◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某大型制造企业为切实关怀女职工,计划在企业内部筹建女工互助小组,旨在为女职工排忧解难,缓解其工作与生活中的各类压力。关于该女工互助小组的建立,说法正确的是( )。
  • A.应当首先向当地民政部门提交申请,经审查同意、完成登记并具备法人条件后方可成立
  • B.可由企业女职工自发自由组建,开展相关活动,无须通过企业任何相关部门的批准
  • C.因仅在企业内部开展活动,无须通过当地业务主管单位的审查同意
  • D.应当配备相当数量、与其互助服务业务活动相适应的兼职工作人员
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。根据《社会团体登记管理条例》相关规定,企业事业单位内部经本单位批准成立,仅在本单位内部开展活动的团体,免予登记,也无需通过当地业务主管单位的审查同意。本案例中的女工互助小组为企业内部团体,仅面向企业女职工开展活动,符合免予相关审查登记的规定。 A选项错误,当地民政部门的审查同意、登记及法人条件要求,适用于面向社会开展活动的社会团体,企业内部团体无需履行该程序; B选项错误,企业内部团体虽免予民政部门登记,但需经本企业相关部门批准后方可成立,并非职工可自由组建、无任何审批要求; D选项错误,该规定是针对依法需登记的社会团体的设立条件,企业内部自发筹建的女工互助小组为公益性内部组织,无配备专职或兼职工作人员的法定要求,可根据实际活动需要灵活安排。
  • 2.【单选题】某省甲市乙县发生地质灾害,相邻的丙市丁县也遭受了较大损失。根据《中华人民共和国突发事件应对法》,对该突发事件的应对管理工作由( )负责。
  • A.甲市和丙市人民政府共同
  • B.甲市人民政府
  • C.丙市人民政府
  • D.乙县和丁县人民政府
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《中华人民共和国突发事件应对法》,突发事件涉及两个以上行政区域的,其应对管理工作由有关行政区域共同的上一级人民政府负责,或者由各有关行政区域的上一级人民政府共同负责。
  • 3.【单选题】依照相关法律的规定,( )各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况,进行统计、报告和处理。
  • A.乡级以上
  • B.县级以上
  • C.市级以上
  • D.省级以下
  • 参考答案:B
  • 解析:国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度。县级以上各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况,进行统计、报告和处理。故选B。
  • 4.【单选题】某基金会使用胡某的定向捐赠资金,实施大学生资助计划。对部分来自最低生活保障家庭的在读全日制大学生给予生活费救助,该基金会与救助者签订的资助协议规定,受助者上课出勤率低于90%时,可以解除资助协议,受助者贾某上课出勤率不足60%。根据《基金会管理条例》规定,有权解除该资助协议的是( )。
  • A.胡某
  • B.贾某所在学校
  • C.该基金会
  • D.贾某所在学校上级主管部门
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《基金会管理条例》规定,基金会可以与受助人签订协议,约定资助方式、资助数额以及资金用途和使用方式。基金会有权对资助的使用情况进行监督。受助人未按协议约定使用资助或者有其他违反协议情形的,基金会有权解除资助协议。选项C正确。
  • 5.【单选题】某社区拟补充社区党组织工作力量。根据《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》,符合条件的社会工作专业人才可以通过下列哪种方式进入社区党组织?( )
  • A.由街道党工委直接任命
  • B.通过选举进入
  • C.通过公开招考进入
  • D.由居民联名推荐后经民政部门指派
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。该意见明确规定,鼓励符合条件的社会工作专业人才通过选举进入社区(村)党组织、居(村)民自治组织。 A、C、D选项均非该意见规定的进入方式。
  • 6.【单选题】某市拟推进政府购买社会工作服务,根据民政部、财政部《关于政府购买社会工作服务的指导意见》开展工作。下列做法中,符合该意见规定原则的是( )。
  • A.以人民群众最紧迫的需求设计项目,用服务需求是否得到满足作为检验标准
  • B.为避免市场风险,直接指定一家长期合作的社会组织承接服务
  • C.将购买服务的全部资金用于机构行政管理经费
  • D.为追求创新,完全照搬国外购买服务模式,不结合本地实际
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。该意见规定的原则之一是“坚持立足需求、量力而为”,从人民群众最基本、最紧迫的需求出发设计、实施社会工作服务项目,用人民群众社会服务需求是否得到有效满足作为检验政府购买社会工作服务的重要标准。 B选项错误,意见要求“公开透明、竞争择优方式选择服务提供机构”,不得直接指定。 C选项错误,意见强调“突出公益”,资金应用于服务项目而非行政管理经费。 D选项错误,意见要求“立足各地经济社会发展实际,充分借鉴国内外有益经验”,而非完全照搬。
  • 7.【单选题】伪造、篡改遗嘱情节严重的,丧失继承权,遗嘱继承人丧失遗嘱继承权的,原该继承人所应继承的遗产按( )处理。
  • A.遗嘱
  • B.转继承
  • C.法定继承
  • D.代位继承
  • 参考答案:C
  • 解析:题干中该遗嘱继承人丧失遗嘱继承权,所以原该继承人所应继承的遗产按法定继承处理。
  • 8.【多选题】某市在加强社区工作者培训体系建设中,计划建立分级培训制度。根据文件要求,下列应纳入该分级培训体系的层级是( )。
  • A.省级以上示范培训
  • B.市地级重点培训
  • C.县级骨干培训
  • D.街道(乡镇)全员培训
  • E.社区自主培训
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:《关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确健全培训机制。研究制定全国社区工作者教育培训工作规划。建立健全省以上示范培训、市地级重点培训、县级骨干培训、街道(乡镇)全员培训的分级培训制度,健全由初任培训、在职培训、专项工作培训、实践锻炼等组成的培训体系。故本题选ABCD。
  • 9.【单选题】根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》要加快推动从治病为中心转变为以( )为中心的健康中国行动,提高全民健康水平。
  • A.疾病预防
  • B.控制费用
  • C.人民健康
  • D.公共卫生
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P354-356 C选项正确。《国务院关于实施健康中国行动的意见》(一)指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,坚持改革创新,贯彻新时代卫生与健康工作方针,强化政府、社会、个人责任,加快推动卫生健康工作理念、服务方式从以治病为中心转变为以人民健康为中心,建立健全健康教育体系,普及健康知识,引导群众建立正确健康观,加强早期干预,形成有利于健康的生活方式、生态环境和社会环境,延长健康寿命,为全方位全周期保障人民健康、建设健康中国奠定坚实基础。故C选项正确。
  • 10.【单选题】王某,户籍所在地为甲省,在乙省工作2年,在丙省工作11年,在丁省工作7年,后退休,工作期间均参加了当地的城镇职工基本养老保险。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,王某退休后的养老保险待遇领取地是( )。
  • A.甲省
  • B.乙省
  • C.丙省
  • D.丁省
  • 参考答案:C
  • 解析:基本养老保险关系不在户籍所在地,且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的,将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续。本题中,王某工作期间均参加了当地的城镇职工基本养老保险,但只在丙省工作超过了10年,故王某的养老保险待遇领取地应当是丙省。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《民法典》,下列完全民事行为能力人在住院治疗期间订立且已注明或记录年、月、日的遗嘱,应当认定有效的是( )。
  • A.戴某亲笔书写并签名的遗嘱
  • B.李某经一位护士代书并见证所立的遗嘱
  • C.王某经女儿和女婿见证所立的录音遗嘱
  • D.张某通过视频的两位网友远程见证所立的口头遗嘱
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《民法典》,自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写,签名,注明年、月、日,选项A正确;代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证,由其中一人代书,并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名,注明年、月、日,选项B错误;以录音录像形式立的遗嘱,应当有两个以上见证人在场见证(继承人、受遗赠人及与继承人、受遗赠人有利害关系的人不能作为遗嘱见证人)。遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像,以及年、月、日,选项C错误;口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证,选项D错误。
  • 2.【单选题】王某在某企业已经连续工作18个年头了,再过4年,他将达到法定退休年龄。今年初,其所在的单位因经营体制改革需要裁员。在这种情况下,企业( )。
  • A.有权随时将其解雇
  • B.可在提前30日通知王某后将其解雇
  • C.可在征得工会同意后解雇王某
  • D.无权解雇王某
  • 参考答案:D
  • 解析:《劳动合同法》规定,在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的职工,用人单位不得解除与其之间的劳动合同。故正确答案为D。
  • 3.【多选题】根据《城市居民委员会组织法》,产生居民委员会主任、副主任和委员的方式有( )
  • A.由本居住地区每户派代表选举产生
  • B.由本居住地区全体有选举权的居民选举产生
  • C.由本居住地区半数以上的居民和驻社区单位代表选举产生
  • D.根据居民意见,由每个居民小组选举代表二至三人选举产生
  • E.根据居民意见,由每个居民小组和业主委员会推举代表选举产生
  • 参考答案:ABD
  • 解析:《居民委员会组织法》提出了民主选举产生居民委员会主任、副主任和委员的具体方式:一是由本居住地区全体有选举权的居民选举产生,也就是人们通常所说的“直接选举”;二是可以由每户派代表选举产生;三是根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表2~3人选举产生。
  • 4.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》下列违反治安管理的行为人,应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是(  )。
  • A.小兰,28周岁,正在哺乳7个月的婴儿,第二次违反治安管理
  • B.小明,18周岁,初次违反治安管理
  • C.老李,68周岁,初次违反治安管理
  • D.小张,17周岁,第二次违反治安管理
  • 参考答案:A
  • 解析:违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:①已满14周岁不满16周岁的;②已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的;③70周岁以上的;④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。 A选项正确,小兰,正在哺乳7个月的婴儿,符合“怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的”情形。 B选项错误,小明,18周岁,初级违反治安管理处罚,不符合第二种“已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理”情形。B不选 C选项错误,老李,68周岁,不符合第三种“70周岁以上的”情形。C不选 D选项错误,小张,17周岁不符合第二种“已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理”情形。故D不选。 综上,本题正确答案选A。
  • 5.【单选题】根据《集体合同规定》,下列关于集体合同协商代表的说法。正确的是(  )。
  • A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表
  • B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表
  • C.双方首席代表轮流主持集体协商会议
  • D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字
  • 参考答案:C
  • 解析:集体协商双方的代表人数应当对等,每方至少3人,并各确定1名首席代表。职工一方的协商代表由本单位工会选派。未建立工会的,由本单位职工民主推荐,并经本单位半数以上职工同意。职工一方的首席代表由本单位工会主席担任(A错误)。工会主席可以书面委托其他协商代表代理首席代表。工会主席空缺的,首席代表由工会主要负责人担任。未建立工会的,职工一方的首席代表从协商代表中民主推举产生。用人单位一方的协商代表,由用人单位法定代表人指派,首席代表由单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任。集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的1/3。首席代表不得由非本单位人员代理(B错误)。集体协商会议由双方首席代表轮流主持(C正确)。双方首席代表归纳意见。达成一致的,应当形成集体合同草案或专项集体合同草案,由双方首席代表签字。
  • 6.【多选题】社会工作者小李在参与社区养老服务项目时发现,为了更好应对人口老龄化、家庭结构变化等新情况,政府近年来在社会政策的目标、内容和实施方式上都在不断创新。社会政策的时代创新性主要体现在( )。
  • A.政策目标与内容推陈出新
  • B.依靠传统行政手段执行政策
  • C.通过数字技术提升政策执行效率
  • D.完全沿用国际政策模式
  • E.应对人口老龄化等社会挑战
  • 参考答案:ACE
  • 解析:社会政策具有时代创新性,是指为应对人口老龄化、社会结构变化等深刻挑战(选项E),社会政策的目标、内容及政策工具也在不断推陈出新(选项A)。例如,借助数字技术提升政策执行效率(选项C)。
  • 7.【单选题】某村正在进行村民委员会选举前的选民登记工作,根据《村民委员会组织法》,户籍在该村的下列人员中,应当列入选民名单的是( )
  • A.小刘,17岁,居住在该村
  • B.小王,26岁,居住在县城,本人表示不参加选举
  • C.小张,35岁,居住在邻村且参加了邻村的选举,仍表示要参加本次选举
  • D.老杨,75岁,骨折后再乡养老院住养
  • 参考答案:D
  • 解析:年满18岁的村民才有选举权和被选举权;村民委员会选举前,应当对下列人员进行登记,列入参加选举的村民名单:一是户籍在本村并且在本村居住的村民;二是户籍在本村,不在本村居住,本人表示参加选举的村民;三是户籍不在本村,在本村居住一年以上,本人申请参加选举,并且经村民会议或者村民代表会议同意参加选举的公民。选举权不得重复行使,故ABC错误
  • 8.【单选题】根据《基金会名称管理规定》,经本人同意后,下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形,正确的是( )。
  • A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号
  • B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号
  • C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号
  • D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号
  • 参考答案:A
  • 解析:公募基金会的字号不得使用自然人姓名、法人或者其他组织的名称或者字号(CD错误)。 非公募基金会的字号可以使用自然人姓名、法人或其他组织的名称或者字号,但应当符合以下规定: ?(一)使用自然人姓名、法人或者其他组织的名称或者字号,需经该自然人、法人或其他组织同意; ?(二)不得使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的自然人的姓名(B错误); ?(三)一般不使用党和国家领导人、老一辈革命家的姓名。 注意:教材中无此知识点,需要自行扩充阅读。
  • 9.【单选题】某企业与本企业职工进行集体协商,马某为企业职工一方协商代表。根据《集体合同规定》,关于马某履行协商代表职责期间权利义务的说法,正确的是( )。
  • A.马某应享受正常劳动工资
  • B.该企业工会不得取消马某协商代表资格
  • C.该企业不得与马某解除劳动合同
  • D.该企业应当增加马某当年年休的天数
  • 参考答案:A
  • 解析:《集体合同规定》第二十七条 企业内部的协商代表参加集体协商视为提供了正常劳动。故A正确。 第三十条 工会可以更换职工一方协商代表(B错误);未建立工会的,经本单位半数以上职工同意可以更换职工一方协商代表。 用人单位法定代表人可以更换用人单位一方协商代表。 第二十八条 职工一方协商代表在其履行协商代表职责期间劳动合同期满的,劳动合同期限自动延长至完成履行协商代表职责之时,除出现下列情形之一的,用人单位不得与其解除劳动合同: (一)严重违反劳动纪律或用人单位依法制定的规章制度的; (二)严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的; (三)被依法追究刑事责任的。 职工一方协商代表履行协商代表职责期间,用人单位无正当理由不得调整其工作岗位。故C错误。
  • 10.【单选题】某企业2023年度实现利润总额200万元,通过当地市级人民政府民政部门向公益慈善事业捐赠30万元。对于超出扣除限额的部分,该企业的税务处理方式应为( )。
  • A.不得扣除
  • B.结转接下来3个纳税年度扣除
  • C.当年全额扣除
  • D.结转接下来1个纳税年度扣除
  • 参考答案:B
  • 解析:企业通过公益性社会组织或县级以上人民政府部门的公益性捐赠支出,在年度利润总额12%限额内的部分可全额在税前扣除,超出限额部分可享受结转扣除优惠政策,即在接下来的三个纳税年度内继续扣除。题干中企业利润总额200万元,扣除限额为200×12%=24万元,实际捐赠30万元,超出限额6万元。因此超出部分应按规定结转扣除。故选B。
  • 11.【多选题】《中华人民共和国妇女权益保障法》包括保障妇女合法权益和(  )
  • A.促进人口增长
  • B.促进男女平等
  • C.促进妇女全面发展
  • D.充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家的作用
  • E.弘扬社会主义核心价值观
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:BCDE选项正确。《中华人民共和国妇女权益保障法》第一条为了保障妇女的合法权益,促进男女平等(B选项)和妇女全面发展(C选项),充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家中的作用(D选项),弘扬社会主义核心价值观(E选项),根据宪法,制定本法。A选项错误,属于干扰选项。 【教材暂无知识点,属于2025年超纲题】
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】李某是某矿山企业职工,企业为节约成本,未为其提供符合国家规定的劳动防护用品,也未对其进行劳动安全卫生教育。李某在工作中因设备故障受伤。根据劳动保护的法规与政策,企业的做法( )
  • A.无过错,设备故障属于意外事故,企业承担工伤赔偿即可
  • B.违法,未履行劳动安全卫生义务,需承担相应法律责任
  • C.合法,劳动防护用品由职工自行准备,企业负责报销
  • D.无过错,李某应自行承担部分责任,因未规范操作设备
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:企业未提供劳动防护用品、未开展安全卫生教育,违反劳动安全卫生义务,并非无过错,除工伤赔偿外,还需承担相应违法责任。 B选项正确:用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度,为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对劳动者进行安全卫生教育,该企业未履行上述义务,做法违法。 C选项错误:提供劳动防护用品是用人单位的法定义务,并非由职工自行准备,企业也不能仅以报销替代直接提供。 D选项错误:本案核心原因是企业未履行安全卫生义务,即使李某操作规范,也可能因设备故障受伤,企业应承担全部责任,李某无过错。 【依据】劳动保护的法规与政策知识点:用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对劳动者进行劳动安全卫生教育。 【提示】易误选A选项,需注意工伤认定实行无过错责任原则,企业未履行法定义务,无论是否存在意外,均需承担责任。
  • 2.【单选题】不属于社会工作研究的主要功能的是( )。
  • A.社会工作研究可以改善社会工作实务,以促进民众福利
  • B.社会工作研究旨在检验社会工作的知识
  • C.社会工作研究可以融入社会工作的实务和理论,并促进其发展
  • D.帮助社会工作对象
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作研究的主要功能 ①优化实务过程 社会工作研究可以改善社会工作实务,以促进民众福利(A选项正确)。社会工作研究可以对服务对象及其场境进行研究,清楚了解服务对象的需要,提供合适服务。 ②发展社会工作知识 社会工作研究旨在检验社会工作的知识(B选项正确)。社会工作研究可以检验基础理论和本体知识在特定场境的适用性。社会工作研究可以融入社会工作的实务和理论,并促进其发展(C选项正确)。 题目问的是【不属于的】,故选D。
  • 3.【多选题】社会工作者小郑在社区开展服务时,始终注重从中华优秀传统文化中汲取养分,将传统理念与专业服务相结合。他尊重每一位服务对象的人格和尊严,秉持“仁者爱人”的理念关爱困难群众,同时引导居民践行“守望相助”的传统,组建邻里互助小组,构建和谐的邻里关系。小郑的做法体现了中华优秀传统文化对社会工作价值观的哪些滋养?( )
  • A.仁爱思想
  • B.自强精神
  • C.守望情怀
  • D.天下为公
  • E.道法自然
  • 参考答案:AC
  • 解析:A选项正确:仁爱思想核心是“仁者爱人”,强调尊重他人、关爱他人,小郑秉持该理念关爱困难群众,体现了仁爱思想的滋养。 B选项错误:自强精神核心是“自强不息”,侧重个体自身的努力与成长,题干未体现相关内容。 C选项正确:守望情怀核心是“守望相助”,强调邻里互助、相互支持,小郑引导居民组建邻里互助小组,体现了守望情怀的滋养。 D选项错误:天下为公核心是追求社会公平正义、共同富裕,题干未体现相关内容。 E选项错误:道法自然核心是尊重自然规律、强调人与环境的统一,题干未体现相关内容。 【依据】中华优秀传统文化对社会工作价值观的滋养包括仁爱思想、自强精神、守望情怀、天下为公、道法自然等。其中,仁爱思想强调“仁者爱人”,尊重他人、关爱他人;守望情怀强调“守望相助”,倡导邻里互助、相互支持,构建和谐的人际关系。 【提示】易误选B选项,需注意区分“仁爱思想、守望情怀”与“自强精神”的核心差异,前者侧重关爱与互助,后者侧重个体自强。
  • 4.【多选题】社会工作者小杨在为困境家庭提供综合服务时,面临诸多复杂情况,需应对各类道德规范难题。社会工作服务中面临的核心道德规范难题包括?( )
  • A.服务对象自决
  • B.保密原则
  • C.专业关系边界
  • D.服务对象需求评估
  • E.多元文化适应
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:社会工作服务中的核心道德规范难题包括服务对象自决、保密原则、专业关系(双重关系)、知情同意、多元文化、专业能力等。D项是服务流程中的常规工作,并非道德规范难题,故选ABCE。
  • 5.【单选题】下列关于社会工作功能的表述,其中不正确的是( )。
  • A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面
  • B.从服务对象来看,社会工作可以促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人与环境的相互适应
  • C.维护社会秩序、促进社会和谐属于社会层面的功能
  • D.社会工作可以为服务者带来声望和地位
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作的目标及功能。 社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面。故A正确,不选。 从服务对象来看,社会工作可以促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人与社会环境的相互适应;故B正确,不选。 从社会层面来看,社会工作可以起到维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐和推动社会进步的作用。故C正确,不选。 题目问的是不正确的,D选项明显错误,故应选。
  • 6.【单选题】张奶奶两年前来省城帮儿子带小孩。最近张奶奶的儿子发现她精神状态变得不太好,经常抱怨待在这没意思,因一点小事就大发脾气,为此,张奶奶的儿子向社会工作者小王求助。为了解决张奶奶的问题,从“人在情境中”的观点看,小王最适宜的做法是( )。
  • A.与张奶奶一起回顾过往生活经历
  • B.帮助张奶奶适应大城市生活节奏
  • C.鼓励张奶奶参加社区娱乐活动
  • D.协助张奶奶学习新的生活技能
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P48-49 人是生活于社会之中的,与人相关的各种因素构成了他的生活环境。社会工作分析问题的基本观点是“人在情境中”,认为人是生活在社会环境之中的,人与社会环境是相互依存的。社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件,而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。 题目要求从“人在情境中”的观点选择,并且选择最合适的,故选C。 选项AD错误,都是从个人层面进行的,没有涉及环境、情境。 选项B错误,在题干中并没有说明不适应节奏,而是抱怨没意思,故不选。
  • 7.【单选题】社会工作者小张刚进入某社区开展服务,为全面了解社区情况,他查阅了社区居委会的工作记录、人口普查数据,还通过入户走访与不同年龄、职业的居民交谈,了解他们对社区的看法和需求。小张收集社区资料的方法不包括( )
  • A.文献分析法
  • B.观察法
  • C.访问法
  • D.社区普查法
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项正确:文献分析法指通过文字、声音、影像等文献资料了解社区,小张查阅工作记录、人口普查数据,属于该方法。 B选项正确:观察法指进入社区直接观察社区状况及居民互动,小张入户走访过程中可直观观察社区环境、居民交往,属于该方法。 C选项正确:访问法指通过与居民面对面谈话了解社区需求,小张入户与居民交谈,属于该方法。 D选项错误:社区普查法指对社区每一个家庭进行调查,小张仅入户走访部分居民,未覆盖全部家庭,不属于该方法。 【依据】收集社区资料的方法包括文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。社区普查法要求对社区内每一个家庭进行调查,适用于社区规模不大或问题具体明确的情况。
  • 8.【单选题】林先生,42岁,某企业中层管理人员。即便平日工作再忙,他也会抽出时间照顾家庭,经常陪伴孩子骑车、踢球,辅导孩子功课,与妻子一起做家务,家庭关系融洽。林先生的上述情况,符合中年阶段社会性发展特征的是( )。
  • A.责任意识增强
  • B.社会角色转变
  • C.社会情感发展
  • D.认知能力发展
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查中年阶段社会性发展特征。中年人在许多方面发生了变化,这主要表现在: 1.情感趋于深沉稳定,性格也完全定型,意志成熟坚毅,情感控制能力加强,道德感和理智感上升; 2.婚姻中的责任感已经超越情感,婚姻更加务实; 3.处于事业成败的关键期。中年人在事业、地位和财富上基本达到人生的巅峰状态。 题干中林先生抽出时间照顾家庭,经常陪伴孩子、与妻子一起做家务,说明婚姻更加务实,婚姻中的责任感已经超越情感,故选A。
  • 9.【单选题】受经济下行影响,某城市失业人数激增,许多家庭陷入食物短缺、房租拖欠的困境。当地政府联合社会工作服务机构,为这些家庭发放生活物资、提供临时住房补贴,并开展就业技能培训和心理疏导。此外,针对因突发疾病导致医疗费用负担过重的困难群众,机构还协助其申请医疗救助。上述服务体现的是社会工作的( )领域。
  • A.家庭社会工作服务
  • B.社会救助社会工作服务
  • C.企业社会工作服务
  • D.司法社会工作服务
  • 参考答案:B
  • 解析:A.家庭社会工作服务:该选项错误。家庭社会工作以家庭为服务对象,聚焦家庭关系协调、家庭成员能力提升等,如夫妻矛盾调解、亲子沟通辅导等,旨在改善家庭内部互动模式。 B.社会救助社会工作服务:该选项正确。社会救助社会工作是针对物质生活困难群体,提供物质支持(如生活物资、住房补贴)和发展性服务(如就业培训),帮助其摆脱生存危机。题干中对失业家庭的物资发放、临时补贴,以及对因病致困群众的医疗救助申请协助,均属于社会救助社会工作的典型内容。 C.企业社会工作服务:该选项错误。企业社会工作主要服务于企业员工,关注员工职业心理健康、劳资关系协调、工作生活平衡等问题,如员工压力疏导、企业工会建设等。题干中未涉及企业及员工相关服务,不属于企业社会工作领域。 D.司法社会工作服务:该选项错误。矫正社会工作针对的是犯罪或有越轨行为的人群,如社区矫正对象、刑满释放人员等,服务内容包括行为矫正、社会融入帮扶等。题干中服务对象是经济困难和因病致困群体,并非矫正对象,因此不符合矫正社会工作领域。 综上所述,本题正确答案选B。
  • 10.【单选题】社会工作者小关针对社区中“停车难”问题召开居民会议,引导居民就“停车难”问题的严重程度和问题的大小进行了讨论。从社区问题分析的角度看,小关的做法属于(  )
  • A.探寻问题起源
  • B.界定问题
  • C.明确问题范围
  • D.描述问题
  • 参考答案:C
  • 解析:考查社区问题分析。明确问题的范围是指,分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围,以判断问题的大小和严重程度。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小孟在某社区推行“时间银行”互助模式,让居民记录志愿服务时长,当自己有需求时可兑换相应的志愿服务;还在社区显眼位置设立“邻里互助角”,存放共享工具、图书,张贴服务需求清单。小孟运用的是邻里互助模式的哪一策略?( )
  • A.激活居民责任意识与主体性
  • B.运用与强化非正式关系网络
  • C.系统搭建邻里互助平台
  • D.促进社区协商与自治共治
  • 参考答案:C
  • 解析:系统搭建邻里互助平台的策略包括建立邻里互助信息平台、推行“时间银行”互助模式、设立固定的“邻里互助角”,这些都是制度化保障互助行为可持续性的具体方式。小孟推行时间银行、设立互助角,符合该策略要求。故答案为C。 A.激活居民责任意识与主体性:核心是通过微公共事务认领等培育居民责任意识,题干未体现居民认领社区事务的内容。 B.运用与强化非正式关系网络:核心是转化邻里关系联结方式、赋能骨干等,题干未涉及邻里关系联结的内容。 C.系统搭建邻里互助平台:核心是建立信息平台、推行时间银行、设立互助角,与题干做法一致。 D.促进社区协商与自治共治:核心是社工扮演多种专业角色推动社区协商,题干未体现社区协商的相关内容。
  • 2.【单选题】在机构运作过程中,社会工作机构的主管常常要授权给下属。下列谈话中,体现授予权力的工作安排是( )
  • A.“小马,下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我向他们推荐了你。”
  • B.“小马,下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我想听听你对这个问题的想法。”
  • C.“小马,下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你去协助老李收集一下有关项目的资料吧!”
  • D.“小马,下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧!”
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查授权。是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率,授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面:①可以授权任务。②可以授予权力。③对所授权力要进行明确的限制,强调这个权力仅限于从事某一特定任务。A、B项不属于授权。C项属于授权任务,均不选。只有D项属于授予权力。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构为社区居民提供基本养老服务,同时向有额外服务需求的居民收取较低费用,以抵充服务成本。该机构的资金来源补充形式属于( )
  • A.政府购买服务
  • B.社会捐助
  • C.低偿服务
  • D.基金会资助
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:政府购买服务是政府与机构订立契约并支付费用,题干中资金来自居民支付的较低费用,并非政府,不符合。 B选项错误:社会捐助是无偿的慈善捐款,题干中资金是居民支付的服务费用,并非无偿捐助,不符合。 C选项正确:低偿服务是指向非基本服务对象收取较低水平的服务费以抵充服务成本,机构的做法符合低偿服务的定义,符合题干描述。 D选项错误:基金会资助属于社会捐助,是无偿资金支持,题干中资金为服务收费,不符合。 【依据】低偿服务主要是指向非基本服务对象收取较低水平的服务费以抵充服务成本,是社会工作服务机构资金来源的补充形式之一。 【提示】核心特征为“收取较低费用、抵充服务成本”,据此判断为低偿服务。
  • 4.【单选题】根据我国《劳动争议调解仲裁法》,下列各项不属于劳动争议调解组织的是( )。
  • A.企业劳动争议调解委员会
  • B.依法设立的基层人民调解组织
  • C.乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的调解组织
  • D.劳动争议仲裁委员会
  • 参考答案:D
  • 解析:《劳动争议调解仲裁法》规定,我国劳动争议调解组织包括:①企业劳动争议调解委员会;②依法设立的基层人民调解组织;③在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。其中,企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。
  • 5.【单选题】社工小覃在地震受灾社区为受灾居民提供心理疏导,协助链接重建物资,还组织受灾群众开展互助支持活动。小覃的工作属于( )。
  • A.防灾减灾救灾社会工作服务
  • B.新就业群体社会工作服务
  • C.人民信访工作领域社会工作服务
  • D.基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
  • 参考答案:A
  • 解析:本题对应的知识点是防灾减灾救灾社会工作服务。 A选项正确:该领域以受灾群体为对象,包含心理支持、资源链接、互助支持,符合小覃的工作内容。 B选项错误:新就业群体社会工作服务的对象是新就业人员,与题干无关。 C选项错误:人民信访工作领域的场景是信访部门,题干未涉及信访相关工作。 D选项错误:基层治理和基层政权建设领域是日常社区治理,题干是灾后场景。 综上所述,本题正确答案为A。
  • 6.【单选题】社会工作者小李对已结束的戒毒治疗小组进行评估,通过发放满意度量表、开展跟进访谈等方式,了解小组是否实现预定目标,总结工作经验。这种评估属于( )。
  • A.作为研究方法的结果评估
  • B.作为工作方法的小组过程评估
  • C.作为研究方法的过程评估
  • D.作为工作方法的组前计划评估
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:作为研究方法的结果评估通常在小组结束时进行,通过量表、访谈等方式检验目标实现情况,总结经验,符合小李的做法。 B选项错误:作为工作方法的小组过程评估在小组发展中进行,通过前后测对比把握组员变化,题干是小组结束后的评估,并非过程中。 C选项错误:作为研究方法的过程评估是对小组全程进行评估,关注过程性因素,题干侧重结束后的成效评估,并非过程评估。 D选项错误:组前计划评估在筹备阶段进行,评估小组设计与计划,题干是结束后的评估,阶段不符。 【提示】结果评估与过程评估的核心区别是时机,前者在结束后聚焦成效,后者贯穿全程聚焦过程。
  • 7.【单选题】社会工作者在社区走访时,有居民反应社区文体活动场地及设施不足,为进一步了解社区居民在这方面是否存在“比较型需要”,社会工作者适宜的做法是( )。
  • A.向更多居民了解社区文体活动场地是否够用
  • B.查找有关社区文体设施建设的政策文件规定
  • C.观察居民使用现有文体活动场地的情况
  • D.了解其他同类社区文体设施的建设情况
  • 参考答案:D
  • 解析:比较型需要  需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务,但另一些相类似的人却没有得到同样的服务这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。 这种与其他个人或社区比较雨产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出,也可由专家提出。 【考察考点】社区需要分析
  • 8.【多选题】家庭是个体生命历程中最早接触、影响最为深远的微观社会环境,具有多种功能,这些功能对个体的成长和发展至关重要,也是社会工作者开展家庭服务的核心切入点。某社会工作服务机构为社区家庭开展服务时,重点关注家庭的核心功能,下列选项中,属于家庭功能的有( )。
  • A.抚养功能
  • B.情感支持功能
  • C.增强权能功能
  • D.教育功能
  • E.经济保障功能
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:抚养功能是家庭的核心功能之一,指家庭为家庭成员尤其是未成年子女提供生活照料和养育的功能。 B选项正确:情感支持功能是家庭的重要功能,指家庭为家庭成员提供心理慰藉、情感关怀和精神支持的功能。 C选项错误:增强权能功能并非家庭的功能,是社会工作的专业方法和目标相关概念,家庭无此功能界定。 D选项正确:教育功能是家庭的核心功能之一,指家庭通过言传身教,向家庭成员传授知识、技能和道德规范的功能。 E选项正确:经济保障功能是家庭的重要功能,指家庭为家庭成员提供经济收入、物质保障,满足基本生活需求的功能。
  • 9.【单选题】新进机构的社会工作者小林向督导老张反映,社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态,帮助他改变很难,老张向小林传授了如何挖掘长处、提升自我想象的工作技巧,老张督导内容属于( )的知识。
  • A.服务对象
  • B.社会教育
  • C.工作过程
  • D.工作协调
  • 参考答案:C
  • 10.【单选题】李某为某乡镇社会救助经办人员,在受理特困人员供养申请时,对符合条件的申请故意不予批准。下列处理方式正确的是( )
  • A.由乡镇人民政府给予记过处分,无需上报
  • B.由上级行政机关责令改正,依法给予处分
  • C.因未造成重大损失,仅需作出书面检查即可
  • D.由申请人向纪检部门举报,民政部门不主动查处
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:对符合救助条件的申请不予批准的,应由上级行政机关或者监察机关处理,并非乡镇人民政府自行给予处分。 B选项正确:履行社会救助职责的工作人员对符合救助条件的申请不予批准的,由上级行政机关或者监察机关责令改正,依法给予处分。 C选项错误:该行为属于滥用职权,无论是否造成重大损失,均需依法给予处分,并非仅书面检查即可。 D选项错误:民政部门发现工作人员违法行为后,应主动查处,同时接受申请人举报,并非不主动查处。 【依据】社会救助的法律责任知识点:明确社会救助工作人员滥用职权行为的处理主体及处罚方式。 【提示】易误选C选项,需注意只要存在不予批准符合条件申请的行为,就需依法处分,损失大小仅影响处分轻重。
  • 11.【多选题】某社会工作服务机构承接了街道办事处的社区综合服务试点项目,为街道社区的20户困难家庭开展生活帮扶、资源衔接、心理疏导、社区参与等服务,该机构的服务涉及的社会工作领域有( )。
  • A.社区社会工作
  • B.社会救助社会工作
  • C.司法社会工作
  • D.优抚安置社会工作
  • E.家庭社会工作
  • 参考答案:AB
  • 解析:CD排除,家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境,而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象,其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系,帮助恢复家庭的正常生活,发挥其正常功能。在现代社会,由于社会与经济的快速变迁,部分家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境,进而影响整个家庭的正常生活。故E排除。 【考察考点】社会工作的领域
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】某社会工作服务机构为光荣院老年退役军人搭建医疗康养服务网络,落实三级服务要求,下列做法恰当的有( )
  • A.对接社区医疗机构,为服务对象提供定期巡诊、药品配送等常规医疗服务
  • B.协调优抚医院资源,协助处理慢性病急性发作等特殊健康状况
  • C.告知服务对象医疗衔接流程复杂,建议其仅使用单一医疗保障渠道
  • D.协助服务对象办理军队医疗体系与地方医保的政策衔接手续
  • E.建立紧急医疗绿色通道,保障心脑血管意外等急症得到优先救治
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:医疗康养服务网络分为基础层、中间层、高层级三个层级,同时需做好军地医疗政策衔接。A选项对应基础层社区医疗服务,B选项是中间层优抚医院资源协调,E选项属于高层级紧急绿色通道,D选项是政策衔接的核心工作,均符合要求。限制服务对象使用多元医疗保障渠道,会损害其合法医疗权益,不符合服务职责(C选项错误)。故选ABDE。
  • 2.【单选题】社会工作者在为社区儿童建立成长档案时发现,儿童从出生到青年期,身体、大脑、认知、情绪人格都在短时间内发生巨大且全面的变化,到18岁时基本形成稳定的心理与行为模式。这突出体现了儿童成长发展的( )。
  • A.快速性
  • B.阶段性
  • C.顺序性
  • D.不均衡性
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:快速性指儿童期身心发展迅猛、全面、快速,是人生中唯一一段如此高速发展的时期。 B阶段性:强调不同年龄段有不同特征,题干未突出阶段差异。 C顺序性:强调发展有固定先后次序,题干未体现顺序。 D不均衡性:强调各系统发育快慢不一,题干未体现。
  • 3.【单选题】刚退休的赵阿姨第一次参加社区活动,她向组织该活动的社会工作者展示了自己制作幻灯片、写文案,拍小视频等特长,希望能够在以后的活动中发挥自己的优势。赵阿姨的期待反映了老年人( )的需要。
  • A.就业休闲
  • B.社会参与
  • C.健康维护
  • D.经济保障
  • 参考答案:B
  • 4.【单选题】社会工作者小赵带领的青少年职业探索小组即将结束,在一次聚会中,小赵提前引导成员分享参与小组的感受,用“时光胶囊”的形式让大家写下自己的收获和未来职业规划,还组织了一场“成长颁奖礼”,为每位成员颁发个性化的成长证书。小赵的这些举措,主要是为了完成哪个阶段的核心任务?( )
  • A.小组初期的破冰与关系建立
  • B.小组中期的聚焦目标与协作互动
  • C.小组后期的处理离别情绪与巩固展望
  • D.小组结束后的跟进服务
  • 参考答案:C
  • 解析:小组后期的核心任务包括预告与处理离别情绪、回顾与整合、巩固与展望、举行告别仪式。题干中小赵 “引导成员分享感受” 是处理离别情绪,“时光胶囊写下收获和规划” 是回顾整合与巩固展望,“成长颁奖礼” 是举行富有仪式感的告别活动,均属于小组后期的核心任务。A 选项小组初期侧重破冰和立规;B 选项小组中期侧重深化信任和处理冲突;D 选项跟进服务是在小组结束后开展的,并非最后一次聚会的内容,故选 C。
  • 5.【单选题】老年人社区照顾的特点不包括(  )。
  • A.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变
  • B.社区照顾基于社会工作者的意见来提供服务
  • C.社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、工作成效的评估方法等
  • D.基于评估结果制订的社区照顾方案通常都是综合性的
  • 参考答案:B
  • 解析:社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求,包括群体性的需求和个体性的需求,基于对这些需求的了解再制订相应的服务方案,落实服务方案并追踪和评估服务的结果。
  • 6.【单选题】社会工作者小孙为社区丧偶老人王奶奶提供服务时发现,王奶奶自从老伴去世后,便闭门不出,与子女、邻里极少往来,对生活失去兴趣,觉得自己被社会淘汰。为满足王奶奶的需求,小孙最适宜采取的服务是( )
  • A.协助王奶奶申请住房救助,改善居住环境
  • B.为王奶奶开展认知评估,链接精神健康服务资源
  • C.鼓励王奶奶加入社区老年合唱团和志愿服务队,拓展社会关系
  • D.协助王奶奶处理财产问题,预防金融诈骗风险
  • 参考答案:C
  • 解析:A 选项错误:申请住房救助属于经济保障服务,题干中王奶奶的核心问题是缺乏社会交往、社会参与不足,并非居住环境问题,该选项与知识点不匹配。 B 选项错误:认知评估、链接精神健康资源属于精神慰藉服务,虽能辅助缓解王奶奶的消极情绪,但核心根源是社会参与缺失,仅靠精神服务无法从根本上解决问题。 C 选项正确:社会参与服务包括协助老年人改善社会关系、开展文娱活动、兴趣小组和志愿服务,鼓励参与公共事务。王奶奶因社交隔离陷入消极状态,小孙鼓励其加入合唱团和志愿服务队,能有效拓展社会关系、提升参与感,契合社会参与的核心服务内容。 D 选项错误:处理财产、预防诈骗属于权益保障服务,题干中未提及王奶奶存在财产安全风险,该选项为无关干扰项。
  • 7.【单选题】军转复退军人老郑退役后,面对全新的社会环境和职场规则,一时难以适应,常常陷入“不知道自己能做什么”的迷茫中,对求职、职场人际交往等问题感到焦虑不安,甚至不愿与人交流。社会工作者在走访中了解到老郑的情况后,邀请他加入专为退役军人群体搭建的“战友倾诉圈”。活动中,社会工作者结合军人熟悉的军旅经历,将“稍息”“立正”等军事口令设计为情绪调节触发点——当老郑感到焦虑时,通过默念口令回忆军旅中沉着应对任务的状态,快速平复情绪;同时,老郑在与其他战友的交流中,也感受到了共鸣与支持,逐渐愿意倾诉内心困惑。该社会工作者的服务属于阶梯式心理调适法的哪个阶段?( )
  • A.退役初期迷茫期情绪疏导
  • B.调适期压力分解训练
  • C.稳定期生涯沙盘推演
  • D.延伸期社会认知重建
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:退役初期(即迷茫期)情绪疏导是指在退役军人刚刚退役时,帮助他们应对因环境变化而产生的迷茫和焦虑情绪。题干中提到老郑面对全新的社会环境和职场规则感到迷茫和焦虑,社会工作者通过“战友倾诉圈”和军事口令来帮助他平复情绪,这正是迷茫期情绪疏导的具体体现。 B选项错误:调适期压力分解训练是指在退役军人逐渐适应新环境后,通过将职场挑战拆解为小目标来进行心理调适。题干中并未提到老郑已经进入调适期或进行了具体的职场挑战分解。 C选项错误:稳定期生涯沙盘推演是指在退役军人情绪稳定后,通过模拟职业发展路径来进行长期规划。题干中老郑仍然处于迷茫和焦虑状态,尚未达到稳定期。 D选项错误:延伸期社会认知重建是指针对服役10年以上者,在稳定期后通过社区探访等活动降低环境陌生感。题干中老郑刚退役,尚未进入这一阶段。
  • 8.【多选题】沟通分析论中的沟通分析包括( )形式。
  • A.互补式
  • B.交叉式
  • C.暧昧式
  • D.单一式
  • E.螺旋式
  • 参考答案:ABC
  • 解析:根据沟通分析论,人与人之间的沟通有以下三种基本形式: -互补式:当发讯者与收讯者两者之间的沟通呈平行状态时,发讯者能从收讯者方面得到预期的反应,两者之间的沟通是良性的。 -交叉式:当发讯者无法从收讯者方面得到预期的反应时,两者之间的沟通便会呈交叉状态,沟通势必中断。 -暧昧式:一语双关,发讯者所表达的一件事可能包含两种信息,这是心理游戏的表现手法,是一种较为不真诚的表达方式。 选项D(单一式)和E(螺旋式)并不是沟通分析论中提到的沟通形式。因此,正确答案是A、B、C。
  • 9.【单选题】五年级学生小芸最近上课经常走神,情绪低落,作业完成质量很差。老师了解到,小芸的父母最近正在闹离婚,家里争吵不断,小芸晚上常常躲在房间里哭。学校社会工作者介入时,首先应聚焦的核心问题是( )
  • A.对小芸进行情绪疏导,并开展学业补救辅导
  • B.为小芸的父母提供婚姻辅导,帮助其认识冲突对孩子的影响并改善关系
  • C.教导小芸学习压力管理技巧,以应对家庭变故
  • D.建议小芸的父母暂时隐瞒矛盾,在孩子面前维持和谐假象
  • 参考答案:B
  • 解析:小芸学业困境的根源清晰地指向父母婚姻关系冲突(争吵、闹离婚),这导致她产生情绪困扰,继而影响学业。父母关系不和谐影响孩子学业时,学校社会工作者要提供婚姻辅导服务,帮助父母认识其负面影响并调整关系。A项和C项是针对学生个人的间接干预,虽有必要但未触及问题根源;D项的建议不专业且不可持续。根据社会工作“人在情境中”的理念和材料指引,从根源(父母关系)介入(B项)是首要且核心的策略。
  • 10.【多选题】驻村社会工作者小李在走访过程中了解到,该村出产优质蜂蜜,村民成立了养殖、种植合作小组,少数几户开办了民宿,小李计划充分发挥该村的优势,整合村内资源,持续提升当地发展的内生动力,下列做法中适宜的有( )。
  • A.拓展当地优质蜂蜜的销售渠道
  • B.推动种植小组和养殖小组的合作
  • C.引进现成某旅游企业开发该村民宿经济
  • D.为村里的困难户策划“99公益日”众筹募捐活动
  • E.倡导组建村委会、合作小组、农户多方参与的村级集体经济组织
  • 参考答案:ABE
  • 解析:注意题干说的是【整合村内资源,提升内生动力】,CD选项错误。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者运用“名片创作”方法,帮助低自我概念的学生提升自信,在学生全部完成名片创作后,接下来应该做的是( )。
  • A.讲解名片创作的核心意义,再次明确创作要求
  • B.引导学生围坐展示名片,轮流介绍自己的作品
  • C.组织学生分享创作过程,表达被赞美时的感受
  • D.总结活动成效,鼓励学生将名片贴在家中显眼处
  • 参考答案:B
  • 解析:本题属于排序题; 名片创作帮助学生提升自信的基本工作程序:(1)物资准备;(2)现场讲解;(3)创作进行时;(4)展示名片;(5)分享讨论;(6)社会工作者总结反馈。 B选项正确,题干问完成名片创作后接下来应该做的,所以答案选择B展示名片。 ACD错误,不符合题意。
  • 2.【单选题】某社会工作机构设立专项妇女服务项目,着力在社区中维护妇女的特殊权益,促进社区妇女在就业、教育等方面获得平等的机会和发展权利,改善社区留守妇女的贫困状态,这一工作满足了(  )需要。
  • A.妇女的生殖健康
  • B.保障妇女权益与发展
  • C.贯彻男女平等基本国策
  • D.建立性别平等的社会环境
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P112-114 A.妇女的生殖健康:这个选项关注的是妇女的生理健康方面,而题目描述中并未提及生殖健康的相关内容。 B.保障妇女权益与发展:这个选项直接对应了题目描述中的多个方面,包括维护妇女的特殊权益、促进就业和教育平等、以及改善贫困状态,这些都是保障妇女权益和发展的具体体现。 C.贯彻男女平等基本国策:虽然男女平等是一个重要的原则,但题目描述更侧重于具体的服务项目和目标,而不是政策层面的贯彻。 D.建立性别平等的社会环境:这个选项描述了一个更宏观的目标,而题目中的项目是针对社区妇女的具体服务,因此这个选项虽然相关,但不如B选项直接。 因此本题选B。
  • 3.【单选题】社会工作者在为低保家庭提供服务时,发现该家庭在接受救助后,因家庭成员就业情况变化产生了新的需求。为此,社会工作者重新开展评估,调整了服务方案,帮助该家庭对接了就业救助资源。从评估的特点来看,这体现了以下哪一项?( )
  • A.科学性
  • B.连续性
  • C.参与性
  • D.精准性
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心是识别“连续性”评估的核心特征——评估贯穿服务全过程,随服务推进动态调整。 选项A(科学性)强调借助专业方法和工具实现客观评估,题干未涉及方法工具的运用,故排除。 选项B(连续性)明确指出评估是社会救助服务的起点,且贯穿全程,需随服务对象需求变化调整方案,题干中社会工作者在服务过程中重新评估、调整方案,完全契合该特点,为正确答案。 选项C(参与性)侧重服务对象主动参与评估过程,题干未体现服务对象的参与,故排除。 选项D(精准性)强调精准识别、服务和退出,题干核心是评估的动态调整,而非精准性,故排除。
  • 4.【多选题】社会工作结案记录的内容包括( )。
  • A.服务对象何时求助、求助原因
  • B.工作过程中提供了哪些服务
  • C.服务对象有什么改变
  • D.社会工作者的评估和建议
  • E.服务对象及其家庭成员的评价
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作结案时要撰写书面结案记录,其内容包括:①服务对象何时求助、求助原因(A选项);②工作过程中提供了哪些服务(B选项);③服务对象有什么改变(C选项);④为什么结案;⑤社会工作者的评估和建议(D选项)等。故选ABCD。 E选项为迷惑选项。
  • 5.【单选题】68岁的信访人老陈丧偶后独居,家庭经济困难,因患有慢性肺病需长期服药,医疗开支较大。社会工作者小赵了解情况后,协助老陈整理相关材料,申请最低生活保障和医疗救助,还链接慈善组织为其提供药品捐赠。小赵的做法主要属于老年社会工作服务中的( )
  • A.健康维护服务
  • B.精神慰藉服务
  • C.经济保障服务
  • D.临终关怀服务
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,经济保障服务主要为符合条件的老年人提供社会救助协助,包括申请最低生活保障、医疗救助、临时救助及链接慈善资源等。小赵的举措精准对接经济保障服务的核心内容,缓解老陈的经济压力。 A选项错误,链接药品捐赠是经济救助的辅助手段,核心并非健康评估、康复照护等健康维护内容,排除。 B选项错误,题干未涉及认知评估、情绪疏导、角色适应等精神慰藉服务,排除。 D选项错误,临终关怀针对生命末期老年人,老陈仅为慢性病患者,不属于该服务范畴,排除。
  • 6.【单选题】为推动“新时代文明实践活动”的开展,某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现,对于建立“时间银行”,该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求,但没有比较性需求。上述需求分析结果表明( )
  • A.在社区建立“时间银行”困难重重
  • B.建立“时间银行”不能给社区带来利益
  • C.建立“时间银行”不是社区真正的需求
  • D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社区需求分析。感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。表达性需求是指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,例如,申请服务、排队等候服务等。规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。比较性需求是指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。题干中居民对于社区志愿服务“时间银行”有感觉性需求说明居民有这个需求,实施起来相对容易,A选项错误。居民有感觉性和表达性需求和规范性需要,说明该服务的开展符合居民的真正需求,B、C选项错误。居民没有比较性需求,说明目前的社区中还缺少这种服务,是创新服务的最佳时机。
  • 7.【单选题】社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态,以改进其表达方式,其中一节的活动内容是:在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈,每两名小组成员为一组,就某一有争议的社会话题进行讨论,当他们使用情绪化、孩子气的语言,或有委屈抱怨等行为时,就跳入C圈;当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时,就再跳入A圈;当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时,则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是( )。
  • A.弗洛伊德的自我理论
  • B.萨提亚人际沟通理论
  • C.埃里克森的自我理论
  • D.伯恩的沟通分析理论
  • 参考答案:D
  • 解析:伯恩的沟通分析理论内容第四点:游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为三类。压迫者指永远想居领导地位、一直想指挥别人,超越别人者;拯救者指当别人受到欺负,你会主动要去帮助别人者;牺牲者指常觉得自己是一个被欺负的人,是个可怜的无助者。这三种角色在日常生活中可以很巧妙、很快速地“转换”,目的只是玩一些不真诚的心理策略游戏。
  • 8.【单选题】某市新建的体育馆在正式开放前,邀请残疾人和志愿者进行无障碍体验,并根据反馈意见进行改进。上述做法旨在维护残疾人的( )。
  • A.康复权
  • B.文化生活权
  • C.环境友好权
  • D.社会福利权
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P134-134 残疾人环境友好权是指残疾人享有平等社会生活无障碍的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素。加快推进无障碍建设,方便残疾人生活,主要包括物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。逐步推进残疾人家居环境无障碍建设和改造。题干说进行无障碍体验,故选C。
  • 9.【单选题】初二学生小轩经常纠结“我到底是个什么样的人”,既不清楚自己的真实情况,也在意他人的评价。社会工作者拟协助小轩探索自我,下列做法中,能够帮助小轩认识“现实我”的是( )
  • A.邀请小轩说说自己心中理想的样子
  • B.让小轩记录自己一周的日常行为和表现
  • C.邀请小轩的朋友分享对他的印象
  • D.引导小轩制定未来的改进计划
  • 参考答案:B
  • 解析:“自我概念”可以涵盖三个层面:现实我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客观我(别人眼中的我),这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能,健康自我才得以出现。 B选项正确,记录一周的日常行为和表现,是对当下真实自己的梳理,属于现实我。 A选项错误,心中理想的样子,是希望中的我,属于理想我; C选项错误,朋友的印象是别人眼中的我,属于客观我; D选项错误,制定未来改进计划,围绕的是理想我,不属于现实我。
  • 10.【单选题】独居老人陈奶奶因腿脚不便,无法定期采购生活用品,邻居小王得知后,每周主动帮忙代购蔬菜、药品等物资。这种支持来源于( )
  • A.正式支持网络
  • B.非正式支持网络
  • C.政府支持网络
  • D.专业机构支持网络
  • 参考答案:B
  • 解析:非正式支持是来自个人社交圈(家人、朋友、邻居等)的自然支持,具有自发性、灵活性特点。题干中“邻居小王”属于个人社交圈中的非正式关系,提供的“代购物资”是基于邻里情谊的自发帮助,符合非正式支持网络的定义。选项A、C、D均属于正式支持范畴,与题干中“个人自发提供的帮助”不符,故正确答案选B。
  • 11.【多选题】某偏远村庄的青壮年多外出务工,村里的部分留守儿童和老人生活较为困难,据此,社会工作者拟采取社区为本的综合救助方法提供服务,下列做法适宜的有( )【过期考点】
  • A.开展困难留守老人个人管理服务
  • B.为在外打工青壮年提供心理支持
  • C.组织留守儿童开设心理支持小组
  • D.倡导自助互助提升社区整体能力
  • E.为全村建设基础设施以改善环境
  • 参考答案:ACD
  • 解析:【此知识点已过期,为保证真题试卷的完整性,故保留】 社区为本的社会救助社会工作方法具有3个特点: 一是符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策; 二是综合运用了社会工作的专业方法和技巧; 三是依托社区组织,立足社区现状,直接为需要救助的社区居民提供服务。 A选项正确,针对留守老人个体的生活困难(如健康照料、经济支持等),提供个案管理服务,链接社区资源(如志愿者探访、医疗服务),属于直接救助服务,符合社区为本的需求导向。 C选项正确,留守儿童因家庭监护缺失易出现心理问题,通过小组工作(如成长小组、支持小组)提供情感支持、同辈互动,属于预防性与发展性服务,符合社区综合救助中“关注特殊群体心理需求”的原则。 D选项正确,社区为本的核心是增强社区内生力量。通过培育社区互助组织(如“老人-儿童互助小组”“村民互助会”),促进居民自助互助,减少对外界资源的依赖,属于社区增能策略,符合综合救助的长远目标。 B选项错误,题干核心是“留守群体困难”,青壮年外出务工是背景而非直接服务对象。若需介入,应侧重推动其参与子女/父母的远程照料支持(如亲子沟通小组),而非直接为其提供心理服务,偏离社区救助的核心目标。 E选项错误,基础设施建设(如道路、水电)属于政府公共服务范畴,且题干未明确提及“基础设施短缺”是留守群体困难的主因。社区救助应优先聚焦弱势群体的直接需求(如生活照料、心理支持),而非宏观环境改造,二者关联性较弱。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】团体督导的技巧包括( )。
  • A.督导者须熟悉团体成员的姓名
  • B.督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导
  • C.督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力
  • D.督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题
  • E.督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,大致有以下几方面: (1)督导者须熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系(A选项)。 (2)督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力(C选项)。 (3)督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议(D正确)。 (4)督导者虽然事先有所准备,但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。 (5)督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导(B选项)。 (6)督导者应善于应对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表述的观点,给予及时的回应和引导。此外,督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。 (7)督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论,并在督导结束时进行归纳,形成清晰、具体的结论,以便被督导者能够领悟,并应用于服务实践中。 E项错误,属于个别督导者的技巧要点。 故答案为ABCD。
  • 2.【单选题】社会工作者在开展社区工作中,以专家的角色收集资料,进行社区分析与诊断,制订服务目标,组织开展各项工作并进行评估。社会工作者所采用的是( )
  • A.社会策划模式
  • B.地区发展模式
  • C.社区照顾模式
  • D.社会行动模式
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是社会策划模式中社会工作者的角色。在社会策划模式中,社会工作者主要扮演专家的角色,包括收集社区资料,进行社区分析及社区诊断,进行社会调查、资讯提供、组织动作及评估等。
  • 3.【单选题】为了更好地促进居民参与社区事务,社会工作者小唐拟采用社会目标模式开展主题为“保护环境 我有责”的小组服务。下列小唐的做法中,最符合社会目标模式的是( )。
  • A.引导组员之间相互认识,增加彼此的熟悉度与信任感
  • B.促进组员之间的互动,通过小组活动发掘组员的潜力
  • C.关注组员的行为问题,通过促进组员改变来引领小组
  • D.带领组员探索小组意义,培养和提升组员的公共意识
  • 参考答案:D
  • 解析:小组工作的社会目标模式的假设前提在于,小组是一个具有共同发展目标的共同体,组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能,通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识,提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。
  • 4.【单选题】社会工作者小冯针对社区服刑人员开展治疗小组,她为每一个组员制订了个别性治疗计划,同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析,寻找小组共同成长的目标,实施整体性的小组治疗计划。可见,小冯坚持和贯彻了( )工作原则。
  • A.综合性
  • B.建构性
  • C.开放性互动
  • D.个别性与共同性相结合的
  • 参考答案:D
  • 解析:个别性与共同性相结合的原则,即设定每一个组员的个别性治疗计划,同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析,寻找小组共同成长的目标,实施整体性的小组治疗计划。
  • 5.【多选题】在小组工作的结束阶段,社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为,并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中,为此,社会工作者应该( )
  • A.鼓励组员积极参加模拟练习,帮助他们做好得不到支持的心理准备
  • B.肯定组员的实力,并对他们在小组中所完成的任务给予肯定
  • C.增强小组的凝聚力,使组员依靠小组解决以后面临的困难
  • D.安排跟进聚会,提醒组员记住他们已经发生的变化,并帮助他们解决在此期间遇到的困难
  • E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社会工作者协助组员保持小组经验是结束阶段最重要的任务之一,其主要方法有模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立和跟进服务。C项,在小组结束阶段,小组面临解散,组员间的联系松散化,互动频率和强度相对降低,小组凝聚力降低,提供小组凝聚力不再是社会工作者的任务。故选ABDE。
  • 6.【单选题】社会工作者小王所组建的小组的工作到了成熟阶段,此时,小王应将工作重点放在( )上。
  • A.协助组员保持小组经验
  • B.协助组员解决问题
  • C.协助组员重新建构小组
  • D.形成相对稳定的小组关系结构
  • 参考答案:B
  • 解析:在小组工作的后期即成熟阶段,社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构督导者老张正在为机构新员工分配工作任务。老张这一做法的权力来源是( )。
  • A.老张对新员工的周到关怀
  • B.老张在机构中的职位
  • C.老张与新员工的良好关系
  • D.老张的专业知识技能
  • 参考答案:D
  • 解析:执行社会工作督导的是督导者。社会工作督导者应满足以下要求:①具备社会工作从业资格;②具有不少于5年所督导服务领域的实务经验;③掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规;④掌握开展督导的方法与技巧;⑤每年接受不少于90学时的继续教育。社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧,更需要具有对社会、对专业负责的精神。
  • 8.【单选题】机构督导金钊为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导,拟采用“开展话题”技巧。对此,督导金钊应( )。
  • A.耐心的了解和关心小成的处境,共同面对小成在工作中遇到的问题
  • B.由常见事例谈起发展到特殊问题,用适当的提问来确定小成关注的事件
  • C.对小成的处境给予回应,感同身受地表示对小成处境的了解
  • D.总结督导会谈中计讨论过的事项,鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
  • 参考答案:B
  • 解析:开展话题的技巧。督导者可以采取由简入难的技巧。由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题。这个过程与个案辅导相似,由浅入深,督导者主要是聆听,并询问相关资料。B项符合开展话题技巧的要求。
  • 9.【单选题】某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动,需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中,若采用授予权力的方式,中心主任适当的做法是( )。
  • A.指派工作人员制订招募计划
  • B.指派工作人员审核报名者名单
  • C.指派工作人员通知报名者面试
  • D.指派工作人员决定录用名单
  • 参考答案:D
  • 解析:授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率。授权也有助于提高下属或员工的满意度。授权包括授权任务和授予权力,A、B、C、项均属于授权任务,D项属于授予权力。故选D。
  • 10.【单选题】社会工作服务应努力提高机构的诚信,下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是(  )
  • A.志愿者的参与度
  • B.社会工作者的数量
  • C.社会捐赠的资金量
  • D.治理结构的规范性
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是社会服务机构的公信力评估。公信力评估主要是外部评估,是在政府或外界力量的要求下进行的,必须在如下方面做出评估: ①资金的合理使用和动作。 ②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致。 ③财务与信息的透明化。 ④规范的治理结构。 故答案为D。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架,而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态,互不交流。有些事情就通过小涛来传达。这种家庭结构模式被称为( )。
  • A.纠缠与疏离
  • B.联合对抗
  • C.倒三角
  • D.三角缠
  • 参考答案:D
  • 解析:三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流,这样就把第三方带入两人的互动关系中。题中,小涛就是父母实现交流的第三方。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿者的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是( )
  • A.组织
  • B.规划
  • C.领导
  • D.控制
  • 参考答案:A
  • 解析:志愿者管理功能:组织、领导和控制。 组织: 1.志愿者组织的结构设计 2.志愿者的分组、分工 3.规范的制定 4.制度的制定 5.授权 6.志愿者的工作流程 7.志愿者的招募及甄选 8.志愿者的教育训练 领导: 1.督导形态 2.沟通协调 3.福利及激励 控制: 1.建立志愿者工作评估标准和方法 2.志愿者基本资料建档 3.志愿者需求及满意度评估 题干强调的是对志愿者的培训,培训属于组织的内容。
  • 3.【单选题】当采用焦点小组的方法收集资料时,研究者适宜的做法是( )。
  • A.不限制主题,请被访问者自由发言
  • B.请被访问者轮流回答问题,无需交流
  • C.运用语言技巧,鼓励被访问者之间充分互动
  • D.利用群体压力,追问被访问者一些敏感问题
  • 参考答案:C
  • 解析:焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程,而且是被访问者之间的互动过程。故选C。
  • 4.【单选题】某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区,存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时,除了关注社区问题的实际表现外,还应重视( )。
  • A.社区居民对社区问题的感知察觉
  • B.基层政府对社区问题的评价判断
  • C.社会工作者对该问题的专业判断
  • D.相关部门解决该问题的政策指引
  • 参考答案:A
  • 解析:社区工作者在描述问题时,不应只关注客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和察觉,清楚居民对问题的认识和描述,理解居民对问题的体验和感受。
  • 5.【单选题】在小组工作过程中,组员相互之间的交流频繁,小组凝聚力大大增强,组员对小组充满信心,小组内冲突减少,关系稳定。这是小组工作(  )阶段的特点。
  • A.开始
  • B.中期转折
  • C.后期成熟
  • D.结束
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是成熟阶段小组及组员的一般特点。包括: ①小组的凝聚力大大增强。 ②组员关系的亲密程度更高。 ③组员对小组充满了信心和希望。 ④小组的关系结构趋于稳定 根据题干描述,答案为C。
  • 6.【单选题】王强,某电视台记者,2008年汶川地震期间,他正好在四川休假,于是他在震后第一时间内赶到灾区,从事人员抢救、赈灾物品发放、抢修道路等志愿活动,被评为“四川省优秀志愿者”。从我国对社会工作的理解而言,王强的行为属于( )类型的社会工作。
  • A.思想政治教育工作
  • B.普通社会工作
  • C.行政性、非专业社会工作
  • D.专业社会工作
  • 参考答案:B
  • 解析:当前我国对社会工作理解,有三种不同的类型:普通社会工作,行政性、非专业社会工作,专业社会工作。普通社会工作是人们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。本题中王强利用自己的假期从事公益性的工作,属普通社会工作类型。
  • 7.【单选题】社会工作者小王在为不同文化背景的社区居民提供服务时,尊重各民族的文化习俗和价值观念,为不同群体设计个性化服务方案,促进不同文化之间的理解与包容。小王的做法体现了社会主义先进文化对社会工作服务在哪个方面的影响?( )
  • A.价值理念契合
  • B.参与社会治理与促进社会文明
  • C.促进文化包容与文化创新
  • D.推动文化传承与教育
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:价值理念契合侧重先进文化与社会工作服务理念的一致性,题干侧重文化包容与个性化服务,并非理念契合。选项B错误:参与社会治理侧重推动群众参与、协调利益关系,题干是文化层面的包容与适配,与社会治理无关。选项C正确:社会主义先进文化倡导尊重和包容不同文化背景,社会工作者尊重文化差异、提供个性化服务,体现了促进文化包容与创新的作用。选项D错误:文化传承与教育侧重传播优秀文化,题干是不同文化间的包容,并非文化传承。
  • 8.【单选题】社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法,进行失独老人专业社会工作服务介入研究,并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中,属于行动研究的是(  )。
  • A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案
  • B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务
  • C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务
  • D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查行动研究。行动研究就是被研究者不是简单地作为研究对象,而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动,并将研究发现直接应用于行动,对问题情境进行全程干预,进而提高自己改变社会的实践能力。行动研究有“对行动进行研究”“为行动而研究”“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。
  • 9.【单选题】社会工作者老范负责服务社区精神障碍康复者。她除了有计划开展个案辅导,面向家庭照顾者开展小组服务外,还组建社区志愿者队伍定期探访服务对象。她所在的社会工作服务机构负责人认为老范是位具有高度自主性且能力强的员工,应对其进行激励,负责人最适宜的做法是( )。
  • A.转换工作岗位
  • B.增加工作量
  • C.激发工作动机
  • D.工作再设计
  • 参考答案:D
  • 解析:各种研究都表明,人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性,因此,管理者要充分认识这种差异,要尽可能根据个人的特点分配工作。例如,让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工,可以重新设计工作职位(选项D正确),让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤,由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。
  • 10.【单选题】某社会工作者为了解社区老年人对居家养老服务的需求,设计了结构化问卷,通过社区微信群发放,收集到200份有效问卷,经统计分析得出老年人对医疗保健服务需求最高的结论。该研究采用的问卷发放方式存在的主要问题是(  )
  • A.问卷篇幅过长导致回收率低
  • B.样本偏差影响结果代表性
  • C.匿名性不足引发作答失真
  • D.问题设计缺乏逻辑性
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:题干未提及问卷篇幅问题,且已收集200份有效问卷,无回收率低的表述。 B选项正确:网络发放问卷属于便捷抽样,非随机抽样,仅通过社区微信群发放,未使用微信的老年人被排除在外,存在样本偏差,影响结果代表性。 C选项错误:网络问卷具有一定匿名性,题干未体现匿名性不足及作答失真的情况。 D选项错误:题干未提及问卷问题设计的逻辑性问题,无法判断该缺陷。 网络发放问卷的缺点是可能存在样本偏差问题,导致调查结果的代表性不足或者失真,因其抽样方法属于便捷抽样,而非随机抽样。
  • 11.【单选题】社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务,提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时,应该重点关注( )。
  • A.完成服务提供的各项成本
  • B.各类服务活动的进度安排
  • C.服务资金的具体支出情况
  • D.服务目标达成情况及原因
  • 参考答案:D
  • 解析:对成果的评估,主要是考察工作的成果,在多大程度上实现了预定的目标。

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