◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】孤儿小红,女,15岁。下列人员中,具备收养小红的条件的是(  )
  • A.小红的小姨,29岁,国企职工,育有一女
  • B.小红的舅舅,45岁,私企老板,无子女
  • C.小红的义父,50岁,无配偶,外企员工,无子女
  • D.小红的伯伯,50岁,残疾,无自理能力,无子女
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P148-149 B选项正确。根据《民法典》的规定,收养人应当同时具备下列条件:①无子女或者只有一名子女。②有抚养、教育和保护被收养人的能力(D选项)。③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病。④无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录。⑤年满30周岁(A选项)。对收养人的特殊要求有:①基于伦理道德的考虑,规定无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上(C选项)。②为有利于作为收养人的夫妻关系和家庭和睦,规定有配偶者收养子女须夫妻共同收养。收养三代以内旁系血亲的子女,不受被收养人的生父母有特殊困难无力抚养子女、无配偶者收养异性子女符合年龄差等限制(B选项)。 A选项错误,不符合“年满30周岁”要求; C选项错误,不符合“基于伦理道德的考虑,规定无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上”要求; D选项错误,不符合“有抚养、教育和保护被收养人的能力”要求。
  • 2.【单选题】根据《残疾预防和残疾人康复条例》,残疾预防工作应当( )。
  • A.以社会力量为主导
  • B.以社区和康复机构为基础
  • C.覆盖全人群和全生命周期
  • D.坚持重点预防和节点防控相结合
  • 参考答案:C
  • 解析:2017年7月1日起施行的《残疾预防和残疾人康复条例》第10条规定,残疾预防工作应当覆盖全人群和全生命周期,以社区和家庭为基础,坚持普遍预防和重点防控相结合。故选C。
  • 3.【多选题】根据民政部、财政部《关于加快推进社区社会工作服务的意见》,加快推进社区社会工作服务的主要任务包括( )。
  • A.大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍
  • B.不断拓宽社区社会工作服务平台
  • C.分类推进社区社会工作服务
  • D.建立健全社区与社会组织和社会工作专业人才联动机制
  • E.逐步取消社区志愿者服务,全面实行专业社工包干
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确,意见明确任务为“大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍”。 B选项正确,意见明确任务为“不断拓宽社区社会工作服务平台”。 C选项正确,意见明确任务为“分类推进社区社会工作服务”。 D选项正确,意见明确任务为“建立健全社区与社会组织和社会工作专业人才联动机制”。 E选项错误,意见明确任务为“建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制”,而非取消志愿者服务。
  • 4.【多选题】某互联网平台计划开展药品网络销售业务,为符合《中华人民共和国药品管理法》的相关规定,该平台需落实多项要求。下列做法中,符合药品网络销售规定的有( )。
  • A.先取得药品网络销售相关资质,再开展药品销售活动
  • B.为方便用户购买,将处方药与非处方药一同采用开架自选方式销售
  • C.未配备在线药学服务人员,仅通过自动回复机器人解答用药咨询
  • D.对购买处方药的用户,无需审核处方,仅要求其填写用药史
  • E.建立药品不良反应报告制度,收集用户反馈的用药不良反应信息
  • 参考答案:AE
  • 解析:从事药品网络销售活动应当具备相应资质(选项A正确),需建立在线药学服务制度、药品不良反应报告和监测制度(选项E正确)。选项B错误,处方药网络销售不得采用开架自选方式;选项C错误,药品网络销售需配备在线药学服务人员提供专业咨询,不能仅靠机器人;选项D错误,处方药网络销售需确保处方来源真实可靠,必须审核处方。故本题选AE。
  • 5.【单选题】根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》,到2020年,我国要重点扶持社会工作专业人才培训基地( )家。
  • A.200
  • B.300
  • C.400
  • D.500
  • 参考答案:B
  • 解析:按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则,依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源,到2020年,重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。故选B。
  • 6.【单选题】毕女士(已成年)患有精神疾病,每次发病都不能控制自己的行为,昨天发病的时候跑出去惹事,违反了治安管理处罚条例,相关机关应对其( )。
  • A.不予处罚,但是应当责令其监护人严加看管和治疗
  • B.正常处罚
  • C.由于患病,但又是成年人,所以应减轻处罚
  • D.处罚其监护人
  • 参考答案:A
  • 解析:《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的,不予处罚,但是应当责令其监护人严加看管和治疗。故选A。
  • 7.【多选题】甲省气象台检测到近期本省将出现极端天气,其中甲省辖区内的乙市有可能发生自然灾害,引发突发事件,遂及时通知乙市气象局,并向甲省人民政府报告。根据《突发事件应对法》,可以向乙市发布突发事件预警的有( )。
  • A.甲省气象台
  • B.乙市气象站
  • C.甲省人民政府
  • D.乙市人民政府
  • E.乙市应急管理部
  • 参考答案:CD
  • 解析:根据《突发事件应对法》,可以预警的自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件即将发生或者发生的可能性增大时,县级以上地方人民政府(故选C、D)应当根据有关法律、行政法规和国务院规定的权限和程序,发布相应级别的警报,决定并宣布有关地区进入预警期,同时向上一级人民政府报告,必要时可以越级上报。
  • 8.【单选题】小高15岁,暑假到外地亲属家探亲,受人教唆诱惑。毒品注射吸食毒品现场抓获。禁毒法规定,小高安排说法正确的是,
  • A.在亲属家所所在地强制管理戒毒,
  • B.回户籍所在地社区戒毒
  • C.回户籍所在地强制管理戒毒
  • D.在亲属家社区戒毒,亲属家所在地社区戒毒
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,对吸毒成瘾人员,公安机关可责令其接受为期3年的社区戒毒,并通知其户籍地或现居住地的城市街道办事处或乡镇人民政府。戒毒人员应在户籍地接受社区戒毒,在现居住地有固定住所的可在现居住地进行。 A选项错误,法律规定未成年人应在户籍所在地进行社区戒毒,而不是在亲属家所在地强制管理戒毒。 C选项错误,法律规定未成年人应在户籍所在地进行社区戒毒,而不是强制管理戒毒。 D选项错误,法律规定未成年人应在户籍所在地进行社区戒毒,而不是在亲属家所在地社区戒毒。
  • 9.【多选题】王某和李某系老年夫妻,因李某过度购买保健品,夫妻二人多次发生争吵,甚至到了要离婚的地步。人民调解委员会了解情况后,准备进行调解。根据《中华人民共和国人民调解法》,关于人民调解委员会和人民调解员进行调解的说法,正确的有(  )。
  • A.人民调解委员会可以指定一名或者多名人民调解员进行调解
  • B.人民调解员出于缓和矛盾的想法,邀请具有丰富知识的专家参与调解
  • C.人民调解员在征得双方的同意后,可邀请他们的子女参与
  • D.人民调解委员会征得双方同意后,可邀请社区中公道正派并且得到社区居民认可的志愿者参与调解
  • E.人民调解员应当充分听取双方陈述,向他们讲解相关知识法规政策
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:A选项正确,第十九条人民调解委员会根据调解纠纷的需要,可以指定一名或者数名人民调解员进行调解,也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。 C选项正确,第二十条人民调解员根据调解纠纷的需要,在征得当事人的同意后,可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解,也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。 D选项正确,人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解。 E选项正确,第二十二条人民调解员根据纠纷的不同情况,可以采取多种方式调解民间纠纷,充分听取当事人的陈述,讲解有关法律、法规和国家政策,耐心疏导,在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案,帮助当事人自愿达成调解协议。 B选项错误,应当征得双方同意,才可以邀请具有丰富知识的专家参与调解。
  • 10.【单选题】某省拟统筹推进本行政区域内社区矫正工作,制定社区矫正发展规划、监督相关法律法规和政策的执行情况,推动社会力量参与社区矫正。根据相关要求,承担该统筹管理职责的部门是(  )。
  • A.该省高级人民法院
  • B.该省人民检察院
  • C.该省人民政府司法行政部门
  • D.该省公安厅
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,承担社区矫正工作主管职能,统筹本区域社区矫正工作、制定发展规划和监督政策执行的是地方司法行政部门,该省司法行政部门的做法符合要求。 A选项错误,人民法院主要负责社区矫正的司法决定环节,不承担统筹管理和规划制定职责。 B选项错误,人民检察院主要负责社区矫正全程法律监督,无统筹管理职能。 D选项错误,公安机关主要承担社区矫正执行保障职能,不负责统筹规划和监督执行。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小黄了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法,小王要求小黄保密,小黄面临道德规范困境时应优先遵循的原则是( )
  • A.隐私保密原则
  • B.生命质量原则
  • C.保护生命原则
  • D.平等原则
  • 参考答案:C
  • 解析:•.保护生命原则优先于隐私保密原则,当服务对象的行为可能对他人生命造成伤害时,需突破保密限制。 •.A选项:隐私保密原则在此情形下需让步,不能因保密而忽视他人生命安全。 •.B选项:生命质量原则侧重生活质量提升,与题干中潜在的生命安全风险无关。 •.C选项:小王的暴力伤害想法涉及他人生命安全,属于保密例外情形,小黄应优先遵循保护生命原则,采取适当措施预防伤害,故正确。 •.D选项:平等原则侧重平等对待服务对象,无法解决生命安全层面的困境。
  • 2.【单选题】社会工作者在为老年服务对象提供服务时发现,服务对象虽然思维速度有所衰退,但凭借多年积累的生活经验,仍能妥善处理家庭矛盾。这体现了老年人思维发展的( )特点
  • A.衰退性与平衡性并存
  • B.创造性显著提升
  • C.以直观行动思维为主
  • D.抽象逻辑思维成熟
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:老年阶段思维呈衰退趋势,但具有较大平衡性,思维速度、灵活程度衰退较快,而与知识、经验相关的思维因素衰退较慢,题干中服务对象思维速度衰退但凭经验处理矛盾,体现了这一特点。 B选项错误:老年阶段虽仍有创造性思维,但并非显著提升,题干未体现服务对象的创造性思维。 C选项错误:以直观行动思维为主是婴幼儿阶段的思维特征,老年人思维以成熟性、稳定性和衰退性为主要特点。 D选项错误:抽象逻辑思维成熟是青少年阶段的思维特征,青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。
  • 3.【单选题】社工小秦为服务对象小袁制定个案服务计划时,首先明确了“帮助小袁缓解焦虑情绪,重建生活信心”的总目标,然后结合小袁的实际情况,分解出“1个月内学会2种简单的情绪调节方法”“2个月内参与1次社区社交活动”等具体目标。小秦的做法体现了服务计划目标设定的哪一要求( )
  • A.总目标与具体目标一致
  • B.具体目标可测量
  • C.目标具有可行性
  • D.目标贴合服务对象需求
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:总目标与具体目标一致要求具体目标围绕总目标展开,为总目标的实现提供支撑,小秦的具体目标均围绕缓解焦虑、重建信心的总目标,符合该要求。 B选项错误:具体目标可测量强调目标有明确的衡量标准,题干中虽体现了具体目标,但重点是总目标与具体目标的关联,并非可测量性。 C选项错误:目标具有可行性强调目标在服务对象能力范围内,题干中未涉及对目标可行性的论证,重点是目标之间的一致性。 D选项错误:目标贴合服务对象需求强调目标与小袁的核心问题相关,题干中未体现目标与需求的关联分析,重点是总目标与具体目标的关系。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织在资源联动中,将社工机构的专业培训场地、服务设备向志愿者免费开放,同时将志愿者募集的爱心物资纳入社工机构资源库,根据服务对象需求统一调配使用,避免物资闲置。该做法体现的资源联动类型是( )
  • A.人力资源联动
  • B.物力资源联动
  • C.财力资源联动
  • D.信息资源联动
  • 参考答案:B
  • 解析:资源联动按资源类型可分为人力、物力、财力、信息联动,其中物力资源联动主要是整合场地、设备、物资等实物资源,实现按需调配、避免闲置。 A错误,人力资源联动是指社工培训志愿者、培养骨干等,题干未涉及人力资源相关整合。 B正确,题干中开放培训场地、设备,调配爱心物资,均属于物力资源的整合联动。 C错误,财力资源联动是指二者共同争取资金、统筹经费等,题干未涉及资金相关内容。 D错误,信息资源联动是指整合需求、技能、政策等信息,搭建共享信息库,题干未体现信息整合。 故答案为B。
  • 5.【单选题】社会工作者在社区开展亲子沟通小组,经过8次活动后小组即将结束。活动现场,组员们纷纷表达对彼此的不舍之情,部分组员刻意回避小组即将结束的话题,还有组员出现了之前已解决的亲子沟通矛盾反复的情况。这些表现体现了结束阶段组员的( )特点。
  • A.出现离别情绪
  • B.小组关系结构弱化
  • C.对社工依赖增强
  • D.角色竞争加剧
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:结束阶段离别情绪表现为依依不舍、逃避结束事实、退化行为(已解决问题反复)等,题干组员表现完全契合。 B选项错误:小组关系结构弱化是组员联系松散、互动减少、情绪转移,题干无相关表现,侧重离别情绪。 C选项错误:题干未体现对社工依赖增强的行为,核心是离别情绪引发的反应。 D选项错误:角色竞争加剧是中期转折阶段的特征,并非结束阶段。
  • 6.【单选题】某社区社工为留守儿童开展“阳光成长”小组,小组第一次活动时,社工先向组员详细介绍了小组的服务目标、活动流程和基本规则,随后引导组员逐一进行自我介绍,分享自己的兴趣爱好和生活中的小烦恼,社工的这一做法主要目的是( )
  • A.处理组员间的冲突
  • B.建立小组信任与安全氛围
  • C.总结小组成长收获
  • D.推动组员协作完成任务
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:处理组员间的冲突是小组中期的核心工作,小组第一次活动组员彼此陌生,尚未出现冲突。 B选项正确:小组开始阶段的核心任务是破冰立规,建立信任与安全氛围,社工介绍小组信息、引导组员自我介绍,能打破陌生感,让组员感受到接纳,助力信任氛围建立。 C选项错误:总结小组成长收获是小组结束阶段的工作,与题干中小组第一次活动的阶段不符。 D选项错误:推动组员协作完成任务是小组中期的工作内容,开始阶段重点是建立关系,而非协作任务。
  • 7.【单选题】下列社区社会工作服务的做法中,最能体现“教育培训模式”特点的是( )
  • A.策划反诈骗系列活动,邀请专家举办讲座并组织居民参与反诈骗知识竞赛
  • B.发放手绘社区地图,告知新入住居民周边餐饮店和快递驿站分布情况
  • C.召集楼栋居民小组会议,大家共同商讨制订清理楼道杂物的公约
  • D.转介有行为偏差的社区青少年到专业机构,为其开展深入的个案辅导
  • 参考答案:A
  • 解析:教育培训模式的特点:1. 以能力建设为核心;2. 强调参与式学习;3. 关注意识提升;4. 具有发展性和预防性 A 选项(正确)开展反诈骗讲座、知识竞赛,属于社区教育培训模式:通过知识讲授、互动参与的方式,提升居民反诈认知能力、风险识别能力,强化防范意识,具备预防性(提前预防诈骗风险),完全契合教育培训模式赋能、育人、预防的核心特点。 B 选项(错误) 仅单纯告知生活配套信息,属于简单信息告知服务,无能力培养、无意识提升、无参与式学习,不属于教育培训模式。 C 选项(错误) 居民共同商讨制定公约,属于社区协商、居民自治、参与社区治理,体现的是推动社区参与的工作目标,而非教育培训的赋能育人模式。 D 选项(错误) 个案辅导、专业转介属于个案工作服务,针对特殊个体开展专项帮扶,不属于面向社区居民的普及性教育培训模式。 综上所述,本题正确答案是A. 策划反诈骗系列活动,邀请专家举办讲座并组织居民参与反诈骗知识竞赛。
  • 8.【单选题】某社区社会工作者在分析社区动力时,发现社区居委会与物业公司经常联合举办居民活动,物业公司提供场地和资金支持,居委会发挥动员能力和影响力,双方互利共赢。这种社区系统之间的互动关系属于( )
  • A.交换关系
  • B.权力依赖关系
  • C.授权式关系
  • D.联盟式关系
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:交换关系指系统之间按各自需求和动机分享资源,实现各自目标,建立在互惠基础上,表现为友好合作、相互依存,题干中居委会与物业公司的合作符合交换关系。 B选项错误:权力依赖关系指因理念分歧或受益不对等,一方通过施压或利诱促使对方分享资源,关系较为脆弱,题干中双方是互利共赢,无施压或利诱情况。 C选项错误:授权式关系指基于法律、规章或财政赞助与受资助关系,形成不对等的从属关系,题干中居委会与物业公司地位平等,非从属关系。 D选项错误:联盟式关系指团体或组织为增加资源和影响力结成联盟,放弃部分自主性,接受联盟指导,题干中双方是临时合作,未结成稳定联盟。 【依据】社区互动分析中,系统之间的互动关系包括交换关系、权力依赖关系、授权式关系、联盟式关系、竞争关系。交换关系的核心是互惠共赢、友好合作。
  • 9.【单选题】社区社会工作者在巡查时,发现一名流浪乞讨的老年人,行动不便,无法清楚表达自己的身份信息和家庭情况,社会工作者应采取的正确做法是( )
  • A.因老年人无法清楚表达,拒绝为其提供救助
  • B.先将老年人护送至救助站,再核实其身份信息
  • C.告知老年人需自行前往救助站申请救助
  • D.联系公安机关,将老年人遣返至户籍地
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:对无法清楚表达的流浪乞讨人员,应先救助再核实,不能因无法清楚表达而拒绝救助,不符合流浪乞讨人员救助原则。 B选项正确:对于老年人、未成年人、残疾人、行动不便者或突发急病人员,应引导、护送至救助站;对无法清楚表达的先救助再核实,社会工作者将行动不便、无法清楚表达的老年人护送至救助站再核实身份,符合规定。 C选项错误:老年人行动不便,无法自行前往救助站,社会工作者应主动引导、护送,而非告知其自行前往。 D选项错误:流浪乞讨人员救助需遵循自愿原则,且需先核实身份、协助联系亲属,不能直接遣返,不符合救助程序。
  • 10.【多选题】某社区社会工作者围绕社区社会工作服务方法的目标开展工作,通过问卷调查、焦点小组访谈等方式全面梳理社区居民需求,发掘有能力的居民骨干,搭建便捷的居民参与平台;同时联动多方力量积极化解物业与居民之间的纠纷,推动社区治理创新;组织“最美家庭”评选、邻里互助等活动,营造和谐友爱的社区氛围。该社会工作者的做法体现了哪些社区社会工作服务目标?( )
  • A.解决社区问题
  • B.推进居民参与
  • C.推动治理创新
  • D.促进社区文明
  • E.提升社区经济水平
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社区社会工作服务方法的目标包括解决社区问题、推进居民参与、推动治理创新、促进社区文明,无提升社区经济水平这一目标。 A.解决社区问题:正确,联动多方力量化解物业纠纷,属于解决社区治理结构类问题,符合该目标。 B.推进居民参与:正确,通过梳理需求、发掘居民骨干、搭建参与平台,引导居民参与社区事务,符合该目标。 C.推动治理创新:正确,联动多方力量化解纠纷、推动社区治理优化,体现治理创新,符合该目标。 D.促进社区文明:正确,组织“最美家庭”评选、邻里互助活动,营造和谐氛围,提升社区文明程度,符合该目标。 E.提升社区经济水平:错误,社区社会工作服务目标不包括提升经济水平,题干未涉及经济相关工作。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】根据《国家突发事件总体应急预案》,按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的法定分级数量为( )。
  • A.2级
  • B.3级
  • C.4级
  • D.另行规定
  • 参考答案:C
  • 解析:C正确:自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大、一般4级。 A、B错误:分级数量错误。 D错误:社会安全事件分级另行规定,题干明确限定前三类。
  • 2.【单选题】社区工作者小周发现,有的社区矫正对象觉得自己被社会抛弃了,对身边的人和事缺乏关心,也不愿出门。小周拟采用社会目标模式为他们提供服务,下列小组活动中适宜的是( )【过期考点】
  • A.提供认知行为辅导
  • B.开展职业技能培训
  • C.举办同伴指导活动
  • D.组织社区公益服务
  • 参考答案:D
  • 解析:【此知识点已过期,为保证真题试卷的完整性,故保留】 社会目标模式 (1)以培养小组组员的社会责任感,实现社会整合,推动社会变迁为主要目标; (2)应激发小组组员的社会意识,增强民主参与的行动力; (3)社会工作者应主要扮演影响者的角色。 D选项正确,通过组织公益服务,引导社区矫正对象主动参与社会事务,既提升其社会归属感,又通过行动影响社区对他们的看法。 A选项错误,属于治疗模式(如个案工作或小组工作中的行为干预),聚焦个体心理或行为的修正,而非社会目标模式强调的“社会参与和社会责任”。 B选项错误,属于发展模式或能力建设服务,目标是提升个体就业能力,虽有助于社区矫正对象回归社会,但未直接体现“服务社会、增强社会连接”的社会目标导向。 C选项错误,侧重互助支持,通过同辈群体的经验分享实现自我成长,更接近互动模式(强调组员间的情感支持和互动),而非以“影响社会环境”为核心的社会目标模式。
  • 3.【多选题】社会工作者在推进新就业群体社区服务项目时,资源动员工作的核心内容包括( )
  • A.挖掘社区内部资源,如动员热心商户提供场地
  • B.招募新就业群体志愿者参与服务
  • C.申请公益项目资金、引入专业指导等外部资源
  • D.制定包含目标、分工、时间节点的行动计划
  • E.协助社区行动小组解决项目实施中的困难
  • 参考答案:ABC
  • 解析:资源动员工作的核心是挖掘和链接内外部资源。A、B属于挖掘社区内部资源,C属于链接外部资源,均符合要求;D属于行动计划制定,E属于项目实施阶段的支持工作,故排除。
  • 4.【单选题】某外贸企业员工多为异地青年,工作节奏快、社交圈狭窄,普遍反映业余生活枯燥、归属感不强。社会工作者小郑受企业委托设计精神福利关怀活动,最贴合员工需求的方案是( )
  • A.为异地员工发放住房补贴,缓解生活压力
  • B.每月举办员工生日会,季度组织书画、羽毛球等文体活动,搭建社交平台
  • C.优化绩效考核制度,为员工提供更多晋升机会
  • D.为员工提供免费体检服务,保障身体健康
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查精神福利中关怀活动的核心目标,即通过多样化活动促进员工交流、丰富业余生活、增强归属感。题干中异地员工的核心需求是拓宽社交圈、丰富业余生活、提升归属感,选项B的生日会与文体活动,精准契合关怀活动模块要求,既能丰富生活,又能搭建社交平台,强化归属感。选项A属于物质福利;选项C属于职业发展服务;选项D属于物质福利中的健康保障相关内容,均不属于精神福利的关怀活动范畴,因此最适宜的是B。
  • 5.【单选题】李女士婚后多年未生育,婆婆多次指责她“不能为家里传宗接代”,丈夫也逐渐对她冷淡,李女士陷入深深的自我否定,认为是自己“没用”,甚至产生了离婚的念头,向社会工作者求助。下列社会工作者的回应中,运用性别视角妇女社会工作方法的是()
  • A.“您可以去医院做进一步检查,看看有没有改善的可能。”
  • B.“生育不是您一个人的责任,不应由您独自承担所有指责。”
  • C.“咱们一起分析一下,怎样才能让婆婆和丈夫改变态度。”
  • D.“如果实在无法生育,离婚也是一个可行的选择。”
  • 参考答案:B
  • 解析:性别视角的妇女社会工作方法中,协助妇女重新界定问题的核心是避免将问题个人化,减少妇女自责,分析问题的社会成因(如性别刻板印象、家庭性别权力结构等),认清个人问题与社会原因的联系。 B选项正确,运用性别视角:打破“生育是女性单方面责任”的性别刻板印象,明确指出生育是夫妻双方的共同责任,不应由李女士独自承担指责和否定,帮助李女士重新界定问题,减少其自我自责,契合性别视角妇女社会工作方法的核心要求。 A选项错误,仅聚焦“医疗解决方案”,属于常规建议,未体现性别视角。未触及背后的性别偏见(如将生育失败归咎于女性),也未帮助李女士改变自我否定的认知,无法减少其心理负担。 C选项错误,聚焦“改变家人态度”,属于常规问题解决思路,未体现性别视角。未反思“婆婆指责、丈夫冷淡”背后的性别权力不平等(如女性被赋予“传宗接代”的单一角色),仅停留在表面问题的解决。 D选项错误,单纯给出离婚建议,未体现性别视角的核心。未帮助李女士打破自我否定的认知,也未挑战性别刻板印象,反而可能强化其“自己没用”的负面认知,不符合赋权和重新界定问题的要求。
  • 6.【多选题】在运用基线测量法时,社会工作者需要遵循一系列科学的步骤。下列关于基线测量的说法中,正确的有( )。
  • A.基线数据应在服务介入开始前收集
  • B.介入过程中可以进行多次测量以监测进展
  • C.介入后的数据需与基线数据进行对比分析
  • D.为确保准确性,介入前后应使用不同的测量工具
  • E.基线测量主要依靠服务对象的主观感受
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确,基线数据应在服务介入开始前收集,以作为后续对比的基础。 B选项正确,介入过程中可以进行多次测量以监测进展,确保服务的有效性。 C选项正确,介入后的数据需与基线数据进行对比分析,以评估服务成效。 D选项错误,为了保证测量的信度和效度,前后测应使用相同的测量工具,以确保测量标准的一致性。 E选项错误,基线测量通常采用客观的、可量化的工具,而非主观感受。
  • 7.【单选题】某社会工作者在新就业群体小组讨论中,针对组员普遍提到“面对平台差评只能被动接受”的问题,引导道:“大家现在遇到差评都习惯被动承受,除了默默接受,我们还有没有其他更合适的应对方式呀?”该做法运用的小组互动技巧是( )
  • A.聚焦
  • B.摘要
  • C.连接
  • D.提问
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查提问技巧的核心特征,难点在于区分“开放式引导思考”与其他技巧的差异。提问技巧的核心是运用开放式问题促进组员深入思考,题干中社工围绕差评应对问题,提出开放式问题引导探索更多可能性,契合提问技巧,故D项正确。 A项聚焦侧重拉回分散话题;B项摘要侧重总结发言;C项连接侧重关联不同发言,均与题干开放式引导动作不符,排除A、B、C三项。
  • 8.【单选题】社工小郑为某家庭提供服务,发现该家庭成员普遍自我价值感低:父母常因工作不顺否定自己,也频繁指责孩子不够优秀,孩子因此自卑敏感,不愿与家人交流。小郑通过引导家庭成员分享彼此的付出与成长,肯定每个人的独特价值与对家庭的贡献,帮助父母看到孩子的闪光点,也让孩子认可自身价值,家庭成员间的防御心理减少,沟通更开放真诚。小郑的上述服务,核心体现了家庭社会工作服务的哪一目标( )
  • A.帮助改善家庭沟通模式
  • B.推动建立家庭与社会的建设性关系
  • C.提升家庭成员的自我价值感
  • D.仅关注家庭成员的心理问题矫治
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查“提升家庭成员的自我价值感”的核心内涵,关键在于识别“引导欣赏彼此独特价值、肯定成长与贡献,减少沟通防御”的核心动作。 提升家庭成员的自我价值感,核心是破解自我否定、指责的困境,通过肯定彼此价值与贡献,促进家庭成员心理健康与开放沟通。题干中社工引导家庭分享付出、肯定彼此价值,减少防御心理,完全契合该目标。故C选项正确。 A选项改善沟通模式侧重优化交流方式,题干中沟通的改善是提升自我价值感后的衍生效果,核心目标是价值感培育,排除; B选项建立家庭与社会的关系侧重外部资源链接,题干中无家庭与社会互动的动作,排除; D选项“仅关注心理问题矫治”表述片面,提升自我价值感不仅是心理层面的支持,还能推动家庭沟通与规则优化,且“仅”字绝对化,排除。
  • 9.【单选题】单亲妈妈李女士因缺乏育儿经验,孩子频繁哭闹、作息混乱,李女士濒临崩溃。社会工作者未直接提供复杂育儿方案,而是先教李女士“观察孩子哭闹时的需求信号(如饿、困)”,并协助她制定“简单作息表(固定喂奶、睡觉时间)”。1周后,孩子哭闹次数减少,作息逐渐规律。这项服务最能体现的原则是( )。
  • A.自决
  • B.从能做的开始
  • C.有用
  • D.有效
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项:错误。“自决”原则强调自主选择,题干中“观察需求信号、制定作息表”是社工引导的方案,未体现李女士“自主决定核心方法”,故排除。 B选项:正确。“从能做的开始”要求从简单可行的行动入手,社工教李女士的“观察需求、简单作息表”均是易掌握的内容,帮助她逐步解决育儿难题,完全契合该原则,故正确。 C选项:错误。“有用”原则侧重解决实际问题,题干中虽解决了孩子哭闹、作息问题,但核心逻辑是“从简单行动开始”,而非单纯“解决问题”,故排除。 D选项:错误。“有效”原则强调“独特成效”,题干中未提及该方案是其他帮助无法实现的,故排除。
  • 10.【单选题】高一学生小雯成绩中等,但其父母始终要求她必须考入年级前十,为实现目标,给小雯报了多个课外补习班,剥夺其所有课余时间。小雯因长期无法达到父母期望,产生严重挫败感,逐渐丧失学习自信,与父母频繁爆发冲突。针对这一问题,学校社工适宜采取的做法是( )。
  • A.协助小雯制定个性化学习计划,助力其提升成绩满足父母期望
  • B.依据结构家庭治疗理论,评估家庭关系并进行转化干预
  • C.设计实施亲子平行小组,帮助双方沟通感受、澄清学业期望
  • D.对小雯父母开展个案辅导,说服其降低对小雯的学业要求
  • 参考答案:C
  • 解析:针对父母过高学业期望引发的亲子冲突,社工可通过亲子平行小组的设计与实施,帮助双方沟通感受、澄清期望、改善关系。题干中小雯的困境核心是父母过高期望导致的挫败感与亲子冲突,亲子平行小组能从双向沟通层面化解矛盾,故C选项正确。A选项未解决期望过高的核心问题,反而强化功利化学习导向;B选项适用于纠缠或疏离型亲子关系,非过高期望问题;D选项“说服降低要求”方式生硬,且不符合亲子平行小组的专业介入逻辑,均不符合题意。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小曹今年35岁,他高中没毕业就到一家饭店务工,后因饭店经营不善倒闭而失业,家庭经济陷入困境,妻子也经常与小曹吵架。为了生活,小曹在网络上贷款做生意,但没想到又遇到网络诈骗,不但没有挣到钱,还损失了家里原有不多的积蓄,欠了很多债。小曹觉得自己没用,生活无望,无脸面对家人,继而动起了自杀念头,社区工作者老韩了解情况后,运用危机介入模式开展服务,在服务中,老韩首先要( )。
  • A.缓解小曹与妻子的矛盾
  • B.判断小曹自杀的可能性
  • C.辨识小曹的非理性信念
  • D.帮助小曹识别网络诈骗
  • 参考答案:B
  • 解析:危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作,它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响,因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运用这些不同的服务介入技巧时,危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则,如及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。危机介入的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。根据题干服务对象小曹由于生活陷入困境而产生自杀念头,社工应迅速、及时判断其自杀的可能性,选项B符合题意。
  • 2.【多选题】某志愿服务组织针对应急救援志愿者开展培训,围绕培训体系建设采取了多项措施。下列做法中,符合分层分类培训及资源建设要求的有( )。
  • A.开展心肺复苏、创伤包扎等实操技能培训,考核合格方可上岗
  • B.邀请行业专家、优秀志愿者骨干及高校教师组成师资团队
  • C.仅开展理论授课,不进行实操演练及考核
  • D.联合专业协会开发培训课程,补充真实救援案例
  • E.编写简版实操手册,搭配图文辅助志愿者学习
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:选项A正确:开展心肺复苏、创伤包扎等实操培训,考核合格上岗,聚焦应急救援专业技能,符合分层分类培训中的专业技能培训要求。选项B正确:邀请专家、骨干、高校教师组成师资团队,构建多元化、专业化师资队伍,符合培训资源建设中的师资建设要求。选项C错误:应急救援培训需注重实操能力,仅理论授课不实操考核,无法保障培训效果,不符合分层分类培训“注重实效”的要求。选项D正确:联合专业协会开发课程、补充真实案例,属于多方协同开发课程,符合培训资源建设中的课程建设要求。E选项正确:编写简版实操手册、搭配图文辅助学习,优化培训教材载体,符合培训资源建设中的教材建设要求。[提示]易误选选项C,需注意专业技能培训尤其是应急救援类,必须结合实操演练与考核,仅理论授课无法达到服务能力要求。
  • 3.【单选题】某社会工作者团队开展行动研究,与社区居民共同明确老旧小区治理难题,设定环境改善目标,制定分阶段行动方案。该环节属于行动研究的哪个阶段?
  • A.计划阶段
  • B.行动阶段
  • C.观察与反思阶段
  • D.修订方案阶段
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:计划阶段核心是明确问题、设定目标、制定行动方案,题干中与居民共同明确难题、设定目标、制定方案的做法符合该阶段要求。 B选项错误:行动阶段侧重将方案付诸实践,开展具体服务活动,题干未涉及实际行动的实施。 C选项错误:观察与反思阶段侧重评估行动效果、分析结果并总结经验,题干处于方案制定阶段,未进入实施后的观察反思。 D选项错误:修订方案阶段需基于观察反思结果调整方案,题干无前期行动与反思,不属于该阶段。 【依据】行动研究计划阶段知识点:该阶段是行动研究的基础,需充分结合利益相关者需求,明确问题核心与行动路径,确保方案可行性。 【提示】易误选B选项,需注意区分“计划阶段”与“行动阶段”,前者是方案制定,后者是方案实施。
  • 4.【单选题】某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组,在小组聚会的后期,小组中原本已经解决的问题这时又出现了,组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为。此时,社会工作者应该( )。
  • A.处理组员的离别情绪和感受
  • B.马上结束小组
  • C.转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导
  • D.不予关注
  • 参考答案:A
  • 解析:出现退化行为,以期能够延长小组的日程,增加与社会工作者和组员相处的时间,这些组员们的表现属于典型的小组结束阶段的组员特点。在结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验。故选A。
  • 5.【单选题】关于人类需要层次理论的说法,正确的是( )。
  • A.ERG理论强调需要层次的先后顺序
  • B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为
  • C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗
  • D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要
  • 参考答案:B
  • 解析:马斯洛认为,只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要,最占优势的需要将支配一个人的意识和行为,高级需要出现之后,低级需要仍然存在,但对行为的影响减弱了。选项B正确。ERG理论的主要特点是,它并不强调需要层次的顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势。选项A错误。按人们对需要的迫切程度来划分,人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件,如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件,如教育、医疗、社会保障等。选项C错误。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要,他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。选项D错误。
  • 6.【单选题】服务对象小王因家庭变故陷入情绪低谷,经常失眠、焦虑,不愿与人交流。社会工作者小郑每周定期与小王谈心,倾听他的烦恼,表达理解与同情,给予鼓励和关心,让小王感受到被接纳和重视,情绪逐渐得到缓解。小郑为小王提供的支持属于( )。
  • A.工具性支持
  • B.表达性支持
  • C.正式支持
  • D.非正式支持
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误,工具性支持是指实际的、物质或行为上的帮助,能直接解决具体问题,如提供经济帮助、劳务支持,题干中小郑提供的是情绪、情感层面的关怀,并非实际的物质或行为帮助。选项B正确,表达性支持主要是情绪、情感层面的关怀与回应,核心是情感支持和心理安慰,包括倾听烦恼、表达理解、给予鼓励等,能缓解情绪压力,小郑的做法符合表达性支持的定义。选项C错误,正式支持是指政府组织、专业机构提供的有组织、有系统的支持,题干中小郑作为社会工作者提供的服务虽属于专业服务,但题干问的是“支持类型”(工具性/表达性),而非“支持来源”(正式/非正式)。选项D错误,非正式支持是指个人社会关系网络(家人、朋友等)提供的基于情感和互惠的支持,题干中小郑是社会工作者,提供的是专业服务,属于正式支持的范畴,且题干问的是“支持类型”,并非“支持来源”。
  • 7.【单选题】大学二年级女生小燕陷入“校园贷”困境。她向社会工作者小顾哭诉:“我是从农村来的,身边很多同学穿得比我好,用得比我新潮,我总觉得她们瞧不起我,在背后说我土……我的命也太不好了。”针对小燕的想法,小顾为她布置了功课,让她回顾自己的想法,思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是( )。
  • A.人本治疗模式
  • B.危机介入治疗模式
  • C.萨提亚家庭治疗模式
  • D.理性情绪治疗模式
  • 参考答案:D
  • 解析:理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件,像要求自己所遇到的人都喜欢自己,这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此,帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念,使服务对象形成一种理性的生活方式。题中针对服务对象小燕的想法,布置任务,思考是否存在其他可能性,体现了理性情绪治疗模式。
  • 8.【单选题】弗洛伊德精神分析理论认为,当人格失调时,需要将治疗的焦点放在( )。
  • A.对自我的教育上
  • B.对环境的调适上
  • C.对他人的调适上
  • D.对自我的强化上
  • 参考答案:D
  • 解析:弗洛伊德精神分析理论将人格分为本我、自我、超我三部分,认为如果能够在这三部分之间保持和谐平衡状态,人格就是完善的,个人就能与他人建立良好的关系,愉快地工作。而当人格失调时,就需要将治疗的焦点放在对自我的强化上,通过强化自我,使之独立于超我.再使之占有新的本我部分,从而解决人格失调问题。
  • 9.【单选题】社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困,与儿子多年不来往的情况后,一方面经常和王大爷聊天,鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调,减免了他的部分医疗费用;还与王大爷的儿子联系,帮助改善父子关系。根据上述内容,小陈的工作属于(  )。
  • A.社会康复服务领域
  • B.矫正社会工作领域
  • C.心理健康服务领域
  • D.医务社会工作领域
  • 参考答案:D
  • 解析:本题题干中的服务对象王大爷是住院患者,而医务社会工作即是针对患病者进行的服务工作,因此正确选项为D。
  • 10.【单选题】督导者的策略性地位决定了其可以作为( )。
  • A.缓冲器
  • B.倡导者
  • C.中介者
  • D.机构变迁的推动人
  • 参考答案:D
  • 解析:督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁,另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。

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