社会工作者每日一练-2026年8月28日

1.【多选题】某社区居委会在雨季到来前，开展应急准备工作，根据《中华人民共和国突发事件应对法》，下列社区居委会开展的准备工作，正确说法的有（）。
A.对驻社区教育单位的应急教育进行监督和指导
B.向驻地单位征集物资
C.组织居民开展突发内涝的应急演练
D.组建社区应急救援工作小组
E.面向居民开展应对内涝的应急安全知识讲座
参考答案：CDE
解析：CDE选项正确。《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条县级以上人民政府及其部门为应对突发事件的紧急需要，可以征用单位和个人的设备、设施、场地、交通工具等财产（B选项）。第三十九条国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量，按照国家有关规定执行综合应急救援任务。县级以上人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍，及时、就近开展应急救援（D选项）。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。第四十二条县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展面向社会公众的应急知识宣传普及活动和必要的应急演练。居民委员会、村民委员会、企业事业单位、社会组织应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展面向居民、村民、职工等的应急知识宣传普及活动（E选项）和必要的应急演练（C选项）。第四十三条各级各类学校应当把应急教育纳入教育教学计划，对学生及教职工开展应急知识教育和应急演练，培养安全意识，提高自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急教育进行指导和监督（A选项），应急管理等部门应当给予支持。

2.【单选题】根据《全国人民代表大会组织法》《全国人民代表大会议事规则》规定，在全国人民代表大会会议期间，人大代表针对个人所得税相关事项提出议案，需满足的法定联名人数要求是( )。
A.20 名以上代表联名
B.30 名以上代表联名
C.50 名以上代表联名
D.40 名以上代表联名
参考答案：B
解析：B选项正确，一个代表团或者【bold|#FF5A5A| 30 名以上代表联名】，可以向全国人大提出法律案（立法提案）。【超纲】

3.【多选题】某部队甲部驻在某市曙光居民委员会地域内。根据《城市居民委员会组织法》，下列有关甲部与曙光居民委员会关系的说法，正确的有（）。
A.甲部不能参加曙光居民委员会
B.甲部军人不能参加曙光居民委员会
C.甲部随军家属能参加曙光居民委员会
D.甲部不受曙光居民委员会居民公约约束
E.甲部应曙光居民委员会要求应当派代表参加与其有关问题的会议
参考答案：ACE
解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十九条规定，机关、团体、部队、企业事业组织，不参加所在地的居民委员会，但是应当支持所在地的居民委员会的工作。所在地的居民委员会讨论同这些单位有关的问题，需要他们参加会议时，他们应当派代表参加，并且遵守居民委员会的有关决定和居民公约。前款所列单位的职工及家属、军人及随军家属，参加居住地区的居民委员会。

4.【单选题】根据《民法典》，符合条件的不满18周岁的未成年人可以被收养，但某些情形下可以不受“不满18周岁”的限制。下列收养情形中，可以不受“不满18周岁”限制的是（）。
A.收养残疾儿童
B.收养孤儿
C.无配偶男性收养女性
D.三代以内旁系同辈血亲的子女
参考答案：D
解析：收养三代以内旁系同辈血亲的子女，可以不受民法典婚姻家庭编第一千零九十三条第三项、第一千零九十四条第三项和第一千一百零二条规定的限制，即不受被收养人的生父母有特殊困难无力抚养子女、无配偶者收养异性子女符合年龄差等限制。

5.【多选题】赵阿姨从原来的企业下岗后就在当地做家政服务，某家政公司以非全日制用工的形式对其进行雇佣。以下关于非全日制用工的说法，正确的是（）。
A.赵阿姨的工资按小时计算
B.赵阿姨平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时
C.赵阿姨只能与这一个家政公司订立劳动合同
D.双方当事人不得约定试用期，但不能随时通知对方终止用工
E.赵阿姨的劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日
参考答案：ABE
解析：从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。非全日制用工双方当事人不得约定试用期，任何一方都可以随时通知对方终止用工。

6.【单选题】根据《社会救助暂行办法》，教育救助标准由（）根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定公布。
A.国务院民政部门
B.国务院教育行政部门
C.省、自治区、直辖市教育行政部门
D.省、自治区、直辖市人民政府
参考答案：D
解析：教材页码：P67 D选项正确。《社会救助暂行办法》第三十五条教育救助标准，由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定公布。

7.【单选题】根据《工伤保险条例》，下列组织和人员中，不属于工伤保险制度义务参保人的是（）。
A.基金会
B.事业单位
C.民办非企业单位
D.无雇工的个体工商户
参考答案：D
解析：《工伤保险条例》进一步明确规定，中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户应当按照本条例规定参加工伤保险。故选D。

8.【多选题】根据《民法典》，关于继承开始的“通知”的说法，正确的有（）。
A.继承开始后，知道被继承人死亡的继承人应当及时通知其他继承人和遗嘱执行人
B.继承人中无人知道被继承人死亡的，由被继承人生前所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会负责通知
C.继承人中无人知道被继承人死亡的，由被继承人生前住所地的民政部门负责通知
D.继承人中知道被继承人死亡而不能通知的，由被继承人生前所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会负责通知
E.继承人中知道被继承人死亡而不能通知的，由被继承人生前住所地的民政部门负责通知
参考答案：ABD
解析：根据《民法典》，继承开始后，知道被继承人死亡的继承人应当及时通知其他继承人和遗嘱执行人，选项A正确。继承人中无人知道被继承人死亡或者知道被继承人死亡而不能通知的，由被继承人生前所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会负责通知，选项B、D正确，选项C、E错误。

9.【单选题】某国有企业与职工方签订集体合同，约定“合同有效期自2024年1月1日起至2026年12月31日止”。该集体合同的期限是否符合规定？（）
A.符合，集体合同期限一般为1-3年
B.不符合，集体合同期限最长为2年
C.不符合，集体合同期限最短为3年
D.符合，集体合同期限可由双方自由约定
参考答案：A
解析：集体合同期限一般为1-3年，期满或双方约定终止条件出现时自动终止。题干中国有企业的合同期限为3年（2024-2026年），在“1-3年”的法定范围内；选项B“最长2年”、选项C“最短3年”均与法定期限不符，选项D“自由约定”忽略了“一般1-3年”的法定指引。故本题选A。

10.【单选题】某小学为落实应急教育要求，计划将应急教育纳入学校工作。下列该小学的做法中，符合规定的是（）。
A.仅在每年“防灾减灾日”开展一次应急演练，不纳入日常教学
B.仅对学生开展应急知识教育，不覆盖教职工
C.将应急教育纳入教育教学计划，对学生及教职工开展知识教育和应急演练
D.因教学任务紧张，暂不开展应急教育和演练
参考答案：C
解析：各级各类学校应当把应急教育纳入教育教学计划，对学生及教职工开展应急知识教育和应急演练，培养安全意识，提高自救与互救能力。题干中某小学作为学校，选项A“仅一次演练”、选项B“不覆盖教职工”、选项D“暂不开展”均不符合规定，选项C符合“纳入教学计划、覆盖学生与教职工”的要求。故本题选C。

1.【单选题】根据《失业保险条例》规定，关于失业保险的说法，正确的是（）。
A.失业保险金的标准，由设区的市人民政府确定
B.失业人员在领取失业保险金期间死亡的，参照当地对退休职工死亡的规定向其遗属发一次性丧葬补助金和抚恤金
C.失业保险金领取期限自中断就业之日起计算
D.失业人员在领取失业保险金期间，符合城市居民最低生活保障条件的，按照规定享受城市居民最低生活保障待遇
参考答案：D
解析：根据《失业保险条例》规定，失业保险金的标准，按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定，选项A错误；失业人员在领取失业保险金期间死亡的，参照当地对在职职工的规定，对其家属一次性发给丧葬补助金和抚恤金，选项B错误；失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算，选项C错误；失业人员符合城市居民最低生活保障条件的，按照规定享受城市居民最低生活保障待遇，选项D正确。

2.【单选题】公安机关在认定吸毒人员赵某是否属于“吸毒严重成瘾”时，需依据公安部《吸毒成瘾认定办法》。下列赵某的行为中，符合“吸毒严重成瘾”认定标准的是（）。
A.首次被查获吸毒，尿液检测含大麻成分
B.吸毒后出现轻微头晕、恶心等戒断症状
C.邻居证明赵某曾在自家吸食毒品
D.赵某曾接受社区戒毒后再次吸毒，且多次注射海洛因
参考答案：D
解析：严重成瘾的认定标准包括：接受过各种戒毒措施后再次吸毒；有证据证明采取注射方式或至少3次使用累计涉及两类以上毒品；使用毒品后伴有聚众淫乱、自伤自残或暴力侵犯他人等行为。题干中选项D“社区戒毒后复吸+注射海洛因”符合严重成瘾标准；选项A“首次吸毒”、选项B“轻微戒断症状”、选项C“邻居证明吸毒”均为普通成瘾的相关证据，未达到“严重成瘾”标准，属于干扰项。故本题选D。

3.【单选题】某低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据《最低生活保障审核确认办法》，对其家庭经济状况变化情况的复核时限一般为（）。
A.每年一次
B.每半年一次
C.每季度一次
D.每月一次
参考答案：B
解析：根据《最低生活保障审核确认办法》规定：乡镇人民政府（街道办事处）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，乡镇人民政府（街道办事处）每年核查一次；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭，每半年核查一次。核查期内最低生活保障家庭的经济状况没有明显变化的，不再调整最低生活保障金额度。

4.【单选题】新市民王某在某城市稳定就业2年，无自有住房，租房压力较大，计划申请2021年政策支持的保障性租赁住房。根据《关于加快发展保障性租赁住房的意见》，该保障性租赁住房的建筑面积应符合（）。
A.建筑面积不超过80平方米
B.建筑面积不超过90平方米
C.建筑面积不超过70平方米
D.建筑面积不超过100平方米
参考答案：C
解析：《关于加快发展保障性租赁住房的意见》明确，保障性租赁住房以建筑面积不超过70平方米的小户型为主，以适应新市民、青年人的居住需求。题干中王某申请的保障性租赁住房需符合该面积标准，选项C的描述与政策完全一致；选项A、B、D的面积数值均超出政策规定的“70平方米”上限。故本题选C。

5.【单选题】根据《实施(中华人民共和国社会保险法)若干规定》，关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法，正确的是（）。
A.职工死亡后，其个人账户余额转入社会统筹账户
B.职工家庭经济困难时，其个人账户可以提前支取
C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的，其个人账户不予保留
D.职工基本养老保险关系终止时，社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人
参考答案：D
解析：参加职工基本养老保险的个人死亡后，其个人账户中的余额可以全部依法继承，选项A错误；职工基本养老保险个人账户不得提前支取，选项B错误；个人在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的，其个人账户予以保留，选项C错误；社会保险经办机构收到申请后，应当书面告知其保留个人账户的权利以及终止职工基本养老保险关系的后果，经本人书面确认后，终止其职工基本养老保险关系，并将个人账户储存额一次性支付给本人，选项D正确。

6.【多选题】根据民政部、财政部《关于加快推进社区社会工作服务的意见》，加快推进社区社会工作服务的主要任务包括（）。
A.大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍
B.不断拓宽社区社会工作服务平台
C.分类推进社区社会工作服务
D.建立健全社区与社会组织和社会工作专业人才联动机制
E.逐步取消社区志愿者服务，全面实行专业社工包干
参考答案：ABCD
解析：A选项正确，意见明确任务为“大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍”。 B选项正确，意见明确任务为“不断拓宽社区社会工作服务平台”。 C选项正确，意见明确任务为“分类推进社区社会工作服务”。 D选项正确，意见明确任务为“建立健全社区与社会组织和社会工作专业人才联动机制”。 E选项错误，意见明确任务为“建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制”，而非取消志愿者服务。

7.【多选题】根据《信访事项简易办理办法》，下列哪些初次信访事项可以适用简易办理？（）
A.事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的
B.提出咨询或意见建议、表达感谢，可以即时反馈的
C.涉及群众日常生产生活、时效性强，应当即时处理的
D.信访人对原处理意见不服，提出复查请求的
E.有关机关、单位已有明确承诺或结论的
参考答案：ABCE
解析：下列初次信访事项适用简易办理：(1)事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的；(2)提出咨询或意见建议、表达感谢，可以即时反馈的；(3)涉及群众日常生产生活、时效性强，应当即时处理的；(4)有关机关、单位已有明确承诺或结论的；(5)其他可以简易办理的。A选项正确。符合该办法列举的适用情形第(1)项。B选项正确。符合该办法列举的适用情形第(2)项。C选项正确。符合该办法列举的适用情形第(3)项。E选项正确。符合该办法列举的适用情形第(4)项。D选项错误。提出复查请求不属于“初次信访事项”，因此不适用针对初次信访事项的简易办理办法。

8.【单选题】一些地方为老年人乘车提供半价或免费的服务，这主要是保证老年人的（）。
A.生活保障权
B.参与社会发展的权利
C.享受社会优待的权利
D.文化教育权
参考答案：C
解析：2012年修订通过的《老年人权益保障法》专门增加了“社会优待”，规定县级以上人民政府及其有关部门根据经济社会发展情况和老年人的特殊需要，制定优待老年人的办法，逐步提高优待水平。国家提倡与老年人日常生活密切相关的服务行业为老年人提供优先、优惠服务。城市公共交通、公路、铁路、水路和航空客运，应当为老年人提供优待和照顾。博物馆、美术馆、科技馆、纪念馆、公共图书馆、文化馆、影剧院、体育场馆、公园、旅游景点等场所，应当对老年人免费或者优惠开放。农村老年人不承担兴办公益事业的筹劳义务。

9.【单选题】烈士遗孤小亮，11周岁，甲县乙乡人，居住在烈士光荣院，正在胜利小学接受义务教育，根据《光荣院管理办法》，小亮接受义务教育所需费用应当由（）保障。
A.甲县光荣院
B.乙乡政府
C.胜利小学
D.烈士主管所在单位
参考答案：A
解析：根据《光荣院管理办法》第十一条，集中供养对象未满16周岁或者已满16周岁仍在接受义务教育的，光荣院应当保障其接受义务教育所需费用。

10.【单选题】根据《人口与计划生育法》，托育机构有虐待婴幼）儿的行为的，其首要负责的主管人员和其他直接责任人员（）不得从事婴幼儿照顾服务。
A.3年
B.5年
C.10年
D.终身
参考答案：D
解析：托育机构有虐待婴幼儿行为的，其直接负责的主管人员和其他直接责任人员终身不得从事婴幼儿照护服务；构成犯罪的，依法追究刑事责任。故选D。

11.【单选题】乡镇街道在调查王某家的家庭财产时，发现王某家有一套用于自住的80平方米住房、一辆价值3万元的旧面包车（用于接送患病老人就医）。根据政策，下列关于该家庭财产认定的说法正确的是（）。
A.住房和面包车均需全额计入家庭财产
B.住房不计入，面包车全额计入
C.住房全额计入，面包车可作为“维持基本生活的必需财产”豁免
D.住房和面包车均作为“维持基本生活的必需财产”豁免
参考答案：C
解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，家庭财产包括存款、房屋、车辆等动产和不动产，维持家庭基本生活的必需财产可在认定家庭财产状况时予以豁免。题干中王某家的自住住房属于不动产，需计入家庭财产旧面包车用于接送患病老人就医，属于维持基本生活的必需财产，可豁免，故A、B、D错误，C正确。故本题选C。

1.【多选题】在“信任你我居民骨干议事能力提升小组”的第一次活动中，社会工作者小吴带领小组时与发起者保持平视，还注意与其他组员进行目光交流，当不明白组员表达的意思时，小吴耐心沟通，直到完全理解，上述小吴的做法，运用的小组工作技巧有（）
A.及时进行小结
B.专注与倾听
C.适当帮助梳理
D.对信息进行磋商
E.适当自我表露
参考答案：BD
解析：根据题干描述，社会工作者小吴在带领“信任你我居民骨干议事能力提升小组”时，采取了以下几种行为：与发起者保持平视：这表明小吴在使用非语言的专注和倾听技巧，传达对组员的尊重和接纳。与其他组员进行目光交流：这也是专注与倾听的一部分，通过眼神交流来表达对组员的关注和理解。当不明白组员表达的意思时，耐心沟通直到完全理解：这体现了对信息进行磋商的技巧，即在无法把握组员发言中的信息含义时，通过耐心地协商交流，确保信息能够被正确理解和达成共识。 A.及时进行小结：错误。题目中没有提到小吴对讨论内容进行小结的行为。 B.专注与倾听：正确。小吴与发起者保持平视，注意与其他组员进行目光交流，这表明他在专注地倾听组员的发言，传达出对组员的尊重和接纳。 C.适当帮助梳理：错误。题目中没有提到小吴帮助组员梳理发言内容的行为。 D.对信息进行磋商：正确。当小吴不明白组员表达的意思时，他耐心沟通，直到完全理解，这体现了他对信息进行磋商的技巧。 E.适当自我表露：错误。题目中没有提到小吴分享自己的经历、体会或感受的行为。综上所述，正确答案是 B. 专注与倾听和 D. 对信息进行磋商。

2.【单选题】某志愿服务组织在项目执行过程中，项目负责人通过线上志愿服务信息系统实现定位打卡，建立微信服务群确保10分钟内响应问题，线下为项目配备资深督导员现场巡查岗位，检查志愿服务日志。该组织的做法体现了服务过程管控中的哪一环节？（）
A.任务匹配与分配
B.服务监督与指导
C.服务考核
D.行为规范约束
参考答案：B
解析：A选项错误。“任务匹配与分配”是在服务开始前根据志愿者能力进行岗位安排，题干描述的是服务过程中的监督。 B选项正确。题干中“通过线上志愿服务信息系统实现定位打卡”“建立微信服务群确保10分钟内响应问题”“线下配备资深督导员现场巡查岗位”，正是“服务监督与指导”中“采用线上线下相结合的方式进行监督”的体现。 C选项错误。“服务考核”是在服务结束后或定期对志愿者表现进行评价，题干描述的是过程中的监督。 D选项错误。“行为规范约束”是指制定和执行行为准则，对违规行为进行处理，题干描述的是服务监督。

3.【单选题】赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员，提出让李奶奶搬走，否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问题时，首先应该遵循的职业道德是( )
A.全力维护机构声誉
B.平等对待服务对象
C.信任支持机构同事
D.促进资源合理分配
参考答案：B
解析：教材页码：P31—32 本题考查我国的社会工作价值观。平等待人，注重民主参与：在对服务对象的需要满足和问题解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在社会福利服务政策和服务推行过程中，社会工作者作为政府的代表或被委派推行服务，要尽可能站在居民的立场上，多倾听服务对象的真实想法和意见，尽可能提升政策和服务的效果。题目中，社工要平等对待李奶奶和赵奶奶，不能因二人有矛盾而有倾向性，故选B选项。

4.【多选题】问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。
A.性别_______。(1)男性；(2)女性
B.年龄_______。(1)24周岁及以下；(2)25—34周岁；(3)35—44周岁；(4)45周岁及以上
C.获得社会工作者证书前，你最希望到_______就业。(1)政府；(2)非营利机构；(3)企业
D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?(1)愿意；(2)不愿意；(3)说不清
E.获得社会工作者证书后，你最希望去_______发展。(1)北京、上海或广东；(2)沿海地区；(3)境外
参考答案：AB
解析：问卷不仅涉及每个具体问题，而且涉及问卷布局。设计问卷一般应考虑以下原则：一是问卷要有可信度与效度。二是考虑研究目的或研究类型。三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，要保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。 A正确.这个问题的设计符合问卷设计原则。性别通常分为男性和女性，选项穷尽且互斥。 B正确.这个问题的设计也符合问卷设计原则。年龄段的划分是连续且互斥的，选项穷尽。 C错误.这个问题的设计不符合穷尽性和互斥性。首先，选项并未穷尽所有可能的就业领域（例如，教育机构、研究机构等）。其次，“政府”、“非营利机构”和“企业”之间可能存在重叠，例如某些企业可能是非营利性质的。 D错误.问题本身带有倾向性，暗示社会工作在中国是朝阳行业，这会影响被调查者的回答。因此，不符合问卷设计中避免倾向性的原则。 E错误.这个问题的设计也不符合穷尽性和互斥性。首先，北京、上海或广东只是三个具体的城市/省份，不能代表所有可能的选择。其次，“沿海地区”和“境外”之间不满足穷尽。还有中国内陆城市/省份。综上所述，只有选项A和B符合问卷设计的原则，因此正确答案是A和B。

5.【单选题】某社工机构对老年助餐服务项目进行评估，通过对比服务前后老年人就餐便利性、营养满意度的变化，衡量服务目标达成情况。这种评估类型属于（）
A.需求评估
B.过程评估
C.结果评估
D.效益评估
参考答案：C
解析：A选项错误：需求评估开展于项目前期，旨在了解服务对象需求，题干评估发生在服务实施后，并非需求评估。 B选项错误：过程评估侧重评价项目执行中活动的状况，如服务实施进度、资源使用情况，题干聚焦服务前后的结果变化，不属于过程评估。 C选项正确：结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，衡量服务目标达成程度，题干做法符合结果评估的特征。 D选项错误：效益评估侧重分析项目投入与产出的比例，评估资源利用效率，题干未涉及投入产出分析。【依据】“项目评估的主要类型”知识点：结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，评估服务目标的达成程度。【提示】易误选B选项，需注意区分“结果评估”（关注服务前后变化、目标达成）与“过程评估”（关注服务实施过程、动态调整）的差异。

6.【单选题】某社会工作服务机构通过政府购买服务获得“社区养老服务”项目资金，机构财务人员严格按照预算执行方案和财务管理制度使用经费，及时掌握资金使用情况。该机构的做法体现了资金管理的核心是（）
A.资金筹措
B.预算执行与支出控制
C.资金保值增值
D.资金使用公示
参考答案：B
解析：A选项错误：资金筹措是筹集资金的过程，题干中已获得资金，重点是资金使用管理，并非筹措。 B选项正确：财务管理的核心是执行项目预算，严格控制支出，保障活动顺利执行，财务人员的做法符合这一核心要求。 C选项错误：社会工作服务机构资金管理的目的是保障项目运行，并非资金保值增值，该表述不符合机构非营利性质。 D选项错误：资金使用公示是资金管理的辅助工作，并非核心内容，题干未提及公示相关工作。【依据】社会工作服务机构的财务管理核心是执行项目预算，严格控制支出，掌握资金使用情况，确保经费安全，符合赞助方财务规定。【提示】需明确机构资金管理的非营利属性，核心是合规使用与控制支出，而非盈利性目标。

7.【多选题】社会工作者小李在个案会谈中运用了多种支持性技巧，帮助服务对象建立信任关系。下列小李的做法中，属于支持性技巧的有（）
A.会谈中始终与服务对象保持视线接触，身体微微前倾
B.用心倾听服务对象的倾诉，不随意打断，适时点头回应
C.对服务对象说：'我能理解你现在的痛苦，换作是我也会很难受'
D.引导服务对象聚焦核心问题，避免话题偏离
E.向服务对象提供专业的心理调适方法和技巧
参考答案：ABC
解析：A选项正确：属于支持性技巧中的专注，通过视线接触、身体姿势传递对服务对象的重视。 B选项正确：属于支持性技巧中的倾听和鼓励，用心倾听且点头回应，体现对服务对象的接纳。 C选项正确：属于支持性技巧中的同理心，设身处地体会服务对象的痛苦感受，实现情感共鸣。 D选项错误：属于引导性技巧中的对焦，引导话题聚焦，非支持性技巧。 E选项错误：属于影响性技巧中的提供信息，传递专业方法，非支持性技巧。【依据】个案会谈支持性技巧，包括专注、倾听、同理心、鼓励四类，核心是让服务对象感受到被理解、被接纳。【提示】支持性技巧侧重情感支持，引导性技巧侧重话题引导，影响性技巧侧重主动影响，需明确区分三类技巧的核心差异。

8.【单选题】某企业社会工作者在为成年早期员工开展服务时，发现26岁的小张刚入职不久，面对职场中的人际关系和工作压力，经常出现焦虑、烦躁的情绪，还会因一点小事与同事发生争执，难以适应职场环境，甚至产生了辞职的想法。小张的这种困境主要体现了成年早期的哪种适应问题？（）
A.婚恋适应
B.职场适应
C.家庭适应
D.社会适应
参考答案：B
解析：A选项错误：婚恋适应指成年早期个体在婚恋关系中面临的适应问题，题干中小张的困境聚焦于职场，与婚恋无关。 B选项正确：职场适应是成年早期个体进入职场后面临的主要适应问题，包括人际关系、工作压力、职业角色等方面的适应，小张因职场人际关系和压力产生焦虑、想辞职，属于职场适应问题。 C选项错误：家庭适应指个体在家庭关系、家庭角色中的适应问题，题干中未提及小张的家庭相关情况，与家庭适应无关。 D选项错误：社会适应是一个宽泛的概念，而小张的困境具体聚焦于职场领域，并非整体的社会适应问题，更精准的表述是职场适应。

9.【多选题】社会工作者专业价值观的实践原则是开展专业服务的重要遵循，直接影响服务质量和服务效果。社会工作者小吕在为社区青少年开展成长服务的过程中，始终以实践原则为指引，用心开展服务。下列小吕的做法中，符合实践原则的有
A.关注青少年的个体差异，针对不同性格、不同需求的青少年，设计个性化的成长辅导方案，并根据辅导效果及时调整优化
B.面对青少年的叛逆行为和不成熟的想法，始终保持耐心，不指责、不评判，认真倾听其内心诉求，尝试理解其行为背后的原因
C.仅关注青少年自身的心理状态，完全忽视其家庭、学校等外部环境，拒绝联动其他系统开展服务
D.无论青少年的家庭背景、学习成绩、外貌条件如何，都以平等的态度提供服务，主动为困境青少年争取平等的发展资源
E.为了更好地回应青少年的服务需求，主动参加青少年心理辅导、行为矫正等专业培训，不断更新知识储备，提升自身服务能力
参考答案：ABDE
解析：A.该做法体现了个别化原则，尊重青少年的独特性，反对刻板化服务，动态调整服务方案，故该选项正确。 B.该做法体现了非评判原则，尊重青少年的价值和尊严，不评判其言行，注重倾听和共情，故该选项正确。 C选项错误：违背整体性原则，只关注个人、忽视环境、拒绝多方联动，明显错误。 D.该做法体现了平等原则，在尊重差异的基础上提供公平服务，为特殊群体争取平等机会，故该选项正确。 E.该做法体现了持续学习原则，通过专业培训提升能力，回应服务对象需求，故该选项正确。

10.【单选题】某志愿服务组织招募志愿者参与老年护理服务，在招募公告中仅说明服务内容，未提及服务过程中可能面临的老人突发疾病应急风险。该组织的做法违反了招募工作的哪项要求（）
A.招募主体资格不符，老年护理服务仅可由医疗机构招募
B.未说明与志愿服务相关的真实、准确信息及潜在风险
C.应优先招募具备医疗资质的志愿者，不得招募普通志愿者
D.需经民政部门审批后方可发布老年护理志愿服务招募公告
参考答案：B
解析：A选项错误：志愿服务组织属于合法招募主体，老年护理志愿服务无需仅由医疗机构招募，志愿服务组织可依法开展招募。 B选项正确：志愿服务组织招募志愿者时，应当说明与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及可能发生的风险，该组织未提及潜在风险，违反了此要求。 C选项错误：普通志愿者经专业培训后可参与老年护理辅助服务，并非必须优先招募具备医疗资质的志愿者。 D选项错误：志愿服务组织开展常规志愿服务招募，无需经民政部门审批，仅需规范发布招募信息即可。【依据】《志愿服务条例》中志愿者招募工作要求：招募时需全面说明服务信息及潜在风险，保障志愿者知情权与安全权。【提示】易误选D选项，需区分常规志愿服务招募与特殊志愿服务招募的审批要求，普通招募无需民政部门前置审批。

1.【多选题】某社工团队完成一项关于社区困境儿童帮扶的研究后，注重研究成果的转化和应用，充分发挥研究的实际价值，推动困境儿童帮扶服务质量提升。下列做法中，属于研究成果应用的有（）
A.将研究结果提交给当地民政部门，为困境儿童帮扶政策完善提供参考
B.根据研究结果，优化困境儿童帮扶服务模式，调整服务内容
C.依据研究结果，开展社工培训，提升社工帮扶困境儿童的专业能力
D.整理研究过程中的访谈记录和问卷资料，建立研究档案妥善保存
E.将研究报告发表在学术期刊上，促进该领域的学术交流
参考答案：ABCE
解析：研究成果应用包括助力政策制定与完善、推动实践指导与改进、促进理论发展与学术交流三个方面，具体分析如下： A.将研究结果提交给当地民政部门，为困境儿童帮扶政策完善提供参考：正确，属于助力政策制定与完善的应用。 B.根据研究结果，优化困境儿童帮扶服务模式，调整服务内容：正确，属于推动实践指导与改进中优化服务模式的应用。 C.依据研究结果，开展社工培训，提升社工帮扶困境儿童的专业能力：正确，属于推动实践指导与改进中提升社工专业能力的应用。 D.整理研究过程中的访谈记录和问卷资料，建立研究档案妥善保存：错误，属于研究过程中的资料整理工作，并非研究成果的应用。 E.将研究报告发表在学术期刊上，促进该领域的学术交流：正确，属于促进理论发展与学术交流的应用。故答案为ABCE。

2.【多选题】下列社会工作者的做法中，体现其对机构伦理责任的有（）。【过期考点】
A.为服务对象提供专业化服务
B.努力提升自己的专业服务能力
C.遵守机构的管理制度和规定
D.提供服务时应注意自己的形象
E.总结专业服务的经验模式
参考答案：CD
解析：【此题考点已过期，为保证真题卷完整性而保留，仅供考生参考】社会工作者对社会服务机构的伦理责任主要包括以下5个方面: (1）社会工作者有责任维护机构的政策与立场。 (2）社会工作者应对机构的相关资料和信息进行保密。 (3)社会工作者应妥善使用和保存机构的文件、信息和其他相关资料。 (4)社会工作者有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系。 (5）社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系。 ABE属于作为专业人员的伦理责任。

3.【多选题】根据《民法典》，下列关于家庭关系中扶养、赡养义务的说法，正确的有（）
A.夫妻之间有相互扶养的义务，一方不履行扶养义务的，另一方有权要求给付扶养费
B.成年子女对父母的赡养义务，包括经济供养、生活照料和精神慰藉
C.有负担能力的祖父母，对父母无力抚养的未成年孙子女，有抚养义务
D.由兄、姐扶养长大的弟、妹，对缺乏劳动能力的兄、姐，有扶养义务
E.养父母对养子女的抚养义务，因养子女成年而自动终止
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：夫妻之间享有相互扶养的权利，相对的一方负有扶养的义务，一方不履行扶养义务时，需要扶养的一方有要求对方付给扶养费的权利。 B选项正确：成年子女对父母的赡养扶助义务，包括经济上的供养、生活上的照料和精神上的慰藉，是全面的法定义务。 C选项正确：有负担能力的祖父母、外祖父母，对于父母已经死亡或父母无力抚养的未成年的孙子女、外孙子女，有抚养的义务。 D选项正确：由兄、姐扶养长大的有负担能力的弟、妹，对于缺乏劳动能力又缺乏生活来源的兄、姐，有扶养的义务，需同时满足“被兄姐扶养长大”“自身有负担能力”“兄姐无劳动能力且无生活来源”三个条件。 E选项错误：养父母对养子女的抚养义务一般至其18周岁；对于18周岁以上，尚在校接受高中及以下学历教育，或因丧失、未完全丧失劳动能力等非主观原因无法维持正常生活的养子女，养父母仍有抚养义务，并非随成年自动终止。【依据】家庭关系知识点：涵盖夫妻、父母子女、祖孙、兄弟姐妹间的扶养、赡养义务，明确义务的范围和条件。【提示】易误选E选项，需注意抚养义务的终止条件，并非仅以养子女成年为标准，还需结合其教育和劳动能力情况。

4.【单选题】社区内租户与房东因退租押金问题产生冲突，社工介入后引导双方梳理诉求，最终达成押金分期退还的协议。该服务体现的目标是（）
A.密切党群关系
B.化解社会矛盾
C.丰富服务供给
D.增进民生福祉
参考答案：B
解析：本题对应的知识点是“助力化解社会矛盾，健全社会治理体系”。 A选项错误：案例未涉及党群互动，不属于该目标。 B选项正确：该目标要求运用关系调适等方法疏导社会情绪、化解矛盾风险，案例中社工引导租户与房东协商并达成协议，符合这一要求。 C选项错误：案例并非增加服务供给的内容，不符合该目标。 D选项错误：案例重点是矛盾冲突的解决，并非直接增进民生福祉。综上所述，本题正确答案为B。

5.【单选题】某社会工作服务机构在进行内部环境分析时，重点梳理了机构的专业服务团队、资金储备、服务场地和过往服务成效，明确了自身在老年服务领域的专业优势，同时也发现了机构在青少年服务领域经验不足、专业人才短缺的短板。该机构的这种分析，主要关注的是内部环境中的（）
A.资源与能力
B.行业竞争
C.政策环境
D.服务对象需求
参考答案：A
解析：A选项正确：内部环境分析中的资源与能力包括机构的人力、物力、财力资源以及专业服务能力，题干中梳理的团队、资金、场地的优势和人才短缺的短板，均属于资源与能力范畴。 B选项错误：行业竞争属于外部行业环境分析的内容，并非内部环境分析的范畴。 C选项错误：政策环境属于外部宏观环境分析的内容，与内部环境无关。 D选项错误：服务对象需求属于外部环境中与服务对象相关的分析，不属于机构内部环境分析。

6.【单选题】某社区社会工作者在开展社区治理与服务融合工作时，主动对接社区党组织的中心工作，围绕社区“平安建设”这一核心议题，开展安全知识宣传、矛盾纠纷调解、平安巡逻等服务，同时引导居民参与平安社区建设，推动形成“人人参与、人人有责”的治理氛围。该社会工作者运用的社区治理与服务融合技巧是（）
A.融入社区中心议题
B.链接各方面资源
C.构建服务与治理相结合的行动体系
D.强化社区主体意识
参考答案：A
解析：A选项正确：融入社区中心议题侧重主动对接社区党组织的中心工作，围绕社区核心议题开展服务，将服务融入治理重点，符合题干中围绕“平安建设”议题开展服务的描述。 B选项错误：链接各方面资源侧重联动社区内外部资源，构建协作网络，题干未涉及资源链接相关内容。 C选项错误：构建服务与治理相结合的行动体系侧重将服务对象转化为治理骨干，实现服务与治理的深度融合，题干未涉及治理骨干培育相关内容。 D选项错误：强化社区主体意识不属于社区治理与服务融合的三大技巧，题干核心是融入社区中心议题，而非强化主体意识。【依据】融入社区中心议题：社区治理与服务融合技巧的重要内容，主动对接社区党组织的中心工作，围绕社区核心议题（如平安建设、环境整治等）开展服务，将服务融入社区治理重点，实现服务与治理同频共振。【提示】易误选C选项，需注意区分“融入中心议题”与“服务治理融合”，前者侧重围绕核心议题开展服务，后者侧重服务与治理的深度联动和骨干培育。

7.【单选题】社工小林在社区协助居民成立议事小组，调解了楼道杂物堆放的邻里矛盾，还优化了社区老年食堂的配餐流程。小林的工作属于（）。
A.基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
B.人民信访工作领域社会工作服务
C.防灾减灾救灾社会工作服务
D.新就业群体社会工作服务
参考答案：A
解析：本题对应的知识点是基层治理和基层政权建设领域社会工作服务。 A选项正确：该领域以社区为场景，包含推动居民参与、矛盾调解、公共服务优化，符合小林的工作内容。 B选项错误：人民信访工作领域的场景是信访部门及接待场所，题干未涉及信访相关工作。 C选项错误：防灾减灾救灾社会工作服务的对象是受灾群体，题干未涉及灾害相关内容。 D选项错误：新就业群体社会工作服务的对象是网约车司机等新就业人员，与题干无关。综上所述，本题正确答案为A。

8.【单选题】某志愿服务项目通过前后对比测量服务对象的状态，评估服务带来的改变，同时邀请服务对象、志愿者共同参与评估过程。该项目采用的效果评估方法是（）
A.前后对比设计、参与式评估
B.对照组设计、参与式评估
C.前后对比设计、第三方评估
D.对照组设计、第三方评估
参考答案：A
解析：A选项正确：“前后对比测量服务对象状态”属于前后对比设计，通过服务前、服务后的状态差异，评估服务效果（教材核心评估方法）；“邀请服务对象、志愿者共同参与评估过程”属于参与式评估，鼓励利益相关方参与，确保评估结果客观全面（贴合教材评估方法分类）。 B选项错误：对照组设计需设置接受服务的试验组和未接受服务的对照组，通过两组差异评估效果，题干中无对照组相关设置。 C选项错误：第三方评估是由项目管理者、服务对象、志愿者之外的独立第三方开展评估，题干中是服务对象、志愿者参与，非第三方。 D选项错误：既无对照组设计，也非第三方评估，均不符合题干描述。【提示】需掌握不同效果评估方法的核心特征，前后对比设计侧重自身状态变化，参与式评估侧重利益相关方参与。

9.【单选题】社会工作者小刘为有咬指甲习惯的儿童小明提供服务，通过让小明在咬指甲时接触轻微电击，使其产生不适，逐渐放弃咬指甲的行为。小刘采用的行为治疗技术是（）
A.放松练习
B.系统脱敏
C.厌恶疗法
D.模仿
参考答案：C
解析：A选项错误：放松练习是通过肌肉紧张与放松缓解生理心理紧张，与纠正咬指甲行为无关。 B选项错误：系统脱敏是按焦虑等级逐步接触恐惧对象并配合放松练习，适用于恐惧、害怕等情绪问题，不适合习惯纠正。 C选项正确：厌恶疗法是让不适应行为与厌恶性反应建立联系，迫使服务对象放弃不良行为，小刘通过电击让小明对咬指甲产生不适，符合该技术。 D选项错误：模仿技术是通过榜样示范和练习学习新行为，题干中未涉及榜样示范相关内容。【依据】行为治疗模式的技术，厌恶疗法的核心是建立不良行为与厌恶性反应的关联，以消除不良行为。【提示】注意区分厌恶疗法与惩罚，厌恶疗法是通过关联厌恶性反应主动纠正行为，而非单纯的惩罚措施。

10.【多选题】社会工作者小郑在社区开展服务时，始终注重从中华优秀传统文化中汲取养分，将传统理念与专业服务相结合。他尊重每一位服务对象的人格和尊严，秉持“仁者爱人”的理念关爱困难群众，同时引导居民践行“守望相助”的传统，组建邻里互助小组，构建和谐的邻里关系。小郑的做法体现了中华优秀传统文化对社会工作价值观的哪些滋养？（）
A.仁爱思想
B.自强精神
C.守望情怀
D.天下为公
E.道法自然
参考答案：AC
解析：A选项正确：仁爱思想核心是“仁者爱人”，强调尊重他人、关爱他人，小郑秉持该理念关爱困难群众，体现了仁爱思想的滋养。 B选项错误：自强精神核心是“自强不息”，侧重个体自身的努力与成长，题干未体现相关内容。 C选项正确：守望情怀核心是“守望相助”，强调邻里互助、相互支持，小郑引导居民组建邻里互助小组，体现了守望情怀的滋养。 D选项错误：天下为公核心是追求社会公平正义、共同富裕，题干未体现相关内容。 E选项错误：道法自然核心是尊重自然规律、强调人与环境的统一，题干未体现相关内容。【依据】中华优秀传统文化对社会工作价值观的滋养包括仁爱思想、自强精神、守望情怀、天下为公、道法自然等。其中，仁爱思想强调“仁者爱人”，尊重他人、关爱他人；守望情怀强调“守望相助”，倡导邻里互助、相互支持，构建和谐的人际关系。【提示】易误选B选项，需注意区分“仁爱思想、守望情怀”与“自强精神”的核心差异，前者侧重关爱与互助，后者侧重个体自强。

11.【单选题】小李是一名社会工作者，他从业以来一直致力于对弃儿、残疾儿童救助，及受虐儿童的援助。小李的工作属于社会工作领域中的（）。
A.医务社会工作
B.康复服务
C.儿童服务
D.社会救助
参考答案：C
解析：教材页码：P16 儿童及青少年社会工作：童年是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护、对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。故选C选项。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。康复服务主要是从增强和恢复残障者生理器官功能的角度开展的服务，包括物理治疗和精神康复两部分。医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。

1.【单选题】社会工作者小赵为申请临时救助的残疾人开展评估，先使用基本资料表格收集其家庭结构、残疾等级、联系方式等基础信息，后续又通过人际关系量表分析其社会支持状况，为制定帮扶方案提供依据。小赵采取的评估方式是（）。
A.直接询问
B.间接了解
C.家庭探访
D.使用量表
参考答案：D
解析：D选项正确，使用量表包括基本资料表格和专业量表，社会工作者可通过量表收集基础信息、分析专业维度状况，且需注重量表的科学性。题干中小赵使用基本资料表格和人际关系量表收集分析信息，符合使用量表的特点，故选D。 A选项错误，直接询问侧重面对面交谈获取信息，题干核心是借助量表工具收集信息，排除。 B选项错误，间接了解是通过第三方获取信息，题干未涉及第三方，排除。 C选项错误，家庭探访是实地观察家庭情境，题干无实地到访相关表述，排除。

2.【多选题】王先生夫妇来社会工作服务机构求助。王先生刚坐下就数落在孩子教育中的种种不是，责备妻子没有尽到母亲的责任。王太太也不示弱，不停地讲述丈夫的各种问题。面对这种情况，社会工作者决定使用聚焦技巧推动会谈、下到提问合适的有（）
A.“你们有考虑过对方的感受吗?”
B.“你们是否能把需要解决的问题排序?”
C.“你们能否举例说明对方的问题?。
D.“你们难道从未发现对方的优点吗?“
E.“你们对对方最不满意的地方是什么?
参考答案：BE
解析：教材页码：P231 聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。如社会工作者可以提问受助家庭成员，让他们对需要解决的问题进行排序，从而帮助受助家庭成员聚焦需要解决的问题。只有BE符合题意。

3.【单选题】林大爷在光荣院的老朋友意外离世，他感到悲伤又无奈，整天沉默不语，对着老朋友的照片发呆。这时，社会工作者应采取的措施是（）
A.转移林大爷的注意力
B.劝说林大爷顺其自然
C.引导林大爷合理宣泄情绪
D.耐心劝导林大爷别太难过
参考答案：C
解析：教材页码：P187—189 引导林大爷合理宣泄情绪是社工此时最适宜的做法，防止林大爷继续沉溺老朋友去世的状况。ABD都不符合社工的专业做法。只能选C。

4.【单选题】社会工作者小赵负责牵头社区独居老人需求评估工作，在完成人员培训和资料准备后，小赵组织团队成员明确本次评估的核心目标是 “掌握独居老人居家安全隐患与照护需求”，确定从生理健康、居家环境、社会支持三个维度开展评估，并制定了详细的人员分工表和时间推进计划。小赵的做法属于需求评估流程的哪个阶段（）
A.准备阶段
B.启动阶段
C.报告与反馈阶段
D.实施阶段
参考答案：B
解析：A 选项错误：准备阶段的工作重点是人员培训、资料准备和确定评估对象地点，题干中小赵的动作是明确评估目标、选择评估维度、制定分工计划，已经超出了准备阶段的范畴。 B 选项正确：启动阶段的核心任务是明确评估目标与内容、制定评估方案，小赵确定评估核心目标、划分评估维度、制定人员分工和时间计划，完全契合启动阶段的工作要求。 C 选项错误：报告与反馈阶段的重点是撰写评估报告、向相关方反馈结果，题干中尚未开展数据收集和分析，更未形成报告，不符合该阶段特征。 D 选项错误：实施阶段侧重实际开展访谈测量和数据质量监督，题干中未涉及具体的评估执行工作，与该阶段无关。

5.【多选题】信访人朱某为吸引他人关注，在信访接待现场言行夸张、情绪表达极具戏剧性，时而大声哭诉，时而高声争辩，还刻意作出性感姿态吸引工作人员注意，且极易受他人言语影响，稍不顺心便认为“自己的权益完全得不到保障”。社会工作者小刘在介入时，采取了多项符合干预策略的做法。下列小刘的举措中，正确的有（）
A.面对朱某的表演性言行，保持温和镇定的态度，坦诚指出其“将个别问题过度灾难化”的认知偏差
B.欣赏朱某的表演天赋，在接待现场鼓励其通过夸张表达充分宣泄情绪，以此稳定其状态
C.发现朱某出现轻佻挑逗言行时，明确告知该行为不恰当，后续沟通均安排在多人办公区进行
D.不迁就朱某的不合理要求，清晰表达工作原则，同时引导其参与社区文艺宣传志愿活动，转化表演特质
E.因朱某的表演行为感到烦躁，当场面露厌恶神色，警示其若继续吵闹将终止接访
参考答案：ACD
解析：A选项正确：干预策略要求保持温和、关注和镇定，对信访人以偏概全、灾难化看待问题的认知，需坦诚指出。小刘的做法完全契合该原则。 B选项错误：干预策略明确强调不鼓励或强化表演行为，而该选项中“欣赏表演天赋、鼓励夸张表达”的行为，属于对表演性言行的强化，违背核心干预原则。 C选项正确：针对表演型人格障碍信访人的性诱惑行为，干预策略要求明确制止不当言行，且坚持在公开场所开展工作。小刘的处置方式符合该要求。 D选项正确：干预策略要求不一味迁就对方，清晰表达观点态度，同时引导将表演特点转化到建设性活动中。小刘拒绝不合理要求、引导参与文艺志愿活动的做法，契合该策略。 E选项错误：干预策略要求避免表现出厌恶和恼怒的表情或肢体语言，以防引发对方的情绪性或敌意行为。小刘面露厌恶神色的做法，违背了这一前提原则。

6.【单选题】社会工作者在开展社会救助评估时，不仅通过访谈、观察收集服务对象的信息，还邀请服务对象共同参与分析问题、讨论需求，与服务对象形成互动。这种评估方式体现了评估的哪一特点？（）
A.动态化
B.参与性
C.科学性
D.精准性
参考答案：B
解析：本题关键是抓住“参与性”评估的核心——评估是服务对象与社会工作者共同参与的过程。选项A（动态化）强调评估随服务深入不断深入，题干核心是服务对象的参与，故排除。选项B（参与性）明确指出评估是参与式过程，社会工作者与服务对象共同收集、分析信息，题干中社会工作者邀请服务对象共同参与评估，完全契合该特点，为正确答案。选项C（科学性）强调客观评估，题干未涉及，故排除。选项D（精准性）强调精准识别服务对象，题干未体现，故排除。

7.【单选题】某工业园区社会工作者小郑，针对园区内制造业员工开展专业服务，一方面定期组织职业安全知识培训、开展车间安全隐患排查，推动企业改善作业环境；另一方面，为因工受伤的员工提供就医咨询、链接康复资源，协助其申请工伤认定和工伤保险待遇。小郑的上述做法，属于劳动者权益保障服务中的（）。
A.劳动报酬权益服务
B.社会保险与福利服务
C.职业安全与健康服务
D.特殊群体关怀服务
参考答案：C
解析：C选项正确，对应职业安全与健康服务的全流程内容。职业安全与健康服务分为四个阶段：预防阶段（安全知识培训、隐患排查、安全文化建设、改善工作环境）、处置阶段（员工受伤/患病时提供咨询、链接康复资源）、维权阶段（协助申请工伤认定、劳动能力鉴定、争取工伤保险待遇）、促进职场回归阶段（职业适应指导、社区融入），小郑的做法涵盖了预防、处置、维权三个核心阶段，完全符合该服务内容要求。 A选项错误，劳动报酬权益服务侧重工资支付、最低工资、欠薪维权，与安全培训、工伤处置无关； B选项错误，社会保险与福利服务虽涉及工伤保险待遇申领，但核心是社保参保、待遇申领及企业福利建设，未涵盖安全培训、隐患排查等职业安全核心内容，题干重点是职业安全与工伤相关服务，而非单纯社保； D选项错误，题干未提及特殊群体，服务对象是园区制造业全体员工，不属于特殊群体关怀。

8.【单选题】社工小吴为一户面临多重社会压力的家庭制定服务计划，通过绘制图形可视化呈现该家庭与社区居委会、亲友邻里、公益组织的联系，清晰标注出可利用的社会支持资源及来自就业、邻里纠纷的外部压力。小吴运用的质化评估方法是（）
A.家谱图
B.家庭生态图
C.家庭时间线
D.家庭问题清单评估法
参考答案：B
解析：本题难点在于区分家庭生态图与家谱图，核心看评估焦点是“家庭外部关系”还是“家庭内部结构”：题干关键：评估工具聚焦“家庭与外部环境的相互作用”，包括外部资源、压力、社会联系，契合家庭生态图“展示家庭外部压力、资源、动力和关系”的核心功能。 A项：家谱图侧重家庭内部结构、代际关系，不涉及外部环境互动，排除。 B项：家庭生态图可将家庭与外部社会的联系可视化，为调动社会资源、缓解外部压力提供依据，与小吴的操作一致，正确。 C项：家庭时间线以时间为轴线记录家庭内部重要事件，无外部关系呈现，排除。 D项：家庭问题清单评估法不属于原文三大质化评估方法，属于干扰项，排除。

9.【单选题】优抚医院的张爷爷因作战负伤后遗症发作，突发意识模糊、呼吸困难，且伴有头晕呕吐症状，无法清晰表达自身感受。社会工作者小张发现后首先应（）。
A.询问其负伤后遗症的过往发作情况
B.保护服务对象生命安全，立即联系急救中心
C.协助梳理其医疗保障政策，准备后续治疗材料
D.安抚其情绪，避免因意识模糊产生恐慌
参考答案：B
解析：服务对象突发身体急症、意识模糊，已出现危及生命的症状，遵循“生命第一”原则，社会工作者首先需保护其生命安全，立即联系急救中心处置，故B正确。 A选项侧重了解过往病史，C选项侧重政策梳理，D选项侧重情绪安抚，均不属于首要紧急举措，排除。

10.【单选题】社会工作者小周为自主就业退役士兵开展小组辅导，以协助他们平稳度过军地转化期。在小组初期，小周的工作重点是引导组员进行心态调适。在此阶段，小周适宜的做法是（）。
A.带领组员分析当前就业市场的需求趋势
B.邀请既往优秀退役士兵分享适应经验
C.邀请职业培训师讲授简历制作技巧
D.组织组员开展面试角色扮演演练
参考答案：B
解析：小组初期的核心任务是心态调适，重点是帮助组员寻找共同点、建立认同，调整适应心态，具体包括让组员分享自身状态、邀请既往佼佼者分享过渡经验等。B 选项邀请优秀退役士兵分享适应经验，契合小组初期心态调适的核心要求，能帮助组员缓解焦虑、建立信心，故正确。 A 选项错误，分析就业市场需求属于小组中期环境探知阶段的内容； C、D 选项错误，均属于小组末期职业准备阶段的技能传授与实践内容。

1.【单选题】社会工作者小李整合社区图书馆、公益组织资源，为学生开展职业体验活动和课外艺术社团，同时推动社区参与校园周边安全巡逻，营造安全校外环境。小李的服务体现了家庭—社区协同层面的哪项内容？（）
A.协助家庭获取资源
B.促进多方沟通化解障碍
C.联动社区，拓展校外教育资源
D.增强家校沟通
参考答案：C
解析：本题考查联动社区拓展校外教育资源的内涵。题干中小李“整合社区资源”为学生提供课外实践与兴趣平台，同时“推动社区参与校园安全建设”，完全契合该服务的核心——整合社区资源搭建学生发展平台，联动社区营造安全校外环境。因此，正确答案为C。 A项协助家庭获取资源侧重为家庭链接援助资源，题干核心是为学生整合社区资源，并非服务家庭；B项促进多方沟通侧重化解协同障碍，题干无矛盾协调表述；D项增强家校沟通侧重家校互动，题干聚焦社区与校园的联动，与家庭无关。

2.【多选题】社会工作者为网约车司机开展职业技能提升培训服务，旨在增强其职业竞争力与适应性。下列做法中，符合该服务内容的有（）
A.组织司机参加网约车服务礼仪专项培训，提升服务质量
B.邀请专业人员开展数字导航工具实操教学，优化接单效率
C.引导司机参加职业技能等级评定，获取权威资质证书
D.开展交通安全法规宣讲，降低职业风险
E.协助司机与平台协商，优化薪酬结算方式
参考答案：ABC
解析：职业技能提升培训核心是提升专业能力、获取权威认证，增强职业竞争力与适应性。A选项提升服务礼仪、B选项强化数字工具技能，均属于技能提升范畴；C选项引导获取职业资质证书，契合技能认证培训目标。故选ABC选项。 D选项属于职业安全教育，E选项属于劳动权益协商，均与技能提升培训无关，故排除。

3.【单选题】75岁的信访人老周近期被陌生电话诱导，险些将毕生积蓄投入“养老理财”骗局，同时发现子女存在偷偷转移其财产的行为。社会工作者小刘为老周开展金融防诈骗宣传，协助其保管重要财产凭证，向其子女宣讲《老年人权益保障法》，制止侵权行为。小刘的做法主要属于老年社会工作服务中的（）
A.经济保障服务
B.危机干预服务
C.权益保障服务
D.健康维护服务
参考答案：C
解析：C选项正确，权益保障服务包括维护老年人财产安全、预防金融诈骗、应对老年虐待、提供法律政策信息等。小刘开展反诈宣传、制止子女财产侵权行为、宣讲法律，完全契合权益保障服务的核心要求。 A选项错误，经济保障侧重社会救助与慈善资源链接，题干核心是财产安全保护与权益维护，排除。 B选项错误，题干未涉及突发危机事件，属于常规权益维护场景，排除。 D选项错误，题干无健康评估、照护资源链接等健康维护相关举措，排除。

4.【单选题】村民李某因宅基地纠纷上访，经复核后仍以同一事实理由再次上访，信访部门依法作出不再受理决定。社会工作者小赵协助开展告知及后续工作，下列做法正确的是（）。
A.书面告知李某不再受理决定后，引导其息诉罢访并提供帮扶救助
B.口头告知李某不再受理，重点说服其放弃诉求，无需情绪疏导
C.出具书面告知书后，告知李某可继续向上级部门上访维权
D.以电子邮件告知结果，不再跟进后续疏导与矛盾化解工作
参考答案：A
解析：A选项正确，对不再受理的告知，需采取书面形式，同时引导信访人息诉罢访，做好疏导教育、矛盾化解、帮扶救助等工作。小赵的做法精准契合不再受理告知的核心流程与要求。 B选项错误，告知必须采取书面形式，且不能仅说服放弃诉求，还需做好情绪疏导，排除。 C选项错误，不再受理意味着对同一事实理由的诉求不再处理，不应引导其继续向上级上访，排除。 D选项错误，电子邮件属于书面告知形式，但后续仍需跟进疏导教育与矛盾化解，不能不再跟进，排除。

5.【单选题】社会工作者小秦接待了求助的低保家庭居民小林，小林称其女儿考上大学，家庭无力承担学费，希望申请教育救助。小秦已了解清楚小林家庭收入、学费压力等现状及需求，接下来首先要做的工作是（）。
A.评估小林家庭申请教育救助的资格
B.调研社区可提供的助学资源
C.评估所在机构可调配的助学志愿者
D.将小林转介给高校助学部门
参考答案：A
解析：社会救助社会工作的评估有以下几个步骤：1.分析服务对象的问题和服务需求；2.根据社会救助政策评估服务对象的申请资格；3.评估社会工作者能够协助服务对象共同获得的资源。 A选项正确，题干中小秦已完成对小林家庭现状及教育救助需求的分析，按照评估步骤，接下来首要工作是依据教育救助政策评估其申请资格，确认是否符合准入条件，故选A。 B选项错误，社区助学资源调研属于后续资源评估阶段的工作，需在确认申请资格后开展，并非当前首要任务。 C选项错误，机构志愿者资源调配是辅助性工作，需在明确资格及具体需求后推进，当前核心是解决“是否符合救助条件”的问题。 D选项错误，转介适用于需求超出社工及机构服务范围的情况，申请教育救助属于常规服务内容，无需转介。

6.【单选题】企业社会工作者开展服务时，经常需要扮演促进者角色。下列做法最能体现该角色的是（）
A.对接政府部门为职工申请相关福利政策
B.开展小组活动提升职工压力管理与适应能力
C.为职工解答劳动合同、权益保障相关疑问
D.居中调解同事间因工作产生的矛盾争执
参考答案：B
解析：B选项正确，促进者角色是协助职工挖掘潜能、学习新技能、提升应对问题与环境适应的能力，推动职工自我成长与改变。 A选项错误，属于联结者角色。 C选项错误，属于咨询辅导者角色。 D选项错误，属于调解者角色。

7.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区防灾减灾救灾社会工作服务时，与社区工作者组织社区志愿者，根据社区风险类型，设置防灾标识，开展灾害应急物资和设施的清查。该机构的上述工作属于防灾减灾救灾社会工作服务内容（）。
A.协助特殊人群防灾减灾救灾
B.协助开展社区灾害风险评估
C.协助开展社区防灾减灾宣传
D.协助建立社区灾害预警机制
参考答案：D
解析：D选项正确，协助建立社区灾害预警机制与应急响应预案包括：协助建立社区灾害预警机制，制定应急响应预案，并组织开展演练；协助设置防灾标识，设立应急避难场所，开展灾害应急物资、应急装备和设施的清查与准备工作。 A选项错误， “协助特殊人群防灾减灾救灾”特指针对老年人、残疾人、低收入家庭、儿童等脆弱群体的差异化支持 B选项错误，协助开展社区灾害风险评估包括：协助相关部门或组织开展社区灾害风险评估和社区灾害历史记录调研、协助相关部门或组织排查和处置社区公共空间灾害隐患、协助相关部门完善社区人口数据，编制高风险人群和特殊人群摸排统计表、协助组织灾害高发社区居民编制灾害风险隐患及应急场所分布图 C选项错误，“协助开展社区防灾减灾宣传”聚焦知识普及与意识提升，如发放宣传册、举办讲座、组织知识竞赛等。

8.【单选题】吴奶奶今年84岁，独居多年，近期因社区拆迁需搬离熟悉的住所，情绪变得低落，不愿与人来往。社会工作者上门探访时发现，吴奶奶近期不仅把自己的衣物、家具等物品陆续送给了亲戚，还主动联系社区工作人员，询问身后事的办理流程，原本爱干净的她也不再打扫房间、整理个人卫生。吴奶奶的这些行为属于自杀风险的（）
A.直接线索
B.间接线索
C.行为线索
D.情绪线索
参考答案：C
解析：本题考查老年人自杀风险的行为线索。 C选项正确，行为线索的核心是老年人不通过语言表达，而是通过具体行为暴露自杀倾向，原文明确列出的行为线索包括：突然把贵重物品送人、突然筹划葬礼安排、一反常态不在意自己或不做家务等。题干中，吴奶奶赠送个人物品、询问身后事流程、不再打扫卫生，符合行为线索的定义。 A选项直接线索侧重直接表达自杀意愿，吴奶奶未说任何关于自杀的话语；B选项间接线索侧重语言暗示，题干核心是行为表现，而非语言；D选项情绪线索并非原文提及的评估线索类型，属于干扰项，故排除A、B、D。

9.【单选题】社会工作者小吴在为因中风导致行动不便的陈爷爷开展需求评估时，发现陈爷爷因长期卧床而产生 “自己没用了” 的消极想法。小吴没有将问题归咎于陈爷爷的身体状况，而是协助陈爷爷发掘自身的书法特长，鼓励他通过线上书法交流群参与社交，重拾生活信心。小吴的做法主要遵循了哪项评估原则（）
A.增能原则
B.个别化与非评判原则
C.动态评估原则
D.尊重自主性和尊严原则
参考答案：A
解析：A 选项正确：小吴帮助陈爷爷发掘书法特长，引导其参与社交、摆脱习得性无助，支持其做出积极改变、提升社会功能，完全契合增能原则中 “发掘老人优势、避免归咎个人、提升社会功能” 的核心要求。 B 选项错误：个别化原则侧重个性化方案制定，非评判原则强调不主观评判老人，题干核心是赋能陈爷爷重拾信心，并非制定个性化方案或避免评判，与该原则无关。 C 选项错误：动态评估原则强调定期评估调整，题干中未涉及对陈爷爷的多次评估与方案调整，不符合该原则的特征。 D 选项错误：尊重自主性原则侧重尊重老人的自主决定，题干中小吴的核心动作是帮助陈爷爷发挥优势，而非尊重其自主选择，与该原则不符。

10.【单选题】社会工作者在开展替代性儿童服务时，发现某寄养家庭存在对儿童言语羞辱、情感忽视的情况。该风险属于安全管理中重点关注的（）
A.儿童安置环境安全风险
B.服务过程伦理风险
C.法律合规风险
D.服务中断终止风险
参考答案：A
解析：A正确：儿童在安置环境中的安全风险包括收养/寄养家庭中的心理虐待、机构养育中的同伴欺凌等，题干符合此类风险。 B错误：伦理风险主要指社工越权决策等问题。 C错误：法律合规风险指监护权程序、档案泄露等。 D错误：服务中断风险指寄养家庭解约、社工离职等。

11.【单选题】夫妻之间发生矛盾时从不直接沟通，总是把孩子拉进来传话、评理，让孩子在父母之间传递信息、调和矛盾，孩子因此压力巨大。该家庭的病态结构是（）
A.联合对抗
B.三角缠
C.倒三角
D.纠缠与疏离
参考答案：B
解析：B正确，三角缠是指家庭成员之间不是直接互动，而是通过第三方来实现交流沟通。题干中夫妻不直接交流，借助孩子传递信息，符合三角缠的定义。 A错误：联合对抗是结盟对抗他人。 C错误：倒三角是子女支配父母。 D错误：纠缠与疏离是边界模糊与疏远。

1.【单选题】在一个提升社区居民心理健康的教育小组中，组员老杜分享自己通过学习心理健康知识，改变了对心理疾病患者的负面看法，从之前的害怕到现在逐渐理解他们的处境。社会工作者听完老杜的分享后说：“刚才老杜提到学习心理健康知识的收获是对心理疾病患者的偏见减少了，其他人对这个问题是怎么看的呢?”社会工作者的上述提问类型是（）。
A.重新定向型提问
B.封闭式提问
C.反馈阐述型提问
D.深究回答型提问
参考答案：A
解析：重新定向型的提问，如“针对小明提到的这个问题，大家是怎样想的”，故选项A符合题意。深究回答型的提问，可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问。反馈和阐述型的提问，如“这个问题我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”。开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。

2.【多选题】近期班主任发现来自单亲家庭的小童上课注意力不集中，成绩下滑且情绪低落，不愿意和同学一起玩耍，于是将其转介给学校社会工作者小李。小李通过上门家访了解到，小童母亲因疾病失去劳动能力，两人靠最低生活保障金维持生活，与邻居互动较少，也很少参加社区活动。基于这一情况，小李决定运用生态系统理论开展服务，下列做法中属于中观层面的有（）。
A.帮助家长与学校建立联系，共同关注小童成长
B.招募大学生志愿者，为小童提供学业辅导服务
C.帮助小童设立阶段性的学习目标，获得成就感
D.链接社会资源，提供经济和家庭照顾上的支持
E.邀请小童参加公益活动，结识社区里的小伙伴
参考答案：ABE
解析：本题考查生态系统理论在社会工作服务中的应用，特别是中观层面的介入方法。 1.微观系统：个体、家庭日常直接接触、参与的近身环境，典型要素为家庭、朋辈群体，是对个体最直接的影响环境。介入焦点：评估个人、家庭与微观要素的互动关系，通过专业干预改善不良互动，促成个人、家庭与微观系统的良性积极互动。 2【bold|#FF5A5A|.中观系统：衔接微观与宏观的中间纽带，含学校、单位、社区等，承担双向信息传递功能，向上反馈微观需求、向下传递宏观政策与文化信息。】介入焦点：评估中观衔接功能是否顺畅，疏通微观与宏观的联动障碍，保障各层级系统信息有效流转、联动正常。 3.宏观系统：覆盖个体与家庭的整体大范围外部环境，包含社会结构、制度政策、文化、意识形态、价值观念等要素。介入焦点：通过社会倡导、政策分析与完善，聚焦结构性、制度性不公，改造不合理社会结构与落后观念，推动社会公平正义。 A正确。帮助家长与学校建立联系，共同关注小童成长属于中观层面的介入，因为这涉及到学校和家庭之间的互动，有助于改善小童的学习环境。 B正确。招募大学生志愿者为小童提供学业辅导服务也是中观层面的介入，因为这涉及到利用社区资源（大学生志愿者）来支持小童的学习。 C错误。帮助小童设立阶段性的学习目标，获得成就感属于微观层面的介入，主要针对个人的行为和心理调整。 D错误。链接社会资源，提供经济和家庭照顾上的支持属于宏观层面的介入，因为它涉及到更广泛的社会支持系统。 E正确。邀请小童参加公益活动，结识社区里的小伙伴属于中观层面的介入，因为这涉及到社区活动和人际关系的建立。

3.【单选题】根据问卷设计中问题的排序原则，下列正确的排列顺序是（）。（1）您对社区养老服务日间照料中心的午餐满意吗？①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意（2）对于社区养老服务日间照料中心的工作，您有什么建议？（3）您的性别：①男性②女性
A.（2）（1）（3）
B.（3）（2）（1）
C.（3）（1）（2）
D.（1）（3）（2）
参考答案：C
解析：问卷设计中问题的排序原则包括：个人背景一般居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。

4.【单选题】服务对象陈某来到了救助机构，社会工作者友好而又热情地接待了他，让他感到很温暖，这是属于社会工作流程中的（）阶段。
A.建立关系
B.方案策划
C.评估
D.收集资料
参考答案：A
解析：建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触，建立相互信任的专业合作关系，以便个案工作的顺利开展。案例中，社会工作者在与陈某的初次见面中营造了良好的气氛，这有助于建立相互信任的合作关系，从而促进专业合作关系的建立。

5.【多选题】服务对象小李是一名刚入职的职场新人，最近接连遇到了几件不顺心的事：先是在部门会议上准备好的汇报内容因紧张漏讲了部分要点，接着又在整理文件时不小心弄错了数据格式被领导提醒，随后周末和朋友约好去看电影，还因为记错时间让对方多等了半小时。这几件事叠加后，小李变得越来越消沉，他总在心里念叨“我怎么这么笨，连这点小事都做不好”，甚至开始害怕上班，担心自己再犯错，晚上也经常因为焦虑失眠，正常的工作和生活都受到了很大影响。社会工作者了解情况后，决定采用理性情绪治疗模式为小李提供服务。社会工作者采用理性情绪治疗模式为小李服务时，具体措施应有（）。
A.帮助小李认识到会议汇报漏讲、文件弄错格式等不如意事件不是引起他困扰的主要因素
B.帮助小李认识到类似“我是个笨人”这样的想法是导致他焦虑失眠的主要原因
C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善
D.帮助小李认识到生活中应用理性的信念来疏导情绪和指导行为
E.帮助小李认识到在日常生活中运用理性思考方式有助于改善情绪和行为
参考答案：ABDE
解析：理性情绪治疗模式的核心观点是：情绪困扰不是由诱发事件本身引起的，而是由服务对象对诱发事件的非理性信念造成的。其治疗的关键在于帮助服务对象识别并改变非理性信念，建立理性信念，进而改善情绪和行为。结合本案例，对各选项的分析如下：选项A正确。根据理性情绪治疗模式，会议汇报漏讲、文件弄错格式等事件只是“诱发事件（A）”，它们本身并不会直接导致小李的焦虑、消沉等困扰。真正让小李陷入困扰的是他对这些事件的解读和信念，因此帮助小李认识到这一点是治疗的重要第一步。选项B正确。小李认为“我是个笨人”的想法属于“非理性信念（B）”，这种绝对化、概括化的负面信念会引发他的焦虑、自我否定等“情绪和行为后果（C）”。帮助小李看到这种信念与困扰之间的直接联系，是引导他改变的关键。选项C错误。理性情绪治疗模式强调改变非理性信念是改善困扰的核心，但并非“只要不再认为自己是笨人就会明显改善”。改变信念后，还需要通过实践巩固理性信念，学习用理性思考指导行为，逐步调整情绪和行为模式，这是一个系统的过程，不能简单归因于单一的信念改变。选项D正确。治疗的目标之一是帮助小李建立理性信念，比如“这次汇报漏讲是因为紧张，下次提前多练习就能改善”“文件弄错格式是因为不熟悉流程，多请教同事就能避免”。用这样的正确信念替代非理性信念，才能有效疏导情绪，指导后续的积极行为。选项E正确。理性情绪治疗模式注重“理性思考带动行为改变”，社会工作者会引导小李在遇到问题时，先觉察自己的想法是否理性，比如当再出现小失误时，不再立刻陷入“我真笨”的思维，而是用“这件事我可以怎么改进”的理性思考替代，进而带动他采取主动解决问题的行为，而非消极逃避。综上，正确答案为ABDE。

6.【单选题】小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。
A.引导组员制定整体目标
B.帮助组员建立信任关系
C.协助组员维持良性互动
D.协助组员解决相关问题
参考答案：B
解析：在小组工作开始阶段中，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

7.【单选题】初一学生小平最近出现了厌学现象，无论奶奶怎么劝都不听，还不与小伙伴交流。奶奶带着小平求助社会工作者小周，小周了解具体情况后，决定采用反思性直接治疗方法，为小平提供个案服务。小周帮助小平回顾了成长过程中一些重要事件及其影响，特别是日常生活中亲朋好友和老师对他的影响。上述小周的做法属于（）。
A.现实情况反思
B.社会问题反思
C.心理动力反思
D.人格发展反思
参考答案：D
解析：人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。根据题干可知，小周的做法属于人格发展反思。

8.【单选题】赵先生从小被父亲严厉管教，父子关系疏离。最近父亲突发脑梗，需要他照顾。赵先生想到要和父亲相处，就感到异常紧张，担心自己照顾不周被父亲责骂，向社会工作者老金求助。根据精神分析理论，老金在与赵先生建立良好关系时需特别注意（）。
A.让赵先生感受到支持与安全
B.与赵先生形成指导性的关系
C.激发赵先生个人的内在价值
D.与赵先生建立平等伙伴关系
参考答案：A
解析：本题考查精神分析理论在社会工作服务中的应用。精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。精神分析社会工作遵循的原则之一是治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境，以保证能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害。题干中，赵先生可能存在着对父亲的恐惧和怨恨等潜意识情感，影响了他与父亲的关系。老金在与赵先生建立良好关系时需特别注意让赵先生感受到支持与安全。因为这样可以减轻赵先生的焦虑和压力，增加他对老金的信任和合作意愿，为后续的心理分析创造有利条件。故选项A正确。选项B属于认知行为理论的内容。选项C属于人本主义的内容或存在主义的内容，两者都强调个人的内在价值。选项D属于增能理论的内容。

9.【单选题】小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是（）。
A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知
B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗
C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因
D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感
参考答案：C
解析：精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。故选C。

10.【单选题】某社会工作服务机构定期召开例会，了解社会工作者的服务进展以及遇到的困难，并讨论如何合理配置与协调机构内外部资源，实现服务目标，该机构的做法体现出社会工作者应具备（）。
A.促进和使能的能力
B.沟通与建立关系能力
C.评估和计划的能力
D.在组织中工作的能力
参考答案：D
解析：在组织中工作的能力。任何社会工作都是在一定的组织体系中进行的，这个组织体系既包括某一个具体的社会服务机构，也包括社会服务机构与其他组织的关系系统。社会工作者是依靠组织化的运作来实现助人目标的，要能够合理配置组织资源，有效地输送社会福利资源，监督这一过程的合理性与有效性，有效地促进服务任务的完成。这都需要社会工作者具备在组织中工作的能力。

1.【单选题】生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。
A.个人问题的根源在于环境的压迫
B.对个人而言宏观系统是恒定不变的
C.个人能够与环境形成良好的调适关系
D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源
参考答案：C
解析：生态系统理论的主要观点之适应力是指个人在与环境的交流过程中，个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度。从生态观点看，适应良好是二者间成功互惠的结果，而适应不良则是个人的需求与环境所能提供的资源、社会支持之间无法匹配调和的结果。

2.【多选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容“十个明确”中，明确了（）。
A.新时代我国社会主要矛盾
B.坚持以人民为中心
C.中国特色社会主义事业总体布局和战略布局
D.全面深化改革总目标
E.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：ACD
解析：选项A、C、D均在“十个明确”中明确阐述。选项B和选项E属于“十四个坚持”（基本方略）的内容。

3.【单选题】初一学生小平最近出现了厌学现象，无论奶奶怎么劝都不听，还不与小伙伴交流。奶奶带着小平求助社会工作者小周，小周了解具体情况后，决定采用反思性直接治疗方法，为小平提供个案服务。小周帮助小平回顾了成长过程中一些重要事件及其影响，特别是日常生活中亲朋好友和老师对他的影响。上述小周的做法属于（）。
A.现实情况反思
B.社会问题反思
C.心理动力反思
D.人格发展反思
参考答案：D
解析：人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。根据题干可知，小周的做法属于人格发展反思。

4.【单选题】督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点，（）主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。
A.教育性督导
B.行政性督导
C.支持性督导
D.政策性督导
参考答案：B
解析：督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。

5.【单选题】社会工作者小陈为遭遇婚姻危机的服务对象进行预估，梳理出问题发生的时间、频率、影响后果，分析了服务对象对问题的认知及应对方式，还与服务对象沟通确认了分析结果。小陈的做法重点体现了预估分析中（）的内容。
A.服务对象个人系统分析
B.服务对象所处环境分析
C.服务对象存在的问题分析
D.服务对象与环境互动分析
参考答案：C
解析：A选项错误：个人系统分析侧重生理、认知、情绪、能力等方面，题干重点是对婚姻危机问题本身的梳理与分析，并非个人系统。 B选项错误：环境分析侧重家庭、社区等外部因素，题干未涉及环境层面的核心分析。 C选项正确：小陈梳理问题的时间、频率、后果，分析服务对象对问题的认知与应对方式，完全契合服务对象存在的问题分析的核心内容，且注重与服务对象确认分析结果。 D选项错误：互动分析侧重个人与环境的相互影响，题干未体现服务对象与环境的互动关联。【依据】“准确进行预估分析—预估分析的重点内容—服务对象存在的问题”知识点：需分析问题的性质、成因、程度、后果、应对方式等，且需与服务对象分享分析结果并获得认同。【提示】易误选A选项，需注意区分“问题本身分析”与“个人系统分析”，前者聚焦问题属性，后者聚焦个人特质。

6.【多选题】某社会工作服务机构的社区帮扶项目进入评估阶段，评估人员综合运用多种评估方法，全面了解项目实施过程和成效，具体做法包括：分析机构的组织章程、项目服务档案、财务决算表等资料；现场观察社工为服务对象提供服务的过程、服务环境及互动情况；设计调查问卷，收集服务对象的满意度信息并进行质量复核；访谈服务对象、项目社工、机构负责人及项目购买方代表，了解各方意见。该评估人员采用的评估方法有（）
A.项目资料分析法
B.观察法
C.问卷法
D.访谈法
E.实验法
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：项目资料分析法包括分析机构资料、项目资料和其他资料，题干中评估人员分析组织章程、服务档案、财务决算表等，属于该方法。 B选项正确：观察法包括现场观察服务过程、服务环境及互动情况，题干中评估人员进行了现场观察，涵盖了该方法。 C选项正确：问卷法包括设计调查问卷并收集服务对象的满意度信息，题干中评估人员设计了调查问卷并收集了满意度信息，涵盖了该方法。 D选项正确：访谈法包括访谈服务对象、项目社工、机构负责人及项目购买方代表，了解各方意见，题干中评估人员进行了多方访谈，涵盖了该方法。 E选项错误：实验法通常用于科学研究中的对照实验，题干中并未提及任何实验设计或对照组，因此不涵盖该方法。

7.【单选题】为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调查问卷。”下列问题和答案的设计中，正确的是（）。
A.你的年龄？①25岁及以下②26-30岁③31岁及以上
B.你父母是否希望你回老家工作？①是②否
C.你最希望到哪里就业？①政府部门②事业单位③福利机构④企业单位⑤社会组织⑥其他单位
D.社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗？①愿意②不愿意
参考答案：A
解析：问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：①关注问题特性。开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性，前者指答案包含所有可能，后者指不同答案并不交叉（如年龄段划分就不应交叉）。故选项A正确、选项C错错误。②注意语言表达。问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于多重含义的问题，因为包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题，故选项B错误。选项D，“社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗？”这个问题属于倾向性问题。故选项D错误。③问题数量时间适当。④问题按序排列。个人背景一般居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。

8.【单选题】督导者老王应邀为其社会工作服务机构新入职的社会工作者进行团体督导。在案例讨论时，老王要求社会工作者将期望要解决的问题提交给自己。老王整理出共性的问题，形成督导议题并进行相应的准备。在督导过程中，老王最适宜采用的主持技巧是（）。
A.要求督导对象每月参加督导会议以保证可持续性
B.在每一个议题讨论后进行“段落总结”并形成结论
C.引导督导对象提出相关意见建议并鼓励相互辩论
D.要求督导对象每次督导结束后及时提交督导记录
参考答案：B
解析：在团体督导会议主持过程中，督导者要做到：①督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系；②督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力；③督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议；④督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正；⑤督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导；⑥督导者应善于应对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导；⑦督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论（选项B正确），并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。

9.【单选题】某志愿者因服务期间突发意外受伤，向志愿服务组织申请保险理赔，组织在24小时内启动理赔协助程序，指导其收集事故证明、医疗单据等材料，全程协助办理理赔手续。该做法落实了权益保障中的哪一内容？（）
A.风险评估机制
B.保险保障制度
C.诉求表达渠道
D.法律支持体系
参考答案：B
解析：选项A错误：风险评估机制侧重服务前识别人身、健康、法律等风险，制定防控对策，题干是服务中意外发生后的理赔协助，并非事前风险评估，与该机制无关。选项B正确：保险保障制度要求为志愿者购买保险，发生事故后及时协助理赔，该组织启动理赔协助、指导材料收集，是保险保障制度的具体落实。选项C错误：诉求表达渠道侧重构建投诉热线、邮箱等渠道，保障志愿者诉求传递，题干是保险理赔协助，并非诉求表达与处理，与该内容无关。选项D错误：法律支持体系侧重提供法律咨询、法律援助等专业服务，题干是保险理赔协助，未涉及法律相关支持，无法体现该体系。[提示]易误选选项D，需注意区分“保险理赔的保障服务”与“法律层面的专业支持”，前者是保险保障制度，后者是法律支持体系的核心。

10.【单选题】大学生小胡一直热心公益事业，经常利用暑期参加社会工作服务机构组织的关爱老年人活动。他弹唱老人们熟悉的歌曲，展示街舞才艺，让老人们感受年轻人的世界。小胡的这种行为属于（）。
A.本能行为
B.亲社会行为
C.利己行为
D.规范性行为
参考答案：B
解析：亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等，其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。小胡热心公益事业，通过才艺展示为老年人带来欢乐，这是一种典型的亲社会行为，所以选项B符合题意。

11.【多选题】李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的间接服务角色包括（）。
A.行政管理者
B.引导者
C.研究者
D.资源筹措者
E.政策影响者
参考答案：ADE
解析：社会工作者承担的间接服务角色主要包括：①行政管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。题中，小张对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效，承担了行政管理者角色；为了有效助人，小张联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，承担了资源筹措者角色；对现有的政策或制度进行必要的改变，承担了政策影响者角色。

社会工作者每日一练(2026年8月28日)

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