◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某中学为提升学生成绩,计划与校外培训机构合作,在放学后为初三学生提供有偿数学辅导课程。根据《中华人民共和国未成年人保护法》中有关学校保护的规定,该中学的计划是否符合法律要求?( )
  • A.符合,因初三学生面临中考,需要额外辅导
  • B.符合,只需明确收费标准并公示即可
  • C.不符合,需经教育行政部门审批后方可开展C
  • D.不符合,学校不得与校外培训机构合作为未成年人提供有偿课程辅导
  • 参考答案:D
  • 解析:学校、幼儿园不能安排未成年人参加商业性活动,不能与校外培训机构合作为未成年人提供有偿课程辅导。题干中中学计划与校外机构合作提供有偿辅导,直接违反法律规定;选项A(符合,需中考辅导)、B(符合,公示收费)、C(不符合,需审批)均错误,法律明确禁止该行为,无需审批。故本题选D。
  • 2.【多选题】根据《劳动合同法》,关于单位裁员的说法,正确的有( )
  • A.不得裁减患病且在规定医疗期内的职工
  • B.不得裁减在该单位连续工作满10年的职工
  • C.不得裁减处于孕期、产期、哺乳期的女职工
  • D.不得裁减家中有需要赡养的老人或者抚养的未成年人的职工
  • E.应优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工
  • 参考答案:ACE
  • 解析:用人单位不得解除劳动合同的情形。《劳动合同法》第42条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同: ①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。 ②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。 ③患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的。 ④女职工在孕期、产期、哺乳期的。 ⑤在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的。 ⑥法律、行政法规规定的其他情形。 裁减人员时,应当优先留用下列人员: ①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。 ②与本单位订立无固定期限劳动合同的。 ③家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。
  • 3.【多选题】孙某同时在甲、乙两家公司就业,甲公司没有为孙某缴纳工伤保险费,乙公司为孙某缴纳了工伤保险费。某日,孙某在甲公司工作时因工受伤,被送往医院治疗。后经有关部门评定为二级残疾,需要护理。根据《工伤保险条例》《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》,下列关于孙某工伤保险权益的说法,正确的有( )。
  • A.孙某的伤残津贴应由乙公司支付
  • B.孙某的生活护理费应由甲公司支付
  • C.孙某的住院伙食补助费应由甲公司支付
  • D.孙某的一次性伤残补助金应由乙公司支付
  • E.孙某的住院医疗费由工伤保险基金支付
  • 参考答案:BC
  • 解析:孙某在甲公司发生的工伤,与乙公司无关,故排除选项A、D;甲公司未给孙某缴纳工伤保险,则全部工伤赔偿待遇均由甲公司支付,故选项B、C正确,选项E错误。
  • 4.【多选题】红心志愿服务联合会是一家依法成立的志愿服务行业组织。根据志愿服务组织的权利规定,该联合会有权( )。
  • A.交流行业发展经验,反映行业发展诉求
  • B.促进志愿服务发展和体系建设
  • C.发现会员组织有违法行为,向民政部门投诉举报
  • D.代替政府部门行使行政许可审批权
  • E.制定行业自律规范
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:志愿服务行业组织有权依法交流经验、反映诉求,促进发展,发现违法行为可投诉举报,并可制定行业自律规范。 A选项正确。交流行业发展经验,反映行业发展诉求。 B选项正确。促进志愿服务发展和体系建设。 C选项正确。发现会员组织有违法行为,向民政部门投诉举报。 E选项正确。制定行业自律规范。 D选项错误,行政许可审批权属于行政机关,行业组织无权代替行使。
  • 5.【多选题】十九届四中全会《决定》强调,社会治理是国家治理的重要方面,必须加强和创新社会治理,要建设( )的社会治理共同体。
  • A.人人有责
  • B.人人尽责
  • C.人人享有
  • D.人人发展
  • E.人人为人
  • 参考答案:ABC
  • 解析:十九届四中全会《决定》强调,社会治理是国家治理的重要方面,必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,确保人民安居乐业、社会安定有序,建设更高水平的平安中国。
  • 6.【多选题】根据《妇女权益保障法》规定,侵害妇女合法权益,导致社会公共利益受损的,检察机关可以发出检察建议,确认有下列( )情形之一的,检察机关可以依法提起公益诉讼。
  • A.侵害妇女平等就业权益的
  • B.通过大众传播媒介贬低、损害妇女人格的
  • C.某企业不支付女职工加班费的
  • D.相关单位未采取合理措施预防和制止性骚扰的
  • E.确认农村妇女集体经济组织成员身份时,侵害妇女权益的
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:根据《妇女权益保障法》规定,侵害妇女合法权益,导致社会公共利益受损的,检察机关可以发出检察建议;有下列情形之一的,检察机关可以依法提起公益诉讼:①确认农村妇女集体经济组织成员身份时侵害妇女权益或者侵害妇女享有的农村土地承包和集体收益,土地征收征用补偿分配权益和宅基地使用权益(选项E正确);②侵害妇女平等就业权益(选项A正确);③相关单位未采取合理措施预防和制止性骚扰(选项D正确);④通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格(选项B正确);⑤其他严重侵害妇女权益的情形。选项C属于用人单位侵害妇女劳动和社会保障权益,人力资源和社会保障部门可以联合工会、妇女联合会约谈用人单位,依法进行监督并要求其限期纠正。
  • 7.【多选题】残疾军人杨某在某事业单位工作,后与同事张某结婚。最近该单位需要精减人员,杨某担心两人的生活没有保障,向有关部门咨询。根据现行规定,有关部门答复正确的是( )。
  • A.杨某享受与所在单位工伤人员同等的生活福利待遇
  • B.杨某享受与所在单位工伤人员同等的医疗待遇
  • C.杨某对于旧伤复发以外的医疗享有特殊优惠待遇
  • D.所在单位不得因杨某残疾将其辞退、解雇或者解除劳动关系
  • E.所在单位不得将张某辞退、解聘或者解除劳动关系
  • 参考答案:ABD
  • 解析:单位待遇 (1)在国家机关、社会团体、企业事业单位工作的残疾军人,享受与所在单位工伤人员同等的生活福利和医疗待遇。(AB对,C错) (2)所在单位不得因其残疾将其辞退、解聘或者解除劳动关系。即在与其他职工同等条件下,残疾军人的身体和精神残疾不能成为辞退、解聘或者解除劳动关系的理由。(D对E错)
  • 8.【单选题】按照国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的规定,社区卫生服务机构的服务对象是(  )。
  • A.社区居民委员会辖区内的所有居民
  • B.社区、家庭和居民
  • C.社区居民以及社区周边的商户、单位职工
  • D.社区内的妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人和贫困居民等人群
  • 参考答案:B
  • 解析:社区卫生服务机构的服务对象。按照国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的规定:“社区卫生服务机构……要以社区、家庭和居民为服务对象,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点。”故应选B。
  • 9.【多选题】根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》,民办非企业单位开办资金的来源包括( )。
  • A.个人存款
  • B.企业盈余
  • C.基本养老保险基金
  • D.基金会捐赠资金
  • E.政府专项经费
  • 参考答案:ABD
  • 解析:根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》,选项A,个人存款属于公民个人的合法财产,公民个人可以用其作为开办资金来举办民办非企业单位。选项B,企业盈余是企业的合法所得,企业可以将其部分盈余作为开办资金投入到民办非企业单位中,属于企业事业单位对民办非企业单位的出资。选项C,基本养老保险基金是专项用于保障职工退休后基本生活的资金,有着严格的管理和使用规定,不能用于民办非企业单位的开办资金。选项D,基金会捐赠资金是基金会出于公益目的,将其合法拥有的资金捐赠给民办非企业单位作为开办资金,符合民办非企业单位资金来源要求。选项E,政府专项经费通常是政府为特定目的和项目设立的资金,有专门的用途和管理规定,一般不会直接作为民办非企业单位的开办资金。如果政府对民办非企业单位有资助,通常也是在其成立后,根据其业务开展情况和相关政策进行扶持,而不是作为开办资金。
  • 10.【单选题】根据《住房和城乡建设部 财政部关于做好城镇住房保障家庭租赁补贴工作的指导意见》规定,要合理确定租赁补贴面积,原则上住房保障家庭应租住中小户型住房,户均租赁补贴面积不超过( )平方米。
  • A.30
  • B.60
  • C.80
  • D.90
  • 参考答案:B
  • 解析:合理确定租赁补贴面积。各地要结合租赁补贴申请家庭的成员数量和本地区人均住房面积等情况,合理确定租赁补贴面积标准,原则上住房保障家庭应租住中小户型住房,户均租赁补贴面积不超过60平方米,超出部分由住房保障家庭自行承担。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】小牧,12岁,家乡闹水灾,亲人都离世了,房子也没有,于是小牧跟着乡里年长的同乡来到深圳打工,不过因为没有学历,没有一技之长,只好以拾荒维生。请问像小牧这样的流浪者,如果自愿向深圳的救助站求助,他可以得到哪些救助服务呢?( )
  • A.提供现金救助
  • B.提供符合基本条件的住处
  • C.提供符合食品卫生要求的食物
  • D.帮助小牧与其家乡的儿童福利院联系
  • E.提供小牧回家的乘车凭证
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:本题考查流浪乞讨人员救助政策法规——救助形式及内容。救助内容。《救助管理办法》规定,救助站主要提供以下救助服务:一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的,及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证。 救助站为受助人员提供的住处,应当按性别分室住宿,女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全,维护站内秩序。
  • 2.【单选题】小李是2014年9月份应聘到某高校工作的老师,由于小李自己的性格内向、不善言谈,使学生在他的课堂上学习兴趣不高。该校督导办公室郭老师了解到这种情况之后找来同门课程的两位优秀老师和小李进行沟通,并建议他们三个集体备课。小李所在系部也积极地为他提供条件,帮助他尽快改进工作方法。该校的这种做法说明( )对人类的行为有重要影响。
  • A.生物因素
  • B.社会因素
  • C.心理因素
  • D.同事因素
  • 参考答案:B
  • 解析:社会因素对人类行为也有重要的影响。人是社会的人,人的行为既是对社会的适应,又深受所处社会环境因素的影响社会因素包括家庭、群体、经济制度和政治制度、社会事件与文化等,社会因素对人的行为的影响是显而易见的。
  • 3.【单选题】张先生是一位项目经理,近日因公司战略调整,他负责的项目被叫停。得知消息后,他感到极度震惊与愤怒,开始失眠,无法集中精力,反复思考“为什么是我”“这太不公平了”,并回避同事和家人。根据危机的发展阶段判断,张先生正处于( )阶段。
  • A.危机发生
  • B.陷入混乱
  • C.寻机恢复
  • D.重新组织
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查危机的发展阶段。根据教材中的描述,危机可以分为四个发展阶段:危机发生、陷入混乱、寻机恢复和重新组织。张先生因项目被叫停而感到震惊与愤怒,出现失眠、无法集中精力等症状,并回避同事和家人,这符合危机的第二阶段——陷入混乱。 A错误,危机发生阶段是指随着危机事件的出现,服务对象开始运用原有的问题解决机制来应对困难。如果应对失败,才会进入下一个阶段。张先生已经出现了情绪困扰和认知功能下降的症状,显然已经过了这个阶段。 B正确,陷入混乱阶段是指服务对象处于极度的情绪困扰中,认知能力和解决问题的能力下降,生活的平衡被打乱。张先生表现出的震惊、愤怒、失眠、无法集中精力以及回避行为,都表明他正处于这一阶段。 C错误,寻机恢复阶段是指服务对象经历了混乱和痛苦之后,开始调整自己的行为方式,寻找能够适应危机环境的新解决方法。张先生目前还在情绪困扰中,尚未开始调整行为方式。 D错误,重新组织阶段是指服务对象从混乱的生活中重拾信心,使生活达到新的平衡。张先生目前还处于情绪困扰和认知功能下降的状态,尚未达到这一阶段。
  • 4.【单选题】某乡镇社工站结合当地基层治理实际情况,协助乡镇全面推进基层法治建设工作,一方面定期组织乡镇干部开展法治专题培训,重点提升干部依法履职、依法治理的法治素养,另一方面引导乡镇工作人员深入各村,指导村民依法制定村规民约,严格审核确保村规民约符合法律法规和公序良俗,保障村民自治依法有序开展。该社工的做法体现了基层治理和基层政权建设主要任务中的哪一项( )
  • A.完善党全面领导基层治理制度
  • B.加强基层政权治理能力建设
  • C.推进基层法治和德治建设
  • D.加强基层智慧治理能力建设
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:完善党全面领导基层治理制度侧重加强党的基层组织建设、健全党建引领的社会参与制度等,聚焦党的领导,题干未体现。 B选项错误:加强基层政权治理能力建设侧重增强乡镇(街道)行政执行、为民服务、议事协商等能力,与基层法治建设无关。 C选项正确:推进基层治理法治建设是推进基层法治和德治建设的重要内容,要求提升基层党员、干部法治素养,引导群众依法参与基层治理,指导村(社区)依法制定村规民约、居民公约,题干中社工的做法符合该要求。 D选项错误:加强基层智慧治理能力建设侧重统筹信息化建设、整合数据资源、拓展应用场景等,聚焦数字化治理,题干未涉及。
  • 5.【多选题】阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为( )。
  • A.生存的需要
  • B.关系的需要
  • C.成长的需要
  • D.尊重的需要
  • E.被爱的需要
  • 参考答案:ABC
  • 解析:ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人的需要分为三类,即生存的需要、关系的需要和成长的需要。故选ABC。 DE属于马斯洛的需要理论的内容。
  • 6.【单选题】社会工作者小周在社区开展青少年交友技能小组。在某节小组活动中,她邀请组员一起参加“心花朵朵开”的游戏。组员手拉手围成一圈,小周站在圆圈中说“春天到,百花开”,这时组员问“开什么花”,在小周回答一种花后,组员接着问“开几朵”,小周回答几朵时,组员就按所说的数字组队,未能成功组队的组员向大家介绍自己。上述情境,最有可能出现的小组阶段是( )。
  • A.准备阶段
  • B.开始阶段
  • C.转折阶段
  • D.成熟阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P107—109 小组开始阶段社工的任务之一是“协助小组组员彼此认识以消除陌生感”,组员的初步了解,有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此,在开始阶段,社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型,设计出有创意性的、能够打破僵局的各种活动,恰当地使用一些游戏的方法,帮助小组组员互相认识,催化相互之间的互动。 根据题目中“介绍自己”可知为开始阶段。故选B。
  • 7.【多选题】关于小组工作的类型中的概念界定,叙述正确的是( )。
  • A.小组工作是一种社会工作的专业方法
  • B.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程
  • C.小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题
  • D.小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标
  • E.小组工作受社会学与再社会化理论对其影响日渐深入
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:一是小组工作是一种社会工作的专业方法;二是小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程;三是小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题;四是小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。这些要素在社会工作实务中被凸显和反映出来。
  • 8.【单选题】根据阿尔德弗尔的ERG理论,下列陈述中,最能反映“成长的需要”的是( )
  • A.小张租住在青年公寓
  • B.小王购买了人身保险
  • C.小李参加社区举办的快闪交友活动
  • D.小赵报名参加了高等教育自学考试
  • 参考答案:D
  • 9.【单选题】个案工作服务中,评估的技巧不包括( )。
  • A.正确运用评估类型
  • B.合理运用评估方法
  • C.社会工作者的积极参与
  • D.坦诚保密
  • 参考答案:C
  • 解析:评估的技巧包括:(1)正确运用评估类型;(2)合理运用评估的方法;(3)鼓励服务对象的积极参与;(4)坦诚与保密。题目中,C项“社会工作者的积极参与”是错误的。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构在党建引领下,坚持实事求是的思想路线,扎实开展困境儿童帮扶服务,切实解决儿童的生活和学习困难。该机构的做法体现了社会工作服务自觉接受党的领导的哪一基本内容?( )
  • A.加强党的建设,实现“双覆盖”
  • B.学习党和政府政策,按政策办事
  • C.在党建引领下求真务实,践行党的优良作风
  • D.开展有效服务,增强群众对党的向心力
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:实现“双覆盖”强调建立党组织,覆盖组织和工作,题干未体现党组织建设的相关内容。 B选项错误:学习政策、按政策办事侧重政策的贯彻执行,题干核心是实事求是的工作作风,而非政策学习。 C选项正确:社会工作服务机构要在党建引领下求真务实,坚持党倡导的实事求是的思想路线和行动准则,说老实话、办老实事、做老实人,始终践行党的优良作风,该机构的做法符合这一内容。 D选项错误:增强群众对党的向心力是服务的最终效果之一,题干侧重服务过程中的工作作风,而非效果体现。 【依据】“自觉接受党的领导”知识点:社会工作服务自觉接受党的领导的基本内容包括,在党建引领下求真务实,坚持党倡导的实事求是的思想路线和行动准则。社会工作服务机构和从业人员要说老实话、办老实事、做老实人,始终践行党的优良作风,扎实开展民生服务,切实解决群众困难。 【提示】易误选D选项,需区分“服务过程的作风要求”与“服务的最终效果”,题干明确提到“实事求是”“扎实开展服务”,属于作风层面的要求。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】某社区拟开展“文化传承进社区”活动,社会工作者小张梳理社区内可利用的相关资源。下列选项中,属于该社区文化资源的有( )
  • A.社区内传承多年的端午龙舟习俗和中秋赏月活动
  • B.擅长剪纸技艺的非遗传承人和社区书法协会成员
  • C.记录社区发展历程的老照片和居民口述历史资料
  • D.社区用于开展文化活动的多功能活动室
  • E.规范社区文化活动开展的居民公约和议事规则
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题结合“文化传承进社区”活动案例,考查文化资源的识别。文化资源包括传统节庆、非遗项目、历史记忆、文艺团队、文化名人等。选项A(端午、中秋传统节庆)、B(非遗传承人、书法协会成员)、C(老照片、口述历史)均属于文化资源。选项D(多功能活动室)属于物力资源,选项E(居民公约、议事规则)属于制度资源,故正确答案选ABC。
  • 2.【单选题】社会工作者小韩协助某企业吸纳多名就业困难人员就业,为帮助企业降低用工成本,小韩指导企业整理相关材料,申请社会保险补贴(养老保险、医疗保险单位缴费部分)及税收优惠政策,确保企业切实享受就业救助相关扶持。小韩的上述做法属于就业救助社会工作中的( )。
  • A.协助提供就业政策支持和资金援助
  • B.推进就业服务体系建设
  • C.开展职业技能培训就业衔接
  • D.共享就业信息与劳务对接
  • 参考答案:A
  • 解析:协助提供就业政策支持和资金援助包括协助吸纳就业救助对象的用人单位申请社会保险补贴、税收优惠等,通过扶持用人单位,间接促进就业救助对象稳定就业。题干中小韩的工作围绕用人单位政策补贴申请展开,贴合该内容核心。 A选项正确,小韩指导企业申请社会保险补贴、税收优惠,符合协助提供就业政策支持和资金援助的核心内容,符合题干描述。 B选项错误,就业服务体系建设侧重精细化服务、公益性岗位开发等,题干未涉及,排除。 C选项错误,题干无职业技能培训、定向就业对接等相关内容,排除。 D选项错误,就业信息共享与劳务对接属于就业服务体系建设范畴,题干未提及,排除。 故选A选项。
  • 3.【单选题】吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活,总是说:“我们老了,不中用了,部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献,引导他重新看待自我价值。小张采取的干预技巧是( )。
  • A.认知重构
  • B.角色扮演
  • C.问题解决
  • D.情绪管理
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查军休社会工作干预的技巧。认知重构指社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。
  • 4.【多选题】某社区社工针对辖区残疾人开展康复支持与心理重建服务,围绕身体、心理、社会三大关注维度搭建服务体系。下列做法中,契合核心服务内容的有( )
  • A.每季度为残疾人开展康复评估,根据功能恢复情况调整康复训练方案
  • B.组织康复期残疾人开展互助小组,分享康复经验以增强康复信心
  • C.仅为重度残疾人链接专业康复资源,轻中度残疾人自行开展居家训练
  • D.推动社区公共区域增设无障碍坡道、盲文标识,规范无障碍设施建设
  • E.为因康复效果不佳产生抑郁情绪的残疾人,开展一对一心理疏导服务
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题核心考查康复支持与心理重建的三大关注维度,需区分全面服务与偏差做法,贴合初级实务“精准覆盖、多元支持”的核心要求: 1. A项:符合“身体关注”中“康复需要的动态评估”要求。定期评估、动态调整训练方案,能精准匹配残疾人康复需求,保障康复训练的针对性,正确。 2. B项:符合“心理关注”中“康复信心的树立”要求。互助小组通过经验共享,帮助残疾人获得情感支持,强化康复动力与信心,贴合心理重建核心,正确。 3. C项:违背“身体关注”中“康复资源公平供给”原则。轻中度残疾人同样需要专业康复资源支持与指导,仅覆盖重度残疾人缩小服务范围,存在服务偏差,错误。 4. D项:符合“社会关注”中“无障碍设施的规范建设”要求。完善社区公共区域无障碍设施,为残疾人回归社会、正常参与生活提供基础保障,正确。 5. E项:符合“心理关注”中“关注康复期的心理”要求。针对康复期负面情绪开展一对一疏导,及时干预心理问题,助力心理重建,正确。
  • 5.【多选题】信访人老周偏执于一项不符合政策的拆迁补偿诉求,长期上访且拒不接受劝导,与家人关系疏离,将所有精力都投入到上访中。社会工作者小刘介入后,采取了多项干预举措。下列小刘的做法中,符合偏执型信访人综合干预策略的有( )
  • A.不纠结于老周的拆迁补偿诉求,而是通过谈心引导其发现自己渴望家人陪伴、希望晚年生活安稳的潜藏需求
  • B.协助老周梳理出“诉求解决”“修复家庭关系”“参与社区活动”三类需求,引导其认识到后两类需求更易实现且价值更高
  • C.与老周沟通时表示“你多年来坚持上访的行为并未违反法律,还为家人争取过一些帮扶,这份坚持值得肯定”,以此缓解其防御心理
  • D.直接告知老周“你的诉求完全无理取闹”,强调政府已经仁至义尽,督促其尽快放弃上访念头
  • E.待老周心态缓和后,组织其家人开展家庭聚餐、近郊郊游等活动,同时推荐他加入社区书法兴趣小组
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确:该举措契合“引导偏执型信访人由诉求转向多方面需求”的策略,核心是透过狭窄的信访诉求,挖掘信访人潜藏的生活、情感需求,帮助其跳出偏执思维。 B选项正确:小刘协助老周梳理需求并明确优先级,符合“对多重需求进行排序”的策略,能引导老周理性看待自身处境,推动其由“外部对抗”转向“内部对抗”。 C选项正确:小刘通过肯定老周上访行为的合理部分(不违法、曾为家庭争取帮扶)改变叙事,契合“突破思想‘卡点’,扭转偏执型执念”的策略,可有效缓解老周的防御心理,为后续干预奠定基础。 D选项错误:直接否定老周诉求并强调政府“仁至义尽”,会反衬老周“无理”,激发其防御和抗拒心理,违背“改变叙事承认其信访努力的一些价值”的干预原则,无法突破思想“卡点”。 E选项正确:组织家庭活动、推荐社区兴趣小组,契合“改善家庭关系,融入社区活动,重建生活快乐,巩固积极转变”的策略,能帮助老周感受家庭温暖和生活乐趣,阻断重新上访的念头。
  • 6.【单选题】社会工作者通过调研了解到辖区内网约车司机、快递员在薪资结算、社保参保等方面存在共性诉求,随后培育5名群体代表,开展沟通协商、组织动员专题培训,协助建立民主决策机制,确保代表能真实反映多数人利益,引导群体自主与平台沟通。该服务对应的模块是( )
  • A.法律咨询与个案辅导
  • B.集体协商能力建设
  • C.个案维权支持与陪伴
  • D.普法宣传与教育
  • 参考答案:B
  • 解析:集体协商能力建设的核心是运用社区组织方法,了解群体共性诉求,培育代表并提升其能力,建立集体发声、民主决策机制,秉持赋权理念培育群体自我组织能力。题干中社工调研共性诉求、培育代表、开展培训、建立决策机制,引导群体自主协商,完全契合该模块。故B选项正确。 A、C项均为个案层面服务,题干为群体层面介入;D项侧重普法教育,题干无法律知识传递内容,核心是集体协商能力培育。
  • 7.【单选题】由于多种因素影响,每个儿童的生长发育都与众不同,具有独特性。这体现出儿童生长发育的( )
  • A.互补性
  • B.不均衡性
  • C.阶段性
  • D.个体差异性
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P36-37 A分化与互补性,儿童的身心发展具有分化与互补的特点。儿童的各种生理和心理能力的发展和成熟,多数情况下都依赖于明确分化的生理机能的作用,但在总体发展水平方面,却又表现出一定的机能互补性特点。这种协调性能协调人的各种能力,使有生理缺陷的儿童不至于因某种生理机能的缺陷而严重地阻碍其整体发展水平的实现:相反,能使其尽可能地适应自己的生活环境。B不均衡性,在迅速生长发育的过程中,儿童身体各系统的发育是不均衡的。从出生到年满18周岁,儿童会经历两个相对来说更加快速生长发育的阶段:一是出生后第一年,这之后生长速度会减慢;二是青春期,这个阶段的生长速度又会加快,到18周岁时骨骼的发育基本定型。从系统来说,儿童的神经系统,如脑、脊髓和周围神经等发育得较早,生殖系统发育较晚;免疫系统到12岁左右趋于成人水平。 C阶段性是指在儿童发展的连续过程中,处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。 D儿童生长发育的个体差异性是指由于遗传和环境因素的影响,儿童在具有整体共同特征的基础上,在身心发展的表现形式、内容和水平等方面,都有不同于整体特征的个性化特点,具有不同于他人的成长轨迹。根据题干每个儿童的生长发育都与众不同,具有独特性,可知答案为D。
  • 8.【单选题】社会工作者小韩在社区反诈宣传活动结束后,召开总结大会,对表现突出的专业社工和志愿者进行表彰,同时组织大家反思活动中的不足,客观评价自身工作表现与成效。小韩的这项工作属于服务活动结束阶段的( )
  • A.服务资料归档工作
  • B.活动成效评估工作
  • C.表彰专业社会工作者和志愿者工作
  • D.经费报销工作
  • 参考答案:C
  • 解析:社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。其中结束阶段的表彰工作,核心是通过表彰社工和志愿者达到激励效果,同时结合活动开展情况总结反思,帮助其客观评价工作表现与成效。 C选项正确,小韩召开总结大会表彰优秀人员、组织反思评价,契合结束阶段表彰工作的核心要求,属于该项工作。 A选项错误,资料归档侧重各类活动资料的整理存档,题干核心是人员表彰与总结,排除。 B选项错误,成效评估侧重对活动本身的过程和结果评估,题干聚焦人员表彰与自我反思,排除。 D选项错误,经费报销侧重财务手续办理,与题干内容无关,排除。
  • 9.【单选题】汇安街道一厂社会工作者王宏对辖区居民进行入户走访时,了解到居民刘桂萍家的生活陷入困境。十几年前刘桂萍夫妻双双下岗,靠打工维持生活,如今一个女儿正在哈尔滨读大学。今年7月,刘桂萍因子宫肌瘤在一厂医院手术时,发现患的竟是子宫内膜癌、左卵巢转移性腺癌。术后的放、化疗使刘桂萍受尽折磨,医药费花去5万元,债台高筑,生活难以维持。姐姐发现刘桂萍欲轻生,寸步不离地看守她。社会工作者王宏将了解到的情况向社区党委书记李政新作了汇报,李政新立即带领低保工作小组入户慰问,并将情况如实上报汇安街道办事处,为刘桂萍申请了最低生活保障。此案例中,社会工作者王宏为刘桂萍提供的是( )服务。
  • A.社会优抚社会工作
  • B.社会救助社会工作
  • C.社会安置社会工作
  • D.家庭社会工作
  • 参考答案:B
  • 解析:社会救助社会工作是指依据社会救助法规和政策,面向生活困难的个人、家庭和群体,展开以济贫、解困、扶危、增能为主要内容的社会工作专业活动。我国的社会救助体系主要包括最低生活保障、特困人员救助供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等内容。
  • 10.【单选题】下列不属于恶意对待老人问题的是( )。
  • A.价值观不合
  • B.身体虐待
  • C.经济虐待
  • D.自我忽视
  • 参考答案:A
  • 解析:<img src="/upload/paperimg/20220921182027322219435-172f584e6487/1747074300.jpg" style="width:100%;"/><img src="/upload/paperimg/20220921182027322219435-172f584e6487/1747074301.jpg" style="width:100%;"/>
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的表述,属于( )的核心内容。
  • A.“十个明确”
  • B.“十四个坚持”
  • C.“十三个方面成就”
  • D.“两个确立”
  • 参考答案:A
  • 解析:“十个明确”中明确列举了“明确中国特色社会主义事业总体布局是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体,战略布局是全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党“四个全面”。
  • 2.【单选题】社区工作者小朱负责“一老一小”服务工作,计划为社区内的老年人开设“生命回顾”主题小组。在组员招募过程中,有位老人因听力不太好,犹豫是否参加,但其女儿了解后却非常希望父亲能够参与小组并打算为其报名。针对上述情况,根据社会工作伦理,小朱最适宜的做法是( )。【“伦理”在2026年改成了“道德规范”】
  • A.向老人仔细介绍活动内容,由其自主确认是否参加小组
  • B.考虑老人的身体情况,建议老人放弃报名活动
  • C.简化介绍内容,快速让老人签字确认参加活动
  • D.让女儿代替老人签字确认,无需再向老人解释活动内容
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作者应鼓励服务对象自我决定,然而,当面对由于生理、心理和其他原因没有能力作出决定的特殊服务对象时,需要通过专业社会工作者来帮助其做决定。尽管如此,社会工作者还是要尽可能避免为服务对象做伦理决定。故选项A符合题意。选项B直接建议老人放弃,剥夺了其自主选择的机会,不符合伦理。选项C简化介绍内容并快速签字,未能确保老人充分知情。选项D让女儿代签且不解释,完全忽视了老人的知情权和自决权。
  • 3.【单选题】在“暖心相伴”困境儿童支持小组的某节活动中社会工作者小朱设计了“我有你有:资源图绘制”“我想这样做:尝试新行动”“你我同行:齐心找方向”等环节,促进组员互动,推动小组进程,上述环节最有可能出现在小组的( )
  • A.开始阶段
  • B.成熟阶段
  • C.转折阶段
  • D.结束阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P188-190 小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。经过了开始阶段的适应,转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决,组员对小组的满意度增加了,并且能自主地处理小组内部的问题。这个时候,小组的关系结构稳定,小组活动运作状态良好,组员之间更愿意了解和被了解,更愿意接纳他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建议或计划也更加现实。所有这些,都标志着小组进入了良性的成熟阶段。 根据题干描述,故答案为B。
  • 4.【单选题】社会工作者臧薇通过制定和切实有效地执行规章与公约,确保社区内的居民遵循社会规范和社会价值,臧薇所发挥的是社区的( )。
  • A.教育功能
  • B.社会控制功能
  • C.社会监督功能
  • D.心理支持功能
  • 参考答案:B
  • 解析:社区的功能是分析社区的重要指标,具体有五个方面:①“生产消费一流通”的经济功能;②社会化功能或教育功能;③社会参与功能;④社会控制功能;⑤心理支持功能或感情功能。其中,社会控制功能主要指通过制定和切实有效地执行规章与公约,确保社区居民遵循社会规范和社会价值。政府、教育机构和社会福利服务机构也可以通过社区来实现其社会控制的功能。
  • 5.【单选题】小王患有双相情感障碍,至今已有10年,他不仅要忍受疾病的折磨,还要承受来自外界的歧视,无法找到工作。每天待在家里,这让小王对未来失去信心。社会工作者根据存在主义理论为小王提供服务,其恰当的做法是( )
  • A.帮助小王链接社区的就业资源,开展职业康复
  • B.邀请小王加入康复俱乐部,搭建同伴支持网络
  • C.引导小王认识到患病的经历对人生成长的意义
  • D.协助小王探索自我的优势,促成个人精神复原
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P110-111 存在主义理论认为,痛苦是生命的一部分。痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生命的态度,存在主义认为痛苦是必然的,痛苦对人的生命具有指导性。存在主义强调对过去经验的解释,对未来行动具有十分重要的意义。 C正确,引导小王认识到患病的经历对人生成长的意义对应的就是存在主义强调过去痛苦经历的意义。 故答案为C。
  • 6.【单选题】根据人本主义理论,社会工作者在小组工作中应( )。
  • A.积极地确立社会工作者的专业权威地位
  • B.建立奖惩制度以加强对组员行为的约束
  • C.培育小组领袖以提升小组事务决策效率
  • D.帮助所有组员能够充分表达自己的情感
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查人本主义理论的相关知识。人本主义社会工作实务的基本价值: 一是强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重,每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。 二是在社会生活中,人们彼此负有责任。在小组过程中,要强化每一个人对他人的责任感。 三是个人具有归属与被包容的权利。在小组工作实践中,小组成员的归属权利要得到尊重,小组要能够包容每个人的个性。 四是人们具有参与和被聆听的权利。强调小组是全体成员的小组,每一个人都具有参与决定小组事务的权利。 五是人们具有自由表达的权利。小组要重视创造鼓励表达的气氛,让每一个成员能够充分表达自己的情感和意见。 六是群体成员之间是有差别的,每个人的差别都要得到尊重。 七是人们具有质疑和挑战专业人员的权利。专业人员是小组的参与者而非最后的决定者。(考点:人本主义理论)
  • 7.【单选题】关于认知行为理论运用原则的说法,正确的是( )
  • A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题,干预的重点应是行为训练
  • B.服务对象的问题往往是固有的,必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因
  • C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为,然后深入解决错误的认识
  • D.为了使服务对象发生改变,助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是认知行为理论的实务原则。D项,认知行为学派认为,在助人的过程中为了使服务对象改变,一方面要协助他(她)做到自我了解、自我控制;另一方面也要提供外在监督,实现自我控制与外在控制的结合。
  • 8.【多选题】服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下孙女就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,只能在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头子最近又查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢……”社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有( )。
  • A.引导
  • B.摘要
  • C.同理心
  • D.对焦
  • E.建议
  • 参考答案:BCD
  • 解析:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力”运用了同理心的技巧;“您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题”运用了摘要的技巧;“这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”运用了对焦的技巧。故选BCD。
  • 9.【单选题】关于社会工作的说法,正确的是( )。
  • A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务,以提升社区意识
  • B.小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与,以利于达成共识
  • C.个案工作中始终由服务对象行使决策权,以体现案主自决原则
  • D.社会工作者应避免个人价值介入,以确保服务质量和助人效果
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作的内容。在社区工作的具体目标中,推动社区居民参与,培养民主精神;提高社区居民的社会意识,尊重社区自决。A项错误。在小组工作中,具有相同或相似问题的某些人或者有共同或相似服务需求的人一起参与,能更好地解决问题。B项错误。服务过程是社工和服务对象一起做决定的过程,并不是服务对象始终行使决策权。C项错误。社会工作是一种价值主导的专业实践,社会工作者应避免将自己的价值观强加于服务对象,要尊重服务对象。D项正确。(考点:社会工作专业伦理)
  • 10.【单选题】某督导者针对社区养老服务项目,协助受督导者学习养老服务相关政策、家庭关系知识及助人全流程技巧,确保服务能精准回应老年人及家庭需求。该督导内容属于哪类重点导向?( )
  • A.以服务对象为重点的督导
  • B.以受督导者为重点的督导
  • C.以督导者和管理层为重点的督导
  • D.以机构发展为重点的督导
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:以服务对象为重点的督导侧重教授服务对象相关知识、助人过程技巧等,确保服务精准回应对象需求,题干做法符合该导向。 B选项错误:以受督导者为重点的督导侧重提供情感支持、缓解压力、增强自我效能,题干未涉及受督导者个人情绪或压力问题。 C选项错误:以督导者和管理层为重点的督导侧重人事决策、绩效管控、内外协调,题干核心是服务对象需求回应,与管理层面无关。 D选项错误:以机构发展为重点并非督导内容的核心分类,督导内容主要围绕服务对象、受督导者、督导者及管理层三类重点。 【依据】督导内容分类知识点:以服务对象为重点的督导,核心是教授相关知识和助人技巧,确保服务能有效回应服务对象的问题与需求。 【提示】易误选C选项,需注意区分“服务对象导向”与“管理导向”,前者聚焦服务质量,后者聚焦行政管控。

开始使用考试100通关考题

考试100APP考证通关大杀器,试题全面,错题重做,离线答题,随时随地更随心

还没注册?注册

扫码下载APP
扫码关注公众号
小程序刷题
电  话:0755-26506094
企业邮箱:kaoshi100@wunding.com
公司地址:广东省深圳市南山区科技园紫光信息港C座8楼
版权所有©2013-2026 深圳市考试一百资讯有限公司(kaoshi100.com) All Rights Reserved

粤ICP备17055065号-1