社会工作者每日一练-2026年7月24日

1.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，关于减轻或者不予处罚情形的说法正确的是（）。
A.马某，18周岁，违反治安管理，减轻处罚
B.黄某，精神病发作，不能控制自己的行为，违反治安管理，不予处罚
C.张某，15周岁，违反治安管理，不予处罚
D.孙某，醉酒后违反治安管理，减轻处罚
参考答案：B
解析：B选项正确。治安管理处罚法规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚：①情节特别轻微的；②主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的；③出于他人胁迫或者诱骗的：④主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的：⑤有立功表现的。精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚（B选项）；盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的，可以从轻、减轻或者不予处罚；治安管理处罚法规定，已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。 A选项错误，马某，18周岁，违反治安管理，应正常处罚，不适用减轻处罚。 C选项错误，张某，15周岁，违反治安管理，应从轻或减轻处罚，而不是不予处罚。 D选项错误，孙某，醉酒后违反治安管理，应当给予处罚，不适用减轻处罚。

2.【单选题】依据《中华人民共和国精神卫生法》，关于精神障碍患者住院治疗的规定，正确的是（）。
A.精神障碍诊断可由全科执业医师执行
B.住院治疗一律以强制医疗为原则
C.仅对已发生自伤或伤人行为的严重患者可实施强制医疗
D.患者及监护人无权对诊断结论提出再次诊断和鉴定
参考答案：C
解析：《中华人民共和国精神卫生法》规定，精神障碍诊断必须由精神科执业医师执行，故选项A错误。住院治疗以自愿为原则，仅对已发生自伤或伤人行为的严重患者实施强制医疗，故选项B错误，选项C正确。患者及监护人有权对诊断结论提出再次诊断和鉴定，故选项D错误。

3.【单选题】某企业2023年度利润总额1000万元，公益性捐赠140万元（超出12%限额20万元，可结转后续年度），2024年度利润总额1200万元，公益性捐赠120万元，企业社会工作者小冯计算该企业2024年度可税前扣除的捐赠额，正确结果是（）。
A.120万元（仅扣除当年实际捐赠额）
B.144万元（仅按2024年利润总额12%计算限额，不考虑结转）
C.130万元（当年120万元+结转10万元，未全额使用结转额）
D.140万元（当年120万元+结转20万元，合计未超过2024年144万元限额）
参考答案：D
解析：企业捐赠超额部分可结转至后三年，2024年该企业扣除限额为144万元（1200×12%），当年捐赠120万元+2023年结转20万元=140万元，未超过限额。选项A忽略结转额、选项B未结合当年实际捐赠、选项C未全额使用合规结转额，均不正确。故本题选D。

4.【单选题】小王在服现役期间因战死亡，应由（）批准小王为烈士。
A.军队团级以上单位政治机关
B.军队所在地的县级民政部门
C.军队所在地的县级退役军人部门
D.中央军事委员会政治工作部
参考答案：A
解析：A选项正确。按照《军人抚恤优待条例》规定，军人牺牲情形批准烈士，属于因战死亡的，由军队团级以上单位政治机关批准（A选项）；属于非因战死亡的，由军队军级以上单位政治机关批准；属于《军人抚恤优待条例》第八条第一款第六项“其他死难情节特别突出，堪为楷模的”情形的，由中央军事委员会政治工作部批准。BCD均为干扰选项。

5.【单选题】某服装公司与赵五签订1年期限劳动合同，合同中仅约定“试用期2个月，试用期工资2800元”，未约定正式工资。已知当地最低工资标准为2500元，该公司相同岗位最低档工资为3500元。关于赵五的试用期工资，下列说法正确的是（）。
A.试用期工资2800元合法，因不低于当地最低工资标准
B.试用期工资应调整为不低于3500元的80%（即2800元），故当前约定不合法
C.试用期工资应调整为不低于正式工资的80%，因正式工资未约定，需按相同岗位最低档工资3500元执行
D.试用期不成立，该2个月视为劳动合同期限，工资应按相同岗位最低档工资3500元执行
参考答案：D
解析：劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。题干中，服装公司与赵五的合同仅约定试用期，未约定正式期限，故试用期不成立，2个月视为劳动合同期限，工资应按正常标准执行（相同岗位最低档工资3500元）。选项A错误，未识别“仅约定试用期”的特殊情形；选项B错误，前提是试用期成立，本题试用期已不成立；选项C错误，同样未意识到试用期不成立，无需按试用期工资规则计算。故本题选D。

6.【单选题】甲县乙镇某道路在建设施工过程中，突发煤气管道破裂、煤气泄漏，对周边群众人身及财产安全造成严重威胁。根据《突发事件应对法》,该事发当由（）负责。
A.甲县人民政府
B.甲县煤气公司
C.甲县消防部门
D.乙镇人民政府
参考答案：A
解析：根据《突发事件应对法》，县级人民政府应当对本行政区域内容易引发自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的危险源、危险区域进行调查、登记、风险评估，定期进行检查、监控，并责令有关单位采取安全防范措施。

7.【单选题】在某社区，居民陈某因物业服务纠纷在信访接待场所辱骂工作人员，社会工作者小张协助处理。最适宜的措施是（）。
A.联系律师为陈某提供法律援助
B.协助陈某继续提交信访诉求
C.向信访部门建议加强安保措施
D.引导陈某通过法定程序解决纠纷
参考答案：D
解析：信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员。选项D引导法定程序既维护秩序又符合法规。选项A律师援助非优先措施，选项B继续提交无视违规行为，选项C安保措施非直接解决纠纷。故本题选D。

8.【单选题】某省社会工作协会为促进同领域会员交流，拟设立青少年社会工作专业委员会作为分支机构。根据《社会团体登记管理条例》，关于该青少年社会工作专业委员会的说法，正确的是（）。
A.具有法人资格
B.应当制定该专业委员会章程
C.可以在该专业委员会下设市级分会
D.可以在该社会工作协会授权的范围内发展会员
参考答案：D
解析：教材页码：P298-301 D选项正确，《社会团体登记管理条例》第十七条的规定，社会团体的分支机构、代表机构是社会团体的组成部分，不具有法人资格（A选项错误），应当按照其所属于的社会团体的章程所规定的宗旨和业务范围，在该社会团体授权的范围内开展活动、发展会员（D选项正确）。

9.【多选题】徐某，女，外贸公司职员。工作期间，公司老板丁某经常对徐某实施性骚扰。根据《妇女权益保障法》，徐某可以采取的维权措施包括（）。
A.向当地妇女组织投诉
B.依法向人民法院提起刑事诉讼
C.依法向人民法院提起民事诉讼
D.提请公安机关依法给予丁某行政处罚
E.提请公安机关吊销该外贸公司营业执照
参考答案：ACD
解析：对妇女实施性骚扰或者家庭暴力，构成违反治安管理行为的，受害人可以提请公安机关对违法行为人依法给予行政处罚，也可以依法向人民法院提起民事诉讼。妇女的合法权益受到侵害的，可以向妇女组织投诉。

10.【单选题】关于受灾人员救助法规与政策，下列说法正确的是（）。
A.乡镇人民政府应当建立健全自然灾害救助应急指挥技术支撑系统
B.受灾地区人民政府应当在确保安全的前提下，采取就地安置与异地安置、政府安置与自行安置相结合的方式
C.居民住房恢复重建补助对象须由政府指定
D.县级以上人民政府民政部门负责自然灾害救助资金的分配、管理并监督使用情况
参考答案：B
解析：B选项正确，受灾地区人民政府应当在确保安全的前提下，采取就地安置与异地安置、政府安置与自行安置相结合的方式； A选项错误，县级以上人民政府应当建立健全自然灾害救助应急指挥技术支撑系统，并为自然灾害救助工作提供必要的交通、通信等装备； C选项错误，居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由村民小组、居民小组提名； D选项错误，县级以上人民政府财政部门、应急管理部门负责自然灾害救助资金的分配、管理并监督使用情况。

1.【多选题】某县公安机关接到群众举报，称辖区内存在拐卖妇女的犯罪线索，相关部门立即启动联动处置机制。根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，下列关于拐卖、绑架妇女救助措施的表述中，正确的有（）。
A.公安机关应立即开展调查，及时采取解救措施
B.民政部门需为被解救妇女提供临时安置和基本生活救助
C.当地村民委员会应配合排查线索，发现疑似情况及时报告
D.妇女联合会需协助做好被解救妇女的心理疏导和关爱工作
E.人力资源和社会保障部门应为所有被解救妇女优先安排进入公益性岗位就业
参考答案：ABCD
解析：根据《中华人民共和国妇女权益保障法》：第四十一条规定，禁止拐卖、绑架妇女；各级人民政府和公安、民政、人力资源和社会保障、卫生健康等部门及村民委员会、居民委员会应采取措施解救被拐卖、绑架的妇女，做好安置、救助和关爱工作。选项A（公安解救）、选项B（民政安置）、选项C（村委会报告）均直接对应相关主体的法定职责。选项D，妇联作为群团组织，其协助配合的定位也符合法律规定。然而，选项E“人力资源和社会保障部门应为所有被解救妇女优先安排进入公益性岗位就业”不符合法律规定。法律要求人社部门保障妇女的劳动权益，提供公共就业服务，并禁止就业歧视。但“为所有被解救妇女优先安排公益性岗位”是一种超出法律规定的特殊优待和强制性安置措施。救助政策的核心是提供平等的就业机会和服务，帮助其融入社会，而非进行强制性的岗位分配，这不符合市场经济和公平就业的原则。因此，本题选ABCD。

2.【单选题】老张来到某职业中介机构求职，工作人员对老张说，介绍成功后需支付100元中介费，如不成功仅需支付20元服务费，为保证收到中介费或服务费，工作人员要求老张先交100元押金，并扣押了老张的身份证，根据《就业促进法》，下列关于该职业中介机构的说法正确的是（）。
A.不得收取押金，也不可收取服务费
B.不得收取押金，也不可扣押身份证
C.不得收取服务，可暂时扣押身份证
D.不得收取中介费，可收取适当的押金
参考答案：B
解析：职业中介机构不得有下列行为：①提供虚假就业信息；②发布的就业信息中包含歧视性内容；③伪造、涂改、转让职业中介许可证；④为无合法证照的用人单位提供职业中介服务；⑤介绍未满16周岁的未成年人就业；⑥为无合法身份证件的劳动者提供职业中介服务；⑦介绍劳动者从事法律、法规禁止从事的职业；⑧扣押劳动者的居民身份证和其他证件，或者向劳动者收取押金；⑨以暴力、胁迫、欺诈等方式进行职业中介活动；⑩超出核准的业务范围经营；其他违反法律、法规规定的行为。

3.【单选题】某境外机构向我国某慈善组织捐赠一批药品，慈善组织在接收物资时，首先应核查的药品关键信息是（）。
A.药品的品牌及生产厂家
B.药品的保质期，确保剩余保质期不少于6个月
C.药品的运输包装是否完好
D.药品的活性成分表
参考答案：B
解析：境外捐赠的药品类物资，保质期剩余不得少于6个月。选项A“品牌及厂家”、选项C“包装完好”、选项D“活性成分表”均属于常规核查内容，但并非法规明确的关键信息，不符合“首先应核查”的优先级要求。故本题选B。

4.【单选题】根据《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》，符合条件的职工退休时的基础养老金月标准以（）在岗职工月平均工资和本人指数化月平均缴费工资的平均值为基数，缴费每满1年发给1%。
A.当地上年度
B.当地本年度
C.本单位上年度
D.本单位本年度
参考答案：A
解析：根据《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》，基础养老金以职工退休时当地上年度在岗职工月平均工资与本人指数化月平均缴费工资的算术平均数为基数。

5.【单选题】根据《慈善组织信息公开办法》，慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在（）上向社会公开。
A.民政部门提供的统一的信息平台
B.业务主管部门的门户网站
C.慈善组织自己的移动客户端
D.慈善组织自己的官方公众号
参考答案：A
解析：《慈善组织信息公开办法》规定，慈善组织应当依照有关法律法规和本办法规定，在民政部门提供的统一的信息平台，向社会公开下列信息：①本办法规定的基本信息；②年度工作报告和财务会计报告；③公开募捐情况；④慈善项目有关情况；⑤慈善信托有关情况；⑥重大资产变动及投资、重大交换交易及资金往来、关联交易行为等情况；⑦法律法规要求公开的其他信息。

6.【单选题】根据《民法典》，关于送养未成年人的说法，正确的是（）。
A.儿童福利机构不可以作为未成年人的送养人
B.生父母因家庭生活困难无力抚养未成年子女的可以单方送养
C.未成年人的父母均不具备完全民事行为能力且可能严重危害该未成年人的，该未成人的监护人可以将其送养
D.监护人送养孤儿的，无需征得有抚养义务的人同意
参考答案：C
解析：根据《民法典》，下列个人、组织可以作送养人：①孤儿的监护人；②儿童福利机构；③有特殊困难无力抚养子女的生父母。未成年人的父母均不具备完全民事行为能力且可能严重危害该未成年人的，该未成年人的监护人可以将其送养。监护人送养孤儿的，应当征得有抚养义务的人同意。生父母送养子女，应当双方共同送养，生父母一方不明或者查找不到的，可以单方送养。

7.【单选题】根据《志愿服务条例》关于志愿者义务的规定，下列选项中属于志愿者法定义务的是（）。
A.每年参加志愿服务时间不少于20小时
B.无条件接受志愿服务组织安排的任何服务活动
C.提供真实、准确、完整的个人注册信息
D.向服务对象收取适当费用以维持组织运转
参考答案：C
解析：C选项正确。志愿者在登记注册时负有信息真实义务，需提供个人身份信息、技能、有效联系方式等，并确保信息真实、准确、完整。 A选项错误，法律未规定志愿者的年度最低服务时长。 B选项错误，志愿者享有自主参与权，有权拒绝强行指派的志愿服务。 D选项错误，志愿者不得收取或变相收取服务对象的任何报酬。

8.【多选题】某社区居委会在雨季到来前，开展应急准备工作，根据《中华人民共和国突发事件应对法》，下列社区居委会开展的准备工作，正确的有（）。
A.对驻社区教育单位的应急教育进行监督和指导
B.向驻地单位征集物资
C.组织居民开展突发内涝的应急演练
D.组建社区应急救援工作小组
E.面向居民开展应对内涝的应急安全知识讲座
参考答案：CDE
解析：根据《中华人民共和国突发事件应对法》，社区居委会无行政监督职权，监督和指导驻社区教育单位应急教育的职责通常由县级以上人民政府有关部门承担，故选项A错误。征集物资的行政权力主要归属于政府及相关部门，故选项B错误。居民委员会、村民委员会、企业事业单位、社会组织应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展面向居民、村民、职工等的应急知识宣传普及活动和必要的应急演练，故选项C、E正确。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍，及时、就近开展应急救援，故选项D正确。

9.【单选题】根据《失业保险条例》,失业人员在领取失业保险金期间有下列情形，可以继续领取失业保险金的是（）。
A.被判刑收监
B.享受基本养老保险待遇
C.应征入伍，成为新兵
D.到异地求职
参考答案：D
解析：根据《失业保险条例》,失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的；⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。

10.【单选题】小王家因为拆迁没有与开发商达成协议，便向当地机关提出信访并被受理，快到规定的期限了还没有结果，小王便向受理信访的上级机关继续提出信访，却被驳回，心里很不高兴。你认为上级机关的做法对吗?（）
A.对，信访坚持属地管理原则，不能向上级机关提出信访要求
B.对，小王的信访已经被受理，且在规定期限内，所以上级机关不应再受理
C.不对，我国法律规定信访一律接访，不得拒访
D.不对，我国法律规定，为保证信访人的合法权益，信访人应该向当地有关机关及其上级机关同时提出信访要求，以保证所反映问题得到合理解答
参考答案：B
解析：信访事项的提出。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。本题中小王家的情况在规定的时间内正在审理，所以上级机关不应受理。故选B。

11.【多选题】红心志愿服务联合会是一家依法成立的志愿服务行业组织。根据志愿服务组织的权利规定，该联合会有权（）。
A.交流行业发展经验，反映行业发展诉求
B.促进志愿服务发展和体系建设
C.发现会员组织有违法行为，向民政部门投诉举报
D.代替政府部门行使行政许可审批权
E.制定行业自律规范
参考答案：ABCE
解析：志愿服务行业组织有权依法交流经验、反映诉求，促进发展，发现违法行为可投诉举报，并可制定行业自律规范。 A选项正确。交流行业发展经验，反映行业发展诉求。 B选项正确。促进志愿服务发展和体系建设。 C选项正确。发现会员组织有违法行为，向民政部门投诉举报。 E选项正确。制定行业自律规范。 D选项错误，行政许可审批权属于行政机关，行业组织无权代替行使。

1.【单选题】“促进发展”是社会工作服务对象层面的目标之一，下列服务中，最能体现“促进发展”的目标的是（）【过期考点】
A.友你友我：流动儿童的社交能力提升小组
B.有爱无碍：丧偶老人生活适应的个案辅导
C.护航计划：短视频成瘾，青少年的矫正服务
D.伴童成长：低保家庭儿童帮扶的个案咨询
参考答案：A
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中有成长小组，就是以成员发展为目标的。“促进发展”的核心是聚焦于服务对象的能力建设，帮助其更积极地成长或适应未来挑战。A项通过小组活动发展儿童的社交技能。 A. 友你友我：流动儿童的社交能力提升小组这个选项中的服务是通过小组活动来提升流动儿童的社交能力。这符合“促进发展”的目标，因为通过增加知识、学习技能（如社交技能），使个人得到发展，实现自己的人生目标。 B. 有爱无碍：丧偶老人生活适应的个案辅导这个选项中的服务主要是帮助丧偶老人适应新的生活状态。它更侧重于解决现有的问题，而不是促进个人的发展。 C. 护航计划：短视频成瘾，青少年的矫正服务这个选项中的服务是针对青少年的短视频成瘾问题进行矫正。这个服务更侧重于解决具体的问题，而不是促进个人的全面发展。 D. 伴童成长：低保家庭儿童帮扶的个案咨询这个选项中的服务是为低保家庭的儿童提供帮扶和咨询。它的重点在于解决当前的问题，而不是促进个人的全面发展。

2.【多选题】小丁毕业2月车祸，左腿残疾无法正常工作，不愿交流，丧失信心，社工老杨运用心理社会治疗模式为小丁提供个案服务，对小丁的分析中，符合心理社会治疗模式基本假设的有（）
A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识
B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长
C.小丁车祸后缺少社会支持网格是他问题形成原因之一
D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战
E.改变丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望
参考答案：ABCD
解析：心理社会治疗模式的假设包括4个方面：（1）对人的成长发展的假设：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响,这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。（2）对服务对象问题的假设：心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能（3）对人际沟通的假设：心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件（4）对人的价值的假设：心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜能。 A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识：正确。心理社会治疗模式认为，个人在与环境的互动中形成自我认知。小丁在与周围人的交往过程中会形成对自己的基本认识。 B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长：正确。心理社会治疗模式强调生理、心理和社会三方面因素的相互作用对个人成长和发展的影响。小丁的车祸导致的身体残疾（生理）、心理状态（心理）以及社会支持（社会）都会影响他的成长和发展。 C.小丁车祸后缺少社会支持网络是他问题形成原因之一：正确。心理社会治疗模式认为不良的现实生活环境是问题产生的原因之一。小丁车祸后缺乏社会支持网络，这会影响他的心理状态和行为表现。 D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战：正确。心理社会治疗模式坚持每个人都有潜在的能力，即使面临困境，个体也具有面对挑战的能力。小丁虽然行动不便，但依然有能力面对挑战。 E.改变丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望：错误。它并不是心理社会治疗模式的基本假设之一。心理社会治疗模式强调的是通过综合诊断和服务介入方式帮助服务对象发掘自己的潜在能力，而不是单纯地“输入”新希望。改变丧失信心的关键在于综合性的干预和支持。

3.【单选题】某环保志愿服务组织为志愿者提供统一服装、垃圾夹、手套等工具，为长时间服务的志愿者提供餐食饮水，并购买意外伤害保险。该组织的做法属于志愿者保障中的（）
A.物资设备保障、安全保障
B.物资设备保障、激励保障
C.安全保障、精神激励
D.物资设备保障、发展性激励
参考答案：A
解析：A选项正确：“统一服装、垃圾夹、手套、餐食饮水”属于物资设备保障（教材物资保障范畴：工作工具、服装、餐饮等）；“购买意外伤害保险”属于安全保障（教材安全保障范畴：保险投保、安全预案、防护装备等），二者均属于保障范畴。 B选项错误：激励保障侧重精神或物质激励（如表彰、荣誉证书、技能培训机会），题干中做法均为志愿者服务的基本保障，无激励相关内容。 C选项错误：精神激励包括表彰、评优、荣誉授予等，题干无此类激励行为，且物资保障与安全保障是并列关系，并非从属关系。 D选项错误：发展性激励包括专业培训、晋升路径、能力提升机会等，题干无相关体现，且保险属于安全保障，非激励。【提示】需区分志愿者保障与激励的差异，保障侧重基本需求和安全供给，激励侧重提升参与积极性和自我实现（教材保障与激励为两大独立管理模块）。

4.【单选题】某社区中有调解队、巡逻队、理发队等多支志愿者服务队。这些服务队平时各自开展活动，当居委会组织大型活动时，就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动。从社区互动分析的角度看，这些志愿者服务队之间是（）
A.竞争关系
B.联盟式关系
C.交换关系
D.授权式关系
参考答案：B
解析：教材页码：P152-154 联盟式关系。除了独立运作之外，有些团体或组织为了增加资源和影响力而组成联合组织或结成联盟。这种联盟式关系中的各组织通常在互惠交换的基础上合作，联盟内的成员通过参加联盟而得以壮大自身的力量，分享到更多的资源并得到联盟的支持，但同时也要接受联盟的指导，放弃一定的自主性，付出自己所拥有的部分资源。一些地区成立的志愿服务联合会就属于联盟式关系。交换关系：按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动。授权式关系：通过行政权力或社会行动向对方施加压力，促使对方付出资源，通过提高对方获益程度的方式诱使对方分享资源。竞争关系：在立场或价值取向上有分歧，但又同时在社区中争取相似的资源如支持不同社区问题解决方案的居民利益团体之间的关系。依据题目，同为志愿者服务队，“服务队平时各自开展活动，当居委会组织大型活动时，就积极响应、分享资源、相互支持、统一行动”可知为联盟式关系。

5.【单选题】社会工作者小赵发现新建的社区老年活动中心日常管理漏洞较多，打算通过动员社区居民参与解决问题。下列做法中，属于社会工作过程目标的是（）。
A.调整老年活动中心的开放时间
B.鼓励居民自主讨论中心管理规范
C.增加老年活动中心的安防设备
D.让社区居委会派人轮流值班管理
参考答案：B
解析：教材页码：P125—127 本题主要考核对社区过程目标的理解。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。 B选项鼓励居民自主讨论中心管理规范属于过程目标，可以提高社区居民的参与意识和增强居民解决社区问题的能力。选项A、C、D均为任务目标。

6.【多选题】某社会工作服务机构计划规范开展“社区邻里互助”志愿服务项目，在项目策划阶段，工作人员严格遵循规范管理原则，开展了一系列工作。下列做法中，符合志愿服务项目规范管理主要原则的有（）
A.通过问卷调查、实地走访等方式，全面了解社区居民的互助需求，形成需求评估报告
B.按统一模板制定项目实施方案，明确项目目标、实施步骤及各环节责任主体
C.忽略志愿者培训环节，直接安排志愿者上岗开展服务
D.梳理项目流程规范与操作标准，编制标准化操作手册，为后续同类项目提供参考
E.脱离社区实际需求，盲目对接乡村振兴政策，设计服务内容
参考答案：ABD
解析：志愿服务项目规范管理的主要原则包括需求导向、流程规范与责任追溯、专业执行与规范赋能、可持续性与规范传承，结合各选项具体分析如下： A正确，通过问卷调查、实地走访了解居民需求并形成评估报告，贴合需求导向原则的核心要求，确保项目贴合服务对象真实刚需。 B正确，按统一模板制定方案、明确目标、步骤及责任主体，符合流程规范与责任追溯原则，避免执行混乱。 C错误，忽略志愿者培训直接安排上岗，违反专业执行与规范赋能原则，无法保障服务专业度和安全性。 D正确，梳理流程规范、编制标准化操作手册，为后续同类项目提供参考，符合可持续性与规范传承原则。 E错误，脱离社区实际需求、盲目对接政策，违反需求导向原则，会导致项目与实际脱节，无法实现公益价值。故答案为ABD。

7.【单选题】社会工作者小李在为社区困境老人提供服务时，始终以专业理念为指引，严格遵守服务准则。关于社会工作服务道德规范与价值观的核心关联，下列说法正确的是？（）
A.二者完全等同，无本质区别
B.道德规范是操作层面的价值观，源于价值观且保持一致
C.价值观是操作层面的道德规范，服务于道德规范
D.二者相互独立，无直接关联
参考答案：B
解析：价值观关注善恶判断与标准确立，道德规范聚焦价值标准的实践落地，二者紧密联系但有差异。道德规范是操作层面的价值观，源于社会工作服务专业价值观并保持一致，是价值观的具体化。A、C、D项表述错误，故选B。

8.【单选题】根据《社会救助暂行办法》，公安机关工作人员在执行公务时发现流浪乞讨老年人的，应当将其引导，护送到（）。
A.养老院
B.福利院
C.应急管理部门
D.救助管理部门
参考答案：D
解析：教材页码：P241-242 依照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的规定，对流浪乞讨人员实行救助的形式主要为救助站救助，县级以上的城市人民政府应当根据需要设立流浪乞讨救助站，公安和其他行政机关的工作人员在执行职务时发现流浪乞讨人员的，应当告知其向救助站求助。故选D选项。

9.【单选题】根据《老年人权益保障法》，关于家庭赡养的说法，正确的是（）。
A.老年人的自有房屋，赡养人没有维修的义务
B.赡养人的配偶对于赡养人的父母有赡养的义务
C.对于生活不能自理的老年人，赡养人应承担亲自照料的义务
D.赡养人不得以放弃继承权或其他理由，拒绝履行赡养的义务
参考答案：D
解析：教材页码：P208-213 A项，赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低下的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。故A项错误。 B项，《老年人权益保障法》第十四条赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务。故B项错误。 C项，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。而不是说亲自照料，故C项错误。 D项，我国《老年人权益保障法》第19条第1款还对此作出专门规定：“赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。”故D项正确。

10.【多选题】个案工作预估阶段收集资料的方法有多种，下列选项中，属于预估阶段收集资料方法的有（）
A.会谈法
B.观察法
C.问卷调查法
D.个案记录法
E.文献分析法
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：会谈法是预估阶段收集资料的核心方法，通过与服务对象会谈，了解其问题、需求和过往经历。 B选项正确：观察法是通过观察服务对象的行为、情绪、互动模式等，收集相关资料，辅助评估。 C选项正确：问卷调查法可用于收集服务对象的相关信息，尤其是涉及多个服务对象或需要量化资料时适用。 D选项错误：个案记录法是对服务过程进行记录的方法，并非收集资料的方法，属于服务过程中的记录环节。 E选项正确：文献分析法是通过查阅服务对象的相关档案、文献等，收集资料，辅助了解服务对象的情况。

1.【单选题】社会工作者小田在为留守儿童提供托管服务时，需制定服务方案以保障儿童安全。最小伤害原则的核心要求是？（）
A.避免对服务对象造成任何形式的伤害
B.最大可能预防和减少对服务对象的身心伤害
C.优先保护社会工作者自身安全
D.若无法避免伤害，可随意选择伤害方式
参考答案：B
解析：最小伤害原则要求社会工作者在提供服务时，尽力保护服务对象利益，最大可能预防和减少对服务对象身体、心理、精神的伤害，实现服务对象利益最大化。A项表述绝对，难以完全避免所有伤害；C、D项做法不当，故选B。

2.【单选题】社会工作者小王在社区儿童服务中心计划开展儿童安全教育小组，结合儿童注意力集中时间短、活泼好动的特点，将每次小组活动时间设定为35分钟，每周固定开展一次，活动场地选在中心安全舒适的活动室，且将座位安排为圆形便于互动。小王的做法体现了准备阶段（）的工作。
A.确定小组类型与规模
B.考虑小组的时间和场所
C.撰写小组单元计划书
D.招募与筛选组员
参考答案：B
解析：A选项错误：确定小组类型与规模侧重界定小组类型、人数，题干核心是活动时间与场地安排，并非类型和规模。 B选项正确：考虑小组时间包括期限、频率、时长、开展时间，场所需安全舒适，座位安排利于互动，小王的做法完全契合。 C选项错误：撰写单元计划书是制定具体活动流程，题干仅为时间与场地规划，并非单元方案。 D选项错误：招募与筛选组员侧重寻找合适组员，题干无相关行为。

3.【多选题】某社会工作服务机构的“社区老年食堂”项目进入组织实施阶段，下列各项中，属于该阶段核心工作的有（）
A.与社区“两委”建立信任关系，争取场地与食材资源支持
B.通过社区公告栏、入户走访招募老年服务对象
C.制定项目应急计划应对食材供应短缺、场地突发故障风险
D.撰写项目申请书向政府申请追加经费支持
E.活动前检查食堂场地防滑、电气设备安全情况
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：与社区“两委”建立信任关系、争取资源支持，属于项目组织实施阶段的核心工作，确保项目顺利落地。 B选项正确：通过社区公告栏、入户走访招募服务对象，属于项目组织实施阶段的服务对象招募工作，符合要求。 C选项正确：制定应急计划应对突发风险，属于项目组织实施阶段的风险管理工作，贯穿实施全程。 D选项错误：撰写项目申请书申请追加经费，属于项目启动前的筹资准备工作，并非组织实施阶段工作。 E选项正确：活动前检查场地安全，属于项目组织实施阶段的服务场地管理工作，保障服务安全。【依据】“社会工作服务项目组织实施”知识点：中级教材明确项目组织实施阶段工作包括与社区建立信任关系、服务对象招募、服务场地使用与管理、进度管理、风险管理、产出管理、财务管理等，侧重实操环节的全流程覆盖。【提示】易误选D选项，需注意区分项目启动前的筹资准备与组织实施阶段的工作，前者为项目落地提供资金保障，后者为具体服务推进工作。

4.【单选题】某社工机构对老年助餐服务项目进行评估，通过对比服务前后老年人就餐便利性、营养满意度的变化，衡量服务目标达成情况。这种评估类型属于（）
A.需求评估
B.过程评估
C.结果评估
D.效益评估
参考答案：C
解析：A选项错误：需求评估开展于项目前期，旨在了解服务对象需求，题干评估发生在服务实施后，并非需求评估。 B选项错误：过程评估侧重评价项目执行中活动的状况，如服务实施进度、资源使用情况，题干聚焦服务前后的结果变化，不属于过程评估。 C选项正确：结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，衡量服务目标达成程度，题干做法符合结果评估的特征。 D选项错误：效益评估侧重分析项目投入与产出的比例，评估资源利用效率，题干未涉及投入产出分析。【依据】“项目评估的主要类型”知识点：结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，评估服务目标的达成程度。【提示】易误选B选项，需注意区分“结果评估”（关注服务前后变化、目标达成）与“过程评估”（关注服务实施过程、动态调整）的差异。

5.【单选题】社会工作者在为3岁的朵朵提供家庭支持服务时，观察到朵朵在妈妈离开家去上班时，会哭闹不止，紧紧抱住妈妈的腿不愿放手，表现出强烈的不舍，而当妈妈下班回家后，朵朵会立刻扑到妈妈怀里，紧紧抱住妈妈，还会主动分享自己一天的经历和趣事。朵朵的这种行为表现体现了婴幼儿期的哪种社会发展特征？
A.社会性参照
B.依恋关系的建立
C.自我意识的发展
D.同伴交往的开端
参考答案：B
解析：A选项错误：社会性参照是指婴幼儿通过他人情绪信号调节自身行为，题干中朵朵的行为是对妈妈的依恋反应，未体现通过情绪信号调整行为。 B选项正确：依恋关系的建立是婴幼儿期重要的社会发展特征，指婴幼儿与主要照料者之间形成的亲密情感联系，朵朵对妈妈的不舍和亲近，正是依恋关系的体现。 C选项错误：自我意识的发展指婴幼儿对自身的认知和界定，题干中未体现朵朵对自身的认知，核心是与妈妈的情感联系。 D选项错误：同伴交往的开端指婴幼儿与其他同龄伙伴的互动，题干中朵朵的互动对象是妈妈，并非同伴，不属于同伴交往。

6.【多选题】社会工作者在为婴幼儿家庭提供服务时，发现多个家庭存在不同问题，下列案例中属于婴幼儿阶段主要问题的有（）
A.宝妈张某因剖宫产术后身体虚弱，泌乳较晚，无法及时给婴儿喂奶
B.宝爸李某因工作繁忙，长期忽视与婴儿的互动陪伴，导致婴儿缺乏安全感
C.夫妇赵某因孩子患有重度残疾，无力承担医疗费用，将孩子遗弃在医院
D.学龄前儿童孙某长期沉溺于平板电脑，不愿与同伴交往
E.学龄儿童吴某在放学路上被机动车撞伤，造成腿部骨折
参考答案：ABC
解析：A选项正确：剖宫产导致泌乳晚、喂奶延迟，属于婴幼儿阶段哺乳问题的影响因素，符合该阶段问题。 B选项正确：家长长期忽视与婴儿互动陪伴，属于婴幼儿阶段母爱剥夺问题，符合该阶段问题。 C选项正确：因孩子残疾、经济困难遗弃婴儿，属于婴幼儿阶段弃婴问题，符合该阶段问题。 D选项错误：学龄前儿童电子产品依赖属于学龄前阶段问题，并非婴幼儿阶段，不符合。 E选项错误：学龄儿童意外伤害属于学龄阶段问题，并非婴幼儿阶段，不符合。

7.【多选题】人类行为与社会环境之间存在着相互依存、相互作用的密切关系，人类行为既会受到社会环境的影响，也会对社会环境产生能动作用，这种关系是社会工作分析服务对象问题的核心视角。下列选项中，属于人类行为对社会环境能动作用的表现有（）。
A.人类行为需要适应社会环境，完成社会化的过程
B.人类能通过微观实践的积累，推动社会环境的宏观变迁
C.人类通过思想创新和文化塑造，丰富和发展社会环境
D.家庭通过传递家风文化，奠定孩子的人格发展基础
E.人类能对现有社会规则进行再定义，完善社会环境的规则体系
参考答案：BCE
解析：A选项错误：人类行为需要适应社会环境是社会环境对人类行为的制约作用，并非人类行为对社会环境的能动作用，故排除。 B选项正确：人类能从微观实践到宏观变迁，通过个体和群体的日常实践行为，逐步积累并推动社会环境的宏观变化，是人类行为对社会环境能动作用的表现。 C选项正确：人类通过思想创新与文化塑造，创造新的思想理念和文化形式，丰富和发展社会环境，是人类行为对社会环境能动作用的重要表现。 D选项错误：家庭奠定孩子的人格基础是家庭这一社会环境要素对人类行为的作用，并非人类行为对社会环境的能动作用，故排除。 E选项正确：人类能对现有社会规则进行再定义，根据社会发展的需求完善规则体系，推动社会环境的进步，是人类行为对社会环境能动作用的表现。

8.【多选题】社会工作者小杨在为困境家庭提供综合服务时，面临诸多复杂情况，需应对各类道德规范难题。社会工作服务中面临的核心道德规范难题包括？（）
A.服务对象自决
B.保密原则
C.专业关系边界
D.服务对象需求评估
E.多元文化适应
参考答案：ABCE
解析：社会工作服务中的核心道德规范难题包括服务对象自决、保密原则、专业关系（双重关系）、知情同意、多元文化、专业能力等。D项是服务流程中的常规工作，并非道德规范难题，故选ABCE。

9.【单选题】服务对象小杨因恋爱失败，产生了自杀念头，情绪极度激动，社工小郑接到求助后，立即赶到小杨身边，安抚其情绪，倾听其诉求，帮助其梳理负面情绪，阻止其自杀行为。小郑的做法体现的危机介入模式原则是（）
A.及时处理原则
B.限定目标原则
C.输入希望原则
D.恢复自尊原则
参考答案：A
解析：A选项正确：及时处理原则要求危机介入需快速响应，及时赶到服务对象身边，采取措施缓解危机、阻止危险行为，小郑接到求助后立即介入，符合该原则。 B选项错误：限定目标原则强调危机介入的目标是快速缓解危机、保护服务对象安全，题干中未体现目标的限定，重点是及时介入。 C选项错误：输入希望原则强调帮助服务对象树立信心、看到希望，题干中社工重点是安抚情绪、阻止自杀，尚未涉及输入希望。 D选项错误：恢复自尊原则强调帮助服务对象恢复自信、重建自尊，题干中未体现恢复自尊的相关做法，重点是及时处理危机。【依据】危机介入模式的及时处理原则，要求社工在接到危机求助后，立即响应、快速介入，采取有效的干预措施，缓解危机状态，保护服务对象的生命安全。【提示】易误选B选项，需注意区分“及时处理原则”与“限定目标原则”，前者侧重介入的及时性，后者侧重目标的明确性。

10.【多选题】某地区搭建线上线下一体化平台，推动志愿服务与社会工作服务的平台联动，同时注重技术联动，提升服务专业化水平。下列做法中，符合平台联动和技术联动要求的有（）
A.线上平台实现志愿者注册、需求发布、服务匹配等功能，社工在线监督服务过程
B.线下整合社工服务站与志愿服务站点，社工与志愿者同场办公、实时沟通
C.社工为志愿者开展沟通技巧、应急处理等培训，编写服务操作手册
D.志愿者将群众动员、资源募集的经验分享给社工，助力优化服务方案
E.线上线下平台脱节，社工与志愿者缺乏沟通对接渠道
参考答案：ABCD
解析：平台联动强调线上线下一体化，为二者联动提供空间与信息支撑；技术联动强调专业方法与实践经验的双向传递，具体分析如下： A正确，线上平台实现信息对接、服务监督，符合平台联动中线上平台的功能要求。 B正确，线下整合站点、同场办公，符合平台联动中线下平台的建设要求，便于实时协作。 C正确，社工向志愿者传导专业方法、编写操作手册，属于技术联动中专业技术的传递。 D正确，志愿者向社工分享实践经验，属于技术联动中志愿者对社工的反哺，形成双向赋能。 E错误，线上线下平台脱节、缺乏沟通渠道，违背平台联动的核心要求，无法实现高效协同。故答案为ABCD。

11.【单选题】社会工作者小吕在个案会谈结束后，为服务对象布置了“本周主动与家人沟通一次，分享自己的感受”的行动任务，并明确了下周会谈时检查完成情况。小吕的做法体现了个案会谈安排的哪一内容？（）
A.个案会谈的准备
B.个案会谈的内容安排
C.会谈内与会谈外的衔接
D.个案会谈的总结
参考答案：C
解析：C选项正确：会谈内与会谈外的衔接依靠会谈内行动任务的布置，小吕布置课后行动任务并明确检查时间，实现了会谈内外的衔接，符合该内容。 A选项错误：个案会谈的准备是会谈前的工作，如阅读资料、选择时间地点等，题干中是会谈结束后的安排，不属于准备阶段。 B选项错误：个案会谈的内容安排是对会谈开始、中间、结束各阶段的任务和时间分配，题干中是会谈结束后的衔接工作，超出会谈内容安排范围。 D选项错误：个案会谈的总结是对会谈内容的梳理，题干中核心是布置行动任务实现衔接，非总结会谈内容。【依据】个案会谈的安排内容，会谈内与会谈外的衔接核心是通过行动任务布置，确保服务的连续性。【提示】布置行动任务时需明确要求和检查时间，帮助服务对象落实任务，保障服务成效。

1.【多选题】某社区发生火灾，部分居民房屋烧毁、财产受损，陷入恐慌与绝望情绪。社会工作者开展危机干预前的评估，评估重点应涵盖（）。
A.危机的重要性
B.居民的情绪可变动性
C.居民的房屋产权归属
D.选择与应急的机制
E.居民的支持系统
参考答案：ABDE
解析：危机干预前先要进行评估，评估的重点包括危机的重要性、服务对象的情绪状态、情绪的可变动性、选择与应急的机制、支持系统与其他可用资源。 A选项正确，需评估火灾危机的重要性，明确其对居民生活、心理造成的影响程度，故选A。 B选项正确，情绪的可变动性是评估重点，需判断居民恐慌绝望情绪是否有缓解空间，为干预策略提供参考，故选B。 D选项正确，选择与应急的机制属于评估重点，需了解居民自身及社区可应对火灾后续危机的方式与资源，故选D。 E选项正确，支持系统是评估重点，需掌握居民可依靠的亲友、社区组织、公益力量等支持资源，故选E。 C选项错误，房屋产权归属与危机干预前的紧急评估无关，核心应聚焦危机影响、情绪状态及支持资源，排除。

2.【单选题】社工小秦介入一户家暴复发家庭，受暴者李女士因丈夫多次实施精神暴力，出现焦虑、失眠等问题，夫妻间矛盾尖锐且无法沟通。小秦为二人制定介入方案，开展多项服务以终止家暴、修复关系。下列选项中，属于家庭暴力干预的是（）
A.协助李女士链接心理医生进行药物治疗
B.对施暴者开展家暴行为认知矫正与行为干预
C.为夫妻双方提供婚姻家庭咨询服务
D.协助李女士梳理家庭财产以保障经济安全
参考答案：B
解析：题干关键：服务针对已发生且复发的家暴行为，需识别直接针对家暴行为本身的干预服务，而非解决衍生问题的辅助服务。 A项：链接心理医生药物治疗是针对心理问题的医疗服务，属于衍生的健康支持，并非家暴干预核心内容，排除。 B项：对施暴者开展认知矫正与行为干预，能直接纠正施暴行为，属于家庭暴力干预中“避免家暴再次发生”的核心举措，契合干预目标，正确。 C项：婚姻家庭咨询服务范围较广，侧重整体婚姻关系调和，并非专门针对家暴行为的干预服务，排除。 D项：梳理家庭财产保障经济安全是衍生的权益保障服务，并非直接针对家暴行为的干预，排除。

3.【单选题】社会工作者小赵为社区两位独居老人开展需求评估，其中老吴性格内向、不愿与人交流，老郑性格外向、主动倾诉需求。小赵针对两人性格差异，分别采用一对一耐心引导、开放式提问的方式收集信息，制定不同的服务方向。小赵的做法体现的评估原则是（）
A.非评判原则，不主观评判老人行为
B.个别化原则，适配老人独特性格与处境
C.增能原则，鼓励老人主动表达需求
D.动态评估原则，灵活调整评估方式
参考答案：B
解析：B选项正确。个别化原则强调尊重每位老人的独特性，结合其性格、经历等差异开展评估与服务。小赵根据老吴、老郑的性格不同，调整评估沟通方式并制定差异化服务方向，充分体现了这一原则。 A选项错误，非评判原则侧重不以自身价值观评判老人行为，题干核心是根据性格差异调整方式，排除。 C选项错误，增能原则侧重帮助老人发掘优势、摆脱无助，题干未体现优势挖掘与能力提升，排除。 D选项错误，动态评估原则侧重跟踪状态变化，题干是针对不同老人的差异化评估，并非动态调整，排除。

4.【单选题】社会工作者为经常发生争吵的婆媳家庭提供服务，在会谈中发现，婆媳二人始终聚焦“相处不和”的矛盾，忽视了偶尔的融洽时刻。社会工作者提问：“你们仔细回忆一下，最近有没有哪一次，你们没有发生争吵，甚至能心平气和地一起讨论事情？当时是怎么做到的？”。该提问属于系统家庭治疗中的（）
A.循环提问
B.差异提问
C.前馈提问
D.假设提问
参考答案：B
解析：题干中，社会工作者引导婆媳关注“没有争吵、相处融洽”这一“例外情况”，引导其关注积极方面、改变观察视角，符合“差异提问”的核心内涵——通过提问“例外的情况”，引导家庭成员更多关注积极方面，促成观察视角的改变。A选项“循环提问”侧重轮流询问对其他家庭成员的观察，题干未涉及多位成员的轮流提问；C选项“前馈提问”侧重投射未来正面事件，题干询问的是过去的例外时刻，并非未来；D选项“假设提问”侧重提出假设性问题，题干提问的是真实存在的例外情况，无假设成分。因此，正确答案为B。

5.【单选题】下列选项中，不属于性别视角的方法的是（）。
A.建立平等的协作关系
B.协助妇女重新界定问题，提升意识
C.挖掘自身潜能，链接周围资源，解决面对的问题
D.协助相同处境的妇女建立学习小组
参考答案：D
解析：性别视角的方法：（1）建立平等的协作关系（A选项）（2）协助妇女重新界定问题，提升意识（B选项）；（3）挖掘自身潜能，链接周围资源，解决所面对的问题（C选项）；（4）协助相同处境的妇女建立支持小组（D选项错误）。注意题干问的是不属于，故选D。

6.【单选题】患者家属因无法理解“靶向治疗”“免疫检查点抑制剂”等专业术语，对治疗方案产生强烈质疑。驻院社会工作者将医学术语转化为通俗语言，逐条解释治疗原理、预期效果及潜在风险，缓解家属焦虑。上述做法属于医患关系协调服务中的（）
A.促进有效交流
B.进行信息传递
C.预防与化解医患矛盾
D.医患关系建设培训
参考答案：B
解析：进行信息传递的核心是充当医患沟通桥梁，将专业医学信息转化为易懂内容，同时反馈患者方的非医学信息。（1）题干中社会工作者的核心动作是术语转化、解读治疗方案，帮助家属理解专业信息，属于信息传递的范畴（B选项正确）。（2）促进有效交流（A选项错误）侧重引导医患双方清晰表达想法、组织沟通会议；预防与化解医患矛盾（C选项错误）侧重提前介入分歧环节或调解已有冲突；医患关系建设培训（D选项错误）侧重面向医护的培训或患者的宣教，均不符合题干场景。故选B选项。

7.【单选题】社会工作者小吴为职场压力过大的青年群体制定“职场减压”服务计划，在成效评估部分写道：“将以‘服务对象每周运用减压技巧的次数’‘服务对象职场压力量表的前后得分差值’作为判断服务是否有效缓解压力的依据。”这里，“每周运用减压技巧次数”“压力量表得分差值”属于成效评估中的（）。
A.测量指标
B.测量方法
C.测量步骤
D.服务目标
参考答案：A
解析：A选项：正确。根据定义，“测量指标是测量服务成效的具体标准”，题干中“技巧运用次数”“得分差值”均为可量化、可对比的具体标准，用于评估服务效果，精准匹配“测量指标”的定义，故正确。 B选项：错误。“测量方法”是获取数据的方式（如通过日记记录统计技巧运用次数、通过量表填写获取压力得分），题干中未提及“如何收集这些数据”，仅为衡量标准，故排除。 C选项：错误。“测量步骤”是测量的时间安排（如“每周统计一次技巧运用次数、服务前后各测一次压力量表”），题干中无时间规划内容，故排除。 D选项：错误。“服务目标”是服务的预期成果（如“缓解青年群体职场压力”），是服务要实现的结果，而非衡量效果的具体标准，故排除。

8.【单选题】某企业希望依托多方力量开展乡村振兴公益项目，需联动行业协会、高校、非营利组织发挥各自优势，但缺乏统筹协调经验，各方资源难以整合，项目迟迟无法启动。社会工作者小赵介入后，最核心的介入策略是（）
A.协助企业单独对接各合作方，逐一确认资源与需求，再整合推进
B.牵头搭建多方合作平台，明确行业协会、高校、非营利组织及企业的职责与资源互补模式，建立协同共建机制
C.建议企业主导项目，邀请各方作为合作单位参与，简化协调流程
D.优先对接非营利组织，借助其公益经验推进项目，再联动其他主体
参考答案：B
解析：本题考查多方合作平台搭建的核心，即统筹各方、明确分工、建立协同机制，实现资源高效整合。题干中核心问题是“缺乏统筹+资源分散”，选项B通过牵头搭建平台，构建协同共建机制，从根源上破解整合难题，充分发挥各方优势，契合“多方协同、共建共享”的核心逻辑。选项A单独对接效率低，易出现需求脱节；选项C企业主导忽视多方优势，不利于项目质量；选项D分步联动难以形成整体合力，因此最核心的是B。

9.【单选题】赵女士通过互联网平台运用短视频、直播等数字化工具推广产品，开展品牌宣传和客户互动，工作灵活性强但面临平台规则变化快、市场竞争激烈的问题。赵女士的就业类型属于（）
A.互联网营销师
B.其他平台型新就业群体
C.网约配送员
D.网约车司机
参考答案：A
解析：互联网营销师的核心特征是“依托互联网平台运用数字化工具开展商品推广、内容传播和客户服务，以网络营销、直播带货、短视频推广等为主要形式，具有灵活性强、创新性高、平台规则变化快等特点”。题干中赵女士的工作方式（短视频、直播）、工作内容（产品推广、品牌宣传、客户互动）及面临的问题（平台规则变化快、竞争激烈）均与互联网营销师的定义高度契合。故A选项正确。 B选项其他平台型新就业群体指网络写作、翻译等未明确细分的灵活岗位，而互联网营销师是独立细分类型；C选项网约配送员侧重商品配送，D选项网约车司机侧重出行服务，均与商品推广无关，因此排除B、C、D三项。

10.【单选题】社会工作者小汪在地震发生后，第一时间赶赴灾区协助搜救被困群众，为失去家园的家庭开展创伤心理疏导，同时链接临时安置物资，帮助群众解决基本生活难题。小汪的服务主要实现救灾阶段哪一层面目标？（）
A.个人与家庭层面的应急响应与生活恢复
B.社区层面的公共服务设施重建
C.个人与家庭层面的权益维护
D.社区层面的社会关系修复
参考答案：A
解析：本题核心考点为救灾阶段个人与家庭层面的服务目标。题干中“搜救被困群众、创伤心理疏导、链接临时安置物资”，均属于救灾阶段应急响应环节的工作，核心是减轻灾害对个人与家庭的创伤，帮助其解决基本生存问题、逐步恢复生活秩序，契合个人与家庭层面的目标要求。故A选项正确。 B、D选项均属于社区层面目标，侧重社区整体秩序与设施修复，与题干的个体服务场景不符；C选项个人与家庭层面的权益维护，题干未涉及因灾致残、致贫群体的权益保障相关内容，排除。

1.【单选题】社工小许为脊髓损伤导致肢体残疾的老段开展康复支持服务，在服务过程中，小许定期结合老段的康复进度，动态评估其肢体运动功能恢复情况及后续康复训练需求；链接康复医院的物理治疗师为老段制定阶段性肢体训练计划，开展专业的康复医疗指导；同时挖掘社区公益康复资源，为老段申请免费的居家康复器械租赁服务，保障康复训练持续开展。小许的服务内容主要对应康复支持与心理重建中的哪一关注维度（）
A.身体关注
B.心理关注
C.社会关注
D.综合关注
参考答案：A
解析：本题考查康复支持与心理重建身体关注维度的核心内涵，关键在于识别 “康复动态评估、康复医疗训练、康复资源挖掘链接” 的核心服务内容。身体关注维度的核心是从残疾人身体康复的实际需求出发，开展康复需要的动态评估、康复医疗与训练、康复资源的挖掘与链接三大核心服务，聚焦残疾人身体功能的恢复与训练保障。题干中小许为老段开展康复进度的动态评估、链接专业资源做康复医疗指导、挖掘社区资源申请康复器械，所有服务内容均完全契合身体关注维度的三大核心服务内容，聚焦老段的肢体身体功能康复。 B 选项心理关注维度侧重康复信心树立、康复期心理关怀、危机干预，题干未涉及老段的心理状态、信心建设等任何心理相关服务； C 选项社会关注维度侧重回归社会支持、正常化服务、无障碍设施建设，题干未提及老段的社会融入、生活正常化支持或设施建设相关内容； D 选项综合关注并非康复支持与心理重建的核心关注维度，属于无关选项。因此正确答案为 A。

2.【单选题】某军休所的社会工作部建立了一套服务档案系统，为每位军休干部记录其从刚退休时的心理社会适应情况，到中年期的文化休闲参与，直至高龄阶段的身体健康状况与照护需求变化，并根据这些记录动态调整服务内容。这套系统旨在保障哪项原则的实现？（）
A.个性化原则
B.军事荣誉原则
C.持续性原则
D.时效性原则
参考答案：C
解析：军休社会工作服务的实施遵循三项原则：(1)军事荣誉原则（B选项），所有服务需体现对军旅贡献的尊重；(2)个性化原则（A选项），根据军龄等差异设计服务方案；(3)持续性原则（C选项），建立从退休初期到高龄期的全程服务体系，例如对刚退休的干部侧重角色转换辅导，对高龄者则加强生活照护支持。题干中，“记录从刚退休……直至高龄阶段”、“动态调整服务内容”等描述，正是为了实现对服务对象退休后全生命周期的持续关注与支持，体现了服务的连贯性与长期性，因此C选项最贴合题意。 D选项可直接排除，不是属于军休社会工作服务的原则。

3.【单选题】初二学生小涛因多次违反课堂纪律，被班主任批评后心生抵触，上课故意顶撞老师，双方矛盾日益紧张，影响班级秩序和小涛的学习状态。学校社会工作者介入后，计划采用师生联合会谈法解决该问题。下列社会工作者的做法，正确的是（）
A.直接组织小涛和班主任开展联合会谈，快速化解矛盾
B.先分别与小涛、班主任进行单独个案会谈，再组织双方联合会谈
C.邀请小涛家长参与联合会谈，替代单独个案会谈的环节
D.重点劝说小涛服从班主任管理，避免会谈中出现冲突
参考答案：B
解析：“在开展师生联合会谈之前，要分别与教师、学生进行单独个案会谈；如需要，还应对学生家长、学生及其他教师进行个案访谈，了解基本信息”，且师生联合会谈的核心是引导双方充分表达感受、需求和期待，而非单方面劝说。题干中社工计划采用师生联合会谈法解决师生矛盾，首要步骤是先单独与小涛（学生）、班主任（教师）会谈，了解双方的感受和诉求，再组织联合会谈，确保会谈有效开展。故B选项正确。 A选项错误，直接组织联合会谈，未提前单独会谈了解信息，不符合实施流程，难以有效化解矛盾，排除；C选项错误，家长参与联合会谈需“如需要”开展，且不能替代提前单独与师生会谈的核心环节，排除；D选项错误，联合会谈的重点是引导双方充分表达，而非单方面劝说学生服从，偏离会谈核心目标，也不符合社工专业理念，排除。

4.【单选题】大学生小王求职迷茫，职业规划师为其提供行业趋势分析、简历优化建议等内容。这种支持属于（）
A.非正式支持中的信息支持
B.正式支持中的信息支持
C.正式支持中的物质支持
D.非正式支持中的情感支持
参考答案：B
解析：信息支持是提供建议、知识等帮助决策；正式支持来自专业机构或专业人士。题干中“职业规划师”属于专业人士（正式支持来源），“行业趋势分析、简历优化建议”属于信息支持内容，符合选项B。选项A中“非正式支持”错误，选项C中“物质支持”与题干不符，选项D分类均错误，故正确答案选B。

5.【单选题】社会工作者小蒋组织社区老年合唱队排练，明确排练整体需在2个月内完成，划分招募、基础训练、汇报演出三个阶段并设定各阶段截止时间，同时规定每次排练中发声练习不超过20分钟、歌曲排练控制在90分钟内。小蒋的这项工作属于服务或活动阶段的（）
A.预算管理
B.服务品质管理
C.时间进度管理
D.士气激励和提升
参考答案：C
解析：社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。服务或活动阶段主要开展四项工作：预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。其中时间进度管理包括三方面：活动整体期限管理、各阶段进展时间管理、具体环节时长管理。 C选项正确，小蒋明确排练整体期限、划分阶段并设定时限，同时管控各环节排练时长，完全符合时间进度管理的核心内容，属于该工作范畴。 A选项错误，预算管理侧重收支记录与管控，题干未涉及收入、支出相关内容，排除。 B选项错误，服务品质管理聚焦服务质量与设施设备管控，题干核心是时间规划，排除。 D选项错误，士气激励和提升需通过表扬、表彰等形式激励参与者，题干未涉及激励行为，排除。

6.【多选题】社会工作者为流浪青少年开展个案管理服务，在服务过程中需遵循个案管理要素，下列做法恰当的有（）
A.审核青少年身份信息、流浪原因说明及救助申请资格
B.邀请青少年参与服务目标设定、介入方式选择的讨论
C.整理青少年服务档案，包含访谈记录、诊断结果及服务纪要
D.协调民政、教育部门为青少年对接临时安置及复学资源
E.定期向青少年监护人反馈服务进展及阶段性成效
参考答案：ABC
解析：社会救助个案管理的核心要素为个案审核、建档立册、服务对象参与，需结合要素及服务场景判断选项合理性。 A选项正确，审核青少年身份信息、申请资格，属于个案管理中个案审核的核心工作，确保救助服务精准对接符合条件的对象，符合要求。 B选项正确，邀请青少年参与服务目标、介入方式的讨论，落实了服务对象参与要素，通过双向沟通保障服务贴合青少年真实需求，体现个案管理的人文性。 C选项正确，整理包含访谈记录、诊断结果、服务纪要的服务档案，符合建档立册“书面记录贯穿服务全阶段、内容全面规范”的要素要求。 D选项错误，协调多部门对接资源属于服务执行中的资源链接工作，并非个案管理三大核心要素的直接体现，排除。 E选项错误，向监护人反馈服务进展属于服务沟通环节，未涉及个案审核、建档立册、服务对象参与三大要素，排除。

7.【单选题】社会工作者小张为遭遇欠薪的快递员开展服务，初期协助其收集证据、对接维权渠道，成功追回薪资。后续小张引导该快递员加入“骑手互助队”，分享自身维权经验，帮助其他遭遇同类问题的骑手，同时参与服务方案设计。小张的服务体现了新就业群体社会工作服务的哪一内涵？（）
A.伦理指导，保障关系
B.公益优先，聚焦困难
C.助人自助，赋能为本
D.系统介入，综融服务
参考答案：C
解析：C选项正确，助人自助、赋能为本的核心是激发服务对象潜能，使其从受助者转变为助人者，参与服务推动改变。题干中小张不仅协助快递员维权（受助阶段），还引导其分享经验帮助他人、参与服务设计（助人阶段），实现了赋能目标。 A项侧重专业伦理而非个人情感，题干无复杂服务关系或情感干扰；B项聚焦优先服务困难群体，题干重点是服务对象角色转变；D项需体现多元介入方法，题干无宏观层面服务。

8.【单选题】社工为外卖骑手开展“安全与维权”小组服务，特意邀请成功应对过交通事故理赔、有效规避平台算法压力的骑手分享经验，引导其他组员观察学习其处理问题的思路与技巧，并组织讨论这些经验的适用场景与效果。该社工的服务做法主要体现的基础理论是（）
A.社会学习理论
B.优势视角理论
C.生态系统理论
D.系统沟通理论
参考答案：A
解析：A选项：社会学习理论强调人的大部分行为通过观察和模仿他人（榜样）习得，小组中需创造观察学习机会，鼓励“同伴榜样”分享成功经验，引导组员学习新技巧与积极心态。案例中社工邀请有成功经验的骑手担任“同伴榜样”，组织其他组员观察学习、讨论经验，完全契合该理论的核心内涵，符合材料依据。 B选项：优势视角理论的核心是坚信组员具备内在韧性、智慧与改变能力，社工需捕捉并肯定组员的积极特质与成功经验，激发其潜能。案例中核心是引导组员向“同伴榜样”学习，而非凸显和连接每位组员自身的优势，无对应依据，故排除。 C、D选项为干扰选项，不属于小组社会工作服务方法的基础理论，也不符合题干描述。

9.【单选题】劳动者小郑通过某线上平台承接家庭电路维修、水管检修等服务，自主与雇主协商服务内容及费用，依托平台获取服务订单并开展工作。小郑所属的新就业群体类型是（）
A.即时配送服务人员
B.网约出行服务人员
C.平台家政与维修等服务人员
D.电商平台客服
参考答案：C
解析：本题关键在于识别平台家政与维修等服务人员的类型范畴，该类型涵盖依托平台提供家政服务及各类维修服务的劳动者，核心是通过平台对接需求，提供上门服务类工作。题干中小郑通过线上平台承接电路、水管维修服务，属于维修服务范畴，契合平台家政与维修等服务人员的类型定义。故C选项正确。 A选项即时配送服务人员核心是提供物品即时配送，与维修服务场景无关，故排除； B选项网约出行服务人员以提供出行服务为核心，如网约车、代驾，与小郑的维修工作不符，故排除； D选项电商平台客服属于“其他依托平台完成工作任务的新型劳动者”，核心是通过平台提供客户咨询、售后等线上服务，无需上门开展维修工作，故排除。

10.【单选题】社会工作者小赵在社区防灾服务中，组织居民代表参与绘制社区灾害风险隐患分布图，标注出老旧危房、低洼积水点等关键位置，同步梳理应急避难场所、物资存放点信息，形成可视化图谱供社区宣传与预案制定使用。小赵的工作主要属于防灾减灾阶段的哪项服务内容？（）
A.开展防灾减灾宣传教育
B.协助开展社区灾害风险评估
C.协助建立社区灾害预警机制与应急响应预案
D.为特殊人群提供防灾减灾协助
参考答案：B
解析：本题核心考点为防灾减灾阶段“协助开展社区灾害风险评估”的服务内容。题干中小赵组织居民绘制风险隐患分布图、标注隐患位置与应急资源信息，属于该服务内容中“协助组织灾害高发社区居民编制灾害风险隐患及应急场所分布图”的核心举措，目的是为风险评估与防灾措施落地提供依据。故B选项正确。 A选项“开展防灾减灾宣传教育”侧重知识宣讲与技能培训，题干核心是隐患排查与图谱编制，并非宣传教育；C选项“协助建立预警机制与应急预案”侧重机制搭建与预案制定，题干未涉及预警流程设计或预案编制工作；D选项“为特殊人群提供协助”聚焦特殊群体的差异化帮扶，题干服务对象为全体居民，无特殊群体倾斜，排除。

11.【单选题】某社会工作者服务社区新就业群体时，发现该群体缺乏与邻里、社区组织的有效联结，社会关系较为贫乏。社工通过组织“新就业群体邻里联谊活动”，搭建互动平台，协助其构建情感互助的强关系和资源链接的弱关系，丰富其社会关系网络。该做法主要依据的社会工作理论是（）
A.社区发展理论
B.社会资本理论
C.认知行为理论
D.人本主义理论
参考答案：B
解析：本题考查社会资本理论的应用辨析，难点在于区分理论核心内涵与其他理论。社会资本理论核心是通过构建社会关系网络（纽带型强关系、桥接型弱关系），获取信息、资源与情感支持，促进自身发展。题干中社工针对群体社会关系贫乏问题，搭建平台构建两类社会资本，契合该理论核心，故B项正确。 A项侧重多元主体参与协商解决共同问题；C项侧重认知与行为调整；D项侧重个体自我实现，均与题干做法不符，排除A、C、D三项。

1.【多选题】王老汉的妻子找到社会工作者，让社会工作者尽快帮忙解决王老汉的问题。社会工作者拟采用任务中心模式提供服务，但当社会工作者了解到王老汉自下岗之后每天喝得酩酊大醉、不思悔改的情况后便改变了原来的想法。这反映了任务中心模式的服务对象必须（）。
A.愿意承担自己的任务
B.处于危机状态
C.所面临问题具有复杂性
D.处于正常的生活状态
E.有正确的认知
参考答案：AD
解析：任务中心模式对服务对象具有明确的要求，包括：①服务对象愿意承担自己的任务，并做出承诺，愿意尝试完成任务解决问题；②服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。

2.【单选题】小天的爸爸工作很忙平时不在家，小天总喜欢和妈妈在一起。小天做错事情，爸爸很严厉地教育小天，两人发生冲突，偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵了起来。以上案例体现的病态家庭结构是（）。
A.纠缠和三角缠
B.疏离和倒三角
C.纠缠和联合对抗
D.三角缠和联合对抗
参考答案：C
解析：如果家庭成员之间的关系过分密切，称为纠缠；如果家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。故选C。

3.【单选题】某社会工作者在干预研究的评估阶段，将收集到的服务对象满意度数据、行为改变量表得分与预设目标进行对比，发现干预效果未达预期，随即反思干预策略的合理性。该过程属于干预研究的（　　）
A.收集评估数据
B.评估干预效果
C.调整干预策略
D.记录干预过程
参考答案：B
解析：A选项错误：收集评估数据是通过多种方法获取相关数据，题干已完成数据收集，进入效果分析环节。 B选项正确：评估干预效果要求将收集的数据与预设目标对比，判断干预是否达预期，题干做法符合该要求。 C选项错误：调整干预策略是根据评估结果修改干预计划，题干处于效果评估与反思环节，尚未正式调整策略。 D选项错误：记录干预过程是在干预实施中记录相关信息，题干已进入评估阶段，与干预过程记录无关。干预研究评估与调整阶段中，评估干预效果需将收集到的评估数据与预设目标进行对比分析，判断干预措施是否达到预期效果。

4.【多选题】张女士最近孩子进入了青春期，孩子越来越叛逆，亲子关系很紧张，不知该如何去教育孩子，与老公也经常争吵，觉得老公对她的关心不够，觉得老公可能有了外遇。张女士情绪很是低落，最近张女士总是觉得自己头痛难忍，针对上述情况。社会工作者帮助张女士的适宜做法有（）
A.帮助张女士舒缓情绪
B.为张女士父母提供喘息服务
C.建议张女士及时就医
D.协助张女士做好自己的本职工作
E.调节张女士与丈夫的关系
参考答案：ACE
解析：考核知识点：个体家庭关系困境与身心需求的社会工作介入策略。选项A（正确）：张女士因亲子关系紧张、夫妻矛盾产生明显低落情绪，帮助其舒缓情绪是解决其他问题的基础，契合其情绪调节需求，因此该选项正确。选项B（错误）：题干未提及张女士父母需要照料，且服务对象是张女士，为其父母提供喘息服务与核心需求无关，因此该选项错误。选项C（正确）：张女士出现头痛难忍的身体症状，优先建议其及时就医，保障身体健康，是后续干预的前提，因此该选项正确。选项D（错误）：题干未提及张女士存在工作方面的问题，协助做好本职工作与当前家庭关系困境、身心不适的核心需求无关，因此该选项错误。选项E（正确）：张女士与丈夫频繁争吵、存在信任疑虑，调节二者关系可直接回应其家庭关系困境，缓解整体压力，因此该选项正确。综上所述，本题正确答案是A、C、E。

5.【多选题】对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的?（）
A.是最早的小组模式
B.小组目标是培养小组组员的社会责任感
C.强调形成小组互助关系
D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能
E.强调组员在互动中得到成长
参考答案：ABD
解析：社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。C项属于发展模式特点；E项强调互动，属于互动模式特点。故选ABD。

6.【多选题】在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是（）。
A.“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢？”
B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？”
C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人？”
D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法？”
E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”
参考答案：DE
解析：当小组讨论出现不平衡的状况时，社会工作者可以采用限制和鼓励的技巧。

7.【单选题】党的二十大报告指出，（）是国家治理的一场深刻革命，关系党执政兴国、人民幸福安康、党和国家长治久安。
A.全面深化改革
B.全面依法治国
C.全面从严治党
D.发展全过程人民民主
参考答案：B
解析：全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，关系党执政兴国，关系人民幸福安康，关系党和国家长治久安。

8.【单选题】在养老机构中，有些新入住的老年人不太适应机构内的生活，不愿与其他人沟通，情绪也特别低落。针对这些老年人，社会工作者小郭为他们提供个案辅导服务，与他们进行沟通，缓解低落的情绪，帮助他们逐渐适应机构内的生活。小郭开展的服务属于社会工作中的（）。
A.普通社会工作
B.社区社会工作
C.特殊社会工作
D.专业社会工作
参考答案：D
解析：专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。这在我国是一种新型的社会工作。养老机构的社会工作者为住养老人提供的个案辅导服务，应属于社会工作中的专业社会工作。

9.【单选题】社会工作督导老李在督导社会工作者的过程中，不仅帮助其提升知识、技巧，协助其持续反思个人和专业价值观，而且经常为其提供情绪支持。这个过程中，老李遵循了社会工作督导的（）原则。
A.有利于机构目标的实现
B.支持与持续反思
C.促进自我完善
D.注重专业价值
参考答案：B
解析：社会工作督导的原则包括：有利于机构目标的实现、支持与持续反思、促进自我完善。其中支持与持续反思要求督导者一方面要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人和专业价值观；另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度相关的工作动机和士气。

10.【单选题】某社会工作服务机构参与本地脱贫攻坚工作，指定了一系列工作目标。根据社区工作目标的分类，下列目标中，属于过程目标的是（）。
A.开发本地旅游资源
B.引进用工规模较大的企业
C.改善农田水利设施
D.增强本地人对发展的信心
参考答案：D
解析：过程目标是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。

1.【单选题】社会工作者小黄组织小组成员聚会，共同商讨小组内部的分工问题，针对此有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。小黄在此刻介入的焦点应该是（）。
A.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
B.重申小组规范，处理两人的对抗行为
C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
参考答案：B
解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在本题中，两组员的冲突比较严重，社会工作者应重新调整小组规范和契约，而不应忽略。故选B。

2.【单选题】“北京慧灵”“北京星星雨教育中心”等属于（）。
A.社会福利服务机构
B.群众团体组织
C.社会服务类民间组织
D.民办社会工作服务机构
参考答案：C
解析：教材页码：P260-261 社会服务类民间组织这类机构是在民政部门登记成立；由民间自筹资金，向社会上有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。故正确答案为C。

3.【单选题】社会工作者小李去西部某村协助当地社会工作服务机构开展乡村振兴工作。通过社区走访，他发现该村女性虽然都擅长竹编技艺，但缺乏创业发展的途径。为此，小李开设了创业能力提升小组。前两次活动时，小李发现组员不愿分享，彼此互动较少。面对这种情况，社会工作者的核心任务是（）。
A.转移小组组员注意力
B.梳理小组组员的问题
C.营造信任的小组氛围
D.促进小组凝聚力提升
参考答案：C
解析：根据题干“不愿分享，彼此互动较少”可知，该小组属于开始阶段。“营造信任的小组氛围”符合该阶段的情况。

4.【单选题】在某社区服务中心运作过程中，不属于授权行为的是（）。
A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
参考答案：A
解析：授权是上级主管适当将职权交给下属的过程。授权的内容一般包括授予任务、权力及其限制。选项A中，机构主管没有进行权力和任务的授予，而是亲自负责本项任务。

5.【单选题】小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程。评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是（）。
A.目标行为的频率
B.引发行为的原因
C.组员的参与度
D.组员自我意识的提升
参考答案：C
解析：在一个行为治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性。引起该行为的前因后果等。而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。

6.【单选题】社会工作服务的一个重要目标是激发服务对象的潜能。下列服务中，最能体现“激发潜能”目标的是(）
A.为失业人员提供就业岗位的信息，协助寻找工作
B.协助独居老人申请社区送餐服务，解决生活难题
C.鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识，增强应对能力
D.为突然陷入困境的家庭申请临时救助，缓解经济压力
参考答案：C
解析：激发潜能：社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。Ｃ正确，鼓励受家暴的妇女学习自我保护的知识，这不仅直接解决了她们的安全问题，更重要的是增强了她们处理危机情况的信心和技能，从而长远地促进了其个人成长与发展。 A选项错误：为失业人员提供就业岗位信息并协助寻找工作，主要是为失业人员提供外部资源支持，帮助其解决就业问题，属于“缓解困难”的目标，而非激发其自身潜能。 B选项错误：协助独居老人申请社区送餐服务以解决生活难题，是为老人提供生活上的便利和支持，属于“缓解困难”的目标，没有体现对老人自身潜能的激发。 C选项正确：鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识，增强应对能力，是帮助妇女提升自身应对家暴问题的能力，挖掘其内在的潜能，使其能够更好地保护自己，体现了“激发潜能”的目标。 D选项错误：为突然陷入困境的家庭申请临时救助以缓解经济压力，是为家庭提供经济上的外部支持，解决经济困难，属于“缓解困难”的目标，没有涉及激发家庭自身的潜能。综上所述，A、B、D属于“缓解困难”的目标，C属于激发服务对象自身潜能，故本题正确答案为C。

7.【单选题】某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说：“他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧……”从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（）。
A.“我知道您很生气，但我们也没有办法……”
B.“申请还没有回复消息，您再等等，一定没有问题……”
C.“申请没有回复消息，您觉得生气和不满，也开始怀疑他们了……”
D.“您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保……”
参考答案：D
解析：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。题目中，老王是因为低保申请被耽搁而产生抱怨情绪，选项D体现了设身处地为服务对象考虑。

8.【单选题】社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥度，最常使用的方法是（）。
A.轮换工作岗位
B.减少岗位工作量
C.提高福利待遇
D.发放岗位补贴
参考答案：A
解析：社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。

9.【单选题】某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（）。
A.预判小伟家的问题及其成因
B.收集小伟家及其所处环境资料
C.与小伟家签订正式服务协议
D.将小伟一家转介给家庭治疗师
参考答案：B
解析：预估与问题分析是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。它包括三个方面的工作重点：服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的分析。

10.【单选题】服务对象：“我要是没找到工作，我爸爸会非常生气，那就很可怕!”社会工作者：“那你可以跟我说说，你爸爸生气时会怎么样呢?”服务对象：“可能会对我发火，说我没出息。”社会工作者：“你爸爸这样对你的情况多吗?”服务对象：“好像也没有很多，有时也会鼓励我再好好找工作。”社会工作者：“这么看，你觉得‘可怕’的事件会发生吗?”服务对象：“可能我把事情想得太严重了。”根据理性情绪治疗模式，上述对话体现社会工作者使用的技巧是（）。
A.自我表露
B.替代性选择
C.理性功课
D.去灾难化
参考答案：D
解析：本题考查社会工作者使用理性情绪治疗模式中的去灾难化技巧。去灾难化。让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难）,从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。根据题干描述“那你可以跟我说说，你爸爸生气时会怎么样呢?”可知选项D正确。

11.【多选题】某社会工作服务机构计划为当地的留守儿童提供综合服务，在运用生态系统理论评估留守儿童需求时，该机构应收集的资料有（）。
A.儿童的行为特点
B.儿童的家庭经济状况
C.儿童主要照顾者的基本情况
D.儿童与社区同辈群体交往情况
E.儿童对于社会工作专业的认识
参考答案：ABCD
解析：A正确，属于微观系统（个体层面）的资料。儿童的行为模式、性格特征等是生态系统评估的基础，直接反映其自身需求及与环境的互动方式。 B正确，属于微观系统（家庭层面）的资料。家庭经济条件影响儿童的生活保障、教育资源获取等基本需求，是评估留守儿童生存环境的关键因素。 C正确，属于微观系统（家庭层面）的资料。照顾者的年龄、健康状况、教育水平、教养方式等，直接影响儿童所获得的照料质量和情感支持，是家庭系统评估的重要内容。 D正确，属于中观系统（同辈群体层面）的资料。同辈群体的互动模式、社交关系质量等会影响儿童的情感归属、社会技能发展，是生态系统中人际互动层面的重要评估维度。 E错误，与生态系统理论的核心评估维度关联较弱。生态系统理论更关注个体所处的环境系统及其互动，而非个体对社会工作专业的认知（这属于服务接受度范畴，而非生态系统本身的要素）。故答案为ABCD。

社会工作者每日一练(2026年7月24日)

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