社会工作者每日一练-2026年4月29日

1.【单选题】2025年6月，王某（女，23周岁）被其父母以“收取彩礼为弟弟买房”为由，强迫与不相识的赵某（男，25周岁）登记结婚。王某婚后一直拒绝与赵某共同生活，并私下收集了父母强迫自己结婚的录音、聊天记录等证据。根据法律规定，王某最应在何时向法院请求撤销婚姻？（）
A.登记结婚后立即申请，无时间限制
B.自被强迫行为终止后1年内申请
C.自登记结婚后1年内申请
D.自知道可撤销事由后1年内申请
参考答案：B
解析：可撤销婚姻的时效限制为“需在知道撤销事由后1年内提出；如为被胁迫应在被胁迫行为终止后1年内提出”。题干中王某属于被胁迫结婚，应适用“被胁迫行为终止后1年内”的时效；选项A错误（可撤销婚姻有时效限制），选项C未区分“一般情形”与“胁迫情形”（登记后1年非胁迫的特殊时效），选项D是一般可撤销情形的时效（如隐瞒疾病），而非胁迫的特殊时效。故本题选B。

2.【单选题】某村拟举行村民委员会选举,该村村民老赵与其数名在县城打工的亲戚均登记参加选举。亲戚们因工作繁忙无法回村投票,委托老赵代为投票。根据《村民委员会选举规程》,老赵最多可以接受（）名近亲属委托代为投票。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：C
解析：登记参加选举的村民，选举期间外出不能参加投票的，可以书面委托本村有选举权的近亲属或者其他村民代为投票。每一村民接受委托不得超过3人。候选人不得接受委托投票。村民选举委员会应当公布委托人和受委托人的名单。故选C。

3.【多选题】根据《法律援助法》，下列人员申请法律援助，不受经济困难条件限制的有（）。
A.小赵，烈士赵某的儿子，为维护赵某的人格权益
B.小王，因再审改判无罪，请求国家赔偿
C.小李，请求支付劳动报酬
D.小张，请求工伤事故人身损害赔偿
E.小刘，因见义勇为行为主张民事赔偿
参考答案：ABE
解析：根据《法律援助法》，在非刑事案件中，有下列情形之一，当事人申请法律援助的不受经济困难条件的限制：①英雄烈士近亲属为维护英雄烈士的人格权益；②因见义勇为行为主张相关民事权益；③再审改判无罪请求国家赔偿；④遭受虐待、遗弃或者家庭暴力的受害人主张相关权益。故选项A、B、E正确。选项C、D属于因经济困难没有委托代理人，可以向法律援助机构申请法律援助的情形。

4.【单选题】对可能被判处无期徒刑、死刑的人，以及死刑复核的被告人，法律援助机构收到人民法院、人民检察院、公安机关通知后，应当指派具有（）年以上相关执业经历的律师担任辩护人。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：C
解析：对可能被判处无期徒刑、死刑的人，以及死刑复核的被告人，法律援助机构收到人民法院、人民检察院、公安机关通知后，应当指派具有3年以上相关执业经历的律师担任辩护人。故C选项正确。

5.【单选题】张某（男，20周岁）与刘某（女，19周岁）于2024年未办理结婚登记，以夫妻名义在农村共同生活，周围邻居均认可二人的夫妻关系。2025年，刘某的父母以二人未达法定婚龄且无登记为由，主张二人关系无效。根据事实婚姻认定规则，刘某父母的主张是否成立？（）
A.成立，因二人未办理结婚登记且2024年时均未达法定婚龄
B.不成立，因二人以夫妻名义共同生活且获得邻居认可
C.成立，因1994年2月1日后未登记的均视为司居关系
D.不成立，因2025年张某已达法定婚龄，二人关系自动转化为有效婚姻
参考答案：A
解析：对于1994年2月1日后男女双方的结合，如符合结婚实质要件但未依法进行结婚登记，经阐明后应补办登记；未补办的视为同居关系。题干中张某与刘某2024年时，张某20周岁（未达22周岁）、刘某19周岁（未达20周岁），均未达法定婚龄，不符合结婚实质要件，且未补办登记，应视为同居关系，刘某父母主张成立；选项B忽略“未达法定婚龄”的实质要件缺陷，选项C未提及“是否符合实质要件”（若符合实质要件可补办登记，并非所有未登记均视为同居），选项D错误认为“自动转化”（需补办登记才转化，非自动）。故本题选A。

6.【单选题】根据《民办非企业单位登记暂行办法》，下列民办非企业单位中，应当申请民办非企业单位(法人)登记的是（）
A.企业与个人共同举办的
B.三人举办签订合伙协议的
C.个人出资举办且担任负责人的
D.两人举办且共同承担连带责任的
参考答案：A
解析：本题考查民事责任分类。《民办非企业单位登记暂行办法》规定，个人出资且担任民办非企业单位负责人的，可申请办理民办非企业单位(个体)登记；两人或两人以上合伙举办的，可申请办理民办非企业单位(合伙)登记；两人或两人以上举办且具备法人条件的，可申请办理民办非企业单位(法人)登记。需要注意的是，由企业事业单位、社会团体和其他社会力量举办的或由上述组织与个人共同举办的，应当申请民办非企业单位(法人)登记。

7.【单选题】女职工小丽产假前月工资为8000元，所在单位上年度职工月平均工资为7500元，当地上年度职工月平均工资为7000元、月最低工资标准为3000元。小丽所在单位没有参加生育保险。根据《社会保险法》，小王产假期间的生育津贴标准为每月（）元。
A.8000
B.7500
C.7000
D.3000
参考答案：A
解析：A选项正确。根据《社会保险法》第五十四条，用人单位已经缴纳生育保险费的，其职工享受生育保险待遇；职工未就业配偶按照国家规定享受生育医疗费用待遇。生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，所需资金从职工基本医疗保险基金中支付。生育医疗费用包括女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费和药费等，生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。根据《女职工劳动保护特别规定》第八条，女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。本题小丽所在单位没有参加生育保险，小丽产假前月工资为8000元，故A选项符合题意。本题为拓展内容。

8.【单选题】社区卫生服务机构对医疗服务项目实行非营利性的有偿服务，按服务成本收费，属于筹资与补偿机制的( )。
A.政府财政补贴
B.有偿医疗卫生服务
C.纳入职工医疗保险
D.其他筹资方式
参考答案：B
解析：有偿医疗卫生服务目前，社区卫生服务机构生存和发展的一项重要经济来源是自身的医疗服务收入，医疗服务项目按照“谁受益，谁负担”的原则，实行非营利性的有偿服务，按服务成本收费。出诊服务费、护士上门服务费、健康档案建档费、保健服务合同费等卫生保健服务费用均由个人支付。故选B。

9.【单选题】根据《民法典》，监护人送养未成年孤儿的，须征得有抚养义务的人同意。有抚养义务的人不同意送养，监护人不愿意继续履行监护职责的，应当依法（）。
A.变更监护人
B.由社会福利机构抚养
C.由有抚养义务的人抚养
D.由有抚养义务的人收养
参考答案：A
解析：孤儿的监护人送养未成年孤儿的，必须事先征得对其有抚养义务的人的同意。有抚养义务的人不同意送养，监护人不愿意继续履行监护职责的，应当依照《民法典》的规定变更监护人。

10.【单选题】行业组织在民办社会工作服务机构发展中具有重要作用，下列不属于支持社会工作行业组织发展的是（）。
A.加大社会工作行业组织扶持发展力度
B.加强对社会工作行业组织的监督管理
C.规范民办社会工作服务机构行为，增强民办社会工作服务机构公信力
D.促进行业管理与服务人才队伍建设
参考答案：C
解析：在支持社会工作行业组织发展方面：一是加大社会工作行业组织扶持发展力度，将社会工作行业组织纳入政府购买社会工作服务对象范围；二是加强对社会工作行业组织的监督管理，促进行业管理与服务人才队伍建设，引导在行业中起骨干作用的民办社会工作服务机构参与组建、发展行业组织；三是积极探索在社会工作行业组织中引入竞争机制，不断提升民办社会工作服务机构的服务水平。C属于推进民办社会工作服务机构行业自律的内容。

1.【单选题】老陈夫妇均为残疾人，无劳动能力。其唯一养子小陈已结婚单独立户，有固定收入，按月给予父母赡养费。老陈夫妇申请享受低保待遇。下列关于管理审批机关对其家庭收入进行核算的说法，正确的是( )。
A.老陈夫妇无劳动能力，应核定为没有家庭收入
B.小陈是老陈的家庭成员，其收入就计入老陈一家的家庭收入
C.小陈夫妇是老陈的家庭成员，其收入就计入老陈一家的家庭收入
D.小陈不是老陈的家庭成员，但小陈应支付的赡养费应计入老陈一家的家庭可支配收入
参考答案：D
解析：家庭收入包括转移性收入。转移性收入指国家、机关企事业单位、社会组织对居民的各种经常性转移支付和居民之间的经常性收入转移，包括赡养（抚养、扶养）费、离退休金、失业保险金、遗属补助金、赔偿收入、接受捐赠（赠送）收入等。本题中，小陈夫妇与老陈并未共同生活，故不属家庭成员，但其作为法定赡养人所付的赡养费属于老陈家的家庭可支配收入。

2.【单选题】社区矫正人员小刘，女，19周岁，患有多种疾病，无业，沉迷上网。根据《社区矫正实施办法》，司法所为小刘确定专门的矫正小组，小组成员中必须有（）。
A.女性人员
B.医护人员
C.就业援助人员
D.心理咨询人员
参考答案：A
解析：本题考查社区矫正小组。社区矫正人员为女性的，矫正小组应当有女性成员。

3.【单选题】根据《基金会管理条例》，基金会的决策机构是（）。
A.董事会
B.监事会
C.理事会
D.会员代表大会
参考答案：C
解析：根据《基金会管理条例》的规定，理事会是基金会的决策机构，依法行使章程规定的职权。故选C。

4.【单选题】《继承法》中所指的“兄弟姐妹”，不包括（）。
A.同父母的兄弟姐妹
B.表兄弟姐妹
C.同父异母的兄弟姐妹
D.有扶养关系的继兄弟姐妹
参考答案：B
解析：《继承法》规定，兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。

5.【单选题】某低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据《最低生活保障审核确认办法》，对其家庭经济状况变化情况的复核时限一般为（）。
A.每年一次
B.每半年一次
C.每季度一次
D.每月一次
参考答案：B
解析：根据《最低生活保障审核确认办法》规定：乡镇人民政府（街道办事处）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，乡镇人民政府（街道办事处）每年核查一次；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭，每半年核查一次。核查期内最低生活保障家庭的经济状况没有明显变化的，不再调整最低生活保障金额度。

6.【单选题】根据《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》城乡居民大病保险的资金来源为( )
A.城乡居民基本医保基金
B.福利彩票公益金
C.城乡居民医疗救助基金
D.中央财政专项补助
参考答案：A
解析：从城乡居民基本医保基金中划出一定比例或额度作为大病保险资金。城乡居民基本医保基金有结余的地区，利用结余筹集大病保险资金；结余不足或没有结余的地区，在年度筹集的基金中予以安排。完善城乡居民基本医保的多渠道筹资机制，保证制度的可持续发展。

7.【多选题】以下所列单位中，经批准可以招用未满十六周岁的未成年人的有（）。
A.杂技团
B.体校
C.乡镇企业
D.外资企业
E.特种工艺单位
参考答案：ABE
解析：根据《劳动法》规定，文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。故答案选ABE。

8.【单选题】老年人有权依法处分个人的财产，下列说法不正确的是（）。
A.老李的子女认为自己有赡养老人的义务．也有使用老人财产的权利
B.老李可以占有、使用和处分他个人所有的财产
C.老李可以将自己的财产出售、转让，不必征得子女或亲属同意
D.老李的子女无权干涉老李依法处分个人财产的行为
参考答案：A
解析：老年人依法处分个人财产的权利不受侵犯，任何组织和个人包括老年人的子女、亲属都不得干涉。老年人可以按照自己的意愿占有、使用和处分其个人所有的财产，也可以依法将其财产出售、转让，不必征得其子女或者亲属的同意。

9.【多选题】社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境，主要包括（）。
A.各级政府的重视
B.统一的规范
C.文化的影响
D.民众的理解和支持
E.良好的制度环境和社会参与
参考答案：ADE
解析：A、D、E选项正确。本题考查社会工作法规与政策对社会工作制度建构的作用。社会工作法规与政策在环境营造和具体制度建构两个层次上对社会工作制度建构发挥着重要的作用。首先，社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境，其中包括各级政府的重视、民众的理解和支持以及具有良好的制度环境和社会参与。在我国，党和政府常常通过各种法规与政策文件来促进社会工作实践的发展。其次，社会工作的制度体系建设需要设立大量的具体制度规范，以保障社会工作机构在各个环节的有序运行，并规范化地引导社会工作人才队伍建设。故A、D、E选项符合题意。

10.【单选题】李奶奶为特困供养人员，被安置在当地养老院集中供养。现李奶奶打算申请住房救助，根据《社会救助暂行办法》，关于李奶奶住房救助申请的说法，正确的是。
A.符合公共租赁住房申请条件
B.符合领取住房租赁补贴条件
C.符合领取农村危房改造补贴条件
D.不符合住房救助申请条件
参考答案：D
解析：国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。李奶奶被集中安置在养老院供养，故不符合住房救助的申请条件，故选D。

11.【单选题】某网约车平台长期存在拖欠司机劳动报酬、强制要求司机每日在线服务13小时以上的违法行为，严重侵害了新就业形态劳动者权益。根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，人力资源社会保障行政部门应采取的措施是（）。
A.要求平台工会代替司机与平台协商解决拖欠报酬问题
B.直接对该平台处以8万元罚款
C.将平台的违法行为移交市场监管部门查处
D.加大劳动保障监察力度，督促平台落实司机权益保障责任，治理拖欠报酬及超时加班问题
参考答案：D
解析：根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，各级人力资源社会保障行政部门的核心职责是加大劳动保障监察力度，督促企业落实新就业形态劳动者权益保障责任，加强治理拖欠劳动报酬、违法超时加班等突出问题。选项D直接对应上述规定。-选项A错误：工会的职责是配合政府部门开展劳动法律监督，而非“代替处理”；-选项B错误：直接处以罚款并非人力资源社会保障行政部门的核心职责，该部门的重点是“监察督促”而非“直接处罚”；-选项C错误：市场监管部门负责规范企业经营行为，拖欠劳动报酬、超时加班问题属于人力资源社会保障行政部门的监察范围，无需移交。综上，正确答案为D。

1.【单选题】社会工作者小李在社区开展老年人服务项目时，遇到一位因子女长期在外地工作而独自生活的老人，老人常常独自坐在窗边发呆，还经常抱怨自己无用、拖累子女，小李没有否定老人的感受，而是耐心坐在老人身边倾听其心声，共情老人的孤独与无助，还引导老人回忆过往为家庭的付出，帮助老人发现自身价值，逐步重建自信。小李的做法体现的社会工作专业价值观实践原则是（）
A.平等原则
B.非评判原则
C.个别化原则
D.整合性原则
参考答案：B
解析：A选项错误：平等原则核心是对待所有服务对象一视同仁，确保其获得平等服务和发展机会，题干未体现老人因差异被区别对待或争取平等资源的内容。 B选项正确：非评判原则强调尊重服务对象的感受和价值，不否定、不指责其想法和行为，注重倾听与共情，挖掘其内在价值，与小李的做法完全契合。 C选项错误：个别化原则侧重根据服务对象的独特性制定专属服务方案，题干未体现为该老人设计个性化服务计划的内容。 D选项错误：整合性原则强调关注人与环境的整体性，整合多方资源解决问题，题干未涉及联动其他力量或整合资源的内容。

2.【单选题】社会工作者小朱在落实基层减负工作时，学习了习近平总书记关于整治形式主义、官僚主义的重要论述。下列选项中，不属于基层形式主义、官僚主义典型表现的有（）
A.社区“表海”“会海”泛滥，加重基层干部负担
B.重痕迹轻实效，过度要求基层报送材料
C.深入基层调研，倾听群众真实需求
D.推诿扯皮，对群众反映的问题敷衍了事
参考答案：C
解析：教材页码：P0 本题对应的知识点为基层形式主义、官僚主义的典型表现。 A选项属于：“表海”“会海”泛滥是基层形式主义的典型表现，只注重表面流程，忽视实际工作成效，加重基层负担。 B选项属于：重痕迹轻实效、过度报送材料，体现了形式主义重表面、轻实绩的核心特征，属于典型表现之一。 C选项不属于：深入基层调研、倾听群众需求是求真务实的工作作风，符合基层治理的正确导向，不属于形式主义、官僚主义表现。 D选项属于：推诿扯皮、敷衍群众问题是官僚主义的典型表现，违背了以人民为中心的工作宗旨。综上所述，本题答案为C。注意：题干要求选【不属于】【依据】“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述：“习近平总书记强调，要坚决整治形式主义、官僚主义，基层形式主义、官僚主义的典型表现包括‘表海’‘会海’泛滥、重痕迹轻实效、过度报送材料、推诿扯皮、敷衍群众诉求等，要让基层干部从繁文缛节中解脱出来，聚焦实际工作”。【提示】需准确区分“形式主义、官僚主义表现”与“正确工作作风”，核心是判断是否偏离“求真务实、服务群众”的核心导向。

3.【单选题】社会工作者老张在与服务对象小王会谈时得知他近期失业了，无力偿还房贷，生活压力很大。小王向老张表示活着真没意思，透露出自杀的想法，还准备收集安眠药，并要求老张为其保密。此时，老张在服务中首先应当遵循社会工作伦理原则中的（）。
A.保护生命原则
B.隐私保密原则
C.最小伤害原则
D.差别平等原则
参考答案：A

4.【多选题】下列属于“十个明确”内容的有（）
A.明确新时代我国社会主要矛盾
B.明确全面深化改革总目标
C.明确全面推进依法治国总目标
D.坚持在发展中保障和改善民生
E.坚持推动构建人类命运共同体
参考答案：ABC
解析：教材页码：P0 【考核知识点】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 A选项正确：明确新时代我国社会主要矛盾属于“十个明确”内容。 B选项正确：明确全面深化改革总目标是“十个明确”的内容之一。 C选项正确：明确全面推进依法治国总目标是“十个明确”的重要内容。 D选项错误：该表述属于“十四个坚持”的内容。 E选项错误：该表述属于“十四个坚持”的内容，并非“十个明确”。综上所述，本题正确答案为ABC。【教材原文依据】“坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导”章节对“十个明确”的阐述包含：“明确新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”“明确全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化”“明确全面推进依法治国总目标是建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家”。【提示】核心易错点是混淆“十个明确”与“十四个坚持”的内容，需牢记前者侧重“是什么”的理论界定，后者侧重“怎么做”的实践方略。

5.【单选题】社会工作者要同各种人打交道，要面对各种复杂、棘手的问题，需要具备良好的心理素质。下列情况中，社会工作者应该避免的是（）。
A.富有同情心
B.遇到问题沉着、冷静
C.能经受住困难和复杂问题的压力
D.为表示对案主的理解和同情，陪案主一起流泪
参考答案：D
解析：“理解和同情”案主是富有同情心的表现，但“陪案主一起流泪”是感情化的表现，是社会工作者在工作过程中应该避免的。

6.【单选题】下列选项中不属于早期社会工作的基本对象的是（）。
A.孤儿、无依无靠的老人和残疾人
B.欠发展的社区
C.精神病患者
D.因失业而沦为生存困难者
参考答案：B
解析：在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括孤儿、无依无靠的老人和残疾人；精神病患者；因失业而沦为生存困难者。 B项，欠发展的社区属于社会工作的扩大对象。

7.【单选题】某社区在“社工+志愿者”联动服务中，建立信息共享库，整合社区居民需求、志愿者技能、服务记录等信息，社工可通过信息库快速匹配志愿者与服务需求，志愿者可通过信息库了解服务对象情况、提交服务记录。该做法属于（）
A.人力资源联动
B.信息资源联动
C.物力资源联动
D.平台资源联动
参考答案：B
解析：信息资源联动是资源联动的重要类型，核心是整合服务对象需求、志愿者技能、服务记录、政策动态等信息，搭建共享信息库，实现资源与需求的精准对接。 A错误，人力资源联动是围绕志愿者培训、骨干培养等开展，题干未涉及。 B正确，题干中建立信息共享库，整合各类信息，实现精准匹配，属于信息资源联动。 C错误，物力资源联动是整合场地、设备、物资等，题干未涉及实物资源。 D错误，平台资源联动不属于资源联动的具体类型，题干重点是信息资源的整合。故答案为B。

8.【单选题】以下关于社区照顾模式的特征的说法错误的是（）。
A.强调社区责任
B.重视利用正规的支援网络
C.协助服务对象融入社区
D.提倡建立相互关怀的社区
参考答案：B
解析：社区照顾模式的特点包括：协助服务对象融入社区，强调社区责任，非正式照顾是重要因素，提倡建立相互关怀的社区。社区内存在着许多的人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统。

9.【单选题】某基金会拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会慈善组织认定申请应当经（）表决通过。
A.发起人
B.理事会
C.监事会
D.秘书处
参考答案：B

10.【单选题】社会工作者小孙正在设计一份社区志愿者能力建设效果的调查问卷。下列问题和答案的设计中，能够准确测量社区志愿者态度的是（）
A.您对社区志愿者培训的效果满意吗?（1）非常满意（2》比较满意（3）一般（4）比较不满意（5）非常不满意
B.您注册过志愿者吗?（1）是（2）否
C.过去半年您参加过几次志愿者培训?（1）1~2次（2）3-4次（3）5-6次（4）7次及以上
D.志愿者能力建设项目让大多数优秀志愿者的服务水平得到提升，您觉得对您的帮助大吗?（1）很大（2）一般（3）很小（4）无（5）不清楚
参考答案：A
解析：教材页码：P190-194 问题和答案。问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态3种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”;故选A选项。行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。 B属于问状态，C属于问行为，D选项带有较强的倾向性。

1.【单选题】根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地( )标准。
A.最低生活保障待遇
B.最低工资
C.上年度职工平均工资
D.上年度平均养老保险金
参考答案：B
解析：教材页码：P242-243 本题考查工资保障规定。在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者与用人单位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工资标准的工资。故B选项正确。

2.【单选题】某企业注重团队合作文化，要求员工积极参与集体项目，定期开展团队建设活动，员工的价值观和行为模式逐渐与企业文化相契合。这体现了工作单位对人类行为的（）影响
A.职业发展与技能提升
B.社会关系与人际互动
C.行为规范与价值观塑造
D.身份认同与自我价值感
参考答案：C
解析：A选项错误：职业发展与技能提升体现为工作单位提供培训、实践机会，帮助员工掌握专业技能，题干未提及技能培训或职业发展相关内容。 B选项错误：社会关系与人际互动体现为员工通过与同事、上级的互动掌握沟通、协作技巧，题干核心是企业文化对员工价值观和行为的塑造，而非人际互动。 C选项正确：工作单位的文化、制度会对员工行为产生约束和引导作用，企业的团队合作文化引导员工参与集体活动，使员工价值观与企业文化契合，体现了对行为规范与价值观的塑造作用。 D选项错误：身份认同与自我价值感体现为工作单位赋予员工特定身份，影响个人自我认同，题干未涉及员工身份认同或自我价值感的变化。

3.【单选题】某社区社会工作者整合社区内的党员志愿者、热心居民、辖区企业等资源，为困境家庭搭建正式支持网络，同时鼓励邻里之间相互帮扶，强化非正式支持网络。这一做法体现了社区社会支持功能的哪一内涵？
A.传统社区仅依赖非正式支持网络
B.现代社区仅依靠正式支持网络
C.整合正式与非正式支持网络，增强支持功能
D.社会工作者主导所有支持网络的搭建
参考答案：C
解析：A选项错误：传统社区虽以非正式支持网络为主，但“仅依赖”表述绝对，传统社区也存在少量正式支持资源，题干未体现传统社区特征。 B选项错误：现代社区并非仅依靠正式支持网络，而是整合正式与非正式支持网络，选项表述不符合实际。 C选项正确：社区是社会支持网络的重要节点，现代社区中社会工作者的核心作用之一就是整合正式（党员志愿者、辖区企业）与非正式（邻里互助）支持网络，增强社区支持功能，题干做法完全契合。 D选项错误：社会工作者是支持网络的整合者、引导者，并非“主导所有”网络搭建，居民是支持网络的重要参与主体，选项表述绝对。【依据】社区社会支持功能知识点：现代社区社会支持功能强调正式与非正式支持网络的协同，社会工作者通过整合两类资源，为困境群体提供全方位支持，提升支持的有效性。【提示】易误选D选项，需注意社会工作者的角色是引导者而非主导者，避免“绝对化表述”的干扰。

4.【单选题】社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。
A.重新制定小组规范
B.协助组员向他人寻求支持
C.处理组员离别情绪
D.将小组活动继续进行下去
参考答案：B
解析：本题考查小组结束阶段社会工作者的任务——协助组员保持小组经验（寻求支持）。在小组的结束阶段，社会工作者应帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。

5.【单选题】对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）
A.了解志愿者的技能成长
B.保证机构的服务质量
C.强化志愿者的利他行为
D.满足志愿者的社交需要
参考答案：B

6.【多选题】某社会工作服务机构与本地志愿服务组织合作开展社区助老联动服务项目，旨在提升社区老人的生活照料与精神慰藉水平。下列各项合作举措中，属于志愿服务和社会工作服务联动路径的有（）。
A.专业社工通过入户调研识别老人需求，设计助老服务方案，志愿者在专业社工指导下开展上门陪伴、物资配送等基础服务
B.志愿服务组织自行招募社区退休人员组成助老志愿者队伍，明确队伍内部的分工与服务纪律
C.社会工作服务机构开放机构场地供志愿者开展岗前培训，志愿服务组织将募集的助老物资纳入社会工作服务机构资源库统一调配
D.专业社工为志愿者开展沟通技巧、老年心理关怀等专题培训，并制定助老志愿服务操作规范供志愿者执行
E.社会工作服务机构单独搭建社区老人需求反馈意见箱，定期收集老人对服务的满意度评价
参考答案：ACD
解析：本题考查志愿服务和社会工作服务联动的路径。根据教材，志愿服务和社会工作服务的联动路径包括项目联动、资源联动和技术联动等。项目联动强调以目标为纽带的分工协作；资源联动强调全要素整合的高效配置；技术联动强调专业方法与服务规范的传导。 A正确。专业社工通过入户调研识别老人需求，设计助老服务方案，志愿者在专业社工指导下开展上门陪伴、物资配送等基础服务，属于项目联动中的分工协作。 B错误。志愿服务组织自行招募社区退休人员组成助老志愿者队伍，并明确队伍内部的分工与服务纪律，这仅是志愿服务组织内部的管理措施，不属于志愿服务和社会工作服务的联动路径。 C正确。社会工作服务机构开放机构场地供志愿者开展岗前培训，志愿服务组织将募集的助老物资纳入社会工作服务机构资源库统一调配，属于资源联动中的全要素整合。 D正确。专业社工为志愿者开展沟通技巧、老年心理关怀等专题培训，并制定助老志愿服务操作规范供志愿者执行，属于技术联动中的专业方法与服务规范的传导。 E错误。社会工作服务机构单独搭建社区老人需求反馈意见箱，定期收集老人对服务的满意度评价，这是社会工作服务机构单独进行的服务质量评估，不属于志愿服务和社会工作服务的联动路径。

7.【单选题】田女士为悉心照顾丈夫和儿子，一直未外出工作。儿子进入高三后，成绩退步，田女士非常着急，而她丈夫对家庭不管不问，还责备田女士没把孩子管好。最近田女士发现了丈夫的婚外情，愤怒之下想要离婚，可一想到儿子，又犹豫了。与丈夫沟通无果后，心情低落的她向社会工作者求助，根据危机干预模式，田女士目前处于（）。
A.危机阶段
B.解组阶段
C.恢复阶段
D.重组阶段
参考答案：C
解析：恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。根据题干中“心情低落的她向社会工作者求助”可知田女士目前处于恢复阶段。故选C。【考察考点】危机的发展阶段。

8.【单选题】社会工作者小李在社区协助处理信访事项时，接到居民老张关于小区物业收费不合理的投诉。小李告知老张需以书面形式提交诉求并载明姓名、住址及事实理由，同时提醒其对材料真实性负责。小李的做法符合信访工作的哪项要求？（）
A.属地管理、分级负责
B.依法按政策解决问题
C.信访事项提出的规范
D.信访事项受理的时限要求
参考答案：C
解析：A选项错误：属地管理、分级负责原则适用于信访部门转送信访事项时，按照地域和层级确定责任主体，题干未涉及事项转送分配，与题干不符。 B选项错误：依法按政策解决问题强调对合理诉求解决到位、无理诉求思想教育到位，题干重点是告知信访人提出诉求的形式和责任，并非处理诉求本身。 C选项正确：信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，载明姓名、住址、请求、事实、理由，且需对材料真实性负责，不得捏造歪曲事实，小李的做法符合上述信访事项提出的规范要求。 D选项错误：信访事项受理的时限要求为15日内处理并告知信访人，题干未涉及受理后的时限处理，仅为诉求提出阶段的指导。【提示】易误选B，需区分“诉求提出规范”与“诉求办理要求”，前者聚焦信访人提交诉求的形式和责任，后者聚焦相关机关处理诉求的原则。

9.【单选题】下列关于问卷设计的说法中表述错误的是（）。
A.问卷设计要以回答者的视角为主
B.问卷要有较高的可信度，即它能有效揭示所测量事物的实际情况
C.问卷设计要经过试用和修改，将问卷初稿发给调查对象(一般不超过30份)
D.一般而言，问卷中关于行为、态度、敏感的问题放在后面
参考答案：B
解析：设计问卷的原则一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小；有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况（B错误，把信度和效度搞混了）。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主（A正确），关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。问卷设计的步骤之第三步：试用和修改。为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议。与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（一般不超过30份）（C正确），请他们试填。设计者根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误、回答不全、被访者修订建议等信息，酌情修改问卷。一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面（D正确）。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。

10.【单选题】某社区有多位独居老人生活无法自理，社会工作者评估后，为老人制定个性化照顾计划，整合家庭照顾者、社区志愿者、居家护理机构等力量，让老人在熟悉的社区环境中获得全方位照顾。该工作采用的是哪种社区社会工作服务模式？
A.邻里互助模式
B.组织动员模式
C.关爱照顾模式
D.教育培训模式
参考答案：C
解析：关爱照顾模式针对有特殊照顾需求的人群，动员社区内外部资源，结合正式与非正式照顾力量，让其在熟悉的社区环境中获得照顾，核心是“去机构化”和全人取向。题干中为独居老人整合多方照顾资源、提供社区照顾，符合关爱照顾模式。C正确。A选项侧重邻里互助；B选项侧重居民动员；D选项侧重教育提升，均不符合题意。

11.【单选题】在某减压小组讨论中，社会工作者与组员有以下对话: 组员："我觉得有些压力是自己造成的，比如说在工作时，如果每一项任务都完成得很顺利、很完美，就会自然而然地要求自己完成下一项任务时也要同样完美。事实上，很多事情并不会像自己想象的那样，因此也没必要设定那么高的期待。社会工作者:“你觉得有时候对自己要求太高了，也会带来压力，因此要降低自我期待，是这样吗？” 上述对话中，社会工作者所用的技巧是（）
A.摘述
B.鼓励
C.引导
D.了解
参考答案：A
解析：当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述:讨论段落结束时;讨论主题被岔开时，变换主题时，组员的发言过长时，组员的发言过于复杂或宽泛时;社会工作者的摘要发言一定要简要明晰，在摘要后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘要的正确性。【考察考点】主持小组讨论的技巧

1.【单选题】部分军转复退军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。
A.联系相关部门，协商调换岗位
B.整合社会资源，开发就业岗位
C.搭建信息平台，开展职业培训
D.进行心理辅导，协助适应社会
参考答案：D
解析：军转复退军人安置社会工作是指社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于军转复退军人安置工作中，协助军转干部和复员退伍军人实现角色转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。

2.【单选题】社会工作者为辖区内一户低保家庭开展服务，发现该家庭经政府低保救助、医疗救助后，仍因家中重病成员长期照料产生较大经济与精力压力。为此，社会工作者挖掘本地慈善组织资源，为其争取照料补贴，同时链接公益机构提供免费居家照料服务。社会工作者的上述做法，体现的服务要点是（）。
A.综合运用专业方法提供精准服务
B.动员志愿者参与居家照料服务
C.链接与整合社会力量提供补充服务
D.为服务对象开展危机干预服务
参考答案：C
解析：社会救助服务的三大核心要点：综合运用专业方法提供差异化服务、动员培育志愿者队伍参与服务、链接整合社会力量提供补充服务。 C选项正确，链接与整合社会力量提供补充服务，核心是针对政府或社会救助后仍有困难的对象，挖掘整合社会力量，提供“资金救助+服务供给”的补充服务，弥补政策覆盖不足。题干中社会工作者链接慈善组织、公益机构，为低保家庭提供补贴与照料服务，契合该要点，故选C。 A选项错误，题干未涉及个案、小组等专业方法的综合运用，仅聚焦社会力量链接，无差异化服务的表述。 B选项错误，题干中提供居家照料服务的是公益机构，并非动员志愿者参与，无志愿者队伍相关内容。 D选项错误，题干中该家庭的困难是长期照料压力，并非突发急难危机，无危机干预的场景。

3.【单选题】某医院个案管理员小周针对因病情反复而情绪低落的患者，教授其深呼吸放松训练的方法，同时帮助患者梳理亲戚、朋友等可提供支持的人员，绘制个人资源地图。小周的做法主要体现了个案管理的哪项主要做法（）
A.心理社会评估
B.情绪管理
C.治疗依从性管理
D.资源链接与转介
参考答案：B
解析：情绪管理包括提供心理支持（如放松训练）、帮助患者梳理社会支持网络、绘制资源地图等。小周教授放松训练、协助梳理支持资源的举措，完全符合情绪管理的范畴。A选项侧重全面评估患者各方面状况，C选项侧重解决患者不按时服药、复诊等问题，D选项侧重链接社会资源和办理转介，均与题干不符。故本题正确答案选B。

4.【单选题】社会工作者小李在街道、社区和驻地单位的支持下，搭建了社区协商议事平台，培育社区社会组织，鼓励居民积极参与文明社区建设志愿服务活动，引导居民形成“社区是我家，建设靠大家”的思想意识。小李以上举措的目的是（）
A.协助制订实施社区发展规划
B.培育社区归属感和认同感
C.带领居民参与社区发展规划
D.协调和化解社区矛盾纠纷
参考答案：B

5.【多选题】社会工作者小冯针对因家庭经济困难、亲子沟通冲突陷入困境的学生小桐开展改善性服务，落实学生家庭困境介入工作。下列服务内容中，属于学生家庭困境介入范畴的有（）
A.对小桐的家庭进行走访评估，分析其家庭困境的具体成因与需求
B.为小桐家庭链接社区临时生活救助和教育帮扶资源
C.为小桐父母提供心理疏导，缓解其育儿焦虑与生活压力
D.针对小桐的注意力不集中问题，了解相关神经生理知识，提供融合教育支持
E.直接为小桐家庭提供经济资助，解决其生活困难
参考答案：ABCD
解析：选项A，家庭走访评估与需求分析，是家庭困境介入的基础工作，符合范畴。选项B，链接生活救助和教育帮扶资源，是家庭困境介入的核心资源支持服务，符合要求。选项C，为家长提供心理疏导，属于家庭困境介入中的情感支持服务，属于本范畴。选项D，了解神经生理知识、提供融合教育支持，是针对特殊需求学生家庭的系统支持服务，符合范畴。选项E，直接提供经济资助超出社会工作者的服务职责范围，社会工作者的核心职责是链接资源而非直接给予经济援助。故本题正确答案选ABCD。

6.【多选题】社会工作者小杨在为一个因长期照顾患有慢性病的老人而身心俱疲的家庭制订服务计划。为了使计划能够体现“行动整合”的方法，形成一个立体的、多方位的服务体系，小杨在设计服务时，可以（）。
A.不仅为作为主要照顾者的女儿提供情绪支持和喘息服务，还为其承担着巨大经济压力的父亲和可能被忽略的孙辈开展家庭责任教育
B.不仅链接民政部门的临时困难救助资源，还链接卫生部门的家庭医生签约服务和专业的心理健康中心的咨询资源
C.不仅为该家庭提供深入的个案管理服务，还邀请他们加入一个由有相似经历的家庭组成的社区支持小组
D.在服务计划中，只关注作为主要照顾者的女儿，尽量避免与其他家庭成员接触，以免使家庭关系变得过于复杂
E.在服务计划中，只安排单一的、最直接的服务方法，例如只提供经济援助，以保证服务的专注性和立竿见影的效果
参考答案：ABC
解析：行动整合的方法包括注重行动导向的具体行动整合和关注利益相关方的行动方整合。 (1)所谓注重行动导向是指社会工作服务计划的制定需要围绕如何提升服务对象应对现实环境挑战的行动能力，由此整合不同的服务活动和不同的服务方法，保证服务计划既具有清晰的服务焦点，也具有丰富的服务内容，能够适应现实生活实用性和多样性的特点。 (2)所谓关注利益相关方是指社会工作服务计划的制定需要把服务对象放在他们现实生活的社会支持网络中，从利益相关方的角度规划服务活动，避免出现“只见服务对象，不见周围他人”的服务安排。那样的服务安排必然导致服务对象与周围他人的对立，以及服务对象与社会的对立。 A选项正确，涉及关注利益相关方。 B选项正确，涉及注重行动导向，整合不同类型的服务资源。 C选项正确，涉及注重行动导向，整合不同形式的服务活动。 D选项错误，违背了行动整合所强调的系统性和多元性。 E选项错误，违背了行动整合所强调的系统性和多元性。

7.【单选题】某社区在推进“社区绿化”项目时，居民参与度一直很低，普遍持观望和抵触态度。社会工作者小张介入后，并没有急于实施绿化工程，而是首先组织了一场“绿色家园大家谈”的居民议事会，并为居民代表提供了协商技巧培训，引导他们自己讨论和制定绿化方案。小张的工作，其核心目标是（）。
A.丰富服务供给
B.增强居民参与意识
C.强化社区支持系统
D.维护基层社会稳定
参考答案：B
解析：A选项错误，丰富服务供给是指致力于协助基层推进基本公共服务体系建设，通过识别居民需求、优化服务流程、提高服务可及性与精准性。 B选项正确，增强居民参与意识是指通过倡导参与理念、开展能力建设活动、营造协商文化，提升居民对社区事务的认知和责任意识。题干中，社会工作者通过“组织议事会”和“技巧培训”来赋能居民，激发其主体性，这正是增强居民参与意识的专业做法。 C选项错误，强化社区支持系统是指注重对老年人、残疾人、流动人口、困境儿童等重点群体的支持，着力增强其在城乡社区中的归属感。 D选项错误，维护基层社会稳定是指通过参与社区调解、提供危机干预和心理支持服务，协助构建多元化矛盾调解体系和基层风险防控网络。

8.【单选题】某企业员工周某确诊重大疾病，高额医疗费用让家庭陷入经济困境，其家属也因长期照料产生心理压力，全家陷入困境。社会工作者小吴介入后，最适宜的做法是（）
A.协助周某申请企业内部救助基金与社会救助，缓解经济压力
B.联系专业心理咨询师，为周某及其家属提供心理疏导服务
C.整合经济援助、心理支持、医疗资源对接，提供全方位帮扶
D.组织企业员工为周某捐款，解决临时医疗费用缺口
参考答案：C
解析：本题考查遭遇重大疾病/意外事故员工的核心需求——经济援助、心理疏导、社会支持。题干中周某家庭面临经济、心理双重困境，单一帮扶无法彻底化解。选项C整合多元资源，既解决经济难题，又缓解心理压力，还能对接医疗资源，形成完整帮扶体系，符合此类员工“综合支持”的关爱原则。选项A、B仅针对单一需求，选项D的员工捐款属于临时措施，缺乏长效性，因此最适宜的是C。

9.【单选题】下列选项中，不属于性别视角的方法的是（）。
A.建立平等的协作关系
B.协助妇女重新界定问题，提升意识
C.挖掘自身潜能，链接周围资源，解决面对的问题
D.协助相同处境的妇女建立学习小组
参考答案：D
解析：性别视角的方法：（1）建立平等的协作关系（A选项）（2）协助妇女重新界定问题，提升意识（B选项）；（3）挖掘自身潜能，链接周围资源，解决所面对的问题（C选项）；（4）协助相同处境的妇女建立支持小组（D选项错误）。注意题干问的是不属于，故选D。

10.【多选题】医务社会工作的概念有广义和狭义之分，从广义上看，医务社会工作的功能有（）。
A.协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题
B.对病人进行情绪辅导
C.探索和发现影响健康的社会心理因素
D.充分利用社区资源
E.推进医疗保健与社会福利的整合
参考答案：ACDE
解析：从广义上来说，医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重探索和发现影响健康的社会心理因素，并利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防和维护公众健康。

1.【单选题】“帮助老年人，特别是失能、失智等有需要的老年人及家庭申请政府与社会资助，改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险”是老年社会工作（）方面的服务内容。
A.家庭辅导
B.救助服务
C.照顾安排服务
D.适老化环境改造
参考答案：D
解析：D选项，适老化环境改造：帮助老年人，特别是失能、失智等有需要的老年人及家庭申请政府与社会资助，改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。故本题选D。 A选项，家庭辅导。协助老年人处理与配偶的关系；协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系；提供老年人婚恋咨询和辅导。 C选项，照顾安排服务：组织开展老年人能力评估，包括日常生活活动、精神状态、感知与沟通、社会参与等方面内容，为老年人建立照顾档案；协助有需要的老年人获得居家照顾和社区日间照料等服务；协助有需要的老年人申请机构养老服务；协调安排老年人的长期照护，特别是居家照顾、社区日间照料和机构照顾之间的衔接；协助照顾者提升照顾技能。 B选项，救助服务：评估老年人，特别是空巢、高龄、失能、计划生育特殊家庭老年人基本物质生活条件和经济状况；协助符合条件的老年人申请政府最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、住房救助、临时救助等社会救助；协助有需要的老年人获得单位和个人等社会力量的捐赠、帮扶和志愿服务；提供相应的心理疏导、能力提升、社会融入等服务。

2.【多选题】学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成长带来的负面影响，包括（）等。
A.低保家庭
B.单亲家庭
C.再婚家庭
D.孤儿家庭
E.流浪儿童
参考答案：ABC
解析：学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成长带来的负面影响，包括低保家庭、单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭等。

3.【多选题】社会工作者小张希望通过“社区需求调查”，了解某老旧小区信访矛盾的主要诱因。他可以采用的方法或收集的资料包括（）。
A.查阅小区12345热线投诉数据，分析高频投诉问题
B.成立“社区矛盾调解委员会”
C.在小区公告栏张贴问卷二维码，收集居民匿名意见
D.组织一场“和谐邻里节”活动
E.为已上访的居民提供政策咨询
参考答案：AC
解析：A选项正确，查阅小区12345热线投诉数据，分析高频投诉问题，属于数据筛查，有助于识别主要矛盾。 B选项错误，成立“社区矛盾调解委员会”属于网络构建，不是需求调查的方法。 C选项正确，在小区公告栏张贴问卷二维码，收集居民匿名意见，属于问卷调研，有助于收集信息。 D选项错误，组织“和谐邻里节”活动属于社区文化培育，不是需求调查的方法。 E选项错误，为已上访的居民提供政策咨询属于三级预防或个案服务，不是需求调查的方法。

4.【单选题】退役军人老齐，今年42岁，服役20年，因长期驻守边防部队，军营生活环境相对封闭，且性别构成单一，日常很少有与异性接触交流的机会。退役后，老齐回到家乡进入一家国企担任安保主管，工作稳定但社交圈较窄。随着年龄增长，老齐渴望组建家庭，却发现自己不知道如何与异性开启话题、建立初步联系，更不懂得如何维护亲密关系。此前经亲友介绍，老齐曾与几位异性相亲，但都因相处时过于拘谨、沟通方式生硬，没能继续发展。屡屡受挫后，老齐产生了强烈的焦虑感，甚至开始回避社交场合，担心自己永远无法找到伴侣。无奈之下，老齐向社区退役军人服务站的社会工作者寻求帮助。老齐的情况凸显了其哪种核心需要的缺失？（）
A.就业创业支持需要
B.社会保障需要
C.心理调适与社会融入需要
D.婚恋介绍需要
参考答案：C
解析：心理调适与社会融入需要的特殊群体保障明确指出，大龄单身退役军人因军营性别隔离，存在亲密关系建立困难的问题，需加强婚恋辅导。题干中老齐的核心困境正是亲密关系建立障碍引发的焦虑，属于心理调适与社会融入需要的范畴。C选项正确。 A选项侧重就业创业相关支持，B选项侧重医疗养老住房保障，均与题干婚恋焦虑无关；D选项是解决该问题的具体服务手段，并非原文界定的核心需要类别。

5.【多选题】社会工作者在专项社会救助服务一线，结合服务经验开展政策倡导工作，下列做法中，符合“开展政策倡导”策略的有（）。
A.收集服务对象诉求，向民政部门反馈救助政策盲点
B.协助残障学生申请教育救助，落实学费减免政策
C.针对灾后救助缺口，建议完善分层分类救助体系
D.为就业救助对象链接企业资源，推荐合适岗位
E.总结服务经验，向相关部门提议优化医疗救助流程
参考答案：ACE
解析：开展政策倡导策略核心是发现未被满足的救助需求与服务盲点，推动救助制度完善与政策优化。 A选项正确，反馈政策盲点，助力政策针对性完善，符合政策倡导要求。 C选项正确，针对救助缺口建议完善救助体系，促进分层分类救助落地，契合倡导目标。 E选项正确，提议优化医疗救助流程，提升政策实施效率，属于政策倡导举措。 B选项错误，落实学费减免政策属于“资源链接”策略，并非政策倡导范畴。 D选项错误，链接企业资源推荐岗位属于“资源链接”策略，不属于政策倡导工作。综上，ACE选项正确，BD选项错误。

6.【单选题】某社工站联合街道党工委、社区居委会、本地外卖平台、志愿者团队，共同搭建新就业群体服务平台，整合党建资源、企业资源、社区资源，为骑手提供休息补给、维权帮扶、子女托管等一站式服务，避免各主体单独服务导致的重复建设与资源浪费。该服务模式体现的原则是（）
A.党建引领原则
B.系统介入原则
C.合作共赢原则
D.赋权增能原则
参考答案：C
解析：C选项正确，合作共赢原则强调主动与政府、企业、社区、志愿者等建立合作关系，形成服务合力，避免单打独斗或重复建设。题干中社工站联动多方主体整合资源、搭建一站式服务平台，核心是凝聚多方力量协同服务，契合该原则。 A项党建引领侧重发挥基层党组织核心作用、融入基层治理，题干重点是多方合作而非党组织引领；B项系统介入侧重生态系统视角与多层面联动，题干无个体问题的系统分析与分层介入；D项赋权增能侧重提升群体控制能力与谈判能力，题干无教育、培训等增能举措。

7.【单选题】社会工作者在某贫困村开展旨在倡导自立自强的扶贫救助服务。下列服务中，符合地区发展理念的是（）
A.举办职业技能培训班
B.开展特种养殖项目社区宣讲
C.邀请创业成功人士分享经验
D.组织家庭代表商讨土特产加工厂建设事宜
参考答案：D

8.【单选题】社区社会工作者黄敏正在做一项关于单亲家庭青少年的策划方案。她积极向街道及相关部门申请资金补助，招募一些大学生志愿者来协助活动的开展，布置和调试活动场地的音响设备等。同时为扩大影响，她还在社区中积极进行活动宣传。黄敏目前开展的工作属于社区服务策划执行的（）。
A.评估阶段
B.筹备阶段
C.服务阶段
D.预算执行阶段
参考答案：B
解析：筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作。具体内容包括：①在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款，有些发展性和娱乐性项目也可以向服务对象或者居民合理收取一定的费用；②在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；③在场地安排上，应考虑场地的面积和布置，灯光、音响、麦克风、电脑、投影仪等设备的安排，桌椅的数量及其摆放方式等；④在服务（活动）的宣传推广方面，首先要清楚向谁宣传，宣传的目的是什么，要传递的信息是什么，然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。

9.【单选题】社会工作者在帮助残疾人时，重点链接其父母、亲属、邻里、互助小组等关系，为服务对象提供情感支持、生活帮助与经济援助，以此作为对正式服务的补充。该做法直接依据的理论是（）
A.社会网络理论
B.社区照顾理论
C.社会代价理论
D.优势视角理论
参考答案：A
解析：A选项正确。社会网络理论强调利用非正式社会支持，如父母、亲友、邻里、互助小组等，在关键时刻为残疾人提供心理、物质、服务与咨询支持，是对正式支持系统的有效补充。 B选项错误，社区照顾理论强调在社区内整合正式与非正式服务，让残疾人独立生活。 C选项错误，社会代价理论认为残疾是社会发展的代价，应由社会共同承担责任。 D选项错误，优势视角理论侧重挖掘残疾人自身潜能与优势。

10.【单选题】某灾区社工在开展增强权能服务时，针对受灾居民不熟悉灾后就业扶持政策、缺乏创业技能的问题，开设创业技能培训班、发放政策手册，同时邀请居民共同商议创业扶持项目的筛选与落地细节，助力居民提升自我决策能力。该社工的做法，属于增强权能理论中的（）。
A.社会式增能，重点链接正式制度资源
B.个人式增能，聚焦信息、技能与决策能力提升
C.混合式增能，兼顾个人与社会层面赋能
D.非增能服务，未体现居民主体性
参考答案：B
解析：正确项B：个人式增能的核心是提升受灾居民个体能力，具体包括信息可得、技能训练、共同决策，目的是修复自我效能。题干中发放政策手册（信息可得）、开设创业技能培训班（技能训练）、邀请居民商议项目（共同决策），均是个人式增能的具体体现，未涉及社会层面的组织建设或资源链接。干扰项A：错误。社会式增能侧重组织互助小组、链接正式资源、政策倡导，题干未体现此类社会层面的赋能，仅聚焦居民个体能力提升，故排除。干扰项C：错误。混合式增能需同时包含个人式与社会式增能的核心内容，题干仅体现个人式增能，未涉及社会式增能相关举措，故排除。干扰项D：错误。该社工的做法充分尊重居民主体性，通过多种方式帮助居民提升自身能力，是典型的增能服务，表述与题干及理论相悖，故排除。

11.【多选题】下列社会工作者小江为社区叛逆青少年成长小组开展的工作中，属于小组中期阶段任务的有（）
A.设计 “优点大轰炸” 协作活动，引导成员互相赞美，增强彼此信任和小组凝聚力
B.组织 “亲子沟通情境模拟” 活动，引导成员演练沟通技巧，给予针对性改进建议
C.针对小组内两名成员因 “活动分工” 产生的争执，引导他们各自表达诉求并协商解决
D.协助全体成员共同制定小组契约，明确成员的权利、义务及小组活动的纪律要求
E.邀请已顺利改善亲子关系的组员分享经验全流程，全流程记录小组活动的成长变化
参考答案：ABC
解析：A 选项正确。设计协作活动增强成员信任和小组凝聚力，对应小组中期深化信任的核心任务，通过互动强化小组支持感。 B 选项正确。组织情境模拟活动并给予建设性反馈，契合小组中期聚焦目标的任务要求，社会工作者扮演引导者、支持者角色，推动成员互相学习。 C 选项正确。针对成员争执引导其自主协商解决，属于小组中期处理矛盾和冲突的核心技巧，既稳定成员情绪，又鼓励成员自主达成共识。 D 选项错误。协助制定小组契约、明确纪律要求，属于小组初期的核心任务，目的是建立小组规范、保障小组有序开展，与中期阶段无关。 E 选项错误。邀请组员分享经验、记录成长变化，更偏向小组后期（成熟或结束阶段）的任务，聚焦经验总结与成效梳理，不属于小组中期工作内容。

1.【多选题】某老旧社区存在基础设施老化、环境脏乱差、居民矛盾多等问题，社区居委会力量有限，无法单独解决这些复杂问题。社会工作者在运用协同治理视角开展服务时，制定了一系列实施策略，推动问题解决。下列策略中，符合协同治理视角实施策略的有（）
A.组织社区居民、居委会、物业公司、周边企业召开座谈会，寻找各方利益相容点，增进相互信任
B.向政府相关部门倡导政策支持，争取财政资金补助，链接社区志愿者队伍，为服务开展提供资源支持
C.强制要求周边企业出资改善社区环境，确保社区基础设施改造工作顺利推进
D.开展社区治理能力培训小组，提升居民参与社区治理的能力和物业公司的服务能力
E.忽视居民的不同诉求，仅依靠社区居委会和物业公司制定解决方案
参考答案：ABD
解析：A选项正确：增进相互信任是协同治理的实施策略之一，通过洞察各方利益诉求，寻找利益相容点，强化参与效能感，增进彼此信任，该策略符合要求。 B选项正确：链接支持资源是协同治理的实施策略之一，社会工作者发挥资源链接优势，争取政府资金、动员志愿者，为多元主体提供支持，符合要求。 C选项错误：协同治理强调平等自愿、协商合作，强制要求企业出资不符合平等自愿原则，反而会引发抵触情绪，不利于合作推进。 D选项正确：促进能力提升是协同治理的实施策略之一，通过小组培训等方式，提升多元主体参与治理的能力，符合要求。 E选项错误：协同治理强调多元主体平等参与，忽视居民诉求、仅依靠两方主体制定方案，违背了协同治理的核心原则，不符合实施策略要求。【依据】协同治理视角社会工作服务的实施策略包括增进相互信任、链接支持资源、促进能力提升、培养合作习惯，核心是通过多元主体协商合作、资源整合、能力提升，实现公共目标。【提示】易误选C选项，需注意协同治理强调平等自愿，禁止强制手段，强制要求出资不符合协同治理的核心原则。

2.【单选题】宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于( )。
A.前依恋关系阶段
B.形成中的依恋关系阶段
C.鲜明清晰的依恋关系阶段
D.纠正目标的依恋关系阶段
参考答案：B
解析：英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为四个阶段，分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段强调促进与重要成人保持联系的行为。此时，婴儿显示出“选择性的社会微笑”，这发生在认出熟悉脸孔的过程中，对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。

3.【单选题】关于个案管理的说法，正确的是( )
A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要
参考答案：D
解析：本题考查的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求。”过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。”可见，个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务。以满足特定服务对象的复杂需求。故答案为D。

4.【单选题】婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为极为不满，在接下来的服务中，小李正确的做法是（）。
A.阻止王女士的错误做法
B.申请转介王女士给其他同事
C.立即纠正王女士的错误想法
D.关心王女士丈夫的处境
参考答案：B
解析：本题考查社会工作价值观的操作原则。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者应始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。因此小李应申请转介王女士给其他同事。

5.【单选题】为促进残障青年平等参与社会，居委会联合物业公司根据残障青年的身体特点，将一些保洁工作交由他们承担。在工作过程中，部分保洁人员聚在一起讨论：“这些人应该待在家里，在这儿其实也干不了啥。”针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）。
A.以维系和谐关系为前提，为残障员工提供职业技能培训
B.以保障残障人士权益为前提，倡导接纳和包容残障员工
C.以遵循专业原则为前提，为残障员工提供心理疏导
D.以促进社会公正为前提，推进社区无障碍环境改造
参考答案：B
解析：在服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等保持宽容与尊重的态度，不因服务对象的生理、心理、种族、性别、年龄、职业等因素产生歧视，更不能因此拒绝提供服务。题干中提到了部分保洁人员聚在一起议论，而议论的内容是带有歧视色彩的，因此应当倡导接纳和包容的文化氛围。故选项B符合题意。

6.【单选题】某社区有多位独居残障老人，生活无法自理，需要专人照料，但家庭经济困难，无法承担专业护理费用，只能依靠社区零星帮扶，照料质量不高。社会工作者小范了解情况后，首先对每位老人的照料需求、家庭经济状况进行全面评估，结合老人意愿，为其制定个性化照料方案，还将协调社区卫生服务中心提供定期上门体检、康复护理服务，链接公益组织提供免费照料物资，动员邻里志愿者提供日常探视、代购服务。小范运用的关爱照顾模式实施策略是（）。
A.制定评估与照顾计划
B.建立社区照顾网络
C.支持照顾者
D.促进社区融合
参考答案：A
解析：选项A正确：制定评估与照顾计划侧重全面评估被照顾者需求和现有资源，结合意愿制定个性化计划，小范先评估老人需求和家庭状况，再制定照料方案，契合该策略。选项B错误：建立社区照顾网络侧重整合多方力量构建系统，题干重点是评估和个性化计划制定，而非整体照顾网络的构建。选项C错误：支持照顾者侧重为家属提供支持，题干中老人为独居，无家属照料，未涉及照顾者支持。选项D错误：促进社区融合侧重帮助老人融入社区，题干未涉及融合类活动，重点是个性化照料计划的制定和实施。

7.【单选题】在一次车祸中，小张的头部遭受重创，医生告诉他有可能留下后遗症，比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后，受后遗症困扰，有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准，判断小张行为类型的标准是（）。
A.统计学标准
B.个体主观经验
C.行为适应性标准
D.社会规范与价值标准
参考答案：C
解析：行为适应性标准是指在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。故选C。

8.【多选题】李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总，体现教育性功能的是（）。
A.与实习生讨论和制定实习计划
B.鼓励实习生坚信专业发展前景
C.向实习生介绍机构与所处社区的关系
D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项
E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识
参考答案：CDE
解析：本题考查教育性督导的内容。教育性督导的内容有：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。(2)教导“社会服务机构”的知识。(3)教导有关“社会问题”的知识。(4)教导有关“工作过程”的知识。(5)教导有关“工作者本身”的知识。(6)提供专业性“建议和咨询”。故答案为CDE。

9.【多选题】服务对象小天父母离异，与母亲、姐姐同住，全家靠低保金生活。母亲脑梗后，一侧肢体瘫痪，姐姐职高在读。小天行为散漫，学习成绩较差，在学校不服老师管教，经常与同学发生争执，甚至打架。小天在家不爱说话，常常发脾气，母亲不知道如何与他沟通。根据个案管理中社会工作者的角色，社会工作者适宜的介入策略有（）。
A.为小天联系大学生志愿者，开展学业辅导
B.帮助母亲学习如何与小天进行沟通的技巧
C.为小天和姐姐向基金会申请相关慈善救助
D.对小天进行心理治疗，提供情绪管理服务
E.运用行为学习的技巧，协助小天改变行为
参考答案：ABCE
解析：社会工作者在个案管理中主要扮演了教育者、协调者和倡导者。教育者是强调社会工作者在个案管理中，要了解服务对象并教导服务对象掌握相关知识和技巧，以便能够发展与维持自身拥有的资源网络系统。由题干中“小天行为散漫”和“母亲不知如何与他沟通”可知应该扮演教育者的角色，故选项B、E符合题意。协调者是社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题，判断其需要得到的服务性质内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划，然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员。故选项C符合题意。倡导者是个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有三方面任务：①为服务对象争取资源，或者争取资源的合理分配；②努力帮助提供服务的系统（包括心理辅导师、学校老师、护理人员、家庭服务员、就业辅导师）持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃；③调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动。故选项A符合题意。

10.【单选题】76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）。
A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”
B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”
C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗?”。
D.“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗？”
参考答案：D
解析：考察个案会谈的技巧中引导性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。主要包括:一是澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”二是对焦。即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，在实际的个案面谈中，社会工作者可以向服务对象建议:“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限,您这次最想谈的话题（问题）是什么?其他的我们放在以后。”或者“您能否把接下来想做的事情排一下次序?这样我们就可以从您最希望做的事情开始。”三是摘要。即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳。例如，“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”或者:“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括，可以帮助服务对象增进对自身的理解。

1.【单选题】在一份关于农村社区发展的问卷中，有以下几个问题： ①村里耕地撂荒现象如何?（）基本没有；有一些；不太严重；比较严重；几乎没有人种地 ②您对本村以后的发展有何建议与规划? ③本村是否乡镇政府所在地?是；不是，距离乡镇公里。 ④村里是否有地下“六合彩”等赌博行为?有；没有。在问卷中，这些问题的排序应为（）。
A.①③④②
B.③①②④
C.③①④②
D.①③②④
参考答案：C
解析：本题考查的是问卷设计中问题的排序。背景性问题居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，开放式问题放在最后，从而有利于被调查者较快进入答题状态，提高问卷回答的完整度。根据以上原则，最恰当的排序应为③①④②。故本题答案为C。

2.【多选题】督导在社会工作专业发展中扮演着重要角色。具体而言，建立督导制度有助于（）。
A.持续改善和更新服务技术
B.提供有效服务以满足社会需求
C.促进机构运行和管理有序
D.促进机构和志愿者的良好沟通
E.获得社会肯定和专业认可
参考答案：ABE
解析：督导在社会工作专业发展中的重要性：1.保障服务机构的正常运行；2.提高社会工作服务质量；3.促进社会工作者成长；4.推动社会工作专业发展。

3.【多选题】某志愿服务组织在项目设计阶段严格遵循规范管理原则，采取了多项举措确保项目科学可行。下列做法中符合项目设计要求的有（）。
A.通过问卷调查、实地走访结合民政部门数据，精准评估服务对象需求
B.遵循SMART原则，设定“提升社区老人健康水平”的模糊目标
C.整合高校志愿者、社区卫生服务中心、爱心企业等多方资源
D.按“收入+支出”维度制定预算，预留15%弹性空间应对突发支出
E.服务方案仅明确内容与时间，未考虑服务对象与志愿者的便利性
参考答案：ACD
解析：选项A正确：精准评估需求需采用多元方式收集信息，结合权威数据避免重复调研，该做法符合需求评估要求。选项B错误：SMART原则要求目标具体、可衡量，“提升社区老人健康水平”表述模糊，不符合具体性与可衡量性要求。选项C正确：积极整合人力、物力等多方资源，是项目设计中资源整合环节的核心要求，该做法符合规范。选项D正确：预算制定需覆盖收入与支出，预留10%-20%弹性空间，该做法符合精准制定预算的要求。E选项错误：合理设计方案需考量服务对象与志愿者的便利性，明确场地、人员等要素，该做法不完善，不符合要求。

4.【单选题】小组规范是社会工作者与小组组员一起建立起来的适合管理和协调组员行为的准则。社会工作者在一次小组活动中与组员制定了以下规范：组员之间相互平等，要彼此尊重；对组员要开放；要团结合作；对于组员间的差异要采取非评判的态度等。社会工作者与组员制定的以上规范属于（）。
A.社会性规范
B.文化规范
C.角色规范
D.秩序性规范
参考答案：B
解析：小组的规范有三类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。本题所述属于文化规范。

5.【多选题】社会工作者老钱负责社区志愿者管理工作，他发现社区居民参与志愿服务的动机不同，对服务的投入存在差异，除了一起服务，社区志愿者彼此之间并不熟悉，互动较少、志愿者队伍较为松散、缺乏团队凝聚力，志愿服务内容较为单一，志愿服务水平参差不齐，因此老钱决定根据阿尔德弗尔的ERG理论为社区志愿者提供服务，满足他们多元化的需要，下列老钱开展的服务中能够体现满足志愿者团队成长需要的有（）
A.设立“志愿者加油站”提供热水、药品、急救包等必需物资
B.依托“志愿者加油站”打造志愿者交流互动共享的公共空间
C.链接社会资源为社区志愿者提供“反哺-激励”公益服务
D.鼓励骨干志愿者每月开展“技益共享”志愿者沙龙活动
E.定期举办“如何带好志愿者队伍”系列能力提升工作坊
参考答案：DE
解析：教材页码：P57 ERG理论把人的需要分为3类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。生存的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣食、住以及工作组织为使其得到这些要素而提供的手段。关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。 A选项满足的是生存需求，B选项满足的是关系需求，C选项提到的这个项目反哺的是物质或者享受相关的服务，不是促进成长和发展。故答案为DE。

6.【单选题】“相互契合”是社会工作督导者在督导时期运用的重要技巧。关于“相互契合”技巧说法，正确的是(）
A.相互契合的重点是督导者与督导对象寻找和面对要解决的问题
B.相互契合的核心是督导者与督导对象持续澄清双方期待和要求
C.相互契合的关键是督导者与督导对象寻找共同的感受建立信任
D.相互契合的焦点是督导者与督导对象持续对话探索彼此的定位
参考答案：A
解析：“相互契合”的本质是通过对话澄清督导者与被督导者的角色期望、工作目标及彼此的要求，确保双方在督导过程中方向一致。例如，督导者需明确自己提供支持的方式，被督导者需表达自身的学习需求，这种持续的澄清是相互契合的核心任务。故答案为Ａ，BCD为干扰选项。选项A正确：相互契合的重点是督导者与督导对象寻找和面对要解决的问题正确。 “相互契合”的本质是为了确保督导工作能够精准、有效地回应实际需求，其重点在于督导者与被督导者通过初期互动，共同明确督导过程中需要聚焦和解决的核心问题。只有先找准问题，才能让后续的督导方向一致、目标清晰，这是“相互契合”的首要任务，也是督导工作有效开展的基础。选项B错误：相互契合的核心是督导者与督导对象持续澄清双方期待和要求错误。 “澄清双方期待和要求”是达成“相互契合”的一种手段，而非核心。其目的是为了更好地聚焦到要解决的问题上，避免因期待偏差影响问题的识别与处理，因此并非核心所在。选项C错误：相互契合的关键是督导者与督导对象寻找共同的感受建立信任错误。 “建立信任”是督导关系中的重要基础，但“相互契合”更侧重工作层面的目标一致性，而非以“寻找共同感受”为关键。信任的建立是为了更顺畅地寻找和面对问题，而非其核心目标。选项D错误：相互契合的焦点是督导者与督导对象持续对话探索彼此的定位错误。 “探索彼此的定位”属于角色澄清的范畴，是为了明确双方在督导中的职责分工，但其最终目的仍是服务于“寻找和解决问题”这一核心任务，因此并非焦点。综上所述，本题正确答案是A.

7.【多选题】某社区老旧小区改造过程中，上下水管线的改造需要全体居民同意方能施工，但部分家庭因为房屋新装修，有卧床病人等原因，不愿意进行更换，造成改造工程停滞，引发一些居民的不满。为此，社区工作者采用地区发展模式开展服务，其恰当的做法有（）。【过期考点】
A.展示拆除管线，让居民对其锈蚀和肮脏有直观了解
B.组织楼门议事协商会，增进邻里间相互理解形成共识
C.引导本单元居民拨打市民热线，投诉不愿改造的居民
D.邀请施工方代表一起上门，说明管线改造利弊和流程
E.协调施工方代表安抚邻里居民情绪，劝其放弃改造
参考答案：ABD
解析：地区发展模式的实施特点： 1.地区发展模式的实施特点； 2.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合； 3.过程目标的重要性超过任务目标； 4.特别重视居民的参与。 A正确，可以帮助居民认识到改造的必要性。 B正确，组织楼门议事协商会，增进邻里间相互理解形成共识，有助于促进居民之间的沟通与合作。 D正确，可以增加透明度，解答居民的疑虑。 CE错误，因为它们可能导致社区内部矛盾加剧，不符合地区发展模式中促进团结和合作的原则。故答案为ABD。

8.【多选题】70岁的姚爷爷患糖尿病二十多年，一直都是姚奶奶悉心照顾，独生子姚先生时常出差外地，儿媳要照顾年幼的孙女。半年前姚奶奶病逝，独居的姚爷爷变得很少与人说话，情绪越发低落，常常忘记吃饭，和儿子通电话时会突然变得激动起来。最近，姚先生发现父亲的血糖指标有些异常，劝其住院观察一段时间，老人不同意，干脆把自己关在屋里几天不见人。姚爷爷目前面临的主要问题有（）。
A.健康管理
B.生活照料
C.医疗救助
D.安全保护
E.精神慰藉
参考答案：ABDE
解析：本题考查老年阶段面临的问题。老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等问题。针对本题来说，姚爷爷“血糖指标有些异常”，需要进行合理的健康管理(A)：“常常忘记吃饭”，需要适当的生活照料(B)；“干脆把自己关在屋里几天不见人”，需要有适当的安全保护(D)；“很少与人说话，情绪越发低落”，需要精神慰藉(E)。医疗救助是针对城乡贫困家庭身患疾病而存在经济困难的情况，与题干不符。

9.【单选题】某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况，社会工作者最适宜的处理办法是（）
A.根据保密原则，为张某保密
B.劝说张某公安局自首
C.直接向案发地居委会举报
D.劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主
参考答案：B
解析：本题考查的是国际社会工作伦理守则的基本内容。尊重保密权和隐私权。社会工作者尊重和依循个人的保密权与隐私权，并在尊重这些权利的基础上工作。但如果存在危害自己或他人的风险，或有其他法定的规范，隐私权与保密权可以被打破。

10.【单选题】为消除社会工作者在服务方案设计与评估方面的困惑，老张在开展团体督导时，组织大家就社会工作服务方案的需求评估、理论假设、服务内容设计与服务效果评估等进行了讨论，并带领大家对各部门的核心内容进行提炼；督导结束前在此进行归纳，帮助大家对社会工作服务方案形成了清晰、全面的认识。老张在此次团体督导中，主要运用的主持技巧是（）。
A.分享经验
B.增进共识
C.段落总结
D.提供示范
参考答案：C
解析：团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面：(1)督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。督导者在团体面前要体现出舒适状态，表现出对团体活动的兴趣和信心。(2)督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。(3)督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力连接被督导者的各种不同观点，并进行综合和比较分析，从而得出团体成员共同认识和理解的结论。(4)督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。(5)督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。(6)督导者应善于应对“社会感情型”(感性) 和“问题解决型” (理性)的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。此外，督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。(7) 督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。

11.【多选题】下列选项中，属于社区工作过程目标的是（）。
A.安置无家可归的人
B.建立社区内不同群体的合作关系
C.发现和培养社区领袖参与社区事务
D.修桥铺路
E.加强对公民权利和义务的了解
参考答案：BCE
解析：罗斯曼把社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题；过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培养社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而增强解决社区问题的能力和信心。

社会工作者每日一练(2026年4月29日)

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