社会工作者每日一练-2026年5月9日

1.【单选题】某县民政局响应中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进乡村人才振兴的意见》，计划加强农村社会工作人才队伍建设。以下措施最符合该文件要求的是（）。
A.为农村社会工作者提高住房补贴
B.推动乡镇社会工作服务站建设
C.要求农村社会工作者每月参加线上培训
D.招聘城市社会工作者定期到农村支援
参考答案：B
解析：中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进乡村人才振兴的意见》提出，加强农村社会工作人才队伍建设需加快推动乡镇社会工作服务站建设，加大政府购买服务力度。题干中选项B直接匹配文件要求；选项A侧重薪酬福利，选项C侧重培训形式，选项D侧重人员支援，均未体现“推动乡镇社会工作服务站建设”等要求。故本题选B。

2.【多选题】小李与患病的母亲产生矛盾，于是和母亲达成口头协议，一次性给付母亲医疗费等共3万元，从此双方脱离母子关系。此后母亲因需继续治疗，要求儿子继续承担赡养义务。下列关于小李与母亲协议效力的说法，错误的是（）。
A.小李和母亲达成的协议无效
B.小李和母亲达成的协议效力待定
C.小李和母亲达成的协议须经过公证后方为有效
D.小李和母亲达成的协议有效，小李无需继续履行赡养义务
E.小李和母亲达成的协议有效，但小李应视情况给予母亲资助
参考答案：BCDE
解析：赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。倘若赡养人不履行赡养义务，老年人有要求赡养人付给赡养费的权利。

3.【单选题】教育福利基金会在很多学校都建立有综合教学楼，那么该基金会对这些学校拥有的权利是( )
A.可以参与学校的管理
B.可以选择建立学校的地址
C.对其捐赠的综合教学楼可以留名纪念
D.可以对接受捐赠的学校提出一定的要求
参考答案：C
解析：捐赠人对于捐赠的公益事业工程项目可以留名纪念；捐赠人单独捐赠的工程项目或者主要由捐赠人出资兴建的工程项目，可以由捐赠人提出工程项目的名称，报县级以上人民政府批准。

4.【单选题】新型农村合作医疗制度的筹资机制是（）。
A.实行个人缴费、集体扶持相结合
B.实行个人缴费制
C.实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合
D.实行个人缴费和政府资助相结合
参考答案：C
解析：新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制。

5.【单选题】社区矫正对象杨某，因工作需要经常到本省其他市县出差，遂向社区矫正机构提出经常性跨市、县活动的书面申请并获准，根据《社区矫正法实施办法》，该申请获得批准一次的有效期为（）。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
参考答案：C
解析：《社区矫正法实施办法》第二十九条社区矫正对象确因正常工作和生活需要经常性跨市、县活动的，应当由本人提出书面申请，写明理由、经常性去往市县名称、时间、频次等，同时提供相应证明，由执行地县级社区矫正机构批准，批准一次的有效期为六个月(故C正确)。在批准的期限内，社区矫正对象到批准市、县活动的，可以通过电话、微信等方式报告活动情况。到期后，社区矫正对象仍需要经常性跨市、县活动的，应当重新提出申请。【考察考点】超纲

6.【多选题】根据《最低生活保障审核确认办法》，下列收入中，应计入家庭收入的有（）。
A.劳动分红
B.种植收入
C.赔偿收入
D.储蓄存款利息
E.优抚对象抚恤金
参考答案：ABCD
解析：家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内获得的全部现金及实物收入。主要包括：①工资性收入。指因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得等。②经营净收入。指从事生产经营及有偿服务活动所获得全部经营收入扣除经营费用、生产性固定资产折旧和生产税之后得到的收入。包括从事种植、养殖、采集及加工等农林牧渔业的生产收入，从事工业、建筑业、手工业、交通运输业、批发和零售贸易业、餐饮业、文教卫生业和社会服务业等经营及有偿服务活动的收入等。③财产净收入。出让动产和不动产，或将动产和不动产交由其他机构、单位或个人使用并扣除相关费用之后得到的收入，包括储蓄存款利息、有价证券红利、储蓄性保险投资以及其他股息和红利等收入，集体财产收入分红和其他动产收入，以及转租承包土地经营权、出租或者出让房产以及其他不动产收入等。④转移净收入。指指转移性收入扣减转移性支出之后的收入。其中，转移性收入指国家、机关企事业单位、社会组织对居民的各种经常性转移支付和居民之间的经常性收入转移，包括赡养（抚养、扶养）费、离退休金、失业保险金、遗属补助金、赔偿收入、接受捐赠（赠送）收入等；转移性支出指居民对国家、企事业单位、社会组织、居民的经常性转移支出，包括缴纳的税款、各项社会保障支出、赡养支出以及其他经常性转移支出等。⑤其他应当计入家庭收入的项目。

7.【单选题】某企业现有在职职工400人，安排残疾人就业的比例达到法定要求，无须缴纳残疾人就业保障金，根据《残疾人就业条例》，该企业目前至少已安排（）名残疾人就业。
A.4
B.6
C.8
D.10
参考答案：B
解析：《残疾人就业条例》第八条用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业，并为其提供适当的工种、岗位。用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。具体比例由省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。用人单位跨地区招用残疾人的，应当计入所安排的残疾人职工人数之内。

8.【单选题】目前，我国实际实行每周（）天工作制，劳动者的公休假日为每周（）日。
A.4，3
B.5，2
C.6，1
D.4.5，2.5
参考答案：B
解析：公休假日是指劳动者工作满一个工作周以后的休息时间。《劳动法》第38条规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。目前，我国实际实行每周5天工作制，劳动者的公休假日为每周2日，企业也可根据实际需要灵活安排公休日。

9.【多选题】社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境，主要包括( )。
A.各级政府的重视
B.统一的规范
C.文化的影响
D.民众的理解和支持
E.良好的制度环境和社会参与
参考答案：ADE
解析：社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境，其中包括各级政府的重视、民众的理解和支持以及具有良好的制度环境和社会参与。在我国，党和政府常常通过各种法规与政策文件来促进社会工作实践的发展。

10.【多选题】根据《未成年人保护法》对临时监护的未成年人，民政部门可以采取的安置方式包括( )
A.委托亲属抚养
B.委托家庭寄养
C.交由符合条件的申请人收养
D.交由儿童福利机构进行抚养
E.交由未成年人救助保护机构进行收留
参考答案：ABDE
解析：《未成年人保护法》第九十三条对临时监护的未成年人，民政部门可以采取委托亲属抚养、家庭寄养等方式进行安置，也可以交由未成年人救助保护机构或者儿童福利机构进行收留、抚养。临时监护期间，经民政部门评估，监护人重新具备履行监护职责条件的，民政部门可以将未成年人送回监护人抚养。

1.【单选题】退役军官吴某以转业方式安置，其身边无子女，计划将已工作的女儿及其配偶随调至安置地。根据家属安置规定，吴某的申请是否符合条件？（）
A.符合，因转业军官身边无子女可随调一名已工作子女及其配偶
B.不符合，仅允许随调配偶，不允许随调子女
C.不符合，需子女为事业单位工作才允许随调
D.符合，但需子女出具无业证明
参考答案：A
解析：以转业方式安置的退役军官身边无子女的，可以随调一名已经工作的子女及其配偶。题干中吴某为转业军官，“身边无子女”且“女儿已工作”，完全符合随调条件；选项B（不允许随调子女）、C（需事业单位工作）、D（需无业证明）均与法规规定不符。故本题选A。

2.【多选题】热心的王大妈刚刚成为人民调解员的一员，对调解协议的书写还不是很了解，近期接到一起调解纠纷的申请，王大妈应该指导当事人必须书写的事项包括（）。
A.当事人的基本情况
B.纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任
C.如若不履行可采取的相应措施
D.当事人达成调解协议的内容
E.调解协议履行的方式、期限
参考答案：ABDE
解析：调解协议需载明下列事项：一是当事人的基本情况；二是纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任；三是当事人达成调解协议的内容，履行方式、期限。

3.【单选题】目前，我国实际实行每周（）天工作制，劳动者的公休假日为每周（）日。
A.4，3
B.5，2
C.6，1
D.4.5，2.5
参考答案：B
解析：公休假日是指劳动者工作满一个工作周以后的休息时间。《劳动法》第38条规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。目前，我国实际实行每周5天工作制，劳动者的公休假日为每周2日，企业也可根据实际需要灵活安排公休日。

4.【多选题】2011年4月，某太阳能电力有限公司与某慈善基金会签订捐赠协议，通过该慈善基金会向一批学校捐赠价值1500万元的光伏发电组件。慈善基金会向该公司开具了1500万元的捐赠发票，该公司由此而申报税收减免。2011年8月，媒体报道一些学校根本没有收到捐赠物资，还有一些学校收到的捐赠物资与该公司承诺的不一样，由此引发了“诈捐门”事件。下列关于该事件说法正确的有（）。
A.该公司应当依法履行捐赠协议，根据协议约定方式捐赠
B.该公司有权向慈善基金会查询捐赠财产的使用、管理情况
C.该公司由于捐赠的是物资，因而无法享受企业所得税优惠
D.慈善基金会应当根据捐赠协议约定，及时把捐赠物资转赠给学校
E.慈善基金会应当及时向社会公开接受捐赠的情况，以及受赠财产的使用和管理情况
参考答案：ABDE
解析：考点:公益事业捐赠的规定。《公益事业捐赠法》规定，捐赠人应当依法履行捐赠协议，按照捐赠协议约定的期限和方式将捐赠财产转移给受赠人。受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况，接受社会监督。捐赠人有权向受赠人查询捐赠财产的使用、管理情况，并提出意见和建议。对于捐赠人的查询，受赠人应当如实答复。《公益事业捐赠法》第24条规定，“公司和其他企业依照本法的规定捐赠财产用于公益事业，依照法律、行政法规的规定享受企业所得税方面的优惠”。故C错误。

5.【单选题】劳动保障监察的首要原则是( )
A.公正、公开原则
B.高效、便民原则
C.保护劳动者权益
D.教育与处罚相结合的原则
参考答案：C
解析：《劳动保障监察条例》开宗明义地指出，为贯彻实施劳动和社会保障法律法规和规章，维护劳动者的合法权益，制定本条例。因此，保护劳动者权益是劳动保障监察的首要原则。《劳动保障监察条例》第8条规定，劳动保障监察遵循公正、公开、高效、便民的原则。实施劳动保障监察，坚持教育与处罚相结合，接受社会监督。

6.【单选题】教育福利基金会在很多学校都建立有综合教学楼，那么该基金会对这些学校拥有的权利是( )
A.可以参与学校的管理
B.可以选择建立学校的地址
C.对其捐赠的综合教学楼可以留名纪念
D.可以对接受捐赠的学校提出一定的要求
参考答案：C
解析：捐赠人对于捐赠的公益事业工程项目可以留名纪念；捐赠人单独捐赠的工程项目或者主要由捐赠人出资兴建的工程项目，可以由捐赠人提出工程项目的名称，报县级以上人民政府批准。

7.【单选题】明确将“以人才评价激励为重点”作为社会工作专业人才队伍建设关键环节的规划类政策文件是（）。
A.《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》
B.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》
C.《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》
D.《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》
参考答案：A
解析：选项A《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》明确提出‘以人才培养为基础，以人才使用为根本，以人才评价激励为重点，以政策制度建设为保障，以重点工程实施为载体’的社会工作专业人才队伍建设思路，其中‘以人才评价激励为重点’是该文件对人才队伍建设关键环节的核心定位。

8.【单选题】某村“两委”拟启动集体土地对外流转项目，旨在通过引进农业企业实现规模经营，增加村集体收入。关于该土地流转方案的决策流程，符合政策规定的是（）。
A.村监会对方案审核后直接上报乡镇政府审批
B.村民小组组长联名提出方案后跳过村党组织研究讨论环节
C.村主任直接召开村民代表会议审议并通过该方案
D.该方案经村党组织研究讨论后，提交村民会议表决通过
参考答案：D
解析：涉及基层治理重要事项、重大问题都要由党组织研究讨论后按程序决定。集体土地流转属于村集体重大资产处置，是基层治理重要事项，必须先经村党组织研究讨论，再按法定程序（如提交村民会议或村民代表会议）表决。选项D正确。

9.【多选题】根据《劳动合同法》，下列关于劳务派遣的说法，错误的有（）。
A.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照被派遣劳动者工资的60%按月发放工资
B.劳务派遣用工只能在临时性、辅助性和替代性的工作岗位上实施
C.劳务派遣又称劳动力租赁，是指由劳务派遣单位(用人单位)与被派遣劳动者订立劳动合同，由被派遣劳动者向用工单位给付劳务的一种新型劳动关系
D.用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的20％
E.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同
参考答案：AD
解析：劳务派遣又称劳动力租赁，是指由劳务派遣单位(用人单位)与被派遣劳动者订立劳动合同，由被派遣劳动者向用工单位给付劳务的一种新型劳动关系。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。根据《劳动合同法》第五十八条，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10％。本题选错误项，故A、D选项符合题意。

10.【多选题】根据《基金会管理条例》，基金会监事的下列行为中，正确的有（）。
A.监事甲，从基金会领取必要的薪酬和工作经费
B.监事乙，依照章程规定的程序检查基金会会计资料
C.监事丙，连任基金会两任监事，任期和理事任期相同
D.监事丁，将一笔教学仪器捐赠的合理性向理事会提出质询
E.监事戊，将本人的小汽车以明显低于市场的价格出售给基金会
参考答案：BCD
解析：根据《基金会管理条例》，基金会设监事。关于监事，有如下规定：①监事任期与理事任期相同。②理事、理事的近亲属和基金会财会人员不得兼任监事。③监事不得从基金会获取报酬。④监事及其近亲属不得与其所在的基金会有任何交易行为。监事的职责有：①依照章程规定的程序检查基金会财务和会计资料，监督理事会遵守法律和章程的情况。②列席理事会会议，有权向理事会提出质询和建议。③向登记管理机关、业务主管单位以及税务、会计主管部门反映情况。故选项A、E错误，选项B、C、D正确。

11.【单选题】残疾军人张某退役后被安置在甲县某事业单位工作，根据《中华人民共和国退役军人保障法》张某的残疾抚恤金由甲县（）发放。
A.民政局
B.卫生健康委员会
C.退役军人事务局
D.残疾人联合会
参考答案：C
解析：根据《中华人民共和国退役军人保障法》，退出现役的残疾军人，按照残疾等级享受残疾抚恤金，残疾抚恤金由县级人民政府退役军人事务部门发给。因工作需要继续服现役的残疾军人，经军队军级以上单位批准，由所在部队按照规定发给残疾抚恤金。

1.【单选题】16岁的小哲沉溺于网络游戏，每天熬夜上网，导致情绪低落、视力下降、食欲不振，不愿与家人朋友交往，对现实生活产生逃避心态。小哲面临的青少年阶段问题是（）
A.青少年犯罪
B.网络成瘾
C.青少年性行为
D.性别歧视
参考答案：B
解析：A选项错误：青少年犯罪是青少年主导的犯罪行为，题干中小哲仅沉溺游戏，无违法犯罪行为，不符合。 B选项正确：网络成瘾表现为对互联网过度依赖，伴随生理、心理及社交问题，小哲的症状完全符合网络成瘾的特征。 C选项错误：青少年性行为涉及性接触、意外怀孕等问题，题干未提及相关内容，不符合。 D选项错误：性别歧视是对不同性别的不平等对待，题干核心是网络成瘾问题，与性别歧视无关。

2.【单选题】某街道有160余名残障人士，街道办事处多方筹资10万，拟将轻度残障人士组成职业培训小组，然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务，社区居民小李因患小儿麻痹症而留下后遗症，以前很少和外界接触，担心与别人合不来，社会工作者小袁从不同角度向他说明了参加职业培训小组的好处，小袁的下列说明中，体现组织吸引力的是（）
A.参加培训小组可以获得就业机会
B.参加培训小组可以锻炼社交能力
C.参加培训小组可以改善社区残障人士生活
D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围
参考答案：B

3.【单选题】新时代十年伟大变革中，“全面从严治党”的核心目标是（）
A.削弱党的领导，淡化党的作用
B.保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础
C.仅查处违纪违法案件，忽视日常管理
D.针对普通党员，忽视领导干部
参考答案：B
解析：A选项错误：全面从严治党的目的是加强党的领导，而非削弱，该表述完全错误。 B选项正确：全面从严治党的核心目标是通过加强党的建设，解决党内存在的突出问题，保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政地位和执政基础。 C选项错误：全面从严治党既包括查处违纪违法案件，也注重日常监督管理，抓早抓小、防微杜渐。 D选项错误：全面从严治党覆盖全体党员，尤其突出对领导干部这一“关键少数”的监督管理。【依据】党的二十大报告指出，全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上，必须持之以恒推进全面从严治党，深入推进新时代党的建设新的伟大工程，以党的自我革命引领社会革命。

4.【单选题】某企业近期关注员工心理健康，邀请社会工作者入驻企业开展服务，社工发现很多员工因工作压力大、加班频繁，出现了失眠、焦虑、注意力不集中等问题，企业了解情况后，通过调整工作制度、增加休息时间、开展心理疏导活动等方式，帮助员工缓解压力、改善心理状态。这体现了工作单位对人类行为的哪种作用？
A.规范行为并促进社会化
B.发展技能并推动自我实现
C.提供社会支持与保障
D.决定经济地位与生活方式
参考答案：C
解析：A选项错误：规范行为并促进社会化指工作单位通过规章制度规范员工行为，帮助员工适应职场，题干中企业的做法是缓解员工压力，并非规范行为。 B选项错误：发展技能并推动自我实现指工作单位为员工提供技能发展平台，助力其实现个人价值，题干中未涉及员工技能发展和自我实现的内容。 C选项正确：工作单位能为员工提供社会支持与保障，企业通过调整制度、开展心理疏导，帮助员工缓解压力、改善心理状态，体现了该作用。 D选项错误：决定经济地位与生活方式指工作单位的性质和薪资决定员工的经济状况和生活方式，题干中未提及薪资和经济地位相关内容。

5.【单选题】大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。
A.全能者
B.教育者
C.支持者
D.研究者
参考答案：C
解析：本题考查社会工作者的角色。社会工作者作为社会角色之一的支持者是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。

6.【单选题】某社会工作服务中心的宗旨是协助某市西区流动儿童共享当地的教育资源，寒假期间，该市有关部门对全市中小学校进行了综合检查，由于校舍安全存在隐患，所有打工子弟学校均被要求停学整顿，随着学校日期临近，家长们焦虑万分，纷纷前往该社会工作服务中心求助，受制于有限资源．考虑到问题的紧迫程度，该中心制定服务方案时最优先考虑的人群应当是（）
A.西区打工子弟学校的孩子们
B.全市打工子弟学校的孩子们
C.西区打工子弟学校面临升学的孩子们
D.全市打工子弟学校面临升学的孩子们
参考答案：C
解析：本题考查社会服务方案的策划步骤和方法。制定社会服务方案时要根据问题的严重性排列优先次序、开展方案策划与提供服务，题中，西区打工子弟学校面临升学的孩子们是最优先考虑的人群。

7.【多选题】进行支持性督导时应（）
A.疏导情绪
B.给予关怀
C.提供问题的详细答案
D.发现成效
E.寻求满足
参考答案：ABDE

8.【单选题】社工在进行问卷调查时，为避免被调查者因问题敏感而拒绝回答，将“是否接受过低保救助”改为“您及家人是否享受过政府的社会救助政策”。这一调整遵循的问卷设计原则是（）
A.信度与效度原则
B.可行性原则
C.被调查者视角原则
D.研究目的导向原则
参考答案：C
解析：A选项错误：信度与效度原则强调测量结果的稳定性和准确性，题干中调整问题表述是为了降低敏感性，并非提升信度或效度。 B选项错误：可行性原则强调结合研究资源、样本特征等保证调查可行，题干中无相关体现，核心是优化问题表述以适应被调查者心理。 C选项正确：被调查者视角原则要求关注被调查者的心理感受，对敏感问题注意提问方式，题干中对敏感问题的表述调整，符合该原则要求。 D选项错误：研究目的导向原则强调问卷设计围绕研究目的展开，题干中调整问题表述未改变研究目的，而是优化提问方式，不符合该原则特征。【依据】“问卷设计的原则”知识点：以被调查者视角为主，关注被调查者受教育程度及语言习惯，对敏感问题注意提问方式，让被调查者认可、容易理解并回答。【提示】易误选B选项，需注意区分“被调查者视角原则”（关注被调查者感受、优化表述）与“可行性原则”（关注调查落地条件）的差异。

9.【单选题】在某社区，社会工作者小王以物理空间上最接近的楼栋为单位，建立“邻里守望群”，通过居民推选的方式产生“楼栋长”，负责本单元的信息传达和互助联络。这一做法极大地降低了社区治理的成本和难度。小王的做法体现了邻里互助模式中运用与强化非正式关系网络的哪一策略？（）
A.将“弱联系”转化为“强连接”
B.识别并赋能“社区居民骨干”
C.构建基于楼栋的“微网格”互助体系
D.建立“邻里互助信息平台”
参考答案：C
解析：A选项错误。“将‘弱联系’转化为‘强连接’”是指通过组织兴趣活动将“点头之交”转化为伙伴，题干描述的是基于空间单元的体系建设。 B选项错误。“识别并赋能‘社区居民骨干’”是指发现潜在骨干并为其提供支持，题干虽涉及楼栋长，但核心是“微网格”体系的构建。 C选项正确。题干中“以物理空间上最接近的楼栋为单位，建立‘邻里守望群’”“通过居民推选的方式产生‘楼栋长’”，正是“构建基于楼栋的‘微网格’互助体系”策略的体现。 D选项错误。“建立‘邻里互助信息平台’”是指通过线上线下平台让居民发布需求和资源，题干描述的是组织体系建设。

10.【多选题】社区老年文艺队的队长常阿姨因为要去外地照顾孙女，由夏阿姨暂时担任队长，夏阿姨带队参加街道组织的广场舞大赛，结果成功不如以往，为此她很内疚，找到社会工作者老张诉苦，并流露出不想当队长的想法，老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当，并与她一起分析这次参赛失利的原因，建议她将部门工作分配给队里的几位积极分子。上述老张的做法，运用的居民骨干培养技巧有（）。
A.结成联盟
B.鼓励参与
C.培训工作技巧
D.增强管理能力
E.建立民主领导风格
参考答案：BD
解析：培养社区居民骨干的重点工作技巧如下: 1.鼓励参与（B） 2.建立民主领导风格 3.培训工作技巧 4.增强管理能力（D）

1.【多选题】某社会服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组，目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组进行到第三节，社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏，这时黄奶奶拒绝参加，还大声说“那是小孩子玩的游戏，好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此，小茹适宜的做法有( )
A.向组员表示尊重黄奶奶的意愿，营造开放的气氛
B.请其他组员劝说黄奶奶继续参加，配合小组进程
C.跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识
D.向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与
E.重申小组的规范，主导处理由黄奶奶引起的冲突
参考答案：CD
解析：根据题干可知，小组处于中期转折阶段。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。题干当中黄奶奶拒绝参加小组活动，并说“那是小孩子玩的游戏,好幼稚!”，此时社工应先黄奶奶解释游戏的目的，同时与组员协商，取得共识，故选CD。

2.【单选题】社会工作者小周在社区开展青少年交友技能小组。在某节小组活动中，她邀请组员一起参加“心花朵朵开”的游戏。组员手拉手围成一圈，小周站在圆圈中说“春天到，百花开”，这时组员问“开什么花”，在小周回答一种花后，组员接着问“开几朵”，小周回答几朵时，组员就按所说的数字组队，未能成功组队的组员向大家介绍自己。上述情境，最有可能出现的小组阶段是（）。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.转折阶段
D.成熟阶段
参考答案：B
解析：教材页码：P107—109 小组开始阶段社工的任务之一是“协助小组组员彼此认识以消除陌生感”，组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的、能够打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。根据题目中“介绍自己”可知为开始阶段。故选B。

3.【多选题】小丁毕业2月车祸，左腿残疾无法正常工作，不愿交流，丧失信心，社工老杨运用心理社会治疗模式为小丁提供个案服务，对小丁的分析中，符合心理社会治疗模式基本假设的有（）
A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识
B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长
C.小丁车祸后缺少社会支持网格是他问题形成原因之一
D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战
E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望
参考答案：ABCD
解析：心理社会治疗模式的假设包括4个方面：（1）对人的成长发展的假设：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响,这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。（2）对服务对象问题的假设：心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能（3）对人际沟通的假设：心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件（4）对人的价值的假设：心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜能。 A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识：正确。心理社会治疗模式认为，个人在与环境的互动中形成自我认知。小丁在与周围人的交往过程中会形成对自己的基本认识。 B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长：正确。心理社会治疗模式强调生理、心理和社会三方面因素的相互作用对个人成长和发展的影响。小丁的车祸导致的身体残疾（生理）、心理状态（心理）以及社会支持（社会）都会影响他的成长和发展。 C.小丁车祸后缺少社会支持网络是他问题形成原因之一：正确。心理社会治疗模式认为不良的现实生活环境是问题产生的原因之一。小丁车祸后缺乏社会支持网络，这会影响他的心理状态和行为表现。 D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战：正确。心理社会治疗模式坚持每个人都有潜在的能力，即使面临困境，个体也具有面对挑战的能力。小丁虽然行动不便，但依然有能力面对挑战。 E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望：错误。它并不是心理社会治疗模式的基本假设之一。心理社会治疗模式强调的是通过综合诊断和服务介入方式帮助服务对象发掘自己的潜在能力，而不是单纯地“输入”新希望。改变丧失信心的关键在于综合性的干预和支持。

4.【单选题】社会工作者在开展基层减负工作时，需聚焦形式主义、官僚主义的整治重点。根据习近平总书记重要论述，基层减负的核心目标是让基层干部从（）中解脱出来，聚焦实际工作。
A.繁文缛节、文山会海、迎来送往
B.群众服务、政策落实、矛盾调解
C.调查研究、现场办公、诉求受理
D.专业培训、能力提升、职业发展
参考答案：A
解析：教材页码：P0 【考核知识点】习近平总书记关于基层治理的重要论述 A选项正确：习近平总书记强调，基层减负的核心目标是坚决整治形式主义、官僚主义，让基层干部从繁文缛节、文山会海、迎来送往中解脱出来，聚焦实际工作。 B选项错误：群众服务、政策落实、矛盾调解是基层干部的核心工作职责，是基层减负后需聚焦的实际工作，并非需要解脱的范畴。 C选项错误：调查研究、现场办公、诉求受理是“四下基层”的重要内容，是务实的工作方法，不属于形式主义范畴。 D选项错误：专业培训、能力提升、职业发展是基层干部队伍建设的重要内容，能够提升治理能力，并非需要解脱的范畴。综上所述，本题正确答案为A。【教材原文依据】“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述：“习近平总书记强调，要坚决整治形式主义、官僚主义，让基层干部从繁文缛节、文山会海、迎来送往中解脱出来”。【提示】需准确区分“形式主义工作”与“实质性工作”的差异，核心把握基层减负的导向是“去形式、重实效”。

5.【单选题】社会工作者小杨在某社会工作服务机构工作，近期发现机构的一名同事在为服务对象提供服务时，存在收取服务对象财物、利用专业关系谋取私利的行为，该行为不仅严重违背了社会工作的道德规范，也损害了服务对象的合法利益，影响了机构的公信力。小杨没有视而不见，而是主动找到该同事，真诚沟通，明确指出其行为的不当之处，要求其立即改正，并协助其向服务对象道歉、退还财物，弥补服务对象的损失。小杨的做法体现了社会工作者对同事的哪一道德规范责任？（）
A.保持尊重真诚的态度
B.彼此信任并开展合作
C.及时提醒并协助改进不当行为
D.维护同事的合法权益
参考答案：C
解析：A选项错误：保持尊重真诚的态度核心是对待同事客观公正、态度谦和，题干核心是协助同事改进不当行为，而非单纯的态度问题。 B选项错误：彼此信任并开展合作核心是与同事协作开展服务，题干未体现小杨与该同事合作开展服务的内容，侧重的是纠正不当行为。 C选项正确：当同事出现不当行为时，社会工作者应及时采取妥当方式沟通，给予必要支持，并阻止其不当行为的发生，小杨的做法符合该责任。 D选项错误：维护同事的合法权益核心是当同事受到不公正对待时维权，题干未体现该同事合法权益受损的内容，侧重的是纠正其不当行为。

6.【单选题】近年来，越来越多的志愿者参与到非遗文化传承、社区文化活动组织、科普宣传等志愿服务中，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，带动更多人关注社会公共事务、参与社会建设，形成了向上向善的社会风尚。这体现了志愿服务在社会层面的（）功能。
A.提供个性化服务
B.助力推动社会文明进步
C.助力促进社会和谐
D.缓解公共服务压力
参考答案：B
解析：A选项错误：提供个性化服务体现为补充公共服务、满足个性化需求，题干中重点是志愿精神的践行和社会风尚的形成，并非个性化服务。 B选项正确：助力推动社会文明进步指通过践行志愿精神，提升社会道德水平，带动更多人参与社会建设，形成向上向善风尚，与题干描述一致。 C选项错误：助力促进社会和谐指打破群体隔阂、构建信任关系、凝聚社会共识，题干中未涉及群体互动、矛盾化解等内容。 D选项错误：缓解公共服务压力体现为分担公共服务工作、扩大服务覆盖面，题干中未提及公共服务压力的缓解。

7.【多选题】人类行为与社会环境之间存在着相互依存、相互作用的密切关系，人类行为既会受到社会环境的影响，也会对社会环境产生能动作用，这种关系是社会工作分析服务对象问题的核心视角。下列选项中，属于人类行为对社会环境能动作用的表现有（）。
A.人类行为需要适应社会环境，完成社会化的过程
B.人类能通过微观实践的积累，推动社会环境的宏观变迁
C.人类通过思想创新和文化塑造，丰富和发展社会环境
D.家庭通过传递家风文化，奠定孩子的人格发展基础
E.人类能对现有社会规则进行再定义，完善社会环境的规则体系
参考答案：BCE
解析：A选项错误：人类行为需要适应社会环境是社会环境对人类行为的制约作用，并非人类行为对社会环境的能动作用，故排除。 B选项正确：人类能从微观实践到宏观变迁，通过个体和群体的日常实践行为，逐步积累并推动社会环境的宏观变化，是人类行为对社会环境能动作用的表现。 C选项正确：人类通过思想创新与文化塑造，创造新的思想理念和文化形式，丰富和发展社会环境，是人类行为对社会环境能动作用的重要表现。 D选项错误：家庭奠定孩子的人格基础是家庭这一社会环境要素对人类行为的作用，并非人类行为对社会环境的能动作用，故排除。 E选项正确：人类能对现有社会规则进行再定义，根据社会发展的需求完善规则体系，推动社会环境的进步，是人类行为对社会环境能动作用的表现。

8.【单选题】在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的（）
A.工作开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
参考答案：B
解析：本题考查转折阶段。在转折阶段，组员之间围绕个人目标的摩擦、争执和冲突，常常会取代小组的整体目标。因此，社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。

9.【单选题】社会工作者小王为单亲家庭的孩子提供服务时发现，孩子母亲因忙于工作对孩子放任自流，孩子缺乏自信、自制力差，还经常出现攻击性行为。该家庭的教养模式属于（）
A.专制型
B.放任型
C.冲突型
D.支配型
参考答案：B
解析：A选项错误：专制型教养模式表现为家长管理方式粗暴、缺少爱心耐心，孩子易产生自卑、暴躁、反抗权威等特征，题干中母亲并非粗暴管理，而是放任不管，不符合。 B选项正确：放任型教养模式是家长缺少爱心、耐心和责任感，对孩子放任自流，导致孩子缺乏自信、自制力差、具有攻击性，与题干中孩子的表现完全契合。 C选项错误：冲突型教养模式的核心是家庭成员人际关系紧张、家庭气氛失调，题干未提及家庭内部关系冲突，仅体现母亲放任的教养方式。 D选项错误：支配型教养模式是溺爱与严加管束相结合，家长在生活上无微不至，学习上严加管束，题干中无溺爱和管束的表现，不符合。

10.【单选题】社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因。这表明社会工作者分析问题的基本观点是（）。
A.人与社会环境是互相依存的关系
B.人与社会环境是互相对立的关系
C.环境是引发服务对象问题的决定性因素
D.能力是引发服务对象问题的决定性因素
参考答案：A
解析：本题考查人类行为与社会环境的基本关系。社会工作分析问题的基本观点是"人在情境中”。认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。故选A。

11.【单选题】小学三年级的小琪经常被同班同学故意孤立、抢夺文具，导致其出现失眠、厌学、自信心下降等问题，老师多次干预后仍未明显改善。小琪面临的学龄阶段问题是（）
A.意外伤害
B.校园欺凌
C.性伤害
D.早恋问题
参考答案：B
解析：A选项错误：意外伤害是突发事故导致的损伤，题干是同学故意的孤立、抢夺行为，属于暴力欺凌，并非意外。 B选项正确：校园欺凌是学校内儿童间的暴力、攻击行为，会导致受害者焦虑、厌学等问题，小琪的遭遇及表现均符合校园欺凌的特征。 C选项错误：性伤害是针对性的侵犯行为，题干无相关表述，不符合。 D选项错误：早恋问题不属于学龄阶段主要问题，且题干未提及小琪有早恋行为，不符合。

1.【单选题】独居老人张奶奶生病卧床，邻居主动每日上门帮忙代购药品、打扫房间。这种支持属于（）
A.正式支持中的物质支持
B.非正式支持中的物质支持
C.正式支持中的情感支持
D.非正式支持中的信息支持
参考答案：B
解析：按来源划分，非正式支持来自个人社交圈（家人、邻居等）；按内容划分，物质支持是提供具体实际的帮助（代购、陪护等）。题干中“邻居”属于非正式支持来源，“代购药品、打扫房间”属于具体实际的物质支持，符合选项B的定义。选项A中“正式支持”错误，选项C中“情感支持”与题干帮助内容不符，选项D中“信息支持”错误，故正确答案选B。

2.【单选题】社会工作者小赵入户探访发现，10岁的肢体残疾儿童小航因行动不便，长期在家缺乏系统的文化知识学习和社交能力培养，家长也不懂得如何进行专业训练与引导。小赵评估后认为，小航当前最急需的是（）康复资源。
A.职业
B.社区
C.教育
D.社会
参考答案：C
解析：A职业康复：重点是解决残疾人就业问题，包括职业咨询、评估、培训、就业指导等，服务对象多为有就业能力和需求者，与儿童文化学习无关，排除。 B社区康复：依托社区资源开展残疾预防、康复评定、整合性康复服务，侧重社区层面全面康复，并非以系统知识和技能训练为核心，排除。 C教育康复：针对残疾人开展文化知识、补偿性功能训练、人与环境互动教育等，题干强调“系统知识和社会技能训练”，属于教育康复内容，正确。 D社会康复：侧重帮助残疾人全面康复、回归社会主流、消除社会障碍，并非直接提供知识与技能训练，排除。

3.【单选题】矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“待应生”与“顾客”，尝试体验不同的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象（）的需求。
A.再社会化
B.正常家庭生活
C.基本生存保障
D.就业权益保障
参考答案：A

4.【多选题】刘大爷因脑梗后遗症行动不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，刘大爷独自一人生活。街道社会工作站的社会工作者小王上门为刘大爷做全面评估，以便为刘大爷提供合适的服务。小王在对刘大爷评估时，需要注意的有（）
A.评估刘大爷家的居家环境
B.关注刘大爷是否有认知方面的障碍
C.了解刘大爷对评估的态度
D.将了解到的刘大爷信息告诉其邻居
E.尊重刘大爷独立生活的意愿
参考答案：ABC
解析：本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。社会工作者要通过与老年人的交流，通过与老年人相熟的人的交流，通过细致的观察评定出老人在身体、心理、精神、社会生活、日常生活能力、经济和家居环境等方面的功能状况。评估特别要注意以下几点：①物理环境。②平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。③关注最初提议做评估的人。④注意老年人群体的异质性。⑤尊重老年人的隐私权。选项D不符合尊重老年人的隐私权；选项E，社会工作者应当平衡好老人自立与依赖他人的需要，刘大爷行动不便不适合独立生活。

5.【单选题】某医院社会工作者小吴在探访患者时，看到患者因担心治疗费用而情绪低落，随即拿出“不焦虑卡片”，引导患者通过卡片上的方法缓解烦躁情绪。小吴的做法主要体现了病房探访中的哪项技巧（）
A.话题引导
B.情绪疏导
C.倾听与同理
D.关注患者状态
参考答案：B
解析：情绪疏导技巧要求当患者存在情绪问题时，可利用“不焦虑卡片”“情绪释放疗法”等专业方法缓解其情绪困扰。小吴针对患者的低落情绪使用“不焦虑卡片”进行疏导，完全符合此项技巧的内容。A选项侧重从简单问题引导谈话深入，C选项侧重倾听患者倾诉并共情，D选项侧重观察患者是否适合交流，均不符合题干核心内容。故本题正确答案选B。

6.【单选题】按照儿童收养服务的相关程序，社会工作者小陆为失依儿童乐乐提供收养服务，协助收养家庭在当地民政部门完成了登记，乐乐正式进入收养家庭生活，下一步小陆应提供的服务内容是（）。
A.评估结案
B.跟踪回访
C.家庭培训
D.信息发布
参考答案：B
解析：儿童收养服务包括如下一系列的服务环节和程序。 1.送养儿童信息发布 2.收养人/收养家庭招募 3.收养人/收养家庭评估 4.收养人/收养家庭培训 5.送养儿童与收养人/收养家庭适配 6.办理收养手续 7.送养儿童进入收养家庭 8.收养后跟踪回访 9.评估结案根据题干：社工已经协助收养家庭在当地民政部门完成了登记，乐乐正式进入收养家庭生活，即已经完成了送养儿童进入收养家庭，下一步工作就是收养后跟踪回访，故选B。【考察考点】儿童收养服务

7.【单选题】某社会工作者在网约车司机小组讨论中，待组员围绕接单压力发言结束后，总结道：“我刚才听到大家主要表达了两方面的压力，一是高峰期订单密集导致疲劳驾驶，二是偏远订单返程空驶造成收益下降，是这样吗？”该做法运用的小组互动技巧是（）
A.聚焦
B.摘要
C.连接
D.提问
参考答案：B
解析：本题考查摘要技巧的核心特征，难点在于区分“阶段性总结”与其他技巧的差异。摘要技巧的核心是阶段性梳理组员发言，厘清思路并确认理解，题干中社工归纳组员发言的两大核心压力，同时确认认知，契合摘要技巧，故B项正确。 A项聚焦侧重拉回分散话题；C项连接侧重关联不同发言；D项提问侧重引导思考，均与题干总结动作不符，排除A、C、D三项。

8.【单选题】社会工作者小张为申请临时救助的陈某评估时，与陈某交谈过程中，重点观察其说话时的语气语调、眼神交流状态及肢体动作，以此判断问题的严重程度。小张的上述观察行为，依托的评估方式是（）。
A.直接询问
B.家庭探访
C.间接询问
D.量表测量
参考答案：A
解析：A选项正确，直接询问过程中，社会工作者需善于观察服务对象的身体语言（语音语调、眼神交流、肢体动作等），以此发现服务对象的行为思想特点，评估问题严重性。题干中小张在与陈某交谈（直接询问）时观察其身体语言，依托的是直接询问方式，故选A。 B选项错误，家庭探访侧重观察居住环境和与家庭成员沟通，题干中无实地探访场景。 C选项错误，间接询问是通过第三方获取信息，题干中无走访第三方的动作。 D选项错误，量表测量无观察身体语言的核心要求，题干中未涉及量表使用。

9.【多选题】老周因交通意外致残，无法站立，其妻子辞职回家照顾他，家庭经济遭遇困难。社会工作者小张在家访中发现老周家这一情况后，协助老周申请残疾人轮椅、残疾人“两项补贴”和街道残疾人之家的日间照料服务。老周在残疾人之家参加了很多康乐活动，认识了很多朋友。小张还为其联系了医院，进行物理治疗。经过一段时间的照顾和支持，老周的病情有了较大的改善，人也变得开朗起来，老周及家人对未来生活有了信心。小张的上述做法维护了残疾人的（）
A.文化生活权
B.康复权
C.环境友好权
D.劳动权
E.社会福利权
参考答案：ABE
解析：本题考查残疾人的权利和基本需求。其主要包含康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。题目中“协助老周申请残疾人轮椅、残疾人‘两项补贴’和街道残疾人之家的日间照料服务”属于维护了残疾人的社会福利权；“老周在残疾人之家参加了很多康乐活动，认识了很多朋友”属于维护了残疾人的文化生活权；“联系医院进行物理治疗”属于维护了残疾人的康复权。

10.【单选题】某新就业群体（网约车司机）因工作时间不规律，导致亲子关系紧张，与家人频繁发生矛盾。社会工作者了解情况后，为其开展亲职教育课程，教授其如何在忙碌工作中与孩子保持有效沟通；组织家庭亲子活动，邀请司机及其家人共同参与；同时链接社区托育资源，为司机解决子女照护难题。该服务体现了社会支持与社区融入服务的哪一板块？
A.建设与运营社区服务驿站
B.提供家庭综合服务
C.发展兴趣小组
D.组织主题社区活动
参考答案：B
解析：本题考查“提供家庭综合服务”的核心内容，难点在于识别家庭服务与其他服务板块的核心差异。题干中社会工作者的服务围绕新就业群体的家庭需求展开，涵盖亲职教育（改善亲子关系）、家庭关系调适（解决家庭矛盾）、资源链接（获取子女照护服务），完全契合“提供家庭综合服务”的三大核心内容——从家庭系统理论视角，关注新就业群体的家庭需求，构建稳固的后方支持系统，故B项正确。 A项“社区服务驿站”侧重新就业群体的社区支持枢纽建设，与家庭服务无关；C项“兴趣小组”侧重技能培养与同伴支持，与家庭需求无关；D项“主题社区活动”侧重社区融合，题干中是家庭层面的服务，排除A、C、D三项。

1.【单选题】社会工作者小刘在安置点服务时，了解到多名受灾妇女有就业意愿但缺乏技能，随即链接本地职业培训学校，为其开设免费家政服务培训班，同时协调公益组织为安置点儿童捐赠绘本、玩具等物资，丰富孩子们的课余生活。小刘的服务主要属于过渡安置阶段的哪项内容？（）
A.资源链接与协调
B.信息服务与沟通调解
C.心理社会支持
D.优化安置点的社区功能与人居环境
参考答案：A
解析：本题核心考点为过渡安置阶段资源链接与协调的服务内容。题干中小刘链接职业培训资源满足受灾妇女就业需求、协调公益组织捐赠儿童物资，对应该内容中“为受灾群体对接社会组织资源、协调专业服务”的核心举措。故A选项正确。 B选项信息服务与沟通调解侧重政策咨询和矛盾调解，题干未涉及相关内容；C选项心理社会支持侧重心理疏导与社交网络构建，与题干的资源对接工作无关；D选项优化安置点社区功能与人居环境侧重社区自治与环境优化，题干核心是资源链接而非社区建设，排除。

2.【单选题】初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书，放学后，二话不说就将其暴打一顿，还当众辱骂其是“三只手”，致使李同学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后，首先应做的是（）。
A.为初一学生开办社交技巧训练小组
B.帮助孙同学认识到暴力行为的后果
C.通过个案工作，为李同学提供心理支持
D.与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度
参考答案：C
解析：本题考查学校社会工作的方法。在发生校园暴力事件后，学校社会工作者首先应为受伤害的同学提供心理支持，帮助其恢复正常生活。(考点：学校社会工作)

3.【单选题】社会工作者小赵关注到社区内部分单亲母亲因缺乏技能、就业困难而陷入经济困境，同时还承受着巨大的心理压力。为此，小赵为她们开展 “单亲母亲支持小组”，提供情绪疏导和压力管理的心理辅导服务；同时，小赵链接当地职业技能培训学校，为单亲母亲们免费提供家政服务、电商直播等技能培训，并对接家政公司和电商平台，帮助她们推荐就业岗位。小赵的做法主要属于维护妇女权益的哪类服务（）
A.民间调解服务
B.社会救济服务
C.司法援助服务
D.宣传教育服务
参考答案：B
解析：A 选项错误：民间调解服务的核心是化解家庭民事纠纷，题干中小赵的服务是针对单亲母亲的心理和就业支持，与纠纷调解无关，故排除。 B 选项正确：社会救济服务是为困境妇女提供的综合性救济服务，包括个案或小组层面的心理辅导、危机干预，以及经济援助链接、职业培训和就业支持等。小赵为单亲母亲提供的心理辅导、技能培训和就业推荐，完全契合社会救济服务的内涵，故该选项正确。 C 选项错误：司法援助服务侧重法律层面的援助，题干中未涉及任何法律相关内容，故排除。 D 选项错误：宣传教育服务侧重面向公众的权益普及和政策研究，并非针对困境妇女的专项帮扶，故排除。

4.【单选题】社会工作者小周为辖区内困境儿童家庭提供政策咨询服务，重点梳理了《未成年人保护法》《儿童福利机构管理办法》及当地民政局出台的困境儿童生活补贴申领细则，对比分析了不同层级政策的适用范围和具体要求。小周的这项工作属于政策分析中的（）
A.分析政策制定和执行过程
B.分析社会政策的层次
C.分析政策的财务安排
D.分析政策的服务方案设计
参考答案：B
解析：社会工作者的政策分析工作主要包括两方面：(1)分析社会政策的层次，即区分不同层级政府和单位制定的福利政策，高层政策涵盖面大、规定笼统，基层/单位政策更具体、可操作性强；(2)分析政策内容和政策过程，政策内容分析聚焦目标、服务方案、资格条件等，政策过程分析涵盖制定、执行、评估等环节。 B选项正确，小周梳理了全国性政策、部门规章及地方基层政策，对比不同层级政策的适用范围和要求，核心是对不同层级社会政策的区分与分析，属于分析社会政策的层次。 A选项错误，分析政策制定和执行过程侧重政策从问题界定到评估的全流程描述，题干未涉及政策制定、执行的具体环节，排除。 C选项错误，分析政策的财务安排属于政策内容分析的具体范畴，题干未聚焦政策的资金、财务相关内容，排除。 D选项错误，分析政策的服务方案设计也属于政策内容分析的具体范畴，题干核心是层级区分，而非政策本身的服务方案设计，排除。

5.【单选题】某外卖骑手萌生创业想法，计划开设社区生鲜配送店，但对创业思路模糊、不知如何梳理经营逻辑。社会工作者为其提供辅导，协助梳理目标客户、产品定位、盈利模式等核心内容，指导其撰写完整的商业计划书，明确创业核心方向。该服务对应的就业创业支持服务阶段是（）
A.创业准备阶段
B.创业启动阶段
C.创业运营阶段
D.创业收尾阶段
参考答案：A
解析：本题考查就业创业支持服务的阶段划分，难点在于区分创业准备与启动阶段的核心差异。创业准备阶段的核心服务是通过商业计划书撰写辅导，帮助服务对象厘清创业思路，题干中社工协助梳理经营逻辑、指导撰写商业计划书，完全契合准备阶段的服务内容，故A项正确。 B项创业启动阶段侧重对接小额贷款、创业孵化等资源，题干无相关内容；C项创业运营阶段侧重提供持续督导支持，与题干不符；D项无“创业收尾阶段”这一核心分类，为干扰项，排除B、C、D三项。

6.【多选题】光荣院的社会工作者老王拟开办 “忆往昔峥嵘岁月稠” 怀旧小组，运用 “逆序回顾” 干预方式开展人生整合服务。下列老王的做法中，符合 “逆序回顾” 干预方式核心要求的有（）。
A.引导组员肯定过往人生中的积极经历，重拾生活的信心与勇气
B.协助组员回忆过去与战友共同奋斗的美好时光，分享军旅生涯的高光时刻
C.帮助组员直面自己人生中的遗憾与局限，坦然接纳生活的不完美
D.带领组员梳理与亲友之间的关系，重新激活疏离的人际关系
E.组织组员开展集体体能训练，提升组员的身体机能与活力
参考答案：ABCD
解析：逆序回顾干预方式的核心是引导服务对象整合人生经历，具体包括珍惜当下、挖掘往事意义、接纳自身局限、激活疏离人际关系等内容。 A 选项引导组员肯定积极经历，对应 “找到往事的意义，肯定人生中的积极经历”，正确； B 选项引导回顾军旅生涯、分享美好时光，对应 “重温旧时欢乐时光，以军旅经历建构生命价值”，正确； C 选项引导接纳过往局限与不完美，对应 “直面自己的局限，坦然放下、接纳生活中好与不好的一面”，正确； D 选项引导梳理人际关系、寻求和解，对应 “重新激活疏离的人际关系，寻求与自己、与他人的和解”，正确； E 选项组织体能训练，与逆序回顾的人生整合目标无直接关联，排除。

7.【单选题】赵奶奶今年76岁，丧偶多年，子女长期在外地工作，独自生活，近期出现情绪低落、失眠、不愿与人交流的情况，经常觉得自己无用、孤独无助，甚至产生了厌世的想法。社会工作者识别出赵奶奶的情绪问题后，定期上门陪伴，为其提供心理疏导和情绪疏解服务，引导其重新认识老年生活价值，协助其与子女加强沟通，获得子女的关怀和理解，逐渐激发其生活信心。社会工作者的做法属于（）
A.危机干预
B.家庭辅导
C.精神慰藉
D.老年教育
参考答案：C
解析：本题考查老年社会工作中的精神慰藉服务。C选项正确，精神慰藉的核心是识别老年人的认知和情绪问题，提供心理辅导、情绪疏解，协助老年人获得家属关怀，帮助其适应角色转变、重新界定老年生活价值、激发生活信心。题干中，社会工作者针对赵奶奶的抑郁、孤独情绪，提供心理疏导，协助其与子女沟通，引导其树立积极的老年生活观念，符合精神慰藉的内容。 A选项危机干预侧重处理紧急危机（如自杀），赵奶奶虽有厌世想法，但未出现紧迫的生命安全危机，核心是情绪疏导而非危机处理；B选项家庭辅导侧重协调家庭关系，题干重点是“情绪支持和价值引导”而非“矛盾协调”；D选项老年教育侧重开展学习培训，与题干无关，故排除A、B、D。

8.【单选题】某企业员工张某的母亲突发重病需专人照料，张某既要兼顾高强度工作，又要往返医院陪护，精力透支，面临工作效率下降与家人照料不足的双重压力。社会工作者小周介入后，最精准的介入策略是（）
A.协助张某与企业沟通，申请灵活休假制度，保障陪护时间
B.链接社区居家护理资源，为张某母亲提供专业照料，减轻其陪护负担
C.为张某开展时间管理培训，传授高效平衡工作与陪护的技巧
D.双向发力，既协调企业灵活工作安排，又链接社区护理资源，化解双重压力
参考答案：D
解析：本题考查家有老幼病残需照顾员工的核心需求——时间支持、资源支持。题干中张某的核心困境是“工作与家庭照料无法兼顾”，单一协调工作或链接资源均无法彻底解决问题。选项D双向介入，既通过灵活休假保障陪护时间，又通过社区资源弥补照料短板，全方位化解双重压力，符合此类员工“工作-家庭双支撑”的关爱核心。选项A、B仅解决单一维度问题，选项C的时间管理技巧无法突破精力极限，因此最精准的是D。

9.【单选题】（）是指父母与孩子之间的关系没有界限，对孩子控制过于严格或过度溺爱，不给孩子自主发展的空间。
A.纠缠的亲子关系
B.疏离的亲子关系
C.溺爱
D.无界限的亲子关系
参考答案：A
解析：纠缠的亲子关系是指父母与孩子之间的关系没有界限，对孩子控制过于严格或过度溺爱，不给孩子自主发展的空间。

10.【多选题】社会工作者小赵聚焦妇女群体心理支持需求，开展群体层面服务，下列做法中符合该层面服务要求的有（）
A.组织产后抑郁妇女成长小组，传授情绪自我调节、正念减压的实用技巧
B.为遭受性侵的妇女提供一对一创伤修复服务，制定个性化心理干预方案
C.搭建亲子沟通小组，引导妇女与青春期孩子改善互动模式，减少家庭内耗
D.组建职场女性互助小组，鼓励组员分享职场压力困惑，彼此给予情感支持
E.联动社区卫生服务中心，建立妇女心理健康服务绿色通道与转介网络
参考答案：ACD
解析：本题核心考点是群体层面服务的核心内涵：组织同质性互助小组、成长小组、亲子 / 家庭小组，实现同伴支持、技能传授、关系改善。 A 选项正确，组织产后抑郁妇女成长小组并传授情绪调节技巧，属于群体层面成长小组的服务内容，符合要求。 B 选项错误，为性侵妇女提供一对一创伤修复，属于个体层面一对一干预服务，排除。 C 选项正确，搭建亲子沟通小组改善互动模式、减少内耗，属于群体层面亲子 / 家庭小组的服务范畴。 D 选项正确，组建职场女性互助小组促进同伴情感支持，属于群体层面同质性互助小组的典型做法。 E 选项错误，建立心理健康服务绿色通道与转介网络，属于社区层面营造支持性环境的举措，排除。

11.【单选题】某社区社会工作者发现，居民不愿参与社区养老服务规划，核心是认为“养老服务与自身利益无关”。为此，社会工作者在规划初期就围绕“居家养老补贴、上门服务范围”等与居民切身利益相关的议题开展调研，邀请居民结合自身需求提建议，让参与结果直接关联居民权益。社会工作者的上述做法，属于推动社区居民参与的策略中的（）
A.提升参与意愿
B.促进对参与价值的肯定
C.提高参与能力
D.推动制度层面改变
参考答案：A
解析：A选项正确：提升参与意愿的策略包括让参与事务与居民生活、利益密切挂钩，题干中围绕居民切身利益议题调研、让参与结果关联权益，正是通过利益绑定提升参与意愿，当选。 B选项错误：促进参与价值肯定侧重通过宣传增强参与成效信心，题干中是利益关联引导，并非价值认知唤醒，排除。 C选项错误：提高参与能力侧重培训、时间资源协调，题干中无相关能力提升举措，排除。 D选项错误：推动制度层面改变侧重基层组织建设、舆论推动，题干未涉及制度问题及对应改变，排除。

1.【多选题】某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围。经过一年工作，项目进入结项阶段。社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（）。
A.该地区留守儿童人数
B.居民保护儿童意识的提升情况
C.项目目标的实现程度
D.机构注册志愿者的人员数量
E.工作时间分配合理性
参考答案：BC
解析：对结果的评估，主要是考察工作的成果，在多大程度上实现了预定的目标。具体来说，结果评估应该回答以下问题：工作取得了哪些成果、这些成果是否达到了预期的目标、工作的成果是否由于工作之外的因素而达到、工作是否带来了预期之外的效果。故选Ｂ、Ｃ。

2.【单选题】某社会工作者在社区养老服务行动研究中，组织老人、家属及社区工作者召开反思会，共同分析服务过程中出现的“上门服务频次不足”问题，探讨原因并提出增加志愿者力量的解决方案。该过程属于行动研究的（　　）
A.观察阶段
B.反思阶段
C.修订方案阶段
D.再次行动阶段
参考答案：B
解析：A选项错误：观察阶段是评估行动目标达成情况，题干已完成观察，进入结果分析环节。 B选项正确：反思阶段要求组织相关人员共同分析行动过程与结果，总结经验教训、探讨解决方案，与题干做法一致。 C选项错误：修订方案阶段是根据反思结果调整行动计划，题干处于反思分析环节，尚未正式修订方案。 D选项错误：再次行动阶段是实施修订后的方案，题干未进入方案实施环节。行动研究反思阶段的核心是与服务对象及相关人员共同分析行动过程和结果，总结经验教训。

3.【单选题】社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目”的效果进行研究，发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况，还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性。对社会工作机构而言，该研究的间接功能是( )。
A.该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展
B.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性
C.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生
D.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度
参考答案：D
解析：社会工作研究的间接功能之一：于社会服务机构而言，社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务，加强项目过程的管理，提升机构服务的质量。

4.【多选题】社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入到转折阶段。这些新的变化和特点有( )。
A.组员之间愿意探讨情感话题
B.组员之间强调保守小组秘密
C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨
D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多
E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导
参考答案：AD
解析：转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。在转折阶段，组员的常见特征有：(1)对小组具有较强的认同感；(2)互动中的抗拒与防卫心理；(3)角色竞争中的冲突。

5.【单选题】某社会工作者为因婚姻关系破裂陷入痛苦的服务对象开展叙事治疗，邀请服务对象的亲友参与面谈，聆听其讲述重新构建的积极生命故事并给予反馈。这一做法的目的是（）。
A.挖掘例外事件
B.实现问题外化
C.巩固新故事
D.重塑叙事隐喻
参考答案：C
解析：A选项错误：挖掘例外事件是引导服务对象回忆与问题叙事相悖的经历，题干已进入故事讲述阶段，并非素材挖掘。 B选项错误：问题外化是将问题与服务对象剥离，题干未涉及问题的解构，核心是积极故事的巩固。 C选项正确：新故事建构与巩固可通过“见证仪式”邀请信任的人聆听故事并反馈，使新故事获得外部认可，题干做法契合这一目的。 D选项错误：叙事隐喻重塑侧重用故事理解生活，并非叙事理论的核心策略，题干未涉及隐喻相关内容。【依据】“叙事理论的核心策略—新故事建构与巩固”知识点：建构与巩固新故事可通过“见证仪式”，邀请服务对象信任的人聆听其讲述新故事并给予反馈，使新故事获得外部认可。【提示】易误选A选项，需注意区分“新故事的巩固阶段”与“例外事件的挖掘阶段”，前者是对已有故事的强化，后者是故事的素材积累。

6.【多选题】小李的母亲向社会工作者小郑诉苦：“这孩子真不像话，给他介绍了好几个工作，都是干两天就不去了，回家也不和我们说话，一个人闷在屋子里，不出门，也没有朋友。”小郑经多方了解后得知，小李小时候父母忙于工作，无暇与他交流，而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度看，小李的问题源于（）。
A.童年时期的经历
B.错误的自我概念
C.父母对他的负面评价
D.缺乏自立自主的能力
E.缺乏与朋辈群体交往
参考答案：ACDE
解析：服务对象问题产生的原因可以概括为三个方面：不良的现实生活环境、不成熟的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。不良的现实环境表现为过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会。不成熟的自我和超我功能表现为服务对象像个没长大的孩子，缺乏对自己情绪和行为的控制和调整能力。过分严厉的自我防卫机制和超我功能与不成熟的自我和超我功能相反。自我概念是指个人对自己的看法未必与客观条件相符。题干中没有涉及自我概念，故选项B不符合题意。

7.【多选题】社会工作服务坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，应在以下哪些方面发挥专业作用？（）
A.助力做好新兴领域党建工作
B.助力做好党建引领基层治理和基层政权建设
C.助力做好凝聚服务群众工作
D.助力维护国家金融安全
E.助力提升国防科技水平
参考答案：ABC
解析：社会工作服务要发挥专业作用，助力做好新兴领域党建工作、党建引领基层治理和基层政权建设凝聚服务群众工作。选项A、B、C是社会工作可以发挥作用的领域。选项D、E项不属于明确指出的社会工作助力方向。

8.【多选题】关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。
A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人
B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象
C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务
D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员
E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程
参考答案：AE
解析：社会工作由社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动和专业方法等几个基本要素构成。 1.服务对象。社会工作中的服务对象也称受助者(或称案主)，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。从产生过程来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。一个人(群体)愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象。 2.社会工作者。在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，他在助人价值观指导下去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行动过程，双方相互配合与协调，从而达到助人的目的。社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会服务职业的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。这些人员主要分为两大类：一线的社会工作者和社会工作行政人员。 3.价值观。社会工作价值观(values)是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。在社会工作者的服务活动中，价值观融于其中、贯穿始终。社会工作是充满价值观念的活动，价值观也就成为社会工作的基本构成要素。 4.助人活动。助人活动(或称服务)是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观和现实条件向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。 5.专业方法。社会工作不是社会工作者随心所欲的行为，而是一种理性行动。所谓理性行动是说它是社会工作者力图最有效地达到其助人目的的活动。在这一过程中，科学的助人方法尤为重要，它具体表现为一系列的专业方法，在社会工作中，个案工作、小组工作、社区工作是三种重要方法。

9.【单选题】社会工作者小林在为某困境儿童家庭服务时，孩子的奶奶因为小林没有给予她家物质帮助，对他十分冷淡，甚至恶语相向，还不断投诉他，导致小林在社区开展工作时困难重重。小林觉得自己不被理解，很委屈，向督导者老张求助。老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况，讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧。从教育性督导的内容看，老张教导的是（）。
A.工作过程知识
B.社会问题知识
C.情绪管理方法
D.时间管理方法
参考答案：A
解析：本题考查教育性督导的内容。社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“行”。从题干中“老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况，讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧”可以看出，老张教导的是工作过程知识。这是教育性督导的重要内容之一。旨在教导助人的有关技巧。故A选项正确。

10.【单选题】社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（）。
A.理性情绪治疗模式
B.人本治疗模式
C.社会中心治疗模式
D.行为治疗模式
参考答案：B
解析：本题考查人本治疗模式的治疗策略。人本治疗模式认为，如果注重分析和治疗服务对象的问题，就会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

1.【多选题】小曼因失恋导致心情烦躁，情绪低落，面对家人的安慰愈发烦躁。小曼脑海中时常浮现前男友与她分手的场景，觉得人生没有意义，时常失眠，甚至想要自杀。小曼在朋友的陪伴下向社会工作者求助。根据危机介入的基本原则，社会工作者适宜的做法有（）。
A.辨识小曼面临的危机及其危险程度
B.辨识小曼的错误想法，帮助其改变
C.赞赏小曼寻求帮助的行动，强化信心
D.协助小曼觉察家人和朋友对她的关心
E.引导小曼探索经历失恋对生活的意义
参考答案：ACDE
解析：本题考查危机介入的基本原则。危机介入的基本原则：(1)及时处理。(2)限定目标。(3)输入希望。(4)提供支持。(5)恢复自尊。(6)培养自主能力。选项A、C、D、E是符合危机介入基本原则的做法，可以帮助小曼恢复平衡和自我控制。B选项是认知行为理论，故排除。

2.【单选题】某初中班主任学生小华的周记作业中发现他有离家出走的念头，因不知如何应对而向社会工作者小刘求助。小刘找小华谈话并了解到，小华在感到不开心时就想离家出走。因此，小刘的恰当做法是（）
A.与小华约定当他不开心时要第一时间找小刘倾诉
B.与小华的父母约定每周需与社会工作者沟通一次
C.与小华最要好的朋友约定最近要更多地关心帮助小华
D.与小华的班主任约定替小华保守想要离家出走的秘密
参考答案：A
解析：服务对象小华处于人生发展的关键时期，离家出走的行为不利于其健康成长。当服务对象面临危机时，社会工作者必须第一时间进行介入。BCD，属于间接介入，A属于直接介入，且体现了及时性，社工工作者倾听服务对象的想法，帮助其疏导情绪，有利于促进其正确面对困难。

3.【单选题】关于志愿者督导的说法，正确的是（）
A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
参考答案：B
解析：本题考查的是社会工作者督导志愿者的工作态度。志愿者督导不能因为志愿者是不拿工资的人员，就予以宽待和放任，志愿者同样是服务团队的一分子，与专职人员一样需要面对服务对象、督导人员并向机构负责。虽然不能像专职人员那样严格要求，但是，如果有重大疏忽和过失，一样需要给予劝导、指正，并接受适当的惩处。志愿服务的督导工作虽在形式上具有上下从属的关系，但实质上因为志愿者不是机构正式员工而不必负行政责任，所以正式工作中的授权并不能发挥有效作用。

4.【多选题】关于社会工作研究方法的说法，正确的有（）。
A.实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法
B.结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲
C.个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行
D.问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标
E.行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系
参考答案：CDE
解析：常用的实验设计有标准实验设计、准实验设计、实地实验等几种类型。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一。如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。

5.【单选题】督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）
A.引导者
B.缓冲者
C.管理者
D.仲裁者
参考答案：B
解析：本题考查的是督导者扮演多种角色。包括：缓冲器角色、倡导者角色、机构变迁推动人。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

6.【单选题】社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组，旨在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧。该小组的类型是（）。
A.教育小组
B.支持小组
C.成长小组
D.治疗小组
参考答案：A
解析：教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。如家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等。根据题干，社工开展的是“自闭症儿童家长照顾技能提升小组”，属于教育小组。

7.【单选题】在一次外展服务中，社会工作者小一在天桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷，建议老罗去救助站接受救助，但老罗说他不觉得冷，还说平时靠捡废品为生，也不妨碍别人，过得还不错，不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则，小王在后续工作中的正确做法是（）
A.要求老罗离开此地
B.劝说老罗接受政府救助
C.尊重老罗个人选择
D.劝说老罗寻找正式工作
参考答案：C
解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6 个方面：（1）对服务对象的承诺/负责。（2）尊重服务对象的自我决定。（3）使服务对象知情同意。（4）相信服务对象的能力。（5）具有文化敏感性。（6）保护服务对象的隐私和保密性。社工在服务的过程中要尊重服务对象的自决权，不得强迫服务对象，由题意可知应该选C。

8.【单选题】大学毕业生黄丽，在找工作的过程中，遇到了很多苦恼，她表示招聘单位男士优先的用人潜规则给了她很大的打击，找不到工作，心急如焚。社会工作者针对工作中性别歧视问题在微观层面所采取的措施较为合适的是（）。
A.不断完善法律法规，建立平等就业机制。在劳动法、就业保障体系等方面进行修改、补充和完善
B.加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度
C.针对女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力
D.呼吁社会对有性别歧视的用人单位进行谴责
参考答案：C
解析：考点：青年阶段性别歧视问题。对于性别歧视问题：一是在宏观方面要不断完善法律法规，建立平等就业机制；二是要加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度；三是在微观层面为女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力（C正确）。 A.不断完善法律法规，建立平等就业机制——这是宏观层面的措施，涉及政策和法律体系的改进。 B.加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度——这也是宏观层面的措施，主要通过提高公众意识来解决性别歧视问题。 C.针对女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力——这是微观层面的措施，直接面向女性个体，提供具体的帮助和支持。 D.呼吁社会对有性别歧视的用人单位进行谴责——这属于中观或宏观层面的措施，旨在通过社会舆论压力改变现状。因此，正确答案是C。在微观层面，社会工作者可以通过开设自强小组等具体干预措施，帮助女性提升自我认知和技能，从而更好地应对职场中的性别歧视问题。

9.【多选题】8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病，因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡。小刚既对医院环境感到陌生，也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中，运用个案管理中获取外在资源的技巧有（）。
A.澄清小刚及其家庭的实际需求
B.为小刚家庭详细讲解就医流程
C.告知小刚父母医疗救助基金会的资助范围
D.安排小刚家庭与医疗救助基金会直接面谈
E.与心外科医生见面并讨论小刚的治疗方案
参考答案：DE
解析：社会工作者要尽可能掌握有助于满足服务对象需求的各方面资源，并加以整合运用。这些可利用的资源、可能来自政府机构、非利组织、商业机构，甚至可能来自服务对象自身，因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源此外，资源整合的目的还包含提高资源运用的效率，避免资源的浪费或重叠，社会工作者需要具有一定的成本意识。个案管理是一种结合不同专业领域的团队。工作方团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了给服务对象提供“全人”服务。选项A、B、C都只是提供信息，并没有提供资源。选项D基金会、选项E医生都属于外部资源。

10.【单选题】某大学辅导员发现学生小张入学以来一直沉迷于网络游戏，有时玩起来不吃不睡，导致多个科目考试不及格。已经到了被勒令退学的地步。辅导员找到社会工作者老李，请他帮助小张调整状态。老李与小张深入交谈几次后，认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题，并给出了调整建议。老李运用的诊断方式是( )。
A.缘由诊断
B.临时诊断
C.分类诊断
D.心理动态诊断
参考答案：C
解析：分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。“认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题，并给出了调整建议”属于分类诊断。

11.【单选题】中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比较懊恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行（）。
A.生活辅导
B.行为辅导
C.就业辅导
D.学业辅导
参考答案：B
解析：学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。故社会工作者应该最先对其进行行为辅导，选项B符合题意。

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