◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据人力资源社会保障部等10部门《关于进一步加强农民工服务保障工作的意见》,关于健全农民工社会保障措施的说法,正确的是( )。
  • A.全面落实在户籍所在地参加城乡居民基本医疗保险政策
  • B.全面取消在就业地参保户籍限制
  • C.单独制定农民工失业保险参保缴费办法
  • D.持续推行农民工回户籍地参加工伤险
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《关于进一步加强农民工服务保障工作的意见》,维护社会保险权益。推动农民工参加城镇职工社会保险,健全农民工、灵活就业人员、新就业形态人员社保制度,全面取消在就业地参保户籍限制(选项B正确),完善社保关系转移接续政策。全面落实持居住证参加城乡居民基本医疗保险政策(选项A错误)。统一农民工和城镇职工失业保险参保缴费办法(选项C错误),农民工同等参保、同等享受待遇。持续推进工程建设领域农民工按项目参加工伤保险(选项D错误),扩大新就业形态人员职业伤害保障试点范围。
  • 2.【单选题】社会工作者小李在撰写年度项目计划书时,查阅了《中华人民共和国慈善法》以确保机构的捐赠流程合规。《中华人民共和国慈善法》属于( )。
  • A.行政法规
  • B.法律
  • C.地方性法规
  • D.部门规章
  • 参考答案:B
  • 解析:法律由全国人大及其常委会制定,《中华人民共和国慈善法》属于法律,具有全国性约束力。选项A(行政法规)由国务院制定,选项C(地方性法规)由地方人大制定,选项D(部门规章)由国务院部委制定,均不符合。故本题选B。
  • 3.【单选题】根据《社会救助暂行办法》,负责社会救助申请受理、调查审核的是( )。
  • A.村民委员会、居民委员会
  • B.乡镇人民政府、街道办事处
  • C.县级人民政府民政部门
  • D.县级人民政府财政部门
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《社会救助暂行办法》规定,乡镇人民政府、街道办事处负责有关社会救助的申请受理、调查审核,具体工作由社会救助经办机构或者经办人员承担。
  • 4.【单选题】某边远贫困地区为稳定社会工作专业人才队伍,拟对自愿长期留在当地工作的优秀社工提供帮扶。根据《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》,当地政府部门应当协助解决的事项不包括( )。
  • A.住房
  • B.子女就学
  • C.配偶就业
  • D.父母随迁养老
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确。该意见规定,对自愿长期留在艰苦地区工作的优秀社会工作专业人才,当地政府部门要根据有关政策协助解决其住房、子女就学、配偶就业等事宜。父母随迁养老不在明确列举的协助事项范围内。 A、B、C选项均为该意见明确规定的协助内容。
  • 5.【单选题】关于代位继承,以下表述正确的是( )。
  • A.被继承人的子女先于被继承人死亡的,由被继承人的子女的直系血亲代位继承
  • B.被继承人的兄弟姐妹先于被继承人死亡的,由被继承人的兄弟姐妹的子女代位继承
  • C.代位继承是指继承人在继承开始后实际接受遗产前死亡,该继承人应得的遗产份额转由其本人的继承人继承
  • D.代位继承既可适用于法定继承,又可适用于遗嘱继承和遗赠
  • 参考答案:B
  • 解析:代位继承包括两类情形:一是被继承人的子女先于被继承人死亡,由被继承人子女的直系晚辈血亲代替被继承人的子女继承被继承人遗产。先于被继承人死亡的子女称为被代位继承人,代替被代位继承人取得遗产的晚辈直系血亲称为代位继承人。代位继承人取得遗产时不受辈数限制,被继承人的孙子女、外孙子女、曾孙子女、曾外孙子女都可代位继承。二是被继承人的兄弟姐妹先于被继承人死亡的,由被继承人的兄弟姐妹的子女代位继承。代位继承人一般只能继承被代位继承人有权继承的遗产份额。代位继承只适用于法定继承。代位继承具有法律直接规定的性质,不允许他人变更,因而构成法定继承方式的-一个内容。丧偶儿媳和丧偶女婿作为法定继承人时不影响其子女代位继承。
  • 6.【单选题】根据《民法典》,收养人在被收养人成年以前,不得解除收养关系。自收养关系成立之日起,养父母与养子女之间的权利义务关系,适用法律关于( )的规定。
  • A.寄养关系
  • B.托养关系
  • C.亲属抚养关系
  • D.父母子女关系
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《民法典》,收养人在被收养人成年以前,不得解除收养关系。自收养关系成立之日起,养父母与养子女之间的权利义务关系,适用法律关于父母子女关系的规定。
  • 7.【单选题】小宁因家庭突发变故,经济情况十分困难,对此,打算申请特困救助,根据《社会救助暂行办法》,负责特困人员供养申请受理,调查审核的主体是申请人本人户籍所在地的(  )
  • A.县级人民政府人力资源社会保障部门
  • B.县级人民政府民政部门
  • C.村民委员会、居民委员会
  • D.乡镇人民政府、街道办事处
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P68-69 D选项正确。由本人向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请;申请有困难的,可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请。乡镇人民政府、街道办事处应当通过入户调查、邻里访问、信函索证、群众评议、信息核查等方式,对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实,提出初审意见,在申请人所在村、社区公示后报县级人民政府民政部门审批。故D选项正确。
  • 8.【单选题】丁某强迫其妻子生育,这主要是损害了其妻子的( )。
  • A.人身和人格权益
  • B.财产权利
  • C.政治权利
  • D.婚姻家庭权利
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的人身和人格权益。妇女享有生育权,依法享有生育子女的权利,也有不生育子女的自由。题目中丁某强迫其妻子生育,这主要是损害了其妻子的人身和人格权益。
  • 9.【单选题】李某失业后,依法办理了失业保险金领取手续,在领取失业保险金期间,计划参加职工基本医疗保险。关于该医疗保险的保费缴纳事宜,下列说法正确的是( )
  • A.由李某个人全额缴纳
  • B.由失业保险基金全额代缴
  • C.由李某原工作单位继续缴纳
  • D.李某和失业保险基金各缴纳一半
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,结合李某领取失业保险金的背景,其期间参加职工基本医疗保险的保费有明确缴纳主体,由失业保险基金全额承担,个人无需缴费。A选项错误,此类情形下个人无需缴纳医保保费;C选项错误,李某已失业,原单位无需继续为其缴纳医保保费;D选项错误,不存在个人与基金共同缴纳的情形,保费由基金全额承担。
  • 10.【单选题】慈善公募基金年度管理费用不得超过当年支出的( )。
  • A.12%
  • B.15%
  • C.8%
  • D.10%
  • 参考答案:D
  • 解析:慈善组织中具有公开募捐资格的基金会开展慈善活动的年度支出,不得低于上一年总收入的70%或者前三年收入平均数额的70%;年度管理费用不得超过当年总支出的10%。故选D。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《中华人民共和国反家庭暴力法》,人身安全保护令案件由申请人或者被申请人居住地、家庭暴力发生地的基层( )管辖。
  • A.妇联
  • B.公安机关
  • C.人民检察院
  • D.人民法院
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《中华人民共和国反家庭暴力法》,人身安全保护令案件由申请人或者被申请人居住地、家庭暴力发生地的基层人民法院管辖。
  • 2.【单选题】根据《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底工作的通知》,下列人员,可以参照“单人户”提出最低生活保障申请的是( )。
  • A.蒋某,25岁,未婚,无业,与父母共同生活
  • B.王某,58周岁,重度肢体残疾,无业,与子女共同生活
  • C.洪某,35周岁,离家在寺庙修行居住满2年,生活困难
  • D.李某,65周岁,丧偶,与子女共同生活
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P50 B选项正确。第八条符合下列情形之一的人员,可以单独提出申请: (一)最低生活保障边缘家庭中持有中华人民共和国残疾人证的一级、二级重度残疾人和三级智力残疾人、三级精神残疾人; (二)最低生活保障边缘家庭中患有当地有关部门认定的重特大疾病的人员; (三)脱离家庭、在宗教场所居住三年以上(含三年)的生活困难的宗教教职人员; (四)县级以上人民政府民政部门规定的其他特殊困难人员。 《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》,进一步放宽了“单人保”条件,对重度残疾人等困难群体给予更多倾斜。规定成年无业重度残疾人可以参照“单人户”提出低保申请。故B选项正确。
  • 3.【单选题】根据《劳动合同法》,下列属于劳动合同必备条款的是( )。
  • A.试用期
  • B.专项培训
  • C.劳动保护
  • D.竞业限制
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《劳动合同法》规定,劳动合同应当以书面形式或可视为书面形式的电子劳动合同订立,并具备以下条款:①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动法和劳动合同法都规定,劳动合同除上述规定的必备条款外,当事人可以协商约定其他内容,如试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。故选C。
  • 4.【单选题】某慈善组织负责人挪用慈善财产8万元,民政部门责令其改正后,该负责人逾期仍未退还挪用款项。根据法律责任规定,民政部门对该负责人应处的罚款金额是( )。
  • A.1万元以上5万元以下
  • B.1.5万元以上8万元以下
  • C.3万元以上15万元以下
  • D.2万元以上20万元以下
  • 参考答案:D
  • 解析:私分、挪用、侵占慈善财产的,由民政部门责令改正;逾期不改的,吊销登记证书并公告;对责任人处2万元以上20万元以下罚款。题干中负责人挪用财产且逾期未改,罚款范围为2万-20万元;选项A、B、C的金额范围均不符合法定标准。故本题选D。
  • 5.【多选题】根据《妇女权益保障法》,侵害妇女合法权益,导致社会公共利益受损的,检察机关可以依法提起公益诉讼的情形有( )
  • A.侵害妇女平等就业权益的
  • B.通过大众传播媒介贬低、损害妇女人格的
  • C.某企业不支付女职工加班费的
  • D.相关单位未采取合理措施预防和制止性骚扰的
  • E.确认农村妇女集体经济组织成员身份时,侵害妇女权益的
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P98-99 妇女权益保障法规定,侵害妇女合法权益,导致社会公共利益受损的,检察机关可以发出检察建议;有下列情形之一的,检察机关可以依法提起公益诉讼: (1)确认农村妇女集体经济组织成员身份时侵害妇女权益(E选项正确)或者侵害妇女享有的农村土地承包和集体收益、土地征收征用补偿分配权益和宅基地使用权益; (2)侵害妇女平等就业权益;(A选项正确) (3)相关单位未采取合理措施预防和制止性骚扰;(D选项正确) (4)通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格;(B选项正确) (5)其他严重侵害妇女权益的情形。
  • 6.【多选题】某市人社局在推进新就业形态劳动者权益保障工作中,计划联合工会、平台企业等多方力量,构建一站式劳动纠纷调解机制。下列( )等政策文件适宜作为其工作依据。
  • A.《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》
  • B.《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》
  • C.《关于加强网约配送员群体党建工作的指导意见》
  • D.《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》
  • E.《互联网信息服务算法推荐管理规定》
  • 参考答案:ABD
  • 解析:劳动权益保障领域涉及纠纷调解、权益保障指引等多方面政策,如《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》等。题干中人社局推进一站式调解机制,涉及纠纷调解和权益保障,故选项A、B、D最适宜。选项C属于党建领域,选项E属于平台算法管理,与题意不符。故本题选ABD。
  • 7.【多选题】根据《志愿服务条例》《关于健全新时代志愿服务体系的意见》等规定,志愿者在参与志愿服务活动中享有下列哪些法定权利?( )
  • A.注册登记后有权申请注销志愿者身份
  • B.拒绝参与以志愿服务名义开展的营利性活动
  • C.要求志愿服务组织为其出具加盖印章的志愿服务记录证明
  • D.在参与服务前获取服务对象的具体家庭住址和联系方式
  • E.自身需要志愿服务时优先获得相关服务
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确,注册志愿者有权在符合相关规定的前提下申请注销志愿者身份。 B选项正确,志愿者有权拒绝参与任何形式的以志愿服务名义开展的营利性活动。 C选项正确,志愿者有权要求志愿服务组织真实、无偿、及时出具志愿服务记录证明,并加盖正式印章。 E选项正确,自身需要志愿服务时,志愿者享有优先获得相关服务的权利。 D选项错误,服务信息知情权是指志愿者有权获取服务对象概况、时间地点、风险等,但“具体家庭住址和联系方式”属于个人隐私,未经本人同意不得公开,并非法定必须提供的权利内容。
  • 8.【单选题】某社区居委会联合辖区母婴店、儿童绘本馆,为辖区内0-6岁儿童家庭提供免费育儿知识讲座、儿童玩具互换及产后妈妈心理疏导服务。该居委会的做法主要体现了其哪项具体职责( )
  • A.宣传文明健康、绿色环保的儿童养育生活方式
  • B.办理本社区公共事务和公益事业,开展便民利民社区服务
  • C.支持和引导社会工作者等专业力量参与社区儿童服务
  • D.协助做好社区儿童安全突发事件的应急处置工作
  • 参考答案:B
  • 解析:居民委员会履行下列职责: (1)宣传宪法、法律、法规,宣传党和国家的政策,支持和推动居民履行法律规定的义务,维护居民的合法权益。 (2)支持和引导居民践行社会主义核心价值观,铸牢中华民族共同体意识,倡导良好社会风俗和文明健康、绿色环保的生活方式。 (3)办理本社区居民的公共事务和公益事业,开展便民利民的社区服务活动,关心关爱老年人、儿童、残疾人和困难居民。 (4)调解民间纠纷,促进家庭和睦、邻里和谐、社区安宁。 (5)协助维护社会治安,组织居民参与群防群治,协助处理信访事项和协调化解矛盾纠纷,协助做好社区矫正工作和刑满释放人员帮教工作,协助做好突发事件应对工作。 (6)支持和引导社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量参与社区治理,提供社区服务。 (7)指导和协助设立业主大会和选举业主委员会,协助指导和监督业主大会和业主委员会依法履行职责,协助调解物业纠纷。 (8)协助人民政府或者街道办事处做好与居民利益有关的其他工作。 (9)向人民政府或者街道办事处反映居民的意见、要求和提出建议。 题干中社区居委会联合辖区商户开展的“免费育儿讲座、玩具互换、产后心理疏导”均属于针对儿童及家庭的便民利民社区服务,直接对应居民委员会的第3点职责:“办理本社区居民的公共事务和公益事业,开展便民利民的社区服务活动,关心关爱老年人、儿童、残疾人和困难居民”,对应选项B。
  • 9.【单选题】夏某一家享受城市低保待遇,因住房困难通过街道办事处向区人民政府住房保障部门提交了住房救助申请。根据《社会救助暂行办法》,在审核阶段,应由( )审核确认其家庭收入、财产状况。
  • A.社区居民委员会
  • B.街道办事处
  • C.区人民政府民政部门
  • D.区人民政府住房保障部门
  • 参考答案:C
  • 解析:城镇家庭申请住房救助的,应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出,由县级人民政府民政部门审核其家庭收入和财产状况。故选C。
  • 10.【单选题】劳动保障行政部门对丁玩具厂未与职工签订书面劳动合同一案立案后,若案件事实清晰、证据充分,应自( )完成调查。
  • A.立案之日起60个工作日内
  • B.立案之日起30个工作日内
  • C.立案之日起90个工作日内
  • D.立案之日起120个工作日内
  • 参考答案:A
  • 解析:劳动保障行政部门对违法案件的调查期限应自立案之日起60个工作日内完成,复杂案件经批准可以延长30个工作日。本题中案件事实清晰、证据充分,不属于复杂案件,无需延长,故调查期限为60个工作日;B(30个工作日,未达基本期限)、C(90个工作日,复杂案件延长后期限)、D(120个工作日,无法律依据)均错误,故本题选A。
  • 11.【多选题】根据《军队离休退休干部服务管理办法》,某军休所拟为军休干部提供的下列服务中,符合规定的有( )。
  • A.引进手机维修服务进入军休所
  • B.成立军休干部“手机短视频”兴趣小组
  • C.购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务
  • D.与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动
  • E.以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障
  • 参考答案:BCD
  • 解析:《军队离休退休干部服务管理办法》规定,服务管理机构应当全时值班,并采取定期联系、定人包户等方式,为军休干部提供及时、方便的日常服务保障,服务管理机构应当拓展社会化服务,根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目,提高服务管理的质量和效益;鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务;服务管理机构应当建立军休干部服务管理信息系统,配备必要的技术设备,提高服务管理信息化水平;鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组,开展有益身心健康的活动。故排除选项A、E。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某社会工作服务机构计划规范开展“社区邻里互助”志愿服务项目,在项目策划阶段,工作人员严格遵循规范管理原则,开展了一系列工作。下列做法中,符合志愿服务项目规范管理主要原则的有( )
  • A.通过问卷调查、实地走访等方式,全面了解社区居民的互助需求,形成需求评估报告
  • B.按统一模板制定项目实施方案,明确项目目标、实施步骤及各环节责任主体
  • C.忽略志愿者培训环节,直接安排志愿者上岗开展服务
  • D.梳理项目流程规范与操作标准,编制标准化操作手册,为后续同类项目提供参考
  • E.脱离社区实际需求,盲目对接乡村振兴政策,设计服务内容
  • 参考答案:ABD
  • 解析:志愿服务项目规范管理的主要原则包括需求导向、流程规范与责任追溯、专业执行与规范赋能、可持续性与规范传承,结合各选项具体分析如下: A正确,通过问卷调查、实地走访了解居民需求并形成评估报告,贴合需求导向原则的核心要求,确保项目贴合服务对象真实刚需。 B正确,按统一模板制定方案、明确目标、步骤及责任主体,符合流程规范与责任追溯原则,避免执行混乱。 C错误,忽略志愿者培训直接安排上岗,违反专业执行与规范赋能原则,无法保障服务专业度和安全性。 D正确,梳理流程规范、编制标准化操作手册,为后续同类项目提供参考,符合可持续性与规范传承原则。 E错误,脱离社区实际需求、盲目对接政策,违反需求导向原则,会导致项目与实际脱节,无法实现公益价值。 故答案为ABD。
  • 2.【单选题】关于社区社会工作服务中邻里互助模式特点,说法正确的是( )
  • A.邻里互助模式注重社区关系网络的建立
  • B.邻里互助模式以专业服务体系为核心
  • C.邻里互助模式具有明显的治疗功能
  • D.邻里互助模式强调居民间短期、临时的照顾
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社区社会工作服务中邻里互助模式的特点。邻里互助模式的特点:1. 以非正式支持为核心;2. 强调互惠性原则;3. 注重关系网络的建构;4. 具有预防性与发展性 A正确,邻里互助模式确实注重关系网络的建立。这种模式将社区视为一个关系网络,工作重点在于建立和强化人与人之间的联系,通过各种社交活动、共同兴趣小组等方式促进居民相识、相知、相信,最终形成一个互助互惠的社区关系网络。 B错误,邻里互助模式以非正式支持为核心,而不是专业服务体系。非正式支持来自家人、朋友、邻居等自然关系网络,具有灵活性、及时性和情感温度,更容易被居民接受。 C错误,邻里互助模式具有预防性与发展性,而不是治疗功能。密切的邻里关系本身是一种保护性因素,可以减少社会孤立、抑郁等问题的发生,同时提升居民的社会能力、自信心和归属感。 D错误,邻里互助模式强调的是长期、持续的互惠关系,而非短期、临时的照顾。互惠原则是邻里互助的基本原则,它是一种长期的、延迟的回报机制,超越了单向的慈善行为。
  • 3.【单选题】某社区社会工作者识别出几位热心公益、受居民信任的居民骨干,为他们提供组织活动、沟通协调等技能培训,鼓励其带动邻里开展互助活动,保障互助模式可持续发展。这一策略属于邻里互助模式实施策略中的哪一项?
  • A.团结邻里
  • B.建立邻里支持网络
  • C.培育社区骨干
  • D.促进资源链接
  • 参考答案:C
  • 解析:邻里互助模式中,培育社区骨干的策略是识别和培养热心公益、有组织能力的居民,通过培训、激励等方式,让其成为互助活动的推动者和协调者。题干中培训居民骨干、带动邻里互助,属于培育社区骨干策略。C正确。A选项侧重促进居民交往;B选项侧重搭建针对性支持网络;D选项侧重链接内外资源,均不符合题意。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构受当地政府委托,在某镇建立了社会工作站,助力乡村振兴,驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研,计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中,能够体现小孙进行社区资源开发的是( )。
  • A.根据村民特长安排岗位,做到人尽其才
  • B.发放宣传单,张贴海报公开招募志愿者
  • C.召集村民开会,就环境整治目标达成共识
  • D.加强经费支出控制,避免造成资源的浪费
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P143-144 在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金,尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者时可以通过发布广告、张贴海报、散发传单等方式向社区或社会公开招募,也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。 A错误,属于执行工作方案中筹备阶段的任务; B正确,发布宣传单、张贴海报公开招募志愿者属于资源开发; C错误,属于执行工作方案中筹备阶段的任务; D错误,属于开展阶段的工作。
  • 5.【单选题】某志愿服务组织处于萌芽期,由几名发起人组成临时团队,主要开展小规模社区清洁服务,无固定活动频次。该组织当前的核心任务是( )
  • A.完善治理结构,建立规章制度
  • B.凝聚共识,明确使命与服务领域
  • C.打造品牌项目,拓宽资源渠道
  • D.总结推广经验,实现模式可复制
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:完善治理结构、建立规章制度是初创期组织的核心任务,萌芽期组织尚未定型,无需开展此类工作。 B选项正确:萌芽期组织的核心任务是凝聚共识、明确使命、确定服务领域,通过小规模试点检验服务模式,符合题干组织特征。 C选项错误:打造品牌项目、拓宽资源渠道是初创期组织的核心任务,萌芽期组织处于起步阶段,暂无品牌搭建需求。 D选项错误:总结推广经验、实现模式可复制是成熟期组织的核心任务,与萌芽期需求不符。 【依据】“志愿服务组织的培育”知识点:萌芽期是组织形成的准备阶段,核心任务是凝聚共识、明确使命、确定服务领域和目标群体,以非正式小组形式开展试点活动。 【提示】易误选A选项,需牢记组织各生命周期的核心任务,避免将初创期与萌芽期的工作内容混淆。
  • 6.【单选题】社会工作者在分析社区动力时,从社区近期的“垃圾分类推广事件”入手,观察社区居委会、物业、居民代表及环保组织的反应和行动,进而判断各方立场及互动关系。该分析步骤属于( )
  • A.列出社区活跃主体并分析特性
  • B.归类系统并分析互动关系
  • C.结合社区事件分析动态关系
  • D.绘制社区动力图
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:该步骤侧重逐一分析主体的理念、目标等特性,题干未涉及对单一主体的独立分析,而是通过事件观察互动。 B选项错误:归类系统需将取向相近的主体归类,题干未进行系统归类,而是依托具体事件分析关系。 C选项正确:社区动力分析可从具体社区事件入手,通过各方对事件的反应了解立场、行为及动机,判断互动关系,题干做法符合该步骤。 D选项错误:绘制社区动力图是分析后的成果呈现,题干为分析过程中的步骤,并非最终成果。 【依据】社区动力分析步骤中,可从社区事件入手,通过各方对具体事件的反应了解其立场、行为及背后动机,观察判断互动关系。
  • 7.【多选题】社工小王在评估与结案阶段开展工作,下列做法符合该阶段要求的有( )
  • A.结合会谈法与行为观察法,综合评估服务成效
  • B.服务目标未完全达成,直接终止服务
  • C.预先告知服务对象结案事宜,做好准备
  • D.巩固服务对象已获改变,探讨结案后应对方法
  • E.结案后安排跟踪服务,调动资源提供持续支持
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:A选项正确:评估阶段可结合多种方法,会谈法与行为观察法结合能兼顾主观感受与外在行为,提升评估全面性。 B选项错误:即使服务目标未完全达成,若服务对象已具备独立面对问题的能力可结案,否则需调整服务或转介,不可直接终止。 C选项正确:结案处置需预先告知服务对象,让其做好心理准备,避免突然结案带来的困扰。 D选项正确:巩固服务对象改变、探讨后续应对方法,是结案处置的核心工作之一。 E选项正确:结案后安排跟踪服务,调动资源提供支持,能稳定改变成果,避免问题反弹。 【依据】评估与结案阶段的工作重点,包括评估方法的运用、结案处置的要求、跟踪服务的任务。
  • 8.【单选题】某社工团队开展行动研究,在观察与反思阶段发现,原有的行动方案存在不足,部分措施未能有效解决服务对象的问题,于是团队结合反思结果,及时调整行动方法和策略,修订了详细的行动方案,随后按照修订后的方案继续推进服务,直至实现服务目标。该团队的做法体现了行动研究的哪一特点( )
  • A.参与性
  • B.实践导向
  • C.反思性
  • D.赋能目标
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:参与性强调社会工作者、服务对象及其他利益相关者共同参与,题干重点是根据反思结果修订方案,并非强调多方参与,故错误。 B选项错误:实践导向强调以解决实际问题为目标,注重实践中的变革,题干重点是通过反思调整方案,并非强调解决实际问题的导向,故错误。 C选项正确:反思性是行动研究的核心环节,强调在行动过程中不断反思行动和决策,根据反思结果改进方案,题干中团队通过反思修订方案,符合该特点,故正确。 D选项错误:赋能目标强调提升服务对象的能力和能动意识,使服务对象成为问题解决的参与者和推动者,题干未涉及服务对象能力提升,故错误。
  • 9.【单选题】社会工作者小郑在为社区戒毒人员提供服务时,服务对象坦诚了自己过往的违法经历,希望小郑为其保密。社会工作服务中,保密原则的核心目的是?( )
  • A.保护社会工作者的职业隐私
  • B.保护服务对象的隐私和权益,建立专业信任
  • C.避免服务对象的问题被公开讨论
  • D.简化服务流程,提高服务效率
  • 参考答案:B
  • 解析:保密原则是核心道德规范之一,核心目的是保护服务对象的隐私和权益,同时是专业获得信任和公信力的基础,能促使服务对象坦诚陈述问题。A项与保密原则主体不符;C、D项是附加作用,非核心目的,故选B。
  • 10.【单选题】王先生计划与交往3年的女友结婚,遭到父母反对,父母希望其找门当户对、高学历、体制内的伴侣,王先生十分苦恼,向社会工作者小何求助。小何与王先生共同分析父母的期望,鼓励其与父母坦诚沟通,自主寻找解决方案。小何的做法遵循了( )
  • A.知情同意原则
  • B.尊重原则
  • C.服务对象自决原则
  • D.平等原则
  • 参考答案:C
  • 解析:•.服务对象自决原则要求社会工作者鼓励服务对象自主决策,发挥其潜能,不替服务对象做决定。 •.A选项:知情同意原则侧重服务信息的告知与同意,题干未涉及具体服务的授权流程。 •.B选项:尊重原则侧重态度包容,题干核心是协助王先生自主寻找解决方案,并非单纯态度尊重。 •.C选项:小何未替王先生做决定,而是通过分析情况、鼓励沟通,协助其自主决策,体现服务对象自决原则,故正确。 •.D选项:平等原则侧重平等对待服务对象,题干未涉及平等对待层面的内容。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在某次“职击未来”青年职业生涯规划小组活动中,组员小戴和小周在分享求职经历时讨论激烈,争执不下。小戴认为确定求职方向后就应坚持不懈,小周则认为多次求职未果后应果断调整方向,面对此情况,社会工作者老马及时介入,协助两人澄清各自的观点并解释二者之间的差异。上述老马的做法,体现出在该小组阶段社会工作者的任务是( )
  • A.处理抗拒行为
  • B.协助组员重新构建小组
  • C.协调和处理冲突
  • D.形成相对稳定的小组关系结构
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P109—111 本题考察的是小组转折期社会工作者的任务。依据题干判断,小组属于转折阶段,转折阶段的工作重点在于处理小组冲突,依据题干组员双方发生激烈讨论,争执不下,属于发生了冲突,社工的做法是帮助组员澄清冲突的本质,故选C选项。 AB选项也属于转折阶段的任务,但不符合题意。 D属于开始阶段社工的任务,可以直接排除。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构在制定服务宗旨时,需明确以人民为中心的核心要求。社会工作服务要把什么作为一切工作的出发点和落脚点( )
  • A.提升机构的经济效益
  • B.实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益
  • C.促进社会工作者个人职业发展
  • D.严格执行上级行政指令
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持以人民为中心 A选项错误:社会工作服务机构属于非营利性组织,提升经济效益不是其工作出发点和落脚点。 B选项正确:社会工作服务必须始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。 C选项错误:促进社会工作者个人职业发展是从业者的个人目标,不是服务的出发点和落脚点。 D选项错误:执行行政指令是工作要求之一,但不能作为服务的出发点和落脚点,服务的核心是维护人民利益。 综上所述,本题正确答案为B。
  • 3.【多选题】在心理社会治疗模式中,社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题,其中,人格发展反思技巧是协助服务对象(  )
  • A.了解自己的情绪反应方式和认识事情的方式
  • B.了解成长过程中的重要影响事件
  • C.正确理解和分析自己的实际状况
  • D.重新认识和评价自己以往的经历
  • E.了解周围人对自己的影响
  • 参考答案:BDE
  • 解析:教材页码:P70—74 反思性直接治疗技巧主要包括: ①现实情况反思,指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际情况做出正确的理解和分析技巧。 ②心理动力反思,指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。 ③人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历,例如,帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等,都属于人格发展反思辅导。 A选项属于心理动力反思。 C选项属于现实情况反思。 故选BDE。
  • 4.【单选题】为了实施“建立便民”的社区工作计划,社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构,了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看,小傅的工作属于(  )。
  • A.资源分析
  • B.资源开发
  • C.资源链接
  • D.资源维系
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查动员和管理社区资源。社会工作者需要了解自己现有的资源,即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便利程度、使用成本等,并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照,以便及时了解目前在资源方面的欠缺,有针对性地进行资源开发。 A正确:资源分析是指对社区内外的各种资源进行调查和评估,以确定哪些资源可以用来支持社区服务和发展。小傅走访社区周边的专业机构,了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息,正是在进行资源分析,以确定这些资源是否适合用于“建立便民”的社区工作计划。 B错误:资源开发是指通过各种手段和方法,发现和创造新的资源。小傅的工作主要是了解现有资源的情况,而不是创造新的资源。 C错误:资源链接是指将社区内外的资源连接起来,形成一个支持网络。小傅的工作目前还处于了解资源阶段,尚未进行资源链接。 D错误:资源维系是指维护和保持已有的资源关系,确保资源的持续可用性。小傅的工作主要是了解资源,还未涉及到维护资源关系。 综上所述,小傅的工作属于资源分析,因此正确答案是A。
  • 5.【单选题】某社区社会工作者在评估社区服务成效时,不仅关注服务活动的场次、服务人次等表面数据,还通过跟踪回访服务对象,了解其在服务后的行为改变、能力提升等实际效果,同时结合社区整体氛围的变化,全面评价服务成效。该做法体现了评估改进的哪个要求?( )
  • A.明确评估维度与目标
  • B.选择混合评估方法
  • C.动态收集数据
  • D.多维度分析数据
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P0 A选项错误:明确评估维度与目标侧重确定评估的核心维度和具体指标,题干未涉及评估维度和目标的设定,重点是数据的分析方式。 B选项错误:选择混合评估方法侧重结合定量、定性、参与式等多种评估方式,题干未涉及多种评估方法的结合,重点是对数据的多维度分析。 C选项错误:动态收集数据侧重收集过程性数据和结果性数据,题干未涉及数据收集的过程,重点是对收集到的数据进行多维度解读。 D选项正确:多维度分析数据侧重从表面数据、服务对象实际改变、社区整体变化等多个维度解读数据,全面评价服务成效,符合题干描述。 【依据】多维度分析数据:评估改进的重要要求,在收集数据后,不仅要分析服务场次、服务人次等可量化的表面数据,还要关注服务对象的行为改变、能力提升、情感变化,以及社区整体氛围、关系网络的改善,全面、客观地评价服务成效。 【提示】易误选B选项,需注意区分“评估方法选择”与“数据分析方式”,前者是评估的前期准备,后者是评估的核心实施环节。
  • 6.【单选题】青少年小吴经常沉溺于网络游戏,导致性格孤僻、人际情感淡漠,对现实社会产生逃避心态。小吴面临的青少年阶段主要问题是( )
  • A.青少年犯罪
  • B.网络成瘾
  • C.青少年性行为
  • D.校园欺凌
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:青少年犯罪是指以青少年为主体的各类犯罪行为,题干中小吴仅沉溺游戏,未出现违法犯罪行为,不符合。 B选项正确:网络成瘾是青少年对互联网过度依赖导致的心理异常和生理表现,会出现性格孤僻、逃避现实等问题,小吴的表现完全符合网络成瘾的特征。 C选项错误:青少年性行为涉及性接触、意外怀孕等问题,题干未提及相关内容,不符合。 D选项错误:校园欺凌是学校内发生的儿童间的暴力、攻击行为,题干中小吴的问题源于网络成瘾,与校园欺凌无关。
  • 7.【单选题】服务对象小吴向社会工作者小张倾诉,“我从来没有担心过高考,但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好,我挺难过的,不过后来觉得读大学不是唯一出路,不如直接去工作好了,但我父母一定要让我复读,他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次,真的很烦。”小张运用同理技巧,最适宜的回应是(  )。
  • A.“你本来学习挺好的,高考成绩却出乎意料,觉得自己非常失败,是吗”
  • B.“因为一次高考的失败,别人都比你考得好,你为什么就感到这么难过?”
  • C.“因为你高考没考好,与父母之间的想法有冲突,所以你就感到很难过。”
  • D.“因为你高考不理想,所以你很失望和难过,对于未来,内心也有些矛盾。”
  • 参考答案:C
  • 解析:同理。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。本题考查个案会谈技巧。小张运用同理心技巧应当感同身受的理解小吴的处境与心态,C项说明符合题意。故选C项。 A.错误,这个回应虽然表达了对小吴失望情绪的理解,但“非常失败”的表述过于负面,可能会加重小吴的负面情绪。 B.错误,这个回应带有质问的语气,没有体现出对小吴情感的理解和支持,反而可能让小吴感到被指责。 C.正确,这个回应准确地反映了小吴的实际情况和情绪,既提到了高考成绩不理想,也提到了与父母的冲突,同时表达了对小吴难过情绪的理解。 D.错误,虽然这个回应也体现了对小吴情绪的理解,但没有提到与父母之间的冲突,不够全面。 综上所述,最适宜的回应是C选项:“因为你高考没考好,与父母之间的想法有冲突,所以你就感到很难过。”这个回应既准确地反映了小吴的情况,又表达了对其情绪的理解和支持。
  • 8.【单选题】某社会工作服务项目组建评估团队时,配备了5名成员(单数),其中3名持有高级社会工作师证书且有5年服务经验,2名具有中级会计师职称。该团队组建符合评估团队的( )要求。
  • A.资深社工需具备硕士学位
  • B.成员不少于5人且为单数
  • C.财务专家需具备高级职称
  • D.仅需涵盖社会工作专业人员
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:资深社工需具备硕士学位或高级社会工作师证书(二选一),并非必须具备硕士学位,题干中资深社工持有高级社工师证书,符合资质。 B选项正确:评估团队要求成员不少于5人,且宜为单数方便表决,题干团队5人(单数),完全符合该要求。 C选项错误:财务专家应具备中级及以上专业技术职称,并非必须具备高级职称,题干中财务人员为中级职称,符合要求。 D选项错误:评估团队需由资深社会工作者和财务工作者组成,涵盖多领域专业人员,并非仅需社工专业人员。 【依据】评估团队组建要求知识点:评估团队由资深社工和财务专家组成,成员不少于5人且宜为单数,资深社工具备硕士学位或高级社工师证书,财务专家具备中级及以上职称。 【提示】易误选A选项,需注意资深社工资质为“二选一”,并非同时满足两项要求。
  • 9.【多选题】社会工作者在预防未成年人犯罪服务中,推动多方主体协同开展工作。下列做法中,符合预防未成年人犯罪教育要求的有( )
  • A.协助学校开展法治课堂,培养未成年人法治观念
  • B.引导父母加强对未成年人的管教,及时纠正不良行为
  • C.建议公安机关对有不良行为的未成年人予以行政拘留
  • D.推动社区开展心理健康服务,引导未成年人健康成长
  • E.协助专门学校对有严重不良行为的未成年人开展专门教育
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:预防未成年人犯罪教育包括法治观念培养,协助学校开展法治课堂,符合政策要求。 B选项正确:家庭层面需父母加强管教,及时纠正未成年人不良行为,属于预防犯罪教育的重要环节。 C选项错误:对有不良行为的未成年人,公安机关应采取教育、矫治措施,而非直接行政拘留,行政拘留不适用于未成年人不良行为。 D选项正确:预防未成年人犯罪教育包括心理健康与行为引导,社区开展心理健康服务,符合要求。 E选项正确:对有严重不良行为的未成年人,由专门学校开展专门教育,属于犯罪预防的矫治措施,符合要求。 【依据】预防未成年人犯罪的教育知识点:推动家庭、学校、政府、基层组织等多元主体协作,开展价值观与法治观念培养、心理健康与行为引导。 【提示】易误选C选项,需注意未成年人不良行为以教育矫治为主,行政处罚需严格限定适用情形,行政拘留一般不适用。
  • 10.【多选题】中年男子郭某2009年8月被公司裁员后,多次求职均未成功,他缺乏相应职业技术,对未来充满悲观,从2010年底开始不再求职。他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中,社会工作者可以扮演的角色有(  )
  • A.作为资源提供者,协助郭某报名参加劳动技能培训班
  • B.作为服务提供者,针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
  • C.作为关系协调者,联系银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
  • D.作为支持者,鼓励郭某在可能的情况下自强自立
  • E.作为政策影响者,呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P10—15 本题考查社会工作者的角色。社会工作者主要扮演以下基本角色: ①服务提供者,社会工作首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询,也包括提供物质帮助和劳务服务。 ②支持者,社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,即助人自助。 ③关系协调者,社会工作者有时也要面对不同个人和群体间的矛盾或冲突,这时社会工作者就要承担起缓解和处理矛盾的任务。(C选项错误) ④倡导者。 社会工作者还扮演如下间接服务角色: ①资源筹措者,社会工作者为了有效帮助人,常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员,向他们筹集服务对象所需要的资源,并将他们传递到服务对象手中。 ②政策影响者,由于某些社会问题是制度因素造成的,因此,对现有的政策或制度进行改变就是必要的。 ③行政管理者。 题中,社会工作者可以扮演的角色有资源筹措者、服务提供者、支持者、政策影响者。故答案为ABDE。
  • 11.【单选题】社会工作者小袁为服务对象提供服务时,通过查阅服务对象的低保证明、医院体检报告、学校成绩单等文字材料了解其基本情况。小袁运用的现有资料类型是( )
  • A.文献记录
  • B.实物
  • C.口头资料
  • D.观察资料
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:文献记录是有关服务对象日常生活状况的文字记录,低保证明、体检报告、成绩单均属于此类,小袁的做法符合要求。 B选项错误:实物是服务对象与环境互动留下的实物资料,如学习作品、环境布置等,题干中均为文字材料,非实物。 C选项错误:口头资料是通过会谈获取的语言信息,题干中小袁查阅的是文字材料,非口头信息。 D选项错误:观察资料是通过直接观察获取的信息,题干中小袁通过查阅资料获取,非观察所得。 【依据】收集资料中现有资料的类型,文献记录是重要的文字资料,能帮助社会工作者快速了解服务对象基本状况。 【提示】文献记录需核对真实性,确保资料准确反映服务对象实际情况。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某社区存在部分居民认为“精神障碍患者无法治愈、不能胜任正常工作”的刻板印象,在求职、社交中对这类群体存在明显排斥行为。这种现象属于精神障碍患者标签化类型中的哪一种( )
  • A.公共标签化
  • B.自我标签化
  • C.关联或附属标签化
  • D.结构或组织标签化
  • 参考答案:A
  • 解析:公共标签化是指公众对精神疾病存在误解,产生刻板印象,并在就业、社交等方面对患者产生偏见、排斥或歧视。题干中居民的刻板印象与排斥行为,完全符合公共标签化的定义。B选项侧重患者将负面标签内化产生自我否定,C选项侧重患者家属因标签化感到羞耻、隐瞒病情,D选项侧重制度文化层面的结构性偏见,均不符合题干表述。故本题正确答案选A。
  • 2.【单选题】某县遭遇特大暴雨灾害,部分村民房屋损毁、农作物绝收,生活陷入临时困境。当地民政部门联合社会工作者开展救助服务,严格遵循社会救助实施原则推进工作。下列做法中,符合社会救助实施原则的是( )
  • A.为提高救助效率,先对受灾严重的村民发放救助物资,后续再公示救助名单
  • B.考虑到村民居住分散,委托村委会代为审核所有救助申请,民政部门仅做最终审批
  • C.针对不同受灾程度的村民分类制定救助标准,确保救助资源合理分配
  • D.因救助资金有限,优先保障低保对象需求,对刚性支出困难家庭暂不纳入救助范围
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:社会救助实施需遵循公开、公平、公正原则,公示救助名单是前置必要程序,不能先发放物资再公示,否则违背公开公正要求。 B选项错误:村委会可协助开展救助申请摸排,但审核权不能完全委托,需民政部门牵头审核,确保流程规范,避免权力滥用。 C选项正确:对应“分层分类社会救助体系”要求,结合受灾程度分类制定标准,体现资源合理分配、动态调整的原则,符合社会救助实施逻辑。 D选项错误:刚性支出困难家庭成员属于社会救助对象范围,应纳入救助考量,不能因资金有限直接排除,违背“兜底线、救急难”的基本原则。
  • 3.【单选题】烈士遗属老郑的孙子刚上小学,社会工作者链接青少年志愿者与孩子结对,定期上门陪伴老人、倾听烈士故事。该服务属于代际荣誉传递项目的哪类互动形式?( )
  • A.英烈故事宣讲团培训家属担任讲师
  • B.青春守护者计划匹配青少年志愿者陪伴遗属
  • C.记忆传承工作坊指导制作烈士生平手账
  • D.红色教育进校园开展烈士精神宣讲
  • 参考答案:B
  • 解析:代际荣誉传递项目组织的三类互动中,包含“青春守护者计划”,匹配青少年志愿者为老年遗属提供日常陪伴,搭建代际沟通桥梁。题干中链接志愿者陪伴老郑的服务,完全契合该互动形式的内容。B选项正确。 A选项侧重培训家属成为宣讲讲师,C选项侧重指导制作烈士生平手账,D选项不属于代际荣誉传递项目的既定互动形式,均不符合题干描述。
  • 4.【单选题】在信访接待大厅,一位信访人因为多次上访未果,情绪十分低落,对工作人员表达了强烈的不满。驻点的社会工作者小王见状,主动上前与信访人沟通,耐心倾听其诉求,并提供了相关的政策解释和资源链接建议。小王的这种服务体现的是人民信访工作领域中的( )。
  • A.社会工作服务
  • B.法律援助服务
  • C.行政管理服务
  • D.心理治疗服务
  • 参考答案:A
  • 解析:人民信访工作领域社会工作服务是指社会工作者以《信访工作条例》为依据,运用社会工作服务专业理论与方法,参与信访事项的受理、办理、监督等各个环节工作,为信访人提供情绪疏导、诉求梳理、矛盾调解、政策咨询、资源链接等多元化专业支持。助力推进信访工作法治化,助力推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解,促进社会和谐。 A选项正确,小王运用了情绪疏导、政策咨询和资源链接的技巧来帮助信访人,这正是社会工作专业服务在信访工作领域的典型应用。 B选项错误,法律援助服务通常由律师提供,主要涉及法律咨询和代理诉讼等。 C选项错误,行政管理服务是由行政机关提供的,主要涉及管理和执行政策。 D选项错误,心理治疗服务通常由专业的心理咨询师或心理医生提供,专注于心理健康问题。
  • 5.【单选题】学校社会工作者小南发现,很多高中学生选科时非常迷茫。为此,小南计划开展系列服务,帮助高中学生提升科学抉择能力。服务过程中,小南首先应( )
  • A.开展系列宣传,帮助学生学习科学抉择的程序
  • B.开展主题班会,协助学生澄清科学抉择的理念
  • C.开展主题小组,训练学生进行科学抉择的技巧
  • D.设计模拟情境,邀请学生讨论各种选择的优劣
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P244-246 帮助学生学会科学抉择: 首先,帮助学生澄清科学抉择的理念。帮助学生认识到任何一种抉择都是对得与失的思考和选择,例如选择文科就意味着放弃理科,选择加入足球队可能就得放弃篮球队。其次,学习掌握科学评估的程序。了解候选项的具体情况,澄清自己的资源优势与需要,在此基础上进行科学抉择。最后,通过主题小组的活动设计对学生进行科学抉择的训练。按照上述的程序,通过设计模拟情境,让学生分组讨论选择项的特点及要求,达成共识,通过自我探索、互相回馈等方法进行自我评估,澄清需要,慎重选择。 排序题,题干问的是首先,故本题只能选择B选项。
  • 6.【单选题】社会工作者运用“小背摔”游戏,帮助胆怯学生增强信任感,在引导体验者尝试向后倾倒、出现犹豫不决的情况时,下一步应该做的是( )。
  • A.停止游戏,重新分组并调整保护者配置
  • B.通过语言鼓励、示范引导,帮助其放松身体
  • C.让体验者直接倒下,强制其体验被保护的感觉
  • D.组织学生反复体验,直至消除所有恐惧心理
  • 参考答案:B
  • 解析:本题属于排序题; “小背摔”帮助学生增强信任感的基本工作程序:(1)分组并明确角色(体验者、保护者);(2)明确游戏要求,布置保护者动作、引导体验者站位;(3)引导体验者尝试倾倒,对犹豫不决者提供鼓励引导;(4)反复训练体验,强化信任感知。 B选项正确,题干问体验者犹豫不决时接下来应该做的,所以答案选择B通过鼓励、示范帮助其放松,尝试倾倒。 ACD不符合题意。
  • 7.【单选题】社会工作者接待一名因突发脑梗死导致偏瘫、拒绝与人交流的患者,患者始终沉默流泪,不愿提及病情。此时最能体现“引导表达”技巧的做法是( )
  • A.轻声问“你现在是不是觉得特别无助?很多人遇到这种情况都会这样”
  • B.温和说“我知道你现在心里很难受,能和我说说发病时你正在做什么、当时是什么感觉吗?”
  • C.告知患者“偏瘫通过康复训练可以改善,你不用太担心”
  • D.邀请康复师一起沟通,讲解康复方案
  • 参考答案:B
  • 解析:“引导表达”技巧的核心是通过具体提问,鼓励服务对象表达感受和经历。B选项直接沿用技巧中“发生事情时正在做什么、反应和感觉如何”的提问逻辑,精准引导患者开口,符合技巧要求。A选项包含“正常化”表述,并非单纯引导表达;C选项侧重传递康复信心,未引导患者表达;D选项邀请康复师讲解方案,未聚焦患者情绪表达需求。故B选项正确。
  • 8.【单选题】在社会工作服务的评估方法中,有一种方法,它通过将抽象的服务目标转化为一系列具体的、可观察、可测量的行动步骤,并对每一个步骤的完成度进行打分,从而实现对服务成效的量化评估。这种方法是( )
  • A.基线测量评估
  • B.任务完成情况测量
  • C.服务对象满意度测量
  • D.差别影响评分
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误,基线测量评估是检测介入行动前后服务对象改变成效的评估方式。 B选项正确,任务完成情况测量是指将需要达成的服务目标细化为具体需要完成的任务,并且针对每一项任务完成情况进行计算,最终得到服务目标完成情况的测量数据。题干中的描述,正是对任务完成情况测量操作逻辑的准确概括。故本题正确答案选B选项。 C选项错误,服务对象满意度测量是指介入行动后对服务对象感受到的满意度进行测量,以呈现服务对象在介入行动后的改变成效 D选项错误,差别影响评分则是由服务对象对行动介入过程及其影响进行描述,再经过社会工作者等专业人士的分析,最终找到由介入行动带来的服务对象的改变
  • 9.【单选题】企业社会工作者作为桥梁,协调员工与管理者、企业与社区、家庭与职场之间的关系,化解劳资矛盾,同时通过服务激发员工潜能、提升士气,促进员工与企业共同发展。这体现企业社会工作服务特点中的( )。
  • A.复杂性与多样性
  • B.协调性与激励性
  • C.服务性与福利性
  • D.整合性与倡导性
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确:企业社会工作需协调多方关系、化解冲突,并以激励为目标,实现“员工成长—企业发展”双向激励,符合协调性与激励性特点。 A错误:复杂性与多样性强调对象与议题多元,题干未体现。 C错误:服务性与福利性侧重直接支持与福利供给,与题干不符。 D错误:整合性与倡导性侧重资源整合与理念倡导,题干未体现。
  • 10.【单选题】开展康复评定的方法不包括( )。
  • A.肌力评定
  • B.日常生活能力评定
  • C.身体健康评定
  • D.职业技能评定
  • 参考答案:C
  • 解析:开展康复评定和建档工作。在社区中针对残疾人运用客观、科学的方法开展功能障碍性质、部位、范围、程度、发展趋势和转归等作出全面评定。评定的方法主要有:肌力评定、运动功能评定、日常生活能力评定、认知功能评定、心理功能评定、社会交往功能评定、职业技能评定等。题目问的是【不包括】的,故选C选项。ABD均为康复评定的方法,故不选。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社工为多名遭遇工伤且被平台拖欠薪资、同时产生焦虑心理的外卖骑手提供专业服务:协助化解生存发展危机,在骑手与平台、保险公司的责任纠纷中帮助其争取赔偿与社保保障,全程跟进为骑手链接持续的专业支持,并引导骑手参与维权过程以提升其后续应对类似问题的能力。上述服务中,体现个案社会工作服务管理方法应用主要目标的有( )
  • A.解决服务对象的多重复杂问题
  • B.维护服务对象在复杂纠纷中的合法权益
  • C.保障服务对象获得持续完整的支持
  • D.提升服务对象自主应对复杂情境的能力
  • E.为服务对象制定长期的职业发展规划
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项:案例中社工协助遭遇工伤、欠薪、焦虑心理的外卖骑手化解生存发展危机,对应个案社会工作服务管理方法应用中“解决服务对象的多重复杂问题”的目标,即协助面临工伤、欠薪、心理问题等多重困境的新就业形态劳动者及其家庭,化解交织性的生存与发展危机,符合题干依据。 B选项:案例中社工在骑手与平台、保险公司的责任纠纷中帮助其争取赔偿与社保保障,对应“维护服务对象在复杂纠纷中的合法权益”的目标,即帮助服务对象在涉及平台企业、保险公司等多方责任模糊的纠纷中,获得应得的赔偿、补偿及社会保障,符合题干依据。 C选项:案例中社工全程跟进为骑手链接持续的专业支持,对应“保障服务对象获得持续完整的支持”的目标,即确保服务对象在危机应对、权益维护、恢复发展的全过程中,获得全面而持续的专业支持与资源链接,符合题干依据。 D选项:案例中社工引导骑手参与维权过程以提升其后续应对类似问题的能力,对应“提升服务对象自主应对复杂情境的能力”的目标,即通过全程参与和有针对性的引导,增强服务对象面对类似平台纠纷、权益维护等问题时的处理能力和信心,符合题干依据。 E选项:题干所给材料中,未提及为服务对象制定长期职业发展规划相关内容,无任何对应依据,故排除。
  • 2.【多选题】老李是某国企车间的高级技师,还有一年即将退休。他一方面对退休后的生活感到茫然,担心与社会脱节;另一方面又觉得一身技艺无处传承,情绪有些失落。社会工作者小赵计划为老李及类似情况的“面临退休员工”提供服务。下列哪些服务内容符合该群体的需求?
  • A.开展“银龄新生活规划”系列讲座或工作坊,内容涵盖退休金规划、健康管理、社会角色转换及社区活动参与等
  • B.组织“技艺传承沙龙”,邀请老李等老师傅向青年骨干员工讲解关键技术诀窍(Know-how),并录制视频资料存档
  • C.建立即将退休员工与刚入职新员工的“忘年交”结对机制,定期交流人生与职业感悟
  • D.建议人力资源部在员工退休前六个月就办理好全部离职手续,让其提前进入“准退休”状态,以平稳过渡
  • E.策划一场庄重而温馨的荣休仪式,邀请企业领导、同事及其家属参加,肯定其贡献,完成职业阶段的正式告别
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项直接回应“退休生活规划”需求。B和C选项是促进“职业价值延续”的两种有效形式:B选项侧重技术传承的显性价值,C选项侧重经验与人生智慧的隐性价值传承。E选项通过仪式化处理,满足员工对尊重和成就认可的心理需求,是重要的情感支持。故选ABCE。 D选项错误,“提前办理离职手续”会让员工在正式退休前就处于一种组织身份模糊甚至“被抛弃”的状态,可能加剧其失落感和无意义感,不利于积极的心理过渡。社工应倡导的是在岗期间逐步过渡、价值延续,而非提前切断与组织的正式联系。
  • 3.【单选题】心身疾病的发生、发展与多种致病成因密切相关。下列说法体现了个性特征致因的是( )。
  • A.赵先生性格内向敏感,遇事总过度思虑、难以释怀,长期下来引发神经衰弱
  • B.孙女士长期熬夜、饮食不规律,逐渐出现肠胃功能紊乱
  • C.吴女士的父亲患有冠心病,她近期也被确诊为冠心病
  • D.郑女士与家人争吵后情绪激动,突发胸闷气短
  • 参考答案:A
  • 解析:致病成因:生物学因素;生活方式与行为习惯;心理应激和情绪因素;认知因素;个性特征;人际关系和社会因素。 A选项正确,属于个性特征因素,内向敏感、过度思虑的性格属于个性特征,由此引发的神经衰弱体现了个性特征的致病作用; B选项错误,属于生活方式与行为习惯因素; C选项错误,属于生物学因素; D选项错误,属于心理应激和情绪因素。
  • 4.【单选题】社会工作者小王在与新就业群体交流时,发现骑手老张不愿透露家庭住址和收入情况,便主动承诺“我会严格保护你的个人信息,不会在任何场合向他人提及”。此后,小王始终遵守承诺,未向任何人泄露老张的隐私。小王的做法体现了信任构建技巧中的( )
  • A.持续
  • B.透明
  • C.保密与尊重
  • D.可靠
  • 参考答案:C
  • 解析:“保密与尊重”的核心是保护服务对象的个人信息与隐私,不在同行间议论具体个案。小王遵守承诺保护老张隐私,完全契合该要素;故C选项正确。 A项“持续”侧重长期稳定服务,题干未涉及;B项“透明”侧重公开身份与服务目的,题干无相关表述;D项“可靠”侧重兑现服务承诺,题干核心是隐私保护,故排除A、B、D。
  • 5.【单选题】社会工作者为一名脑卒中后遗症患者提供个案管理服务,患者出院后因缺乏家庭照护支持,难以坚持居家康复训练,且对康复效果信心不足。此时社会工作者最能体现“治疗依从性管理”的做法是( )
  • A.为患者链接社区日间照料中心,提供专业照护和康复督导
  • B.向患者讲解脑卒中康复的科学知识,增强其康复信心
  • C.协助患者制定“每周3次居家康复训练”的具体计划,邀请家属共同监督
  • D.组织患者参与康复病友互助小组,分享康复经验
  • 参考答案:C
  • 解析:“治疗依从性管理”的核心是促进行为改变、维持依从性,关键在于将康复目标转化为具体行为并激活支持系统。C选项协助制定可操作的康复计划,同时动员家属参与监督,契合“转化行为目标”“激活社会支持”的核心要求,能有效改善患者难以坚持训练的问题。A选项链接日间照料中心属于资源链接,并非直接针对治疗依从性;B选项仅增强信心,未解决“缺乏照护、难以坚持”的实际障碍;D选项病友互助属于情绪支持,未聚焦行为改变与依从性维持。故C选项正确。
  • 6.【单选题】某建筑公司为提升一线工人的安全意识和操作规范,委托社会工作者小赵开展相关培训。小赵计划采用“教育发展型小组”的形式。下列哪种方法最能提升培训效果?
  • A.仅发放安全手册,要求工人自学并签字确认
  • B.组织一次安全教育讲座,由安全专家主讲
  • C.采用“情境模拟”方式,让工人在模拟场景中演练安全操作规程
  • D.在工作场所张贴安全标语和海报
  • 参考答案:C
  • 解析:教育发展型小组可采用“情境模拟、游戏化学习、角色扮演”等方式,并注重实操演练。C选项的“情境模拟”让学习者在近似真实的环境中实践,符合“在做中学”的理论,能有效促进知识内化和行为改变。故选C选项。 A选项的自学效果难以保证,缺乏互动与反馈;B选项的讲座是单向知识传递,参与度低;D选项的标语宣传是辅助手段,不能替代系统性的技能训练。
  • 7.【单选题】在老年社会工作中,适合社会工作者采用小组社会工作服务方法的情形有( )。
  • A.老年人身体状况不好,不适宜出行
  • B.老年人有严重的精神疾病
  • C.生命特征不稳定的老人
  • D.情绪比较低落的老人
  • 参考答案:D
  • 解析:在有些情形下,社会工作者不宜采用小组社会工作服务的方法。如,老年人身体状况不好,出行有实际困难(A选项);患有器质性疾病,思维混乱;有精神疾病(B选项);有严重行为问题,或正处于紧急的危急状况中(C选项)等。 D.情绪比较低落的老人:这类老人实际上非常适合参加小组活动。通过与他人的互动交流,他们可以获得情感上的支持和鼓励,有助于缓解情绪问题。因此,这是适合采用小组工作方法的一个典型情形。 题目问的是适合【采用】的,故正确答案为D。
  • 8.【单选题】外卖骑手老周可自主选择每日上线接单时间,但配送时效、接单量要求、报酬核算标准均由平台算法设定,为完成考核指标,他常常被迫延长工作时长,即便想休息也担心影响收入。老周的工作状态体现了新就业群体的哪一主要特点?( )
  • A.劳动关系灵活而不稳定
  • B.工作方式高度自主与高度控制并存
  • C.群体构成“原子化”与社会支持不足
  • D.工作与生活边界严重模糊
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查新就业群体“工作方式高度自主与高度控制并存”的特点内涵,核心是区分表面自主与实质控制的矛盾性。该特点表现为新就业群体表面可自由选择工作时间,但其工作流程、收入标准、绩效考核等均受平台算法严密控制,自主性被大幅削弱,甚至被迫延长工作时间。题干中老周虽能自主选择上线时间,但配送要求、考核、报酬均由算法管控,被迫延长工时,完全契合这一特点。故B选项正确。 A选项劳动关系灵活而不稳定,侧重与平台的关系多元(合作、承揽等),缺乏传统劳动合同与社保覆盖,题干未提及劳动关系类型及权益保障问题,故排除; C选项“原子化”与社会支持不足,侧重脱离单位制、同事间为竞争关系、缺乏归属感,题干无群体关系及社会支持相关描述,故排除; D选项工作与生活边界模糊,侧重随时在线模式侵占私人时间,题干核心是算法对工作的控制,而非工作对生活的侵占,故排除。
  • 9.【单选题】社会工作者计划在社区为身体机能下降、视力与听力均有减退的老年人开设兴趣小组,在开展小组工作时,首先应当重点考虑的是( )。
  • A.严格按照年轻人小组的流程开展活动
  • B.在空间安排和辅助器具上作出相应调整
  • C.保持较快的小组节奏以维持老年人兴趣
  • D.鼓励老年人完全自主主导小组全部过程
  • 参考答案:B
  • 解析:A错误:老年人有身体不便和知觉限制,不能直接照搬年轻人小组的流程。 B正确:老年人存在身体、知觉方面的限制,开办小组时需在空间安排和辅助器具上做相应调整。 C错误:老年小组节奏通常较慢,不适合采用较快节奏。 D错误:老年人在小组中通常较被动,不宜完全由老年人自主主导全部过程。
  • 10.【单选题】受社区党组织委托,某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法,既丰富了党员的课余生活也让儿童有了优质的书法课,把居民所需和党员所长紧密结合,这种资源链接方式是( )。
  • A.资源整合
  • B.资源共享
  • C.资源开发
  • D.资源置换
  • 参考答案:A
  • 解析:社区资源的链接方式 (1)资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时,通过整合既有资源和争取更多资源,形成功能上的互补与互依,来达到共同的目标。 (2)资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。 (3)资源配置。资源配置是指在社区服务过程中,社区社会工作者根据资源的不同特征,配置资源,采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用,以保障资源能够被有效地协调和使用,发挥资源的最大效率。 A选项正确,题目中提到社区党组织委托某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法,这体现了社区内部的不同组织之间的协调和合作,通过整合既有资源(退休党员的时间和技能)来满足居民的需求(儿童的书法课),符合资源整合的定义。 BC选项错误,两项均属于资源链接方式,但不符合题干描述。 D选项错误,不属于资源链接方式,可直接排除。资源置换是指不同主体之间通过交换各自拥有的资源,以实现资源优化配置、满足自身需求的过程。
  • 11.【单选题】“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的( )阶段。
  • A.预估
  • B.介入
  • C.计划
  • D.接案
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,预估的基本步骤有:①探究服务对象的情况、问题与需要。②分析服务对象的资料并做出预估摘要。后者包括:对服务对象的问题与需要做出解释;列出解决问题的目标及先后次序;决定介入的策略;撰写预估摘要。故本题选A。 C选项错误,计划是为下一步的介入行动服务的,也是介入行动的蓝图。 D选项错误,“接案”是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象,通过沟通达成共同解决问题的初步协议并接受服务过程的开始。 B选项错误,介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段,是社会工作者和服务对象采取行动,按照服务协议落实社会工作计划的目标,帮助服务对象改变,解决预估中确认的问题,从而实现助人计划的重要环节。介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作者设计问卷时,围绕“社区青少年暑托班服务需求”这一核心,所有问题均聚焦服务时间、内容、组织方式等,避免无关问题。该做法遵循的问卷设计原则是(  )
  • A.简洁性原则
  • B.目的性原则
  • C.逻辑性原则
  • D.可行性原则
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:简洁性原则要求问卷表述清晰、篇幅适中,便于作答,题干未涉及问卷表述和篇幅问题,排除该选项。 B选项正确:目的性原则指问卷题目设计紧密围绕研究目的,确保每个题目收集的数据都能为研究服务,题干中问题聚焦核心研究主题,符合该原则。 C选项错误:逻辑性原则要求问题排列有逻辑,结构清晰,题干未涉及问题排列顺序和逻辑结构,不符合题意。 D选项错误:可行性原则要求考虑调查条件和对象特征,题干未涉及调查可行性相关因素,排除该选项。 问卷设计的目的性原则指的是问卷题目的设计要紧密围绕研究目的,保证每个题目收集到的数据都能为研究服务。
  • 2.【单选题】老林开了一个小饭馆,一年后因经营不善倒闭,还欠下不少债务。老林因无法接受生意失败的现实而变得异常焦躁,整日喝酒麻痹自己,还经常对家人无端发火。上述老林的行为可能被认为是偏差行为,其判断依据是( )。
  • A.统计学标准
  • B.个人主观体验
  • C.行为的适应性标准
  • D.社会规范与价值标准
  • 参考答案:C
  • 解析:行为适应性标准指正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事,就是适应性行为。老林酗酒、发火导致家庭关系恶化,其行为已严重影响其家庭关系和社会适应,明显损害社会功能,故选项C符合题意。
  • 3.【多选题】某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开展成长小组以提高其自信水平,并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年,将其随机配对为A、B两组;其次运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量,发现两组的自信水平非常接近;小张随后对A组开展了若干次小组活动,B组则无任何专门安排;最后测量两组社区青少年的自信水平,并比较其差异。在此过程中,( )。
  • A.A组是控制组
  • B.自变量是几次小组活动
  • C.研究者采用前后测控制组设计
  • D.B组是控制组
  • E.两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:实验设计包含以下三对要素:①自变量和因变量,前者是实验刺激,后者是受试者的反应,实验目的就是检验自变量对因变量的影响;②实验组和控制组,实验组是对其施加影响的小组,控制组是不施加影响的小组;③前测和后测,在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况,实验组变化与控制组变化之间的差异视为实验刺激的效果。
  • 4.【单选题】社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中,负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验,在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( )的知识。
  • A.服务对象
  • B.社会问题
  • C.工作过程
  • D.工作者本身
  • 参考答案:C
  • 解析:本题中,老蔡示范接触体弱老人的技巧,是教导助人的相关技术,属于教导有关工作过程的知识。故选C。
  • 5.【单选题】小明和小伙伴一起背书,几次下来小伙伴都比小明记得要快,因此,小明认为自己天生就是笨,不是学习的料。小明的这种想法是一种( )非理性信念。
  • A.绝对化
  • B.抽象化
  • C.具体化
  • D.普遍化
  • 参考答案:D
  • 解析:所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。所谓普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为事物的普遍特征,如经历几次失败之后认为自己天生就是笨。
  • 6.【单选题】2006年10月,中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日,李克强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指( )。
  • A.志愿性社会工作
  • B.行政性社会工作
  • C.专业社会工作
  • D.社区管理工作
  • 参考答案:C
  • 解析:按照《决定》的精神,结合国内外经验,有关部门对社会工作作出如下解释:社会工作是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。这一解释从基本要素、工作方法及角度对社会工作进行描述,比较具体地说明了社会工作的内涵。它指的主要是专业社会工作。故答案选C。
  • 7.【单选题】“某些人之所以处于弱势地位,是因为社会环境出了问题。因此社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动,促使服务对象个体意识的觉醒,推动社会公平与正义的发展。”上述观点属于( )的基本假设。
  • A.精神分析理论
  • B.认知行为理论
  • C.存在主义理论
  • D.增强权能理论
  • 参考答案:D
  • 解析:增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。A项,精神分析理论认为,人生各阶段有各阶段的矛盾;应重视童年经历对人的影响。B项,认知行为理论认为要想改变错误的行为首先要改变错误的认知。C项,存在主义的核心是个人的存在,个人具有选择的自由。故本题的正确答案为D。
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构针对社区困境儿童开展帮扶项目,在需求评估阶段,策划人员明确了社区内所有儿童为全部人口,其中父母离异、缺乏经济支持的儿童为处于危机中的人,部分危机儿童可通过亲友帮助化解困境,另一部分无法化解困境的儿童成为机构的目标对象,最终机构重点帮扶了其中主动求助的15名困境儿童。该评估过程体现的服务人口层次是( )
  • A.全部人口→目标对象→求助者/受影响的人
  • B.处于危机中的人→全部人口→求助者/受影响的人
  • C.目标对象→处于危机中的人→求助者/受影响的人
  • D.求助者/受影响的人→目标对象→全部人口
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:服务人口的分析层次从外到内依次为全部人口、处于危机中的人、目标对象、求助者/受影响的人,题干中策划人员的评估过程完全符合这一层次,即全部儿童→危机儿童→目标对象→15名求助儿童。 B选项错误:全部人口是最外圈,处于危机中的人是第二圈,顺序颠倒,不符合服务人口的分析层次。 C选项错误:处于危机中的人是第二圈,目标对象是第三圈,顺序颠倒,且缺少全部人口这一最外圈层次。 D选项错误:三个层次的顺序完全颠倒,不符合服务人口从外到内的分析逻辑。 【依据】服务人口的分析层次:最外圈是全部人口;第二圈是处于危机中的人,其中一部分危机人群可以通过个人力量、家庭支持以及寻求朋友、同事、单位帮助而化解危机;而另一部分则落入第三圈,成为社会工作服务机构的目标对象;但是,由于资源限制,服务方案一般只能真正帮助那些最里圈的“求助者/受影响的人”。 【提示】易误选C选项,需牢记服务人口层次的从外到内的顺序,核心是“全部人口→危机人群→目标对象→求助者”。
  • 9.【单选题】学校社会工作者老魏为大三学生开展“职通未来”职业生涯规划小组社会工作服务,在某节小组活动中,组员小林在门口徘徊许久,最终坐在了离门最近的位置,开始玩手机,组员小刘坐在角落,时不时向门口张望,组员小周,小蔡和小田边聊天边走进会场,发现现场十分安静,立即停止交谈,在这一阶段,老魏应开展的活动是( )。
  • A.“减压,求职压力疏导”
  • B.“你好,生涯名片互换”
  • C.“探索:自我深度分析”
  • D.“出发:规划未来方向”
  • 参考答案:B
  • 解析:开始阶段社会工作者的任务:1. 协助小组组员彼此认识;2. 澄清小组目标和组员目标;3. 建立安全、信任的关系;4. 形成小组规范,签订小组契约;5. 协助组员初步建立小组凝聚力和归属感 根据小组发展阶段,组员表现出陌生、不安、观望等行为,属于小组开始阶段。此时社会工作者的主要任务是促进组员相互认识、建立信任关系。选项B“你好,生涯名片互换”正是通过互动游戏或自我介绍的方式帮助组员消除陌生感,符合该阶段需求。因此,正确答案为 B。 A错误。'减压,求职压力疏导'活动更适合在小组成员已经建立了良好的互动关系后进行,帮助他们处理具体的求职压力问题。而题干中的组员行为显示他们尚未完全融入小组,需要先建立联系。 B正确。'你好,生涯名片互换'活动可以帮助组员互相认识,增强彼此之间的了解,促进小组内的互动和凝聚力,符合题干中组员表现出来的不适应和缺乏交流的情况。 C错误。'探索:自我深度分析'活动更适合在小组成员已经建立了初步的信任关系后进行,深入探讨个人的职业兴趣和价值观。而题干中的组员还未充分融入小组,需要先进行破冰和建立联系。 D错误。'出发:规划未来方向'活动更适合在小组成员已经明确了自己的职业目标并建立了深厚的信任关系后进行。而题干中的组员还在适应小组环境,需要先进行初步的互动和建立联系。
  • 10.【单选题】社会工作者小周在参与社区治理工作时,明确党的领导需要覆盖多个领域。下列选项中,不属于党的领导应体现领域的是( )。
  • A.经济建设、政治建设
  • B.文化建设、社会建设
  • C.生态文明建设、国防军队建设
  • D.个人兴趣爱好培养
  • 参考答案:D
  • 解析:选项A正确:党的领导必须体现到经济建设、政治建设等各方面。选项B正确:文化建设、社会建设属于党的领导需要覆盖的领域范围。选项C正确:生态文明建设、国防军队建设是党的领导应体现的重要领域。选项D错误:个人兴趣爱好培养属于公民个人生活范畴,不属于党的领导需要体现的领域。综上所述,本题正确答案为D。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社区拥有多支居民文体团队,虽然日常活动丰富多彩,但基本都处于自娱自乐状态,成员较少参与社区事务。社会工作者小刘打算引领文体团队参与公益活动,为团队成员提供机会开展志愿服务。从社区社会组织管理的角度出发,小刘最适宜的做法是( )。
  • A.协助居民文体团队成员重新推选出团队负责人
  • B.要求居民文体团队成员注册登记为社区志愿者
  • C.引导居民文体团队成员研讨组织服务发展规划
  • D.安排居民文体团队成员参加大型商业演出活动
  • 参考答案:C
  • 解析:本题中,社区文体团队处于自娱自乐状态,成员较少参与社区事务,小刘的目标是引领团队参与公益活动,提供志愿服务机会。因此,最适宜的做法应从提升组织能力、促进自主规划入手。选项C通过引导研讨发展规划,能有效激发文体团队的自主性和服务意识,是最适宜的做法。
  • 2.【单选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容是( )。
  • A.“五位一体”和“四个全面”
  • B.“十个明确”“十四个坚持”和“十三个方面成就”
  • C.“两个确立”和“两个维护”
  • D.“中国式现代化”和“人类命运共同体”
  • 参考答案:B
  • 解析:习近平新时代中国特色社会主义思想内涵十分丰富,主要内容是“十个明确”“十四个坚持”和“十三个方面成就”。
  • 3.【单选题】某社会工作者为了解社区老年人对居家养老服务的需求,设计了结构化问卷,通过社区微信群发放,收集到200份有效问卷,经统计分析得出老年人对医疗保健服务需求最高的结论。该研究采用的问卷发放方式存在的主要问题是(  )
  • A.问卷篇幅过长导致回收率低
  • B.样本偏差影响结果代表性
  • C.匿名性不足引发作答失真
  • D.问题设计缺乏逻辑性
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:题干未提及问卷篇幅问题,且已收集200份有效问卷,无回收率低的表述。 B选项正确:网络发放问卷属于便捷抽样,非随机抽样,仅通过社区微信群发放,未使用微信的老年人被排除在外,存在样本偏差,影响结果代表性。 C选项错误:网络问卷具有一定匿名性,题干未体现匿名性不足及作答失真的情况。 D选项错误:题干未提及问卷问题设计的逻辑性问题,无法判断该缺陷。 网络发放问卷的缺点是可能存在样本偏差问题,导致调查结果的代表性不足或者失真,因其抽样方法属于便捷抽样,而非随机抽样。
  • 4.【多选题】社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组,旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流,增进她们对生活环境的适应及融入。小组中,一些组员谈到因地域文化差异,在参与社区事务方面的机会较少,也缺乏表达合理诉求的渠道和能力,甚至被部分当地人看不起,这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则,小青恰当的做法有( )。
  • A.让组员相信只有接受现状才能适应融入环境
  • B.帮助组员联结资源并促进他们积极面对现实
  • C.采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍
  • D.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动
  • E.协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会
  • 参考答案:BCE
  • 解析:增强权能服务原则包括:一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫;二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角;三是人们自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者;四是推动具有共同基础的人们相互增加权能;五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系;六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达;七是社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者;八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁;九是在社会工作服务实践中,社会工作者与服务对象是一种双向合作关系;十是干预可以分为三个层面:第一,社会工作者与服务对象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;第二,教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动;第三,集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。
  • 5.【单选题】王强,某电视台记者,2008年汶川地震期间,他正好在四川休假,于是他在震后第一时间内赶到灾区,从事人员抢救、赈灾物品发放、抢修道路等志愿活动,被评为“四川省优秀志愿者”。从我国对社会工作的理解而言,王强的行为属于( )类型的社会工作。
  • A.思想政治教育工作
  • B.普通社会工作
  • C.行政性、非专业社会工作
  • D.专业社会工作
  • 参考答案:B
  • 解析:当前我国对社会工作理解,有三种不同的类型:普通社会工作,行政性、非专业社会工作,专业社会工作。普通社会工作是人们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。本题中王强利用自己的假期从事公益性的工作,属普通社会工作类型。
  • 6.【单选题】社会工作者小林在学习中央社会工作会议精神时得知,会议指出习近平总书记关于社会工作的重要论述,是习近平新时代中国特色社会主义思想的( )。
  • A.重要组成部分
  • B.理论基础
  • C.实践指南
  • D.根本遵循
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:中央社会工作会议指出,习近平总书记关于社会工作的重要论述,深刻阐明新时代社会工作的根本原则、价值取向等,是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分。选项B错误:理论基础通常指支撑思想体系的核心理论,习近平新时代中国特色社会主义思想的理论基础是马克思主义基本原理,并非该重要论述。选项C错误:实践指南侧重指导具体实践的方法路径,该重要论述虽对实践有指导意义,但核心定位是思想的重要组成部分。选项D错误:根本遵循通常指根本性的指导原则或依据,习近平新时代中国特色社会主义思想是党和国家一切工作的根本遵循,并非该重要论述的定位。综上所述,本题正确答案为A。
  • 7.【单选题】社会工作者老张一直为社区帮教人员林先生提供服务,老张出差期间,林先生突然到居委会反映自己收到法院传票,老张的同事小李接待了林先生,小李与老张电话沟通的相关情况并征得林先生同意后,为林先生提供服务,上述小李的做法。体现的社会工作专业伦理责任是( )
  • A.专业能力的表现
  • B.保障专业完整性
  • C.维持服务的品质
  • D.团队内相互协作
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P44-46 社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动,非常强调同事之间的合作精神,在专业服务过程中,社会工作者彼此尊重、相互帮助。具体表现在:秉持忠实,忠诚的态度,团队内相互协助。 A属于社会工作者作为专业人员的伦理责任,题干中并未体现; B属于社会工作者对社会工作专业的伦理责任,题干中并未体现; C属于社会工作者作为专业人员的伦理责任,题干中并未体现; D题干中:老张的同事小李接待了林先生,小李与老张电话沟通的相关情况并征得林先生同意后,为林先生提供服务,体现的是团队互助。 故答案为D。
  • 8.【多选题】某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后,认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括( )。
  • A.能使服务理性化
  • B.能实现高投入高收益
  • C.能开展终期检查
  • D.能激发员工自觉性
  • E.能澄清机构使命
  • 参考答案:ACD
  • 解析:项目管理对于社会服务的意义:一是明确目标使服务活动更趋理性化。二是合理使用资源。项目化运作模式可以将有限的资源进行更加科学合理的分配,克服工作中的盲目性和随机性,减少资源不合理投人造成的浪费,实现以最少的资源投入实现最大的综合收益。三是激发社会服务机构人员的能力。用项目管理的方法作为评价工作效果、检查工作的标准,可以提高各级行政和专业人员的工作自觉性、业务技术水平及人性化管理水平。四是通过社会服务项目管理可以更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。故选ACD。
  • 9.【多选题】良好的实验研究设计,有助于研究者对影响因果关系的因素进行有效控制,关于实验设计的说法正确的有( )
  • A.简单时间序列的设计,不要求有控制组
  • B.标准实验设计都应有前测和后测
  • C.非对等控制组设计可以只有后测
  • D.标准实验设计都拥有实验组和控制组
  • E.所有实验设计都应有自变量和因变量
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:教材页码:P324-328 A正确,简单时间序列设计不要求有控制组或对照组 B错误,D正确,标准实验设计有前后测控制组设计(传统实验设计)、单后测控制组设计、索罗门四组设计等形式。 C正确,由于实验设计的要求比较高,社会工作研究有时也使用准实验设计。准实验设计并不完全严格设计实验组和对照组,但同样进行一定的前测或后测。因此,相对于标准实验设计而言,其规范程度稍低。非对等控制组设计和简单时间序列设计是其两种类型。 E正确,实验设计包含自变量和因变量、实验组和对照组(或控制组)、前测和后测3对要素。 故答案为ACDE。
  • 10.【多选题】社会工作者小欣拟为中学生开设预防校园欺凌教育小组,旨在增强中学生对欺凌危害的认知,预防校园欺凌事件。小组开设前期,小欣对中学生进行问卷调查,并选择部分学生进行访谈,了解他们对于欺凌的看法;在小组进行时,小欣请组员多次填写欺凌认知量表,监测其认知变化;此外还请组员填写了小组满意度问卷。上述小欣的工作内容属于( )。
  • A.组前计划评估
  • B.小组需求评估
  • C.小组过程评估
  • D.小组效果评估
  • E.小组目标评估
  • 参考答案:BCD
  • 解析:小组开设前期,小欣对中学生进行问卷调查,并选择部分学生进行访谈,了解他们对于欺凌的看法,属于小组需求评估。小组进行时,小欣请组员多次填写欺凌认知量表,监测其认知变化,属于小组过程评估。请组员填写了小组满意度问卷,属于小组效果评估。
  • 11.【单选题】最近,随迁老人王爷爷被确诊为癌症晚期,医生将其转介给医务社会工作者小扬,看着自己病情一天天恶化王爷爷向小杨提出想要回到老家休养,王爷爷的儿子却坚持要让父亲留下来接受治疗,并让小杨帮助劝说王爷爷听从自己的建议,此时小杨的社会工作专业伦理是( )
  • A.注重双重关系
  • B.专业能力
  • C.知情同意
  • D.服务对象自决
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P47-50 双重关系。社会工作者与服务对象应当保持专业界限,即专业关系。当社会工作者与服务对象超越专业关系时,便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里,双重关系可能会给服务对象带来益处,但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致服务对象被利用,破坏伦理的实务界限,满足社会工作者的个人需求,并削弱社会工作者的公正性与判断力。因此,如何在中国文化下处理与服务对象的专业关系,社会工作者需要具备伦理智慧。 知情同意。在社会工作实务过程中,社会工作者对服务对象一个重要的伦理责任就是知情同意,它也是助人过程的一个核心原则。在助人过程中,知情同意要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形,在实施干预计划的每一个阶段充分征得服务对象的同意。在一般的社会工作资料收集、信息评估和早期服务过程中,由于涉及服务对象的基本权益(比如临床社会工作实务领域),社会工作者尤其要注重知情同意的伦理守则。 专业能力。作为一种助人的职业,社会工作者的专业能力对帮助服务对象解决问题和保障服务对象的基本权益至关重要。对社会工作来说,专业能力就是指社会工作者在实务过程中的评估、干预和总结评价各个阶段都具备理解问题、人际沟通、组织协调、解决问题、写作等方面的基本技能和相关知识。 服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定目的是发挥服务对象的潜能,使服务对象在自助中成长和变化。 本题考察的是社会工作专业价值观与伦理部分的常见伦理议题,本题中王爷爷的自主意见是回家休养,而家属的意见则是继续留院治疗,与王爷爷的意见相左。此时,社会工作者小杨面临的是是否按照王爷爷的自主意见继续提供服务,因此选择D。

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