社会工作者每日一练(2025年12月3日)

• 1.【单选题】根据《农村残疾人扶贫开发纲要(2011—2020年)》，下列关于对农村残疾人实施特别扶持的说法，正确的是（  ）。
• A.建立重度残疾人免费护理制度
• B.免费为残疾人家庭实施居家无障碍改造
• C.帮助符合条件的贫困残疾人参加新型农村合作医疗
• D.为残疾人代缴全部的新型农村社会养老保险费
• 参考答案：C
• 解析：本题考查农村残疾人的特别扶持措施。《农村残疾人扶贫开发纲要(2011--2020年)》规定，对参加新型农村社会养老保险的重度残疾人，地方政府为其代缴部分或全部最低标准的养老保险费。通过农村医疗救助制度，帮助符合条件的贫困残疾人参加新型农村合作医疗，并随着筹资水平的提高，逐步提高门诊和住院报销比例，扩大报销范围。有条件的地方可适当提高对特困残疾人家庭危房改造补贴标准并实施居家无障碍改造。加强对农村贫困残疾人的救助，合理确定救助水平。鼓励有条件的地方探索建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度，扩大残疾人社会福利范围。帮助有发展生产愿望的贫困残疾人家庭选择合适项目，给予重点扶持，提供切实有效服务。 【注意】新教材已无此知识点。

• 2.【单选题】我国《就业促进法》规定，国家采取措施建立健全劳动预备制度，( )对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训，使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能。
• A.公立职业技术学校
• B.县级以上地方人民政府
• C.乡(镇)、街道以上的地方人民政府
• D.民办培训机构
• 参考答案：B
• 解析：《就业促进法》第48条规定，国家采取措施建立健全劳动预备制度，县级以上地方人民政府对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训，使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能。

• 3.【单选题】《关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》明确了今后一段时期的任务目标，到2020年，建立较为完善的禁毒社会工作者队伍建设运行机制、工作格局和保障体系，禁毒社会工作者总量达到( )万人。
• A.5
• B.10
• C.20
• D.50
• 参考答案：B
• 解析：到 2020 年，建立较为完善的禁毒社会工作者队伍建设运行机制、工作格局和保障体系，禁毒社会工作者总量达到10万人，建成一批有影响力的禁毒社会工作服务机构，实现禁毒社会工作服务在城乡、区域和领域的基本覆盖，禁毒社会工作者队伍的专业作用和服务成效不断增强。

• 4.【多选题】李某与某公司签订了为期三年的劳动合同，合同到期前两个月，李某提出要求续约，但公司决定按时终止劳动合同，并在合同到期前一个月书面通知李某。根据《劳动合同法》，关于李某与该公司劳动合同终止事宜的说法，正确的有（ ）。
• A.公司应当根据李某在公司的工作年限，按每满一年支付一个月工资的标准向其支付经济补偿
• B.公司应当按照本单位上年度职工月平均工资的标准核算李某的经济补偿
• C.公司应当在终止劳动合同时向李某出具终止劳动合同的证明
• D.公司应当在李某办结工作交接时向其支付经济补偿
• E.公司应当在终止劳动合同后二十日内为李某办理档案和社会保险关系转移手续
• 参考答案：ACD
• 解析：第四十六条 有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿： （一）劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的； （二）用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的； （三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的； （四）用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的； （五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的； （六）依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的； （七）法律、行政法规规定的其他情形。 第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。故A正确，B错误。 第五十条 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。故E错。

• 5.【单选题】根据《退役士兵安置条例》，下列关于退役士兵教育培训的说法中，正确的是（ ）
• A.自主就业的退役士兵，在退役2年内免费参加职业教育和技能培训
• B.退役士兵职业教育和技能培训所需费用，由县级以上人民政府民政部门负担
• C.自主就业退役士兵的职业教育和技能培训经费列入县级以上人民政府财政预算
• D.县级以上人民政府教育主管部门应当组织有需要的退役士兵参加职业教育和技能培训
• 参考答案：C
• 解析：退役士兵退役1年内参加职业教育和技能培训的，费用由县级以上人民政府承担，AB错误；退役士兵职业教育和技能培训由县级以上地方人民政府退役士兵安置工作主管部门，D错误。

• 6.【单选题】《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》提出，到2020年，中级社会工作专业人才达到（ ）万人、高级社会工作专业人才达到（ ）万人。
• A.20；5
• B.20；3
• C.30；5
• D.30；3
• 参考答案：B
• 解析：到2020年，社会工作专业人才总量增加到145万人，其中中级社会工作专业人才达到20万人、高级社会工作专业人才达到3万人。

• 7.【单选题】经当地工伤保险经办机构同意，因工负伤的职工张某到另一统筹地区就医。由此产生的交通费、食宿费由( )。
• A.张某本人承担
• B.工伤保险基金承担
• C.张某单位承担
• D.工伤保险基金和张某所在的单位各分担50％
• 参考答案：B
• 解析：在职工因工伤发生的费用中，从工伤保险基金中支付的包括：(1)治疗工伤的医疗费用和康复费用；(2)住院伙食补助费；(3)到统筹地区以外就医的交通食宿费；(4)安装配置伤残辅助器具所需费用；(5)生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；(6)一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴；(7)终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金；(8)因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金；(9)劳动能力鉴定费。

• 8.【单选题】王某从户籍地甲市搬迁到乙市居住并入职某劳务派遣公司，该公司住所地在丙市，后王某被派遣到丁市某工厂工作，因劳动报酬问题，王某拟申请法律援助，根据《法律援助条例》，王某应向（ ）的法律援助机构提出申请。
• A.甲市
• B. 乙市
• C. 丙市
• D. 丁市
• 参考答案：C
• 解析：公民申请法律援助，应当按照下列规定提出： (一)请求国家赔偿的，向赔偿义务机关所在地的法律援助机构提出申请； (二)请求给予社会保险待遇、最低生活保障待遇或者请求发给抚恤金、救济金的，向提供社会保险待遇、最低生活保障待遇或者发给抚恤金、救济金的义务机关所在地的法律援助机构提出申请； (三)请求给付赡养费、抚养费、扶养费的，向给付赡养费、抚养费、扶养费的义务人住所地的法律援助机构提出申请； (四)请求支付劳动报酬的，向支付劳动报酬的义务人住所地的法律援助机构提出申请（故选C）； (五)主张因见义勇为行为产生的民事权益的，向被请求人住所地的法律援助机构提出申请。 【注意：《中华人民共和国法律援助法》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于2021年8月20日通过，现予公布，自2022年1月1日起施行。《法律援助条例》已过期，为了保证真题的完整性和真实性，不对试题题干及答案进行修改。您只需要掌握下面新法的规定即可。】 《中华人民共和国法律援助法》第三十八条 对诉讼事项的法律援助，由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请；对非诉讼事项的法律援助，由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请。

• 9.【单选题】小杨在某军队后勤部门工作，专门负责处理军人的保险问题，近日一名义务兵服役期满，退役时想要将其在部队拥有的所有保险全部转出，下列说法正确的是( )。
• A.退役时，伤亡保险未使用的费用可以转出
• B.若该义务兵退役后参加职工基本养老保险，可以将其退役养老保险转出
• C.该义务兵退役以前的医疗保险非自己缴纳，离开部队后不能转出
• D.该义务兵的退役养老保险费用由政府出资一半，所以只能转出一半
• 参考答案：B
• 解析：军人退出现役后，应当根据退役后的职业身份，分别参加职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险或者机关事业单位养老保险制度。其中，军人退出现役后参加职工基本养老保险的，由军队后勤（联勤）机关财务部门将军人退役养老保险关系和相应资金转入地方社会保险经办机构，地方社会保险经办机构办理相应的转移接续手续。军人服现役年限与入伍前和退出现役后参加职工基本养老保险的缴费年限合并计算。

• 10.【多选题】根据《民法典》，关于继承开始的“通知”的说法，正确的有（ ）。
• A.继承开始后，知道被继承人死亡的继承人应当及时通知其他继承人和遗嘱执行人
• B.继承人中无人知道被继承人死亡的，由被继承人生前所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会负责通知
• C.继承人中无人知道被继承人死亡的，由被继承人生前住所地的民政部门负责通知
• D.继承人中知道被继承人死亡而不能通知的，由被继承人生前所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会负责通知
• E.继承人中知道被继承人死亡而不能通知的，由被继承人生前住所地的民政部门负责通知
• 参考答案：ABD
• 解析：《民法典》继承编第 1150 条规定，继承开始后，知道被继承人死亡的继承人应当及时通知其他继承人和遗嘱执行人（A正确）。继承人中无人知道被继承人死亡或者知道被继承人死亡而不能通知的，由被继承人生前所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会负责通知（BD正确，CE错误）。根据继承编司法解释(一)第 30 条，人民法院在审理继承案件时，如果知道有 继承人而无法通知的，分割遗产时，要保留其应继承的遗产，并确定该遗产的保管人或 者保管单位。 【考察考点】继承的通知

• 11.【单选题】小明13周岁，多次盗窃，构成严重不良行为，根据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》(以下简称《预防未成年人犯罪法》)，下列对小明严重不良行为进行矫治的方法，错误的是(  )
• A.公安机关依法对小明予以训诫
• B.公安机关责令小明赔礼道歉
• C.公安机关责令小明进行短暂休学
• D.公安机关责令小明进行行为矫治
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P112-113 C选项说法符合题意。预防未成人犯罪法规定，对严重不良行为的未成年人，其父母或其他监护人和学校应当相互配合，采取措施严加管教，也可以送工读学校进行矫治和接受教育。具体矫治方法如下：予以训诫（A选项）；责令赔礼道歉（B选项）；责令具结悔过；责令定期报告活动情况；责令遵守特别的行为规范，不得实施特定行为、接触特定人员或进入特定场所；责令接受心理辅导、行为矫治（D选项）；责令参与社会服务活动；责令接受社会观护，由社会组织、有关机构在适当场所对未成年人进行教育、监督和管束等等。

• 1.【多选题】根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，丈夫不得提出离婚的情形有(  )
• A.妻子怀孕3个月
• B.孩子出生刚满5个月
• C.孩子出生刚满10个月
• D.妻子中止妊娠刚满4个月
• E.妻子中止妊娠刚满8个月
• 参考答案：ABCD
• 解析：本题考查离婚的条件。女方在怀孕期间、分娩后1年内或终止妊娠后6个月内，男方不得提出离婚。

• 2.【单选题】党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”，在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的服务是（ ）
• A.为困难群体提供社会服务
• B.为学龄前儿童提供环保教育
• C.为患病人士提供治疗咨询
• D.为大学生群体创造就业机会
• 参考答案：A
• 解析：社会工作的服务对象不仅包括在生活上陷入困境自己难以解脱的个人、经济困难和成员关系严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些"最值得帮助的人如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。 【考察考点】社会工作的基本对象

• 3.【多选题】针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括（ ）。
• A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致
• B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
• C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
• D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者
• E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感
• 参考答案：ABC
• 解析：迎新说明是为了让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，以使志愿者积极地工作，促进机构目标的实现。 志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括： (1)让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致（A选项正确）； 2)根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平（B选项正确）； (3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展（C选项正确）。 故选ABC。DE属于督导与激励。

• 4.【单选题】就社会工作专业的发展来说，我国属于后发国家。因此，对社会工作专业的认识和理解有一个发展变化的过程。认知上的变化也标志了我国社会工作专业的发展变化。一般来讲我国各界对于社会工作有三种不同的理解，其中关于专业社会工作的理解正确的是（  ）。
• A.在政府部门和专业团体中专门从事的助人活动
• B.指导思想及工作方法带有一定行政色彩
• C.工作人员接受过专业化的训练
• D.从事专业社会工作的人员不计报酬、无私奉献
• 参考答案：C
• 解析：专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

• 5.【多选题】社会工作者小何在某社区建设认知症友好社区时，注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力，他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了有效管理该组织，推动其健康发展，小何下一步适宜开展的工作有(  )
• A.对组织的长期发展策略进行规划
• B.对组织的年度服务方案进行设计
• C.对组织成员和工作分配进行统筹
• D.发现和进一步培养组织的领导者
• E.承担财务工作并负责规范化建设
• 参考答案：ABCD
• 解析：题干描述他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织，已经建立了社会组织，下一步是管理，ABCD均属于管理期。

• 6.【单选题】社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是（ ）
• A.经纪人
• B.治疗者
• C.倡导者
• D.教育者
• 参考答案：A

• 7.【单选题】学会区分他人与自我是在人生发展阶段的（ ）
• A.学龄前阶段
• B.青少年阶段
• C.青年阶段
• D.中年阶段
• 参考答案：A
• 解析：学龄前儿童已经逐渐从以自我为中心，发展到学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。

• 8.【单选题】春节临近，某市社会救助管理站联合当地社会工作服务机构开展“寒冬送温暖”活动。在他们的倡导下，当地志愿者纷纷加入，为流浪乞讨人员送去生活物资，在帮助他们的同时，也营造了互助关爱的社会氛围，这说明（ ）
• A.同辈群体能够改变人类行为
• B.人类行为能够改变社会环境
• C.大众传媒能够影响社会环境
• D.心理因素能够改变人类行为
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P55 人类能够改变社会环境：由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式。领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。 根据题干中人们开展的送温暖行动，营造了互相关爱的社会氛围，突出体现的是人类行为能够改变社会环境。故选B选项。

• 9.【单选题】社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀？”小蒙在与居民接触中处于（ ）阶段。
• A.介绍自己
• B.展开话题
• C.维持对话
• D.结束对话
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P147-151 考点：展开话题的技巧。与社区居民的接触过程：展开话题；在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。 根据题干描述，故选B。 A选项介绍自己。社会工作者在接触居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民联系起来，增强信任关系。同时，介绍自己服务的机构和地理位置。 C选项维持对话。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，可以运用多种技巧，如聆听、同理心、体谅、分享。 D选项结束对话。一般而言，初次与居民的接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料;二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈;三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。

• 10.【单选题】社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现的社会工作者对服务对象的伦理责任是(  )
• A.隐私保密
• B.尊重
• C.文化敏感性
• D.自决
• 参考答案：B

• 11.【单选题】某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络?（ ）
• A.社区紧急支援服务网络
• B.糖尿病人互助小组
• C.独居老人的电铃呼叫系统
• D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生
• 参考答案：B
• 解析：服务对象自身的互助网络指建立服务对象本身的互助小组，使他们能够以助人自助的方式互相支持。这类服务是以同一类型的服务对象为主体，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组等。因此选择B。

• 1.【单选题】企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（ ）。
• A.娱乐小组
• B.支持小组
• C.成长小组
• D.治疗小组
• 参考答案：B
• 解析：本题考查企业中小组的类型。支持小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。在企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的员工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组.为尚不能适应新环境的新入职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等。

• 2.【多选题】社区工作者小杨计划组织社区志愿者团队，为社区空巢老人提供关爱服务，开展上门探访、康乐小组等活动。在服务执行阶段，小杨应做的工作有（ ）
• A.记录清楚每次活动的经费支出情况
• B.分析社区空巢老人的问题与需要
• C.把握服务进度以推动服务如期完成
• D.评估社区空巢老人关爱服务成效
• E.提升社区志愿者士气以增强成就感
• 参考答案：ACE

• 3.【单选题】职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合（ ）功能的方法。
• A.治疗-康复-社会
• B.治疗-康复-发展
• C.生物-心理-社会
• D.生物-心理-发展
• 参考答案：B
• 解析：职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合"治疗-康复-发展"功能的方法。C项是在残疾人康复领域发展的必然结果，在社区中运用社会康复的理念来推动残疾人社会工作。

• 4.【单选题】社会工作者小王拟运用“行为契约法”帮助初一学生养成良好的学习及生活习惯。在服务过程中，小王首先应该（ ）。
• A.与老师一起确立愿望清单
• B.与学生一起书写行为契约
• C.与学生一起商定目标行为
• D.与家长一起商定监督办法
• 参考答案：C
• 解析：“行为契约法”是行为主义心理学常用的一种行为治疗技术，它的主要原理是通过行为契约的商定、执行过程中的“强化”训练而改善行为。基本工作程序包括：1.确定目标行为；2.商定奖惩清单；3.书写行为契约；4.签字承诺；5.填写“执行记录表”。所以首先应该商定目标行为，答案为C。

• 5.【多选题】肺炎疫情爆发后，为维护职工稳定，确保复工复产，企业社会工作者小黎被派到工业园区党群服务中心工作，小黎宜开展的工作有（ ）
• A.协助企业落实防疫安全措施
• B.协助职工解决疫情中遇到的困难
• C.开展企业劳动关系状况调查
• D.组织丰富多彩的大型娱乐活动
• E.疏导职工不良情绪和提供心理支持
• 参考答案：ABE
• 解析：题干中【肺炎疫情爆发后，为维护职工稳定，确保复工复产】C项与题干无关，D项不服务肺炎疫情爆发的相关要求，故本题答案为ABE。 【考察考点】企业社会工作的主要内容

• 6.【单选题】社区小李通过调查发现社区的大妈平时较闲，希望可以一起练练瑜伽，做个养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适的场地，小李在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区，为居民提供一个舞蹈室。小李的行为实现了（ ）的社区工作目标。
• A.促进居民参与，解决社区问题
• B.改善社区关系，提升社区意识
• C.改善社区关系，满足社区需求
• D.挖掘社区资源，满足社区需求
• 参考答案：D
• 解析：考点：社区社会工作的目标。 社会工作者在社区的重要工作是挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的合理配置来满足社区居民的需求。在这个过程中，社会工作者通过发现、挖掘、整合资源和管理资源的工作，一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持，提升专业服务的质量；另一方面保证资源的有效运用，避免重复和浪费。

• 7.【单选题】小楠面临中考，但是最近班主任许老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，许老师非常着急，于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信：“小楠，你好！几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿，小楠属于（ ）。
• A.主动求助者
• B.外展型服务对象
• C.自愿型服务对象
• D.非自愿型服务对象
• 参考答案：D
• 解析：非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时，通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

• 8.【单选题】社会工作者小王在外展服务中发现一名被父母遗弃的4岁残疾儿童，于是把他送到儿童福利院。这里小赵提供的是（ ）服务。
• A.支持性
• B.保护性
• C.补充性
• D.安置性
• 参考答案：D
• 解析：安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务，根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院等。

• 9.【单选题】在救助对象救治过程中，社会工作者小王帮助救助对象了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果；积极与医务人员沟通，介绍救助对象的具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法。这里，社会工作者是在帮助救助对象（  ）。
• A.协助申请救助
• B.改善救治环境
• C.协调医疗资源
• D.强化社会支持
• 参考答案：B
• 解析：本题主要考查“在医疗救助中的服务内容”。在救助对象救治过程中，社会工作者小王帮助救助对象了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果；积极与医务人员沟通，介绍救助对象的具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法。这些属于改善救治环境。故选B。

• 10.【单选题】张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（ ）优于年轻人。
• A.液态智力
• B.结晶智力
• C.长期记忆
• D.短期记忆
• 参考答案：B
• 解析：实际上，老年人的结晶智力比年轻还要多，是日常学习和生活积累的结果。然而，个人处理复杂问题的速度的确会随着年老而有所下降。有关老年人智力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。

• 11.【单选题】小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法，满足了小刚（ ）的需要。
• A.获得基本生活保障
• B.实现再社会化
• C.获得正常家庭生活
• D.维护就业权益
• 参考答案：C
• 解析：本题考查矫正社会工作服务对象正常家庭生活的需要。 家庭是人们生活的基本场所，也是人们得到生命滋养的源泉。父母慈爱、子女孝顺、夫妻恩爱、兄弟和睦的家庭生活对于每个人而言都十分珍贵和向往，矫正服务对象也不例外。有的服务对象可能就是因为其原生家庭缺乏爱和关怀，才导致人格缺陷从而犯罪；有的正常的家庭生活却因为其成员的违法犯罪，从而陷入骨肉分离、支离破碎的境地。因此，矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活，这既是为了满足服务对象对于正常家庭生活的需求，也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。

• 1.【单选题】小马因伤残无法继续从事原工作，寻找工作时又屡屡碰壁，因此十分沮丧。社会工作者得知情况后，从社会环境的角度入手，协助他向民政部门申请临时救助，帮助他联系职业培训学校学习新技能，还组织社区志愿者对其进行鼓励支持。社会工作者的上述做法，充分考虑了社会环境具有（ ） 。
• A.平等性
• B.多样性
• C.层次性
• D.稳定性
• 参考答案：B
• 解析：社会环境的特点：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。多样性：社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。社会环境可能是实体性的社会群体或组织，也可能是客观存在的舆论、文化、社会制度和社会政策，涵盖了影响人类行为的不同层次和方方面面的因素。本题根据排除法可知选B。

• 2.【单选题】社会工作者小张在某社会工作服务机构工作5年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人最宜采取的激励措施是（ ）
• A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
• B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
• C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
• D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
• 参考答案：C
• 解析：本题考查的是社会服务机构的激励措施。其中一种方式是了解员工的个别差异。各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。

• 3.【多选题】针对具有行为偏差的服务对象，社会工作者可以运用小组工作的治疗模式，帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，并预防对个人造成不良影响的消极因素出现，社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时，需要坚持和实施的主要原则有（ ）
• A.综合性
• B.培养组员社会责任
• C.建构性
• D.提升组员社会意识
• E.个别性与共同性相结合
• 参考答案：ACE
• 解析：本题考查的是治疗模式的实施原则。包括有：①综合性原则。②建构性原则。③个别性与共同性相结合的原则。

• 4.【多选题】社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（ ）。
• A.要有快速反应能力
• B.要经得住压力
• C.要富有同情心并带感情化
• D.要有良好的判断力
• E.遇到问题要沉稳、冷静
• 参考答案：ABDE
• 解析：教材页码：P25-28 社会工作者要同各种人打交道，要面对各种问题，特别是各种复杂的、难以解决的问题，就必须有良好的心理素质。这包括遇到问题要沉稳、冷静（E正确），要有良好的判断力和快速反应能力（AD正确），要经得住困难和复杂问题的压力（B正确），要富有同情心又不感情化（C错误）。只有具备较好的心理素质，才能处变不惊、充满信心，才能有效地与服务对象合作，有效地应对和解决问题。 C错误，应该是富有同情心而不带感情化。 故答案为ABDE。

• 5.【单选题】在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中，体现社会工作者“经纪人”角色的是（ )。
• A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练
• B.为听障儿童家长提供情绪支持服务
• C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校
• D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议
• 参考答案：C
• 解析：经纪人。为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育﹔为家庭照顾者小组的活动寻找场地、营养培训师等社区信息;推动家庭照顾者协助服务机构推行服务﹔向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申请渠道等。

• 6.【单选题】关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（ ）。
• A.在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍
• B.在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择
• C.在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系
• D.在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系
• 参考答案：A
• 解析：本题考查社会工作专业伦理守则。在社会工作的两个主要焦点，即个案工作和社会政策取向上，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面上，社会工作者更多受到直接服务伦理守则的影响，更多考虑受助者的感受和个人权利及选择，工作方法是尽力排除受助者的心理困扰，提升其信心和自立能力。在社会政策层面，社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡。(考点：社会工作专业伦理守则)

• 7.【多选题】社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有(  )
• A.提升居民的参与意识
• B.促进居民的互助关怀
• C.提高居民的收入水平
• D.挖掘整合社区资源
• E.增强居民的社会责任
• 参考答案：ABDE
• 解析：本题考查的是社区工作的具体目标和实践原则。包括有：①以人为中心，促进社区居民的成长和进步。②推动社区居民参与，培养民主精神。③提高社区居民的社会意识，尊重社区自决。④善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德。

• 8.【单选题】社会工作者小王针对某社区的民工子女组织了一个“体验小组”，他希望通过这个小组的活动，能让这些孩子了解、认识和探索自己。这种小组形式属于（  ）。
• A.教育小组
• B.成长小组
• C.支持小组
• D.治疗小组
• 参考答案：B
• 解析：本题中，社会工作者小王希望通过“体验小组”的活动，能让孩子们了解、认识和探索自己。成长小组的工作宗旨就是帮助组员了解、认识和探索自己，从而更大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展。所以，B项正确。 本题主要考查小组工作类型部分的内容。考生要按照各小组不同的目标，分别记忆几种小组类型。

• 9.【单选题】即将开展的以社区为本的康复计划，将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或志愿者协助施行，使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施，仍然可以在家庭的环境中进行康复训练和护理。这属于（  ）。
• A.由社区照顾
• B.建立社会支持网络
• C.在社区照顾
• D.对社区照顾
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P220-226 本题考查社区照顾模式。 由社区照顾是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。由社区照顾的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。例如，以社区为本的康复计划，目的是用低廉而非专业的康复服务取代集中化和院舍化的昂贵方式。 “在社区照顾”就是把服务对象放在社区，其服务提供者是服务机构和专业人员照顾，更多是一种正式照顾； “对社区照顾”的服务提供者是家庭、亲友、志愿者等，是一种非正式的照顾。 对社区照顾是英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时提出，除了"在社区照顾"和"由社区照顾"外，还应包括"对社区照顾"。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不使这些提供照顾的人被"耗尽还需要充足的支援性社区服务辅助措施才能使社区照顾持续下去。 题干中关键在于【将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或志愿者协助施行】这句话，体现的是由社区照顾。 故答案为A。

• 10.【多选题】下述哪些是个别督导的优点?( )
• A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下，决定和解决案主的某一问题
• B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系
• C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况
• D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范
• E.节省时间、经费和专业人力
• 参考答案：ACD
• 解析：个别督导的优点有：一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决服务对象的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论，督导过程有较高的隐秘性。 二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量。三是个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

• 11.【多选题】在抑郁症患者支持小组中，组员小梅不太愿意与其他组员主动交流，表现出较低的自我价值感。社会工作者发现这种情况后，从个人层面为小梅提供服务，帮助其提升自信心，提高其自我价值。社会工作者适宜的做法有（ ）。
• A.小组开始前或结束后，找机会与小梅单独面谈，鼓励她敞开心扉
• B.关注小梅的表现，发现其积极变化，并在小组中适时地给予赞扬
• C.与社区抑郁症康复俱乐部联系，让小梅去参加俱乐部的康复活动
• D.利用小组的凝聚力，形成动力，促进小梅与其他组员之间的互动
• E.聆听了小梅的分享感受后，立即联结其他的组员，给予即时反馈
• 参考答案：ABE
• 解析：C属于改变小组外部环境的介入技巧中的“资源链接”，D选项利用小组凝聚力，形成动力属于对小组整体介入技巧的“有效利用小组整合动力”。故CD错误，ABE正确。