◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某志愿服务组织计划通过互联网平台为新建志愿服务项目筹集资金。根据项目管理中资源筹集与配置的要求,该组织应当做到( )。
  • A.将筹得资金全部用于发放志愿者交通补贴
  • B.建立规范、透明的资金分配和使用方案,接受监督
  • C.为避免争议,不公开任何捐赠信息
  • D.委托第三方机构全权管理资金,本组织不承担任何责任
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。根据《关于支持和发展志愿服务组织的意见》及《关于志愿服务项目的工作指引(试行)》,项目资源筹集和管理必须做到规范、透明和合法合规,建立完善的分配程序和使用方案,并接受有关部门、捐赠者和社会的监督。 A选项错误,资金使用应与项目目标一致,不得随意支配。 C选项错误,应当公开透明,而非不公开。 D选项错误,组织仍是责任主体,不能完全免责。
  • 2.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》,企业对下列女职工的劳动时间安排,正确的是( )。
  • A.小丽,怀孕5个月流产,企业准予其享受15天产假
  • B.小莲,怀孕7个月,在劳动时间内进行产前检查,企业将产检所需时间折半计入劳动时间
  • C.小琴,怀孕8个月,企业安排其每周加班5个小时
  • D.小芳,哺乳6个月大的儿子,企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《女职工劳动保护特别规定》,女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假,选项A错误。怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,所需时间计入劳动时间,选项B错误。对怀孕7个月以上的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动,并应当在劳动时间内安排一定的休息时间,选项C错误。用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间;女职工生育多胞胎的,每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间,选项D正确。
  • 3.【单选题】某中学为初一学生开展心理健康筛查,发现学生小张存在中度焦虑情绪,学校心理老师及时进行一对干预,并与家长沟通制定家庭心理支持计划。该措施最能体现精神卫生与心理健康法规与政策体系中( )的主要内容。
  • A.权益保障
  • B.服务网络均衡发展与下沉
  • C.重点人群精准干预体系构建
  • D.社会心理服务体系多元协同
  • 参考答案:C
  • 解析:我国精神卫生与心理健康法规与政策体系的主要内容之一是“重点人群精准干预体系构建。深化儿童、青少年、老年人、职业人群等重点群体的心理健康服务,特别是加强校园心理健康教育、筛查与干预,建立早期发现、及时干预的机制”。题干中中学(校园场景)对初一学生(儿童青少年重点人群)进行筛查与干预,符合重点人群精准干预内容;选项A(权益保障)侧重反歧视与隐私保护,选项B(服务网络)侧重基层延伸,选项D(多元协同)侧重多部门联动,均与“校园儿童青少年筛查干预”无关,故排除。故本题选C。
  • 4.【单选题】甲县某研究所职工小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲。根据《烈士褒扬条例》,有权为小李提出评定烈士报告的单位或部门是( )。
  • A.甲县人民政府
  • B.甲县民政部门
  • C.国务院有关部门
  • D.小李生前所在的单位
  • 参考答案:C
  • 解析:按照《烈士褒扬条例》第八条,公民牺牲符合下列情形之一的,评定为烈士:(1)在依法查处违法犯罪行为、执行国家安全工作任务、执行反恐怖任务和处置突发事件中牺牲的;(2)抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲的;(3)在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的;(4)在执行武器装备科研试验任务中牺牲的;(5)其他牺牲情节特别突出,堪为楷模的。第九条,申报烈士的,由死者生前所在工作单位、死者遗属或者事件发生地的组织、公民向死者生前工作单位所在地、死者遗属户口所在地或者事件发生地的县级人民政府退役军人事务部门提供有关死者牺牲情节的材料,由收到材料的县级人民政府退役军人事务部门调查核实后提出评定烈士的报告,报本级人民政府审核。属于本条例第八条第一款第一项、第二项规定情形的,由县级人民政府提出评定烈士的报告并逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府审查评定。评定为烈士的,由省、自治区、直辖市人民政府送国务院退役军人事务部门备案。属于本条例第八条第一款第三项、第四项规定情形的,由国务院有关部门提出评定烈士的报告,送国务院退役军人事务部门审查评定。属于本条例第八条第一款第五项规定情形的,由县级人民政府提出评定烈士的报告并逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府,由省、自治区、直辖市人民政府审查后送国务院退役军人事务部门审查评定。
  • 5.【单选题】根据《基金会管理条例》,下列基金会存在的情形中,符合规定的是( )。
  • A.某地方性公募基金会有理事15人,其中领取报酬的有6人
  • B.某基金会章程规定理事任期为3年,该基金会中某理事连任3届
  • C.某全国性公募基金会的理事长,同时担任某有限公司的法定代表人
  • D.基金会为用私人财产设立的非公募基金会,理事9人,其中相互间有近亲关系的有4人
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《基金会管理条例》,在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3。选项A错误;基金会设理事会,理事为5人至25人,理事任期由章程规定,但每届任期不得超过5年。理事任期届满,连选可以连任。选项B正确;作为基金会的法定代表人,理事长不得同时担任其他组织的法定代表人。选项C错误;用私人财产设立的非公募基金会,相互间有近亲属关系的基金会理事,总数不得超过理事总人数的1/3;其他基金会,具有近亲属关系的不得同时在理事会任职。选项D错误。
  • 6.【单选题】关于医疗机构违规行为及处罚的相关规定,下列表述符合《医疗机构管理条例》的是( )。
  • A.使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作,仅需给予警告处罚
  • B.诊疗活动超出登记范围的,最高可处以吊销执业许可证的处罚
  • C.非营利医疗机构违规分配收益,无需承担法律责任
  • D.未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业的,仅需没收违法所得
  • 参考答案:B
  • 解析:《医疗机构管理条例》规定,使用非卫生技术人员行医、非营利机构违规分配收益、未取得许可证擅自执业等行为,处罚措施包括警告、罚款、没收违法所得、吊销执业许可证等。选项A、C、D仅提及单一处罚措施,表述错误;诊疗活动超出登记范围的,最高可吊销执业许可证,选项B正确。
  • 7.【单选题】退役残疾军人小易因过失犯罪被判处1年有期徒刑,于2017年1月初刑满释放。日前,小易向民政部门申请恢复抚恤及补发抚恤金,根据《伤残抚恤管理办法》,对小易的申请,民政部门的正确做法是( )。
  • A.从2017年1月起恢复抚恤,原停发的抚恤金予以补发
  • B.从2017年1月起恢复抚恤,原停发的抚恤金不予补发
  • C.从2017年2月起恢复抚恤,原停发的抚恤金予以补发
  • D.从2017年2月起恢复抚恤,原停发的抚恤金不予补发
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《伤残抚恤管理办法》第二十七条,中止抚恤的伤残人员在刑满释放并恢复政治权利或者取消通缉后,经本人申请,并经民政部门审查符合条件的,从第2个月起恢复抚恤,原停发的抚恤金不予补发。
  • 8.【单选题】某社区在疫情防控期间,未能有效组织志愿者参与应急救援。社区党组织最应采取的措施是( )。
  • A.开展道德评议活动
  • B.优化党务公开制度
  • C.完善基层志愿服务制度
  • D.加强信息化建设
  • 参考答案:C
  • 解析:完善基层志愿服务制度是吸纳社会力量参与基层应急救援的重要措施。题干中志愿者参与不足,需优先完善志愿服务制度。选项A道德评议、选项B党务公开、选项D信息化建设均与题意无关。故本题选C。
  • 9.【单选题】退出现役的残疾军人陈某(因公致残,五级),从军队办理退役手续后,向户籍迁入地县退役军人工作主管部门申请转入抚恤关系的最晚期限是( )。
  • A.退役手续办理后30日内
  • B.退役手续办理后60日内
  • C.户籍迁入后30日内
  • D.户籍迁入后60日内
  • 参考答案:B
  • 解析:《军人抚恤优待条例》第三十条规定,退出现役的残疾军人或者向政府移交的残疾军人,应当自军队办理退役手续或者移交手续后60日内,向户籍迁入地县级人民政府退役军人工作主管部门申请转入抚恤关系。题干中陈某办理退役手续后申请转入,选项A“30日内”短于法定60日期限,选项C“户籍迁入后30日”、选项D“户籍迁入后60日”均违背“自退役手续办理后”的时间起点规定,而选项B符合60日的法定时限要求。故本题选B。
  • 10.【单选题】根据《退役军人安置条例》的规定,对退役的义务兵,以下属于国家采取的安置方式是( )。
  • A.退休
  • B.安排工作
  • C.转业
  • D.逐月领取退役金
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P230 B选项正确。 对退役的义务兵,国家采取自主就业、安排工作(B选项)、供养等方式妥善安置。 对退役的军官,国家采取退休(A选项)、转业(C选项)、逐月领取退役金(D选项)、复员等方式妥善安置。 对退役的军士,国家采取逐月领取退役金、自主就业、安排工作、退休、供养等方式妥善安置。
  • 11.【单选题】某志愿服务组织在服务记录管理中存在以下行为,根据《志愿服务条例》及相关规定,其中民政部门有权予以警告、责令改正,并可吊销登记证书的是( )。
  • A.未及时将志愿者服务时长录入信息系统
  • B.服务记录证明少记录了志愿服务时长
  • C.泄露志愿者信息,利用志愿服务记录证明从事营利性活动
  • D.未为志愿者购买人身意外伤害保险
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,泄露志愿者信息,利用志愿服务记录证明从事营利性活动,属于严重违规行为,民政部门有权予以警告、责令改正,并可吊销登记证书。 A选项错误,未及时将志愿者服务时长录入信息系统,但不属于吊销登记证书的严重行为。 B选项错误,服务记录证明少记录了志愿服务时长,属于违规行为,但通常只会被警告和责令改正,不会吊销登记证书。 D选项错误,未为志愿者购买人身意外伤害保险,属于违规行为,但通常只会被警告和责令改正,不会吊销登记证书。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小姜在参与社区党建引领基层治理项目时,了解到党建引领基层治理的核心作用体现在多个方面。下列选项中,不属于党建引领基层治理核心作用的有( )
  • A.把握基层治理正确方向
  • B.统筹协调各方治理力量
  • C.保障基层治理惠民导向
  • D.替代基层群众自治功能
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P0 本题对应的知识点为党建引领基层治理的核心作用。 A选项属于:党建引领能够确保基层治理沿着中国特色社会主义方向推进,避免治理偏离正确轨道,是核心引领作用的体现。 B选项属于:党组织能够统筹党委、政府、社会、公众等各方力量,形成基层治理合力,提升治理效能,属于核心作用之一。 C选项属于:党建引领始终坚持以人民为中心,保障基层治理聚焦群众急难愁盼问题,落实惠民导向,这是党建引领的核心目标之一。 D选项不属于:党建引领与基层群众自治是相辅相成的关系,党组织指导和保障群众自治,而非替代其功能,该选项违背基层治理的基本逻辑。 综上所述,本题正确答案为D。注意:题干要求选【不属于】 【依据】“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述:“党建引领基层治理,核心作用体现在把握正确治理方向、统筹协调各方治理力量、保障治理惠民导向,推动基层群众自治与党建工作深度融合,形成共建共治共享的治理格局”。 【提示】易混淆“党建引领的作用”与“党建与群众自治的关系”,需明确党建是“引领”而非“替代”,避免错误理解两者的定位。
  • 2.【单选题】某企业在招聘时,明确规定“不招收已婚未育女性”,认为此类女性会因生育影响工作。社会工作者得知后,根据妇女劳动权益保护规定,应指出该企业的行为( )
  • A.合法,企业可根据工作需求制定招聘标准
  • B.涉嫌性别歧视,违反妇女平等就业权利
  • C.合理,可减少企业用工成本和管理负担
  • D.仅需修改招聘表述,无需改变招聘实质
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:企业招聘不得设置性别歧视条款,“不招收已婚未育女性”属于基于性别和生育状况的歧视,违反平等就业规定,并非合法招聘标准。 B选项正确:妇女享有与男子平等的劳动权利,企业以生育为由拒绝招收女性,涉嫌性别歧视,侵犯了妇女平等就业权利。 C选项错误:该行为虽可能减少企业短期负担,但违反法律法规,损害妇女权益,并非合理行为。 D选项错误:仅修改表述无法解决歧视问题,需彻底取消性别歧视条款,保障妇女平等就业机会。 【依据】妇女劳动和社会保障权益知识点:妇女享有与男子平等的劳动权利,实行男女同工同酬,禁止就业性别歧视。 【提示】易误选A选项,需注意企业招聘标准不得违反平等就业原则,生育状况不能作为拒绝录用女性的理由。
  • 3.【单选题】中央社会工作会议提出,破解基层治理“小马拉大车”问题的关键是( )
  • A.加强党建引领基层治理和基层政权建设
  • B.增加基层工作人员数量
  • C.扩大基层政府管理权限
  • D.减少基层工作任务
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:中央社会工作会议明确,要加强党建引领基层治理和基层政权建设,破解基层治理“小马拉大车”突出问题。 B选项错误:增加工作人员数量并非破解该问题的关键,核心是党建引领和赋能减负。 C选项错误:扩大管理权限并非破解该问题的关键,需统筹赋能与减负。 D选项错误:减少工作任务只是减负的一部分,并非关键举措。 【依据】中央社会工作会议强调,要加强党建引领基层治理和基层政权建设,破解基层治理“小马拉大车”突出问题,统筹推进为基层赋能和减负。
  • 4.【单选题】根据《中华人民共和国调解法》,关于调解协议的说法,正确的是(  )
  • A.调解协议书由人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章即可生效
  • B.经人民调解委员会达成的调解协议,不具有法律约束力,当事人可以视情况进行调解更改
  • C.经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人之后就调解协议履行或者调解协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼
  • D.人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或未全部履行的,对方当事人不可以向法院申请强制执行,但可以再次申请调解
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误,调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印,人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。A选项缺少了“各方当事人签名、盖章或者按指印”,故A错误。 B选项错误,经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行而不是“视情况进行调解更改”。 C选项正确,人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督,督促当事人履行约定的义务。经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼。 D选项错误,人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。人民法院依法确认调解协议无效的,当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议,也可以向人民法院提起诉讼。
  • 5.【多选题】某社会工作服务机构规模中等,业务涉及老年、青少年、困境家庭等多个领域,采用直线参谋式组织结构开展工作。下列关于该结构特点的说法,正确的有( )
  • A.主管拥有绝对指挥权,层级间仅存在直线垂直关系
  • B.设立参谋部门,为上级决策提供专业咨询与协调支持
  • C.参谋部门无指挥权,不可直接向一线社工下达工作指令
  • D.兼顾直线式的指挥高效性与专业参谋的科学性
  • E.结构简单,仅适用于规模较小的机构
  • 参考答案:BCD
  • 解析:A选项错误:主管拥有绝对指挥权、层级间仅存在直线垂直关系,是直线式组织结构的特点,并非直线参谋式组织结构。 B选项正确:直线参谋式组织结构核心特征是设立参谋部门,为上级决策提供专业咨询、协调与建议支持,符合该结构特点。 C选项正确:参谋部门仅具备咨询协调权,无指挥权,不可直接向一线社工下达指令,指令需通过直线主管传达,符合该结构权责划分。 D选项正确:直线参谋式组织结构融合直线式的指挥高效性与参谋部门的专业科学性,平衡效率与专业度,符合该结构优势。 E选项错误:直线参谋式结构较直线式复杂,适用于规模中等、需求多元的机构;结构简单、适配小规模机构是直线式组织结构的特点。 【依据】“直线参谋式组织结构”知识点:中级教材明确直线参谋式组织结构是在直线式基础上增设参谋部门,参谋部门无指挥权,仅提供专业支持,兼顾指挥效率与专业科学性,适配中等规模、业务多元的机构,是中级考试常考的组织结构类型。 【提示】易误选A、E选项,需区分直线式与直线参谋式的核心差异,关键在于参谋部门的设置、权责及结构适配场景。
  • 6.【单选题】习近平总书记强调,社会治理的重心必须落到( )
  • A.省级政府
  • B.市级政府
  • C.城乡社区
  • D.乡镇街道
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P0 本题考查基层治理的重心定位。习近平总书记指出,社会治理的重心必须落到城乡社区,社区服务和管理能力强了,社会治理的基础就实了。A、B选项属于上级政府层面,D选项乡镇街道是基层治理的重要单元,但并非重心所在。 教材原文依据:“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述:“社会治理的重心必须落到城乡社区,社区是基层治理的基本单元”。 提示:易混淆基层治理的“重心”与“重要单元”,需明确城乡社区在社会治理中的基础核心地位。
  • 7.【单选题】唐先生与姜女士两人各自有安逸的家庭,一年前开始合伙做生意。合作中,两人逐渐产生感情,最近,两人出现了债务危机和感情纠纷,唐先生希望结束这段感情,并向姜女士提出撤回投资,姜女士拒绝且大闹唐家。唐先生的妻子向他提出离婚。唐先生面对家里家外的困窘,感到走投无路,内心崩溃。社会工作者老孙在为唐先生开展个案服务时,试图引导唐先生进行心理动力反思,下列做法中,运用心理动力反思技巧的是( )。
  • A.帮助唐先生了解影响自己的重大事件
  • B.协助唐先生了解自己的情绪反应方式
  • C.帮助唐先生分析自己当下所处的实际情况
  • D.协助唐先生分析自己的行为所产生的后果
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P70—74 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。故B选项正确。 A选项错误,属于人格发展反思。 CD选项错误,属于现实情况反思
  • 8.【单选题】在个案会谈中,服务对象小秦向社工抱怨“我丈夫总是不理解我,不管我做什么他都不满意”,社工回应:“我能感受到你现在很委屈,觉得丈夫不理解你的付出,对吗?”社工运用的会谈支持性技巧是( )
  • A.积极倾听
  • B.同理心
  • C.鼓励
  • D.专注
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:积极倾听是用心聆听服务对象的表达,理解其感受和需求,题干中社工不仅倾听,还准确表达了对服务对象感受的理解,超出了单纯倾听的范畴。 B选项正确:同理心是设身处地体会服务对象的内心感受,准确表达对其感受的理解,社工回应中体现了对小秦委屈情绪的理解,符合同理心技巧。 C选项错误:鼓励是通过语言、肢体语言肯定服务对象的积极表现,增强其信心,题干中未体现对小秦的肯定和鼓励,重点是理解其感受。 D选项错误:专注是通过友好的视线接触、开放的姿势等传递关注和尊重,题干中社工的核心是表达理解,并非单纯传递关注。 【依据】同理心是支持性会谈技巧的核心之一,要求社工能够站在服务对象的角度,体会其内心感受,并准确表达对这种感受的理解,建立良好的专业关系。 【提示】易误选A选项,需注意区分“积极倾听”与“同理心”,前者侧重“听”,后者侧重“理解并表达理解”。
  • 9.【多选题】某社工机构开展社区服务项目后,对项目产出与成效进行梳理总结,下列关于社会工作服务项目产出与成效的说法中,正确的有( )
  • A.产出是项目直接产生的服务数量,回答“做了什么”的问题
  • B.成效是服务对象因参与项目发生的积极改变,回答“带来了什么改变”的问题
  • C.产出是衡量工作效能的指标,成效是衡量工作努力程度的指标
  • D.产出是实现成效的手段,成效是衡量项目成功的最终标准
  • E.产出和成效都只关注项目的数量指标,与服务对象的改变无关
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:产出指项目直接产生的产品或服务数量,核心是“做了什么”“服务了多少”,属于数量导向。 B选项正确:成效指服务对象在知识、态度、行为、状态等方面发生的可测量的积极改变,核心是“带来了什么改变”,属于结果导向。 C选项错误:产出是衡量工作努力程度的指标,成效是衡量工作效能的指标,二者表述颠倒。 D选项正确:现代项目管理强调,产出只是实现成效的手段,成效才是判断项目是否成功的最终标准。 E选项错误:产出关注数量指标,成效关注服务对象的改变,二者的核心关注点不同,且成效与服务对象的改变密切相关。
  • 10.【单选题】社会工作者小王在设计“困境儿童帮扶”服务方案时,运用“可行性方案模型”筛选最优方案,重点考量方案能否公平地为所有困境儿童提供服务,确保无歧视、全覆盖。小王考量的筛选标准是( )
  • A.效率
  • B.效果
  • C.公平
  • D.可行性
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:效率标准侧重方案资源投入和产出的比值,题干未涉及资源投入与产出的考量。 B选项错误:效果标准指方案实现目标的程度及服务对象的改变,题干重点并非目标实现程度,而是服务的公平性。 C选项正确:公平标准指服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体,小王考量的无歧视、全覆盖符合公平标准。 D选项错误:可行性标准指实施方案的成功概率,包括机构能力、计划适当性等,题干未涉及方案实施的可行性判断。 【依据】可行性方案模型的筛选标准包括效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果,其中公平标准关注服务分配的公平性,确保有需要的群体都能获得服务。 【提示】易误选D选项,需明确各标准的核心内涵,公平聚焦“分配公平”,可行性聚焦“能否落地”。
  • 11.【单选题】社工小李在分析社区贫困人口统计数据时,先了解数据的来源、统计范围和指标定义,确认数据是否反映真实情况,再进行后续分析。这一步骤属于现存统计资料分析的( )
  • A.资料编码
  • B.资料审校
  • C.统计分析
  • D.误差修正
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:资料编码是定量研究资料整理阶段的工作,用于给答案分配数字代号,题干属于现存统计资料分析的前期准备,并非编码。 B选项正确:资料审校包括了解资料来源、目的、方法、指标定义、统计范围等,判断资料可比性和可靠性,题干小李的做法符合资料审校要求。 C选项错误:统计分析是对审核后的资料进行指标计算、关系探索等,题干处于资料审核阶段,尚未进入统计分析环节。 D选项错误:误差修正是在发现资料存在误差后进行的校正工作,题干仅为资料审核确认,未涉及误差修正操作。 【依据】“现存统计资料分析的资料审校”知识点:资料审校包括了解资料来源、目的、方法、整理和分析技术,了解资料的指标定义、分组、统计范围等信息,从而判断其可比性。 【提示】易误选D选项,需注意区分“资料审校”(审核资料可靠性)与“误差修正”(校正已有误差)的差异,前者是前提,后者是后续处理。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】某农村社区频发洪涝灾害,社会工作者小刘在基层党组织领导下,推进韧性社区建设以提升社区抗灾能力。下列小刘的做法中,属于韧性社区建设内容的有( )。
  • A.协助乡镇部门加固老旧房屋、拓宽疏散通道,优化应急物资存放点布局
  • B.培育社区防灾志愿服务队,联合村委会成立防灾减灾委员会并制定简明预案
  • C.为受灾群众开展心理疏导,协助对接医疗资源提供创伤后康复服务
  • D.挖掘社区历史抗灾故事与互助传统,通过宣讲会强化居民身份认同
  • E.引导村民发展短周期蔬菜种植,牵头建立社区互助基金应对生计风险
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项加固房屋、优化应急设施,属于物理韧性层面;B选项培育志愿组织、建立防灾机构及预案,属于组织韧性层面;D选项挖掘抗灾传统、强化身份认同,属于文化韧性层面;E选项发展短周期农业、建立互助基金,属于经济韧性层面,四项均符合题意。故选ABDE。 C选项开展心理疏导、协助康复服务,属于灾后个体心理支持,并非韧性社区建设范畴,排除。
  • 2.【多选题】在替代性儿童服务的安全管理中,社会工作者需要重点关注的风险有( )
  • A.收养家庭中对儿童的心理虐待
  • B.机构养育中出现的同伴欺凌
  • C.社会工作者越权决策等伦理风险
  • D.监护权转移程序不规范
  • E.儿童主动申请终止替代性服务
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:替代性儿童服务安全管理需重点关注四类核心风险,具体对应如下: 1)安置环境安全风险:即儿童在照料环境中面临的人身、心理安全威胁,选项A(收养家庭心理虐待)、B(机构养育同伴欺凌)均属于此类; 2)伦理风险:侧重服务过程中社工专业边界的违背,选项C(社工越权决策)属于此类; 3)法律合规风险:涉及程序、隐私等法律相关隐患,选项D(监护权转移程序不规范)属于此类; 4)服务中断或终止风险:指非儿童主动意愿导致的服务终止(如寄养家庭解约、社工辞职)。 选项E错误:儿童主动申请终止替代性服务,是儿童合法表达自身意愿的行为,并非服务安全管理中需要重点关注的“风险”(风险侧重被动、意外或不当导致的隐患)。
  • 3.【单选题】社会工作者小郑筹备社区老年健康讲座时,确定2名专业社工负责整体统筹,招募5名医学专业志愿者协助现场引导、资料发放,同时邀请社区卫生服务中心医生担任讲师。小郑的这项工作属于社区服务(活动)方案执行的( )
  • A.筹备阶段的人力安排工作
  • B.服务或活动阶段的士气激励工作
  • C.筹备阶段的场地安排工作
  • D.结束阶段的总结工作
  • 参考答案:A
  • 解析:社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。其中筹备阶段的人力安排工作,核心是规划配置专业社会工作者,招募志愿者协助活动开展,同时协调相关专业人员参与服务。 A选项正确,小郑配置专业社工、招募志愿者、邀请专业医生,均属于筹备阶段人力安排的范畴,这项工作属于筹备阶段的人力安排工作。 B选项错误,士气激励工作属于服务或活动阶段,且针对社工和志愿者开展,题干为筹备前的人力配置,排除。 C选项错误,场地安排工作侧重场地选择、设备布置等,题干核心是人员调配,排除。 D选项错误,结束阶段的总结工作是活动结束后开展的,题干为活动筹备环节,排除。
  • 4.【单选题】张女士结婚后一直纠结“婆家是外人、娘家才是自己家”,逢年过节只给娘家买贵重礼物,对公婆则敷衍应付,婆婆对此颇有怨言,两人常因琐事争吵。社会工作者介入时,应优先引导张女士遵循婆媳关系调适的哪一原则( )
  • A.包容理解、将心比心,建立平等尊重关系
  • B.平等对待婆家和娘家,不分亲疏远近
  • C.明确婆婆与儿子、孙子女的角色和权利边界
  • D.发挥丈夫的调节器作用,化解双方矛盾
  • 参考答案:B
  • 解析:题干中张女士的核心问题是“区别对待婆家和娘家”,认为娘家亲、婆家远,导致婆媳矛盾。婆媳关系调适的第一原则明确要求“引导妇女认识到婆家和娘家都要平等对待,不要分亲疏远近”,与题干问题高度契合。选项A侧重包容理解,题干未体现双方不理解的问题,而是张女士的亲疏差异;选项C侧重角色边界,题干未涉及婆婆与儿子、孙子女的边界混淆;选项D侧重丈夫的作用,题干未提及丈夫的态度或行为,因此优先引导其遵循平等对待两家的原则,答案为B。
  • 5.【单选题】某灾区发生突发灾害后,社工迅速入户排查,精准掌握受灾群众在饮用水、食品、临时住宿等方面的迫切需求,同时快速对接民政部门、民间救援组织,明确各类物资供应渠道与调拨流程,在最短时间内完成物资匹配,保障群众基本生活。该社工的做法,主要运用的通用实务技巧是( )。
  • A.危机处理技巧
  • B.资源链接技巧
  • C.心理急救技巧
  • D.志愿者管理技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:正确项B:资源链接技巧的核心是准确识别受灾群众实际需求,熟悉可动员的救援资源(物资渠道、救援单位等),并快速完成资源匹配与调拨。题干中社工“排查需求、对接多方资源、落实物资匹配”,完全契合该技巧的核心要求。 干扰项A:危机处理技巧侧重在时间紧迫、信息不足的情况下快速决策,题干核心是“需求识别与资源匹配”,并非紧急决策,故排除。 干扰项C:心理急救技巧侧重应对受灾群众的悲伤反应、自伤倾向或家人失散后的陪伴支持,题干未涉及任何心理相关服务,故排除。 干扰项D:志愿者管理技巧侧重对志愿者的科学统筹管理,题干未提及志愿者相关工作,故排除。
  • 6.【单选题】社会工作者小李使用认知行为疗法,为轻度抑郁症患者王女士提供个案辅导,为强化王女士在日常生活中主动识别自身的思维特点与行为反应的能力。形成恰当的认知方式,小李给王女士布置了相应的家庭作业。下列关于家庭作业的内容中,恰当的是( )
  • A.与王女士共同设定促使其行为改变的目标
  • B.与王女士共同探讨帮助其达到目标的技能
  • C.帮助王女士学习评估和监督自身行为
  • D.请王女士记录日常生活中的情绪感受
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P304-305 家庭作业。协助患者巩固在治疗中学到的技能,使治疗从一个阶段顺利过渡到另一个阶段。本题中,为强化王女士在日常生活中主动识别自身的思维特点与行为反应的能力,适合布置记录日常生活情绪感受的家庭作业。A属于设定目标,B属于行为介入,C属于收集数据。
  • 7.【单选题】医院社会工作者根据志愿者的专业背景,将有心理学专业基础的志愿者分配至患者心理支持岗位,同时结合门诊患者就诊高峰时段,制定志愿者排班表。该做法属于志愿者管理与服务中的( )
  • A.志愿者招募与培训
  • B.志愿者服务安排
  • C.志愿者监督与激励
  • D.志愿者关系维护
  • 参考答案:B
  • 解析:志愿者服务安排的核心是结合志愿者能力与医院需求分配岗位、制定服务时间表、策划志愿服务项目。 (1)题干中社会工作者“按专业分配岗位+制定排班表”的动作,精准契合志愿者服务安排的核心内容(B选项正确)。 (2)志愿者招募与培训(A选项错误)侧重招募筛选和培训开展;志愿者监督与激励(C选项错误)侧重服务过程监督与表现激励;志愿者关系维护(D选项错误)侧重团队凝聚力建设与沟通反馈,均与题干做法不符。 故选B选项。
  • 8.【多选题】某社会工作服务机构协助社区开展儿童监护情况的排查工作。下列情形中,属于 “监护缺失” 的有( )。
  • A.小花的父母常因学习问题严厉责骂她,甚至动手打她
  • B.童童的父母因贩毒被判刑,无其他近亲属愿意抚养她
  • C.乐乐的父母常因工作忙把她自己留在家,由保姆照料
  • D.浩浩的父母被困灾区失联超过 72 小时,无人照顾他
  • E.小明的父母忽视其营养需求,致使其身高低于同龄人
  • 参考答案:BD
  • 解析:监护缺失:监护人及家庭无法履行监护职责,导致儿童处于无人监护状态或失去有效监护,表现为监护人及家庭无法履行监护职责,导致儿童处于无人监护状态或失去有效监护。故选BD选项。 A选项错误,属于监护侵害。 C选项错误,不属于家庭困境中的类型,有保姆照料,存在实际看护人,不算缺失。 E选项错误,属于监护不当。
  • 9.【多选题】社会工作者小江联合社区卫生服务中心,为辖区婴幼儿照护者开展健康营养服务,下列举措符合服务要求的有( )。
  • A.为0~6个月婴儿照护者讲解母乳喂养的免疫保护作用及科学哺乳频率
  • B.向7~24个月婴幼儿照护者指导辅食添加的时机、食材搭配及营养补充要点
  • C.引导25~36个月幼儿照护者让儿童快速完全适应成人饮食,无需兼顾营养均衡
  • D.协助医护人员开展宣讲,提升照护者对儿童生长发育监测重要性的认识
  • E.仅聚焦营养指导,无需动员家长带婴幼儿完成预防接种
  • 参考答案:ABD
  • 解析:儿童健康营养服务以健康管理、营养支持、健康监测和疾病预防为核心,需结合不同年龄段婴幼儿特点开展针对性服务。 A选项正确,针对0~6个月婴儿照护者,核心就是开展母乳喂养相关健康教育,宣传其营养价值与免疫保护作用,推广科学喂养方法与频率,符合营养支持服务要求。 B选项正确,7~24个月婴幼儿的营养支持服务,重点围绕辅食添加的时机、种类、频次及营养补充开展指导,帮助建立合理喂养模式,举措合规。 C选项错误,针对25~36个月幼儿,应引导其逐步适应成人饮食结构,且必须重视营养均衡、规律就餐,“快速完全适应”“无需兼顾营养均衡”的表述不符合服务要求。 D选项正确,协助医疗保健机构开展健康宣讲,提升照护者对儿童生长发育监测重要性的认识,是健康监测与营养支持服务的重要配套举措,符合要求。 E选项错误,预防接种动员是健康管理服务的核心内容之一,属于儿童健康营养服务的重要组成部分,不能仅聚焦营养指导而忽视。
  • 10.【单选题】信访人李某向社会工作者小张求助,希望小张能通过“特殊渠道”帮助他将不符合政策规定的材料递交到相关部门以获取审批。小张明确拒绝了李某的请求,并告知他所有程序必须遵守《信访工作条例》。小张的做法坚守了( )。
  • A.依法依规原则
  • B.保持客观原则
  • C.隐私保密原则
  • D.多元联动原则
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,题干描述了小张拒绝利用“特殊渠道”并强调遵守《信访工作条例》,这是依法依规原则的体现。 B选项错误,因为保持客观原则更多是指社会工作者在处理信访事项时保持中立和客观。 C选项错误,因为隐私保密原则更多是指保护信访人的个人信息和隐私。 D选项错误,因为多元联动原则更多是指通过多种资源和力量的协同合作来解决问题。
  • 11.【单选题】团队内发生小事争执,为维护团队和谐,某成员选择暂时不计较,放弃自身立场,顺从对方意见。该成员采用的冲突处理策略是( )
  • A.合作型策略
  • B.迁就型策略
  • C.竞争型策略
  • D.妥协型策略
  • 参考答案:B
  • 解析:A错误:合作型追求双方共赢,不是单方退让。 B正确:迁就型策略是牺牲自身利益、满足对方,以维持和谐关系,适用于问题不重要、需维护关系的场景。 C错误:竞争型强硬对抗,不迁就。 D错误:妥协型是双方让步,不是单方顺从。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作服务坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,应在以下哪些方面发挥专业作用?( )
  • A.助力做好新兴领域党建工作
  • B.助力做好党建引领基层治理和基层政权建设
  • C.助力做好凝聚服务群众工作
  • D.助力维护国家金融安全
  • E.助力提升国防科技水平
  • 参考答案:ABC
  • 解析:社会工作服务要发挥专业作用,助力做好新兴领域党建工作、党建引领基层治理和基层政权建设凝聚服务群众工作。选项A、B、C是社会工作可以发挥作用的领域。选项D、E项不属于明确指出的社会工作助力方向。
  • 2.【单选题】二级智力残障者小刘,无生活自理能力,平时生活起居由母亲照顾,享受最低生活保障和残疾人补贴。近期,小刘母亲不幸摔跤骨折,需要住院治疗,而他的哥哥和妹妹都在外地,导致目前小刘无家人照顾,情绪焦躁低落。社会工作者老沈了解小刘的情况后,采用个案管理的方法为其提供服务。下列老沈的做法中,体现协调者角色的是( )。
  • A.了解小刘的需求,安抚小刘焦躁的情绪
  • B.链接志愿者资源,为小刘提供临时照护
  • C.联系政府部门,安排小刘临时入住托养机构
  • D.帮助小刘申请临时救助,解决生活开支问题
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题,判断其需要得到的服务性质、内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划,然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员。如果有必要,社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通,以减少服务的重叠、冲突,提高服务资源网络的效率。选项C,老沈通过“联系政府部门”和“安排入住托养机构”,主动协调正式资源系统,解决小刘的照料危机,符合协调者的角色。
  • 3.【单选题】某小组进入中期转折阶段。下列属于社会工作者在此阶段的工作的是( )。
  • A.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
  • B.增强小组成员的凝聚力,让小组组员有满足感和稳定感
  • C.帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点
  • D.协助组员处理好冲突
  • 参考答案:D
  • 解析:小组中期转折阶段的具体任务包括:处理抗拒行为、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组的进程。A是小组开始阶段的任务,B是小组后期成熟阶段的任务,C是小组结束阶段的任务,只有D项是小组中期转折阶段的任务。
  • 4.【单选题】按照马斯洛人类需要的层次,人类衣、食、住方面的需要属于( )。
  • A.安全需要
  • B.归属与爱的需要
  • C.尊重的需要
  • D.生理需要
  • 参考答案:D
  • 解析:根据马斯洛的需求层次理论,生理需要是人类生存的最基本需要,包括饥、渴、衣、住、性等方面的需要。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素。
  • 5.【单选题】某刚入职的社工在处理留守儿童个案时,对服务流程和干预技巧不熟悉,督导者每周安排1小时面对面会谈,一对一指导其梳理服务思路、优化服务方案。该督导方式属于哪种类型?( )
  • A.个别督导
  • B.团体督导
  • C.同辈督导
  • D.外部专家督导
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:个别督导是以一对一会谈方式开展的督导,适用于经验不足的社工,特点是时间充裕、内容深入、针对性强,题干做法完全契合。 B选项错误:团体督导是对2名及以上受督导者开展的小组式督导,题干为一对一指导,不属于团体督导。 C选项错误:同辈督导无固定督导者角色,由同行平等交流分享,题干存在明确的督导者与受督导者,不属于同辈督导。 D选项错误:外部专家督导是邀请机构外专家开展督导,题干未提及督导者为外部专家,无法确定其身份归属。 【依据】督导方式分类知识点:个别督导是一对一的督导形式,适用于实务经验不足的社工,能为受督导者提供针对性指导和支持。 【提示】易误选D选项,需注意区分“个别督导”与“外部专家督导”,前者按组织形式划分,后者按督导者身份隶属关系划分,二者无必然关联。
  • 6.【单选题】社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中,部分组员因看不惯组员小李的行为,发生了一些争执。组员小方:“小李,你总不说话,可别人发言时你又摇头,你什么意思啊?”组员小李:“没有什么意思啊,我习惯这样。”组员小周:“不对,你不但摇头,还露出讥讽的笑,你心里是不是瞧不起我们……”组员小李:“如果你们非要这么说,我也没办法。反正我跟你们不一样,我不属于这里,也许我来就是一个错误。”这时,老张首先应该做的是( )。
  • A.继续保持倾听,观察现场状况,不发表任何意见
  • B.引导小李依据开始时订立的小组契约,约束自己的言行
  • C.劝导组员保持冷静,帮助组员澄清冲突的事实,共同解决问题
  • D.提醒三人发言已超时,邀请另一组员小秦分享自己的成长经验
  • 参考答案:C
  • 解析:在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时,可以运用以下具体措施:①帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;②增进小组组员对自我的理解;③重新调整小组规范和契约:④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;⑤运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
  • 7.【单选题】社会工作者小万围绕“老年友好社区”建设目标开展系列服务。从承担资源筹措者角色看,小万应开展的工作是( )。
  • A.撰写社区无障碍设施配套状况调查报告
  • B.协助居委会联合企业改造老年活动中心
  • C.开展丰富多彩的社区老人兴趣小组活动
  • D.组织开展“老年人权益保护”宣传活动
  • 参考答案:B
  • 解析:资源筹措者是社会工作者为了有效助人,常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需要的资源。选项A、选项C属于行政管理者,选项D属于政策影响者。
  • 8.【单选题】社会工作者在开展针对老年痴呆患者家庭照护者的干预研究时,先通过深度访谈、查阅照护手册等方式,全面了解照护者的压力来源、应对能力及需求,再确定优先解决的问题。这一环节属于干预研究步骤中的(  )
  • A.明确问题与确定目标
  • B.选择与设计干预策略
  • C.实施干预
  • D.评估与调整干预
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:明确问题与确定目标步骤包括深入评估需求、确定问题解决顺序等,题干中“全面了解照护者情况、确定优先解决问题”符合该环节要求。 B选项错误:选择与设计干预策略侧重回顾现有证据、结合服务对象特点制定干预计划,题干未涉及干预方法的选择与设计。 C选项错误:实施干预阶段核心是建立专业关系、开展干预活动并记录过程,题干未进入干预实施环节。 D选项错误:评估与调整干预侧重收集评估数据、分析干预效果并调整策略,题干处于问题梳理阶段,未涉及评估。 干预研究“明确问题与确定目标”步骤要求通过沟通交流、查阅资料等全面了解服务对象问题,再协商确定问题解决顺序。
  • 9.【单选题】下列关于支持性督导的工作内容,说法不正确的是( )。
  • A.疏导情绪
  • B.给予关怀
  • C.发现成效
  • D.专业发展
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P289—293 支持性督导的工作内容: (1)疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。 (2)给予关怀:督导者通过给予关怀与支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。 (3)发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。 (4)寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身于社会服务工作。 D选项专业发展不是支持性督导直接关注的重点。 故正确答案为D。
  • 10.【单选题】下列做法中,体现社会策划模式中理性原则的是(  )
  • A.注重人的理性,将社区居民看作解决问题的专家
  • B.强调过程的理性,在工作中设定清晰的目标和行动方案
  • C.采用整体的思维,从根本上“一揽子”解决社区的多重问题
  • D.重视民主原则,让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P216-220 本题考查的是社区策划模式的特点。社区策划模式的特点包括: ①注重任务目标的实现。 ②强调运用理性原则处理问题。一方面强调过程的理性化,包括工作中设定清晰的目标和价值取向(B正确),设计可行性方案,预估方案的收益与代价,比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施;另一方面强调技巧的科学化,特别是运用科学方法,包括运用定量和定性研究方法收集、分析和解释资料,协助作出决定。 ③注重自上而下的改交。 ④指导社区未来变化。 故答案为B。
  • 11.【多选题】张先生刑满释放后向社会工作者小陶表达了自己想找工作的意愿,但同时也担心用人单位因自己的过往而不聘用自己,一直没有主动去找工作。小陶不知道该怎么办,为此,向督导者老孙求救,老孙适宜的做法有()
  • A.让小陶通过询问澄清就业是否是张先生本人意愿
  • B.让小陶用成功案例引导张先生消除顾虑,树立就业的信心
  • C.让小陶想方设法为张先生寻找适合他的用人单位
  • D.让小陶指导张先生通过互联网和再就业中心了解招工信息
  • E.让小陶找张先生所在的街道和社区领导提出安排工作要求
  • 参考答案:ABD
  • 解析:教材页码:P287-288 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由"知"转为"行"。督导者通过个别督导或团体会谈,持续学习知识和技能,推动被督导者的自我反思,帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。 C错误,老孙的建议应更侧重于帮助张先生自己主动寻找和争取工作,而不是直接为他寻找。 E错误,街道和社区领导可能并没有适合张先生的工作机会,而且这可能会让张先生更加依赖他人,而不是自己主动寻找工作。 故答案为ABD。

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