◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】小张大学毕业后跟几个同学合伙开办一家快递公司,需要雇佣40名员工,2011年7月1日公司正式成立,公司开办两年后由于业绩量猛增,公司的用人规模也大幅增加,而原来的公司建筑面积过小,不能满足需求,于是小张和几个创始人商议将公司搬迁到新城开发区。那么关于小张公司社会保险的登记方面,不正确的是( )。
  • A.2011年7月份结束前,公司应该去申请办理社会保险登记
  • B.如公司未给员工办理社会保险登记,相关部门可以核定员工的社会保险费
  • C.社会保险经办机构收到登记申请后,30天内做出审核,并发给登记证件
  • D.公司社会保险登记事项变更,应当自变更之日起30天内申请登记
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:社会保险费征缴中用人单位社会保险的登记。 在用人单位的社会保险登记方面,《社会保险法》第57 条明确规定,用人单位应当自成立之日起30 日内凭营业执照、登记证书或者单位印章,向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。社会保险经办机构应当自收到申请之日起15 日内予以审核,发给社会保险登记证件。用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的,应当自变更或者终止之日起30 日内,到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记。
  • 2.【单选题】按照六部委文件,各地应根据当地经济社会发展水平制定具体救助标准,以案件管辖地上一年度( )为基准,一般在36个月的工资总额之内。
  • A.职工月平均工资
  • B.城乡居民月平均工资
  • C.当地居民月平均工资
  • D.城镇居民月平均工资
  • 参考答案:A
  • 解析:国家司法救助的标准: 按照六部委文件,各地应根据当地经济社会发展水平制定具体救助标准,以案件管辖地上一年度职工月平均工资为基准,一般在36个月的工资总额之内。损失特别重大、生活特别困难,需适当突破救助限额的,应严格审核控制,救助金额不得超过人民法院依法应当判决的赔偿数额。
  • 3.【单选题】根据《退役士兵安置条例》,下列关于退役士兵教育培训的说法中,正确的是( )
  • A.自主就业的退役士兵,在退役2年内免费参加职业教育和技能培训
  • B.退役士兵职业教育和技能培训所需费用,由县级以上人民政府民政部门负担
  • C.自主就业退役士兵的职业教育和技能培训经费列入县级以上人民政府财政预算
  • D.县级以上人民政府教育主管部门应当组织有需要的退役士兵参加职业教育和技能培训
  • 参考答案:C
  • 解析:退役士兵退役1年内参加职业教育和技能培训的,费用由县级以上人民政府承担,AB错误;退役士兵职业教育和技能培训由县级以上地方人民政府退役士兵安置工作主管部门,D错误。
  • 4.【单选题】胡某在服现役期间患精神疾病,医疗终结后被认定为因病致残,评定了残疾等级并享受抚恤。其依据只能是( )
  • A.胡某为义务兵,残疾等级被评定为6级
  • B.胡某为初级士官,残疾等级被评定为7级
  • C.胡某为义务兵,残疾等级被评定为8级
  • D.胡某为初级士官,残疾等级被评定为9级
  • 参考答案:A
  • 解析:现役军人残疾被认定为因战致残、因公致残或者因病致残的,依照规定享受抚恤。其中,因战、因公致残,残疾等级被评定为一级至十级的,均可享受抚恤。义务兵和初级士官因病致残,残疾等级被评定为一级至六级的,可享受抚恤。故选项B、C、D都不符合享受因病致残抚恤的残疾等级。
  • 5.【多选题】为了保证社会工作专业培训落到实处,《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》还提出了四点要求,以下属于这四点的是( )。
  • A.依托有条件的高校、干部学院、科研院所、培训机构、社会服务机构开展培训工作
  • B.要分领域研究、开发社会工作培训课程和教材
  • C.要加大社会工作培训师资队伍建设,打造一支专兼职结合、理论与实务水平较高的培训师资队伍
  • D.要制定社会工作培训质量评估政策和指标体系,加强对培训机构的评估和监督
  • E.提高实践教学在学校教育中的比重,健全实习督导制度,加大实践教学和实习基地建设力度
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:为了保证社会工作专业培训落到实处,《意见》还提出了4点要求: (1)依托有条件的高校、干部学院、科研院所、培训机构、社会服务机构开展培训工作; (2)要分领域研究、开发社会工作培训课程和教材; (3)要加大社会工作培训师资队伍建设,打造一支专兼职结合、理论与实务水平较高的培训师资队伍; (4)要制定社会工作培训质量评估政策和指标体系,加强对培训机构的评估和监督。 故选ABCD。
  • 6.【单选题】根据《志愿服务条例》,下列部门或组织中,负责志愿服务行政管理工作的是( )。
  • A.民政部门
  • B.共青团组织
  • C.精神文明建设指导部门
  • D.志愿服务行业性组织
  • 参考答案:A
  • 解析:民政部门负责志愿服务行政管理工作。详见《志愿服务条例》
  • 7.【单选题】政府组织购买社会工作服务,原则上应通过( )方式进行。
  • A.公开招标
  • B.邀请招标
  • C.竞争性谈判
  • D.单一来源采购
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:政府购买社会工作服务的程序。 组织购买。购买社会工作服务,原则上应通过公开招标方式进行。
  • 8.【多选题】《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》提出了社会工作专业人才队伍建设的十大重点工程,其中包括( )。
  • A.社会工作机构标准化建设示范工程
  • B.社会工作服务人才职业能力建设工程
  • C.社会工作教育与研究人才培养引进工程
  • D.社会工作知识普及工程
  • E.社会工作专业人才服务社会主义新农村建设计划
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:《规划》提出了社会工作专业人才队伍建设的十大重点工程。 (一)社会工作服务人才职业能力建设工程 (二)社会工作管理人才综合素质提升工程 (三)社会工作教育与研究人才培养引进工程 (四)社会工作知识普及工程 (五)社会工作专业人才服务社会主义新农村建设计划 (六)社会工作专业人才服务边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区计划 (七)社会工作专业人才培训基地和教材建设工程 (八)民办社会工作服务机构孵化基地建设工程 (九)社会工作服务标准化建设示范工程 (十)社会工作信息系统建设工程
  • 9.【单选题】信访工作机构对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访( )。
  • A.不予立案
  • B.不予受理
  • C.裁定驳回信访
  • D.予以受理
  • 参考答案:B
  • 解析:信访工作机构对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访不予受理。
  • 10.【多选题】我国社会工作的主要业务领域中,社会保险方面的法规与政策包括( )等方面的法规与政策。
  • A.医疗保险
  • B.职业保险
  • C.工伤保险
  • D.生育保险
  • E.失业保险
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:社会保险方面的法规与政策包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等方面的法规与政策。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在社会服务方案策划中,问题认识主要是要了解需要解决的社会问题,认识方法有两种:“问题认识工作表”和“分支法”。以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是( )。
  • A.了解问题影响的群体
  • B.了解问题发生的地点
  • C.了解问题发生的时间
  • D.了解问题产生的原因
  • 参考答案:D
  • 解析:问题认识工作表:方案策划者应认真考虑以下几个问题:人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生(B选项正确)?谁受这个问题影响(A选项正确)?这个问题何时发生(C选项正确)?人们对这个问题的感受程度如何? 题目问的是【不正确】的是,故选D选项。
  • 2.【单选题】在定量研究的准备阶段,假设“社会工作者实务能力越强,服务对象积极改变的可能性越大”是( )。
  • A.差异式假设
  • B.单一性假设
  • C.条件式假设
  • D.多重性假设
  • 参考答案:C
  • 解析:定量研究建立研究假设阶段,假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考察信息、资料回顾等方法,提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设,如“社会工作者应变能力越强,服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设,如“男女失业者在得到同样的货币福利后.其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标,提出合适的研究假设。
  • 3.【单选题】以下属于学龄阶段儿童在心理方面的特征是( )。
  • A.儿童的身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等都有进一步的发展
  • B.儿童自身生理的发展、外界环境的变化以及学校教育,促进了儿童各方面技能的发展
  • C.学龄期儿童注意的稳定性逐渐增强,注意的范围逐渐扩大,注意的分配能力逐渐提高,注意的转移能力逐渐增强
  • D.逐步形成了自己的道德意识,能够以他人的立场来考虑问题,实事求是地评价他人
  • 参考答案:C
  • 解析:A、B项属于学龄儿童生理发展的特征,D项属于学龄儿童社会性发展的特征,只有C项属于学龄儿童在心理方面的特征。故选C。
  • 4.【多选题】张同学是一名高三的学生,他经常逃课沉迷于网络游戏,由于网络游戏内容较为暴力,张同学深受影响,他经常在学校打架斗殴,上个月因为打架把另一同学打成植物人,被关入少管所。张同学面临哪些问题?( )
  • A.青少年性行为
  • B.家庭暴力
  • C.网络成瘾
  • D.校园意外伤害
  • E.青少年犯罪
  • 参考答案:CE
  • 解析:青少年面临的主要问题有:网络成瘾、青少年犯罪和青少年性行为等。 根据案例,张同学沉迷于网络游戏,并深受影响,说明他面临网络成瘾的问题;他经常打架斗殴,并把一位同学打成植物人,说明他面临青少年犯罪的问题。故选CE。
  • 5.【单选题】从社会工作的价值观来看,社会工作是一种服务过程,也是一种( )。
  • A.公益行动
  • B.社会实践
  • C.价值取向
  • D.道德实践
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作是一种服务过程,也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位,在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预,帮助服务对象改善自我的能力,提升他们自我生存和发展的潜能。
  • 6.【单选题】购物狂行为在心理学上被称为“强迫性购物行为”,指的是一个人无法控制自己的购物欲望,疯狂消费,而不考虑后果。人们的多种心理因素会引起强迫性购物行为。在以下几个选项中,心理因素对人类行为的影响不包括( )。
  • A.心理认知不能让我们正确地处理自我与他人、社会的关系,购物狂往往会对亲友隐瞒自己的行为,不愿承认自己的强迫购物倾向
  • B.心理的需要和动机影响行为,人们试图借助购物来纾解压力、消除自己的焦虑情绪
  • C.情感对人类行为的影响日益重要,人们的情感得不到宣泄与满足,便会寄情于疯狂购物
  • D.正确的认识确保人们科学的行为,购物狂需要正确认识自己的心理状况,才能摆脱购物成瘾的困扰
  • 参考答案:A
  • 解析:心理因素对人类行为的影响包括:心理认知帮助我们(A选项错误)正确认识自己、认识他人与社会,从而正确处理自我与他人、社会的关系。只有正确的认识,才能确保人们行为的健康发展。人是有感情的,情感对人类行为的影响十分重要;心理的需要和动机影响行为的变化。
  • 7.【单选题】父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型属于( )。
  • A.单亲家庭
  • B.丁克家庭
  • C.联合家庭
  • D.主干家庭
  • 参考答案:C
  • 解析:联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型,在联合家庭中至少有两对同代的夫妇,除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系,如妯娌关系,比较容易产生家庭矛盾。
  • 8.【单选题】社会工作者的基本功是( )。
  • A.社会工作者的素质
  • B.社会工作者的学历
  • C.专业助人方法
  • D.社会工作者的价值观
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会工作的要素——专业助人方法。 专业助人方法是社会工作者的基本功,也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法,而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的,经过实践检验行之有效的做法,它们作为一种知识被社会工作者共享,并有效地支持着社会工作者的实践。
  • 9.【单选题】王爷爷今年70岁,虽然已经退休,但王爷爷感觉自己的身体状况比较好,依然有能力发挥自己的作用。因此,他每周六都会参加志愿者小组,在交通繁忙的地段维持交通秩序。从我国对社会工作的理解而言,王爷爷的行为属于( )。
  • A.志愿社会工作
  • B.普通社会工作
  • C.行政性社会工作
  • D.专业社会工作
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P1—2 当前我国对社会工作有三种不同的理解,即普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作。 普通社会工作是人们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。 题干中王爷爷利用自己的闲暇时间从事公益性的工作,属于普通社会工作类型。故选B。 行政性社会工作:政府部门、企事业单位和群众团体中,专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。 专业社会工作:由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
  • 10.【单选题】社会工作教育性督导可以缓解被督导者的工作压力,下列督导者的做法中,体现社会工作督导教育性功能的是( )。
  • A.协助被督导者识别和处理焦虑情绪
  • B.鼓励被督导者再尝试新的介入方法
  • C.引导被督导者看到自己的工作成效
  • D.帮助被督导者练习情绪管理的技巧
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P176-177 社会工作督导具有三大功能,即行政的功能、教育的功能和支持的功能。 所谓行政的功能,要求督导者在对被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任; 所谓教育的功能,要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展; 所谓支持的功能,要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。 ABC属于支持性功能。 <img src="/upload/paperimg/202503181501488346365a0-01853f7759ad/20250318112252f45f.png" style="width:100%;"/>
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者选择介入行动的原则有( )。
  • A.个别化
  • B.以人为本、服务对象自决
  • C.瞄准服务目标
  • D.与服务对象相互依赖
  • E.只注重社会效益
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作者选择介入行动的原则包括:①以人为本、服务对象自决。介入行动要体现以人为本的原则,从服务对象的需要和利益出发,并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。②个别化。针对服务对象系统的特殊性采取介入行动才能有助于解决问题。③考虑服务对象的发展阶段和特点。对于个人,介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体,介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。④与服务对象相互依赖。社会工作者要与服务对象紧密配合,双方共同合力参与介入行动,这样才能最大限度地发挥服务对象系统的积极性与能动性。⑤瞄准服务目标,介入行动应围绕着介入目标进行。⑥考虑经济效益。以最小的成本投入获得最有效的改变结果。
  • 2.【单选题】某村社会工作者小张对本村留守儿童摸排后发现,留守儿童课后娱乐方式单一,沉迷手机游戏的情况很普遍,为改善这一现状,小张在本村儿童之家举办“凤凰花助飞成长营”,为留守儿童提供适宜的文学读物,定期开设科学探索课堂,激发他们的求知欲和探索精神,小张上述服务满足了留守儿童的( )需要。
  • A.生存
  • B.受保护
  • C.发展
  • D.社会化
  • 参考答案:C
  • 解析:发展的需要:儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展,需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括: (1)获得良好的家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。 (2)拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。 (3)获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。
  • 3.【单选题】小楠面临中考,但是最近班主任许老师发现他经常迟到,不交作业,甚至旷课,许老师非常着急,于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信:“小楠,你好!几次约你都没有来,我想你可能有所顾虑。没关系,哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我,我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿,小楠属于( )。
  • A.主动求助者
  • B.外展型服务对象
  • C.自愿型服务对象
  • D.非自愿型服务对象
  • 参考答案:D
  • 解析:非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时,通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。
  • 4.【多选题】在社会工作中,预估的主要任务有( )。
  • A.识别服务对象问题的客观因素
  • B.识别服务对象问题的主观因素
  • C.识别服务对象及环境的消极因素
  • D.决定提供服务的方式和内容
  • E.识别服务对象及环境的积极因素
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:预估的主要任务是:(1)识别服务对象问题的客观因素;(2)识别服务对象问题的主观因素;(3)识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素;(4)识别服务对象及环境的积极因素;(5)决定提供服务的方式和内容。
  • 5.【多选题】单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的母亲和孩子一起组成的家庭。下面对于应该怎样看待单亲母亲家庭的说法中,错误的是( )。
  • A.单亲母亲问题是单亲母亲个人的问题
  • B.单亲母亲问题可能是社会福利不足而导致的问题
  • C.单亲母亲问题可能是社会存在歧视而导致的问题
  • D.单亲母亲都是可怜的弱者
  • E.单亲家庭不是导致孩子问题的根源
  • 参考答案:AD
  • 解析:考点:单亲母亲家庭。 单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题,而是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素导致的问题。应当关注单亲母亲在应对问题时表现出来的能力和智慧,而不要把她们视为救助对象或者是可怜的弱者。单亲家庭的孩子岀现的问题,不是由于单亲所致,其根源在于单亲家长以及社会对单亲家庭不恰当的认识与社会保障的缺乏等。
  • 6.【单选题】某天深夜,小霞给“心理热线”打进电话来说:“我不想活在这个世界上了。”这时,接热线的社会工作者应该( )。
  • A.进行接案
  • B.提供紧急介入服务
  • C.向机构领导汇报
  • D.对小霞的问题进行预估
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者要谨记,并非每个案例都是从接案开始的,遇到紧急情况(如自杀、性暴力问题)时,就需要社会工作者直接进入干预程序。社会工作者要辨别服务对象问题的迫切性和严重程度,从而决定何时、如何开始工作。例如,对离家出走的孩子来说,社会工作者需要及时将他们安置在未成年人保护中心;对发现有被虐待危险的孩子,则要提早进行预防。这些都需要决定是否跳过接案阶段,而提供紧急介入服务。
  • 7.【单选题】妇女有阶层、民族、年龄、宗教信仰等不同的划分,也有打工妹、单亲母亲、贫困妇女、老年妇女等不同的称谓。这是妇女的( )特征。
  • A.差异性
  • B.弱势性
  • C.多样性
  • D.复杂性
  • 参考答案:C
  • 解析:妇女社会工作的服务对象是妇女群体。妇女不是一个统一的整体,具有多样性,她们中间有民族、年龄、宗教信仰等的不同,也有打工妹、单亲母亲、贫困妇女、老年妇女等不同的群体,多样性决定了妇女需要和问题的差异性,也决定了服务内容和工作方法的多样性。
  • 8.【多选题】小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有( )。
  • A.让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法
  • B.指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通
  • C.联系小红母亲,了解她对女儿的看法
  • D.邀请小红母亲参与辅导,增加与女儿的交流
  • E.指导小红母亲发现小红的优点,增进对女儿的了解
  • 参考答案:AB
  • 解析:考点:介入的分类。 直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往,或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。
  • 9.【单选题】新冠肺炎疫情防控常态化以来,社会工作者小王发现,某社区的很多老年人由于不会使用智能技术,在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了,跟不上时代了,学不会这些新东西啊!”小王计划设计协助老人跨越”数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此,小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外,还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是( )。
  • A.了解老年人对自己问题的看法
  • B.分析老年人处理问题采用的办法
  • C.了解老年人为解决问题所做的努力
  • D.询问老年人问题发生的时间和地点
  • 参考答案:A
  • 解析:所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的,站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会一心理影响是什么,即认识问题在服务对象处境中意义。
  • 10.【单选题】老王是一名退休美术教师,退休后发挥自己的专长,主动到社区老年班教社区老人绘画,老王的行为是表达( )的需要。
  • A.健康维护
  • B.婚姻家庭
  • C.经济保障
  • D.社会参与
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:老年人的需要。 老年人需要通过广泛参与社会生活,特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿,维护权益,发挥作用。因此,社会参与是老年人的重要需求。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】定量研究参照自然科学研究的模式,其基本程序包括( )。
  • A.总结阶段
  • B.观察检验
  • C.研究准备
  • D.资料收集
  • E.资料研究
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:定量研究的一般过程 (一)研究准备 1.确定研究议题 2.建立研究假设 3.进行研究设计 (二)资料收集 (三)资料研究 1.资料整理 2.统计分析 (四)总结应用
  • 2.【单选题】小王的儿子非常受宠,在家非常霸道,夫妻两人平时以儿子为中心,有求必应。久而久之,小王的儿子变成了家里的 “小皇帝”。家庭的权力掌握在儿子手中。社会工作者协助小王认识到这种家庭结构是病态的,建议他采取一些办法把权力重新集中到夫妻二人手里。这种做法是运用了结构式家庭治疗模式中(  )的治疗技巧。
  • A.互动方式
  • B.集中焦点
  • C.感觉震撼
  • D.打破平衡
  • 参考答案:D
  • 解析:打破平衡是指协助家庭成员挑战家庭的病态结构,改变家庭的权力运作方式,打破原来病态家庭结构的平衡。题中,社会工作者协助小王认识到自己家庭中病态的家庭结构,并建议他改变这种家庭权力运作模式,采取一些办法把权力重新集中到夫妻二人手里,属于打破平衡的治疗技巧。
  • 3.【多选题】以下对马斯洛的需要层次论表述正确的是( )。
  • A.只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要
  • B.最占优势的需要将支配一个人的意识和行为
  • C.高级需要出现之后,低级需要仍然存在,但对行为的影响减弱了
  • D.低级需要是人与动物共有的,而高级需要则是人类所特有的
  • E.马斯洛并不强调需要层次的顺序
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:考点:马斯洛的需要层次论。 马斯洛认为人有5种基本需要,依次构成需要的层次。马斯洛认为,只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要,最占优势的需要将支配一个人的意识和行为,高级需要出现之后,低级需要仍然存在,但对行为的影响减弱了。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别:低级需要是人与动物共有的,而高级需要则是人类所特有的。
  • 4.【单选题】李华对自己的要求一直都很高,工作要做到最好,收入在身边的人中也要是最高的,使用的物品也要是最好的,对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的( )。
  • A.抽象化
  • B.概括化
  • C.绝对化
  • D.普遍化
  • 参考答案:C
  • 解析:所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。所谓绝对化是指服务对象对自己的要求过高,希望自己的生活完美无缺。李华的行为符合绝对化的概念。故选C。
  • 5.【单选题】小李今年22岁。本科毕业后在一家新媒体公司工作。没有经验的小李尽管非常努力,但仍难应付繁重的工作,工作业绩不突出。小李觉得同事都很优秀,自己什么都做不好。达不到领导的要求,还让同事失望,感到很对不起他们。社会工作者小范决定采用理性情绪治疗模式开展个案辅导。下列做法中, 符合该模式特点的是( )
  • A.让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”
  • B.从小李以往生活工作经验出发,帮助其分析目前遭遇困境的根源
  • C.协助小李分析个人能力、与领导和同事的关系,疏导其负面情绪
  • D.让小李认识到自己刚参加工作,工作业绩不突出是可以被理解的
  • 参考答案:A
  • 解析:理性情绪治疗模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响,特别是非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。题干中“小李觉得同事都很优秀,自己什么都做不好。达不到领导的要求,还让同事失望,感到很对不起他们”就是非理性信念的表现。故选项A让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”体现了该模式的特点。
  • 6.【单选题】某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务,机构的社会工作者采用宏观社会工作视角,对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中,最能体现社区工作方法特点的是( )
  • A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会
  • B.父母缺乏陪伴儿童成长的养育观念
  • C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法
  • D.当地缺乏让村民就业和创业的机会
  • 参考答案:D
  • 解析:社工工作介入问题的层面更为宏观。 社区工作方法认为,解决问题的责任不应完全放在个人身上,政府、社区均有责任提供资源,协助处理和解决问题。因此,社区工作较多涉及社会层面,牵涉社会政策分析以及政策的改变,注重资源和权力的分配 在社区工作者看来,上面所谈的农村留守老人、儿童、妇女等问题,国家和政府都是有责任的。因此,社会工作者一方面运用倡导手段,呼吁政府出台相关政策,保护脆弱群体;另一方面整合政府和社会的多方资源开展专业服务,改善家庭关系,促进家庭凝聚。
  • 7.【单选题】为改善安宁病房临终老人的情绪状态,社会工作者通过人生回顾、共话故事等方式开展个案服务。针对老年阶段面临的主要问题,社会工作者的上述服务,最能反映出老年临终关怀服务的内容是( )。
  • A.哀伤辅导
  • B.政策倡导
  • C.生命教育
  • D.遗嘱预立
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会工作者了解老年临终关怀服务内容的知识。 社会工作者可以为老年人提供的服务有:一是丧偶与哀伤辅导。指协助老年人在面临悲伤事件时,能够在合理的时间内处理悲伤情绪,增进重新开始正常生活的能力;二是帮助老年人形成对死亡的理性认识,积极应对死亡;三是为老年人提供临终关怀的服务。对生命临终病人及其家属进行生活护理、心理安慰及社会服务等全方位的缓解性、支持性关怀照顾。故A正确。 政策倡导:研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的不完善与不合理内容,向相关职能部门提出政策完善建议;对社会公众进行教育、宣传,树立对老年人群体的客观、公正的社会评价。
  • 8.【多选题】进行定量研究的设计包含( )。
  • A.确定研究类型
  • B.确定研究议题
  • C.建立研究假设
  • D.进行研究操作化
  • E.制订研究方案
  • 参考答案:ADE
  • 解析:定量研究的准备阶段必须完成确定研究问题、提出研究假设和进行研究设计等工作任务。进行研究设计包含确定研究类型、进行研究操作化、制订研究方案等工作。
  • 9.【单选题】某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者,以整合社区内不同行业的人才,为社区居民提供服务。该社区社会工作者的做法属于( )。
  • A.资源分析
  • B.资源开发
  • C.资源链接
  • D.资源维系
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P233-234 考点:动员和管理社区资源——资源开发。 资源开发:在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金,尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募,也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。如果活动经费不足,可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金,但要注意公益募款应遵守相关的法规。 资源分析:社会工作者需要了解自己现有的资源,即自己现在所拥有或能够调动的资源的类型、数最、质量、便利程度、使用成本等,并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照,以便及时了解目前在资源方面的欠缺,有针对性地进行资源开发。 资源链接:除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外,社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源,将这些资源链接起来互通有无,也是资源管理非常重要的一个方面。 资源维系:长久地维系社区资源,需要遵循一些原则。 根据题干描述开发的是人力资源。 故本题答案为B。
  • 10.【单选题】社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现,导致该问题的原因很多,关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此,小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是( )。
  • A.观察法
  • B.名义小组
  • C.分支法
  • D.问题认识工作表
  • 参考答案:C
  • 解析:问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题:所关注的问题是什么,问题在哪里发生,谁受这个问题影响,这个问题是何时发生的,人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如老人被家属虐待问题;其次列明形成这个问题的“明确问题”,如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理那些“明确的问题”。

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