社会工作者每日一练-2026年4月25日

1.【多选题】《信访工作条例》明确了信访工作的核心定位、价值及基本原则，是开展信访工作的根本遵循。根据该条例相关规定，下列关于信访工作的说法符合规定的有（）
A.信访工作是党的群众工作的重要组成部分
B.信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作
C.信访工作是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径
D.信访工作是各级机关、单位及其工作人员处理诉讼请求的一种重要方式
E.信访工作坚持源头治理化解矛盾，着力点放在源头预防和前端化解
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：《信访工作条例》第三条明确界定信访工作的属性，其是党的群众工作的重要组成部分，本质上是党和政府联系群众、服务群众的重要载体，体现了信访工作的核心定位。 B选项正确：该内容为《信访工作条例》第三条规定的信访工作核心价值，信访工作通过接收群众诉求、反映群众情况，成为党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作抓手，是践行群众路线的具体体现。 C选项正确：此为《信访工作条例》第三条规定的信访工作的重要作用，群众通过信访反映问题、提出建议，是对各级机关、单位及工作人员工作的监督，信访工作的开展能推动相关主体及时整改问题、改进工作作风。 D选项错误：《信访工作条例》明确实行诉讼与信访分离制度，涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的事项，需由政法部门依法处理，信访工作不承担处理诉讼请求的职能，二者职能边界清晰，不得混淆。 E选项正确：该内容为《信访工作条例》第五条规定的信访工作基本原则之一，信访工作坚持源头治理化解矛盾，通过多措并举、综合施策，将着力点放在源头预防和前端化解，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

2.【单选题】孤儿小红，女，15岁。下列人员中，具备收养小红的条件的是( )
A.小红的小姨，29岁，国企职工，育有一女
B.小红的舅舅，45岁，私企老板，无子女
C.小红的义父，50岁，无配偶，外企员工，无子女
D.小红的伯伯，50岁，残疾，无自理能力，无子女
参考答案：B
解析：本题考查收养人的条件。根据《民法典》的规定，收养人应当同时具备下列条件：①无子女或者只有一名子女。②有抚养、教育和保护被收养人的能力。③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病。④无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录。⑤年满30周岁。对收养人的特殊要求有：①基于伦理道德的考虑，规定无配偶者收养异性子女的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。②为有利于作为收养人的夫妻关系和家庭和睦，规定有配偶者收养子女须夫妻共同收养。收养三代以内旁系血亲的子女，不受“被收养不满14岁”和“生父母有特殊困难，无力抚养”以及“单身男子收养女童要求年龄至少相差40岁”的限制。

3.【单选题】某社会团体获得4A级评估等级，在后续规范化运营过程中，该团体可享受的相关便利是（）
A.简化年度检查程序
B.无需参加年度检查
C.直接获得公益性捐赠税前扣除资格
D.免缴各项运营相关费用
参考答案：A
解析：A选项正确，获得4A级及以上评估等级的社会团体，可享受简化年度检查程序的便利，符合相关激励要求。B选项错误，无论评估等级如何，社会团体均需按规定参加年度检查，不得免除；C选项错误，3A级及以上评估等级可申请公益性捐赠税前扣除资格，并非直接获得；D选项错误，评估等级不具备免缴运营费用的相关福利，该选项无相关依据。

4.【单选题】村民甲，16周岁，孤儿，靠打零工为生，生活困难；村民乙，60周岁，老伴早年去世，生活困难，独子常年在外打工；村民丙，65周岁，孤身一人，无生活来源；村民丁，50周岁，重度残疾，无儿无女，与残疾妻子相依为命，夫妻均无劳动能力，生活困难。根据《社会救助暂行办法》《农村五保供养工作条例》，4人中符合享受特困供养条件的是（）。
A.甲、乙
B.丙、丁
C.甲、丙
D.乙、丁
参考答案：B
解析：《特困人员认定办法》民发〔2021〕43号第四条同时具备以下条件的老年人、残疾人和未成年人，应当依法纳入特困人员救助供养范围：（一）无劳动能力；（二）无生活来源；（三）无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。（乙，不符合条件）第五条符合下列情形之一的，应当认定为本办法所称的无劳动能力：（一）60周岁以上的老年人；（二）未满16周岁的未成年人；（甲，16周岁，不符合条件）（三）残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人，残疾等级为一、二级的肢体残疾人，残疾等级为一级的视力残疾人；（四）省、自治区、直辖市人民政府规定的其他情形。故答案为B丙、丁。

5.【单选题】退出现役的因战、因公、因病致残的残疾军人因病死亡的，对其遗属增发（）个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费。
A.3
B.6
C.12
D.24
参考答案：C
解析：退出现役的因战、因公、因病致残的残疾军人因病死亡的，对其遗属增发12个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费；其中，因战、因公致残的一级至四级残疾军人因病死亡的，其遗属享受病故军人遗属抚恤待遇。

6.【多选题】城镇职工徐某于2017年1月满60周岁，基本养老保险缴费年限为13年，不满足领取基本养老金的条件。根据《社会保险法》，徐某如需领取养老金，可以选择的做法有（）。
A.转入城乡居民基本养老保险
B.要求一次性领取统筹养老金
C.缴纳基本养老保险费至满15年
D.要求降低标准按月领取基础养老金
E.向人力资源社会保障部门申请特殊照顾，直接发放养老金
参考答案：AC
解析：根据《社会保险法》的规定，参加基本养老保险的个人，在达到法定退休年龄时累计缴费不满15年的，可以缴费至满15年，按月领取基本养老金，也可以转入城乡居民基本养老保险，并享受相关待遇。

7.【单选题】根据《集体合同规定》，下列关于集体合同的说法中，正确的是（）
A.行政机关同样适用集体合同规定
B.集体合同对职工个人不具有法律约束力
C.职工个人的劳动报酬可以低于集体合同的规定
D.集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同
参考答案：D
解析：集体合同仅适用于企业，故A错误;依法签订的集体合同或专项集体合同，对用人单位和本单位的全体职工具有法律约束力。故B错误;用人单位与职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同或专项集体合同的规定。故C错误;集体合同双方协商代表协商一致，可以变更或解除集体合同或专项集体合同。故D正确。

8.【多选题】根据《军人抚恤优待条例》的规定，义务兵家属和抚恤补助对象可以享受的优待有（）。
A.义务兵服现役期间，其家庭由当地人民政府发放优待金或者给予其他优待，优待标准不低于当地平均生活水平
B.义务兵从部队发出的平信，免费邮递
C.乘坐火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机时，残疾军人凭有效证件享受免票优待
D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》免费乘坐市内公交、电车和轨道交通工具
E.义务兵和初级士官退出现役后，报考国家公务员的，在与其他考生同等条件下优先录取
参考答案：ABDE
解析：现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机，残疾军人享受减收正常票价50％的优待。故C错误。

9.【单选题】金某通过了某单位的入职考试，但在体检时被诊断为患有乙肝，该单位以金某是传染病病原携带者为由拒绝录用他。根据《就业促进法》的规定，该用人单位的做法违背了促进就业的( )原则。
A.照顾特殊和困难群体就业原则
B.平等就业和自主择业
C.以人为本、尊重
D.劳动保护
参考答案：B
解析：平等就业和自主择业原则。用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是，经医学鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。故选B。

10.【单选题】《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》对加强社区居民委员会工作人员的教育培训和成长进步提出了要求，要对社区居民委员会主任每年至少培训（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：A
解析：推行社区党组织班子成员、社区居民委员会成员与业主委员会成员交叉任职，要做好社区居民委员会工作人员的教育培训和成长进步工作。其主要内容包括:城市基层人民政府或者它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训一次（故答案为A），其他成员每2年至少接受培训一次;鼓励社区居民委员会成员和社区专职工作人员立足岗位，自学成才，支持他们参加社会工作职业资格考试和学历教育等，对获得社会工作职业资格的给予职业津贴。关心社区居民委员会工作人员的成长进步，积极把优秀社区居民委员会工作人员培养发展成为党员，积极推荐符合条件的优秀社区居民委员会工作人员担任各级党代会代表、人大代表、政协委员和劳动模范;加大从优秀社区居民委员会成员、社区专职工作人员中考录公务员和选任街道（乡镇）机关、事业单位领导干部的力度;对工作成绩突出、居民群众满意的社区居民委员会工作人员应及时给予宣传、表彰和奖励。

1.【多选题】根据《关于支持退役军人创业创新的指导意见》，下列哪些属于“强化金融支持”的具体措施（）。
A.为退役军人创办的企业提供创业担保贷款
B.开发针对退役军人创业的专属信贷产品
C.引导社会资本投资退役军人创业项目
D.为退役军人创业提供经营场地租金补贴
E.对退役军人创业的小微企业上落实税费减免
参考答案：ABC
解析：《关于支持退役军人创业创新的指导意见》中“强化金融支持”包括加大创业担保贷款支持力度、创新金融信贷产品、引导社会资本支持。选项A“创业担保贷款”、B“专属信贷产品”、C“引导社会资本”均属于金融支持；选项D“租金补贴”属于“降本减负”措施；选项E“税费减免”属于“降本减负”措施，故排除DE。故本题选ABC。

2.【单选题】某社会团体为增加运营收入，将章程规定用于公益服务的办公场地长期出租给企业开展营利性商务培训，并在年检材料中隐瞒了该出租行为。关于该社会团体的年检结论，下列说法正确的是（）。
A.需先责令整改再确定结论
B.年检结论不合格
C.视情节轻重确定结论
D.直接判定为基本合格
参考答案：B
解析：社会团体存在下列情形之一的，年检结论确定为“不合格”：①年检材料隐瞒真实情况、弄虚作假的；②上年度未开展任何业务活动的；③违背非营利宗旨开展活动的；④开展活动危害国家安全的。该社会团体将公益属性的办公场地用于营利性商务培训且隐瞒出租行为，直接违背了非营利组织的宗旨，因此年检结论应直接确定为“不合格”（对应选项B正确）。

3.【单选题】根据《民法典》，一方有重大疾病的，应当在结婚登记前告知另一方，未如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻，请求撤销婚姻的，应当在知晓后（）之内提出撤销。
A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月
参考答案：A
解析：《民法典》第一千零五十三条一方患有重大疾病的，应当在结婚登记前如实告知另一方；不如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻。请求撤销婚姻的，应当自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内提出。

4.【单选题】关于政府、企业、工会在新就业形态劳动者工作休息制度中的职责，下列表述符合《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》要求的是（）。
A.工会负责建立新就业形态劳动者的工作时间、接单时间台账并确保可查询
B.政府应推动行业明确劳动定员定额标准，科学确定劳动者工作量和劳动强度
C.劳动者有权自主制定劳动强度标准，企业需配合执行
D.企业可单独确定新就业形态劳动者的连续最长接单时间和每日最长工作时间
参考答案：B
解析：根据《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》，政府及有关部门的职责是完善新就业群体的工作休息制度，推动行业明确劳动定员定额标准，科学确定劳动者工作量和劳动强度（选项B符合要求）。企业需与工会或新就业形态劳动者代表通过平等协商确定连续最长接单时间和每日最长工作时间，不得单独确定（选项D错误）；建立新就业形态劳动者工作时间、接单时间台账的主体是企业，而非工会（选项A错误）；劳动强度标准由政府推动行业明确，并非劳动者自主制定（选项C错误）。因此正确答案为B。

5.【单选题】根据《关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》规定，支出型救助对象原则上其家庭人均可支配收入应当低于当地（），且家庭财产状况符合当地有关规定。
A.上年度社会平均工资
B.最低工资标准
C.最低生活保障标准
D.上年度人均可支配收入
参考答案：D
解析：根据《关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》规定，支出型救助对象主要包括因教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭，原则上其家庭人均可支配收入应低于当地上年度人均可支配收入，且家庭财产状况符合当地有关规定。选项D正确。

6.【单选题】杨某因小区内广场舞声音过大，与跳舞的李某发生冲突，人民调解委员会对此进行调解。根据《中华人民共和国人民调解法》，下列杨某在调解过程中的诉求正确的是（）。
A.要求在社区公布李某跳舞扰民的信息
B.要求优先表达
C.要求更换人民调解员
D.要求当日达成协调协议
参考答案：C
解析：C选项正确，若当事人认为调解员存在利益关联、偏见或其他可能影响公正调解的情形，有权提出回避申请，要求更换调解员。这是保障调解公正性的重要权利，符合调解程序的基本规则； A选项错误，调解过程通常遵循保密原则，除非经双方同意或法律法规另有规定，否则不得随意公开调解相关信息（如争议细节、对方隐私等）。“在社区公布信息”可能涉及侵犯隐私或泄露调解内容，不属于当事人的合法权利； B选项错误，调解的核心原则是公平、平等，双方当事人均享有平等的陈述权和表达权，不存在“优先表达”的特权。该选项不符合调解的平等原则； D选项错误，调解协议的达成需基于双方自愿和协商一致，其过程可能因争议复杂程度、双方分歧大小等因素而耗时，无法强制“当日达成”。是否达成协议取决于双方意愿，而非一方的“权利”。

7.【单选题】《社会保险法》在明确了劳动者社会保险权利的同时，进一步区分了义务参保人和自愿参保人。以下属于义务参保人的是（）。
A.签订了劳动合同的职工
B.无雇主的个体工商户
C.外国人在中国境内就业的
D.灵活就业人员
参考答案：A
解析：《社会保险法》在明确了劳动者社会保险权利的同时，进一步区分了义务参保人和自愿参保人：所有签订了劳动合同的职工及其用人单位都是义务参保人，应当参加职工基本养老保险；无雇主的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员，以及其他灵活就业人员则是自愿参保人，可以参加职工基本养老保险。

8.【单选题】王某与张某登记结婚后，张某发现王某在婚前已患有严重的精神疾病，且未如实告知，张某欲维护权益，下列措施中符合法律规定的是（）。
A.向婚姻登记机关申请注销婚姻登记，因登记存在欺诈
B.向法院申请宣告婚姻无效，因王某患有医学上不应当结婚的疾病
C.与王某协议离婚，因这是唯一可解除婚姻的方式
D.向法院请求撤销婚姻，因王某隐瞒了重大疾病
参考答案：D
解析：《中华人民共和国民法典》删除“禁止患病结婚”规定，改为“隐瞒重大疾病的，另一方可向法院请求撤销婚姻”。题干中王某隐瞒精神疾病（重大疾病），张某可请求撤销；选项A“登记机关注销”错误，可撤销婚姻需法院处理；选项B“宣告无效”错误，现行法无“患病无效”情形；选项C“唯一方式是协议离婚"错误，撤销婚姻是更直接的法律救济。故本题选D。

9.【多选题】父母去世后、老夏把未成年的弟弟抚养成人，老夏夫妇育有一子一女，均已结婚生子、生活富裕。老夏现年事已高，丧失劳动能力。根据《老年人权益保障法》,下列人员中,对老夏有赡养或抚养义务的有（）
A.儿子
B.儿媳
C.女儿
D.弟弟
E.女婿
参考答案：AC
解析：《老年人权益保障法》第十四条赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。赡养人是指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人。赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务。第二十三条老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐扶养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老【无赡养人】的兄、姐有扶养的义务。故E不选。

10.【单选题】根据《英雄烈士保护法》，每年( ) 为烈士纪念日，国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式。
A.4月5日
B. 8月1日
C. 9月30日
D.10月1日
参考答案：C
解析：为了弘扬烈士精神，缅怀烈士功绩，培养公民的爱国主义、集体主义精神和社会主义道德风尚，培育和践行社会主义核心价值观，增强中华民族的凝聚力，激发实现中华民族伟大复兴中国梦的强大精神力量，第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议决定：将9月30日设立为烈士纪念日。每年9月30日国家举行纪念烈士活动。

11.【单选题】小郑是某小区住户，平日性格暴躁，经常因小事与邻里发生口角。去年7月，小郑因停车问题与邻居发生争执，情绪激动下故意划伤邻居车辆，当时邻居因担心后续报复，未及时向公安机关报案。今年8月，小郑又以去年的停车纠纷为由，多次上门辱骂邻居，邻居无法忍受，遂向派出所举报小郑去年故意损毁财物的行为。根据《治安管理处罚法》，派出所应当（）。
A.不予受理
B.从重处罚
C.正常处罚
D.从轻处罚
参考答案：A
解析：A选项正确。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，违反治安管理行为在6个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。该期限从违反治安管理行为发生之日起计算；若违反治安管理行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。本案中，小郑去年7月实施故意划伤邻居车辆（损毁财物）的违反治安管理行为，邻居今年8月才向派出所报案，时间间隔已超过6个月，且该损毁财物行为无连续或继续状态，公安机关依法应不予受理。 B选项错误，从重处罚适用于违反治安管理行为情节严重、屡教不改等特定情形，本案中小郑的违法行为已过追诉期限，不存在从重处罚的前提； C选项错误，正常处罚的前提是违法行为未过追诉期限且事实清楚、证据充分，本案已过6个月追诉期限，不符合正常处罚条件； D选项错误，从轻处罚适用于未成年人、主动消除违法后果等特定情形，本案中小郑的违法行为已过追诉期限，无需作出处罚，更不存在从轻处罚的可能。

1.【多选题】某城市社区流浪动物数量激增，存在伤人隐患且影响环境卫生；残障人士在公共设施使用和社区活动参与方面面临不便；低收入家庭子女教育资源获取困难。社会工作者小张针对这些情况开展服务，其服务体现社会工作服务在社会层面目标的有（）。
A.联系动物保护组织和相关部门，共同制定流浪动物收容管理方案
B.为残障人士开展康复训练，帮助其提升生活自理能力
C.组织社区志愿者为低收入家庭子女提供免费课业辅导
D.推动社区居委会完善公共设施无障碍改造规划
E.开展社区居民平等观念宣传活动，倡导消除对弱势群体的歧视
参考答案：ACDE
解析：考核知识点：社会工作服务的目标（社会层面）。选项A（正确）：制定流浪动物收容管理方案，是解决社区公共安全和环境问题，属于社会层面“解决社会问题”的目标。选项B（错误）：为残障人士开展康复训练，是帮助服务对象个人提升能力，属于服务对象层面的目标，并非社会层面。选项C（正确）：为低收入家庭子女提供课业辅导，是促进教育资源公平分配，属于社会层面“促进社会公正”的目标。选项D（正确）：推动公共设施无障碍改造，是解决残障人士面临的社会环境问题，属于社会层面“解决社会问题”的目标。选项E（正确）：开展平等观念宣传，消除对弱势群体的歧视，是促进社会公正和和谐，属于社会层面的目标。综上所述，本题正确答案是ACDE。

2.【单选题】社会工作者小袁为了全面了解服务对象周某的家庭环境、家庭关系以及家庭互动模式，特意前往周某家中进行拜访，与周某的家人面对面沟通交流，了解周某在家中的表现和家庭相处情况，这种专业访问属于（）
A.学校探访
B.家庭探访
C.单位探访
D.社区探访
参考答案：B
解析：A选项错误：学校探访是前往服务对象的学校，与老师、同学沟通，了解服务对象在学校的情况，题干是前往服务对象家中，并非学校。 B选项正确：家庭探访是前往服务对象的家中，拜访其家人，了解服务对象的居住环境、家庭关系等，小袁的做法属于家庭探访。 C选项错误：单位探访是前往服务对象的工作单位，与同事、领导沟通，了解服务对象的工作情况，题干未涉及工作单位。 D选项错误：社区探访是前往服务对象所在的社区，了解社区环境、社区资源等，题干是前往服务对象家中，并非社区。

3.【单选题】收集社区资料时可以注意人口普查数据、地方志及政府相关资料等，属于（）。
A.文献分析法
B.观察法
C.访问法
D.社区普查法
参考答案：A
解析：文献分析法。社会工作者可以通过各种文献资料了解社区，文献的形式比较多样，可以分为文字、声音、影像等资料类型。通常，收集社区资料时可以注意以下几种文献：(1)人口普查数据；(2)地方志及政府相关资料；(3)社区居委会的工作资料；(4)媒体报道和评论；(5)其他个人和团体的资料。

4.【单选题】社会工作者小李发现一些高中生沉迷于手机游戏严重影响学习。小李采用量表和访谈方法进行需求评估，然后设计了一个小组服务计划，帮助学生改变手机游戏成瘾的行为。以小组类型角度看，该小组属于（）。
A.教育小组
B.治疗小组
C.支持小组
D.成长小组
参考答案：B
解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色是通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。教育小组的关键词是“学习新知识、新方法” 支持小组的关键词是“组员间相互交流、相互支持”，强调组员关系的建构成长小组的关键词是“了解、认识、探索自己”，关注组员自身的成长题目中小组组员为“沉迷手机游戏严重影响学习”的高中生，目的是“改变手机游戏成瘾的行为”，故选B。

5.【单选题】根据中共中央办公厅，国务院办公厅印发的《关于加强城乡社区协商的意见》，基层工作者需要学习新时代“枫桥经验”，引导群众依法表达意见，积极参与社区公共事务协商，以人类需要的类型出发，参与城乡社区规划的协商过程所满足的居民需要是（）
A.生理性需要
B.物质性需要
C.生存性需要
D.发展性需要
参考答案：D
解析：发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。生理性需要反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要，如对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。物质需要是指个体对物的需要，如衣、食、住、行和日常用品。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。 “参与城乡社区规划的协商过程所满足的居民需要”属于发展性需要，故选D。

6.【单选题】48岁的张女士近期出现月经不规律、面色潮红、心悸失眠、情绪不稳定等症状，影响了正常工作和生活，医生诊断为卵巢功能衰退导致的生理心理反应。张女士面临的中年阶段问题是（）
A.早衰综合征
B.更年期综合征
C.婚外恋
D.被虐待问题
参考答案：B
解析：A选项错误：早衰综合征由压力和不良生活习惯导致，题干张女士的症状是卵巢功能衰退引起的过渡阶段反应，属于更年期综合征。 B选项正确：更年期综合征表现为自主神经功能紊乱、情感障碍，女性因卵巢功能衰退症状更突出，张女士的情况符合该问题特征。 C选项错误：婚外恋是情感越界行为，题干无相关表述，不符合。 D选项错误：被虐待问题是老年阶段的问题，张女士处于中年阶段，不符合。

7.【单选题】李某是某矿山企业职工，企业为节约成本，未为其提供符合国家规定的劳动防护用品，也未对其进行劳动安全卫生教育。李某在工作中因设备故障受伤。根据劳动保护的法规与政策，企业的做法（）
A.无过错，设备故障属于意外事故，企业承担工伤赔偿即可
B.违法，未履行劳动安全卫生义务，需承担相应法律责任
C.合法，劳动防护用品由职工自行准备，企业负责报销
D.无过错，李某应自行承担部分责任，因未规范操作设备
参考答案：B
解析：A选项错误：企业未提供劳动防护用品、未开展安全卫生教育，违反劳动安全卫生义务，并非无过错，除工伤赔偿外，还需承担相应违法责任。 B选项正确：用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度，为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对劳动者进行安全卫生教育，该企业未履行上述义务，做法违法。 C选项错误：提供劳动防护用品是用人单位的法定义务，并非由职工自行准备，企业也不能仅以报销替代直接提供。 D选项错误：本案核心原因是企业未履行安全卫生义务，即使李某操作规范，也可能因设备故障受伤，企业应承担全部责任，李某无过错。【依据】劳动保护的法规与政策知识点：用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对劳动者进行劳动安全卫生教育。【提示】易误选A选项，需注意工伤认定实行无过错责任原则，企业未履行法定义务，无论是否存在意外，均需承担责任。

8.【单选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织各自开展社区老年服务，通过每月定期沟通会议共享服务信息，对超出自身服务范围的老人进行相互转介，二者保持独立运营。这种联动模式是（）
A.协同模式
B.合作模式
C.协调模式
D.委托—代理模式
参考答案：C
解析：A选项错误：协同模式是双方深度整合资源，共同规划、执行服务，题干中双方各自独立开展服务，无深度合作。 B选项错误：合作模式是双方基于具体项目分工协作，题干无具体项目合作，仅为信息共享和转介。 C选项正确：协调模式中双方各自开展服务，通过信息共享、服务转介实现互补，尊重各方自主性，符合题干做法。 D选项错误：委托—代理模式是一方委托另一方提供服务，存在委托监督关系，题干中双方地位平等独立，无委托关系。【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的实践策略”知识点：协调模式是双方各自开展服务，通过信息共享、资源对接和服务衔接实现互补，协调成本较低，尊重各方自主性。【提示】易误选B选项，需区分合作模式与协调模式，前者有具体项目分工，后者仅为信息和服务衔接。

9.【多选题】行政性督导工作中督导者扮演的角色有（）。
A.缓冲器
B.倡导者
C.顾问
D.教育者
E.机构变迁推动人
参考答案：ABE
解析：本题考查行政性督导的内容——督导者扮演多种角。行政性督导工作中督导者扮演的角色有：（1）缓冲器：督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。（2）倡导者：一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务社会工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出改变机构政策和程序的建议。（3）机构变迁推动人：督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。故选ABE。

10.【单选题】根据《劳动合同法》，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人，以下情形企业可以解除合同的是（）
A.女职工在孕期、产期、哺乳期
B.劳动者非因工负伤，在规定的医疗期内的
C.劳动者在本单位因工负伤并确认部分丧失劳动能力的
D.职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任
参考答案：D
解析：根据《劳动合同法》第40条第2项，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。劳动法规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的（C错误）;②患病或者负伤，在规定的医疗期内的（B错误）;③女职工在孕期、产期、哺乳期内的（A错误）;④法律、行政法规规定的其他情形。劳动合同法进一步对用人单位在各种不同情形下能否以及如何解除劳动合同作了较为详细的规定。

1.【单选题】小王是某社会工作服务机构新入职的社会工作者，在进入社区开展服务时，发现居民对社会工作不了解，经常把社会工作者当作志愿者。小王为如何介绍社会工作而烦恼。小王面临的压力来自于（）。
A.服务对象多元
B.专业能力欠缺
C.机构行政管理
D.居民认知不足
参考答案：D
解析：来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解、服务对象对社会工作不了解、社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解、其他专业对社会工作专业的质疑、社会工作者要不断为专业解释等。

2.【单选题】社会工作者小蔡在参与社区矛盾调解工作时，遵循“依法办事、按程序办事”的原则。这一原则契合了习近平总书记关于基层治理提出的（）理念。
A.系统治理
B.依法治理
C.综合治理
D.源头治理
参考答案：B
解析：教材页码：P0 【考核知识点】习近平总书记关于基层治理的重要论述【答案解析】本题对应的知识点为基层治理的四大治理理念。 A选项错误：系统治理侧重多元主体协同参与，题干未涉及多方力量联动，与题意不符。 B选项正确：依法治理强调遵循法律法规、按程序开展工作，题干中“依法办事、按程序办事”直接契合依法治理理念。 C选项错误：综合治理侧重综合运用行政、经济、教育等多种手段，题干仅强调依法办事，未涉及多种手段综合运用。 D选项错误：源头治理侧重从矛盾根源入手预防纠纷，题干聚焦矛盾调解中的办事原则，并非源头防控。综上所述，本题正确答案为B。【依据】“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述：“构建新型基层社会治理体系，要树立系统治理、依法治理、综合治理、源头治理理念，其中依法治理要求严格遵循法律法规，按程序开展治理工作，确保治理工作合法合规”。【提示】需准确区分四大治理理念的核心内涵，可通过题干中“依法”“按程序”等关键词快速锁定依法治理理念。

3.【单选题】某社区组织开展青少年成长小组，社会工作者在小组活动中发现，14岁的小浩总是沉默寡言，不愿主动参与小组讨论和互动游戏，即使被社工邀请发言也会紧张得说不出话，还常常低头沉默，担心自己表现不好被小组其他成员嘲笑。小浩的这种心理表现符合青少年期哪种心理发展特征？（）
A.生理发育快速
B.自我同一性的构建
C.情绪波动大
D.认知能力提升
参考答案：B
解析：A选项错误：生理发育快速指青少年身高、体重及第二性征的快速发展，题干中未涉及小浩的生理发育相关表现，聚焦的是其心理状态和行为表现。 B选项正确：青少年期的核心心理发展特征是构建稳定、连贯的自我同一性，小浩担心自己表现不好、害怕被嘲笑，体现了其在自我认知、自我评价上的困惑，是自我同一性构建过程中的正常表现。 C选项错误：情绪波动大指青少年情绪起伏明显、易冲动易怒，题干中小浩的表现是沉默、紧张、自卑，并非情绪波动大的体现。 D选项错误：认知能力提升指青少年思维、理解能力的发展，题干中未体现小浩的认知能力相关表现，核心是自我认知层面的困惑。

4.【多选题】根据《社区矫正法》，下列关于社区矫正对象及矫正工作原则的说法，正确的有（）
A.社区矫正对象包括被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯
B.社区矫正工作坚持监督管理与教育帮扶相结合的原则
C.社区矫正工作仅由社区矫正机构独立开展，社会力量不得参与
D.社区矫正采取分类管理、个别化矫正的方式，针对性消除重新犯罪因素
E.社区矫正对象在矫正期间享有与其他公民平等的人身权利和财产权利
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：社区矫正对象的范围明确为被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯，符合《社区矫正法》定义。 B选项正确：社区矫正工作坚持监督管理与教育帮扶相结合，既要规范行为，也要帮助矫正对象融入社会。 C选项错误：社区矫正工作坚持专门机关与社会力量相结合，鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等参与，并非仅由社区矫正机构独立开展。 D选项正确：社区矫正采取分类管理、个别化矫正的方式，结合矫正对象具体情况制定方案，针对性消除重新犯罪因素。 E选项正确：社区矫正对象在矫正期间的人身权利、财产权利及其他合法权益不受侵犯，与其他公民平等享有。【依据】《社区矫正法》总则知识点：明确社区矫正对象范围、工作原则、矫正方式及矫正对象合法权益保障。【提示】易误选C选项，需注意社区矫正工作的“专门机关+社会力量”协同模式，社会力量参与是法定要求。

5.【多选题】党的二十届三中全会提出进一步全面深化改革的总目标包括（）
A.完善和发展中国特色社会主义制度
B.推进国家治理体系和治理能力现代化
C.到2035年全面建成高水平社会主义市场经济体制
D.到2029年完成本决定提出的改革任务
E.实现全体人民同步富裕
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P0 本题考查党的二十届三中全会进一步全面深化改革的总目标。进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化；到2035年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，基本实现国家治理体系和治理能力现代化；到2029年中华人民共和国成立八十周年时，完成本决定提出的改革任务。 E选项“实现全体人民同步富裕”表述错误，应为“共同富裕”，且不属于总目标内容。依据：“党的二十届历次全会精神”章节明确表述：“党的二十届三中全会提出进一步全面深化改革的总目标是：继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化；到2035年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，基本实现国家治理体系和治理能力现代化；到2029年中华人民共和国成立八十周年时，完成本决定提出的改革任务”。提示：需注意“同步富裕”与“共同富裕”的表述差异，同时准确识记总目标包含的阶段性任务，避免遗漏或错误表述。

6.【单选题】社会工作者小孙在社区开展服务时，通过建立“时间银行”、培育社区自组织等方式，让居民从被动接受服务转变为主动参与社区建设，充分发挥社区自身的潜能。小孙的做法体现了社区社会工作服务方法的哪一特征？（）
A.以社区整体为对象
B.注重社区主体性发掘
C.助推服务机制创新
D.注重整合性方法运用
参考答案：B
解析：注重社区主体性发掘的核心是视社区为充满潜能的“资产”而非被动接受服务的“客体”，社工扮演赋能者与协作者，激发居民参与意识，培育社区自组织。小孙通过“时间银行”等方式激发居民参与、培育自组织，符合该特征。 A.以社区整体为对象：核心是聚焦社区整体的需求与资源，将个体问题置于社区系统审视，题干未体现从社区整体视角分析问题的内容。 B.注重社区主体性发掘：核心是激发居民参与意识、培育社区自组织，发挥社区自身潜能，与题干做法一致。 C.助推服务机制创新：核心是推动社区服务制度化，如搭建议事协商平台，题干未涉及服务机制的创新构建。 D.注重整合性方法运用：核心是灵活切换多元角色、融合多重策略，题干未体现社工转换角色或运用多种策略的内容。

7.【单选题】某社工机构对社区就业帮扶项目进行过程评估，评估者通过接触服务对象了解其接受服务的感受，收集社工工作记录掌握服务细节。这一评估的核心目的是（）
A.衡量服务对象的改变程度
B.评价项目执行中的活动状况
C.分析项目投入与产出比例
D.确定项目后续是否继续开展
参考答案：B
解析：A选项错误：衡量服务对象改变程度是结果评估的核心目的，题干为过程评估，并非聚焦对象改变。 B选项正确：过程评估是评价社会工作服务项目执行中相关活动的状况，包括服务对象感受、社工工作记录等，题干评估目的符合这一特征。 C选项错误：分析投入与产出比例是效益评估的内容，题干未涉及投入产出分析，不属于过程评估目的。 D选项错误：确定项目是否继续开展需结合结果评估、效益评估等综合判断，并非过程评估的核心目的。【依据】“项目评估的主要类型”知识点：过程评估是评价社会工作服务项目执行中相关活动的状况，评估者需接触服务对象、收集工作记录了解服务细节。【提示】易误选A选项，需注意区分“过程评估”（关注执行过程）与“结果评估”（关注对象改变）的核心目的差异。

8.【多选题】某志愿服务项目结束后，组织开展监测评估和总结传播工作。下列做法中，符合相关环节要求的有（）
A.统计志愿者数量、资金支出等投入指标数据
B.采用前后对比设计，评估服务对象状态变化
C.收集服务对象改变故事，提炼典型案例
D.邀请志愿者、服务对象共同参与项目评估
E.完善组织治理结构，优化管理制度
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：统计投入指标数据属于项目监测环节的核心工作，符合要求。 B选项正确：前后对比设计是项目效果评估的常用方法，符合监测与评估环节要求。 C选项正确：收集改变故事、提炼典型案例属于项目总结与传播环节的工作，符合要求。 D选项正确：邀请多方参与评估属于参与式评估，符合监测与评估环节要求。 E选项错误：完善治理结构、优化管理制度属于志愿服务组织运作环节的工作，与项目监测评估、总结传播无关。【依据】“志愿服务项目监测与评估”“项目总结与传播”知识点：监测需统计投入、活动、产出指标，评估可采用前后对比、参与式评估等方法，总结需梳理成果、提炼案例。（贴合教材后期工作核心内容）【提示】易误选E，需区分项目层面工作与组织层面工作，完善治理结构属于组织整体运作，并非具体项目的后期工作。

9.【单选题】社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作，在制定社区工作策略时，小郭邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人提出自己的意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的（）。
A.筛选策略
B.评估策略
C.提出策略
D.商定策略
参考答案：C
解析：本题考查制订社区工作计划中的——制定策略；主要步骤如下：（1）提出策略；（2）评估策略；（3）筛选策略。提出策略。采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自已的新意见。

10.【多选题】社会工作者在为学龄期儿童开展服务时，需要结合该阶段儿童的发展特征制定科学的服务方案，才能更好地满足儿童的成长需求，助力儿童健康发展。下列选项中，属于学龄期儿童社会发展特征的有（）。
A.开始形成同伴关系，重视同伴评价
B.面临勤奋感对自卑感的心理冲突
C.认知发展进入“革命期”，能理解幽默和双关语
D.能主动参与社区活动，培养社会责任感
E.自我意识快速发展，形成初步的自我认知
参考答案：ABD
解析：A选项正确：学龄期儿童开始主动与同龄伙伴交往，形成稳定的同伴关系，且十分重视同伴的评价，这是其社会发展的重要特征。 B选项正确：学龄期儿童的核心社会发展特征是面临勤奋感对自卑感的心理冲突，通过完成学业、参与集体活动建立勤奋感。 C选项错误：认知发展进入“革命期”是学龄期儿童的心理发展特征，并非社会发展特征，题干要求的是社会发展层面的内容。 D选项正确：学龄期儿童具备一定的社会认知能力，能主动参与社区活动，在活动中培养社会责任感，属于社会发展特征。 E选项错误：自我意识快速发展是婴幼儿期和青少年期的特征，学龄期儿童的自我意识已趋于稳定，并非快速发展阶段。

11.【单选题】就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是（）
A.“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”
B.“有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”
C.“我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”
D.“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!”
参考答案：A
解析：本题考查忠告。忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。A项，直接指出了沉迷网络游戏的危害：成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除，以及必须采取行动改变上网习惯，符合忠告技巧的特点；B项，仅指出了面临的危害，没有提到必须采取的行为措施；C项，运用的是自我披露技巧；D项，运用的是支持性技巧中的鼓励技巧。

1.【单选题】医院社会工作者定期抽查志愿者的服务台账，通过询问患者满意度来评估服务效果，对表现突出的志愿者授予“星级志愿者”称号，并为其提供专业培训名额。该做法属于志愿者管理与服务中的（）
A.志愿者监督与激励
B.志愿者招募与培训
C.志愿者服务安排
D.志愿者关系维护
参考答案：A
解析：志愿者监督与激励的核心是监督服务过程、评估服务质量、表彰奖励优秀志愿者、提供成长机会。（1）题干中社会工作者“抽查台账、评估满意度、表彰志愿者、提供培训名额”的行为，涵盖了监督与激励的全部核心环节（A选项正确）。（2）志愿者招募与培训（B选项错误）侧重招募和基础/专业/实地培训；志愿者服务安排（C选项错误）侧重岗位与时间安排；志愿者关系维护（D选项错误）侧重档案管理与团队建设，均不符合题干场景。故选A选项。

2.【单选题】针对学生上课频繁走神、不认真听讲的问题，学校社会工作者拟运用行为契约法帮助他们养成良好的课堂行为习惯。下列内容中，适合作为初次契约目标的是(）。
A.上课全程不走神、认真记笔记
B.上课每节课至少主动举手发言1次
C.上课不做与学习无关的事（如玩文具、闲聊）
D.上课听懂所有知识点、课后能复述
参考答案：C
解析：行为契约法的基本工作程序。确定目标行为：确定目标行为时，要选择家长和孩子都想要改变的某个行为习惯，需要注意的是，初次制定契约不要开始就挑战高难度的目标；要把大的目标进一步细化成小的、容易实现的目标。 C选项正确，直接针对“上课走神、不认真听讲”问题，目标明确；“不做与学习无关的事”是具体、可衡量、易操作的行为，符合初次契约简单易行的原则；聚焦课堂行为控制，而非学习成果，适合作为基础阶段目标。 A选项错误，“全程不走神、认真记笔记”属于高难度目标，初次契约难以实现，不符合“循序渐进”原则，容易打击学生积极性。 B选项错误，“主动举手发言”不仅涉及课堂专注度，还与学生性格、知识掌握程度相关，并非单纯行为控制范畴，且对内向学生而言难度较高，不适合作为初次目标。 D选项错误，“听懂所有知识点、课后能复述”属于学习成果目标，受知识接受能力、教师授课节奏等多因素影响，非单一行为契约能干预，目标过于宽泛且难度过高。

3.【单选题】张先生家庭收入低于当地最低生活保障线，生活困难，当地政府依据相关政策为其提供经济补助。该服务属于（）
A.家庭救助服务
B.家庭生活服务
C.家庭赋能服务
D.家庭治疗服务
参考答案：A
解析：A正确：家庭救助服务是政府或非政府组织为困境家庭提供现金或实物救济，保障基本生活。政府为低保家庭提供经济补助，属于典型的政策性家庭救助服务。 B错误：家庭生活服务侧重提供人力支持、日常照料、喘息服务等，不直接提供现金补助。 C错误：家庭赋能服务侧重改善家庭关系、提升自助能力，不提供经济救济。 D错误：家庭治疗是家庭赋能服务中的一种专业方法，并非救助类服务。

4.【单选题】社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。
A.跟进服务
B.成效评估
C.情绪安抚
D.服务咨询
参考答案：A
解析：电话跟进。在结案后一段时间内，社会工作者用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。这种方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

5.【单选题】某社区拟新建社区养老服务站，社区居委会先向老年居民、周边商户等利益相关方发放规划草案，通过问卷、座谈会形式征求意见，最终结合收集的合理建议对服务站的功能分区、开放时间进行了微调。该场景下的社区参与形式属于（）
A.告知
B.咨询
C.协商
D.社区居民自治
参考答案：B
解析：本题考查社区参与的层次和形式，关键在于区分“咨询”与“协商”的核心差异，即居民意见是否仅作为规划修订参考，而非参与决策。 B选项正确，咨询层次比告知更进一级，核心特征为有关部门传递规划信息后，主动征求利益相关方意见，并在规划修订中考虑合理意见。题干中居委会发放草案征求意见，且结合建议微调方案，符合“咨询”的核心要求。 A选项错误，告知层次中居民仅单方面获取信息，无意见表达权，与题干“征求意见、微调方案”不符。 C选项错误，协商层次中居民会参与决策讨论，成为决策过程的一部分，而题干中居民仅提供意见供居委会参考，未参与核心决策，排除。 D选项错误，社区居民自治是最高层次，需由居民自主决定社区事务、负责执行决策，题干中养老服务站规划的核心主导方仍为社区居委会，居民无自主决策权，排除。

6.【多选题】社会工作者小王在服务一位家庭经济困难的白血病患者时，计划为其提供医疗救助服务。下列小王的服务举措中，符合医疗救助服务内涵的有（）。
A.向患者家属讲解当地医疗救助政策、申请标准及所需材料，协助整理家庭经济状况证明
B.链接本地专注罕见病救助的慈善基金会，为患者申请专项医疗救助资金
C.组织社区志愿者为患者提供住院期间的生活照料和心理陪伴服务
D.为患者家属介绍商业保险产品，建议其购买以弥补医疗费用缺口
E.发动社区居民开展线下募捐活动，在患者家属同意后同步发起网络筹款
参考答案：ABCE
解析：本题考查医疗救助服务的核心内涵，涵盖协助申请政府救助、链接慈善组织救助、协调生活物资与志愿服务三大维度。A选项对应“协助申请政府救助”，社会工作者讲解政策、协助准备材料，符合该服务内容；B、E选项对应“链接慈善组织与基金会救助”，链接专项基金会及合规发起社会筹款，均属于此类服务；C选项对应“协调提供生活物资援助和志愿服务”，组织志愿者提供照料与心理支持，契合服务要求。 D选项介绍商业保险产品并非医疗救助服务的核心范畴，医疗救助侧重政府、慈善及志愿支持，而非商业保险推广，故D选项不符合。

7.【多选题】清风社区是拆迁安置小区，社会工作者调研时发现，不少居民表示小区周边买菜不方便，日常购物需绕行2公里。同时，小区门口自发形成临时菜摊，居民排队买菜时常造成道路拥堵，影响通行。此外，社区居委会联合第三方机构出具的便民服务评估报告，建议在小区内规划便民菜市场，完善生活配套。根据布雷德绍的需求分类，上述需求反映的类型包括（）
A.感觉型需求
B.表达型需求
C.规范型需求
D.比较型需求
E.生活型需求
参考答案：ABC
解析：A选项正确：居民明确表述小区周边买菜不便、需绕行的问题，是通过言语表达的感受到的需求，属于感觉型需求。 B选项正确：居民为解决买菜问题，在小区门口临时菜摊排队购物，通过实际行动表达需求，属于表达型需求。 C选项正确：社区居委会联合第三方机构出具评估报告，提出规划便民菜市场的建议，属于专家、行政相关方评估决定的规范型需求。 D选项错误：题干中未提及居民将本社区便民服务与其他社区对比，无比较型需求的体现，排除。 E选项错误：生活型需求不属于布雷德绍需求分类，属于无关干扰项，排除。

8.【单选题】社会工作者在辖区街头救助点值守时，发现一名流浪乞讨人员因身体不适无法移动，遂立即为其提供应急药品和饮用水，同时耐心讲解救助站的24小时求助方式及相关服务。社会工作者的做法属于（）。
A.实施机构救助
B.开展外展服务
C.进行危机干预
D.提供生活安置
参考答案：B
解析：本题核心是精准匹配外展服务的街头救助形式。选项A（实施机构救助）针对已进入救助站的服务对象，题干服务场景为街头救助点，服务对象未进入救助站，故排除。选项B（开展外展服务）包含街头救助，即通过街头救助点为流浪乞讨人员提供救助，并告知救助途径，题干中社工在街头救助点为服务对象提供帮助、讲解求助方式，完全契合该策略，为正确答案。选项C（进行危机干预）侧重应对突发性、危及生命安全的紧急情况，题干中服务对象仅身体不适，无严重危机状态，故排除。选项D（提供生活安置）是机构救助的内容，并非外展服务的核心，且题干核心是街头主动救助，故排除。

9.【单选题】社会工作者小江为存在情绪困扰的儿童提供个案服务，通过绘画创作搭建安全表达空间，建立信任支持关系，同时结合儿童年龄特点，教授正念呼吸、情绪标签识别等简单易懂的调节方法。小江的服务属于（）。
A.社会适应困难个案的介入
B.心理情绪问题个案的核心实践
C.行为修正个案的正向引导
D.危机干预个案的情绪稳定服务
参考答案：B
解析：B选项正确，心理情绪问题个案的核心是评估情绪问题诱因与影响，通过游戏、绘画等方式营造安全表达空间，建立支持关系，同时教授适配儿童年龄的情绪调节技巧，增强情绪管控能力，与小江的服务举措完全契合。 A选项错误，社会适应困难个案聚焦社交认知与交往技巧提升，核心是角色扮演、情境模拟等社交能力训练，与情绪调节及表达空间搭建无关，排除。 C选项错误，行为修正个案以正向行为引导为核心，侧重规则设定、强化机制与一致性反馈，题干未涉及偏差行为修正与规则意识培养，排除。 D选项错误，危机干预个案针对自残、丧亲等危机状态，核心是安全计划制定与情绪稳定，题干为常规情绪困扰干预，非危机场景，排除。

10.【单选题】社会工作者小江运用艾瑞克•伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年（）。
A.觉察自己的自我状态
B.反思自己的沟通形式
C.反省自己的沟通技巧
D.觉察自己的“生活地位”模式
参考答案：D
解析：每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活，由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的"心理地位”又称为"生活地位"。

1.【单选题】8岁的小玲在一次火灾中受伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋。小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是（）
A.鼓励小玲参加成长小组
B.安排志愿者陪伴小玲
C.让小玲参加社区活动
D.将小玲转介到其他服务机构
参考答案：D

2.【单选题】某公共卫生服务机构计划通过社会营销推动居民养成“勤洗手、常通风”的健康习惯，为获得居民广泛认可，该机构社会工作者联动社区网格员、志愿者，深入楼栋开展互动式宣传，倾听居民在养成健康习惯中的困难，及时调整宣传方式和服务内容；同时，与本地媒体合作，宣传机构的服务理念和成效，树立专业、贴心的机构形象。该社会工作者的做法，运用了社会营销技术中的（）
A.市场细分
B.公共关系营销
C.品牌建设
D.健康促进
参考答案：B
解析：B选项正确，公共关系营销的核心是跳出单纯的说服策略，通过与公众的情感互动、维护社会组织与公众、其他组织的良好关系，树立组织形象，实现社会营销目标。题干中社会工作者深入居民、倾听需求、调整服务，同时联动媒体宣传机构成效、树立形象，契合公共关系营销“情感互动、关系维护、形象建设”的核心要点。 A选项错误，市场细分侧重区分服务对象的需求差异，题干未体现对不同居民群体的区分，核心是“与居民互动、联动媒体、维护关系”，排除； C选项错误，品牌建设侧重组织公信力的长期建构，包括品牌定位、服务差异化、危机应对等，题干中“联动媒体、倾听需求”是短期的公共关系维护，未涉及品牌定位、长期信任建构等核心内容，排除； D选项错误，健康促进是宏观的综合健康策略，并非社会营销技术的具体方面，题干考点是社会营销技术，与健康促进无关，排除。

3.【多选题】社会工作者小张针对辖区焦虑症、抑郁症患者，计划依托线上平台开展同伴支持服务。下列小张的做法中，属于有效服务方式的有（）
A.借助专业医疗平台、微信公众号建立线上支持群组，聚集患者与同伴志愿者
B.规定线上群组仅允许同伴志愿者发布康复知识，禁止患者交流自身感受
C.为有需求的患者提供一对一线上咨询，可选择视频通话或文字交流形式
D.安排康复良好的同伴志愿者，通过线上辅导帮助焦虑症患者缓解情绪困扰
E.线上群组设置管理员，规范交流秩序，避免出现不良引导言论
参考答案：ACDE
解析：选项A：依托专业医疗平台、社交媒体建立线上群组，是线上同伴支持的基础方式，表述正确。选项B：线上支持群组的核心是双向互动，既需志愿者分享经验，也应允许患者交流感受、获取支持，表述错误。选项C：一对一线上咨询是线上同伴支持的重要形式，灵活选择交流方式能适配不同患者需求，表述正确。选项D：由康复良好的同伴志愿者提供线上情绪辅导，贴合焦虑症患者的服务需求，符合策略要求，表述正确。选项E：设置管理员规范群组秩序，能保障线上交流的安全性和有效性，是必要的配套措施，表述正确。

4.【多选题】社会工作者小王在与家庭暴力受害者小宋的面谈中发现，小宋已经出现了“受虐妇女综合征”的症状。小宋的下列表述中符合“受虐妇女综合征”的是（）。
A.“家庭暴力是社会因素造成的”
B.“我因为被家暴患上了严重的抑郁症”
C.“丈夫打我是因为我自己的问题造成的”
D.“‘床头打架床尾和'，家家都是这样的”
E.“我觉得已经无法摆脱丈夫一次又一次的暴力了”
参考答案：CDE
解析：受虐妇女综合征:长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征，称之为“受虐妇女综合征”。其特征如下: (1）低自尊:认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病,相信除了自己外没有人能够帮助自己解决问题。 (2）暴力循环:婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段，有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。每次暴力不仅有周期而且深度也不同。 (3）暴力正常化:长期和反复经受暴力的妇女，不是不愿反抗暴力，而是逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，将其正常化。她们被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力等。

5.【多选题】老年社区工作的重点目标人群是（）。
A.独居老人
B.丧偶老人
C.高龄老人
D.伤残老人
E.困难老人
参考答案：ACDE
解析：老年社区工作的重点目标人群：独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人。

6.【单选题】以下关于青少年社会工作的特点的描述不正确的是（）。
A.在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳
B.在社会工作专业方法方面，更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用
C.更加注重在优化社会环境方面的政策倡导
D.在价值理念上更突出对青少年群体的单一性的接纳
参考答案：D
解析：青少年社会工作具有以下主要特点：在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳；在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用：更加注重在优化社会环境方面的政策倡导。

7.【单选题】社会救助以（）为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助他们解决基本的生存问题。
A.素质调查
B.家庭经济状况
C.人口调查
D.财产调查
参考答案：B
解析：社会救助以家庭经济状况为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助他们解决基本的生存问题。

8.【多选题】我国妇女社会工作的核心内涵包括（）。
A.解决妇女存在的特殊和发展问题
B.促进妇女的社会福利与妇女发展
C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流
D.将妇女的家庭地位提到首位
E.实现性别平等的目标
参考答案：ABCE
解析：妇女社会工作是以妇女为主要工作对象，一方面用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展；另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。这两方面相辅相成，构成中国妇女社会工作的核心内涵。

9.【单选题】社区社会工作者通过调研发现，社区内老年人普遍存在健康知识匮乏、不会使用智能手机的问题，部分老年人希望学习书法、绘画等技能。为此，社会工作者推动社区建立老年学习社，开展健康养生、智能手机使用、书法绘画等培训课程，鼓励老年人组建学习交流小组，定期开展研讨活动，促进老年人相互学习、扩大社交范围，同时鼓励老年人将所学书法技能用于社区文化宣传。社会工作者的做法属于（）
A.社区参与
B.老年教育
C.咨询服务
D.精神慰藉
参考答案：B
解析：本题考查老年社会工作中的老年教育服务。B选项正确，老年教育的核心是评估老年人教育需求，建立老年学习机构和平台，开展各类学习培训课程，鼓励组建学习交流组织，推动学习成果转化和代际学习。题干中，社会工作者根据老年人需求建立学习社、开展各类培训，鼓励组建学习小组、推动学习成果转化，符合老年教育的内容。 A选项社区参与侧重参与社区活动和决策，题干核心是“学习培训”；C选项咨询服务侧重提供各类咨询，题干未涉及咨询服务；D选项精神慰藉侧重情绪疏导，与题干无关，故排除A、C、D。

10.【单选题】在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是（）。
A.“觉得丈夫有问题，是吗?”
B.“你是否觉得自己也有过错?”
C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?”
D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”
参考答案：D
解析：本题考查会谈的技巧。社会工作者在与服务对象的会谈中，要引导服务对象将感受具体化，通过丈夫具体的行为表现帮助王女士寻找到丈夫对其冷淡的根源。

11.【单选题】某初中二年级学生小宇被医院确诊为中度抑郁症，情绪低落、不愿与人交往，甚至出现逃学现象。社会工作者介入提供服务时，以下做法不符合核心服务要求的是（）
A.通过与小宇面谈、查阅病历，明确其抑郁症的核心症状及学习、社交功能受损情况
B.仅与小宇单独沟通制定服务方案，告知家长“无需过多参与，避免给孩子压力”
C.走访班级同学、班主任，排查是否存在隐性排斥、校园流言等导致小宇抑郁的环境触发点
D.联系小宇家长、学校心理老师、接诊医生，搭建“家—校—医—社”联动支持机制
参考答案：B
解析：针对已确诊患有抑郁症和焦虑症的学生的服务内容：抑郁症和焦虑症是个体与环境等综合性因素长期影响的结果。社会工作者应正确识别、判断抑郁症和焦虑症的核心症状与功能性损害，了解影响抑郁症和焦虑症发生的社会压力、家庭与环境、生物与心理等综合性因素；识别校园欺凌、隐性排斥、家庭变故等环境触发点，鼓励学生和家长增强自我觉察，主动求助社会工作者或心理教师；有针对性地设计服务方案，促进“家一校—医—社”联动。选项A：符合题干“正确识别、判断抑郁症的核心症状与功能性损害”的要求，通过面谈、查病历等方式精准评估，是服务开展的基础，做法正确；选项B：做法错误。抑郁症的成因涉及家庭养育方式、亲子沟通模式等重要因素，家长是关键支持系统，而非“无需参与”。社会工作者应引导家长增强自我觉察、改善养育技巧，而非排除家长参与，单独制定方案会导致服务缺乏家庭支撑，违背“综合性干预”原则；选项C：符合题干“识别校园欺凌、隐性排斥等环境触发点”的要求，通过走访同学、班主任排查隐性压力源，是针对性服务的前提，做法正确；选项D：契合题干“促进‘家—校—医—社’联动”的核心要求，通过链接家长、学校、医院资源形成合力，为小宇提供全方位支持，做法正确。注意，题目问的是【不符合】的，故选B选项。

1.【多选题】社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（）。
A.收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率
B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验
C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况
D.对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应
E.聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受
参考答案：CDE
解析：展开话题的技巧包括：①由简入难，由浅入深；②包容，积极聆听并尝试了解被督导者提出的问题；③专注地聆听，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应；④提问，由此让被督导者更清楚自己的处境；⑤保持沉默。

2.【单选题】某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安眠药准备自杀，因为老秦觉得自己已无药可救，不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财，希望可以有尊严地离开人世。小徐以前也看到过有关安乐死的讨论，个人也理解安乐死，此时小徐首先应当遵循的是（）。
A.自主和自由原则
B.隐私和保密原则
C.改善生活质量原则
D.保护生命原则
参考答案：D
解析：对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。本案例中小徐应当遵循保护生命原则，劝慰老秦不要有自杀的想法。

3.【多选题】社会工作服务要助力中国特色社会主义社会治理，积极参与基层社会治理，为构建和谐社会贡献力量，这就要求社会工作者准确把握中国特色社会主义社会治理体系的内涵和要求。下列关于中国特色社会主义社会治理体系的表述，正确的有（）
A.完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与的治理体系
B.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体
C.坚持政府单一主导，禁止社会力量参与社会治理
D.完善群众参与基层社会治理的制度化渠道
E.推动社会治理和服务重心向高层转移，减少基层资源投入
参考答案：ABD
解析：A选项正确：党的十九届四中全会明确指出，要完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系。 B选项正确：建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，是中国特色社会主义社会治理体系的重要目标。 C选项错误：社会治理强调多方参与，并非政府单一主导，鼓励社会力量、公众参与社会治理，禁止社会力量参与表述错误。 D选项正确：完善群众参与基层社会治理的制度化渠道，是构建基层社会治理格局的重要部署，属于社会治理体系的内容。 E选项错误：应推动社会治理和服务重心向基层下移，增加基层资源投入，提供精准化、精细化服务，向高层转移、减少基层资源投入表述错误。

4.【单选题】社会工作价值观的核心是（）。
A.平等
B.利他主义
C.社会公正
D.自由
参考答案：B
解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。所谓利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一，是社会工作价值观的核心。

5.【单选题】某志愿服务组织为开展老年健康服务项目，整合社区卫生服务中心医生、退休教师志愿者、爱心企业物资等资源，建立专项账户管理资金并公开使用明细。该做法主要体现了项目设计中的哪一环节？（）
A.合理设计方案
B.积极整合资源
C.精准制定预算
D.清晰设定目标
参考答案：B
解析：选项A错误：合理设计方案侧重明确服务内容、形式、时间等要素，题干核心是人力、物资、资金资源的整合，并非方案细节设计。选项B正确：积极整合资源要求围绕人力、物力、财力、信息四类资源，采用“内部挖掘+外部对接”模式匹配需求。该组织整合专业医生、志愿者、企业物资，规范资金管理，属于积极整合资源的环节。选项C错误：精准制定预算侧重规划收入与支出类目，题干仅提及建立专项账户、公开明细，未涉及预算的具体编制，不属于预算制定环节。选项D错误：清晰设定目标侧重遵循SMART原则制定三维目标，题干未涉及项目目标的设定内容，与目标设定无关。

6.【单选题】初中生小美的父母离异，父亲因诈骗入狱，她跟爷爷奶奶一起生活。小美经常听到周围邻居议论自己家的事情，她也因此感到低人一等，认为自己没有什么优点，很自卑。小美不想让同学知道自己的情况，与同学关系疏远，总是独来独往。班主任老师观察到小美的情况，将其转介给学校社会工作者。根据增能理论，社会工作者的下列做法，最能体现个人层面增能的是（）。
A.消除邻里对小美一家人的偏见
B.提升小美应对其他人歧视的能力
C.为小美一家争取社区系统支持
D.邀请小美参加社区儿童支持小组
参考答案：B
解析：本题考查增强权能理论。增强权能是指增强人的权利和能力。在概念框架方面，增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在3个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。题目问的是个人层面增能，故选项B正确。选项A、C属于环境层次，选项D属于人际层次。

7.【单选题】小李今年22岁。本科毕业后在一家新媒体公司工作。没有经验的小李尽管非常努力，但仍难应付繁重的工作，工作业绩不突出。小李觉得同事都很优秀，自己什么都做不好。达不到领导的要求，还让同事失望，感到很对不起他们。社会工作者小范决定采用理性情绪治疗模式开展个案辅导。下列做法中，符合该模式特点的是（）
A.让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”
B.从小李以往生活工作经验出发，帮助其分析目前遭遇困境的根源
C.协助小李分析个人能力、与领导和同事的关系，疏导其负面情绪
D.让小李认识到自己刚参加工作，工作业绩不突出是可以被理解的
参考答案：A
解析：理性情绪治疗模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响，特别是非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。题干中“小李觉得同事都很优秀，自己什么都做不好。达不到领导的要求，还让同事失望，感到很对不起他们”就是非理性信念的表现。故选项A让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”体现了该模式的特点。

8.【单选题】陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针对陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。
A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助
B.劝说陈女士自己想办法克服困难
C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策
D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士
参考答案：D
解析：根据题干，陈女士很苦恼平衡工作和家庭生活，社会工作者需要先安抚情绪，然后帮助其和工作单位协商，选项D正确。

9.【单选题】社会工作者小蔡开设了“勇往职前”残障人士就业辅导小组。在引导组员分享就业意愿时，组员老钱认为自己只能做些简单的工作，赚不了什么钱，还会被他人歧视，因此不想就业，其他组员也纷纷附和。为此，小蔡对组员固有的就业观念提出质疑，带领组员识别自身优势与潜能。上述小蔡的做法，体现出对小组整体的介入技巧是（）。
A.改变小组文化
B.改变沟通和互动模式
C.利用整合动力
D.吸引其他组员的关注
参考答案：A
解析：改变小组文化。当小组文化不利于达到小组目标时，社会工作者需要改变小组文化。技巧包括：①挑战小组成员不愿意讨论的话题；②挑战小组成员普遍接受的信念和想法；③与小组成员签订紧急协议。故选项A符合题意。

10.【单选题】社会工作领域的扩展是从困难人群到（）
A.困难群体
B.危机人群
C.灾难人群
D.需要人群
参考答案：D
解析：本题考查的是社会工作领域的扩展。社会工作领域的扩展主要表现在三方面：①社会工作从困难人群到有需要人群的扩展。②社会工作从关注社会问题到关注社会的发展。③社会工作服务的新领域。

1.【多选题】小组治疗模式包括以下（）原则。
A.开放性
B.综合性
C.建构性
D.个别性与共同性相结合
E.平等性
参考答案：BCD
解析：教材页码：P178-180 社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施的原则如下。（1）综合性原则。（2）建构性原则。（3）个别性与共同性相结合的原则。 AE错误，互动模式的实施原则是：开放、平等、面对面。故答案为BCD。

2.【单选题】某社区计划召开老旧小区改造议事协商会议，重点讨论改造范围、施工方案、资金使用等核心问题，确保改造工作符合居民需求。社工作为主持人，为了保障会议顺利开展、提高会议效率，在会议开始前做了充分准备：选择环形场地布置，让参会人员能够平等交流、充分表达意见；准备了黑板、彩笔、便利贴等辅助工具，方便记录参会人员的意见和建议；提前3天通过社区公告栏、居民微信群、单元门口张贴通知等方式，公示了会议时间、地点、议题及参会人员名单；同时邀请了居民代表、小区物业、施工单位、律师、政府相关部门工作人员等利益相关方参与会议，确保各方意见都能被听取。社工的这些做法，体现了社区议事协商会议组织技巧中的哪一环节？（）
A.会前准备
B.会议组织
C.会后跟进
D.会议总结
参考答案：A
解析：A选项正确：会前准备环节的技巧包括明确会议目的与议题、场地与材料准备、人员邀请与公示等，题干中社工布置场地、准备辅助工具、公示会议信息、邀请参会人员，均属于会前准备的内容，与题干一致。 B选项错误：会议组织侧重议程设计、规则引导、主持人角色发挥、分组讨论等会议过程中的技巧，题干中社工的做法是会议前的准备工作，而非会议过程中的组织。 C选项错误：会后跟进侧重决议公示与监督、反馈与改进等会议结束后的工作，题干中会议尚未召开，不属于会后跟进。 D选项错误：会议总结是会议结束时的环节，侧重总结各方观点和协商结果，题干中会议尚未召开，未涉及总结工作。【依据】社区议事协商会议的组织技巧体现在会前准备、会议中引导及会后跟进三个关键环节，其中会前准备包括明确会议目的与议题、场地与材料准备、人员邀请与公示等内容。【提示】易误选B选项，需注意区分“会前准备”与“会议组织”，前者是会议召开前的各项准备工作，后者是会议过程中的组织和引导工作。

3.【单选题】某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（）。
A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会
B.父母缺乏陪伴儿童成长的养育观念
C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法
D.当地缺乏让村民就业和创业的机会
参考答案：D
解析：社工工作介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为，解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配在社区工作者看来，上面所谈的农村留守老人、儿童、妇女等问题，国家和政府都是有责任的。因此，社会工作者一方面运用倡导手段，呼吁政府出台相关政策，保护脆弱群体；另一方面整合政府和社会的多方资源开展专业服务，改善家庭关系，促进家庭凝聚。

4.【单选题】社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（）
A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持
B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院
C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务
D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心
参考答案：C
解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和居民协助为有需要的人提供照顾。具体做法是：将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序教授给服务对象的亲属或社区志愿者，由他们协助专业护士施行，这样那些伤残或弱能人士在专业的不足和专业设施不具备时，仍然可以在家庭的环境中进行康复护理和训练。题干问的是：由社区照顾，A小组工作方法，排除。B是机构照顾。D是对社区照顾。

5.【单选题】独居的高龄老人刘奶奶因腿部意外受伤导致行动不便，日常生活受到影响，于是向社会工作者小唐求助。小唐建议刘奶奶去附近养老照料中心接受照护，但刘奶奶表示自己一个人生活习惯了，不愿离开家，请求小唐找邻居帮忙照顾自己。一周后，小唐上门发现刘奶奶腿部肿胀溃疡，并伴有发热，但刘奶奶坚持不去医院。此时，小唐最适宜的做法是（）。
A.联系专业人员上门提供紧急医疗服务
B.链接志愿者资源，提供每日上门探访
C.尊重刘奶奶的意愿，让其待在家中养伤
D.邀请邻居劝说刘奶奶入住养老照料中心
参考答案：A
解析：刘奶奶的腿部已经出现肿胀溃疡并伴有发热，这表明她的健康状况已经非常严重，需要立即得到专业的医疗帮助。联系专业人员上门提供紧急医疗服务是当前最紧迫和最合适的措施。选项B、C、D均无法解决当前迫切的医疗问题，可能延误救治。故选项A正确。

6.【单选题】小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程。评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是（）。
A.目标行为的频率
B.引发行为的原因
C.组员的参与度
D.组员自我意识的提升
参考答案：C
解析：在一个行为治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性。引起该行为的前因后果等。而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。

7.【单选题】田峰所在的企业因金融危机倒闭了，田峰下岗后一直没能找到适合的工作，就一直待在家里。时间久了，妻子对他的意见越来越大，两个人的矛盾越来越深。田峰因此找到社会工作者小玉寻求帮助，小玉依据系统生态理论，正确的做法是（）。
A.了解田峰在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题
B.探索田峰童年时代的生活经验和与家人沟通的情况
C.强调田峰的认知和行为相互关联，促进认知的改变
D.运用同感技巧表达关心，鼓励田峰改善与家人的关系
参考答案：A
解析：从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。一个人如果与其所生活的环境之间没能建立良好的联系，就不能有效地利用生活环境中存在的资源。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，例如从家庭层面入手来解决个人所面对的问题。

8.【单选题】某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准实验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（）。
A.按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目
B.让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目
C.按困难程度将儿童分为两组且其中一组参加项目
D.用抓阄方法将儿童分为两组且其中一组参加项目
参考答案：D
解析：标准实验设计。实验开始前消除两组间的差异。

9.【多选题】赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿意承认曾经发生过这样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常出现同一个梦境，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直都是拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。
A.自由联想
B.诠释
C.改变错误认知
D.脱敏治疗
E.重新理解过去经验的意义
参考答案：AB
解析：精神分析理论的实务治疗中，治疗性对话是精神分析治疗的实质阶段，包括三个内容：自由联想、治疗性倾听和诠释。C、D两项，为认知行为理论的治疗技巧；E项，为存在主义的治疗技巧。故选AB。

10.【单选题】社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们通过走街串巷，了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通车站等情况。社会工作者这样做的目的是（）。
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的人力资源
C.分析社区的地理环境
D.分析社区的权力结构
参考答案：C
解析：社区地理区域面积和地理环境资料一般可以通过区政府和街道办事处取得，主要包括区位与边界、环境设计与土地使用、交通、基础设施、社会服务、商业服务和经济情况等。但是所谓的社区范围，对居民来说是有不同意义的，居民比较会从生活范围、重要地标或历史记忆等角度来界定自己的社区范围。可以通过举办社区居民活动，邀请居民共同为社区的区域面积及地理环境定义。题干中“了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通站等情况”属于了解社区的地理环境。故选项C正确。

11.【单选题】某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目，引导村民参与乡村环境整治，开发出具有乡村文化特色的旅游路线，助力乡村振兴。项目实施一年后，开展评估工作。下列内容中，属于效果评估的是（）。
A.旅游路线管理情况
B.社会工作者能力提升情况
C.项目经费支出情况
D.村民公共意识提升情况
参考答案：D
解析：效果评估指针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。选项A、C属于过程评估，选项B提到的是社会工作者能力提升，与题干无关，故选项D符合题意。

社会工作者每日一练(2026年4月25日)

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