◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某服装公司与赵五签订1年期限劳动合同,合同中仅约定“试用期2个月,试用期工资2800元”,未约定正式工资。已知当地最低工资标准为2500元,该公司相同岗位最低档工资为3500元。关于赵五的试用期工资,下列说法正确的是( )。
  • A.试用期工资2800元合法,因不低于当地最低工资标准
  • B.试用期工资应调整为不低于3500元的80%(即2800元),故当前约定不合法
  • C.试用期工资应调整为不低于正式工资的80%,因正式工资未约定,需按相同岗位最低档工资3500元执行
  • D.试用期不成立,该2个月视为劳动合同期限,工资应按相同岗位最低档工资3500元执行
  • 参考答案:D
  • 解析:劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。题干中,服装公司与赵五的合同仅约定试用期,未约定正式期限,故试用期不成立,2个月视为劳动合同期限,工资应按正常标准执行(相同岗位最低档工资3500元)。选项A错误,未识别“仅约定试用期”的特殊情形;选项B错误,前提是试用期成立,本题试用期已不成立;选项C错误,同样未意识到试用期不成立,无需按试用期工资规则计算。故本题选D。
  • 2.【多选题】关于突发事件应对中相关违法行为的处分,正确的有( )。
  • A.编造传播突发事件虚假信息的,应当责令改正并给予警告
  • B.违反个人信息保护规定的,由主管部门依法处罚
  • C.不服从政府发布的决定、命令的,无论是否造成后果均需给予行政处罚
  • D.因不配合应急措施导致危害扩大造成损害的,应承担民事责任
  • E.违反规定构成犯罪的,依法追究刑事责任
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:编造并传播有关突发事件的虚假信息,或者明知是有关突发事件的虚假信息而进行传播的,责令改正,给予警告,故选项A正确。单位或者个人违反《中华人民共和国突发事件应对法》关于个人信息保护规定的,由主管部门依照有关法律规定给予处罚,故选项B正确。不服从所在地人民政府及其有关部门依法发布的决定、命令或者不配合其依法采取的措施的,责令改正;造成严重后果的,依法给予行政处罚。故选项C错误。单位或者个人违反《中华人民共和国突发事件应对法》规定,导致突发事件发生或者危害扩大,造成人身、财产或者其他损害的,应当依法承担民事责任,故选项D正确。构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。故选项E正确。
  • 3.【单选题】某志愿服务组织为参与“公益宣讲进校园”活动的志愿者张某记录服务信息,目前已记录张某的个人基本信息、宣讲活动名称、活动地点及服务时间,但未记录其他相关内容。根据志愿服务记录的相关规定,下列选项中,属于该组织应补充记录的内容是( )。
  • A.张某的培训情况及本次宣讲活动的表彰奖励情况
  • B.张某的家庭收入及家庭住址详细信息
  • C.张某的社会关系及过往工作经历
  • D.张某的职业资格证书编号
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,政策明确规定,志愿服务记录通常包含志愿者个人基本信息、志愿服务情况、志愿者培训情况及表彰奖励和评价情况等内容,培训情况和表彰奖励情况属于应记录的核心内容,需补充完善。 B选项错误,家庭收入不属于志愿服务记录的法定内容,志愿服务记录无需记录志愿者家庭收入信息,该选项不符合规定。 C选项错误,社会关系及过往工作经历与志愿服务活动无关,不属于志愿服务记录应包含的内容,无需补充。 D选项错误,职业资格证书编号并非志愿服务记录的法定内容,除非与志愿服务所需技能直接相关且法规有明确要求,否则无需记录,该选项不符合规定。
  • 4.【单选题】社会工作者老张想申请高级社会工作师资格,根据相关法规规定,他取得该资格的必要条件是( )。
  • A.先参加评审通过后再完成考试合格
  • B.考试合格并通过高级社会工作师评审
  • C.仅通过高级社会工作师职业水平考试即可
  • D.仅通过高级社会工作师评审委员会的评审即可
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《高级社会工作师评价办法》,高级社会工作师实行考试和评审相结合的评价制度。参加考试合格并通过评审,方可取得高级社会工作师资格。选项A错误,法规规定需“先考试合格再参加评审”,而非“先评审再考试”(颠倒了环节顺序);选项C错误,仅考试合格未通过评审无法取得资格(割裂了“评审”环节);选项D错误,仅通过评审不参加考试不符合法规要求(割裂了“考试”环节)。只有选项B完整涵盖了“考试合格+评审通过”的必要条件,符合法规规定。
  • 5.【单选题】根据《民法典》,下列关于口头遗嘱的说法,正确的是( )。
  • A.口头遗嘱可以撤销公证遗嘱
  • B.在危机情况下可以立口头遗嘱
  • C.限制行为能力人所立口头遗嘱有效
  • D.限制行为能力人可以作为口头遗嘱的见证人
  • 参考答案:B
  • 解析:《民法典》规定,遗嘱人在危急情况下,可以立口头遗嘱。
  • 6.【单选题】我国有关法律规定,残疾人康复工作以( )为基础。
  • A.社区康复
  • B.医院康复
  • C.家庭康复
  • D.社会康复
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P123-129 A选项正确。康复工作应当从实际出发,将现代康复技术与我国传统康复技术相结合;以社区康复为基础,康复机构为骨干,残疾人家庭为依托;以实用、易行、受益广的康复内容为重点,为残疾人提供综合性的康复服务;优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复,实行康复与教育相结合;发展符合康复要求的科学技术,鼓励自主创新,加强康复新技术的研究、开发和应用,为残疾人提供有效的康复服务。BCD均为干扰选项。
  • 7.【单选题】根据《基金会名称管理规定》,经本人同意后,下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形,正确的是( )。
  • A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号
  • B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号
  • C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号
  • D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《基金会名称管理规定》规定,非公募基金会的字号不得使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的自然人的姓名,选项B错误。公募基金会的字号不得使用自然人姓名、法人或者其他组织的名称或者字号,选项C、D错误。
  • 8.【单选题】违反治安管理的行为对他人造成损害的,行为人或监护人应当依法承担( )责任。
  • A.行政
  • B.刑事
  • C.检察
  • D.民事
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《治安管理处罚法》规定,违反治安管理的行为对他人造成损害的,行为人或者其监护人应当依法承担民事责任。选项D正确。
  • 9.【多选题】根据《慈善法》,关于慈善组织清算后的剩余财产的说法,正确的是( )。
  • A.慈善组织章程作出规定的,可根据章程规定转给宗旨相同或相近的慈善组织
  • B.慈善组织章程作出规定的,可由出资比例退还给慈善组织发起人
  • C.慈善组织章程未作规定的,可向民政部门主持转给宗旨相同或相近的慈善组织
  • D.慈善组织章程未作规定的,筹得的非定向捐赠资金结余部分可由财政部门收缴处理
  • E.慈善组织章程未作规定的,筹得的非定向捐赠资金结余部分可按比例退还捐赠人
  • 参考答案:AC
  • 解析:根据《慈善法》,慈善组织终止,应当进行清算。慈善组织的决策机构应当在本法第十七条规定的终止情形出现之日起三十日内成立清算组进行清算,并向社会公告。不成立清算组或者清算组不履行职责的,办理其登记的民政部门可以申请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。慈善组织清算后的剩余财产,应当按照慈善组织章程的规定转给宗旨相同或者相近的慈善组织,选项A正确、选项B错误;章程未规定的,由办理其登记的民政部门主持转给宗旨相同或者相近的慈善组织,并向社会公告,选项C正确,选项DE错误。
  • 10.【单选题】戒毒医疗机构受公安机关委托,对涉嫌吸毒的李某进行“吸毒成瘾”认定。根据成瘾认定标准,认定李某吸毒成瘾的条件不包括( )。
  • A.李某的尿液检测结果显示含有海洛因成分
  • B.李某家中查获的注射器等吸毒用具
  • C.与李某往来的朋友中有人吸毒
  • D.李某有曾因吸毒被行政拘留的前科记录
  • 参考答案:C
  • 解析:吸毒成瘾的认定需要同时具备三个条件:经血液、尿液和唾液等生物样本检测证明体内含有毒品成分;有证据证明存在使用毒品行为;有戒断症状或吸毒史证据。题干中选项A“尿液检测含海洛因成分”、选项B“吸毒用具”、选项D“前科记录”均符合条件,选项C(朋友吸毒)并非教材中提到的认定条件。故本题选C。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】下列不属于中国式现代化中国特色的是( )
  • A.物质文明和精神文明相协调的现代化
  • B.人与自然和谐共生的现代化
  • C.依靠外部力量推动的现代化
  • D.走和平发展道路的现代化
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项正确:物质文明和精神文明相协调是中国式现代化的中国特色之一。 B选项正确:人与自然和谐共生是中国式现代化的中国特色之一。 C选项错误:中国式现代化是独立自主、自力更生的现代化,并非依靠外部力量推动,不属于其中国特色。 D选项正确:走和平发展道路是中国式现代化的中国特色之一。 【依据】党的二十大报告指出,中国式现代化的中国特色包括:人口规模巨大的现代化、全体人民共同富裕的现代化、物质文明和精神文明相协调的现代化、人与自然和谐共生的现代化、走和平发展道路的现代化。
  • 2.【单选题】社区社会工作者小郑在某老旧小区开展基层治理服务时,深入走访每一户居民,认真倾听居民诉求,始终将解决居民的急难愁盼问题放在首位,重点聚焦老旧小区改造、养老服务供给、便民设施完善等居民最关心的利益问题,切实为居民办实事、办好事。小郑的做法体现了基层治理的哪一核心要求?( )
  • A.构建共建共治共享的城乡基层治理格局
  • B.把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点
  • C.坚持大抓基层的鲜明导向,推进党建引领基层治理
  • D.构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 A.构建共建共治共享的城乡基层治理格局:核心是推动多方参与、共同治理,强调治理主体的多元性,题干未体现居民、社会组织等多方协同参与治理的内容。 B.把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点:核心是聚焦居民实际利益问题,为群众办实事,小郑聚焦居民关心的问题开展服务,符合这一要求。 C.坚持大抓基层的鲜明导向,推进党建引领基层治理:核心是发挥基层党组织的战斗堡垒作用,以党建引领治理工作,题干未提及党建相关内容。 D.构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系:核心是树立系统、依法等治理理念,提升治理的社会化、法治化等水平,题干未体现治理理念和治理能力提升的内容。
  • 3.【单选题】社会工作者小王在为独居老人提供服务时,始终尊重老人的意愿,与老人共同制定服务计划,鼓励老人参与服务过程。小王的做法体现了“以人民为中心”原则的哪一基本要求?( )
  • A.树立全心全意为人民服务的理念
  • B.坚持服务对象的主体性
  • C.关注困弱群体的急难愁盼问题
  • D.坚持“助人自助”的服务理念
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:全心全意为人民服务的理念侧重服务的宗旨导向,题干未体现宗旨层面的表述,更侧重服务对象的参与。 B选项正确:坚持服务对象的主体性要求把服务对象看作平等的主体,以服务、合作的心态实施服务,小王尊重老人意愿、共同制定计划、鼓励参与的做法,体现了这一要求。 C选项错误:关注急难愁盼问题侧重解决具体民生困难,题干核心是服务对象的参与权,而非具体问题的解决。 D选项错误:助人自助强调促进服务对象能力发展,题干未体现提升老人能力的相关内容。 【依据】“坚持以人民为中心”知识点:社会工作服务以人民为中心的基本要求包括坚持服务对象的主体性。要把服务对象看作平等的主体,尊重服务对象的意愿和选择,以服务、合作的心态实施服务,鼓励服务对象积极参与服务计划制定和服务过程实施。 【提示】易误选D选项,需区分“服务对象主体性”(强调参与权、平等地位)与“助人自助”(强调能力提升)的差异。
  • 4.【单选题】某县信访局收到群众反映当地水库存在安全隐患的重大、紧急信访事项,按照规定,县信访局除了向上一级信访部门报告外,还应当向哪个主体报告( )
  • A.县人民政府
  • B.县应急管理局
  • C.国家信访局
  • D.县纪委监委
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:县信访局需向县人民政府报告相关情况,但题干要求的是除上一级信访部门外的法定报告主体,并非县政府。 B选项错误:县应急管理局是隐患处置的职能部门,需转送相关事项,但并非法定报告主体。 C选项正确:地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息,应当向上一级信访部门报告,同时报告国家信访局,该做法符合规定。 D选项错误:县纪委监委负责受理检举控告类信访事项,该事项属于重大安全隐患,无需向其报告。 【依据】“信访事项的提出和受理”知识点:地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息,应当向上一级信访部门报告,同时报告国家信访局。 【提示】易误选A选项,需牢记重大紧急信访事项的双重报告要求,既要向上一级信访部门报告,也要报告国家信访局,避免遗漏报告主体。
  • 5.【单选题】某社会工作服务机构为评估社区养老服务项目效果,设计问卷向服务对象收集满意度信息,问卷中明确说明调查者身份、研究目的及保密原则。这一做法符合问卷结构中的( )
  • A.指导语
  • B.封面信
  • C.问题和答案
  • D.编码
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:指导语用于说明问题细节及回答要求,如“请在合适答案上画圈”,题干内容不涉及回答指导。 B选项正确:封面信旨在说明调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并注明研究机构,题干描述完全符合封面信的功能。 C选项错误:问题和答案是问卷核心,聚焦研究主题设计具体提问及选项,题干未涉及具体问题内容。 D选项错误:编码是给问题和答案分配数字代号,便于资料统计分析,题干无数字编码相关操作。
  • 6.【单选题】某社区搭建“社工+志愿者”联动服务平台,线上实现服务需求发布、志愿者报名、服务评价等功能,线下设立服务站点,社工与志愿者轮流值守,为居民提供一站式服务。该平台的建设实现了( )
  • A.资源联动的最大化
  • B.技术联动的专业化
  • C.线上线下的融合联动
  • D.项目联动的全流程化
  • 参考答案:C
  • 解析:平台联动的核心形式之一是线上线下融合,线上平台负责信息对接、流程管理,线下平台负责现场服务、实时协作,实现二者有机融合。 A错误,题干重点是平台的线上线下融合,未体现资源联动的最大化。 B错误,技术联动是专业方法的传递,题干未涉及技术联动相关内容。 C正确,平台既有线上的功能模块,又有线下的服务站点,实现了线上线下的融合联动。 D错误,项目联动是围绕具体项目的全流程协作,题干未涉及具体项目。 故答案为C。
  • 7.【多选题】社工运用心理社会治疗模式对服务对象的问题进行分析,下列符合该模式问题假设的有( )
  • A.服务对象的问题源于不良现实环境,如经济困难、邻里关系紧张
  • B.服务对象的问题是不成熟的自我功能导致,表现为过度依赖、害怕独立
  • C.服务对象的问题与人际沟通障碍无关,仅由内在心理因素引发
  • D.服务对象的问题是过度严苛的超我功能导致,表现为压抑情绪、焦虑困惑
  • E.服务对象的问题源于自身能力不足,与社会环境无关联
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:不良现实环境是服务对象问题的来源之一,表现为生活压力、社会功能发挥受阻,符合问题假设。 B选项正确:不成熟的自我和超我功能会导致服务对象过度依赖、逃避责任等问题,契合问题假设的内容。 C选项错误:心理社会治疗模式重视人际沟通,认为沟通障碍是问题的重要影响因素,并非与问题无关。 D选项正确:过度严苛的自我防御机制和超我功能,会导致服务对象压抑情绪、陷入焦虑,符合问题假设。 E选项错误:该模式强调个体与环境的互动,问题往往是心理与环境共同作用的结果,并非与社会环境无关。 【依据】心理社会治疗模式对服务对象问题的三大假设,需综合考虑环境、自我功能、人际沟通等多方面因素。
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构在“社区困境家庭帮扶”项目实施过程中,服务部反映部分家庭需求复杂,需宣传部协助扩大资源链接渠道,机构管理者立即联系宣传部调整工作重点,配合服务部开展工作。该做法体现了协调中的( )
  • A.程序性协调
  • B.工作性协调
  • C.授权协调
  • D.监督协调
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:程序性协调在计划制定阶段开展,侧重活动流程的提前搭配,题干中协调工作在项目实施过程中开展,不符合。 B选项正确:工作性协调是在服务进行过程中,管理者具体联系、调节各方面行动,以实现协调配合,题干中管理者在项目实施中协调服务部与宣传部的工作,符合描述。 C选项错误:授权协调并非协调的具体类型,授权与协调是机构运作的不同环节,不符合。 D选项错误:监督协调并非协调的具体类型,监督是独立的机构运作环节,不符合。 【依据】工作性协调是指在服务进行过程中,管理者具体地联系、调节各方面的行动,以实现协调配合,解决服务实施过程中出现的部门衔接问题。 【提示】结合协调开展的阶段(服务实施过程中)即可准确判断为工作性协调。
  • 9.【单选题】“促进发展”是社会工作服务对象层面的目标之一,下列服务中,最能体现“促进发展”的目标的是(  ) 【过期考点】
  • A.友你友我:流动儿童的社交能力提升小组
  • B.有爱无碍:丧偶老人生活适应的个案辅导
  • C.护航计划:短视频成瘾,青少年的矫正服务
  • D.伴童成长:低保家庭儿童帮扶的个案咨询
  • 参考答案:A
  • 解析:【过期知识点】本题知识点已过期(不在最新大纲和教材之列),为不影响真题完整性,未做删除。 人类发展理论指出,随着人的生物体的成长和变化,人们总在试图克服困难,实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调,使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一群人遇到困难时,社会工作者就会施以援手,通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式,使个人或群体得到发展,实现自己的人生目标。比如,小组工作中有成长小组,就是以成员发展为目标的。“促进发展”的核心是聚焦于服务对象的能力建设,帮助其更积极地成长或适应未来挑战。A项通过小组活动发展儿童的社交技能。 A. 友你友我:流动儿童的社交能力提升小组 这个选项中的服务是通过小组活动来提升流动儿童的社交能力。这符合“促进发展”的目标,因为通过增加知识、学习技能(如社交技能),使个人得到发展,实现自己的人生目标。 B. 有爱无碍:丧偶老人生活适应的个案辅导 这个选项中的服务主要是帮助丧偶老人适应新的生活状态。它更侧重于解决现有的问题,而不是促进个人的发展。 C. 护航计划:短视频成瘾,青少年的矫正服务 这个选项中的服务是针对青少年的短视频成瘾问题进行矫正。这个服务更侧重于解决具体的问题,而不是促进个人的全面发展。 D. 伴童成长:低保家庭儿童帮扶的个案咨询 这个选项中的服务是为低保家庭的儿童提供帮扶和咨询。它的重点在于解决当前的问题,而不是促进个人的全面发展。
  • 10.【单选题】服务对象小秦因家庭贫困无法承担医疗费用,陷入绝望,甚至产生了自杀的念头,社工小蒋接到求助后,立即赶到小秦家中,安抚其情绪,评估自杀风险,同时链接社区医疗救助资源,帮助小秦解决医疗费用问题。小蒋的做法遵循了危机介入的哪一重要理念( )
  • A.及时介入
  • B.限定目标
  • C.生命安全优先
  • D.激发希望
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:及时介入强调危机发生后快速响应,题干中重点是优先保障小秦的生命安全,并非单纯强调及时性。 B选项错误:限定目标强调危机介入的目标聚焦于缓解当下危机,题干中重点是保障生命安全,并非设定具体的危机解决目标。 C选项正确:生命安全优先是危机介入的重要理念,当服务对象出现自杀风险时,社工需优先保障其生命安全,再处理其他问题,小蒋的做法符合该做法。 D选项错误:激发希望是帮助服务对象树立改变信心,题干中社工首要任务是保障生命安全、解决医疗费用,尚未开展激发希望的工作。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】初二学生小宇因身材瘦小、成绩中等,经常自卑自责,无法接纳自己的不足,甚至刻意回避集体活动,担心被同学嘲笑。针对这一情况,学校社工适宜采取的做法是( )。
  • A.为小宇开展个案辅导,帮助其制定学习计划提升成绩
  • B.组织自我成长小组,引导小宇接纳自我、理性看待自身不足
  • C.联合班主任,安排同学主动邀请小宇参与集体活动
  • D.与小宇家长沟通,要求家长多给予孩子赞美与鼓励
  • 参考答案:B
  • 解析:培养健康的自我情感,可通过自我成长小组帮助学生接纳自我、悦纳自我,理性对待不足、明确努力方向,且自我接纳不等于否定自身缺点。题干中小宇的核心困境是无法接纳自我、自卑自责,社工组织自我成长小组进行针对性引导,契合自我情感培养的核心逻辑,故B选项正确。A选项仅聚焦成绩提升,未解决自我接纳的核心问题;C选项仅临时改善参与现状,无法从根源缓解自卑;D选项依赖家长赞美,缺乏学生自身的自我认知引导,均不符合题意。
  • 2.【单选题】社会工作者通过调研发现,辖区新就业群体普遍面临子女社区托管资源不足、休息驿站配套不完善等问题。基于调研结果,社工向社区居委会、街道办提交建议,推动将新就业群体服务纳入社区发展规划,完善驿站设施与托管服务配套政策。该服务体现的主要功能是( )
  • A.倡导友好环境
  • B.整合社区资源
  • C.调解社区关系
  • D.培育社区资本
  • 参考答案:A
  • 解析:倡导友好环境功能核心是基于社区实践与需求,向基层治理组织、相关部门理性倡导,推动将新就业群体合理需求纳入社区服务规划或管理规范,助力友好社区建设。题干中社工基于调研提建议,推动需求纳入社区规划、完善配套政策,完全契合该功能。故A选项正确。 B项侧重资源整合,题干无资源联动内容;C项侧重矛盾调解,题干未涉及纠纷;D项侧重培育积极分子,题干为政策规划倡导行为。
  • 3.【单选题】小明的父母希望他到工厂上班,但他不肯去,认为上下班打卡不自由坚持自己找工作,为此,母子二人冲突不断,关系紧张,小明遂向社会工作者老马求助。在预估阶段,下列老马的做法中,属于识别小明问题的客观因素的是( )
  • A.了解小明自己对工作的看法
  • B.倾听小明自己找工作的经历
  • C.同理小明对母亲的要求感受
  • D.邀请小明讲述对自由的理解
  • 参考答案:B
  • 解析:识别服务对象问题的客观因素:即认识、了解问题情境中的主要因素,并对它们作深入研究。 (1)服务对象的背景资料。 (2)服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料。 (3)问题发生与持续的时间。 (4)服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。 B选项正确,找工作经历属于客观因素; ACD选项错误,均属于主观因素。
  • 4.【单选题】小林,高一学生,因最近几次数学考试连续失利,开始怀疑自己的学习能力,总觉得自己“不是学数学的料”,上课也无法集中注意力。学校社会工作者评估后认为,小林的问题主要源于其对数学学习的消极认知。针对这一情况,社会工作者最适宜采取的介入方法是( )
  • A.链接医疗资源,为小林进行神经认知评估
  • B.运用认知行为治疗模式,通过个案辅导帮助其调整认知
  • C.组织人际交往小组,改善小林与数学老师的关系
  • D.开展学习方法主题小组,教授数学学习技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:题干明确指出小林的问题是“消极认知”导致,属于观念层面的认知障碍。观念层面的认知障碍可通过认知行为治疗模式介入,运用个案或小组辅导调整认知。A项针对生理层面认知障碍,与题意不符;C项针对人际或师生关系引发的情绪困扰;D项针对学习能力或方法不足。故B项最贴合案例情境。
  • 5.【单选题】在洪涝灾害紧急救援现场,社会工作者小王因直面房屋坍塌、生命逝去的惨烈场景,产生强烈的无力感和心理创伤,无法正常开展服务。督导者第一时间与小王进行一对一谈心疏导情绪,同时主动对接团队协调分工,分担其手头紧急任务,减轻工作压力。督导者的做法核心体现了哪种督导的功能?( )
  • A.教育性督导
  • B.行政性督导
  • C.支持性督导
  • D.流程优化督导
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考点为紧急救援阶段的支持性督导。支持性督导针对该阶段社工因目睹灾害现场冲击产生的无力感、创伤情绪,核心是通过情绪疏导、资源协调、任务分担等方式,缓解心理压力、减轻工作负担。题干中督导者为小王疏导情绪、分担任务,精准契合支持性督导的功能定位。故C选项正确。A选项教育性督导侧重技能传授,与情绪疏导无关;B选项行政性督导侧重整体资源统筹与流程规范,题干核心是个体情绪支持;D选项并非灾害社会工作督导的核心分类,排除。
  • 6.【单选题】某建筑公司为提升一线工人的安全意识和操作规范,委托社会工作者小赵开展相关培训。小赵计划采用“教育发展型小组”的形式。下列哪种方法最能提升培训效果?
  • A.仅发放安全手册,要求工人自学并签字确认
  • B.组织一次安全教育讲座,由安全专家主讲
  • C.采用“情境模拟”方式,让工人在模拟场景中演练安全操作规程
  • D.在工作场所张贴安全标语和海报
  • 参考答案:C
  • 解析:教育发展型小组可采用“情境模拟、游戏化学习、角色扮演”等方式,并注重实操演练。C选项的“情境模拟”让学习者在近似真实的环境中实践,符合“在做中学”的理论,能有效促进知识内化和行为改变。故选C选项。 A选项的自学效果难以保证,缺乏互动与反馈;B选项的讲座是单向知识传递,参与度低;D选项的标语宣传是辅助手段,不能替代系统性的技能训练。
  • 7.【单选题】某制造业企业接到紧急订单后,强制要求生产线员工连续两周每日加班4小时,部分员工出现注意力不集中、易怒、肌肉紧张等症状。社会工作者小李经评估发现,员工压力源主要为任务量过载及休息时间不足。针对该情况,小李最核心的介入策略是( )
  • A.为员工开展冥想、深呼吸放松训练,缓解身体紧张状态
  • B.链接企业管理层,建议合理拆分订单任务、保障员工必要休息时间
  • C.组织压力管理工作坊,传授时间管理与情绪调节技巧
  • D.为症状较严重的员工提供一对一心理咨询,疏导负面情绪
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查压力管理的核心介入逻辑——精准识别压力源后,优先从根源解决问题。题干中员工压力的核心是“任务过载+休息不足”,属于结构性压力源,需联动管理层优化工作安排才能从根本上缓解。选项A、C、D均为表层减压或情绪疏导措施,只能暂时缓解症状,无法解决核心压力源。因此,小李最核心的介入策略是选项B。
  • 8.【单选题】社会工作者小赵在服务中发现,辖区内企业普遍存在 “招聘时优先考虑男性”“孕哺期女性晋升受限” 的现象,导致女性职业发展受阻,社会适应信心受挫。为此,小赵联合妇联向企业提交建议,推动企业建立公平的招聘与晋升机制,同时通过媒体宣传女性职场精英案例,消除性别偏见。小赵的做法属于促进妇女社会健康服务中的哪项内容( )
  • A.宣传平等,消除壁垒
  • B.构建网络,破解困境
  • C.加强培训,保障权益
  • D.引导参与,推动共建
  • 参考答案:A
  • 解析:A 选项正确:促进妇女社会健康的 “宣传平等,消除壁垒” 服务,包含宣传妇女精英案例、推动企业建立公平招聘与晋升机制、消除隐性性别壁垒等内容。小赵的建议推动企业机制完善、媒体宣传消除偏见,完全符合该项服务的要求。 B 选项错误:构建网络,破解困境侧重组建互助社群、建立一对一帮扶机制,题干中未涉及社群或帮扶网络建设,故排除。 C 选项错误:加强培训,保障权益侧重开展职业技能培训、推动医疗救助和创业基金政策落地,题干中无技能培训或政策落地相关举措,故排除。 D 选项错误:引导参与,推动共建侧重引导妇女参与社区公共事务决策,题干中核心是消除职场性别壁垒,与公共事务参与无关,故排除。
  • 9.【单选题】某棚户区改造易地安置社区的新居民多为传统手工艺人,原居民以工薪阶层为主,双方因生活理念、文化背景差异缺乏共同话题,社区凝聚力薄弱。社会工作者小张挖掘新居民的手工艺资源,联合原居民中的文化爱好者,共同打造“社区文化长廊”,展示传统手工艺作品与社区发展历程;同时组织“文化共创工作坊”,引导双方共同设计社区标识、提炼“互助共生”的社区精神。小张的做法属于易地安置社区融合服务中的( )
  • A.规范的融入
  • B.社区关系的融入
  • C.文化融入
  • D.资源整合的融入
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:规范的融入侧重行为规则的传递,题干中未涉及社区规范的制定或引导遵守,核心是文化共建而非规则适配,排除。 B选项错误:社区关系融入侧重互动交流,题干中文化共创是载体,核心目标是建立共同文化与价值观,而非单纯的关系熟悉,排除。 C选项正确:通过文化资源整合、共同设计社区标识、提炼社区精神,推动新老居民形成共同价值观,符合“文化融入”的核心要求,符合题意。 D选项错误:“资源整合的融入”并非题干明确的三类服务重点,属于干扰项,题干核心是文化整合而非单纯的资源利用,排除。
  • 10.【单选题】五年级学生小芸最近上课经常走神,情绪低落,作业完成质量很差。老师了解到,小芸的父母最近正在闹离婚,家里争吵不断,小芸晚上常常躲在房间里哭。学校社会工作者介入时,首先应聚焦的核心问题是( )
  • A.对小芸进行情绪疏导,并开展学业补救辅导
  • B.为小芸的父母提供婚姻辅导,帮助其认识冲突对孩子的影响并改善关系
  • C.教导小芸学习压力管理技巧,以应对家庭变故
  • D.建议小芸的父母暂时隐瞒矛盾,在孩子面前维持和谐假象
  • 参考答案:B
  • 解析:小芸学业困境的根源清晰地指向父母婚姻关系冲突(争吵、闹离婚),这导致她产生情绪困扰,继而影响学业。父母关系不和谐影响孩子学业时,学校社会工作者要提供婚姻辅导服务,帮助父母认识其负面影响并调整关系。A项和C项是针对学生个人的间接干预,虽有必要但未触及问题根源;D项的建议不专业且不可持续。根据社会工作“人在情境中”的理念和材料指引,从根源(父母关系)介入(B项)是首要且核心的策略。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中,有几位组员因观点不同争执起来,都希望社会工作者小李支持他们的看法。此时,小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执,其最适宜的回应是( )。
  • A.“各位刚才的做法扰乱了小组秩序,希望以后大家注意一下自己的言行”
  • B.“我很高兴看到大家愿意表达自己的看法,只有相互交流,才能实现小组目标”
  • C.“我认为李阿姨的观点比较契合实际,王大爷的说法有点太偏激了,不太可行”
  • D.“刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见,其他人还有什么意见想谈谈吗?”
  • 参考答案:D
  • 解析:焦点回归法即将问题抛回给组员,让他们自己解决,故选D。
  • 2.【单选题】医务社会工作者小同发现因现实中的人际关系问题,部分抑郁症患者的病情时好时坏,影响工作和生活。为此,他开设了“友你同行”小组,邀请组员以角色扮演的形式再现人际冲突问题及其应对方式,并在小组中推动组员互动,缓解人际关系紧张,构建互助、支持的和谐人际关系。组员在小组中获得的成功经验可以协助其在小组结束后调整人际交往模式,改善人际关系。这一小组运用的小组模式是( )。
  • A.发展模式
  • B.互动模式
  • C.治疗模式
  • D.社会目标模式
  • 参考答案:B
  • 解析:互动模式亦称交互模式或互惠模式,是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式,旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。互动模式下的小组工作,焦点在于互动关系及其效果。结合题干“通过小组互动,互帮互助”可知社工采用的是互动模式。
  • 3.【多选题】为了解居民对公共服务设施的使用情况和满意度,社会工作者小郑设计了一份调查问卷,邀请在党群服务中心参加活动的居民填写,近一个月内完成了100份问卷,在资料整理和分析阶段小郑正确的做法有( )
  • A.基于研究发现,推论本地居民对公共服务设施的使用及满意度的总体情况
  • B.检验使用情况和满意度之间是否存在相关关系
  • C.对问卷进行编码,并将编码后的资料录入电脑
  • D.对录入的资料进行逻辑检查和幅度检查,保证资料的准确性
  • E.通过对单变量的统计分析描述居民对公共服务设施的使用情况和满意度
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:教材页码:P315-317 资料研究包含资料整理和统计分析两项工作。 资料整理包括:1.进行资料编码;2.将完成编码的资料输入电脑,并进行逻辑检查和幅度检查。 统计分析包括:1.描述单变量的集趋势和离中趋势;2.发现双变量间关联状况;3.探索多变量的关系;4.如果研究采用随机抽样选择被研究对象,就可以根据样本的指标值推论总体的相应指标值(参数值)。 A错误,邀请在党群服务中心参加活动的居民填写的问卷,不能推论到整个社区的总体情况。 故答案为BCDE。
  • 4.【单选题】在社区工作方法中,重新评估社区需要和问题,对工作过程进行总结,确定未来工作方向。这是哪一阶段工作的内容?( )
  • A.评估阶段
  • B.巩固阶段
  • C.准备阶段
  • D.启动阶段
  • 参考答案:A
  • 解析:评估阶段的主要任务是根据社区的变迁重新评估社区需要的问题;社会工作者对专业工作过程进行总结,决定未来专业工作的方向;社区居委会对工作进行经验总结,重新界定组织的方向,作出未来发展安排。故选A。
  • 5.【单选题】某社会工作服务机构在开展“全面建成社会主义现代化强国重大原则”学习时,社工小王总结“重大原则包括坚持党的全面领导、坚持中国特色社会主义道路、坚持以经济建设为中心”,该总结存在错误,下列选项中不属于重大原则的是( )
  • A.坚持和加强党的全面领导
  • B.坚持中国特色社会主义道路
  • C.坚持以经济建设为中心
  • D.坚持深化改革开放
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:坚持和加强党的全面领导是全面建成社会主义现代化强国要把握的重大原则之一,是根本保证,属于小王总结中正确的部分。 B选项错误:坚持中国特色社会主义道路是全面建成社会主义现代化强国要把握的重大原则之一,是正确路径,属于小王总结中正确的部分。 C选项正确:坚持以经济建设为中心是党和国家的工作中心,并非全面建成社会主义现代化强国要把握的重大原则,是小王总结中错误的内容。 D选项错误:坚持深化改革开放是全面建成社会主义现代化强国要把握的重大原则之一,是动力支撑,属于重大原则范畴。 【依据】“全面建成社会主义现代化强国要把握的重大原则”知识点:全面建成社会主义现代化强国要把握的重大原则包括:坚持和加强党的全面领导、坚持中国特色社会主义道路、坚持以人民为中心的发展思想、坚持深化改革开放、坚持发扬斗争精神。 【提示】易误选D选项,需区分“重大原则”与“工作中心”,明确坚持深化改革开放是重大原则,以经济建设为中心是工作重点。
  • 6.【单选题】根据中共中央办公厅,国务院办公厅印发的《关于加强城乡社区协商的意见》,基层工作者需要学习新时代“枫桥经验”,引导群众依法表达意见,积极参与社区公共事务协商,以人类需要的类型出发,参与城乡社区规划的协商过程所满足的居民需要是( )。
  • A.生理性需要
  • B.物质性需要
  • C.生存性需要
  • D.发展性需要
  • 参考答案:D
  • 解析:发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件,如教育、医疗、社会保障等。
  • 7.【单选题】社会工作者小张要开展一个支持性的小组工作,在准备阶段,他制定了在小组工作不同阶段的具体任务的目标,该目标属于( )。
  • A.沟通目标
  • B.需求目标
  • C.过程目标
  • D.实质目标
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是小组工作的具体工作目标。其主要包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标,其中过程目标是指小组工作不同阶段的目标要求,是不同阶段任务的具体化。故选C。
  • 8.【单选题】某社会工作者在开展社区服务时,始终以“天下兴亡,匹夫有责”的理念激励自己,主动承担社会责任,积极参与社区治理,推动社区发展。这一做法体现的中华优秀传统文化精神是( )。
  • A.仁爱思想的社会关爱
  • B.自强不息的责任担当
  • C.天人合一的系统理念
  • D.大同理想的价值追求
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:仁爱思想的社会关爱侧重对他人的包容与帮助,题干核心是主动承担社会责任,并非关爱他人。 B选项正确:自强不息的君子精神倡导“天下兴亡,匹夫有责”,强调主动承担社会责任,积极参与社会生活,契合题干做法。 C选项错误:天人合一侧重人与环境的整体性,题干未涉及人与环境的关系内容。 D选项错误:大同理想侧重对理想社会的追求,题干核心是社会责任的担当,并非理想社会追求。 【依据】“自强精神与守望情怀”知识点:中华文化倡导“天下兴亡,匹夫有责”,鼓励个体主动走出来承担社会责任,体现了经世致用、知行合一的处世方式。 【提示】易误选D选项,需注意区分“社会责任的担当”与“理想社会的追求”的差异,前者是自强不息的体现,后者是大同理想的内涵。
  • 9.【单选题】某社区老年人大多缺乏智能设备操作能力,无法线上预约社区养老服务、查询健康档案,只能亲自到社区居委会办理,十分不便。社会工作者小郑了解需求后,联合社区志愿者,开展“智能助老”系列培训,采用“一对一帮扶+视频教程+手册指导”的多元化形式,针对老年人常用的操作进行专项教学,同时在社区服务大厅设置智能设备指导岗,为老年人提供即时帮助,切实解决老年人“数字鸿沟”问题。小郑运用的教育培训模式实施策略是( )。
  • A.需求评估与课程设计
  • B.多元化的教育活动
  • C.培养社区教育者
  • D.营造学习型社区文化
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:需求评估与课程设计侧重评估需求和设计课程,题干中培训已开展,重点是采用多元化形式开展教学,而非评估和课程设计。选项B正确:多元化的教育活动侧重采用多种形式开展培训,小郑采用一对一帮扶、视频教程、手册指导等多种形式,契合该策略。选项C错误:培育社区教育者侧重培养后续指导人员,题干未涉及社区教育者的培育,重点是多元化培训形式的运用。选项D错误:营造学习型社区文化侧重创造全民学习环境,题干未涉及社区学习文化营造,重点是智能助老培训。
  • 10.【单选题】社会工作者小胡正在为失能老人的照顾者开设支持小组,在压力应对话题的讨论中,赵阿姨分享了自己照顾母亲的无力感和烦躁情绪,表示自己不知道如何调整,其他组员听到后,点头表示理解,却没有人主动发言。此时,小胡对大家说:“谢谢赵阿姨的分享。其他朋友有没有类似的经历,或者有什么方法可以帮助赵阿调整情绪吗?”上述小胡的回应,运用的技巧是( )。
  • A.促进组员相互回馈
  • B.适当帮助梳理
  • C.帮助组员相互理解
  • D.及时进行小结
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A“促进组员相互回馈”是指鼓励和支持小组成员之间进行信息交换、情感支持及经验分享的过程,以增强彼此的支持网络。小胡通过提问方式邀请其他组员参与到讨论中来,不仅能够使赵阿姨感受到来自同伴的支持与理解,还促进了小组内更广泛的经验交流和技术共享。因此,正确答案为A。 选项B适当帮助梳理: 适当帮助梳理是指社会工作者帮助组员梳理其发言,使其内容更加条理化和逻辑化。小胡的回应并没有直接帮助赵阿姨梳理她的发言,而是鼓励其他人参与讨论。 选项C帮助组员相互理解: 这个选项更多地强调的是建立共情而非具体的互动技巧。但题干更主要的是在促进组员之间的互动和回馈。因此不选。 选项D及时进行小结: 及时进行小结是指对组员发言中的散乱信息进行总结和归纳。小胡的回应并没有进行小结,而是鼓励其他人参与讨论。因此,这个选项不正确。 故答案为A。

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