◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】下列选项中,不属于社区矫正对象的是( )罪犯。
  • A.被判处管制的
  • B.被宣告缓刑的
  • C.被暂予监外执行的
  • D.剥夺了人身自由的
  • 参考答案:D
  • 解析:《中华人民共和国社区矫正法》规定:对被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯,依法实行社区矫正。
  • 2.【单选题】某基金会接受了某文具制造企业捐助的10万元现金和一批文具,按照该企业捐助人的意愿,基金会计划将这笔资金和文具分批赠与本市的一个农民工子女小学。但该学校在接受完第一笔捐助资金和文具后,由于教学管理方面存在着较大问题被当地教育系统解散,学生被分流给附近的一些正规学校。对于未捐赠出的资金和文具,该基金会可采取的处置办法是( )。
  • A.可以依法拍卖或者变卖,所得收入用于捐赠目的
  • B.不能拍卖或者变卖,只能将未捐赠出的资金和文具返还给捐助企业
  • C.必须要重新和捐赠方进行商议,拟定新的协议,确定新的捐赠对象
  • D.必须要履行和捐赠方的最初协议,将资金和文具追踪赠与第一批被资助对象
  • 参考答案:A
  • 解析:基金会的财产及其他收入受法律保护,任何单位和个人不得私分、侵占、挪用。接受捐赠的物资无法用于符合其宗旨的用途时,基金会可以依法拍卖或者变卖,所得收入用于捐赠目的。故本题应选A。
  • 3.【多选题】《中华人民共和国立法法》对立法的责任主体作了明确的规定:能够行使国家立法权的是(  )。
  • A.全国人民代表大会常务委员会
  • B.国务院
  • C.自治区的人民代表大会
  • D.省级人民政府
  • E.全国人民代表大会
  • 参考答案:AE
  • 解析:《中华人民共和国立法法》对立法的责任主体作了明确的规定:能够行使国家立法权的是全国人民代表大会常务委员会和全国人民代表大会。
  • 4.【单选题】小刚,甲市最低生活保障家庭成员,在乙市丙高校攻读全日制本科,拟申请教育救助,根据《社会救助暂行办法》,小刚应当向( )提出。
  • A.甲市民政局
  • B.甲市教育局
  • C.乙市民政局
  • D.丙高校
  • 参考答案:D
  • 解析:申请教育救助,应当按照国家有关规定向就读学校提出,按规定程序审核、确认后,由学校按照国家有关规定实施。 【考察考点】教育救助的形式与标准
  • 5.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》,健全新时代志愿服务体系的总体要求中提到,培育和践行社会主义核心价值观,弘扬( )精神。
  • A.奉献、友爱、互助、进步
  • B.创新、协调、绿色、开放
  • C.自由、平等、公正、法治
  • D.爱国、敬业、诚信、友善
  • 参考答案:A
  • 解析:解析:《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》提到,弘扬奉献、友爱、互助、进步(A选项)的志愿精神。
  • 6.【单选题】某公司与职工一方经协商一致形成集体合同草案,拟提交职工代表大会讨论通过。根据《集体合同规定》,下列通过集体合同草案的情形中,符合规定的是(  )。
  • A.1/2以上职工代表出席,出席职工代表半数以上同意
  • B.1/2以上职工代表出席,全体职工代表半数以上同意
  • C.2/3以上职工代表出席,出席职工代表半数以上同意
  • D.2/3以上职工代表出席,全体职工代表半数以上同意
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查集体合同的订立。职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或。专项集体合同草案,应当有2/3以上职工代表或者职工出席,且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意,集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。
  • 7.【多选题】《信访条例》规定,因( )情形导致信访事项发生,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
  • A.超越或者滥用职权,侵害信访人合法权益的
  • B.行政机关应当作为而不作为,侵害信访人合法权益的
  • C.适用法律、法规错误或者违反法定程序,侵害信访人合法权益的
  • D.拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的
  • E.对收到的信访事项不按规定登记的
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:《信访条例》规定,因下列情形之一导致信访事项发生,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任: (1)超越或者滥用职权,侵害信访人合法权益的。 (2)行政机关应当作为而不作为,侵害信访人合法权益的。 (3)适用法律、法规错误或者违反法定程序,侵害信访人合法权益的。 (4)拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的。 E应该是由其上级行政机关责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
  • 8.【多选题】劳动争议由( )的劳动争议仲裁委员会管辖。
  • A.劳动合同履行地
  • B.用人单位所在地
  • C.劳动合同签订地
  • D.劳动者所在地
  • E.劳动合同约定地
  • 参考答案:AB
  • 解析:《劳动争议调解仲裁法》第二十一条第二款规定,劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的,由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。
  • 9.【单选题】我国社会保险的基本内容不包括( )。
  • A.养老保险
  • B.医疗保险
  • C.失业保险
  • D.职业保险
  • 参考答案:D
  • 解析:我国社会保险制度主要包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险、长期护理保险等。
  • 10.【单选题】根据《信访条例》,下列信访人的行为中,正确的是( )
  • A.钱某与本村村民6人共同就征地补偿问题到信访工作机构走访
  • B.魏某因对村民委员会选举结果不满,串联其他村民到信访机构走访
  • C.冯某就本村村委会主任贪腐问题前往乡人民政府信访接待场所走访
  • D.王某为达到信访目的,将生活不能自理的母亲弃留在信访接待场所
  • 参考答案:C
  • 解析:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人,A错误;信访人在信访过程中不得有煽动、串联、胁迫等行为,B错误;不得将生活不能自理的人弃留在信访接待场所,D错误。
  • 11.【单选题】根据《中华人民共和国英雄烈土保护法》的规定,对侵害英雄烈士姓名、肖像、名誉、荣誉的行为,英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。英雄烈士没有近亲属或者近亲属不提起诉讼的,(  )依法对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼。
  • A.退役军人事务所
  • B.烈士生前所在军队
  • C.检察机关
  • D.人民政府
  • 参考答案:C
  • 解析:《中华人民共和国英雄烈土保护法》第二十五条对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为,英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。 英雄烈士没有近亲属或者近亲属不提起诉讼的,检察机关依法对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段,社会工作者选择何种小组类型开展工作取决于( )。
  • A.参加小组组员的特点及参与动机
  • B.参加小组成员的问题和真实需求
  • C.社会工作者的专业特长
  • D.小组组员的参与程度及结构
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者选择何种小组类型开展工作,取决于即将参加小组的成员的问题和真实需求。大体来说,具有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人,都是构成特定类型社会工作小组的前提。
  • 2.【单选题】小李初次寻求帮助,他告诉社会工作者,他与女朋友刚分手,心里很烦,也不愿意上班。此时社会工作者首先要做的工作是了解(  )。
  • A.小李的求助愿望
  • B.小李的家庭资料
  • C.小李的人格状况
  • D.小李与女朋友分手的原因
  • 参考答案:A
  • 解析:个案工作的申请与接案。在此阶段,对于前来寻求帮助的人,社会工作者首先需要了解他们的愿望。
  • 3.【单选题】在社会工作专业价值观中,关于保密的说法,正确的是( )。
  • A.社会工作者应当对服务对象的所有信息保守秘密
  • B.在一定时限后,社会工作者可以披露服务对象的某些信息
  • C.为了防止给第三方造成严重伤害,社会工作者可以披露服务对象的某些信息,并向相关机构报告
  • D.如果服务对象不属于弱势群体.社会工作者可以有选择地披露其部分信息
  • 参考答案:C
  • 解析:保密:社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下,必须打破保密原则而来不及报告时,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。故ABD错误,C选项正确。
  • 4.【单选题】社会工作者小王接收了一个个案,该服务对象由于多年前的意外造成手部有轻微残疾,年近三十一直未找到合适的女朋友,自己归因为残疾所致,由此造成心理压力极大,严重影响其生活和工作。小王帮助他对自己没有找到女友结婚的实际情况做出正确的理解和分析。小王的做法体现了( )技巧。
  • A.现实情况反思
  • B.心理动力反思
  • C.直接影响
  • D.人格发展反思
  • 参考答案:A
  • 解析:心理社会治疗模式中的反思性直接治疗技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧。题干中小王帮助其服务对象分析了没有找到合适女朋友的实际状况,使其有了正确的了解和分析,故选项A正确。
  • 5.【单选题】小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候,表示自己喜欢认识新朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于( )。
  • A.以自我为中心的动机
  • B.以利他和社会为中心的动机
  • C.以满足情感需要为动机
  • D.以满足社会性需要为目的
  • 参考答案:B
  • 解析:志愿者参与服务的动机各不相同,以利他和社会为中心的动机包括: ①希望帮助别人,希望世界变好; ②以行动表达对他人的同情心; ③喜欢认识不同年龄的新朋友,参与一些社会活动,扩大社会接触面; ④受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务; ⑤基于宗教信仰,为人服务的理念; ⑥想尽一点社会责任; ⑦想以行动尽力谋求改变。
  • 6.【多选题】居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务,听取居民的意见等。在结束谈话时,社区工作者适宜的做法有( )
  • A.总结彼此的谈话,给予积极反馈
  • B.通过对质,帮助居民明确社区问题
  • C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
  • D.主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任
  • E.留下自己和机构的联系方式,鼓励居民主动联系自己
  • 参考答案:ACE
  • 7.【单选题】某医院妇产科开展了准妈妈小组活动,医务社会工作者小童通过交流分享、角色扮演等活动,让准妈妈们了解到孕中、孕后可能产生的各种需求,并学习新的知识和解决问题的办法,从小组工作类型的角度看,该小组属于( )
  • A.成长小组
  • B.教育小组
  • C.支持小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:B
  • 解析:教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识不足,促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中,首先,要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要,其次,促使小组组员能够确立新观念、新视野,从而改变看问题的角度,最后,开展干预服务,降低小组组员的问题行为特征,以达到改变自我的目的。题干中“让准妈妈们了解到孕中、孕后可能产生的各种需求,并学习新的知识和解决问题的办法”可以看小组类型是教育小组,故选B。
  • 8.【单选题】根据《中华人民共和国妇女权益保障法》,丧偶儿媳妇对公婆尽了主要赡养义务的,可作为公婆的(  )
  • A.第一顺序法定继承人
  • B.第二顺序法定继承人
  • C.第三顺序法定继承人
  • D.第四顺序法定继承人
  • 参考答案:A
  • 9.【多选题】危机通常可以分为( )。
  • A.发展危机
  • B.普通生活经历危机
  • C.压力危机
  • D.特殊生活经历危机
  • E.生活危机
  • 参考答案:BD
  • 解析:对个人生活的影响而言,危机通常可以划分为两类:普通生活经历(universallifeexperience)的危机和特殊生活经历(extraordinarylifeexperience)的危机。 普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难,如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等,它们本身就是个人成长的组成部分。 特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同,它只是特殊人群遭遇的困难,如家庭破裂、战争和自然灾害等,这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果,甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构承接了“十五分钟生活服务圈”示范街区建设子项目。该机构根据项目办要求,计划运用社会策划模式打造“公共服务空间”的人文关怀氛围。下列做法中,属于该模式实施策略中“分析环境和形势”的内容是( )
  • A.审视既有解决问题的手段有无不足
  • B.列出所有能达到目标的可行性方案
  • C.了解对计划有影响力的人士和团体的需要
  • D.分析所属社会工作服务机构的优点和不足
  • 参考答案:C
  • 11.【单选题】根据《工伤保险条例》,下列情形中,应视同工伤的是( )
  • A.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
  • B.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
  • C.在周末时间和非工作岗位,突发疾病死亡的
  • D.在上下班途中,受到非本人主要责任交通事故伤害的
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P244-246 《工伤保险条例》对认定工伤、视同工伤以及不得认定工伤的情形进行了详细的规定: (1)职工应当被认定为工伤的情形包括: ①在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的; ②工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; ③在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; ④患职业病的; ⑤因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的; ⑥在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的; ⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 (2)视同工伤的情形包括: ①在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的; ②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的(A选项正确); ③职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的 (3)不得认定为工伤或者视同工伤的情况包括 ①故意犯罪的 ②醉酒或者吸毒的 ③自残或者自杀的 ④法律、行政法规规定的其他情形 BD选项属于应当认定为工伤的情形。C选项不属于工伤。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估,尤其重视已完成项目的结果评估。下列内容中,属于结果评估的是(  )。
  • A.服务介入的工作步骤
  • B.服务项目开始阶段情况
  • C.社会工作者的介入技巧
  • D.服务对象的改变情况
  • 参考答案:D
  • 解析:结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估,包括目标结果和理想结果两个部分。其中,目标是指介入要努力达到的方向,结果是介入的直接和最终效果结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。“服务对象”改变情况属于结果评估的范围。
  • 2.【单选题】社会工作者小张在走访本村留守儿童时发现,留守儿童的辍学营养不良等问题有了很大改善,但在学业辅导方面仍然有比较突出的需求,上述发现说明该村留守儿童目前面临的主要是( )问题。
  • A.儿童生存
  • B.儿童发展
  • C.儿童保护
  • D.儿童参与
  • 参考答案:B
  • 解析:儿童发展的问题中的身处困境的问题:困境儿童是一个具有包容性的多维概念。经济和物质的匮乏是困境儿童的显性体现,有效成人陪伴、情感回应、健康照料、榜样示范等儿童成长资源的匮乏是困境儿童的隐性体现;前者往往是造成后者的原因,但导致后者的原因并非只有前者。我国留守儿童问题是典型的隐性儿童困境问题,他们的困境主要表现为缺乏父母的陪伴,往往处于生活上有祖辈或者其他亲戚照顾而日常情感缺乏有效回应、学业上缺乏能力培养指导或者辅导的状态中。我国显性困境儿童主要指经济困难儿童,包含按月领取基本生活费的孤儿、被纳入农村特困人员救助供养的特困儿童以及被纳入最低生活保障范围的儿童。根据题干学业辅导方面仍然有比较突出的需求,属于儿童发展的问题。
  • 3.【单选题】社会工作者老王在社区家庭探访时发现,救助对象小海想找工作但不知从何着手、老王积极链接资源,帮助小海掌握一技之长,提升就业竞争力。老王的上述做法,属于就业救助服务内容中的( )。
  • A.调整自我认知
  • B.强化家庭支持
  • C.转变就业观念
  • D.职业技能培训
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P204 就业救助的服务内容。社会工作者要帮助就业救助的申请者按照当地公共就业服务机构免费提供的就业岗位、职业介绍、职业指导等信息,积极参加就业培训。通过参加技能培训,提高自身能力,掌握一定的就业知识和技能,提高自己的综合素质和就业竞争力。根据题干:掌握一技之长,可知本题答案为D职业技能培训。
  • 4.【单选题】社区照顾模式的优点在于(  )
  • A.开展生动活泼的社区文化活动
  • B.让社区居民有更好的参与机会
  • C.促进服务对象回归社会
  • D.有利于社区秩序的建立与维护
  • 参考答案:C
  • 解析:社区照顾理论的倡导者指出"院舍化"的照顾是一种昂贵且效果不好的模式,社区照顾模式有利于促进服务对象回归社会。
  • 5.【单选题】青少年社会工作服务的方法和策略具有( )特征。
  • A.个性化
  • B.整合性
  • C.互动性
  • D.服务性
  • 参考答案:B
  • 解析:青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征,具体表现在:①青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性;②社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性;③社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性。
  • 6.【单选题】在界定服务对象问题时,最重要的起点是( )。
  • A.他人对服务对象的看法
  • B.社会工作者对服务对象的看法
  • C.专业人士对服务对象的看法
  • D.服务对象自己对问题的看法
  • 参考答案:D
  • 解析:在界定服务对象的问题时,社会工作者需要注意的是,服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。
  • 7.【单选题】对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说,社会工作者主要通过( )方式,了解困难群众的家庭经济状况,并对照各个地区的最低生活保障标准,选择“最需要或者最贫困的人群”作为救助服务对象。
  • A.家庭经济状况调查
  • B.家庭访问
  • C.户口核查
  • D.人口普查
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:在最低生活保障中的服务内容——对象识别。 对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说,社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式,了解困难群众的家庭经济状况,并对照各个地区的最低生活保障标准,选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象。《社会救助暂行办法》规定,“县级以上地方各级人民政府可以将社会救助中的具体服务事项通过委托、承包、采购等方式,向社会力量购买服务”。据此社会工作者可能通过承接服务的方式参与低保工作。
  • 8.【单选题】某社区工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段,社会工作者需要做的是( )。
  • A.了解老年人的人数及健康状况
  • B.根据老年人身体状况安排活动场地
  • C.招募志愿者为老年人开展健康讲座
  • D.了解老年人对健康教育活动的满意度
  • 参考答案:A
  • 解析:A项属于社区服务(活动)方案策划的服务策划前的分析工作;BC属于社区服务(活动)方案执行的筹备阶段;D属于社区服务(活动)方案执行的结束阶段。
  • 9.【多选题】王老伯是甲街道某社区活动积极分子,最近因中风卧床不起,儿子儿媳请了保姆照顾他,社会工作者知道后上门看望老人,协助他向民政部门申请临时困难补助,还邀请了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中属于王老伯非正式支持体系的有( )。
  • A.保姆
  • B.街道办事处
  • C.儿子和儿媳
  • D.志愿者
  • E.民政部门
  • 参考答案:ACD
  • 解析:残疾人社会工作不仅要保障残疾人的合法权益,也要扩展残疾人的社会支持网络。非正式支持网络包括:家庭、邻里和亲朋好友、志愿者服务等。
  • 10.【单选题】学校社会工作中,资源整合行动主要强调( )的概念,为学生提供服务。
  • A.家庭—社会—学校联动
  • B.学校—社区—社会联动
  • C.家庭—学校—社区联动
  • D.家庭—朋辈群体—社区联动
  • 参考答案:C
  • 解析:资源整合行动主要强调"家校社联动"的概念,学校社会工作者需要链接学校资源、家庭资源及社区与社会组织资源,以学生为核心,同时立足学校、家庭、社区服务平台,并整合社会服务资源,为学生提供服务。
  • 11.【单选题】获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于( )。
  • A.生存的需要
  • B.发展的需要
  • C.受保护的需要
  • D.社会化需要
  • 参考答案:B
  • 解析:儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展,需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括: (1)获得良好的家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。 (2)拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。 (3)获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在某地灾后重建中,社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象,另一方面疏导他们自强自立,减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是( )。
  • A.强调接纳与尊重
  • B.权利与责任并重
  • C.注重和谐与发展
  • D.个人发展优先性
  • 参考答案:B
  • 解析:A接纳和尊重:在社会工作实践过程中,社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互的信任关系,从而开展进一步的专业服务。对社会工作者来说,无论在哪一个阶段的服务过程中,都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象,对服务对象采取宽容和尊重的态度。 B权利与责任并重:社会工作是一种服务过程,也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位,在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预,帮助服务对象改善自我的能力,提升他们自我生存和发展的潜能。在此基础上,社会工作者要帮助服务对象树立责任意识,逐步强化其自我改变和自我发展的能动性,减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖,真正达到“助人自助”的目的。 根据题干:一方面救助处于困境中的服务对象,另一方面疏导他们自强自立,减少依赖,可知本题答案为B。 C注重和谐有序,促进社会共融与发展:注重和谐有序和共同发展是中国共产党和各级人民政府当前及未来很长一段时期内坚持的主导政策方针,也是指导社会经济建设的核心原则。社会工作是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中,专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要价值观。和谐的内容包括多个层面,涉及家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐、干群关系和谐以及社区和谐等。发展则要求社会工作者要不断探索与总结新的理论、经验和方法,不断提升社会行政与社会服务的水平,通过人性的、有效的社会行政与管理,落实社会政策,实施有效的、适当的社会服务,从而解决各种社会问题,满足不同人群的社会需要。 D选项本身说法有误,应该是个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。
  • 2.【单选题】针对社会上存在的无家可归者进行安置属于社区工作的( )。
  • A.过程目标
  • B.结果目标
  • C.任务目标
  • D.基本目标
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P208-210 任务目标,是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。 过程目标,是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标,主要是指培养社区居民的一般能力,包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,提升其对公民权利和义务的认知能力,培养居民与社区邻里交流、协商与合作的能力,发掘和培育社区骨干的领导能力等。 故答案为C。
  • 3.【单选题】高三学生小刚由于学习压力过大,想要自杀,幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现,在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理,所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中,社会工作者扮演的角色是(  )。
  • A.行政管理者
  • B.资源筹措者
  • C.政策影响者
  • D.研究者
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P24-25 行政管理者:在社会工作过程中,社会工作者应该对该过程进行有效控制,同时必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理,以实现该过程的高效。 资源筹措者:社会工作者为了有效助人,常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需要的资源,可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。 政策影响者:社会工作者可以而且应该影响社会政策,使之更加完善,这就是扮演政策倡导者的角色。 研究者:社会工作者作为一个有心人,对自己的服务实践进行研究,可以提高专业服务水准,发展社会工作专业知识与理论,也可以为社会政策的制定提供依据。 在此案例中,社会工作者在服务过程中发现了某一问题具有普遍性,并且向有关单位提出建议,因此社会工作者扮演的是政策影响者的角色。C选项正确。
  • 4.【单选题】“社会工作服务有益于个人提升自己的权能,你愿意接受社会工作服务吗”,这个问题违反了问卷设计的( )。
  • A.问题数量适当
  • B.问题语言应简明
  • C.提问不要带倾向性
  • D.避免“双重含义”与含混不清
  • 参考答案:C
  • 解析:问题和答案是问卷设计的核心,其设计应该注意如下技术要领: 第一,关注问题特性。开放式问题应注意空间大小,封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性,前者指答案包含所有可能(如男女就包含了所有性别类型),后者指不同答案并不交叉(如年龄段划分就不应交叉)。 第二,注意语言表达。问题语言应简明,避免多重含义与含混不清,提问不带倾向性,对敏感问题注意提问方式。例如:“你父母支持你读社会工作专业吗”,就属于多重含义的问题,因为包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题;“社会工作者服务有益于个人提升自己权能,你愿意接受社会工作者服务吗”,就属于倾向性问题。 第三,数量时间适当。问题多少和回答时间长短会影响回答质量。一般而言,问题数量能回答项目的研究问题即可。同时,被调查者回答所花时间越短越好,一般以20~30分钟为宜。 第四,问题按序排列。个人背景一般居首;客观题在前,主观题在后;熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面;行为、态度、敏感的问题放在后面。从而有利于被调查者较快进入状态,提高问卷回答的完整度。
  • 5.【单选题】小组工作中,社会目标模式的假设前提在于(  )。
  • A.组员的社会适应问题可以得到治疗和康复
  • B.组员的社会责任和社会意识可以培养
  • C.组员的偏差行为可以改变
  • D.组员的问题可以通过个体动力来解决
  • 参考答案:B
  • 解析:小组工作的社会目标模式的假设前提在于,小组是一个具有共同发展目标的共同体,组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能,通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识,提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。
  • 6.【单选题】社会工作者带领互动模式下的小组工作,工作中旨在促进小组组员之间的自主发展,并调和小组与社会之间的关系。该社会工作者在小组工作中扮演( )的角色。
  • A.使能者
  • B.中介者
  • C.倡导者
  • D.协调者
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:互动模式下社会工作者的角色。 在互动模式下,社会工作者的角色是小组组员之间和小组与社会之间的协调者,他不直接控制小组,而是提供信息引导小组自主发展,帮助组员协商以使问题迅速解决。据此,本题选D项。
  • 7.【多选题】精神分析社会工作遵循的原则有( )。
  • A.坚持个别化原则
  • B.采用的基本方法是自由联想
  • C.强调要与服务对象签订治疗协议
  • D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境
  • E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受,要给予支持、接纳和理解
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:精神分析社会工作遵循的原则包括:①在治疗过程中要坚持个别化原则;②精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约;③治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境,以保证以能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验,并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害;④精神分析治疗采用的基本方法是自由联想;⑤在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受,要给予支持和接纳。
  • 8.【单选题】社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导,在他的引领和鼓励下,志愿者积极投入垃圾分类工作,为了激发志愿者持续参与的动力,小林每个月都会组织他们开座谈会,交流分享服务经验和助人体会,从志愿者督导的功能看,上述工作发挥的是( )。
  • A.支持功能
  • B.教育功能
  • C.行政功能
  • D.管理功能
  • 参考答案:A
  • 解析:支持性督导运用策略 1.记住志愿者的名字,了解志愿者的个人特点 2.口头鼓励和称赞 3.颁奖表扬和赠送纪念品 4.开展旅行、聚餐等社交性活动 5.举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动 6.个别性会谈
  • 9.【多选题】社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组,旨在减少空巢老人的孤独感,帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期,为了对参加小组的老人进行需求评估,小孙宜采取的做法有( )
  • A.查阅相关研究文献,运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果
  • B.设计空巢老人需求状况调查问卷,并协助参加小组的老人填写
  • C.鼓励参加小组的老人说出自己的需求,并用卡片形式记录下来
  • D.基于组员特征,对其家庭情况、社区资源进行调查并形成报告
  • E.小组开始前,让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷
  • 参考答案:BC
  • 解析:本题考查的是小组评估的技巧。需求评估包括服务对象的需求、环境需求以及小组整体的需求。其中符合题意的是BC。
  • 10.【单选题】刘三是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导,在( ),刘三的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的形式确定。
  • A.转折期
  • B.开展期
  • C.工作期
  • D.督导前期
  • 参考答案:B
  • 解析:从督导与被督导的相互影响的过程看,督导过程可分为四个阶段:督导前期、开展期、工作期和终结期。其中,开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的方式确定。
  • 11.【单选题】社会工作领域的扩展是从困难人群到( )
  • A.困难群体
  • B.危机人群
  • C.灾难人群
  • D.需要人群
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是社会工作领域的扩展。社会工作领域的扩展主要表现在三方面:①社会工作从困难人群到有需要人群的扩展。②社会工作从关注社会问题到关注社会的发展。③社会工作服务的新领域。

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