社会工作者每日一练-2026年3月1日

1.【多选题】人民调解的基本原则表明了人民调解的( )。’
A.社会性
B.群众性
C.民主性
D.自治性
E.法制性
参考答案：BCDE
解析：人民调解的基本原则体现了调解工作的指导思想，表明了人民调解的群众性、民主性、自治性和法制性。B、C、D、E正确。

2.【单选题】城镇职工基本医疗保险基金由（）构成。
A.国家账户和个人账户
B.统筹基金和个人账户
C.统筹基金和个人基金
D.国家账户和个人基金
参考答案：B
解析：在制度模式与资金来源方面，《决定》要求，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。

3.【单选题】下列关于收养自愿原则的表述，哪一项是正确的?（）
A.收养应当收养人与被收养人双方自愿
B.收养10周岁的未成年人的，应当征得其同意
C.收养8周岁以上的未成年人的，应当征得其同意
D.收养未成年人的，无需征得其同意
参考答案：C
解析：根据《民法典》第1104条的规定，收养人收养与送养人送养，应当双方自愿。收养8周岁以上未成年人的，应当征得被收养人的同意。故C项正确。

4.【单选题】甲市乙县是旅游热点地区，旅游旺季时突发泥石流，致使大量旅客滞留，根据《突发事件应对法》，（）应当立即采取措施控制事态发展。
A.甲市人民政府
B.甲市文旅部门
C.乙县人民政府
D.乙县文旅部门
参考答案：C
解析：突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报。【考察考点】突发事件应急管理体制

5.【单选题】成某，甲省乙县应征入伍，在一次武器装备科研试验中受伤致残。军队相关部门为其配制了假肢，成某休养后继续服役。现因工作生活需要，成某需要配置代步三轮车。根据《军人抚恤优待条例》，成某的代步三轮车由( )负责解决。
A.成某所在部队师级单位
B.成某所在部队军级以上单位
C.甲省人民政府民政部门
D.乙县人民政府民政部门
参考答案：B
解析：残疾军人需要配制假肢、代步三轮车等辅助器械，正在服现役的，由军队军级以上单位负责解决；退出现役的，由省级人民政府退役军人事务部门负责解决。故B选项正确。

6.【多选题】W公司召开了职工代表大会讨论集体合同草案，该公司共有代表180名。以下关于集体合同的订立、变更及终止的说法，正确的是（）。
A.应当有120名以上的职工代表出席，且须经90名以上职工代表同意，集体合同草案方获通过
B.应当有120名以上的职工代表出席，且须经60名以上职工代表同意，集体合同草案方获通过
C.集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字
D.集体合同期限一般为1至3年，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止
E.集体合同或专项集体合同期满前6个月内，任何一方均可向对方提出重新签订或续订的要求
参考答案：ACD
解析：考点：集体合同的订立、变更及终止。经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论。职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2／3 以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字。集体合同或专项集体合同期限一般为1 至3 年，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止。集体合同或专项集体合同期满前3 个月内，任何一方均可向对方提出重新签订或续订的要求。

7.【单选题】《劳动保障监察条例》就劳动保障监察的对象、主体及其职责、劳动保障监察的实施等内容作了明确的规定，其中下列单位中不属于劳动监察范围的是（）。
A.企业
B.个体工商户
C.职业介绍机构
D.妇联
参考答案：D
解析：《劳动保障监察条例》第2条规定，对企业和个体工商户(以下称用人单位)进行劳动保障监察，适用本条例。对职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构进行劳动保障监察，依照本条例执行。可见，劳动保障监察的对象范围有：企业和个体工商户；职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构。

8.【单选题】根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》及国家有关规定，下列关于举办民办非企业单位的说法，正确的是（）
A.民办非企业单位只能申请法人登记
B.民办非企业单位可以设立相应的分支机构
C.民办非企业单位开办资金须达到本行(事)业所规定的最低限额
D.民办非企业单位可以使用县以上行政区划名称作为字号
参考答案：C
解析：本题考查成立民办非企业单位的条件。民办非企业单位根据其依法承担民事责任的不同方式分为民办非企业单位(法人)、民办非企业单位(合伙)和民办非企业单位(个体)三种。民办非企业单位不得设立分支机构。民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产，且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2／3。开办资金必须达到本行(事)业所规定的最低限额。民办非企业单位的字号应当由两个以上的汉字组成。可以使用本地或者异地的地名做字号，但不得使用县以上(含县)行政区划名称作字号。

9.【多选题】政府购买社会工作服务的程序包括哪四个环节：（）。
A.编制预算
B.组织购买
C.签订合同
D.指导实施
E.监督管理
参考答案：ABCD
解析：考点：政府购买社会工作服务的程序。政府购买社会工作服务的程序包括以下4 个环节：（1）编制预算。（2）组织购买。（3）签订合同。（4）指导实施。

10.【多选题】2011年，公安部发布《公安机关强制隔离戒毒所管理办法》，明确规定强制隔离戒毒所是公安机关依法通过行政强制措施为戒毒人员提供科学规范的（）的场所。
A.戒毒治疗、心理治疗
B.义务教育
C.身体康复训练和卫生
D.道德、法制教育
E.开展职业技能培训
参考答案：ACDE
解析：2011年，公安部发布《公安机关强制隔离戒毒所管理办法》，明确规定强制隔离戒毒所是公安机关依法通过行政强制措施为戒毒人员提供科学规范的戒毒治疗、心理治疗、身体康复训练和卫生、道德、法制教育，开展职业技能培训的场所。强制隔离戒毒所应当坚持戒毒治疗与教育康复相结合的方针，遵循依法、严格、科学、文明管理的原则，实现管理规范化、治疗医院化、康复多样化、帮教社会化、建设标准化。强制隔离戒毒所应当建立警务公开制度，依法接受监督。

1.【单选题】根据《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》的要求，职工基本养老保险按本人缴费工资的（）的数额为职工建立基本养老保险个人账户。
A.11％
B.8％
C.20％
D.15％
参考答案：B
解析：各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团养老保险单位缴费比例高于16%的，可降至16%;目前低于16%的，要研究提出过渡办法。职工按照国家规定的本人工资为缴费基数，按照8％的缴费比例缴纳基本养老保险费，计入个人账户。

2.【单选题】慈善组织的组织形式、登记管理的具体办法由（）制定。
A.国务院
B.县级及以上人民政府
C.民政局
D.市级及以上人民政府
参考答案：A
解析：《慈善法》第二十条慈善组织的组织形式、登记管理的具体办法由国务院制定。【本题为扩展题，《中华人民共和国慈善法》是比较重要的考点，学员需自行掌握全文。】

3.【单选题】军人保险制度与军人的利益密切相关，以下不符合《军人保险法》规定的是( )。
A.军人小张因战死亡的，可给付死亡保险金
B.军人小李因病致残的，不能给付残疾保险金
C.军人小赵在部队期间可享受公费医疗
D.义务兵小孙退役后可享受退役医疗保险补助
参考答案：B
解析：军人的伤亡保险待遇分为死亡保险金和残疾保险金。根据《军人保险法》第7条的规定，军人因战、因公死亡的，按照认定的死亡性质和相应的保险金标准，给付军人死亡保险金（A正确）。根据《军人保险法》第8条的规定，军人因战、因公、因病致残的，按照评定的残疾等级和相应的保险金标准，给付军人残疾保险金（B错误）。参加军人退役医疗保险的军官、文职干部和士官应当缴纳军人退役医疗保险费，国家按照个人缴纳的军人退役医疗保险费的同等数额给予补助。义务兵和供给制学员不缴纳军人退役医疗保险费，国家按照规定的标准给予军人退役医疗保险补助（D正确）。军人在服役期间享受公费医疗制度，同时缴纳退役医疗保险费，在退出现役之后，积累的医疗保险费就转入相应的基本医疗保险制度，从而确保退役军人的医疗保障权利和待遇水平（C正确）。

4.【多选题】下列属于劳动保障监察原则的是（）。
A.公正原则
B.公开原则
C.共性与个性结合原则
D.便民原则
E.高效原则
参考答案：ABDE
解析：《劳动保障监察条例》第8条规定，劳动保障监察遵循公正、公开、高效、便民的原则。

5.【单选题】某医疗社会团体符合非营利组织免检资格申请条件，根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，该社会团体免检资格申请是由（）依法按照管理权限联合进行审核确认、并定期予以公示。
A.财政，卫生行政部门
B.税务，民政部门
C.民政，卫生行政部门
D.财政，税务部门
参考答案：D
解析：经省级（含省级）以上登记管理机关批准设立或登记的非营利组织，凡符合规定条件的，应向其所在地省级税务主管机关提出免税资格申请，并提供本通知规定的相关材料；经地市级或县级登记管理机关批准设立或登记的非营利组织，凡符合规定条件的，分别向其所在地的地市级或县级税务主管机关提出免税资格申请，并提供本通知规定的相关材料。财政、税务部门按照上述管理权限，对非营利组织享受免税的资格联合进行审核确认，并定期予以公布。

6.【多选题】下列关于志愿者的权利的说法，错误的有（）。
A.志愿者只有在志愿工作完成后方可退出志愿者组织
B.对志愿服务组织进行监督，提出批评和建议
C.志愿者有获得所需专门知识和技能的培训的权利
D.志愿者应当自行解决在服务活动中遇到的困难
E.志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开
参考答案：AD
解析：A项错误，志愿者享有自愿参与权，可以自愿加入或退出志愿者组织。 D项错误，志愿者的权利之一是：请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题。

7.【多选题】根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括（）。
A.以人才培养为基础
B.以人才使用为根本
C.以人才评价激励为重点
D.以人才流动为动力
E.以政策制度建设为保障
参考答案：ABCE
解析：加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足于我国经济社会发展的客观需要，适应加强和创新社会管理的现实需求，按照实施人才强国战略的总体部署，以人才培养为基础，以人才使用为根本，以人才评价激励为重点，以政策制度建设为保障，努力建设一支高素质的社会工作专业人才队伍，为构建社会主义和谐社会和巩固党的执政基础提供有力的人才支撑。

8.【单选题】为了充分保证调解的公平、合理，保障参与调解人员的合法权益，《中华人民共和国人民调解法》规定，当事人在参与调解活动的过程中享有广泛的民事权利。以下不属于当事人的权利的是( )。
A.选择或者接受人民调解员
B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解
C.要求调解公开进行或者不公开进行
D.尊重对方当事人行使权利
参考答案：D
解析：当事人在人民调解活动中的权利。当事人在参与调解活动的过程中享有广泛的民事权利，具体包括四个方面：(1)选择或者接受人民调解员；(2)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；(3)要求调解公开进行或者不公开进行；(4)自主表达意愿、自愿达成调解协议。本题中选项D是当事人的义务而不是权利，故选D。

9.【单选题】( )不是劳动合同必备条款。
A.用人单位法定代表人
B.劳动者的住址
C.试用期期限
D.劳动合同期限
参考答案：C
解析：劳动合同的内容包括法定条款和约定条款。根据《劳动合同法》，劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款： (1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。 (2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。 (3)劳动合同期限。 (4)工作内容和工作地点。 (5)工作时间和休息休假。 (6)劳动报酬。 (7)社会保险。 (8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护。 (9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 C属于约定条款。

10.【单选题】李某于2010年到某国有企业上班。该企业及王某从当年开始参加失业保险，并连续缴费至2022年12月。2023年1月，李某失业。根据《社会保险法》，李某领取失业保险金的最长期限是( )个月。
A.6
B.12
C.18
D.24
参考答案：D
解析：本题考查失业保险待遇。《社会保险法》规定，失业人员失业前用人单位和本人累计缴费10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。

11.【单选题】根据《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》，对于就业后家庭人均收入超过当地低保标准的低保家庭，明确了可给予渐退期，关于渐退期原则上不超过（）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
参考答案：B
解析：2022年，民政部等部门印发的《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》中，对就业后家庭人均收入超过当地低保标准的低保家庭，明确可给予原则上不超过6个月的渐退期。

1.【单选题】某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络?（）
A.社区紧急支援服务网络
B.糖尿病人互助小组
C.独居老人的电铃呼叫系统
D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生
参考答案：B
解析：服务对象自身的互助网络指建立服务对象本身的互助小组，使他们能够以助人自助的方式互相支持。这类服务是以同一类型的服务对象为主体，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组等。因此选择B。

2.【单选题】定量研究与定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之处，以下几种说法中，错误的是（）。
A.研究策略不同
B.研究内容不同
C.资料特性不同
D.结果范围不同
参考答案：B
解析：定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。

3.【单选题】小青双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小青申请了低保，又为小青联系了职业培训机构，帮助小青找到了工作。目前小青收入稳定，对生活充满信心和希望。小明的工作突出体现了社会工作的（）功能。
A.恢复了小青的正常生活
B.维护了小青的社会权利
C.改善了小青的工作环境
D.增进了人们对残障人士的理解
参考答案：A
解析：本题考查社会工作对服务对象的功能——1.促进服务对象正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活是指由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常的社会生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活。题中，“小青双目失明，生活陷入困境”难以进行正常生活，社会工作者帮他申请了低保，并帮他找到了工作，使其恢复了正常的生活。

4.【多选题】根据志愿者督导的行政性功能，志愿者督导必须执行的职责和任务包括（）。
A.实施并监督任务完成程度
B.协助拟订志愿者工作计划
C.妥善进行工作分配和授权
D.发展评估志愿者管理体制
E.积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突
参考答案：BCDE
解析：教材页码：P181-183 志愿者督导必须执行以下职责和任务： ①协助拟订志愿者工作计划； ②建立清晰的工作说明书； ③完成志愿者的遴选、引导和安置工作； ④妥善进行工作分配和授权； ⑤开展持续性的工作监督、总结和评价； ⑥积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突； ⑦发展评估志愿者管理体制等。故选BCDE。

5.【单选题】创新策划的主要过程是认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—（）—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。
A.考虑机构的总目标
B.收集其他机构创新的方法
C.设计可行的战略
D.探索可行的方法
参考答案：B
解析：教材页码：P163-164 创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—收集其他机构创新的方法—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。故选B选项。

6.【单选题】小组工作进行了一段时间之后，单亲儿童小组的组员对于小组的满意度得到了很大程度的提高，组员之间相互支持、相互合作、相互肯定，关系十分亲密，此时社会工作者的主要任务不包括（）。
A.保持组员对整体目标的意识
B.维持小组的良好互动
C.协助组员从小组中获得新的认知
D.协助组员把认知转变为行动
参考答案：A
解析：可根据题目中的组员特征判断出此时小组工作已进入后期成熟阶段。在后期成熟阶段，社会工作者的任务是：维持小组的良好互动；协助组员从小组中获得新的认知；协助组员把认知转变为行动；协助组员解决有关问题。 A选项为在中期转折阶段社会工作者的任务。

7.【单选题】王磊是某高校的残疾毕业生，在参加某单位招聘考试时，他以笔试第一名的成绩进入第二轮面试，面试时用人单位明确通知王磊，因为他身体的原因，公司决定不予录用。根据我国《残疾人保障法》规定，王磊的正确做法应该是（）。
A.接受被拒绝的事实，重新找工作
B.和用人单位协商，取得用人单位的谅解
C.向学校汇报，由学校负责和用人单位协调
D.要求有关部门处理，有关部门应当责令该单位接收
参考答案：D
解析：本题考查残疾人合法权益的主要内容——劳动就业。在职工的招用、转正、晋级、职称评定、劳动报酬、生活福利、休息休假、社会保险等方面，不得歧视残疾人。

8.【多选题】问卷调查的类型包括（）。
A.自填问卷
B.匿名访问
C.电话问卷
D.替代访问
E.访问问卷
参考答案：AE
解析：问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

9.【单选题】所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与（）之间加入中性刺激建立条件反射的理论。
A.操作性条件反射
B.社会学习反射
C.无条件反射
D.系统脱敏反射
参考答案：C
解析：所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。故选C。

10.【多选题】发展模式的实施原则包括（）。
A.开放性的互动
B.平等性的互动
C.积极参与原则
D.“面对面”地互动
E.“使能者”原则
参考答案：CE
解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。故选CE选项。 ABD属于互动模式的实施原则。

1.【单选题】“您和您丈夫之间有许多问题，您觉得其中最大的障碍是在对孩子的教育和与父母的相处上，我的理解对吗?”这种会谈使用的技巧是（）。
A.鼓励
B.对焦
C.对质
D.澄清
参考答案：D
解析：澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受的技巧。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确"您刚才说的意思是……是吗？"或者"听了您刚才的话，我的理解是...对吗？"故选D选项。鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。对质。社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

2.【多选题】社会工作的基本方法中，小组工作的特点有（）.
A.小组组员问题的共同性或相似性
B.强调小组组员的民主参与
C.注重团体的动力
D.追求和谐目标
E.运用小组治疗性因素
参考答案：ABCE
解析：与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点： ①小组组员问题的共同性或相似性； ②强调小组成员的民主参与； ③运用小组治疗性因素； ④注重团体的动力。

3.【单选题】小王的父母对其的家庭教养使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的"霸王"心态。小王父母对他的家庭教养方式属于（）。
A.娇纵型
B.支配型
C.专制型
D.放任型
参考答案：A
解析：娇纵型。父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，容易使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的"霸王"心态，这种"小霸王"心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。

4.【单选题】根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益保障的说法，正确的是（）。
A.各单位在录取妇女职工时，除不适合妇女的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录妇女
B.离婚的农村妇女，其农村土地承包经营权应在承包合同到后期予以收回
C.农村外嫁的妇女，对父母的财产没有继承权
D.丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第二顺序法定继承人
参考答案：A
解析：妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。（A正确）妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。（B错误）因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。（C错误）妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。（D错误）

5.【单选题】根据社会政策实施的实际情况，修订和完善社会政策是必要的，（）在这方面具有不可替代的作用。
A.政府工作人员
B.社会服务人员
C.社会工作行政人员
D.专家
参考答案：C
解析：社会工作行政是将社会政策转化为具体服务的过程，同时通过服务积累经验，建议修订社会政策。一般来说，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务实施和接受过程有偏离。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面具有不可替代的作用。任何社会政策的调整都是在社会工作行政的基础上进行的。

6.【单选题】社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论、分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（）。
A.成长小组
B.支持小组
C.治疗小组
D.教育小组
参考答案：B
解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。此案例中的糖尿病患者所组成的小组，符合支持小组的条件。故选B。

7.【单选题】危机介入模式的目的是（）。
A.在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响
B.对服务对象的心理困扰和人际关系失调的各方面进行调整和修补
C.以服务对象的行为学习为中心展开，注重服务对象的行为修正
D.注重以服务对象为中心，创造有利于服务对象自我发展的辅导环境
参考答案：A
解析：危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。故选A选项。 B属于心理社会治疗模式。 C属于行为治疗模式。 D属于人本主义模式

8.【单选题】社会政策是近代工业化的产物，最早可以追溯到（）年英国颁布的《伊丽莎白济贫法》。
A.1501
B.1502
C.1601
D.1602
参考答案：C
解析：本题考查社会政策的目标、功能及其与社会工作的关系。社会政策是近代工业化的产物，最早可以追溯到1601年英国颁布的《伊丽莎白济贫法》。

9.【单选题】社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）理论假设
A.心理社会治疗模式
B.危机介入模式
C.行为治疗模式
D.更改情绪治疗模式
参考答案：A

10.【单选题】下列属于问卷设计中“双重含义”问题的是(）。
A.你爸爸支持你从事社会工作这个职业吗?
B.这个月你参加了几次素质拓展活动?
C.你喜欢唱歌跳舞吗?
D.你赞成每月给予贫困家庭100元的生活补助吗?
参考答案：C
解析：问卷设计过程中，问题语言应该避免双重含义。“你喜欢唱歌跳舞吗?”具有双重含义，该问题包含了“喜欢唱歌与否”和“喜欢跳舞与否”两个问题，在对两者的态度不一样的时候，被调查者难以回答。

11.【单选题】社会工作专业的学生芳芳为了提升自己的工作技巧和能力，成为某社会工作服务机构的志愿者。在机构服务期间，芳芳经常在没有任何督导和请示的情况下，就去为老人服务，陪老人聊天等。这给机构造成了很不好的影响。此时，督导需要对芳芳进行的培训内容是（）。
A.让芳芳了解机构的政策目标和理想使命，使其个人目标与机构目标一致
B.实务方面的知识和技巧的培训
C.提升芳芳的服务信心，帮助挖掘潜能
D.个人工作规划
参考答案：A
解析：志愿者的训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度的灌输和交流。主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，使其个人目标与机构目标达成一致；二是根据服务岗位要求，对志愿者进行实务训练；三是通过训练提升志愿者服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。芳芳的行为是因为忽略机构目标，以个人目标为重，所以需要使其了解机构的政策目标等。

1.【多选题】矫正社会工作的间接方法包括（）。
A.社区工作方法
B.社会工作研究方法
C.社会工作行政
D.个案工作方法
E.小组工作方法
参考答案：ABC
解析：教材页码：P164-167 矫正社会工作的间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法，一般有社区工作方法和社会工作行政、社会工作研究方法等。故ABC三项正确，DE为直接方法。

2.【单选题】在社区服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。
A.了解服务对象的意见
B.对社区问题进行评估
C.评估工作人员的素质和能力
D.确定服务项目的成效评估方法
参考答案：C
解析：社区服务（活动）策划是一个理性的过程，分为三个时期：①在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见；②在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务（活动）目标，规划服务内容、服务流程和人员分工；③在策划后期，要确定服务（活动）的成效评估方法。

3.【单选题】下列关于医务社会工作诊断与评估功能的表述，不正确的是（）。
A.对病人及其家庭的问题与需要进行诊断
B.促使医院内部在对病人服务的政策、措施、服务程序方面做改善
C.评估疾病对病人日常生活的影响
D.评估疾病对病人职业、心理情绪的影响
参考答案：B
解析：医务社会工作的诊断与评估功能是指对病人及其家庭的问题与需要进行诊断，制订解决问题的计划，对高危险群体的筛选，评估疾病对病人职业、日常生活以及心理情绪的影响等。

4.【单选题】某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是
A.协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离
B.提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导
C.引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触
D.劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因
参考答案：B
解析：患者及其家属的心理危机干预的需求。①患者发病急、变化快、病情突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。②急诊医护人员需要投入大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及。故急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导。

5.【单选题】两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展了一个“残疾人职业技能培训”活动，其中一个社区提供场地，另一个社区提供该领域的专家为两个社区的残疾人提供专业指导，形成一个完整的服务活动。这属于（）。
A.资源整合
B.资源共享
C.资源配置
D.资源链接
参考答案：B
解析：本题考查社区社会工作的主要方法——资源链接。资源共享是指相邻社区都有资源，但是资源种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区拥有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻的两个社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。由此可见，题干所描述的正体现了资源共享。

6.【单选题】军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。
A.管理者
B.人力资源专家
C.教育者
D.同行者
参考答案：D
解析：军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，迈过职业转向的特殊时期。

7.【单选题】社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改变不良行为、改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于（）
A.危机干预
B.临界预防
C.社区矫正
D.社会观护
参考答案：B
解析：不良行为干预，关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界，重视偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等早期典型行为，及时采取有针对性预防工作；防止青少年与家庭、学校关系紧张、关系断裂，避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向。

8.【单选题】以下关于老年人年龄的说法中，错误的一项是（）。
A.不同角度的年龄界定提醒我们要全面地去看老年人
B.社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄
C.心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式
D.生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式
参考答案：D
解析：生理年龄指的是按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄。生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。心理年龄指的是根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄。人的一生会经历不同的心理时期，每个时期会有不同的特点。心理年龄在很大程度上决定了老年人的人格特点、情绪特点和处理问题的方式。社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄。社会年龄常常在很大程度上决定了个人所扮演的社会角色，直接影响个人的自我概念和自我价值感。如退休年龄便是一个社会年龄，会给老人的生活适应带来重大影响。

9.【多选题】社区参与的形式包括（）。
A.协商
B.咨询
C.信访
D.个别行动
E.社区居民自治
参考答案：ABE
解析：社区参与的层次和形式包括：①告知，属于最低层次的参与。②咨询，比“告知”上升了一个层次。③协商。社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。④共同行动。在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。⑤社区居民自治。这是最高层次的参与形式。

10.【单选题】妇女社会工作者金迪经常把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，那么她应该注意的问题不包括（）
A.建立小组要兼顾妇女的两种需求
B.社会工作者和妇女的平等关系
C.小组活动的时间根据妇女的情况而定
D.小组活动的场地根据社会工作者的情况而定
参考答案：D
解析：在妇女社会工作中，把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，需要注意以下几点：(1)建立小组要兼顾妇女的两种需求；(2)小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定；(3)社会工作者和妇女的平等关系。

1.【单选题】李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（）。
A.老年人的结晶智力比年轻人多
B.老年人处理形成记忆的信息的能力有改变
C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能
D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤
参考答案：B
解析：本题考查的是老年人的心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低并由此而产生的反应迟缓现象。有关老年人智力功能的一个最重要的发现是，老年人所处的运用认知技能的环境十分重要。老年人会在陌生的环境中很快丧失认知功能，诸如专门的老人设施或护理院，而在熟悉的环境中这种情况就不常见。对许多老年人来说，记东西的能力并没有随着年老而有太多损伤，但处理形成记忆的信息的能力却有了改变。知觉速度下降，处理信息的速度要比年轻时慢。

2.【单选题】社会工作者在为老年人提供服务时，培育老年人义工服务队，让老年人参与社区事务商议。在服务中，社会工作者发现老年人的人生经验丰富，所提出的服务建议可行性高。老年人的这种智力类型是（）。
A.结晶智力
B.空间关系能力
C.液态智力
D.形象思维能力
参考答案：A
解析：教材页码：P93-94 智力分为结晶智力和液态智力。结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言、文字的提炼和积累而形成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。实际上，老年人的结晶智力比年轻人还要多，是日常学习和生活积累的结果。因此选择A。

3.【多选题】我国妇女社会工作的核心内涵包括（）。
A.解决妇女存在的特殊和发展问题
B.促进妇女的社会福利与妇女发展
C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流
D.将妇女的家庭地位提到首位
E.实现性别平等的目标
参考答案：ABCE
解析：妇女社会工作是以妇女为主要工作对象，一方面用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展；另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。这两方面相辅相成，构成中国妇女社会工作的核心内涵。

4.【多选题】随着乡村振兴战略的推进，社会工作助力乡村振兴的内容不断丰富，下列属于农村社区社会工作者服务内容的有（）。
A.农村社区文化建设
B.农村基础设施建设
C.农村低保户救助帮扶
D.农村留守儿童关爱保护
E.农村留守老人社会服务
参考答案：ACDE
解析：A属于农村社区建设，DE属于农村特殊群体社会服务，C属于精准扶贫与农村扶贫开发。【考察考点】农村社区社会工作者服务内容

5.【单选题】医务社会工作有许多功能，其中“促进病人及其家属在行为、态度、情绪和环境方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。”属于哪一类？（）
A.诊断与评估
B.咨询与辅导
C.倡导工作
D.咨询与协调
参考答案：B
解析：医务社会工作的功能有：(1)诊断与评估；(2)咨询与辅导；(3)寻求与整合资源；(4)政策和服务倡导；(5)跨专业多部门的协调与合作。其中，咨询与辅导是促进患者及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理情绪辅导和获取社会资源方面的咨询。故本题选B。

6.【单选题】下列对目的与目标的叙述正确的是（）。
A.目标是工作的大方向，是服务对象期望达到的
B.实现了一个个具体的目的，就能达到总体的目标
C.目的是总体介入要达到的方向，目标是具体的工作指标
D.目的是可以测量的，目标不可测量
参考答案：C
解析：目的是指总体介入工作要达到的方向，目标则是具体的工作指标。实现了一个个的具体目标，就能达到总体的目的。制定社会工作介入目标时，可分为长期目标和短期目标，分阶段完成，最后达到改变的总目的。"目的"是指服务总体上要达到的结果，是工作的大方向，通常是不可测量的。

7.【单选题】军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。
A.管理者
B.人力资源专家
C.教育者
D.同行者
参考答案：D
解析：军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，迈过职业转向的特殊时期。

8.【单选题】目前，家庭暴力、拐卖妇女、对妇女包括女童的性侵犯，以及对从事商业性性服务的妇女的剥削和暴力等问题已经引起了社会的关注，社会工作者在开展服务的过程中应当坚持一定的干预原则，下列做法不符合社会工作干预原则的是（）。
A.关注受害妇女的安全
B.尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心
C.与受害妇女建立信任、真诚的专业关系
D.注重维护受害妇女的声誉，让其保持沉默
参考答案：D
解析：针对妇女暴力的干预原则包括关注受害妇女的安全；尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；与受害妇女建立信任、真诚的专业关系；接纳受害妇女描述的问题，而不是责怪受害者。

9.【单选题】80岁以上的老人称为（）。
A.百岁老人
B.中龄老人
C.老龄老人
D.高龄老人
参考答案：D
解析：按照国际标准划分，我国一般把60-69周岁的人称为低龄老人，70-79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

10.【多选题】驻校社工大李发现，不少学生存在眼高手低，“想的多，做的少”情况，对此，大李拟为该校学生开展提升行动力的主题小组，下列小组活动中适宜的有（）
A.邀请组员相互赞美对方，培育自信心
B.带领组员进行情景模拟，学会抉择
C.邀请组员制作创意名片卡片，体验动手操作乐趣
D.邀请组员竞标领受任务，训练积极工作态度
E.带领组员讨论“我要做什么”，澄清职业价值观
参考答案：CD

11.【单选题】罪犯具有高外倾性、高神经质、低掩饰性，这种人格特征属于（）。
A.冲动好斗
B.自卑消沉
C.消极悲观
D.与社会严重脱节
参考答案：A
解析：教材页码：P153-155 具有冲动好斗的人格特征。有学者认为，一般罪犯具有共同的基本人格特征，即高外倾性、高神经质、低掩饰性，表现为外向好动、好进攻、情绪不稳、喜怒无常、易激动，对各种剌激产生强烈的反应，常产生缺乏理智、刻板的反应，行为冲动，缺乏同情心，对人抱有敌意，不关心人，喜欢古怪不平常的事，不顾安危，喜恶作剧，适应环境不良。这种人格特征的外在表现形式虽然会因为罪犯被判处刑罚而有所收敛或掩饰，但其基本的特质却不会轻易地改变。因此，在矫正过程中，服务对象往往表现得敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等。

1.【单选题】以下( )是属于社会服务机构领导的特征。
A.魅力
B.较多运用指导、诱导方式来影响下属
C.权力
D.能力
参考答案：B
解析：社会服务机构领导的特征包括：(1)领导较少运用职位赋予的正式权力领导下属；(2)领导较多运用指导、诱导方式影响下属；(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

2.【多选题】在动员居民时，社会工作者很少采用单一的方法，通常会在动员的不同阶段使用不同的方法。一般来说，对动员方法的选择要考虑的因素有（）。
A.参加动员工作的人力
B.动员对象的职业与财力
C.动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注
D.动员对象的覆盖范围
E.动员对象的参与动机
参考答案：ACDE
解析：教材页码：P247-250 考点：选择动员方法应考虑的因素。一般来说，对动员方法的选择要考虑以下因素。 1．参加动员工作的人力 2．动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注 3．动员对象的覆盖范围 4．动员对象的参与动机 B错误，不用考虑动员对象的职业与财力。故答案为ACDE。

3.【单选题】在社会服务机构中，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算的是（）财务预算方法。
A.单项预算法
B.方案预算法
C.零基预算法
D.复合预算法
参考答案：C
解析：教材页码：P270-272 在社会服务机构中，制订财务预算的方法有三种：单项预算法、方案预算法、零基预算法。零基预算法：是社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。单项预算法：是以当年的预算作为规划来年预算的基础，以渐进的方式为基础规划来年的预算。方案预算法：这种预算方法是以某项活动计划为基础，根据方案的具体需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助。题目中提到“以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算”，这正是零基预算法的定义。因此，正确答案是C。

4.【单选题】社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。
A.组织职工参加丰富多彩的活动
B.落实职工养老和医疗保险政策
C.开展减压培训和处理的劳资纠纷
D.设立音乐休闲吧缓解职工压力
参考答案：B
解析：社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。比如协调者就包含多种协调：服务对象与环境之间的协调、各环境因素之间的协调、不同服务提供者之间行动的协调等。C选项当中的开展减压培训属于服务提供者角色，处理的劳资纠纷属于协调者角色，都是社工的直接服务角色，故不选。B项政策的落实社工承担着政策影响者的间接服务角色，又是服务提供者，故选B。该题存在争议，争议选项为C。

5.【单选题】关于发展性社会工作与传统社会工作的说法错误的是（）。
A.发展性社会工作将投资与社会发展相结合，引入了社会投资的概念
B.传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补
C.发展性社会工作较为重视院舍服务
D.发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展
参考答案：C
解析：发展性社会工作不同于传统社会工作。传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补，而发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展，在服务场域上，传统社会工作较为重视院舍服务，而这正是发展性社会工作所反对的，发展性社会工作强调在社区环境中培养服务对象的参与能力，强调个人与社区的连接。

6.【单选题】埃里克森指出，人生有八大发展阶段，每个阶段个体都会形成相应的美德，成年早期形成的美德是( )。
A.关怀
B.忠贞
C.爱
D.意志力
参考答案：C
解析：埃里克森认为成年早期(20～40岁)的主要冲突是亲密还是孤独；重要的联系是爱人、伴侣或亲密朋友；主要任务是对他人作出承诺，建立亲密联系，而非与社会疏离，专注自我；此阶段将形成的美德是爱。A项，成年中期将形成的美德是关怀。B项，青少年期将形成的美德是忠贞。D项，幼儿期将形成的美德是意志力。

7.【多选题】下列关于社会工作研究方法的论述中，正确的是( )。
A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究
B.实验研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力
C.行动研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现
D.实验研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现
E.行动研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力
参考答案：ADE
解析：实验研究是基于因果关系，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。B、C项错误，选ADE。

8.【单选题】关于社会工作的服务对象，下列理解不正确的是（）。
A.没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生
B.服务对象都是自己主动求助而形成的
C.服务对象在服务发生之前处于潜在状态
D.一个人或群体愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象
参考答案：B
解析：教材页码：P19-21 B项说法错误。从产生过程来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的，因此并不都是服务对象自己主动求助而形成。

9.【单选题】关于志愿者督导的说法，正确的是（）。
A.由于志愿者不领取工资，督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
C.督导者与志愿者具有上下级关系，督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
D.志愿者是服务团队成员之一，督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
参考答案：B
解析：本题考查志愿者督导。志愿者督导不能因为志愿者是不拿工资的人就予以宽待和放任，志愿者同样是服务团队的一分子，与专职人员一样需要面对服务对象、督导人员并向机构负责。虽然不能像专职人员那样严格要求，但是，如果有重大疏忽和过失，一样需要给予劝导、指正，并接受适当的惩处、故A、D项错误。志愿服务的督导工作虽在形式上具有上下从属的关系，但实质上因为志愿者不是机构正式员工而不必负行政责任，所以正式工作中的授权并不能发挥有效作用。故C项错误。(考点：志愿者督导)

10.【单选题】某青年志愿者服务小组经过一周培训后，计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见，甚至有两个组员因为意见不同而吵得面红耳赤，有的组员则一言不发，有的组员提出种种质疑。此时，社会工作者应该运用（）技巧，才能更好地实现小组的目标。
A.沟通与互动
B.控制小组进程
C.小组会谈
D.策划小组活动
参考答案：B
解析：本题考查小组工作的转折阶段。在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的问题解决情境，以期更好地实现小组目标。

1.【多选题】社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是（）。
A.社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程
B.社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程
C.社会工作是一个循环往复的过程
D.社会工作是在不断变化的社会环境中进行的
E.在互动过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体
参考答案：ACD
解析：教材页码：P18-19 考点：社会工作的基本过程模式。社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体（E错误）。社会工作作为一个过程是有丰富内涵的。首先，社会工作不是通过一次服务就可以解决问题的，它是一个渐进的、不断促使服务对象改变、逐渐达到目标的过程（AC正确）。其次，社会工作者的服务过程是双方互动的过程（B错误）。社会工作的助人活动是在一定的社会环境中进行的，而且这种环境有可能是处于变化之中的。因此，社会工作过程是充满动态的、双方和多方合作去达到目标的过程（D正确）。故答案为ACD。

2.【多选题】李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的孩子。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?（）
A.李某的成长经历
B.李某丈夫的基本情况
C.李某儿子的基本情况
D.李某的社会交往情况
E.李某领导的家庭情况
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P146-147 服务对象有关资料的收集：社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况；环境资料包括服务对象所处的家庭、同辈群体、社区以及学习和工作环境等。当然资料收集的范围还包括个人与周围环境之间的互动情况，如周围环境给个人提供的机会和条件以及个人运用周围环境资源的状况。 A正确，属于服务对象本人的资料； B、C、D正确，都属于李某生活环境中的重要资料，因此也是应该选择的； E错误，李某领导虽然属于服务对象环境中的重要他人，但他的家庭情况与李某的问题并无关系，所以为错项。故答案为ABCD。

3.【单选题】社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织，不属于社会服务机构服务目的的是（）。
A.提高服务对象的社会功能
B.协助服务对象的专业工作
C.协助服务对象解决问题
D.促进服务对象的发展
参考答案：B
解析：考点：社会服务机构的目的。社会服务机构是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、其他专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织。其目的是提高服务对象的社会功能，协助他们面对问题、解决问题，并促进其发展。其目的是提高服务对象的社会功能，协助他们面对问题、解决问题，并促进其发展。

4.【多选题】为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处邀请社会工作服务机构开展社区服务，在进入社区之前，该机构的社会工作者应该做好的准备工作有（）。
A.了解社区存在的问题和绘制社区地图
B.了解机构对该项工作所持的基本立场
C.了解社区的主要活动内容和形式
D.了解机构在社区的知名度和影响力
E.了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围
参考答案：BDE
解析：机构在进入社区之前需要了解机构的基本立场和倾向性，机构在社区的知名度、影响力和声誉，了解机构的分工和自己的工作内容。

5.【单选题】某市社工总站计划在街镇社工站站长间开展同辈督导，在正式开展同步督导前，总站组织站长们一起讨论同辈督导团体的组成技巧。下列做法中，符合同辈督导组成技巧的是（）
A.平均分配时间给同辈团体中的每一名成员
B.每次都安排一定时间进行团体非正式交流
C.团体成员应大于10人以确保观点多样化
D.选择具有共同信念的成员并明确角色分工
参考答案：D
解析：教材页码：P98—301 同辈督导的组成技巧： (1)要注意价值的共同性； (2)团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求； (3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议；同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。 (4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每3个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。 B错误，属于同辈督导会议组织的技巧 C错误，团体成员一般不超过7人。故答案为D。

6.【多选题】某社会工作服务机构聘请一名资深社会工作者担任机构督导者，聘用期满后，双方就督导的效果进行了总结评估。下列评估中，可用于评估社会工作督导效果的有（）。
A.被督导者与机构同事相处情况
B.被督导者服务质量的提高速度
C.被督导者情绪状态的稳定程度
D.被督导者对督导工作的满意度
E.被督导者工作胜任力提高程度
参考答案：BDE
解析：督导的主要作用在于保障机构运行、提高服务质量、促进社工成长以及推动专业发展。因此其中BDE属于提高服务质量、促进社工成长的范畴。本题考查的督导效果的评估检讨属于初级综合能力内容。

7.【单选题】16岁的小李患有严重的抑郁症，一直休学在家，为配合药物治疗，社会工作者通过家庭评估，了解到小李的父亲工作很忙，父母之间很少沟通，母亲将所有的时间和精力都放在小李身上，让小李感到喘不过气来，根据结构式家庭治疗模式，社会工作者适宜采用的做法是（）
A.帮助小李家庭成员看到自身潜在的优势
B.让小李家庭在辅导过程中表现交往冲突
C.帮助小李家庭厘清家庭交往关系的界限
D.协助小李家庭建立合理观察生活的视角
参考答案：C
解析：每个家庭都具有一定的结构，这些结构涉及家庭系统中的次系统、系统之间的边界、角色和责任分工以及权力结构等。一是次系统。在家庭系统中存在着像夫妻、亲子等更小范围的系统，称为次系统；二是系统之间的边界。家庭以及家庭内次系统之间都具有与周围分割的界限，这些界限就是边界；三是角色和责任分工。每个家庭成员在家庭中占据一定的位置，扮演一定的角色，承担一定的责任。在功能正常的家庭中每个成员能够各司其职、相互配合。四是权力结构，每个家庭都具有一定的权力运作方式，称为权力结构。它与家庭的角色和责任分工有关联，但不完全重合。题干：小李的父亲工作很忙，父母之间很少沟通，母亲将所有的时间和精力都放在小李身上，家庭出现了纠缠，故答案为C厘清家庭交往关系的界限。

8.【单选题】社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。
A.服务对象
B.社会问题
C.工作过程
D.工作者本身
参考答案：A
解析：教材页码：P289—293 本题考查的是督导的内容。根据题目描述，老蔡在督导会谈中示范了接触体弱老人的具体技巧，如轻轻接触老人的手和肩膀、语速慢且语调平缓、句子简单直接以及一次只提一个问题等。这些技巧都是为了更好地与服务对象（体弱老人）建立联系和沟通，属于教导有关“服务对象”的特殊知识。故答案为A。

9.【多选题】医务社会工作者小马计划为一群在吸毒所强制戒毒的吸毒人员开办一个治疗性小组，计划招募6位吸毒人员，小马在小组建立前必须做好的准备工作包括（）。
A.主动与戒毒所联络，接受他们转介来的戒毒人员加入小组
B.活动时间的安排
C.明确小组的治疗方向和目标
D.活动场地及设施的选择和安排
E.制定小组规范
参考答案：ABCD
解析：本题考查小组工作准备阶段社会工作者的任务。在小组工作准备阶段，社会工作者的主要任务包括：(1)组员的招募和遴选；(2)确定工作目标；(3)制定工作计划；(4)申报并协调资源；(5)小组的规模和工作时间；(6)活动场地及设施的选择和安排。本案例中，小马在小组建立前就应联系组员的家人，评估组员的问题所在及真实需求，并在此基础上制定小组的治疗方向和目标。

10.【单选题】存在主义社会工作认为个人具有选择的自由。下列符合存在主义理论的是( )。
A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件
B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范
C.个人选择的自由包括免除责任的自由
D.个人选择的自由会带来更多不确定性
参考答案：D
解析：存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我，人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此，人也必须为自己的行为负责，即人的自由不包括免除责任的自由。存在主义认为，个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由。在存在主义看来，任何一个决定都可能在带来自由的同时，带来更多的不确定性。这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果，因为所有这一切都是由人们来承担的。

11.【单选题】在同辈督导中，一般（）要计划进行一次全面总结。
A.每半个月
B.每一个月
C.每两个月
D.每三个月
参考答案：D
解析：注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每三个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。

社会工作者每日一练(2026年3月1日)

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