◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】行业协会商会与行政机关脱钩的基本原则包括(  )
  • A.坚持社会化、市场化改革方向
  • B.坚持法制化、非营利原则
  • C.坚持服务发展、释放市场活力
  • D.坚持试点先行、分步稳妥推进
  • E.坚持机构分离、财务分离原则
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:行业协会商会与行政机关脱钩的基本原则可概括为"四个坚持”:坚持社会化、市场化改革方向;坚持法制化、非营利原则;坚持服务发展、释放市场活力;坚持试点先行、分步稳妥推进。
  • 2.【单选题】根据应急管理工作体系要求,乡级人民政府、街道办事处在突发事件应对中应承担的核心任务是( )。
  • A.设立国家突发事件应急指挥机构
  • B.统一领导省级行政区域内应急处置
  • C.明确专门工作力量负责应对工作
  • D.制定全国性突发事件应急预案
  • 参考答案:C
  • 解析:乡级人民政府、街道办事处则应当明确专门工作力量,负责突发事件应对有关工作。选项A“设立国家应急指挥机构”是国务院的职责,选项B“统一领导省级应急处置”是省级人民政府的职责,选项D“制定全国性应急预案”不属于乡级政府权限,均不符合要求。故本题选C。
  • 3.【单选题】王某从户籍地甲市搬迁到乙市居住并入职某劳务派遣公司,该公司住所地在丙市,后王某被派遣到丁市某工厂工作,因劳动报酬问题,王某与该劳务派遣公司在丙市发生诉讼关系。根据《法律援助法》,王某应向( )的法律援助机构提出申请。
  • A.甲市
  • B.乙市
  • C.丙市
  • D.丁市
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《法律援助法》,对诉讼事项的法律援助,由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请;对非诉讼事项的法律援助,由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请。题干中王某与劳务派遣公司在丙市发生诉讼关系,办案机关在丙市,应向丙市法律援助机构提出申请。
  • 4.【单选题】根据《立法法》,关于我国行政法规的说法,正确的是( )。
  • A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称
  • B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称
  • C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件
  • D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范
  • 参考答案:C
  • 解析:在我国,行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。故选C。
  • 5.【单选题】由(  )负责组织、协调、指导全国的禁毒工作。
  • A.禁毒
  • B.缉毒警察
  • C.国家禁毒委员会
  • D.国际禁毒协会
  • 参考答案:C
  • 解析:国务院设立国家禁毒委员会,负责组织、协调、指导全国的禁毒工作。县级以上地方各级人民政府根据禁毒工作的需要,可以设立禁毒委员会,负责组织、协调、指导本行政区域内的禁毒工作。
  • 6.【单选题】某企业组织体检时,医疗机构发现老赵疑似职业病,立马告知老赵本人和其企业单位,企业让老赵进行职业病检查,在疑似职业病诊断、医学观察期间的费用,由( )负责。
  • A.老赵本人
  • B.所在单位
  • C.医疗保险基金
  • D.工伤保险
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《中华人民共和国职业病防治法》第五十五条,医疗卫生机构发现疑似职业病病人时,应当告知劳动者本人并及时通知用人单位。用人单位应当及时安排对疑似职业病病人进行诊断;在疑似职业病病人诊断或者医学观察期间,不得解除或者终止与其订立的劳动合同。疑似职业病病人在诊断、医学观察期间的费用,由用人单位承担。故选B。
  • 7.【单选题】根据《志愿服务条例》和《中国注册志愿者管理办法》,以下( )说法是正确的。
  • A.注册志愿者年龄不得低于18岁
  • B.志愿者必须通过志愿组织进行注册
  • C.如果志愿者因故不能按照约定提供志愿服务的,应当及时告知志愿服务组织或者志愿服务对象
  • D.志愿者不得领取补贴,但可以适当对服务对象收取费用
  • 参考答案:C
  • 解析:《中国注册志愿者管理办法》在注册志愿者的基本条件中也规定:“年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者;十四至十八周岁者,须经其法定代理人同意;未满十八周岁的在校学生申请注册的,按所在学校有关规定办理。”故A错误。从广义上讲,志愿者是实施志愿服务的人。故B错误。不得向志愿服务对象收取报酬,按照约定提供志愿服务,因故不能按照约定提供志愿服务的,应当及时告知志愿服务组织或者志愿服务对象,是志愿者的义务。故C正确,D错误。
  • 8.【多选题】农民工李某辞去城市工作,回到家乡发展特色养殖,未继续缴纳职工基本养老保险费。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定,关于李某职工基本养老保险关系转移接续权益的说法,正确的有( )。
  • A.个人账户储存额停止计息
  • B.由原参保地社会保险经办机构保留其基本养老保险关系
  • C.保存其全部参保缴费记录及个人账户
  • D.符合待遇领取条件时累计计算李某在各地缴费年限
  • E.符合待遇领取条件时,与城镇职工同样享受基本养老保险待遇
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定,农民工中断就业或返乡没有继续缴费的,由原参保地社保经办机构保留其基本养老保险关系(选项B正确),保存其全部参保缴费记录及个人账户,个人账户储存额继续按规定计息(选项A错误,选项C正确)。农民工返回城镇就业并继续参保缴费的,无论其回到原参保地就业还是到其他城镇就业,均按前述规定累计计算其缴费年限(选项D正确),合并计算其个人账户储存额,符合待遇领取条件的,与城镇职工同样享受基本养老保险待遇(选项E正确)。
  • 9.【单选题】根据《劳动合同法》,下列情形中,劳动者可以立即解除劳动合同无需事先告知用人单位的是( )
  • A.用人单位未及时足额支付劳动者报酬的
  • B.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险的
  • C.用人单位未按劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的
  • D.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的
  • 参考答案:D
  • 解析:用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同无需事先告知用人单位。
  • 10.【单选题】根据《人力资源市场暂行条例》国家建立统一、开放、竞争有序的人力资源市场体系,发挥市场在人力资源配置中的(  )作用。
  • A.基础性
  • B.决定性
  • C.主导性
  • D.引领性
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,《人力资源市场暂行条例》第七条国家建立统一开放、竞争有序的人力资源市场体系,发挥市场在人力资源配置中的决定性作用(B选项正确),健全人力资源开发机制,激发人力资源创新创造创业活力,促进人力资源市场繁荣发展。 【教材暂无知识点,属于2025年超纲题】
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小聂在向社区居民解读党的二十届三中全会精神时,重点介绍了“坚持以制度建设为主线”的改革要求。这一要求的核心目的是( )
  • A.完善中国特色社会主义制度
  • B.提高政府行政效率
  • C.减少制度数量,简化流程
  • D.强化个人意志在治理中的作用
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】党的二十届历次全会精神 【答案解析】本题对应的知识点为党的二十届三中全会关于改革主线的要求。 A选项正确:党的二十届三中全会提出进一步全面深化改革要坚持以制度建设为主线,核心目的是完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。 B选项错误:提高政府行政效率是制度建设的具体成效之一,并非核心目的,核心是完善制度体系。 C选项错误:坚持以制度建设为主线是优化、完善制度,而非减少制度数量,简化流程需在完善制度的基础上推进。 D选项错误:制度建设强调依法治理、规范治理,弱化个人意志的随意性,该选项与要求相悖。 综上所述,本题正确答案为A。 【教材原文依据】“党的二十届历次全会精神”章节明确表述:“党的二十届三中全会提出进一步全面深化改革的原则,包括坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持守正创新、坚持以制度建设为主线、坚持全面依法治国、坚持系统观念,核心目标是完善和发展中国特色社会主义制度”。 【提示】易混淆“制度建设的核心目的”与“具体成效”,需明确核心是完善中国特色社会主义制度,而非单纯追求效率提升等具体目标。
  • 2.【单选题】某市民通过书信形式向市信访局反映当地政务服务大厅办事效率低下的问题,市信访局收到信访事项后予以登记,经核实该事项属于市政务服务管理局职责范围。按照规定,市信访局应当在几日内将该事项转送市政务服务管理局( )
  • A.3日内
  • B.7日内
  • C.15日内
  • D.30日内
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:3日并非信访部门转送信访事项的法定时限,不符合《信访工作条例》要求。 B选项错误:7日超出了信访事项转送的法定时限范围,不符合规范。 C选项正确:《信访工作条例》规定,各级党委和政府信访部门收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在15日内分别作出转送、交办等处理,市信访局的做法需符合该时限要求。 D选项错误:30日是信访事项办理及复查复核的相关时限,并非转送事项的时限。 【依据】“信访事项的提出和受理”知识点:各级党委和政府信访部门收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在15日内分别按照下列方式处理:对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的,应当转送有权处理的机关、单位。 【提示】易误选D选项,需区分信访事项“转送时限”(15日)与“办理时限”(60日),避免混淆不同环节的时限要求。
  • 3.【单选题】大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时,鼓励小季自强自立,克服困难。小秦除了扮演治疗者的角色之外,还扮演了(  )的角色。
  • A.全能者
  • B.教育者
  • C.支持者
  • D.研究者
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P10—15 本题考查社会工作者的角色。社会工作者作为社会角色之一的支持者是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,自我决策,即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者;另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。 题中,小秦不但对小季进行心理辅导,而且鼓励小季自强自立,克服困难,正是扮演着支持者的角色。故选C选项。
  • 4.【单选题】某社工开展行动研究,旨在解决社区青少年课后托管不足的问题,过程中注重提升青少年和家长的参与意识,鼓励他们主动提出解决方案,参与托管活动的组织和管理,让他们不仅成为服务的受益者,更成为问题解决的参与者和推动者。该社工的做法体现了行动研究的哪一目标( )
  • A.理论探讨
  • B.赋能目标
  • C.单纯解决问题
  • D.提升社工专业能力
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:行动研究注重实践导向,核心是解决实际问题,并非理论探讨,题干中社工的做法重点是赋能服务对象,故错误。 B选项正确:赋能目标是行动研究的重要目标,旨在提升服务对象的能力和能动意识,让服务对象成为问题解决的参与者和推动者,题干中社工鼓励青少年和家长参与,符合该目标,故正确。 C选项错误:行动研究不仅要解决实际问题,还要注重服务对象的赋能成长,并非单纯解决问题,题干中社工也注重提升服务对象的参与意识,故错误。 D选项错误:提升社工专业能力是行动研究的附加价值,并非核心目标,行动研究的核心目标是解决实际问题和赋能服务对象,故错误。
  • 5.【多选题】某社会工作服务机构成立后花费了大量时间让所在社区的居民认识和熟悉机构,为今后服务项目的承接与开展奠定基础。下列做法中。适合该机构进入社区的方式有( )。
  • A.参加居民代表大会并且参与讨论
  • B.经常与社区居民聊天“话家常”
  • C.邀请居民参与趣味活动认识社区
  • D.在社区已形成的传统活动中亮相
  • E.邀请居民参加机构开放日的活动
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己。 1.积极参与社区重要活动。比如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成的传统活动中争取亮相的机会。这类活动居民的参与率通常较高,社区各团体和组织的代表也会出席,是获得广泛认识的好机会,让大家逐渐熟悉和了解自己。(D正确) 2.主办社区活动 社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动,邀请居民和其他社区团体参加,主动营造与社区其他成员互动的机会,也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。(C正确) 3.积极介入社区事务 社会工作者应积极参与讨论社区事务,出席相关的会议,提供意见和建议,并在力所能及的范围内提供适当的帮助。通过这一方式,社会工作者有机会向社区内的居民、团体和组织更深入地展示自己所在机构的理念、资源状况和服务内容,为今后在工作中的进一步合作打下基础。(A正确) 4.经常出现在社区居民之中 社会工作者应经常在社区内走动,尤其应注意在居民聚集的公共场所稍作停留,如社区广场、花园、健身设施周边等地方,主动与居民打招呼,话家常,拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等"重点"居民,社会工作者也可以采取登门拜访的方式。(B正确) 5.报道社区活动 社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯,或者向社区的报纸、期刊投稿,报道自己机构在社区所开展的活动。在新媒体的时代,社区网上论坛、微博、微信等互联网平台都可以被利用起来,及时发布自己机构在社区的动态信息,增进社区居民和其他团体对自己机构的了解。 以上方式都有助于社会工作者及其所在机构顺利进入社区,与社区建立良好的关系。无论采取何种方式,社会工作者都应态度真诚,并在从社区获得支持的同时有所贡献与回馈,以便与社区的居民、团体和组织建立长期的良性互动关系。 【考察考点】进入社区的方式
  • 6.【单选题】某社区社会工作者计划开展社区教育培训服务,为确保培训内容贴合居民需求,避免“一刀切”,综合运用问卷调查、焦点小组访谈、入户询问等多种方法,全面了解到老年人需要智能技术培训、青少年需要生命教育、中青年需要职业技能提升,据此设计了差异化的培训课程。该做法体现了教育培训模式的哪个策略?
  • A.深入社区诊断,精准识别教育需求
  • B.构建协同网络,高效整合各类资源
  • C.创新教育形式,注重体验与参与
  • D.融入价值引导,促进社区共同体建设
  • 参考答案:A
  • 解析:深入社区诊断,精准识别教育需求的策略,要求社会工作者通过多元调研方法,精准识别不同群体的差异化教育需求,避免“一刀切”,确保培训内容贴合居民需求。 A.深入社区诊断,精准识别教育需求:正确,社会工作者通过多种调研方法,了解不同年龄段居民的差异化需求,并据此设计课程,符合该策略。 B.构建协同网络:侧重联动学校、企业等多方资源,题干未涉及资源整合,故错误。 C.创新教育形式:侧重打破传统讲课模式,设计体验式、参与式活动,题干未涉及教育形式创新,故错误。 D.融入价值引导:侧重在培训中融入社会主义核心价值观、邻里和睦等内容,题干未涉及价值引导,故错误。
  • 7.【单选题】医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式,小宋计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中,正确的是( )。
  • A.把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院
  • B.重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果
  • C.将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象
  • D.将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料
  • 参考答案:D
  • 8.【单选题】“四下基层”是习近平总书记在福建宁德工作期间大力倡导并身体力行的工作方法和工作制度。关于“四下基层”的具体要求,下列表述正确的是( )。
  • A.理论宣讲下基层、民意调查下基层、矛盾调解下基层、决策执行下基层
  • B.政策宣传下基层、倾听呼声下基层、信访接待下基层、解决问题下基层
  • C.宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层
  • D.传播党的创新理论下基层,掌握真实情况下基层,化解信访积案下基层,推动工作落实下基层
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P0 本题考查的是习近平总书记在福建宁德工作期间倡导的'四下基层'的工作方法和工作制度。通过明确'四下基层'的具体要求,帮助学生理解这一工作方法的重要性和具体内容。 A错误。'理论宣讲下基层、民意调查下基层、矛盾调解下基层、决策执行下基层'并不是'四下基层'的具体要求。'四下基层'强调的是宣传党的路线方针政策、调查研究、信访接待和现场办公。 B错误。'政策宣传下基层、倾听呼声下基层、信访接待下基层、解决问题下基层'虽然部分符合'四下基层'的要求,但具体表述不完全准确。正确的表述是'宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层'。 C正确。'四下基层'的具体要求是:宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层。这与题目中提到的习近平总书记的要求完全一致。 D错误。'传播党的创新理论下基层,掌握真实情况下基层,化解信访积案下基层,推动工作落实下基层'虽然部分符合'四下基层'的要求,但具体表述不完全准确。正确的表述是'宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层'。
  • 9.【单选题】小张和自己的丈夫与公公婆婆、弟弟弟媳居住生活在一起。在生活中,小张不免与婆婆发生矛盾、妯娌矛盾,这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类型(  )。
  • A.联合家庭
  • B.核心家庭
  • C.矛盾家庭
  • D.主干家庭
  • 参考答案:A
  • 解析:联合家庭。联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型,在联合家庭中至少有两对同代的夫妇,除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系,如妯娌关系,比较容易产生家庭矛盾。
  • 10.【单选题】某社会服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者较少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队伍的稳定。为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是( )
  • A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度
  • B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法
  • C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导
  • D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查行政性督导。行政性督导的内容包括:①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。本题中,选项A属于行政性督导中社会工作者的招募和选择。选项B、C属于教育者督导的内容,选项D属于支持性督导的内容。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】矫正对象是被判处不同刑罚的罪犯,由于( )的自我认同,矫正对象一般比较自卑和消极,加之社会对罪犯的歧视和恐惧,矫正对象通过正常途径获得社会资源的机会比较贫乏和困难。
  • A.个别化
  • B.特殊化
  • C.另类化
  • D.标签化
  • 参考答案:D
  • 解析:被判处不同刑罚的罪犯,由于“标签化”的自我认同,服务对象一般比较自卑和消极,加之社会对罪犯的歧视和恐惧,服务对象通过正常途径获得社会资源的机会比较贫乏和困难。矫正社会工作者的工作目标之一是帮助服务对象获得应有的社会资源,以利于他们重新回归社会,成为正常的社会成员。但是,“帮助”获得并不是“包办代替”,矫正工作计划的目标是帮助服务对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力,因为社区矫正过程终究有结束的时候,矫正社会工作者不可能包办代替一辈子,社区矫正的工作成果,最终要以是否重建社会功能作为衡量标准。
  • 2.【多选题】某机构为实现“建立零家庭暴力社区”的目标,实施了干预项目。下列做法中对受暴妇女有帮助的有( )。
  • A.开设妇女心理及法律咨询热线
  • B.建立受暴妇女支持小组
  • C.联系媒体专访受暴妇女
  • D.联合公、检、法、司、医院等,倡导综合干预
  • E.帮助受暴妇女寻找自身原因
  • 参考答案:ABD
  • 解析:针对妇女的暴力行为的干预策略包括: (1)促进相关立法以及完善相关法律;向有关机构及其领导者、决策者进行倡导、宣传、培训;开展国际以及政府和非政府组织间的合作;建立和完善对受暴妇女的社会救助机制;向大众进行重视妇女人权的宣传和教育,倡导社会构建尊重妇女的良好社会氛围。 (2)开展反对妇女暴力的综合干预行动(D选项正确),建立公检法司、城市、农村、医院、妇联、民间组织等综合行动计划,倡导立法综合干预模式。 (3)建立受暴妇女支持小组(B选项正确),鼓励小组成员主动参与反暴工作,唤醒社会的理解和关注。建立对施暴人的干预机制,不仅从法律上更要从思想认识上帮助他们学习如何尊重妇女,制止其暴力行为。 (4)为受暴妇女提供各种形式的服务。例如,为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线(A选项正确),对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助,并且提供个案辅导。 故选ABD。 C选项可能暴露受暴妇女的隐私,增加其心理压力。 E选项这可能使受暴妇女感到自责,不利于她们的心理恢复。
  • 3.【多选题】社会工作者小周为因父母离异出现叛逆行为的初中生小磊做预估,在“探究小磊情况、问题与需要”的过程中,下列做法符合预估步骤的有( )
  • A.记录小磊近2个月逃学3次、与同学打架1次的问题表现
  • B.了解小磊父母离异后,他因“觉得被抛弃”而故意对抗家长的想法
  • C.为小磊制定“每周参加1次青少年成长小组”的初步服务计划
  • D.分析小磊因缺乏父母陪伴、社区无青少年活动资源导致问题的原因
  • E.确认小磊处于青春期自我认同发展关键期的生命阶段特征
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:预估的基本步骤与过程 探究服务对象的情况、问题与需要 (1)描述服务对象的问题与需要(A选项正确)。包括问题是什么、问题的范围、严重程度及持续的时间。 (2)描述问题是如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况等,包括:问题是在什么情况下产生的,产生时间及先后次序;服务对象和其他重要系统的反应,采取了什么应对措施(B选项正确)。 (3)描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况。确定服务对象,描述出服务对象与其他系统之间的关系。 (4)探究服务对象不能解决问题的原因(D选项正确)。社会工作者需要注意如下4个方面:一是服务对象对问题的看法可能就是影响其解决问题的原因;二是服务对象对问题处理方法的看法也会影响问题的解决;三是服务对象与资源网络的联系也会影响问题的解决;四是政府的政策也是影响问题解决的重要因素。 (5)描述服务对象的生命历程及发展阶段(E选项正确)。例如,如果服务对象是一个人,就要描述个人生命周期的发展阶段;一个家庭也有其家庭周期及其各发展阶段的特征;同样,一个小组或社区在为某项工作而运作时也有其发展的不同阶段。了解服务对象的生命历程及发展阶段与状况能够帮助社会工作者加深对其问题与需要的认识和理解。 (6)描述并鉴定服务对象的资源状况。包括预估服务对象参与解决问题的动机强度、学习的能力、有形的资源(金钱)和时间。 故选ABDE。 C选项错误,属于计划阶段的内容。
  • 4.【多选题】社会工作者小赵聚焦妇女群体心理支持需求,开展群体层面服务,下列做法中符合该层面服务要求的有( )
  • A.组织产后抑郁妇女成长小组,传授情绪自我调节、正念减压的实用技巧
  • B.为遭受性侵的妇女提供一对一创伤修复服务,制定个性化心理干预方案
  • C.搭建亲子沟通小组,引导妇女与青春期孩子改善互动模式,减少家庭内耗
  • D.组建职场女性互助小组,鼓励组员分享职场压力困惑,彼此给予情感支持
  • E.联动社区卫生服务中心,建立妇女心理健康服务绿色通道与转介网络
  • 参考答案:ACD
  • 解析:本题核心考点是群体层面服务的核心内涵:组织同质性互助小组、成长小组、亲子 / 家庭小组,实现同伴支持、技能传授、关系改善。 A 选项正确,组织产后抑郁妇女成长小组并传授情绪调节技巧,属于群体层面成长小组的服务内容,符合要求。 B 选项错误,为性侵妇女提供一对一创伤修复,属于个体层面一对一干预服务,排除。 C 选项正确,搭建亲子沟通小组改善互动模式、减少内耗,属于群体层面亲子 / 家庭小组的服务范畴。 D 选项正确,组建职场女性互助小组促进同伴情感支持,属于群体层面同质性互助小组的典型做法。 E 选项错误,建立心理健康服务绿色通道与转介网络,属于社区层面营造支持性环境的举措,排除。
  • 5.【多选题】医务社会工作者在急诊科开展服务时,主动发掘个案、配合医疗团队,为患者及家属提供全人服务。下列做法中,属于社会心理评估服务内容的有( )
  • A.依据医生提供的临床指标,针对急诊重症患者开展社会心理评估
  • B.详细了解患者的疾病史、既往就医情况及家庭生活背景
  • C.为患者及家属讲解急诊结算手续、医疗救助申请政策
  • D.对高风险个案进行持续性评估,动态掌握患者身心状态
  • E.协助患者及家属了解社区康复资源、疾病照护注意事项
  • 参考答案:ABD
  • 解析:社会心理评估的核心是:依据医生提供的临床指标,针对特定疾病为患者开展评估,发现潜在需求;对高风险个案进行持续性评估,了解患者疾病史、就医史、家庭史或生活史,掌握患者状态。具体分析如下: A选项正确,契合“医务社会工作者根据医生提供的患者临床指标,针对特定疾病为患者进行社会心理评估”; B选项正确,契合“了解患者疾病史、就医史、家庭史或生活史”的评估内容; C选项错误,讲解急诊结算手续、医疗救助政策,属于信息咨询服务,不涉及社会心理评估; D选项正确,契合“对于高风险个案,需要持续性评估,掌握患者状态”; E选项错误,协助了解社区康复资源、疾病照护注意事项,属于信息咨询服务,并非社会心理评估。
  • 6.【单选题】社工小吴为一户存在家庭气氛紧张问题的家庭提供服务,为跟踪家庭每日和谐程度的变化,小吴针对性设计了一份简单表格,仅围绕“家庭温暖感”单一维度,让家庭成员根据自身感受每日填写评分,虽存在一定主观性,但能快速掌握家庭状态变化。社工小吴运用的量化评估方法是( )
  • A.自我锚定与监控工具
  • B.标准化量化评估工具
  • C.家庭生态图
  • D.深度访谈记录表
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查自我锚定与监控工具的核心特征,关键在于识别“社工为特定家庭设计、单维度、主观性强、便捷跟踪特定情况”的核心属性。 自我锚定与监控工具的核心是社工针对特定家庭需求设计,聚焦单一维度,由服务对象凭自身感受完成,虽主观性强但便捷高效,完全契合题干中“针对性设计表格、单一维度、家庭成员自评、跟踪状态变化”的特征。故选A选项。 B选项标准化量化评估工具需具备多条目、明确计分规则、高信效度等特征,题干工具为单维度、无标准化计分,排除; C选项家庭生态图属于质化评估的图形工具,并非量化评估方法,排除; D选项深度访谈记录表是质性资料收集工具,无量化指标与评分设计,排除。
  • 7.【多选题】小王因涉嫌欺诈罪被起诉,社会工作者撰写了小王的社会调查报告,提交法院作审判参考。该调查报告陈述了小王的“犯罪”过程,呈现了小王以前的犯罪记录;描述了小王的家庭、教育和工作经历等状况;分析了小王的“犯罪”原因及其对自己行为的认识。上述社会调查报告包括的基本内容有( )
  • A.审判建议
  • B.小王的前科
  • C.小王犯罪事实的记录
  • D.小王生活史
  • E.社会矫正的目标和任务
  • 参考答案:BCD
  • 8.【单选题】社会工作者小秦在为一名经历地震灾害的儿童小浩提供危机干预服务时,不仅通过正念训练帮助小浩学会调节恐惧、焦虑情绪,还引导其回忆自己在灾害中冷静保护妹妹的经历,发掘其勇敢、有责任感的内在优势,增强其心理韧性。小秦的做法主要体现了儿童危机干预的哪项内容?( )
  • A.减轻危机影响,开展情绪疏导工作
  • B.解决现实困境,链接必要资源支持
  • C.修复家庭功能,强化亲子情感联结
  • D.提升应对能力,发掘内在优势增强韧性
  • 参考答案:D
  • 解析:D 选项正确。题干中小秦的行为对应危机干预内容 ——“提升儿童分析问题、寻求帮助的能力,培养健康情绪管理策略,发掘内在资源和优势,增强韧性”。正念训练帮助调节情绪,属于培养情绪管理策略;引导回忆保护妹妹的经历、发掘内在优势,核心是增强小浩的心理韧性,符合该项内容。 A 选项错误。减轻危机影响、开展情绪疏导仅覆盖题干中 “调节恐惧、焦虑情绪” 的部分动作,未体现发掘内在优势、增强韧性的核心举措,表述片面。 B 选项错误。解决现实困境、链接资源侧重物质保障和现实困难解决,题干未涉及任何物质支持或现实问题处理,与题干无关。 C 选项错误。修复家庭功能需围绕家庭成员互动、情感联结开展,题干仅聚焦小秦与小浩的干预互动,无家庭参与及家庭功能修复场景,排除该选项。
  • 9.【单选题】社工小周在辖区开展家庭服务时,发现部分家长因缺乏科学管教理念,面对孩子调皮行为时易出现打骂、推搡等不当行为,虽未构成严重家暴,但存在家暴潜在风险。下列选项中,属于家庭暴力预防的是( )
  • A.正向管教技巧传授服务
  • B.儿童权利保护知识培训服务
  • C.反家暴法规与理念普及服务
  • D.亲子矛盾理性化解指导服务
  • 参考答案:C
  • 解析:题干关键:核心场景是针对家暴潜在风险开展干预,社工服务包含多项内容,需精准识别其中属于家暴预防或干预的类别,而非泛化的亲子服务。 A项:正向管教技巧传授是提升家庭教育能力的辅助服务,核心是改善管教方式,并非直接围绕反家暴开展,排除。 B项:儿童权利保护知识培训范围较广,反家暴仅为其中一部分,并非专门的家暴预防或干预服务,排除。 C项:反家暴法规与理念普及,属于家庭暴力预防中“反家庭暴力宣传教育”的核心内容,能增强家长反家暴意识,从源头规避家暴行为,正确。 D项:亲子矛盾理性化解指导是亲子关系调适的辅助服务,聚焦矛盾解决方式,未凸显反家暴的核心目标,排除。
  • 10.【多选题】社会工作者小王为新入院患者提供适应支持,聚焦环境熟悉与就诊流程协助,下列小王的做法,符合服务要求的有( )
  • A.陪同患者熟悉病区布局,告知护士站、检查室及生活设施位置
  • B.考虑到患者需休息,仅发放流程手册,暂不讲解探视制度与注意事项
  • C.向患者介绍医疗救助、志愿服务资源,说明可获取的支持渠道
  • D.协助患者梳理就诊、检查、取药流程,减少就医环节困惑
  • E.告知患者社会工作服务内容,协助对接适配的院内支持资源
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:选项A陪同熟悉环境并告知关键位置,能快速缓解患者陌生感,契合环境适应核心目标。 选项B以患者休息为由省略重要制度讲解,仅依赖手册无法让患者全面掌握关键信息,可能影响后续就医衔接,做法不当。 选项C介绍各类资源与支持渠道,帮助患者明晰可获取的帮助,贴合资讯服务要求。 选项D梳理就医流程,减少患者困惑,助力快速融入医疗环节,符合服务内涵。 选项E对接社工服务与适配资源,为患者提供全方位支持,强化适应效果。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】近段时间,社区经常出现成群的“不良青少年”,他们经常逃学、打架斗殴,甚至彻夜不归。在了解了这个情况后,社区工作者开展了“夜间关照”计划,介绍夜不归宿的孩子到社区活动室参加兴趣小组活动,并安排住宿。关于这段材料,理解错误的是(  )。
  • A.外展工作也是社会工作的重要手法
  • B.服务对象都是由自己主动求助形成的
  • C.服务对象不仅指个人,也可以是群体
  • D.服务领域不仅包括基本生活困难的人,也可以是在精神、社会方面陷入困境者
  • 参考答案:B
  • 解析:从产生过程来看,服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。本案例中,社会工作者的“夜间关照”计划属于外展工作,服务对象是不良青少年群体,是社会工作者主动提供服务形成的。故选项B错误。其余选项说法均正确。
  • 2.【单选题】大学四年级学生小贾通过校园招聘会向一家社会工作服务机构投递了简历。在面试中,小贾得知该机构的服务对象主要是老年人,他觉得服务老年人的工作很有意义,发展前景很好,但小贾家人却觉得该机构的待遇一般,不支持他的选择。小贾多次与家人沟通未果,难以抉择,遂向社会工作者寻求帮助。从青年阶段人生发展任务的角度看,社会工作者适宜的做法是( )
  • A.帮助小贾准确地定位发展目标
  • B.鼓励小贾先到机构做志愿服务
  • C.劝导家长理解小贾的发展需要
  • D.协助小贾宣泄左右为难的情绪
  • 参考答案:A
  • 解析:青年阶段的个体适应主要表现在婚姻、职业和子女的适应上。就业是青年阶段重要的社会任务,是青年人从家庭、学校走向社会、从心理成熟走向社会成熟的重要标志。社会工作者要帮助做好以下工作:一是帮助青年提高自身的就业能力,准确定位自己的职业发展目标,有的放矢地进行求职择业;二是推动政府不断完善就业的服务体系,健全就业市场、人才市场、劳动力市场的信息相互贯通和共享机制,营造有利于人才合理流动的大环境;三是帮助在就业中受挫的青年宣泄其负面情绪,促使其冷静、理智和创造性的思考,协助其认识自身拥有的资源和潜能。
  • 3.【单选题】针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣,小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。下列提问中,最适宜的是( )。
  • A.“小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?”
  • B.“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论?”
  • C.“我们已经讨论了一段时间了,谁能总结一下大家的发言”
  • D.“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”
  • 参考答案:D
  • 解析:深究回答型的提问,社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问。
  • 4.【多选题】督导在社会工作专业发展中扮演着重要角色。具体而言,建立督导制度有助于( )。
  • A.持续改善和更新服务技术
  • B.提供有效服务以满足社会需求
  • C.促进机构运行和管理有序
  • D.促进机构和志愿者的良好沟通
  • E.获得社会肯定和专业认可
  • 参考答案:ABE
  • 解析:督导在社会工作专业发展中的重要性:1.保障服务机构的正常运行;2.提高社会工作服务质量;3.促进社会工作者成长;4.推动社会工作专业发展。
  • 5.【单选题】周周今年4岁了,父母平时忙于工作,与周周的交流不多。近来父母发现周周比同龄孩子说话的流利程度、词汇量、表达能力都要差很多。去医院检查,医生说周周的智力发展没有问题。父母又来向社会工作者咨询。根据以上信息,社会工作者可以估计最可能出问题的环节是( )。
  • A.大脑生理发育不够成熟
  • B.发声器官成熟度不够
  • C.遗传的性格特征所致
  • D.父母提供的语言互动学习机会太少
  • 参考答案:D
  • 解析:学龄前阶段的主要特征:①生理发展:脑重量已经接近于成年人的水平,为儿童智能的迅速增长和接受教育奠定了基石;儿童的肌肉发育逐渐成熟,能够控制自己的身体以达到某种目的;②心理发展:学龄前期儿童语言的迅速发展促进了其思维发展,而思维的发展反过来又进一步促进了语言的发展,随着儿童生理机能的不断发展,尤其是大脑发育的逐渐完善,儿童的认知发展得到了极大的促进。③社会性发展:学会区分他人与自我;通过在环境中与他人互动,自我意识得到发展;能从人的外表来认识性别,开始了性别认同的发展过程;开始了道德的发展,主要包括道德认识、道德情感和道德行为的发展;社会交往的范围从以家庭为主扩大到整个社会生活。从“周周今年4岁了,父母平时忙于工作,与周周的交流不多”的描述可以判断:因为父母提供的语言互动学习机会太少,周周的社会性发展受到阻碍。
  • 6.【单选题】某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠,经过一段时间的专业服务,悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中,鸿雁扮演的主要角色是( )。
  • A.治疗者
  • B.咨询者
  • C.协调者
  • D.倡导者
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会工作者的直接服务角色。社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者。其中社会工作者作为治疗者有很长的历史。传统的治疗对象集中于问题中的个人,现在已经扩展到了团体和社区。治疗是站在“病理学”的角度,认为服务对象是出了问题、有行为偏差,因而需要帮助和矫正。治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能,控制或减轻问题的症状。
  • 7.【多选题】关于社区资源维系原则的说法,正确的是( )。
  • A.以社区需求为前提使用资源,避免浪费
  • B.充分发挥社区骨干居民作用,能者多劳
  • C.向捐赠者报告资源使用情况,展示诚信
  • D.加强社区资源统筹协调,进行合理配置
  • E.宣传资源使用的成效,争取社会的认可
  • 参考答案:ACD
  • 解析:为了长久地维系社区资源,社会工作者应注意遵循以下原则:一是以社区需要为前提使用资源,不要浪费或闲置资源(A正确);二是应多方寻求资源,不要只依靠少数的个人或机构提供资源,造成其负担过重;三是对资源的使用做到公开透明,协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象;四是与资源提供者建立良好而稳定的关系,经常与他们联系,定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果(C正确);五是加强对资源的统筹协调,减少重复使用,发挥资源的整合性效果(D正确)。
  • 8.【单选题】某社会工作者为解决社区宠物粪便污染问题开展行动研究,核心目标是通过具体行动改善社区环境,而非构建理论体系。该研究体现了行动研究的(  )
  • A.参与性
  • B.实践导向
  • C.反思性
  • D.赋能目标
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:参与性强调多方参与,题干未提及居民、社区组织等参与研究过程。 B选项正确:实践导向以解决实际问题为核心,注重行动带来的直接变革,题干中“通过具体行动改善社区环境、不追求理论构建”符合该内涵。 C选项错误:反思性强调对行动的反思与调整,题干未体现反思环节。 D选项错误:赋能目标侧重提升服务对象能力,题干未涉及居民能力提升的内容。 行动研究的实践导向是指以解决实际问题为导向,注重在实践中产生直接的影响和变革,而非单纯的理论探讨。
  • 9.【单选题】某社区有多位独居残障老人,生活无法自理,需要专人照料,但家庭经济困难,无法承担专业护理费用,只能依靠社区零星帮扶,照料质量不高。社会工作者小范了解情况后,首先对每位老人的照料需求、家庭经济状况进行全面评估,结合老人意愿,为其制定个性化照料方案,还将协调社区卫生服务中心提供定期上门体检、康复护理服务,链接公益组织提供免费照料物资,动员邻里志愿者提供日常探视、代购服务。小范运用的关爱照顾模式实施策略是( )。
  • A.制定评估与照顾计划
  • B.建立社区照顾网络
  • C.支持照顾者
  • D.促进社区融合
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:制定评估与照顾计划侧重全面评估被照顾者需求和现有资源,结合意愿制定个性化计划,小范先评估老人需求和家庭状况,再制定照料方案,契合该策略。选项B错误:建立社区照顾网络侧重整合多方力量构建系统,题干重点是评估和个性化计划制定,而非整体照顾网络的构建。选项C错误:支持照顾者侧重为家属提供支持,题干中老人为独居,无家属照料,未涉及照顾者支持。选项D错误:促进社区融合侧重帮助老人融入社区,题干未涉及融合类活动,重点是个性化照料计划的制定和实施。
  • 10.【单选题】初中生小梁,性格内向,最近因琐事与母亲发生口角,父亲因其未完成寒假作业,对他进行严厉训斥。小梁负气离家出走,后被民警在一废旧仓库里发现,将其转介给社会工作者小秦。小梁表示自己不想活了,但又担心父母知道后伤心,并请小秦为自己保密。在此情形下,小秦首先要遵循的伦理原则是( )。
  • A.保护生命原则
  • B.差别平等原则
  • C.自由自主原则
  • D.最小伤害原则
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会工作实践中的伦理决定。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者不仅有义务保护受助者的生命,也有义务保护其他所有人的生命。在此情形下,小秦首先要遵循的伦理原则是保护生命原则。故A选项正确。

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