◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】某地发生地震灾害后,当地县政府收到了大批捐献资金和物资,县政府在处理其捐助物资的下列行为中,符合法律规定的有( )。
  • A.用捐款购买了部分政府办公设备
  • B.使用其中的部分资金垫付了政府人员的通信补贴
  • C.用捐款购买了大批医疗药品
  • D.将其捐助的资金用于因灾遇难人员亲属的抚慰
  • E.将其接到的捐助物资分发给灾区群众
  • 参考答案:CDE
  • 解析:自然灾害救助款物应专款(物)专用,无偿使用。定向捐赠的款物,应当按照捐赠人的意愿使用。政府部门接受的捐赠人无指定意向的款物,由县级以上人民政府应急管理部门统筹安排用于自然灾害救助;社会组织接受的捐赠人无指定意向的款物,由社会组织按照有关规定用于自然灾害救助。自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置、基本生活救助、医疗救助、教育和医疗等公共服务设施以及住房的恢复重建、自然灾害救助物资的采购、储存和运输、因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。AB两项属于挪用救灾资金,不符合法律规定。
  • 2.【单选题】关于精神卫生和心理健康服务的体系建设与服务要求,下列表述符合政策导向的是( )。
  • A.心理健康服务资源应向三甲医院集中,重点保障重症精神障碍患者救治需求
  • B.对精神障碍患者的隐私信息,仅需在住院治疗期间保密,康复期可适度公开
  • C.构建儿童青少年等重点人群精准干预体系,推动校园心理健康筛查与早期干预机制建设
  • D.社会心理服务体系以政府部门主导为主,禁止社会组织参与心理健康服务供给
  • 参考答案:C
  • 解析:深化儿童、青少年、老年人、职业人群等重点群体的心理健康服务,特别是加强校园心理健康教育、筛查与干预,建立早期发现、及时干预的机制,故选项C正确。推动精神心理健康服务资源向社区、基层延伸,故选项A错误。禁止任何形式的歧视、侮辱或非法限制患者人身自由,要求对患者隐私信息保密,而非仅住院期间保密,故选项B错误。鼓励社会组织和专业人士参与心理健康服务,故选项D错误。
  • 3.【单选题】根据《中华人民共和国慈善法》,关于慈善募捐的说法,正确的是( )。
  • A.慈善募捐包括面向社会公众的公开募捐和面向特定对象的定向募捐
  • B.在紧急情况下,没有公开募捐资格的慈善组织可以开展公开募捐
  • C.慈善组织通过互联网的,应当在省级民政部门指定的互联网公开募捐平台发布募捐信息
  • D.在公共场合,慈善组织通过设置募捐箱方式开展募捐的,不受其登记的民政部门管辖区域限制
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《中华人民共和国慈善法》,慈善募捐包括面向社会公众的公开募捐和面向特定对象的定向募捐,故选项A正确。慈善组织开展公开募捐,应当取得公开募捐资格,故选项B错误。慈善组织通过互联网开展公开募捐的,应当在国务院民政部门统一或者指定的慈善信息平台发布募捐信息,并可以同时在其网站发布募捐信息,故选项C错误。慈善组织采取在公共场所设置募捐箱的方式开展公开募捐的,应当在其登记的民政部门管辖区域内进行,故选项D错误。
  • 4.【单选题】某外卖平台计划调整骑手的配送单价和恶劣天气补贴规则,这直接关系到平台内大量骑手的切身利益。根据《中华全国总工会关于切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益的意见》,平台在出台此类涉及劳动报酬的制度时,应当充分听取并与( )进行协商。
  • A.平台工会或骑手代表
  • B.当地餐饮烹饪行业协会
  • C.市场监督管理部门
  • D.平台算法与运营管理团队
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》,企业与工会或新就业形态劳动者代表结合行业特点和企业实际,平等协商制定新就业形态劳动者劳动报酬规则。故选A。
  • 5.【单选题】参加各种社会生活和与自身利益相关的社会活动并通过发表言论和采取行动对其产生影响是未成年人依法享有的(  )的应有之义。
  • A.发展权
  • B.受保护权
  • C.参与权
  • D.生存权
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。未成年人的参与权指未成年人参加家庭、文化和社会生活并通过发表言论和采取行动对其产生影响的权利。未成年人的参与权受法律保护,任何个人和单位不得干涉和剥夺其依法参与与其能力相适宜的各种社会生活的权利。
  • 6.【单选题】根据《社区矫正法》,关于未成年人社区矫正的说法,正确的是( )。
  • A.年满14周岁,有就业意愿的,社区矫正机构为其提供职业技能培训
  • B.未成年人的社区矫正和成年人社区矫正分开进行
  • C.未成年的社区矫正对象在矫正期间表现优秀的可以公开表扬
  • D.未成年社区矫正对象在社区矫正期间年满十八周岁的,按照成年人社区矫正有关规定执行
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,对未成年人的社区矫正,应当与成年人分别进行; A选项错误,年满十六周岁的社区矫正对象有就业意愿的,社区矫正机构可以协调有关部门和单位为其提供职业技能培训,给予就业指导和帮助。社区矫正机构工作人员和其他依法参与社区矫正工作的人员对履行职责过程中获得的未成年人身份信息应当予以保密; C选项错误,除司法机关办案需要或者有关单位根据国家规定查询外,未成年社区矫正对象的档案信息不得提供给任何单位或者个人。依法进行查询的单位,应当对获得的信息予以保密; D选项错误,未成年社区矫正对象在社区矫正期间年满十八周岁的,继续按照未成年人社区矫正有关规定执行。
  • 7.【单选题】某社区居民委员会为了推进居民自治,根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《居民委员会组织法》,居民小组组长应由(  )
  • A.居民小组推选产生
  • B.户代表会议协商产生
  • C.居民代表会议推选产生
  • D.居民会议选举产生
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P241 A选项正确。根据《居民委员会组织法》规定,居民委员会可以分设若干居民小组,小组长由居民小组推选(A选项)。BCD均为干扰选项。
  • 8.【单选题】根据《志愿服务记录与证明出具办法(试行)》规定,志愿服务组织应当及时记录志愿服务信息,在志愿服务活动结束后( )工作日内,完成志愿服务情况和评价情况记录。
  • A.10
  • B.5
  • C.7
  • D.15
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《志愿服务记录与证明出具办法(试行)》规定,志愿服务组织应当及时记录志愿服务信息。其中志愿服务情况和评价情况,应当在志愿服务活动结束后10个工作日内完成记录。选项A正确。
  • 9.【多选题】根据《民法典》,遗产管理人应当履行的职责有( )。
  • A.清理遗产并制作遗产清单
  • B.向继承人报告遗产情况
  • C.为被继承人设立遗嘱信托
  • D.采取必要措施防止遗产毁损、灭失
  • E.按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:根据《民法典》,遗产管理人应当履行下列职责:①清理遗产并制作遗产清单;②向继承人报告遗产情况;③采取必要措施防止遗产毁损、灭失;④处理被继承人的债权债务;⑤按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产;⑥实施与管理遗产有关的其他必要行为。
  • 10.【多选题】徐某,女,外贸公司职员。工作期间,公司老板丁某经常对徐某实施性骚扰。根据《妇女权益保障法》,徐某可以采取的维权措施包括( )。
  • A.向当地妇女组织投诉
  • B.依法向人民法院提起刑事诉讼
  • C.依法向人民法院提起民事诉讼
  • D.提请公安机关依法给予丁某行政处罚
  • E.提请公安机关吊销该外贸公司营业执照
  • 参考答案:ACD
  • 解析:对妇女实施性骚扰或者家庭暴力,构成违反治安管理行为的,受害人可以提请公安机关对违法行为人依法给予行政处罚,也可以依法向人民法院提起民事诉讼。妇女的合法权益受到侵害的,可以向妇女组织投诉。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某夫妻沟通小组在中期阶段,两名组员因对“夫妻相处之道”有不同看法,各持己见、互不相让,产生了激烈的争执,甚至出现刻意疏远、不愿互动的情况,社工小吴了解到这一情况后,首先做的是( )
  • A.批评争执的两名组员,要求其道歉
  • B.忽略冲突,继续推进小组活动
  • C.分别与两名组员沟通,了解其真实想法和不满
  • D.组织其他组员投票,评判两名组员的对错
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:批评组员会加剧其防御心理,违背非评判原则,不仅无法解决冲突,还可能引发新的矛盾。 B选项错误:忽略冲突会导致矛盾积累升级,破坏小组整体凝聚力,影响小组服务目标的实现。 C选项正确:小组中期处理冲突时,首先应识别冲突根源,通过单独沟通了解组员的真实想法和潜在不满,为后续引导理性沟通、解决分歧奠定基础,小吴的做法符合这一要求。 D选项错误:组织其他组员评判对错,会加剧组员间的对立情绪,违背中立原则,不利于冲突的妥善解决。
  • 2.【单选题】党的二十大报告提出的“发展全过程人民民主”,在社会工作中体现为( )
  • A.倾听群众诉求,保障群众参与权
  • B.由干部决定所有服务事项
  • C.忽视少数群体意见
  • D.形式上征求意见,实质上不采纳
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:全过程人民民主的核心是人民当家作主,在社会工作中体现为倾听群众诉求,保障群众在服务设计、实施、评价中的参与权。 B选项错误:违背全过程人民民主的理念,应充分尊重群众意愿。 C选项错误:全过程人民民主保障包括少数群体在内的全体人民的民主权利。 D选项错误:形式主义不符合全过程人民民主的实质要求。 【依据】党的二十大报告指出,发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求之一,要保障人民当家作主,让群众有效参与社会治理。
  • 3.【单选题】社会工作者针对社区流浪儿童的生存需求开展研究,通过参与流浪儿童的日常生活,从内部感受其处境和需求。这种观察方式属于( )
  • A.非参与观察
  • B.结构式观察
  • C.参与观察
  • D.非结构式观察
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:非参与观察中观察者持旁观者身份,不参与研究对象的活动,题干中研究者参与流浪儿童日常生活,不属于该类型。 B选项错误:结构式观察具有标准化特征,对象选择、内容架构等均有明确计划,题干未提及预设计划,核心是参与体验。 C选项正确:参与观察是观察者真正进入被观察场景,被视为自己人,从内部感受情况,题干描述符合参与观察的特征。 D选项错误:非结构式观察的要素临时决定,题干差异点在于“参与与否”,而非观察结构是否预设。
  • 4.【单选题】某社区社会工作者开展服务时,按照建立关系、评估需求、制定计划、实施计划、评估效果的步骤推进,确保服务有序开展、精准落地。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素?( )
  • A.目标
  • B.过程
  • C.资源
  • D.社会工作者
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:目标要素侧重服务要达成的具体结果,题干核心是服务的实施步骤,并非服务目标,与选项表述不符。 B选项正确:“过程”是社区社会工作服务方法的核心要素之一,指服务是有计划、有步骤的系统过程,包括建立关系、评估需求、制定计划、实施计划和评估等阶段,题干中按规范步骤推进服务,体现了这一要素。 C选项错误:资源要素侧重整合社区内外资源,题干未涉及资源整合相关内容,与选项表述不符。 D选项错误:社会工作者要素侧重社工的角色与作用,题干未强调社工的具体角色,而是服务的实施流程。 【依据】社区社会工作服务方法核心要素(过程)知识点:社区社会工作服务是系统性过程,需遵循固定步骤推进,确保服务有序、精准落地,提升服务质量。 【提示】易误选D选项,需区分“过程”与“社会工作者”要素,前者强调服务流程,后者强调社工角色。
  • 5.【单选题】某社区规模较小,居民诉求集中在停车位规划问题上。社会工作者计划通过逐户调查了解每一户居民对停车位规划的具体意见,同时邀请居民参与调查过程以凝聚共识。该方法属于( )
  • A.问卷调查法
  • B.社区普查法
  • C.访问法
  • D.文献分析法
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:问卷调查法侧重使用标准化问卷收集资料,题干核心是逐户调查,未强调问卷工具的使用。 B选项正确:社区普查法适用于社区规模不大或问题具体明确的情况,通过对每一个家庭调查了解需求,且可设计为居民参与活动,符合题干描述。 C选项错误:访问法虽可面对面谈话,但无需覆盖每一户家庭,题干中逐户调查的特征更符合社区普查法。 D选项错误:文献分析法通过现有资料了解情况,题干为实地逐户调查,不属于该方法。 【依据】当社区规模不大或涉及的问题具体而明确时,可通过问卷调查法或访问法对社区中的每一个家庭进行调查,即社区普查法。
  • 6.【单选题】社会工作者小宁协助白血病患儿家庭向某基金会申请医疗援助,“六一”儿童节时,基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母向小宁表示不愿被录像,但担心影响后续援助。根据社会工作道德规范实践原则,小宁的恰当做法是( )
  • A.说服基金会无条件提供援助,无需参加座谈会
  • B.与基金会协商,对录像进行匿名处理,保护隐私
  • C.支持父母拒绝参加座谈会,放弃录像环节
  • D.劝说父母参加座谈会并配合录像,保障援助资格
  • 参考答案:B
  • 解析:•.社会工作者需在保护服务对象隐私与保障其利益之间寻求平衡,遵循不伤害和最小伤害原则。 •.A选项:“说服基金会无条件提供援助”不现实,基金会有合理的活动要求,无法强制其无条件援助。 •.B选项:与基金会协商匿名处理录像,既保护服务对象隐私,又保障援助机会,实现利益平衡,符合隐私保密和不伤害及最小伤害原则,故正确。 •.C选项:支持父母拒绝参加座谈会,可能导致援助受阻,不利于患儿的医疗救助,不符合不伤害和最小伤害原则。 •.D选项:劝说父母配合录像,违背其意愿,侵犯隐私,不符合隐私保密原则。
  • 7.【多选题】社会环境由多个要素构成,这些要素相互作用、相互影响,共同塑造着个体的行为和发展,社会工作者在分析服务对象的问题时,需要全面考量其所处的社会环境构成要素,才能制定更具针对性的服务方案。下列选项中,属于社会环境构成要素的有( )。
  • A.朋辈群体
  • B.学校
  • C.认知能力
  • D.社区
  • E.大众传媒
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:朋辈群体是社会环境的重要构成要素,对个体的行为、价值观和情感发展具有重要影响。 B选项正确:学校是社会环境的构成要素,是个体接受系统教育、完成社会化过程的主要场所。 C选项错误:认知能力是个体的心理特征,属于人类自身的发展要素,并非社会环境的构成要素。 D选项正确:社区(村、社区)是社会环境的构成要素,能为居民提供归属感、安全感和身份认同。 E选项正确:大众传媒是社会环境的构成要素,包括传统媒体和新媒体,对人类行为具有重要的塑造和影响作用。
  • 8.【单选题】社工在干预研究中,对所得资料进行分析,评估干预措施与服务效果之间的关系,验证之前提出的研究假设。这一步骤属于干预研究的( )
  • A.进行研究假设
  • B.评价干预效果
  • C.实施干预措施
  • D.进行干预设计
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:进行研究假设是在干预实施前提出变量关系假定,题干处于干预实施后,核心是验证假设,并非提出假设。 B选项正确:评价干预效果是对资料进行分析,评估干预措施与效果的关系,验证或否定研究假设,题干做法符合该步骤要求。 C选项错误:实施干预措施是落实具体干预行为并收集数据,题干已完成数据收集并进入效果分析阶段,并非实施阶段。 D选项错误:进行干预设计是干预前的规划工作,题干处于干预研究的后期效果评价阶段,并非设计阶段。 【依据】“干预研究的主要步骤”知识点:评价干预效果阶段,需对所得资料进行分析,评估干预效果以及干预措施与效果之间的关系,验证或否定研究假设。 【提示】易误选A选项,需注意区分“进行研究假设”(事前提出)与“评价干预效果”(事后验证假设)的差异,二者为先后衔接步骤。
  • 9.【单选题】在定量研究中研究者往往被视为( )。
  • A.外人
  • B.自己人
  • C.组织者
  • D.协调者
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P188-190 定量研究很大程度上排除了研究者对研究对象的影响,研究者往往被研究对象视为外人。故选A。 定性研究则把自然情境作为资料源泉,花费相当多时间深入具体情境中,研究者对自己行为及与研究对象之间的关系进行动态反思和调适,尽量设法将被研究对象视为自己人。
  • 10.【多选题】社会工作者在社区开展新手父母支持小组,小组处于开始阶段,下列各项中,属于该阶段社会工作者主要任务的有( )。
  • A.协助组员彼此认识,打破僵局
  • B.澄清小组目标与组员个人目标
  • C.协调处理组员间的权力竞争
  • D.建立信任与安全的小组关系
  • E.协助组员初步建立小组凝聚力
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:开始阶段需通过创意活动、游戏等协助组员认识彼此,拉近关系。 B选项正确:澄清小组与个人目标能让组员明确参与方向,接纳小组。 C选项错误:协调处理权力竞争是中期转折阶段的任务,并非开始阶段。 D选项正确:建立信任与安全关系是开始阶段的核心任务,为后续小组发展奠定基础。 E选项正确:初步建立凝聚力能缓解组员焦虑,吸引其持续参与小组。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某司法社会工作服务机构针对未成年人司法、涉罪人员矫正、禁毒三大领域,分别搭建了针对性服务模块,为不同服务对象提供精准化、全方位支持。这一做法体现了司法社会工作服务的哪一特点?( )
  • A.服务内容体系化
  • B.契合性发展特征
  • C.服务过程标准化
  • D.服务对象特殊性
  • 参考答案:A
  • 解析:题干中机构围绕三大核心领域搭建针对性服务模块,形成完善服务格局,对应“服务内容体系化”的特点——服务内容不断丰富,各领域形成各具特色的完善服务体系。故A选项正确。 B选项侧重与司法工作需求对接,C选项侧重服务流程遵循标准,D选项并非题干核心特点,均不符合题意。
  • 2.【单选题】重复性信访人王某因宅基地纠纷长期上访,不愿接受任何调解方案,坚信只有持续上访才能解决问题。社会工作者小刘了解情况后,结合相关法规政策和本地类似案例,向王某分析“持续上访可能耗费更多时间精力、影响家庭关系”的弊端,同时说明“接受调解、理性沟通可能快速解决问题,回归正常生活”的好处,逐步激发王某的改变意愿。小刘的做法运用了动机式会谈的( )策略。
  • A.引导建立内部对抗,转化对立认知
  • B.多使用开放式问题,倾听内心诉求
  • C.权衡利弊,激发行为改变动机
  • D.制定细化方案,分步落实改变行动
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,动机式会谈中权衡利弊策略,指与服务对象讨论坚持原有状态与改变行为的利弊,分析法规政策、类似案例,说明改变的好处,激发改变动机。小刘为王某分析持续上访的弊端与理性沟通的好处,契合该策略核心要求。 A选项错误,引导内部对抗侧重让服务对象认识自身现状与目标的差距,题干中小刘未涉及这一引导,核心是分析利弊,排除。 B选项错误,题干中小刘未使用开放式问题,主要是分析利弊、讲解案例,排除。 D选项错误,制定改变方案是激发改变动机后的后续工作,题干中小刘仅完成利弊分析、激发意愿,尚未制定方案,排除。
  • 3.【单选题】社工小韩在残疾人福利机构开展服务时,针对机构内康复设备老旧、心理疏导服务缺失的问题,先梳理机构内残疾人的康复和心理需求,对接辖区康复器械企业、心理服务中心等外部资源,制定资源引入评估标准,建立 “资源审核 - 需求匹配 - 引入使用 - 效果反馈” 的联动机制,将适配的康复器械和专业心理疏导服务引入机构;同时联合社区居委会、新时代文明实践站,打造 “机构 + 社区” 融合活动平台,定期组织机构内残疾人走出机构,参与社区节日联欢、手工市集等活动,促进残疾人与社区居民的交流互动。小韩的服务完整体现了机构介入的哪一核心特征( )
  • A.仅聚焦机构内部的生活适应与互助支持建设
  • B.兼顾机构内部建设与外部资源整合、社会参与促进
  • C.只侧重机构外部的社会参与平台打造
  • D.单一开展机构外部的资源整合与引入工作
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查机构介入的整体核心特征,关键在于识别机构介入内部、外部两大维度的协同推进,及外部维度中 “资源整合” 与 “社会参与促进” 的双重内容。 残疾人社会工作机构介入的核心是兼顾内外两个维度,内部聚焦生活适应和互助支持建设,外部包含两大核心内容:一是整合社会资源、建立联动机制引入机构并提升利用效能,二是与外部合作打造社会参与平台,推动残疾人走出机构参与社会活动。 题干中社工一方面引入外部康复、心理资源并建立联动机制(机构外部资源整合),另一方面打造 “机构 + 社区” 平台组织残疾人参与社区活动(机构外部社会参与促进),虽未直接开展内部建设,但服务完整覆盖机构外部的两大核心内容,且机构介入的核心特征为兼顾内外维度、外部维度兼顾资源整合与社会参与,该选项是对机构介入核心特征的准确体现。 A 选项 “仅聚焦机构内部” 表述错误,题干服务均围绕机构外部开展,未涉及内部建设; C 选项 “只侧重外部社会参与打造” 表述错误,题干既开展了外部资源整合,也打造了社会参与平台,并非单一聚焦参与平台; D 选项 “单一开展外部资源整合” 表述错误,题干除了资源整合与引入,还组织残疾人参与社区社会活动,涵盖外部维度的两大内容。 因此正确答案为 B。
  • 4.【单选题】社会工作者小林在社区走访时,遇到独居老人赵奶奶。赵奶奶反复向小林诉说“最近总觉得孤单,晚上睡不着觉,心里空落落的”,却始终不提及生活中遇到的具体困难。此时小林最恰当的做法是( )
  • A.陪伴赵奶奶聊天,倾听其孤独感受,安抚情绪
  • B.询问赵奶奶“晚上睡不着时,有没有遇到比如做饭、取药之类的麻烦事”
  • C.建议赵奶奶“多参加社区活动,认识更多朋友就能缓解孤单了”
  • D.帮赵奶奶联系社区志愿者,定期上门陪伴她
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项仅倾听感受,未引导呈现现实困难,符合“就感受谈感受”的误区,不符合要求; B选项通过“做饭、取药”等具体场景提问,将赵奶奶“孤单、失眠”的感受与现实生活困难关联,引导其呈现现实需求,故B选项正确; C选项直接给出“参加社区活动”的建议,未先了解赵奶奶的现实困难,跳过了“呈现现实需求”的关键环节; D选项直接联系志愿者提供陪伴,未先引导赵奶奶表达现实需求,属于“替代服务对象解决问题”,违背了先呈现需求再介入的原则。
  • 5.【单选题】某医院个案管理员小何了解到患者家庭经济困难,无力承担治疗费用,于是为其链接医疗救助基金申请渠道;同时发现患者出院后需要专业康复服务,便协助患者办理转介手续,对接社区康复机构。小何的做法主要体现了个案管理的哪项主要做法( )
  • A.心理社会评估
  • B.情绪管理
  • C.资源链接与转介
  • D.治疗依从性管理
  • 参考答案:C
  • 解析:资源链接与转介包括根据患者需求链接经济援助、医疗救助等社会资源,协助符合条件的患者办理转介手续,确保连续性照护。小何链接医疗救助资源、协助转介社区康复机构的做法,完全对应此项内容。A选项侧重全面评估患者状况,B选项侧重情绪疏导和支持网络搭建,D选项侧重解决治疗依从性问题,均不符合题干核心内容。故本题正确答案选C。
  • 6.【单选题】某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作,他们为打工妇女开展妇女戏剧小组活动。下列做法中,体现赋权理念的是( )。
  • A.社会工作者根据自己的生活经验编写剧本
  • B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演
  • C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活
  • D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P127-129 首先,我们来理解赋权理念的核心。赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力,尊重自己、充满自信,并且相信自己有能力改变现状的过程。在妇女赋权的语境中,它强调通过社会工作者和妇女之间的共同合作,让妇女有能力认识到自身的真实处境,引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考,寻找解决的途径,并通过采取具体的行动来改善处境。 接下来,我们逐一分析每个选项: A.社会工作者根据自己的生活经验编写剧本:这一做法主要是社会工作者单方面的行动,没有直接涉及与打工妇女的共同合作,因此不太可能体现赋权理念。 B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演:同样,这是社会工作者单方面的表演,打工妇女可能只是观众,没有参与到创作和表演的过程中,因此也不符合赋权理念。 C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活:虽然这一做法可能更专业地展现了打工妇女的生活,但仍然是外部人员(专业演员)的表演,打工妇女没有直接参与到创作过程中,因此也不体现赋权理念。 D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本:这一做法直接涉及社会工作者和打工妇女的共同合作。通过共同编写剧本,打工妇女有机会表达自己的经历和感受,思考自己的处境,并寻找解决的途径。这完全符合赋权理念的核心要求。 综上所述,体现赋权理念的做法是D选项:社会工作者与打工妇女共同编写剧本。这一做法通过促进社会工作者和打工妇女之间的合作,让打工妇女有能力认识到自身的真实处境,并参与到改变现状的过程中。
  • 7.【多选题】某企业员工近期出现多方面困扰,向企业社会工作者寻求EAP服务。根据员工援助计划服务内容,属于个人层面服务的有( )
  • A.焦虑情绪、工作压力疏导
  • B.婚姻关系与亲子教育咨询
  • C.个人财务与法律咨询
  • D.职业发展规划与职业咨询
  • E.职场人际关系困扰辅导
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:员工援助计划服务内容分为两个层面。个人层面服务包括心理健康(焦虑、抑郁、压力)、情绪管理、婚恋家庭、亲子教育、法律咨询、财务咨询、人际关系、工作压力等;工作层面服务包括职业发展咨商、绩效问题辅导、管理者咨询、危机干预、培训工作坊、团体素质拓展、组织发展咨询等。 A正确:心理健康、情绪与压力管理属于个人层面服务。 B正确:婚恋家庭、亲子教育属于个人层面服务。 C正确:财务咨询、法律咨询属于个人层面服务。 D错误:职业发展规划属于工作层面服务。 E正确:人际关系辅导属于个人层面服务。
  • 8.【多选题】某禁毒社会工作服务机构为社区戒毒康复人员开展专业服务,下列工作中,属于“提供戒毒康复服务”的有( )
  • A.通过访谈评估戒毒康复人员的心理需求与社会交往状况
  • B.为戒毒康复人员开展认知行为治疗,纠正偏差行为模式
  • C.链接社区公益岗位,帮助戒毒康复人员实现灵活就业
  • D.协调家庭成员参与家庭治疗,改善戒毒康复人员的家庭关系
  • E.组织禁毒宣传进学校活动,普及毒品预防知识
  • 参考答案:ABD
  • 解析:选项A正确:开展心理需求与社会交往状况评估,属于“提供戒毒康复服务”中“心理社会需求评估”的核心内容,故正确。 选项B正确:开展认知行为治疗,是“提供戒毒康复服务”中明确的专业服务类型,旨在帮助戒毒康复人员纠正行为偏差,故正确。 选项C错误:链接公益岗位实现就业,属于“开展帮扶救助服务”中“链接就业资源”的范畴,并非戒毒康复服务本身,故排除。 选项D正确:协调家庭治疗、改善家庭关系,属于“提供戒毒康复服务”中的“家庭关系辅导”,故正确。 选项E错误:组织禁毒宣传进学校,属于“参与禁毒宣传教育”的工作内容,服务对象是全体公民,并非戒毒康复人员,故排除。
  • 9.【单选题】社会工作者小江发现,社区内多名留守儿童因缺乏父母陪伴,存在人际交往胆怯、自信心不足的问题。为此,小江设计了 “优点大轰炸”“挑战小勇士” 等小组活动,引导儿童发现自身长处,学习勇敢表达自我。小江开展的小组类型及核心目标对应的是( )
  • A.教育性小组,传授人际交往的知识与技巧
  • B.发展性小组,挖掘潜能提升问题解决能力
  • C.社会性小组,帮助适应新环境发展同伴关系
  • D.治疗性小组,修复心理创伤改善情绪状态
  • 参考答案:B
  • 解析:B 选项正确。发展性小组的核心目标是挖掘儿童自身潜能,提高其解决问题和应对困难的能力,“优点大轰炸”“挑战小勇士” 等活动,正是通过引导儿童发现自身优势,增强自信心和自我表达能力,契合发展性小组的服务特征。 A 选项错误。教育性小组侧重传授新知识、新技能,题干中未涉及人际交往技巧的讲授,而是通过互动引导儿童发掘内在优势,不属于教育性小组。 C 选项错误。社会性小组的重点是适应新环境、建立同伴关系,题干中儿童的核心问题是自信心不足,并非环境适应问题,且小组活动未聚焦同伴交往的搭建,排除该选项。 D 选项错误。治疗性小组针对的是有明确生理或心理创伤的儿童,题干中留守儿童无创伤经历,小组服务也无创伤修复的相关内容,与治疗性小组无关。
  • 10.【单选题】优抚医院的退役军人老方在办理保险理赔时遇到纠纷,不清楚相关法律流程和维权途径,为此陷入焦虑。社会工作者应优先为老方提供哪种服务?( )
  • A.基础医疗支持服务
  • B.心理社会调适服务
  • C.权益保障服务
  • D.社会融入服务
  • 参考答案:C
  • 解析:权益保障服务以政策落实为核心,包含法律保障支持,针对医疗纠纷、保险理赔等常见问题提供法律咨询。题干中老方面临保险理赔纠纷且缺乏维权知识,属于权益保障服务的服务范畴。C选项正确。 A选项侧重医疗和康复相关支持;B选项侧重心理干预和家庭关系调适;D选项侧重社区融入相关训练,均不符合题干需求。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者王军在小组活动中不断鼓励组员发表自己的意见,并根据组员的变化要求组员调整表达方式,通过组员自己的行动来改变自己。王军所采用的小组工作模式是( )。
  • A.发展模式
  • B.社会目标模式
  • C.治疗模式
  • D.互动模式
  • 参考答案:D
  • 解析:小组工作的互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式,旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。
  • 2.【单选题】某社会工作者组织8名社区独居老人开展焦点小组访谈,围绕居家养老服务需求展开讨论,为保证讨论有序推进,鼓励所有成员参与,避免个别成员垄断发言。该工作重点体现的焦点小组访谈组织要点是(  )
  • A.确定主题与目标
  • B.招募合适的参与者
  • C.选择合适的主持人
  • D.引导全员参与、把控讨论节奏
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:确定主题与目标是访谈前明确核心方向,题干场景为访谈过程中对讨论的把控,与主题目标确定无关。 B选项错误:招募合适的参与者侧重选取符合条件的成员组成小组,题干已完成招募并开展访谈,不涉及招募环节。 C选项错误:选择合适的主持人是确保访谈顺利进行的重要因素,但题干的重点在于讨论过程中的全员参与和节奏把控,而非主持人的选择。 D选项正确:焦点小组访谈的核心组织要点之一是引导全员参与、把控讨论节奏,合适的主持人需引导讨论有序推进,鼓励全员参与,避免个别成员垄断发言,把控整体节奏,题干工作重点正是这一要点的体现。 焦点小组访谈中,主持人需引导讨论有序推进,鼓励所有成员积极参与,避免个别成员垄断讨论,对讨论中的各类情况及时处理。
  • 3.【单选题】《党和国家机构改革方案》提出组建的中央社会工作部,其核心职责不包括( )。
  • A.统筹指导人民信访工作
  • B.直接管理地方教育机构
  • C.统筹推进党建引领基层治理
  • D.指导社会工作人才队伍建设
  • 参考答案:B
  • 解析:中央社会工作部负责统筹指导人民信访工作、统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设、指导社会工作人才队伍建设等。选项B不包括,“直接管理地方教育机构”不属于其职责,教育管理相关职责由教育部门承担。ABC均为中央社会工作部的核心职责。故本题选B。依据:“《党和国家机构改革方案》提出要组建中央社会工作部。负责统筹指导人民信访工作,指导人民建议征集工作,统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设,统一领导全国性行业协会商会党的工作,协调推动行业协会商会深化改革和转型发展,指导混合所有制企业、非公有制企业和新经济组织、新社会组织、新就业群体党建工作,指导社会工作人才队伍建设等,作为党中央职能部门。”
  • 4.【单选题】老张下岗失业后一直找不到工作,家里的生活也非常困难,他找到社会工作者李雷,希望李雷能够帮他联系相关的技能培训,有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源,联系到某职业培训学校,在对于该选择学习何种技能时,老张感觉很矛盾,李雷看到老张为此而苦恼,代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了( )原则。
  • A.注重个别化原则
  • B.自我决定与知情同意
  • C.保密原则
  • D.尊重与包容
  • 参考答案:B
  • 解析:服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。自决权是个人尊严的体现,除非万不得已,即便是社会工作者出于好意,一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定,因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
  • 5.【单选题】刘先生一家在外出途中遭遇车祸,妻子和女儿同时遇难,自己也受伤住院治疗,医务社会工作者小惠在查房时发现刘先生极度悲伤和自责,甚至说自己也不想活了。从危机介入模式来看,小惠最适宜的做法是( )。
  • A.迅速评估刘先生行为的危险性
  • B.与刘先生深入讨论他的不合理理念
  • C.立即协助刘先生填写抑郁量表
  • D.把刘先生的情况告诉病友
  • 参考答案:A
  • 解析:危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中,所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰,让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求,这也形成了危机介入模式的自身特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。迅速评估刘先生行为的危险性直接对应了危机介入模式中快速作出危险性评估的要求。在刘先生表现出极度悲伤、自责,甚至有自杀意图的情况下,评估其行为的危险性是非常必要的,以确保他的安全。故选项A符合题意。
  • 6.【单选题】社会工作者老梁服务的社区有不少随迁老人,他们为了帮助子女照顾孩子,从家乡来到陌生城市,因只会讲方言,不知如何与邻里打交道,其中部分老人因育儿观念与子女有差异而产生矛盾,这让他们感到无助。老梁运用系统理论开展服务,其最恰当的服务目标是( )
  • A.协助随迁老人适应城市生活节奏
  • B.协助子女满足随迁老人的情感需求
  • C.协助有关部门规划托育设施,满足幼儿照顾需求
  • D.协助随迁老人与其子女相互调节彼此之间的互动关系
  • 参考答案:D
  • 解析:在系统理论看来,服务对象的问题来自其所在的系统,而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、社会分配不均,乃至社会环境与社会制度的限制。而且问题本身以及各层次的系统都是动态的、不断发展变化的。社会工作者需要将服务对象的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。 在这个案例中,随迁老人面临的困境不仅包括适应新城市的生活,还包括与子女在育儿观念上的差异和沟通问题。因此,最恰当的服务目标应该是帮助随迁老人与其子女之间建立更有效的沟通和互动关系,以解决他们之间的矛盾和冲突。故答案为D。 A选项错误:协助随迁老人适应城市生活节奏,主要关注的是老人个体对环境的适应,未涉及系统理论中强调的老人与子女、邻里等系统要素之间的互动关系,不符合系统理论的核心要点。 B选项错误:协助子女满足随迁老人的情感需求,仅侧重于子女对老人的单向满足,忽略了系统中双方的互动以及其他要素(如邻里关系),未能体现系统理论中各要素相互作用的整体性。 C选项错误:协助有关部门规划托育设施,满足幼儿照顾需求,这是针对社区公共服务的介入,与随迁老人在家庭系统、邻里系统中的互动问题无关,不属于系统理论下的恰当服务目标。 D选项正确:协助随迁老人与其子女相互调节彼此之间的互动关系,符合系统理论的核心,因为随迁老人面临的问题中,与子女的育儿观念差异是重要矛盾点,调节双方的互动关系能改善家庭系统内部的运作,进而可能影响老人与其他系统的互动,体现了系统内要素相互作用的调整。 综上所述,A属于个体适应层面未涉及系统互动、B属于单向满足忽略系统整体性、C属于公共服务与系统互动无关,均错误。本题正确答案为D。
  • 7.【单选题】某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童,这些儿童健康状况差,经常表现出胆怯、惊恐。为此,社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导,协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是( )。
  • A.互动模式
  • B.治疗模式
  • C.发展模式
  • D.社会目标模式
  • 参考答案:B
  • 解析:治疗模式主要针对有问题、有障碍的个体或群体,旨在通过小组工作的方式,帮助组员治疗和解决问题,恢复和发展其社会功能。这些曾被拐卖的儿童健康状况差,且有胆怯、惊恐等心理问题,需要专业的治疗和干预,治疗模式最为适合。
  • 8.【单选题】服务对象妮妮小时候因父母忙于工作,多由爷爷奶奶照顾,与父母不那么亲近,上初中后,妮妮学习成绩下滑严重,经常被父母指责,因此妮妮不想回家,总是躲到爷爷奶奶家上网,根据结构式家庭治理模式,妮妮的家庭结构属于( )
  • A.三角缠
  • B.纠缠
  • C.疏离
  • D.倒三角
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P140-142 米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式,包括纠缠与疏离联合对抗、三角缠和倒三角等。 一是纠缠与疏离。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切,称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远,称为疏离。 二是联合对抗。当家庭成员之间出现相互冲突的现象时,有些成员就会形成同盟,与其他成员对抗,这就是联合对抗。 三是三角缠。家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流,这样就把第三方带入两人的互动关系中。这种现象称为三角缠。 四是倒三角。有些家庭的权力并不集中在父母亲手里,而由孩子掌握。这时就会出现权力结构的倒置现象,称为倒三角。病态的家庭结构会妨碍家庭功能的正常发挥。 根据题干,妮妮与父母不那么亲近,不愿意回家等,可知属于疏离。 故答案为C。
  • 9.【单选题】社会工作者小李在撰写研究报告时,需要梳理习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。下列选项中,不属于其主要内容的是( )。
  • A.十个明确
  • B.十四个坚持
  • C.十三个方面成就
  • D.四个全面
  • 参考答案:D
  • 解析:选项A正确:十个明确是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。选项B正确:十四个坚持是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。选项C正确:十三个方面成就是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。选项D错误:四个全面是中国特色社会主义事业的战略布局,属于十个明确中的具体内容,并非该思想的主要内容整体范畴。综上所述,本题答案为D。
  • 10.【多选题】某老旧社区存在基础设施老化、环境脏乱差、居民矛盾多等问题,社区居委会力量有限,无法单独解决这些复杂问题。社会工作者在运用协同治理视角开展服务时,制定了一系列实施策略,推动问题解决。下列策略中,符合协同治理视角实施策略的有( )
  • A.组织社区居民、居委会、物业公司、周边企业召开座谈会,寻找各方利益相容点,增进相互信任
  • B.向政府相关部门倡导政策支持,争取财政资金补助,链接社区志愿者队伍,为服务开展提供资源支持
  • C.强制要求周边企业出资改善社区环境,确保社区基础设施改造工作顺利推进
  • D.开展社区治理能力培训小组,提升居民参与社区治理的能力和物业公司的服务能力
  • E.忽视居民的不同诉求,仅依靠社区居委会和物业公司制定解决方案
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:增进相互信任是协同治理的实施策略之一,通过洞察各方利益诉求,寻找利益相容点,强化参与效能感,增进彼此信任,该策略符合要求。 B选项正确:链接支持资源是协同治理的实施策略之一,社会工作者发挥资源链接优势,争取政府资金、动员志愿者,为多元主体提供支持,符合要求。 C选项错误:协同治理强调平等自愿、协商合作,强制要求企业出资不符合平等自愿原则,反而会引发抵触情绪,不利于合作推进。 D选项正确:促进能力提升是协同治理的实施策略之一,通过小组培训等方式,提升多元主体参与治理的能力,符合要求。 E选项错误:协同治理强调多元主体平等参与,忽视居民诉求、仅依靠两方主体制定方案,违背了协同治理的核心原则,不符合实施策略要求。 【依据】协同治理视角社会工作服务的实施策略包括增进相互信任、链接支持资源、促进能力提升、培养合作习惯,核心是通过多元主体协商合作、资源整合、能力提升,实现公共目标。 【提示】易误选C选项,需注意协同治理强调平等自愿,禁止强制手段,强制要求出资不符合协同治理的核心原则。

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