◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】李某与王某申请结婚登记,登记员在现场审查时,发现两人提交的《申请结婚登记声明书》未签署,关于此次审查的处理,正确的是( )。
  • A.直接予以登记,声明书签署可后续补正
  • B.直接予以登记,声明书仅为形式,有无签署不影响登记
  • C.暂停登记,要求两人在工作人员见证下共同签署声明书后再审查D不予登记,因声明书未签署属于材料缺失,需重新预约申请
  • 参考答案:C
  • 解析:现场办理阶段需“在工作人员见证下,双方共同填写并签署《申请结婚登记声明书》”,未签署的需补正后再审查。题干中两人未签署声明书,应暂停登记并要求补正;选项A“后续补正”错误,需当场签署;选项B“不影响登记”错误,声明书签署是法定审查环节;选项D“不予登记并重新预约”过于严格,补正签署后即可继续审查,无需重新预约。故本题选C。
  • 2.【单选题】某县信访局在受理市民李某关于“县交通局乱罚款”的投诉后,将该事项交办给县交通局进行调查处理。县交通局收到交办件后,经初步核查发现,李某反映的罚款行为实际上是市交通局直属执法队在跨区域执法时作出的,并不属于县交通局的职权管辖范围。根据《信访工作条例》,县交通局应当在( )内向县信访局申请退回该事项并说明理由。
  • A.自收到之日起5个工作日内
  • B.自收到之日起10个工作日内
  • C.自收到之日起15日内
  • D.自收到之日起3个工作日内
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《信访工作条例》,对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项,不属于本机关、单位或者本系统职权范围的,有关机关、单位应当自收到之日起5个工作日内提出异议,并详细说明理由。故选A。
  • 3.【单选题】小王在服现役期间因战死亡,应由( )批准小王为烈士。
  • A.军队团级以上单位政治机关
  • B.军队所在地的县级民政部门
  • C.军队所在地的县级退役军人部门
  • D.中央军事委员会政治工作部
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。按照《军人抚恤优待条例》规定,军人牺牲情形批准烈士,属于因战死亡的,由军队团级以上单位政治机关批准(A选项);属于非因战死亡的,由军队军级以上单位政治机关批准;属于《军人抚恤优待条例》第八条第一款第六项“其他死难情节特别突出,堪为楷模的”情形的,由中央军事委员会政治工作部批准。BCD均为干扰选项。
  • 4.【单选题】根据《治安管理处罚法》,违反治安管理的行为对他人造成损害的行为人或监护人应当依法承担( )责任。
  • A.行政
  • B.刑事
  • C.检察
  • D.民事
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P205-206 D选项正确,《中华人民共和国治安管理处罚法》第八条违反治安管理的行为对他人造成损害的,行为人或者其监护人应当依法承担民事责任。ABC均为干扰选项。 【该知识点超纲,教材无此知识点】
  • 5.【单选题】根据人力资源社会保障部等3部门《实施弹性退休制度暂行办法》,职工在弹性延迟退休期间,所在单位与职工那个的劳动关系或人事关系(  )。
  • A.终止
  • B.延续
  • C.由所在单位决定是否延续
  • D.由双方商定是否终止
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。第五条弹性延迟退休期间,所在单位与职工的劳动关系或人事关系延续(B选项正确),单位和职工应按时足额缴纳社会保险费,按照劳动合同法、事业单位人事管理条例等法律法规保障职工合法权益。 【教材暂无知识点,属于2025年超纲题】
  • 6.【单选题】按照《民办非企业单位登记管理暂行条例》的规定,我国对申请登记民办非企业单位的资产要求为( )。
  • A.全国性的民办非企业单位有10万元以上活动资金
  • B.跨行政区域的社会团体有5万元以上活动资金
  • C.地方性的民办非企业单位有3万元以上活动资金
  • D.有与其业务活动相适应的合法财产
  • 参考答案:D
  • 解析:申请登记民办非企业单位,除了应当有与其业务活动相适应的从业人员和有必要的场所外,对其名称和财产还有特别的要求:①名称规范。民办非企业单位的名称,必须符合民政部《民办非企业单位名称管理暂行规定》。②有与其业务活动相适应的合法财产。民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产,且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2/3。开办资金必须达到本行(事)业所规定的最低限额。
  • 7.【单选题】根据《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划(2011-2015)》,下列400户居民的社区中,社区服务体系建设单项达标的是( )。
  • A.甲社区,拥有社区社会组织4个
  • B.乙社区,拥有专业社会工作者3人
  • C.丙社区,拥有志愿者服务队伍2支
  • D.丁社区,拥有社区服务设施面积75平方米
  • 参考答案:B
  • 解析:《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划(2011-2015)》规定,力争到“十二五”期末,新增社区服务从业人员200万人,每个社区至少拥有一名大学生或一名社会工作专业人员,80%以上的社区党员和30%以上的社区居民参与社区志愿服务活动,基本形成一支专业素质较高、服务能力较强、社区居民满意的社区服务队伍。
  • 8.【多选题】某公司有入职职工60人,尚未成立工会,公司与职工拟进行集体协商签订集体合同。根据《集体合同规定》规定,关于该公司与职工集体协商的说法,正确的有( )。
  • A.职工一方的协商代表应当有至少有40位职工同意
  • B.双方代表人数应当对等,每方至少3人
  • C.经双方一致同意,公司协商代表与职工协商代表可以相互兼任
  • D.职工一方的首席代表,应当从本方协商代表中民主推举产生
  • E.公司一方的协商代表,可由公司法定代表人指派
  • 参考答案:BDE
  • 解析:根据《集体合同规定》规定,职工一方的协商代表由本单位工会选派。未建立工会的,由本单位职工民主推荐,并经本单位半数以上职工同意,所以至少有30位职工同意,选项A错误。集体协商双方的代表人数应当对等,每方至少3人,并各确定1名首席代表,选项B正确。公司协商代表与职工协商代表不可以相互兼任,选项C错误。职工一方的首席代表由本单位工会主席担任,工会主席可以书面委托其他协商代表代理首席代表,工会主席空缺的,首席代表由工会主要负责人担任。未建立工会的,职工一方的首席代表从协商代表中民主推举产生,选项D正确。用人单位一方的协商代表,由用人单位法定代表人指派,首席代表由单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任,选项E正确。
  • 9.【单选题】根据《财政部、国家税务总局关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》规定,已获得所得税免税资格的非营利组织的收入,下列收入属于免税收入的是( )。
  • A.承接政府购买服务取得的收入
  • B.提供教育培训服务取得的收入
  • C.接受其他单位或个人捐赠的收入
  • D.投资理财取得的收入
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《财政部、国家税务总局关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》规定,非营利组织的下列收入为免税收入:①接受其他单位或者个人捐赠的收入(选项C正确);②除《中华人民共和国企业所得税法》规定的财政拨款以外的其他政府补助收入,但不包括因政府购买服务取得的收入(选项A错误);③按照省级以上民政、财政部门规定收取的会费;④不征税收入和免税收入孳生的银行存款利息收入(选项D错误);⑤财政部、国家税务总局规定的其他收入。选项B为干扰项,故错误。
  • 10.【单选题】根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》规定,关于健全完善城乡社区治理体系的说法,正确的是( )。
  • A.充分发挥基层党组织领导核心作用
  • B.有效发挥基层政府负责作用
  • C.注重发挥基层群众性自治组织参与作用
  • D.统筹发挥社会力量协商作用
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》规定,健全完善城乡社区治理体系;①充分发挥基层党组织领导核心作用(选项A正确);②有效发挥基层政府主导作用(选项B错误);③注重发挥基层群众性自治组织基础作用(选项C错误);④统筹发挥社会力量协同作用(选项D错误)。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】孙某期望孩子考上名牌大学,因此给孩子报名参加了各种周末补习班,不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于( )。
  • A.民主型
  • B.支配型
  • C.冲突型
  • D.专制型
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确,家长过分溺爱与严加管束结合,构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理,一方面是过度保护,包揽生活中的一切,另一方面又期望过高。 D错误,专制型:家长缺少爱心或耐心,管理方式粗暴,构成专制型家庭教养模式。 C错误,冲突型:家庭成员间人际关系紧张、不和谐,家庭气氛失调,价值导向不一致,使构成了冲突型的家庭教养方式。 A错误,民主型:家庭成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励。 题目中“报名参加了各种周末补习班”说明学习上严加管理,“不让孩子插手任何家务事”说明生活上无微不至,故属于支配型,故选B选项。
  • 2.【单选题】某社区社会工作者在邻里互助模式中,确保邻里互助关系平等自愿,避免部分居民被过度依赖或利用,同时保护居民个人信息不被不当使用,保障参与者权益。此时社会工作者扮演的角色是?( )
  • A.促进者
  • B.赋能者
  • C.联结者
  • D.守护者
  • 参考答案:D
  • 解析:邻里互助模式中,社会工作者作为守护者,核心是保护参与者权益,确保互助关系平等自愿,关注隐私保护,监测互助关系健康状况并及时干预。题干中保障互助公平、保护居民隐私,符合守护者角色。 A错误,促进者的角色主要是推动和协助社区活动的开展,而不是主要关注保护居民权益。 B错误,赋能者的主要职责是增强居民的能力和自主性,而不是专门保护居民权益。 C错误,联结者的作用是链接社区内外资源,促进合作,而非侧重于保护居民权益。 D正确,守护者的角色是确保社区活动中的公平、自愿,并保护居民的个人信息和权益,符合题干描述。
  • 3.【单选题】党的二十大报告指出,( )是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。
  • A.经济、政治、文化
  • B.改革、发展、稳定
  • C.教育、科技、人才
  • D.农业、农村、农民
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P0 本题考查党的二十大和二十届历次全会精神。教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。 A选项是“五位一体”总体布局的部分内容,B选项是改革发展的重要前提,D选项是乡村振兴的核心对象,均不符合题意。 教材原文依据:“党的二十大和二十届历次全会精神”章节明确表述:“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑”。 提示:需准确识记党的二十大关于基础性、战略性支撑的核心表述,避免与其他重要领域的定位混淆。
  • 4.【单选题】社会工作者在幼儿园开展儿童成长服务时,观察到5岁的明明在幼儿园里,看到其他小朋友主动向老师问好,也跟着模仿着向老师问好,看到小朋友们排队洗手、取餐,他也会自觉排队,还会提醒身边的小朋友不要插队、遵守秩序。明明的这种行为表现属于人类行为的哪种类型?
  • A.本能行为
  • B.习得行为
  • C.反社会行为
  • D.偏差行为
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:本能行为是来自遗传、无需学习的定型行为,如吮吸、哭闹等,明明的问好、排队行为是通过观察模仿他人学到的,并非本能行为。 B选项正确:习得行为是后天通过学习、模仿、体验形成的行为,明明通过观察其他小朋友的行为并进行模仿,学会了问好、排队等符合规范的行为,属于习得行为。 C选项错误:反社会行为是对社会产生消极作用的行为,明明的行为符合幼儿园的行为规范,对他人和社会具有积极作用,不属于反社会行为。 D选项错误:偏差行为是偏离社会规范的行为,明明的行为符合幼儿园的规则和社会规范,不属于偏差行为。
  • 5.【单选题】赵某与李某收养一名孤儿小李,办理了合法收养手续,形成养父母与养子女关系。后赵某与李某离婚,双方均拒绝抚养小李,称小李并非亲生子女。根据《民法典》,小李的抚养责任应( )
  • A.由民政部门承担,赵某与李某无抚养义务
  • B.由赵某与李某共同承担,收养关系不因离婚而消除
  • C.由抚养条件较好的一方承担,另一方无需支付抚养费
  • D.由小李的亲生父母承担,赵某与李某解除收养关系
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:赵某与李某办理了合法收养手续,形成拟制血亲关系,负有法定抚养义务,民政部门不直接承担抚养责任。 B选项正确:养父母与养子女间的关系,不因养父母离婚而消除,离婚后双方对养子女仍有抚养、教育的权利和义务。 C选项错误:双方均有抚养义务,不直接抚养的一方需支付抚养费,并非仅由一方承担。 D选项错误:收养关系合法有效,小李的亲生父母已无抚养义务,赵某与李某不能随意解除收养关系。 【依据】父母子女关系知识点:拟制血亲的父母子女关系(含收养关系),不因父母离婚而消除,双方仍需履行抚养义务。 【提示】易误选A选项,需注意合法收养关系形成后,养父母承担与亲生父母同等的抚养义务,不受离婚影响。
  • 6.【单选题】社区社会工作者针对辖区内10余名刚办理退休手续的老人开展服务,这些老人因突然离开工作岗位,普遍出现身份认同迷茫、生活节奏混乱、日常社交减少等问题,彼此交流后发现有着相似的困扰,社工组织他们定期相聚分享适应心得、互相疏导情绪,该小组属于哪种类型?( )
  • A.成长性小组
  • B.支持性小组
  • C.教育性小组
  • D.治疗性小组
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确:支持性小组由具有共同性问题的组员组成,核心是关系建构与彼此支持,通过信息共享与情感互动共同应对困难,本题中退休老人存在相似的身份认同和生活适应困扰,社工组织其相聚分享、互相疏导,符合支持性小组的核心特征。 A选项错误:成长性小组核心是帮助组员认识探索自我、激发自身潜能,促进个人健康发展,本题重点是老人间的相互支持与情绪疏导,而非潜能的挖掘与激发。 C选项错误:教育性小组核心是通过学习新知识、新方法纠正错误认知,补充知识技能不足,本题未涉及任何知识或技能的教学与学习环节。 D选项错误:治疗性小组面向行为出现问题或无法适应社会环境的群体,且要求社工具备专业的临床训练背景,本题中退休老人无行为偏差问题,不属于治疗性小组的服务对象。
  • 7.【单选题】社会工作者小雷在为一位因工伤致残的工人提供服务时,不仅提供了心理疏导,还协助其申请了法律援助并链接了职业康复资源。上述服务体现的社会工作服务专业价值观的实践原则是( )。
  • A.平等原则
  • B.非评判原则
  • C.个别化原则
  • D.整合性原则
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作服务专业价值观的实践原则。整合性原则强调社会工作者在提供服务时,应综合运用多种资源和方法,以满足服务对象的多方面需求。 A错误,平等原则是指社会工作者应以接纳与关怀的态度对待所有服务对象,确保服务对象在社会工作服务中获得平等的对待。例如,无论服务对象的性别、年龄、受教育程度等,都应得到同样的尊重和服务。 B错误,非评判原则是指社会工作者应尊重服务对象的价值和尊严,不对服务对象的人格、想法、感受和行为表现等进行评判。例如,在与服务对象交流时,社会工作者应避免对服务对象的行为进行道德或价值上的评价。 C错误,个别化原则是指社会工作者应尊重服务对象的独特性,从服务对象的现实处境出发理解其成长改变的要求和面临的现实挑战。例如,针对不同服务对象的具体情况,制定个性化的服务计划。 D正确,整合性原则是指社会工作者在提供服务时,应综合运用多种资源和方法,以满足服务对象的多方面需求。例如,小雷不仅提供了心理疏导,还协助申请法律援助并链接职业康复资源,体现了整合性原则。
  • 8.【多选题】社会工作者小郑在落实中央社会工作会议精神时,聚焦凝聚服务群众的核心任务。下列做法中,符合该任务具体要求的有( )
  • A.深入社区开展需求调研,建立需求清单与服务清单对接机制
  • B.为困境儿童提供精准化、个性化服务,增强其获得感
  • C.优先保障高收入群体的商业服务需求
  • D.建立服务对象满意度评价机制,持续优化服务质量
  • E.仅依托政府资源开展服务,忽视社会组织协同作用
  • 参考答案:ABD
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】中央社会工作会议精神 A选项正确:深入开展需求调研、建立供需对接机制是精准服务的基础,也是社工实务中需求评估环节的核心要求,符合中央社会工作会议凝聚服务群众的部署。 B选项正确:为困境儿童提供精准化、个性化服务是凝聚服务群众的核心体现,契合社工帮扶特殊群体的实务导向,能切实提升群众获得感。 C选项错误:社会工作的服务重点是困难群体、特殊群体和有需要的群众,优先保障高收入群体商业服务需求违背社会工作“助人自助”的核心宗旨和会议精神。 D选项正确:建立满意度评价机制是优化服务质量的重要手段,符合社工实务中服务反馈、持续改进的工作流程,是凝聚服务群众的重要保障。 E选项错误:中央社会工作会议强调多元协同服务,仅依托政府资源忽视社会组织作用,违背共建共治共享的服务理念,不符合凝聚服务群众的要求。 综上所述,本题正确答案为ABD。 【依据】“中央社会工作会议精神”章节明确表述:“凝聚服务群众是社会工作的核心宗旨,要深入了解群众需求,建立需求与服务对接机制,提供精准化、精细化服务,建立群众满意度评价机制,持续优化服务质量,增强群众获得感、幸福感、安全感”。 【提示】结合社工需求评估、精准服务、服务反馈的实务流程理解要求,明确社会工作普惠性和公益性导向,区分“公益服务”与“商业服务”、“多元协同”与“单一依赖”的差异。
  • 9.【单选题】社工小关为新就业青年开展法律知识学习小组,小组中期阶段,社工引导组员根据自身的知识储备和能力优势进行分工,共同整理法律知识手册,并制定了分章节、分阶段完成的具体小目标,这一做法旨在促进小组的( )
  • A.目标导向的合作
  • B.小组讨论的有效引导
  • C.反馈与支持性回应
  • D.冲突的识别与妥善处理
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:小组中期促进目标导向的合作技巧包括明确任务分工、设置阶段性小目标、营造良好合作氛围、监测合作进展等,本题中社工引导组员根据自身优势分工、制定分章节的具体小目标,旨在推动组员围绕“整理法律知识手册”的核心目标开展高效合作,符合该技巧的核心要求。 B选项错误:引导小组讨论的核心是明确讨论目标、聚焦讨论话题、平衡组员话语权等,本题未涉及小组讨论的引导工作,而是侧重组员的任务协作与执行。 C选项错误:反馈与支持性回应的核心是对组员的行为表现进行客观反馈、为组员提供情感支持与回应,本题未涉及对组员的任何反馈与支持性回应工作。 D选项错误:冲突的识别与妥善处理的核心是及时发现冲突征兆、有效解决组员间的矛盾分歧,本题中未出现任何小组冲突,无需开展冲突处理工作。
  • 10.【单选题】某地发生水灾后,一家社会工作服务机构与具有公募资格的筹款平台合作,通过线上捐赠和线下义卖等形式发起“让爱传递”公益募捐活动,上述筹资方式属于(  )
  • A.私人恳请
  • B.电话劝募
  • C.项目申请
  • D.特别事件筹资活动
  • 参考答案:D
  • 解析:D.特别事件筹资活动是通过组织特定活动(如义卖、慈善晚会、线上公益活动等)吸引公众参与并募集资金,具有临时性、主题性和公众互动性。题干中“水灾后发起的公益募捐活动”以特定事件(水灾)为背景,通过线上线下活动募集资金,符合特别事件筹资的定义。 A.私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面会谈,表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式。 B.电话劝募是招募志愿者或者雇用专门人员,在紧凑的时间内密集电话拜访,传达简单易懂的筹资信息,并在较短时间内快速筹款的方式。 C.项目申请是指机构向政府或基金会提交项目申请书,以获得经费支持。 综上所述,正确答案是D.特别事件筹资活动。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】小西是一名初三的学生,十分喜欢玩游戏,一度荒废学业,经常逃课去打游戏,父母多次劝导不听。因此家长找到了社会工作者小明。在社会工作者小明的帮助下,制订了一系列戒除网瘾的计划,在经过几个月后,小西已经能够较好的控制自己的打游戏的时间了,并且通过评估分析,小明认为小西成功戒除网瘾了,可以结束双方的专业关系。那么,小明最先应该做的是( )。
  • A.处理小西因分别带来的情绪
  • B.较少与小西的接触
  • C.通过电话告诉小西结束服务关系
  • D.让小西认识到自己有能力戒断网瘾
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P31—32 结案阶段的主要任务: 1、总结工作; 2、巩固已有改变,巩固已有改变的方法:回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持; 3、解除专业工作关系 4、撰写结案记录。 因此在结束双方关系时,首先需要总结工作巩固改变,让小西认识到自己有能力戒除网瘾属于强化服务对象已有的改变。 故D正确。
  • 2.【单选题】社会工作者小赵调解一起宅基地侵权纠纷,村民王某称邻居李某占用其宅基地建房,李某则否认占用。因纠纷涉及历史边界划分,小赵实地走访现场丈量尺寸,向村集体调取原始宅基地登记档案,询问村里高龄老人了解历史使用情况,在综合各方证据、明确边界范围后,再组织双方协商解决方案。小赵的做法核心运用的调解方法是( )。
  • A.倾听,全面了解双方对边界的主张
  • B.判断事实,通过实地调查、证据收集明确客观事实
  • C.化解冲突,引导双方理性看待分歧
  • D.提出建议方案,基于事实制定公平方案
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,判断事实要求对需查清事实的纠纷,通过实地调查、收集证据、询问知情人员等方式核实情况,再作出判断。小赵实地丈量、调取档案、询问老人,明确边界事实后再协商,完全契合该方法要求。 A选项错误,倾听侧重被动接受双方陈述,题干中小赵主动开展调查取证,核心是核实客观事实,并非倾听诉求,排除。 C选项错误,化解冲突侧重缓和情绪、制止激化,题干未提及双方情绪对立,核心是厘清事实边界,排除。 D选项错误,提出建议方案侧重事实明确后制定具体方案,题干中小赵仅完成事实核查,未进入方案提出环节,排除。
  • 3.【单选题】医务社会工作者小卫在撰写服务记录时,坚持只写实际发生的事实、服务对象原话与社工采取的行动,不加入个人推断、情绪评价或主观猜测,清晰区分客观描述与专业分析。小卫遵循的是服务记录的( )。
  • A.保护隐私原则
  • B.简洁清晰原则
  • C.客观真实原则
  • D.及时准确原则
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查医务社会工作服务记录的原则。 C选项正确。客观真实要求如实记录事实,区分客观描述与主观分析,不添加个人猜测与情绪,与题干完全匹配。 A选项错误,保护隐私强调保密、隐去可识别身份信息,题干未体现。 B选项错误,简洁清晰强调语言精练、避免冗余,题干未体现。 D选项错误,及时准确强调尽快记录、保证时效,题干未体现。
  • 4.【单选题】光荣院入住了一批高龄退役老兵,其中有10余名老兵患有不同程度的认知障碍,表现为记忆衰退、注意力不集中,部分老兵还出现了情绪低落、不愿与人交流的情况。为帮助这类老兵维持认知功能、缓解负面情绪,光荣院社会工作服务小组结合老兵的军旅经历,选取军号、军靴、望远镜等军事器械模型作为训练道具,设计了一系列触觉刺激训练活动:引导老兵触摸模型纹理、回忆器械使用场景、讲述军旅故事,通过触觉感知+记忆唤醒的方式,帮助其延缓认知衰退速度。该服务举措属于光荣院社会工作的哪个核心模块?( )
  • A.老年生活照护服务
  • B.精神慰藉服务
  • C.医疗康养服务
  • D.社会参与服务
  • 参考答案:B
  • 解析:精神慰藉服务明确提及,针对认知障碍患者需设计军旅主题认知训练,如利用军事器械模型进行触觉刺激。题干中的认知训练举措,属于精神慰藉服务的针对性内容。B选项正确。 A选项侧重日常起居、适老化改造和健康监测,与认知训练无关;C选项核心是医疗救治与政策衔接,题干未体现医疗相关服务;D选项侧重社会参与活动,不符合题干描述。
  • 5.【单选题】残疾人社区康复的主要内容不包括( )。
  • A.开展残疾的预防工作
  • B.治疗-康复-发展
  • C.开展康复评定和建档工作
  • D.开展具体的康复服务
  • 参考答案:B
  • 解析:社区康复及其主要内容:(1)开展残疾的预防工作;(2)开展康复评定和建档工作;(3)开展具体的康复服务。ACD属于正确的描述,不选。 B项职业康复是残疾人融入社会的最有效途径,是一种集合"治疗-康复-发展"功能的方法。注意题干问的是不包括,故选B。
  • 6.【单选题】某市在城市改造中全面完善盲道、坡道、无障碍电梯、无障碍卫生间等设施,并推动公共场所提供手语服务与信息无障碍提示,这是为了保障残疾人的( )权利。
  • A.无障碍环境权
  • B.文化生活权
  • C.社会保障权
  • D.劳动权
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,无障碍环境权包括物理环境无障碍、信息交流无障碍、公共服务无障碍等。完善盲道、坡道、无障碍设施、手语服务等,均是为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。 B选项错误,文化生活权强调平等参与文化、娱乐、体育活动。 C选项错误,社会保障权主要体现在生活救助、补贴、社会保险、供养等方面。 D选项错误,劳动权主要涉及就业机会、就业保护、职业发展等内容。
  • 7.【多选题】某互联网公司在快速扩张后,出现了部门壁垒加深、基层员工声音难以传达到决策层的问题。管理层委托社会工作者小赵,希望通过“员工参与式治理”来改善组织氛围、激发创新活力。小赵可以设计和推动以下哪些机制来实现这一目标?
  • A.建立常态化的“企业社区议事平台”,由员工代表、社工、管理层定期召开会议,讨论并决策员工关怀、文化建设等议题
  • B.倡导成立员工自发组织的兴趣社团(如技术沙龙、读书会),并提供少量活动经费支持,促进非正式交流与创意碰撞
  • C.推行“跨部门项目攻坚小组”机制,针对具体业务难题,抽调不同部门员工组成临时团队,并赋予其一定的自主决策权
  • D.实施严格的层级汇报制度,要求所有建议必须通过直属上级逐级审批,确保信息传递的规范性
  • E.开发一款匿名的员工吐槽APP,鼓励员工畅所欲言,但无需对吐槽内容进行反馈或跟进
  • 参考答案:ABC
  • 解析:“员工参与式治理”旨在通过建立“企业社区议事平台”、员工兴趣团队、跨部门项目小组等机制,增强员工参与度。A选项的议事平台是制度化参与渠道;B选项的兴趣社团促进员工自组织与横向联系;C选项的跨部门小组赋予员工在具体业务中的决策参与权,三者均符合参与式治理的内涵。故选ABC。 D选项强调严格的层级控制,实质是压制而非鼓励参与;E选项的匿名吐槽缺乏反馈与闭环,流于形式,无法实现有效参与,甚至可能滋生负面情绪。
  • 8.【单选题】赵爷爷处于临终阶段,疼痛明显,家属也因长期照护感到身心疲惫、肌肉紧张。社会工作者联系志愿者为赵爷爷和家属提供按摩、放松运动,并安排音乐播放缓解情绪。该服务属于临终关怀中的( )
  • A.协助解决医疗费用问题
  • B.辅助医疗专业人员减轻疼痛和症状
  • C.提供丧亲后续服务
  • D.开展社区健康宣传
  • 参考答案:B
  • 解析:一般来说,临终关怀社会工作服务的主要内容包括如下方面。 一是辅助医疗专业人员为老年人减轻(控制)疼痛和症状的服务,包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照护者身体上承受的压力(B选项正确)。 二是协助老年人及其家人解决医疗费用方面的问题。 三是提供丧亲后续服务。照护濒临死亡的亲人不容易,处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会工作的支持和专业的协助。 故B选项正确。 A侧重费用问题;C是亲人离世后的哀伤支持;D不属于题干服务内容,均排除。
  • 9.【单选题】社会工作者小郑在社区走访时了解到,轻度肢体残疾人小梅有去面包店就业的强烈意愿,但又缺乏相应技能。小郑遂联系烘焙师教授小梅糕点制作技巧。小郑的上述做法属于残疾人职业康复中的( )。
  • A.职业咨询
  • B.就业指导
  • C.职业评估
  • D.职业培训
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P149-151 A职业咨询,包括求职动机激发、就业咨询、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划等技巧。 B就业指导,包括针对职工的课堂教学、专题讲座、专题讨论、就业咨询、模拟招聘、教学参观、经验交流会等。 C职业评估,包括对职工兴趣、个性、气质、价值观、态度、体能、耐力、学习和工作适应性的评定。 D职业培训,包括技能训练、岗前培训、岗位培训以及继续教育等。根据题干联系烘焙师教授小梅糕点制作技巧只能选D。
  • 10.【单选题】军供站工作人员因长期承担高强度应急保障任务,普遍存在压力过大、情绪焦虑等问题。社会工作者为此组织团体心理辅导活动,搭建工作人员互助交流平台,帮助大家释放压力、疏导负面情绪。该做法属于军供社会工作服务的( )。
  • A.整合社会资源,强化军供保障能力
  • B.关注部队人员身心状态,做好干预工作
  • C.组建工作人员支援网络,开展心理辅导
  • D.开展前瞻性研究,提供政策优化建议
  • 参考答案:C
  • 解析:题干服务对象为军供站工作人员,服务内容包括“团体心理辅导、搭建互助网络、缓解压力情绪”,精准对应“协调组建工作人员支援网络,加强工作人员的心理辅导及沟通,协助释放压力、疏导情绪”,故C正确。 A选项侧重社会资源整合,题干无相关举措,排除; B选项服务对象为部队人员,与题干不符,排除; D选项侧重研究与政策建议,题干未涉及,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案,目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥,希望他的企业能捐款,帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于(  )。
  • A.项目申请
  • B.电话劝募
  • C.私人恳请
  • D.特别事件筹款
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P272-274 私人恳请:是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式,属于较私人性、注重人际关系的方式。 项目申请:通常是指向政府或基金会提交详细的项目计划书以获得资金支持。 电话劝募:通过电话联系潜在捐赠者,介绍项目并请求捐款的方式。 特别事件筹款:指通过组织特定活动(如慈善晚宴)来筹集资金。 本题中小胡直接向其担任公司经理的表哥请求捐款的筹资方式属于私人恳请。 故答案为C。
  • 2.【单选题】督导者的策略性地位决定了其可以作为( )。
  • A.缓冲器
  • B.倡导者
  • C.中介者
  • D.机构变迁的推动人
  • 参考答案:D
  • 解析:督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁,另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。
  • 3.【单选题】某社会工作者在行动研究的反思阶段,发现原方案中“社区健康讲座”的参与度较低,原因是讲座时间与居民工作时间冲突。随后调整讲座时间为周末,修订了行动方案。该做法体现了行动研究的(  )
  • A.实践导向
  • B.反思性
  • C.参与性
  • D.赋能目标
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:实践导向侧重解决实际问题,题干重点是通过反思调整方案,而非直接解决问题。 B选项正确:反思性是行动研究的核心,要求通过分析行动结果发现问题并调整策略,题干中“反思参与度低的原因、调整讲座时间”符合该内涵。 C选项错误:参与性强调多方参与,题干未提及居民参与反思和方案修订过程。 D选项错误:赋能目标侧重提升居民能力,题干未涉及居民能力提升的内容。 行动研究的反思性要求社会工作者和服务对象在行动过程中不断反思行动效果,在后续行动中作出改进。
  • 4.【单选题】学校社会工作者小林最近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降,且失落、易怒,还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况,小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论,小林适宜的做法是( )。
  • A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力
  • B.深入分析小强与父母及同学的互动关系
  • C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实
  • D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升
  • 参考答案:B
  • 解析:生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中,将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待,通过改变系统来实现个人需要的满足。故选B。
  • 5.【单选题】小林是某中学的社会工作者,她发现学校里有几个孩子经常逃课,与社会上的一些不良少年混在一起,不但严重影响了他们的学习成绩,同时,也不利于他们健康的成长。小林对于这些孩子进行了耐心的引导和教育,最终让他们意识到了自己的问题,重新又回到了课堂中。小林的服务取得了成功,他应评估( )。
  • A.服务对象的改变情况
  • B.服务对象人数的变动情况
  • C.资源的使用情况
  • D.服务项目的完成情况
  • 参考答案:A
  • 解析:方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法,用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成,更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。
  • 6.【单选题】为了动员志愿者持续参与社区治理,社会工作者小朱在充分考虑志愿者需求的前提下,结合本社区的实际情况,制定了志愿者激励制度,包括定期举办分享会、积分兑换和星级评定等。最近,小朱召集“小修小补便民服务队”开会,请大家谈谈过去三个月开展志愿服务的收获和体会。上述交流分享活动中,主要体现了志愿者督导的( )。
  • A.行政功能
  • B.支持功能
  • C.教育功能
  • D.管理功能
  • 参考答案:B
  • 解析:支持功能聚焦志愿者的心理需求,通过分享会提供情感认同、价值感和归属感。题干中“谈收获和体会”直接体现对志愿者个人成长和内在动力的关注,属于非行政性、非管理性的支持行为。小朱通过组织志愿者分享收获和体会的活动,旨在促进志愿者的情感支持、经验交流和团队凝聚力,体现的是支持功能。
  • 7.【单选题】关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是( )。
  • A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
  • B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上
  • C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
  • D.服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
  • 参考答案:D
  • 解析:自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰,而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要,变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
  • 8.【多选题】某青少年控烟小组临近结束,社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励;同时与组员家长沟通,指导家长协助保持组员的积极变化;还计划在未来6个月到组员家中进行家访。上述做法中,社会工作者协助组员保持小组经验的方法有( )。
  • A.模拟练习
  • B.树立信心
  • C.寻求支持
  • D.处理情绪
  • E.跟进服务
  • 参考答案:BCE
  • 解析:社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有:①模拟练习;②树立信心;③寻求支持;④鼓励独立;⑤跟进服务。题干中,社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励,意在使组员树立信心;与组员家长沟通,指导家长协助保持组员的积极变化,意在寻求支持;计划在未来6个月到组员家中进行家访,意在跟进服务。据此,本题选BCE项。
  • 9.【单选题】在一次社会服务管理研讨会上,某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状,指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫,是机构最不稳定的员工,流失情况比较严重,其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多,针对这一现状,机构最适宜采取的应对措施是( )。
  • A.扩展服务工作内容
  • B.重新设计工作职位
  • C.及时进行工作转换
  • D.协助规划生涯发展
  • 参考答案:D
  • 解析:社会服务机构中对未来发展比较迷茫的员工,他们也都有自我实现的愿望。机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案,使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来。故选D。
  • 10.【单选题】社会工作者小张在某街道党工委的领导下,参与到“红色物业”项目中,在党建引领的基层治理工作中,他积极发挥专业链接和资源协调的作用,助力化解业主矛盾、凝聚服务群众。他的实践是自觉贯彻( )的具体体现。
  • A.国际社会工作伦理
  • B.社会工作职业化要求
  • C.习近平新时代中国特色社会主义思想
  • D.传统社会工作价值观
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作服务要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,发挥专业作用,助力“党建引领基层治理和基层政权建设”“凝聚服务群众工作”。小张在街道党工委的领导下,参与“红色物业”项目,助力基层治理、服务群众,正是对这一指导思想的贯彻落实。

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