◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《基金会管理条例》,关于基金会理事长的说法,正确的是( )。
  • A.基金会理事长,可由现职国家工作人员兼任
  • B.基金会理事长,可同时担任其他社会组织的法定代表人
  • C.担任基金会理事长的外国人,每年在中国内地居留时间不得少于6个月
  • D.因犯罪被判拘役,刑期执行完毕之日起未逾5年的,不能担任基金会理事长
  • 参考答案:D
  • 解析:《基金会管理条例》第二十三条 基金会理事长、副理事长和秘书长不得由现职国家工作人员兼任(A错误)。基金会的法定代表人,不得同时担任其他组织的法定代表人(B错误)。公募基金会和原始基金来自中国内地的非公募基金会的法定代表人,应当由内地居民担任。 第二十四条 担任基金会理事长、副理事长或者秘书长的香港居民、澳门居民、台湾居民、外国人以及境外基金会代表机构的负责人,每年在中国内地居留时间不得少于3个月(C错误)。 因犯罪被判处管制、拘役或者有期徒刑,刑期执行完毕之日起未逾5年的(D正确),因犯罪被判处剥夺政治权利正在执行期间或者曾经被判处剥夺政治权利的,以及曾在因违法被撤销登记的基金会担任理事长、副理事长或者秘书长,且对该基金会的违法行为负有个人责任,自该基金会被撤销之日起未逾5年的,不得担任基金会的理事长、副理事长或者秘书长。
  • 2.【单选题】根据《慈善法》,具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况。公开募捐周期超过6个月的,应至少( )公开一次募捐情况。
  • A.每1个月
  • B.每2个月
  • C.每3个月
  • D.每4个月
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《慈善法》规定,具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况和慈善项目实施情况。公开募捐周期超过6个月的,至少每3个月公开一次募捐情况,公开募捐活动结束后3个月内应当全面、详细公开募捐情况。慈善项目实施周期超过6个月的,至少每3个月公开一次项目实施情况,项目结束后3个月内应当全面、详细公开项目实施情况和募得款物使用情况。
  • 3.【单选题】民政部于 2014年4月发布了《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》,以下不属于完善民办社会工作服务机构管理制度要求的是( )。
  • A.改进登记方式
  • B.强化监督管理
  • C.推动信息公开
  • D.加强民办社会工作服务机构能力建设
  • 参考答案:D
  • 解析:《意见》提出通过改进登记方式、强化监督管理和推动信息公开三个措施来完善民办社会工作服务机构管理制度。 (一)改进登记方式 (二)强化监督管理 (三)推动信息公开
  • 4.【单选题】李某是某县低保对象,2024年因高血压(慢性病)长期在县医院门诊开药,产生门诊费用。根据医疗救助费用保障范围,下列关于李某门诊费用是否纳入救助的说法,正确的是( )。
  • A.不纳入,医疗救助仅保障住院费用
  • B.纳入,医疗救助覆盖慢性病导致的长期门诊费用
  • C.不纳入,需经县级政府额外批准才可纳入
  • D.纳入,但仅覆盖重特大疾病门诊费用,高血压门诊费用不纳入
  • 参考答案:B
  • 解析:医疗救助重点保障基本医疗需求,主要覆盖救助对象在定点医疗机构发生的住院费用,以及因慢性病需长期服药或重特大疾病导致的长期门诊治疗费用。题干中李某为低保对象,高血压属于慢性病,其长期门诊费用符合“慢性病长期门诊费用”的覆盖范围,选项A违背“覆盖慢性病门诊费用”的规定,C中“额外批准”无政策依据,D混淆“慢性病门诊”与“重特大疾病门诊”的覆盖范围(两者均纳入)。故本题选B。
  • 5.【单选题】根据《民法典》,一方受胁迫缔结的婚姻,可以请求撤销婚姻的请求权人是( )。
  • A.双方当事人
  • B.双方当事人的近亲属
  • C.受胁迫的一方
  • D.受胁迫一方的近亲属
  • 参考答案:C
  • 解析:【考察考点】可撤销婚姻 《民法典》婚姻家庭编第 1052 条,因胁迫而缔结的婚姻属于可撤销婚姻,受胁迫的一方可以向人民法院请求撤销该婚姻。
  • 6.【单选题】根据《人民调解法》,关于调解协议的说法,正确的是( )
  • A.经人民调解委员会调解达成调解协议的,人民调解员应制作书面调解协议书
  • B.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后才具有效力
  • C.双方当事人应自调解协议达成之日起45日内向人民法院申请司法确认
  • D.人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行
  • 参考答案:D
  • 解析:经人民调解委员会调解达成调解协议的,可以制作调解协议书。当事人认为无需制作调解协议书的,可以采取口头协议方式,人民调解员应当记录协议内容(A错误)。 经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行(B错误)。 经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认,人民法院应当及时对调解协议进行审查,依法确认调解协议的效力(C错误)。 人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行(D正确)。
  • 7.【多选题】根据《社会救助暂行办法》,实施住房救助可采取的方式有( )。
  • A.配租公共租赁住房
  • B.发放住房租赁补贴
  • C.降低购房首付比例
  • D.减免购房贷款利息
  • E.农村危房改造
  • 参考答案:ABE
  • 解析:根据《社会救助暂行办法》,住房救助通过配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造等方式实施。
  • 8.【单选题】根据《深化党和国家机构改革方案》,下列部门中,负责统一征收社会保险费的是( )
  • A.财政部门
  • B.税务部门
  • C.民政部门
  • D.人力资源和社会保障部门
  • 参考答案:B
  • 解析:为提高社会保险资金征管效率,将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收。
  • 9.【多选题】根据《自然灾害救助条例》,下列组织机构应设立专职或兼职的自然灾害信息员有(  )
  • A.某村民委员会
  • B.某居民委员会
  • C.某煤矿企业
  • D.某公办中学
  • E.某户外救援协会
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:《自然灾害救助条例》第十二条县级以上地方人民政府应当加强自然灾害救助人员的队伍建设和业务培训,村民委员会、居民委员会和企业事业单位应当设立专职或者兼职的自然灾害信息员。故选ABCD。
  • 10.【多选题】在某省社会工作服务机构管理研讨会上,与会专家强调健全监管机制的重要性。下列哪些措施属于政策要求的监管手段?( )。
  • A.将承接政府购买服务行为纳入年检
  • B.通过评估体系进行持续监督
  • C.运用执法约谈纠正违法违规行为
  • D.免除优秀机构的全部监管要求
  • E.允许机构自主决定是否接受监管
  • 参考答案:ABC
  • 解析:《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》提出,对于参与政府购买服务的组织,要求登记管理部门和行业主管部门按照职能分工将承接政府购买服务行为纳入年检、评估、执法等监管体系。D、选项E明显违背监管原则。故本题选ABC。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷,注明若无特殊性说明每个问题请选择一个答案。老许这段说明属于问卷结构中的(  )
  • A.编码
  • B.指导语
  • C.问题和答案
  • D.封面信
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查问卷结构中指导语的概念。指导语主要说明问题细节及回答要求,如“请您在合适的答案号码上画圈或打钩”“若无特殊说明,每个问题只能选择一个答案”“本题回答‘否’者请直接跳到第18题”。本题中,老许写的这段话属于指导语。
  • 2.【单选题】服务对象老马近期体检时被查出患有重度脂肪肝,因此他下定决心开始健康饮食、规律运动,在社会工作者的帮助下,他加入了社区马拉松团体。老马的上述情形,体现的人类行为特点是( )
  • A.适应性
  • B.发展性
  • C.多样性
  • D.可控性
  • 参考答案:D
  • 3.【多选题】一位画家以卖自己的画作为生,他常常与其他同行交往与沟通,也加入了当地的画家协会,并定期参与该组织的活动,也经常参与一些画作的展览与比赛,获得了同行的肯定与认可。根据马斯洛的人类需求层次理论,这位画家的以上行为体现了他身上( )需要层次。
  • A.生理需要
  • B.关系的需要
  • C.归属与爱的需要
  • D.尊重的需要
  • E.成长的需要
  • 参考答案:ACD
  • 解析:(1)生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要。 (2)安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。 (3)归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。二是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚,人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望得到别人的爱。 (4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。 (5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的最大潜能,完成与自己的能力相称的一切事情的需要,也是一种创造和自我价值得到体现的需要。自我实现的需要是在努力挖掘自己的潜力,使自己慢慢成为自己所期望的人。 以卖自己的画作为生,体现了生理的需要。 常常与其他同行交往与沟通,也加入了当地的画家协会,体现了归属与爱的需要。 获得了同行的肯定与认可,体现了尊重的需要。 故选ACD。BE属于ERG理论。
  • 4.【单选题】关于马斯洛需要层次论的说法,正确的是( )
  • A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要
  • B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重
  • C.需要层次论较注重带有特殊性的个体差异
  • D.自我实现的需要满足后,安全需要会增强
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查人类行为。马斯洛认为,只有满足了低级需要之后才会产生高级需要,最占优势的需要将支配一个人的意识和行为。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重即自尊,外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛需要层次理论也存在局限和不足,离开了人的社会历史条件,离开了人的社会实践,抽象地谈人性和人性的自我实现,没有看到个人需要和社会历史条件、制度等社会因素的关系。
  • 5.【多选题】社会工作者小潘在某社区开展服务的需求评估阶段,通过多种方法系统开展调研,确保需求评估的科学性和准确性。下列做法中,属于需求评估执行阶段核心任务的有( )。
  • A.在社区党组织领导下,组建由社工、居民骨干、物业人员组成的评估团队
  • B.通过问卷调查的方式,收集社区居民对服务的满意度和需求排序信息
  • C.组织社区居民、商户、驻区单位开展焦点小组访谈,深挖社区核心问题
  • D.绘制社区资源地图,梳理社区内的人力、物力、文化等各类内源性资源
  • E.运用需求矩阵图引导居民共商,对梳理的社区需求进行优先级排序
  • 参考答案:BCD
  • 解析:需求评估的执行阶段核心任务是混合使用多种方法开展调研,包括定量的问卷调查、定性的焦点小组和社区漫步、资产发现的资源地图绘制。BCD三项分别对应上述方法,属于执行阶段的核心任务。 A.在社区党组织领导下,组建由社工、居民骨干、物业人员组成的评估团队:该做法属于需求评估准备阶段的核心任务,并非执行阶段。 B.通过问卷调查的方式,收集社区居民对服务的满意度和需求排序信息:属于需求评估执行阶段的定量调研方法,是该阶段的核心任务。 C.组织社区居民、商户、驻区单位开展焦点小组访谈,深挖社区核心问题:属于需求评估执行阶段的定性调研方法,是该阶段的核心任务。 D.绘制社区资源地图,梳理社区内的人力、物力、文化等各类内源性资源:属于需求评估执行阶段的资产发现方法,是该阶段的核心任务。 E.运用需求矩阵图引导居民共商,对梳理的社区需求进行优先级排序:该做法属于需求评估分析与总结阶段的核心任务,并非执行阶段,执行阶段重点是开展调研、收集信息,而非对需求进行排序分析。
  • 6.【单选题】某学校社会工作者小郭向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”,结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时,且主要是玩网络游戏,小郭联系班主任和家长,他们也反映这几位孩子的学习成绩不好,在家里也不和父母交流。小郭设计了6节小组活动关于“控制网络游戏的害处以及如何健康上网”,期望帮助他们逐步减少上网次数,他采用的类型是( )。
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.治疗小组
  • D.支持小组
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查小组工作的类型——教育小组。教育小组是帮助组员学习新知识、新方法,或补充相关知识不足,促使成员能够改变其原本对自己问题的不正确看法及解决的方式,从而实现小组组员的发展目标。本题中小郭采用的正是教育小组。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构在推进职业化发展过程中,制定了清晰的职业等级标准和从业规范,建立了科学的评价制度。该机构的做法旨在满足职业化的哪一要求?( )
  • A.具备专门的工作技术
  • B.形成相当规模的从业人员
  • C.建立职业规范和工作标准
  • D.获得社会的广泛认可
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:专门的工作技术侧重从业人员的专业能力,题干是机构的制度建设,并非从业人员的技术储备。 B选项错误:相当规模的从业人员是职业化的前提条件之一,题干未体现人员规模相关内容。 C选项正确:社会工作服务要成为一个职业,就要有职业边界、进入行业的基本条件,也要有对社会工作者进行专门评价的职业规范和工作标准,该机构的做法正是为了建立职业规范和工作标准。 D选项错误:获得社会认可是职业化的结果,题干中的制度建设是实现社会认可的手段,而非直接目的。 【依据】“坚持职业化和专业化”知识点:社会工作服务要成为一个被社会广泛承认的专门职业,需要具备多项核心条件:一是有明确的职业边界和进入行业的基本条件;二是有对社会工作者进行专门评价的职业规范和工作标准;三是有相当规模具备专门工作技术的从业人员;四是有完善的职业培养和发展体系。其中建立职业规范和工作标准是推进职业化发展的关键环节。 【提示】易误选D选项,需区分“手段”与“目的”,制度建设是手段,最终目的是实现职业化、获得社会认可,但题干直接体现的是建立职业规范的目的。
  • 8.【单选题】李某自行到具有戒毒治疗资质的医疗机构接受自愿戒毒,该医疗机构的下列做法符合《禁毒法》规定的是( )
  • A.以营利为目的开展戒毒治疗,收取高额费用
  • B.对戒毒治疗的药品和治疗方法进行电视广告宣传
  • C.按照省级价格主管部门制定的标准收取戒毒费用
  • D.未报公安机关备案,擅自开展戒毒治疗业务
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:戒毒治疗不得以营利为目的,该医疗机构以营利为目的开展业务,违反《禁毒法》禁止性规定。 B选项错误:戒毒治疗的药品、医疗器械和治疗方法不得做广告,电视广告宣传不符合规定。 C选项正确:戒毒治疗收取费用的,应当按照省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同卫生行政部门制定的收费标准执行,该做法符合规定。 D选项错误:设置戒毒医疗机构需报所在地省级卫生行政部门批准,并报同级公安机关备案,未备案擅自开展业务违法。 【依据】《禁毒法》戒毒措施知识点:自愿戒毒医疗机构需依法批准并备案,不得以营利为目的,禁止广告宣传,收费标准按省级规定执行。 【提示】易误选A选项,需注意戒毒治疗的非营利性要求,收费需符合法定标准,不可自主定价。
  • 9.【多选题】关于老年人获得家庭赡养与扶养权利的说法,正确的有( )
  • A.因老年人婚姻关系变化,子女可以不履行赡养义务
  • B.老年人没有继承子女遗产的权利
  • C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低攀娟房屋
  • D.老年人自有的住房,赡养人有维修的义务
  • E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理
  • 参考答案:CDE
  • 解析:本题考查老年人获得家庭赡养与扶养的权利。包括五项具体权利:①享受家庭赡养与扶养的权利。②住房权,即老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。③婚姻自由权。④财产所有权,即老年人作为财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。⑤继承权,即老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利。
  • 10.【单选题】某小组进入开始阶段,组员们既对小组充满期待,又担心自己不被接纳,说话做事小心谨慎,频繁试探其他组员和社会工作者的态度。针对这一特征,社会工作者的核心任务是( )
  • A.处理组员的防卫与抗拒行为
  • B.建立信任与安全的小组关系
  • C.协助组员巩固小组经验
  • D.引导组员促进目标实现
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:处理防卫与抗拒行为是中期转折阶段的任务,该阶段组员因自我表露需求产生防卫心理,与开始阶段特征不符。 B选项正确:开始阶段是关系建构与规范化阶段,组员存在矛盾心理、小心试探,核心任务是协助组员彼此认识、澄清目标,建立信任与安全的关系,为后续发展奠定基础。 C选项错误:协助组员巩固小组经验是结束阶段的任务,重点在于帮助组员将小组经验运用于日常生活,与题干阶段不符。 D选项错误:引导组员促进目标实现是后期成熟阶段的任务,该阶段小组凝聚力强,组员可自主协作实现目标,并非开始阶段核心。 【提示】开始阶段组员对社会工作者依赖较强,社会工作者需扮演领导者、联结者角色,核心是搭建安全的互动框架。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小刘在社区韧性建设中,结合社区特色引导居民发展盆栽蔬菜、手工编织等短周期生计项目,同时牵头成立社区互助基金,吸纳居民自愿出资与社会捐赠,为受灾后生计受损家庭提供临时帮扶,构建生计缓冲机制。小刘的工作主要对应韧性社区建设的哪个层面?( )
  • A.物理韧性层面
  • B.经济韧性层面
  • C.文化韧性层面
  • D.组织韧性层面
  • 参考答案:B
  • 解析:经济韧性的核心是发展短周期生计项目、建立社区互助基金,形成灾害后的生计缓冲机制。题干中小刘推动短周期生计项目发展、成立互助基金构建缓冲机制,精准契合经济韧性层面的定位。故B选项正确。 A选项物理韧性侧重基础设施优化;C选项文化韧性侧重挖掘传统与集体记忆;D选项组织韧性侧重自组织培育与防灾演练,均与题干生计保障内容不符,排除。
  • 2.【单选题】针对社区内老年人因中风导致的居家照顾需求大的情况,某社会工作服务机构拟开展老年人社区照顾服务。该机构社会工作者多方了解需求,制订相应的服务方案。在下列需求评估中,属于宏观层面评估的是( )。
  • A.社区老年人口中风的比例
  • B.老年人照护者的不同需求
  • C.服务方案评估的总体要求
  • D.老年人居家照顾个体需求
  • 参考答案:A
  • 解析:社区照顾涉及宏观层面的需求评估。它要摸清所需特定社会服务的总量,并规划服务资源的使用。如估计社区老年人中风的比例,就可以计划和安排相应的服务方案。具体到设计服务方案时,要把老年人口层面的评估与个人层面的评估结合在一起。
  • 3.【单选题】彬彬是某高中一名优秀的学生,在一次朋友生日聚会上喝酒后与人发生冲突,过失伤人被判处有期徒刑6年。彬彬在监狱中表现良好,多次被表扬,并且获减刑。出狱后在阳光社区接受矫正。社会工作者小吴是一位刚刚从事矫正社会工作的年轻女性,接手彬彬的矫正任务后,认真阅读他的有关档案资料,并且做了充分的准备。在第一次见面时,小吴主动与彬彬握手,坐下后,小吴没有例行公事地询问彬彬的姓名、年龄、犯罪事实、在狱中的表现等情况,而是关切地询问彬彬:“刚才我握你的手觉得很冰凉,你的身体是不是有什么不适?”社会工作者小吴的这一做法反映了( )。
  • A.矫正工作计划要有重点、分步骤进行
  • B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系
  • C.要着眼于矫正对象潜能的挖掘,切忌包办代替
  • D.要妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者面对社区矫正的特殊工作对象,开展个案工作时,要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系。本题中,小吴在第一次与服务对象见面之前对其基本情况做了充分的准备,见面时的握手和问候是基于社会工作基本价值观之上的感情的自然流露,并不是预先设计好的“表演”。这种平等的、关怀的情感表达有利于社会工作者与矫正对象建立良好的专业关系,也有利于矫正对象的改变。
  • 4.【多选题】小郑因聚众斗殴罪被判处缓刑,在社区矫正期间接受司法社会工作者服务。评估发现小郑存在多重问题:家庭缺乏温暖,与父母长期冷战;渴望获得认可却因有犯罪记录屡屡受挫;同时需完成规定时长的社区服务令。社会工作者可设计的服务包括( )
  • A.组织小郑参与“突破自我”户外拓展历奇活动,引导其在挑战中建立自信
  • B.安排小郑定期到社区图书馆开展图书整理、借阅引导志愿服务,完成社区服务令
  • C.邀请小郑及其父母参与亲子沟通成长小组,学习正向互动与冲突化解技巧
  • D.跟踪小郑的日常行踪,记录其与不良同辈群体的接触情况并及时制止
  • E.为小郑链接高校成人教育资源,帮助其提升学历层次
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查社区矫正中多种服务方法的综合应用。A项户外拓展历奇活动,契合小郑渴望认可、突破自我的需求,助力建立自信;B项社区图书馆志愿服务,既能完成社区服务令,又能提升其社会价值感;C项亲子沟通小组,针对性解决家庭冷战、互动不畅的问题,属于家庭干预服务。D项跟踪行踪并制止接触,超出社会工作者服务范畴,更偏向监管职能;E项学历提升不属于针对题干核心问题的直接干预服务。故本题正确答案选ABC。
  • 5.【单选题】在“大健康”的理念下,“院后阶段”是医务社会工作服务过程中的重要工作环节。有些新冠肺炎重症患者完成“院中”治疗后,进入社区康复阶段时会产生困扰,曾经的创伤性治疗和隔离状态使他们在康复期出现严重的心理阴影乃至抑郁倾向。针对此类患者,医务社会工作者在开展个案管理服务时,首先应该做的是
  • A.尽量说服患者接纳康复方案
  • B.引导患者选择其他康复方案
  • C.疏导患者情绪,提升其对康复方案依从性
  • D.重建患者认知,并与其错误想法进行对质
  • 参考答案:C
  • 解析:个案管理是为正处于多重问题并且需要多种助人者同时介入的服务对象所提供的一种服务方法,是一种协助服务对象确认其所需的服务,并将他们链接到可以协助他们的个人和社区资源的一个助人过程。其目的是改善特殊群体的照护品质和控制照护的成本。实务操作步骤包括接案与建立关系、评估、制订介入计划、介入计划执行、评估与结束关系。对于慢性疾病的成功管理取决于患者依从治疗方案和对自己疾病负责的程度,促使患者依从治疗也就成为医务社会工作者为慢性疾病患者提供的重要服务。所谓“依从性”即患者的行为依照医嘱的执行程度。它以“认知–行为理论”为理论依据,该理论相信人类所有行为都是学习得来的,当患者有意愿改变行为并通过改变行为获得良好效果时,就容易消除不良行为。相反,当主观愿望不强烈,或改变行为过程中有困难、不满意时,就不能很好地坚持新的改变。 医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作:社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。故答案为C。
  • 6.【单选题】网约车司机小吴无固定工作单位,日常独自接单运营,与其他司机仅为订单竞争关系,无协作交流,缺乏组织归属感,遇到困难时无人可求助,常感到孤独无助。小吴的处境体现了新就业群体的哪一主要特点?( )
  • A.群体构成“原子化”与社会支持不足
  • B.职业身份认同感低与发展焦虑
  • C.劳动关系灵活而不稳定
  • D.工作与生活边界严重模糊
  • 参考答案:A
  • 解析:本题聚焦“群体构成‘原子化’与社会支持不足”的特点,核心是匹配“脱离单位制、竞争关系、归属感缺失、支持薄弱”等关键要素。该特点表现为新就业群体脱离传统单位制,无组织归属感,同事间为竞争关系,社会支持网络薄弱,易感到孤独边缘化。题干中小吴无固定单位、独自运营、与同行竞争、缺乏归属感及求助渠道,完全契合这一特点。故A选项正确。 B选项职业身份认同感低与发展焦虑,侧重岗位社会认可度低、职业路径模糊、内心担忧未来,题干未提及身份认同及职业发展问题,故排除; C选项劳动关系灵活而不稳定,侧重与平台的关系类型及社保、合同覆盖问题,题干核心是群体关系与支持,而非劳动关系,故排除; D选项工作与生活边界严重模糊,侧重工作侵占私人时间,题干无工作与生活时间冲突的描述,故排除。
  • 7.【单选题】某医院社会工作者小吴在探访患者时,看到患者因担心治疗费用而情绪低落,随即拿出“不焦虑卡片”,引导患者通过卡片上的方法缓解烦躁情绪。小吴的做法主要体现了病房探访中的哪项技巧( )
  • A.话题引导
  • B.情绪疏导
  • C.倾听与同理
  • D.关注患者状态
  • 参考答案:B
  • 解析:情绪疏导技巧要求当患者存在情绪问题时,可利用“不焦虑卡片”“情绪释放疗法”等专业方法缓解其情绪困扰。小吴针对患者的低落情绪使用“不焦虑卡片”进行疏导,完全符合此项技巧的内容。A选项侧重从简单问题引导谈话深入,C选项侧重倾听患者倾诉并共情,D选项侧重观察患者是否适合交流,均不符合题干核心内容。故本题正确答案选B。
  • 8.【多选题】老张在单位工作了6年,表现一直很积极,同事关系也不错。近期,单位领导得知老张有吸毒史后,将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下,老张前往领导办公室,争取工作的机会。领导却说:“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况,小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法,为老张开展服务。小林下列服务中,运用了间接方法的有(  )。
  • A.开展家庭辅导,争取老张的家人给予老张更多支持
  • B.开展就业辅导,协助老张获得新的工作机会
  • C.提供法律支持,协助老张争取自己应有的赔偿
  • D.开展社区教育,使更多人接纳、尊重戒毒康复人员
  • E.挖掘社区志愿力量,动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作
  • 参考答案:DE
  • 解析:本题考查矫正社会工作的方法。矫正社会工作的方法分为直接方法和间接方法。直接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法.一般有个案工作方法和小组工作方法。间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法,一般有社区工作方法和社会工作行政、社会工作研究方法等。其中社区工作方法在社区矫正中的运用包括:(1)进行综合治理,以改善矫正对象的生活环境。(2)开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。(3)挖掘社区志愿力量,共同参与社区矫正工作。A项存在争议。
  • 9.【单选题】社区卫生服务中心的社会工作者小刘计划请老年科医生到所在社区为老年人检查身体,举办慢性病管理和健康饮食讲座,以帮助老年人提高健康管理意识,提升老年群体健康水平。小刘为社区老年人制定的上述健康服务方案,主要描述了计划中的( )。
  • A.服务的对象
  • B.关注的问题
  • C.评估的方法
  • D.介入的行动
  • 参考答案:D
  • 解析:关注的问题是指介入工作要加以处理、改善的服务对象的社会功能的问题。故B错误。 关注的对象是指介入行动要改变的人和系统,包括家庭、群体、组织和社区。故A错误。 介入可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法,而介入行动则可以是危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动。 根据题干“请老年科医生到所在社区为老年人检查身体,举办慢性病管理和健康饮食讲座”可知为介入行动,故选D。 题干中并未涉及评估方法,故C错误。 【考察考点】服务计划的构成
  • 10.【单选题】社会工作者小秦发现,社区内一名留守青少年小宇经常独自流连街头,不愿回家,且从不主动寻求社区帮助,属于 “隐形” 服务对象。为此,小秦每天定时到街头与小宇聊天,慢慢建立信任,了解到其因缺乏家庭关爱而叛逆,随后链接社区托管中心、心理服务资源为其提供支持。小秦的做法主要运用了哪种专业方法?( )
  • A.朋辈辅导
  • B.外展服务
  • C.向导服务
  • D.家庭治疗
  • 参考答案:B
  • 解析:B 选项正确。外展服务的核心是突破机构限制,主动深入青少年聚集的街头等场所,识别服务 “隐形”“失联” 边缘群体,消除其获取服务的障碍。题干中小秦主动到街头接触小宇,建立信任后链接资源,契合外展服务 “走出机构、深入场景、服务边缘群体” 的核心特征。 A 选项错误,朋辈辅导需依托同龄朋辈的经验分享,题干中是小秦直接开展服务,未涉及朋辈角色,排除。 C 选项错误,向导服务是一对一长期陪伴引导,题干中核心是 “主动接触隐形对象”,而非长期陪伴,排除。 D 选项错误,家庭治疗聚焦家庭系统调整,题干中虽提及家庭关爱缺乏,但服务核心是外展接触与资源链接,未涉及家庭介入,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】( )强调动员社区居民参与社区照顾服务,建立社区居民之间的互助互爱关系,以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。
  • A.地区发展模式
  • B.社会策划模式
  • C.社区照顾模式
  • D.个案工作模式
  • 参考答案:C
  • 解析:社区是建立社会关怀的重要平台。社区照顾模式强调动员社区居民参与社区照顾服务,建立社区居民之间的互助互爱关系,以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。从社区照顾的定义中可以看出,社区照顾的过程目标是要建立一个具有关怀性的社区,这也是社区照顾的理想和所追求的终极目标。因此,社区照顾强调:一方面,政府要协助每个社区推动社区居民参与志愿服务工作,帮助和关怀有需要的社区居民;另一方面,社区中正式的社会服务机构也要将社区内疏离和松散的网络有效地连接起来,让那些原来接受服务的困难群体也可以参与社区活动,帮助他人,发挥其潜能。 故答案为C。
  • 2.【单选题】一个家庭中有三个孩子,第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的( )。
  • A.发展期
  • B.收缩期
  • C.解组期
  • D.扩展完成期
  • 参考答案:B
  • 解析:家庭自身有一个发展变化的周期,包括:①形成期;②发展期;③扩展完成期;④收缩期;⑤解组期。从家庭中的第一个孩子长大离开家庭起,家庭便进入了收缩期,正确答案是选项B。
  • 3.【单选题】小闫成为一名社会工作者以来,实务能力不断提升,并成为机构的骨干,在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的,还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中,重点体现发展社会工作专业能力的是( )。
  • A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递
  • B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益
  • C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正
  • D.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作者的能力要求。社会工作者的能力要求包括:(1)沟通与建立关系的能力。(2)促进和使能的能力。(3)评估和计划的能力。(4)提供服务和干预能力。(5)在组织中工作的能力。(6)发展专业的能力。除了直接的助人活动外,社会工作者还有责任去宣传社会工作的价值观,总结服务经验,促进社会福利事业的发展。同时,要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估,这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力,即具有发展专业的能力。 
  • 4.【单选题】社会工作者老赵在社区走访中,发现有位老人常坐在凉亭里发呆。老赵主动与老人交谈,得知她老伴刚刚离世,女儿在国外工作,自己也没有什么朋友,觉得孤单寂寞。老赵在征得其同意后,开始为她提供个案服务。该服务对象来源属于( )。
  • A.外展工作
  • B.本人求助
  • C.个案访视
  • D.社区转介
  • 参考答案:A
  • 解析:有些机构可能通过外展的形式深入社区,寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构,让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。在后一种方式中,一般会寻找最需要服务的服务对象群,或者那些自己没有接触过机构的服务对象,如流浪乞讨人员、体弱多病的老人。运用外展方式挖掘服务对象的机构,虽然不能够让服务对象自然进入服务机构,但表明机构有足够的资源为这些有需要的人群提供必要的服务。根据题目“社工是在社区走访中,主动与老人交谈”可知为外展工作,故选项A正确。
  • 5.【多选题】社会工作者小吴在社区开展服务时,发现很多居民不了解社会工作服务,他们虽有困难但很少向社会工作者求助。为此,小吴向社区负责人和居民骨干请教与居民打交道的方法,他与同事共同讨论,总结以往实践经验,提炼出一套“居民沟通五步工作法”。小吴的做法体现社会工作专业价值观的实践原则有( )。
  • A.差别平等原则
  • B.自由自主原则
  • C.注重和谐,促进社会共融
  • D.平等待人,注重民主参与
  • E.以人民为中心,回应社会需求
  • 参考答案:CDE
  • 解析:本题考查专业价值观,AB属于社会工作实践中的伦理决定。“与同事共同讨论并总结以往经验”体现了D。“请教与居民打交道的方法,提炼居民沟通五步工作法”体现了C和E。
  • 6.【单选题】刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙,但仍每天抽出时间听她讲学校的事情,鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的( )。
  • A.情感支持功能
  • B.增强权能功能
  • C.行为塑造功能
  • D.行为约束功能
  • 参考答案:A
  • 解析:家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲,家庭的功能有情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化和经济功能等。
  • 7.【单选题】下列选项中,不属于我国社会工作服务基本领域的是( )。
  • A.企业社会工作
  • B.医务社会工作
  • C.婚恋服务
  • D.家庭社会工作
  • 参考答案:C
  • 解析:企业社会工作、医务社会工作、家庭社会工作在社会工作服务的领域范围之内。社会工作者在工作过程中可能会涉及婚恋问题,但婚恋服务不是社会工作者的基本服务领域。
  • 8.【单选题】平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为3类,其中,学校属于( )。
  • A.非正式的系统
  • B.原生系统
  • C.社会系统
  • D.正式系统
  • 参考答案:C
  • 解析:从系统理论的观点来看,学校属于社会系统。
  • 9.【单选题】社会工作者小吴带领项目团队在某村开展为期3年的服务,根据当地农牧业生产特点和村落文化,先后推动成立了“养羊协会”,开办了“农家棋牌室”,并邀请能人传授木雕制作技艺。近期,机构对项目要进行整体评估。下列评估内容中属于成果评估的是( )
  • A.“农家棋牌室”的经费支出
  • B.小吴管理项目团队的表现
  • C.“养羊协会”入会人员数
  • D.木雕制作课程的进度情况
  • 参考答案:C
  • 解析:成果评估可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化的程度如何,也有助于确定工作成功和失败的原因。
  • 10.【单选题】社区在抗击新冠感染疫情中发挥着关键作用,为了解决社区居委会人手不足的问题,上级政府紧急动员政府职能部门。单位工作人员到社区担任志愿者,支援疫情防控工作,为了让志愿者尽快胜任工作,社区社会工作者对志愿者进行了分组分工,明确了服务时间和频次,并进行了岗位培训。从志愿者人力资源管理的角度看,上述做法体现的管理职能是(  )
  • A.规划
  • B.领导
  • C.组织
  • D.控制
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是志愿者管理的内容。机构借助志愿者进行服务工作,因此,志愿者管理实际是一种人力资源管理。志愿者人力资源管理有四项功能:规划、组织、领导、控制。题干当中社区社会工作者对志愿者进行了分组分工,明确了服务时间和频次,并进行了岗位培训。这属于组织管理职能。

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