社会工作者每日一练(2026年10月4日)

• 1.【多选题】某县人民政府为落实《残疾预防和残疾人康复条例》，计划系统性开展残疾预防工作。根据相关法规，以下属于该县应开展的残疾预防工作内容的有（ ）。
• A.实施残疾监测，定期调查辖区残疾状况，对遗传、疾病、药物等主要致残因素实施动态跟踪
• B.制定本地残疾预防工作计划，对致残风险较高的化工企业、老年人群体实施优先干预
• C.联合社区卫生服务中心开展“预防残疾知识进家庭"宣传活动，普及母婴保健与残疾预防常识
• D.建立健全出生缺陷预防机制，联合妇幼保健机构开展新生儿早期疾病筛查与早期治疗
• E.为辖区内已持证的视力残疾人，免费配发和适配盲杖、助视器等基本辅助器具
• 参考答案：ABCD
• 解析：残疾预防，是指针对各种致残因素，采取有效措施，避免个人心理、生理、人体结构上某种组织、功能的丧失或者异常，防止全部或者部分丧失正常参与社会活动的能力。选项A（残疾监测）、B（制定计划与优先干预）C（宣传教育）、D（出生缺陷预防与早期干预）均属于在残疾发生前或发生初期采取的预防性措施，符合“预防”的范畴。然而，选项E“为已持证的视力残疾人免费配发辅助器具”属于明确的残疾人康复服务范畴。这项工作是指在残疾发生后综合运用医学、教育、职业、社会、心理和辅助器具等措施，帮助残疾人恢复或者补偿功能，减轻功能障碍，增强生活自理和社会参与能力。其对象是已确定的残疾人，其目标是“康复”而非“预防”。因此，本题选ABCD。

• 2.【单选题】根据《基金会管理条例》的规定，下列关于基金会原始基金的说法，正确的是（ ）。
• A.全国性公募基金会的原始基金不得低于800万元人民币
• B.地方性公募基金会的原始基金不得低于600万元人民币
• C.非公募基金会的原始基金不得低于400万元人民币
• D.基金会的原始基金可以包括货币资产和非货币资产
• 参考答案：A
• 解析：全国性公募基金会的原始基金不低于800万元，故选项A正确；地方性公募基金会的原始基金不低于400万元，故选项B错误；非公募基金会的原始基金不低于200万元，故选项C错误；原始基金必须为到账货币基金，故选项D错误。

• 3.【单选题】郭某，22周岁，与其父母协议解除收养关系后欲同生父母恢复父子、母子关系。根据《中华人民共和国民法典》，关于郭某与生父母权利义务关系是否恢复的说法，正确的是（  ）。
• A.应当自行恢复
• B.双方可以协商确定
• C.应当法院判定
• D.应当调解确定
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确。收养关系解除后，未成年的养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系自行恢复。成年养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系是否恢复，可以由成年养子女与生父母协商确定。题干中“郭某，22周岁”属于“双方可以协商确定”的情形。故B选项正确。

• 4.【单选题】阳光志愿服务队于2026年3月组织开展了一次敬老院卫生清扫活动。根据《志愿服务条例》关于志愿服务记录时限的规定，该服务队最迟应当在（ ）工作日内完成本次活动的志愿服务记录？
• A.5个
• B.8个
• C.10个
• D.15个
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。《志愿服务条例》规定，志愿服务记录应当在志愿服务活动结束后10个工作日内完成。 A选项错误，不符合10个工作日的法定要求。 B选项错误，不符合10个工作日的法定要求。 D选项错误，不符合10个工作日的法定要求。

• 5.【单选题】春雨志愿服务协会为志愿者刘某出具了一份志愿服务记录证明。经核查，该证明仅载明了刘某的姓名和服务总时长，未载明具体服务内容和记录单位。根据相关规定，该证明（ ）。
• A.符合规定，服务时长是证明的核心内容
• B.符合规定，志愿者可以自行补充服务内容
• C.不符合规定，证明应当载明服务时间、服务内容和记录单位
• D.不符合规定，但经协会盖章确认后仍有效
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》等规定，志愿服务记录证明应当载明服务时间、服务内容和记录单位等内容。仅载明姓名和服务时长不符合法定要求。 A、B、D选项均错误，证明内容缺失法定要素，不能视为有效证明。

• 6.【单选题】某社会工作服务机构在西部某贫困县开展服务，县政府对服务满三年且考核优秀的社会工作者，在岗位晋升时优先考虑。这种做法最直接体现了下列政策中的（ ）。
• A.合理确定薪酬待遇
• B.关心艰苦地区人员成长发展
• C.加大表彰奖励力度
• D.努力提高职业地位
• 参考答案：B
• 解析：对录（聘）用到艰苦地区工作的社会工作专业人才，同等条件下在提拔晋升、专业技术职务聘用（任）时优先予以考虑。题干中“西部贫困县”“岗位晋升优先”正是此政策的具体体现。故本题选B。

• 7.【单选题】李芳为某单位职工，昨天在医院生下双胞胎，根据《女职工劳动保护规定》，多生育一个婴儿，增加产假（ ）天。
• A.5
• B.10
• C.12
• D.15
• 参考答案：D
• 解析：D选项正确。根据《女职工劳动保护规定》，女职工产假为98天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。

• 8.【单选题】下列关于社区矫正的说法，正确的是（ ）。
• A.未成年人的社区矫正和成年人社区矫正可以共同进行
• B.年满14周岁，有就业意愿的，社区矫正机构为其提供职业技能培训
• C.未成年的社区矫正对象在矫正期间表现优秀的可以公开表扬
• D.未成年社区矫正对象在社区矫正期间年满十八周岁的，继续按照未成年人社区矫正有关规定执行
• 参考答案：D
• 解析：根据《中华人民共和国社区矫正法》规定，未成年人的社区矫正，应当与成年人分别进行，选项A错误。年满十六周岁的社区矫正对象有就业意愿的，社区矫正机构可以协调有关部门和单位为其提供职业技能培训给予就业指导和帮助，选项B错误。社区矫正机构工作人员和其他依法参与社区矫正工作的人员对履行职责过程中获得的未成年人身份信息应当予以保密，选项C错误。未成年社区矫正对象在社区矫正期间年满十八周岁的，继续按照未成年人社区矫正有关规定执行，选项D正确。

• 9.【单选题】职工小李因换工作，需确认原单位是否已为其缴纳2024年1月的社会保险费，避免出现断缴影响社保待遇。根据《中华人民共和国社会保险法》，小李最直接的查询方式是（ ）。
• A.免费向原单位参保地的社会保险经办机构查询
• B.向原单位人力资源部门提交书面申请，等待15个工作日回复
• C.拨打当地12345政务热线付费查询
• D.前往当地政务服务大厅的税务局窗口查询
• 参考答案：A
• 解析：《中华人民共和国社会保险法》第七十四条规定，“用人单位和个人可免费向经办机构查询、核对其缴费和享受待遇记录”。题干中小李查询个人缴费情况，可直接向经办机构查询，选项A正确；选项B“原单位申请”并非最直接途径且无15个工作日回复的规定，选项C“付费查询”违反“免费”原则，选项D“税务局窗口”不负责个人缴费记录查询。故本题选A。

• 10.【多选题】根据《继承法》，下列财产中，可以作为遗产继承的有（ ）。
• A.公民的房屋
• B.公民的土地承包经营权
• C.公民的林木
• D.公民著作权中的署名权
• E.公民的牲畜
• 参考答案：ABCE
• 解析：公民的遗产具体包括：（1）公民的收入；（2）公民的房屋、储蓄和生活用品；（3）公民的林木、牲畜和家禽；（4）公民的文物、图书资料；（5）法律允许公民所有的生产资料；（6）公民的著作权、专利权中的财产权利；（7）公民的其他合法财产。

• 1.【多选题】某志愿服务项目围绕“邻里守望”开展，组织志愿者为社区困境家庭、独居老人提供帮扶服务，过程中严格遵循志愿服务的核心特点，确保服务规范有序开展。下列做法中，符合志愿服务核心特点的有（ ）
• A.志愿者基于自身意愿参与服务，社区不强迫任何居民参与
• B.为保障服务开展，社区为志愿者提供适度交通补贴和餐饮补助
• C.服务聚焦社区公共利益，重点帮助有需要的群体，符合公序良俗
• D.志愿者自发开展服务，不接受任何组织的指导和协调
• E.要求志愿者必须签订服务协议，强制其完成规定的服务时长
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：志愿者基于自身意愿参与，社区不强迫，体现了志愿服务的自愿性特点。 B选项正确：社区提供适度交通、餐饮补贴，属于保障服务开展的必要开支，不违背志愿服务的无偿性特点。 C选项正确：服务聚焦公共利益、帮助困境群体、符合公序良俗，体现了志愿服务的公益性特点。 D选项错误：组织性是志愿服务的核心特点之一，志愿者开展服务可接受组织指导和协调，自发服务不排斥组织支持，该做法违背组织性特点。 E选项错误：强制志愿者完成服务时长，违背了志愿服务的自愿性特点，志愿者参与应出自自身意愿，不得强迫。

• 2.【单选题】社会工作者小何为社区内的单亲妈妈开展了主题为“瑰丽人生”的小组。在第1节小组活动中，小何带领组员共同制定了小组规范，下列内容中，属于文化规范的是（ ）
• A.要求组员保证出勤率、不迟到、不早退
• B.发表观点时，不议论与小组无关的内容
• C.每次小组开始前，将手机调至震动或静音状态
• D.相互尊重，对于组员的差异采取非评判的态度
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P107—109 制定小组规范：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。 小组的规范有3类： 一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。 二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。 三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。 ABC选项错误，属于秩序性规范。 D选项正确，属于文化规范。

• 3.【单选题】某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（  ）。
• A.过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动？（1）0次（2）1次（3）2次（4）3次(5)4次以上
• B.你对“快乐阅读”的活动安排满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意
• C.你对“快乐阅读”活动有何建议？
• D.通过参加“快乐阅读”活动，你的阅读兴趣有何变化？（1）提高（2）不变（3）降低
• 参考答案：C
• 解析：一般而言，个人背景居首，客观题在前，主观题在后，熟悉简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面，这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。 A.过去一个月，你参加过几次“快乐阅读”活动？ A错误，这是一个封闭式问题，涉及具体的行为频率，适合放在问卷的前半部分。 B.你对“快乐阅读”的活动安排满意吗？ B错误，这是一个关于满意度的封闭式问题，也适合放在问卷的前半部分或中间部分。 C.你对“快乐阅读”活动有何建议？ C正确，这是一个开放式问题，要求被调查者提供具体的建议。开放式问题通常放在问卷的最后，以确保被调查者在回答完所有封闭式问题后仍有精力和意愿详细回答。 D.通过参加“快乐阅读”活动，你的阅读兴趣有何变化？ D错误，这是一个关于态度变化的封闭式问题，适合放在问卷的中间或稍后部分，但不应该是最后一个问题。 综上所述，本题正确答案是C。

• 4.【多选题】某社会工作服务项目的评估报告形成后，在多方主体中发挥重要作用。下列关于评估报告运用的说法正确的有（ ）
• A.赞助方可据此决定是否继续委托项目
• B.执行方可据此总结经验，优化后续服务方案
• C.可作为优秀项目评比、资金投入的参考依据
• D.可直接替代项目执行方的日常工作记录
• E.可为政策制定部门提供服务实践参考
• 参考答案：ABCE
• 解析：A选项正确：赞助方可依据评估报告决定是否继续委托项目，这是评估报告对赞助方的核心作用，该说法正确。 B选项正确：执行方可通过评估报告总结经验、优化后续服务方案，提升服务水平，该说法正确。 C选项正确：评估报告可作为优秀项目评比、资金投入的参考依据，为资源分配提供支撑，该说法正确。 D选项错误：评估报告是项目成效总结，仅反映项目整体情况，不能直接替代项目执行方的日常工作记录。 E选项正确：评估报告中的实践经验与建议，可为政策制定部门提供参考，助力政策优化，该说法正确。 【依据】评估报告运用价值知识点：评估报告对赞助方、执行方、行业及政策制定部门均有重要作用，可作为决策依据、总结改进依据、评比参考及政策支撑，但不能替代日常工作记录。 【提示】易误选D选项，需注意评估报告与日常工作记录的功能差异，前者聚焦总结评估，后者聚焦过程记录。

• 5.【单选题】目前我国志愿服务管理存在多个部门参与推动、各自建立信息平台和评价体系的情况，导致志愿服务与社会工作服务联动缺乏统一指导，资源整合困难。这体现了二者联动面临的（ ）挑战
• A.非正式志愿服务组织法律身份模糊
• B.多头管理的志愿服务制度
• C.志愿服务资源分布不均与碎片化
• D.志愿服务与专业服务边界模糊
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：法律身份模糊挑战指非正式组织无合法注册身份，无法签订合同、申请资金、承担法律责任，题干无相关非正式组织的表述。 B选项正确：多头管理的志愿服务制度指多个部门（民政、共青团、妇联等）参与志愿服务管理，各自建立独立体系，导致缺乏统一指导、标准不一、资源整合困难，与题干描述完全一致（贴合教材联动挑战内容）。 C选项错误：资源分布不均与碎片化指资源集中在城市、农村资源匮乏，项目零散无体系，题干核心是管理部门分散，非资源分布问题。 D选项错误：边界模糊挑战指志愿服务与专业服务的范围、角色界定不清，导致服务重叠或空缺、责任推诿，题干无二者边界界定的相关内容。 【提示】需准确区分四大联动挑战的核心特征，重点关注管理体制、组织身份、资源分布、服务边界的差异。

• 6.【单选题】张某因吸毒被解除强制隔离戒毒，强制隔离戒毒决定机关根据其戒毒情况，可责令其接受社区康复的最长期限是（ ）
• A.1年
• B.2年
• C.3年
• D.5年
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：社区康复最长期限为3年，1年未达到法定上限，不符合规定。 B选项错误：2年为强制隔离戒毒的基准期限，并非社区康复的最长期限。 C选项正确：对于被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过3年的社区康复，最长期限为3年。 D选项错误：5年超过社区康复的法定最长期限，不符合《禁毒法》规定。 【依据】《禁毒法》戒毒措施知识点：解除强制隔离戒毒后，决定机关可责令接受不超过3年的社区康复，帮助吸毒人员巩固戒毒效果。 【提示】易误选B选项，需区分强制隔离戒毒（2年）与社区康复（最长3年）的期限，避免混淆。

• 7.【单选题】大学二年级学生小毅因父亲半个月前突发心脏病去世而极度悲痛，情绪低落，不愿与人交流，还经常逃课。于是，在学校开展社会工作服务的小杜为他提供服务。经小杜服务后，小毅开始调整自己，逐渐接受父亲离世的事实，主动与同学沟通，尝试正常上课。根据危机介入模式，小毅目前的状况处于（ ）。
• A.危机阶段
• B.恢复阶段
• C.解组阶段
• D.重组阶段
• 参考答案：B
• 解析：本题考查危机介入模式中危机的发展阶段。危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机、解组、恢复和重组。 A选项错误。危机阶段是危机事件发生的最初阶段，服务对象开始运用习惯的问题解决机制来应对生活困难。小毅已经接受父亲离世的事实，并主动与同学沟通，尝试正常上课，表明他已度过最初的危机阶段。 B选项正确。恢复阶段是危机事件的第三个阶段，服务对象经历了解组的痛苦之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新方法。小毅逐渐接受父亲离世的事实，主动与同学沟通，尝试正常上课，符合恢复阶段的特征。 C选项错误。解组阶段是危机事件的第二个阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力下降，平衡的生活被打乱。小毅已经开始调整自己，不再表现出极度的情绪困扰，因此不符合解组阶段的特征。 D选项错误。重组阶段是危机事件的第四个阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的生活平衡状态。小毅虽然有所好转，但还没有完全恢复到新的生活平衡状态，因此尚未进入重组阶段。

• 8.【单选题】某社会工作服务机构承接“社区矛盾调处”项目后，项目负责人第一时间向一线社工介绍项目背景、目标、期限及成果要求，澄清工作内容，组建高效协作团队并达成工作共识。该工作属于项目实施的（ ）阶段。
• A.项目启动
• B.组织实施
• C.项目评估
• D.风险管理
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：项目启动阶段的核心工作包括项目动员与团队组建，即向社工介绍项目情况、澄清目标与职责、搭建协作团队并达成共识，题干做法完全契合。 B选项错误：组织实施阶段侧重与社区建立信任关系、服务对象招募、服务场地管理等落地工作，题干未涉及服务落地。 C选项错误：项目评估阶段聚焦方案可行性、实施情况及服务成效评估，题干未涉及评估工作。 D选项错误：风险管理侧重风险预估、应急计划制定及风险校正，题干未涉及风险应对。 【依据】项目启动阶段知识点：项目启动是项目实施的首要环节，核心是通过项目动员让社工明确要求，组建团队，澄清目标与内外部条件，为项目落地奠定基础。 【提示】易误选B选项，需注意项目启动侧重前期筹备，组织实施侧重服务落地执行。

• 9.【单选题】社会工作者小郑在为一名遭受家庭暴力的女性服务对象开展个案服务时，服务对象向小郑透露了自己长期被丈夫家暴的细节，包括家暴的时间、方式和造成的伤害，同时反复叮嘱小郑不要将这些信息告诉任何人，担心被丈夫报复，也害怕被他人议论。小郑郑重向服务对象承诺，会严格保护其隐私，在后续服务过程中，始终没有向无关人员透露服务对象的隐私信息，即使服务对象的家人主动询问，小郑也耐心解释相关原则并拒绝透露。小郑的做法体现了（ ）
• A.保护生命原则
• B.自主原则
• C.隐私保密原则
• D.不伤害和最小伤害原则
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：保护生命原则核心是保障服务对象的生命安全，题干未体现服务对象存在生命危险的相关内容。 B选项错误：自主原则强调尊重服务对象的自主决定，题干核心是保护服务对象的隐私信息，而非尊重其自主选择。 C选项正确：隐私保密原则源自对个体尊严和自主性的尊重，旨在保护服务对象免受伤害和社会歧视，没有服务对象本人同意，社会工作者不得披露从服务中获取的任何隐私信息，与小郑的做法契合。 D选项错误：不伤害和最小伤害原则强调避免损害服务对象权益，题干未体现服务对象权益受损的内容。 【依据】隐私保密原则：隐私权是服务对象的基本权利。隐私保密原则源自对个体尊严和自主性的尊重，旨在保护服务对象免受伤害和社会歧视。没有服务对象本人（或其监护人或法定代理人）的同意，社会工作者不得披露从服务中获取的任何隐私信息，除非有法定义务或可预见将要发生对服务对象自己、他人或社会造成重大伤害的事件。 【提示】易误选B选项，需注意区分“隐私保密原则”与“自主原则”的核心差异，前者侧重“保护隐私信息”，后者侧重“自主决定”。

• 10.【单选题】某大型公益晚会志愿服务项目因部分志愿者临时请假，启动了预留的25%备用志愿者填补岗位空缺，确保活动顺利开展。该组织的做法属于项目执行中的（ ）策略
• A.志愿者招募优化
• B.志愿者配置优化
• C.进度调整
• D.资源替代
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：志愿者招募优化侧重招募渠道、甄选标准的完善，题干是针对已招募志愿者的空缺填补，并非新增招募。 B选项正确：志愿者配置需预留20%~30%备用志愿者应对流失或突发情况，题干中启动备用志愿者填补空缺，属于志愿者配置的优化策略。（贴合教材志愿者配置管理要求） C选项错误：进度调整侧重通过调整任务时序、时长保障项目推进，题干未涉及项目进度的变动，仅为人员补位。 D选项错误：资源替代侧重物资、资金等资源短缺时寻找替代方案，题干是人员补位，不属于资源替代范畴。 【依据】“志愿服务项目执行与协调”知识点：志愿者招募与配置应预留一定比例（20%~30%）的备用志愿者，应对志愿者流失，保障项目顺利执行。 【提示】易误选A，需注意备用志愿者属于配置阶段的预留安排，并非招募阶段的工作，二者分属不同环节。

• 1.【单选题】社工小方为肢体残疾的青年小温开展个案服务，针对小温因车祸致残后出现的自卑、焦虑情绪，为其提供一对一心理疏导，调节负面情绪；链接康复资源为其制定个性化肢体康复计划，助力恢复身体功能；同时根据小温的电脑操作特长，为其开展电商运营职业培训，提升其就业能力，帮助小温重新树立生活信心，逐步具备融入社会的能力。小方的服务主要体现了残疾人社会工作服务的哪一层面功能（ ）
• A.个体层面
• B.家庭层面
• C.社会层面
• D.社区层面
• 参考答案：A
• 解析：本题考查残疾人社会工作服务个体层面功能的核心内涵，关键在于识别 “针对残疾人个体开展服务、助力其身心恢复、提升个体融入社会能力” 的核心特征。 个体层面功能的核心是整合专业力量，助力残疾人康复身体、调节情绪、完善人格，秉持个别化原则为残疾人提供针对性服务，提升其健康发展、积极融入社会的个人能力，满足其个体的生活和发展需求。 题干中社工的服务均直接针对小温个人，开展心理疏导调节情绪、链接资源康复身体、结合特长开展职业培训提升能力，核心是提升小温的个体身心状态和社会融入能力，完全契合个体层面功能的定义。 B 选项家庭层面功能侧重以家庭为本、支持家庭可持续发展，题干未涉及小温的家庭照料、家庭支持体系搭建等与家庭相关的服务内容； C 选项社会层面功能侧重构建社会支持体系、完善福利制度、转变社会认知等宏观层面的服务，题干未涉及制度建设、社会资本积累、社会文化转变等内容； D 选项社区层面并非残疾人社会工作服务的核心功能层面，属于无关选项。 因此正确答案为 A。

• 2.【单选题】社工小王为一对处于离婚冷静期的夫妻开展专业服务，二人因婚内财产分割、子女抚养权归属问题产生激烈争执，情绪均较为激动。小王先为二人开展婚姻关系与心理状态测评，讲解离婚相关的法律规定，同时引导二人平复情绪，纾解彼此的对立与不满，理性协商离婚相关事宜。小王开展的该服务属于夫妻关系社会工作服务中的（ ）
• A.婚前辅导
• B.夫妻关系调适
• C.离婚调解与辅导
• D.家庭矛盾应急化解
• 参考答案：C
• 解析：本题核心考查离婚调解与辅导的适用场景与服务内容，需紧扣 “离婚冷静期” 这一关键信息判断： 题干关键：服务对象是处于离婚冷静期的夫妻，核心问题是离婚相关的争执与情绪对立，社工核心围绕婚姻法律宣传、心理状态测评、心理调适与矛盾纾解开展服务，贴合离婚调解与辅导的服务特征。 A 项：婚前辅导针对准备结婚的准夫妻，与题干离婚冷静期的婚姻状态完全不符，排除。 B 项：夫妻关系调适针对已婚且未进入离婚流程的夫妻，聚焦婚姻关系改善，题干中二人已进入离婚冷静期，并非单纯的夫妻关系调适，排除。 C 项：离婚调解与辅导包含针对登记离婚的离婚冷静期辅导，服务内容有婚姻家庭法律宣传指导、婚姻关系与心理状态测评、心理调适与矛盾纾解等，与题干社工做法高度契合，正确。 D 项：家庭矛盾应急化解并非题干明确的夫妻关系社会工作服务三大核心类别，属于干扰项，排除。

• 3.【单选题】社会工作者依据伍德生涯选择配合论开展生涯辅导，在完成自我探索、外在职业探索及人职匹配后，最后要协助青少年（ ）。
• A.对比不同职业的优缺点
• B.做出抉择、订立目标并采取行动
• C.了解更多职业分类与内容
• D.学习职业所需的基本能力
• 参考答案：B
• 解析：伍德生涯选择配合论的完整逻辑：认识自己→探索外在环境→人职配合→做出睿智的抉择，订立发展目标并开始采取必要行动。 B选项正确，是辅导的最后环节。 ACD均为前面阶段的内容。

• 4.【单选题】老张近期被确诊为糖尿病。通过网络检索和与病友交流，他知道自己未来要长期服药，还要严格控制饮食，生活质量将大幅下降。老张因此变得非常沮丧，情绪低落。针对老张的情况，医务社会工作者首要的做法应是（ ）
• A.走访老张的家庭了解其家人是否有患病史
• B.与医生讨论老张的病情及可能的治疗方案
• C.链接多种资源为老张提供及时的医疗救助
• D.使用专业方法对老张的消极情绪进行干预
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P288—293 糖尿病服务内容。①在医疗适应方面，医务社会工作者需要协助患者了解和适应病情并配合治疗；鼓励患者接受病情和治疗措施；鼓励患者向医护人员了解病情和治疗；同时向医护人员反映患者的需求，以此提高患者的治疗依从性。②在疾病认知方面，医务社会工作者需要对患者进行健康教育，包括疾病、治疗、康复及饮食运动等知识介绍；同时对患者疾病及治疗的认知不足及偏差进行矫正。③在心理情绪支持方面，医务社会工作者需要为患者因疾病及治疗而引起的心理情绪困扰提供情绪支持（D正确）。④在家庭支持网络层面，医务社会工作者可以为患者家属提供资源，解决家庭因疾病而引起的各类情感困扰或家庭关系障碍；为患者家庭提供社会心理服务。⑤在出院康复照护方面，医务社会工作者可以协助患者提升疾病自我管理能力；协助家属学习照护患者的能力；链接社区及医疗资源，为患者制订出院计划，使患者出院后依然能得到良好的身心照护。

• 5.【单选题】社会工作者小尹筹备社区反诈宣传活动时，明确宣传对象为社区中老年居民，核心传递电信诈骗常见手段及防范技巧，同时设计了海报张贴、微信群推送、入户告知三种宣传方式吸引居民参与。小尹的这项工作属于社区服务（活动）方案执行的（ ）
• A.筹备阶段的宣传推广工作
• B.服务或活动阶段的时间管理工作
• C.筹备阶段的经费筹措工作
• D.结束阶段的成效评估工作
• 参考答案：A
• 解析：社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。其中筹备阶段的宣传推广工作，需明确宣传对象、宣传目的、传递信息，同时设计宣传策略和方法吸引居民参与。 A选项正确，小尹明确宣传对象、核心信息，设计多元宣传方式，均属于筹备阶段宣传推广的工作内容，这项工作属于筹备阶段的宣传推广工作。 B选项错误，服务或活动阶段的时间管理侧重活动期限、环节时长管控，题干为筹备前的宣传策划，排除。 C选项错误，经费筹措工作侧重资金获取，题干核心是宣传推广，排除。 D选项错误，结束阶段的成效评估是活动结束后评估宣传效果，题干为活动筹备环节，排除。

• 6.【单选题】某医院外科针对骨折、急性阑尾炎等常见住院患者，安排医务社会工作者开展服务。社会工作者小冯重点在患者入院后、术前术后及特殊检查前后，深入病房探视患者，详细询问患者的疾病诊断、当前治疗方案、家庭支持与经济情况，了解患者对疾病常识的知晓程度、内心主要担忧及对医护服务的评价，判断患者是否存在明显焦虑、恐惧等心理情绪压力，并初步分析压力来源。小冯开展的上述服务，运用的服务方法是（ ）
• A.病房探访
• B.个案社会工作服务方法
• C.病友小组
• D.病友俱乐部
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，题干明确，病房探访是社会工作者对医院住院患者进行探视访问，重点时段包括患者入院后、术前术后、重大检查治疗前后等，主要了解患者入院诊断、治疗措施、家庭情况、疾病认知、心理情绪等信息，核心目的是掌握患者身心状况、判断心理情绪压力并分析原因，同时也是个案服务的前期筛选阶段。小冯的服务对象是住院患者，探访时段、了解的信息、核心目的均完全契合病房探访的核心定义，因此运用的是病房探访方法。 B选项错误，个案社会工作服务是以个别辅导的方式直接介入，针对单个患者的问题开展专业干预，促进患者自我改变，题干中小冯仅开展病房探视、了解信息、判断压力，未进行一对一专业辅导和干预，排除； C选项错误，病友小组是同病种病友组成的团体服务，以支持型、教育型、成长型小组为主，核心是团体互动支持，题干中小冯开展的是一对一病房探视，并非团体服务，排除； D选项错误，病友俱乐部是面向更大规模康复期患者的团体活动模式，以多样化活动为核心，服务对象多为康复期患者而非住院患者，题干中小冯服务的是住院患者，且未开展任何团体活动，排除。

• 7.【单选题】68岁的信访人老陈丧偶后独居，家庭经济困难，因患有慢性肺病需长期服药，医疗开支较大。社会工作者小赵了解情况后，协助老陈整理相关材料，申请最低生活保障和医疗救助，还链接慈善组织为其提供药品捐赠。小赵的做法主要属于老年社会工作服务中的（ ）
• A.健康维护服务
• B.精神慰藉服务
• C.经济保障服务
• D.临终关怀服务
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，经济保障服务主要为符合条件的老年人提供社会救助协助，包括申请最低生活保障、医疗救助、临时救助及链接慈善资源等。小赵的举措精准对接经济保障服务的核心内容，缓解老陈的经济压力。 A选项错误，链接药品捐赠是经济救助的辅助手段，核心并非健康评估、康复照护等健康维护内容，排除。 B选项错误，题干未涉及认知评估、情绪疏导、角色适应等精神慰藉服务，排除。 D选项错误，临终关怀针对生命末期老年人，老陈仅为慢性病患者，不属于该服务范畴，排除。

• 8.【单选题】某单亲家庭中，母亲为保护女儿免受伤害，不让女儿参与社区活动、不允许结交朋友，导致女儿性格孤僻，遇到学习困难无人倾诉；另一户家庭频繁邀请同事、亲友到家中聚会，让孩子无法专注学习，家庭隐私被过度暴露。社工小吴分别引导两户家庭梳理与外部的互动边界，既鼓励适度社交获取支持，又明确家庭隐私底线。小吴的服务主要体现的目标是（ ）
• A.帮助改善家庭沟通模式
• B.协助构建人性化、有弹性的家庭规则
• C.推动建立家庭与社会的建设性关系
• D.提升家庭成员的自我价值感
• 参考答案：C
• 解析：本题核心考查“推动建立家庭与社会的建设性关系”，聚焦“家庭与外部边界平衡”这一核心内涵： 题干关键：两户家庭分别存在“边界过严（过度隔离）”和“边界过松（隐私暴露）”的问题，社工核心动作是“调整家庭外部边界，实现社交与自主的平衡”。 A项：改善沟通模式聚焦家庭内部沟通，题干问题是家庭与外部的互动关系，排除。 B项：构建弹性家庭规则针对家庭内部运作，而非家庭与外部的互动准则，排除。 C项：社工引导家庭建立开放且有边界的外部关系，既能获取社会支持，又能维护家庭自主与隐私，契合对应目标，正确。 D项：提升自我价值感与家庭外部边界调整无关，题干无价值认同强化的相关服务，排除。

• 9.【单选题】培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青少年的合作意识和能力、沟通交往技巧和能力，对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，帮助其融入社会。属于服务青少年成长发展的（ ）方面。
• A.思想引导
• B.习惯养成
• C.社交指导
• D.职业指导
• 参考答案：C
• 解析：这道题考察的是青少年社会工作在服务青少年成长发展方面的具体内容。 A选项，思想引导：为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观。从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务主要有法治教育、公益服务、感恩教育、生命教育等。 B选项，习惯养成：为青少年提供正确的行为指导和良好的习惯训练，帮助青少年形成正确的生活、学习和行为习惯。不少青少年的不良行为习惯，与其缺乏良好的自我管理能力直接相关。因此，在开展青少年习惯养成的专业服务中，社会工作者除了开展行为治疗、规范教育，培养青少年的自我管理能力也是重要的服务内容。 D选项，职业指导：帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训。就目前我国青少年社会工作服务现状来看，开展青少年就业辅导服务是非常普遍和有成效的，主要包括职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业信息咨询、网络创业公益培训、就业资源联动等。 C选项，社交指导：培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青少年的合作意识和能力、沟通交往技巧和能力，对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，帮助其融入社会。 题目中提到的“培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青少年的合作意识和能力、沟通交往技巧和能力，对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，帮助其融入社会”，这些内容都是关于如何帮助青少年提升他们的社交技能，以及如何改善他们在社会中的互动与融入情况。根据相关知识，这一部分内容属于“社交指导”，故选C选项。

• 10.【多选题】某社会工作服务机构面向青少年开展了系列服务，组织 “成长伙伴” 兴趣小组，引导青少年与经过培训的志愿者结对子，安排工作人员走访青少年常出入的场所，主动与青少年接触。该机构的上述工作运用的服务方法有（ ）。
• A.朋辈辅导
• B.外展服务
• C.危机介入
• D.向导服务
• E.历奇辅导
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：组织“成长伙伴”兴趣小组，引导青少年与经过培训的志愿者结对子，这是朋辈辅导的方法。 B选项正确：安排工作人员走访青少年常出入的场所，主动与青少年接触，这是外展服务的方法。 C选项错误：题干中没有提到任何紧急或危机情况，因此不属于危机介入。 D选项正确：引导青少年与经过培训的志愿者结对子，这是一种向导服务。 E选项错误：题干中没有提到任何体验性活动，因此不属于历奇辅导。

• 1.【单选题】初一学生小平最近出现了厌学现象，无论奶奶怎么劝都不听，还不与小伙伴交流，奶奶带着小平求助社会工作者小周，小周了解具体情况后，决定采用反思性直接治疗方法，引导小平回顾成长过程中遇到的主要问题与影响因素，特别是日常生活中老师与同学的影响。下列选项符合小周的做法的是（ ）
• A.现实情况反思
• B.社会问题反思
• C.心理动力反思
• D.人格发展反思
• 参考答案：D
• 解析：现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。 人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。 题干中，小周引导小平回顾成长过程中的主要问题与影响因素，特别是老师和同学的影响，这属于帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。故答案为Ｄ。 A错误.现实情况反思 侧重引导服务对象思考当前面临的实际问题（如学业压力、人际关系冲突等），关注“当下”的处境。题干中，小周的目标是引导小平回顾“成长过程中的主要问题与影响因素”，而非仅聚焦当前的厌学现象，故不符合。 B错误.社会问题反思 主要帮助服务对象认识到个人问题与社会制度、政策或文化的关联（如贫困与社会资源分配的关系）。题干未涉及对社会结构性因素的探讨，而是聚焦个人成长经历，故排除。 C错误.心理动力反思 重点探索服务对象内心的潜意识、情绪冲突或未被察觉的心理需求（如童年创伤对当前行为的影响）。题干中，小周的引导方向是“成长过程中的问题及影响因素”，而非深入挖掘潜意识层面的心理动力，故不符合。 D正确.人格发展反思 旨在引导服务对象回顾从童年到现在的成长经历，分析不同阶段的重要事件（如人际关系、环境变化等）对人格形成的影响，帮助其理解自身行为模式的根源。 题干中，小周明确引导小平回顾“成长过程中的主要问题与影响因素”，尤其是“老师与同学的影响”，这与人格发展反思的核心（追溯成长经历对人格的塑造）完全匹配，故该选项正确。

• 2.【多选题】某老旧社区存在基础设施老化、环境脏乱差、居民矛盾多等问题，社区居委会力量有限，无法单独解决这些复杂问题。社会工作者在运用协同治理视角开展服务时，制定了一系列实施策略，推动问题解决。下列策略中，符合协同治理视角实施策略的有（ ）
• A.组织社区居民、居委会、物业公司、周边企业召开座谈会，寻找各方利益相容点，增进相互信任
• B.向政府相关部门倡导政策支持，争取财政资金补助，链接社区志愿者队伍，为服务开展提供资源支持
• C.强制要求周边企业出资改善社区环境，确保社区基础设施改造工作顺利推进
• D.开展社区治理能力培训小组，提升居民参与社区治理的能力和物业公司的服务能力
• E.忽视居民的不同诉求，仅依靠社区居委会和物业公司制定解决方案
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：增进相互信任是协同治理的实施策略之一，通过洞察各方利益诉求，寻找利益相容点，强化参与效能感，增进彼此信任，该策略符合要求。 B选项正确：链接支持资源是协同治理的实施策略之一，社会工作者发挥资源链接优势，争取政府资金、动员志愿者，为多元主体提供支持，符合要求。 C选项错误：协同治理强调平等自愿、协商合作，强制要求企业出资不符合平等自愿原则，反而会引发抵触情绪，不利于合作推进。 D选项正确：促进能力提升是协同治理的实施策略之一，通过小组培训等方式，提升多元主体参与治理的能力，符合要求。 E选项错误：协同治理强调多元主体平等参与，忽视居民诉求、仅依靠两方主体制定方案，违背了协同治理的核心原则，不符合实施策略要求。 【依据】协同治理视角社会工作服务的实施策略包括增进相互信任、链接支持资源、促进能力提升、培养合作习惯，核心是通过多元主体协商合作、资源整合、能力提升，实现公共目标。 【提示】易误选C选项，需注意协同治理强调平等自愿，禁止强制手段，强制要求出资不符合协同治理的核心原则。

• 3.【单选题】服务对象：“我最近真的很烦，和女朋友分手后心情不好，什么都不想做。喝酒能让自己好受一点，不喝的话就会一直胡思乱想，根本睡不着。”社会工作者：“可能喝酒让您感觉暂时放松了一些，但这并不能真正解决您的问题，它只是暂时让您不想事情，酒醒后那些问题依然存在，甚至可能更严重，您要想一想如果您一直喝酒，不加以控制，时间长了会伤害您的身心健康。”上述社会工作者的回应，运用的个案工作技巧是（ ）。
• A.对质
• B.澄清
• C.同理
• D.忠告
• 参考答案：D
• 解析：忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。题干中，社会工作者明确指出喝酒不能真正解决问题，且长期喝酒会伤害身心健康，这是在向服务对象提出忠告，告知其喝酒行为可能带来的危害，所以运用了忠告技巧，故选项D正确。

• 4.【单选题】李大爷退休赋闲在家，感觉自己已经被社会遗忘，没有存在感，社区工作者小侯了解李大爷的情况后，希望帮助他重新找回存在感，帮助其参加社区“银发互助”小组。在小组中，小侯鼓励李大爷在小组中讲述自己面临的问题及其带来的影响，介绍自己的职业经历和特长，与其他组员共同讨论如何适应退休后的生活。依据人本主义理论，上述小侯的做法体现的基本价值是（ ）
• A.群体成员彼此之间有差异
• B.人们具有自由表达的权利
• C.人们在社会中彼此负有责任
• D.人们有质疑专业人员的权利
• 参考答案：B
• 解析：人本主义社会工作实务的基本价值有： 一是强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。 二是在社会生活中，人们彼此负有责任。在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感。 三是个人具有归属与被包容的权利。在小组工作实践中，小组成员的归属权利要得到尊重，小组要能够包容每个人的个性。 四是人们具有参与和被聆听的权利。强调小组是全体成员的小组，每一个人都具有参与决定小组事务的权利。 五是人们具有自由表达的权利。小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每一个成员能够充分表达自己的情感和意见。 六是群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。 七是人们具有质疑和挑战专业人员的权利。专业人员是小组的参与者而非最后的决定者。 A选项错误：群体成员彼此之间有差异，这是客观存在的事实，但题干中小侯的做法重点是鼓励李大爷表达自身情况和经历，并未体现对群体成员差异的强调，与题干做法无关。 B选项正确：人们具有自由表达的权利，小侯鼓励李大爷在小组中讲述自己的问题、影响、职业经历和特长，这正是支持和尊重李大爷自由表达的体现，符合人本主义理论中重视个体表达权利的基本价值。 C选项错误：人们在社会中彼此负有责任，题干中未涉及成员之间责任承担的内容，小侯的做法核心是鼓励个体表达，而非强调彼此的责任，因此该选项不符合。 D选项错误：人们有质疑专业人员的权利，题干中没有提到李大爷或其他组员对小侯的质疑，小侯的做法也不涉及这一权利的体现，与题干无关。 综上所述，A属于强调群体差异与题干无关、C属于强调彼此责任未在题干体现、D属于质疑专业人员权利题干未涉及，均错误。本题正确答案为B。

• 5.【多选题】在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形，社会工作者适宜的做法有（ ）。
• A.劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享
• B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动
• C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱
• D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评
• E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标
• 参考答案：BE
• 解析：一方面，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。故选项B项正确。另一方面，发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。故选项A错误。选项C、D是明显错误的工作方法。选项E是一项处理小组冲突的重要措施。

• 6.【单选题】某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（ ）。
• A.协助被督导者认识专业发展的前景
• B.协助被督导者体察服务对象的肯定
• C.协助被督导者处理服务中的挫败感
• D.协助被督导者建立工作中的安全感
• 参考答案：B
• 解析：支持性督导的工作内容包括：①疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。②给予关怀。督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。③发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。④寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。选项A属于协助被督导者“寻求满足”，选项B属于协助被督导者“发现成效”，选项C属于协助被督导者“疏导情绪”，选项D属于协助被督导者“给予关怀”。

• 7.【单选题】某社会工作者在完成社区青少年成长小组行动研究的行动阶段后，通过分析活动记录、访谈参与青少年，评估小组活动是否达到“提升人际交往能力”的目标，同时了解青少年对活动形式的反馈。该工作属于行动研究的（　　）
• A.行动阶段
• B.观察阶段
• C.反思阶段
• D.修订方案阶段
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：行动阶段是实施方案并收集数据，题干已完成行动实施，进入效果评估环节。 B选项正确：观察阶段的核心是评估行动是否达预期目标、了解服务对象反应和变化，题干中“评估目标达成情况、了解反馈”符合该阶段要求。 C选项错误：反思阶段是与服务对象共同分析行动过程与结果、总结经验教训，题干仅为评估收集数据，未开展共同分析。 D选项错误：修订方案阶段是根据观察反思结果调整计划，题干尚未进入方案修订环节。 行动研究观察阶段是为了评估行动是否达到预期目标，以及了解服务对象的反应和变化。

• 8.【多选题】王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大的压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最后，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该（ ）。
• A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不正确的想法
• B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持
• C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务
• D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务
• E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦经历也是有意义的
• 参考答案：BCD
• 解析：生态系统理论运用过程中的注意事项 (1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。 (2)社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。 (3)服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断。 (4)对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。 B正确.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持。这个选项考虑了家庭系统，符合生态系统理论的要求。 C正确.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务。这个选项考虑了政策系统，符合生态系统理论的要求。 D正确.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务。这个选项也考虑了政策系统，符合生态系统理论的要求。 A项错误，属于理性情绪治疗理论； E项错误，属于存在主义理论。 故答案为BCD。

• 9.【单选题】关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是（ ）。
• A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练
• B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因
• C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识
• D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合
• 参考答案：D
• 解析：A项，认知行为理论认为，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果；B项，服务对象的问题不是固有的；C项，认知行为理论认为，助人活动不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变，要改变错误的行为，首先要改变错误的认知；D项，认知行为学派认为，在助人的过程中为了使服务对象改变，一方面要协助他（她）做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。故选D。

• 10.【多选题】社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（ ）。
• A.自上而下化解社区矛盾
• B.推进和谐社区建设
• C.解决社会排斥问题
• D.解决社会不平等
• E.协助社区居民建构社会资本
• 参考答案：BE
• 解析：社会工作对社会的功能有：维持社会秩序，建构社会资本，促进社会和谐，促进社会进步。