◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】小明今年9岁,就读于某市城乡结合部的全日制小学三年级,其家庭为最低生活保障家庭。学校近期解读“两免一补”政策时,小明妈妈想知道“两免”具体包含哪些内容。根据《国务院关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制的通知》,下列关于“两免”的表述正确的是( )。
  • A.免除城乡义务教育阶段学生的学杂费,免费提供教科书
  • B.免除城乡义务教育阶段学生的学费,免费提供教辅资料
  • C.免除城乡义务教育阶段学生的住宿费,免费提供午餐
  • D.免除城乡义务教育阶段学生的交通费,免费提供文具
  • 参考答案:A
  • 解析:《国务院关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制的通知》明确,统一城乡义务教育“两免一补”政策,即对城乡义务教育阶段学生免除学杂费、免费提供教科书,并对经济困难寄宿生发放生活补助。题干中选项A完全符合“两免”的法定内容;选项B错误,“学费”表述不准确(应为“学杂费”),且“教辅资料”不属于免费提供范围;选项C错误,“住宿费”“免费午餐”均不属于“两免”内容;选项D错误,“交通费”“文具”均与“两免”无关。故本题选A。
  • 2.【单选题】关于劳动者休息休假的相关规定,下列选项正确的是(  )。
  • A.所有单位应确保劳动者每周至少休息2日
  • B.法定的节假日不允许任何形式的加班
  • C.国家实行带薪年休假制度
  • D.职工在带薪年休假期间,工资不得低于日常工资的80%
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查法律关于劳动者休息休假的相关权利,《劳动法》第38条规定,用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日;法定休假日可以加班,但需支付不低于工资300%的工资报酬;职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
  • 3.【单选题】某村即将开展村民委员会换届选举工作,乡镇农业农村部门按规定对该村现任村委会主任开展了离任经济责任审计,审计工作已顺利完成。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》,此次离任经济责任审计的结果应当在( )公布。
  • A.审计工作结束后立即
  • B.下一届村民委员会选举之前
  • C.本村月度村民代表会议上
  • D.审计报告报县级政府备案后
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。《中华人民共和国村民委员会组织法》明确规定,村民委员会成员的离任经济责任审计结果应当在下一届村民委员会选举之前公布,保障村民的知情权和选举权,为换届选举工作提供依据。 A选项错误,法规未规定审计结束后立即公布,核心时间要求为下一届村委会选举前,而非即时公布。 C选项错误,公布审计结果无必须在村民代表会议上的法定要求,仅明确了核心的时间节点,公布形式可结合村内实际合规开展。 D选项错误,审计结果公布无需以报政府备案为前提,法定时间要求为下一届村委会选举之前,备案并非公布的前置条件。
  • 4.【多选题】根据《社会救助暂行办法》,国家给予特困人员供养,内容包括( )。
  • A.提供疾病治疗
  • B.办理丧葬事宜
  • C.提供基本生活条件
  • D.提供经济适用住房
  • E.对生活不能自理的给予照料
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:特困人员供养的内容与方式包括:①提供基本生活条件;②对生活不能自理的给予照料;③提供疾病治疗;④办理丧葬事宜。
  • 5.【多选题】残疾人保障法对残疾人环境友好的保障,主要包括( )。
  • A.无障碍设施的建设和改进
  • B.残疾人公共服务
  • C.公共服务无障碍
  • D.信息交流无障碍
  • E.政治参与无障碍
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:无障碍环境: 1.无障碍设施; 2.无障碍信息交流; 3.无障碍公共空间; 4.无障碍政治参与。故选ACDE。 B属于社会保障。
  • 6.【单选题】根据《社会救助暂行办法》,特困供养人员申请医疗救助,应当向( )提出。
  • A.村民委员会、居民委员会
  • B.乡镇人民政府、街道办事处
  • C.县级人民政府民政部门
  • D.县级人民政府卫生行政部门
  • 参考答案:C
  • 解析:第三十条 申请医疗救助的,应当向乡镇人民政府、街道办事处提出,经审核、公示后,由县级人民政府医疗保障部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助,由【县级人民政府医疗保障部门】直接办理。 【注意:此题为真题试题,为了保证试题完整性和真实性,不对试题进行修改;本试题按照最新的法规没有正确答案,应该是由【县级人民政府医疗保障部门】直接办理。】
  • 7.【多选题】某城市社区共有住户600户,18周岁以上的居民1500人,共分设30个居民小组,成立了业主委员会,聘用了一家物业管理公司,根据《城市居民委员会组织法》,若该社区( )提议,应当召集居民会议。
  • A.业主委员会
  • B.150名满18周岁的居民
  • C.120户居民
  • D.10个居民小组
  • E.物业管理公司
  • 参考答案:CD
  • 解析:居民会议由居民委员会召集和主持。有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议,应当召集居民会议。涉及全体居民利益的重要问题,居民委员会必须提请居民会议讨论决定。AE错误。 根据题干18周岁以上的居民1500人,五分之一以上的十八周岁以上的居民为:1500*(1/5)=300人,故B错误。 共有住户600户,五分之一以上的户为:600*(1/5)=120户,故C正确。 共分设30个居民小组,三分之一以上的居民小组为:30*(1/3)=10个,故D正确。
  • 8.【单选题】某具备公开募捐资格的慈善组织,在某地发生自然灾害后,紧急发起互联网募捐活动,通过自身官方网站接收善款,实时更新善款使用进度,但未在指定平台开展募捐。根据相关要求,该组织的互联网募捐做法(  )。
  • A.合规,实时公示善款使用情况即可
  • B.不合规,未在法定指定平台开展募捐
  • C.合规,官方网站可自行开展互联网募捐
  • D.不合规,未提前办理募捐备案手续
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,互联网募捐活动有明确的平台限制,仅限在法定指定平台开展,该组织通过自身官方网站募捐,不符合平台要求,做法不合规。 A选项错误,实时公示善款使用情况是义务,但未在指定平台开展,仍属于违规。 C选项错误,官方网站并非法定互联网募捐平台,不能自行开展互联网募捐活动。 D选项错误,该募捐属于突发事件相关募捐,可在活动开始后10日内补办备案,未备案并非此次违规的核心原因,核心是平台不符合要求。
  • 9.【单选题】下列选项中(  )不是居民委员会的责任。
  • A.调解民间纠纷
  • B.推动社区互助服务和志愿服务活动
  • C.依法协助城市基层人民政府或其派出机关开展工作
  • D.决定社区公益事业所需的费用
  • 参考答案:D
  • 解析:关于居民委员会的主要职能,《宪法》《居民委员会组织法》和上述中央文件都有一系列规定和要求。概括地说,包括以下3个方面。 1.依法组织居民开展自治活动 2.依法协助城市基层人民政府或其派出机关开展工作 3.依法依规组织开展有关监督活动
  • 10.【单选题】根据《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,居民入住率达到( )的新建住宅区,应及时成立居民委员会。
  • A.20%
  • B.30%
  • C.40%
  • D.50%
  • 参考答案:D
  • 解析:新建住宅区居民入住率达到50%的,应及时成立社区居民委员会,在此之前应成立居民小组,或由相邻的社区居民委员会代管,实现对社区居民的全员管理和无缝隙管理。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者计划为辖区内困境儿童开展“阳光成长”心理小组,在小组筹备阶段,为确保小组服务能精准对接儿童需求,社工应开展的工作有( )
  • A.通过学校、儿童之家等渠道,全面了解困境儿童的心理状态和实际需求
  • B.结合儿童的年龄特点和认知水平,设定具体可操作的小组目标
  • C.直接照搬其他地区的小组方案,节省筹备时间和精力
  • D.邀请儿童家长参与目标设定,认真倾听家长的意见和建议
  • E.忽略儿童的个体差异,统一设计小组活动内容和流程
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:筹备阶段需全面了解服务对象的心理状态和需求,通过学校、儿童之家等正规渠道收集信息,能确保需求信息的真实性和针对性。 B选项正确:小组目标设定应结合服务对象的年龄、认知特点,确保具体可操作,贴合儿童的实际需求,助力服务目标的实现。 C选项错误:不同地区的困境儿童需求存在差异,直接照搬其他地区的方案,无法精准对接本地儿童的需求,影响服务效果。 D选项正确:邀请家长参与目标设定,能充分倾听家长的意见,让小组目标更贴合儿童的实际生活,提升家长的参与度和支持度。 E选项错误:困境儿童存在个体差异,忽略差异统一设计活动,会导致部分儿童无法参与其中,无法满足其个性化需求。
  • 2.【多选题】对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有( )。
  • A.代码检查
  • B.逻辑检查
  • C.关系检查
  • D.幅度检查
  • E.正负检查
  • 参考答案:BD
  • 解析:本题考查定量研究的一般程序——研究分析。对已编码的调查数据的正确性进行检查,常用的方法是逻辑检查和幅度检查。逻辑检查是指比较两个或几个变量的关系,看看是否合乎情理;幅度检查是指查看编码是否超出设定范围。故BD两项是正确的。
  • 3.【单选题】李晓,高中一年级,与班级同学的关系不太融洽,班主任向学校社会工作者小周求助。小周打算了解李晓与周围同学的互动交流方式,运用( )技巧最适合收集这类资料。
  • A.观察
  • B.会谈
  • C.调查表
  • D.现有资料
  • 参考答案:A
  • 解析:观察:运用观察收集资料也是社会工作者经常运用的一种资料收集方法,特别对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场境紧密关联的资料,最好采用观察的方法,因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。根据参与的方式,可以把观察分为参与观察和非参与观察。故选A选项。 会谈:与服务对象进行会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法之一,这种方法需要根据所需要收集资料的特点进行调整,一般情况而言,会谈的运用有两种常见的方式:自我陈述和对答方式。 调查表的运用也是社会工作者收集资料的一种常用方法,特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料。采用调查表收集资料比较方便,根据调查问题的安排方式,可以把调查表分为两种:结构式调查表和非结构式调查表。 现有资料的运用:在实际的服务过程中,除了通过社会工作者的努力直接记录和收集一些资料外,通常还有一些现成资料也需要社会工作者的关注,它们也是帮助社会工作者了解服务对象和服务成效的重要资料。根据资料呈现的方式,可以把这些现成的资料分为文献记录和实物两类。
  • 4.【单选题】小强近期迷恋手机游戏,无心学习,班主任向社会工作者小张求助,与小强交谈几次后,小张对影响其行为的生理、心理、社会因素做出了专业分析和判断。根据上述情况,小张运用的诊断方式是( )
  • A.缘由诊断
  • B.临床诊断
  • C.分类诊断
  • D.心理动态诊断
  • 参考答案:C
  • 5.【单选题】社工小王与网瘾青少年小郑共同制订服务目标,将“减少上网时间”调整为“提升自主管理上网行为的能力”。小王的做法符合服务目标确定的哪一要求?( )
  • A.可观察
  • B.可测量
  • C.积极正向
  • D.具体可行
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:可观察要求目标能直接观察,题干中目标调整核心是表述方向转变,而非是否可观察。 B选项错误:可测量要求目标能通过工具测量,题干未涉及测量方式调整,仅改变表述角度。 C选项正确:积极正向要求目标体现积极改变,小王将负向的“减少上网”转为正向的“提升管理能力”,符合该要求。 D选项错误:具体可行要求贴合实际能力,题干中目标调整未涉及可行性优化,仅聚焦表述方向。 【依据】服务目标确定的要求,积极正向的目标能引导服务对象从积极视角看待生活,强化改变动力。 【提示】目标设定应避免负向表述,多采用正向语言,助力服务对象建立改变信心。
  • 6.【多选题】刘女士唯一的女儿去世后,她与丈夫相依为命,失去独生女的苦让他们每日以泪洗面,不愿与人接触,两人健康状况每况愈下。社会工作者老秦得知他们的情况后,决定为他们提供服务,并在多次上门后制定了完整的服务计划。在进入服务开展阶段后,老秦适宜的做法有( )
  • A.缓解刘女士夫妇的悲伤情绪
  • B.帮助刘女士夫妇改善健康状况
  • C.联系志愿者定期陪伴刘女士夫妇
  • D.向刘女士夫妇介绍所在机构的优势
  • E.与刘女士夫妇一起分析面临的主要问题
  • 参考答案:ABC
  • 7.【单选题】社会工作者在社区开展老年康养服务时,发现80岁的陈奶奶近期总是独自待在家中,不愿出门,也不愿与子女交流,常常对着老伴的遗像发呆,还会频繁念叨“我也该走了,陪着你”,对子女送来的食物也很少食用,甚至出现拒绝进食的情况。陈奶奶的这种表现属于成年晚期面临的哪种心理问题?
  • A.认知障碍
  • B.死亡焦虑
  • C.孤独感
  • D.自卑心理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:认知障碍表现为记忆力下降、言语不连贯、判断力受损等,题干中陈奶奶的表现是情绪低落、渴望陪伴老伴、拒绝进食,未体现认知功能的异常。 B选项正确:死亡焦虑是成年晚期老年人常见的心理问题,表现为对死亡的恐惧、渴望离世陪伴亲人等,陈奶奶念叨“该走了”、拒绝进食,正是死亡焦虑的具体体现。 C选项错误:孤独感表现为孤独寂寞、渴望与人交流,题干中陈奶奶不仅不愿交流,还存在离世的想法,核心是死亡焦虑,而非单纯的孤独感。 D选项错误:自卑心理表现为自我否定、缺乏自信,题干中陈奶奶的行为与自我否定无关,是对死亡的恐惧和对老伴的思念导致的。
  • 8.【单选题】张某因故意损毁他人财物,被公安机关处以500元罚款的治安处罚。张某到期未缴纳罚款,公安机关可采取的措施是( )
  • A.对张某实施行政拘留10日
  • B.每日按罚款数额的3%加处罚款,加处罚款总额不超过本金
  • C.直接查封张某的房产抵缴罚款
  • D.通知张某所在单位从其工资中代扣罚款
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:到期不缴纳罚款不属于行政拘留的法定情形,公安机关不能随意对张某实施行政拘留。 B选项正确:被处罚人逾期不缴纳罚款的,公安机关可以每日按罚款数额的3%加处罚款,加处罚款的数额不得超出罚款本金,符合治安处罚执行规定。 C选项错误:查封房产属于强制措施,需经法定程序,且仅适用于情节严重的情形,不能直接查封抵缴罚款。 D选项错误:公安机关无权通知单位代扣罚款,代扣工资需通过人民法院强制执行程序,并非公安机关直接操作。 【依据】《治安管理处罚法》处罚程序知识点:被处罚人逾期不缴纳罚款的,可加处罚款,加处罚款总额不超过本金,必要时可申请法院强制执行。 【提示】易误选D选项,需注意罚款代扣的权限归属,公安机关无直接代扣权,需通过法院执行。
  • 9.【多选题】我国社会工作专业的伦理守则主要反映在( )方面。
  • A.尊重服务对象,全心全意服务
  • B.信任支持同事,促进共同成长
  • C.践行专业使命,促进机构发展
  • D.提升专业能力,维护专业形象
  • E.维护社会正义,增进社会福祉
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:我国社会工作专业的伦理守则主要反映在下列5个方面:尊重服务对象,全心全意服务;信任支持同事,促进共同成长;践行专业使命,促进机构发展;提升专业能力,维护专业形象;勇担社会责任,增进社会福祉。
  • 10.【多选题】青少年阶段的心理发展特征主要包括( )
  • A.抽象逻辑思维处于由经验型向理论型过渡阶段
  • B.情绪发展呈现两极化特征
  • C.记忆以无意识记忆为主
  • D.性意识逐渐发展
  • E.自我认知更加成熟稳定
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:青少年的抽象逻辑思维是通过假设进行的形式化和反省思维,处于由经验型向理论型过渡的阶段,这是青少年心理发展的核心特征之一。 B选项正确:青少年的情绪发展丰富强烈,呈现两极化特征,容易出现反抗情绪,需要加强情绪自我调节。 C选项错误:记忆以无意识记忆为主是婴幼儿阶段的心理发展特征,青少年阶段的记忆能力已趋于成熟,有意识记忆占主导。 D选项正确:随着生理发育成熟,青少年的性心理逐渐发展,主要表现为性意识的发展。 E选项正确:青少年阶段自我意识快速发展,通过自我探索和他人评价不断完善自我认知,虽未完全成熟,但相较于童年阶段更加成熟稳定,符合青少年心理发展特征。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社工小韩为一户存在代际矛盾的家庭提供服务,家中祖辈与晚辈因育儿理念差异互不理解,沟通低效且充满抵触。小韩设计结构化对话环节,采用“发言—反馈”轮换机制,要求每位成员发言时其他人不得打断,发言结束后由他人复述感受并反馈,确保每个人的意见都被听见、感受被理解,逐步化解沟通隔阂。社工小韩的上述做法,体现的与家庭建立关系的方法是( )
  • A.鼓励家庭成员互动与交流
  • B.鼓励为解决家庭问题采取行动
  • C.鼓励参与家庭评估过程
  • D.仅调解祖辈与晚辈的核心矛盾
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查“鼓励家庭成员互动与交流”的核心方法,关键在于识别“引导直接健康对话、运用结构化机制、保障意见被倾听”的核心动作。该方法既作为解决问题的手段,也是服务目标。题干中社工通过“发言—反馈”机制引导家庭对话,保障全员沟通权,完全契合该方法内涵。故选A选项。 B选项侧重落实具体行动与责任,题干无行动执行相关内容,排除;C选项侧重家庭评估工具的使用,题干核心是沟通机制搭建,排除;D选项“仅调解核心矛盾”表述片面,题干同时注重搭建长期沟通模式,排除。
  • 2.【单选题】随着残疾人社会工作的发展,社会工作常常基于社会构建理念开展服务。下列关于残疾人的观念中,体现该理念的是( )
  • A.残疾人群体的主要特征是个体差异很小
  • B.残疾人群体,随时随地都需要特别的帮助
  • C.消除社会障碍是残疾人权利实现的关键
  • D.分析残疾的原因应该从个人层面入手
  • 参考答案:C
  • 3.【单选题】初三学生小明学习成绩一直不好,父母经常责骂他。小明觉得自己一无是处,对未来感到迷茫,自暴自弃。针对上述情况,社会工作者大强拟协助小明进行自我探索。大强的下列做法中,能够帮助小明认识“客观我”的是( )
  • A.协助小明完成“自画像”
  • B.协助小明发现自我潜能
  • C.邀请朋友描述对小明的印象
  • D.邀请小明讨论对未来的期望
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P75—78 “自我概念”可以涵盖三个层面:现实我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客观我(是别人眼中的我),这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能,健康自我才得以出现。C项朋友眼中的我属于客观我。
  • 4.【多选题】在预估阶段,社会工作者小王坚信“服务对象是解决自己问题的专家”,因此他特别注重完整展现服务对象的成长能力,为其后续的改变奠定现实基础。下列小王的做法中,能够体现这一任务的有( )。
  • A.与一位多次求职失败的青年一起回顾他在每次面试中的表现,讨论这些失败给他带来的挫败感
  • B.与一位经历了多次手术的病患探讨,在他的康复过程中,他学到了哪些自我照顾的方法和技能
  • C.与一位长期处于贫困状态的家庭主妇确认,在她面对经济困境时,是什么样的信念和方法帮助她维持家庭
  • D.与一位单亲妈妈一起梳理,在她独自带孩子的这些年里,她主要获得了多少社区资源和政府援助
  • E.主要与服务对象讨论他目前面临的困难有多么严重和不可克服
  • 参考答案:BC
  • 解析:A选项错误,侧重于回顾挫败感,不符合发掘成长能力的要求。 B选项正确,从康复过程中发掘自我照顾的方法和技能,体现了发掘成长能力。 C选项正确,从面对经济困境中确认支撑信念和方法,体现了发掘成长能力。 D选项错误,将焦点放在外部支持上,而非服务对象自身的成长能力。 E选项错误,侧重于讨论问题的严重性,不符合发掘成长能力的要求。
  • 5.【多选题】为了促进社区居民有效实施垃圾分类,社会工作者小王计划开展相关知识培训,提升社区居民的环保意识。在培训开始之前,小王对自己及所在机构的能力进行评估,评估的内容有( )。
  • A.评估自己“垃圾分类”方面的专业知识和技能
  • B.评估机构能够投放的人力和财力资源是否充足
  • C.预测自己在此活动中可能遇到的困难
  • D.评估机构在开展此类活动方面具有的优势和不足
  • E.制定合理的工作进度表
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查评估自身的能力。评估自身的能力主要是评估提供服务的机构及其工作人员的能力。机构的能力主要是人、财、物的配置能力和合理的时间安排;工作人员能力则是指其具有专业知识、技能等。评估的内容包括机构及其工作人员对外所面临的机会和挑战,对内所存在的优势和不足。并要根据这些评估制订合乎实际、切实可行的服务计划。如果能力不足,可以寻求外来协助或更改原有的目标。
  • 6.【单选题】一向品学兼优的小明近来学习成绩下降、沉默寡言,身上还常常青一块紫一块。社会工作者了解到,小明父亲遭遇失业、离婚后借酒浇愁,打骂小明,小明害怕回家再遭父亲打骂,向同学借了钱,查好了南下广州的列车时刻表。这时社会工作者应该(  )。
  • A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧,降低被打的风险
  • B.向小明的同学和邻居了解情况,对虐待事实进行确认
  • C.与小明沟通,告诉他不要着急,以后会帮他处理这个问题
  • D.缓解小明的焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护
  • 参考答案:D
  • 解析:儿童保护是指保护儿童免遭忽视、虐待、剥削和暴力等的权利侵害。对受虐儿童的社会工作,优先考虑的是儿童的安全,进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外,社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来,对受虐儿童予以积极的介入。案例中,小明经常遭到父亲的打骂,并想要离家出走,在这种情况下,缓解其焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护,是社会工作者应该做的。
  • 7.【单选题】某地教育部门大力推进残疾学生随班就读,完善特殊教育学校建设,并为残疾学生提供无障碍学习支持,这一举措重点维护残疾人的( )权利。
  • A.无障碍环境
  • B.教育权
  • C.康复权
  • D.劳动权
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,残疾人享有平等接受教育的权利,是实现就业和社会参与的重要保障。推进随班就读、发展特殊教育、保障教育过程平等,均属于维护教育权。 A选项错误,无障碍环境侧重物理环境、信息交流、公共服务等无障碍建设。 C选项错误,康复权主要围绕康复服务、功能恢复、独立生活能力提升。 D选项错误,劳动权主要与就业政策、就业服务、就业保护相关。
  • 8.【单选题】某街道为辖区内新就业群体开办了”新青年学堂“,社会工作者小胡运用小组工作的方法为他们提供视频剪辑、网络直播,电脑绘画等培训,提升了他们职业转型能力与职业素质。小胡开设的上述小组属于( )
  • A.兴趣小组
  • B.治疗小组
  • C.教育小组
  • D.支持小组
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧,补充相关知识之不足,促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组成员的发展目标。社会工作者小胡为新就业群体提供视频剪辑、网络直播、电脑绘画等培训,以提升职业转型能力与职业素质,此类小组的核心是通过系统的知识和技能传授促进成员学习和成长,属于典型的教育小组。 A选项错误,兴趣、娱乐小组:目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣,同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧,陶冶性情。 B选项错误,治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为,改善个人问题,治疗生理、心理和情绪上的创伤。 D选项错误,支持小组:这类小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件,并恢复原有的应对能力。在支持小组中,最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持。
  • 9.【单选题】小李发现邻居小张经常打女儿,于是向社会工作者小邓反映,希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事,不用外人管。小邓告诉小张,不能用打骂的方式管教孩子,管教不当造成严重伤害将承担相应法律责任。小邓上述说法依据的基本价值理念是( )。
  • A.家长对儿童具有权威性
  • B.儿童权利的保护和实现
  • C.保障家庭利益的最大化
  • D.儿童教育发展的最优化
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查儿童社会工作的价值理念。儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。儿童的自我保护能力差,意味着儿童社会工作者在开展实务的过程中,需要将儿童权利与一般性社会工作价值理念进行有机结合,一切都需要以儿童为中心,以满足儿童需要,促进儿童权利的实现为最高指导原则。
  • 10.【单选题】某地根据当地妇女儿童发展现状,制订了《禁止拐卖妇女儿童行动计划》。这一举措旨在回应妇女的(  )需要。
  • A.生殖健康
  • B.权益保障
  • C.特殊保护
  • D.性别公正
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P112 贯彻和落实《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国妇女权益保障法》等一系列法律中涉及妇女权益的条例,是妇女社会工作的艰巨任务。全社会要维护妇女的特殊权益,促进妇女在就业、教育、参政、婚姻、家庭等方面获得平等的机会和发展权利,预防妇女返贫,保护妇女不再遭受家庭暴力、性侵犯、性骚扰、被拐卖等威胁。 根据题目描述,某地根据当地妇女儿童发展现状,制订了《禁止拐卖妇女儿童行动计划》。这一举措主要针对的是妇女儿童被拐卖的问题,目的是保护他们的权益,防止他们受到伤害。 选项B:权益保障-这个选项直接回应了禁止拐卖妇女儿童的行动,因为拐卖行为严重侵犯了妇女儿童的基本权益,包括人身自由、生命安全等。 因此答案为B。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】徐某刚开始担任社会工作者小张的督导,他约小张面谈,了解小张的工作情况和以往的工作经历,与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。在这个阶段,徐某最重要的任务和技巧是( )。
  • A.相互熟悉和相互契合
  • B.相互信任和分享感受
  • C.解释疑惑和归纳总结
  • D.经验分享和同感
  • 参考答案:A
  • 解析:督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。被督导者面对的困难,有些可能是机构本身政策导致的问题,有些是被督导者因工作压力而产生的无力感。无论是什么类型的问题,督导者都要勇敢地和被督导者共同面对,商量解决的办法,并在督导过程中公开提出,还要及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷。只有公开、理性地讨论问题,沟通才能有效果,督导者和被督导者也才能因此建立彼此信赖的关系。 由题干【了解小张的工作情况和以往的工作经历,与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法】可知出于督导前期,答案为A。
  • 2.【单选题】某街道定期组织持有社会工作职业资格证书的社区工作者进行同辈督导,督导议题包括“邻里纠纷调解”“接诉即办案例分析”等。关于同辈督导团体组成技巧的说法正确的是( )。
  • A.团体成员需签订契约并明确会议召开周期和人员分工
  • B.每次会议需外聘资深社会工作者担任督导者主持会议
  • C.参与会议的人数根据督导对象的需求和兴趣可多可少
  • D.督导者在进行评价和提出建议时需考虑督导对象感受
  • 参考答案:A
  • 解析:同辈督导团体的组成技巧:①要注意价值的共同性;②团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求;③团体成员要签订明确的督导契约;④注意同辈督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈(既有正面的反馈,也有负面的反馈)。故选项A符合题意。
  • 3.【单选题】某街道定期组织持有社会工作职业资格证书的社区工作者进行同辈督导,督导议题包括“邻里纠纷调解”“接诉即办案例分析”等。”关于同辈督导团体组成技巧的说法正确的是( )
  • A.团体成员需签订契约并明确会议召开周期和人员分工
  • B.每次会议需外聘资深社会工作者担任督导者主持会议
  • C.参与会议的人数根据督导对象的需求和兴趣可多可少
  • D.督导者在进行评价和提出建议时需考虑督导对象感受
  • 参考答案:A
  • 解析:同辈督导团体组成技巧: (1)要注意价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值,但观点可以不同。共同价值使团体成员具有共同的信念和共同的语言,因此容易对话和沟通。但是如果团体成员的训练背景(例如毕业于同一所学校的社会工作系)和工作形态(如都是从事个案服务)也相同,这个团体可能因为同质性过高而缺乏不同的观点。 (2)团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待,尝试发现潜在或隐藏的团体目标。 (3)团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等,签订契约的成员要有明确的承诺,保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工,如谁来负责会议时间和场地的安排,谁来负责会议秩序的维持等。 (4)注意同辈督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。此外,每3个月要进行一次全面总结,让团体成员分享在团体中的收获,探讨团体的动态并对契约进行重新协商。 A正确,同辈督导团体的组成技巧之一是团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等,并且需要明确成员的角色分工。 B错误,同辈督导的特点是成员之间互相支持和学习,不需要每次都外聘资深社会工作者担任督导者。 C错误,同辈督导团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求。 D错误,这个选项更多是关于督导过程中的沟通技巧,而不是同辈督导团体的组成技巧。 故答案为A。
  • 4.【单选题】徐女士近3个月常遭婆婆辱骂,丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望,十分痛苦,向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是( )。
  • A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导
  • B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育
  • C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务
  • D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
  • 参考答案:C
  • 解析:服务对象。社会工作中的服务对象也称受助者,它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方,是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。社会工作的服务对象不仅指个人,也指某一家庭、群体或社区,当他们陷入自己无法摆脱的困境时,就可能成为社会工作的服务对象。 本题中徐女士家庭存在沟通不良问题,婆婆辱骂,丈夫在其中听之任之,导致徐女士产生痛苦情绪,应对其家庭进行介入。
  • 5.【单选题】艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中,A是环境中的引发事件;B代表信念,是对事件的认识和评价;C是情绪和行为结果。关于该理论的说法,正确的是( )。
  • A.C是由B决定的,不会受到周围环境的影响
  • B.如果B是理性的,会导致失控的情绪与行为
  • C.事件直接引发情绪,对事件的想法并不重要
  • D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查艾利斯的ABC理论。艾利斯的ABC理论对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析。通常认为,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应C的间接原因,而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应C的更直接的原因。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪、行为的反应都受到服务对象信念的影响。(考点:艾利斯的ABC理论)
  • 6.【单选题】针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣,小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。下列提问中,最适宜的是( )。
  • A.“小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?”
  • B.“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论?”
  • C.“我们已经讨论了一段时间了,谁能总结一下大家的发言”
  • D.“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”
  • 参考答案:D
  • 解析:深究回答型的提问,社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问。
  • 7.【多选题】治疗模式也称作临床模式或康复模式,以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务,它也是社会工作的一个传统方法。它的特点有( )。
  • A.小组目标是通过治疗,促进个人行为的改变
  • B.小组组员一般有着较严重的情绪和行为问题
  • C.建立小组规范和价值系统
  • D.小组工作者扮演着治疗者和专家的角色
  • E.设定每一个组员的个别性治疗目标
  • 参考答案:ABD
  • 解析:治疗模式的特点:①小组目标是通过治疗,促进个人行为改变。该小组工作以治疗小组中的个人行为为其主要目标,目的是通过小组工作的方式,帮助组员个人在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善,并预防对个人造成不良影响的消极因素的出现;②小组组员一般有着较严重的情绪和行为问题。治疗模式下的小组组员通常是有较严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人。组员需要在小组中获得矫治性的治疗,而不仅仅是发展性和预防性的帮助;③在治疗小组中,小组带领者的角色是临床心理学家、临床社会工作者或教师。在整个工作过程中,小组带领者必须要有足够的能力去评估组员的需要,安排涉及小组治疗计划并控制小组的发展。同时,小组带领者通过与组员发展有意义的治疗关系,并运用各种治疗方法,帮助小组组员学习新的行为。
  • 8.【单选题】某志愿服务组织对志愿者服务表现进行考核,结合自我评价、团队评价、服务对象评价及组织评价,覆盖服务态度、技能、成效等维度,长期项目实行季度考核,短期项目即时考核。该考核方式体现了考核机制的哪一特点?( )
  • A.单一化评价
  • B.综合化、动态化
  • C.结果导向为主
  • D.周期固定化
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:单一化评价侧重仅通过一种方式、一个维度评价服务表现,题干结合多方评价、多维度内容,并非单一化评价,与该特点相反。选项B正确:科学考核机制需综合多方评价、覆盖多维度内容,结合项目类型实行差异化周期考核,体现综合化、动态化特点,该组织的考核方式契合此特点。选项C错误:结果导向为主侧重仅评价服务结果,忽视过程表现,题干是综合过程与结果的多方评价,并非单纯结果导向,无法体现该特点。选项D错误:周期固定化侧重所有项目采用统一考核周期,题干长期项目季度考核、短期项目即时考核,是差异化周期,并非固定化,与该特点相反。[提示]易误选选项C,需注意区分“综合化的多元评价”与“结果导向的单一评价”,前者兼顾过程与结果,后者仅聚焦最终成效。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务。下列小组中,符合支持小组特点的是( )
  • A.针对自闭症儿童家长的照顾知识培训小组
  • B.针对自闭症儿童的社会交往能力提升小组
  • C.针对自闭症儿童家长的“倾听心声”小组
  • D.针对自闭症儿童的绘画技能技法培训小组
  • 参考答案:C
  • 解析:支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中,最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务,指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件,表达经历这些事件时的情绪感受,建立起能够互相理解的共同体关系,达到相互支持的目的。ABD都属于教育小组。
  • 10.【单选题】在一次小组工作中,组员丽玲正在分享:“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停地争吵,每次吵完了,妈妈就会伤心地哭个不停,我怎么都劝不住(丽玲哭泣),我很难过,我不想看着妈妈那样哭,我真是个没用的孩子,我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景,组员阿珠递了一张纸巾给丽玲,轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是( )
  • A.阻止阿珠的做法,继续询问丽玲在这件事中的感受和想法
  • B.支持阿珠的做法,肯定小组中的正向关怀和力量
  • C.转移焦点,邀请其他组员分享正向的经历
  • D.转移焦点,询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是小组工作的工作技巧。沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言,沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。具有良好的沟通机制,小组内部的冲突就会降低,凝聚力就会增强,互动就能积极和谐,小组的目标方能有效实现。鼓励组员相互表达是促进组员沟通的有效工作技巧,即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。

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