◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】下列关于未成年人就业的说法中,正确的是( )。
  • A.禁止用人单位招用未满18周岁的未成年人
  • B.已满14周岁不满18周岁就业的未成年人被称为未成年工
  • C.文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人,必须依照国家有关规定,履行审批手续,并保障其接受义务教育的权利
  • D.未满14周岁就业的未成年人被称为童工
  • 参考答案:C
  • 解析:《劳动法》规定,禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。选项A错误;已满16周岁不满18周岁就业的未成年人被称为未成年工。选项B错误;文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人,必须依照国家有关规定,履行审批手续,并保障其接受义务教育的权利。选项C正确;未满16周岁就业的未成年人被称为童工。选项D错误。
  • 2.【单选题】民政部、财政部《关于取消社会团体会费标准备案规范会费管理的通知》的规定,应当有( )以上会员或者会员代表出席,并经出席会员或者会员代表1/2以上表决通过,才能制定或修改会费标准。
  • A.三分之一
  • B.二分之一
  • C.五分之一
  • D.三分之二
  • 参考答案:D
  • 解析:社会团体制定或者修改会费标准,应当召开会员大会或者会员代表大会,应当有2/3以上会员或者会员代表出席,并经出席会员或者会员代表1/2以上表决通过,表决采取无记名投票方式进行。除会员大会或者会员代表大会以外,不得采取任何其他形式制定或者修改会费标准。
  • 3.【单选题】以下关于试用期的表述,不正确的是( )。
  • A.劳动合同期限不满3个月的,不得约定试用期
  • B.同一用人单位与同一劳动者只能约定1次试用期
  • C.试用期的工资不得低于用人单位所在地的最低工资标准
  • D.在试用期中,用人单位不得解除劳动合同
  • 参考答案:D
  • 解析:在试用期中,除劳动者有《劳动合同法》第 39 条和第 40 条第1项、第 2项规定的情形外,用人单位不得解除劳动合同,用人单位在试用期解除劳动合同的,应当向劳动者说明理由。
  • 4.【单选题】盲人张楠去超市采购路上,被盲道上停放的一辆自行车撞倒,这侵犯了盲人张楠的( )。
  • A.康复权
  • B.无障碍环境权
  • C.人身权利
  • D.精神文化生活权
  • 参考答案:B
  • 解析:国家和社会应当采取措施,逐步完善无障碍设施,推进信息交流无障,为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。题干中盲人张楠被盲道上停放的一辆自行车撞倒,侵犯了其无障碍环境权。
  • 5.【单选题】行政拘留是对违反治安管理处罚条例的一种处罚方式,但为了照顾到特殊的人群,规定了一些依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚的情形,下列说法错误的是( )。
  • A.已满14周岁不满16周岁的
  • B.60周岁以上的
  • C.已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的
  • D.怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:治安管理处罚中减轻处罚或不予处罚、从重处罚的情形。 违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚: (1)已满14 周岁不满16 周岁的;(2)已满16 周岁不满18 周岁,初次违反治安管理的;(3)70 周岁以上的;(4)怀孕或者哺乳自己不满1 周岁婴儿的。
  • 6.【单选题】某工厂位于甲省乙市丙县,因不可抗力造成生产经营出现严重困难,拟申请暂缓缴纳社会保险费。根据《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》,经( )批准后,该工厂可以暂缓缴纳社会保险费。
  • A.甲省人力资源社会保障厅
  • B.乙市人力资源社会保障局
  • C.丙区人民政府
  • D.乙市人民政府
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》第二十一条规定,用人单位因不可抗力造成生产经营出现严重困难的,经省级人民政府社会保险行政部门批准后,可以暂缓缴纳一定期限的社会保险费,期限一般不超过一年。暂缓缴费期间,免收滞纳金。到期后,用人单位应当缴纳相应的社会保险费。
  • 7.【多选题】健康素养是指个人获取和理解基本健康信息和服务,并运用这些信息和服务做出正确决策,以维护和促进自身健康的能力。以下属于健康素养促进的工作内容的是( )。
  • A.树立科学健康观
  • B.提高基本医疗素养
  • C.提高慢性病防治素养
  • D.提高传染病防治素养
  • E.大力开展健康素养宣传推广
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:考点:居民健康素养提升 工作内容:树立科学健康观、提高基本医疗素养、提高慢性病防治素养、提高传染病防治素养、提高妇幼健康素养、提高中医养生保健素养。
  • 8.【单选题】某公募基金会理事会所做的表决中,须经出席理事表决,2/3以上通过方为有效的是( )。
  • A.罢免副秘书长的职务
  • B.选举副理事长
  • C.选举监事长
  • D.进行章程规定的募捐活动
  • 参考答案:B
  • 解析:《基金会管理条例》明确规定,理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开;理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议,须经出席理事表决,2/3以上通过方为有效: (1)章程的修改。 (2)选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。 (3)章程规定的重大募捐、投资活动。 (4)基金会的分立、合并。
  • 9.【多选题】根据《信访工作条例》,下列属于信访事项有权处理的机关、单位的违规违纪违法情形是( )。
  • A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理
  • B.未在规定期限内办结信访事项
  • C.对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持
  • D.对收到的信访事项不按照规定登记
  • E.对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力,导致问题长期得不到解决
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:对信访事项有权处理的机关、单位有下列情形之一的,由其上级机关、单位责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理:①推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项;②对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持;③对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力,导致问题长期得不到解决;④其他不履行或者不正确履行信访事项处理职责的情形。故ABCE正确。D选项属于“负有受理信访事项职责的机关、单位违规违纪违法的情形之一”。
  • 10.【多选题】根据《社会保险法》,下列因工伤发生的费用中,可以由工伤保险基金支付的有(  )
  • A.甲某,治疗工伤的医疗费用和康复费用
  • B.乙某,治疗工伤期间的工资福利
  • C.丙某,安装配置伤残辅助器具所需费用
  • D.丁某,住院伙食补助费
  • E.戊某,生活不能自理的,经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:根据《社会保险法》第三十八条,因工伤发生的下列费用,按照国家规定从工伤保险基金中支付:(一)治疗工伤的医疗费用和康复费用(A选项符合);(二)住院伙食补助费(D选项符合);(三)到统筹地区以外就医的交通食宿费;(四)安装配置伤残辅助器具所需费用(C选项符合);(五)生活不能自理的,经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费(E选项符合);(六)一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴;(七)终止或者解除劳动合同时,应当享受的一次性医疗补助金;(八)因工死亡的,其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金;(九)劳动能力鉴定费。故A、C、D、E选项符合题意。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】“希望工程”是团中央、中国青少年发展基金会以救助贫困地区失学少年儿童为目的,于1989年发起的一项公益事业。可口可乐公司参与希望工程助学项目多年,在此期间向全国各地援建了近百所希望小学、支持全国上千所希望小学的教师参与培训。根据《公益事业捐赠法》的相关规定,关于可口可乐公司的捐赠行为,下列说法错误的是( )。
  • A.捐赠应当是自愿和无偿的,可口可乐公司不得以捐赠为名从事营利活动
  • B.可口可乐公司援建的希望小学,应当与中国青少年发展基金会订立捐赠协议,对工程项目的资金、建设、管理和使用作出约定
  • C.可口可乐公司援建的希望小学可以其公司的名称命名,须报省级以上人民政府批准
  • D.可口可乐公司有权向中国青少年发展基金会查询援建学校的使用、管理情况,并提出意见和建议
  • 参考答案:C
  • 解析:《公益事业捐赠法》第 14 条规定:“捐赠人对于捐赠的公益事业工程项目可以留名纪念;捐赠人单独捐赠的工程项目或者主要由捐赠人出资兴建的工程项目,可以由捐赠人提出工程项目的名称,报县级以上人民政府批准。"故选C。
  • 2.【单选题】根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》及国家有关规定,下列关于举办民办非企业单位的说法,正确的是( )
  • A.民办非企业单位只能申请法人登记
  • B.民办非企业单位可以设立相应的分支机构
  • C.民办非企业单位开办资金须达到本行(事)业所规定的最低限额
  • D.民办非企业单位可以使用县以上行政区划名称作为字号
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查成立民办非企业单位的条件。民办非企业单位根据其依法承担民事责任的不同方式分为民办非企业单位(法人)、民办非企业单位(合伙)和民办非企业单位(个体)三种。民办非企业单位不得设立分支机构。民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产,且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2/3。开办资金必须达到本行(事)业所规定的最低限额。民办非企业单位的字号应当由两个以上的汉字组成。可以使用本地或者异地的地名做字号,但不得使用县以上(含县)行政区划名称作字号。
  • 3.【单选题】关于结婚的必备条件说法,下列错误的是( )。
  • A.必须男女双方完全自愿
  • B.必须达到法定婚龄
  • C.必须符合一夫一妻制
  • D.可以是同性
  • 参考答案:D
  • 解析:结婚的必备条件 (1)必须男女双方完全自愿 (2)必须达到法定婚龄 (3)必须符合一夫一妻的基本原则
  • 4.【单选题】为繁荣发展乡村文化,某镇社会工作站拟在中国农民丰收节当天举办以乡村优秀传统文化保护为主题的宣传活动,根据《乡村振兴促进法》,中国农民丰收节为每年农历( )
  • A.谷雨日
  • B.芒种日
  • C.立秋日
  • D.秋分日
  • 参考答案:D
  • 解析:每年农历秋分日为中国农民丰收节。
  • 5.【单选题】A市想设立一个资助贫困大学生的地方性公募性基金会,根据《基金会管理条例》的规定,其应具备的条件为( )。
  • A.原始基金不低于800万元人民币
  • B.原始基金不低于400万元人民币
  • C.原始基金不低于200万元人民币
  • D.原始基金可为到账货币资金,或按固定资产折算
  • 参考答案:B
  • 解析:原始基金必须为到账货币资金,且应达到规定的额度,全国性公募基金会的原始基金不低于800万元人民币,地方性公募基金会的原始基 金不低于400万元人民币,非公募基金会的原始基金不低于200万元人民币。
  • 6.【单选题】小李是被老李(回族)从路边捡回来养大的,办理了收养手续,且老李一生没有亲生孩子。老李过世后,他的兄弟姐妹都来分割他的遗产,还以小李不是老李的亲生孩子为由,不让其参与分割遗产。对此,以下说法正确的是(  )。
  • A.由于小李不是亲生的,只是捡来的,所以没有继承权
  • B.虽然小李是捡来的,但也陪伴了老李那么多年,作为养子理应有权继承
  • C.应该按照回族的风俗习惯处理,法律在少数民族这方面没有相应的规定
  • D.老李还有兄弟姐妹,所以小李没有权利继承
  • 参考答案:B
  • 解析:法定继承人的范围。法定继承人范围包括:配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母以及对公、婆或岳父、岳母、尽了主要赡养义务的丧偶儿媳、女婿。其中子女包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。小李作为养子,有权继承,故选B。
  • 7.【单选题】下列关于受赠人的权利和义务的说法不正确的是( )。
  • A.对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产,受赠人可以变卖,所取得的全部收入应当用于捐赠目的
  • B.受赠人与捐赠人订立了捐赠协议的,应当按照协议约定的用途使用捐赠财产,不得擅自改变捐赠财产的用途
  • C.受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况,接受社会监督
  • D.县级以上人民政府及其部门作为受赠人时,只可以按照捐赠人的意愿分发或者兴办公益事业,不得将其受赠财产转交公益性社会团体或者公益性非营利的事业单位
  • 参考答案:D
  • 解析:《公益事业捐赠法》第11条:县级以上人民政府及其部门作为受赠人时,可以将受赠财产转交公益性社会团体或者公益性非营利的事业单位;也可以按照捐赠人的意愿分发或者兴办公益事业,但是不得以本机关为受益对象。故D错误。【注意】《公益事业捐赠法》全文是需要学员掌握的,建议自行阅读把握。
  • 8.【单选题】根据《自然灾害救助条例》,关于某县自然灾害救助款物管理的说法,正确的是( )。
  • A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴
  • B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰
  • C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款
  • D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查
  • 参考答案:B
  • 解析:《自然灾害救助条例》规定:自然灾害救助款物专款(物)专用,无偿使用。故A错误。自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置,基本生活救助,医疗救助,教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建,自然灾害救助物资的采购、储存和运输,以及因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。县级以上人民政府监察机关、审计机关应当依法对自然灾害救助款物和捐赠款物的管理使用情况进行监督检查,应急管理、财政等部门和有关社会组织应当予以配合。故D错误。
  • 9.【单选题】小段长期占用楼道空间,影响邻居小王一家的生活,双方为此争执不休,经社区人民调解委员会调解,双方达成调解协议并经过司法确认有效,但小段拒绝履行调解协议。根据《人民调解法》,对双方达成的调解协议,小王可以向( )申请强制执行。
  • A.人民法院
  • B.街道办事处
  • C.公安机关
  • D.人民检察院
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P169 A选项正确。人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。人民法院依法确认调解协议无效的,当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议,也可以向人民法院提起诉讼。
  • 10.【单选题】老张申请登记成立一家民办非企业单位,初步拟定了4个名称。根据《民办非企业单位名称管理暂行规定》,下列老张拟定的名称中,符合规定的是( )。
  • A.中国民办教育研究院
  • B.北京市民办教育研究院
  • C.北京市东城区民办教育研究院
  • D.北京市东城区星辰民办教育研究院
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查民办非企业单位名称。民办非企业单位的名称应当符合国务院民政部门的规定,不得冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样,一般依次由四部分组成:行政区域的名称、字号(任意名)、行(事)业或业务领域、组织形式。因此项D更为符合。(考点:民办非企业单位名称)
  • 11.【多选题】停止享受工伤保险待遇的情形包括( )。
  • A.丧失享受待遇条件的
  • B.拒绝治疗的
  • C.拒不接受劳动能力鉴定的
  • D.醉酒导致伤亡的
  • E.药物滥用导致伤亡的
  • 参考答案:ABC
  • 解析:考点:工伤保险待遇。 工伤保险职工停止享受工伤保险待遇的情况则包括:(1)丧失享受待遇条件的;(2)拒不接受劳动能力鉴定的;(3)拒绝治疗的。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】由被调查者自己填写答案的问卷是( )。
  • A.调查问卷
  • B.记录问卷
  • C.访问问卷
  • D.自填问卷
  • 参考答案:D
  • 解析:自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构承接了一个易地搬迁安置社区的综合性发展项目。为此,该机构成立项目工作组,充分授权其结合实际情况调整计划和分配任务。项目工作组定期分析项目面临的挑战,改进服务方法,圆满完成了项目任务。该项目工作组的团队类型是( )。
  • A.多功能型
  • B.职能式
  • C.自我管理型
  • D.直线式
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P1668-169 直线式组织结构是最简单的组织方式,组织由上而下分成若干层级,各层级中每一个部门地位相等、权责相符,层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力,是一种由上而下的指挥关系,主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权,各级部署必须绝对服从其主管,而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。 职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内,可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力,不仅可以收集信息和提供意见,而且可以作决定和执行。 多功能型团队。多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于使机构内(甚至机构间)不同领域的成员之间可以交换信息,激发出新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。 自我管理型团队。自我管理型团队也被称为高绩效团队,自然形成的工作小组,被赋予了较大的自主权,集计划、指导、监督和控制于一身,包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息等。但也要求团队成员能够高度自律,并能够有较好的工作业绩。 依据题干“充分授权其结合实际情况调整计划和分配任务”可知选C。 题目问的是团队类型,BD属于组织结构类型,可以直接排除。
  • 3.【单选题】小李自小就非常害怕与陌生人接触,社会工作者为了治疗他的心理障碍,将其带到文化广场,让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的( )治疗技术。
  • A.厌恶疗法
  • B.放松练习
  • C.系统脱敏
  • D.满灌疗法
  • 参考答案:D
  • 解析:为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点,满灌疗法又称快速脱敏法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略,从服务对象最害怕的开始,让服务对象处于最严重的紧张中,迫使服务对象直接面对最担心的处境,经过不断重复,让服务对象对害怕的处境变得习以为常。 注意:题干中说小李自小就非常害怕与陌生人接触,社工采取的是将小李带到文化广场,让他主动与陌生人打招呼。是让小李直面最害怕的事情,故选满灌疗法。 系统脱敏是从低到高先分等级,然后从最低等级开始。本题不符合,故不选。 厌恶疗法是将不适应行为与某种厌恶性反应建立联系,题干中没有体现。故不选。
  • 4.【多选题】问卷调查是( )。
  • A.依托问卷进行资料收集
  • B.定量研究的方法之一
  • C.定性研究的方法之一
  • D.常常采用受访者匿名的方式访问,有利于获得真实信息
  • E.对所有的调查对象使用统一的格式收集资料
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:问卷调查是定量研究的方法之一,故C项错误,ABDE均表述正确。
  • 5.【多选题】社会工作者为患有慢性病的救助对象老李及其家庭提供服务时。除了家访和邀请老李参与社区活动外,还注重对相关文献记录的收集和分析。下列文献记录中,属于老李及其家庭相关生活状况的有( )。
  • A.老李家的低保证明
  • B.妻子的就业证明
  • C.孩子的学习成绩单
  • D.老李的体检报告
  • E.老李家的门牌号码
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:文献记录是有关服务对象日常生活状况的文字记录,如学生的成绩单、低保家庭的低保证明、医院的健康检查证明等,都属于这种类型的资料,它们是社会工作者了解服务对象日常生活状况的重要资料。
  • 6.【多选题】志愿者参与社会服务以自我为中心的动机有( )。
  • A.自我成长、发展与成熟
  • B.以行动表达对他人的同情心
  • C.基于宗教信仰,为人服务的理念
  • D.有机会体验新的生活方式和文化
  • E.希望感到被需要,被感激,被欣赏
  • 参考答案:ADE
  • 解析:教材页码:P171-173 志愿者参与社会服务的动机分为以自我为中心的动机和以利他和社会为中心的动机。 以自我为中心的动机包括: ①想获得工作经验,学习新技术; ②希望感觉到被需要,被感激,被欣赏,受到他人尊敬或被人引以为傲; ③填补心灵空虚,减少心里的寂寞; ④有机会体验新的生活方式和文化; ⑤能表现和证明自己的成就; ⑥现在帮助别人,将来会“善有善报”; ⑦自我成长、发展与成熟等。 BC属于以利他和社会为中心的动机。 故答案为ADE。
  • 7.【多选题】以下理解人类行为与社会环境之间关系的说法中,正确的是(  )。
  • A.处于一定社会环境中的人需要改变自己的行为以符合社会期待
  • B.各年龄段人士所受社会环境的影响相同
  • C.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
  • D.人类能够改变社会环境
  • E.人类行为与社会环境相互影响的力度相等
  • 参考答案:ACD
  • 解析:人类是在环境之中生活的,同时又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响,二者的关系是复杂关系,主要表现在以下几个方面: 1.人们要适应社会环境 2.社会环境影响个人行为 3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响 4.人类能够改变社会环境 5.人类行为与社会环境关系的非平衡性 各年龄段人的行为都会受到社会环境的影响,但所受影响的程度可能有所不同,故B错误。 人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的,社会环境对人类行为的影响要大一些,故E错误。
  • 8.【单选题】社会工作者小关针对社区中“停车难”问题召开居民会议,引导居民就“停车难”问题的严重程度和问题的大小进行了讨论。从社区问题分析的角度看,小关的做法属于(  )
  • A.探寻问题起源
  • B.界定问题
  • C.明确问题范围
  • D.描述问题
  • 参考答案:C
  • 解析:考查社区问题分析。明确问题的范围是指,分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围,以判断问题的大小和严重程度。
  • 9.【单选题】小董是小学五年级的孩子,在平时生活中爸爸妈妈鼓励他要养成良好的学习习惯,在班级中团结友爱同学,督促他按时完成学习任务,学自己感兴趣的乐器。小董在学校遵守纪律,交到了很多朋友,学校举办活动时大家都愿意和他一队。在小董的家庭教养模式属于( )。
  • A.娇纵型
  • B.专制型
  • C.放纵型
  • D.民主型
  • 参考答案:D
  • 解析:家庭教养模式包括娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。民主型家庭成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励。这种民主型教养方式下的孩子,自尊、自信、自律性强,具有创造性,社交能力强。具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。本题属于典型的民主型教养方式。
  • 10.【单选题】某社会工作服务中心的宗旨是协助某市西区流动儿童共享当地的教育资源,寒假期间,该市有关部门对全市中小学校进行了综合检查,由于校舍安全存在隐患,所有打工子弟学校均被要求停学整顿,随着学校日期临近,家长们焦虑万分,纷纷前往该社会工作服务中心求助,受制于有限资源.考虑到问题的紧迫程度,该中心制定服务方案时最优先考虑的人群应当是( )
  • A.西区打工子弟学校的孩子们
  • B.全市打工子弟学校的孩子们
  • C.西区打工子弟学校面临升学的孩子们
  • D.全市打工子弟学校面临升学的孩子们
  • 参考答案:C
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】根据《中华人民共和国残疾人保障法》,残疾人康复工作应当( )。
  • A.以社区康复为基础,康复机构为依托
  • B.以康复机构为基础,社区康复为依托
  • C.以康复机构为基础,残疾人家庭为依托
  • D.以社区康复为基础,残疾人家庭为依托
  • 参考答案:D
  • 解析:《残疾人保障法》规定,残疾人康复工作应当从实际出发,将现代康复技术与我国传统康复技术相结合;以社区康复为基础,康复机构为骨干,残疾人家庭为依托;以实用、易行、受益广的康复内容为重点,优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复;发展符合康复要求的科学技术,鼓励自主创新,加强康复新技术的研究、开发和应用,为残疾人提供有效的康复服务。
  • 2.【单选题】社会工作者小顾运用社会策划模式在老旧小区开展适老化改造项目。她既要负责项目执行,也要监督项目进度情况,并及时反馈给相关方。根据社会策划模式,小顾扮演的角色是( )
  • A.政策倡导者
  • B.中介者
  • C.方案实施者
  • D.使能者
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P131—133 社会策划模式中社会工作者的角色——方案实施者 社会工作者有责任执行有关方案,与有关机构、团体保持良好关系,以推动方案的实施。具体而言,社会工作者在项目的管理、监督实施、反馈等各环节承担领导责任。既负责整个执行过程中的业务、财务、人事、物资等方面的管理工作,也要监督执行进度,收集执行过程中的意见和信息,并将其反馈给决策者和参与各方,及时根据实际情况对方案进行调整,以保证方案的顺利实施和目标实现。 根据题干“负责项目执行”可知选C。 BD选项,中介者、使能者是地区发展模式中社工扮演的角色。 A属于社区照顾中社工扮演的角色。
  • 3.【多选题】对问卷初稿进行试用和修改的方法是( )。
  • A.根据问卷调查目的及内容进行核对修改
  • B.将问卷初稿发放给少数专家,请他们提出意见和建议
  • C.将问卷初稿发放给调查对象试填
  • D.根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误等问题进行修改
  • E.根据自己的后续思考进行修改
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:在问卷的试用和修改环节,为慎重起见,要将问卷初稿发放给少数专家,请他们提出意见和建议。与此同时,还要将问卷初稿发放给调查对象(一般不超过30份),请他们试填。设计者根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误、回答不全、被访者修订建议等信息,酌情修改问卷。如很多人对某个问题的回答存在错误,就说明该问题提问与答案必须完善。问卷设计者要根据问卷试用的多方面信息及自己的后续思考,对问卷初稿的语言、提问方式、排序、问题数量、回答时间等方面修订,最终形成正式问卷。
  • 4.【单选题】《民法典》对于亲子关系做出了明确规定,下面不符合法律规定的说法的是( )。
  • A.父母有保护和教育未成年子女的权利与义务
  • B.子女姓氏必须跟随父姓
  • C.未成年子女对他人造成损害时,父母有承担民事责任的义务
  • D.子女不得干涉父母再婚及婚后生活
  • 参考答案:B
  • 解析:《民法典》第一千零一十五条自然人应当随父姓或者母姓。故B说法错误。题目问的是【不符合】的是,故选B选项。
  • 5.【单选题】现代社会政策和专业社会工作都起源于( )。
  • A.19世纪中期
  • B.19世纪末20世纪初
  • C.20世纪中期
  • D.“二战”以后
  • 参考答案:B
  • 解析:现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末20世纪初,都是对工业化社会中出现的各种社会问题作出的反应,其起源具有相同的背景。
  • 6.【单选题】发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》指出,要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中,最能反映“畅通途径”要求的是( )。
  • A.发展社会工作服务机构,加大政府购买服务力度
  • B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题
  • C.组织政府工作人员,普遍参加社会工作专业培训
  • D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P9—10 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》中关于加强和创新社会治理的描述是:完善社会治理体系,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,完善基层民主协商制度,实现政府治理同社会调节、居民自治良性互动,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用,畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重心向基层下移,向基层放权赋能,加强城乡社区治理和服务体系建设,减轻基层特别是村级组织负担,加强基层社会治理队伍建设,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市域社会治理,推进市域社会治理现代化。 选项A正确,本题的关键词在于畅通途径,选项中只有A选项最合适,社会治理的重点在基层治理,社工机构一般扎根基层,服务社区,通过发展社工机构,加大政府购买力度,可以吸引更多的人才参与社区治理。 选项BCD为干扰选项。
  • 7.【多选题】某社会工作服务中心最近准备为有自闭症儿童的家庭开展服务。社会工作者吴某制定了三种服务方案,在筛选的过程中,吴某考虑了这些方案是否能够实现目标及机构是否有资源和能力完成这个方案。根据筛选理想方案的标准来看,社会工作者吴某所用的标准包括( )。
  • A.可行性
  • B.效果
  • C.效率
  • D.附加结果
  • E.重要性
  • 参考答案:AB
  • 解析:教材页码:P164—166 在选择理想的可行方案时,策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型中有六个“筛选标准”:效率、效果、可行性、重要性、附加结果、公平。 A正确,可行性是指实施这个方案达到成功的程度,机构是否可以完成这个方案等,根据题干“吴某考虑了这些方案是否能够实现目标”可知属于可行性。 B正确,效果是指实现目标的程度,根据题干“机构是否有资源和能力完成这个方案”可知属于效果。 故选AB。 效率,指方案资源投入和服务产出比值; 重要性,指这个方案是否是唯一达到目标的,且必须推进的程度; 附加结果,关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果,包括对社会所产生的正面和负面效果。 CDE题干未体现。
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构通过政府购买服务承接了“喘息服务”项目,为认知症老人的家庭照顾者提供服务。为了让家庭照顾者能够获得短暂的休息,社会工作者招募志愿者上门陪伴老人,邀请养老机构专业护理人员为家庭照顾者传授照顾方法。从社区照顾实施策略角度看,上述服务属于( )。
  • A.在社区照顾
  • B.由社区照顾
  • C.对社区照顾
  • D.由社区倡导
  • 参考答案:C
  • 解析:对社区照顾:要成功地进行社区照顾,单靠社区及家人的力量是不够的,为了不使这些提供照顾的人被“耗尽”,还需要充足的支援性社区服务辅助措施才能使社区照顾持续下去。这些社区服务包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀探访及定期的电话慰问等。只有提供足够的这类服务,才能辅助社区居民和家庭把需要照顾的人士留在社区里生活。显然,“对社区照顾”更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。 A错误,在社区照顾,强调的是【在社区】,即使服务对象在熟悉的社区环境中生活; B错误,由社区照顾是由家庭、亲朋好友、志愿者等进行的照顾,强调非正式资源的利用; C正确,题目中既有志愿者又有专业的护理人员属于正式照顾和非正式照顾资源的结合,故选C; D错误,选项是迷惑选项,无此内容。
  • 9.【单选题】下列各项不属于家庭的功能的是( )。
  • A.情感支持
  • B.社会化
  • C.繁衍后代
  • D.行为塑造
  • 参考答案:D
  • 解析:家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲,家庭有情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化和经济等功能。 同辈群体对个体行为的发展具有重要作用:它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。故D错误。
  • 10.【多选题】目标优先次序的界定要考虑的因素有( )。
  • A.可拥有和可动员的资源
  • B.服务对象的发展阶段和特点
  • C.机构的目标
  • D.问题的急迫程度
  • E.社会工作者的能力和素质
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源,包括环境因素和情境状态,还有人力、财力、物力配置等。另外要思考以下因素:服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。
  • 11.【单选题】问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中,其指标属性属于行为的是( )。
  • A.您目前享受何种医疗保险待遇?(1)公费医疗(2)职工医疗保险(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗(5)其他(请说明)(6)没有医疗保险
  • B.您认为吸烟有害吗?(1)有(2)没有(3)不知道
  • C.总的来说,您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道
  • D.在过去三个月中,您去医院看病几次?(1)没有去过(2)1~2次(3)3~4次(4)5次以上
  • 参考答案:D
  • 解析:问题和答案是问卷设计的核心。一是问题分为封闭式问题和开放式问题两种。前者由设计者提供答案给被访者进行选择;后者在问卷上留有空白并需被访者自己填写。二是问题的指标属性又分为状态、行为与态度三种。行为是说明被访者在访问前做了什么。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】文静的父母在机构改革中下了岗,全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比,学习也很认真,但成绩却不是很好,父母很着急,向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因,讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现,虽然文静在学习新知识时领会能力较差,但是她一旦理解就能很好地掌握,以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出,父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的( )原则。
  • A.家庭处境
  • B.家庭个别化
  • C.满足家庭成员需要
  • D.帮助家庭成员增能
  • 参考答案:D
  • 解析:帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力,有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中,鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程,增强家庭成员自身的能力,提高他们的自信和独立。
  • 2.【多选题】在矫正对象案件审理过程中,矫正社会工作者的主要工作职责有(  )。
  • A.参与判案
  • B.协助警方调查犯罪
  • C.接触了解服务对象及其家属和周围社区
  • D.撰写有关服务对象背景的调查报告并提交法庭作审判参考
  • E.提供受助者辩护
  • 参考答案:CD
  • 解析:教材页码:P159-162 矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解,写出一份有关犯罪嫌疑人背景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。
  • 3.【单选题】老吴是军转复退军人,在光荣院住了十多年了。常年相对封闭的院舍生活使老吴有一种“被社会遗弃”的感觉,社会工作者通过调查发现,很多入住光荣院的服务对象都跟老吴一样有一种被社会遗弃的感觉,这说明光荣院社会工作服务对象有( )的需要。
  • A.健康维护
  • B.婚姻家庭
  • C.社会尊重
  • D.社会参与
  • 参考答案:C
  • 解析:光荣院社会工作服务对象的需要。主要包括:①婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标,孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往,情感方面的需求尤为强烈。②健康维护的需要。老年期是疾病多发期,健康维护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。③社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往,渴望获得亲情与温暖,渴望发挥自己的作用。④社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的优抚对象“被社会遗弃了”的感觉,他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。
  • 4.【单选题】社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事,但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应采取的做法是(  )。
  • A.转移小郑的注意力
  • B.委婉拒绝小郑的要求
  • C.了解小郑的感受
  • D.指出小郑请求的不合理性
  • 参考答案:C
  • 解析:在结案时,服务对象出现一些负面反应是比较常见的,例如否认、倒退、抱怨、讨价还价等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖,当社会工作者与其的专业关系即将终止时,其内心产生一种“分离焦虑”等感受,这时需要社会工作者认真倾听,表示理解其感受,减轻其负面情绪,以促成顺利结案。
  • 5.【单选题】小敏由于父母离婚,家庭贫困,经常被同龄孩子嘲笑,性格较为内向、孤僻,不愿与人沟通交往,学习和生活都面临困境。小敏的妈妈求助于社会工作者,社会工作者联系学校,帮助小敏和同学们一起学习、互动;联系小敏所在社区的青少年活动中心,让其积极参与社区活动。这种介入属于( )。
  • A.整体介入
  • B.间接介入
  • C.综合介入
  • D.直接介入
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作实务过程中的介入分为直接介入、间接介入和综合介入三种类型。其中,间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中,社会工作者通过介入小敏的学校和生活社区来帮助小敏,属于间接介入。
  • 6.【单选题】社会工作者拟为社区内的初中学生开办自我探索小组,协助他们成长。下列表述中,适宜作为该小组目标的是( )。
  • A.帮助他们发现优势、挖掘潜能
  • B.帮助他们深入了解当下的社会环境
  • C.帮助他们提升自信,克服学习困难
  • D.帮助他们学习处理人际冲突的技巧
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查青少年社会工作的方法。协助青少年开展自我探索,是青少年社会工作的重要服务手法之一。自我探索服务有以下主要目标:①帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性。②协助青少年发掘内在的潜能,并使之得到充分的发挥。③通过青少年间的互动与分享,强化其自我表达的能力。④提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力。⑤强调青少年间彼此回馈和反应的重要性,不仅帮助了个人的自我成长,也帮助了他人成长。⑥协助青少年能够自我接纳、自我完成,终至自我实现。A项符合题意。(考点:青少年社会工作)
  • 7.【多选题】职工协助方案是企业通过为职工提供诊断、辅导、咨询等服务,具体的内容包括( )。
  • A.职业规划
  • B.工作环境
  • C.职业安全
  • D.人际冲突
  • E.信息统整
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:职工协助方案是企业通过为职工提供诊断、辅导、咨询等服务,解决其在社会、心理、经济与健康等方面的问题,消除各种潜在的威胁因素,最终达到预防问题产生、提高职工工作和生活质量的目的,具体的内容包括职业规划、工作环境、职业安全、人际冲突、工作绩效、工作压力与退休规划等。 E项属于职业生涯规划的技术。
  • 8.【单选题】下列关于老年社区工作的表述,不正确的是( )。
  • A.老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源,为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务,提高老人的生命质量和生活质量
  • B.老年社区工作方案常常包括居家服务、社区中心服务、社区老人照顾机构服务三类
  • C.老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输
  • D.老年社区工作基本的原则包括采用优势视角、充权和资源链接与整合三项
  • 参考答案:D
  • 解析:老年社区工作基本的原则包括:采用优势视角;充权;统筹规划和资源链接与整合。选项中的原则缺少一项。 本题考查的是老人社区工作的概念、特点、内容和原则。
  • 9.【单选题】一年前A社区成立了青年人环保小组,相邻的B社区成立了老年人合唱小组,社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是( )。
  • A.动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动
  • B.联合环保小组,合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动
  • C.利用合唱小组的活动室,由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识
  • D.动员合唱小组为本社区居民进行表演
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社区资源的链接方式。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个"市民教育"课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。
  • 10.【单选题】邀请知名社会人士,如学者、官员、文艺工作者、体育工作者到监狱开讲座、作报告,开展文艺演出和体育比赛,使在监服刑人员了解外面世界的信息,避免因监狱封闭的环境而造成服刑人员社会化过程阻断现象的发生。属于帮助在监服刑人员加强与社会的联系中的( )。
  • A.帮助服刑人员加强与其家庭的联系
  • B.帮助服刑人员构建支持性社会网络
  • C.帮助服刑人员提供专业咨询服务
  • D.帮助服刑人员了解外面社会的变化
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P160-161 帮助在监服刑人员加强与社会的联系: 1.帮助服刑人员了解外面社会的变化; 2.帮助服刑人员加强与其家庭的联系; 3.帮助服刑人员构建支持性社会网络。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】以下属于家庭系统概念的核心要素的有( )。
  • A.家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡
  • B.每个家庭系统既包含很多次系统,又归属于更大的社会系统
  • C.家庭系统依据已建立的规则运行
  • D.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员
  • E.家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征
  • 参考答案:ABCD
  • 2.【多选题】青少年时期最主要的特点包括( )。
  • A.多变
  • B.创新
  • C.充满活力
  • D.反叛
  • E.爱冒险
  • 参考答案:ABD
  • 解析:青少年期是人生生命循环最多变化的时期,多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。
  • 3.【单选题】下面对妇女社会工作内涵的叙述,错误的是( )。
  • A.妇女社会工作是以弱势妇女为对象
  • B.一方面运用社会性别视角以及社会工作专业价值理念和方法,在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上,着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题,满足妇女的需要,维护妇女权益,促进妇女的社会福利与妇女发展,推动妇女工作的专业化发展
  • C.另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流,实现性别平等的目标
  • D.两方面内容相辅相成,构成中国妇女社会工作的核心内涵
  • 参考答案:A
  • 解析:妇女社会工作是以妇女为主要工作对象,一方面运用社会性别视角以及社会工作专业价值理念和方法,在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上,着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题,维护妇女权益,促进妇女的发展。另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流,实现性别平等的目标。两方面内容相辅相成,构成中国妇女社会工作的核心内涵。
  • 4.【单选题】儿童社会属性的特点,不包括( )。
  • A.儿童是每一个家庭的基础
  • B.童年是每一个人人生的基础
  • C.儿童是一个社会发展进步的基础
  • D.童年是一个人人生发展的高速期
  • 参考答案:D
  • 解析:儿童社会属性的特点:儿童作为一个独立的社会个体,具有社会属性特点,即基础性。 1.童年是每一个人人生的基础。童年是人生的最初阶段。每一个儿童在童年时期的经历,决定了他进入成年期的状态,对其成年生活有着重要的影响。童年对每一个人来说,都是其人生的基础。 2.儿童是每一个家庭的基础。儿童是每一个家庭中不可或缺的成员,是家庭概念中的基本要素。儿童在家庭中的存在能使每一个家庭得到延续,包括延续家庭的经济和文化,是家庭可持续发展的基础。 3.儿童是一个社会发展进步的基础。任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步,即国家的命运在于“少年”,“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年自由则国自由,少年进步则国进步”。儿童是国家的希望,民族的未来,是社会发展进步的基础。
  • 5.【多选题】小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题,小陈开展的下列服务中,属于直接介入的有( )。
  • A.让小红扮演母亲角色,体会母亲的想法
  • B.指导小红主动表达自己的想法,加强与母亲沟通
  • C.联系小红母亲,了解她对女儿的看法
  • D.邀请小红母亲参与辅导,增加与女儿的交流
  • E.指导小红母亲发现小红的优点,增进对女儿的了解
  • 参考答案:AB
  • 解析:考点:介入的分类。 直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往,或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。
  • 6.【多选题】社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有( )。
  • A.带老人熟悉新的环境
  • B.有耐心,保持正面的、放松的态度
  • C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
  • D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
  • E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
  • 参考答案:AE
  • 解析:BCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门,排除。
  • 7.【多选题】社会工作者刘慧君在刚到社会服务机构工作时,因没有相关工作经验,总是单方面为服务对象制订服务计划,因此导致服务效果不佳。社会工作者单方面制订服务计划会带来的问题有( )。
  • A.损害机构的利益
  • B.不利于目标的实现
  • C.服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力
  • D.损害社会工作者的权威
  • E.妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献
  • 参考答案:CE
  • 解析:在制订服务计划时要注意以服务对象为中心,让服务对象参与计划的制订。因为如果社会工作者单方面制订计划会带来两个问题:①服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力;②妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献。
  • 8.【单选题】社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作,其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣,更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解( )。
  • A.职业所需能力
  • B.各种职业的报酬率
  • C.职业所需特质
  • D.职业的分类和内容
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是生涯选择配合论的四个配合内容,兴趣匹配的是职业的分类和内容。
  • 9.【单选题】精神疾病患者徐某因病初次入院治疗,面对陌生的环境,严格的规定和相对隔绝的空间,产生了恐惧感,甚至想逃离医院,医务社会工作者此时最应该提供服务是( )。
  • A.信息咨询
  • B.资源链接
  • C.住院适应
  • D.康复训练
  • 参考答案:C
  • 解析:针对住院患者而言。社会工作服务主要包括:①住院适应;②心理支持;③各类治疗方法整合。根据题干描述徐某是初次入院治疗,对医院环境不适应,故社工最应该提供的是住院适应服务。 【考察考点】社会工作在精神卫生领域的作用
  • 10.【单选题】某农村儿童早期综合发展干预项目中,社会工作者的工作内容之一是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培训,普及儿童权利知识,降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。从儿童社会工作的类型上划分,上述服务内容属于(  )服务。
  • A.替代性儿童福利
  • B.儿童保护
  • C.补充性儿童福利
  • D.儿童支持
  • 参考答案:B
  • 解析:儿童保护服务强调的是对儿童的保护,包括遭受到人为侵害(如虐待、忽视、剥削和暴力侵害)的儿童,故B选项正确。
  • 11.【多选题】将个案工作方法运用于矫正社会工作中,社会工作者要注意的问题包括( )。
  • A.重视和善于与服务对象建立良好的专业关系
  • B.无条件为服务对象保守秘密
  • C.有重点、分步骤制订工作计划
  • D.着眼于服务对象的潜能发掘
  • E.向社区居民及时通报服务对象的思想和行为动态
  • 参考答案:ACD
  • 解析:个案工作方法应用到社区矫正社会工作中应注意的问题包括:要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系;要有重点、分步骤地制订矫正工作计划;要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题,切忌包办代替;要妥善处理为服务对象保密的原则与维护社会安全的关系。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导,拟采用话题技巧。对此,督导陈明应( )
  • A.耐心地了解和关心小成的处境,共同面对小成在工作中遇到的问题
  • B.由常见事例谈起发展到特殊问题,用适当的提问来确定小成最关注的事件
  • C.对小成的处境给予回应,感同身受地表示对小成处境的了解
  • D.总结督导会谈中讨论过的事项,鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是社会工作督导过程中的技巧。开展话题是社会工作督导技巧之一,督导者可以采取5类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题:①由简入难。②包容。③专注地聆听。④提问。⑤保持沉默。
  • 2.【多选题】精神分析学说关于人格结构理论的叙述中,说法正确的有( )。
  • A.本我由内驱力和欲望组成
  • B.自我是本我由经验中发展出来的
  • C.本我遵循现实原则
  • D.自我遵循享乐原则
  • E.自我具有管理人格体系的能力
  • 参考答案:ABE
  • 解析:考点:精神分析理论中关于意识层次的理论。 弗洛伊德的精神分析理论将人格分为本我、自我、超我。 本我由内驱力和欲望组成,它遵循享乐原则。自我遵循现实原则,调节本我的欲望以及超我与外界的要求。故CD 错误。
  • 3.【多选题】社会工作者老雷通过评估发现社区矫正对象小鸥缺乏自信心,认为自己什么都做不好,觉得自己的人生已经完了,整日愁眉苦脸,情绪波动大。在一次面谈中,小鸥说:“从小我父母就不喜欢我,现在妻子要跟我离婚,以前的朋友也都不跟我来往了,我还有什么前途”老雷决定运用认知行为理论为小欧提供服务,下列老雷的做法中,体现教育者角色的有( )
  • A.陪同小欧模拟让其产生焦虑情绪的情景,提前面对所担心的事情
  • B.让小欧填写自动思维表,协助他认识自身想法,了解非理性认知
  • C.训练小欧察觉自己的情绪和感受,管理自己的行为并做一些记录
  • D.帮助小欧探讨其思维方式,一起讨论错误认知,确定改变的目标
  • E.要求小欧按照认知行为模式的要求,完成家庭作业改变错误认知
  • 参考答案:BCE
  • 解析:教材页码:P102-105 认知行为理论中,社会工作者在专业关系中有两个重要的角色,一个是教育者,一个是陪伴者。 作为教育者,社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知,训练修正其不当行为。 作为伙伴,社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式,讨论其认知错误,确定行为修正的目标与策略,并协助他学习正确的行为,规划自己的生活方式。作为伙伴,社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式,讨论其认知错误,确定行为修正的目标与策略,并协助他学习正确的行为,规划自己的生活方式。 AD错误,属于陪同者。 故答案为BCE。
  • 4.【单选题】社区工作计划是基于社区的实际情况,根据对社区需要和问题的分析,为实现社区工作目标而制订的行动方案。在制定社区工作目标时,应遵循的原则不包括(  )。
  • A.遵循社区参与和社区自决的原则
  • B.双方的目标不一致,进行讨论和协商
  • C.双方对工作目标难以形成共识时,社会工作者应尊重社区成员的选择
  • D.在制定社区工作目标时,应以所需经费的多少作为衡量依据
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P232-233 在确定社区工作的目标时,社会工作者应遵循社区参与和社区自决的原则,充分考虑社区成员的愿望,共同分享对工作目标的期望。 如果双方的目标不一致,就要进行讨论和协商,直至取得共识,达成一致意见。 当双方难以对工作目标形成共识时,社会工作者应尊重社区成员的选择,在可行的前提下不妨从社区认为更为重要的目标开始。 没有D选项,故排除。 答案为D。
  • 5.【单选题】下列各项属于社会工作社会层面目标的是(  )。
  • A.解救危难
  • B.缓解困难
  • C.促进社会公正
  • D.促进社会发展
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P3-6 社会工作的目标可分为: ①服务对象层面的目标,包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展; ②社会层面的目标,包括解决社会问题和促进社会公正(C正确); ③文化层面的目标,包括弘扬人道主义和促进社会团结。
  • 6.【单选题】社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务,提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时,应该重点关注( )。
  • A.完成服务提供的各项成本
  • B.各类服务活动的进度安排
  • C.服务资金的具体支出情况
  • D.服务目标达成情况及原因
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社区工作评估。对成果的评估,主要是考察工作的成果,在多大程度上实现了预定的目标。具体来说,成果评估应该回答以下问题:工作取得了哪些成果?工作的成果是否由于工作之外的因素而达成?工作是否带来了预期之外的效果?(考点:社区工作评估)
  • 7.【单选题】关于个案管理的说法,正确的是(  )
  • A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
  • B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
  • C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询
  • D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的多种需要
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是个案管理的定义。 个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式,用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求。”过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程,通过协调和获得各种资源,来协助那些面临各种问题的服务对象,他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。”可见,个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求,并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务。以满足特定服务对象的复杂需求。 故答案为D。
  • 8.【单选题】小张受命向小王开展督导工作,小张和小王具有相同的需求和技术层次,两个人通过个别互惠方式进行互动讨论。那么,小张对小王的督导工作属于(  )。
  • A.一般督导
  • B.同辈督导
  • C.团体督导
  • D.个别督导
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查同辈督导。同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。
  • 9.【单选题】(  )模式提倡建立相互关怀的社区。
  • A.地区发展
  • B.社会策划
  • C.社区照顾
  • D.社会照顾
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P220-226 社区发展是自下而上以居民参与为主提高社区共同体意识。 社会策划是自上而下专家学者为主导的模式。 社区照顾属于社区内部正式资源和非正式资源的种照顾模式。 社区照顾模式强调动员社区居民参与社区照顾服务,建立社区居民之间的互助互爱关系,以抗衡个人主义和城市化带来的疏离和孤独。 D项为迷惑项。 故答案为C。
  • 10.【单选题】某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是( )。
  • A.明确问题范围及产生原因
  • B.提出解决问题的备选方案
  • C.阐述问题引发的居民感受
  • D.判断问题严重程度及影响
  • 参考答案:C
  • 解析:对问题的描述是认识问题的起点,意在弄清问题的表现或者问题的症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物,一方面社区中确实存在某种现象,另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心,希望改变或消除这种现象。因此,社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和察觉,清楚居民对问题的认识和描述,理解居民对问题的体验和感受。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】医务社会工作者小马计划为一群在吸毒所强制戒毒的吸毒人员开办一个治疗性小组,计划招募6位吸毒人员,小马在小组建立前必须做好的准备工作包括(  )。
  • A.主动与戒毒所联络,接受他们转介来的戒毒人员加入小组
  • B.活动时间的安排
  • C.明确小组的治疗方向和目标
  • D.活动场地及设施的选择和安排
  • E.制定小组规范
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查小组工作准备阶段社会工作者的任务。在小组工作准备阶段,社会工作者的主要任务包括:(1)组员的招募和遴选;(2)确定工作目标;(3)制定工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模和工作时间;(6)活动场地及设施的选择和安排。本案例中,小马在小组建立前就应联系组员的家人,评估组员的问题所在及真实需求,并在此基础上制定小组的治疗方向和目标。
  • 2.【单选题】学校是学生个人社会化的重要场所,为了促进学生身心健康和综合素质全面发展,某中学委托一家青少年社会工作服务机构举办了“探索未来”学生科技节活动,鼓励学生发明创造并参加展览,培养了学生们的创新思维和动手能力,上述情况反映了学校对学生行为的主要影响因素是( )
  • A.教学模式
  • B.班级规模
  • C.师资水平
  • D.空间布局
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P62-67 素质教育旨在使每个人都形成相对完整的素质,不仅要向学生传授知识和技能,而且要在更广的领域里全面发展个体的个性与能力。在素质教育模式下,强调教育者的创造精神,教师可以从学校实际出发设计并组织科学的教育教学活动,促使学生在自主活动中将外部教育影响主动内化为自己稳定的身心素质,促进其身心素质得到全面发展。 题中鼓励学生发明创造并参加展览体现了素质教育教学模式。 故答案为A。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构通过实施“青少年抗逆力教育计划”采用体验式教学方式,将“抗逆力”理念引入学校,增进了小学生之间的互动,培养小学生面对挫折的韧性。该计划体现了社会工作在服务对象层面上的目标是( )。
  • A.促进社会公正
  • B.激发个人潜能
  • C.推动社会团结
  • D.维护个人尊严
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会工作在服务对象层面的目标。社会工作在服务对象层面上的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展四个方面。培养小学生面对挫折的韧性体现了挖掘个人潜能,帮助服务对象更好地面对困难。(考点:社会工作的目标)
  • 4.【多选题】督导终结期的主要任务是(  )。
  • A.加强自我改进
  • B.总结督导过程中各阶段所讨论过的事情
  • C.回顾被督导者的长处和弱点
  • D.帮助被督导者更加清醒地把握自我
  • E.制订督导计划
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:督导历程结束时,督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情,并综述被督导者的学习过程和成长过程,回顾被督导者的长处和弱点,帮助被督导者更加清醒地把握自我,加强自我改进。这不但对被督导者的工作有益,对他们将来的专业发展也有好处。E项,终结期的任务不再是制定督导计划。
  • 5.【多选题】关于西方社会工作发展特征的说法,正确的有(  )。
  • A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象
  • B.治疗-预防、救助-发展和权利-服务等成为新的社会工作目标模式
  • C.在政府部门主导推动下,民办社会工作机构得以迅速发展
  • D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势
  • E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查社会工作的专业发展。随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步,社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了依然关注最困难群体之外,也关心在非物质生活领域遇到困难的人。随着社会问题的不断涌现和复杂化,社会工作就走出了单纯的治疗、救助的旧框架,治疗一预防、救助一发展就成了社会工作的基本思路。20世纪中期以后,社会工作的服务模式受到多种社会思潮的影响,形成了一些新的模式,从而形成了多种理论模式并存、多种工作方法竞相发展的局面。
  • 6.【单选题】关于社会工作过程的说法,正确的是( )
  • A.社会工作过程是根据服务对象对自己问题的理解而提供服务的过程
  • B.社会工作过程是根据服务对象的价值观策划,开展助人活动的过程
  • C.社会工作过程是社会工作者按服务对象的要求单向提供服务的过程
  • D.社会工作过程是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P18-19 社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程,是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程(D正确),也是社会工作者动员和链接各种资源对服务对象的支持过程,还是社会工作者帮助服务对象调适其与生存环境关系的过程。 A错误,不是根据服务对象对自己问题的理解而开展的; B错误,应该是根据专业价值观开展的活动; C错误,社会工作者与服务对象在互动过程中互为主客体。 故答案为D。
  • 7.【单选题】某社会工作机构近年来致力于外来务工女性青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中,有如下文字:“超过75%参与项目的外来务工女性青年在职业理想觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面有明显的改善。”此表述体现了该机构对此项目的(  )。
  • A.全程管理
  • B.过程评估
  • C.效果评估
  • D.总结反思
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P160-161 过程评估,关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。 效果评估,主要测量的是方案实施后所产生的效果。 根据本题情境,应选择选项C。
  • 8.【单选题】林老伯身体一直很好,突发脑梗后生活无法自理,靠老伴和子女照顾。为此,林老伯一直心情郁闷,认为自己成了家里的累赘,不如死掉算了。如果运用理性情绪治疗模式进行分析,林老伯的非理性信念是( )
  • A.自己身体应该永远健康
  • B.不想麻烦别人照顾自己
  • C.不希望自己拖累了家庭
  • D.生老病死是无法抗拒的
  • 参考答案:A
  • 解析:所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。题中林老伯认为自从生活无法自理后,心情郁闷,认为自己成了家里的累赘,其非理性的信念就表现为自己身体应该永远健康,自己不应该生病。
  • 9.【单选题】小王高中毕业后一直找不到合适的工作,最近不但丢了临时工作,工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低,没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能,其最适宜的做法是( )
  • A.协助小王加强文化学习,提高学历水平
  • B.介绍小王参加社区活动,丰富文化生活
  • C.帮助小王制订就业计划,争取尽快就业
  • D.鼓励小王向原单位表达诉求,呼吁社会关注
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是增强权能社会工作的取向。权能一般发生在三个层次上:①个人层次包括个人感觉有能力去影响或者解决问题;②人际层次指的是个人和他人合作促成问题解决的经验;③环境层次指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。
  • 10.【单选题】项目评估的主体是指由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系,以下不属于评估主体的是(  )。
  • A.项目执行者
  • B.项目制订者
  • C.独立第三方
  • D.项目委托者
  • 参考答案:B
  • 解析:项目评估的主体就是由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系,评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。项目委托者可以是执行机构本系统的上级部门或组织(如政府委托方),也可以是系统外委托方(于社会组织而言的基金会或企业社会责任部门)。项目执行者可以是社会工作者,也可以是服务机构。独立第三方是与委托方和执行方无直接利益关联的其他机构。其中,实务项目的委托方也是项目评估的最合理委托者。
  • 11.【单选题】小李加入某个社会服务机构后,由于他工作积极主动,踏实认真,办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要的工作全权交予小李负责,从社会服务机构的运作的功能性环节来看,小李的领导的这种行为属于(  )。
  • A.协调
  • B.沟通
  • C.授权
  • D.管理
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会服务机构的运作的功能性环节。授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率,授权也有助于提高下属或员工的满意度。

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