社会工作者每日一练-2026年7月23日

1.【单选题】王某在某企业已经连续工作18个年头了，再过4年，他将达到法定退休年龄。今年初，其所在的单位因经营体制改革需要裁员。在这种情况下，企业（）。
A.有权随时将其解雇
B.可在提前30日通知王某后将其解雇
C.可在征得工会同意后解雇王某
D.无权解雇王某
参考答案：D
解析：《劳动合同法》规定，在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的职工，用人单位不得解除与其之间的劳动合同。故正确答案为D。

2.【单选题】小张吸毒成瘾，在家人劝说下自愿接受强制隔离戒毒，经公安机关同意后，进入某强制隔离戒毒所戒毒，根据《戒毒法》，小张接受强制隔离戒毒的期限不少于（）个月。
A.12
B.15
C.18
D.24
参考答案：A
解析：根据《戒毒法》，强制隔离戒毒的期限为2年。执行强制隔离戒毒1年后，经诊断评估，对于戒毒情况良好的戒毒人员，强制隔离戒毒场所可以提出提前解除强制隔离戒毒的意见，报强制隔离戒毒的决定机关批准。所以，小强接受强制隔离戒毒的期限不少于1年，即12个月。

3.【多选题】下列情形中，需对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分的有（）。
A.未按规定采取预防措施导致突发事件发生
B.迟报、谎报、瞒报突发事件信息造成后果
C.按规定及时发布突发事件警报并采取预警措施
D.截留、挪用应急救援资金和物资
E.及时归还征用财产并按规定给予补偿
参考答案：ABD
解析：未按规定采取预防措施导致突发事件发生、迟报谎报瞒报信息造成后果、截留挪用应急资金物资等情形，需对相关责任人员依法给予处分。故选项ABD。

4.【单选题】某省2025年执行失业保险阶段性费率政策，某企业职工孙某月工资5000元，当地规定单位与职工缴费比例总和为1%，且单位缴费比例是职工的1.5倍。孙某每月个人需缴纳的失业保险费是（）。
A.20元
B.30元
C.50元
D.10元
参考答案：A
解析：2025年延续阶段性降低失业保险费率至1%的政策，用人单位和职工缴费比例总和不超过1%。题干中总和1%，设职工比例为X，单位为1.5X，可得X+1.5X=1%，X=0.4%，孙某月工资5000元，个人缴费5000×0.4%=20元；选项B为单位缴费金额（5000×0.6%）；选项C为总和金额（5000×1%）；选项D计算错误。故本题选A。

5.【单选题】2024年，某食品加工企业年度利润总额为1500万元，该企业通过当地慈善联合会向“社区养老服务项目”捐赠200万元（非扶贫、抗疫类）。该企业当年可在税前扣除的捐赠额及结转情况是（）。
A.当年可扣除180万元（1500×12%），剩余20万元可结转至2025-2027年扣除
B.当年可全额扣除200万元，无需结转
C.当年可扣除150万元，剩余50万元可结转至2025-2026年扣除
D.当年可扣除180万元，剩余20万元不得结转扣除
参考答案：A
解析：《中华人民共和国企业所得税法实施条例》（2024年修订版）规定，企业非特定领域捐赠按年度利润总额12%限额扣除，超出部分结转3个纳税年度。题干中企业利润1500万元，12%限额为180万元（1500×12%），实际捐赠200万元，超出的20万元需结转至2025-2027年；选项B错误，非特定领域不可全额扣除；选项C错误，限额计算错误且结转期限应为3年；选项D错误，超出部分可结转。故本题选A。

6.【单选题】某中小微企业开展新型学徒制培训，因自身培训资源有限，计划延长部分学徒的培训时长。根据规定，该企业学徒的培训期限最长可延长至（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
参考答案：C
解析：新型学徒制的培养期限为1-2年，特殊情况可延长到3年。题干中企业因资源有限需延长，属于“特殊情况”，最长可延长至3年，故选项C正确。选项A是最短常规期限，选项B是常规最长期限，选项D无政策依据，故本题选C。

7.【多选题】某街道拟新建一家社区卫生服务中心。下列设备、人员和用房等配置计划中，符合《城市社区卫生服务中心基本标准》的有（）。
A.设置日间观察床位10张
B.安排房屋建筑面积1500平方米
C.设置以护理康复为主要功能的病床60张
D.配备注册护士10名，其中2名具有中级以上任职资格
E.配备执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师8名
参考答案：ABDE
解析：根据《城市社区卫生服务站基本标准》，床位根据服务范围和人口合理配置，至少设日间观察床5张，选项A正确；房屋建筑面积不少于1000平方米，布局合理，选项B正确；可设—定数量的以护理康复为主要功能的病床，但不得超过50张，选项C错误；在人员方面至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士，选项D、E正确。

8.【单选题】女职工李某与小强相恋，双方分手后，小强对李某进行骚扰、纠缠并散布李某隐私和个人信息。根据《妇女权益保障法》规定，李某可以向（）申请人身安全保护令。
A.公安机关
B.人民法院
C.民政局
D.妇女联合会
参考答案：B
解析：根据《妇女权益保障法》规定，禁止以恋爱、交友为由或者在终止恋爱关系、离婚之后，纠缠、骚扰妇女，泄露、传播妇女隐私和个人信息。妇女遭受上述侵害或者面临上述侵害现实危险的，可以向人民法院申请人身安全保护令。选项B正确。

9.【单选题】某省发生泥石流灾害后，灾情尚未稳定，省应急管理厅需向社会公开灾情信息。根据教材内容，省应急管理厅应（）。
A.每日向社会发布灾情动态
B.每周向社会发布一次灾情动态
C.待灾情稳定后一次性发布灾情动态
D.每3日向社会发布一次灾情动态
参考答案：A
解析：灾情稳定前，应每日报告灾情动态并向社会发布；灾情稳定后，需对损失进行核定并公布结果。选项A与教材规定一致；选项B、C、D均不符合“每日发布”的要求。故本题选A。

10.【单选题】下列关于应急救援队伍建设及保障的说法，正确的是（）。
A.专业应急救援人员无需取得国家规定的应急救援职业资格
B.县级以上人民政府无需为应急救援队伍购买人身意外伤害保险
C.乡级人民政府不可建立基层应急救援队伍
D.国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量
参考答案：D
解析：专业应急救援人员须具备相应条件并取得国家规定的应急救援职业资格，故选项A错误。地方各级人民政府等应为其组建的应急救援队伍购买人身意外伤害保险，故选项B错误。乡级人民政府、街道办事处可建立基层应急救援队伍，就近开展应急救援，故选项C错误。国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量，按照国家有关规定执行综合应急救援任务，故选项D正确。

1.【单选题】依照《法律援助条例》的规定，除（）无须申请法律援助外，其他两种情况的公民要想获得法律援助均须提出申请。
A.公诉（人民法院为被告人指定辩护时）
B.代理
C.刑事辩护
D.民事诉讼
参考答案：A
解析：《法律援助条例》规定，公诉（人民法院为被告人指定辩护时）无须申请法律援助外，代理和刑事辩护两种情况的公民要想获得法律援助均需提出申请。

2.【多选题】关于对不履行突发事件应对责任单位的处分规定，正确的有（）。
A.未按规定采取预防措施导致较大以上突发事件的，可处5万—20万元罚款
B.未及时消除隐患导致较大以上突发事件的，情节严重可处20万—100万元罚款
C.应急物资储备不足但未导致突发事件危害扩大的，无需处罚
D.突发事件发生后未及时组织应急救援造成严重后果的，可暂扣或吊销许可证件
E.对同一违法行为，其他法律有处罚规定的，按较轻规定处罚
参考答案：ABCD
解析：有下列情形之一，由所在地履行统一领导职责的人民政府有关部门责令停产停业，暂扣或者吊销许可证件，并处5万元以上20万元以下的罚款；情节特别严重的，并处20万元以上100万元以下的罚款：①未按照规定采取预防措施，导致发生较大以上突发事件的（选项A正确）；②未及时消除已发现的可能引发突发事件的隐患，导致发生较大以上突发事件的（选项B正确）；③未做好应急物资储备和应急设备、设施日常维护、检测工作，导致发生较大以上突发事件或者突发事件危害扩大的（选项C正确）；④突发事件发生后，不及时组织开展应急救援工作，造成严重后果的（选项D正确）。其他法律对上述行为规定了处罚的，依照较重的规定处罚（选项E错误）。

3.【单选题】老马早年丧妻，有两子一女，2015年5月，老马去世，其生前分别于2009年、2011年、2013年先后依法订立自书遗嘱、公证遗嘱和代书遗嘱各一份，将自己的一套住房处分给不同的子女，三份遗嘱相互冲突，根据《民法典》，老马的住房继承应当按照（）办理。
A.自书遗嘱
B.公证遗嘱
C.代书遗嘱
D.法定继承
参考答案：C
解析：《民法典》规定的遗嘱形式包括公证遗嘱、自书遗嘱、代书遗嘱、录音录像遗嘱、口头遗嘱和打印遗嘱六种。立遗嘱后，遗嘱人实施与遗嘱内容相反的民事法律行为的，视为对遗嘱相关内容的撤回。立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的遗嘱为准。

4.【单选题】某企业共有职工50人。受金融危机影响，该企业生产经营发生严重困难，决定裁员15人。根据《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是（）。
A.该企业需提前30日向工会或全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见
B.该企业的裁员方案应经工会审批
C.该企业因经营发生严重困难，无需向被裁减的人员支付经济补偿费
D.该企业裁减人员时，应优先留用与本单位订立劳动合同的残疾人
参考答案：A
解析：在我国，当企业由于经济困难要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上时，用人单位必须提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。

5.【多选题】根据《军队离休退休干部服务管理办法》，某军休所拟为军休干部提供的下列服务中，符合规定的有（）。
A.引进手机维修服务进入军休所
B.成立军休干部“手机短视频”兴趣小组
C.购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务
D.与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动
E.以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障
参考答案：BCD
解析：《军队离休退休干部服务管理办法》规定，服务管理机构应当全时值班，并采取定期联系、定人包户等方式，为军休干部提供及时、方便的日常服务保障，服务管理机构应当拓展社会化服务，根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目，提高服务管理的质量和效益；鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务；服务管理机构应当建立军休干部服务管理信息系统，配备必要的技术设备，提高服务管理信息化水平；鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组，开展有益身心健康的活动。故排除选项A、E。

6.【单选题】某地突发山洪灾害，政府在派出相关人员紧急救援的同时，聘用某民间救援队参与到灾害救援中。公司职员老李是该民间救援队一员，在灾害发生后跟随救援队参与到救援之中。关于老李救援期间，其公司应保留的工资和福利待遇的说法，正确的是（）。
A.仅享受基本工资待遇
B.工资待遇和福利不变
C.享受基本工资待遇、福利不变
D.额外增发加班费和专项福利
参考答案：B
解析：根据《突发事件应对法》规定，受突发事件影响地区的人民政府应当根据本地区遭受的损失和采取应急处置措施的情况，制定救助、补偿、抚慰、抚恤、安置等善后工作计划并组织实施，妥善解决因处置突发事件引发的矛盾纠纷。公民参加应急救援工作或者协助维护社会秩序期间，其所在单位应当保证其工资待遇和福利不变，并可以按照规定给予相应补助。老李作为民间救援队的一员，在救援期间应享受工资待遇和福利不变。故选B。

7.【单选题】下面四个未成年人，政府需一直照顾的是（）。
A.小明，父亲身故，母亲失联
B.小红，父母怠慢养育
C.小梅，父母暂时监护无力照顾
D.小飞，父母确实无供养能力也没有其他监护人
参考答案：D
解析：根据《未成年人保护法》规定，具有下列情形之一的，民政部门应当依法对未成年人进行长期监护：①查找不到未成年人的父母或者其他监护人；②监护人死亡或者被宣告死亡且无其他人可以担任监护人；③监护人丧失监护能力且无其他人可以担任监护人；④人民法院判决撤销监护人资格并指定由民政部门担任监护人；⑤法律规定的其他情形。

8.【单选题】根据职业健康保护的相关规定，用人单位的法定义务不包括（）。
A.履行职业病危害申报和防护设施“三同时”要求
B.为劳动者提供符合标准的防护用品
C.组织劳动者开展岗前、在岗、离岗的职业健康监护体检
D.牵头建立职业病危害项目申报制度
参考答案：D
解析：用人单位必须履行危害申报、防护设施“三同时”（同时设计、施工、投产）、职业健康监护（岗前/在岗/离岗体检）等法定义务，并为劳动者提供符合标准的防护用品。故选D。

9.【单选题】某市计划“十三五”养老床位总数达到4万张,根据《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》对政府运营的养老床位占当地养老床位总数的比例的规定，该市政府运营的养老床位规划数量最多不超过（）。
A.1.2万张
B.1.6万张
C.2万张
D.2.4万张
参考答案：C
解析：“十三五”期间国家老龄事业发展和养老体系建设主要指标中要求，政府运营的养老床位占比不超过50%，故本题选项C符合规定。

10.【单选题】根据《居民委员会组织法》，关于居民委员会的说法，正确的是（）。
A.居民委员会的设立、撤销、规模调整由县级人民政府民政部门决定
B.居民委员会委员可以由每个居民小组派1名代表选举产生
C.居民委员会向街道办事处负责并报告工作
D.居民委员会任期为5年，其成员可以连选连任
参考答案：D
解析：根据《居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定，选项A错误；居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生，根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生，选项B错误；居民委员会向居民会议负责并报告工作，选项C错误；居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任，选项D正确。

11.【单选题】根据《军队离休退休干部服务管理办法》，军休干部服务管理应当坚持的原则是（）。
A.以人为本、分类保障、就近就便，融入社会
B.贡献为本，分层保障，意愿为先，优先叠加
C.政治关心、生活照顾、服务为先、依法管理
D.政治关心，生活照顾、情绪慰藉、综合保障
参考答案：C
解析：根据《军队离休退休干部服务管理办法》，军休干部服务管理坚持政治关心、生活照顾、服务为先、依法管理的原则，从维护军休干部的合法权益出发，贯彻执行国家关于军休干部的法律法规和政策，完善军休干部服务保障和教育管理机制，落实军休干部政治待遇和生活待遇。

1.【单选题】某社区注重环保宣传，制定了社区文明公约，引导居民践行绿色出行、垃圾分类等行为，居民逐渐养成了环保的生活习惯。这体现了社区对人类行为的（）影响
A.共同特征的影响
B.社会交往关系的影响
C.社区规范的约束作用
D.认同感和归属感的影响
参考答案：C
解析：A选项错误：共同特征的影响是指社区成员相似的社会经济地位、生活方式等潜移默化影响行为，题干核心是文明公约的引导作用，并非成员共同特征。 B选项错误：社会交往关系的影响体现为社区成员间的互动促进或阻碍某种行为，题干未提及居民间的交往互动，不符合。 C选项正确：社区的社会规范（如文明公约）对成员行为具有约束和引导作用，题干中社区通过文明公约引导居民践行环保行为，体现了这一作用。 D选项错误：认同感和归属感的影响是指个体因对社区的认同而主动维护社区利益，题干中居民的环保行为是受公约引导，并非源于认同感，不符合。

2.【单选题】社会工作者小冯为服务对象记录个案资料时，先写下“服务对象说话声音低沉、眼神躲闪、不愿提及原生家庭”等可观察现象，再推断“服务对象可能情绪低落，对原生家庭存在心理顾虑”。小冯的记录符合个案记录的哪一要求？（）
A.区分现在与过去
B.区分事实与推断
C.格式规范统一
D.内容全面完整
参考答案：B
解析：B选项正确：区分事实与推断要求事实描述在前，推断基于事实，小冯先记录可观察的事实，再进行合理推断，符合该要求。 A选项错误：区分现在与过去要求重点描述现在问题，补充过去经历，题干中无时间维度的区分。 C选项错误：格式规范统一要求按固定逻辑呈现内容，题干中未涉及记录格式，核心是事实与推断的区分。 D选项错误：内容全面完整要求涵盖多方面情况，题干中仅体现事实与推断的记录逻辑，未涉及内容全面性。【依据】个案记录的要求，事实描述是可直接观察的内容，推断需以事实为基础，且置于事实描述之后。【提示】个案记录需避免主观臆断，所有推断都必须有明确的事实支撑，确保客观性。

3.【多选题】新手社工小周在为青少年开展网络成瘾干预服务时，未向服务对象说明干预方法可能带来的不适反应，且在实施干预过程中，因缺乏沟通技巧导致与青少年关系紧张。小周的行为违背了（）。
A.保密原则
B.知情同意原则
C.多元文化原则
D.专业能力要求
E.服务对象自决原则
参考答案：BD
解析：A选项：题干未涉及小周对青少年信息保密的问题，所以A选项错误。 B选项：小周未向服务对象说明干预方法的潜在不适反应，未履行告知义务，违背了知情同意原则，因此B选项正确。 C选项：本题未体现与多元文化相关的内容，所以C选项错误。 D选项：小周因缺乏沟通技巧影响服务效果，体现出专业能力不足，违背了专业能力要求，所以D选项正确。 E选项：题干中没有小周干涉青少年自我决定的情况，所以E选项错误。综上所述，正确答案是BD，这两个选项准确指出小周行为违背了知情同意和专业能力要求原则。

4.【单选题】关于社会工作维持社会秩序功能的说法，正确的是（）
A.社会工作倾向于通过权力来化解社会的矛盾
B.社会工作运用行政管理技术来解决社会冲突
C.社会工作通过专业的服务实现社会治理的效果
D.社会工作只运用自上而下的专业系统解决问题
参考答案：C
解析：教材页码：P6—9 社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同，行政管理倾向于运用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标；社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果（C选项正确），在解决问题的方法社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题，所以社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

5.【单选题】某社区社会工作者策划“邻里守望·情暖社区”活动，在制定方案计划书时，明确了活动宗旨、举办单位、实施时间地点、服务对象、预算经费及预期效果，同时预估了活动中可能出现的天气变化、参与人数不足等问题，并制定了应对措施。方案计划书中的应对措施部分属于
A.服务内容
B.预算经费
C.预期效果
D.预案
参考答案：D
解析：A选项错误：服务内容侧重活动各环节的步骤和流程，题干中应对措施不属于活动流程本身。 B选项错误：预算经费侧重列明活动总经费及各部分开支，应对措施与经费无关。 C选项错误：预期效果侧重活动执行后希望达到的效果及表现形式，应对措施是应对突发情况的策略，非预期效果。 D选项正确：预案是对活动执行中可能出现的变化进行预估，制定相应应对策略，题干中对天气、参与人数问题的应对措施，属于预案部分。【依据】方案计划书的要素包括方案名称、缘起与依据、宗旨与目的、举办单位、实施时间、实施地点、工作人员、服务对象、服务内容与方法、预算经费、预期效果、预案等。预案专门针对可能出现的问题制定应对措施。

6.【单选题】社工小李针对社区贫困家庭青少年的教育困境开展研究，依托“人在情境中”框架，既分析青少年自身学习动力不足的问题，也探究家庭经济条件、社区教育资源匮乏等环境因素，最终提出针对性干预方案。小李的研究体现了社会工作服务研究的（）特点。
A.重点探究困弱群体及其问题
B.采用整合审视的研究视角
C.恪守双重伦理准则
D.体现研究者多元角色
参考答案：B
解析：A选项错误：重点探究困弱群体及其问题强调研究对象聚焦困弱群体议题，题干核心是研究视角的特点，并非对象选择，不符合题意。 B选项正确：整合审视的研究视角依托“人在情境中”框架，综合分析个人、环境及互动原因，小李的研究思路完全符合这一特点。 C选项错误：恪守双重伦理准则指遵守社会研究伦理和社会工作伦理，题干未涉及知情同意、尊重研究对象尊严等伦理相关内容。 D选项错误：研究者多元角色体现为研究者可独立于服务或融入服务，题干未提及小李的角色定位及研究与服务的融合方式。【依据】“社会工作服务研究的特点——采用整合审视的研究视角”知识点：社会工作服务研究采用整合视角探索问题，依托“人在情境中”框架，探讨其个人原因、环境原因及其互动原因，再提出干预思路并予以推行。【提示】易误选A选项，需注意区分“研究对象特点”与“研究视角特点”，题干核心是分析问题的视角，而非研究对象的属性。

7.【单选题】某社工团队计划开展一项关于新就业群体租房适配服务的研究，在确定研究领域为新就业群体社会工作服务、研究类型为需求调查研究后，团队系统查阅了近5年国内相关学术论文、政策文件和行业报告，全面梳理了该领域已有的研究成果、常用调研方法以及尚未涉及的研究空白，为进一步明确具体研究方向奠定基础。该团队的做法对应的研究准备环节是（）
A.细化研究问题和目标
B.了解研究现状
C.确定研究范式
D.制定研究方案
参考答案：B
解析：研究准备阶段中，了解研究现状的核心是对选定领域的已有研究成果、研究方法和研究空白进行调研，为明确研究方向提供支撑，具体分析如下： A.细化研究问题和目标：侧重在了解研究现状后，明确具体可研究、可落地的研究问题和具体研究任务，题干中尚未细化具体问题，故错误。 B.了解研究现状：正确，题干中社工团队查阅相关文献、梳理已有成果和研究空白，正是了解研究现状的具体做法，为后续研究提供方向指引。 C.确定研究范式：属于研究设计环节的内容，侧重根据研究问题选择实证主义、解释学等范式，题干未涉及范式选择，故错误。 D.制定研究方案：属于研究设计环节的内容，侧重明确研究对象、样本量、时间安排等具体计划，题干未涉及相关内容，故错误。故答案为B。

8.【多选题】小丁毕业2月车祸，左腿残疾无法正常工作，不愿交流，丧失信心，社工老杨运用心理社会治疗模式为小丁提供个案服务，对小丁的分析中，符合心理社会治疗模式基本假设的有（）
A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识
B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长
C.小丁车祸后缺少社会支持网格是他问题形成原因之一
D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战
E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望
参考答案：ABCD
解析：心理社会治疗模式的假设包括4个方面：（1）对人的成长发展的假设：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响,这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。（2）对服务对象问题的假设：心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能（3）对人际沟通的假设：心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件（4）对人的价值的假设：心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜能。 A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识：正确。心理社会治疗模式认为，个人在与环境的互动中形成自我认知。小丁在与周围人的交往过程中会形成对自己的基本认识。 B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长：正确。心理社会治疗模式强调生理、心理和社会三方面因素的相互作用对个人成长和发展的影响。小丁的车祸导致的身体残疾（生理）、心理状态（心理）以及社会支持（社会）都会影响他的成长和发展。 C.小丁车祸后缺少社会支持网络是他问题形成原因之一：正确。心理社会治疗模式认为不良的现实生活环境是问题产生的原因之一。小丁车祸后缺乏社会支持网络，这会影响他的心理状态和行为表现。 D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战：正确。心理社会治疗模式坚持每个人都有潜在的能力，即使面临困境，个体也具有面对挑战的能力。小丁虽然行动不便，但依然有能力面对挑战。 E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望：错误。它并不是心理社会治疗模式的基本假设之一。心理社会治疗模式强调的是通过综合诊断和服务介入方式帮助服务对象发掘自己的潜在能力，而不是单纯地“输入”新希望。改变丧失信心的关键在于综合性的干预和支持。

9.【单选题】社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动，邀请在校学生参观社区，并安排社区青少年与其开展互动游戏，分享交流各自的学习生活，上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是（）
A.协助服务对象融入社区
B.强化辖区单位的社会责任
C.解决实质性的社区问题
D.控制和指导社区未来发展
参考答案：A
解析：教材页码：P132—135 社区照顾的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常社会生活的条件，这对服务对象是十分有利的。社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。根据题干描述“邀请在校学生参观社区、安排社区青少年与其开展互动游戏”可知小李的做法体现了协助服务对象融入社区。故答案为A选项。

10.【单选题】为满足居民多样化需求，社工在社区开设“便民服务集市”，提供衣物缝补、家电维修、健康义诊等免费服务，覆盖了不同年龄层的需求。该服务体现的目标是（）
A.密切党群关系
B.化解社会矛盾
C.丰富服务供给
D.增进民生福祉
参考答案：C
解析：本题对应的知识点是“助力丰富服务供给，持续增进民生福祉”。 A选项错误：案例未体现党群互动，不属于该目标。 B选项错误：案例未涉及矛盾化解，不属于该目标。 C选项正确：该目标要求为群众提供精准化、精细化的服务，案例中开设便民集市并提供多种服务，是扩大服务供给的体现，符合这一要求。 D选项错误：案例重点是丰富服务的内容，并非直接增进民生福祉。综上所述，本题正确答案为C。

1.【多选题】初二学生小强因父母以吹唢呐为生，常常被同学叫“小喇叭"，他特别愤怒，甚至为此与同学打架。父母的职业让小强感到自卑，他时不时与父母发生争吵，性格变得越发孤僻。小强的父母觉得自己很辛苦却不被儿子理解，非常苦恼，向社会工作者小钱求助。小钱在策划个案服务方案时，为了明确服务对象范围，正确的做法有（）
A.以小强为主提供服务
B.以小强的父母为参与者
C.以喊他绰号的同学为参与者
D.以学校校长为参与者
E.以小强的邻居为参与者
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P95—96 社会工作者在明确服务对象时需要坚持以下几个方面： ①以服务对象为主； ②以服务对象身边的重要他人为参与者，在服务计划中尽可能囊括服务对象身边的重要他人，他们通常是服务对象改变的重要支持者； ③以其他重要他人为支持者。当然，还可以有其他社会成员加入服务中，这取决于服务的实际需要。题干中小强的问题涉及父母、同学、学校与上述相关的个人都可以是社工的服务对象范围。故选ABCD。

2.【单选题】赵大爷总觉得自己的腰有问题，到医院做了各项检查均显示正常，但是赵大爷依然觉得自己的腰有问题，其依据的标准是（）。
A.统计学标准
B.个人主观体验
C.行为适应性标准
D.社会规范标准
参考答案：B
解析：教材页码：P46—48 本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。划分正常行为和偏差行为的标准有：（1）统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。（2）社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。（3）行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。（4）个体主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。题目中赵大爷依然觉得自己的腰有问题，属于个人版主观体验，故选B选项。

3.【单选题】某社会工作者为社区内的空巢老人开展定期上门探访、健康监测和精神陪伴服务，该服务属于社会工作服务领域中的（）。
A.老年社会工作服务
B.社区社会工作服务
C.社会救助社会工作服务
D.医务社会工作服务
参考答案：A
解析：考核知识点：社会工作服务的领域。选项A（正确）：老年社会工作服务聚焦老年人的需求，包括生活照料、健康保障、精神慰藉等，为空巢老人提供上门探访、健康监测和精神陪伴，直接契合老年社会工作服务的核心内容。选项B（错误）：社区社会工作服务以社区整体为服务对象，解决社区公共问题（如社区环境整治、公共设施完善），题干中服务核心是满足空巢老人的个体需求，并非社区公共问题。选项C（错误）：社会救助社会工作服务针对物质生活陷入困境的群体提供物质救助，题干中空巢老人的核心需求是健康和精神层面的支持，并非单纯的物质贫困。选项D（错误）：医务社会工作服务在医疗领域开展，服务对象是患者，聚焦医疗相关问题（如医患关系协调、康复支持），题干中服务不涉及医疗场景和患者身份。综上所述，本题正确答案是A。

4.【单选题】根据《民法典》，继承从（）开始。
A.被继承人死亡时
B.遗产查清完成时
C.遗产处理结束时
D.被继承人葬礼结束时
参考答案：A
解析：教材页码：P233-237 《中华人民共和国民法典》第一千一百二十一条继承从被继承人死亡时开始。故答案为A。

5.【单选题】中央社会工作会议指出，做好新时代社会工作的根本原则是（）
A.坚持市场化运作，追求经济效益
B.坚持党的领导，以人民为中心
C.坚持专业主导，忽视群众意愿
D.坚持区域优先，忽视均衡发展
参考答案：B
解析：A选项错误：社会工作以公益服务为导向，并非追求经济效益，市场化运作只是辅助方式，并非根本原则。 B选项正确：中央社会工作会议明确，做好新时代社会工作，根本原则是坚持党的全面领导，始终把人民放在心中最高位置，以人民为中心开展服务。 C选项错误：社会工作需兼顾专业性与群众意愿，尊重群众主体地位，不能忽视群众意愿。 D选项错误：新时代社会工作注重均衡发展，助力缩小区域、城乡差距，并非区域优先。【依据】中央社会工作会议指出，习近平总书记关于社会工作的重要论述，深刻阐明了新时代社会工作的根本原则，即坚持党的领导、坚持以人民为中心。

6.【多选题】社会工作者在社区开展邻里矛盾调解小组，小组进入中期转折阶段，组员因观点分歧产生多次冲突。下列各项中，属于该阶段社会工作者协调处理冲突可采用的措施有（）。
A.帮助组员澄清冲突的本质及价值观差异
B.运用角色扮演增进组员自我了解
C.重新调整小组规范和契约
D.直接制止冲突组员的发言行为
E.运用焦点回归法让组员自主解决冲突
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：澄清冲突本质能帮助组员理性看待分歧，避免情绪化对抗。 B选项正确：角色扮演可让组员换位思考，增进对他人处境的理解。 C选项正确：调整规范和契约能为冲突解决提供准则，规范组员行为。 D选项错误：处理冲突需包容理性，直接制止发言会打击组员积极性，违背专业理念。 E选项正确：焦点回归法让组员自主解决冲突，提升其问题解决能力。

7.【单选题】某社区同样面临“停车难”问题，社会工作者通过调研发现，A小区是因缺乏停车空间，B小区是因停车位管理混乱。社会工作者对两小区问题性质的区分，属于社区问题分析中的哪一步骤？
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.找出问题的动力
参考答案：B
解析：界定问题需明确问题的性质，为解决问题提供方向，通过分析表象背后的本质原因区分问题性质，属于界定问题步骤。B正确。A选项描述问题侧重现象和居民感知；C选项明确范围侧重影响程度和范围；D选项找出动力侧重分析解决问题的潜在因素，均不符合题意。

8.【单选题】小学六年级学生小良在父母离异后，与父亲和祖父一起生活，父亲工作经常出差，对小良的教育方式简单粗暴，小良具有多动倾向，经常扰乱课堂秩序，欺负同学，被同学戏称为“小霸王”，没人跟他玩，为此，班主任向社会工作者求助。在个案工作的预估和问题分析阶段，社会工作者从横向角度进行问题预估的是（）。
A.小良自小没有形成良好的行为习惯
B.小良在学校里被同学疏远而缺少同伴支持
C.父母离婚后小良性格逐渐发生变化
D.小良因缺乏关爱导致行为问题越发严重
参考答案：B
解析：在个案工作的预估和问题分析阶段，社会工作者需要从多个角度全面了解服务对象的问题。其中，横向预估是指在同一时间点上对服务对象的多方面情况进行评估，包括家庭、学校、社区等不同环境中的影响因素。纵向预估则是指对服务对象问题的发展历程进行评估，了解问题是如何随时间变化而发展的。 A.小良自小没有形成良好的行为习惯这个选项关注的是小良从小到大的行为习惯问题，是从纵向角度进行的问题预估。 B.小良在学校里被同学疏远而缺少同伴支持这个选项关注的是小良在学校环境中的人际关系和同伴支持情况。这是在同一时间点上对小良在学校环境中的现状进行的评估，属于横向预估。 C.父母离婚后小良性格逐渐发生变化这个选项关注的是小良性格的变化过程，是从纵向角度进行的问题预估。 D.小良因缺乏关爱导致行为问题越发严重这个选项关注的是小良行为问题的原因和发展过程，是从纵向角度进行的问题预估。

9.【单选题】某区依托“职工夜校”为网约车司机、快递员提供职业技能提升培训，优化培训补贴申领流程，为符合条件的司机、快递员发放培训补贴。该做法属于哪项服务内容（）
A.落实生活关爱，提供健康关怀服务
B.促进职业发展，整合资源提供技能支持
C.强化思想引领，深化理论武装
D.畅通诉求通道，化解劳动纠纷
参考答案：B
解析：A选项错误：该做法是职业技能培训和补贴发放，并非健康体检、心理疏导等健康关怀服务，与生活关爱无关。 B选项正确：促进新就业群体职业发展，需整合资源提供职业技能培训、优化补贴流程，“职工夜校”培训及补贴发放符合该要求。 C选项错误：该做法聚焦职业技能提升，并非通过理论学习强化思想引领，与思想建设无关。 D选项错误：畅通诉求通道是建立纠纷调解、沟通协商机制，该做法是职业培训支持，并非纠纷化解。【依据】新就业群体职业发展要求：整合人力资源和社会保障部门、群团组织、企业等资源，通过“职工夜校”等方式为新就业群体提供职业资格培训、职业技能提升，指导优化职业技能培训补贴申领、发放流程。【提示】易误选A选项，需区分“职业发展服务”与“生活关爱服务”，前者聚焦职业能力提升，后者聚焦生活需求保障，避免概念混淆。

10.【单选题】社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成了“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容是( )
A.社会工作服务机构的优点和不足
B.现行服务手段的利与弊
C.社区需求的界定和评估
D.方案面对的机会和挑战
参考答案：D
解析：教材页码：P131—133 本题考查社会策划模式的实施策略。在分析环境和形势步骤中，社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外，还要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。故选D选项。 A选项属于自我评估。 B选项属于界定和分析问题。 C选项属于确定社区需要。

11.【单选题】某社区搭建“社工+志愿者”联动服务平台，线上实现服务需求发布、志愿者报名、服务评价等功能，线下设立服务站点，社工与志愿者轮流值守，为居民提供一站式服务。该平台的建设实现了（）
A.资源联动的最大化
B.技术联动的专业化
C.线上线下的融合联动
D.项目联动的全流程化
参考答案：C
解析：平台联动的核心形式之一是线上线下融合，线上平台负责信息对接、流程管理，线下平台负责现场服务、实时协作，实现二者有机融合。 A错误，题干重点是平台的线上线下融合，未体现资源联动的最大化。 B错误，技术联动是专业方法的传递，题干未涉及技术联动相关内容。 C正确，平台既有线上的功能模块，又有线下的服务站点，实现了线上线下的融合联动。 D错误，项目联动是围绕具体项目的全流程协作，题干未涉及具体项目。故答案为C。

1.【单选题】某制造企业工厂因暴雨受灾，部分厂房设施损坏，生产暂停，许多员工家庭也遭受财产损失。社会工作者小赵迅速介入“突发事件应对”。根据该情境的服务要求，小赵此时最应优先协同企业开展以下哪项工作？
A.立即组织员工开展生产设备抢修的义务劳动
B.协助企业组织应急物资保障（如发放生活补贴）和开设线上心理疏导服务
C.暂停所有员工服务，优先处理企业的保险理赔事宜
D.对受灾员工进行家庭财产损失登记，并承诺公司将全额赔偿
参考答案：B
解析：本题考查对“突发事件应对”情境下社会工作服务核心内容的把握，突发事件造成“心理和生活双重冲击”，社工应“迅速协助企业组织物资保障”并“开设线上心理疏导服务”。B选项同时涵盖了物质援助（生活补贴）和心理支持（心理疏导）这两个最迫切的方面。A选项的抢修属于生产恢复，超出了社工在紧急阶段的服务重点；C选项忽略了员工当下的紧急需求；D选项“承诺全额赔偿”超越了社工的职权，且赔偿事宜需依法依规处理，非社工可承诺。

2.【单选题】军休干部老林，服役25年退休后入住军休所，平时较少参与外部社会活动，渴望通过合适途径重拾自身价值、传递军旅精神。建军节来临之际，当地政府举办大型建军节庆典活动，邀请退役军人代表参与。军休社会工作者了解到老林的意愿后，协助他报名参加，并指导其梳理军旅经历、撰写发言稿件。活动中，老林作为退役军人代表发言，深情讲述了自己的军旅岁月与奉献故事，获得现场观众认可。该服务属于社会参与服务的哪个层面？（）
A.院内层面适老文娱活动
B.社区层面志愿服务活动
C.社会层面重大纪念活动参与
D.代际层面青少年结对传承
参考答案：C
解析：社会参与服务的社会层面，明确要求协助军休干部参与建军节、国庆节等重大纪念活动。题干中老林参加建军节庆典并代表发言，属于社会层面的参与内容。C选项正确。 A选项侧重院内军歌合唱等活动，B选项侧重社区“老兵讲堂”等志愿服务，D选项侧重与青少年的代际互动项目，均与题干重大纪念活动无关。

3.【单选题】社会工作者小周在为社区老年人开展综合评估时，发现服务对象林大爷听力严重下降，无法正常听清口头提问，也难以清晰表达自身需求。小周便提前准备好助听器、大字提示卡，改用较慢、清晰的语速与手势配合完成评估。小周的做法主要体现的是（）。
A.尊重老年人的隐私权
B.尊重老年人的异质性
C.尊重老年人的自决权
D.平衡自立与依赖的需要
参考答案：B
解析：B正确：注意老年人群体的异质性。部分老年人存在身体、认知、表达等方面障碍，社会工作者需要调整传统问答方式，使用辅助沟通工具以适配老年人的特点。 A错误：题干未涉及隐私、知情同意与信息保密内容。 C错误：自决权强调老人自主决定服务内容与方案，本题未体现。 D错误：题干不涉及过度自立或依赖他人的风险平衡问题。

4.【单选题】社会工作者小李在某社区工作，他发现社区内的老年人、残障人士等群体因缺乏社会支持而感到孤独和无助。为此，小张的工作重点是为这些群体建立“一对一”的志愿者陪伴网络，并组织同伴互助小组，协助他们建立一个以互助为基础的社区照护体系。小李的工作，主要是在（）。
A.丰富服务供给
B.促进协同治理
C.强化社区支持系统
D.维护基层社会稳定
参考答案：C
解析：A选项错误，丰富服务供给是指致力于协助基层推进基本公共服务体系建设，通过识别居民需求、优化服务流程、提高服务可及性与精准性。 B选项错误，促进协同治理是指通过多方参与、资源整合、协同合作，推动社区治理的多元主体共同参与。 C选项正确，强化社区支持系统是指注重对老年人、残障人士、流动人口、困境儿童等重点群体的支持，并通过增能、搭建支持网络与社会倡导，推动以互助支持为基础的社区照护体系的建立。题干中，社会工作者聚焦“重点群体”，构建“互助网络”和“照护体系”，与该目标完全吻合。 D选项错误，维护基层社会稳定是指通过参与社区调解、提供危机干预和心理支持服务，协助构建多元化矛盾调解体系和基层风险防控网络。

5.【单选题】某企业行政部员工王某与李某因办公用品采购分工、报销流程产生分歧，矛盾逐渐升级，王某拒绝配合李某开展联合工作，导致部门日常事务推进受阻。社会工作者小李介入后，首先分别与二人面谈了解诉求，得知王某认为李某推诿责任，李某则觉得王某过于较真。此时，小李最适宜的下一步做法是（）
A.说服王某适当让步，兼顾工作效率与同事关系
B.搭建双人沟通平台，引导双方坦诚表达并换位思考
C.向行政部负责人建议重新划分二人工作分工，避免冲突
D.组织行政部全员团建，通过团体活动化解二人矛盾
参考答案：B
解析：题干中小李已完成双方诉求收集，核心矛盾源于沟通不畅与认知偏差，下一步应优先搭建直接沟通平台，引导双方坦诚表达、换位思考，从根源化解误解。选项A的“说服让步”未解决核心认知问题，易埋下隐患；选项C的重新分工属于行政干预，未体现社工调解的专业性；选项D的全员团建针对性不足，无法高效解决二人专属矛盾，因此最适宜的是B。

6.【单选题】信访人李某因征地补偿问题反复上访，对法规政策仅片面解读以强化自身诉求，且情绪偏执、排斥依法调解，更愿意按照自己认可的方式讨价还价。社会工作者小赵介入后，先以交涉型调解为切入点，满足其基本生活需求，拒绝不合理高额诉求，同时通过心理疏导消除其对立情绪，再联合律师释法明理，引导双方达成公平协议。小赵的做法体现信访调解的（）特征。
A.针对信访人平衡三种调解类型，兼顾利益与情感
B.遵循依法自愿原则，仅采用背对背调解方式
C.针对基层组织开展判断型调解，注重效率
D.依托综治中心平台，由领导干部直接参与
参考答案：A
解析：A选项正确，针对信访人需平衡判断型、交涉型、治疗型调解。小赵以交涉型调解回应李某议价需求、把握诉求尺度，通过心理疏导（治疗型调解）化解对立情绪，联合律师释法（判断型调解），精准平衡三种类型，兼顾利益协调与情感疏导。 B选项错误，题干未明确调解方式为背对背，且小赵的做法融合多种调解类型，并非仅遵循依法自愿原则开展单一方式调解，排除。 C选项错误，判断型调解针对基层党政机关和调解组织开展，题干是针对偏执信访人平衡多种调解类型，排除。 D选项错误，题干未提及小赵依托综治中心平台，且该事项为一般性信访事项，无领导干部直接参与的表述，排除。

7.【单选题】小李因工伤导致肢体残疾后，长期封闭在家，不愿与人交流，时常情绪崩溃，拒绝接受任何康复服务。其家人向社会工作者求助。社工在为小李开展需求评估时，正确的做法是（）
A.优先为小李进行残疾等级评定
B.接纳小李当下的负面情绪与心理状态
C.立即劝说小李要坚强、尽快走出阴影
D.重点指导家人如何改变小李的态度
参考答案：B
解析：残疾人需求评估的核心在于理解与接纳服务对象的内心感知，尤其是负性情绪，不评判、不否定。 A选项错误，需求评估并非以残疾等级评定为首位。 B选项正确，评估阶段应真诚接纳服务对象的负性心理感知，建立信任关系。 C选项错误，立即鼓励、劝说属于介入阶段策略，并非评估阶段任务。 D选项错误，重点指导家人属于对家属的介入工作，并非对服务对象的需求评估。

8.【多选题】社会工作者小刘围绕妇女职业发展需求，推动职场性别平等与环境优化，下列做法中符合妇女职业发展需求的有（）
A.联动劳动监察部门，对辖区企业招聘、晋升环节开展专项检查，严查性别歧视行为
B.协助企业建立薪酬分级标准与审计制度，定期核查岗位薪酬，保障男女同工同酬
C.为遭受职场性骚扰的妇女提供心理疏导，协助其向企业工会提交维权诉求
D.推动企业引入线上协作工具，完善无障碍办公设施，搭建包容的同事协作网络
E.组织困境妇女开展手工技能培训，助力其掌握一技之长以实现居家灵活就业
参考答案：ABDE
解析：本题核心考点是妇女职业发展四大需求：法律保障与监督、科学薪酬体系、优化社交合作环境、职业技能培训。 A 选项正确，联动部门严查招聘晋升环节性别歧视，契合 “强化法律保障与监督力度” 的需求，符合要求。 B 选项正确，协助企业建立薪酬审计制度、保障同工同酬，属于 “建立科学量化薪酬管理体系” 的具体举措，符合需求范畴。 C 选项错误，为职场性骚扰妇女提供心理疏导与维权协助，属于维护妇女权益的司法援助服务，并非职业发展需求的核心举措，排除。 D 选项正确，推动企业优化办公工具与设施、构建包容协作网络，契合 “优化社交与合作环境” 的需求，符合要求。 E 选项正确，开展手工技能培训提升妇女就业能力，属于 “加强职业技能培训” 的内容，符合职业发展需求。

9.【单选题】某医院因接诊量激增，医护人员长期处于高强度工作状态，多名护士出现职业倦怠、焦虑情绪。社会工作者随即开展压力管理团体辅导，教授情绪调节技巧，帮助医护人员缓解心理负担。上述做法属于为医护人员提供支持中的（）
A.心理支持与减压
B.能力提升与团队建设
C.工作环境优化和权益保障
D.医患关系协调与干预
参考答案：A
解析：心理支持与减压的核心是针对医护人员的职业压力、焦虑、倦怠等情绪问题，提供个体或团体心理疏导，帮助其缓解心理负担、提升心理韧性。题干中社会工作者开展压力管理团体辅导、教授情绪调节技巧，直接指向缓解医护人员职业倦怠与焦虑，属于心理支持与减压范畴（A选项正确）。能力提升与团队建设（B选项错误）侧重沟通技巧培训、团队凝聚力建设；工作环境优化和权益保障（C选项错误）侧重工作环境改善、权益诉求反馈；D选项不属于该服务的三大核心内容，均不符合题干场景。故选A选项。

10.【单选题】社会工作者小郑为社区多名存在自卑、无价值感的老人开展缅怀往事小组服务，在活动中引导老人分享自己养育子女的艰辛与成就、参与社区志愿活动的经历、应对人生困境的办法。小郑开展这项服务的核心目标是（）
A.让老人认识更多同龄朋友，扩大社交圈
B.帮助硬老人回忆积极往事，增强自尊心和价值感
C.让老人向社工倾诉消极情绪，缓解压力
D.收集老人的人生故事，为后续发布社区宣传做准备
参考答案：B
解析：A 选项错误：扩大社交圈是小组服务的附带效果，而非缅怀往事疗法的核心目标，该疗法的重点是通过回忆改善老人的心理状态，而非拓展社交关系。 B 选项正确：缅怀往事疗法的核心作用是通过唤起积极情感，增强老年人的自尊心、价值感和意义感，小郑引导老人分享自身的成就和经历，正是为了达成这一核心目标。 C 选项错误：服务的核心是引导老人回忆积极往事，而非倾诉消极情绪，倾诉消极情绪更多属于情绪疏导服务的范畴，与缅怀往事疗法的定位不符。 D 选项错误：收集人生故事用于宣传是服务的衍生用途，并非小郑开展服务的核心目的，违背了缅怀往事疗法以服务对象需求为中心的原则。

1.【单选题】社工小吕为长期遭受家庭暴力的受害者张女士开展心理辅导与能力建设服务，在建立信任关系后，运用安全岛意象的稳定化技术帮助张女士缓解创伤后的过度警觉和闪回症状，同时鼓励张女士倾诉内心的恐惧、羞耻与愤怒，告知其这些情绪是遭受创伤后的正常反应；还通过优势视角，引导张女士看到自己为保护孩子多次寻求帮助、坚持工作的韧性与力量。小吕的做法主要针对的是受害者哪一服务内容？（）
A.拓展能力与社会资源，开展自我保护技能训练
B.平复心理创伤与提升自我价值感
C.维护安全与合法权益，开展持续的安全规划
D.建立信任与安全感，尊重其自主决策权
参考答案：B
解析：B 选项正确，平复心理创伤与提升自我价值感是针对受害者的核心服务内容之一，核心包括创伤知情辅导（运用稳定化技术缓解过度警觉、闪回等创伤症状）、情绪宣泄与正常化（鼓励表达复杂情绪并告知其反应的正常性）、重建自我认知与价值感（通过优势视角挖掘受害者的韧性、力量，改变低自我价值感）。题干中小吕的所有操作均精准契合该服务内容的核心要点，因此选 B 选项。 A 选项错误，拓展能力与社会资源中的技能训练侧重情境识别、脱身技巧、压力管理等，题干中未涉及任何技能训练相关内容，排除。 C 选项错误，维护安全与合法权益的持续安全规划侧重根据情况动态评估风险、更新安全计划，题干中无相关内容，排除。 D 选项错误，建立信任与安全感是开展后续服务的基础，题干中已明确在建立信任后开展相关工作，该做法并非此阶段的核心内容，排除。

2.【多选题】张桂芬与丈夫结婚十几年，家里以种地和丈夫打零工为生，丈夫脾气暴躁，经常因琐事或醉酒后殴打张桂芬。张桂芬常年遭受家暴，表现出典型的“受虐妇女综合征”症状。下列张桂芬的表述中，属于“受虐妇女综合征”表现的有（）。
A.丈夫打我都是因为我没把家里照顾好
B.丈夫就是天生的暴脾气，改不了
C.我试过找亲戚帮忙，可没人愿意管我的事
D.哪家夫妻不吵架，打几下也不算啥
E.丈夫压力大，偶尔打我也能理解
参考答案：ACD
解析：本题考查的是针对妇女的婚姻暴力中受虐妇女综合征的特征。“受虐妇女综合征”是指长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征：（1）低自尊，认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力，并带有身心疾病，相信除了自己外没有人能够帮助自己解决问题。（2）暴力循环，婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段。（3）暴力正常化，长期和反复经受暴力的妇女逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，将其正常化。她们被暴力控制了身心，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力等。 A选项正确，张桂芬将丈夫的暴力归咎于自己没照顾好家，认为自己应对暴力负责，是低自尊的表现； C选项正确，体现出张桂芬认为没人能帮助自己，符合低自尊中“相信除了自己没有人能够帮助自己解决问题”的特征； D选项正确，将家暴视为夫妻间的正常现象，体现出暴力正常化的特征；故选ACD。 B选项错误，将暴力归因于丈夫“天生暴脾气”，属于对婚姻暴力的误区，并非受虐妇女综合征的表现； E选项错误，将暴力归因于丈夫压力大并予以理解，属于对婚姻暴力的误区，不属于受虐妇女综合征的特征。

3.【多选题】某街道计划打造儿童友好社区，社会工作者在梳理建设标准时，需要对照儿童友好社区的核心标志进行筛选。下列做法中，符合儿童友好社区具体标志的有（）
A.保障辖区内儿童饮食、居住等基本生活需求得到满足
B.修建儿童游乐场地，方便儿童与同伴交往、游戏
C.仅关注儿童物质生活，不鼓励儿童参与社区事务
D.为儿童提供安全的活动环境，防范意外伤害
E.保证社区内儿童享有干净饮用水与整洁卫生条件
参考答案：ABDE
解析：儿童友好社区具体标志包括：保障儿童基本需要、提供同伴玩耍条件、保护儿童免遭伤害、提供干净饮用水和卫生环境、提供教育医疗等服务、鼓励儿童参与生活、发挥儿童在社区发展中的作用。故ABDE选项正确。选项C“不鼓励儿童参与社区事务”违背“儿童能参与家庭、社区和社会生活”的标志，故错误。

4.【单选题】家暴危机平息后，社工小韩为受害者李女士开展后续支持服务，在得知李女士因长期依赖施暴者的经济支持，即便遭受暴力也不敢轻易离开后，小韩为其链接了免费的职业技能培训资源和社区灵活就业信息，同时协助李女士联系法律援助律师，讲解离婚诉讼中财产分割、抚养权争取的法律流程，并帮其整理伤情照片、医疗记录等维权证据。小韩的上述做法，主要落实了针对受害者哪一服务内容？（）
A.平复心理创伤与提升自我价值感，开展创伤知情辅导
B.拓展能力与社会资源，协助建立朋辈支持网络
C.维护安全与合法权益，推进经济增能与法律支持
D.建立信任与安全感，创造安全保密的沟通空间
参考答案：C
解析：C 选项正确，该做法落实了针对受害者维护安全与合法权益的核心服务内容。该内容包含持续安全规划、法律支持、经济增能三大核心要点，其中法律支持指协助联系法律援助、讲解法律程序、准备维权证据，维护受害者离婚、抚养权、财产分割等合法权益；经济增能指链接就业、职业技能培训等资源，提升受害者经济独立能力，减少其因经济依赖被迫留在暴力关系的可能性。题干中小韩为李女士链接职业技能培训和就业信息的做法属于经济增能，协助联系律师、整理维权证据、讲解法律流程的做法属于法律支持，均契合维护安全与合法权益的核心要求，因此选 C 选项。 A 选项错误，平复心理创伤与提升自我价值感侧重运用稳定化技术缓解创伤症状、引导情绪宣泄、通过优势视角重建自我价值，题干中未涉及任何创伤辅导、情绪疏导相关操作，排除。 B 选项错误，拓展能力与社会资源侧重决策信息支持、技能训练、搭建社会支持网络 / 朋辈互助小组，题干中无相关举措，且经济增能、法律支持并非该服务内容的核心要点，排除。 D 选项错误，建立信任与安全感是后续所有服务的基础，侧重以尊重、非评判的态度创造安全保密空间、尊重受害者自主决策权，题干中服务已进入后续权益维护阶段，未涉及该基础环节的相关操作，排除。

5.【单选题】社区矫正对象王某出狱后，发现自己的社会关系几乎“清零”，以前的朋友、同事因害怕被牵连，都不愿与他来往；他想融入社区，但又不知道如何与邻居相处，甚至连办理基本的生活事务都觉得“力不从心”。根据上述内容，王某呈现出的特征是（）。
A.自卑消沉的心理特征
B.冲动好斗的人格特征
C.与社会严重脱节的社会特征
D.困难重重的生活特征
参考答案：C
解析：C选项正确，具有与社会严重脱节的社会特征，许多服务对象之所以违法犯罪，是因为其社会化进程受阻，社会功能严重缺失。一旦被司法处置，会产生隔绝效应，加上社会的歧视和排斥，以及自我封闭，服务对象社会脱节境况会更加严重，题干中王某社会关系“清零”、无法融入社区、办理生活事务力不从心，符合该特征。 A选项错误，具有自卑消沉的心理特征，服务对象因为处在被监管、被处罚的境地，消极悲观、自暴自弃、得过且过、患得患失等心理特征往往占据主导地位，在待人接物和处事方面，他们往往表现得自我评价低、自卑感强、依赖性强、缺乏主动进取精神，题干未体现该特征。 B选项错误，具有冲动好斗的人格特征，表现为外向好动、好进攻、情绪不稳、喜怒无常、易激动，对各种刺激产生强烈的反应，常产生缺乏理智、刻板的反应，行为冲动，缺乏同情心，对人抱有敌意，题干未体现该特征。 D选项错误，具有困难重重的生活特征，服务对象一旦受司法处置，自身和家庭遭受的冲击是巨大的，家庭、婚姻、亲友关系、学业、工作、健康、财产、社会地位等可能因此一落千丈，此时，服务对象面临困难重重的生活压力，题干未体现该特征。

6.【单选题】某新就业群体互助小组成立后，成员仅在遇到个人困难时寻求帮助，缺乏主动助人的积极性，群体凝聚力不足。社会工作者为强化小组功能，最应（）
A.链接医疗资源，为成员提供健康服务
B.组织社区志愿服务活动，引导成员参与社会服务
C.开展职业安全教育，降低从业风险
D.协助解决劳动争议，保障成员合法权益
参考答案：B
解析：社会支持网络与互助小组建设，是增强新就业群体社会联系和提升其抗风险能力的重要方式。(1)新就业群体很多以个体化方式就业，社会支持网络能够为他们提供必要的情感与资源支持。(2)通过互助小组的形式，劳动者既能获得帮助，又能发挥助人功能，从而增强群体的凝聚力和合作精神。(3)社会支持网络能够在新就业群体遭遇突发事件或权益受损时，为其提供及时的信息、资源和情感援助，从而有效分担风险，减少不稳定因素。(4)通过引导劳动者参与互助小组、参与志愿服务，能够使他们在服务社会的过程中强化使命感与社会价值感，与社区居民建立良性关系，提升彼此之间的理解与认同，成为共建共治共享格局中的积极力量。题干中小组存在“缺乏主动助人积极性、凝聚力不足”的问题，组织社区志愿服务活动能引导成员主动助人，在服务社会中强化使命感与群体认同，有效解决核心问题，与选项B高度匹配。A选项侧重健康服务，未涉及小组互助功能强化；C选项聚焦职业安全，与群体凝聚力无关；D选项针对劳动争议，未回应助人功能与凝聚力问题，均排除A、C、D三项。

7.【单选题】社会工作者小李通过家访了解学生家庭关系紧张的情况，主动链接家庭治疗资源，帮助家庭化解矛盾、恢复功能，减少对学生成长的负面影响。小李的服务体现了家庭—社区协同层面的哪项工作？（）
A.提供亲职教育
B.支持特殊需求学生家庭
C.协助家庭获取资源
D.促进多方沟通化解障碍
参考答案：C
解析：题干中小李识别出学生家庭“关系紧张”的需求，链接“家庭治疗资源”帮助恢复家庭功能，契合该服务的核心——针对家庭关系、心理健康等问题，链接对应资源缓解家庭压力。因此，正确答案为C。 A项亲职教育侧重家庭教育指导技巧，题干无教育指导表述；B项支持特殊需求学生家庭侧重特殊学生家庭服务，题干聚焦普通家庭关系问题，并非特殊家庭；D项促进多方沟通侧重跨主体协调，题干核心是为家庭链接治疗资源，并非多方沟通。

8.【单选题】受社区党组织委托，某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法，既丰富了党员的课余生活也让儿童有了优质的书法课，把居民所需和党员所长紧密结合，这种资源链接方式是（）。
A.资源整合
B.资源共享
C.资源开发
D.资源置换
参考答案：A
解析：社区资源的链接方式（1）资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互依，来达到共同的目标。（2）资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。（3）资源配置。资源配置是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。 A选项正确，题目中提到社区党组织委托某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法，这体现了社区内部的不同组织之间的协调和合作，通过整合既有资源（退休党员的时间和技能）来满足居民的需求（儿童的书法课），符合资源整合的定义。 BC选项错误，两项均属于资源链接方式，但不符合题干描述。 D选项错误，不属于资源链接方式，可直接排除。资源置换是指不同主体之间通过交换各自拥有的资源，以实现资源优化配置、满足自身需求的过程。

9.【单选题】医务社会工作者小刘在探访一名因肺癌住院的患者时，发现该患者及其子女处于极度悲伤和绝望中，其子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。小刘综合评估了该患者家庭的状况，决定对其开展情绪心理辅导服务及舒缓疗护服务，下列做法最合适的是（）。
A.用冥想与正念治疗对该患者及其子女进行干预以缓解他们的身心压力
B.联系心理医生，对患者及其家属进行心理治疗
C.联系社区做好出院后的对接
D.进行哀伤服务，减少身心痛苦
参考答案：A
解析：教材页码：P292-293 本题考查的是医务社会工作者在面对肿瘤患者及其家属时的服务方法，特别是情绪心理辅导和舒缓疗护的应用。患者及其子女因肺癌住院，处于极度悲伤和绝望中，且子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。小刘作为医务社会工作者，决定开展情绪心理辅导和舒缓疗护服务。题目要求选择最合适的做法。冥想与正念治疗是一种有效的心理干预方法，能够帮助患者及其家属缓解焦虑、抑郁等情绪，减轻身心压力。这种方法符合舒缓疗护的理念，能够改善患者及其家属的生活质量。因此。 A选项是最合适的。

10.【单选题】社会工作者小赵为某企业客服部提供情绪调节辅导，该部门员工因长期应对投诉，普遍存在“易怒、自我价值感低落”的问题。小赵为员工提供一对一辅导时，引导其区分“客户投诉的是服务问题而非个人能力”，传授“情绪暂停法”“合理宣泄日记”等技巧；同时开展“高情商沟通”团体培训，提升员工情绪感知与应对能力。小赵的服务最能体现情绪调节辅导的关键逻辑是（）
A.以认知重构为基础，结合个体技巧训练与团体能力提升
B.仅通过情绪宣泄技巧缓解表面负面情绪
C.以改变客户沟通方式为核心，减少情绪触发点
D.侧重团体培训覆盖更多员工，弱化个体差异化需求
参考答案：A
解析：情绪调节辅导的关键是“先调整认知根源，再配套多元干预”。小赵通过一对一辅导帮助员工重构认知（区分服务问题与个人能力），同时传授个体调节技巧，再以团体培训提升通用能力，形成“认知-个体-团体”的完整干预逻辑。B选项忽视认知重构的核心作用，仅聚焦表面技巧；C选项“改变客户沟通方式”超出服务边界，服务核心是提升员工自身情绪调节能力；D选项与“一对一辅导”的差异化服务矛盾，个体与团体兼顾而非弱化个体。故A选项正确。

11.【单选题】电商平台客服小孙需24小时保持在线响应状态，即便休息、陪伴家人时，也需及时回复客户咨询，常常因工作占用私人时间与家人产生矛盾，自身也长期处于疲惫状态。小孙的工作状态体现了新就业群体的哪一主要特点？（）
A.工作与生活边界严重模糊
B.劳动关系灵活而不稳定
C.工作方式高度自主与高度控制并存
D.群体构成“原子化”与社会支持不足
参考答案：A
解析：本题聚焦“工作与生活边界严重模糊”的特点，核心是工作对私人时间的侵占。该特点表现为新就业群体因随时在线的工作模式，工作极易侵占家庭生活和个人休息时间，影响身心健康与家庭关系。题干中小孙24小时在线、工作占用休息及陪伴家人时间、引发家庭矛盾，完全契合这一特点。故A选项正确。 B选项劳动关系灵活而不稳定，侧重劳动关系类型及权益保障，题干未提及合同、社保等问题，故排除； C选项工作方式自主与控制并存，侧重算法管控与自主选择的矛盾，题干无相关描述，故排除； D选项“原子化”与社会支持不足，侧重群体归属感与支持网络，题干核心是工作与生活的冲突，故排除。

1.【多选题】张先生刑满释放后向社会工作者小陶表达了自己想找工作的意愿，但同时也担心用人单位因自己的过往而不聘用自己，一直没有主动去找工作。小陶不知道该怎么办，为此，向督导者老孙求救，老孙适宜的做法有(）
A.让小陶通过询问澄清就业是否是张先生本人意愿
B.让小陶用成功案例引导张先生消除顾虑，树立就业的信心
C.让小陶想方设法为张先生寻找适合他的用人单位
D.让小陶指导张先生通过互联网和再就业中心了解招工信息
E.让小陶找张先生所在的街道和社区领导提出安排工作要求
参考答案：ABD
解析：教材页码：P287-288 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由"知"转为"行"。督导者通过个别督导或团体会谈，持续学习知识和技能，推动被督导者的自我反思，帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。 C错误，老孙的建议应更侧重于帮助张先生自己主动寻找和争取工作，而不是直接为他寻找。 E错误，街道和社区领导可能并没有适合张先生的工作机会，而且这可能会让张先生更加依赖他人，而不是自己主动寻找工作。故答案为ABD。

2.【单选题】关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（）。
A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上
C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
D.服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
参考答案：D
解析：自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

3.【单选题】小王是四川地震介入灾区开展服务的一名社工，主要开展震后情绪支持小组活动，在服务过程中，小王的督导发现在服务中，小王自身也会有紧张不安的状况，于是介绍他到上海的社工机构参加那里的心理支持小组。督导的做法是为了提高社会工作者（）的水平。
A.技术能力
B.文化能力
C.心理素质
D.继续教育
参考答案：C
解析：社会工作者要同各种人打交道，要面对各种问题，特别是各种复杂的、难以解决的问题，就必须有良好的心理素质。包括遇到问题要沉稳、冷静，要有良好的判断力和快速反应能力，要经得住困难和复杂问题的压力，要富有同情心又不感情化。只有具备较好的心理素质，才能处变不惊，充满信心，才能有效地与服务对象合作，有效地应对和解决问题。

4.【单选题】张女士离婚后，独自带着女儿小飞生活。最近，张女士认识了一位陈先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意，社会工作者的适当做法是（）。
A.深入了解事情的情况，鼓励张女士做出决定
B.为了孩子的利益，反对张女士再婚
C.让张女士先散心，把事情放一段再说
D.为了张女士的幸福，支持张女士再婚
参考答案：A
解析：本题反映了社会工作价值观操作原则中的自我决定原则，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，但服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

5.【多选题】在个别督导过程中，督导在态度方面应注意的事项有（）。
A.诚恳倾听被督导者的叙述
B.及时提供示范，建议可行的方法
C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点
D.委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态
E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题
参考答案：ABCE
解析：在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受，经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断，培养其自主思考和批判反思能力，最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的；④督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。

6.【单选题】习近平总书记在党的十九大报告中指出，“中国特色社会主义进入新时代”。李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局。……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（）。
A.专业社会工作的主要职能是维护社会安全
B.经济增长是专业社会工作发展的目标
C.专业社会工作在社会治理中发挥重要作用
D.社会和谐是专业社会工作发展的前提
参考答案：C
解析：专业社会工作是由受过社会工作训练的人开展的助人活动。专业社会工作对社会的功能是维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐和推动社会进步。从题干中，我们可以看出，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展”都是为了“打造共建共治共享社会治理格局”。因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。

7.【单选题】某社区召开社区文化活动组织议事协商会议，计划丰富社区居民的精神文化生活，但会上参会人员的意见分歧较大：部分老年居民支持举办传统节日庆典、书法绘画展览等传统文化活动，部分年轻居民则认为应举办亲子互动、健身打卡、青年交友等年轻化活动，双方各执一词、争论不休，甚至出现情绪激动、言语过激的情况，导致会议偏离核心主题，无法顺利推进。社工作为主持人，及时介入调解，始终保持中立态度，不发表个人倾向意见，耐心引导双方就事论事，聚焦“如何结合社区居民结构特点，兼顾不同年龄段群体需求，组织多样化社区文化活动”这一核心问题，同时归纳双方的共同点——都是希望丰富社区文化生活、提升社区凝聚力，提出“传统节日庆典中融入亲子互动环节，同时定期举办青年专属文化活动”的折中建议，推动双方达成共识。社工的这种做法，运用的是社区议事协商会议主持技巧中的哪一种？
A.讨论引导技巧
B.应对冲突与分歧的技巧
C.总结与表决的技巧
D.会议开场的技巧
参考答案：B
解析：A选项错误：讨论引导技巧侧重积极倾听、引导沉默参会者发言、聚焦议题等，题干中核心是应对双方的冲突和分歧，推动达成共识，而非单纯引导讨论。 B选项正确：应对冲突与分歧的技巧侧重主持人保持中立，引导理性表达，避免人身攻击，通过归纳共同点、提出建议等方式推动达成共识，题干中社工的做法完全符合这一技巧。 C选项错误：总结与表决的技巧侧重表决前总结各方观点，组织表决过程，题干中尚未进入表决环节，核心是应对冲突、推动共识。 D选项错误：会议开场的技巧侧重介绍参会者、说明会议目的和议程，题干中会议已进入讨论环节，并非开场环节。【依据】社区议事协商会议主持技巧包括应对冲突与分歧的技巧，具体表现为主持人保持中立，不发表个人意见，引导理性表达，当出现分歧时，引导双方就事论事，避免人身攻击，通过归纳共同点、提出方案等方式，推动达成共识。【提示】易误选A选项，需注意区分“讨论引导技巧”与“应对冲突与分歧的技巧”，前者侧重引导讨论有序进行，后者侧重解决讨论中的冲突和分歧。

8.【单选题】李大爷退休赋闲在家，感觉自己已经被社会遗忘，没有存在感，社区工作者小侯了解李大爷的情况后，希望帮助他重新找回存在感，帮助其参加社区“银发互助”小组。在小组中，小侯鼓励李大爷在小组中讲述自己面临的问题及其带来的影响，介绍自己的职业经历和特长，与其他组员共同讨论如何适应退休后的生活。依据人本主义理论，上述小侯的做法体现的基本价值是（）
A.群体成员彼此之间有差异
B.人们具有自由表达的权利
C.人们在社会中彼此负有责任
D.人们有质疑专业人员的权利
参考答案：B
解析：人本主义社会工作实务的基本价值有：一是强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。二是在社会生活中，人们彼此负有责任。在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感。三是个人具有归属与被包容的权利。在小组工作实践中，小组成员的归属权利要得到尊重，小组要能够包容每个人的个性。四是人们具有参与和被聆听的权利。强调小组是全体成员的小组，每一个人都具有参与决定小组事务的权利。五是人们具有自由表达的权利。小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每一个成员能够充分表达自己的情感和意见。六是群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。七是人们具有质疑和挑战专业人员的权利。专业人员是小组的参与者而非最后的决定者。 A选项错误：群体成员彼此之间有差异，这是客观存在的事实，但题干中小侯的做法重点是鼓励李大爷表达自身情况和经历，并未体现对群体成员差异的强调，与题干做法无关。 B选项正确：人们具有自由表达的权利，小侯鼓励李大爷在小组中讲述自己的问题、影响、职业经历和特长，这正是支持和尊重李大爷自由表达的体现，符合人本主义理论中重视个体表达权利的基本价值。 C选项错误：人们在社会中彼此负有责任，题干中未涉及成员之间责任承担的内容，小侯的做法核心是鼓励个体表达，而非强调彼此的责任，因此该选项不符合。 D选项错误：人们有质疑专业人员的权利，题干中没有提到李大爷或其他组员对小侯的质疑，小侯的做法也不涉及这一权利的体现，与题干无关。综上所述，A属于强调群体差异与题干无关、C属于强调彼此责任未在题干体现、D属于质疑专业人员权利题干未涉及，均错误。本题正确答案为B。

9.【单选题】服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。
A.“嗯。那你和我说说具体情况吧。”
B.“嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。”
C.“嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗?”
D.“嗯。那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。”
参考答案：D
解析：认知重塑，即通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。

10.【单选题】小王患有双相情感障碍，至今已有10年，他不仅要忍受疾病的折磨，还要承受来自外界的歧视，无法找到工作。每天待在家里，这让小王对未来失去信心。社会工作者根据存在主义理论为小王提供服务，其恰当的做法是（）
A.帮助小王链接社区的就业资源，开展职业康复
B.邀请小王加入康复俱乐部，搭建同伴支持网络
C.引导小王认识到患病的经历对人生成长的意义
D.协助小王探索自我的优势，促成个人精神复原
参考答案：C
解析：教材页码：P110-111 存在主义理论认为，痛苦是生命的一部分。痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生命的态度，存在主义认为痛苦是必然的，痛苦对人的生命具有指导性。存在主义强调对过去经验的解释，对未来行动具有十分重要的意义。 C正确，引导小王认识到患病的经历对人生成长的意义对应的就是存在主义强调过去痛苦经历的意义。故答案为C。

1.【多选题】服务对象张某因夫妻矛盾、失业压力，出现情绪低落、失眠、自卑等问题，不愿与人交往，甚至拒绝找工作，家庭关系也愈发紧张。社会工作者运用心理社会治疗模式为其提供服务，在服务过程中，社会工作者的做法符合该模式直接治疗技巧的有（）
A.认真倾听张某的诉求，表达对其处境的理解，减轻其内心不安
B.直接指出张某逃避现实的行为可能带来的不良后果，促使其改变
C.帮助张某联系社区就业服务中心，为其提供就业信息和培训机会
D.引导张某分析自己的情绪反应方式，重新认识自己的人格特点
E.鼓励张某主动与家人沟通，缓解夫妻之间的矛盾冲突
参考答案：ABD
解析：A选项正确：属于非反思性直接治疗技巧中的支持，通过了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予必要的肯定和认可，符合直接治疗技巧的要求。 B选项正确：属于非反思性直接治疗技巧中的直接影响，通过直接表达态度和意见促使服务对象发生改变，符合直接治疗技巧的要求。 C选项错误：属于间接治疗技巧，通过改善环境或辅导第三者间接影响服务对象，并非直接对张某进行辅导、治疗，不符合直接治疗技巧的要求。 D选项正确：属于反思性直接治疗技巧中的心理取向视角反思和人格发展反思，引导服务对象分析自己的问题，符合直接治疗技巧的要求。 E选项错误：属于间接治疗技巧，通过引导服务对象改善与他人的关系间接缓解自身问题，并非直接针对张某的心理和行为进行治疗，不符合直接治疗技巧的要求。【依据】心理社会治疗模式的直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法，包括非反思性（支持、直接影响、“探索—描述—宣泄”）和反思性（现实情况反思、心理取向视角反思、人格发展反思）两类。【提示】易误选C、E选项，需注意区分直接治疗技巧与间接治疗技巧，前者直接针对服务对象，后者通过第三者或环境间接影响服务对象。

2.【多选题】社会工作专业学生小郑认为儿童应该是充满阳光、活泼健康的、然而小郑在儿童福利院实习时，发现这里的儿童大多有肢体或智力缺陷。不知该如何面对这样的孩子，感到服务难度很大。如果小郑继续实习，他需要内化的专业价值观有（）
A.相信服务对象的潜能
B.尊重服务对象的特点
C.保护服务对象的隐私
D.尊重服务对象的决定
E.考虑服务对象的个体差异
参考答案：AE
解析：教材页码：P38 独特性。社会工作者相信每个服务对象都是独特的，每个人都有不同的生命经验、不同的人格特征和潜质，因此需要社会工作者认真和真诚对待。在服务过程中，社会工作强调针对每个服务对象的特点和个性，有针对性地提供专业服务,真正落实“个别关怀，全面服务”的原则。相信人能改变。社会工作是一个以信念为引导的专业，社会工作者坚信人有能动性，具备改变的潜力。作为一个促进变迁的专业服务过程，社会工作不断通过关怀、治疗和改变来促进人的变化和发展，这些实践的核心是社会工作者对服务对象的信任:相信服务对象可以改变，相信服务对象有能力去面对并解决自己的问题。

3.【单选题】关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。
A.督导和被督导者的目标是为完成服务工作量
B.督导是被督导者的上级，其指导具有权威性
C.督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D.督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
参考答案：D
解析：教材页码：P288-289 本题考查的是社会工作督导原则。 A错误，虽然完成服务工作量是重要的，但督导的核心目标更侧重于促进被督导者的专业成长、提升服务质量等，并不仅仅是为了完成工作任务。 B错误，说法过于强调权力关系而忽略了督导过程中支持性和教育性的功能，因此不全面。 C错误，督导关系中除了理性的专业互动外，还应该包含情感支持等非正式的支持，帮助被督导者应对压力，因此这一表述也是片面的。 D正确，社会工作督导的重要职责之一就是通过教育性功能来提高被督导者的工作能力、专业知识以及实务技能，以更好地服务于案主。故答案为D。

4.【单选题】社会工作者在服务对象的第二次会谈中，有如下对话。服务对象：“我在舞蹈班学习现代舞，前两次勉强能跟上老师，但下课后就忘记了。到了第三、四次课，老师教的舞蹈动作越来越多，我完全跟不上，所以就退课了，之前的电脑课也是这样。”社会工作者：“当你跟不上舞蹈班和电脑班的进度时，你有什么感受呢？”服务对象：“有点挫败，觉得自己好失败。”社会工作者：“当你跟不上进度，感受挫折和失败时，你当时有什么想法呢？”服务对象：“认为自己好笨，什么都学不会。”根据认知行为理论，这段对话所处的助人步骤是（）。
A.确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪
B.要求服务对象自我觉察可能错误的思维方式
C.探索服务对象错误思维与潜在信念间的关系
D.检验服务对象重新建立的自我假定的有效性
参考答案：A
解析：认知行为学派助人的过程一般包括以下几个步骤。（1）确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的。（2）要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话。（3）探索受助人错误思维方式与潜在感觉或信念之间的关系。（4）尝试运用不同的、具有正面功能的、正常的思维方式。（5）检验受助人新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性。案例中社会工作者在问服务对象的感受和想法，属于确定服务对象不正确的思维及其导致的情绪和不良行为，正确答案是选项A。服务对象觉得“自己很笨什么都学不会”的不正确的思维方式导致其在跟不上舞蹈班和电脑班的进度时，产生了“挫折和失败”的负面情绪，最终导致服务对象退课的行为。

5.【单选题】社会工作者小赵在采用治疗模式为医院的病人开展小组服务时不仅运用了社会工作专业技巧，而且运用了精神病学、心理学等方面的技巧。这体现了治疗模式的（）实施原则。
A.综合性原则
B.建构性原则
C.个别性原则
D.共同性原则
参考答案：A
解析：治疗模式的实施原则主要包括：综合性原则、建构性原则、个别性和共同性原则。综合性原则即综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧，明确治疗的方向，设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展。

6.【单选题】社会工作者为失业人员提供服务时，先链接就业培训资源（输入），协助其掌握技能并参与应聘（流通），帮助其成功就业（产出），再根据就业反馈调整后续服务（反馈）。该服务流程体现了系统理论中的（）。
A.结构
B.过程
C.行动
D.机能
参考答案：B
解析：选项A错误，结构指个人面对并能认知的外在环境，包括微观、中观、宏观层面，题干未涉及环境层面的界定，与结构概念无关。选项B正确，系统论视角下，助人过程包括输入、流程、产出、反馈等环节，题干服务流程完全对应系统理论中“过程”的概念。选项C错误，行动概念侧重行动系统的分类，包括中介系统、服务对象系统等，题干未涉及系统分类，不符合。选项D错误，机能指系统维持运营的必备条件，题干核心是助人流程，而非系统运营条件，表述不符合。

7.【单选题】在社区工作中，社会工作者与社区居民一起讨论，互相交换意见，并由居民做出合乎自己愿望的决定，是遵循了社区工作的（）的实践原则。
A.注重以人为中心的发展目标
B.尊重社区自决
C.强调社区参与
D.坚持社区行动过程中的理性原则
参考答案：B
解析：社区工作中尊重社区自决的实践原则是指让社区居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案。故选B。

8.【多选题】社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务，下列说法中，体现社会工作者直接服务角色的有（）。
A.向居家医学观察人员普及疫情防控知识
B.向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导
C.联络相关生产企业，筹集医疗防护物资
D.向街道办事处反映居民的意见，并提出工作建议
E.联系社区全科医生，指导居民自主进行健康管理
参考答案：AB
解析：选项A属于服务提供者，选项B属于治疗者，均属于直接服务角色。选项C、选项E是资源筹措者，选项D是政策影响者，均属于间接服务角色。

9.【单选题】下列实验形式中，属于准实验设计的是（）。
A.前后测控制组设计
B.非对等控制组设计
C.单后测控制组设计
D.所罗门四组设计
参考答案：B
解析：标准试验研究包括前后测控制组设计、单后测控制组设计、所罗门四组设计，准试验研究包括非对等控制组设计和简单时间序列设计。

10.【单选题】在学校，小亮偷偷告诉社会工作者小李，他亲眼目睹一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有小亮知道此事，并威胁他不准告发。小亮特别嘱咐小李不能向外人透露此事。这时社会工作者小李遇到的伦理难题是（）。
A.保密问题
B.情理法问题
C.价值中立还是价值介入
D.个人利益与社会责任之间的冲突
参考答案：A
解析：“保密”原则：未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。本题中，社会工作者小李遇到的问题是是否要把服务对象告诉小李——“男孩打骂欺负女孩”的秘密说出去，从而保护女孩不再受欺负。

11.【多选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容“十个明确”涵盖了新时代坚持和发展中国特色社会主义的重大理论和实践问题。下列属于“十个明确”内容的有（）。
A.明确中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导
B.明确新时代我国社会主要矛盾
C.明确中国特色社会主义事业总体布局和战略布局
D.明确全面深化改革总目标
E.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：ABCD
解析：选项A、B、C、D均属于“十个明确”的具体内容。选项E“坚持在发展中保障和改善民生”属于“十四个坚持”的内容。

社会工作者每日一练(2026年7月23日)

初级社会工作者VIP题库两科套餐【综合能力+实务】