社会工作者每日一练(2026年10月26日)

• 1.【单选题】某县民政局对拟批准的10户低保家庭进行公示，公示期间受到多封来信反映王某家庭拥有多套住房。根据《最低生活保障审核确认办法》，下列做法中，正确的是（ ）。
• A.对其余9户家庭在公示期满后5个工作日内做出审批决定，无须再公示
• B.对其余9户家庭在公示期满后10个工作日内做出审批决定，再公示7天
• C.对王某家庭重新组织调查核实，在30个工作日内做出审批决定，不批准无须再公示
• D.对王某家庭重新组织调查或者开展民主评议
• 参考答案：D
• 解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，公示有异议的，乡镇人民政府（街道办事处）应当对申请家庭的经济状况重新组织调查或者开展民主评议。调查或者民主评议结束后，乡镇人民政府（街道办事处）应当重新提出初审意见，连同申请材料、家庭经济状况调查核实结果等相关材料报送县级人民政府民政部门。

• 2.【单选题】某企业现有在职职工400人，安排残疾人就业的比例达到法定要求，无须缴纳残疾人就业保障金，根据《残疾人就业条例》，该企业目前至少已安排（ ）名残疾人就业。
• A.4
• B.6
• C.8
• D.10
• 参考答案：B
• 解析：根据《残疾人就业条例》，用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业，并为其提供适当的工种、岗位。用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。

• 3.【单选题】某贸易公司与叶某首次签订为期3年的劳动合同，合同执行2年7个月时，该贸易公司向叶某提出解除劳动合同，经协商一致，双方解除劳动合同。根据《劳动合同法》，该贸易公司应当向叶某支付（ ）的经济补偿。
• A.2个月工资
• B.3个月工资
• C.2个半月工资
• D.3个半月工资
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P331-333 B选项正确。《劳动合同法》第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。题干中签订3年劳动合同，合同执行2年7个月，对应2年+1年（六个月以上不满一年，按一年计算），按照3年计算，故B选项正确。

• 4.【单选题】小吴在服现役期间因公致残，因残疾情况较为严重，已不适合继续服役。根据规定，因战、因公致残被评定为（ ）残疾等级的中级以上军士，本人自愿放弃退休安置的，可以选择由国家供养。
• A.一级至四级
• B.一级至五级
• C.一级至六级
• D.一级至八级
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确。《退役军人安置条例》第三十八条被评定为1级至4级残疾等级的初级军士和义务兵退出现役的，由国家供养终身。因战、因公致残被评定为1级至4级残疾等级的中级以上军士，本人自愿放弃退休安置的，可以选择由国家供养终身。

• 5.【单选题】某大型网约车平台企业拟在全国总部设立党组织，结合当前推进党的组织覆盖的政策实践要求，该企业设立党组织最适宜采取的形式是（ ）。
• A.行业统建
• B.区域联建
• C.平台企业单独建
• D.功能型党组织
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。针对符合党组织设立条件的大型平台企业，推进党的组织覆盖的政策实践中，明确鼓励依照规定单独建立党组织，企业总部党员队伍相对稳定、组织基础具备，单独建党组织是最适宜的形式。 A选项错误，行业统建主要适用于统筹管理本行业内各类相关企业、基层网点的党建工作，由行业党委牵头实施，并非大型平台企业总部设立党组织的首选形式。 B选项错误，区域联建是属地党组织牵头，联合区域内党员分散、暂不具备单独建支条件的多个主体建立联合党组织，不适用于符合单独建党组织条件的大型平台企业总部。 D选项错误，功能型党组织是区域联建的具体形式之一，主要针对特定工作任务或党员分布特点组建，并非大型平台企业总部设立党组织的主要推荐形式。

• 6.【多选题】公安机关在治安执法过程中，对多名违反治安管理行为人作出行政拘留处罚决定，同时需依据法律规定判定是否执行该处罚。根据《治安管理处罚法》相关规定，下列依法应当给予行政拘留处罚但不执行的行为人有（)。
• A.刘某，15岁，高一学生
• B.吴某，17岁，3个月前曾受过治安管理处罚
• C.周某，27岁，怀孕5个月
• D.冯某，35岁，哺乳自己不满一周岁的女儿
• E.韩某，65岁，行动不便
• 参考答案：ACD
• 解析：A选项正确：法律明确规定，已满14周岁不满16周岁的违反治安管理行为人，依法应当给予行政拘留处罚的，一律不执行行政拘留处罚。刘某15岁处于该年龄区间，符合不执行情形。 C选项正确：怀孕的妇女属于行政拘留不执行的法定情形，无论年龄、违法情节如何，只要依法应处行政拘留，均不执行，周某怀孕5个月符合该规定。 D选项正确：哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行该处罚，冯某哺乳不满一周岁的女儿，贴合该法定情形。 B选项错误：对于已满16周岁不满18周岁的行为人，不执行行政拘留处罚的前提是初次违反治安管理。吴某17岁但3个月前曾受过治安管理处罚，不属于初次违法，因此需执行行政拘留处罚。 E选项错误：法律规定的老年行为人不执行行政拘留的年龄标准为70周岁以上，韩某65岁未达到该年龄要求，即便行动不便，仍需执行行政拘留处罚。

• 7.【单选题】甲社会工作服务机构在乙社区培育了一支志愿服务队，为乙社区的高龄老年人服务。根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》，该志愿者服务队应当在（ ）指导下，记录志愿者的志愿服务信息。
• A.甲社会工作服务机构
• B.乙社区居民委员会
• C.乙社区所属的街道办事处
• D.乙社区所在的县级民政部门
• 参考答案：A
• 解析：根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》规定，慈善组织、基层群众性自治组织、公益活动举办单位、公共服务机构开展公益活动，依法与志愿服务组织合作，由志愿服务组织招募志愿者的，应当由志愿服务组织做好志愿服务记录与证明出具工作；依法自行招募志愿者的，参照本办法关于志愿服务组织的规定做好志愿服务记录与证明出具工作。题干中志愿者服务队由甲社会工作服务机构培育，故选A。

• 8.【单选题】某快递员小张因未完成每日派单量被扣除报酬，向工会投诉。根据《新就业形态劳动者权益维护服务指南》，工会应（ ）。
• A.组织小张与其他快递员抗议
• B.向人社部门提起仲裁
• C.要求平台退还扣除报酬
• D.收集小张意见并向平台反馈
• 参考答案：D
• 解析：根据《新就业形态劳动者权益维护服务指南》，工会组织要收集新就业形态劳动者意见，并及时向企业反馈。对工会提出的意见和收集的新就业形态劳动者的意见建议，企业要及时研究，给予答复。小张投诉报酬扣除，工会应首先收集意见并反馈。故选D。

• 9.【单选题】下列哪种情况丈夫不可以提离婚（ ）。
• A.终止妊娠7个月
• B.分娩后13个月
• C.生病休假3个月
• D.怀孕5个月
• 参考答案：D
• 解析：根据《民法典》，女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。

• 10.【单选题】女职工小李休产假前的月工资是6000元，其所在单位上年度职工平均月工资是5000元，单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元，本年度最低工资标准为每月2000元。根据《女职工劳动保护特别规定》，小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月(  )元。
• A.2000
• B.4000
• C.5000
• D.6000
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P338-339 D选项正确。根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。“女职工小李休产假前的月工资是6000元”故D选项正确。

• 1.【单选题】社会工作者小王负责推进小区加装电梯工作。他发现开始的时候居民很积极，一提到自筹资金，有些住户就不愿意了，甚至强烈反对。有些住户持观望的态度。根据地区发展模式，在这种情况下，小王最适宜采取的实施策略是（ ）。
• A.召开座谈会，让居民充分表达自己的想法
• B.报告居委会，向政府申请加装电梯的补贴
• C.与电梯公司协商，争取降低加装电梯费用
• D.向同事求助，重新拟定小区加装电梯方案
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P127—131 地区发展模式——社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。当居民抱怨政府对社区的共同问题应对不及时或解决策略不恰当时，社区工作者则要以此为契机，提供一些建设性途径让居民表达意见，反映民意，建立政府与居民的联系及沟通，促进互相了解，同时也要求居民不仅仅是表达不满，更重要的是提出改善的建议和方法。 注意，题目的关键词在于地区发展模式，地区发展模式强调社区居民的参与，选项中最符合“地区发展模式”的是选项A，故选A。

• 2.【单选题】某志愿服务组织因成员理念分歧、资源分配不均出现内部矛盾，导致项目推进受阻，凝聚力下降。此时组织最需要采取的措施是（ ）
• A.扩大招募规模，补充新鲜血液
• B.召开沟通会议，梳理共识、规范分配机制
• C.暂停所有项目，进行全面整顿
• D.更换核心负责人，重构组织架构
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：扩大招募无法解决现有成员理念分歧和资源分配问题，反而可能加剧内部矛盾，增加管理难度。 B选项正确：题干中矛盾核心是理念分歧和资源分配不均，召开沟通会议搭建对话平台，梳理共同理念、规范资源分配机制，能针对性解决问题，提升组织凝聚力，符合组织冲突管理策略。 C选项错误：暂停所有项目会影响服务连续性和组织公信力，属于过度应对，不符合高效解决矛盾的原则。 D选项错误：更换核心负责人、重构组织架构属于极端措施，未先排查矛盾根源，可能引发新的管理问题，并非最优解。 【提示】组织内部矛盾优先通过沟通协商、机制规范解决，避免盲目扩张或极端调整。

• 3.【单选题】某社工机构在需求评估报告的讨论建议部分，对研究发现中青少年沉迷网络的成因提出尝试性解释，并提出服务推进思路。这一做法符合需求评估报告的（ ）
• A.结构要求
• B.文献回顾要求
• C.研究方法要求
• D.附件要求
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：需求评估报告的讨论建议部分需对研究发现提出尝试性解释，提出服务推进思路，题干做法符合报告的结构要求。 B选项错误：文献回顾部分需说明研究问题相关概念、理论解释等，题干内容属于讨论建议板块，并非文献回顾。 C选项错误：研究方法部分介绍研究框架、测量工具等，题干未涉及研究方法的说明，属于讨论建议内容。 D选项错误：附件部分是补充支撑材料，题干内容是报告核心板块的表述，并非附件内容。 【依据】“需求评估报告”知识点：需求评估报告的讨论建议部分要对研究发现中值得关注之处提出尝试性解释，建议板块要提出社会工作服务未来实践的推进思路。 【提示】易误选B选项，需注意区分“文献回顾”（梳理既有理论文献）与“讨论建议”（分析研究发现、提出对策）的差异，二者属于报告的不同板块。

• 4.【多选题】社会工作者小李带领抑郁症患者治疗小组，在小组中期转折阶段，需处理组员的多种行为与冲突。下列社会工作者的做法中，适宜的有（ ）
• A.营造开放包容氛围，引导组员正视防卫心理
• B.运用焦点回归法，将冲突问题抛回给组员自主解决
• C.忽视组员的抗拒行为，继续推进治疗计划
• D.重新调整小组契约，规范组员行为边界
• E.偏袒顺从小组规则的组员，孤立抗拒行为组员
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：中期转折阶段组员易产生防卫与抗拒行为，社会工作者需营造开放包容氛围，帮助组员认识到小组是表达感受的安全场所，引导其正视并化解防卫心理。 B选项正确：处理冲突时可运用焦点回归法，将问题抛回给组员，鼓励其自主思考、协商解决，促进组员能力提升。 C选项错误：忽视抗拒行为会导致行为升级，影响小组氛围和治疗效果，需主动介入引导，而非回避。 D选项正确：当冲突源于小组规范模糊时，可重新调整小组契约，明确行为边界，为冲突解决提供依据。 E选项错误：社会工作者需保持中立态度，偏袒任何一方都会破坏信任关系，违背专业伦理，不利于小组发展。 【提示】中期转折阶段的冲突处理需坚持“引导自主、正向转化”原则，避免简单压制或包办代替。

• 5.【多选题】在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（ ）。
• A.辖区单位的产品销售渠道
• B.辖区单位规模及部门设置
• C.辖区单位的工作气氛和组织文化
• D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向
• E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系
• 参考答案：BCDE
• 解析：教材页码：P137-140 A错误，属于经营范围的，不是社会工作者的关注点。 社区的基本情况分析包括： 1．社区的地理环境 2．社区内的人口状况 3．社区内的资源（BE正确） 4．社区内的权力结构（D正确） 5．社区的文化特色（C正确）。 故答案为BCDE。

• 6.【单选题】社会工作者小秦在社区开展社会保险咨询服务时，接待了灵活就业人员张某，张某无固定工作单位，咨询能否参加养老保险及缴费相关事宜。张某表示自己经济条件一般，希望了解符合自身情况的参保方式。针对该情况，小秦的正确说法是（ ）
• A.张某作为灵活就业人员，属于义务参保人，必须参加职工基本养老保险
• B.张某可自愿参加职工基本养老保险，由个人缴纳全部养老保险费
• C.张某只能参加城乡居民基本养老保险，无法选择职工基本养老保险
• D.张某无需缴纳费用，由政府全额补贴参加职工基本养老保险
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：灵活就业人员属于职工基本养老保险的自愿参保人，而非义务参保人，无需强制参保。义务参保人是签订劳动合同的职工及其用人单位，应当强制参加。 B选项正确：无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，可自愿参加职工基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。 C选项错误：灵活就业人员可在职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险中任选其一，并非只能参加城乡居民基本养老保险。 D选项错误：灵活就业人员参加职工基本养老保险需自行缴纳费用，政府补助主要针对城乡居民基本养老保险等特定情形，不涵盖灵活就业人员的职工基本养老保险全额补贴。

• 7.【多选题】某社会工作服务机构开展新手父母教育小组，社会工作者在设计小组方案时，需遵循确定小组目标的多项原则。下列属于该原则的有（ ）
• A.目标清晰，可测量与评估
• B.目标需符合社会工作者的专业特长
• C.有明确时间限定，便于组员执行
• D.具体目标之间相互兼容，无冲突
• E.目标表述采用负面否定语言，明确禁忌行为
• 参考答案：ACD
• 解析：A选项正确：确定小组目标需保证目标清晰，能够通过具体指标测量和评估，确保小组工作有明确导向。 B选项错误：小组目标应基于组员需求和问题设定，而非社会工作者的专业特长，优先满足组员需求是核心原则。 C选项正确：目标需有明确时间限定，让组员清楚不同阶段的任务和时间节点，便于有序推进目标实现。 D选项正确：具体目标（沟通目标、过程目标等）之间需相互兼容，避免冲突，确保目标体系一致，共同服务于总目标。 E选项错误：目标表述应采用正面肯定性语言，明确组员需要做的事情，而非强调禁忌行为，避免产生负面引导。 【提示】小组目标分为总目标与具体目标，具体目标包括沟通、过程、实质、需求四类，需结合原则合理设计。

• 8.【单选题】社会工作者小钱在学习党的二十届三中全会精神时了解到，进一步全面深化改革的总目标中，到2035年要实现的目标是（ ）。
• A.全面建成小康社会
• B.全面建成高水平社会主义市场经济体制
• C.建成社会主义现代化强国
• D.完成本决定提出的改革任务
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P0 本题对应的知识点为党的二十届历次全会精神。 A选项错误：全面建成小康社会是第一个百年奋斗目标，已在2020年实现，并非2035年目标。 B选项正确：党的二十届三中全会提出，到2035年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，基本实现国家治理体系和治理能力现代化。 C选项错误：建成社会主义现代化强国是第二个百年奋斗目标，预计在2050年实现，并非2035年目标。 D选项错误：到2029年中华人民共和国成立八十周年时，完成本决定提出的改革任务，并非2035年目标。 综上所述，本题正确答案为B。 【教材原文依据】“党的二十届历次全会精神”章节明确表述：“党的二十届三中全会提出进一步全面深化改革的总目标是：继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化；到2035年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，基本实现国家治理体系和治理能力现代化；到2029年中华人民共和国成立八十周年时，完成本决定提出的改革任务”。 【提示】需准确识记进一步全面深化改革总目标的阶段性时间节点及对应任务，避免混淆不同时期的目标要求。

• 9.【单选题】在某社区环境整治项目中，社会工作者小刘协助社区党组织和居委会，通过楼栋投票、居民代表表决、社区公众号投票等线上线下结合的方式，让居民对两套改造方案进行最终选择。小刘的做法体现了组织动员模式中发扬全过程人民民主的哪一策略？
• A.组织动员议事
• B.组织动员协商
• C.组织动员决策
• D.组织动员监督
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误。“组织动员议事”侧重于引导各方共同讨论、发现和确定社区亟待解决的公共问题，题干描述的是方案选择环节。 B选项错误。“组织动员协商”侧重于引导利益相关方就解决方案进行理性、平等的协商，题干描述的是最终决策环节。 C选项正确。题干中“通过楼栋投票、居民代表表决、社区公众号投票等方式，让居民对两套改造方案进行最终选择”，正是“组织动员决策”策略中“让居民对行动方案或项目进行最终选择”的体现。 D选项错误。“组织动员监督”侧重于邀请居民对实施过程、资金使用、最终效果进行全程监督，题干描述的是决策环节。

• 10.【单选题】某社会工作者在完成“社区残疾人就业帮扶”方案的问题认识和分析后，从目标人群中筛选出有就业意愿但缺乏技能的残疾人作为重点帮扶对象，界定“提升就业技能、促进稳定就业”总目标及影响性目标，结合机构资源情况建立目标优先次序。该过程属于（ ）环节。
• A.问题认识和分析
• B.目标制定
• C.方案安排
• D.方案评估设计
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：问题认识和分析阶段核心是拆解问题、评估需求，题干中该环节已完成，未涉及该阶段工作。 B选项正确：目标制定阶段核心工作为筛选重点帮扶对象，界定总目标与影响性目标，结合资源、问题急迫程度等建立目标优先次序，题干做法完全契合。 C选项错误：方案安排阶段核心是设计可行方案、筛选最优方案、制定行动计划，题干未体现方案设计及筛选的内容。 D选项错误：方案评估设计阶段核心是设计过程评估与效果评估方法，题干未涉及评估方法的设计内容。 【依据】“目标制定阶段”知识点：目标制定是社会工作服务方案策划的核心环节，需从目标人群中筛选重点帮扶对象，界定总目标和影响性目标，结合现有资源、问题急迫程度、服务对象特点等建立目标优先次序。 【提示】易误选A选项，需注意区分“问题认识和分析（前置拆解问题）”与“目标制定（后置确立目标）”的逻辑顺序，前者为目标制定提供依据，后者是基于前者的后续工作。

• 1.【多选题】某社区组织老年人成立了“银智共享，社区共治”志愿服务队，每周开展老年养生经验分享会，并定期探访社会高龄独居老人，该志愿服务队满足了老年人（ ）的需要。
• A.角色适应
• B.社会参与
• C.健康维护
• D.经济保障
• E.就业休闲
• 参考答案：BC
• 解析：B选项正确，社会参与：老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。成立了“银智共享，社区共治”志愿服务队属于社会参与，故B选项正确。 C选项正确，健康维护：老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。题干“养生经验分享，定期探访社会高龄独居老人”可以对应到健康维护，故C选项正确。 A选项错误，角色适应：题干未涉及老年人因角色转变（如退休、丧偶等）产生的适应问题，不选。 D选项错误，经济保障：在传统社会中，“反哺式”的供养方式是老年人获得经济保障的最主要途径。而在现代发展社会中，养老退休金、老年社会保险金等则是老年人的经济保障后盾。老年人需要获得经济上的保障。未体现。 E选项错误，就业休闲：许多到了退休年龄的老年人仍有继续工作的愿望和需求，也有老年人期待不再劳作，享受晚年生活，因此丰富日常生活成为他们的新需求。未体现。 根据上述解析可知，BC选项正确，ADE选项错误在题干中未体现。

• 2.【单选题】社会工作者在急诊室探访一名因酒驾引发车祸受伤的患者，患者清醒后情绪激动，对前来沟通的人员充满戒备。此时“表明身份”技巧的最佳表述是（ ）
• A.“我是来帮你的社会工作者，你不用怕，我不会评判你的行为”
• B.“我是医院的社工小张，主要负责了解患者的需求，提供心理支持和资源对接，办公室就在急诊室斜对面”
• C.“我是社工，你现在身体还疼吗？有什么困难可以跟我说”
• D.“我是来协助你的，不管发生什么事，我们都会尽力帮你解决”
• 参考答案：B
• 解析：“表明身份”技巧需清晰告知身份、职责及相关信息，缓解服务对象的不安和戒备。B选项明确说明“医院社工”的身份、“了解需求、提供心理支持和资源对接”的职责，以及办公地点，信息完整且透明，能有效降低患者的戒备心。A选项强调“不评判”，虽能缓解抵触，但身份和职责表述不够清晰；C选项未详细说明职责，且急于表达关心，未先通过清晰身份建立信任；D选项身份和职责模糊，无法让患者明确其角色，难以消除戒备。故B选项正确。

• 3.【单选题】社会工作者在协助一位异地居住的烈士遗属申领抚恤金时，不仅提供了详细的政策图解，还通过在线系统指导其准备材料，并与当地退役军人事务局工作人员共同核对了材料的准确性。这主要运用了（ ）。
• A.英雄叙事重构技术
• B.仪式化哀伤辅导法
• C.政策可视化导航
• D.代际荣誉传递项目
• 参考答案：C
• 解析：“政策可视化导航”方法包含“英烈权益导航图”（政策图解）和“远程代办系统”（在线指导），且服务中采用“双人核对制”确保准确性。题干中“政策图解”“在线指导”“共同核对”均是该方法的典型应用。 A选项（英雄叙事重构技术）关注哀伤处理与记忆重构，不涉及政策实务。 B选项（仪式化哀伤辅导法）侧重纪念活动与情感仪式，与行政事务无关。 D选项（代际荣誉传递项目）聚焦荣誉传承与社会互动，不涉及政策申领。 因此，C选项正确。

• 4.【单选题】某社区自治组织在运行中遇到了严重的资金困难，难以维系正常的运营。社会工作者小刘在为其提供支持时，发现社区内有一家大型医院（驻区单位）有意愿进行公益赞助。小刘最适宜的做法是（ ）。
• A.挖掘该医院内的“能人”，为自治组织提供培训
• B.链接该医院（驻区单位）外部资源，解决其资金难题
• C.协助自治组织建立监督机制，确保资金透明
• D.引导该医院参与社区协商议事
• 参考答案：B
• 解析：社会工作者可以为社区自治组织链接相关外部资源，或挖掘内生资源（包括驻区单位）。题干中的问题是“资金困难”，发现的资源是“驻区单位”。选项B（链接驻区单位资源）是解决资金问题的最直接做法。故本题正确答案选B。ACD不符合题意。

• 5.【单选题】某医院社会工作者在协助危机服务对象制定行动方案时，问道：“你觉得要完成这个计划，需要先做好哪些准备工作？第一步可以从什么事情开始做呢？”该做法主要体现了危机干预中的哪项技巧（ ）
• A.辨识问题与处理情绪技巧—引导表达
• B.发展并形成行动方案技巧—行动具体化
• C.建立关系技巧—表达关心
• D.危机评估技巧—评估伤害程度
• 参考答案：B
• 解析：发展并形成行动方案技巧中的行动具体化，是指明确方案的准备工作和第一步行动，让计划具有可操作性。该社工的提问正是引导服务对象将方案细化为具体步骤，符合这一技巧要求。A选项侧重询问危机事件中的具体反应和感受，C选项侧重从饮食、身体状况等角度表达关心，D选项侧重评估是否存在创伤后应激障碍等心理伤害，均与题干不符。故本题正确答案选B。

• 6.【单选题】社会工作者小秦运用艾瑞克・伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，为存在人际沟通困惑的青少年提供服务，帮助他们认识成长环境对自身的影响。为此，小秦应协助青少年（ ）。
• A.学习有效的人际沟通技巧
• B.觉察自己的“生活地位”模式
• C.调整自己的自我沟通状态
• D.反思自己的人际互动形式
• 参考答案：B
• 解析：脚本分析：每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活。由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“心理地位”，又称为“生活地位”。有怎样的“生活地位”，就会有怎样的人生，脚本分析技术的核心是协助服务对象觉察自身的“生活地位”模式（B正确）。 A选项错误，侧重沟通技巧的学习，并非脚本分析技术的核心； C选项错误，自我沟通状态的调整不属于脚本分析的内容； D选项错误，反思人际互动形式与脚本分析中“生活地位”的核心要点不符。

• 7.【单选题】某货运公司司机长期奔波在外，饮食和休息不规律，部分司机出现情绪低落和焦虑的情绪。为此，某社会工作服务机构为司机们设计个性化减压方案，协助他们学习深呼吸、冥想等放松技巧。上述做法属于企业社会工作服务内容中的（ ）。
• A.职工心理健康服务
• B.职业关系协调服务
• C.劳动权益维护服务
• D.职工职业福利服务
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：职工心理健康服务包括提供心理疏导、情绪支持、压力管理等方面的帮助。设计个性化减压方案，教授深呼吸、冥想等放松技巧，正是为了缓解司机的慢性疲劳和焦虑抑郁情绪，属于职工心理健康服务。 B选项错误：职业关系协调服务主要涉及劳动关系的协调和冲突解决，例如处理劳资纠纷、改善劳动关系等，与题干中的减压方案无关。 C选项错误：劳动权益维护服务主要关注保障员工的合法权益，如工资、福利、工作条件等，而题干中提到的是心理和情绪方面的支持，不属于劳动权益维护范畴。 D选项错误：职工职业福利服务主要包括提供各种福利待遇，如健康保险、退休金、培训机会等，而题干中提到的是心理和情绪方面的支持，不属于职业福利服务范畴。

• 8.【单选题】某社区在开展服务时所依赖的“多功能活动室”、“文体健身场地”和“服务设备”等物质条件，根据资源分类，这些主要属于（ ）
• A.财力资源
• B.物力资源
• C.组织资源
• D.人力资源
• 参考答案：B
• 解析：B选项，物力资源包括村社区办公用房、多功能活动室、文体健身场地、服务设备、康复器材与救助物资等。题干中的描述与物力资源的定义完全一致。故本题正确答案选B。 D选项，人力资源包括楼栋长、村(居)民骨干、志愿者等，同时也涵盖社会工作者、心理咨询师、法律服务人员等专业人才。 C选项，组织资源包括业主委员会、物业公司、社会组织、志愿服务队、群团组织等。 A选项，财力资源包括村(社区)专项发展资金、项目资金、慈善公益资金等。信息资源是指村(社区)内部公共数据和平台信息。

• 9.【单选题】网约车司机老周在运营中遭遇交通事故，导致腿部受伤无法继续工作，且因未签订正式劳动合同，无法享受工伤保险待遇，高额的医疗费用让家庭陷入困境。社会工作者小张了解情况后，不仅为老周解读了大病医保政策，还协助其申请公益医疗基金，并协调医院先行垫付部分医疗费用。小张的做法属于（ ）
• A.教育救助服务
• B.心理疏导与危机干预服务
• C.医疗救助服务
• D.生计救助服务
• 参考答案：C
• 解析：本题考查医疗救助服务的核心内涵，需紧扣“医疗需求”与“医疗资源链接”两大关键要素。医疗救助服务的核心是针对服务对象因重大疾病或严重工伤面临的医疗困难，提供政策解读、资源链接、费用垫付协助及心理支持等服务。题干中老周因工伤面临高额医疗费用困境，社会工作者小张的核心工作是解读医保政策、申请公益医疗基金、协调垫付医疗费用，完全契合医疗救助服务的定义。故C选项正确。 A选项教育救助服务聚焦子女教育权利保障，与医疗需求无关，故排除； B选项心理疏导与危机干预服务侧重情绪支持与危机预防，题干核心是医疗费用解决，故排除； D选项生计救助服务侧重生活物资援助与就业支持，与医疗救助的核心目标不符，故排除。

• 10.【单选题】医院社会工作者定期抽查志愿者的服务台账，通过询问患者满意度来评估服务效果，对表现突出的志愿者授予“星级志愿者”称号，并为其提供专业培训名额。该做法属于志愿者管理与服务中的（ ）
• A.志愿者监督与激励
• B.志愿者招募与培训
• C.志愿者服务安排
• D.志愿者关系维护
• 参考答案：A
• 解析：志愿者监督与激励的核心是监督服务过程、评估服务质量、表彰奖励优秀志愿者、提供成长机会。 （1）题干中社会工作者“抽查台账、评估满意度、表彰志愿者、提供培训名额”的行为，涵盖了监督与激励的全部核心环节（A选项正确）。 （2）志愿者招募与培训（B选项错误）侧重招募和基础/专业/实地培训；志愿者服务安排（C选项错误）侧重岗位与时间安排；志愿者关系维护（D选项错误）侧重档案管理与团队建设，均不符合题干场景。 故选A选项。

• 1.【单选题】某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题，为此小文为他们开设行为治疗小组。从治疗模式的实施原则出发，小文的恰当做法是（ ）。
• A.运用心理学、社会工作等跨学科的知识和技巧，帮助儿童养成良好习惯
• B.运用催化、刺激、示范、提供咨询等技巧，促进组员之间的开放与互动
• C.通过趣味小组活动促进组员之间相互分享和帮助，培养儿童自我发展的能力
• D.鼓励儿童相互之间面对面地互动，帮助提升儿童自我发展的能力
• 参考答案：A
• 解析：社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施的原则有：①综合性原则，即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展；②建构性原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络；③个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。

• 2.【单选题】小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学。学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小明进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故。学校社会工作者作出这一决定的根据是（ ）。
• A.认知行为理论
• B.增强权能理论
• C.存在主义理论
• D.生态系统理论
• 参考答案：D
• 解析：生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。题目中社工从学校到家庭来了解小明变故的原因，体现了的实际生态系统理论。

• 3.【单选题】某小组结束后，社工为了巩固小组服务效果，防止组员出现“脱节”现象，帮助组员将在小组中获得的成长经验、学到的技巧真正运用到实际生活中，组织组员进行多次模拟练习，模拟现实生活中的常见场景，让组员反复练习学到的行为规范和应对技巧，同时密切观察组员的行为变化，对组员的进步及时给予鼓励和肯定，帮助组员树立独立应对问题的信心，还协助组员链接家人、社区、志愿者等多方面的支持资源，鼓励组员独立完成各项生活和工作任务，逐步降低对小组的依赖。社工的这些做法主要履行了结束阶段的哪项任务？（ ）
• A.处理组员的离别情绪与感受
• B.协助组员巩固小组经验并将其运用于实际生活中
• C.做好小组社会工作服务评估
• D.安排跟进工作
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：处理组员离别情绪主要是告知组员小组结束时间，与组员讨论并处理内心的矛盾与伤感，题干中社工的做法重点是巩固小组经验、促进经验运用，并非处理离别情绪。 B选项正确：结束阶段社工的核心任务之一是协助组员巩固小组经验并将其运用于实际生活中，具体方法包括模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立等，与题干中社工的做法完全一致。 C选项错误：做好小组评估是对小组服务成效、组员改变程度等进行评估，包括社工自评、组员自评等，题干未体现评估相关内容。 D选项错误：安排跟进工作是在小组结束后通过追踪访问、跟进聚会等方式了解组员改变与需求，题干中社工的做法是在小组结束阶段开展的，并非结束后的跟进。 【依据】在结束阶段，社会工作者的任务主要包括处理组员的离别情绪、协助组员巩固小组经验并将其运用于实际生活中、做好小组评估、处理遗留工作、安排跟进工作。其中协助组员巩固经验的方法包括模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立。 【提示】易误选D选项，需注意区分结束阶段的任务与跟进工作，题干中社工的做法是在小组结束阶段开展的，目的是巩固经验，并非结束后的跟进。

• 4.【单选题】小俞大学毕业后进入一家大企业工作，他对自己要求十分严格，不仅快速熟悉了业务，还连续多次获得销售冠军。尽管如此，小俞仍然非常焦虑，担心万一业绩下滑会被公司辞退。为此，小俞向社会工作者老冯求助。下列老冯的回应中，运用了精神分析理论的是（ ）。
• A.“您担忧工作表现，这可能提醒您内心深处对自己有较高的期待。”
• B.“您给自己太多压力了，可以学习一些放松的技巧。”
• C.“您已经做得非常好了，即使出现业绩波动也是很正常的!”
• D.“即使业绩下滑，您也会从这样的经历中学到有用的东西的!”
• 参考答案：A
• 解析：精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。选项A的回应运用了精神分析理论，通过解释潜意识期待来帮助小俞理解焦虑的根源。

• 5.【单选题】社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（ ）。
• A.重申小组规范，处理两人的对抗行为
• B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
• C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
• D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
• 参考答案：A
• 解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。帮助组员澄清冲突的本质，增进组员对自我的了解，重新调整小组规范和契约，处理组员的对抗行为，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张等。故A正确。 A正确.重申小组规范，处理两人的对抗行为：这是正确的做法。通过重申小组规范，可以让组员明白什么样的行为是被接受的，什么样的行为是不被允许的。同时，直接处理两人的对抗行为，可以帮助他们冷静下来，避免冲突进一步升级。 B错误.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为：这种方法虽然可以暂时缓解冲突，但并不能根本解决问题。忽略问题可能会导致后续更严重的矛盾。 C错误.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为：这种方式可能使其他组员感到不安，同时也可能让这两位组员感到被排斥，不利于小组的整体氛围和团结。 D错误.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工：包容对抗行为可能会让冲突进一步恶化，不利于小组的和谐与合作。 因此，正确答案是A，即重申小组规范，处理两人的对抗行为。这样既能维护小组的秩序，又能帮助组员找到解决问题的方法。

• 6.【多选题】服务对象小李是一名刚入职的职场新人，最近接连遇到了几件不顺心的事：先是在部门会议上准备好的汇报内容因紧张漏讲了部分要点，接着又在整理文件时不小心弄错了数据格式被领导提醒，随后周末和朋友约好去看电影，还因为记错时间让对方多等了半小时。这几件事叠加后，小李变得越来越消沉，他总在心里念叨“我怎么这么笨，连这点小事都做不好”，甚至开始害怕上班，担心自己再犯错，晚上也经常因为焦虑失眠，正常的工作和生活都受到了很大影响。社会工作者了解情况后，决定采用理性情绪治疗模式为小李提供服务。社会工作者采用理性情绪治疗模式为小李服务时，具体措施应有（  ）。
• A.帮助小李认识到会议汇报漏讲、文件弄错格式等不如意事件不是引起他困扰的主要因素
• B.帮助小李认识到类似“我是个笨人”这样的想法是导致他焦虑失眠的主要原因
• C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善
• D.帮助小李认识到生活中应用理性的信念来疏导情绪和指导行为
• E.帮助小李认识到在日常生活中运用理性思考方式有助于改善情绪和行为
• 参考答案：ABDE
• 解析：理性情绪治疗模式的核心观点是：情绪困扰不是由诱发事件本身引起的，而是由服务对象对诱发事件的非理性信念造成的。其治疗的关键在于帮助服务对象识别并改变非理性信念，建立理性信念，进而改善情绪和行为。结合本案例，对各选项的分析如下： 选项A正确。根据理性情绪治疗模式，会议汇报漏讲、文件弄错格式等事件只是“诱发事件（A）”，它们本身并不会直接导致小李的焦虑、消沉等困扰。真正让小李陷入困扰的是他对这些事件的解读和信念，因此帮助小李认识到这一点是治疗的重要第一步。 选项B正确。小李认为“我是个笨人”的想法属于“非理性信念（B）”，这种绝对化、概括化的负面信念会引发他的焦虑、自我否定等“情绪和行为后果（C）”。帮助小李看到这种信念与困扰之间的直接联系，是引导他改变的关键。 选项C错误。理性情绪治疗模式强调改变非理性信念是改善困扰的核心，但并非“只要不再认为自己是笨人就会明显改善”。改变信念后，还需要通过实践巩固理性信念，学习用理性思考指导行为，逐步调整情绪和行为模式，这是一个系统的过程，不能简单归因于单一的信念改变。 选项D正确。治疗的目标之一是帮助小李建立理性信念，比如“这次汇报漏讲是因为紧张，下次提前多练习就能改善”“文件弄错格式是因为不熟悉流程，多请教同事就能避免”。用这样的正确信念替代非理性信念，才能有效疏导情绪，指导后续的积极行为。 选项E正确。理性情绪治疗模式注重“理性思考带动行为改变”，社会工作者会引导小李在遇到问题时，先觉察自己的想法是否理性，比如当再出现小失误时，不再立刻陷入“我真笨”的思维，而是用“这件事我可以怎么改进”的理性思考替代，进而带动他采取主动解决问题的行为，而非消极逃避。 综上，正确答案为ABDE。

• 7.【多选题】某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围。经过一年工作，项目进入结项阶段。社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（ ）。
• A.该地区留守儿童人数
• B.居民保护儿童意识的提升情况
• C.项目目标的实现程度
• D.机构注册志愿者的人员数量
• E.工作时间分配合理性
• 参考答案：BC
• 解析：对结果的评估，主要是考察工作的成果，在 多大程度上实现了预定的目标。具体来说，结果评估应该回答以 下问题：工作取得了哪些成果、这些成果是否达到了预期的目标、 工作的成果是否由于工作之外的因素而达到、工作是否带来了预期之外的效果。故选Ｂ、Ｃ。

• 8.【单选题】在一次外展服务中，社会工作者小王在天桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷，建议老罗去救助站接受救助，但老罗说他不觉得冷，还说平时靠捡废品为生，也不妨碍别人，过得还不错，不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则，小王在后续工作中的正确做法是（ ）。
• A.要求老罗离开此地
• B.劝说老罗接受政府救助
• C.尊重老罗个人选择
• D.劝说老罗寻找正式工作
• 参考答案：C
• 解析：社会工作价值观的实践原则包括：接纳、非评判、个别化、保密和服务对象的自我决定。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。故选C。

• 9.【单选题】社会工作者老王为中年丧偶妇女群体开展心理辅导。一段时间后，老王希望借助实验研究的方法来检验服务效果。他最适宜选择的实验设计是（ ）。
• A.单后测控制组设计
• B.索罗门四组设计
• C.前后测控制组设计
• D.简单时间序列设计
• 参考答案：D
• 解析：选项A，单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。选项B，索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组，控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测，另一个实验组和控制组仅实行后测。选项C，前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。选项D，简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后水平变化且变化程度持续提高，就可以认为干预达到一定效果。

• 10.【单选题】某志愿服务组织针对法律援助志愿者，开展《民法典》《未成年人保护法》等法律法规培训，结合真实案例讲解法律咨询、文书协助等实务技能，要求考核合格后方可上岗。该培训属于分层分类培训中的哪一类？（ ）
• A.通识培训
• B.专业技能培训
• C.岗位培训
• D.骨干培训
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：通识培训是新志愿者的必修课，涵盖志愿服务理念、法律法规、沟通技巧等通用内容，题干是针对法律援助的专项技能培训，并非通识内容。选项B正确：专业技能培训聚焦专业领域服务所需的职业技能与技术规范，针对特定服务领域志愿者开展，法律援助志愿者的法律法规与实务技能培训，属于典型的专业技能培训。选项C错误：岗位培训侧重具体岗位的操作流程、服务标准，题干是针对法律援助领域的通用专业技能培训，并非单一岗位的专项操作指导，与岗位培训不同。选项D错误：骨干培训针对优秀志愿者骨干，聚焦管理、督导、授课等能力提升，题干是面向法律援助志愿者的基础专业培训，并非骨干能力培养。[提示]易误选选项C，需注意区分“专业领域技能培训”与“具体岗位操作培训”，前者覆盖领域内通用技能，后者聚焦单一岗位的实操标准。