◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】根据《突发事件应对法》,关于应急救援队伍建设的说法,正确的有( )。
  • A.国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量,按照国家有关规定执行综合应急救援任务
  • B.县级人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍
  • C.企业应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍
  • D.村(居)民委员会应当建立社区专职应急救援队伍
  • E.中小学应当建立由学生组成的兼职应急救援队伍
  • 参考答案:ABC
  • 解析:根据《突发事件应对法》,国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量,按照国家有关规定执行综合应急救援任务,选项A正确。县级以上人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍,选项B正确。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍,选项C正确。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍,选项D错误。选项E错误,没有此要求。
  • 2.【单选题】女职工李某与小强相恋,双方分手后,小强对李某进行骚扰、纠缠并散布李某隐私和个人信息,根据《妇女权益保障法》,李某可以向( )申请人身安全保护令。
  • A.公安机关
  • B.人民法院
  • C.民政局
  • D.妇女联合会
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P90-97 B选项正确。妇女权益保障法扩大了反家庭暴力法规定的人身安全保护令的申请主体范围,明确规定,禁止以恋爱、交友为由或者在终止恋爱关系、离婚之后,纠缠、骚扰妇女,泄露、传播妇女隐私和个人信息。妇女遭受上述侵害或者面临上述侵害现实危险的,可以向人民法院申请人身安全保护令。ACD均为干扰选项。
  • 3.【单选题】张某是甲省乙市丙县居民,在火灾中为保护其所在单位重要财产牺牲,被评定为烈士。李某对张某评为烈士持有异议,拟向烈士评定机关反映,根据《烈士褒扬条例》,李某应当向(  )反映。
  • A.退役军人事务部
  • B.乙县人民政府
  • C.丙镇人民政府
  • D.省人民政府
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确,根据《烈士褒扬条例》,公民牺牲符合“抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲的”情形,由县级人民政府提出评定烈士的报告并逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府审查评定。张某因救落水儿童被评为烈士,属于此类情形。 如果李某认为张某不符合烈士标准,应该向批准评定烈士的机关,即省人民政府反映相关问题(D选项)。 A选项错误,退役军人事务部,是负责全国烈士褒扬工作等,但不是直接受理此类反映的部门。 B选项错误,乙县人民政府是最初提出评定烈士报告的机关,不是最终审查评定机关。 C选项错误,丙镇人民政府不负责烈士评定相关工作。
  • 4.【多选题】在符合法定程序及前提条件的情况下,下列主体中可依法作为“送养人”的有( )。
  • A.未成年人小刚的学校——因小刚父母长期失联,学校暂时照料小刚生活
  • B.孤儿小美的监护人(其祖母)——已事先征得小美外祖父(对小美有抚养义务的近亲属)同意
  • C.当地儿童福利机构——收容抚养了一名查找不到生父母的10岁未成年人
  • D.陈某夫妇——因夫妻双方均患重病,无劳动能力且无经济来源,属于“有特殊困难无力抚养子女”,共同申请送养5岁女儿
  • E.李某(丧偶)——其配偶去世后,计划送养未成年儿子,且已征得去世配偶的父母(儿子的祖父母)同意(祖父母放弃优先抚养权)
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:法定送养人包括孤儿的监护人、儿童福利机构、有特殊困难无力抚养子女的生父母,且需满足对应程序:选项B(孤儿监护人+征得近亲属同意)、C(儿童福利机构)、D(有特殊困难的生父母+共同送养)、E(丧偶生父母+征得死亡方父母同意)均符合条件;选项A(学校)错误,学校并非法定送养人,父母失联时应由监护人或儿童福利机构作为送养人,学校仅可临时照料,无权送养。故本题选BCDE。
  • 5.【单选题】根据《基金会管理条例》,关于基金会理事长的说法,正确的是( )。
  • A.基金会理事长,可由现职国家工作人员兼任
  • B.基金会理事长,可同时担任其他社会组织的法定代表人
  • C.担任基金会理事长的外国人,每年在中国内地居留时间不得少于6个月
  • D.因犯罪被判拘役,刑期执行完毕之日起未逾5年的,不能担任基金会理事长
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《基金会管理条例》,基金会理事长、副理事长和秘书长不得由现职国家工作人员兼任,选项A错误。基金会的法定代表人,不得同时担任其他组织的法定代表人,选项B错误。担任基金会理事长、副理事长或者秘书长的香港居民、澳门居民、台湾居民、外国人以及境外基金会代表机构的负责人,每年在中国内地居留时间不得少于3个月,选项C错误。因犯罪被判处管制、拘役或者有期徒刑,刑期执行完毕之日起未逾5年的,不得担任基金会的理事长、副理事长或者秘书长,选项D正确。
  • 6.【单选题】根据《失业保险条例》,在失业人员领取失业保险金期间,会导致失业人员停止领取失业保险金的情形是(  )
  • A.跨省移居的
  • B.享受医疗救助的
  • C.被公安机关行政处罚的
  • D.应征服兵役的
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确。停止领取失业保险金情形:(1)重新就业的;(2)应征服兵役(D选项正确);(3)移居境外的;(4)享受基本养老保险待遇的;(5)无正当理由,拒不接受当地人民政府或机构介绍的工作与培训。 A选项错误,不符合“移居境外”说法; B选项错误,不符合“享受基本养老保险待遇”说法; C选项错误,不属于停止领取失业保险金情形。
  • 7.【单选题】根据《中华人民共和国突发事件应对法》,国家建立( )为主的应急管理体制是( )
  • A.统一指挥,专常兼备,反应灵敏,上下联动
  • B.部门协调,分类管理,分级负责,属地管理
  • C.预防为主,平战结合,快速相应,社会协同
  • D.党政领导,政府多责,多级联动,军地联合
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,《中华人民共和国突发事件应对法》第十六条规定:国家建立统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的应急管理体制和综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的工作体系。 B选项错误,分类管理、分级负责、属地管理为主是应急管理工作体系的总体要求,而非应急管理体制的要求。 CD选项错误,均不属于《中华人民共和国突发事件应对法》中规定的应急管理体制的具体内容,属于干扰选项。
  • 8.【单选题】小李服现役期间病故,生前没有立功也未获得荣誉称号。根据《军人抚恤优待条例》小李的遗属可以领取一次性抚恤金,标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的( )倍加本人40个月的工资。
  • A.2
  • B.3
  • C.20
  • D.30
  • 参考答案:A
  • 解析:现役军人死亡,一次性抚恤金的发放标准根据其死亡性质和死亡时的月工资标准,由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金,标准是:①烈士和因公牺牲的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资;②病故的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。故选A。
  • 9.【单选题】王勇是某基金会工作人员,累计工作满8年,今年因病请假35天,近日申请年休假,根据《职工带薪年休假条例》,王勇可享受带薪年假( )天。
  • A.0
  • B.5
  • C.10
  • D.15
  • 参考答案:B
  • 解析:《职工带薪年休假条例》规定,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
  • 10.【单选题】根据《社区矫正法》,社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的,应当由( )提出减刑建议。
  • A.村(居)民委员会
  • B.社区矫正机构
  • C.派出所
  • D.基层人民法院
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《社区矫正法》,社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的,社区矫正机构应当向社区矫正执行地的中级以上人民法院提出减刑建议,并将减刑建议书抄送同级人民检察院。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】东北某村赵老汉62岁,身体硬朗。平时自己耕种承包田;其独子小赵在深圳工作多年,今年春节时小赵回老家将父亲接到深圳共同生活,同时委托自己在老家的中学同学欧阳耕种父亲的承包田,根据《老年人权益保障法》,老赵承包田今年的收益应当( )。
  • A.归老赵所有
  • B.归小赵所有
  • C.归欧阳所有
  • D.由欧阳与小赵协商分配
  • 参考答案:A
  • 解析:《老年人权益保障法》规定,赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地,照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等,收益归老年人所有。
  • 2.【多选题】公安机关在治安执法过程中,对多名违反治安管理行为人作出行政拘留处罚决定,同时需依据法律规定判定是否执行该处罚。根据《治安管理处罚法》相关规定,下列依法应当给予行政拘留处罚但不执行的行为人有()。
  • A.刘某,15岁,高一学生
  • B.吴某,17岁,3个月前曾受过治安管理处罚
  • C.周某,27岁,怀孕5个月
  • D.冯某,35岁,哺乳自己不满一周岁的女儿
  • E.韩某,65岁,行动不便
  • 参考答案:ACD
  • 解析:A选项正确:法律明确规定,已满14周岁不满16周岁的违反治安管理行为人,依法应当给予行政拘留处罚的,一律不执行行政拘留处罚。刘某15岁处于该年龄区间,符合不执行情形。 C选项正确:怀孕的妇女属于行政拘留不执行的法定情形,无论年龄、违法情节如何,只要依法应处行政拘留,均不执行,周某怀孕5个月符合该规定。 D选项正确:哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行该处罚,冯某哺乳不满一周岁的女儿,贴合该法定情形。 B选项错误:对于已满16周岁不满18周岁的行为人,不执行行政拘留处罚的前提是初次违反治安管理。吴某17岁但3个月前曾受过治安管理处罚,不属于初次违法,因此需执行行政拘留处罚。 E选项错误:法律规定的老年行为人不执行行政拘留的年龄标准为70周岁以上,韩某65岁未达到该年龄要求,即便行动不便,仍需执行行政拘留处罚。
  • 3.【单选题】某村村民委员会成员老王在任期内,被村民反映存在私自挪用村集体资金的问题。为查明情况,最应当启动的监督程序是( )。
  • A.民主评议
  • B.村务公开监督
  • C.经济责任审计
  • D.村务档案检查
  • 参考答案:C
  • 解析:村民委员会成员实行任期和离任经济责任审计,审计事项包括本村财务收支情况、本村资金管理使用情况等。题干中老王被反映挪用集体资金,需通过经济责任审计查明资金流向。选项A“民主评议”侧重履职评价,无法查清资金问题;选项B“村务公开监督”侧重公开情况检查,不涉及深度审计;选项D“村务档案检查”仅能查看已有记录,无法核实资金挪用事实。故本题选C。
  • 4.【多选题】根据《民法典》,人民法院审理离婚案件时,无过错方请求离婚损害赔偿应得到法院支持的情形有( )。
  • A.一方与他人同居的
  • B.一方有赌博恶习屡教不改的
  • C.一方实施家庭暴力的
  • D.一方遗弃家庭成员的
  • E.一方重婚的
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:《民法典》规定,有下列情形之一,导致离婚的,无过错方有权请求损害赔偿:①重婚的;②有配偶者与他人同居的;③实施家庭暴力的;④虐待、遗弃家庭成员的。⑤有其他重大过错。
  • 5.【单选题】杨某接受强制隔离戒毒,1年后经诊断评估,戒毒情况良好。根据《中华人民共和国禁毒法》,关于杨某强制隔离戒毒的说法,正确的是( )。
  • A.强制隔离戒毒场所视情况可以提出对杨某提前解除强制隔离戒毒的意见
  • B.杨某接收亲属的书信可以免于检查
  • C.杨某可以外出探视重病的朋友
  • D.强制隔离戒毒场所可自行决定延长戒毒期限直至戒毒完成
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《中华人民共和国禁毒法》,执行强制隔离戒毒1年后,经诊断评估,对于戒毒情况良好的戒毒人员,强制隔离戒毒场所可以提出提前解除强制隔离戒毒的意见,报强制隔离戒毒的决定机关批准,故选项A正确。强制隔离戒毒场所管理人员应当对强制隔离戒毒场所以外的人员交给戒毒人员的物品和邮件进行检查,防止夹带毒品,故选项B错误。戒毒人员经强制隔离戒毒场所批准,可以外出探视配偶、直系亲属,故选项C错误。强制隔离戒毒的期限为2年,最长可以延长1年,故选项D错误。
  • 6.【单选题】某公益组织的社会工作者老王已取得社会工作师职业资格证书,近期该组织进行专业技术人员岗位调整,老王想了解自己的职业身份。根据社会工作专业人员评价制度,取得职业资格证书的社会工作者被纳入( )管理范围。
  • A.行政管理人员
  • B.基层服务人员
  • C.工勤技能人员
  • D.专业技术人员
  • 参考答案:D
  • 解析:通过考试取得社会工作者职业资格证书的人员,用人单位可根据工作需要聘任相应级别专业技术岗位,实现职业资格与职称制度贯通。因此已经取得资格证书的社会工作者应属于专业技术人员,选项D正确。选项A行政管理人员、选项B基层服务人员、选项C工勤技能人员均不符合归类要求;选项D专业技术人员与教材表述一致。故本题选D。
  • 7.【多选题】某平台未为新就业形态劳动者提供劳动保护、培训、协商机制、社会保险及职业伤害保障,导致劳动者权益受损。根据政策,平台应采取的整改措施有( )。
  • A.配备充足丰盛的劳动防护用品
  • B.开展安全生产和职业卫生教育培训
  • C.与工会或劳动者代表协商制定规则
  • D.为符合条件的劳动者缴纳社会保险
  • E.落实职业伤害保障制度
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》及《新就业形态就业人员职业伤害保障办法(试行)》,企业应配备必要的劳动防护用品(选项A错误)、开展安全培训(选项B正确)、与工会或劳动者代表协商制定规则(选项C正确)、为符合条件的劳动者缴纳社会保险(选项D正确),并落实职业伤害保障制度(选项E正确)。
  • 8.【多选题】根据《民法典》,关于法定继承中遗产不均等分配的说法,正确的有( )。
  • A.对被继承人尽了主要扶养义务的继承人,分配遗产时,可以多分
  • B.对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾
  • C.对有扶养能力和扶养条件但不尽扶养义务的继承人,分配遗产时,应当不分或者少分
  • D.对代位继承人,分配遗产时,应当少分
  • E.继承人协商同意的,分配遗产时,可以不均等
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:同一顺序继承人继承遗产的份额,一般应当均等。特殊情况下,同一顺序法定继承人是不均等分配原则:对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾;对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人,分配遗产时,可以多分;有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时,应当不分或者少分;继承人有扶养能力和扶养条件,愿意尽扶养义务,但被继承人因有固定收入和劳动能力,明确表示不要求扶养的,分配遗产时,一般不应因此而影响其继承份额。继承人协商同意的,可以不均等分割。
  • 9.【多选题】根据《残疾人就业条例》,关于残疾人就业的说法,正确的有(  )
  • A.国家对残疾人实行集中就业与分散就业相结合的方针,促进残疾人就业
  • B.县级以上地方人民政府发展社区服务事业,应当优先考虑残疾人就业
  • C.国家对集中使用残疾人的企业给予免税待遇
  • D.在同等条件下,政府采购应当优先购买集中使用残疾人的用人单位的产品或服务
  • E.集中使用残疾人的用人单位中全日制工作的残疾职工,应当占本单位在职职工总数的25%以上
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确,第二条国家对残疾人就业实行集中就业与分散就业相结合的方针,促进残疾人就业。 B选项正确,第十五条县级以上人民政府应当采取措施,拓宽残疾人就业渠道,开发适合残疾人就业的公益性岗位,保障残疾人就业。 县级以上地方人民政府发展社区服务事业,应当优先考虑残疾人就业。 D选项正确,政府采购,在同等条件下,应当优先购买集中使用残疾人的用人单位的产品或者服务。 E选项正确,第十一条集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的25%以上。 C选项错误,国家对集中使用残疾人的用人单位依法给予税收优惠,并在生产、经营、技术、资金、物资、场地使用等方面给予扶持。而不是免税待遇。
  • 10.【单选题】将“社会管理”替换为“社会治理”并作为社会体制改革重要方向的政策文件是( )。
  • A.《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》
  • B.《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》
  • C.党的十六届六中全会《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》
  • D.党的十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项(党的十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》)明确将“社会管理”替换为“社会治理”,并将其作为社会体制改革的重要方向,要求加快形成科学有效的社会治理体制,确保社会既充满活力又和谐有序。
  • 11.【单选题】城镇职工基本医疗保险基金由(  )构成。
  • A.国家账户和个人账户
  • B.统筹基金和个人账户
  • C.统筹基金和个人基金
  • D.国家账户和个人基金
  • 参考答案:B
  • 解析:在制度模式与资金来源方面,《决定》要求,基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某地区响应政策要求,推动“专业社工+志愿服务”深度融合,明确二者在联动服务中的职责分工,提升服务效能。下列关于社工与志愿者分工的说法,正确的有( )
  • A.社工负责专业层面工作,包括需求评估、方案设计、资源链接
  • B.志愿者负责基础层面工作,包括日常陪伴、服务协助、政策宣传
  • C.社工应负责所有核心工作,不让志愿者参与任何专业相关工作
  • D.志愿者可参与服务反馈收集,为社工优化服务提供参考
  • E.社工负责志愿者培训与督导,提升志愿者服务专业化水平
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社工与志愿者的核心分工是“专业引领+大众参与”,社工负责专业层面工作,志愿者负责基础层面工作,同时二者协同配合、共同提升,具体分析如下: A正确,需求评估、方案设计、资源链接属于专业工作,应由社工负责,体现专业引领。 B正确,日常陪伴、服务协助、政策宣传属于基础性工作,适合志愿者开展,体现大众参与。 C错误,联动服务强调分工协作,不让志愿者参与任何专业相关工作,违背大众参与的核心,也不利于服务落地。 D正确,志愿者可参与服务反馈收集,将基层实际情况反馈给社工,助力服务优化。 E正确,社工负责志愿者培训与督导,是技术联动的重要内容,能提升志愿者服务专业化水平。 故答案为ABDE。
  • 2.【多选题】社会工作者小程在某社区运用组织动员模式开展老旧小区改造工作,该模式与邻里互助模式存在明显区别。下列关于组织动员模式与邻里互助模式区分的说法中,正确的有( )。
  • A.组织动员模式的组织基础是正式、有组织的,邻里互助模式则是非正式、自发的
  • B.组织动员模式聚焦个体需求与邻里关系,邻里互助模式则侧重集体目标与公共事务
  • C.组织动员模式适用于大型社区项目与政策落实,邻里互助模式适用于日常邻里互助
  • D.组织动员模式的关键词是党建、动员、集体,邻里互助模式的关键词是邻里、互助、温情
  • E.组织动员模式强调内源性资源的双向互惠,邻里互助模式则强调社会资源的高效整合
  • 参考答案:ACD
  • 解析:组织动员模式与邻里互助模式在组织基础、目标性质、适用场景、关键词等方面存在明确区分,组织动员模式侧重正式、集体、公共事务,邻里互助模式侧重非正式、个体、日常互助。ACD三项准确体现了二者的区分。 A.组织动员模式的组织基础是正式、有组织的,邻里互助模式则是非正式、自发的:准确体现了二者在组织基础上的核心区分。 B.组织动员模式聚焦个体需求与邻里关系,邻里互助模式则侧重集体目标与公共事务:说法错误,实际是邻里互助模式聚焦个体需求与邻里关系,组织动员模式侧重集体目标与公共事务。 C.组织动员模式适用于大型社区项目与政策落实,邻里互助模式适用于日常邻里互助:准确体现了二者在适用场景上的核心区分。 D.组织动员模式的关键词是党建、动员、集体,邻里互助模式的关键词是邻里、互助、温情:准确体现了二者在关键词上的核心区分。 E.组织动员模式强调内源性资源的双向互惠,邻里互助模式则强调社会资源的高效整合:说法错误,实际是邻里互助模式强调内源性资源的双向互惠,组织动员模式强调社会资源的高效整合。
  • 3.【单选题】社会工作者小李在为社区困境老人提供服务时,始终以专业理念为指引,严格遵守服务准则。关于社会工作服务道德规范与价值观的核心关联,下列说法正确的是?( )
  • A.二者完全等同,无本质区别
  • B.道德规范是操作层面的价值观,源于价值观且保持一致
  • C.价值观是操作层面的道德规范,服务于道德规范
  • D.二者相互独立,无直接关联
  • 参考答案:B
  • 解析:价值观关注善恶判断与标准确立,道德规范聚焦价值标准的实践落地,二者紧密联系但有差异。道德规范是操作层面的价值观,源于社会工作服务专业价值观并保持一致,是价值观的具体化。A、C、D项表述错误,故选B。
  • 4.【单选题】社会工作者小李计划入户走访某社区居民,提前了解了居民的文化背景、家庭情况,准备了贴合居民兴趣的话题,预估了居民可能出现的抵触情绪并备好应对话术。小李的做法体现了与居民接触的哪一环节技巧?( )
  • A.接触前的准备
  • B.介绍自己
  • C.展开话题
  • D.维持对话
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:接触前的准备包括了解居民背景、准备话题、预估居民反应、应对挫折等,小李的做法均属于该环节的技巧。 B选项错误:介绍自己侧重通过熟人引见、说明机构和目的等,题干为入户前的准备工作,尚未进入接触过程。 C选项错误:展开话题侧重从周围环境、日常事务入手拉近距离,题干未涉及与居民的实际谈话环节。 D选项错误:维持对话侧重运用聆听、同理心等技巧保持谈话顺畅,题干为接触前准备,与对话维持无关。 【依据】与社区居民接触前的准备需明确目标、了解居民背景、准备话题、预估反应、熟悉区域情况等,为顺利接触奠定基础。
  • 5.【单选题】社会工作者在社区服务计划实施结束后,对投入的人力、物力、财力和时间进行统计,分析各工作环节的进展状况,总结工作中的不足。这种评估类型属于?( )
  • A.过程评估
  • B.结果评估
  • C.效益评估
  • D.综合评估
  • 参考答案:A
  • 解析:过程评估是对工作过程的质与量的评估,重点关注资源投入、工作步骤、程序进展等,题干中统计资源投入、分析环节进展,属于过程评估。A正确。B选项结果评估侧重目标达成情况;C选项效益评估侧重成本收益分析;D选项综合评估是对过程、结果、效益的全面评估,均不符合题意。
  • 6.【单选题】某单亲家庭自强小组在开始阶段开展活动时,一名组员对另一名组员说“你总是不在意别人的想法,只顾着自己表达”,引发了对方的抵触和防御心理,此时社工应引导组员改用哪种方式表达自身感受?( )
  • A.用指责性的语言指出对方问题
  • B.用“我语言”围绕自身感受表达
  • C.保持沉默,不表达自己的想法
  • D.通过第三人转达自己的观点和感受
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确:小组开始阶段的专业沟通技巧中,使用“我语言”能引导组员以个人感受为核心进行表达,有效避免因指责性语言引发的防御和抵触反应,促进组员间的真诚沟通,适合本题中化解组员间的对立情绪。 A选项错误:用指责性的语言指出对方问题会进一步加剧对方的防御和抵触心理,破坏组员间的信任关系,不符合小组沟通的专业原则。 C选项错误:保持沉默不表达自己的想法,会导致问题无法得到有效解决,也不利于小组组员间的互动与沟通,影响小组动力的建立。 D选项错误:通过第三人转达观点和感受,容易造成信息传递过程中的误解和偏差,且无法实现组员间的直接、真诚沟通,不利于问题的根本解决。
  • 7.【单选题】随着社会工作服务的不断发展,社会工作已经被应用到医务领域。以下关于医务社会工作服务的表述错误的是( )。
  • A.医务社会工作服务只是在医院开展的社会工作
  • B.医务社会工作服务的工作领域已扩大到促进保健和疾病预防
  • C.医务社会工作服务可以帮助建立良好的医患关系
  • D.医务社会工作服务可以帮助患者有效链接医疗资源
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:医务社会工作服务。 医务社会工作服务是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作服务。传统的医疗社会工作服务着重在医疗机构内对病人的服务,现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防(A错误)。 医务社会工作服务首先是针对患病者进行的服务工作。在这一领域中,社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源;在医治过程中帮助建立良好的医患关系,促进医生与患者之间的良好合作。此外,社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。
  • 8.【单选题】社工小张为失业后陷入低谷的王先生开展服务,了解到王先生擅长书法,便以此为切入点,让其通过书法创作缓解焦虑,逐步增强改变动力。小张的做法遵循了服务推进的哪一原则?( )
  • A.从能做的开始
  • B.从愿意合作的着手
  • C.采取综合的服务策略
  • D.维持专业合作关系
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:从能做的开始原则要求优先选择服务对象擅长或能做的任务为切入点,通过微小改变增强动力,小张以王先生擅长的书法为切入点,符合该原则。 B选项错误:该原则侧重从愿意配合的一方切入,题干未涉及合作意愿的选择,核心是能力切入点。 C选项错误:综合服务策略侧重服务对象改变与他人支持协同,题干中未体现联动他人,仅聚焦服务对象自身能力。 D选项错误:维持专业关系侧重接纳、真诚等,题干未聚焦关系维持,而是服务切入点选择。 【依据】开展服务阶段服务推进的原则,从能做的开始能减轻服务对象改变焦虑,积累改变信心。 【提示】服务切入点需贴合服务对象能力,微小改变可逐步强化改变意愿。
  • 9.【单选题】社工依据心理社会治疗模式的诊断要求,为服务对象开展综合评估,不仅分析其当下的心理状态和行为表现,还梳理问题的发展历程、家庭背景及社会关系网络。这种诊断属于
  • A.心理动态诊断
  • B.缘由诊断
  • C.分类诊断
  • D.综合诊断
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:心理动态诊断侧重分析服务对象的心理状态、人格特征及内在心理结构,题干中不仅涉及心理层面,还包括家庭、社会关系等。 B选项正确:缘由诊断要求梳理服务对象问题产生、变化的过程,探索问题原因,包括家庭背景、社会关系等,与题干社工的评估内容契合。 C选项错误:分类诊断是从生理、心理、社会三个层面评估问题,题干中核心是梳理问题发展历程和原因,并非分层评估。 D选项错误:心理社会治疗模式的诊断仅包括心理动态、缘由、分类三类,无综合诊断这一类型。 【依据】心理社会治疗模式的诊断类型,缘由诊断能帮助社工精准把握问题的来龙去脉,为后续治疗提供依据。 【提示】三类诊断并非孤立存在,需结合使用,才能形成对服务对象问题的全面认知。
  • 10.【单选题】在一次个案社会工作服务面谈中,服务对象王先生向小马倾诉:“我最近压力好大,经常加班到很晚;家里孩子不听话,老婆还总是抱怨我不顾家,最近一段时间我的身体也不好,我真不知道该怎么办。”王先生诉说的内容涉及工作、家庭和健康等方面,为帮助王先生抓住问题核心,小马需要运用的“引导性技巧”是( )。
  • A.对焦
  • B.摘要
  • C.澄清
  • D.对质
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是引导性技巧。引导性技巧包括澄清、对焦和摘要。 A正确,对焦技巧是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导,将讨论集中于某一点。例如,小马可以建议:'您刚才提到工作、家庭和健康都有压力,我们这次可以先集中讨论一下您觉得最迫切需要解决的问题,其他问题我们可以放在下次。' B错误,摘要是社会工作者对服务对象长段谈话以及不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。虽然摘要有助于理解王先生的问题,但并不能帮助他抓住问题的核心。 C错误,澄清技巧是社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。虽然澄清可以帮助王先生更清晰地表达自己的感受,但并不能帮助他抓住问题的核心。 D错误,对质技巧是社会工作者通过指出服务对象言行不一致的地方来促使服务对象面对问题。题目中没有提到王先生有言行不一致的情况,因此对质技巧并不适用。且对质属于影响性技巧而非引导性技巧。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某乡镇社工站结合当地基层治理实际情况,协助乡镇全面推进基层法治建设工作,一方面定期组织乡镇干部开展法治专题培训,重点提升干部依法履职、依法治理的法治素养,另一方面引导乡镇工作人员深入各村,指导村民依法制定村规民约,严格审核确保村规民约符合法律法规和公序良俗,保障村民自治依法有序开展。该社工的做法体现了基层治理和基层政权建设主要任务中的哪一项( )
  • A.完善党全面领导基层治理制度
  • B.加强基层政权治理能力建设
  • C.推进基层法治和德治建设
  • D.加强基层智慧治理能力建设
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:完善党全面领导基层治理制度侧重加强党的基层组织建设、健全党建引领的社会参与制度等,聚焦党的领导,题干未体现。 B选项错误:加强基层政权治理能力建设侧重增强乡镇(街道)行政执行、为民服务、议事协商等能力,与基层法治建设无关。 C选项正确:推进基层治理法治建设是推进基层法治和德治建设的重要内容,要求提升基层党员、干部法治素养,引导群众依法参与基层治理,指导村(社区)依法制定村规民约、居民公约,题干中社工的做法符合该要求。 D选项错误:加强基层智慧治理能力建设侧重统筹信息化建设、整合数据资源、拓展应用场景等,聚焦数字化治理,题干未涉及。
  • 2.【多选题】心理社会治疗模式的核心假设涵盖多方面内容,下列选项中,属于该模式核心假设的有( )
  • A.人的成长发展受生理、心理、社会因素综合影响
  • B.人际沟通是形成健康人格的重要基础
  • C.服务对象的问题是生理、心理、社会因素共同作用的结果
  • D.每个人都拥有未被发掘的自身价值与潜能
  • E.服务对象的问题主要源于外部环境的缺陷
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:心理社会治疗模式认为,人的成长发展由生理、心理、社会三个维度因素共同影响,这是模式的核心假设之一。 B选项正确:人际沟通是模式的核心假设,强调良好的人际沟通是形成健康人格的关键条件。 C选项错误:该表述是心理社会治疗模式对服务对象问题成因的分析结论,并非核心假设内容。 D选项正确:模式强调每个人都有价值与潜能,即便面临困境的服务对象也不例外,这是核心假设之一。 E选项错误:模式认为服务对象问题是多因素综合作用的结果,并非主要源于外部环境缺陷,该表述片面。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区养老服务项目时,主动学习党和政府关于养老服务的相关政策,并严格按照政策要求设计服务内容、落实服务流程,确保服务贴合政策导向和群众需求。该机构的做法体现了社会工作服务自觉接受党的领导的哪一基本内容( )
  • A.加强党的建设,实现党组织“双覆盖”
  • B.学习党和政府政策,用政策指引服务
  • C.坚持实事求是,践行党的优良作风
  • D.开展扎实服务,巩固党的执政基础
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:加强党的建设、实现“双覆盖”侧重在机构内部建立党的组织,确保组织和工作覆盖,题干中未涉及机构党建组织建设的相关内容,与题干不符。 B选项正确:社会工作服务自觉接受党的领导的基本内容包括坚持和加强对党和政府政策的学习,用政策指引服务、按政策办事。机构主动学习养老政策并按政策设计落实服务,完全契合这一内容。 C选项错误:坚持实事求是、践行优良作风侧重说老实话、办老实事,题干核心是遵循政策开展服务,未强调实事求是的工作作风,重点不符。 D选项错误:开展扎实服务、巩固执政基础侧重通过服务让对象受益,增强群众对党的向心力,题干未体现服务效果及群众向心力提升的相关表述,而是强调政策学习与遵循,与题干无关。 综上所述,本题正确答案为B。 【依据】社会工作服务自觉接受党的领导的基本内容指出,社会工作者要坚持和加强对党和政府政策的学习,用政策指引社会工作服务,按政策办事,做政策的积极贯彻执行者。 【提示】易误选D选项,需注意区分“按政策开展服务”与“通过服务巩固执政基础”的差异,前者是服务开展的方法遵循,后者是服务要达成的最终效果之一。
  • 4.【单选题】以下对人类行为的影响因素,说法正确的是( )
  • A.生理因素是帮助人们正确认识自己
  • B.生理因素是人类行为的物质基础
  • C.心理因素包括社会事件与文化
  • D.社会因素是人类行为的物质基础
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P46—48 影响人行为的因素: (1)生理因素:包括遗传基因和生理发育,它们是人类行为的物质基础,影响着人的成长和行为发展。 (2)心理因素:对人类行为的影响包括:心理认知帮助人们正确认识自己,正确认识他人和社会,从而正确处理自我与他人、社会的关系。 (3)社会因素:包括家庭、群体、经济制度和政治制度、社会事件与文化等。
  • 5.【单选题】社工小王开展焦点小组讨论时,邀请社区居委会工作人员、老年居民代表参与,其主要作用是( )
  • A.减少研究伦理审查流程
  • B.快速梳理核心需求,为问卷设计提供依据
  • C.替代个案访谈,减少研究工作量
  • D.确保研究结果符合居委会的工作安排
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:焦点小组讨论的参与对象选择与研究伦理审查流程无关,伦理审查需按固定程序开展,不可通过参与对象简化。 B选项正确:焦点小组讨论能借助多方视角,快速聚焦核心需求,梳理出适老化改造的关键方向,为后续问卷设计提供针对性依据,贴合研究准备阶段的需求。 C选项错误:焦点小组讨论侧重群体共识梳理,个案访谈侧重个性化诉求挖掘,二者功能互补,不能相互替代。 D选项错误:研究需客观反映老年居民的真实需求,而非迎合居委会工作安排,该说法违背社会工作研究的客观性原则。 【依据】“焦点小组法的应用场景”知识点:焦点小组法可用于研究准备阶段,通过群体互动快速梳理核心议题、明确研究方向,为后续量化研究工具(如问卷)的设计提供支撑。 【提示】易误选C选项,需区分焦点小组法与个案访谈的功能差异,二者在混合研究中是互补关系,而非替代关系。
  • 6.【单选题】社会工作者小张协助社区失独老人申请养老补贴,并组织志愿者定期上门陪伴。小张的工作属于( )。
  • A.老年社会工作服务
  • B.社会救助社会工作服务
  • C.社区社会工作服务
  • D.医务社会工作服务
  • 参考答案:A
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的领域(老年社会工作服务)。 选项A(正确):老年社会工作服务围绕老年人的生活保障、精神需求、社会适应等开展,协助失独老人申请养老补贴满足其生活保障需求,组织志愿者陪伴满足其精神慰藉需求,均属于该领域的核心内容。 选项B(错误):社会救助社会工作服务针对的是物质生活陷入困境的群体,失独老人的核心需求不仅是物质救助,还包括精神陪伴,该选项范围过窄。 选项C(错误):社区社会工作服务以社区为对象,解决社区公共问题,题干中服务核心是满足失独老人的个体需求,并非社区公共问题。 选项D(错误):医务社会工作服务在医疗领域开展,服务对象是患者,题干中服务对象是失独老人,与医疗无关。 综上所述,本题正确答案是A。
  • 7.【单选题】社会工作者小王在开展社区服务时,始终坚持党的领导,聚焦“事关党长期执政和国家长治久安,事关社会和谐稳定和人民幸福安康”的要求,扎实开展服务。小王的做法体现了以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践的哪一要求?( )
  • A.坚持中国共产党的领导,将社会工作服务的政治性和社会性结合起来
  • B.坚持以人民为中心
  • C.坚持人民当家作主
  • D.坚持在发展中保障和改善民生
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践,明确要求坚持中国共产党的领导,将社会工作服务的政治性和社会性结合起来,以在助力实现两个“事关”上作出贡献。小王坚持党的领导、结合政治性和社会性、聚焦两个“事关”,符合这一要求。 B选项错误:坚持以人民为中心,侧重聚焦困弱群体和有需要人群的需求,落实“七有”要求,题干未涉及服务对象需求相关内容,核心是党的领导和政治性、社会性结合。 C选项错误:坚持人民当家作主,侧重助力群众参与基层社会治理、促进全过程人民民主,题干未涉及群众参与治理相关内容。 D选项错误:坚持在发展中保障和改善民生,侧重落实“七有”要求、为民造福,题干未涉及民生保障相关内容,核心是党的领导和政治性、社会性结合。 【依据】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践:第一,坚持中国共产党的领导,将社会工作服务的政治性和社会性结合起来。习近平总书记非常重视社会工作,他对做好社会工作的重要指示反映了习近平新时代中国特色社会主义思想对发展社会工作的原则要求,其中十分重要的是坚持党的领导,将社会工作的政治性和社会性结合起来,以在助力实现两个“事关”上作出贡献。 【提示】易误选B选项,需注意区分“党的领导与政治性社会性结合”与“以人民为中心”,前者侧重党的领导和服务的双重属性,后者侧重服务对象需求,题干核心是小王坚持党的领导、结合双重属性,因此对应这一要求。
  • 8.【多选题】小贾成绩优秀,目标是考上一流大学。但因高考失利,他与理想大学失之交臂。为此,小贾将自己长时间关在房间内,拒绝与家人交流。社会工作者小柳接案后,打算运用危机介入策略提供服务。下列做法中,属于危机介入基本服务内容的有( )。
  • A.处理小贾的失落情绪
  • B.指导小贾学习放松技巧
  • C.提升小贾应对挫折的能力
  • D.请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾
  • E.帮助小贾了解其成长过程中的重要影响事件
  • 参考答案:ACD
  • 解析:教材页码:P74—76 危机介入模式是对服务对象的危机状态进行调适和治疗的工作方法,比较注重不同服务介入技巧的综合运用。危机介入模式的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题四个方面。 A、C、D项均属于围绕小贾的危机状态而提供的介入服务,A项符合及时处理原则,C项符合提供支持及恢复自尊原则,D项符合输入希望原则。B项属于行为治疗模式,E项属于心理社会模式,可排除。故选ACD。
  • 9.【多选题】某社工团队完成一项关于社区困境儿童帮扶的研究后,注重研究成果的转化和应用,充分发挥研究的实际价值,推动困境儿童帮扶服务质量提升。下列做法中,属于研究成果应用的有( )
  • A.将研究结果提交给当地民政部门,为困境儿童帮扶政策完善提供参考
  • B.根据研究结果,优化困境儿童帮扶服务模式,调整服务内容
  • C.依据研究结果,开展社工培训,提升社工帮扶困境儿童的专业能力
  • D.整理研究过程中的访谈记录和问卷资料,建立研究档案妥善保存
  • E.将研究报告发表在学术期刊上,促进该领域的学术交流
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:研究成果应用包括助力政策制定与完善、推动实践指导与改进、促进理论发展与学术交流三个方面,具体分析如下: A.将研究结果提交给当地民政部门,为困境儿童帮扶政策完善提供参考:正确,属于助力政策制定与完善的应用。 B.根据研究结果,优化困境儿童帮扶服务模式,调整服务内容:正确,属于推动实践指导与改进中优化服务模式的应用。 C.依据研究结果,开展社工培训,提升社工帮扶困境儿童的专业能力:正确,属于推动实践指导与改进中提升社工专业能力的应用。 D.整理研究过程中的访谈记录和问卷资料,建立研究档案妥善保存:错误,属于研究过程中的资料整理工作,并非研究成果的应用。 E.将研究报告发表在学术期刊上,促进该领域的学术交流:正确,属于促进理论发展与学术交流的应用。 故答案为ABCE。
  • 10.【单选题】中国式现代化中,“物质文明和精神文明相协调”的要求是( )
  • A.优先发展物质文明,精神文明顺其自然
  • B.物质文明与精神文明同步推进、相互促进
  • C.重点发展精神文明,弱化物质文明建设
  • D.物质文明与精神文明各自独立发展,互不关联
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:物质文明是精神文明的基础,精神文明为物质文明提供支撑,不能让精神文明顺其自然发展,需主动推进。 B选项正确:物质文明和精神文明相协调,核心是坚持两手抓、两手硬,让物质文明建设与精神文明建设同步推进、相互促进,实现社会全面进步。 C选项错误:弱化物质文明建设会导致精神文明失去物质基础,不符合协调发展的要求。 D选项错误:物质文明与精神文明相互依存、相互促进,并非各自独立发展。 【依据】党的二十大报告指出,中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化,要不断满足人民日益增长的美好生活需要,促进人的全面发展。
  • 11.【单选题】党的十八届五中全会鲜明提出的发展思想是( )
  • A.以经济建设为中心
  • B.以人民为中心
  • C.全面深化改革
  • D.绿色发展
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持以人民为中心 A选项错误:以经济建设为中心是基本路线内容,并非此次会议提出。 B选项正确:党的十八届五中全会鲜明提出要坚持以人民为中心的发展思想。 C选项错误:全面深化改革是四个全面的内容,并非此次会议提出的发展思想。 D选项错误:绿色发展是新发展理念的内容,不是该会议提出的核心发展思想。 综上所述,本题正确答案为B。 【教材原文依据】“坚持以人民为中心”章节开篇即明确:“党的十八届五中全会鲜明提出要坚持以人民为中心的发展思想”。 【提示】易混淆不同会议的核心成果,需牢记“以人民为中心的发展思想”的提出节点是党的十八届五中全会,而非十八大、十九大等会议。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】协助老年人处理与配偶的关系;协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系;提供老年人婚恋咨询和辅导。属于老年社会工作服务的( )内容。
  • A.救助服务
  • B.照顾安排服务
  • C.家庭辅导
  • D.精神慰藉
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,家庭辅导。协助老年人处理与配偶的关系;协助老年人处理与子女等的家庭内代际关系;提供老年人婚恋咨询和辅导。故选C选项。 B选项错误,照顾安排服务:组织开展老年人能力评估,包括日常生活活动、精神状态、感知与沟通、社会参与等方面内容,为老年人建立照顾档案;协助有需要的老年人获得居家照顾和社区日间照料等服务;协助有需要的老年人申请机构养老服务;协调安排老年人的长期照护,特别是居家照顾、社区日间照料和机构照顾之间的衔接;协助照顾者提升照顾技能。 D选项错误,精神慰藉:识别老年人的认知和情绪问题,必要时协调专业人士进行认知和情绪问题的评估或诊断;为有需要的老年人提供心理辅导、情绪纾解、认知调节,帮助老年人摆脱抑郁、焦虑、孤独等心理问题;协助老年人获得家属及亲友的尊重、关怀和理解;帮助老年人适应角色转变,重新界定老年生活价值,认识人生意义,激发生活的信心和希望。 A选项错误,救助服务:评估老年人,特别是空巢、高龄、失能、计划生育特殊家庭老年人基本物质生活条件和经济状况;协助符合条件的老年人申请政府最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、住房救助、临时救助等社会救助;协助有需要的老年人获得单位和个人等社会力量的捐赠、帮扶和志愿服务;提供相应的心理疏导、能力提升、社会融入等服务。
  • 2.【多选题】张桂芬与丈夫结婚十几年,家里以种地和丈夫打零工为生,丈夫脾气暴躁,经常因琐事或醉酒后殴打张桂芬。张桂芬常年遭受家暴,表现出典型的“受虐妇女综合征”症状。下列张桂芬的表述中,属于“受虐妇女综合征”表现的有( )。
  • A.丈夫打我都是因为我没把家里照顾好
  • B.丈夫就是天生的暴脾气,改不了
  • C.我试过找亲戚帮忙,可没人愿意管我的事
  • D.哪家夫妻不吵架,打几下也不算啥
  • E.丈夫压力大,偶尔打我也能理解
  • 参考答案:ACD
  • 解析:本题考查的是针对妇女的婚姻暴力中受虐妇女综合征的特征。“受虐妇女综合征”是指长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征: (1)低自尊,认为自己应该对施暴者的行为负责,有严重的罪恶感和心理压力,并带有身心疾病,相信除了自己外没有人能够帮助自己解决问题。 (2)暴力循环,婚姻暴力是有规律的,呈现出周期性循环发生的特征,分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段。 (3)暴力正常化,长期和反复经受暴力的妇女逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分,将其正常化。她们被暴力控制了身心,否定自己的能力,不相信自己能够摆脱暴力等。 A选项正确,张桂芬将丈夫的暴力归咎于自己没照顾好家,认为自己应对暴力负责,是低自尊的表现; C选项正确,体现出张桂芬认为没人能帮助自己,符合低自尊中“相信除了自己没有人能够帮助自己解决问题”的特征; D选项正确,将家暴视为夫妻间的正常现象,体现出暴力正常化的特征;故选ACD。 B选项错误,将暴力归因于丈夫“天生暴脾气”,属于对婚姻暴力的误区,并非受虐妇女综合征的表现; E选项错误,将暴力归因于丈夫压力大并予以理解,属于对婚姻暴力的误区,不属于受虐妇女综合征的特征。
  • 3.【单选题】社工小方针对辖区内一对夫妻开展服务,二人因婚后家务分工、育儿理念差异频繁争吵,沟通效率极低,婚姻关系紧张,家庭氛围压抑。小方通过沟通技巧训练、冲突调解工作坊等专业服务,引导夫妻学会倾听彼此诉求、理性表达观点,逐步化解育儿与生活中的矛盾,重新建立和谐的相处模式,家庭凝聚力也随之增强。小方的上述服务,核心体现了家庭社会工作服务的哪一功能( )
  • A.改善婚姻家庭关系,维护家庭稳定与和谐
  • B.改善家庭教育,促进儿童保护与发展
  • C.推进家庭家教家风建设,提升基层治理水平
  • D.直接替代家庭成员做出家庭决策
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查 “改善婚姻家庭关系,维护家庭稳定与和谐” 的核心功能,关键在于识别 “化解婚姻家庭矛盾、提升沟通能力、修复婚姻家庭关系、维系家庭和谐” 的核心服务动作。该功能的核心是通过专业服务破解婚姻家庭沟通障碍、化解矛盾冲突,增强家庭解决问题和应对危机的能力,筑牢家庭稳定和谐的基础。题干中社工针对夫妻间的矛盾冲突开展沟通训练、冲突调解,直接改善了夫妻婚姻关系,让家庭回归和谐,完全契合该功能内涵。故A选项正确。 B 选项改善家庭教育侧重提升家长的家教能力、为儿童成长提供支持,题干中未涉及亲子沟通、儿童管教或儿童保护相关服务,排除; C 选项推进家庭家教家风建设侧重培育家庭文明观念、推动社区邻里和谐,题干中仅聚焦单个家庭的婚姻关系修复,未涉及家风培育及基层治理相关内容,排除; D 选项 “直接替代家庭成员做家庭决策” 违背家庭社会工作 “赋能家庭自主解决问题” 的专业理念,且并非家庭社会工作服务的功能,排除。
  • 4.【单选题】低保户老赵因心脏病住院,其家属对医院诊疗流程不熟悉,且担心治疗费用超出承受范围,与医护人员产生沟通隔阂。社会工作者小吴主动介入,向家属详细讲解医院诊疗环节及费用核算方式,同时向医护人员说明老赵的家庭经济状况和心理顾虑,协助双方达成治疗共识。小吴的上述工作属于医疗救助社会工作中的( )。
  • A.协助申请救助
  • B.改善救助环境
  • C.强化社会支持
  • D.协调医患矛盾
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项(协助申请救助):错误。题干核心是化解家属与医护人员的沟通隔阂,优化就医体验,未涉及医疗救助申请的相关流程,排除。 B选项(改善救助环境):正确。小吴向家属讲解诊疗流程和费用核算,对应改善救助环境中的“流程引导”;向医护人员说明老赵家庭情况和顾虑,协助双方沟通共识,对应“医患沟通”,均属于改善救助环境的范畴,符合题干。 C选项(强化社会支持):错误。题干中小吴的工作是搭建医患沟通桥梁,未动员家庭、社区、志愿者等外部支持力量,排除。 D选项(协调医患矛盾):错误。协调医患矛盾是小吴工作的表面效果,并非医疗救助社会工作的核心分类,其本质是通过流程引导和医患沟通改善救助环境,排除。
  • 5.【单选题】社会工作者小刘为因认知症导致生活难以自理的老林开展需求评估,未将问题归咎于老林本人,而是结合其家庭支持情况、社区资源可及性等外部环境分析原因,同时鼓励老林参与简单的日常决策,增强其自我价值感。小刘的做法体现的评估原则是( )
  • A.增能原则,发掘优势并维护社会功能
  • B.个别化原则,适配老林的认知状况
  • C.非评判原则,不指责老林的自理能力
  • D.尊重原则,保障老林的自主决策权
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。增能原则强调从环境视角分析问题,不将问题归因于老人自身,同时帮助老人发掘能力、维护社会功能。小刘结合外部环境分析原因,鼓励老林参与日常决策以增强自我价值感,契合增能原则的核心要求。 B选项错误,个别化原则侧重适配老人独特处境,题干核心是赋能与环境视角分析,排除。 C选项错误,非评判原则侧重不主观评判,题干不仅是不指责,更强调赋能与能力维护,排除。 D选项错误,尊重自主决策权是表层做法,核心是通过决策参与实现赋能,排除。
  • 6.【单选题】网络主播小莉因长期直播压力过大,导致情绪崩溃,甚至出现自残倾向,其家人也因担心她的状态而感到焦虑。社会工作者小陈在督导的指导下,为小莉提供了“一对一”的个案心理疏导,组织支持性小组开展压力管理工作坊,并在必要时协调专业心理咨询师介入。小陈的做法属于( )
  • A.医疗救助服务
  • B.生计救助服务
  • C.心理疏导与危机干预服务
  • D.教育救助服务
  • 参考答案:C
  • 解析:本题聚焦心理疏导与危机干预服务的核心内涵,需紧扣“心理支持”与“危机预防”两大关键要素。心理疏导与危机干预服务针对经历重大创伤、事故或承受巨大压力的服务对象,提供心理疏导、哀伤辅导、压力管理工作坊等服务,必要时启动危机干预程序,预防极端事件发生。题干中小莉因长期压力导致情绪崩溃,社会工作者小陈在督导指导下为其提供心理疏导、组织压力管理工作坊,完全契合心理疏导与危机干预服务的定义。故C选项正确。 A选项医疗救助服务针对医疗需求,与题干无关,故排除; B选项生计救助服务侧重生活与就业保障,与心理支持无关,故排除; D选项教育救助服务针对子女教育问题,与题干场景不符,故排除。
  • 7.【单选题】"3R"理论的核心概念是“责任”“现实”“正确”。社会工作者以该理论为依据,为经常逃避学业、遇事推诿找借口的社区青少年提供服务。下列做法中,与该理论中的“责任”概念相对应的是( )
  • A.引导青少年正视当下的学业任务,不逃避、不拖延
  • B.帮助青少年认识到自身选择的后果,学会为自己的行为负责
  • C.协助青少年反思自身行为,判断其是否符合正确的行为规范
  • D.鼓励青少年接纳自身不足,客观进行自我评价
  • 参考答案:B
  • 解析:现实治疗法强调如何协助服务对象对现在的行为负起完全的责任,“3R”理论为服务开展提供了逻辑依据。第一,责任(Responsibility),强调每个人都拥有抉择的能力,面对困难可以作最佳的抉择,一旦作了抉择,应信守承诺,全力执行,不推诿,不找借口,必须为自己的行为负起完全的责任;第二,现实(Reality),强调服务对象此时此刻的行为,不必太注重过去的经验,唯有把握现在,才有成功的可能;第三,正确(Right),要求服务对象必须经常评价自己的行为是否做得正确、恰当。 B选项正确,选项中只有B选项“为自己的行为负责”符合责任的概念。 A选项错误,属于现实; C选项错误,属于正确; D选项错误,属于正确。
  • 8.【单选题】社工老李将社区中有厌学情绪的青少年群体组织起来一起开展小组活动,这属于( )层面的青少年社会工作。
  • A.宏观层面
  • B.中观层面
  • C.微观层面
  • D.纵向层面
  • 参考答案:B
  • 解析:青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观3个层面。 微观层面(C选项)一般指个人层面的社会工作,即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务; 中观层面(B选项)指家庭和小组层面的社会工作,即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体,而开展的社会工作服务; 宏观层面(A选项)指组织和社区社会工作,或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作,如建立青少年组织,开展社区工作,进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。 依据题干“开展小组活动”可知为中观层面,故选B选项。 D选项为干扰选项。
  • 9.【单选题】社会工作者小赵为社区独居老人李奶奶提供服务,需评估李奶奶能否独立完成做家务、准备饭菜、管理个人财务、外出使用交通工具等活动,判断其独立生活的综合功能状态。小赵应选用的评估工具是( )
  • A.多维领悟社会支持量表
  • B.巴氏量表
  • C.劳顿工具性日常生活自理能力量表
  • D.简易精神状态检查量表
  • 参考答案:C
  • 解析:A 选项错误:该量表用于测量老年人的社会支持水平,属于社会健康评估工具,无法评估做家务、管理财务等独立生活能力,与题干需求不符。 B 选项错误:巴氏量表仅针对上下床、穿衣、进食等基础性生活自理能力,无法覆盖做家务、管理财务等复杂生活能力,评估范围不足。 C 选项正确:题干中提及的做家务、准备饭菜、管理财务等活动,属于工具性日常生活自理能力,对应的评估量表即为劳顿量表,能全面衡量李奶奶独立生活的综合功能状态。 D 选项错误:该量表聚焦认知功能评估,用于排查认知症相关迹象,与独立生活能力评估无关,属于干扰项。
  • 10.【单选题】社会工作者小刘拟在社区开展全女性小组,围绕小组设计与实施,下列说法正确的是( )
  • A.小组应招募男女两性组员,聚焦压力管理、职业规划等共性议题
  • B.小组核心目标是提升组员的家庭角色适应能力,强化家庭整体功能
  • C.小组需引导组员分享女性独特生命历程,肯定自身价值以强化身份认同
  • D.小组的服务重点是引导男性反思传统男性气质,重塑健康的父亲角色
  • 参考答案:C
  • 解析:C 选项正确。全女性小组的核心内涵是聚焦妇女的主体性成长,以肯定女性经验的独特性、理解并分享女性生命历程为核心,致力于强化女性的身份认同、自我认知与自尊感。 A 选项错误,招募男女两性组员、聚焦共性议题是无性别意识小组的特征,并非全女性小组的要求,排除。 B 选项错误,提升家庭角色适应能力、强化家庭功能是家庭为本的小组的核心目标,该类型小组可能会固化女性 “主内” 的传统角色,与全女性小组聚焦个体成长的目标不符,排除。 D 选项错误,引导男性反思传统男性气质是全男性小组的服务重点,与全女性小组的服务对象和核心内容完全无关,排除。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】信访人老顾因社区公共设施改造问题信访,接待过程中表情呆板、言语冷淡,对小刘的提问多以“无所谓”“随便”回应,不愿与人过多交流,还穿着奇装异服,声称“不喜欢和别人打交道”。针对老顾的情况,社会工作者小刘的恰当做法有( )
  • A.保持热情耐心,主动表达对其诉求的关注,不因其冷淡而减少沟通
  • B.尊重老顾的独处需求,避免频繁追问,给予其足够的思考和回应空间
  • C.鼓励老顾参与社区“棋类兴趣小组”,通过低人际互动活动逐步改善孤僻状态
  • D.直接指出老顾穿着怪异、态度冷漠不符合社交规范,要求其调整言行
  • E.为老顾提供设施改造政策的书面资料,减少面对面交流的压力
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确,分裂型人格障碍信访人情感冷漠,干预需保持热情、持续表达关心,符合“保持热情、机智和敏锐”的干预原则,避免因对方冷淡而放弃沟通。 B选项正确,此类信访人喜欢独处、社交疏离,尊重其独处需求、给予回应空间,能减少其抵触情绪,契合“争取建立信任关系”的策略(忍耐沉默、应对尴尬)。 C选项正确,棋类活动属于人际交往相对较少的社交形式,鼓励参与能逐步改善其特立独行的状态,符合“在其能接受的程度内鼓励社交”的干预要求。 D选项错误,分裂型人格障碍信访人对批评反应无动于衷,直接指责其言行不符合规范会引发抵触,且违背“接纳其行为特质”的原则,干预应温和引导而非强制要求。 E选项正确,提供书面资料能减少面对面交流的压力,契合其社交疏离的特质,同时保障其获取政策信息的需求,体现了对其特点的适配。
  • 2.【多选题】某社会工作服务机构充分利用社区资源,拓展残疾人服务内容,打造“亲和性”高的残疾人社区文化,根据残疾人社区康复的主要内容,下列做法恰当的是( )
  • A.举办社区残健融合趣味运动会
  • B.组织开展预防残疾的活动
  • C.邀请专业康复师对社区进行残疾咨询
  • D.安排残疾人入驻社区康复服务机构
  • E.社区志愿者入户走访残疾人家庭
  • 参考答案:BCE
  • 解析:残疾人社区康复的主要内容如下: 1.开展残疾的预防工作 2.开展康复评定和建档工作 3.开展具体的康复服务 B选项正确,属于开展残疾预防工作,故应选。 C选项正确,属于提供专业康复指导,帮助残疾人及家属了解康复资源,属于社区康复服务的重要内容。 E选项正确,个性化关怀可精准识别需求,建立社区支持网络,强化残疾人与社区的连接,属于建档工作。 D选项错误,“入驻机构”属于集中式的机构康复模式,而非社区康复强调的“在自然社区环境中康复”。 A选项有争议,从打造“亲和性”高的残疾人社区文化角度来看,A选项属于促进社会融合,是应选的,但是从教材上关于社区康复的内容上看,A选项找不到依据。
  • 3.【单选题】高一学生亦辰性格内向怯懦,习惯待在自己的舒适区,从不参与有挑战性的活动,无论是班级演讲、体育比赛,还是小组合作中的难点任务,都选择逃避,害怕失败、不敢挑战自我。针对这一情况,学校社工适宜采取的做法是( )。
  • A.鼓励亦辰参与班级演讲,承诺会帮助其准备演讲稿,确保不失败
  • B.通过历奇辅导开展低冒险挑战性体验活动,引导其走出舒适区、挑战自我
  • C.约谈亦辰,告诉其“逃避不能解决问题”,要求其主动参与挑战性活动
  • D.为亦辰安排性格开朗的同学做朋友,让朋友带动其参与活动
  • 参考答案:B
  • 解析:培养学生行动力,需培养其敢于冒险、挑战自我的精神,社工可通过历奇辅导设计并开展挑战性体验活动,帮助学生从舒适区进入低冒险区,在困境中协同解决难题,提升应对挑战的能力。题干中亦辰的核心困境是不敢走出舒适区、害怕挑战、逃避困难,社工通过历奇辅导开展低冒险活动,循序渐进引导其挑战自我,契合培养要求,故B选项正确。A选项承诺“确保不失败”不现实,且未帮助亦辰建立应对失败的能力;C选项单纯说教、要求参与,易引发抵触,无法从根本上培养其挑战精神;D选项依赖朋友带动,未让亦辰主动建立挑战自我的意识,均不符合题意。
  • 4.【单选题】某大型制造企业位于城乡结合部,厂区周边社区老龄化问题突出,而企业内年轻员工占比高,且多来自外地。社会工作者老刘计划推动企业与社区的“资源联动”。根据服务内容,老刘最适宜着手推动以下哪项工作?
  • A.建议企业关闭对外的文体设施,仅供内部员工使用,以保障资源
  • B.推动企业与社区养老中心建立协作机制,组织员工志愿者为老人提供服务,并探讨社区为企业员工子女提供临时照看的可能
  • C.主要督促企业向社区提供一笔固定的年度赞助费,由社区自行支配
  • D.组织企业员工成立巡逻队,负责厂区周边社区的治安维护
  • 参考答案:B
  • 解析:资源联动旨在建立企业与社区服务机构的协作机制,推动在“老年照护”等方面的资源整合,实现双向支持。B选项中的“员工服务社区老人”和“社区照看员工子女”完美体现了“企业助社区、社区帮员工”的互惠理念与具体整合。故选B选项。 A选项是资源封闭,与联动理念相反;C选项是单纯的资金捐助,缺乏专业性的资源整合与服务互动;D选项的治安巡逻并非社区服务的普遍核心需求,且可能涉及权责问题。
  • 5.【单选题】小钱在开展军休社会工作服务时,利用周末时间在附近社区组织 “红色大讲堂”,邀请军休干部为社区中小学生讲授军事知识、分享军旅经历。小钱的上述工作属于军休社会工作服务内容中的( )。
  • A.社会参与服务
  • B.生活保障服务
  • C.精神慰藉
  • D.权益保障
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:社会参与服务,设计阶梯式参与方案:(1)院内层面组织书法、门球等适老活动,保留军事特色项目如军歌合唱;(2)社区层面开展“老兵讲堂”等志愿服务(A选项正确);(3)社会层面协助参与重大纪念活动。特别注重代际互动,通过“军休干部结对青少年”项目促进传统传承。 B选项错误,生活保障服务”聚焦军休干部自身基本生活支持,包括日常起居协助、医疗照护对接、适老化改造等。 C选项错误,精神慰藉服务:通过荣誉维护和心理调适两个方面的服务开展精神慰藉。 D选项错误,权益保障服务,重点协助落实两项工作:(1)优抚政策衔接,跟进《军队离休退休干部服务管理办法》规定的各项待遇落实到位,编制军休政策问答手册,提升信息透明度;(2)军休待遇保障,协助办理离退休证等证件,解释医疗报销、护理费发放等政策。 【所属章节考点】人大 第七章
  • 6.【多选题】某医院医务社会工作者为晚期肿瘤患者及其家属提供舒缓疗护服务,致力于改善患者及家属的生理、心理、社会功能状况,提升患者生活质量。下列做法中,符合舒缓疗护方法的有( )
  • A.协助患者及家属参与服务计划制定,明确自身需求并排列需求优先级
  • B.为患者及家属提供疾病治疗方案调整建议,协助其接受手术治疗
  • C.调解患者家庭成员间的矛盾,提供情感支持,协助处理负面想法与感受
  • D.组织个案会议,邀请患者家属共同表达需求、关注点及合理愿望
  • E.为患者家属链接临时照护资源,协助照护者获得休息机会
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:舒缓疗护的核心做法包括:协助患者及家属参与服务计划、澄清需求并排序;获取信息和资源;调解家庭问题、提供支持、协助处理想法和感受;组织个案会议让家属表达需求;提供转介服务、协助照护者休息。 A选项正确,契合“协助患者及其家庭成员参与服务计划,提出问题,作出决策,以澄清需求并排列出重要事项”; B选项错误,舒缓疗护核心是改善患者生活质量,而非提供治疗方案调整、协助手术治疗(属于医疗层面工作),不符合舒缓疗护的目标与做法; C选项正确,契合“调解家庭问题并提供支持,协助家庭满足需求、处理想法和感受”; D选项正确,契合“协调并组织协助患者的个案会议,让患者的家庭成员一起表达他们的需求、关注点和愿望”; E选项正确,契合“提供转介服务,帮助患者及其家庭获得社会支持和帮助,同时协助照护者获得休息的机会”。
  • 7.【单选题】社工小刘在残障帮扶服务中,得知服务对象的肢体残疾被评定为轻度,依据残疾程度分级标准,其残疾等级为( )
  • A.一级
  • B.二级
  • C.三级
  • D.四级
  • 参考答案:D
  • 解析:各类残疾按残疾程度分为四级:残疾一级,为极重度(A选项错误);残疾二级,为重度(B选项错误);残疾三级,为中度(C选项错误);残疾四级,为轻度。故D选项正确。
  • 8.【单选题】某监狱内,部分服刑人员因存在较强暴力倾向,多次在监区发生肢体冲突,且对自身冲动犯罪的认知模糊,缺乏情绪管控能力。驻监社会工作者针对这一群体,专门开展认知行为小组工作。小组过程中,社工通过情景模拟、案例复盘等方式,引导服刑人员识别自身冲动犯罪的思维触发点与固有模式,系统传授深呼吸调节、理性归因等情绪管控技巧,同时通过正向激励、行为练习等手段,帮助其逐步修正暴力倾向等不良行为习惯,促进其在监区平稳改造。上述做法属于监禁场所社会工作服务中的( )
  • A.职业辅导
  • B.行为矫正
  • C.评估报告
  • D.环境适应
  • 参考答案:B
  • 解析:A项错误。职业辅导是监禁场所社会工作中为服刑人员提供职业技能培训、就业规划指导等服务,帮助其出狱后顺利就业的工作内容,与题干中调整思维、管控情绪、修正行为的核心不符。 B项正确。行为矫正是通过认知干预、行为训练等专业方法,帮助服务对象识别并修正不良认知与行为模式的服务类型。题干中社工运用认知行为小组,引导服刑人员识别冲动犯罪思维、学习情绪管控技巧、修正暴力行为,完全契合行为矫正的核心内涵。 C项错误。评估报告是社会工作者对服务对象情况、服务效果等进行梳理分析后形成的书面材料,属于工作成果呈现形式,并非具体服务类型,与题干设问不符。 D项错误。环境适应服务主要针对新入监服刑人员,帮助其适应监狱的生活作息、监管规则等环境变化,题干中服刑人员的核心问题是暴力倾向与认知偏差,并非环境适应难题,故排除。
  • 9.【单选题】社会工作者小韩在走访中了解到,残疾儿童小乐因身体原因无法正常入学接受义务教育,家长对教育救助政策一无所知,十分焦虑。小韩核实小乐的救助资格后,向家长详细解读残疾儿童教育救助政策,协助联系特殊教育学校,为小乐申请入学名额及配套帮扶,保障其接受教育的权利。小韩的工作属于教育救助社会工作中的( )。
  • A.识别救助对象,提供教育机会
  • B.实施多元教育救助
  • C.开展心理支持与辅导
  • D.加强学业指导
  • 参考答案:A
  • 解析:教育救助对象包括不能入学接受义务教育的残疾儿童,社会工作者需识别此类特殊对象,协助申请救助资源,保障其受教育机会。题干中小韩核实残疾儿童小乐的救助资格,协助联系特殊教育学校、申请入学名额,核心是识别特殊救助对象并保障其教育机会。 A选项正确,符合识别特殊对象、协助申请教育资源以保障受教育权的核心内容。 B选项错误,未涉及“奖、贷、助、补、减”等多元资助措施,排除。 C选项错误,题干虽提及家长焦虑,但核心服务是保障入学机会,未开展专门心理疏导,排除。 D选项错误,未涉及学业辅导、学习方法指导等内容,排除。 故选A选项。
  • 10.【单选题】社会工作者小秦为一位因社交恐惧不敢参与集体活动的青年提供服务即将结案,在最后一次会谈中,小秦与青年一起回顾了服务中学会的“主动打招呼”“话题延续”等技巧,并共同梳理:“如果下次参加社区活动又感到紧张,除了用之前练习的呼吸法调节,还可以联系社区志愿者陪同参与。”小秦开展这项工作的主要目的是( )。
  • A.终结专业关系
  • B.撰写结案记录
  • C.提升服务对象独立应对现实问题的能力
  • D.处理服务对象的分离情绪
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项:错误。“终结专业关系”侧重告知服务结束、提供转介,题干中未涉及“告知结束时间”“转介”等动作,核心是梳理应对策略,故排除。 B选项:错误。“撰写结案记录”是整理书面材料(如求助信息、介入信息),题干中是与青年的互动讨论,而非书面记录工作,故排除。 C选项:正确。促进成长改变需要帮助服务对象做好未来生活安排的准备,提升其独立应对现实问题的能力。题干中“回顾社交技巧”“梳理紧张时的调节方法(呼吸法)、支持资源(社区志愿者)”,帮助青年明确未来遇到类似问题的自主应对方案,完全契合“提升服务对象独立应对现实问题的能力”的定义,故正确。 D选项:错误。“处理分离情绪”侧重倾听、安抚服务对象因关系终止产生的失落、焦虑,题干中未涉及情绪安抚,核心是梳理应对策略,故排除。
  • 11.【单选题】某企业社会工作服务部门针对部分青少年职工工作及生活压力较大的情况,拟通过职工协助方案为他们提供服务,下列技术中适宜的是( )【过期考点】
  • A.职业规划
  • B.就业咨询
  • C.心理辅导
  • D.劳资协调
  • 参考答案:C
  • 解析:【此知识点已过期,为保证真题试卷的完整性,故保留】 作为服务价值理念和学科理论的最终表现和落实,企业社会工作的常用技术围绕职工的不同问题呈现出多样性特征,具体包括:职工协助方案的技术、职业生涯规划的技术、职业社会康复的技术、劳资协调的技术。 职工协助方案(EAP)是企业通过为职工提供诊断、辅导、咨询等服务,解决其在社会、心理、经济与健康等方面的问题,消除各种潜在的威胁因素,最终达到预防问题产生、提高职工工作和生活质量的目的,具体的内容包括职业规划、工作环境、职业安全、人际冲突、工作绩效、工作压力与退休规划等。作为企业社会工作的核心技术,EAP体现在4个方面: 一是压力管理的技术,表现为控制式应对、支持式应对和回避式应对等模式,具体包括压力认知、情绪分析、问题分类、心理疏导、构建支持、放松训练以及自我冥想等技巧。 二是心理辅导的技术(C选项正确),具体包括压力评估、环境管理、关系确立、面谈接待、倾听反应、同感共情、洞察分析、沟通表达、觉察自省、关系处理、投射分析以及催眠治疗等技巧。 三是物资援助的技术,具体的技巧包括链接现有政策资源以及就业援助,如低保救助、残疾人补助、大病医疗救助、特困救助、教育救助津贴、职业技能培训等。 四是危机干预的技术,具体包括快速反应、及时处理、限定目标、植入希望、心理支持、潜能激发、自我控制、安全约定等技巧。 AB选项错误,属于职业社会康复的技术。 D选项错误,属于劳资协调的技术。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作者在干预研究中,为社区困境家庭制定了“经济帮扶+心理支持”的组合干预策略,根据家庭的具体情况,灵活调整两种服务的比例和频次。该做法体现了干预研究的(  )
  • A.多样性与灵活性
  • B.动态性与适应性
  • C.目标导向性
  • D.实践与研究融合
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:多样性与灵活性强调干预策略的多元性及按需选择组合,题干中“组合干预策略、灵活调整服务比例和频次”符合该内涵。 B选项错误:动态性与适应性侧重根据服务对象反应和环境变化调整策略,题干未体现服务过程中的动态调整,而是初始策略的灵活设计。 C选项错误:目标导向性强调干预目标明确,题干重点是干预策略的设计与调整,并非目标明确性。 D选项错误:实践与研究融合侧重实践与研究的结合,题干未体现研究对实践的指导作用。 干预研究的多样性与灵活性涵盖多种干预策略,需根据服务对象具体情况灵活选择和组合干预措施。
  • 2.【单选题】机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导,拟采用“开展话题”技巧。对此,督导陈明应( )
  • A.耐心地了解和关心小成的处境,共同面对小成在工作中遇到的问题
  • B.由常见事例谈起发展到特殊问题,用适当的提问来确定小成最关注的事件
  • C.对小成的处境给予回应,感同身受地表示对小成处境的的了解
  • D.总结督导会谈中计论过的事项,鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
  • 参考答案:B
  • 解析:开展话题是社会工作督导技巧之一。在督导过程中,督导者可以采取5类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题:①由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题;②包容;③专注地聆听;④提问;⑤保持沉默。根据题意可知,B项为督导陈明应采取的做法。故选B。
  • 3.【单选题】10岁的小亮因父母去世与爷爷共同生活,爷爷主要靠捡废品维生收入微薄,平日无暇管教小亮,在学校里小亮因性格内向没有朋友还经常被同学欺负,近日小亮的爷爷找到未成年人保护站社区工作者小路,说小亮总是自己待在家里,不想与人交流,还说不想去上学。小路在了解情况后,拟根据系统理论分析原因,下列表述中,最符合该理论的是
  • A.小亮存在非理性的认知缺乏自我肯定
  • B.小亮的问题,由自身和环境共同作用而成
  • C.小亮需要改变偏差行为,找到生活意义
  • D.小亮的逃避行为源于过度压抑的内驱力
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P105-107 在系统理论看来,服务对象的问题来自其所在的系统,而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、社会分配不均,乃至社会环境与社会制度的限制。而且问题本身以及各层次的系统都是动态的、不断发展变化的。社会工作者需要将服务对象的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。 A属于认知行为论,B属于系统理论,C属于存在主义,D属于精神分析。 故答案为B。
  • 4.【单选题】某地区民政部门计划推进社会工作职业化专业化发展,需确定首要举措。该首要举措是( )。
  • A.建立职业化和专业化的教育培训体系
  • B.健全社会工作者职业资格制度
  • C.加强社会工作者职业道德建设
  • D.构建中国自主社会工作专业知识体系
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:推进社会工作服务职业化和专业化发展,首先要建立职业化和专业化的教育培训体系。选项B错误:健全职业资格制度是推进职业化专业化的举措之一,但并非首要举措。选项C错误:加强职业道德建设是推进职业化专业化的后续举措,不属于首要步骤。选项D错误:构建自主专业知识体系是推进职业化专业化的举措之一,不是首要举措。综上所述,本题正确答案为A。
  • 5.【单选题】马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要,按需要等级从高到低排列,最高级的需要是( )。
  • A.自我实现的需要
  • B.安全需要
  • C.生理需要
  • D.尊重的需要
  • 参考答案:A
  • 解析:马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要,按需要等级从高到低排列,分别是自我实现的需要,尊重的需要,归属和爱的需要,安全需要,生理需要。
  • 6.【单选题】“通过前几次的小组活动,我们大家都达成了共识:尽管父母的教育方式可能不当,但他们始终是爱我们的,他们是我们最信任的人。大家也都认为,一时冲动,向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天,我们就要想想办法,如何克制自己的冲动,改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的( )。
  • A.开始阶段
  • B.中期转折阶段
  • C.后期成熟阶段
  • D.结束阶段
  • 参考答案:C
  • 解析:根据小组的特点,社会工作者在各阶段的任务为:选项A,开始阶段主要帮助小组组员之间建立信任关系;选项B,中期转折阶段主要处理小组冲突;选项C,后期成熟阶段重点在于协助组员解决问题;选项D,结束阶段主要处理好组员的离别情绪。因此正确答案为C。
  • 7.【单选题】在一次成长小组的中期转折阶段,组员老刘和老李因对某个问题的处理意见不同而争执起来,双方都试图让对方接受自己的意见,以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有( )的特点。
  • A.谨慎与试探
  • B.挑战与冲突
  • C.抗拒与防卫
  • D.疑虑与疏离
  • 参考答案:B
  • 解析:在中期转折阶段,组员之间沟通和互动比小组初期有所增强,但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现,组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。
  • 8.【单选题】社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年,中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小王表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥( )功能帮助小王。
  • A.支持性
  • B.教育性
  • C.行政性
  • D.咨询性
  • 参考答案:A
  • 解析:由于社会工作的服务性质,被督导者很容易承受过重的压力和紧张。案例中,小王承受的压力主要来自社会对社会工作认识的压力,如社区居民不了解社会工作,领导和同事对社会工作缺乏认识等。此时.社会工作督导应当发挥其支持性功能,帮助小王缓解焦虑,增强工作信念。
  • 9.【多选题】小周因家庭琐事与公婆发生矛盾,一气之下带着孩子搬回娘家。社会工作者小吴了解到小周与公婆的矛盾是由于生活习惯和孩子教育问题引起的,拟运用任务中心模式为其开展服务。小吴开展服务的前提包括( )。
  • A.小周明白与公婆存在沟通不良的问题
  • B.小周承认沟通不良是当前面临的问题
  • C.小周确认自己愿意处理沟通不良问题
  • D.小周希望通过人格发展提升沟通能力
  • E.小周愿意通过回忆童年经历反思自我
  • 参考答案:ABC
  • 解析:任务中心模式认为,要成为可以处理的问题需要具备4个条件:①服务对象知道这个问题存在;②服务对象承认这是一个问题;③服务对象愿意处理这个问题;④服务对象有能力处理这个问题,并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。选项A、B、C符合题意,因为它们既明确了问题,又体现了服务对象的自主性和参与性。
  • 10.【多选题】某社会工作者运用系统视角为一个存在亲子沟通障碍的家庭提供服务,该家庭因孩子青春期叛逆频发争吵,亲子关系紧张,社工将家庭置于社区、学校整体网络中分析,既协助父母调整沟通方式,又对接学校了解孩子在校状态,还与家庭成员共同制定服务目标。下列做法符合系统视角实践原则与核心策略的有( )。
  • A.将家庭问题置于整体网络中分析
  • B.兼顾个体调整与外部系统支持
  • C.强行消解冲突维持现有平衡状态
  • D.单一主体制定服务目标无需家庭参与
  • E.孤立关注孩子叛逆行为忽视家庭互动
  • 参考答案:AB
  • 解析:A选项正确:将家庭问题置于家庭、社区、学校整体网络中分析,避免孤立看待问题,契合系统视角整体关联原则。 B选项正确:既协助父母调整沟通方式(个体层面),又对接学校了解状态(外部系统支持),契合微观—宏观联结原则。 C选项错误:系统视角主张引导系统自主调节达成动态平衡,反对强行消解冲突,与该选项相悖。 D选项错误:做法与家庭成员共同制定服务目标,体现多方参与,并非单一主体制定,不符合核心策略要求。 E选项错误:从家庭系统整体出发分析亲子沟通障碍,关注家庭成员间的互动模式,而非孤立看待孩子的叛逆行为,符合系统视角整体关联的要求。 【依据】“系统视角—应用—实践原则”知识点:核心包括整体关联、微观—宏观联结、动态平衡,强调将服务对象问题置于整体网络分析,兼顾多层面干预与多方参与。 【提示】易误选E选项,需注意系统视角反对孤立看待个体行为,主张从整体互动关系中分析问题,题干做法契合这一核心。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作者团队植根于本土社区治理实践,结合中华优秀传统文化,总结提炼出具有地方特色的社区互助服务模式,为全国同类社区提供借鉴。该研究的核心任务是(  )
  • A.了解服务对象需求
  • B.开发和优化服务方法
  • C.评估社会工作服务效果
  • D.为政策制定提供参考
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:了解服务对象需求侧重精准洞察显性与隐性需求,题干核心是总结提炼服务模式、优化服务方法,并非需求调研。 B选项正确:开发和优化服务方法的任务,是结合复杂服务环境,对服务过程和结果研究,形成多元服务模式,题干中总结本土特色服务模式,属于优化服务方法的范畴。 C选项错误:评估服务效果侧重构建指标体系、分析服务影响,题干未涉及服务效果的评估环节。 D选项错误:为政策制定提供参考侧重剖析问题成因、提供政策依据,题干未涉及政策相关的研究输出。 开发和优化服务方法是社会工作服务研究的重要任务,研究者通过对服务过程和结果的研究,为开发和优化多元社会工作服务方法提供科学依据。
  • 2.【单选题】关于社会工作督导原则的说法,正确的是( )。
  • A.督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率
  • B.督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入
  • C.督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标
  • D.督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。尽管督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系,但督导者也要扮演好积极学习、自我增值的专业人员角色,能够妥善运用权力,用理解、学习的心态提出不同意见,作出选择。督导者与被督导者之间不应仅仅停留在专业关系上,情感的投入也十分重要。故选项A、B、D错误。
  • 3.【单选题】党的二十大报告指出,( )是立党为公、执政为民的本质要求。
  • A.全面从严治党
  • B.为民造福
  • C.改革开放
  • D.依法治国
  • 参考答案:B
  • 解析:治国有常,利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构在参与社区治理时,遵循“不妄为、顺民意”的原则,尊重社区居民的自主选择,协助居民搭建议事平台,不强行干预社区事务决策。该机构的做法体现了道家思想中的哪一观点?( )
  • A.道法自然
  • B.无为而治
  • C.阴阳平衡
  • D.顺其自然
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:“道法自然”侧重保持事物自然状态,不刻意改变,适用于个体服务,题干是社区治理场景,并非个体服务。 B选项正确:道家“无为而治”提倡尊重自然规律,不妄为,在社会治理中顺应民意和民力,不大包大揽,机构的做法完全契合这一观点。 C选项错误:“阴阳平衡”强调事物对立统一的动态平衡,题干未体现矛盾双方的转换与平衡关系。 D选项错误:“顺其自然”是通俗表述,并非道家思想的核心观点,道家核心是“道法自然”与“无为而治”。 【依据】“道家思想”知识点:“无为而治”提倡尊重而不是违背自然规律,“无为”并不是什么都不做,而是不妄为,在社会治理中,提倡顺应民意和民力,政府不大包大揽,避免社会力量的弱化。 【提示】易误选A选项,需注意区分“无为而治”与“道法自然”的适用场景,前者适用于社会治理,后者适用于个体服务。
  • 5.【多选题】某城市老旧小区停车难的问题非常严重。为了规划小区的停车资源、规范居民的停车秩序,社会工作者小赵和社区骨干一起策划工作方案,可以采取的策略规划方法有(  )。
  • A.回归分析
  • B.头脑风暴法
  • C.波士顿矩阵
  • D.SWOT分析法
  • E.德尔菲法
  • 参考答案:BD
  • 解析:A错误.回归分析:回归分析是一种统计方法,主要用于研究变量之间的关系。虽然它可以用于数据分析,但并不是一种常用的社区工作策略规划方法,因此不适用于本题情境。 B正确.头脑风暴法:头脑风暴法是一种集体创意技术,通过团队成员自由地提出想法和建议,以产生尽可能多的解决方案。这种方法非常适合社区工作中的问题解决和方案策划,因此是正确答案之一。 C错误.波士顿矩阵:波士顿矩阵是一种战略管理工具,主要用于企业的产品组合分析。它并不适用于社区工作的策略规划,因此不是正确答案。 D正确.SWOT分析法:SWOT分析法是一种常用的战略规划工具,通过分析优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),帮助制定更全面的策略。这种方法在社区工作中非常适用,因此是正确答案之一。 E错误.德尔菲法:德尔菲法是一种专家咨询方法,通过匿名的方式收集专家意见,并逐步达成共识。虽然它在某些情况下有用,但在社区工作中并不如头脑风暴法和SWOT分析法那样常用和直接,因此不是最佳选择。 综上所述,正确答案是B.头脑风暴法和D.SWOT分析法。这两种方法能够有效地帮助社会工作者和社区骨干共同策划和规划老旧小区停车资源的管理和规范居民停车秩序。
  • 6.【单选题】小张和小孟结婚两年后,有了一个可爱的儿子。可是小张最近却烦闷不已,他一回到家听到孩子的哭声就觉得想逃避,他时常想起以前二人的世界是多么美好。小张面临的主要问题是( )。
  • A.孩子养育问题
  • B.工作歧视问题
  • C.婚姻调适问题
  • D.角色转换问题
  • 参考答案:D
  • 解析:青年阶段面临的主要问题包括:角色转换和冲突问题,工作遭遇到的歧视问题,婚姆家庭的调适问题。题干中,“小张回到家听到孩子的哭声就觉得想逃避”说明他还没有做好当父亲的准备,即没有很好地从丈夫的角色转换到丈夫和父亲的角色。
  • 7.【单选题】党的二十届三中全会提出进一步全面深化改革的总目标,其中到2029年中华人民共和国成立八十周年时需实现的目标是( )。
  • A.全面建成高水平社会主义市场经济体制
  • B.完成本决定提出的改革任务
  • C.基本实现国家治理体系和治理能力现代化
  • D.建成社会主义现代化强国
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:全面建成高水平社会主义市场经济体制是2035年进一步全面深化改革的阶段性目标,并非2029年目标。选项C错误:基本实现国家治理体系和治理能力现代化是2035年的改革目标,并非2029年目标。选项D错误:建成社会主义现代化强国是2050年的远景目标,不属于进一步全面深化改革的阶段性目标范畴。综上所述,本题正确答案为B。
  • 8.【单选题】某街道定期组织持有社会工作职业资格证书的社区工作者进行同辈督导,督导议题包括“邻里纠纷调解”“接诉即办案例分析”等。”关于同辈督导团体组成技巧的说法正确的是( )
  • A.团体成员需签订契约并明确会议召开周期和人员分工
  • B.每次会议需外聘资深社会工作者担任督导者主持会议
  • C.参与会议的人数根据督导对象的需求和兴趣可多可少
  • D.督导者在进行评价和提出建议时需考虑督导对象感受
  • 参考答案:A
  • 解析:同辈督导团体组成技巧: (1)要注意价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值,但观点可以不同。共同价值使团体成员具有共同的信念和共同的语言,因此容易对话和沟通。但是如果团体成员的训练背景(例如毕业于同一所学校的社会工作系)和工作形态(如都是从事个案服务)也相同,这个团体可能因为同质性过高而缺乏不同的观点。 (2)团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待,尝试发现潜在或隐藏的团体目标。 (3)团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等,签订契约的成员要有明确的承诺,保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工,如谁来负责会议时间和场地的安排,谁来负责会议秩序的维持等。 (4)注意同辈督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。此外,每3个月要进行一次全面总结,让团体成员分享在团体中的收获,探讨团体的动态并对契约进行重新协商。 A正确,同辈督导团体的组成技巧之一是团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等,并且需要明确成员的角色分工。 B错误,同辈督导的特点是成员之间互相支持和学习,不需要每次都外聘资深社会工作者担任督导者。 C错误,同辈督导团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求。 D错误,这个选项更多是关于督导过程中的沟通技巧,而不是同辈督导团体的组成技巧。 故答案为A。
  • 9.【单选题】在社区开展“儿童议事会”活动,培养儿童参与社区治理。社会工作者带领儿童体验乱扔垃圾、电动车乱停乱放等不文明行为给社区造成的危害等。引导儿童分析问题造成的后果,探索问题形成的原因提出问题的解决方案,并参与问题解决的实际行动,提高了儿童参与社区事务的意识和能力。从地区发展模式的角度看上述工作过程中社会工作者所扮演的角色是( )。 【过期考点】
  • A.经纪人
  • B.咨询者
  • C.教育者
  • D.中介者
  • 参考答案:C
  • 解析:在社区开展“儿童议事会”活动,社会工作者通过带领儿童体验乱扔垃圾等行为对社区造成的危害,主要目的是教育儿童认识社区问题并培养其参与治理的能力。这一过程中,社会工作者的核心角色是向儿童传递知识、引导反思并促进其成长,因为最符合教育者的角色。C选项正确。 A.经纪人侧重资源链接, B.咨询者通常指提供专业建议,而非直接教育; D.中介者强调协调各方关系。 故答案为C。
  • 10.【多选题】关于西方社会工作发展特征的说法,正确的有( )。
  • A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化拓展了社会工作服务对象
  • B.治疗——预防、救助——发展和权利——服务等成为新的社会工作目标模式
  • C.在政府部门主导推动下,民办社会工作机构得以迅速发展
  • D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势
  • E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程
  • 参考答案:ABD
  • 解析:在西方社会工作专业化过程中,专业方法的发展、目标模式的变化(选项B)、工作对象的拓展(选项A)、多种服务模式的形成(选项D)是社会工作发展的重要特点。
  • 11.【多选题】下列选项中,属于反思性直接治疗技巧的是( )。
  • A.现实情况反思
  • B.心理动力反思
  • C.情绪控制反思
  • D.人格发展反思
  • E.认知行为反思
  • 参考答案:ABD
  • 解析:反思性治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象互相沟通交流,引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。

开始使用考试100通关考题

考试100APP考证通关大杀器,试题全面,错题重做,离线答题,随时随地更随心

还没注册?注册

扫码下载APP
扫码关注公众号
小程序刷题
电  话:0755-26506094
企业邮箱:kaoshi100@wunding.com
公司地址:广东省深圳市南山区科技园金融服务技术创新基地1栋9A
版权所有©2013-2026 深圳市考试一百资讯有限公司(kaoshi100.com) All Rights Reserved

粤ICP备17055065号-1