庭对象和个人对象
  • B.临时救助工作要坚持应救尽救,确保有困难的群众都能求助有门, 并按规定得到及时救助
  • C.对符合条件的救助对象,可发放实物
  • D.临时救助的对象必须是具有本地户籍的居民
  • E.对符合条件的救助对象,可发放临时救助金
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:应该注意的是,《通知》对临时救助的对象没有本地户籍的限制,也就是说,只要符合救助的条件,无论是否有本地户籍,都可以在居住地申请临时救助。
  • 6.【多选题】根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,受助人员出现下列情形,救助站应当终止对其救助的有( )。
  • A.被发现故意提供虚假信息、误导救助站工作人员
  • B.以不适宜居住为由,自行离开救助站的
  • C.患急病送医救助,已度过危险期
  • D.与其他受助人员发生口角,扰乱救助站秩序
  • E.救助期已满,无正当理由不愿离站
  • 参考答案:ABE
  • 解析:《救助管理办法实施细则》规定,救助站已经实施救助或者救助期满,受助人员应当离开救助站(E正确)。对无正当理由不愿离站的受助人员,救助站应当终止救助。除此之外,在下列3种情况下,救助站也应终止救助:第一,救助站发现受助人员故意提供虚假个人情况的,应当终止救助(A正确);第二,受助人员自愿放弃救助离开救助站的,救助站不得限制(B正确);第三,受助人员擅自离开救助站的,视同放弃救助,救助站应当终止救助。
  • 7.【多选题】某镇社会救助经办机构受理了魏某一家的最低生活保障申请,遂组织开展家庭经济状况调查。根据《最低生活保障审核确认办法》,下列人员应当计入到共同生活家庭成员的有( )。
  • A.魏某妻子,48周岁,因病失业在家
  • B.魏某女儿,23周岁,全日制研究生
  • C.魏某儿子,20周岁,全日制本科生
  • D.魏某母亲,72周岁,一直在魏某妹妹家生活
  • E.魏某岳父,75周岁,中风瘫痪后一直在魏某家生活
  • 参考答案:ACE
  • 解析:根据《最低生活保障审核确认办法》,共同生活的家庭成员包括:配偶;未成年子女;已成年但不能独立生活的子女,包括在校接受本科及以下学历教育的成年子女;其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员,选项A、C、E正确。选项B是全日制研究生,故不选。选项D是没有与魏某共同生活在一起,故不选。
  • 8.【多选题】根据《慈善法》,关于慈善组织清算后的剩余财产的说法,正确的是( )。
  • A.慈善组织章程作出规定的,可根据章程规定转给宗旨相同或相近的慈善组织
  • B.慈善组织章程作出规定的,可由出资比例退还给慈善组织发起人
  • C.慈善组织章程未作规定的,可向民政部门主持转给宗旨相同或相近的慈善组织
  • D.慈善组织章程未作规定的,筹得的非定向捐赠资金结余部分可由财政部门收缴处理
  • E.慈善组织章程未作规定的,筹得的非定向捐赠资金结余部分可按比例退还捐赠人
  • 参考答案:AC
  • 解析:根据《慈善法》,慈善组织终止,应当进行清算。慈善组织的决策机构应当在本法第十七条规定的终止情形出现之日起三十日内成立清算组进行清算,并向社会公告。不成立清算组或者清算组不履行职责的,办理其登记的民政部门可以申请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。慈善组织清算后的剩余财产,应当按照慈善组织章程的规定转给宗旨相同或者相近的慈善组织,选项A正确、选项B错误;章程未规定的,由办理其登记的民政部门主持转给宗旨相同或者相近的慈善组织,并向社会公告,选项C正确,选项DE错误。
  • 9.【单选题】根据《关于加强和完善基金会注册会计审计制度的通知》,下列重大公益项目中,应当实施专项审计的是( )。
  • A.甲基金会通过义卖义演获得22万元用于帮助留守儿童,该收入超过基金会当年捐赠总收入的1/5
  • B.乙基金会对预防艾滋病项目支出33万元,该支出超过基金会当年总支出的1/5
  • C.丙基金会接受企业捐赠44万元用于古村落文化保护,该收入超过基金会当年捐赠总收入的1/5
  • D.丁基金会对帮扶救助失独老人项目支出55万元,该支出超过基金会当年总支出的1/5
  • 参考答案:D
  • 解析:《关于加强和完善基金会注册会计审计制度的通知》规定,基金会开展重大公益项目的,应当实施专项审计,在活动结束后向登记管理机关报送经注册会计师审计的专项审计报告,并按照登记管理机关的要求向社会公布:①当年该项目的捐赠收入占基金会当年捐赠总收入的1/5以上且金额超过人民币50万元的;②当年该项目的支出占基金会当年总支出的1/5以上且金额超过人民币50万元的;③持续时间超过3年的。
  • 10.【单选题】社会工作者小王拟在社区开展“绿色家园”环境保护服务项目,需结合权威法规制定科学可行的服务方案,确保项目合规性与专业性。以下( )最适宜作为其制定方案的核心依据。
  • A.社区制定的环保公约
  • B.市级政府制定的《环境保护办法》
  • C.国家法律《中华人民共和国环境保护法》
  • D.省级人大制定的《环境保护条例》
  • 参考答案:C
  • 解析:国家法律效力高于地方性法规和地方政府规章,具有全国性约束力。《中华人民共和国环境保护法》由全国人大制定,是制定地方实施细则的最高依据。选项A为社区公约,非法规;选项B和选项D为地方政府规章和地方性法规,效力低于国家法律。故选C。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社工小李为因工伤致残的张先生评估服务成效,通过面对面会谈了解张先生的主观感受,同时结合日常行为观察记录,综合判断服务目标实现程度。小李采用的评估方法是( )
  • A.会谈法与问卷评估法
  • B.会谈法与行为观察法
  • C.行为观察法与心理测量法
  • D.问卷评估法与心理测量法
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:问卷评估法以标准化问题收集资料,题干中小李未使用问卷,无问卷评估相关内容。 B选项正确:会谈法是通过面对面交流了解主观感受,行为观察法是直接观察外显行为,小李的做法结合了这两种方法。 C选项错误:心理测量法借助标准化工具测量内在心理变化,题干中未涉及心理测量工具的使用。 D选项错误:问卷评估法和心理测量法均未在题干中体现,核心评估方法是会谈和行为观察。 【依据】评估的方法,会谈法适合获取主观感受,行为观察法适合捕捉外显行为变化,二者常结合使用。 【提示】评估方法的选择需结合评估内容,主观感受多采用会谈法,外在行为多采用观察法。
  • 2.【单选题】某社区社工在开展日常服务走访时发现,社区居民委员会部分成员履职存在未按要求向居民报告工作、未定期开展述职的情况,导致居民对居委会工作知晓度低、参与度不高。为改善这一现状,社工协助社区完善相关管理制度,要求居委会成员签订履职承诺,明确述职周期和内容,定期向居民述职并接受居民监督。该做法符合健全基层群众自治制度中的哪一内容( )
  • A.加强村(居)民委员会规范化建设
  • B.健全村(居)民自治机制
  • C.增强村(社区)组织动员能力
  • D.优化村(社区)服务格局
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:加强村(居)民委员会规范化建设要求完善村(居)民委员会成员履职承诺和述职制度,题干中社工协助社区完善该制度,规范居委会成员履职,符合这一内容。 B选项错误:健全村(居)民自治机制侧重规范换届选举、拓宽群众意见反映渠道、完善“三务”公开等,与居委会成员履职承诺和述职制度无关。 C选项错误:增强村(社区)组织动员能力侧重健全“两委”成员联系群众机制、加强群防群治、优化网格化管理等,聚焦组织群众、动员群众,题干未体现。 D选项错误:优化村(社区)服务格局侧重规范公共服务事项、整合服务资源、推进综合服务设施建设等,聚焦服务供给,与题干无关。
  • 3.【单选题】北京现有一家脑瘫患儿家长俱乐部,俱乐部的成员互相帮助,共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。请问这样的俱乐部属于( )。
  • A.治疗小组
  • B.支持小组
  • C.教育小组
  • D.成长小组
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查小组工作的类型。 A项,治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高,不但要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能,还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。 B项,支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。脑瘫患儿家长小组属于支持类小组。 C项,在社会工作比较成熟的国家和地区,教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识不足,促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。 D项,成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己,从而最大限度地运用自己的内在及外在资源,充分发挥自己的潜能,解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。 根据题干关键词:成员互帮互助,共同面对,可知答案选支持小组。
  • 4.【单选题】社会工作者小李在社区走访时发现,青少年小郑经常模仿网络短视频中的暴力行为,与同学发生冲突。小郑的这种行为从社会作用角度划分,属于( )
  • A.本能行为
  • B.反社会行为
  • C.偏差行为
  • D.习得行为
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:本能行为是来自遗传、无需学习的定型行为模式,如吮吸、爬行等,小郑的暴力模仿行为并非先天遗传,不属于本能行为。 B选项正确:反社会行为是攻击他人或社会、具有消极作用的行为,小郑模仿暴力行为与同学冲突,对他人和校园秩序产生消极影响,符合反社会行为的定义。 C选项错误:偏差行为是显著异于常态且妨碍他人生活适应的行为,其划分具有相对性,题干明确从“社会作用角度”划分,并非从是否符合常态角度,故不选。 D选项错误:习得行为是后天与环境互动中学习形成的行为,这是从行为起源角度的划分,题干提问角度为社会作用,与题干要求不符。 【提示】易误选D,需注意题干提问的分类维度,区分“行为起源”(本能/习得)与“社会作用”(亲社会/反社会)的核心差异。
  • 5.【单选题】在校外实习的大学四年级学生小路近日被列定为新冠肺炎确诊病例密切接触者,需按规定集中隔离,因无法按时到岗。实习单位取消了他的实习资格。隔离期间,小路每日坐立不安,非常焦虑,觉得自己太倒霉,可能到手的工作机会丢了,未来没有希望了。辅导员了解到小路的情况后向社会工作者求助,根据危机介入模式,小路所处的危机阶段是()。
  • A.危机
  • B.解组
  • C.恢复
  • D.重组
  • 参考答案:B
  • 解析:危机的发展阶段包括: 危机,生活的压力剧增,服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。 解组,服务对象处于极度的情绪困扰中,认知和解决问题的能力下降,平衡生活被打乱。 恢复,服务对象开始调整自己的行为方式,寻找新的解决方法。 重组,服务对象从混乱的生活中重新拾回自信,恢复新的平衡生活。 根据题干“每日坐立不安,非常焦虑,觉得自己太倒霉......未来没有希望了”可知,小路处于解组阶段,故B正确。
  • 6.【单选题】在地区发展模式中,过程目标和任务目标的关系是( )。
  • A.相辅相成
  • B.由高至低
  • C.各自独立
  • D.由主至次
  • 参考答案:A
  • 解析:在地区发展模式中,过程目标和任务目标相辅相成,相互促进。重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上,如果实质的问题得不到解决,过程目标也不能达到成效。因此,两方面的目标是相辅相成且相互促进的。
  • 7.【单选题】社会工作者小王在为独居老人提供服务时,始终尊重老人的意愿,与老人共同制定服务计划,鼓励老人参与服务过程。小王的做法体现了“以人民为中心”原则的哪一基本要求?( )
  • A.树立全心全意为人民服务的理念
  • B.坚持服务对象的主体性
  • C.关注困弱群体的急难愁盼问题
  • D.坚持“助人自助”的服务理念
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:全心全意为人民服务的理念侧重服务的宗旨导向,题干未体现宗旨层面的表述,更侧重服务对象的参与。 B选项正确:坚持服务对象的主体性要求把服务对象看作平等的主体,以服务、合作的心态实施服务,小王尊重老人意愿、共同制定计划、鼓励参与的做法,体现了这一要求。 C选项错误:关注急难愁盼问题侧重解决具体民生困难,题干核心是服务对象的参与权,而非具体问题的解决。 D选项错误:助人自助强调促进服务对象能力发展,题干未体现提升老人能力的相关内容。 【依据】“坚持以人民为中心”知识点:社会工作服务以人民为中心的基本要求包括坚持服务对象的主体性。要把服务对象看作平等的主体,尊重服务对象的意愿和选择,以服务、合作的心态实施服务,鼓励服务对象积极参与服务计划制定和服务过程实施。 【提示】易误选D选项,需区分“服务对象主体性”(强调参与权、平等地位)与“助人自助”(强调能力提升)的差异。
  • 8.【单选题】社会工作者小李在个案记录中,先描述服务对象“说话有气无力、回避眼神交流、不愿提及家庭情况”等可观察到的现象,再推断服务对象可能“情绪低落、对家庭关系存在顾虑”。小李的记录方式体现了个案记录的哪一要求?( )
  • A.区分现在与过去
  • B.区分事实与推断
  • C.格式规范统一
  • D.内容全面完整
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:区分现在与过去要求重点描述现在问题,补充过去经历,题干中未涉及过去与现在的时间维度区分。 B选项正确:区分事实与推断要求事实描述在前,推断基于事实,小李先记录可观察的事实,再进行合理推断,符合该要求。 C选项错误:格式规范统一要求按固定逻辑呈现内容,题干中未涉及记录格式的规范性,核心是事实与推断的区分。 D选项错误:内容全面完整要求涵盖服务对象多方面情况,题干中仅体现事实与推断的记录逻辑,未涉及内容的全面性。 【依据】个案记录的要求,事实描述是可直接观察的内容,推断需以事实为基础,且置于事实描述之后。 【提示】个案记录需避免主观臆断,所有推断都必须有明确的事实支撑,确保记录的客观性和专业性。
  • 9.【单选题】焦点小组是重要的访问方法,下列关于焦点小组的叙述错误的是( )。
  • A.焦点小组的规模不宜太大(10人左右)
  • B.焦点小组应该事先告知讨论的主题和要求等
  • C.焦点小组可以发挥团体动力,通过多层次互动启发和补充相关资料,对敏感问题可以采用此方法
  • D.焦点小组中被访问者之间的互动十分重要
  • 参考答案:C
  • 解析:焦点小组可以发挥团体动力,通过多层次互动,启发和补充相关资料。但是由于存在群体压力,对敏感问题采用此法存在不足(C错误,故选)。
  • 10.【单选题】党的二十大报告指出,“弘扬伟大建党精神”,社会工作者应( )
  • A.仅学习精神内涵,不践行到工作中
  • B.以伟大建党精神为引领,扎根基层服务群众
  • C.认为伟大建党精神与社会工作无关
  • D.仅在建党纪念日弘扬,日常工作中忽视
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:弘扬伟大建党精神不仅要学习内涵,更要转化为工作动力,践行到社会工作实践中。 B选项正确:社会工作者应以伟大建党精神为引领,坚定理想信念,牢记初心使命,扎根基层、服务群众,在平凡岗位上践行党的宗旨。 C选项错误:伟大建党精神是推动各项工作的精神动力,社会工作作为党和政府联系群众的桥梁纽带,更应弘扬践行。 D选项错误:弘扬伟大建党精神是长期任务,需融入日常工作,而非仅在特定纪念日强调。 【依据】党的二十大报告指出,弘扬伟大建党精神,自信自强、守正创新,踔厉奋发、勇毅前行,为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】在服务评估中,强调服务对象的参与是社会工作专业价值的重要体现,也是确保评估客观、全面的重要注意事项。下列社会工作者的做法中,能够体现“强调服务对象的参与”这一注意事项的有( )。
  • A.在结案评估时,社会工作者小杨对服务对象说:“我们一起回顾一下这段时间,你觉得你有哪些改变?”
  • B.在设计评估问卷时,社会工作者小吴邀请了几位服务对象代表,共同讨论问卷的题目是否合适
  • C.在分析评估数据后,社会工作者小郑将初步的评估结论反馈给服务对象,并认真听取他们对这个结论的意见和建议
  • D.在评估报告中,不仅有社会工作者的专业分析,还大量引用了服务对象的原话来支持评估结论
  • E.为了保证评估的客观性,整个评估过程都由第三方评估机构独立完成,不涉及服务对象和一线社会工作者
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确,邀请服务对象自我评估,体现了服务对象的参与。 B选项正确,邀请服务对象参与设计评估工具,体现了服务对象的参与。 C选项正确,邀请服务对象诠释评估结果,体现了服务对象的参与。 D选项正确,在报告中体现服务对象的声音,体现了服务对象的参与。 E选项错误,将服务对象和一线社会工作者都排除在外,违背了“强调服务对象参与”的注意事项。
  • 2.【单选题】受新冠肺炎疫情影响,残疾人小青所在的服装厂关闭了,小青收入减少,生活发生困难。社会工作者小方在定期入户探访中了解到小青的情况,在评估小青的生活状况、家庭关系和社会支持后,制订了服务计划,拟通过加强小青与亲朋好友和邻里的连结,强化邻里互助在特殊时期的作用,为小青及其家庭提供心理及情绪支持,就业信息和咨询意见,在可能的情况下为她提供经济上的帮助,小方上述做法的理论依据是( )。
  • A.社区照顾理论
  • B.社区管理理论
  • C.社会代价理论
  • D.社会网络理论
  • 参考答案:D
  • 解析:社会网络理论。该理论从系统论角度来分析人与人之间的关系,强调社会工作者与服务对象之间应该建立良好的互动关系。所谓社会网络是指一群人之间关系结构及他们之间存在的交换关系和特定角色,这种联系的整体性则可以来解释这群人的社会行为。社会网络和社会支持还是有所不同,社会网络主要指非正式的社会支持,社会网络是对正式社会支持系统的一种有效补充。对残疾人来说,社会网络中的父母、亲朋好友、互助小组和社区中邻里关系等,能够在“关键时刻”提供心理及情绪上的支持,协助应对日常生活中的小问题,提供物质性的经济援助,并提供一定的技术性服务和咨询意见等。同时,残疾人置身于社会网络中,感受到“亲和性”的社会网络,就能感受到自信和对外在环境的控制感增加,从而形成积极的心理状态,社会网络直接发挥保护性和预防性相结合的社会功能。当然,社会工作者要深入残疾人的生活情境去发现其社会网络中的“重要他人”,并不断拓展个体之间自愿联结、群体之间的互助、邻里之间的互爱等社会网络。
  • 3.【单选题】某退役军人服务站社会工作者联动当地人社部门、辖区企业,搭建线上就业信息对接平台,实时推送适配退役军人的岗位信息,同时协助有创业意愿的退役军人对接创业孵化资源。该做法属于其服务内容的( )。
  • A.困难退役军人帮扶援助与走访慰问
  • B.就业创业扶持与资源整合对接
  • C.退役军人志愿者队伍组建与督导
  • D.服务体系建设研究与政策建议提供
  • 参考答案:B
  • 解析:题干中“联动多方资源”“搭建就业信息平台”“对接创业孵化资源”,精准对应“协助做好就业创业扶持,整合政府、市场、社会资源,搭建就业创业信息平台,促进供需有效对接”的服务内容,故B正确。 A选项侧重困难退役军人帮扶、走访慰问,题干未提及“困难退役军人”及慰问工作,排除; C选项侧重志愿者队伍组建与督导,题干核心是就业创业资源对接,排除; D选项侧重服务体系研究与政策建议,题干无相关研究及建议举措,排除。
  • 4.【单选题】某社会工作者在新就业群体便民驿站建成运营后,及时总结驿站建设与运营经验,推动制定《社区便民驿站服务管理公约》,将驿站日常维护、服务规范纳入社区年度工作计划,建立常态化的驿站服务监督机制。该做法对应的社区工作步骤是( )
  • A.社区诊断与关系建立
  • B.议题确定与共识构建
  • C.项目实施与制度建设
  • D.行动计划与资源动员
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查项目实施与制度建设步骤的核心特征,难点在于区分项目落地与成果制度化的核心。该步骤核心是协助推进计划实施,扮演支持者、协调者角色,同时将成功经验固化为长期制度或服务,题干中社工的项目推进及公约制定、服务常态化动作完全契合,故C项正确。 A项侧重前期调研与关系搭建;B项侧重议题筛选与共识构建;D项侧重计划制定与资源动员,均与题干动作不符,排除A、B、D三项。
  • 5.【多选题】社会工作者在对困境儿童开展成长需要监测评估时,需全面关注儿童多方面发展状况。下列做法中,属于儿童成长需要监测评估内容的有( )
  • A.观察儿童的身体健康状况,记录日常饮食与疾病情况
  • B.了解儿童的入学率、出勤率及学业成绩表现
  • C.评估儿童是否能独立整理衣物、自主进食等自我照顾技能
  • D.考察家庭住房条件是否宽敞、居住环境是否安全
  • E.关注儿童的情绪波动,评估其行为习惯的培养情况
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:儿童成长需要监测评估的核心内容包括:健康状况、受教育状况、情绪和行为培养状况、身份认同状况、建立关系能力、公共形象呈现、自我照顾技能等。 ABCE正确:A对应健康状况,B对应受教育状况,C对应自我照顾技能,E对应情绪和行为培养状况,均属于核心评估内容。 D错误:家庭住房条件属于综合环境监测评估的内容,并非儿童成长需要的评估范畴。
  • 6.【单选题】( )是社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使生活发生严重困难时,由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度,是社会保障体系的重要组成部分。
  • A.社会保险
  • B.社会救助
  • C.社会福利
  • D.社会优抚
  • 参考答案:B
  • 解析:社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时,由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。社会救助是社会保障体系的重要组成部分,是受到宪法保障的基本公民权利之一。社会救助以家庭经济状况为基础,由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务,帮助其解决基本的生存问题。社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念。
  • 7.【多选题】近年来,新就业群体规模不断扩大,但在职业伤害保障、劳动报酬协商、算法管理等方面面临诸多困境。社会工作者小张围绕宏观层面目标开展服务,下列服务举措恰当的有( )
  • A.联合高校、科研机构开展调研,形成新就业群体权益保障政策提案
  • B.与本地平台企业沟通,倡导优化派单算法、建立劳资协商机制
  • C.开展“新就业群体风采展”活动,提升全社会对该群体的认知尊重
  • D.为遭遇职业伤害的骑手提供法律援助,协助争取合理赔偿
  • E.组织新就业群体开展职业技能竞赛,提升群体职业竞争力
  • 参考答案:ABC
  • 解析:宏观社会与政策层面:倡导改革,优化环境。 ①推动政策与制度的完善。收集群体诉求,通过研讨、提案等方式,推动出台更有利于保障新就业群体权益的法规政策,如完善新就业群体职业伤害保障政策。 ②促进平台企业履行社会责任。倡导平台企业优化算法、改善管理,建立更人性化的劳动沟通与协商机制。 ③增进社会理解与消除歧视。通过公众教育和社会倡导,提升全社会对新就业群体的认知与尊重,消除职业偏见。 A项对应推动政策制度完善,B项对应促进平台企业履行社会责任,C项对应增进社会理解、消除歧视;故选ABC选项。 D项属于微观个体维权服务,E项属于微观职业技能提升服务,均排除。
  • 8.【单选题】患者老林因腰椎间盘突出住院,术后需要长期卧床康复,他性格内向不愿与人交流,常常独自唉声叹气,不知道如何进行居家康复训练。医务社会工作者小冯了解情况后,主动将老林介绍给同病区的康复期患者,鼓励他们组建康复经验分享小组,互相交流训练技巧。小冯的服务主要实现了入院适应支持的哪项内容( )。
  • A.协助患者适应疾病和医疗
  • B.帮助患者搭建病友互助网络
  • C.协助患者熟悉环境和就诊流程
  • D.为患者提供康复资源信息
  • 参考答案:B
  • 解析:帮助患者搭建病友互助网络是指协助患者与同类型疾病病友互动交流,分享治疗照护经验,获得同伴支持。小冯的核心行动是介绍病友认识、推动组建分享小组,完全符合此项内容。A选项侧重疾病认知和治疗配合,C选项侧重环境流程熟悉,D选项属于熟悉环境和流程的资源服务范畴,均不符合题干核心内容。故本题正确答案选B。
  • 9.【单选题】社会工作者在服务新就业群体时,将“提升骑手职业安全意识”这一宏大目标,分解为“学习道路安全知识”“参与应急演练”“分享安全经验”等具体任务,并与骑手共同制定行动步骤。这种做法主要体现了增能导向服务技巧中的( )
  • A.设计“成功体验”记录
  • B.共同分解目标与制定行动路线图
  • C.提升服务对象自我效能感
  • D.强化问题解决能力
  • 参考答案:B
  • 解析:共同分解目标与制定行动路线图。将宏大或复杂的服务目标,分解为具体的任务和具有可操作性的步骤,并与服务对象共同制定行动路线图。题干核心是“将宏大目标分解为具体任务,并共同制定行动路线图”,故B选项正确。 A项侧重记录任务成效,C项和D项是该技巧的预期效果,均与题干核心不符,故排除A、C、D。
  • 10.【单选题】在烈士纪念日来临之际,英烈褒扬社会工作者针对辖区内烈士遗属长期思念亲人、渴望缅怀英烈的需求,精心策划了一场“传承英烈精神,缅怀革命先烈”主题纪念仪式。活动现场,社会工作者邀请遗属代表上台,深情分享烈士生前坚守信念、无私奉献的感人故事,其他遗属认真聆听、相互慰藉,共同追忆烈士的牺牲与荣光。仪式结束后,遗属们表示“能和大家一起缅怀亲人,让更多人记得他的事迹,心里既踏实又温暖”。该纪念仪式活动属于精神抚慰服务的哪个细分内容?( )
  • A.心理支持创伤后成长辅导
  • B.荣誉传承固化历史记忆
  • C.未成年遗属身份认同疏导
  • D.遗属互助搭建情感支持网络
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误,心理支持创伤后成长辅导主要是通过运用创伤后成长理论开展哀伤辅导,帮助遗属将悲痛转化为积极生活的动力。题干中的活动主要是通过纪念仪式来缅怀烈士,而不是进行心理辅导。 B选项正确,荣誉传承固化历史记忆是通过组织烈士事迹宣讲、英烈纪念仪式等活动,通过建立“英烈纪念册”“荣誉档案”等形式固化历史记忆。题干中的活动正是通过组织纪念仪式,让遗属代表分享烈士的事迹,共同缅怀烈士,符合荣誉传承的内容。 C选项错误,未成年遗属身份认同疏导主要是通过专项辅导,如“英雄父母课堂”等,帮助未成年遗属缓解身份认同危机。题干中的活动没有特别提到针对未成年遗属,而是面向所有遗属。 D选项错误,遗属互助搭建情感支持网络主要是通过成立“烈属互助会”等方式,按地域建立情感支持小组,提供常态化关怀。题干中的活动是一次性的纪念仪式,不是持续的情感支持网络。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作者在干预研究中,将“3个月内使社区10名失业人员成功就业”作为具体目标,该目标符合“具体、可衡量、可实现、相关联、有时限”的要求。这一目标设定属于干预研究的哪一步骤?(  )
  • A.深入评估需求
  • B.确定解决问题的顺序
  • C.设定具体目标
  • D.选择与设计干预策略
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:深入评估需求是了解失业人员的就业困难与需求,题干已完成需求评估,进入目标设定环节。 B选项错误:确定解决问题的顺序是协商优先解决的问题,题干已确定失业问题为优先解决项,正在设定具体目标。 C选项正确:设定具体目标要求制定符合SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关联、有时限)的目标,题干目标设定符合该要求。 D选项错误:选择与设计干预策略是制定实现目标的具体方法,题干尚未涉及干预方法的设计。 干预研究“明确问题与确定目标”步骤中,设定具体目标需根据确定的问题,制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限的目标。
  • 2.【单选题】行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是( )。
  • A.使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效的实现工作目标
  • B.使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法
  • C.强化志愿者的自我功能,让他们能够成长
  • D.提高服务对象的权益
  • 参考答案:A
  • 解析:行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效地实现工作目标,因此“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。
  • 3.【单选题】下列做法中,能够体现社会工作服务对象实现自身发展的是( )。
  • A.社会工作者在春节期间探访低收入家庭
  • B.社会工作者在雨雪天为流浪乞讨人员发放食物
  • C.社会工作者深夜在网吧开展少年外展服务
  • D.社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组
  • 参考答案:D
  • 解析:促进发展的目标就是要实现人与社会环境的相互协调,使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难时,社会工作者施以援手,通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展,实现自己的人生目标。比如,小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的,对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会,增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。根据本题情境,选项D“社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组”符合帮助服务对象增加和学习技能,使其得到发展的界定,故应选D。
  • 4.【多选题】关于社区资源维系原则的说法,正确的是( )。
  • A.以社区需求为前提使用资源,避免浪费
  • B.充分发挥社区骨干居民作用,能者多劳
  • C.向捐赠者报告资源使用情况,展示诚信
  • D.加强社区资源统筹协调,进行合理配置
  • E.宣传资源使用的成效,争取社会的认可
  • 参考答案:ACD
  • 解析:为了长久地维系社区资源,社会工作者应注意遵循以下原则:①以社区需要为前提使用资源,不要浪费或闲置资源(选项A正确);②应多方寻求资源,不要只依靠少数的个人或机构提供资源,造成其负担过重;③对资源的使用做到公开透明,协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象;④与资源提供者建立良好而稳定的关系,经常与他们联系,定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果(选项C正确);⑤加强对资源的统筹协调,减少重复使用,发挥资源的整合性效果(选项D正确)。
  • 5.【多选题】小军与父亲因就业问题大吵一架,觉得很委屈,向社会工作者老汪求助,老汪与小军几次面谈后,发现他言谈中前后不一致,打算采取“对质”技巧回应。下列回应中,符合“对质”技巧的有( )
  • A.“你有很多话想说,这次你最想谈的话题是什么?”
  • B.“你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大”
  • C.“从你的表情看得出来你非常愤怒,而你说你没有生气。”
  • D.“你答应父亲开始学技术,但你却没有去参加技能培训班。”
  • E.“从你的表述中,我的理解是你与父亲的矛盾不在就业上。”
  • 参考答案:CD
  • 解析:本题考查对质。对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。例如,社会工作者可以向服务对象提出自己的疑问"您的想法与行动有一定的差距,您对此有什么打算吗?" 。A项属于对焦。E项属于澄清。B项属于忠告。
  • 6.【单选题】以下不属于社会工作督导原则的是(  )
  • A.有利于机构目标的实现
  • B.有利于专业整合
  • C.促进自我完善
  • D.支持与持续反思
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P288-289 社会工作督导的原则如下。 (一)有利于机构目标的实现 (二)支持与持续反思 (三)促进自我完善 B选项,“有利于专业整合”并不是一个直接列出的社会工作督导的基本原则。虽然专业整合对于社会工作者的成长和机构的发展很重要,但它更多地是指跨领域的合作或是在不同专业之间建立联系,并非特指督导过程中的指导原则。 因此,正确答案是B。
  • 7.【单选题】在政府购买社会工作服务背景下,项目申请书、中期报告、结项报告及佐证资料成为重要的社会工作服务资料。社会工作专业硕士研究生小张尝试运用某市10年来的项目服务资料揭示社会工作专业服务的特点与变迁。关于小张开展的研究的说法,正确的是( )。
  • A.该研究可以同时采用定量与定性的研究分析方法
  • B.该研究的研究步骤与实验研究的研究步骤一致
  • C.该研究对于显性内容进行类似于定性资料的编码
  • D.该研究资料分析时依据的抽样单位是固定不变的
  • 参考答案:A
  • 解析:根据题干“小张尝试运用某市10年来的项目服务资料揭示社会工作专业服务的特点与变迁”可知采用的是内容分析法。内容分析主要采用定量研究方法,但也可采用定性分析技术,故选项A正确。内容分析的程序与调查研究的一般步骤相近,故选项B错误。对于直接可见的显性内容,可进行类似于问卷的编码,故选项C错误。在依据一类单位无法发现有价值信息时,可以变换为其他抽样单位,故选项D错误。
  • 8.【单选题】在小组工作过程中,组员相互之间的交流频繁,小组凝聚力大大增强,组员对小组充满信心,小组内冲突减少,关系稳定。这是小组工作(  )阶段的特点。
  • A.开始
  • B.中期转折
  • C.后期成熟
  • D.结束
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是成熟阶段小组及组员的一般特点。包括: ①小组的凝聚力大大增强。 ②组员关系的亲密程度更高。 ③组员对小组充满了信心和希望。 ④小组的关系结构趋于稳定 根据题干描述,答案为C。
  • 9.【单选题】社会工作者老潘在辅导某职业技术学校学生就业的过程中,发现部分学生觉得自己缺乏社会经验,对未来的工作和生活感到迷茫。为此,老潘计划运用增能理论为这些学生提供服务,下列老潘的做法中,体现了人际层次增能的是( )
  • A.联络相关企业进行校园招聘
  • B.发现自我优势增强求职信息
  • C.开展求职面试技能培训
  • D.组织学生分享求职经验
  • 参考答案:D
  • 解析:在概念框架方面,增强权能观点认为,权能不是稀缺资源,经过人们的有效互动,权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在3个层次上: 一是个人层次,包括个人感觉有能力去影响或解决问题; 二是人际层次,指的是个人和他人合作促成问题解决的经验; 三是环境层次,指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。 A选项,联络企业进行校园招聘,属于为学生链接外部就业资源,体现的是环境层次的增能,侧重改善外部支持环境。​ B选项,体现了个人层次的增能,通过帮助学生认识自己的优势,增强自信心,但不直接涉及人际间的互动和支持。 C选项,开展求职面试技能培训,是提升学生的职业技能,属于个人层次中能力建设的范畴。​ D选项,体现了人际层次的增能。通过组织学生之间的交流和分享,学生可以互相学习、互相支持,建立和利用彼此的社会网络,从而增强他们的能力和信心。 故答案为D。
  • 10.【单选题】关于社会工作专业发展历程的说法,正确的是( )。
  • A.社会工作的服务目标始终以微观治疗为主
  • B.社会工作形成之初便提出社会—心理模式
  • C.为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象
  • D.为解决复杂社会问题而出现整合社会工作
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作的最初目标是救助穷人和弱者,是“授之以鱼”,后来变成还要“授之以渔”,故选项A说法错误。社会工作形成之初,主要受心理学特别是精神分析理论的影响,其服务模式主要是心理—治疗模式,后来社会—心理模式得到发展,故选项B说法错误。随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步,社会工作的服务对象也在不断拓展,故选项C说法错误。随着对社会问题复杂性的认识,社会工作者逐渐认识到,面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样,社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性,这就是整合社会工作(或综合社会工作)的出现,故选项D说法正确。

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