社会工作者每日一练(2026年10月18日)

• 1.【多选题】在某省社会工作服务机构管理研讨会上，与会专家强调健全监管机制的重要性。下列哪些措施属于政策要求的监管手段？（ ）。
• A.将承接政府购买服务行为纳入年检
• B.通过评估体系进行持续监督
• C.运用执法约谈纠正违法违规行为
• D.免除优秀机构的全部监管要求
• E.允许机构自主决定是否接受监管
• 参考答案：ABC
• 解析：《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》提出，对于参与政府购买服务的组织，要求登记管理部门和行业主管部门按照职能分工将承接政府购买服务行为纳入年检、评估、执法等监管体系。D、选项E明显违背监管原则。故本题选ABC。

• 2.【多选题】根据《关于志愿者招募和培训的工作指引（试行）》，志愿者招募工作的说法正确的有（ ）。
• A.招募准备阶段需开展需求调研，明确志愿者数量和技能要求
• B.招募实施阶段发布的信息无需说明志愿服务潜在风险
• C.志愿者招募方式包括定向招募和非定向招募
• D.遴选志愿者时，无需考虑其个人服务意愿和能力匹配度
• E.录用志愿者后，可根据实际需要签订志愿服务协议
• 参考答案：ACE
• 解析：招募准备阶段需通过问卷、访谈等方式，利用已有经验和资源，对志愿者招募的数量和技能要求开展调查和评估，故选项A正确。发布招募信息，应说明与志愿服务有关的真实、准确、完整信息，以及在志愿服务过程中可能发生的风险和可提供的保障措施，故选项B错误。志愿者招募包括在限定范围内的定向招募及通过公开渠道面向社会的非定向招募，故选项C正确。对申请人的报名信息进行筛选，优先考虑有类似服务经验的志愿者，且与志愿者的个人能力及意愿相匹配，故选项D错误。志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象可根据需要签订志愿服务协议，故选项E正确。

• 3.【单选题】关于人民调解委员会受理邻里纠纷，说法正确的是（ ）。
• A.当事人必须书面提交调解申请书
• B.当事人可以口头提出调解申请
• C.人民调解委员会无权主动介入受理纠纷
• D.对当场调解解决的小额赔偿纠纷，无需进行受理登记
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确，根据人民调解相关规定，当事人向人民调解委员会申请调解纠纷，可口头提出，也可书面提交申请，口头申请的，调解人员应当当场记录相关信息，不拘泥于书面形式。 A选项错误，调解申请并非必须以书面形式提交，口头申请同样具备效力，该选项违背了人民调解便民、灵活的原则； C选项错误，人民调解委员会可根据群众报告、有关单位转告或发现纠纷事实等情况，主动介入受理并调解纠纷，主动调解是其受理纠纷的重要形式； D选项错误，无论纠纷是否当场调解解决，人民调解委员会对受理的所有纠纷均需进行登记，当场调解的可在调解后补办登记手续，无豁免登记的情形，登记是规范调解工作的法定基础程序。

• 4.【单选题】某贸易公司与叶某首次签订为期3年的劳动合同，合同执行2年7个月时，该贸易公司向叶某提出解除劳动合同，经协商一致，双方解除劳动合同。根据《劳动合同法》，该贸易公司应当向叶某支付（ ）的经济补偿。
• A.2个月工资
• B.3个月工资
• C.2个半月工资
• D.3个半月工资
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P331-333 B选项正确。《劳动合同法》第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。题干中签订3年劳动合同，合同执行2年7个月，对应2年+1年（六个月以上不满一年，按一年计算），按照3年计算，故B选项正确。

• 5.【多选题】根据《居民委员会组织法》，以下哪种情况下可以举行居民会议?（ ）
• A.社区内全体十八周岁以上的居民过半数参加
• B.社区居民委员会主任觉得有必要召开
• C.社区内过半数户的代表参加
• D.社区内全体十八周岁以上的居民1/3参加
• E.社区内1/3户的代表参加
• 参考答案：AC
• 解析：AC选项正确。居民会议应当有全体十八周岁以上的本社区居民或者户的代表的过半数参加。居民会议所作决定，应当经到会人员的过半数通过。 B选项错误，社区居委会主任说法不符合居民会议要求； D选项错误，应该是全体18周岁居民的1/2； E选项错误，应该是社区户的代表1/2。 【注】本题已经按照新修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》进行试题调整。

• 6.【单选题】某慈善组织为具有公开募捐资格的基金会，其2021年总收入2000万元，总支出1800万元。根据《慈善法》，该组织2021年慈善管理费用最高为（ ）。
• A.200万元
• B.180万元
• C.160万元
• D.120万元
• 参考答案：B
• 解析：根据《慈善法》，慈善组织中具有公开募捐资格的基金会开展慈善活动的年度支出，不得低于上一年总收入的70%或者前3年收入平均数额的70%；年度管理费用不得超过当年总支出的10%。特殊情况下，年度管理费用难以符合前述规定的，应当报告其登记的民政部门并向社会公开说明情况。根据题干总支出为1800万元，故年度管理费用不得超过1800×10%=180万元，故选B。

• 7.【单选题】根据《民法典》下列完全民事行为能力人所立的，且已注明或记录年月日的遗嘱，应认定有效的是（ ）。
• A.张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱
• B.梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱
• C.孙某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱
• D.田某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱
• 参考答案：D
• 解析：根据《民法典》，自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写，签名，注明年、月、日；代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日；打印遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名，注明年、月、日；以录音录像形式立的遗嘱，应当有两个以上见证人在场见证，遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像，以及年、月、日；遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。

• 8.【单选题】根据《民法典》，下列亲属属于近亲属的是（ ）。
• A.孙女
• B.叔叔
• C.外甥
• D.岳母
• 参考答案：A
• 解析：根据《民法典》规定，亲属包括配偶、血亲和姻亲。配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女为近亲属。配偶、父母、子女和其他共同生活的近亲属为家庭成员。故选A。

• 9.【多选题】为更好回应社区居民多样化需求，提升社区治理服务水平，某社区严格依据民政部、财政部《关于加快推进社区社会工作服务的意见》，制定了社区社会工作服务推进方案。以下各项措施中，属于该意见明确提出的主要任务的有（ ）。
• A.招聘更多社区网格员补充工作力量
• B.大规模培养社区社会工作专业人才
• C.拓宽社区社会工作服务平台
• D.创新社区、社会组织、社会工作者联动服务机制
• E.要求社区社会工作者每周开展1次政策宣传
• 参考答案：BCD
• 解析：《关于加快推进社区社会工作服务的意见》提出，要加快推进社区社会工作服务的主要任务：①大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍（选项B）；②不断拓宽社区社会工作服务平台（选项C）；③分类推进社区社会工作服务；④建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制（选项D）；⑤建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制。选项A侧重网格员（非专业社会工作者），选项E侧重政策宣传（非主要任务），均不符合。故选BCD。

• 10.【单选题】下列人员均处于失业状态，失业前缴纳失业保险费均超过一年，失业后均办理了失业登记，并有求职要求。根据《失业保险条例》，四人中可以领取失业保险金的是(  )。
• A.成某，为照顾妻子，主动辞职，中断就业
• B.金某，不满单位工资待遇，主动辞职，中断就业
• C.赵某，看不惯领导，主动辞职，中断就业
• D.王某，违反单位操作规程，被所在单位开除，中断就业
• 参考答案：D
• 解析：D选项正确。根据《社会保险法》第45条的规定，失业人员领取失业保险金应当符合以下条件:①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年;②非因本人意愿中断就业（ABC选项错误）;③已经进行失业登记，并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。

• 1.【多选题】社会工作者主持小组讨论时，运用的提问技巧包括多种类型。下列属于小组讨论提问技巧的有（ ）。
• A.封闭式提问，如“你是否同意这项方案？”
• B.深究回答型提问，如“请你描述一下具体情况？”
• C.重新定向型提问，如“其他组员对这个问题有什么看法？”
• D.总结式提问，如“谁能对刚才的讨论进行总结？”
• E.疑问式沉默，如提出问题后保持沉默激发思考
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确：封闭式提问以“是不是”“是否”等引导，答案具有限定性，属于提问技巧的一种。 B选项正确：深究回答型提问用“描述”“告诉”“解释”等词引导，鼓励组员深入表达，属于提问技巧。 C选项正确：重新定向型提问将话题转向其他组员，引导全员参与讨论，属于提问技巧。 D选项正确：总结式提问属于反馈和阐述型提问，可引导组员梳理讨论内容、提炼核心观点，属于提问技巧范畴。 E选项错误：疑问式沉默属于沉默技巧，并非提问技巧，核心是通过沉默激发思考，而非提问本身。 【提示】不同提问技巧适配不同讨论场景，需结合讨论进度与目标灵活运用，推动讨论深入。

• 2.【单选题】关于社会服务机构筹资方法的说法，正确的是（ ）
• A.为留守儿童图书馆申请项目补助属于特别事件筹资
• B.志愿者向熟悉的企业负责人争取捐款属于私人恳请
• C.项目申请书无需说明资助款项使用的社会交代方法
• D.电话劝募的优势是时间要求相对宽松且筹资周期长
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P174-175 A选项属于项目申请 C选项需要说明社会交代方法 D选项电话劝募是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2-4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在较短时间内快速筹款的方式。 因此选择B选项。

• 3.【单选题】某社会工作者在小组评估中，通过标准化量表、行为计量表、社会工作者观察记录等方式收集资料，把握组员变化和小组递进过程。这种评估属于（ ）。
• A.作为工作方法的小组过程评估
• B.作为工作方法的小组效果评估
• C.作为研究方法的结果评估
• D.作为研究方法的过程评估
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：作为工作方法的小组过程评估，通过标准化量表、行为计量表等工具前后测对比，把握组员变化和小组递进过程，符合题干描述。 B选项错误：小组效果评估在小组结束后进行，评估目标实现情况，题干是小组发展中的评估，并非结束后。 C选项错误：作为研究方法的结果评估在结束时检验目标实现情况，题干侧重过程中的组员变化，并非结束后成效。 D选项错误：作为研究方法的过程评估侧重研究视角，关注过程性因素对组员的影响，题干是实务工作视角的过程评估，并非研究视角。 【提示】作为工作方法的过程评估可及时调整小组计划，确保适配组员与小组发展需求。

• 4.【多选题】某志愿服务组织明确了志愿者行为准则，并建立了完善的违规处理机制，保障服务规范有序开展。下列关于该组织行为规范与违规处理的说法，正确的有（ ）
• A.行为准则应覆盖法律政策、道德规范、服务纪律三个层面
• B.新志愿者入职培训时，需专门解读行为准则内容
• C.轻微违规者将被终止服务资格、注销账号
• D.违规处理需遵循公平、公正、公开原则，给予志愿者申辩期
• E.行为准则仅需告知志愿者，无需签署承诺书
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：志愿者行为准则的制定需覆盖法律与政策、道德与规范、服务与纪律三个层面，明确可为与不可为。 B选项正确：行为准则的宣导需融入入职培训，专门解读准则内容，帮助志愿者理解和践行。 C选项错误：轻微违规者予以口头警告、提交整改承诺书，终止服务资格、注销账号是严重违规的处理措施。 D选项正确：违规处理需遵循公平、公正、公开原则，24小时内调查，给予3个工作日申辩期，符合要求。 E选项错误：培训合格后，需组织志愿者签署《志愿者行为准则承诺书》，确保准则入脑入心，并非仅告知即可。

• 5.【单选题】某志愿服务项目开展过程中，当地企业捐赠了一批志愿服务所需的工具和物资，政府提供了专项补贴用于支付志愿者交通餐饮补贴，行业专家为志愿者开展专业培训提供指导，社区提供了服务场地。该项目所获得的这些支持，属于志愿服务资源中的（ ）
• A.仅有人力资源和物力资源
• B.仅有人力资源和财力资源
• C.包括人力、物力、财力三类资源
• D.包括人力、物力、财力、信息四类资源
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：题干中除了企业捐赠的物力资源、专家提供指导的人力资源，还有政府专项补贴的财力资源，并非仅两类资源。 B选项错误：除了人力资源和财力资源，还有企业捐赠的工具、物资以及社区提供的场地，属于物力资源，因此不止两类。 C选项正确：人力资源包括提供专业指导的行业专家，物力资源包括企业捐赠的工具物资、社区提供的场地，财力资源包括政府专项补贴，涵盖三类资源。 D选项错误：题干中未涉及服务对象需求数据、政策文件、经验案例等信息资源，因此不包含信息资源。

• 6.【单选题】某社区居民反映，不少居民缺乏育儿知识、就业技能和财务管理能力，难以应对生活中的各类挑战，同时部分居民希望通过学习提升自己，更好地参与社区建设。为此，社工开展需求调研，结合居民需求设计了育儿知识讲座、就业技能培训班、财务管理工作坊等活动，采用互动式、参与式的教学方法，提升居民的实践能力。社工采用的服务方法是（ ）
• A.邻里互助模式，通过居民互助分享知识和技能
• B.组织动员模式，动员居民参与社区教育公共事务
• C.关爱照顾模式，为困难居民提供针对性支持
• D.教育培训模式，通过系统培训提升居民的知识和能力
• 参考答案：D
• 解析：选项A（错误）：邻里互助模式核心是激活居民间的非正式支持网络，促进居民相互帮助，题干中重点是通过系统的教育和培训提升居民能力，而非居民间的互助分享，因此不符合。 选项B（错误）：组织动员模式侧重动员居民参与社区公共事务，题干中重点是开展教育培训活动，提升居民能力，而非参与公共事务，因此不符合。 选项C（错误）：关爱照顾模式主要针对有特殊照顾需求的群体，题干中居民的需求是知识和技能提升，并非特殊照顾需求，因此不符合。 选项D（正确）：教育培训模式核心是通过系统的教育和能力培训，结合居民实际需求，采用参与式、互动式教学方法，提升居民的知识水平和实践能力，与社工的做法完全一致。 综上所述，本题正确答案是D。

• 7.【单选题】某社工团队开展一项关于困境儿童心理需求的专项研究，为了深入了解每个孩子的真实感受、内心想法和心理困惑，避免孩子因他人在场而不敢表达，社工选择与每个孩子进行面对面的单独交谈，为孩子提供安静、私密、轻松的交流环境，耐心倾听孩子的表达，根据孩子的话语和情绪变化灵活调整提问方向和内容。该访谈方式属于（ ）
• A.个别访谈
• B.焦点小组访谈
• C.结构式访谈
• D.非结构式访谈
• 参考答案：A
• 解析：访谈法有多种分类，个别访谈和焦点小组访谈是最基础的分类，核心区别在于访谈对象的数量，具体分析如下： A.个别访谈：指研究者与单个服务对象进行面对面交谈，能提供私密环境，让服务对象敞开心扉，获取深入、详细的信息，题干中社工与每个孩子单独交谈，符合该访谈方式，故正确。 B.焦点小组访谈：指由多个具有相似背景的个体组成小组，围绕特定主题展开讨论，题干中是单个孩子单独交谈，并非小组讨论，故错误。 C.结构式访谈：侧重按照固定的访谈提纲和程序进行访谈，题干中社工灵活调整提问方向，并非固定提纲，故错误。 D.非结构式访谈：侧重不设定固定提纲，灵活观察现场情况选择访谈内容，题干核心是访谈对象为单个，而非访谈提纲的灵活性，故错误。 故答案为A。

• 8.【多选题】社会工作者在分析某社区系统时，需重点关注影响系统外部关系的多项因素。下列属于社区系统分析核心因素的有（ ）
• A.社区组织的服务理念与价值取向
• B.社区内各主体的资源储备与动员能力
• C.社区居民对公共服务的期望与需求
• D.社区内不同群体的互动合作模式
• E.社区组织的发展阶段与组织风格
• 参考答案：ABCE
• 解析：A选项正确：理念（价值取向、主导思想）是影响社区系统外部关系的核心因素，反映在组织宗旨、个人价值观中。 B选项正确：资源（权力、资金、人力、动员能力等）是系统互动的重要基础，属于社区系统分析的重点因素。 C选项正确：期望（对事件结果、益处的诉求）影响系统的行动方向，是社区系统分析需关注的因素。 D选项错误：不同群体的互动模式属于社区互动分析的内容，并非社区系统分析的核心因素。 E选项正确：社区组织的活跃程度、发展阶段、组织风格等，会影响系统与外部的互动方式，属于系统分析因素。 【依据】社区系统分析需重点关注理念、目标、构成、资源、期望，以及组织活跃程度、发展阶段、组织风格等影响外部关系的因素。

• 9.【单选题】大学生小秦利用课余时间持续参与社区的公益助学活动，为辖区内的留守儿童辅导功课、陪伴他们做游戏，还组织同学为留守儿童捐赠书籍和文具，不求任何物质和精神上的回报。小秦的这类行为从人类行为类型划分来看，属于（ ）。
• A.亲社会行为
• B.规范性行为
• C.利己行为
• D.本能行为
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、公共参与等，不求回报的助人行为也属于利他行为，小秦的公益助学行为符合亲社会行为的特征。 B选项错误：规范性行为并非界定的人类行为类型，未提及该分类，属于干扰选项。 C选项错误：利己行为是以自我利益为核心的行为，而小秦的行为是不求回报的助人行为，与利己行为特征相反。 D选项错误：本能行为是来自遗传、无需学习的定型行为模式，小秦的公益行为是后天形成并主动参与的，并非本能行为。

• 10.【单选题】某社会工作服务机构在策划“社区困境儿童学业帮扶”服务方案时，先通过问卷、访谈开展需求评估并制定初步目标，结合机构“精准帮扶困境群体”总目标修订方案目标，再探索课业辅导、心理疏导等多种可行方法，分析机构人力局限后选取最优方法细化活动内容。该过程属于（ ）
• A.战略性策划
• B.问题解决策划
• C.方案发展策划
• D.创新策划
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：战略性策划聚焦机构整体服务战略的设计与落地，核心是明确机构使命、筛选整体战略，题干未涉及机构宏观战略。 B选项错误：问题解决策划侧重单一具体问题的闭环解决，核心是界定问题、探索解决方法，题干未围绕单一问题推进。 C选项正确：方案发展策划流程为需求评估—目标制定—结合机构总目标修订目标—探索各种可行方法—认识机构的局限性—选择可行性方法—方案活动的详细发展，题干中方案细化过程完全契合。 D选项错误：创新策划针对特殊问题，核心是借鉴其他机构创新方法，题干无特殊问题及创新方法借鉴的表述。 【依据】“方案发展策划”知识点：方案发展策划是社会工作服务方案策划的形式之一，核心流程为需求评估—目标制定—考虑机构的总目标—方案目标的修订—探索各种可行方法—认识机构的局限性—选择可行性方法—方案活动的详细发展，聚焦具体服务方案落地。 【提示】易误选B选项，需注意区分“方案发展策划（具体方案细化）”与“问题解决策划（单一问题解决）”的核心差异，前者侧重方案本身的完善，后者侧重问题的闭环处理。

• 1.【单选题】老赵患糖尿病10年，近期因并发症导致视力下降，无法独立完成血糖监测、胰岛素注射，也不能自行准备控糖饮食，只能依赖家属照顾。长期的依赖让老赵产生了强烈的无力感，多次向家属表示“自己就是个累赘”，不愿配合家属的照顾。针对老赵的情况，医务社会工作者首要的做法应是（ ）
• A.协助老赵提升疾病自我管理能力，指导其使用辅助工具完成基础照护
• B.为老赵的家属提供心理支持，缓解其长期照顾的压力和负担
• C.对老赵进行心理疏导，缓解其无力感，引导其正视自身状况、接纳照顾
• D.链接社区康复资源，为老赵提供上门照护服务，减轻家属负担
• 参考答案：C
• 解析：糖尿病服务内容。①在医疗适应方面，医务社会工作者需要协助患者了解和适应病情并配合治疗；鼓励患者接受病情和治疗措施；鼓励患者向医护人员了解病情和治疗；同时向医护人员反映患者的需求，以此提高患者的治疗依从性。②在疾病认知方面，医务社会工作者需要对患者进行健康教育，包括疾病、治疗、康复及饮食运动等知识介绍；同时对患者疾病及治疗的认知不足及偏差进行矫正。③在心理情绪支持方面，医务社会工作者需要为患者因疾病及治疗而引起的心理情绪困扰提供情绪支持。④在家庭支持网络层面，医务社会工作者可以为患者家属提供资源，解决家庭因疾病而引起的各类情感困扰或家庭关系障碍；为患者家庭提供社会心理服务。⑤在出院康复照护方面，医务社会工作者可以协助患者提升疾病自我管理能力；协助家属学习照护患者的能力；链接社区及医疗资源，为患者制订出院计划，使患者出院后依然能得到良好的身心照护。 C选项正确，老赵的核心困扰是因视力下降、无法独立照护产生的无力感，进而否定自我、拒绝配合家属照顾，核心矛盾是心理情绪问题。只有先通过心理疏导缓解其无力感、引导其接纳自身状况和家属的照顾，才能让其愿意配合后续的自我管理指导、资源链接等服务，因此心理干预是首要做法。 A选项错误，提升自我管理能力是后续的重要服务，但老赵当前拒绝配合照顾，若不先解决其心理无力感，无法开展自我管理指导，非首要措施。 B选项错误，家属的心理支持属于家庭支持层面，可作为辅助措施，但当前最紧急的是解决老赵自身的无力感和抗拒情绪，而非家属的压力，排除。 D选项错误，链接上门照护资源可减轻家属负担，但无法解决老赵的自我否定和无力感，其拒绝配合照顾的核心是心理问题，而非家属照顾能力不足，因此非首要做法。

• 2.【单选题】南方某县遭遇特大暴雨洪涝灾害，大量房屋倒塌，部分村民被安置到临时避难所。社会工作者小林在避难所开展服务，一方面协助民政部门为受灾群众分发方便面、饮用水、帐篷等应急物资，安抚群众焦虑情绪；另一方面，对因灾致残、丧失劳动能力的特殊家庭进行登记造册，协助他们对接后续的住房重建补贴和长期生活救助政策。小林的上述工作属于受灾人员救助社会工作中的（ ）。
• A.制定救助方案，统筹资源分配
• B.应急处置与临时生活保障
• C.恢复重建与长期发展支持
• D.应急处置与临时生活保障、恢复重建与长期发展支持
• 参考答案：D
• 解析：A选项（制定救助方案，统筹资源分配）：错误。制定救助方案、统筹资源分配的主体通常是政府民政部门或应急管理部门，社会工作者的角色是协助执行，而非主导制定方案，该选项超出社工职责范畴。 B选项（应急处置与临时生活保障）：片面。小林协助分发应急物资、安抚情绪的工作，确实属于应急处置与临时生活保障的内容，但忽略了其协助特殊家庭对接住房重建补贴和长期生活救助的工作。 C选项（恢复重建与长期发展支持）：片面。小林为因灾致残家庭登记造册、对接后续救助政策，属于恢复重建与长期发展支持，但未涵盖前期的应急物资发放工作。 D选项（应急处置与临时生活保障、恢复重建与长期发展支持）：正确。题干中小林的工作分为两个阶段：第一阶段在临时避难所协助发放应急物资、安抚情绪，对应应急处置与临时生活保障；第二阶段针对特殊家庭对接住房重建和长期生活救助，对应恢复重建与长期发展支持，两项内容均有涉及。

• 3.【单选题】村民王某与刘某因公共道路占用问题产生争执，村委会工作人员介入后，倾听双方诉求，结合本村规民约进行调解，还邀请村内威望较高的长辈参与，最终促使双方达成一致。该调解方式属于（ ）
• A.自行协商
• B.村委会调解
• C.人民调解委员会调解
• D.法律诉讼
• 参考答案：B
• 解析：我国农村邻里纠纷调解的方式主要有四种：1.自行协商，指双方冷静沟通，站在对方角度思考，尝试达成和解；2.村委会调解，指村委会工作人员结合村情、村规民约斡旋，也可邀请乡贤、长辈参与；3.人民调解委员会调解，指村委会调解无效后，由该委员会依据法律法规和公序良俗公正调解；4.法律诉讼，指调解无果后向法院提起诉讼，需收集证据支撑主张。 B选项正确，题干中由村委会工作人员介入，依据村规民约斡旋，还邀请村内有威望的长辈参与调解，完全契合村委会调解的核心特征，属于村委会调解。 A选项错误，自行协商无第三方介入，题干中有村委会工作人员和长辈参与，排除。 C选项错误，人民调解委员会调解的主体是人民调解委员会，而非村委会及长辈，排除。 D选项错误，法律诉讼需通过法院解决纠纷，题干为村委会主导的调解，排除。

• 4.【单选题】社工小赵依托学校数字平台，设定“欺凌”“自伤”“厌学”等关键词，对校园论坛、线上社会工作服务信箱中的学生留言进行实时监测，同时对接教务系统，通过AI分析学生出勤、作业提交的异常模式，精准识别高风险学生群体。小赵的做法属于预防性数字技术应用中的（ ）
• A.数字教育工具推送
• B.社会情感学习游戏开发
• C.数字预警系统构建
• D.叙事治疗数字化服务
• 参考答案：C
• 解析：本题考查预防性数字技术应用中数字预警系统的核心内涵。该系统构建核心是通过关键词监测、行为数据AI预警（出勤、作业等异常），识别学生高风险因素，实现早期预防。题干中小赵的关键词监测、AI分析异常行为均属于数字预警系统的核心动作。故C选项正确。 干扰项分析：A项数字教育工具推送侧重微课、科普内容推送，题干无内容推送动作；B项游戏开发侧重互动式学习游戏设计，题干为风险监测，非游戏开发；D项叙事治疗数字化侧重通过技术协助故事创作、影像记录等，与风险预警无关，故排除。

• 5.【单选题】社会工作者小秦发现，社区内一名留守青少年小宇经常独自流连街头，不愿回家，且从不主动寻求社区帮助，属于 “隐形” 服务对象。为此，小秦每天定时到街头与小宇聊天，慢慢建立信任，了解到其因缺乏家庭关爱而叛逆，随后链接社区托管中心、心理服务资源为其提供支持。小秦的做法主要运用了哪种专业方法？（ ）
• A.朋辈辅导
• B.外展服务
• C.向导服务
• D.家庭治疗
• 参考答案：B
• 解析：B 选项正确。外展服务的核心是突破机构限制，主动深入青少年聚集的街头等场所，识别服务 “隐形”“失联” 边缘群体，消除其获取服务的障碍。题干中小秦主动到街头接触小宇，建立信任后链接资源，契合外展服务 “走出机构、深入场景、服务边缘群体” 的核心特征。 A 选项错误，朋辈辅导需依托同龄朋辈的经验分享，题干中是小秦直接开展服务，未涉及朋辈角色，排除。 C 选项错误，向导服务是一对一长期陪伴引导，题干中核心是 “主动接触隐形对象”，而非长期陪伴，排除。 D 选项错误，家庭治疗聚焦家庭系统调整，题干中虽提及家庭关爱缺乏，但服务核心是外展接触与资源链接，未涉及家庭介入，排除。

• 6.【单选题】张先生发现上初中的儿子最近情绪波动大、容易烦躁，却不知道如何与孩子沟通，只能一味批评，导致亲子关系紧张。社会工作者拟为张先生开展亲职教育辅导服务。下列服务目标中，恰当的是（ ）。
• A.协助儿子改善对父亲的态度
• B.协助张先生强化亲子沟通技巧
• C.协助儿子纠正不良情绪
• D.协助儿子理解父亲的管教方式
• 参考答案：B
• 解析：亲职教育辅导服务的主要目标： （1）协助家长有效地扮演好父母的角色。 （2）协助家长了解孩子成长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段性任务与危机。 （3）强化家长与子女间的沟通技巧与畅通沟通渠道（B选项正确）。 （4）改善家长对子女的管教态度。 （5）了解家庭气氛对孩子成长的影响。 （6）协助家长及早发现并纠正子女的异常行为表现。 ACD选项错误，服务对象是家长而非子女，目标均指向孩子，不符合亲职教育定位。

• 7.【单选题】小西是一名初三的学生，十分喜欢玩游戏，一度荒废学业，经常逃课去打游戏，父母多次劝导不听。因此家长找到了社会工作者小明。在社会工作者小明的帮助下，制订了一系列戒除网瘾的计划，在经过几个月后，小西已经能够较好的控制自己的打游戏的时间了，并且通过评估分析，小明认为小西成功戒除网瘾了，可以结束双方的专业关系。那么，小明最先应该做的是（ ）。
• A.处理小西因分别带来的情绪
• B.较少与小西的接触
• C.通过电话告诉小西结束服务关系
• D.让小西认识到自己有能力戒断网瘾
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P31—32 结案阶段的主要任务： 1、总结工作； 2、巩固已有改变，巩固已有改变的方法：回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持； 3、解除专业工作关系 4、撰写结案记录。 因此在结束双方关系时，首先需要总结工作巩固改变，让小西认识到自己有能力戒除网瘾属于强化服务对象已有的改变。 故D正确。

• 8.【多选题】社会工作者小李在社区外展服务中，接触到一位因长期失业而感到沮丧、自我封闭的中年女性。该女性对小李的介入非常抗拒。为了能够“融入服务对象的现实生活”，小李可以采取的专业行动有（ ）。
• A.在征得同意后，到她经常去的社区公园，以普通游客的身份与她进行非正式的交谈
• B.在了解到她过去是一名优秀的教师后，邀请她作为志愿者，在社区的儿童辅导班上进行教学
• C.在与她交谈时，将她“自我封闭”的行为，与她“失业后感到挫败和无力”的现实困境联系起来进行理解
• D.立即对她进行严厉的批评，告诉她自我封闭是错误的行为，必须马上改变
• E.主要在办公室通过电话与她进行沟通，以保持专业距离
• 参考答案：ABC
• 解析：A项：主动走进服务对象的现实生活场景，有助于建立信任关系。 B项：利用她的专业技能，让她在社区活动中发挥作用，既能增强她的自信心，又能观察她在现实生活中的表现。 C项：将她的行为与现实困境联系起来，体现理解和接纳的态度。 D项和E项：违背了接纳与非评判的态度，且与“融入现实生活”的要求不符。

• 9.【单选题】社工在灾区开展服务时，不强迫受灾群众回忆灾害过程，充分尊重其表达意愿与选择权，注意避免因不当沟通造成二次创伤。该社工严格遵守的ACT原则是（ ）。
• A.评估和分类
• B.安全第一
• C.创伤知情护理
• D.持续护理
• 参考答案：C
• 解析：正确项C：创伤知情护理强调关注创伤影响、避免二次创伤、赋予服务对象选择权与控制权，题干做法完全符合。 A评估和分类侧重风险识别与人群分级。 B安全第一侧重环境安全与信任关系建立。 D持续护理侧重康复过程的长期跟进。

• 10.【单选题】社会工作者在社区外展走访时，发现独居老人赵奶奶无人照料，生活难以自理，赵奶奶从未主动求助，也没有任何机构或个人转介她接受服务。社工主动向赵奶奶介绍社工服务，逐步引导她接受专业帮助，同时发现赵奶奶的女儿因工作繁忙，无力照顾母亲，对照顾老人感到束手无策，需要社工协助。从服务对象相关分类看，赵奶奶的女儿属于（ ）
• A.实际服务对象
• B.自愿型服务对象
• C.潜在服务对象
• D.非自愿型服务对象
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者提供的资源或帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。本题中，社工主要引导赵奶奶接受服务，赵奶奶是实际服务对象；而赵奶奶的女儿虽未主动求助，但对照顾老人感到束手无策，未来可能需要社工协助，因此属于潜在服务对象。 A选项错误，实际服务对象。实际服务对象是指那些主动求助、转介及外展而来的、已经使用社工提供的资源或正在接受社工协助的服务对象。本题中赵奶奶的女儿尚未接受社工协助，因此不属于实际服务对象。 B选项错误，自愿型服务对象。自愿型服务对象需要主动求助或由他人介绍且愿意成为服务对象，本题中赵奶奶的女儿并未主动求助，也未明确表示愿意接受服务，因此不符合。 D选项错误，非自愿型服务对象。非自愿型服务对象是由政府、法院等权力部门转介，被动接受帮助，本题中赵奶奶的女儿既无权力部门转介，也未被动接受服务，因此不符合。

• 1.【多选题】某社会工作服务机构在易地搬迁集中安置社区开展服务，帮助搬迁群众融入新生活。最近，该机构对社区服务点的工作进行效果评估，主要内容应包括（ ）。
• A.评估安置社区居民的数量变化
• B.评估社区居民社区融合的改善情况
• C.评估社区居民对于服务的需求
• D.评估服务社区居民的总体经费支出
• E.评估社区居民对服务的满意度
• 参考答案：BE
• 解析：结果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括目标实现程度和服务对象的改变程度。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。选项A属于过程评估，选项C属于需求评估，选项D属于过程评估，故不选。

• 2.【单选题】社会工作者在邻里互助模式中，组织“以菜会邻”拿手菜分享活动，将社区内原本点头之交的居民转化为有共同话题的伙伴，该做法的核心目的是（ ）。
• A.丰富居民文化生活
• B.强化非正式关系网络
• C.搭建互助信息平台
• D.培育社区关爱文化
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：丰富文化生活是活动的附加效果，并非核心目的，题干聚焦居民关系网络构建。 B选项正确：通过兴趣类活动将居民间的弱联系转化为强连接，扩大有效社交网络，核心是强化非正式关系网络。 C选项错误：搭建互助信息平台侧重线上线下需求与资源对接，题干无信息对接相关内容，核心是关系构建。 D选项错误：培育关爱文化侧重褒扬互助行为、营造向善氛围，题干核心是促进邻里关系升温，并非文化营造。 【依据】“强化非正式关系网络”知识点：设计低门槛、高趣味的邻里活动，将“弱联系”转化为“强连接”，扩大居民有效社交网络，缓和邻里矛盾。 【提示】易误选D选项，需注意区分关系网络构建与关爱文化培育，前者聚焦人际连接，后者聚焦文化氛围。

• 3.【单选题】社会工作者小李去西部某村协助当地社会工作服务机构开展乡村振兴工作。通过社区走访，他发现该村女性虽然都擅长竹编技艺，但缺乏创业发展的途径。为此，小李开设了创业能力提升小组。前两次活动时，小李发现组员不愿分享，彼此互动较少。面对这种情况，社会工作者的核心任务是（ ）。
• A.转移小组组员注意力
• B.梳理小组组员的问题
• C.营造信任的小组氛围
• D.促进小组凝聚力提升
• 参考答案：C
• 解析：根据题干“不愿分享，彼此互动较少”可知，该小组属于开始阶段。“营造信任的小组氛围”符合该阶段的情况。

• 4.【单选题】75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告。拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感到愤怒、羞愧，同时有厌世的情绪。他的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，他再三犹豫，还是没去，于是，老刘向小吴反映情况，小吴主动找到老江。此时，小吴最适宜的做法是（ ）。
• A.激发老江寻求服务的动力和信心
• B.邀请老刘参与制订服务计划
• C.缓和老江与子女之间的紧张关系
• D.巩固老刘和老江之间的友谊
• 参考答案：A
• 解析：从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。题干当中老江的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，但是他还是犹豫没去，所以此时社会工作者需要激发老江寻求服务的动力和信心，故选项A符合题意。

• 5.【单选题】徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（ ）。
• A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导
• B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育
• C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务
• D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
• 参考答案：C
• 解析：服务对象。社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象。本题中徐女士家庭存在沟通不良问题，婆婆辱骂，丈夫在其中听之任之，导致徐女士产生痛苦情绪，应对其家庭进行介入。

• 6.【单选题】医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（ ）。
• A.引导组员制定整体目标
• B.帮助组员建立信任关系
• C.协助组员维持良性互动
• D.协助组员解决相关问题
• 参考答案：B
• 解析：在小组工作的开始阶段，社会工作者的首要任务是帮助组员建立信任关系。

• 7.【单选题】党的二十届四中全会提出，“十五五”时期是基本实现社会主义现代化（ ）的关键时期。
• A.攻坚克难、爬坡过坎
• B.夯实基础、全面发力
• C.承前启后、继往开来
• D.提质增效、转型升级
• 参考答案：B
• 解析：“十五五”时期是基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期，在基本实现社会主义现代化进程中具有承前启后的重要地位。

• 8.【单选题】在社会服务方案策划的方案安排阶段，策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型有六个筛选标准，其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是（ ）。
• A.效率
• B.效果
• C.重要性
• D.可行性
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P257-259 选择理想的可行方案。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有6个筛选标准: 一是效率，指方案资源投入和服务产出比值; 二是效果，指方案实现目标的程度; 三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当; 四是重要性，指这个方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度; 五是公平，指这个服务方案公平地提供给有需要的个人或团体的程度; 六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。 故本题答案为C。

• 9.【单选题】社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一个教育小组，旨在培养他们良好的学习习惯。小艾发现从第二节起，一些组员就不来参加小组活动了。到了第四节，只剩下5名组员坚持参加活动。小艾为此很苦恼，并怀疑自己的能力，寻求督导者老王的支持。老王的下列做法中，最恰当的是（ ）。
• A.指出小艾发现组员流失时，未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持
• B.向小艾询问小组发展过程，指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力
• C.帮助小艾分析小组进程，共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确
• D.指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见，最终导致小组服务效果不佳
• 参考答案：C
• 解析：督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，更要协助社会工作者由“知”转为“行”。督导者推动被督导者的自我反思，帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须要做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。

• 10.【单选题】平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为3类，其中，学校属于（ ）。
• A.非正式的系统
• B.原生系统
• C.社会系统
• D.正式系统
• 参考答案：C
• 解析：从系统理论的观点来看，学校属于社会系统。