社会工作者每日一练-2026年4月12日

1.【单选题】根据《国务院关于加强困境儿童保障工作的意见》，强化（）是抚养、教育、保护儿童，促进儿童发展第一责任主体的意识。
A.家庭
B.学校
C.政府
D.社会
参考答案：A
解析：坚持家庭尽责。强化家庭是抚养、教育、保护儿童，促进儿童发展第一责任主体的意识，大力支持家庭提高抚养监护能力，形成有利于困境儿童健康成长的家庭环境。

2.【多选题】大强、小芳为兄妹，大强未婚，无子女。2021年，大强遇车祸致残，生活不能自理，根据《民法典》，小芳履行对大强扶养义务的法定条件包括( )。
A.小芳有抚养意愿
B.小芳有负担能力
C.小芳由大强扶养长大
D.大强缺乏劳动能力
E.大强缺乏生活来源
参考答案：BCDE
解析：由兄、姐扶养长大的有负担能力的弟、妹，对于缺乏劳动能力又缺乏生活来源的兄、姐，有扶养的义务。故选BCDE。【考察考点】其他家庭成员间的关系

3.【单选题】某城市社区突发疫情，检测出5例新冠病毒阳性感染者，急需紧急调配生活物资、组织全员核酸检测并做好居家隔离人员管控工作。此时，有权统筹开展该社区应急工作的主体是（）。
A.乡镇政府直接指挥
B.社区居民委员会单独负责
C.物业企业主导实施
D.村（社区）"两委"统筹调配本区域各类资源和力量
参考答案：D
解析：在应急状态下，由村（社区）"两委"统筹调配本区域各类资源和力量，组织开展应急工作。选项D正确。

4.【单选题】根据人力资源社会保障部等10部门《关于进一步加强农民工服务保障工作的意见》，关于健全农民工社会保障措施的说法，正确的是（）。
A.全面落实在户籍所在地参加城乡居民基本医疗保险政策
B.全面取消在就业地参保户籍限制
C.单独制定农民工失业保险参保缴费办法
D.持续推行农民工回户籍地参加工伤险
参考答案：B
解析：根据《关于进一步加强农民工服务保障工作的意见》，维护社会保险权益。推动农民工参加城镇职工社会保险，健全农民工、灵活就业人员、新就业形态人员社保制度，全面取消在就业地参保户籍限制（选项B正确），完善社保关系转移接续政策。全面落实持居住证参加城乡居民基本医疗保险政策（选项A错误）。统一农民工和城镇职工失业保险参保缴费办法（选项C错误），农民工同等参保、同等享受待遇。持续推进工程建设领域农民工按项目参加工伤保险（选项D错误），扩大新就业形态人员职业伤害保障试点范围。

5.【单选题】根据《深化党和国家机构改革方案》，下列部门中，负责统一征收社会保险费的是（）。
A.财政部门
B.税务部门
C.民政部门
D.人力资源和社会保障部门
参考答案：B
解析：中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《国税地税征管体制改革方案》,明确自2019年1月1日起社会保险费由税务部门统一征收。故选B。

6.【单选题】李大爷为特困供养人员，被安置在养老院集中供养。某日，李大爷听说还有住房救助政策，便准备申请。根据《社会救助暂行办法》，关于李大爷住房救助申请的说法，正确的是( )。
A.李大爷符合公共租赁住房申请条件
B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件
C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件
D.李大爷不符合住房救助申请条件
参考答案：D
解析：国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。故选D。

7.【单选题】老赵，甲县乙镇丙村最低生活保障对象，因病在丁医院住院手术，经报销后仍难以承担符合规定的基本医疗自付费用，申请医疗救助。根据《社会救助暂行办法》，老赵的医疗费用应由（）。
A.甲县医疗保障局直接办理
B.乙镇人民政府审批
C.丙村村委会审核
D.丁医院向主管部门申请
参考答案：A
解析：根据《社会救助暂行办法》，申请医疗救助的，应当向乡镇人民政府、街道办事处提出，经审核、公示后，由县级人民政府医疗保障部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助，由县级人民政府医疗保障部门直接办理。老赵为低保对象，故选A。

8.【单选题】以下情形不属于社区矫正终止的是（）
A.社区矫正对象被裁定撤销缓刑
B.社区矫正对象死亡的
C.社区矫正对象被决定收监执行
D.社区矫正对象生病住院的
参考答案：D
解析：《中华人民共和国社区矫正法》规定：社区矫正对象被裁定撤销缓刑、假释，被决定收监执行，或者社区矫正对象死亡的，社区矫正终止。

9.【单选题】某足球联赛决赛后，双方球迷发生恶性群殴事件，致使数名球迷受伤，近万名观众滞留现场，所在区人民政府及有关部门获悉后立即着手采取应急处置措施。根据《突发事件应对法》，公安机关应采取的应急处置措施是（）。
A.保障食品、饮用水等基本生活必需品的供应
B.从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作的行为
C.强制隔离以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端
D.组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务
参考答案：C
解析：本题考查突发社会安全事件的应急处置。社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点，依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定，采取下列一项或者多项应急处置措施：(1)强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人。妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展。(2)对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制。(3)封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所内的活动。(4)加强对易受冲击的核心机关和单位的警卫，在国家机关、军事机关、国家通讯社、广播电台、电视台、外国驻华使领馆等单位附近设置临时警戒线。(5)法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施。

10.【单选题】根据《烈士褒扬条例》，烈士证书的制发以（）名义颁发。
A.民政部
B.党和国家功勋荣誉表彰工作委员会
C.退役军人事务部
D.人力资源和社会保障部
参考答案：B
解析：《烈士褒扬条例》第十二条规定，烈士证书以党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室名义制发。故选B。

1.【多选题】国家保障妇女享有与男子平等的人身权利。根据我国《妇女权益保障法》，妇女的人身权利不包括（）。
A.子女监护权
B.生命健康权
C.选举权
D.防止性侵害
E.人格权
参考答案：AC
解析：《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的人身权利，具体内容如下。 1.人身自由权 2.生命健康权 3.防止性侵害 4.人格权 A属于婚姻家庭权益、C属于政治权利。

2.【单选题】丁物业公司与当地物业行业工会订立行业性集体合同，约定了物业保洁员的工资标准及安全防护措施。根据集体合同法律效力的规定，该合同对（）具有约束力。
A.当地所有行业的用人单位和劳动者
B.丁物业公司及当地物业行业的部分企业
C.当地物业行业的所有用人单位和劳动者
D.签订集体合同的工会及丁物业公司
参考答案：C
解析：行业性集体合同对当地本行业的用人单位和劳动者具有约束力。选项A“所有行业”范围过宽，选项B“部分企业”范围过窄，选项D“仅签约主体”不符合规定，只有C正确。故本题选C。

3.【多选题】当地公安机关在禁毒排查与管控工作中，发现多名吸毒成瘾人员存在违规情形，需依据《禁毒法》判定是否作出强制隔离戒毒决定。根据相关规定，下列吸毒成瘾人员中，应当作出强制隔离戒毒决定的有（）。
A.秦某，15周岁，某中学在读学生，拒绝接受社区戒毒
B.魏某，21周岁，在社区戒毒期间吸食毒品
C.赵某，25周岁，社区康复期间再次注射毒品
D.韩某，30周岁，严重违反社区戒毒协议，4次拒绝接受检测
E.乔某，35周岁，正在哺乳自己8个月的儿子，社区康复后再次吸食毒品
参考答案：BCD
解析：B选项正确：吸毒成瘾人员在社区戒毒期间吸食、注射毒品，属于《禁毒法》规定的应当作出强制隔离戒毒决定的法定情形，魏某的行为直接违反社区戒毒管控要求，需依法强制隔离戒毒。 C选项正确：经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的，应当作出强制隔离戒毒决定，赵某在社区康复期间再次注射毒品，属于戒毒后复吸情形，符合法定强制隔离戒毒条件。 D选项正确：严重违反社区戒毒协议是应当作出强制隔离戒毒决定的法定情形，韩某4次拒绝接受检测，属于严重违反社区戒毒协议的典型行为，需依法作出强制隔离戒毒决定。 A选项错误：《禁毒法》明确规定，不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的，可以不适用强制隔离戒毒，秦某15周岁属于该特殊主体，即便拒绝接受社区戒毒，也不得对其作出强制隔离戒毒决定。 E选项错误：《禁毒法》规定，怀孕或者正在哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒，乔某哺乳8个月的儿子，属于该特殊主体，即便复吸也不得作出强制隔离戒毒决定。

4.【单选题】下列关于父母子女权利义务关系的说法中，错误的是（）。
A.子女不履行赡养义务时，生活困难的父母有要求子女给膽养费的权利
B.父母对子女的抚养义务是无条件的，子女对父母的赡养义务也是无条件的
C.父母不履行抚养义务时，不能独立生活的子女有要求父母付给抚养费的权利
D.父母有保护和教育未成年子女的权利和义务
参考答案：B
解析：B项，父母对未成年子女的抚养义务是无条件的，而对成年子女的抚养义务是有条件的，一般情况下，父母抚养子女到18周岁为止，但对尚在校接受高中及其以下学历教育，或者因丧失或未完全丧失劳动能力等非主观原因而无法维持正常生活的成年子女，仍有抚养的义务。

5.【单选题】《社会保险法》对养老保险参保主体作出了义务参保与自愿参保的明确区分，下列各类人员中，根据该法规定属于义务参保人的是（）
A.与某互联网公司签订3年全日制劳动合同的技术研发人员
B.自主经营小超市、无雇佣员工的个体工商户
C.在某教育机构兼职授课、未在该机构参加养老保险的非全日制老师
D.以自由职业者身份从事设计工作的灵活就业人员
参考答案：A
解析：A选项正确。根据《社会保险法》规定，与用人单位签订劳动合同的职工及其所在用人单位为法定义务参保人，必须依法参加职工基本养老保险等社会保险，这是法律明确的强制性参保要求。案例中与互联网公司签订全日制劳动合同的研发人员，属于法定义务参保人范畴。 B选项错误，无雇主的个体工商户未与用人单位建立劳动关系，属于自愿参保人，可自主选择是否参加职工基本养老保险，无强制参保要求； C选项错误，未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员，未与用工单位形成法定的全日制劳动关系，属于自愿参保人，而非义务参保人； D选项错误，灵活就业人员无固定用工单位，未建立正式劳动合同关系，属于《社会保险法》规定的自愿参保人，可根据自身情况选择参保。

6.【多选题】父母去世后，老夏把未成年的弟弟抚养成人，老夏夫妇育有一子一女，均已结婚生子、生活富裕。老夏现年事已高，丧失劳动能力。根据《老年人权益保障法》，下列人员中,对老夏有赡养或抚养义务的有（）。
A.儿子
B.儿媳
C.女儿
D.女婿
E.弟弟
参考答案：AC
解析：根据《老年人权益保障法》，赡养人是指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人，赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务。老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐扶养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。

7.【单选题】老赵，甲县乙镇丙村最低生活保障对象，因病在丁医院住院手术，经报销后仍难以承担符合规定的基本医疗自付费用，申请医疗救助，根据《社会救助暂行办法》，老赵的医疗费用应由（）。
A.甲县医疗保障局直接办理
B.乙镇人民政府审批
C.丙村村委会审核
D.丁医院向主管部门申请
参考答案：A
解析：申请医疗救助的，应当向乡镇人民政府、街道办事处提出，经审核、公示后，由县级人民政府医疗保障部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助，由县级人民政府医疗保障部门直接办理。老赵为低保对象，故选A。【考察考点】城乡医疗救助的申请与审批程序

8.【单选题】根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是（）。
A.冯某,男,17岁,多次违反治安管理
B.陈某，男，20岁，初次违反治安管理
C.楚某,女,30岁，有一个一岁半的女儿
D.魏某,女,72岁,独居老人
参考答案：D
解析：违反治安管理行为人有下列情形之一，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：①已满14周岁不满16周岁的；②已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；③70周岁以上的；④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。根据所列情形，故选D。

9.【多选题】根据《信访工作条例》，下列信访人提出信访事项的形式，正确的有（）。
A.某驾驶员通过电子邮件向交通管理部门投诉交通标志设置不合理
B.某企业7名员工代表，实地信访反映企业拖欠员工工资及社保经费问题
C.某村民小组10户家庭全员签名，通过书信向当地环保部门反映土地污染问题
D.某民办非企业单位管理人员，通过传真向当地人民政府反映税收减免问题
E.某社区居委会主任，通过电话向卫生健康主管部门反映社区公共卫生问题
参考答案：ACDE
解析：根据《信访工作条例》，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。选项A、C、D、E均正确。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人，故选项B错误。

10.【单选题】根据《人民调解委员会组织条例》，人民调解委员会是（）。
A.仲裁组织
B.政府组织
C.营利性组织
D.群众性组织
参考答案：D
解析：人民调解是基层群众民主自治的重要形式，人民调解委员会是群众性组织，人民调解员来自群众、代表群众、服务群众，人民调解工作是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带，是群众工作的重要组成部分。做好人民调解工作，在党委政府的主导下，让人民群众组织起来，自己管理自己的事情，对于进一步做好群众工作，加强和创新社会治理，维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。

11.【单选题】以下关于试用期的表述，不正确的是（）。
A.劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期
B.同一用人单位与同一劳动者只能约定1次试用期
C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准
D.在试用期中，用人单位不得解除劳动合同
参考答案：D
解析：在试用期中，除劳动者有《劳动合同法》第39条和第40条第1项、第2项规定的情形外，用人单位不得解除劳动合同，用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。

1.【单选题】根据《劳动合同法》，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人，以下情形企业可以解除合同的是（）
A.女职工在孕期、产期、哺乳期
B.劳动者非因工负伤，在规定的医疗期内的
C.劳动者在本单位因工负伤并确认部分丧失劳动能力的
D.职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任
参考答案：D
解析：根据《劳动合同法》第40条第2项，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。劳动法规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的（C错误）;②患病或者负伤，在规定的医疗期内的（B错误）;③女职工在孕期、产期、哺乳期内的（A错误）;④法律、行政法规规定的其他情形。劳动合同法进一步对用人单位在各种不同情形下能否以及如何解除劳动合同作了较为详细的规定。

2.【单选题】社会工作者在为单亲家庭开展支持服务时，发现单亲爸爸老周独自抚养上初中的儿子，平时忙于工作，很少有时间陪伴儿子，导致儿子性格叛逆、学习成绩下滑，父子俩经常发生争吵，老周感到十分无助，甚至产生了放弃抚养的想法。老周的这种困境，主要体现了家庭的哪种功能缺失？（）
A.经济保障功能
B.情感支持功能
C.教育功能
D.抚养功能
参考答案：D
解析：A选项错误：经济保障功能指家庭为家庭成员提供经济收入和物质保障，题干中老周忙于工作能赚取家用，未体现经济保障功能缺失。 B选项错误：情感支持功能指家庭为家庭成员提供心理慰藉、陪伴和理解，老周的困境核心是无法履行抚养职责，并非单纯的情感支持缺失。 C选项错误：教育功能指家庭传递道德规范和价值观，题干中老周的问题是缺乏陪伴和情感沟通，并非未履行教育职责，不属于教育功能缺失。 D选项正确：抚养功能指家庭为未成年子女提供生活照料、陪伴和养育，老周忙于工作，无法为儿子提供足够的陪伴和照料，导致儿子出现问题，体现了抚养功能缺失。

3.【单选题】某社会工作者在策划“社区失业人员再就业帮扶”方案时，运用“分支法”认识问题，先确定“失业人员就业困难”这一全面性问题，再拆解出具体问题及成因。该方法属于方案策划的（）环节。
A.目标制定
B.问题认识和分析
C.方案安排
D.方案评估设计
参考答案：B
解析：A选项错误：目标制定阶段侧重界定总目标与影响性目标，筛选目标服务人群，建立目标优先次序，题干未涉及目标制定相关内容。 B选项正确：问题认识和分析阶段的常用方法包括“问题认识工作表”和“分支法”，分支法即先确定全面性问题，再列明具体问题及成因，题干中社会工作者的做法属于该环节。 C选项错误：方案安排阶段侧重制定可行方案、筛选最优方案、争取资源及制定行动计划，题干未涉及方案设计与资源争取。 D选项错误：方案评估设计阶段侧重设计过程评估与效果评估的方法，题干未涉及评估方法的设计。【依据】问题认识和分析阶段知识点：问题认识和分析是社会工作服务方案策划的首要基础，常用方法包括“问题认识工作表”和“分支法”，分支法通过拆解全面性问题、梳理具体问题及成因，为后续方案设计提供依据。【提示】易误选A选项，需注意区分“问题认识和分析”与“目标制定”，前者聚焦问题拆解，后者聚焦服务目标的确立与排序。

4.【多选题】社会服务方案的策划分为（）等阶段。
A.目标制定阶段
B.考虑服务的评估
C.方案目标修订阶段
D.可行性研究方案
E.问题的认识和分析阶段
参考答案：ABE
解析：因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制定阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。

5.【单选题】某社会工作服务机构确定“社区青少年心理关爱”最优方案后，需将方案目标分解为可操作的执行目标，列明心理讲座、小组辅导等各项活动、负责人、起止时间及所需场地、经费资源。该机构可运用的工具是（）
A.问题认识工作表
B.分支法
C.甘特图
D.可行性方案模型
参考答案：C
解析：A选项错误：问题认识工作表是问题认识和分析阶段的工具，用于梳理问题的核心要素，与制定行动计划无关。 B选项错误：分支法是问题认识和分析阶段的工具，用于拆解全面性问题及成因，与制定行动计划无关。 C选项正确：甘特图是方案安排阶段制定行动计划的工具，可清晰列明活动内容、负责人、时间节点及资源需求，辅助方案有序落地，题干需求契合该工具用途。 D选项错误：可行性方案模型是方案安排阶段筛选最优方案的工具，并非制定行动计划的工具。【依据】“制定行动计划”知识点：制定行动计划是方案安排阶段的核心工作，可运用甘特图等工具列明要完成的活动、负责人、活动开始时间和完成时间，确保计划可操作。【提示】易误选D选项，需注意区分“甘特图（制定行动计划）”与“可行性方案模型（筛选方案）”的工具用途，前者聚焦计划落地，后者聚焦方案筛选。

6.【单选题】当面临的困境可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免；若不可避免会伤害到相关方，应选择伤害最小、永久性伤害最少、最易弥补的方案。这说明社会工作者在处理道德规范问题时应坚持（）
A.保护生命原则
B.平等原则
C.自由自主原则
D.不伤害和最小伤害原则
参考答案：D
解析：•.不伤害和最小伤害原则的核心定义是：在道德规范决策中，最大限度减少对服务对象及相关方的身体、心理和精神伤害。 •.A选项：保护生命原则侧重生命安全，题干描述的是“伤害最小化”，并非单纯的生命安全保护。 •.B选项：平等原则侧重平等对待服务对象，与题干核心的“伤害最小化”无关。 •.C选项：自由自主原则侧重个体决策，题干未涉及决策层面的内容。 •.D选项：题干描述直接对应不伤害和最小伤害原则的内涵，故正确。

7.【单选题】社会工作者小李主持社区治理小组讨论，为让组员充分参与并高效探讨议题，将组员随机分组同时讨论同一议题，结束后派代表汇报，小李进行点评总结。小李采用的小组讨论形式是（）。
A.座谈会式讨论
B.质询式讨论
C.咖啡馆式讨论
D.开放空间式讨论
参考答案：C
解析：A选项错误：座谈会式讨论是组员围桌而坐轮流发表观点，社会工作者总结，并非分组讨论后派代表汇报。 B选项错误：质询式讨论是组员分正反方辩论，社会工作者引导总结，题干无辩论环节。 C选项正确：咖啡馆式讨论是将组员随机分组，各组可同时讨论同一议题，结束后派代表汇报，社会工作者点评，符合小李的做法。 D选项错误：开放空间式讨论是组员自由、平等、自主讨论解决复杂问题，无分组及代表汇报环节。【提示】不同讨论形式适配不同议题，咖啡馆式讨论适合需要广泛收集观点、提升参与度的议题。

8.【多选题】社区社会工作者在开展服务时，需严格遵循运用原则，确保服务的专业性和有效性。下列关于社区社会工作服务方法运用原则的说法中，正确的有（）。
A.需求为本原则是服务的逻辑起点，所有行动都需基于居民的急难愁盼需求
B.协同联动原则要求整合社区内外部资源，构建多方共建共治共享的支持网络
C.内生动力原则强调社工主导社区服务，掌握服务的决策权和行动权
D.生态构建原则将社区视为复杂的生态系统，培育各要素间的良性互动关系
E.内生动力原则要求社工作为主导者，为社区居民制定具体的服务方案
参考答案：ABD
解析：社区社会工作服务方法的四大运用原则为需求为本、协同联动、内生动力、生态构建，其核心内涵各有侧重，且内生动力原则强调激发社区内部力量，居民掌握决策权和行动权，社工仅为赋能者。 A.需求为本原则是服务的逻辑起点，所有行动都需基于居民的急难愁盼需求：准确体现了需求为本原则的核心内涵，该原则是服务的逻辑起点、过程指南和成效检验标准。 B.协同联动原则要求整合社区内外部资源，构建多方共建共治共享的支持网络：准确体现了协同联动原则的核心内涵，该原则强调识别、链接、整合各类资源与力量。 C.内生动力原则强调社工主导社区服务，掌握服务的决策权和行动权：说法错误，内生动力原则强调激发社区内部力量，决策权、行动权、收益权应掌握在居民手中，社工是赋能者而非主导者。 D.生态构建原则将社区视为复杂的生态系统，培育各要素间的良性互动关系：准确体现了生态构建原则的核心内涵，该原则强调社区各要素的相互依存与良性互动。 E.内生动力原则要求社工作为主导者，为社区居民制定具体的服务方案：说法错误，内生动力原则要求激发居民的意愿和能力，由居民参与制定服务方案，社工仅提供专业支持。

9.【单选题】社会工作者小张刚进入某社区开展服务，为全面了解社区情况，他查阅了社区居委会的工作记录、人口普查数据，还通过入户走访与不同年龄、职业的居民交谈，了解他们对社区的看法和需求。小张收集社区资料的方法不包括（）
A.文献分析法
B.观察法
C.访问法
D.社区普查法
参考答案：D
解析：A选项正确：文献分析法指通过文字、声音、影像等文献资料了解社区，小张查阅工作记录、人口普查数据，属于该方法。 B选项正确：观察法指进入社区直接观察社区状况及居民互动，小张入户走访过程中可直观观察社区环境、居民交往，属于该方法。 C选项正确：访问法指通过与居民面对面谈话了解社区需求，小张入户与居民交谈，属于该方法。 D选项错误：社区普查法指对社区每一个家庭进行调查，小张仅入户走访部分居民，未覆盖全部家庭，不属于该方法。【依据】收集社区资料的方法包括文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。社区普查法要求对社区内每一个家庭进行调查，适用于社区规模不大或问题具体明确的情况。

10.【多选题】妇女依法享有的婚姻家庭权利不包括（）。
A.婚姻自主权
B.生育权
C.子女监护权
D.家庭拥护权
E.平等劳动权
参考答案：DE
解析：《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。 D属于干扰项，无实际意义。 E属于劳动和社会保障权。

1.【单选题】某社工机构计划为有社交焦虑的青少年开展一个成长小组。在筛选组员时，社会工作者除了评估个体的焦虑程度和参与动机外，还综合考虑了组员的性别比例、年龄阶段、性格特点等因素，力求在“问题同质性”与“背景异质性”之间找到平衡。这一做法属于组员筛选技巧中的（）。
A.制定明确的筛选标准
B.对报名资料进行初审
C.通过面谈进行深入评估
D.进行科学的组员组合设计
参考答案：D
解析：A选项错误：制定筛选标准是明确入组的条件，如焦虑程度、年龄范围等，属于筛选的第一步。 B选项错误：资料初审是基于申请表等材料进行初步的符合性判断。 C选项错误：面谈评估是通过谈话了解个体的动机、风格和适应能力。 D选项正确：组员组合设计是指在符合基本标准的前提下，统筹考虑组员的性别、年龄、个性特质等因素，以平衡“问题同质性”（都关注社交焦虑）与“背景异质性”（不同背景促进多元互动），这是构建良好小组互动基础的重要环节。

2.【单选题】某社会工作服务机构在开展党员学习活动时，强调要践行党的根本工作路线。党的生命线和根本工作路线是（）
A.实事求是路线
B.群众路线
C.独立自主路线
D.改革开放路线
参考答案：B
解析：教材页码：P0 【考核知识点】坚持践行新时代党的群众路线 A选项错误：实事求是是党的思想路线的核心，并非党的生命线和根本工作路线。 B选项正确：群众路线是党的生命线和根本工作路线，是党带领人民创造美好生活不断取得成功的宝贵经验。 C选项错误：独立自主是党和国家发展的重要原则，不属于党的生命线和根本工作路线。 D选项错误：改革开放是国家发展的重大战略举措，并非党的生命线和根本工作路线。综上所述，本题正确答案为B。

3.【单选题】社会工作者小王在社区服务中发现，自身能力和现有知识无法有效解决服务对象的复杂问题，于是通过努力攻读武汉大学在职MSW提升专业能力。小王的行为体现了社会工作价值观中的（）
A.注重专业关系的重要性
B.持续学习原则
C.服务大众原则
D.待人真诚原则
参考答案：B
解析：持续学习原则要求社会工作者通过继续教育、培训等方式不断提升专业能力，以适应服务需求。 A选项：注重专业关系侧重人际互动与关系构建，题干未涉及与服务对象或他人的关系互动。 B选项：小王通过攻读在职MSW提升专业能力，直接体现了持续学习原则，故正确。 C选项：服务大众侧重优先服务社会困难群体，题干未体现小王服务困难群体的相关行为。 D选项：待人真诚侧重坦诚面对服务对象与自身不足，题干核心是“提升专业能力”，并非表达自身不足。

4.【单选题】社工小陈每次为服务对象提供个案服务后，都会在当天完成服务记录，详细记录会谈内容、服务对象的反应及问题进展，确保记录真实、客观。小陈的做法符合个案记录的（）
A.清晰完整性要求
B.及时完成要求
C.专业规范要求
D.保密安全要求
参考答案：B
解析：B选项正确：及时完成要求是指每次服务结束后，社工需当天完成记录，减少记忆偏差，小陈当天完成记录的做法，符合该要求。 A选项错误：清晰完整性要求记录包含服务对象基本信息、会谈核心内容等必要信息，题干侧重记录时间，而非内容完整性。 C选项错误：专业规范要求记录使用专业术语、遵循固定格式，题干未体现该维度。 D选项错误：保密安全要求侧重记录的保管、信息保密，与记录时间要求无关。

5.【单选题】社会工作者运用专业理论和方法，对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正行为模式，以适应正常社会生活的服务是（）。
A.康复服务
B.行为治疗
C.社区矫正
D.司法社会工作服务
参考答案：D
解析：考核知识点：社会工作服务的领域（司法社会工作服务）。选项A（错误）：康复服务主要针对残障人士，帮助其恢复生理和社会功能，题干中服务对象是罪犯或有犯罪倾向的违法人员，并非残障人士。选项B（错误）：行为治疗是针对行为偏差的具体治疗方法，并非独立的社会工作服务领域，题干描述的是一个完整的服务领域，而非单一方法。选项C（错误）：社区矫正属于司法社会工作服务的一部分，仅针对社区矫正对象，范围较窄，题干描述的服务对象包括罪犯、有犯罪倾向的违法人员等，范围更广泛。选项D（正确）：司法社会工作服务针对罪犯、有犯罪倾向的违法人员等，提供思想教育、心理辅导、行为纠正等服务，帮助其适应正常社会生活，符合题干描述。综上所述，本题正确答案是D。

6.【多选题】李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的儿子。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?（）
A.李某的成长经历
B.李某丈夫的基本情况
C.李某儿子的基本情况
D.李某的社会交往情况
E.李某领导的家庭情况
参考答案：ABCD
解析：A选项属于服务对象本人的资料，B、C、D都属于李某生活的环境中的重要资料，因此也是应该选择的。E中的李某领导虽然属于服务对象环境中的重要他人，但他的家庭情况与李某的问题并无关系，所以为错项。

7.【单选题】根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照，城镇常住人口拥有社区工作者的标准配备（），本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。【过期考点】
A.14人
B.16人
C.20人
D.18人
参考答案：D
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者18人的标准配备，本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。ABC为干扰项，正确答案为D。

8.【单选题】社会工作者小沈为了解服务对象的日常行为表现，在服务对象不知情的情况下，观察其在社区活动中的沟通方式、与他人的互动频率等外部表现。小沈采用的观察方式是（）
A.参与观察
B.非参与观察
C.结构式观察
D.非结构式观察
参考答案：B
解析：B选项正确：非参与观察是社会工作者不直接参与服务对象互动，仅依赖自身观察分析，小沈不参与服务对象活动，仅外部观察，符合该方式。 A选项错误：参与观察需要面对面与服务对象交流互动，题干中小沈未参与活动，不属于此类。 C选项错误：结构式观察需按固定大纲观察，题干中未提及观察大纲，核心是参与与否的差异。 D选项错误：非结构式观察是无固定大纲的观察，题干中未强调观察大纲，而是参与方式的不同。【依据】收集资料中观察的运用方式，非参与观察适合通过外部观察即可了解的情况，如沟通方式、互动频率等。【提示】非参与观察需注意伦理边界，避免侵犯服务对象隐私。

9.【单选题】某社工机构针对辖区内青少年开展“成长赋能”服务项目，在项目设计阶段，社工团队结合青少年的成长需求，提出“如果为青少年开展每周一次的职业规划小组和心理疏导服务，为其提供个性化的成长指导，那么青少年的自我认知水平和职业规划能力将得到显著提升”。这一表述属于项目核心假设中的（）
A.问题成因假设
B.干预策略假设
C.结果目标假设
D.过程目标假设
参考答案：B
解析：A选项错误：问题成因假设旨在解释问题为何发生，逻辑是“如果存在某些负面因素，则会导致特定社会问题”，题干中未解释青少年自我认知不足的成因。 B选项正确：干预策略假设旨在说明项目为何有效，逻辑是“如果提供一系列针对性服务活动，则服务对象会产生积极改变”，题干中的表述符合这一逻辑。 C选项错误：项目假设分为问题成因假设和干预策略假设，不存在“结果目标假设”这一分类，结果目标是项目希望在服务对象身上实现的积极改变。 D选项错误：不存在“过程目标假设”这一分类，过程目标是为实现结果目标而必须执行的关键服务与流程。

10.【多选题】志愿服务在社会层面具有重要功能，能够为社会发展注入正向动力，助力完善共建共治共享的社会治理格局。下列做法中，体现志愿服务社会层面功能的有（）
A.志愿者为社区独居老人提供上门送餐、健康监测等个性化服务
B.志愿服务带动更多社会成员参与社会建设，形成向上向善的社会风尚
C.志愿者搭建社会互助桥梁，促进不同群体间的相互理解与包容
D.企业通过开展志愿服务提升自身美誉度和社会声誉
E.志愿者通过服务提升自身沟通能力和问题解决能力
参考答案：ABC
解析：A选项正确：为独居老人提供个性化服务，体现了社会层面提供个性化服务、补充公共服务的功能。 B选项正确：带动更多人参与社会建设、形成向上向善风尚，体现了社会层面助力推动社会文明进步的功能。 C选项正确：搭建互助桥梁、促进群体理解包容，体现了社会层面助力促进社会和谐的功能。 D选项错误：企业提升自身美誉度，体现的是志愿服务在组织层面的提升组织形象功能，并非社会层面。 E选项错误：志愿者提升自身能力，体现的是志愿服务在个人层面的提升个人能力功能，并非社会层面。

11.【单选题】社会工作者小斌是某儿童服务机构的工作人员。由于近几年儿童拐卖现象频发，他策划进行一次预防儿童拐卖和儿童保护的服务方案。他首先确定了要全面解决的问题——儿童拐卖；然后列明了形成这个问题的“明确问题”，如家长的疏于照顾、收留拐卖人口的需求等；然后又逐一列明这些“明确问题”产生的原因。小斌采用的是问题认识和分析中的（）方法。
A.问题认识工作表
B.比较法
C.分支法
D.个案研究法
参考答案：C
解析：问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。其中分支法是认识问题的方法之一。分支法的步骤：①确定要解决的全面问题；②列明形成问题的“明确问题”；③逐一列明造成这些“明确问题”产生的原因是什么。方案策划者可以根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确问题”。题干中小斌是按照这一步骤进行问题的分析的。

1.【单选题】依据服务关注的焦点和目标，可以把我国的家庭服务分为三种不同类型，下列说法不正确的是（）。
A.主要包括：改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务
B.改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点
C.婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动
D.改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系
参考答案：D
解析：改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系，而改善夫妻关系服务的重点则是关注家庭生活中的横向关系。

2.【单选题】社会工作者小汪在安置点设立“政策咨询窗口”，为受灾群众解答临时救助金申领、房屋重建补贴等政策问题，同时介入调解两户居民因争抢安置点床位产生的矛盾，引导双方达成和解协议。小汪的服务主要对应过渡安置阶段的哪项内容？（）
A.心理社会支持
B.信息服务与沟通调解
C.走访慰问与特殊人群照护
D.资源链接与协调
参考答案：B
解析：本题核心考点为过渡安置阶段信息服务与沟通调解的服务内容。该内容要求充当信息枢纽提供政策咨询、介入调解安置点矛盾纠纷。题干中小汪开展政策咨询服务、调解居民床位争抢矛盾，完全契合这一核心要求。故B选项正确。A选项心理社会支持侧重心理辅导与社交活动组织，题干未涉及心理服务；C选项走访慰问与特殊人群照护侧重入户摸排与特殊群体帮扶，与题干的咨询调解工作无关；D选项资源链接与协调侧重对接救助资源，题干核心是信息服务与矛盾调解，排除。

3.【单选题】社会工作者在帮助残疾人时，重点链接其父母、亲属、邻里、互助小组等关系，为服务对象提供情感支持、生活帮助与经济援助，以此作为对正式服务的补充。该做法直接依据的理论是（）
A.社会网络理论
B.社区照顾理论
C.社会代价理论
D.优势视角理论
参考答案：A
解析：A选项正确。社会网络理论强调利用非正式社会支持，如父母、亲友、邻里、互助小组等，在关键时刻为残疾人提供心理、物质、服务与咨询支持，是对正式支持系统的有效补充。 B选项错误，社区照顾理论强调在社区内整合正式与非正式服务，让残疾人独立生活。 C选项错误，社会代价理论认为残疾是社会发展的代价，应由社会共同承担责任。 D选项错误，优势视角理论侧重挖掘残疾人自身潜能与优势。

4.【单选题】社会工作者小江为存在情绪困扰的儿童提供个案服务，通过绘画创作搭建安全表达空间，建立信任支持关系，同时结合儿童年龄特点，教授正念呼吸、情绪标签识别等简单易懂的调节方法。小江的服务属于（）。
A.社会适应困难个案的介入
B.心理情绪问题个案的核心实践
C.行为修正个案的正向引导
D.危机干预个案的情绪稳定服务
参考答案：B
解析：B选项正确，心理情绪问题个案的核心是评估情绪问题诱因与影响，通过游戏、绘画等方式营造安全表达空间，建立支持关系，同时教授适配儿童年龄的情绪调节技巧，增强情绪管控能力，与小江的服务举措完全契合。 A选项错误，社会适应困难个案聚焦社交认知与交往技巧提升，核心是角色扮演、情境模拟等社交能力训练，与情绪调节及表达空间搭建无关，排除。 C选项错误，行为修正个案以正向行为引导为核心，侧重规则设定、强化机制与一致性反馈，题干未涉及偏差行为修正与规则意识培养，排除。 D选项错误，危机干预个案针对自残、丧亲等危机状态，核心是安全计划制定与情绪稳定，题干为常规情绪困扰干预，非危机场景，排除。

5.【多选题】在信访矛盾的“三级预防”体系中，社会工作者的服务各有侧重。下列服务及其对应的预防层级，正确的有（）。
A.一级预防：在社区内广泛开展“和谐家庭建设”宣传活动，减少因家庭矛盾引发的信访问题
B.二级预防：针对某小区即将实施的“垃圾分类政策”，提前召开居民议事会，收集意见，化解潜在冲突
C.三级预防：对一起因小区物业管理不善产生的群体性纠纷，组织相关方进行多轮协商调解
D.网络构建：为社区调解委员会成员提供调解技能培训
E.需求调查：分析社区居民满意度调查数据，找出不满意的主要原因
参考答案：ABC
解析：A选项正确，一级预防通过广泛宣传活动，减少因家庭矛盾引发的信访问题。 B选项正确，二级预防通过提前召开居民议事会，收集意见，化解潜在冲突。 C选项正确，三级预防通过组织多轮协商调解，解决已发生的群体性纠纷。 D选项错误，网络构建是通过培训提升相关人员的能力，不属于预防层级。 E选项错误，需求调查是通过数据分析找出不满意的主要原因，不属于预防层级。

6.【单选题】张大爷是一位退休工人，最近因为身体不适和家庭关系紧张感到非常沮丧。他的儿子和儿媳工作繁忙，很少有时间陪伴他。为了了解张大爷的问题和需要，帮助张大爷识别和善用环境中的积极因素，社会工作者小刘应做的是（）。
A.了解张大爷的背景资料
B.明确张大爷的问题所在
C.了解张大爷曾经得到的帮助
D.分析张大爷问题的成因
参考答案：C
解析：识别服务对象及环境的积极因素：社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。故选C选项。 A选项属于识别服务对象的客观因素 D选项属于识别服务对象问题的成因 B选项属于明确问题。

7.【单选题】社会工作者小刘所在机构计划开展社区高龄老人需求评估项目，小刘首先参与了 “老年人常见疾病知识、评估量表使用规范、访谈沟通技巧” 等专题培训，同时协助同事准备调查问卷、访谈大纲等材料。小刘的这些工作属于老年人需求评估流程中的哪个阶段（）
A.启动阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.分析阶段
参考答案：B
解析：A 选项错误：启动阶段的核心是明确评估目标与内容、制定评估方案，并非开展人员培训和准备资料，与题干中小刘的工作内容不匹配。 B 选项正确：准备阶段包含评估人员培训和资料准备、确定评估对象与地点两大核心内容，小刘参与的专题培训和协助准备问卷、大纲等材料，完全属于准备阶段的工作范畴。 C 选项错误：实施阶段的重点是开展评估访谈与测量、监督数据质量，题干中未涉及实际评估和数据收集工作，不符合该阶段特征。 D 选项错误：分析阶段的核心是对收集的数据进行归类、整理和分析，提炼需求特点，题干中无任何数据处理相关动作，属于无关干扰项。

8.【多选题】优抚安置工作覆盖范围广、涉及人群多，因服务对象的特殊性，难以建立专业工作关系的领域包括（）。
A.优抚医院社会工作
B.光荣院社会工作
C.军供社会工作
D.军休社会工作
E.烈士褒扬社会工作
参考答案：CE
解析：本题考查优抚安置社会工作服务对象的需要。烈士褒扬社会工作和军供社会工作服务对象流动性大、服务时间短暂，难以形成相对固定的工作关系。

9.【单选题】针对农村留守儿童，一些农村幼儿园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，这种介入行动遵循了（）原则。
A.考虑服务对象的发展阶段和特点
B.个别化
C.瞄准服务目标
D.以人为本、服务对象自决
参考答案：A
解析：本题考查选择介入行动的原则。选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；考虑经济效益等原则。考虑服务对象的发展阶段和特点原则是指，对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。

10.【单选题】一名流浪乞讨人员到救助站寻求帮助，社会工作者为其提供基本生活安置，并根据其个性化需求，开展心理疏导和行为引导，帮助其逐渐适应救助站的生活。从服务策略分析，社会工作者的做法体现了（）。
A.进行危机干预
B.开展外展服务
C.实施机构救助
D.助人自助
参考答案：C
解析：本题核心是识别“实施机构救助”策略的关键特征——针对到救助站的服务对象，提供基本生活安置和行为、思想引导。选项A（进行危机干预）侧重解决突发性、紧迫性问题，题干中服务对象已到救助站，并非处于危机状态，故排除。选项B（开展外展服务）针对的是街头流浪乞讨人员，题干中服务对象已到救助站，故排除。选项C（实施机构救助）明确指出机构救助包括基本生活安置以及行为和思想引导，题干中社会工作者的做法完全契合该策略，为正确答案。选项D（助人自助）侧重激发服务对象内生动力，题干中社会工作者的核心行动是提供安置和引导，并非激发内生动力，故排除。

1.【单选题】某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打工妇女开展妇女戏剧小组活动。下列做法中，体现赋权理念的是（）。
A.社会工作者根据自己的生活经验编写剧本
B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演
C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活
D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本
参考答案：D
解析：教材页码：P127-129 首先，我们来理解赋权理念的核心。赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。在妇女赋权的语境中，它强调通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并通过采取具体的行动来改善处境。接下来，我们逐一分析每个选项： A.社会工作者根据自己的生活经验编写剧本：这一做法主要是社会工作者单方面的行动，没有直接涉及与打工妇女的共同合作，因此不太可能体现赋权理念。 B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演：同样，这是社会工作者单方面的表演，打工妇女可能只是观众，没有参与到创作和表演的过程中，因此也不符合赋权理念。 C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活：虽然这一做法可能更专业地展现了打工妇女的生活，但仍然是外部人员（专业演员）的表演，打工妇女没有直接参与到创作过程中，因此也不体现赋权理念。 D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本：这一做法直接涉及社会工作者和打工妇女的共同合作。通过共同编写剧本，打工妇女有机会表达自己的经历和感受，思考自己的处境，并寻找解决的途径。这完全符合赋权理念的核心要求。综上所述，体现赋权理念的做法是D选项：社会工作者与打工妇女共同编写剧本。这一做法通过促进社会工作者和打工妇女之间的合作，让打工妇女有能力认识到自身的真实处境，并参与到改变现状的过程中。

2.【单选题】英烈褒扬社会工作者在为战争年代烈士遗属开展服务时，重点组织“战地物件展览”“历史记忆分享会”等活动，帮助遗属强化对烈士事迹的历史认知。该做法体现了英烈褒扬社会工作服务方法的哪个注意要点？（）
A.保持政治严肃性符合《烈士褒扬条例》规定
B.尊重家属情感节奏区分不同牺牲情形提供服务
C.构建三级社会支持网络提供全方位关怀
D.强化代际传递传承烈士精神
参考答案：B
解析：在应用英烈褒扬社会工作服务方法时需注意两个要点：(1)保持政治严肃性，所有活动需符合《烈士褒扬条例》相关规定；(2)尊重家属情感节奏，避免因程式化纪念造成心理压力，例如对因公牺牲人员家属需侧重职业荣誉强化，对战争年代烈士遗属则需加强历史记忆保存。 A选项错误，保持政治严肃性是指所有活动需符合《烈士褒扬条例》相关规定，而题干中提到的活动主要是为了强化历史认知，不直接涉及政治严肃性。 B选项正确，尊重家属情感节奏是指避免因程式化纪念造成心理压力，特别是对战争年代烈士遗属，需要加强历史记忆保存。组织“战地物件展览”和“历史记忆分享会”正是为了满足这一需求。 C选项错误，构建三级社会支持网络是指通过基础层、中间层和高层级的支持体系提供全方位关怀，这与题干中提到的具体活动内容不符。 D选项错误，强化代际传递是指通过各种互动项目如“英烈故事宣讲团”、“青春守护者计划”等传承烈士精神，而题干中的活动主要是为了强化历史认知，而不是代际传递。

3.【单选题】某监狱社工站针对服刑人员开展矫正服务，将其中涉财产类犯罪的服刑人员归为一组，开展诚信教育、财务管理知识学习等群体性干预活动，帮助该群体反思犯罪行为根源，树立正确的财富观。该社工站的做法采用的是矫正社会工作的哪种方法？（）
A.组织公益活动
B.教育宣讲
C.分类矫正
D.资源链接
参考答案：C
解析：分类矫正是社工识别服务对象群体内部共性特征，据此开展群体性干预的方法，核心是依据科学分类标准（常用年龄、性别、犯罪类型）划分群体，促进群体成员相互理解、共同成长。题干中社工站按犯罪类型（涉财产类犯罪）将服刑人员分组，开展针对性群体性干预，符合分类矫正的核心要求，故C项正确。 A项组织公益活动侧重通过参与社区服务或公益项目修复社会关系、培养亲社会行为，题干无公益活动相关场景，排除； B项教育宣讲侧重通过集中讲授传递法律法规、政策等信息，题干核心是群体分类干预，而非单纯信息传递，排除； D项资源链接侧重为服务对象寻找整合正式与非正式资源，题干未涉及资源挖掘与链接，排除。

4.【单选题】烈士遗属老郑的孙子刚上小学，社会工作者链接青少年志愿者与孩子结对，定期上门陪伴老人、倾听烈士故事。该服务属于代际荣誉传递项目的哪类互动形式？（）
A.英烈故事宣讲团培训家属担任讲师
B.青春守护者计划匹配青少年志愿者陪伴遗属
C.记忆传承工作坊指导制作烈士生平手账
D.红色教育进校园开展烈士精神宣讲
参考答案：B
解析：代际荣誉传递项目组织的三类互动中，包含“青春守护者计划”，匹配青少年志愿者为老年遗属提供日常陪伴，搭建代际沟通桥梁。题干中链接志愿者陪伴老郑的服务，完全契合该互动形式的内容。B选项正确。 A选项侧重培训家属成为宣讲讲师，C选项侧重指导制作烈士生平手账，D选项不属于代际荣誉传递项目的既定互动形式，均不符合题干描述。

5.【单选题】社工小林为困境妇女王女士评估社会支持状况，了解到以下情况：闺蜜每天听她倾诉家庭矛盾；弟弟帮她照顾年幼的孩子；社区为她申请了临时生活补贴。下列选项中，属于情感性支持的是（）
A.闺蜜倾听家庭矛盾倾诉
B.弟弟帮忙照顾孩子
C.社区发放临时生活补贴
D.家人与社区的多方支援
参考答案：A
解析：选项A正确：情感性支持侧重情绪疏导与心理慰藉，闺蜜倾听倾诉的核心是缓解心理压力、提供情感共鸣，属于该类型支持，故正确。选项B错误：照顾孩子属于生活照料支持，直接解决实际育儿难题，符合工具性支持的定义，故排除。选项C错误：临时生活补贴属于经济支持，能缓解物质压力，属于工具性支持，故排除。选项D错误：“多方支援”是对支持资源的整体描述，并非具体支持类型，无法体现情感性支持的核心内涵，故排除。

6.【单选题】社会工作者小赵为社区有抑郁症状的老年人开展服务，在对接服务对象后，小赵首先对老年人的抑郁症状表现、性格特征、生理健康状况、药物服用情况及社会资源拥有量等进行全面梳理分析，筛选出自杀风险较高的 3 名老人。小赵的这一做法，主要遵循了老年抑郁服务的哪项注意事项（）
A.区分可改变与不可改变影响因素，制定应对策略
B.评估分析症状及影响因素，筛选高风险人群并制定个性化方案
C.放缓服务节奏，向老年人充分解释服务流程
D.灵活采用电话访问、上门探访等多种服务方式
参考答案：B
解析：A 选项错误：区分影响因素的可变性是服务中的一项应对策略，但题干中小赵的核心动作是评估症状、影响因素并筛选高风险人群，并非针对可改变 / 不可改变因素制定策略，与该注意事项不符。 B 选项正确：社工需对老年人的抑郁症状及影响因素进行评估分析，筛选高风险人群，并以此为基础制定个性化服务方案。小赵全面梳理症状与影响因素、筛选高自杀风险老人，完全契合这一核心注意事项。 C 选项错误：放缓服务节奏、解释服务流程是建立信任关系的重要方式，但题干中小赵的动作是评估与高风险筛选，未涉及服务节奏与流程解释，与该选项对应注意事项无关。 D 选项错误：多种服务方式的采用是直接开展服务的具体手段，题干中未提及小赵使用电话访问、上门探访等方式，该选项与题干场景不匹配。

7.【多选题】儿童社会工作的特点有（）。
A.明确了儿童社会工作的专业价值理念
B.界定了儿童社会工作的理论知识范围
C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务
D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡
E.儿童社会工作是一种普及全球的下一代工程，因此各个国家必须加强合作和交流，促进世界儿童的共同健康成长
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P42-43 儿童社会工作的概念包含了社会工作的一般性专业要素：价值理念、理论知识和方法技能；同时它从儿童这一特定服务对象的特点出发，对这些要素进行了具体的界定，使其区别于其他领域或者人群社会工作。这些具体的界定就构成了儿童社会工作的特点：一是明确了儿童社会工作的专业价值理念；二是界定了儿童社会工作的理论知识范围；三是聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务；四是兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡。因此选ABCD。

8.【单选题】军转复退军人安置服务中心的社会工作者接待了退役军人老吴，他退役后回到家乡，发现昔日的亲友圈子因常年军旅生涯逐渐疏远，地方的社交模式也与部队截然不同，自己难以融入新的生活环境，时常感到孤独、抑郁，觉得自己与社会脱节，对未来生活失去信心。上述情况体现了军转复退军人安置服务对象的（）。
A.就业创业权益保障的需要
B.社会再适应的心理调适需要
C.社会参与的需要
D.婚姻家庭的需要
参考答案：B
解析：选项A错误：就业创业权益保障的需要核心是就业创业相关的权益问题，题干未提及老吴在就业、创业方面存在困境，故排除。选项B正确：社会再适应的心理调适需要针对军地转化过程中，服务对象因社交环境、生活模式变化产生的孤独、抑郁等不良情绪，以及社会融入压力。题干中老吴因亲友疏远、难以适应地方社交模式，出现心理困扰，符合该需求的核心特征，故正确。选项C错误：社会参与的需要强调主动参与社会活动、发挥自身价值，题干中老吴是被动难以融入，而非缺乏参与意愿，故排除。选项D错误：婚姻家庭的需要侧重对情感陪伴、家庭支持的诉求，题干未涉及婚姻家庭相关内容，故排除。

9.【单选题】某小区业主与物业公司因物业费收取标准及服务质量问题集体上访，信访部门协调后仍未化解矛盾。社会工作者小赵协助推进“访调对接”，引导双方自愿接受社区人民调解委员会调解，在不违反政策法规强制性规定的前提下，结合双方诉求在裁量权范围内协商解决方案，最终达成一致并签订文书。小赵的做法符合《信访工作条例》的（）要求。
A.仅允许对政策法规有明确规定的事项开展调解
B.处理申诉求决类事项可引导双方自愿调解并签订协议
C.信访矛盾必须先经诉讼途径再启动调解程序
D.仅能由信访部门直接作为调解主体开展工作
参考答案：B
解析：B选项正确，《信访工作条例》明确规定，各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可在不违反政策法规强制性规定、裁量权范围内，经双方同意进行调解，达成一致意见的应制作调解协议书。小赵引导双方接受人民调解、合规达成协议并签订文书，完全契合该要求。 A选项错误，调解不仅适用于政策法规明确规定的事项，对历史遗留、政策空白等事项也可通过调解化解，排除。 C选项错误，调解是非诉讼纠纷解决机制，可优先于诉讼启动，并非必须先经诉讼，排除。 D选项错误，可通过“访调对接”引导进入人民调解、行政调解等程序，并非仅能由信访部门作为调解主体，排除。

10.【多选题】优抚医院社会工作服务对象的需要有（）。
A.治疗康复需要
B.基本生存需要
C.就业创业权益保障的需要
D.家庭生活需要
E.社会交往需要
参考答案：ABDE
解析：优抚医院社会工作服务对象的问题有：(1)治疗康复需要；(2)基本生存需要；(3)家庭生活需要；(4)社会交往需要；(5)社会尊重需要。C项属于军转复退军人安置社会工作服务对象的需要。

11.【单选题】服务对象：“我要是这次考试不及格，我就彻底没希望了，以后什么都做不了！” 社会工作者：“那你想想，就算这次不及格，你之前积累的知识点还有很多能用到，而且补考的机会也有，你觉得真的会彻底没希望吗？” 服务对象：“好像也不是，我还可以再复习，下次肯定能过。” 社会工作者：“那你觉得，一次考试不及格，真的会让你以后什么都做不了吗？” 服务对象：“可能我有点夸张了，其实我还有很多时间可以准备。” 根据理性情绪治疗模式，上述对话体现社会工作者使用的技巧是（）。
A.自我表露
B.去灾难化
C.替代性选择
D.理性功课
参考答案：B
解析：去灾难化技巧的核心是引导服务对象直面“可怕”的极端想象，通过提问打破其非理性的过度担忧。题干中社会工作者引导服务对象从“考试不及格就彻底没希望”的极端认知，到探讨实际后果、认识到担忧过度，符合去灾难化的定义。 A选项“自我表露”侧重社会工作者暴露自身经历，题干未体现；C选项“替代性选择”侧重提供其他解决路径，与题干不符；D选项“理性功课”侧重布置任务修正信念，题干未涉及，故B正确。

1.【单选题】徐静大学毕业后在北京找了份不错的工作，于是把父母接到了身边，打算好好孝顺父母，凡事都依父母，可是有了孩子后，对父母教育孩子的观点，徐静不太认同，但是也无法说服父母，慢慢地造成了父女之间的一些隔阂，最后家庭关系不像原来那般融洽，徐静的丈夫于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是（）。
A.支持徐静的教育观点
B.支持父母的教育观点
C.给一个正确教育孩子的建议
D.促进徐静与父母沟通交流
参考答案：D
解析：社会工作者应遵循个别化和不批判的原则，由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

2.【单选题】社会工作服务的一个重要目标是激发服务对象的潜能。下列服务中，最能体现“激发潜能”目标的是(）
A.为失业人员提供就业岗位的信息，协助寻找工作
B.协助独居老人申请社区送餐服务，解决生活难题
C.鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识，增强应对能力
D.为突然陷入困境的家庭申请临时救助，缓解经济压力
参考答案：C
解析：激发潜能：社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。Ｃ正确，鼓励受家暴的妇女学习自我保护的知识，这不仅直接解决了她们的安全问题，更重要的是增强了她们处理危机情况的信心和技能，从而长远地促进了其个人成长与发展。 A选项错误：为失业人员提供就业岗位信息并协助寻找工作，主要是为失业人员提供外部资源支持，帮助其解决就业问题，属于“缓解困难”的目标，而非激发其自身潜能。 B选项错误：协助独居老人申请社区送餐服务以解决生活难题，是为老人提供生活上的便利和支持，属于“缓解困难”的目标，没有体现对老人自身潜能的激发。 C选项正确：鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识，增强应对能力，是帮助妇女提升自身应对家暴问题的能力，挖掘其内在的潜能，使其能够更好地保护自己，体现了“激发潜能”的目标。 D选项错误：为突然陷入困境的家庭申请临时救助以缓解经济压力，是为家庭提供经济上的外部支持，解决经济困难，属于“缓解困难”的目标，没有涉及激发家庭自身的潜能。综上所述，A、B、D属于“缓解困难”的目标，C属于激发服务对象自身潜能，故本题正确答案为C。

3.【单选题】某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……”。根据互动模式的理论，此时社会工作者应当坚持的工作原则是（）
A.推进老人的自我发展
B.培养老人的责任意识
C.促进老人的平等交流
D.培育小组的领袖人物
参考答案：C
解析：互动模式的实施原则是开放性、平等性和“面对面”的互动。其中，平等性的互动是指，互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展，它强调小组组员间的平等及个体独立性。根据题目中的情况，社会工作者应当坚持的工作原则是促进老人的平等交流。故选C。

4.【多选题】高级社会工作师老蔡应某社区居会邀请，就社区社会组织负责人培养议题为社区工作者开展团体督导，为提升社区工作者自主思考和解决问题的能力，老蔡恰当的做法有（）
A.在督导会议前，向社区工作者征集目前的困惑以及期望解决的问题
B.在督导会议中，带领社区工作者分享经验和观点来回应他人的问题
C.在督导会议中，邀请社区工作者介绍其培育组织负责人的心得体会
D.在督导会议前，给社区工作者提供一些组织负责人培育的典型案例
E.在督导会议中，给社区工作者讲解组织负责人培育的内容及其方法
参考答案：ABCD
解析：提升社区工作者的自主思考和解决问题能力，意味着督导应侧重引导、启发而非直接灌输知识，鼓励工作者通过互动、实践和反思获得成长。 A正确。通过提前收集问题，督导可针对性设计议题，让工作者带着真实需求参与，激发其主动思考和解决问题的动力。 B正确。鼓励工作者互相分享经验、观点，形成“同伴支持”网络，让他们在交流中碰撞思路，自主探索解决方案，而非依赖督导者的权威解答，体现“自主解决问题”的目标。 C正确。让工作者分享自身实践经验（如成功案例或教训），既能促进经验沉淀，也能引导其他成员从中提炼方法，有助于提升自主思考能力。 D正确。提前给予案例材料，让工作者在督导前自主分析案例中的问题与解决思路，可培养其独立分析和归纳能力。 E错误。直接讲解方法属于“讲授式督导”，侧重知识传递而非自主思考，可能削弱工作者主动探索的积极性，不符合题干中“提升自主能力”的要求。故答案为ABCD。

5.【单选题】下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是（）
A.职业化发展先于专业化发展
B.专业社会工作与行政性社会工作并存
C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用
D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用
参考答案：B
解析：本题考查的是社会工作实践与研究互相促进。改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。

6.【多选题】小郭大学毕业后，一直未找到工作，整日在家打游戏，其母亲寻求社会工作者大林的帮助。经过3个月的服务，小郭的行为有所改善，服务目标基本达成，进入结案阶段。此时，大林适当的做法有（）。
A.征询小郭母亲意见，决定是否结案
B.提前告知小郭结束个案服务的时间
C.与小郭一起寻找打游戏之外的生活安排
D.与小郭电话商讨结案后跟进服务的计划
E.告诉小郭因时间原因而不得不终止个案服务
参考答案：BD
解析：在结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作:一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备（B正确）;二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备﹔四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务（D正确）。

7.【单选题】下列选项中，不属于学校社会工作类型的是（）。
A.社区—学校社会工作
B.治疗型学校社会工作
C.家庭—学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
参考答案：C
解析：学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对高校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生成长等，称为社区—学校社会工作。

8.【单选题】社会工作者：“我们先来探讨一下怎样才能让你上课时集中注意力，我会分阶段给你布置任务，完成了有奖励，完不成就惩罚。你有什么看法?” 服务对象：“好，我同意，那试试看。” 上述对话表明，任务中心模式的服务介入焦点是（）。
A.关注经验的整合
B.采用综合的方案开展工作
C.清晰地界定问题
D.有效稳定服务对象的情绪
参考答案：C
解析：本题考查任务中心模式。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要关注的问题。(考点：任务中心模式)

9.【单选题】南南从小被父母送到农村和爷爷奶奶一起生活，上初中就被接回父母身边。他一直无法适应新环境，在家里经常遭到父母和弟弟的无端指责，被认为是累赘；在学校里不爱说话，成绩一般，在班级里显得可有可无。某次课上，南南因迟交作业被老师批评，他突然嚎啕大哭，不管怎么劝都劝不住，还用小刀划伤自己，表示不想活了。根据南南的情况，社会工作者小彭对其开展危机介入服务，首先要做的是（）。
A.迅速评估南南的危险性行为
B.联系父母让他们关心
C.分析南南自伤行为的原因
D.帮助南南了解对自己的看法
参考答案：A
解析：由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。根据南南的情况，应该首先迅速评估南南的危险性行为，故选项A正确。

10.【单选题】社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中，属于“治疗型”学校社会工作的是( )。
A.协助学生制订学业发展规划
B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫
C.帮助患病学生链接医疗资源
D.为学生们举办校园安全教育工作
参考答案：B
解析：学校社会工作主要有三种方式: 一是治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;二是变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;三是社区-学校型学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家-校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等。学校社会工作把学生作为主体，对于学生问题的解决具有重要意义。

1.【单选题】马斯洛的需要层次理论认为，人的最高层次的需要是（）。
A.归属与爱的需要
B.尊重的需要
C.自我实现的需要
D.人际关系的需要
参考答案：C
解析：本题考查的是马斯洛的需要层次理论。根据马斯洛的需要层次理论，自我实现需要是最高层次的需要。故选C。

2.【单选题】服务对象小方独自抚养6岁的儿子，她认为自己收入微薄，没能力给孩子更好的生活，不是一个好妈妈，活得很失败。社会工作者小赵依据认知行为治疗模式开展服务，在某次面谈中，运用苏格拉底式提问的技巧引导她发现自己的价值。下列提问最适宜的是（）
A.“您的意思是现在收入较低，所以您觉得自己是个失败的母亲，对吗?
B.“如果一个朋友跟您说她挣钱不多，不是个好妈妈，您会怎么宽慰她呢?
C.“这说明孩子不仅需要物质支持，也需要妈妈的陪伴和关爱，是这样的吗？
D.“你觉得只要经济条件好就能成为好母亲吗?还有没有其他重要因素呢？”
参考答案：B
解析：苏格拉底式的提问:通过采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象的无效的思维方式和行为方式,认知行为治疗模式强调让服务对象参与具体的学习过程，而不是强迫服务对象接受所谓的治疗理论和概念. A选项，这个问题虽然有助于澄清小方的想法，但并没有直接引导她发现自己的价值或挑战她的消极认知。 B正确，这个问题通过让小方站在他人的角度思考，可以帮助她意识到自己对朋友的宽慰同样适用于自己。这有助于她发现自己的价值，并挑战她对自己作为母亲的消极评价。 C选项，这个陈述更像是一种解释或建议，而不是苏格拉底式的提问。它没有引导小方进行自我反思。 D选项，这个问题虽然有一定的启发性，但不如B选项那样明确地引导小方从另一个角度思考问题。故答案为Ｂ。

3.【单选题】社会工作研究者根据某个具体问题，寻找出一些解释理论；根据理论提出假设后进行观察以检验假设；检验结果与理论不一致的，则修订理论或提出新的理论；然后提出新的假设，再次检验和修改；如此演进，直至理论能完全解释研究问题。这种过程是采用（）的逻辑研究方法。
A.假设演绎法
B.演绎推理
C.归纳推理
D.综合法
参考答案：A
解析：假设演绎法（又称试错法）由归纳和演绎构成，题干所述为其研究的基本思路。其中，理论一假设一观察的过程是演绎，观察一检验一理论的过程是归纳。两者循环递进，克服各自局限，有利于减少错误、发现事实和获得知识。

4.【单选题】某社会工作者在开展个别访谈时，为营造轻松氛围，先与受访者分享社区服务趣事，再说明访谈目的和保密原则，该做法体现的访谈技巧是（　　）
A.灵活提问技巧
B.重视倾听技巧
C.建立良好关系
D.规范记录技巧
参考答案：C
解析：A选项错误：灵活提问技巧侧重根据受访者回答适时追问，挖掘细节信息，题干未涉及提问及追问环节。 B选项错误：重视倾听技巧强调全神贯注倾听受访者表述，给予回应，题干场景为访谈开始前的准备，不涉及倾听环节。 C选项正确：建立良好关系的技巧要求访谈前与受访者简短交流，营造轻松氛围，缓解紧张情绪，题干中分享趣事、说明核心信息的做法符合该技巧。 D选项错误：规范记录技巧侧重访谈过程中详细记录关键信息，题干未涉及记录环节，排除该选项。个别访谈中建立良好关系的技巧包括，访谈开始前与受访者进行简短交流，营造轻松氛围，缓解紧张情绪，为后续访谈顺利开展奠定基础。

5.【多选题】社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。
A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处
B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升
D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力
E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务
参考答案：CE
解析：本题考查志愿者督导的工作态度。志愿者督导应具有的正确认识和心态有：(1)把志愿者当成与机构共同工作的伙伴。要认识到志愿者不是任何一名专职人员的下属，专职人员不愿意做、不容易做的事情不可以都交给志愿者处理。(2)把志愿者作为机构应提供服务的对象。这种做法是希望志愿者在接受服务的过程中实现自我成长，如学习服务中应有的态度，学习助人的知识和技巧等。(3)正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性。志愿者督导应因势利导，不要对志愿者作出过分要求，尊重志愿者的个人意愿，并尽量配合其兴趣、专长、时间要求来安排服务。(4)对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求。如果志愿者有重大疏忽和过失，一样需要给予指正、劝导，并接受适当的惩处。

6.【多选题】88岁的徐奶奶老伴去世后，入住养老院，她的身体功能退化严重，不能独立行走，情绪不稳定，有轻度抑郁。徐奶奶与子女关系紧张，日常联系少，入住养老院也无法与其他老人建立友善关系，认为接近她的人都是有目的的。社工小李为徐奶奶提供个案管理服务，下列做法，体现倡导者角色的有（）
A.说服子女经常到养老院陪伴徐奶奶
B.教授徐奶奶与其他老人相处的技巧
C.联系心理咨询师定期为徐奶奶服务
D.链接社会爱心人士到养老院开展志愿服务
E.协调护理员和康复师共同监护徐奶奶身体状况
参考答案：CD
解析：个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有3方面任务: 一是为服务对象争取资源，或者争取资源的合理分配; 二是要努力帮助提供服务的系统(包括心理辅导师、学校老师、护理人员、家庭服务员、就业辅导师)持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃: 三是调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动。 A错误，尽管它有助于增强家庭支持，但主要是通过协调和沟通来实现。 B错误，体现了教育者的角色，帮助服务对象掌握相关知识和技巧，以更好地应对问题。 C正确，符合倡导者的角色，即为服务对象争取资源和支持。 D正确，符合倡导者的角色，即为服务对象争取社会资源和支持，并促进外界积极正面的支持。 E错误，属于协调者的角色，即促进不同服务提供者之间的沟通和协作，以提高服务效率。故答案为CD。

7.【单选题】社会工作者对服务对象晓燕说：你试想一下，如果真的这么做了，后果是什么呢，晓燕顿了顿，说“好像...其实好像也不会太糟。社会工作者运用的是（）技巧
A.布置家庭作业
B.向服务对象解释认知行为模式的运作方式
C.尝试使用逆向操作
D.运用动态思考和存在的深思
参考答案：C
解析：本题考查认知行为理论。逆向操作。就是让服务对象提前面对其所担心的行为或情境，让服务对象的焦虑提前发作，在提前体验焦虑情境的过程中澄清错误认知。这样就可以避免在真实情境中焦虑发作。布置家庭作业。要求服务对象按照认知治疗模式的要求，逐步完成社会工作者指定的任务，记录结果，以便从中找出错误认知，并进一步挑战和改变错误认知和错误的自我对话。向服务对象解释认知行为模式的运作方式。帮助服务对象学习运用ABC情绪理论治疗模式，解释前置事件与行为结果之间的关系，确认造成情绪问题的错误认知。协助服务对象改变错误认知，逐步学习正确的行为。运用动态思考和存在的深思。所谓动态思考，其前提是强调知识是客观的，思考的过程就是要经过反复思考和验证最终确认问题和解决问题的方法、途径。根据题干描述，是让服务对象提前想象了自己所担心的情况。符合逆向操作。故答案为C。

8.【单选题】早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是（）。
A.采用同理的技巧，促使小冯认识到与女友结婚就能共同幸福
B.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念
C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念
D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因
参考答案：D
解析：本题考查精神分析社会工作遵循的原则。精神分析社会工作遵循以下原则：(1)在治疗过程中要坚持个别化原则。强调每个人的早期经验都是不同的，这也是对社会工作专业早期发展产生重要影响的一点。(2)精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约。因为精神分析治疗过程是一个重温过往痛苦经验的过程，必定会引发不愉快的情绪，服务对象必须有充分的心理准备。(3)治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境，以保证能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要在其中看到内在联系，发现内在冲突。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。

9.【单选题】养老院的社会工作者为认知症老人开展服务前，需征得其监护人同意，并让监护人对服务内容进行选择，这种情况体现的社会工作实践原则是（）。
A.接纳
B.个别化处理
C.保密
D.当事人自决
参考答案：D
解析：在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

10.【单选题】社会工作者小王一直觉得自己在个案服务方面进步较慢，小王的督导者老张虽然很有经验，但由于同时管理多个服务项目和督导多名社会工作者，所以每次个案督导的时间十分有限。老张得知小王的想法后，让小王在每次接受督导前明确自己的疑惑及需要讨论的内容，打印好个案服务记录，以便提高督导的针对性。从社会工作督导的一般过程看，上述活动属于的工作阶段是（）。
A.督导前期
B.开展期
C.工作期
D.结束期
参考答案：B
解析：开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。

11.【单选题】某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目，引导村民参与乡村环境整治，开发出具有乡村文化特色的旅游路线，助力乡村振兴。项目实施一年后，开展评估工作。下列内容中，属于效果评估的是（）。
A.旅游路线管理情况
B.社会工作者能力提升情况
C.项目经费支出情况
D.村民公共意识提升情况
参考答案：D
解析：效果评估指针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。选项A、C属于过程评估，选项B提到的是社会工作者能力提升，与题干无关，故选项D符合题意。

社会工作者每日一练(2026年4月12日)

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