社会工作者每日一练(2026年7月8日)

• 1.【单选题】根据《民法典》，居民委员会，村民委员会属于（ ）。
• A.营利法人
• B.非营利法人
• C.特别法人
• D.非法人组织
• 参考答案：C
• 解析：根据《民法典》，机关法人、农村集体经济组织法人、城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自治组织法人为特别法人。居民委员会、村民委员会具有基层群众性自治组织法人资格，所以属于特别法人，故选C。

• 2.【单选题】某省发生泥石流灾害后，灾情尚未稳定，省应急管理厅需向社会公开灾情信息。根据教材内容，省应急管理厅应（ ）。
• A.每日向社会发布灾情动态
• B.每周向社会发布一次灾情动态
• C.待灾情稳定后一次性发布灾情动态
• D.每3日向社会发布一次灾情动态
• 参考答案：A
• 解析：灾情稳定前，应每日报告灾情动态并向社会发布；灾情稳定后，需对损失进行核定并公布结果。选项A与教材规定一致；选项B、C、D均不符合“每日发布”的要求。故本题选A。

• 3.【单选题】根据《特困人员认定办法》，下列特困人员，可以享受特困人员供养待遇的是（ ）。
• A.周某，65岁，走失后被宣告失踪
• B.吴某，经康复训练后恢复了劳动能力
• C.郑某，依法被判处刑罚且在监狱服刑
• D.王某，18岁，考入某中等职业学校
• 参考答案：D
• 解析：根据《特困人员认定办法》，特困人员有下列情形之一的，应当及时终止救助供养：①死亡或者被宣告死亡、被宣告失踪；②具备或者恢复劳动能力；③依法被判处刑罚，且在监狱服刑；④收入和财产状况不再符合本办法第六条规定；⑤法定义务人具有了履行义务能力或者新增具有履行义务能力的法定义务人；⑥自愿申请退出救助供养。特困人员中的未成年人，可继续享有救助供养待遇至18周岁；年满18周岁仍在接受义务教育或者在普通高中、中等职业学校就读的，可继续享有救助供养待遇。选项A符合第①条，选项B符合第②条，选项C符合第③条，均应当及时终止救助供养，故选D。

• 4.【单选题】初中生吴某在学校经常受同学李某的欺凌，近日被李某殴打致多处骨折，后果严重。根据《未成年人保护法》，针对李某的欺凌行为，学校应及时向当地公安机关、（ ）报告。
• A.妇联组织
• B.教育行政部门
• C.共青团组织
• D.未成年人救助保护机构
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P102-103 B选项正确。《未成年人保护法》第三十九条，学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理；对相关未成年学生及时给予心理辅导、教育和引导；对相关未成年学生的父母或者其他监护人给予必要的家庭教育指导。对实施欺凌的未成年学生，学校应当根据欺凌行为的性质和程度，依法加强管教。对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。ACD选项为干扰选项，故B选项正确。

• 5.【多选题】根据《残疾人就业条例》，关于残疾人就业的说法，正确的有（ ）。
• A.国家对残疾人实行集中就业与分散就业相结合的方针，促进残疾人就业
• B.县级以上地方人民政府发展社区服务事业，应当优先考虑残疾人就业
• C.国家对集中使用残疾人的用人单位依法减免企业所得税
• D.在同等条件下，政府采购应当优先购买集中使用残疾人的用人单位的产品或服务
• E.集中使用残疾人的用人单位中全日制工作的残疾职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上
• 参考答案：ABDE
• 解析：根据《残疾人就业条例》，国家对残疾人就业实行集中就业与分散就业相结合的方针，促进残疾人就业，故选项A正确。县级以上地方人民政府发展社区服务事业，应当优先考虑残疾人就业，故选项B正确。国家对集中使用残疾人的用人单位依法给予税收优惠，并在生产、经营、技术、资金、物资、场地使用等方面给予扶持，故选项C错误。政府采购，在同等条件下，应当优先购买集中使用残疾人的用人单位的产品或者服务，故选项D正确。集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上，故选项E正确。

• 6.【多选题】某县医疗保障局在审核救助对象医疗费用报销申请时，需依据政策判断费用是否符合医疗救助保障范围。根据医疗救助费用保障相关政策，下列医疗费用中可纳入该县城乡医疗救助基金保障范围的有（ ）。
• A.救助对象在非定点医疗机构住院产生的全部医疗费用
• B.救助对象使用医保目录外进口医用耗材产生的费用
• C.救助对象在定点医疗机构因冠心病住院产生的费用
• D.救助对象因医疗救助经办机构办公需求垫付的水电费
• E.救助对象因白血病（重特大疾病）在定点医院产生的门诊诊疗费用
• 参考答案：CE
• 解析：医疗救助重点保障基本医疗需求，主要覆盖救助对象在定点医疗机构发生的住院费用，以及因慢性病需长期服药或重特大疾病导致的长期门诊治疗费用。由医疗救助基金承担的项目，应基本符合国家医保支付范围。选项C对应定点医疗机构住院费用，E对应重特大疾病导致的门诊费用，均符合保障范围；A（非定点住院）、B（医保目录外耗材）、D（经办机构办公费用）均不符合“定点机构”“医保目录内”“仅限救助对象医疗费用”的要求，不纳入保障范围。故本题选CE。

• 7.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》下列违反治安管理的行为人，应当给予行政拘留处罚，但不执行行政拘留处罚的是（  ）。
• A.小兰，28周岁，正在哺乳7个月的婴儿，第二次违反治安管理
• B.小明，18周岁，初次违反治安管理
• C.老李，68周岁，初次违反治安管理
• D.小张，17周岁，第二次违反治安管理
• 参考答案：A
• 解析：违反治安管理行为人有下列情形之一，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：①已满14周岁不满16周岁的；②已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；③70周岁以上的；④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。 A选项正确，小兰，正在哺乳7个月的婴儿，符合“怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的”情形。 B选项错误，小明，18周岁，初级违反治安管理处罚，不符合第二种“已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理”情形。B不选 C选项错误，老李，68周岁，不符合第三种“70周岁以上的”情形。C不选 D选项错误，小张，17周岁不符合第二种“已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理”情形。故D不选。 综上，本题正确答案选A。

• 8.【单选题】某市退役军人工作主管部门计划宣传本地退役军人先进事迹，下列可采取的合法方式是（ ）。
• A.仅在市政府官网发布文字事迹，不开展其他宣传
• B.制作公益广告、创作主题文艺作品，弘扬爱国主义及退役军人敬业奉献精神
• C.委托商业机构制作宣传内容，并向退役军人收取宣传费用
• D.仅在退役军人内部会议上宣传，不向社会公开
• 参考答案：B
• 解析：《中华人民共和国退役军人保障法》规定，县级以上人民政府退役军人工作主管部门应当加强对退役军人先进事迹的宣传，通过制作公益广告、创作主题文艺作品等方式，弘扬爱国主义精神、革命英雄主义精神和退役军人敬业奉献精神。题干中B选项符合法规规定；A选项“仅官网文字”、D选项“仅内部宣传”均缩小了宣传范围，不符合“加强宣传”的要求；C选项“收取宣传费用”违背公益宣传的性质，属于违规行为。故本题选B。

• 9.【单选题】张红在公司已经工作了3年，今年怀孕休了产假，可是等到生完孩子回来，发现自己的职位已有其他人在做了，才知道公司前两个月由于业务繁忙，新招了一名员工，而她自己已被公司辞退。公司的这种做法侵犯了张红的（ ）。
• A.政治权利
• B.社会保障权利
• C.劳动权利
• D.人身权利
• 参考答案：C
• 解析：任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资．辞退女职工，单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。

• 10.【单选题】关于某省乡镇（街道）履行职责事项清单及村（社区）职责的表述，正确的是（ ）。
• A.“网格长”事项可由乡镇（街道）根据工作需要随意新增
• B.该清单由省级党委和政府直接制定，统一适用于全省所有乡镇（街道）
• C.村（社区）不得作为当地城市管理事务的责任主体
• D.清单实行静态管理，制定后不得根据实际情况调整
• 参考答案：C
• 解析：对“某长制”、网格员等事项需统筹规范，不得随意新增（选项A错误）；省级党委和政府的职责是指导本地区立足实际建立健全乡镇（街道）履行职责事项清单，而非直接制定统一清单（选项B错误）；村（居）委会依法履行职责，不得将村（社区）作为行政执法、城市管理等事务的责任主体（选项C正确）；清单需加强动态管理，根据实际情况调整优化，并非静态不变（选项D错误）。因此，正确答案为C。

• 1.【多选题】某社工团队计划开展一项关于社区老年人健康服务的研究，为确保研究工作科学、有序推进，在研究准备阶段，社工团队围绕研究主题开展了一系列扎实的准备工作，为研究的顺利实施奠定了坚实基础。下列做法中，属于研究准备阶段工作的有（ ）
• A.明确研究领域为老年健康服务，细化研究问题和研究目标
• B.选择实证主义范式，确定采用问卷调查法和访谈法收集资料
• C.对参与研究的社工进行访谈技巧和数据收集方法的培训
• D.深入社区开展问卷调查，收集老年人健康服务相关资料
• E.对收集的资料进行统计分析，提炼研究结论
• 参考答案：ABC
• 解析：研究准备阶段包括明确研究问题与目标、研究设计、研究参与者培训三个环节，资料收集和资料分析属于后续研究阶段，具体分析如下： A.明确研究领域为老年健康服务，细化研究问题和研究目标：正确，属于“明确研究问题与目标”环节的工作。 B.选择实证主义范式，确定采用问卷调查法和访谈法收集资料：正确，属于“研究设计”环节的工作，包括选择研究范式和研究方法。 C.对参与研究的社工进行访谈技巧和数据收集方法的培训：正确，属于“研究参与者培训”环节的工作。 D.深入社区开展问卷调查，收集老年人健康服务相关资料：错误，属于研究过程中的“资料收集”阶段，并非研究准备阶段。 E.对收集的资料进行统计分析，提炼研究结论：错误，属于研究过程中的“研究资料分析”阶段，并非研究准备阶段。 故答案为ABC。

• 2.【多选题】小贾成绩优秀，目标是考上一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关在房间内，拒绝与家人交流。社会工作者小柳接案后，打算运用危机介入策略提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有（ ）。
• A.处理小贾的失落情绪
• B.指导小贾学习放松技巧
• C.提升小贾应对挫折的能力
• D.请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾
• E.帮助小贾了解其成长过程中的重要影响事件
• 参考答案：ACD
• 解析：教材页码：P74—76 危机介入模式是对服务对象的危机状态进行调适和治疗的工作方法，比较注重不同服务介入技巧的综合运用。危机介入模式的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题四个方面。 A、C、D项均属于围绕小贾的危机状态而提供的介入服务，A项符合及时处理原则，C项符合提供支持及恢复自尊原则，D项符合输入希望原则。B项属于行为治疗模式，E项属于心理社会模式，可排除。故选ACD。

• 3.【多选题】社工小杨为青少年开展“防欺凌”小组，运用互动模式开展服务时，应遵循的实施技巧有（ ）
• A.引导组员主动与同伴交流，真实表达自身的经历和感受
• B.聚焦组员间的人际关系，促进组员间的良性互动与支持
• C.由社工主导小组所有事宜，避免组员产生分歧和矛盾
• D.鼓励组员在互动中反思自身的行为，实现自我改变与成长
• E.忽视组员的互动状态，专注于完成预设的小组任务
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：互动模式强调组员的主动参与，引导组员真实表达经历和感受，能促进组员间的真诚互动，实现彼此理解。 B选项正确：互动模式以组员间的人际关系为核心，聚焦互动过程，促进组员间的良性互动，是互动模式的核心实施技巧。 C选项错误：互动模式强调组员的主体地位，应建立组员共同决策机制，而非由社工主导所有事宜，避免分歧的做法也违背了互动的初衷。 D选项正确：引导组员在互动中反思自身行为，能帮助组员发现自身问题，实现自我改变，符合互动模式的服务目标。 E选项错误：互动模式注重组员的互动状态，忽视互动状态会导致小组失去核心，无法实现服务目标。

• 4.【单选题】某社区社会工作者在开展教育培训服务时，发现传统的“讲座式”培训参与度低、效果不佳，于是创新培训形式，组织居民开展“社区治理模拟议事”“邻里矛盾调解实操”等体验式活动，让居民在实践中学习相关知识和技能，有效提升了培训效果。该社会工作者运用的教育培训模式策略是（ ）
• A.深入社区诊断，精准识别教育需求
• B.构建协同网络，高效整合各类资源
• C.创新教育形式，注重体验与参与
• D.融入价值引导，促进社区共同体建设
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：深入社区诊断，精准识别教育需求侧重通过调研了解居民的差异化培训需求，题干未涉及需求调研相关内容，重点是培训形式创新。 B选项错误：构建协同网络侧重联动学校、企业等多方资源，整合培训师资、场地等，题干未涉及资源整合相关内容。 C选项正确：创新教育形式，注重体验与参与侧重打破传统培训模式，设计体验式、参与式活动，让居民在实践中学习，符合题干中培训形式创新的描述。 D选项错误：融入价值引导侧重在培训中融入邻里和睦、民主法治等价值内容，题干未涉及价值引导相关表述。 【依据】创新教育形式，注重体验与参与：教育培训模式的重要策略，打破传统“讲座式”培训的局限，结合社区居民特点，设计体验式、参与式、互动式培训活动，提升居民参与度和培训效果。 【提示】易误选A选项，需注意题干核心是“培训形式创新”，而非“需求识别”，避免混淆培训的前期调研与中期实施环节。

• 5.【单选题】2024年，某社会工作服务机构围绕中国式现代化开展社区服务，深入调研社区居民和商户需求，搭建起社区商贸交流平台，积极引入外地特色产业资源和优质服务项目，推动本地与周边地区的经济合作与文化交流，切实助力本地经济高质量发展。该机构的做法体现了中国式现代化的哪一特征？（ ）
• A.中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化
• B.开放是中国式现代化的鲜明标识
• C.城乡融合发展是中国式现代化的必然要求
• D.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P0 A.中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化：核心是推动绿色发展、保护生态环境，题干未涉及生态保护、绿色发展相关内容。 B.开放是中国式现代化的鲜明标识：核心是加强对外交流合作、融入外部发展格局，机构搭建交流平台、推动区域合作，体现了开放的特征。 C.城乡融合发展是中国式现代化的必然要求：核心是推动城乡要素流动、缩小城乡发展差距，题干未提及城乡之间的发展与合作内容。 D.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务：核心是推动经济发展的质量和效益提升，题干中机构的做法是通过开放助力高质量发展，核心体现的是开放的特征，而非高质量发展本身。

• 6.【单选题】社工小李为遭遇婚姻危机的张女士开展预估工作，收集到张女士生理上失眠多梦、心理上自卑敏感、社会层面缺乏亲友支持，同时梳理出危机从丈夫出轨到冷战分居的完整过程。小李的预估方法体现了（ ）
• A.横向与纵向分析结合
• B.仅聚焦个人资料收集
• C.依托现有文献资料
• D.侧重问题后果分析
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：横向分析关注生理、心理、社会层面影响因素，纵向分析关注问题发展过程，小李的做法实现二者结合，符合预估要求。 B选项错误：小李不仅收集个人资料，还梳理问题发展过程，超出单纯个人资料收集范围。 C选项错误：题干未提及小李依托文献资料，核心是多维度分析问题本身。 D选项错误：小李既分析成因和发展过程，也涵盖影响因素，并非仅侧重后果分析。 【依据】服务对象问题预估的要求，需结合横向与纵向分析，才能作出准确预估。 【提示】横向分析侧重“当下多元影响”，纵向分析侧重“过往发展脉络”，二者结合是预估关键。

• 7.【多选题】社会工作者在困境儿童福利保障服务中，整合资源为困境儿童提供综合保障。下列做法中，符合困境儿童福利保障政策的有（ ）
• A.为困境儿童提供基本生活补贴，夯实生活保障
• B.协助困境儿童申请医疗救助，优化医疗康复服务
• C.告知困境儿童必须接受义务教育，不得擅自放弃，保障其教育权益
• D.为困境儿童提供心理健康疏导，构建心理关爱体系
• E.协助困境儿童落实法定监护责任，健全监护体系
• 参考答案：ABDE
• 解析：A选项正确：困境儿童福利保障需夯实基本生活保障体系，提供基本生活补贴，符合政策要求。 B选项正确：优化医疗康复服务体系，协助申请医疗救助，保障困境儿童医疗需求，符合要求。 C选项错误：义务教育是困境儿童的法定权利，也是必须履行的义务，不得擅自放弃，社会工作者应告知并保障其接受义务教育的权益，而非允许放弃。 D选项正确：构建心理健康关爱服务体系，为困境儿童提供心理疏导，符合困境儿童福利保障内容。 E选项正确：健全法定监护责任体系，协助困境儿童落实监护责任，保障其生存发展权，符合要求。 【依据】困境儿童福利保障知识点：夯实基本生活保障体系，优化医疗康复服务体系，完善基本公共教育服务体系，构建心理健康关爱服务体系，健全法定监护责任体系。 【提示】易误选C选项，需注意义务教育是法定权利，困境儿童也需依法接受并完成义务教育，不得放弃。

• 8.【单选题】某社会团体未按规定接受年度检查，且连续两年未开展活动。登记管理机关对该社会团体应作出的处理是（ ）
• A.给予警告，责令限期整改并补报年度工作报告
• B.撤销登记，收缴其法人登记证书和印章
• C.罚款5万元，强制其接受年度检查
• D.暂停其业务活动，限期恢复开展活动
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：连续两年未开展活动且未按规定接受年检，属于情节严重情形，仅警告整改不足以惩戒，不符合处理规定。 B选项正确：社会组织自取得登记证书之日起1年未开展活动，或拒不接受、不按规定接受监督检查情节严重的，登记管理机关予以撤销登记，收缴相关证书和印章，该社会团体符合撤销登记条件。 C选项错误：登记管理机关对社会团体无罚款处罚权，强制年检也非法定处理方式。 D选项错误：连续两年未开展活动已达到撤销登记标准，暂停业务活动无法解决根本问题，不符合法定处理程序。 【依据】社会组织的终止知识点：社会组织拒不接受或不按规定接受监督检查、自取得登记证书之日起1年未开展活动的，登记管理机关撤销登记，收缴证书和印章。 【提示】易误选A选项，需注意区分一般违规与情节严重违规的处理差异，连续未开展活动且未年检属于情节严重，应撤销登记。

• 9.【单选题】服务对象因亲人突发重病离世，陷入危机的恢复阶段，社工应重点开展的工作是（ ）
• A.快速判断其是否有自伤风险，保障安全
• B.稳定其情绪，避免陷入混乱状态
• C.引导其调整行为方式，寻找适应丧亲状态的新方法
• D.协助其重建生活秩序，恢复稳定生活
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：快速判断自伤风险，是危机介入初期的核心工作，并非恢复阶段的重点。 B选项错误：稳定情绪、避免混乱，是解组阶段的核心任务，帮助服务对象脱离情绪崩溃状态。 C选项正确：恢复阶段服务对象开始尝试调整行为方式，寻找适应危机的新方法，社工引导其适应丧亲状态，契合该阶段需求。 D选项错误：协助重建生活秩序、恢复稳定，是重组阶段的工作重点，标志着危机逐步得到缓解。 【依据】危机的发展阶段，不同阶段的服务重点不同，需结合服务对象的身心状态精准调整工作内容。 【提示】恢复阶段是危机转向积极的关键，社工需给予适当引导，帮助服务对象建立新的适应模式。

• 10.【单选题】社会工作者小王在接案过程中，发现服务对象的问题不属于本机构的服务范围，此时小王正确的做法是
• A.直接拒绝为服务对象提供任何帮助
• B.自行为服务对象解决问题
• C.征得服务对象同意后进行转介
• D.引导服务对象修改求助需求
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，直接拒绝帮助不符合专业伦理，也无法满足服务对象需求。 B选项错误：服务对象问题不属于本机构服务范围，小王自行解决可能超出专业能力和服务权限，影响服务效果。 C选项正确：转介服务需在两种情况下进行，其中之一是服务对象问题不属于本机构服务范围，且转介前需征得服务对象同意并说明理由，小王的做法符合规范。 D选项错误：修改求助需求违背服务对象自决原则，且无法从根本上解决服务对象的真实问题。 【依据】接案过程中的转介要求，转介需满足特定条件，且遵循征得同意、说明理由的原则。 【提示】转介的核心是为服务对象链接合适资源，而非推诿责任，需严格遵守专业伦理和操作规范。

• 1.【多选题】基于老年人的特性，老年个案社会工作服务的独特之处有（ ）。
• A.与一般的个案工作不同，老年个案工作可以不完全经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段
• B.在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通
• C.在预估阶段要特别注意老年人身体、心理、社会方面的功能状况
• D.在介入阶段不需要定期追踪进展情况
• E.在评估阶段要重视服务对象家人的主观评价
• 参考答案：BC
• 解析：与一般的个案工作一样，老年个案社会工作服务通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段（A选项错误）。除了一般性的工作特点外，各阶段还有些其他的要点需要关注。在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通（B选项正确）；在预估阶段要特别注意老年人身体、心理、社会方面的功能状况（C选项正确）；在制定计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；在介入阶段需要定期追踪进展情况（D选项错误）；在评估阶段要重视老年人的主观评价（E选项错误）。 故选BC选项。

• 2.【单选题】残疾军人老于患有严重慢性疾病，退役后入住优抚医院。此时，老丁最迫切的需要是（ ）
• A.家庭生活的需要
• B.社会交往的需要
• C.治疗康复的需要
• D.社会尊重的需要
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P175-177 优抚医院社会工作服务对象的需要。无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，身体、心理或精神方面的治疗和康复都是其最迫切的需要。故选C。

• 3.【单选题】某小区业主因邻居在公共区域搭建雨棚影响自身采光，双方协商无果后，向小区物业服务企业及当地街道办城管科求助。街道办城管科工作人员联合物业工作人员上门介入，依据相关规定对搭建雨棚的业主进行政策讲解，同时协调双方诉求，最终推动搭建方拆除雨棚，双方达成和解。该纠纷调解方式属于（ ）
• A.人民调解
• B.借助外力协助
• C.行政调解
• D.友好协商
• 参考答案：C
• 解析：本题考查邻里纠纷调解方式的辨析，核心识别行政调解的核心特征：涉及公共事务的纠纷，由居委会、物业服务企业或相关行政部门作为主体介入调解。 C选项正确，行政调解是第三方调解的类型之一，适用于涉及公共事务的邻里纠纷，主持/介入主体为居委会、物业或行政部门，题干中街道办城管科（行政部门）联合物业介入调解，契合该调解方式特征。 A选项错误，人民调解的主体是社区调解委员会或专业调解机构，并非街道办行政部门和物业，排除。 B选项错误，借助外力协助的参与主体为非官方的外部人员，并非行政部门和物业这类官方/专业服务主体，排除。 D选项错误，友好协商是纠纷双方直接沟通，无任何外部主体介入，题干中有物业和行政部门介入，排除。

• 4.【单选题】初三学生小雯一想到中考就浑身发抖、情绪崩溃，社会工作者决定运用系统脱敏法为其提供服务，下列操作属于系统脱敏法的是（ ）。
• A.帮助小雯梳理中考相关的焦虑场景，按紧张程度排序
• B.与小雯及其家长共同商定行为奖惩清单，强化积极行为
• C.引导小雯签订行为契约，承诺合理安排备考时间、缓解焦虑
• D.邀请心理老师为小雯开展一对一辅导，给予积极心理暗示
• 参考答案：A
• 解析：系统脱敏法有三个操作环节：（1）放松训练，帮助学生学习体验深呼吸和肌肉放松；（2）敏感等级建构，帮助学生建立对考试恐怖或焦虑的等级层次；（3）脱敏训练，可分为想象脱敏和现实脱敏。对于考试恐惧脱敏以想象为主要方法。社会工作者从引起学生焦虑最低等级开始描述，引导学生配合放松练习，依次逐渐训练。 A选项正确，帮助小雯梳理焦虑场景并按紧张程度排序，属于系统脱敏法的敏感等级建构环节，符合系统脱敏法的操作； BC选项错误，属于行为契约法； D选项错误，属于迷惑选项，一对一心理暗示不属于系统脱敏法的核心操作。

• 5.【单选题】社会工作者在辖区街头救助点值守时，发现一名流浪乞讨人员因身体不适无法移动，遂立即为其提供应急药品和饮用水，同时耐心讲解救助站的24小时求助方式及相关服务。社会工作者的做法属于（ ）。
• A.实施机构救助
• B.开展外展服务
• C.进行危机干预
• D.提供生活安置
• 参考答案：B
• 解析：本题核心是精准匹配外展服务的街头救助形式。 选项A（实施机构救助）针对已进入救助站的服务对象，题干服务场景为街头救助点，服务对象未进入救助站，故排除。 选项B（开展外展服务）包含街头救助，即通过街头救助点为流浪乞讨人员提供救助，并告知救助途径，题干中社工在街头救助点为服务对象提供帮助、讲解求助方式，完全契合该策略，为正确答案。 选项C（进行危机干预）侧重应对突发性、危及生命安全的紧急情况，题干中服务对象仅身体不适，无严重危机状态，故排除。 选项D（提供生活安置）是机构救助的内容，并非外展服务的核心，且题干核心是街头主动救助，故排除。

• 6.【单选题】社区矫正对象张某因违法犯罪被处置后，与家人的关系变得十分紧张，妻子提出离婚，父母也不愿与他沟通，他常常感到孤独无助。社会工作者通过调解、和解等工作，缓解了他与家人之间的对立情绪，帮助他重新构建家庭关系。根据上述内容，社会工作者的做法体现了司法社会工作服务的哪个主要目标？
• A.提高权益保障水平
• B.提升关系调适能力
• C.促进社会融入
• D.提高社会融合与稳定效能
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确，提升关系调适能力的目标是鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活，通过调解、和解等工作缓解当事人之间的对立情绪，助力司法制度实现对服务对象社会关系的重新调配或调节。题干中社会工作者通过调解帮助张某缓解与家人的对立情绪，构建家庭关系，符合该目标。 A选项错误，提高权益保障水平主要是为服务对象提供基本生存条件，题干中未涉及权益保障相关内容。 C选项错误，促进社会融入是通过思想引领、法治教育等帮助服务对象再社会化，题干中重点是家庭关系调适，并非社会融入。 D选项错误，提高社会融合与稳定效能是通过预防犯罪实现社会稳定，题干中未体现该目标。

• 7.【单选题】在同一个班级中，有的儿童擅长运动，有的擅长绘画；有的反应敏捷，有的沉稳内敛；身高、体重、性格、学习能力各不相同。这体现儿童发展具有（ ）。
• A.个体差异性
• B.快速性
• C.阶段性
• D.顺序性
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：个体差异性指受遗传与环境影响，同龄儿童在身心发展水平、表现形式、特点上各不相同。 B快速性：强调发展速度快。 C阶段性：强调年龄阶段差异。 D顺序性：强调发展顺序固定。

• 8.【单选题】社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要是（ ）。
• A.感觉型需求
• B.表达型需求
• C.规范型需求
• D.比较型需求
• 参考答案：D
• 解析：考点：社区需求分析。 (1)感觉型需求（A选项）。指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。 (2)表达型需求（B选项）。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等。 (3)规范型需求（C选项）。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。 (4)比较型需求（D选项）。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。 故答案为Ｄ。

• 9.【单选题】某医务社会工作服务团队在开展服务时发现，医院现有的术后康复随访制度存在漏洞，导致部分患者出院后康复效果不佳。社会工作者小李收集患者反馈、梳理临床数据后，向医院管理层提交了改进建议，推动医院完善了随访制度。小李的做法体现了医务社会工作的哪个特点（ ）。
• A.以患者为中心的服务理念
• B.跨专业团队协作
• C.与医疗卫生体系深度融合
• D.侧重解决患者的心理困扰
• 参考答案：C
• 解析：本题考查对医务社会工作与医疗卫生体系深度融合特点的理解，该特点包括参与医疗政策的制定和评估、推动医疗卫生体系改革。小李通过调研推动医院完善康复随访制度，是参与医疗体系优化的具体体现，符合与医疗卫生体系深度融合的特点。A选项强调关注患者整体需求，B选项强调多专业协作，D选项仅聚焦心理层面，均不符合题干表述。故本题正确答案选C。

• 10.【单选题】某社会工作者为辖区内多名有创业意愿的新就业群体提供支持服务，不仅为个体提供商业计划书辅导、资源对接等服务，还组织创业者开展经验交流会，搭建线上沟通平台，鼓励大家分享经营技巧、整合货源与客户资源，形成互帮互助的创业氛围。该服务额外体现了就业创业支持服务的哪一要点？（ ）
• A.创业准备阶段的专项辅导
• B.推动建立创业者互助网络
• C.创业风险评估与压力测试
• D.创业启动阶段的资金对接
• 参考答案：B
• 解析：本题考查创业者互助网络搭建的核心特征，难点在于区分个体服务与群体互助服务的差异。题干中社工在为个体提供全流程支持的基础上，组织创业者经验分享、搭建沟通平台、推动资源整合，契合“积极推动建立创业者互助网络，提升创业成功率”的核心要点，故B项正确。 A项专项辅导属于个体准备阶段服务，题干核心是群体互助；C项风险评估侧重个体风险测试，与群体网络无关；D项资金对接属于启动阶段个体服务，题干未侧重，排除A、C、D三项。

• 1.【单选题】老林开了一个小饭馆，一年后因经营不善倒闭还欠下不少债务，老林无法接受生意失败的现实而变得异常焦躁，整日喝酒麻痹自己，还经常对家人无端发火。上述老林的行为可能被认为是偏差行为，其判断依据是（ ）
• A.统计学标准
• B.个人主观体验
• C.行为的适应性标准
• D.社会规范与价值标准
• 参考答案：C
• 解析：（1）统计学标准(A选项)。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏 离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。 （2）社会规范与价值标准（D选项）。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为 就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。 （3）行为适应性标准（C选项）。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照 社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求 和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按 照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。 （4）个人主观体验（B选项）。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判 断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行 为的标准。 题干中，老林酗酒、发火导致家庭关系恶化，其行为已严重影响其家庭关系和社会适应，明显损害社会功能，符合行为的适应性标准。 故答案为Ｃ。

• 2.【单选题】初一学生小平最近出现了厌学现象，无论奶奶怎么劝都不听，还不与小伙伴交流。奶奶带着小平求助社会工作者小周，小周了解具体情况后，决定采用反思性直接治疗方法，为小平提供个案服务。小周帮助小平回顾了成长过程中一些重要事件及其影响，特别是日常生活中亲朋好友和老师对他的影响。上述小周的做法属于（ ）。
• A.现实情况反思
• B.社会问题反思
• C.心理动力反思
• D.人格发展反思
• 参考答案：D
• 解析：人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。根据题干可知，小周的做法属于人格发展反思。

• 3.【单选题】社会工作者小刘在社区走访中了解到部分独居老人行动不便，生活存在诸多困难，为帮助这些老人，小刘设计了调查问卷，评估了老人需求，链接了社区志愿者，开展了结对帮扶服务，缓解了他们的困难。上述服务中小刘所运用的知识是（ ）
• A.学科知识
• B.文化知识
• C.政策知识
• D.技术知识
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P25-28 社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术知识，包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。 技术知识。社会工作者要研究社会问题，要对服务对象的处境和状况进行评估，就需要掌握调查研究技术。社会工作中充满了社会互动和沟通，因此口语和文字沟通占有重要地位，社会工作者应该有良好的口语和文字表达技术，以准确地表达自己的意图，促进社会工作的开展。此外，利用现代资讯工具不但可以获得自己所需要的知识和信息，丰富自己，而且可以充分地表达自己的意思，提高工作效率，改进工作效果。 学科知识。学科知识主要包括哲学、社会学、心理学、管理学等知识。 文化知识。社会工作的服务对象多数是困难群体、贫弱群体和边缘群体，他们可能形成了自己的价值观念、行为方式、生活方式和表达方式。社会工作者要帮助解决不同背景、不同信仰、不同经历、不同处境中有需要特别是困难群体的问题，帮助他们走出困境，就要了解他们的生活经历，明白他们的习俗语言，理解他们的行为诉求，知晓他们的信仰观念。要设法理解他们的文化，就要具备所要服务的族群的文化知识。 社会政策或社会福利政策是针对困难群体的，其目的是通过向困难群体提供福利服务解决他们的问题。社会政策或社会福利制度是社会工作得以开展的重要基础。在现代社会，几乎所有社会问题的解决都与政府的政策有关，社会工作基本上是在社会政策框架中开展活动的。于是，对于社会工作者来说，了解和掌握社会政策就成为开展工作的前提。社会工作者要想有效地开展工作，特别是解决与政策相关的问题，就必须熟悉政策。这包括理解社会政策的指导思想，熟悉某些政策规定，只有这样才能利用政策维护困难群体的利益。 根据题干描述，故答案为D。

• 4.【单选题】某社会工作服务机构在制定年度服务规划时，首先组织全员学习党中央关于民生工作的最新部署，确保服务方向不偏离。该机构的做法体现的社会工作服务发展首要原则是（ ）。
• A.坚持以人民为中心
• B.坚持中国共产党的全面领导
• C.坚持践行社会主义核心价值观
• D.坚持职业化和专业化
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：坚持以人民为中心是社会工作服务发展的基本原则之一，但并非首要原则。选项B正确：社会工作服务发展必须坚持的首要原则是中国共产党的全面领导，机构学习党中央部署、确保服务方向的做法正是这一原则的体现。选项C错误：坚持践行社会主义核心价值观是基本原则之一，但其定位并非首要原则。选项D错误：坚持职业化和专业化是基本原则之一，不属于首要原则范畴。综上所述，本题正确答案为B。

• 5.【单选题】社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大。但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是（ ）。
• A.结束督导关系
• B.告诉小单专业知识和能力的重要性
• C.适当提供情感支持
• D.为小单介绍新的督导
• 参考答案：C
• 解析：支持性督导的工作内容包括：①协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪；②给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；③协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；④给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。题中，杨老师的正确做法是适当提供情感支持。

• 6.【单选题】某社区流动人口占比达40%，大部分流动人口从事服务业，工作时间不固定，子女放学后无人看管，只能独自在家，存在安全隐患，且缺乏课外辅导，学业成绩普遍偏低。社会工作者小林了解情况后，链接社区闲置场地，开设“四点半课堂”，招募大学生志愿者为流动人口子女提供作业辅导、兴趣培养等服务，同时联动社区妇联、爱心企业，为孩子们提供营养加餐和学习用品，解决流动人口的后顾之忧。小林运用的关爱照顾模式实施策略是（ ）。
• A.制定评估与照顾计划
• B.建立社区照顾网络
• C.支持照顾者
• D.促进社区融合
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：制定评估与照顾计划侧重单一评估和计划制定，题干重点是整合志愿者、社区妇联、爱心企业等多方资源，构建全方位照顾体系，而非单纯评估计划。选项B正确：建立社区照顾网络侧重整合多方力量形成照顾支持系统，小林链接场地、志愿者、妇联、企业等资源，为流动人口子女提供多元服务，契合该策略。选项C错误：支持照顾者侧重为流动人口（家长）提供支持，题干重点是为子女提供直接照顾服务，未重点关注家长需求。选项D错误：促进社区融合侧重帮助流动人口子女融入社区，题干未涉及融合类活动，重点是照顾服务的提供。

• 7.【多选题】某地区为强化联动服务资源保障，提升服务可持续性，采取了多项策略。下列做法中，属于拓宽资金渠道、整合物资资源的有（ ）。
• A.构建“政府+企业+社会”多元资金供给体系，公开资金使用明细
• B.推动社区党群服务中心、文明实践中心场地共用、设备共享
• C.扩大社工人才培养规模，建立高校实习基地定向输送人才
• D.设立资金接续预案，避免因资金中断终止基层薄弱项目服务
• E.建立“分层激励+弹性排班”制度，稳定志愿者服务队伍
• 参考答案：ABD
• 解析：选项A正确：构建多元资金供给体系、公开使用明细，属于拓宽资金渠道的具体措施，保障资金稳定。选项B正确：推动场地共用、设备共享，属于整合物资资源的举措，降低服务成本。选项C错误：扩大人才培养规模、定向输送人才，属于补全人力缺口的措施，并非资金或物资保障。选项D正确：设立资金接续预案，属于拓宽资金渠道、保障服务延续的配套措施。E选项错误：建立激励与排班制度，属于稳定志愿队伍的人力保障措施，不符合设问要求。

• 8.【单选题】社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（ ）。
• A.理性情绪治疗模式
• B.人本治疗模式
• C.社会中心治疗模式
• D.行为治疗模式
• 参考答案：B
• 解析：人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上，认为社会工作者只有提供真诚、同感和无条件的积极关怀，全身心地与服务对象交流，才能为服务对象创造和谐、信任、宽松的辅导环境，促进服务对象的自我发展。在本题情境中，重点是对人本治疗模式的特点的辨识。故选B。

• 9.【单选题】叶某在某国有企业担任会计工作近20年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（ ）。
• A.想开点，别着急，再找新工作
• B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办
• C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗
• D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展
• 参考答案：D
• 解析：优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望并将希望转化为行动，最终走出困境。

• 10.【多选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容“十个明确”中，明确了（ ）。
• A.新时代我国社会主要矛盾
• B.坚持以人民为中心
• C.中国特色社会主义事业总体布局和战略布局
• D.全面深化改革总目标
• E.坚持在发展中保障和改善民生
• 参考答案：ACD
• 解析：选项A、C、D均在“十个明确”中明确阐述。选项B和选项E属于“十四个坚持”（基本方略）的内容。