◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】某社会工作服务机构在承接政府购买服务项目时,需全面掌握法规特点以确保项目合规。下列关于社会工作相关法规特点的说法中,正确的有( )。
  • A.法规的强制性体现在:若机构在项目执行中挪用专项资金,财政部门可依据《政府购买服务管理办法》追回资金,并取消未来3年参与投标资格
  • B.法规的规范性体现在:《社会工作服务项目操作指南》详细规定了项目立项、执行、评估的流程,如评估需包含服务对象满意度、目标达成率等核心指标
  • C.法规的稳定性体现在:政府购买服务相关法规制定需经过调研、专家论证、公众征求意见等程序,如《政府购买服务管理办法》自2020年实施以来,仅在2023年进行过一次局部修订
  • D.法规的公开性体现在:政府购买服务项目的招标公告、中标结果、资金使用情况需通过政府采购网、机构官网等渠道公开,保障社会监督
  • E.法规的发展导向性体现在:通过劳动力市场改革和教育投资,提升人力资源素质,推动生产力跃升
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:选项A,法规的强制性体现为“违规后惩处”,挪用资金被追回并取消投标资格,符合强制性特征,正确;B选项,法规的规范性体现为“设定流程与指标”,为项目执行提供操作指南,正确;选项C,法规的稳定性体现为“制定修改程序严格、变更频率低”,《政府购买服务管理办法》仅局部修订,符合稳定性特征,正确;选项D,法规的公开性体现为“多渠道公开信息”,招标与资金情况公开保障监督,正确;选项E,“发展导向性”是社会政策的主要特点之一,不是社会工作相关法规的特点,错误。故本题选ABCD。
  • 2.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,下列人员违反治安管理的情形,属于妨害公共安全的是(  )
  • A.张某,在体育场馆观看足球比赛时围攻客队运动员
  • B.陈某,因对物业公司不满,阻碍垃圾清运车辆进入社区
  • C.吴某,因与空乘人员发生冲突,强行进入飞机驾驶舱
  • D.赵某,在民宿安装针孔摄像设备,偷拍并散播隐私
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。依据《治安管理处罚法》第三十四条规定,强行进入航空器驾驶舱的,处十日以上十五日以下拘留(C选项)。飞机驾驶舱关乎整架飞机及机上所有人员的生命安全,闯入飞机驾驶舱的行为严重威胁到航空飞行安全,进而危害到不特定多数人的生命安全,属于典型的妨害公共安全行为。航空设施及运行环境的安全保障着众多乘客的生命健康,闯入驾驶舱对这种安全保障造成了极大的破坏。
  • 3.【单选题】根据《社会组织评估管理办法》,社会组织的评估等级有效期为( )年。
  • A.5
  • B.6
  • C.7
  • D.8
  • 参考答案:A
  • 解析:社会组织的评估等级有效期为5年。
  • 4.【单选题】李某和丈夫于2017年结婚,结婚前后均未进行财产约定。2023年,李某与丈夫因性格不合打算离婚,就财产分割发生争议。根据《民法典》规定,下列婚姻关系存续期间所得财产,属于李某个人财产的是( )。
  • A.李某父亲立遗嘱中明确留给李某个人的10万元
  • B.李某在单位所获得的年终奖金3万元
  • C.李某用当月工资于结婚纪念日购买的价值1万元的项链
  • D.李某个人产权房改造的民宿产生的经营收益13万元
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《民法典》规定,下列财产为夫妻一方的个人财产:①一方的婚前财产;②一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿;③遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产;④一方专用的生活用品;⑤其他应当归一方的财产,选项A正确。夫妻的共同财产包括:①工资、奖金、劳务报酬;②生产、经营、投资的收益;③知识产权的收益;④继承或者受赠的财产,但是遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产除外;⑤其他应当归共同所有的财产。选项B、C、D均属于夫妻的共同财产。
  • 5.【多选题】根据《妇女权益保障法》,下列人员中,不得提出离婚的有( )。
  • A.李某,妻子怀孕5个月
  • B.贾某,妻子正在住院治疗
  • C.陈某,妻子失业3个月
  • D.蔡某,妻子终止妊娠5个月
  • E.何某,妻子分娩10个月
  • 参考答案:ADE
  • 解析:为了保护妇女和婴儿、胎儿的身心健康,女方在怀孕期间、分娩后1年内或中止妊娠后6个月内,男方不得提出离婚。女方提出离婚的,或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的,不在此限。故排除选项B、C。
  • 6.【多选题】陆大伯因前往外地参加女儿婚礼,无法到场参与新一届村民委员会成员的换届选举,经村民选举委员会成员老李提议,陆大伯决定委托自己的弟弟代为投票。根据村民委员会选举相关规定,下列关于本次委托投票的说法正确的是( )
  • A.根据规定,陆大伯可以委托其有选举权的弟弟代为投票
  • B.陆大伯的弟弟接受委托投票的人数不得超过5人
  • C.若陆大伯的弟弟提名为村民委员会候选人,不得接受委托
  • D.陆大伯应当办理书面委托手续
  • E.村民选举委员会应当及时公布委托人和受委托人的名单
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:A选项正确:村民委员会选举中,选举期间外出无法到场投票的登记选民,可以委托本村有选举权的近亲属代为投票,陆大伯的弟弟属于本村有选举权的近亲属,符合委托投票的主体要求。 B选项错误:为保证选举公平性,法律明确限制委托投票数量,每一登记参加选举的村民接受委托投票的人数不得超过3人,而非5人,该选项数值不符合法定要求。 C选项正确:提名为村民委员会候选人的人员,自身参与竞选且与选举结果存在直接利益关联,为避免利益冲突、保证选举公正,此类人员不得接受他人的委托投票。 D选项正确:委托投票并非口头约定即可,需具备法定形式要件,委托人应当办理书面委托手续,以此明确委托关系、避免投票争议,受委托人需凭书面委托凭证参与投票。 E选项正确:委托投票的相关信息需公开透明,接受全体村民监督,村民选举委员会应当及时公布委托人和受委托人的名单,确保选举流程的公开性和合法性。
  • 7.【多选题】小李所在社区新建了一家社区卫生服务中心,根据《城市社区卫生服务机构管理办法(试行),小李可以在该卫生服务中心受到的公共服务有( )。
  • A.心理健康指导
  • B.接种传染病疫苗
  • C.微整型外科手术
  • D.免费领取避孕药具
  • E.卫生健康知识咨询
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:公共卫生服务包括健康教育、传染病和慢性病防治、计划免疫、妇幼保健、老年保健、康复、计划生育技术指导等12项具体内容。
  • 8.【单选题】根据《信访工作条例》,下列人员的行为属于信访的是( )。
  • A.老王因不满公司辞退决定,向劳动仲裁委员会申请仲裁
  • B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管
  • C.老张因不服某政府部门处罚决定,向人民法院提起行政诉讼
  • D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《信访工作条例》,信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、信息网络、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
  • 9.【多选题】根据《社会救助暂行办法》,为保障教育救助对象基本学习,生活需求、教育救助根据不同教育阶段需求采取(  )等方式实施。
  • A.发放奖学金
  • B.减免相关费用
  • C.发放助学金
  • D.给予生活补助
  • E.安排勤工助学
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:BCDE选项正确。教育救助根据不同教育阶段需求采取减免相关费用(B选项)、发放助学金(C选项)、给予生活补助(D选项)、安排勤工助学(E选项)等方式实施,保障教育救助对象基本学习、生活需求。教育救助标准,由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定并公布申请教育救助,应当按照国家有关规定向就读学校提出,按规定程序审核确认后,由学校按照国家有关规定实施。A选项属于干扰选项,不符合题意。
  • 10.【单选题】下列关于收养关系解除后的说法,错误的是( )。
  • A.养子女与养父母的权利义务关系消除
  • B.未成年养子女与生父母的权利义务关系自行恢复
  • C.成年养子女应当给付缺乏生活来源的养父母生活费
  • D.养父母不能要求生父母或养子女补偿收养期间支出的生活费和教育费
  • 参考答案:D
  • 解析:选项D,因生父母要求解除收养关系的,养父母可以要求生父母适当补偿收养期间支出的生活费和教育费。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】中央社会工作会议强调,“加强新兴领域党的建设”,社会工作者应( )
  • A.仅关注传统领域,忽视新兴领域
  • B.协助党组织覆盖新兴领域,服务新兴群体
  • C.认为新兴领域党建与社会工作无关
  • D.替代党组织开展新兴领域党建工作
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:新时代社会工作需主动适应形势变化,关注新兴领域需求,而非仅局限于传统领域。 B选项正确:社会工作者应积极协助党组织推进新兴领域党的组织覆盖和工作覆盖,了解新经济组织、新社会组织、新就业群体的需求,提供精准服务,凝聚新兴群体。 C选项错误:新兴领域党建是新时代社会工作的重中之重,与社会工作密切相关,需主动参与。 D选项错误:社会工作者是协助党组织开展党建相关工作,并非替代党组织,需明确职责边界。 【依据】中央社会工作会议强调,要把加强新兴领域党的建设作为重中之重,突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党建工作,推进党的组织覆盖和工作覆盖。
  • 2.【单选题】某志愿者在参与社区志愿服务时,擅自更改服务内容、挪用服务物资,经组织调查核实后,给予其书面警告,暂停2个月服务资格,违规信息存档1年。该组织的处理措施符合违规处理机制中的( )
  • A.轻微违规处理
  • B.一般违规处理
  • C.严重违规处理
  • D.申诉复核处理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:轻微违规处理措施为口头警告、提交整改承诺书,违规信息存档6个月,题干中处理措施为书面警告、暂停服务资格,与轻微违规处理不符。 B选项正确:一般违规处理措施为书面警告、暂停1~3个月服务资格,违规信息存档1年,题干中组织的处理措施完全符合这一要求。 C选项错误:严重违规处理措施为终止资格、注销账号,可通报单位,违规信息永久存档,题干中处理措施较轻,不属于严重违规处理。 D选项错误:申诉复核处理是志愿者对违规处理有异议时的救济途径,题干中描述的是违规处理措施本身,并非申诉复核。
  • 3.【单选题】中央社会工作会议强调,新时代社会工作的价值取向核心是( )
  • A.追求经济效益最大化
  • B.以人民为中心,服务群众
  • C.强化行政指令执行
  • D.突出专业技术展示
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:社会工作以公益服务为导向,并非追求经济效益最大化,不符合价值取向核心。 B选项正确:中央社会工作会议明确,新时代社会工作需坚持以人民为中心,把服务群众作为核心价值取向,聚焦群众需求开展工作。 C选项错误:行政指令执行是辅助性工作,并非社会工作的价值取向核心。 D选项错误:专业技术是服务手段,而非价值取向,不能本末倒置。 【依据】中央社会工作会议指出,习近平总书记关于社会工作的重要论述,深刻阐明了新时代社会工作的价值取向,核心是坚持以人民为中心、服务群众。
  • 4.【多选题】社会工作者老戴邀请楼栋长和社区社会组织负责人参加座谈会,请他们向社会工作专业实习生介绍社区的基本情况。下列内容中,聚“社区文化特色”的有(  )。
  • A.张大爷介绍所在楼栋各家人口情况
  • B.李阿姨介绍带领团队成员的好做法
  • C.王叔叔介绍本地区特有的风土人情
  • D.吴阿介绍剪纸手工艺传承的情况
  • E.赵叔叔介绍所在社区传统节日活动
  • 参考答案:CDE
  • 解析:社区的文化特色:每一个社区都有它的发展历史,并在发展过程中形成文化特色。尽管有些社区的文化特色已逐渐衰落,但仍有必要再次发掘。了解社区文化特色主要包括以下几方面:一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的,其对社区不同群体的影响又如何;二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。 社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化,而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色,不仅有利于激发社区居民的参与热情,而且有助于更加深入地了解社区。 选项 A:张大爷介绍所在楼栋各家人口情况 这个选项涉及的是具体的人口统计数据,人口情况属于社区基本情况的一部分,并不直接体现社区的文化特色。 选项 B:李阿姨介绍带领团队成员的好做法 这个选项主要描述的是管理经验和团队建设的方法,并不是直接反映社区文化特色的内容。 选项 C:王叔叔介绍本地区特有的风土人情 风土人情是社区文化特色的重要组成部分,它反映了社区的历史、传统和居民的生活方式。因此,这个选项符合“社区文化特色”。 选项 D:吴阿姨介绍剪纸手工艺传承的情况 剪纸手工艺是一种传统文化活动,体现了社区的文化传统和技艺传承,这也是社区文化特色的一个重要方面。 选项 E:赵叔叔介绍所在社区传统节日活动 传统节日活动是社区文化的重要组成部分,它反映了社区的文化传统和居民的共同记忆,也是社区文化特色的一部分。 综上所述,选项 C、D 和 E 都直接体现了社区的文化特色,而选项 A 和 B 则不涉及这一方面。因此,正确答案是 C、D 和 E。
  • 5.【单选题】某街道党工委为强化城市基层党建整体效应,推动街道社区党建与辖区企业党建、行业党建联动,还搭建了线上党建平台便捷沟通。该做法符合哪项政策要求( )
  • A.仅需强化街道社区党组织建设,无需联动其他领域党建
  • B.增强城市基层党建整体效应,推进互联互动并应用信息技术
  • C.城市基层党建应聚焦线下工作,禁止开展线上党建活动
  • D.行业党建需独立开展,不得与街道社区党建协同推进
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:城市基层党建需增强整体效应,并非仅强化街道社区党组织建设,还需推动与单位党建、行业党建互联互动。 B选项正确:中共中央办公厅《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》要求,增强城市基层党建整体效应,需强化四级联动、推进互联互动,广泛应用现代网络信息技术,该街道做法符合要求。 C选项错误:政策鼓励广泛应用现代网络信息技术开展城市基层党建,线上党建平台是有效载体,并非禁止。 D选项错误:行业党建需与街道社区党建互联互动、协同推进,而非独立开展,以形成党建合力。 【依据】《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》:增强城市基层党建整体效应,强化市、区、街道、社区党组织四级联动;推进街道社区党建、单位党建、行业党建互联互动;广泛应用现代网络信息技术。 【提示】易误选A选项,需注意城市基层党建强调“整体效应”,需多方联动而非单一推进,避免局限于街道社区党建本身。
  • 6.【单选题】社会工作者小魏在某社区开展服务时,积极联动社区党组织、居委会、物业、驻区单位、志愿者队伍等多方力量,整合社区内外部资源,针对社区养老、环境整治等问题开展协同服务,形成共建共治共享的社区治理格局。小魏的做法遵循了社区社会工作服务方法的哪一运用原则?
  • A.需求为本原则
  • B.协同联动原则
  • C.内生动力原则
  • D.生态构建原则
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:需求为本原则侧重基于居民需求开展服务,题干未体现了解、回应居民具体需求的内容,重点是多方联动。 B选项正确:协同联动原则要求识别、链接、整合社区内外部各类资源与力量,构建多方共建共治共享的支持网络,小魏联动多方主体开展协同服务,符合该原则。 C选项错误:内生动力原则强调激发社区内部力量,让居民主导服务开展,题干未体现激发居民主体意识的内容。 D选项错误:生态构建原则侧重培育社区各要素间的良性互动,题干重点是多方力量的联动,而非社区要素的互动培育。
  • 7.【多选题】社会工作者在小组筹备阶段对服务对象进行需求评估时,为确保评估工作的专业性和全面性,应遵循的注意事项有( )
  • A.遵循参与式原则,鼓励服务对象真实表达自身需求
  • B.结合服务对象情况,兼顾文化与语言的差异
  • C.关注需求的层次性与可改变性,精准定位核心问题
  • D.简化评估流程,仅通过单一方式收集评估信息
  • E.做好评估资料管理,妥善保护服务对象的隐私
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确:需求评估时遵循参与式原则,鼓励服务对象真实表达自身需求,能让评估信息更贴合服务对象的实际情况,确保评估结果的真实性和针对性。 B选项正确:尊重文化差异与语言表达差异,提升沟通适配性;B选项正确。 C选项正确:关注需求的层次性与可改变性,能帮助社工精准定位服务对象的核心困境和优先解决的问题,为后续的小组方案设计提供更有针对性的依据。 D选项错误:需求评估应综合运用问卷、访谈、观察、资料分析等多元方法收集信息,仅通过单一方式收集的评估信息会存在片面性,无法全面反映服务对象的实际需求。 E选项正确:做好评估资料的管理工作,妥善保护服务对象的隐私,是社会工作专业的伦理要求,也是需求评估时必须遵循的重要注意事项。
  • 8.【单选题】社会工作者小王在某村实施儿童关爱服务项目时,了解到留守儿童小美平时缺少父母陪伴和管教、性格内向、脾气暴躁,手腕上还有割伤,根据社会工作服务中伦理原则的决定顺序,小王应优先采取的行动是(  )
  • A.联系学校老师加强小美的学业辅导
  • B.建议村委会建立留守儿童关爱中心
  • C.为小美向乡政府申请困境儿童补贴
  • D.评估小美自伤风险并采取干预措施
  • 参考答案:D
  • 解析:伦理原则:保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则 社会工作伦理原则的决定顺序中,“保护生命”原则优先于其他伦理原则。 A.联系学校老师加强小美的学业辅导 这个选项有助于小美的学业发展,但并不能直接解决她当前面临的自伤风险。 B.建议村委会建立留守儿童关爱中心 这个选项是一个长期的解决方案,但并不能立即解决小美当前的安全问题。 C.为小美向乡政府申请困境儿童补贴 这个选项可以提供经济支持,但并不能直接解决小美当前的自伤风险。 D.评估小美自伤风险并采取干预措施 这个选项直接针对小美的自伤行为,符合保护生命原则和最小伤害原则,是最紧急且必要的行动。
  • 9.【多选题】某肿瘤病友支持小组接近尾声,面对分离,组员表现各异,下列组员的表现中,呈现出离别情绪的有( )
  • A.组员之间的联系加强,互动频率和强度相比之前有所提升
  • B.组员小刘采取逃避的态度,借故缺席了最后一次小组活动
  • C.组员小徐积极寻找社区内抗癌互助组织,希望出院后加入
  • D.组员小赵表示近期心情有点低落,希望再多举办几次小组活动
  • E.多数组员对小组产生了认同感,在分享环节都很愿意积极表达
  • 参考答案:BD
  • 解析:教材页码:P113—114 经过前几个阶段,组员之间已建立起密切的、支持性的组内人际关系。面临分离,组员之间依依不舍,甚至产生悲伤和失落感。部分组员也会对将来能否建立一个互助信任与接纳的社会关系产生担忧。 这时的离别情绪主要表现在:一是采取逃避的态度否定小组即将结束的事实(B选项正确)。例如,继续采用一贯的做法来互动,甚至引入一些新话题、新任务,或用缺席、较以往不同而冷淡对待组员等。二是出现退化行为,以期能够延长小组的日程,增加与社会工作者和组员相处的时间(D选项正确)。例如,原本在小组中已经解决的问题这时又出现了。 ACE属于小组成熟期的表现,只有BD属于结束期的。
  • 10.【多选题】社会工作者在建立社区社会组织时,需遵循规范程序推进,下列做法中属于建立社区社会组织程序的有( )
  • A.从社区招募5名热心居民作为核心成员,逐步扩充规模
  • B.协助组织成员制定成文章程,明确组织宗旨和活动规则
  • C.推选出组织负责人,成立理事会统筹日常运作
  • D.按服务内容设立活动小组,明确成员分工职责
  • E.评估组织服务成效,优化服务方案设计
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:建立社区社会组织的程序包括招收成员、订立组织规则、推选领导者、建立工作小组、筹措经费。A选项招募成员属于招收成员;B选项制定章程属于订立组织规则;C选项推选负责人属于推选领导者;D选项设立小组、明确分工属于建立工作小组,均符合题意。E选项评估服务成效属于发展社区社会组织的内容,不属于建立阶段的程序,故排除。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者小宋受司法所委托,为因过失致人重伤罪被判处缓刑的建筑工人老杨提供社区矫正服务。矫正服务阶段小宋可开展的服务有( )
  • A.组织老杨参与“安全生产与法律责任”专题教育小组,反思违规操作的危害
  • B.针对老杨因入狱导致夫妻矛盾激化的问题,开展家庭关系调解辅导
  • C.发现老杨刑满后难以重返建筑行业,为其链接家政服务职业技能培训资源
  • D.协助司法所为老杨办理社区矫正期满的解矫手续并撰写结案评估报告
  • E.走访老杨的社区邻里与原工作单位,为法院量刑收集社会背景资料
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:属于教育矫正,通过专题小组强化法律与安全意识,契合矫正服务阶段目标。 B选项正确:属于社会关系调适,修复家庭关系是服务对象回归社会的重要支撑。 C选项正确:属于社会适应性帮扶,链接职业培训解决就业困境,降低再犯风险。 D选项错误:办理解矫手续、撰写结案评估属于矫正结束阶段工作,不属于矫正服务阶段。 E选项错误:为法院量刑收集资料属于审前社会调查阶段工作,与矫正服务阶段无关。
  • 2.【单选题】82岁的老陈经诊断为晚期癌症,预计存活期不足3个月,因剧烈疼痛难以入睡,情绪极度低落,拒绝与人交流。社会工作者小刘介入后,首要开展的服务是( )
  • A.陪伴老陈回顾人生经历,寻找生命价值与意义
  • B.组织家人开展道别仪式,协助处理未尽事宜
  • C.联动医疗团队制定疼痛管理方案,缓解躯体痛苦
  • D.为老陈提供情绪疏导,引导其接受生命结局
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。临终关怀的首要任务是控制疾病引发的疼痛,疼痛管理包括药物治疗、音乐治疗等专业方法。老陈因剧烈疼痛陷入身心困境,小刘优先联动医疗团队缓解其躯体痛苦,是开展后续心理、精神支持服务的基础,契合核心注意事项。 A选项错误,寻找生命意义需在疼痛得到控制、情绪趋于稳定后开展,非首要任务,排除。 B选项错误,道别仪式与未尽事宜处理需结合老陈及家人意愿,且需建立在躯体痛苦缓解的前提下,排除。 D选项错误,情绪疏导无法解决核心的疼痛问题,难以从根本上改善老陈状态,排除。
  • 3.【单选题】某社会工作者受司法机关委托,对涉嫌寻衅滋事的王某开展审前调查。下列内容中,属于王某“个人生活史”的是( )
  • A.王某寻衅滋事时被害人的陈述
  • B.王某过往的违法犯罪被捕记录
  • C.王某的宗教信仰及服役经历
  • D.王某对寻衅滋事行为的辩解
  • 参考答案:C
  • 解析:审前调查报告包括犯罪事实记录、前科记录、个人生活史三部分。 A选项错误,被害人的陈述属于犯罪事实记录,需记载于犯罪事实部分。 B选项错误,过往违法犯罪被捕记录属于前科记录,需详尽说明及评价。 C选项正确,个人生活史涵盖家庭背景、受教育程度、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役经历及财产状况等,宗教信仰及服役经历属于此类。 D选项错误,王某对自身行为的辩解属于犯罪事实记录,需纳入该部分记载。
  • 4.【多选题】社工小郑为一对处于离婚冷静期的夫妻提供辅导服务,二人因婚内财产分割、子女抚养权争夺矛盾尖锐,均出现焦虑、愤怒等负面情绪,女方对离婚相关法律规定不了解,男方则怀疑女方转移财产,互不信任。针对此情况,社工开展服务的正确做法有( )
  • A.开展婚姻家庭法律宣传指导,讲解离婚财产分割、子女抚养权的法律依据,解答双方疑问
  • B.为二人分别提供心理调适服务,纾解负面情绪,引导其理性看待婚姻关系与财产纠纷
  • C.基于男方怀疑,协助其收集女方转移财产的证据,优先维护男方的财产权益
  • D.协助开展婚姻关系与心理状态测评,帮助二人清晰认知婚姻破裂的核心原因与自身心理状态
  • E.组织双方开展调解沟通,搭建理性对话平台,引导其在财产分割、子女抚养问题上达成共识
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A 正确:契合离婚调解与辅导中 “婚姻家庭建设与法律宣传指导” 要求,普及财产分割、抚养权的法律依据,能为纠纷解决提供客观支撑,减少非理性争执。 B 正确:契合离婚调解与辅导中 “心理调适与矛盾纾解” 要求,针对双方负面情绪开展针对性调适,帮助其摆脱情绪困扰,理性处理离婚事宜。 C 错误:迷惑性较强,看似是 “回应男方诉求” 的实务操作,实则违背社工中立原则与离婚调解核心目标。离婚调解的核心是公平公正地化解矛盾、保障双方权益,而非协助一方收集另一方证据、偏袒某一方,此举会加剧双方对立,违背 “降低离婚伤害” 的服务初衷。 D 正确:契合离婚调解与辅导中 “婚姻关系与心理状态测评” 要求,通过测评帮助双方认清核心问题与自身心理状态,为后续调解、决策提供精准依据。 E 正确:契合离婚调解与辅导的核心功能,搭建理性对话平台开展调解,引导双方在关键问题上达成共识,既能降低冲突伤害,又能为后续执行减少隐患。
  • 5.【单选题】某小区业主与物业公司因物业费收取标准及服务质量问题集体上访,信访部门协调后仍未化解矛盾。社会工作者小赵协助推进“访调对接”,引导双方自愿接受社区人民调解委员会调解,在不违反政策法规强制性规定的前提下,结合双方诉求在裁量权范围内协商解决方案,最终达成一致并签订文书。小赵的做法符合《信访工作条例》的( )要求。
  • A.仅允许对政策法规有明确规定的事项开展调解
  • B.处理申诉求决类事项可引导双方自愿调解并签订协议
  • C.信访矛盾必须先经诉讼途径再启动调解程序
  • D.仅能由信访部门直接作为调解主体开展工作
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,《信访工作条例》明确规定,各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中,可在不违反政策法规强制性规定、裁量权范围内,经双方同意进行调解,达成一致意见的应制作调解协议书。小赵引导双方接受人民调解、合规达成协议并签订文书,完全契合该要求。 A选项错误,调解不仅适用于政策法规明确规定的事项,对历史遗留、政策空白等事项也可通过调解化解,排除。 C选项错误,调解是非诉讼纠纷解决机制,可优先于诉讼启动,并非必须先经诉讼,排除。 D选项错误,可通过“访调对接”引导进入人民调解、行政调解等程序,并非仅能由信访部门作为调解主体,排除。
  • 6.【单选题】社会工作者小刘在为 16 岁的小琪开展个案会谈时,小琪表示 “自己已经不在乎和闺蜜的矛盾了”,但说话时却一直皱着眉头,眼神躲闪,还无意识地抠着指甲。小刘察觉到后,回应道:“你说已经不在乎和闺蜜的矛盾了,但我看到你皱着眉头,眼神也有点躲闪,是不是心里其实还有些放不下这件事呀?” 小刘的会谈方式符合青少年个案会谈的哪项要求?( )
  • A.避免 “站队”,保持客观立场聚焦需求
  • B.尊重自主性,允许服务对象自主决定
  • C.注重非语言沟通,衔接语言与非语言信息
  • D.采用去权威化表达方式,远离命令式语言
  • 参考答案:C
  • 解析:C 选项正确。注重非语言沟通的关键在于,社会工作者要关注服务对象非语言信号与语言表达的一致性,通过反馈这种差异,帮助服务对象直面真实情绪。题干中小琪的语言表达(不在乎矛盾)和非语言信号(皱眉、眼神躲闪、抠指甲)存在反差,小刘敏锐捕捉并点出这种差异,引导小琪正视内心感受,契合该项要求。 A 选项错误,避免 “站队” 侧重在冲突中保持中立、不评判对错,题干未涉及人际冲突场景,排除。 B 选项错误,尊重自主性侧重给予服务对象选择空间,题干未体现让小琪自主选择会谈内容或节奏,排除。 D 选项错误,去权威化表达方式侧重不用 “你应该” 等命令式语言,题干中小刘的回应是反馈非语言信号,并非传递建议,排除。
  • 7.【单选题】疑似冲动型人格障碍信访人赵某,情绪爆发毫无先兆,常因行为受阻突然出现冲动言行。社会工作者小刘了解到赵某对诉求办理流程敏感,预判其可能因流程告知不清晰爆发情绪,便提前梳理流程要点,以温和坦诚的态度逐一说明,明确告知不同配合程度下的办理进度。小刘的做法符合( )干预策略。
  • A.保持冷静镇定,不被情绪操纵
  • B.预判行为反应,提供温和清晰引导
  • C.指出行为后果,引导承担责任
  • D.设定清晰边界,主动把控节奏
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,干预策略要求预判对方行为,提供温和、坦诚、清晰的引导,明确告知不同情况下可能发生的结果。小刘预判赵某对流程敏感可能爆发情绪,提前梳理并温和说明流程及办理进度,契合该策略。 A选项错误,题干中小刘的核心是预判行为并提前引导,并非应对已爆发的情绪、保持冷静,排除。 C选项错误,题干未提及指出冲动行为的不良后果,核心是预判引导,排除。 D选项错误,设定边界侧重明确交往规则,题干无相关动作,排除。
  • 8.【多选题】某社会工作者为即将退役、面临职业转向的军人开展个案辅导,助力其顺利度过军地转化过渡期。下列该社会工作者的做法中,属于个案辅导核心内容的有( )
  • A.走访接收安置单位,收集岗位权责、工作环境等详实资讯并告知服务对象
  • B.鼓励服务对象倾诉不愿外露的压力困扰,协助识别压力危险信号
  • C.引导服务对象疏远存在负面情绪的同辈,避免被不良心态影响
  • D.协助服务对象联系退役战友搭建互助平台,链接社区退役军人服务资源
  • E.向服务对象分析安置政策与就业形势,做好预期引导以预防压力
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:开展个案辅导,具体过程包括:①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安 置单位全面而翔实的资讯,并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和对现实的展 望,是一剂心理上的预防针。②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因,部分服务 对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该鼓励服务对象说出隐情,并 协助其认清其中的危险信号,预防这一类压力的产生。③协助服务对象构建社会支持网 络,加强与同辈群体的联系,积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源,顺利度过 军地转化的过渡期。 A 选项 “收集安置单位资讯并告知”、E 选项 “分析形势、引导预期”,均对应 “协助做好压力预防”,通过详实资讯与预期引导筑牢心理防线,正确; B 选项 “鼓励倾诉压力、识别危险信号”,对应 “协助做好减压工作”,帮助服务对象疏导隐藏压力、预防问题升级,正确; D 选项 “搭建同辈互助平台、链接社区资源”,对应 “构建社会支持网络”,整合正式与非正式资源,正确; C 选项 “引导疏远负面情绪同辈” 错误,个案辅导强调 “加强与同辈群体联系” 构建支持网络,而非疏远,且负面情绪同辈也可通过专业引导实现互助,该做法违背服务核心。
  • 9.【单选题】信访人老周因邻里纠纷多次辱骂、威胁邻居,经调解后仍反复违约,还谎称“是邻居先挑衅”,对自身行为毫无愧疚。社会工作者小刘在介入时,首先应采取的做法是( )
  • A.立即联系公安部门对老周进行处罚
  • B.无条件接纳老周的行为,避免引发冲突
  • C.多方核实纠纷真相,不轻易相信老周的单方面陈述
  • D.要求老周签署书面承诺,保证不再违约
  • 参考答案:C
  • 解析:反社会型人格障碍信访人的核心特征包括经常撒谎、对越轨行为无理辩解、缺少内疚感,干预的关键第一步是多方面核实信息,不轻易相信其单方面陈述(C正确)。 A选项错误,公安部门处罚需符合法定情形,社工不能直接要求,应先核实情况再判断是否需要联动;B选项错误,接纳的是信访人本身,而非其违反社会规范的反常行为,无条件接纳会纵容不当行为;D选项错误,反社会型人格障碍信访人缺乏责任意识,单纯签署书面承诺难以约束其行为,需先核实真相、建立边界。
  • 10.【单选题】某市在城市改造中全面完善盲道、坡道、无障碍电梯、无障碍卫生间等设施,并推动公共场所提供手语服务与信息无障碍提示,这是为了保障残疾人的( )权利。
  • A.无障碍环境权
  • B.文化生活权
  • C.社会保障权
  • D.劳动权
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,无障碍环境权包括物理环境无障碍、信息交流无障碍、公共服务无障碍等。完善盲道、坡道、无障碍设施、手语服务等,均是为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。 B选项错误,文化生活权强调平等参与文化、娱乐、体育活动。 C选项错误,社会保障权主要体现在生活救助、补贴、社会保险、供养等方面。 D选项错误,劳动权主要涉及就业机会、就业保护、职业发展等内容。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】关于弗洛伊德精神分析理论的说法,正确的是( )。
  • A.前意识是精神分析理论的核心要素
  • B.性心理发展是个人心理发展的基础
  • C.超我是本我由经验中发展出来的
  • D.防卫机制是正向的自我调适方法
  • 参考答案:B
  • 解析:①弗洛伊德提出,不同的意识层次包括意识、前意识和潜(无)意识三个层次。人的任何精神活动的根源是潜意识,它对人行为的影响是无所不在的。故选项A错误。②弗洛伊德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。故选项B正确。③弗洛伊德的精神分析理论将人格分为本我(id)、自我(ego)、超我(superego)。超我由自我发展而来。故选项C错误。④防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法,包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法,包括正向和负向的。故选项D错误。
  • 2.【单选题】社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划,目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注,并鼓励居民组织起来,促进共同目标的产生与实现。上述活动中,社会工作者所扮演的角色是( )。
  • A.教育者
  • B.倡议者
  • C.顾问者
  • D.使能者
  • 参考答案:D
  • 解析:在服务工作计划的实施过程中,社会工作者需要扮演的角色包括:①使能者;②联系人;③教育者;④倡导者;⑤治疗者。其中,使能者的角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧,调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。题中,社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划,并鼓励居民组织起来,促进共同目标的产生与实现,扮演了使能者的角色。
  • 3.【单选题】小冯性格内向,结婚后与公婆在一起居住,经常与婆婆发生冲突。为此,她很烦恼,感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是( )。
  • A.分类诊断
  • B.心理动态诊断
  • C.缘由诊断
  • D.非理性信念诊断
  • 参考答案:C
  • 解析:心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等,是对服务对象个人历史的考察。
  • 4.【多选题】社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉,一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往,小王组织了社区邻里节活动,取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有( )。
  • A.自上而下化解社区矛盾
  • B.推进和谐社区建设
  • C.解决社会排斥问题
  • D.解决社会不平等
  • E.协助社区居民建构社会资本
  • 参考答案:BE
  • 解析:社会工作对社会的功能有:维持社会秩序,建构社会资本,促进社会和谐,促进社会进步。
  • 5.【单选题】社会工作者在儿童友好社区建设中,除了要关注社区儿童活动设施、场地的建设,更重要的是应关注儿童对社区的认识,引导其参与社区事务,鼓励其承担社区责任,培养其成长为具有社区关怀精神的新一代“社区人”。关于社区工作目标的说法,正确的是( )。
  • A.社区工作的过程目标应更加具体、明确且实际
  • B.社区工作的最终理想是帮助社区建立集体能力
  • C.社会工作的过程目标与任务目标在实践上完全契合
  • D.促进社区居民参与社区建设是社区工作的任务目标
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是社区工作的目标。所谓任务目标,是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。故选项D错误。所谓过程目标,是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标,主要是指培养社区居民的一般能力,包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,提升其对公民权利和义务的认知能力,培养居民与社区邻里交流、协商与合作的能力,发掘和培育社区骨干的领导能力等。故选项A错误。由于社区工作处理的问题较为宏观,每个居民在其中的利益和立场不完全一致,有些未必与所有社区成员都息息相关,所以社区工作任务目标与过程目标会出现不能完全契合的情况,社会工作者有时在工作实践中也感到难以兼顾。故选项C错误。在这类情形下,社会工作者需要经常提醒自己:社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力(选项B正确),通过群策群力的方式,促进社区的根本改变,社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。
  • 6.【单选题】黄女士是一位40多岁的已婚女性,她最近因母亲过世而深感痛苦,情绪低落,持续失眠,为此,向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况,经过评估,准备转介黄女士到医院进行诊断,确诊后再制订服务方案。根据上述内容,社会工作者进行转介前首先应( )。
  • A.保证转介后提供的服务质量
  • B.鼓励服务对象积极接受转介
  • C.让服务对象充分表达感受并了解其需求
  • D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源
  • 参考答案:C
  • 解析:不是每名求助者都会成为个案管理服务的服务对象,社会工作者在开始接触服务对象时,应尽可能协助服务对象表达自己的需求,以确认服务对象面临的问题,并且判断问题是否复杂到需要运用个案管理的方式。
  • 7.【单选题】大学一年级学生小林第一学期成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的“保持成绩优秀”的目标,因此很失望,同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神,不能完全跟上课程进度,他越来越担心自己“这样下去要挂科了”,更加觉得自己“真的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后,根据认知行为理论为小林提供帮助,其适宜的做法是( )。
  • A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨炼
  • B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法
  • C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法
  • D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查认知行为理论。认知学派认为,在认知、情绪和行为三者当中,认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读,这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。因此要改变一个人的行为,就要先改变他的认知。选项A属于存在主义理论的观点。选项B做法错误,为无关项。选项D属于精神分析理论的观点。故选项C正确。
  • 8.【单选题】下列社会工作者提供的服务中,能够促进服务对象自身发展的是( )
  • A.春节期间慰问社区困难家庭儿童
  • B.雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物
  • C.暑期开展亲子沟通能力提升小组
  • D.重阳节入户探访独居和高龄老人
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P6-9 促进发展。人类发展理论指出,随着人的成长和变化,人们总在试图克服困难,实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调,使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难时,社会工作者施以援手,通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展,实现自己的人生目标。比如,小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的,对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会,增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。可以说,帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。 C选项,关注的是通过小组活动来提升亲子之间的沟通能力。沟通能力是人际交往中的一项重要能力,而亲子沟通对于儿童的情感、心理和社会性发展都至关重要。因此,这种服务能够直接促进服务对象(儿童及其家庭)自身的发展。 故答案为C。
  • 9.【单选题】服务对象小贾离婚后独自抚养孩子,靠低保金生活,最近她查出甲亢,需要终生服药,多种困难使她丧失了生活的勇气,产生了自杀念头。社会工作者小林了解情况后,运用危机介入模式开展服务,在个案会谈过程中,小林首先要做的是( )。
  • A.澄清小贾的非理性信念
  • B.确定将要完成的各项任务
  • C.了解小贾童年主要经历
  • D.迅速厘清小贾的主要问题
  • 参考答案:D
  • 解析:危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中,所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰,让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求,这也形成了危机介入模式的自身特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。
  • 10.【单选题】社会工作者在社区协同治理中,发现老旧小区改造问题具有普遍性,通过调研形成政策建议,推动政府出台相关改造扶持政策。此时社会工作者扮演的角色是( )。
  • A.协商平台搭建者
  • B.政策影响者
  • C.资源链接者
  • D.使能者
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误,协商平台搭建者角色侧重搭建沟通平台、建立沟通机制,题干核心是推动政策制定,并非搭建平台。选项B正确,政策影响者角色侧重针对普遍性问题,推动新政策制定或修正旧政策,题干中形成政策建议、推动出台扶持政策的做法符合该角色。选项C错误,资源链接者角色侧重整合各类资源,题干未涉及资源的链接与整合。选项D错误,使能者角色侧重提升主体参与能力,题干未涉及能力提升相关内容。

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