◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某医疗社会团体符合非营利组织免检资格的申请条件。根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》,该社会团体免检资格申请是由( )依法按照管理权限联合进行审核确认,并定期予以公示。
  • A.财政,卫生行政部门
  • B.税务,民政部门
  • C.民政,卫生行政部门
  • D.财政,税务部门
  • 参考答案:D
  • 解析:经省级(含省级)以上登记管理机关批准设立或登记的非营利组织,凡符合规定条件的,应向其所在地省级税务主管机关提出免税资格申请,并提供本通知规定的相关材料;经地市级或县级登记管理机关批准设立或登记的非营利组织,凡符合规定条件的,分别向其所在地的地市级或县级税务主管机关提出免税资格申请,并提供本通知规定的相关材料。财政、税务部门按照上述管理权限,对非营利组织享受免税的资格联合进行审核确认,并定期予以公布。
  • 2.【多选题】根据《继承法》,下列财产中,可以作为遗产继承的有( )。
  • A.公民的房屋
  • B.公民的土地承包经营权
  • C.公民的林木
  • D.公民著作权中的署名权
  • E.公民的牲畜
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:公民的遗产具体包括:(1)公民的收入;(2)公民的房屋、储蓄和生活用品;(3)公民的林木、牲畜和家禽;(4)公民的文物、图书资料;(5)法律允许公民所有的生产资料;(6)公民的著作权、专利权中的财产权利;(7)公民的其他合法财产。
  • 3.【单选题】根据《企业所得税法》《个人所得税实施条例》和《全国性社会团体公益性捐赠税前扣除资格初审暂行办法》,下列捐赠中,捐赠人可以获得应纳税所得额扣除税收优惠的是( )。
  • A.某企业向某“自行车骑行协会”捐赠30万元
  • B.某家电企业法人代表向某“电商经理人联谊会”捐赠20万元
  • C.某企业向青少年发展基金会捐赠“留守儿童暑假看妈妈”活动经费60万元,该企业年利润7000万元
  • D.某企业高级管理人员资助一名贫困大学生每月500元生活费,其同年已经向灾区捐款10万元,该捐赠人年应纳税所得额为30万元
  • 参考答案:C
  • 解析:公益性捐赠支出指通过中国境内公益性社会组织、县级以上人民政府及其部门等国家机关向教育、扶贫、济困等公益慈善事业捐赠。选项AB不属于公益性捐赠,选项D没有说明捐赠的路径。《企业所得税法》规定,企业发生的公益性捐赠支出,在年度利润总额12%以内的部分,准予在计算应纳税所得额时扣除。《个人所得税法》规定,捐赠未超过纳税义务人的应纳税所得额30%的部分,可以从其应纳税所得额中扣除。
  • 4.【单选题】企业在职人员死亡,其遗属可以领取抚恤金。根据人力资源社会保障部、财政部《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》,抚恤金标准以死亡时( )为基数,按规定确定发放月数。
  • A.本省上一年度城镇居民月人均可支配收入
  • B.本省上一年度城乡居民月人均可支配收入
  • C.本省上一年度职工月平均工资
  • D.本人上一年度月平均工资
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》第五条,在职人员抚恤金,以死亡时本省【bold|#FF5A5A|上一年度城镇居民月人均可支配收入】为基数,按缴费年限确定发放月数。 B选项错误,《企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法》明确使用的是’城镇居民’而非’城乡居民’月人均可支配收入,二者统计口径与数值不同。 C选项错误,干扰选项,抚恤金标准以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数。 D选项错误,本人工资不作为抚恤金计发基数,该办法确立的是普惠性、区域化、标准化的计发机制,避免个体差异影响制度公平性。
  • 5.【单选题】甲市乙县是旅游热点地区,旅游旺季时突发泥石流,致使大量旅客滞留,根据《突发事件应对法》,( )应当立即采取措施控制事态发展。
  • A.甲市人民政府
  • B.甲市文旅部门
  • C.乙县人民政府
  • D.乙县文旅部门
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《突发事件应对法》,突发事件发生后,发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展,组织开展应急救援和处置工作,并立即向上一级人民政府报告,必要时可以越级上报。
  • 6.【单选题】根据《民办非企业单位登记暂行办法》,民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产,且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的( )。
  • A.4/5
  • B.3/4
  • C.2/3
  • D.1/2
  • 参考答案:C
  • 解析:民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产,且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2/3。
  • 7.【单选题】某企业现有在职职工400人,安排残疾人就业的比例达到法定要求,无须缴纳残疾人就业保障金,根据《残疾人就业条例》,该企业目前至少已安排( )名残疾人就业。
  • A.4
  • B.6
  • C.8
  • D.10
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《残疾人就业条例》,用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业,并为其提供适当的工种、岗位。用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。
  • 8.【单选题】某“留守儿童心理关爱慈善信托”原计划为某县15所乡村小学配备心理辅导室,后因部分学校合并,仅完成8所学校的配备,剩余25万元资金。根据“近似目的”原则,该笔资金应( )。
  • A.返还给信托的所有委托人
  • B.用于信托受托人办公设备更新
  • C.补充为合并后的学校配备心理辅导书籍
  • D.捐赠给当地县级政府用于行政开支
  • 参考答案:C
  • 解析:当原目的部分实现时,剩余财产可补充执行近似目的。题干中剩余资金需用于与“心理关爱”近似的用途,选项C(心理辅导书籍)符合要求;选项A(返还委托人)、B(受托人办公)、D(行政开支)均违背“近似目的”原则及慈善财产公益属性,属于干扰项。故本题选C。
  • 9.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,关于减轻或者不予处罚情形的说法,正确的是( )。
  • A.马某,18周岁,违反治安管理,减轻处罚
  • B.黄某,在精神病病发期间违反治安管理,不予处罚
  • C.张某,15周岁,违反治安管理,不予处罚
  • D.孙某,醉酒后违反治安管理,减轻处罚
  • 参考答案:B
  • 解析:《中华人民共和国治安管理处罚法》第十三条规定,精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的,不予处罚,但是应当责令其监护人严加看管和治疗。故选B。
  • 10.【单选题】方某和秦某结婚,没有生育子女,父母均去世。秦某与前妻有一儿子小秦,小秦跟随其母亲一起生活。方某、秦某和方某的哥哥方斌一起发生了一场车祸,秦某当场死亡,方某经抢救两天后去世。方斌造成颅内损伤,变成植物人。方某和秦某共同财产一共80万,方斌有一女儿方敏。下列说法中正确的是( )。
  • A.秦某的前妻有继承权,继承20万
  • B.小秦有继承权,继承40万
  • C.方斌有继承权,继承60万
  • D.方敏有继承权,继承40万
  • 参考答案:C
  • 解析:夫妻对共同财产,有平等的处理权。方某和秦某共同财产一共80万,故方某40万,秦某40万。秦某当场死亡,秦某的40万由其妻子方某和儿子小秦继承,故方某可继承20万。方某的个人财产为40+20=60万,方某的遗产由其哥哥方斌继承,故哥哥继承60万(哥哥未死亡),故选C。选项A,秦某前妻无继承权;选项B,小秦有继承权,继承20万;选项D,未包含方某继承自秦某的20万。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小王带领社区老年人防诈骗小组,在小组后期成熟阶段,组员们分享了各自的防诈骗经验,并共同设计了社区防诈骗宣传方案。此时小王的主要任务是( )
  • A.协助组员维持良好互动,促进目标实现
  • B.建立小组规范,签订小组契约
  • C.处理组员防卫行为,协调小组冲突
  • D.告知组员小组结束时间,准备结案
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:后期成熟阶段小组凝聚力强,组员能自主协作,社会工作者的核心任务是协助维持良好互动,引导组员将认知转化为行动,促进小组目标与个人目标实现。 B选项错误:建立小组规范、签订契约是开始阶段的任务,用于明确组员行为准则,与后期成熟阶段不符。 C选项错误:处理防卫行为、协调冲突是中期转折阶段的任务,后期成熟阶段小组内部问题可自主解决,冲突较少。 D选项错误:告知结束时间、准备结案是结束阶段的任务,本题小组仍在推进宣传方案设计,处于成熟阶段。 【提示】后期成熟阶段是小组功能发挥的理想阶段,社会工作者需适度放手,让组员自主主导小组活动,仅提供必要支持。
  • 2.【单选题】某社工站在乡镇开展农村留守儿童关爱服务过程中,发现当前采用的单一走访慰问服务方法,难以满足留守儿童在学业辅导、情感陪伴、人际交往等方面的多元需求,导致部分留守儿童参与服务的积极性不高。为此,社工团队通过追踪现有服务的实施过程、分析服务开展后的实际效果,结合留守儿童的年龄特点和需求差异,开发了“个案辅导+小组互动+社区支持”的多元服务方法,进一步优化了整体服务模式。该做法体现的社会工作服务研究的任务是( )
  • A.了解服务对象的需求
  • B.开发和优化服务方法
  • C.评估社会工作服务效果
  • D.为政策制定与完善提供参考
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作服务研究的四大任务各有明确指向,核心是解决服务实践中的具体问题,具体分析如下: A.了解服务对象的需求:侧重通过科学调研,全面把握服务对象的显性与隐性需求,为服务设计提供依据,题干重点是优化服务方法,而非了解需求,故错误。 B.开发和优化服务方法:侧重通过对服务过程和结果的研究,为开发新的服务方法、优化现有方法提供科学依据,题干中社工团队针对单一服务方法的问题,开发多元服务方法、优化服务模式,符合该任务,故正确。 C.评估社会工作服务效果:侧重收集服务资料、建构评估指标,对服务产生的效果进行客观评估,题干未涉及服务效果的评估工作,故错误。 D.为政策制定与完善提供参考:侧重剖析问题成因与群体需求,协助判断政策实施成效,为政策制定提供依据,题干未涉及政策相关内容,故错误。 故答案为B。
  • 3.【多选题】社会工作服务机构在开展服务过程中,积极践行“坚持中国共产党的全面领导”和“坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导”的基本原则。下列机构的做法中,符合要求的有( )
  • A.在机构内部建立党支部,实现党组织对服务机构的组织覆盖和工作覆盖
  • B.服务项目设计紧密围绕党和政府的民生政策,确保政策目标落地
  • C.组织社会工作者学习习近平新时代中国特色社会主义思想,提升理论认知
  • D.仅关注服务对象个体需求,不考虑党和国家的整体发展要求
  • E.通过服务传递党和政府的关怀,增进群众对党和国家的政治认同
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确:在机构建立党支部、实现“双覆盖”是社会工作服务机构加强党的建设、自觉接受党的领导的基本内容,符合坚持党的全面领导的要求。 B选项正确:服务项目设计围绕党和政府民生政策、落实政策目标,体现了社会工作服务项目设计体现党和政府政策方针的要求,符合坚持党的全面领导的基本原则。 C选项正确:组织社工学习习近平新时代中国特色社会主义思想,能提升社工理论认知,更好地以该思想指导服务实践,符合坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导的要求。 D选项错误:社会工作服务是党和国家工作的重要组成部分,需兼顾服务对象个体需求与党和国家整体发展要求,仅关注个体需求、忽视整体要求,违背了相关基本原则。 E选项正确:通过服务传递党和政府关怀、增进群众政治认同,是社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则之一,符合坚持党的全面领导的要求。 综上所述,本题正确答案为ABCE。 【依据】社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则包括项目设计体现政策方针、传递党和政府关怀增进政治认同,基本内容包括加强党的建设实现“双覆盖”;坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践,需以该思想为理论指引。 【提示】易误选D选项,需明确社会工作服务兼具个体服务属性和国家工作属性,必须兼顾个体需求与国家整体要求,避免陷入“只关注个体”的片面认知。
  • 4.【单选题】某志愿者在参与社区服务时,因服务对象态度恶劣遭受人格侮辱,向志愿服务组织提出诉求。该组织及时受理诉求,开展调查核实,对服务对象进行沟通引导,同时向志愿者道歉并提供心理疏导,及时反馈处理结果。该组织的做法符合志愿者权益保障中的( )
  • A.风险防控机制
  • B.保险保障机制
  • C.权益维护体系
  • D.技能培训保障
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:风险防控机制侧重服务前的风险评估和防范,题干中描述的是服务过程中权益受损后的处理,与风险防控无关。 B选项错误:保险保障机制侧重为志愿者购买人身意外伤害保险,题干中未涉及保险相关内容,与该选项无关。 C选项正确:权益维护体系要求畅通诉求渠道、规范纠纷处理,题干中组织及时受理志愿者诉求、开展调查、处理问题并反馈结果,符合这一要求。 D选项错误:技能培训保障属于志愿者培训管理的内容,题干中未涉及培训相关内容,与该选项无关。
  • 5.【多选题】志愿服务在社会层面和文化层面具有重要功能,下列属于这两个层面功能的有( )
  • A.优化公共服务供给
  • B.促进个体社会融入
  • C.倡导利他主义
  • D.积累社会资本
  • E.助力国民经济发展
  • 参考答案:ACD
  • 解析:A选项正确:优化公共服务供给属于社会层面的功能,志愿服务可弥补政府和市场公共服务供给的不足,完善公共服务体系(教材社会层面功能)。 B选项错误:促进个体社会融入属于个体层面的功能,并非社会或文化层面(教材个体层面功能)。 C选项正确:倡导利他主义属于文化层面的功能,通过志愿行动诠释奉献、友爱、互助精神,传播利他价值观,营造良好社会风尚(教材文化层面功能)。 D选项正确:积累社会资本属于社会层面的功能,志愿服务能促进社会信任、强化互惠规范、搭建社会网络,提升社会凝聚力(教材社会层面功能)。 E选项错误:助力国民经济发展属于经济层面的功能,题干限定社会和文化层面,排除该选项(教材经济层面功能)。 【提示】需明确志愿服务四大层面功能的具体内容,避免跨层面混淆,尤其注意个体、社会、文化、经济层面的边界。
  • 6.【单选题】住在养老院的王奶奶对社会工作者小李说,最近夜里总有人敲她的门,有一次她起来开门还被绊了一下,小李查看了走廊监控录像,并未发现有人去敲她的门,小李结合王奶奶近期日常行为表现,初步判断王奶奶可能患有轻度失智症,此时,小李最恰当的做法是( )
  • A.为院内老年人开展预防失智症知识普及讲座
  • B.组织王奶奶熟悉的院友们为王奶奶提供帮助
  • C.与王奶奶的家属沟通建议其将王奶奶暂时带离机构
  • D.协调跨专业团队为王奶奶进行评估并制定干预计划
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P80—82 根据题干中王奶奶可能患有轻度失智症,应当由机构内的专业人士进行专业评估并开展干预服务。故选D选项。注意,题目问的是【此时,最恰当的做法】。
  • 7.【单选题】一个针对17个精神卫生中心的将近14000名精神病患者所作的研究发现,将近50%的未成年个案在第一次会谈后并没有持续下去。你作为一名社会工作者,在接案过程中,首先要做的工作重点是( )。
  • A.了解求助对象的愿望
  • B.促使有需要的求助对象成为服务对象
  • C.明确服务对象的需求
  • D.初步评估服务对象的问题和需要
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P80—82 本题考查申请与接案——求助者的服务申请。每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的,有的仅仅是进行咨询,有的是第一次寻求正式的帮助,有的具有失败的求助经验,有的是被迫寻求帮助。对于前来寻求帮助的人,社会工作者首先需要了解他们的愿望,用心倾听他们的诉求,进行一个简要的评估,确定是否需要立即给予必要的帮助。故选A选项。
  • 8.【单选题】根据《关于大力培育发展社区社会组织的意见》,要加大对社区社会组织的培育扶持力度,加快发展生活服务类、( )和居民互助类社区社会组织。
  • A.科技类
  • B.公益慈善类
  • C.行业协会商会类
  • D.法律类
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P252—257 《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》,三、加大对社区社会组织的培育扶持力度。明确发展重点。加快发展生活服务类、公益慈善类和居民互助类社区社会组织。重点培育为老年人、妇女、儿童、残疾人、失业人员、农民工、服刑人员或强制戒毒等限制自由人员的未成年子女、困难家庭、严重精神障碍患者、有不良行为青少年、社区矫正人员等特定群体服务的社区社会组织。故选B选项。
  • 9.【多选题】社会主义先进文化为社会工作专业价值观的构建提供了系统的视角和文化内涵,其核心内容具有鲜明的时代特征。下列选项中,属于社会主义先进文化核心内容的有( )
  • A.以马克思主义为根本指导思想,为社会工作专业发展提供科学的世界观和方法论
  • B.坚持“两个结合”的重要原则,推动社会工作专业与中国实际、中华优秀传统文化相结合
  • C.吸收世界优秀文化成果,兼顾国际视野与中国特色,推动专业不断发展
  • D.以社会主义核心价值观为文化精髓,引领社会工作专业的价值导向
  • E.传承中华优秀传统文化,汲取其中的智慧,推动专业价值观本土化
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:以马克思主义为根本指导思想是社会主义先进文化的核心内容之一,为社会工作专业发展提供理论指引。 B选项正确:“两个结合”是社会主义先进文化的核心内容之一,为社会工作专业的本土化发展指明方向。 C选项错误:吸收世界优秀文化成果是社会主义先进文化的特点,但并非其核心内容,核心是马克思主义指导、“两个结合”等。 D选项正确:社会主义核心价值观是社会主义先进文化的精髓,是其核心内容之一,引领社会工作的价值导向。 E选项错误:传承中华优秀传统文化是社会主义先进文化的来源之一,并非其核心内容。
  • 10.【单选题】社会工作者小田在为留守儿童提供托管服务时,需制定服务方案以保障儿童安全。最小伤害原则的核心要求是?( )
  • A.避免对服务对象造成任何形式的伤害
  • B.最大可能预防和减少对服务对象的身心伤害
  • C.优先保护社会工作者自身安全
  • D.若无法避免伤害,可随意选择伤害方式
  • 参考答案:B
  • 解析:最小伤害原则要求社会工作者在提供服务时,尽力保护服务对象利益,最大可能预防和减少对服务对象身体、心理、精神的伤害,实现服务对象利益最大化。A项表述绝对,难以完全避免所有伤害;C、D项做法不当,故选B。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】为促进社区残疾人的社会参与,某社会工作服务机构拟通过年度计划加强残疾人的社会支持网络。下列计划事项中恰当的有( )。
  • A.推动设立社区残疾人资源中心
  • B.挖掘社区残疾人康复资源
  • C.组织成立社区助残志愿服务队
  • D.培育孵化社区残疾人自助组织
  • E.定期开展社区残疾人上门服务
  • 参考答案:ACD
  • 解析:残疾人社会工作服务要推进残疾人社会参与,就要不断拓展残疾人的社会支持网络,其中正式支持网络包括:政府的基本公共服务、城乡社区的服务体系、残疾人社会组织和其他社会组织提供的服务等;非正式支持网络包括:家庭、邻里和亲朋好友、志愿者等提供的服务。故选ACD选项。 B选项错误,题干目标是“加强社会支持网络”,而康复资源本身是服务内容,不是“关系网络”。 E选项错误,上门服务本质是社工对个体的单向支持,不产生新的社会关系,也不促进残疾人之间、残疾人与社区居民之间的互动。
  • 2.【单选题】某制造企业工厂因暴雨受灾,部分厂房设施损坏,生产暂停,许多员工家庭也遭受财产损失。社会工作者小赵迅速介入“突发事件应对”。根据该情境的服务要求,小赵此时最应优先协同企业开展以下哪项工作?
  • A.立即组织员工开展生产设备抢修的义务劳动
  • B.协助企业组织应急物资保障(如发放生活补贴)和开设线上心理疏导服务
  • C.暂停所有员工服务,优先处理企业的保险理赔事宜
  • D.对受灾员工进行家庭财产损失登记,并承诺公司将全额赔偿
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查对“突发事件应对”情境下社会工作服务核心内容的把握,突发事件造成“心理和生活双重冲击”,社工应“迅速协助企业组织物资保障”并“开设线上心理疏导服务”。B选项同时涵盖了物质援助(生活补贴)和心理支持(心理疏导)这两个最迫切的方面。A选项的抢修属于生产恢复,超出了社工在紧急阶段的服务重点;C选项忽略了员工当下的紧急需求;D选项“承诺全额赔偿”超越了社工的职权,且赔偿事宜需依法依规处理,非社工可承诺。
  • 3.【单选题】某街道有多位烈士子女即将面临升学,其家长(烈士遗属)对《烈士褒扬条例》中关于烈士子女教育优待的具体政策了解甚少,不清楚可享受的入学优惠、加分政策及申请流程,担心因政策不熟悉影响孩子升学。为解决这一难题,社区社工小张专门组织了一场烈士遗属政策宣讲会,会上重点解读了《烈士褒扬条例》及地方教育优待配套政策中与烈士子女升学相关的条款,详细说明申请条件、所需材料及办理步骤,并现场为遗属答疑解惑,协助有需要的家庭整理申请材料。小张的服务属于政策宣传与权益保障服务的哪项工作?( )
  • A.法规政策宣传解读
  • B.处理烈士名誉侵权案件
  • C.编制英烈遗属权益手册
  • D.协助办理烈士证明书
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,法规政策宣传解读是通过详细解读相关政策细节,帮助烈士遗属了解和掌握他们可以享受的各项权益。题干中的活动正是通过政策宣讲会,重点解读《烈士褒扬条例》及地方教育优待配套政策中与烈士子女升学相关的条款,详细说明申请条件、所需材料及办理步骤,并现场答疑解惑,符合法规政策宣传解读的内容。 B选项错误,处理烈士名誉侵权案件主要是提供法律咨询服务,协助处理烈士名誉侵权等法律纠纷。题干中的活动没有涉及处理具体的法律纠纷。 C选项错误,编制英烈遗属权益手册是通过整理和编写手册,提供详细的权益信息。题干中的活动是通过宣讲会的形式进行政策解读,而不是编制手册。 D选项错误,协助办理烈士证明书是帮助烈士遗属申请和办理相关证明文件。题干中的活动是进行政策宣讲和答疑解惑,而不是具体办理证明书。
  • 4.【多选题】某企业员工近期出现多方面困扰,向企业社会工作者寻求EAP服务。根据员工援助计划服务内容,属于个人层面服务的有( )
  • A.焦虑情绪、工作压力疏导
  • B.婚姻关系与亲子教育咨询
  • C.个人财务与法律咨询
  • D.职业发展规划与职业咨询
  • E.职场人际关系困扰辅导
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:员工援助计划服务内容分为两个层面。个人层面服务包括心理健康(焦虑、抑郁、压力)、情绪管理、婚恋家庭、亲子教育、法律咨询、财务咨询、人际关系、工作压力等;工作层面服务包括职业发展咨商、绩效问题辅导、管理者咨询、危机干预、培训工作坊、团体素质拓展、组织发展咨询等。 A正确:心理健康、情绪与压力管理属于个人层面服务。 B正确:婚恋家庭、亲子教育属于个人层面服务。 C正确:财务咨询、法律咨询属于个人层面服务。 D错误:职业发展规划属于工作层面服务。 E正确:人际关系辅导属于个人层面服务。
  • 5.【单选题】社工小赵为多重残疾的小苏提供综合服务,小苏因视力和智力双重残疾,无法独立生活,既需要专业的视力康复训练、智力认知辅导的康复服务,也需要基础文化知识学习的教育服务,还需要家人的心理疏导、家庭支持体系搭建的心理服务,同时渴望融入社区,需要社工搭建社交平台的社会融入服务。小赵梳理后发现,小苏的需求涉及生理、心理、社会多个层面,对应的服务内容也呈现出多元且复杂的特点。这一情况体现了残疾人社会工作服务的哪一特殊性( )
  • A.服务对象的特殊性
  • B.服务过程的立体性
  • C.服务需要的多重性
  • D.服务内涵的综合性
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查服务需要的多重性的核心内涵,关键在于识别 “残疾人面临多重压力,服务内容多元复杂、涉及多领域” 的核心特征。 服务需要的多重性核心是残疾人因面临身体、心理、社会的多重压力与困境,其所需的服务内容和范畴多元且复杂,涉及康复、教育、就业、心理支持、社会融入等多个领域。 题干中小苏的服务需要涵盖康复、教育、心理支持、社会融入等多个方面,涉及生理、心理、社会多个层面,服务内容呈现多元复杂的特点,完全契合服务需要的多重性定义。 A 选项服务对象的特殊性侧重个体与社会的双重困境叠加,题干未强调小苏的自身缺陷与社会因素的双重影响,核心是其具体的服务需求类型多样; B 选项服务过程的立体性侧重社工设计服务的思路和过程,题干仅梳理小苏的服务需要,未涉及社工的服务设计与实施过程; D 选项服务内涵的综合性并非残疾人社会工作服务的三大特殊性之一,属于无关选项。 因此正确答案为 C。
  • 6.【单选题】社工小秦针对辖区精神残疾、重度肢体残疾家庭的照料困境开展服务,为照料者开展家庭康复指导、应急处理技巧等系列培训,提升其科学照护能力;为长期居家照料的家属链接社区志愿服务队,提供每周 2 次的上门陪伴、基础护理服务,让照料者能抽身处理个人事务;同时搭建线上 + 线下的残疾人家庭照料者交流群,鼓励大家分享照护经验、倾诉心理压力,形成彼此支撑的帮扶网络。小秦的服务主要对应残疾人家庭社会工作服务中的哪一核心内容( )
  • A.以家庭为中心的生态优化
  • B.针对残疾人家庭的直接服务
  • C.残疾人家庭照护资源链接
  • D.残疾人家庭心理支持服务
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查针对残疾人家庭的直接服务的核心内涵,关键在于识别 “家庭能力建设、家庭喘息服务、家庭互助网络建设” 三大核心服务内容。 针对残疾人家庭的直接服务是面向残疾人家庭的点对点专属服务,核心涵盖家庭的能力建设、家庭的喘息服务、家庭的互助网络建设三大内容,直接解决家庭照护的实际问题、缓解照料压力。 题干中社工开展照护技能培训(家庭的能力建设)、链接志愿者提供上门服务让照料者获得休息(家庭的喘息服务)、搭建交流群形成帮扶网络(家庭的互助网络建设),所有服务均完全契合针对残疾人家庭的直接服务的核心内容。 A 选项以家庭为中心的生态优化侧重宏观层面构筑 “预防、干预、发展” 三位一体服务体系、优化外部环境,题干未涉及服务体系搭建、外部环境优化等内容,仅聚焦对家庭的直接帮扶; C 选项残疾人家庭照护资源链接仅对应题干中链接志愿者这一单一内容,无法涵盖能力建设、互助网络建设等全部服务,并非题干界定的核心内容类别; D 选项残疾人家庭心理支持服务只是题干中互助网络建设的部分功能,无法涵盖照护技能培训、喘息服务等核心服务,并非题干界定的核心内容类别。 因此正确答案为 B。
  • 7.【单选题】南方某县遭遇特大暴雨洪涝灾害,大量房屋倒塌,部分村民被安置到临时避难所。社会工作者小林在避难所开展服务,一方面协助民政部门为受灾群众分发方便面、饮用水、帐篷等应急物资,安抚群众焦虑情绪;另一方面,对因灾致残、丧失劳动能力的特殊家庭进行登记造册,协助他们对接后续的住房重建补贴和长期生活救助政策。小林的上述工作属于受灾人员救助社会工作中的( )。
  • A.制定救助方案,统筹资源分配
  • B.应急处置与临时生活保障
  • C.恢复重建与长期发展支持
  • D.应急处置与临时生活保障、恢复重建与长期发展支持
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项(制定救助方案,统筹资源分配):错误。制定救助方案、统筹资源分配的主体通常是政府民政部门或应急管理部门,社会工作者的角色是协助执行,而非主导制定方案,该选项超出社工职责范畴。 B选项(应急处置与临时生活保障):片面。小林协助分发应急物资、安抚情绪的工作,确实属于应急处置与临时生活保障的内容,但忽略了其协助特殊家庭对接住房重建补贴和长期生活救助的工作。 C选项(恢复重建与长期发展支持):片面。小林为因灾致残家庭登记造册、对接后续救助政策,属于恢复重建与长期发展支持,但未涵盖前期的应急物资发放工作。 D选项(应急处置与临时生活保障、恢复重建与长期发展支持):正确。题干中小林的工作分为两个阶段:第一阶段在临时避难所协助发放应急物资、安抚情绪,对应应急处置与临时生活保障;第二阶段针对特殊家庭对接住房重建和长期生活救助,对应恢复重建与长期发展支持,两项内容均有涉及。
  • 8.【多选题】一家快速成长的科技公司,员工普遍年轻,学习意愿强烈,但反映公司提供的培训机会单一。社会工作者小赵在“精神福利”框架下,计划优化“培训与发展”板块。以下哪些措施能有效拓宽培训路径、满足员工成长需求?
  • A.系统性设计“新员工训练营”,不仅涵盖规章制度,更注重企业文化传导、团队破冰和基本职业素养培育
  • B.定期选拔技术骨干参加国内外顶尖的行业技术峰会或高级研修班,并安排其返岗后进行内部知识分享
  • C.组织内部“黑客松”(编程马拉松)或创新大赛,以赛代练,激发员工的技术创造力和问题解决能力
  • D.要求所有员工必须利用业余时间自学指定的在线课程,并将结业证书作为年度绩效考核的硬性指标
  • E.与知名高校或职业培训机构建立合作,为公司员工争取在职硕士、专业资格认证等深造项目的学费补贴或绿色通道
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:本题考查对“培训与发展”作为精神福利内涵的深刻理解,即它应是促进员工成长、拓宽视野的“机会”和“福利”,而非强制负担。 A选项是对“新员工入职培训”的深化,助其快速融入(内部培训)。 B选项是“组织员工参加行业研讨会”(外部培训)的深化形式。 C选项是创新的内部专业技能激发活动,属于实践性培训。 E选项链接了高端外部教育资源,为员工提供了宝贵的深造和发展机会。这四项共同构成了从内部到外部、从基础到高端、从学习到实践的立体化培训福利体系。 D选项错误,它将“福利”异化为“强制考核任务”,并且占用了员工的“业余时间”,可能引发员工的抵触和压力,与“提升员工幸福感与归属感”的精神福利初衷相悖。培训福利应倡导自愿参与,并提供在工作时间或给予补偿时间进行的可能性。 故选ABCE。
  • 9.【单选题】社会工作者在社区走访时发现,新就业群体骑手小赵很少参与社区活动,身边只有少数同行朋友,对社区内的养老、医疗公共服务一无所知,也不愿与非同行群体交流,担心受到歧视。小赵的这些表现反映出其最突出的需求是( )
  • A.家庭与生活支持需求
  • B.社会融入与人际支持需求
  • C.健康安全需求
  • D.劳动权益保护需求
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会融入与人际支持需求的核心特征。材料中该需求包括参与社区活动、建立同伴支持网络、了解社区公共服务、消除社交偏见。题干中小赵“很少参与社区活动”“对社区公共服务一无所知”体现对社区融入的需求,“身边只有少数同行朋友”反映同伴支持网络薄弱,“担心受到歧视不愿与非同行交流”体现消除社交偏见的需求,均属于社会融入与人际支持需求范畴。A项家庭与生活支持需求聚焦收入、时间、子女照护等,与题干无关;C项健康安全需求侧重安全知识、心理支持等,不符合题意;D项劳动权益保护需求聚焦法律、维权等,无对应表述。因此,正确答案为B。
  • 10.【单选题】某棚户区改造易地安置社区的新居民多为传统手工艺人,原居民以工薪阶层为主,双方因生活理念、文化背景差异缺乏共同话题,社区凝聚力薄弱。社会工作者小张挖掘新居民的手工艺资源,联合原居民中的文化爱好者,共同打造“社区文化长廊”,展示传统手工艺作品与社区发展历程;同时组织“文化共创工作坊”,引导双方共同设计社区标识、提炼“互助共生”的社区精神。小张的做法属于易地安置社区融合服务中的( )
  • A.规范的融入
  • B.社区关系的融入
  • C.文化融入
  • D.资源整合的融入
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:规范的融入侧重行为规则的传递,题干中未涉及社区规范的制定或引导遵守,核心是文化共建而非规则适配,排除。 B选项错误:社区关系融入侧重互动交流,题干中文化共创是载体,核心目标是建立共同文化与价值观,而非单纯的关系熟悉,排除。 C选项正确:通过文化资源整合、共同设计社区标识、提炼社区精神,推动新老居民形成共同价值观,符合“文化融入”的核心要求,符合题意。 D选项错误:“资源整合的融入”并非题干明确的三类服务重点,属于干扰项,题干核心是文化整合而非单纯的资源利用,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社区邻里互助活动开展半年多后,逐渐出现参与人员持续减少、活动形式单一枯燥、缺乏创新性等问题,难以持续推进,不少居民反映活动不符合自身需求,不愿再参与。社会工作者小王通过走访参与居民和未参与居民,了解到问题根源后,发现社区居民老张热心公益事业,有较强的组织协调能力,且为人正直,深受社区居民的信任和认可,于是主动邀请老张参与互助活动的策划和组织,为其提供活动组织、沟通协调等方面的指导,鼓励其带动更多居民参与,丰富活动形式。小王运用的邻里互助模式实施策略是( )。
  • A.团结邻里
  • B.建立邻里支持网络
  • C.培育社区骨干
  • D.促进资源链接
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:团结邻里侧重促进居民之间的交往融合,题干重点是挖掘和培养能够推动互助活动持续开展的骨干力量,而非邻里交往。选项B错误:建立邻里支持网络侧重建立具体的互助系统,题干未涉及新的支持网络的建立,重点是培育骨干推动现有活动的持续。选项C正确:培育社区骨干策略侧重识别和培养热心公益、有组织能力、受居民信任的人,为其提供培训和平台,让其成为邻里互助的推动者。小王挖掘老张的潜力,为其提供培训并赋予责任,属于培育社区骨干的策略。选项D错误:促进资源链接侧重对接社区内外资源,题干中未涉及资源的链接,重点是社区骨干的培育。
  • 2.【单选题】黄菲是一名中学生,她向社会工作者反映,自己特别羡慕那些站在讲台上演讲的同学,觉得他们特别厉害。而自己从来都不敢在公共场合大声讲话,因为担心自己说得不好会招来别人的嘲笑。社会工作者对于黄菲的这种情况应选用( )对其进行帮助。
  • A.认知行为治疗模式
  • B.危机介入治疗模式
  • C.任务中心治疗模式
  • D.理性情绪治疗模式
  • 参考答案:A
  • 解析:认知行为治疗模式是将认知治疗和行为治疗原理结合起来的一种治疗模式,强调认知因素对人的行为和情绪的影响。所以社会工作者首先应该改变黄菲对自己的认知,让她对自己有足够的信心,否定她对自己的负面评价,从而改变现在的状况。
  • 3.【单选题】社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂,提供临时托管和课业辅导等服务。同时,他们也收集相关资料,撰写调研报告,并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的( )。
  • A.个人权利与责任担当并重
  • B.社区融合与社会公平并重
  • C.个人发展与社会发展并重
  • D.人人平等与社会参与并重
  • 参考答案:C
  • 解析:在建立和发展中国社会工作价值观时,应注意以下方面:①以人民为中心,回应社会需要;②接纳和尊重;③个别化和非评判;④注重和谐有序,促进社会共融发展;⑤平等待人,注重民主参与;⑥权利与责任并重;⑦个人的发展机遇、潜能提升与国家的与社会发展进程相结合。
  • 4.【单选题】社会工作者在工作中发现,智障人士所面临的主要问题是被周围的人所歧视,基本生活能力欠缺,无法进行正常的生活。在为他们提供服务的过程中,帮助他们改善生活环境,通过与周围的人进行沟通,请他们理解和帮助智障人士,减少社会歧视,维护他们的正常权益。在工作过程中,社会工作者遵循的原则是( )。
  • A.注重个别化原则
  • B.对服务对象的接纳
  • C.对服务对象的尊重与包容
  • D.注重为服务对象保密的原则
  • 参考答案:C
  • 解析:尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。
  • 5.【单选题】某社区老年人数量较多,且大多为空巢老人,平时缺乏家人陪伴,部分老人因行动不便,连日常买菜、取快递等小事都难以完成,生活十分不便。社会工作者小郑在开展邻里互助服务时,识别出社区内几位热心的低龄老人,他们身体状况良好、有充足的空闲时间,且愿意为高龄、失能老人提供帮助。小郑为低龄老人提供了简单的帮扶技能培训,明确帮扶内容和注意事项,引导低龄老人与高龄、失能老人结对,形成“低龄助高龄”的互助模式。小郑运用的邻里互助模式实施策略是( )。
  • A.团结邻里
  • B.建立邻里支持网络
  • C.培育社区骨干
  • D.促进资源链接
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:团结邻里侧重促进居民相识交往,题干重点是建立“低龄助高龄”的针对性互助系统,而非单纯的邻里交往。选项B正确:建立邻里支持网络侧重构建有目标性的互助系统,小郑引导低龄老人与高龄、失能老人结对,形成专项互助模式,属于建立邻里支持网络的策略。选项C错误:培育社区骨干侧重培养推动互助活动的核心人员,题干中低龄老人是互助服务的提供者,而非骨干推动者。选项D错误:促进资源链接侧重内外资源对接,题干中仅整合社区内低龄老人资源,未涉及外部资源,且核心是建立互助系统,而非资源对接。
  • 6.【单选题】小冯性格内向,结婚后与公婆在一起居住,经常与婆婆发生冲突。为此,她很烦恼,感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是( )。
  • A.分类诊断
  • B.心理动态诊断
  • C.缘由诊断
  • D.非理性信念诊断
  • 参考答案:C
  • 解析:心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等,是对服务对象个人历史的考察。
  • 7.【单选题】社会工作者小彭在参与社区新兴领域党建工作时,明确新经济组织、新社会组织、新就业群体属于新兴领域范畴。根据中央社会工作会议要求,推进新兴领域党建工作的核心目标是( )。
  • A.提高经济效益
  • B.促进新兴领域健康发展
  • C.扩大党组织规模
  • D.减少社会组织数量
  • 参考答案:B
  • 解析:本题对应的知识点为中央社会工作会议关于新兴领域党建的要求。选项A错误:提高经济效益是经济工作的核心目标,并非新兴领域党建工作的核心目标。选项B正确:中央社会工作会议指出,要突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党建工作,推进党的组织覆盖和工作覆盖,促进新兴领域健康发展。选项C错误:扩大党组织规模是党建工作的具体举措,并非核心目标,核心是通过党建引领领域健康发展。选项D错误:减少社会组织数量与中央培育发展和规范管理社会组织的要求相悖,并非新兴领域党建的目标。综上所述,本题正确答案为B。
  • 8.【单选题】青少年的情绪发展比较丰富和强烈,出现( )发展特征。
  • A.失控
  • B.强烈
  • C.单向
  • D.两极
  • 参考答案:D
  • 解析:青少年的情绪发展比较丰富和强烈,出现两极发展特征。情绪发展的两极性是指情绪的内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪,需要加强情绪的自我调节。
  • 9.【单选题】服务对象:“我要是没找到工作,我爸爸会非常生气,那就很可怕!”社会工作者:“那你可以跟我说说,你爸爸生气时会怎么样呢?”服务对象:“可能会对我发火,说我没出息。”社会工作者:“你爸爸这样对你的情况多吗?”服务对象:“好像也没有很多,有时也会鼓励我再好好找工作。”社会工作者:“这么看,你觉得‘可怕’的事件会发生吗?”服务对象:“可能我把事情想得太严重了。”根据理性情绪治疗模式,上述对话体现社会工作者使用的技巧是( )。
  • A.自我表露
  • B.替代性选择
  • C.理性功课
  • D.去灾难化
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作者使用理性情绪治疗模式中的去灾难化技巧。去灾难化。让服务对象尽可能设想最坏的结果,直接面对原来担心害怕的事件(灾难),从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。根据题干描述“那你可以跟我说说,你爸爸生气时会怎么样呢?”可知选项D正确。
  • 10.【单选题】社会工作者小王在为服务对象提供服务前,充分告知其服务内容、潜在风险及可选择的服务方式,在服务对象明确同意后才开展服务。小王的做法遵循了中国社会工作专业价值观中的( )。
  • A.尊重与真诚
  • B.需求导向
  • C.个别化
  • D.平等与公平
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:尊重与真诚要求真诚待人,注重民主沟通,充分告知服务对象相关信息,倾听其诉求,小王的做法符合这一原则。选项B错误:需求导向侧重从服务对象需求出发设计服务,题干未体现根据需求设计服务的内容。选项C错误:个别化侧重根据个体差异调整服务方法,题干未涉及服务方法的个性化设计。选项D错误:平等与公平侧重平等待人、公正提供服务,题干未体现平等对待或资源分配相关内容。

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