◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《工伤保险条例》,下列组织和人员中,不属于工伤保险制度义务参保人的是( )。
  • A.基金会
  • B.事业单位
  • C.民办非企业单位
  • D.无雇工的个体工商户
  • 参考答案:D
  • 解析:《工伤保险条例》进一步明确规定,中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户应当按照本条例规定参加工伤保险。故选D。
  • 2.【单选题】根据《社会保险法》规定,下列说法正确的是( )。
  • A.用人单位应当自成立之日起45日内向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记
  • B.用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记
  • C.用人单位的社会保险登记事项发生变更应当自变更起15日内,到社会保险经办机构办理变更社会保险登记信息
  • D.社会保险经办机构应当自收到申请之日起30日内予以审核,发给社会保险登记证件
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《社会保险法》规定,用人单位应当自成立之日起30日内凭营业执照、登记证书或者单位印章,向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记,选项A错误;用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记,未办理社会保险登记的,由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费,选项B正确;用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的,应当自变更或者终止之日起30日内,到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记,选项C错误;社会保险经办机构应当自收到申请之日起15日内予以审核,发给社会保险登记证件,选项D错误。
  • 3.【多选题】2024年5月,乙公司因经营调整计划裁员,拟与部分员工解除劳动合同。根据《中华人民共和国劳动合同法》规定,乙公司不得与下列( )解除劳动合同。
  • A.员工王某在公司连续工作满10年,距法定退休年龄还有8年,无任何违纪或失职行为
  • B.员工李某已怀孕6个月,目前从事行政岗位,能够正常完成工作任务
  • C.员工张某因患慢性肝炎,正处于为期6个月的规定医疗期内,医疗期尚未届满
  • D.员工赵某在试用期内,经考核发现其沟通能力不足,无法满足客户对接岗位的基本要求
  • E.员工孙某因工负伤,经劳动能力鉴定委员会确认丧失部分劳动能力(八级伤残),目前仍在原岗位工作
  • 参考答案:BCE
  • 解析:用人单位不得解除劳动合同的情形包括:①接触职业病危害但未完成离岗体检的,或者疑似职业病在诊断或医学观察期的;②因工负伤或患职业病并被确认丧失部分劳动能力的;③在规定的医疗期内患病或者非因工负伤;④女职工在孕期、产期、哺乳期的;⑤在单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;⑥法律、法规规定的其他情形。选项B(孕期)、C(医疗期内)、E(工伤部分丧失劳动能力)均属于法定“不得解除”情形;选项A错误,王某连续工作10年(未达15年)、距退休8年(超过5年),不满足“不得解除”条件;选项D错误,试用期内不符合岗位要求,属于用人单位可单方解除劳动合同的情形。故本题选BCE。
  • 4.【多选题】根据《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》规定,关于完善生育保险制度的说法,正确的有( )。
  • A.强化生育保险对参保女职工生育医疗费用、生育津贴待遇等保障作用
  • B.参加职工基本医疗保险的灵活就业人员同步参加生育保险
  • C.未就业妇女通过参加城乡居民基本医疗保险享受生育医疗待遇
  • D.逐步将适宜的分娩镇痛和辅助生殖技术项目按流程纳入基金支付范围
  • E.为领取失业保险金人员缴纳生育保险费所需资金,从基本养老保险基金列支
  • 参考答案:ACD
  • 解析:根据《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》规定,国家统一规范并制定完善生育保险生育津贴支付政策,强化生育保险对参保女职工生育医疗费用、生育津贴待遇等保障作用,保障生育保险基金安全,选项A正确;有条件的地方可探索参加职工基本医疗保险的灵活就业人员同步参加生育保险,选项B错误;未就业妇女通过参加城乡居民基本医疗保险享受生育医疗待遇,选项C正确;指导地方综合考虑医保(含生育保险)基金可承受能力、相关技术规范性等因素,逐步将适宜的分娩镇痛和辅助生殖技术项目按程序纳入基金支付范围,选项D正确;领取失业保险金人员缴纳职工基本医疗保险费(含生育保险费),保障其生育权益,所需资金从失业保险基金列支,选项E错误。
  • 5.【单选题】某市民政局制定本地临时救助标准时,根据政策,制定该标准应主要参考的因素是( )。
  • A.当地经济社会发展水平
  • B.当地居民人均可支配收入
  • C.当地企业平均工资水平
  • D.当地商品房平均价格
  • 参考答案:A
  • 解析:临时救助标准要与当地经济社会发展水平相适应。县级以上地方人民政府要根据困难类型、困难程度和其他社会救助政策保障水平科学确定临时救助标准。题干中市民政局制定标准,选项A(经济社会发展水平)是核心参考因素;选项B(人均可支配收入)、C(企业平均工资)、D(商品房价格)非政策明确的主要参考因素,与临时救助标准关联度较低。故本题选A。
  • 6.【单选题】为从源头打击制度贩毒,严防国外毒品的流入,我国实行了严格的毒品管制,下列不属于我国毒品管制要求的是( )。
  • A.原植物种植管制
  • B.毒品查缉
  • C.对吸毒史人员,贩毒人员的严格管制
  • D.麻醉药品、精神药品及易制毒化学品管制
  • 参考答案:C
  • 解析:毒品管制要求:原植物种植管制、毒品查缉、麻醉药品、精神药品及易制毒化学品管制
  • 7.【单选题】社区矫正人员进入到社区矫正场域,有一个从其他场域(如法院、监狱等)转入社区矫正场域的过程,因此社区矫正有一个交付接收问题。就社区矫正人员自身而言,《社区矫正实施办法》规定,社区矫正人员应当自人民法院判决、裁定生效之日或者离开监所之日起( )内到居住地县级司法行政机关报到。
  • A.当天
  • B.3日
  • C.1周
  • D.10日
  • 参考答案:D
  • 解析:《社区矫正实施办法》规定,社区矫正人员应当自人民法院判决、裁定生效之日或者离开监所之日起10日内到居住地县级司法行政机关报到。
  • 8.【单选题】2015年5月,刚满16周岁的小明被某煤矿招聘为办公室打字员,双方签订为期3年的劳动合同,2016年5月,煤矿因效益不好精减非生产部门工作人员,安排小明下井从事采掘工作,小明予以拒绝,随后煤矿又安排小明到重粉尘车间,也被小明拒绝,根据《劳动法》,下列说法正确的是( )。
  • A.第一次拒绝于法无据,第二次拒绝于法有据
  • B.第一次拒绝于法有据,第二次拒绝于法无据
  • C.小明两次拒绝均于法有据,煤矿应安排其他适当工作
  • D.调动小明工作属于煤矿用工自主权范围,小明应服从安排
  • 参考答案:C
  • 解析:《劳动法》规定,不得安排未成年人从事矿山井下、有毒有害,国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
  • 9.【单选题】10岁的小辉父亲因盗窃罪被判处有期徒刑18个月(已服刑7个月),母亲自父亲服刑后便失去联系,至今已超过6个月,小辉祖父母向乡镇街道申请事实无人抚养儿童认定,根据规定,乡镇街道首先应查验的核心材料是( )。
  • A.小辉父亲的服刑证明和母亲的《儿童失联父母查找情况回执单》
  • B.小辉的学籍证明和祖父母的家庭收入证明
  • C.小辉的健康体检报告和疫苗接种记录
  • D.祖父母的监护能力评估报告和社区证明
  • 参考答案:A
  • 解析:事实无人抚养儿童认定需查验父母服刑在押(期限6个月以上)、失联(6个月以上,需公安查找回执)等材料。题干中选项A的材料为核心认定依据(A正确);学籍、收入、健康、监护能力材料并非认定事实无人抚养儿童的核心材料(B、C、D错误)。故本题选A。
  • 10.【单选题】根据《基金会管理条例》,对基金会注销后剩余财产的下列处置措施中,正确的是( )。
  • A.上交登记管理机关
  • B.上交业务主管单位
  • C.退还基金会的发起人或捐赠人
  • D.按照章程的规定用于公益目的
  • 参考答案:D
  • 解析:《基金会管理条例》第三十三条规定,基金会注销后的剩余财产应当按照章程的规定用于公益目的。无法按照章程规定处理的,由登记管理机关组织捐赠给与该基金会性质、宗旨相同的社会公益组织,并向社会公告。故选D。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小李筹备面向空巢老人的支持小组,在确定小组规模时,结合小组类型、组员特点及自身经验,合理规划人数。下列适合该小组的人数范围是( )
  • A.3-5人
  • B.5-9人
  • C.10-15人
  • D.20-30人
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:3-5人小组人力不足,难以形成充分的互助互动,不利于支持小组情感联结的建立,适合小型讨论小组。 B选项正确:支持小组需组员深度互动、建立紧密情感联结,米勒提出“小组人数7±2原则”,5-9人能高效共享信息、协调行动,符合支持小组需求。 C选项错误:10-15人小组沟通渠道增多,易导致信息混乱,组员间紧密性降低,不利于空巢老人充分表达情感与需求。 D选项错误:20-30人小组规模过大,组员互动频率和深度不足,无法满足支持小组“相互支持、情感共鸣”的核心目标,适合教育性或活动性小组。 【提示】不同类型小组人数有明确适配范围,治疗小组一般5-7人,儿童小组6-8人,教育性小组可30-50人,需结合小组性质记忆。
  • 2.【单选题】社会工作者小王在走访中发现,某社会团体自取得《社会团体法人登记证书》之日起,已经1年多未开展任何活动,且未向登记管理机关提交相关说明,该团体负责人表示不清楚相关规定。针对该情况,小王应告知该团体( )
  • A.无需任何处理,可在需要时再开展活动
  • B.会被登记管理机关予以撤销登记
  • C.只需向登记管理机关提交书面说明,即可继续保留登记资格
  • D.可申请暂停登记,待准备开展活动后再恢复
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:社会团体自取得《社会团体法人登记证书》之日起1年未开展活动的,违反相关规定,需接受相应处理,并非无需处理。 B选项正确:社会团体自取得《社会团体法人登记证书》之日起1年未开展活动的,由登记管理机关予以撤销登记,该团体的情况符合撤销登记的情形。 C选项错误:此种情形已达到撤销登记的条件,仅提交书面说明无法保留登记资格。 D选项错误:相关法规中无“暂停登记”的规定,该团体无法通过申请暂停登记保留资格。
  • 3.【多选题】社会工作者小王在社区开展老旧小区改造民意收集工作,践行新时代党的群众路线。下列小王的做法中,符合群众路线要求的有( )
  • A.通过社区业主微信群发布调研问卷,收集居民线上反馈
  • B.邀请社区内老党员、楼栋长召开座谈会,听取他们的改造建议
  • C.仅参考上级部门的改造规划,结合社区实际调整方案
  • D.将收集到的居民意见整理汇总后,向社区居民公示并解释调整思路
  • E.对居民提出的不合理诉求,直接拒绝并说明政策限制
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:互联网是做好新时代群众工作的重要阵地和手段,通过微信群收集线上反馈,是学会通过网络走群众路线的具体体现,符合群众路线的创新实践要求。 B选项正确:邀请老党员、楼栋长召开座谈会听取建议,属于深入群众开展调查研究,通过直接交流了解群众所思所想,契合“从群众中来”的核心要求。 C选项错误:群众路线要求一切依靠群众、从群众中来,仅参考上级规划而忽视群众意见,违背了群众的主体地位,不符合群众路线的基本内涵。 D选项正确:将居民意见整理汇总后公示并解释调整思路,是将群众分散的意见集中转化为系统方案后,再到群众中进行宣传阐释的过程,符合“到群众中去”的要求。 E选项错误:对于群众的诉求,应秉持包容和耐心的态度,对不合理诉求需及时引导和纠正,而非直接拒绝,直接拒绝的做法违背了群众工作的基本方法,不符合群众路线要求。 综上所述,本题正确答案为ABD。 【依据】新时代党的群众路线的继承发展与践行中指出,要重视与群众及社会团体的直接交流,了解群众的所思所想;党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,了解群众所思所愿;“从群众中来,到群众中去”要将群众意见集中起来形成正确的决策,同时到群众中做好宣传阐释。 【提示】易误选E选项,需注意群众工作应秉持包容耐心的态度,对不合理诉求的处理方式是“引导纠正”而非“直接拒绝”;同时需区分“上级规划”与“群众意见”的关系,群众路线要求两者结合但需以群众需求为重要依据。
  • 4.【单选题】某社工机构计划为有社交焦虑的青少年开展一个成长小组。在筛选组员时,社会工作者除了评估个体的焦虑程度和参与动机外,还综合考虑了组员的性别比例、年龄阶段、性格特点等因素,力求在“问题同质性”与“背景异质性”之间找到平衡。这一做法属于组员筛选技巧中的( )。
  • A.制定明确的筛选标准
  • B.对报名资料进行初审
  • C.通过面谈进行深入评估
  • D.进行科学的组员组合设计
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:制定筛选标准是明确入组的条件,如焦虑程度、年龄范围等,属于筛选的第一步。 B选项错误:资料初审是基于申请表等材料进行初步的符合性判断。 C选项错误:面谈评估是通过谈话了解个体的动机、风格和适应能力。 D选项正确:组员组合设计是指在符合基本标准的前提下,统筹考虑组员的性别、年龄、个性特质等因素,以平衡“问题同质性”(都关注社交焦虑)与“背景异质性”(不同背景促进多元互动),这是构建良好小组互动基础的重要环节。
  • 5.【单选题】为协助残障人士走出家门、融入社会,社会工作者小何筹备了“有爱无碍助融共乐”的主题活动。下列服务内容中,最能体现社会工作者支持者角色的是( )
  • A.人际关系协调
  • B.鼓励分享生命故事
  • C.负面情绪疏导
  • D.积极倡导无障碍出行
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P10—15 支持者:社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策,即“助人自助”。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上作出的。支持者的角色并不是要放弃服务提供,而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好地、更有效地解决问题。在这里,增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。故选B选项。 A选项属于协调者角色。 C选项属于服务提供者。 D选项属于倡导者角色。
  • 6.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,要完善社会力量参与基层治理激励政策,创新社区与( )的联动机制,支持建立乡镇(街道)购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载体,吸纳社会力量参加基层应急救援。
  • A.社会工作服务机构、社区社会工作者、社区居民、社会公益资源
  • B.社区社会组织、社区社会工作者、社区志愿者、社会公益资源
  • C.社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源
  • D.社会服务机构、社会工作者、社区居民、社区志愿服务资源
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P248-250 中共中央、国务院印发的《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确指出,要“完善社会力量参与基层治理激励政策,创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制”。这就意味着,基层社会治理的社会力量参与机制必须实现社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”。因此,加快推进从“三社联动”向“五社联动”的转型,已成为新时代社会力量参与基层社会治理的必然选择。故C选项正确。
  • 7.【单选题】某地区通过宣传优秀志愿者事迹、在中小学开展志愿教育、举办志愿服务表彰活动等方式,营造全社会认同、支持志愿服务的良好氛围,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心。这一做法体现了服务文化的( )
  • A.个人品性层次
  • B.志愿文化氛围层次
  • C.志愿文化实践层次
  • D.志愿精神内核层次
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:个人品性层次体现为个体将志愿理念内化为行为习惯,主动关注公共需求,题干中是社会层面的氛围营造,并非个人品性。 B选项正确:志愿文化氛围是环境支撑,表现为社会对志愿服务的认同与支持,题干中宣传事迹、开展志愿教育、举办表彰活动均属于氛围营造。 C选项错误:志愿文化实践是通过具体志愿服务活动践行志愿精神,题干中是氛围宣传,未开展实际服务实践。 D选项错误:志愿精神内核是“奉献、友爱、互助、进步”,题干中做法是围绕内核营造氛围,并非内核本身。
  • 8.【单选题】某街道组织的养老服务规划的研讨会上,一个学者指出,虽然给老人配备了床位和养老设施,但还达不到规定的数量和要求。根据社区需求类型,这一学者提出的需求是指(  )
  • A.规范性需求
  • B.表达性需求
  • C.感觉性需求
  • D.比较性需求
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确;规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范,所指出的特定需要标准。如民政部颁布的《全国社区服务示范城区标准》规定,每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心,同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时,就存在规范型需要。 B选项错误;当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求,但不一定表示对服务质量的不满意。 C选项错误;感觉型需要,当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时,其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。 D选项错误;这种与其他个人或社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出,也可由专家提出。 结合题意“一个学者指出,虽然给老人配备了床位和养老设施,但还达不到规定的数量和要求。”该需要属于A规范型需要。BCD为干扰选项。
  • 9.【单选题】党的二十大的主题核心是团结带领全国各族人民( )
  • A.全面建成小康社会
  • B.全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴
  • C.实现第一个百年奋斗目标
  • D.推进全面深化改革
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:全面建成小康社会是新时代十年伟大变革的成就之一,并非党的二十大主题核心。 B选项正确:党的二十大主题明确,要为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗,这是主题的核心要义。 C选项错误:实现第一个百年奋斗目标(全面建成小康社会)已在2020年完成,并非二十大主题核心。 D选项错误:全面深化改革是新时代十年伟大变革的重要内容,并非二十大主题核心。 【依据】党的二十大的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻新时代中国特色社会主义思想,弘扬伟大建党精神,自信自强、守正创新,踔厉奋发、勇毅前行,为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。
  • 10.【单选题】社会工作者在社区筹备老年书法兴趣小组,在明确小组目标后,结合老年群体行动迟缓、注意力持续时间短的特点,确定小组为封闭性、同质性短期小组,每周开展一次、每次时长40分钟。这一做法属于小组准备阶段的( )工作。
  • A.收集服务对象资料
  • B.确定小组性质与规模
  • C.规划小组时间与场所
  • D.撰写小组服务计划书
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:收集资料侧重通过访谈、问卷等获取组员信息,题干无资料收集行为。 B选项正确:确定小组性质包括界定开放性/封闭性、同质性/异质性、短期/长期,同时可明确小组规模与频率,题干做法符合该工作内容。 C选项错误:规划时间与场所侧重确定具体活动时间、场地位置及布置,题干核心是小组性质界定,并非单纯时间规划。 D选项错误:撰写计划书是制定完整实施方案,题干仅为小组性质与时间设定,并非完整方案撰写。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者小秦针对因父母离异、经济困难而陷入自卑的学生群体开展小组服务,旨在为他们提供情感支持、减少孤独感。下列小组设计与服务行为中,属于支持性小组范畴的有( )
  • A.组建困境家庭学生成长小组,鼓励组员分享生活经历与应对困难的经验
  • B.设计“我的闪光点”主题活动,引导组员展示自身特长并给予正向反馈
  • C.采用行为矫正训练,帮助组员纠正因自卑产生的社交退缩行为
  • D.邀请社区志愿者为组员链接学习用品帮扶资源,缓解家庭经济压力
  • E.组织组员参与角色扮演,模拟与父母的沟通场景,提升亲子互动能力
  • 参考答案:AB
  • 解析:选项A,组建困境家庭学生小组并鼓励经验分享,契合支持性小组“情感支持、经验交流”的核心目标,符合范畴。 选项B,设计“我的闪光点”活动并给予正向反馈,符合支持性小组“增强希望感、赋能组员”的服务要求,属于本范畴。 选项D,属于资源链接,通过外部资源的支持来缓解家庭经济压力,而不是提供情感支持和减少孤独感。 选项C,采用行为矫正训练纠正社交退缩行为,属于改善性小组的干预手段,并非支持性小组内容。 选项E,组织角色扮演提升亲子沟通能力,而不是提供情感支持,与支持性小组的核心目标不符。 故本题正确答案选AB。
  • 2.【多选题】社会工作者小吴针对新生入学适应难题,开展发展性服务中的学校环境与文化建设工作。下列服务内容中,属于学校环境与文化建设范畴的有( )
  • A.为新生开展校园导览和同伴互助活动,缓解入学焦虑
  • B.组织反欺凌主题宣传活动,营造友善包容的校园氛围
  • C.为教师开展社会工作服务视角培训,优化教育服务理念
  • D.链接社区公益机构,为学生提供课外兴趣培养机会
  • E.代替学校制定反歧视管理制度,强化校园制度保障
  • 参考答案:ABC
  • 解析:选项A,开展校园导览、同伴互助,属于学校环境适应与融入服务,符合范畴。 选项B,组织反欺凌宣传,是校园文化营造的重要举措,契合要求。 选项C,为教师开展专业培训,属于教师与学校系统支持的内容,属于本范畴。 选项D,链接社区资源提供课外兴趣培养,属于家庭与社区、学校协同支持,并非学校环境与文化建设。 选项E,代替学校制定管理制度,超出社会工作者职责,社会工作者仅可提出优化建议,而非直接制定制度。 故本题正确答案选ABC。
  • 3.【单选题】精神障碍患者小周的母亲,因担心邻居知道儿子的病情后会歧视自家,一直隐瞒儿子患病和治疗的情况,甚至拒绝儿子参与亲友聚会。小周母亲的这种表现属于精神障碍患者标签化类型中的哪一种( )
  • A.公共标签化
  • B.自我标签化
  • C.关联或附属标签化
  • D.结构或组织标签化
  • 参考答案:C
  • 解析:关联或附属标签化是指患者的家属或身边人士因患者患病而感到羞耻,担心被歧视排斥,进而影响对患者的态度或隐瞒病情。小周母亲因担心被歧视而隐瞒儿子病情、拒绝其参与聚会,完全符合关联或附属标签化的定义。A选项侧重公众的偏见,B选项侧重患者的自我否定,D选项侧重制度文化层面的结构性歧视,均不符合题干核心内容。故本题正确答案选C。
  • 4.【单选题】某地发生山体滑坡灾害后,社会工作者在24小时内赶赴灾区,快速搭建临时服务站点,完成受灾群众的需求摸排与信息登记,同时为出现焦虑、恐慌情绪的居民开展即时心理疏导,协调应急物资发放。上述服务体现了防灾减灾救灾社会工作的哪个特点?( )
  • A.长期性与复杂性
  • B.紧急性与快速响应性
  • C.服务对象需求的多样性
  • D.注重心理社会支持与能力建设
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作服务的紧急性与快速响应性特点。题干中“灾害后24小时内赶赴灾区”“快速搭建服务站点、摸排需求”“即时心理疏导、协调应急物资”等内容,均体现了灾后服务的紧迫性和快速响应要求,契合该特点中“第一时间参与需求评估、提供紧急服务以应对即时危机”的核心内涵。故B选项正确。 A选项长期性与复杂性强调服务贯穿灾前灾后全周期且面临多样挑战,与题干的即时响应场景不符;C选项服务对象需求的多样性侧重服务覆盖多类群体、需求涵盖多维度,题干未体现服务对象的广泛性和需求的多元性;D选项注重心理社会支持与能力建设的核心是心理疏导与内生能力培育,题干虽涉及心理疏导,但更突出“快速响应”的核心特征,而非能力建设层面的内容。
  • 5.【单选题】社工小赵为单亲妈妈李女士评估可利用的资源,以下属于社会资源的是( )
  • A.李女士的妹妹每周帮忙照看孩子
  • B.社区公益组织为她提供免费职业技能培训
  • C.民政局为她发放临时生活补贴
  • D.辖区母婴店为她提供母婴用品折扣
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:妹妹提供的照料支持来自家庭成员,属于家庭资源,核心是亲属间的互助,故排除。 选项B正确:社会资源的供给主体包括民政部门注册的社会组织,社区公益组织属于此类,其提供的免费技能培训无需市场交易、非政府直接供给,符合社会资源定义,故正确。 选项C错误:民政局属于政府部门,发放临时生活补贴是政府资源中的政策资源,并非社会资源,故排除。 选项D错误:母婴店是市场经营主体,提供的折扣属于市场资源,核心是商业交易相关的优惠,故排除。
  • 6.【单选题】某直播从业者希望突破职业瓶颈,社会工作者运用生涯建构理论为其开展辅导,结合其能力优势与行业趋势,运用SMART原则制定“3个月内提升直播流量、6个月实现直播带货月入稳定增长”的具体职业目标。该辅导内容对应的职业生涯规划辅导环节是( )
  • A.自我认知
  • B.环境探索
  • C.目标设定
  • D.行动计划
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查职业生涯规划辅导中目标设定环节的核心内涵,难点在于区分目标设定与行动计划的边界。目标设定环节核心是运用SMART原则,帮助服务对象制定切实可行的职业目标,题干中社工结合多方因素,运用SMART原则制定具体时间节点与成果的职业目标,契合该环节要求,故C项正确。 A项自我认知侧重梳理自身特质,题干无相关内容;B项环境探索侧重外部信息分析,题干仅为目标制定的依据,非核心;D项行动计划侧重将目标分解为小步骤,题干未涉及分解动作,排除A、B、D三项。
  • 7.【单选题】社会工作者为网约车司机家长开设亲子沟通技巧工作坊,帮助他们学会高效陪伴孩子、化解亲子矛盾。该做法属于家庭支持与子女关爱服务中的( )
  • A.开展家庭需求评估
  • B.提供多样化支持服务
  • C.建立紧急帮扶与资源链接机制
  • D.链接家庭教育政策资源
  • 参考答案:B
  • 解析:提供多样化支持服务。结合新就业群体作息不规律的特点,联合社区和社会组织开展课业辅导、兴趣培养和亲子互动等服务,改善子女成长环境;同时开设亲子教育和家庭关系辅导,提升家长的沟通和照护能力。题干中开设亲子沟通技巧工作坊,属于提供多样化支持服务里的“亲子教育和家庭关系辅导”内容,旨在提升家长的沟通和照护能力。故B选项正确。 A是服务前期的调研工作,C针对的是事故、疾病等困境场景,D未在题干服务内容中提及。
  • 8.【单选题】社会工作者小刘针对社区中存在不孕不育困扰的妇女,牵头成立 “好孕互助小组”,引导成员分享就医经验、彼此鼓励打气;同时协助社区培育了一支生殖健康志愿者队伍,定期为有需要的妇女提供一对一咨询服务。小刘的做法主要属于促进妇女生殖健康的( )
  • A.资源链接服务
  • B.宣传教育服务
  • C.支持服务
  • D.全生命周期健康管理
  • 参考答案:C
  • 解析:C 选项正确。支持服务的核心是为面临生殖健康问题的妇女开展小组服务、促进同伴互助,同时协助建立长效服务机制。小刘成立不孕不育互助小组,培育生殖健康志愿者队伍并提供咨询服务,既体现了同伴支持,又推动了长效服务的落地,符合支持服务的内涵。 A 选项错误,资源链接服务侧重对接外部医疗、法律等资源,题干未涉及资源对接动作,排除。 B 选项错误,宣传教育服务侧重知识普及,题干核心是搭建互助与支持平台,排除。 D 选项错误,全生命周期健康管理是妇女生理健康需要的内容,并非促进妇女生殖健康的三类服务之一,排除。
  • 9.【单选题】医务社会工作者小王对院内确诊不久的糖尿病患者进行需求调研,发现75%的患者对胰岛素注射操作不熟练,担心注射剂量不当、操作不规范引发风险,进而产生拒绝注射胰岛素的心理。根据此需求,小王计划开展小组服务,最恰当的服务目标是( )。
  • A.纠正糖尿病患者对胰岛素治疗的认知偏差,增强治疗信心
  • B.协助糖尿病患者适应治疗方案,提升胰岛素注射实操能力
  • C.为糖尿病患者提供心理支持,缓解其对治疗的恐惧情绪
  • D.链接医护资源,为患者提供个性化胰岛素注射指导
  • 参考答案:B
  • 解析:在医疗适应方面,医务社会工作者需要协助患者了解和适应病情并配合治疗,鼓励患者接受治疗措施,提升患者的治疗依从性。 B选项正确,题干中患者的核心需求是“胰岛素注射操作不熟练”,且因操作问题拒绝治疗,该目标既直接回应“提升实操能力”的需求,又能协助患者适应胰岛素治疗方案,解决“拒绝治疗”的问题,兼顾技能提升与治疗依从性,符合小组服务的实操性和针对性要求。 A选项错误,患者的核心问题是“操作不熟练”,而非对胰岛素治疗的认知偏差,认知偏差侧重对治疗必要性、副作用的错误理解,与题干需求不符,排除。 C选项错误,对治疗的恐惧情绪是操作不熟练引发的结果,核心需求是提升实操能力,仅缓解恐惧无法解决根本问题,目标缺乏针对性。 D选项错误,小组服务的目标是提升患者自身的实操能力,而非单纯链接医护资源提供个性化指导,且“个性化指导”更适合个案服务,不符合小组服务的目标导向,排除。
  • 10.【单选题】15岁的小贾因涉嫌盗窃被公安机关讯问,因其父母无法及时到场,司法社工小王受委托到场参与讯问过程,为小贾讲解讯问流程、安抚其紧张情绪,同时见证讯问过程的合法性。小王提供的服务属于权益维护类未成年人司法社会工作服务中的哪一项?( )
  • A.合适成年人服务
  • B.未成年被害人保护救助服务
  • C.涉未成年人家事案件观护调查服务
  • D.涉未成年人家事案件延伸观护服务
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查权益维护类未成年人司法社会工作服务的具体内容。合适成年人服务是指社工在公安司法机关对未成年人(含嫌疑人、被告人等)的询问或讯问等诉讼活动中,法定情形下到场开展沟通、抚慰、教育、见证等服务。题干中小王在小贾被公安机关讯问、父母无法到场时,到场安抚情绪、讲解流程、见证合法性,完全契合合适成年人服务的定义,故A项正确。 B项未成年被害人保护救助服务针对的是未成年被害人及其家庭,侧重危机干预、创伤疗愈等,题干中小贾是犯罪嫌疑人,并非被害人,排除; C项观护调查属于涉未成年人家事案件观护服务,侧重对未成年人个体、家庭、监护等情况的调查,题干无调查相关行为,排除; D项延伸观护是案件审结后跟踪裁判执行、提供后续支持,题干处于讯问阶段,未涉及案件审结及后续跟踪,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某街道社工站新任站长小雪发现站点中具有专业背景的社会工作者较少,持证率较低,并存在人员被借调问题,站点服务也缺乏系统性。面对这种情况,小雪热情消失,感到非常焦虑,因此向督导者老李求助。此时,老李首先需要做的是( )。
  • A.建议小雪提高工作人员持证率
  • B.疏解小雪的负面情绪
  • C.提升小雪的工作能力
  • D.协助小雪解决人员的借调问题
  • 参考答案:B
  • 解析:支持性督导指的是通过提供压力疏导和情感支持,激发督导对象的工作热情,营造安全和信任的工作氛围,提高督导对象的工作成就感、自我价值感和专业归属感。由题干中“小雪热情消失,感到非常焦虑”可知,老李首先要做的是疏解小雪的负面情绪。故选项B符合题意。
  • 2.【多选题】近年来,一些城市在殡葬服务领域引入社会工作服务,为逝者家属开展哀伤辅导,对殡仪馆员工进行人文关怀和沟通技巧培训,综合多种理论建构了本土化的服务方式。从社会工作专业化发展的角度看,上述做法体现了社会工作的( )。
  • A.工作对象拓展
  • B.目标模式变化
  • C.专业方法发展
  • D.整合发展取向
  • E.服务模式形成
  • 参考答案:AC
  • 解析:城市在殡葬服务领域引入了社会工作服务,为逝者家属开展哀伤辅导,对殡仪馆员工进行人文关怀和沟通技巧培训,体现了工作对象的扩展,故选项A正确。综合多种理论建构了本土化的服务方式,体现了专业方式的发展,故选项C正确。
  • 3.【多选题】某志愿服务组织为保障志愿者权益,构建了全链条权益保障体系。下列做法中,符合风险防控及权益维护要求的有( )。
  • A.服务前开展风险评估,制定人身安全防控对策
  • B.为高危服务志愿者购买专项人身意外伤害保险
  • C.不设立诉求渠道,仅靠口头沟通处理志愿者异议
  • D.与律师事务所合作,为志愿者提供免费法律咨询
  • E.发生保险事故后,协助志愿者收集材料办理理赔
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:选项A正确:服务前开展风险评估、制定防控对策,提前规避人身安全风险,符合权益保障中完善风险防控机制的要求。选项B正确:为高危服务志愿者购买专项保险,转移服务风险,落实保险保障制度,符合风险防控要求。选项C错误:不设立规范诉求渠道,仅靠口头沟通处理异议,无法保障志愿者诉求及时传递与解决,违背权益维护机制要求。选项D正确:与律师事务所合作提供免费法律咨询,强化专业法律支持,符合权益保障中强化法律支持的内容。E选项正确:发生保险事故后协助办理理赔,落实保险保障制度,保障志愿者合法权益,符合风险防控要求。[提示]易误选选项C,需注意畅通诉求表达渠道是权益维护的基础,规范的诉求渠道可确保志愿者权益受损时获得有效救济。
  • 4.【单选题】某社区有多名困境儿童,这些儿童因家庭贫困、监护缺失等原因,缺乏稳定的生活环境,学业上无人辅导,心理上缺乏关爱,部分儿童出现自卑、叛逆等情绪,甚至逃课、沉迷网络。社会工作者小周了解情况后,整合社区志愿者、学校教师、心理咨询师等资源,为困境儿童建立专属成长档案,定期开展学业辅导、心理疏导、兴趣培养等服务,同时链接爱心企业为儿童捐赠生活和学习用品,保障儿童的基本生活需求。小周运用的关爱照顾模式实施策略是( )。
  • A.制定评估与照顾计划
  • B.建立社区照顾网络
  • C.支持照顾者
  • D.促进社区融合
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:制定评估与照顾计划侧重全面评估需求并制定个性化计划,题干重点是整合多方资源构建照顾体系,而非单一评估和计划。选项B正确:建立社区照顾网络侧重整合家庭、邻里、志愿者、专业机构等多方力量,形成全方位的照顾支持系统,小周整合各类资源为困境儿童提供服务,契合该策略。选项C错误:支持照顾者侧重为儿童监护人家属提供支持,题干未涉及照顾者的支持,重点是困境儿童本身的照顾服务。选项D错误:促进社区融合侧重帮助困境儿童融入社区生活,题干未涉及社区融合相关活动,重点是照顾网络的建立。
  • 5.【单选题】某社会工作服务机构的督导者李某,在对一线社工进行督导时,负责社工的招募和选择,为新录用的社工安排工作任务,明确其工作职责和权限,同时监督社工的工作进度,定期对社工的工作进行总结和评估。李某的督导工作体现的督导功能是( )
  • A.行政的功能
  • B.教育的功能
  • C.支持的功能
  • D.指导的功能
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:行政的功能要求督导者在督导对象的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面承担指导责任,题干中李某的做法均体现了行政的功能。 B选项错误:教育的功能要求督导者对督导对象完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助督导对象实现专业上的发展,题干中李某未涉及知识技能的指导相关内容。 C选项错误:支持的功能要求督导者向督导对象提供心理和情感上的支持,促使督导对象发现自我的重要性与价值,题干中李某未涉及心理情感支持相关内容。 D选项错误:社会工作服务督导具有三大功能,即行政的功能、教育的功能和支持的功能,不存在指导的功能这一表述。 【依据】行政的功能的内涵:所谓行政的功能,即要求督导者在督导对象的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面承担指导责任。 【提示】易误选B选项,需注意区分“行政的功能”与“教育的功能”,核心是“组织管理相关”还是“知识技能指导相关”。
  • 6.【多选题】在一次督导会谈中,督导者老郭询问社会工作者小金有何职业规划,小金回答说自己想积累不同领域的服务经验,将来也想成为老郭这样的督导。老郭告诉小金,这一想法非常好,希望小金边做服务边对标督导者要求做充分准备。根据《社会工作督导指南》(MZ/T166-2021),下列条件中,符合社会工作督导者要求的有( )
  • A.服务领域三年以上实务经验
  • B.具备社会工作从业资格
  • C.每年接受不少于60学时的继续教育
  • D.掌握开展督导的方法和技巧
  • E.掌握所督导领域的专业知识和政策法规
  • 参考答案:BDE
  • 解析:教材页码:P289—293 社会工作督导者应满足以下要求: ①具备社会工作从业资格; ②具有不少于5年所督导服务领域的实务经验; ③掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规; ④掌握开展督导的方法与技巧; ⑤每年接受不少于90学时的继续教育。社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧,更需要具有对社会、对专业负责的精神, A错误,应当为5年; C错误,应当为90学时。 故答案为BDE。
  • 7.【多选题】某社区老旧小区改造过程中,上下水管线的改造需要全体居民同意方能施工,但部分家庭因为房屋新装修,有卧床病人等原因,不愿意进行更换,造成改造工程停滞,引发一些居民的不满。为此,社区工作者采用地区发展模式开展服务,其恰当的做法有( )。【过期考点】
  • A.展示拆除管线,让居民对其锈蚀和肮脏有直观了解
  • B.组织楼门议事协商会,增进邻里间相互理解形成共识
  • C.引导本单元居民拨打市民热线,投诉不愿改造的居民
  • D.邀请施工方代表一起上门,说明管线改造利弊和流程
  • E.协调施工方代表安抚邻里居民情绪,劝其放弃改造
  • 参考答案:ABD
  • 解析:地区发展模式的实施特点: 1.地区发展模式的实施特点; 2.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合; 3.过程目标的重要性超过任务目标; 4.特别重视居民的参与。 A正确,可以帮助居民认识到改造的必要性。 B正确,组织楼门议事协商会,增进邻里间相互理解形成共识,有助于促进居民之间的沟通与合作。 D正确,可以增加透明度,解答居民的疑虑。 CE错误,因为它们可能导致社区内部矛盾加剧,不符合地区发展模式中促进团结和合作的原则。 故答案为ABD。
  • 8.【单选题】社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一个教育小组,旨在培养他们良好的学习习惯。小艾发现从第二节起,一些组员就不来参加小组活动了。到了第四节,只剩下5名组员坚持参加活动。小艾为此很苦恼,并怀疑自己的能力,寻求督导者老王的支持。老王的下列做法中,最恰当的是( )。
  • A.指出小艾发现组员流失时,未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持
  • B.向小艾询问小组发展过程,指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力
  • C.帮助小艾分析小组进程,共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确
  • D.指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见,最终导致小组服务效果不佳
  • 参考答案:C
  • 解析:督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,更要协助社会工作者由“知”转为“行”。督导者推动被督导者的自我反思,帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。督导者必须教导助人的有关技巧,包括社会工作者必须要做的事是什么,如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题,社会工作者应该如何行动。
  • 9.【单选题】西方社会工作价值观主张推进社会福利的进步,与此相契合的是中国传统文化强调( )。
  • A.无为而治
  • B.大同社会
  • C.天人合一
  • D.同舟共济
  • 参考答案:B
  • 解析:中国传统文化里蕴含了深刻的福利思想,这在古代早期的典籍中都有详细的记载,比如《周礼》中提出的很多思想就涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福六个方面,而《大同篇》更是倡导了一幅理想社会的蓝图,即大同社会,它反映的是全社会共同进步的思想,与西方社会工作主张推进总体社会福利进步的观点相契合。
  • 10.【单选题】依据平克斯和米纳罕的理论,学校属于( )。
  • A.正式系统
  • B.社会系统
  • C.原生的系统
  • D.非正式系统
  • 参考答案:B
  • 解析:平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类:①非正式的或原生的系统,例如家庭;②正式系统,例如社区;③社会系统,例如学校等。从系统理论的观点来看,人都生活在系统之中,但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系,则直接决定着一个人的生活状态。

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