社会工作者每日一练-2026年9月27日

1.【单选题】关于精神卫生和心理健康服务的体系建设与服务要求，下列表述符合政策导向的是（）。
A.心理健康服务资源应向三甲医院集中，重点保障重症精神障碍患者救治需求
B.对精神障碍患者的隐私信息，仅需在住院治疗期间保密，康复期可适度公开
C.构建儿童青少年等重点人群精准干预体系，推动校园心理健康筛查与早期干预机制建设
D.社会心理服务体系以政府部门主导为主，禁止社会组织参与心理健康服务供给
参考答案：C
解析：深化儿童、青少年、老年人、职业人群等重点群体的心理健康服务，特别是加强校园心理健康教育、筛查与干预，建立早期发现、及时干预的机制，故选项C正确。推动精神心理健康服务资源向社区、基层延伸，故选项A错误。禁止任何形式的歧视、侮辱或非法限制患者人身自由，要求对患者隐私信息保密，而非仅住院期间保密，故选项B错误。鼓励社会组织和专业人士参与心理健康服务，故选项D错误。

2.【单选题】根据《就业促进法》，下列关于职业教育和培训的说法，正确的是（）。
A.企业应当建立健全劳动预备制度
B.企业应当制订并实施职业能力开发计划
C.企业应当为失业人员提供就业培训，提高其就业能力
D.企业应当按规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训
参考答案：D
解析：国家采取措施建立健全劳动预备制度，选项A错误。县级以上人民政府根据经济社会发展和市场需求，制定并实施职业能力开发计划，选项B错误。地方各级人民政府鼓励和支持开展就业培训，帮助失业人员提高职业技能，增强其就业能力和创业能力，选项C错误。

3.【单选题】居民张某因对孩子所在学校的“课后服务费”收取标准存疑，直接来到市教育局信访接待室投诉。社会工作者小李正在该部门协助开展信访接待工作。根据《信访工作条例》，小李应当（）。
A.直接转送诉求至下级学校
B.登记诉求并告知转送、交办去向
C.引导张某向信访部门反映
D.协调教育系统内部联合受理
参考答案：B
解析：根据《信访工作条例》，党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，应当予以登记；对属于本系统下级机关、单位职权范围的，应当转送、交办有权处理的机关、单位，并告知信访人转送、交办去向。故选B。

4.【多选题】根据《中国人民共和国突发公共卫生事件应对法》关于突发公共卫生事件监测预警正确的有（）
A.国家建立健全多处多点触发反应快速、权威高效的突发公共卫生事件监测体系
B.国家建立跨部门、跨地域的突发公共卫生事件监测信息共享机制
C.未成年人不得向疾病预防机构报告突发的卫生事件
D.检验检测机构发现发生突发公共事件时，应当于2小时内向所在地疾病预防报告
E.对单位的报告，经调查不属于突发公共卫生事件的，报告单位不承担法律责任
参考答案：ABDE
解析：A选项正确，第二十七条国家建立健全多点触发、反应快速、权威高效的突发公共卫生事件监测预警体系。 B选项正确，第二十九条国家建立跨部门、跨地域的突发公共卫生事件监测信息共享机制，加强卫生健康、疾病预防控制、生态环境、农业农村、海关、市场监督管理、移民管理、林业草原等部门的联动监测和信息共享。 D选项正确，第三十条检验检测机构发现…… 应当于2小时内向所在地疾病预防控制机构报告。 E选项正确，第三十二条对单位和个人的报告，经调查不属于突发公共卫生事件的，报告单位和个人不承担法律责任。 C选项错误，第三十一条任何单位和个人发现发生或者可能发生突发公共卫生事件时，应当立即通过热线电话等渠道向所在地人民政府、有关主管部门或者疾病预防控制机构报告。【超纲题】

5.【单选题】丁某（男）死后留有存款25万元，其于生前立遗嘱声明，由儿子继承20万元，赠给侄子5万元。丁某儿子和侄子均与丁某死后数日得知遗嘱内容。但到三个月后分割丁某遗产时，两人均未作出是否接受遗产的任何意思表示。关于丁某遗产，以下说法正确的是（）。
A.丁某儿子视为放弃继承，丁某侄子视为放弃遗赠
B.丁某儿子视为接受继承，丁某侄子视为接受遗赠
C.丁某儿子视为放弃继承，丁某侄子视为接受遗赠
D.丁某儿子视为接受继承，丁某侄子视为放弃遗赠
参考答案：D
解析：继承开始后，继承人和受遗赠人应对是否接受遗产作出较为明确的意思表示。受遗赠人应该知道受遗赠人两个月内作出接受或放弃受遗赠的表示。到期没有表示的，视为放弃受遗赠。继承人没有表示的，视为接受继承。本题中三个月后两人均为作出表示，故受赠人视为放弃，继承人视为接受。

6.【单选题】某市级组织要求流入地党组织在接收外来流动党员时首先应做一项工作以确保教育管理连续性，最应优先实施的举措是（）。
A.立即开展表彰大会以示欢迎
B.等待流动党员主动作出联系再开展工作
C.安排专人负责联系并开展组织生活安排
D.仅记录基本信息，不开展后续活动
参考答案：C
解析：流入地（单位）基层党组织的管理责任有六项，包括掌握党员情况、专人联系、开展组织生活、关怀帮扶、民主评议、日常监督等。情景结合分析：为保障教育管理连续性，应安排专人联系并及时安排组织生活；选项A、B、D均不能有效履行流入地的管理职责。故本题选C。

7.【多选题】小顾是一位残疾人，自主创业，从事个体经营，根据《残疾人就业条例》，小顾可以享受的扶持政策有（）。
A.税收优惠
B.小额信贷
C.免缴土地使用费
D.免收登记类行政事业性收费
E.免收管理类行政事业性收费
参考答案：ABDE
解析：为保障残疾人的劳动权利的实现，《残疾人保障法》和《残疾人就业条例》作了以下具体规定：①在残疾人就业方式方面，规定残疾人劳动就业实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。②在残疾人就业促进方面，国家对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策和其他扶持政策。③在残疾人就业保护和培训方面，国家保护残疾人福利性企业事业组织的财产所有权和经营自主权，其合法权益不受侵犯。

8.【单选题】根据《社会救助暂行办法》，对获得最低生活保障后生活仍有困难的老年人、未成年人、重度残疾人和（），县级以上地方人民政府应当采取必要措施给予生活保障。
A.孕妇
B.失独人员
C.重病患者
D.多胞胎产妇
参考答案：C
解析：《社会救助暂行办法》规定，考虑到低保申请者的情况有所不同，为了保障特别困难的家庭以及其成员的生活水平，对低保家庭中的下列人员，可以采取多种措施提高救助水平：①老年人；②未成年人；③重度残疾人：④重病患者；⑤县级以上地方人民政府确定的其他生活困难人员。

9.【单选题】某市民政部门对辖区内公益慈善基金会进行检查后，对一些违规基金会责令限期改正，但下列基金会逾期未改。根据《慈善法》，民政部门应吊销其登记证书并予以公告的是（）。
A.甲基金会，泄露受益人个人隐私
B.乙基金会，未按慈善宗旨开展活动
C.丙基金会，擅自改变捐赠财产用途
D.丁基金会，将不得用于投资的财产用于投资
参考答案：B
解析：慈善组织有下列情形之一的，由民政部门责令限期改正；逾期不改正的，吊销登记证书并予以公告：①未按照慈善宗旨开展活动的；②私分、挪用、截留或者侵占慈善财产的；③接受附加违反法律法规或者违背社会公德条件的捐赠，或者对受益人附加违反法律法规或者违背社会公德的条件的。根据所列情形，故选B。

10.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》，企业对下列女职工的劳动时间安排，正确的是（）。
A.小丽，怀孕5个月流产，企业准予其享受15天产假
B.小莲，怀孕7个月，在劳动时间内进行产前检查，企业将产检所需时间折半计入劳动时间
C.小琴，怀孕8个月，企业安排其每周加班5个小时
D.小芳，哺乳6个月大的儿子，企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间
参考答案：D
解析：根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假，选项A错误。怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间，选项B错误。对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间，选项C错误。用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间；女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间，选项D正确。

1.【多选题】某省信访工作联席会议为化解区域内信访矛盾，整合省交通厅、公安厅资源解决“高速公路收费争议”跨部门信访问题，制定《全国信访信息化建设实施方案》指导全国信访数据共享，跟踪督办省内8件“房地产项目烂尾”重大信访案件，要求各市信访工作联席会议每季度上报工作情况并规范其运行，还直接受理群众关于“居住证办理”的具体信访诉求。根据教材内容，下列属于地方信访工作联席会议职责的有（）。
A.整合部门资源解决跨部门问题体现“统筹协调”职责
B.制定全国性信息化方案体现“整体推进”职责
C.督办本地区重大房地产信访案件体现“督促落实”职责
D.要求各市上报情况并规范运行体现“指导下级信访工作联席会议工作”职责
E.整合资源受理本地区重大信访案件“协调处理发生在本地区的重要信访问题”职责
参考答案：ACDE
解析：地方各级信访工作联席会议的职责是负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作。选项A，整合部门资源属于“统筹协调”职责，正确；选项B，地方无权制定全国性方案，错误；选项C，督办重大信访案件，体现“督促落实”职责，正确；选项D，要求各市上报情况并规范运行，体现“指导下级信访工作联席会议工作”职责，正确；选项E，整合资源受理本地区重大信访案件，体现“协调处理发生在本地区的重要信访问题”职责，正确。故本题选ACDE。

2.【单选题】居民老王在领取失业保险金期间死亡，根据《失业保险条例》的规定，老王的未成年子女可向社会保险经办机构领取的待遇是（）。
A.一次性死亡补偿金
B.供养亲属抚恤金
C.医疗补助金
D.最低生活保障金
参考答案：B
解析：《社会保险法》第四十九条规定，失业人员在领取失业保险金期间死亡的，参照当地对在职职工死亡的规定，向其遗属发给一次性丧葬补助金和抚恤金。故选B。

3.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，关于持续深造拓展为基层减负工作的说法正确的是（）
A.实现基层平台数据多次采集并统筹利用
B.县级以上机关事业单位按程序借调社区工作者
C.社区组织作为城市管理责任主体，应当责权清晰
D.建立健全社区工作事项准入机制和动态调整机制
参考答案：D
解析：D选项正确。各级党委和政府要持续深化拓展为基层减负工作，让社区工作者有更多时间、精力为居民群众服务。建立健全社区工作事项准入机制和动态调整机制（D选项正确），规范社区组织的工作事务、机制牌子和证明事项。ABC均为干扰选项。

4.【多选题】A市某大型儿童基金会已经成立多年，根据《基金会管理条例》，下列事项的决议，须经出席理事表决，2／3以上通过方有效的有( )
A.章程的修改
B.选举或罢免理事长、副理事长、秘书长
C.年度收支预算及决算的审定
D.基金会的分立、合并
E.基金会的内部管理制度
参考答案：ABD
解析：教材页码：P310-311 ABD选项正确。《基金会管理条例》规定，理事会是基金会的决策机构，依法行使章程规定的职权。理事会每年至少召开两次会议，理事会会议须有2／3以上理事出席方能召开，出席理事过半数通过方为有效。下列重要事项的决议，须经出席理事表决，2／3以上通过方为有效： ①章程的修改（A选项）。 ②选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长（B选项）。 ③章程定的重大募捐、投资活动。 ④基金会的分立、合并（D选项）。 CE选项均为干扰选项。

5.【单选题】根据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，城镇居民基本医疗保险基金使用应坚持的原则是（）。
A.以收定支、收支平衡、略有结余
B.以支定收、收支平衡、略有结余
C.以收定支、严格支出、保持结余
D.以支定收、收支平衡、不留结余
参考答案：A
解析：《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》指出，城镇居民基本医疗保险基金的使用要坚持以收定支、收支平衡、略有结余的原则。

6.【单选题】某老旧小区突降暴雨，导致低洼路段严重积水，部分居民家中进水，情况紧急。在这种突发公共安全事件面前，社区应首先由（）牵头，迅速统筹协调各方力量和物资开展排涝抢险工作。
A.社区物业公司
B.社区社会组织
C.社区“两委”
D.街道应急管理办公室
参考答案：C
解析：根据《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，增强村（社区）组织动员能力需完善应急预案，在应急情况下，由村（社区）“两委”统筹调配本区域各类资源和力量，开展应急工作。故选C。

7.【多选题】某市人社局在推进新就业形态劳动者权益保障工作中，计划联合工会、平台企业等多方力量，构建一站式劳动纠纷调解机制。下列（）等政策文件适宜作为其工作依据。
A.《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》
B.《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》
C.《关于加强网约配送员群体党建工作的指导意见》
D.《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》
E.《互联网信息服务算法推荐管理规定》
参考答案：ABD
解析：劳动权益保障领域涉及纠纷调解、权益保障指引等多方面政策，如《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》等。题干中人社局推进一站式调解机制，涉及纠纷调解和权益保障，故选项A、B、D最适宜。选项C属于党建领域，选项E属于平台算法管理，与题意不符。故本题选ABD。

8.【单选题】根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，已建成居住区没有居民公益性服务设施或不能满足需要的，可通过新建、调剂、置换、租借等方式解决，所需资金由（）统筹解决。
A.社区居委会
B.街道办事处
C.地方各级人民政府
D.中央人民政府
参考答案：C
解析：老城区和已建成居住区没有社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施的或者不能满足需要的，由区（县，市）人民政府负责建设，也可以从其他社区设施中调剂置换，或者以购买、租借等方式解决，所需资金由地方各级人民政府统筹解决。

9.【单选题】某国有企业与职工方签订集体合同，约定“合同有效期自2024年1月1日起至2026年12月31日止”。该集体合同的期限是否符合规定？（）
A.符合，集体合同期限一般为1-3年
B.不符合，集体合同期限最长为2年
C.不符合，集体合同期限最短为3年
D.符合，集体合同期限可由双方自由约定
参考答案：A
解析：集体合同期限一般为1-3年，期满或双方约定终止条件出现时自动终止。题干中国有企业的合同期限为3年（2024-2026年），在“1-3年”的法定范围内；选项B“最长2年”、选项C“最短3年”均与法定期限不符，选项D“自由约定”忽略了“一般1-3年”的法定指引。故本题选A。

10.【单选题】根据《退役士兵安置条例》,国家建立以（）为主,多种方式相结合的退役士兵安置制度,妥善安置退役士兵。
A.扶持就业
B.自主就业
C.安排工作
D.分散供养
参考答案：A
解析：根据《退役士兵安置条例》国家建立以扶持就业为主，自主就业、安排工作、退休、供养等多种方式相结合的退役士兵安置制度，妥善安置退役士兵。故选A。

11.【单选题】根据《志愿服务条例》关于志愿者义务的规定，下列选项中属于志愿者法定义务的是（）。
A.每年参加志愿服务时间不少于20小时
B.无条件接受志愿服务组织安排的任何服务活动
C.提供真实、准确、完整的个人注册信息
D.向服务对象收取适当费用以维持组织运转
参考答案：C
解析：C选项正确。志愿者在登记注册时负有信息真实义务，需提供个人身份信息、技能、有效联系方式等，并确保信息真实、准确、完整。 A选项错误，法律未规定志愿者的年度最低服务时长。 B选项错误，志愿者享有自主参与权，有权拒绝强行指派的志愿服务。 D选项错误，志愿者不得收取或变相收取服务对象的任何报酬。

1.【单选题】姚奶奶因养老方式选择与子女发生分歧，争执不下，向社会工作者老陈求助。老陈与姚奶奶及其子女共同分析居家养老与机构养老的优点和不足，建议他们实地考察后再做选择。上述老陈的做法，最能反映出的社会工作服务专业价值观实践原则是（）。
A.独特性
B.非批判
C.相信人能改变
D.当事人自决
参考答案：D
解析：社会工作服务专业价值观实践原则：接纳；非评判；个别化；保密；当事人自决。老陈与服务对象共同分析两种养老方式的优缺点，建议“实地考察后再做选择”，始终将决策权交给姚奶奶及其子女，自己仅扮演信息提供者和引导者的角色，充分体现了“当事人自决”原则。 A.独特性：这个原则强调每个服务对象都是独特的，需要个别化的服务。 B.非批判：这个原则要求社会工作者在服务过程中不对服务对象进行道德或价值判断，而是以接纳和理解的态度对待他们。题目中没有明确提到老陈对姚奶奶或其子女的任何评判。 C.相信人能改变：这个原则强调社会工作者相信服务对象有能力和潜力去改变自己的状况。题目中也没有特别提到老陈相信姚奶奶及其子女能够改变他们的想法或行为。 D.当事人自决：这个原则强调社会工作者应尊重服务对象的选择权和决定权，帮助他们做出自主决策。题目中，老陈建议姚奶奶及其子女共同分析居家养老与机构养老的优点和不足，并建议他们实地考察后再做选择，这是在帮助他们做出知情且自主的决定，体现了“当事人自决”的原则。

2.【单选题】社会工作者小廖在某社区开展服务的初期，在社区党组织的指导下，逐一走访社区驻区单位、退休党员、热心商户和居民骨干，了解其诉求并建立“社区人才库”；还组织社区茶话会、中秋游园会等活动，营造居民参与社区建设的氛围。小廖的做法属于社区社会工作服务实施过程的哪一环节？
A.关系建立
B.需求评估
C.计划制定
D.计划执行
参考答案：A
解析：关系建立环节的关键步骤包括识别关键力量、建立情感联结、营造参与氛围，具体包括走访社区各类主体、建立人才库、组织文体活动等。小廖走访社区各类主体并组织活动营造参与氛围，符合关系建立环节的要求。故答案为A。 A.关系建立：核心是识别关键力量、建立情感联结、营造参与氛围，与题干做法一致。 B.需求评估：核心是组建评估团队、开展调研、分析数据、应用评估结果，题干未体现需求调研与分析的内容。 C.计划制定：核心是设定量化目标、选择服务模式、搭建共商平台等，题干未体现服务计划的设计内容。 D.计划执行：核心是动员参与、过程协调、能力建设、资源优化，题干未体现服务计划的落地实施。

3.【单选题】社工小李为遭遇婚姻危机的张女士开展预估工作，收集到张女士生理上失眠多梦、心理上自卑敏感、社会层面缺乏亲友支持，同时梳理出危机从丈夫出轨到冷战分居的完整过程。小李的预估方法体现了（）
A.横向与纵向分析结合
B.仅聚焦个人资料收集
C.依托现有文献资料
D.侧重问题后果分析
参考答案：A
解析：A选项正确：横向分析关注生理、心理、社会层面影响因素，纵向分析关注问题发展过程，小李的做法实现二者结合，符合预估要求。 B选项错误：小李不仅收集个人资料，还梳理问题发展过程，超出单纯个人资料收集范围。 C选项错误：题干未提及小李依托文献资料，核心是多维度分析问题本身。 D选项错误：小李既分析成因和发展过程，也涵盖影响因素，并非仅侧重后果分析。【依据】服务对象问题预估的要求，需结合横向与纵向分析，才能作出准确预估。【提示】横向分析侧重“当下多元影响”，纵向分析侧重“过往发展脉络”，二者结合是预估关键。

4.【单选题】根据《中共中央国务院关于深化产业工人队伍建设改革的意见》，加强队伍党建工作，既要加强企业党组织建设，也要加强（）党建，有效扩大党的组织覆盖和工作覆盖。
A.新社会组织、新经济组织
B.新社会组织、新就业群体
C.新经济组织、新就业群体
D.新质生产力企业、新就业形态劳动者
参考答案：C
解析：C正确，根据《中共中央国务院关于深化产业工人队伍建设改革的意见》及相关政策文件，加强工人党建工作不仅包括加强企业党组织建设工作，还包括加强【bold|#FF5A5A|新经济组织和新就业群体】的党建工作。新经济组织和新就业群体是当前社会结构变化中的重要组成部分，加强这些领域的党建工作有助于更好地服务和管理这些群体。C正确。ABD为干扰选项。

5.【单选题】社区矫正对象老郑近期因就业困难陷入焦虑，觉得自己毫无价值，社工小方始终尊重老郑的想法，耐心倾听他的诉求，同时积极链接社区公益岗位资源，帮助老郑解决就业难题，重建生活信心。从心理社会治疗模式的理论假设来看，小方的做法核心依据是（）
A.社会环境影响人的成长发展
B.每个人都具有成长与改变的潜能
C.人际沟通是人格形成的关键因素
D.服务对象的问题源于环境缺陷
参考答案：B
解析：B选项正确：心理社会治疗模式强调每个人都有自身的价值与潜能，即便面临困境的服务对象也不例外。小方尊重老郑并助力其解决就业、重建信心，正是基于发掘服务对象潜能、促进改变的核心假设。 A选项错误：该选项侧重社会环境的影响作用，与题干中小方聚焦挖掘老郑自身潜能、助力其改变的做法不符。 C选项错误：人际沟通是形成健康人格的重要条件是模式假设之一，但题干未体现社工通过人际沟通开展干预的内容。 D选项错误：模式认为服务对象问题是生理、心理、社会因素综合作用的结果，并非单纯源于环境缺陷，且该表述并非题干做法依据的核心假设。

6.【单选题】某社工团队开展一项关于农村空巢老人精神健康的专项研究，明确的研究问题为“农村空巢老人社会支持系统与精神健康的关系是什么？”，为了更好地开展研究、确保研究结果科学可靠，社工团队选择了实证主义研究范式，确定采用问卷调查法收集量化数据、深度访谈法收集定性资料，同时制定了详细的研究方案，明确了研究对象的筛选标准、样本量、数据收集工具和具体时间安排。该社工团队的做法属于研究准备阶段的（）
A.明确研究问题与目标
B.研究设计
C.研究参与者培训
D.研究资料分析
参考答案：B
解析：研究设计是研究准备阶段的核心环节，核心任务是确定研究的具体实施思路和方案，具体分析如下： A.明确研究问题与目标：侧重确定研究领域、细化研究问题，题干中研究问题已明确，重点是确定研究范式、方法和方案，故错误。 B.研究设计：包括选择研究范式、确定研究方法、制定研究方案三个核心内容，题干中社工团队选择实证主义范式，确定问卷调查法和访谈法，制定详细研究方案，符合该环节要求，故正确。 C.研究参与者培训：侧重对参与研究的人员进行技能培训，题干未涉及培训工作，故错误。 D.研究资料分析：属于研究过程的第三个阶段，并非研究准备阶段的环节，故错误。故答案为B。

7.【单选题】道家“阴阳平衡”理念的核心内涵是？（）
A.凡事追求中庸，不偏不倚
B.对立双方动态转换、相互统一
C.顺应自然，不刻意干预事物发展
D.以温和方式应对强硬态度
参考答案：B
解析：道家“阴阳平衡”理念认为，阴阳二者既对立统一又动态平衡，维持着事物的稳定发展，“以柔克刚”是其具体体现。A项是儒家“中庸”理念；C项是“道法自然”理念；D项是“阴阳平衡”的衍生应用，非核心内涵，故选B。

8.【单选题】某志愿服务组织为专业志愿者（医生、律师）提供自主工作空间，尊重其专业判断，激励侧重专业成就感；为非专业志愿者提供详细培训和密集督导，激励侧重学习成长。该组织采用的差异化策略是（）
A.按参与类型区分
B.按专业背景区分
C.按发展阶段区分
D.按服务对象区分
参考答案：B
解析：A选项错误：按参与类型区分是针对短期和长期志愿者设计策略，题干区分的是专业与非专业，并非参与类型。 B选项正确：按专业背景区分是核心差异化策略之一，专业志愿者具备特定专业技能，可承担技术性工作，需给予充分自主空间和专业成就感激励；非专业志愿者适合辅助性工作，需通过详细培训、密集督导提升能力，激励侧重学习成长，题干做法符合要求（贴合教材差异化管理分类）。 C选项错误：按发展阶段区分针对新手、成熟、资深志愿者，核心是能力提升路径设计，题干无志愿者发展阶段的表述。 D选项错误：无按服务对象区分的差异化管理策略，属于干扰项。【提示】需明确专业背景差异化策略的核心，基于志愿者专业能力差异设计管理方式和激励方向。

9.【单选题】某地区为保障志愿者权益，明确规定志愿服务组织在招募、使用志愿者时，需为志愿者配备必要的服务物资，提供安全保障和意外伤害保险，维护志愿者的监督权利。该规定符合健全志愿服务支持保障体系中的（）
A.完善发展政策
B.注重志愿者权益保障
C.强化激励褒奖
D.加强标准与规范制定
参考答案：B
解析：A选项错误：完善发展政策侧重制定促进志愿服务发展的政策、统筹资金资源，题干中是针对志愿者权益的具体保障措施，并非政策完善。 B选项正确：注重志愿者权益保障要求坚持“谁使用、谁招募、谁保障”的原则，为志愿者配备物资、提供安全保障和保险，维护其合法权益和监督权利，题干中的规定完全符合这一要求。 C选项错误：强化激励褒奖侧重完善精神激励机制、将服务记录纳入各类评价参考，与志愿者权益保障无关。 D选项错误：加强标准与规范制定侧重研究制定志愿服务标准、推动法律法规落实，题干中是具体的权益保障规定，并非标准规范的制定。

10.【单选题】社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆，提供免费阅读服务，以培养儿童的良好阅读习惯。但是，绘本馆仅支付了第一年的场地租金，后续的租金还没有着落。为此，老杨做了多种尝试，下列她的做法中，属于资源链接的是（）。
A.仔细地阅读社区基金会的资助章程
B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间
C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境
D.向场地所有者发送绘本馆工作月报
参考答案：B
解析：教材页码：P143-144 除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接，正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源，而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换，社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。选项中只有B选项属于链接资源，属于链接正式资源（居委会）。

1.【多选题】小杨正在设计一份困境儿童自我效能感状况的问卷。督导老王看完问卷后，建议小杨问卷不宜过长，而且注意使用儿童能理解的语言，避免询问儿童敏感信息。上述老王的意见，体现的问卷设计原则包括（）。
A.简洁性
B.目的性
C.可行性
D.逻辑性
E.保密性
参考答案：ACE
解析：问卷设计五大原则 1. 目的性原则：题目紧扣研究目标，所有问题均为研究内容服务。 2. 简洁性原则：表述通俗简练、问卷篇幅适中，作答时长控制在20分钟内，提升作答质量与参与度。 3. 逻辑性原则：题目排布有序、结构清晰，遵循由易到难、先行为后态度的出题逻辑。 4. 可行性原则：结合调查对象文化水平、理解能力与作答意愿设计问卷，保障问卷发放、回收工作可落地。 5. 保密性原则：坚持匿名调查，减少敏感信息收集；开篇说明保密规则，数据存储分析全程加密，保护受访者隐私。 A正确，简洁性。老王建议问卷不宜过长，这体现了问卷设计的简洁性原则。简洁的问卷可以提高被调查者的回答意愿和完成率，尤其是对于儿童来说，简短的问卷更容易理解和完成。 B错误，目的性。虽然问卷设计需要明确研究目的，但老王的意见并未直接涉及问卷的目的性问题。老王的意见更多地集中在问卷的形式和内容上。 C正确，可行性。老王建议使用儿童能理解的语言，这体现了问卷设计的可行性原则。确保问卷中的语言和问题适合目标群体的理解能力，是保证问卷可行性的关键。 D错误，逻辑性。虽然问卷设计需要有逻辑性，但老王的意见并未特别强调问卷的逻辑结构或问题顺序。他的意见主要集中在问卷的长度、语言和敏感信息的处理上。 E正确，保密性。老王建议慎重收集困境儿童的敏感信息，这体现了问卷设计的保密性原则。保护受访者的隐私和敏感信息，避免造成不必要的心理负担，是社会工作研究中的重要道德规范。综上所述，本题正确答案是A、C、E。

2.【单选题】某社工机构计划在辖区内开展针对困境儿童的帮扶项目，在项目正式启动前，社工团队深入社区走访，与困境儿童、其家长及社区工作人员进行面对面访谈，明确了“困境儿童普遍缺乏学业辅导和情感陪伴，部分儿童存在自卑心理”这一核心问题，并精准锁定了辖区内120名6-12周岁、家庭经济困难且缺乏关爱支持的困境儿童作为目标人群。这一工作环节属于项目管理生命周期中的（）
A.系统设计
B.问题分析与需求评估
C.过程监测与质量控制
D.成效评估
参考答案：B
解析：A选项错误：系统设计是项目的实施蓝图，聚焦“做什么与如何做”，主要包括建立核心假设、设定项目目标、设计项目内容，与题干中界定问题、锁定目标人群的工作无关。 B选项正确：问题分析与需求评估是项目的逻辑起点，聚焦“为何而做”，通过界定社会问题、锁定目标人群、开展需求评估确立项目方向，题干中的工作正是这一环节的内容。 C选项错误：过程监测与质量控制聚焦“如何确保按计划做好”，主要是追踪项目产出与进度、保障服务质量，发生在项目实施阶段，而非启动前。 D选项错误：成效评估聚焦“是否带来了积极改变”，是项目管理的最后一个环节，用于验证项目价值，与题干中项目启动前的工作无关。

3.【单选题】小张和自己的丈夫与公公婆婆、弟弟弟媳居住生活在一起。在生活中，小张不免与婆婆发生矛盾、妯娌矛盾，这让夹在中间的丈夫左右为难。请问小张所处的家庭属于什么类型（）。
A.联合家庭
B.核心家庭
C.矛盾家庭
D.主干家庭
参考答案：A
解析：A正确，联合家庭。联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。故选A选项。 B错误，核心家庭是指由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型。 D错误，主干家庭指由父母与一对已婚的子女共同居住生活的家庭类型，主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸。 C选项可直接排除。综上所述，本题正确答案是A。

4.【单选题】某社会工作服务项目开展结项评估前，组建专项评估团队，结合项目特点配备了7名成员（单数），其中4名持有高级社会工作师证书且有6年服务经验，3名具有中级会计师职称，团队成员涵盖社工与财务领域。关于该评估团队组建，下列说法正确的是（）
A.资深社工需具备硕士学位
B.成员不少于5人且为单数
C.财务专家需具备高级职称
D.仅需涵盖社会工作专业人员
参考答案：B
解析：A选项错误：教材未要求资深社工必须具备硕士学位，持有高级社会工作师证书且具备相应服务经验，即可满足专业资质要求。 B选项正确：教材明确评估团队组建需成员不少于5人且宜为单数，题干团队7人（单数），符合该要求。 C选项错误：财务专家具备中级及以上职称即可满足评估需求，无需强制具备高级职称。 D选项错误：评估团队需涵盖社工、财务等相关领域人员，并非仅需社会工作专业人员，确保评估全面性。【依据】“项目评估团队组建”知识点：社会工作服务项目评估团队组建需满足成员不少于5人且宜为单数，成员涵盖社工、财务等相关领域，资深社工具备高级社工师证书或硕士学位，财务专家具备中级及以上职称。【提示】易误选C选项，需注意区分财务专家的职称要求，中级及以上职称即可，无需过度拔高至高级职称。

5.【单选题】社会工作者小李为因失业陷入焦虑的王先生提供服务，在会谈中，小李引导王先生回顾失业后的情绪变化、应对行为，分析自身认知与行为之间的关联，帮助其认清失业对自己的实际影响。小李的做法体现了心理社会治疗模式中的哪种直接治疗技巧？（）
A.支持
B.现实情况反思
C.心理动力反思
D.人格发展反思
参考答案：B
解析：A选项错误：支持技巧是通过理解、接纳和同理心缓解服务对象不安情绪并给予肯定，题干中小李未侧重情绪安抚与肯定，不符合该技巧内涵。 B选项正确：现实情况反思是协助服务对象正确理解并分析自身所处的环境与处境，小李引导王先生分析失业后的情绪、行为及影响，属于对当下处境的梳理反思，符合该技巧。 C选项错误：心理动力反思侧重引导服务对象认识自身情绪反应、思维方式和行为动机，题干未涉及对行为动机的探索，仅聚焦处境分析。 D选项错误：人格发展反思是引导服务对象回顾成长经历和重要事件，重新评价自我、调整人格特质，题干无成长经历回顾相关内容。【依据】心理社会治疗模式的反思性直接治疗技巧分类，现实情况反思聚焦服务对象当下环境与处境的分析理解。【提示】易误选C选项，需区分“处境分析”与“动机探索”，前者针对当下现实状况，后者针对内在心理动力。

6.【单选题】在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在此过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现的小组工作特点是( )
A.促进人际交往
B.注重团队动力
C.强调经验分享
D.带来持久改变
参考答案：B
解析：教材页码：P101—102 本题考查小组工作的特点。小组工作的特点一般是： ①小组组员问题的共同性或相似性。 ②强调小组组员的民主参与。 ③运用小组治疗性因素。 ④注重团体的动力。小组是个临时的社会团体，存在的价值在于组员问题的共同性或相似性，以及组员对解决问题的内在需求。因此，小组工作必然注重小组在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着他们的特性和工作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组社会工作者的领导下，产生互动行为，引起组员改变、任务完成和小组发展。强调在小组的"此时此地"通过小组组员建立团结、互助与合作的关系，共同发现问题及其原因，寻找和梳理解决办法，见证和陪伴小组组员成长。题中社会工作者的做法，主要是为了调动成员积极性和动力，体现了小组工作注重团体动力的特点，故选B选项。

7.【单选题】社会工作者小杨在某社会工作服务机构工作，近期发现机构的一名同事在为服务对象提供服务时，存在收取服务对象财物、利用专业关系谋取私利的行为，该行为不仅严重违背了社会工作的道德规范，也损害了服务对象的合法利益，影响了机构的公信力。小杨没有视而不见，而是主动找到该同事，真诚沟通，明确指出其行为的不当之处，要求其立即改正，并协助其向服务对象道歉、退还财物，弥补服务对象的损失。小杨的做法体现了社会工作者对同事的哪一道德规范责任？（）
A.保持尊重真诚的态度
B.彼此信任并开展合作
C.及时提醒并协助改进不当行为
D.维护同事的合法权益
参考答案：C
解析：A选项错误：保持尊重真诚的态度核心是对待同事客观公正、态度谦和，题干核心是协助同事改进不当行为，而非单纯的态度问题。 B选项错误：彼此信任并开展合作核心是与同事协作开展服务，题干未体现小杨与该同事合作开展服务的内容，侧重的是纠正不当行为。 C选项正确：当同事出现不当行为时，社会工作者应及时采取妥当方式沟通，给予必要支持，并阻止其不当行为的发生，小杨的做法符合该责任。 D选项错误：维护同事的合法权益核心是当同事受到不公正对待时维权，题干未体现该同事合法权益受损的内容，侧重的是纠正其不当行为。

8.【多选题】根据《社区矫正法》，下列关于社区矫正机构及人员职责的说法，正确的有（）
A.社区矫正机构可组织社会工作者开展心理辅导、职业技能培训等工作
B.矫正小组负责落实矫正方案，成员仅由司法所工作人员和志愿者组成
C.社区矫正机构可通过购买服务方式为矫正对象提供社会关系改善帮扶
D.社会组织可跨地区开展社区矫正帮扶交流活动，发挥社会力量作用
E.社区矫正对象的监护人无需参与矫正工作，由专业人员全程负责
参考答案：ACD
解析：A选项正确：社区矫正机构根据需要，可组织具有社会工作等专业知识的人员开展心理辅导、职业技能培训等相关工作，符合规定。 B选项错误：矫正小组成员可包括司法所、社区居委会人员、监护人、家庭成员、社会工作者等，并非仅司法所工作人员和志愿者。 C选项正确：社区矫正机构可通过公开择优购买服务，为矫正对象在社会关系改善等方面提供帮扶，属于法定帮扶方式。 D选项正确：国家鼓励有经验的社会组织跨地区开展社区矫正帮扶交流活动，发挥社会力量在矫正工作中的作用。 E选项错误：社区矫正对象的监护人可作为矫正小组成员，参与矫正工作，协助落实矫正方案，并非无需参与。【依据】《社区矫正法》机构、人员和职责及教育帮扶知识点：明确社区矫正机构可组织专业人员开展工作、购买服务，矫正小组组成多元，鼓励社会组织跨地区帮扶。【提示】易误选B选项，需注意矫正小组组成的多元性，涵盖官方、家庭、社会等多方力量，并非单一主体。

9.【单选题】社会工作者小王为单亲家庭的孩子提供服务时发现，孩子母亲因忙于工作对孩子放任自流，孩子缺乏自信、自制力差，还经常出现攻击性行为。该家庭的教养模式属于（）
A.专制型
B.放任型
C.冲突型
D.支配型
参考答案：B
解析：A选项错误：专制型教养模式表现为家长管理方式粗暴、缺少爱心耐心，孩子易产生自卑、暴躁、反抗权威等特征，题干中母亲并非粗暴管理，而是放任不管，不符合。 B选项正确：放任型教养模式是家长缺少爱心、耐心和责任感，对孩子放任自流，导致孩子缺乏自信、自制力差、具有攻击性，与题干中孩子的表现完全契合。 C选项错误：冲突型教养模式的核心是家庭成员人际关系紧张、家庭气氛失调，题干未提及家庭内部关系冲突，仅体现母亲放任的教养方式。 D选项错误：支配型教养模式是溺爱与严加管束相结合，家长在生活上无微不至，学习上严加管束，题干中无溺爱和管束的表现，不符合。

10.【单选题】单亲妈妈张女士因工作繁忙无暇照顾女儿，导致女儿成绩下滑，母女常发生争吵。社会工作者小刘缓和母女紧张关系，教导张女士亲子沟通技巧，同时链接志愿者辅导其女儿功课。小刘的服务领域主要是（）。
A.医务社会工作服务
B.学校社会工作服务
C.家庭社会工作服务
D.社区社会工作服务
参考答案：C
解析：考核知识点：社会工作服务的领域（家庭社会工作服务）。选项A（错误）：医务社会工作服务聚焦医疗领域的问题，题干中未涉及医疗健康相关内容，核心是家庭亲子关系问题。选项B（错误）：学校社会工作服务主要围绕学生的学校适应、学业发展等问题，题干中虽涉及女儿功课辅导，但核心是缓解母女关系紧张，属于家庭内部问题。选项C（正确）：家庭社会工作服务以家庭整体为服务对象，解决家庭关系紧张、亲子沟通障碍等问题，小刘的服务围绕母女关系改善、亲子沟通技巧提升展开，直接针对家庭内部问题，属于家庭社会工作服务领域。选项D（错误）：社区社会工作服务以社区为对象，解决社区公共问题，题干中未涉及社区层面的问题，核心是单个家庭的亲子关系问题。综上所述，本题正确答案是C。

11.【单选题】人到中年的李女士因工作压力大、家庭负担重，感到心力交瘁、烦躁不安。社会工作者大兵若在社会层面采取措施，较为合适的是（）。
A.普及更年期健康知识，协调社会资源为其服务
B.运用个案或小组工作方法疏导其消极情绪
C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，营造舒心的工作生活环境
D.联系其家人给予更多情感支持，帮助她渡过难关
参考答案：C
解析：考核知识点：社会工作服务的目标（社会层面）。选项A（错误）：普及更年期健康知识是针对个体生理层面的干预，属于个人层面的服务，并非社会层面的措施。选项B（错误）：运用个案或小组工作方法疏导情绪是针对个体心理层面的干预，属于个人层面的服务，不符合社会层面的要求。选项C（正确）：社会层面的干预措施侧重整合社会资源、改善社会环境，解决群体性的共性问题，整合社会力量为中年人解决工作和生活难题，营造良好环境，能从宏观层面缓解其压力，符合社会层面的干预要求。选项D（错误）：联系家人给予情感支持是家庭层面的支持，属于微观层面的帮助，并非社会层面的措施。综上所述，本题正确答案是C。

1.【单选题】社会工作者小李发现初中生小吴因父母长期在外务工，性格内向、经常逃课，存在明显情绪与行为问题。小李为小吴提供一对一心理疏导、学习支持和行为矫正服务。小李的服务主要属于青少年社会工作的（）。
A.微观层面
B.中观层面
C.宏观层面
D.综合层面
参考答案：A
解析：青少年社会工作分为微观、中观、宏观三个层面。 A正确：微观层面是个人层面的服务，针对青少年个体需求开展个案辅导。题干中是一对一服务，属于微观层面。 B错误：中观层面是家庭和小组层面的服务，题干未涉及小组或家庭工作。 C错误：宏观层面是社区、组织、政策倡导层面的工作，与一对一服务无关。 D错误：青少年社会工作服务层面划分中没有综合层面这一分类，属于干扰项。

2.【单选题】社会工作者小郑在外展服务中发现流浪人员赵某，主动上前了解其流浪原因、身体状况及希望获得临时安置和饮食帮扶的诉求，确认其为潜在救助对象并判断需求真实性。小郑的做法属于评估程序中的（）。
A.评估机构和社区的安置资源
B.根据救助政策评估服务对象的申请资格
C.了解服务对象的现状以及服务需求
D.协助服务对象提交救助申请
参考答案：C
解析：一般来说，评估有以下几个步骤：1.了解服务对象的现状以及服务需求；2.根据救助政策评估服务对象的申请资格；3.评估社会工作者所在机构和服务对象所在社区的资源。 C选项正确，该步骤适用于所有潜在服务对象，核心是了解其生活现状、具体问题、服务诉求，同时判断需求真实性与核心问题。题干中小郑了解赵某流浪原因、身体状况、诉求并确认其为潜在救助对象，属于该步骤，故选C。 A选项错误，评估安置资源侧重分析可利用资源，题干无相关表述，排除。 B选项错误，评估资格需依据政策判断，题干未涉及政策及资格审核，排除。 D选项错误，协助提交申请并非评估步骤，题干仅涉及需求了解与判断，排除。

3.【单选题】社会工作者在为家庭开展寻解治疗时，使用数字评估的方式提问：“如果把你现在的情绪状态用0到10分来表示，0分最差，10分最好，你现在大概可以打几分？希望达到几分？”这种提问技巧是（）
A.刻度问句
B.关系问句
C.应付问句
D.奇迹问句
参考答案：A
解析：A正确：刻度问句：以数字为基础，具体落实服务对象对问题的看法、感觉、目标、动机和关系，便于精准了解情况，引发改变动机。题干中使用0—10分打分，属于刻度问句。 B错误：关系问句围绕与他人的关系与影响。 C错误：应付问句询问应对困难的经验。 D错误：奇迹问句是想象问题解决。

4.【单选题】光荣院的社会工作者发现，优抚对象老陈因身体机能衰退，行动不便，日常饮食、起居都需要他人照料，却因子女不在身边而倍感无助，上述老陈的状况体现了光荣院社会工作服务对象的（）。
A.婚姻家庭的需要
B.健康维护与照护的需要
C.社会参与的需要
D.社会尊重的需要
参考答案：B
解析：光荣院服务对象的需要主要包括： ①婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是许多人追求的目标，孤老优抚对象对情感陪伴的需求尤为强烈。 ②健康维护与照护的需要。老年期是疾病多发期，健康维护与照护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。 ③社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望发挥自己的社会价值。 ④社会尊重的需要。常年相对封闭的机构生活使一些孤老和生活不能自理的优抚对象感觉与社会脱节或被边缘化，他们渴望得到别人的尊敬、重视和认可。题干中老陈因身体机能衰退，需要他人照料，体现了健康维护与照护的需要，B选项正确。A、C、D选项均不符合题干描述。

5.【单选题】在介入一起未成年人权益受损案件时，社工需要为涉案儿童提供心理干预、社会观护等服务。社工严格依据2024年修正施行的《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定，规范开展服务，确保服务流程、服务内容符合法律要求，切实为儿童提供专业的法律保障和心理支持。社工的这一做法遵循了（）。
A.利益最大原则
B.伤害最小原则
C.依法保护原则
D.生态系统原则
参考答案：C
解析：C选项正确，依法保护原则强调社会工作者依据2024年修正施行的《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律开展服务，该法明确规定社会组织、社会工作者可参与未成年人心理干预、社会观护等工作。题干中，社工严格依据该法律规定规范开展服务，遵循了依法保护原则，故选C。 A选项错误，利益最大原则强调最大限度保障儿童权益，题干核心是“依据法律开展服务”，而非“最大化权益”。 B选项错误，伤害最小原则强调规避或减少伤害，题干未涉及“造成伤害”的场景。 D选项错误，生态系统原则强调分析儿童与周边环境的互动关系，题干未涉及相关内容。

6.【单选题】某社会工作服务机构接受司法机构委托开展未成年人司法社会工作服务，在审判阶段，该机构宜开展的服务是（）。
A.开展刑事和解服务
B.开展服务对象社会调查
C.开展未成年被害人服务
D.以上都是
参考答案：D
解析：D选项正确，审判阶段的服务内容包括开展合适成年人、社会调查、保护处分、刑事和解、未成年被害人服务等。 A、B、C选项均属于审判阶段的服务内容，因此D选项正确。

7.【单选题】艾滋病患者陈女士因长期担心药物副作用、缺乏科学的疾病管理知识，一直擅自漏服抗病毒药物，且不愿主动监测血糖、血压（合并基础病），导致病情出现反复。医务社会工作者小林了解情况后，定期为陈女士讲解药物服用规范、基础病监测方法，结合其生活习惯制定个性化服药提醒计划，并通过定期随访督促其落实。小林的上述做法，运用了（）
A.社会营销方法
B.行为干预
C.社会倡导技术
D.健康促进
参考答案：B
解析：B选项正确，行为干预的核心是直接改变个体的不良行为模式，通过知识传递、方法指导、督促落实等方式，引导服务对象建立健康行为。陈女士的核心问题是擅自漏服药物、不愿监测基础病的不良行为，小林通过讲解知识、制定服药计划、定期随访督促，直接干预其不良行为，帮助其建立规范的疾病管理行为，属于行为干预技术的应用。 A选项错误，社会营销侧重面向公众或群体的行为劝服，且强调“自愿接受”，题干中小林的服务对象是单个患者，且通过随访督促落实行为改变，并非面向群体的自愿行为推广，排除； C选项错误，社会倡导技术侧重为群体发声、改变社会认知和环境，题干中小林的重点是改变陈女士个人的不良行为，未涉及社会歧视、权益争取等倡导内容，不属于社会倡导； D选项错误，健康促进是提升整体生命质量的整体策略，侧重宏观层面的生活方式、环境改善，题干是针对陈女士个人的具体行为干预，聚焦疾病管理的具体动作，而非整体健康水平的提升，排除。

8.【单选题】因家庭关系紧张，大刚一家三口前来某社会工作服务机构寻求帮助。在一次会谈中，机构工作人员小方请大刚一家依次谈了对其他家庭成员关系的看法。随后，小方说：“现在，请每位家庭成员再谈谈对另两位家庭成员关系的看法，可以吗？” 小方的提问运用了系统家庭治疗技巧中的（）。
A.假设提问
B.循环提问
C.差异提问
D.前馈提问
参考答案：B
解析：A选项错误：假设提问是通过提出相反和可能的假设性问题，从多个角度审视家庭问题产生的原因及其解决途径。 B选项正确：循环提问是指当着全家人的面轮流且反复地请每一位家庭成员表达其对另外一位成员行为的观察，或者对另外两位家庭成员之间关系的看法。这正是小方所采用的提问方式。 C选项错误：差异提问是通过提问“例外的情况”，引导家庭成员更多关注积极方面，促成观察视角的改变。 D选项错误：前馈提问是将病态行为改变的积极赋义投射到将来，以此刺激家庭成员构想未来可能的正面事件，诱导其成为“自我应验的预言”。

9.【单选题】张先生在工地务工时不慎从高处坠落，导致下肢瘫痪，失去劳动能力。家中仅靠他一人维持生计，突发意外后家庭经济陷入绝境，张先生也因无法接受现实产生自杀念头。社会工作者小秦紧急介入，通过陪伴疏导稳定了张先生的情绪，排查了安全风险，并完成了针对性的危机干预方案制定。此时，小秦接下来应开展的工作是（）。
A.分析张先生可借助的社会资源
B.与张先生达成方案执行的共识
C.为张先生提供持续性心理支持
D.重新评估意外对张先生的影响
参考答案：B
解析：社会救助危机干预分六个步骤：确定危机中的问题、确保服务对象的生命安全、提供持续性支持、分析各种可能的选择、制定方案、达成共识。 B选项正确，危机干预的第六步是达成共识，需充分考虑服务对象对环境的把控能力，与其达成共识以共同执行方案，帮助恢复危机前的功能性表现。题干中小秦已制定方案，下一步应达成执行共识，故选B。 A选项错误，分析社会资源属于第四步“分析各种可能的选择”，已在前期完成，排除。 C选项错误，提供持续性心理支持属于第三步工作，贯穿干预过程，并非制定方案后的核心下一步，排除。 D选项错误，重新评估影响并非危机干预六步骤中的既定环节，且前期已完成问题确定与评估，排除。

10.【单选题】初中生小建在父母离异后与父亲一起生活，父亲因经商需要经常出差，无暇照顾和管教小建。孤僻的小建经常放学后与同学流连网吧，有时甚至旷课。为帮助小建，社会工作者拜访了小建所在社区的居委会，安排小建的父亲在家时与小建一起到社区小饭桌吃饭，并到社区活动中心参加活动。本案例中，社会工作者是通过（）来帮助服务对象的。
A.运用社区资源
B.联结学校和社区资源
C.开展外展服务
D.联结家庭、学校和社区资源
参考答案：A
解析：教材页码：P226-227 在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区的和谐。结合题干可知，社会工作者通过与小建所在的居委会沟通，安排小建与其父亲一起吃饭并参加社区活动，主要是应用社区资源，增进家庭成员之间的感情联系，进而促进社区的和谐。因此选A。

1.【多选题】社会工作者小林针对已结束的“生涯规划指导”项目开展影响评估，分析服务的长期社会效益。下列评估内容中，属于影响评估范畴的有（）
A.追踪项目结束3年后学生的升学选择与职业发展方向
B.调查毕业生进入社会后的职场适应能力与人际协作水平
C.统计参与项目学生的青少年犯罪率与未参与学生的差异
D.核查项目执行过程中是否按计划完成生涯讲座的场次
E.衡量项目结束时学生生涯规划能力的即时提升幅度
参考答案：ABC
解析：A选项正确：属于影响评估，通过追踪项目结束3年后学生的升学选择与职业发展方向，分析服务对学生成长期发展的影响。 B选项正确：属于影响评估，通过调查毕业生进入社会后的职场适应能力与人际协作水平，分析服务对毕业生长期社会适应能力的影响。 C选项正确：属于影响评估，通过统计参与项目学生的青少年犯罪率与未参与学生的差异，分析服务对预防青少年犯罪的长期效果。 D选项错误：属于过程评估，通过核查项目执行过程中是否按计划完成生涯讲座的场次，检查服务执行质量。 E选项错误：属于结果评估，通过衡量项目结束时学生生涯规划能力的即时提升幅度，衡量服务的直接产出效果。

2.【单选题】残疾人（）是实现其就业和社会参与的重要保障。
A.教育权
B.康复权
C.劳动权
D.文化生活权
参考答案：A
解析：教材页码：P134-136 本题考查残疾人教育权。 A项，残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障，不仅保障残疾人接受教育的平等机会，而且要保障残疾人接受教育过程的平等性，全面推进"全纳"教育。 B项，残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人"独立生活"的重要保证。 C项，残疾人劳动权是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人"自我生命意义"和"奉献社会"的功能。 D项，残疾人的文化生活权是残疾人拥有平等参与各种文化、体育和娱乐的权利。一方面丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容；另一方面通过残疾人文化生活权的确认来展现残疾人积极向上的生活状态，构建残疾人和健全人之间共融共享的文化。

3.【单选题】某社区社会工作者在开展妇女生殖健康服务时，依托社区平台，向辖区妇女普及生殖健康保健知识，选拔社区妇女骨干发挥核心作用，培育妇女自助服务意识，组建妇女生殖健康互助小组，同时推动落实妇女定期生殖健康检查福利。该社会工作者的做法主要体现了妇女生殖健康干预策略中的（）
A.仅落实妇女定期生殖健康检查制度
B.健全具有社会性别敏感性的政策
C.建立“以社区为基础，以妇女为中心”的服务策略
D.重点推进男女共同承担生育健康责任
参考答案：C
解析：本题考查妇女生殖健康的核心干预策略，主要包括三个方面：一是健全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康政策；二是建立“以社区为基础，以妇女为中心”服务策略；三是建立妇女定期生殖健康检查制度。 A错误：题干中除了落实妇女定期生殖健康检查，还包括依托社区普及知识、培育妇女骨干、组建互助小组等做法，并非“仅落实检查制度”，表述片面。 B错误：健全社会性别敏感性政策，核心是倡导男女共同承担生育健康责任，题干未涉及政策制定或倡导相关内容，不符合题意。 C正确：题干中“依托社区平台”“普及健康知识”“发挥妇女骨干作用”“培育自助意识、组建互助小组”，均是“以社区为基础，以妇女为中心”服务策略的核心内容，同时落实定期检查也是该策略落地的重要补充，整体体现了这一核心策略。 D错误：推进男女共同承担生育健康责任，属于“健全具有社会性别敏感性的生殖健康政策”的内容，题干未体现相关做法，不符合题意。

4.【单选题】社会工作者小李发现学校心理健康课程设置存在不足，从专业视角为学校优化课程体系、规范违纪处理流程提供建议，同时链接公益组织资源，丰富校园心理健康服务形式。小李的服务体现了校园系统层面的哪项工作？（）
A.协助学校完善教育服务
B.预防校园风险
C.为教职员工提供咨询与培训
D.促进校园人际和谐
参考答案：A
解析：题干中小李“为课程设置、违纪处理流程提供专业建议”“链接公益组织补充服务资源”，对应协助学校完善教育服务的核心——从学生需求出发，为学校管理制度、课程设置提供建议，链接外部资源弥补学校服务不足。因此，正确答案为A。 B项预防校园风险侧重风险预警与安全教育，题干无风险防控场景；C项为教职员工提供服务侧重能力培训，题干无教职员工培训相关表述；D项促进校园人际和谐侧重人际矛盾化解，题干核心是制度优化与资源链接，并非人际关系调整。

5.【单选题】在乡镇（街道）党（工）委的领导下，社会工作者依托村（居）民委员会和党群服务阵地，运用社会工作专业方法，协助基层政府强化其在教育、就业、医疗等方面的公共服务职能，密切党群、干群关系，提升基层政权的服务效能。这种服务，其内涵属于（）。
A.基层治理社会工作服务
B.基层政权建设社会工作服务
C.社区矫正社会工作服务
D.医务社会工作服务
参考答案：B
解析：A选项错误，基层治理社会工作服务是指社会工作者在基层党组织领导下，为村（居）民提供专业化个性化服务，以及参与村（社区）公共事务管理、社会矛盾调解等工作。 B选项正确，基层政权建设社会工作服务是指社会工作者在基层党组织领导下，依托村（居）民委员会等自治组织和党群服务阵地，运用专业方法协助基层政府强化公共服务职能、密切党群关系、提升治理效能的专业服务。题干中的描述与这一定义完全一致。 C选项错误，社区矫正社会工作服务是指社会工作者为社区矫正对象提供心理疏导、行为矫治、社会适应等方面的专业服务。 D选项错误，医务社会工作服务是指社会工作者在医疗机构中，为患者及其家庭提供心理支持、资源链接、出院计划等专业服务。

6.【单选题】李女士与丈夫结婚8年，长期遭受丈夫的暴力对待。她向社会工作者描述，丈夫的暴力并不是天天发生，而是每隔一段时间就会出现：先是因为琐事争吵、情绪越来越激动，随后发生暴力行为，之后丈夫会主动道歉、加倍关心自己，两人进入一段平静相处的时期，直到下一次愤怒积蓄再次爆发。李女士描述的情况体现了受虐妇女综合征中的（）
A.低自尊
B.暴力正常化
C.暴力循环论
D.习得性无助
参考答案：C
解析：受虐妇女综合征的暴力循环论特征表现为：婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段，有时也被称作“螺旋状”的暴力。 A错误：低自尊侧重自我否定、认为自己该负责、孤立无援，题干未体现李女士的自我认知问题，仅描述暴力的发生规律。 B错误：暴力正常化是指妇女逐渐将暴力视为日常生活的一部分，题干中李女士只是描述暴力的周期性，未体现“接受暴力、认为暴力正常”。 C正确：李女士描述的“愤怒积蓄—暴力爆发—道歉宁静—再次循环”的过程，完全对应暴力循环论的周期性特征，是该综合征的核心表现之一。 D错误：属于干扰项，与受虐妇女综合征的三个核心方面无关。

7.【多选题】社区居民陈女士最近因照顾患病母亲与丈夫频繁争吵，夫妻关系紧张，女儿也因家庭氛围压抑出现厌学情绪，邻居将情况反馈给社会工作者。社会工作者通过入户走访完成预估并撰写摘要，下列预估摘要内容中，属于对陈女士家庭系统预估的有（）
A.陈女士性格急躁，遇事缺乏耐心
B.陈女士家庭月收入主要来自丈夫的工资
C.陈女士与丈夫在照顾老人的分工上存在分歧
D.陈女士母亲患病后需长期卧床护理
E.女儿的学业问题由陈女士独自负责沟通解决
参考答案：BCDE
解析：社会工作者对服务对象家庭预估的具体内容包括： ①家庭成员的基本情况； ②家庭的基本情况，包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等； ③家庭成员的角色和互动情况，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色； ④家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系； ⑤家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感等； ⑥家庭关系，包括家庭内的次系统； ⑦家庭的决策和分工方式。选项B：家庭收入来源属于家庭基本情况，正确；选项C：夫妻在照顾老人分工上的分歧，体现家庭成员的角色互动与冲突解决模式，正确；选项E：女儿学业沟通的责任分工，反映家庭决策与分工方式，正确；选项D：属于家庭成员的基本情况，正确。故选BCDE. A选项属于对自身系统的预估

8.【单选题】重复性信访人张某因历史遗留问题长期上访，与基层政府部门、家人形成对立关系，始终执着于单一诉求，却因长期信访无法正常生活，内心渴望回归家庭、重拾平静。社会工作者小刘介入后，引导张某反思“执着信访”与“回归正常生活、获得家庭支持”的目标差距，促使其理性看待自身需求。小刘的做法核心运用了动机式会谈的（）策略。
A.多使用封闭式问题，确认信访核心诉求
B.引导建立内部对抗，转化外部对立状态
C.权衡利弊，分析坚持信访的潜在风险
D.制定行为改变方案，陪伴落实改变行动
参考答案：B
解析：B选项正确，动机式会谈核心策略之一是引导服务对象由“外部对抗”（与他人对立）转向“内部对抗”（认识到现状与自身目标、价值观的差距）。小刘引导张某反思信访行为与“回归正常生活、获得家庭支持”的目标差距，正是帮助其建立内部对抗，转化与他人对立的状态，契合该策略要求。 A选项错误，题干中小刘未使用封闭式问题，且动机式会谈更提倡开放式问题，仅在确认重要信息时必要使用封闭式问题，排除。 C选项错误，权衡利弊侧重分析坚持现状与改变行为的利弊，题干核心是引导张某认识自身目标与现状的差距，并非直接分析利弊，排除。 D选项错误，制定改变方案是权衡利弊、激发动机后的后续步骤，题干中小刘尚未进入方案制定环节，排除。

9.【单选题】社会工作者小吴在医院为患病的服务对象李阿姨提供服务时，李阿姨向小吴透露自己因担心治疗费用过高，打算放弃后续治疗。此时小吴首先需要做的是（）
A.说服李阿姨“治疗很重要，钱的问题可以想办法解决，不能放弃”
B.接纳李阿姨的想法，询问她“放弃治疗的决定，你是经过认真考虑的吗”
C.立即联系李阿姨的家属，告知其李阿姨的想法
D.帮李阿姨计算治疗费用，制定省钱方案
参考答案：B
解析：面对服务对象的重大决定（放弃治疗），首要步骤是接纳其想法，再进一步沟通，而非直接干预或否定。 A选项“不能放弃”直接否定李阿姨的想法，未体现接纳； B选项“接纳想法”并询问“是否认真考虑”，既尊重李阿姨的自主意愿（接纳），又引导其理性思考（非评判，不急于说服），符合要求； C选项“立即联系家属”未先与李阿姨沟通，忽视其主体性，违背接纳原则； D选项“制定省钱方案”跳过对李阿姨想法的接纳，直接提供解决方案，未回应其“担心费用”背后的焦虑情绪。

10.【单选题】86岁的信访人老方身患晚期癌症，身体疼痛难忍，情绪低落，担心未尽心愿，其家属因长期照护身心俱疲，陷入哀伤情绪。社会工作者小刘协助老方链接临终关怀资源缓解躯体疼痛，陪伴其回顾人生、完成遗愿，同时为家属提供照护技巧培训和哀伤疏导。小刘的做法主要属于老年社会工作服务中的（）
A.危机干预服务
B.健康维护服务
C.临终关怀及相关服务
D.精神慰藉服务
参考答案：C
解析：C选项正确，临终关怀及相关服务包括为生命末期老年人缓解躯体与心理痛苦、协助回顾人生完成遗愿，同时为家属提供照护支持与哀伤辅导。小刘的系列举措全面覆盖该服务的核心内容，兼顾老年人与家属需求。 A选项错误，老方的情况属于生命末期常态需求，并非突发危机事件，排除。 B选项错误，健康维护侧重慢性病管理与长期照护，无法覆盖遗愿达成、家属哀伤疏导等临终关怀核心内容，排除。 D选项错误，精神慰藉仅能覆盖情绪疏导部分，无法涵盖躯体疼痛缓解、家属照护支持等综合服务，排除。

11.【单选题】某社会工作者针对新就业群体工作压力大、缺乏同伴支持的问题，牵头组建“骑手互助小组”。小组活动中，社会工作者引导组员分享工作中的困难与应对技巧，组织“压力管理”经验交流会，还协助组员梳理行业内的资源信息，形成互助网络。此外，小组还设置了“情绪疏导”环节，帮助组员缓解工作焦虑。该做法对应的社会支持与社区融入服务板块是（）
A.组织主题社区活动
B.发展支持性与兴趣小组
C.提供家庭综合服务
D.建设与运营社区服务驿站
参考答案：B
解析：本题考查“发展支持性与兴趣小组”的核心特征，难点在于精准匹配小组类型与服务目标。题干中“骑手互助小组”属于支持性小组，其核心功能是帮助组员缓解工作压力、学习应对策略、建立同伴支持系统，这完全契合“发展支持性与兴趣小组”板块中“支持性小组”的服务内涵——通过结构化小组进程，为新就业群体提供情感支持和同伴互助，故B项正确。 A项“主题社区活动”侧重社区层面的娱乐性、融合性活动，题干中是小组内部的互助交流，并非社区层面的活动，排除；C项“家庭综合服务”聚焦家庭关系与亲子支持，与小组互助无关，排除；D项“社区服务驿站”是实体服务载体，与小组建设无关，排除A、C、D三项。

1.【单选题】社会工作者小王一直觉得自己在个案服务方面进步较慢，小王的督导者老张虽然很有经验，但由于同时管理多个服务项目和督导多名社会工作者，所以每次个案督导的时间十分有限。老张得知小王的想法后，让小王在每次接受督导前明确自己的疑惑及需要讨论的内容，打印好个案服务记录，以便提高督导的针对性。从社会工作督导的一般过程看，上述活动属于的工作阶段是（）。
A.督导前期
B.开展期
C.工作期
D.结束期
参考答案：B
解析：开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。

2.【单选题】社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，最能体现保护服务对象权益的是（）。
A.提高社会工作者开展社区活动的能力
B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情
C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案
D.举办针对救助对象需要的就业技能培训
参考答案：D
解析：社会工作价值观的作用之一是保护服务对象的权益。在社会工作介入和服务过程中，社会工作者在价值观和职业伦理的指引下，最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任，进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括：基本需要的满足、免于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群。选项D，举办针对救助对象需要的就业技能培训可以扩大服务对象就业与社会参与机会，体现了保护服务对象权益。

3.【多选题】某社会工作服务机构围绕社区儿童关爱服务开展研究，下列做法符合“提升服务对象福祉”目标的有（　　）
A.通过观察法、访谈法全面挖掘儿童显性与隐性需求
B.结合儿童年龄特点与需求开发安全防护服务项目
C.总结服务经验形成本土儿童关爱服务理论框架
D.全程邀请儿童及家长参与服务方案优化调整
E.聚焦服务模式创新，优化机构内部服务流程
参考答案：ABD
解析：A选项正确：通过多元方法挖掘儿童需求，是开展精准服务、保障儿童利益的基础，符合提升服务对象福祉的目标。 B选项正确：结合儿童特点开发服务项目，直接贴合儿童实际利益，能有效改善其生活状况，契合该目标。 C选项错误：形成理论框架属于构建自主知识体系的范畴，并非提升服务对象福祉的直接体现。 D选项正确：邀请儿童及家长参与方案优化，能确保服务贴合其实际需求，保障服务对象的核心利益，符合目标要求。 E选项错误：优化机构内部服务流程侧重改善服务实践、提升服务效率，并非直接指向服务对象福祉的提升。提升服务对象福祉的目标，要求通过精准需求分析开发符合服务对象实际利益的服务项目和方案，促进服务对象生活状况得到有效改善，全程围绕服务对象核心利益开展工作。

4.【单选题】同辈督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但是，同辈督导的人员构成是有一定要求的。关于同辈督导团体组成的说法，正确的是（）。
A.团体成员技术层次相同
B.团体成员不少于10人
C.团体成员来自本机构
D.由一个专业权威主持
参考答案：A
解析：同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。

5.【单选题】王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都会偷偷地流眼泪。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用。王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作在这一过程中发挥了（）功能。
A.促进服务对象的正常生活
B.促进人与社会环境的相互适应
C.维持社会秩序
D.促进社会和谐
参考答案：A
解析：社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常生活是在一定的社会经济条件下，人们较正常地发挥自己的能力进行生活的状态。

6.【单选题】个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法，正确的是（）。
A.会谈是无法提前预设目标的
B.会谈没有环境与空间的限制
C.会谈是时间及主题上有机的互动过程
D.会谈中社会工作者可以自由地谈论问题
参考答案：C
解析：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话，它又称为个案面谈。在个案会谈的安排中，涉及到准备、内容安排和会谈内外的衔接。选项A、B、D说法均错误。

7.【单选题】在小组讨论中，社会工作者看到小孙的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象，并且已经严重偏离了主题。这时，社会工作者应该采用（）技巧进行干预。
A.设定会议基调
B.及时切断话题
C.避免行为失当
D.促使承担责任
参考答案：B
解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

8.【单选题】社会工作者小黄在社区开展了一个“绿色环保”小组，通过小组活动，激发了组员参与环境保护的热情，提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中，反映出社会目标模式理念的是（）。
A.通过组员之间的互动，实现小组的目标并获得个人发展
B.运用各种治疗方法帮助组员学习新行为，发展关系网络
C.运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量
D.通过培养小组领袖，提升其推动社区发展的意愿和能力
参考答案：D
解析：社会工作者在开展小组工作实践活动中，自始至终都要强调：致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力；致力通过小组领袖的培养，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力；致力小组工作目标与社区发展目标的一致性。

9.【多选题】来自不同社区的3名资深社会工作者定期开展同辈督导。关于同辈督导的说法，正确的有（）。
A.同辈督导中每名成员都会充分表达意见并强化专业权威性
B.同辈督导的成员最好具有共同的专业价值并明确各自期待
C.同辈督导对于非常有经验的社会工作者而言收获比较明显
D.同辈督导成员都为最终的权利和义务负责，不易形成同谋
E.同辈督导成员间要有较明确的约定，并定期反馈督导收获
参考答案：BCE
解析：同辈督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。共同价值使团体成员具有共同的信念和共同的语言，因此容易对话和沟通。同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。其优点在于：①在督导过程中，没有权威现象；②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；③督导不需要付费；④对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。不足在于：①每名成员都没有最终的权利和义务；②参与的成员会彼此避免与他人的争论；③参与的成员可能缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享；④团体成员有时也会成为同谋。

10.【单选题】某社会工作服务机构负责人了解到本年度有4位员工取得社会工作师资格项目经费也同比增长了10%。从社会工作服务机构评估的角度看，上述内容属于( )
A.业务活动情况评估
B.内部治理结构评估
C.社会经济贡献评估
D.可持续发展力评估
参考答案：D
解析：社会工作服务机构的评估的内容一、内部治理结构评估：核查理事会、监事会设置运作合规情况；考评决策机制科学民主、公开透明程度；查验内部制度完善度与落地执行效果。二、业务活动情况评估：对照机构使命目标，从业务数量质量、专业适配需求、运营规范安全、项目实际成效五个维度开展评估。三、社会影响力评估：围绕机构品牌口碑、行业问题改善作用、产生的社会经济效益三项内容进行考评。四、公益性评估：核查公益使命明晰程度、资源是否优先投向公益与服务对象、机构公益落地贡献。五、【bold|#FF5A5A|可持续发展力评估：】从发展规划、【bold|#FF5A5A|筹资能力】、资源整合、【bold|#FF5A5A|人才建设】、创新能力五个方面综合评判。 A错误。业务活动情况评估主要关注业务活动的数量、质量、专业性及效果等。题干中提到的员工取得资格和社会工作项目经费增长，并不直接反映业务活动的具体开展情况。 B错误。内部治理结构评估关注的是机构内部治理结构是否完善，决策机制的科学性和民主性，以及内部管理制度的健全性和执行的有效性。题干中没有涉及这些方面的内容。 C错误。社会经济贡献评估关注的是机构的社会知名度、美誉度、对社会问题的影响力及经济贡献。题干中提到的信息并不直接反映这些方面的影响。 D正确。可持续发展力评估关注机构的战略规划、资金筹集能力、资源获取与整合能力、人才队伍的稳定性与专业性等。题干中提到的员工取得社会工作师资格和项目经费增长，反映了机构在人才培养和资金支持方面的进步，这些都是可持续发展的重要指标。

1.【多选题】某社会工作服务机构开展社会工作服务督导工作，明确了督导对象的范围，结合机构实际情况，确定了以下四类人员作为督导对象，其中符合要求的有（）
A.新入职该机构，负责社区养老服务的社会工作者
B.已在机构工作2年，经验不足的初级社会工作者
C.在机构实习，负责青少年服务的社会工作专业在读学生
D.机构聘请的，协助开展志愿服务的非正式人员
E.社区居委会负责民政工作的正式工作人员
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：新进社会工作服务机构的社会工作者属于社会工作服务督导的主要对象之一，题干中该社工是新入职机构的正式社工，符合要求。 B选项正确：服务年限较短、经验不足的初级社会工作者属于督导对象的范畴，题干中该社工工作2年、经验不足，符合要求。 C选项正确：在社会工作服务机构实习的社会工作专业在读学生属于督导对象的范畴，题干中学生的情况符合要求。 D选项正确：社会工作服务机构的非正式人员，主要是志愿者，属于督导对象的范畴，题干中该非正式人员协助开展志愿服务，符合要求。 E选项错误：社区居委会的正式工作人员不属于该社会工作服务机构的人员，既不是机构正式社工，也不是实习学生或志愿者，不符合督导对象的要求。【依据】督导对象的类型：社会工作服务督导的主要对象有四种：一是新进社会工作服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会工作服务机构实习的社会工作专业在读学生；四是社会工作服务机构的非正式人员，主要是志愿者。【提示】易漏选D选项，需注意督导对象包括机构的非正式人员（主要是志愿者），核心是“属于该机构的相关人员”。

2.【单选题】在社区工作中，过程目标注重提高社区居民的能力促进社区整体的发展。下列做法中，最能体现社区工作过程目标的是（）。
A.为社区的困难家庭发放生活物资
B.组织居民商讨社区环境改造议题
C.为社区居民翻新改造老旧设施
D.邀请规划师设计花园改造方案
参考答案：B
解析：所谓过程目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作的能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。选项B通过组织居民共同商讨社区事务，直接聚焦于居民参与能力的培养和社区自主发展，是体现过程目标的做法。

3.【单选题】某社区自发形成的邻里互助小队，为独居老人提供代购服务，后经社区居委会备案，纳入规范化管理，建立志愿者注册、培训、激励机制，明确服务流程与标准。该转变最能体现志愿服务的哪一特点？（）
A.公益性
B.自愿性
C.组织性
D.长期性
参考答案：C
解析：选项A错误：公益性聚焦服务的社会公共利益，题干核心是互助小队从自发到规范管理的转变，未涉及服务对象、服务价值的公益属性延伸，与公益性无关。选项B错误：自愿性强调志愿者自主参与意愿，题干未提及小队成员参与服务的选择逻辑，仅体现管理模式变化，无法体现自愿性。选项C正确：组织性体现为通过专业化组织运作，将自发服务纳入规范管理，实现资源整合与流程优化，该小队从自发服务到备案管理、建立机制，完全契合组织性特点。选项D错误：长期性并非志愿服务的核心特点，题干未提及服务的持续时长，仅描述管理模式的转变，该选项不属于教材明确的志愿服务特点。[提示]易误选选项A，需注意区分“服务的公益属性”与“管理的组织属性”，前者是公益性的体现，后者核心是规范运作与资源整合。

4.【单选题】某督导者结合机构政策和服务目标，清晰制定年度督导计划，合理分配督导任务，及时跟进受督导者的服务进展并开展评估。该做法运用的行政管理技巧是？（）
A.行政性技巧
B.人际性技巧
C.技术性技巧
D.冲突处理技巧
参考答案：A
解析：A选项正确：行政性技巧要求督导者树立整体性思维，制定计划、分配任务、推进进展、评估考核，题干做法完全契合该技巧。 B选项错误：人际性技巧侧重理解他人、平等协作、赋能社工、链接资源，题干未涉及人际关系处理或资源链接，不符合。 C选项错误：技术性技巧侧重掌握具体服务知识和技能，协助受督导者规范提供服务，题干核心是行政管理工作，并非服务技能指导。 D选项错误：冲突处理技巧侧重化解矛盾、促进协作，题干未涉及任何冲突场景，不属于冲突处理技巧。【依据】行政管理的技巧知识点：行政性技巧是督导者履行管理职能的核心，涵盖计划制定、任务分配、进展跟进、评估考核等工作。【提示】易误选C选项，需注意区分“行政性技巧”与“技术性技巧”，前者聚焦管理工作，后者聚焦服务技能。

5.【单选题】新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献，习近平总书记在2020年2月23日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能反映社会工作专业优势的是（）。
A.社会工作的专业化和职业化
B.社会工作的专业理念和专业方法
C.社会工作的本土化和行政化
D.社会工作的问题意识和政策思路
参考答案：B
解析：社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正等价值理念和专业伦理，运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体（组织）和社区，整合社会资源，协调社会关系，恢复、改善和发展其社会功能，克服困难、解决问题、摆脱困境并预防问题的发生，以适应和进行正常社会生活的专业和职业。而社会工作专业优势是指社会工作专业区别于其他专业或非专业领域在理论和方法上的独特性，以及这些理论和方法在实践中可能发挥的作用或展现出来的长处。因此，本题中它的专业优势体现在能够秉承专业理念、理论和方法，助力统筹疫情防控和经济社会发展。

6.【单选题】关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。
A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能
B.注重社会变迁，培养组员的社会责任
C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为
D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力
参考答案：D
解析：互动模式下小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。

7.【单选题】服务对象小伟在求职过程中屡屡碰壁，陷入经济和心理的双重困境。社会工作者介入后，积极协助小伟解决困难。下列做法中，最能体现社会工作者具有“促进和使能”能力的是（）【过期考点】
A.走访驻社区单位，了解其近期用工招聘的计划
B.安慰小伟，劝说其不要因一时挫折而失去信心
C.帮助小伟回顾求职经历，鼓励其尝试契合自身优势的工作
D.联系小伟家人，希望他们能够给小伟一些经济和情感支持
参考答案：C
解析：促进和使能的能力：服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而深陷不利处境，社会工作者要有能力把他们从不利处境中解脱出来，这就需要社会工作者有促进和使能的能力，协助服务对象改善其生活处境。社会工作者要向服务对象提供资讯或建议，必要时要协助处于危机状态的服务对象争取权益。 A错误，主要侧重于外部资源的链接，而不是直接帮助小伟提升自身的能力和信心。体现的是社工与其他机构沟通与建立关系的能力。 B错误：主要是提供情感支持，没有直接帮助他提升解决问题的能力。体现的是社工提供服务和干预的能力。 C正确：社会工作者不仅帮助小伟分析和总结过去的经历，还鼓励他利用自己的优势去寻找适合的工作。这既提升了小伟的自我认知，也增强了他的自信心和实际能力，体现了“促进和使能”的核心理念。 D错误：主要依赖于家庭资源，而不是直接帮助小伟提升自身的应对能力和解决问题的能力。体现的是社工沟通与建立关系的能力。故答案为Ｃ。

8.【单选题】社会工作者小黄在社区开展了一个“绿色环保”小组，通过小组活动，激发了组员参与环境保护的热情，提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中，反映出社会目标模式理念的是（）。
A.通过组员之间的互动，实现小组的目标并获得个人发展
B.运用各种治疗方法帮助组员学习新行为，发展关系网络
C.运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量
D.通过培养小组领袖，提升其推动社区发展的意愿和能力
参考答案：D
解析：社会工作者在开展小组工作实践活动中，自始至终都要强调：致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力；致力通过小组领袖的培养，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力；致力小组工作目标与社区发展目标的一致性。

9.【单选题】唐女士被确诊为胃癌晚期，因无法接受病情，曾一度情绪极为低落，出现放弃治疗的想法。唐女士的丈夫为此辞去工作全程陪护。经过医务社会工作者的个案辅导后，唐女士情绪逐渐稳定并接受治疗，主动和在国外求学的儿子通话，让孩子安心学习，并与丈夫讨论身后事。下列老周的做法中，属于个案工作服务效果评估的是（）。
A.观察唐女士在接受服务后，其生活态度出现的变化状况
B.与唐女士丈夫会谈，了解他对社会工作服务的满意程度
C.查阅完整个案记录，评价服务过程中所用的技巧是否恰当
D.回顾与唐女士建立专业关系的过程，分析信任程度重要性
参考答案：A
解析：个案工作服务评估：评估贯穿整个服务过程，结案阶段的评估，核心是对全程服务介入过程进行检查、复盘与反思。 1. 效果评估（重结果）：聚焦服务结束后案主的改变成果，核查行为、心理、社会功能改善情况及服务目标达成度。核心关注：是否产生改变、改变程度如何。可用于衡量服务成效、机构绩效考核。 2. 过程评估（重过程）：聚焦服务开展全过程，检视社工所用策略、方法、技巧、专业关系、资源链接等是否合理。分析促进或阻碍服务推进的因素，用于复盘优化、调整服务实务。 A正确。观察唐女士在接受服务后，其生活态度出现的变化状况，属于效果评估。通过观察唐女士的情绪稳定并接受治疗，主动与儿子通话等行为变化，可以评估服务的效果。 B错误。与唐女士丈夫会谈，了解他对社会工作服务的满意程度，这属于过程评估中的一个环节，而不是效果评估。过程评估关注的是服务过程中策略和方法的合理性。 C错误。查阅完整个案记录，评价服务过程中所用的技巧是否恰当，这属于过程评估的一部分，关注的是服务过程中使用的方法和技术是否合适。 D错误。回顾与唐女士建立专业关系的过程，分析信任程度重要性，这也属于过程评估的内容，关注的是建立专业关系的过程及其影响。

10.【单选题】某大学社会工作系每年都要给新入校的大学生开设成长小组，帮助组员重新认识自我，提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进小组成员的共同成长。这里运用了小组工作中的（）理论模式。
A.互动
B.发展
C.治疗
D.社会目标
参考答案：B
解析：发展模式强调以人的发展为核心，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥，而不是治疗性辅导。成长小组的设计关注的是组员自我的认识，发挥自我的潜力，所以属于发展模式。

11.【多选题】某社会工作服务机构聘请一名资深社会工作者担任机构督导者，聘用期满后，双方就督导的效果进行了总结评估。下列评估中，可用于评估社会工作督导效果的有（）。
A.被督导者与机构同事相处情况
B.被督导者服务质量的提高速度
C.被督导者情绪状态的稳定程度
D.被督导者对督导工作的满意度
E.被督导者工作胜任力提高程度
参考答案：BDE
解析：社会工作督导的效果评估是指针对社会工作督导活动的效果进行评估，包括被督导者是否发生改变、改变的程度以及对督导工作的满意度等。

社会工作者每日一练(2026年9月27日)

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