社会工作者每日一练(2026年8月23日)

• 1.【单选题】某企业与该企业工会在集体协商过程中发生争议。根据《集体合同规定》，当事人一方可以（ ）。
• A.向人民法院提起诉讼
• B.向司法行政部门申请裁决
• C.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
• D.书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请
• 参考答案：D
• 解析：集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的，当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请。故选D。

• 2.【单选题】根据《退役军人保障法》，烈士纪念设施的修缮，保护和管理由（ ）负责。
• A.文化和旅游管理部门
• B.城市建设行政主管部门
• C.退役军人工作主管部门
• D.民政部门
• 参考答案：C
• 解析：根据《退役军人保障法》，退役军人工作主管部门负责烈士纪念设施的修缮、保护和管理。

• 3.【多选题】在某省社会工作服务机构管理研讨会上，与会专家强调健全监管机制的重要性。下列哪些措施属于政策要求的监管手段？（ ）。
• A.将承接政府购买服务行为纳入年检
• B.通过评估体系进行持续监督
• C.运用执法约谈纠正违法违规行为
• D.免除优秀机构的全部监管要求
• E.允许机构自主决定是否接受监管
• 参考答案：ABC
• 解析：《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》提出，对于参与政府购买服务的组织，要求登记管理部门和行业主管部门按照职能分工将承接政府购买服务行为纳入年检、评估、执法等监管体系。D、选项E明显违背监管原则。故本题选ABC。

• 4.【单选题】根据《慈善组织信息公开办法》，慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在（ ）上向社会公开。
• A.民政部门提供的统一的信息平台
• B.业务主管部门的门户网站
• C.慈善组织自己的移动客户端
• D.慈善组织自己的官方公众号
• 参考答案：A
• 解析：《慈善组织信息公开办法》规定，慈善组织应当依照有关法律法规和本办法规定，在民政部门提供的统一的信息平台，向社会公开下列信息：①本办法规定的基本信息；②年度工作报告和财务会计报告；③公开募捐情况；④慈善项目有关情况；⑤慈善信托有关情况；⑥重大资产变动及投资、重大交换交易及资金往来、关联交易行为等情况；⑦法律法规要求公开的其他信息。

• 5.【单选题】根据《社会救助暂行办法》的规定，下列关于特困人员供养的说法，正确的是（ ）。
• A.特困人员供养申请须由本人提出，不得委托他人代办
• B.特困人员供养分为集中供养和分散供养两种方式
• C.特困供养人员不可自行选择供养方式，须由乡镇人民政府（街道办事处）视供养人员情况确定
• D.特困供养人员不再符合供养条件的，由乡镇人民政府（街道办事处）核准后，终止供养
• 参考答案：B
• 解析：根据《社会救助暂行办法》规定，由共同生活的家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请，家庭成员申请有困难的，可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请，故选项A错误；特困供养人员可以自行选择供养形式，故选项C错误；特困人员不再符合供养条件的，村民委员会、居民委员会或者供养服务机构应当告知乡镇人民政府、街道办事处，由乡镇人民政府、街道办事处审核并报县级人民政府民政部门核准后，终止供养并予以公示，故选项D错误。

• 6.【单选题】小明今年9岁，就读于某市城乡结合部的全日制小学三年级，其家庭为最低生活保障家庭。学校近期解读“两免一补”政策时，小明妈妈想知道“两免”具体包含哪些内容。根据《国务院关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制的通知》，下列关于“两免”的表述正确的是（ ）。
• A.免除城乡义务教育阶段学生的学杂费，免费提供教科书
• B.免除城乡义务教育阶段学生的学费，免费提供教辅资料
• C.免除城乡义务教育阶段学生的住宿费，免费提供午餐
• D.免除城乡义务教育阶段学生的交通费，免费提供文具
• 参考答案：A
• 解析：《国务院关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制的通知》明确，统一城乡义务教育“两免一补”政策，即对城乡义务教育阶段学生免除学杂费、免费提供教科书，并对经济困难寄宿生发放生活补助。题干中选项A完全符合“两免”的法定内容；选项B错误，“学费”表述不准确（应为“学杂费”），且“教辅资料”不属于免费提供范围；选项C错误，“住宿费”“免费午餐”均不属于“两免”内容；选项D错误，“交通费”“文具”均与“两免”无关。故本题选A。

• 7.【单选题】退役士官关某，2009年9月应征入伍，2018年10月退役，服役期间立二等功。2019年5月由政府安排到某企业工作。关某准备在2019年10月份申请带薪年休假。根据《退役军人安置条例》《职工带薪年休假条例》，关某2019年的带薪年休假为（ ）天。
• A.0
• B.5
• C.10
• D.15
• 参考答案：C
• 解析：根据《退役军人安置条例》第七十四条规定，退役军人服现役年限计算为工龄，退役后与所在单位工作年限累计计算，享受国家和所在单位规定的与工龄有关的相应待遇。其中，安排工作的退役军士和义务兵的服现役年限以及符合本条例规定的待安排工作时间合并计算为工龄。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。关某的工作时间应该是从2009-2019，共10年，所以年假应该为10天。

• 8.【单选题】某贸易公司与高某首次签订了为期3年的劳动合同，合同执行2年7个月时，该贸易公司向高某提出解除劳动合同，经协商一致，双方解除劳动合同。根据《劳动合同法》规定，该贸易公司应当向高某支付（ ）经济补偿。
• A.2个月工资
• B.2个半月工资
• C.3个月工资
• D.3个半月工资
• 参考答案：C
• 解析：根据《劳动合同法》规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。题干中高某签订3年劳动合同，合同执行2年7个月，应按照3年计算，选项C正确。

• 9.【单选题】根据《老年人权益保障法》，我国建立和完善以（ ）为基础的社会养老服务体系。
• A.居家
• B.社区
• C.机构
• D.社会工作服务站
• 参考答案：A
• 解析：根据《老年人权益保障法》规定，国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的保障水平。国家建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。故选A。

• 10.【单选题】小强与小芳相处三个月后，办理了结婚登记，并约定了举办婚礼的时间。婚礼当天，小强按照当地风俗到女方家迎娶小芳，小芳家提出必须增加3万元彩礼才让小芳出门。经过反复协商沟通无果后，双方决定取消婚礼并解除婚姻关系，但对彩礼返还等问题存在争议。根据《民法典》规定，小强与小芳解除婚姻关系的方式应当是（ ）。
• A.诉讼离婚
• B.确认婚姻无效
• C.撤销婚姻
• D.解除事实婚姻
• 参考答案：A
• 解析：根据《民法典》规定，诉讼离婚是指夫妻双方对离婚或者离婚后子女抚养或夫妻财产分割等问题不能达成协议，由夫妻一方向人民法院提起离婚诉讼，经人民法院裁决的一种离婚制度，题目中小强与小芳对彩礼返还等问题存在争议，不能达成协议。选项A正确。

• 1.【单选题】社会工作者在制定小组评估方案时，明确评估目的、对象、指标、方法等核心内容，厘清评估者、评估对象及相关机构的关系，协调经费、资料收集等要素。这体现了小组评估流程中的（ ）。
• A.评估指标体系的建立
• B.各评估要素之间的联系
• C.评估方案的制订
• D.按照评估流程实施评估
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：评估指标体系的建立侧重明确过程、组员、社会工作者、方案等方面的评估内容，题干侧重整体方案的制定与要素协调。 B选项错误：各评估要素之间的联系侧重统合评估相关要素、厘清关系，题干核心是明确评估核心内容并协调要素，本质是评估方案的制订环节。 C选项正确：评估方案的制订要求明确评估目的、对象、指标、方法等，协调各要素关系，确保评估有序开展，符合题干描述。 D选项错误：按照评估流程实施评估侧重资料收集、审核、分析等执行环节，题干是方案制定阶段，并非执行阶段。 【提示】完整的评估方案是评估工作的基础，可确保评估过程规范、结果客观准确。

• 2.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区服务时，发现社区存在公共设施老化、居民养老困难等突出问题，单靠单一力量难以有效解决。为此，机构主动联动社区居委会、物业公司、爱心企业、志愿者团队等多方力量，整合各类人力、物力、财力资源，共同研究解决社区治理中的难点问题，形成了多方协同、共建共治的社区治理合力。该机构的做法体现了社会工作服务的哪一基本原则？
• A.坚持以人民为中心
• B.坚持中国共产党的全面领导
• C.坚持走中国特色社会主义社会治理之路
• D.坚持专业引领
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P0 A选项错误：坚持以人民为中心强调关注居民需求、解决居民困难，题干重点是联动多方力量、形成治理合力，未侧重需求满足。 B选项错误：坚持中国共产党的全面领导侧重贯彻党的政策，题干未体现党的政策引领相关内容，重点是多方协同治理。 C选项正确：坚持走中国特色社会主义社会治理之路强调构建多方参与、协同共治的社会治理格局，联动各类力量整合资源、解决治理问题，题干中机构的做法符合这一原则。 D选项错误：坚持专业引领侧重运用专业方法开展服务，题干未体现专业方法的运用，重点是多方协同。

• 3.【单选题】社会工作者在收集小组评估资料时，既通过社会工作者的观察记录、组员自我报告获取信息，又邀请组员家属提供反馈。这种资料收集方法体现了（ ）
• A.资料来源的多样性
• B.资料收集的量化性
• C.评估主体的单一性
• D.评估方法的主观性
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：资料来源的多样性要求收集资料时兼顾社会工作者观察、组员报告、家属反馈等多种渠道，确保资料客观准确，本题做法符合该要求。 B选项错误：题干中未提及使用问卷、量表等量化工具，资料收集以质性资料为主，不体现量化性。 C选项错误：评估主体包括社会工作者、组员、家属，并非单一主体，体现了评估主体的多元性。 D选项错误：通过多渠道收集资料可减少主观因素影响，提升评估客观性，而非主观性。 【提示】多渠道收集资料是小组评估的重要原则，可采用三角测量方法，由不同人测量汇总结果，提高资料效度。

• 4.【单选题】社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（  ）。
• A.保护生命原则
• B.差别平等原则
• C.生命质量原则
• D.隐私保密原则
• 参考答案：C
• 解析：本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是生命质量原则。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务来满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量和提高服务对象的身体及心理健康指数。 A.保护生命原则：错误。保护生命原则是指在社会工作服务中，保护生命高于其他所有道德规范原则。题目中张某并没有生命危险，因此不涉及保护生命原则。 B.差别平等原则：错误。差别平等原则是指在实践中以平等的方式对待服务对象，同时注重服务对象的差异，提供个别化的服务。题目中的情况并不涉及对不同服务对象的平等对待或个别化服务的问题。 C.生命质量原则：正确。生命质量原则是指通过专业服务提升服务对象的生活质量，满足其需要，提高其福祉。小刘在与相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导，目的是减轻张某的痛苦和压力，提高他的生活质量。 D.隐私保密原则：错误。隐私保密原则是指保护服务对象的个人隐私和相关信息，题目中并没有涉及隐私泄露的问题。 综上所述，小刘的做法是为了提升张某的生活质量，因此正确答案是C.生命质量原则。

• 5.【多选题】某志愿服务组织为规范志愿者管理，提升服务质量，开展了一系列全流程管理工作。下列做法属于志愿者规范管理核心环节的有（ ）
• A.设计“青少年课后辅导”岗位说明，明确岗位职责与服务要求
• B.对报名志愿者进行面试和背景核查，甄选适配岗位的人员
• C.为上岗志愿者开展岗前培训，提升服务技能和职业素养
• D.仅在志愿者服务出现问题后，才进行针对性沟通督导
• E.为离职志愿者开展面谈，收集改进建议并颁发服务证明
• 参考答案：ABCE
• 解析：A选项正确：属于志愿岗位规划环节，岗位说明是该环节核心工具，明确岗位核心要素，是规范管理的起点。 B选项正确：属于志愿者招募环节，面试与背景核查可筛选适配人员，保障服务质量，符合规范管理要求。 C选项正确：属于志愿者培训环节，岗前培训能提升志愿者服务能力，是规范服务的重要前提。 D选项错误：志愿者督导应贯穿服务全过程，定期沟通提供指导与情绪支持，而非仅在出现问题后开展，不符合全流程管理要求。 E选项正确：属于志愿者退出环节，以尊重感恩态度处理离职事宜，形成管理闭环，是全流程管理的重要组成部分。 【依据】“志愿者规范管理的内容与过程”知识点：志愿者规范管理涵盖岗位规划、招募、培训、督导、保障激励、退出全流程，各环节需形成闭环，督导工作应全程跟进。 【提示】易误选D选项，需注意督导是全程性工作，并非问题导向的事后补救，避免陷入管理误区。

• 6.【单选题】某地区信访工作联席会议在本级党委和政府领导下，统筹协调本地区信访工作，分析研判信访形势，协调处理本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议开展工作。该信访工作联席会议的做法符合其职责要求的是（ ）
• A.直接办理所有信访事项，无需转送有权处理机关
• B.统筹协调本地区信访工作，督促落实信访工作部署
• C.负责研究信访制度改革，不参与具体信访事项处理
• D.无需向本级党委和政府报告信访工作情况
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：信访工作联席会议负责统筹协调、整体推进、督促落实信访工作，不直接办理所有信访事项，具体信访事项需转送有权处理机关办理，故错误。 B选项正确：地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导下，负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，题干做法符合该职责，故正确。 C选项错误：信访工作联席会议不仅研究信访制度改革，还负责统筹协调本地区信访工作、督促落实信访政策、协调处理重要信访问题等，故错误。 D选项错误：信访工作联席会议需向本级党委和政府报告信访工作情况，尤其是重要信访问题和工作进展，故错误。

• 7.【单选题】住在养老院的王奶奶对社会工作者小李说，最近夜里总有人敲她的门，有一次她起来开门还被绊了一下，小李查看了走廊监控录像，并未发现有人去敲她的门，小李结合王奶奶近期日常行为表现，初步判断王奶奶可能患有轻度失智症，此时，小李最恰当的做法是（ ）
• A.为院内老年人开展预防失智症知识普及讲座
• B.组织王奶奶熟悉的院友们为王奶奶提供帮助
• C.与王奶奶的家属沟通建议其将王奶奶暂时带离机构
• D.协调跨专业团队为王奶奶进行评估并制定干预计划
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P80—82 根据题干中王奶奶可能患有轻度失智症，应当由机构内的专业人士进行专业评估并开展干预服务。故选D选项。注意，题目问的是【此时，最恰当的做法】。

• 8.【单选题】根据《中华人民共和国残疾人保障法》，国家保障残疾人享有康复服务的权利，康复服务应当以(  )为基础。
• A.残疾人家庭
• B.康复机构
• C.福利性单位
• D.社区康复
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P226-233 本题考查康复权利。康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。故D选项正确。

• 9.【单选题】新时代中国特色社会主义思想中，“坚持问题导向”的要求是（ ）
• A.回避问题，掩盖矛盾
• B.聚焦实践中的突出问题，精准施策
• C.脱离实际，空谈问题
• D.仅发现问题，不解决问题
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：坚持问题导向要求直面问题、正视矛盾，而非回避、掩盖，该表述违背要求。 B选项正确：坚持问题导向，核心是立足实践，聚焦群众急难愁盼问题和工作中的突出矛盾，深入分析问题根源，精准制定解决方案，切实解决问题。 C选项错误：问题导向必须立足实际，脱离实际空谈问题，无法真正解决问题，不符合要求。 D选项错误：发现问题是基础，解决问题是关键，仅发现不解决，违背问题导向的核心目的。 【依据】党的二十大报告将“坚持问题导向”作为新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论之一，强调要增强问题意识，聚焦实践遇到的新问题、改革发展稳定存在的深层次问题等。

• 10.【单选题】张某想参与社区环保志愿服务，既可以自行在国务院民政部门指定平台注册，也可通过社区志愿服务组织注册。关于张某的注册权利，下列说法正确的是（ ）
• A.张某只能通过志愿服务组织注册，无自行注册权限
• B.自行注册时需向平台提交真实、准确、完整的个人基本信息
• C.注册后不可变更服务技能、联系方式等已录入信息
• D.志愿服务组织可强制要求张某补充非必要个人隐私信息
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：志愿者可自行在指定志愿服务信息系统注册，也可通过志愿服务组织注册，享有注册方式选择权，并非只能通过组织注册。 B选项正确：志愿者提供的个人基本信息应当真实、准确、完整，张某自行注册时也需遵守该义务。 C选项错误：注册信息并非不可变更，志愿者可根据实际情况更新服务技能、联系方式等个人信息，确保信息准确性。 D选项错误：志愿服务组织不得强制要求志愿者补充非必要个人隐私信息，需尊重志愿者人格尊严及个人信息保护权。 【依据】《志愿服务条例》规定，志愿者享有注册方式选择权，同时需履行提供真实准确完整个人信息的义务，个人隐私受法律保护。 【提示】易误选A选项，需牢记志愿者注册有两种合法方式，自行注册与通过组织注册均可，不存在强制限制。

• 1.【单选题】对于以前从未参加过小组的老人，其会接触到许多新奇的他人的私人经历。对他们来说，抗拒诱惑，不与他人讲小组中发生的事是个挑战，此时社会工作者要重点强调的小组工作注意事项是（ ）。
• A.尊重自决权
• B.平衡对小组和个人所负的责任
• C.尊重保密权
• D.干预小组动力，保护小组成员免受伤害
• 参考答案：C
• 解析：本题考查的是老年小组工作中的注意事项。对于从未参加过小组的老人来说，他们会接触到其他组员分享的私人经历和信息，这可能对他们构成一种新鲜体验。同时，这些老人可能会面临与他人分享这些信息的诱惑。为了确保小组环境的安全性和信任感，社会工作者需要特别强调保密的重要性。 -A.尊重自决权：这是指尊重老人是否参与小组活动的选择权，但不是题目中提到的重点。 -B.平衡对小组和个人所负的责任：当老人在小组中的表现极大地干扰了小组的进程时，小组带领者需要注意平衡对整个小组的责任和对身为当事人的个别老年人的责任，作出符合伦理规范的选择，并不是针对保密性的要求。 -C.尊重保密权：对老年人来说，参加小组活动可能是新鲜事，不跟他人讲小组中发生的事情有可能是个挑战，所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性。这不仅会营造小组中的安全感，而且可以避免对小组成员造成伤害。除非当事人及其周围人的福祉受到威胁，否则社会工作者要信守保密原则。故选C选项。 -D.干预小组动力，保护小组成员免受伤害：这个选项关注的是在小组过程中出现破坏性行为时如何应对，而不是直接对应题目中提到的问题。 综上所述，当遇到老人可能难以抗拒与他人分享小组内部信息的情况时，社会工作者应当重点强调保密的重要性，故选C。

• 2.【单选题】社会工作者小赵在社区排查中发现，81岁独居的老吴有抑郁症状，且因近期服用降压药出现嗜睡、情绪低迷等副作用，同时老伴离世的悲痛尚未缓解。小赵为老吴制定服务方案时，应优先遵循的注意事项是（ ）
• A.重点对接心理医生，通过专业治疗快速缓解抑郁症状
• B.区分可改变与不可改变影响因素，针对性制定策略
• C.加快服务节奏，在短期内帮老吴走出丧亲悲痛
• D.以电话访问为主，减少上门探访避免打扰老吴
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确，老年抑郁影响因素有可改变（如药物副作用）与不可改变（如重要他人去世）之分，需结合实际制定应对策略。老吴的药物副作用可通过对接医生调整用药改善，丧亲悲痛属不可改变因素需情感疏导，小赵针对性制定方案，完全契合该注意事项。 A选项错误，仅对接心理医生未兼顾药物副作用这一可改变因素，服务不够全面，排除。 C选项错误，老年服务需放缓节奏，丧亲悲痛缓解需循序渐进，加快节奏不符合服务注意事项，排除。 D选项错误，老吴独居且有抑郁症状，上门探访能提供更直接的情感支持，仅电话访问无法满足需求，排除。

• 3.【单选题】某社工在社区调研中发现，辖区内多所乡村学校的困境学生因缺乏营养补充，影响课堂注意力和身体发育。为此，社工联合公益组织开展调研，形成详实报告并提交给当地教育部门，建议扩大免费午餐政策覆盖范围，保障困境学生营养需求。社工的这一做法，体现的学校社会工作服务目标是？（ ）
• A.促进学校教育公平公正
• B.提高家庭亲职效能
• C.推动社会政策完善
• D.挖掘学生生命潜能
• 参考答案：C
• 解析：本题考查社会政策服务目标的实践体现。材料指出，社会政策服务目标核心是发挥政策倡导作用，通过调研与提案推动教育福利政策完善。题干中社工通过调研形成报告，向部门建议优化免费午餐政策，属于典型的政策倡导行为，旨在推动社会政策完善。故C选项正确。 A选项教育公平公正侧重学校层面公平对待学生、消除偏见；B选项亲职效能侧重家长沟通技巧与教育能力；D选项生命潜能挖掘侧重学生价值观与自我认知培养，均不符合题意。

• 4.【单选题】社工小林为困境妇女王女士评估社会支持状况，了解到以下情况：闺蜜每天听她倾诉家庭矛盾；弟弟帮她照顾年幼的孩子；社区为她申请了临时生活补贴。下列选项中，属于情感性支持的是（ ）
• A.闺蜜倾听家庭矛盾倾诉
• B.弟弟帮忙照顾孩子
• C.社区发放临时生活补贴
• D.家人与社区的多方支援
• 参考答案：A
• 解析：选项A正确：情感性支持侧重情绪疏导与心理慰藉，闺蜜倾听倾诉的核心是缓解心理压力、提供情感共鸣，属于该类型支持，故正确。 选项B错误：照顾孩子属于生活照料支持，直接解决实际育儿难题，符合工具性支持的定义，故排除。 选项C错误：临时生活补贴属于经济支持，能缓解物质压力，属于工具性支持，故排除。 选项D错误：“多方支援”是对支持资源的整体描述，并非具体支持类型，无法体现情感性支持的核心内涵，故排除。

• 5.【单选题】部分家长对孩子要求过高，经常因孩子达不到目标而指责孩子，亲子关系紧张。社会工作者开展亲职辅导，引导家长结合孩子的实际能力与发展水平，和孩子共同商量确立合适的目标与要求。这项服务对应亲职辅导内容中的（ ）
• A.帮助父母成为有效的管教者
• B.帮助父母确定对子女的合理期待
• C.帮助父母建立良性而有序的家庭规则
• D.帮助父母培养子女的健康人格
• 参考答案：B
• 解析：亲职辅导的服务内容主要包括以下几方面。 一是帮助孩子父母科学认识父母的角色职责与定位。协助他们意识到，父母不仅要呵护孩子的身体健康，还要注重其知识技能的培养与心理健康，关注孩子的整体成长环境，与学校及社会合作，最大限度地促进孩子的成长。 二是帮助孩子父母确定对子女的合理期待。帮助他们在建立良好亲子关系的基础上，把父母期望与子女的内在需要相结合，根据子女的发展水平，经与子女的共同探讨，根据时间限度与具体情境，确定对子女的合理期待。（B正确） 三是帮助孩子父母建立良性而有序的家庭规则。帮助他们梳理、反思并调整现有的家庭规则，并向孩子解释家庭规则背后的价值观，确保孩子理解并知晓相应的赏罚原则。 四是帮助孩子父母培养子女的健康人格。协助他们学习有关专业知识，从培养日常行为习惯入手，帮助孩子逐步完善人格。 五是帮助孩子父母成为有效的管教者。协助他们学习有关专业知识，根据子女的个性化特点进行冷静、正向引导的管教。 A错误：有效管教强调根据孩子特点冷静、正向引导。 C错误：家庭规则侧重规则梳理、解释与赏罚明确。 D错误：培养健康人格侧重行为习惯与人格完善。

• 6.【单选题】社会工作者小杨负责社区残疾老年人的“乐龄陪伴”项目，旨在强化残疾老年人社会支持网络，提高他们的生活质量。小杨开展的下列活动中，属于强化社会支持网络的是（ ）。
• A.鼓励残疾老年人参与社区议事协商会
• B.联系为老服务志愿者定期探望老年人
• C.协调慈善物资提供残疾老年人临时救济
• D.为残疾老年人家庭进行居家适老化改造
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P95—97 对老年人的社会支持网络进行评估，包括个人层面可给予支持的人数、类型、距离及所发挥的功能，以及社区层面老年人群的问题与需求、资源配置情况及需求满足情况;综合使用各种策略以强化老年人社会支持网络，包括个人增能与自助、家庭照顾者支持、邻里互助、志愿者资源链接、增强社区权能等;巩固社会支持网络成效，建立长效机制。故本题选B。

• 7.【单选题】17岁的小蔡因盗窃他人财物被判社区矫正，司法所依法组织召开矫正开始宣告会。司法社工小林提前梳理谈话核心要点、拟定完整提纲，在宣告会间隙与小蔡一对一面谈，细致收集其家庭支持情况、心理状态及认知偏差等资料，快速建立专业信任关系，同时全程配合司法机关工作人员完成宣告流程，后续以已确定的矫正方案为依据，与小蔡签订了帮教协议书。小林的上述做法主要对应矫正宣告阶段的哪项工作？（ ）
• A.参与矫正小组组建
• B.协助制定矫正方案
• C.参与矫正开始宣告会并开展面谈
• D.开展教育矫正服务
• 参考答案：C
• 解析：题干中小林的核心做法的是提前拟定谈话提纲，在矫正开始宣告会期间与矫正对象面谈、收集资料、建立专业关系，同时配合司法机关完成宣告流程，这完全契合“参与矫正开始宣告会并开展面谈”的工作范畴，故C项正确。 A项参与矫正小组组建，核心是与其他工作人员组建小组、明确分工、签订契约，题干未涉及小组组建相关内容，排除； B项协助制定矫正方案，侧重资料收集、问题研判、方案制定与确认，题干中矫正方案已确定，小林的行为聚焦宣告会期间及后续协议签订，排除； D项开展教育矫正服务，属于矫正宣告后的后续服务环节，并非矫正宣告阶段工作，排除。

• 8.【单选题】在介入一起未成年人权益受损案件时，社工需要为涉案儿童提供心理干预、社会观护等服务。社工严格依据2024年修正施行的《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定，规范开展服务，确保服务流程、服务内容符合法律要求，切实为儿童提供专业的法律保障和心理支持。社工的这一做法遵循了（ ）。
• A.利益最大原则
• B.伤害最小原则
• C.依法保护原则
• D.生态系统原则
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，依法保护原则强调社会工作者依据2024年修正施行的《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律开展服务，该法明确规定社会组织、社会工作者可参与未成年人心理干预、社会观护等工作。题干中，社工严格依据该法律规定规范开展服务，遵循了依法保护原则，故选C。 A选项错误，利益最大原则强调最大限度保障儿童权益，题干核心是“依据法律开展服务”，而非“最大化权益”。 B选项错误，伤害最小原则强调规避或减少伤害，题干未涉及“造成伤害”的场景。 D选项错误，生态系统原则强调分析儿童与周边环境的互动关系，题干未涉及相关内容。

• 9.【单选题】社会工作者为一名精神分裂症复发患者提供个案管理服务，该患者曾多次住院治疗，家庭支持薄弱，出院后易因无人监督导致治疗中断。社会工作者在“心理社会评估”环节最应重点开展的工作是（ ）
• A.评估患者当前的情绪状态和对疾病的认知程度
• B.梳理患者的就医史、家庭史，制定持续性评估方案
• C.评估患者家庭的经济状况，链接临时生活救助
• D.评估患者出院后的社区康复资源可及性
• 参考答案：B
• 解析：题干明确患者为“高风险个案”（多次住院、家庭支持薄弱、治疗易中断），心理社会评估中需重点开展“持续性评估”。B选项梳理就医史、家庭史并制定持续性评估方案，完全契合高风险个案的评估要求，能及时掌握患者状态，避免治疗中断。A选项仅评估当前情绪和认知，缺乏持续性；C选项侧重经济评估与资源链接，属于资源链接环节的工作；D选项评估社区康复资源属于资源链接前的准备，均未体现持续性评估的核心要求。故B选项正确。

• 10.【单选题】社会工作者小赵针对社区中受父亲角色压力困扰、不擅长情感表达的男性开展小组服务，引导组员探讨传统男性气质对自身的影响，学习非暴力沟通方法与亲子互动技巧，帮助大家打破 “男性无需求助” 的观念，反思并重塑健康的男性角色。小赵开展的该小组属于（ ）
• A.无性别意识小组
• B.家庭为本的小组
• C.全男性小组
• D.全女性小组
• 参考答案：C
• 解析：C 选项正确。全男性小组的核心是面向男性，围绕情感表达、角色压力、男性气质等议题，引导男性反思传统观念、重塑健康角色，解决自身困扰。小赵的小组专属男性，聚焦男性角色压力与情感表达问题，助力重塑健康男性角色，完全符合全男性小组的特征。 A 选项错误，无性别意识小组组员含男女，题干为单一男性小组，排除。 B 选项错误，家庭为本的小组聚焦妇女家庭角色，服务对象与核心议题均与题干不符，排除。 D 选项错误，全女性小组服务对象为女性，与题干不符，排除。

• 1.【多选题】新入职的社区工作者小林拟对社区的基本情况进行分析。下列小林的做法中，属于了解并把握社区文化特色的有（ ）。
• A.邀请社区的老年人讲述本地的风土人情
• B.参加社区活动，了解居民的喜好和习惯
• C.查阅档案资料，了解社区人口结构变化
• D.旁听议事协商会，把握居民观点的分歧
• E.入户调查，询问居民对社区问题的看法
• 参考答案：AB
• 解析：社区的文化特色：对社区文化特色的了解，主要包括以下几方面：一是有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响如何。 二是有哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老年人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情， 而且有助于更加深入地了解社区。 A正确，邀请社区的老年人讲述本地的风土人情是了解社区文化特色的一种有效方法。老年人通常对社区的历史和文化有更深入的了解，他们的讲述可以提供丰富的文化背景信息。 B正确，参加社区活动，了解居民的喜好和习惯也是了解社区文化特色的重要途径。通过参与社区活动，社会工作者可以直接观察和体验社区的文化氛围，了解居民的行为模式和文化习俗。 C错误，查阅档案资料，了解社区人口结构变化属于了解社区基本情况的一部分，但主要关注的是人口结构的变化，而不是文化特色。 D错误，旁听议事协商会，把握居民观点的分歧主要是为了了解社区问题和居民的意见分歧，这更多地涉及社区问题分析，而不是文化特色。 E错误，入户调查，询问居民对社区问题的看法是为了了解居民对具体问题的看法和感受，这同样更多地涉及社区问题分析，而不是文化特色。 综上所述，本题正确答案是A和B

• 2.【单选题】某社会工作服务机构的督导者李某，在对一线社工进行督导时，负责社工的招募和选择，为新录用的社工安排工作任务，明确其工作职责和权限，同时监督社工的工作进度，定期对社工的工作进行总结和评估。李某的督导工作体现的督导功能是（ ）
• A.行政的功能
• B.教育的功能
• C.支持的功能
• D.指导的功能
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：行政的功能要求督导者在督导对象的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面承担指导责任，题干中李某的做法均体现了行政的功能。 B选项错误：教育的功能要求督导者对督导对象完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助督导对象实现专业上的发展，题干中李某未涉及知识技能的指导相关内容。 C选项错误：支持的功能要求督导者向督导对象提供心理和情感上的支持，促使督导对象发现自我的重要性与价值，题干中李某未涉及心理情感支持相关内容。 D选项错误：社会工作服务督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能，不存在指导的功能这一表述。 【依据】行政的功能的内涵：所谓行政的功能，即要求督导者在督导对象的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面承担指导责任。 【提示】易误选B选项，需注意区分“行政的功能”与“教育的功能”，核心是“组织管理相关”还是“知识技能指导相关”。

• 3.【单选题】15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了。从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务运用的技巧是（ ）。
• A.认识重塑
• B.合作式的治疗关系
• C.个案概念化
• D.结构化和情绪控制
• 参考答案：A
• 解析：通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力，这种技巧属于认识重塑技巧。

• 4.【多选题】某社会工作服务机构主要面向儿童开展服务，机构理事会正在规划机构未来五年的发展方向。下列工作内容 中属于机构规划准备阶段的有(）
• A.深度访谈50名学龄儿童及其家长
• B.编制以儿童保护为主题的调查问卷
• C.明确关键利益相关者应包括社区和学校
• D.确立“儿童利益最大化”的战略理念
• E.确定参与机构规划的儿童社会工作专家
• 参考答案：ABCE
• 解析：教材页码：P253-257 本题考察的是社会工作行政——社会服务机构规划的基本步骤。 准备阶段要开展的工作如下： 通过调研和讨论，明确社会服务机构是否适合开展战略规划，是否有足够的资源，是否能够得到相关的支持，并有能力开展战略规划。 在明确了适合开展战略规划后,还需要明确战略规划的目标和初步的时间安排。 此外，在准备阶段，还需要通过一系列的活动，让关键利益相关者了解社会服务机构战略规划意图，收集反馈意见以及作充分的动员，让相关人员更积极地投入战略规划的过程。充分准备是进行有效战略规划的基础，具体开展的活动包括:利益相关者分析(明确关键的利益相关者);关键利益相关者访谈;服务对象访谈(也可归为利益相关者访谈内容);准备相关问卷;了解战略规划及关键人员动员;确定参与战略规划人员及所需要的外部支持等。

• 5.【单选题】社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法。组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是（ ）。
• A.保持中立，劝阻组员不要争执
• B.归纳各方意见和建议，形成结论
• C.引导组员重述各自的想法，澄清观点
• D.运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受
• 参考答案：B
• 解析：讨论结束的技巧是指当小组讨论进行到最后阶段，社会工作者需要对组员所提出的不同的问题进行归纳，对组员所提出的各种意见和建议加以阻止，形成结论。对小组讨论所作出的结论必须详细、全面，并且对组员提出的主要意见要加以阐述、分析、评价和研究，并指出将要应用的方法。故选B。

• 6.【单选题】小晨是一名初中二年级学生，最近在上学时的路上被几个高年级同学欺负，他心里很害怕但是又不敢告诉家长，学习成绩也出现下滑，针对小晨的情况，学校社会工作者老秦为其开展了服务，下列服务中，属于宏观系统层面的是（ ）。
• A.构建家校社协同支持网络
• B.为小晨提供心理辅导
• C.对高年级的同学进行评估
• D.对小晨家长进行赋能
• 参考答案：A
• 解析：本题考查社会工作服务在不同系统层面的介入方法。在微观系统层面，社会工作服务专 业的介入焦点主要是评估个人、家庭与微观系统要素之间的互动关系，并通过专业方法 对其进行干预，促进个人、家庭与微观系统的积极互动。在中观系统层面，社会工作服务 专业的介入焦点主要是评估中观系统在连接微观系统和宏观系统中的作用是否有效，并予以干预。【bold|#FF5A5A|在宏观系统层面，社会工作服务专业的干预主要体现在社会倡导、政策发展与分析等方面，其目标是挑战和改变不公平的社会结构和文化观念，促进社会公平正义。】 A正确。构建家校社协同支持网络属于宏观系统层面的介入，通过协调家庭、学校和社会资源，形成支持网络，有助于解决小晨面临的校园欺凌问题。 B错误。为小晨提供心理辅导属于微观系统层面的介入，主要是针对个人的心理支持和干预。 C错误。对高年级的同学进行评估属于中观系统层面的介入，主要是评估和干预具体个体或群体的行为。 D错误。对小晨家长进行赋能属于微观系统层面的介入，主要是增强家庭的支持能力。

• 7.【单选题】在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（  ）。
• A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
• B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
• C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
• D.重申小组规范，处理两人的对抗行为
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P187-188 在小组中期转折阶段，组员之间可能会因为意见不合而产生争执，甚至出现人身攻击的情况。此时，社会工作者的任务是协调和处理冲突。 A选项错误，这种方法虽然可以暂时缓解现场的紧张气氛，但并不能从根本上解决问题，并且可能会让其他组员感到困惑。 B选项错误，忽略了冲突的本质，不利于问题的解决，而且可能会导致矛盾进一步积累。 C选项正确，不处理冲突会导致小组氛围恶化，影响小组目标的达成。 D选项正确，通过重申小组规范，可以帮助组员理解并遵守小组规则，从而减少冲突。同时，社会工作者可以通过引导组员讨论冲突背后的原因，帮助他们找到解决问题的方法。 因此，正确答案是D。

• 8.【多选题】88岁的徐奶奶在老伴去世后入住养老院。她的身体功能退化严重，不能独立行走，情绪不稳定，有轻度抑郁。徐奶奶与子女关系紧张，日常联系少，入住养老院也无法与其他老人建立友善关系，认为接近她的人都是有目的的。社会工作者小李为徐奶奶提供个案管理服务。下列做法中，体现倡导者角色的有（ ）。
• A.说服子女经常到养老院陪伴徐奶奶
• B.教授徐奶奶与其他老人相处的技巧
• C.联系心理咨询师定期为徐奶奶服务
• D.链接社会爱心人士到养老院开展志愿服务
• E.协调护理员和康复师共同监护徐奶奶身体状况
• 参考答案：CD
• 解析：选项C正确，小李主动链接专业资源（心理咨询师），为徐奶奶争取心理健康服务，以满足其抑郁和情绪问题。选项D正确，小李引入外部社区资源（爱心人士志愿服务），为徐奶奶创造更多社交机会和支持网络，这是在代表服务对象倡导社会资源，改变其孤立状态。

• 9.【单选题】社会工作者小温在开展青少年思想引领服务时，学习到习近平总书记强调“培养担当民族复兴大任的时代新人”。这一要求的核心导向是（ ）。
• A.提升青少年科学文化素养
• B.强化青少年的责任与使命意识
• C.增加青少年的课余活动数量
• D.提高青少年的身体素质
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：提升科学文化素养是青少年培养的重要内容，但并非“培养担当民族复兴大任的时代新人”的核心导向。选项B正确：“培养担当民族复兴大任的时代新人”核心是引导青少年树立家国情怀，强化为民族复兴奋斗的责任与使命意识，这是思想引领的核心导向。选项C错误：增加课余活动数量是具体服务形式，并非核心导向，活动设计需围绕责任使命意识培养展开。选项D错误：提高身体素质是青少年健康成长的基础，并非该要求的核心导向。综上所述，本题正确答案为B。

• 10.【单选题】某社区居民最近频繁向居委会投诉刚开业的生鲜超市影响了他们的日常生活:安装了多台空调，外挂机噪音扰民；超市经常平夜进货，发出乒乒乓兵的声音；配送员骑车飞，影响老年人和儿童的安全出行；充电桩数量激增，存在火灾隐患等。居委会及时回应居民的诉求，邀请城管部门一起进行现场勘察，确认了居民急需解决的问题。从分析组织间关系角度看，上述居委会与城管部门的合作体现出的关系类型是（ ）
• A.交换式关系
• B.权利依赖关系
• C.协调式关系
• D.利益共赢关系
• 参考答案：B
• 解析：1.具有交换关系的组织间的交往准则。（A选项错误） 交换关系的组织之间由于存在许多共识，关系和谐，因此易于合作。社会工作者所在的机构在与有交换关系的组织交往时，要特别注意澄清彼此的期望，在合作目标、工作和责任分担以及利益均分等方面达成共识，避免给机构带来损失。 ２.具有权力依赖关系的组织间的交往准则。（B选项正确） 权力依赖关系的组织之间的交往主要是由在交往中获利的一方通过利诱或施压来促使对方交往和合作，交往关系因此并不稳定。当获利方的利诱不足或压力不大时，合作就可能中断，而获利较少的组织也会在交往过程中随时寻找机会反戈一击。所以，当社会工作者所在的机构与有权力依赖关系的组织交往时，需要采取必要的策略维持利诱和压力的水平。 ３.具有授权式关系的组织间的交往准则。 授权式关系的组织之间的合作是依靠政策和法律来建立和维持的，无论参与的组织是否愿意，都必须进行交往和合作，因此参与双方通常并不了解对方的合作动机、可获得的利益大小、合作的意愿等，导致组织间经常互相猜测，彼此容易产生矛盾。 C.协调式关系 协调式关系更侧重松散的沟通协作，而题干中居委会与城管部门的合作本质上是基于职责权限的互补——居委会无执法权，必须依赖城管部门的权力才能解决实质问题，并非单纯的协调，故排除。 D.利益共赢关系 利益共赢关系侧重合作双方通过协作均获得直接利益（如经济收益、声誉提升等）。而题干中两者的合作核心是解决居民诉求，而非追求自身利益，故排除。 题干中，居委会与城管部门的合作体现出的关系类型是权利依赖关系。居委会需要通过向城管部门反映问题，依靠城管部门的权力来解决居民投诉的问题，这体现了居委会对城管部门的权力依赖。 故答案为Ｂ。