◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】为保证做事效率,及时处理百姓的问题,行政机关及其工作人员办理信访事项,应当恪尽职守、秉公办事,查明事实、分清责任,宣传法制、教育疏导,及时妥善处理,不得推诿、敷衍、拖延,信访事项应当自受理之日起60内办结,情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过( )。
  • A.15日
  • B.30日
  • C.45日
  • D.60日
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:信访事项的办理。 信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。
  • 2.【单选题】小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照《劳动合同法》的规定,下列说法正确的是(  )。
  • A.劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同
  • B.劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同
  • C.中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同
  • D.中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同
  • 参考答案:B
  • 解析:劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
  • 3.【单选题】对从事个体经营的退役士兵,除国家限制行业外,自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起( )年内,免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费。
  • A.1
  • B.3
  • C.5
  • D.7
  • 参考答案:B
  • 解析:对从事个体经营的退役士兵,按照国家规定给予税收优惠,给予小额担保贷款扶持,从事微利项目的给予财政贴息。除国家限制行业外,自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起3年内,免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费。
  • 4.【单选题】每个社区卫生服务中心至少配备( )名从事全科医学专业工作的执业医师、( )名注册护士。
  • A.6,6
  • B.6,9
  • C.9,9
  • D.9,12
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。本题考查社区卫生服务机构的基本标准。根据《城市社区卫生服务中心基本标准》和《城市社区卫生服务站基本标准》相关规定,在人员方面,要求每个社区卫生服务中心至少配备6名从事全科医学专业工作的执业医师、9名注册护士。每个社区卫生服务站至少配备2名从事全科医学专业工作的执业医师。故B选项符合题意。
  • 5.【多选题】根据《民办非企业单位登记暂行办法》 ,举办民办非企业单位应按照行(事)业类别申请登记。下列单位中,应当以教育部门为企业主管单位的有( )。
  • A.民办幼儿园
  • B.民办专修学校
  • C.民办职业培训中心
  • D.民办科学研究中心
  • E.民办人才交流中心
  • 参考答案:AB
  • 解析:教育事业,如民办幼儿园,民办小学、中学、学校、学院、大学,民办专修(进修)学院或学校,民办培训(补习)学校或中心等。 民办职业培训中心属于劳动事业。 民办科学研究中心属于科技事业。 民办人才交流中心属于社会中介服务业。
  • 6.【单选题】《残疾人保障法》规定,集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的( )以上。
  • A.5%
  • B.10%
  • C.20%
  • D.25%
  • 参考答案:D
  • 解析:集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的25%以上。国家实行按比例安排残疾人就业制度。用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1. 5%。
  • 7.【单选题】按照《民办非企业单位登记管理暂行条例》的规定,我国对申请登记民办非企业单位的资产要求为( )。
  • A.全国性的民办非企业单位有10万元以上活动资金
  • B.跨行政区域的社会团体有5万元以上活动资金
  • C.地方性的民办非企业单位有3万元以上活动资金
  • D.有与其业务活动相适应的合法财产
  • 参考答案:D
  • 解析:申请登记民办非企业单位,除了应当有与其业务活动相适应的从业人员和有必要的场所外,对其名称和财产还有特别的要求。 (1)名称规范。民办非企业单位的名称,必须符合民政部《民办非企业单位名称管理暂行规定》。 (2)有与其业务活动相适应的合法财产。民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产,且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2/3。开办资金必须达到本行(事)业所规定的最低限额。
  • 8.【单选题】陈某与某公司签订的劳动合同于2018年5月10日终止。合同终止后,陈某失业在家。2018年5月15日,公司为陈某出具了终止劳动合同关系的证明。2018年5月20日,陈某持该证明到社会保险经办机构办理了失业登记。陈某领取失业保险金的起算日期是( )
  • A.2018年5月10日
  • B.2018年5月15日
  • C.2018年5月17日
  • D.2018年5月20日
  • 参考答案:D
  • 解析:失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明,及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。失业人员凭失业登记证明和个人身份证明,到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。本题中陈某于2018年5月20日办理了失业登记,故选D。
  • 9.【单选题】下列关于志愿服务基本特征的说法,正确的是( )。
  • A.志愿服务具有自愿性、公益性、无偿性
  • B.志愿服务具有自愿性、公平性、无偿性
  • C.志愿服务具有自愿性、规范性、无偿性
  • D.志愿服务具有自愿性、均等性、无偿性
  • 参考答案:A
  • 解析:志愿服务的基本特征包括: 1.自愿性 自愿性是志愿服务的首要特征。所谓自愿性,是指基于自己的自由意志,自主服务于他人和社会的利益。 2.无偿性 无偿性是志愿服务的重要特征,甚至被视为志愿服务区别于市场服务与国家服务的本质特征,其主要体现为志愿服务组织和志愿者从事志愿服务不以获取报酬为目的。 3.公益性 公益性是志愿服务的价值特征,同时决定了志愿服务行为的目的属性。 故A选项符合题意。
  • 10.【单选题】王叔叔、张阿姨的独生子王杰在服现役期间因参加救灾不幸牺牲。王叔叔今年50岁,张阿姨今年48岁。根据烈士遗属供养优待的规定,王叔叔满( )周岁、张阿姨满( )周岁时,如果其本人自愿,可以在光荣院、敬老院集中供养。
  • A.55,55
  • B.60,60
  • C.60,55
  • D.65,60
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:烈士褒扬金和烈士遗属抚恤优待中的供养优待具体规定。 供养优待。男年满60 周岁、女年满55 周岁的孤老烈士遗属本人自愿的,可以在光荣院、敬老院集中供养。各类社会福利机构应当优先接收烈士遗属。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】以下关于试用期的表述,不正确的是( )。
  • A.劳动合同期限不满3个月的,不得约定试用期
  • B.同一用人单位与同一劳动者只能约定1次试用期
  • C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准
  • D.在试用期中,用人单位不得解除劳动合同
  • 参考答案:D
  • 解析:在试用期中,除劳动者有《劳动合同法》第39条和第40条第1项、第2项规定的情形外,用人单位不得解除劳动合同,用人单位在试用期解除劳动合同的,应当向劳动者说明理由。
  • 2.【单选题】居民委员会组织的本质特征之一是(  )。
  • A.政府基层组织
  • B.基层性
  • C.自治性
  • D.社会性
  • 参考答案:C
  • 解析:自治性,是居民委员会组织的本质特征之一。它主要是指在国家法律法规和政策规定的范围内,在基层党组织的领导和基层政府及其派出机关的指导下拥有一定的自主权和自决权,实行居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。
  • 3.【单选题】根据《军人配偶随军未就业期间社会保险暂行办法》,军人所在单位后勤机关缴费基数( )的规定,为未就业随军配偶建立养老保险个人账户。
  • A.8%
  • B.9%
  • C.10%
  • D.11%
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查随军未就业的军人配偶。根据国务院办公厅、中央军委办公厅印发的《中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法》的规定,军人所在单位后勤机关按照缴费基数11%的规模,为未就业随军配偶建立养老保险个人账户,所需资金由个人和国家共同承担。
  • 4.【单选题】根据《治安管理处罚法》,违反治安管理行为人有下列情形,应当从重处罚的是( )。
  • A.出于他人胁迫或诱骗的
  • B.已满14周岁不满18周岁的
  • C.6个月内曾受过治安管理处罚的
  • D.主动消除违法后果但未获被侵害人谅解的
  • 参考答案:C
  • 解析:违反治安管理有下列情形之一的,从重处罚:①有较严重后果的;②教唆、胁迫、 诱骗他人违反治安管理的:③对报案人、控告人、举报人、证人打击报复的;④6 个月内曾受过治安管理处罚的。 【考察考点】治安管理处罚的适用
  • 5.【单选题】根据《廉租住房保障办法》,对城市低收入家庭申请廉租住房保障工作,下列事项属于民政部门职责的是( )
  • A.受理廉租住房保障申请
  • B.审查申请人家庭住房状况
  • C.批准廉租住房保障申请
  • D.审核申请人家庭收入状况
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查住房救助申请。城镇家庭申请住房救助的,应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出,经县级人民政府民政部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示后,对符合申请条件的申请人,由县级人民政府住房保障部门优先给予保障。农村家庭申请住房救助的,按照县级以上人民政府有关规定执行。
  • 6.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》的规定,下列说法错误的是(  )
  • A.烈士子女可免费在公办幼儿园接受学前教育
  • B.烈士褒扬金标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍
  • C.烈士子女报考高等学校本、专科的,可以按照国家有关规定降低分数要求投档
  • D.男年满60周岁、女年满55周岁的孤老烈士遗属本人自愿的,可以在光荣院、敬老院集中供养
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项应为:烈士子女接受学前教育和义务教育的,应当按照国家有关规定予以优待;在公办幼儿园接受学前教育的,免交保教费。
  • 7.【单选题】根据《职工带薪年休假条例》 下列职工,可以享受当年年休假的是( )。
  • A.小贾,某小学教师,累计工作满3年,请事假累计15天
  • B.小王,某个体工商户,累计工作满5年,请事假累计10天
  • C.小秦,某机关干部,累计工作满8年,请病假累计2个半月
  • D.小齐,某企业经理,累计工作满15年,请病假累计4个月
  • 参考答案:B
  • 解析:《职工带薪年休假条例》第二条 机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假(以下简称年休假)。单位应当保证职工享受年休假。 职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。 第三条 职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 第四条 职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假: (一)职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;(A错误) (二)职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的; (三)累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;(C错误) (四)累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;(D错误) (五)累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。 【考察考点】年休假
  • 8.【多选题】根据《公益事业捐赠法》,受捐人在接受捐赠时,具有的权利和义务包括( )。
  • A.境外捐赠人捐赠的财产须经市级以上人民政府侨务部门批准
  • B.按照合法、安全、有效的原则,积极实现捐赠财产的保值增值
  • C.对于捐赠人,负有出具收据和接受查询的义务
  • D.县级以上人民政府可以接受捐赠,可以以本机关为受益对象
  • E.受赠人与捐赠人订立了捐赠协议的,应当按照协议约定的用途使用捐赠财产,不得擅自改变捐赠财产的用途
  • 参考答案:BCE
  • 解析:A中境外捐赠人的财产,县级以上人民政府侨务部门可以协助办理有关入境手续,为捐赠人实施捐赠项目提供帮助。D中县级以上人民政府可以接受捐赠,不得以本机关为受益对象。 【注意】《公益事业捐赠法》全文需要延伸阅读,重点把握。
  • 9.【单选题】依据我国《民法典》的规定,被非法限制人身自由的当事人请求撤销婚姻的,应当自恢复人身自由之日起( )。
  • A.半年内提出
  • B.一年内提出
  • C.两年内提出
  • D.3个月内提出
  • 参考答案:B
  • 解析:可撤销婚姻的请求权期间。受胁迫的一方请求撤销婚姻的,应当自胁迫行为终止之日起一年内提出。这里的"一年"不适用诉讼时效中止、中断或者延长的规定。被非法限制人身自由的当事人请求撤销婚姻的,应当自恢复人身自由之日起一年内提出。撤销权行使期间届满,撤销权消灭,受胁迫的一方不得再行请求撤销该婚姻,其所缔结的婚姻成为合法有效的婚姻。
  • 10.【单选题】根据《社会救助暂行办法》,以下( )项措施不属于住房救助的形式。
  • A.配租公共租赁住房
  • B.安排经济适用房
  • C.发放住房租赁补贴
  • D.农村危房改造
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。《社会救助暂行办法》规定国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员,给予住房救助。住房救助通过配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造等方式实施。故B选项说法符合题意。
  • 11.【单选题】根据《法律援助条例》,下列人员向不同地方的法律援助机构提出法律援助申请,符合规定的是( )。
  • A.李某,居住在甲地,儿子住所地在乙地,因儿子拒付赡养费,李某向甲地法律援助机构提出法律援助申请
  • B.王某,居住在甲地,乙地某机关对其有国家赔偿义务,因国家赔偿问题,王某向甲地法律援助机构提出法律援助申请
  • C.楚某,父母离异,随母亲落户甲地,父亲住所地在乙地,因父亲拖欠抚养费,楚某向乙地法律援助机构提出法律援助申请
  • D.赵某,居住在甲地并受聘于甲地某公司,户籍地为乙地,因公司支出劳动报酬问题,赵某向乙地法律援助机构提出法律援助申请。
  • 参考答案:C
  • 解析:公民因经济困难没有委托代理人即代理申请法律援助时,应当按照下列规定提出:第一,请求国家赔偿的,向赔偿义务机关所在地的法律援助机构提出申请,故B错误;第二,请求给予社会保险待遇、最低生活保障待遇或者请求发给抚恤金、救济金的,向提供社会保险待遇、最低生活保障待遇或者发给抚恤金、救济金的义务机关所在地的法律援助机构提出申请;第三,请求给付赡养费、抚养费、扶养费的,向给付赡养费、抚养费、扶养费的义务人住所地的法律援助机构提出申请,故A错误;第四,请求支付劳动报酬的,向支付劳动报酬的义务人住所地的法律援助机构提出申请,故D错误;第五,主张因见义勇为行为产生的民事权益的,向被请求人住所地的法律援助机构提出申请。 【2021年8月20日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过《法律援助法》,第三十八条 对诉讼事项的法律援助,由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请;对非诉讼事项的法律援助,由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请。】本题已过期,为保持真题真实性,试题题干不做修改。以最新法规为准。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者老魏正在主持居民会议,了解居民对社区事务的意见和建议。会议中,老魏对居民说:“大家刚才都说得很好,现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上,大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有( )
  • A.关注、中立和限制
  • B.关注、赞赏和鼓励
  • C.提问和邀请发言
  • D.摘要、综合和总结
  • E.进一步说明和转述
  • 参考答案:BCD
  • 解析:本题考查主持会议的技巧。“大家刚才都说得很好”表明老魏运用了关注、赞赏和鼓励的技巧。“现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上”表明老魏运用了摘要、综合和总结的技巧。“大家还有没有其他方面的问题想要反映”表明老魏运用了提问和要求发言的技巧。
  • 2.【单选题】社会工作者小王在带领小组的过程中,请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后,小王对他的阐述表达了认同和鼓励,并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中,小王运用了小组工作中( )的技巧。
  • A.小组活动的设计
  • B.与组员沟通
  • C.促进组员沟通
  • D.小组评估
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”。案例中“仔细聆听”体现了专注与倾听,“简明扼要的点评和概括”体现了及时进行小结。专注与倾听、及时进行小结都属于与组员沟通的技巧,故选B。
  • 3.【单选题】某基金会拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》,该基金会慈善组织认定申请应当经( )表决通过。
  • A.发起人
  • B.理事会
  • C.监事会
  • D.秘书处
  • 参考答案:B
  • 4.【单选题】某学校今年连续发生3起校园欺凌事件,为了杜绝校园欺凌现象,营造和谐的校园气氛。社会工作者与学校一起开展专项计划,从学生、家长以及学校3个方面进行干预,下列选项中属于从家庭层面干预的是( )
  • A.协助受害者提高自我保护功能
  • B.鼓励家长在网上批评欺凌者的攻击行为
  • C.建议家长委员会协助学校建立严格的惩罚制度
  • D.要求家长监督子女的行为
  • 参考答案:D
  • 5.【单选题】人类行为是( )等内外因素综合作用的结果。
  • A.生理、心理、社会因素
  • B.生理、心理、遗传、社会因素
  • C.遗传、生理、心理、社会过程
  • D.遗传、心理、精神、社会过程
  • 参考答案:A
  • 解析:影响人类行为的因素复杂多样,这也是导致人类行为多样性的一个重要原因,一般来说,影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为,而是相互交叉影响着人类行为的发展。
  • 6.【多选题】我国《民法典》对四种情况的离婚进行了特殊规定,包括( )。
  • A.现役军人
  • B.女方患不孕症
  • C.女方怀孕期间
  • D.女方分娩后一年内
  • E.女方终止妊娠后六个月内
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:我国《民法典》对现役军人、女方怀孕期间、分娩后一年内或终止妊娠后六个月内四种情况的离婚进行了特殊规定。
  • 7.【多选题】社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中,项目申请书中要说明( )。
  • A.服务机构的组织结构
  • B.资助的重要性
  • C.怎样使用这笔资助
  • D.资助额及申请这一数量资助的原因
  • E.使用这笔资助可能达到的预期效果
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:教材页码:P174-175 机构要想从政府、基金会获得经费支持,在项目申请书中要说明以下内容: ①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义,或申请这笔经费(有时是实物)要做什么,其用途要符合社会福利或社会公益目标,符合政府或基金会的资助目标; ②要说明资助的重要性,即这笔资助对于项目对象的必要性; ③说明资助额及申请这一数量资助的原因,需要列出较细致的项目预算; ④要说明怎样使用这笔资助,即怎样将这笔资助运用于机构的服务; ⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果; ⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法,即如何向资助者报告资助项目的结果。 故答案为BCDE。
  • 8.【单选题】确定小组工作目标需要遵循的原则不包括(  )。
  • A.要有明确的时间限定,以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标
  • B.目标要适合小组组员的实际能力
  • C.具体目标之间的相容性,不能相互冲突
  • D.目标清楚,需强调不该做什么事情
  • 参考答案:D
  • 解析:在确定小组工作的目标时,要遵循以下几个原则:一是目标清楚,可以测量和评估;二是要有明确的时间限定,以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标;三是目标要适合小组组员的实际能力;四是具体目标之间的相容性,不能相互冲突;五是目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词语,以便小组组员明确知道他们需要做的事情,而非强调不该做什么事情。
  • 9.【多选题】社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作,他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗,以增加对他们的了解,准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的( )原则。
  • A.知情同意
  • B.尊重
  • C.个别化
  • D.接纳
  • E.赞同
  • 参考答案:BCD
  • 解析:作为一门服务人、帮助人的专业和职业,社会工作价值观主要包括基本信念和操作的实践原则两方面。基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。实践原则包括:接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决。 保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。 接纳。在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。 尊重。主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式,对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向,尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定,不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。 知情同意要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形,在实施干预计划的每一个阶段充分征得服务对象的同意。 个别化。每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要,要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突,尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能。 依据题干“了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗”可知答案为BCD。
  • 10.【单选题】社会工作者小顾运用社会策划模式在老旧小区开展适老化改造项目。她既要负责项目执行,也要监督项目进度情况,并及时反馈给相关方。根据社会策划模式,小顾扮演的角色是( )
  • A.政策倡导者
  • B.中介者
  • C.方案实施者
  • D.使能者
  • 参考答案:C
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在小组工作中,社会工作者经常要做开场演讲,社会工作者此时务必( )。
  • A.运用多媒体以增强吸引力
  • B.设置悬念以提升关注度
  • C.介绍参与者或引出要讨论的主题
  • D.提供讲稿
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:主持小组讨论——开场的技巧。小组讨论开始前,社会工作者应介绍参与者,或运用其他的方式使成员互相认识。如果组员之间已经相互熟悉,社会工作者则要引出将要讨论的主题,或者讨论提纲。如无特定提纲,社会工作者要介绍讨论的背景、意义与目标,另外还要介绍讨论的规则及要求。
  • 2.【单选题】社会服务机构的主要来源包括民间捐助,其中企业捐款动机有( )。
  • A.企业需要动机
  • B.外界影响动机
  • C.公共关系
  • D.利他动机
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是企业捐款的动机。 个人捐款的动机可以分为3种: 一是个人需要。 二是外界影响。 三是利他动机。 企业捐款动机包括:; 一是市场营销。 二是公共关系(C正确)。 三是自我利益。 四是税法策略。 五是社会联谊(俱乐部)。
  • 3.【单选题】下列选项中,关于老年人社会服务的说法不正确的是( )。
  • A.老年人社会服务是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务
  • B.在现代社会,老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的
  • C.老年人社会服务不仅要关注老年人的物质生活,还要关注老年人的精神生活
  • D.支持老年人正常生活是政府和社会的重要责任
  • 参考答案:B
  • 解析:A项,老年人社会服务是以老年人为对象的专业服务,是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。 B项,【在传统社会】,老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的。 C项,老年人的物质生活和精神生活都成为社会不得不关注的问题。 D项,在现代社会,由于社会的急剧变迁,家庭小型化、社会流动频繁、人们寿命延长以及公民权利的发展,对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为政府和社会的重要责任。
  • 4.【单选题】某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修,给居民生活带来了安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况,并向其他居民了解情况;他发现除了门禁问题外,还有乱贴小广告、随地便溺等状况,很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看,上述老钱的做法最有助于( )
  • A.界定问题的性质
  • B.明确问题的范围
  • C.发掘问题的起源
  • D.寻找解决的方案
  • 参考答案:B
  • 5.【单选题】小华是一名来向社会工作者小张求助的案主,她来小张的办公室一直在说“我最近心情很抑郁,做事没效率,真的是非常的不舒服”,这时小张首先要做的是( )。
  • A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题,并与求助对象协商能否成为自己的服务对象
  • B.对求助者的问题进行分析
  • C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因
  • D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查个案工作各阶段的工作重点——申请与接案。对个案工作申请与接案阶段主要内容在实例中的考查。A选项才是首先需要做的,其他选项在之后可以进行。
  • 6.【多选题】小于所在的机构主要致力于儿童社会工作,下列哪些内容属于基本的儿童服务?( )
  • A.对残疾儿童的救助
  • B.培养儿童的艺术鉴赏能力
  • C.对儿童受教育权的保护
  • D.对受虐儿童的援助
  • E.对童工的救助
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护,以及对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助、对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。 选项A、C、D、E都属于基本的儿童服务。B项培养儿童的艺术鉴赏能力属于儿童发展教育。
  • 7.【单选题】在一次自强小组活动中,组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突,工作者进行了协调。可是,小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下,工作者可以考虑( )。
  • A.小组组员民主表决
  • B.让二人先离场
  • C.解散小组
  • D.和机构领导汇报
  • 参考答案:A
  • 解析:在主持小组讨论的技巧中,工作者要注意引导的技巧。社会工作者要妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时,工作者应该尽快、直接地处理,以谨慎、公平的方式探知真相,并加以协调。在冲突难以化解的情况下,可以考虑民主表决。
  • 8.【多选题】社会工作者小王所开展的小组工作正处于开始阶段,该阶段他应扮演的角色有( )
  • A.领导者
  • B.鼓励者
  • C.组织者
  • D.仲裁者
  • E.调解者
  • 参考答案:ABC
  • 9.【多选题】关于社区工作的具体目标,下列描述中正确的是( )。
  • A.培养相互关怀和社区照顾的美德
  • B.推动社区居民参与
  • C.提高社区居民的社会意识
  • D.善用社区资源,满足社区需求
  • E.建立社区内不同群体的合作关系
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P125—127 考点:社区工作的具体目标。 社区工作的具体目标: (1)推动社区居民参与 (2)提高社区居民的社会意识 (3)善用社区资源,满足社区需求 (4)培养相互关怀和社区照顾的美德 排除E选项,故答案为ABCD。
  • 10.【单选题】某社区居委会与社会工作服务机构合作摸排社区内特殊困难老年人群体的基本情况,总结社区常态化探访工作经验,倡议构建多方主体参与的关爱服务机制,提升社会对这一群体的关注度,上述服务体现的社会工作专业价值观主要是( )
  • A.待人真诚守信
  • B.践行社会公正
  • C.强调服务对象个人的尊严和价值
  • D.注重服务中人与人之间关系的重要性
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P26—29 践行社会公正。社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革,在服务中与服务对象一起工作,并了解他们的问题和需要,在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。 强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重,应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异,同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。 注重服务中人与人之间关系的重要性。社会工作是处理人的问题的工作,涉及人与人的沟通和互动行为。因此,社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性,包括设身处地为他人着想(即换位思考),建立积极和良性的沟通交流关系,帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。 待人真诚守信。社会工作者应坦诚地对待服务对象,并敢于认识到自身的不足,能真诚地分析自我的问题和需要,坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准,并有效地运用它们开展社会服务。 题目中“倡议构建多方主体参与的关爱服务机制,提升社会对这一群体的关注度”,可知为B选项。
  • 11.【多选题】关于《失业保险条例》内容的说法,正确的有( )。
  • A.失业人员小兰,已缴失业保险费6个月,此次失业最长可领取失业保险金6个月
  • B.失业人员小李,已缴失业保险费4年,此次失业最长可领取失业保险金15个月
  • C.失业人员小孙,已缴失业保险费9年,此次失业最长可领取失业保险金18个月
  • D.失业人员老张,已缴失业保险费30年,此次失业最长可领取失业保险金20个月
  • E.失业人员老王,已缴失业保险费35年,此次失业最长可领取失业保险金24个月
  • 参考答案:CE
  • 解析:本题考查失业保险金领取的期限。《失业保险条例》规定,失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月; 累计缴费时间满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月; 累计缴费时间10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24个月。 重新就业后,再次失业的,缴费时间重新计算,领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算,但是最长不得超过24个月。 故CE正确。 A不符合领取条件,B选项为12个月,D选项为24个月
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】驻校社会工作者小王在与新生交流中了解到,小红来自低保家庭,生活拮据,却不愿申请学校补助,在人际交往中比较敏感,经常独来独往。针对这种情况,小王拟运用专业方法加强小红的心理能力建设。下列做法中,适宜的是( )。
  • A.鼓励小红参与学校的社团活动
  • B.帮助小红获得社会慈善救助
  • C.协助小红获得减免学费的机会
  • D.鼓励小红申请困难生活补助
  • 参考答案:A
  • 解析:在儿童和青少年接受教育救助的过程中,社会工作者要关注他们的心理能力建设,给予积极正向的支持,鼓励青少年参与社区和学校的社团活动,多与同辈群体交往;引导青少年多用优势视角看待自己的生活境遇,在增强信心中获得成长。题干中拟运用专业方法加强小红的心理能力建设,故答案为A。
  • 2.【多选题】基本医疗常识和医学知识包括( )。
  • A.医疗体系
  • B.保障制度
  • C.医疗流程
  • D.康复规律
  • E.疾病预防
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:基本医疗常识和医学知识。包括医疗体系、保障制度、医疗流程、疾病治疗和康复规律等。
  • 3.【单选题】戏剧小组由打工的妇女们组成,以娱乐活动来增加她们的生活乐趣。工作员经过社区调查了解到一些妇女对戏剧和表演有兴趣,于是组建了戏剧兴趣小组;戏剧的故事来源于妇女们的生活。戏剧中所表现的故事来自于她们的日常生活,是她们最关心的、日常生活中发生的事情。这里,工作人员用到的妇女赋权的具体方法是( )。
  • A.权力分析
  • B.透明化
  • C.意识醒觉
  • D.倡导政策改变
  • 参考答案:C
  • 解析:实施妇女赋权的原则 (1)鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力,提升妇女自身的价值感。 (2)将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系,让妇女们充分参与工作中,发挥妇女的创造力。 (3)意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位,为改变创造条件。 (4)权力分析。除了避免复制权力关系外,社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系,因为妇女群体的问题多与权力关系有关。 (5)倡导政策改变。集体发声,倡导政策的发展和改变。
  • 4.【单选题】有的社区戒毒康复人员会因“吸毒者"身份而消极悲观,对获取社会资源存在“别人不会给我"“自己人微言轻,难以争取到”等想法,不愿对外求助。社会工作者在为此类服务对象提供个案服务时,恰当的做法是( )。
  • A.引导服务对象主动寻求服务资源
  • B.替服务对象申请生活和医疗保障
  • C.联系社区主任为服务对象开网店
  • D.对服务对象的想法给予严肃批评
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P163 针对社区戒毒康复服务对象不愿意对外求助的消极做法,社会工作者最适宜的做法是引导服务对象转变这一想法,让服务对象主动寻求服务资源,助人自助。故选A。
  • 5.【多选题】妇女赋权的主要原则包括( )。
  • A.倡导政策改变
  • B.个别化
  • C.权力分析
  • D.意识觉醒
  • E.鼓励和肯定
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:实施妇女赋权的原则 (1)鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力,提升妇女自身的价值感。 (2)将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系,让妇女们充分参与工作中,发挥妇女的创造力。 (3)意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位,为改变创造条件。 (4)权力分析。除了避免复制权力关系外,社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系,因为妇女群体的问题多与权力关系有关。 (5)倡导政策改变。集体发声,倡导政策的发展和改变。
  • 6.【单选题】老张和妻子女儿是幸福的一家三口,女儿从小细心呵护,在夫妻身边长大。女儿去外地上大学后,妻子便开始担心女儿无法独立,不能适应大学生活。常常独自流泪,还时常与老张发生争吵,老张因此找到社会工作者小董求助。在家庭辅导中,社会工作者小董应以( )理论为基础开展家庭辅导。
  • A.生态系统
  • B.家庭系统
  • C.家庭生命周期
  • D.家庭关系
  • 参考答案:C
  • 解析:家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征,每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对,让家庭成员感受到一定的压力。本题案例中,女儿去外地读书后,其家庭的发展阶段出现了变化,社会工作者在家庭辅导中,帮助他们认识到家庭发展阶段的变化,逐渐适应女儿离开后的生活,正是以家庭生命周期理论为基础的家庭辅导。
  • 7.【多选题】随着“全面二胎政策”的实施,一些年轻女性为了照顾孩子,回归家庭,成了全职妈妈,她们负责养育孩子、打理家务,而丈夫则在外工作,成为家庭的经济支柱,这种现象反映出( )。
  • A.社会发展的必然趋势
  • B.传统的性别分工模式
  • C.刻板的性别角色定型
  • D.女性权益保护的需要
  • E.基于性别的合理分工选择
  • 参考答案:BCD
  • 解析:本题考查妇女社会工作的内容。家庭领域的性别关系既是社会性别关系的微观基础,也是社会性别关系的具体体现。本题中所描述的现象反映出了传统的性别分工模式、刻板的性别角色定型和女性权益保护的需要。(考点:妇女社会工作) 【该知识点内容已过期,为保证试卷完整,故未删除,仅供学员参考】
  • 8.【多选题】小刚因网瘾不能集中精力学习,高三的他为自己的前途担忧,于是自己前来求助社会工作者,社会工作者娟娟了解情况后与小刚一起讨论制订服务计划,这体现了制订服务计划的( )原则。
  • A.要有服务对象的参与
  • B.尊重服务对象意愿
  • C.详细具体
  • D.符合服务目标
  • E.经济效益
  • 参考答案:AB
  • 解析:服务计划的制订是一个科学的实践活动,以达到服务目标为导向,也需要社会工作的理念、价值基础和原则。 (一)要有服务对象的参与 在制订服务计划时,要注意以服务对象为中心,让服务对象参与计划的制订。如果社会工作者单方面制订计划会带来两个问题:一是服务对象没有机会对解决自己的问题作出决定;二是妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献。如此一来,实际上是取消了服务对象自我成长、体验自尊和对解决问题作出努力的机会。 (二)要尊重服务对象的意愿 在制定目的和目标时,社会工作者要考虑服务对象的愿望,要与服务对象分享对目的和目标的期望。如果服务对象与社会工作者的目标和目的不一致,双方就要进行讨论与协商,直到取得完全一致的意见。否则,工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。 (三)详细和具体 详细、具体的计划能够给社会工作者和服务对象提供行动的指示,促进改变的发生。同时,详细、具体的目标可以进行测量,使社会工作者和服务对象有看得见、摸得着的工作成果,知道是否实现了目标。详细、具体的计划包括要解决的问题、介入的对象、介入的方法等。 (四)要与工作的总目的、宗旨相符合 制订计划的意义在于,激发服务对象和社会工作者投入行动,朝向共同的方向以获得改变和成长。对于服务对象来说,计划能够使他们明确行动的方向,振奋精神,督促他们坚持不懈,寻找策略促使改变的发生。因此,制订计划时不能脱离工作的总目的,每一项具体的介入工作和所有介入策略都要围绕总目的。
  • 9.【单选题】特困人员小王因病抢救无效亡故,社工小杨积极联系殡葬管理部门,处理丧葬事宜,并确保亡故的小王能够享受到当地制定的惠民殡葬政策。小杨的做法属于为特困供养人员( )。
  • A.提供基本生活条件
  • B.提供日常生活照料
  • C.提供疾病治疗
  • D.办理丧葬事宜
  • 参考答案:D
  • 解析:特困人员供养内容主要包括: (1)提供基本生活条件。 (2)对生活不能自理的给予照料。 (3)提供疾病治疗。 (4)办理丧葬事宜。
  • 10.【单选题】小红最近与同学发生了争吵,觉得委屈,找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于( )阶段的任务。
  • A.接案
  • B.预估
  • C.介入
  • D.计划
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查接案。“接案”是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程,也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】冷女士家中最近出了一些事,她无法应对,求助于社会工作者冯女士,目前进入开始阶段。在此阶段,社会工作者冯女士的主要任务是( )。
  • A.全面评估冷女士家庭成员的问题
  • B.与冷女士家庭成员建立稳定的合作关系
  • C.制订介入服务计划
  • D.明确服务介入的目标和基本要求
  • E.查阅与冷女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料
  • 参考答案:ABD
  • 解析:开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段,社会工作者的主要任务包括:与受助家庭成员建立稳定的合作关系,全面评估受助家庭成员的问题,以及明确服务介入的目标和基本要求。
  • 2.【单选题】2008年汶川地震发生后,某中学房屋坍塌,此时在社会工作者开展救助的时候,最主要的和需优先考虑的就是( )。
  • A.要确保服务对象的安全
  • B.运用优势视角来分析服务对象
  • C.积极参与社区重建
  • D.积极制订工作方案
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:危机干预。 社会工作者开展救助的时候,最主要和需优先考虑的是要确保服务对象的安全,包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。
  • 3.【多选题】社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有( )
  • A.带老人熟悉新的环境
  • B.有耐心,保持正面的、放松的态度
  • C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
  • D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
  • E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
  • 参考答案:AE
  • 解析:BCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门,排除。
  • 4.【多选题】小张入伍后,因意外重伤,入院后心灰意冷、情绪不稳,感到未来无望,试图自杀。社会工作者小王得知此事后,决定为其提供危机干预服务。在介入过程中,小王应注重( )
  • A.输入希望
  • B.提供支持
  • C.恢复自尊
  • D.培养自主能力
  • E.回访跟进
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查危机干预介入策略中的实施计划环节。在具体介入的过程中要尤为注重:①输入希望,提供精神支持与宣泄渠道,让迷茫、无助的服务对象重燃对生活的渴望、人生的希望。②提供支持,加强资源链接,积极联络亲属,充分利用服务对象自身拥有的资源协助解决当前问题,共同努力克服危机。③恢复自尊,了解服务对象对自己的看法,协助重塑自信、自我增能,并在其改变的过程中给予适度激励,以乐观的精神感染服务对象,在整个服务过程中尽可能地传递正能量。④培养自主能力,帮助服务对象恢复和发展功能、减少依赖、增强自主、克服危机。
  • 5.【单选题】社会工作者小杨根据当地居家养老政策的相关要求,策划“老年餐桌”项目,为社区内老年人提供送餐和精神慰藉服务。在服务项目策划中期,小杨应做的工作是( )
  • A.设计项目成效评估的方法
  • B.分析社区内的老年人口规模
  • C.了解已有类似服务的情况
  • D.评估项目执行者的素质能力
  • 参考答案:D
  • 6.【单选题】为落实国家《“十四五”残疾人保障和发展规划》中“强化残疾预防”的任务要求,某社会工作服务机构承接政府购买服务,与社区卫生服务中心合作,在社区开展残疾早期筛查和早期医疗干预服务。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中( )的内容。
  • A.一级预防
  • B.二级预防
  • C.三级预防
  • D.四级预防
  • 参考答案:B
  • 解析:我国初步建立了三级预防体系: 一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生,通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。 二级预防是指防止伤害后出现残疾,通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施。 三级预防是指防治残疾后出现残障,通过实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。
  • 7.【单选题】社会工作者组织社区志愿者开展助残活动时发现,有些志愿者只要看到行动不便的残疾人,不经询问就出手帮忙。志愿者的上述表现反映出的观念误区是( )
  • A.把残疾人简单看作社会的“受害者”
  • B.残疾人的困难都是由于残疾引起的
  • C.助残工作主要注重经济和物质层面的供养
  • D.把残疾人看作“理所当然”需要帮助的人
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P139-140 防止把残疾人看作"理所当然"需要帮助和社会支持的人,历史上,残疾人经常处于与世隔绝的状态,在现代社会中,残疾人与健全人一样,具备良好的社会适应能力,能够发展替代性需要并且相对独立地使用社会资源当然,这并不否认残疾人需要给予特别的帮助,关键问题是要评估残疾人需要“什么”帮助以及在什么处境下需要帮助。题干问的是观念误区,故本题选择D。
  • 8.【单选题】肢残青年小亮特别喜欢声乐,他的理想是成为一名专业歌唱演员,但又对自己的专业能力没有把握。为了帮助小亮实现理想,社会工作者首先应该做的是为小亮( )。
  • A.联系声乐老师
  • B.搜集文艺团体的招聘信息
  • C.提供声乐技巧培训
  • D.联系专业机构评定其自身条件
  • 参考答案:D
  • 解析:根据题干对自己的专业能力没有把握,首先应做的是评定其自身条件,AB都不符合题意,C不属于社工的工作,故答案为D。
  • 9.【多选题】刘姐和大李结婚多年,一双儿女都已上中学。家里除了几亩地的收成,主要靠大李在外打零工维持生计。大李爱喝酒,喝多了就打刘姐。刘姐常年遭受家暴,具有典型的“受虐妇女综合征”的表现。下列对刘姐的表述中,属于“受虐妇女综合征”表现的有( )。
  • A.大李的性格天生就是这样
  • B.大李的工作压力实在太大了
  • C.大李醉酒后我没服侍好他
  • D.不管是婆家还是娘家都没人能帮我
  • E.谁家都是这样,年龄大些就好了
  • 参考答案:CDE
  • 解析:受虐妇女综合征:长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征,称之为“受虐妇女综合征”。其特征如下: (1)低自尊:认为自己应该对施暴者的行为负责,有严重的罪恶感和心理压力,并带有身心疾病,相信除了自己外没有人能够帮助自己解决问题。 (2)暴力循环:婚姻暴力是有规律的,呈现出周期性循环发生的特征,分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段,有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。每次暴力不仅有周期而且深度也不同。 (3)暴力正常化:长期和反复经受暴力的妇女,不是不愿反抗暴力,而是逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分,将其正常化。她们被暴力控制了身心,否定自己的能力,不相信自己能够摆脱暴力等。
  • 10.【单选题】青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。某机构以服务青少年为主要任务,在“五四”青年节到来之际,提出了一系列的服务项目。以下( )属于宏观层面的服务。
  • A.开设青春期青少年亲子平行小组
  • B.动员青少年服务老年人的“壮手拉弱手”活动
  • C.历奇辅导
  • D.对有关青少年福利政策进行梳理研究,并在此基础上提出建议
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:青少年社会工作层面。 宏观层面指组织和社区社会工作,或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作,如建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。
  • 11.【单选题】近日,矫正社会工作者动员某大学8名优秀女大学生与某女子监狱的8名服刑人员签署了一帮一结对帮教协议。女大学生主要通过见面、通信、电话等形式对被帮教人员进行教育,在有条件的情况下,当被帮教人员在生活、学习等方面遇到困难时给予她们一定的帮助,用真情感化在监服刑罪犯,同时也为以后重返社会奠定一定的基础。矫正社会工作者的这项举措属于( )。
  • A.协助服刑人员解决生活困难
  • B.为在监服刑人员提供专业咨询服务
  • C.帮助服刑人员了解外面社会的变化
  • D.帮助服刑人员构建支持性社会网络
  • 参考答案:D
  • 解析:监狱中除了被判死刑并立即执行的罪犯之外,其他大多数服刑人员都是要重返社会的,监狱的环境并不利于服刑人员的再社会化。所以,矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一是帮助服刑人员加强与社会的联系。矫正社会工作者动员社会志愿人士,与在监狱服刑人员建立结对帮教关系,用真情感化在监服刑罪犯,同时也为其日后重返社会构建良好的社会网络,这是在帮助服刑人员构建支持性的社会网络。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】老王失业4年,想开个店,要健康体检,他自己有甲肝,就找到社会工作者小王。小王正确的做法是( )。
  • A.帮老王保守秘密,找人帮他开证明
  • B.探讨风险,鼓励治疗
  • C.探讨风险,找人开证明
  • D.婉言拒绝,对于他开证明不置可否
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:社会工作专业伦理。A、C错误,社工在服务的过程中应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。D选项属于社工的不作为。
  • 2.【单选题】穷人、老人、病人、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象,这是从(  )角度对社会工作研究对象所作的界定。
  • A.人群
  • B.需要
  • C.视角
  • D.问题
  • 参考答案:A
  • 解析:以人群论,穷人、老人、病人、新移民、大学生等可以是社会工作研究的对象;以议题论,工作压力、家庭暴力、自我发展、机构管理等可以是社会工作研究的对象;以视角论,个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、 社会工作行政、社会政策等方面的议题,也可以是社会工作研究的对象。
  • 3.【单选题】在设计小组活动时.社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。在小组的后期成熟阶段,社会工作者最适宜设计的活动是( )。
  • A.“破冰”游戏,引导组员相互熟悉。消除相互之间的陌生感
  • B.“同心协力”活动,引导组员相互沟通.增进对彼此的了解
  • C.“谁是我”活动,引导组员真诚回馈,获得更深的自我认识
  • D.“角色冲突”情景剧,引导组员学习容忍和化解冲突的办法
  • 参考答案:C
  • 解析:在小组的后期成熟阶段,社会工作者的工作重点主要有四个方面: (1)维持小组的良好互动; (2)协助组员从小组中获得新的认知; (3)协助组员把知转变为行动; (4)协助组员解决有关问题。 选项A、B属于小组开始阶段适宜设计的活动; 选项C属于小组后期成熟阶段社会工作者帮助组员获得新的认知的活动; 选项D属于小组中期转折阶段适宜设计的活动。 故答案为C。
  • 4.【单选题】社会服务机构的项目实施过程的正确流程为( )。
  • A.设定目标→检讨结果→采取行动→制订计划
  • B.制订计划→设定目标→采取行动→检讨结果
  • C.设定目标→制订计划→采取行动→检讨结果
  • D.制订计划→采取行动→设定目标→检讨结果
  • 参考答案:C
  • 解析:项目在组织结构层次与分工方面一般都可分为:决策层、管理层、执行层。社会服务机构的项目实施过程包括设定目标→制订计划→采取行动→检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。
  • 5.【单选题】下列选项中,不属于社会工作伦理守则的作用的是( )。
  • A.维护社会正义
  • B.保护服务对象的权益
  • C.促进专业的健康发展
  • D.促进社会工作者的专业能力建设
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作伦理守则的作用: 1.保护服务对象的权益; 2.帮助社会工作者解决伦理难题; 3.促进专业的健康发展; 4.促进社会服务机构的能力建设;D错误。 5.维护社会正义。
  • 6.【多选题】系统理论应用在社会工作实务过程中,在宏观层面,社会工作者扮演的角色有( )。
  • A.协调者
  • B.教育者
  • C.倡导者
  • D.计划者
  • E.治疗者
  • 参考答案:CD
  • 解析:考点:系统理论下社会工作者的角色。 社会工作者在处理不同层面的问题时,所扮演的角色是不同的。在微观层面,社会工作者的角色有媒介者、治疗者、教育者、调解者;在中观层面,社会工作者的角色有倡导者、行动者、协调者、监督者;在宏观层面,社会工作者的角色有倡导者、计划者。
  • 7.【单选题】( )是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设,是人脑中已有知识经验的网络。
  • A.思维
  • B.图式
  • C.认知
  • D.情绪
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:认知行为理论图式的概念。图式是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设,是人脑中已有知识经验的网络。
  • 8.【多选题】社会工作者对服务机构的伦理责任包括( )。
  • A.负责管理个案
  • B.落实机构服务宗旨
  • C.尊重并保护服务对象最佳利益
  • D.尊重服务对象的自决
  • E.保密原则
  • 参考答案:AB
  • 解析:具体而言,社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括: (1)遵守机构规定。 (2)落实机构服务宗旨。 (3)负责管理个案。 CDE属于对服务对象的伦理责任。
  • 9.【单选题】针对部分高三学生因学习任务繁重,出现焦虑、失眠,学习效率下降的情况,社会工作者小于举办了一个“放飞心灵”小组,目的是帮助高三学生学习自我减压方法,释放压力,调适心情,降低焦虑,提高学习效率。该小组依据的是(  )。
  • A.阿德勒式小组理论
  • B.精神分析小组理论
  • C.行为治疗小组理论
  • D.完型治疗小组理论
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查行为治疗小组。行为治疗是指以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。其基本假设是:所有的问题行为,非理性的认知方法、情绪都是后天学习的结果,它们可以经由新的学习历程而得以矫正,从而发展出一套控制自己的人生、有效处理当前和未来问题的方法。常见的行为治疗小组包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。
  • 10.【单选题】大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀,内心很痛苦,时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后,计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中,最能协助小李自我感觉错误认知的是( )
  • A.及时记录下自己情绪变差时的想法
  • B.每天坚持抽点时间做一点放松训练
  • C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”
  • D.及时记录下其他同学表现不良的情况
  • 参考答案:A
  • 解析:布置家庭作业。要求服务对象按照认知治疗模式的要求,逐步完成社会工作者指定的任务,记录结果,以便从中找出错误认知,并进一步挑战和改变错误认知和错误的自我对话。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】关于个案管理的说法,正确的是(  )
  • A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
  • B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
  • C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询
  • D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的多种需要
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是个案管理的定义。 个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式,用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求。”过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程,通过协调和获得各种资源,来协助那些面临各种问题的服务对象,他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。”可见,个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求,并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务。以满足特定服务对象的复杂需求。 故答案为D。
  • 2.【多选题】标准的实验设计应当包含( )。
  • A.定性和定量
  • B.前后测控制组设计
  • C.单后测控制组设计
  • D.索罗门四组设计
  • E.问题和答案
  • 参考答案:BCD
  • 解析:标准的实验设计有前后测控制组设计(传统实验设计)、单后测控制组设计、索罗门四组设计等几种形式。
  • 3.【单选题】关于社会工作专业实践背后的价值观中社会工作者对专业实践的看法,错误的是( )
  • A.每个社会工作者都有责任不断完善自我的专业实践
  • B.专业实践的发展有利于维护服务对象的权益
  • C.社会工作者应维护服务机构的政策与立场
  • D.社会工作者应开展与其他领域专业工作者的实践合作
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是社会工作者对专业实践的看法。主要包括以下几个方面:①社会工作者应推动社会工作专业实践不断发展。②每个社会工作者都有责任不断完善自我的专业实践。③专业实践的发展有利于维护服务对象的权益。④社会工作者应开展与其他领域专业工作者的实践合作社会工作者的继续教育是促进专业实践发展的重要途径。
  • 4.【单选题】为了让社区智障儿童得到更好的照顾,社会工作者小王设计了“同在蓝天下,追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请,小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是( )
  • A.倡议者
  • B.治疗者
  • C.使能者
  • D.辅导者
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是社区照顾模式中社会工作者的角色。倡议者为有特殊服务对象提供和争取合适的服务;替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施;通过教育和培训,鼓励照顾者自主争取权益。
  • 5.【多选题】社会工作者在运用发展模式时,应坚持和贯彻的原则有(  )。
  • A.开放性的互动原则
  • B.积极参与原则
  • C.平等性互动原则
  • D.“使能者”原则
  • E.个别性与共同性相结合的原则
  • 参考答案:BD
  • 解析:社会工作者在运用发展模式时,应坚持和贯彻以下两大原则: ①积极参与原则。协调和鼓励组员在小组活动中,主动表达自己的困惑或者发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验。 ②“使能者”原则。支持和帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和相互分享,发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法,整合社会资源及自我发展能力。AC两项属于互动模式的实施原则;E项属于治疗模式的实施原则。
  • 6.【多选题】社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总干事要求小王在启动项目之前,制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要求。小王在方案中还应该补充的内容有(  )。
  • A.工作程序
  • B.工作方法
  • C.绩效评估方法
  • D.机构项目管理办法
  • E.志愿者能力状况
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查社会服务计划的要求。社会服务行动计划详细规定了工作内容、工作程序、工作方法、人力配备、财务经费的预算和绩效评估方法等。 【注意:此考点在新版教材已删除,为了保证真题的完整性和真实性,不做删除处理。】
  • 7.【多选题】根据埃里克森的人类发展阶段论,成年期形成的美德包括(  )。
  • A.爱
  • B.智慧
  • C.希望
  • D.能力
  • E.关怀
  • 参考答案:ABE
  • 解析:根据埃里克森的人类发展阶段论,成年早期会形成爱的美德;成年中期会形成关怀的美德;成年晚期(老年)会形成智慧的美德。C项属于婴儿期形成的美德;D项属于儿童中期形成的美德。
  • 8.【单选题】小齐积极参与社区各类事务和活动,通过与社区居民长期互动交流,小齐和社区中的很多居民建立了良好的人际关系,并通过自己的努力积极协助社区工作者调动社区内的人力资源,组建志愿者团队。从生态系统理论来看,小齐具有一定的( )。
  • A.人际关联
  • B.适应力
  • C.生态地位
  • D.胜任能力
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:胜任能力,指的是通过个人与环境间的成功交流经验,建立个人有效掌控环境的能力。胜任能力包括自我效能感、建立有效人际关系的能力、信心信念、动员环境资源和社会支持的能力。
  • 9.【单选题】张阿姨早年丧夫,一直与儿子在一起生活,两年前,张阿姨的儿子因病不幸去世,剩下张阿姨一个人生活,没有什么固定的经济来源,张阿姨的生活非常困难,有时连饭都吃不上。某社会服务机构了解到张阿姨的情况后,给张阿姨提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于( )。
  • A.社会救助
  • B.矫治服务
  • C.家庭服务
  • D.城乡社区发展
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P28-32 社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任,所以它也叫公共救助。 矫正社会工作是指专业社会工作者和志愿者运用专业理论和方法对罪犯、有犯罪危险的违法人员、吸毒人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正,修正其行为模式以适应正常社会生活的服务。 家庭社会工作是对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷人困境所进行的专业的支持性服务,它是以家庭整体为对象的服务。 根据题干描述“给张阿姨提供了衣物和食品”可知为A。
  • 10.【单选题】在小组活动的( )阶段,小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力,开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情。
  • A.准备
  • B.开始
  • C.转折
  • D.成熟
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:小组工作成熟阶段小组及组员的特征。小组凝聚力包括小组的吸引力、归属感等。在小组后期工作阶段,组员对小组有较高的归属感,开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组;小组对组员有很强的吸引力,组员对小组的投入程度很深,愿意承担和分担更多的职责和任务;小组的沟通更顺畅,信息传递更容易,彼此更容易被理解,组员之间善于相互接纳和认同等。可以说,这一阶段,小组的凝聚力达到了小组工作过程中的最高点。
  • 11.【多选题】心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一,其理论假设包括(  )。
  • A.对人的成长发展的假设
  • B.对服务对象问题的假设
  • C.对人际沟通的假设
  • D.对人的价值的假设
  • E.心理适应不良和心理适应失调
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:心理社会治疗模式的理论假设主要包括以下4个方面: (1)对人的成长发展的假设。 (2)对服务对象问题的假设。 (3)对人际沟通的假设。 (4)对人的价值的假设。

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