社会工作者每日一练-2026年1月14日

1.【单选题】某地方政府如果想购买社会工作服务，以下做法不正确的是（）。
A.根据当地的经济社会发展水平和财力状况等编制预算表
B.在符合《中华人民共和国政府采购法》以及相关法律法规和部门规章要求下组织购买
C.与社会工作服务供应方应达成口头协议
D.财政和民政部门要及时下拨购买经费，指导、督促服务承接机构严格履行合同义务，按时完成服务项目任务，保证服务数量、质量和效果
参考答案：C
解析：政府购买社会工作服务的程序包括以下4个环节： (1)编制预算。由民政部门根据本地经济社会发展水平和财力状况，协调有关部门和群团组织切实做好人民群众尤其是困难群体、特殊人群社会服务需求的摸底调查与分析评估，核算服务成本，提出政府购买社会工作服务的数量、规模、质量与效果目标要求，科学编制年度社会工作服务项目预算并报同级财政部门审批。 (2)组织购买。购买社会工作服务，原则上应通过公开招标方式进行。但无论采取何种购买方式，均必须符合《中华人民共和国政府采购法》以及相关法律法规和部门规章要求。 (3)签订合同。民政部门要按照合同管理要求，与服务提供机构订立购买服务合同，明确购买服务的范围、数量、质量要求以及服务期限、资金支付方式、违约责任等内容。 (4)指导实施。财政和民政部门要及时下拨购买经费，指导、督促服务承接机构严格履行合同义务，按时完成服务项目任务，保证服务数量、质量和效果。

2.【单选题】吴女士，现年55岁，户籍在四川，曾在上海工作并缴纳养老保险11年，后又到广州打工并缴纳养老保险7年，1年前搬去杭州和子女同住，其基本养老保险关系在广州。那么吴女士退休后的养老保险应该在哪里办理领取手续（）。
A.广州
B.四川
C.上海
D.杭州
参考答案：C
解析：考点：职工基本养老保险关系的转移、接续就参保者退休后的待遇领取地点而言，分为4 种情况：其一，基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续。其二，基本养老保险关系不在户籍所在地，而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10 年的，在该地办理待遇领取手续。其三，基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10 年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10 年的原参保地办理待遇领取手续。其四，基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限均不满10 年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理待遇领取手续。

3.【多选题】依据《劳动合同法》的规定，劳动合同终止的情形包括( )。
A.劳动合同期满的
B.劳动者开始依法享受工伤保险待遇的
C.用人单位被依法宣告破产的
D.用人单位被吊销营业执照的
E.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的
参考答案：ACDE
解析：《劳动合同法》第四十四条规定，有下列情形之一的，劳动合同终止：①劳动合同期满的；②劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；③劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；④用人单位被依法宣告破产的；⑤用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。

4.【单选题】某民办非企业机构于2023年6月进行登记根据其年检说法正确的是
A.该机构应在2024年4月30前将材料提交向业务主管部门提交
B.该机构应该在2024年6月30前将材料报送登记机关
C.该机构应该参加2023年年检
D.该机构表现突出，应该给该机构“年检优秀”的评价
参考答案：C
解析：教材页码：P305-307 C选项正确，经登记管理机关核准登记的民办非企业单位，应当按规定接受登记管理机关的年检。但截至上年度12月31日，成立登记时间未超过6个月(上一年7月1日以后登记成立的)的民办非企业单位，不参加当年的年检； AB选项错误，民办非企业单位于每年3月31日前向业务主管单位报送年检材料，经业务主管单位出具初审意见后，于5月31日前报送登记管理机关； D选项错误民办非企业单位年检结论，分为“年检合格”“年检基本合格”“年检不合格”三种。

5.【多选题】根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有（）。
A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天
B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天
C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天
D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天
E.老徐，累计工作30年6个月，可享受年休假20天
参考答案：ABC
解析：本题考查年休假的相关规定。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天，因此A、B项正确；已满10年不满20年的，年休假10天，因此C项正确，D错误；已满20年的，年休假15天，因此E项错误。(考点：年休假的相关规定)

6.【多选题】北京志愿者协会成立于1993年12月5日，是由团市委发起，经市民政局核准登记，由热心志愿服务事业的社会各界人士自愿结成的市级社团组织。根据有关规定，下列关于北京志愿者协会权利和义务的说法，正确的是( )。
A.根据志愿服务活动的目的、要求以及申请参与志愿服务活动的个人的实际情况，招募志愿者
B.根据需要可与志愿者就服务的内容、方式、时间等签订协议
C.可以通过接受社会捐赠、资助等形式，筹集开展志愿服务活动的经费
D.如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明
E.其他志愿服务组织有需要时，可把本协会志愿者的信息透露给其他组织
参考答案：ABCD
解析：本题考查志愿服务组织的权利与义务。应当尊重志愿者、志愿服务对象的人格尊严，未经志愿者本人同意，不得公开或者泄露其有关信息；不得侵害志愿服务对象个人隐私，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。故E错误。

7.【单选题】《城乡医疗救助基金管理办法》规定，城乡医疗救助基金累计结余一般应不超过当年筹集基金总额的（）。
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
参考答案：B
解析：《城乡医疗救助基金管理办法》规定，城乡医疗救助基金年终结余资金可以结转下年度继续使用。基金累计结余一般应不超过当年筹集基金总额的15％。

8.【单选题】根据老年人权益保障法，下列关于家庭赡养说法，正确的是（）
A.赡养人表示放弃继承权的，可以不再履行赡养老人的义务
B.赡养人有义务耕种老年人承包的田地，照顾老年人的林木和牲畜，收益归赡养人所有
C.经老年人同意赡养人之间可以就履行赡养义务签订协议，基层派出所监督协议的履行
D.赡养人不履行赡养义务的，基层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人所在单位应当督促其履行
参考答案：D
解析：选D。根据《老年人权益保障法》规定，赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务，A错误。承包地的收益应归老年人所有，B错误。签订赡养义务协议的，基层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人所在单位监督协议的履行，C错误。

9.【多选题】顺序继承是指法律规定的各法定继承人继承遗产的先后次序，分为第一顺序的法定继承人和第二顺序的法定继承人，下列属于第一顺序的法定继承人是（）。
A.配偶
B.子女
C.父母
D.兄弟姐妹
E.孙子孙女
参考答案：ABC
解析：《民法典》第一千一百二十七条遗产按照下列顺序继承: (一)第一顺序:配偶、子女、父母; (二)第二顺序:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。第一千一百二十九条丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。

10.【单选题】针对部分青少年沉迷网络的现象，某地对网吧的开设做出限制。在未成年人保护中，这主要是在保障未成年人的( )。
A.发展权
B.受保护权
C.生存权
D.人身权
参考答案：B
解析：受保护权指依法接受来自家庭、社区、社会组织和整个社会的特别的爱护，使其免受可能遇到的伤害、破坏或有害的影响的权利。未成年人由于正处在生理和心理成长发育的过程中，缺乏必要的自我保护和鉴别环境安全与否的能力，特别容易受到来自环境和社会的伤害，需要得到特殊的保护才能健康成长。

1.【单选题】《关于加强社会组织党的建设工作的实施意见》，有行业特征明显、管理体系健全的行业，可依托（）建立行业党组织。
A.行业协会商会
B.行业龙头企业
C.行业主管部门
D.登记管理机关
参考答案：A
解析：教材页码：P315-316 A选项正确。按行业建立党组织。行业特征明显、管理体系健全的行业，可依托行业协会商会建立行业党组织。行业党组织对会员单位党建工作进行指导。【该知识点超纲，教材无此知识点】

2.【单选题】信访事项应当自受理之日起（）日内办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。
A.30，30
B.60，60
C.60，30
D.90，30
参考答案：C
解析：信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

3.【单选题】老张今年57岁，自2001年以来一直在某公司工作，与公司签订的劳动合同将于2017年7月底到期，老张希望与公司续签合同，公司因他年纪偏大，知识更新滞后，难以适应新业务要求，通知他到期终止合同。根据《劳动合同法》，下列关于老张与劳动合同的说法，正确的是（）
A.公司可以终止与老张的劳动合同，但应向其支付经济补偿
B.公司可以终止与老张的劳动合同，且无需向其支付经济补偿
C.公司不得终止与老张的劳动合同，也不得变更老张的工作岗位
D.公司不得终止与老张的劳动合同，但经协商可以变更老张的工作岗位
参考答案：D
解析：老张今年57岁，自2001年以来一直在某公司工作，算起来在本单位已经连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年，用人单位不得解除劳动合同。选D。

4.【单选题】根据《社会保险法》，用人单位应当按照（），根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。
A.本单位职工工资总额
B.本单位职工平均工资
C.本地当年社会平均工资
D.本地上一年度社会平均工资
参考答案：A
解析：根据《社会保险法》第三十五条规定，用人单位应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。

5.【单选题】女职工小丽产假前月工资为8000元，所在单位上年度职工月平均工资为7500元，当地上年度职工月平均工资为7000元、月最低工资标准为3000元。小丽所在单位没有参加生育保险。根据《社会保险法》，小王产假期间的生育津贴标准为每月（）元。
A.8000
B.7500
C.7000
D.3000
参考答案：A
解析：A选项正确。根据《社会保险法》第五十四条，用人单位已经缴纳生育保险费的，其职工享受生育保险待遇；职工未就业配偶按照国家规定享受生育医疗费用待遇。生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，所需资金从职工基本医疗保险基金中支付。生育医疗费用包括女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费和药费等，生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。根据《女职工劳动保护特别规定》第八条，女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。本题小丽所在单位没有参加生育保险，小丽产假前月工资为8000元，故A选项符合题意。本题为拓展内容。

6.【单选题】对符合安排工作条件的退役士兵进行安置时，应当按照（）的原则办理。
A.归口管理
B.部门管理
C.属地管理
D.垂直管理
参考答案：C
解析：本题考查退役士兵的工作安排。安置地县级以上地方人民政府应当按照属地管理的原则，对符合安排工作条件的退役士兵进行安置，保障其第一次就业。

7.【单选题】因战、因公一级和二级残疾的军人护理费为当地职工月平均工资的( )。
A.30％
B.40％
C.45％
D.50％
参考答案：D
解析：《军人抚恤优待条例》规定，一级至四级残疾军人由国家供养终身。其中对分散安置的一级至四级残疾军人发给护理费。因战、因公一级和二级残疾的，为当地职工月平均工资的50％。D项正确。

8.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》,关于军人优待的说法,正确的是（）。
A.现役军人凭有效证件免费乘坐境内运行的长途公共汽车
B.现役军人凭有效证件乘坐境内运行的客轮,减收正常票价20%
C.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的民航班机，减收正常票价30%
D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的火车，减收正常票价50%
参考答案：D
解析：现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机，残疾军人享受减收正常票价50％的优待。现役军人凭有效证件乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具享受优待，具体办法由有关城市人民政府规定。残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具。故ABC错误。

9.【多选题】乙县赵大娘因与儿媳不和，赌气到甲县寻亲未果，身无分文，流落街头，遂向甲县救助站求助，并要求到甲县社会福利机构养老。甲县救助站对赵大娘采取的正确救助方式有（）。
A.提供符合卫生标准的食物
B.提供符合基本条件的住处
C.帮助联系亲属
D.安置到社会福利院
E.提供返家乘车凭证
参考答案：ABCE
解析：《救助管理办法》第七条规定，救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

10.【单选题】未成年人最基本的权利是（）。
A.发展权
B.生存权
C.参与权
D.受保护权
参考答案：B
解析：未成年人权益的主要内容：生存权、发展权、受保护权、参与权、受教育权。其中生存权是未成年人最基本的权利。

11.【单选题】《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出加快推进政府购买社会工作服务规范政府购买社会工作服务程序，除技术复杂、性质特殊的社会工作服务项目和岗位，原则上均应通过（）方式竞争性购买，公平对待民办社会工作服务机构承接政府购买社会工作服务。
A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.单一来源采购
参考答案：A
解析：考点：加快推进政府购买社会工作服务。组织购买。购买社会工作服务，原则上应通过公开招标方式进行。

1.【单选题】在某一阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，不再是小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。该阶段属于（）。
A.开始阶段
B.转折阶段
C.准备阶段
D.成熟阶段
参考答案：B
解析：在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前两阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。在处理冲突的过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

2.【多选题】《民法典》之婚姻篇规定，有（）情形之一，调解无效的，应准予离婚。
A.重婚或有配偶者与他人同居的
B.实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的
C.有赌博、吸毒等恶习屡教不改的
D.因感情不和分居满一年的
E.其他导致夫妻感情破裂的情形
参考答案：ABCE
解析：有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚: (1)重婚或有配偶者与他人同居的。 (2)实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的。 (3)有赌博、吸毒等恶习屡教不改的。 (4)因感情不和分居满两年的。D项有误。 (5)其他导致夫妻感情破裂的情形。 (6)一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的，应准予离婚。 (7)经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满一年，一方再次提起离婚诉讼的，应当准予离婚。离婚后，男女双方自愿恢复夫妻关系的，必须到婚姻登记机关进行复婚登记。此外，《民法典》对现役军人、女方怀孕期间、分娩后一年内和终止妊娠后六个月内的离婚进行了特殊规定。

3.【多选题】某社会工作服务机构进入一个农村社区为留守儿童提供服务。该机构列出的下列工作目标中，属于社区工作过程目标的有（）。
A.开展留守儿童生活状况和服务需求的问卷调查
B.建立社区留守儿童活动中心
C.协助社区连接服务留守儿童的外部资源
D.培育居民关爱留守儿童的社区文化
E.推动社区建立留守儿童的亲属支持网络
参考答案：CDE
解析：美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。过程目标，是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。题中，AB两项为任务目标；CDE三项为过程目标。

4.【多选题】社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要（）。
A.了解受社会问题影响的人数、人群特征
B.掌握不同类型人口之间的比例
C.确定社区需要
D.分析环境和形势
E.认识社区问题的严重性
参考答案：ABE
解析：教材页码：P131—133 考点：社会策划模式的实施策略。界定和分析问题。社会工作者要了解社区问题的现状、特点、成因，目前有哪些解决这些问题的服务手段，它们存在怎样的不利或不足之处。具体包括了解受问题影响的人数、人群特征、居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（全体人口-有需要的人口-服务对象-接受服务者）。同时，要认识社区问题的严重性，即它给经济和社会发展造成的损失，了解它给社区居民带来的伤害，并据此确认它是一个什么性质、多么严重的社会问题。题干问的是界定和分析问题时，需要怎么做，C属于确定社区需要，D属于分析环境和形势，同属于实施策略，不符合题意，故排除。故答案选ABE。

5.【多选题】在社会资源链接过程中，社会工作者需要根据资源存在的方式以及提供过程中的要求采用不同的方法，常见的有（）。
A.资源的提供
B.资源的发现
C.资源的使用
D.需求的表达
E.权益的保护
参考答案：ABDE
解析：在社会资源链接过程中，社会工作者需要根据资源存在的方式以及提供过程中的要求采用不同的方法，常见的有六种：①资源的提供，即将那些现有的并且被社会工作者掌握的资源直接提供给服务对象； ②资源的发现，即帮助服务对象寻找和确定那些潜在的社会资源； ③资源的培育，即帮助服务对象培养和创造所需要的社会资源； ④需求的表达，即服务对象面对周围他人的误解和质疑时，社会工作者把服务对象的想法和要求解释给周围他人听，让周围他人对服务对象有更正确的了解； ⑤利益的协调，即服务对象面对周围他人的冲突时，社会工作者帮助服务对象与周围他人进行协商，为服务对象争取合理的利益； ⑥权益的保护，即服务对象面临周围他人的严重威胁时，社会工作者通过合法的程序帮助服务对象争取合法的权益。

6.【单选题】某社区中存在多重问题，如娱乐设施不足、居民住房拥挤、居民就医不方便等，社会工作者介入之后将这些问题排列优先次序，准备逐个解决。由此可见，社会策划模式比较注重（）的实现。
A.过程目标
B.宏观目标
C.长远目标
D.任务目标
参考答案：D
解析：社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，包括房屋、医疗、就业、福利、娱乐设施不足等，这些问题需要排列先后次序，逐一解决。在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，并系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。

7.【单选题】根据我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，起付标准原则上控制在当地职工年平均工资的（）左右。
A.20％
B.5％
C.15％
D.10％
参考答案：D
解析：根据我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，起付标准原则上控制在当地职工年平均工资的10％左右。故选D选项。

8.【多选题】社会工作者小李刚来某社区开展服务，对居民还不太熟悉，为了让社区中的居民、团体和组织认识自己，小李可采用的方式有（）。
A.积极参与社区重要活动
B.主动向居民介绍自己，尽量用专业术语
C.积极介入社区事务
D.报道社区活动
E.经常出现在社区居民之中
参考答案：ACDE
解析：教材页码：P136-137 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己。 1.积极参与社区重要活动 2.主办社区活动 3.积极介入社区事务 4.经常出现在社区居民之中 5.报道社区活动 B选项错误，应该尽量使用易懂的语言。

9.【单选题】张玉有严重的恐高症，害怕乘电梯、坐飞机甚至爬山等，社会工作者针对这一情况，根据张玉害怕的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级，让张玉从最低级开始，感受害怕，做放松练习，接着进行下一阶段的练习。社会工作者运用了（）技巧。
A.放松练习
B.系统脱敏
C.厌恶疗法
D.快速脱敏法
参考答案：B
解析：如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用该技术前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按照从低到高的顺序列成不同等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。注意：快速脱敏法是从服务对象最害怕的开始，系统脱敏是先排序，从低等级开始。

10.【单选题】在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是（）
A.精神病人
B.残障少年儿童
C.失能老人
D.智障儿童家长
参考答案：D

1.【单选题】下列选项中对小组的需求评估描述正确是（）。
A.在需求评估时，一定会给组员贴上诊断性标签
B.在小组需求评估时需要考虑的因素只有整体需求和组员需求
C.小组的需求评估由资料收集、资料分析、做出判断和制定干预计划组成
D.在小组评估时，评估重点应当是过去
参考答案：C
解析：考点：小组评估技巧。小组的需求评估必须考虑的因素有：小组的整体需求，组员的需求，小组的环境需求（B错误）。小组的需求评估由资料收集、资料分析以及作出判断和制定干预计划三个步骤形成（C正确）。在需求评估时，一般需要注意以下几点:第一，利用多种渠道收集资料，以保证资料的客观性和准确性。第二，避免在需求评估中，给组员贴上诊断性标签（A错误），特别是在使用一些标准化量表时，尤其要注意这一点。第三，明确评估重点，在某些小组中，应将评估重点放在现在（D错误），而在另一些小组中，评估重点既放在现在又关注过去，这完全取决于小组的性质。

2.【单选题】小组工作进行了一段时间之后，单亲儿童小组的组员对于小组的满意度得到了很大程度的提高，组员之间相互支持、相互合作、相互肯定，关系十分亲密，此时社会工作者的主要任务不包括（）。
A.保持组员对整体目标的意识
B.维持小组的良好互动
C.协助组员从小组中获得新的认知
D.协助组员把认知转变为行动
参考答案：A
解析：可根据题目中的组员特征判断出此时小组工作已进入后期成熟阶段。在后期成熟阶段，社会工作者的任务是：维持小组的良好互动；协助组员从小组中获得新的认知；协助组员把认知转变为行动；协助组员解决有关问题。 A选项为在中期转折阶段社会工作者的任务。

3.【单选题】在焦点小组中，主持人要激励成员自由发言，积极表达意见，在这个过程中的重要原则是（）。
A.个别化
B.同感
C.不批评
D.无条件接纳
参考答案：C
解析：焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、拨乱反正、穿针引线等多元功能，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。

4.【多选题】中年阶段，个体社会性的表现主要有（）。
A.进入事业成败的关键期
B.失智和失能
C.情感趋于深沉稳定
D.婚姻更加务实
E.死亡问题
参考答案：ACD
解析：中年阶段，个体社会性的表现主要包括：(1)情感趋于深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德感和理智感上升；(2)婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实；(3)处于事业成败的关键期。中年人在事业、地位和财富上基本达到人生的巅峰状态。故选ACD。 BE属于老年阶段面临的主要问题。

5.【单选题】“社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。
A.服务者
B.使能者
C.教育者
D.中介者
参考答案：C
解析：由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：1.使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。2.教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。3.中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。4.协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。

6.【单选题】小言会定期为红十字会捐款，他周围的很多同学也为红十字会捐款。小言认为“大家应该相互帮助，有福同享、有难同当”。根据个人捐款动机的种类划分，小言的主要捐款动机是（）。
A.个人需要动机
B.利他动机
C.外界影响动机
D.公共关系
参考答案：B
解析：教材页码：P173-175 个人的捐款动机分为个人需要动机、外界影响动机、利他动机。个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要，通过捐款施惠于人有快乐的感觉，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。利他动机是指部分捐款者愿意雪中送炭帮助他人；部分捐款人认为大家应该有福同享、有难同当，帮助他人；还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。题干中小言定期捐款，认为应有福同享、有难同当，属于利他动机，故选B选项。注意：题干中虽指出小言的同学也捐款，但是并未提及小言是受他们影响而捐款的。故不能选C。

7.【单选题】小强是一名建筑工人，在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振，感觉自己是个废人，什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事，并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中，社会工作者主要承担了（）的角色。
A.倡导者
B.支持者
C.服务提供者
D.管理者
参考答案：B
解析：社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。

8.【多选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设指导思想的表述，正确的有（）
A.以增进人民群众的安全感为出发点和落脚点
B.以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
C.以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键
D.以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点
E.以改革创新和制度建设、能力建设为抓手
参考答案：BCDE
解析：教材页码：P248-250 基层治理是国家治理的基石，统筹推进乡镇（街道）和城乡社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》于2021年发布，提出以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导（B正确），坚持和加强党的全面领导，坚持以人民为中心，以增进人民福祉为出发点和落脚点（A错误），以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键（C正确），以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点（D正确），以改革创新和制度建设、能力建设为抓手（E正确），建立健全基层治理体制机制，推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动，提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

9.【单选题】张娜是一名负责社区老年人工作的社会工作者，对老年人的特征观察得很仔细，她发现老年人诸多方面的衰退表现。以下不能体现老年期发展特征的是（）
A.社会角色逐渐消退
B.毛发脱落、脊柱弯曲
C.创造性思维及智慧迅速减少
D.骨质疏松、记忆力下降
参考答案：C
解析：进入老年阶段后，个体的各项生理功能都发生较大退化，如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等（AD正确，不选）。各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件，他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退（A正确），这种角色的变化会使老年人产生失落感，从而导致社会地位下降。老年阶段的思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、经济相联系的思维因素则衰退较慢（C错误，应选），老年阶段仍有创造性思维。

10.【多选题】社会工作的基本价值观之一就是追求社会公正。社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。社会工作对不公正行为的干预途径有（）。
A.为困难群众提供帮助
B.增强困难群众参与社会生活的能力
C.促进不公正制度的改变
D.尝试改变困难群众的价值观
E.为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障
参考答案：ABCE
解析：社会工作的基本价值观之一就是追求社会公正。社会工作者相信人是有尊严的，不论年龄、性别、种族、职业，人们之间是平等的，人们应该公平地享受社会发展、社会进步的成果。为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；促进不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。除选项D外，其他4项都可以作为干预途径，而D是要改变困难群众的价值观，违背了社会工作尊重人的专业价值观。

11.【单选题】小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法，正确的是( )
A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解
B.双方协调不成的，小李可以向人民法院提起诉讼
C.双方对仲裁裁决不服的，可以请工会进行再次仲裁
D.双方达成和解协议后不履行的，不可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
参考答案：A

1.【单选题】邀请老师、高年级同学或大学生志愿者分享学习经验，训练学习方法与技巧，培养良好的学习习惯，帮助这些学生提升学习能力和学习效果。属于学校社会工作对学生学业困境的介入中的（）。
A.针对认知障碍的介入
B.针对学习动力不足的介入
C.针对学习能力不足的介入
D.针对学习动机不足的介入
参考答案：C
解析：针对学习能力不足的介入。学生的学习能力差异很大，对学习能力低、学习方法不得当及学习基础差的学生，学校社会工作者应及时与教师沟通以对学生个别辅导；也可以组织提升学习能力主题小组，链接相关学习资源。例如，邀请老师、高年级同学或大学生志愿者分享学习经验，训练学习方法与技巧，培养良好的学习习惯，帮助这些学生提升学习能力和学习效果。

2.【单选题】企业社会工作的常用技术围绕着职工的不同问题呈现出多样性特征，不包括（）。
A.职工协助方案的技术
B.职业生涯规划的技术
C.职业社会康复的技术
D.劳资冲突的规划技术
参考答案：D
解析：企业社会工作的常用技术围绕着职工的不同问题呈现出多样性特征，具体包括：职工协助方案的技术、职业生涯规划的技术、职业社会康复的技术、劳资协调的技术。

3.【多选题】学校社会工作者应该具备（）专业资格。
A.有关青少年的生理、心理及社会发展特点与成长规律的知识
B.有关教育及学校的理念与知识
C.相信社会应该坚持公平、公正与正义，以利他主义开展服务行动
D.学校社会工作者的服务行为必须接受专业伦理与职业道德的约束
E.通过各种学习与培训不断地进行自我成长与生命管理
参考答案：ABDE
解析：首先，学校社会工作者需要掌握有关社会工作专业的知识、方法、技巧和价值观；有关青少年的生理、心理及社会发展特点与成长规律的知识；有关教育及学校的理念与知识。其次，学校社会工作者的服务行为必须接受专业伦理与职业道德的约束。最后，学校社会工作者应该通过各种学习与培训不断地进行自我成长与生命管理，努力以良好的生命状态影响学生、服务学生。C项属于学校社会工作服务应该遵循相关的价值理念。

4.【单选题】目前的社会是个快速变化的社会，家庭结构变化、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击，所以社会工作中要遵循（）。
A.尊重青少年的价值和尊严
B.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
C.区别对待每一个青少年
D.注重青少年的个别需求
参考答案：B
解析：青少年是一个充满活力的群体，开展青少年社会工作必须尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

5.【单选题】（）按照服务对象的具体情况，分轻重缓急，制定出几个目标，然后使用大家认可的等级尺度，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。
A.目标核对表
B.服务对象满意度测量
C.个人目标尺度测量
D.基线测量评估
参考答案：C
解析：目标实现程度的测量评估包括目标核对表和个人目标尺度测量两种评估工具和测量方法。个人目标尺度测量是针对社会工作的服务对象千差万别的状况，按照服务对象的具体情况，分轻重缓急，制定出几个目标，然后使用大家认可的等级尺度，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。

6.【单选题】刘女士最近遇到了很多问题:读初三的儿子不爱学习，一心想做网红:老公常年在外地工作，不太关心家里的事，独自照顾婆婆，但婆婆总为难她，刘女士深感困扰、向社会工作者小张求助，小张请刘女士对这些问题进行排序。找出最需要解决的问题，上述服务过程中，小张使用的家庭干预技巧是（）
A.观察技巧
B.聚焦技巧
C.案例使用
D.再标签技巧
参考答案：B

7.【多选题】收集评估资料的途径有（）。
A.利用档案记录进行评估
B.角色扮演
C.调查收集数据和事实资料
D.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
E.自我感受
参考答案：ACD
解析：收集评估资料的途径包括：收集服务对象档案进行评估；收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法；使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。

8.【单选题】社工小伟深入了解救助对象家庭的时候，他发现老人脸色憔悴，满脸愁容，说话的时候不停的叹气，摇头，很明显能感受到老人对于家庭生活困窘的无奈，便以此获取了评估的信息。这里，社工小伟获得评估信息的具体方法属于（）。
A.使用量表
B.直接询问
C.家庭探访
D.观察身体语言
参考答案：D
解析：考点：如何获得评估信息。在交谈过程中，社会工作者要善于观察救助对象的身体语言，例如站立的姿势、对话中眼神的交流、手脚的动作、着装风格、语音语调等。通过这些线索能发现救助对象行为、思想上的一些特点，同时能够预估救助对象遇到问题的重要性以及对于他们的影响程度。

9.【单选题】社会工作者小张依据“回归社会理论”为社区脑瘫儿童提供服务，小张的下列做法中，符合该理论观点的是（）。
A.为脑瘫儿童家庭捐赠康复器材
B.邀请脑瘫儿童参加社区融合夏令营
C.协助贫困脑瘫儿童家庭申请经济救助
D.向经济困难家庭的脑瘫儿童送节日礼物
参考答案：B
解析：本题考查残疾人社会工作的发展。回归社会理论是“去机构化”运动的代表性理论，强调专业工作者和残疾人服务对象的互动，强调服务对象社会关系的重建和增加服务对象的“能力”。回归社会理论和增能赋权理论在理论层面是相通的。(考点：残疾人社会工作)

10.【多选题】下面内容属于老年社区工作的是（）。
A.为了方便老人生活，避免他们受伤害，A社区发展了桶装水送进门服务
B.社区内设立老年人按摩中心
C.社区提供了很多的老年人健身器材
D.社区内的凳子多为石凳，且没有遮挡，考虑到老年人的特殊情况，社区添加了木凳，并装上了遮挡棚
E.社区工作者组织热爱书画的老人一起开展书画小组活动
参考答案：ABCD
解析：老年人社区工作是老年人社会工作方法之一。老年人社区工作方案常常包括3类服务：①居家服务，即为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务；②社区服务中心服务；③社区老人照顾机构服务。E选项的服务属于老年小组工作的内容。本题考查的是老年社区服务的内容。

1.【单选题】社会工作者老赵联合物业公司组织社区居民开展“爬楼行动”，进入各个楼栋为楼道杂物“寻主”。通过文明劝导，动员居民自行清理楼道垃圾。老赵的上述做法体现了社区社会工作中的（）。
A.推动居民社区参与
B.建立社区支持网络
C.提升居民的认同感
D.链接社区内外资源
参考答案：A
解析：教材页码：P266-267 社区社会工作者要注重培育社区共同体精神，开展提升社区居民文化素质、家庭美德与公民道德教育，协助社区居民树立健康的生活态度和文明行为规范，培养其积极向上的世界观、人生观、价值观；引导社区居民共同参与社区建设，建立健全社区支持网络，加强社区居民能力建设，增强社区归属感和认同感。社区社会工作者要充分发挥居民自治组织的作用，结合社区实际情况，以开展有特色的符合群众需求的活动和项目为切入点，服务社区居民，通过引领社区居民打造“人、文、产、地、景”,增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们探索最关键的社区问题，培养自助能力，并通过共同的工作计划或项目推动社区发展。积极引导居民养成“社区是我家，建设靠大家”的思想意识，参与社区的整体建设活动，并不断建设社区居民的联系纽带，营造出人人关心社区、人人爱护社区、人人建设社区的睦邻友好氛围。通过社区居民之间共同协商、集体决策、集思广益，增强居民的自治意识。社区社会工作者要立足社区，倾听交流，了解社区实际，发掘社区资源，积极利用“互联网+新媒体”等形式，搭建起社区居民互动平台，及时为群众排忧解难，维护好社区居民的利益。

2.【单选题】学校社会工作者小孟发现很多高三学生十分迷茫，对自己的未来既缺乏清晰的目标，又不知道应该如何进行升学和就业抉择。为帮助这部分学生的发展性需要，小孟最适宜的做法是（）
A.举办思想政治教育讲座，帮助学生树立远大的理想信念
B.开展特殊学生个案管理，帮助学生建立良好的自我认知
C.举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规划的能力
D.开展励志教育专题培训，协助培养学生竞争意识和能力
参考答案：C
解析：本题考查学习社会工作对培养学生科学抉择能力与生涯规划能力介入。题干中很多高三学生十分迷茫，对自己的未来既缺乏清晰的目标，又不知道应该如何进行升学和就业抉择，此时应当从培养学生科学抉择能力与生涯规划能力介入。

3.【单选题】某社区开展了一系列评选表彰活动。从妇女社会工作的角度来看，属于彰显社会性别平等的活动是（）。
A.评选表彰“好丈夫”
B.评选表彰“贤内助”
C.评选表彰孝敬公婆的“好儿媳”
D.评选表彰尊老敬老的“十大孝子”
参考答案：D
解析：社会性别是指在一个特定社会中形成的对有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等的观念。社会性别是在人们的社会化过程中形成的，通过接受教育，男性和女性分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会对有关男人和女人角色的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能。在本题中，只有D项不包含对男、女定型的认识，彰显社会性别平等。

4.【单选题】社会工作者小耿在与服务对象王奶奶及其儿子会谈时了解到，王奶奶前段时间摔了一跤，行动不便，儿子想把王奶奶送到养老院，王奶奶比较抗拒，但又不敢反对。小耿鼓励王奶奶表达她的想法，与儿子协商自己的照护问题。上述服务过程中，小耿尊重了王奶奶的（）。
A.知情权
B.自决权
C.居住权
D.隐私权
参考答案：B

5.【多选题】企业社会工作的常用技术包括（）。
A.职工协助方案的技术
B.职业生涯规划的技术
C.职业社会康复的技术
D.劳资协调的技术
E.职工工作能力评估的技术
参考答案：ABCD
解析：作为服务价值理念和学科理论的最终表现和落实，企业社会工作的常用技术围绕职工的不同问题呈现出多样性特征，具体包括以下几种。（1）职工协助方案的技术；（2）职业生涯规划的技术；（3）职业社会康复的技术；（4）劳资协调的技术。

6.【单选题】老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。
A.生理
B.心理
C.年龄
D.社会角色
参考答案：D
解析：本题考查老年人的特点——社会角色变化。角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如，他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。

7.【多选题】某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生殖健康需要，可以开展的活动包括（）。
A.设置哺乳室方便女工给孩子喂奶
B.为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇
C.开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动
D.在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座
E.在企业的统计报表中实行分性别统计
参考答案：AB
解析：教材页码：P112 妇女的需要之一是生殖健康的需要，由于妇女有着特殊的生理特点——“五期”妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。针对妇女生殖健康的需要，该纺织企业可以开展的活动是AB两项。因为这些活动直接针对女职工的生殖健康需要，提供了具体的支持和保障。因此选AB。

8.【多选题】将“矫正”概念引入社会领域，成为司法方面的专门用语，意指国家司法机关和工作人员通过各种措施和手段，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到（）的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中正常成员的过程。
A.思想上
B.心理上
C.行为上
D.组织上
E.理论上
参考答案：ABC
解析：教材页码：P152-153 考点：矫正社会工作的概念及其功能。矫正，也称矫治，原是医学上的专门用语，意指通过手术或药物治疗，使身体部位的形状或机能方面发生畸变的患者得到康复，以重新过上和正常人一样生活的过程。如矫正口吃、矫正牙齿、矫正斜视、矫正脊柱等。将“矫正”概念引入社会领域，成为司法方面的专门用语，意指国家司法机关和工作人员通过各种措施和手段，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中正常成员的过程。

9.【单选题】家庭社会工作与家庭治疗的主要区别，不包括（）。
A.起源不同
B.关注焦点不同
C.工作理念不同
D.服务领域相互影响
参考答案：D
解析：家庭社会工作与家庭治疗的主要区别体现在4个方面： ①起源不同；家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的"友好访问者"活动，已有100多年的历史。而家庭治疗则是系统理论产生后把心理治疗从个人延伸到家庭的尝试和实践，时兴于20世纪六七十年代，只有五六十年的历史。 ②关注焦点不同。与家庭治疗相比，家庭社会工作关注的焦点更为广泛；而家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系。 ③工作理念不同。家庭社会工作更为强调"人在情境中"的服务理念，注重在受助家庭的自然生活场景中开展专业服务。而家庭治疗更为注重家庭系统的服务理念，关注家庭成员之间的互动方式和结构。 ④专业关系不同。在家庭的自然生活场景中开展专业服务，这要求社会工作者与受助家庭建立良好的合作关系。通常，这样的良好合作关系的建立超出了一般意义上的“专业合作关系”，包含很多情感方面的交流。

10.【多选题】社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。
A.试探
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
参考答案：BCE
解析：为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，包括：①主动介绍自己；②通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题；③倾听。

11.【单选题】矫正社会工作者是（）执行团队中的一员。
A.司法
B.社区矫正
C.社会服务
D.刑罚
参考答案：D
解析：矫正社会工作的监管功能。矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员。在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者（如美国的缓刑官、我国香港地区的感化主任等)被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管，一是通过限制一定程度自由的办法（如定期汇报、不可随意离开居住地等规定）对犯罪行为作一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。

1.【多选题】社区工作者小张所在的社区是一个新建社区，为了使居民熟悉社区，小张决定对居民开展社区教育。下列选项中，（）属于社区教育策略。
A.倡导居民对社区发展提出建议
B.绘制社区地图，使居民熟悉社区环境
C.印发宣传单页，告知居民社区资源的分布
D.开展相关课程，告诉居民如何使用社会资源来改善生活
E.组织各类兴趣小组
参考答案：BCD
解析：教材页码：P210-215 在社区发展模式中，社会工作者的一个重要角色是"教育者”，因此社会工作者需要根据社区的具体情况，运用社会工作专业方法帮助居民了解社区状况，熟悉社区资源，关注社区事务，参与社区建设。例如社会工作者在一些新建的居民区开展服务时，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式告知社区现有的社会服务情况，帮助居民了解社区资源的分布。另外，社会工作者也可以通过开办一些课程，引导居民运用周边社会资源来改善生活。 A错误，更倾向于社区参与； E错误，倾向于团结邻里。故答案为BCD。

2.【单选题】某社会工作服务机构在开展老旧社区治理项目时，发现一些高龄老人家中还在使用“蹲厕”。导致行动不便的老人普遍存在如厕难问题。为此，该机构拟联合具有公开募捐资格的慈善组织，通过某合规的互联网公开募捐平台，发起“为百户老人换马桶”的公益众筹项目。为了获得社会大众和企事业单位的支持，从项目服务方案设计的角度看。该机构应注重( )。
A.在熟人圈中扩大项目认知度和知名度
B.通过实际参与环节来获取公众的信任
C.高质量图片、视频和文字等细节设计
D.项目回应需求的精准度和创意新颖性
参考答案：D
解析：加强项目服务方案的设计。要着重描述项目产出的关键特征、前景，通过设计具有新颖性的服务来吸引公众，故选D。C属于加强项目宣传方案的策划，A属于是加强项目信息的传播。

3.【单选题】社会工作者小林在为某困境儿童家庭服务时，孩子的奶奶因为小林没有给予她家物质帮助，对他十分冷淡，甚至恶语相向，还不断投诉他，导致小林在社区开展工作时困难重重。小林觉得自己不被理解，很委屈，向督导者老张求助。老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况，讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧。从教育性督导的内容看，老张教导的是（）。
A.工作过程知识
B.社会问题知识
C.情绪管理方法
D.时间管理方法
参考答案：A
解析：本题考查教育性督导的内容。社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“行”。从题干中“老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况，讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧”可以看出，老张教导的是工作过程知识。这是教育性督导的重要内容之一。旨在教导助人的有关技巧。故A选项正确。

4.【单选题】在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是( )。
A.婴幼儿期
B.幼儿期
C.儿童早期
D.儿童中期
参考答案：A
解析：依恋的形成产生于婴幼儿阶段。

5.【单选题】在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时地复述组员讲过的话，让他们感到被理解和被重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）。
A.积极回应
B.示范引导
C.自我表露
D.信息磋商
参考答案：A
解析：积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应，可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。A符合题意。示范引导是指在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，引导组员模仿。比如，提问的技巧以及给予回馈的方式等。B不符合题意。自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到社会工作者的信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。C不符合题意。信息磋商是指当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和能够取得共识。D不符合题意。故答案为A。

6.【单选题】2021年4月20日，民政部办公厅印发《关于加快乡镇（街道）社工站建设的通知》（以下简称通知），统筹加快推进乡镇街道社工站建设进度。通知指出，要加紧制定政策，将乡镇（街道）社工站建设纳入民政重点工作。”下列最能反映社会工作专业优势的是（）。
A.社会工作的本土化和职业化
B.社会工作的系统化和规范化
C.社会工作的专业理念和专业方法
D.社会工作的问题意识和政策思路
参考答案：C
解析：教材页码：P16-17 专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。这些理念和方法是社会工作区别于其他职业的关键所在，也是社会工作能够有效解决社会问题、提供专业服务的核心优势。因此最能选择专业性的应该是C。

7.【多选题】以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是（）。
A.魅力
B.较多运用指导、诱导方式来影响下属
C.权力
D.注重使用影响他人的能力和技巧
E.能力
参考答案：ACE
解析：社会服务机构的领导的特征有：(1)领导较少运用职位赋予的正式权利领导下属。(2)领导较多运用指导、诱导方式影响下属。(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

8.【单选题】社会工作研究在价值上应该采取相对主义立场，推崇这一观点的是( )。
A.诠释主义方法论
B.马克思主义方法论
C.批判主义方法论
D.实证主义方法论
参考答案：A
解析：<img src="/upload/paperimg/20220921170845903139638-52bd2c3a8056/1544120402.png" style="width:100%;"/>

9.【多选题】以下对马斯洛的需要层次论表述正确的是（）。
A.只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要
B.最占优势的需要将支配一个人的意识和行为
C.高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了
D.低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的
E.马斯洛并不强调需要层次的顺序
参考答案：ABCD
解析：考点：马斯洛的需要层次论。马斯洛认为人有5种基本需要，依次构成需要的层次。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

10.【单选题】最近，随迁老人王爷爷被确诊为癌症晚期，医生将其转介给医务社会工作者小扬，看着自己病情一天天恶化王爷爷向小杨提出想要回到老家休养，王爷爷的儿子却坚持要让父亲留下来接受治疗，并让小杨帮助劝说王爷爷听从自己的建议，此时小杨的社会工作专业伦理是（）
A.注重双重关系
B.专业能力
C.知情同意
D.服务对象自决
参考答案：D
解析：教材页码：P47-50 双重关系。社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。当社会工作者与服务对象超越专业关系时，便会陷入双重关系的困境。在中国的人情社会里，双重关系可能会给服务对象带来益处，但在社会工作过程中也有诸多弊端。这可能导致服务对象被利用,破坏伦理的实务界限,满足社会工作者的个人需求,并削弱社会工作者的公正性与判断力。因此，如何在中国文化下处理与服务对象的专业关系，社会工作者需要具备伦理智慧。知情同意。在社会工作实务过程中，社会工作者对服务对象一个重要的伦理责任就是知情同意，它也是助人过程的一个核心原则。在助人过程中，知情同意要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形，在实施干预计划的每一个阶段充分征得服务对象的同意。在一般的社会工作资料收集、信息评估和早期服务过程中，由于涉及服务对象的基本权益(比如临床社会工作实务领域)，社会工作者尤其要注重知情同意的伦理守则。专业能力。作为一种助人的职业，社会工作者的专业能力对帮助服务对象解决问题和保障服务对象的基本权益至关重要。对社会工作来说，专业能力就是指社会工作者在实务过程中的评估、干预和总结评价各个阶段都具备理解问题、人际沟通、组织协调、解决问题、写作等方面的基本技能和相关知识。服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。本题考察的是社会工作专业价值观与伦理部分的常见伦理议题，本题中王爷爷的自主意见是回家休养，而家属的意见则是继续留院治疗，与王爷爷的意见相左。此时，社会工作者小杨面临的是是否按照王爷爷的自主意见继续提供服务，因此选择D。

1.【多选题】社会工作者老王担任某乡社工站站长，带领新入职的驻站社会工作者开展工作。为了与他们建立良好的关系，促进团队合作，老王可以组织开展的工作有（）。
A.带领大家探讨实现社工站服务目标的途径
B.推动大家建立并认真落实社工站工作准则
C.调整同事之间合作不畅的社会工作者岗位
D.劝告主管部门勿更改社工站既定工作计划
E.协助大家理解社工站与机构、乡镇的关系
参考答案：ABC
解析：本题考查社会服务机构的领导方式。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括： ①领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系和工作团队的实质及其目标实现的途径。故A正确。 ②领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行。故B正确。 ③领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。故C正确。 ④领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。D选项错误。选项E与本题无关，故不选。

2.【多选题】认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响，就认知因素而言，包括三种不同意识状态的层面（）。
A.意识
B. 潜意识
C. 无意识
D. 自动念头
E. 图式
参考答案：ADE
解析：认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响。因此，针对服务对象的问题需要从认知、行为和情绪三个方面同时采取有效的干预措施。就认知因素而言，包括三种不同意识状态的层面：意识、自动念头和图式。

3.【多选题】余某大学毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某开始怀疑自己的能力，不再和女生接触。社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个开展服务的过程中，社会工作者扮演的角色有（）。
A.使能者
B.倡导者
C.教育者
D.治疗者
E.联系人
参考答案：ACDE
解析：考点：开展服务阶段社会工作者的专业角色。题干当中社工帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象，体现了使能者、教育者、治疗者和联系人的角色。倡导者的角色并没有体现。

4.【单选题】某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是( )。
A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向
B.评估服务对象对志愿者的素质要求
C.评估本年度志愿者参与服务的动机
D.评估本年度志愿者参与服务的能力
参考答案：C
解析：志愿者人力资源“需求评定”：了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态，故答案选C项。

5.【多选题】在小组工作中，小组进入良性的成熟阶段的标志有（）。
A.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定
B.已经达到预期目标
C.小组活动运作状态良好
D.更愿意接纳他人
E.组员之间更愿意了解和被了解
参考答案：ACDE
解析：小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段。经过了开始阶段的适应，转折阶段问题和需要的澄清、冲突的解决，组员对小组的满意度增加了，并且能自主地处理小组内部的问题。这个时候，小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。

6.【多选题】下列关于实际社会工作人员的说法，错误的有（）。
A.实际社会工作人员是专业人员
B.实际社会工作人员的活动带有政治色彩
C.实际社会工作人员首先遵循的是专业权威
D.实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员
E.实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作
参考答案：AC
解析：教材页码：P21-22 实际社会工作人员与专业社会工作者的区别之处在于： ①实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员，而不是专业人员(故A错误，D正确)； ②实际社会工作人员一般不要求受过系统的社会服务方面的专业训练； ③实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者则强调与服务对象的平等关系(故E正确)； ④实际社会工作人员的活动或多或少地带有政治色彩(故B正确)； ⑤实际社会工作人员所遵循的一般是行政权力和权威，而专业社会工作者遵循的是专业权威(故C错误)。故答案为AC。

7.【单选题】关于社会服务机构的筹资管理，下列说法错误的是（　　）。
A.社会服务机构在募款的时候必须能了解捐款人的动机和行为
B.募款时应该用感性打动民众，不应该运用策略满足捐款人的需要
C.一些企业为了合理避税而捐款
D.企业行为的捐赠能为其赢得在当地的良好声誉
参考答案：B
解析：B项，募款是以捐款者为导向，社会服务机构在募款时必须能了解捐款人的动机与行为，除了用感性的要求打动捐款人外，运用理性策略满足他们的需要也是重要的一环。要获得捐款，就要分析捐款人的动机。

8.【多选题】社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有( )。
A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
参考答案：AC
解析：倡导者角色。一方面，督导者积极维护被督导者的权益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。督导者有时也会采取理性辩论，或者是交换意见的方式，提出一些可被接受或采纳的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策规划工作。督导者从被督导的直接服务工作中了解到服务对象和社区的需求，了解到机构政策不足和缺陷，向上级主管传递相关资讯,并依据这些资讯负责任地提出改善机构政策和程序的建议。 B属于机构变迁推动人；D（不确定）E缓冲器角色。

9.【多选题】影响评价应至少关注（）内容。
A.了解项目是否获得了社会效益
B.了解项目是否拓展了相关实务
C.了解项目的背景
D.了解项目是否推进了场境改变
E.了解项目的实施过程
参考答案：ABD
解析：影响评价至少关注三方面内容：其一，了解项目是否获得了社会效益，如得到其他机构、政府部门、大众媒体的关注，知晓度和美誉度上升。其二，了解项目是否拓展了相关实务，如促成了新实务项目，刺激了新机构成立，推进了社会工作专业化和职业化。其三，了解项目是否推进了场境改变，如吸引社会资源参与，激发社会政策出台等。项目结果和项目影响合成了社会工作项目的总效果。社会工作服务既要追求良好的项目结果，也要关注积极的项目影响，因为两者都可以助人自助和促“境”美好，进而助力民众福利的提升。

10.【多选题】社会策划模式的不足主要有（）。
A.民主参与导致的成本高而效率低
B.居民参与率低
C.可能造成服务对象对所提供的服务依赖性上升
D.被动居民群体产生
E.该模式较为激进
参考答案：BCD
解析：教材页码：P216-220 社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动，只限于参与前期调研和对计划提出一些修改意见，所以从根本上看，这个模式较为保守。它以效率为重点，忽视对居民意识和能力的培养。社会策划模式的不足具体表现在： ①居民参与率低，首先，在服务目标方面，常常由社会工作者来确定什么是居民的需要，可能不能真正代表居民的心声；其次，由于在决策过程中缺少居民的参与，可能导致居民对计划本身缺乏兴趣和投入。 ②服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动居民群体的出现。故答案为BCD。

11.【多选题】在支持小组中，社会工作者在小组形成以后一般扮演的是（　　）角色。
A.管理者
B.协调者
C.使能者
D.教育者
E.推动者
参考答案：BE
解析：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。支持小组的动力源于小组组员的需求本身，社会工作者在小组形成以后一般处于 “边缘化”的位置，扮演的只是推动者和协调者的角色。

社会工作者每日一练(2026年1月14日)

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