社会工作者每日一练(2026年8月14日)

• 1.【单选题】根据《就业促进法》，下列人员的创业计划中，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾并免除行政事业性收费的是（ ）。
• A.残障人士小王，拟个体经营一家面包房
• B.应届大学毕业生小李，拟开办一家服装厂
• C.退休工程师老张，拟开办一家高科技公司
• D.在一家餐厅工作的进城务工人员小刘，拟承包该餐厅
• 参考答案：A
• 解析：根据《就业促进法》规定，国家鼓励企业增加就业岗位，扶持失业人员和残疾人就业，对下列企业、人员依法给予税收优惠：①吸纳符合国家规定条件的失业人员达到规定要求的企业；②失业人员创办的中小企业；③安置残疾人员达到规定比例或者集中使用残疾人的企业；④从事个体经营的符合国家规定条件的失业人员；⑤从事个体经营的残疾人；⑥国务院规定给予税收优惠的其他企业、人员。对上述第④项、第⑤项规定的人员，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾，免除行政事业性收费。

• 2.【单选题】某制造企业工会代表职工与企业管理层开展年度集体协商，围绕工资涨幅、工作时间调整等核心条款多次沟通后，双方仍无法达成共识，协商过程引发争议。经企业内部多方调解无果后，若要申请外部协调处理，根据相关规定，当事人一方或双方可以书面向（ ）提出协调处理申请。
• A.人民法院
• B.劳动保障行政部门
• C.街道办事处
• D.市场监督管理局
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确。根据集体协商争议处理的相关规定，集体协商过程中发生争议，双方当事人无法通过内部协商解决的，当事人一方或双方可书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请；未主动提出申请的，劳动保障行政部门认为必要时，也可主动组织协调处理，且劳动保障行政部门会组织同级工会、企业组织等三方人员共同开展协调工作。案例中企业与职工的集体协商争议内部调解无果，符合该申请要求，应向劳动保障行政部门提出申请。 A选项错误，人民法院主要受理经法定程序后提起诉讼的劳动争议案件，并非集体协商争议的首要协调处理受理主体； C选项错误，街道办事处无受理集体协商争议协调处理申请的法定职责，仅可协助开展基层劳动纠纷的初步调解工作； D选项错误，市场监督管理局的核心职责为市场监管、企业登记等，与集体协商争议的协调处理无关，并非该类争议的受理部门。

• 3.【多选题】某地级市急救中心为缩短急救响应时间、提升抢救成功率，计划对现有急救体系进行升级改造。根据院前急救相关政策，下列措施中符合院前急救核心要求的有（ ）。
• A.为所有急救救护车配备5G车载终端，实现患者心电监护数据实时传输至接诊医院
• B.为社区育龄女性开展宫颈癌筛查，并建立筛查结果跟踪档案
• C.组织社区医生开展失能老年人能力评估，为符合条件者办理长期护理保险
• D.为肢体残疾患者免费适配智能假肢，提供假肢使用培训服务
• E.推动“120”急救调度系统与“110”治安、“119”消防系统数据共享，实现应急联动调度
• 参考答案：AE
• 解析：院前急救主要内容包括三级急救体系构建与信息化应用、公共场所急救能力强化、智慧急救深化应用、急救网络优化延伸等。题干中选项A（5G车载终端传输数据）对应“智慧急救深化应用”，选项E（多系统联动调度）对应“三级急救体系构建与信息化应用”；选项B（宫颈癌筛查）属于妇幼保健内容，选项C（失能老人评估）属于老年人保健内容，选项D（智能假肢适配）属于残疾人康复内容，均与院前急救无关，故排除。故本题选AE。

• 4.【单选题】社会工作者小赵在开展残疾人就业支持服务时，发现某部门规章对服务对象的资格审核提出了比《残疾人保障法》更严格的要求，导致部分服务对象无法顺利享受政策。小赵应当（ ）。
• A.以《残疾人保障法》为准
• B.按照部门规章执行
• C.向社区居民解释法规冲突
• D.向国务院反映问题
• 参考答案：A
• 解析：国家法律效力高于部门规章，部门规章不得与法律相抵触。《残疾人保障法》是国家法律，应优先适用。故选A。

• 5.【单选题】某医院呼吸科计划开展“某新型吸入式平喘药临床试验”，为尽快入组受试者，研究者在未将试验方案提交医院伦理委员会审查的情况下，直接告知患者试验信息并取得知情同意书，随后开始给药。该医院的行为最主要违反了（ ）。
• A.《药物非临床研究质量管理规范》（GLP）
• B.《药品生产质量管理规范》（GMP）
• C.《药物临床试验质量管理规范》（GCP）
• D.《药品经营质量管理规范》（GSP）
• 参考答案：C
• 解析：GCP对临床试验全过程提出明确要求，规定临床试验必须符合伦理原则，制定科学合理的试验方案，并经伦理委员会审查同意；未经批准不得擅自开展药物临床试验。题干中医院开展临床试验前未经过伦理委员会审查，违反了GCP的伦理审查要求。选项A错误，GLP针对的是“非临床研究”（如动物实验），与临床试验无关；选项B错误，GMP规范药品生产环节，不涉及临床试验伦理审查；选项D错误，GSP规范药品流通环节，与临床试验无关。故本题选C。

• 6.【单选题】根据《法律援助法》规定，下列人员申请法律援助时不受经济困难条件限制的是（ ）。
• A.王某，请求给付赡养费
• B.张某，请求给予社会保障待遇
• C.钱某，请求发给抚恤金
• D.赵某，因见义勇为行为主张相关民事权益
• 参考答案：D
• 解析：根据《法律援助法》规定，有下列情形之一，当事人申请法律援助的，不受经济困难条件的限制：①英雄烈士近亲属为维护英雄烈士的人格权益；②见义勇为行为主张相关民事权益；③再审改判无罪请求国家赔偿；④遭受虐待、遗弃或者家庭暴力的受害人主张相关权益；⑤法律、法规、规章规定的其他情形。选项D正确。

• 7.【单选题】根据《最低工资标准》，最低工资标准（ ）至少调整一次。
• A.每年
• B.每两年
• C.每三年
• D.每五年
• 参考答案：B
• 解析：根据《最低工资标准》，最低工资标准发布实施后，应当适时调整，最低工资标准每两年至少调整一次。

• 8.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，关于持续深造拓展为基层减负工作的说法，正确的是（ ）。
• A.实现基层平台数据多次采集并统筹利用
• B.县级以上机关事业单位按程序借调社区工作者
• C.社区组织作为城市管理责任主体，应当责权清晰
• D.建立健全社区工作事项准入机制和动态调整机制
• 参考答案：D
• 解析：根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，统筹推进智慧社区建设和基层治理平台建设，实现基层数据信息一次采集、多方利用，故选项A错误。县级以上机关事业单位不得借调社区工作者，故选项B错误。不得将社区组织作为行政执法、拆迁拆违、环境整治、城市管理、安全生产等事项的责任主体，故选项C错误。建立健全社区工作事项准入机制和动态调整机制，规范社区组织的工作事务、机制牌子和证明事项，故选项D正确。

• 9.【多选题】根据《突发事件应对法》，关于应急救援队伍建设的说法，正确的有（ ）。
• A.国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量，按照国家有关规定执行综合应急救援任务
• B.县级人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍
• C.企业应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍
• D.村(居)民委员会应当建立社区专职应急救援队伍
• E.中小学应当建立由学生组成的兼职应急救援队伍
• 参考答案：ABC
• 解析：根据《突发事件应对法》，国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量，按照国家有关规定执行综合应急救援任务，选项A正确。县级以上人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍，选项B正确。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍，选项C正确。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍，选项D错误。选项E错误，没有此要求。

• 10.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》，下列现役军人，应当确认为因公牺牲的是（  ）。
• A.赵某，在执行抗洪抢险任务而死亡
• B.王某，在军事演习中牺牲
• C.李某，因职业病而死亡的
• D.刘某，因执行武器装备科研任务而牺牲
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。现役军人死亡，符合下列情形之一的，确认为因公牺牲： （1）在执行任务中或者在上下班途中，由于意外事件死亡的； （2）被认定为因战、因公致残后因旧伤复发死亡的； （3）因患职业病死亡的（C选项）； （4）在执行任务中或者在工作岗位上因病猝然死亡，或者因医疗事故死亡的；其他因公死亡的。 《军人抚恤优待条例》第十一条军人牺牲，符合下列情形之一的，评定为烈士： （1）对敌作战牺牲，或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤牺牲的； （2）因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害，或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨牺牲的； （3）为抢救和保护国家财产、集体财产、公民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件牺牲的； （4）因执行军事演习（B选项）、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验牺牲（D选项）的； （5）在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的； （6）其他牺牲情节特别突出，堪为楷模的。 军人在执行对敌作战、维持国际和平、边海防执勤或者抢险救灾（A选项）等任务中失踪，被宣告死亡的，按照烈士对待。

• 1.【单选题】某癌症康复支持小组在开始阶段开展活动时，社工在组员分享自身经历的过程中，始终以微笑、点头、身体前倾等肢体动作回应组员，让组员感受到关注与认可，这一做法属于开始阶段的哪种激励技巧？（ ）
• A.正向反馈
• B.非语言鼓励
• C.强化自我效能感
• D.促进组员互相肯定
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确：小组开始阶段的激励与鼓励技巧中，非语言鼓励是指利用微笑、点头、身体前倾等肢体动作向组员传达认可与关注，增加互动过程中的情感温度与心理支持，本题中社工的肢体动作回应属于典型的非语言鼓励。 A选项错误：正向反馈是指针对组员的具体努力与进步给予即时的语言回应与肯定，本题中社工未使用任何语言进行肯定，不属于正向反馈。 C选项错误：强化自我效能感是指引导组员觉察自身的优势与成功经验，协助其逐步建立信心、提升自我价值感，本题未涉及对组员自身优势的挖掘与肯定。 D选项错误：促进组员互相肯定是指推动组员之间相互表达欣赏与支持，构建小组内部的积极互助网络，本题中是社工对组员的回应，并非组员间的相互肯定。

• 2.【单选题】某区依托“职工夜校”为网约车司机、快递员提供职业技能提升培训，优化培训补贴申领流程，为符合条件的司机、快递员发放培训补贴。该做法属于哪项服务内容（ ）
• A.落实生活关爱，提供健康关怀服务
• B.促进职业发展，整合资源提供技能支持
• C.强化思想引领，深化理论武装
• D.畅通诉求通道，化解劳动纠纷
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：该做法是职业技能培训和补贴发放，并非健康体检、心理疏导等健康关怀服务，与生活关爱无关。 B选项正确：促进新就业群体职业发展，需整合资源提供职业技能培训、优化补贴流程，“职工夜校”培训及补贴发放符合该要求。 C选项错误：该做法聚焦职业技能提升，并非通过理论学习强化思想引领，与思想建设无关。 D选项错误：畅通诉求通道是建立纠纷调解、沟通协商机制，该做法是职业培训支持，并非纠纷化解。 【依据】新就业群体职业发展要求：整合人力资源和社会保障部门、群团组织、企业等资源，通过“职工夜校”等方式为新就业群体提供职业资格培训、职业技能提升，指导优化职业技能培训补贴申领、发放流程。 【提示】易误选A选项，需区分“职业发展服务”与“生活关爱服务”，前者聚焦职业能力提升，后者聚焦生活需求保障，避免概念混淆。

• 3.【单选题】某志愿服务组织为专业志愿者（医生、律师）提供自主工作空间，尊重其专业判断，激励侧重专业成就感；为非专业志愿者提供详细培训和密集督导，激励侧重学习成长。该组织采用的差异化策略是（ ）
• A.按参与类型区分
• B.按专业背景区分
• C.按发展阶段区分
• D.按服务对象区分
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：按参与类型区分是针对短期和长期志愿者设计策略，题干区分的是专业与非专业，并非参与类型。 B选项正确：按专业背景区分是核心差异化策略之一，专业志愿者具备特定专业技能，可承担技术性工作，需给予充分自主空间和专业成就感激励；非专业志愿者适合辅助性工作，需通过详细培训、密集督导提升能力，激励侧重学习成长，题干做法符合要求（贴合教材差异化管理分类）。 C选项错误：按发展阶段区分针对新手、成熟、资深志愿者，核心是能力提升路径设计，题干无志愿者发展阶段的表述。 D选项错误：无按服务对象区分的差异化管理策略，属于干扰项。 【提示】需明确专业背景差异化策略的核心，基于志愿者专业能力差异设计管理方式和激励方向。

• 4.【多选题】社工运用心理社会治疗模式的直接治疗技巧为服务对象提供服务，下列做法属于反思性直接治疗技巧的有（ ）
• A.引导服务对象分析自身情绪波动的内在动机
• B.协助服务对象正确认识当下的生活环境与处境
• C.理解接纳服务对象的感受，给予情绪支持
• D.引导服务对象回顾成长经历，重新评价自我人格
• E.明确向服务对象指出问题所在，引导其积极改变
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：引导分析情绪波动的内在动机，属于心理动力反思，是反思性直接治疗技巧的一种。 B选项正确：协助认识当下环境与处境，属于现实情况反思，契合反思性直接治疗技巧的核心要求。 C选项错误：理解接纳、给予情绪支持，属于非反思性直接治疗技巧中的支持技巧，服务对象相对被动。 D选项正确：引导回顾成长经历、重新评价人格，属于人格发展反思，属于反思性直接治疗技巧。 E选项错误：明确指出问题、引导改变，属于非反思性直接治疗技巧中的直接影响技巧，无需服务对象深入反思。 【依据】心理社会治疗模式的直接治疗技巧分类，反思性技巧侧重引导服务对象自主思考、分析自身问题，提升自我觉察能力。

• 5.【单选题】社会工作者小李在社区开展服务时，发现辖区内不少老年人因独居、行动不便，生活上存在诸多困难，且缺乏情感陪伴，有的老人甚至连基本的买菜、取药都难以完成。小李结合“出入相友，守望相助”的传统理念，积极链接社区志愿者资源，组建邻里互助小组，引导年轻志愿者与独居老人结对帮扶，不仅帮助老人解决生活难题，还定期上门陪伴老人聊天谈心，有效缓解了老人的孤独感。小李的做法体现了中华优秀传统文化对社会工作价值观的哪一滋养？（ ）
• A.仁爱思想与大同理想
• B.自强精神与守望情怀
• C.道法自然与天人合一
• D.天下为公与推己及人
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：仁爱思想与大同理想核心是“仁者爱人”“天下为公”，侧重解决“助人之初衷”，强调尊重与社会公正，题干未体现这一核心内涵。 B选项正确：自强精神与守望情怀核心是“自强不息”“守望相助”，侧重解决“助人之逻辑”，强调激活邻里互助文化、构建社会支持网络，与小李的做法完全契合。 C选项错误：道法自然与天人合一核心是尊重自然规律、强调人与环境的统一，侧重解决“看人之视角”，题干未涉及人与环境关系的相关内容。 D选项错误：天下为公属于大同理想的内容，推己及人属于仁爱思想的内容，均不属于自强精神与守望情怀的范畴，且题干核心是邻里互助，与该选项内涵不符。

• 6.【单选题】社工小王作为服务督导，在反思机构工作时，发现自己指导新进社工的部分方法存在不足，通过梳理服务案例、总结经验教训调整工作方式，其研究成果直接用于优化督导服务。这体现了社会工作服务研究（ ）的特点。
• A.恪守双重伦理准则
• B.旨在推进福利、促进实务和提升理论
• C.体现研究者的多元角色
• D.重点探究困弱群体及其问题
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：恪守双重伦理准则指遵守相关伦理规范，题干未涉及伦理相关内容，核心是研究者角色定位，不符合题意。 B选项错误：旨在推进福利、促进实务和提升理论侧重研究对实践和理论的作用，题干核心是小王作为督导的研究者角色，并非研究的目的。 C选项正确：研究者的多元角色体现为研究可融入服务过程，研究者可同时成为研究者和研究成果使用者，小王的研究融入督导服务，成果直接自用，符合这一特点。 D选项错误：重点探究困弱群体及其问题强调研究对象，题干研究聚焦督导工作方法，未涉及困弱群体议题。 【依据】“社会工作服务研究的特点——体现研究者的多元角色”知识点：社会工作服务研究可融入服务过程，研究者可同时成为研究者和研究成果使用者，研究成果可直接或间接指导社会工作服务。 【提示】易误选B选项，需注意区分“研究的目的”与“研究者角色特点”，题干核心是小王的角色定位及研究与服务的融合。

• 7.【单选题】关于社会工作服务专业化的含义，下列表述正确的是（ ）
• A.专业性是自然形成的，无需系统学习和训练
• B.社会工作者的专业化是社会工作服务专业化的关键
• C.专业化仅体现为社会工作者的个人服务能力提升
• D.社会工作服务的专业化与社会工作者的专业化无关
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：原文明确“专业性不是自然形成和凭空产生的，而是经过系统学习和训练才能获得的”，该表述与原文相悖。 B选项正确：原文指出“社会工作者的专业化却是社会工作服务专业化的关键，因为只有拥有社会工作服务专业人才，才可能实现社会工作服务的专业化”，表述符合原文。 C选项错误：专业化不仅体现为个人服务能力提升，还包括服务理念、工作方法、工作程序、效率效果等多个方面，且需制度层面的专业化保障。 D选项错误：社会工作者的专业化从属于社会工作服务的专业化，二者密切相关，并非无关。 【依据】“坚持社会工作服务的专业化”知识点：专业性不是自然形成和凭空产生的，而是经过系统学习和训练才能获得的。一般把社会工作者习得上述专业素质的过程称作社会工作者的专业化；把社会工作服务经验性的做法进行认真研究、总结和梳理，形成系统化的知识，并加以有效运用的过程，称为社会工作服务的专业化。社会工作者的专业化从属于社会工作服务的专业化，但是，社会工作者的专业化却是社会工作服务专业化的关键，因为只有拥有社会工作服务专业人才，才可能实现社会工作服务的专业化。 【提示】易误选C选项，需全面理解专业化的内涵，避免将其局限于个人能力层面，忽略制度、方法等多维度要求。

• 8.【单选题】中央社会工作会议召开后，某社会工作服务机构积极响应会议号召，认真落实会议精神，重点关注新经济组织、新社会组织等新兴领域，组织专业人员深入辖区内的互联网企业、社会组织开展调研，了解党建工作现状，积极推动在这些领域建立党组织，实现党的组织覆盖和工作覆盖。该机构的做法落实了中央社会工作会议的哪一核心要求？
• A.加强党建引领基层治理和基层政权建设
• B.把加强新兴领域党的建设作为重中之重
• C.扎实做好凝聚服务群众工作，发展志愿服务事业
• D.推进信访工作法治化，做好人民建议征集
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P0 A.加强党建引领基层治理和基层政权建设：核心是发挥党建在基层治理中的引领作用，破解基层治理难题，题干未涉及基层治理和基层政权建设的内容。 B.把加强新兴领域党的建设作为重中之重：核心是推进新经济组织、新社会组织等新兴领域的党组织建设，实现组织和工作覆盖，该机构的做法符合这一要求。 C.扎实做好凝聚服务群众工作，发展志愿服务事业：核心是为群众提供服务、培育志愿服务队伍，题干未体现群众服务和志愿服务的内容。 D.推进信访工作法治化，做好人民建议征集：核心是规范信访工作、收集群众建议，题干未涉及信访和建议征集的内容。

• 9.【单选题】装企业部分员工因产业转型需要转岗，为帮助他们顺利转岗，社会工作者小于准备开展小型服务、小乔在筛选参与者时，聚焦于那些需要转岗的员工。上述小于筛选小组组员的要件是（  ）
• A.对某些问题的认识
• B.共同或相似的问题
• C.共同的兴趣和愿望
• D.对参加小组的要求
• 参考答案：B
• 解析：遴选和评估的要件主要有:一是共同或相似的问题或者有共同的兴趣和愿望;二是年龄和性别(如果有此要求的话);三是文化水平及对某些问题的认识;四是家庭状况;五是职业状况;六是对参加小组的要求 题目中明确提到，社会工作者小于聚焦于“需要转岗的员工，即这些员工面临相同的职业转型问题。因此，筛选小组组员的核心要件是成员具有共同或相似的问题（选项B）。 共同或相似的问题（B选项）：题目明确指出，小于在筛选参与者时聚焦于那些需要转岗的员工。这些员工面临的问题是相同的，即都需要转岗。因此，他们具有共同或相似的问题。这是筛选小组组员的一个重要要件，因为这样可以确保小组成员能够互相理解和支持，共同解决问题。 对某些问题的认识（A选项）：对某些问题的认识也是筛选组员的一个要件，但题目中并没有特别强调这一点。题目主要关注的是员工是否需要转岗，而不是他们对转岗问题的具体认识。 共同的兴趣和愿望（C选项）：共同的兴趣和愿望通常是指小组成员在兴趣爱好或愿望方面有共同点。题目中没有提到员工是否有共同的兴趣或愿望，而是强调了他们面临的共同问题。 对参加小组的要求（D选项）：对参加小组的要求是指组员是否符合小组的一些具体要求，例如时间、地点等。题目中也没有提到这些具体的参加要求，而是强调了员工面临的转岗问题。 综上所述，正确答案是 B. 共同或相似的问题，因为题目中明确指出筛选的焦点是那些需要转岗的员工，这表明他们面临的是共同或相似的问题。

• 10.【多选题】某社工团队完成一项关于社区困境儿童帮扶的研究后，注重研究成果的转化和应用，充分发挥研究的实际价值，推动困境儿童帮扶服务质量提升。下列做法中，属于研究成果应用的有（ ）
• A.将研究结果提交给当地民政部门，为困境儿童帮扶政策完善提供参考
• B.根据研究结果，优化困境儿童帮扶服务模式，调整服务内容
• C.依据研究结果，开展社工培训，提升社工帮扶困境儿童的专业能力
• D.整理研究过程中的访谈记录和问卷资料，建立研究档案妥善保存
• E.将研究报告发表在学术期刊上，促进该领域的学术交流
• 参考答案：ABCE
• 解析：研究成果应用包括助力政策制定与完善、推动实践指导与改进、促进理论发展与学术交流三个方面，具体分析如下： A.将研究结果提交给当地民政部门，为困境儿童帮扶政策完善提供参考：正确，属于助力政策制定与完善的应用。 B.根据研究结果，优化困境儿童帮扶服务模式，调整服务内容：正确，属于推动实践指导与改进中优化服务模式的应用。 C.依据研究结果，开展社工培训，提升社工帮扶困境儿童的专业能力：正确，属于推动实践指导与改进中提升社工专业能力的应用。 D.整理研究过程中的访谈记录和问卷资料，建立研究档案妥善保存：错误，属于研究过程中的资料整理工作，并非研究成果的应用。 E.将研究报告发表在学术期刊上，促进该领域的学术交流：正确，属于促进理论发展与学术交流的应用。 故答案为ABCE。

• 1.【单选题】社会工作者小吴为有抑郁症状的李爷爷提供服务，在首次见面时，小吴语速较慢、耐心倾听李爷爷的倾诉，主动解释社会工作服务的目标、流程及自身职责，交流中始终保持真诚态度，从不以质问语气追问李爷爷的情绪问题，还鼓励李爷爷自主决定服务内容。小吴的这些做法主要是为了（ ）
• A.评估李爷爷抑郁症状的严重程度及影响因素
• B.区分李爷爷抑郁症状的可改变与不可改变影响因素
• C.与李爷爷建立相互信任、尊重的专业关系
• D.为李爷爷对接专业心理资源提供准备
• 参考答案：C
• 解析：A 选项错误：评估症状与影响因素的核心是梳理症状表现、相关诱因等，题干中小吴的做法是放缓节奏、解释流程、真诚倾听、尊重自决，均为建立关系的动作，而非评估行为。 B 选项错误：区分影响因素的可变性需要梳理具体诱因并分类，题干中无相关动作，与该注意事项无关，属于干扰项。 C 选项正确：社工需花较多时间与老年人建立相互信任、尊重的工作关系，服务节奏适当放缓，解释服务流程，展现真诚与接纳，避免质询语气，尊重自决。小吴的一系列做法完全围绕建立信任尊重的专业关系展开，契合核心注意事项。 D 选项错误：对接心理资源是后续服务内容，小吴首次见面的核心是建立专业关系，而非为对接资源做准备，该选项偏离服务重点。

• 2.【单选题】社会工作者小秦为社区困境儿童小宇制订“成长护航”服务计划时，除了为小宇安排每周2次的学业辅导和心理陪伴，还为其年迈的祖父母开展“隔代教养技巧培训”，同时与小宇所在学校的班主任约定每月沟通1次，及时反馈小宇的学习与情绪状态。这份服务计划的设计，最能体现（ ）的方法。
• A.目标排序
• B.行动整合中关注利益相关方
• C.行动整合中注重行动导向
• D.保证具体且可操作的原则
• 参考答案：B
• 解析：A选项：错误。“目标排序”是对服务目标按重要性或可能性排序（如先解决小宇学业问题，再改善其情绪状态），题干中未涉及“目标优先级划分”，而是整合多方资源，故排除。 B选项：正确。根据定义，“行动整合中关注利益相关方”指将服务对象放在社会支持网络中，从相关方角度规划服务。题干中祖父母（家庭利益相关方）、班主任（学校利益相关方）均为小宇成长的重要支持角色，计划针对他们设计培训、沟通机制，正是该方法的体现，故正确。 C选项：错误。“行动整合中注重行动导向”侧重围绕服务对象自身行动能力设计服务（如为小宇设计“学习计划制定”“情绪管理技巧”等提升其应对能力的活动），题干中重点是联动外部相关方，而非聚焦小宇自身行动能力，故排除。 D选项：错误。“保证具体且可操作的原则”强调服务内容具体可行（如“每周2次辅导、每月1次沟通”），这是制定服务计划的原则，但题干核心是“整合多方资源”，而非“强调计划的具体性”，故排除。

• 3.【单选题】在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是（ ）
• A.医患关系的调解者
• B.患者的代理人
• C.医患矛盾的仲裁者
• D.医院的代言人
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P297-300 在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是医患关系的调解者。这是因为社会工作者在医患矛盾中的核心任务是促进双方的有效沟通，帮助双方理解彼此的立场和需求，从而找到解决问题的方法。 社会工作者通过倾听双方的诉求，帮助双方建立信任，促进沟通，并引导双方达成共识。这是社会工作者在化解医患矛盾中的主要职责。 因此，社会工作者的主要角色是医患关系的调解者。 正确答案是A。

• 4.【单选题】某社区户籍居民与外来商户因噪音、卫生问题多次发生矛盾，互不信任。社会工作者小王发起“社区共筑计划”，一方面组织户籍居民代表与外来商户召开“邻里恳谈会”，让双方坦诚表达诉求、换位思考；另一方面邀请外来商户中的手工艺人参与社区“非遗文化节”，展示特色技艺，吸引户籍居民互动交流。小王的做法属于外来人口融入社区服务中的（ ）
• A.促进流动人口自身能力建设
• B.增进流动人口与当地居民的交往融合
• C.推动流动人口参与社区治理
• D.通过社区教育传递平等尊重理念
• 参考答案：B
• 解析：核心考点锚定：聚焦“增进流动人口与当地居民交往，促进群体融合和社会认同”的服务方向，需区分“交往融合”与其他服务方向的差异。 案例关键信息拆解：小王的核心行动是搭建户籍居民与外来商户的沟通平台（邻里恳谈会）、创造互动场景（非遗文化节），直接目的是消除隔阂、增进相互了解，契合“群体融合和社会认同”的核心目标。 选项逐一辨析： A选项错误：自身能力建设侧重提升外来人口的维权、适应等个人能力，题干中未涉及对流动人口的技能或知识培训，排除。 B选项正确：恳谈会促进诉求表达，文化节推动互动交流，均是增进两类群体交往、促进融合的具体举措，符合题意。 C选项错误：参与社区治理侧重外来人口参与社区公共事务，题干中外来商户仅参与文化展示活动，未涉及社区治理相关工作，排除。 D选项错误：社区教育侧重理念传递，题干中小王的行动核心是搭建交往平台，而非通过教育传递尊重平等理念，排除。

• 5.【单选题】在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为（  ）。
• A.痴呆
• B.谵妄
• C.抑郁
• D.焦虑
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P97-101 抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。因此选B。

• 6.【单选题】社会工作者小韩对接某小学，牵头搭建线上家校沟通平台，每季度组织家—校—社三方座谈会，联动社区公益组织为新就业群体家庭学生设计课后托管计划，同时通过家长课堂传授科学教养理念，指导家长优化亲子沟通方式。小韩的做法体现的全员性初级预防内容是（ ）
• A.社交技能与品格培养
• B.心理健康与生命教育
• C.家—校—社协同
• D.校园文化营造
• 参考答案：C
• 解析：题干中小韩搭建家校沟通平台、组织三方联席会议、整合社区资源服务特定家庭、为家长提供教育赋能与沟通指导，完全契合全员性初级预防中“家—校—社协同”的核心要求，该内容侧重三方联动机制搭建、资源整合与家长赋能。故C选项正确。 A选项社交技能与品格培养侧重学生团队活动、价值观引导等，题干服务核心是家校社联动；B选项心理健康与生命教育聚焦学生心理层面的课程或讲座，与题干无关；D选项校园文化营造侧重包容平等氛围构建，题干无相关表述，属于干扰项。

• 7.【多选题】社会工作者小刘围绕妇女职业发展需求，推动职场性别平等与环境优化，下列做法中符合妇女职业发展需求的有（ ）
• A.联动劳动监察部门，对辖区企业招聘、晋升环节开展专项检查，严查性别歧视行为
• B.协助企业建立薪酬分级标准与审计制度，定期核查岗位薪酬，保障男女同工同酬
• C.为遭受职场性骚扰的妇女提供心理疏导，协助其向企业工会提交维权诉求
• D.推动企业引入线上协作工具，完善无障碍办公设施，搭建包容的同事协作网络
• E.组织困境妇女开展手工技能培训，助力其掌握一技之长以实现居家灵活就业
• 参考答案：ABDE
• 解析：本题核心考点是妇女职业发展四大需求：法律保障与监督、科学薪酬体系、优化社交合作环境、职业技能培训。 A 选项正确，联动部门严查招聘晋升环节性别歧视，契合 “强化法律保障与监督力度” 的需求，符合要求。 B 选项正确，协助企业建立薪酬审计制度、保障同工同酬，属于 “建立科学量化薪酬管理体系” 的具体举措，符合需求范畴。 C 选项错误，为职场性骚扰妇女提供心理疏导与维权协助，属于维护妇女权益的司法援助服务，并非职业发展需求的核心举措，排除。 D 选项正确，推动企业优化办公工具与设施、构建包容协作网络，契合 “优化社交与合作环境” 的需求，符合要求。 E 选项正确，开展手工技能培训提升妇女就业能力，属于 “加强职业技能培训” 的内容，符合职业发展需求。

• 8.【多选题】社工为遭遇平台欠薪且伴随工伤心理应激反应的网约车司机提供个案服务，先全面梳理司机的权益维权、医疗康复、心理疏导等需求并对接律师、医护、心理师等专业资源，再牵头协调司机、网约车平台、人社部门、社区卫生服务中心沟通协商解决纠纷，同时联动司机家属、社区网格员搭建日常关怀支持网络。上述服务中，体现个案社会工作服务管理方法主要功能的有（ ）
• A.多维度需求评估与资源匹配
• B.跨系统沟通协调
• C.支持性生态构建
• D.制定新就业群体专项保障政策
• E.直接为服务对象提供经济赔偿
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项：案例中社工全面梳理网约车司机的权益维权、医疗康复、心理疏导等交织性需求，并精准对接律师、医护、心理师等多领域资源，完全对应个案社会工作服务管理方法中“多维度需求评估与资源匹配”的主要功能，即全面识别新就业形态劳动者的交织性需求，精准对接多领域资源，符合材料依据。 B选项：案例中社工牵头协调司机、网约车平台、人社部门、社区卫生服务中心多方沟通协商解决纠纷，对应“跨系统沟通协调”的主要功能，即发挥协调者角色，协调服务对象、平台企业、政府部门、医疗机构等各方的沟通，统一目标共识和行动步调，符合材料依据。 C选项：案例中社工联动司机家属、社区网格员为其搭建日常关怀支持网络，对应“支持性生态构建”的主要功能，即在解决个体问题时，将家庭、社区等支持系统纳入服务体系，构建可持续的支持环境，符合材料依据。 D选项：材料中未提及任何“制定新就业群体专项保障政策”的相关内容，该内容并非个案社会工作服务管理方法的主要功能，无对应依据，故排除。 E选项：材料中未涉及“直接为服务对象提供经济赔偿”的表述，社工的核心作用是协调资源、维护权益，而非直接提供经济赔偿，无对应依据，故排除。

• 9.【多选题】某社区社会工作者在社区党组织和居委会领导下，推进社会动员专项工作，助力社区治理提质增效。下列做法中，符合社会动员工作要求的有（ ）
• A.以社区停车难问题为切入点，组织居民召开议事协商会，引导居民学习协商技巧、表达合理诉求
• B.为社区现有广场舞队提供队形编排培训，同时发掘退休教师骨干，培育社区青少年课后辅导公益组织
• C.聚焦社区独居老人、困境儿童群体，策划“邻里互助”志愿项目，建立志愿者服务记录与注册管理制度
• D.仅联合辖区内大型企业捐赠物资，未联动小微企业参与，优先保障核心资源对社区的支持
• E.搭建辖区医院与社区的协作平台，推动医院为居民提供免费体检服务，培育医院的社区共建意识
• 参考答案：ABCE
• 解析：A选项正确：以居民切身利益问题为导向，组织议事协商并提升居民协商能力，完全契合“鼓励居民参与社区议事协商”的工作要求，符合社会动员核心目标。 B选项正确：为现有文体类社会组织提供支持，同时发掘骨干培育公益类社会组织，兼顾“引导现有组织发展”与“按需培育新组织”，符合社区社会组织培育的工作方向。 C选项正确：以特殊群体为重点服务对象策划志愿项目，同时开展志愿者登记、服务记录等管理工作，涵盖志愿服务组织、策划与管理全流程，符合社区志愿服务动员要求。 D选项错误：动员辖区单位参与共建时，应兼顾各类单位（含小微企业），而非仅聚焦大型企业，该做法违背“广泛联合辖区单位、挖掘多元资源”的原则，属于片面化动员，不符合要求。 E选项正确：搭建辖区单位与社区的协作平台，挖掘单位资源为居民提供服务，同时培育共建意识，契合“动员辖区单位参与共建、发挥资源优势”的工作内容。

• 10.【单选题】医务社会工作者小卫在撰写服务记录时，坚持只写实际发生的事实、服务对象原话与社工采取的行动，不加入个人推断、情绪评价或主观猜测，清晰区分客观描述与专业分析。小卫遵循的是服务记录的（ ）。
• A.保护隐私原则
• B.简洁清晰原则
• C.客观真实原则
• D.及时准确原则
• 参考答案：C
• 解析：本题考查医务社会工作服务记录的原则。 C选项正确。客观真实要求如实记录事实，区分客观描述与主观分析，不添加个人猜测与情绪，与题干完全匹配。 A选项错误，保护隐私强调保密、隐去可识别身份信息，题干未体现。 B选项错误，简洁清晰强调语言精练、避免冗余，题干未体现。 D选项错误，及时准确强调尽快记录、保证时效，题干未体现。

• 1.【单选题】社会工作者小孙为了促进邻里互助，举办了系列主题活动，向居民宣传互帮互助的意义，鼓励居民加入社区志愿服务，推动成立了社区助老服务队，安排志愿者定期探访社区独居的高龄老人。小孙的上述工作体现了社会工作文化层面的目标是（ ）。
• A.激发潜能
• B.促进社会公正
• C.促进发展
• D.促进社会团结
• 参考答案：D
• 解析：本题考查社会工作文化层面的目标。文化层面的目标:（1）弘扬人道主义；（2）促进社会团结。社会团结：在社会工作和社会福利领域，社会团结被认为是人们之间因为利益和价值相关而形成的相互亲和、相互包容、协商共事、共同发展的状态。小孙的工作是为了促进邻里互助，增进居民之间的联系和交流，提高社区的凝聚力和活力，有利于促进社会团结。故选项D正确。选项A、C属于个人层面目标，选项B属于社会层面的目标。

• 2.【多选题】关于社会工作研究具体方法的说法，正确的有（ ）。
• A.观察法容易发现研究对象未报告的隐秘资料
• B.问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题
• C.访谈法有利于及时回应变化，获得深入资料
• D.个案研究可以发挥辅助理论建构的重要功能
• E.实验研究可以有效控制研究条件和外在环境
• 参考答案：ACDE
• 解析：问卷调查法收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答。实验研究方法可有效控制实验场景和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素。观察法容易发现对象未报告的隐秘资料。访谈法对变化可及时回应，因此可获得比较深入的资料。个案研究依托分析性的概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。

• 3.【多选题】社会服务类民间组织是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向社会上有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。下列属于社会服务类民间组织的有（ ）。
• A.A.服务智障人士的“北京慧灵”
• B.服务民工和打工子弟的“协作者文化传播中心”
• C.服务妇女的“红枫妇女热线”
• D.服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”
• E.儿童福利院
• 参考答案：ABCD
• 解析：社会服务类民间组织是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向社会上有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工子弟的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。儿童福利院属于社会福利服务机构。

• 4.【单选题】社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是（ ）。
• A.“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗？”
• B.“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形？”
• C.“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下？”
• D.“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的？”
• 参考答案：C
• 解析：反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”。

• 5.【单选题】李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的（ ）。
• A.抽象化
• B.概括化
• C.绝对化
• D.普遍化
• 参考答案：C
• 解析：所谓非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。所谓绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。

• 6.【多选题】社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在情境中”的观点，小黄适宜的做法有（ ）。
• A.观察张大爷与其所处环境的互动关系
• B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人
• C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况
• D.根据个人经验提出假设，并在资料收集过程中予以验证
• E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息
• 参考答案：ACE
• 解析：对社会工作研究而言，“人在环境中”可以作为研究者进行多元观察的重要框架。所谓“人”，涉及其情感、行为和认知；所谓“环境”涉及被观察者的家庭、非正式网络、正式网络、媒体等诸多主题。结合本题情境，选项A、C、E符合题意。

• 7.【多选题】社会工作者专业实习生小林开展了一个青少年成长小组，小组活动开始时，小林问大家以后想从事什么样的工作，组员们一脸茫然，纷纷回答：“没想过”“不知道”，活动结束后，小林觉得组员不配合，感觉很受挫，向督导者诉说，督导者为他示范了小组活动开场的技巧。下列表述中，运用了开场技巧的有（ ）。
• A.“首先让我们来想象一下10年后的自己会是什么样子的”
• B.“我在像你们一样大的时候也很茫然，对于未来有许多不确定”
• C.“这里有几张图片，大家选一张，根据图片描述一下自己的未来生活”
• D.“是不是大家对于未来觉得迷茫？那我们一起来谈谈迷茫的原因，好吗？”
• E.“我们今天讨论三个问题：以后想做的工作，工作的前景，需要具备的能力”
• 参考答案：ACDE
• 解析：小组活动开场的技巧是指，在小组讨论开始前，社会工作者应介绍参与者，或运用其他的方式使成员互相认识。如果组员之间已经相互熟悉，社会工作者则要引出将要讨论的主题，或者讨论提纲。如无特定提纲，社会工作者要介绍讨论的背景、意义与目标，另外还要介绍讨论的规则及要求。

• 8.【单选题】某社会工作服务机构通过品牌定位、多渠道宣传、信息公开等方式，提升机构社会影响力和公众信任度。这些做法属于（ ）。
• A.资源筹措的规范化管理
• B.品牌和公信力建设
• C.经营性服务开展
• D.资助方分级管理
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：资源筹措的规范化管理侧重筹资透明、问责机制、资助方管理等，题干未涉及筹资相关动作，聚焦品牌建设。 B选项正确：品牌和公信力建设包括明确品牌定位、塑造品牌形象、多渠道宣传、信息公开增强公众信任等，题干做法均符合。 C选项错误：经营性服务是为获得稳定收入开展的相关服务，题干未涉及经营性活动，而是品牌与公信力建设。 D选项错误：资助方分级管理是根据资助情况制定沟通策略，题干无资助方相关管理动作，不符合描述。 【依据】“品牌和公信力建设”知识点：品牌和公信力是社会工作服务机构重要的无形资产，可通过明确品牌定位、加强多渠道宣传、注重信息公开等方式建设。 【提示】易误选A选项，需注意区分品牌建设与资源筹措管理，前者聚焦形象与信任，后者聚焦筹资规范。

• 9.【单选题】在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是（ ）。
• A.在小组中分享自己的亲身经历
• B.专注地倾听组员的分享
• C.鼓励组员之间给予适当回馈
• D.非批判性地帮助组员梳理发言
• 参考答案：C
• 解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。故选C。

• 10.【单选题】林先生的母亲与小两口一同生活，婆媳关系一直不好，两人之间几乎不说法，所有的事情都靠林先生传达。母亲指责林先生 “没出息，什么都听老婆的”，妻子则抱怨他是 “妈宝男”，夹在两人中间的林先生左右为难，心力交瘁。根据结构式家庭治疗模式，林先生的家庭结构属于（ ）。
• A.纠缠与疏离
• B.三角缠
• C.联合对抗
• D.倒三角
• 参考答案：B
• 解析：四类病态家庭结构（米纽秦） 1. 纠缠与疏离：核心成因是家庭各次系统边界不清。子系统关系过度紧密为纠缠；子系统关系过度疏远为疏离，边界失衡引发家庭功能紊乱。 2. 联合对抗：家庭内部发生冲突时，部分家庭成员结成同盟，抱团对抗其他家庭成员，形成家庭对立格局，激化内部矛盾。 3. 【bold|#FF5A5A|三角缠：】【bold|#FF5A5A|家庭成员双方不直接沟通交流，借助第三方互动，将第三方卷入两人的矛盾关系中，形成间接、错位的家庭互动模式。】 4. 倒三角：家庭权力结构倒置，家庭主导权力不在父母手中，反而由子女掌控，打破正常家庭权力层级，阻碍家庭良性运作与子女成长。 A错误，纠缠与疏离是指家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，导致过分密切或过分疏远。题干中母亲与妻子之间几乎没有直接交流，并没有表现出过分密切或过分疏远的关系。 B正确，三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。题干中林先生的母亲与妻子之间几乎不直接交流，所有的事情都通过林先生传达，符合三角缠的定义。 C错误，联合对抗是指当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员会形成同盟，与其他成员对抗。题干中并没有提到母亲与妻子之间形成同盟对抗另一方的情况。 D错误，倒三角是指家庭的权力并不集中在父母手里，而由孩子掌握，导致权力结构倒置。题干中并没有提到林先生在家庭中的权力地位高于母亲和妻子的情况。