社会工作者每日一练(2025年11月26日)

• 1.【单选题】下列哪种情形，用人单位可以解除劳动合同（　　）。
• A.疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的
• B.女职工在孕期、产期、哺乳期的
• C.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作，且用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人的
• D.在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的
• 参考答案：C
• 解析：劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的情形，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。 本题是对解除劳动合同情形的考查。ABD三种情况均不能解除劳动合同。

• 2.【单选题】根据《残疾人保障法》，对于一些残疾人案件，残疾人法律救助工作站应当直接提供法律救助服务。以下不属于这些案件的是( )。
• A.残疾人经济困难
• B.侵犯残疾人群体利益
• C.残疾人受到歧视
• D.案情复杂、涉及面广、社会影响较大
• 参考答案：C
• 解析：对于下列残疾人案件，残疾人法律救助工作站应当直接提供法律救助服务：残疾人经济困难(具体标准由残疾人法律救助工作站根据本地实际情况确定)；侵犯残疾人群体利益；案情复杂、涉及面广、社会影响较大。残疾人法律救助工作站应当不断扩大为残疾人提供法律救助服务的范围和内容。

• 3.【单选题】收养关系的解除方法包括（ ）和诉讼解除。
• A.直接解除
• B.强迫解除
• C.协议解除
• D.胁迫解除
• 参考答案：C
• 解析：收养是变更身份关系的法律行为，一般不得解除。但现实中因多种原因可能导致收养关系恶化或事实上的解体，为此，《民法典》婚姻家庭编规定了收养可在特定条件下依法定程序解除。 (一)协议解除 (二)诉讼解除

• 4.【单选题】某协会是依法设立的具有公开募捐资格的慈善组织，正在为一项为期三年的教育慈善项目开展公开募捐活动。根据《慈善法》，该项目自启动之日起至项目结束之日止，该协会应当至少( ) 次公开项目实施情况。
• A.3
• B.6
• C. 9
• D.12
• 参考答案：D
• 解析：《中华人民共和国慈善法》第七十条 具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况和慈善项目实施情况。 公开募捐周期超过六个月的，至少每三个月公开一次募捐情况，公开募捐活动结束后三个月内应当全面公开募捐情况。 慈善项目实施周期超过六个月的，至少每三个月公开一次项目实施情况，项目结束后三个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。

• 5.【多选题】叶某是某公司的职员，现已怀孕8个月了。根据劳动法等相关规定，下列关于其能享受的对女职工的特殊保护的说法，正确的是(  )。
• A.该企业不得安排叶某加班
• B.该企业不得安排叶某上夜班
• C.叶某生育可享受不少于90天的产假
• D.该公司在这段时间内需尽量减少叶某的工作量
• E.该公司不得安排叶某在哺乳期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
• 参考答案：ABE
• 解析：对女职工实行“四期”保护。对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。女职工生育享受不少于98天的产假。不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。故DCE错误。

• 6.【多选题】劳动能力鉴定包括劳动功能障碍和生活自理障碍的鉴定。其中生活自理障碍的等级包括（　　）。
• A.生活完全不能自理
• B.生活基本不能自理
• C.生活大部分不能自理
• D.生活部分不能自理
• E.生活小部分不能自理
• 参考答案：ACD
• 解析：生活自理障碍分为三个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。

• 7.【单选题】（ ）是指继承人在继承开始后实际接受遗产前死亡，该继承人应得的遗产份额转由其本人的继承人继承。
• A.转继承
• B.代位继承
• C.本位继承
• D.遗嘱继承
• 参考答案：A
• 解析：A转继承是指继承人在继承开始后实际接受遗产前死亡，该继承人应得的遗产份额转由其本人的继承人继承。 B代位继承是指在原本应继承被继承人遗产的继承人不能继承时，由其晚辈直系血亲代其地位继承遗产的继承。 C本位继承是指继承人基于自己的地位，按照自己原本的继承顺序继承被继承人遗产的继承。 D遗嘱继承是指继承人按照被继承人的合法有效的遗嘱继承被继承人遗产的一种继承方式。

• 8.【单选题】甲为国有企业职工，乙为集体企业职工，丙为城镇个体经济业主，丁为国有企业退休人员，四人均参加了城镇职工基本医疗保险。根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，以上人员中，个人不缴纳基本医疗保险费的是（  ）。
• A.甲
• B.乙
• C.丙
• D.丁
• 参考答案：D
• 解析：退休人员参加基本医疗保险，个人不缴纳基本医疗保险费。对退休人员个人账户的计入金额和个人负担医疗费的比例给予适当照顾。

• 9.【单选题】胡某在服现役期间患精神疾病，医疗终结后被认定为因病致残，评定了残疾等级并享受抚恤。其依据只能是( )
• A.胡某为义务兵，残疾等级被评定为6级
• B.胡某为初级士官，残疾等级被评定为7级
• C.胡某为义务兵，残疾等级被评定为8级
• D.胡某为初级士官，残疾等级被评定为9级
• 参考答案：A
• 解析：现役军人残疾被认定为因战致残、因公致残或者因病致残的，依照规定享受抚恤。其中，因战、因公致残，残疾等级被评定为一级至十级的，均可享受抚恤。义务兵和初级士官因病致残，残疾等级被评定为一级至六级的，可享受抚恤。故选项B、C、D都不符合享受因病致残抚恤的残疾等级。

• 10.【单选题】根据《习近平关于基层治理论述摘编》，明确提出构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系，对此应该提高社会治理（ ）水平。
• A.社会化、法治化、智能化、专业化
• B.社会化、高效化、智能化、现代化
• C.社会化、法治化、规范化、专业化
• D.社会化、现代化、智能化、规范化
• 参考答案：A
• 解析：解析：构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系主要包括以下几个方面：（1）树立系统治理、依法治理、综合治理、源头治理理念；（2）提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平（A选项）；（3）健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系；（4）在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”。

• 11.【多选题】根据《中华人民共和国社区矫正法》，社区矫正的适用范围包括( )
• A.被假释的罪犯
• B.被暂予监外执行的罪犯
• C.被判处管制的罪犯
• D.被治安处罚的罪犯
• E.被宣告缓刑的罪犯
• 参考答案：ABCE
• 解析：《中华人民共和国社区矫正法》规定：对被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯，依法实行社区矫正。

• 1.【单选题】社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容： 1.张某：男，江苏人，34岁，离异…… 2.张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题 3.社会工作者主要采取心理社会治疗模式解决张某的问题 4.服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题 5.服务的基本阶段以及采取的主要方法：××××× 6.服务开展的期限：×××× 7.联系方式：××× 请问这份书面内容是（ ）。
• A.个案资料
• B.服务计划
• C.问题诊断
• D.服务协议
• 参考答案：B
• 解析：考点：服务计划的制订。 一般而言，服务计划的基本内容涉及以下七个方面： ①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况； ②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题； ③理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念； ④服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标； ⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的问题、采用的主要方法、预计达到的成效以及发掘和运用的资源； ⑥服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限； ⑦联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。 题干中①-⑦合起来就是一份服务计划的内容，故选B。

• 2.【多选题】根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁的适用范围包括（ ）。
• A.因确认劳动关系发生的争议
• B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议
• C.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿发生的争议
• D.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议
• E.劳动者购买商品发生的买卖合同争议
• 参考答案：ABCD
• 解析：本题考查劳动争议政策法规——劳动争议的处理范围。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，我国劳动争议调解仲裁的范围包括： ①因确认劳动关系发生的争议； ②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； ③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； ④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； ⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； ⑥法律、法规规定的其他劳动争议。故选ABCD。

• 3.【单选题】利他主义、自我表露、互相学习属于（ ）。
• A.小组组员问题的共同性或相似性
• B.小组组员的民主参与
• C.注重团体的动力
• D.小组治疗性因素
• 参考答案：D
• 解析：小组工作者通过创建与改变小组，维持小组中的治疗性因素，促进个体的改变与成长。在许多实证研究中，很多小组工作者都观察到某些治疗性因素，如植入希望、事件的普遍性、资讯和建议、利他主义、自我表露、互相学习、接纳等。

• 4.【单选题】在现代社会，社会救助主要由（ ）承担责任。
• A.社会
• B.社区
• C.政府
• D.家庭
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P18 社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以又称公共救助。故选项C正确。

• 5.【多选题】《全球社会工作伦理原则声明》中提到“专业诚信”，下列说法正确的是（ ）。
• A.全国性的社会工作组织有责任推动和定期更新其伦理守则或伦理指引
• B.社会工作者必须具备所需的资历，并发展工作上所需的技巧和职业能力
• C.社会工作者必须行为正直，这包括不滥用职权和与服务对象之间的信任关系
• D.社会工作者必须行为正直，偶尔可以用职权谋取福利
• E.社会工作者不需要资历，想干就能加入
• 参考答案：ABC
• 解析：专业诚信；全国性的社会工作组织有责任推动和定期更新其伦理守则或伦理指引。社会工作者必须具备所需的资历，并发展工作上所需的技巧和职业能力。社会工作者必须行为正直，这包括不滥用职权和与服务对象之间的信任关系（DE选项错误）。

• 6.【单选题】黄俊在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（  ）。
• A.社区—学校型学校社会工作
• B.治疗型学校社会工作
• C.预防型学校社会工作
• D.适应型学校社会工作
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P19 学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。 治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。 黄俊恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作方式。故B选项正确。 变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动； 社区一学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等

• 7.【单选题】服务对象秦女士对女儿有打骂行为。在面谈中，秦女士向社会工作者小兰抱怨：“你们都是这样，只听孩子的话，都不相信我说的，我女儿不听话，我才会打骂她的。”小兰回应道：“谢谢你愿意告诉我这些想法，听到你这样说，我有些委屈，其实你说的话和孩子说的话，我都会同样认真对待，我很想和你一起解决问题。”根据人本治疗模式，上述对话反映个案辅导关系的特点是（ ）。
• A.表里如一
• B.不评价
• C.同感
• D.无条件接纳
• 参考答案：A
• 解析：表里如一。社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。 不评价。社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，把自己的价值作为标准强加给服务对象。 同感。社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。 无条件接纳。无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。 根据题干“谢谢你愿意跟我说这些，我感觉有点委屈，你的话和你女儿的话，我都会认真对待．．．．．．,”体现为表里如一。故答案为A。

• 8.【多选题】老年人合法权益包括( )。
• A.获得家庭赡养与扶养的权利
• B.获得社会保障的权利
• C.参与社会发展的权利
• D.受监护权
• E.文化教育权
• 参考答案：ABC
• 解析：本题考查老年人合法权益的主要内容及保障方式。 老年人合法权益包括获得家庭赡养与扶养的权利、获得社会保障的权利、获得社会服务的权利、获得社会优待的权利、获得宜居环境的权利和参与社会发展的权利。故选ABC。E项文化教育权在妇女社会工作中有明确；国家保障妇女享有与男子平等的文化教育权利。

• 9.【单选题】社会工作者红红在为社区中家庭矛盾较多的家庭提供服务时，发现社区居委会的相关工作人员在这些方面有一定的经验，但是却并不主动关注和提供服务。于是，红红定期为这些工作人员提供一定的专业培训，充分利用和挖掘社区资源为这些家庭服务。红红采取的是地区发展模式中的（ ）策略。
• A.促进个人发展
• B.社区教育
• C.提供服务和发展资源
• D.社区参与
• 参考答案：C
• 解析：提供服务和发展资源主要是针对社区服务和社区资源缺乏的问题。在提供服务方面，社会工作者根据社区需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动和社区教育活动。在发展资源方面，社会工作者主要是挖掘社区中的人力资源，包括发现、挖掘和培养社区居民骨干等。红红采取的策略是挖掘社区资源并提供服务。

• 10.【多选题】经过前几个阶段，组员之间已建立起亲密的、支持的组内人际关系。面临分离，组员依依不舍，甚至产生悲伤和失落感。部分组员也会对将来能否建立一个互助信任与接纳的社会关系产生担忧。这时离别情绪主要表现在（ ）。
• A.组员联合起来共同把认知转化为行动
• B.组员依依不舍，积极参与最后的小组活动
• C.组员情绪低落，失去活动的积极性
• D.原本已经解决的问题又出现了
• E.采取之前的认识行为方式解决问题
• 参考答案：CDE
• 解析：小组结束阶段的离别情绪主要表现在：一是采取逃避的态度否定小组即将结束的事实。例如继续采用一贯的做法来互动，甚至引入一些新话题、新任务，或用缺席、较以往不同而冷淡对待组员等。二是出现退化行为，以期能延长小组的日程，增加与社会工作者和组员相处的时间。例如，原本在小组中已经解决的问题这时又出现了。故选项C、D、E正确。 A属于成熟阶段社工的任务。

• 11.【单选题】张某由于自己的女儿有唇裂的病，为了帮助更多的唇裂儿童，用自己的女儿名字组建了爱心基金，帮助一些唇裂儿童治疗疾病，并使成员间互相帮助，共同面对困难。这种爱心基金会属于（  ）。
• A.教育小组
• B.成长小组
• C.治疗小组
• D.支持小组
• 参考答案：D
• 解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。根据题干中“使成员间互相帮助，共同面对困难”可知为支持小组。

• 1.【单选题】城市社区社会工作的内容，不包括（ ）。
• A.统筹社区照顾
• B.扩大社区参与
• C.促进社区融合
• D.推进社区教育
• 参考答案：D
• 解析：城市社区社会工作的主要内容： （一）统筹社区照顾； （二）扩大社区参与； （三）促进社区融合； （四）推动社区发展； （五）参与社区矫正、社区戒毒与康复服务

• 2.【单选题】当发生地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等典型的危机情境时，因超出个人应对能力，社会成员陷入无法忍受的困境。一般来说，社会工作者要在（ ）主动开展密集的支持工作，帮助其恢复平衡。
• A.1~2个月内
• B.1~3个月内
• C.7天~1个月
• D.15天~1个月
• 参考答案：A
• 解析：地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等都是典型的危机情境。在这些情境中，因超出个人应对能力，社会成员陷入无法忍受的困境。遇到这种情形，社会工作者要迅速作出反应，减少服务对象的不良情绪，帮助其恢复平衡。一般来说，社会工作者要在1~2个月内主动开展密集的支持工作。

• 3.【单选题】在一次外展服务中，社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨。小王与小林交谈后得知，小林酗酒多年，身体十分虚弱，长期乞讨。小王除了向小林派发“救助指引卡”，还可以采取的措施是（ ）。
• A.帮助小林申请临时救助
• B.指引小林到救助站接受救助
• C.帮助小林申请医疗救助
• D.将小林安置于社会工作机构
• 参考答案：B
• 解析：社会工作机构或者社会工作者要积极开展外展服务，对于生活陷入困境，无力改变自身状态的人员要给予及时的帮助。外展服务一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪、乞讨或其他需要急难救助的人员。 题干中表述小林小林酗酒多年，身体十分虚弱，长期乞讨。应该属于是流浪人员，除了派发“救助指引卡”，还可以进行街头救助和全天候救助。B项属于全天候救助。

• 4.【单选题】学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和方法，整合政府及社会资源，为学校全体学生，特别是（ ）提供的专业性服务活动。
• A.一般学生
• B.有学习困境的学生
• C.有暴力倾向的学生
• D.处境不利的学生
• 参考答案：D
• 解析：学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和方法，整合政府及社会资源，为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动。

• 5.【单选题】残疾人社会工作在政策方面的内容不包括（ ）。
• A..残疾人社会保护政策体系建设
• B.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障
• C.实施发展残疾人事业的国家规划
• D.实施发展残疾人教育事业的规划
• 参考答案：D
• 解析：政策层面：保障残疾人合法权益的政策体系 1.残疾人社会保护政策体系建设 2.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障 3.实施发展残疾人事业的国家规划

• 6.【单选题】家庭社会工作的目的是（ ）。
• A.帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能
• B.提高家庭的经济水平
• C.促进家庭关系的和谐
• D.帮助处于危机当中的家庭解决困难
• 参考答案：A
• 解析：家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会困难的家庭解决其面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，帮助他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。因此，家庭社会工作的服务焦点既可以是帮助家庭克服面临的困难，治疗修补取向的;也可以是协助家庭发挥家庭成员的潜能，成长发展取向的。

• 7.【单选题】光荣院的社会工作者十分注重照顾质量，希望每一位孤老都能在此安享晚年，为他们开展了各种有意义的活动，但是，其中一位老人因为管理欲强烈，每一次活动中，都以自己为中心，不体谅他人，让其他的老人很反感，被认为是找麻烦的人。于是，以后开展的活动中，社会工作者都不再要求那位管理欲强烈的老人参加。这个光荣院存在的问题是（ ）。
• A.疏于照顾
• B.滥用权力
• C.缺乏包容
• D.不人性化
• 参考答案：A
• 解析：在光荣院中最常发生3种隐蔽性疏于照顾：一是服务对象丧失基本日常活动的选择权，二是隔离，三是“贴标签”。题中的老人因为管理欲强烈，干扰到活动的开展，被认为是找麻烦的人，在此背景下，社会工作者排斥他参加其他活动，属于疏于照顾的问题。

• 8.【单选题】社区戒毒人员小王得知自己因吸毒感染了艾滋病毒后，沮丧绝望，精神几乎崩溃，把自己锁在家中，不愿见人。家人请社会工作者小林对小王进行个案辅导，此时，小林需要重点开展的服务是协助小王（  ）。
• A.处理负面情绪
• B.增强抵制毒品诱惑的能力
• C.建立良好的人际关系
• D.提高社会适应能力
• 参考答案：A
• 解析：针对涉毒人员的个案辅导的服务时帮助其排解戒毒和康复过程中因生理和心理反应而产生的不良情绪。 【该知识点内容已过期，为保证试卷完整，故未删除，仅供学员参考】

• 9.【多选题】陈大爷中风后入住医养中心，医养中心社会工作者小王在与陈大爷夫妇的会谈中详细询问了陈大爷进食、走动、洗澡、穿衣、梳洗、如厕等方面的自理情况。了解了他平时参与的社会活动和亲戚朋友的联系情况，以及他中风之后与妻子的生活压力与情绪感受。上述会谈中，小王评估了陈大爷的（ ）。
• A.环境安全情况
• B.经济状况
• C.心理情绪状况
• D.社会功能
• E.日常生活能力
• 参考答案：CDE

• 10.【单选题】社区社会工作是社会工作的一个（ ），主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。
• A.专业方法
• B.实践方法
• C.理论方法
• D.个人经验
• 参考答案：A
• 解析：社区社会工作主要代表了两个层面的意义：①社区社会工作是社会工作的一个实务领域。②社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

• 11.【多选题】小赵来到社会工作服务机构，哭诉说她丈夫性情粗暴，喜欢抽烟喝酒，且酒后经常打骂她。小赵实在忍无可忍，求助社会工作者。社会工作者在帮助小赵时，应遵循的干预原则有（  ）。
• A.私人问题个人负责
• B.关注人身安全
• C.建立专业关系
• D.尊重人格独立
• E.接纳其描述的问题
• 参考答案：BCDE
• 解析：本题考查针对妇女暴力的干预原则。针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。(5)施暴者对其行为负责并终止暴力行为。

• 1.【单选题】某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：1.机构财务收入情况；2.机构开展社会公益活动回报社会情况；3.机构各服务项目的服务满意度统计结果；4.机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（  ）。
• A.政治交代
• B.专业交代
• C.服务交代
• D.行政交代
• 参考答案：B
• 解析：本题考查社会服务机构公信力的展现。 社会服务机构公信力的展现，就是要求机构根据社会福利的多元交代特质，主动、积极和负责地向社会提供机构的经费使用情况资料、服务成效评估资料，以证明机构履行了社会职责、满足了服务对象的需要。具体而言，这些交代包括：一是财政交代，主要是向提供或赞助服务经费的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益；二是政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况；三是专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务；四是服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的；五是行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代。1属于财政交代，2属于政治交代，3.属于服务交代，4.属于行政交代。

• 2.【单选题】某高校与当地街道办事处合作共建了“大学生社会实践基地”，拟定期组织大学生志愿者进入社区开展助老服务。为了保障志愿服务的有效性，社会工作者老刘负责督导该校大学生志愿者。下列老刘开展的工作中，符合行政性督导的是（ ）
• A.传授志愿者服务老人的常用技巧
• B.激发志愿者工作潜能和工作士气
• C.召开志愿者志愿服务心得座谈会
• D.举办志愿服务总结和改善研讨会
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P296-297 行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标，因此,“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。志愿者督导必须执行如下职责和任务:协助拟订志愿者工作计划，建立清晰的工作说明书，完成志愿者的遴选、引导和安置工作，妥善进行工作分配和授权，开展持续性的工作监督、总结和评价，积极与各部门进行沟通、联系和调解冲突，发展评估志愿者管理体制等。 Ａ属于教育性督导；BC属于支持性督导；D属于行政性督导。 故答案为D。

• 3.【单选题】团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（ ）。
• A.每周或每个月举行一次，每次约1～2小时
• B.每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时
• C.每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时
• D.每周或每两周一次，每次约2～3小时
• 参考答案：A
• 解析：团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人员由二三人至七八人不等。答案选A选项。 考点：团体督导的时间安排。

• 4.【单选题】社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（  ）。
• A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出
• B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友
• C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组
• D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组
• 参考答案：D
• 解析：有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。

• 5.【单选题】为改善安宁病房临终老人的情绪状态，社会工作者通过人生回顾、共话故事等方式开展个案服务。针对老年阶段面临的主要问题，社会工作者的上述服务，最能反映出老年临终关怀服务的内容是（ ）。
• A.哀伤辅导
• B.政策倡导
• C.生命教育
• D.遗嘱预立
• 参考答案：A
• 解析：本题考查社会工作者了解老年临终关怀服务内容的知识。 社会工作者可以为老年人提供的服务有：一是丧偶与哀伤辅导。指协助老年人在面临悲伤事件时，能够在合理的时间内处理悲伤情绪，增进重新开始正常生活的能力;二是帮助老年人形成对死亡的理性认识，积极应对死亡;三是为老年人提供临终关怀的服务。对生命临终病人及其家属进行生活护理、心理安慰及社会服务等全方位的缓解性、支持性关怀照顾。故A正确。 政策倡导：研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的不完善与不合理内容，向相关职能部门提出政策完善建议;对社会公众进行教育、宣传，树立对老年人群体的客观、公正的社会评价。

• 6.【多选题】关于社区资源维系原则的说法，正确的是（ ）。
• A.以社区需求为前提使用资源，避免浪费
• B.充分发挥社区骨干居民作用，能者多劳
• C.向捐赠者报告资源使用情况，展示诚信
• D.加强社区资源统筹协调，进行合理配置
• E.宣传资源使用的成效，争取社会的认可
• 参考答案：ACD
• 解析：为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：一是以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源（A正确）；二是应多方寻求资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重；三是对资源的使用做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象；四是与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果（C正确）；五是加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果（D正确）。

• 7.【多选题】在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚。根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括(  )
• A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点
• B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察孩子的变化
• C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
• D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
• E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响
• 参考答案：BCD
• 解析：本题考查的是社会工作者的角色。社会工作者在专业关系中，作为教育者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知，训练修正其不当行为，须完成以下任务：①澄清内在沟通。协助服务对象觉察自己的想法及自我对话，了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的、非理性的认知。②向服务对象解释认知行为模式的运作方式，帮助服务对象学习运用ABC情绪理论治疗模式，解释前置事件与行为结果之间的关系，确认造成情绪问题的错误认知，协助服务对象改变错误认知，逐步学习正确的行为。③布置家庭作业。要求服务对象按照认知治疗模式的要求，逐步完成社会工作者指定的任务，记录结果，以便从中找出错误认知，并进一步挑战和改变错误认知和错误的自我对话。④帮助服务对象实现经验学习。所谓经验学习强调服务对象不仅要在认知层面改变错误认知．更要在建立正确认知的同时．在行动上与正确认知保持一致。⑤尝试使用逆向操作。逆向操作是让服务对象提前面对其所担心的行为或情境，让服务对象的焦虑提前发作，在提前体验焦虑情境的过程中澄清错误认知。⑥运用动态思考和存在的深思。动态思考的前提是强调知识是客观的，思考的过程就是要经过反复思考和验证，最终确认问题和解决问题的方法、途径。

• 8.【单选题】为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的需求最大。根据布赖德•肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（  ）。
• A.安全需要
• B.规范型需要
• C.归属需要
• D.感觉型需要
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P227-230 表达性需要，用行动表现出来的需要，如排队等。 规范性需要，专家学者、政府规定等认为的需要。 比较性需要，两个社区进行对比，产生的需要，他们社区有，我们社区也应该...。 感觉性需要，当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出的个人期望的需求和想要的服务就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉型需要。 题目中社工是通过问卷调查问的，社区居民是通过问卷回答的，就是感觉性需要。 故答案为D。

• 9.【多选题】某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围，经过一年工作，项目进入结项阶段，社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（ ）
• A.该地区留守儿童人数
• B.居民保护儿童意识的提升情况
• C.项目目标的实现程度
• D.机构中注册志愿者的人员数量
• E.工作时间分配合理性
• 参考答案：BC
• 解析：成果评估，主要是考察工作的成果，在多大程度上实现了预期的目标。成果评估主要是回答以下问题：工作取得了哪些成果？这些成果是否达到了预期的目标？工作的成果是否由于工作之外的因素而达到？工作是否带来了预期之外的效果？成果评估可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因

• 10.【单选题】在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括（  ）
• A.督导过程具有较高的隐秘性
• B.所接受的指导信息容易有偏差
• C.督导者与被督导者之没有最终的利义务关系
• D.督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P296-297 个别督导也存在一些不足： 一是被督导者仅仅接受一名督导者的信息，这些信息可能有时无助于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的。 二是督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。 三是被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。 A属于个别督导的优点；D属于团体督导的缺点；C是同辈督导的缺点。 故答案为B。

• 11.【多选题】社会工作督导的重要性在于（　　）。
• A.促进服务的时效性
• B.保障服务机构的正常运行
• C.促进社会工作者成长
• D.提高社会工作服务质量
• E.推动社会工作专业发展
• 参考答案：BCDE
• 解析：在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法，是运用专业训练的方式实现服务目标的方法。社会工作督导的重要性在于： ①保障服务机构的正常运行；②提高社会工作服务质量；③促进社会工作者成长；④推动社会工作专业发展。