社会工作者每日一练-2026年5月13日

1.【多选题】小刚和小强是兄弟，小刚和母亲共同居住，照顾母亲尽心尽力。母亲2008年12月去世，母亲有甲乙两套房，小刚兄弟因房产继承产生纠纷，小刚有母亲手写遗嘱，遗嘱写明甲房给小刚，乙房兄弟共同继承，遗嘱时间为2008年3月，小强手中为母亲的代书遗嘱，医生代书，护士见证，均有签字，遗嘱中写明乙房由小强继承。甲乙两房该怎么继承（）
A.小刚手中遗嘱部分有效，甲房由小刚继承
B.小刚手中遗嘱有效，甲房由小刚继承，乙房兄弟平分
C.小刚手中遗嘱有效，甲房由小刚继承，乙房小刚多分
D.小强手中遗嘱有效，小强继承乙房
E.小刚手中遗嘱无效，2套房子都归小强所有
参考答案：AD
解析：AD选项正确。代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和他见证人签名，注明年、月、日。由此判断，小强手中遗嘱为有效遗嘱。《中华人民共和国民法典》第一千一百四十二条规定：“立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的遗嘱为准。”因此，在前后两份遗嘱部分冲突的情况下，应以最后的遗嘱内容为准。同时，对于前后两份遗嘱部分冲突的情况，仅冲突部分以最后的遗嘱为准，其他未冲突部分仍具有法律效力。换言之，遗嘱的冲突并不会影响其他未冲突部分的执行。题干中遗嘱冲突部分为乙房的归属，根据民法典相关规定。冲突部分以最后的遗嘱为准，D选项正确。同时小刚手中遗嘱没有冲突的部分仍然有效，故甲房归小刚继承A选项正确。

2.【多选题】退役军人张某2023年与同伴共同创办小微企业，在办理相关手续时，参考了退役军人事务部等部门联合印发的《关于支持退役军人创业创新的指导意见》，希望享受“降本减负”类政策支持。下列选项中，属于该意见明确的“降本减负”措施范畴的有（）。
A.申请创业担保贷款并享受利息补贴优惠
B.缓解企业经营场地租金压力
C.优化企业经营场地供地保障
D.引导社会资本投资企业创业项目
E.落实与创业相关的补贴优惠
参考答案：BCE
解析：《关于支持退役军人创业创新的指导意见》中大力降本减负的措施包括落实税费减免、缓解租金压力（对应选项B）、优化供地保障（对应选项C）、落实补贴优惠（对应选项E）；选项A“创业担保贷款贴息”和选项D“引导社会资本”均属于该意见中“强化金融支持”的措施，而非“降本减负”范畴，属于易混淆的干扰项。故本题选BCE。

3.【单选题】为维护社会治安秩序，保障公共安全，保护公民、法人和其他组织的合法权益，规范和保障公安机关及其人民警察依法履行治安管理职责，《中华人民共和国治安管理处罚法》规定了治安管理处罚的种类，不包括( )。
A.警告
B.罚款
C.枪毙
D.行政拘留
参考答案：C
解析：《治安管理处罚法》规定，治安管理处罚的种类分为：(1)警告；(2)罚款；(3)行政拘留；(4)吊销公安机关发放的许可证。对违反治安管理的外国人，可以附加适用限期出境或者驱逐出境。

4.【单选题】某社区居民委员会准备开展一次关爱残疾人公益项目，要工作经费十万元。根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》规定，关于该笔经费来源渠道的说法，正确的是（）。
A.由所在地政府财政拨付
B.由居民会议讨论，按照自愿原则向居民筹集
C.由街道办事处向驻社区企事业单位筹集
D.由残疾人联合会向受益的残疾人群体募集
参考答案：B
解析：根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》规定，社区居民委员会兴办公益事业所需费用，经居民会议或居民代表会议讨论，按照自愿原则，可以向社区居民或受益单位筹集。选项B正确，选项A、C、D说法错误。

5.【单选题】关于省级人民代表大会常务委员会制定的地方性法规与设区的市人民政府制定的地方政府规章，二者的效力关系，下列说法正确的是（）。
A.省级人大常委会制定的地方性法规效力高于设区的市人民政府制定的地方政府规章
B.两者效力同等
C.无法比较二者的效力
D.设区的市人民政府制定的地方政府规章效力高于省级人大常委会制定的地方性法规
参考答案：A
解析：根据《中华人民共和国立法法》相关规定，地方性法规的效力高于本级和下级地方政府规章。省级人民代表大会常务委员会制定的地方性法规属于‘地方性法规’范畴，而设区的市人民政府制定的地方政府规章属于该省级行政区域内的‘下级地方政府规章’。因此，省级人大常委会制定的地方性法规效力必然高于设区的市人民政府制定的地方政府规章（对应选项A正确）。选项B错误，地方性法规与地方政府规章分属不同层级的规范性文件，不存在效力同等的情况；选项C错误，《立法法》已清晰界定了二者的效力顺序，并非无法比较；选项D错误，其颠倒了二者的效力层级，违背了《立法法》对法规与规章效力关系的明确规定。

6.【单选题】国家对最低生活保障家庭中有劳动能力，并处于失业状态的成员，给予就业帮助。根据《社会救助暂行办法》，下列措施中不属于就业救助的是（）。
A.费用减免
B.岗位补贴
C.培训补贴
D.发放失业保证金
参考答案：D
解析：根据《社会救助暂行办法》第四十二条，国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等办法，给予就业救助。

7.【单选题】陈某服现役期间在对敌作战中负伤致残，其残疾等级被评定为七级。陈某退役后在某事业单位工作，后因旧伤复发死亡。根据陈某的情况，县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金的标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍和陈某生前（）个月的工资。
A.20；20
B.20；40
C.2；20
D.2；40
参考答案：B
解析：根据《军人抚恤优待条例》的规定，发放一次性抚恤金需按照一定的标准来进行。现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人40个月的工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人40个月的工资。本题中，陈某的死亡为因战、因公致残后因旧伤复发死亡，属于因公牺牲。故发放标准是选项B。

8.【单选题】下列关于劳动争议调解的说法，正确的是( )
A.一方当事人申请劳动争议调解后，另一方必须接受
B.当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请
C.经调解达成的调解协议书由双方当事人签名或者盖章后生效
D.因支付拖欠劳动报酬达成的调解协议，用人单位在约定期限内不履行，劳动者不可以向法院申请支付令
参考答案：B
解析：本题考查劳动争议调解。劳动争议调解应在双方当事人自愿的基础上进行。自愿原则体现在，是否申请调解、调解协议的达成及调解协议的执行均由双方当事人自行决定。故A错误；调解协议书由双方当事人签名或者盖章后，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，故C错误；因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。故D错误。

9.【单选题】某外卖平台在制定新的抽成规则时，未征求骑手意见，直接实施后引发集体不满。根据《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，平台在制定此类规则时应（）。
A.加强宣传
B.充分听取骑手和工会意见
C.暂缓实施
D.对不满骑手进行沟通
参考答案：B
解析：平台在制定涉及骑手切身利益的制度时，应充分听取骑手、工会等方面意见。题干中平台未听取意见导致矛盾，最应补足程序。故选B。

10.【单选题】根据《社会保险法》，失业保险金标准由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于（）。
A.国家贫困线
B.最低工资标准
C.城镇居民平均收入
D.城市居民最低生活保障标准
参考答案：D
解析：失业保险金的标准由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准。故选D。

1.【单选题】《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》首次将社会工作人才纳入国家六大类人才之一，关于其规定的社会工作人才队伍发展目标，下列表述正确的是（）。
A.以人才培养为基础，以初级社会工作人才为重点，到2015年总量达到200万人
B.以人才使用为根本，以中高级社会工作人才为重点，到2015年总量达到300万人
C.以人才评价激励为基础，以初级社会工作人才为重点，到2020年总量达到200万人
D.以人才培养和岗位开发为基础，以中高级社会工作人才为重点，到2020年总量达到300万人
参考答案：D
解析：《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》明确社会工作人才队伍的发展目标是：适应构建社会主义和谐社会的需要，以人才培养和岗位开发为基础，以中高级社会工作人才为重点，培养造就一支职业化、专业化的社会工作人才队伍；到2015年，社会工作人才总量达到200万人；到2020年，总量达到300万人。选项D完全契合上述规定。-选项A错误：“以初级社会工作人才为重点”违背了原规划“以中高级人才为重点”的要求，虽“2015年总量200万”正确，但核心重点表述错误；-选项B错误：“以人才使用为根本”是《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》的要求，“2015年总量300万”颠倒了2015年（200万）与2020年（300万）的量化目标；-选项C错误：“以人才评价激励为基础”混淆了《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》中“以人才评价激励为重点”的内容，“以初级社会工作人才为重点”替换了原规划的“中高级”，且“2020年总量200万”是2015年的目标；综上，正确答案为D。

2.【多选题】根据《民法典》，遗产管理人应当履行的职责有（）。
A.清理遗产并制作遗产清单
B.向继承人报告遗产情况
C.为被继承人设立遗嘱信托
D.采取必要措施防止遗产毁损、灭失
E.按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产
参考答案：ABDE
解析：根据《民法典》，遗产管理人应当履行下列职责：①清理遗产并制作遗产清单；②向继承人报告遗产情况；③采取必要措施防止遗产毁损、灭失；④处理被继承人的债权债务；⑤按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产；⑥实施与管理遗产有关的其他必要行为。

3.【单选题】根据《城市社区卫生服务中心基本标准》，下列关于设立社区卫生服务中心标准的说法中，正确的是（）。
A.每名执业医师至少配备1名注册护士
B.至少有2名中级以上任职资格的中医类别执行医师
C.至少要设立50张以上以护理康复为主要功能的病床
D.建筑面积不少于800平方米，每设1床位至少增加20平方米建筑面积
参考答案：A
解析：根据《城市社区卫生服务中心基本标准》，在人员方面：①至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。②至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。③每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。④设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。⑤其他人员按需配备。在房屋方面：①建筑面积不少于1000平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。②设病床的，每设一床位至少增加30平方米建筑面积。故选A。

4.【单选题】国家对最低生活保障家庭中有劳动能力，并处于失业状态的成员，给予就业帮助。根据《社会救助暂行办法》，下列措施中不属于就业救助的是（）。
A.费用减免
B.岗位补贴
C.培训补贴
D.发放失业保证金
参考答案：D
解析：根据《社会救助暂行办法》第四十二条，国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等办法，给予就业救助。

5.【单选题】某志愿服务组织计划通过互联网平台为新建志愿服务项目筹集资金。根据项目管理中资源筹集与配置的要求，该组织应当做到（）。
A.将筹得资金全部用于发放志愿者交通补贴
B.建立规范、透明的资金分配和使用方案，接受监督
C.为避免争议，不公开任何捐赠信息
D.委托第三方机构全权管理资金，本组织不承担任何责任
参考答案：B
解析：B选项正确。根据《关于支持和发展志愿服务组织的意见》及《关于志愿服务项目的工作指引（试行）》，项目资源筹集和管理必须做到规范、透明和合法合规，建立完善的分配程序和使用方案，并接受有关部门、捐赠者和社会的监督。 A选项错误，资金使用应与项目目标一致，不得随意支配。 C选项错误，应当公开透明，而非不公开。 D选项错误，组织仍是责任主体，不能完全免责。

6.【单选题】退役军人王某，2019年退役后返乡务农，2024年因服役期间执行边境巡逻任务导致的膝盖旧伤复发，无法从事体力劳动，家庭仅靠妻子打零工维持，生活陷入困难。王某向当地部门求助，其情况最适宜申请的救助类型是（）。
A.困难退役军人帮扶援助
B.退役军人司法救助
C.退役军人法律援助
D.法律服务志愿工作帮扶
参考答案：A
解析：困难退役军人是指因服役期间致残、患有严重疾病、长期失业、旧伤复发、重大突发事件、重大家庭变故等原因，导致生活出现严重困难的退役军人和其他符合条件的优抚对象。题干中王某因服役期间旧伤复发无法劳动、生活困难，完全符合困难退役军人帮扶援助的对象条件；选项B、C、D均与王某的情况不对应。故本题选A。

7.【单选题】根据《妇女权益保障法》，公安、民政、司法行政等部门以及城乡基层群众性自治组织、社会团体，应当在各自的职责范围内预防和制止家庭暴力，依法为受害妇女提供救助。这项规定旨在保障妇女的（）。
A.劳动就业权利
B.婚姻家庭权益
C.财产平等权利
D.社会保障权益
参考答案：B
解析：《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利，这些权益包括婚姻自主权、生育权、反对家庭暴力、家庭财产权和子女监护权。故选B。

8.【单选题】2006年7月，王某大学本科毕业，8月1日到一家公司工作。公司为其办理了失业保险。2008年7月1日，因金融危机，公司裁员，王某失业。王某于7月10日持公司出具的终止合同关系证明到社会保险经办机构办理了失业登记。下列关于王某失业保险金的说法，正确的是（）。
A.王某领取失业保险金的期限最长为18个月
B.王某的失业保险金自2008年7月1日起计算
C.王某的失业保险金不得低于当地最低生活保障标准
D.王某若享受失业保险，则不得再申请最低生活保障待遇
参考答案：C
解析：A项，《失业保险条例》第十七条规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；B项，《社会保险法》第五十条规定，失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算；C项，《社会保险法》第四十七条规定，失业保险金的标准由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准；D项，《失业保险条例》第十四条规定，已办理失业登记，并有求职要求的失业人员，可以领取失业保险金。失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。

9.【单选题】女孩小丽，孤儿，5岁，生活在儿童福利机构。根据《民法典》，下列具有抚养教育能力的人员中，可以收养小丽的是( )
A.赵某，男，未婚，38岁，已收养一子
B.钱某，女，离婚，38岁，已收养一女。
C.孙某，男，已婚，28岁，育有一子
D.李某，女，离婚，28岁，无子女
参考答案：B
解析：本题考查收养人的条件。规定无配偶者收养异性子女的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。收养人应年满30周岁。收养孤儿、残疾儿童或儿童福利机构抚养的查找不到生父母的未成年人，可以不受收养人无子女和收养1名的限制。

10.【多选题】根据民政部等部门《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》，社会工作专业岗位开发应当坚持的原则有（）。
A.按需设岗、以岗定薪
B.分类指导、有序推进
C.效率优先、兼顾公平
D.保障基层、稳定一线
E.市场主导、政府退出
参考答案：ABD
解析：A选项正确，意见明确“坚持按需设岗、以岗定薪”。 B选项正确，意见明确“坚持分类指导、有序推进”。 D选项正确，意见明确“坚持保障基层、稳定一线”。 C选项错误，“效率优先、兼顾公平”不是该意见规定的岗位开发原则。 E选项错误，意见强调政府主导、发挥市场机制配置资源的基础性作用，而非“市场主导、政府退出”。

11.【单选题】某慈善组织为具有公开募捐资格的基金会，其2021年总收入2000万，总支出1800万，根据《慈善法》，该组织2021年慈善管理行政费用最高为（）。
A.200万
B.180万
C.160万
D.120万
参考答案：B
解析：【考察考点】基金会财产的管理《慈善法》中进一步规定，慈善组织中具有公开募捐资格的基金会开展慈善活动的年度支出，不得低于上一年总收入的 70% 或者前三年收入平均数额的 70% ;年度管理费用不得超过当年总支出的 10% ，特殊情况下，年度管理费用难以符合前述规定的，应当报告其登记的民政部门并向社会公开说明情况。根据题干总支出为1800万，故行政费用不得超过1800*10%=180万，故选B。

1.【单选题】某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的健身设施太少，难以满足娱乐锻炼的需要。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。
A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙
B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题
C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在
D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案
参考答案：D
解析：社会工作是一种帮助人解决困难，协调人与环境之间关系的专业服务活动，它与人的问题和需要息息相关。因此，社会工作者应该本着以人为中心、为广大人民群众和服务对象着想和谦和的态度，真诚地对待服务对象的问题和需要，及时地回应他们，并通过专业服务来满足服务对象的需要。以人民为中心不仅应体现在社会工作的具体服务实践中，还应体现在社会福利政策的制定和实施实践中。

2.【多选题】社会工作者小张在社区为老年人提供服务。下列属于老年人社会服务领域的是（）。
A.老年人的生活起居
B.独居老人的家庭服务
C.老年人的医疗保健服务
D.离退休老人对生活的应对
E.老年人丧偶后的生活适应
参考答案：BCDE
解析：老年人社会服务是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理论和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老年人的医疗保健服务、离退休老人对生活的应对、老年人丧偶后的生活适应、老年人心理健康等都是重要的社会工作领域。此外，老年人发展服务、老年人社会参与也是老年人服务的重要内容。

3.【单选题】某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
A.服务理念和价值
B.服务实务知识
C.服务实务技巧
D.服务信心提升
参考答案：B
解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：(1)让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；(2)根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；(3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。根据题干“社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状”属于实务知识的培训，故选B。

4.【多选题】某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
A.问题认识和分析
B.目标制定
C.方案安排
D.考虑服务的评估
E.需要评估
参考答案：AE
解析：社会服务方案的策划步骤和方法——问题的认识和分析阶段。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的"目标对象"后，就必须进行需要评估工作，包括界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。整个社会是由全体人口组成的，其中有部分人群会面临危机。案例中社会工作者小李在家访的过程中了解受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，属于问题认识和分析；社会工作者通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，属于需要评估。故选AE。 BCD在题干中并没有体现，故不选。

5.【多选题】发展模式的实施原则包括（）。
A.开放性的互动
B.平等性的互动
C.积极参与原则
D.“面对面”地互动
E.“使能者”原则
参考答案：CE
解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。故选CE选项。 ABD属于互动模式的实施原则。

6.【单选题】社区居民骨干的培养一般会采取（）方式进行。
A.集中辅导
B.个别辅导
C.直接辅导
D.间接辅导
参考答案：B
解析：居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行，对其教育内容包括领导策略、动员居民的技巧、行政管理方法等。

7.【单选题】2024年，某社会工作服务机构围绕中国式现代化开展社区服务，深入调研社区居民和商户需求，搭建起社区商贸交流平台，积极引入外地特色产业资源和优质服务项目，推动本地与周边地区的经济合作与文化交流，切实助力本地经济高质量发展。该机构的做法体现了中国式现代化的哪一特征？（）
A.中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化
B.开放是中国式现代化的鲜明标识
C.城乡融合发展是中国式现代化的必然要求
D.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务
参考答案：B
解析：教材页码：P0 A.中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化：核心是推动绿色发展、保护生态环境，题干未涉及生态保护、绿色发展相关内容。 B.开放是中国式现代化的鲜明标识：核心是加强对外交流合作、融入外部发展格局，机构搭建交流平台、推动区域合作，体现了开放的特征。 C.城乡融合发展是中国式现代化的必然要求：核心是推动城乡要素流动、缩小城乡发展差距，题干未提及城乡之间的发展与合作内容。 D.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务：核心是推动经济发展的质量和效益提升，题干中机构的做法是通过开放助力高质量发展，核心体现的是开放的特征，而非高质量发展本身。

8.【单选题】社工小韩在为服务对象小伟提供个案服务时，发现小伟因父母离异缺乏关爱，经常逃课、打架，且对未来没有规划，小韩结合小伟的兴趣爱好，为其制定个性化服务方案，帮助小伟树立正确的价值观和人生目标。小韩的做法体现的个案工作原则是（）
A.尊重接纳原则
B.个别化原则
C.优势视角原则
D.专业伦理原则
参考答案：B
解析：A选项错误：尊重接纳原则强调尊重服务对象的人格和差异，接纳其问题和情绪，题干中未体现尊重接纳的相关内容，重点是个性化方案。 B选项正确：个别化原则强调针对每个服务对象的独特情况制定专属服务方案，小韩结合小伟的兴趣爱好制定个性化方案，符合该原则。 C选项错误：优势视角原则强调发掘服务对象的自身优势，利用优势解决问题，题干中未体现挖掘小伟的优势，重点是个性化服务。 D选项错误：专业伦理原则包含遵守伦理准则、维护服务对象权益等，题干中未涉及伦理相关问题，重点是个性化方案制定。

9.【单选题】某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的（）
A.对焦
B.摘要
C.澄清
D.对质
参考答案：C
解析：本题考查澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

10.【多选题】以下项目中，属于社会工作实务领域的有（）。
A.妇女社会工作
B.残疾人社会工作
C.司法社会工作
D.党组织服务
E.企业社会工作
参考答案：ABCE
解析：社会工作的主要领域：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、减贫社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作。

1.【单选题】关于社会工作与社会政策的关系，下列表述中错误的是（）。
A.社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系
B.社会工作是社会政策的执行系统
C.社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导
D.社会工作者在社会政策制定中扮演着“决定者”的角色
参考答案：D
解析：本题考查社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用。（一）社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系。一方面，社会工作是社会政策的执行系统。另一方面，社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导。（二）社会工作者在社会政策制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色。

2.【单选题】发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（）
A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度
B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题
C.组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训
D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作
参考答案：A

3.【单选题】社会工作者小林在推进社区治理服务时，积极组织居民参与社区公共事务协商，搭建居民意见表达平台，助力居民行使当家作主的权利。小林的做法体现了习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践的哪一要求（）
A.坚持中国共产党的领导，结合政治性与社会性
B.坚持以人民为中心
C.坚持人民当家作主
D.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：C
解析：A选项错误：坚持党的领导、结合政治性与社会性侧重将党的领导要求融入服务，兼顾政治方向和社会服务属性，题干核心是助力居民参与公共事务、行使当家作主权利，未强调党的领导与双重属性的结合。 B选项错误：坚持以人民为中心是总体性的核心内涵，侧重一切为了人民、依靠人民，题干更具体地指向居民参与公共事务、行使当家作主权利的实践，属于更具体的要求范畴。 C选项正确：坚持人民当家作主要求助力群众积极参与国家公共事务管理、行使当家作主权利，社会工作通过服务助力群众参与社会治理，对促进全过程人民民主具有现实意义。小林组织居民参与社区协商、搭建意见平台，正是这一要求的具体体现。 D选项错误：坚持在发展中保障和改善民生侧重落实“七有”要求、解决民生困难，题干核心是居民参与治理，并非民生保障相关内容，与题干无关。综上所述，本题正确答案为C。【依据】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践中指出，坚持人民当家作主是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略之一，人民群众积极参与国家公共事务管理、实施当家作主的权利是中国特色社会主义的具体实践，社会工作关注和推进基层社会治理，以服务等多种方式助力群众参与社会治理，对促进实践全过程人民民主具有现实意义。【提示】易误选B选项，需区分“坚持以人民为中心”的总体核心内涵与“坚持人民当家作主”的具体实践要求，题干明确聚焦居民参与公共事务，应对应具体要求。

4.【单选题】在小组目标已经达成，小组进入结束期后，在结案处置阶段，工作者应当做的是（）。
A.自行果断地结束小组
B.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备
C.向组员许诺小组结束后再次相聚
D.安排小组的一切事宜
参考答案：B
解析：本题考查评估与结案——结案处置。在结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备（A选项错误，B选项正确）；二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务（D选项错误）。 C选项明显错误，可直接排除。故选B选项。

5.【单选题】某社会工作者在小组评估中，邀请小组之外的第三方对小组结果进行测量，减少社会工作者自我评估和组员评估的偏见。这种做法体现了资料收集的（）。
A.三角测量方法
B.资料来源多样性
C.非干扰性观察
D.量化研究方法
参考答案：A
解析：A选项正确：三角测量方法是由不同的人（如社会工作者、组员、第三方）进行测量，汇总结果以减少误差，提高资料效度，符合题干做法。 B选项错误：资料来源多样性侧重多渠道收集资料，题干核心是多主体测量，并非多渠道收集。 C选项错误：非干扰性观察是观察方式的一种，题干是评估主体的选择，并非观察方式。 D选项错误：量化研究方法是通过问卷、量表等工具量化数据，题干未提及量化工具，侧重评估主体的多样性。【提示】三角测量方法可有效降低评估偏见，提升评估结果的客观性与可信度。

6.【单选题】社会工作者小王在社区服务中发现，自身能力和现有知识无法有效解决服务对象的复杂问题，于是通过努力攻读武汉大学在职MSW提升专业能力。小王的行为体现了社会工作价值观中的（）
A.注重专业关系的重要性
B.持续学习原则
C.服务大众原则
D.待人真诚原则
参考答案：B
解析：持续学习原则要求社会工作者通过继续教育、培训等方式不断提升专业能力，以适应服务需求。 A选项：注重专业关系侧重人际互动与关系构建，题干未涉及与服务对象或他人的关系互动。 B选项：小王通过攻读在职MSW提升专业能力，直接体现了持续学习原则，故正确。 C选项：服务大众侧重优先服务社会困难群体，题干未体现小王服务困难群体的相关行为。 D选项：待人真诚侧重坦诚面对服务对象与自身不足，题干核心是“提升专业能力”，并非表达自身不足。

7.【单选题】社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何?”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的一般是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是（）
A.澄清
B.对质
C.专注
D.同理心
参考答案：A
解析：澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象模糊不清的表达，社会工作者小张进一步加以明确，运用的是“澄清”的技巧。

8.【单选题】社会工作者小李在“大手拉小手，亲子总动员”活动中，负责志愿者管理工作，为明确志愿者责任和权利，从志愿者管理的“工作发展与设计”角度看，小李应该完成的工作是（）【过期考点】
A.评估志愿者参与服务的动机
B.开展志愿者迎新说明训练
C.撰写志愿者服务工作说明书
D.完善志愿者评估与奖励办法
参考答案：C
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。在志愿者管理中，“工作发展与设计”阶段的主要任务是明确志愿者的工作职责、所需技能和预期成果。这一阶段的关键工作包括撰写“志愿服务工作说明书”，以帮助志愿者了解他们的工作任务、所需技能和需要完成的工作成果，同时也帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利。 A.评估志愿者参与服务的动机这个选项涉及的是对志愿者动机的评估，这是在志愿者招募和面谈阶段的重要内容。 B.开展志愿者迎新说明训练这个选项涉及的是志愿者迎新说明和训练，这是在“迎新说明与训练”阶段的任务 C.撰写志愿者服务工作说明书这个选项直接涉及“工作发展与设计”阶段的主要任务，即撰写“志愿服务工作说明书”，明确志愿者的责任和权利。因此，这个选项是正确的。 D.完善志愿者评估与奖励办法这个选项涉及的是志愿者评估与奖励办法的完善，这是在“评估”和“奖励表扬”阶段的任务。

9.【单选题】社会工作者在社区开展婴幼儿启蒙服务时，为4岁的幼儿朵朵提供陪伴支持，发现朵朵经常把玩具娃娃当作自己的好朋友，不仅会跟娃娃说话、喂娃娃吃饭，还会模仿妈妈照顾自己的样子给娃娃盖被子，甚至会因为娃娃“不听话”而生气、哄劝。朵朵的这种行为表现体现了婴幼儿期的哪种心理发展特征？（）
A.社会性参照
B.符号表征功能的出现
C.自我意识的发展
D.同伴交往的开端
参考答案：B
解析：A选项错误：社会性参照是指婴幼儿通过他人情绪信号调节自身行为，题干中朵朵的行为是与玩具娃娃的互动，未体现通过他人情绪调整自身行为的表现。 B选项正确：符号表征功能的出现是婴幼儿期的心理发展特征，指婴幼儿开始能用一个事物代表另一个不在眼前的事物，朵朵将玩具娃娃当作朋友，正是这种符号表征功能的具体体现。 C选项错误：自我意识的发展指婴幼儿从“主体我”向“客体我”转变，题干中未体现朵朵对自身的认知和界定，核心是对玩具娃娃的符号化认知。 D选项错误：同伴交往的开端指婴幼儿与其他同龄伙伴的互动，题干中朵朵的互动对象是玩具娃娃，并非真实的同龄同伴，不属于同伴交往。

10.【单选题】社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理，得知小赵喜欢健身运动后，他要赠送小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）
A.婉拒赠送，表示感谢
B.接收赠送，转赠同事
C.婉拒赠送，结束服务
D.接受赠送，表示感谢
参考答案：A

11.【单选题】创新策划的主要过程是认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—（）—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。
A.考虑机构的总目标
B.收集其他机构创新的方法
C.设计可行的战略
D.探索可行的方法
参考答案：B
解析：教材页码：P163-164 创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—收集其他机构创新的方法—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。故选B选项。

1.【单选题】社会工作者小郑在农村开展住房救助服务时，发现多户村民住房为危房但不知如何申请改造。小郑逐户核查住房安全等级与家庭经济状况，评估救助资格，协助符合条件的村民准备危房鉴定报告、家庭收入证明等材料，提交改造申请。小郑的工作属于住房救助社会工作中的（）。
A.协助申请住房救助
B.协助推进农村危房改造
C.落实住房租赁补贴
D.开展住房安全宣传
参考答案：A
解析：协助申请住房救助的核心是针对住房困难群众（含农村危房户），开展经济状况核查、住房条件评估、申请材料准备与提交等前期工作，为后续救助落实奠定基础。题干中小郑的工作聚焦农村危房户救助申请的前期协助。 A选项正确，题干中小郑核查住房安全与家庭经济状况、评估资格、协助准备材料提交申请，属于协助申请住房救助的核心内容。 B选项错误，协助推进农村危房改造侧重改造计划对接、进度质量监管等落实环节，题干未涉及，排除。 C选项错误，住房租赁补贴为城镇住房保障方式，题干场景为农村，排除。 D选项错误，住房安全宣传仅为辅助动作，题干核心是申请救助的前期协助，排除。故选A选项。

2.【单选题】社会工作者小李在某社区开办了老年人慢性病管理学习小组，拟采取基线测量评估服务成效。小李的下列做法中，属于建立基线的是（）
A.选择测量慢性病管理行为的指标
B.改变老年人的慢性病管理行为
C.比较老年人慢性病管理行为变化
D.测量老年人对小组的满意度
参考答案：A
解析：教材页码：P27 建立基线的方法有3种。一是确定介入的目标，例如服务对象的行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标。（故A正确）二是选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表。三是对目标行为进行测量并记录目标行为(或者思想、感觉、社会关系或社会环境的情况)这个过程建立的是基线数据，此过程也称为基线期。

3.【单选题】某企业社会工作者小吴，为企业提供合规用工咨询，协助人力资源部门完善劳动合同管理、绩效考核及奖惩制度，避免因制度漏洞引发劳资纠纷；同时定期开展劳动保障法规普法讲座，提升企业管理者依法用工意识和员工理性维权意识。小吴的上述做法，主要体现的劳动关系协调服务内容是（）。
A.劳动争议调解服务
B.劳资冲突预防服务
C.员工权益法律援助服务
D.企业管理制度优化服务
参考答案：B
解析：B选项正确，完全贴合劳资冲突预防服务的核心内容。劳资冲突预防服务通过前端介入减少矛盾发生，具体包括为企业提供合规用工咨询、协助完善劳动合同管理、绩效考核等制度，开展劳动保障法规普法宣传、提升管理者依法用工与员工维权意识，推动建立民主管理机制，小吴的做法与上述内容高度一致。 A选项错误，劳动争议调解服务侧重介入已发生的劳资纠纷，通过调解化解矛盾、制作调解协议，题干中小吴的服务是前端预防，未涉及任何已发生的争议调解； C选项错误，员工权益法律援助服务侧重为员工提供仲裁、诉讼等法律支持，题干中未涉及法律援助相关内容，小吴的核心是预防冲突，而非事后法律帮扶； D选项错误，完善企业管理制度仅为小吴服务的一部分，核心是通过制度完善、普法宣传预防劳资冲突，并非单纯的管理制度优化，且管理制度优化不属于劳动关系协调服务的核心分类。

4.【单选题】社会工作者小江在为 15 岁的小远开展个案会谈时，小远纠结要不要参加学校组织的演讲比赛，既想挑战自己又害怕失败。小江回应：“我注意到你很想突破自己，但又担心发挥不好会尴尬。我在想，如果你先试着在班级里做一次小型分享，积累一些经验后再去参加比赛，会不会压力小一点？” 小江的回应方式符合青少年个案会谈的哪项要求？（）
A.尊重自主性，给予服务对象选择空间
B.注重非语言沟通，捕捉隐性情绪信号
C.采用去权威化表达方式，规避命令式语言
D.避免评判式姿态，不否定服务对象的顾虑
参考答案：C
解析：C 选项正确。采用去权威化表达方式的核心要求是避免使用 “你应该”“你必须” 这类绝对化、命令式语言，转而用 “我注意到”“我在想” 等温和的表述传递观察或建议，降低青少年对权威的抵触心理。题干中小江没有直接要求小远 “先在班级分享”，而是以观察和建议的口吻提出想法，完全契合该项要求。 A 选项错误，尊重自主性侧重给予服务对象自主选择的权利，题干中小江是提出参考建议，而非让小远自主决定是否分享或参赛，排除。 B 选项错误，注重非语言沟通侧重捕捉肢体动作、表情等信号，题干未提及小远的非语言表现，也没有小江对非语言信号的反馈，排除。 D 选项错误，避免评判式姿态侧重不否定服务对象的想法，题干中小江的核心是传递建议的表达方式，而非是否评判小远的顾虑，排除。

5.【单选题】（）是指学生违反伦理道德，特别是不遵守社会公德的行为。
A.违纪行为
B.违法行为
C.失仪行为
D.失德行为
参考答案：D
解析：A项违纪行为主要是指学生违反校纪校规的行为，例如逃课逃学、扰乱课堂秩序、损坏学校设施等行为。C项学生的失仪行为是指学生违反社会交往礼仪的行为。D项失德行为是指学生违反伦理道德，特别是不遵守社会公德的行为。

6.【单选题】某医务社会工作服务团队在开展服务时发现，医院现有的术后康复随访制度存在漏洞，导致部分患者出院后康复效果不佳。社会工作者小李收集患者反馈、梳理临床数据后，向医院管理层提交了改进建议，推动医院完善了随访制度。小李的做法体现了医务社会工作的哪个特点（）。
A.以患者为中心的服务理念
B.跨专业团队协作
C.与医疗卫生体系深度融合
D.侧重解决患者的心理困扰
参考答案：C
解析：本题考查对医务社会工作与医疗卫生体系深度融合特点的理解，该特点包括参与医疗政策的制定和评估、推动医疗卫生体系改革。小李通过调研推动医院完善康复随访制度，是参与医疗体系优化的具体体现，符合与医疗卫生体系深度融合的特点。A选项强调关注患者整体需求，B选项强调多专业协作，D选项仅聚焦心理层面，均不符合题干表述。故本题正确答案选C。

7.【多选题】小明是单亲家庭的子女，受家庭变故的影响，性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，16岁的小明跟随父亲生活。父亲整日喝酒搓麻将，对小明很少关心，遇到小明不如意的表现，往往是棍棒相加。进入高中后，小明的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年，后在家一待就是两年。他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，对于自己的现状，他已到了麻木状态。假如你是一名社会工作者，你为小明开展的服务应该有（）。
A.以小明为对象进行个案辅助，协助其改变行为方式
B.可以针对小明家庭进行关系调整
C.可以通过转介，让小明参加小组活动，增强与人交往的能力
D.可以通过社区工作，建立青少年就业支持网络
E.让小明自己树立独立意识，任何人不得干涉
参考答案：ABCD
解析：本题考查家庭社会工作的主要内容。对家庭社会工作的基本内容进行分类，它主要包括两类：改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。

8.【单选题】可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等，这些统称为（）。
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.文化资源
参考答案：C
解析：A项，人力资源是指居民能够提供知识、技能、经验，或奉献自己的时间、体力，为其他社区居民服务，包括社区居委会成员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等； B项，物力资源是指社区内有助于开展社区服务的、能够促进社区发展的物质资源，包括室内外活动场地、活动设备、器材、工具等； C项，财力资源是指可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等； D项，文化资源是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动。

9.【单选题】11岁的小峰家中遭遇火灾，亲眼目睹房屋烧毁，亲人受伤，此后变得沉默寡言，多次出现自残行为。社会工作者介入危机干预时，首先应该做的是（）。
A.引导小峰倾诉内心感受
B.保障小峰的生命安全
C.协助小峰适应临时住所
D.联系心理医生为小峰诊疗
参考答案：B
解析：确保服务对象的生命安全：社会工作者开展救助的时候，最主要和最需优先考虑的是要确保服务对象的安全（B选项正确），包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。小峰存在自残行为，生命安全受直接威胁，需优先干预，防范其伤害自身的行为，降低身心伤害风险。 ACD选项错误，均属于危机干预后期的辅助工作，需在保障生命安全后开展，题干要求选择【首先】应该做的事情。

10.【单选题】社会工作者小郑在对接某养老机构开展老年虐待预防服务时，发现机构部分护理员存在对老人语言呵斥、照护疏忽、过度使用镇静类药物等问题。针对此情况，小郑最适宜采取的服务措施是（）
A.为受虐老人制定财产监管方案，防止财务剥削
B.协助受虐老人与护理员沟通，重塑双方关系
C.推动养老机构加强员工培训，预防此类虐待行为再次发生
D.为受虐老人提供赋能服务，协助设计解决虐待问题的方案
参考答案：C
解析：A 选项错误：制定财产监管方案针对的是财务剥削，题干中护理员的问题是语言攻击、照护疏忽、过度用药，属于身体与精神层面的虐待，与财产无关，该选项偏离需求。 B 选项错误：协助沟通重塑关系适用于家庭场景中的虐待干预，养老机构内的虐待源于护理员专业能力不足、行为失当，核心是预防而非关系重塑，该选项做法不适宜。 C 选项正确：养老机构应加强员工培训，预防过度用药、语言攻击和照护疏忽等问题。小郑针对机构护理员的不当行为，推动机构开展员工培训，从源头预防虐待，契合这一注意事项，是最优举措。 D 选项错误：为受虐老人赋能、设计解决方案是针对个体受虐后的干预，题干中小郑的服务重点是养老机构内的虐待预防，而非个体干预，该选项优先级低于预防培训。

1.【单选题】社会工作者小李在街道、社区和驻地单位的支持下，搭建了社区协商议事平台，培育社区社会组织，鼓励居民积极参与文明社区建设志愿服务活动，引导居民形成“社区是我家，建设靠大家”的思想意识。小李以上举措的目的是（）
A.协助制订实施社区发展规划
B.培育社区归属感和认同感
C.带领居民参与社区发展规划
D.协调和化解社区矛盾纠纷
参考答案：B

2.【单选题】社会工作者大智为失学、失业的青少年开展服务，拟根据“社会链接理论”组建一个小组。大智设定的下列总目标中，正确的是（）
A.帮助青少年形成良好的行为习惯
B.协助青少年树立正确的就业意识
C.提高青少年的合作意识和能力
D.引导青少年更多地参与社会活动
参考答案：D
解析：本题考查社会观护。“社会连接理论”认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为，而当此种联系弱化时，个人就会无约束地随即进行犯罪行为，因而要注重引导青少年更多地参与社会活动，激发其正面成长的动力。

3.【多选题】社会工作者小张针对辖区焦虑症、抑郁症患者，计划依托线上平台开展同伴支持服务。下列小张的做法中，属于有效服务方式的有（）
A.借助专业医疗平台、微信公众号建立线上支持群组，聚集患者与同伴志愿者
B.规定线上群组仅允许同伴志愿者发布康复知识，禁止患者交流自身感受
C.为有需求的患者提供一对一线上咨询，可选择视频通话或文字交流形式
D.安排康复良好的同伴志愿者，通过线上辅导帮助焦虑症患者缓解情绪困扰
E.线上群组设置管理员，规范交流秩序，避免出现不良引导言论
参考答案：ACDE
解析：选项A：依托专业医疗平台、社交媒体建立线上群组，是线上同伴支持的基础方式，表述正确。选项B：线上支持群组的核心是双向互动，既需志愿者分享经验，也应允许患者交流感受、获取支持，表述错误。选项C：一对一线上咨询是线上同伴支持的重要形式，灵活选择交流方式能适配不同患者需求，表述正确。选项D：由康复良好的同伴志愿者提供线上情绪辅导，贴合焦虑症患者的服务需求，符合策略要求，表述正确。选项E：设置管理员规范群组秩序，能保障线上交流的安全性和有效性，是必要的配套措施，表述正确。

4.【单选题】社工小齐在辖区开展残疾人社会工作服务时，针对辖区残疾人就业难、福利保障政策落实不到位的问题，联合残联、民政等部门开展调研，撰写残疾人就业与福利保障现状报告，推动当地出台残疾人灵活就业补贴政策，完善残疾人社会保障体系；同时在社区开展 “认识残疾人群体” 主题宣传活动，通过残疾人故事分享、无障碍知识科普等形式，转变社区居民对残疾人的刻板印象；此外，搭建辖区残疾人互助交流平台，推动残疾人之间的联结与合作，助力残疾人群体积累社会交往资本。小齐的服务主要体现了残疾人社会工作服务的哪一层面功能（）
A.个体层面
B.家庭层面
C.社会层面
D.组织层面
参考答案：C
解析：本题考查残疾人社会工作服务社会层面功能的核心内涵，关键在于识别 “宏观层面构建社会支持体系、完善福利制度、积累社会资本、转变社会认知” 的核心特征。社会层面功能的核心是从宏观角度为残疾人构建系统的社会支持体系，具体包括推动残疾人福利制度建设、完善社保与社会服务体系，促进残疾人社会资本的积累，转变社会对残疾人的认知、构建包容的社会文化三大角度。题干中社工联合部门推动出台就业补贴政策完善福利保障体系，开展宣传活动转变社会刻板印象，搭建互助平台助力残疾人群体积累社会资本，均是从社会宏观层面开展的服务，完全契合社会层面功能的三大核心作用。 A 选项个体层面功能侧重针对单个残疾人的身心康复和能力提升，题干中社工的服务面向辖区全体残疾人群体，并非针对某一个体； B 选项家庭层面功能侧重支持残疾人家庭的可持续发展，题干未涉及任何残疾人家庭照料、家庭支持的相关服务内容； D 选项组织层面并非残疾人社会工作服务的核心功能层面，属于无关选项。因此正确答案为 C。

5.【单选题】新冠肺炎疫情防控期间，某养老院实行封闭管理，老人与外界的交流受到影响，部分老人情绪烦躁，心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源，以满足老人与外界交流的需要。据此，社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是（）。
A.老人的身体健康状况
B.老人的心理健康状况
C.老人家庭成员的意愿
D.社区志愿者组织资源
参考答案：D
解析：识别服务对象及环境的积极因素。社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分（D正确），是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。

6.【单选题】在决策过程中，社区建设或改造的规划由社区居民共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。这属于社区参与层次和形式中的（）。
A.咨询
B.协商
C.共同行动
D.社区自治
参考答案：C
解析：社区参与的层次和形式包括：①告知；②咨询；③协商；④共同行动；⑤社区居民自治。其中，共同行动是指在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。

7.【单选题】治疗小组的主要目标是（），改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高，不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。
A.帮助成员学习新的知识与技巧
B.协助成员应对充满压力的生活事件
C.协助成员改变他们的行为
D.丰富职工的休闲生活，增加生活乐趣
参考答案：C
解析：治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高，不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。A项属于教育小组；B项属于支持小组；D项属于兴趣、娱乐小组。

8.【单选题】某市救助站在流浪少年儿童活动人次较多的地方设立“全天候街头救助点”。它是救助站工作向社会的延伸，是对继续流浪街头、不愿进入救助站的流浪少年儿童实施的救助保护措施。这种模式扩大了流浪少年儿童救助保护的范围和覆盖面，同时也是帮助流浪少年儿童回归主流社会的一种有效干预途径。该市救助站对流浪乞讨人员的救助属于（）。
A.外展服务
B.回归主流社会阶段的服务
C.返家安置后的服务
D.安置和跟踪服务
参考答案：A
解析：外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员。

9.【单选题】社会工作服务机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训、帮助联系介绍职业、帮助联系就学学校等，同时还要通过辅导帮助其养成工作和学习的意识和习惯。属于刑满释放后的（）工作。
A.提供住宿场所
B.提供就业、就学辅导
C.提供生活辅导和医疗保健转介服务
D.提供物质援助
参考答案：B
解析：提供就业、就学辅导。寻找工作或继续求学是刑释人员回归社会的重要途径和手段。社会工作服务机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训、帮助联系介绍职业、帮助联系就学学校等，同时还要通过辅导帮助其养成工作和学习的意识和习惯。故本题选B。

10.【单选题】某街道党群服务中心计划利用辖区内在职党员的专业特长，开展“党员进社区”志愿服务活动。社会工作者小王被派往协助策划该项目。为了确保项目能够真正发挥党员的模范作用并满足居民需求，小王首先应该（）。
A.精心设计统一的志愿者服装、标识和宣传口号
B.评估社区居民的实际需求，并将其与在职党员可提供的专业服务进行匹配
C.制定严格的积分兑换和表彰奖励办法激励党员参与
D.邀请媒体对活动启动仪式进行大规模报道，营造声势
参考答案：B
解析：社会工作者在策划志愿服务项目时，首要任务是评估社区居民的实际需求，并将其与在职党员可提供的专业服务进行匹配。选项B（评估社区居民的实际需求并进行匹配）是确保项目有效性的关键步骤。ACD选项虽然也有一定的作用，但未能抓住问题的核心。故本题正确答案选B。

11.【单选题】社会工作者小丁在服务中发现，部分学生存在尿床、抽烟等行为，还频繁出现学校恐惧情绪，因无法清晰说明自身状态，需通过观察其肢体语言、与家长核对居家情况等方式排查风险，同时培养其健康行为与基础社交能力。此类服务对应的学龄阶段是（）
A.初中阶段
B.小学阶段
C.高中阶段
D.大学阶段
参考答案：B
解析：本题考查小学阶段服务的细致特征与核心目标。题干中“尿床、抽烟”“学校恐惧”是小学阶段学生可能出现的典型行为与情绪问题，“无法清晰说明自身状态、需依托成人观察排查风险”“培养健康行为与基础社交能力”，均契合小学阶段学生表达能力有限、依赖成人识别风险，核心目标含健康行为培养、社会情感能力培养的特点。A项初中阶段核心是自我探索与身份认同，无此类基础行为培养表述；C项高中阶段侧重风险行为阻断与升学准备，不涉及尿床、基础社交培养等细节；D项大学阶段聚焦成人化困境应对，与题干行为及服务方式完全不符。因此，正确答案为B。

1.【单选题】服务对象小军是一名大四学生，在与社会工作者的某次面谈中表示，自己有三门课程不及格，如果不能顺利毕业会对不起父母，压力很大。他想努力学习但又抵挡不住网络游戏的诱惑，觉得只有玩游戏才能缓解压力。社会工作者的下列回应中，运用摘要技巧的是（）。
A.“小军，你刚才提到了很多要解决的问题，你最想解决的问题是什么?”
B.“小军，既然你知道再不用功就无法毕业，那为什么还不做出改变呢?”
C.“小军，你刚才讲的有两个意思，一个是自己不能顺利毕业，有压力，另一个是觉得打游戏可以让自己放松，是吗?”
D.“小军，我能理解你的矛盾感受，你觉得一直打游戏就很难毕业，对不起父母，但你仍然没办法控制自己。”
参考答案：C
解析：本题考查的是摘要技巧。摘要即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。C选项体现概括和归纳，符合题意。 A属于对焦。B属于对质。D属于同理。

2.【单选题】小花是个有自闭症的孩子，从不与老师和同学交流，父亲对小花失去了信心，不愿意管她，小花的母亲整日以泪洗面，对小花也无计可施，医务社会工作者与小花一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，共同商量并制订服务计划。在这个过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。
A.综合辅导
B.专业合作
C.资源分配
D.支持鼓励
参考答案：B
解析：如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理的实施原则主要有以下几方面：①服务对象参与;②服务评估;③服务协调;④资源整合;⑤包裹式服务与专业合作;⑥评估与监督。其中，专业合作是指个案管理，是一种结合不同专业领域的团队工作方式。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。

3.【多选题】侯女士是一位单亲妈妈，独自抚养患孤独症的女儿，因女儿患病常被邻居议论。最近侯女士的单位因效益不好而倒闭，母亲又查出患了肺癌，侯女士已对生活绝望，感到孤立无援，向社会工作者小杨求助。小杨了解情况后，决定根据存在主义理论为侯女士提供服务。下列小杨的服务中，符合该理论的有（）
A.告诉侯女士人生都要经历痛苦的事情
B.帮助侯女士正视目前困难的生活现状
C.让侯女士明白纠结痛苦经历没有意义
D.在服务过程中多肯定侯女士的独特性
E.让侯女士明白她可以不用在乎别人议论
参考答案：ABD
解析：本题考查的是存在主义在社会工作实务运用中的理念。包括：①觉醒，即个人意识的觉醒。这个理念指的是人的自我意识要经历一个对自我不真实生活的幻灭，进而到对真实生活的正视过程。②痛苦是生命的一部分。存在主义认为痛苦是必然的，痛苦对人的生命具有指导性。存在主义强调对过去经验的解释，对于未来行动具有十分重要的意义。③选择的自由。④对话的必要性。⑤实行。实行是指在社会工作治疗过程中，社会工作者如果希望服务对象能够肯定他自己的独特性，就必须通过社会工作者对服务对象的肯定来实现。

4.【单选题】某街道定期组织持有社会工作职业资格证书的社区工作者进行同辈督导，督导议题包括“邻里纠纷调解”“接诉即办案例分析”等。”关于同辈督导团体组成技巧的说法正确的是（）
A.团体成员需签订契约并明确会议召开周期和人员分工
B.每次会议需外聘资深社会工作者担任督导者主持会议
C.参与会议的人数根据督导对象的需求和兴趣可多可少
D.督导者在进行评价和提出建议时需考虑督导对象感受
参考答案：A
解析：同辈督导团体组成技巧： (1)要注意价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。共同价值使团体成员具有共同的信念和共同的语言，因此容易对话和沟通。但是如果团体成员的训练背景(例如毕业于同一所学校的社会工作系)和工作形态(如都是从事个案服务)也相同，这个团体可能因为同质性过高而缺乏不同的观点。 (2)团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。 (3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。 (4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每3个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。 A正确，同辈督导团体的组成技巧之一是团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，并且需要明确成员的角色分工。 B错误，同辈督导的特点是成员之间互相支持和学习，不需要每次都外聘资深社会工作者担任督导者。 C错误，同辈督导团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。 D错误，这个选项更多是关于督导过程中的沟通技巧，而不是同辈督导团体的组成技巧。故答案为Ａ。

5.【单选题】某小组进入中期转折阶段。下列属于社会工作者在此阶段的工作的是（）。
A.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
B.增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感和稳定感
C.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点
D.协助组员处理好冲突
参考答案：D
解析：小组中期转折阶段的具体任务包括：处理抗拒行为、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组的进程。A是小组开始阶段的任务，B是小组后期成熟阶段的任务，C是小组结束阶段的任务，只有D项是小组中期转折阶段的任务。

6.【单选题】社区照顾模式的实施策略强调协助困难群体在社区中重建支持网络。关于“服务对象自助网络”的说法，正确的是（）。
A.网络成员因为遭遇突发事故而抱团取暖
B.网络成员志同道合，彼此鼓励，组团服务社区居民
C.网络成员来自多部门，发挥各自优势帮扶服务对象
D.网络成员一般具有相类似的困难和问题
参考答案：D
解析：自助小组是由一群有共同需要、面临共同问题与困难的个人组成的小组，适用于残疾人、慢性病或严重疾病患者、面临心理困扰的人、下岗失业或经济困难人士等由于个人因素或社会因素而处于困难地位的人群。困难人群自身的社会支持网络通常比较薄弱，所以协助他们建立自助小组是帮助其发展社区支持网络的重要途径。故选项D符合题意。

7.【单选题】高女士所在的公司近期完成了全面装修改造。高女士已怀孕三个月，她担心公司装修污染会对胎儿产生不良影响，于是找公司领导反映自己的想法，在此过程中与领导发生了激烈争执。为此，她向社会工作者求助，社会工作者根据莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论判断，高女士的需要属于（）。
A.关系的需要
B.成长需要
C.尊重的需要
D.中介需要
参考答案：D
解析：莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了 11 种中介需要，即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。

8.【单选题】小谷是一名小学六年级的学生，近期看了很多暴力电影，又结交了一些社会上的无业青年，学校老师说他在学校出现打骂同学的现象，父母也难以管教。社会工作者在与小谷的交流中发现，小谷的梦想是成为一个黑道老大，他想象着和跟班兄弟一起打架会十分风光。社会工作者决定协助小谷修正自己的梦想和想象。社会工作者的介入策略主要依据了（）。
A.精神分析理论
B.存在主义理论
C.生态系统理论
D.认知行为理论
参考答案：D
解析：考点：认知行为理论。帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知。认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性。 A.精神分析理论：关注潜意识动机和早期经验对个体行为的影响，但本案例没有涉及潜意识或早期经历的问题。 B.存在主义理论：强调个人自由选择和责任，以及面对生活的意义和痛苦，但本案例更多关注的是具体行为和认知的改变。 C.生态系统理论：强调个体与环境之间的互动关系，虽然环境因素（如暴力电影、无业青年）对小谷有影响，但本案例重点在于改变小谷的认知和行为，而不是系统层面的干预。结合题干中“修正自己的梦想和想象”关键词“修正”可知为认知行为理论，故选D。

9.【多选题】下列选项中，属于社区工作过程目标的是（）。
A.安置无家可归的人
B.建立社区内不同群体的合作关系
C.发现和培养社区领袖参与社区事务
D.修桥铺路
E.加强对公民权利和义务的了解
参考答案：BCE
解析：罗斯曼把社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题；过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培养社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而增强解决社区问题的能力和信心。

10.【单选题】徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经历，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是（）。
A.相互熟悉和相互契合
B.相互信任和分享感受
C.解释疑惑和归纳总结
D.经验分享和同感
参考答案：A
解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。被督导者面对的困难，有些可能是机构本身政策导致的问题，有些是被督导者因工作压力而产生的无力感。无论是什么类型的问题，督导者都要勇敢地和被督导者共同面对，商量解决的办法，并在督导过程中公开提出，还要及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷。只有公开、理性地讨论问题，沟通才能有效果，督导者和被督导者也才能因此建立彼此信赖的关系。由题干【了解小张的工作情况和以往的工作经历，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法】可知出于督导前期，答案为A。

1.【单选题】小组工作开始阶段，社会工作者处于小组的（）位置。
A.核心
B.领导
C.边缘
D.主要
参考答案：A
解析：教材页码：P185-187 小组工作开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展，制订小组活动计划，统筹小组活动具体程序、细节的责任和领导角色。故答案为A。

2.【单选题】二级智力残障者小刘，无生活自理能力，平时生活起居由母亲照顾，享受最低生活保障和残疾人补贴。近期，小刘母亲不幸摔跤骨折，需要住院治疗，而他的哥哥和妹妹都在外地，导致目前小刘无家人照顾，情绪焦躁低落。社会工作者老沈了解小刘的情况后，采用个案管理的方法为其提供服务。下列老沈的做法中，体现协调者角色的是（）。
A.了解小刘的需求，安抚小刘焦躁的情绪
B.链接志愿者资源，为小刘提供临时照护
C.联系政府部门，安排小刘临时入住托养机构
D.帮助小刘申请临时救助，解决生活开支问题
参考答案：C
解析：社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题，判断其需要得到的服务性质、内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划，然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员。如果有必要，社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通，以减少服务的重叠、冲突，提高服务资源网络的效率。选项C，老沈通过“联系政府部门”和“安排入住托养机构”，主动协调正式资源系统，解决小刘的照料危机，符合协调者的角色。

3.【单选题】当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。关于社会工作伦理中双重关系的说法，正确的是（）
A.服务对象与社会工作者之间的双重关系受到专业伦理保护
B.服务对象与社会工作者之间的双重关系是完全可以避免的
C.服务对象与社会工作者的关系是一种具有清晰界限的工作关系
D.服务对象把社会工作者看成协助者以外的角色有利于专业关系建立
参考答案：C
解析：双重关系。社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，双重关系可能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致服务对象被利用，破坏伦理的实务界限，满足社会工作者的个人需求，并削弱社会工作者的公正性与判断力。因此，如何在中国文化下处理与服务对象的专业关系，社会工作者需要具备伦理智慧

4.【单选题】某地区民政部门计划推进社会工作职业化专业化发展，需确定首要举措。该首要举措是（）。
A.建立职业化和专业化的教育培训体系
B.健全社会工作者职业资格制度
C.加强社会工作者职业道德建设
D.构建中国自主社会工作专业知识体系
参考答案：A
解析：选项A正确：推进社会工作服务职业化和专业化发展，首先要建立职业化和专业化的教育培训体系。选项B错误：健全职业资格制度是推进职业化专业化的举措之一，但并非首要举措。选项C错误：加强职业道德建设是推进职业化专业化的后续举措，不属于首要步骤。选项D错误：构建自主专业知识体系是推进职业化专业化的举措之一，不是首要举措。综上所述，本题正确答案为A。

5.【单选题】中学生娜娜上课经常睡觉，回家就玩游戏，不做作业。父母批评她，她就赌气说不上学了，父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此，父母带着娜娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程，以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是( )。
A.角色扮演
B.重演
C.反映感受
D.澄清
参考答案：B
解析：结构式家庭治疗模式的治疗技巧：结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。这里将集中介绍介入阶段的一些主要治疗技巧，包括改变家庭看法的重演、集中焦点和感觉的震撼、改善家庭结构的划清界限和打破平衡以及改变家庭错误观察视角的协助建立合理的观察视角、似是而非和强调优点等。重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。 ACD并不是结构式家庭治疗模式的治疗技巧。AC属于非理性信念的检查技巧。D属于个案会谈的引导性技巧。

6.【单选题】社会工作者小齐计划采用个案研究方法对辖区内的空巢老人进行居家养老服务需求研究。从该研究方法的特点看，此项研究的结果可以（）
A.获得空巢老人居家养老服务需求的精确数据
B.分析辖区内空巢老人人口规模的变化趋势
C.发现空巢老人居家养老服务缺失的原因
D.推论全市空巢老人居家养老服务需求
参考答案：C
解析：本题考查的是个案研究。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面进行深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是其目标。

7.【单选题】李大妈因意外摔倒，骨折住院，独生儿子因打架伤害他人被判入狱，丈夫去世多年，几个远房亲戚也无暇照顾她。李大妈情绪极其低落，甚至有轻生的念头。社会工作者小陈了解到这些情况后，一方面联系李大妈所在社区，招募志愿者为其提供护理照顾，另一方面鼓励李大妈配合治疗，并协调医院相关部门，减免了她的部分医疗费，还积极帮助李大妈申请政府的社会救助资金。根据上述内容，小陈的工作属于（）。
A.社会救助社会工作
B.社区社会工作
C.心理健康服务
D.医务社会工作
参考答案：D
解析：教材页码：P28-32 医务社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源;在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。在发达国家，有相当数量的医务社会工作者在医院服务，协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题。在公共卫生政策实施和宣传方面，社会工作通过重视心理和社会因素而发挥着重要的作用。故D选项正确。

8.【单选题】个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法，正确的是（）。
A.会谈是无法提前预设目标的
B.会谈没有环境与空间的限制
C.会谈是时间及主题上有机的互动过程
D.会谈中社会工作者可以自由地谈论问题
参考答案：C
解析：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话，它又称为个案面谈。在个案会谈的安排中，涉及到准备、内容安排和会谈内外的衔接。选项A、B、D说法均错误。

9.【多选题】服务对象小花是一名遭受严重家庭暴力的女性。一个月前，社会工作者协助她申请了人身安全保护令，目前小花决定与丈夫离婚，并争取两个孩子的抚养权。小花结婚后从未外出工作，丈夫还一直限制她与娘家和朋友的来往，为此小花很担心以自己的能力无法养育子女。根据增强权能理论的假设，小花无力感的来源有（）。
A.对自己能力给予负向评价
B.环境对其有效行动的阻碍
C.对离婚问题产生错误认识
D.与外界环境互动中缺少正向的经验
E.没有认识到人必须要为自己负责任
参考答案：ABD
解析：根据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：①受压迫团体的自我负向评价；②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；③宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。故选项A、B、D符合题意。

10.【多选题】根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有( )。
A.通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑
B.设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注
C.向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣
D.向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组
E.在小组中与老人提议唱老歌，激发老人参加小组的兴趣
参考答案：ABCD
解析：ABCD四项均属于在开展小组活动之前社会工作者应采取的做法。E项属于开展活动初期社会工作者应采取的做法。

11.【单选题】社会工作者在儿童友好社区建设中，除要关注社区儿童活动设施、场地的建设，更重要的是应关注儿童对社区的认识，引导其参与社区事务，鼓励其承担社区责任，培养其成长为具有社区关怀精神的新一代“社区人”。关于社区工作目标的说法，正确的是（）。
A.社区工作的过程目标应更加具体、明确且实际
B.社区工作的最终理想是帮助社区建立集体能力
C.社会工作的过程目标与任务目标在实践上完全契合
D.促进社区居民参与社区建设是社区工作的任务目标
参考答案：B
解析：本题考查的是社区工作的目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。故D错误。所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作的能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。故A错误。由于社区工作处理的问题较为宏观，每个居民在其中的利益和立场不完全一致，有些未必与所有社区成员都息息相关，所以社区工作任务目标与过程目标会出现不能完全契合的情况，社会工作者有时在工作实践中也感到难以兼顾。故C错误。在这类情形下，社会工作者需要经常提醒自己:社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力（B正确）,通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。

社会工作者每日一练(2026年5月13日)

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