◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》规定,支出型救助对象原则上其家庭人均可支配收入应当低于当地( ),且家庭财产状况符合当地有关规定。
  • A.上年度社会平均工资
  • B.最低工资标准
  • C.最低生活保障标准
  • D.上年度人均可支配收入
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》规定,支出型救助对象主要包括因教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭,原则上其家庭人均可支配收入应低于当地上年度人均可支配收入,且家庭财产状况符合当地有关规定。选项D正确。
  • 2.【多选题】根据《社会救助暂行办法》,国家给予特困人员供养的内容有( )。
  • A.办理丧葬事宜
  • B.提供交通补贴
  • C.提供疾病治疗
  • D.提供基本生活条件
  • E.对生活不能自理的给予照料
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:根据《社会救助暂行办法》规定,特困人员救助供养主要包括:①提供基本生活条件;②对生活不能自理的给予照料;③提供疾病治疗;④办理丧葬事宜;⑤对符合规定标准的住房困难的分散供养特困人员;⑥对在义务教育阶段就学的特困人员,给予教育救助。
  • 3.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》。加强基层治理体系和治理能力现代化建设的出发点和落脚点是(  )。
  • A.推进改革发展和创新能力建设
  • B.增进人民福祉
  • C.健全基层治理体系
  • D.加强基层党组织建设
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。为进一步加强基层治理体系和治理能力现代化,2021年中共中央、国务院发布了《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,提出以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持和加强党的全面领导,坚持以人民为中心,以增进人民福祉为出发点和落脚点(B选项),以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键,以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点,以改革创新和制度建设能力建设为抓手,建立健全基层治理体制机制,推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动,提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
  • 4.【单选题】梅某从社区安康家庭服务机构聘用了小陈到家中护理患精神病的母亲。根据《家庭服务业管理暂行办法》,下列梅某的做法,正确的是( )。
  • A.到服务机构聘用小陈时,梅某将母亲疾病情况如实告知该服务机构和小陈
  • B.到服务机构聘用小陈时,梅某要求小陈如实提供其家庭信息
  • C.在合同期限内,梅某扣押小陈身份证件,待期满后归还
  • D.在合同期限内,梅某强行要求小陈增加合同以外的服务项目
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A表述正确;《家庭服务业管理暂行办法》第24条规定,消费者有权要求家庭服务机构如实提供家庭服务员的道德品行、教育状况、职业技能、相关工作经历、健康状况等个人信息,其中并不包括家庭信息这一项,故选项B错误;第25条规定,消费者应当保障家庭服务员合法权益,尊重家庭服务员的人格和劳动,按约定提供食宿等条件,保证家庭服务员每天基本睡眠时间和每月必要休息时间,不得对家庭服务员有谩骂、殴打等侵权行为,不得拖欠、克扣家庭服务员工资,不得扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。未经家庭服务员同意,消费者不得随意增加合同以外的服务项目。故选项C、D错误。
  • 5.【单选题】阳光志愿服务队于2026年3月组织开展了一次敬老院卫生清扫活动。根据《志愿服务条例》关于志愿服务记录时限的规定,该服务队最迟应当在( )工作日内完成本次活动的志愿服务记录?
  • A.5个
  • B.8个
  • C.10个
  • D.15个
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。《志愿服务条例》规定,志愿服务记录应当在志愿服务活动结束后10个工作日内完成。 A选项错误,不符合10个工作日的法定要求。 B选项错误,不符合10个工作日的法定要求。 D选项错误,不符合10个工作日的法定要求。
  • 6.【单选题】根据《民政部财政部关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》,根据困难情形,临时救助对象可分为急难型救助对象和支出型救助对象。其中支出型救助对象主要包括因教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭,原则上其家庭人均可支配收入应低于( ),且家庭财产状况符合当地有关规定。
  • A.当地最低生活保障线
  • B.当地上年度人均可支配收入
  • C.当地最低工资水平
  • D.当地上年度城镇在岗就业人员平均工资
  • 参考答案:B
  • 解析:支出型救助对象主要包括因教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭,原则上其家庭人均可支配收入应低于当地上年度人均可支配收入,且家庭财产状况符合当地有关规定。
  • 7.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》,关于申请最低生活保障的说法,正确的是( )。
  • A.不得委托他人代为申请
  • B.应当由户主向户籍所在地村委员会提出书面申请
  • C.共同生活的家庭成员户籍所在地不在同一省,且与经常居住地不一致,家庭成员可单独向经常居住地提出
  • D.共同生活的家庭成员户籍所在地不在同一省,可以由其中一个户籍所在地与居住地一致的家庭成员的户籍地申请
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《最低生活保障审核确认办法》规定,共同生活的家庭成员申请有困难的,可以委托村(居)民委员会或者其他人代为提出申请。委托申请的,应当办理相应委托手续。选项A错误。申请最低生活保障以家庭为单位,由申请家庭确定一名共同生活的家庭成员作为申请人,向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。选项B错误。共同生活的家庭成员户籍所在地不在同一省(自治区、直辖市)的,可以由其中一个户籍所在地与经常居住地一致的家庭成员向其户籍所在地提出申请;共同生活的家庭成员户籍所在地与经常居住地均不一致的,可由任一家庭成员向户籍所在地提出申请。选项C错误,选项D正确。
  • 8.【单选题】张某,甲市户籍,长期居住在乙市,在丙市工作时因职务犯罪被丁市人民法院判刑。在丁市监狱服刑,因表现良好,张某被批准监外执行,现依法对其实施社区矫正。甲、乙、丙、丁四市均无不利于张某社区矫正的因素。根据《中华人民共和国社区矫正法》,张某社区矫正的执行地应当为( )。
  • A.甲市
  • B.乙市
  • C.丙市
  • D.丁市
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《中华人民共和国社区矫正法》,社区矫正决定机关判处管制、宣告缓刑、裁定假释、决定或者批准暂予监外执行时应当确定社区矫正执行地。社区矫正执行地为社区矫正对象的居住地。社区矫正对象在多个地方居住的,可以确定经常居住地为执行地。
  • 9.【单选题】某市设立“社会工作人才发展专项资金”,用于支持社会工作专业培训、表彰奖励和困难帮扶。这一做法最直接体现了下列政策中的( )。
  • A.加大资金支持
  • B.合理确定薪酬待遇
  • C.加大表彰奖励力度
  • D.努力提高职业地位
  • 参考答案:A
  • 解析:各地要将应由政府承担的社会工作专业人才薪酬待遇和激励保障经费纳入财政预算,加大财政投入。题干中“设立专项资金”正是此政策的具体落实。故本题选A。
  • 10.【多选题】老王夫妇与老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫妇失业在家,女儿在读高中。老王的哥哥因精神残障一直未婚,老王是哥哥的法定监护人。老王的妹妹在本地工作,为照顾年迈的父母,也搬到老王家同住。老王家拟申请最低生活保障待遇。根据《最低生活保障审核确认办法》,下列人员中应认定为老王共同生活的家庭成员有( )。
  • A.老王的妻子
  • B.老王的女儿
  • C.老王的哥哥
  • D.老王的妹妹
  • E.老王的父母
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:根据《最低生活保障审核确认办法》规定,共同生活的家庭成员包括:(1)配偶;(2)未成年子女;(3)已成年但不能独立生活的子女,包括在校接受全日制本科及以下学历教育的子女;(4)其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某医疗机构为女性患者进行生育手术时,未获得患者本人明确同意,仅征得其丈夫的同意便实施了手术。该医疗机构的做法违反了妇女权益保护中的( )
  • A.人身自由不受侵犯的规定
  • B.生命健康权益保护的规定
  • C.生育权不受侵犯的规定
  • D.人格尊严不受侵犯的规定
  • 参考答案:B
  • 解析:妇女的生命权、身体权、健康权不受侵犯。医疗机构在为妇女开展生育手术、实施特殊检查或者进行特殊治疗时,必须事先获得妇女本人的明确同意;若妇女本人与其家属或相关关系人意见存在分歧,医疗机构应尊重妇女本人的意愿。 A选项错误:题干未涉及非法拘禁、限制人身自由等行为,与人身自由无关。 B选项正确:医疗机构实施生育手术未获得妇女本人明确同意,侵犯了妇女的身体权和健康权,违反了生命健康权益保护的规定。 C选项错误:生育权是妇女有生育或不生育子女的自由,题干未涉及妇女对生育的意愿选择,而是手术同意权的问题。 D选项错误:题干未涉及侮辱、诽谤等损害妇女人格尊严的行为,与人格尊严无关。
  • 2.【单选题】社会工作者小周在开展一项关于“拆二代”生存现状的研究时采用了访谈法,他事先准备好了访谈提纲,在访谈中根据被访者的实际情况来确定问题的次序,这一访谈形式是(  )。
  • A.结构式访问
  • B.引导式访问
  • C.非正式会话式访问
  • D.标准化开放式访问
  • 参考答案:B
  • 解析:A错误,结构式访问:按照既定的访谈指引向访谈对象提问,问题顺序和内容都是固定的。小周的做法并不完全符合这一特点,因为他在访谈中调整了问题的次序。 B正确,引导式访问:事先准备好访谈提纲,但在访谈过程中根据实际情况灵活调整问题的次序和字句。小周的做法正是这种访谈形式。 C错误,非正式会话式访问:没有预定的主题或文字资料,问题在自然进行中临时想起,缺乏系统性。小周的做法不符合这一特点。 D错误,标准化开放式访问:事前规划好问题的内容、字组与顺序,受访者按标准化字句与顺序回答,缺乏灵活性。小周的做法也不符合这一特点。 因此,正确答案是B.引导式访问。
  • 3.【单选题】2024年,某社会工作服务机构围绕中国式现代化开展社区服务,深入调研社区居民和商户需求,搭建起社区商贸交流平台,积极引入外地特色产业资源和优质服务项目,推动本地与周边地区的经济合作与文化交流,切实助力本地经济高质量发展。该机构的做法体现了中国式现代化的哪一特征?( )
  • A.中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化
  • B.开放是中国式现代化的鲜明标识
  • C.城乡融合发展是中国式现代化的必然要求
  • D.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 A.中国式现代化是人与自然和谐共生的现代化:核心是推动绿色发展、保护生态环境,题干未涉及生态保护、绿色发展相关内容。 B.开放是中国式现代化的鲜明标识:核心是加强对外交流合作、融入外部发展格局,机构搭建交流平台、推动区域合作,体现了开放的特征。 C.城乡融合发展是中国式现代化的必然要求:核心是推动城乡要素流动、缩小城乡发展差距,题干未提及城乡之间的发展与合作内容。 D.高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务:核心是推动经济发展的质量和效益提升,题干中机构的做法是通过开放助力高质量发展,核心体现的是开放的特征,而非高质量发展本身。
  • 4.【单选题】某社工机构在开展社区服务项目时,发现部分社工在服务过程中存在服务流程不规范、专业方法运用不当的问题,影响了服务质量。为此,机构组织开展专业技能培训,规范服务流程,同时建立服务质量抽查机制,定期检查社工的服务记录,及时纠正不规范的服务行为。该机构的这些做法,属于( )
  • A.项目成效评估
  • B.服务质量控制
  • C.需求评估
  • D.项目策划
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:项目成效评估关注服务对象的改变和项目目标的实现,题干中是规范服务流程、提升服务质量,未涉及成效评估。 B选项正确:服务质量控制是通过培训、监督、抽查等方式,规范服务行为、提升服务质量,题干中的做法符合质量控制的定义。 C选项错误:需求评估是项目启动前了解服务对象需求的工作,题干中是项目实施过程中规范服务质量,与需求评估无关。 D选项错误:项目策划是项目启动前的规划工作,题干中是项目实施过程中的质量规范,不属于项目策划。
  • 5.【单选题】社区工作者小李接到任务,要在一周内组织社区内60岁以上老人完成流感疫苗接种工作。从社区工作目标的分类来看,这一目标属于( )。
  • A.过程目标
  • B.发展目标
  • C.任务目标
  • D.战略目标
  • 参考答案:C
  • 解析:社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中,任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标,等等。例如,修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。 所谓过程目标,是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务,建立社区内不同群体的合作关系等。 题目中描述的属于任务目标,故选C选项。 A选项:过程目标重视的是在社区工作过程中居民能力的提升、社区社会资本的积累以及社区居民关系的改善等。例如,通过社区活动促进居民之间的相互了解和信任,培养居民的社区参与意识和能力,而不是具体的、短期可完成的某项工作任务,所以“一周内组织社区内60岁以上老人完成流感疫苗接种工作”不属于过程目标,A选项错误。 B选项:在社区工作目标分类中,并没有“发展目标”这一标准分类,属于干扰项,所以B选项错误。 C选项:任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,通常是比较具体的、可操作的、短期能够实现的目标。“一周内组织社区内60岁以上老人完成流感疫苗接种工作”是一项具体的、明确的工作任务,符合任务目标的特点,所以C选项正确。 D选项:“战略目标”不属于社区工作目标的常规分类。社区工作目标分类主要围绕任务目标和过程目标展开,所以D选项错误。
  • 6.【单选题】某新建社区居民之间互不熟悉,社会工作者策划“邻里相知·共筑家园”活动,明确以促进居民相互认识、搭建互动平台为核心目标,结合居民年龄、职业特点设计了趣味游戏、才艺展示等环节。该活动策划的首要依据是( )
  • A.机构宗旨
  • B.服务对象特点与需求
  • C.赞助组织期望
  • D.社区资源状况
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:机构宗旨是活动策划的基本遵循,但题干中活动目标和环节设计均围绕居民互不熟悉的特点,核心依据并非机构宗旨。 B选项正确:活动策划需优先考虑服务对象特点、需要和兴趣,题干中针对新建社区居民陌生的特点设定互动目标,结合居民特征设计环节,符合该依据。 C选项错误:题干未提及赞助组织及其实践期望,活动策划与赞助组织无关。 D选项错误:社区资源状况影响活动可行性,但题干核心是活动目标和环节设计的依据,并非资源适配问题。 【依据】活动策划时需分析服务对象的特点、需要、兴趣,在活动形式、内容、时间安排等细节上符合服务对象基本特征。
  • 7.【单选题】关于社会工作特点的说法,正确的是(  )
  • A.社会工作是多方协同的过程
  • B.社会工作是自上而下的行动
  • C.社会工作服务是志愿服务
  • D.社会工作目标是消除贫困
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P3—4 本题考查社会工作的特点。社会工作的特点有:①专业助人活动。②注重专业价值。③强调专业方法。④注重实践。⑤互动合作。⑥多方协同。故选A选项。 B选项错误,行政管理是自上而下的行动。 C选项错误,社会工作和志愿服务不同,社会工作是一门职业化的活动。 D选项错误,社会工作的目标分为三个层面,服务对象层面、文化层面和社会层面。
  • 8.【多选题】某社工机构的法人治理结构由理事会、工作执行团队和监事会组成,各主体分工明确、协同配合,确保机构规范运行。下列关于该机构法人治理结构各主体职责的说法,正确的有( )
  • A.理事会是决策机构,负责制定机构的战略方向和重大决策
  • B.工作执行团队在理事会领导下开展工作,执行理事会的决议
  • C.监事会是监督机构,负责监督理事会和执行团队的工作
  • D.工作执行团队的负责人负责制定机构的重大决策
  • E.监事会可以参与机构的重大决策制定
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:理事会作为决策机构,核心职责是制定机构的战略方向、重大政策和发展规划,符合法人治理结构的要求。 B选项正确:工作执行团队是执行机构,在理事会领导下开展日常运营工作,执行理事会的各项决议,与题干描述一致。 C选项正确:监事会作为监督机构,主要职责是监督理事会的决策过程和执行团队的工作落实情况,确保机构规范运行。 D选项错误:工作执行团队的负责人全面主持日常工作,执行理事会的决策,不具备制定重大决策的权限。 E选项错误:监事会的核心职责是监督,不得参与机构重大决策的制定,确保监督的独立性。
  • 9.【多选题】社会工作者在小组结束阶段,为妥善处理组员离别情绪、巩固小组经验,可采取的做法有( )。
  • A.组织回顾活动,分享成长收获
  • B.设计温馨结案仪式,留下回忆
  • C.直接告知组员无需留恋小组
  • D.建立后续联系渠道,延续支持
  • E.协助组员将小组经验转化为行动
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:组织回顾分享活动,能增强组员成就感,缓解离别失落感,巩固成长经验。 B选项正确:设计温馨结案仪式,可营造积极氛围,为小组画上圆满句号,缓解离别情绪。 C选项错误:直接否定组员情绪会忽视其感受,违背专业伦理,不利于离别情绪处理。 D选项正确:建立后续联系渠道,能延续小组温暖,缓解分离焦虑,提供持续支持。 E选项正确:协助组员将小组经验转化为行动,是巩固小组成效的核心做法,实现持续成长。
  • 10.【单选题】社会工作者小周带领抑郁症患者治疗小组,在小组结束阶段,组员们因即将分离出现悲伤情绪,部分组员甚至出现退化行为,原本改善的情绪问题再次显现。小周的首要任务是( )
  • A.重新制定治疗方案,缓解组员情绪问题
  • B.处理组员离别情绪,帮助其接受分离事实
  • C.开展后续跟进服务,巩固治疗效果
  • D.进行小组评估,总结治疗工作成效
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:结束阶段小组已达到预期目标,重新制定治疗方案违背小组进程,退化行为是离别情绪的表现,并非治疗效果反弹。 B选项正确:结束阶段小组最明显的特点是组员离别情绪,社会工作者首要任务是处理离别情绪,通过倾听、回顾、设计结案仪式等方式,帮助组员接受分离事实。 C选项错误:后续跟进服务是结束阶段的任务之一,但需在处理完离别情绪、巩固经验之后开展,并非首要任务。 D选项错误:小组评估贯穿全程,结束阶段的评估需在处理完离别情绪和遗留工作后进行,优先级低于情绪处理。 【提示】结束阶段社会工作者回归中心位置,核心是“善始善终”,既要处理情绪,也要帮助组员延续小组经验。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】某社区内居住着大量快递员、网约车司机等新就业群体,他们日常工作繁忙,与社区居民、组织互动较少,缺乏归属感,且同行间也多为零散接触,难以形成互助支持。社会工作者小王计划从中观群体与社区层面开展服务,下列做法符合目标原则的有( )
  • A.组建新就业群体互助小组,定期开展经验交流与互助活动
  • B.组织“社区邻里节”,邀请新就业群体参与文艺表演与互动游戏
  • C.协助社区优化服务驿站功能,增设充电、应急药品等便民服务
  • D.调研新就业群体职业伤害保障需求,撰写政策建议报告
  • E.协助新就业群体开展职业生涯规划
  • 参考答案:ABC
  • 解析:中观群体与社区层面:构建网络,促进融合。 ①构建正式与非正式支持系统。帮助新就业群体建立同行间的互助小组、兴趣社群,改变其“原子化”状态。 ②搭建社区融入的桥梁。促进新就业群体与社区居民、社区组织的互动与理解,增强其对社区的归属感和认同感。 ③推动友好型社区环境建设。倡导并协助社区建设服务驿站、提供便民服务,营造尊重、关爱新就业群体的社区文化氛围。 A项对应构建非正式支持系统,改变原子化状态;B项对应搭建社区融入桥梁,增强归属感;C项对应建设友好型社区环境; E选项属微观个体层面;D项属于宏观政策倡导,排除。
  • 2.【单选题】优抚医院的社会工作者小杨在服务中发现,退役军人老陈刚入院时对医院的作息制度、康复流程和管理规定感到陌生,甚至因不了解探视时间而错过与家人见面的机会。小杨通过耐心讲解医院的各项规章制度,协助老陈熟悉病房环境、医疗设备使用方法,并为其制定了个性化的适应计划。上述做法体现了优抚医院社会工作服务主要内容中的( )。
  • A.协助增强服务对象对医院环境的适应
  • B.协助处置服务对象及其家庭的问题
  • C.协助处理服务对象与医疗系统的关系
  • D.出院及跟进服务
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:协助增强服务对象对医院环境的适应明确包含“协助服务对象熟悉医院的作息制度、康复流程、设施使用等,帮助其快速融入医院环境”。题干中小杨针对老陈因不了解医院环境而错过探视的问题,通过讲解制度、制定适应计划帮助其熟悉环境,完全契合该内容,故正确。 选项B错误:协助处置服务对象及其家庭的问题聚焦于解决服务对象的心理、家庭矛盾等问题,与环境适应无关,故排除。 选项C错误:协助处理服务对象与医疗系统的关系不涉及环境适应,故排除。 选项D错误:题干中老陈仍在住院期间,未涉及出院及跟进服务,故排除。
  • 3.【多选题】某社会工作服务机构为烈士遗属提供综合性服务,统筹精神抚慰、生活保障等多类方法,下列做法恰当的有( )
  • A.在组织英烈事迹宣讲时,同步为遗属提供哀伤辅导
  • B.在协助落实抚恤金待遇时,解读权益保障相关政策
  • C.在开展节日慰问时,邀请遗属参与社区英烈精神宣传
  • D.对所有遗属采用统一的服务流程,提高服务效率
  • E.在服务全过程中,严格保护遗属的个人隐私与信息
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确,在组织英烈事迹宣讲时,同步为遗属提供哀伤辅导。这种做法有助于遗属在缅怀亲人时得到心理支持,缓解悲痛情绪。 B选项正确,在协助落实抚恤金待遇时,解读权益保障相关政策。这不仅帮助遗属了解和享受应有的权益,还能增强他们对政策的信任感。 C选项正确,在开展节日慰问时,邀请遗属参与社区英烈精神宣传。通过参与社区活动,遗属可以感受到社会的尊重和关爱,增强其社会融入感。 D选项错误,对所有遗属采用统一的服务流程,提高服务效率。这种做法忽视了遗属的个体差异,应根据遗属的具体情况提供个性化服务,以更好地满足他们的需求。 E选项正确,在服务全过程中,严格保护遗属的个人隐私与信息。保护隐私是社会工作的重要原则之一,确保遗属的个人信息不被泄露,避免对其造成二次伤害。
  • 4.【单选题】某公益基金会针对困境儿童开展“助学计划”,提供学费资助、学习用品捐赠及学业辅导等持续性帮扶。这种支持来源于( )
  • A.家庭支持网络
  • B.正式支持网络
  • C.非正式支持网络
  • D.亲友支持网络
  • 参考答案:B
  • 解析:正式支持包括社会组织提供的系统性支持服务。题干中“公益基金会”属于社会组织,开展的“助学计划”是针对困境儿童的持续性、系统性帮扶,符合正式支持网络的特征。选项A、C、D均属于基于个人社交圈的非正式支持,与题干中“社会组织提供的系统性帮扶”不符,故正确答案选B。
  • 5.【单选题】社会工作者小冯在社区开展社会救助政策宣传活动,通过发放宣传手册、举办政策解读讲座等方式,向低保家庭详细讲解低保申请条件、特困人员供养形式、医疗救助报销流程等内容;同时收集救助对象对政策执行的意见和建议,及时反馈给当地民政部门。小冯的工作属于( )
  • A.心理疏导服务
  • B.能力提升服务
  • C.社会融入服务
  • D.政策宣传服务
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:心理疏导服务聚焦情绪干预与认知矫正,题干未涉及任何个体心理问题的处理,与该服务无关。 B选项错误:能力提升服务侧重技能学习与就业发展,题干核心是政策宣传与意见反馈,与能力提升无关。 C选项错误:社会融入服务侧重关系修复与社区参与,题干未涉及家庭关系或邻里互动相关内容。 D选项正确:政策宣传服务的目的是帮助救助对象了解社会救助政策、反馈政策执行效果,小冯的政策解读、意见收集反馈等动作,完全符合该服务内容。
  • 6.【单选题】社工小吴初次探访一名因突发疾病住院的中年患者时,患者反复强调“我平时身体很好,怎么突然就病倒了,家里还有好多事没处理”,言语中透露出焦虑和无助。小吴此时最适宜的回应是( )
  • A.“别担心,现在医疗技术很发达,你很快就能康复出院”
  • B.“我理解你现在的感受,突然生病确实会让人不知所措”
  • C.“你家里有什么事?我可以帮你联系家人过来处理”
  • D.“你先安心养病,等身体好转了再考虑家里的事”
  • 参考答案:B
  • 解析:病房探访中“倾听与同理”是核心技巧,患者的核心诉求是情绪宣泄(焦虑、无助),而非实际问题解决。B选项通过同理表达接纳患者情绪,符合“让患者多表达、多倾诉”的探访原则。A选项忽视患者情绪,单纯强调医疗效果,缺乏共情;C选项过早介入实际问题,未先处理情绪,违背“先情绪后问题”的沟通逻辑;D选项否定患者的情绪表达,不利于建立信任关系。故B选项正确。
  • 7.【单选题】某灾区发生突发灾害后,社工迅速入户排查,精准掌握受灾群众在饮用水、食品、临时住宿等方面的迫切需求,同时快速对接民政部门、民间救援组织,明确各类物资供应渠道与调拨流程,在最短时间内完成物资匹配,保障群众基本生活。该社工的做法,主要运用的通用实务技巧是( )。
  • A.危机处理技巧
  • B.资源链接技巧
  • C.心理急救技巧
  • D.志愿者管理技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:正确项B:资源链接技巧的核心是准确识别受灾群众实际需求,熟悉可动员的救援资源(物资渠道、救援单位等),并快速完成资源匹配与调拨。题干中社工“排查需求、对接多方资源、落实物资匹配”,完全契合该技巧的核心要求。 干扰项A:危机处理技巧侧重在时间紧迫、信息不足的情况下快速决策,题干核心是“需求识别与资源匹配”,并非紧急决策,故排除。 干扰项C:心理急救技巧侧重应对受灾群众的悲伤反应、自伤倾向或家人失散后的陪伴支持,题干未涉及任何心理相关服务,故排除。 干扰项D:志愿者管理技巧侧重对志愿者的科学统筹管理,题干未提及志愿者相关工作,故排除。
  • 8.【单选题】社会工作者小张主动搭建学生与教师、行政人员的沟通桥梁,化解师生间的误解与同学间的排斥问题,同时关注残障学生的校园融入,推动建立尊重包容的校园氛围。小张的服务属于校园系统层面的( )
  • A.预防校园风险
  • B.协助学校完善教育服务
  • C.促进校园人际和谐
  • D.为教职员工提供咨询与培训
  • 参考答案:C
  • 解析:题干中小张“搭建沟通桥梁、化解误解与排斥、关注残障学生融入、推动包容氛围”,均对应促进校园人际和谐的核心内容——作为沟通桥梁化解人际矛盾,关注特殊群体融入,推动积极包容的校园文化建设,增进学生归属感。因此,正确答案为C。 A项预防校园风险侧重风险预警与安全教育,题干无风险防控相关表述;B项协助学校完善教育服务侧重制度建议与资源链接,题干核心是人际协调与氛围营造,并非制度完善;D项为教职员工提供服务侧重能力提升,题干服务聚焦校园人际关系优化,与教职员工培训无关。
  • 9.【单选题】社会工作者小陈在辖区小学推进服务,牵头建立家-校-社联席会议机制,整合社区志愿者资源为留守儿童设计周末陪伴计划,同时开设家长课堂,既开展科学教养知识培训,也指导家长优化与孩子的沟通模式。小陈的服务属于预防性服务的( )
  • A.选择性早期预防中的高风险群体支持
  • B.全员性初级预防中的家-校-社协同
  • C.指向性预防中的持续跟进服务
  • D.全员性初级预防中的校园安全促进
  • 参考答案:B
  • 解析:题干中小陈的核心动作的是搭建家-校-社联动机制,整合社区资源服务留守儿童家庭,同时为家长提供教育赋能和沟通模式重塑服务,完全对应全员性初级预防中“家—校—社协同”的内容,该服务面向有需要的家庭群体,属于普遍性支持举措。故B选项正确。 A选项高风险群体支持侧重针对特定问题学生的精准干预,题干核心是三方协同机制搭建;C选项指向性预防针对已干预好转的学生,与题干不符;D选项校园安全促进聚焦校园环境风险评估与制度建设,题干未涉及相关内容,属于干扰项。
  • 10.【单选题】优抚医院社会工作者在开展心理社会调适服务时,针对退役军人老郭的创伤后应激障碍,采用改变认知偏差的方式进行干预,帮助其重建理性认知。该干预方法属于心理社会调适服务中的哪种专业技术?( )
  • A.同伴支持疗法
  • B.认知行为疗法
  • C.家庭系统疗法
  • D.危机干预疗法
  • 参考答案:B
  • 解析:心理社会调适服务的个体层面明确提出,运用认知行为疗法处理创伤后应激障碍,核心在于通过改变认知偏差、调整行为模式,帮助服务对象重建自我认知。题干中改变认知偏差的干预方式,正是认知行为疗法的典型应用。B选项正确。 A选项侧重同伴间的经验分享与情感支持;C选项针对家庭关系与角色调适;D选项用于应对突发的心理危机事件,均与题干认知干预的核心不符。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】中国共产党的领导是我国各项事业取得胜利的根本保证。下列关于党的领导重要性的表述,正确的有( )。
  • A.是中国特色社会主义最本质的特征
  • B.是党和国家的根本所在、命脉所在
  • C.是我国政治稳定、社会稳定的根本点
  • D.是中华民族近代以来180多年历史的选择
  • E.是社会工作服务专业性的核心体现
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:选项A、B正确,中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是中国特色社会主义制度的最大优势,是党和国家的根本所在、命脉所在。选项C正确,党的领导是做好党和国家各项工作的根本保证,是我国政治稳定、经济发展、民族团结、社会稳定的根本点。选项D正确,历史和人民选择了中国共产党。选项E错误,党的领导是社会工作服务的政治保证,而专业性的核心体现的是其理论、方法和道德规范。
  • 2.【单选题】某社会工作者针对社区青少年心理支持服务开展研究,先通过深度访谈挖掘青少年隐性需求,再结合需求开发服务项目,全程以青少年利益为核心优化服务细节。该研究体现的社会工作服务研究目标是(  )
  • A.提高服务有效性
  • B.改善社会工作服务实践
  • C.提升服务对象福祉
  • D.构建自主知识体系
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:提高服务有效性侧重精准制定服务计划,题干核心是围绕青少年利益开发项目、优化服务,直接指向服务对象利益。 B选项错误:改善服务实践侧重优化服务模式与策略,题干重点是保障服务对象利益、改善其生活状况,而非服务模式本身的改进。 C选项正确:提升服务对象福祉的目标,是通过精准需求分析开发符合服务对象实际利益的项目,促进其生活状况改善,题干做法完全契合。 D选项错误:构建自主知识体系侧重本土理论框架形成,题干未涉及理论层面的总结与构建。 提升服务对象福祉是社会工作服务的根本目标,社会工作服务研究通过资料收集分析开展精准需求评估,开发符合服务对象利益的服务项目,改善其生活状况。
  • 3.【单选题】某社会工作者在社区治理项目中,坚持党建引领,整合政府部门、企业、社会组织等资源,构建“建设有参与、治理有责任、成果可共享”的体系。这一做法体现的协同治理实践原则是( )。
  • A.党建引领下的多方协同
  • B.共建共治共享
  • C.自治、法治、德治相结合
  • D.公共利益优先
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:党建引领下的多方协同侧重发挥党组织政治引领作用,整合多方力量开展协作,题干核心是构建参与、责任、共享体系,并非单纯的力量整合。 B选项正确:共建共治共享原则强调构建建设有参与、治理有责任、成果可共享的体系,共建为基础、共治为核心、共享为目标,与题干做法完全契合。 C选项错误:自治、法治、德治相结合侧重通过自我管理、法律规制、道德引导保障治理有序,题干未涉及自治、法治、德治的融合内容。 D选项错误:公共利益优先并非协同治理的实践原则,协同治理目标是维护公共利益,但无此明确原则表述。 【依据】“协同治理视角的实践原则—共建共治共享”知识点:共建共治共享指在党建引领下,将政府、市场、社会力量等纳入治理框架,构建一个建设有参与、治理有责任、成果可共享的体系,共建是基础,共治是核心,共享是目标。 【提示】易误选A选项,需注意区分“党建引领的力量整合”与“共建共治共享的体系构建”,前者是组织保障,后者是核心原则。
  • 4.【多选题】某社会工作者践行习近平总书记关于基层治理的重要论述,推进党建引领基层治理,下列做法符合“坚持大抓基层的鲜明导向”的有( )。
  • A.推动资源、服务、管理向社区下沉,为基层赋能
  • B.加强基层党组织建设,整顿软弱涣散党组织
  • C.增加基层报表填报任务,强化痕迹管理
  • D.选拔优秀党员担任社区网格长,发挥先锋模范作用
  • E.忽视基层实际需求,盲目推行统一治理模式
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:推动资源、服务、管理向基层下沉,使基层有职有权有物,符合大抓基层、强基固本的导向。 B选项正确:加强基层党组织建设,整顿软弱涣散党组织,能够筑牢基层治理的组织基础,契合鲜明导向。 C选项错误:增加报表填报任务属于形式主义,会加重基层负担,与为基层松绑减负的要求相悖。 D选项正确:选拔优秀党员担任网格长,发挥党员先锋模范作用,能够强化基层党组织的领导核心作用。 E选项错误:忽视基层实际、盲目推行统一模式,不符合从实际出发的治理原则,违背大抓基层的导向。 【依据】“坚持大抓基层的鲜明导向,推进以党建引领基层治理”知识点:要突出抓基层、强基础、固基本的工作导向,推动各类资源向基层下沉,加强基层党组织建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。 【提示】易误选C选项,需注意区分“有效管理”与“形式主义”的差异,大抓基层强调务实高效,而非痕迹管理。
  • 5.【单选题】3岁的乐乐活泼好动,但语言发展迟缓,只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准,其依据的标准是( )。
  • A.统计学标准
  • B.社会规范标准
  • C.行为适应性标准
  • D.个人主观体验
  • 参考答案:A
  • 解析:统计学标准是指大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的,如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。在本题情境中,服务对象只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语,社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准,其依据的标准就是统计学标准,故选A。
  • 6.【单选题】田峰所在的企业因金融危机倒闭了,田峰下岗后一直没能找到适合的工作,就一直待在家里。时间久了,妻子对他的意见越来越大,两个人的矛盾越来越深。田峰因此找到社会工作者小玉寻求帮助,小玉依据系统生态理论,正确的做法是( )。
  • A.了解田峰在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题
  • B.探索田峰童年时代的生活经验和与家人沟通的情况
  • C.强调田峰的认知和行为相互关联,促进认知的改变
  • D.运用同感技巧表达关心,鼓励田峰改善与家人的关系
  • 参考答案:A
  • 解析:从系统理论的观点来看,人都生活在系统之中,但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系,则直接决定着一个人的生活状态。一个人如果与其所生活的环境之间没能建立良好的联系,就不能有效地利用生活环境中存在的资源。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素,调整人与环境的关系。重要的是,系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响,而是将人与环境纳入系统的整体。这样,社会工作的干预就是对整体系统的干预,例如从家庭层面入手来解决个人所面对的问题。
  • 7.【单选题】唐女士被确诊为胃癌晚期,因无法接受病情,曾一度情绪极为低落,出现放弃治疗的想法。唐女士的丈夫为此辞去工作全程陪护。经过医务社会工作者的个案辅导后,唐女士情绪逐渐稳定并接受治疗,主动和在国外求学的儿子通话,让孩子安心学习,并与丈夫讨论身后事。下列老周的做法中,属于个案工作服务效果评估的是( )。
  • A.观察唐女士在接受服务后,其生活态度出现的变化状况
  • B.与唐女士丈夫会谈,了解他对社会工作服务的满意程度
  • C.查阅完整个案记录,评价服务过程中所用的技巧是否恰当
  • D.回顾与唐女士建立专业关系的过程,分析信任程度重要性
  • 参考答案:A
  • 解析:个案工作服务评估:评估贯穿整个服务过程,结案阶段的评估,核心是对全程服务介入过程进行检查、复盘与反思。 1. 效果评估(重结果):聚焦服务结束后案主的改变成果,核查行为、心理、社会功能改善情况及服务目标达成度。核心关注:是否产生改变、改变程度如何。可用于衡量服务成效、机构绩效考核。 2. 过程评估(重过程):聚焦服务开展全过程,检视社工所用策略、方法、技巧、专业关系、资源链接等是否合理。分析促进或阻碍服务推进的因素,用于复盘优化、调整服务实务。 A正确。观察唐女士在接受服务后,其生活态度出现的变化状况,属于效果评估。通过观察唐女士的情绪稳定并接受治疗,主动与儿子通话等行为变化,可以评估服务的效果。 B错误。与唐女士丈夫会谈,了解他对社会工作服务的满意程度,这属于过程评估中的一个环节,而不是效果评估。过程评估关注的是服务过程中策略和方法的合理性。 C错误。查阅完整个案记录,评价服务过程中所用的技巧是否恰当,这属于过程评估的一部分,关注的是服务过程中使用的方法和技术是否合适。 D错误。回顾与唐女士建立专业关系的过程,分析信任程度重要性,这也属于过程评估的内容,关注的是建立专业关系的过程及其影响。
  • 8.【多选题】社会工作者小张在运用认知行为理论为服务对象提供服务时,采用了多种干预技术。下列做法中,属于认知行为理论干预技术的有( )。
  • A.挑战服务对象“必须被所有人喜欢”的非理性信念
  • B.引导服务对象想象问题解决后的美好场景
  • C.布置行为作业,让服务对象尝试在小组中发言
  • D.帮助服务对象记录自动思维及情绪反应
  • E.为服务对象提供无条件的积极关注和支持
  • 参考答案:ACD
  • 解析:选项A正确,属于理性情绪治疗模式的认知技术,通过辩驳挑战非理性信念,属于认知行为理论干预技术。选项B错误,引导想象问题解决后的场景,属于焦点解决视角的奇迹问句技术,并非认知行为理论技术。选项C正确,属于认知行为理论的行为技术,通过行为作业改变服务对象的行为模式,打破认知-行为恶性循环。选项D正确,属于贝克认知治疗模式的技术,识别与记录自动思维,帮助服务对象觉察认知扭曲。选项E错误,提供无条件积极关注,属于人本主义理论的核心原则,并非认知行为理论技术。
  • 9.【多选题】以下选项中属于社会工作实务研究工作内容的有( )。
  • A.项目报告书
  • B.需求评估研究
  • C.总结评估报告
  • D.社区工作计划书
  • E.小组计划书
  • 参考答案:ABC
  • 解析:对于社会工作者的实务研究来说,需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告。
  • 10.【单选题】小李是某大型企业员工,去年贷款买房。近期物价不断上涨,小李的家庭支出持续增加,而其所在企业目前没有加薪计划,使他感到生活压力倍增,情绪焦虑,为此向社会工作者求助。从支持者角色出发,社会工作者首先应当( )。
  • A.鼓励小李积极面对困难
  • B.认同小李的负面情绪
  • C.劝说小李合理安排开支
  • D.帮助小李借钱还房贷
  • 参考答案:A
  • 解析:对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,即“助人自助”,所以,从支持者角色出发,社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难,正确答案为A。

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