◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某建筑企业新建搅拌站,鉴于搅拌站在工作时会产生粉尘,在建设过程中必须落实的职业健康措施是( )。
  • A.粉尘防护设施与搅拌站同时设计、施工、投产
  • B.待搅拌站投产后再安装粉尘防护设施
  • C.仅为工人发放防尘口罩,不安装固定防护设施
  • D.由工人自行决定是否安装防护设施
  • 参考答案:A
  • 解析:《中华人民共和国职业病防治法》明确用人单位必须履行防护设施“三同时”(同时设计、施工、投产)等法定义务。题干中建筑企业新建搅拌站涉粉尘危害,需落实“三同时”;选项B、C、D均违背“三同时”要求或法定责任,故不选。故本题选A。
  • 2.【单选题】小田偶遇年近70的刘大爷沿街乞讨,根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,关于救助刘大爷的说法,正确的是( )。
  • A.小田应联系公安机关将刘大爷送到救助站,不得自行护送
  • B.小田若帮刘大爷向救助站求助,刘大爷可自行决定是否求助
  • C.刘大爷若不同意向救助站求助,救助站应当主动为刘大爷提供救助
  • D.刘大爷向救助站求助后,若无法提供个人情况,救助站应先查明情况再提供救助
  • 参考答案:B
  • 解析:《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第三条规定,国家鼓励、支持社会组织和个人救助流浪乞讨人员。《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》第三条规定,流浪乞讨人员向救助站求助,应当如实提供本人的相关情况。第五条规定,救助站对属于救助对象的,应当及时安排救助;不属于救助对象的,不予救助并告知其理由。对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的,救助站应当先提供救助,再查明情况。对拒不如实提供个人情况的,不予救助。所以救助站救助的前提是受助人员主动求助、且如实提供个人相关情况。
  • 3.【单选题】根据《民法典》,下列遗嘱中,应认定有效的是( )。
  • A.小芸,15周岁,遭遇车祸弥留之际口头订立的遗嘱
  • B.小强,38周岁,精神病发病且不能完全辨认自己行为时亲笔书写的遗嘱
  • C.老汪,59周岁,通过录音订立的遗嘱,期间无见证人在场
  • D.老齐,76周岁,亲笔书写并签名订立的遗嘱,期间无见证人在场
  • 参考答案:D
  • 解析:代书遗嘱、口头遗嘱和录音遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。故选项A、C错误;立遗嘱人必须具有遗嘱能力,故选项B错误;选项D正确。
  • 4.【单选题】某县阳光幼儿园是经县级教育行政部门批准的普惠性幼儿园,园内有多名家庭经济困难儿童。根据学前教育资助政策,该幼儿园需从事业收入中提取资金用于特殊困难补助,提取比例的合理范围是( )。
  • A.1%-2%
  • B.3%-5%
  • C.6%-8%
  • D.9%-10%
  • 参考答案:B
  • 解析:财政部、教育部《关于建立学前教育资助制度的意见》明确指出,幼儿园要从事业收入中按3%-5%的比例提取资金,用于减免相关费用和发放特殊困难补助,具体提取比例由各地根据实际情况自行确定。题干中阳光幼儿园为普惠性幼儿园,需遵循3%-5%的提取比例要求。选项A、C、D的比例均不符合政策规定,故本题选B。
  • 5.【单选题】2015年5月,刚满16周岁的小明被某煤矿招聘为办公室打字员,双方签订为期3年的劳动合同,2016年5月,煤矿因效益不好精减非生产部门工作人员,安排小明下井从事采掘工作,小明予以拒绝,随后煤矿又安排小明到重粉尘车间,也被小明拒绝,根据《劳动法》,下列说法正确的是( )。
  • A.第一次拒绝于法无据,第二次拒绝于法有据
  • B.第一次拒绝于法有据,第二次拒绝于法无据
  • C.小明两次拒绝均于法有据,煤矿应安排其他适当工作
  • D.调动小明工作属于煤矿用工自主权范围,小明应服从安排
  • 参考答案:C
  • 解析:《劳动法》规定,不得安排未成年人从事矿山井下、有毒有害,国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
  • 6.【多选题】李某是一名分散供养的特困人员,肢体残疾一级(生活不能自理),住房困难,其15岁的女儿正在读初中。根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》,李某及其女儿可享受的特困人员救助供养待遇有(  )。
  • A.获得粮油、副食品、生活用燃料、服装、被褥等日常生活用品和零用钱
  • B.获得日常照护及住院期间的必要照料服务
  • C.全额资助参加基本医疗保险所需个人缴费部分,医疗费用报销后仍有不足的,由救助供养经费予以支持
  • D.通过公共租赁住房、租赁补贴等方式获得住房支持
  • E.李某的女儿在初中阶段可依法享受教育救助,高中阶段无法享受任何教育救助
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确,对应“提供基本生活条件”的待遇,特困人员可获得粮油、服装等日常生活用品和零用钱,符合规定。 B选项正确,李某生活不能自理,对应“对生活不能自理的给予照料,提供日常照护及住院期间必要照料”的待遇,符合规定。 C选项正确,对应“提供疾病治疗”的待遇,全额资助参保个人缴费部分,医疗费用报销后不足部分由救助供养经费支持,符合规定。 D选项正确,李某属于住房困难的分散供养人员,对应“对符合规定标准的住房困难的分散供养人员,通过公共租赁住房、租赁补贴等方式提供住房支持”的待遇,符合规定。 E选项错误,法规明确,义务教育阶段的特困人员依法享受教育救助(李某女儿读初中,属于义务教育阶段),高中和高等教育阶段的可视情况给予教育救助,并非高中阶段无法享受任何教育救助。
  • 7.【单选题】某即时配送企业为提升订单配送效率,针对骑手制定"未在规定时间内送达订单则扣减50%单费"的考核指标,导致部分骑手为避免扣费频繁闯红灯、逆行。根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》,该企业的做法违反了以下哪项政策要求( )。
  • A.执行国家劳动安全卫生保护标准
  • B.健全劳动安全卫生责任制
  • C.落实全员安全生产责任制
  • D.制定损害劳动者安全健康的考核指标
  • 参考答案:D
  • 解析:《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》明确要求企业"牢固树立安全'红线'意识,不得制定损害劳动者安全健康的考核指标"。题干中企业制定的"超时扣减单费"考核指标,直接诱导骑手为赶时间违反交通规则,严重威胁其生命安全与身体健康,违反了上述禁止性要求(对应选项D)。
  • 8.【单选题】根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,受助人员出现下列情形,应当终止救助的是( )。
  • A.受助人员在救助期间辱骂其他受助人员
  • B.受助人员在救助站内患传染病
  • C.受助人员擅自离开救助站
  • D.受助人员救助期满但因急病正在住院治疗
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》,救助站发现受助人员故意提供虚假个人情况的,应当终止救助。受助人员自愿放弃救助离开救助站的,应当事先告知,救助站不得限制。未成年人及其他无民事行为能力人和限制民事行为能力人离开救助站,须经救助站同意。受助人员擅自离开救助站的,视同放弃救助,救助站应当终止救助,选项C符合题意。救助站已经实施救助或者救助期满,受助人员应当离开救助站。对无正当理由不愿离站的受助人员,救助站应当终止救助。
  • 9.【单选题】根据《民法典》,符合条件的不满18周岁的未成年人可以被收养,但某些情形下可以不受“不满18周岁”的限制。下列收养情形中,可以不受“不满18周岁”限制的是( )。
  • A.收养残疾儿童
  • B.收养孤儿
  • C.无配偶男性收养女性
  • D.三代以内旁系同辈血亲的子女
  • 参考答案:D
  • 解析:收养三代以内旁系同辈血亲的子女,可以不受民法典婚姻家庭编第一千零九十三条第三项、第一千零九十四条第三项和第一千一百零二条规定的限制,即不受被收养人的生父母有特殊困难无力抚养子女、无配偶者收养异性子女符合年龄差等限制。
  • 10.【多选题】依据突发事件应对中个人信息保护的相关要求,正确的有( )。
  • A.政府部门可超出法定职责范围要求公民提供应急相关信息
  • B.政府部门对获取的应急相关信息应严格保密
  • C.因应急工作需要获取他人个人信息,需依法定程序取得并保障信息安全
  • D.可非法传输、买卖应急工作中获取的他人个人信息
  • E.应急工作结束后,获取的个人信息应依法销毁
  • 参考答案:BCE
  • 解析:政府部门需在法定职责必需的范围和限度内要求公民提供应急信息,对获取的信息严格保密并保护通信自由和秘密,故选项A错误,选项B正确。因应急需要获取他人个人信息需依法定程序,不得非法收集、传输、买卖;应急工作结束后,获取的个人信息应予以销毁,确需留存的需经合法评估。故选项C、E正确,选项D错误。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者小秦在社区开展社会保险综合咨询服务时,针对不同社会保险项目的待遇规定,下列说法正确的有( )
  • A.参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金
  • B.城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成,支付终身
  • C.职工基本医疗保险中,起付标准以上、最高支付限额以下的医疗费用,全部由统筹基金支付
  • D.工伤保险中,五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴,由用人单位支付
  • E.失业保险金的领取期限,合并计算后不得超过12个月
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金,所需资金从基本养老保险基金中支付。 B选项正确:城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成,支付终身,保障城乡居民退休后的基本生活。 C选项错误:职工基本医疗保险中,起付标准以上、最高支付限额以下的医疗费用,主要从统筹基金中支付,个人也要负担一定比例,并非全部由统筹基金支付。 D选项正确:工伤保险中,五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴,由用人单位支付,一至四级伤残职工的伤残津贴由工伤保险基金支付。 E选项错误:失业人员重新就业后又再次失业的,领取失业保险金的期限合并计算,合并计算后的总期限不得超过24个月,并非12个月。
  • 2.【单选题】社会工作者小周在处理一起青少年偏差行为案例时,需作出道德规范决定。在这一过程中,下列选项中不属于需优先考虑的核心价值观的是?( )
  • A.尊重服务对象的尊严和独特性
  • B.促成服务对象的自我决定
  • C.维护自身的个人利益
  • D.保障服务对象的合法权益
  • 参考答案:C
  • 解析:道德规范决定需基于根本价值观,核心包括尊重服务对象的尊严和独特性、努力促成服务对象的自我决定,本质是保障服务对象合法权益。C项并非核心价值观,专业实践中需优先专业价值与服务对象利益,故选C。
  • 3.【单选题】社工小郑为青少年开展“情绪管理”小组,小组中期讨论环节,组员们围绕“如何应对愤怒情绪”展开热烈讨论,部分组员观点不一、各执一词,争论不休,甚至出现言语过激的情况,此时小郑应首先采取的措施是( )
  • A.制止争论,直接给出应对愤怒的方法
  • B.引导组员冷静,重申小组包容尊重的原则
  • C.暂停讨论,让组员自行冷静
  • D.批评言语过激的组员,维持小组秩序
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:直接给出方法会压制组员的表达意愿,违背小组工作的参与原则,也不利于组员自主探索解决问题的方法。 B选项正确:小组中期出现冲突时,社工首先应引导组员冷静,重申小组包容、尊重的原则,营造安全的表达氛围,为后续理性沟通、解决分歧奠定基础。 C选项错误:暂停讨论让组员自行冷静,未及时介入引导,可能导致矛盾升级,破坏小组整体动力。 D选项错误:批评组员会加剧其防御心理,违背非评判原则,不仅无法解决冲突,还可能引发新的矛盾。
  • 4.【多选题】学龄前儿童在成长过程中易面临多种问题,社会工作者在服务中发现下列案例,其中属于学龄前阶段主要问题的有( )
  • A.5岁的陈某因家长溺爱,零食摄入过多,挑食偏食严重,导致营养不良
  • B.4岁的邓某经常因玩具纠纷与同伴推搡打架,家长常用打骂方式教育孩子
  • C.6岁的黄某每天观看电视超过2小时,对电子产品产生依赖,视力下降
  • D.7岁的周某在学校被同学长期孤立、抢夺财物,出现厌学情绪
  • E.16岁的吴某沉溺网络游戏,经常夜不归宿,与家人发生激烈冲突
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:挑食偏食是学龄前阶段常见问题,由家长溺爱、零食过多导致,符合该阶段问题。 B选项正确:攻击行为是学龄前阶段问题,表现为推搡打架,家庭暴力教养方式是重要原因,符合该阶段问题。 C选项正确:电子产品依赖是学龄前阶段问题,表现为对电视过度依赖、视力下降,符合该阶段问题。 D选项错误:校园欺凌属于学龄阶段问题,周某7岁处于学龄阶段,并非学龄前,不符合。 E选项错误:网络成瘾属于青少年阶段问题,吴某16岁处于青少年阶段,并非学龄前,不符合。
  • 5.【多选题】某小区推行居室适老化改造项目,住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造,其家人从安全角度出发,希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后,发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果,老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造,上述情形中,老杨优先考虑的伦理原则有( )。
  • A.保护生命
  • B.差别平等
  • C.自由自主
  • D.最小伤害
  • E.隐私保密
  • 参考答案:ACD
  • 解析:教材页码:P34—38 A保护生命原则。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者不仅有义务保护受助者的生命,也应保护其他所有人的生命。 D最小伤害原则。社会工作者在做伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现利益最大化。 C自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性,促进民主的专业关系的发展,从而提升服务对象的能动性和参与能力,保障服务对象的合法权益。 B差别平等原则。社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。 E隐私保密原则。社会工作者一旦与服务对象签订了服务协议,就要在提供服务的各个环节,始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺,绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息,以保护服务对象的个人权益。 结合题干综合安全评估、只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造体现的是保护生命和最小伤害,故选AD选项。老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造,体现出自由自主的原则,故选C选项。故答案为ACD。
  • 6.【单选题】社会工作者小贾在某社区开展教育培训服务时,发现社区内存在高空抛物、文明养宠等突出矛盾,于是将这些问题逆向转化为专题教育议题,为居民开展文明行为规范培训;还通过问卷调查、焦点小组等方式,精准识别不同年龄段居民的教育需求。小贾运用的是教育培训模式的哪一策略?( )
  • A.深入社区诊断,精准识别教育需求
  • B.构建协同网络,高效整合各类资源
  • C.创新教育形式,注重体验与参与
  • D.融入价值引导,促进社区共同体建设
  • 参考答案:A
  • 解析:深入社区诊断,精准识别教育需求的策略包括坚持问题导向将社区矛盾转化为教育议题、开展多元调研、为不同群体精准画像。小贾将社区矛盾转化为教育议题并通过多种方式识别居民需求,符合该策略要求。故答案为A。 A.深入社区诊断,精准识别教育需求:核心是问题导向转化议题、多元调研、精准画像,与题干做法一致。 B.构建协同网络,高效整合各类资源:核心是联动多方主体、发掘社区内能、搭建资源平台,题干未体现资源整合的内容。 C.创新教育形式,注重体验与参与:核心是体验式学习、参与式设计、技术赋能等,题干未体现教育形式的创新。 D.融入价值引导,促进社区共同体建设:核心是将价值引导融入课程、加强文化浸润等,题干未体现价值引导的相关内容。
  • 7.【单选题】某社工机构计划为有社交焦虑的青少年开展一个成长小组。在筛选组员时,社会工作者除了评估个体的焦虑程度和参与动机外,还综合考虑了组员的性别比例、年龄阶段、性格特点等因素,力求在“问题同质性”与“背景异质性”之间找到平衡。这一做法属于组员筛选技巧中的( )。
  • A.制定明确的筛选标准
  • B.对报名资料进行初审
  • C.通过面谈进行深入评估
  • D.进行科学的组员组合设计
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:制定筛选标准是明确入组的条件,如焦虑程度、年龄范围等,属于筛选的第一步。 B选项错误:资料初审是基于申请表等材料进行初步的符合性判断。 C选项错误:面谈评估是通过谈话了解个体的动机、风格和适应能力。 D选项正确:组员组合设计是指在符合基本标准的前提下,统筹考虑组员的性别、年龄、个性特质等因素,以平衡“问题同质性”(都关注社交焦虑)与“背景异质性”(不同背景促进多元互动),这是构建良好小组互动基础的重要环节。
  • 8.【单选题】社会工作者小李经多方链接资源,推动项目顺利完成,在同事中树立了自己的威信,也让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他,根据马斯洛需求层次理论,上述情形满足了小李( )。
  • A.尊重的需要
  • B.归属与爱的需要
  • C.安全的需要
  • D.自我实现的需要
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P44 尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重,即自尊,是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。 题干中在同事中树立了自己的威信,也让机构负责人和项目落地社区的领导更加信任他,都是获得外部尊重的体现;经多方链接资源,推动项目顺利完成是内部尊重的需要。故选A。 安全的需要,保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。 归属与爱的需要,这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要,因都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。二是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚,人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望得到别人的爱。 自我实现的需要,是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的最大潜能,完成与自己的能力相称的一切事情的需要,也是一种创造和自我价值得到体现的需要。
  • 9.【单选题】某社工机构在制定战略规划时,安排专人梳理机构内部的专业团队构成、资金储备情况、服务项目经验,同时分析外部的政策支持、行业竞争态势和服务对象需求变化,全面掌握内外部情况。该机构的这种做法,体现了战略规划制定中( )
  • A.宏观环境分析
  • B.内外环境分析
  • C.内部环境分析
  • D.行业环境分析
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:宏观环境分析针对机构外部的政治、经济、社会、技术环境,题干中同时涉及机构内部情况,不符合宏观环境分析的范围。 B选项正确:题干中既梳理了机构内部的团队、资金、经验等内部情况,又分析了外部的政策、竞争、需求等外部情况,属于内外环境综合分析。 C选项错误:内部环境分析关注机构自身情况,题干中还包含外部环境分析,不符合该定义。 D选项错误:行业环境分析聚焦于行业竞争格局、利益相关者关系等行业内情况,题干中还包含机构内部情况和外部宏观环境,范围更广。
  • 10.【单选题】小杨即将大学毕业,他觉得找工作很难,抱着试试看的态度向社会工作者小林求助,小林从小杨的讲述中感受到他的无助,对小杨说:“你能主动来找我,说明你想解决问题,这样很好。”小林上述回应的主要目的是( )。
  • A.了解小杨的求助愿望
  • B.确认小杨的受助身份
  • C.明确小杨的求助问题及其需求
  • D.鼓励小杨能够积极地面对困难
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P80—82 在接案过程中,社会工作者通常面临3项基本的任务:鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。一般而言,求助对象来到服务机构寻求帮助时,都抱有“试试看”的态度。一方面他们希望能够得到社会工作者的帮助,改变目前的生活状况;另一方面又对未来的改变缺乏信心,很容易出现害怕、担心、焦虑等情绪表现。这个时候,如果社会工作者能够给予及时、必要的鼓励,就能推动服务对象积极面对未来的改变。例如,社会工作者可以表示自己对求助对象前来寻求帮助的赞赏:“能够面对自己的困难,很不简单",或者鼓励求助对象积极面对困难:“只有面对自己的困难,才能改善目前的状况。”故选D选项。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作在结案阶段的主要任务是( )。
  • A.总结工作
  • B.巩固已有改变
  • C.解除专业工作关系
  • D.撰写结案记录
  • E.制订服务计划
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:考点:结案阶段的主要任务。 (1)总结工作 评估整个工作过程,对计划目标的完成情况、介入效果进行总结和评估,并将结果与服务对象分享,报告给机构,审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、作结案记录并写成结案报告。 (2)巩固已有改变 社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步,巩固和增强他们的自我功能。 (3)解除专业工作关系 结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触,而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务,社会工作者应给予转介。 (4)撰写结案记录 内容包括:服务对象何时求助、求助原因、工作过程中提供了哪些服务、服务对象有什么改变、为什么结案、社会工作者的评估和建议等 (5)跟进服务 故选ABCD。E选项属于计划阶段。
  • 2.【单选题】疑似分裂型人格障碍信访人王某,情感冷漠、不善表达,与社会工作者小刘沟通时经常陷入长时间沉默,偶尔发言也过于直白,场面较为尴尬。小刘始终保持耐心,不催促、不回避尴尬,持续向王某表达关心与支持,慢慢获得了王某的初步认可。小刘的做法符合针对此类信访人的( )干预策略。
  • A.保持热情、机智和敏锐,表达关心支持
  • B.争取建立信任关系,忍耐沉默与尴尬处境
  • C.鼓励参与低人际社交活动,改善不合群情况
  • D.引导学习生活技能,促进兴趣爱好多元化
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,针对分裂型人格障碍信访人的干预策略中,“争取建立信任关系”明确要求忍耐长时间沉默,做好应对直白表达等尴尬处境的心理准备。小刘面对王某的沉默与尴尬发言保持耐心,逐步获得认可,契合该策略核心要求。 A选项错误,“保持热情、机智和敏锐”侧重主动表达关心支持,题干核心是通过忍耐沉默、应对尴尬建立信任,并非单纯表达关心,排除。 C选项错误,题干未涉及引导王某参与棋类、跑步等低人际社交活动,排除。 D选项错误,题干无引导王某学习交往、放松等技能的动作,排除。
  • 3.【多选题】以下属于医务社会工作的实施原则的有( )
  • A.坚持医疗技术优先发展
  • B.坚持政府主导工作机制
  • C.坚持服务对象需求优先
  • D.坚持专业发展基本路线
  • E.坚持全周期可持续服务模式
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:医务社会工作服务的实施原则 (一)坚持政府主导工作机制 (二)坚持服务对象需求优先 (三)坚持专业发展基本路线 (四)坚持全周期可持续服务模式 故选BCDE。A选项为干扰选项选项。
  • 4.【单选题】在社区资源中,“社区发展协会”、“志愿者团队”、“老年协会”和“工会组织”等,根据资源分类,它们主要属于( )
  • A.组织资源
  • B.人力资源
  • C.制度资源
  • D.文化资源
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:组织资源包括业主委员会、物业公司、社会组织、志愿服务队、群团组织等。题干列举的“社区社会组织”、“物业公司”、“政府职能部门”和“群团组织”均属于组织资源。 B选项错误:人力资源包括楼栋长、村居民骨干、志愿者等,同时也涵盖社会工作者、心理咨询师、法律服务人员等专业人才。这与题干中的描述不符。 C选项错误:制度资源是指村社区在治理过程中依赖的规范体系,如基层治理政策、社会组织扶持政策、议事规则、村居民公约、村居民自治机制等。这与题干中的描述不符。 D选项错误:文化资源包括蕴含于村社区日常生活中的传统节庆、非遗项目、历史记忆、文艺团队、文化名人等。这与题干中的描述不符。
  • 5.【单选题】社会工作者小刘在社区调解室接待了求助的李女士,李女士因婚后财产支配问题与丈夫发生激烈冲突,双方僵持不下。小刘在调解过程中,先向夫妻双方普及《民法典》中关于夫妻共同财产的相关法律规定,再引导双方分别表达诉求,倾听彼此的想法;在小刘的协调下,夫妻双方就财产合理支配达成书面协议,小刘还在之后的一个月内定期跟进,确认协议执行情况。小刘的做法主要属于维护妇女权益的哪类服务( )
  • A.司法援助服务
  • B.社会救济服务
  • C.民间调解服务
  • D.宣传教育服务
  • 参考答案:C
  • 解析:A 选项错误:司法援助服务针对的是权益受侵害妇女的法律诉讼相关需求,题干中李女士与丈夫的财产纠纷属于民事家庭纠纷,通过调解达成和解,并未进入司法诉讼程序,故排除。 B 选项错误:社会救济服务的服务对象是困境妇女,核心是提供心理和经济支持,与家庭纠纷调解无关,故排除。 C 选项正确:民间调解服务的核心是社会工作者作为调解者,在民事家庭纠纷中普及法律知识、搭建沟通桥梁、促进双方协商达成和解,并跟进协议执行。小刘的调解流程和跟进动作,完全符合民间调解服务的要求,故该选项正确。 D 选项错误:宣传教育服务是面向公众的普惠性权益普及,并非针对个体纠纷的调解,故排除。
  • 6.【单选题】社工小冯在运用家谱图为家暴家庭开展评估时,需标注出夫妻双方的关系状态及互动模式。已知该夫妻处于分居状态,且存在肢体暴力冲突,下列符号使用正确的是( )
  • A.用横实线加单斜线表示分居关系,用折线表示暴力关系
  • B.用横虚线表示分居关系,用三条平行虚线表示暴力关系
  • C.用横实线加双斜线表示分居关系,用两条平行虚线表示暴力关系
  • D.用竖实线表示分居关系,用实线加竖线表示暴力关系
  • 参考答案:A
  • 解析:本题核心考查家谱图的关系符号含义,侧重细节记忆与区分,难度在于相似符号的辨析,贴合初级考试对细节考点的考查特点: 题干关键:需同时匹配“分居关系”与“暴力关系”的正确符号,依据原文符号定义判断。 A项:横实线加单斜线代表分居关系,折线代表暴力关系,完全匹配原文符号定义,正确。 B项:横虚线代表同居/事实婚姻关系,三条平行虚线代表敌对/冲突关系,均与题干关系不符,排除。 C项:横实线加双斜线代表离婚关系,两条平行虚线代表不和谐/冲突关系,符号与关系不匹配,排除。 D项:竖实线代表父母与子女关系,实线加竖线代表不信任关系,均非题干所需符号,排除。
  • 7.【单选题】某医院社会工作者针对已实施危机干预服务计划的患者,每周通过电话回访、面谈等方式,了解患者的情绪状态、治疗进展和计划执行情况,根据患者的反馈及时调整放松训练的频次和医疗救助的申请策略。该做法主要体现了危机干预步骤中的哪一项( )
  • A.处理压力与情绪
  • B.形成和实施服务计划
  • C.跟进方案执行进展
  • D.迅速与危机对象建立关系
  • 参考答案:C
  • 解析:跟进方案执行进展是在服务计划实施后,定期跟进对象状况,了解计划执行效果,及时解决问题并调整计划。该社工的回访、效果监测和计划调整动作,完全符合此项步骤。A选项侧重缓解负面情绪,B选项侧重制定并执行计划,D选项侧重建立信任关系,均不符合题干表述。故本题正确答案选C。
  • 8.【多选题】社会工作者推动社区协同共治时,属于“培育治理共同体”的具体做法有( )
  • A.发掘社区热心居民,培养为参与治理的骨干力量
  • B.孵化社区环保类、互助类社会组织
  • C.协助建立社区协商议事的常态化机制
  • D.提升居民骨干和社区社会组织的治理参与能力
  • E.通过项目化运作推动多方力量参与社区微更新项目
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查培育治理共同体的核心做法。培育治理共同体的关键是激活社区内生力量,提升参与意识和能力,具体包括发现培养居民骨干、孵化社区社会组织、增强参与能力等。选项A、B、D均符合该要求。选项C属于“协助搭建协商议事平台”,选项E属于“促进协同合作与联动”,均为协同共治的其他内容,故正确答案选ABD。
  • 9.【单选题】社区工作者小冯统计了所服务社区的党组织委员人数、社区专职工作者专业背景、志愿者队伍规模及居民骨干的特长与分工。小冯的统计内容属于社区基本情况分析中的( )
  • A.社区组织或单位资源分析
  • B.社区服务人力资源状况分析
  • C.社区人口结构分析
  • D.社区经济状况分析
  • 参考答案:B
  • 解析:社区基本情况分析核心包含五项内容:(1)社区的名称、发展历史;(2)社区的地理位置、经济状况、生态环境;(3)社区的人口结构,含人口数量、性别比例、年龄比例、受教育程度及职业状况等;(4)社区组织或单位资源,如教育机构、医疗单位、商业场所等的数量、位置、运作情况等;(5)社区服务人力资源状况,含社区党组织成员、专职工作者、志愿者、居民骨干等。 B选项正确,党组织委员、社区专职工作者、志愿者、居民骨干,均属于“社区服务人力资源”范畴,其人数、专业背景、规模、特长分工的统计,属于社区服务人力资源状况分析。 A选项错误,组织或单位资源分析针对组织、单位整体,题干聚焦人员个体状况,排除。 C选项错误,人口结构分析是全体居民的人口特征,题干是社区服务相关人员,排除。 D选项错误,经济状况分析聚焦社区产业、收入水平等,与题干人员信息无关,排除。
  • 10.【单选题】社会工作者小刘为 80 岁的老周开展人生回顾疗法服务,老周一直因年轻时忙于工作忽视了子女的成长而自责懊悔。小刘引导老周回顾当时的社会环境、家庭经济压力,以及后来尽力弥补子女的经历,帮助老周重新看待这段往事,缓解内心的愧疚。小刘的做法体现了人生回顾疗法的核心目标是( )
  • A.唤起积极往事,增强老年人的自我价值感
  • B.重新定义过往事件,促进老年人的自我整合
  • C.分享人生经验,满足老年人的社交需求
  • D.梳理人生成就,提升老年人的自尊心
  • 参考答案:B
  • 解析:B 选项正确。人生回顾疗法的核心目标是引导老年人重新定义过往事件,解决未完成的冲突与自我困境,促进自我整合。老周因过往忽视子女而自责,小刘引导其结合当时的现实条件重新看待经历,缓解愧疚,正是帮助老周重新定义往事、促进自我整合的体现。 A 选项错误,唤起积极往事是缅怀往事疗法的核心侧重,人生回顾疗法既涵盖积极事件,也重视梳理负面经历,排除。 C 选项错误,题干未提及社交需求相关内容,分享经验并非人生回顾疗法的核心目标,排除。 D 选项错误,梳理人生成就只是该疗法的部分内容,并非核心目标,且题干中老周回顾的是带有遗憾的经历,并非成就,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者老杨开设了“常喜乐”长者生命缅怀小组。在小组的不同阶段,组员的表现各异。下列组员的表现,属于转折阶段的是( )
  • A.在“自画像”环节组员相互推让,李奶奶带头发言后,其他人才接着发言
  • B.在“我的生命树”环节,孙奶奶主动担任记录员记录并总结组员的发言
  • C.在人生意义的分享环节李爷爷和王奶奶发生争执互不相让,相互批评指责
  • D.在小组中逐渐变得积极,热情的张爷爷重回沉默状态,未回应他人的分享
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P187-188 A错误,属于开始阶段; B错误,属于成熟阶段; C正确,题干中说李爷爷和王奶奶发生争执,体现了转折期组员的特点。 D错误,属于结束阶段。 故答案为C。
  • 2.【单选题】社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象,分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于( )。
  • A.分析机构资源问题
  • B.选择机构服务目标
  • C.选择最佳服务方案
  • D.评估服务方案的可行性
  • 参考答案:A
  • 解析:广义的社区资源是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源与社会资源,包括经济、政治、法律、教育、宗教、医疗和社会福利资源。狭义的社区资源主要是指社区福利资源,即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。社区资源的种类有三类:①人力资源;②物力资源;③财力资源。本案例中的主管即是在分析机构资源问题。
  • 3.【多选题】根据增能理论,困难群体产生无力感的根源包括( )。
  • A.自我负向评价,内化环境的负向认知
  • B.与外在环境互动形成的负向经验
  • C.自身能力不足,无法应对生活困境
  • D.宏观环境的障碍,难以有效行动
  • E.社会支持网络薄弱,缺乏他人帮助
  • 参考答案:ABD
  • 解析:选项A正确,自我负向评价是所罗门总结的无力感根源之一,指困难群体内化环境负向评价,对自身行动给出负向判断。选项B正确,与环境互动的负向经验是无力感根源之一,表现为社会环境反馈负向、行动结果多失败,形成负向经验。选项C错误,增能理论认为无力感源于环境压迫,而非自身能力不足,该表述违背增能理论核心观点。选项D正确,宏观环境障碍是无力感根源之一,指制度、政策等障碍使困难群体难以有效在社会中行动。选项E错误,社会支持薄弱是具体困境,并非所罗门总结的无力感三大根源范畴,表述不符合要求。
  • 4.【单选题】社会工作者小林向督导老刘求助,表示在服务过程中有强烈的挫折感,反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果,询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况,适当的回应是( )。
  • A.“你做过哪些努力让服务对象与你合作?”
  • B.“是啊,很多服务对象是很难合作的。”
  • C.“你应该先取得服务对象家人的支持。”
  • D.“遇到这种问题真的很恼火。”
  • 参考答案:A
  • 解析:督导者在进行督导时要运用各种技巧,其中,展开话题的技巧包括以下几点:①由常见事例开始,然后逐步发展到特殊问题;②包容,督导者要保持平静,不急于采取行动,而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题;③专注聆听,督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件,并梳理被督导者的感受,掌握被督导者最关注的事件及对事件的反映;④提问,收集被督导者对某事件的反应的好办法及其所能提供的独特资料,让双方对事情有一个更清晰的看法;⑤保持沉默。选项A运用了提问技巧。
  • 5.【多选题】建构取向视角社会工作服务的服务方法包括( )。
  • A.合作式对话
  • B.问题重构
  • C.增强自主性
  • D.问题外化
  • E.奇迹问句
  • 参考答案:ABC
  • 解析:选项A正确,合作式对话是建构取向的核心服务方法,强调与服务对象建立平等伙伴关系,共同探索问题建构过程。选项B正确,问题重构是建构取向的服务方法,协助服务对象从不同角度审视问题,打破固有认知框架,发现新可能。选项C正确,增强自主性是建构取向的服务方法,鼓励服务对象自主决定目标和行动方案,提升应对问题的能力。选项D错误,问题外化是叙事治疗的核心技术,属于叙事理论的具体方法,并非建构取向视角的通用服务方法。选项E错误,奇迹问句是焦点解决视角的经典技术,属于焦点解决理论的具体方法,不属于建构取向的通用服务方法。
  • 6.【单选题】个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法,正确的是( )。
  • A.会谈是无法提前预设目标的
  • B.会谈没有环境与空间的限制
  • C.会谈是时间及主题上有机的互动过程
  • D.会谈中社会工作者可以自由地谈论问题
  • 参考答案:C
  • 解析:个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话,它又称为个案面谈。在个案会谈的安排中,涉及到准备、内容安排和会谈内外的衔接。选项A、B、D说法均错误。
  • 7.【单选题】某机构督导在指导社会工作专业实习生小茹时,因为自己工作较忙,常常让小茹自己看看材料,或跟着做些访谈,对小茹的工作表现经常在机构的例会上点名批评,让小茹觉得很委屈和沮丧。这样的督导问题主要在于( )。
  • A.督导没有安排好时间
  • B.机构应该换个督导
  • C.督导对小茹的个别督导和情绪支持不够
  • D.小茹没有摆正实习态度
  • 参考答案:C
  • 解析:督导一方面要帮助被督导者提升知识、技巧,协助其不断反思个人价值观和专业价值观,另一方面要为被督导者提供情绪支持,提高工作动机和积极性,本题中督导对小茹的个别督导和情绪支持不够。
  • 8.【单选题】关于社会工作价值观作用的说法,正确的是( )。
  • A.社会工作价值观有助于社会工作者维护社会公正
  • B.社会工作价值观可维护社会工作服务机构的利益
  • C.社会工作价值观要求社会工作者满足服务对象愿望
  • D.社会工作价值观促进社会工作者更好维护自身权益
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会工作价值观作用。社会工作专业价值观不同于个体的价值观,也不同于一般的社会价值观,它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好,代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。故选项A正确,选项C错误。社会工作价值观可以促进社会工作者更好地维护服务对象的利益,故选项B、D错误。
  • 9.【多选题】石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中,社会工作者了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽,互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩,石某生下的却是女孩,从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能,对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入,社会工作者应该( )。
  • A.帮助石某认识不生男孩不是自己的错
  • B.帮助石某认识自己的权利
  • C.对石某进行家庭治疗
  • D.在社区中宣传男女平等
  • E.帮助石某加入女性维权互助小组
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社会工作强调尊重受助者,帮助其增强权能,让他们对自己的问题和需要进行自主判断,并鼓励有相同处境的受助者建立互助团体,在团体中促进个体意识的觉醒,摆脱无力感,建立自尊心,在服务对象所生活的外在系统中,共同推动社会公平与正义。增强权能是指增强人的权利和能力。选项C与增强石某的权利和能力无关,故选ABDE。
  • 10.【单选题】某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件,给低年级学生乱起外号,索要钱物,引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于( )。
  • A.本能行为
  • B.利己行为
  • C.偏差行为
  • D.犯罪行为
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查人类行为的类型。从起源看可以分为本能行为和习得行为。根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。按照行为是否符合正常模式和社会规范,可将行为划分为正常行为和偏差行为。正常行为是指符合社会规范和正常模式的行为偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。因为社会规范和正常模式是相对的,因此正常行为和偏差行为的区分也具有相对性。选项B、D不属于类型范围,排除。本能行为来自遗传,是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式,如吮吸、爬行等,选项A错误。

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