社会工作者每日一练(2026年10月27日)

• 1.【多选题】公安机关在治安执法过程中，对多名违反治安管理行为人作出行政拘留处罚决定，同时需依据法律规定判定是否执行该处罚。根据《治安管理处罚法》相关规定，下列依法应当给予行政拘留处罚但不执行的行为人有（)。
• A.刘某，15岁，高一学生
• B.吴某，17岁，3个月前曾受过治安管理处罚
• C.周某，27岁，怀孕5个月
• D.冯某，35岁，哺乳自己不满一周岁的女儿
• E.韩某，65岁，行动不便
• 参考答案：ACD
• 解析：A选项正确：法律明确规定，已满14周岁不满16周岁的违反治安管理行为人，依法应当给予行政拘留处罚的，一律不执行行政拘留处罚。刘某15岁处于该年龄区间，符合不执行情形。 C选项正确：怀孕的妇女属于行政拘留不执行的法定情形，无论年龄、违法情节如何，只要依法应处行政拘留，均不执行，周某怀孕5个月符合该规定。 D选项正确：哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行该处罚，冯某哺乳不满一周岁的女儿，贴合该法定情形。 B选项错误：对于已满16周岁不满18周岁的行为人，不执行行政拘留处罚的前提是初次违反治安管理。吴某17岁但3个月前曾受过治安管理处罚，不属于初次违法，因此需执行行政拘留处罚。 E选项错误：法律规定的老年行为人不执行行政拘留的年龄标准为70周岁以上，韩某65岁未达到该年龄要求，即便行动不便，仍需执行行政拘留处罚。

• 2.【多选题】某县推进慢性病“互联网+健康管理”试点，针对辖区内高血压、糖尿病患者优化管理服务。下列措施中，属于慢性病智慧化管理模式的有（ ）。
• A.为患者配备智能血糖仪，数据自动同步至县健康管理平台
• B.每月组织患者到社区卫生服务中心参加线下饮食健康讲座
• C.要求患者每周手动记录血压值，下次复诊时提交纸质表格
• D.安排家庭医生上门为行动不便患者进行季度随访
• E.开通“慢病咨询”线上通道，患者可随时向医生咨询用药问题
• 参考答案：AE
• 解析：慢性病管理结合“互联网+医疗健康”发展趋势，探索远程监测、线上问诊等模式。题干中：选项A智能设备数据同步属于远程监测，选项E线上咨询属于线上服务，均为智慧化管理；选项B线下讲座、选项C手动记录、选项D上门随访均为传统管理方式，不属于“互联网+”范畴。故本题选AE。

• 3.【单选题】根据《劳动合同法》，下列情形下，劳动者可以立即解除劳动合同无需事先告知用人单位的是（ ）。
• A.用人单位未及时足额支付劳动者报酬的
• B.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险的
• C.用人单位未按劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的
• D.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的
• 参考答案：D
• 解析：根据《劳动合同法》，用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

• 4.【多选题】下列情形中，需对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分的有（ ）。
• A.未按规定采取预防措施导致突发事件发生
• B.迟报、谎报、瞒报突发事件信息造成后果
• C.按规定及时发布突发事件警报并采取预警措施
• D.截留、挪用应急救援资金和物资
• E.及时归还征用财产并按规定给予补偿
• 参考答案：ABD
• 解析：未按规定采取预防措施导致突发事件发生、迟报谎报瞒报信息造成后果、截留挪用应急资金物资等情形，需对相关责任人员依法给予处分。故选项ABD。

• 5.【单选题】职工小郑因工作调动到外地，在出差前办理了职工医保异地就医备案。他在备案地的定点医院住院，产生符合规定的费用10万元，当地职工医保三级医院报销比例为80%，起付线1000元。请问小郑此次住院费用可直接结算的报销金额为（ ）。
• A.7.92万元
• B.8万元
• C.8.08万元
• D.9.9万元
• 参考答案：A
• 解析：职工医保参保人备案后，可在备案地定点医疗机构直接联网结算住院费用，报销比例按参保地政策执行。题干中小郑已备案，费用10万元，起付线1000元，报销比例80%，需先扣除起付线（100000-1000=99000元），再按80%计算（99000×80%=79200元=7.92万元）；选项B未扣除起付线（100000×80%=80000），选项C按82%计算，选项D按99%计算，均不符合规定。故本题选A。

• 6.【单选题】特困人员张某参加城乡居民基本医疗保险，2024年个人缴费标准为380元。根据医疗救助政策，张某的个人缴费应由（ ）。
• A.张某自行缴纳全部380元
• B.供养经费全额资助380元
• C.供养经费资助190元，张某自行缴纳190元
• D.民政部门从医疗救助专项资金中资助200元，张某缴纳180元
• 参考答案：B
• 解析：特困人员的医疗救助包括“全额资助参保所需个人缴费”，即个人无需缴纳城乡居民基本医疗保险的个人部分，由供养经费全额承担。题干中，张某为特困人员，380元个人缴费应由供养经费全额资助（选项B正确）。选项A、C、D均不符合“全额资助”的政策规定，均错误。故本题选B。

• 7.【单选题】2023年某县发生地震，导致5名未成年人因监护人伤亡成为“监护缺失未成年人”。当地民政部门联合多部门制定救助方案时，其主要依据的行政法规是（ ）。
• A.《突发公共卫生事件应急条例》
• B.《自然灾害救助条例》
• C.《“十四五”国家应急体系规划》
• D.《社会应急力量分类分级测评实施办法（试行）》
• 参考答案：B
• 解析：《自然灾害救助条例》为开展自然灾害救助工作和保障受灾人员生活提供了行政法规依据。题干中“地震导致监护缺失未成年人救助”符合该条例的适用场景；选项A针对公共卫生事件应急，选项C是行政规章，选项D是部门规章，均非救助方案的行政法规依据，故排除A、C、D。故本题选B。

• 8.【单选题】某市拟在新建的“梧桐苑”住宅小区设立居民委员会。该小区规划入住约2500户，目前已交付1200户，并有600余户居民入住。关于该居民委员会的设立程序，下列说法正确的是（ ）。
• A.由已入住的600余户居民联名向区政府申请，区政府批准后即可设立
• B.由梧桐苑小区开发商向街道办事处提出申请，经街道同意后设立
• C.由街道办事处提出设立方案，报不设区的市或市辖区人民政府批准
• D.由小区业主委员会筹备组组织业主投票决定是否设立，并报街道备案
• 参考答案：C
• 解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由街道办事处提出，报不设区的市、市辖区的人民政府批准。题干中“梧桐苑”小区符合居民委员会设立的条件（户数范围），其设立必须遵循法定的“街道提出一一区级政府批准”程序。故选C。

• 9.【单选题】根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,居民委员会服务设施的供暖、水电、煤气、电信等费用，应按照当地（ ）使用价格标准收取。
• A.工业
• B.商业
• C.农业
• D.居民
• 参考答案：D
• 解析：社区居民委员会办公服务设施的供暖、水电、煤气、电信等费用应按照当地居民使用价格标准收取。

• 10.【单选题】根据《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底工作的通知》，下列人员，可以参照“单人户”提出最低生活保障申请的是（ ）。
• A.蒋某，25岁，未婚，无业，与父母共同生活
• B.王某，58周岁，重度肢体残疾，无业，与子女共同生活
• C.洪某，35周岁，离家在寺庙修行居住满2年，生活困难
• D.李某，65周岁，丧偶，与子女共同生活
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P50 B选项正确。第八条符合下列情形之一的人员，可以单独提出申请： （一）最低生活保障边缘家庭中持有中华人民共和国残疾人证的一级、二级重度残疾人和三级智力残疾人、三级精神残疾人； （二）最低生活保障边缘家庭中患有当地有关部门认定的重特大疾病的人员； （三）脱离家庭、在宗教场所居住三年以上（含三年）的生活困难的宗教教职人员； （四）县级以上人民政府民政部门规定的其他特殊困难人员。 《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》，进一步放宽了“单人保”条件，对重度残疾人等困难群体给予更多倾斜。规定成年无业重度残疾人可以参照“单人户”提出低保申请。故B选项正确。

• 1.【多选题】社会工作服务专业价值观的作用包括？（ ）
• A.促进社会和谐有序
• B.践行社会主义核心价值观
• C.为社会工作者提供个人人生规划
• D.提升和改善民众福祉
• E.推动专业化与职业化发展
• 参考答案：ABDE
• 解析：A、B、D、E项均是中国社会工作服务专业价值观的重要作用。C项表述错误，价值观为专业行为提供准则，而非个人人生规划，故选ABDE。

• 2.【多选题】某社会工作服务机构组建项目评估团队，确保评估工作专业、客观。下列关于评估团队组建要求的说法正确的有（ ）
• A.团队成员应涵盖资深社工、财务专家等领域
• B.团队成员人数不少于5人，且宜为单数
• C.资深社工需同时具备硕士学位与高级社工师证书
• D.财务专家应具备中级及以上专业技术职称
• E.团队成员需接受专项评估培训，熟悉评估标准
• 参考答案：ABDE
• 解析：A选项正确：团队成员需涵盖资深社工、财务专家等多领域，确保评估专业全面，该说法符合要求。 B选项正确：团队成员人数不少于5人，且宜为单数方便表决，该说法符合要求。 C选项错误：资深社工需具备硕士学位或高级社工师证书（二选一），并非需同时具备两项资质，该说法绝对化。 D选项正确：财务专家应具备中级及以上专业技术职称或职业资格，该说法符合要求。 E选项正确：团队成员需接受专项评估培训，熟悉评估标准与流程，确保评估工作规范，该说法符合要求。 【依据】评估团队组建要求知识点：评估团队需涵盖多领域专业人员，人数达标且为单数，资深社工与财务专家资质符合规定，所有成员需接受专项培训，确保评估客观专业。 【提示】易误选C选项，需注意资深社工资质为“二选一”，避免被绝对化表述误导。

• 3.【单选题】某社区社会工作者在分析社区动力时，发现社区居委会与物业公司经常联合举办居民活动，物业公司提供场地和资金支持，居委会发挥动员能力和影响力，双方互利共赢。这种社区系统之间的互动关系属于（ ）
• A.交换关系
• B.权力依赖关系
• C.授权式关系
• D.联盟式关系
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：交换关系指系统之间按各自需求和动机分享资源，实现各自目标，建立在互惠基础上，表现为友好合作、相互依存，题干中居委会与物业公司的合作符合交换关系。 B选项错误：权力依赖关系指因理念分歧或受益不对等，一方通过施压或利诱促使对方分享资源，关系较为脆弱，题干中双方是互利共赢，无施压或利诱情况。 C选项错误：授权式关系指基于法律、规章或财政赞助与受资助关系，形成不对等的从属关系，题干中居委会与物业公司地位平等，非从属关系。 D选项错误：联盟式关系指团体或组织为增加资源和影响力结成联盟，放弃部分自主性，接受联盟指导，题干中双方是临时合作，未结成稳定联盟。 【依据】社区互动分析中，系统之间的互动关系包括交换关系、权力依赖关系、授权式关系、联盟式关系、竞争关系。交换关系的核心是互惠共赢、友好合作。

• 4.【单选题】某社区社会工作者小韩通过组织“百家宴”“邻里故事会”等活动，增进邻里之间的交流与理解，打造友善的邻里关系；还通过改造社区公共空间、完善社区秩序，让社区成为居民有归属感的精神共同体。小韩的做法主要回应了社区社会工作服务的哪一目标？
• A.解决社区问题
• B.推进居民参与
• C.推动治理创新
• D.促进社区文明
• 参考答案：D
• 解析：促进社区文明是社区社会工作服务的最高价值目标，核心是构建社区精神共同体，包含物质环境美、人际关系和等维度，表现为邻里关系友善化、公共空间有序化等。小韩通过活动增进邻里关系、改造公共空间，契合促进社区文明的目标。故答案为D。 A.解决社区问题：核心是精准回应居民需求，解决各类具体问题，题干未体现针对社区具体问题提供直接解决方案的内容。 B.推进居民参与：核心是推动居民参与社区建设，题干重点是打造社区精神共同体，而非直接推动居民参与社区事务。 C.推动治理创新：核心是优化基层治理格局，题干未涉及社区治理机制、格局优化的相关内容。 D.促进社区文明：核心是构建社区精神共同体，提升社区软实力，与题干中小韩的做法一致。

• 5.【单选题】某社会工作者使用社区党群服务中心开展“老年人智能手机培训”活动，提前提交书面申请说明活动细节、参与人数，承诺遵守场地使用规范；活动结束后及时清理场地、恢复原状并关闭水电。该做法体现了服务场所管理的（ ）原则。
• A.安全性
• B.可及性
• C.规范性
• D.便利性
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：安全性原则侧重服务前检查场地防滑、设备稳定性等安全保障，题干未涉及安全检查的内容。 B选项错误：可及性原则侧重服务场地选址便于服务对象到达，题干未涉及场地选址的内容。 C选项正确：规范性原则核心是按流程预约场地、遵守使用规范、爱护设施、活动后复原场地，题干做法完全契合该原则。 D选项错误：便利性原则侧重服务场地使用流程便捷，题干未涉及使用流程便捷性的内容。 【依据】“服务场所使用与管理”知识点：服务场所管理需遵循安全性、可及性、便利性、规范性原则，核心包括预约使用、爱护设施、文明使用、安全检查，规范性是场地使用的核心要求，符合中级教材对服务场地管理的实操要求。 【提示】易误选A选项，需注意区分“规范性（使用流程规范）”与“安全性（安全保障检查）”的核心差异，前者侧重流程合规，后者侧重安全防护。

• 6.【单选题】社会工作服务机构负责人在机构管理中承担着重要的角色，其中的上情下达，下情上传，与同事协议和向公众交代等工作内容，属于社会工作服务机构运作中的（  ）
• A.授权
• B.协调
• C.沟通
• D.控制
• 参考答案：C
• 解析：社会服务机构管理中，沟通是确保组织高效运作的基础职能。 社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。对上沟通，要主动积极，保持职业化和专业性，了解机构管理层的需求。平级沟通，要追求双赢，阐明共同利益。对下沟通，要及时跟进，多动情、少讲理、坦率具体，避免下属建立心理防御，平时要注意想于人先、走于人前。 A. 授权：授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。题目中提到的内容并不涉及权力的转移。 B. 协调：协调是指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。题目中提到的内容更侧重于信息的传递和交流。 C. 沟通：沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，以达到共同了解的活动。题目中提到的“上情下达”“下情上传”“与同事协调”以及“向公众交代”都是典型的沟通活动。这些活动的目的在于确保信息的顺畅传递和理解，从而促进机构内部及外部的有效协作。 D. 控制：控制是指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。题目中提到的内容并没有涉及到检查、监督或纠偏等控制行为。 综上所述，题目中描述的职责属于沟通的具体表现形式，因此正确答案是 C. 沟通。

• 7.【单选题】姚奶奶因养老方式选择与子女发生分歧，争执不下，向社会工作者老陈求助。老陈与姚奶奶及其子女共同分析居家养老与机构养老的优点和不足，建议他们实地考察后再做选择。上述老陈的做法，最能反映出的社会工作服务专业价值观实践原则是（  ）。
• A.独特性
• B.非批判
• C.相信人能改变
• D.当事人自决
• 参考答案：D
• 解析：社会工作服务专业价值观实践原则：接纳；非评判；个别化；保密；当事人自决。 老陈与服务对象共同分析两种养老方式的优缺点，建议“实地考察后再做选择”，始终将决策权交给姚奶奶及其子女，自己仅扮演信息提供者和引导者的角色，充分体现了“当事人自决”原则。 A. 独特性：这个原则强调每个服务对象都是独特的，需要个别化的服务。 B. 非批判：这个原则要求社会工作者在服务过程中不对服务对象进行道德或价值判断，而是以接纳和理解的态度对待他们。题目中没有明确提到老陈对姚奶奶或其子女的任何评判。 C. 相信人能改变：这个原则强调社会工作者相信服务对象有能力和潜力去改变自己的状况。题目中也没有特别提到老陈相信姚奶奶及其子女能够改变他们的想法或行为。 D. 当事人自决：这个原则强调社会工作者应尊重服务对象的选择权和决定权，帮助他们做出自主决策。题目中，老陈建议姚奶奶及其子女共同分析居家养老与机构养老的优点和不足，并建议他们实地考察后再做选择，这是在帮助他们做出知情且自主的决定，体现了“当事人自决”的原则。

• 8.【多选题】社会工作者小张为帮助服务对象解决实际问题，在个案会谈中运用多种影响性技巧，引导服务对象理性看待问题。下列小张的做法中，属于影响性技巧的有（ ）
• A.向服务对象介绍失业救助政策及职业技能培训资源
• B.分享自己应对家庭矛盾的经历，为服务对象提供参考
• C.建议服务对象：'你可以尝试与家人坦诚沟通，化解矛盾'
• D.提醒服务对象：'长期熬夜会严重损害健康，必须调整作息'
• E.用心倾听服务对象的倾诉，适时给予点头鼓励
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确：属于影响性技巧中的提供信息，传递政策和资源信息，为服务对象提供支撑。 B选项正确：属于影响性技巧中的自我披露，分享个人经历，为服务对象提供参考方向。 C选项正确：属于影响性技巧中的建议，结合实际情况提供建设性意见，供服务对象选择。 D选项正确：属于影响性技巧中的忠告，指出行为危害并强调必须采取的行动，警示服务对象。 E选项错误：属于支持性技巧中的倾听和鼓励，侧重情感支持，非影响性技巧。 【依据】个案会谈影响性技巧，包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质五类，核心是引导服务对象从不同角度理解问题。 【提示】运用影响性技巧时需尊重服务对象自决权，避免强迫或干预过度，保持专业性和客观性。

• 9.【单选题】社区工作者小李发现，社区内存在宠物随地大小便、遛狗不牵绳等问题，并引起了部分居民的不满。为此，小李主持了一场“文明养宠”议事协商会。下列小李的发言中、运用社区工作会议主持“转述”技巧的是（  ）
• A.“李女士刚才发言表示宠物能给人带来乐趣，但宠物主人应当负起看管的责任。”
• B.“最近小区里养宠物的家庭越来越多，给社区环境带来一些问题，大家怎么看?
• C.“大家就解决遛狗不牵绳问题提了很多好办法，现在我们来讨论如何落地实施。
• D.“王先生介绍了其他社区的经验做法，提议我们可以从宠物友好环境建设入手。
• 参考答案：A
• 解析：转述是用自己的话将发言者所说意见的主要内容精简地表达出来．如：“您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外还能添点适合老人的小型健身器材。”通过转述，社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。转述技巧要求主持人准确复述或总结他人的观点，以促进讨论清晰化。选项A直接引用了李女士的发言内容并加以归纳，体现了这一技巧。其他选项（B为开放式提问，C为总结推进讨论，D为引用他人建议）均不符合“转述”的定义。

• 10.【单选题】40岁的林先生工作强度较大，经常加班加点，复杂的同事关系让他烦躁。生活中，他需要照顾年迈的父母和年幼的儿女，夫妻矛盾也时有发生。林先生身心俱疲，靠喝酒来缓解压力，但也因此导致了血压升高。上述情况体现林先生在中年阶段面临的主要问题是（ ）。
• A.空巢综合征
• B.职业能力下降
• C.生理功能退化
• D.早衰综合征
• 参考答案：D
• 解析：中年阶段面临的主要问题：【bold|#FF5A5A|早衰综合征】、更年期综合征、婚外恋、家庭暴力 A. 错误。空巢综合征是指子女离家后，父母感到孤独、失落和无助的心理状态。题干中林先生需要照顾年迈的父母和年幼的儿女，并没有提到子女离家的情况，因此不符合空巢综合征的定义。 B. 错误。职业能力下降是指随着年龄增长，工作能力和效率有所下降。题干中林先生主要面临的是工作压力大和复杂的人际关系问题，而不是职业能力下降。 C. 错误。生理功能退化是指随着年龄增长，身体各器官功能逐渐衰退。虽然林先生出现了血压升高的问题，但题干中更强调的是他的心理和情绪问题，而不是单纯的生理功能退化。 D. 正确。早衰综合征是指由于各种原因，中年人过早地出现生理上衰老、体质上衰退和心理上衰弱的现象。林先生工作压力大、家庭负担重、不良的生活习惯（如靠喝酒缓解压力）以及由此导致的健康问题（如血压升高），这些都是早衰综合征的表现。 综上所述，本题正确答案是D. 早衰综合征。

• 1.【多选题】社会工作者为流浪青少年开展个案管理服务，在服务过程中需遵循个案管理要素，下列做法恰当的有（ ）
• A.审核青少年身份信息、流浪原因说明及救助申请资格
• B.邀请青少年参与服务目标设定、介入方式选择的讨论
• C.整理青少年服务档案，包含访谈记录、诊断结果及服务纪要
• D.协调民政、教育部门为青少年对接临时安置及复学资源
• E.定期向青少年监护人反馈服务进展及阶段性成效
• 参考答案：ABC
• 解析：社会救助个案管理的核心要素为个案审核、建档立册、服务对象参与，需结合要素及服务场景判断选项合理性。 A选项正确，审核青少年身份信息、申请资格，属于个案管理中个案审核的核心工作，确保救助服务精准对接符合条件的对象，符合要求。 B选项正确，邀请青少年参与服务目标、介入方式的讨论，落实了服务对象参与要素，通过双向沟通保障服务贴合青少年真实需求，体现个案管理的人文性。 C选项正确，整理包含访谈记录、诊断结果、服务纪要的服务档案，符合建档立册“书面记录贯穿服务全阶段、内容全面规范”的要素要求。 D选项错误，协调多部门对接资源属于服务执行中的资源链接工作，并非个案管理三大核心要素的直接体现，排除。 E选项错误，向监护人反馈服务进展属于服务沟通环节，未涉及个案审核、建档立册、服务对象参与三大要素，排除。

• 2.【单选题】光荣院的社会工作者小杨发现，院内优抚对象老陈因长期休养，总觉得自己“无所事事”，精神状态日渐消沉。小杨主动与老陈沟通，鼓励他参与院内的绿化养护、图书整理等力所能及的劳动，并组织他参与社区的拥军优属宣传活动。老陈在参与过程中不仅充实了生活，还感受到了自身价值。上述做法体现了光荣院社会工作服务主要内容中的（ ）。
• A.协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系
• B.鼓励服务对象参与力所能及的劳动和公益活动
• C.为服务对象提供个案心理辅导
• D.链接社区或社会资源为服务对象提供服务
• 参考答案：B
• 解析：选项B正确：题干中小杨鼓励老陈参与院内绿化、图书整理及社区拥军优属宣传等力所能及的劳动和公益活动，直接对应“鼓励服务对象参与力所能及的劳动和公益活动”这一核心内容，故正确。 选项A错误：协助适应新生活侧重环境与人际适应，与劳动公益活动无关，故排除。 选项C错误：个案心理辅导强调生命回顾、怀旧等技巧，题干未涉及相关内容，故排除。 选项D错误：资源链接侧重对接外部资源，题干是服务对象主动参与活动，并非资源对接，故排除。

• 3.【单选题】吴奶奶今年84岁，独居多年，近期因社区拆迁需搬离熟悉的住所，情绪变得低落，不愿与人来往。社会工作者上门探访时发现，吴奶奶近期不仅把自己的衣物、家具等物品陆续送给了亲戚，还主动联系社区工作人员，询问身后事的办理流程，原本爱干净的她也不再打扫房间、整理个人卫生。吴奶奶的这些行为属于自杀风险的（ ）
• A.直接线索
• B.间接线索
• C.行为线索
• D.情绪线索
• 参考答案：C
• 解析：本题考查老年人自杀风险的行为线索。 C选项正确，行为线索的核心是老年人不通过语言表达，而是通过具体行为暴露自杀倾向，原文明确列出的行为线索包括：突然把贵重物品送人、突然筹划葬礼安排、一反常态不在意自己或不做家务等。题干中，吴奶奶赠送个人物品、询问身后事流程、不再打扫卫生，符合行为线索的定义。 A选项直接线索侧重直接表达自杀意愿，吴奶奶未说任何关于自杀的话语；B选项间接线索侧重语言暗示，题干核心是行为表现，而非语言；D选项情绪线索并非原文提及的评估线索类型，属于干扰项，故排除A、B、D。

• 4.【单选题】社会工作者小江为帮助有网络成瘾问题的青少年，筛选出几位成功戒断网瘾、心态积极的青少年，对其进行专业培训后，搭建 “同伴互助圈”，让他们与网瘾青少年一对一分享戒断经验、陪伴鼓励，快速消除对方的心理防御。小江的做法主要运用了哪种专业方法？（ ）
• A.历奇辅导
• B.朋辈辅导
• C.向导服务
• D.外展服务
• 参考答案：B
• 解析：B 选项正确。朋辈辅导的核心是发掘培训有积极特质或相似经历的青少年，依托朋辈平等关系分享经验、互助成长，核心特征包括平等性、经验共鸣传递。题干中小江筛选成功戒瘾青少年并培训，搭建同伴互助平台，利用同龄经验消除防御，完全契合朋辈辅导的核心要点。 A 选项错误，历奇辅导侧重通过低冒险挑战活动促进自我探索，题干无户外挑战或能力探索活动，排除。 C 选项错误，向导服务的核心是成年或同龄志愿者的一对一长期陪伴与榜样示范，题干重点是 “有相似经历的朋辈经验分享”，而非长期陪伴引导，排除。 D 选项错误，外展服务需主动深入青少年聚集场所服务边缘群体，题干未涉及走出机构的外展动作，排除。

• 5.【单选题】某灾区进入恢复重建阶段后，社工小李协同住建、保险部门，帮助受灾家庭完成住房损毁核定、补助领取和保险理赔事宜，跟踪住房修缮进度；同时为有返岗需求的家庭成员对接就业岗位、开展技能指导，为农业经营家庭链接种子、农具等生产资料，建立台账定期跟踪家庭收入恢复情况。小李的上述做法，主要落实的是恢复重建阶段的（ ）。
• A.社区治理与融合
• B.家庭重建与生计恢复
• C.公共服务与长期心理社会支持
• D.过渡安置阶段的政策协助服务
• 参考答案：B
• 解析：正确项B：家庭重建与生计恢复的核心是帮助受灾家庭重建生活与经济秩序，主要包括住房修缮/重建对接、补助与保险理赔协助、就业与技能支持、生产资料链接、台账跟踪与返贫预警等内容。题干中小李的所有做法，均精准对应该服务的核心要求，完全契合家庭重建与生计恢复的核心目标。 干扰项A：社区治理与融合侧重社区常设服务站建设、联席议事、居民联谊、骨干培育等社区层面工作，题干核心是受灾家庭个体的重建与生计支持，故排除。 干扰项C：公共服务与长期心理社会支持侧重教育、医疗等公共服务恢复、长期心理随访、转介服务等，题干未涉及公共服务链条恢复或心理支持相关内容，故排除。 干扰项D：题干明确处于恢复重建阶段，且服务内容均为该阶段核心工作，与过渡安置阶段的政策协助无关，故排除。

• 6.【单选题】社会工作者小刘为某制造企业提供服务，针对一线员工压力过大、老员工职业倦怠、新员工职场适应困难等不同问题，分别开展压力管理小组、老员工赋能工作坊、新员工同伴支持小组等活动，同时联动人力资源部门优化绩效考核机制。小刘的服务最能体现企业社会工作服务介入方式的哪种特征？（ ）
• A.仅依赖个案工作单一方法
• B.专业性与多样性，兼顾个性化与跨部门协作
• C.以行政命令方式推进服务
• D.侧重外部资源链接，忽视内部需求
• 参考答案：B
• 解析：企业社会工作服务介入方式的核心是“专业性与多样性”，既运用个案、小组等专业方法，又结合跨部门协作。小刘针对不同员工群体设计差异化小组活动（体现多样性与专业性），同时联动人力资源部门（体现跨部门协作），精准契合该特征。A选项否定方法多样性，C选项违背专业服务原则，D选项忽视内部需求与题干不符，均不符合介入方式的核心特征。故B选项正确。

• 7.【单选题】一批返乡人员中，部分有劳动能力的人员因缺乏专业技能难以就业，且部分家庭符合临时救助条件。社会工作者小魏联合当地人社部门开展电商运营、养老护理等技能培训，提供就业岗位信息对接服务，同时协助符合条件的家庭整理材料，申请临时救助政策。小魏的上述做法属于返乡安置与社会融入服务中的（ ）。
• A.护送特殊群体返乡
• B.开展就业支持与政策落实服务
• C.提供返乡乘车凭证
• D.开展未成年人行为矫治
• 参考答案：B
• 解析：开展就业支持与政策落实服务核心是兼顾有劳动能力返乡人员的就业需求与困难家庭的保障需求，通过技能培训、就业对接及救助政策落实，助力其融入社会。 B选项正确，小魏开展职业技能培训、对接就业信息，协助申请临时救助，贴合就业支持与政策落实服务的核心要求，符合题干描述。 A选项错误，题干聚焦返乡后的就业与保障服务，未涉及返乡途中的护送动作，排除。 C选项错误，题干无申请、提供返乡乘车凭证的相关内容，排除。 D选项错误，题干服务对象为有劳动能力的返乡人员及困难家庭，未提及未成年人及行为矫治服务，排除。 故选B选项。

• 8.【单选题】社会工作者在为因亲子沟通不畅、频繁争吵的社区家庭（父母与青春期女儿）提供服务时，不仅分别与父母、女儿进行单独会谈，还组织了一场全家参与的“家庭沟通工作坊”，通过互动游戏、角色扮演等方式，引导家庭成员学习倾听与表达技巧，改善彼此的沟通模式。这次家庭沟通工作坊，属于（ ）。
• A.直接介入
• B.间接介入
• C.政策保障
• D.社区工作
• 参考答案：A
• 解析：A选项：正确。服务对象为“家庭单位”，工作坊直接针对家庭内所有成员，通过互动引导改善彼此沟通，完全契合“服务对象为单位时的直接介入”定义，故正确。 B选项：错误。间接介入针对服务对象的周围环境（如联系学校老师、社区志愿者），题干中服务直接作用于家庭内部成员，而非外部环境，故排除。 C选项：错误。政策保障指通过优惠政策、福利政策提供支持（如申请家庭教育补贴），题干中无任何政策相关行动，故排除。 D选项：错误。社区工作侧重社区层面的问题解决（如组织社区家庭教育讲座），题干中服务仅针对单个家庭，未涉及社区层面，故排除。

• 9.【多选题】社会工作者小赵在走访中了解到，14 岁的留守儿童小萌因家中遭遇洪水，房屋损毁，暂时借住亲戚家，面临生活无着、学业中断的危机。小赵迅速介入开展帮扶，下列做法中契合基本生活保障服务内容的有（ ）
• A.协助小萌家庭申请自然灾害专项救助金，解决应急生活开支
• B.对接临时安置点，为小萌协调安全舒适的临时居住场所
• C.以 “避免分散精力” 为由，阻止小萌参与灾后家园重建相关劳动
• D.联动教育部门为小萌办理转学手续，落实教育救助保障其复学
• E.链接社会组织为小萌捐赠衣物、食品等基本生活物资
• 参考答案：ABDE
• 解析：A 选项 “申请自然灾害专项救助金”，属于经济援助与专项救助范畴；B 选项 “协调临时居住场所”，符合基本居住支持的服务要求；D 选项 “办理转学手续保障复学”，对应专项救助服务中的教育救助，防止其因生存危机辍学；E 选项 “捐赠生活物资”，契合物质保障的核心要点。C 选项错误，小萌参与力所能及的灾后重建劳动，既可以培养责任意识，也可能获得相应补助，社工 “阻止” 的做法不符合 “精准兜底” 的原则，且超出了基本生活保障服务的合理干预边界，故选 ABDE。

• 10.【单选题】社会工作者小王在社区韧性建设中，牵头培育社区防灾志愿服务队，协助成立居民主导的防灾减灾委员会，联合委员会成员制定简明易懂的灾害应对预案，每月组织一次火灾逃生、物资调配模拟演练，固化居民互助响应流程。小王的工作主要对应韧性社区建设的哪个层面？（ ）
• A.物理韧性层面
• B.文化韧性层面
• C.组织韧性层面
• D.经济韧性层面
• 参考答案：C
• 解析：组织韧性的核心是培育居民自组织与志愿服务组织，建立防灾机制、制定预案，通过常态化演练固化互助流程。题干中小王培育志愿服务队、成立防灾减灾委员会、制定预案并开展演练，精准契合组织韧性层面的定位。故C选项正确。 A选项物理韧性侧重基础设施优化；B选项文化韧性侧重挖掘传统与集体记忆；D选项经济韧性侧重生计缓冲与互助基金建设，均与题干组织建设内容不符，排除。

• 1.【单选题】大学毕业生黄丽，在找工作的过程中，遇到了很多苦恼，她表示招聘单位男士优先的用人潜规则给了她很大的打击，找不到工作，心急如焚。社会工作者针对工作中性别歧视问题在微观层面所采取的措施较为合适的是（ ）。
• A.不断完善法律法规，建立平等就业机制。在劳动法、就业保障体系等方面进行修改、补充和完善
• B.加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度
• C.针对女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力
• D.呼吁社会对有性别歧视的用人单位进行谴责
• 参考答案：C
• 解析：考点：青年阶段性别歧视问题。 对于性别歧视问题：一是在宏观方面要不断完善法律法规，建立平等就业机制；二是要加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度；三是在微观层面为女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力（C正确）。 A.不断完善法律法规，建立平等就业机制——这是宏观层面的措施，涉及政策和法律体系的改进。 B.加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度——这也是宏观层面的措施，主要通过提高公众意识来解决性别歧视问题。 C.针对女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力——这是微观层面的措施，直接面向女性个体，提供具体的帮助和支持。 D.呼吁社会对有性别歧视的用人单位进行谴责——这属于中观或宏观层面的措施，旨在通过社会舆论压力改变现状。 因此，正确答案是C。在微观层面，社会工作者可以通过开设自强小组等具体干预措施，帮助女性提升自我认知和技能，从而更好地应对职场中的性别歧视问题。

• 2.【单选题】某社区志愿服务组织招募志愿者开展助老服务，在招募公告中详细列明了服务内容、时间地点、潜在风险及保险保障，同时允许志愿者自主选择服务时段。该组织的做法最能体现志愿服务的哪一特点？（ ）
• A.无偿性
• B.自愿性
• C.公益性
• D.组织性
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：无偿性强调志愿者不以获取劳动报酬、物质回报为目的，题干未涉及报酬相关内容，重点并非体现无偿性。选项B正确：自愿性是志愿服务的逻辑起点，核心是志愿者基于个人意愿主动选择参与，且享有服务领域、时间、方式的选择权。该组织清晰告知服务信息保障知情权，允许自主选择服务时段保障选择权，符合自愿性特点。选项C错误：公益性强调服务符合社会公共利益、遵循公序良俗，题干未聚焦服务的公益价值导向，而是侧重志愿者参与的自主权利。选项D错误：组织性体现为通过专业化组织运作实现资源整合与流程规范，题干未涉及组织的系统化管理、资源调配等内容。[提示]易误选选项D，需注意区分“组织开展招募”与“组织性特点”，前者是组织的基础行为，后者核心是通过组织运作提升服务效能，本题核心是志愿者的自主选择权利。

• 3.【多选题】某社会工作事务所希望能将一个新的商品房小区作为自己开展工作的基地。面对这样一个社区，该事务所的社会工作者这一时期的工作重点有（ ）。
• A.联络辖区单位，建立工作关系
• B.走访居民，了解社区和家庭的基本情况
• C.联络多方人员，制订一套系统的介入计划
• D.召集居民骨干讨论社区发展方针
• E.请社区内的社会组织发挥作用
• 参考答案：ABC
• 解析：根据社区工作的一般过程，可以划分为以下几个阶段：进入社区、认识社区、组织社区、制订社区工作计划、实施社区工作计划、社区工作评估。本题涉及了从进入社区到制订社区工作计划几个阶段。故选A、B、C。

• 4.【单选题】社会工作者欧文斌从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，欧文斌表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向欧文斌（  ）。
• A.传授与戒毒者建立关系的技巧
• B.介绍戒毒服务项目的资源状况
• C.强调开展戒毒服务的必要性
• D.介绍戒毒者的心理和社交特点
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P289—293 本题考查教育性督导的内容。督导应教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。 欧文斌从青少年服务组调入禁毒服务组，对新领域感到陌生。在这样的情况下，他需要首先了解新的服务对象的基本情况。 故答案为D。

• 5.【多选题】小陆在县城读书，高考结束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水冲毁，母亲遇难，父亲因伤心过度而病倒，失去劳动能力。小陆无法承受这一切，整日神情恍惚。社会工作者小赵接案后，决定用个案管理方式开展服务。下列做法中，体现个案管理协调者角色的有（ ）。
• A.鼓励小陆积极准备未来的学习生活
• B.联系多个机构共同为小陆提供服务
• C.整合多渠道资源帮助小陆渡过难关
• D.评估各方面为小陆提供服务的成效
• E.独立为小陆一家设计整套服务方案
• 参考答案：BCE
• 解析：个案管理的协调者是指，社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题，判断其需要得到的服务性质、内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划，然后帮助服务对象接触与那些可能提供服务的专业人员。如果必要，社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通，以减少服务的重叠、冲突，提高服务资源网络的效率。

• 6.【单选题】某志愿服务项目在实施过程中，每周召开推进会同步服务进展，通过微信群传递紧急信息，同时设立意见箱收集志愿者与服务对象建议。该做法属于项目实施中的哪一管理要求？（ ）
• A.团队组建与管理
• B.志愿者动员与准备
• C.活动执行与现场管理
• D.沟通协调与多方联动
• 参考答案：A
• 解析：选项A正确：团队组建与管理要求建立“定期会议+即时沟通”体系，设立意见收集渠道，确保团队协作顺畅。该项目通过推进会、微信群沟通，设立意见箱，符合团队管理的沟通机制要求。选项B错误：志愿者动员与准备侧重动员大会、针对性培训、物资与心理准备等，题干未涉及志愿者动员及培训内容，不属于该环节。选项C错误：活动执行与现场管理侧重现场安全巡查、服务质量把控、数据记录等，题干核心是团队内部及与服务对象的沟通，并非现场执行管理。选项D错误：沟通协调与多方联动侧重与服务对象、合作单位的外部沟通，题干更侧重团队内部沟通机制建设，不侧重多方联动。

• 7.【单选题】某社会工作服务机构为处于多重困难的服务对象提供个案管理服务，组建了由社工、心理专家、医护人员组成的团队，团队成员来自同一等级、不同专业领域，共同为服务对象制定帮扶方案、解决实际困难。该团队的类型是（ ）
• A.问题解决型团队
• B.自我管理型团队
• C.多功能型团队
• D.直线式团队
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：问题解决型团队是成员每周碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量等问题，具有临时性质，任务完成后解散，题干中团队是为特定服务对象提供长期个案管理，并非临时问题解决。 B选项错误：自我管理型团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权，集计划、指导、监督和控制于一体，题干中团队是由不同专业人员组成，侧重专业协作，并非自我管理。 C选项正确：多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同完成某一项任务的团队，其有效性在于使不同领域的成员之间可以交换信息，解决面临的复杂问题，题干中社工、心理专家、医护人员组成的团队符合这一类型。 D选项错误：直线式是组织结构类型，并非团队结构类型，不存在直线式团队这一说法。 【依据】多功能型团队的定义：由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同完成某一项任务的团队。其有效性在于使机构内（甚至机构间）不同领域的成员之间可以交换信息，激发新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。在社会工作服务领域最典型的多功能团队是为处于多重困难的服务对象提供个案社会工作服务管理。 【提示】易误选A选项，需注意区分“多功能型团队”与“问题解决型团队”，前者侧重不同专业协作完成复杂任务，后者侧重临时讨论解决工作中的具体问题。

• 8.【单选题】为了深入了解社区内权力结构的状况，社会工作者应开展的工作是（ ）。
• A.查阅户籍登记资料，获取居民受教育程度的分布情况
• B.走访长期居住在社区内的老年人，了解当地风俗习惯
• C.在参与社区活动时，观察不同组织和个人承担的角色
• D.了解目前社区服务的内容和居民使用这些服务的情况
• 参考答案：C
• 解析：了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略有重要意义。社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。

• 9.【单选题】某社区有多位独居残障老人，生活无法自理，需要专人照料，但家庭经济困难，无法承担专业护理费用，只能依靠社区零星帮扶，照料质量不高。社会工作者小范了解情况后，首先对每位老人的照料需求、家庭经济状况进行全面评估，结合老人意愿，为其制定个性化照料方案，还将协调社区卫生服务中心提供定期上门体检、康复护理服务，链接公益组织提供免费照料物资，动员邻里志愿者提供日常探视、代购服务。小范运用的关爱照顾模式实施策略是（ ）。
• A.制定评估与照顾计划
• B.建立社区照顾网络
• C.支持照顾者
• D.促进社区融合
• 参考答案：A
• 解析：选项A正确：制定评估与照顾计划侧重全面评估被照顾者需求和现有资源，结合意愿制定个性化计划，小范先评估老人需求和家庭状况，再制定照料方案，契合该策略。选项B错误：建立社区照顾网络侧重整合多方力量构建系统，题干重点是评估和个性化计划制定，而非整体照顾网络的构建。选项C错误：支持照顾者侧重为家属提供支持，题干中老人为独居，无家属照料，未涉及照顾者支持。选项D错误：促进社区融合侧重帮助老人融入社区，题干未涉及融合类活动，重点是个性化照料计划的制定和实施。

• 10.【多选题】下列关于个案研究的说法，正确的有（ ）。
• A.个案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法
• B.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究
• C.技术和资料多元化
• D.研究速度快，不需要花费许多时间
• E.凸显研究的“对象”维度
• 参考答案：ABCE
• 解析：D项，个案研究由于讲究资料收集、整理和分析的同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间。