社会工作者每日一练-2026年11月10日

1.【单选题】老马夫妇年事已高，无力耕种承包土地，儿子小马要外出打工，无暇耕种父母的承包地，故委托小刘代为耕种，根据《老年人权益保障法》规定，土地所有收益归（）所有。
A.小马
B.老马夫妇
C.小刘和小马
D.小马和父母
参考答案：B
解析：教材页码：P83-88 B选项正确。耕种承包地。贻养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。题干中儿子小马委托小刘耕种小马父母承包地，对应收益归小马父母所有，即老马夫妇。

2.【单选题】黄某伪造学历一事被发现，其与公司签订的劳动合同被确认无效，黄某主张公司应支付其劳动报酬，根据《劳动合同法》，下列关于公司向黄某支付其工作期间劳动报酬的说法，正确的是（）。
A.公司可不支付劳动报酬
B.公司应当按照当地最低工资
C.公司无需支付黄某劳动报酬，且可要求黄某赔偿损失
D.公司应当参照本单位相同或相近岗位劳动者的劳动报酬向黄某支付劳动报酬
参考答案：D
解析：无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。

3.【单选题】某社区有一下岗工人，家庭生活较困难。后来经社区服务中心介绍参加了就业技能的培训，并找到一份工作。此处涉及的是（）社会政策内容。
A.失业保险
B.公共医疗卫生政策
C.劳动就业政策
D.公共住房政策
参考答案：C
解析：依据题意，因下岗工人获得了就业援助，这个是属于劳动就业政策的范畴。故选C。

4.【单选题】王勇是某基金会工作人员，累计工作满8年，今年因病请假35天，近日申请年休假，根据《职工带薪年休假条例》，王勇可享受带薪年假（）天。
A.0
B.5
C.10
D.15
参考答案：B
解析：《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

5.【单选题】张某一家因家庭收入低于当地最低生活保障标准，向社区居民委员会申请最低生活保障。经查，张某的家庭成员具体情况为：妻子王某、15周岁的未成年女儿张某甲、22周岁正在就读全日制本科的儿子张某乙、24周岁正在就读全日制研究生的女儿张某丙。根据《最低生活保障审核确认办法》相关规定，下列人员中，应当计入张某家共同生活家庭成员的是（）。
A.张某乙
B.张某丙
C.张某甲和张某丙
D.王某和张某丙
参考答案：A
解析：A选项正确，法规明确规定，共同生活的家庭成员包括已成年但不能独立生活的子女，其中包含在校接受全日制本科及以下学历教育的成年子女。张某乙22周岁、全日制本科在读，符合该规定，应计入。 B选项错误，张某丙24周岁、全日制研究生在读，超出“全日制本科及以下”的范围，不属于可计入的已成年不能独立生活的子女，不计入。 C选项错误，张某丙不计入，仅张某甲（未成年子女）应计入，该选项包含张某丙，不符合规定。 D选项错误，张某丙不计入，仅王某（配偶）应计入，该选项包含张某丙，不符合规定。

6.【单选题】根据《集体合同规定》，关于集体合同协商代表的说法,正确的是（）。
A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表
B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表
C.双方首席代表轮流主持集体协商会议
D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字
参考答案：C
解析：根据《集体合同规定》规定，职工一方的首席代表由本单位工会主席担任，选项A错误；用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人指派，首席代表不得由非本单位人员代理，选项B错误；集体协商会议由双方首席代表轮流主持，选项C正确；双方首席代表归纳意见；达成一致的，应当形成集体合同草案或专项集体合同草案，由双方首席代表签字，选项D错误。

7.【单选题】下列案件中，可以进行人民调解的是（）。
A.村民赵某违反计划生育政策计划外生育
B.村民钱某在家聚众赌博，村民赵某前来举报
C.钱某潜入赵某家中行窃，被赵某当场抓获
D.孙某兄弟俩在父亲遗产继承问题上不能达成协议
参考答案：D
解析：人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。人民调解委员会调解的纠纷大多属于一般民事纠纷。D项中的遗产继承纠纷属于民事纠纷；A项是行政违法行为；BC两项属于犯罪行为。故选D。

8.【单选题】郑某是某餐饮连锁企业的采购主管，负责门店食材统一采购工作，在一次食材采购中，其收受供应商回扣，采购了一批变质食材，导致多家门店出现顾客食用后肠胃不适的情况，不仅让企业支付了高额赔偿费用，还严重损毁了企业的品牌声誉。企业得知实情后，决定立即解除与郑某的劳动合同，郑某对此不服，向劳动仲裁机构申请仲裁。下列关于该餐饮企业做法的说法中，正确的是（）。
A.企业可单方解除劳动合同，但须向郑某支付替代通知期工资
B.企业可单方解除劳动合同，但须向郑某支付经济补偿金
C.企业可单方解除劳动合同，但应当事先将解除的理由通知工会
D.企业可单方解除劳动合同，但须经职工代表大会讨论决定，并报当地劳动行政部门备案
参考答案：C
解析：C选项正确。根据《劳动合同法》规定，劳动者严重失职、营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，用人单位有权单方即时解除劳动合同；同时法律明确要求，用人单位单方解除劳动合同的，应当事先将解除的理由通知工会。案例中郑某作为采购主管，收受贿赂采购变质食材，给企业造成重大经济损失和声誉损害，符合用人单位单方即时解除劳动合同的法定情形，企业解除劳动合同时需按规定通知工会，该做法符合法律要求。 A选项错误，替代通知期工资适用于用人单位无过失性辞退的情形，郑某系因自身严重过错导致被解除劳动合同，企业无需支付替代通知期工资； B选项错误，经济补偿金适用于用人单位合法无过失性解除、协商解除等情形，劳动者因严重失职、营私舞弊给用人单位造成重大损害被解除劳动合同的，用人单位无需支付经济补偿金； D选项错误，《劳动合同法》中未规定用人单位因劳动者重大过错单方解除劳动合同，需要经职代会讨论决定并报劳动行政部门备案，该选项为无法律依据的干扰项。

9.【单选题】某街道通过政府购买服务方式引入社会工作服务机构开展老年人关爱项目。在项目招标阶段，街道办事处最应重点考察投标机构的（）。
A.专业资质和服务能力
B.办公场地面积大小
C.机构成立时间长短
D.工作人员学历背景
参考答案：A
解析：政府购买社会工作服务是面向具有专业资质的社会组织和企事业单位购买服务，专业资质和服务能力是核心考察要素。故选A。

10.【单选题】某企业员工小王被公司强制要求参与周末的公益植树活动，否则扣发奖金。小王最能维护自身权益的权利是（）。
A.注册登记权利
B.协议签署权
C.建议权
D.自主参与权
参考答案：D
解析：志愿者可根据自身实际情况，依法自主开展或选择参与志愿服务活动，任何组织和个人不得强迫志愿者参与志愿服务。题干中面对强制，应主张自主参与权。选项A与注册相关；选项B涉及协议；选项C为提出意见，非直接维护。故本题选D。

1.【单选题】退役军人老陈被邀请参加省庆重大庆典活动，关于其着装要求，下列符合《中华人民共和国退役军人保障法》的是（）。
A.可穿着退役时的制式服装
B.必须穿着现役军人制式服装
C.不得穿着任何与服役相关的制式服装
D.需向当地退役军人部门申请批准后才能穿着退役时的制式服装
参考答案：A
解析：《中华人民共和国退役军人保障法》规定，被邀请的退役军人参加重大庆典活动时，可以穿着退役时的制式服装。题干中A选项符合法规表述；B选项“必须穿现役服装”违背“退役时制式服装”的要求；C选项“不得穿着”与法规允许的内容冲突；D选项“需申请批准”无法规依据，法规未要求额外审批程序。故本题选A。

2.【多选题】赵婷和郭磊最近在闹离婚，关于他们的房子，双方争执不下，都想独自拥有，难以达成协议。此时，人民法院应该根据（）原则判决。
A.照顾子女
B.公平平均
C.男方权益
D.女方权益
E.和谐友好
参考答案：AD
解析：分割夫妻共同财产，协议不成时，由人民法院根据财产的具体情况，依据以下原则进行判决：男女平等；保护子女和女方权益；不损害国家、集体和他人利益；照顾无过错一方；有利于生产和方便生活。故选A、D。

3.【单选题】大鹏，职业技术学院康复专业毕业生，受聘于家政服务机构暖阳中心，被派到小张家护理张大爷。暖阳中心与小张签订了家庭服务合同。根据《家庭服务业管理暂行办法》，下列暖阳中心的做法中，正确的是（）。
A.暖阳中心要求小张必须购买某品牌治疗仪
B.小张要求暖阳中心扣留大鹏的身份证，暖阳中心予以拒绝
C.小张要求暖阳中心对大鹏建立工作档案，暖阳中心予以拒绝
D.大鹏要求复印暖阳中心与小张签订的家庭服务合同，暖阳中心予以拒绝
参考答案：B
解析：根据《家庭服务业管理暂行办法》，家庭服务机构在家庭服务活动中不得有下列行为：①以低于成本价格或抬高价格等手段进行不正当竞争；②不按服务合同约定提供服务；③唆使家庭服务员哄抬价格或有意违约骗取服务费用；④发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者；⑤利用家庭服务之便强行向消费者推销商品；⑥扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费，以及其他损害家庭服务员合法权益的行为；⑦扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件；⑧法律、法规禁止的其他行为。选项A错误，选项B正确；家庭服务机构须建立家庭服务员工作档案，接受并协调消费者和家庭服务员投诉，建立家庭服务员服务质量跟踪管理制度。选项C错误；家庭服务机构应当明确告知涉及家庭服务员利益的服务合同内容，应允许家庭服务员查阅、复印家庭服务合同，保护其合法权益。选项D错误。

4.【多选题】根据《集体合同规定》，协调处理集体协商争议的程序包括（）。
A.受理协调处理申请
B.调查了解争议的情况
C.研究制定协调处理争议的方案
D.对争议进行协调处理
E.制作新的《集体合同》
参考答案：ABCD
解析：根据《集体合同规定》，协调处理集体协商争议应当按照以下程序进行：①受理协调处理申请；②调查了解争议的情况；③研究制订协调处理争议的方案；④对争议进行协调处理；⑤制作《协调处理协议书》。选项A、B、C、D正确。

5.【单选题】根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，社区卫生服务机构以社区、家庭和居民为服务对象，以（）为主，开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。
A.一站式服务
B.多学科诊治服务
C.主动服务、上门服务
D.专科诊治服务
参考答案：C
解析：根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务，要以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以主动服务、上门服务为主，开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。

6.【多选题】根据《社会救助暂行办法》，国家给予特困人员供养的内容有（）。
A.办理丧葬事宜
B.提供交通补贴
C.提供疾病治疗
D.提供基本生活条件
E.对生活不能自理的给予照料
参考答案：ACDE
解析：根据《社会救助暂行办法》规定，特困人员救助供养主要包括：①提供基本生活条件；②对生活不能自理的给予照料；③提供疾病治疗；④办理丧葬事宜；⑤对符合规定标准的住房困难的分散供养特困人员；⑥对在义务教育阶段就学的特困人员，给予教育救助。

7.【多选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》，行业协会商会与行政机构脱钩改革的主要任务和措施包括（）等内容。
A.行业信息分离
B.机构分离
C.人员管理分离
D.党建分离
E.资产财务分离
参考答案：BCDE
解析：BCDE选项正确。《总体方案》还规定，脱钩任务和措施主要有：机构分离（B选项），规范综合监管关系；职能分离，规范行政委托和职责分工关系：资产财务分离（E选项），规范财产关系；人员管理分离（C选项），规范用人关系；党建、外事等事项分离（D选项），规范管理关系。《总体方案》对其中各个方面都作了较为详细的规定。

8.【多选题】某省公益志愿者协会计划申请注销登记，在办理注销过程中，符合规定的做法有（）。
A.先向登记管理机关提交注销申请，再成立清算组织
B.清算期间，暂停开展除清算外的所有活动
C.清算完成后，向登记管理机关提交清算报告书
D.注销后，剩余财产按理事会决议捐赠给其他公益组织
E.登记管理机关准予注销后，上缴协会的登记证书和印章
参考答案：BCE
解析：社会团体申请注销前，应在业务主管单位指导下成立清算组织（选项A错误）；清算期间不得开展清算以外的活动（选项B正确）；完成清算后，向登记管理机关提交注销登记申请书、清算报告书和业务主管单位审查文件（选项C正确）；剩余财产按章程规定或权力机构决议处理（选项D“理事会决议”错误，应为权力机构如会员大会决议）；准予注销后，登记管理机关收缴登记证书、印章等，协会需上缴（选项E正确）。故本题选BCE。

9.【多选题】根据《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》，关于完善生育保险制度的说法，正确的有（）。
A.强化生育保险对参保女职工生育医疗费用、生育津贴待遇等保障作用
B.参加职工基本医疗保险的灵活就业人员同步参加生育保险
C.未就业妇女通过参加城乡居民基本医疗保险享受生育医疗待遇
D.逐步将适宜的分娩镇痛和辅助生殖技术项目按流程纳入基金支付范围
E.为领取失业保险金人员缴纳生育保险费所需资金，从基本养老保险基金列支
参考答案：ACD
解析：教材页码：P400-401 A选项正确，国家统一规范并制定完善生育保险生育津贴支付政策，强化生育保险对参保女职工生育医疗费用、生育津贴待遇等保障作用，保障生育保险基金安全； C选项正确，未就业妇女通过参加城乡居民基本医疗保险享受生育医疗待遇； D选项正确，指导地方综合考虑医保（含生育保险）基金可承受能力、相关技术规范性等因素，逐步将适宜的分娩镇痛和辅助生殖技术项目按程序纳入基金支付范围； B选项错误，有条件的地方可探索参加职工基本医疗保险的灵活就业人员同步参加生育保险； E选项错误，为领取失业保险金人员缴纳职工基本医疗保险费（含生育保险费），保障其生育权益，所需资金从失业保险基金列支。【该知识点超纲，教材无此知识点】

10.【单选题】根据《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划（2011-2015）》，下列400户居民的社区中，社区服务体系建设单项达标的是（）。
A.甲社区，拥有社区社会组织4个
B.乙社区，拥有专业社会工作者3人
C.丙社区，拥有志愿者服务队伍2支
D.丁社区，拥有社区服务设施面积75平方米
参考答案：B
解析：《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划（2011-2015）》规定，力争到“十二五”期末，新增社区服务从业人员200万人，每个社区至少拥有一名大学生或一名社会工作专业人员，80%以上的社区党员和30%以上的社区居民参与社区志愿服务活动，基本形成一支专业素质较高、服务能力较强、社区居民满意的社区服务队伍。

11.【单选题】根据《城市社区卫生服务中心基本标准》，下列关于设立社区卫生服务中心标准的说法中，正确的是（）。
A.每名执业医师至少配备1名注册护士
B.至少有2名中级以上任职资格的中医类别执行医师
C.至少要设立50张以上以护理康复为主要功能的病床
D.建筑面积不少于800平方米，每设1床位至少增加20平方米建筑面积
参考答案：A
解析：根据《城市社区卫生服务中心基本标准》，在人员方面：①至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。②至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。③每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。④设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。⑤其他人员按需配备。在房屋方面：①建筑面积不少于1000平方米，布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。②设病床的，每设一床位至少增加30平方米建筑面积。故选A。

1.【单选题】社会工作者小冯在某社区开展服务时，及时收集居民对社区治理的意见和建议并反馈给社区党组织，为社区治理决策提供参考；还孵化社区志愿服务队、文体社团等社会组织，延伸社区治理的工作手臂。小冯的做法主要回应了社区社会工作服务的哪一目标？
A.解决社区问题
B.推进居民参与
C.推动治理创新
D.促进社区文明
参考答案：C
解析：推动治理创新是社区社会工作服务的制度化目标，社工需扮演信息员与参谋、催化剂与赋能者等角色，反馈民情、孵化社会组织均是该目标的具体体现。小冯收集民情反馈给党组织、孵化社区社会组织，符合推动治理创新的要求。故答案为C。 A.解决社区问题：核心是精准回应居民需求，解决各类具体问题，题干未体现针对社区具体问题提供直接解决方案的内容。 B.推进居民参与：核心是搭建平台、培育骨干推动居民参与社区建设，题干重点是助力社区治理格局优化，而非直接推动居民参与。 C.推动治理创新：核心是优化基层治理格局，社工扮演信息员、催化剂等角色，与题干中小冯的做法一致。 D.促进社区文明：核心是构建社区精神共同体，提升社区软实力，题干未体现社区文化、精神层面的建设内容。

2.【单选题】根据《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，事实无人抚养儿童监护人填写《事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表》，向儿童户籍所在地（）提出申请。【过期考点】
A.乡镇人民政府（街道办事处）
B.民政部门
C.人力资源和社会保障部门
D.卫生健康部门
参考答案：A
解析：《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》中规范认定流程申请。事实无人抚养儿童监护人或受监护人委托的近亲属填写《事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表》（见附件），向儿童户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出申请。情况特殊的，可由儿童所在村（居）民委员会提出申请。【该知识点在教材中未做介绍，属于超纲知识点，为保证真题卷完整性而保留，仅供考生参考】

3.【单选题】根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照，城镇常住人口拥有社区工作者的标准配备（），本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。【过期考点】
A.14人
B.16人
C.20人
D.18人
参考答案：D
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者18人的标准配备，本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。ABC为干扰项，正确答案为D。

4.【多选题】关于我国社会工作发展的基本原则的说法，正确的有（）
A.坚持中国共产党的领导，认真贯彻党和政府有关要求
B.坚持走国际化的发展道路，用国际经验模式解决本土问题
C.坚持社会主义核心价值观引领，提升社会工作的社会认同
D.坚持职业化发展路径，建立更加完善的社会工作职业体系
E.坚持以专业为中心的理念，把维护专业权威作为发展目标
参考答案：ACD
解析：教材页码：P9—10 我国社会工作发展的基本原则包括： 1.坚持中国共产党的领导（A正确） 2.坚持社会主义核心价值观的引领（C正确） 3.坚持以人民为中心的理念（E错误） 4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径（B错误，D正确）

5.【多选题】青少年阶段的心理发展特征主要包括（）
A.抽象逻辑思维处于由经验型向理论型过渡阶段
B.情绪发展呈现两极化特征
C.记忆以无意识记忆为主
D.性意识逐渐发展
E.自我认知更加成熟稳定
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：青少年的抽象逻辑思维是通过假设进行的形式化和反省思维，处于由经验型向理论型过渡的阶段，这是青少年心理发展的核心特征之一。 B选项正确：青少年的情绪发展丰富强烈，呈现两极化特征，容易出现反抗情绪，需要加强情绪自我调节。 C选项错误：记忆以无意识记忆为主是婴幼儿阶段的心理发展特征，青少年阶段的记忆能力已趋于成熟，有意识记忆占主导。 D选项正确：随着生理发育成熟，青少年的性心理逐渐发展，主要表现为性意识的发展。 E选项正确：青少年阶段自我意识快速发展，通过自我探索和他人评价不断完善自我认知，虽未完全成熟，但相较于童年阶段更加成熟稳定，符合青少年心理发展特征。

6.【单选题】社会工作者小刘为有咬指甲习惯的儿童小明提供服务，通过让小明在咬指甲时接触轻微电击，使其产生不适，逐渐放弃咬指甲的行为。小刘采用的行为治疗技术是（）
A.放松练习
B.系统脱敏
C.厌恶疗法
D.模仿
参考答案：C
解析：A选项错误：放松练习是通过肌肉紧张与放松缓解生理心理紧张，与纠正咬指甲行为无关。 B选项错误：系统脱敏是按焦虑等级逐步接触恐惧对象并配合放松练习，适用于恐惧、害怕等情绪问题，不适合习惯纠正。 C选项正确：厌恶疗法是让不适应行为与厌恶性反应建立联系，迫使服务对象放弃不良行为，小刘通过电击让小明对咬指甲产生不适，符合该技术。 D选项错误：模仿技术是通过榜样示范和练习学习新行为，题干中未涉及榜样示范相关内容。【依据】行为治疗模式的技术，厌恶疗法的核心是建立不良行为与厌恶性反应的关联，以消除不良行为。【提示】注意区分厌恶疗法与惩罚，厌恶疗法是通过关联厌恶性反应主动纠正行为，而非单纯的惩罚措施。

7.【多选题】组织动员模式依托基层自治体系，下列关于该模式实施策略的表述，正确的有（）
A.问题识别与议题转化需将分散个人诉求转化为公共议题
B.参与结构设计需建立分层机制，确保决策、执行、监督有序
C.能力建设与集体赋权需社会工作者代为决策，提升效率
D.资源动员与协同行动仅需获取物质资源，无需积累社会资本
E.反思评估与经验沉淀需组织居民总结经验，形成社区智慧
参考答案：ABE
解析：A选项正确：问题识别与议题转化需将分散的个人诉求整合、转化为社区公共议题，引导居民共同关注、解决，是组织动员模式的基础策略，表述正确。 B选项正确：参与结构设计需建立分层机制，明确决策、执行、监督等环节的责任主体与流程，确保各项工作有序推进，表述正确。 C选项错误：能力建设与集体赋权需引导居民自主决策、自主行动，并非社会工作者代为决策，社工仅起引导作用，选项表述错误。 D选项错误：资源动员与协同行动既包括物质资源的获取，也包括社会关系建立、社会资本积累等，并非仅需获取物质资源，选项表述片面。 E选项正确：反思评估与经验沉淀需组织居民集体总结活动成效与不足，提炼可复制的经验，形成社区集体智慧，为后续工作提供借鉴，表述正确。【依据】组织动员模式实施策略知识点：组织动员模式依托基层自治体系，通过议题转化、结构设计、能力建设、资源动员、反思评估等策略，引导居民参与社区事务，提升社区自治能力。【提示】易误选C选项，需坚持“居民自主决策”理念，社工不可代为决策，避免越位。

8.【单选题】服务对象小孙因突发火灾失去住所，陷入极度恐慌与绝望，甚至出现极端行为倾向，社工接到求助后第一时间赶到现场，陪伴安抚小孙，同时紧急链接临时安置资源，阻止其极端行为。社工的做法遵循的危机介入原则是（）
A.限定目标原则
B.及时介入原则
C.培养自主能力原则
D.输入希望原则
参考答案：B
解析：B选项正确：及时介入原则要求危机发生时，社工需第一时间介入，抓住干预时机减少伤害。社工第一时间赶到现场、采取干预措施的做法，完全符合该原则。 A选项错误：限定目标原则强调危机介入目标聚焦于解决当下危机、缓解紧急状况，题干未体现社工设定具体危机解决目标的内容。 C选项错误：培养自主能力原则并非危机介入的核心原则，且题干社工首要工作是阻止极端行为、保障安全，并非培养小孙自主能力。 D选项错误：输入希望原则侧重帮助服务对象看到危机转机、树立改变信心，题干社工尚未开展该环节工作。

9.【单选题】某社区社工站针对辖区内70周岁及以上、因子女异地工作、朋友疏远而缺少社会交往，经常感到孤独、情绪低落的独居老年人，开展“暖心陪伴”服务项目，明确在6个月内投入3万元资金，通过每周开展社交小组、上门探访、节日慰问等系列活动，切实缓解老年人的孤独感，提升其生活幸福感。该项目最能体现的社会工作服务项目管理特征是（）
A.目标导向性
B.活动单一性
C.资源无约束性
D.周期无限性
参考答案：A
解析：A选项正确：该项目明确针对特定目标人群（70周岁及以上、有孤独感的独居老年人），围绕缓解孤独感这一具体目标，设计系列服务活动，所有行动都服务于最终可测量的目标，体现了目标导向性。 B选项错误：项目是一系列相互关联的活动有机组合，而非单一行动，题干中“每周开展社交小组、上门探访等系列活动”体现了活动系统性，而非单一性。 C选项错误：项目总是在有限的资源（时间、资金、人力等）约束下运作，题干中“6个月内投入3万元资金”明确体现了资源约束性，而非无约束性。 D选项错误：每个项目都有明确的起始和结束节点，题干中“6个月”为项目周期，并非无限期持续，体现了周期限定性。

10.【单选题】关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的是（）
A.定量研究的逻辑方法是归纳法
B.定性研究将研究对象视为外人
C.定量研究的研究内容可因时因地调整
D.定性研究有助于发现研究问题的特殊性
参考答案：D
解析：定性研究在于发现特殊性，通过深入理解具体情境，揭示研究对象的独特性和复杂性（如个案研究、访谈）。 A选项错误，定量研究的逻辑方法是演绎法，即通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，最后依托问卷、统计表等工具收集资料，追求研究资料和研究结论的精确性。归纳法是定性研究的逻辑方法。 B选项“视为外人”错误，这是定量研究的特点。定性研究的研究者通常会尽量设法将被研究对象视为自己人，深入具体情境中，研究者对自己行为及与研究对象之间的关系进行动态反思和调适。 C选项错误，定量研究的设计相对固定，研究问题、研究计划和内容在研究开始前就已经确定，并且在研究过程中一般不会进行大的调整。故“可因时因地调整”错误，而定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。 D选项正确。定性研究注重研究对象的具体情况，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现并不作推论，而是更关注个案的详细描述和理解。

1.【多选题】某社区流动儿童数量较多，缺乏安全意识，由于暑假无人看管，容易发生意外伤害事件。为此，社会工作者小任为流动儿童开展了8节安全教育小组。下列描述中，符合小组成熟阶段组员表现的有（）。
A.组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论
B.组员小亮比较积极，主动分享遇到安全风险的处理方式
C.组员小晨小心谨慎，请他分享时总表示先听听别人怎么说
D.组员小红表示通过小组掌握了安全知识，有信心保护自己
E.组员小芳主动承担分发安全手册、记录组员发言等工作
参考答案：ABDE
解析：教材页码：P111—113 成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。在此阶段，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。概括来看，这一时期小组的特点主要表现如下： (1)小组的凝聚力大大增强。小组对组员有很强的吸引力，组员对小组的投入程度很深，愿意承担和分担更多的职责和任务（故选项B、E正确)。 (2)组员关系的亲密程度更高。组员之间、组员与小组之间的关系更亲密，对社会工作者的依赖则大大减弱。当然，由于组员亲疏关系及喜好的差异，小组内部也会出现次小组，在大多情况下，这类次小组仅仅表现为互动和相互关怀的差异（选项A“组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论”，体现的正是小组内部出现了“次小组”现象，表现为与身边组员和其他组员互动方面的差异，故选项A正确)。 (3)组员对小组充满了信心和希望（故选项D正确)。 (4)小组的关系结构趋于稳定。根据题干，选项A、B、D、E属于小组成熟阶段组员的特点，选项C属于小组开始阶段的特点，故选ABDE。

2.【单选题】张先生是一位项目经理，近日因公司战略调整，他负责的项目被叫停。得知消息后，他感到极度震惊与愤怒，开始失眠，无法集中精力，反复思考“为什么是我”“这太不公平了”,并回避同事和家人。根据危机的发展阶段判断，张先生正处于（）阶段。
A.危机发生
B.陷入混乱
C.寻机恢复
D.重新组织
参考答案：B
解析：本题考查危机的发展阶段。根据教材中的描述，危机可以分为四个发展阶段：危机发生、陷入混乱、寻机恢复和重新组织。张先生因项目被叫停而感到震惊与愤怒，出现失眠、无法集中精力等症状，并回避同事和家人，这符合危机的第二阶段——陷入混乱。 A错误，危机发生阶段是指随着危机事件的出现，服务对象开始运用原有的问题解决机制来应对困难。如果应对失败，才会进入下一个阶段。张先生已经出现了情绪困扰和认知功能下降的症状，显然已经过了这个阶段。 B正确，陷入混乱阶段是指服务对象处于极度的情绪困扰中，认知能力和解决问题的能力下降，生活的平衡被打乱。张先生表现出的震惊、愤怒、失眠、无法集中精力以及回避行为，都表明他正处于这一阶段。 C错误，寻机恢复阶段是指服务对象经历了混乱和痛苦之后，开始调整自己的行为方式，寻找能够适应危机环境的新解决方法。张先生目前还在情绪困扰中，尚未开始调整行为方式。 D错误，重新组织阶段是指服务对象从混乱的生活中重拾信心，使生活达到新的平衡。张先生目前还处于情绪困扰和认知功能下降的状态，尚未达到这一阶段。

3.【多选题】残疾人康复工作的总体方针包括（）
A.将现代康复技术与我国传统康复技术相结合
B.以康复机构为基础，以社区康复为骨干
C.以实用、易行、受益广的康复内容为重点
D.优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复
E.仅依靠专业康复机构开展康复工作
参考答案：ACD
解析：残疾人康复工作的总体方针明确了康复工作的方向和重点，强调多主体、多方式协同推进。 A选项正确：康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合。 B选项错误：康复工作以社区康复为基础，以康复机构为骨干，以残疾人家庭为依托，题干表述颠倒了社区康复和康复机构的地位。 C选项正确：康复工作以实用、易行、受益广的康复内容为重点，贴合残疾人的实际需求。 D选项正确：康复工作优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复，保障残疾儿童的基本权益。 E选项错误：康复工作需要社区康复、康复机构、残疾人家庭等多方协同，不能仅依靠专业康复机构。

4.【单选题】社会工作者小张在为社区青少年开展心理支持小组时，为了确保小组活动能够有序、高效开展，在小组开始阶段就引导全体组员共同讨论、制定了小组规范，明确了组员在小组中的权利和义务、活动开展时间、发言规则以及纪律要求。这种做法的主要目的是（）
A.建立专业关系
B.规范小组运作，保障活动有序推进
C.提升组员的参与度
D.评估小组服务效果
参考答案：B
解析：A选项错误：建立专业关系是接案阶段的核心任务，小组规范制定是在小组开始阶段，此时已初步建立专业关系。 B选项正确：小组规范明确组员的权利义务、活动规则等，核心目的是规范小组运作流程，避免混乱，保障小组活动有序推进。 C选项错误：提升组员参与度需要通过设计贴合需求的活动内容，小组规范主要是规范行为，而非直接提升参与度。 D选项错误：评估小组服务效果是小组结束阶段的工作，与制定小组规范无关。

5.【多选题】国际社会工作界认同的专业价值观包括？（）
A.服务大众
B.相信人能改变
C.践行社会公正
D.注重能力培养和再学习
E.接纳与非评判
参考答案：ACD
解析：A、C、D项属于国际社会工作界认同的六大专业价值观。B项是专业价值观的基本信念；E项是专业价值观的实践原则，故选ACD。

6.【单选题】某志愿服务组织为优化培训资源，联合当地高校设计贴合实际服务需求的培训课程，编写包含理论讲解、案例分析和操作指南的教材，并每1.5年更新一次教材内容。该组织的做法属于志愿者培训资源建设中的（）
A.师资队伍建设
B.课程开发与教材编写
C.培训方式创新
D.培训时长保障
参考答案：B
解析：A选项错误：师资队伍建设侧重内部选拔骨干、外部邀请专家组建师资库，题干中未涉及师资相关内容，重点是课程和教材建设。 B选项正确：培训资源建设包括课程、教材、师资三个维度，题干中组织联合高校开发课程、编写教材并定期更新，属于课程开发与教材编写的内容。 C选项错误：培训方式创新侧重线上与线下相结合的培训模式，题干中未提及培训方式的相关内容，与该选项无关。 D选项错误：培训时长保障主要针对入门级培训的最低时长要求，题干中未涉及培训时长，且不属于培训资源建设的内容。

7.【单选题】志愿者小李参与社区青少年课后辅导志愿服务后，不仅提升了自身沟通能力，还结识了许多志同道合的朋友，逐渐增强了对社区的归属感。这体现了志愿服务在个体层面的（）功能。
A.增强身心健康
B.促进社会融入
C.满足精神追求
D.促进全面发展
参考答案：B
解析：A选项错误：增强身心健康侧重通过助人产生愉悦感缓解压力，题干中小李的变化是社交拓展和归属感提升，并非身心状态改善。 B选项正确：促进社会融入指志愿者在服务中建立社会联系、扩展社交网络，深化归属感，小李的经历符合该功能。 C选项错误：满足精神追求侧重通过利他行为获得自我实现的满足感和生活意义感，题干未体现该核心内涵。 D选项错误：促进全面发展侧重技能积累、道德品质提升等多方面成长，题干核心是社交与归属感，并非全面发展。【依据】“志愿服务的功能”知识点：个体层面的促进社会融入功能，指志愿者在服务过程中建立社会联系、扩展社交网络，从而深化社会归属感，促进社会融入。【提示】易误选C选项，需注意区分社会融入与精神追求的差异，前者侧重社交与归属感，后者侧重自我实现与意义感。

8.【多选题】朋辈群体对青少年的发展具有重要影响，其作用既有积极方面，也有消极方面，社会工作者需要积极引导朋辈群体发挥积极作用，帮助青少年规避消极影响，助力青少年健康成长。下列选项中，属于朋辈群体对青少年的积极作用的有（）。
A.提供情感支持，缓解青少年的心理压力
B.传递不良行为习惯，诱导青少年越轨
C.帮助青少年学习社会规范，提升社交能力
D.增强青少年的认同感和归属感
E.引导青少年树立错误的价值观
参考答案：ACD
解析：A选项正确：朋辈群体能为青少年提供情感支持，在青少年遇到困惑和压力时，同伴的理解和鼓励能帮助其缓解心理压力。 B选项错误：传递不良行为习惯、诱导青少年越轨，是朋辈群体对青少年的消极作用，并非积极作用。 C选项正确：青少年在与朋辈群体的交往中，能学习社会规范和社交技巧，提升自身的社交能力，属于积极作用。 D选项正确：朋辈群体成员具有相似性，能为青少年提供强烈的认同感和归属感，帮助其构建自我认知，属于积极作用。 E选项错误：引导青少年树立错误的价值观，是朋辈群体的消极作用，与题干要求的积极作用不符。

9.【单选题】社工运用行为治疗模式为有酗酒习惯的服务对象制定行为修正计划，明确目标、选择治疗技术并逐步实施。这体现了行为治疗模式的哪一特点？
A.注重服务对象行为评估
B.关注服务对象行为修正
C.侧重修正行为效果的评估
D.强调行为的可学习性
参考答案：B
解析：A选项错误：行为评估侧重确定需要修正的行为、外部刺激及结果，题干中已进入计划制定和实施阶段，并非评估阶段。 B选项正确：关注行为修正是行为治疗模式的核心特点，侧重制定和实施行为修正计划，包括确定目标、选择技术、推进实施，与题干做法契合。 C选项错误：效果评估是在计划实施后评估行为改变状况，题干中尚未开展效果评估，核心是计划实施过程。 D选项错误：强调行为的可学习性是行为治疗模式的主要观点，并非具体实施阶段的特点，题干核心是行为修正的推进。【依据】行为治疗模式的特点，行为修正是连接评估与效果评估的核心环节，直接决定服务效果。【提示】行为修正计划需贴合服务对象实际，目标要具体可行，治疗技术要针对性强。

10.【单选题】某地区遭遇台风袭击，部分居民住房受损，被临时安置在社区活动中心，因缺少生活用品而感到不安。社会工作者第一时间开展救助，首先应做的是（）。
A.评估居民住房受损情况
B.向居民发放生活必需品
C.组织居民开展灾后自救培训
D.为居民提供法律援助
参考答案：B
解析：考核知识点：社会工作服务的目标（服务对象层面）。选项A（错误）：评估居民住房受损情况属于灾后灾情统计的后续工作，不能直接解决居民当下缺少生活用品的紧急困境，并非首要任务。选项B（正确）：台风灾后救助的首要任务是满足居民基本生存需求，缓解其紧急困境，发放生活必需品能直接解决居民当下的生活困难，稳定其情绪，符合首要任务的要求。选项C（错误）：组织灾后自救培训是帮助居民恢复生活的后续工作，不能解决当下的紧急生存需求，并非第一时间应做的事。选项D（错误）：提供法律援助是针对灾后可能出现的法律纠纷，属于后续保障工作，并非紧急救助的首要任务。综上所述，本题正确答案是B。

11.【单选题】社会工作者小李在为服务对象提供服务前，充分告知服务对象服务内容、方式及潜在风险，在获得服务对象同意后才开展服务。这体现了社会工作道德规范实践原则中的？（）
A.知情同意
B.隐私保密
C.真诚原则
D.差别平等原则
参考答案：A
解析：A选项正确：知情同意原则要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的情形，在每个阶段征得服务对象同意，小李的做法符合这一原则。 B选项错误：隐私保密原则侧重保护服务对象隐私，题干核心是告知与同意，而非隐私保护。 C选项错误：真诚原则侧重坦诚对待服务对象，题干无相关表述。 D选项错误：差别平等原则侧重平等对待与个别化服务结合，题干未涉及。

1.【多选题】社会工作者小李计划为一个因“社区停车难”引发邻里矛盾而准备集体上访的群体开展小组服务。在筹备阶段，为了降低风险、确保效果，小李需要（）。
A.与街道信访办沟通，明确小组目标和服务边界
B.评估邀请不同利益相关方共同入组可能引发的冲突，并制定应对策略
C.设计首次小组活动方案，重点放在关系建立和契约制定
D.立即开始运用“焦点解决”技术处理矛盾
E.提前制定好“理性行动手册”发给组员
参考答案：ABC
解析：A选项正确，与街道信访办沟通，明确小组目标和服务边界，是确保小组活动顺利进行的基础。 B选项正确，评估邀请不同利益相关方共同入组可能引发的冲突，并制定应对策略，有助于预防和管理潜在的矛盾。 C选项正确，设计首次小组活动方案，重点放在关系建立和契约制定，有助于营造良好的小组氛围。 D选项错误，“焦点解决”技术是中期阶段的服务内容，不是筹备阶段的任务。 E选项错误，提前制定好“理性行动手册”是后期阶段的内容，不是筹备阶段的任务。

2.【多选题】某灾区社工围绕儿童抗逆成长关爱开展专项服务，下列关于该社工的做法，正确的有（）。
A.设立儿童友好空间并值守点名，开通儿童走失与侵害举报电话
B.开设课业补充班，组织儿童开展体育活动，缓解心理压力、修复同伴关系
C.仅为儿童提供学习用品，对存在焦虑、丧亲困扰的儿童未采取任何干预措施
D.协助灾区儿童办理复学手续，为交通不便的儿童对接校车补贴
E.对残障儿童未提供任何特殊支持，与普通儿童采取完全一致的服务方式
参考答案：ABD
解析：选项A：符合。社工设立儿童友好空间、落实值守点名，畅通走失预防与侵害举报通道，对应“安全监护与儿童保护服务”的核心要求，防范儿童安全风险。选项B：符合。社工设置学习角、提供学习用品，组织各类同伴活动修复关系，同时开展常态化情绪关怀、及时转介有需求的儿童，契合“学习支持与心理社会支持服务”的内容。选项C：不符合。该做法仅关注学习支持，忽视了儿童心理社会支持，未对有焦虑、丧亲困扰的儿童开展情绪关怀或转介服务，违背“学习支持与心理社会支持服务”要求，属于反向干扰项。选项D：符合。社工协调教育部门办理复学手续、衔接学籍与校内辅导，为交通不便儿童对接校车补贴，对应“教育衔接与家庭支持服务”的核心要求，解决儿童就学困难。选项E：不符合。材料要求为残障等特殊儿童链接康复与辅助器具等资源，该做法未关注特殊儿童需求，违背精准服务理念，与材料精神不符，属于干扰项。

3.【单选题】一位信访人因土地使用权纠纷长期上访，社会工作者在介入后，发现其诉求的核心是“邻居必须归还土地并赔偿损失”，但其对相关的法律法规完全不了解。社会工作者首先与他建立了信任关系，然后邀请了公益律师，为其详细讲解了《土地管理法》中关于“土地使用权”的规定，使其认识到自己的诉求中哪些是合理的，哪些是缺乏依据的。这项服务属于（）。
A.矛盾隐患排查
B.政策宣讲和行为引导
C.促进权益落实
D.信访人生活重建与融入支持
参考答案：B
解析：A选项错误，因为矛盾隐患排查更多是指在事前通过调查和评估，预防潜在矛盾的发生。 B选项正确，题干描述了社会工作者通过邀请律师讲解相关法律法规，帮助信访人厘清法律边界，这是政策宣讲和行为引导的表现。 C选项错误，因为促进权益落实更多是指在建议意见被采纳后，推动其具体落实。 D选项错误，因为信访人生活重建与融入支持更多是指帮助信访人重新融入社会和恢复正常生活。

4.【单选题】社会工作者小周为评估低保家庭的心理状态及社会支持情况，为其发放社会支持量表、老年抑郁量表，通过量表数据判断服务对象的需求。小周采取的评估方式是（）。
A.直接询问
B.量表测量
C.间接询问
D.家庭探访
参考答案：B
解析：B选项正确，量表测量包括使用专业量表（如社会支持量表、老年抑郁量表等）收集服务对象的专项信息，为评估提供依据。题干中小周通过发放专业量表获取数据，符合量表测量的定义，故选B。 A选项错误，直接询问是面对面交谈获取信息，题干中无交谈行为，核心是量表数据收集。 C选项错误，间接询问是通过第三方获取信息，题干中无走访利益相关者的表述。 D选项错误，家庭探访侧重实地观察和家庭成员沟通，题干中无实地到访的动作。

5.【单选题】某新能源科技公司致力于成为行业可持续发展标杆，邀请社会工作者小周协助将ESG（环境、社会、治理）理念融入企业日常管理。小周在“企业可持续发展理念引导”方面，应优先推动以下哪项具体工作？
A.建议公司暂停所有研发投入，将资金全部用于慈善捐款，以快速提升社会声誉
B.要求公司立即停止所有与碳排放相关的业务，无论其是否合规
C.主要组织管理层参加国际高端可持续发展论坛，但不对内部制度作任何调整
D.协助公司制定并推行绿色办公指南、建立员工多元化与包容性委员会，并优化内部治理沟通机制
参考答案：D
解析：社会工作者应协助企业理解并融入环境、社会、治理（ESG）维度的指标，推动如“绿色办公、减碳实践、包容性用工制度、员工参与治理等方面的制度建设”。D选项中的“绿色办公指南”对应环境维度，“员工多元化与包容性委员会”对应社会维度，“优化内部治理沟通机制”对应治理维度，完整且具体地体现了多维制度建设这一核心。A选项的“暂停研发”和“全部用于捐款”是短视且不可持续的策略；C选项的“只参会不落地”是形式主义；B选项的“立即停止合规业务”过于激进，可能危及企业生存，并非理性可持续的做法。

6.【单选题】社会工作者小冯在社区日常走访时，发现某家庭存在儿童监护缺失、儿童有被忽视风险的情况，随即按规定记录信息并受理该案件。这一儿童侵害案件发现渠道属于（）
A.主动发现
B.强制报告
C.外单位转介
D.上级指派
参考答案：A
解析：A正确：主动发现是指社会工作者通过日常走访、摸排主动发现儿童侵害相关案件，与题干描述一致。 B错误：强制报告是特定职业人员在工作中发现线索必须上报，题干为社工日常走访，不属于强制报告场景。 C、D错误：题干未提及外单位转介或上级指派。

7.【单选题】近期，未成年人邱某因结伙斗殴行为转入专门学校学习。司法社工为其开展转入评估、入学适应、家庭服务等矫治教育服务。除了上述服务，还应为邱某开展的服务是（）。
A.训诫教育
B.正向交往指导
C.观护调查
D.不良行为干预
参考答案：B
解析：专门学校内的矫治教育服务是指社会工作者接受专门学校的委托，对进入专门学校进行专门教育和专门矫治教育的未成年人开展的以转入转出评估、入学适应、社会系统评估、矫治教育、家庭服务、正向交往指导（B选项正确）、班级干预、教师支持、校园环境建设、社会适应、校外拓展等为主要内容的社会工作服务。 A选项错误，属于公安司法机关训诫教育服务。 C选项错误，属于涉未成年人家事案件观护服务。 D选项错误，预防类未成年人司法社会工作服务的内容。

8.【单选题】小军只要与同学有点矛盾就挥拳，他觉得这样做不对，但也控制不住自己。为帮助小军改善这种状况，社会工作者与他一起制定了约束自己行为的目标。根据目标设定的原则，下列目标陈述中正确的是（）
A.减少小军打人的次数
B.增强小军改变不良行为的信心
C.消除小军不良行为
D.增加小军与同学正向交流的次数
参考答案：D
解析：目标设定包括如下程序和工作： 1.确定服务对象的需要和问题 2.向服务对象解释设定目标的目的 3.共同选择适当的目标 4.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长 5.目标要可测量、具有可操作性和现实性 6.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊 7.确定目标并决定目标的先后次序 D选项正确，AC选项错误，目标陈述应注重正面、积极的行为改变，而不是单纯减少或消除负面行为。增加正向交流有助于小军建立积极的行为模式，促进其成长，故选D选项。 B选项错误，不符合可测量。

9.【单选题】某医院个案管理员小韩在为患者开展心理社会评估时，不仅关注患者的心理状态和家庭关系，还特意了解患者的医保类型、报销比例，以及家庭是否有能力承担后续康复费用。小韩的做法主要体现了个案管理的哪项主要做法（）
A.心理社会评估
B.情绪管理
C.资源链接与转介
D.治疗依从性管理
参考答案：A
解析：心理社会评估需要全面了解患者的心理社会状况、医疗适应、家庭社会支持系统及经济状况等。小韩关注患者医保、费用承担能力的做法，属于心理社会评估中对经济状况的评估范畴。B选项侧重情绪疏导和支持网络搭建，C选项侧重链接资源和转介，D选项侧重解决治疗依从性问题，均不符合题干表述。故本题正确答案选A。

10.【单选题】社会工作者小吴为社区高龄老人提供服务时，发现社区宣传栏中仅展示 “老年人需要被照料” 的内容，传递出 “老年人是弱势、依赖群体” 的单一形象，不少老人对此表示不满。针对这一情况，小吴最适宜的做法是（）
A.拆除现有宣传栏，避免老人产生负面情绪
B.建议社区更换内容，展示老年人参与志愿服务、才艺展示的场景
C.安慰老人接受现实，告知宣传栏内容仅为宣传需要
D.为老人开展心理疏导，缓解其不满情绪
参考答案：B
解析：A 选项错误：拆除宣传栏仅能暂时规避问题，无法从根本上改变社区对老年人的刻板认知，且浪费宣传资源，后续仍可能出现类似的片面宣传，属于消极应对方式。 B 选项正确：宣传栏单一展示老年人 “被照料” 的形象，是社会层面老年刻板印象的体现，忽视了老年人的多元能力。更换为老年人参与志愿、展示才艺的内容，能直观展现老年人的积极形象，引导社区公众形成客观包容的认知，契合社会层面倡导积极老龄观的介入逻辑。 C 选项错误：让老人接受现实，本质上是对刻板印象的妥协，既不尊重老人的感受，也违背了社会工作者打破刻板印象、维护老年人尊严的职责，做法不当。 D 选项错误：心理疏导仅能缓解老人当下的不满情绪，无法解决宣传内容传递刻板印象的根源问题，无法从整体上改善社区对老年人的认知环境，属于治标不治本。

1.【多选题】社会工作者小张综合运用多种方法，为精神障碍患者开展社区融入服务，下列小张的做法，符合服务要求的有（）
A.搭建患者与社区商户的沟通平台，增进相互理解，减少社交排斥
B.联合社区开展宣传活动，普及精神健康知识，营造友好社区氛围
C.为患者建立专属活动空间，禁止非患者进入，保障患者活动安全
D.协助患者家庭链接社区支持资源，解决照护难题，为患者融入减负
E.鼓励患者参与社区议事协商，让其主动参与社区事务，增强归属感
参考答案：ABDE
解析：选项A搭建沟通平台增进理解，能减少社交层面的排斥，为患者融入社区扫清障碍。选项B开展宣传营造友好氛围，是建立包容性社区环境的重要手段，符合服务策略。选项C设置专属封闭空间，本质上是隔离患者与社区，不利于患者融入集体，违背服务目标，做法不当。选项D为患者家庭链接照护资源，能缓解家庭压力，为患者走出家庭、融入社区提供保障。选项E鼓励患者参与社区议事，能让其感受到被尊重，增强社区归属感，实现从受助到助人的转变。

2.【多选题】儿童社会工作的特点有（）。
A.明确了儿童社会工作的专业价值理念
B.界定了儿童社会工作的理论知识范围
C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务
D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡
E.儿童社会工作是一种普及全球的下一代工程，因此各个国家必须加强合作和交流，促进世界儿童的共同健康成长
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P42-43 儿童社会工作的概念包含了社会工作的一般性专业要素：价值理念、理论知识和方法技能；同时它从儿童这一特定服务对象的特点出发，对这些要素进行了具体的界定，使其区别于其他领域或者人群社会工作。这些具体的界定就构成了儿童社会工作的特点：一是明确了儿童社会工作的专业价值理念；二是界定了儿童社会工作的理论知识范围；三是聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务；四是兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡。因此选ABCD。

3.【单选题】社区帮教的涉罪未成年人小郑向社会工作者小吴抱怨“我爸妈以前总打骂我，根本不关心我，我现在一点都不想回家”。小吴若要通过“时间识别”帮小郑精准识别专业需求，最恰当的回应是（）
A.你爸妈以前的做法确实不对，这让你很难过吧
B.那你现在和爸妈相处时，有没有遇到具体的困难，比如沟通时会发生什么矛盾？
C.你不想回家，是不是担心爸妈还会打骂你？
D.我可以帮你和你爸妈沟通，让他们改变对你的态度
参考答案：B
解析：“时间识别”需将服务对象关注的“过去问题”转化为“当下现实困扰”。 A选项聚焦“以前的做法”，未引导至当下，不符合时间识别要求； B选项询问“现在和爸妈相处的具体困难”，将过去的“打骂”转化为当下的“沟通矛盾”，符合时间识别核心，正确； C选项虽关联“现在不想回家”，但未挖掘“当下可改变的需求”，仅停留在担忧层面； D选项直接提出“帮沟通”，未先引导识别当下需求，属于急于介入，错误。

4.【单选题】社会工作者通过结构化访谈结合心理量表，对员工的压力来源、情绪状态、家庭与工作影响因素进行系统分析，精准定位问题核心。该技巧是（）
A.评估与诊断技巧
B.建立关系技巧
C.认知行为技巧
D.短期焦点解决技巧
参考答案：A
解析：A正确：评估与诊断技巧运用结构化访谈、量表等工具，快速准确找到问题核心。 B错误：建立关系侧重倾听、同理、建立信任。 C错误：认知行为侧重纠正不合理认知。 D错误：短期焦点解决技巧侧重发掘优势、设定小目标，不涉及系统的问题定位与分析”。

5.【单选题】家庭暴力危机平息后，社工小关为受害者王女士开展后续服务，为其详细讲解家暴相关的法律权利、社区庇护所、心理辅导等可用资源，分析留在现有关系或选择离开的利弊，支持王女士自主做出决定；同时为其开展沟通与自我主张训练，指导其如何清晰表达自身需求、与他人设定边界；还协助王女士加入社区家暴受害者互助小组，让其获得朋辈的理解与支持。小关的这些做法核心是为了（）
A.平复王女士的心理创伤，缓解创伤后应激障碍症状
B.协助王女士拓展能力与社会资源，提升自主与支持能力
C.为王女士提供经济增能，链接职业技能培训与就业资源
D.为王女士开展持续安全规划，动态更新个性化安全计划
参考答案：B
解析：B 选项正确，拓展能力与社会资源是针对受害者的重要服务内容，核心包括赋能与决策支持（提供全面客观的信息，支持受害者自主决策，提升掌控感）、技能训练（自我保护、压力管理、沟通与自我主张等训练）、建立社会支持网络（协助链接亲友、支持团体、互助小组等，减少孤立感）。题干中小关的做法涵盖了决策支持、沟通技能训练、搭建朋辈支持网络，完全契合拓展能力与社会资源的核心内涵，因此选 B 选项。 A 选项错误，平复心理创伤侧重稳定化技术、情绪宣泄等，题干中未涉及任何创伤平复的具体操作，排除。 C 选项错误，经济增能仅为拓展资源的其中一个方面，侧重链接就业、培训、经济援助等，题干中未提及相关内容，该选项以偏概全，排除。 D 选项错误，持续安全规划侧重根据施暴者态度、保护令状态等动态评估风险、更新安全计划，题干中无相关内容，排除。

6.【单选题】社工小吕为家暴受害者王女士开展服务，王女士因长期被施暴者贬低而极度自卑，认为自己 “一无是处，离不开对方”，且因创伤出现过度警觉、不敢独自出门的情况，社工在与王女士建立信任后，针对此情况的错误做法是（）
A.运用安全岛意象的稳定化技术帮助王女士缓解过度警觉的创伤症状，鼓励其表达内心的恐惧与羞耻
B.引导王女士回忆自己为保护孩子偷偷寻求社区帮助、坚持工作的经历，通过优势视角帮其看到自身的韧性
C.告诉王女士 “你之所以被家暴，是因为你不够强硬”，并要求其参加沟通技巧训练，要求其向施暴者表达不满
D.为王女士创造安全的情绪宣泄空间，告知其创伤后的恐惧、警觉都是正常反应，减少其自我标签化
参考答案：C
解析：C 选项错误，该做法既违背了针对受害者平复心理创伤与提升自我价值感的服务原则，又混淆了受害者与施暴者的介入逻辑：一方面，将家暴归责于受害者 “不够强硬”，会加重其低自我价值感，加剧心理创伤；另一方面，沟通技巧训练是针对施暴者的情绪 / 行为管理干预内容，且要求受害者向施暴者表达不满，易引发施暴者的情绪反扑，对受害者造成二次安全威胁，因此选 C 选项。 A 选项正确，运用稳定化技术缓解创伤症状、鼓励情绪宣泄，是针对受害者平复心理创伤的核心操作，排除。 B 选项正确，通过优势视角挖掘受害者的韧性与力量，是针对受害者提升自我价值感的重要方式，排除。 D 选项正确，引导情绪宣泄并实现反应正常化，减少自我标签化，契合针对受害者平复心理创伤的服务要求，排除。

7.【多选题】以下属于预估的任务的是（）。
A.识别服务对象问题的客观因素
B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
C.识别服务对象问题的主观因素
D.识别服务对象及环境的积极因素
E.识别服务对象的来源
参考答案：ABCD
解析：预估的任务。 1.识别服务对象问题的客观因素 2.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 3.识别服务对象问题的主观因素 4.识别服务对象及环境的积极因素 5.决定提供服务的方式和内容故选ABCD。 E选项属于接案前的准备的内容。

8.【单选题】某社工机构在社区开展防灾阶段社会工作服务时，社工依托入户走访、楼栋点位排查和服务站来访三种方式，使用包含家庭构成、照护负担、行动能力等内容的简要量表，为社区居民完成初筛，建立“风险家庭卡片”并记录触达方式。该社工的做法，属于防灾阶段“风险与脆弱性识别”环节中的（）。
A.重点人群名册与分级管理
B.社区走访与简表筛查
C.可及性障碍与替代触达
D.联络链条与转介路径的预设
参考答案：B
解析：正确项B：社区走访与简表筛查的核心是依托入户、楼栋走访、服务站来访三种方式，使用包含家庭构成、照护负担等内容的简表完成初筛，建立“风险家庭卡片”并记录触达方式，与题干社工的做法完全一致。干扰项A：重点人群名册与分级管理侧重在初筛基础上，将特殊群体纳入名册，按红黄绿分级并标注首要需求，题干未涉及“分级管理”和“重点人群名册”，故排除。干扰项C：可及性障碍与替代触达侧重排查服务可及性障碍（如语言、交通）并制定便利措施，题干未提及任何障碍排查或便利措施，故排除。干扰项D：联络链条与转介路径预设侧重建立三级联络链条、约定触发条件和转介去向，题干未涉及联络链条搭建，故排除。

9.【单选题】某社会工作者在物流园区开展外展服务时，在与货车司机闲聊、观察其作业状态的过程中，了解到司机们长期奔波导致睡眠不足、货运路线存在安全隐患，同时发现部分司机因缺乏沟通存在群体隔阂。这些一手信息为后续精准设计服务方案提供了依据。该做法体现的外展服务主要功能是（）
A.主动触达功能
B.即时评估功能
C.场景化信息传递功能
D.服务系统引流功能
参考答案：B
解析：本题考查即时评估功能的核心特征，难点在于区分“观察获取信息”与“传递信息”的差异。即时评估功能的核心是在自然状态下观察服务对象的工作条件、身心状态、群体互动等，获取真实第一手信息，为需求评估与危机判断提供依据，题干中社工通过观察、闲聊收集多类一手信息，契合该功能，故B项正确。 A项主动触达侧重突破时空覆盖群体，题干核心是信息获取而非覆盖；C项场景化信息传递侧重输出信息与便民服务，题干为信息输入；D项服务系统引流侧重资源匹配，题干无相关动作，排除A、C、D三项。

10.【单选题】某社区社会工作者小郑联合辖区医院、志愿者组织，在社区广场开展免费健康体检、疫苗接种和义诊咨询活动，吸引大量居民参与，有效提升了社区居民的健康意识和自我保健关注度。小郑的服务主要体现了初级预防的哪项内容（）。
A.社区健康促进
B.健康教育
C.推动疾病预防政策落实
D.开展职业卫生知识宣传
参考答案：A
解析：社区健康促进包括策划组织健康体检、疫苗接种、义诊等活动，提高居民健康意识和参与度。小郑联合多方力量开展免费健康服务活动，直接对应此项内容。B选项侧重知识宣传普及，C选项侧重政策推动，D选项属于健康教育的具体内容，均不符合题干核心内容。故本题正确答案选A。

11.【单选题】12岁的小琳曾遭受家庭暴力，身心受到严重伤害，经公安机关和社工介入后，暂时被安置在未成年人保护中心。社会工作者为小琳提供身体检查与康复护理、心理情绪疏导，同时协助其申请法律援助，维护其合法权益，直至小琳身心状态恢复正常、找到合适的安置方式。该服务属于保护性服务中的（）
A.预防服务
B.接报处置服务
C.康复和回归服务
D.政策倡导服务
参考答案：C
解析：【C正确】康复和回归服务的核心是“为已受到权益侵害的儿童提供专业服务”，包括身体康复、情绪辅导、法律援助等，目标是帮助儿童恢复正常生活状态，题干中小琳已遭受家庭暴力（实际侵害），社工提供的康复、疏导、法律援助均属于此类服务。【A错误】预防服务是事前防范，题干中侵害已发生，排除。【B错误】接报处置服务是案件发生后的紧急确认、庇护等短期处置，题干中是侵害发生后的长期康复、维权服务，属于后续的康复回归阶段，排除。【D错误】政策倡导服务是优化外部环境的手段，不属于保护性服务的三大核心内容，排除。

1.【单选题】“坚持党对一切工作的领导”“坚持以人民为中心”“坚持全面深化改革”等，属于习近平新时代中国特色社会主义思想核心内容中的（）。
A.“十个明确”
B.“十四个坚持”
C.“十三个方面成就”
D.“两个确立”
参考答案：B
解析：“十四个坚持”是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，其表述均以“坚持……”开头。题干列举的内容符合这一特征。

2.【单选题】社会工作者在优势视角服务中，始终以平等姿态与服务对象沟通，认真倾听其想法，不将自身专业观点强加于人，共同发掘服务对象认可的优势。该做法遵循了优势视角的中的（）。
A.悬置怀疑
B.盲目乐观
C.专家主导
D.忽略问题
参考答案：A
解析：选项A正确，悬置怀疑要求社会工作者放下权威意识，不将自身理论价值观强加给服务对象，信任服务对象，与服务对象平等合作发掘优势，题干做法符合该要求。选项B错误，盲目乐观是优势视角的误区，并非核心要求，优势视角承认问题存在，并非盲目乐观，表述错误。选项C错误，优势视角强调服务对象是自己生活的专家，社会工作者是合作伙伴，反对专家主导，该表述违背核心理念。选项D错误，优势视角不把问题作为工作中心，但并非忽略问题，该表述是对优势视角的误解，不符合要求。

3.【多选题】10岁的小杰在父母离异后由祖父母进行抚养，家庭经济困难，缺乏父母关爱。他在学校表现内向，自信心较低，学习兴趣不高，偶尔与同学发生肢体冲突。社会工作者小王针对小杰开展个案服务，经过几个月的介入，小杰的行为和心理都发生改变，小王拟开始结案前的评估工作。下列小王的做法中，属于效果评估的有（）。
A.记录小杰在学校出现攻击性行为的频率变化情况
B.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况
C.访谈小杰的祖父母，分析家庭环境对小杰的影响
D.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度
E.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率
参考答案：ABE
解析：效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。选项A、B、E均通过具体指标（行为频率、心理量表、社会参与度）直接反映小杰的行为、心理、社会功能改善，符合效果评估的定义。

4.【多选题】社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务，下列说法中，体现社会工作者直接服务角色的有（）。
A.向居家医学观察人员普及疫情防控知识
B.向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导
C.联络相关生产企业，筹集医疗防护物资
D.向街道办事处反映居民的意见，并提出工作建议
E.联系社区全科医生，指导居民自主进行健康管理
参考答案：AB
解析：选项A属于服务提供者，选项B属于治疗者，均属于直接服务角色。选项C、选项E是资源筹措者，选项D是政策影响者，均属于间接服务角色。

5.【单选题】小邱在某新建小区开展社会工作服务时发现，居民互动较少，邻里关系较为淡漠。为改善这一状况，小邱每季度举办“邻里日”活动，协助居民组建多支文体团队，引导居民关注社区环境建设，这些举措化原本陌生的居民逐渐熟悉起来，形成相互关心、互助支持的社区氛围。上述小邱的做法体现邻里互助（）。
A.注重关系网络的建构
B.强调交换和互惠原则
C.制度化参与和民主协商
D.整合正式和非正式照顾
参考答案：A
解析：邻里互助模式的特点： 1. 以非正式支持为核心：依托邻里、亲友自然关系网络，具备灵活、及时、有温度、贴近生活、易被接受、可持续的优势。社工不替代非正式支持，重在识别、培育和强化原有支持网络。 2. 强调互惠性原则：秉持长期、延迟回报的非等价互惠机制，形成互帮互助的良性循环。减轻受助者心理负担，凝聚社区力量，将单向帮扶转化为社区互助文化。 3. 【bold|#FF5A5A|注重关系网络建构：将社区视作有机关系网络，不止解决单一问题，通过社交、兴趣小组等活动，拉近居民关系、建立信任，搭建整体互惠互助的社区人际网络。】 4. 兼具预防性与发展性：良好邻里关系可预防社会孤立、负面情绪等问题；同时能提升居民自信心、社会能力与社区归属感，促进居民正向发展。 A正确。小邱每季度举办“邻里日”活动，协助居民组建多支文体团队，引导居民关注社区环境建设，这些举措都是为了建立和强化人与人之间的联系，符合邻里互助模式中注重关系网络的建构的特点。 B错误。虽然强调交换和互惠原则是邻里互助模式的一个特点，但题干中的主要描述集中在通过活动和团队建设来促进居民之间的相互认识和支持，而不是具体的交换和互惠行为。 C错误。制度化参与和民主协商是组织动员模式的特点，而不是邻里互助模式的特点。题干中没有提到通过制度化的方式或民主协商来解决问题。 D错误。整合正式和非正式照顾是关爱照顾模式的特点，且题干中并没有提到小邱在整合正式和非正式资源方面的具体做法，而是侧重于通过活动和团队建设来促进邻里关系。

6.【多选题】关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。
A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化拓展了社会工作服务对象
B.治疗——预防、救助——发展和权利——服务等成为新的社会工作目标模式
C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展
D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势
E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程
参考答案：ABD
解析：在西方社会工作专业化过程中，专业方法的发展、目标模式的变化（选项B）、工作对象的拓展（选项A）、多种服务模式的形成（选项D）是社会工作发展的重要特点。

7.【单选题】小李在参与乡村振兴工作时，发现一些农村女性因资金短缺、市场信息闭塞和相关技能缺乏，创业遇到瓶颈。为支持当地女性创业，小李根据增能理论策划并实施了 “乡村妇女创业能力建设” 项目。下列小李的做法中，体现从人际层次增能的是（）。
A.开展手工艺品制作培训，让当地女性自由报名参加
B.协助申请小额贷款，鼓励当地女性创业后回报家乡
C.倡导出台创新创业的政策，打造女性创业孵化基地
D.开展 “共创成长路” 工作坊，请组员分享合作经验
参考答案：D
解析：增能视角取向社会工作服务的主要观点： 1. 权能内生非外赋：权能是个体与生俱来的内在能力，并非稀缺资源，指个体掌控生活、获取资源、自主选择、改变环境的能力。社工不向外输送权能，而是引导服务对象主动互动社会环境，激发自身内在潜能。 2. 权能发挥三层次：①个人层次：提升自信、自我效能感与专业技能，建立自我与环境的掌控力；【bold|#FF5A5A|②人际层次：学会有效人际合作，积累正向交往经验；】③环境层次：推动集体行动，挑战不公制度政策，实现资源公平分配与系统性改变。 3. 无力感源于环境压迫：弱势群体的困境并非自身缺陷导致，而是长期处于不利社会环境产生无力感。无力感三大根源：群体内化外界负面评价、社会互动中积累负面失败经验、宏观社会环境存在行动障碍。 4. 环境障碍可消除：弱势群体弱势的核心原因是社会制度、政策等宏观环境存在不公与障碍，且此类结构性障碍并非固化，可通过集体行动干预、改善与消除。 5. 社工双层面介入：个人层面：纠正服务对象负面自我认知，消解无力感，重塑自信；宏观层面：协同服务对象开展集体行动，挑战不公社会结构，推动政策制度完善，保障资源公平分配，恢复服务对象正常社会功能。 A错误，开展手工艺品制作培训，让当地女性自由报名参加，这属于个人层次的增能，通过培训提升个人技能和知识，而不是促进人际间的合作与互动。 B错误，协助申请小额贷款，鼓励当地女性创业后回报家乡，这属于环境层次的增能，通过外部资源支持来改善创业条件，而不是促进人际间的合作与互动。 C错误，倡导出台创新创业的政策，打造女性创业孵化基地，这也属于环境层次的增能，通过政策和资源支持来改善创业环境，而不是促进人际间的合作与互动。 D正确，【bold|#FF5A5A|人际层次的增能主要表现为个体能与他人有效合作，形成积极正向的经验。】开展“共创成长路”工作坊，请组员分享合作经验，这正是人际层次的增能，通过促进小组成员之间的合作与经验分享，增强彼此之间的联系和支持。

8.【单选题】社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）。
A.协助组员重新建构小组
B.适当控制小组工作进程
C.协助组员从小组中获得新的知识
D.强化组员对小组预期成效的期望
参考答案：C
解析：小组后期成熟阶段的特点之一是小组的关系结构趋于稳定。从题目信息可知，该小组进入到了后期成熟阶段。在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题，包括四个方面：①维持小组的良好互动；②协助组员从小组中获得新的认知；③协助组员把认知转变为行动；④协助组员解决有关问题。选项A、B、D均属于中期转折阶段社会工作者的任务。

9.【单选题】以下关于定量研究的说法，正确的是（）。
A.定量研究的研究者被研究对象视为自己人
B.定量研究一般运用标准化的方法收集资料
C.定量研究的内容可以根据情况灵活变化
D.定量研究主要以建构主义为方法论基础
参考答案：B
解析：教材页码：P309-312 定量研究很大程度上排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人。选项A错误。定量研究以实证主义为方法论基础；选项D错误。定性研究的内容可以根据情况灵活变化；选项C错误。故B选项正确。

10.【多选题】某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来6个月到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。
A.模拟练习
B.树立信心
C.寻求支持
D.处理情绪
E.跟进服务
参考答案：BCE
解析：社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有：①模拟练习；②树立信心；③寻求支持；④鼓励独立；⑤跟进服务。题干中，社会工作者对组员的积极变化予以肯定和鼓励，意在使组员树立信心；与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化，意在寻求支持；计划在未来6个月到组员家中进行家访，意在跟进服务。据此，本题选BCE项。

1.【多选题】初中女生妮妮因为脸上长了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同学一起玩，甚至为了遮掩脸上的“痘痘”，上课都戴着口罩。每天心情都很差，产生了严重负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）。
A.协助妮妮理解自己对“痘痘”的认识与目前状况的关系
B.使用列表的方法，详细记录妮妮与朋友交往时的想法
C.协助妮妮质疑自己对“痘痘”认识
D.为同年级为长“痘痘”的同学开办成长小组
E.引导妮妮回顾儿时的生活和曾经发生的特别事件
参考答案：AC
解析：本案中，长“痘痘”是前置事件，服务对象对“痘痘”有非理性认知，是非理性认知导致服务对象的情绪问题。因此，选项A和C符合理性情绪疗法。

2.【单选题】对社会工作专业来说，（）不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
A.保密
B.接纳
C.尊重
D.包容
参考答案：C
解析：对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

3.【多选题】根据新冠肺炎疫情防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有（）。
A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法
B.让老年人互帮互学，掌握智能手机的相关功能
C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机
D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式
E.建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，尽量不出行
参考答案：ABCD
解析：增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在三个层次上：（1）个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题。（2）人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验（B正确）。（3）环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排（CD正确）。干预可以分为三个层面：（1）社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括链接服务对象所需的资源，开始促进意识觉醒、寻找和申请资源。（2）教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动（A正确）。（3）集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

4.【单选题】社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险。这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是（）。
A.不做决断，提供资料信息.分析利弊
B.及时切断问题讨论，适时转移话题
C.鼓励比较内向和害羞的成员发言
D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点
参考答案：A
解析：在小组工作的转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于做信息、资源的提供者和连接者。故答案选A。

5.【多选题】行为治疗小组是以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。以下属于行为治疗小组的有（）。
A.朋辈支持小组
B.社会技能训练小组
C.肯定训练小组
D.压力管理小组
E.自我指导行为改变小组
参考答案：BCDE
解析：常见的行为治疗小组包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。

6.【单选题】为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）。
A.协助发现工作成效
B.均衡服务的工作量
C.介绍工作过程知识
D.澄清工作岗位知识
参考答案：A
解析：社会工作督导的支持功能，是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。选项A，协助发现工作成效可以使被督导者感到自我的重要性与价值感，体现了社会工作督导支持功能。

7.【单选题】高级社会工作师老赵应邀对 5 名社区工作者进行督导，提升其调解邻里纠纷的工作水平。老赵每月对他们进行一对一的个别督导，关于个别督导优点的说法，正确的是（）。
A.可以将督导对象分组进行模拟角色扮演
B.可以较好地降低督导过程中的权威压力
C.与督导对象可就服务过程进行充分讨论
D.从成本的角度考虑可以节约时间和经费
参考答案：C
解析：个别督导：1. 优点：督导过程私密性强，可充分研讨个案问题；便于督导者核查工作记录、掌握进度、把控服务体量；可一对一开展专业服务示范，【bold|#FF5A5A|指导充分高效。】2. 不足：仅接收单一督导者信息，内容易片面、存在偏差；双方观点高度趋同，易形成共谋关系；督导对象无法接触多元督导思路，难以对比学习不同服务技巧。 A错误，角色扮演是团体督导的优点之一，个别督导不涉及分组进行模拟角色扮演。 B错误，降低权威压力是同辈督导的优点之一，个别督导中仍存在一定的权威关系。 C正确，个别督导的一个主要优点是督导者和督导对象可以在不受干扰的情况下，就服务过程进行充分讨论。这符合题干中老赵每月对社区工作者进行一对一督导的情况。 D错误，节约时间和经费是团体督导的优点之一，个别督导通常需要更多的时间和资源。

8.【单选题】某社会服务机构员工找到主管老李倾诉有关工作的问题和一些看法，老李耐心倾听其诉说，同时也对其加以支持、引导、影响，促进两人进行了发展性的讨论。老李的做法属于社会服务机构领导方式中的（）。
A.获取员工合作
B.使用领导者权威
C.引导与沟通
D.维持纪律与督导训练
参考答案：C
解析：当员工向主管倾诉有关工作的问题和一些看法时，主管应有诚意和耐心“倾听”其诉说，同时也要对员工加以支持、引导、影响，推动发展性的讨论，这属于社会服务机构领导方式中的引导与沟通。

9.【单选题】小方在社区开展社会工作服务时发现，年轻居民多以工作繁忙、家务事多为由，表示没时间关注和参与社区事务。为此，小方组织线上议事会，通过群聊、群接龙和群投票等方式，邀请居民设计社区绿化养护亲子活动方案，事后鼓励居民以家庭为单位参与社区公共区域绿植补种志愿服务，取得了良好的效果。上述小方的工作中，采用的引导居民参与的技巧是（）。
A.建立信任基础
B.借助榜样力量
C.强调利益关联
D.降低参与门槛
参考答案：D
解析：说服居民参与的技巧 1. 建立信任基础：通过走访、问卷、日常交流掌握居民生活状况、兴趣与真实需求，尊重居民；秉持真诚守信的沟通态度，杜绝敷衍套话，以实际行动树立可靠形象。 2. 激发参与动机：紧扣利益关联，讲明参与活动能带来的生活便利、环境改善、增收机会等实际益处；挖掘情感共鸣，结合社区热点事件、身边故事，唤醒居民社区责任感与归属感。 3. 【bold|#FF5A5A|降低参与门槛：简化参与手续、时间成本，开通线上报名、灵活排期等便捷方式；提供配套支持，通过培训、物资、交通及误餐补贴等，减轻居民参与顾虑，提升参与信心。】 4. 借助榜样力量：分享社区参与成功案例，直观展示参与价值与可行性；发挥社区骨干、志愿者、知名居民的带头作用，以标杆效应带动大众参与。 5. 营造参与氛围：通过线上线下多渠道宣传活动信息，提升居民知晓度；开展互动性、社交性社区活动，搭建居民交流平台，增进邻里联结与社区归属感。 6. 及时反馈与激励：对居民的参与行为、贡献及时公开表扬、颁发荣誉，提升个人成就感；持续跟进并定期公示活动进展与成果，让居民直观看到参与成效，保障参与的持续性。 A错误。建立信任基础是指社会工作者通过走访、问卷调查或日常交流，掌握居民的需求，让居民感受到被尊重，并通过真诚的态度与居民沟通，用实际行动证明自己的可靠性。题干中，小方主要通过线上方式简化参与流程，而不是通过面对面交流建立信任基础。 B错误。借助榜样力量是指社会工作者通过展示成功案例或邀请有影响力的居民参与，带动更多居民参与。题干中，小方并未提到展示成功案例或邀请有影响力的居民，而是通过线上方式简化参与流程。 C错误。强调利益关联是指社会工作者说明参与活动或项目对群众的直接好处，如改善社区环境、增加收入机会等。题干中，小方并未特别强调参与活动的具体利益，而是通过线上方式简化参与流程。 D正确。降低参与门槛是指社会工作者通过简化流程，精简参与所需履行的手续、花费的时间和精力，提供线上报名渠道、灵活的活动时间安排等，使居民更容易参与。题干中，小方通过线上议事会、群聊、群接龙和群投票等方式，简化了参与流程，降低了居民参与的门槛。

10.【单选题】某地发生地震后，社会工作者小王第一时间加入抢险救灾工作中，此时小王的工作重点不包括（）。
A.安抚灾民情绪，进行心理疏导
B.恢复社区正常的社会生活秩序
C.为受灾群众提供基本的生活保障
D.转移群众，保护生命，减少财产损失
参考答案：B
解析：对受灾人员救助的内容是为救助人提供生活必需品、临时住所、医疗防疫、资金、物资救助等。自然灾害危险消除后，政府还应当及时核实居民住房恢复重建救助对象，并给予资金、物资等救助。受灾人员救助具有突发性、应急性的特点。社会工作者小王在某地发生地震后，第一时间加入抢险救灾工作，表明地震灾害发生不久，危险还未消除，此时小王的工作重点是安抚灾民情绪，进行心理疏导；为受灾群众提供基本的生活保障；转移群众，保护生命，减少财产损失。故选项B不正确。

11.【多选题】某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。
A.能使服务理性化
B.能实现高投入高收益
C.能开展终期检查
D.能激发员工自觉性
E.能澄清机构使命
参考答案：ACD
解析：项目管理对于社会服务的意义：一是明确目标使服务活动更趋理性化。二是合理使用资源。项目化运作模式可以将有限的资源进行更加科学合理的分配，克服工作中的盲目性和随机性，减少资源不合理投人造成的浪费，实现以最少的资源投入实现最大的综合收益。三是激发社会服务机构人员的能力。用项目管理的方法作为评价工作效果、检查工作的标准，可以提高各级行政和专业人员的工作自觉性、业务技术水平及人性化管理水平。四是通过社会服务项目管理可以更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。故选ACD。

社会工作者每日一练(2026年11月10日)

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