◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】下列法规中,属于特定人群权益保护与服务领域的是( )。
  • A.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》
  • B.《中华人民共和国突发事件应对法》
  • C.《中华人民共和国就业促进法》
  • D.《中华人民共和国未成年人保护法》
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查特定人群权益保护领域的法规识别。根据法规与政策的基本体系(服务领域维度),特定人群权益保护与服务领域的法规以未成年人、老年人、妇女、残疾人为主要保护对象,核心是保障特殊群体的合法权益。 -选项A《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》属于卫生健康领域; -选项B《中华人民共和国突发事件应对法》属于应急管理领域; -选项C《中华人民共和国就业促进法》属于劳动就业领域; -选项D《中华人民共和国未成年人保护法》属于特定人群权益保护与服务领域的典型法规。 因此,正确答案为D。
  • 2.【单选题】根据《社会保险法》,下列人员可以直接向社会保险费征收机构缴纳城镇职工基本养老保险费的是( )。
  • A.侯某,无雇工的个体工商户
  • B.张某,某基金会秘书长
  • C.李某,某企业专职会计
  • D.吴某,无业人员
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《社会保险法》,无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员,可以直接向社会保险费征收机构缴纳社会保险费。
  • 3.【单选题】某县民政局响应中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进乡村人才振兴的意见》,计划加强农村社会工作人才队伍建设。以下措施最符合该文件要求的是( )。
  • A.为农村社会工作者提高住房补贴
  • B.推动乡镇社会工作服务站建设
  • C.要求农村社会工作者每月参加线上培训
  • D.招聘城市社会工作者定期到农村支援
  • 参考答案:B
  • 解析:中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进乡村人才振兴的意见》提出,加强农村社会工作人才队伍建设需加快推动乡镇社会工作服务站建设,加大政府购买服务力度。题干中选项B直接匹配文件要求;选项A侧重薪酬福利,选项C侧重培训形式,选项D侧重人员支援,均未体现“推动乡镇社会工作服务站建设”等要求。故本题选B。
  • 4.【多选题】某市在制定社会治理发展规划时收集到多方面建议。下列建议符合《国民经济和社会发展第十四个五年规划和二0三五年远景目标的建议》的有( )。
  • A.进一步完善基层民主协商制度
  • B.进一步畅通和规范市场主体参与社会治理的途径
  • C.加强村级组织的责任负担并向其放权赋能
  • D.强化县(区)乡(街)社会治理,弱化市域社会治理
  • E.更好地发挥群团组织在社会治理中的作用
  • 参考答案:ABE
  • 解析:根据《国民经济和社会发展第十四个五年规划和二0三五年远景目标的建议》,提出了要完善社会治理体系,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,完善基层民主协商制度。发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用,畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径,选项A、B、E正确。推动社会治理重心向基层下移,向基层放权赋能,加强城乡社区治理和服务体系建设步减轻基层特别是村级组织负担,加强基层社会治理队伍建设,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市域社会治理,推进市域社会治理现代化,选项C、D错误。
  • 5.【多选题】某社区居委会在雨季到来前,开展应急准备工作,根据《中华人民共和国突发事件应对法》,下列社区居委会开展的准备工作,正确说法的有(  )。
  • A.对驻社区教育单位的应急教育进行监督和指导
  • B.向驻地单位征集物资
  • C.组织居民开展突发内涝的应急演练
  • D.组建社区应急救援工作小组
  • E.面向居民开展应对内涝的应急安全知识讲座
  • 参考答案:CDE
  • 解析:CDE选项正确。《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条县级以上人民政府及其部门为应对突发事件的紧急需要,可以征用单位和个人的设备、设施、场地、交通工具等财产(B选项)。 第三十九条国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量,按照国家有关规定执行综合应急救援任务。县级以上人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍,及时、就近开展应急救援(D选项)。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。 第四十二条县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展面向社会公众的应急知识宣传普及活动和必要的应急演练。居民委员会、村民委员会、企业事业单位、社会组织应当根据所在地人民政府的要求,结合各自的实际情况,开展面向居民、村民、职工等的应急知识宣传普及活动(E选项)和必要的应急演练(C选项)。 第四十三条各级各类学校应当把应急教育纳入教育教学计划,对学生及教职工开展应急知识教育和应急演练,培养安全意识,提高自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急教育进行指导和监督(A选项),应急管理等部门应当给予支持。
  • 6.【单选题】王某夫妇平时务农,农闲时王某到建筑工地打工儿子本科在读,成绩优异,获得奖学金。2024年5月,王某因意外事故受伤住院,获得人身伤害赔偿金1万元。王某受伤后,家庭生活陷入困境,遂申请最低生活保障。根据民政部《最低生活保障审核确认办法》,下列王某家的收入,不计入家庭收入的是(  )。
  • A.务农收入
  • B.王某的务工收入
  • C.人身伤害赔偿金
  • D.儿子的奖学金
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确。下列收入不计入家庭收入:(1)国家规定的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金、奖学金(D选项)、见义勇为等奖励性补助;(2)政府发放的各类社会救助款物;(3)"十四五"期间,中央确定的城乡居民基本养老保险基础养老金;(4)设区的市级以上地方人民政府规定的;(5)其他收入。 A选项错误,属于经营净收入; B选项错误,属于工资性收入; C选项错误,属于转移净收入。 转移净收人。转移净收入指转移性收入扣减转移性支出之后的收入。其中,转移性收入指国家、机关企事业单位、社会组织对居民的各种经常性转移支付和居民之间的经常性收人转移,包括赡养(抚养、扶养)费、离退休金、失业保险金、遗属补助金、赔偿收入(C选项)、接受捐赠(赠送)收入等;转移性支出指居民对国家、企事业单位、社会组织、居民的经常性转移支出,包括缴纳的税款、各项社会保障支出、赡养支出以及其他经常性转移支出等。
  • 7.【单选题】老宋夫妻结婚多年,一直没有孩子,后来夫妻商量决定收养一个孩子。下列不能被合法收养的孩子是( )。
  • A.小光,11岁,父母双亡
  • B.小芳,10岁,父母离婚后,都不愿意抚养小芳
  • C.小阳,14岁,父母身体都有残疾,生活非常困难,无力抚养小阳
  • D.小婷,12岁,2岁时被拐,后被警察解救,可是一直找不到亲生父母
  • 参考答案:B
  • 解析:下列不满18周岁的未成年人可以被收养:(1)丧失父母的孤儿。(2)查找不到生父母的未成年人。(3)生父母有特殊困难无力抚养的子女。
  • 8.【多选题】根据《就业促进法》规定,下列企业和人员依法享受国家税收优惠政策的有( )。
  • A.甲公司吸纳符合国家规定条件的失业人员,达到规定的要求
  • B.老孙,61周岁,从事个体经营
  • C.乙工厂,失业人员创办的小微企业
  • D.丙公司集中使用残疾人
  • E.小李,残疾人,从事个体经营
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:根据《就业促进法》规定,国家鼓励企业增加就业岗位,扶持失业人员和残疾人就业,对下列企业、人员依法给予税收优惠:①吸纳符合国家规定条件的失业人员达到规定要求的企业(选项A正确);②失业人员创办的中小企业(选项C正确);③安置残疾人员达到规定比例或者集中使用残疾人的企业(选项D正确);④从事个体经营的符合国家规定条件的失业人员;⑤从事个体经营的残疾人(选项B错误、选项E正确);⑥国务院规定给予税收优惠的其他企业、人员。
  • 9.【单选题】张某家住房因台风灾害严重受损,符合居民住房恢复重建补助条件,张某提交了补助申请后,相关材料经村居民小组提名、民主评议、公示无异议。根据相关规定,下一步的审核审批流程是(  )。
  • A.由村(居)民委员会直接审批,发放补助资金
  • B.由乡镇人民政府(街道办事处)审核,报县级人民政府应急管理等部门审批
  • C.直接报县级人民政府应急管理部门审批
  • D.由县级人民政府民政部门直接审核审批
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,法规明确规定,居民住房恢复重建补助对象需经本人申请或村(居)民小组提名,经民主评议、公示无异议后,由乡镇人民政府(街道办事处)审核,报县级人民政府应急管理等部门审批,与选项流程一致。 A选项错误,村(居)民委员会无审批权限,仅负责提名、民主评议相关工作。 C选项错误,补助申请需先经乡镇人民政府(街道办事处)审核,再报县级部门审批,不能跳过乡镇审核环节。 D选项错误,审核审批需由乡镇审核后,报县级人民政府应急管理等部门,并非县级民政部门直接审核审批。
  • 10.【单选题】某社区在疫情防控期间,未能有效组织志愿者参与应急救援。社区党组织最应采取的措施是( )。
  • A.开展道德评议活动
  • B.优化党务公开制度
  • C.完善基层志愿服务制度
  • D.加强信息化建设
  • 参考答案:C
  • 解析:完善基层志愿服务制度是吸纳社会力量参与基层应急救援的重要措施。题干中志愿者参与不足,需优先完善志愿服务制度。选项A道德评议、选项B党务公开、选项D信息化建设均与题意无关。故本题选C。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小韩从事社会工作多年,始终坚守“以人民为中心”的宗旨,严格遵守行业规范和职业道德,在为服务对象提供服务的过程中,始终保持廉洁自律,坚决不接受任何形式的财物馈赠,不利用专业权力谋取私利。同时,他积极参加行业组织的专业培训和督导活动,不断总结服务经验,更新专业理念,提升自身的专业服务能力,努力为服务对象提供更优质、更专业的服务。小韩的做法体现了社会工作者对职业和专业的哪一道德规范责任?( )
  • A.坚守职业理想并践行专业宗旨
  • B.遵纪守法并保持廉洁自律
  • C.参加专业学习并提升专业能力
  • D.维护专业形象并提升行业地位
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:坚守职业理想并践行专业宗旨核心是坚守“以人民为中心”的使命,内化专业价值观,结合廉洁自律、专业提升等行动践行宗旨,小韩的做法全面体现了这一责任。 B选项错误:遵纪守法并保持廉洁自律仅体现小韩廉洁自律的内容,无法涵盖其参加培训、提升专业能力的核心做法,表述不够全面。 C选项错误:参加专业学习并提升专业能力仅体现小韩专业提升的内容,无法涵盖其坚守宗旨、廉洁自律的核心做法,表述不够全面。 D选项错误:维护专业形象并提升行业地位核心是通过自身行动维护行业形象,题干未体现小韩维护行业形象、提升行业地位的内容,侧重的是践行宗旨和专业提升。
  • 2.【单选题】社区工作者小付在社区组织了一批志愿者,定期前往养老院开展服务,下列志愿者参与社会服务的动机中,属于“以利他和社会为中心的动机”的是(  ) 【过期考点】
  • A.希望帮助他人,希望世界更美好
  • B.现在帮助别人,将来“善有善报”
  • C.有机会体验新的生活方式
  • D.能表现和证明自己的成就
  • 参考答案:A
  • 解析:【过期知识点】本题知识点已过期(不在最新大纲和教材之列),为不影响真题完整性,未做删除。 该动机以“帮助他人”和“改善社会”为核心,不涉及个人利益诉求,属于典型的“以利他和社会为中心的动机”。 <img src="/upload/paperimg/20260317180022945679814-757da8769478/202603171719283da9.png" style="width:100%;"/>选项A:希望帮助他人,希望世界更美好 这是一种典型的“以利他和社会为中心的动机”。志愿者希望通过自己的行动帮助他人,改善社会,使世界变得更美好。这种动机强调的是对他人的关怀和社会的责任感。 选项B:现在帮助别人,将来“善有善报” 这是一种“以自我为中心的动机”。志愿者希望通过现在的帮助行为,在将来得到某种回报或好处,这种动机更多地关注个人的未来利益。 选项C:有机会体验新的生活方式 这也是一种“以自我为中心的动机”。志愿者希望通过志愿服务来体验新的生活方式,增加个人的生活经历和体验,而不是单纯为了帮助他人或改善社会。 选项D:能表现和证明自己的成就 同样属于“以自我为中心的动机”。志愿者希望通过志愿服务来展示自己的能力和成就,满足个人的成就感和被认可的需求。 综上所述,只有选项A是“以利他和社会为中心的动机”,因此正确答案是A。
  • 3.【单选题】某社工在开展干预研究时,发现服务对象的情况与预设有所不同,原有的干预策略对其效果不佳,于是社工及时与服务对象沟通,根据其实际反应调整干预方法和步骤,确保干预能够贴合服务对象的需求。该社工的做法体现了干预研究的哪一特点( )
  • A.目标导向性
  • B.实践与研究融合
  • C.动态性与适应性
  • D.多样性与灵活性
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:目标导向性强调干预研究有明确的目标,旨在解决服务对象问题,题干重点是根据服务对象反应调整策略,并非强调目标明确,故错误。 B选项错误:实践与研究融合强调将社会工作服务实践与科学研究有机结合,题干未体现研究与实践的融合,重点是策略调整,故错误。 C选项正确:动态性与适应性指干预研究是动态过程,需根据服务对象反应和环境变化及时调整干预策略,题干中社工根据服务对象实际情况调整策略,符合该特点,故正确。 D选项错误:多样性与灵活性指干预策略和方法多样,需根据服务对象情况灵活选择,题干重点是干预过程中的策略调整,而非策略的多样性选择,故错误。
  • 4.【多选题】下列关于行动研究的说法,符合社会工作研究要求的有( )
  • A.行动研究的核心是研究者与实务工作者合作,边行动边研究
  • B.研究目的是解决实务中的具体问题,优化服务实践
  • C.研究过程注重理论构建,优先追求学术成果的普遍性
  • D.研究方法灵活,可结合问卷、访谈、观察等多种方式收集资料
  • E.研究结果仅用于学术交流,不直接应用于实务改进
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:行动研究强调研究者与社会工作实务工作者深度合作,立足实践场域,实现行动与研究的同步推进,符合其核心特征。 B选项正确:行动研究以解决实务中的具体问题为导向,通过研究过程优化服务策略、改进实践效果,贴合社会工作实务导向的需求。 C选项错误:行动研究侧重实务问题解决,而非理论构建,不追求学术成果的普遍性,更关注研究结果对具体实务的指导价值。 D选项正确:行动研究无固定研究方法限制,可根据实务问题需求,灵活结合定量、定性方法收集资料,适配实务场景的复杂性。 E选项错误:行动研究的结果直接应用于实务改进,实现“研究—实践—反思—优化”的闭环,并非仅用于学术交流。 【依据】“行动研究的特点”知识点:行动研究是研究者与实务工作者合作,在实践中发现问题、研究问题、解决问题的过程,以实务改进为核心目的,方法灵活,结果直接服务于实践。 【提示】易误选C、E选项,需明确行动研究“实务导向”的核心属性,区分其与学术研究“理论导向”的差异,避免混淆研究目的和结果用途。
  • 5.【单选题】社会工作者小吴在参与城市社区治理时,明确城市治理的“最后一公里”就在( )。这一表述出自习近平总书记关于基层治理的重要论述。
  • A.街道办事处
  • B.社区
  • C.网格
  • D.居民小组
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 本题对应的知识点为社区在城市治理中的定位。 A选项错误:街道办事处是基层政府的派出机构,并非城市治理“最后一公里”的落脚点。 B选项正确:习近平总书记指出,社区是基层自治的基本单元,是国家治理体系的基层基础,城市治理的“最后一公里”就在社区。 C选项错误:网格是社区治理的细分单元,并非城市治理“最后一公里”的核心载体。 D选项错误:居民小组是社区居民自治的最小单元,并非城市治理“最后一公里”的落脚点。 综上所述,本题正确答案为B。 【教材原文依据】“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述:“习近平总书记指出,社区是基层自治的基本单元,是国家治理体系的基层基础。城市治理的‘最后一公里’就在社区”。 【提示】易混淆“社区”与“街道办事处”“网格”的定位,需明确城市治理“最后一公里”的核心载体是社区。
  • 6.【多选题】某社区存在垃圾分类效果不佳的问题,社会工作者小王决定采用行动研究方法推动改进。下列做法中,符合行动研究特点的有( )。
  • A.小王联合居民代表和社区工作者组成垃圾分类行动小组,共同商讨改进方案
  • B.在推行“垃圾分类积分奖励”措施后,组织居民讨论实施效果和存在问题
  • C.小王参考其他社区的成功经验,直接制定了一套完整的垃圾分类执行方案
  • D.邀请参与行动的居民担任环保志愿者,并指导他们如何劝导居民正确分类
  • E.经过两个月的实践和方案调整,将有效的做法整理成垃圾分类工作指南
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查行动研究的特点。行动研究强调多方参与、实践导向、反思性及赋能目标。社会工作者需要与服务对象共同参与,通过“计划-行动-观察-反思”的循环过程,不断调整和优化服务策略,以实现服务目标。 A正确。小王联合居民代表和社区工作者组成垃圾分类行动小组,共同商讨改进方案,体现了行动研究的参与性特点。多方参与有助于更全面地理解问题并制定解决方案。 B正确。在推行“垃圾分类积分奖励”措施后,组织居民讨论实施效果和存在问题,体现了行动研究的反思性特点。通过反思可以发现不足并及时调整方案。 C错误。小王参考其他社区的成功经验,直接制定了一套完整的垃圾分类执行方案,不符合行动研究的特点。行动研究强调多方参与和实践导向,而不是单方面制定方案。 D正确。邀请参与行动的居民担任环保志愿者,并指导他们如何劝导居民正确分类,体现了行动研究的赋能目标。通过这种方式提升居民的能力和能动意识,使他们成为问题解决的参与者和推动者。 E正确。经过两个月的实践和方案调整,将有效的做法整理成垃圾分类工作指南,体现了行动研究的实践导向和反思性特点。通过不断总结经验,形成可推广的工作方法。
  • 7.【单选题】17岁的小峰受网络暴力文化影响,与同伴组成小团体,多次在校园周边抢劫低年级学生财物,被公安机关查处,其行为呈现团伙性、暴力性特征。小峰面临的青少年阶段问题是( )
  • A.网络成瘾
  • B.青少年犯罪
  • C.青少年性行为
  • D.就业问题
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:网络成瘾是对互联网过度依赖,题干中小峰的核心问题是抢劫财物的犯罪行为,并非网络成瘾。 B选项正确:青少年犯罪具有团伙性、暴力性、模仿性等特点,小峰结伙抢劫的行为符合青少年犯罪的定义。 C选项错误:青少年性行为涉及性接触相关问题,题干无相关表述,不符合。 D选项错误:就业问题是青年阶段的主要问题,小峰处于青少年阶段,且无就业相关困扰,不符合。
  • 8.【单选题】社会工作者在社区开展老年康养服务时,发现80岁的陈奶奶近期总是独自待在家中,不愿出门,也不愿与子女交流,常常对着老伴的遗像发呆,还会频繁念叨“我也该走了,陪着你”,对子女送来的食物也很少食用,甚至出现拒绝进食的情况。陈奶奶的这种表现属于成年晚期面临的哪种心理问题?
  • A.认知障碍
  • B.死亡焦虑
  • C.孤独感
  • D.自卑心理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:认知障碍表现为记忆力下降、言语不连贯、判断力受损等,题干中陈奶奶的表现是情绪低落、渴望陪伴老伴、拒绝进食,未体现认知功能的异常。 B选项正确:死亡焦虑是成年晚期老年人常见的心理问题,表现为对死亡的恐惧、渴望离世陪伴亲人等,陈奶奶念叨“该走了”、拒绝进食,正是死亡焦虑的具体体现。 C选项错误:孤独感表现为孤独寂寞、渴望与人交流,题干中陈奶奶不仅不愿交流,还存在离世的想法,核心是死亡焦虑,而非单纯的孤独感。 D选项错误:自卑心理表现为自我否定、缺乏自信,题干中陈奶奶的行为与自我否定无关,是对死亡的恐惧和对老伴的思念导致的。
  • 9.【单选题】某小区是无物业的老旧小区,楼道堆物问题一直是治理痛点,社区工作者老陈动员居民成立了一支志愿服务队,组织开展“社区是我家,安全靠大家”系列宣传活动,协助居民及时清理楼道堆物,一段时间后,居民邻里关系融洽,社区公共意识得到加强,堆物现象得到缓解。上述情形反映出社区对人类行为的影响是(  )
  • A.社区居民堆物的习惯是逐步养成的
  • B.社区居民间形成了复杂的社会交往关系
  • C.社区居民对社区的认同感促使他们清理楼道
  • D.社区自身的公共规范能够约束居民堆物行为
  • 参考答案:C
  • 解析:老陈通过宣传活动(如“社区是我家”)增强居民对社区的归属感和认同感,使居民将“维护社区安全”内化为自身责任,从而主动清理堆物。这体现了社区认同感对个体行为的驱动作用。题目描述了在无物业的老旧小区中,社区工作者老陈通过动员居民成立志愿服务队,开展宣传活动,促使居民清理楼道堆物,从而改善了邻里关系和社区公共意识。 A. 社区居民堆物的习惯是逐步养成的 它并没有直接反映社区对人类行为的具体影响。题目主要关注的是社区活动和居民行为之间的关系,而不是习惯的形成过程。 B. 礕区居民间形成了复杂的社会交往关系 这并不是题目所要强调的主要影响。题目关注的是居民对社区的认同感和行为改变。 C. 社区居民对社区的认同感促使他们清理楼道 这个选项准确反映了题目中的情况。通过一系列宣传活动和志愿服务,居民对社区的认同感增强,进而主动清理楼道堆物,体现了社区认同感对居民行为的影响。 D. 社区自身的公共规范能够约束居民堆物行为 题目更强调的是居民在认同感驱动下的自发行动,而不是单纯的规范约束。 因此,正确答案是 C. 社区居民对社区的认同感促使他们清理楼道。这个选项最符合题目中描述的情况,即通过增强居民对社区的认同感,促使其主动清理楼道堆物。
  • 10.【单选题】某社工团队完成了一项针对社区困境儿童的干预研究,在评估干预效果时,团队既运用标准化量表,在干预前、中、后对儿童的社交技能水平进行测量,又通过定期访谈、观察记录,了解儿童对干预过程的主观感受和生活中的实际变化,全面评估干预措施的有效性。该团队采用的评估方法体现了干预评估的哪一特点( )
  • A.仅注重定量评估的客观性
  • B.仅注重定性评估的全面性
  • C.定量评估与定性评估相结合
  • D.以服务对象的主观感受为唯一评估依据
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:题干中团队不仅使用定量评估,还运用了定性评估,并非仅注重定量评估,故错误。 B选项错误:题干中包含定量评估的内容,并非仅注重定性评估,故错误。 C选项正确:干预评估中常用定量评估与定性评估相结合的方法,定量评估通过量表测量客观指标,定性评估通过访谈、观察了解主观感受,题干中团队的做法符合这一特点,故正确。 D选项错误:干预评估需结合客观数据和主观感受,不能以主观感受为唯一依据,题干中团队同时采用两种评估方式,故错误。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某社区针对居民反映强烈的文明养宠纠纷问题,未由社区居委会直接制定管理规则,而是搭建议事协商平台,邀请养宠居民、非养宠居民、社区保洁、网格员等各方代表充分表达诉求,共同商议遛狗区域、粪便处理、违规劝导等具体细则,最终形成《社区文明养宠公约》并由居民自发组建志愿监督队落地执行。同时,社区将居民对公约执行效果的满意度作为核心考评指标,定期收集反馈并动态优化。该社区的治理实践最能体现的社会治理重要论述是( )
  • A.坚持自信自立
  • B.坚持人民至上
  • C.坚持问题导向
  • D.坚持系统观念
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项坚持自信自立:核心是加强党委领导、政府主导,实现政府治理与社会自我调节、居民自治良性互动,题干未突出“党委领导、政府主导”的核心逻辑,仅体现社区层面的群众参与,排除。 B选项坚持人民至上:核心是让群众成为社会治理的最大受益者、最广泛参与者、最终评判者。题干中“邀请各方群众代表商议规则”体现群众是广泛参与者,“以居民满意度为核心考评指标”体现群众是最终评判者,完全契合该论述的核心内涵,当选。 C选项坚持问题导向:核心是“治防结合”,聚焦突出问题解决、防范潜在风险,题干虽围绕养宠纠纷问题展开,但重点并非“解决问题”本身,而是“依靠群众解决问题、由群众评判效果”,排除。 D选项坚持系统观念:核心是统筹顶层设计与落地执行、厘清职责并协作联动,题干未涉及多部门协同、顶层制度设计等内容,仅为社区内的群众协商,排除。
  • 2.【单选题】学校社会工作者小程发现,有些学生存在课堂专注力差,情绪不稳定等问题,甚至出现了因琐事打架的情况,针对上述情况,小程拟运用专业方法帮助这些学生提升自我管理能力,下列做法适宜的是( )
  • A.利用“家长学校”平台,家校合作共同监督学生行为表现
  • B.与老师一起商讨使用校规校纪,对违规违纪学生进行处分
  • C.开设“我的情绪我做主”小组,提升组员的情绪控制力
  • D.链接专业心理辅导资源,针对不良行为学生开展行为治疗
  • 参考答案:C
  • 解析:青少年自我管理服务的目标可以包括:提升青少年自我决策和自我管理的能力;协助青少年有效地自我约束且诚信地尽力执行;培养青少年以勇于负责的态度来面对自己的生活;协助青少年正确地检视、核查自己的行为表现;懂得如何对自己的行为作有效的评估。现实治疗法是开展自我管理服务的理论基础之一。 C选项正确,通过小组活动帮助学生学习情绪管理和自我调节技巧,从而提升他们的自我管理能力。 AB选项错误,过于强调外部监督和惩罚; D选项错误,更多适用于已经出现严重行为问题的学生。
  • 3.【多选题】社会工作者针对货车司机群体开展专项服务时发现,该群体因长期长途运输,独自驾驶时间长、社交圈狭窄,普遍存在强烈孤独感;高强度驾驶、路况复杂及货运压力大等问题,易引发职业倦怠,部分司机还出现焦虑、烦躁等情绪困扰;同时,货车司机常年奔波在外,与社区、社会群体互动较少,社会融入度偏低。为此,社工聚焦心理健康支持与人文关怀开展服务,下列服务举措中,符合该服务内容的有( )
  • A.搭建货车司机线上交流群,方便其沿途互通信息、情感互动
  • B.开展心理健康讲座,传授长途驾驶中的压力调节与情绪管理方法
  • C.邀请优秀货车司机分享从业故事,引导其认同自身职业价值
  • D.联合高速服务区,设立司机暖心驿站,提供休息补给与心理陪伴
  • E.协助货车司机对接物流平台,优化运输路线与接单效率
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:搭建货车司机线上交流群,方便他们在长途运输中互通信息、情感互动,有助于缓解孤独感,增强社会融入度。 B选项正确:开展心理健康讲座,传授长途驾驶中的压力调节与情绪管理方法,直接针对货车司机的心理健康需求,帮助他们应对职业倦怠。 C选项正确:邀请优秀货车司机分享从业故事,通过榜样的力量引导其他司机认同自身职业价值,增强职业自豪感和凝聚力。这既是思想引领的内容,也是人文关怀的一部分。 D选项正确:联合高速服务区,设立司机暖心驿站,提供休息补给与心理陪伴,能够有效缓解司机在长途运输中的疲劳和孤独感,提供人文关怀。 E选项错误:协助货车司机对接物流平台,优化运输路线与接单效率,虽然有助于提高工作效率,但不属于心理健康支持与人文关怀的范畴。
  • 4.【多选题】某街道计划全面推进残疾人社区康复工作,按照残疾人社区康复的要求,恰当的做法有( )。
  • A.在社区开展残疾预防宣传与健康指导
  • B.为残疾人开展肌力、日常生活能力等康复评定
  • C.依托社区建立残疾人服务档案并制定康复方案
  • D.整合社区资源为残疾人提供多元化康复治疗
  • E.将所有残疾人统一安置到专门康复机构接受服务
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社区康复依托城乡社区,利用社区资源开展残疾预防、康复评定与建档、具体康复服务。 A正确,属于残疾预防工作。 B、C正确,属于康复评定和建档工作。 D正确,属于具体的社区康复服务。 E错误,将残疾人安置到专门机构属于机构康复,不是社区康复。
  • 5.【单选题】社会工作者小陈在山区滑坡灾害救援现场,接到群众反馈有村民被困在坍塌房屋内。他立即暂停手中物资清点工作,第一时间协调专业救援队伍赶赴现场,同步联系医护人员待命,全程紧盯救援进度,优先保障被困人员生命安全,待被困人员成功获救后才重启物资调配工作。小陈的服务主要体现了防灾减灾救灾社会工作的哪一原则?( )
  • A.生命至上
  • B.尊重
  • C.协作
  • D.预防为先
  • 参考答案:A
  • 解析:本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作的“生命至上”原则。该原则核心是将生命安全置于最高优先级,优先开展生命救援、减少伤亡。题干中小陈为营救被困村民,暂停常规物资清点工作,优先协调救援与医疗力量,全程以保障被困人员生命安全为核心目标,完全契合“生命至上”原则的内涵。故选A选项。 B选项“尊重”原则侧重维护受灾人员尊严与需求差异,题干未涉及人格尊严、文化差异等内容;C选项“协作”原则强调多主体联动,题干中小陈虽协调救援与医疗力量,但核心是优先保障生命安全,而非构建协作体系;D选项“预防为先”原则聚焦灾前预防准备,题干为灾后紧急救援场景,排除。
  • 6.【单选题】李奶奶确诊糖尿病后,与同住的女儿因“饮食控制”产生矛盾,女儿担心母亲病情,严格限制其饮食,导致李奶奶情绪压抑,甚至拒绝进食,母女关系日益紧张。此外,女儿因长期照顾李奶奶,心理压力过大,出现失眠、焦虑等问题。针对该家庭的情况,医务社会工作者的正确做法是( )
  • A.为李奶奶开展疾病认知教育,让其理解女儿的良苦用心,配合饮食控制
  • B.协助李奶奶提升自我管理能力,学会自主控制饮食,减少对女儿的依赖
  • C.为李奶奶的女儿提供心理支持,传授压力缓解方法,同时协调母女关系
  • D.链接社区养老资源,为李奶奶提供上门照护服务,减轻女儿的照顾负担
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查糖尿病医务社会工作中“家庭支持网络层面”的服务内容。题干中核心问题是家庭因疾病引发的两大问题:一是母女关系障碍(因饮食控制产生矛盾),二是家属(女儿)的情感困扰(心理压力大、失眠焦虑),对应“为患者家属提供资源,解决家庭因疾病引起的各类情感困扰或家庭关系障碍”的服务内容。故C选项正确。 选项A仅关注李奶奶的认知,未解决母女关系和家属情绪问题,片面;选项B侧重“出院康复照护”中的自我管理能力,题干未提及李奶奶出院,且未解决核心的家庭矛盾,排除;选项D侧重减轻家属照顾负担,但未解决母女关系障碍和家属的情感困扰,且题干未体现“上门照护”的需求,排除。
  • 7.【多选题】学校社工在开展培养学生行动力的服务时,针对部分学生动手能力薄弱、缺乏动手信心、不敢参与操作类活动的问题,可采取的介入措施有( )。
  • A.组织动手实践主题小组,设计陶艺制作、创意名片制作等低难度、趣味性强的活动
  • B.鼓励学生积极参与物理、化学、生物等学科实验,安排社工现场指导,帮助建立信心
  • C.批评学生胆小怯懦,通过施压的方式督促其主动动手操作
  • D.邀请动手能力强的同学开展经验分享,结对帮扶薄弱学生,引导其逐步尝试操作
  • E.仅向学生讲解操作步骤和注意事项,无需让学生实际动手体验
  • 参考答案:ABD
  • 解析:培养学生动手操作能力的介入方式包括:鼓励学生参与学科实验、通过主题小组设计可操作性活动(木工、陶艺、创意名片等)、帮助学生体验操作过程、培养动手乐趣和信心。 A选项主题小组低难度活动,契合材料;B选项鼓励学科实验+现场指导,能帮助建立信心;D选项结对帮扶+经验分享,可引导学生逐步尝试,均符合题意。故选ABD选项。 C选项批评施压,会加剧学生自卑心理,违背专业理念;E选项仅讲解步骤、不实际操作,无法提升动手能力,均错误。
  • 8.【单选题】优抚医院社会工作者在为失能退役军人老徐提供服务时,入户指导家属如何进行体位转换、预防压疮,提升家属的照护实操能力。该服务举措属于基础医疗支持服务中的哪个具体内容?( )
  • A.医疗资源协调
  • B.康复管理支持
  • C.日常照护协助
  • D.转诊流程对接
  • 参考答案:C
  • 解析:基础医疗支持服务包含三项标准化服务,其中日常照护协助的核心内容是针对失能者提供体位转换、压疮预防等基础护理知识培训,强化家属照护技能。题干中社会工作者指导家属照护实操的举措,完全符合日常照护协助的范畴。C选项正确。 A、D选项侧重军地医疗机构转诊对接,与家属照护培训无关;B选项侧重功能训练督导、辅助器具适配等康复相关指导,并非基础照护知识培训。
  • 9.【单选题】学校社会工作者小郑发现,部分学生做事缺乏规划、遇事犹豫不决,难以自主做出选择,常常依赖老师和家长做决定。针对这一情况,小郑拟运用专业方法帮助这些学生提升自我管理能力,下列做法适宜的是( )
  • A.联合家长制定学生行为清单,全程监督学生执行
  • B.开设“我的选择我做主”小组,引导学生学习自主决策技巧
  • C.对犹豫不决的学生进行批评教育,督促其快速做出选择
  • D.联系老师,让老师为学生直接安排学习和生活任务
  • 参考答案:B
  • 解析:青少年自我管理服务的目标包括:提升青少年自我决策和自我管理的能力;协助青少年学习如何有效地自我约定且诚信地尽力执行;培养青少年以勇于负责的态度面对自己的生活;协助青少年学习如何正确地检视、查核自己的行为表现,懂得如何对自己的行为作有效的评估。 B选项正确,通过小组活动引导学生学习自主决策技巧,直接对应“提升青少年自我决策能力”的目标,有助于学生提升自我管理能力。 A选项错误,过于强调外部监督,未引导学生主动自我管理,不符合自我管理服务的核心; C选项错误,批评教育的方式不利于学生建立自主决策的信心,且未提供有效方法; D选项错误,由老师直接安排任务,会削弱学生的自我决策和自我管理能力,与服务目标相悖。
  • 10.【单选题】8 岁女孩小萌在班级中总是回避小组活动,不敢主动与同学说话,害怕被拒绝,课间常独自躲在角落。社会工作者运用角色扮演、情境模拟等方法,帮助她练习主动打招呼、倾听回应等社交技能,逐步融入同伴群体。这项服务属于( )。
  • A.心理情绪问题个案辅导
  • B.社会适应困难个案辅导
  • C.行为修正个案干预
  • D.危机干预个案服务
  • 参考答案:B
  • 解析:B 正确。社会适应困难个案关注儿童社交回避、退缩问题,通过角色扮演、情境模拟提升表达、倾听等核心社交技能,与题干服务内容完全匹配。 A 错误。心理情绪问题个案侧重情绪调节,题干未涉及情绪困扰的干预。 C 错误。行为修正个案针对偏差行为,题干未出现撒谎、攻击等问题行为。 D 错误。危机干预个案针对突发危机事件,题干为长期社交适应问题,不属于危机状态。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】党的领导制度是我国的根本领导制度,坚持和加强党的全面领导( )。
  • A.关系党和国家前途命运
  • B.是我国各项事业发展的基础
  • C.要求党的领导必须是全面的、系统的、整体的
  • D.是社会工作服务的专业要求而非政治要求
  • E.是我国政治稳定、经济发展、民族团结、社会稳定的根本点
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:选项A、B、C、E均是关于坚持党的全面领导的重要论述。选项D表述错误,坚持党的领导首先是政治要求,社会工作服务作为党领导下的事业必须遵循这一要求。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构的督导者武某,在开展教育性督导工作时,发现一线社工对校园霸凌问题的成因、影响及应对策略了解不足,于是武某系统向社工讲解校园霸凌的相关知识,帮助社工认识和分析该社会问题,理解对应的服务策略。武某的工作内容属于教育性督导中的( )
  • A.教导有关服务对象群体的特殊知识
  • B.教导有关社会问题的知识
  • C.教导有关工作过程的知识
  • D.教导有关工作者本身的知识
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:教导有关服务对象群体的特殊知识侧重讲解特定服务对象群体的特征,如老年群体、儿童群体等,题干中武某讲解的是校园霸凌这一社会问题,并非服务对象群体知识。 B选项正确:教导有关社会问题的知识要求督导者告诉督导对象特殊社会问题对人们生活的影响、成因、相关政策及服务策略等,题干中武某的做法符合该内容。 C选项错误:教导有关工作过程的知识侧重教导助人技巧和服务流程,如临终关怀的服务流程,题干中武某未涉及服务流程或助人技巧的讲解。 D选项错误:教导有关工作者本身的知识侧重引导督导对象自我觉察,协助其自主思考,题干中武某未涉及自我觉察相关的引导。 【依据】教导有关社会问题的知识的内涵:不同的社会工作服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉督导对象这些特殊问题对人们生活的影响,造成这些问题的原因,国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策,社会工作服务机构开展服务的质量与改善社会问题间的关系等知识。 【提示】易误选A选项,需注意区分“社会问题的知识”与“服务对象群体的知识”,核心是“问题本身”还是“服务对象”。
  • 3.【单选题】小华是一名高中一年级学生,由于学习压力过大对学习失去了兴趣,并逐步发展到恐惧学校、厌恶学校,还曾自杀过两次,后经医生诊断,确诊其患了抑郁症。针对小华这类学生,应采用的学校社会工作方式是( )。
  • A.社区一学校型学校社会工作
  • B.治疗型学校社会工作
  • C.预防型学校社会工作
  • D.变迁型学校社会工作
  • 参考答案:B
  • 解析:学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。题中,小华恐惧学校、厌恶学校,还曾自杀过两次,属于典型的“问题学生”,社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作的方式。
  • 4.【多选题】张先生刑满释放后向社会工作者小陶表达了自己想找工作的意愿,但同时也担心用人单位因自己的过往而不聘用自己,一直没有主动去找工作。小陶不知道该怎么办,为此向督导者老孙求救。老孙适宜的做法有( )。
  • A.让小陶通过询问澄清就业是否是张先生本人意愿
  • B.让小陶用成功案例引导张先生消除顾虑,树立就业的信心
  • C.让小陶想方设法为张先生寻找适合他的用人单位
  • D.让小陶指导张先生通过互联网和再就业中心了解招工信息
  • E.让小陶找张先生所在的街道和社区领导提出安排工作要求
  • 参考答案:ABD
  • 解析:社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“行”。故选项A、B、D符合题意。选项C错误,老孙的建议应更侧重于帮助张先生自己主动寻找和争取工作,而不是直接为他寻找。选项E错误,街道和社区领导可能并没有适合张先生的工作机会,而且这可能会让张先生更加依赖他人,而不是自己主动寻找工作。
  • 5.【单选题】小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架,而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态,互不交流。有些事情就通过小涛来传达。这种家庭结构模式被称为( )。
  • A.纠缠与疏离
  • B.联合对抗
  • C.倒三角
  • D.三角缠
  • 参考答案:D
  • 解析:三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流,这样就把第三方带入两人的互动关系中。题中,小涛就是父母实现交流的第三方。
  • 6.【单选题】某社会工作者在观察社区服务活动时,详细记录活动全程、参与者动作及对话,同时用不同颜色标注自己的初步感受和想法,区分客观事实与主观思考。该观察记录方法体现的核心要求是(  )
  • A.准确性
  • B.详细性
  • C.客观性
  • D.系统性
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:准确性要求记录信息真实反映现场情况,避免夸大、扭曲,题干重点是区分客观事实与主观想法,并非单纯强调真实记录。 B选项错误:详细性要求记录观察到的每一个细节,题干未侧重细节记录的全面性,而是强调客观与主观的区分。 C选项正确:客观性要求摒弃个人主观看法,仅记录事实,同时需将初步感受、想法与客观记录明确区分,题干做法符合该核心要求。 D选项错误:系统性并非现场观察记录的核心要求,现场笔记的核心要求包括详细性、准确性、客观性,且需严格区分事实与主观想法。 做现场笔记需保持客观性,摒弃个人主观看法和情绪,同时将初步感受、想法与观察记录明确区分,防止混淆。
  • 7.【多选题】中年男子郭某失业后,多次求职均未成功。他对未来非常悲观,自暴自弃。由于郭某失业后,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题。社会工作者在为郭某提供服务的过程中,可以扮演的角色有( )。
  • A.资源筹措者,协助郭某报名参加劳动技能培训班
  • B.服务提供者,针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
  • C.关系协调者,联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
  • D.支持者,鼓励郭某在可能的情况下自强自立
  • E.政策影响者,呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:①资源筹措者:社会工作者为了有效助人,常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需要的资源。②服务提供者:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群,所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。③关系协调者:在许多情况下,是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系,即他们的人际关系和社会关系失调,而使自己陷入困境。这时,社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。④支持者: 社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”。⑤政策影响者:社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应该提出政策建议以影响和改善社会政策,解决社会问题,避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张,又称政策倡导者。
  • 8.【多选题】督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有( )。
  • A.倾听团体成员的表达,把握重点
  • B.在讨论的每个段落总结并形成结论
  • C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误
  • D.在最方便时组织和安排督导会议
  • E.联结不同观点,并作比较分析
  • 参考答案:ABE
  • 解析:团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,大致有以下几个方面:①督导者须熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系。②督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力。③督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。④督导者须事先早有准备,但讨论时宜富有弹性地加以修正。⑤督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当地处理和引导。⑥督导者应对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表现的观点善加引导与应对。⑦督导者应在讨论的每个段落作”段落结论”,并在结束时提出清晰和具体的归纳及结论,以便被督导者能够领悟和方便实施。
  • 9.【单选题】张女士遭遇家庭变故后情绪低落,闺蜜每日陪伴倾听、给予安慰鼓励,帮她缓解心理压力。闺蜜提供的支持类型属于社会支持中的( )。
  • A.工具性支持
  • B.正式支持
  • C.表达性支持
  • D.结构性社会资本
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误,工具性支持是实际的物质或行为帮助,能直接解决具体问题,题干中闺蜜提供的是情绪关怀,并非具体问题解决。选项B错误,正式支持由政府组织、专业机构提供,遵循制度流程,闺蜜提供的支持属于个人社会关系网络的非正式支持。选项C正确,表达性支持侧重情绪、情感层面的关怀,包括倾听、理解、鼓励等,帮助对方缓解情绪压力,闺蜜的做法符合该类型。选项D错误,结构性社会资本是客观可见的社会组织结构和规则,题干中闺蜜的支持属于个人情感互动,并非组织规则层面。
  • 10.【单选题】农村社会工作者小李在对留守儿童开展工作时发现,这些儿童健康状况差,经常表现出胆怯、惊恐。为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导,协助其恢复和发展社会功能。该小组适当采取的工作模式是( )。
  • A.互动模式
  • B.治疗模式
  • C.发展模式
  • D.社会目标模式
  • 参考答案:B
  • 解析:小组治疗模式是一种社会治疗或社会康复模式,旨在治疗和解决个人的社会问题,改变个人的社会行为。题干中留守儿童存在健康状况差以及胆怯、惊恐等心理问题,需要通过治疗模式来帮助他们恢复和发展社会功能,解决心理和行为问题,该模式符合要求。故选项B符合题意。

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