社会工作者每日一练-2026年11月9日

1.【多选题】《中华人民共和国妇女权益保障法》包括保障妇女合法权益和（）
A.促进人口增长
B.促进男女平等
C.促进妇女全面发展
D.充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家的作用
E.弘扬社会主义核心价值观
参考答案：BCDE
解析：BCDE选项正确。《中华人民共和国妇女权益保障法》第一条为了保障妇女的合法权益，促进男女平等（B选项）和妇女全面发展（C选项），充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家中的作用（D选项），弘扬社会主义核心价值观（E选项），根据宪法，制定本法。A选项错误，属于干扰选项。【教材暂无知识点，属于2025年超纲题】

2.【单选题】吴某与王某因感情不和分居，分居期间吴某突发重病住院，花去医疗费8万元，因无经济能力支付，要求王某承担。王某以“双方已分居，无共同生活”为由拒绝支付。下列说法正确的是（）。
A.双方分居，扶养关系终止，王某无需支付
B.吴某应自行承担医疗费，因分居期间财产独立
C.夫妻间扶养关系不因分居终止，王某需承担医疗费
D.仅需王某承担部分医疗费，因双方未离婚
参考答案：C
解析：夫妻间的扶养关系具有人身属性，不得转让、处分或抵销，只要婚姻关系没有终止，即使在离婚诉讼阶段或分居期间，双方的扶养关系依然存在。本题中，吴某与王某虽分居，但婚姻关系未终止，王某仍有扶养义务，需承担吴某的医疗费；干扰项A错误，分居不终止扶养关系；干扰项B错误，分居期间扶养义务仍存在；干扰项D错误，王某应依法承担全部必要医疗费（而非部分）。故本题选C。

3.【单选题】李某，甲省户籍，曾先后在乙省和丙省就业并参加当地职工基本养老保险。2024年2月，李某在丁省重新就业，并接受规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费。现在李某需要办理基本养老保险关系转移接续手续。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定，李某应当向（）社会保险经办机构提出书面申请。
A.丁省
B.甲省
C.乙省
D.丙省
参考答案：A
解析：根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定，参保人员从现有工作地返回户籍所在地就业参保的，户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续；参保人员从现有工作地转移到新的工作地，由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。题干中李某在丁省重新就业，并按规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费，所以应当向丁省社会保险机构提出书面申请，选项A正确。

4.【单选题】小李的父母吸毒成瘾，对12周岁小李的学习、生活不管不顾，还动辄打骂，小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格，根据《未成年人保护法》，有权撤销小李父母监护人资格的部门是（）。
A.民政部门
B.公安机关
C.人民法院
D.人民检察院
参考答案：C
解析：根据《未成年人保护法》，未成年人的父母或者其他监护人不依法履行监护职责或者严重侵犯被监护的未成年人合法权益的，人民法院可以根据有关人员或者单位的申请，依法作出人身安全保护令或者撤销监护人资格。被撤销监护人资格的父母或者其他监护人应当依法继续负担抚养费用。

5.【单选题】和平里社区为老旧小区，老年人多，物业管理长期缺位。新一届居民委员会上任后，首先着手解决楼栋外墙瓷砖脱落、公共绿地被占用种菜等问题。他们多次组织居民代表、楼门长、相关利益方召开“小院议事会”，并邀请了街道城管科的工作人员列席，共同商讨解决方案，最终形成了小区环境整治公约。上述居民委员会的做法，最直接体现了其（）的主要职责。
A.协助维护社会治安，组织群防群治
B.办理本社区居民的公共事务和公益事业
C.指导和协助设立业主大会和选举业主委员会
D.向人民政府或街道办事处反映居民的意见和要求
参考答案：B
解析：居民委员会的职责包括办理本社区居民的公共事务和公益事业，开展便民利民的社区服务活动。题干中，居民委员会针对外墙脱落、绿地被占用等社区公共问题，组织协商并形成整治公约，这一系列行动的核心是处理社区内部的公共事务，旨在改善社区环境和秩序，属于典型的办理公共事务和公益事业的范畴。选项A涉及治安，选项C涉及业主组织，选项D涉及向上反映意见，与题干描述的“解决社区环境问题”这一核心行为的直接匹配度均不如选项B高。故本题选B。

6.【单选题】某公益社会团体拟召开理事会会议，审议下一年度重大项目预算及负责人调整方案。根据相关法规政策，该理事会会议应当邀请（）参加。
A.民政部门社会组织管理科负责人
B.社区居委会主任
C.上级党组织委派的党建联络员
D.本组织党组织书记
参考答案：D
解析：根据《关于加强社会组织理事会建设的意见》，社会组织要坚持把党的全面领导落实到理事会建设中，理事会会议应当邀请党组织书记参加。故选D。

7.【多选题】根据《慈善法》，关于慈善组织清算后的剩余财产的说法，正确的是（）。
A.慈善组织章程作出规定的，可根据章程规定转给宗旨相同或相近的慈善组织
B.慈善组织章程作出规定的，可由出资比例退还给慈善组织发起人
C.慈善组织章程未作规定的，可向民政部门主持转给宗旨相同或相近的慈善组织
D.慈善组织章程未作规定的，筹得的非定向捐赠资金结余部分可由财政部门收缴处理
E.慈善组织章程未作规定的，筹得的非定向捐赠资金结余部分可按比例退还捐赠人
参考答案：AC
解析：根据《慈善法》，慈善组织终止，应当进行清算。慈善组织的决策机构应当在本法第十七条规定的终止情形出现之日起三十日内成立清算组进行清算，并向社会公告。不成立清算组或者清算组不履行职责的，办理其登记的民政部门可以申请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。慈善组织清算后的剩余财产，应当按照慈善组织章程的规定转给宗旨相同或者相近的慈善组织，选项A正确、选项B错误；章程未规定的，由办理其登记的民政部门主持转给宗旨相同或者相近的慈善组织，并向社会公告，选项C正确，选项DE错误。

8.【单选题】赵某在外地出差途中，遇见钱某、孙某和李某殴打一游客，上前制止，被三人打伤，花去医疗费5000元。赵某的行为被认定为见义勇为。赵某欲向法院起诉三人支付医疗费，但因生活困难无钱聘请律师，准备申请法律救援。根据《法律援助法》，应当受理赵某法律援助申请的是（）的法律援助机构。
A.赵某所住地
B.赵某户籍地
C.钱某、孙某或李某住所地
D.办案机关所在地
参考答案：D
解析：根据《法律援助法》第三十八条，对诉讼事项的法律援助，由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请;对非诉讼事项的法律援助，由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请。

9.【单选题】根据《烈士褒扬条例》，烈士证书的制发以（）名义颁发。
A.民政部
B.党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室
C.退役军人事务部
D.人力资源和社会保障部
参考答案：B
解析：教材页码：P215-216 B选项正确。《烈士褒扬条例》第十二条规定，国务院退役军人工作主管部门负责将烈士名单呈报党和国家功勋荣誉表彰工作委员会。烈士证书以党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室（B选项）名义制发。ACD均为干扰选项。

10.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》，下列女职工中，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是（）。
A.小马，怀孕3个月
B.小孙，怀孕6个月
C.小刘，孩子9个月，哺乳期
D.小杨，孩子1岁多，哺乳期
参考答案：C
解析：《女职工劳动保护特别规定》第六条规定，对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。第9条规定，对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。

1.【单选题】某市信访部门收到群众提出的信访事项并进行了登记，根据《信访工作条例》,下列对这些事项处理的方式中，正确的是（）。
A.属于依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出
B.属于由本级人民政府处理的，书面通知信访人向本级政府提出
C.属于由本级人民政府其他部门处理的，书面告知信访人向有关部门提出
D.涉及下级行政机关的，书面通知信访人向下级人民政府信访工作机构提出
参考答案：A
解析：选项A表述正确；对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定。故选项B、C错误；信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。故选项D错误。

2.【单选题】根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，对老年人福利机构、儿童福利机构、婚姻家庭服务机构、青少年服务机构等以社会工作服务为主的事业单位，可将社会工作专业岗位明确为主体（）岗位。
A.管理
B.工勤
C.专业技术
D.专业技能
参考答案：C
解析：根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》规定，对老年人福利机构、残疾人福利和服务机构、儿童福利机构、收养服务机构、妇女儿童援助机构、困难职工帮扶机构、婚姻家庭服务机构、青少年服务机构、社会救助服务和管理机构、优抚安置服务保障机构等以社会工作服务为主的事业单位，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位。故选C。

3.【单选题】赵某与丈夫结婚多年，因性格不合长期争吵，感情已彻底破裂，赵某多次提出离婚，但赵某父母因顾及面子、传统观念等原因，坚决反对，甚至以断绝关系相要挟，阻止赵某办理离婚手续。赵某父母的该行为主要损害了赵某的（）。
A.人身和人格权益
B.婚姻自主权
C.政治权利
D.文化教育权益
参考答案：B
解析：B选项正确。《妇女权益保障法》明确规定，国家保护妇女的婚姻自主权，禁止任何组织和个人干涉妇女的结婚、离婚自由。本案中赵某因感情破裂提出离婚，其父母以各种方式强行阻挠，直接干涉了赵某的离婚自由，损害了其依法享有的婚姻自主权。 A选项错误，妇女的人身和人格权益主要包括人身自由、生命健康权、姓名权、隐私权等人格和人身方面的权利，本案未涉及此类权益的侵害，核心争议是婚姻选择的自由； C选项错误，政治权利是指妇女依法享有的选举权、被选举权，以及参与国家管理、公共事务决策等权利，与婚姻离婚问题无任何关联； D选项错误，文化教育权益是指妇女享有的平等受教育权、参与文化活动、从事文化事业等权利，本案未涉及教育、文化相关权益的侵害。

4.【单选题】根据《中华人民共和国社会保险法》，用人单位应当按照（），根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。
A.本单位职工工资总额
B.本单位职工平均工资
C.当地社会平均工资
D.当地上一年度社会平均工资
参考答案：A
解析：根据《中华人民共和国社会保险法》规定，用人单位应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。故选A。

5.【多选题】公安机关在治安执法过程中，对多名违反治安管理行为人作出行政拘留处罚决定，同时需依据法律规定判定是否执行该处罚。根据《治安管理处罚法》相关规定，下列依法应当给予行政拘留处罚但不执行的行为人有（)。
A.刘某，15岁，高一学生
B.吴某，17岁，3个月前曾受过治安管理处罚
C.周某，27岁，怀孕5个月
D.冯某，35岁，哺乳自己不满一周岁的女儿
E.韩某，65岁，行动不便
参考答案：ACD
解析：A选项正确：法律明确规定，已满14周岁不满16周岁的违反治安管理行为人，依法应当给予行政拘留处罚的，一律不执行行政拘留处罚。刘某15岁处于该年龄区间，符合不执行情形。 C选项正确：怀孕的妇女属于行政拘留不执行的法定情形，无论年龄、违法情节如何，只要依法应处行政拘留，均不执行，周某怀孕5个月符合该规定。 D选项正确：哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行该处罚，冯某哺乳不满一周岁的女儿，贴合该法定情形。 B选项错误：对于已满16周岁不满18周岁的行为人，不执行行政拘留处罚的前提是初次违反治安管理。吴某17岁但3个月前曾受过治安管理处罚，不属于初次违法，因此需执行行政拘留处罚。 E选项错误：法律规定的老年行为人不执行行政拘留的年龄标准为70周岁以上，韩某65岁未达到该年龄要求，即便行动不便，仍需执行行政拘留处罚。

6.【单选题】李某是某劳务派遣公司的被派遣劳动者，最近2个月没有被安排工作。在李某无工作期间，劳务派遣公司应当向其按月支付报酬。根据《中华人民共和国劳动合同法》，关于向李某支付报酬数额的说法，正确的是( )
A.按照所在地人民政府规定的最低工资标准发放
B.按照所在地人民政府规定的最低生活保障标准发放
C.按照合同约定工资的80%标准发放
D.按照本单位相同或相近岗位最低档工资标准发放
参考答案：A
解析：A选项正确，被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。 B选项错误，最低生活保障标准更多是针对生活困难人群的救助标准。 C选项错误，劳动法规定，试用期期间可以按照劳动合同工资的80%标准发放。 D选项错误，本单位相同或相近岗位最低档工资标准不是法律规定的无工作期间的报酬标准。

7.【多选题】正在领取失业保险金的五名失业人员，出现情况变化，根据《社会保险法》，应当停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇的有（）。
A.冯某，重新就业
B.陈某，应征服兵役
C.楚某，移民境外
D.魏某，开始享受基本养老保险待遇
E.蒋某，参加所在地组织的就业培训
参考答案：ABCD
解析：根据《社会保险法》，失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇。包括：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提强制隔离戒毒供的培训的。选项A、B、C、D正确。

8.【单选题】青苗志愿服务队在筹备“社区独居老人智能设备教学”项目时，首先通过入户访谈和问卷调研，摸清了老人们对手机使用的主要困惑和期望。这一做法主要体现了志愿服务项目设计的哪一项基本原则？
A.资源导向
B.品牌导向
C.需求导向
D.绩效导向
参考答案：C
解析：C选项正确。根据《关于志愿服务项目的工作指引（试行）》，项目设计应坚持需求导向、目标导向和效果导向，通过问卷、访谈等方法深入调查研究，发现并准确界定服务对象的实际需求，是项目设计的首要环节。 A选项错误，资源导向强调以现有资源决定项目，而非以需求为起点。 B选项错误，品牌导向是项目成熟后的推广策略。 D选项错误，绩效导向侧重结果评估，非设计阶段的基本原则。

9.【单选题】某市政府为保障外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者的权益，计划推出一批服务举措。根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，下列举措中属于政府及相关部门应当履行的职责是（）。
A.组织开展全市邮政行业职业技能竞赛
B.联合工会建设“骑手驿站”“司机之家”等服务阵地
C.在劳动者集中居住区、商业区设置临时休息场所
D.创新“线上诉求响应+线下关怀服务”的综合服务体系
参考答案：C
解析：根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，政府及相关部门要针对新就业形态劳动者的现实需求，在其集中居住区、商业区设置临时休息场所（对应选项C）；工会组织需利用自有资源和社会资源建设工会驿站、司机之家等服务阵地（选项B属于工会职责），并创新线上服务与线下服务相结合的服务体系（选项D属于工会职责）。选项A“组织开展全市邮政行业职业技能竞赛”是《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》中针对快递员群体的职业发展措施，并非本意见中政府及相关部门的职责。因此，正确答案为C。

10.【单选题】方某和秦某于2020年结婚，未生育子女，双方父母均已去世。方某的哥哥方斌育有独女方敏，秦某与前妻所生10岁儿子小秦与秦某前妻共同生活。2023年1月方某、秦某与方一家外出旅行发生车祸，秦某当场死亡。方某于两天后，因抢救无效死亡。方斌重度颅脑损伤成为植物人。方某，秦某生前未订立遗嘱。其共同财产价值80万元，由法定继承人依法继承。根据《中华人民共和国民法典》。关于方某的遗产继承人及其继承份额的说法正确的是（）。
A.秦某的前妻有继承权，继承20万
B.小秦有继承权，继承40万
C.方斌有继承权，继承60万
D.方敏有继承权，继承40万
参考答案：C
解析：C选项正确，夫妻对共同财产，有平等的处理权。方某和秦某共同财产一共80万，故方某40万，秦某40万。某当场死亡，秦某的40万其妻子方某和儿子小秦继承，故方某可继承20万。方某的个人财产为40+20=60万，没有第一顺序继承人的，由第二顺序继承人继承。秦方某去世后的遗产由其哥哥方斌继承，故哥哥继承60万（哥哥未死亡），故选C选项。

11.【单选题】志愿者孙某在某志愿服务信息系统中查询到自己的服务记录，发现去年参加的一次大型赛事志愿服务时长80小时未被录入。他向组织该活动的志愿服务组织提出补录申请，但该组织以“负责记录的员工已离职”为由拒绝处理。根据日常管理规定，孙某有权（）。
A.自行登录系统后台修改记录
B.向中央社会工作部直接申请强制补录
C.请求该组织核实并及时予以补录
D.要求系统运营方无条件补录
参考答案：C
解析：C选项正确。志愿者对志愿服务记录有查询、核对和更正的权利，如发现记录错误或缺漏，可向相关组织提出，组织确认有误后应及时核实并修改、补充。 A选项错误，志愿者无权自行修改系统记录。 B、D选项错误，志愿者应首先向记录的责任组织（即开展活动的志愿服务组织）提出申请，而非直接向主管部门或系统运营方主张强制补录。

1.【多选题】家庭是个体生命历程中最早接触、影响最为深远的微观社会环境，具有多种功能，这些功能对个体的成长和发展至关重要，也是社会工作者开展家庭服务的核心切入点。某社会工作服务机构为社区家庭开展服务时，重点关注家庭的核心功能，下列选项中，属于家庭功能的有（）。
A.抚养功能
B.情感支持功能
C.增强权能功能
D.教育功能
E.经济保障功能
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：抚养功能是家庭的核心功能之一，指家庭为家庭成员尤其是未成年子女提供生活照料和养育的功能。 B选项正确：情感支持功能是家庭的重要功能，指家庭为家庭成员提供心理慰藉、情感关怀和精神支持的功能。 C选项错误：增强权能功能并非家庭的功能，是社会工作的专业方法和目标相关概念，家庭无此功能界定。 D选项正确：教育功能是家庭的核心功能之一，指家庭通过言传身教，向家庭成员传授知识、技能和道德规范的功能。 E选项正确：经济保障功能是家庭的重要功能，指家庭为家庭成员提供经济收入、物质保障，满足基本生活需求的功能。

2.【单选题】服务对象小吴向社会工作者小张倾诉，“我从来没有担心过高考，但是没想到考得这么差，平常不如我的同学都考得比我好，我挺难过的，不过后来觉得读大学不是唯一出路，不如直接去工作好了，但我父母一定要让我复读，他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次，真的很烦。”小张运用同理技巧，最适宜的回应是（）。
A.“你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败，是吗”
B.“因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过？”
C.“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”
D.“因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾。”
参考答案：C
解析：同理。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。本题考查个案会谈技巧。小张运用同理心技巧应当感同身受的理解小吴的处境与心态，C项说明符合题意。故选C项。 A.错误，这个回应虽然表达了对小吴失望情绪的理解，但“非常失败”的表述过于负面，可能会加重小吴的负面情绪。 B.错误，这个回应带有质问的语气，没有体现出对小吴情感的理解和支持，反而可能让小吴感到被指责。 C.正确，这个回应准确地反映了小吴的实际情况和情绪，既提到了高考成绩不理想，也提到了与父母的冲突，同时表达了对小吴难过情绪的理解。 D.错误，虽然这个回应也体现了对小吴情绪的理解，但没有提到与父母之间的冲突，不够全面。综上所述，最适宜的回应是C选项：“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”这个回应既准确地反映了小吴的情况，又表达了对其情绪的理解和支持。

3.【单选题】社工小王在行动研究中，与实务工作者共同设计研究方案、开展服务实践、分析研究结果，全程分工协作推进问题解决。这种行动研究模式属于（）
A.合作模式
B.支持模式
C.独立模式
D.循环模式
参考答案：A
解析：A选项正确：合作模式是研究者与实务工作者合作，共同进行整个研究过程，题干小王与实务工作者分工协作的方式符合合作模式的定义。 B选项错误：支持模式中研究动力来自实务工作者，专家仅作为咨询者协助，题干中二者是共同参与全程，并非专家协助模式。 C选项错误：独立模式是实务工作者独立研究，摆脱外部理论和规范限制，题干为双方合作，并非独立开展。 D选项错误：循环模式是行动研究的步骤特征，并非按参与成员划分的模式类型。【依据】“行动研究的类型”知识点：按照参与研究的成员划分，行动研究的合作模式是研究者与实务工作者合作，共同进行整个研究过程。【提示】易误选B选项，需注意区分“合作模式”（双方共同主导全程）与“支持模式”（实务工作者主导、专家辅助）的差异，核心在于主导权与参与程度。

4.【单选题】社会工作者小冯在开展婚姻家庭服务时，遇到居民周某，周某称自己的丈夫在婚姻关系存续期间与他人同居，导致双方离婚，周某作为无过错方，希望获得损害赔偿，但丈夫拒绝支付。针对该情况，小冯应告知周某（）
A.离婚损害赔偿只能在登记离婚时提出，诉讼离婚无法主张
B.一方与他人同居导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿
C.只有造成严重人身伤害，才能要求损害赔偿
D.损害赔偿只能要求精神损害赔偿，不能要求物质赔偿
参考答案：B
解析：A选项错误：离婚损害赔偿可在诉讼离婚时提出，也可在登记离婚时协商提出，并非只能在登记离婚时主张。 B选项正确：离婚损害赔偿制度规定，夫妻婚姻关系存续期间，因一方重婚或与他人同居、实施家庭暴力或虐待遗弃家庭成员等情形导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿，周某的诉求符合规定。 C选项错误：只要存在法定过错情形导致离婚，无过错方就有权请求损害赔偿，无需造成严重人身伤害。 D选项错误：离婚损害赔偿包括物质损害赔偿和精神损害赔偿，周某可根据实际情况，同时主张物质损害赔偿和精神损害赔偿。

5.【单选题】社会工作者小沈在某社会工作服务机构工作，始终严格遵守国家法律法规和机构的各项规章制度，积极参与机构组织的督导、培训和研究活动，主动学习机构的服务理念和工作要求，不断提升自身的专业能力。小沈的做法体现了社会工作者对机构的哪一道德规范责任？（）
A.推动机构坚守专业价值观
B.维护机构形象并提出改进建议
C.积极参与机构的培训与研究
D.制止机构损害服务对象利益的行为
参考答案：C
解析：A选项错误：推动机构坚守专业价值观核心是致力于让机构遵循社会工作专业价值观，防止机构出现违背价值观的行为，题干未体现机构违背专业价值观的内容。 B选项错误：维护机构形象并提出改进建议核心是提交建设性意见优化机构工作，题干未体现小沈为机构提出改进建议的内容，侧重的是参与培训和维护形象。 C选项正确：积极参与机构的培训与研究核心是参与机构组织的督导、培训、研究等活动，学习机构理念和工作要求，提升专业能力，与小沈的做法完全契合。 D选项错误：制止机构损害服务对象利益的行为核心是当机构可能损害服务对象利益时及时制止或上报，题干未体现机构损害服务对象利益的内容。【依据】社会工作者对机构的道德规范责任包括积极参与机构的培训与研究，社会工作者应积极参与机构组织的督导、培训、研究等活动，主动学习机构的服务理念、工作要求和专业知识，不断提升自身的专业能力，为机构的发展贡献力量。【提示】易误选B选项，需注意区分“积极参与机构的培训与研究”与“维护机构形象并提出改进建议”的核心差异，前者侧重“参与机构活动、提升能力”，后者侧重“提出建议、优化机构工作”。

6.【单选题】社会工作者小钱为长期酗酒的服务对象陈某提供服务，陈某表示想戒酒但难以坚持，还认为偶尔喝酒无关紧要。小钱严肃回应：“长期酗酒会严重损害你的肝脏功能，还会影响家庭关系，必须尽快彻底戒酒。”小钱运用的技巧是（）
A.建议
B.忠告
C.对质
D.提供信息
参考答案：B
解析：B选项正确：忠告技巧是向服务对象指出行为的危害性或必须采取的行为，小钱明确指出酗酒的危害并强调必须戒酒，符合该技巧。 A选项错误：建议技巧是提供建设性意见供选择，题干中小钱语气坚定，强调必须采取的行为，非建议。 C选项错误：对质是指出行为、情感和认知的不一致，题干中陈某无认知与行为的矛盾，仅存在对酗酒危害的忽视。 D选项错误：提供信息是传递专业知识，题干中小钱不仅传递危害信息，还强调必须采取的行动，超出提供信息的范围。【依据】个案会谈影响性技巧中的忠告技巧，核心是明确行为危害，提出强制性行动要求。【提示】忠告需把握语气分寸，既要指出危害，也要避免强迫服务对象，兼顾专业性与尊重。

7.【单选题】某社区计划在老年活动中心增设无障碍设施，低楼层住户反对，认为占用绿化、影响居住环境；老年居民则表示无障碍设施保障出行安全。根据社会工作道德规范原则，社会工作者应优先考虑（）
A.平等原则
B.不伤害和最小伤害原则
C.自由自主原则
D.保护生命原则
参考答案：B
解析：•.不伤害和最小伤害原则要求在决策中最大限度减少对服务对象的伤害。 •.A选项：平等原则侧重平等对待低楼层住户和老年居民，题干核心是伤害最小化，而非单纯平等对待。 •.B选项：增设无障碍设施的核心是保障老年居民的出行安全（减少摔倒、出行困难等伤害），同时尽量降低对低楼层住户的环境影响，符合不伤害和最小伤害原则，故正确。 •.C选项：自由自主原则侧重个体决策，题干是群体利益协调，并非个体决策问题。 •.D选项：保护生命原则侧重直接生命安全，本题更多是伤害风险预防，而非直接生命威胁。

8.【单选题】老年人陈奶奶独居，患有慢性病需要长期服药，但无力承担药费。社会工作者协助其申请医疗救助，根据老年人社会保障政策，陈奶奶可享受的救助内容是（）
A.全额报销所有药费，无需个人承担
B.纳入基本医疗保险范围，按规定报销药费，减轻负担
C.仅获得慈善组织捐赠的药品，不享受医保报销
D.由社区卫生服务中心免费提供药品，替代医保报销
参考答案：B
解析：A选项错误：基本医疗保险报销有一定比例和范围，并非全额报销所有药费，需按政策规定比例承担部分费用。 B选项正确：国家通过基本医疗保险制度保障老年人基本医疗需要，陈奶奶可纳入医保范围，按规定报销慢性病药费，减轻经济负担。 C选项错误：慈善组织捐赠药品是补充帮助，陈奶奶首先应享受基本医疗保险待遇，再寻求慈善救助。 D选项错误：社区卫生服务中心可提供基本医疗服务，但免费提供药品并非普遍政策，核心保障仍是基本医疗保险报销。【依据】老年人社会保障知识点：国家通过基本医疗保险制度，保障老年人的基本医疗需要，对经济困难的老年人给予基本医疗救助。【提示】易误选A选项，需注意医保报销有比例限制，并非全额报销，经济困难老年人可叠加申请医疗救助补充保障。

9.【单选题】某地区通过宣传优秀志愿者事迹、在中小学开展志愿教育、举办志愿服务表彰活动等方式，营造全社会认同、支持志愿服务的良好氛围，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心。这一做法体现了服务文化的（）
A.个人品性层次
B.志愿文化氛围层次
C.志愿文化实践层次
D.志愿精神内核层次
参考答案：B
解析：A选项错误：个人品性层次体现为个体将志愿理念内化为行为习惯，主动关注公共需求，题干中是社会层面的氛围营造，并非个人品性。 B选项正确：志愿文化氛围是环境支撑，表现为社会对志愿服务的认同与支持，题干中宣传事迹、开展志愿教育、举办表彰活动均属于氛围营造。 C选项错误：志愿文化实践是通过具体志愿服务活动践行志愿精神，题干中是氛围宣传，未开展实际服务实践。 D选项错误：志愿精神内核是“奉献、友爱、互助、进步”，题干中做法是围绕内核营造氛围，并非内核本身。

10.【单选题】小徐今年35岁，有吸毒史。强制隔离戒毒后一直与父母生活在一起。目前小徐已戒断毒瘾5年多。期间多次尝试寻找工作，但由于就业技能不足，均以失败告终。社会工作者小齐了解情况后，准备链接一些资源帮助小徐就业。从链接正式资源的角度，小方适宜的做法是（）。
A.争取父母关心，给予鼓励支持
B.积极联系朋友，拓展同伴资源
C.寻找相关机构，提供指导服务
D.发动邻里捐款，提供经济援助
参考答案：C
解析：教材页码：P143-144 资源链接：除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接，正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源，而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换，社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。注意：题目问的是正式资源，ABD都属于非正式资源。

1.【单选题】某社会工作服务机构的团队由来自社会工作、心理学、护理学等不同专业领域的成员组成，共同为多重困难服务对象提供个案管理服务。该团队类型属于（）
A.多功能型团队
B.问题解决型团队
C.自我管理型团队
D.直线式团队
参考答案：A
解析：A选项正确：多功能型团队由同一等级、不同专业领域的成员组成，共同完成某一任务，为多重困难服务对象提供个案管理服务的团队符合该类型。 B选项错误：问题解决型团队是临时团队，成员定期讨论如何提高服务效率、质量等，任务完成后解散，题干中团队为特定服务对象提供持续服务，并非临时问题解决团队。 C选项错误：自我管理型团队被赋予较大自主权，集计划、指导、监督、控制于一体，题干未体现团队的自主管理权限。 D选项错误：直线式团队并非团队结构类型，直线式是机构的一般组织结构类型，并非团队类型。【依据】多功能型团队的有效性在于整合不同领域专业资源，交换信息、解决复杂问题，为多重困难服务对象提供个案管理服务是其典型应用场景。【提示】易误选C选项，需区分不同团队结构类型的适用场景，多功能型侧重“跨专业协作”，自我管理型侧重“自主权限”。

2.【单选题】47岁的刘先生因控制欲强、情绪管理能力差，经常因生活琐事对妻子实施打骂行为，妻子因经济依赖无法独立生活，只能默默忍受，家庭关系极度紧张。刘先生家庭面临的中年阶段问题是（）
A.婚外恋
B.家庭暴力
C.早衰综合征
D.更年期综合征
参考答案：B
解析：A选项错误：婚外恋是情感越界行为，题干核心是刘先生对妻子的暴力行为，与婚外恋无关。 B选项正确：家庭暴力是家庭成员间的直接暴力行为，具有隐蔽性、周期性，刘先生的打骂行为及妻子的处境符合家庭暴力的特征。 C选项错误：早衰综合征是生理心理早衰问题，题干无相关症状表述，不符合。 D选项错误：更年期综合征是过渡阶段的生理心理反应，题干无相关症状表述，不符合。

3.【多选题】社会工作者在分析某社区系统时，需重点关注影响系统外部关系的多项因素。下列属于社区系统分析核心因素的有（）
A.社区组织的服务理念与价值取向
B.社区内各主体的资源储备与动员能力
C.社区居民对公共服务的期望与需求
D.社区内不同群体的互动合作模式
E.社区组织的发展阶段与组织风格
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：理念（价值取向、主导思想）是影响社区系统外部关系的核心因素，反映在组织宗旨、个人价值观中。 B选项正确：资源（权力、资金、人力、动员能力等）是系统互动的重要基础，属于社区系统分析的重点因素。 C选项正确：期望（对事件结果、益处的诉求）影响系统的行动方向，是社区系统分析需关注的因素。 D选项错误：不同群体的互动模式属于社区互动分析的内容，并非社区系统分析的核心因素。 E选项正确：社区组织的活跃程度、发展阶段、组织风格等，会影响系统与外部的互动方式，属于系统分析因素。【依据】社区系统分析需重点关注理念、目标、构成、资源、期望，以及组织活跃程度、发展阶段、组织风格等影响外部关系的因素。

4.【多选题】某社工机构制定了完善的专业道德规范，指导社会工作者开展老年服务、青少年服务等各类实务工作。社会工作服务道德规范的功能包括？（）
A.专业行动指南
B.规范专业人员服务行为
C.替代社会工作者的专业判断
D.评判专业实施的标准
E.维护专业原则的依据
参考答案：ABDE
解析：社会工作服务道德规范具有三大核心功能，即作为专业行动指南、规范专业人员服务行为、帮助维护专业原则、提供专业实施的评判标准。C项表述错误，道德规范是指导而非替代专业判断，故选ABDE。

5.【单选题】督导者老沈受邀评估一个流动儿童家庭监护支持项目，他在评估中关注社会工作服务理论和方法在项目中的运用情况。从社会工作服务项目评估的角度，老沈的做法遵循的是（）
A.专业性原则
B.客观性原则
C.系统性原则
D.可操作性原则
参考答案：A
解析：社会工作服务项目评估的原则：一是客观性原则，以客观事实为依据准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。二是专业性原则，注重考察社会工作服务的专业价值、理论和方法在服务项目中的运用。三是系统性原则，通过层次化结构对指标体系进行结构化分类，确定各类评估指标的权重；全面、综合地反映服务项目的整体情况。四是可操作性原则，项目评估的方法符合项目实际，采取定量与定性相结合的方式易于操作。 A. 正确。专业性原则注重考察社会工作服务的专业价值、理论和方法在服务项目中的运用。老沈在评估中关注社会工作服务理论和方法在项目中的运用情况，正是体现了专业性原则。 B. 错误。客观性原则以客观事实为依据，准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。虽然客观性原则也很重要，但题干中老沈关注的是理论和方法的运用，而不是具体的客观事实。 C. 错误。系统性原则通过层次化结构对指标体系进行结构化分类，确定各类评估指标的权重，全面、综合地反映服务项目的整体情况。虽然系统性原则也很重要，但题干中老沈的关注点是具体的专业理论和方法的运用。 D. 错误。可操作性原则指项目评估的方法符合项目实际，采取定量与定性相结合的方式，易于操作。虽然可操作性原则也很重要，但题干中老沈的关注点是具体的专业理论和方法的运用。综上所述，本题正确答案是A. 专业性原则。

6.【多选题】社会工作者在社区开展困境儿童成长小组，小组进入后期成熟阶段，组员能力明显提升。下列各项中，属于该阶段社会工作者主要任务的有（）。
A.协助组员维持小组的良好互动模式
B.协助组员从小组经验中重建认知
C.引导组员处理离别情绪与感受
D.鼓励组员将认知转化为实际行动
E.促进组员互助互惠解决相关问题
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：维持良好互动模式能保障小组高效运作，发挥服务效能。 B选项正确：重建认知能帮助组员更新对自我、环境的认识，实现成长。 C选项错误：处理离别情绪是小组结束阶段的任务，并非后期成熟阶段。 D选项正确：推动认知转化为行动，能让组员将小组收获运用到实际生活。 E选项正确：促进互助互惠能强化小组支持网络，帮助组员共同解决问题。

7.【单选题】暑假期间，社区工作者小吴面向社区儿童招募“儿童观察员”，让儿童用自己的视角认识社区，参与社区事务，形成社区归属感，协力小吴带领儿童开展的活动中，以分析社区人力资源为目的的是（）
A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱”
B.带领儿童成立社区议事团，讨论团长候选人应该具备的能力
C.指导儿童书写“福”字，送给社区高龄独居老人和困难群众
D.指导儿童学习环境保护知识，直接承担垃圾分类等家务劳动
参考答案：B
解析：在进行社区资源分析时，需要对资源进行分类。通常，可以根据资源的性质将社区资源分为3类：（1）人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等。人力资源重视的人包括社区骨干，各行各业的专家、学者，领导人，社会工作者，志愿者等。（2）物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备。例如，社区内大中小学的教室、运动场、现代化的多媒体教学器材等，（3）财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费3个来源。同时，在社区工作中，也需要根据资源的必要性和可得性进行进一步分析。 B选项直接涉及对儿童领导力、组织能力等人力资源的识别与开发。通过讨论候选人能力，帮助儿童认识社区成员的潜在贡献。 A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱” 这个选项强调的是儿童分组讨论垃圾分类的问题，目的是提高儿童对垃圾分类的认识和讨论能力 B.带领儿童成立社区议事团，讨论团长候选人应该具备的能力这个选项强调的是儿童成立社区议事团，并讨论团长候选人应该具备的能力。这个过程可以促使儿童思考和识别社区中具有领导能力和组织能力的人才，从而分析社区的人力资源。因此，这个选项符合分析社区人力资源的目的。 C.指导儿童书写“福”字，送给社区高龄独居老人和困难群众这个选项强调的是儿童通过书写“福”字并送给社区中的高龄独居老人和困难群众，目的是增强社区内的关爱和支持氛围 D.指导儿童学习环境保护知识，直接承担垃圾分类等家务劳动这个选项强调的是儿童学习环境保护知识并参与垃圾分类等家务劳动，目的是提高儿童的环保意识和实践能力。

8.【单选题】某社会团体未按规定接受年度检查，且连续两年未开展活动。登记管理机关对该社会团体应作出的处理是（）
A.给予警告，责令限期整改并补报年度工作报告
B.撤销登记，收缴其法人登记证书和印章
C.罚款5万元，强制其接受年度检查
D.暂停其业务活动，限期恢复开展活动
参考答案：B
解析：A选项错误：连续两年未开展活动且未按规定接受年检，属于情节严重情形，仅警告整改不足以惩戒，不符合处理规定。 B选项正确：社会组织自取得登记证书之日起1年未开展活动，或拒不接受、不按规定接受监督检查情节严重的，登记管理机关予以撤销登记，收缴相关证书和印章，该社会团体符合撤销登记条件。 C选项错误：登记管理机关对社会团体无罚款处罚权，强制年检也非法定处理方式。 D选项错误：连续两年未开展活动已达到撤销登记标准，暂停业务活动无法解决根本问题，不符合法定处理程序。【依据】社会组织的终止知识点：社会组织拒不接受或不按规定接受监督检查、自取得登记证书之日起1年未开展活动的，登记管理机关撤销登记，收缴证书和印章。【提示】易误选A选项，需注意区分一般违规与情节严重违规的处理差异，连续未开展活动且未年检属于情节严重，应撤销登记。

9.【单选题】某地区民政、共青团、妇联等多个部门均参与志愿服务管理，各自建立独立的信息平台和志愿者评价体系，导致社会工作服务机构与志愿服务组织联动时资源难以整合、信息无法共享。这体现的联动挑战是（）
A.多头管理的志愿服务制度
B.非正式组织法律身份模糊
C.资源分布不均与碎片化
D.服务边界模糊
参考答案：A
解析：A选项正确：多头管理的志愿服务制度指多个部门参与管理，各自建立独立体系，导致联动缺乏统一指导、资源整合困难，符合题干描述。 B选项错误：法律身份模糊挑战指非正式组织无合法身份，无法签订合同，题干未涉及非正式组织相关内容。 C选项错误：资源分布不均与碎片化指资源集中在城市、项目零散，题干核心是管理部门分散，非资源分布问题。 D选项错误：服务边界模糊指志愿服务与专业服务范围界定不清，导致角色冲突，题干未涉及服务范围界定问题。【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的挑战”知识点：多头管理的志愿服务制度是联动面临的首要挑战，导致缺乏统一政策指导、资源整合困难、信息难以共享。【提示】易误选C选项，需区分多头管理与资源碎片化，前者是管理体制问题，后者是资源分布问题。

10.【多选题】社会工作者小赵在社区综合服务中心工作，需与服务对象、同事、机构及社会各界打交道。社会工作服务道德规范的基本内容包括？（）
A.对服务对象的责任
B.对同事的责任
C.对服务机构的责任
D.对自身家庭的责任
E.对全社会的责任
参考答案：ABCE
解析：社会工作服务道德规范的基本内容涵盖对服务对象、同事、服务机构、专业人员自身、社会工作专业、全社会六个方面的责任。D项不属于专业道德规范的基本内容，故选ABCE。

11.【单选题】社会工作者在社区开展青少年心理成长小组，当小组进入中期转折阶段后，部分组员为争取小组内的话语权产生权力竞争，发言时出现攻击性语言，还有组员因在竞争中缺乏安全感，产生了退出小组的想法。这些表现体现了中期转折阶段组员的（）特征。
A.对小组有较强的认同感
B.互动中的抗拒与防卫心理
C.角色竞争中的冲突
D.对社工依赖减弱
参考答案：C
解析：A选项错误：对小组有认同感是愿意相处沟通、表达想法，题干无相关积极表现。 B选项错误：抗拒与防卫心理是沉默、转变话题、表面互动等，题干是权力竞争与冲突，并非防卫抗拒。 C选项正确：角色竞争中的冲突表现为权力竞争、攻击性言行、组员因缺乏安全感退出、挑战社工等，符合题干描述。 D选项错误：题干未体现对社工依赖的变化，核心是组员间的竞争冲突。

1.【单选题】老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是指老年人的（）需要。
A.健康维护
B.社会参与
C.经济保障
D.婚姻家庭
参考答案：B
解析：社会参与（B选项正确）指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重要需求。故选B。经济保障（C选项）在传统社会中，“反哺式”的供养方式是老年人获得经济保障的最主要途径。而在现代发展社会中，养老退休金、老年社会保险金等则是老年人的经济保障后盾。老年人需要获得经济上的保障。健康维护（A选项）老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。婚姻家庭（D选项）伴侣和家庭支持系统对于老年人获得良好的生命质量和生活质量具有十分重要的意义。老年人有追求和维持美好的婚姻家庭生活的需求。

2.【单选题】某灾区进入恢复重建阶段后，社工小李协同住建、保险部门，帮助受灾家庭完成住房损毁核定、补助领取和保险理赔事宜，跟踪住房修缮进度；同时为有返岗需求的家庭成员对接就业岗位、开展技能指导，为农业经营家庭链接种子、农具等生产资料，建立台账定期跟踪家庭收入恢复情况。小李的上述做法，主要落实的是恢复重建阶段的（）。
A.社区治理与融合
B.家庭重建与生计恢复
C.公共服务与长期心理社会支持
D.过渡安置阶段的政策协助服务
参考答案：B
解析：正确项B：家庭重建与生计恢复的核心是帮助受灾家庭重建生活与经济秩序，主要包括住房修缮/重建对接、补助与保险理赔协助、就业与技能支持、生产资料链接、台账跟踪与返贫预警等内容。题干中小李的所有做法，均精准对应该服务的核心要求，完全契合家庭重建与生计恢复的核心目标。干扰项A：社区治理与融合侧重社区常设服务站建设、联席议事、居民联谊、骨干培育等社区层面工作，题干核心是受灾家庭个体的重建与生计支持，故排除。干扰项C：公共服务与长期心理社会支持侧重教育、医疗等公共服务恢复、长期心理随访、转介服务等，题干未涉及公共服务链条恢复或心理支持相关内容，故排除。干扰项D：题干明确处于恢复重建阶段，且服务内容均为该阶段核心工作，与过渡安置阶段的政策协助无关，故排除。

3.【单选题】下列社工开展的夫妻关系相关服务中，属于夫妻关系调适的是（）
A.为筹备婚礼的情侣开展家风建设讲座，引导双方树立正确的家庭观念
B.为诉讼离婚的夫妻进行婚姻关系测评，讲解离婚相关法律及财产分割规定
C.为已婚夫妻开展姻亲关系调和工作坊，化解婆媳矛盾，提升婚姻经营能力
D.为离婚后重组家庭的夫妻提供角色适应辅导，帮助双方建立新的相处模式
参考答案：C
解析：本题考查夫妻关系调适的核心界定，关键在于把握 “服务对象为已婚夫妻，服务围绕婚姻质量提升、矛盾化解展开” 的核心特征。夫妻关系调适的服务对象是已婚夫妻，核心内容包括家风观念引导、夫妻及姻亲矛盾化解、婚姻经营能力提升等。C 选项服务对象是已婚夫妻，聚焦姻亲矛盾化解与经营能力提升，完全契合夫妻关系调适的定义与内容。 A 选项服务对象是筹备婚礼的情侣，围绕婚姻准备开展服务，属于婚前辅导，排除； B 选项服务对象是诉讼离婚的夫妻，侧重离婚相关的测评与法律讲解，属于离婚调解与辅导，排除； D 选项服务对象是离婚后重组家庭夫妻，不属于婚姻存续期的夫妻关系服务，排除。

4.【单选题】某小区住户因邻居在楼道长期堆放杂物影响通行和消防，多次沟通无果后向社区调解委员会求助。社区调解委员会安排专职调解员介入，作为中立第三方分别听取双方诉求，结合《消防法》相关规定进行分析引导，最终推动堆放杂物的住户同意限期清理，并与邻居达成书面和解协议。该纠纷调解方式属于（）
A.借助外力协助
B.人民调解
C.行政调解
D.法院调解
参考答案：B
解析：本题考查邻里纠纷调解方式的辨析，核心识别人民调解的核心特征：由社区调解委员会或专业调解机构作为中立第三方主持调解，协助双方达成和解协议。 B选项正确，人民调解是第三方调解的核心类型之一，主持主体为社区调解委员会或专业调解机构，且调解员以中立身份开展调解工作，题干中社区调解委员会专职调解员的介入调解行为，完全契合人民调解的特征。 A选项错误，借助外力协助的参与主体为非官方的亲友、威望邻居等，并非社区调解委员会这类专业调解主体，排除。 C选项错误，物业和居委会均不能成为行政调解主体‌排除。 D选项错误，法院调解的主持主体为法院，且需以纠纷进入诉讼程序为前提，题干中无相关背景，排除。

5.【单选题】某社区党群服务中心在运营过程中发现，部分服务项目利用率低，居民参与热情不高。社会工作者小王被派驻到该中心进行改进。为了提升服务效能，小王首先应该采取的措施是（）
A.策划一系列新的文化娱乐活动，以提高居民参与度
B.链接外部资源，为中心争取更多的赞助和支持
C.开展服务评估和需求评估，系统分析服务短板和居民的实际需求
D.与社区内的学校合作，开展一次青少年教育活动
参考答案：C
解析：社会工作者在面对服务项目利用率低、居民参与热情不高的问题时，首要任务是通过服务评估和需求评估来系统分析服务短板和居民的实际需求。选项C（服务评估和需求评估）是诊断问题、分析需求的专业方法。ABD选项虽然也有一定的作用，但未能抓住问题的核心。故本题正确答案选C。

6.【多选题】社工小周为经常因 “玩具收纳” 问题困扰的家庭开展管教策略训练，5 岁的孩子玩耍后总是将玩具散落一地，父母多次批评指责仍无改善，有时还会没收玩具作为惩罚。针对该情况，社工引导父母运用有效管教策略的正确做法有（）
A.与孩子共同约定 “玩耍后 10 分钟内将玩具放回收纳箱” 的规则，父母每次都按约定执行，不随意妥协
B.当孩子主动将少数玩具放回收纳箱时，对孩子说 “谢谢你主动把积木放回箱子里，做得很到位”
C.孩子拒绝收拾玩具时，告知 “如果现在不把玩具收好，明天就不能再玩这些玩具了”，而非打骂或羞辱孩子
D.发现孩子散落玩具后，仅严厉批评 “你怎么这么懒，从来不知道收拾”，并没收所有玩具作为惩罚
E.孩子散落玩具时，不急于批评，而是示范如何将玩具分类收纳，告知 “我们要把玩具放回各自的家哦”
参考答案：ABCE
解析：本题考查有效行为引导与管教的五大核心策略，核心原则是摒弃报复性、羞辱性惩罚，以正向引导、规则约束、合理后果为核心，兼顾孩子的理解与接受度。 A 正确：契合设立清晰一致的规则与界限策略，结合孩子年龄设定明确、合理的规则，且坚持一致执行，避免规则形同虚设，能帮助孩子建立规则意识。 B 正确：契合运用积极强化策略，具体描述性表扬孩子的期望行为（主动收积木），而非笼统表扬，能让孩子清晰知晓自身哪些行为值得肯定，强化正向行为。 C 正确：契合运用自然 / 逻辑后果策略，“不收拾玩具则下次不能玩” 与不当行为存在直接逻辑联系，属于合理的逻辑后果，无羞辱、报复性质，能通过负强化引导孩子改正行为。 D 错误：既违背 “替代行为教导” 策略（仅批评无正向引导），又使用了羞辱性语言和报复性惩罚（没收所有玩具），易引发孩子抵触情绪，无法从根本上培养收纳习惯，且伤害孩子自尊。 E 正确：契合替代行为教导策略，面对孩子不当行为，不单纯批评，而是通过示范告知期望行为，让孩子明确该如何做，比批评惩罚更具引导性。

7.【单选题】赵伯伯最近散步时突然晕倒，被小区保安及时发现并送医。医生嘱咐赵伯伯以后出门一定要有人陪伴，但赵伯伯不听医生和家人劝阻、仍然独自到处走动，导致家庭关系紧张。赵伯伯的家人向社会工作者小李求助。会谈时，小李的下列提问中，符合家庭处境化原则的是（）
A.“赵伯伯为什么喜欢外出?”
B.“赵伯伯喜欢什么时候外出?”
C.“你们希望赵伯伯什么时候外出?”
D.“你们什么时候有空陪赵伯伯外出?”
参考答案：B
解析：教材页码：P227—228 这道题考查的是家庭处境化原则的应用。家庭处境化原则认为，家庭是家庭成员自然生活的场景，社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，应该将家庭成员放在其日常生活的背景中，关注他们之间的互动以及与周围环境的互动，从而准确把握家庭成员的真实需求。 -A.“赵伯伯为什么喜欢外出?”：这个问题关注的是赵伯伯外出的原因，虽然有助于理解他的动机，但并没有直接反映他在日常生活中的具体行为。 -B.“赵伯伯喜欢什么时候外出?”：这个问题直接询问赵伯伯本人的日常行为习惯，符合家庭处境化原则，因为它关注的是赵伯伯在日常生活中的具体表现。 -C.“你们希望赵伯伯什么时候外出?”：这个问题关注的是家人的期望，而不是赵伯伯本人的行为习惯，不符合家庭处境化原则。 -D.“你们什么时候有空陪赵伯伯外出?”：这个问题也是从家人的角度出发，讨论的是家人的时间安排，而不是赵伯伯本人的行为习惯。因此，最符合家庭处境化原则的提问是B选项：“赵伯伯喜欢什么时候外出?”这个问题能够帮助社会工作者了解赵伯伯的具体生活习惯，从而更好地提供符合实际情况的服务。

8.【单选题】社会工作者小李接待了前来求助的张先生，张先生称想为患病的父亲申请救助。小李通过与张先生深入沟通及入户走访，明确张先生的父亲是真正服务对象，其家庭面临医疗照料、住房改造、亲子沟通不畅等多项需求。上述小李的工作，属于社会工作服务评估步骤中的（）。
A.评估服务对象的申请资格
B.分析服务对象的问题和服务需求
C.评估可协助获得的资源
D.制定服务对象的转介方案
参考答案：B
解析：一般来说，评估有以下几个步骤：1.分析服务对象的问题和服务需求；2.根据社会救助政策评估服务对象的申请资格；3.评估社会工作者能够协助服务对象共同获得的资源。 B选项正确，题干中小李通过沟通走访，明确真正服务对象，梳理出医疗照料、住房改造等多项需求，属于分析服务对象的问题和服务需求步骤。 A选项错误，题干未涉及依据社会救助政策评估服务对象申请资格的内容。 C选项错误，题干中仅梳理需求，未评估可协助获得的资源。 D选项错误，题干未提及自身及所在单位能力不足需转介的情况，无制定转介方案的动作。

9.【单选题】社工小陈在评估服务对象家庭经济状况时，采取了以下做法，其中最恰当的是（）
A.直接询问“你家月收入多少，存款有多少”
B.观察家庭家居装饰、成员着装，结合“是否为生活费忧虑”等问题间接判断
C.要求服务对象提供工资条、银行流水等书面证明
D.通过社区居委会查询服务对象的家庭经济档案，无需与服务对象沟通
参考答案：B
解析：选项A错误：直接询问收入、存款等敏感信息，易侵犯服务对象隐私，引发抵触情绪，不符合专业伦理，故排除。选项B正确：经济状况评估需兼顾信息获取与隐私尊重，观察家居、着装等外在表现，结合婉转提问间接判断，既符合专业方法，又能保护服务对象尊严，故正确。选项C错误：要求提供书面证明会给服务对象增加负担，且部分服务对象可能无相关材料，并非恰当做法，故排除。选项D错误：通过居委会查询档案虽能获取信息，但未与服务对象沟通，违背“尊重服务对象主体性”原则，且可能遗漏关键信息，故排除。

10.【多选题】社会工作者在小组中运用优势识别与赋能技巧时，核心做法包括（）
A.敏锐捕捉组员经历中闪现的能力与资源
B.引导组员将注意力从“问题”转向自身拥有的“能力”
C.创造机会让优势突出的组员担任临时专家
D.直接替组员解决遇到的实际问题
E.鼓励组员互相给予基于优势的反馈
参考答案：ABCE
解析：优势识别与赋能的核心是发现并强化组员自身的能力与优势。A、B、C、E均符合这一核心逻辑；D项“直接替组员解决问题”会削弱组员的自我赋能，与优势识别与赋能的理念相悖，故排除。

1.【单选题】深入青少年经常出入的场所，主动与青少年接触并发现其问题和需要；及时联系有关部门共同对处于风险状态的青少年进行保护、辅导和安置。属于青少年社会工作介入的（）方法。
A.危机介入
B.家庭治疗
C.外展服务
D.历奇辅导
参考答案：C
解析：本题考查的是青少年社会工作介入方法的具体内容。题目中描述的服务方式是“深入青少年经常出入的场所，主动与青少年接触并发现其问题和需要；及时联系有关部门共同对处于风险状态的青少年进行保护、辅导和安置。”这符合外展服务的定义，即社会工作者走出办公室，到青少年常去的地方（如街头、公园等），主动接触青少年，了解他们的需求，并提供必要的支持和服务。 A选项，危机介入：主要针对可能危及青少年自身和他人生命安全的问题而实施的紧急干预策略。 B选项，家庭治疗：以家庭为单位，探索青少年问题背后的家庭结构和互动关系，促进家庭内在系统的改变，优化青少年成长的家庭环境。 D选项，历奇辅导：通过体验性活动，促进青少年自我探索、自我觉察与自我成长。 C选项，外展服务：深入青少年经常出入的场所，主动与青少年接触并发现其问题和需要；及时联系有关部门共同对处于风险状态的青少年进行保护、辅导和安置。主要针对很少参与主流的青少年活动并容易受不良影响的青少年，走出去开展的服务。根据题意，正确答案是C.外展服务。

2.【单选题】某社区社工调解楼上楼下的噪声扰民纠纷，调解过程中双方互相指责，楼下住户称“你就是故意半夜弄出声音找茬”，楼上住户反驳“你就是没事找事，故意针对我”，矛盾不断升级。社工随即打断双方并说道：“我们今天坐在这里的核心目标，是找到解决噪音问题的办法，让大家都能正常生活，不是来争论谁对谁错的。”社工的该做法体现的调解技巧是（）
A.积极倾听中的复述要点
B.保持中立和客观
C.聚焦纠纷问题本身中的重新聚焦问题
D.引导双方坦诚相见
参考答案：C
解析：本题考查邻里纠纷调解技巧的辨析，核心识别聚焦纠纷问题本身中重新聚焦问题的特征：当矛盾升级、双方脱离问题本身产生人身攻击时，及时打断并重申调解核心目标，引导双方回归问题本身。 C选项正确，重新聚焦问题是聚焦纠纷问题本身的关键技巧，适用于双方因情绪激动偏离问题、互相指责的场景，核心是通过重申调解目标拉回双方的注意力，题干中社工的做法完全契合该特征。 A选项错误，复述要点侧重在当事人表达后梳理其核心观点，确保理解无误，题干中无相关复述行为，排除。 B选项错误，保持中立和客观侧重不偏袒任何一方、不做倾向性表态，题干中核心是引导双方回归问题，而非单纯的中立，排除。 D选项错误，引导双方坦诚相见侧重鼓励双方用开放式语言表达自身需求，题干中未涉及引导双方沟通表达的内容，排除。

3.【单选题】某社区社会工作者小张策划“老年数字技能培训班”，争取到政府专项经费支持，计划开展4期课程。在课程实施过程中，小张详细记录每一期的经费支出，包括课件打印费、讲师补贴、场地水电费等，确保支出符合预算标准且账目清晰。小张的这项工作属于服务或活动阶段的（）
A.预算管理
B.服务品质管理
C.时间进度管理
D.士气激励和提升
参考答案：A
解析：A选项正确：通过详细记录经费支出、把控预算标准，符合“预算管理”的核心逻辑，当选。 B选项错误：服务品质管理侧重保障课程教学质量、设施设备等，题干中未涉及教学质量或设施相关管控，排除。 C选项错误：时间进度管理侧重把控课程期限、各期进展等，题干中未体现时间安排的协调，排除。 D选项错误：士气激励和提升侧重激励讲师或志愿者，题干中未涉及任何激励相关举措，排除。

4.【多选题】社会工作者小赵为困境妇女提供社会救济服务，助力其摆脱困境、实现稳定发展，下列做法中属于该服务范畴的有（）
A.为因家暴陷入心理创伤的妇女开展个案服务，提供危机干预与心理辅导
B.链接公益基金会资源，为困境单亲母亲提供临时生活救助金，缓解经济压力
C.推动妇联、民政、司法等部门建立跨部门协作机制，共享妇女权益保护资源
D.组织困境妇女开展互助小组，促进同伴情感支持，提升心理调适能力
E.对接职业技能培训机构，为失业困境妇女开展家政服务培训，助力经济独立
参考答案：ABDE
解析：本题核心考点是社会救济服务的核心内涵：提供个案 / 小组心理辅导、危机干预，链接经济援助与职业培训资源，促进经济独立，聚焦困境妇女综合性救济支持。 A 选项正确，开展个案服务提供危机干预与心理辅导，属于社会救济中的支持性服务，符合要求。 B 选项正确，链接资源提供临时生活救助金，是社会救济中经济援助的核心做法，契合范畴。 C 选项错误，推动跨部门协作机制建立，属于构建综融性协作机制的内容，排除。 D 选项正确，组织互助小组提供情感支持，属于社会救济中的小组支持性服务，符合要求。 E 选项正确，对接资源开展职业技能培训，助力经济独立，属于社会救济中提升就业能力的举措，符合范畴。

5.【单选题】老年社会工作中，社区照护正在由（）转变。
A.管理导向型向服务导向型
B.服务导向型向管理导向型
C.需求导向型向服务导向型
D.服务导向型向需求导向型
参考答案：D
解析：老年社会工作中，社区照护正在由服务导向型向需求导向型转变（D选项正确），即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。故选D。 AB选项为干扰选项。 C选项描述正好相反。

6.【单选题】某社区社会工作者小方发现，很多精神障碍患者照护者因长期独自承担照护任务，缺乏家人理解和社区支持。为此，小方牵头成立照护者家属委员会，协调家庭成员轮流分担照护工作；同时组织照护者参与社区志愿者活动，拓展其社交圈。小方的服务主要体现了照护者支持的哪项内容（）
A.提升照护与监护能力
B.构建社会支持网络
C.提供喘息服务
D.开展照护者情绪疏导
参考答案：B
解析：构建社会支持网络涵盖协调家庭内部照护分工、链接社区资源拓展照护者社交渠道。小方成立家属委员会推动家庭轮护、组织照护者参与社区活动，均属于构建社会支持网络的举措。A选项侧重照护技巧培训，C选项侧重提供临时替代照护，D选项不属于照护者支持的核心分类内容，均不符合题干表述。故本题正确答案选B。

7.【单选题】服务对象王女士因“长期照顾卧床老人导致失眠、情绪低落”求助，社会工作者与王女士共同明确“需解决照护压力大、情绪调节困难的问题”。下列关于“服务目标”的制定，最恰当的是（）
A.总目标：改善王女士的生活质量；子目标：为王女士链接居家养老服务、提供情绪疏导
B.总目标：缓解王女士的照护压力与负面情绪；子目标1：1个月内为王女士链接2次专业照护人员上门协助；子目标2：2个月内开展8次情绪疏导会谈，帮助王女士掌握3种情绪调节方法
C.总目标：解决王女士的所有困扰；子目标：协助王女士与家人沟通分担照护责任
D.总目标：让王女士恢复正常睡眠；子目标：为其提供睡眠监测与药物建议
参考答案：B
解析：服务目标需“针对问题制定，总目标为总体目的，子目标为细化的具体目标”。 B选项总目标“缓解照护压力与负面情绪”直接对应王女士的核心问题，子目标明确“时间、具体任务、可量化结果”，符合“总目标+细化子目标”的要求，正确； A选项子目标“链接服务、情绪疏导”未明确时间与具体成效，不够细化； C选项总目标“解决所有困扰”过于宽泛，不符合“针对具体问题”的要求； D选项“提供药物建议”超出社会工作者专业范围，且未涵盖“情绪低落”的问题，目标片面。

8.【单选题】工程师小刘面临职业瓶颈，同时对未来感到迷茫，这种焦虑也影响了他的家庭生活。社会工作者小周在为其提供“工作与生活平衡服务”时，计划从“专业支持与资源链接”方面入手。小周最适宜采取以下哪种做法？（）
A.建议小刘忽略职业困惑，将全部精力投入到当前项目中
B.为小刘链接一位职业规划师，为其提供专业的职业发展咨询与规划
C.将小刘的情况汇报给他的上级主管，建议关注其工作状态
D.鼓励小刘多参加同事间的聚餐，以转移注意力
参考答案：B
解析：本题考查对“专业支持与资源链接”服务方式的应用。材料指出，在此方面，社会工作者能“为员工提供精准的专业支持，比如联系职业规划师为员工的职业发展出谋划策”。小刘的问题核心是职业发展迷茫导致的整体焦虑，B选项通过链接专业资源（职业规划师）来应对这一核心问题，是最直接、最有效的支持。A选项和D选项是回避问题的做法；C选项在未征得小刘同意且非危机情况下，向其主管汇报可能违反保密原则，且非解决问题的专业途径。

9.【单选题】社工在调解员工与企业矛盾时，不直接判定谁对谁错，也不替双方做决定，而是营造安全氛围，引导双方坦诚表达，保证沟通规则公平、发言有序。这体现了社工在冲突处理中（）
A.评估冲突的权力动态
B.管理过程而非内容
C.聚焦立场解决问题
D.开展冲突预防培训
参考答案：B
解析：A错误：评估权力动态属于第一步评估冲突情境，选择合适的策略，题目描述的为第二步的内容。 B正确：社工不替双方做决定，只管理沟通流程、情绪与规则，属于管理过程而非内容。 C错误：正确做法是聚焦利益而非立场，该项表述错误。 D错误：冲突预防是第三步，与题干现场调解无关。

10.【单选题】某社区针对“宠物粪便乱堆”问题，组织居民成立专项小组，社会工作者带领组员运用“问题树”工具分析原因，共同设计解决方案，并通过邻里协商会推进落实。该增能策略是（）
A.支持性培训
B.能力提升小组
C.项目式参与
D.政策宣讲增能
参考答案：B
解析：能力提升小组以能力提升为目标，围绕特定任务组成小组，组员在互动中共同学习成长。题干中“针对宠物粪便问题成立专项小组”“运用工具分析原因、设计方案”“协商推进”，符合“特定任务+小组互动+能力提升”的核心特征。选项A侧重系统课程培训，题干未体现系统授课；选项C需以居民为主体开展项目式实践，重点在行动实施与经验总结，题干更侧重小组内的问题分析与能力训练；选项D不属于三类核心增能策略。故正确答案选B。

11.【单选题】小丽长期遭受家庭暴力,但一直不愿意对外求助。社会工作者在为小丽提供服务的过程发现，小丽认为被家暴是因为自己犯错,只能依靠自己解决,其他人无能为力。小丽的情况体现出“受虐妇女综合症”的（）特征。
A.低自尊
B.暴力循环
C.暴力因果
D.暴力正常化
参考答案：A
解析：受虐妇女综合征：长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征，称之为“受虐妇女综合征”。其特征如下： (1)低自尊：认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病，相信除了自己没有人能够帮助自己解决问题。（A选项正确） (2)暴力循环：婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段，有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。每次暴力不仅有周期而且深度也不同。 (3)暴力正常化：长期和反复经受暴力的妇女，不是不愿反抗暴力，而是逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，将其正常化。她们被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力等。 A选项正确，小丽认为被家暴是因为自己犯错，并且认为只能依靠自己解决，其他人无能为力，这正是低自尊的表现。 BD选项错误，均属于“受虐妇女综合征”特征，但不符合题干描述。 C选项错误，不属于特征，可直接排除。

1.【单选题】某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是（）。
A.互动模式
B.治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式
参考答案：B
解析：治疗模式主要针对有问题、有障碍的个体或群体，旨在通过小组工作的方式，帮助组员治疗和解决问题，恢复和发展其社会功能。这些曾被拐卖的儿童健康状况差，且有胆怯、惊恐等心理问题，需要专业的治疗和干预，治疗模式最为适合。

2.【单选题】某市社工总站计划在街镇社工站站长间开展同辈督导，在正式开展同步督导前，总站组织站长们一起讨论同辈督导团体的组成技巧。下列做法中，符合同辈督导组成技巧的是（）
A.平均分配时间给同辈团体中的每一名成员
B.每次都安排一定时间进行团体非正式交流
C.团体成员应大于10人以确保观点多样化
D.选择具有共同信念的成员并明确角色分工
参考答案：D
解析：教材页码：P98—301 同辈督导的组成技巧： (1)要注意价值的共同性； (2)团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求； (3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议；同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。 (4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每3个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。 B错误，属于同辈督导会议组织的技巧 C错误，团体成员一般不超过7人。故答案为D。

3.【多选题】某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵”项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有（）。
A.明确人员的职责范围
B.做好危机情况的应对预案
C.控制和管理经费支出
D.依实际情况灵活处理工作
E.及时地撰写总结报告
参考答案：BCD
解析：在社区中执行一项工作方案的过程可以划分为3个阶段：筹备阶段、开展阶段与结束阶段。在开展阶段，实际开展工作的过程是按照计划好的工作方案稳步推进的过程，期间要注意推进的策略方法和节奏，并注意经费的管理和控制，避免左支右绌（选项C）。另外，社会工作者及其他核心成员也应做好分工，随时掌握各个环节的执行情况，注意根据实际情况的变化进行机动处理，作出弹性调整（选项D）。同时，整个工作团队也应做好危机处理的准备（选项B）。选项A属于筹备阶段。选项E属于结束阶段。

4.【单选题】大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀，内心很痛苦，时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后，计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中，最能协助小李自我感觉错误认知的是（）。
A.及时记录下自己情绪变差时的想法
B.每天坚持抽点时间做一点放松训练
C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”
D.及时记录下其他同学表现不良的情况
参考答案：A
解析：在认知行为学派中，社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是陪伴者。作为教育者和陪伴者，社会工作者必须完成的任务之一是澄清内在沟通。协助服务对象觉察自己的想法及自我对话，了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的、非理性的认知。只有服务对象能够自主地觉察到这些非理性的、错误的认知，才能改变这些错误的认知，建立新的正确的认知，并改正其错误的行为。选项A通过记录情绪变差时的想法，服务对象可以自主察觉非理性的、错误的认知。故选A。

5.【单选题】小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福……” 成员乙：“你丈夫有了‘第三者’?” 成员甲：“不是。” 成员乙：“那是你的问题，你已不再爱他?” 成员甲：“不是……” 成员乙：“那………我猜……” 在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。
A.中立
B.面质
C.限制
D.沉默
参考答案：C
解析：主持小组讨论限制的技巧。成员乙正在挖掘他人的隐私，给成员甲带来了压力和潜在的伤害，此时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为，故应选C。 A错误.中立：中立是指社会工作者在小组讨论中保持客观、不偏不倚的态度，但这并不能解决当前对话中的问题。 B错误.面质：面质是指直接指出组员的矛盾或不合理之处，但在这种情况下，成员乙已经在不断猜测和提问，进一步面质可能会增加成员甲的压力。 C正确.限制：限制是指社会工作者在小组讨论中对某些行为或话题进行适当的控制和引导。在这个情景中，成员乙不断地猜测和提问，导致成员甲感到压力和尴尬。社会工作者需要限制成员乙的这种行为，以保护成员甲的情感和隐私。 D错误.沉默：沉默是指在适当的时候保持沉默，让组员自己思考和表达。但在这个情景中，成员乙的行为已经影响了小组的氛围，简单的沉默并不能解决问题。因此，社会工作者最适合运用的技巧是C.限制，通过限制成员乙的猜测和提问，保护成员甲的情感和隐私，同时引导小组讨论回到正轨。

6.【多选题】某社会工作者为残障人士群体提供增能服务，践行增能视角的实践原则与核心策略，下列做法符合要求的有（）。
A.协助群体成员认识到残障困境与社会排斥等结构性因素相关
B.组织群体成员开展互助活动，构建支持网络
C.直接赋予群体成员效能，替代其自身努力
D.引导群体成员在实践中反思，优化行动方案
E.以专家身份主导服务进程，否定成员的自主决策
参考答案：ABD
解析：A选项正确：体现意识提升策略，帮助服务对象认识困境的结构性根源，实现问题去个人化。 B选项正确：体现集体互助原则，促使成员建立联结、构建支持网络，增强改变能力。 C选项错误：增能原则强调效能不可赋予，仅能激发，需助力服务对象自身发掘与运用力量，不可替代其努力。 D选项正确：体现行动反思策略，引导成员在“行动—反思”中总结经验，提升能力。 E选项错误：增能视角强调社会工作者与服务对象是协同关系，需尊重成员自主决策，不可主导进程、否定决策。【依据】“增能视角的实践原则与核心策略”知识点：原则包括效能不可赋予、集体互助、协同关系；策略包括意识提升、行动反思，核心是激发内在效能、构建互助网络。【提示】易误选C选项，需注意区分“激发效能”与“赋予效能”的差异，前者是增能的核心要求。

7.【单选题】社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人最宜釆取的激励措施是（）。
A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
参考答案：C
解析：各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。故选项C正确。

8.【单选题】社会工作者陈远计划在社区内成立“反家庭暴力小组”。在（）阶段，陈远的主要工作是精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。
A.协调小组组员关系
B.制订计划
C.小组规范化
D.小组组员参与过程开始
参考答案：B
解析：一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。

9.【多选题】根据新冠肺炎疫情防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有（）。
A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法
B.让老年人互帮互学，掌握智能手机的相关功能
C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机
D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式
E.建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，尽量不出行
参考答案：ABCD
解析：增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在三个层次上：（1）个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题。（2）人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验（B正确）。（3）环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排（CD正确）。干预可以分为三个层面：（1）社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括链接服务对象所需的资源，开始促进意识觉醒、寻找和申请资源。（2）教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动（A正确）。（3）集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

10.【多选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容“十个明确”中，明确了（）。
A.新时代我国社会主要矛盾
B.坚持以人民为中心
C.中国特色社会主义事业总体布局和战略布局
D.全面深化改革总目标
E.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：ACD
解析：选项A、C、D均在“十个明确”中明确阐述。选项B和选项E属于“十四个坚持”（基本方略）的内容。

1.【单选题】社会工作者小温在开展青少年思想引领服务时，学习到习近平总书记强调“培养担当民族复兴大任的时代新人”。这一要求的核心导向是（）。
A.提升青少年科学文化素养
B.强化青少年的责任与使命意识
C.增加青少年的课余活动数量
D.提高青少年的身体素质
参考答案：B
解析：选项A错误：提升科学文化素养是青少年培养的重要内容，但并非“培养担当民族复兴大任的时代新人”的核心导向。选项B正确：“培养担当民族复兴大任的时代新人”核心是引导青少年树立家国情怀，强化为民族复兴奋斗的责任与使命意识，这是思想引领的核心导向。选项C错误：增加课余活动数量是具体服务形式，并非核心导向，活动设计需围绕责任使命意识培养展开。选项D错误：提高身体素质是青少年健康成长的基础，并非该要求的核心导向。综上所述，本题正确答案为B。

2.【单选题】某社会工作服务机构在结束社区青少年抗逆力提升干预项目后，通过标准化量表测量青少年抗逆力得分，同时通过焦点小组访谈了解他们对项目的主观感受，综合两种数据评估项目效果。该评估方式体现了干预研究评估阶段的（　　）
A.定量评估为主，定性评估为辅
B.定性评估为主，定量评估为辅
C.定量与定性评估相结合
D.仅开展定量评估
参考答案：C
解析：A、B选项错误：题干中未区分定量与定性评估的主次关系，而是同时运用两种方法收集数据。 C选项正确：定量评估通过标准化量表测量指标，定性评估通过访谈了解主观感受，题干综合两种方式评估效果，体现了定量与定性评估相结合。 D选项错误：题干中除了定量评估，还开展了定性评估，并非仅进行定量评估。干预研究评估与调整阶段需通过定量评估与定性评估多种方法收集数据，全面了解干预效果。

3.【多选题】在小组中，社会工作者与组员一对一的互动区别于个案工作，该互动置于小组的系统之中，会受到其他组员的影响。对于小组成员个体的介入技巧，包括（）。（新大纲真题改编）
A.促进个体自我改变
B.促进组员之间相互学习
C.改善个体环境
D.改变沟通和互动模式
E.改变小组对其组员的吸引力
参考答案：ABC
解析：小组工作的目的之一就是协助组员个人恢复和发展社会功能。社会工作者需要从小组成员、小组整体以及小组外部环境三个层面开展介入，从而促成小组目标的达到。对于小组成员个体的介入技巧，包括：①促进个体自我改变；②促进组员之间相互学习；③改善个体环境。

4.【单选题】某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目,引导村民参与乡村环境整治，开发出具有乡村文化特色的旅游路线，助力乡村振兴，项目实施一年后，开展评估工作，下列内容中，属于效果评估的是
A.旅游路线管理情况
B.社会工作者能力提升情况
C.项目经费支出情况
D.村民公共意识提升情况
参考答案：D
解析：教材页码：P160-161 效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。 AC属于过程评估； B提到的是社会工作者能力提升，与题干无关。因此选择D。

5.【单选题】艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中，A是环境中的引发事件；B代表信念，是对事件的认识和评价；C是情绪和行为结果。关于该理论的说法，正确的是（）。
A.C是由B决定的，不会受到周围环境的影响
B.如果B是理性的，会导致失控的情绪与行为
C.事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要
D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因
参考答案：D
解析：理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析。通常认为，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应C的更直接的原因。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪、行为的反应都受到服务对象信念的影响。

6.【单选题】在老年社会工作中，社会工作者经常遇到的问题是老人们对生活失去了希望，产生强烈的无用感，而且这种情绪在老人们中间很容易彼此感染。社会工作者小王通过在老人院开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力，上述做法小王的依据是（）理论。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.人本主义理论
D.增强权能理论
参考答案：C
解析：A错误.精神分析理论：精神分析理论主要关注个体的潜意识冲突和早期经验对行为的影响。题目中提到的方法更多是通过积极的活动来提升老人的自我价值感，这并不是精神分析理论的核心内容。 B错误.认知行为理论：认知行为理论强调改变个体的思维模式和行为习惯。题目中提到的方法更多是通过活动和互动来增强老人的自信心和内在价值感，而不是直接针对认知进行干预。 C正确.人本主义理论：人本主义理论强调人的潜能、自我实现和个人成长。它认为每个人都有内在的价值和能力，社会工作者的任务是创造一个支持性的环境，帮助个体发现和实现这些潜力。题目中小王通过兴趣小组等活动，帮助老人体察到自己的内在价值与能力，正是人本主义理论的应用。 D错误.增强权能理论：增强权能理论强调帮助服务对象提高自身的能力和控制感，使其能够更好地应对生活中的挑战。题目中更强调的是通过活动让老人发现自身的内在价值，这更符合人本主义理论的核心思想。综上所述，正确答案是C.人本主义理论。

7.【单选题】服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没有意思，想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式，社会工作者正确的回应是（）。
A.“你的老师和同学不喜欢你吗？也许是你误会了吧！”
B.“你不用功读书，当然成绩不会好，老师怎么会喜欢你呢？”
C.“你想自食其力相当不错，但读书还是很重要，你可以两者兼顾。”
D.“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算?”
参考答案：D
解析：人本治疗模式认为，如果注重分析和治疗服务对象的问题，就会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。故选D。

8.【单选题】习近平总书记关于社会工作的重要指示，是引领党的社会工作部门履职尽责的（）。
A.总章程
B.具体方案
C.技术规范
D.操作手册
参考答案：A
解析：习近平总书记的重要指示是引领社会工作部门履职尽责的总章程，是推动社会工作高质量发展的总部署，是号召全党共同做好社会工作的总动员，为做好新时代新征程党的社会工作指明了奋进方向、提供了根本遵循。

9.【单选题】某社区召开社区文化活动组织议事协商会议，计划丰富社区居民的精神文化生活，但会上参会人员的意见分歧较大：部分老年居民支持举办传统节日庆典、书法绘画展览等传统文化活动，部分年轻居民则认为应举办亲子互动、健身打卡、青年交友等年轻化活动，双方各执一词、争论不休，甚至出现情绪激动、言语过激的情况，导致会议偏离核心主题，无法顺利推进。社工作为主持人，及时介入调解，始终保持中立态度，不发表个人倾向意见，耐心引导双方就事论事，聚焦“如何结合社区居民结构特点，兼顾不同年龄段群体需求，组织多样化社区文化活动”这一核心问题，同时归纳双方的共同点——都是希望丰富社区文化生活、提升社区凝聚力，提出“传统节日庆典中融入亲子互动环节，同时定期举办青年专属文化活动”的折中建议，推动双方达成共识。社工的这种做法，运用的是社区议事协商会议主持技巧中的哪一种？
A.讨论引导技巧
B.应对冲突与分歧的技巧
C.总结与表决的技巧
D.会议开场的技巧
参考答案：B
解析：A选项错误：讨论引导技巧侧重积极倾听、引导沉默参会者发言、聚焦议题等，题干中核心是应对双方的冲突和分歧，推动达成共识，而非单纯引导讨论。 B选项正确：应对冲突与分歧的技巧侧重主持人保持中立，引导理性表达，避免人身攻击，通过归纳共同点、提出建议等方式推动达成共识，题干中社工的做法完全符合这一技巧。 C选项错误：总结与表决的技巧侧重表决前总结各方观点，组织表决过程，题干中尚未进入表决环节，核心是应对冲突、推动共识。 D选项错误：会议开场的技巧侧重介绍参会者、说明会议目的和议程，题干中会议已进入讨论环节，并非开场环节。【依据】社区议事协商会议主持技巧包括应对冲突与分歧的技巧，具体表现为主持人保持中立，不发表个人意见，引导理性表达，当出现分歧时，引导双方就事论事，避免人身攻击，通过归纳共同点、提出方案等方式，推动达成共识。【提示】易误选A选项，需注意区分“讨论引导技巧”与“应对冲突与分歧的技巧”，前者侧重引导讨论有序进行，后者侧重解决讨论中的冲突和分歧。

10.【单选题】在“暖心相伴”困境儿童支持小组的某节活动中社会工作者小朱设计了“我有你有:资源图绘制”“我想这样做:尝试新行动”“你我同行:齐心找方向”等环节，促进组员互动，推动小组进程，上述环节最有可能出现在小组的（）
A.开始阶段
B.成熟阶段
C.转折阶段
D.结束阶段
参考答案：B
解析：教材页码：P188-190 小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。经过了开始阶段的适应，转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决，组员对小组的满意度增加了，并且能自主地处理小组内部的问题。这个时候，小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好,组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。根据题干描述，故答案为B。

11.【单选题】某社会工作服务机构针对社区困境儿童开展帮扶项目，在需求评估阶段，策划人员明确了社区内所有儿童为全部人口，其中父母离异、缺乏经济支持的儿童为处于危机中的人，部分危机儿童可通过亲友帮助化解困境，另一部分无法化解困境的儿童成为机构的目标对象，最终机构重点帮扶了其中主动求助的15名困境儿童。该评估过程体现的服务人口层次是（）
A.全部人口→目标对象→求助者/受影响的人
B.处于危机中的人→全部人口→求助者/受影响的人
C.目标对象→处于危机中的人→求助者/受影响的人
D.求助者/受影响的人→目标对象→全部人口
参考答案：A
解析：A选项正确：服务人口的分析层次从外到内依次为全部人口、处于危机中的人、目标对象、求助者/受影响的人，题干中策划人员的评估过程完全符合这一层次，即全部儿童→危机儿童→目标对象→15名求助儿童。 B选项错误：全部人口是最外圈，处于危机中的人是第二圈，顺序颠倒，不符合服务人口的分析层次。 C选项错误：处于危机中的人是第二圈，目标对象是第三圈，顺序颠倒，且缺少全部人口这一最外圈层次。 D选项错误：三个层次的顺序完全颠倒，不符合服务人口从外到内的分析逻辑。【依据】服务人口的分析层次：最外圈是全部人口；第二圈是处于危机中的人，其中一部分危机人群可以通过个人力量、家庭支持以及寻求朋友、同事、单位帮助而化解危机；而另一部分则落入第三圈，成为社会工作服务机构的目标对象；但是，由于资源限制，服务方案一般只能真正帮助那些最里圈的“求助者/受影响的人”。【提示】易误选C选项，需牢记服务人口层次的从外到内的顺序，核心是“全部人口→危机人群→目标对象→求助者”。

社会工作者每日一练(2026年11月9日)

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