社会工作者每日一练-2026年10月9日

1.【单选题】初中生吴某在学校经常受同学李某的欺凌，近日被李某殴打致多处骨折，后果严重。根据《未成年人保护法》规定，针对李某的欺凌行为，学校应及时向当地公安机关、（）报告。
A.妇联组织
B.教育行政部门
C.共青团组织
D.未成年人救助保护机构
参考答案：B
解析：根据《未成年人保护法》规定，学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理；对相关未成年学生及时给予心理辅导、教育和引导；对相关未成年学生的父母或者其他监护人给予必要的家庭教育指导。对实施欺凌的未成年学生，学校应当根据欺凌行为的性质和程度，依法加强管教。对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。选项B正确。

2.【单选题】以《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》为主体形成的法规政策体系，对应的社会工作服务领域是（）。
A.志愿服务
B.劳动就业
C.社会组织
D.慈善事业
参考答案：C
解析：社会组织的法规与政策明确由《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》及衍生规范性文件组成，因此题干中的法规体系对应“社会组织”领域（C选项正确）。 -A选项“志愿服务”的法规体系以《志愿服务条例》为主体，并非题干中的两个条例； -B选项“劳动就业”的法规体系以《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共和国劳动法》为主体，也不符合题干要求； -D选项“慈善事业”的法规体系以《中华人民共和国慈善法》为主体，与题干条例无关。综上，正确答案为C。

3.【单选题】张某（间歇性精神病人）在精神状态正常时，因不满超市收银员的服务态度，故意砸坏超市收银台旁价值500元的商品陈列架。超市报警后，公安机关经司法鉴定确认张某实施违法行为时精神状态正常。下列关于公安机关对张某的处理，正确的是（）。
A.不予处罚，仅责令其监护人加强看护管理
B.给予800元罚款，依法执行处罚
C.减轻处罚，仅出具警告通知书
D.不予处罚，责令张某赔偿超市经济损失
参考答案：B
解析：精神病人和智力残疾人在不能辨认或不能控制自己行为时违反治安管理的，不予处罚，但应责令其监护人加强看护管理和治疗。间歇性精神病人在精神正常时违反治安管理的，仍应承担法律责任。本题中张某违法时精神正常，且砸坏商品价值500元（需承担对应处罚责任），应依法给予罚款处罚。选项A“不予处罚，责令监护人管理”错误，仅适用于精神病人发病时违法；选项C“减轻处罚”无法律依据，张某无从轻或减轻情节；选项D“不予处罚，仅赔偿损失”错误，治安管理处罚与民事赔偿不可混淆，不予处罚不符合“精神正常时担责”的规定。故本题选B。

4.【单选题】某社区因物业服务质量低引发居民投诉，社区工作者小李需协调解决。最优先的措施是（）。
A.更换物业公司
B.开展居民满意度调查
C.请求街道介入管理
D.组织居民自治协商改进
参考答案：D
解析：基层治理以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点，推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动。选项D组织居民自治协商符合自治原则，优先级最高。选项A更换物业忽视自治，选项B满意度调查为辅助措施非优先，选项C街道介入削弱居民参与。故本题选D。

5.【单选题】某区教育局拟对辖区内小学开展禁毒教育评估，下列评估指标中，最符合国家禁毒教育要求的是（）。
A.学校是否配备禁毒宣传海报
B.学生是否掌握常见毒品的危害及预防方法
C.学校是否每年组织一次禁毒展览
D.教师是否参加过禁毒培训
参考答案：B
解析：国家构建禁毒宣传教育网络的目标是“普及毒品预防知识，增强公民禁毒意识和自觉抵制能力”，教育部门需对学生进行系统的禁毒教育。题干中评估小学禁毒教育，核心是看学生是否掌握知识（选项B）；选项A“配备海报”、选项C“组织展览”、选项D“教师培训”均为教育手段，而非评估教育效果的核心指标（手段需服务于“学生掌握知识”的目标）。故本题选B。

6.【多选题】根据《社会保险法》，失业人员领取失业保险金的条件有（）。
A.家庭经济困难
B.失业时间达3个月以上
C.非因本人意愿中断就业
D.已经进行失业登记，并有求职要求
E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年
参考答案：CDE
解析：根据《社会保险法》规定，失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年的（选项E）；②非因本人意愿中断就业的（选项C）；③已经进行失业登记，并有求职要求的（选项D）。

7.【单选题】根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，已建成居住区没有居民公益性服务设施或不能满足需要的，可通过新建、调剂、置换、租借等方式解决，所需资金由（）统筹解决。
A.社区居委会
B.街道办事处
C.地方各级人民政府
D.中央人民政府
参考答案：C
解析：老城区和已建成居住区没有社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施的或者不能满足需要的，由区（县，市）人民政府负责建设，也可以从其他社区设施中调剂置换，或者以购买、租借等方式解决，所需资金由地方各级人民政府统筹解决。

8.【单选题】根据《民法典》，一方有重大疾病的，应当在结婚登记前告知另一方，未如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻，请求撤销婚姻的，应当在知晓后（）之内提出撤销。
A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月
参考答案：A
解析：根据《民法典》，一方患有重大疾病的，应当在结婚登记前如实告知另一方；不如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻。请求撤销婚姻的，应当自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内提出。

9.【单选题】关于突发事件信息报告员制度的建立主体，下列表述正确的是（）。
A.国务院应当在居民委员会建立信息报告员制度
B.县级人民政府应在居民委员会、村民委员会和有关单位建立信息报告员制度
C.乡级人民政府无需参与信息报告员制度的建立
D.信息报告员制度仅需在重点企业建立
参考答案：B
解析：建立主体是县级人民政府而非国务院，故选项A错误。在信息收集相关要求中，县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职信息报告员制度，故选项B正确。相关规定未明确限制乡级人民政府参与该制度建立，且核心建立责任虽在县级政府，但不代表乡级政府无需参与相关配合工作，故选项C错误。信息报告员制度覆盖居民委员会、村民委员会和有关单位，并非仅重点企业，故选项D错误。

10.【单选题】某社会工作服务机构承接了政府购买服务项目，在编制项目预算时，需要将社会工作专业人才人力成本列入核算。根据《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》，该机构在支付社工薪酬时，应当参考（）。
A.国家统一规定的事业单位工资标准
B.当地公务员平均工资水平
C.当地薪酬指导标准
D.机构自行制定的内部薪酬标准
参考答案：C
解析：C选项正确。该意见明确规定，完善政府购买社会工作服务成本核算制度，承接政府购买服务的单位应参考当地薪酬指导标准支付社会工作专业人才薪酬。 A选项错误，事业单位工资标准不适用于社会服务机构。 B选项错误，公务员平均工资水平不是法定参考依据。 D选项错误，机构内部标准不能替代薪酬指导标准的参考作用。

1.【单选题】根据《企业所得税法》《个人所得税实施条例》和《全国性社会团体公益性捐赠税前扣除资格初审暂行办法》，下列捐赠中，捐赠人可以获得应纳税所得额扣除税收优惠的是（）。
A.某企业向某“自行车骑行协会”捐赠30万元
B.某家电企业法人代表向某“电商经理人联谊会”捐赠20万元
C.某企业向青少年发展基金会捐赠“留守儿童暑假看妈妈”活动经费60万元，该企业年利润7000万元
D.某企业高级管理人员资助一名贫困大学生每月500元生活费，其同年已经向灾区捐款10万元，该捐赠人年应纳税所得额为30万元
参考答案：C
解析：公益性捐赠支出指通过中国境内公益性社会组织、县级以上人民政府及其部门等国家机关向教育、扶贫、济困等公益慈善事业捐赠。选项AB不属于公益性捐赠，选项D没有说明捐赠的路径。《企业所得税法》规定，企业发生的公益性捐赠支出，在年度利润总额12%以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。《个人所得税法》规定，捐赠未超过纳税义务人的应纳税所得额30%的部分，可以从其应纳税所得额中扣除。

2.【单选题】某网约车平台为提升服务质量，推出“服务分”制度，将服务分与派单机制挂钩，导致低分司机接单困难。根据《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》，平台最应做的是（）。
A.取消服务分制度
B.针对现有问题对服务分制度进行改进
C.提高服务分权重
D.对低分司机进行培训
参考答案：A
解析：平台不得将驾驶员服务计分与服务时长、派单机制等挂钩。题干中平台将服务分与派单挂钩，违反规定，最应取消该做法。故本题选A。

3.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》,关于军人优待的说法，正确的是（）。
A.现役军人凭有效证件免费乘坐境内运行的长途公共汽车
B.现役军人凭有效证件乘坐境内运行的客轮,减收正常票价20%
C.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的民航班机，减收正常票价30%
D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的火车，减收正常票价50%
参考答案：D
解析：根据《军人抚恤优待条例》，军人、残疾军人凭证免费乘坐市内公共汽车、电车、轮渡和轨道交通工具（选项A错误，选项B错误）。残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，乘坐境内运行的铁路旅客列车、轮船、长途客运班车和民航班机，享受购票、安检、候乘、通行等优先服务，随同出行的家属可以一同享受优先服务；残疾军人享受减收国内运输经营者对外公布票价50%的优待（选项C错误，选项D正确）。

4.【多选题】根据民政部《最低生活保障审核确认办法》，为受理咨询、举报和投诉，接受社会和群众对最低生活保障审核确认工作的监督，应当公开社会救助服务热线的部门或组织有（）。
A.村（居）民委员会
B.乡镇人民政府（街道办事处）
C.县级人民政府民政部门
D.省级人民政府民政部门
E.国务院民政部门
参考答案：BCD
解析：BCD选项正确。《最低生活保障审核确认办法》第三十六条县级以上地方人民政府民政部门（CDE选项）和乡镇人民政府（街道办事处）（B选项）应当公开社会救助服务热线，受理咨询、举报和投诉，接受社会和群众对最低生活保障审核确认工作的监督。 E选项错误，县级以上地方人民政府民政部门不包括国务院民政部门。

5.【单选题】根据《劳动合同法》，下列关于当事人订立无固定期限劳动合同的做法，错误的是（）。
A.赵某与应聘公司协商一致订立了无固定期限劳动合同
B.钱某在某公司连续工作满10年，与该公司签订了无固定期限劳动合同
C.孙某在某国有企业连续工作满10年，距法定退休年龄还有9年，该企业改制重新订立劳动合同，与孙某订立无固定期限劳动合同
D.李某与某公司第二次固定期限劳动合同到期，李某提出续订时，公司无理由拒绝与李某签订无固定期限劳动合同
参考答案：D
解析：有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：①劳动者在该用人单位连续工作满10年的；②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的；③连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条规定的情形，续订劳动合同的。选项D，公司无理由拒绝是错误的。

6.【单选题】下列人员均处于失业状态，失业前缴纳失业保险费均超过一年，失业后均办理了失业登记，并有求职要求。根根《失业保险条例》，四人中可以领取失业保险金的是（）。
A.吴某，为照顾家庭，主动辞职，中断就业
B.张某，不满单位工资待遇，主动辞职，中断就业
C.赵某，被所在单位领导批评，主动辞职，中断就业
D.王某，违反单位操作规程，被所在单位开除，中断就业
参考答案：D
解析：根据《失业保险条例》规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；②非因本人意愿中断就业的；③已办理失业登记，并有求职要求的。失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。

7.【单选题】根据《法律援助法》规定，下列人员申请法律援助时不受经济困难条件限制的是（）。
A.王某，请求给付赡养费
B.张某，请求给予社会保障待遇
C.钱某，请求发给抚恤金
D.赵某，因见义勇为行为主张相关民事权益
参考答案：D
解析：根据《法律援助法》规定，有下列情形之一，当事人申请法律援助的，不受经济困难条件的限制：①英雄烈士近亲属为维护英雄烈士的人格权益；②见义勇为行为主张相关民事权益；③再审改判无罪请求国家赔偿；④遭受虐待、遗弃或者家庭暴力的受害人主张相关权益；⑤法律、法规、规章规定的其他情形。选项D正确。

8.【多选题】根据《特困人员认定办法》，下列人员应当认定为无劳动能力的有（）。
A.小丽，15周岁
B.小倩，二级视力残疾
C.老吴，四级肢体残疾
D.老汪，三级智力残疾
E.老李，64周岁
参考答案：ADE
解析：教材页码：P53-54 第五条符合下列情形之一的，应当认定为本办法所称的无劳动能力：60周岁以上的老年人；未满16周岁的未成年人；残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人，残疾等级为一、二级的肢体残疾人，残疾等级为一级的视力残疾人；省、自治区、直辖市人民政府规定的其他情形。 A选项正确，符合“未满16周岁的未成年人”； D选项正确，符合“残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人”； E选项正确，符合“60周岁以上的老年人”； B选项错误，“二级视力残疾”不符合“残疾等级为一级的视力残疾人”； C选项错误，“四级肢体残疾”不符合“残疾等级为一、二级的肢体残疾人”。

9.【单选题】根据《民法典》，继承人继承遗产，应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以（）为限。
A.继承人财产的实际价值
B.被继承人遗产的实际价值
C.税款和债务的实际额度
D.被继承人遗嘱确定的清偿额度
参考答案：B
解析：继承人继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以被继承人的遗产实际价值为限。

10.【单选题】20世纪80年代以来，在国际毒潮的侵袭下，已经禁绝的毒品祸害在我国卷土重来。面对国际社会毒品的泛滥，国内毒品形势的日益严峻，党和政府高度重视禁毒工作，同时做出了巨大的努力。《中华人民共和国禁毒法》规定，禁毒工作实行（）的方针。
A.发现一起打击一起
B.从严从重打击
C.警民联合，全民打击
D.预防为主，综合治理，禁种、禁制、禁贩、禁吸并举
参考答案：D
解析：《中华人民共和国禁毒法》规定，禁毒工作的方针是预防为主，综合治理，禁种、禁制、禁贩、禁吸并举。

11.【多选题】根据《信访工作条例》，信访工作应坚持的原则是（）
A.坚持全面满足群众诉求
B.坚持党的全面领导
C.坚持以人民为中心
D.坚持源头治理化解矛盾
E.坚持依法按政策解决问题
参考答案：BCDE
解析：BCDE选项正确，人民信访工作的原则：（1）坚持党的全面领导（B选项正确），把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。（2）坚持以人民为中心（C选项正确），践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。（3）坚持落实信访工作责任，党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。（4）坚持依法按政策解决问题（E选项正确），将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。（5）坚持源头治理化解矛盾（D选项正确），多措并举、综合施策，把着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。 A选项错误，信访工作并不是要全面满足群众的所有诉求，而是要在法律和政策框架内解决合理合法的诉求。

1.【多选题】某社区社会工作者在运用组织动员模式开展老旧小区改造工作时，在社区党组织领导下，将改造任务细化为具体议题，通过居民议事会充分协商改造方案；协助培育社区志愿者队伍，为改造工作提供人力支持；同时链接高校规划师提供专业指导，确保改造方案科学合理。该社会工作者运用的策略包括（）
A.做好社区党组织的“专业参谋”
B.打造组织动员的行动网络和资源引擎
C.发扬全过程人民民主
D.培育社区社会组织
E.依赖外部专业力量主导改造
参考答案：ABC
解析：A选项正确：做好社区党组织的“专业参谋”侧重将宏观任务转化为具体议题，为党组织决策提供支撑，社会工作者将改造任务细化为具体议题，符合该策略。 B选项正确：打造组织动员的行动网络和资源引擎侧重培育组织、链接资源，社会工作者培育志愿者队伍、链接高校资源，符合该策略。 C选项正确：发扬全过程人民民主侧重让居民参与协商决策，社会工作者通过居民议事会协商改造方案，符合该策略。 D选项错误：题干中培育的是社区志愿者队伍，并非社区社会组织，二者存在区别，故不选。 E选项错误：组织动员模式强调社区内部力量主导，外部专业力量仅为支持，题干未体现外部力量主导改造。【依据】组织动员模式的策略包括做好社区党组织的“专业参谋”、打造行动网络和资源引擎、发扬全过程人民民主。专业参谋转化议题，行动网络聚合力量，全过程民主保障居民参与。【提示】易误选D选项，需注意区分“志愿者队伍”与“社区社会组织”，前者是临时服务队伍，后者是正式的组织实体。

2.【单选题】社会工作者小林在推进社区治理服务时，积极组织居民参与社区公共事务协商，搭建居民意见表达平台，助力居民行使当家作主的权利。小林的做法体现了习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践的哪一要求（）
A.坚持中国共产党的领导，结合政治性与社会性
B.坚持以人民为中心
C.坚持人民当家作主
D.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：C
解析：A选项错误：坚持党的领导、结合政治性与社会性侧重将党的领导要求融入服务，兼顾政治方向和社会服务属性，题干核心是助力居民参与公共事务、行使当家作主权利，未强调党的领导与双重属性的结合。 B选项错误：坚持以人民为中心是总体性的核心内涵，侧重一切为了人民、依靠人民，题干更具体地指向居民参与公共事务、行使当家作主权利的实践，属于更具体的要求范畴。 C选项正确：坚持人民当家作主要求助力群众积极参与国家公共事务管理、行使当家作主权利，社会工作通过服务助力群众参与社会治理，对促进全过程人民民主具有现实意义。小林组织居民参与社区协商、搭建意见平台，正是这一要求的具体体现。 D选项错误：坚持在发展中保障和改善民生侧重落实“七有”要求、解决民生困难，题干核心是居民参与治理，并非民生保障相关内容，与题干无关。综上所述，本题正确答案为C。【依据】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践中指出，坚持人民当家作主是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略之一，人民群众积极参与国家公共事务管理、实施当家作主的权利是中国特色社会主义的具体实践，社会工作关注和推进基层社会治理，以服务等多种方式助力群众参与社会治理，对促进实践全过程人民民主具有现实意义。【提示】易误选B选项，需区分“坚持以人民为中心”的总体核心内涵与“坚持人民当家作主”的具体实践要求，题干明确聚焦居民参与公共事务，应对应具体要求。

3.【单选题】张某与某公司签订劳动合同，约定合同期限为2年，明确了工作内容、劳动报酬等条款。合同到期前1个月，公司告知张某不再续签。根据《劳动合同法》，该劳动合同属于（）
A.无固定期限劳动合同，公司不得随意终止
B.固定期限劳动合同，到期后自然终止
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同，任务完成即终止
D.无效劳动合同，因未约定试用期条款
参考答案：B
解析：A选项错误：无固定期限劳动合同无确定终止时间，本案中合同明确约定期限为2年，不属于此类，公司可在到期后决定不续签。 B选项正确：固定期限劳动合同是用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同，本案合同期限2年，属于此类，到期后自然终止，公司提前告知符合规定。 C选项错误：以完成一定工作任务为期限的劳动合同以某项工作完成为期限，题干未提及具体工作任务，仅约定时间，不符合此类合同特征。 D选项错误：试用期并非劳动合同必备条款，未约定试用期不影响劳动合同效力，该合同依法订立，具备法律效力。【依据】劳动合同的种类知识点：按期限划分，劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同，固定期限劳动合同明确约定终止时间。【提示】易误选A选项，需注意区分固定期限与无固定期限劳动合同的核心差异，关键在于是否约定确定的终止时间。

4.【多选题】教育培训模式以能力建设为核心，采用参与式学习方法提升社区成员能力。下列关于教育培训模式特点的表述，正确的有（）
A.以能力建设为核心，注重认知、实践、情感多维度能力提升
B.采用“学习者中心”的参与式学习方法，激发学习兴趣
C.仅传授实用技能，不关注居民意识觉醒和思考能力培养
D.具有发展性和预防性，着眼于社区长远发展
E.与传统学校教育一致，以教师讲授、学生被动接受为主
参考答案：ABD
解析：A选项体现以能力建设为核心的特点；B选项体现参与式学习的特点；D选项体现发展性和预防性的特点，均表述正确。C选项表述错误，教育培训模式既传授技能，也关注意识觉醒和思考能力培养；E选项表述错误，其区别于传统学校教育，强调学习者主动参与，故排除。

5.【单选题】中央社会工作会议提出，“发展志愿服务事业”，社会工作者应（）
A.仅组织志愿服务活动，不注重队伍建设
B.协助培育志愿队伍，规范志愿服务开展
C.认为志愿服务与社会工作无关
D.替代志愿者开展所有服务工作
参考答案：B
解析：A选项错误：组织活动的同时，需注重志愿队伍的培育、培训和管理，才能推动志愿服务事业可持续发展。 B选项正确：社会工作者应发挥专业优势，协助培育志愿服务队伍、开展志愿者培训、规范志愿服务流程、链接服务资源，推动志愿服务事业规范化、专业化发展。 C选项错误：志愿服务是社会工作的重要补充，发展志愿服务事业是新时代社会工作的重要任务之一。 D选项错误：社会工作者的职责是引导、协助志愿者开展服务，而非替代，需发挥志愿者的主体作用。【依据】中央社会工作会议强调，要扎实做好凝聚服务群众工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，做好人民建议征集，发展志愿服务事业。

6.【多选题】某社工团队开展干预研究，在选择与设计干预策略时，充分结合服务对象的特点和干预需求，制定了科学合理的干预计划。下列做法中，符合该环节要求的有（）
A.回顾现有研究与实践证据，借鉴有效的干预方法
B.充分考虑服务对象的文化背景和个人偏好
C.制定详细的干预步骤、时间安排和责任分工
D.直接采用其他地区的干预策略，无需结合本地实际
E.忽略服务对象的需求，优先考虑干预方法的专业性
参考答案：ABC
解析：A选项正确：选择与设计干预策略需回顾现有研究与实践证据，借鉴有效的干预方法，确保干预策略的科学性，符合该环节要求。 B选项正确：选择与设计干预策略需考虑服务对象的文化背景和个人偏好，确保干预策略贴合服务对象需求，符合该环节要求。 C选项正确：制定综合性的干预计划，明确干预步骤、时间安排和责任分工，是选择与设计干预策略的核心工作，符合该环节要求。 D选项错误：干预策略的选择需结合本地实际和服务对象特点，不能直接照搬其他地区的策略，否则会影响干预效果。 E选项错误：干预策略的设计应以服务对象需求为核心，不能忽略服务对象需求，专业性需贴合需求，而非优先考虑专业性。

7.【单选题】社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（）。
A.最小伤害
B.隐私保密
C.自由平等
D.差别平等
参考答案：D
解析：社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，这体现了差别平等原则，选D A.最小伤害：错误。最小伤害原则是指在作道德规范决定和提供服务时，要尽力保护服务对象的利益不受侵害，预防和减少对服务对象的身体、心理和精神上的伤害。题干中并没有提到具体的伤害预防或减少措施。 B.隐私保密：错误。隐私保密原则是指社会工作者在提供服务的各个环节，始终遵守保护服务对象个人隐私和有关信息的承诺，严禁泄露服务对象的私人信息。题干中也没有提到关于隐私保护的内容。 C.自由平等：错误。自由自主原则是指社会工作者在服务中应充分保障服务对象的自由和自主性，通过促进专业关系的建立，提升服务对象的能动性和参与能力。虽然题干中有提到根据不同年龄段特点设计服务方案，但重点在于根据差异提供服务，而不是强调自由自主。 D.差别平等：正确。差别平等原则是指社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分遵循平等待人和个别化服务的理念。题干中提到小李根据不同年龄段特点设计服务方案，体现了对服务对象差异的关注和个别化服务的设计，符合差别平等原则。综上所述，本题正确答案是D。

8.【多选题】社工在社区开展矛盾调解服务，下列哪些做法体现了“助力化解社会矛盾”的目标（）
A.组织商铺经营者与居民协商夜市经营时间
B.为独居老人链接送餐服务
C.引导业委会与物业协商公共区域收益分配
D.开展青少年心理疏导小组
E.协调邻里解决宠物扰民问题
参考答案：ACE
解析：本题对应的知识点是“助力化解社会矛盾，健全社会治理体系”。 A选项正确：该目标要求运用专业方法化解矛盾风险，组织商铺与居民协商夜市时间，是修复群体间关系的体现。 B选项错误：为独居老人链接送餐服务属于民生服务，并非矛盾化解。 C选项正确：该目标要求促进社区协同发展，引导业委会与物业协商收益分配，是解决主体间矛盾的体现。 D选项错误：开展青少年心理疏导小组属于服务供给，并非矛盾化解。 E选项正确：该目标要求从源头上化解矛盾风险，协调邻里解决宠物扰民问题，是修复邻里关系的体现。综上所述，本题正确答案为ACE。

9.【单选题】根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列矛盾纠纷中，属于劳动争议的是（）。
A.甲在通勤途中，与他人发生冲突、打架受伤，没有被人力资源社会保障部门认定为工伤，甲不服，与人力资源社会保障部门发生争议
B.乙与某公司签订合同，为该公司设计、装修办公室。该公司认为装修没有达到设计要求，拒绝付款，双方因此发生纠纷
C.丁在工作期间，因工作想法不同，与新同事发生争执。丁认为是人力资源部门对新员工培训不充分所致，与人力资源部门发生纠纷
D.丙在某公司工作两年后离职，在办理社会保险转移接续时得知，公司没有为其缴纳社会保险，丙与该公司发生纠纷
参考答案：D
解析：本题考查劳动争议的法定范围。根据《劳动争议调解仲裁法》第二条，劳动争议是指用人单位与劳动者因订立、履行、变更、解除或终止劳动合同等发生的争议，以及因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿、社会保险等发生的争议。关键判断标准是：主体必须是用人单位与劳动者，内容必须属于劳动关系项下的权利义务纠纷。易错点在于混淆行政争议（如对工伤认定不服）、民事承揽/劳务纠纷、内部管理矛盾等非劳动争议类型。 A错误。甲与人力资源社会保障部门之间的争议属于行政争议，而非用人单位与劳动者之间的劳动争议。根据《劳动争议调解仲裁法》第二条，劳动争议主体限于用人单位与劳动者，不包括劳动者与行政机关之间的纠纷。题干中甲不服的是行政部门的工伤认定结论，应通过行政复议或行政诉讼解决，不属于该法调整范围。 B错误。乙与公司之间系承揽合同关系（设计、装修办公室），非劳动关系。乙未接受公司管理、不领取工资、不纳入用工名册，双方无从属性，属于《民法典》调整的民事承揽纠纷，而非《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议。题干中‘拒绝付款’源于质量异议，属合同履行争议，不涉及劳动报酬、社保等劳动关系核心内容。 C错误。丁与人力资源部门的纠纷属于企业内部管理矛盾，不具有可诉性劳动争议特征。争执起因是同事间工作想法不同，归责于培训不足属主观归因，未形成具体的权利义务侵害事实（如未发工资、未安排休假、违法解除等）。《劳动争议调解仲裁法》第二条明确劳动争议须为‘因劳动权利义务发生的具体争议’，此类内部沟通、管理瑕疵不构成法定劳动争议。 D正确。丙与公司之间存在劳动关系，公司未依法为其缴纳社会保险，直接违反《社会保险法》第十二条及《劳动合同法》第十七条关于劳动合同必备条款的规定，属于《劳动争议调解仲裁法》第二条第二项明确列举的‘因社会保险发生的争议’，是典型的劳动争议。题干中‘办理转移接续时得知未缴社保’表明权利受侵害事实清晰，主体（公司与离职员工）、内容（社保缴纳义务）均符合法定劳动争议要件。

10.【单选题】小飞的父亲一直要求他学习成绩保持全班前三名，一旦成绩不好，.....还说“玉不琢不成器，孩子不打不成才”。小飞的家庭教养模式是（）
A.专制型
B.支配型
C.放任型
D.冲突型
参考答案：A
解析：教材页码：P49-51 根据题干孩子不打不成才体现了小飞的家庭教养模式是专制型。故选A选项。 1.支配型（家长过分溺爱与严加管束相结合） 2.专制型（管理方式简单粗暴，如打骂型） 3.放任型（家长缺乏爱心、耐心、责任感，如不管不顾型） 4.冲突型（家庭成员间人际关系紧张） <img src="/upload/paperimg/202503181501489939506a6-4813523e5541/20250318113025166b.png" style="width:100%;"/>

1.【单选题】中国式现代化中，“走和平发展道路”的核心是（）
A.放弃国家利益，追求和平妥协
B.独立自主，互不干涉，互利共赢
C.依附强国，寻求外部保护
D.以武力方式解决国际争端
参考答案：B
解析：A选项错误：走和平发展道路是在维护国家核心利益的前提下追求和平，并非放弃国家利益。 B选项正确：中国式现代化走和平发展道路，核心是坚持独立自主的和平外交政策，尊重各国主权和领土完整，互不干涉内政，推动构建互利共赢的新型国际关系。 C选项错误：我国坚持独立自主、自力更生，走和平发展道路并非依附强国，而是自主发展、和平共赢。 D选项错误：和平发展道路主张通过对话协商解决国际争端，而非武力方式。【依据】党的二十大报告指出，中国式现代化是走和平发展道路的现代化，我国不走一些国家通过战争、殖民、掠夺等方式实现现代化的老路，那种损人利己、充满血腥罪恶的老路给广大发展中国家人民带来深重苦难。

2.【单选题】某社会工作服务机构在设计政府购买的困境妇女帮扶项目时，严格对照党和政府关于妇女权益保障的政策方针，确保项目内容、服务方向完全贴合政策要求，体现政策导向。该机构的做法符合社会工作服务自觉接受党的领导的哪一基本原则？（）
A.社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针
B.社会工作服务的实施要体现党和政府的政策目标
C.社会工作服务在实施过程中要密切党政与群众的关系
D.社会工作服务效果要有助于提高群众对党和国家的政治认同
参考答案：A
解析：A选项正确：社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则中，明确要求社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针，这是政府购买社会工作服务的制度安排所决定的。该机构在项目设计阶段对照政策方针，符合这一原则。 B选项错误：服务实施体现政策目标，侧重在服务开展过程中落实政策目标，题干核心是项目设计阶段贴合政策方针，而非实施阶段。 C选项错误：密切党政与群众的关系，侧重在服务实施中传递党和政府关怀、反映社情民意，题干未涉及服务实施及党群关系相关内容。 D选项错误：提高群众政治认同，侧重服务效果对群众政治认同的提升，题干未涉及服务效果相关表述，核心是项目设计阶段的政策贴合。【依据】社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则：第一，社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针，这是政府购买社会工作服务的制度安排所决定的，也是社会工作者应认同和贯彻的。【提示】易误选B选项，需注意区分“项目设计”与“服务实施”，前者侧重项目策划阶段的政策贴合，后者侧重服务开展过程中落实政策目标，题干明确是“设计项目时”，因此对应项目设计的原则。

3.【多选题】某社区社会工作者在设计老年友好社区建设项目时，明确结果目标为提升辖区老年人的生活幸福感和社区归属感，同时制定了对应的过程目标。结合过程目标的定义，下列选项中属于该项目过程目标的有（）
A.每月为辖区老年人开展1次健康知识讲座，全年累计开展12次
B.搭建老年人互助交流平台，每月组织1次邻里互助活动
C.年底实现辖区80%以上老年人对社区服务的满意度达到90分以上
D.完成30户高龄独居老人家庭适老化改造，明确改造流程和标准
E.提升老年人的社区参与率，使其主动参与社区公共事务决策
参考答案：ABD
解析：A选项正确：过程目标聚焦项目需执行的关键服务、数量和步骤，每月开展1次健康知识讲座、全年12次，明确了服务内容、数量，符合过程目标的定义。 B选项正确：搭建互助平台、每月组织1次互助活动，阐明了为实现结果目标需执行的服务流程和具体行动，属于过程目标。 C选项错误：该选项聚焦服务后的具体成效（满意度达标），是项目要实现的最终变化，属于结果目标，而非过程目标。 D选项正确：完成30户老人适老化改造并明确流程和标准，明确了项目执行的具体服务内容、数量和步骤，符合过程目标的核心要求。 E选项错误：该选项强调老年人参与率的提升，是项目带来的好的变化，属于结果目标，而非过程目标。【依据】过程目标是关于达成结果所需“方法”的陈述，阐明项目团队为实现结果目标必须执行的关键服务与流程，核心聚焦于项目将要交付的服务内容、数量和步骤，是项目执行的路线图，回答“具体要做什么”的问题。【提示】易误选C、E选项，需注意区分过程目标与结果目标，前者侧重“具体做什么、做多少”，后者侧重“最终实现什么变化、达到什么成效”。

4.【单选题】到2035年，我国发展的总体目标不包括（）
A.基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化
B.基本建成法治国家、法治政府、法治社会
C.全面建成社会主义现代化强国
D.基本实现国家治理体系和治理能力现代化
参考答案：C
解析：A选项正确：基本实现“四化”是2035年我国发展的总体目标之一。 B选项正确：基本建成法治国家、法治政府、法治社会是2035年总体目标之一。 C选项错误：全面建成社会主义现代化强国是本世纪中叶的目标，并非2035年目标。 D选项正确：基本实现国家治理体系和治理能力现代化是2035年总体目标之一。【依据】党的二十大报告明确，到二〇三五年，我国发展的总体目标包括基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化，基本建成法治国家、法治政府、法治社会，基本实现国家治理体系和治理能力现代化等。

5.【单选题】某社会工作者为遭遇家庭暴力的妇女提供法律援助，帮助其维护自身合法权益，该服务体现了社会工作者的（）角色。
A.支持者
B.服务提供者
C.政策影响者
D.问题治疗者
参考答案：B
解析：考核知识点：社会工作者的主要角色（直接服务角色）。选项A（错误）：支持者角色侧重鼓励服务对象自强自立、激发其克服困难的信心，题干中未体现鼓励支持的内容，核心是提供法律援助服务。选项B（正确）：服务提供者角色包括提供法律帮助、政策咨询等专业服务，为受家暴妇女提供法律援助，直接满足其权益维护的需求，符合该角色定位。选项C（错误）：政策影响者角色侧重推动政策的制定或调整，题干中未涉及政策相关工作，核心是为个体提供法律援助。选项D（错误）：问题治疗者主要是帮助服务对象克服不良行为习惯、进行社区矫正，帮助解读和治疗王颖等工作。与题干表述不符，故排除。综上所述，本题正确答案是B。

6.【单选题】某社区低保家庭成员周某，患有重大疾病，医疗费用较高，经基本医疗保险、大病保险支付后，个人自付部分仍难以承担，社区社会工作者协助其申请医疗救助。下列关于医疗救助申请的说法，正确的是（）
A.周某需向县级医疗保障部门直接提出申请
B.周某作为低保家庭成员，由县级医疗保障部门直接确认并纳入救助范围
C.周某需提供家庭经济状况证明，无需提供医疗费用证明
D.医疗救助申请只能由本人提出，不能委托他人代办
参考答案：B
解析：A选项错误：医疗救助申请由个人向户籍地乡镇人民政府（街道办事处）或村（居）民委员会提出，而非直接向县级医疗保障部门申请。 B选项正确：最低生活保障对象和特困供养人员，由县级医疗保障部门直接确认并纳入救助范围，周某作为低保家庭成员，符合该规定。 C选项错误：申请医疗救助需提供家庭经济状况和医疗支出相关证明，缺一不可，不能无需提供医疗费用证明。 D选项错误：医疗救助申请可由个人提出，也可委托代办，并非只能由本人提出，委托代办符合申请程序。

7.【单选题】某单亲妈妈互助小组在开始阶段，组员们因彼此陌生、互不了解，交流时多有所保留，不敢主动分享自身经历，社工小陈发现这一情况后，设计了“名字接龙”“分享小秘密”等简单易操作的破冰游戏，引导组员主动交流、相互认识，小陈运用的小组技巧是（）
A.小组聚焦技巧
B.非语言鼓励技巧
C.破冰技巧
D.反馈技巧
参考答案：C
解析：A选项错误：小组聚焦技巧侧重在讨论偏离主题时，引导话题回归核心目标，题干未涉及话题偏离的情况。 B选项错误：非语言鼓励技巧侧重通过微笑、点头等肢体动作给予组员认可，题干中社工是通过破冰游戏引导交流，并非非语言回应。 C选项正确：破冰技巧是小组开始阶段的重要技巧，通过简单的游戏、互动活动，打破组员间的陌生与尴尬，促进组员间的初步认识与交流，小陈的做法符合破冰技巧的核心要求。 D选项错误：反馈技巧侧重对组员的行为表现进行客观反馈，给予建设性意见，题干未涉及反馈相关内容。

8.【单选题】进城务工的李大哥最近因工作压力大，情绪低落，常与工友发生口角。他向社会工作服务站的社会工作者小刘倾诉，感觉自己无法融入城市，活得没有尊严。从“人在情境中”视角看，小刘最适宜采取的做法是（）。
A.帮助李大哥掌握更高效的沟通技巧
B.与李大哥探讨他童年时期的成长经历
C.鼓励李大哥参与务工人员互助小组
D.帮助李大哥分析城市生活的优势与劣势
参考答案：C
解析：本题考查的是社会工作服务中的“人在情境中”视角。根据教材原文：'“人在情境中”视角源于系统论的基础，强调个体行为和心理状态与其所处的社会环境之间的动态互动关系。个人和环境是相互影响的不可分割的整体。个人的行为是生理、心理和社会三重因素综合作用的结果。' A错误，帮助李大哥掌握更高效的沟通技巧虽然有助于改善其与工友的关系，但并未直接解决他无法融入城市的问题，也未从整体上考虑他所处的情境。 B错误，与李大哥探讨他童年时期的成长经历偏离了“人在情境中”的视角，这种做法更多关注个人内心的历史，而不是当前的生活情境。 C正确，鼓励李大哥参与务工人员互助小组可以帮助他建立支持网络，更好地适应城市生活，同时也能提升他的自尊感，符合“人在情境中”视角的要求。 D错误，帮助李大哥分析城市生活的优势与劣势虽然有助于他理解城市生活，但未能提供实际的支持和解决方案，不符合“人在情境中”视角的实际应用。

9.【单选题】坚持和发展马克思主义，必须同中华优秀传统文化相结合，其核心目的是（）
A.传承中华优秀传统文化
B.让马克思主义在中国牢牢扎根
C.彰显中华文化的世界影响力
D.替代马克思主义基本原理
参考答案：B
解析：A选项错误：传承中华优秀传统文化是重要内容，并非核心目的。 B选项正确：坚持马克思主义与中华优秀传统文化相结合，核心是夯实马克思主义中国化时代化的历史基础和群众基础，让马克思主义在中国牢牢扎根。 C选项错误：彰显中华文化影响力并非该结合的核心目的。 D选项错误：二者结合是对马克思主义的丰富发展，并非替代马克思主义基本原理。【依据】党的二十大报告指出，把马克思主义思想精髓同中华优秀传统文化精华贯通起来，不断夯实马克思主义中国化时代化的历史基础和群众基础，让马克思主义在中国牢牢扎根。

10.【单选题】社会工作者小王在服务中始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦困弱群体需求，积极落实“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的要求。小王的做法体现了习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践的哪一要求（）
A.坚持党的领导，结合政治性与社会性
B.坚持以人民为中心
C.坚持人民当家作主
D.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：D
解析：A选项错误：坚持党的领导、结合政治性与社会性侧重将党的领导要求融入服务，兼顾政治方向和社会服务属性，题干核心是落实民生保障要求，未强调政治性与社会性的结合，与题干不符。 B选项错误：坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容，侧重一切为了人民、依靠人民，题干更具体地指向“七有”民生保障要求的落实，属于保障和改善民生的具体实践，而非总体的人民中心理念。 C选项错误：坚持人民当家作主侧重助力群众参与基层社会治理、践行全过程人民民主，题干中未涉及群众参与治理的相关内容，与题干无关。 D选项正确：坚持在发展中保障和改善民生是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，要求落实“七有”基本要求。小王聚焦困弱群体，落实“七有”相关服务，正是这一要求的具体体现。综上所述，本题正确答案为D。【依据】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践中指出，坚持在发展中保障和改善民生是重要内容之一，需落实“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的基本要求。【提示】易误选B选项，需注意“坚持以人民为中心”是总体核心内涵，而“落实‘七有’、保障改善民生”是具体实践要求，题干明确提及“七有”相关落实，应对应具体要求而非总体内涵。

11.【单选题】小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。
A.协助组员处理小组冲突
B.帮助组员建立信任关系
C.协助组员维持良性互动
D.协助组员解决相关问题
参考答案：B
解析：教材页码：P107—109 本题考查的是小组工作在开始阶段的工作重点。无论在哪一种小组，在开始阶段，小组工作的重点都在于帮助小组组员之间建立信任关系。所以本题选B。A选项属于转折阶段的工作重点，D属于成熟阶段的工作重点，C属于成熟阶段的任务。

1.【单选题】某城市社区社会工作者小刘在工作中，经常帮助居民解读就业政策，并协助失业人员办理再就业手续，还时常根据居民需求，链接职业培训、企业招聘等资源。小刘提供的服务主要属于（）。
A.面向特定人群的关怀服务
B.面向居民家庭的支援服务
C.促进居民社区融合的服务
D.直接的便民利民与权益维护服务
参考答案：D
解析：直接的便民利民与权益维护服务包括提供政策咨询与代办服务（解读就业政策，协助办理再就业手续），以及资源链接（链接职业培训、企业招聘等资源）。题干描述与D选项完全一致。选项A、B、C分别对应关怀弱势、家庭辅导和社区活动，与题干不符。故本题正确答案选D。

2.【单选题】某社区就老旧小区围墙改造召开议事协商会，部分居民主张拆除围墙提升通行便利性，部分居民担心拆除后存在安全隐患坚决反对，双方分歧较大。社会工作者随即引导双方脱离“拆与不拆”的争执，转而共同讨论“如何通过合理规划保障社区通行与居住双重安全”，最终推动双方找到共赢思路。社工的该做法属于议事协商中达成共识的策略是（）
A.聚焦共同利益与问题解决
B.营造开放包容的协商氛围
C.运用冲突管理技术
D.追求广泛共识
参考答案：C
解析：本题考查社区议事协商中共识达成的策略，难点在于区分“运用冲突管理技术”与“聚焦共同利益与问题解决”，核心看是否针对分歧冲突本身，通过专业方法缓和紧张关系、引导双方转向共赢思考。 C选项正确，运用冲突管理技术的核心是当出现分歧时，通过聚焦问题解决、模块式发问、积极倾听等方式缓和紧张关系，引导分歧双方跳出对立争执，转向共同解决问题的思路，寻求共赢方案。题干中社工针对居民的对立分歧，引导其聚焦“安全与通行双重保障”的核心问题，契合该策略的特征。 A选项错误，聚焦共同利益与问题解决侧重从协商初始引导居民关注整体共同利益、摒弃个人诉求，而非针对已出现的分歧冲突进行化解，排除。 B选项错误，营造开放包容的协商氛围侧重从场所、交流规则等方面打造平等轻松的环境，题干中未涉及协商场所选择、交流规则制定等内容，排除。 D选项错误，追求广泛共识侧重协商结果层面努力实现100%共识、关注少数意见，题干中是协商过程中对分歧的化解方式，并非对协商结果的追求，排除。

3.【单选题】社会工作者小李发现某学生家庭因经济困难影响孩子学业，主动为其链接经济援助资源，同时对接心理咨询服务，缓解家庭压力对学生的负面影响。小李的服务体现了家庭—社区协同层面的哪项工作？（）
A.协助家庭获取资源
B.支持特殊需求学生家庭
C.联动社区拓展资源
D.提供亲职教育
参考答案：A
解析：本题考查协助家庭获取资源的内涵。题干中小李针对家庭“经济困难”的需求，链接“经济援助、心理咨询”资源，缓解家庭压力对学生的影响，契合协助家庭获取资源的核心——识别家庭各类需求，为困境家庭链接资源，支持家庭功能恢复。B项支持特殊需求学生家庭侧重为有特殊需求学生的家庭提供支持，题干聚焦家庭经济困境的资源链接，并非特殊学生家庭；C项联动社区拓展资源侧重整合社区资源为学生提供课外机会，题干核心是为家庭链接援助资源，并非学生课外资源；D项亲职教育侧重家庭教育指导，题干无相关表述。因此，正确答案为A。

4.【单选题】社会工作者小李在安置点牵头成立“临时社区议事会”，组织受灾群众共同商议卫生轮值制度、安全巡查方案，招募居民志愿者参与儿童看护、环境监督等工作，同时将群众提出的“增设公共洗衣区”的建议反馈给安置点指挥部。小李的服务主要对应过渡安置阶段的哪项内容？（）
A.走访慰问与特殊人群照护
B.心理社会支持
C.优化安置点的社区功能与人居环境
D.资源链接与协调
参考答案：C
解析：本题核心考点为过渡安置阶段优化安置点的社区功能与人居环境的服务内容。该内容强调动员群众参与公共事务、培育临时社区自治、组建志愿者队伍、反馈需求优化环境。题干中小李组织议事会协商公共规则、招募培训志愿者、反馈群众建议推动环境优化，精准契合这一核心要求。故C选项正确。 A选项走访慰问与特殊人群照护侧重入户摸排与特殊群体帮扶，题干未涉及走访工作；B选项心理社会支持侧重心理辅导与社交支持，与题干的社区功能建设无关；D选项资源链接与协调侧重对接救助资源，题干核心是社区自治建设，排除。

5.【单选题】社会工作者小陈为某互联网企业提供服务，针对员工长期加班导致的焦虑情绪、职业迷茫等问题，开展压力管理小组、一对一职业规划咨询，同时协助遭遇欠薪的员工对接劳动部门维权。小陈的服务最能体现“员工发展支持”目标的哪个核心维度？（）
A.以职业技能提升为核心，兼顾情绪疏导
B.覆盖“身心—职业—生活”协同发展
C.聚焦劳资关系协调，间接保障员工权益
D.以外部资源链接为核心，辅助内部支持
参考答案：B
解析：“员工发展支持”的核心是覆盖员工“身心—职业—生活”协同发展，需全面回应员工多维需求。小陈的服务中，压力管理小组缓解焦虑（身心维度），职业规划咨询破解迷茫（职业维度），欠薪维权保障劳动报酬（生活维度），完全契合该核心维度。A选项仅聚焦技能与情绪，遗漏生活维度的权益维护；C选项将核心聚焦劳资关系，偏离“员工个体发展”的目标导向；D选项夸大外部资源链接的权重，忽视内部专业服务（小组、咨询）的核心作用。故B选项正确。

6.【单选题】一位信访人李阿姨，因为对本市的公园绿化问题有意见，向社会工作者提交了一份手写的建议书。社会工作者在征得其同意后，帮助她将建议书中的核心观点，制作成了一份图文并茂、逻辑清晰的流程图和示意图，并附上了几张现场拍摄的照片作为佐证。社会工作者的这种做法是在（）。
A.引导群众依法依规参与
B.协助信访人规范表达，提出方案
C.跟进办理情况并及时反馈
D.助力建议意见落地实施
参考答案：B
解析：A选项错误，因为引导群众依法依规参与更多是指在事前通过普法宣传等方式引导群众有序参与公共决策。 B选项正确，题干描述了社会工作者“制作流程图和示意图”以及“附上现场照片”，这是协助信访人规范表达、提出方案的表现。 C选项错误，因为跟进办理情况并及时反馈更多是指在建议意见提交后，跟踪处理进度并向信访人反馈信息。 D选项错误，因为助力建议意见落地实施更多是指在建议意见被采纳后，推动其具体落实。

7.【单选题】社工小陈在评估服务对象家庭经济状况时，采取了以下做法，其中最恰当的是（）
A.直接询问“你家月收入多少，存款有多少”
B.观察家庭家居装饰、成员着装，结合“是否为生活费忧虑”等问题间接判断
C.要求服务对象提供工资条、银行流水等书面证明
D.通过社区居委会查询服务对象的家庭经济档案，无需与服务对象沟通
参考答案：B
解析：选项A错误：直接询问收入、存款等敏感信息，易侵犯服务对象隐私，引发抵触情绪，不符合专业伦理，故排除。选项B正确：经济状况评估需兼顾信息获取与隐私尊重，观察家居、着装等外在表现，结合婉转提问间接判断，既符合专业方法，又能保护服务对象尊严，故正确。选项C错误：要求提供书面证明会给服务对象增加负担，且部分服务对象可能无相关材料，并非恰当做法，故排除。选项D错误：通过居委会查询档案虽能获取信息，但未与服务对象沟通，违背“尊重服务对象主体性”原则，且可能遗漏关键信息，故排除。

8.【单选题】在信访个案社会工作服务结案后，社会工作者小刘为了解服务对象赵某的后续状况，在征得其同意后，主要通过联系赵某的同事和社区网格员来了解其近况，并只在赵某主动求助时才提供简短的信息支持。小刘采用的这种跟进方式的主要目的是（）。
A.尽快与赵某建立更紧密的个人朋友关系
B.通过拉远距离和间接跟进，避免赵某产生依赖，促进其独立
C.为机构的下一个服务项目挖掘潜在的服务对象
D.继续为赵某提供深入的、一对一的个案辅导
参考答案：B
解析：A选项错误，小刘的做法并不是为了与赵某建立更紧密的个人朋友关系，而是为了保持专业距离。 B选项正确，题干描述了小刘通过间接方式（联系利益相关方）和被动方式（主动求助时才回应）来逐步拉远专业关系，避免赵某产生依赖，促进其独立。 C选项错误，小刘的跟进方式不是为了挖掘潜在的服务对象，而是为了确保赵某能够独立应对问题。 D选项错误，小刘并没有继续提供深入的、一对一的个案辅导，而是采取了简短的信息支持。

9.【多选题】某社区拟开展“文化传承进社区”活动，社会工作者小张梳理社区内可利用的相关资源。下列选项中，属于该社区文化资源的有（）
A.社区内传承多年的端午龙舟习俗和中秋赏月活动
B.擅长剪纸技艺的非遗传承人和社区书法协会成员
C.记录社区发展历程的老照片和居民口述历史资料
D.社区用于开展文化活动的多功能活动室
E.规范社区文化活动开展的居民公约和议事规则
参考答案：ABC
解析：本题结合“文化传承进社区”活动案例，考查文化资源的识别。文化资源包括传统节庆、非遗项目、历史记忆、文艺团队、文化名人等。选项A（端午、中秋传统节庆）、B（非遗传承人、书法协会成员）、C（老照片、口述历史）均属于文化资源。选项D（多功能活动室）属于物力资源，选项E（居民公约、议事规则）属于制度资源，故正确答案选ABC。

10.【单选题】社工小郑为因夫妻沟通低效、常冷战的家庭开展调适服务，要求二人每天睡前分享1个对方当天的优点并记录下来，持续1个月。小郑的做法属于介入与调适阶段的（）
A.制定家庭契约
B.布置家庭作业
C.角色扮演
D.叙事外化
参考答案：B
解析：选项A错误：制定家庭契约侧重共同商讨规则并签订协议监督执行，题干中未涉及规则制定或契约签订，核心是完成记录优点的任务，故排除。选项B正确：布置家庭作业包括要求家庭成员记录对方优点、合作完成任务等，以强化新的互动模式，题干中“每天记录并分享优点”的要求完全契合该方法，故正确。选项C错误：角色扮演是通过体验不同角色理解彼此，题干中未涉及角色模拟，仅聚焦日常任务完成，故排除。选项D错误：叙事外化是将问题与家庭分离，题干中未涉及问题认知的重构，仅通过任务强化互动，故排除。

1.【多选题】某社会工作服务机构为高龄失能军休干部提供生活保障服务，结合服务要求，下列做法恰当的有（）
A.为行动不便的军休干部提供送餐、居家保洁等日常起居协助服务
B.针对高龄军休干部设计防跌倒方案，开展居家安全隐患排查
C.协调军队医院与社区医疗资源，为军休干部建立慢性病管理档案
D.协助军休干部住宅加装紧急呼叫装置，完成适老化安全改造
E.以服务人手不足为由，取消定期内务检查评比等军事特色活动
参考答案：ABCD
解析：生活保障服务包含日常起居协助、医疗照护对接、适老化改造三类基础支持，同时保留军事管理特色。A选项属于日常起居协助，B选项是高龄失能者的专项防跌倒服务，C选项属于医疗照护对接，D选项是适老化改造的核心内容，均符合服务要求。内务检查评比是保留军事特色的重要举措，取消该活动违背服务设计原则（E选项错误）。故选ABCD。

2.【多选题】社会工作者小刘围绕宣传教育服务开展妇女权益维护工作，下列做法中属于该服务范畴的有（）
A.开展 “男女平等与妇女权益” 社区讲座，普及妇女劳动、婚姻等权益知识
B.调研辖区妇女权益受侵害现状，形成实证研究报告提交民政部门作为政策参考
C.为遭受家暴的妇女链接法律援助律师，指导其收集家暴证据并申请保护令
D.制作妇女权益保护科普短视频，通过社区融媒体平台传播，提升公众认知
E.协助社区调解婆媳财产纠纷，在调解中向妇女讲解相关法律条文
参考答案：ABD
解析：本题核心考点是宣传教育服务的核心内涵：开展男女平等与妇女权益公众教育、实证研究分析现状并提交政策参考，核心是提升认知、为政策提供依据。 A 选项正确，开展社区讲座普及妇女权益知识，是面向公众的宣传教育，契合服务范畴。 B 选项正确，调研并形成实证报告提交部门作为政策参考，属于宣传教育服务中实证研究支撑政策完善的内容，符合要求。 C 选项错误，链接法律援助、指导证据收集，属于司法援助服务的核心举措，排除。 D 选项正确，制作短视频传播权益保护知识，是创新形式的公众教育，属于宣传教育范畴。 E 选项错误，调解家庭纠纷并讲解法律条文，属于民间调解服务的内容，排除。

3.【单选题】光荣院的社会工作者发现，优抚对象老陈因身体机能衰退，行动不便，日常饮食、起居都需要他人照料，却因子女不在身边而倍感无助，上述老陈的状况体现了光荣院社会工作服务对象的（）。
A.婚姻家庭的需要
B.健康维护与照护的需要
C.社会参与的需要
D.社会尊重的需要
参考答案：B
解析：光荣院服务对象的需要主要包括： ①婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是许多人追求的目标，孤老优抚对象对情感陪伴的需求尤为强烈。 ②健康维护与照护的需要。老年期是疾病多发期，健康维护与照护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。 ③社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望发挥自己的社会价值。 ④社会尊重的需要。常年相对封闭的机构生活使一些孤老和生活不能自理的优抚对象感觉与社会脱节或被边缘化，他们渴望得到别人的尊敬、重视和认可。题干中老陈因身体机能衰退，需要他人照料，体现了健康维护与照护的需要，B选项正确。A、C、D选项均不符合题干描述。

4.【单选题】某医务社会工作服务机构联合社区卫生服务中心，针对辖区内高血压、糖尿病等慢性病高发人群，开展“慢性病健康管理小组”活动，通过系列课程向居民普及慢性病饮食、用药、康复知识，同时组建慢性病患者互助小组，鼓励患者彼此交流康复经验。此外，机构还针对辖区内慢性病患者医疗救助政策落实不到位的问题，向当地卫健委提交了政策建议报告。该机构的上述服务，主要体现了医务社会工作哪个层面的目标？（）
A.中观医疗层面，协调多学科团队
B.微观个体层面，增强社会适应能力
C.宏观社会层面，推动健康促进
D.中观医疗层面，提供情绪支持服务
参考答案：C
解析：本题考查医务社会工作宏观社会层面的目标。宏观层面核心是贯穿疾病“预防-治疗-康复”全周期，通过社区宣教、高危人群干预提升社区/家庭健康管理能力，同时开展政策倡导增强社会支持。题干中机构针对社区慢性病高发人群开展健康管理小组（社区宣教、高危人群干预），还就医疗救助政策落实问题进行政策倡导，均是社区和社会层面的干预行为，符合宏观社会层面“推动健康促进”的核心目标。故C选项正确。 A、D选项中观医疗层面的场景主要在医疗机构内部，围绕医患沟通、多学科诊疗展开，题干服务场景为社区，无医疗机构内的协调或情绪支持服务；B选项微观个体层面聚焦单个患者/家属的问题解决，而本题服务对象是辖区内的慢性病高发人群（群体），并非个体，且核心是提升群体健康管理能力和政策倡导，而非增强个体的社会适应能力。

5.【多选题】社会工作者在帮助妇女挖掘自身的能力、调动周围的资源时，可以借助（）的方法。
A.协助妇女认清自己的性格、特长和优势
B.协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战
C.协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机
D.肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩，并且从中看到自己的能力和优势
E.协助妇女链接周围的资源，建立学习小组
参考答案：ABCD
解析：社会工作者在帮助妇女挖掘自身的能力、调动周围的资源时，可以借助以下5种常用的方法： (1)协助妇女认清自己的性格、特长和优势（A选项正确）。 (2)肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩，并且从中看到自己的能力和优势（D选项正确）。 (3)协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战（B选项正确）。 (4)协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机（C选项正确）。 (5)协助妇女链接周围的资源，建立支持小组（E选项错误） E选项错在学习小组，应该是支持小组。故选ABCD。

6.【单选题】某医院社工部计划拓展线上同伴支持服务。下列哪种做法最符合“利用线上平台提供同伴支持”的服务策略？
A.建立只有医护人员才能发布专业知识的病友weixin群，确保信息科学性
B.在社交平台创建封闭式患者支持群组，鼓励同伴志愿者与患者随时交流经验与感受
C.每周邀请一位专家进行线上直播讲座，患者只能观看，不能提问互动
D.要求所有患者使用实名制在平台公开个人病历，以便精准匹配志愿者
参考答案：B
解析：线上支持应通过群组或一对一咨询，促进服务对象与同伴志愿者之间的交流与支持。B选项符合“建立线上支持群组”和“随时交流”的特点，且封闭式群组有助于保护隐私、促进信任。故选B选项。 A选项中“只有医护人员发布信息”违背了同伴支持中平等互动的原则；C选项中“只能观看不能提问”缺乏互动性，不符合同伴支持的双向沟通理念；D选项中“公开个人病历”侵犯患者隐私，不符合社会工作伦理。

7.【单选题】某社区内有社区党组织、居委会、物业服务企业、业主委员会等多个组织，各组织之间因工作衔接不畅，经常出现“各自为政”的情况：居委会布置的社区文明宣传工作，物业未积极配合；业主委员会反映的小区停车难问题，未与居委会及时沟通。社会工作者了解情况后，定期组织各组织负责人召开联席会议，建立工作对接台账，明确各组织的职责与协作流程，推动各组织相互配合解决社区问题。社会工作者的做法，核心体现了社区工作哪一服务目标的具体落实？（）
A.促进群众参与，提升社区自决能力
B.挖掘社区人力资源，培育群众骨干
C.改善社区关系，提升社区意识
D.整合社区物力资源，解决民生需求
参考答案：C
解析：题干中核心问题是社区内部各组织间的协作障碍，而社区关系包含对内、对外两层，其中对内关系就包括社区党组织、居委会、物业、业委会等内部组织之间的关系。社会工作者通过组织联席会议、建立对接台账，推动各组织建立互信互赖的协作关系，合力解决社区问题，这是改善社区对内关系的核心举措，契合“改善社区关系，提升社区意识”的目标，故C项正确。 A项“促进群众参与”侧重引导居民参与社区问题解决，题干中服务对象是社区内部各类组织，并非普通居民，排除； B项“挖掘社区人力资源”是“挖掘社区资源，满足社区需求”目标的具体工作，题干中未涉及发现培养群众骨干、招募志愿者等人力资源挖掘操作，排除； D项“整合物力资源”同样属于“挖掘社区资源”的范畴，题干中无任何物力资源调配、使用的表述，排除。

8.【单选题】社会工作者小赵接待信访人老吴，老吴自称“被公司拖欠工资”，但提供的证据前后矛盾，且经了解其曾多次以类似理由向多家公司索要钱财。针对老吴的情况，小赵的恰当做法是（）
A.直接拒绝老吴的信访诉求，告知其行为涉嫌欺诈
B.与老吴建立友好关系，同时明确交往边界，不卷入其私人利益纠纷
C.为老吴申请法律援助，协助其通过诉讼索要“工资”
D.要求老吴补充完整证据，否则不予登记信访事项
参考答案：B
解析：反社会型人格障碍信访人具有操纵性、欺骗性，干预需兼顾“接纳个体”与“设定边界”，建立友好关系可减少冲突，明确边界能避免被其利用（B正确）。 A选项错误，社工无权直接拒绝信访诉求或认定其涉嫌欺诈，需按程序登记并核实；C选项错误，老吴的诉求可能存在虚假成分，盲目提供法律援助可能助长其不当行为，需先核实事实；D选项错误，信访登记遵循“来件必登”原则，不能以补充证据为由拒绝登记，应登记后再多方核实。

9.【单选题】为避免社区老年居民上当受骗，社会工作者小黄邀请银行职员作为志愿者，为老年人开展金融防诈骗讲座和理财知识培训，小黄使用的上述社区资源属于（）
A.物力资源
B.财力资源
C.组织资源
D.人力资源
参考答案：D
解析：教材页码：P280 A物力资源是指社区内有助于开展社区服务的、能够促进社区发展的物质资源，包括室内外活动场地、活动设备、器材、工具等; B财力资源是指可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等; C组织资源是指可以推动社区服务和促进社区发展的各类组织或机构，包括基层政府、辖区内的企事业单位、社会团体、各类互助性和互益性居民小组等; D人力资源是指居民能够提供知识、技能、经验，或奉献自己的时间、体力，为其他社区居民服务，包括社区居委会成员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等;根据题干邀请银行职员开展培训，本题答案为D人力资源。

10.【单选题】社会工作者小王在工作中发现儿童面临不法侵害高风险且情况紧急，立即向公安机关报案，随后联合多方力量开展监测识别、风险评估与干预响应。小王的首要行动体现了儿童社会工作服务的（）。
A.强制报告制度要求
B.风险评估优先原则
C.干预响应即时性要求
D.定期回访闭环管理逻辑
参考答案：A
解析：A选项正确，强制报告制度明确要求，从业人员发现未成年人遭受或疑似遭受不法侵害、面临高风险且情况紧急时，应立即向公安机关报案或举报。小王的首要行动是紧急报案，完全符合强制报告制度的核心要求，是后续服务开展的前提。 B选项错误，小王先履行强制报告义务，再开展风险评估，并非风险评估优先，排除。 C选项错误，干预响应是报案后的后续举措，首要行动是强制报告，排除。 D选项错误，定期回访是服务后期的环节，与题干紧急报案的首要行动无关，排除。

11.【单选题】社会工作者在开展寻解家庭治疗时，与服务对象进行以寻找解决方法为核心的会谈，持续约55分钟。这一阶段属于寻解治疗会谈的（）
A.第一阶段：会谈主体
B.第二阶段：休息讨论
C.第三阶段：赞美与作业
D.评估阶段
参考答案：A
解析：寻解家庭治疗每次会谈共1～1.5小时，分三阶段：第一阶段为会谈主体，约55分钟，由治疗师与服务对象进行寻解会谈。故A选项正确 B错误：第二阶段是治疗师退席休息、与团队商讨。 C错误：第三阶段是赞美并布置家庭作业。 D错误：评估阶段不属于寻解治疗的会谈阶段划分。

1.【单选题】企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈最适宜的做法是（）。
A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待
B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈
C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开
参考答案：A
解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

2.【单选题】老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了（）原则。
A.注重个别化原则
B.自我决定与知情同意
C.保密原则
D.尊重与包容
参考答案：B
解析：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

3.【单选题】在认知行为学派的助人过程中，专业关系有效与否的关键在于（）。
A.服务对象对社会工作者是否接纳与信任
B.社会工作者与服务对象见面的次数
C.每一次见面的主题及目标的确定
D.确定评估重点
参考答案：A
解析：专业关系有效与否的关键在于服务对象对社会工作者是否接纳与信任。在接纳与信任的基础上，社会工作者可以帮助服务对象学习改变错误的认知，形成能应对错误认知的行为。

4.【单选题】在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在此过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现的小组工作的特点是（）。
A.促进人际交往
B.注重团体动力
C.强调经验分享
D.带来持久改变
参考答案：B
解析：小组工作的特点一般是：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团队动力。其中，注重团队动力是指小组工作注重团队在解决问题中的发展动力，强调引导小组组员建立团结、互助与合作的关系，以便共同发现问题及其原因所在，寻找和梳理解决问题的办法，见证和陪伴组员成长。题中社会工作者的做法，主要是为了调动成员积极性和动力，体现了小组工作注重团体动力的特点。

5.【多选题】某志愿服务项目围绕“乡村支教”主题设计实施方案，落实志愿服务项目的核心要求。下列做法中，符合项目设计或联动逻辑的有（）。
A.遵循SMART原则，设定具体可衡量的服务目标
B.整合高校志愿者、乡村学校场地、企业捐赠物资等资源
C.由志愿者自主设计服务方案，无需专业社工指导
D.开展需求评估，精准对接乡村学生学业帮扶需求
E.建立“社工督导+志愿者执行”的联动模式
参考答案：ABDE
解析：选项A正确：遵循SMART原则设定具体可衡量目标，确保项目目标清晰、可落地，符合志愿服务项目设计的目标设定要求。选项B正确：整合高校志愿者、场地、物资等资源，实现资源优化配置，符合志愿服务项目设计的资源整合要求。选项C错误：志愿者自主设计方案无专业社工指导，易导致服务偏离需求、缺乏专业性，不符合“专业引领、志愿参与”的联动逻辑。选项D正确：开展需求评估、精准对接学业帮扶需求，确保服务贴合实际需求，符合志愿服务项目设计的需求导向要求。E选项正确：建立“社工督导+志愿者执行”模式，实现专业引领与广泛参与，契合志愿服务与社会工作联动的核心逻辑。[提示]易误选选项C，需注意专业社工的引领作用是保障志愿服务项目专业性、精准性的关键，不可缺失。

6.【多选题】社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有（）。
A.提升居民的参与意识
B.促进居民的互助关怀
C.提高居民的收入水平
D.挖掘整合社区资源
E.增强居民的社会责任
参考答案：ABDE
解析：社区工作的具体目标：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德。

7.【多选题】某社会工作服务机构围绕社区儿童关爱服务开展研究，下列做法符合“提升服务对象福祉”目标的有（　　）
A.通过观察法、访谈法全面挖掘儿童显性与隐性需求
B.结合儿童年龄特点与需求开发安全防护服务项目
C.总结服务经验形成本土儿童关爱服务理论框架
D.全程邀请儿童及家长参与服务方案优化调整
E.聚焦服务模式创新，优化机构内部服务流程
参考答案：ABD
解析：A选项正确：通过多元方法挖掘儿童需求，是开展精准服务、保障儿童利益的基础，符合提升服务对象福祉的目标。 B选项正确：结合儿童特点开发服务项目，直接贴合儿童实际利益，能有效改善其生活状况，契合该目标。 C选项错误：形成理论框架属于构建自主知识体系的范畴，并非提升服务对象福祉的直接体现。 D选项正确：邀请儿童及家长参与方案优化，能确保服务贴合其实际需求，保障服务对象的核心利益，符合目标要求。 E选项错误：优化机构内部服务流程侧重改善服务实践、提升服务效率，并非直接指向服务对象福祉的提升。提升服务对象福祉的目标，要求通过精准需求分析开发符合服务对象实际利益的服务项目和方案，促进服务对象生活状况得到有效改善，全程围绕服务对象核心利益开展工作。

8.【单选题】为了提升留守儿童自我保护意识，让他们了解身边的危险情况及应对方法，社会工作者小顾开设了“快乐成长安全相伴”小组。在小组活动中，小顾带领组员实地观察和识别身边的风险，排查家庭及社区中的安全隐患；绘制安全问题漫画，张贴在社区公告栏。小顾还组织组员排练情景剧并在社区演出，提醒更多留守儿童注意安全。该小组运用的小组工作模式最有可能是（）。
A.治疗模式
B.社会目标模式
C.互动模式
D.发展模式
参考答案：B
解析：社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。所以社会目标模式非常注重公民参与解决问题。题干中，该小组活动以社区为导向，通过集体行动促进社会改变，最符合社会目标模式。

9.【单选题】某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的（）。
A.多元交代
B.公共关系
C.程序性协调
D.工作性协调
参考答案：D
解析：社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调。它是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。②工作性协调。它是在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以便它们互相配合地活动。题中，“在活动开始半个月后”属于服务进行过程中，“召集会议、总结情况、布置调整工作”属于联系、调节行动，与工作性协调的特征相吻合。

10.【单选题】刘树因为家中生活困难，带着妻子和儿子出外打工。儿子到了上学的年龄，刘树将他送到当地的学校，但该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让刘树一家人非常苦恼。社区工作者李肖知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了刘树一家人的困难，学校最终决定接收刘树的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，李肖扮演的角色不包括（）。
A.研究者
B.政策影响者
C.管理者
D.资源筹措者
参考答案：A
解析：社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，管理者，即对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率；资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中；政策影响者，即社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。

1.【单选题】每周或每两周一次进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于（）。
A.个别督导
B.同事督导
C.训练督导
D.团体督导
参考答案：A
解析：个别督导是最传统的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，定期、定时（每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时）举行讨论，另外视情况需要，也会有一些不定期的督导会议。

2.【单选题】李女士：“最近儿子上小学了，我想找一份离家近的工作，这样既能增加家里的收入，又不敢耽误照顾孩子。” 老严：“附近的社区创业工坊有一些工作可能适合您，可以去试试。” 上述回应中，老严运用的个案社会工作服务技巧是（）
A.对质
B.摘要
C.建议
D.忠告
参考答案：C
解析：个案会谈技巧-按作用分为三类：支持性技巧、引导性技巧、影响性技巧（一）支持性技巧（接纳、理解、陪伴）：1. 专注：视线交流、身体前倾、态度专心，全程关注服务对象表达。2. 倾听：用心聆听信息，理解服务对象内心感受。3. 同理心：设身处地体会服务对象情绪，理解其想法与需求。4. 鼓励：通过点头、微笑、口头肯定等方式，认可服务对象的积极表现，鼓励其表达。（二）引导性技巧（主动梳理、聚焦问题）：1. 澄清：明确服务对象模糊、含混的表述与感受，确认真实含义。2. 对焦：收拢偏离、宽泛的话题，聚焦核心问题，可引导排序问题优先级。3. 【bold|#FF5A5A|摘要：归纳概括服务对象长段、零散的谈话，提炼核心要点。】（三）影响性技巧（介入、改变认知与行为）：1. 提供信息：依托专业知识，为服务对象提供所需知识、方法与技巧。2. 自我披露：选择性分享个人经历和处理方法，为服务对象提供参考，避免施压。3. 【bold|#FF5A5A|建议：提供建设性解决思路，语气委婉、尊重服务对象自主选择，不强制。】4.【bold|#FF5A5A| 忠告：明确指出行为危害或必要行动，语气强调，但不强迫服务对象。】5. 对质：指出服务对象【bold|#FF5A5A|行为、情绪、认知之间的不一致】，引导其正视问题、做出改变。 A错误，对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。老严的回应并没有指出李女士在行为、情感或认识上的不一致。 B错误，摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。老严的回应没有对李女士的话进行整理和归纳。 C正确，建议是指社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。老严建议李女士可以去附近的社区创业工坊找一份适合的工作，这是为李女士提供了具体的建议。 D错，忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。老严的回应并没有指出某种行为的危害或必须采取的行为。综上所述，本题正确答案是C。

3.【单选题】心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长，这是心理社会治疗模式（）。
A.对服务对象问题的假设
B.对人的价值的假设
C.对人的成长发展的假设
D.对社会环境的假设
参考答案：B
解析：心理社会治疗模式的理论假设包括：①对人的成长发展的假设;②对服务对象问题的假设;③对人际沟通的假设;④对人的价值的假设。其中，对人的价值的假设，即心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。

4.【多选题】某志愿服务项目在实施过程中，围绕志愿者管理、服务质量把控开展了多项工作。下列举措中，符合志愿服务项目实施管理要求的有（）。
A.建立“每日巡查+每周复盘”机制，及时解决服务现场问题
B.为志愿者提供岗前通识培训及岗位专项技能培训
C.仅根据服务需求分配岗位，不考虑志愿者能力与意愿
D.定期收集服务对象反馈，动态优化服务流程
E.对志愿者服务时长、表现进行记录，作为激励依据
参考答案：ABDE
解析：选项A正确：项目实施需建立过程监督机制，“每日巡查+每周复盘”能及时发现并解决问题，保障服务质量，符合管理要求。选项B正确：岗前培训（通识+专项）是志愿者动员准备的核心内容，能提升志愿者服务能力，符合管理规范。选项C错误：岗位分配需遵循“人岗相适”原则，兼顾服务需求与志愿者能力、意愿，单纯按需分配易导致服务质量下降，不符合要求。选项D正确：动态收集服务对象反馈并优化流程，是提升服务适配性的关键，符合项目实施管理的柔性要求。E选项正确：记录志愿者服务表现是激励表彰、精准管理的基础，符合志愿者过程管理要求。

5.【单选题】社会工作者小李研究社会工作者个人自信心与职业信息之间的关系，他采用随机抽样方法选取样本、发放问卷。在问卷资料的整理阶段，小李应（）。
A.对访问人员进行工作督导
B.验证研究假设是否合理
C.对可疑资料进行复核审查
D.判断调查方案是否科学
参考答案：C
解析：在问卷资料的整理阶段，研究者或督导要抽查所回收的资料，发现可疑信息时要进行重访或剔除该资料。

6.【单选题】社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常和王大爷聊天，鼓励他配合治疗；另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用；还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于（）。
A.社会康复服务领域
B.矫正社会工作领域
C.心理健康服务领域
D.医务社会工作领域
参考答案：D
解析：本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，而医务社会工作即是针对患病者进行的服务工作，因此正确选项为D。

7.【单选题】某电台主持人来社会工作服务机构救助，诉说他面对的种种压力，社会工作者回应说：“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，社会工作者采用的会谈技巧是（）。
A.同理
B.倾听
C.鼓励
D.摘要
参考答案：D
解析：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话，摘要是引导性的技巧之一，即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者的回应运用了摘要的技巧。

8.【多选题】朱女士与冯先生育有一双儿女，儿子康康上小学，女儿妞妞上幼儿园。夫妻俩因工作繁忙，无法顾及家庭，只能与冯先生的父母一起居住，共同照顾孩子。朱女士与公婆在教养孩子方面的理念和方法差异较大，婆媳经常争吵，严重时甚至恶语相向。最近半年，康康的学习成绩明显下降，变得沉默寡言，冯先生寻求社会工作者老袁的帮助。在预估阶段，老袁需要对冯先生家庭问题进行分析，其内容应该包括（）。
A.冯先生家庭问题的干预建议
B.冯先生家庭成员的能力和拥有资源
C.冯先生家庭问题的主要表现
D.冯先生家庭服务策略中的理论依据
E.冯先生家庭问题的主要成因
参考答案：ABCE
解析：在完成服务对象问题的预估之后，社会工作者还需要给服务对象的问题作一个分析，即从专业的角度对服务对象问题的成因作一个推断，并且就需要改善的方面提出建议。分析的内容通常包括4个方面:一是服务对象问题的主要表现（选项C正确）；二是服务对象问题的成因（选项E正确）；三是服务对象的能力和环境中拥有的资源（选项B正确）；四是实施干预的建议（选项A正确）。

9.【多选题】刘女士失业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼，自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来的改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有（）。
A.给予刘女士及时的鼓励
B.与刘女士讨论并明确改变要求
C.向刘女士介绍机构的服务
D.对刘女士进行危机干预
E.找民政部门帮助解决家暴问题
参考答案：ABC
解析：在接案过程中，社会工作者通常面临三项基本任务：鼓励求助对象积极面对改变(A项)、明确求助对象的改变要求(B项)和确认求助对象的受助身份。明确了求助对象的要求后，社会工作者就需要与求助对象一起对接受机构服务的事项和困难进行一个初步的探索，包括机构服务的基本流程、服务对象的权益以及服务过程中的基本要求等(C项)。据此，本题选ABC项。

10.【单选题】在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开始啰嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。我其实对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的。”社会工作者回应说：“你对老婆不错，为什么还要动手？她真的那么讨厌吗？”社会工作者采用的技术是（）。
A.忠告
B.澄清
C.对焦
D.对质
参考答案：D
解析：忠告，即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为；澄清，即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受；对焦，即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点；对质，即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。本题中社会工作者采用的技巧是对质。

11.【单选题】13岁的服务对象小智在一次面谈中告诉社会工作者小林，他不小心点燃了小区车棚，幸好被路过的居民发现并及时扑灭，只破坏了车棚架，并未造成严重后果，听说物业公司正在查询监控并找肇事者，面谈中小智不仅向小林诉说心中的恐惧和担忧，并承诺以后绝不玩火，还要求小林为其保密，根据社会工作服务伦理原则，小林最适宜的做法是（）
A.告知保密的例外情况，与小智一起讨论主动承担责任的重要性
B.拒绝为小智保守秘密，立即联系小智父母并讨论如何赔偿问题
C.要求小智立即向物业公司如实告知自己的错误行为
D.考虑未造成人员和重大财产损失，决定为小智保密
参考答案：A
解析：在社会工作服务中，处理服务对象的保密需求时，需遵循伦理原则，尤其当涉及可能危害他人或社会的行为时，需考虑保密例外。以下是对各选项的分析： A正确。根据社会工作伦理，当服务对象的行为可能对他人或社会造成危害时（如纵火虽未造成严重后果，但存在潜在风险），社会工作者需告知保密例外原则，同时避免直接暴露服务对象，而是通过引导其主动承担责任，帮助其认识行为后果。此做法既尊重了服务对象的自主权，又履行了保护他人安全的责任，符合伦理平衡原则。 B错误。虽然纵火行为需要干预，但“立即联系父母”的做法未充分考虑服务对象的心理状态（恐惧和担忧），也未先通过专业沟通引导其自我承担责任，可能导致服务对象对社工产生信任危机。 C错误。方式过于强硬，未考虑13岁未成年人的心理承受能力，也未建立足够的信任关系让其自愿承担责任。 D错误。即使未造成严重后果，纵火行为本身已构成潜在安全威胁，且物业公司正在追查，保密可能导致服务对象逃避责任，不利于其正确认知行为后果，也违背了保护社区安全的伦理责任。故答案为Ａ。

社会工作者每日一练(2026年10月9日)

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