社会工作者每日一练-2026年9月1日

1.【多选题】徐某，女，外贸公司职员。工作期间，公司老板丁某经常对徐某实施性骚扰。根据《妇女权益保障法》，徐某可以采取的维权措施包括（）。
A.向当地妇女组织投诉
B.依法向人民法院提起刑事诉讼
C.依法向人民法院提起民事诉讼
D.提请公安机关依法给予丁某行政处罚
E.提请公安机关吊销该外贸公司营业执照
参考答案：ACD
解析：对妇女实施性骚扰或者家庭暴力，构成违反治安管理行为的，受害人可以提请公安机关对违法行为人依法给予行政处罚，也可以依法向人民法院提起民事诉讼。妇女的合法权益受到侵害的，可以向妇女组织投诉。

2.【单选题】根据《妇女权益保障法》的规定，下列哪些妇女的丈夫不能提出离婚？（）
A.小美，怀孕6个月
B.小丽，分娩后1年半
C.小琳，终止妊娠后7个月
D.小茜，有个2岁的孩子
参考答案：A
解析：国家保护妇女的婚姻自主权，禁止干涉妇女的结婚、离婚自由。女方在怀孕期间、分娩后1年内或者终止妊娠后6个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。

3.【多选题】杨某欲申请工伤保险辅助器具，根据《工伤保险辅助器具配置管理办法》，关于杨某工伤保险辅助器具配置的说法，正确的有（）。
A.杨某应向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请
B.杨某应向劳动能力鉴定委员会提交有效身份证明原件和复印件
C.杨某收到予以配置的确认结论后，应及时向社会保险经办机构进行登记
D.杨某应当到工伤保险辅助器具配置机构配置辅助器具
E.杨某应支付为其配置辅助器具的安装、维修费用
参考答案：ACD
解析：根据《工伤保险辅助器具配置管理办法》，工伤职工认为需要配置辅助器具的，可以向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请，选项A正确。并提交居民身份证或者社会保障卡等有效身份证明原件等材料，选项B错误。工伤职工收到予以配置的确认结论后，及时向经办机构进行登记，选项C正确。工伤职工应当到协议机构进行配置，选项D正确。工伤职工配置辅助器具的费用包括安装、维修、训练等费用，按照规定由工伤保险基金支付，选项E错误。

4.【单选题】孤儿小红，女，15岁。下列人员中，具备收养小红的条件的是( )
A.小红的小姨，29岁，国企职工，育有一女
B.小红的舅舅，45岁，私企老板，无子女
C.小红的义父，50岁，无配偶，外企员工，无子女
D.小红的伯伯，50岁，残疾，无自理能力，无子女
参考答案：B
解析：教材页码：P148-149 B选项正确。根据《民法典》的规定，收养人应当同时具备下列条件：①无子女或者只有一名子女。②有抚养、教育和保护被收养人的能力（D选项）。③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病。④无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录。⑤年满30周岁（A选项）。对收养人的特殊要求有：①基于伦理道德的考虑，规定无配偶者收养异性子女的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上（C选项）。②为有利于作为收养人的夫妻关系和家庭和睦，规定有配偶者收养子女须夫妻共同收养。收养三代以内旁系血亲的子女，不受被收养人的生父母有特殊困难无力抚养子女、无配偶者收养异性子女符合年龄差等限制（B选项）。 A选项错误，不符合“年满30周岁”要求； C选项错误，不符合“基于伦理道德的考虑，规定无配偶者收养异性子女的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上”要求； D选项错误，不符合“有抚养、教育和保护被收养人的能力”要求。

5.【单选题】最低生活保障边缘家庭一般是指不符合最低生活保障条件，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准（），且财产状况符合相关规定的家庭。
A.1.5倍
B.1倍
C.1.2倍
D.1.8倍
参考答案：A
解析：教材页码：P50-52 A选项正确。《最低生活保障审核确认办法》规定，最低生活保障边缘家庭一般是指不符合最低生活保障条件，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准1.5倍，且财产状况符合相关规定的家庭。故选A。

6.【单选题】下列案件中，可以进行人民调解的是（）。
A.村民赵某违反计划生育政策计划外生育
B.村民钱某在家聚众赌博，村民赵某前来举报
C.钱某潜入赵某家中行窃，被赵某当场抓获
D.孙某兄弟俩在父亲遗产继承问题上不能达成协议
参考答案：D
解析：人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。人民调解委员会调解的纠纷大多属于一般民事纠纷。D项中的遗产继承纠纷属于民事纠纷；A项是行政违法行为；BC两项属于犯罪行为。故选D。

7.【单选题】关于非公募基金会理事，以下说法属于法定要求的是（）。
A.理事为5?20人
B.理事任期由章程规定，但每届任期不得超过3年
C.理事任期届满，连选可以连任
D.具有亲属关系的不得同时在理事会任职
参考答案：C
解析：理事任期由章程规定，但每届任期不得超过5年，理事任期届满，可以连选连任。理事会规模为5〜25人。

8.【单选题】根据《村民委员会组织法》规定，关于村民委员会选举的说法，正确的是（）。
A.候选人获得全体村民过半数选票，始得当选
B.选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效
C.当选人数不足应选名额，选举无效
D.选举结果应当在选举结束7个工作日内公布
参考答案：B
解析：根据《村民委员会组织法》规定，选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效；候选人获得参加投票的村民过半数的选票，始得当选，选项A错误，选项B正确；当选人数不足应选名额的，不足的名额另行选举，选项C错误；选举实行无记名投票、公开计票的方法，选举结果应当当场公布，选项D错误。

9.【单选题】根据《退役军人安置条例》，下列军士和义务兵退出现役的，（）由安置地人民政府安排工作。
A.军士服现役满10年的
B.服现役期间个人获得二级表彰的
C.战致残被评定为三级残疾等级的
D.现役期间个人荣获三等战功的
参考答案：D
解析：根据《退役军人安置条例》，符合下列条件之一的，由安置地人民政府安排工作：①军士服现役满12年的；②服现役期间个人获得勋章、荣誉称号的；③服现役期间个人荣获三等战功、二等功以上奖励的；④服现役期间个人获得一级表彰的；⑤因战致残被评定为五级至八级残疾等级的；⑥是烈士子女的。

10.【单选题】根据《工伤保险条例》，下列组织和人员中，不属于工伤保险制度义务参保人的是（）。
A.基金会
B.事业单位
C.民办非企业单位
D.无雇工的个体工商户
参考答案：D
解析：《工伤保险条例》进一步明确规定，中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户应当按照本条例规定参加工伤保险。故选D。

1.【单选题】根据《人民调解法》规定，下列关于人民调解委员会调解达成调解协议的说法，正确的是（）。
A.经过人民调解委员会调解达成调解协议，人民调解委员会应当制作调解协议书
B.经过人民调解委员会调解达成调解协议，人民调解委员会不需要制作调解协议书
C.经过人民调解委员会调解达成调解协议，具有法律约束力
D.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后，才具有法律约束力
参考答案：C
解析：根据《人民调解法》规定，经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书。当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容。选项A、B错误。经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。选项C正确。调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。选项D错误。

2.【单选题】市民王某向市住建局和市自然资源局同时递交了信访材料，举报某楼盘在未取得规划许可的情况下擅自开工，要求依法查处。在办理过程中，市住建局与市自然资源局就该事项的管辖权互相推诿，均认为不属于本部门职责。经查，这两个部门分属不同的管理体系，没有共同的上级主管部门。根据《信访工作条例》，该事项应当由（）。
A.由市信访局指定其中一个部门受理
B.由两部门协商确定受理机关
C.由市信访工作联席会议协调处理
D.由王某选择其中一个部门受理
参考答案：C
解析：根据《信访工作条例》，涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关；受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的信访工作联席会议协调处理。故选C。

3.【单选题】甲县某研究所职工小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲。根据《烈士褒扬条例》，有权为小李提出评定烈士报告的单位或部门是（）。
A.甲县人民政府
B.甲县民政部门
C.国务院有关部门
D.小李生前所在的单位
参考答案：C
解析：按照《烈士褒扬条例》第八条，公民牺牲符合下列情形之一的，评定为烈士：（1）在依法查处违法犯罪行为、执行国家安全工作任务、执行反恐怖任务和处置突发事件中牺牲的；（2）抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲的；（3）在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的；（4）在执行武器装备科研试验任务中牺牲的；（5）其他牺牲情节特别突出，堪为楷模的。第九条，申报烈士的，由死者生前所在工作单位、死者遗属或者事件发生地的组织、公民向死者生前工作单位所在地、死者遗属户口所在地或者事件发生地的县级人民政府退役军人事务部门提供有关死者牺牲情节的材料，由收到材料的县级人民政府退役军人事务部门调查核实后提出评定烈士的报告，报本级人民政府审核。属于本条例第八条第一款第一项、第二项规定情形的，由县级人民政府提出评定烈士的报告并逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府审查评定。评定为烈士的，由省、自治区、直辖市人民政府送国务院退役军人事务部门备案。属于本条例第八条第一款第三项、第四项规定情形的，由国务院有关部门提出评定烈士的报告，送国务院退役军人事务部门审查评定。属于本条例第八条第一款第五项规定情形的，由县级人民政府提出评定烈士的报告并逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府，由省、自治区、直辖市人民政府审查后送国务院退役军人事务部门审查评定。

4.【多选题】某家庭有五口人，均为甲市户籍，户主李某，47岁，在甲市某企业工作；李某妻子王某，42岁，在乙市某企业工作；李某儿子，18岁，在甲市某职业高中上学；李某女儿，10岁，在甲市某小学上学；李某父亲，68岁，未参加任何医疗保险，根据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，以上人员中，可参加甲市城镇居民基本医疗保险的有( )
A.李某
B.王某
C.李某儿子
D.李某女儿
E.李某父亲
参考答案：CDE
解析：教材页码：P399-400 CDE选项正确。在参保范围方面，《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》指出，不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的中小学阶段的学生(包括职业高中、中专、技校学生)、少年儿童和其他非从业城镇居民都可自愿参加城镇居民基本医疗保险。 C选项正确，李某儿子在职业高中上学； D选项正确，李某女儿属于中小学阶段的学生； E选项正确，李某父亲未参与任何医疗保险，故可以自愿参与城镇居民基本医疗保险； A选项错误，企业职工，属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围； B选项错误，企业职工，属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围。

5.【单选题】某地方性社会团体拟开展行业技术交流与研究工作，筹备期间拟定了多个组织名称，下列拟定的名称中，符合相关要求的是（）
A.某市电子技术研究会
B.某市电子tech学会
C.电子技术促进会
D.某市3C电子联合会
参考答案：A
解析：A选项正确，该名称包含行政区划，明确了业务相关的技术领域，以“研究会”字样结束，无外国文字、汉语拼音字母和阿拉伯数字，符合名称规范。 B选项错误，名称中包含外国文字，不符合名称的形式要求。 C选项错误，名称未包含行政区划，与社会团体名称的规范要求不符。 D选项错误，名称中包含阿拉伯数字，不符合名称的形式限制。

6.【单选题】为从源头打击制度贩毒，严防国外毒品的流入，我国实行了严格的毒品管制，下列不属于我国毒品管制要求的是（）。
A.原植物种植管制
B.毒品查缉
C.对吸毒史人员，贩毒人员的严格管制
D.麻醉药品、精神药品及易制毒化学品管制
参考答案：C
解析：毒品管制要求：原植物种植管制、毒品查缉、麻醉药品、精神药品及易制毒化学品管制

7.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》，企业对下列女职工的劳动时间安排，正确的是( )
A.小丽，怀孕5个月流产，企业准予其享受15天产假
B.小莲，怀孕7个月，在劳动时间内进行产前检查，企业将产检所需时间折半计入劳动时间
C.小琴，怀孕8个月，企业安排其每周加班5个小时
D.小芳，哺乳6个月大的儿子，企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间
参考答案：D
解析：教材页码：P338-339 D选项正确。根据《女职工劳动保护特别规定》规定，女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假（A选项）。怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间（B选项）。对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间（C选项）或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间（D选项）；女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。

8.【单选题】根据《国务院关于建立企业职工基本养老保险基金中央调剂制度的通知》，中央调剂基金由各省份（）构成。
A.上缴的彩票公益金
B.上缴的专项税收
C.养老保险基金上解的资金
D.行政事业性收费上解的资金
参考答案：C
解析：中央调剂基金由各省份养老保险基金上解的资金构成。按照各省份职工平均工资的90%和在职应参保人数作为计算上解额的基数，上解比例从3%起步，逐步提高。

9.【单选题】根据《自然灾害救助条例》，在自然灾害救助应急期间，县级以上地方人民政府可以在本行政区域内紧急征用物资、设备、交通运输工具和场地。自然灾害救助应急工作结束后应当（）。
A.及时归还，并按照国家有关规定给予补偿
B.不需要归还
C.对所有者进行表扬，授予荣誉称号
D.归还即可，不需要进行补偿
参考答案：A
解析：在自然灾害救助应急期间，县级以上地方人民政府或者人民政府的自然灾害救助应急综合协调机构可以在本行政区域内紧急征用物资、设备、交通运输工具和场地，自然灾害救助应急工作结束后应当及时归还，并按照国家有关规定给予补偿。

10.【单选题】根据《人民调解法》规定，关于人民调解的说法，正确的是（）。
A.当事人未申请调解的，不得调解
B.当事人一方明确拒绝调解的，不得调解
C.当事人的亲属、邻里、同事不得参与调解
D.在调解活动进行中，当事人不得要求终止调解
参考答案：B
解析：根据《人民调解法》规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解，选项A错误；当事人一方明确拒绝调解的，不得调解，选项B正确；人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解，选项C错误；在调解活动进行中，当事人可以随时要求终止调解，选项D错误。

11.【单选题】劳动能力鉴定主要是鉴定劳动功能障碍程度和（）的等级鉴定。
A.生活自理障碍程度
B.智力障碍程度
C.活动障碍程度
D.视听障碍程度
参考答案：A
解析：劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为1级，最轻的为10级。生活自理障碍分为3个等级。故本题选A。

1.【单选题】某省为规范信访工作开展，明确由省委统一领导本省信访工作，省政府负责组织落实具体事项，省信访工作联席会议统筹协调，各部门分工协作推进。该工作模式符合信访工作体制的哪项要求（）
A.构建党委统一领导、各方齐抓共管的工作格局
B.由政府单独主导信访工作，党委不参与统筹
C.信访工作联席会议直接办理具体信访事项
D.各部门独立开展信访工作，无需协同配合
参考答案：A
解析：A选项正确：《信访工作条例》明确要求坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，该省模式符合要求。 B选项错误：信访工作需坚持党委统一领导，并非由政府单独主导，党委负责统筹方向和重大事项。 C选项错误：信访工作联席会议的职责是统筹协调、整体推进、督促落实，并非直接办理具体信访事项。 D选项错误：信访工作需各方齐抓共管、协同配合，并非各部门独立开展，以形成工作合力。【依据】“人民信访工作的体制”知识点：《信访工作条例》明确规定，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。【提示】易误选C选项，需注意信访工作联席会议的核心职责是协调督促，而非直接办理具体事项，避免混淆职责定位。

2.【多选题】某街道社工站计划评估社区养老服务的覆盖面与满意度，社工小李采用统一问卷收集辖区老年人的养老需求、服务使用情况及评分数据，同时运用SPSS软件分析现有养老服务统计报表，还通过控制变量法探究不同服务模式对老人满意度的影响。小李采用的定量研究方法包括（）
A.问卷调查法
B.实验研究法
C.观察法
D.现存统计资料分析法
E.个案研究法
参考答案：ABD
解析：A选项正确：问卷调查法是定量研究核心方法，小李采用统一问卷收集量化数据，符合该方法特征。B选项正确：实验研究法通过控制变量分析因果关系，小李控制变量探究服务模式对满意度的影响，属于该方法的应用。C选项错误：观察法侧重收集非数字化的行为、场景资料，属于定性研究常用方法，题干未涉及。D选项正确：现存统计资料分析法是对既有统计数据的量化剖析，小李分析养老服务统计报表，符合该方法。E选项错误：个案研究法聚焦单个对象深入收集质性资料，属于定性研究方法，题干无相关操作。

3.【单选题】黄俊上高三后因家人期望过高，压力过大患上抑郁症，甚至自杀三次。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作服务方式是（）。
A.社区—学校型学校社会工作服务
B.治疗型学校社会工作服务
C.预防型学校社会工作服务
D.适应型学校社会工作服务
参考答案：B
解析：考核知识点：社会工作服务的领域（学校社会工作服务）。选项A（错误）：社区—学校型学校社会工作服务将服务延伸到校外，核心是链接社区资源、实现家校社合作，题干中黄俊的问题是校内的心理和行为问题，无需延伸到校外服务。选项B（正确）：治疗型学校社会工作服务针对“问题学生”的失常心理和行为，通过专业干预帮助其解决问题、恢复正常发展，黄俊出现抑郁症、自杀倾向等严重心理和行为问题，需要针对性的治疗型服务。选项C（错误）：预防型学校社会工作服务主要是预防学生出现心理或行为问题，适用于尚未出现严重问题的学生，黄俊已出现严重心理问题，超出预防范围。选项D（错误）：适应型学校社会工作服务并非标准的学校社会工作服务模式，题干中黄俊的问题是心理压力导致的心理疾病，并非适应问题。综上所述，本题正确答案是B。

4.【单选题】社会工作者小杨在某社会工作服务机构工作，在日常工作中发现，身边一位同事在为服务对象开展服务时，存在敷衍了事、不负责任的情况，没有认真了解服务对象的实际需求，服务过程流于形式、缺乏针对性，导致服务对象的问题没有得到有效解决，甚至产生了不满情绪，影响了机构的服务口碑。小杨及时找到该同事，真诚指出其服务中的不足，分享自己的服务经验和方法，协助同事改进服务方式，提升服务质量。小杨的做法体现了社会工作者对同事的哪一道德规范责任？
A.保持尊重真诚的态度
B.彼此信任并开展合作
C.及时提醒并协助改进不当行为
D.维护同事的合法权益
参考答案：C
解析：A选项错误：保持尊重真诚的态度，强调对待同事客观公正、态度谦和，题干核心是协助同事改进不当服务行为，而非单纯的态度问题。 B选项错误：彼此信任并开展合作，侧重与同事协作开展服务、维护服务对象利益，题干未体现合作开展服务的内容。 C选项正确：及时提醒并协助改进不当行为，强调当同事出现服务不当或专业能力不足时，及时沟通、指出不足，并提供支持协助改进，与小杨的做法一致。 D选项错误：维护同事的合法权益，强调当同事受到不公正对待时采取合理措施维权，题干未体现同事合法权益受损的内容。

5.【单选题】某社会工作服务机构为辖区内单亲妈妈开展支持服务，社工在走访中发现，单亲妈妈李女士既要兼顾全职工作赚取家用，又要独自照顾上小学的孩子，每天奔波于工作和家庭之间，长期的高强度压力让她出现焦虑、易怒的情绪，偶尔会对孩子发脾气，事后又陷入深深的自责。从社会环境对人类行为的影响来看，李女士的情绪问题主要受哪种环境要素影响？（）
A.朋辈群体
B.家庭
C.大众传媒
D.工作单位
参考答案：B
解析：A选项错误：朋辈群体指年龄、兴趣等相似的群体，题干中未提及李女士有相关朋辈群体的互动或影响，其情绪问题与朋辈群体没有关联。 B选项正确：家庭作为微观社会环境，对个体行为和情绪影响深远，李女士作为单亲妈妈，独自承担家庭照护、育儿和经济支撑的责任，家庭结构的特殊性带来的压力，是其情绪问题产生的主要原因。 C选项错误：大众传媒指各类传播媒介，题干中未涉及李女士受到网络、电视等大众传媒的影响，与题干描述的场景无关。 D选项错误：工作单位的影响主要体现在职业相关的行为和观念上，李女士的情绪问题源于家庭责任的压力，而非工作单位本身的影响。

6.【单选题】社会工作者小葛在某社区开展邻里互助服务时，组织居民开展“我家门前的责任田”绿地养护、“我是楼栋美容师”楼层清洁等活动，让居民认领社区微公共事务，培育居民对社区的责任意识。小葛运用的是邻里互助模式的哪一策略？
A.激活居民责任意识与主体性
B.运用与强化非正式关系网络
C.系统搭建邻里互助平台
D.促进社区协商与自治共治
参考答案：A
解析：激活居民责任意识与主体性的策略包括开展“微公共事务”认领、推进“微基金”与“微项目”实施、探索激励与反馈机制，其中“微公共事务”认领就包含绿地养护、楼层清洁等具体形式。小葛组织居民认领社区微公共事务，符合该策略要求。故答案为A。 A.激活居民责任意识与主体性：核心是通过微公共事务认领等方式培育居民社区责任意识，与题干做法一致。 B.运用与强化非正式关系网络：核心是将邻里弱联系转化为强连接、构建微网格互助体系等，题干未体现邻里关系联结的内容。 C.系统搭建邻里互助平台：核心是建立信息平台、推行时间银行、设立互助角等，题干未涉及互助平台的搭建。 D.促进社区协商与自治共治：核心是社工扮演多种专业角色推动社区协商，题干未体现社区协商、自治共治的相关内容。

7.【多选题】下列关于组织结构类型的说法正确的有（）。
A.纯直线型结构通常由一个最高领导者或管理层直接管理各个部门或团队
B.职能型结构在应对复杂多变的服务需求时，通常比项目型结构更高效
C.扁平化结构通过减少管理层次、扩大管理幅度来提升组织的响应速度
D.项目型结构以项目为中心，项目经理对项目资源和执行有高度控制权
E.在矩阵型结构中社会工作者需要同时向职能部门主管和项目主管报告
参考答案：ACDE
解析：本题考查社会工作服务机构的组织结构类型及其特点。原文表述：社会工作服务机构较常使用的组织结构类型有以下六种：(1)纯直线型结构，是一种简单的层级式组织结构，权力和责任从上到下逐级分配，通常由一个最高领导者或管理层直接管理各个部门或团队。(3)项目型结构，是以项目为中心的组织结构，每个项目由一个项目经理负责，项目团队成员来自不同部门。(5)扁平化结构，是一种减少管理层次、扩大管理幅度的组织结构，旨在提高组织的效率和灵活性。(4)矩阵型结构，是一种将职能型结构和项目型结构相结合的组织结构。组织成员既属于职能部门，又参与跨部门的项目团队。 A正确，纯直线型结构是一种简单的层级式组织结构，权力和责任从上到下逐级分配，通常由一个最高领导者或管理层直接管理各个部门或团队。 B错误，职能型结构在应对复杂多变的服务需求时，并不比项目型结构更高效。职能型结构更适合处理常规和稳定的工作任务，而项目型结构则更适用于临时性和复杂多变的任务。 C正确，扁平化结构通过减少管理层次、扩大管理幅度来提升组织的响应速度。这种结构减少了决策层级，使信息传递更快，提高了组织的灵活性和响应能力。 D正确，项目型结构以项目为中心，项目经理对项目资源和执行有高度控制权。这种结构使得项目经理能够集中管理和协调项目中的各项活动，确保项目的顺利进行。 E正确，在矩阵型结构中，社会工作者需要同时向职能部门主管和项目主管报告。这种结构结合了职能型和项目型的优点，但同时也增加了沟通和协调的复杂性。

8.【单选题】社会工作者在互动模式青少年小组中，始终强调组员之间的平等地位，鼓励每位组员自主表达观点，尊重不同意见，通过平等沟通达成小组共识。这一做法遵循了互动模式的（）原则。
A.开放性的互动
B.平等性的互动
C.面对面的互动
D.正向性的互动
参考答案：B
解析：A选项错误：开放性的互动侧重互动的开放状态与质量，题干核心是组员间的平等关系，并非互动开放度。 B选项正确：平等性的互动原则要求组员在小组中形成平等关系，强调组员间的平等及个体独立性，题干做法完全契合。 C选项错误：面对面的互动侧重沟通形式，题干无强调当面沟通的内容，侧重平等地位。 D选项错误：正向性的互动并非互动模式的实施原则，属于干扰项。

9.【多选题】某志愿服务组织在规范运营过程中，严格遵循内部规范管理要求，不断提升组织专业能力与公信力。下列做法中，属于该组织内部规范管理内容的有（）
A.建立志愿者数据库，根据志愿者技能特长分配服务任务，开展志愿者骨干培养
B.制定财务管理制度，对不同来源的资金进行分类建账核算，定期公示财务信息
C.与本地高校建立合作关系，联合开展志愿服务模式创新研究
D.明确各岗位权责，制定岗位说明书，避免责任不清、推诿扯皮
E.主动接受社会监督，邀请服务对象代表参与项目评估
参考答案：ABD
解析：志愿服务组织内部规范管理包括组织架构与权责管理、人力资源管理、财务管理、信息披露与公信力建设，外部协作、外部监督不属于内部规范管理，具体分析如下： A正确，建立志愿者数据库、分配服务任务、开展骨干培养，属于人力资源管理中的志愿者管理，是内部规范管理的内容。 B正确，制定财务管理制度、分类建账核算、定期公示财务信息，属于财务管理，是内部规范管理的核心内容之一。 C错误，与本地高校建立合作关系、开展研究，属于外部协作管理，不属于组织内部规范管理内容。 D正确，明确岗位权责、制定岗位说明书，属于组织架构与权责管理，是内部规范管理的重要内容。 E错误，主动接受社会监督、邀请服务对象参与评估，属于外部监督范畴，不属于组织内部规范管理内容。故答案为ABD。

10.【多选题】社会工作者在为学龄期儿童开展服务时，需要结合该阶段儿童的发展特征制定科学的服务方案，才能更好地满足儿童的成长需求，助力儿童健康发展。下列选项中，属于学龄期儿童社会发展特征的有（）。
A.开始形成同伴关系，重视同伴评价
B.面临勤奋感对自卑感的心理冲突
C.认知发展进入“革命期”，能理解幽默和双关语
D.能主动参与社区活动，培养社会责任感
E.自我意识快速发展，形成初步的自我认知
参考答案：ABD
解析：A选项正确：学龄期儿童开始主动与同龄伙伴交往，形成稳定的同伴关系，且十分重视同伴的评价，这是其社会发展的重要特征。 B选项正确：学龄期儿童的核心社会发展特征是面临勤奋感对自卑感的心理冲突，通过完成学业、参与集体活动建立勤奋感。 C选项错误：认知发展进入“革命期”是学龄期儿童的心理发展特征，并非社会发展特征，题干要求的是社会发展层面的内容。 D选项正确：学龄期儿童具备一定的社会认知能力，能主动参与社区活动，在活动中培养社会责任感，属于社会发展特征。 E选项错误：自我意识快速发展是婴幼儿期和青少年期的特征，学龄期儿童的自我意识已趋于稳定，并非快速发展阶段。

1.【单选题】某社会工作服务机构在设计政府购买的困境妇女帮扶项目时，严格对照党和政府关于妇女权益保障的政策方针，确保项目内容、服务方向完全贴合政策要求，体现政策导向。该机构的做法符合社会工作服务自觉接受党的领导的哪一基本原则？（）
A.社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针
B.社会工作服务的实施要体现党和政府的政策目标
C.社会工作服务在实施过程中要密切党政与群众的关系
D.社会工作服务效果要有助于提高群众对党和国家的政治认同
参考答案：A
解析：A选项正确：社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则中，明确要求社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针，这是政府购买社会工作服务的制度安排所决定的。该机构在项目设计阶段对照政策方针，符合这一原则。 B选项错误：服务实施体现政策目标，侧重在服务开展过程中落实政策目标，题干核心是项目设计阶段贴合政策方针，而非实施阶段。 C选项错误：密切党政与群众的关系，侧重在服务实施中传递党和政府关怀、反映社情民意，题干未涉及服务实施及党群关系相关内容。 D选项错误：提高群众政治认同，侧重服务效果对群众政治认同的提升，题干未涉及服务效果相关表述，核心是项目设计阶段的政策贴合。【依据】社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则：第一，社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针，这是政府购买社会工作服务的制度安排所决定的，也是社会工作者应认同和贯彻的。【提示】易误选B选项，需注意区分“项目设计”与“服务实施”，前者侧重项目策划阶段的政策贴合，后者侧重服务开展过程中落实政策目标，题干明确是“设计项目时”，因此对应项目设计的原则。

2.【单选题】某社区有不少困境老人、残障家庭等特殊群体，他们的需求多样且分散，社区社会工作者针对这一情况，通过“入户走访+动态建档”的方式，逐一了解特殊群体的具体需求、家庭情况和实际困难，为每个家庭建立专属“民情档案”，实现“一户一档、按需施策”的精准服务。该做法属于关爱照顾模式中的哪个策略？
A.建立精准识别与需求评估机制
B.打造关爱照顾阵地，构筑实体化暖心枢纽
C.建立全链条分类服务供给体系
D.培育“社区关爱文化”，营造向善氛围
参考答案：A
解析：建立精准识别与需求评估机制是关爱照顾模式的基础策略，要求建立系统化的筛查识别机制和动态管理的需求评估体系，通过建档等方式精准匹配服务对象需求。 A.建立精准识别与需求评估机制：正确，社会工作者通过入户走访和动态建档，精准识别特殊群体并建立档案，为精准服务奠定基础，符合该策略。 B.打造关爱照顾阵地：侧重利用社区场地打造日间照料点、爱心食堂等实体空间，题干未涉及实体阵地建设，故错误。 C.建立全链条分类服务供给体系：侧重涵盖预防干预、发展支持、转介跟进等全环节服务，题干仅涉及需求识别和建档，未涉及服务供给，故错误。 D.培育社区关爱文化：侧重通过活动宣传好人好事，营造向善氛围，题干未涉及文化培育，故错误。

3.【单选题】社会工作者小韩从事社会工作多年，始终坚守“以人民为中心”的宗旨，严格遵守行业规范和职业道德，在为服务对象提供服务的过程中，始终保持廉洁自律，坚决不接受任何形式的财物馈赠，不利用专业权力谋取私利。同时，他积极参加行业组织的专业培训和督导活动，不断总结服务经验，更新专业理念，提升自身的专业服务能力，努力为服务对象提供更优质、更专业的服务。小韩的做法体现了社会工作者对职业和专业的哪一道德规范责任？（）
A.坚守职业理想并践行专业宗旨
B.遵纪守法并保持廉洁自律
C.参加专业学习并提升专业能力
D.维护专业形象并提升行业地位
参考答案：A
解析：A选项正确：坚守职业理想并践行专业宗旨核心是坚守“以人民为中心”的使命，内化专业价值观，结合廉洁自律、专业提升等行动践行宗旨，小韩的做法全面体现了这一责任。 B选项错误：遵纪守法并保持廉洁自律仅体现小韩廉洁自律的内容，无法涵盖其参加培训、提升专业能力的核心做法，表述不够全面。 C选项错误：参加专业学习并提升专业能力仅体现小韩专业提升的内容，无法涵盖其坚守宗旨、廉洁自律的核心做法，表述不够全面。 D选项错误：维护专业形象并提升行业地位核心是通过自身行动维护行业形象，题干未体现小韩维护行业形象、提升行业地位的内容，侧重的是践行宗旨和专业提升。

4.【单选题】社会工作者小张刚进入某社区开展服务，为全面了解社区情况，他查阅了社区居委会的工作记录、人口普查数据，还通过入户走访与不同年龄、职业的居民交谈，了解他们对社区的看法和需求。小张收集社区资料的方法不包括（）
A.文献分析法
B.观察法
C.访问法
D.社区普查法
参考答案：D
解析：A选项正确：文献分析法指通过文字、声音、影像等文献资料了解社区，小张查阅工作记录、人口普查数据，属于该方法。 B选项正确：观察法指进入社区直接观察社区状况及居民互动，小张入户走访过程中可直观观察社区环境、居民交往，属于该方法。 C选项正确：访问法指通过与居民面对面谈话了解社区需求，小张入户与居民交谈，属于该方法。 D选项错误：社区普查法指对社区每一个家庭进行调查，小张仅入户走访部分居民，未覆盖全部家庭，不属于该方法。【依据】收集社区资料的方法包括文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。社区普查法要求对社区内每一个家庭进行调查，适用于社区规模不大或问题具体明确的情况。

5.【单选题】社会工作者坚信服务对象具备改变的潜能，这体现了专业价值观基本信念中的？（）
A.尊重
B.独特性
C.相信人能改变
D.真诚守信
参考答案：C
解析：“相信人能改变”的信念核心是社会工作者坚信人有能动性，具备改变的潜力，通过专业服务促进服务对象在心理、社会适应等方面提升。A项侧重权利保障；B项侧重个体差异；D项侧重职业操守，故选C。

6.【单选题】街道信访部门收到居民李某关于社区养老服务设施不足的信访事项后，经核查发现该事项属于区民政局职责范围。街道信访部门应在多少日内将该事项转送区民政局？（）
A.3日内
B.5日内
C.15日内
D.30日内
参考答案：C
解析：A、B、D选项错误：均不符合信访事项处理的时限规定。 C选项正确：各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照规定方式处理，对属于其他机关、单位职责范围的，转送有权处理的机关、单位。【提示】15日是信访事项受理、转送、告知等环节的核心时限，需准确记忆。

7.【单选题】某社区居民王某因家中老人行动不便，向当地志愿服务组织提出上门照料志愿服务申请。关于该申请的处理，下列做法符合规定的是（）
A.志愿服务组织应直接安排志愿者上门服务，无需与王某确认细节
B.需由王某与志愿服务组织、志愿者三方签订书面协议，无例外情况
C.志愿服务组织核实王某需求后，可根据情况安排志愿者提供服务
D.因王某申请的是个人服务，不属于公益范畴，志愿服务组织可拒绝
参考答案：C
解析：A选项错误：安排志愿服务前，需与王某及志愿者确认服务内容、方式、时间等细节，保障服务精准性，不可直接安排上门。 B选项错误：三方签订书面协议并非强制要求，可根据服务复杂程度、风险等级等实际情况确定，无需无例外签订。 C选项正确：需要志愿服务的个人可向志愿服务组织提出申请，组织核实需求真实性、合理性后，可合理调配志愿者提供服务，该做法符合规定。 D选项错误：上门照料行动不便老人属于面向社会弱势群体的公益服务，志愿服务组织不得因是个人申请而拒绝，应依法提供对应服务。【依据】《志愿服务条例》中志愿服务活动实施要求：个人可提出志愿服务申请，组织核实后可安排服务，协议签订根据实际需要确定。【提示】易误选B选项，需牢记协议签订是“根据需要”而非“强制要求”，避免混淆志愿服务协议的签订原则。

8.【单选题】关于人类需要层次的说法，正确的是（）【过期考点】
A.马斯洛认为高级需要出现后，低级需要不再存在
B.ERG理论认为需要得到满足后，其强烈程度降低
C.中介需要包括人的身体健康和自主性两个方面
D.客观环境所提供的机会能够影响个人的自主性
参考答案：D
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。 A. 马斯洛认为高级需要出现后，低级需要不再存在这个说法是错误的。马斯洛的需要层次理论指出，当低级需要（如生理需要和安全需要）基本得到满足后，高级需要（如归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要）才会出现。但是，这并不意味着低级需要完全消失，它们仍然存在，只是对行为的影响减弱了。 B. ERG理论认为需要得到满足后，其强烈程度降低这个说法也是错误的。ERG理论（阿尔德弗尔的理论）认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。也就是说，满足了一种需要后，这种需要的强度可能会变得更强，而不是减弱。 C. 中介需要包括人的身体健康和自主性两个方面这个说法是错误的。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论将人类的需要分为基本需要和中介需要。基本需要包括身体健康和自主性两个方面，而中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。 D. 客观环境所提供的机会能够影响个人的自主性这个说法是正确的。根据莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论，影响一个人自主性的因素之一是客观环境所提供的机会。如果一个人所处的环境提供了更多的机会和支持，那么他/她的自主性就可能得到更好地发展。综上所述，正确答案是 D。

9.【单选题】目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（）。
A.人的行为不能适应社会环境
B.社会环境影响人的行为
C.人类行为能够改变社会环境
D.社会环境决定人类行为
参考答案：B
解析：A.人的行为不能适应社会环境：这个选项不准确。题目中提到的是社会环境（缺乏母婴休息室）对母亲行为（减少外出次数）的影响，而不是说母亲不能适应社会环境。 B.社会环境影响人的行为：这是正确的答案。题目中的现象说明，由于社会环境中缺乏母婴休息室，使得带婴儿出行的母亲减少了外出的次数。这直接体现了社会环境对个人行为的影响。 C.人类行为能够改变社会环境：虽然人类行为确实可以改变社会环境，但题目中并没有体现这一点。题目主要强调的是社会环境对个人行为的影响。 D.社会环境决定人类行为：这个选项过于绝对化。社会环境会影响人类行为，但并不完全决定人类行为。个人的行为还受到其他因素（如个人选择、文化背景等）的影响。因此，正确答案是B.社会环境影响人的行为。

10.【单选题】某社会工作服务机构为评估社区养老服务项目效果，设计问卷向服务对象收集满意度信息，问卷中明确说明调查者身份、研究目的及保密原则。这一做法符合问卷结构中的（）
A.指导语
B.封面信
C.问题和答案
D.编码
参考答案：B
解析：A选项错误：指导语用于说明问题细节及回答要求，如“请在合适答案上画圈”，题干内容不涉及回答指导。 B选项正确：封面信旨在说明调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构，题干描述完全符合封面信的功能。 C选项错误：问题和答案是问卷核心，聚焦研究主题设计具体提问及选项，题干未涉及具体问题内容。 D选项错误：编码是给问题和答案分配数字代号，便于资料统计分析，题干无数字编码相关操作。

11.【单选题】社工小关为新就业青年开展法律知识学习小组，小组中期阶段，社工引导组员根据自身的知识储备和能力优势进行分工，共同整理法律知识手册，并制定了分章节、分阶段完成的具体小目标，这一做法旨在促进小组的（）
A.目标导向的合作
B.小组讨论的有效引导
C.反馈与支持性回应
D.冲突的识别与妥善处理
参考答案：A
解析：A选项正确：小组中期促进目标导向的合作技巧包括明确任务分工、设置阶段性小目标、营造良好合作氛围、监测合作进展等，本题中社工引导组员根据自身优势分工、制定分章节的具体小目标，旨在推动组员围绕“整理法律知识手册”的核心目标开展高效合作，符合该技巧的核心要求。 B选项错误：引导小组讨论的核心是明确讨论目标、聚焦讨论话题、平衡组员话语权等，本题未涉及小组讨论的引导工作，而是侧重组员的任务协作与执行。 C选项错误：反馈与支持性回应的核心是对组员的行为表现进行客观反馈、为组员提供情感支持与回应，本题未涉及对组员的任何反馈与支持性回应工作。 D选项错误：冲突的识别与妥善处理的核心是及时发现冲突征兆、有效解决组员间的矛盾分歧，本题中未出现任何小组冲突，无需开展冲突处理工作。

1.【单选题】某社工发现部分受灾家庭因贫困、社会隔离，难以获取救灾资源与社会支持。社工主动对接民政、公益组织、志愿者等多方力量，将物资、服务精准匹配给最困难、最需要的家庭。该社工扮演的主要角色是（）。
A.个案社会工作服务管理者
B.资源整合者
C.心理支持者
D.社区组织者
参考答案：B
解析：正确项B：资源整合者强调针对贫穷与社会隔离带来的脆弱性，链接、整合、精准匹配资源，提高救灾效率，与题干做法一致。 A个案管理者：侧重跨专业协作、个案统筹、无缝服务，题干未体现个案管理流程。 C心理支持者：侧重情绪疏导，题干未涉及心理支持。 D社区组织者：侧重社区组织培育，题干未体现。

2.【单选题】某医院社会工作者在完成对危机患者的全面评估后，结合评估结果，确定患者当前面临的核心问题是“因治疗效果未达预期产生严重焦虑，同时家庭经济压力加剧了心理负担”。该做法主要体现了危机干预步骤中的哪一项（）
A.进行危机评估
B.辨识主要问题
C.处理压力与情绪
D.跟进方案执行进展
参考答案：B
解析：辨识主要问题是在危机评估的基础上，确定服务对象面临的核心问题，如对疾病的恐惧、经济压力、家庭关系紧张等。该社工基于评估确定患者的核心焦虑来源和经济压力问题，完全对应此项步骤。A选项侧重全面评估对象状况，C选项侧重缓解负面情绪，D选项侧重跟进服务计划执行效果，均不符合题干核心内容。故本题正确答案选B。

3.【单选题】某社区社工站针对辖区外卖骑手、快递员缺乏临时休息场所、充电不便的问题，联动物业改造闲置空间打造“暖心驿站”，配备充电插座、饮水设备及应急药品，同时协调社区停车场划定专属区域，化解停车矛盾。该服务主要实现的目标是（）
A.构建社区人际交往与支持网络
B.改善新就业群体社区生活环境
C.提升新就业群体的社区参与能力与归属感
D.推动形成制度化、可持续的社区友好政策
参考答案：B
解析：改善社区生活环境目标的核心是解决新就业群体在社区中的现实困难，提升居住与生活便利性，具体包括完善休息、充电、停车等基础设施及配套资源。题干中社工站打造暖心驿站、划定专属停车区域，精准解决骑手休息、充电、停车难题，契合该目标。故B选项正确。 A项侧重打破人际隔阂、构建互助网络，题干无互动交流相关内容；C项侧重引导参与社区事务、增强归属感，题干未涉及参与行为；D项侧重形成长效政策机制，题干为即时性环境改善举措。

4.【多选题】患者王某因车祸外伤急诊入院，其妻子在旁陪护。急诊室灯光刺眼、仪器声响不断、患者往来密集，使王某持续感到紧张、烦躁、难以放松；看到邻床患者痛苦呻吟、医护紧急抢救的场面，王某也出现害怕、压抑、情绪低落。同时，王某因突遭车祸、身体剧痛、担心残疾，表现出茫然、恐慌、愤怒、拒绝配合治疗；妻子也因突发意外、担心丈夫预后而极度焦躁、崩溃、无法自控。王某的上述反应中，属于急诊患者及家属心理‑社会反应的有（）。
A.王某妻子因担心丈夫预后而极度焦躁、崩溃
B.王某因急诊室环境与仪器声响感到紧张、烦躁
C.王某因车祸伤痛、担心残疾出现茫然、恐慌、愤怒
D.王某因邻床患者痛苦与抢救场面感到害怕、压抑
E.王某妻子因突发意外出现无法自控、情绪崩溃
参考答案：BD
解析：心理‑社会反应：由急诊特殊环境、周围患者状况、抢救氛围等外部因素引发的情绪反应。应激障碍症：由突发意外、伤痛、疾病威胁、预后不确定等事件本身引发的反应。题干问的是王某的反应，A、E直接排除。 B：急诊环境引发→心理‑社会反应 D：邻床状况与抢救氛围引发→心理‑社会反应 C：车祸伤痛、疾病威胁引发→应激障碍症故选BD。

5.【单选题】某企业社会工作者小郑，在服务中发现一名员工因家人突发重病、家庭经济压力剧增，出现情绪崩溃、悲观绝望的极端状态，甚至产生放弃工作的想法。小郑第一时间倾听该员工的诉求、表达共情，快速评估突发事件对其的影响，协助链接医疗救助资源缓解经济压力，后续持续跟进提供心理支持。小郑的上述做法，属于（）。
A.心理健康评估与疏导服务
B.危机干预服务
C.职场人际关系调适服务
D.员工职业能力提升服务
参考答案：B
解析：B选项正确，精准对应危机干预服务的全流程要求。危机干预服务针对员工遭遇的家庭变故等突发事件，服务流程包括危机评估（快速判断事件影响程度）、情绪安抚（倾听、共情缓解极端情绪）、资源链接（协助解决实际困难）、后续跟进（持续心理支持、预防危机复发），小郑的做法完整覆盖上述流程，完全符合该服务内涵。 A选项错误，心理健康评估与疏导服务侧重常态化心理筛查、个案或小组疏导，针对的是焦虑、倦怠等常规心理困扰，而非突发事件引发的极端情绪危机； C选项错误，职场人际关系调适服务聚焦人际冲突、沟通技巧、团队建设，题干未涉及任何人际关系相关问题； D选项错误，题干核心是心理情绪支持与危机干预，未涉及职业能力提升相关内容，属于无关干扰项。

6.【单选题】王奶奶向社会工作者反映，想要学习手机网购，因为不会操作，总是依赖家庭子女很被动，针对这个需求，按照实用性性别需求和战略性性别需求，社区工作者应（）
A.既指导手机操作，也教授金融知识
B.既培训家庭沟通，也提倡情感支持
C.既讲解手机应用，也反思两性议题
D.既邀请女性老人参加培训，也邀请男性老人参加培训
参考答案：C
解析：实用性社会性别需求是指在社会生活中为了满足妇女因其传统被社会承认的角色而产生的需要，如妇女为了做饭洗衣照顾家庭对水的需求、为了教育孩子对教育知识的需求等，因此很多发展项目就为妇女建造水窖、提供育儿培训等，的确解决了妇女们为满足传统分工模式带来的角色定位的需求，但在问题解决过程中不会挑战传统的性别角色和分工模式。战略性社会性别需求指的是由于妇女在社会中的从属地位而产生的需求，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。 C选项正确，“讲解手机应用”满足实用性需求（解决操作困难）；“反思两性议题”（如“为何女性更依赖子女协助技术操作”）引导服务对象认识到性别分工带来的能力差异，属于战略性性别需求干预，符合双重需求的结合。 A选项错误，指导手机操作,也教授金融知识错误。两者均属于实用性技能（操作手机、防范金融风险），未涉及性别结构反思，仅满足实用性需求。 B选项错误，培训家庭沟通，也提倡情感支持错误。聚焦家庭内部互动，属于改善家庭关系的实用性需求，未触及性别不平等的战略性议题。 D选项错误，邀请男女老人共同参加培训错误。强调参与主体的性别平等，但未从内容上触及性别议题（如培训内容仍以技能为主），属于形式平等而非战略性需求的实质干预。

7.【单选题】社会工作者为新就业群体开展服务时，未聚焦其欠薪、子女入学难等困境，而是发现骑手们熟悉城市路线、善于沟通的优势，鼓励他们组建“城市向导志愿服务队”，为社区老人、外来游客提供引路服务；同时链接老乡人脉、社区资源，助力骑手拓展增收渠道。该做法主要依据的理论是（）
A.需要层次理论
B.社会排斥/融入理论
C.优势视角理论
D.增强权能理论
参考答案：C
解析：C选项正确，优势视角理论指导社工摒弃问题导向，相信服务对象有潜能与优点，重点挖掘其自身优势及身边资源，从优势出发开展服务，提升其自信心与价值感。题干中社工挖掘骑手熟悉路线、善于沟通的优势，引导参与志愿服务，同时链接人脉资源助力增收，完全契合该理论。 A项侧重需求分层满足，题干无需求优先级服务表述；B项侧重解决社会排斥、促进融入，题干核心是优势挖掘与资源运用，非融入问题解决；D项侧重提升个体掌控能力与集体行动，题干无能力培训、集体维权等表述。

8.【单选题】社区矫正对象孙某因聚众斗殴罪被判处社区矫正，社会工作者通过组织家庭座谈会、开展邻里调解等服务，帮助孙某改善与家人的关系，同时引导其融入社区生活，营造和谐的家庭和社区环境。该做法属于社区矫正领域社会工作服务的（）。
A.社区矫正对象层面
B.社会环境层面
C.司法行政层面
D.社区治理层面
参考答案：B
解析：B选项正确，社会环境层面的社会工作服务旨在通过改善社区矫正对象的家庭关系和社会关系，营造健康和睦的家庭和社区环境。题干中社会工作者组织家庭座谈会、开展邻里调解，改善孙某的家庭和社会关系，符合社会环境层面的内容。 A选项错误，社区矫正对象层面的服务聚焦教育矫正、公益活动、心理矫正和社会适应性帮扶，题干核心是改善社会环境，不符合题意。 C选项错误，司法行政层面主要涉及司法行政机关的管理工作，题干未涉及相关内容，不符合题意。 D选项错误，社区治理层面侧重社区的治理机制和管理工作，题干核心是改善社区矫正对象的社会关系，不符合题意。

9.【单选题】社会工作者为一位因职场压力焦虑的服务对象制定了6次服务计划，目标是“掌握3种压力调节方法”。在第4次服务后，服务对象表示“目前的辅导内容不符合我的需求，不想继续参与了”。尽管社工认为服务仍有推进空间，但尊重服务对象决定，并详细了解其不满的原因。这种情况属于（）。
A.目标达成的结案
B.目标未达成的结案
C.服务对象主动提出的结案
D.因服务对象生活变化导致的结案
参考答案：C
解析：A选项：错误。“目标达成的结案”需服务预期目标（掌握3种压力调节方法）完成，题干中服务仅进行4次，目标未达成，故排除。 B选项：错误。“目标未达成的结案”需“现实环境变化导致目标无法达成”，题干中是服务对象认为“内容不符合需求”主动提出终止，而非现实环境变化，故排除。 C选项：正确。题干中“服务对象主动表示不想继续”（主动提出）、“服务未完成目标”，完全契合“服务对象主动提出的结案”中“服务对象主动要求结案且目标未达成”的定义，故正确。 D选项：错误。“因服务对象生活变化导致的结案”需服务对象身份/生活状态改变（如搬迁、换工作），题干中无此类变化，故排除。

10.【单选题】某地根据当地妇女儿童发展现状，制订了《禁止拐卖妇女儿童行动计划》。这一举措旨在回应妇女的（）需要。
A.生殖健康
B.权益保障
C.特殊保护
D.性别公正
参考答案：B
解析：教材页码：P112 贯彻和落实《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国妇女权益保障法》等一系列法律中涉及妇女权益的条例，是妇女社会工作的艰巨任务。全社会要维护妇女的特殊权益，促进妇女在就业、教育、参政、婚姻、家庭等方面获得平等的机会和发展权利，预防妇女返贫，保护妇女不再遭受家庭暴力、性侵犯、性骚扰、被拐卖等威胁。根据题目描述，某地根据当地妇女儿童发展现状，制订了《禁止拐卖妇女儿童行动计划》。这一举措主要针对的是妇女儿童被拐卖的问题，目的是保护他们的权益，防止他们受到伤害。选项B：权益保障-这个选项直接回应了禁止拐卖妇女儿童的行动，因为拐卖行为严重侵犯了妇女儿童的基本权益，包括人身自由、生命安全等。因此答案为B。

1.【单选题】社会工作者为存在亲子矛盾的家庭提供家庭社会工作服务，为了快速、形象地了解该家庭的结构的家庭成员关系，绘制了一幅图形：图形中包含祖父母、父母及子女三代人，父母用水平线连接，两个子女按从小到大顺序从左向右排列，祖父母位于父母上方同一水平位置。社会工作者绘制的这幅图形属于（）
A.家庭生态图
B.家庭系统图
C.家庭时间线
D.家庭结构图
参考答案：B
解析：题干中，社会工作者绘制的图形涵盖三代家庭成员（祖父母、父母、子女），符合家庭系统图“至少涵盖三代”的要求；且用水平线连接成年人、子女按从小到大顺序排列、辈分高的处于子代上层，完全契合家庭系统图的绘制规范，其核心功能是呈现家庭结构、家庭成员关系，与题干“快速了解家庭结构和成员关系”的目的一致。A选项“家庭生态图”侧重呈现家庭与外部环境的互动关系，题干未涉及外部环境；C选项“家庭时间线”侧重按时间顺序呈现家庭重要事件，题干是图形呈现家庭结构，并非时间相关；D选项教材中无明确描述，题干图形符合家庭系统图的定义，因此排除。正确答案为B。

2.【单选题】社会工作者小江为受虐儿童制定服务计划，一方面协调学校建立包容支持的校园环境，帮助儿童逐步适应集体生活；另一方面通过规律作息规划、日常事务自主管理指导，帮其摆脱创伤带来的生活紊乱状态。小江的服务核心指向是（）。
A.创伤修复与情感支持的深度融合
B.教育衔接与生活节律的协同恢复
C.亲职技能提升与亲子互动修复
D.情绪调节与行为模式的正向塑造
参考答案：B
解析：B选项正确，题干中小江协调学校提供包容支持，本质是协助受虐儿童重返校园、衔接教育生活；同时通过作息规划、事务自主管理指导重建生活秩序，对应面向受虐儿童的教育衔接与生活节律恢复服务。两项举措协同推进，核心指向儿童教育与生活状态的双重回归，契合服务内涵。 A选项错误，创伤修复与情感支持侧重受害经历表达、焦虑恐惧缓解及信任重建，题干未涉及情绪疏导与信任重建的核心举措，排除。 C选项错误，亲职技能提升与亲子互动修复的服务对象是主要照护者，题干服务对象为受虐儿童，内容与对象均不匹配，排除。 D选项错误，情绪调节与行为塑造侧重情绪识别、自我调节技巧传授及适应性行为培养，题干核心是教育衔接与生活秩序重建，并非直接的情绪与行为干预，排除。

3.【单选题】社会工作者小李为困境家庭提供服务时，发现该家庭成员因长期陷入困境而缺乏自信，小李没有直接为其解决所有问题，而是引导家庭成员共同分析问题、参与解决方案的制定，鼓励他们主动尝试解决自身困难，逐步提升自身能力。小李的服务遵循了家庭社会工作的（）
A.增能原则
B.处境化原则
C.个别化原则
D.兼顾当下需求与长远发展的原则
参考答案：A
解析：A正确：增能原则假设“每个家庭成员都有克服困难的能力”，要求社会工作者鼓励家庭成员参与问题解决、增强自身能力，题干中小李“引导家庭成员参与方案制定、鼓励主动解决困难、提升自身能力”，完全符合增能原则； B错误：处境化原则侧重“在家庭自然生活场景中观察评估”，题干未提及“深入家庭自然场景”，核心是提升家庭成员自身能力； C错误：个别化原则侧重“家庭独特性、个性化服务方案”，题干未体现“结合家庭独特情况设计方案”，重点是引导家庭成员自我提升； D错误：兼顾当下与长远原则侧重“当下需求与长远发展结合”，题干未区分“当下问题”和“长远发展”，仅强调增强家庭成员自身能力。

4.【单选题】社会工作者为一名晚期癌症患者提供个案管理服务，患者情绪极度低落，多次表示“不想治疗了”，且家属因长期照护身心俱疲，缺乏有效支持。此时社会工作者最应优先开展的个案管理做法是（）
A.评估患者家庭经济状况，链接医疗救助资源
B.组织医患沟通会，协助患者与医生协商治疗方案
C.为患者及家属提供心理支持，梳理社会支持网络
D.制定行为改变计划，督促患者按时接受治疗
参考答案：C
解析：个案管理中“情绪管理”是解决患者核心困境的前提，患者的核心问题是情绪低落（拒绝治疗），家属的核心问题是照护压力大（缺乏支持）。C选项既为患者提供心理支持，又帮助家属梳理支持网络，直接回应双方情绪与支持需求，符合“先情绪后问题”的服务逻辑。A选项聚焦经济资源，未解决当前最紧迫的情绪问题；B选项协商治疗方案需建立在患者情绪稳定的基础上，时机不当；D选项督促治疗会激化患者抵触情绪，违背情绪管理原则。故C选项正确。

5.【单选题】社会工作者小陈接待了因亲子沟通矛盾前来求助的张先生一家，在耐心倾听他们的困扰后，小陈核实了张先生一家的基本信息，说明了解决问题的大致流程，并与他们约定了下次面谈的时间。小陈的上述做法属于社会工作实务过程中的（）。
A.接案
B.预估
C.介入
D.评估
参考答案：A
解析：A选项，当服务对象遇到困难前来社会工作服务机构求助时，负责接待的社会工作者所做的工作就是社会工作服务过程中的第一个阶段，即“接案”。接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。 B选项，预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。换句话说，预估是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动，其目的在于为制订科学的介入计划打好基础。 C选项，介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。因此，介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而进行的有计划、有目的的行动。 D选项，社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。题目中的关键词是【接待】，由此可以判断是接案阶段。故选A选项。

6.【多选题】社工小郑为因 “手机使用” 引发激烈亲子冲突的家庭开展干预服务，初二学生小琪认为自己已能合理安排手机使用时间，希望每天完成作业后能玩 1 小时手机放松，父母则因担心孩子沉迷手机影响学习和视力，坚决禁止小琪接触手机，双方多次争吵甚至冷战，母亲在争吵中还说了 “你根本管不住自己，就是个不懂事的孩子” 等伤人话语。针对此情况，社工可采取的正确化解策略有（）
A.组织亲子面对面沟通，运用提问技巧引导双方表达对 “手机使用” 的真实看法，识别冲突背后的深层需求
B.引导亲子双方明确 “手机使用” 的核心矛盾点，协商制定 “每天完成作业后玩 40 分钟手机，家长监督时长，孩子保证不熬夜玩手机” 的双方认可方案
C.因母亲的话语对孩子造成心理伤害，强制母亲向小琪道歉，若母亲拒绝则终止亲子干预服务
D.提醒父母关注冲突中自身的不当言行，指导其理解孩子 “希望被信任、有自主安排时间权利” 的心理需求
E.建议亲子双方在冲突未化解前，暂时搁置手机使用问题，避免继续争吵激化矛盾，待情绪平复后再沟通协商
参考答案：ABDE
解析：本题综合考查化解亲子冲突的三大核心策略，个案核心矛盾是孩子的手机使用自主需求与父母的学习、视力保护需求的冲突，且已出现言语伤害、冷战的关系裂痕，策略需兼顾根源识别、双向协商、关系修复。 A 正确：契合帮助识别冲突根源的要求，组织亲子面对面沟通并引导表达真实看法，能让双方清晰感知彼此的需求（孩子的放松、自主需求 vs 父母的学习、视力担忧），找准冲突根源，为后续协商奠定基础。 B 正确：契合学会协商与妥协的要求，针对 “手机使用时长” 这一非原则问题，引导双方制定兼顾彼此需求的方案，既满足孩子的放松需求，又解决父母的担忧，是协商妥协的典型合理操作。 C 错误：虽母亲的话语造成心理伤害，需引导其道歉，但不可强制，强制会引发抵触，且终止服务违背‘修复亲子关系’的核心目标，故错误。 D 正确：契合帮助识别冲突根源的延伸要求，指导父母觉察孩子的深层心理需求，能让父母理解孩子的行为动机，减少对孩子的片面评判，为亲子双向沟通、化解冲突营造良好氛围。 E 正确：是学会协商与妥协的灵活运用，当亲子情绪激动、冲突激化时，暂时搁置矛盾能避免关系进一步恶化，待双方情绪平复后再沟通，能让协商更理性、有效，符合化解亲子冲突的实际操作逻辑。

7.【单选题】社会工作者小赵在参与社区养老服务中心升级改造规划会议时发现，方案中仅考虑了男性老年人的活动需求，如设置棋牌区、健身区，却忽略了女性老年人喜爱的手工制作、健康养生讲座等需求。为此，小赵组织社区内老年妇女代表召开座谈会，收集她们的意见建议，并将建议提交给规划小组，推动方案增加手工活动室和养生讲堂。小赵的做法主要体现了性别视角社区社会工作服务的哪项内容（）
A.建立女性小组联结
B.开展妇女社区教育
C.推动妇女参与社区发展
D.提供妇女心理疏导服务
参考答案：C
解析：A 选项错误：建立女性小组联结侧重整合不同妇女组织，题干中核心是引导老年妇女代表参与社区服务规划，并非小组间的联结合作，故排除。 B 选项错误：开展妇女社区教育侧重提升妇女的知识技能或意识，题干中未涉及教育相关内容，故排除。 C 选项正确：推动妇女参与社区发展的核心是确保妇女在社区规划、公共服务等环节的参与权，系统评估政策对不同性别的影响，保障男女平等受益。小赵组织妇女代表发声、推动规划方案优化，完全符合该项服务要求。 D 选项错误：提供妇女心理疏导服务侧重缓解妇女的心理压力，题干中未涉及心理服务相关内容，故排除。

8.【多选题】青少年自我管理服务的目标可以包括（）。
A.提升青少年自我决策和自我管理的能力
B.协助青少年如何有效地自我约定且诚信地尽力执行
C.协助青少年如何正确地检视、核查自己的性格缺陷
D.懂得如何对自己的行为作有效的评估
E.培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活
参考答案：ABDE
解析：青少年自我管理服务的目标可以包括：提升青少年自我决策和自我管理的能力（A选项正确）；协助青少年如何有效地自我约定且诚信地尽力执行（B选项正确）；培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活（E选项正确）；协助青少年如何正确地检视、核查自己的行为表现（C选项错误）；懂得如何对自己的行为作有效的评估（D选项正确）。故选ABDE。

9.【单选题】某残疾人之家的工作人员小丁发现，部分残疾人家庭在居家康复与照护方面存在误区，相关知识与技巧有所欠缺。于是小丁起草了一项社会工作服务计划，他的下列服务设计中，属于教育康复的是（）。
A.开设残疾人家庭照顾能力提升小组
B.创建残疾人家属社区喘息空间
C.组建志愿小组协助残疾人居家照料
D.邀请残疾人体验康复机构服务
参考答案：A
解析：A选项正确：开设残疾人家庭照顾能力提升小组，通过小组活动的形式，向残疾人家属传授正确的居家康复和照顾知识与技巧，提高他们的照顾能力，这是典型的教育康复服务。 B选项错误：创建残疾人家属社区喘息空间，虽然可以为残疾人家属提供休息和支持，但主要目的是缓解家属的压力，而不是直接传授康复和照顾的知识与技巧。 C选项错误：组建志愿小组协助残疾人居家照料，虽然可以提供实际的帮助和支持，但主要是提供服务而非教育和培训。 D选项错误：邀请残疾人体验康复机构服务，可以让残疾人了解和体验专业的康复服务，但主要目的是让他们了解和接受专业服务，而不是直接对家属进行教育和培训。

10.【单选题】社会工作者小张发现某学生存在社交退缩、刻意回避同伴互动的问题，经评估后为其制定个性化行为调整计划，开展社交技能训练，同时协调班级同学建立支持小组，联动家长配合居家引导。小张的做法体现了改善性服务的哪项内容？（）
A.学生人际关系困境的介入服务
B.认知与行为问题干预服务
C.危机事件后创伤修复的小组服务
D.校社协同共育的资源链接服务
参考答案：B
解析：题干中小张核心动作是“行为评估、个性化行为调整计划、社交技能训练”，同时联动同伴、家长协同干预，完全契合认知与行为问题干预的核心内容——个体评估诊断、个性化重塑计划、社交技能训练及家—校协同干预。A项人际关系困境介入聚焦关系网络与互动模式修复，题干核心是行为调整与技能训练，非关系结构失调问题；C项创伤修复小组需以创伤事件为前提，题干无创伤背景；D项校社协同共育侧重学校与社区资源整合，题干未涉及社区资源联动，仅为家校与同伴支持。因此，正确答案为B。

11.【单选题】社会工作者小秦在走访农村社区时发现，6岁的留守儿童壮壮长期跟随年迈祖父母生活，祖父母无力提供充足营养，壮壮身材消瘦、免疫力低下，且因家中缺乏安全防护，多次发生磕碰受伤。依据儿童生存权的核心内涵，小秦的服务重点是（）
A.为壮壮链接营养支持资源，同时指导祖父母搭建家庭安全防护设施
B.协助壮壮办理户籍手续，保障其社会身份获得权
C.组织壮壮参与社区儿童活动，提升其社会适应能力
D.联系壮壮父母返乡照料，彻底解决监护问题
参考答案：A
解析：生存权包括生命权、健康权、基本生活保障权和社会身份获得权，题干中壮壮面临营养不足（违背基本生活保障权）、家庭安全隐患导致磕碰受伤（威胁生命权、健康权），均属于生存权受侵害的表现。B选项“办理户籍”虽属于生存权范畴，但题干未提及壮壮身份未获认可的问题，非核心需求；C选项“参与社区活动”属于发展权范畴，与题干聚焦的生存权不符；D选项“联系父母返乡”不具现实可行性，且并非直接针对生存权问题的服务。A选项精准回应营养与安全两大核心需求，契合生存权内涵，故为正确答案。

1.【单选题】社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人，她在项目执行中扮演着多种角色。下列小燕的做法中，最能体现资源筹措者角色的是（）。
A.整理项目执行中的各种记录并进行反思
B.帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业
C.联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务
D.指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号
参考答案：C
解析：资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需的资源。

2.【多选题】学校社会工作者老李发现小伟经常与同学打架，总是受到老师批评，父母也认为小伟脾气不好，难以管束，老李注意到小伟不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时，常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小伟先动手打人，依据认知行为理论，老李应协助小伟（）。
A.认识到打人是坏孩子才有的行为
B.认识到坏脾气是可以自我调控的
C.学习与他人有效语言沟通的技巧
D.认识到自己的优点并自我激励
E.发掘造成暴力行为的潜意识因素
参考答案：ABCD
解析：认知行为理论确定助人目标的原则包括： (1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。（A选项） (2)修正不理性的自我对话。 (3)加强解决问题和决策的能力。（C选项） (4)加强自我控制和自我管理的能力。（B、D选项）选项E属于精神分析理论。

3.【单选题】社会工作者小张因需休产假而暂离工作岗位，为此，小张专门向服务对象王女士说明情况，并询问她是否愿意由自己的同事继续为其提供个案服务上述小张的做法主要体现了（）
A.社会工作者对同事的伦理责任
B.社会工作者对服务机构的伦理责任
C.社会工作者对服务对象的伦理责任
D.社会工作者对专业的伦理责任
参考答案：C
解析：教材页码：P44-46 社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。具体表现在:尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决，保密原则，公平合理的收费。题干中“询问她是否愿意由自己同事继续为其提供个案服务”体现了社会工作者对服务对象的伦理责任中的尊重服务对象自决。故答案为C。

4.【单选题】服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了。”社会工作者：“您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂规矩，但是找不到让婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是吗？”上述对话中，社会工作者采用的技巧是（）。
A.忠告
B.澄清
C.对焦
D.对质
参考答案：B
解析：澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确“您刚才说的意思是……是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”。故选B。

5.【多选题】社会工作是实务型的工作，它以一系列的具体活动将社会工作者与服务对象联结起来，利用多种资源去实现助人目标。这就需要社会工作者具备较强的能力,以下属于社会工作者应该具备的核心能力的有（）
A.促进和使能的能力
B.提供服务和干预的能力
C.发展专业的能力
D.单独服务能力
E.使用专业技能
参考答案：ABC
解析：教材页码：P25-28 以下几种能力对社会工作者来说是重要的。 1)沟通与建立关系的能力 2)促进和使能的能力 3)评估和计划的能力 4)提供服务和干预的能力 5)在组织中工作的能力 6)发展专业的能力 D错误，社会工作更强调团队合作与资源整合； E错误，这通常被视为具体的操作层面的内容，而不是一种独立的核心能力。故答案为ABC。

6.【多选题】关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有（）。
A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用
B.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程
C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识
D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分
E.个案管理者的角色更为注重协调能力
参考答案：ACDE
解析：个案管理的实施原则主要有：服务对象参与、服务评估、服务的协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、服务监督。B项，服务对象参与不是服务对象单纯接受规划好的服务，而是必须要参与整个个案管理过程。

7.【单选题】小雯立志要成为一名优秀的美食主播，她经常外出旅行寻找各种特色美食，结果越吃越胖，出镜效果变差，直播流量下降，甚至被刷屏谩骂，为了实现美食主播的理想，小雯开始锻炼身体，努力健身塑形，并初见成效，上述小雯的行为，体现出人类行为具有的特点是（）。
A.适应性
B.多样性
C.发展性
D.可控性
参考答案：D
解析：可控性。人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进。

8.【多选题】标准实验设计包括（）。
A.前后测控制组设计
B.多组时间序列分析
C.所罗门四组设计
D.非对等控制组设计
E.单后测控制组设计
参考答案：ACE
解析：标准实验设计包括前后测控制组设计、单后测控制组设计、所罗门四组设计。

9.【单选题】社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划，这类计划一般由（）共同拟定。
A.决策者和高层管理者
B.高层和中层管理者
C.中层和基层管理者
D.基层管理者和一线员工
参考答案：C
解析：社会服务机构的规划包括三层内容：①使命和宣言，由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，内容一般反映机构本身的信念、价值观和社会地位；②策略性计划，是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来3～5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。③运作性计划，是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。

10.【单选题】在残障人士教育小组的最后一节活动中，社会工作者小王发现，小组的凝聚力大大增强，部分组员对于即将离开小组开启新生活有所顾虑。小王引导组员分享当下的感受，告诉组员出现这些感受是正常的，并鼓励组员设定未来目标。上述小王的做法，运用的对小组整体的介入技巧是（）。
A.改变小组对组员的吸引力
B.改变沟通和互动模式
C.改变小组文化
D.有效利用小组的整合动力
参考答案：A
解析：小组凝聚力和组员之间的吸引力对于小组有正向的影响，但是随着小组凝聚力的增强，一些组员可能会过于依赖小组。社会工作者需要鼓励组员谈论这些感受，并向他们澄清这是正常的体验。当组员感受到支持以及小组提供的安全感时，可以减轻其依赖小组的恐惧感。故选项A符合题意。

1.【单选题】某学校的社会工作者准备开展一个成长小组，他首先要做的是（）。
A.组员的招募及遴选
B.确定工作目标
C.制订工作计划
D.申报及协调资源
参考答案：A
解析：一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。

2.【单选题】王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是（）。
A.重演和划清界限
B.角色扮演和重演
C.澄清和打破平衡
D.划清界限和澄清
参考答案：A
解析：本题考察结构式家庭治疗模式的治疗技巧。重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。划清界限，即帮助家庭成员分清交往的边界线，使家庭成员之间的交往变得更有弹性。

3.【多选题】某社会工作者承接老年人健康关爱服务项目，在实施过程中采取了以下管理措施：一是开展社区调研，明确老年人健康服务需求的优先次序；二是成立由社会工作者和全科医生组成的项目工作小组，明确各自职责；三是定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议；四是按季度对照项目方案检查进度和成效，分析未达标原因。上述行动体现社会服务机构运作的功能性环节有（）。
A.协调
B.沟通
C.控制
D.授权
E.宣传
参考答案：ABCD
解析：“定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议”体现了协调（选项A）。“开展社区调研，明确老年人健康服务需求的优先次序”和“定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议”体现了沟通（选项B）。“成立由社会工作和全科医生组成的项目工作小组，明确各自职责”体现了授权（选项D）。“按季度对照项目方案检查进度和成效，分析未达标原因”体现了控制（选项C）。

4.【单选题】关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是（）。
A.前意识是精神分析理论的核心要素
B.性心理发展是个人心理发展的基础
C.超我是本我由经验中发展出来的
D.防卫机制是正向的自我调适方法
参考答案：B
解析：①弗洛伊德提出，不同的意识层次包括意识、前意识和潜（无）意识三个层次。人的任何精神活动的根源是潜意识，它对人行为的影响是无所不在的。故选项A错误。②弗洛伊德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。故选项B正确。③弗洛伊德的精神分析理论将人格分为本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。超我由自我发展而来。故选项C错误。④防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。故选项D错误。

5.【单选题】社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，最能体现保护服务对象权益的是（）。
A.提高社会工作者开展社区活动的能力
B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情
C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案
D.举办针对救助对象需要的就业技能培训
参考答案：D
解析：社会工作价值观的作用之一是保护服务对象的权益。在社会工作介入和服务过程中，社会工作者在价值观和职业伦理的指引下，最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任，进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括：基本需要的满足、免于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群。选项D，举办针对救助对象需要的就业技能培训可以扩大服务对象就业与社会参与机会，体现了保护服务对象权益。

6.【多选题】某地区为强化联动服务资源保障，提升服务可持续性，采取了多项策略。下列做法中，属于拓宽资金渠道、整合物资资源的有（）。
A.构建“政府+企业+社会”多元资金供给体系，公开资金使用明细
B.推动社区党群服务中心、文明实践中心场地共用、设备共享
C.扩大社工人才培养规模，建立高校实习基地定向输送人才
D.设立资金接续预案，避免因资金中断终止基层薄弱项目服务
E.建立“分层激励+弹性排班”制度，稳定志愿者服务队伍
参考答案：ABD
解析：选项A正确：构建多元资金供给体系、公开使用明细，属于拓宽资金渠道的具体措施，保障资金稳定。选项B正确：推动场地共用、设备共享，属于整合物资资源的举措，降低服务成本。选项C错误：扩大人才培养规模、定向输送人才，属于补全人力缺口的措施，并非资金或物资保障。选项D正确：设立资金接续预案，属于拓宽资金渠道、保障服务延续的配套措施。E选项错误：建立激励与排班制度，属于稳定志愿队伍的人力保障措施，不符合设问要求。

7.【单选题】某社会工作服务机构立足社区需求，以“用大爱守护身心健康”为主题，联系医院为社区内的居民、社区工作者和志愿者做了一场健康宣讲，取得了良好效果，该社会工作服务机构与医院合作的服务内容属于（）。
A.社区社会工作服务领域
B.企业社会工作服务领域
C.家庭社会工作服务领域
D.学校社会工作服务领域
参考答案：A
解析：社区社会工作服务是以社区为对象，解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的专业社会服务。社区社会工作主要分为城市社会工作服务和农村（乡村）社会工作服务。在城市，由于人们工作和学习高度紧张、家庭小型化、城市重建以及大量外来人口流入等原因，社区居民的日常生活受到了一些消极影响。在这种情况下需要通过发展社区服务、促进社区建设来解决相关问题，满足人们的需要。社会工作在这方面发挥着不可替代的作用。

8.【单选题】服务对象：“我对周围的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗？朋友也会出卖你的。”社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题呢?”上述对话中，社会工作者采用的技巧是（）。
A.自我披露
B.澄清
C.认知重塑
D.对质
参考答案：D
解析：对质，即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。

9.【单选题】中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。
A.自我肯定反思
B.现实情况反思
C.人格发展反思
D.人际交往反思
参考答案：C
解析：在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。所以C为正确选项。

10.【单选题】服务对象王某因精神健康问题住院治疗，出院后仍需长期康复，但其家人对精神健康知识了解甚少，不知道如何照顾王某的饮食起居、应对其情绪波动，也不知道如何帮助其融入社会。社会工作者在服务中，定期与王某及其家人沟通，详细记录王某的康复情况、家人的照顾难点以及服务开展的过程，为后续服务提供依据。该社会工作者的做法体现了个案记录的哪个作用？（）
A.跟进服务
B.社会工作者评估
C.转介依据
D.机构评估依据
参考答案：A
解析：A选项正确：跟进服务是指社会工作者依据个案记录的情况设计具体的服务计划，安排和组织后续的相关服务，社会工作者记录相关情况为后续服务提供依据，符合这一作用。 B选项错误：社会工作者评估是指以个案记录为基础，与服务开展后的情况作对比，评估服务对象的改变状况和服务质量，题干未体现评估环节，核心是为后续服务提供支持。 C选项错误：转介依据是指依据个案记录安排服务对象的转介服务，题干未涉及转介相关内容，核心是后续服务的开展。 D选项错误：机构评估依据是指将个案记录作为机构评估工作状况的依据，题干未体现机构评估，核心是个人服务的跟进。【依据】个案记录的作用包括跟进服务、社会工作者评估、转介依据、机构评估依据、未来研究的参考。其中跟进服务作用是指社会工作者依据服务对象个案记录的情况设计具体的服务计划，安排和组织后续的相关服务。【提示】易误选B选项，需注意区分跟进服务与社会工作者评估，前者侧重为后续服务提供依据，后者侧重对已开展服务的效果评估。

11.【单选题】某志愿服务组织为参与社区应急救援的志愿者购买人身意外伤害保险，发放交通及餐饮补助，明确补助仅用于补偿服务产生的必要开支，不支付劳动报酬。该做法既坚守公益初心，又体现了志愿服务无偿性的哪一核心内涵？（）
A.禁止任何形式的物质往来
B.无偿不等于无成本，需保障志愿者权益
C.仅允许精神层面的激励回馈
D.需通过协议明确报酬禁区
参考答案：B
解析：选项A错误：无偿性并非禁止任何形式的物质往来，而是禁止获取劳动报酬，必要的成本补偿不属于物质往来禁区，该表述违背无偿性核心内涵。选项B正确：无偿性强调不以获取劳动报酬为目的，但不排斥必要成本补偿，“无偿服务+必要保障”是坚守公益初心与保障志愿者权益的平衡，该组织的保险与补助做法契合此内涵。选项C错误：无偿性不限制激励方式，除精神激励外，允许必要的物质保障，并非仅能通过精神层面回馈，该表述过于绝对。选项D错误：明确报酬禁区可通过公告、告知等多种方式，并非必须通过协议，题干未提及协议约定，且该表述并非无偿性的核心内涵。[提示]易误选选项A，需注意区分“劳动报酬”与“必要成本补偿”，前者是无偿性禁止的，后者是保障志愿者权益的合理举措。

社会工作者每日一练(2026年9月1日)

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