社会工作者每日一练(2026年9月7日)

• 1.【单选题】某企业因不可抗力造成生产经营严重困难，企业账户余额已少于应缴社会保险费，根据《社会保险法》，该企业可以依法采取的缓解社会保险费措施是（ ）。
• A.向社会保险费征收机构申请降低缴费基数
• B.通过工会与本企业职工协商停缴社会保险费
• C.向社会保险费征收机构提供担保并签订延期缴费协议
• D.经职工代表大会同意向社会保险费征收机构申请减少缴费人员
• 参考答案：C
• 解析：根据《社会保险法》，用人单位账户余额少于应当缴纳的社会保险费的，社会保险费征收机构可以要求该用人单位提供担保，签订延期缴费协议。用人单位未足额缴纳社会保险费且未提供担保的，社会保险费征收机构可以申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产，以拍卖所得抵缴社会保险费。

• 2.【单选题】小王在服现役期间因战死亡，应由（ ）批准小王为烈士。
• A.军队团级以上单位政治机关
• B.军队所在地的县级民政部门
• C.军队所在地的县级退役军人部门
• D.中央军事委员会政治工作部
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确。按照《军人抚恤优待条例》规定，军人牺牲情形批准烈士，属于因战死亡的，由军队团级以上单位政治机关批准（A选项）；属于非因战死亡的，由军队军级以上单位政治机关批准；属于《军人抚恤优待条例》第八条第一款第六项“其他死难情节特别突出，堪为楷模的”情形的，由中央军事委员会政治工作部批准。BCD均为干扰选项。

• 3.【单选题】根据《社会救助暂行办法》，教育救助标准由（ ）根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定公布。
• A.国务院民政部门
• B.国务院教育行政部门
• C.省、自治区、直辖市教育行政部门
• D.省、自治区、直辖市人民政府
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P67 D选项正确。《社会救助暂行办法》第三十五条教育救助标准，由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定公布。

• 4.【多选题】根据《关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，下列属于基金会申请免税资格认定条件的说法，正确的有（ ）。
• A.基金会申请前年度的检查结论为“基本合格”
• B.投入人对投入基金会的财产不保留任何财产权利
• C.基金会对取得的应纳税收入与免税收入分别核算
• D.基金会注销后的剩余财产用于公益性或者非营利性目的
• E.基金会工作人员平均工资薪金水平不得超过上年度税务登记所在地人均工资水平2倍
• 参考答案：BCDE
• 解析：选项A错误，除当年新设立或登记的社会组织外，社会组织申请前年度的检查结论为“合格”。

• 5.【多选题】小李所在社区新建了一家社区卫生服务中心，根据《城市社区卫生服务机构管理办法（试行），小李可以在该卫生服务中心受到的公共服务有（ ）。
• A.心理健康指导
• B.接种传染病疫苗
• C.微整型外科手术
• D.免费领取避孕药具
• E.卫生健康知识咨询
• 参考答案：ABDE
• 解析：公共卫生服务包括健康教育、传染病和慢性病防治、计划免疫、妇幼保健、老年保健、康复、计划生育技术指导等12项具体内容。

• 6.【单选题】王某是企业职工，收入不高；其妻身体不好，无工作；其母年事已高，多年来一直与其共同居住；其子，24周岁，在读研究生；其女，19周岁，大学一年级在校生。王某拟申请低保，根据《最低生活保障审核确认办法》的规定，应当认定为与王某共同生活的家庭成员是（ ）。
• A.妻子、儿子、女儿、母亲
• B.妻子、儿子、母亲
• C.妻子、女儿、母亲
• D.妻子、儿子、女儿
• 参考答案：C
• 解析：共同生活的家庭成员包括：①配偶；②未成年子女；③已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受本科及以下学历教育的子女；④其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。其子24周岁，是一名在读研究生，不符合共同生活的家庭成员要求，故排除。

• 7.【单选题】某企业在招聘时明确表示“不录用残疾人”，即使应聘的残疾人李某符合岗位要求且无医学禁忌。该企业的做法违反了促进就业的（ ）。
• A.照顾特殊和困难群体就业原则
• B.平等就业原则
• C.自主择业原则
• D.政府主导原则
• 参考答案：A
• 解析：《中华人民共和国就业促进法》第二十九条规定，国家保障残疾人劳动权利，用人单位不得歧视残疾人。另外，《中华人民共和国残疾人保障法》等法律法规对残疾人的就业作了具体规定。题干中企业无正当理由拒绝录用符合条件的残疾人李某，违反了对特殊群体（残疾人）的就业照顾原则；选项B平等就业原则侧重消除民族、种族、性别等歧视，残疾人就业保护属于“特殊群体照顾”的专项原则，比平等就业原则更具针对性；选项C自主择业原则侧重劳动者自主选择职业，题干未涉及李某的择业自主权；选项D政府主导原则侧重政府的就业促进责任，与企业的歧视行为无关。故本题选A。

• 8.【单选题】某镇社会救助经办机构受理了程某一家的最低生活保障申请，遂组织开展家庭经济状况调查。根据《最低生活保障审核确认办法》，下列人员，应当计入共同生活家庭成员的有（ ）。
• A.程某堂哥，56周岁，中风瘫痪后一直在程某家生活
• B.程某女儿，24周岁，全日制研究生
• C.程某母亲，68周岁，一直在程某弟弟家生活
• D.程某儿子，22周岁，全日制本科生
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P49-50 D选项正确，共同生活的家庭成员包括： 配偶；未成年子女；已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受全日制本科及以下学历教育的子女（D选项）；其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。 A选项错误，不具有法定赡养、抚养、抚养义务关系； B选项错误，全日制研究生不符合全日制本科及以下教育情形； C选项错误，虽然是母亲，但没有长期共同居住。

• 9.【单选题】某企业2023年度实现利润总额200万元，通过当地市级人民政府民政部门向公益慈善事业捐赠30万元。对于超出扣除限额的部分，该企业的税务处理方式应为（ ）。
• A.不得扣除
• B.结转接下来3个纳税年度扣除
• C.当年全额扣除
• D.结转接下来1个纳税年度扣除
• 参考答案：B
• 解析：企业通过公益性社会组织或县级以上人民政府部门的公益性捐赠支出，在年度利润总额12%限额内的部分可全额在税前扣除，超出限额部分可享受结转扣除优惠政策，即在接下来的三个纳税年度内继续扣除。题干中企业利润总额200万元，扣除限额为200×12%=24万元，实际捐赠30万元，超出限额6万元。因此超出部分应按规定结转扣除。故选B。

• 10.【单选题】关于县直部门设在乡镇机构的管理要求，下列符合政策规定的是（ ）。
• A.实行派驻体制的机构无需纳入乡镇统一指挥协调
• B.属地管理的机构可独立决定本领域重大事项
• C.所有县直派驻乡镇的机构均实行垂直管理
• D.除党中央明确要求派驻的机构外，县直部门设在乡镇的机构原则上实行属地管理
• 参考答案：D
• 解析：除党中央明确要求实行派驻体制的机构外，县直部门设在乡镇（街道）的机构原则上实行属地管理；继续实行派驻体制的，要纳入乡镇（街道）统一指挥协调。同时，涉及基层治理重要事项、重大问题都要由党组织研究讨论后按程序决定。选项A错误，实行派驻体制的机构需纳入乡镇统一指挥协调，而非“无需”。选项B错误，属地管理的机构不能独立决定本领域重大事项，重大问题需由党组织研究讨论后按程序决定。选项C错误，“所有”表述绝对化，仅党中央明确要求实行派驻体制的机构才实行派驻，并非所有县直派驻机构都实行垂直管理。选项D正确，符合上述政策规定。

• 1.【单选题】社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆，提供免费阅读服务，以培养儿童的良好阅读习惯。但是，绘本馆仅支付了第一年的场地租金，后续的租金还没有着落。为此，老杨做了多种尝试，下列她的做法中，属于资源链接的是（ ）。
• A.仔细地阅读社区基金会的资助章程
• B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间
• C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境
• D.向场地所有者发送绘本馆工作月报
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P143-144 除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接，正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源，而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换，社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。选项中只有B选项属于链接资源，属于链接正式资源（居委会）。

• 2.【多选题】社会工作者小夏积极参与社区治理、政策倡导等工作，践行对全社会的道德责任。社会工作者对全社会的道德规范责任包括？（ ）
• A.增进民生福祉
• B.促进社会进步与公平正义
• C.仅关注自身服务领域，不参与社会变革
• D.全力以赴履行专业职责
• E.规避社会矛盾，避免发声
• 参考答案：ABD
• 解析：社会工作者对全社会的道德规范责任体现为增进民生福祉、促进社会进步与公平正义、尽职尽责履行专业职责、推动社会变革。C、E项做法违背该责任要求，故选ABD。

• 3.【单选题】社会工作者小冯在为某基金会提供服务时，发现该基金会为公募基金会，上一年度总收入为500万元，但本年度的公益支出仅为200万元，基金会工作人员表示不清楚公益支出的相关规定。针对该情况，小冯应告知该基金会（ ）
• A.公募基金会年度公益支出符合规定，无需调整
• B.公募基金会每年公益支出不得低于上一年总收入的70%，需补充公益支出
• C.公益支出可根据基金会自身情况调整，无明确比例要求
• D.公募基金会公益支出不得低于上一年基金余额的8%，当前支出符合要求
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：该公募基金会上一年度总收入500万元，按规定年度公益支出不得低于70%，即350万元，当前仅支出200万元，不符合规定。 B选项正确：公募基金会每年公益支出不得低于上一年总收入的70%，该基金会需补充公益支出，确保达到规定比例。 C选项错误：基金会的公益支出有明确的比例要求，公募基金会和非公募基金会的比例规定不同，不可随意调整。 D选项错误：上一年基金余额8%的比例要求适用于非公募基金会，而非公募基金会，该基金会为公募基金会，不适用此规定。

• 4.【单选题】社会工作者小冯在为一名青少年开展个案服务时，了解到该青少年因沉迷网络游戏，经常逃课、撒谎，甚至偷拿家里的钱，其父母多次管教无效，希望小冯能强制制止青少年的不良行为，甚至要求小冯没收青少年的手机、限制其人身自由。小冯没有听从父母的要求，而是向父母解释相关原则，说明强制手段的弊端，同时与青少年沟通，了解其沉迷游戏的原因，尊重青少年的想法和意愿，引导其自主认识到自身行为的错误，主动改正不良习惯。小冯的做法体现了社会工作者对服务对象的哪一道德规范责任？（ ）
• A.尊重自我决定权利
• B.以最佳利益为出发点提供服务
• C.维持合理的专业关系
• D.保护服务对象的隐私
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：尊重服务对象自我决定的权利，核心是尊重服务对象的自决权，培养和提升服务对象作出自我决定的能力，不强迫、不干涉服务对象的自主选择，小冯的做法符合该责任。 B选项错误：以最佳利益为出发点提供服务，强调围绕服务对象的最佳利益提供服务，题干核心是尊重青少年的自主决定，而非单纯追求其最佳利益。 C选项错误：维持合理的专业关系，强调避免与服务对象产生双重、多重关系，不利用专业关系谋取私利，题干未涉及专业关系边界的内容。 D选项错误：保护服务对象的隐私，强调不向无关人员披露服务对象的隐私信息，题干未体现隐私保护的相关内容。 【依据】社会工作者对服务对象的道德规范责任——尊重服务对象自我决定的权利：尊重服务对象的自决权，培养和提升服务对象作出自我决定的能力，但当服务对象的自决与自身、他人和社会的重大利益出现冲突时，社会工作者应根据专业判断限制其自决权。 【提示】易误选B选项，需注意区分“尊重自我决定权利”与“以最佳利益为出发点”的核心差异，前者侧重“让服务对象自主改正”，后者侧重“为服务对象提供有利服务”。

• 5.【单选题】某社会工作服务机构针对社区空巢老人开展关爱服务，为了让服务更贴合老人的实际生活需求、切实提高服务质量和效果，社工团队通过入户一对一访谈、发放针对性问卷调查、走访社区居委会了解情况等方式，深入掌握老人的显性需求与隐性需求，分析老人所处的生活环境和实际困难，为制定个性化服务计划提供精准的数据和信息支持。该社工团队的做法体现了社会工作服务研究的哪一目标？（ ）
• A.改善社会工作服务实践
• B.提高服务有效性
• C.提升服务对象福祉
• D.促进构建社会工作服务自主知识体系
• 参考答案：B
• 解析：社会工作服务研究的四大目标各有侧重，核心是围绕服务实践与服务对象需求开展，具体分析如下： A.改善社会工作服务实践：侧重通过追踪服务过程、评估服务效果，提出改进建议、提炼实践经验，题干未涉及服务过程追踪或效果评估，故错误。 B.提高服务有效性：侧重通过深入了解服务对象需求、问题及所处环境，为社工提供精准信息，帮助制定贴合实际的服务计划，题干中社工团队了解老人需求、分析环境以制定服务计划，符合该目标，故正确。 C.提升服务对象福祉：侧重通过精准需求分析、科学服务方案，改善服务对象生活状况，题干重点是为制定服务计划收集信息，尚未落实服务、改善老人生活，故错误。 D.促进构建社会工作服务自主知识体系：侧重结合本土实践与传统文化，形成具有中国特色的理论与实务框架，题干未涉及理论体系构建，故错误。 故答案为B。

• 6.【单选题】某志愿服务组织在项目执行过程中，项目负责人通过线上志愿服务信息系统实现定位打卡，建立微信服务群确保10分钟内响应问题，线下为项目配备资深督导员现场巡查岗位，检查志愿服务日志。该组织的做法体现了服务过程管控中的哪一环节？（ ）
• A.任务匹配与分配
• B.服务监督与指导
• C.服务考核
• D.行为规范约束
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误。“任务匹配与分配”是在服务开始前根据志愿者能力进行岗位安排，题干描述的是服务过程中的监督。 B选项正确。题干中“通过线上志愿服务信息系统实现定位打卡”“建立微信服务群确保10分钟内响应问题”“线下配备资深督导员现场巡查岗位”，正是“服务监督与指导”中“采用线上线下相结合的方式进行监督”的体现。 C选项错误。“服务考核”是在服务结束后或定期对志愿者表现进行评价，题干描述的是过程中的监督。 D选项错误。“行为规范约束”是指制定和执行行为准则，对违规行为进行处理，题干描述的是服务监督。

• 7.【单选题】某社会工作服务机构联合一家公募基金会发起“天使行动”月捐计划，首批月捐人通过宣传倡导，带动自己身边更多的人加入了月捐计划，新加入者的个人捐款动机最有可能是（ ）。
• A.个人需要
• B.外界影响
• C.利他动机
• D.自我利益
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P174 个人捐款的动机可以分为3种： 一是个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要，通过捐款施惠于人有快乐的感觉，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。 二是外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。 三是利他动机。部分捐款人完全以利他为中心，愿意雪中送炭帮助他人。部分捐款人认为大家应该有福共享、有难同当，帮助他人。还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。 由题干关键词“带动身边更多的人”可知，属于外界影响。故B选项正确。

• 8.【单选题】社会工作者开展邻里矛盾调解小组，进入中期转折阶段后，部分组员为争夺小组话语权产生争执，发言时言辞激烈，还有组员因观点不被认同而产生抵触情绪，刻意回避小组讨论。这些表现体现了中期转折阶段组员的（ ）特征。
• A.凝聚力增强
• B.角色竞争中的冲突
• C.对社工依赖增强
• D.自我表露意愿降低
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：中期转折阶段小组凝聚力出现波动，并非持续增强，后期成熟阶段凝聚力才达到顶峰。 B选项正确：中期转折阶段组员易出现角色竞争，为争夺话语权产生冲突、抵触情绪等，符合题干描述。 C选项错误：中期转折阶段组员对社工依赖减弱，开始自主互动，并非依赖增强。 D选项错误：中期转折阶段组员自我表露意愿逐渐提升，并非降低。

• 9.【单选题】某支持小组的组员均为癌症患者家属，小组开展过程中，社会工作者很少主动主导活动，主要协助组员互动、引导讨论，让组员相互提供支持和建议。社会工作者的这一做法符合支持小组的（ ）
• A.互动性原则
• B.自主性原则
• C.专业性原则
• D.保密性原则
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：互动性原则强调组员之间的交流互动，核心是建立情感联结，本题重点是社会工作者的角色定位，而非组员互动本身。 B选项正确：支持小组的动力源于组员需求，需充分发挥组员自主性，社会工作者在小组形成后处于“边缘化”位置，扮演推动者和协调者角色，符合题干描述。 C选项错误：专业性原则强调社会工作者运用专业知识和技巧开展服务，本题未体现专业技巧的运用，侧重角色定位。 D选项错误：保密性原则是小组规范的重要内容，要求保护组员隐私，本题未涉及隐私保护相关内容。 【提示】支持小组与其他小组的核心差异的之一是社会工作者的“边缘化”角色，核心是让组员自主构建互助网络。

• 10.【单选题】当面临的困境可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免；若不可避免会伤害到相关方，应选择伤害最小、永久性伤害最少、最易弥补的方案。这说明社会工作者在处理道德规范问题时应坚持（ ）
• A.保护生命原则
• B.平等原则
• C.自由自主原则
• D.不伤害和最小伤害原则
• 参考答案：D
• 解析：•.不伤害和最小伤害原则的核心定义是：在道德规范决策中，最大限度减少对服务对象及相关方的身体、心理和精神伤害。 •.A选项：保护生命原则侧重生命安全，题干描述的是“伤害最小化”，并非单纯的生命安全保护。 •.B选项：平等原则侧重平等对待服务对象，与题干核心的“伤害最小化”无关。 •.C选项：自由自主原则侧重个体决策，题干未涉及决策层面的内容。 •.D选项：题干描述直接对应不伤害和最小伤害原则的内涵，故正确。

• 1.【单选题】某军供站社会工作者在接待过往部队人员时，通过观察与沟通发现部分士兵因长途机动出现失眠、焦虑等心理状态，随即配合部队开展情绪疏导，对症状较明显的人员协助对接医疗资源转介。该做法属于军供社会工作服务的（ ）。
• A.协调社会资源，提升军供保障能力
• B.发现部队人员身心问题，做好干预转介
• C.组建工作人员支援网络，缓解工作压力
• D.开展研究工作，提供政策建议
• 参考答案：B
• 解析：题干核心是“发现过往部队人员生理、心理问题”，并开展情绪疏导、协助转介，完全对应“及时发现过往部队人员存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、舒缓、解决和转介工作”的服务内容，故B正确。 A选项侧重整合社会资源提升保障能力，题干无资源整合相关举措，排除； C选项服务对象是军供站工作人员，题干服务对象为部队人员，排除； D选项侧重开展研究、提供政策建议，题干未涉及，排除。

• 2.【单选题】社会工作者小刘为辖区内残疾青少年小宇提供服务，小宇因肢体残疾无法正常就读普通学校，且家庭经济困难，难以承担特殊教育费用。为此，小刘对接特殊教育学校为小宇办理入学手续，协助申请特殊教育补贴，同时协调学校配备适配的教学辅助设施。小刘的服务主要属于社会保障与权益维护服务中的哪一类别？（ ）
• A.基本生活保障服务
• B.教育保障与发展支持服务
• C.健康与医疗保障服务
• D.合法权益维护服务
• 参考答案：B
• 解析：B 选项正确。教育保障与发展支持服务针对特殊青少年（含残疾青少年）的教育困境，核心内容包括教育资源链接、经济援助、融合教育支持等。题干中小刘对接特殊教育学校（教育资源链接）、申请特殊教育补贴（经济援助）、协调适配教学设施（融合教育支持），均精准契合该服务类别的核心要点。 A 选项错误。基本生活保障服务侧重物质、居住、照料等生存层面的兜底保障，题干核心是解决教育适配与费用问题，并非基本生活需求，排除。 C 选项错误。健康与医疗保障服务聚焦健康知识普及、医疗资源对接、心理健康支持等，题干未涉及任何健康或医疗相关举措，排除。 D 选项错误。合法权益维护服务需围绕权益受侵害后的干预、法律援助等场景，题干中小宇的问题是教育保障不足，并非权益被侵害，与该类别无关。

• 3.【单选题】社会工作者小赵在社区服务中发现，一名遭受家暴的女性因身体受伤且担心隐私泄露，不愿前往医院就诊。小赵随即联系了妇幼保健院的专属接诊通道，协助她接受免费妇科检查与治疗；同时为其链接法律援助，帮助她维护自身权益。小赵的做法主要体现了促进妇女生殖健康的（ ）
• A.宣传教育服务
• B.支持服务
• C.资源链接服务
• D.常规医疗服务
• 参考答案：C
• 解析：C 选项正确。资源链接服务包含为受暴妇女提供医疗救助与法律援助的内容。小赵为受家暴妇女对接医院专属接诊通道、协助接受免费妇科治疗，同时链接法律援助资源，完全契合资源链接服务的核心要点。 A 选项错误，宣传教育服务侧重面向群体的知识普及，并非针对个体的医疗与法律资源对接，排除。 B 选项错误，支持服务侧重小组互助和社区长效服务机制建设，题干无相关内容，排除。 D 选项错误，常规医疗服务是医疗机构的职责，小赵的角色是链接资源，而非直接提供医疗服务，排除。

• 4.【多选题】社会工作者小王为医院医护人员开展支持服务，聚焦心理支持与减压，下列小王的做法，符合服务要求的有（ ）
• A.针对医患矛盾引发的情绪耗竭，为医护人员提供一对一心理疏导
• B.考虑到工作繁忙，仅推送减压文章，暂不组织线下压力管理小组
• C.建立24小时心理支持热线，方便医护人员随时寻求情绪支持
• D.开展团体减压活动，引导医护人员学习情绪调节技巧，提升心理韧性
• E.倾听医护人员职业困惑，结合实际提供情绪释放与心理调适建议
• 参考答案：ACDE
• 解析：选项A针对性为情绪耗竭医护人员提供疏导，精准缓解心理负担，契合心理支持核心目标。 选项B以工作繁忙为由放弃线下小组，仅依赖线上文章，无法提供沉浸式减压体验与互动支持，难以有效缓解职业压力，做法不当。 选项C搭建心理支持热线，保障支持服务的及时性与可及性，符合服务要求。 选项D通过团体活动传授调节技巧，助力提升心理韧性，贴合减压服务内涵。 选项E倾听困惑并提供个性化建议，兼顾情感慰藉与实际指导，强化支持效果。

• 5.【单选题】军休干部老蔡对《军队离休退休干部服务管理办法》中规定的优抚待遇不了解，社会工作者为其发放军休政策问答手册，逐条解读待遇条款，帮助其明晰自身权益。该服务属于权益保障服务的哪个细分内容？（ ）
• A.优抚政策衔接服务
• B.军休待遇保障协助
• C.离退休证件办理支持
• D.医疗报销政策解读
• 参考答案：A
• 解析：权益保障服务的优抚政策衔接内容，核心是跟进《军队离休退休干部服务管理办法》落实，编制政策问答手册提升信息透明度。题干中发放政策手册、解读待遇条款的服务，属于优抚政策衔接的范畴。A选项正确。 B选项侧重护理费发放、医疗报销等待遇落实，C选项侧重证件办理，D选项是待遇保障的具体分支，均与题干政策手册发放、条款解读的核心不符。

• 6.【单选题】企业员工小吴近期面临季度绩效考核，频繁加班导致睡眠障碍，出现焦虑、易怒情绪，对工作产生抵触心理，认为自己无法完成考核目标。社会工作者小赵介入后，最核心的介入策略是（ ）
• A.协助小吴向领导申请延长考核期限，减轻工作压力
• B.结合正念训练与情绪认知理论，引导小吴调整思维模式，缓解焦虑情绪
• C.为小吴制定加班计划表，合理分配工作与休息时间
• D.建议小吴暂时休假，脱离工作环境调整情绪
• 参考答案：B
• 解析：题干中小吴的核心需求是缓解焦虑情绪、调整负面认知，选项B采用专业心理学方法，直击情绪与认知核心，实现个性化心理赋能，符合个案服务“问题解决为导向”的原则。选项A延长考核期限属于外部干预，无法解决小吴内在情绪与认知问题；选项C制定计划表仅优化时间分配，难以缓解核心焦虑；选项D暂时休假只能短期调整，无法帮助小吴建立长期情绪管理能力，因此最核心的是B。

• 7.【单选题】某地震灾后，社会工作服务团队不仅为受灾群众提供临时安置物资与心理疏导服务，还牵头开展手工编织技能培训，链接电商平台帮助群众拓宽产品销路，同时推动社区制定生态保护公约，避免灾后生计发展破坏周边山林环境。上述服务体现了防灾减灾救灾社会工作的哪个特点？（ ）
• A.紧急性与快速响应性
• B.注重可持续发展
• C.强调跨领域和跨专业合作
• D.服务对象需求的多样性
• 参考答案：B
• 解析：本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作服务的注重可持续发展特点。题干中开展技能培训、链接销售渠道的举措，是为了培育受灾群众的内生发展动力，实现生计的可持续；而推动制定生态保护公约，则体现了发展与生态保护相协调的可持续理念，完全契合该特点的核心内涵。故选B选项。 A选项紧急性与快速响应性侧重灾后即时性服务，题干中技能培训、生态公约制定均属于中长期服务内容，与该特点不符；C选项强调跨领域和跨专业合作的核心是多部门多专业联动，题干未提及不同领域主体的协作；D选项服务对象需求的多样性侧重服务群体和需求的多元性，题干重点并非服务对象的特征，而是服务的可持续导向。

• 8.【单选题】社会工作者小韩在组织社区环境整治志愿活动期间，通过口头表扬肯定每位志愿者的工作成效，制作光荣榜公示优秀志愿者事迹，增强志愿者的成就感和价值感。小韩的这项工作属于服务或活动阶段的（ ）
• A.士气激励和提升
• B.预算管理
• C.服务品质管理
• D.时间进度管理
• 参考答案：A
• 解析：服务或活动阶段主要开展四项工作：预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。其中士气激励和提升针对社工及志愿者，通过口头表扬、墙报表扬、光荣榜表彰等形式，增强其成就感与价值感。 A选项正确，小韩通过口头表扬、光荣榜公示等方式激励志愿者，完全符合士气激励和提升的工作内容，属于该范畴。 B选项错误，预算管理侧重收支记录与管控，题干未涉及收入、支出相关内容，排除。 C选项错误，服务品质管理聚焦服务质量与设施设备管控，题干核心是志愿者激励，与服务品质无关，排除。 D选项错误，时间进度管理侧重时间规划与管控，题干未涉及活动时间相关内容，排除。

• 9.【单选题】社会工作者小王探访一名老年糖尿病患者，患者听力下降且性格内向。下列话题引导方式中，最符合探访技巧的是（ ）
• A.“您糖尿病多少年了？平时血糖控制得怎么样？”
• B.“您住院这几天，睡得还习惯吗？病房里的温度还合适吗？”
• C.“您子女经常来看您吗？家里的事有人帮忙打理吗？”
• D.“您知道糖尿病需要注意饮食吗？我给您讲讲相关知识吧”
• 参考答案：B
• 解析：话题引导需遵循“从简单问题开始，营造轻松氛围”的原则，同时适配老年患者听力下降、性格内向的特点。B选项从睡眠、病房温度等生活化简单问题切入，不涉及复杂的疾病或家庭情况，能降低患者沟通压力。A选项直接询问疾病相关问题，过于突兀；C选项涉及家庭情况，对内向患者而言可能存在沟通障碍；D选项以讲解知识为主，忽视患者表达需求，违背“多让患者表达”的技巧。故B选项正确。

• 10.【单选题】某社区近期常有居民反映家中电线老化、消防设施不完善等安全隐患。社会工作者小李为推进社区平安建设，应联合的相关部门，最主要是（ ）
• A.联合教育、文化部门，开展社区文化节活动
• B.联合公安、消防、街道综治部门，共同开展防灾、防诈骗等专题教育
• C.联合民政、残联部门，为社区困难群体提供生活救助
• D.联合环保、城管部门，整治社区的环境卫生问题
• 参考答案：B
• 解析：社会工作者可联合公安、消防、街道综治部门共同开展防诈骗、防盗、防灾等专题教育。题干中的问题涉及“电线老化”和“消防设施”，这属于安全和防灾范畴。选项B（公安、消防、综治）属于平安建设联动部门。故本题正确答案选B。 ACD选项属于不符合题意。

• 1.【单选题】问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是（ ）。
• A.问题和答案
• B.标题
• C.指导语
• D.封面信
• 参考答案：A
• 解析：问卷调查的成功以问卷设计为基础。问卷设计有其原则、步骤和要求，只有把握其实质，才能编出高质量的调查问卷。问卷包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等组成部分，问题和答案是问卷设计的核心。

• 2.【多选题】某社会工作服务机构开展社会工作服务督导工作，明确了督导对象的范围，结合机构实际情况，确定了以下四类人员作为督导对象，其中符合要求的有（ ）
• A.新入职该机构，负责社区养老服务的社会工作者
• B.已在机构工作2年，经验不足的初级社会工作者
• C.在机构实习，负责青少年服务的社会工作专业在读学生
• D.机构聘请的，协助开展志愿服务的非正式人员
• E.社区居委会负责民政工作的正式工作人员
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确：新进社会工作服务机构的社会工作者属于社会工作服务督导的主要对象之一，题干中该社工是新入职机构的正式社工，符合要求。 B选项正确：服务年限较短、经验不足的初级社会工作者属于督导对象的范畴，题干中该社工工作2年、经验不足，符合要求。 C选项正确：在社会工作服务机构实习的社会工作专业在读学生属于督导对象的范畴，题干中学生的情况符合要求。 D选项正确：社会工作服务机构的非正式人员，主要是志愿者，属于督导对象的范畴，题干中该非正式人员协助开展志愿服务，符合要求。 E选项错误：社区居委会的正式工作人员不属于该社会工作服务机构的人员，既不是机构正式社工，也不是实习学生或志愿者，不符合督导对象的要求。 【依据】督导对象的类型：社会工作服务督导的主要对象有四种：一是新进社会工作服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会工作服务机构实习的社会工作专业在读学生；四是社会工作服务机构的非正式人员，主要是志愿者。 【提示】易漏选D选项，需注意督导对象包括机构的非正式人员（主要是志愿者），核心是“属于该机构的相关人员”。

• 3.【单选题】某养老机构在拟定整体规划时，强调要为有需要的老人提供心理疏导和人文关怀服务。下列表述中，属于运作性计划的是（ ）。
• A.促进入住老人的身心健康发展
• B.协助老人同家属每日在线沟通
• C.协调跨专业团队提供全面照顾
• D.对有需要的老人开展危机干预
• 参考答案：B
• 解析：运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。

• 4.【单选题】社会工作者小胡正在为失能老人的照顾者开设支持小组，在压力应对话题的讨论中,赵阿姨分享了自己照顾母亲的无力感和烦躁情绪,表示自己不知道如何调整,其他组员听到后，点头表示理解，却没有人主动发言。此时，小胡对大家说:“谢谢赵阿姨的分享。其他朋友有没有类似的经历，或者有什么方法可以帮助赵阿调整情绪吗?”上述小胡的回应，运用的技巧是（ ）。
• A.促进组员相互回馈
• B.适当帮助梳理
• C.帮助组员相互理解
• D.及时进行小结
• 参考答案：A
• 解析：选项A“促进组员相互回馈”是指鼓励和支持小组成员之间进行信息交换、情感支持及经验分享的过程，以增强彼此的支持网络。小胡通过提问方式邀请其他组员参与到讨论中来，不仅能够使赵阿姨感受到来自同伴的支持与理解，还促进了小组内更广泛的经验交流和技术共享。因此，正确答案为A。 选项B适当帮助梳理： 适当帮助梳理是指社会工作者帮助组员梳理其发言，使其内容更加条理化和逻辑化。小胡的回应并没有直接帮助赵阿姨梳理她的发言，而是鼓励其他人参与讨论。 选项C帮助组员相互理解： 这个选项更多地强调的是建立共情而非具体的互动技巧。但题干更主要的是在促进组员之间的互动和回馈。因此不选。 选项D及时进行小结： 及时进行小结是指对组员发言中的散乱信息进行总结和归纳。小胡的回应并没有进行小结，而是鼓励其他人参与讨论。因此，这个选项不正确。 故答案为Ａ。

• 5.【多选题】精神障碍康复者阿芳病情稳定已有两年，她想开一个花店贴补家用。一些邻居得知后议论：“精神病人开店，伤到人怎么办？” 阿芳听到后深受打击，又开始闭门不出。老段为阿芳开展个案社会工作服务，下列内容中，体现 “倡导者” 角色的有（ ）。
• A.联系花艺师为阿芳提供持续的专业技术指导
• B.多次上门与阿芳面谈交流，帮助她缓解情绪
• C.支持阿芳参与志愿服务，以消除居民的偏见
• D.教阿芳如何回应邻居质疑，并进行模拟练习
• E.鼓励阿芳先在家里做花束，再由其家人代卖
• 参考答案：ACE
• 解析：【bold|#FF5A5A|倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利】【bold|#FF5A5A|倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象】【bold|#FF5A5A|争取更合理的服务】【bold|#FF5A5A|，或者】【bold|#FF5A5A|动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务】【bold|#FF5A5A|。】例如，社会工作者针对残疾人等社会特殊群体开展宣传活动，希望社会给予他们更多的关注和爱心。在这种服务中，社会工作者就扮演了倡导者角色。 A正确，联系花艺师为阿芳提供持续的专业技术指导。属于为服务对象争取资源，故正确。 B错误，多次上门与阿芳面谈交流，帮助她缓解情绪。这属于支持者的角色，主要目的是提供情感支持和心理疏导。 C正确，支持阿芳参与志愿服务，以消除居民的偏见。这体现了倡导者的角色，通过让阿芳参与志愿服务，展示她的能力和积极形象，从而改变邻居们的偏见。 D错误，教阿芳如何回应邻居质疑，并进行模拟练习。这属于教育者的角色，主要目的是教授应对技巧。 E正确，鼓励阿芳先在家里做花束，再由其家人代卖。这符合倡导者的角色，通过逐步让阿芳适应工作环境，调整社会对她的过高要求，避免她因无法应付而失去信心或放弃行动。

• 6.【多选题】某社会工作者在干预研究的“选择与设计干预策略”步骤中，为确保干预方案的科学性和适用性，需要考虑的因素有（　　）
• A.现有相关研究与实践的有效证据
• B.服务对象的个性、文化背景与偏好
• C.干预措施的可操作性与资源可及性
• D.服务对象的问题解决顺序
• E.干预效果的评估指标
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：回顾现有研究与实践证据，是选择有效干预方法的基础，符合该步骤要求。 B选项正确：结合服务对象的个性、文化背景等，能确保干预方案的适用性，符合该步骤要求。 C选项正确：考虑干预措施的可操作性与资源可及性，是制定可行干预计划的关键，符合该步骤要求。 D选项错误：确定服务对象的问题解决顺序，属于“明确问题与确定目标”步骤的内容。 E选项错误：设定干预效果的评估指标，属于“评估与调整干预”步骤的内容。 干预研究“选择与设计干预策略”步骤需综合考虑现有证据、服务对象特点、方案可行性，制定综合性干预计划。

• 7.【单选题】社会工作者要保持一种开放的心态和好学的精神，不断学习新知识，从而提升专业实践的效率与效果，这体现了社会工作专业价值观的（ ）的理念。
• A.服务大众
• B.注重能力培养和再学习
• C.待人真诚和守信
• D.强调服务对象个人的尊严和价值
• 参考答案：B
• 解析：注重能力培养和再学习社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念、不断学习新知识、不断掌握新技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。

• 8.【单选题】80岁的张大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情，她说：“我一想到搬家就害怕，我住在这里有老邻居，到那儿我一个人也不认识，很紧张，怎么办呢？”此时，社会工作者最佳的同理回应是（ ）。
• A.“你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的”
• B.“听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊”
• C.“不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢”
• D.“听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞，希望和你熟悉的人在一起”
• 参考答案：D
• 解析：个案会谈的技巧有很多，根据专业技巧运用和作用，可以把个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中支持性技巧主要包括：专注、倾听、同理心和鼓励。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。在本题情境中，重点是对个案会谈技巧中支持性技巧同理心的理解和运用。故选D。

• 9.【单选题】下列社会工作者提供的服务中，能够促进服务对象自身发展的是（ ）
• A.春节期间慰问社区困难家庭儿童
• B.雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物
• C.暑期开展亲子沟通能力提升小组
• D.重阳节入户探访独居和高龄老人
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P6-9 促进发展。人类发展理论指出，随着人的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会，增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。可以说，帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。 C选项，关注的是通过小组活动来提升亲子之间的沟通能力。沟通能力是人际交往中的一项重要能力，而亲子沟通对于儿童的情感、心理和社会性发展都至关重要。因此，这种服务能够直接促进服务对象（儿童及其家庭）自身的发展。 故答案为C。

• 10.【多选题】社会工作者老杨计划为社区内的随迁老人开设小组，以帮助他们适应新的生活。在小组开始阶段，为了营造信任的小组氛围，老杨适宜的做法有（ ）。
• A.组员发言后，老杨运用同理和真诚等技巧予以回应
• B.创造更多表达机会，引导组员之间相互回馈和关怀
• C.自我介绍环节邀请组员分享兴趣爱好，寻找相似性
• D.允许组员将彼此的误解留到小组结束后再解释澄清
• E.以社会工作者为中心引导讨论，组员可不发表观点
• 参考答案：ABC
• 解析：塑造信任的小组气氛小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法:一是主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应（选项A正确）。二是创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任（选项B正确）。三是寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等（选项C正确）。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。四是澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此要积极引导组员相互沟通，并协助对方澄清误解（选项D错误）。五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯（选项E错误）。