社会工作者每日一练(2026年6月7日)

• 1.【单选题】《社会团体登记管理条例》规定，登记管理机关应当自收到筹备申请书等全部有效文件之日起（ ）天内，作出批准或者不批准筹备的决定。
• A.7
• B.45
• C.50
• D.60
• 参考答案：D
• 解析：《社会团体登记管理条例》规定，登记管理机关应当自收到筹备申请书等全部有效文件之日起60日内，作出批准或者不批准筹备的决定，不予批准的，向发起人说明理由。

• 2.【单选题】赵某在外地出差途中，遇见钱某、孙某和李某殴打一游客，上前制止，被三人打伤，花去医疗费5000元。赵某的行为被认定为见义勇为。赵某欲向法院起诉三人支付医疗费，但因生活困难无钱聘请律师，准备申请法律救援。根据《法律援助法》，应当受理赵某法律援助申请的是（ ）的法律援助机构。
• A.赵某所住地
• B.赵某户籍地
• C.钱某、孙某或李某住所地
• D.办案机关所在地
• 参考答案：D
• 解析：根据《法律援助法》第三十八条，对诉讼事项的法律援助，由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请;对非诉讼事项的法律援助，由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请。

• 3.【多选题】根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列关于社会工作专业培训的政策要求，正确的有（ ）。
• A.实施社会工作服务人才职业能力建设工程，重点培训基层直接从事社会服务的人员
• B.实施高层次社会工作专业人才培养工程，发挥其在教育、研究与督导等方面的作用
• C.实施社会工作管理人才综合素质提升工程，重点加大社会福利、社会救助等领域管理人才培养力度
• D.对党政部门、人民团体、相关事业单位的领导干部进行社会工作专业知识培训
• E.培训工作只能依托高等院校开展，不得利用社会培训机构
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确，对应“实施社会工作服务人才职业能力建设工程，重点对城乡基层……直接从事社会服务的人员进行大规模、系统化的社会工作专业知识培训”。 B选项正确，对应“实施高层次社会工作专业人才培养工程，培养一批高层次社会工作专业人才，发挥他们在社会工作专业教育、研究与督导等方面的重要作用”。 C选项正确，对应“实施社会工作管理人才综合素质提升工程，重点加大社会福利、社会救助、社区服务、残障康复、婚姻家庭、职工帮扶等社会服务机构管理人才培养力度”。 D选项正确，对应“对涉及社会管理和公共服务工作的党政部门、人民团体、相关事业单位、部分执法单位的干部特别是领导干部有计划、有步骤地进行社会工作服务基础理论、专业知识和方法技能培训”。 E选项错误，规定明确“依托有条件的高校、干部学院、科研院所、培训机构、社会服务机构开展培训工作”，社会培训机构是允许依托的对象之一。

• 4.【单选题】某市计划“十三五’，末全市养老床位总数达到4万张。根据《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》对政府运营的养老床位占当地养老床位总数的比例的规定，该市政府运营的养老床位规划数量最多不超过（ ）。
• A.1.2万张
• B.1.6万张
• C.2万张
• D.2.4万张
• 参考答案：C
• 解析：本题考查《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》的相关规定。根据规定，政府运营的养老床位占当地养老床位总数的比例不超过50％，因此该市政府运营的床位不超过2万张。(考点：《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》的相关规定)。 注意：本题为扩充题，教材上没有该知识点，需要学员自行了解相关的文件。

• 5.【单选题】根据《信托法》，下列关于公益信托的受托人的说法，错误的是（ ）。
• A.受托人从事信托活动应当是无偿的
• B.受托人应当至少每年一次作出信托事务处理情况及财产状况报告
• C.受托人未经公益事业管理机构批准不得辞任
• D.公益事业管理机构违反本法规定的，委托人、受托人或者受益人有权向人民法院起诉
• 参考答案：A
• 解析：《信托法》第35条规定：“受托人有权依照信托文件的约定取得报酬。信托文件未作事先约定的，经信托当事人协商同意，可以作出补充约定；未作事先约定和补充约定的，不得收取报酬。约定的报酬经信托当事人协商同意，可以增减其数额。” 故A错误。

• 6.【单选题】某社会服务机构申请参加社会组织等级评估，根据规定，评估内容不包括（ ）。
• A.机构的基础条件（如办公场所、人员配备）
• B.机构的内部治理（如理事会运行、监事会监督）
• C.机构的盈利金额及利润分配情况
• D.机构的社会评价（如服务对象满意度、社会捐赠情况）
• 参考答案：C
• 解析：《社会组织评估管理办法》规定，对社会服务机构实行规范化建设评估，评估内容包括基础条件、内部治理、业务活动和诚信建设、社会评价。社会服务机构属于非营利法人，核心是公益服务，评估不涉及“盈利金额及利润分配”（选项C）；选项A（基础条件）、选项B（内部治理）、选项D（社会评价）均为评估内容，故排除。故本题选C。

• 7.【多选题】下列有关召集村民会议的说法正确的是（ ）。
• A.村委会主任召开
• B.应当提前7天通知村民
• C.由村民委员会召集
• D.有三分之一以上的村民代表提议，应当召集村民会议
• E.有十分之一以上的村民提议，应当召集村民会议
• 参考答案：CDE
• 解析：村民会议由村民委员会召集。有十分之一以上的村民或者三分之一以上的村民代表提议，应当召集村民会议。召集村民会议，应当提前10天通知村民。

• 8.【单选题】判处管制，其社区矫正执行地已确定，根据《中华人民共和国社区矫正法》(以下简称《社区矫正法》)，钱某应当自判决生效之日起最迟（ ）日内到执行地社区矫正机构报到。
• A.5
• B.7
• C.10
• D.1
• 参考答案：C
• 解析：本题考查接收的时限规定。《社区矫正法》规定，人民法院判处管制、宣告缓刑、裁定假释的社区矫正对象，应当自判决、裁定生效之日起10日内到执行地社区矫正机构报到。

• 9.【单选题】某公募基金会理事会所做的表决中，须经出席理事表决，2／3以上通过方为有效的是( )。
• A.罢免副秘书长的职务
• B.选举副理事长
• C.选举监事长
• D.进行章程规定的募捐活动
• 参考答案：B
• 解析：《基金会管理条例》明确规定，理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2／3以上理事出席方能召开；理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议，须经出席理事表决，2／3以上通过方为有效： (1)章程的修改。 (2)选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。 (3)章程规定的重大募捐、投资活动。 (4)基金会的分立、合并。

• 10.【单选题】根据《中华人民共和国英雄烈士保护法》(以下简称《英雄烈士保护法》)，每年（ ）为烈士纪念日，国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式。
• A.4月5日
• B.8月1日
• C.9月30日
• D.10月1日
• 参考答案：C
• 解析：本题考查烈士安葬、祭扫和烈士纪念日。根据《英雄烈士保护法》规定，每年9月30日为烈士纪念日，国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式，缅怀英雄烈士。

• 1.【单选题】《老年人权益保障法》第四章"社会服务"规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供的服务不包括（ ）。
• A.精神慰藉
• B.医疗护理
• C.提供住宿
• D.生活照料
• 参考答案：C
• 解析：《老年人权益保障法》第四章"社会服务"规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供生活照料、紧急救援、医疗护理、精神慰藉、心理咨询等多种形式的服务。

• 2.【单选题】根据《未成年人保护法》，保护未成年人，应当坚持（ ）的原则
• A.平等保护
• B.个人信息公开
• C.最有利于未成年人
• D.保护与惩罚相结合
• 参考答案：C
• 解析：根据最新的《未成年人保护法》，第四条保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则。故选C。

• 3.【单选题】小明的父母对他的日常生活照顾非常用心，几乎包揽了一切事务；在学习上对小明非常严厉，要求学习成绩一定要保持在班级前五名，对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于（ ）。
• A.娇纵型
• B.支配型
• C.专制型
• D.放任型
• 参考答案：B

• 4.【单选题】社会工作者在社区开展服务时，主动与社区居委会、物业公司、辖区企业等建立合作关系，整合各方资源为社区居民提供服务。这体现了社会工作者的（ ）角色。
• A.服务提供者
• B.资源链接者
• C.关系协调者
• D.问题治疗者
• 参考答案：B
• 解析：考核知识点：社会工作者的主要角色（间接服务角色）。 选项A（错误）：服务提供者角色侧重直接为居民提供具体服务（如心理辅导、物质帮助），题干中未体现直接服务，核心是整合各方资源。 选项B（正确）：资源链接者角色指社会工作者联络不同主体，整合人力、物力、财力等资源为服务对象所用，题干中与多方建立合作关系、整合资源服务居民，符合该角色定位。 选项C（错误）：关系协调者角色侧重协调居民之间、居民与组织之间的矛盾冲突，题干中未涉及矛盾协调，核心是资源整合。 选项D（错误）：问题治疗者主要是帮助服务对象克服不良行为习惯、进行社区矫正，帮助解读和治疗等工作。与题干表述不符，故排除。 综上所述，本题正确答案是B。

• 5.【单选题】小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞退，随即办理失业登记，并积极求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》，小宇(  )
• A.可领取9个月失业保险金
• B.可领取6个月失业保险金
• C.可领取3个月失业保险金
• D.不可领取失业保险金
• 参考答案：D

• 6.【多选题】某社工机构对社区养老服务项目进行全面评估，明确评估主体、对象及目标，确保评估科学规范。下列关于该项目评估的说法正确的有（ ）
• A.评估主体可包括项目委托方、执行者和独立第三方
• B.评估对象可按服务人群划分为老年人养老服务项目
• C.基础目标是协助服务对象成长，实现助人自助
• D.需遵守社会工作服务和社会研究的双重伦理
• E.仅可采用单一研究方法开展评估工作
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：社会工作服务项目评估的主体包括项目委托方、项目执行者和独立第三方，三方可协同开展评估工作。 B选项正确：评估对象按人群划分可分为老年人、儿童等服务项目，该养老项目属于按人群划分的评估对象。 C选项错误：项目评估的基础目标是实现对评估对象的表现评价，协助服务对象成长是最终目标之一，并非基础目标。 D选项正确：项目评估研究者必须遵守社会工作服务和社会研究的双重伦理，尊重研究对象、感谢合作者等。 E选项错误：项目评估可采用单个方法或多种方法组合，需根据项目特性、资源状况选用合适方法，并非仅能采用单一方法。 【依据】“项目评估”知识点：项目评估的主体包括委托方、执行者、独立第三方；评估对象可按人群划分；需遵守双重伦理；可采用单一或组合方法；基础目标是表现评价。 【提示】易误选C选项，需注意区分项目评估的“基础目标”（表现评价）与“最终目标”（协助对象成长、改善场境）的差异。

• 7.【多选题】发展模式的实施原则包括（  ）。
• A.开放性的互动
• B.平等性的互动
• C.积极参与原则
• D.“面对面”地互动
• E.“使能者”原则
• 参考答案：CE
• 解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则： 一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。 二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。 故选CE选项。 ABD属于互动模式的实施原则。

• 8.【多选题】社会工作者叶蓉所服务的社区是一个老旧小区，随着购车居民的增加，原本就没有停车位的小区越来越拥挤，小区空地上停满了轿车，居民出入非常不方便，还经常出现自行车刮蹭轿车等问题。为了有效解决这些问题，叶蓉准备采用“问题认识工作表”进行问题的认识和分析。请问叶蓉应该主要分析以下哪些内容?（ ）
• A.小区中哪些人会受到这个问题的影响
• B.小区居民所关注的问题是什么
• C.自行车刮蹭轿车的后果是什么
• D.为什么会出现自行车刮蹭轿车的问题
• E.小区居民对这个问题的感受程度如何
• 参考答案：ABE
• 解析：本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第一个步骤“问题的认识和分析阶段”中的“问题认识工作表”的问题认识方法。方案策划者应考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题的感受如何?选项B涉及问题是什么，选项A涉及谁会受影响，选项E涉及人们的感受程度如何，选项C和D不属于，选项C涉及问题导致的结果，选项D涉及问题产生的原因。故选项ABE是正确的。  

• 9.【单选题】社区工作者小刘召开座谈会。征询居民对社区环城改造的意见与建议，会议中，他发现老张一直滔滔不绝，而其他居民都沉默不语，在这种情形下，小刘应采取的主持会议技巧是（ ）
• A.鼓励老张继续发言
• B.转移参会者关注点
• C.向所有参会者提交
• D.邀请其他居民发言
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P149-150 提问和邀请发言。为了鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会，提问和邀请发言是常用的技巧。社会工作者可以向全体与会者提问，如“大家怎么看这个问题”，以鼓励自由发言，提高与会者的参与程度。 当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言机会时，社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。 本题中小组出现了个别组员垄断发言而其他组员无发言现象，所以应邀请其他组员发言。故D选项正确。

• 10.【单选题】在“青少年抗逆力小组”的第一次活动中，社会工作者引导组员围绕“什么样的行为能让我们的讨论更有效”展开讨论，大家共同提出了“不打断别人说话”“对其他组员的分享保密”“准时参加每次活动”等几条约定，并写在白板上请每位组员签名确认。这一过程主要体现了小组开始阶段的（ ）。
• A.沟通与倾听技巧
• B.激励与鼓励技巧
• C.小组规范建构技巧
• D.关系建立技巧
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：沟通与倾听是贯穿始终的互动方式，但不是制定规则这一特定行为的核心体现。 B选项错误：激励与鼓励侧重于唤起组员内在动机和给予肯定，题干未体现此内容。 C选项正确：社会工作者引导组员共同讨论、拟定基本规则，并通过集体签名形成“小组契约”，这完整地体现了小组规范建构的过程，包括共同讨论制定、视觉强化和建立契约机制。 D选项错误：关系建立侧重于从陌生走向熟悉的过程，制定规范是建立信任和安全感的重要机制，但题干的核心动作是“建构规范”。

• 1.【单选题】社会工作者运用萨提亚模式，邀请家庭成员从内外部体验所处环境，调整彼此之间的关系“温度”，以此提升沟通技巧与自尊水平。该技巧是（ ）
• A.模拟家庭会谈
• B.温度读取
• C.家庭重塑
• D.家庭雕塑
• 参考答案：B
• 解析：B正确：“温度”读取：请家庭成员从内外部体验所处环境，改变个体之间的“温度”，帮助改进沟通技巧、增强自尊。 A错误：模拟家庭会谈是模拟开会学习互动。 C错误：家庭重塑是重演过去事件、重新理解经验。 D错误：家庭雕塑是用肢体姿态呈现家庭关系。

• 2.【单选题】社工小吕为长期遭受家庭暴力的受害者张女士开展心理辅导与能力建设服务，在建立信任关系后，运用安全岛意象的稳定化技术帮助张女士缓解创伤后的过度警觉和闪回症状，同时鼓励张女士倾诉内心的恐惧、羞耻与愤怒，告知其这些情绪是遭受创伤后的正常反应；还通过优势视角，引导张女士看到自己为保护孩子多次寻求帮助、坚持工作的韧性与力量。小吕的做法主要针对的是受害者哪一服务内容？（ ）
• A.拓展能力与社会资源，开展自我保护技能训练
• B.平复心理创伤与提升自我价值感
• C.维护安全与合法权益，开展持续的安全规划
• D.建立信任与安全感，尊重其自主决策权
• 参考答案：B
• 解析：B 选项正确，平复心理创伤与提升自我价值感是针对受害者的核心服务内容之一，核心包括创伤知情辅导（运用稳定化技术缓解过度警觉、闪回等创伤症状）、情绪宣泄与正常化（鼓励表达复杂情绪并告知其反应的正常性）、重建自我认知与价值感（通过优势视角挖掘受害者的韧性、力量，改变低自我价值感）。题干中小吕的所有操作均精准契合该服务内容的核心要点，因此选 B 选项。 A 选项错误，拓展能力与社会资源中的技能训练侧重情境识别、脱身技巧、压力管理等，题干中未涉及任何技能训练相关内容，排除。 C 选项错误，维护安全与合法权益的持续安全规划侧重根据情况动态评估风险、更新安全计划，题干中无相关内容，排除。 D 选项错误，建立信任与安全感是开展后续服务的基础，题干中已明确在建立信任后开展相关工作，该做法并非此阶段的核心内容，排除。

• 3.【单选题】社会工作者小刘协助信访部门接访时，接待了反映社区养老服务不足问题的王阿姨。王阿姨建议社区增设日间照料中心，配备专业护理人员，理由是社区老年人口占比超40%，多数老人子女无暇照顾，且现有养老资源无法满足实际需求。小刘详细记录了王阿姨提出建议的领域及实施方式，同时记录了其基于社区老龄化现状的支撑理由。下列关于小刘记录内容的说法，正确的是（ ）。
• A.建议的领域及实施方式属于主要事实
• B.基于老龄化现状的理由属于合法性理由
• C.建议类内容对应主要诉求中的意见建议类
• D.老年人口占比数据属于主要诉求的核心要素
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，意见建议类主要诉求需记录建议所属领域及实施方式。王阿姨提出增设社区日间照料中心的建议，小刘记录的建议领域及实施方式，对应主要诉求中的意见建议类内容，说法正确。 A选项错误，建议的领域及实施方式属于主要诉求范畴，而非主要事实，主要事实侧重事件本身的时间、地点、情节等，排除。 B选项错误，基于社区老龄化现状、实际需求的理由，属于合理性理由（常情道理、实际困难），而非合法性理由（法律法规、政策），排除。 D选项错误，老年人口占比数据是支持建议的主要理由要素，而非主要诉求的核心要素，主要诉求核心是建议本身，排除。

• 4.【多选题】驻村社会工作者小韩发现，村子里有些特困供养家庭子女完成义务教育后未能继续接受高中或中等职业教育；还有些低保边缘家庭子女虽然考上大学，但因觉得家境贫穷而不愿意与同学交往。针对上述情况，小韩应该开展的教育救助服务有（ ）。
• A.改善家庭居住环境
• B.调节救助对象的家庭关系
• C.帮助申请政府提供的教育救助
• D.在教育救助过程中关注心理能力建设
• E.评估不同类型服务对象对教育教助的需求
• 参考答案：CDE
• 解析：本题考查教育救助的服务内容。主要包括：(1)提供教育机会。(2)提供教育补助。(3)心理能力建设。本题中，A和B没有切中题干中反映的问题，与教育救助没有直接关联。C和E属于提供教育机会的服务内容，D属于心理能力建设。

• 5.【单选题】某社区内许多双职工家庭反映儿童放学后无人看管、托育资源难找，家庭照护压力大。社会工作者联动社区、物业与公益组织，推动开设社区托育点，并宣传儿童照护相关政策，让家庭更容易获得外部支持。该做法属于（ ）
• A.家庭赋能式补充
• B.环境优化式补充
• C.保护性服务
• D.替代性服务
• 参考答案：B
• 解析：B正确：环境优化式补充聚焦外部社区环境，通过资源链接、社区托育、政策宣传等优化外部支持条件，与题干一致。 A错误：家庭赋能式补充是直接给家庭补充能力、资源，不侧重改造环境。 C、D错误：不属于补充性服务的策略分类。

• 6.【单选题】某小学社工通过“校园行”观察发现，低年级教室窗外噪音大、桌面杂乱，部分学生注意力难以集中，上课频繁走神，进而影响学习效果。针对这一问题，学校社工适宜采取的做法是（ ）。
• A.组织教师培训，引导教师创新教学方法适配学生注意力特点
• B.向学校建言献策，牵头或带领学生改善教室及周边环境
• C.开展注意力训练小组，提升学生抗干扰的注意力能力
• D.与学校管理者沟通，推动落实全人关怀的办学理念
• 参考答案：B
• 解析：针对学校环境（校园及教室环境、学习氛围）导致的学业影响，社工需通过“校园行”观察发现问题，再通过建言、直接参与或带领学生行动改善环境。题干中核心问题是教室环境嘈杂杂乱影响学生注意力，契合学校环境介入场景，故B选项正确。A选项针对教师教学方法问题；C选项聚焦学生个体能力提升，非学校因素介入；D选项针对学校教学理念及管理问题，均与题干核心矛盾不符。

• 7.【单选题】随着某市新生儿数量持续增长，很多孕期准妈妈反映，外出购物、就医时难以找到合适的休息场所和哺乳空间，给出行带来极大不便。对此，该市出台相关政策，要求商场、医院、车站等公共场所必须增设标准化母婴室，配备必要的照护设施。上述举措主要回应了妇女的（ ）需要。
• A.生殖健康
• B.保障妇女权益和发展
• C.性别公正
• D.职业发展
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，妇女生殖健康需要源于其“五期”（含孕期、哺乳期）特殊生理特点，核心包括妇女在生殖过程中的身体、心理和社会适应完好状态。题干中增设母婴室，是为了满足孕期准妈妈的休息需求和哺乳期妇女的哺乳需求，直接服务于妇女特殊生理阶段的健康保障，属于生殖健康需要的范畴。 B选项错误，保障妇女权益和发展的需要侧重人身安全、平等就业、参政等权益，题干举措核心是满足特殊生理阶段的设施支持，而非权益保障； C选项错误，性别公正强调消除性别歧视、实现男女平等，题干举措是针对妇女特殊生理需求的专项支持，并非解决性别不公问题； D选项错误，题干未涉及妇女就业、职业发展相关内容，与职业发展无关。

• 8.【单选题】下列选项中，针对涉毒人员参与禁毒宣传教育的主要内容的是（ ）。
• A.提供物质援助
• B.提供医疗保健转介服务
• C.提供就业、就学辅导
• D.参与组织禁毒宣传活动，普及毒品预防和艾滋病防治等相关知识
• 参考答案：D
• 解析：参与禁毒宣传教育。参与组织禁毒宣传活动，普及毒品预防和艾滋病防治等相关知识，宣传禁毒政策和工作成效，增强公民禁毒意识，提高公民自觉抵制毒品的能力。倡导禁毒社会工作理念，降低并消除社会歧视与排斥。

• 9.【单选题】某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足.户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府.工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（ ）。
• A.保障职工工作与生活平衡
• B.开展特殊群体关怀服务
• C.加强企业与职工文化建设
• D.促进企业提高经济效益
• 参考答案：A
• 解析：由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。

• 10.【单选题】受疫情影响，残疾人小青所在的服装厂关闭了，小青收入减少，生活出现困难。社会工作者小方在定期入户探访中了解到小青的情况，在评估小青的生活状况、家庭关系和社会支持后，制订了服务计划，拟通过加强小青与亲朋好友和邻里的联结，强化邻里互助在特殊时期的作用，为小青及其家庭提供心理及情绪支持、就业信息和咨询意见，在可能的情况下为她提供经济上的帮助。小方上述做法的理论依据是（ ）
• A.社区照顾理论
• B.社区管理理论
• C.社会代价理论
• D.社会网络理论
• 参考答案：D
• 解析：本题考查残疾人社会工作理论视角的特殊性。社会网络理论是从系统论角度来分析人与人之间的关系，强调社会工作者与服务对象之间应该建立良好的互动关系。对残疾人来说，社会网络中的父母、亲朋好友、互助小组和社区中邻里关系等，能够在“关键时刻”提供心理及情绪上的支持，协助应对日常生活中的小问题，提供物质性的经济援助，并提供一定的技术性服务和咨询意见等。题目中社会工作者“拟加强小青与亲朋好友和邻里的联结，为小青及其家庭提供心理及情绪支持、就业信息和咨询意见，在可能的情况下为她提供经济上的帮助”，这些都符合社会网络理论的观点。

• 1.【多选题】关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有（ ）。
• A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用
• B.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程
• C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识
• D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分
• E.个案管理者的角色更为注重协调能力
• 参考答案：ACDE
• 解析：个案管理的实施原则主要有：服务对象参与、服务评估、服务的协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、服务监督。B项，服务对象参与不是服务对象单纯接受规划好的服务，而是必须要参与整个个案管理过程。

• 2.【单选题】目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（ ）
• A.人的行为不能适应社会环境
• B.社会环境影响人的行为
• C.人类行为能够改变社会环境
• D.社会环境决定人类行为
• 参考答案：B
• 解析：社会环境为人的行为提供了参照标准。参照群体不是社会成员生活于其中的群体，而是社会环境的一部分。在社会生活中，参照群体是人们进行比较和评价的标准，从而影响着人们的行为。

• 3.【单选题】对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是（ ）。
• A.督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式
• B.督导是一项教育、行政及其使能的过程，通过督导者与被督导者的互动，提升社会工作者的专业知识和能力
• C.督导的支持性功能纳入督导的定义中，指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现，来增进被督导者的专业能力，并支持被督导者的工作动力
• D.督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，
• 参考答案：D
• 解析：社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进的工作人员、一线初级工作人员、实习生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。故选项D正确。

• 4.【多选题】社会工作者小余拟针对社区青年失业问题设计服务计划。为了对社区青年失业问题进行全面深入地了解和分析，小余适宜的做法有( )。
• A.运用资源点存法和使用分析法，了解社区可以动用的资源状况
• B.设计评估方法，检验服务活动是否能够有效满足服务对象需求
• C.根据青年失业的关键性影响因素，确立服务目标及其优先次序
• D.通过“问题认识工作表”了解目标对象数量，评估问题严重性
• E.开展头脑风暴，识别和讨论导致社区青年失业问题的主要原因
• 参考答案：DE
• 解析：问题的认识和分析。问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种:一是用"问题认识工作表"。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注 的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是"分支法"。首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的"明确问题如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些"明确的问题"。 AC属于目标制定阶段，B属于考虑服务的评估。

• 5.【单选题】在父母的教育下，小学二年级的小文已经养成了良好的生活和学习习惯，最近妹妹出生了，全家人的关注点都放在妹妹身上，小文的情绪变得异常敏感，动不动就哭闹，一定要妈妈喂才肯吃饭，一定要爸爸陪着才肯写作业，根据弗洛伊德的精神分析理论，上述小文的行为属于防卫机制的（ ）
• A.否认
• B.投射
• C.压抑
• D.退化
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P95-97 本题考查的是精神分析论的自我防卫机制。 退化指的是退回前一个阶段的状态。 题干中小文本身已经养成了良好的生活和学习习惯，结果因为妹妹的出生，小文又变得非常幼稚，哭闹且需要喂饭，体现的是退化。 故答案为D。

• 6.【多选题】某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小王适宜的做法有（ ）。
• A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑
• B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定
• C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务
• D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加
• E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与
• 参考答案：AD
• 解析：本题考查说服居民参与的技巧。社会工作者要注意掌握居民的参与动机，了解阻碍他们参与的因素，针对不同情况采取不同的说服策略，才能起到事半功倍的效果。当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中；强调互相帮助则是向对方表明，大家在一起互相学习可以慢慢取得进步；强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。如果被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由，社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方，比如向对方说明参与并不需要太多的时间，而且如果真的抽不开身，中途也可以退出。 有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。(考点：说服居民参与的技巧)

• 7.【单选题】个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（ ）。
• A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务
• B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务
• C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务
• D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务
• 参考答案：A
• 解析：结案的形式多种多样，最常见的有以下3种：①直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象，需要结束个案服务活动。②延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。③变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。故选A。

• 8.【多选题】社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与( )。
• A.坚持“三社联动”的合作机制
• B.坚持以人民为中心的理念
• C.坚持政府购买服务的机制创新
• D.坚持注重社会建设
• E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
• 参考答案：BE
• 解析：我国社会工作发展的基本原则：坚持中国共产党的领导；坚持社会主义核心价值观的引领；坚持以人民为中心的理念；坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。

• 9.【单选题】某社会服务机构近期招聘了几个社会工作专业毕业的学生，安排老高为他们做督导。在督导前期是老高与他们建立关系的基础期，这一时期老高最重要的任务是（ ）。
• A.确定督导形式
• B.确定目标
• C.相互熟悉
• D.建立关系
• 参考答案：C
• 解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期。这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈，了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等。督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。

• 10.【多选题】与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（ ）的特点。
• A.自上而下解决问题
• B.通过服务化解矛盾
• C.强调要改变引起问题的、不尽合理的社会结构和制度环境
• D.重视权力运用
• E.人性化服务
• 参考答案：BCE
• 解析：社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。AD两项是行政管理的特点。故选BCE。