◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】村民委员会组织法规定,年满18周岁村民都有选举权和被选举权。根据相关规定,村民委员会成员候选人出现以下哪种情况的,其候选资格终止(  )
  • A.丧失行为能力
  • B.在履行职责期间,发现有贪污行为
  • C.被判处刑罚
  • D.挪用村里公共财产投资
  • E.上一届提名候选人失败
  • 参考答案:AC
  • 解析:教材页码:P248-249 AC选项正确。村民委员会成员候选人,应当由登记参加选举的村民直接提名,根据拟定的候选人 名额,按照得票多少确定。每一村民提名人数不得超过拟定的候选人名额。无行为能力(A选项)或者被判处刑罚(C选项)的,不得提名为候选人。BDE均为干扰选项。
  • 2.【单选题】某公司注册地为甲省乙市丙区,拟投入原始资金500万元成立地方性公募基金会,拟任法定代表人为乙市居民,住所地拟设在乙市丁区,根据《基金会管理条例》,该公司应当向( )人民政府民政部门提出登记申请。
  • A.甲省
  • B.乙市
  • C.丙区
  • D.丁区
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《基金会管理条例》,国务院民政部门和省、自治区、直辖市人民政府民政部门是基金会的登记管理机关。国务院民政部门负责下列基金会、基金会代表机构的登记管理工作:①全国性公募基金会;②拟由非内地居民担任法定代表人的基金会;③原始基金超过2000万元,发起人向国务院民政部门提出设立申请的非公募基金会;④境外基金会在中国内地设立的代表机构。省、自治区、直辖市人民政府民政部门负责本行政区域内地方性公募基金会和不属于前款规定情况的非公募基金会的登记管理工作。因此本题成立的地方性公募基金会应当向甲省人民政府民政部门提出登记申请。
  • 3.【多选题】李某是一名分散供养的特困人员,肢体残疾一级(生活不能自理),住房困难,其15岁的女儿正在读初中。根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》,李某及其女儿可享受的特困人员救助供养待遇有(  )。
  • A.获得粮油、副食品、生活用燃料、服装、被褥等日常生活用品和零用钱
  • B.获得日常照护及住院期间的必要照料服务
  • C.全额资助参加基本医疗保险所需个人缴费部分,医疗费用报销后仍有不足的,由救助供养经费予以支持
  • D.通过公共租赁住房、租赁补贴等方式获得住房支持
  • E.李某的女儿在初中阶段可依法享受教育救助,高中阶段无法享受任何教育救助
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确,对应“提供基本生活条件”的待遇,特困人员可获得粮油、服装等日常生活用品和零用钱,符合规定。 B选项正确,李某生活不能自理,对应“对生活不能自理的给予照料,提供日常照护及住院期间必要照料”的待遇,符合规定。 C选项正确,对应“提供疾病治疗”的待遇,全额资助参保个人缴费部分,医疗费用报销后不足部分由救助供养经费支持,符合规定。 D选项正确,李某属于住房困难的分散供养人员,对应“对符合规定标准的住房困难的分散供养人员,通过公共租赁住房、租赁补贴等方式提供住房支持”的待遇,符合规定。 E选项错误,法规明确,义务教育阶段的特困人员依法享受教育救助(李某女儿读初中,属于义务教育阶段),高中和高等教育阶段的可视情况给予教育救助,并非高中阶段无法享受任何教育救助。
  • 4.【单选题】某社会团体获得4A级评估等级,在后续规范化运营过程中,该团体可享受的相关便利是(  )
  • A.简化年度检查程序
  • B.无需参加年度检查
  • C.直接获得公益性捐赠税前扣除资格
  • D.免缴各项运营相关费用
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,获得4A级及以上评估等级的社会团体,可享受简化年度检查程序的便利,符合相关激励要求。B选项错误,无论评估等级如何,社会团体均需按规定参加年度检查,不得免除;C选项错误,3A级及以上评估等级可申请公益性捐赠税前扣除资格,并非直接获得;D选项错误,评估等级不具备免缴运营费用的相关福利,该选项无相关依据。
  • 5.【单选题】某商贸公司有多名女职工,近期多名员工处于孕期、产期或哺乳期,公司针对女职工权益保障事宜梳理管理规范,下列关于女职工保护的做法符合法律规定的是(  )。
  • A.女职工刘某孕期因身体原因无法胜任原岗位工作,公司与其解除劳动合同
  • B.女职工张某处于哺乳期,公司未因该情形降低其基本工资及各项福利待遇
  • C.女职工李某刚怀孕2个月,公司因业务繁忙,安排其每周参与2次夜班工作,李某提出异议被公司拒绝
  • D.女职工王某产假期间,公司为其缴纳了生育保险,公司称生育津贴将按照王某产假前的月工资标准由生育保险基金支付
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》,用人单位不得因女职工孕期、产期、哺乳期降低其基本工资、予以辞退、与其解除劳动或聘用合同。案例中公司未因张某哺乳期降低其基本工资及福利待遇,完全符合法律对女职工特殊保护的规定。 A选项错误,女职工在孕期、产期、哺乳期内,用人单位不得以“不胜任工作”为由单方解除劳动合同,这是法律对女职工的法定解雇保护,公司该做法违反规定; C选项错误,法律仅禁止用人单位对怀孕7个月以上的女职工安排夜班劳动,李某仅怀孕2个月,公司在合理范围内安排夜班劳动并未违反法律规定,李某以此提出异议无法律依据,公司拒绝的做法合法; D选项错误,女职工产假期间的生育津贴,对已参加生育保险的,应按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付,而非女职工本人产假前工资标准,公司的说法不符合法规要求。
  • 6.【单选题】小芳自幼被拐卖他乡,并成为少数民族,后来外出打工和小李(汉族)结为夫妻,在拜见双方亲戚的时候被小李的姑姑认出小芳是其失散多年的女儿,由于违背了《民法典》中婚姻家庭篇中的(  ),两人最终无奈离婚。
  • A.禁止少数民族与汉族通婚
  • B.禁止患有特定疾病的人结婚
  • C.禁止直系血亲和三代以内旁系血亲结婚
  • D.禁止直系血亲和四代以内旁系血亲结婚
  • 参考答案:C
  • 解析:《民法典》婚姻家庭编第1048条规定,“直系血亲或者三代以内的旁系血亲禁止结婚”。由此,我国禁止结婚的血亲包括两类:一是所有的直系血亲,凡属上下各代的直系血亲,不论亲等,一律禁止结婚。二是三代以内的旁系血亲,指与己身同源于父母或者祖父母、外祖父母的直系血亲以外的血亲,涵盖二代的旁系血亲和三代的旁系血亲。其范围包括:①伯、叔、姑、舅、姨;②堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹;③兄弟姐妹,包括同父同母的全血缘兄弟姐妹、同父异母或同母异父的半血缘兄弟姐妹;④侄子、侄女、外甥、外甥女。本题中小芳和小李属于三代以内的旁系血亲,故选C。
  • 7.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》,关于女职工产假的说法,正确的是( )。
  • A.女职工生育双胞胎的,增加10天产假
  • B.女职工怀孕3个月流产的,享受15天产假
  • C.女职工怀孕6个月流产的,享受30天产假
  • D.女职工生育享受98天产假,难产的,再增加5天产假
  • 参考答案:B
  • 解析:生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。故选项A错误;女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天。故选项D错误;女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假。怀孕满4个月流产的,享受42天产假。故选项B正确,选项C错误。
  • 8.【单选题】某市民政局制定本地临时救助标准时,根据政策,制定该标准应主要参考的因素是( )。
  • A.当地经济社会发展水平
  • B.当地居民人均可支配收入
  • C.当地企业平均工资水平
  • D.当地商品房平均价格
  • 参考答案:A
  • 解析:临时救助标准要与当地经济社会发展水平相适应。县级以上地方人民政府要根据困难类型、困难程度和其他社会救助政策保障水平科学确定临时救助标准。题干中市民政局制定标准,选项A(经济社会发展水平)是核心参考因素;选项B(人均可支配收入)、C(企业平均工资)、D(商品房价格)非政策明确的主要参考因素,与临时救助标准关联度较低。故本题选A。
  • 9.【单选题】根据《乡村振兴促进法》规定,全国乡村振兴促进工作的统筹协调,宏观指导和监督检查,由国务院( )主管部门负责。
  • A.发展改革
  • B.文化旅游
  • C.农业农村
  • D.自然资源
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《乡村振兴促进法》规定,国务院农业农村主管部门负责全国乡村振兴促进工作的统筹协调、宏观指导和监督检查;国务院其他有关部门在各自职责范围内负责有关的乡村振兴促进工作。选项C正确。
  • 10.【单选题】市民王某到派出所报案,称其停放在小区楼下的电动车被人故意划伤,车身多处油漆脱落。派出所民警接到报案后,下列做法中最符合规范的是( )。
  • A.立即受理王某的报案并对报案信息进行详细登记,随后安排民警开展调查
  • B.以“电动车划伤属于民事纠纷”为由拒绝受理,让王某自行向法院起诉
  • C.告知王某需先找到划伤电动车的嫌疑人,再到派出所办理报案登记
  • D.受理报案后未登记,直接让王某带领民警到现场查看
  • 参考答案:A
  • 解析:公安机关对各种渠道获得的违法线索都应当及时受理并进行登记,包括报案、控告、举报等,对于不属于违反治安管理行为的情况,应当及时告知相关人员并说明理由。题干中王某报案的“电动车被故意划伤”属于违反治安管理的行为,民警应立即受理登记并开展调查,选项A符合规范;选项B“拒绝受理”、选项C“要求先找嫌疑人再登记”、选项D“受理未登记”均违反“及时受理并登记”的核心要求,B、C、D错误。故本题选A。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】个案服务计划的内容应全面、具体,具有可操作性,下列选项中,属于个案服务计划核心内容的有( )
  • A.服务对象的基本情况和问题诊断
  • B.服务的总目标和具体目标
  • C.社工的个人工作经历和专业资质
  • D.具体的服务方法和实施步骤
  • E.服务的评估方法和结案条件
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:服务对象的基本情况和问题诊断是制定服务计划的基础,能明确服务的起点和重点,属于核心内容。 B选项正确:总目标和具体目标明确了服务的方向和预期效果,是服务计划的核心,指导后续服务的开展。 C选项错误:社工的个人经历和专业资质与服务计划无关,无需纳入服务计划内容,属于干扰选项。 D选项正确:具体的服务方法和实施步骤能确保服务有序开展,具有可操作性,是服务计划的重要内容。 E选项正确:评估方法和结案条件能明确服务成效的衡量标准和结案时机,保障服务的规范性,属于核心内容。
  • 2.【单选题】王某一家经家庭经济状况调查符合低保申请条件,乡镇人民政府提出初审意见后在所在社区公示,公示期内收到异议。下列处理方式正确的是( )
  • A.公示期为5天,异议需以书面形式提交才予以受理
  • B.乡镇人民政府无需重新调查,仅组织民主评议即可
  • C.民主评议结束后,重新提出初审意见并报送县级民政部门
  • D.公示异议内容涉及个人隐私,不予核查并驳回异议
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:低保申请初审意见公示期为7天,异议提交方式无强制书面要求,口头异议经核实后也需受理。 B选项错误:公示有异议的,乡镇人民政府(街道办事处)应当对申请家庭的经济状况重新组织调查或者开展民主评议,并非仅组织民主评议。 C选项正确:调查或者民主评议结束后,乡镇人民政府(街道办事处)应当重新提出初审意见,连同相关材料报送县级人民政府民政部门。 D选项错误:公示异议无论是否涉及隐私,均需依法核查,核实无误后再处理,不得直接驳回异议。 【依据】最低生活保障法规与政策中“低保申请的民主评议”知识点:明确公示期时长、异议处理流程、民主评议后初审意见报送要求。 【提示】易误选A选项,需牢记低保公示期为7天,区别于其他社会救助事项的公示时限,避免混淆。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区服务时,始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,将服务的政治性与社会性有机结合。这一做法的根本目的是( )
  • A.提升机构的专业影响力
  • B.助力实现社会工作服务的“两个事关”
  • C.降低服务开展的成本
  • D.提高服务对象的满意度
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:提升专业影响力是服务开展的可能结果,而非根本目的。 B选项正确:以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践,要求坚持党的领导,将政治性和社会性结合起来,根本目的是在助力实现两个“事关”上作出贡献。 C选项错误:题干未提及服务成本相关内容,该表述与题干无关。 D选项错误:提高服务对象满意度是服务的具体目标之一,并非将政治性与社会性结合的根本目的。 【依据】“坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导”知识点:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践,核心要求之一是坚持党的领导,将社会工作的政治性和社会性有机结合起来,自觉把社会工作服务融入党和国家事业发展大局,在助力实现“事关党长期执政和国家长治久安,事关社会和谐稳定和人民幸福安康”的两个“事关”上作出积极贡献。 【提示】易误选D选项,需明确“两个事关”(事关党长期执政和国家长治久安,事关社会和谐稳定和人民幸福安康)是该做法的根本导向,服务对象满意度是具体服务效果的体现。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构在开展合规管理时,发现机构部分业务合同存在条款不规范、潜在法律风险等问题,于是组织专业人员对所有存量合同进行全面梳理和修订,同时制定了合同审核流程,要求所有新签订合同必须经过合规审查后方可生效。该机构的这些做法,重点强化了合规管理中的( )
  • A.合规培训
  • B.合规审查
  • C.风险处置
  • D.信息公开
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:合规培训是通过培训提升员工合规意识,题干中重点是对合同进行审查和修订,未涉及培训工作。 B选项正确:合规审查包括对合同、规章制度等的审查和规范,题干中机构梳理修订存量合同、制定合同审核流程,均属于合规审查的核心内容。 C选项错误:风险处置是对已发生的合规风险进行处理,题干中是提前审查合同、防范风险,并非风险处置。 D选项错误:信息公开是向外部披露机构相关信息,题干中是机构内部的合同合规管理,与信息公开无关。
  • 5.【单选题】为满足居民多样化需求,社工在社区开设“便民服务集市”,提供衣物缝补、家电维修、健康义诊等免费服务,覆盖了不同年龄层的需求。该服务体现的目标是( )
  • A.密切党群关系
  • B.化解社会矛盾
  • C.丰富服务供给
  • D.增进民生福祉
  • 参考答案:C
  • 解析:本题对应的知识点是“助力丰富服务供给,持续增进民生福祉”。 A选项错误:案例未体现党群互动,不属于该目标。 B选项错误:案例未涉及矛盾化解,不属于该目标。 C选项正确:该目标要求为群众提供精准化、精细化的服务,案例中开设便民集市并提供多种服务,是扩大服务供给的体现,符合这一要求。 D选项错误:案例重点是丰富服务的内容,并非直接增进民生福祉。 综上所述,本题正确答案为C。
  • 6.【多选题】关于党的领导重要性的表述,正确的有( )
  • A.是中国特色社会主义最本质的特征
  • B.是党和国家的根本所在、命脉所在
  • C.是我国政治稳定、社会稳定的根本点
  • D.是历史和人民的选择
  • E.是社会工作专业性的核心体现
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持中国共产党的全面领导 A选项正确:党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。 B选项正确:党的领导是党和国家的根本所在、命脉所在。 C选项正确:党的领导是我国政治稳定、经济发展等的根本点。 D选项正确:历史和人民选择了中国共产党。 E选项错误:党的领导是政治保证,专业性核心体现在理论、方法和伦理。 综上所述,本题正确答案为ABCD。 【教材原文依据】“坚持中国共产党的全面领导”章节综合表述:“中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是中国特色社会主义制度的最大优势,是党和国家的根本所在、命脉所在”“党的领导是我国政治稳定、经济发展、民族团结、社会稳定的根本点”“历史和人民选择了中国共产党”。 【提示】易误选E选项,需明确党的领导是社会工作的“政治保证”,而非“专业性的核心体现”,专业性核心在于专业理论、方法和伦理。
  • 7.【多选题】社会工作者在困境儿童福利保障服务中,整合资源为困境儿童提供综合保障。下列做法中,符合困境儿童福利保障政策的有( )
  • A.为困境儿童提供基本生活补贴,夯实生活保障
  • B.协助困境儿童申请医疗救助,优化医疗康复服务
  • C.告知困境儿童必须接受义务教育,不得擅自放弃,保障其教育权益
  • D.为困境儿童提供心理健康疏导,构建心理关爱体系
  • E.协助困境儿童落实法定监护责任,健全监护体系
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:困境儿童福利保障需夯实基本生活保障体系,提供基本生活补贴,符合政策要求。 B选项正确:优化医疗康复服务体系,协助申请医疗救助,保障困境儿童医疗需求,符合要求。 C选项错误:义务教育是困境儿童的法定权利,也是必须履行的义务,不得擅自放弃,社会工作者应告知并保障其接受义务教育的权益,而非允许放弃。 D选项正确:构建心理健康关爱服务体系,为困境儿童提供心理疏导,符合困境儿童福利保障内容。 E选项正确:健全法定监护责任体系,协助困境儿童落实监护责任,保障其生存发展权,符合要求。 【依据】困境儿童福利保障知识点:夯实基本生活保障体系,优化医疗康复服务体系,完善基本公共教育服务体系,构建心理健康关爱服务体系,健全法定监护责任体系。 【提示】易误选C选项,需注意义务教育是法定权利,困境儿童也需依法接受并完成义务教育,不得放弃。
  • 8.【多选题】某社工团队计划开展一项关于社区老年人健康服务的研究,为确保研究工作科学、有序推进,在研究准备阶段,社工团队围绕研究主题开展了一系列扎实的准备工作,为研究的顺利实施奠定了坚实基础。下列做法中,属于研究准备阶段工作的有( )
  • A.明确研究领域为老年健康服务,细化研究问题和研究目标
  • B.选择实证主义范式,确定采用问卷调查法和访谈法收集资料
  • C.对参与研究的社工进行访谈技巧和数据收集方法的培训
  • D.深入社区开展问卷调查,收集老年人健康服务相关资料
  • E.对收集的资料进行统计分析,提炼研究结论
  • 参考答案:ABC
  • 解析:研究准备阶段包括明确研究问题与目标、研究设计、研究参与者培训三个环节,资料收集和资料分析属于后续研究阶段,具体分析如下: A.明确研究领域为老年健康服务,细化研究问题和研究目标:正确,属于“明确研究问题与目标”环节的工作。 B.选择实证主义范式,确定采用问卷调查法和访谈法收集资料:正确,属于“研究设计”环节的工作,包括选择研究范式和研究方法。 C.对参与研究的社工进行访谈技巧和数据收集方法的培训:正确,属于“研究参与者培训”环节的工作。 D.深入社区开展问卷调查,收集老年人健康服务相关资料:错误,属于研究过程中的“资料收集”阶段,并非研究准备阶段。 E.对收集的资料进行统计分析,提炼研究结论:错误,属于研究过程中的“研究资料分析”阶段,并非研究准备阶段。 故答案为ABC。
  • 9.【单选题】某社会工作服务中心开展的“困境儿童帮扶”志愿服务项目即将结束,中心组织工作人员、志愿者、服务对象及家长代表,通过问卷调查、深度访谈、资料审查等方式,全面梳理项目成效、存在问题及改进方向,形成项目总结报告。该中心的做法属于项目评估阶段的( )
  • A.评估指标体系构建
  • B.过程评估实施
  • C.总结评估实施
  • D.评估结果应用
  • 参考答案:C
  • 解析:项目评估分为过程评估和总结评估,过程评估贯穿项目执行全程,总结评估在项目结束后开展,核心是全面检验成效、提炼经验教训。 A错误,评估指标体系构建是制定“投入—过程—产出—效果”四维度评估指标,题干未体现指标构建工作。 B错误,过程评估是在项目执行过程中开展,目的是及时发现问题、优化执行,题干中项目即将结束,不属于过程评估。 C正确,题干中项目即将结束,中心通过多元方式梳理项目成效、问题及改进方向,形成总结报告,符合总结评估实施的核心要求。 D错误,评估结果应用是根据评估发现的问题整改、推广优秀经验,题干仅体现评估实施过程,未涉及结果应用。 故答案为C。
  • 10.【单选题】社会工作者在培养社区居民骨干时,通过组织骨干参与社区问题协商会议,教导其理解民主不仅是少数服从多数,还需充分沟通、尊重少数意见。该做法运用的培养技巧是( )
  • A.鼓励参与
  • B.建立民主领导风格
  • C.培训
  • D.增强管理能力
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:鼓励参与技巧侧重邀请骨干参与工作、肯定其表现,题干核心是培养骨干的民主意识,与参与意愿无关。 B选项正确:建立民主领导风格技巧侧重培养骨干民主意识,引导其全面理解民主原则,组织协商会议、尊重少数意见的做法符合该技巧。 C选项错误:培训技巧侧重通过多种方式提升骨干综合能力,题干针对的是民主意识培养,建立民主领导风格更具针对性。 D选项错误:增强管理能力技巧侧重权责分工,题干未涉及管理分工问题,与民主意识培养无关。 【依据】建立民主领导风格的技巧要求社会工作者培养居民骨干的民主意识,促进其对民主原则的全面理解,包括充分沟通、尊重少数等内容。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小李在地震灾后服务中,发现部分丧亲群众出现情绪崩溃、自我封闭等状况,还有一线消防员因连续救援出现焦虑失眠问题。小李为这些群体开展一对一心理疏导,对症状严重的群众协助链接专业心理治疗资源。小李的服务主要对应紧急救援阶段的哪项内容?( )
  • A.协助组织和管理志愿者
  • B.协助进行灾情调查与评估
  • C.心理支持和危机干预
  • D.信息沟通、物资筹集与发放
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考点为紧急救援阶段心理支持和危机干预的服务内容。该内容明确要求为灾害受创严重人员和前线救援人员提供心理支持、开展危机干预,对严重心理问题提供转介服务。题干中小李为丧亲群众和消防员开展心理疏导、协助链接专业治疗资源,精准契合这一核心要求。故C选项正确。 A选项协助组织和管理志愿者侧重志愿者的登记与任务引导,与题干的心理服务无关;B选项协助进行灾情调查与评估侧重受灾情况和需求调研,题干未涉及调查统计工作;D选项信息沟通、物资筹集与发放侧重物资和信息相关工作,排除。
  • 2.【单选题】社会工作者小张接到社区居民陈先生的求助,陈先生表示妻子因失业陷入抑郁情绪,不愿与人交流,自己多次劝说无果,希望小张能提供帮助。小张首先确认了陈先生妻子有接受服务的意愿,随后向二人说明机构服务边界,并签订了初步服务协议。小张的上述做法属于社会工作通用过程中的(  )。
  • A.预估
  • B.接案
  • C.介入
  • D.评估
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项,接案是社会工作服务通用过程的第一阶段,它关乎社会工作者与服务对象之间信任合作关系的建立以及整个社会工作助人活动的顺利展开。接案涉及社会工作者与服务对象之间的非正式接触、会谈以及协议签订三个主要步骤,依据题干描述,可知属于接案阶段,故选B选项。 A选项,预估是指针对服务对象遇到的问题进行科学系统的评估,明确服务对象的专业需求和服务焦点的过程。 C选项,介入是指社会工作者依据计划与服务对象及其利益相关方一起寻找解决现实问题的办法的过程。 D选项,评估是对介入行动的成效进行系统的考察和评价,已明确计划执行的状况和效果。
  • 3.【单选题】社会工作者整合社区资源,发动志愿者、居民代表组建安全巡逻队和应急服务队,培育指导队伍开展治安防控、灾害应对工作,构建多方联动防控机制。该做法体现的服务内容是( )
  • A.服务基层群防群治
  • B.推动社会资源链接
  • C.参与社区矛盾纠纷调解
  • D.协助党建品牌项目打造
  • 参考答案:A
  • 解析:服务基层群防群治 (1)推进城乡社区平安建设。社会工作者通过组织安全教育、邻里守望、消防与防灾演练等活动,提升村(居)民的安全防范意识和自我保护能力。 (2)动员群防群治力量。社会工作者可整合社会资源,发动社会组织、社区志愿者和村(居)民代表参与社区安全治理,形成多方联动的防控机制。 题干中动员群防群治力量、组建安全服务队伍、构建联动防控机制,完全符合服务基层群防群治中“动员群防群治力量”的服务要点。故A选项正确。 B选项仅为该服务中的一个方法,并非核心服务内容;C、D均未在题干中提及,均不符合题意。
  • 4.【多选题】近年来,新就业群体规模不断扩大,但在职业伤害保障、劳动报酬协商、算法管理等方面面临诸多困境。社会工作者小张围绕宏观层面目标开展服务,下列服务举措恰当的有( )
  • A.联合高校、科研机构开展调研,形成新就业群体权益保障政策提案
  • B.与本地平台企业沟通,倡导优化派单算法、建立劳资协商机制
  • C.开展“新就业群体风采展”活动,提升全社会对该群体的认知尊重
  • D.为遭遇职业伤害的骑手提供法律援助,协助争取合理赔偿
  • E.组织新就业群体开展职业技能竞赛,提升群体职业竞争力
  • 参考答案:ABC
  • 解析:宏观社会与政策层面:倡导改革,优化环境。 ①推动政策与制度的完善。收集群体诉求,通过研讨、提案等方式,推动出台更有利于保障新就业群体权益的法规政策,如完善新就业群体职业伤害保障政策。 ②促进平台企业履行社会责任。倡导平台企业优化算法、改善管理,建立更人性化的劳动沟通与协商机制。 ③增进社会理解与消除歧视。通过公众教育和社会倡导,提升全社会对新就业群体的认知与尊重,消除职业偏见。 A项对应推动政策制度完善,B项对应促进平台企业履行社会责任,C项对应增进社会理解、消除歧视;故选ABC选项。 D项属于微观个体维权服务,E项属于微观职业技能提升服务,均排除。
  • 5.【单选题】社工小岳为社区肢体残疾的老顾开展服务时了解到,老顾因中风导致左侧肢体偏瘫,行动受限,目前最迫切的愿望是通过专业的肢体训练恢复部分运动功能,能独立完成穿衣、行走等基本生活事项。社工链接医疗资源为其对接康复医院的物理治疗师,同时为其制定居家康复训练计划,全程跟进指导。老顾的核心需要及社工的服务指向,属于残疾人哪一类需要( )
  • A.教育需要
  • B.康复需要
  • C.就业需要
  • D.社会保障需要
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查残疾人康复需要的核心内涵,关键在于识别 “生理功能恢复” 的核心诉求。 康复需要是残疾人最基本的需要,核心从生理层面着手,通过医疗技术、专业支持帮助残疾人恢复生理功能,为融入社会奠定基础,涵盖肢体训练、康复治疗等具体形式。 题干中老顾因中风偏瘫,核心诉求是恢复肢体运动功能、实现基本生活自理,社工链接医疗资源、制定居家康复计划均围绕生理功能恢复展开,完全契合康复需要的定义。 A 选项教育需要侧重通过个别化、针对性教育实现个人社会化,题干无任何学习、教育相关表述; C 选项就业需要侧重通过职业培训、岗位提供实现经济参与和社会参与,题干未提及老顾的就业、工作诉求; D 选项社会保障需要侧重通过福利保障体系保障基本生活权益,题干未涉及制度性、临时性福利保障相关内容。 因此正确答案为 B。
  • 6.【单选题】学校社会工作者小秦拟在初二(3)班开展“人际交往技巧”主题班会,帮助学生改善同伴关系。根据主题班会的工作流程,小秦首先应该做的是( )。
  • A.与班主任、德育主任沟通,商定班会主题
  • B.观察了解学生同伴相处情况,界定存在的问题
  • C.制定班会活动计划,提交督导和校方修改商议
  • D.准备班会所需的游戏道具、PPT等物资资料
  • 参考答案:B
  • 解析:本题属于排序题; 学校社会工作者提供主题班会服务的工作流程包括以下5个环节。 (1)掌握服务对象的基本情况,观察并了解需求,合理、清晰地界定问题(B选项正确)。 (2)在上述观察发现的基础上与校方深度沟通,商定班会主题。 (3)制定具体可行的班会活动计划,与校方负责人、班主任、机构督导共同修改商议。 (4)实施班会活动。 (5)活动评估。 B选项正确,题干问的是开展主题班会首先应该做的是,按照工作流程,首要环节是观察了解学生情况、界定问题。 ACD不符合题意,A属于第2环节,C属于第3环节,D属于第4环节的前期准备,均不是首要工作。
  • 7.【单选题】社会工作者小廖在学校开展服务时发现,15岁的小哲因性格内向被同学孤立,逐渐开始接触校外不良群体,参与逃课、抽烟等行为。为引导小哲远离不良影响,小廖组建由品学兼优学生组成的互助小组,鼓励组员主动与小哲建立友谊,分享健康的兴趣爱好与学习经验。该服务属于违法犯罪预防教育服务中的哪一类?( )
  • A.榜样示范与社会联结强化
  • B.正向同伴影响力培育
  • C.社会环境优化
  • D.法治宣传教育
  • 参考答案:B
  • 解析:正向同伴影响力培育的核心是组建同伴教育小组、发挥积极同伴示范作用,引导“边缘青少年”融入健康社交圈。题干中小廖组建优秀学生互助小组,通过同伴主动建立联结、分享正向经验,引导被孤立的小哲远离不良群体,完全契合该服务类型。A选项榜样示范侧重正面人物(非同伴)分享,且无公益活动强化社会联结的内容;C选项社会环境优化聚焦不良环境排查干预,与同伴互助无关;D选项法治宣传教育侧重法律知识普及,题干无对应场景,故选B。
  • 8.【单选题】某军休所的社会工作部建立了一套服务档案系统,为每位军休干部记录其从刚退休时的心理社会适应情况,到中年期的文化休闲参与,直至高龄阶段的身体健康状况与照护需求变化,并根据这些记录动态调整服务内容。这套系统旨在保障哪项原则的实现?( )
  • A.个性化原则
  • B.军事荣誉原则
  • C.持续性原则
  • D.时效性原则
  • 参考答案:C
  • 解析:军休社会工作服务的实施遵循三项原则:(1)军事荣誉原则(B选项),所有服务需体现对军旅贡献的尊重;(2)个性化原则(A选项),根据军龄等差异设计服务方案;(3)持续性原则(C选项),建立从退休初期到高龄期的全程服务体系,例如对刚退休的干部侧重角色转换辅导,对高龄者则加强生活照护支持。 题干中,“记录从刚退休……直至高龄阶段”、“动态调整服务内容”等描述,正是为了实现对服务对象退休后全生命周期的持续关注与支持,体现了服务的连贯性与长期性,因此C选项最贴合题意。 D选项可直接排除,不是属于军休社会工作服务的原则。
  • 9.【单选题】驻监社会工作者邀请学者定期到监狱开展讲座,使在监狱服刑人员了解外面世界的最新信息。上述做法属于监禁场所社会工作服务中的( )
  • A.协助服刑人员适应监禁场所的生活
  • B.帮助在监服刑人员戒除不良的习惯
  • C.帮助在监服刑人员加强与社会联系
  • D.为在监服刑人员提供专业咨询服务
  • 参考答案:C
  • 解析:帮助服务对象加强与社会的联系。 (1)帮助服务对象了解外面社会的变化。邀请知名社会人士,如学者、官员、文艺工作者、体育工作者到监狱开讲座、作报告,开展文艺演出和体育比赛,使在监服刑人员了解外面世界的信息,避免因监狱封闭的环境而造成服刑人员社会化过程阻断现象的发生。(C选项正确) (2)帮助服务对象加强与其家庭的联系。通过开通电话、组织家属探访、走访服刑人员家庭、倡导放假制度等方式,尽可能保持和加强服刑人员与其家庭的联系,利用家庭的有利资源促进服刑人员的正面转化。 (3)帮助服务对象构建支持性社会网络。如动员社会志愿人士与在监服刑人员建立结对帮教关系,用真情感化在监服刑罪犯,同时也为其日后重返社会构建良好的社会网络。 题目中邀请学者定期到监狱开展讲座,使在监狱服刑人员了解外面世界的最新信息,可知属于加强与社会的联系,故选B选项。 协助服务对象适应监禁场所生活(A选项错误): (1)帮助服务对象熟悉监狱环境。 (2)协助服务对象戒除不健康的生活习惯(B选项错误)。 (3)协助服务对象解决生活困难。 (4)预防服务对象间犯罪观念和行为的交叉感染。 为服务对象提供专业咨询服务(D选项错误): (1)公民教育。 (2)心理、情绪辅导。 (3)职业技能训练。 (4)人际交往意识与能力提升
  • 10.【单选题】社会工作者小刘在为因全职育儿后难以重返职场而求助的张女士开展个案服务时,没有将问题归咎于张女士 “与社会脱节”,而是收集了本地育儿支持政策、女性再就业帮扶资源等信息,重点分析家庭照料责任对其职业中断的影响,以及职场对全职妈妈的隐性偏见。小刘的做法最符合性别视角个案服务哪个阶段的核心要求( )
  • A.建立关系阶段
  • B.预估阶段
  • C.行动阶段
  • D.结案阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:B 选项正确。预估阶段的核心要求是收集社会政策、环境等信息,关注妇女问题与家庭责任的关联,避免将问题简单归因于个人能力。小刘从外部政策、家庭责任、职场环境等层面分析张女士的困境,而非个人化归因,完全契合预估阶段的核心要点。 A 选项错误,建立关系阶段侧重倾听倾诉、肯定付出、保障安全、构建平等伙伴关系,题干未涉及搭建专业关系的动作,排除。 C 选项错误,行动阶段强调强化身份认同、传授行动技巧、创造增能机会,题干无技巧传授或实践行动相关内容,排除。 D 选项错误,题干所给材料未提及结案阶段,属于无关干扰项,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】下列关于马斯洛需要层次论中尊重的需要,说法错误的是( )。
  • A.内部尊重,即自尊
  • B.希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾
  • C.尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重
  • D.外部尊重是指一个人希望有地位、有威信
  • 参考答案:B
  • 解析:尊重的需要是指人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重,即自尊,是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。选项B属于归属与爱的需要。
  • 2.【多选题】某学校五年级班主任张老师向学校社会工作者反映,班里随父母进城的学生小文突发白血病,其父母打工收入低,又没有给她购买医疗保险。社会工作者了解情况后,与学校沟通,准备连接一些资源帮助小文。下列做法中,属于连接正式资源的有( )。
  • A.积极联系医院,争取医疗救助
  • B.对接公益组织,多方筹措费用
  • C.寻找专业机构,提供心理支持
  • D.发动家长捐款,支持小文治疗
  • E.争取亲属支持,轮流进行照顾
  • 参考答案:ABC
  • 解析:正式社会资源是指由正式的社会服务机构和社会组织提供的社会资源,如社会服务机构、公益组织以及学校和医院等。
  • 3.【多选题】督导者老张在为社会工作者小马作行政性督导时,可以扮演( )等角色。
  • A.倡导者
  • B.机构变迁推动人
  • C.管理者
  • D.缓冲器
  • E.教育者
  • 参考答案:ABD
  • 解析:督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。督导者在行政性督导中扮演的角色。
  • 4.【单选题】关于社会服务机构规划的说法,正确的是( )
  • A.规划通常由基层管理者制定
  • B.规划应关注机构与外部社会环境的关系
  • C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法
  • D.规划时间跨度通常为一年
  • 参考答案:B
  • 解析:机构的规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源,确定机构的任务,设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。它描述了机构打算如何利用现有的环境条件和资源去实现服务和发展的目标。其特征是:①由机构最高管理层作出;②涉及大量资源的分配,如资金、人力或物力;③有长期效应(通常三五年甚至更长时间);④关注机构与外部环境的相互作用。故选B。
  • 5.【单选题】某街道定期组织持有社会工作职业资格证书的社区工作者进行同辈督导,督导议题包括“邻里纠纷调解”“接诉即办案例分析”等。关于同辈督导团体组成技巧的说法正确的是( )。
  • A.团体成员需签订契约并明确会议召开周期和人员分工
  • B.每次会议需外聘资深社会工作者担任督导者主持会议
  • C.参与会议的人数根据督导对象的需求和兴趣可多可少
  • D.督导者在进行评价和提出建议时需考虑督导对象感受
  • 参考答案:A
  • 解析:同辈督导团体的组成技巧:①要注意价值的共同性;②团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求;③团体成员要签订明确的督导契约;④注意同辈督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈(既有正面的反馈,也有负面的反馈)。故选项A符合题意。
  • 6.【多选题】35岁的张女士是两个孩子的母亲,因长期遭受丈夫的家庭暴力,向社会工作者小周求助,小周选择在安全的环境中与张女士进行面谈,选择合适的沟通技巧,鼓励她表达自己的感受和经历。小周还非常注重保护张女士的权益,向其详细解释了家庭暴力的性质和危害,以及它可以享有的合法权益。在征得张女士的同意后,小周开始协助她制定安全计划,包括如何避免暴力升级,如何保护自身和孩子的生命安全,同时还积极与法律援助机构联系为张女士提供服务,针对以上情形,小周在开展服务时遵循的社会工作专业价值观的实践原则有( )
  • A.个别化
  • B.保密
  • C.非评判
  • D.尊重
  • E.当事人自决
  • 参考答案:ACE
  • 解析:教材页码:P38 个别化。每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要,要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突,尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能。 保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。 当事人自决。在社会工作实践中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。 非批判。在社会工作实践过程中,“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断,尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。 尊重。对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。 A正确,题干中在征得张女士的同意后,小周开始协助她制定安全计划体现了个别化原则。 B错误,题干并无体现。 C正确,题干中服务对象注重保护服务对象权益、尊重服务对象、没有批判和判断等都体现了非批判。 D错误,根据题干,题干问的是社会工作专业价值观的实践原则,尊重属于三个基本信念,D选项排除。 E正确,题干中“在征得张女士的同意后”体现了当事人自决。 故答案为ACE。
  • 7.【单选题】社会工作者小顾在某异地安置社区开展服务,他发现多数孩子的父母都在附近的制造业工厂上班。工作强度大且经常加班,几乎没有时间和精力关心子女成长。不少孩子初中毕业后没能升学,无所事事,经常在社区聚众滋事,打架斗殴,破坏公物。针对这情况小顾设计了一个服务社区青少年的方案。根据方案目标,小顾制定了若干行动策略。下列策略中,最符合“可接受性”指标的是( )。
  • A.开展兴趣小组,发现青少年的潜在能力
  • B.组织志愿服务,培育青少年的公益精神
  • C.提供亲职课程,教导家长亲子沟通的技巧
  • D.链接辖区资源,为家长提供职业技能培训
  • 参考答案:B
  • 解析:评估策略。运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标,可接受性则关心策略是否为社区成员所接受,可行性是指该策略在现实中落实的可能性以及资源是否能保障计划的推行。案例中这些青少年无所事事……破坏公物,采用选项B的方式最利于社区居民接受。
  • 8.【多选题】某地通过 “专业社工 + 志愿服务” 融合试点工作,总结出诸多志愿服务经验,如公益心理服务进社区、少年志愿服务队参与环境保护、党员服务队关爱老人、“同心守护” 护航新就业群体、“志愿红” 赋能老旧小区治理等。这些志愿服务在组织和社会层面发挥了重要作用。下列做法中,属于志愿服务在社会层面发挥的作用有( )。
  • A.邀请心理咨询师进社区开展青少年心理健康讲座并进行现场答疑
  • B.志愿者在关爱老人服务中提升了人际交往能力,实现自我价值
  • C.组建社区 “技能人才库”,增加了老旧小区的服务力量和治理资源
  • D.开展 “村企联建” 引入资源,促进了乡村产业发展和村民增收
  • E.搭建政策咨询平台,协助新就业群体寻找和运用相关政策资源
  • 参考答案:ACE
  • 解析:志愿服务的功能 (一)个体层面的功能:1. 增强个体身心健康;2.促进个体社会融入;3. 满足个体精神追求;4.促进个体全面发展 (二)【bold|#FF5A5A|社会层面的功能:1. 促进公共服务的供给;2. 积累社会资本;3. 推动社会文明进步】 (三)文化层面的功能:1. 倡导利他主义;2. 增强社会责任感;3. 践行社会主义核心价值观 (四)【bold|#FF5A5A|经济层面】的功能:1. 助力国民经济发展;2. 节约公共财政支出 A 正确 开展社区青少年心理科普、答疑服务,属于志愿服务补充社区公共心理服务、完善基层公共服务供给的范畴,契合志愿服务社会层面:促进公共服务供给、回应社会多元需求的功能。 B 错误 志愿者在服务中提升交往能力、实现自我价值,是对志愿者个人能力成长、精神满足的作用,属于个体层面功能,不属于社会层面。 C 正确 组建社区技能人才库,充实小区治理力量、丰富社区治理资源,有效补充基层治理服务力量,完善社区公共服务与治理体系,属于社会层面:完善公共服务、助力社会治理、积累社会资本。 D 错误 助力乡村产业发展、村民增收,直接作用于经济发展与居民收入提升,属于经济层面功能,与社会层面无关。 E 正确 搭建政策咨询平台、服务新就业群体,补齐基层公共服务短板,精准回应新业态群体社会需求,完善社会公共服务供给,属于社会层面功能。
  • 9.【单选题】某大学社会工作系每年都要给新生开设成长小组,帮助组员重新认识自我、提升自信心,完成高中向大学阶段的过渡,促进组员的共同成长。这运用了小组工作中的( )模式。
  • A.治疗模式
  • B.发展模式
  • C.互动模式
  • D.社会目标模式
  • 参考答案:B
  • 解析:发展模式关注人的潜力,成长小组的设计关注的是组员自我的认识、发挥和自我的潜力,所以属于发展模式。
  • 10.【单选题】某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题:“您在本机构工作了多长时间?①1年以下;②2~4年;③5年以上”。关于这道问题答案设计的说法,正确的是( )。
  • A.满足穷尽性,满足互斥性
  • B.不满足穷尽性,满足互斥性
  • C.满足穷尽性,不满足互斥性
  • D.不满足穷尽性,不满足互斥性
  • 参考答案:B
  • 解析:封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性。穷尽性指答案包含所有可能性,互斥性指不同答案并不交叉。题中工作时间还可能为超过1年但不满2年和超过4年但不满5年的情况,不符合穷尽性,符合互斥性,故选B。

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