◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《工伤保险条例》,下列组织和人员中,不属于工伤保险制度义务参保人的是( )。
  • A.基金会
  • B.事业单位
  • C.民办非企业单位
  • D.无雇工的个体工商户
  • 参考答案:D
  • 解析:《工伤保险条例》进一步明确规定,中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户应当按照本条例规定参加工伤保险。故选D。
  • 2.【单选题】根据《信访工作条例》,信访工作是( )的重要组成部分
  • A.党的统一战线
  • B.党的群众工作
  • C.党的自身建设
  • D.党的思想工作
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P170-171 B选项正确。《信访工作条例》第三条信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。 【该知识点超纲,教材无此知识点】
  • 3.【单选题】依据《遗产法》规定,在不均等分割遗产的情况下应该少分的继承人是( )。
  • A.尽了主要扶养义务的被继承人
  • B.有扶养能力和扶养条件但没有尽扶养义务的继承人
  • C.与被继承人共同生活的继承人
  • D.生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人
  • 参考答案:B
  • 解析:《遗产法》规定,在不均等分割遗产的情况下,有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时,应当不分或者少分。故选B。
  • 4.【单选题】某公司与王某签订了为期2年半的劳动合同。根据《劳动合同法》,该公司与王某约定试用期不得超过( )个月。
  • A.2
  • B.3
  • C.4
  • D.5
  • 参考答案:A
  • 解析:《劳动合同法》规定,劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月。
  • 5.【多选题】根据民政部《社会工作者继续教育办法》,关于社会工作者继续教育的形式,下列选项中属于法定认可形式的有( )。
  • A.在继续教育主管部门备案并公布的社会工作者继续教育机构组织的培训
  • B.社会工作者继续教育主管部门组织的培训
  • C.国家承认的社会工作专业学历教育
  • D.社会工作者自行参加的商业化职场技能提升讲座
  • E.社会工作者继续教育主管部门认可的其他形式
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确,该办法明确规定社会工作者可参加“在继续教育主管部门备案并公布的社会工作者继续教育机构组织的培训”。 B选项正确,该办法明确包括“社会工作者继续教育主管部门组织的培训”。 C选项正确,该办法明确包括“国家承认的社会工作专业学历教育”。 E选项正确,该办法明确包括“社会工作者继续教育主管部门认可的其他形式”。 D选项错误,“商业化职场技能提升讲座”未经主管部门认可,不属于法定认可的继续教育形式。
  • 6.【单选题】2019年2月25日,某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单,陈某一家名列其中。公示期内无异议。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,陈某一家最晚应在2019年( )前领到低保金。
  • A.3月10日
  • B.3月25日
  • C.3月31日
  • D.4月10日
  • 参考答案:D
  • 解析:按照民政部关于印发《最低生活保障审核确认办法》的通知 民发〔2021〕57号, 第十九条 乡镇人民政府(街道办事处)应当根据家庭经济状况调查核实情况,提出初审意见,并在申请家庭所在村、社区进行公示。公示期为7天。公示期满无异议的,乡镇人民政府(街道办事处)应当及时将申请材料、家庭经济状况调查核实结果、初审意见等相关材料报送县级人民政府民政部门。 公示有异议的,乡镇人民政府(街道办事处)应当对申请家庭的经济状况重新组织调查或者开展民主评议。调查或者民主评议结束后,乡镇人民政府(街道办事处)应当重新提出初审意见,连同申请材料、家庭经济状况调查核实结果等相关材料报送县级人民政府民政部门。 第二十条 县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后10个工作日内,提出审核确认意见。 对单独登记备案或者在审核确认阶段接到投诉、举报的最低生活保障申请,县级人民政府民政部门应当入户调查。 第二十一条 县级人民 政府民政部门经审核,对符合条件的申请予以确认同意,同时确定救助金额,发放最低生活保障证或确认通知书,并从作出确认同意决定之日下月起发放最低生活保障金。对不符合条件的申请不予确认同意,并应当在作出决定3个工作日内,通过乡镇人民政府(街道办事处)书面告知申请人并说明理由。 2月25日,加7天公示已经到了3月,下月起发放最低生活保障金,所以答案为D。 【注意:《最低生活保障审核确认办法》自2021年7月1日起施行,2012年12月12日民政部印发的《最低生活保障审核审批办法(试行)》(民发〔2012〕220号)同时废止。为保证真题试题真实性,试题题干不做修改。】
  • 7.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,下列人员违反治安管理的情形,属于妨害公共安全的是(  )
  • A.张某,在体育场馆观看足球比赛时围攻客队运动员
  • B.陈某,因对物业公司不满,阻碍垃圾清运车辆进入社区
  • C.吴某,因与空乘人员发生冲突,强行进入飞机驾驶舱
  • D.赵某,在民宿安装针孔摄像设备,偷拍并散播隐私
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。依据《治安管理处罚法》第三十四条规定,强行进入航空器驾驶舱的,处十日以上十五日以下拘留(C选项)。飞机驾驶舱关乎整架飞机及机上所有人员的生命安全,闯入飞机驾驶舱的行为严重威胁到航空飞行安全,进而危害到不特定多数人的生命安全,属于典型的妨害公共安全行为。航空设施及运行环境的安全保障着众多乘客的生命健康,闯入驾驶舱对这种安全保障造成了极大的破坏。
  • 8.【单选题】根据《集体合同规定》,下列关于集体协商代表的说法,正确的是(  )。
  • A.集体协商双方的代表人数应当对等,每方至少2人
  • B.职工一方的协商代表应由本单位职工自愿报名担任
  • C.用人单位一方的首席协商代表,应由用人单位人事部门负责人担任
  • D.集体协商双方首席代表均不得由非本单位人员代理
  • 参考答案:D
  • 解析:集体协商双方的代表人数应当对等,每方至少3人,并各确定1名首席代表。A错误。职工一方的协商代表由本单位工会选派。未建立工会的,由本单位职工民主推荐,并经本单位半数以上职工同意。B错误。用人单位一方的协商代表,由用人单位法定代表人指派,首席代表由单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任。C错误。集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的1/3。首席代表不得由非本单位人员代理。D正确。
  • 9.【单选题】根据《集体合同规定》,下列关于集体合同的说法中,正确的是( )
  • A.行政机关同样适用集体合同规定
  • B.集体合同对职工个人不具有法律约束力
  • C.职工个人的劳动报酬可以低于集体合同的规定
  • D.集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同
  • 参考答案:D
  • 解析:集体合同仅适用于企业,故A错误;依法签订的集体合同或专项集体合同,对用人单位和本单位的全体职工具有法律约束力。故B错误;用人单位与职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准,不得低于集体合同或专项集体合同的规定。故C错误;集体合同双方协商代表协商一致,可以变更或解除集体合同或专项集体合同。故D正确。
  • 10.【单选题】根据《特困人员认定办法》,乡镇人民政府(街道办事处)应当自受理申请之日起( )个工作日内,通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等方式,对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实,并提出初审意见。
  • A.10
  • B.15
  • C.20
  • D.30
  • 参考答案:B
  • 解析:《特困人员认定办法》第十三条  乡镇人民政府(街道办事处)应当自受理申请之日起15个工作日内,通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等方式,对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实,并提出初审意见。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者在制定社区服务策略时,需按步骤推进,下列做法中符合制定策略步骤的有( )
  • A.采用头脑风暴法,收集社区居民提出的多个行动策略
  • B.用符合性、可接受性、可行性指标评估提出的策略
  • C.运用SWOT分析法,筛选出最优服务策略
  • D.细化策略为具体方案,明确服务内容和时间安排
  • E.动员社区资源,保障策略顺利实施
  • 参考答案:ABC
  • 解析:制定策略的步骤包括提出策略、评估策略、筛选策略。A选项头脑风暴收集策略属于提出策略;B选项用三个指标评估策略属于评估策略;C选项SWOT分析法筛选策略属于筛选策略,均符合题意。D选项细化方案属于设计方案环节;E选项动员资源属于实施计划环节,均不属于制定策略步骤,故排除。
  • 2.【单选题】某社会服务机构中,新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部,在培训期间,机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任,培训期结束后,李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于( )。
  • A.直线式组织结构
  • B.直线参谋式组织结构
  • C.直线职权式组织结构
  • D.职能式组织结构
  • 参考答案:D
  • 解析:职能式组织结构是指职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力,不仅收集信息和提供意见,而且可以作决定和执行。题中所述的社会服务机构属于职能式组织结构。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构督导者现场观察了社会工作者小俞开展的社区居民骨干小组活动,事后他向小俞指出在活动中组员的一些表现需要高度关注。下列组员互动情景中,最容易引起角色竞争冲突的是( )
  • A.老李在小组中始终保持沉默
  • B.老张在小组中常常独占话题
  • C.老吴坚持自己的意见并强烈批评其他组员
  • D.老王为自己的想法未获得支持而感到遗憾
  • 参考答案:C
  • 解析:随着熟悉程度的增加,一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧,有时也会对别人批评和指责。同时,随着自我意识和权力意识的增强,一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争,有些组员可能会出现攻击性语言和行为。在这种情况下,有些组员可能因感受不到安全和满足就会在这个阶段退出。此外,有的组员会自满于自己在小组中的角色,挑战社会工作者,对社会工作者提出质疑,表现出不配合的态度。四个选项中C项是最容易引起小组角色竞争冲突的。 【考察考点】角色竞争中的冲突
  • 4.【单选题】小白因诈骗被判2年有期徒刑,缓刑3年,司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后,小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中,属于该模式中反思性直接治疗技巧的是( )。
  • A.引导小白进行探索-描述-反思
  • B.引导小白对现实情况反思
  • C.找出小白行为背后的非理性信念
  • D.提高小白理性认知的能力
  • 参考答案:B
  • 解析:反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思,心理动力反思和人格发展反思。 现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。故B正确。 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象,正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如,协助服务对象了解自己的情绪反应、方式、认识事情的方式和动机的模式等。 人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等,都属于人格发展反思技巧。 A错误,探索-描述-宣泄属于非反思性直接治疗技巧。 C错误,属于理性情绪治疗模式的内容。 D错误,属于认识理论。
  • 5.【单选题】某社区社会工作者召集居民小组长开会,讨论如何整治社区环境卫生,在讨论过程中,大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行,社会工作者应该( )
  • A.总结会议内容,表明自己的立场和观点
  • B.复述发言者的想法,帮助他们阐明意见
  • C.运用聚焦技巧,把大家的注意力转移到主要问题上
  • D.延长会议时间,让每位参会人员充分发言
  • 参考答案:C
  • 6.【单选题】李晓,高中一年级,与班级同学的关系不太融洽,班主任向学校社会工作者小周求助。小周打算了解李晓与周围同学的互动交流方式,运用( )技巧最适合收集这类资料。
  • A.观察
  • B.会谈
  • C.调查表
  • D.现有资料
  • 参考答案:A
  • 解析:观察:运用观察收集资料也是社会工作者经常运用的一种资料收集方法,特别对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场境紧密关联的资料,最好采用观察的方法,因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。根据参与的方式,可以把观察分为参与观察和非参与观察。故选A选项。 会谈:与服务对象进行会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法之一,这种方法需要根据所需要收集资料的特点进行调整,一般情况而言,会谈的运用有两种常见的方式:自我陈述和对答方式。 调查表的运用也是社会工作者收集资料的一种常用方法,特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料。采用调查表收集资料比较方便,根据调查问题的安排方式,可以把调查表分为两种:结构式调查表和非结构式调查表。 现有资料的运用:在实际的服务过程中,除了通过社会工作者的努力直接记录和收集一些资料外,通常还有一些现成资料也需要社会工作者的关注,它们也是帮助社会工作者了解服务对象和服务成效的重要资料。根据资料呈现的方式,可以把这些现成的资料分为文献记录和实物两类。
  • 7.【多选题】企业社会工作者小肖在小组服务中,热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员,在组员发言时非常注重眼神交流,适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用的沟通技巧有()
  • A.积极回应
  • B.自我表露
  • C.专注与倾听
  • D.对信息进行磋商
  • E.营造轻松安全的氛围
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:1营造轻松、安全的氛围 社会工作者要以热情、友善的语言和亲切的表情等,向组员传递温暖、真诚、关怀等信息,为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围。 2.专注与倾听 专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点,尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前,一定不要与之争辩。另外,在小组工作实务中,倾听与眼神的运用往往结合在一起使用。倾听时,社会工作者可以用眼睛平视发言者,并时不时地用目光扫视其他组员,观察发言者与其他组员的一些非语言信息。这样做一方面表明社会工作者对发言者的尊重、接纳与鼓励,另一方面也可以使发言者的注意力从社会工作者身上移开,转而面向其他组员。社会工作者还可以用眼神来进行邀请和控制。 3.积极回应 社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。 4.适当自我表露 社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白,传递真诚,让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构,促使组员也能够坦炼自己的问题和需要,从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。 5.对信息进行磋商 当无法把握组员发言中的信息含义时,社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流,直到信息能够被正确了解和取得共识。 6.适当帮助梳理 在组员发言过程中或发言之后,社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言,使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。 7.及时进行小结 对组员发言中可能是散乱表达的信息,社会工作者要及时地帮助小结,如通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑。 题干中,热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员体现了E选项,在组员发言时非常注重眼神交流体现了C选项,适时讲述自己对于组员分享感受的理解体现了A与B选项。 【考察考点】与组员沟通的技巧
  • 8.【单选题】某老旧小区因停车难问题屡屡被居民投诉,社会工作者为此召开居民议事会,下列社会工作者的提问中,属于界定问题的是( )。
  • A.“咱们社区停车难问题是怎么产生的?”
  • B.“停车难问题主要集中出现在哪个时间段?”
  • C.“停车难问题对咱们居民的生活有什么影响吗?”
  • D.“解决停车难问题会给居民和社区带来什么改变?”
  • 参考答案:A
  • 解析:界定问题 在弄清社区问题的症状之后,社会工作者还需要对问题进行界定,以明确问题的性质,社会工作者在界定社区问题时应提出并回答如下问题:这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?它背后还存在更大的问题吗?另外,社会工作者还应意识到,不同立场的社区成员、社会工作者本人以及机构的价值观都会影响对社区问题的界定。 【考察考点】社区问题分析
  • 9.【单选题】社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务,并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时,代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店,觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看,A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于(  )
  • A.规范性需要
  • B.感觉性需要
  • C.表达性需要
  • D.比较性需要
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社区需要分析。比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务,但另一些相类似的人却没有得到同样的服务,后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出,也可由专家提出。
  • 10.【单选题】某地区遭遇台风袭击,部分居民住房受损,被临时安置在社区活动中心,因缺少生活用品而感到不安。社会工作者第一时间开展救助,首先应做的是( )。
  • A.评估居民住房受损情况
  • B.向居民发放生活必需品
  • C.组织居民开展灾后自救培训
  • D.为居民提供法律援助
  • 参考答案:B
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的目标(服务对象层面)。 选项A(错误):评估居民住房受损情况属于灾后灾情统计的后续工作,不能直接解决居民当下缺少生活用品的紧急困境,并非首要任务。 选项B(正确):台风灾后救助的首要任务是满足居民基本生存需求,缓解其紧急困境,发放生活必需品能直接解决居民当下的生活困难,稳定其情绪,符合首要任务的要求。 选项C(错误):组织灾后自救培训是帮助居民恢复生活的后续工作,不能解决当下的紧急生存需求,并非第一时间应做的事。 选项D(错误):提供法律援助是针对灾后可能出现的法律纠纷,属于后续保障工作,并非紧急救助的首要任务。 综上所述,本题正确答案是B。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某小区进行道路改造,施工区域警示标志设置不够明显,高爷爷在散步时不小心摔伤,高爷爷的家人非常气愤,与施工方发生了争执。社会工作者协助处理此事,首先应该做的是( )【过期考点】
  • A.帮高爷爷家人与施工方进行协商,要求其承担赔偿责任
  • B.对施工方进行批评教育,要求其立即整改警示标志设置
  • C.建议高爷爷通过法律途径解决问题,维护自身合法权益
  • D.安抚高爷爷家人的情绪了解高爷爷的伤情和治疗过程
  • 参考答案:D
  • 解析:【此知识点已过期,为保证真题试卷的完整性,故保留】 D选项正确,安抚情绪与了解伤情,符合危机干预的核心逻辑,通过安抚情绪建立专业关系,避免冲突升级,通过了解伤情和事件细节,为后续协调(如联系施工方整改、协助医疗索赔、推动责任认定)提供依据,体现“以人为本”的服务理念。 A选项错误,直接协商赔偿,虽为合理诉求,但在家属情绪未平复、事实细节未明确(如伤情鉴定、责任认定)时急于协商,可能因双方对立情绪导致协商破裂,不符合危机处理的阶段性原则。 B选项错误,批评教育施工方,属于责任认定后的干预措施,且可能激化施工方的抵触情绪。在未全面了解情况前直接追责,易引发双方对抗,不利于问题解决。 C选项错误,建议法律途径,属于后续解决方案之一,但在冲突初期(尤其家属情绪未稳定时)提出,可能被视为“推卸责任”,缺乏人文关怀,且未体现社会工作者的调解角色。
  • 2.【单选题】社会工作者为改善家庭中父母与子女互不理解的状况,布置作业:在一周内安排3次家庭互动时间,让孩子临时扮演父母角色,父母临时扮演孩子角色,处理日常家务与矛盾冲突,体验对方角色的压力与难处。该技巧是( )
  • A.悖论干预
  • B.角色互换
  • C.记秘密红账
  • D.定期写信或打电话
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确:角色互换:引导家庭成员在特定时间或事件中临时交换家庭角色,体验角色责任与甘苦,增进理解与宽容。题干中父母与子女互换角色、体验对方处境,符合角色互换的定义。 A错误:悖论干预是故意加重问题行为。 C错误:记秘密红账是秘密记录积极表现。 D错误:定期写信或打电话是向治疗师汇报改变。
  • 3.【单选题】初一学生小雯因课堂违纪,被数学老师用书本抽打手心,造成轻微淤青。社工介入后,为小雯提供了创伤辅导,同时了解到该老师多次对学生采取打骂、羞辱式惩罚,且拒绝承认自身行为不当。针对这一情况,学校社工适宜采取的做法是( )。
  • A.持续为该老师开展个案辅导,强化认知与行为矫正
  • B.组织全体教师签署杜绝伤害学生的承诺,形成约束
  • C.提请学校及相关部门处置,依法制止教师违规行为
  • D.联合班主任,监督该老师后续的课堂管理行为
  • 参考答案:C
  • 解析:对涉事教师进行个案辅导的同时,若情形严重,应提请学校甚至公安部门处置。题干中该老师多次实施体罚、羞辱行为,且拒绝改正,属于情形严重的情况,社工提请学校及相关部门处置,能从根本上制止伤害行为,保障学生安全,故C选项正确。A选项无法改变教师拒不认错的态度,难以制止伤害;B选项全员承诺属于普遍性约束,不适用于已多次违规的教师;D选项监督无法形成有效惩戒,难以杜绝伤害复发,均不符合题意。
  • 4.【单选题】小超和爷爷奶奶一起生活,家里非常贫困,难以维持基本日常生活。爷爷是下岗工人,身体有残疾,无法工作。奶奶退休,患有多种疾病,在商店做临时工。小超马上要升入高中。面对这样的情形,小超寻求社工小王的帮助。小王和奶奶接触时,发现奶奶面色憔悴,满脸愁容,不时的叹气、摇头。小超奶奶的表现是社会救助中评估信息中( )方式。
  • A.直接询问
  • B.家庭探访
  • C.间接了解
  • D.观察身体语言
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P207—211 本题的关键词是“面色憔悴,满脸愁容,不时的叹气、摇头”。获得评估信息包括:直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表,关键词体现的是观察身体语言,所以D是正确答案。
  • 5.【单选题】社会工作者小刘发现,社区内不少产后妈妈因角色转变、育儿压力大等原因出现情绪低落、失眠等问题,却因担心被议论而不愿就医。为此,小刘组织了 “产后妈妈成长小组”,鼓励组员分享育儿心得与情绪困扰,彼此慰藉与支持。小刘的做法主要属于妇女健康服务中的哪类内容( )
  • A.身体健康服务
  • B.心理健康服务
  • C.社会健康服务
  • D.生殖健康服务
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:身体健康服务侧重生理健康知识普及、医疗资源链接,题干中是针对产后妈妈的情绪问题开展小组互助,并非生理健康相关服务,故排除。 B 选项正确:妇女心理健康服务的群体层面干预,包含组织同质性互助小组,帮助妇女疏解情绪、相互支持。小刘组织产后妈妈开展互助小组,契合心理健康服务的群体服务形式。 C 选项错误:社会健康服务聚焦社会角色适应、社会关系构建,题干核心是缓解产后情绪问题,与社会适应无关,故排除。 D 选项错误:生殖健康服务属于身体健康服务的分支,侧重生殖系统健康相关的宣传、资源链接等,题干中是心理层面的支持,故排除。
  • 6.【单选题】某地震灾后,社会工作服务团队不仅为受灾群众提供临时安置物资与心理疏导服务,还牵头开展手工编织技能培训,链接电商平台帮助群众拓宽产品销路,同时推动社区制定生态保护公约,避免灾后生计发展破坏周边山林环境。上述服务体现了防灾减灾救灾社会工作的哪个特点?( )
  • A.紧急性与快速响应性
  • B.注重可持续发展
  • C.强调跨领域和跨专业合作
  • D.服务对象需求的多样性
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作服务的注重可持续发展特点。题干中开展技能培训、链接销售渠道的举措,是为了培育受灾群众的内生发展动力,实现生计的可持续;而推动制定生态保护公约,则体现了发展与生态保护相协调的可持续理念,完全契合该特点的核心内涵。故选B选项。 A选项紧急性与快速响应性侧重灾后即时性服务,题干中技能培训、生态公约制定均属于中长期服务内容,与该特点不符;C选项强调跨领域和跨专业合作的核心是多部门多专业联动,题干未提及不同领域主体的协作;D选项服务对象需求的多样性侧重服务群体和需求的多元性,题干重点并非服务对象的特征,而是服务的可持续导向。
  • 7.【单选题】社会工作者小李整合社区图书馆、公益组织资源,为学生开展职业体验活动和课外艺术社团,同时推动社区参与校园周边安全巡逻,营造安全校外环境。小李的服务体现了家庭—社区协同层面的哪项内容?( )
  • A.协助家庭获取资源
  • B.促进多方沟通化解障碍
  • C.联动社区,拓展校外教育资源
  • D.增强家校沟通
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查联动社区拓展校外教育资源的内涵。题干中小李“整合社区资源”为学生提供课外实践与兴趣平台,同时“推动社区参与校园安全建设”,完全契合该服务的核心——整合社区资源搭建学生发展平台,联动社区营造安全校外环境。因此,正确答案为C。 A项协助家庭获取资源侧重为家庭链接援助资源,题干核心是为学生整合社区资源,并非服务家庭;B项促进多方沟通侧重化解协同障碍,题干无矛盾协调表述;D项增强家校沟通侧重家校互动,题干聚焦社区与校园的联动,与家庭无关。
  • 8.【单选题】社会工作者小刘在社区走访时遇到周大爷的儿子,他向小刘抱怨:自母亲去世后,周大爷越来越糊涂了,做饭有时忘记关煤气,出门经常忘记带钥匙,甚至怀疑邻居偷东西。他希望小刘帮忙看看周大爷是什么问题、针对这种情况,小刘对周大爷进行基础性评估、在评估过程中,小刘应注意的事项是( )。
  • A.重点评估周大爷的经济和情绪状况
  • B.将周大爷所述信息全部告知他儿子
  • C.须在社区居委会对周大爷进行评估
  • D.关注周大爷和儿子对待评估的态度
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P101-102 评估不是社会工作者单方面的事情,而是社会工作者与老年人合作共同完成的,是两者都有所贡献,对老年人充权的一个动态过程。社会工作者要通过与老年人的交流、通过与老年人相熟的人的交流,通过细致的观察评定出老年人在身体、心理、精神、社会生活、日常生活能力、经济和家居环境等方面的功能状况。评估特别要注意以下几点: (1)物理环境。 (2)平衡好老年人自立与依赖他人的需要。 (3)关注最初提议作评估的人。在老年社会工作中,最早提议作评估和干预的人往往不是老年人自己,而是与其有接触的身边人。因此,评估时要特别注意最初提议作评估的人的看法和老人自己对待评估的态度。明确在评估中相关方的角色,有助于厘清以谁的目标为重以及如何信守服务对象自决原则。 (4)注意老年人群体的异质性。 (5)尊重老年人的隐私权。
  • 9.【多选题】吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了。近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱。小王上述工作的主要目的包括( )。
  • A.增强吕大爷家庭的社会支持
  • B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差
  • C.使吕大爷出院后得到合理的照顾
  • D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差
  • E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难
  • 参考答案:CD
  • 解析:本题考的是慢性病的服务内容,从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。由题可知,“并请营养师为他们推荐营养食谱”是C,“吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了”是D。
  • 10.【单选题】社工小贺在梳理本校“校园心理危机干预项目”年度成效时,核算项目全年投入人力、物力及资金总成本约10万元,同期校园心理危机事件处置成功率提升30%,且对比区域内同类院校项目,本校危机干预响应时长较行业均值缩短25%,为下一年度资源倾斜提供依据。小贺采用的评估类型是( )
  • A.结果评估
  • B.成本效益评估
  • C.过程评估
  • D.影响评估
  • 参考答案:B
  • 解析:成本效益评估核心包括两方面:一是投入与产出价值的量化对比,二是与同类项目的效果对标,为资源分配决策提供支撑。题干中小贺核算项目总成本,对比成本与危机处置成功率提升的产出价值,同时与同类院校对标响应时长,契合成本效益评估的核心策略。故选B选项。 干扰项分析:A项结果评估仅衡量直接产出,无投入与产出的价值对比及同类项目对标;C项过程评估聚焦执行质量,题干为年度成效梳理与资源规划,非执行过程核查;D项影响评估侧重长期社会效益,题干为年度投入产出对比,非长期影响分析,故排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】老陈1987年和妻子结婚,第3年有了1个可爱的宝宝,这时候老陈和妻子的事业也渐渐稳定下来。2010年老陈的儿子以优异的成绩考上了外省的大学,开始了他的大学生涯。这个过程中,老陈的家庭经历了( )时期。
  • A.形成期
  • B.发展期
  • C.扩展完成期
  • D.收缩期
  • E.解组期
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:结构家庭治疗模式认为家庭自身有一个发展变化的周期,从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期,再到家庭基本结构稳定的扩展完成期,到孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期,最后是家庭面对解体的解组期。
  • 2.【多选题】关于个案管理的实施原则,下列说法正确的有( )。
  • A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源,并整合运用
  • B.案主单纯接受规划好的服务,无需参与整个个案管理过程
  • C.个案管理者在资源运用时,要具有一定的成本意识
  • D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分
  • E.个案管理者的角色更为注重协调能力
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:个案管理的实施原则主要有:服务对象参与、服务评估、服务的协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、服务监督。B项,服务对象参与不是服务对象单纯接受规划好的服务,而是必须要参与整个个案管理过程。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构在制定服务宗旨时,需明确以人民为中心的核心要求。社会工作服务要把什么作为一切工作的出发点和落脚点( )。
  • A.提升机构的经济效益
  • B.实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益
  • C.促进社会工作者个人职业发展
  • D.严格执行上级行政指令
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:社会工作服务机构属于非营利性组织,提升经济效益不是其工作出发点和落脚点。选项B正确:社会工作服务必须始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。选项C错误:促进社会工作者个人职业发展是从业者的个人目标,不是服务的出发点和落脚点。选项D错误:执行行政指令是工作要求之一,但不能作为服务的出发点和落脚点,服务的核心是维护人民利益。综上所述,本题正确答案为B。
  • 4.【单选题】习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此,社会工作可以做出直接贡献的方面是( )。
  • A.提供专业社会服务,增强人民群众获得感
  • B.推动国民经济增长,增强我国经济实力
  • C.促进产业结构调整,形成经济发展新动力
  • D.促进公共政策建设,实现公共服务均等化
  • 参考答案:A
  • 解析:在我国特色社会主义进入新时代后,社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务,增强人民群众获得感。
  • 5.【单选题】某中学初一新生入学后,部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此,学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中,最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是( )。
  • A.组员小丁担心在小组讨论中说错话,表现比较被动,经常一言不发
  • B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑,并常指责其他队员
  • C.组员小李比较积极,主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验
  • D.组员小赵有些伤感,认为小组结束后要忙于学习,不如再延长几次
  • 参考答案:B
  • 解析:在中期转折阶段,组员之间沟通和互动比小组初期有所增强,但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现,组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征是:对小组具有较强的认同感;互动中的抗拒与防卫心理;角色竞争中的冲突。
  • 6.【单选题】在小组结束阶段,社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是( )。
  • A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范
  • B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况
  • C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动
  • D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标
  • 参考答案:A
  • 解析:在小组工作过程的结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验。其中,在协助组员保持小组经验的任务中,主要方法有:模拟练习、树立信心、寻求变化和鼓励支持。本题情境主要考察在小组工作过程的结束阶段任务中,对社会工作者协助组员保持小组经验的运用,故选A。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构受当地政府委托,在某镇建立了社会工作站,助力乡村振兴,驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研,计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中,能够体现小孙进行社区资源动员的是( )
  • A.根据村民特长安排岗位,做到人尽其才
  • B.发放宣传单,张贴海报公开招募志愿者
  • C.召集村民开会,就环境整治目标达成共识
  • D.加强经费支出控制,避免造成资源的浪费
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是动员和管理社区资源——资源开发。在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金,尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者时可以通过发布广告、张贴海报、散发传单等方式向社区或社会公开招募,也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。
  • 8.【多选题】中国共产党的领导是我国各项事业取得胜利的根本保证。下列关于党的领导重要性的表述,正确的有( )。
  • A.是中国特色社会主义最本质的特征
  • B.是党和国家的根本所在、命脉所在
  • C.是我国政治稳定、社会稳定的根本点
  • D.是中华民族近代以来180多年历史的选择
  • E.是社会工作服务专业性的核心体现
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:选项A、B正确,中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征,是中国特色社会主义制度的最大优势,是党和国家的根本所在、命脉所在。选项C正确,党的领导是做好党和国家各项工作的根本保证,是我国政治稳定、经济发展、民族团结、社会稳定的根本点。选项D正确,历史和人民选择了中国共产党。选项E错误,党的领导是社会工作服务的政治保证,而专业性的核心体现的是其理论、方法和道德规范。
  • 9.【单选题】马斯洛的需要层次理论认为,人的最高层次的需要是( )。
  • A.归属与爱的需要
  • B.尊重的需要
  • C.自我实现的需要
  • D.人际关系的需要
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是马斯洛的需要层次理论。根据马斯洛的需要层次理论,自我实现需要是最高层次的需要。故选C。
  • 10.【单选题】某社区居民委员会接到多起居民投诉,反映部分老人大清早跳广场舞,音乐声音很大,打扰居民生活。为此,社会工作者小张接受委托,召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于( )。
  • A.老年社会工作领域
  • B.社区社会工作领域
  • C.家庭社会工作领域
  • D.矫正社会工作领域
  • 参考答案:B
  • 解析:社区是社会工作的重要领域,社区社会工作是以社区为对象的社会工作。本题中,小张要解决的是社区的问题,属于社区社会工作领域。

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