社会工作者每日一练-2026年9月22日

1.【单选题】根据《退役军人保障法》，烈士纪念设施的修缮，保护和管理由（）负责。
A.文化和旅游管理部门
B.城市建设行政主管部门
C.退役军人工作主管部门
D.民政部门
参考答案：C
解析：根据《退役军人保障法》，退役军人工作主管部门负责烈士纪念设施的修缮、保护和管理。

2.【多选题】根据《军人抚恤优待条例》，现役军人死亡，应批准为烈士或者按照烈士对待的情形有（）。
A.因执行任务遭犯罪分子杀害的
B.在执行任务中因病猝然死亡的
C.受国家派遣在维持国际和平任务中牺牲的
D.在抢救救灾任务中失踪，经法定程序宣告死亡的
E.在边海执勤任务中失踪，经法定程序宣告死亡的
参考答案：ACDE
解析：根据《军人抚恤优待条例》的规定，现役军人死亡，符合下列情形之一的．批准为烈士：①对敌作战死亡，或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的；②因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害，或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的；③为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件死亡的；④因执行军事演习、备战航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验死亡的；⑤在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的；⑥其他死难情节特别突出，堪为楷模的。现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照烈士对待。

3.【单选题】《社会团体登记管理条例》规定，以下不属于社会团体的章程的是（）。
A.组织管理制度，执行机构的产生程序
B.宗旨、业务范围和活动地域
C.产生、罢免负责人的程序
D.团体的分立、合并
参考答案：D
解析：社会团体的章程应当符合要求。按规定，社会团体的章程须明确的事项，包括名称、住所，宗旨、业务范围和活动地域（B选项），会员资格及其权利、义务，民主的组织管理制度及执行机构的产生程序（A选项），负责人的条件和产生、罢免负责人的程序（C选项），资产管理和使用的原则，章程的修改程序，终止程序和终止后资产的处理。除上述各项外，其他应当由章程规定的事项也应在章程中明确。D选项“团体的分立、合并”为干扰选项，故符合题意。

4.【单选题】烈士遗属刘女士凭优待证乘坐境内运行的民航班机，根据交通优待政策，刘女士可享受的服务是（）。
A.免交机票费用
B.购票、安检、候乘优先
C.机票价格减收50%
D.单独使用贵宾通道
参考答案：B
解析：烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属凭优待证，乘坐境内运行的铁路旅客列车、轮船、长途客运班车和民航班机，享受购票、安检、候乘、通行等优先服务；残疾军人享受减收国内运输经营者对外公布票价50%的优待。题干中刘女士是烈士遗属（非残疾军人），选项A“免交机票费”无政策依据，选项C“票价减收50%”是残疾军人的待遇，选项D“单独贵宾通道”超出“优先服务”的范畴，而选项B符合烈士遗属的交通优先服务内容。故本题选B。

5.【单选题】齐某和张某于2018年结婚，双方均再婚，没有对财产有约定。2025年10月双方因性格不合诉讼离婚，对婚姻关系存续期间的部分财产归属有争议，根据《民法典》，下列材料属于齐某个人财产的是（）。
A.齐某于2019年底存入某银行的本人当年工资及利息
B.齐某于2020年赠与张某的金首饰，该首饰为齐某婚前购买
C.齐某于2021年底将个人所有的住房改装成饭店并经营至今的收益
D.齐某的父亲于2022年去世时，齐某通过父亲遗嘱指定继承的存款
参考答案：D
解析：根据《民法典》，夫妻个人财产指夫妻依据法律规定或双方约定，各自享有财产所有权的财产。根据民法典婚姻家庭编，主要包括：夫妻一方所有的婚前财产；一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿；遗嘱或赠与合同中确定只归一方的财产；一方专用的生活用品；其他应当归一方所有的财产。根据婚姻家庭编解释(一)，夫妻一方个人财产在婚后产生的孳息和自然增值，军人的伤亡保险金、伤残补助金、医药生活补助费属于个人财产。 D选项正确，齐某的父亲于2022年去世时，齐某通过父亲遗嘱指定继承的存款明确归齐某所有，属于齐某的个人财产。 A选项错误，齐某于2019年底存入银行的工资及利息是在婚姻关系存续期间取得的收入，属于夫妻共同财产。 B选项错误，齐某于2020年赠与张某的金首饰，虽然该首饰为齐某婚前购买，但赠与行为使其成为张某的财产，不属于齐某的个人财产。 C选项错误，齐某将个人所有的住房改装成饭店并经营至今的收益，虽然是基于个人房产产生的收益，但这种收益在婚姻关系存续期间取得，属于夫妻共同财产。

6.【多选题】根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括（）。
A.以人才培养为基础
B.以人才使用为根本
C.以人才评价激励为重点
D.以人才流动为动力
E.以政策制度建设为保障
参考答案：ABCE
解析：《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》在发展思路上明确了以人才培养为基础，以人才使用为根本，以人才评价激励为重点，以政策制度建设为保障的总体要求。

7.【多选题】根据《人民调解法》，下列关于当事人在调解中的权利和义务的说法中，正确的有（）。
A.当事人应当如实陈述纠纷事实
B.当事人如接受调解，不得终止
C.当事人可以选择自己信任的调解员
D.当事人应当尊重对方当事人行使权利
E.调解是否公开，要尊重当事人的意愿
参考答案：ACDE
解析：《中华人民共和国人民调解法》规定，当事人在参与调解活动的过程中享有广泛的民事权利，具体包括4个方面：①选择或者接受人民调解员；②接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；③要求调解公开进行或者不公开进行；④自主表达意愿、自愿达成调解协议。《中华人民共和国人民调解法》在规定了调解活动中当事人享有的广泛权利外，还同时规定了当事人的义务，主要包括3个方面的内容：①如实陈述纠纷事实；②遵守调解现场秩序，尊重人民调解员；③尊重对方当事人行使权利。

8.【多选题】阳光村村委会本届任期届满，按规定需开展任期经济责任审计，县农业农村局已组建审计组进驻。村民代表就审计重点提出诉求，根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，下列事项中属于审计法定范围的有（）。
A.本届任期内（过去5年）村内主干道硬化工程的招标投标档案、施工结算等全套资料
B.县政府拨付给该村的“美丽乡村建设”专项补贴资金到账、使用及项目验收的明细台账
C.村民张三个人承包村集体鱼塘后，自行投入资金改造鱼塘的费用支出及收益明细
D.村委会因村内公益事业临时周转需要，向村民李四个人借款的借据、还款记录及资金使用说明
E.村民王五提出的，审计其与邻居之间宅基地纠纷的调解处理过程及相关记录
参考答案：ABD
解析：根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，审计事项包括：①本村财务收支情况；②本村债权债务情况（选项D）；③政府拨付和接受社会捐赠的资金、物资管理使用情况（选项B）；④本村公益事业建设项目招标投标情况（选项A）；⑤本村资金管理使用情况；⑥本村1/5以上的村民要求审计的其他事项。选项C属于张三的个人经营行为和财产权益；选项E属于民间矛盾纠纷调解，不属于经济责任审计范围。故选ABD。

9.【多选题】某省卫健委为实现“2025年全国孕产妇死亡率降至14.5/10万以下”的目标，计划强化孕产妇健康保障措施。以下措施属于降低孕产妇死亡率的核心保障手段的是（）。
A.2025年前实现地市级托育综合服务中心全覆盖
B.对各级医院产科医护人员开展助产士规范化培训
C.为产后女性提供免费产后抑郁筛查与干预服务
D.强化高危孕产妇“五色管理”机制，建立分级转诊通道
E.完善孕产妇危急重症救治网络，在省、市、县三级设立救治中心
参考答案：DE
解析：国家妇女健康政策明确提出，通过强化高危孕产妇“五色管理”和完善危急重症救治网络两大核心手段，降低生育风险，实现孕产妇死亡率控制目标。选项D（高危孕产妇“五色管理”）、E（完善危急重症救治网络）直接对应核心手段；选项A（托育中心覆盖）属于儿童健康计划中的普惠托育服务，选项B（助产士培训）属于生育友好医院建设的服务体验升级措施，选项C（产后抑郁筛查）属于产后健康管理，均非降低孕产妇死亡率的核心保障手段，故不选。故本题选DE。

10.【单选题】根据人力资源社会保障部等3部门《实施弹性退休制度暂行办法》，职工在弹性延迟退休期间，所在单位与职工的劳动关系或人事关系（）。
A.终止
B.延续
C.由所在单位决定是否延续
D.由双方商定是否终止
参考答案：B
解析：根据人力资源社会保障部、中共中央组织部、财政部联合印发的《实施弹性退休制度暂行办法》，弹性延迟退休期间，所在单位与职工的劳动关系或人事关系延续，单位和职工应按时足额缴纳社会保险费，按照劳动合同法、事业单位人事管理条例等法律法规保障职工合法权益。

1.【单选题】根据《失业保险条例》，在失业人员领取失业保险金期间，会导致失业人员停止领取失业保险金的情形是（）。
A.跨省移居的
B.享受医疗救助的
C.被公安机关行政处罚的
D.应征服兵役的
参考答案：D
解析：根据《失业保险条例》，停止领取失业保险的情形包括：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的。

2.【单选题】老李属于城市医疗救助对象。根据民政部《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，对老李到开展即时结算的定点医疗机构就医所发生的医疗费用，正确的处理方式是（）。
A.由定点医疗机构即时结算医疗救助部分，民政部门支付老李自付部分
B.由定点医疗机构即时结算医疗救助部分，老李支付自付部分
C.由民政部门即时结算医疗救助部分，定点医疗机构支付老李自付部分
D.由民政部门即时结算医疗救助部分，老李支付自付部分
参考答案：B
解析：对于城乡低保家庭成员、五保户等医疗救助对象，凭相关证件成证明材料，到开展即时结算的定点医疗机构就医所发生的医疗费用，应由医疗救助支付的，由定点医疗机构即时结算，救助对象只需支付自付部分。

3.【单选题】某服装加工厂与职工方在集体协商中就“裁员补偿标准”产生争议，双方无法自行解决，遂向当地劳动保障行政部门申请协调处理。根据规定，劳动保障行政部门应当自受理申请之日起（）完成协调处理。
A.15日内
B.30日内
C.45日内
D.60日内
参考答案：B
解析：协调处理集体协商争议，应当自受理申请之日起30日内完成；期满未完成的，可适当延长协调期限，但延长期限不得超过15日。题干中加工厂申请协调，需以“30日”为基础处理期限；选项A15日是集体合同审查异议期限，选项C45日是“30日+15日延长期”的最长限（非基础期限），选项D60日无对应规定。故本题选B。

4.【单选题】某基金会使用胡某的定向捐赠资金，实施大学生资助计划。对部分来自最低生活保障家庭的在读全日制大学生给予生活费资助。该基金会与受助者签订的资助协议规定，受助者上课出勤率低于90%时，可以解除资助协议，受助者贾某，上课出勤率不足60%。根据基金会管理条例，有权解除该资助协议的是（）。
A.胡某
B.贾某所在学校
C.该基金会
D.贾某所在学校上级主管部门
参考答案：C
解析：教材页码：P311-312 C选项正确。第三十一条基金会可以与受助人签订协议，约定资助方式、资助数额以及资金用途和使用方式。基金会有权对资助的使用情况进行监督。受助人未按协议约定使用资助或者有其他违反协议情形的，基金会有权解除资助协议。ABD均为干扰选项，无实际意义。

5.【单选题】根据《信访工作条例》规定，落实信访工作责任，要坚持（）、一岗双责，属地管理、分级负责。
A.党政同责
B.政府主导
C.依法依规
D.群众路线
参考答案：A
解析：根据《信访工作条例》规定，信访工作应当遵循下列原则：①坚持党的全面领导；②坚持以人民为中心；③坚持落实信访工作责任，坚持党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；④坚持依法按政策解决问题；⑤坚持源头治理化解矛盾。选项A正确。

6.【单选题】某街道于2024年6月5日受理了赵某的低保申请，按照法定流程，该街道最晚应在何时启动家庭经济状况调查（）。
A.2024年6月5日（当日）
B.2024年6月8日
C.2024年6月12日
D.2024年6月15日
参考答案：B
解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，乡镇人民政府（街道办事处）应当自受理申请之日起3个工作日内启动家庭经济状况调查工作。题干中街道6月5日受理申请，3个工作日内启动调查，6月5日为第1日，最晚为6月8日，故A、C、D错误，B正确。故本题选B。

7.【单选题】某外卖平台针对新入职骑手制定了以下管理规定，其中违反《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》中“保障就业”要求的是（）。
A.对未通过岗前安全培训的骑手暂缓安排接单任务
B.要求骑手签署《服务规范承诺书》，承诺遵守平台订单配送规则
C.限制骑手同时注册另一家同城外卖平台的骑手账号
D.要求骑手提供近3年内无重大交通责任事故的证明
参考答案：C
解析：根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，“保障就业”要求企业不得违法限制劳动者在多平台就业。选项C中平台限制骑手同时注册另一家外卖平台，直接违反了这一禁止性规定。选项A对未通过岗前培训的骑手暂缓派单，是保障服务质量的正常管理举措；选项B要求签署服务规范承诺书，是明确双方权利义务的合理约定；选项D要求提供无重大交通责任事故证明，是基于外卖配送安全的合理要求。以上三个选项均未违反“保障就业”的要求。因此，正确答案为C。

8.【多选题】大强、小芳为兄妹，大强未婚，无子女。2021年，大强遇车祸致残，生活不能自理，根据《民法典》，小芳履行对大强扶养义务的法定条件包括（）。
A.小芳有抚养意愿
B.小芳有负担能力
C.小芳由大强扶养长大
D.大强缺乏劳动能力
E.大强缺乏生活来源
参考答案：BCDE
解析：根据《民法典》，由兄、姐扶养长大的有负担能力的弟、妹，对于缺乏劳动能力又缺乏生活来源的兄、姐，有扶养的义务。故选项BCDE正确。

9.【多选题】徐某，女，外贸公司职员。工作期间，公司老板丁某经常对徐某实施性骚扰。根据《妇女权益保障法》，徐某可以采取的维权措施包括（）。
A.向当地妇女组织投诉
B.依法向人民法院提起刑事诉讼
C.依法向人民法院提起民事诉讼
D.提请公安机关依法给予丁某行政处罚
E.提请公安机关吊销该外贸公司营业执照
参考答案：ACD
解析：对妇女实施性骚扰或者家庭暴力，构成违反治安管理行为的，受害人可以提请公安机关对违法行为人依法给予行政处罚，也可以依法向人民法院提起民事诉讼。妇女的合法权益受到侵害的，可以向妇女组织投诉。

10.【单选题】根据中央军委政策制度改革部署，对服役满规定年限的退役军官、退役军士，可以以逐月领取退役金方式安置。对此，大校以下军官退役时符合下列条件之一的，由本人申请，经审核批准后可以以逐月领取退役金方式安置的是（）。
A.担任军官满16年的
B.担任军官满15年的
C.服役满18年的
D.担任军士和军官累计满15年的
参考答案：A
解析：教材页码：P230-233 A选项正确。大校以下军官退役时符合下列条件之一的，由本人申请，经审核批准后可以以逐月领取退役金方式安置：担任军官满16年的（A选项）；担任军士和军官累计满16年的（D选项）；服役满20年的（C选项）；直接选拔招录军官、特招入伍军官晋升（授予）少校以上军衔后达龄退役的。故A说法正确。

11.【单选题】某非公募基金会2023年末基金余额为1000万元，2024年该基金会计划按章程规定安排公益事业支出。根据规定，该基金会2024年最低公益事业支出额度为（）。
A.80万元
B.70万元
C.100万元
D.50万元
参考答案：A
解析：非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8%。题干中该非公募基金会2023年末基金余额1000万元，最低公益支出=1000x8%=80万元，选项A正确；选项B、C、D均与此不符。故本题选A。

1.【多选题】社会工作服务机构在开展服务过程中，积极践行“坚持中国共产党的全面领导”和“坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导”的基本原则。下列机构的做法中，符合要求的有（）
A.在机构内部建立党支部，实现党组织对服务机构的组织覆盖和工作覆盖
B.服务项目设计紧密围绕党和政府的民生政策，确保政策目标落地
C.组织社会工作者学习习近平新时代中国特色社会主义思想，提升理论认知
D.仅关注服务对象个体需求，不考虑党和国家的整体发展要求
E.通过服务传递党和政府的关怀，增进群众对党和国家的政治认同
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：在机构建立党支部、实现“双覆盖”是社会工作服务机构加强党的建设、自觉接受党的领导的基本内容，符合坚持党的全面领导的要求。 B选项正确：服务项目设计围绕党和政府民生政策、落实政策目标，体现了社会工作服务项目设计体现党和政府政策方针的要求，符合坚持党的全面领导的基本原则。 C选项正确：组织社工学习习近平新时代中国特色社会主义思想，能提升社工理论认知，更好地以该思想指导服务实践，符合坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导的要求。 D选项错误：社会工作服务是党和国家工作的重要组成部分，需兼顾服务对象个体需求与党和国家整体发展要求，仅关注个体需求、忽视整体要求，违背了相关基本原则。 E选项正确：通过服务传递党和政府关怀、增进群众政治认同，是社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则之一，符合坚持党的全面领导的要求。综上所述，本题正确答案为ABCE。【依据】社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则包括项目设计体现政策方针、传递党和政府关怀增进政治认同，基本内容包括加强党的建设实现“双覆盖”；坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践，需以该思想为理论指引。【提示】易误选D选项，需明确社会工作服务兼具个体服务属性和国家工作属性，必须兼顾个体需求与国家整体要求，避免陷入“只关注个体”的片面认知。

2.【多选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织围绕社区困境儿童帮扶开展联动服务，社工通过专业调研识别儿童需求、设计服务方案，志愿者在社工指导下开展学业辅导、情感陪伴等服务，社工同步提供现场督导，二者协同推进服务落地。下列关于二者联动内涵的说法，正确的有（）
A.联动是社工与志愿者的分工协作、资源共享、功能互补
B.联动的核心是将志愿服务的广泛参与性与社工服务的专业规范性相结合
C.联动是志愿服务与社工服务的简单叠加，无需机制设计
D.联动能让志愿服务获得专业支撑，让社工服务更贴近基层
E.联动的最终目标是实现“1+1>2”的社会治理效能提升
参考答案：ABDE
解析：志愿服务与社会工作服务的联动，是二者围绕共同目标开展的分工协作，核心是优势互补、专业引领与大众参与结合，最终实现效能提升，具体分析如下： A正确，联动的核心特征就是志愿服务组织、志愿者与社工机构、社工之间的分工协作、资源共享、功能互补。 B正确，联动的核心是将志愿服务的广泛参与性与社会工作服务的专业规范性相结合，形成“专业引领+大众参与”的服务合力。 C错误，联动并非简单叠加，而是需要通过机制设计实现二者优势互补，题干中社工指导、督导志愿者就是机制设计的体现。 D正确，联动能让志愿服务获得社工的专业支撑，变得更加规范，同时让社工服务借助志愿者的力量更贴近基层、扩大覆盖范围。 E正确，联动的最终目的是实现优势互补，提升服务效能，达到“1+1>2”的社会治理效能提升。故答案为ABDE。

3.【多选题】社会工作者老戴邀请楼栋长和社区社会组织负责人参加座谈会，请他们向社会工作专业实习生介绍社区的基本情况。下列内容中，聚“社区文化特色”的有（）。
A.张大爷介绍所在楼栋各家人口情况
B.李阿姨介绍带领团队成员的好做法
C.王叔叔介绍本地区特有的风土人情
D.吴阿介绍剪纸手工艺传承的情况
E.赵叔叔介绍所在社区传统节日活动
参考答案：CDE
解析：社区的文化特色：每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。尽管有些社区的文化特色已逐渐衰落，但仍有必要再次发掘。了解社区文化特色主要包括以下几方面：一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响又如何；二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有助于更加深入地了解社区。选项 A：张大爷介绍所在楼栋各家人口情况这个选项涉及的是具体的人口统计数据，人口情况属于社区基本情况的一部分，并不直接体现社区的文化特色。选项 B：李阿姨介绍带领团队成员的好做法这个选项主要描述的是管理经验和团队建设的方法，并不是直接反映社区文化特色的内容。选项 C：王叔叔介绍本地区特有的风土人情风土人情是社区文化特色的重要组成部分，它反映了社区的历史、传统和居民的生活方式。因此，这个选项符合“社区文化特色”。选项 D：吴阿姨介绍剪纸手工艺传承的情况剪纸手工艺是一种传统文化活动，体现了社区的文化传统和技艺传承，这也是社区文化特色的一个重要方面。选项 E：赵叔叔介绍所在社区传统节日活动传统节日活动是社区文化的重要组成部分，它反映了社区的文化传统和居民的共同记忆，也是社区文化特色的一部分。综上所述，选项 C、D 和 E 都直接体现了社区的文化特色，而选项 A 和 B 则不涉及这一方面。因此，正确答案是 C、D 和 E。

4.【多选题】小丽在大学新生见面会上自我介绍说，她在一个充满爱的家庭长大，从小教育她要诚实守信、友爱助人、帮助有困难的人，她一直也是这样做的，人缘非常好。上述小丽的成长经历反映出家庭对人类行为的作用有（）。
A.决定经济地位
B.传递家风与文化
C.奠定人格基础
D.激发学业动力
E.养成行为习惯
参考答案：BCE
解析：家庭对人类行为的作用：（1）【bold|#FF5A5A|奠定人格基础】：孩子在家庭日常互动中，内化家长的道德标准与价值理念，逐步形成个人人格根基。（2）训练社交技能：家庭是个体最早的社交场景，通过家人互动，为个体学习、演练社交能力提供初始平台。（3）【bold|#FF5A5A|养成行为习惯：】家庭环境是个体各类基本行为习惯形成与固化的主要场所。（4）调节心理情绪：家庭氛围与亲子互动质量，直接影响个体心理健康状态与情绪调节能力。（5）【bold|#FF5A5A|传递家风文化：】家庭是家风、家教、家庭价值观代代传承的重要载体，实现家庭特色文化延续。 A错误，决定经济地位。决定经济地位并不是家庭对人类行为的主要作用。题干中提到小丽在充满爱的家庭中成长，强调的是家庭的文化和价值观传递，而不是经济地位。 B正确，传递家风与文化。小丽的家庭教育她诚实守信、友爱助人，这些价值观和行为规范是家庭文化的体现，通过家庭教育传递给小丽。 C正确，奠定人格基础。小丽从小受到的家庭教育，如诚实守信、友爱助人等，这些价值观和行为准则对她的性格和人格形成起到了重要作用。 D错误，激发学业动力。虽然家庭环境对学业动力有一定影响，题干中并没有提到小丽的家庭对她学业动力的影响。题干主要强调的是家庭对她的价值观和行为习惯的影响。 E正确，养成行为习惯。小丽从小就受到父母的教育，养成了诚实守信、友爱助人的行为习惯，这些习惯在她的日常生活中得到了体现。

5.【单选题】社会工作者小秦在某社会工作服务机构工作，近期发现机构的一项规章制度存在不合理之处，该制度要求服务对象必须提供繁琐的证明材料才能享受服务，导致部分困境服务对象因无法提供材料，无法及时获得帮扶，不仅影响了服务效率，还损害了服务对象的利益。小秦没有忽视该问题，而是收集了服务对象的反馈意见，结合自身服务经验，整理出合理的修改建议，主动与机构负责人沟通协商，建议优化规章制度，简化证明材料流程，确保服务对象能及时获得服务。小秦的做法体现了社会工作者对机构的哪一道德规范责任？（）
A.推动机构坚守专业价值观
B.维护机构形象并提出改进建议
C.积极参与机构的培训与研究
D.制止机构损害服务对象利益的行为
参考答案：B
解析：A选项错误：推动机构坚守专业价值观，强调致力于让机构遵循社会工作专业价值观，防止机构出现违背价值观的行为，题干未体现机构违背专业价值观的内容。 B选项正确：社会工作者应维护机构形象、声誉和利益，同时如发现机构的规章制度削弱了服务的效率和成效，应与机构讨论和沟通，提交建设性意见和建议，小秦的做法符合该责任。 C选项错误：积极参与机构的培训与研究，强调参与机构组织的督导、培训等活动，题干未体现相关内容。 D选项错误：制止机构损害服务对象利益的行为，强调当机构可能损害服务对象利益时及时制止或上报，题干中机构的规章制度存在不合理之处，并非主动损害服务对象利益，小秦的做法是提出改进建议，而非制止。【依据】社会工作者对机构的道德规范责任：如发现机构的规章制度削弱了服务的效率和成效，应与机构讨论和沟通，提交建设性意见和建议。如机构有可能或正在损害服务对象利益，应予以制止，或及时上报上级主管部门。【提示】易误选D选项，需注意区分“提出改进建议”与“制止损害行为”的核心差异，前者侧重“优化不合理制度”，后者侧重“制止主动损害行为”。

6.【单选题】某社区居民因拆迁安置到新小区，初期对小区的环境、邻里关系都不适应，出现了焦虑、烦躁等情绪。从人类行为与社会环境的关系来看，居民的这种情绪反应体现了（）
A.人类行为能够改变社会环境
B.社会环境影响人类行为
C.人类行为与社会环境相互平衡
D.生物遗传决定人类行为
参考答案：B
解析：A选项错误：题干中居民是因环境变化产生情绪反应，属于环境对行为的影响，而非人类行为改变环境，不符合题意。 B选项正确：社会环境影响人类行为的大致方向，居民因拆迁安置进入新环境，因不适应新的社会环境（小区环境、邻里关系）产生焦虑情绪，体现了社会环境对人类行为的影响。 C选项错误：人类行为与社会环境关系具有非平衡性，社会环境对人类行为的影响更大，并非相互平衡，且题干未体现相互作用的平衡性。 D选项错误：题干中居民的情绪反应由环境变化引发，与生物遗传无关，且人类行为是遗传和环境共同作用的结果，并非由生物遗传决定。

7.【单选题】社工小廖在受灾社区为受灾家庭链接临时安置物资，开展心理支持小组，还协助受灾居民修复邻里关系。小廖的工作属于（）。
A.防灾减灾救灾社会工作服务
B.基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
C.人民信访工作领域社会工作服务
D.新就业群体社会工作服务
参考答案：A
解析：本题对应的知识点是防灾减灾救灾社会工作服务。 A选项正确：该领域以受灾群体为对象，包含资源链接、心理支持、关系修复，符合小廖的工作内容。 B选项错误：基层治理和基层政权建设领域的场景是日常社区，题干是受灾社区场景。 C选项错误：人民信访工作领域的场景是信访部门，题干未涉及信访相关工作。 D选项错误：新就业群体社会工作服务的对象是新就业人员，与题干无关。综上所述，本题正确答案为A。

8.【单选题】某社会工作服务机构确定“社区青少年心理关爱”最优方案后，需将方案目标分解为可操作的执行目标，列明心理讲座、小组辅导等各项活动、负责人、起止时间及所需场地、经费资源。该机构可运用的工具是（）
A.问题认识工作表
B.分支法
C.甘特图
D.可行性方案模型
参考答案：C
解析：A选项错误：问题认识工作表是问题认识和分析阶段的工具，用于梳理问题的核心要素，与制定行动计划无关。 B选项错误：分支法是问题认识和分析阶段的工具，用于拆解全面性问题及成因，与制定行动计划无关。 C选项正确：甘特图是方案安排阶段制定行动计划的工具，可清晰列明活动内容、负责人、时间节点及资源需求，辅助方案有序落地，题干需求契合该工具用途。 D选项错误：可行性方案模型是方案安排阶段筛选最优方案的工具，并非制定行动计划的工具。【依据】“制定行动计划”知识点：制定行动计划是方案安排阶段的核心工作，可运用甘特图等工具列明要完成的活动、负责人、活动开始时间和完成时间，确保计划可操作。【提示】易误选D选项，需注意区分“甘特图（制定行动计划）”与“可行性方案模型（筛选方案）”的工具用途，前者聚焦计划落地，后者聚焦方案筛选。

9.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系建设》，健全志愿服务领导体制和工作机制，在党委统一领导下，发挥志愿服务机制作用，形成（）牵头负责，各有关部门和群团组织履职尽责的工作格局。
A.人力资源和社会保障部门
B.统战部门
C.党委社会工作部门
D.民政部门
参考答案：C
解析：根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于健全新时代志愿服务体系的意见》第九部分“加强组织领导”中的明确规定：“健全志愿服务领导体制和工作机制，在党委统一领导下，发挥志愿服务工作协调机制作用，形成【bold|#FF5A5A|党委社会工作部门】牵头负责，各有关部门和群团组织履职尽责、联动高效的工作格局。”C正确。 A. 人力资源和社会保障部门：主要负责就业、社保等民生领域，并非新时代志愿服务体系的法定牵头部门。 B. 统战部门：主要负责民主党派、党外知识分子、民族宗教等工作，与志愿服务的统筹协调无关。 D. 民政部门：在机构改革前，民政部门确实承担过志愿服务行政管理工作。但根据2023年党和国家机构改革方案，中央社会工作部成立，原由民政部指导志愿服务等职责被划入该部门。因此，现行体制下牵头负责的是党委社会工作部，而非民政部门。

10.【单选题】社会工作者小袁在日常服务中严格遵守专业准则，积极参与行业培训和案例研讨，助力行业规范发展。社会工作者对社会工作专业的道德规范责任是？（）
A.仅专注个人服务实践，无需关注专业发展
B.促进专业的权威及其发展
C.可随意发表对专业的负面评价
D.优先维护个人职业声誉，再考虑专业形象
参考答案：B
解析：社会工作者作为专业群体一员，对专业发展负有责任，需通过规范实践维护专业社会评价与权威，促进专业的权威及其发展。A、C、D项做法不当，故选B。

1.【单选题】暑假期间，社区工作者小吴面向社区儿童招募“儿童观察员”，让儿童用自己的视角认识社区，参与社区事务，形成社区归属感，协力小吴带领儿童开展的活动中，以分析社区人力资源为目的的是（）
A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱”
B.带领儿童成立社区议事团，讨论团长候选人应该具备的能力
C.指导儿童书写“福”字，送给社区高龄独居老人和困难群众
D.指导儿童学习环境保护知识，直接承担垃圾分类等家务劳动
参考答案：B
解析：在进行社区资源分析时，需要对资源进行分类。通常，可以根据资源的性质将社区资源分为3类：（1）人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等。人力资源重视的人包括社区骨干，各行各业的专家、学者，领导人，社会工作者，志愿者等。（2）物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备。例如，社区内大中小学的教室、运动场、现代化的多媒体教学器材等，（3）财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费3个来源。同时，在社区工作中，也需要根据资源的必要性和可得性进行进一步分析。 B选项直接涉及对儿童领导力、组织能力等人力资源的识别与开发。通过讨论候选人能力，帮助儿童认识社区成员的潜在贡献。 A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱” 这个选项强调的是儿童分组讨论垃圾分类的问题，目的是提高儿童对垃圾分类的认识和讨论能力 B.带领儿童成立社区议事团，讨论团长候选人应该具备的能力这个选项强调的是儿童成立社区议事团，并讨论团长候选人应该具备的能力。这个过程可以促使儿童思考和识别社区中具有领导能力和组织能力的人才，从而分析社区的人力资源。因此，这个选项符合分析社区人力资源的目的。 C.指导儿童书写“福”字，送给社区高龄独居老人和困难群众这个选项强调的是儿童通过书写“福”字并送给社区中的高龄独居老人和困难群众，目的是增强社区内的关爱和支持氛围 D.指导儿童学习环境保护知识，直接承担垃圾分类等家务劳动这个选项强调的是儿童学习环境保护知识并参与垃圾分类等家务劳动，目的是提高儿童的环保意识和实践能力。

2.【单选题】青少年小吴经常沉溺于网络游戏，导致性格孤僻、人际情感淡漠，对现实社会产生逃避心态。小吴面临的青少年阶段主要问题是（）
A.青少年犯罪
B.网络成瘾
C.青少年性行为
D.校园欺凌
参考答案：B
解析：A选项错误：青少年犯罪是指以青少年为主体的各类犯罪行为，题干中小吴仅沉溺游戏，未出现违法犯罪行为，不符合。 B选项正确：网络成瘾是青少年对互联网过度依赖导致的心理异常和生理表现，会出现性格孤僻、逃避现实等问题，小吴的表现完全符合网络成瘾的特征。 C选项错误：青少年性行为涉及性接触、意外怀孕等问题，题干未提及相关内容，不符合。 D选项错误：校园欺凌是学校内发生的儿童间的暴力、攻击行为，题干中小吴的问题源于网络成瘾，与校园欺凌无关。

3.【多选题】某社会工作服务机构在开展“社区老年康养服务”项目时，进行了充分的资金管理工作。下列属于该项目资金管理核心内容的有（）
A.严格按照预算方案执行经费支出
B.及时掌握资金使用动态与流向
C.通过公益众筹拓展资金来源
D.保障经费使用符合赞助方财务规定
E.实现资金的保值增值
参考答案：ABD
解析：A选项正确：资金管理的核心是预算执行与支出控制，严格按预算支出是保障经费合规使用的基础。 B选项正确：实时掌握资金使用动态与流向，能及时发现支出偏差，保障经费安全，属于核心管理内容。 C选项错误：拓展资金来源属于资金筹措环节，并非资金管理（使用、控制）的核心内容。 D选项正确：社会工作服务机构资金多来自政府购买、基金会赞助，需符合赞助方财务规定，是资金管理的重要要求。 E选项错误：机构为非营利性质，资金管理目的是保障项目运行，而非实现资金保值增值。【依据】社会工作服务项目资金管理核心包括预算执行、支出控制、资金流向监控、合规性保障，确保经费安全且服务项目顺利推进。【提示】易误选E选项，需明确非营利机构资金管理的非营利属性，排除盈利性相关表述。

4.【单选题】某中心医院开展安宁疗护，组建了由医生、护士、社会工作者、康复工作者、心理咨询师等不同专业人士组成的团队，共同为临终老人处理身心问题，完成未了的心愿，改善与家人的关系等服务，这属于（）
A.多功能团队
B.问题解决型团队
C.自我管理团队
D.多线任务团队
参考答案：A
解析：教材页码：P168—170 多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内（甚至机构间）不同领域的成员之间交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。本题中描述的团队符合这一特征，因此A选项正确。问题解决型团队通常是为了解决某个特定问题或提高服务效率而成立的，团队成员定期开会讨论如何改进服务流程和技术。这种团队的自主权相对较小，主要是为了解决具体问题。本题中的团队并不符合这一特征，因此B选项错误。自我管理型团队也被称为高绩效团队，具有较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身。这类团队通常可以自行决定工作节奏、任务分配等。本题中的团队并没有体现出高度的自主权，因此C选项错误。多线任务团队是一个迷惑选项，教材中并没有提到“多线任务团队”这一概念，因此D选项错误。

5.【多选题】某城市社区流浪动物数量激增，存在伤人隐患且影响环境卫生；残障人士在公共设施使用和社区活动参与方面面临不便；低收入家庭子女教育资源获取困难。社会工作者小张针对这些情况开展服务，其服务体现社会工作服务在社会层面目标的有（）。
A.联系动物保护组织和相关部门，共同制定流浪动物收容管理方案
B.为残障人士开展康复训练，帮助其提升生活自理能力
C.组织社区志愿者为低收入家庭子女提供免费课业辅导
D.推动社区居委会完善公共设施无障碍改造规划
E.开展社区居民平等观念宣传活动，倡导消除对弱势群体的歧视
参考答案：ACDE
解析：考核知识点：社会工作服务的目标（社会层面）。选项A（正确）：制定流浪动物收容管理方案，是解决社区公共安全和环境问题，属于社会层面“解决社会问题”的目标。选项B（错误）：为残障人士开展康复训练，是帮助服务对象个人提升能力，属于服务对象层面的目标，并非社会层面。选项C（正确）：为低收入家庭子女提供课业辅导，是促进教育资源公平分配，属于社会层面“促进社会公正”的目标。选项D（正确）：推动公共设施无障碍改造，是解决残障人士面临的社会环境问题，属于社会层面“解决社会问题”的目标。选项E（正确）：开展平等观念宣传，消除对弱势群体的歧视，是促进社会公正和和谐，属于社会层面的目标。综上所述，本题正确答案是ACDE。

6.【单选题】社会工作者小张在进行“社区失业人员再就业帮扶”项目方案策划时，首先确定“失业人员就业困难”这一全面性问题，再列明“技能不足”“就业信息匮乏”“心理压力大”等明确问题，最后分析各明确问题的成因。小张采用的问题认识方法是（）
A.问题认识工作表法
B.分支法
C.需求评估法
D.目标分解法
参考答案：B
解析：A选项错误：问题认识工作表法需思考“人们关注的问题是什么、在哪里发生、谁受影响”等问题，题干未体现此类设问式梳理。 B选项正确：分支法是先确定全面性问题，再列明形成该问题的明确问题，最后分析各明确问题的成因，小张的做法符合分支法的步骤。 C选项错误：需求评估法是界定危机人口、目标对象人口等，题干重点是问题认识，而非需求评估。 D选项错误：目标分解法是将总目标细化为具体执行目标，题干未涉及目标相关工作。【依据】分支法是问题认识的重要方法，其核心流程为“全面性问题—明确问题—问题成因”，帮助方案策划者聚焦可处理的具体问题。【提示】易误选A选项，需区分两种问题认识方法，工作表法侧重问题的维度梳理，分支法侧重问题的层级拆解。

7.【单选题】社会工作者小林所在的团队在一个老旧社区开展“长者关怀”项目，取得了显著成效，形成了独特的服务模式。一家专业期刊邀请小林撰写一篇关于该服务模式的文章。小林在动笔前，首先征得了项目团队的同意，并在文章中明确说明了该模式是团队共同努力的成果。小林的做法体现了社会工作者对（）的道德规范责任。
A.同事
B.专业
C.社会
D.机构
参考答案：A
解析：本题考查社会工作者对同事的道德规范责任。根据教材，社会工作者对待同事应保持尊重、真诚和公正的态度，客观地陈述同事的资质、观点、职责和贡献，并为维护服务对象的利益以及促进职业和专业发展保持合作。(P48) A正确，小林在撰写文章前征得了项目团队的同意，并明确说明该模式是团队共同努力的成果，体现了对同事的尊重和公正，符合社会工作者对同事的道德规范责任。 B错误，虽然专业责任包括提升专业能力和促进专业发展，但本题中主要体现的是对同事的尊重和认可，而非专业责任。 C错误，社会责任涉及宣传党和国家的方针政策及法律法规，传递党和政府的关怀与温暖等，本题中小林的行为更多是对同事的尊重和认可，而不是社会责任。 D错误，机构责任包括推动机构遵循和坚守社会工作服务专业价值观与道德规范，维护机构形象、声誉和利益等，本题中小林的行为主要是对同事的尊重和认可，而非对机构的责任。

8.【单选题】某社区居民张某，今年48岁，长期失业，独自抚养未成年子女，家庭生活困难，符合就业援助对象条件。张某向社区社会工作者求助，希望获得就业援助，社工协助其办理相关申请手续。下列关于张某申请就业援助的说法，正确的是（）
A.张某只能向户籍地公共就业服务机构提出申请
B.申请时无需提交证明材料，仅需口头说明情况即可
C.公共就业服务机构需对张某的申请材料进行审查并公示
D.审批通过后，仅为张某提供一次性职业指导服务
参考答案：C
解析：A选项错误：符合条件的就业援助申请人，可向户籍地或常住地公共就业服务机构提出申请，并非只能向户籍地申请。 B选项错误：申请人提出就业援助申请时，需提交相关证明材料，公共就业服务机构对申请材料进行调查核实，不能仅口头说明情况。 C选项正确：就业援助的申请与审批坚持公开透明、规范操作，公共就业服务机构对申请人员的身份、失业状况进行调查核实，符合条件的纳入就业援助对象范围，并向社会公示。 D选项错误：审批通过后，政府会通过公益性岗位安置、职业培训、创业扶持等多种形式为张某提供援助，并非仅提供一次性职业指导服务。

9.【单选题】某社区居民小李利用周末时间，主动参与社区组织的垃圾分类宣传志愿服务，他无需社区支付任何劳动报酬，仅出于自身意愿，希望为改善社区环境、促进社会文明进步贡献力量。小李的行为，最能体现志愿服务的核心特点是（）
A.组织性
B.无偿性
C.公益性
D.自愿性
参考答案：D
解析：A选项错误：组织性体现为志愿服务有组织策划、协调保障，题干中重点强调小李出于自身意愿参与，未突出组织性相关内容。 B选项错误：无偿性指不以获取劳动报酬为目的，题干虽提到无需支付报酬，但核心是“出于自身意愿”，并非强调无偿性。 C选项错误：公益性指服务符合社会公共利益，题干中垃圾分类宣传虽具公益性，但未体现这一特点是小李行为的核心体现。 D选项正确：自愿性指志愿者参与服务出自本人意愿，而非强迫或压力，题干中小李主动参与、出于自身意愿，完全体现了志愿服务的自愿性特点。

10.【单选题】社会工作者小李在为未成年人提供服务时，充分考虑其年龄、心理特点和成长需求，设计个性化的成长辅导方案，而非采用统一模式。这体现了社会工作价值观实践原则中的？
A.个别化
B.接纳
C.真诚
D.平等与公平
参考答案：A
解析：A选项正确：个别化原则要求尊重服务对象的个体差异，不使用统一服务方法回应个性需求，小李根据未成年人特点设计个性化方案，符合这一原则。 B选项错误：接纳侧重包容服务对象的价值观和背景，不歧视，题干核心是服务方式的个性化，而非包容接纳。 C选项错误：真诚原则侧重坦诚对待服务对象、建立信任关系，题干无沟通中的坦诚表达相关内容。 D选项错误：平等与公平侧重平等待人、资源均衡分配，题干未涉及公平分配资源或平等对待的表述。

11.【单选题】《十四五社会组织发展规划》指出，到2025年，获得3A(含)以上评估等级的全国性、省本级登记的社会组织占其登记社会组织比例达到（）。
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
参考答案：C
解析：教材页码：P252—257 到2025年，在社会组织登记数量严格保持合理规模基础上，社会组织专职工作人员数量达到1250万人，社会组织固定资产达到5900亿元，获得3A(含)以上评估等级的全国性、省本级登记的社会组织占其登记社会组织比例达到25%，法人治理结构健全无不良信用信息记录的社会组织占全部社会组织比例超过80%，社会组织发展质量得到明显改善与提升。故选C选项。

1.【单选题】社会工作者小孙为困境家庭的王女士提供就业支持服务，最初与王女士共同确定“掌握简历制作技巧”“参加2次招聘会”“成功入职一份全职工作”3个目标，并罗列成清单。服务过程中及结束后，小孙多次与王女士核对：“现在是否能独立制作简历？”“已参加几次招聘会？”“是否找到全职工作？”，通过对比介入前后的状态判断服务效果。小孙采用的评估方法是（）。
A.目标核对表
B.任务完成情况测量
C.差别影响评分
D.个人目标尺度测量
参考答案：A
解析：A选项，目标核对表评估的核心是“罗列介入目标清单，通过等级尺度或直接核对，对比介入前后的行为变化”。题干中小孙与王女士确定3个目标并形成清单，通过核对“介入前后目标的达成状态”判断效果，符合该方法的定义（A选项正确）。故选A选项。 B选项“任务完成情况测量”需“分解任务、计算完成百分比”，题干仅核对目标达成状态，未涉及“任务分解与评分”，排除； C选项“差别影响评分”需“分析变化的影响因素”，题干未提及“因素区分”，排除； D选项“个人目标尺度测量”需“用统一等级尺度（如五级制）测量整体目标实现情况”，题干是“清单核对”而非“等级评分”，排除。

2.【单选题】某社区社会工作者联合辖区内的心理咨询室、职业技能培训学校，为精神障碍患者提供免费心理疏导和技能培训，同时组织患者家属成立互助小组，定期交流照护经验。该做法主要体现了社区融入的哪项内容（）
A.建立社区支持网络
B.建立友好社区环境
C.提供生活能力康复服务
D.开展去标签化宣传活动
参考答案：A
解析：建立社区支持网络包括整合社区医疗机构、培训机构等资源，以及为患者家属搭建互助交流平台。该社会工作者联动心理咨询室、培训学校提供专业服务，组织家属互助小组，完全符合建立社区支持网络的范畴。B选项侧重构建包容性社区环境、促进患者参与社区事务，C、D选项不属于社区融入的核心分类内容，均不符合题干表述。故本题正确答案选A。

3.【单选题】社会工作者小吴在为因中风导致行动不便的陈爷爷开展需求评估时，发现陈爷爷因长期卧床而产生 “自己没用了” 的消极想法。小吴没有将问题归咎于陈爷爷的身体状况，而是协助陈爷爷发掘自身的书法特长，鼓励他通过线上书法交流群参与社交，重拾生活信心。小吴的做法主要遵循了哪项评估原则（）
A.增能原则
B.个别化与非评判原则
C.动态评估原则
D.尊重自主性和尊严原则
参考答案：A
解析：A 选项正确：小吴帮助陈爷爷发掘书法特长，引导其参与社交、摆脱习得性无助，支持其做出积极改变、提升社会功能，完全契合增能原则中 “发掘老人优势、避免归咎个人、提升社会功能” 的核心要求。 B 选项错误：个别化原则侧重个性化方案制定，非评判原则强调不主观评判老人，题干核心是赋能陈爷爷重拾信心，并非制定个性化方案或避免评判，与该原则无关。 C 选项错误：动态评估原则强调定期评估调整，题干中未涉及对陈爷爷的多次评估与方案调整，不符合该原则的特征。 D 选项错误：尊重自主性原则侧重尊重老人的自主决定，题干中小吴的核心动作是帮助陈爷爷发挥优势，而非尊重其自主选择，与该原则不符。

4.【单选题】某社区的张大爷属于特困人员，无劳动能力且无赡养抚养义务人，常年依靠政府救助维持基本生活。社会工作者在为其提供服务时，发现他因长期缺乏照料，不仅生活自理能力较弱，还存在情绪低落的情况。从马斯洛需要层次理论来看，社会工作者首先需要满足张大爷的哪项需求？（）
A.归属与爱的需要
B.生理需要
C.尊重需要
D.安全需要
参考答案：B
解析：生理需要是个体生存和维持基本生理机能的需求，特困人员如张大爷，若没有政府或社会帮助，基本温饱问题都难以解决，这是最基础的生存需求。传统社会救助和社会救助社会工作服务的首要核心都是保障服务对象的生理需要，张大爷的情况正是生理需要未被满足的典型案例。A选项归属与爱、C选项尊重、D选项安全均为在生理需要得到满足后的更高层次需求，因此B为正确答案。

5.【多选题】社会工作者小江为父母缺位、缺乏成长引导的16岁青少年小宇提供向导服务，围绕服务实施开展了一系列工作。下列小江的做法中，符合向导服务特征的有（）
A.为小宇匹配一名热心公益、职业稳定的成年志愿者，约定每周固定见面陪伴
B.要求向导全程主导小宇的成长规划，确保每一步都符合正向发展目标
C.对匹配的向导开展系统培训，明确其角色定位及专业陪伴技巧
D.引导向导在陪伴中发掘小宇的绘画天赋，鼓励其参与社区艺术活动
E.定期与向导沟通，了解服务进展并提供督导，根据小宇需求调整服务策略
参考答案：ACDE
解析：向导服务具有关系为本的长期介入、榜样示范效应、聚焦优势与潜能、专业服务体系构建与保障四大特征。A选项“匹配成年志愿者、固定见面陪伴”，契合“一对一、长期稳定的专业陪伴关系”及关系为本的特征；C选项“对向导系统培训、明确角色”，E选项“定期沟通、提供督导、调整策略”，均符合专业服务体系构建与保障的要求；D选项“发掘绘画天赋、鼓励参与活动”，体现聚焦优势与潜能的特征。B选项“要求向导全程主导成长规划”错误，向导服务强调陪伴式引导与发掘青少年潜能，而非主导规划，违背非评判、赋能青少年的核心原则，故选ACDE。

6.【多选题】接案时，社会工作者应该注意的事项包括（）。
A.决定是否需要紧急介入
B.权衡是否有能力处理问题
C.决定问题的优先次序
D.判断收集的资料是否可行
E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
参考答案：ABCE
解析：本题考查的知识点是在接案时，社会工作者应该注意的事项。接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意的事项有： ①决定是否需要紧急介入 ②权衡是否有能力处理问题 ③决定问题的优先次序 ④保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。故选ABCE。 D属于迷惑选项，在教材中没有教材原文

7.【单选题】信访人张某到信访部门反映，当地某物业公司未按合同约定公示小区公共收益账目，要求该物业公司限期公示账目并将收益按比例返还给业主。社会工作者小刘协助信访工作人员开展登记工作，在填写“主要诉求”栏时，最准确的记录内容是（）
A.检举控告某物业公司未公示公共收益账目，要求查处该公司违法行为
B.申诉求决类，要求某物业公司限期公示小区公共收益账目并返还相应收益
C.意见建议类，建议相关部门出台政策规范物业公司公共收益管理工作
D.申诉求决类，要求相关部门直接接管小区公共收益的核算与分配工作
参考答案：B
解析：B选项正确：主要诉求分为申诉求决、检举控告、意见建议三类。申诉求决类需记录要求特定机关或单位解决的具体问题与措施。张某要求物业公司公示账目、返还收益，属于典型的申诉求决类诉求，且记录内容与张某表述完全一致，符合登记规范。 A选项错误：检举控告类针对的是机关、单位或工作人员的违规违纪问题，物业公司不属于该范畴，且张某诉求是解决问题而非查处违法行为，排除。 C选项错误：张某的核心诉求是解决自身权益问题，并非提出政策建议，不属于意见建议类，排除。 D选项错误：张某诉求的对象是物业公司，而非要求相关部门直接接管收益分配，该记录与实际诉求不符，排除。

8.【单选题】某平台骑手小张因工伤被平台拒绝赔偿，权益受到严重侵害，情绪低落且对维权充满迷茫。社会工作者在督导指导下，联合律师梳理侵权事实、制定维权计划，同时对接心理咨询师为小张提供情绪疏导，全程陪伴其应对维权过程中的压力，维护其尊严。该服务模式体现的模块是（）
A.个案维权支持与陪伴
B.法律咨询与个案辅导
C.集体协商能力建设
D.普法宣传与教育
参考答案：A
解析：个案维权支持与陪伴针对权益被严重侵害者，由助理社工配合资深社工，在督导指导下协调律师、心理咨询师等多专业资源，提供“法律+心理+社会”综合服务，全程陪伴并提供情绪支持。题干中社工联动律师、心理咨询师，为小张制定计划、疏导情绪、全程陪伴，精准契合该模块的综融性特征。故A选项正确。 B项侧重咨询与策略制定，无多专业协作及情绪陪伴；C项侧重集体机制建设，与个案维权无关；D项侧重普法预防，题干为事后维权服务。

9.【单选题】某社区拥有丰富的人力资源（社区骨干、退休教师、在职党员），但以往使用零散无序，服务效果不佳。社会工作者小王制定人力资源使用计划，组织社区骨干负责活动统筹，邀请退休教师开展技能培训，动员在职党员参与志愿服务，让不同人力发挥各自优势。这种资源链接方式是（）
A.资源整合
B.资源共享
C.资源配置
D.资源开发
参考答案：C
解析：A选项错误：资源整合侧重多组织、多类型资源的协调合作，题干是对单一人力资源的内部调配，排除。 B选项错误：资源共享侧重跨社区资源互通，题干未涉及外部社区合作，排除。 C选项正确：通过计划与组织，对人力资源按优势分工配置，发挥最大效益，符合“资源配置”的核心要求，当选。 D选项错误：资源开发不属于题干明确的三大链接方式，题干是对既有资源的优化使用，而非开发新资源，排除。

10.【多选题】社会工作者在小组中运用优势识别与赋能技巧时，核心做法包括（）
A.敏锐捕捉组员经历中闪现的能力与资源
B.引导组员将注意力从“问题”转向自身拥有的“能力”
C.创造机会让优势突出的组员担任临时专家
D.直接替组员解决遇到的实际问题
E.鼓励组员互相给予基于优势的反馈
参考答案：ABCE
解析：优势识别与赋能的核心是发现并强化组员自身的能力与优势。A、B、C、E均符合这一核心逻辑；D项“直接替组员解决问题”会削弱组员的自我赋能，与优势识别与赋能的理念相悖，故排除。

1.【单选题】社会工作者为提升社区骨干的议事协商能力，开设“社区议事技巧工作坊”，通过系统讲解议题聚焦、冲突处理等知识，并组织模拟演练。该增能策略属于（）
A.支持性培训
B.能力提升小组
C.项目式参与
D.资源链接增能
参考答案：A
解析：支持性培训是通过系统课程、工作坊等形式，围绕特定能力开展有计划的学习培训。题干中“工作坊”“系统讲解知识”“模拟演练”均符合支持性培训的核心特征，直接针对“议事协商能力”开展专项培训。选项B需围绕特定任务组成小组并在互动中成长，题干未体现小组任务导向；选项C需以社区实际问题为核心开展项目式实践，题干未涉及具体社区问题的行动实施；选项D不属于增能的三类核心策略。故正确答案选A。

2.【单选题】医务社会工作者小郑在为一位老年痴呆患者提供服务时，患者家属要求小郑隐瞒患者的真实病情，避免患者情绪激动，但小郑认为患者有知情权，应当告知其病情。小郑当前面临的核心风险是（）
A.服务对象安全风险
B.社会工作者职业安全风险
C.隐私与保密风险
D.伦理与法律风险
参考答案：D
解析：医务社会工作服务中的常见风险 (1)服务对象安全风险：如服务对象出现自杀或暴力倾向；儿童或老年患者遭遇虐待、疏忽等。 (2)社会工作者职业安全风险：如在服务中遭遇服务对象的言语攻击、肢体暴力或情绪耗竭、替代性创伤等职业倦怠问题。 (3)隐私与保密风险：如服务对象的个人信息被无意或恶意泄露，违反了专业伦理和法律法规。 (4)伦理与法律风险：如在服务中面临价值冲突，或被服务对象投诉处置不当等。题干中小郑面临“家属隐瞒病情的要求”与“患者知情权”之间的价值冲突，属于典型的伦理困境，若处置不当可能引发家属投诉，符合伦理与法律风险的核心内涵。故D选项正确。选项A，未涉及患者安全问题，排除；选项B，与社工职业安全无关，排除；选项C，隐私泄露并非当前矛盾，排除。

3.【单选题】社会工作者组织新就业群体开展小组活动，在活动中引导组员发现彼此的优点与应对困难的智慧，帮助组员减少因职业污名化产生的自我怀疑，建立积极的自我形象。这种做法主要体现了小组工作的哪项功能？（）
A.提供安全的情感支持环境
B.促进同伴间学习实用经验与技能
C.重构积极的自我与职业认同
D.链接社会资源
参考答案：C
解析：重构积极的自我与职业认同：通过引导组员发现彼此的闪光点和应对困难的智慧，帮助个体减少因职业污名化或暂时困境产生的自我怀疑，从而建立起更具韧性、更积极的自我形象和职业认同。题干核心是“引导组员发现闪光点、减少自我怀疑、建立积极自我形象与职业认同”，这与“重构积极的自我与职业认同”的功能完全对应。故C选项正确。 A项侧重情感支持，B项侧重经验技能学习，D项侧重资源链接，均与题干无关，故排除A、B、D。

4.【单选题】王奶奶是独居老人，子女常年在外工作，她因身体残疾无法外出社交，生活中缺乏陪伴。社会工作者为其链接了社区养老服务，组织志愿者定期上门探望，并帮助她加入了社区老年舞蹈队。王奶奶逐渐变得开朗，不再感到孤独。从马斯洛需要层次理论来看，社会工作者的服务主要满足了王奶奶的哪项需求？（）
A.生理需要
B.安全需要
C.归属与爱的需要
D.尊重需要
参考答案：C
解析：归属与爱的需要是指个体对情感、友谊、归属感的需求。王奶奶作为独居老人，生理和安全需要已得到保障，但情感需求缺失。社会工作者通过链接养老服务、组织社交活动，帮助王奶奶获得陪伴和归属感，正是满足了其归属与爱的需要。A选项生理、B选项安全均为基础需求，D选项尊重需在情感需求满足后才会产生，因此C为正确答案。

5.【单选题】社会工作者协助退役军人老蒋加入当地“退役军人服务协会”，通过该平台结识同行伙伴，参与互助交流活动，搭建长期稳定的社会支持网络。该服务举措属于社会融入服务的哪个阶段？（）
A.短期阶段城市探索
B.中期阶段职场导师对接
C.长期阶段互助平台搭建
D.全阶段军事文化传承
参考答案：C
解析：社会融入服务的长期阶段明确推动成立“退役军人服务协会”，搭建持续互助平台。题干中社会工作者协助老蒋加入协会、搭建长期支持网络，完全契合长期阶段的服务内容。C选项正确。 A选项短期阶段侧重城市资源熟悉，与协会加入无关；B选项中期阶段侧重职场导师经验分享，题干未涉及职场相关；D选项军事文化传承并非社会融入服务的阶段分类，属于干扰项。

6.【多选题】信访人朱某为吸引他人关注，在信访接待现场言行夸张、情绪表达极具戏剧性，时而大声哭诉，时而高声争辩，还刻意作出性感姿态吸引工作人员注意，且极易受他人言语影响，稍不顺心便认为“自己的权益完全得不到保障”。社会工作者小刘在介入时，采取了多项符合干预策略的做法。下列小刘的举措中，正确的有（）
A.面对朱某的表演性言行，保持温和镇定的态度，坦诚指出其“将个别问题过度灾难化”的认知偏差
B.欣赏朱某的表演天赋，在接待现场鼓励其通过夸张表达充分宣泄情绪，以此稳定其状态
C.发现朱某出现轻佻挑逗言行时，明确告知该行为不恰当，后续沟通均安排在多人办公区进行
D.不迁就朱某的不合理要求，清晰表达工作原则，同时引导其参与社区文艺宣传志愿活动，转化表演特质
E.因朱某的表演行为感到烦躁，当场面露厌恶神色，警示其若继续吵闹将终止接访
参考答案：ACD
解析：A选项正确：干预策略要求保持温和、关注和镇定，对信访人以偏概全、灾难化看待问题的认知，需坦诚指出。小刘的做法完全契合该原则。 B选项错误：干预策略明确强调不鼓励或强化表演行为，而该选项中“欣赏表演天赋、鼓励夸张表达”的行为，属于对表演性言行的强化，违背核心干预原则。 C选项正确：针对表演型人格障碍信访人的性诱惑行为，干预策略要求明确制止不当言行，且坚持在公开场所开展工作。小刘的处置方式符合该要求。 D选项正确：干预策略要求不一味迁就对方，清晰表达观点态度，同时引导将表演特点转化到建设性活动中。小刘拒绝不合理要求、引导参与文艺志愿活动的做法，契合该策略。 E选项错误：干预策略要求避免表现出厌恶和恼怒的表情或肢体语言，以防引发对方的情绪性或敌意行为。小刘面露厌恶神色的做法，违背了这一前提原则。

7.【多选题】医务社会工作服务中的常见风险包括（）
A.服务对象安全风险
B.社会工作者职业安全风险
C.沟通冲突与关系边界风险
D.隐私与保密风险
E.伦理与法律风险
参考答案：ABDE
解析：医务社会工作服务中的常见风险 (1)服务对象安全风险（A选项正确）：如服务对象出现自杀或暴力倾向；儿童或老年患者遭遇虐待、疏忽等。 (2)社会工作者职业安全风险（B选项正确）：如在服务中遭遇服务对象的言语攻击、肢体暴力或情绪耗竭、替代性创伤等职业倦怠问题。 (3)隐私与保密风险（D选项正确）：如服务对象的个人信息被无意或恶意泄露，违反了专业伦理和法律法规。 (4)伦理与法律风险（E选项正确）：如在服务中面临价值冲突，或被服务对象投诉处置不当等。故选ABDE。 C选项为干扰选项。

8.【单选题】烈士王某的遗属张阿姨，老伴体弱多病需照料，仅靠打零工维持生计，生活压力大，近期因关节疼痛，照料负担更重，却不愿主动反映困难。烈士纪念日期间，英烈褒扬社会工作者开展专项走访，为张阿姨送去慰问物资和常用药品，了解其生活近况与实际需求，同时讲解帮扶政策并表示将协助对接资源。该服务举措属于英烈褒扬社会工作的哪个核心模块？（）
A.精神抚慰
B.生活保障
C.社会融入
D.政策宣传与权益保障
参考答案：B
解析：生活保障服务包含节日慰问服务，明确提出在春节、烈士纪念日等节点组织专项走访。题干中烈士纪念日的走访慰问举措，完全契合生活保障服务的范畴。B选项正确。 A选项侧重荣誉传承与心理支持，与节日慰问无关；C选项核心是阶梯式社会参与方案实施，题干未体现；D选项侧重政策解读与权益维护，不符合题干描述。

9.【单选题】社会工作者小李在户外服务新就业群体时，发现骑手小王的头盔有明显划痕、骑行服袖口磨损，且等单时独自蹲在角落沉默不语，很少与其他骑手交流。小李通过这些细节判断小王可能面临职业风险较高、社会支持不足的问题。小李的做法主要运用了哪种专业技巧？（）
A.非侵入性沟通技巧
B.情境观察技巧
C.微小服务切入技巧
D.共情联结技巧
参考答案：B
解析：情境观察技巧的核心是通过观察服务对象的着装、交通工具状态、肢体语言及群体互动模式等细节，综合判断其职业境遇、潜在风险等情况。小李通过头盔划痕、衣物磨损（着装）、独自沉默（肢体语言与互动模式）等细节进行分析，完全契合该技巧的核心要求；故选B选项。 A项非侵入性沟通技巧侧重流动场域中的对话发起与维持，题干未体现沟通行为；C项微小服务切入技巧强调通过低成本高频服务建立信任，题干无相关服务实施；D项共情联结技巧侧重基于行业理解的情感共鸣，题干未涉及交流中的共情表达，故排除A、C、D。

10.【多选题】老李是某国企车间的高级技师，还有一年即将退休。他一方面对退休后的生活感到茫然，担心与社会脱节；另一方面又觉得一身技艺无处传承，情绪有些失落。社会工作者小赵计划为老李及类似情况的“面临退休员工”提供服务。下列哪些服务内容符合该群体的需求？
A.开展“银龄新生活规划”系列讲座或工作坊，内容涵盖退休金规划、健康管理、社会角色转换及社区活动参与等
B.组织“技艺传承沙龙”，邀请老李等老师傅向青年骨干员工讲解关键技术诀窍（Know-how），并录制视频资料存档
C.建立即将退休员工与刚入职新员工的“忘年交”结对机制，定期交流人生与职业感悟
D.建议人力资源部在员工退休前六个月就办理好全部离职手续，让其提前进入“准退休”状态，以平稳过渡
E.策划一场庄重而温馨的荣休仪式，邀请企业领导、同事及其家属参加，肯定其贡献，完成职业阶段的正式告别
参考答案：ABCE
解析：A选项直接回应“退休生活规划”需求。B和C选项是促进“职业价值延续”的两种有效形式：B选项侧重技术传承的显性价值，C选项侧重经验与人生智慧的隐性价值传承。E选项通过仪式化处理，满足员工对尊重和成就认可的心理需求，是重要的情感支持。故选ABCE。 D选项错误，“提前办理离职手续”会让员工在正式退休前就处于一种组织身份模糊甚至“被抛弃”的状态，可能加剧其失落感和无意义感，不利于积极的心理过渡。社工应倡导的是在岗期间逐步过渡、价值延续，而非提前切断与组织的正式联系。

11.【单选题】信访人老周因邻里纠纷多次辱骂、威胁邻居，经调解后仍反复违约，还谎称“是邻居先挑衅”，对自身行为毫无愧疚。社会工作者小刘在介入时，首先应采取的做法是（）
A.立即联系公安部门对老周进行处罚
B.无条件接纳老周的行为，避免引发冲突
C.多方核实纠纷真相，不轻易相信老周的单方面陈述
D.要求老周签署书面承诺，保证不再违约
参考答案：C
解析：反社会型人格障碍信访人的核心特征包括经常撒谎、对越轨行为无理辩解、缺少内疚感，干预的关键第一步是多方面核实信息，不轻易相信其单方面陈述（C正确）。 A选项错误，公安部门处罚需符合法定情形，社工不能直接要求，应先核实情况再判断是否需要联动；B选项错误，接纳的是信访人本身，而非其违反社会规范的反常行为，无条件接纳会纵容不当行为；D选项错误，反社会型人格障碍信访人缺乏责任意识，单纯签署书面承诺难以约束其行为，需先核实真相、建立边界。

1.【单选题】社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（）。
A.重申小组规范，处理两人的对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
参考答案：A
解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。帮助组员澄清冲突的本质，增进组员对自我的了解，重新调整小组规范和契约，处理组员的对抗行为，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张等。故A正确。 A正确.重申小组规范，处理两人的对抗行为：这是正确的做法。通过重申小组规范，可以让组员明白什么样的行为是被接受的，什么样的行为是不被允许的。同时，直接处理两人的对抗行为，可以帮助他们冷静下来，避免冲突进一步升级。 B错误.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为：这种方法虽然可以暂时缓解冲突，但并不能根本解决问题。忽略问题可能会导致后续更严重的矛盾。 C错误.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为：这种方式可能使其他组员感到不安，同时也可能让这两位组员感到被排斥，不利于小组的整体氛围和团结。 D错误.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工：包容对抗行为可能会让冲突进一步恶化，不利于小组的和谐与合作。因此，正确答案是A，即重申小组规范，处理两人的对抗行为。这样既能维护小组的秩序，又能帮助组员找到解决问题的方法。

2.【单选题】李大妈因意外摔倒，骨折住院，独生儿子因打架伤害他人被判入狱，丈夫去世多年，几个远房亲戚也无暇照顾她。李大妈情绪极其低落，甚至有轻生的念头。社会工作者小陈了解到这些情况后，一方面联系李大妈所在社区，招募志愿者为其提供护理照顾，另一方面鼓励李大妈配合治疗，并协调医院相关部门，减免了她的部分医疗费，还积极帮助李大妈申请政府的社会救助资金。根据上述内容，小陈的工作属于（）。
A.社会救助社会工作
B.社区社会工作
C.心理健康服务
D.医务社会工作
参考答案：D
解析：教材页码：P28-32 医务社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源;在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。在发达国家，有相当数量的医务社会工作者在医院服务，协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题。在公共卫生政策实施和宣传方面，社会工作通过重视心理和社会因素而发挥着重要的作用。故D选项正确。

3.【单选题】某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目,引导村民参与乡村环境整治，开发出具有乡村文化特色的旅游路线，助力乡村振兴，项目实施一年后，开展评估工作，下列内容中，属于效果评估的是
A.旅游路线管理情况
B.社会工作者能力提升情况
C.项目经费支出情况
D.村民公共意识提升情况
参考答案：D
解析：教材页码：P160-161 效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。 AC属于过程评估； B提到的是社会工作者能力提升，与题干无关。因此选择D。

4.【单选题】社区能够给成员传输知识、信息和价值观.同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的（）功能。
A.社会参与
B.社会控制
C.社会化
D.心理支持
参考答案：C
解析：社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯.促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。

5.【单选题】张女士离婚后，独自带着女儿小飞生活。最近，张女士认识了一位陈先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意，社会工作者的适当做法是（）。
A.深入了解事情的情况，鼓励张女士做出决定
B.为了孩子的利益，反对张女士再婚
C.让张女士先散心，把事情放一段再说
D.为了张女士的幸福，支持张女士再婚
参考答案：A
解析：本题反映了社会工作价值观操作原则中的自我决定原则，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，但服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

6.【单选题】社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动使其与服务对象建立了良好的专业关系。赵某主要通过（）才形成了其良好的专业关系。
A.非批判
B.真诚
C.无条件的关怀
D.接纳
参考答案：D
解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。赵某对服务对象的接纳使其建立了良好的专业关系。

7.【单选题】某社会工作服务机构的养老服务项目落地某社区，为与社区“两委”建立信任关系，项目团队主动倾听社区“两委”的建议，不夸大项目成效，定期与社区“两委”领导沟通项目进展，解决实施中的问题，同时开展闲置物品交换活动，展示团队的可靠性。该团队采用的建立信任关系的方法不包括（）
A.寻求共同利益
B.保持尊重与真诚的态度
C.建立定期沟通机制
D.加强日常互动，积累信任
参考答案：A
解析：A选项正确：寻求共同利益侧重项目与社区“两委”的使命保持一致，为社区带来长远益处，题干中团队的做法未体现这一点，因此不包括该方法。 B选项错误：保持尊重与真诚的态度包括倾听社区“两委”的建议、不夸大项目成效，题干中团队主动倾听建议、不夸大成效，体现了该方法。 C选项错误：建立定期沟通机制是指定期与社区“两委”沟通项目进展、解决问题，题干中团队定期沟通进展，体现了该方法。 D选项错误：加强日常互动包括开展小微行动展示可靠性，题干中团队开展闲置物品交换活动，体现了该方法。【依据】与社区“两委”建立信任关系的方法：一是寻求共同利益，与社区“两委”的使命保持一致，为社区带来长远益处；二是保持尊重与真诚的态度，倾听建议、不夸大成效；三是建立定期沟通机制，定期沟通进展、走访居民；四是加强日常互动，开展小微行动展示可靠性。【提示】易误选D选项，需逐一对应建立信任关系的四种方法，区分“日常互动”与“共同利益”的不同，日常互动侧重具体小微行动，共同利益侧重使命和长远益处。

8.【多选题】社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是（）。
A.提前告知小田工作即将结束
B.巩固小田已经取得的行为改变结果
C.跟小田探讨今后如何应对类似的问题
D.告知学校老师关于小田的情况
E.和小田探讨结案后的跟进服务
参考答案：ABCE
解析：结案阶段社会工作者需要做好以下工作：①预先告知服务对象，让服务对象对结案做好准备；②巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步；③帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

9.【单选题】社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务，提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时，应该重点关注（）。
A.完成服务提供的各项成本
B.各类服务活动的进度安排
C.服务资金的具体支出情况
D.服务目标达成情况及原因
参考答案：D
解析：对成果的评估，主要是考察工作的成果，在多大程度上实现了预定的目标。

10.【单选题】在一次外展服务中，社会工作者小王在天桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷，建议老罗去救助站接受救助，但老罗说他不觉得冷，还说平时靠捡废品为生，也不妨碍别人，过得还不错，不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则，小王在后续工作中的正确做法是（）。
A.要求老罗离开此地
B.劝说老罗接受政府救助
C.尊重老罗个人选择
D.劝说老罗寻找正式工作
参考答案：C
解析：社会工作价值观的实践原则包括：接纳、非评判、个别化、保密和服务对象的自我决定。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。故选C。

1.【单选题】钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙照顾自己六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲的状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。
A.母亲表现出老年人的心理退行现象
B.母亲对钱女士存在不切实际的期望
C.母亲初到新的环境感到明显不适应
D.母亲退休后需要寻找新的生活意义
参考答案：C
解析：在生态系统理论观点看来，人生来就有与其环境互动的能力，能够从环境中获取有用信息，并且能向环境传达自身的信息，而基因及其他生物因素则是人与环境互动的结果。人在其情境中是一个联合的交流系统，人与环境相互影响，形成互惠关系。对于社会工作来说，要理解个人就必须将其置于所生长的环境中去，因为个人的人格形成是与其环境长期交互适应的结果。因此，不论是个人的正向发展还是生活过程中所出现的问题，都是与其环境密不可分的。由题干可知，母亲初到一个新的环境，她表现出的行为是对新的环境的不适应。因此，选项C正确。

2.【多选题】社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是（）。
A.提前告知小田工作即将结束
B.巩固小田已经取得的行为改变结果
C.跟小田探讨今后如何应对类似的问题
D.告知学校老师关于小田的情况
E.和小田探讨结案后的跟进服务
参考答案：ABCE
解析：结案阶段社会工作者需要做好以下工作：①预先告知服务对象，让服务对象对结案做好准备；②巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步；③帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

3.【单选题】何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制订了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是（）。
A.提升家庭的适应能力
B.改善家庭的权力结构
C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异
D.促进家庭成员的自我发展
参考答案：C
解析：结构式家庭治疗模式非常注重家庭结构的认识和把握，要求社会工作者进入实际的家庭环境中认识和了解服务对象家庭的基本结构和交往方式，并通过整个家庭结构和交往方式的改变消除服务对象的问题。

4.【多选题】某社会工作服务机构计划为某校高三学生提供考前减压服务。该机构负责人派社会工作者小王带领3名同事进行需求调研，了解学生心理需求。该阶段机构负责人适宜向小王授权的内容有（）。
A.派小王设计一份访谈提纲并交给机构督导修改
B.让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者
C.让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务
D.让小王担任调研组组长并全面协调调研工作
E.让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通
参考答案：ADE
解析：社会服务机构主管可授权的内容包括：①授权任务，即派下属或员工完成多项任务（选项A、E正确）；②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展（选项E正确）；③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务（选项B、C错误）。故选ADE。

5.【单选题】社会工作者小张最近发现社区中出现了几个流浪者，于是决定与社区居民商议安置这些无家可归者。按照罗斯曼对社会工作目标的分类，这个目标属于（）。
A.具体目标
B.近期目标
C.过程目标
D.任务目标
参考答案：D
解析：罗斯曼把社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，如安置无家可归者等；过程目标是指促进社区居民的一般能力。

6.【单选题】督导老何在为社会工作者小范作督导时，专注聆听小范最关注的事件，并梳理小范的感受，掌握小范最关注的事件及其对事件的反应。在这个过程中，老何运用的技巧是（）。
A.专注地聆听
B.包容
C.保持沉默
D.提问
参考答案：A
解析：督导者可以采取五类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题：①由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；②包容；③专注地聆听；④提问；⑤保持沉默。其中，聆听，即督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。

7.【单选题】社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是（）。
A.避免议论指责服务对象的言行
B.与服务对象进行充分的情感交流
C.理解认同服务对象的生活方式
D.视服务对象为工作中的合作伙伴
参考答案：A
解析：社会工作非评判原则是指社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。故选A。

8.【单选题】某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。
A.治疗型
B.变迁型
C.倡导型
D.社区—学校型
参考答案：B
解析：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作，变迁型学校社会工作，社区—学校型学校社会工作。其中，治疗型学校社会工作是针对“问题”学生失常的心理和行为而开展的工作；变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，开展社区教育以利学生学习与成长等。所以，为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持属于变迁型类型。

9.【多选题】某社会工作服务机构的督导者小何在对新入职的社会工作者和实习生进行督导时，经常运用开展话题的技巧，鼓励督导对象提出并探讨问题。下列内容中，属于“开展话题”技巧的有（）。
A.由常见的事例开始，逐步发展到特殊问题
B.积极聆听并尝试理解督导对象提出的问题
C.掌握督导对象最关注的事件及对事件的反应
D.对督导对象回应不确定时，可用沉默来表示
E.控制督导对象的工作表现，收集分享资料
参考答案：ABC
解析：督导者可以采取5类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题。①由简入难。由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题。故选项A正确；②包容。督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题；③专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。故选项B、C正确；④提问。提问是收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法；⑤保持沉默。督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可以用沉默来表示。

10.【单选题】志愿服务激励体系中，授予优秀志愿者荣誉证书、宣传先进事迹的激励方式属于（）。
A.精神激励
B.物质激励
C.成长激励
D.社会激励
参考答案：A
解析：精神激励重在公开认可与宣传表扬，增强志愿者荣誉感与归属感，授予荣誉证书、宣传先进事迹均属于精神激励。选项B侧重成本补偿与物资支持，选项C侧重能力提升与发展机会，选项D侧重社会认同与公共服务优待。

11.【单选题】根据定量与定性研究的特点及其适用范围，下列研究目标中，最适合定性研究的是（）
A.评估老年人防诈骗小组的服务成效
B.调查社区居民对小区无障碍设施环境的满意度
C.分析养老服务财政投入对老年人幸福感的影响
D.探索同伴支持志愿者助人生命故事
参考答案：D
解析：教材页码：P309-312 定性研究就是收集和分析非数字化的资料，描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系。 ABC属于定量研究。故答案为D。

社会工作者每日一练(2026年9月22日)

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