社会工作者每日一练-2026年9月10日

1.【单选题】某志愿服务组织计划通过互联网平台为新建志愿服务项目筹集资金。根据项目管理中资源筹集与配置的要求，该组织应当做到（）。
A.将筹得资金全部用于发放志愿者交通补贴
B.建立规范、透明的资金分配和使用方案，接受监督
C.为避免争议，不公开任何捐赠信息
D.委托第三方机构全权管理资金，本组织不承担任何责任
参考答案：B
解析：B选项正确。根据《关于支持和发展志愿服务组织的意见》及《关于志愿服务项目的工作指引（试行）》，项目资源筹集和管理必须做到规范、透明和合法合规，建立完善的分配程序和使用方案，并接受有关部门、捐赠者和社会的监督。 A选项错误，资金使用应与项目目标一致，不得随意支配。 C选项错误，应当公开透明，而非不公开。 D选项错误，组织仍是责任主体，不能完全免责。

2.【单选题】根据《志愿服务条例》，下列人员的行为，可以认定为志愿服务的是( )
A.理发师童某，经福利院允许，定期到福利院为小朋友义务理发
B.村民委员会工作人员高某，受村委会委托，经常照顾空巢老人
C.公司员工艾某，受母亲委托，每月探望残疾独居的舅舅
D.大学生李某，经父亲介绍，每周为父亲同事的孩子低偿补课
参考答案：A
解析：A选项正确，《志愿服务条例》定义，志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务，开展志愿服务应当遵循"自愿、无偿、平等、诚信、合法"的原则。理发师童某定期到福利院为小朋友义务理发，符合志愿服务的定义，即自愿、无偿提供公益服务。 B选项错误，高某作为村委会工作人员受委托照顾空巢老人，这是其工作职责的一部分，不属于志愿服务。 C选项错误，艾某受母亲委托探望残疾独居的舅舅，这是家庭成员间的互助行为，不属于志愿服务。 D选项错误，李某为父亲同事的孩子低偿补课，虽然是提供服务，但存在物质报酬，不符合志愿服务无偿性的要求。

3.【单选题】某建筑企业新建搅拌站，鉴于搅拌站在工作时会产生粉尘，在建设过程中必须落实的职业健康措施是（）。
A.粉尘防护设施与搅拌站同时设计、施工、投产
B.待搅拌站投产后再安装粉尘防护设施
C.仅为工人发放防尘口罩，不安装固定防护设施
D.由工人自行决定是否安装防护设施
参考答案：A
解析：《中华人民共和国职业病防治法》明确用人单位必须履行防护设施“三同时”（同时设计、施工、投产）等法定义务。题干中建筑企业新建搅拌站涉粉尘危害，需落实“三同时”；选项B、C、D均违背“三同时”要求或法定责任，故不选。故本题选A。

4.【单选题】李芳为某单位职工，昨天在医院生下双胞胎，根据《女职工劳动保护规定》，多生育一个婴儿，增加产假（）天。
A.5
B.10
C.12
D.15
参考答案：D
解析：D选项正确。根据《女职工劳动保护规定》，女职工产假为98天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。

5.【单选题】老黄和老何发生邻里纠纷。在接受调节过程中，老黄情绪非常激动，扬言要拿刀砍人，并转身准确去找刀。人民调解员小王担心事态恶化，欲采取措施。根据《人民调解法》，小王最适宜采取的措施是( )
A.通知张某的亲属
B.向张某工作单位报告
C.通知张某居住地委员会
D.向张某居住地派出所报告
参考答案：D
解析：教材页码：P169 D选项正确。人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。派出所为公安系统的基层组织，上级公安机关的派出机构。

6.【单选题】根据《村民委员会组织法》规定，关于村民委员会选举的说法，正确的是（）。
A.候选人获得全体村民过半数选票，始得当选
B.选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效
C.当选人数不足应选名额，选举无效
D.选举结果应当在选举结束7个工作日内公布
参考答案：B
解析：根据《村民委员会组织法》规定，选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效；候选人获得参加投票的村民过半数的选票，始得当选，选项A错误，选项B正确；当选人数不足应选名额的，不足的名额另行选举，选项C错误；选举实行无记名投票、公开计票的方法，选举结果应当当场公布，选项D错误。

7.【单选题】根据《村民委员会组织法》，村民会议由村民委员会召集。有1／10以上的村民或1／3以上的村民代表提议，应当召集村民会议。召集村民会议，应当提前（）天通知村民。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案：D
解析：召集村民会议，应当提前10天通知村民。

8.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》，健全新时代志愿服务体系的总体要求中，强调要弘扬（）精神。
A.奉献、友爱、互助、进步
B.创新、协调、绿色、开放
C.自由、平等、公正、法治
D.爱国、敬业、诚信、友善
参考答案：A
解析：A选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》提到，弘扬奉献、友爱、互助、进步（A选项）的志愿精神。BCD均为干扰选项。教材无该知识点，属于25年大纲新增内容。

9.【单选题】根据《中华人民共和国慈善法》,下列个人、组织为他人提供的服务，属于慈善服务的是( )
A.某养老机构高级社会工作师小张，为该机构养老护理员做知识讲座
B.大学生小赵，按照学校实习课程要求，到某小学开设“美育小课堂"
C.某慈善组织，免费为老人提供阿尔茨海默症预防教育服务
D.某家政服务公司，按照与某居委会的约定，为空巢老人提供优惠家政服务
参考答案：C
解析：C选项正确，《中华人民共和国慈善法》第七章围绕慈善服务的定义、开展方式、对各方的要求及保障措施展开。慈善服务指慈善组织和其他组织以及个人基于慈善目的，向社会或者他人提供的志愿无偿服务以及其他非营利服务。 A选项错误，小张作为养老机构在职高级社工，为本机构护理员开展知识讲座属于职务行为和内部培训，不符合慈善服务定义。 B选项错误，小赵依学校实习课程要求开展教学，属教育实践环节，具有强制性、学分导向和教学考核属，不构成慈善服务。 D选项错误，家政服务公司提供的是商业主体按合同约定的优惠服务，本质仍属有偿经营行为，不属于慈善服务。

10.【单选题】某商场发生火灾，顾客王某为躲避浓烟，打破商场玻璃门逃生，导致玻璃门损坏。商场要求王某赔偿门的损失，王某拒绝。根据《中华人民共和国突发事件应对法》，（）。
A.王某构成故意损坏财物，需赔偿商场损失
B.王某的行为属于紧急避险，依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》相关规定处理，无需赔偿
C.王某应与商场协商分担损失，商场承担主要责任
D.王某需等待消防部门出具事故责任认定后，再决定是否赔偿
参考答案：B
解析：《中华人民共和国突发事件应对法》特别规定：“为了使本人或者他人的人身、财产免受正在发生的危险而采取避险措施的，依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国刑法》等法律关于紧急避险的规定处理。”题干中王某为躲避火灾浓烟（保护人身安全）打破玻璃门（损害财物），属于紧急避险，应按《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》处理，无需赔偿，选项B正确；选项A“构成故意损坏财物”错误，王某无故意；选项C“协商分担损失”、选项D“等待责任认定”均不符合紧急避险的法律规定，错误。故本题选B。

1.【多选题】根据《社会救助暂行办法》，县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供（）等专业服务。
A.法律救助
B.申请代理
C.社会融入
D.能力提升
E.心理疏导
参考答案：CDE
解析：县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。

2.【多选题】某地发生自然灾害后收到了一批社会捐赠的无指定意向的救助款物，根据《自然灾害救助条例》对于这批救助款物的使用，正确的有（）。
A.将收到的帐篷、棉被发放给受灾人员
B.将收到的发电机、柴油发放到受灾停电的医院
C.向因灾遇难人员亲属发放慰问品
D.租赁库房存储部分救助物资
E.将剩余的部分捐款发放给参加救灾工作的志愿者
参考答案：ABCD
解析：根据《自然灾害救助条例》，社会组织接受的捐赠人无指定意向的款物，由社会组织按照有关规定用于自然灾害救助。自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置、基本生活救助、医疗救助、教育和医疗等公共服务设施以及住房的恢复重建、自然灾害救助物资的采购、储存和运输、因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。故选项A、B、C、D正确。

3.【单选题】某建筑公司农民工小冯（已加入职工医保）2025年计划生育三孩，咨询是否可参加生育保险。根据《关于加快完善生育支持政策体系推动建设生育友好型社会的若干措施》，以下说法正确的是（）。
A.小冯属于农民工，无法参加生育保险
B.小冯需与建筑公司签订无固定期限劳动合同后才能参保
C.小冯需按灵活就业人员身份额外缴纳费用才能参保
D.若当地条件具备，可将小冯纳入生育保险范围
参考答案：D
解析：《关于加快完善生育支持政策体系推动建设生育友好型社会的若干措施》进一步扩大参保对象，明确提出条件具备的地区可将已加入职工医保的新就业形态劳动者、农民工及灵活就业人员等参保人员纳入。题干中小冯为已参保职工医保的农民工，符合“条件具备地区可纳入”的政策；选项A、B、C均与2024年扩围政策不符。故本题选D。

4.【单选题】李某就单位拖欠其劳务报酬，与所在单位达成调解协议，单位承诺20日内履行，现已逾期，根据《劳动争议调解仲裁法》，李某可依法向（）申请支付令。
A.劳动争议仲裁委员会
B.人力资源社会保障行政部门
C.公安机关
D.人民法院
参考答案：D
解析：根据《劳动争议调解仲裁法》，因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。故选D。

5.【单选题】王勇是某基金会工作人员，累计工作满8年，今年因病请假35天，近日申请年休假，根据《职工带薪年休假条例》，王勇可享受带薪年假（）天。
A.0
B.5
C.10
D.15
参考答案：B
解析：《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

6.【单选题】在某市信访接待中，社会工作者小李发现信访程序繁琐，居民陈某多次投诉未果。最优先的改进措施是（）。
A.直接为陈某代办信访事项
B.向信访工作联席会议建议优化程序
C.协助信访部门优化受理流程
D.组织社会组织开展政策宣传
参考答案：B
解析：地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导下，负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题。地方党委和政府应当根据信访工作形势任务，及时调整成员单位，健全规章制度，建立健全信访信息分析研判、重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制，提升联席会议工作的科学化、制度化、规范化水平。选项B向联席会议建议优化程序直接针对繁琐问题，优先级最高。选项A代办未解决根本问题，选项C协助优化属执行层面，选项D宣传非核心改进措施。故本题选B。

7.【单选题】最低生活保障边缘家庭一般是指不符合最低生活保障条件，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准（），且财产状况符合相关规定的家庭。
A.1.5倍
B.1倍
C.1.2倍
D.1.8倍
参考答案：A
解析：教材页码：P50-52 A选项正确。《最低生活保障审核确认办法》规定，最低生活保障边缘家庭一般是指不符合最低生活保障条件，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准1.5倍，且财产状况符合相关规定的家庭。故选A。

8.【单选题】违背妇女意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对其实施性骚扰，这侵害了妇女的（）。
A.人身和人格权益
B.财产权益
C.政治权利
D.文化教育权益
参考答案：A
解析：A选项正确。《妇女权益保障法》规定，妇女享有人身和人格权益，主要包括人身自由权、人格尊严不受侵犯、享有生命权、身体权、健康权、禁止拐卖、绑架妇女、禁止对妇女实施性侵害等。“违背妇女意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对其实施性骚扰故”属于性侵害行为，故选A。B选项错误，财产权益主要包括农村集体经济、城镇集体财产所有权及继承权的内容；C选项错误，政治权利主要包括政治参与、选举和被选举权等内容；D选项错误，文化教育权益主要是关于受教育和文化活动享受等内容。

9.【单选题】根据《军人离休退休干部服务管理办法》，军休机构实施（）负责制，对重大问题实行科学决策、民主决策。
A.集体
B.军休干部管理委员会
C.退役军人事务部
D.法定代表人
参考答案：D
解析：教材页码：P236-237 D选项正确。《军人离休退休干部服务管理办法》第二十四条军休机构实行法定代表人负责制，对重大问题实行科学决策、民主决策。ABC为干扰选项。

10.【多选题】老张因生活困境，向所在地的街道办事处申请低保，根据《最低生活保障审核确认办法》，下列老张的家庭成员中，应计入共同生活家庭成员的有（）。
A.老张的父母，与老张共同居住
B.老张的配偶，46岁，下岗失业，与老张共同居住
C.老张的女儿，20岁，本科在读，住学校宿舍
D.老张的儿子，16岁，正在服刑
E.老张的大伯，72岁，法院指定老张赡养，并与其共同居住
参考答案：ABCE
解析：共同生活的家庭成员包括：（1）配偶；（2）未成年子女；（3）已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受全日制本科及以下学历教育的子女；（4）其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。下列人员不计入共同生活的家庭成员：（1）连续三年以上（含三年）脱离家庭独立生活的宗教教职人员；（2）在监狱内服刑、在戒毒所强制隔离戒毒或者宣告失踪人员；（3）省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员。

11.【多选题】某科技公司与周七签订劳动合同，下列关于劳动合同内容的约定中，符合法律规定的有（）。
A.合同期限3年，约定试用期6个月，试用期工资为正式工资的80%（不低于当地最低工资
B.公司为周七提供专项培训，约定服务期3年，若周七提前1年离职，需支付培训费用1/3的违约金
C.双方约定“周七离职后2年内不得在本市从事同类技术工作，公司每月支付竞业限制补偿3000元”
D.合同中约定“因周七违反公司规章制度导致损失的，周七需承担全部赔偿责任”
E.合同中约定“公司有权根据经营需要调整周七的工作地点，周七必须服从”
参考答案：ABC
解析：选项A中，3年固定期限合同试用期不超过6个月，试用期工资为正式工资80%且不低于最低工资，符合规定；选项B中，服务期违约金按未履行部分分摊（提前1年离职，分摊1/3培训费用），符合“违约金不超过未履行部分分摊费用”的要求；选项C中，竞业限制期限2年，公司支付补偿，符合规定。选项D中，“承担全部赔偿责任”未区分劳动者过错程度，可能免除公司管理责任，约定无效；选项E中，“必须服从”工作地点调整排除劳动者协商权，属于“排除劳动者权利”，约定无效。故本题选ABC。

1.【单选题】大三学生小勤在一次重要考试中失误，未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己，无法走出考试失误的阴影，对自己丧失了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后，鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队，经过几次开导，小勤加入了志愿服务队，并逐渐成为骨干。在为孩子们提供服务的同时，又重拾信心。社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是（）。
A.关系协调者
B.治疗者
C.资源筹集者
D.支持者
参考答案：D
解析：教材页码：P10—15 在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，社会工作者的直接服务角色包括:①服务提供者；②治疗者；③支持者；④关系协调者；⑤倡导者。C项属于间接服务角色。社会工作者的直接服务角色有：（1）服务提供者——提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助。（2）治疗者——社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员诊断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。（3）支持者——服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）。（4）倡导者——服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功。（5）关系协调者——解决并缓解矛盾。题干中，服务对象考试失误，从而丧失信心。社会工作者通过一系列服务帮助服务对象重拾信心，（助人自助）属于支持者角色。故选项D最正确。

2.【单选题】下列关于习近平新时代中国特色社会主义思想对社会工作事业指导意义的说法，错误的是（）
A.是新时代党和国家事业发展的根本遵循，同样指导社会工作事业发展
B.为实现中华民族伟大复兴提供行动指南，社会工作可助力这一目标实现
C.仅对党的治国理政具有指导作用，与社会工作的专业实践无关
D.来自实践又高于实践，能为社会工作实务提供高瞻远瞩且贴近实际的指导
参考答案：C
解析：A选项正确：该思想实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃，是新时代党和国家事业发展的根本遵循，对社会工作事业的发展具有重要的指导意义。 B选项正确：该思想是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南，社会工作作为党和国家工作的重要组成部分，通过服务群众、促进社会和谐，可助力这一目标的实现。 C选项错误：该思想不仅对党的治国理政具有指导作用，其关于以人民为中心、保障改善民生、推进基层治理等要求，均对社会工作专业实践具有直接且重要的指导作用，并非与专业实践无关。 D选项正确：该思想来自改革开放和社会主义现代化建设的伟大实践，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，来自实践又高于实践，对社会工作实务具有既高瞻远瞩又贴近实际的指导作用。综上所述，本题正确答案为C。【依据】习近平新时代中国特色社会主义思想是发展社会主义事业的指导思想中指出，这一思想是新时代党和国家事业发展的根本遵循，对中国式现代化事业的推进、对党的治国理政、国计民生的发展以及社会工作事业的发展都具有重要的指导意义；同时，其是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，来自实践又高于实践，具有贴近实际的指导作用，且为实现中华民族伟大复兴提供行动指南。【提示】易误选A选项，需明确该思想的指导范围涵盖社会工作事业，避免将指导范围局限于治国理政等宏观领域。

3.【单选题】老钱为心内科住院患者开展了主题为“医患知心、健康安心”的小组社会工作服务。他通过互动问答的方式，请医生就疾病预防、情绪管理、科学运动等进行讲解，协助组员掌握健康自我管理方法。该小组的类型最有可能是（）
A.成长小组
B.支持小组
C.治疗小组
D.教育小组
参考答案：D
解析：本题考查小组社会工作服务的类型。教育小组旨在帮助组员获得新信息、掌握新技术，通过讨论、互动与互助促进学习。题目中的小组活动以医生讲解疾病预防、情绪管理、科学运动等知识为主，目的是协助组员掌握健康自我管理方法，符合教育小组的特点。 A. 错误。成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己，进而改善与他人交往中的认知、情绪与行为。题干中的小组主要是通过医生的讲解来帮助组员掌握健康自我管理方法，而不是侧重于个人成长和自我探索。 B. 错误。支持小组旨在培养组员间的互助行为，帮助组员应对生活压力，恢复和提升组员应对问题的能力。题干中的小组虽然有互动问答，但主要目的是传递健康管理和疾病预防的知识，而不是侧重于组员之间的相互支持。 C. 错误。治疗小组的组员多为不适应社会环境或环境无法满足其需要，有较严重的情绪和行为问题的人。治疗小组通常涉及心理和社会行为问题的治疗。题干中的小组主要是通过教育和知识传递来帮助组员掌握健康管理方法，而不是进行心理治疗。 D. 正确。教育小组旨在帮助组员获得新信息、掌握新技术。题干中的小组通过医生的讲解，帮助组员掌握疾病预防、情绪管理、科学运动等健康自我管理方法，符合教育小组的特点。综上所述，本题正确答案是D. 教育小组。

4.【单选题】社会工作者小周在为社区困境家庭开展帮扶服务时，面临两种不同的服务方案可供选择：第一种方案能快速为家庭提供物质救助，缓解家庭当下的生活困难，但无法解决家庭长期面临的就业、子女教育等根本问题；第二种方案虽然短期内物质救助力度较小，但能为家庭成员提供就业培训、子女教育辅导等长期支持，从根本上改善家庭困境，且不会对家庭造成任何不利影响。小周经过慎重考虑，最终选择了第二种方案，其做法遵循了（）
A.自主原则
B.保护生命原则
C.不伤害和最小伤害原则
D.更好生活质量原则
参考答案：C
解析：A选项错误：自主原则强调尊重服务对象的自主决定，题干未体现服务对象参与方案选择的内容。 B选项错误：保护生命原则核心是保障服务对象的生命安全，题干未体现服务对象存在生命危险。 C选项正确：不伤害和最小伤害原则要求不损害服务对象权益，在无法避免差异时，选择伤害最小、最有利于服务对象长远发展的方案，小周的做法符合该原则。 D选项错误：更好生活质量原则侧重协助服务对象提升生活质量，题干核心是选择对服务对象无伤害且更有利的方案，而非单纯提升生活质量。

5.【单选题】党的二十大报告提出的“推动构建人类命运共同体”，社会工作者可参与的工作是（）
A.仅关注国内服务，忽视国际交流
B.参与国际公益服务，传播中国社工理念
C.认为构建人类命运共同体与社工无关
D.替代国际组织开展全球服务
参考答案：B
解析：A选项错误：推动构建人类命运共同体需要国内外协同发力，社会工作者可积极参与国际交流合作，并非仅关注国内服务。 B选项正确：社会工作者可参与国际公益服务、人道主义援助等工作，分享中国社会工作的经验和理念，为构建人类命运共同体贡献专业力量。 C选项错误：构建人类命运共同体需要各领域协同参与，社会工作作为专业服务领域，可在国际公益、跨文化交流等方面发挥作用。 D选项错误：社会工作者可参与国际服务，但不能替代国际组织，需在国际组织协调下开展工作。

6.【单选题】某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况，其中设计了一道封闭式问题，“您在本机构工作了多长时间?①1年以下；②2～4年；③5年以上”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是（）。
A.满足穷尽性，满足互斥性
B.不满足穷尽性，满足互斥性
C.满足穷尽性，不满足互斥性
D.不满足穷尽性，不满足互斥性
参考答案：B
解析：教材页码：P190-194 封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性，穷尽性指答案包含所有可能性，互斥性指不同答案并不交叉。本题答案中没有包含所有可能性，如不包括1-2年的和4-5年的，不满足穷尽性，满足了互斥性，故选B选项。

7.【多选题】某社工机构为新就业群体子女实施了”携手筑梦，暖心同行“服务项目社工在对该项目进行过程评估时应关注（）。
A.该项目服务完成情况
B.该项目服务经费支出情况
C.该项目服务目标达成情况
D.新就业群体子女的改变情况
E.新就业群体子女参与人数变化
参考答案：BE
解析：过程评估，顾名思义是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估应该回答以下问题:开展工作的步骤是怎样的?工作中投入了多少人力、物力、财力和时间?这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的?过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况，有助于发现和改善工作过程中的问题成果评估，对成果的评估。主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标具体来说，成果评估应该回答以下问题:工作取得了哪些成果?这些成果是否达到了预期的目标?工作的成果是否由于工作之外的因素而达到?工作是否带来了预期之外的成果?成果评估可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化的程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择成本较小而收益较高的方案。 A.该项目服务完成情况属于成果评估。 B.该项目服务经费支出情况经费使用效率是过程评估的重要维度。评估需关注经费是否按预算合理分配（如人员成本、物资成本等），是否存在超支或浪费，以保证资源有效利用。 C.该项目服务目标达成情况目标达成情况属于成果评估的范畴（如服务对象的改变、问题解决程度），而非过程评估的重点。过程评估更侧重“如何执行”，而非“最终效果”。 D.新就业群体子女的改变情况服务对象的改变（如行为、态度、能力提升）是成果评估的核心指标，用于衡量项目是否实现预期目标，不属于过程评估的关注范围。 E.新就业群体子女参与人数变化参与人数及参与持续性是过程评估的重要指标。例如，评估初期与后期的参与人数是否有波动，是否存在参与率下降的情况，以分析服务吸引力和执行效果。

8.【多选题】某志愿服务项目在全周期管理中，建立了完善的风险防控机制，有效应对各类潜在风险，保障项目平稳推进。下列做法中，属于风险防控机制内容的有（）
A.组建风险评估小组，定期从人身安全、财务运营等维度识别潜在风险
B.对于超出组织能力范围的高风险服务，调整方案从源头规避风险
C.为所有志愿者购买人身意外伤害保险，转移人身伤害风险
D.不预留应急资源，完全依赖原有资源推进项目
E.根据风险严重程度，建立轻微、一般、严重三级响应机制
参考答案：ABCE
解析：风险防控机制包括全周期风险评估与识别、科学的风险处置方法、分级应对与应急响应、资源保障与风险托底，具体分析如下： A正确，组建风险评估小组、定期识别潜在风险，属于全周期风险评估与识别的内容，是风险防控的基础。 B正确，调整方案规避超出组织能力的高风险服务，属于科学的风险处置方法中的风险规避，符合防控要求。 C正确，为志愿者购买人身意外伤害保险，属于科学的风险处置方法中的风险转移，降低风险损失。 D错误，不预留应急资源、依赖原有资源推进项目，违反资源保障与风险托底要求，无法应对突发风险。 E正确，根据风险严重程度建立三级响应机制，属于分级应对与应急响应的内容，确保风险及时处置。故答案为ABCE。

9.【单选题】某社工团队开展一项关于社区居民体育锻炼情况的调查，收集了200名居民的锻炼频率、锻炼时长等定量数据，为分析不同年龄段居民锻炼情况的差异，团队采用方差分析的方法，比较青少年、中年、老年三个群体的锻炼时长均值，揭示不同群体的锻炼差异。该团队采用的定量资料分析方法是（）
A.单一变量分析
B.相关性分析
C.差异性分析
D.回归分析
参考答案：C
解析：差异性分析的核心是比较不同组别间的均值或分布差异，常用方差分析、t检验等方法，具体分析如下： A.单一变量分析：侧重用平均数、中位数等描述单一变量的总体情况，题干中是比较不同组别的差异，并非描述单一变量，故错误。 B.相关性分析：侧重判断两个或多个变量之间的关联程度，题干中未涉及变量间的关联分析，故错误。 C.差异性分析：正确，题干中团队采用方差分析，比较不同年龄段居民的锻炼时长差异，属于差异性分析。 D.回归分析：侧重检验自变量和因变量之间的关系，题干中未涉及自变量和因变量的分析，故错误。故答案为C。

10.【单选题】根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照，城镇常住人口拥有社区工作者的标准配备（），本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。【过期考点】
A.14人
B.16人
C.20人
D.18人
参考答案：D
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者18人的标准配备，本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。ABC为干扰项，正确答案为D。

1.【单选题】在一个“亲子沟通”成长小组的中期阶段，讨论逐渐热烈，但话题开始从“如何与青春期孩子有效沟通”转向了抱怨孩子的各种“不听话”行为。此时，社会工作者说：“大家分享的这些生活场景让我们对沟通的挑战有了更真切的感受。现在我们是否可以把这些挑战带回到‘如何有效沟通’这个主题上，一起探讨一下当时有哪些更好的回应方式？”社会工作者的这个做法主要运用了（）。
A.引导小组讨论中的回归讨论焦点技巧
B.聚焦小组目标中的重申当前阶段目标
C.反馈与支持性回应中的同理回应技巧
D.促进目标导向合作中的明确任务分工
参考答案：A
解析：A选项正确：当讨论内容偏离主题时，社会工作者以中性语气（“现在我们是否可以把这些挑战带回到……”）适时提醒，将话题拉回核心议题，这体现了引导小组讨论中的“回归讨论焦点”技巧。 B选项错误：重申目标是简洁地陈述目标，如“我们今天的目标是探讨沟通方法”，题干中的表述更侧重于引导话题方向。 C选项错误：同理回应是对组员的情绪表达表示理解，题干中社工并未针对某位组员的情绪进行回应。 D选项错误：明确任务分工是促进合作的具体行动，题干讨论的是引导话题方向。

2.【多选题】社区社会工作者计划为辖区内留守儿童开展心理成长小组，在组员招募阶段，为确保招募工作的针对性和有效性，社工应开展的工作有（）
A.明确留守儿童这一服务对象范围，锁定核心帮扶人群
B.选择背景相似的留守儿童，兼顾组员的同质性与异质性
C.通过社区居委会、学校、儿童之家等渠道拓展招募途径
D.对报名的留守儿童进行初次面谈，匹配小组服务目标
E.简化招募流程，将所有报名的留守儿童均纳入小组中
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：组员招募的时候的核心工作之一是明确服务对象范围，确定核心帮扶人群，这能有效确保招募工作的针对性，让小组服务精准对接目标人群的需求。 B选项正确：同质性组员结构直接影响小组气氛与互动过程，需根据以下原则进行招募。与差异性的平衡:组员在主要问题与目标上需具有一定同质性，但在年龄、个性、表达风格等方面则可保留一定差异性，以利于角色互动与观点碰撞。 C选项正确：拓展多元化的招募渠道是组员招募阶段的重要工作，通过社区、学校、儿童之家等正规渠道，能更精准、更广泛地接触到目标服务对象，提升招募工作的有效性。 D选项正确：组织初次面谈是组员招募的时候的关键环节，通过面谈能有效判断组员的需求与小组服务目标的匹配度，确保纳入的组员与小组适配，提升小组服务效果。 E选项错误：小组招募需遵循规范的流程，结合小组服务目标筛选合适的组员，若将所有报名者均纳入小组，会导致小组组员结构混乱，影响小组整体动力，降低服务的针对性和有效性。

3.【单选题】社会工作者小李筹备面向空巢老人的支持小组，在确定小组规模时，结合小组类型、组员特点及自身经验，合理规划人数。下列适合该小组的人数范围是（）
A.3-5人
B.5-9人
C.10-15人
D.20-30人
参考答案：B
解析：A选项错误：3-5人小组人力不足，难以形成充分的互助互动，不利于支持小组情感联结的建立，适合小型讨论小组。 B选项正确：支持小组需组员深度互动、建立紧密情感联结，米勒提出“小组人数7±2原则”，5-9人能高效共享信息、协调行动，符合支持小组需求。 C选项错误：10-15人小组沟通渠道增多，易导致信息混乱，组员间紧密性降低，不利于空巢老人充分表达情感与需求。 D选项错误：20-30人小组规模过大，组员互动频率和深度不足，无法满足支持小组“相互支持、情感共鸣”的核心目标，适合教育性或活动性小组。【提示】不同类型小组人数有明确适配范围，治疗小组一般5-7人，儿童小组6-8人，教育性小组可30-50人，需结合小组性质记忆。

4.【多选题】中华优秀传统文化对社会工作服务在服务方法方面的影响体现在？（）
A.借鉴家庭伦理，以家庭为服务切入点
B.运用“和为贵”理念处理人际冲突
C.秉持“助人自助”理念激发服务对象潜能
D.借助宗族网络整合社会支持资源
E.组织非遗培训传承传统文化
参考答案：AB
解析：A、B项均属于服务方法层面的影响，体现了对家庭伦理、人际和谐理念的借鉴。C项属于价值理念方面；D项属于社会支持与资源整合方面；E项属于文化传承与教育方面，故选AB。

5.【单选题】中国式现代化最本质的特征是（）
A.人口规模巨大
B.全体人民共同富裕
C.中国共产党领导
D.走和平发展道路
参考答案：C
解析：A选项错误：人口规模巨大是中国式现代化的中国特色之一，并非本质特征。 B选项错误：全体人民共同富裕是中国式现代化的中国特色之一，并非本质特征。 C选项正确：党的二十大报告明确，中国式现代化是中国共产党领导的社会主义现代化，中国共产党领导是中国式现代化最本质的特征。 D选项错误：走和平发展道路是中国式现代化的中国特色之一，并非本质特征。【依据】党的二十大报告指出，中国式现代化是中国共产党领导的社会主义现代化，既有各国现代化的共同特征，更有基于自己国情的中国特色。

6.【单选题】老戴在提供个案社会工作服务时发现，服务对象林大爷近期因沉迷网络棋牌而不愿出门、不分昼夜在家追剧，身体健康受到影响。下列老戴的劝导中，运用“忠告”技巧的是（）。
A.“我以前也遇到过类似的服务对象，您可以试一试他们控制上网时间的方法。”
B.“您一方面说想出门走走，另一方面却迷恋棋牌，想法和行动都不一致。”
C.“您应该控制上网时间，再这样下去身体会垮的。”
D.“我看手机的时候是有严格的时间把控的，您可以试试我的经验。”
参考答案：C
解析：忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。 A错误，这句话使用了自我披露的技巧。老戴分享了自己的经验，并建议林大爷尝试其他服务对象的方法，但并没有直接指出行为的危害性。 B错误，这句话使用了对质的技巧。老戴指出了林大爷的想法与行动之间的不一致，目的是让林大爷意识到自己的矛盾之处，而不是直接指出行为的危害性。 C正确，这句话使用了忠告的技巧。老戴明确指出了林大爷继续不分昼夜追剧的危害性（身体健康会受到影响），并强调需要采取的行为（控制上网时间）。 D错误，这句话使用了自我披露的技巧。老戴分享了自己的经验，并建议林大爷尝试他的方法，但并没有直接指出行为的危害性。综上所述，本题正确答案是C。

7.【多选题】小丁毕业2月车祸，左腿残疾无法正常工作，不愿交流，丧失信心，社工老杨运用心理社会治疗模式为小丁提供个案服务，对小丁的分析中，符合心理社会治疗模式基本假设的有（）
A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识
B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长
C.小丁车祸后缺少社会支持网格是他问题形成原因之一
D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战
E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望
参考答案：ABCD
解析：心理社会治疗模式的假设包括4个方面：（1）对人的成长发展的假设：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响,这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。（2）对服务对象问题的假设：心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能（3）对人际沟通的假设：心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件（4）对人的价值的假设：心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜能。 A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识：正确。心理社会治疗模式认为，个人在与环境的互动中形成自我认知。小丁在与周围人的交往过程中会形成对自己的基本认识。 B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长：正确。心理社会治疗模式强调生理、心理和社会三方面因素的相互作用对个人成长和发展的影响。小丁的车祸导致的身体残疾（生理）、心理状态（心理）以及社会支持（社会）都会影响他的成长和发展。 C.小丁车祸后缺少社会支持网络是他问题形成原因之一：正确。心理社会治疗模式认为不良的现实生活环境是问题产生的原因之一。小丁车祸后缺乏社会支持网络，这会影响他的心理状态和行为表现。 D.虽因行动不便常被困扰，依然有能力面对挑战：正确。心理社会治疗模式坚持每个人都有潜在的能力，即使面临困境，个体也具有面对挑战的能力。小丁虽然行动不便，但依然有能力面对挑战。 E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望：错误。它并不是心理社会治疗模式的基本假设之一。心理社会治疗模式强调的是通过综合诊断和服务介入方式帮助服务对象发掘自己的潜在能力，而不是单纯地“输入”新希望。改变丧失信心的关键在于综合性的干预和支持。

8.【多选题】社工小王在评估与结案阶段开展工作，下列做法符合该阶段要求的有（）
A.结合会谈法与行为观察法，综合评估服务成效
B.服务目标未完全达成，直接终止服务
C.预先告知服务对象结案事宜，做好准备
D.巩固服务对象已获改变，探讨结案后应对方法
E.结案后安排跟踪服务，调动资源提供持续支持
参考答案：ACDE
解析：A选项正确：评估阶段可结合多种方法，会谈法与行为观察法结合能兼顾主观感受与外在行为，提升评估全面性。 B选项错误：即使服务目标未完全达成，若服务对象已具备独立面对问题的能力可结案，否则需调整服务或转介，不可直接终止。 C选项正确：结案处置需预先告知服务对象，让其做好心理准备，避免突然结案带来的困扰。 D选项正确：巩固服务对象改变、探讨后续应对方法，是结案处置的核心工作之一。 E选项正确：结案后安排跟踪服务，调动资源提供支持，能稳定改变成果，避免问题反弹。【依据】评估与结案阶段的工作重点，包括评估方法的运用、结案处置的要求、跟踪服务的任务。

9.【单选题】某社会工作服务机构在筛选“社区老年康养服务”备选方案时，重点考量方案的资源投入产出比、目标实现程度及公平性，确保服务能覆盖所有有需要的老年人。该机构采用的方案筛选工具是（）
A.问题认识工作表
B.可行性方案模型
C.分支法
D.甘特图
参考答案：B
解析：A选项错误：问题认识工作表是问题认识和分析阶段的工具，侧重梳理问题的核心要素（如发生地点、影响人群等），并非方案筛选工具。 B选项正确：可行性方案模型的筛选标准包括效率（投入产出比）、效果（目标实现程度）、可行性、重要性、公平（服务分配公平）、附加结果，题干中机构的考量维度完全契合该模型。 C选项错误：分支法是问题认识和分析阶段的工具，侧重拆解全面性问题、梳理具体问题及成因，与方案筛选无关。 D选项错误：甘特图是方案安排阶段制定行动计划的工具，侧重列明活动内容、负责人及起止时间，并非方案筛选工具。【依据】可行性方案模型知识点：可行性方案模型是方案安排阶段筛选最优方案的核心工具，通过效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果六大标准，对备选方案进行全面评估筛选。【提示】易误选D选项，需注意区分“可行性方案模型”与“甘特图”，前者用于方案筛选，后者用于行动计划制定。

10.【单选题】社会工作者为大学新生开设“开启新程”成长小组。在邀请组员讨论大学生活规划时，组员小赵和小丁发生争执：小赵认为应当注重学业，增长知识。小丁则认为应当积极参与学生会和社团工作，锻炼实践能力。面对此情景，社会工作者最适宜的做法是（）
A.打断小丁和小赵的争论，请组员小王分享大学生活规划
B.保持沉默，等待小丁和小赵自行停止争论
C.分享自己的经历，供小丁和小赵参考借鉴
D.引导小丁和小赵理解、接纳各自想法背后的价值观差异
参考答案：D
解析：在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异； (2) 增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度 (3) 重新调整小组规范和契约 (4) 协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张 (5) 运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。通过引导组员剖析分歧背后的价值观（如小赵重视知识积累，小丁重视能力提升），帮助双方认识到两种选择的合理性，促进相互接纳，既化解了冲突，又深化了小组讨论的深度，符合“尊重多元价值观”和“促进自我探索”的小组工作目标。 A.打断小丁和小赵的争论，请组员小王分享大学生活规划这个选项可以暂时转移注意力，但并没有解决小赵和小丁之间的分歧，也没有促进他们之间的理解和沟通。 B.保持沉默，等待小丁和小赵自行停止争论这个选项会让争论继续下去，不利于小组氛围的和谐，也不利于问题的解决。 C.分享自己的经历，供小丁和小赵参考借鉴分享个人经历可以提供一些参考，但并不能直接帮助小赵和小丁理解彼此的观点，还会让讨论偏离主题。 D.引导小丁和小赵理解、接纳各自想法背后的价值观差异这个选项通过引导双方理解彼此的想法和价值观，有助于促进他们的相互尊重和接纳，从而解决争执，并增强小组内的沟通和合作。

11.【多选题】社会工作者在小组中期为组员提供反馈与支持性回应时，运用的反馈技巧应遵循的基本要求有（）
A.进行具体化反馈，针对组员具体行为客观描述
B.聚焦组员行为表现，避免对其进行人格评判
C.反馈注重适时适度，保持自然的交流节奏
D.减少组员自我反思，由社工全面给出反馈意见
E.选择恰当的语言，给予组员建设性的反馈内容
参考答案：ABC
解析：A选项正确：具体化反馈是小组中期反馈技巧的核心要求，针对组员的具体行为或言论进行客观描述，能让组员准确理解自身行为的社交效果和影响，避免因模糊反馈产生误解。 B选项正确：反馈时应聚焦组员的具体行为表现，避免对组员进行人格评判，人格评判会引发组员的防御心理，不利于组员的正向行为修正和个人成长。 C选项正确：反馈注重适时适度，在组员行为发生后及时给予反馈，并保持适宜的反馈频率，能让交流节奏更自然，有效提升反馈的实际效果。 D选项错误：反馈的重要目的之一是鼓励组员进行自我反思，增强组员的自我察觉能力和成长主动性，减少组员自我反思与反馈的专业要求相悖。 E选项错误：该选项是反馈时的基本要求，但并非“反馈技巧”的遵循要求，与题干中“反馈技巧应遵循的基本要求”的设问要求不符。

1.【单选题】8岁的亮亮因父母服刑与奶奶一起生活，由于没有户口，亮亮无法申领事实无人抚养儿童生活补贴、祖孙二人生活艰难，社会工作者小方协助办理了亮亮的户籍登记手续，领取了生活补贴。小方的上述服务满足了亮亮的（）。
A.受保护需要
B.生存需要
C.发展需要
D.社会化需要
参考答案：B
解析：教材页码：P37-38 生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面： (1)生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。 (2)社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。根据题干协助办理户籍登记手续，可知本题为B。

2.【单选题】社工小郑为创业失败的青年小孟评估可利用资源，下列选项中属于社会资源的是（）
A.父母提供的创业启动资金
B.人社局提供的创业补贴政策
C.行业协会组织的创业经验分享会
D.商业银行提供的小额贷款
参考答案：C
解析：选项A错误：父母提供的资金属于家庭资源，故排除。选项B错误：人社局提供的补贴政策属于政府资源中的政策资源，故排除。选项C正确：社会资源包括社会组织资源等，行业协会作为社会组织提供的经验分享会，属于社会资源，故正确。选项D错误：商业银行提供的贷款来自市场经营主体，属于市场资源，故排除。

3.【单选题】优抚医院的社会工作者小周在服务中发现，退役军人老吴因对医院的治疗方案存在疑问，与医护人员产生了分歧，进而拒绝接受进一步治疗。小周主动介入，组织老吴与医护人员进行沟通，详细解释治疗方案的目的和流程，并解答老吴的疑问。上述做法体现了优抚医院社会工作服务主要内容中的（）。
A.协助处理服务对象与医疗系统的关系
B.协助增强服务对象对医院环境的适应
C.协助处置服务对象及其家庭的问题
D.其他方面
参考答案：A
解析：选项A正确：协助处理服务对象与医疗系统的关系包含“协助服务对象与医护人员沟通，解答其对治疗方案的疑问，消除分歧”。题干中小周组织老吴与医护人员沟通，解答其疑问，正是处理服务对象与医疗系统关系的体现，故正确。选项B错误：协助增强服务对象对医院环境的适应不涉及治疗方案分歧，故排除。选项C错误：协助处置服务对象及其家庭的问题不涉及治疗方案分歧，故排除。选项D错误：题干中小周的工作属于直接服务内容，并非其他方面，故排除。

4.【单选题】社工小韩针对高一新生适应校园生活困难、缺乏生涯规划意识的问题，组建小组并扮演引导者、教育者角色，设计“新生校园寻宝”团体游戏、生涯探索角色扮演等结构化活动，同时与语文、心理教师合作，将情绪管理、生涯规划内容融入课堂教学。小韩组建的小组类型是（）
A.支持性小组
B.互助性小组
C.发展性小组
D.预防教育性小组
参考答案：C
解析：发展性小组以帮助学生顺利度过青春期、适应升学压力、培养生涯规划能力为目标，社工扮演引导者、教育者、支持者角色，策略包括设计结构化体验活动、链接学科知识、与教师合作。题干中小韩针对新生适应、生涯规划问题，采用结构化活动，联动教师融入课堂内容，社工角色与服务策略均契合发展性小组要求。故选C选项。干扰项分析：A项支持性小组侧重相似困境的情感支持，题干无组员困境描述，且无能力展示与正向反馈动作；B项互助性小组核心是同伴互助，题干未体现组员间的互助行为，侧重社工设计的活动与家校合作；D项预防教育性小组侧重风险预防，题干是新生适应与生涯规划的发展性需求，而非风险预防，故排除。

5.【单选题】社工小吴为一户存在亲子沟通障碍的家庭提供服务，入户访谈时发现，家中父亲强势主导话语权，母亲和孩子多沉默不语，对家庭问题不愿表达意见。小吴主动引导父亲倾听家人想法，耐心邀请母亲和孩子分享对亲子矛盾的感受与期待，确保三人都有平等表达的机会，最终协助家庭就服务目标达成共识。社工小吴的上述做法，体现的与家庭建立关系的方法是（）
A.鼓励参与界定家庭问题和制定服务目标
B.鼓励参与家庭评估过程
C.鼓励为家庭问题提供解决方案
D.仅引导强势家庭成员表达观点
参考答案：A
解析：本题考查“鼓励参与界定家庭问题和制定服务目标”的核心方法，关键在于识别“保障全员表达权、平衡家庭权力、达成问题与目标共识”的核心动作。该方法强调尊重每位成员意见，关注家庭权力结构，引导沉默者发声、强势者倾听。题干中社工平衡父女与母亲的表达机会，协助家庭达成服务目标共识，完全契合该方法内涵。故A选项正确。 B选项侧重共同开展家庭评估（如家谱图绘制），题干无评估相关动作，排除；C选项侧重激发家庭提出解决方案，题干核心是界定问题与达成目标共识，排除；D选项“仅引导强势者”与题干引导全员表达相悖，表述错误，排除。

6.【单选题】张女士结婚后一直纠结“婆家是外人、娘家才是自己家”，逢年过节只给娘家买贵重礼物，对公婆则敷衍应付，婆婆对此颇有怨言，两人常因琐事争吵。社会工作者介入时，应优先引导张女士遵循婆媳关系调适的哪一原则（）
A.包容理解、将心比心，建立平等尊重关系
B.平等对待婆家和娘家，不分亲疏远近
C.明确婆婆与儿子、孙子女的角色和权利边界
D.发挥丈夫的调节器作用，化解双方矛盾
参考答案：B
解析：题干中张女士的核心问题是“区别对待婆家和娘家”，认为娘家亲、婆家远，导致婆媳矛盾。婆媳关系调适的第一原则明确要求“引导妇女认识到婆家和娘家都要平等对待，不要分亲疏远近”，与题干问题高度契合。选项A侧重包容理解，题干未体现双方不理解的问题，而是张女士的亲疏差异；选项C侧重角色边界，题干未涉及婆婆与儿子、孙子女的边界混淆；选项D侧重丈夫的作用，题干未提及丈夫的态度或行为，因此优先引导其遵循平等对待两家的原则，答案为B。

7.【单选题】某地区发生食物中毒事件，多名居民出现身体不适症状。社会工作者小冯第一时间参与事件处置，协助相关部门开展调查，记录当事人的身体状况和暴露史，同时为受影响居民链接医疗救助和生活帮扶资源，维护其合法权益。小冯的服务主要体现了二级预防的哪项内容（）。
A.高危人群筛查与管理
B.开展社区健康体检
C.突发公共卫生事件响应
D.普及食品安全知识
参考答案：C
解析：突发公共卫生事件响应包括参与事件调查、维护当事人权益、链接救助资源等。小冯参与食物中毒事件调查、为居民链接帮扶资源的行动，直接对应此项内容。A、B选项属于高危人群筛查与管理范畴，D选项属于初级预防的健康教育内容，均不符合题干表述。故本题正确答案选C。

8.【单选题】信访人王某因住房申请问题信访，每次沟通都要求社会工作者小刘“给出肯定答案”，若小刘未明确回应，便表现出焦虑不安，声称“没人管我了”。小刘的恰当做法是（）
A.明确告知王某“申请一定能通过”，缓解其焦虑
B.向王某解释住房申请的政策标准，引导其自主判断可行性
C.避免回应王某的保证要求，仅提供政策咨询
D.告知王某信访结果不确定，让其做好心理准备
参考答案：B
解析：依赖型人格障碍信访人沉溺于被遗弃的恐惧，过度寻求保证，干预需避免不必要承诺，同时引导其自主认知。解释政策并引导自主判断，能减少其对他人保证的依赖（B正确）。 A选项错误，虚假承诺违背专业伦理，且无法真正缓解其依赖；C选项错误，完全回避回应会加剧其焦虑，需温和解释而非刻意回避；D选项错误，直白告知“结果不确定”会引发其绝望感，需结合政策引导理性认知。

9.【单选题】为鼓励随迁老人走出家门，互相认识，互帮互助，社会工作者小蔡在社区开办了“落叶归根”随迁老人支持小组。根据老年小组工作应注意的事项，小蔡的下列做法中，正确的是（）。
A.鼓励组员对外分享组内活动和信息
B.优先考虑对小组而非个人所负的责任
C.开展充分凸显老年人活力的竞技活动
D.允许组员以任何理由选择退出小组
参考答案：D
解析：教材页码：P105-106 A错误，鼓励组员对外分享组内活动违背了保密原则。 B错误，小组带领者需要注意平衡对整个小组的责任和对身为当事人的个别老年人的责任。 C错误，竞技活动不适合老年人小组。 D正确，尊重老年人自决，允许组员以任何理由选择退出小组。

10.【多选题】建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。下面开展的残疾预防工作中。属于一级预防的有（）
A.残疾早期筛查
B.计划免疫接种
C.实施康复功能训练
D.康复咨询
E.围产期保健
参考答案：BE
解析：教材页码：P143-145 本题考查社区康复的原则。一级预防是指预防残疾性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。 A项属于二级预防； C、D项属于三级预防。因此，正确答案是BE。

1.【单选题】初一学生小雯因课堂违纪，被数学老师用书本抽打手心，造成轻微淤青。社工介入后，为小雯提供了创伤辅导，同时了解到该老师多次对学生采取打骂、羞辱式惩罚，且拒绝承认自身行为不当。针对这一情况，学校社工适宜采取的做法是（）。
A.持续为该老师开展个案辅导，强化认知与行为矫正
B.组织全体教师签署杜绝伤害学生的承诺，形成约束
C.提请学校及相关部门处置，依法制止教师违规行为
D.联合班主任，监督该老师后续的课堂管理行为
参考答案：C
解析：对涉事教师进行个案辅导的同时，若情形严重，应提请学校甚至公安部门处置。题干中该老师多次实施体罚、羞辱行为，且拒绝改正，属于情形严重的情况，社工提请学校及相关部门处置，能从根本上制止伤害行为，保障学生安全，故C选项正确。A选项无法改变教师拒不认错的态度，难以制止伤害；B选项全员承诺属于普遍性约束，不适用于已多次违规的教师；D选项监督无法形成有效惩戒，难以杜绝伤害复发，均不符合题意。

2.【多选题】残疾人面临的社会交往的困难主要包括（）。
A.参与机会的缺乏
B.心理上的压力感
C.生理上的压力感
D.孤独感
E.婚姻恋爱困难
参考答案：AE
解析：社会交往的困难首先是参与机会的缺乏，残疾人及其家庭成员在物质层面和精神层面的特殊情况直接导致其社会交往的困境，不仅社会参与机会少，而且有时候只能放弃参与机会，尤其是精神性疾病的康复者和家庭成员，受世俗性的社会偏见的影响，导致其封闭的生活方式的形成。其次是婚姻恋爱困难，残疾人及其家庭成员都会受到影响。故选AE选项。 B属于精神层面的困难，CD属于迷惑选项。

3.【单选题】35岁的罗某入职某企业5年，已顺利融入团队，近期希望通过提升业绩获得晋升，同时主动拓展职业人脉，寻求职场导师的指导以明确职业发展方向。根据格林豪斯模型，该阶段的主要活动还包括（）
A.参与校园社团、进行职业咨询，体验职场环境
B.承担挑战性任务、学习工作技能，创造工作业绩
C.回顾职业历程、寻求横向发展，传承工作经验
D.协商弹性退休、参与社区服务，管理晚年生活
参考答案：B
解析：题干核心：罗某处于建立期（25-44岁，入职后寻求晋升、拓展人脉），需匹配该阶段其他主要活动。 A错误：参与社团、职业咨询、实习体验，是成长与探索期的主要活动。 B正确：承担挑战性任务、学习技能、创造业绩，均属于建立期的主要活动，与罗某当前的职业状态一致。 C错误：回顾职业、横向发展、传承经验，是中期的主要活动。 D错误：弹性退休、社区服务、晚年管理，是衰退期的主要活动。

4.【多选题】下列关于“探究服务对象的问题与需求”各步骤的表述中，正确的有（）
A.“确定问题”需同时关注服务对象的“成长需求”和“阻碍需求满足的现实环境”，二者缺一不可
B.“锁定行动”的核心是找到服务对象“应对问题的无效行动”，而非分析问题的原因
C.“呈现需求”需结合服务对象“成长受阻的现实场景”，避免泛泛谈论“需要关爱、需要帮助”等抽象需求
D.“明确焦点”需优先选择“最紧急、与其他问题关联度高”的需求，而非仅依赖服务对象的主观意愿
E.具体包括确定问题、锁定行动、呈现需求和明确焦点四个具体步骤
参考答案：ACDE
解析：A选项“需求+现实阻碍”是“确定问题”的核心，正确； B选项“锁定行动”需先分析“无效行动”，而分析无效行动必然涉及问题原因（如“面试紧张”的原因是情绪管理不足），故“而非分析原因”错误； C选项“结合现实场景+避免抽象需求”符合“呈现需求”要求，正确； D选项“紧急性+关联度”是“明确焦点”的关键，正确； E选项正确，探究服务对象的问题与需求是指针对服务对象在现实环境中的问题进行系统、科学的分析，以便帮助服务对象明确其在现实环境中遇到的具体问题以及自己成长改变的需求。它具体包括确定问题、锁定行动、呈现需求和明确焦点四个具体步骤。

5.【单选题】军休干部老周的住宅缺乏安全防护设施，存在居家安全隐患，社会工作者协助其申请加装紧急呼叫装置，提升居家生活安全性。该服务举措属于军休社会工作的哪个核心模块？（）
A.生活保障服务
B.精神慰藉服务
C.权益保障服务
D.社会参与服务
参考答案：A
解析：生活保障服务包含适老化改造的内容，具体为帮助军休干部在住宅加装紧急呼叫装置等安全设施，降低居家安全风险。题干中为老周加装紧急呼叫装置的举措，完全契合生活保障服务的范畴。A选项正确。 B选项侧重荣誉维护与心理调适，与适老化改造无关；C选项核心是政策衔接与待遇落实，题干未体现相关内容；D选项侧重阶梯式社会参与方案，不符合题干描述。

6.【单选题】社会工作者小赵在组织妇女手工兴趣小组时，一位组员说 “这款编织花样太难了，我肯定学不会”，旁边几位组员立刻附和 “对呀对呀，看起来好复杂”，原本跃跃欲试的其他组员也纷纷表示 “那我还是选简单的花样吧”。这一现象最能体现妇女心理特点中认知功能维度的哪项内容（）
A.情感体验细腻丰盈
B.直觉感知敏锐
C.受暗示性较高
D.细节捕捉能力强
参考答案：C
解析：A 选项错误：情感体验细腻丰盈指自身对情感的感受深刻、丰富，题干中组员的反应是受他人观点影响，并非自身情感体验的体现，故排除。 B 选项错误：直觉感知敏锐侧重凭借直觉快速判断事物，题干中组员是受他人言论暗示而改变想法，并非直觉判断的结果，故排除。 C 选项正确：认知功能维度的特点之一是受暗示性较高，表现为易受他人言行影响，进而改变自身的态度或决策。题干中部分组员因他人说 “花样难”，就放弃尝试复杂款式，完全符合这一特点。 D 选项错误：细节捕捉能力强属于思维能力维度的内容，且表现为善于发现事物的细微之处，与题干中组员受暗示的现象无关，故排除。

7.【单选题】某企业有多名单亲员工、身患疾病员工，面临照护压力大、工作与生活冲突明显等问题，部分员工出现情绪崩溃、工作效率下滑。社会工作者小章开展服务时，最精准的策略是（）
A.搭建内部社交平台与员工墙报，拓宽沟通渠道
B.组织职业素养培训与心理疏导课程，提升岗位适配能力
C.整合集体资源，结合个案协助，提供灵活工作机制与情绪安抚
D.制定员工福利优惠机制，联动楼宇资源提供便捷服务
参考答案：C
解析：本题考查特殊员工群体支持的核心方法，即集体资源动员与个案协助相结合，提供多元化精准帮扶。题干中特殊员工面临多重压力，核心需求是工作适配、物资支持与情绪疏导，选项C整合集体资源、结合个案服务，提供灵活工作机制与情绪安抚，精准匹配特殊群体需求。选项A属于员工社区生活营造，侧重沟通渠道搭建；选项B属于商务楼宇场域服务，侧重职业与心理培训；选项D属于楼宇资源联动福利，均偏离特殊员工群体精准帮扶核心，因此最精准的是C。

8.【单选题】某医院社会工作者在危机干预方案执行一段时间后，通过电话回访和面谈的方式，了解服务对象的状态和计划执行情况，同时根据服务对象的恢复状况，判断是否需要转入长期个案服务。该做法主要体现了危机干预中的哪项技巧（）
A.跟进方案执行进展技巧—定期跟进+评估与转介
B.形成并探索最佳方案技巧—具体化方案
C.发展并形成行动方案技巧—寻找支持者
D.危机评估技巧—评估潜在危机
参考答案：A
解析：跟进方案执行进展技巧包括定期跟进（通过电话、面谈等了解计划执行情况）和评估与转介（结案时评估是否需要长期服务、转介）。该社工的电话回访、面谈及后续评估，完全涵盖了这两项内容。B选项侧重针对具体问题（如缺乏安全感）细化方案，C选项侧重梳理可提供支持的人员，D选项侧重评估自杀、自伤等潜在风险，均不符合题干核心内容。故本题正确答案选A。

9.【单选题】社会工作者指导机构照护者应对儿童情绪爆发、退缩反应等问题，提升照护者对儿童情感需求的敏感度与回应能力。该服务对应的核心内容是（）。
A.生活照护与教养支持服务
B.心理创伤修复与依恋关系重建服务
C.教育发展与社会融入支持服务
D.儿童档案动态管理服务
参考答案：B
解析：B选项正确，心理创伤修复与依恋关系重建服务明确包含提供危机干预、协助照护者应对儿童情绪爆发、退缩等问题，提升照护者养育敏感性和回应能力等内容，与题干服务完全契合，核心聚焦儿童心理需求与情感支持。 A选项错误，生活照护与教养支持服务侧重日常起居照料、行为管理技巧培训，核心是行为习惯引导，不涉及情绪危机干预与回应能力提升。 C选项错误，教育发展与社会融入服务聚焦家校联动、社区互动，核心是促进儿童教育发展与社会适应，与情绪问题应对无关。 D选项错误，儿童档案动态管理服务是基础性记录工作，并非直接开展情绪问题应对指导，直接排除。

10.【单选题】社会工作者小李定期组织家长会，搭建家校沟通平台，既帮助家长了解学校管理制度和孩子在校表现，也让学校掌握学生家庭情况，促进双方有效合作。小李的服务体现了家庭—社区协同层面的哪项内容？（）
A.提供亲职教育
B.增强家校沟通
C.协助家庭获取资源
D.联动社区拓展资源
参考答案：B
解析：本题考查家庭—社区协同中增强家校沟通的内容。题干中小李“组织家长会、搭建家校沟通平台”，核心是促进家庭与学校双向了解、实现有效合作，完全契合增强家校沟通的核心内涵——推动家校间的有效沟通与合作，打通信息壁垒。A项提供亲职教育侧重为家长提供家庭教育指导技巧，题干无教育指导相关表述；C项协助家庭获取资源侧重为困境家庭链接援助资源，题干未涉及家庭困境及资源链接；D项联动社区拓展资源侧重整合社区资源，题干聚焦家校沟通，与社区无关。因此，正确答案为B。

11.【单选题】社会工作者小李在台风季来临前，协助沿海社区完成风险隐患点标注，推动居委会完善防灾物资储备清单，并为居民开展台风避险技巧培训。小李的工作对应的灾害管理阶段是（）
A.紧急救援阶段
B.防灾减灾阶段
C.过渡安置阶段
D.恢复重建阶段
参考答案：B
解析：本题核心考点为防灾减灾阶段的工作特征。题干中“台风季来临前”的时间节点，以及“风险隐患点标注、防灾物资储备、避险技巧培训”等事前准备工作，均符合防灾减灾阶段“提前采取措施减少灾害发生及减轻不利影响”的核心定义。故选B选项。 A选项紧急救援阶段是灾害发生后的短期应急行动，与事前准备的场景不符； C选项过渡安置阶段针对的是灾后家园损毁人群的临时生活保障，并非事前预防工作； D选项恢复重建阶段侧重灾后社区与居民生活的长期复原，和题干的时间节点及工作内容不匹配。

1.【多选题】社区社会工作者老张负责社区社会组织培育和管理工作。社区环保志愿服务队队长吴大爷反映，最近部分志愿者参与热情降低，尤其是指导垃圾分类的志愿者抱怨，一些居民虽经多次指导但仍然“旧习不改”，还经常说志愿者多管闲事。为此，老张决定对志愿者进行团体督导，并与吴大爷商量定期举办志愿服务经验分享会，其目的有（）。
A.疏导因服务而产生的负面情绪
B.监测评估志愿服务质量和效果
C.增强自我功能并协助建立自信
D.了解居委会对志愿服务的期待
E.激励和维护志愿者的工作士气
参考答案：ACE
解析：本题考查团体督导的方式。团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式，定期举行讨论会议。通过题干可以知晓，社区志愿者因社区居民不配合而积极性降低、产生负面情绪。因此老张的团体督导目的为选项A、C、E。

2.【多选题】10岁的小杰父母离异后由祖父母进行抚养，家庭经济困难，缺乏父母关爱;在学校表现内向，自信心较低，学习兴趣不高。偶尔与同学发生肢体冲突。社会工作者小王针对小杰开展个案服务，经过几个月的介入小杰的行为和心理都发生改变，小王拟开始结案前的评估工作。下列小王的做法中属于效果评估的有（）。
A.记录小杰在学校出现攻击性行为的频率变化情况。
B.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况。
C.访谈小杰的祖父母，分析家庭环境对小杰的影响。
D.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度。
E.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率。
参考答案：ABE
解析：针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为两类：效果评估和过程评估。效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。过程评估则是针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。 A正确.记录小杰攻击性行为的频率变化情况直接针对小杰“偶尔与同学发生肢体冲突”的问题，通过频率变化反映行为改善效果，属于行为层面的效果评估。 B正确.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况针对小杰“自信心较低”的核心问题，通过标准化工具量化心理状态的改变，属于心理层面的效果评估。 C错误.访谈小杰的祖父母，分析家庭环境对小杰的影响这是对服务对象问题成因及环境因素的分析，属于过程评估，而非对介入效果的评估，故排除。 D错误.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度该选项仅评估“学业压力的严重程度”，未体现“介入前后的变化对比”，更多是对当前状态的测量，属于过程评估而非效果评估（效果评估需包含“变化”的维度），故排除。 E正确.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率直接反映小杰“内向、学习兴趣不高”等问题的改善，通过行为表现的变化评估介入效果，属于社会功能层面的效果评估。综上所述，ABE属于效果评估；CD属于过程评估。故答案为ABE。

3.【多选题】某老旧社区推进垃圾分类治理工作，社区党组织牵头统筹，联合街道办、居委会、物业公司及居民代表成立专项工作组，共同商议制定垃圾分类公约与奖惩细则，通过入户宣传、志愿引导带动居民参与，同时依托社区公示栏公开治理进度。该做法符合协同治理视角实践原则的有（）。
A.党建引领下的多方协同
B.共建共治共享
C.仅依赖行政指令推进
D.自治、法治、德治相结合
E.封闭化开展治理工作
参考答案：AB
解析：A选项正确：做法以社区党组织为牵头核心，整合街道办、居委会等多方力量组建工作组，契合党建引领下的多方协同原则。 B选项正确：多方共同制定公约、参与治理、共享治理成果，同时公开进度保障参与权，契合共建共治共享原则。 C选项错误：做法依托多方协商、宣传引导推进，无行政指令主导表述，与协同治理原则相悖。 D选项错误：题干中仅体现自治（制定公约）与德治（宣传引导），未涉及法律法规层面的规制，不契合三治相结合原则。 E选项错误：通过公示栏公开进度、引导居民参与，属于开放化治理，并非封闭化开展。【依据】“协同治理视角—应用—实践原则”知识点：核心包括党建引领下的多方协同、共建共治共享，强调多方参与、开放透明、协同推进。【提示】易误选D选项，需注意三治相结合需同时涵盖自治、法治、德治，题干缺失法治维度，故排除。

4.【单选题】某社会服务机构近期招聘了几个社会工作专业毕业的学生，安排老高为他们做督导。在督导前期是老高与他们建立关系的基础期，这一时期老高最重要的任务是（）。
A.确定督导形式
B.确定目标
C.相互熟悉
D.建立关系
参考答案：C
解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期。这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈，了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等。督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。

5.【单选题】某社区自发形成的邻里互助小队，为独居老人提供代购服务，后经社区居委会备案，纳入规范化管理，建立志愿者注册、培训、激励机制，明确服务流程与标准。该转变最能体现志愿服务的哪一特点？（）
A.公益性
B.自愿性
C.组织性
D.长期性
参考答案：C
解析：选项A错误：公益性聚焦服务的社会公共利益，题干核心是互助小队从自发到规范管理的转变，未涉及服务对象、服务价值的公益属性延伸，与公益性无关。选项B错误：自愿性强调志愿者自主参与意愿，题干未提及小队成员参与服务的选择逻辑，仅体现管理模式变化，无法体现自愿性。选项C正确：组织性体现为通过专业化组织运作，将自发服务纳入规范管理，实现资源整合与流程优化，该小队从自发服务到备案管理、建立机制，完全契合组织性特点。选项D错误：长期性并非志愿服务的核心特点，题干未提及服务的持续时长，仅描述管理模式的转变，该选项不属于教材明确的志愿服务特点。[提示]易误选选项A，需注意区分“服务的公益属性”与“管理的组织属性”，前者是公益性的体现，后者核心是规范运作与资源整合。

6.【单选题】某志愿服务组织对志愿者服务表现进行考核，结合自我评价、团队评价、服务对象评价及组织评价，覆盖服务态度、技能、成效等维度，长期项目实行季度考核，短期项目即时考核。该考核方式体现了考核机制的哪一特点？（）
A.单一化评价
B.综合化、动态化
C.结果导向为主
D.周期固定化
参考答案：B
解析：选项A错误：单一化评价侧重仅通过一种方式、一个维度评价服务表现，题干结合多方评价、多维度内容，并非单一化评价，与该特点相反。选项B正确：科学考核机制需综合多方评价、覆盖多维度内容，结合项目类型实行差异化周期考核，体现综合化、动态化特点，该组织的考核方式契合此特点。选项C错误：结果导向为主侧重仅评价服务结果，忽视过程表现，题干是综合过程与结果的多方评价，并非单纯结果导向，无法体现该特点。选项D错误：周期固定化侧重所有项目采用统一考核周期，题干长期项目季度考核、短期项目即时考核，是差异化周期，并非固定化，与该特点相反。[提示]易误选选项C，需注意区分“综合化的多元评价”与“结果导向的单一评价”，前者兼顾过程与结果，后者仅聚焦最终成效。

7.【单选题】某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对死亡的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是（）。
A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论
B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声
C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题
D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论
参考答案：D
解析：引导的技巧是指讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意：①注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。②妥善处理讨论中发生的冲突。

8.【单选题】关于加强志愿者管理的说法，正确的是(）
A.志愿者的热情不能持久，需要依据正式岗位要求加强管理
B.志愿者服务呈现集体性特征，参加大型活动时需加以约束
C.志愿者既注重奉献自我，也注重自我在服务中的收获
D.志愿者具有很强的自发性，应尽可能让其自由的发挥
参考答案：C
解析：教材页码：P269-270 一个有效的社会服务机构需要使用志愿者，也就需要对志愿者进行有效管理。志愿者管理的特点志愿者与机构中正式聘用的社会工作者有明显差异，志愿者有以下特点： 1.志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性（BD错误）。 2.志愿者靠热情、兴趣和能力提供服务，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务（A错误）。 3.志愿者希望受到尊重、支持和肯定。 ABD为错误说法，对志愿服务理解有误。故答案为C。

9.【单选题】社会工作者小李发现一些高中生沉迷于手机游戏严重影响学习。小李采用量表和访谈方法进行需求评估，然后设计了一个小组服务计划，帮助学生改变手机游戏成瘾的行为。以小组类型角度看，该小组属于（）。
A.教育小组
B.治疗小组
C.支持小组
D.成长小组
参考答案：B
解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的训练和经验。社会工作者在治疗小组中的角色是通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。

10.【单选题】下列社会工作者提供的服务中，能够促进服务对象自身发展的是（）
A.春节期间慰问社区困难家庭儿童
B.雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物
C.暑期开展亲子沟通能力提升小组
D.重阳节入户探访独居和高龄老人
参考答案：C
解析：教材页码：P6-9 促进发展。人类发展理论指出，随着人的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会，增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。可以说，帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。 C选项，关注的是通过小组活动来提升亲子之间的沟通能力。沟通能力是人际交往中的一项重要能力，而亲子沟通对于儿童的情感、心理和社会性发展都至关重要。因此，这种服务能够直接促进服务对象（儿童及其家庭）自身的发展。故答案为C。

1.【单选题】小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。
A.引导组员制定整体目标
B.帮助组员建立信任关系
C.协助组员维持良性互动
D.协助组员解决相关问题
参考答案：B
解析：在小组工作开始阶段中，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

2.【单选题】机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以（）。
A.促进机构上下级之间的沟通
B.满足员工自我实现的愿望
C.提高员工对工作的满足感
D.提升员工的士气
参考答案：B
解析：社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。

3.【单选题】社会工作者：“小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗?”上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）。
A.澄清
B.摘要
C.对焦
D.反映
参考答案：B
解析：本题当中社会工作者的谈话是在对之前服务对象的话进行整理归纳，所以属于摘要技巧，即社会作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳，例如“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求？”或者“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗？”通过这样的归纳和概括，可以帮助服务对象增进对自身的理解。

4.【多选题】某地区为强化联动服务资源保障，提升服务可持续性，采取了多项策略。下列做法中，属于拓宽资金渠道、整合物资资源的有（）。
A.构建“政府+企业+社会”多元资金供给体系，公开资金使用明细
B.推动社区党群服务中心、文明实践中心场地共用、设备共享
C.扩大社工人才培养规模，建立高校实习基地定向输送人才
D.设立资金接续预案，避免因资金中断终止基层薄弱项目服务
E.建立“分层激励+弹性排班”制度，稳定志愿者服务队伍
参考答案：ABD
解析：选项A正确：构建多元资金供给体系、公开使用明细，属于拓宽资金渠道的具体措施，保障资金稳定。选项B正确：推动场地共用、设备共享，属于整合物资资源的举措，降低服务成本。选项C错误：扩大人才培养规模、定向输送人才，属于补全人力缺口的措施，并非资金或物资保障。选项D正确：设立资金接续预案，属于拓宽资金渠道、保障服务延续的配套措施。E选项错误：建立激励与排班制度，属于稳定志愿队伍的人力保障措施，不符合设问要求。

5.【单选题】社会工作者欧文斌从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，欧文斌表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向欧文斌（）。
A.传授与戒毒者建立关系的技巧
B.介绍戒毒服务项目的资源状况
C.强调开展戒毒服务的必要性
D.介绍戒毒者的心理和社交特点
参考答案：D
解析：教材页码：P289—293 本题考查教育性督导的内容。督导应教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。欧文斌从青少年服务组调入禁毒服务组，对新领域感到陌生。在这样的情况下，他需要首先了解新的服务对象的基本情况。故答案为D。

6.【单选题】弗洛伊德认为人格是一个整体，包括本我，自我和超我三个部分，在不同的时间内三者彼此交互影响，对个体产生不同的作用。关于“本我”“自我”“超我”的说法，正确的是（）。
A.自我是“管理者”，遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束
B.本我依照享乐主义原则，处于不明确状态，随时间和经验而发生变化
C.自我包含意识和潜意识，它是在社会环境中由个人通过学习而获得的
D.超我包含意识和前意识，也包含部分潜意识，对人的行为几乎无影响
参考答案：A
解析：自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识，所以自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调节本我的欲望以及超我与外界的要求，故选项A说法正确。本我由内驱力和欲望组成，它遵循享乐原则。本我处于一种混沌状态，它不会随时间与经验的改变而发生改变，故选项B说法错误。超我由自我发展而来，包括意识和前意识，也包含部分潜意识。超我包括两个层面：良心和理想。当合乎超我的要求时，个人感到骄傲与自尊，反之则感到罪恶与羞耻。超我关系到社会制度、规范及社会现状的维系，故选项C、D说法错误。

7.【单选题】社会工作者在优势视角服务中，始终以平等姿态与服务对象沟通，认真倾听其想法，不将自身专业观点强加于人，共同发掘服务对象认可的优势。该做法遵循了优势视角的中的（）。
A.悬置怀疑
B.盲目乐观
C.专家主导
D.忽略问题
参考答案：A
解析：选项A正确，悬置怀疑要求社会工作者放下权威意识，不将自身理论价值观强加给服务对象，信任服务对象，与服务对象平等合作发掘优势，题干做法符合该要求。选项B错误，盲目乐观是优势视角的误区，并非核心要求，优势视角承认问题存在，并非盲目乐观，表述错误。选项C错误，优势视角强调服务对象是自己生活的专家，社会工作者是合作伙伴，反对专家主导，该表述违背核心理念。选项D错误，优势视角不把问题作为工作中心，但并非忽略问题，该表述是对优势视角的误解，不符合要求。

8.【单选题】针对社区老年人房产被侵权日益增多的状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因侵权伤害导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是（）。
A.带领老人讨论，澄清小组目标
B.协助掌握时间，让所有老人能发言
C.引导老人讨论，分析小组发展趋势
D.列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同
参考答案：A
解析：小组工作开始阶段，社会工作者应强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。虽然在决定参加小组之前，小组组员对小组目标已有初步认识，但还比较模糊、比较抽象。另外不同小组组员之间对小组的认知和期待也不尽相同。因此小组一开始，首先要与大家讨论小组的目标，订立大家共同认知的小组目标；要使大家清楚小组准备并且能够帮助他们实现什么样的目标。这样做的好处是，可以促进小组组员认识和接纳小组，做好融入小组的心理准备。故选A。

9.【单选题】某社区内既有居民住房、也有门店商铺、人流密集、业态丰富，居民经常反映商户经营扰民，商户则认为居民不通人情，社区矛盾突显。社区党组织根据该社区的特点，积极探索建立党建引领，多方参与，共治共享的“居商联盟“治理体系。下列社会工作者的做法中，最能体现地区发展模式实施特点的是（）
A.举办座谈会，促进居商沟通，提升互谅共融意识
B.组织网格员，定期开展巡查，摸排门店安全隐患
C.联系消防站，组织灭火演练，提高门店应急能力
D.召开议事会，讨论居民公约，培养居民契约精神
参考答案：A
解析：教材页码：P210-215 地区发展模式的实施特点： 1.较多关注社区共同性问题； 2.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合； 3.过程目标的重要性超过任务目标； 4.特别重视居民的参与。

10.【多选题】服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点也不知道体贴！“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有（）。
A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”
C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累。”
D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”
E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”
参考答案：CE
解析：同理，即社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。故选CE。

11.【单选题】某社区有多名留守儿童，长期与父母分离，缺乏亲情陪伴和家庭教育，部分留守儿童出现性格内向、学习动力不足等问题，其祖辈因文化水平有限，无法提供有效的学业辅导和心理疏导。社会工作者小宁了解情况后，组织留守儿童开展“亲情陪伴”活动，定期安排志愿者与留守儿童谈心、做游戏，链接留守儿童父母所在城市的社工机构，协助开展视频亲情连线，同时为祖辈提供家庭教育培训，提升其辅导能力。小宁运用的关爱照顾模式实施策略是（）。
A.制定评估与照顾计划
B.建立社区照顾网络
C.支持照顾者
D.促进社区融合
参考答案：C
解析：选项A错误：制定评估与照顾计划侧重评估需求和制定计划，题干重点是为照顾者（祖辈）提供支持，而非单纯的评估计划。选项B错误：建立社区照顾网络侧重整合多方力量构建系统，题干未涉及整体照顾网络，重点是支持照顾者。选项C正确：支持照顾者侧重为留守儿童的祖辈（照顾者）提供培训、支持，提升其照顾和辅导能力，小宁为祖辈提供家庭教育培训，契合该策略。选项D错误：促进社区融合侧重帮助留守儿童融入社区，题干未涉及融合类活动，重点是照顾者的支持。

社会工作者每日一练(2026年9月10日)

初级社会工作者VIP题库两科套餐【综合能力+实务】