社会工作者每日一练(2026年10月21日)

• 1.【单选题】梅某从社区安康家庭服务机构聘用了小陈到家中护理患精神病的母亲。根据《家庭服务业管理暂行办法》,下列梅某的做法,正确的是（ ）。
• A.到服务机构聘用小陈时,梅某将母亲疾病情况如实告知该服务机构和小陈
• B.到服务机构聘用小陈时,梅某要求小陈如实提供其家庭信息
• C.在合同期限内,梅某扣押小陈身份证件,待期满后归还
• D.在合同期限内,梅某强行要求小陈增加合同以外的服务项目
• 参考答案：A
• 解析：选项A表述正确；《家庭服务业管理暂行办法》第24条规定，消费者有权要求家庭服务机构如实提供家庭服务员的道德品行、教育状况、职业技能、相关工作经历、健康状况等个人信息，其中并不包括家庭信息这一项，故选项B错误；第25条规定，消费者应当保障家庭服务员合法权益，尊重家庭服务员的人格和劳动，按约定提供食宿等条件，保证家庭服务员每天基本睡眠时间和每月必要休息时间，不得对家庭服务员有谩骂、殴打等侵权行为，不得拖欠、克扣家庭服务员工资，不得扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。未经家庭服务员同意，消费者不得随意增加合同以外的服务项目。故选项C、D错误。

• 2.【单选题】为从源头打击制度贩毒，严防国外毒品的流入，我国实行了严格的毒品管制，下列不属于我国毒品管制要求的是（ ）。
• A.原植物种植管制
• B.毒品查缉
• C.对吸毒史人员，贩毒人员的严格管制
• D.麻醉药品、精神药品及易制毒化学品管制
• 参考答案：C
• 解析：毒品管制要求：原植物种植管制、毒品查缉、麻醉药品、精神药品及易制毒化学品管制

• 3.【单选题】某县医院发现一天内不断有患者前来治疗腹泻，经了解，大多数患者就医前在某饭店就餐，初步判断为食源性疾病，根据《食品安全法》，该医院应当及时将相关信息向（ ）报告。
• A.县工商局
• B.县质监局
• C.县食药监局
• D.县卫生计生委
• 参考答案：D
• 解析：发生食品安全事故的单位应当立即予以处置，防止事故扩大。事故发生单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级卫生行政部门报告。

• 4.【单选题】人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议以解决民间纠纷的活动，其对应的主体法规是（ ）。
• A.《中华人民共和国人民调解法》
• B.《社会救助暂行办法》
• C.《中华人民共和国慈善法》
• D.《志愿服务条例》
• 参考答案：A
• 解析：人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。该领域形成了以《中华人民共和国人民调解法》为主体的法规政策体系”的内容，可知该活动对应的主体法规是《中华人民共和国人民调解法》（选项A）。选项B《社会救助暂行办法》是社会救助领域的主体法规；选项C《中华人民共和国慈善法》是慈善事业领域的主体法规；选项D《志愿服务条例》是志愿服务领域的主体法规。因此正确答案为A。

• 5.【单选题】陈某，46岁，2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同，约定从事清洁工作。2019年10月，该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件,而公司则要求陈某服从安排，双方发生纠纷。根据《劳动合同法》，关于解决双方纠纷的说法，正确的是（ ）。
• A.公司可以解除劳动合同，但应向陈某支付经济补偿
• B.公司可以解除劳动合同，且无需向陈某支付经济赔偿
• C.陈某可以解除劳动合同，且应获得经济补偿
• D.陈某可以解除劳动合同，但不能获得经济补偿
• 参考答案：C
• 解析：根据《劳动合同法》规定，该用人单位未按照劳动合同约定让陈某从事清洁工作，陈某不同意改变公司约定条件，可以解除劳动合同且用人单位应向陈某支付经济补偿。选项C正确。

• 6.【单选题】根据《最低工资规定》，最低工资标准每（ ）年至少调整一次。
• A.1
• B.2
• C.3
• D.5
• 参考答案：B
• 解析：最低工资标准的调整。最低工资标准每2年至少调整一次。故选B。

• 7.【多选题】根据民政部《最低生活保障审核确认办法》，为受理咨询、举报和投诉，接受社会和群众对最低生活保障审核确认工作的监督，应当公开社会救助服务热线的部门或组织有（ ）。
• A.村（居）民委员会
• B.乡镇人民政府（街道办事处）
• C.县级人民政府民政部门
• D.省级人民政府民政部门
• E.国务院民政部门
• 参考答案：BCDE
• 解析：《最低生活保障审核确认办法》第三十六条规定，县级以上地方人民政府民政部门和乡镇人民政府（街道办事处）应当公开社会救助服务热线，受理咨询、举报和投诉，接受社会和群众对最低生活保障审核确认工作的监督。

• 8.【单选题】江湾村正在登记参加村民委员会选举的村民名单，根据《村民委员会组织法》，下列人员中，应当列入此名单的是（ ）。
• A.小虎，17周岁，户籍在本村，居住在本村，本人表示愿意参加选举
• B.兰花，27周岁，户籍不在本村，嫁到本村半年，申请参加选举，村民代表大会议不同意
• C.张数，37周岁，户籍在本村，经商致富后定居外地，经选举委员会与其联系，无明确答复
• D.郑仁，47周岁，户籍不在本村，3年前来村居住，申请参加选举，村民代表会议同意
• 参考答案：D
• 解析：村民委员会组织法规定列入参加选举的村民名单的有：①户籍在本村并且在本村居住的村民；②户籍在本村，不在本村居住，本人表示参加选举的村民；③户籍不在本村，在本村居住1年以上，本人申请参加选举，并且经村民会议或者村民代表会议同意参加选举的公民。

• 9.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》，健全新时代志愿服务体系的总体要求中，强调要弘扬（ ）精神。
• A.奉献、友爱、互助、进步
• B.创新、协调、绿色、开放
• C.自由、平等、公正、法治
• D.爱国、敬业、诚信、友善
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》提到，弘扬奉献、友爱、互助、进步（A选项）的志愿精神。BCD均为干扰选项。 教材无该知识点，属于25年大纲新增内容。

• 10.【多选题】我国社会工作主要业务领域中相关的法规与政策包括社会保险方面的法规与政策，社会保险方面的法规与政策包括养老保险和（ ）等方面的法规与政策。
• A.医疗保险
• B.失业保险
• C.工伤保险
• D.生育保险
• E.商业保险
• 参考答案：ABCD
• 解析：我国社会工作主要业务领域中相关的法规与政策包括社会保险方面的法规与政策，社会保险方面的法规与政策包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等方面的法规与政策。

• 1.【多选题】社会工作者小孙正在撰写一份孤独症儿童康复服务项目申请书，准备向当地残联申请资助。该项目申请书应包含的内容有（ ）
• A.申请该项经费对孤独症儿童康复的意义
• B.申请资助后拟具体开展的康复服务内容
• C.说明如何向残联报告所资助项目的结果
• D.说明资助金额及其对机构运行的重要性
• E.说明项目实施一定可以达到预估的效果
• 参考答案：ABC
• 解析：教材页码：P174-175 在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义（A选项正确），或申请这笔经费（有时是实物）要做什么（B选项正确），其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标。 要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性，说明资助额及申请这一数量资助的原因（D选项错误）。 需要列出较细致的项目预算，要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务，要说明使用这笔资助可能达到的预期效果（E选项错误，不是一定），要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果（C选项正确），故选ABC。

• 2.【多选题】社工在社区推进“服务升级”行动，下列哪些做法体现了“助力丰富服务供给”的目标（ ）
• A.新增“银发智慧课堂”帮助老人学习智能手机
• B.调解居民与快递点的噪音纠纷
• C.开设“儿童托管驿站”解决双职工家庭育儿难
• D.组织党员与困难家庭结对帮扶
• E.引入“家庭适老化改造”专业服务
• 参考答案：ACE
• 解析：本题对应的知识点是“助力丰富服务供给，持续增进民生福祉”。 A选项正确：该目标要求满足群众多样化需求，新增“银发智慧课堂”是针对老年人的精准服务，符合这一要求。 B选项错误：调解噪音纠纷属于“化解社会矛盾”的目标，并非丰富服务供给。 C选项正确：该目标要求扩大服务供给，开设“儿童托管驿站”是回应双职工家庭的个性化需求，符合这一要求。 D选项错误：组织党员结对帮扶属于密切党群关系的做法，并非丰富服务供给。 E选项正确：该目标要求提供精细化服务，引入“家庭适老化改造”服务是填补服务空白的体现，符合这一要求。 综上所述，本题正确答案为ACE。

• 3.【单选题】某社会工作服务项目评估执行方先根据赞助方要求起草评估方案，明确目标任务、方法、人员安排及预算，经赞助方确认后签订委托协议。该步骤属于评估实施的（ ）流程。
• A.组织人员和发送通知
• B.实施评估
• C.制订评估方案
• D.出具报告
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：组织人员和发送通知侧重组建评估团队、开展专项培训，提前30个工作日书面告知被评估方评估要求，题干未涉及团队培训与通知送达。 B选项错误：实施评估侧重被评估方提交自评报告，评估执行方开展实地评估、收集资料，题干未涉及评估实施环节。 C选项正确：制订评估方案包括起草方案（明确目标、方法、预算等）、方案确认并签订协议，题干中评估执行方的做法属于该流程。 D选项错误：出具报告侧重撰写评估报告、与被评估方沟通初步结果、出具正式报告并送达委托方，题干未涉及报告撰写与送达。 【依据】评估方案制订流程知识点：制订评估方案是项目评估实施的首要流程，评估执行方需根据赞助方要求起草方案，明确目标任务、方法、进度、人员、预算及风险控制，经赞助方确认后签订委托评估协议书。 【提示】易误选B选项，需注意区分“制订评估方案”与“实施评估”，前者是评估前期准备，后者是评估具体开展。

• 4.【单选题】社会工作者小谭为了解服务对象的内心状况和能力水平，分析服务对象的绘画作品、手工作品及房间布置等物品，从中挖掘服务对象的心理需求和潜在能力。小谭运用的现有资料类型是（ ）
• A.文献记录
• B.实物
• C.访谈资料
• D.调查资料
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确：实物是服务对象与周围环境互动过程中留下的能呈现其生活状况的资料，绘画作品、手工作品、房间布置均属于此类，小谭的做法符合要求。 A选项错误：文献记录是文字记录资料，题干中均为实物物品，非文字材料。 C选项错误：访谈资料是通过会谈获取的信息，题干中小谭分析的是实物，非访谈所得。 D选项错误：调查资料是通过调查表获取的信息，题干中无相关调查行为，不属于此类。 【依据】收集资料中现有资料的类型，通过分析实物资料，可了解服务对象的内心状况和潜在能力。 【提示】分析实物资料时，需结合服务对象的实际情况，避免主观臆断。

• 5.【单选题】社工小李为服务对象链接社会资源，帮助服务对象寻找潜在的公益岗位，为其就业创造条件。小李采用的链接资源方式是（ ）
• A.资源的提供
• B.资源的发现
• C.资源的培育
• D.权益的保护
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：资源的提供是将现有掌握的资源直接提供给服务对象，题干中小李是寻找潜在岗位，并非提供现有资源。 B选项正确：资源的发现是帮助服务对象寻找和确定潜在社会资源，小李帮助寻找公益岗位，符合该方式。 C选项错误：资源的培育是帮助服务对象培养和创造所需资源，题干中公益岗位是潜在资源，并非创造新资源。 D选项错误：权益的保护是通过合法程序维护服务对象权益，题干中未涉及权益受损及保护相关内容。 【依据】链接社会资源的方式，资源的发现侧重挖掘潜在资源，为服务对象拓展支持渠道。 【提示】不同资源链接方式对应不同场景，需根据资源类型和服务需求灵活选择。

• 6.【单选题】2025年相关部门对平台算法监管提出明确要求，强调平台在运用算法时应坚持的价值导向是（ ）
• A.以利润最大化为唯一目标
• B.用主流价值导向驾驭算法
• C.优先满足消费者速度需求
• D.尽可能压缩用工成本
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：不能将盈利作为唯一目标，需保障劳动者权益。 B选项正确：政策要求平台用主流价值导向驾驭算法，动态优化规则。 C选项错误：单纯追求速度会损害骑手健康与安全。 D选项错误：压缩成本不能以牺牲劳动者合法权益为代价。

• 7.【单选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织联动开展老年护理服务时，志愿者频繁承担伤口换药、病情观察等专业护理工作，替代了社会工作者和医护人员的核心服务，引发角色冲突。这体现的联动挑战是（ ）
• A.多头管理的志愿服务制度
• B.非正式组织法律身份模糊
• C.资源分布不均与碎片化
• D.服务边界模糊
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：多头管理挑战指多个部门参与管理、体系独立，题干未涉及管理部门分散的问题。 B选项错误：法律身份模糊挑战指非正式组织无合法身份，题干未涉及非正式组织相关内容。 C选项错误：资源分布不均与碎片化指资源集中在城市、项目零散，题干核心是服务范围界定问题，非资源分布问题。 D选项正确：服务边界模糊指志愿服务与专业服务范围界定不清，导致志愿者替代专业服务、角色冲突，符合题干描述。 【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的挑战”知识点：志愿服务与专业服务的边界问题带来联动中的角色冲突，需明确志愿者服务范围，避免替代专业服务。 【提示】易误选C选项，需区分服务边界问题与资源分布问题，前者是服务范围界定问题，后者是资源空间和时序问题。

• 8.【单选题】社会工作者小李主要为社区的精神障碍康复者及其家属开展服务，精神障碍康复者面临的挑战，探索其复元路径，小李计划采用个案研究，下列小李的做法中，正确的是（  ）。
• A.总结提炼精神障碍康复者的复元经验并推广到其他社区
• B.将精神障碍康复者随机分组并比较不同服务的复元成效
• C.将社区中所有精神障碍康复者及其家属都作为研究对象
• D.采用多种手段获取关于精神障碍康复者复元历程的资料
• 参考答案：D
• 解析：个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等）的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标。个案研究存在很多缺点，比如需要花费许多时间，不容易补充数据，样本很少和对象缺乏代表性研究发现也不能进行推论（A错误）。 本题探讨的是个案研究，属于定性研究方法。 A.总结提炼精神障碍康复者的复元经验并推广到其他社区 个案研究的结论通常具有特定性和局限性，不能直接推广到其他社区或群体。并且推论是定量研究的特点。 B.将精神障碍康复者随机分组并比较不同服务的复元成效 随机分组和比较不同服务的复元成效是实验研究或准实验研究的方法。个案研究更注重深入、详细地描述和分析单个案例的情况。 C.将社区中所有精神障碍康复者及其家属都作为研究对象 个案研究通常选择一个或少数几个有代表性的案例进行深入研究，而不是将所有相关对象都纳入研究范围。 D.采用多种手段获取关于精神障碍康复者复元历程的资料 个案研究的一个重要特点是采用多种手段（如访谈、观察、记录等）来收集详细、多元的资料。这有助于全面了解研究对象的情况和复元历程。

• 9.【单选题】社会工作者通过焦点小组了解社区居民对养老服务的需求，下列关于焦点小组的说法正确的是（ ）
• A.焦点小组规模越大越好，能收集更多意见
• B.主持人应鼓励成员自由发言，坚守“非评判”原则
• C.焦点小组适合研究敏感问题，可避免群体压力
• D.焦点小组仅需研究者与被研究者互动，无需成员间互动
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：焦点小组规模不宜太大，通常10人左右为宜，规模过大易导致部分成员无法充分发言。 B选项正确：焦点小组主持人需发挥引导作用，激励成员自由发言，“非评判”是必须坚守的重要原则，避免抑制成员表达。 C选项错误：焦点小组存在群体压力，研究敏感问题存在局限性，不宜用于敏感主题研究。 D选项错误：焦点小组的核心特征是不仅有研究者与被研究者的互动，还有被研究者之间的多层次互动。

• 10.【多选题】我国的社会工作服务发展必须始终坚持中国共产党的全面领导，这是社会工作服务顺利发展的重要保障，也是各项服务开展的根本遵循。下列选项中，属于坚持中国共产党全面领导主要内容的有（ ）
• A.始终坚持中国共产党确立的发展中国特色社会主义的政治方向
• B.准确理解和认真贯彻党的改善民生的各项政策
• C.认真贯彻和实施党和政府发展社会工作的相关政策
• D.社会工作群体要自觉地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致
• E.坚持走中国特色社会主义社会治理之路，推动多方协同参与治理
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确：坚持中国共产党的全面领导，主要包括始终坚持中国共产党确立的发展中国特色社会主义的政治方向，这是社会工作服务发展的根本方向要求。 B选项正确：准确理解和认真贯彻党的改善民生的各项政策，是坚持党的全面领导的重要内容，确保社会工作服务贴合民生政策导向。 C选项正确：认真贯彻和实施党和政府发展社会工作的相关政策，是坚持党的全面领导的具体体现，推动社会工作事业规范发展。 D选项正确：社会工作群体要自觉地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，是坚持党的全面领导的核心要求，确保服务方向正确。 E选项错误：坚持走中国特色社会主义社会治理之路、推动多方协同参与治理，不属于坚持中国共产党全面领导的主要内容，属于社会治理协同参与的相关表述。 【依据】我国的社会工作服务发展必须始终坚持中国共产党的全面领导，主要包括：要始终坚持中国共产党确立的发展中国特色社会主义的政治方向；要准确理解和认真贯彻党的改善民生的各项政策；要认真贯彻和实施党和政府发展社会工作的相关政策；社会工作群体要自觉地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。 【提示】易误选E选项，需注意区分“坚持党的全面领导的主要内容”与“社会治理相关要求”，E选项属于社会治理层面的内容，并非党的全面领导的主要内容，因此排除。

• 1.【单选题】社工小韩为因被老师批评而产生厌学情绪的小学四年级学生小诺提供服务，小诺认为“老师批评我就是讨厌我，我再努力也没用”。小韩先回应：“被老师批评后，你觉得特别委屈、特别失落，对吗？”待小诺情绪平复后，引导她回忆老师之前表扬她的场景，辩论“老师批评是否等于讨厌”的想法。小韩整合运用的技巧是（ ）
• A.共情与认知行为重构
• B.增能与积极倾听
• C.处理阻抗与主动示弱
• D.家庭访问与聚焦主题
• 参考答案：A
• 解析：题干中“回应小诺被批评后的委屈失落”，精准感知并传递对其情绪的理解，体现共情技巧；待小诺情绪平复后，引导其回忆正面场景、辩论负面想法，帮助改变“老师批评就是讨厌我”的不合理认知，体现认知行为重构技术的核心逻辑，二者形成有效整合。故A选项正确。 B项增能需肯定进步、邀请决策，积极倾听侧重关注表达，题干核心是情绪回应和认知辩论，无对应行为；C项处理阻抗针对学生回避抗拒，主动示弱需展现不完美，题干中小诺无阻抗，也无小韩示弱的表述；D项家庭访问、聚焦主题与题干场景及行为均不契合，故排除。

• 2.【多选题】社区工作者小莉刚到深圳大棚社区，她想了解社区所拥有的资源，以方便以后开展社区活动，在小莉挖掘社区资源的过程中，应重视（ ）。
• A.培养社区骨干
• B.招募和组织社区志愿者
• C.分析国家相关立法、政策和规章制度
• D.同政府、企业、社会组织等合作
• E.同居委会保持距离，防止自身行政化
• 参考答案：ABCD
• 解析：考点：社区社会工作的目标一挖掘社区资源。 社会工作者在社区的重要工作是挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的配置工作来满足社区居民的需求。在这个过程中，社会工作者通过发现、挖掘、整合资源和管理资源的工作，一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持，提升专业服务的质量；另一方面保证资源的有效运用，避免重复和浪费。 社会工作者在挖掘资源的过程中： 一是要重视挖掘社区中的人力资源，如培养社区骨干、招募和组织志愿者等； 二是重视社会政策研究工作，通过对相关立法、政策、规章的分析，为社区居民和服务对象寻求政府资源的支持； 三是重视辖区单位（或组织）的资源发展工作，通过推动辖区内政府、事业单位、企业和公益性民间组织的合作，推动社区建设，促进社区和谐。 E选项错误，与居委会保持距离（E选项）并不符合社区工作的原则，应与居委会密切合作。 故答案为ABCD。

• 3.【单选题】低保户老赵因心脏病住院，其家属对医院诊疗流程不熟悉，且担心治疗费用超出承受范围，与医护人员产生沟通隔阂。社会工作者小吴主动介入，向家属详细讲解医院诊疗环节及费用核算方式，同时向医护人员说明老赵的家庭经济状况和心理顾虑，协助双方达成治疗共识。小吴的上述工作属于医疗救助社会工作中的（ ）。
• A.协助申请救助
• B.改善救助环境
• C.强化社会支持
• D.协调医患矛盾
• 参考答案：B
• 解析：A选项（协助申请救助）：错误。题干核心是化解家属与医护人员的沟通隔阂，优化就医体验，未涉及医疗救助申请的相关流程，排除。 B选项（改善救助环境）：正确。小吴向家属讲解诊疗流程和费用核算，对应改善救助环境中的“流程引导”；向医护人员说明老赵家庭情况和顾虑，协助双方沟通共识，对应“医患沟通”，均属于改善救助环境的范畴，符合题干。 C选项（强化社会支持）：错误。题干中小吴的工作是搭建医患沟通桥梁，未动员家庭、社区、志愿者等外部支持力量，排除。 D选项（协调医患矛盾）：错误。协调医患矛盾是小吴工作的表面效果，并非医疗救助社会工作的核心分类，其本质是通过流程引导和医患沟通改善救助环境，排除。

• 4.【单选题】某家庭中，夫妻沟通多依赖“暗示”，丈夫觉得妻子“应该懂自己”，妻子因丈夫不直接表达诉求而误解其心意，双方常因小事积累矛盾。社工小郑介入后，引导夫妻明确“有需求直接说”“不猜测对方想法”的沟通原则，还通过角色扮演让双方练习坦诚表达。小郑的做法主要体现的家庭社会工作服务目标是（ ）
• A.帮助改善家庭沟通模式
• B.协助构建人性化、有弹性的家庭规则
• C.推动建立家庭与社会的建设性关系
• D.提升家庭成员的自我价值感
• 参考答案：A
• 解析：本题核心考查“帮助改善家庭沟通模式”，聚焦“模糊、间接”的不良沟通问题，区分沟通调整与其他目标： 题干关键：夫妻存在“依赖暗示、不直接表达”的模糊沟通模式，核心矛盾源于沟通方式不当，社工动作围绕“建立沟通原则、练习坦诚表达”展开。 A项：社工针对模糊沟通问题，引导夫妻建立直接、坦诚的沟通方式，精准对应“帮助改善家庭沟通模式”目标，正确。 B项：构建弹性家庭规则侧重家庭运作规则的重构，题干未涉及家庭规则相关讨论，排除。 C项：家庭与社会的建设性关系聚焦外部互动，题干为家庭内部夫妻沟通问题，排除。 D项：提升自我价值感核心是价值认同的强化，题干无欣赏彼此、接纳自我的举措，排除。

• 5.【单选题】社工小齐针对亲子间 “家长否定孩子感受，孩子不愿沟通” 的问题开展训练，当家长抱怨 “孩子因没买到喜欢的文具就发脾气，太不懂事” 时，小齐指导家长换种说法，告诉孩子 “没买到想要的文具，你心里肯定又着急又失望，特别不好受吧？”，引导家长即便不认同孩子发脾气的行为，也能准确说出孩子的内心感受。小齐的做法属于亲子沟通技巧中的（ ）
• A.实践积极倾听
• B.练习共情表达
• C.使用 “我 — 信息” 表达方式
• D.尊重平等与孩子对话
• 参考答案：B
• 解析：本题难点在于区分共情表达与积极倾听中的反映性倾听，聚焦共情表达“核心是识别并准确说出孩子感受、不认同行为但接纳感受” 的关键，而非以倾听为前置的动作组合： 题干关键：社工指导家长在不认同孩子发脾气行为的前提下，精准识别并说出孩子当下的内心感受，核心是 “对孩子感受的精准捕捉与表达”，无积极倾听要求的全身心投入、肢体回应等前置动作，完全契合共情表达的训练要点。故B选项正确。 A 项：积极倾听需要有 “放下评判、专注倾听、肢体回应” 等倾听动作，题干仅为家长对孩子感受的表达，未涉及倾听的相关行为，排除。 C 项：“我 — 信息” 表达方式侧重家长表达自身情绪和期望，题干是家长对孩子感受的回应，并非自身想法的表达，排除。 D 项：尊重平等对话侧重尊重孩子的独立个体地位和不同观点，题干未涉及亲子间的观点分歧或平等交流的引导，排除。

• 6.【单选题】初中生小夏被同学嘲笑后，立刻找到社工哭诉，觉得自己特别委屈、没人帮助，全程都表现得无助又可怜。同班的小泽看到后，马上主动安慰小夏，并主动提出要去“教训”嘲笑小夏的同学，为小夏讨回公道。根据卡普曼戏剧三角论，小夏和小泽分别扮演的角色是（ ）
• A.牺牲者、拯救者
• B.拯救者、压迫者
• C.牺牲者、压迫者
• D.压迫者、拯救者
• 参考答案：A
• 解析：卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为压迫者、拯救者和牺牲者三类。 压迫者：永远想居领导地位，一直想指挥别人、超越别人者； 拯救者：当别人受到欺负时会主动去帮助别人者； 牺牲者：常觉得自己是一个被欺负的人、是一个可怜的无助者。 题干中小夏觉得自己被欺负、表现得无助可怜，属于牺牲者；小泽主动为小夏出头、提供帮助，属于拯救者。故A选项正确。 B、C、D选项均对应错误。

• 7.【单选题】优抚医院的社会工作者组织住院退役军人成立“病友互助会”，鼓励大家分享康复经验、互相支持鼓励，帮助他们更快适应院内生活。该活动属于优抚医院社会工作哪个核心模块的内容？（ ）
• A.基础医疗支持服务
• B.心理社会调适服务
• C.权益保障服务
• D.社会融入服务
• 参考答案：D
• 解析：社会融入服务包含三个递进层次，其中院内适应阶段会通过“病友互助会”等形式建立支持网络。题干中的“病友互助会”活动，目的是帮助退役军人适应院内生活、建立互助支持关系，属于社会融入服务的内容。D选项正确。 A选项侧重医疗和康复支持；B选项侧重心理和家庭干预；C选项侧重政策和权益维护，均与题干活动内容无关。

• 8.【单选题】在国际助残日来临之际，某社会工作服务机构使用线上线下方式，向众多企业宣讲残疾人就业政策。上述活动旨在保障残疾人的（ ）。
• A.教育权
• B.文化生活权
• C.政治参与权
• D.劳动权
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：教育权是指残疾人享有平等接受教育的权利，包括义务教育、职业教育等。题目中的活动是关于就业政策的宣讲，与教育权无关。 B选项错误：文化生活权是指残疾人享有平等参与文化生活的权利，包括参与文化、体育和娱乐活动等。题目中的活动是关于就业政策的宣讲，与文化生活权无关。 C选项错误：政治参与权是指残疾人享有参与社会政治生活的权利，包括选举和被选举权利等。题目中的活动是关于就业政策的宣讲，与政治参与权无关。 D选项正确：劳动权是指残疾人享有劳动就业的权利，包括获得公平就业机会、享受就业保护政策等。题目中的活动是向企业宣讲残疾人就业政策，旨在促进残疾人就业，因此与劳动权直接相关。

• 9.【多选题】社会工作者从宏观层面推进军队保障与地方保障融合，助力军休干部建构幸福晚年。下列工作内容中，属于该层面的有（ ）
• A.推动完善军休干部安置管理相关政策法规
• B.协助军休干部享受地方同等惠民政策
• C.推动军休干部安置保障与国家社会保障接轨
• D.组织军休干部与周边社区老人开展文体联谊
• E.推进不同时期移交安置的军休干部利益均等
• 参考答案：ACE
• 解析：宏观层面的核心是推进军队保障与地方保障融合，重点为完善政策法规体系、推动利益均等与保障接轨。 A选项正确，推动完善相关政策法规，契合宏观层面建立适配经济社会发展的政策法规体系的要求； C选项正确，推动军休保障与国家社会保障接轨，是宏观层面的核心工作目标之一； E选项正确，推进不同时期移交安置军休干部利益均等，属于宏观层面促进群体间利益平衡的举措。 B选项错误，属于中观层面链接资源、推进军休社区与周边社区融合的内容； D选项错误，属于微观层面推进军休老人与社会老人融合、拓展人际关系的内容。

• 10.【多选题】社会工作者小陈为医护人员提供心理支持与减压服务，下列小陈的做法，符合要求的有（ ）
• A.组织团体减压活动，帮助医护人员缓解工作紧张情绪
• B.开展心理调适讲座，传授压力管理技巧，提升情绪调节能力
• C.为优先服务患者，仅在医护人员主动求助时，才提供心理支持
• D.一对一倾听医护人员职业压力，提供个性化情绪疏导建议
• E.搭建医护人员心理支持平台，促进彼此交流减压经验
• 参考答案：ABDE
• 解析：选项A通过团体活动帮助医护人员减压，营造互助氛围，符合服务目标。 选项B开展讲座传授减压技巧，从能力层面提升医护人员心理韧性，贴合服务策略。 选项C被动等待求助，放弃主动提供支持的职责，无法及时缓解医护人员累积压力，做法不当。 选项D提供一对一疏导，精准对接个性化需求，强化减压效果。 选项E搭建交流平台，促进经验共享，拓宽医护人员减压渠道，符合同服务内涵。

• 1.【单选题】社会工作者在接案时遇到一位主动求助的服务对象，对方因失业陷入焦虑，言语中透露出对解决问题的迫切期待。此时社会工作者最恰当的做法是（ ）。
• A.直接告知服务对象失业问题的解决办法
• B.以真诚非评判态度倾听，创造安全沟通环境
• C.先评估服务对象的经济状况再展开沟通
• D.明确告知服务对象无法解决失业问题
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：接案阶段核心是建立专业关系、了解问题，而非直接提供解决方案，过早给出办法易让服务对象产生依赖，也可能脱离实际情况。 B选项正确：接案阶段需以热情、真诚和非评判的态度与服务对象沟通，创造开放、安全、友善的沟通环境，倾听其诉求以建立信任，契合工作要求。 C选项错误：经济状况评估属于预估阶段的工作内容，接案初期应优先聚焦建立关系、了解核心困难，而非急于开展专项评估。 D选项错误：社会工作者应避免直接否定服务对象的期待，需澄清服务范围与能力，积极回应诉求，而非直接告知无法解决。 【依据】“个案社会工作服务各阶段的工作要求—接案并建立专业关系”知识点：接案阶段需了解和同理服务对象的各种复杂心理反应，创造开放、安全、友善的沟通环境，以热情、真诚和非评判的态度来跟他们沟通，以取得服务对象的信任。 【提示】易误选A选项，需注意区分“接案阶段建立关系”与“介入阶段提供方案”的差异，前者是后续工作的基础。

• 2.【单选题】问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中“问题”是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者“状态”的是（ ）。
• A.性别（1）男（2）女
• B.您有几次求职经历？（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上
• C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式，您感到：（1）很不满意（2）不太满意（3）一般（4）比较满意
• D.过去一个月，您接受过社会工作服务吗？（1）是（2）否
• 参考答案：A
• 解析：态度说明对某个议题的看法。行为代表实际行动状况。状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。选项A属于状态，选项B和D属于行为，选项C属于态度。

• 3.【单选题】为照顾刚出生的孙子，张奶奶从北方老家来到南方某城市。张奶奶一方面因饮食、气候和语言差异，适应不了当地生活；另一方面因作息时间、卫生习惯和婴儿养育方式不同，与儿媳经常发生争执。张奶奶多次向儿子表示想回老家，儿子向从事社会工作服务的老刘求助，希望其劝说母亲留下来。下列老刘的做法中，符合社会工作服务专业价值观实践原则的是（ ）。
• A.劝导儿子和儿媳包容张奶奶的生活习惯
• B.与张奶奶分析两地优劣，让她做出选择
• C.让张奶奶报名参加随迁老年人支持小组
• D.同理家庭生活的难处，说服张奶奶留下
• 参考答案：B
• 解析：社会工作服务专业价值观的实践原则：1. 接纳；2. 非评判；3. 个别化；4. 保密；【bold|#FF5A5A|5. 当事人自决】 A. 错误。劝导儿子和儿媳包容张奶奶的生活习惯是重要的，但这并不是最符合社会工作服务专业价值观的做法。社会工作者应该尊重服务对象的自决权，而不是单方面劝导其他家庭成员。 B. 正确。与张奶奶分析两地优劣，让她做出选择，体现了社会工作服务专业价值观中的“当事人自决”原则。社会工作服务专业价值观强调尊重服务对象的自决权。在本题中，张奶奶有权决定自己是否留在南方。社会工作者通过与张奶奶分析两地的优劣，提供信息和支持，使张奶奶能够在充分知情的情况下做出自己的决定。 C. 错误。让张奶奶报名参加随迁老年人支持小组虽然是一个有益的建议，但并不能直接解决张奶奶是否留在南方的问题。这个选项没有体现对张奶奶自决权的尊重。 D. 错误。同理家庭生活的难处，说服张奶奶留下，虽然体现了社会工作者的同理心，但忽略了张奶奶的自决权。社会工作者应避免强迫服务对象接受任何决定。

• 4.【单选题】学校社会工作者郝老师对本校学生的心理健康状况进行调查，发现存在心理困扰的学生大多缺失家庭监护，学习也有困难，甚至出现沉迷网络游戏、逃学等行为。郝老师运用生态系统理论为这些学生设计服务方案。下列服务中，最能体现生态系统理论特点的是（ ）。
• A.对心理问题较为严重的学生进行个案辅导
• B.为存在学习困难的学生链接志愿服务资源
• C.为出现网瘾问题的学生开设行为治疗小组
• D.对出现逃学行为的学生及时进行批评教育
• 参考答案：B
• 解析：本题考查生态系统理论。生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。选项A、C、D都是直接针对个人的，没有从不同的系统角度分析和入手，故错误。选项B，为存在学习困难的学生链接志愿服务资源，涉及到了不同的系统，故选项B正确。

• 5.【单选题】小强正值“叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因学习成绩下滑和迷恋网游跟父母发生争吵，还声称要离家出走。小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则。上述工作过程，反映出老张运用的主要治疗模式是（ ）。
• A.任务中心模式
• B.认知行为治疗模式
• C.结构式家庭治疗模式
• D.萨提亚家庭治疗模式
• 参考答案：D
• 解析：在萨提亚家庭治疗模式中，对家庭进行正确诊断是其工作的重要组成部分，主要涉及三个方面的内容：①自尊和自我价值的诊断；②沟通方式的诊断；③家庭规则的诊断。故选D。

• 6.【单选题】17岁的小倩总喜欢找朋友玩，暑假时不愿意和家人一起出游，遇到问题是更愿意和朋友诉说，寻找他们的帮助和支持，且认为朋友讲的比父母说的更有道理，这反映出同辈群体的特点是（ ）
• A.平等性
• B.认同性
• C.独特性
• D.开放性
• 参考答案：B
• 解析：A.平等性：同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。 B.认同性：同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。 题目中提到小倩更愿意和朋友在一起，遇到问题时更愿意和朋友诉说，并且认为朋友讲的更有道理，这反映了她对同辈群体的认同感和归属感。 C.独特性：每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式 D.开放性：同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。 综上所述，题目中描述的情况最能反映的是同辈群体的认同性。 故答案为Ｂ。

• 7.【单选题】某社区计划推进“社区养老服务站”建设，解决老年人日间照料、康复护理等需求，但部分居民担心服务站建设影响小区环境、产生噪音，坚决反对，而老年人及其家属则强烈支持，双方矛盾尖锐，项目推进受阻。社会工作者小田协助社区居委会，组织反对居民、老年人代表、社区工作人员开展多方协商，邀请专业人士讲解服务站建设标准和环保措施，倾听双方诉求，寻找平衡点，最终达成共识，推动项目顺利推进。小田运用的组织动员模式实施策略是（ ）。
• A.问题识别与议题转化
• B.参与结构设计
• C.能力建设与集体赋权
• D.资源动员与协同行动
• 参考答案：D
• 解析：选项A错误：问题识别与议题转化侧重将分散诉求转化为公共议题，题干中养老服务站建设议题已明确，重点是协调多方矛盾、协同推进项目。选项B错误：参与结构设计侧重建立参与机制，题干未涉及参与结构的设计，重点是多方协商、化解矛盾。选项C错误：能力建设与集体赋权侧重提升居民技能，题干未开展能力培训，重点是协同多方达成共识。选项D正确：资源动员与协同行动侧重整合多方力量（反对居民、老年人、专业人士），推动利益相关方协同协商、化解矛盾，小田的做法契合该策略。

• 8.【单选题】下列社会工作研究的选题中，最适合采取定性研究的是（ ）。
• A.考察某县中小学生的心理健康状况及其影响因素
• B.测试某家庭抗逆力量表应用于中国农村的信效度
• C.梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点
• D.检验优势视角理论对减少儿童问题行为的适用性
• 参考答案：C
• 解析：定性研究是收集和分析非数字化资料，描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系。定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。故选项C符合题意。

• 9.【多选题】某志愿服务组织建立多元化激励体系，针对不同志愿者群体采取差异化激励措施。下列做法中，符合激励与表彰管理要求的有（ ）。
• A.授予优秀志愿者荣誉称号，公开宣传其先进事迹
• B.为志愿者提供交通补贴、必要服务物资
• C.优先推荐优秀志愿者参与高层次专业培训
• D.以激励为名，向志愿者支付高额劳动报酬
• E.建立年度表彰制度，公开评选标准与流程
• 参考答案：ABCE
• 解析：选项A正确：授予荣誉称号、公开宣传事迹，通过公开认可增强志愿者荣誉感，属于多元化激励中的精神激励，符合激励管理要求。选项B正确：提供交通补贴、必要服务物资，补偿服务必要成本，属于物质激励的合理范畴，符合“无偿服务+必要保障”要求。选项C正确：优先推荐参与高层次专业培训，为志愿者提供成长机会，属于多元化激励中的成长激励，符合激励管理要求。选项D错误：以激励为名支付高额劳动报酬，违背志愿服务无偿性本质，将公益行为商业化，不符合激励管理要求。E选项正确：建立年度表彰制度、公开评选标准与流程，实现表彰常态化、规范化，符合表彰管理“公平、公开、公正”的要求。[提示]易误选选项D，需注意物质激励仅可用于补偿必要成本，不得变相支付劳动报酬，避免公益行为功利化。

• 10.【单选题】习近平新时代中国特色社会主义思想实现了马克思主义中国化时代化的（ ）。
• A.最终完成
• B.历史终结
• C.新的飞跃
• D.初步探索
• 参考答案：C
• 解析：习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义，是中华文化和中国精神的时代精华，实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃。