社会工作者每日一练(2026年9月11日)

• 1.【单选题】城市居民老韩一家，享受最低生活保障待遇，全家无固定收入来源，老韩身体残疾无法工作，依靠妻子外出打零工补贴家用，根据《最低生活保障审核确认办法》，当地街道办事处对老韩一家的家庭经济状况应当（ ）核查一次。
• A.每月
• B.每季度
• C.每半年
• D.每年
• 参考答案：C
• 解析：根据《最低生活保障审核确认办法》规定，对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，乡镇人民政府（街道办事处）每年核查一次；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭，每半年核查一次；核查期内最低生活保障家庭的经济状况没有明显变化的，不再调整最低生活保障金额度。题干中老韩一家收入来源不固定，应每半年核查一次。

• 2.【单选题】在一场大型文化节志愿服务中，志愿者小张对活动安排提出改进建议，并要求组织记录其服务时长。这体现了小张具有的权利是（ ）。
• A.监督投诉权
• B.记录与证明出具权
• C.建议权
• D.优先服务权
• 参考答案：C
• 解析：志愿者有权对志愿服务政策制定、工作开展、组织运行等提出意见建议，推动志愿服务政策和组织管理工作的发展完善。题干中提出建议，直接体现建议权。选项A为投诉；选项B涉及记录，但题干未强调；选项D为优先获得服务。故本题选C。

• 3.【单选题】某医院急诊科收治一名急性肺栓塞患者，经紧急抢救后患者病情稳定，需补记抢救过程相关记录。根据医疗质量安全政策，该抢救记录应在抢救结束后（ ）完成补记。
• A.2小时内
• B.12小时内
• C.6小时内
• D.24小时内
• 参考答案：C
• 解析：《医疗纠纷预防和处理条例》建立病历书写双时限规则，明确抢救记录须在结束后6小时内补记完成，且严禁篡改、隐匿病历。本题题干中医院需补记急性肺栓塞患者的抢救记录，应在6小时内完成，选项C正确；选项A2小时、选项B12小时、选项D24小时均不符合政策规定的补记时限。故本题选C。

• 4.【单选题】某建筑公司农民工小冯（已加入职工医保）2025年计划生育三孩，咨询是否可参加生育保险。根据《关于加快完善生育支持政策体系推动建设生育友好型社会的若干措施》，以下说法正确的是（ ）。
• A.小冯属于农民工，无法参加生育保险
• B.小冯需与建筑公司签订无固定期限劳动合同后才能参保
• C.小冯需按灵活就业人员身份额外缴纳费用才能参保
• D.若当地条件具备，可将小冯纳入生育保险范围
• 参考答案：D
• 解析：《关于加快完善生育支持政策体系推动建设生育友好型社会的若干措施》进一步扩大参保对象，明确提出条件具备的地区可将已加入职工医保的新就业形态劳动者、农民工及灵活就业人员等参保人员纳入。题干中小冯为已参保职工医保的农民工，符合“条件具备地区可纳入”的政策；选项A、B、C均与2024年扩围政策不符。故本题选D。

• 5.【单选题】为有效破解社区治理难题，整合基层服务资源，某街道计划推动社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源协同发力，开展便民服务工作，其政策依据主要来源于下列哪份文件？（ ）
• A.《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》
• B.《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》
• C.《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》
• D.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，题干中街道计划推动的“社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源”协同发力的工作模式，正是《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》中明确提出的“五社联动”机制，该文件为基层开展此类整合资源、提升治理效能的工作提供了明确政策依据。 A选项错误，《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》核心聚焦农村发展和乡村振兴，主要提出“积极发展农村社会工作和志愿服务”，未涉及“五社联动”相关要求。 B选项错误，《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》重点推进城乡社区治理规范化，仅提出“推进社区、社会组织、社会工作‘三社联动’”，未纳入社区志愿者和社会慈善资源，与题干中“五社”协同的要求不符。 D选项错误，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》仅从宏观层面提出“畅通社会工作者参与社会治理的途径”，未明确提出“五社联动”的具体机制和要求。

• 6.【多选题】某市人社局在推进新就业形态劳动者权益保障工作中，计划联合工会、平台企业等多方力量，构建一站式劳动纠纷调解机制。下列（ ）等政策文件适宜作为其工作依据。
• A.《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》
• B.《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》
• C.《关于加强网约配送员群体党建工作的指导意见》
• D.《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》
• E.《互联网信息服务算法推荐管理规定》
• 参考答案：ABD
• 解析：劳动权益保障领域涉及纠纷调解、权益保障指引等多方面政策，如《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》等。题干中人社局推进一站式调解机制，涉及纠纷调解和权益保障，故选项A、B、D最适宜。选项C属于党建领域，选项E属于平台算法管理，与题意不符。故本题选ABD。

• 7.【单选题】企业家沈某向遭受地质灾害的家乡捐赠20万元为灾民购买食品，与县人民政府签订了捐赠协议。根据《公益事业捐赠法》及有关规定，沈某下列做法中，错误的是(  )
• A.撤销20万元的捐赠
• B.查询捐赠款到位后的使用情况
• C.同意将20万元改用于购买灾民急需的衣物
• D.接受当地县人民政府对其捐赠行为的公开表彰
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P270-273 A选项符合题意。关于捐赠协议，具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者经过公证的赠与合同，不得随意撤销。

• 8.【多选题】根据《社会组织评估管理办法》，某志愿服务联合会于2021年6月参加等级评估，被民政部门为3A级社会组织，下列该组织的做法，正确的有（ ）。
• A.将评估等级证书作为信誉证明出示
• B.将评估等级牌匾悬挂在其办公室明显位置
• C.要求自动获得公益性捐赠税前扣除资格
• D.计划在评估等级有效期满前两年申请重新参加等级评估
• E.要求民政部门简化年度检查程序
• 参考答案：ABD
• 解析：根据《社会组织评估管理办法》，获得评估等级的社会组织在开展对外活动和宣传时，可以将评估等级证书作为信誉证明出示，选项A正确。评估等级牌匾应当悬挂在服务场所或者办公场所的明显位置，自觉接受社会监督，选项B正确。获得3A级以上评估等级的公益性社会团体可以按照规定申请公益性捐赠税前扣除资格，选项C错误。社会组织的评估等级有效期为5年。评估等级有效期满前2年，社会组织可以申请重新评估，选项D正确。获得4A级以上评估等级的社会组织在年度检查时，可以简化年度检查程序，选项E错误。

• 9.【单选题】女孩小丽，孤儿，5岁，生活在儿童福利机构。根据《民法典》，下列具有抚养教育能力的人员中，可以收养小丽的是(  )
• A.赵某，男，未婚，38岁，已收养一子
• B.钱某，女，离婚，38岁，已收养一女。
• C.孙某，男，已婚，28岁，育有一子
• D.李某，女，离婚，28岁，无子女
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P148-149 B选项正确。规定无配偶者收养异性子女的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁（A选项）以上。收养人应年满30周岁（CD选项）。收养孤儿、残疾儿童或儿童福利机构抚养的查找不到生父母的未成年人，可以不受收养人无子女和收养1名的限制（B选项）。

• 10.【单选题】某市政府投资建设了一批公共租赁住房，用于保障低收入住房困难家庭。关于该批公租房的租金定价，以下说法符合政策要求的是（ ）。
• A.租金应与同地段、同类型市场租金保持一致
• B.租金应高于同地段、同类型市场租金，以覆盖建设成本
• C.租金需固定不变，不受市场波动影响
• D.租金原则上低于同地段、同类型市场租金，可实行差别化租金
• 参考答案：D
• 解析：政府投资运营的公租房，可实行差别化租金并对符合条件的对象给予租金减免，且公租房租金原则上应低于同地段、同类型市场租金，同时需动态调整。题干中该批公租房为政府投资，选项D的描述完全符合政策要求；选项A错误，租金应低于市场租金而非一致；选项B错误，租金不得高于市场租金；选项C错误，租金需动态调整，并非固定不变。故本题选D。

• 1.【单选题】社会工作者小张协助社区失独老人申请养老补贴，并组织志愿者定期上门陪伴。小张的工作属于（ ）。
• A.老年社会工作服务
• B.社会救助社会工作服务
• C.社区社会工作服务
• D.医务社会工作服务
• 参考答案：A
• 解析：考核知识点：社会工作服务的领域（老年社会工作服务）。 选项A（正确）：老年社会工作服务围绕老年人的生活保障、精神需求、社会适应等开展，协助失独老人申请养老补贴满足其生活保障需求，组织志愿者陪伴满足其精神慰藉需求，均属于该领域的核心内容。 选项B（错误）：社会救助社会工作服务针对的是物质生活陷入困境的群体，失独老人的核心需求不仅是物质救助，还包括精神陪伴，该选项范围过窄。 选项C（错误）：社区社会工作服务以社区为对象，解决社区公共问题，题干中服务核心是满足失独老人的个体需求，并非社区公共问题。 选项D（错误）：医务社会工作服务在医疗领域开展，服务对象是患者，题干中服务对象是失独老人，与医疗无关。 综上所述，本题正确答案是A。

• 2.【单选题】王新因家庭生活困难无法上学，社会工作者帮助其联系学校并申请减免费用，让其顺利入学。社会工作服务在这一过程中发挥了（ ）功能。
• A.维护社会秩序
• B.促进社会和谐
• C.促进正常生活
• D.促进人与社会环境相互适应
• 参考答案：C
• 解析：考核知识点：社会工作服务的功能（对服务对象的功能）。 选项A（错误）：维护社会秩序功能是通过解决社会问题间接稳定社会秩序，题干中未体现对社会秩序的影响，核心是解决服务对象个人的入学困难。 选项B（错误）：促进社会和谐功能是通过促进人际和谐、化解社会矛盾实现，题干中未涉及社会层面的和谐建设，重点是帮助服务对象恢复个人正常生活。 选项C（正确）：促进正常生活功能是通过物质帮助、资源链接等方式，协助服务对象解决迫切问题，走出困境，恢复正常社会生活，帮助困难儿童入学正是恢复其正常学习和生活状态的体现。 选项D（错误）：促进人与社会环境相互适应功能是帮助服务对象适应环境或改善环境，题干中未体现服务对象与环境的适应问题，核心是解决其生活困难。 综上所述，本题正确答案是C。

• 3.【多选题】社区矫正服务对象大李曾是电工，回归社区后情绪低落，认为他人看不起自己，多次找工作均因觉得太累而放弃，现请求社会工作者小马帮其申请低保。根据社会工作专业道德规范，小马的适当做法有（ ）
• A.持续与大李沟通，鼓励其自食其力
• B.主动倾听大李的烦恼，协助其调整心态
• C.与同事讨论，共同制定帮助大李的方案
• D.直接接受大李的请求，为其申请低保
• E.拒绝大李的请求，不再提供服务
• 参考答案：AB
• 解析：•.A选项：持续与大李沟通，鼓励其自食其力，符合“助人自助”理念，促进大李发挥潜能，故正确。 •.B选项：主动倾听大李的烦恼，协助其调整心态，体现尊重原则和情感支持，故正确。 •.C选项：与同事讨论需注意保护大李的隐私，且未直接回应其核心需求，并非最适当做法，故错误。 •.D选项：直接为大李申请低保，违背“助人自助”理念，未鼓励其发挥潜能，故错误。 •.E选项：拒绝大李的请求并停止服务，不符合专业责任，未履行帮扶义务，故错误。

• 4.【单选题】某社会工作服务机构承接“社区矛盾调处”项目后，项目负责人第一时间向一线社工介绍项目背景、目标、期限及成果要求，澄清工作内容，组建高效协作团队并达成工作共识。该工作属于项目实施的（ ）阶段。
• A.项目启动
• B.组织实施
• C.项目评估
• D.风险管理
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：项目启动阶段的核心工作包括项目动员与团队组建，即向社工介绍项目情况、澄清目标与职责、搭建协作团队并达成共识，题干做法完全契合。 B选项错误：组织实施阶段侧重与社区建立信任关系、服务对象招募、服务场地管理等落地工作，题干未涉及服务落地。 C选项错误：项目评估阶段聚焦方案可行性、实施情况及服务成效评估，题干未涉及评估工作。 D选项错误：风险管理侧重风险预估、应急计划制定及风险校正，题干未涉及风险应对。 【依据】项目启动阶段知识点：项目启动是项目实施的首要环节，核心是通过项目动员让社工明确要求，组建团队，澄清目标与内外部条件，为项目落地奠定基础。 【提示】易误选B选项，需注意项目启动侧重前期筹备，组织实施侧重服务落地执行。

• 5.【单选题】社会工作者协助某快递平台完善内部维权机制，按照新就业形态劳动者权益维护相关要求，平台在处理骑手申诉时应当做到（ ）
• A.拖延处理直至骑手放弃诉求
• B.在承诺时间内回应并公正处理
• C.只采纳对平台有利的意见
• D.拒绝与劳动者进行线下沟通
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：拖延处理申诉不符合内部维权渠道建设要求。 B选项正确：平台对劳动者申诉需在承诺时限内回应并公正处置。 C选项错误：处理申诉应公平公正，不能片面维护平台利益。 D选项错误：政策要求畅通线上线下渠道，不得拒绝沟通。

• 6.【单选题】某社工机构在开展资源筹措工作时，建立了捐赠者数据库，根据捐赠金额、捐赠频率等维度对捐赠者进行分级管理，采取差异化的沟通互动策略，定期向捐赠者反馈资金使用情况和服务成效，邀请捐赠者参与项目相关活动，维系与捐赠者的长期互信关系。该机构的做法，体现了资源筹措中的（ ）
• A.捐赠者分级管理
• B.捐赠者随意管理
• C.捐赠金额优先
• D.忽视捐赠者反馈
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：题干中机构建立捐赠者数据库，根据捐赠金额、频率分级，采取差异化沟通策略，体现了捐赠者分级管理的特点。 B选项错误：随意管理指无计划、无规范的管理，题干中机构有系统的捐赠者管理方案，并非随意管理。 C选项错误：题干中未强调捐赠金额的重要性，而是注重与捐赠者的长期互信，不符合“捐赠金额优先”的表述。 D选项错误：题干中机构定期向捐赠者反馈情况，重视捐赠者反馈，并非忽视。

• 7.【单选题】根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照，城镇常住人口拥有社区工作者的标准配备（  ），本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。 【过期考点】
• A.14人
• B.16人
• C.20人
• D.18人
• 参考答案：D
• 解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。 根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者18人的标准配备，本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。ABC为干扰项，正确答案为D。

• 8.【多选题】中国社会工作服务专业价值观结合本土背景，形成了独特的基本原则，下列属于这些原则的有？（ ）
• A.坚持党的领导与政策导向
• B.践行社会公平正义
• C.注重政府主导与社会协同
• D.服务大众、待人真诚守信
• E.注重家庭与社区为本
• 参考答案：ABCE
• 解析：A选项正确：坚持党的领导与政策导向是中国社会工作最鲜明的特色，属于本土基本原则。 B选项正确：践行社会公平正义与社会主义核心价值观契合，属于本土基本原则。 C选项正确：注重政府主导与社会协同是中国社会工作的实践特色，属于本土基本原则。 D选项错误：服务大众、待人真诚守信属于国际社会工作界认同的专业价值观，并非中国本土特有的基本原则。 E选项正确：注重家庭与社区为本契合中国“家国同构”文化，属于本土基本原则。

• 9.【单选题】某社区社会工作者在开展社区服务时，注重培育社区关爱文化，通过在社区宣传栏张贴邻里互助先进事迹、举办“关爱身边人”主题分享会等方式，引导居民树立互助友爱的理念，营造“人人关爱、互帮互助”的社区氛围。该社会工作者运用的关爱照顾模式策略是（ ）
• A.建立精准识别与需求评估机制
• B.打造关爱照顾阵地，构筑实体化暖心枢纽
• C.建立全链条分类服务供给体系
• D.培育“社区关爱文化”，营造向善氛围
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：建立精准识别与需求评估机制侧重通过入户走访、建档等方式，精准识别服务对象和需求，题干未涉及需求识别和建档相关内容。 B选项错误：打造关爱照顾阵地侧重利用社区场地打造实体服务空间，题干未涉及实体阵地建设，重点是文化培育。 C选项错误：建立全链条分类服务供给体系侧重涵盖预防干预、发展支持等全环节服务，题干未涉及服务供给相关内容。 D选项正确：培育“社区关爱文化”，营造向善氛围侧重通过宣传、主题活动等方式，传递关爱理念，营造互助氛围，符合题干描述。 【依据】培育“社区关爱文化”，营造向善氛围：关爱照顾模式的重要策略，通过宣传栏宣传、主题分享会、好人好事表彰等方式，传递关爱互助理念，引导居民树立公共意识和互助精神，营造“人人关爱、互帮互助”的社区氛围。 【提示】易误选B选项，需注意区分“文化培育”与“实体阵地建设”，前者侧重理念宣传和氛围营造，后者侧重服务场地搭建。

• 10.【多选题】某社工团队开展一项关于社区青少年心理健康的研究，采用定性资料收集法收集相关信息，深入了解青少年的主观感受和心理需求。下列做法中，属于定性资料收集法的有（ ）
• A.与青少年进行一对一的深度访谈，倾听其内心想法
• B.组织青少年组成焦点小组，围绕心理健康话题展开讨论
• C.以旁观者身份，观察青少年在社区活动中的行为表现和情绪状态
• D.设计统一问卷，向青少年发放并回收，收集量化数据
• E.收集青少年的心理辅导档案和活动记录，辅助分析
• 参考答案：ABC
• 解析：定性资料收集法主要包括访谈法和观察法，核心是收集非数字化的主观信息，具体分析如下： A.与青少年进行一对一的深度访谈，倾听其内心想法：正确，个别访谈属于定性资料收集法中的访谈法，能收集青少年的主观感受。 B.组织青少年组成焦点小组，围绕心理健康话题展开讨论：正确，焦点小组访谈属于定性资料收集法中的访谈法，能获得多元视角的信息。 C.以旁观者身份，观察青少年在社区活动中的行为表现和情绪状态：正确，观察法属于定性资料收集法，能收集青少年的行为和情绪信息。 D.设计统一问卷，向青少年发放并回收，收集量化数据：错误，问卷调查法属于定量资料收集法，用于收集数字化信息。 E.收集青少年的心理辅导档案和活动记录，辅助分析：错误，属于辅助资料，并非定性资料收集法的核心方式。 故答案为ABC。

• 1.【单选题】某灾区社工开展需求评估时，并未沿用统一的评估模板，而是结合受灾家庭的实际处境，重点区分独居老人的紧急照护需求、商户的生计恢复常规需求，优先响应饮用水、医疗救助等紧迫性诉求。该社工的做法，主要遵循了需求评估的（ ）。
• A.系统原则
• B.需求原则
• C.优势原则
• D.以人为本的原则
• 参考答案：B
• 解析：正确项B：需求原则的核心是深入理解服务对象具体情景，敏锐识别紧迫性与常规性需求，并将此作为评估首要任务。题干中社工区分紧急与常规需求、优先响应紧迫诉求，完全契合该原则的核心要求。 干扰项A：系统原则侧重关注家庭与社区、不同系统层面的相互影响，题干未涉及系统间互动分析，故排除。 干扰项C：优势原则侧重挖掘服务对象的保护因素、能力与优势，题干未体现对家庭原有资产或能力的关注，故排除。 干扰项D：以人为本的原则侧重直接沟通了解需求、尊重服务对象参与决策的权利，题干核心是“区分紧急与常规需求”，并非强调沟通方式或决策参与，故排除。

• 2.【单选题】初二学生小宇因与数学老师发生争执后，对老师产生敌对情绪，故意放弃数学学习，上课不听讲、作业不完成，导致数学成绩大幅下滑。学校社工在介入过程中，适宜采取的做法是（ ）。
• A.组织数学学习能力提升小组，帮助小宇掌握学习技巧
• B.通过个案辅导帮助小宇调整认知，改善对老师的情绪态度
• C.开展人际交往小组，提升小宇的人际沟通能力
• D.协助小宇评估智能倾向，鼓励发展优势学科能力
• 参考答案：B
• 解析：针对“因师生冲突或沟通不畅，学生对老师产生排斥情绪进而放弃对应科目学习”的情绪困扰，社工需通过个案辅导帮助学生调整认知。题干中小宇的学业困境核心是对数学老师的敌对情绪引发的学习抵触，契合该场景，故B选项正确。 A选项针对学习能力不足问题；C选项针对人际交往不顺引发的情绪困扰；D选项针对学习动力不足问题，均与题干核心原因不符。

• 3.【单选题】10岁的小雨在一场洪灾中失去了父母，社会工作者老高在开展灾后救助工作中发现，小雨情绪很不稳定，还有自杀倾向，在对小雨进行干预时，老高首先应该做的是（ ）
• A.要求小雨说出感受
• B.动员小雨参与重建
• C.保障小雨生命安全
• D.协助小雨正常生活
• 参考答案：C
• 解析：确保服务对象的生命安全：社会工作者开展救助的时候，最主要和最需优先考虑的是要确保服务对象的安全（C选项正确），包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。因为每个人对压力和危机的反应能力是不一样的，所以会有不同的应急创伤。有的人心理压力大容易崩溃，可能有自杀的潜在危险。 ABD选项错误，都是之后要做的事情，题干要求选择【首先】应该做的事情。

• 4.【单选题】小丽和大强婚后育有一女。大强游手好闲，还动手打小丽母女，小丽的婆婆也处处挑刺，常劝儿子与小丽离婚。从家庭系统理论看，社会工作者应介入（  ）。
• A.小丽和女儿的亲子系统
• B.婆媳次系统
• C.小丽和大强的夫妻次系统
• D.家庭之外的社会系统
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P222—224 家庭系统概念的六大核心要素分别是： 家庭作为一个整体大于各部分之和； 家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡； 家庭系统中一位成员的改变影响所有其他成员； 家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则； 每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统； 家庭系统依据已经建立的规则运行。 结合题干可知，大强与小丽夫妻之间的矛盾比较突出，涉及家庭暴力，所以社会工作者应首先介入夫妻次系统。 因此选C。

• 5.【多选题】社会工作者小蒋在社区开设“老年互助交流”小组，旨在帮助独居老人拓展社交、缓解孤独。根据老年小组工作的注意事项，小蒋恰当的做法有（ ）。
• A.对不愿加入小组的老人反复劝说，直至其同意参与
• B.小组讨论时，关注每位组员的发言，兼顾整体与个体需求
• C.组员分享个人经历后，提醒全体组员遵守保密原则
• D.为扩大服务影响力，拍摄小组活动视频用于社区宣传
• E.因部分组员体力不支，仍坚持按原计划完成全部活动内容
• 参考答案：BC
• 解析：老年小组工作的核心注意事项包括：尊重自决权、平衡对小组和个人的责任、尊重保密权、干预小组动力保护组员、灵活调整小组节奏等，结合题干逐一分析： B选项正确：平衡对小组整体和个别组员的责任，小组讨论中关注每位组员发言，兼顾整体进度与个体需求，符合老年小组工作的核心要求。 C选项正确：尊重组员保密权，在组员分享个人经历后提醒全体遵守保密原则，能营造小组安全感，避免对组员造成伤害，符合要求。 A选项错误：违背尊重自决权的要求，拒绝加入小组可能是老年人保存精力、避免冲突的选择，不应反复劝说、强迫参与。 D选项错误：违背保密权要求，拍摄小组活动视频用于宣传，未征得组员同意，泄露了组员的个人形象和小组活动内容，可能对组员造成困扰。 E选项错误：忽视老年组员的体力特殊性，一味坚持按原计划完成活动，可能给组员带来身体负担，不符合“灵活调整节奏”的要求，应结合组员状态调整活动内容和进度。 综上，正确选项为BC。

• 6.【多选题】信访人老杨因社保待遇核算问题信访，全程表现出强烈的依赖性，反复询问社会工作者小刘“你会一直帮我到底吧”“没有你我肯定办不成”，不愿自主核对核算标准，凡事都等待小刘安排。针对老杨的情况，小刘的恰当做法有（ ）
• A.为老杨制定清晰的社保核算材料准备清单，明确每一步的时间节点和要求
• B.从“是否优先核对养老保险”等小事入手，鼓励老杨自主作出选择
• C.反复向老杨承诺“一定会帮他办好”，缓解其被遗弃的恐惧
• D.引导老杨参与社区“社保政策学习小组”，培养其自主解读政策的能力
• E.直接帮老杨完成社保核算的全部对接工作，避免其因无助而放弃信访
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确，依赖型人格障碍信访人需要明确的规则和计划获得安全感，制定清单能引导其有序推进，同时逐步培养自主意识。 B选项正确，干预核心是鼓励自主决策，从小事入手能降低决策难度，逐步提升老杨的自信心和独立性，符合“从小决定过渡到重大决定”的干预策略。 C选项错误，依赖型人格障碍信访人虽频繁寻求保证，但过多承诺会强化其依赖心理，且实际作用有限，违背“避免不必要保证”的干预原则。 D选项正确，参与政策学习小组能培养老杨的反思能力和自主解读政策的能力，减少对他人的依赖，符合“培养独立自主”的目标。 E选项错误，直接代劳会完全固化老杨的依赖行为，剥夺其自主成长的机会，与“鼓励自主行动”的干预核心相悖。

• 7.【多选题】社会工作者小刘为社区 82 岁的独居老人老陈提供服务。老陈患有高血压、糖尿病，日常需规律服药但缺乏专业指导；居家地面湿滑、阳台杂物堆积，担心发生跌倒意外；子女在外地工作，平时仅电话联系，老陈常感到孤独无聊；同时，他还担心遭遇电信诈骗，不敢轻易接听陌生电话。上述案例中，老陈体现出的老年人需要有（ ）
• A.健康维护和照护需要
• B.经济保障需要
• C.社会支持网络建设需要
• D.宜居环境需要
• E.善终安排需要
• 参考答案：ABCD
• 解析：A 选项正确：老陈患有慢性病且缺乏用药专业指导，体现了对慢性病管理、专业医疗支持的需求，契合 “健康维护和照护需要”。 B 选项正确：老陈担心遭遇电信诈骗，关注财产安全，体现了 “经济保障需要” 中对财产安全防护的诉求。 C 选项正确：老陈子女不在身边、缺乏陪伴，感到孤独无聊，体现了对情感陪伴、社会联结的需求，对应 “社会支持网络建设需要”。 D 选项正确：老陈居家存在地面湿滑、杂物堆积等安全隐患，担心跌倒，体现了对安全、适宜居家环境的需求，契合 “宜居环境需要”。 E 选项错误：案例中未提及老陈对遗嘱制定、人生回顾、预立医疗照护计划等相关事宜的诉求，无对应 “善终安排需要” 的场景。

• 8.【单选题】驻监社会工作者为服刑人员提供一对一心理咨询服务，帮助其疏导因犯罪入狱产生的自卑、焦虑等负面情绪，纠正偏差的心理认知，引导其以平和心态面对改造生活。该做法属于（ ）。
• A.公民教育
• B.心理咨询、情绪辅导
• C.职业技能训练
• D.人际交往意识与能力提升
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确，心理咨询、情绪辅导通过心理咨询、情绪辅导等方式，改变服务对象偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应。题干中社工提供心理咨询、疏导负面情绪、纠正心理认知，符合该内容。 A选项错误，公民教育侧重权利义务和行为规范教育，题干未涉及相关内容，不符合题意。 C选项错误，职业技能训练聚焦技能培训以帮助出狱后谋生，题干未提及技能培训，不符合题意。 D选项错误，人际交往意识与能力提升围绕人际沟通、自我认知训练展开，题干未涉及人际交往相关内容，不符合题意。

• 9.【多选题】社会工作者小周通过社区走访发现，16岁的困境青少年小涛因家庭变故辍学在家，情绪低落且不愿与人交流，其监护人希望小周能为小涛提供心理疏导和复学支持，小涛本人也表示愿意接受服务。在完成资料收集、明确小涛属于外展发现的服务对象后，小周需拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（ ）
• A.介绍自己和自己的专长
• B.简要说明本次会谈的目的和内容
• C.介绍机构的功能与服务
• D.双方各自的角色和责任
• E.决定提供服务的方式和内容
• 参考答案：ABCD
• 解析：提纲的内容一般包括： ①介绍自己和自己所在社会工作服务机构的专长（A选项正确）。 ②简要说明本次会谈的目的和内容（B选项正确）、双方的角色和责任（D选项正确）。 ③介绍机构的功能和服务（C选项正确）、相关政策(如保密原则)和工作流程。 ④征求服务对象对会谈安排的意见，了解服务对象对机构和社会工作者的期望。 ⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。 E项不符合题意，决定提供服务的方式和内容通常是在初步了解和达成初步协议后进行的，不是初次面谈的主要内容，故不选。

• 10.【单选题】张女士婚后长期为家庭牺牲，放弃职业发展，丈夫提出离婚后，她陷入自我否定，觉得自己“一无是处”，无法独立生活，对未来充满迷茫。社会工作者运用妇女赋权方法开展服务，下列做法中符合个人层面目标的是（ ）。
• A.链接就业资源，为张女士提供职业介绍服务
• B.与张女士深入会谈，引导其正视自身优势、重建自我认同
• C.邀请张女士加入离婚女性互助小组，相互支持鼓励
• D.教授张女士沟通技巧，提升其与人交往的能力
• 参考答案：B
• 解析：本题考查妇女赋权的三个核心干预目标，具体内涵如下： 1.个人层次：个人感觉到自己有能力去影响或解决自身问题，提升自我认知、自我认同和自我效能感； 2.人际层次：增长个人和他人合作促进问题解决的能力，搭建互助网络，提升沟通协作水平； 3.环境层次：能够促进改善社会政策、优化自身生存环境的能力（或外部资源链接类服务）。 B选项正确，与张女士会谈，引导其正视自身优势、重建自我认同，直接作用于张女士的自我认知，帮助其摆脱自我否定，增强自身能力感，符合个人层面目标。 A选项错误，链接就业资源、提供职业介绍，属于外部资源链接，侧重缓解实际生活困难，不属于直接作用于个人认知和能力的个人层面目标； C选项错误，加入互助小组、相互支持，侧重与他人合作互助，属于人际层次目标； D选项错误，教授沟通技巧、提升交往能力，侧重与他人的沟通协作，属于人际层次目标。

• 1.【单选题】社会工作者小张向督导者老刘讲述自己服务的个案情况，服务对象因吸毒被处罚后不知悔改，半年后复吸被责令社区戒毒，小张介入后，严格按照社区戒毒的相关规定，对其进行定期回访，跟踪并督促其完成每月的尿检任务，但服务对象多次不配合，对小张存在抵触情绪也不愿意接受其服务，从个别督导角度看，老刘最适宜的做法是（ ）
• A.给出示范，让小张学会劝导服务对象遵守规定的技巧
• B.给出评价，肯定小张严格地执行社区戒毒规定的行为
• C.提出疑问，让小张说明和分析服务对象的问题和需求
• D.提出建议，让小张向辖区派出所和社区如实反映情况
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P98—301 个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有： 一是聆听，督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断。 二是补充，督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息。 三是提出疑问，督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界。 四是进行评价，督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法。 五是提出建议，对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划。 本题社工工作到位，由于服务对象身份的特殊性，且多次不配合，对社工存在抵触情绪，因此督导者提出建议，帮助社工推进工作。 故答案为D。

• 2.【多选题】王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期问承受不住巨大压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最近，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该（ ）
• A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不理性的想法
• B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持
• C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务
• D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务
• E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦的经历也是有意义的
• 参考答案：BCD
• 解析：在社会工作实务中，系统理论强调要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能，社会工作者应该从生活环境的不同层次系统之间的关联之处入手，对所有相关系统予以关注。选项中，BCD分别涉及到王某生存的微观系统和外在系统。A项属于认知行为理论的观点；E项属于存在主义的观点。故选BCD。

• 3.【单选题】某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出，学习乘坐公交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。这属于社会工作的（ ）领域。
• A.外展服务
• B.康复服务
• C.矫治服务
• D.医疗服务
• 参考答案：B
• 解析：康复服务是社会工作主要的服务领域之一，是针对残障人士而开展的福利服务。康复服务包括物理治疗和精神康复两部分，通过物理治疗和精神康复，旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会。题中，社会工作者的服务属于康复服务。故选B。

• 4.【单选题】小冯最近经常和妻子发生矛盾，他总是按照母亲的标准要求妻子，妻子达不到他的要求，他就发火。他自己也知道这样不对，妻子毕竟和母亲不同。冲突之后，他又总是责怪自己，不断地向妻子认错。但是，一遇到事情就又控制不住地发火，心里很矛盾。小冯向社会工作者求助。社会工作者了解到小冯的父母在他很小的时候就离婚了，他一直和母亲一起生活，包括读大学期间也都是住在家里，由母亲照顾生活起居。根据小冯的情况，社会工作者决定运用（ ）方法对小冯进行治疗。
• A.自由联想
• B.行为训练
• C.改变认知
• D.改变环境
• 参考答案：A
• 解析：小冯的问题与求助者不良的自我功能和不良的超我功能相关。在这些功能的影响下，求助者对外部环境的认识能力及对自己情绪的控制能力较弱，导致心理困扰和人际关系的失调，所以要运用精神分析理论来治疗，自由联想是精神分析治疗的基本方法。故选A。

• 5.【多选题】社会工作者老钱负责社区志愿者管理工作，他发现社区居民参与志愿服务的动机不同，对服务的投入存在差异，除了一起服务，社区志愿者彼此之间并不熟悉，互动较少、志愿者队伍较为松散、缺乏团队凝聚力，志愿服务内容较为单一，志愿服务水平参差不齐，因此老钱决定根据阿尔德弗尔的ERG理论为社区志愿者提供服务，满足他们多元化的需要，下列老钱开展的服务中能够体现满足志愿者团队成长需要的有（ ）
• A.设立“志愿者加油站”提供热水、药品、急救包等必需物资
• B.依托“志愿者加油站”打造志愿者交流互动共享的公共空间
• C.链接社会资源为社区志愿者提供“反哺-激励”公益服务
• D.鼓励骨干志愿者每月开展“技益共享”志愿者沙龙活动
• E.定期举办“如何带好志愿者队伍”系列能力提升工作坊
• 参考答案：DE
• 解析：教材页码：P57 ERG理论把人的需要分为3类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。 生存的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣食、住以及工作组织为使其得到这些要素而提供的手段。 关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。 成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。 A选项满足的是生存需求，B选项满足的是关系需求，C选项提到的这个项目反哺的是物质或者享受相关的服务，不是促进成长和发展。 故答案为DE。

• 6.【单选题】下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是（ ）。
• A.为老旧小区争取资源进行适老化改造
• B.为居民组织公益活动培育共同体意识
• C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业
• D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序
• 参考答案：B
• 解析：社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。社会工作通过举办公益活动和长期培育，使人们之间建立或增加社会资本。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会。

• 7.【多选题】下列关于心理治疗模式的特点说法正确的是（ ）。
• A.注重从家庭的交往中了解服务对象
• B.注重从人际交往的场境中了解服务对象
• C.运用专一的诊断方式确定服务对象问题的原因
• D.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
• E.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
• 参考答案：BDE
• 解析：对心理治疗模式的特点进行考查。选项A较狭隘，应该是注重从人际交往的场境中了解服务对象。选项C的正确表述应该是运用综合的诊断方法确定服务对象问题的原因。

• 8.【单选题】关于加强志愿者管理的说法，正确的是(）
• A.志愿者的热情不能持久，需要依据正式岗位要求加强管理
• B.志愿者服务呈现集体性特征，参加大型活动时需加以约束
• C.志愿者既注重奉献自我，也注重自我在服务中的收获
• D.志愿者具有很强的自发性，应尽可能让其自由的发挥
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P269-270 一个有效的社会服务机构需要使用志愿者，也就需要对志愿者进行有效管理。志愿者管理的特点志愿者与机构中正式聘用的社会工作者有明显差异，志愿者有以下特点： 1.志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性（BD错误）。 2.志愿者靠热情、兴趣和能力提供服务，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务（A错误）。 3.志愿者希望受到尊重、支持和肯定。 ABD为错误说法，对志愿服务理解有误。 故答案为C。

• 9.【单选题】服务对象说话的时候大部分时间是有气无力的、基本没有什么面部表情、经常性发呆、反应比较迟钝，这是社会工作者对服务对象（ ）的个案记录。
• A.事实描述
• B.心理描述
• C.推断描述
• D.表情描述
• 参考答案：A
• 解析：个案记录中包括事实的描述，如服务对象说话有气无力、容易发呆、对外界的行为反应迟缓等，这些就是事实描述，可以直接观察到。

• 10.【多选题】关于社会工作研究方法的说法，正确的有（ ）。
• A.实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法
• B.结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲
• C.个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行
• D.问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标
• E.行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系
• 参考答案：CDE
• 解析：常用的实验设计有标准实验设计、准实验设计、实地实验等几种类型。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一。如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。