社会工作者每日一练-2025年12月18日

1.【多选题】对于已经参加生育保险的，生育保险基金支付的费用包括女职工生育时的（）。
A.检查费
B.接生费
C.营养药品费用
D.住院费
E.药费
参考答案：ABDE
解析：女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费和药费由生育保险基金支付。超出规定的医疗服务费和药费(含自费药品和营养药品的药费)由职工个人负担。

2.【单选题】某县民政局对拟批准的10户低保家庭进行公示，公示期间收到多封来信反映王某家庭拥有多套住房。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列做法中，正确的是（）。
A.对其余9户家庭在公示期满后5个工作日内作出审批决定，无须再公示
B.对其余9户家庭在公示期满后10个工作日内作出审批决定，再公示7天
C.对王某家庭重新组织调查核实，在30个工作日内作出审批决定，不批准无须再公示
D.对王某家庭重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定，拟批准必须重新公示
参考答案：D
解析：本题考查低保申请的审核审批。县级人民政府民政部门应当对拟批准的低保家庭通过乡镇人民政府(街道办事处)、村(居)民委员会固定的政务公开栏、村(居)务公开栏以及政务大厅设置的电子屏等场所和地点进行公示。对公示有异议的，县级人民政府民政部门应当重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定.并对拟批准的申请重新公示。【注意：《最低生活保障审核确认办法》自2021年7月1日起施行，2012年12月12日民政部印发的《最低生活保障审核审批办法（试行）》（民发〔2012〕220号）同时废止。为保证真题的真实性，试题题干、答案不做修改。】

3.【单选题】《禁毒法》明确规定了禁毒的法律责任，按照法律规定，下列（）情形可以不受刑罚或处罚。
A.包庇、贩卖、运输、制造毒品
B.为犯罪分子窝藏、转移、隐瞒毒品或者犯罪所得财物
C.吸毒人员主动到公安机关登记或者到有资质的医疗机构接受戒毒治疗的
D.容留他人吸食毒品、注射毒品或者介绍买卖毒品的
参考答案：C
解析：《禁毒法》规定，吸食、注射毒品的，依法给予治安管理处罚。吸毒人员主动到公安机关登记或者到有资质的医疗机构接受戒毒治疗的，不予处罚。

4.【单选题】退役士兵无正当理由不按照规定时间报到超过（）的，视为放弃安置待遇。
A.50天
B.30天
C.60天
D.120天
参考答案：B
解析：本题是对退役士兵安置时效的考查。《退役士兵安置条例》第17条：“退役士兵无正当理由不按照规定时间报到超过30天的，视为放弃安置待遇。”

5.【单选题】根据《烈士褒扬条例》，国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高，保障烈士遗属的生活不低于( )。
A.当地最低生活保障标准
B.当地居民的平均生活水平
C.全国城乡居民的平均生活水平
D.全国城镇居民的平均生活水平
参考答案：B
解析：国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高，保障烈士遗属的生活不低于当地居民的平均生活水平。

6.【单选题】每四年一届的残疾人奥运会的举办，体现了社会保障残疾人的（）。
A.教育权
B.劳动权
C.无障碍环境权
D.文化生活权
参考答案：D
解析：《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有平等参与文化生活的权利，各级人民政府和有关部门鼓励、帮助残疾人参加各种文化、体育、娱乐活动，积极创造条件，丰富残疾人精神文化生活。

7.【多选题】根据《法律援助条例》，下列经法律援助机构审查核实的案件中，应当终止法律援助的有（）。
A.甲案，案情复杂
B.乙案，耗时较长
C.丙案，被人民法院终止审理
D.丁案，当事人要求终止法律援助
E.戊案，当事人申请法律援助后又自行委托了律师
参考答案：CDE
解析：《中华人民共和国法律援助法》第四十八条有下列情形之一的，法律援助机构应当作出终止法律援助的决定：（一）受援人以欺骗或者其他不正当手段获得法律援助；（二）受援人故意隐瞒与案件有关的重要事实或者提供虚假证据；（三）受援人利用法律援助从事违法活动；（四）受援人的经济状况发生变化，不再符合法律援助条件；（五）案件终止审理或者已经被撤销；（六）受援人自行委托律师或者其他代理人；（七）受援人有正当理由要求终止法律援助；（八）法律法规规定的其他情形。法律援助人员发现有前款规定情形的，应当及时向法律援助机构报告。

8.【单选题】李某和丈夫于2017年结婚，结婚前后均未进行财产约定，2023年，李某与丈夫因性格不合打算离婚，但就财产分割发生争议。根据《民法典》及相关司法解释，下列双方婚姻关系存续期间所得财产，属于李某个人财产的是（）。
A.李某父亲立遗嘱明确留给李某个人的10万元
B.李某在单位所得的年终奖金3万元
C.李某用当月工资于结婚纪念日购买的价值1万元的项链
D.李某个人产权房改造的民宿产生的经营收益13万元
参考答案：A
解析：教材页码：P137-142 A选项正确，《民法典》第一千零六十三条下列财产为夫妻一方的个人财产:一方的婚前财产;一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿;遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产（A选项）;一方专用的生活用品;其他应当归一方的财产。 B选项错误，“在单位所得的年终奖金”属于夫妻共同财产； C选项错误，“用当月工资于结婚纪念日购买的价值1万元的项链”属于夫妻共同财产； D选项错误，“个人产权房改造的民宿产生的经营收益”属于夫妻共同财产。

9.【多选题】根据《劳动合同法》，劳动者可以解除劳动合同的情形包括( )。
A.用人单位违反有关法律规定，损害劳动者权益的
B.法定节假日安排加班的
C.工作环境不舒适的
D.用人单位拖欠工资的
E.用人单位不为劳动者缴纳社会保险费的
参考答案：ADE
解析：《劳动合同法》规定，用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同： ①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的； ②未及时足额支付劳动报酬的； ③未依法为劳动者缴纳社会保险费的； ④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的； ⑤因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的； ⑥法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

10.【单选题】2008年老张夫妇收养了3岁的豆豆，并依法办理了收养手续。关于豆豆与其亲生父母及老张夫妇之间的权利义务关系，下列说法正确的是( )
A.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定
B.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系适用法律关于父母子女关系的规定
C.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系由豆豆的亲生父母与老张夫妇协商确定
D.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定
参考答案：B
解析：教材页码：P151 B选项正确。在收养的法律关系中，养子女与养父母的父母子女关系在办理了收养手续后形成，同时养子女与生父母的父母子女关系也随之解除。故B选项说法符合题意。

1.【多选题】《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》进一步强调要加大对社区社会组织的培育扶持力度，明确重点发展( )社区社会组织。
A.党建引领类
B.生活服务类
C.公益慈善类
D.生活互助类
E.居民互助类
参考答案：BCE
解析：明确发展重点加快发展生活服务类、公益慈善类和居民互助类社区社会组织。重点培育为老年人、妇女、儿童、残疾人、失业人员、农民工、服刑人员或强制戒毒等限制自由人员的未成年子女、困难家庭、严重精神障碍患者、有不良行为青少年、社区矫正人员等特定群体服务的社区社会组织。

2.【单选题】根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是( )。
A.达成调解协议前，当事人不得要求终止调解
B.经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力
C.调解协议书自双方当事人签名、盖章或者按指印起生效
D.调解协议书生效后，当事人之间就调解协议内容发生争议的，人民调解委员会应当再次调解
参考答案：B
解析：第二十三条?当事人在人民调解活动中享有下列权利： ????（一）选择或者接受人民调解员； ????（二）接受调解、拒绝调解或者要求终止调解(A错误）； ????（三）要求调解公开进行或者不公开进行； ????（四）自主表达意愿、自愿达成调解协议。??? 调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。调解协议书由当事人各执一份，人民调解委员会留存一份（C错误）。第三十二条?经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼（D错误）。

3.【单选题】根据《治安管理处罚法》，违反治安管理的行为对他人造成损害的行为人或监护人应当依法承担（）责任。
A.行政
B.刑事
C.检察
D.民事
参考答案：D
解析：教材页码：P205-206 D选项正确，《中华人民共和国治安管理处罚法》第八条违反治安管理的行为对他人造成损害的，行为人或者其监护人应当依法承担民事责任。ABC均为干扰选项。【该知识点超纲，教材无此知识点】

4.【单选题】根据《失业保险条例》的规定，关于城镇企业事业单位和职工缴纳的失业保险费，下列说法错误的是( )。
A.单位按照本单位工资总额的2％缴纳失业保险费
B.职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费
C.城镇企业事业单位招用的农民合同制工人不缴纳失业保险费
D.职工按照本人工资的5％缴纳失业保险费
参考答案：D
解析：《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费，城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费，城镇企业事业单位招用的农民合同制工人不缴纳失业保险费。故ABC项正确，D错误。

5.【单选题】根据1981年国务院、中央军委《关于军队干部退休的暂行规定》，军队的现役干部，男年满（）周岁、女年满（）周岁，可办理退休。
A.55,50
B.60,60
C.60,55
D.65,60
参考答案：A
解析：考点：军队干部离休、退休的条件和待遇。根据1981 年国务院、中央军委《关于军队干部退休的暂行规定》，军队的现役干部，男年满55 周岁、女年满50 周岁，或因战、因公致残，积劳成疾，基本丧失工作能力的，可办理退休。同时，《中华人民共和国现役军官法》对相应职务军官的服役年限和退休安置作了原则性规定。军队离休干部的条件按照国务院、中央军委《关于军队干部离职休养的暂行规定》执行。

6.【多选题】烈士老王有一女儿陈某，无其他近亲属，陈某未婚未育。日前，网络主播覃某在网上丑化烈士老张，博取流量，造成了严重不良影响，不仅侵害了老王的名誉、荣誉，也对社会公共利益造成损失。根据《英雄烈士保护法》，对覃某的行为，可以依法向人民法院提起诉讼的主体有( )
A.陈某
B.陈某所在的单位
C.当地退役军人事务部门
D.当地公安机关
E.当地检察机关
参考答案：AE
解析：教材页码：P220 AE选项正确。根据《英雄烈士保护法》，对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为，英雄烈士的近亲属（A选项）可以依法向人民法院提起诉讼。英雄烈士没有近亲属或者近亲属不提起诉讼的，检察机关（E选项）依法对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼。

7.【单选题】根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，参保人员转移接续基本养老保险关系时，符合待遇领取条件的，以本人各年度缴费工资、缴费年限和（）对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。
A.首次就业地
B.各阶段就业所在地
C.户籍所在地
D.待遇领取地
参考答案：D
解析：《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》第七条参保人员转移接续基本养老保险关系后，符合待遇领取条件的，按照《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》（国发〔2005〕38号）的规定，以本人各年度缴费工资、缴费年限和待遇领取地对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。【该知识点内容超纲，仅供学员参考】

8.【单选题】根据《继承法》，伪造、篡改遗嘱情节严重的，丧失继承权，遗嘱继承人丧失遗嘱继承权的，原该继承人所应继承的遗产按（）处理。
A.遗嘱
B.转继承
C.法定继承
D.代位继承
参考答案：C
解析：遗嘱继承人丧失继承权，就无法参与继承，原该继承人所应继承的遗产按法定继承处理。【题干中的《继承法》已改为《民法典》继承编，为了保证真题真实性，题干不做修改。】

9.【多选题】以下哪种情况下可以举行居民会议?（）
A.社区内全体十八周岁以上的居民过半数出席
B.社区内过半数的户派代表出席
C.居民小组选举的代表2/3出席
D.社区内全体十八周岁以上的居民2/3出席
E.社区居民委员会主任觉得有必要召开
参考答案：ABCD
解析：《居民委员会组织法》和《意见》对召开居民会议主要有以下规定或要求：一是居民会议由居民委员会召集和主持，居民委员会向居民会议负责并报告工作。二是居民会议由18周岁以上的居民组成。既可以由全体18周岁以上的居民参加，也可以由每户派代表参加，还可以由每个居民小组选举代表2～3人参加。但不管是哪种形式，居民会议必须由全体18周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过。三是有五分之一以上的18周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。四是规定了居民会议行使一系列职能。

10.【多选题】小博士幼儿园是一所民办幼儿园，当该幼儿园的（）变更时，应当申请变更登记。
A.开办资金
B.住所
C.业务范围
D.法定代表人
E.从业人员
参考答案：ABCD
解析：本题考查民办非企业单位的变更登记。民办非企业单位的住所、业务范围、法定代表人或单位负责人、开办资金、业务主管单位等登记事项如果需要变更，应当自业务主管单位审查同意之日起30日内向登记管理机关申请变更登记。

11.【单选题】用人单位不得解除劳动合同的情形不包括( )。
A.疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的
B.在本单位患职业病并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的
C.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的
D.在本单位连续工作满十年，且距法定退休年龄不足五年的
参考答案：D
解析：《劳动合同法》第四十二条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同： ①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的； ②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的； ③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的； ④女职工在孕期、产期、哺乳期的； ⑤在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的； ⑥法律、行政法规规定的其他情形。

1.【单选题】在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取（）技巧。
A.提醒组员相互倾听
B.鼓励组员相互表达
C.帮助组员相互理解
D.示范引导
参考答案：B
解析：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以便给予其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。

2.【多选题】小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了，但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是（）。
A.小张决定使用人本治疗模式来对小强进行分析治疗
B.小张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
C.小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，悦纳自己
D.小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
E.小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力
参考答案：ABCE
解析：人本治疗模式以人本主义心理学为基础，其理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。D选项与对案主的同理共情观念是相违背的，因此不能选择。

3.【单选题】在分析困难和问题时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析和处理问题的基本出发点是（）。
A.维持社会秩序
B.促进人与社会环境的相互适应
C.促进社会和谐
D.促进服务对象正常生活
参考答案：B
解析：社会工作对服务对象的功能——促进人与社会环境的相互适应。人是生活于社会之中的，与人相关的各种因素构成了他的生活环境。社会工作分析问题时的基本观点是“人在情境中”，认为人是生活在社会环境之中的，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点，因此本题选B。

4.【多选题】社区照顾模式的特点有（）。
A.强调社区责任
B.重视社区居民的参与
C.非正式照顾是重要因素
D.提倡建立相互关怀的社区
E.协助服务对象融入社区
参考答案：ACDE
解析：教材页码：P132—135 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。社区照顾模式的特点包括：①协助服务对象融入社区；②强调社区责任；③非正式照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区。 B属于地区发展模式的特点。故选ACDE。

5.【单选题】在小组工作中，成员关系结构稳定，小组活动运作状态良好的时期是在（）。
A.小组准备阶段
B.小组开始阶段
C.小组转折阶段
D.小组成熟阶段
参考答案：D
解析：小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。经过了开始阶段的适应，转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决，组员对小组的满意度增加了，并且能自主地处理小组内部的问题。这个时候，小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。

6.【单选题】在小组活动开展过程中，社会工作者老汤发现组员莉莉最近经常迟到，分享也不如以前积极，有时还会故意转移话题，影响活动进程，为了改变这种情况，老汤最适宜的做法是（）。
A.放任莉莉，把关注重点转移至其他的组员
B.运用游戏活跃气氛，以鼓励莉莉回归小组
C.制定新计划，让莉莉和其他组员协作完成
D.调整活动时间和地点，方便莉莉参与活动
参考答案：C
解析：在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。【考察考点】适当控制小组的进程

7.【单选题】根据《失业保险条例》的规定，失业保险金的领取时间最长不超过（）。
A.6个月
B.12个月
C.8个月
D.24个月
参考答案：D
解析：《失业保险条例》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。

8.【单选题】在一次个案工作面谈中，社会工作者与服务对象有如下对话：服务对象：“最近我的状态不太好，快要到期末了，估计又有三门课要不及格了。我担心再这样下去，学校会让我退学，我其实也很想好好学习。” 社会工作者：“我能理解，但您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？” 上述对话体现社会工作者运用的专业技巧是（）
A.对质
B.建议
C.忠告
D.对焦
参考答案：A
解析：B建议。社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时需要避免使用"必须一定"的词句，尊重服务对象自己的选择。例如，社会工作者可以建议"这样的情况有几种不同的解决方法，它们是你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决办法。" C忠告。社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。 A对质。社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以向服务对象提出自己的疑问您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？"题干中社会工作者表述道：“我能理解，但您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”可看出运用的专业技巧是对质，故选A选项。【考察考点】影响性技巧

9.【多选题】关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是（）。
A.是社会工作者所持有的助人观念
B.它包括社会工作者对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法
C.是指社会工作者自身的真实价值观
D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中
E.是社会工作的灵魂
参考答案：ABDE
解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的权力，所以利他主义的价值观就十分重要。价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。故选ABDE。

10.【单选题】在某单亲妈妈支持小组的第一次活动中，由于大多数组员彼此不熟悉，缺乏必要的了解，组员们不能敞开心扉。为了营造信任的小组气氛，社会工作者适宜的做法是（）
A.找出小组中每位组员的个性化特质
B.就某个议题让组员表达自己的想法
C.暂时回避组员之间可能存在的误解
D.引导组员尽可能的接纳自己的现状
参考答案：B

1.【多选题】下列选项中，（）是个案会谈中的影响性的技巧。
A.自我披露
B.建议
C.对质
D.提供信息
E.摘要
参考答案：ABCD
解析：考点：影响性的技巧。影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括：(1)提供信息(2)自我披露(3)建议(4)忠告(5)对质 E选项属于引导性技巧。故答案为ABCD。

2.【单选题】某机构负责人把某地区艾滋孤儿的《儿童权利公约》的培训交给周某去完成，这属于社会服务机构运作的（）。
A.授权
B.协调
C.沟通
D.控制
参考答案：A
解析：教材页码：P168—170 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。授权意味着权益的授予和职责的建立，既包括上下级之间发生的短期权责转移与接受关系，也包括从组织结构角度的长期制度化的分权行为。

3.【单选题】社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）
A.促进组员相互回馈
B.保持专注与倾听
C.鼓励组员相互表达
D.加强示范与评估
参考答案：B

4.【单选题】社会工作研究的方法涉及定量研究和定性研究，下列说法错误的是（）。
A.定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料
B.观察法、访问法是定性研究的常用方法
C.问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法
D.定性研究功能在于揭示和描述社会现象的相互关系
参考答案：D
解析：定量研究在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。

5.【多选题】结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有（）。
A.预测
B.开展服务
C.制订计划
D.预估与问题分析
E.评估与结案
参考答案：BCDE
解析：个案工作的具体介入过程可以分为不同的阶段，每一阶段都有自己的工作重点。虽然不同的学者对个案工作的介入过程有不同的认识和划分，但概括起来有两种基本的观点:以时间为划分标准和以服务内容为划分标准。结合这两种划分的标准，个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题分析、制订计划、开展服务、评估与结案等不同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务，都有自己的工作重点，同时各阶段之间又相互连接、相互影响，构成一个有机整体。

6.【单选题】社会工作者在完成研究任务的同时还会协助研究对象最大机会地进行自我决定，这说明了社会工作研究的（）的特性。
A.以困难群体及其相关问题和需要为主要对象
B.研究者既可以是资料的收集者也可以是结果的应用者
C.体现社会工作伦理
D.研究目的在于促进实务及提升理论
参考答案：C
解析：社会工作研究不是仅仅完成研究任务，而是必须在研究中遵守知情同意等社会研究伦理，彰显尊重研究对象的价值和尊严、领悟研究对象的共同需要和独特偏好、相信研究对象的潜能和改变动机、协助研究对象进行自我决定等社会工作伦理，关心服务对象，协助服务对象进行积极改变。

7.【多选题】下列各项中，属于志愿者参与社会服务以利他和社会为中心的动机的有（）。
A.受朋友的影响而参与服务
B.想获得工作经验，学习新技术
C.填补心灵空虚，消减心里的寂寞
D.现在帮助别人，将来会“善有善报”
E.希望帮助别人，希望世界变得更美好
参考答案：AE
解析：教材页码：P171-173 志愿者参与社会服务的动机中，以利他和社会为中心的动机包括： ①希望帮助别人，希望世界变好； ②以行动表达对他人的同情心； ③喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面； ④受亲戚、朋友、老师和家长的影响，而参与服务； ⑤基于宗教信仰，为人服务的理念； ⑥想尽一点社会责任； ⑦想以行动尽力谋求改变。 A.受朋友的影响而参与服务：这属于以利他和社会为中心的动机。因为受朋友的影响而参与服务，体现了对社会和他人的关注，而不是仅仅为了个人的利益。 B.想获得工作经验，学习新技术：这属于以自我为中心的动机。因为参与服务的目的是为了个人的职业发展和技能提升。 C.填补心灵空虚，消减心里的寂寞：这也属于以自我为中心的动机。因为参与服务的目的是为了满足个人的心理需求，而不是为了帮助他人或改善社会。 D.现在帮助别人，将来会“善有善报”：这属于以自我为中心的动机。因为参与服务的动机是为了未来的个人回报，而不是纯粹的利他行为。 E.希望帮助别人，希望世界变得更美好：这属于以利他和社会为中心的动机。因为参与服务的目的是为了帮助他人和改善社会环境。BCD三项属于以自我为中心的动机。故选AE。

8.【多选题】社会工作人本治疗模式在实施过程中的特点有（）。
A.关注个案辅导过程
B.强调个案辅导关系
C.强调小组成员关系
D.强调社会工作者的能力
E.注重社会工作者自身的品格和态度
参考答案：ABE
解析：社会工作人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中，人本治疗模式具有三个方面的特点：①注重社会工作者自身的品格和态度（E选项正确）；②强调个案辅导关系（A选项正确）；③关注个案辅导过程（B选项正确）。

9.【单选题】关于社会工作价值观的说法，错误的是（）。
A.社会工作价值观包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法
B.社会工作的价值观是利己主义
C.价值观是社会工作的灵魂
D.社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务理论实践中养成的
参考答案：B
解析：教材页码：P10—15 社会工作的价值观是利他主义（B选项错误，应选），即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的权力，所以具有利他主义的价值观十分重要。社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法（A选项正确）。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人（C选项正确）。价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的（D选项正确）。

10.【单选题】某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于（）。
A.管理式协调
B.沟通式协调
C.工作性协调
D.程序性协调
参考答案：D
解析：教材页码：P168—170 社会服务机构的协调活动可分为： ①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的； ②工作性协调，指在服务进行过程中，管理者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。根据题干“社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配”可知，答案为D选项。 AB为干扰选项。

11.【单选题】发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（）。
A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度
B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题
C.组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训
D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作
参考答案：A
解析：教材页码：P9—10 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》中关于加强和创新社会治理的描述是：完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善基层民主协商制度，实现政府治理同社会调节、居民自治良性互动，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设，减轻基层特别是村级组织负担，加强基层社会治理队伍建设，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市域社会治理，推进市域社会治理现代化。选项A正确，本题的关键词在于畅通途径，选项中只有A选项最合适，社会治理的重点在基层治理，社工机构一般扎根基层，服务社区，通过发展社工机构，加大政府购买力度，可以吸引更多的人才参与社区治理。选项BCD为干扰选项。

1.【单选题】社会工作介入行动要从对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与，这说明了选择介入行动应遵循（）原则。
A.以人为本、服务对象自决
B.与服务对象相互依赖
C.考虑服务对象的发展阶段和特点
D.考虑经济效益
参考答案：A
解析：本题考查选择介入行动的原则——以人为本、服务对象自决。介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更强烈的愿望去承担责任和完成任务。

2.【多选题】王丽的老公最近下岗了，整天在家无所事事，脾气变得愈来愈暴躁。每天王丽下班回家后都对王丽指指点点，偶尔会拳打脚踢。王丽觉得自己的丈夫是因为没有工作心情不好拿自己撒气。但最近，王丽的老公变本加厉，每天在家喝酒，然后对自己和儿子又打又骂，无奈之下，她前来社区工作者处寻求帮助，在介入王丽的情况时，社区工作者应该（）。
A.倾听王丽的叙述，并且将王丽安排到安全的地方
B.对王丽进行心理辅导
C.提供咨询，告诉有关女性的保护措施和政策
D.对王丽之前的体谅进行责备，并告诫王丽，以后家里的事情不能听之任之
E.多与王丽沟通，建立信任、真诚的关系
参考答案：ABCE
解析：针对妇女的暴力问题是妇女社会工作的重要内容之一。在对受暴力伤害的妇女进行干预时，应该接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们；尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；关注受害妇女的安全；与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。在进行干预时，还包括促进相关立法以及完善相关法律；为受暴妇女提供各种形式的服务；建立受暴妇女支持小组；开展反对妇女暴力的综合干预行动。本题考查的是针对妇女的暴力的干预方法。针对妇女的暴力问题是妇女社会工作的重要内容之一，需要社会工作者重视。

3.【单选题】女性收入比男性低，女性就业者集中在报酬比较低的领域。妇女就业的岗位有的是合同工、临时工，以及其他一些非正式部门提供的缺乏社会保障的工作形式，她们的劳动权益严重受损。体现了妇女面临的（）问题。
A.就业问题
B.留守妇女和流动妇女问题
C.参政问题
D.推动社会性别主流化问题
参考答案：A
解析：就业问题。城镇妇女失业率高，女性在劳动力市场受到排斥，女性打工者很难享受到医疗服务(主要是生育健康、性传播疾病和艾滋病的预防)。女性收入比男性低，女性就业者集中在报酬比较低的领域。妇女就业的岗位有的是合同工、临时工，以及其他一些非正式部门提供的缺乏社会保障的工作形式，她们的劳动权益严重受损。

4.【单选题】下列关于服务计划的目的的表述，错误的是（）。
A.目的是指服务总体上要达到的结果
B.目的通常是可以测量的
C.目的是工作的大方向
D.目的是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标
参考答案：B
解析：制订服务计划的第一步，就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标"目的"是指服务总体上要达到的结果，是工作的大方向，通常是不可测量的。它是服务对象对想要达到的境界的宽泛的、总体性的陈述，是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标。

5.【单选题】协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，改善人际关系、协调劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。属于企业社会工作中对（）的工作内容。
A.职工
B.管理人员
C.工会
D.职工及其家属
参考答案：A
解析：企业社会工作中小组工作对象和内容：对职工：协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，改善人际关系、协调劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。对管理人员：促进管理与领导能力，帮助他们了解职工心理动力，协调劳资关系，寻求合理有效的生产方式等。

6.【单选题】煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）
A.协调劳资冲突
B.提升老王的身体素质
C.协助老王平衡工作和生活
D.为老王提供职业生涯规划服务
参考答案：A
解析：企业社会工作中小组工作对象和内容对职工：协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，适应劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。对管理人员：促进管理与领导能力，帮助他们了解职工心理动力，协调劳资关系，寻求合理有效的生产方式等。

7.【多选题】老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有（）。
A.同情老李的处境
B.要求老李接受现实
C.接纳老李沮丧的情绪
D.相信老李的改变能力
E.鼓励老李维护自身权益
参考答案：CD
解析：社会工作者需要接纳服务对象，社会工作者相信服务对象具有改变的潜能，故选CD。

8.【多选题】社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，满足军休干部多层面的需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有（）。
A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动
B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨
C.运用“生命故事”的方法，帮助军休干部重构生命的意义
D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座
E.帮助军休所与某小学结成友好单位。定期开展红色教育活动
参考答案：DE
解析：本题考查军休社会工作的方法。社会工作者从中观层面推进军休社区与驻地社区融合的方法包括：(1)社会工作者可以发挥服务对象的政治优势、经验优势、红色资源优势，挖掘内在潜能，推进力所能及地参与社会、服务社会，与周边院校学生和单位分享革命光荣传统，提升“社会认同”。(2)社会工作者可以发挥资源链接优势，借助社区服务网络体系，引进社会服务资源，提高社会服务介入度，拓宽服务领域，丰富服务内容，提高服务水平，推进服务对象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受国家经济发展和社会进步成果，提高幸福指数。A、C项属于微观层面的介入策略；B项属于宏观层面的介入策略。(考点：优抚安置社会工作)

9.【单选题】在婚姻家庭社会工作服务中，面对普适性的家庭问题，包括两性沟通、婆媳关系、亲子关系、经济纠纷、家庭暴力等，采用（）的形式则能在知识的传递；达到时间短、覆盖面广的效果，使多数家庭受益。
A.专题讲座
B.主题沙龙
C.社区活动
D.亲子互动
参考答案：A
解析：专题讲座是一种教学形式，多利用报告会、广播等方式进行。其特点在于：一是容易组织，有利于活动有目的、有计划地进行；二是适用面广，可根据团体大小组织不同规格的讲座；三是能在有限的时间内传递大量、系统的相关知识。当家庭内部关系出现失调、结构失序、功能紊乱、两性关系和协调发展遭到破坏时，家庭矛盾就会爆发，影响到人们的正常家庭生活。在婚姻家庭社会工作服务中，面对普适性的家庭问题，包括两性沟通、婆媳关系、亲子关系、经济纠纷、家庭暴力等，采用专题讲座的形式则能在知识的传递上达到时间短、覆盖面广的效果，使多数家庭受益。

10.【单选题】下列选项，不属于为在监服刑人员提供专业咨询服务的是（）。
A.通过心理、情绪辅导改变服刑人员偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应
B.换季添加衣被、疾病治疗等，协助服刑人员解决生活困难
C.通过专业知识技能训练，使服刑人员掌握职业技能，使其出狱后用社会认可的方式谋生
D.通过自我认知、人际沟通能力训练；人与社会相互关系知识的学习等，提升服刑人员人际交往的意识和能力
参考答案：B
解析：教材页码：P159-162 为在监服刑人员提供专业咨询服务： (1)公民教育。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养。 (2)心理、情绪辅导。通过心理咨询、情绪辅导等方式，改变服刑人员偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应。 (3)职业技能训练。通过专门知识技能的培训，使得服刑人员掌握一门或多门职业技能，使其出狱后可以用社会认可的方式和途径谋生。 (4)人际交往意识与能力提升。通过自我认知能力训练、人际沟通能力训练、人与社会相互关系知识的学习等，提升服刑人员人际交往的意识和能力。

1.【单选题】防止青少年与家庭、学校关系紧张、关系断裂，避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向。属于预防青少年违法犯罪的（）方面。
A.一般预防
B.不良行为干预
C.严重不良行为矫正
D.重新犯罪的预防
参考答案：B
解析：不良行为干预。关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界，重视偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等早期典型行为，及时采取有针对性预防工作；防止青少年与家庭、学校关系紧张、关系断裂，避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向。

2.【单选题】失依儿童的替代照料和康复回归服务中，儿童社会工作者需要聚焦儿童的（）。
A.康复回归
B.亲职教育
C.替代照料
D.心理辅导
参考答案：A
解析：失依儿童的替代照料和康复回归服务中，儿童社会工作者需要聚焦儿童的康复回归。

3.【单选题】在开展青少年习惯养成的专业服务中，社会工作者除了开展行为治疗、规范教育外，培养青少年的（)，也是重要的服务内容。
A.自我管理能力
B.自我控制能力
C.自我约束能力
D.自我反思能力
参考答案：A
解析：考点：习惯的养成。不少青少年的不良行为习惯，与其缺乏良好的自我管理能力直接相关。因此，在开展青少年习惯养成的专业服务中，社会工作者除了开展行为治疗、规范教育外，培养青少年的自我管理能力也是重要的服务内容。

4.【单选题】某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可以采取的服务措施是（）。
A.公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源
B.建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动
C.联系医务人员为她们做健康教育和咨询
D.与患有性病、艾滋病的人个别交谈，提醒其自重
参考答案：C
解析：本题考查针对妇女生殖健康的干预策略。妇女生殖健康的干预的主要服务策略如下：(1)健全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康的政策。(2)建立“以社区为基础，以妇女为中心”服务策略。(3)建立妇女定期生殖健康检查的制度。A公布，违背了保密原则。B项不符合题意，社工主要是针对娱乐场所的患病的女性提供的服务。D项是个案工作，并且最后一句提醒其自重带有歧视意思。故应选择C。

5.【单选题】（）假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，帮助家庭成员克服困难的有效方式是增强他们克服困难的能力。
A.家庭处境化原则
B.家庭成员增能原则
C.家庭个别化原则
D.家庭成员需求满足原则
参考答案：B
解析：家庭成员增能原则假设，每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的有效方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，除了需要鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，还需要增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信和独立。

6.【单选题】小吴夫妇来自低保家庭，深感自己对社会贡献小，在邻里之间也觉得抬不起头。社会工作者小董积极地为他们创造参加社区活动的机会，鼓励他们加入邻里互帮小组，帮助他们建立与社区邻居间的联系。社会工作者小董的做法属于（）。
A.服务对象识别
B.促进社会融入
C.提供心理支持
D.调节家庭关系
参考答案：B
解析：促进社会融入。在社区层面，低保家庭对于社区的依赖程度较高，生活范围主要局限在社区内部，人际圈子同质性高，家庭支持不够。社会工作者要为低保对象创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系，互帮互助，承担一定的责任和义务，增强他们的成员感、归属感和自信心。社会工作者要积极帮助困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。俗话说远亲不如近邻，在社区中邻里的守望相助，对于困难群体来说是心灵上的莫大安慰。

7.【多选题】“夫妇俩有一个5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了（）。
A.服务对象的情况、问题与需要
B.孩子的病症和持续时间
C.问题发生过程
D.服务对象的处境
E.自闭症儿童群体存在的问题
参考答案：ACD
解析：考点：预估的基本步骤。本题考查的知识点是预估的工作内容。预估分为探究服务对象的情况、问题与需要和分析服务对象的资料作出预估摘要两个阶段，其中，第一阶段的工作内容包括：描述服务对象的问题与需要；描述问题是如何发生的；描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；探究服务对象不能解决问题的原因；描述服务对象的生命历程及发展阶段；描述并鉴定服务对象的资源状况。从社会工作者的记录可以看出工作过程处于预估阶段，记录内容包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。故，本题正确答案为ACD。

8.【单选题】如果一个老人说：“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”，那么这属于评估老人自杀倾向的（）线索。
A.直接
B.行为
C.主观
D.间接
参考答案：A
解析：社会工作者一般要通过直接的、间接的和行为上的线索对老人的自杀倾向加以评估。其中，老人若直接说“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”，并不是随便说说引人关注。这是直接的线索，表明他正在考虑终止自己的生命。如果老人有这类直接表达的话，就要问他一些问题，进一步筛查他的自杀倾向。

9.【多选题】某市退休干部老王，兴趣爱好广泛。刚退休时，积极参加各种活动。老伴瘫痪后，老王每天在家照顾老伴，不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去，随着身体机能下降，儿女又在外地很少回家，老王深感力不从心，越过越糟，觉得这样很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题，运用“人生回顾”方法，借助老照片，引导老王回顾自己的过往经历。老王说起自己的军旅生涯，声音洪亮、手舞足蹈，情绪激动，小李所采用的方法可引导老王（）。
A.肯定人生中的积极经历
B.接受自己生命中的遗憾
C.接纳自己生活中好或不好的一面
D.客观分析儿女与自己的关系问题
E.以曾经的军旅生涯来构建生命的价值
参考答案：AE
解析：回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合：一是引导案主珍惜现在生活的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”;二是引导案主找到往事的意义，重温旧时欢乐时光，肯定人生中积极经历，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值;A，E。三是引导案主直面自己的局限，坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面，接受自己独特的人生。四是引导案主重新激活疏离的人际关系(比如甚少联系的侄子)，寻求与自己、与他人的和解;五是引导案主“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。

10.【单选题】56岁的乔阿姨一直没有工作，主要依靠丈夫的收入生活。两个月前，乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗，花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继，丈夫的后续治疗也无法维持，乔阿姨为此感到十分焦虑，向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗，小魏首先应该（）。
A.帮助乔阿姨稳定情绪
B.为乔阿姨的丈夫提供个案辅导
C.帮乔阿姨向有关部门提出低保申请
D.评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目
参考答案：D
解析：本题考的是社会救助的评估程序,题中社工为了让乔阿姨丈夫获得稳定的后续治疗,后续治疗的重点是治疗费用问题,因此应该了解服务对象的现状和需求,以便确定何种社会救助类型适合继续治疗,比如医疗救助等。C不能满足后续治疗的需求。

11.【多选题】儿童在成长和发展中有不同层面的需要，关于儿童需要的表述，属于社会化需要的有（）。
A.身心安全保证的需要
B.分清自我与非我关系的需要
C.免遭虐待和忽视的需要
D.获得满足休闲和娱乐的需要
E.掌握吃饭、穿衣、语言表达等生活技能的需要
参考答案：BE
解析：本题考查儿童的需要。A、C项属于受保护的需要；D项属于发展的需要；B、E项属于社会化需要。(考点：儿童社会工作)

1.【单选题】社会工作研究应该以优化社会工作过程为重要任务，将研究融于实务各个阶段，促进其规范运作。社会工作研究者帮助了解服务对象的问题，发掘问题的原因机制，把握其可控原因，属于在（）阶段的重要动机。
A.协助方案制订
B.助力需要评估
C.指导计划推行
D.推进评估总结
参考答案：B
解析：助力需要评估在实务过程中，社会工作研究对社会工作实务的改善始于需求评估。了解服务对象的问题，发现其原因机制，把握其可控原因，是社会工作研究在本阶段的重要动机。如针对青少年逃学之成因，研究者可以利用统计方法，发现不同因素的相互关系，从而把握其最重要的原因。

2.【单选题】为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）。
A.帮助志愿者了解服务对象的特点
B.教导志愿者掌握服务的介入方法
C.开展志愿者培训和资格认证
D.强化志愿者自我功能并建立自信
参考答案：D
解析：支持性督导的功能包括：(1)及时给予鼓励与关怀。(2)持续激励志愿者的工作士气。(3)增强自我功能与建立自信。(4)疏解因为服务所造成的负面情绪。(5)协助志愿者认清自我角色和肯定服务价值。

3.【多选题】沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括( )。
A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
参考答案：ABCD
解析：常用的与组员沟通的技巧有：(1)营造轻松、安全的氛围：(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理：(7)及时进行小结。

4.【单选题】为了让社区智障儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“同在蓝天下，追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请，小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是（）
A.倡议者
B.治疗者
C.使能者
D.辅导者
参考答案：A
解析：本题考查的是社区照顾模式中社会工作者的角色。倡议者为有特殊服务对象提供和争取合适的服务；替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施；通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。

5.【单选题】社会工作中的服务对象也称受助者，下列关于服务对象的说法不正确的是（）。
A.服务对象的存在是社会工作得以发生的前提
B.服务对象是社会工作的基本要素
C.服务对象是遇到困难难以克服的个人
D.服务对象是在社会工作过程中需要帮助的一方
参考答案：C
解析：社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。社会工作的服务对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区。 C错误，将服务对象限定在“个人”，缩小了服务对象的范围。故答案为Ｃ。

6.【单选题】社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是( )。
A.说服基金会无条件帮助孩子
B.与基金会协商匿名处理信息
C.支持孩子父母不参加座谈会
D.劝说孩子父母参加座谈会并录像
参考答案：B
解析：社会工作者在做伦理决定和提供服务中要尽力保护服务对象的利益不受侵害，要尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害，尽可能实现利益化。本题中服务对象不愿被录像，又担心影响救助，主要担心的是自己的隐私问题，故社会工作者可以和基金会协商匿名处理信息。

7.【多选题】社会工作研究中常常会使用一些统计资料。为了保证研究质量，社会工作者必须对这些统计资料进行审核。下列研究工作中，属于统计资料审核的有（）。
A.选择统计资料的分析方法
B.探究统计资料中指标转换的可能
C.对统计资料进行逻辑检查
D.明确统计资料中各项指标的含义
E.了解统计资料的具体来源
参考答案：CDE
解析：非接触性研究中，审核和校订统计资料。一是了解来源;二是指标定义;三是逻辑检查。因此答案是CDE.

8.【单选题】小雯立志要成为一名优秀的美食主播，她经常外出旅行寻找各种特色美食，结果越吃越胖，出镜效果变差，直播流量下降，甚至被刷屏谩骂，为了实现美食主播的理想，小雯开始锻炼身体，努力健身塑形，并初见成效，上述小雯的行为，体现出人类行为具有的特点是
A.适应性
B.多样性
C.发展性
D.可控性
参考答案：D
解析：可控性。人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进。

9.【多选题】关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（　　）。
A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程
B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果
C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要
D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动
E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略
参考答案：AE
解析：A项，训练与发展包括进行员工的训练，协助员工学习新技术，以增进员工的工作能力，进而改变其在组织中的工作表现；而招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是任用。E项，报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于激励的策略。

10.【单选题】下岗职工老刘自失去工作后，心情低落，经常和妻子吵架，造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中，首先帮助他了解国家对下岗职工相关政策，其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训，最后协助老刘在家庭环境中能更好与妻子相处。该案例中，社会工作者运用（）协助老刘解决问题。
A.生态系统理论
B.精神分析理论
C.社会支持理论
D.人本主义理论
参考答案：A
解析：考点：生态系统理论。生态系统理论在社会工作中的应用：(1)人们的问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素;(2)社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题;(3)服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断;(4)对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。针对本题案例，应用生态系统理论解决问题。

1.【单选题】社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。
A.服务对象
B.社会问题
C.工作过程
D.工作者本身
参考答案：A
解析：教材页码：P289—293 本题考查的是督导的内容。根据题目描述，老蔡在督导会谈中示范了接触体弱老人的具体技巧，如轻轻接触老人的手和肩膀、语速慢且语调平缓、句子简单直接以及一次只提一个问题等。这些技巧都是为了更好地与服务对象（体弱老人）建立联系和沟通，属于教导有关“服务对象”的特殊知识。故答案为A。

2.【单选题】社会工作研究应该以优化社会工作过程为重要任务，将研究融于实务各个阶段，促进其规范运作。社会工作研究者帮助了解服务对象的问题，发掘问题的原因机制，把握其可控原因，属于在（）阶段的重要动机。
A.协助方案制订
B.助力需要评估
C.指导计划推行
D.推进评估总结
参考答案：B
解析：助力需要评估在实务过程中，社会工作研究对社会工作实务的改善始于需求评估。了解服务对象的问题，发现其原因机制，把握其可控原因，是社会工作研究在本阶段的重要动机。如针对青少年逃学之成因，研究者可以利用统计方法，发现不同因素的相互关系，从而把握其最重要的原因。

3.【多选题】医务社会工作者小马计划为一群在吸毒所强制戒毒的吸毒人员开办一个治疗性小组，计划招募6位吸毒人员，小马在小组建立前必须做好的准备工作包括（）。
A.主动与戒毒所联络，接受他们转介来的戒毒人员加入小组
B.活动时间的安排
C.明确小组的治疗方向和目标
D.活动场地及设施的选择和安排
E.制定小组规范
参考答案：ABCD
解析：本题考查小组工作准备阶段社会工作者的任务。在小组工作准备阶段，社会工作者的主要任务包括：(1)组员的招募和遴选；(2)确定工作目标；(3)制定工作计划；(4)申报并协调资源；(5)小组的规模和工作时间；(6)活动场地及设施的选择和安排。本案例中，小马在小组建立前就应联系组员的家人，评估组员的问题所在及真实需求，并在此基础上制定小组的治疗方向和目标。

4.【多选题】关于社会工作伦理守则基本内涵的说法，正确的有（）
A.社会工作要满足贫困人士的基本生存需要，尽最大努力促进社会正义
B.社会工作的核心目的是服务有需要的人群，改善其困境，促进其自立
C.社会工作坚持服务导向，以服务对象利益为重，保障他们的基本权利
D.社会工作注重从社会整体的功能和效率出发，减少人际冲突，促进社会和谐
E.社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发，服务困难人群，增强个体能力
参考答案：ABCE
解析：社会工作伦理守则的基本内涵盖了下列6个方面。(一）服务。社会工作首先要体现服务的精神和原则，以服务于有需要的人群为核心，通过提供专业的服务来改善服务对象的福祉，促进服务对象的能力发展。(二)社会正义。社会工作要尽最大努力促进社会正义，维护公共福利的正当性，满足贫弱人士的基本需要，保护困难人群的正当利益，减少贫富差距，促进社会关系的和谐发展。(三)人的尊严和价值。社会工作最核心的目的是从人的尊严和价值出发，为各种有需要的困难人群提供专业的助人服务，强调在服务中增强服务对象的自尊、自信和自强。(四)人类关系的重要性。社会工作是一种助人活动，始终围绕人与环境的关系展开，同时注重人际关系对个体、家庭、团体等的影响，增强人际关系的和谐、减少人际冲突、促进个人和群体社会功能完善的重要前提。(五)正直。社会工作者在服务中始终秉持正直的原则，坚持服务导向，以服务对象的利益为第一，注重公平与正义，不断履行专业伦理的基本规定，以保障服务对象的基本权利和需要。(六)能力。社会工作者要在服务中注重学习，不断提高专业能力，通过专业服务有效解决服务对象的问题，满足服务对象的需要，不断改善服务对象的社会功能的同时，社会工作者也要注重激发服务对象的潜能，提升服务对象的人际交往、沟通和处理问题等各种能力，从而改善服务对象的福祉。

5.【单选题】咨询式督导与（）较为一致的是强调服务工作的完成及其质量，焦点集中在特殊议题上。
A.训练式督导
B.管理式督导
C.师徒式督导
D.行政式督导
参考答案：B
解析：考点：社会工作督导的类型。咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调服务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。

6.【单选题】某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升，机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后，都要完成会谈记录，评价服务对象的表现，并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录，进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看，老王的督导工作内容属于（）。
A.工作授权
B.工作监督
C.工作计划
D.工作分配
参考答案：B
解析：本题考查行政性督导的内容。行政性督导的内容有：(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。(4)工作授权、协调与沟通。(5)工作监督、总结和评估。其中，监督的任务包括听取工作人员的口头汇报、阅读书面记录和统计报告。(6)督导者扮演多种角色。

7.【单选题】社会工作者小卫面向肿瘤患者开设病友支持小组。在小组第三节，小卫设计了“给自己写一封信”的环节，希望通过联结技巧，促进组员成长。下列表述中，体现这一技巧的是( )。
A.“有没有哪位组员自告奋勇，愿意第一个读一读给自己写的信?”
B.“下面的环节我们将一起讲'我与疾病的故事’，每人时间为三分钟。”
C.“张阿姨在信中介绍了她的康复经验，谁有相似的经历愿意分享一下？”
D.“李阿姨，是不是可以这样理解您的话，虽然生病痛苦，但也带来成长。”
参考答案：C
解析：联结。将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。以癌症病人的自助小组为例，相同的患病时间、治疗经历、康复阶段等都可以成为联结组员的共同点。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。

8.【单选题】社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。
A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出
B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友
C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组
D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组
参考答案：D
解析：有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。

9.【单选题】在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重（）。
A.考虑潜在组员的来源
B.帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点
C.考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望
D.根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员
参考答案：C
解析：教材页码：P182-185 本题考查的是小组工作中甄选组员的标准。 A错误，虽然了解组员的来源对于招募是重要的，但题目问的是在遴选和评估阶段的重点。 B错误，应该是在确定组员之后，帮助他们更好地融入小组的内容，不属于遴选和评估阶段的主要任务。 C正确，是遴选和评估组员时的核心内容之一。根据材料，遴选和评估要件中明确提到“有共同或相似的问题,或者有共同的兴趣和愿望”，这是确保小组能够有效运作的基础。 D错误，应该是在完成遴选和评估之后进行的，不是遴选和评估本身的内容。因此，正确答案是C。

10.【多选题】社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是（）。
A.社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程
B.社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程
C.社会工作是一个循环往复的过程
D.社会工作是在不断变化的社会环境中进行的
E.在互动过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体
参考答案：ACD
解析：教材页码：P18-19 考点：社会工作的基本过程模式。社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体（E错误）。社会工作作为一个过程是有丰富内涵的。首先，社会工作不是通过一次服务就可以解决问题的，它是一个渐进的、不断促使服务对象改变、逐渐达到目标的过程（AC正确）。其次，社会工作者的服务过程是双方互动的过程（B错误）。社会工作的助人活动是在一定的社会环境中进行的，而且这种环境有可能是处于变化之中的。因此，社会工作过程是充满动态的、双方和多方合作去达到目标的过程（D正确）。故答案为ACD。

11.【单选题】在督导过程中，( )是没有专业现象的督导方法。
A.个别督导
B.团体督导
C.朋辈督导
D.同辈督导
参考答案：D
解析：本题考查的是同辈督导。同辈督导的优缺点中有相关介绍：在督导过程中，专家的专业降到最低，没有专业现象。故答案为D。

社会工作者每日一练(2025年12月18日)

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