社会工作者每日一练(2026年10月30日)

• 1.【多选题】某市应急管理局在梳理突发事件应急预案核心内容时，需明确预案应包含的关键要素。根据规定，该应急预案中应当具体规定的内容有（ ）。
• A.突发事件的背景
• B.突发事件的预防与预警机制
• C.突发事件的处置程序
• D.突发事件的应急保障措施
• E.突发事件的事后恢复与重建措施
• 参考答案：BCDE
• 解析：应急预案应当根据《中华人民共和国突发事件应对法》和其他有关法律、法规的规定，针对突发事件的性质、特点和可能造成的社会危害，具体规定突发事件应对管理工作的组织指挥体系与职责和突发事件的预防与预警机制、处置程序、应急保障措施以及事后恢复与重建措施等内容。A所表述的“突发事件的背景”不是核心内容。题干中选项B、C、D、E分别对应应急预案可规定的核心内容，均符合教材要求。故本题选BCDE。

• 2.【单选题】某企业职工陈某2025年3月因病去世，但其去世时未达法定退休年龄，家属向社保部门申请相关待遇。根据城镇职工基本养老保险相关法规与政策，陈某家属可领取的待遇是（ ）。
• A.仅丧葬补助金
• B.仅抚恤金
• C.丧葬补助金和抚恤金
• D.个人账户储存额退还+病残津贴
• 参考答案：C
• 解析：《中华人民共和国社会保险法》第十七条规定，参保人员的遗属，在参保人员因病或者非因工死亡时，可领取丧葬补助金和抚恤金；参保人若在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力，则可领取病残津贴。陈某因病去世（非致残），其家属符合“领取丧葬补助金和抚恤金”的条件，选项A（仅丧葬补助金）、B（仅抚恤金）均遗漏一项待遇；选项D（病残津贴）适用于“完全丧失劳动能力”的情形，而非死亡，故排除。故本题选C。

• 3.【单选题】根据《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》按照国家建立分级诊疗制度的政策要求。在试点城市构建（ ）的分级诊疗模式。
• A.基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动
• B.基层首诊、双向转诊、急慢分治、内外联动
• C.街道首诊、双向转诊、急慢分治、内外联动
• D.街道首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确。推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动（A选项）的分级诊疗模式。提高基层服务能力，推行全科医生签约服务，增强群众对于基层医疗卫生服务的信任度。完善与分级诊疗相适应的医保支付政策，畅通转诊渠道，调控引导群众合理就医。

• 4.【单选题】某快递公司未与快递员签订书面协议，导致快递员在工作中受伤后难以认定劳动关系。此案最适宜参考的政策是（ ）。
• A.《关于加强网约配送员群体党建工作的指导意见》
• B.《新就业形态劳动者劳动合同和书面协议订立指引（试行）》
• C.《互联网信息服务算法推荐管理规定》
• D.《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》
• 参考答案：B
• 解析：《新就业形态劳动者劳动合同和书面协议订立指引（试行）》旨在规范新就业形态下的合同订立行为，保障劳动者权益。题干中快递员因未签订书面协议导致权益受损，应依据该指引。故选B。

• 5.【多选题】某社区居委会在雨季到来前，开展应急准备工作，根据《中华人民共和国突发事件应对法》，下列社区居委会开展的准备工作，正确说法的有（  ）。
• A.对驻社区教育单位的应急教育进行监督和指导
• B.向驻地单位征集物资
• C.组织居民开展突发内涝的应急演练
• D.组建社区应急救援工作小组
• E.面向居民开展应对内涝的应急安全知识讲座
• 参考答案：CDE
• 解析：CDE选项正确。《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条县级以上人民政府及其部门为应对突发事件的紧急需要，可以征用单位和个人的设备、设施、场地、交通工具等财产（B选项）。 第三十九条国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量，按照国家有关规定执行综合应急救援任务。县级以上人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍，及时、就近开展应急救援（D选项）。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。 第四十二条县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展面向社会公众的应急知识宣传普及活动和必要的应急演练。居民委员会、村民委员会、企业事业单位、社会组织应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展面向居民、村民、职工等的应急知识宣传普及活动（E选项）和必要的应急演练（C选项）。 第四十三条各级各类学校应当把应急教育纳入教育教学计划，对学生及教职工开展应急知识教育和应急演练，培养安全意识，提高自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急教育进行指导和监督（A选项），应急管理等部门应当给予支持。

• 6.【单选题】《老年人权益保障法》规定，老年人养老以（ ）为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。
• A.国家
• B.社区
• C.居家
• D.民间团体
• 参考答案：C
• 解析：《老年人权益保障法》规定，老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。

• 7.【多选题】某法律事务所解读《中华人民共和国突发事件应对法》中“突发事件分级”条款时，需厘清关键规则。下列关于该法中突发事件分级规定的表述，正确的有（ ）。
• A.突发社会安全事件与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件一致，均分为特别重大、重大、较大和一般四级
• B.突发事件的分级仅以“社会危害程度”为唯一判断标准，不考虑影响范围
• C.突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件按照社会危害程度、影响范围等因素分为四级
• D.若法律、行政法规或者国务院对突发事件分级另有规定的，需从其规定
• E.一般级突发事件的应对工作统一由国务院负责统筹部署
• 参考答案：CD
• 解析：社会安全事件未明确分为四级（选项A错误）；分级依据包括社会危害程度、影响范围等，非唯一标准（选项B错误）；自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分四级（选项C正确）；另有规定需从其规定（选项D正确）；一般级事件由县级政府负责（非国务院，选项E错误）。故C、D正确，A、B、E错误，本题正确答案选CD。

• 8.【多选题】根据《集体合同规定》，下列合同内容中，集体协商双方可以进行协商的有（ ）。
• A.工作时间
• B.职业技能培训
• C.社会保险
• D.女职工特殊保护
• E.休息休假
• 参考答案：ABDE
• 解析：《集体合同规定》规定，集体协商双方可以就下列多项或某项内容进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同：劳动报酬；工作时间；休息休假；劳动安全与卫生；补充保险和福利；女职工和未成年工特殊保护；职业技能培训；劳动合同管理；奖惩；裁员；集体合同期限；变更、解除集体合同的程序；履行集体合同发生争议时的协商处理办法；违反集体合同的责任；双方认为应当协商的其他内容。

• 9.【单选题】根据《就业促进法》,下列企业中,依法享受税收优惠的是（ ）。
• A.退休人员创办的中小企业
• B.农民工创办的中小企业
• C.失业人员创办的中小企业
• D.辞职人员创办的中小企业
• 参考答案：C
• 解析：国家鼓励企业增加就业岗位，扶持失业人员和残疾人就业，对下列企业、人员依法给予税收优惠：①吸纳符合国家规定条件的失业人员达到规定要求的企业；②失业人员创办的中小企业；③安置残疾人员达到规定比例或者集中使用残疾人的企业；④从事个体经营的符合国家规定条件的失业人员；⑤从事个体经营的残疾人；⑥国务院规定给予税收优惠的其他企业、人员。根据所列情形，故选C。

• 10.【单选题】郭某，22周岁，与其父母协议解除收养关系后欲同生父母恢复父子、母子关系。根据《中华人民共和国民法典》，关于郭某与生父母权利义务关系是否恢复的说法，正确的是（  ）。
• A.应当自行恢复
• B.双方可以协商确定
• C.应当法院判定
• D.应当调解确定
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确。收养关系解除后，未成年的养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系自行恢复。成年养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系是否恢复，可以由成年养子女与生父母协商确定。题干中“郭某，22周岁”属于“双方可以协商确定”的情形。故B选项正确。

• 1.【单选题】根据《国务院办公厅关于全面推进生育保险和职工基本医疗保险合并实施的意见》，生育保险待遇规定的生育津贴，所需奖金由（  ）支付。
• A.职工基本医疗保险基金
• B.政府
• C.用人单位
• D.工会会费
• 参考答案：A
• 解析：根据《国务院办公厅关于全面推进生育保险和职工基本医疗保险合并实施的意见》，生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，所需资金从职工基本医疗保险基金中支付。生育保险和职工基本医疗保险合并实施，这意味着生育保险的相关费用将由职工基本医疗保险基金来支付。 A. 职工基本医疗保险基金：这是正确的答案。根据政策规定，生育保险待遇中的生育津贴所需资金由职工基本医疗保险基金支付。 B. 政府：政府在生育保险的管理和监督方面发挥作用，具体的生育津贴支付不由政府直接承担。 C. 用人单位：用人单位负责缴纳职工的基本医疗保险费和生育保险费，具体的生育津贴支付不由用人单位直接承担。 D. 工会会费：工会会费主要用于工会的活动和会员服务，不涉及生育保险待遇的支付。

• 2.【多选题】下列做法中，体现我国社会工作发展基本原则的有（ ）。
• A.某社会工作服务机构建立党员先锋岗，发挥党员社工在服务中的带头作用
• B.社工小张在为留守儿童服务时，深入了解每个孩子的需求，制定专属帮扶计划
• C.某高校社会工作专业在课程设置中，融入中国传统文化元素和本土社会问题案例
• D.社区开展“关爱独居老人”活动，组织志愿者定期上门为老人提供生活照料
• E.某社会工作服务机构引进国外先进的社会工作干预模式直接应用于服务项目
• 参考答案：ABC
• 解析：教材页码：P0 A选项建立党员先锋岗体现坚持中国共产党的全面领导；正确 B选项了解孩子需求制定专属计划体现坚持以人民为中心；正确 C选项课程融入本土元素体现坚持职业化和专业化。正确。 D选项社区组织志愿者活动未明确体现基本原则；排除 E选项直接引进国外模式不符合本土化要求，未体现坚持职业化和专业化。排除 综上所述，本题正确答案ABC.

• 3.【单选题】社会工作者运用发展模式开展困境儿童成长小组，引导组员主动分享生活困惑、提出小组活动建议，鼓励组员在互动中相互关心、相互帮助，发掘自身潜能。此时社会工作者扮演的核心角色是（ ）。
• A.协调者
• B.使能者
• C.专家
• D.管理者
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：协调者是互动模式中社工的主要角色，侧重促进互动协调，并非发展模式核心角色。 B选项正确：发展模式强调以人的发展为核心，社会工作者主要扮演使能者的角色，支持组员发掘潜能、提升能力，符合题干做法。 C选项错误：专家角色适用于治疗小组，发展模式中社工不具备专家权威地位。 D选项错误：管理者并非发展模式中社工的核心角色，发展模式侧重组员自主成长，而非管理控制。

• 4.【多选题】某志愿服务组织为规范志愿者管理，建立了全流程管理体系，下列属于该体系核心环节的有（ ）
• A.志愿岗位规划
• B.志愿者招募与培训
• C.志愿者督导与激励
• D.志愿者退出
• E.志愿服务项目传播
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确：志愿岗位规划是志愿者规范管理的起点，根据服务需求明确岗位要求，为后续管理环节奠定基础，属于全流程管理体系的核心环节（教材管理流程起点）。 B选项正确：志愿者招募与培训是管理体系的重要环节，招募适配志愿者，通过培训提升服务能力，为服务开展提供人力支撑（教材管理核心环节）。 C选项正确：志愿者督导与激励贯穿服务全过程，督导保障服务质量，激励维持志愿者参与热情，属于核心环节（教材管理核心环节）。 D选项正确：志愿者退出是管理流程的最后环节，规范退出机制有助于维护组织形象、保持与志愿者的良好关系，属于核心环节（教材管理流程终点）。 E选项错误：志愿服务项目传播属于项目管理的环节，并非志愿者规范管理体系的核心环节，二者分属不同管理模块。 【提示】需区分志愿者管理与项目管理的不同环节，避免将项目传播、总结等内容纳入志愿者管理体系。

• 5.【多选题】某社区发生突发灾害，部分居民因灾害陷入困境，社区社会工作者协助开展临时救助工作。下列关于临时救助的说法，正确的有（ ）
• A.临时救助对象包括因突发灾害、突发重病等基本生活暂时出现严重困难的家庭和个人
• B.临时救助仅针对户籍地与经常居住地一致的居民，流动人口不适用
• C.情况紧急的，乡镇人民政府（街道办事处）可先行救助，事后补齐手续
• D.临时救助以实物救助为主，发放临时救助金为辅
• E.县级民政部门对不符合临时救助条件的，应书面告知申请人理由
• 参考答案：ACE
• 解析：A选项正确：临时救助对象是因火灾、交通事故、突发重病、突发灾害等基本生活暂时出现严重困难，其他社会救助无法覆盖或者救助之后仍有严重困难的家庭和个人。 B选项错误：临时救助对象既包括户籍地与经常居住地一致的居民，也包括户籍地与经常居住地分离的流动人口，流动人口可申请临时救助。 C选项正确：申请人可委托村（居）委会代为申请，情况紧急的可直接由乡镇人民政府（街道办事处）先行救助，事后补齐手续，符合申请程序。 D选项错误：临时救助以发放临时救助金为主，也可采取实物救助的形式，并非以实物救助为主。 E选项正确：县级人民政府民政部门根据乡镇人民政府（街道办事处）的审核意见作出审批决定，对不符合条件的不予批准，并书面向申请人说明理由。

• 6.【单选题】社会工作者小李在为服务对象提供服务前，充分告知服务对象服务内容、方式及潜在风险，在获得服务对象同意后才开展服务。这体现了社会工作道德规范实践原则中的？（ ）
• A.知情同意
• B.隐私保密
• C.真诚原则
• D.差别平等原则
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：知情同意原则要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的情形，在每个阶段征得服务对象同意，小李的做法符合这一原则。 B选项错误：隐私保密原则侧重保护服务对象隐私，题干核心是告知与同意，而非隐私保护。 C选项错误：真诚原则侧重坦诚对待服务对象，题干无相关表述。 D选项错误：差别平等原则侧重平等对待与个别化服务结合，题干未涉及。

• 7.【单选题】小乐的父母离婚后，把他交给体弱多病的奶奶。小乐一时无法接受，多次电话联系父母哭闹，让他们改变决定，但都无济于事。因此小乐非常痛苦，整天把自己封闭，甚至绝食。根据小乐目前情况处于危机发展（  ）阶段。
• A.解组阶段
• B.危机阶段
• C.恢复阶段
• D.重组阶段
• 参考答案：A
• 解析：A.解组阶段：在这个阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，生活平衡被打乱。题目中提到小乐非常痛苦，整天封闭自己，甚至绝食，这些都表明他处于极度的情绪困扰中，认知和行为能力受到影响。 B.危机阶段：这是危机事件发生的最初阶段，服务对象开始感受到生活压力剧增，并尝试用习惯的方式解决问题。如果尝试失败且找不到回避的方法，就进入下一个阶段。 C.恢复阶段：服务对象经历了解组的痛苦之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新方法。题目中没有提到小乐已经开始调整自己的行为或寻找新的解决方法。 D.重组阶段：服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活。题目中也没有提到小乐已经恢复了新的平衡生活。 因此，根据小乐目前的情况，他正处于“解组阶段”。正确答案是A. 解组阶段。

• 8.【单选题】A社区与B社区一街之隔，A社区居民发现B社区 有丰富的健身器材，因此A社区认为本社区也应当 配备这些设施。 根据布赖德·肖的需要类型，该社区居民的上述需要 属于（ ）。
• A.感觉型需要
• B.表达型需要
• C.比较型需要
• D.规范型需要
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P137-140 通过比较而得来的需要被称为比较型需要。 比较型需要：需要的产生是基于与某种事物所作的比较。当个人或群体通过与其他人或社区进行比较，发现自己缺乏某些资源或服务时，便会产生这种需要。在本题中，A社区居民通过与B社区进行比较，发现本社区缺乏健身器材，因此产生了配备类似设施的需要。（故选C） 感觉型需要：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。这种需要是基于个人主观感受的。 表达型需要：当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。 规范型需要：这是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。

• 9.【单选题】某信访人因对信访事项处理结果不满意，多次到机关单位办公场所周围非法聚集，围堵办公大门，拦截公务车辆，严重影响了正常办公秩序和交通秩序。针对该信访人的行为，公安机关应采取的措施是（ ）
• A.进行劝阻、批评和教育
• B.给予治安管理处罚
• C.依法追究刑事责任
• D.责令其限期撤回信访诉求
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：该信访人的行为已构成滋事扰序、缠访闹访，情节严重，超出一般劝阻、批评、教育的范围，故错误。 B选项正确：信访人滋事扰序、缠访闹访情节严重，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚，题干中其行为严重影响办公和交通秩序，应给予治安管理处罚，故正确。 C选项错误：信访人滋事扰序、缠访闹访构成犯罪的，才依法追究刑事责任，题干中未提及构成犯罪，故错误。 D选项错误：信访人有权提出信访诉求，不得责令其撤回，只能依法规范其信访行为，故错误。

• 10.【单选题】社会工作者小朱在社区服务时，遇到失业人员李某，李某正在领取失业保险金，近期找到一份新工作，咨询领取失业保险金的相关事宜。李某表示担心新工作不稳定，想知道是否能继续领取失业保险金。针对该情况，小朱的正确回应是（ ）
• A.李某可继续领取失业保险金，直至领取期限届满
• B.李某重新就业后，应停止领取失业保险金及其他失业保险待遇
• C.李某可领取一半失业保险金，剩余部分与工资合并发放
• D.李某需向社会保险经办机构报备后，可继续领取失业保险金
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：重新就业是停止领取失业保险金的情形之一，李某找到新工作后，已不符合领取条件，不能继续领取。 B选项正确：失业人员在领取失业保险金期间重新就业的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇，李某的情况符合该规定。 C选项错误：失业保险金与工资不能同时领取，重新就业后需立即停止领取失业保险金，不存在领取一半的情况。 D选项错误：重新就业后无论是否报备，都需停止领取失业保险金，报备并非继续领取的条件。

• 1.【单选题】社会工作者在对接流动儿童服务时发现，部分流动儿童因户籍限制，无法在流入地公办学校就读，只能进入教学资源薄弱的民办学校，且频繁转学导致教育不连续，难以充分发挥自身学习潜能。此类问题反映出流动儿童的（ ）受到制约。
• A.生存权
• B.受保护权
• C.发展权
• D.参与权
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，发展权是儿童享有全面发展机会的权利，包括接受教育、平等获得发展资源和机会，保障潜能充分发挥。题干中流动儿童因户籍限制面临入学困难、教育资源薄弱、教育不连续等问题，导致发展机会不均等、潜能难以发挥，属于发展权受制约的表现。 A选项错误，生存权聚焦基本生存与健康保障，题干未涉及此类问题。 B选项错误，受保护权侧重免受伤害和忽视，题干核心是教育发展机会受限，而非遭受伤害或监护问题。 D选项错误，属于无意义项，题干无儿童参与事务表达意见的相关内容，直接排除。

• 2.【多选题】某灾区社工围绕受灾家庭重建与生计恢复开展系列服务，具体举措包括：①协同住建、金融部门，帮助受灾家庭核对房屋损毁情况、对接修缮补助、办理保险理赔及小额信贷贴息；②结合受灾家庭照护负担，协助调整家庭成员角色，安排老年人托管服务，保障成年劳动力顺利返岗；③为个体经营户链接经营场地恢复资源、提供小微经营复启支持；④定期跟踪家庭住房修缮进度和收入恢复情况，建立台账并开展返贫风险预警。该社工的举措符合家庭重建与生计恢复要求的有（ ）。
• A.协助对接住房相关补助与理赔，推动住房重建衔接
• B.优化家庭照护安排，保障劳动力返岗就业
• C.为农业经营家庭链接生产资料与简易工具
• D.支持小微经营复启，助力家庭获得收入
• E.建立台账与随访机制，防范返贫风险
• 参考答案：ABDE
• 解析：选项A：符合。社工协同住建、金融部门，协助办理房屋损毁核定、补助领取、保险理赔、小额信贷贴息，对应材料中“帮助受灾家庭完成住房相关事宜、推动从过渡安置到回迁新居衔接”的内容。 选项B：符合。社工结合家庭照护负担调整成员角色、安排老年人托管，保障成年劳动力返岗，对应材料中“助力受灾家庭成员角色调整与照护安排，确保成年劳动力顺利返岗或转岗”的要求。 选项C：不符合。题干中社工的服务对象是个体经营户，未涉及农业经营家庭，且未开展“链接生产资料、简易工具”的服务，属于干扰项。 选项D：符合。社工为个体经营户链接场地恢复资源、提供小微经营复启支持，对应材料中“小微经营复启支持”“帮助受灾家庭成员获得基本收入”的内容。 选项E：符合。社工建立台账、跟踪住房与收入情况、开展返贫风险预警，对应材料中“构建台账管理与随访机制，跟踪进度、预警返贫风险”的要求。

• 3.【多选题】光荣院的退役军人老周患有认知障碍，难以清晰讲述自己的军旅经历，社会工作者计划运用荣誉叙事疗法为其提供支持，可行的措施有（ ）
• A.邀请老周加入同军种的“战地记忆工作坊”，参与“军功章故事会”分享经历
• B.协助老周的子女一起梳理“军旅时间轴”，结合军事大事记还原其服役经历
• C.为老周设置“英雄树洞”保密倾诉空间，疏导战争带来的心理创伤
• D.采用“子女协助叙事”的方式，帮助老周参与到叙事活动中
• E.在未征得老周及其家属同意的情况下，公开其军旅故事和个人信息
• 参考答案：ABCD
• 解析：荣誉叙事疗法的核心技术包含军功章故事会、军旅时间轴、英雄树洞（A、B、C选项正确），针对认知障碍者需采用子女协助叙事的方式（D选项正确）。活动开展需严格遵守“自愿参与、保密优先”原则，未经同意公开个人信息会侵犯服务对象隐私（E选项错误）。故选ABCD。

• 4.【单选题】社会工作者为提升社区志愿者的活动组织能力，开设“社区活动策划与执行”系列课程，涵盖活动流程设计、志愿者分工、风险防控等内容，并通过案例分析、作业练习巩固学习效果。该增能策略是（ ）
• A.支持性培训
• B.能力提升小组
• C.项目式参与
• D.同伴互助增能
• 参考答案：A
• 解析：本题考查支持性培训与其他增能策略的区别。支持性培训的关键特征是“系统课程+特定能力+有计划学习”。题干中“系列课程”“涵盖具体内容”“案例分析+作业练习”，符合支持性培训的系统性和针对性要求，直接聚焦“活动组织能力”开展培训。选项B需围绕特定任务组成小组，题干未体现小组协作；选项C需开展实际社区项目，题干以课程学习为核心；选项D不属于三类核心增能策略。故正确答案选A。

• 5.【单选题】某街道有多位烈士子女即将面临升学，其家长（烈士遗属）对《烈士褒扬条例》中关于烈士子女教育优待的具体政策了解甚少，不清楚可享受的入学优惠、加分政策及申请流程，担心因政策不熟悉影响孩子升学。为解决这一难题，社区社工小张专门组织了一场烈士遗属政策宣讲会，会上重点解读了《烈士褒扬条例》及地方教育优待配套政策中与烈士子女升学相关的条款，详细说明申请条件、所需材料及办理步骤，并现场为遗属答疑解惑，协助有需要的家庭整理申请材料。小张的服务属于政策宣传与权益保障服务的哪项工作？（ ）
• A.法规政策宣传解读
• B.处理烈士名誉侵权案件
• C.编制英烈遗属权益手册
• D.协助办理烈士证明书
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，法规政策宣传解读是通过详细解读相关政策细节，帮助烈士遗属了解和掌握他们可以享受的各项权益。题干中的活动正是通过政策宣讲会，重点解读《烈士褒扬条例》及地方教育优待配套政策中与烈士子女升学相关的条款，详细说明申请条件、所需材料及办理步骤，并现场答疑解惑，符合法规政策宣传解读的内容。 B选项错误，处理烈士名誉侵权案件主要是提供法律咨询服务，协助处理烈士名誉侵权等法律纠纷。题干中的活动没有涉及处理具体的法律纠纷。 C选项错误，编制英烈遗属权益手册是通过整理和编写手册，提供详细的权益信息。题干中的活动是通过宣讲会的形式进行政策解读，而不是编制手册。 D选项错误，协助办理烈士证明书是帮助烈士遗属申请和办理相关证明文件。题干中的活动是进行政策宣讲和答疑解惑，而不是具体办理证明书。

• 6.【单选题】社会工作者组织社区志愿者开展助残活动时发现，有些志愿者只要看到行动不便的残疾人，不经询问就出手帮忙。志愿者的上述表现反映出的观念误区是（ ）
• A.把残疾人简单看作社会的“受害者”
• B.残疾人的困难都是由于残疾引起的
• C.助残工作主要注重经济和物质层面的供养
• D.把残疾人看作“理所当然”需要帮助的人
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P139-140 防止把残疾人看作"理所当然"需要帮助和社会支持的人，历史上，残疾人经常处于与世隔绝的状态，在现代社会中，残疾人与健全人一样，具备良好的社会适应能力，能够发展替代性需要并且相对独立地使用社会资源当然，这并不否认残疾人需要给予特别的帮助，关键问题是要评估残疾人需要“什么”帮助以及在什么处境下需要帮助。题干问的是观念误区，故本题选择D。

• 7.【单选题】社区矫正对象周某因违法犯罪被处置后，面临着经济困难、住房紧张、医疗费用高昂等问题，社会工作者为其提供了低保救助、住房补贴、医疗救助等服务，帮助他解决了基本生存问题。根据上述内容，社会工作者的做法体现了司法社会工作服务的哪个主要目标？
• A.提高权益保障水平
• B.提升关系调适能力
• C.促进社会融入
• D.提高社会融合与稳定效能
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，提高权益保障水平的目标是为服务对象提供基本生存条件，包括经济收入或低保救助、住房条件、卫生医疗待遇等，这既是基本人权的体现，也是实施矫正计划措施的前提。题干中社会工作者为周某提供低保救助、住房补贴、医疗救助等，帮助其解决基本生存问题，体现了该目标。 B选项错误，提升关系调适能力主要是帮助服务对象构建和恢复家庭关系，题干中未涉及关系调适相关内容。 C选项错误，促进社会融入是通过多种措施帮助服务对象再社会化，题干中重点是权益保障，并非社会融入。 D选项错误，提高社会融合与稳定效能是通过预防犯罪实现社会稳定，题干中未体现该目标。

• 8.【多选题】残疾人个案管理工作模式中，社会工作者的角色包括（ ）。
• A.资源整合者
• B.政策倡导者
• C.价值倡导者
• D.政策影响者
• E.服务咨询者
• 参考答案：ACE
• 解析：个案管理的特点：一是通过社会工作者的服务，整合各种专业人士的力量和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务；二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。个案管理能够大幅度提升服务效率，社会工作者的角色是"资源整合者、价值倡导者、服务咨询者"。故选ACE. BD选项：虽然社会工作者在某些情况下确实会参与政策倡导/影响工作，但这并不是他们在个案管理中的主要角色。政策倡导更多地涉及宏观层面的工作，如推动政策变革、影响立法等，而不是直接针对个别残疾人提供的具体服务。 在个案管理中，社会工作者更注重的是如何将现有的资源和服务有效地整合和提供给具体的残疾人，故BD错误。

• 9.【单选题】某大型社区在处理复杂的“绿化改造”问题时，涉及的利益相关方众多，居民、园林部门、物业等各执一词，矛盾激烈。社会工作者小张在党组织的领导下，主动搭建了一个多方联席会议平台，邀请所有利益相关方坐在一起，共同协商制定了一份《社区绿化改造公约》。小张在此过程中扮演了“桥梁”和“纽带”的角色。该服务主要体现的目标是（ ）。
• A.丰富服务供给
• B.增强居民参与意识
• C.促进协同治理
• D.强化社区支持系统
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误，丰富服务供给是指致力于协助基层推进基本公共服务体系建设，通过识别居民需求、优化服务流程、提高服务可及性与精准性。 B选项错误，增强居民参与意识是指通过倡导参与理念、开展能力建设活动、营造协商文化，提升居民对社区事务的认知和责任意识。 C选项正确，促进协同治理是指社会工作者发挥桥梁和纽带的作用，通过平台搭建等方式，提升社区事务的多元参与和协同处理能力。题干中，社会工作者作为“桥梁”，“搭建平台”链接了“多元主体”（居民、园林部门、物业），共同解决了复杂的公共事务，是促进协同治理的典型案例。 D选项错误，强化社区支持系统是指注重对老年人、残障人士、流动人口、困境儿童等重点群体的支持

• 10.【单选题】独居老人张爷爷因行动不便，面临“日常购物难”“定期就医取药难”“家中设备维修难”三大问题，子女因工作繁忙无法常伴左右，张爷爷遂向社会工作者小吴求助。小吴与张爷爷一同梳理出希望解决的上述三个问题，通过讨论明确每个问题的具体解决目标，并根据紧急程度排出“先解决就医取药、再解决日常购物、最后解决设备维修”的顺序。小吴此举的目的是为了（ ）。
• A.解释服务目标
• B.选择服务方案
• C.筛选服务目标
• D.执行服务方案
• 参考答案：C
• 解析：筛选目标。这个步骤是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以确定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的计分方式给每个待定的目标打分，从而挑选出服务对象最希望和最迫切改变的目标。 题干中小吴与张爷爷一同梳理问题、明确具体解决目标，还按紧急程度排序，完全符合“筛选服务目标”的特征，故选C选项正。 A选项“解释服务目标”侧重向服务对象说明目标的含义与内容，题干中是“共同确定目标”而非“解释目标”，排除； B选项“选择服务方案”是在确定目标后，挑选实现目标的具体方法，题干未涉及“方案选择”，排除； D选项“执行服务方案”是实际开展服务的阶段，题干仍处于“确定目标与优先顺序”的前期环节，排除。

• 1.【单选题】社会工作者小张为机构撰写了残障人士精准救助项目总结报告。下列内容中，属于项目总结报告中服务效果的是（ ）。
• A.项目为残障人士进行家居环境改造的施工计划
• B.项目推动残障人士生活质量改善的维度和程度
• C.项目为肢体残障人士免费提供助行器的经费来源
• D.项目了解残障人士医疗保障需求的资料收集方法
• 参考答案：B
• 解析：项目总结报告是实务工作的总结，其内容在项目计划书基础上有所扩展和深化。其基本结构包括主题、项目背景、需求评估（问题表现及基于文献或实证研究的原因分析）、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等部分。其中，服务效果呼应工作目标，应该在总结研究报告中进行较详尽说明。

• 2.【单选题】在社会服务机构中，领导者让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径，这种方式属于（ ）的领导方式。
• A.获取员工信任
• B.使用领导者的权威
• C.引导与沟通
• D.发挥团队精神
• 参考答案：A
• 解析：本题考查的是社会服务机构的领导方式。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系，题目中的表述即为获取员工合作的具体方法。故本题答案为A。

• 3.【单选题】某社区有多名困境儿童，这些儿童因家庭贫困、监护缺失等原因，缺乏稳定的生活环境，学业上无人辅导，心理上缺乏关爱，部分儿童出现自卑、叛逆等情绪，甚至逃课、沉迷网络。社会工作者小周了解情况后，整合社区志愿者、学校教师、心理咨询师等资源，为困境儿童建立专属成长档案，定期开展学业辅导、心理疏导、兴趣培养等服务，同时链接爱心企业为儿童捐赠生活和学习用品，保障儿童的基本生活需求。小周运用的关爱照顾模式实施策略是（ ）。
• A.制定评估与照顾计划
• B.建立社区照顾网络
• C.支持照顾者
• D.促进社区融合
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：制定评估与照顾计划侧重全面评估需求并制定个性化计划，题干重点是整合多方资源构建照顾体系，而非单一评估和计划。选项B正确：建立社区照顾网络侧重整合家庭、邻里、志愿者、专业机构等多方力量，形成全方位的照顾支持系统，小周整合各类资源为困境儿童提供服务，契合该策略。选项C错误：支持照顾者侧重为儿童监护人家属提供支持，题干未涉及照顾者的支持，重点是困境儿童本身的照顾服务。选项D错误：促进社区融合侧重帮助困境儿童融入社区生活，题干未涉及社区融合相关活动，重点是照顾网络的建立。

• 4.【多选题】某社工站为优化专业适配、规范服务质量，推进联动服务标准化建设。下列做法中，符合该策略要求的有（ ）。
• A.构建“基础培训+专业培训”的分层分类志愿者培训体系
• B.制定涵盖需求评估、执行、评估全流程的联动服务标准
• C.建立社工对志愿者的督导档案，纳入社工绩效考核
• D.搭建线上沟通平台，实时同步服务进展与方案调整信息
• E.通过定期抽查、服务对象回访，确保服务标准落地执行
• 参考答案：ABCE
• 解析：选项A正确：构建分层分类培训体系，提升志愿者专业能力，契合优化专业适配的要求。选项B正确：制定全流程服务标准，是规范服务质量、统一服务规范的核心措施，符合策略要求。选项C正确：建立督导档案并纳入考核，能强化社工督导责任，提升专业适配度，符合要求。选项D错误：搭建线上沟通平台，属于健全协同机制中搭建沟通平台的措施，并非优化专业适配、规范服务质量。E选项正确：定期抽查、服务对象回访，能监督服务标准落地，保障服务质量，符合策略要求。

• 5.【单选题】小王觉得在同学聚会中说得不好，会遭到别人的笑话，容易紧张不安，所以小王避免公开说话。小王的这种想法和行为符合（ ）的内容。
• A.认知行为治疗模式
• B.心理社会治疗模式
• C.危机干预模式
• D.家庭治疗模式
• 参考答案：A
• 解析：认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式。它包含两项基本原则：①认知对人的情绪和行为有着重要的影响；②人的行动能够影响人的思维方式和情绪。

• 6.【单选题】针对部分高三学生因学习任务繁重，出现焦虑、失眠、学习效率下降的情况，社会工作者小于举办了一个“放飞心灵”小组，目的是帮助高三学生学习自我减压方法，释放压力，调适心情，降低焦虑，提高学习效率。该小组依据的是（ ）。
• A.阿德勒式小组理论
• B.精神分析小组理论
• C.行为治疗小组理论
• D.完型治疗小组理论
• 参考答案：C
• 解析：行为治疗是指以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。其基本假设是：所有的问题行为，非理性的认知方法、情绪都是后天学习的结果，它们可以经由新的学习历程而得以矫正，从而发展出一套控制自己的人生、有效处理当前和未来问题的方法。在本题情境中，主要是对治疗模式的理论基础—行为治疗小组理论的运用。故选C。

• 7.【单选题】某社区老年服务中心的5位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（ ）。
• A.评估老年人的服务需求
• B.设计评估方案
• C.选择可行的服务方案
• D.制定工作时间表
• 参考答案：C
• 解析：案例中社会工作者已经进入方案安排阶段，并且已制订了多种可以实现目标的可行性方案。这时，下一步应进入选择理想的可行方案阶段。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型有6个筛选标准：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加结果。

• 8.【单选题】社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（ ）的要求。
• A.技术能力
• B.文化能力
• C.心理素质
• D.继续教育
• 参考答案：B
• 解析：社会工作是实务型的工作，它通过一系列的具体活动将社会工作者与服务对象联结起来。其中，如何正确地对待老人、妇女、儿童、残疾人、贫困群体、少数族群，都涉及对他们的文化的了解和尊重。这属于对社会工作者的文化能力的要求。

• 9.【单选题】高级社会工作师老赵应邀对 5 名社区工作者进行督导，提升其调解邻里纠纷的工作水平。老赵每月对他们进行一对一的个别督导，关于个别督导优点的说法，正确的是（ ）。
• A.可以将督导对象分组进行模拟角色扮演
• B.可以较好地降低督导过程中的权威压力
• C.与督导对象可就服务过程进行充分讨论
• D.从成本的角度考虑可以节约时间和经费
• 参考答案：C
• 解析：个别督导：1. 优点：督导过程私密性强，可充分研讨个案问题；便于督导者核查工作记录、掌握进度、把控服务体量；可一对一开展专业服务示范，【bold|#FF5A5A|指导充分高效。】2. 不足：仅接收单一督导者信息，内容易片面、存在偏差；双方观点高度趋同，易形成共谋关系；督导对象无法接触多元督导思路，难以对比学习不同服务技巧。 A错误，角色扮演是团体督导的优点之一，个别督导不涉及分组进行模拟角色扮演。 B错误，降低权威压力是同辈督导的优点之一，个别督导中仍存在一定的权威关系。 C正确，个别督导的一个主要优点是督导者和督导对象可以在不受干扰的情况下，就服务过程进行充分讨论。这符合题干中老赵每月对社区工作者进行一对一督导的情况。 D错误，节约时间和经费是团体督导的优点之一，个别督导通常需要更多的时间和资源。

• 10.【单选题】“北京慧灵”“北京星星雨教育中心”等属于（ ）。
• A.政府支持的民间组织
• B.群众团体组织
• C.社会服务类民间组织
• D.社会公益类事业单位
• 参考答案：C
• 解析：社会服务类民间组织是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向社会上有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工子弟的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。这类机构是我国体制改革之后发展起来的，在社会福利服务事业发展中发挥着不可替代的补充功能。