社会工作者每日一练(2026年10月19日)

• 1.【多选题】某省公益志愿者协会计划申请注销登记，在办理注销过程中，符合规定的做法有（ ）。
• A.先向登记管理机关提交注销申请，再成立清算组织
• B.清算期间，暂停开展除清算外的所有活动
• C.清算完成后，向登记管理机关提交清算报告书
• D.注销后，剩余财产按理事会决议捐赠给其他公益组织
• E.登记管理机关准予注销后，上缴协会的登记证书和印章
• 参考答案：BCE
• 解析：社会团体申请注销前，应在业务主管单位指导下成立清算组织（选项A错误）；清算期间不得开展清算以外的活动（选项B正确）；完成清算后，向登记管理机关提交注销登记申请书、清算报告书和业务主管单位审查文件（选项C正确）；剩余财产按章程规定或权力机构决议处理（选项D“理事会决议”错误，应为权力机构如会员大会决议）；准予注销后，登记管理机关收缴登记证书、印章等，协会需上缴（选项E正确）。故本题选BCE。

• 2.【单选题】李女士与丈夫、儿子户籍分别在乙省C市、乙省D市、丙省E市，三人长期共同居住在乙省C市（李女士户籍地）。现李女士一家申请低保，受理申请的责任主体应为（ ）。
• A.乙省C市乡镇街道（李女士户籍地与常住地一致）
• B.乙省D市乡镇街道（丈夫户籍地）
• C.丙省E市乡镇街道（儿子户籍地）
• D.由乙省民政厅指定受理地
• 参考答案：A
• 解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，若家庭成员户籍分属不同省份，可由户籍地与常住地一致者申请，审核确认和资金发放由受理地县级民政部门和基层政府负责。题干中李女士户籍地（乙省C市）与常住地一致，符合申请条件，受理主体为乙省C市乡镇街道，无需省级民政厅指定，故B、C、D错误，A正确。故本题选A。

• 3.【单选题】林某入职某加工制造厂担任操作工，双方签订了为期3年的劳动合同，合同约定工厂按月足额支付工资并依法缴纳社会保险。入职半年后，工厂因经营问题连续3个月未向林某发放工资，且林某查询后发现，工厂近3个月也未为其缴纳养老、医疗等社会保险费。林某欲解除与工厂的劳动合同，根据《劳动法》相关规定，其正确的做法是（ ）。
• A.必须提前3日以口头形式通知工厂方能解除劳动合同
• B.必须提前30日以书面形式通知工厂方能解除劳动合同
• C.可以随时告知工厂解除劳动合同
• D.林某只能等待与工厂的劳动合同到期后再解除
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。根据《劳动法》第三十二条规定，用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。依法为劳动者缴纳社会保险费、足额支付劳动报酬是用人单位的法定义务，属于劳动合同约定的核心履行内容，案例中工厂连续3个月拖欠工资且未缴纳社会保险费，属于未按约定支付劳动报酬的情形，因此林某可随时告知工厂解除劳动合同，符合法律规定。 A选项错误，提前3日通知的情形仅适用于试用期内的劳动者解除劳动合同，林某已入职半年，并非试用期员工，且该情形也无需受3日通知限制； B选项错误，提前30日书面通知是劳动者无理由单方解除劳动合同的常规要求，而本案中工厂存在法定过错，劳动者可单方即时解除，无需遵守该通知期限； D选项错误，工厂存在未支付劳动报酬、未缴纳社保的法定过错，劳动者享有即时解除劳动合同的权利，无需等待劳动合同到期。

• 4.【单选题】张某，甲市户籍，长期居住在乙市，在丙市工作时因职务犯罪被丁市人民法院判刑。在丁市监狱服刑，因表现良好，张某被批准监外执行，现依法对其实施社区矫正。甲、乙、丙、丁四市均无不利于张某社区矫正的因素。根据《中华人民共和国社区矫正法》，张某社区矫正的执行地应当为（ ）。
• A.甲市
• B.乙市
• C.丙市
• D.丁市
• 参考答案：B
• 解析：根据《中华人民共和国社区矫正法》，社区矫正决定机关判处管制、宣告缓刑、裁定假释、决定或者批准暂予监外执行时应当确定社区矫正执行地。社区矫正执行地为社区矫正对象的居住地。社区矫正对象在多个地方居住的，可以确定经常居住地为执行地。

• 5.【单选题】赵某曾分别在甲省、乙省、丙省参加职工基本养老保险，5年、10年、15年临近退休，赵某返回户籍所在地丁省就业参保2年。2024年5月，赵某达到基本养老保险待遇领取条件。根据人力资源社会保障部等2部门《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》赵某养老保险待遇领取地为（  ）
• A.甲省
• B.乙省
• C.丙省
• D.丁省
• 参考答案：D
• 解析：D选项正确。就参保者退休后的待遇领取地而言，分为4种情况：其一，基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续（D选项）；其二，基本养老保险关系不在户籍所在地，而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的，在该地办理待遇领取手续；其三，基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续；其四，基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限均不满10年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理待遇领取手续。 题干中“赵某返回户籍所在地丁省就业参保2年”，对应符合“基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续”。故D选项正确。

• 6.【单选题】高某、张某和舒某取得社会工作者职业资格证书后，拟共同出资10万元，创办社会工作服务机构，提供青少年社会工作服务。根据社会组织登记管理相关规定，自然人创办的机构，应当去申请（ ）登记。
• A.社会团体
• B.民办非企业单位
• C.基金会
• D.特别法人
• 参考答案：B
• 解析：由题干可知成立的是社工机构，社会团体要求的个人会员数量为50个以上，题干只有3人，选项A错误。两人或两人以上合伙举办的，可申请办理民办非企业单位（合伙）登记，题干为3人，所以可以申请办理民办非企业单位（合伙）登记。选项B正确。选项C申请基金会明显错误。根据我国《民法典》规定，机关法人、农村集体经济组织法人、城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自治组织法人，为特别法人，选项D错误。

• 7.【多选题】根据《妇女权益保障法》，下列属于妇女财产权益内容的有（ ）。
• A.妇女享有农村集体经济组织中权益
• B.妇女的社会保障权
• C.妇女享有在城镇集体所有财产关系中的权益
• D.妇女享有继承权
• E.妇女享有婚姻自主权
• 参考答案：ACD
• 解析：根据《妇女权益保障法》规定，妇女享有财产权益，具体包括妇女享有农村集体经济组织中的各项权益、妇女享有在城镇集体所有财产关系中的权益以及妇女享有继承权。妇女的社会保障权属于妇女享有“劳动与社会保障权益”的内容；妇女享有的“婚姻自主权”属于婚姻家庭权益的内容。故ACD正确。

• 8.【单选题】根据《立法法》，关于我国行政法规的说法，正确的是（ ）。
• A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称
• B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称
• C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件
• D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范
• 参考答案：C
• 解析：在我国，行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。故选C。

• 9.【单选题】因战三级残疾军人程云，退役后旧伤复发，残情加重，向住所地县退役军人事务部门申请调整残疾等级，县退役军人事务部门将相关材料逐级上报省民政厅，省民政厅作出准予调整程云残疾等级为一级的决定，该决定已送达县退役军人事务部门但未送达程云本人时，程云因旧伤复发去世，根据《军人抚恤优待条例》，县退役军人事务部门对程云及其遗属正确的处理方式是（ ）。
• A.确认程云为病故，其遗属享受病故军人遗属抚恤待遇
• B.确定程云为因公牺牲，其遗属享受因公牺牲军人遗属抚恤待遇
• C.给予程云因战致残一级军人抚恤，由其遗属代为享受，期限为12个月
• D.继续给予程云因战致残三级军人抚恤，由其遗属代为享受，期限为18个月
• 参考答案：B
• 解析：退出现役的因战、因公致残的残疾军人因旧伤复发死亡的，由县级人民政府退役军人事务部门按照因公牺牲军人的抚恤金标准发给其遗属一次性抚恤金，其遗属享受因公牺牲军人遗属抚恤待遇。

• 10.【单选题】根据《人力资源市场暂行条例》，国家建立统一、开放、竞争有序的人力资源市场体系，发挥市场在人力资源配置中的（ ）作用。
• A.基础性
• B.决定性
• C.主导性
• D.引领性
• 参考答案：B
• 解析：根据《人力资源市场暂行条例》，国家建立统一开放、竞争有序的人力资源市场体系，发挥市场在人力资源配置中的决定性作用，健全人力资源开发机制，激发人力资源创新创造创业活力，促进人力资源市场繁荣发展。

• 1.【多选题】某小区推行居室适老化改造项目，住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造，其家人从安全角度出发，希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后，发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果，老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局，只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造，上述情形中，老杨优先考虑的伦理原则有（ ）。
• A.保护生命
• B.差别平等
• C.自由自主
• D.最小伤害
• E.隐私保密
• 参考答案：ACD
• 解析：教材页码：P34—38 A保护生命原则。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也应保护其他所有人的生命。 D最小伤害原则。社会工作者在做伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。 C自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性，促进民主的专业关系的发展，从而提升服务对象的能动性和参与能力，保障服务对象的合法权益。 B差别平等原则。社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。 E隐私保密原则。社会工作者一旦与服务对象签订了服务协议，就要在提供服务的各个环节，始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息，以保护服务对象的个人权益。 结合题干综合安全评估、只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造体现的是保护生命和最小伤害，故选AD选项。老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局，只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造，体现出自由自主的原则，故选C选项。故答案为ACD。

• 2.【单选题】社会工作者小李在为社区困境老人提供服务时，始终以专业理念为指引，严格遵守服务准则。关于社会工作服务道德规范与价值观的核心关联，下列说法正确的是？（ ）
• A.二者完全等同，无本质区别
• B.道德规范是操作层面的价值观，源于价值观且保持一致
• C.价值观是操作层面的道德规范，服务于道德规范
• D.二者相互独立，无直接关联
• 参考答案：B
• 解析：价值观关注善恶判断与标准确立，道德规范聚焦价值标准的实践落地，二者紧密联系但有差异。道德规范是操作层面的价值观，源于社会工作服务专业价值观并保持一致，是价值观的具体化。A、C、D项表述错误，故选B。

• 3.【单选题】《十四五社会组织发展规划》指出，到2025年，获得3A(含)以上评估等级的全国性、省本级登记的社会组织占其登记社会组织比例达到（ ）。
• A.15%
• B.20%
• C.25%
• D.30%
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P252—257 到2025年，在社会组织登记数量严格保持合理规模基础上，社会组织专职工作人员数量达到1250万人，社会组织固定资产达到5900亿元，获得3A(含)以上评估等级的全国性、省本级登记的社会组织占其登记社会组织比例达到25%，法人治理结构健全无不良信用信息记录的社会组织占全部社会组织比例超过80%，社会组织发展质量得到明显改善与提升。故选C选项。

• 4.【多选题】某社会工作服务机构在策划“社区残疾人康复服务”方案时，运用战略性策划方法开展工作。下列属于战略性策划流程的有（ ）
• A.开展社区残疾人康复需求评估
• B.明确机构的使命与服务方向
• C.探索各种可行的康复服务方法
• D.设计可行的服务战略并选择最优战略
• E.将战略转变为具体的服务方案目标
• 参考答案：ABDE
• 解析：A选项正确：战略性策划的首要流程是需求评估，了解服务对象需求是制定战略的基础，开展残疾人康复需求评估符合要求。 B选项正确：明确机构的使命是战略性策划的核心环节，需结合机构使命确定服务战略方向。 C选项错误：探索各种可行的服务方法，是方案发展策划的流程，并非战略性策划的内容。 D选项正确：设计可行的服务战略并选择最优战略，是战略性策划的关键步骤，为后续方案制定提供方向。 E选项正确：将选定的战略转变为具体的服务方案目标，是战略性策划的收尾环节，实现战略与方案的衔接。 【依据】战略性策划的主要过程包括：需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略—选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方案发展—评估。 【提示】易误选C选项，需区分战略性策划与方案发展策划的流程，C选项属于方案发展策划的范畴。

• 5.【单选题】社工小董在筹备“老年智能手机使用”小组时，设定的小组目标为“帮助组员在4周内掌握手机支付、视频通话、健康码查询3项核心功能，每周完成1次实操练习并分享心得”，这一目标设定的突出特点是（ ）
• A.抽象化、模糊化
• B.具体可测、有明确时限
• C.单一化、无层次
• D.灵活化、无明确目标
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：题干中的目标有明确的功能要求、时间限制和实操要求，并非抽象模糊。 B选项正确：该目标明确了具体的学习内容（3项核心功能）、时间限制（4周）和实操要求（每周1次练习），具备具体可测、时限明确的特点，符合小组目标设定的专业要求。 C选项错误：目标既包含总体目标（4周掌握3项功能），也包含阶段性目标（每周1次实操），具有层次性，并非单一化。 D选项错误：目标有明确的内容和时限，并非无明确目标，灵活化是指目标可动态调整，题干未体现调整相关内容。

• 6.【单选题】某市民通过书信形式向市信访局反映当地政务服务大厅办事效率低下的问题，市信访局收到信访事项后予以登记，经核实该事项属于市政务服务管理局职责范围。按照规定，市信访局应当在几日内将该事项转送市政务服务管理局（ ）
• A.3日内
• B.7日内
• C.15日内
• D.30日内
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：3日并非信访部门转送信访事项的法定时限，不符合《信访工作条例》要求。 B选项错误：7日超出了信访事项转送的法定时限范围，不符合规范。 C选项正确：《信访工作条例》规定，各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别作出转送、交办等处理，市信访局的做法需符合该时限要求。 D选项错误：30日是信访事项办理及复查复核的相关时限，并非转送事项的时限。 【依据】“信访事项的提出和受理”知识点：各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理：对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位。 【提示】易误选D选项，需区分信访事项“转送时限”（15日）与“办理时限”（60日），避免混淆不同环节的时限要求。

• 7.【单选题】党的二十大报告提出的“发展全过程人民民主”，在社会工作中体现为（ ）
• A.倾听群众诉求，保障群众参与权
• B.由干部决定所有服务事项
• C.忽视少数群体意见
• D.形式上征求意见，实质上不采纳
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：全过程人民民主的核心是人民当家作主，在社会工作中体现为倾听群众诉求，保障群众在服务设计、实施、评价中的参与权。 B选项错误：违背全过程人民民主的理念，应充分尊重群众意愿。 C选项错误：全过程人民民主保障包括少数群体在内的全体人民的民主权利。 D选项错误：形式主义不符合全过程人民民主的实质要求。 【依据】党的二十大报告指出，发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求之一，要保障人民当家作主，让群众有效参与社会治理。

• 8.【单选题】某儿童福利院社会工作者小唐持续5年追踪分析本院孤儿的生活成本，向有关部门提交报告，促成政府提高孤儿月基本生活费标准。小唐的做法是在实现社会工作服务（ ）的目标。
• A.发展人际关系
• B.维护社会稳定
• C.增强个人能力
• D.促进社会公正
• 参考答案：D
• 解析：考核知识点：社会工作服务的目标（社会层面）。 选项A（错误）：发展人际关系目标是协助服务对象建立相互支持的社会关系，题干中未涉及人际关系的构建，核心是推动政策调整保障孤儿权益。 选项B（错误）：维护社会稳定目标是通过解决社会问题间接稳定社会秩序，题干中未体现对社会稳定的影响，核心是促进社会资源的公平分配。 选项C（错误）：增强个人能力目标是挖掘服务对象潜能、提升其能力，题干中未涉及孤儿个人能力的提升，核心是通过政策调整改善其生活保障。 选项D（正确）：促进社会公正目标强调为困弱群体提供帮助，推动不公正制度的改变，保障其公平享受社会发展成果，孤儿基本生活费标准偏低属于制度性不公，小唐的工作推动政策调整，保障了孤儿的合法权益，体现了促进社会公正的目标。 综上所述，本题正确答案是D。

• 9.【单选题】社工在干预研究中，针对研究对象根据干预指南落实具体帮扶行为，同时通过问卷调查、访问等方式收集相关数据。这一步骤属于干预研究的（ ）
• A.进行研究假设
• B.进行干预设计
• C.实施干预措施
• D.进行总结传播
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：进行研究假设是梳理理论、请教专家后提出变量关系假设，题干处于干预实施阶段，并非假设提出阶段。 B选项错误：进行干预设计是设计研究类型、确定研究对象及编制干预指南，题干已开始落实干预行为，并非设计阶段。 C选项正确：实施干预措施是针对研究对象落实具体干预行为，同时通过多种方法收集数据，题干做法符合该步骤要求。 D选项错误：进行总结传播是形成研究报告、修订干预指南并推广，题干未涉及总结与传播内容。 【依据】“干预研究的主要步骤”知识点：实施干预措施阶段，需针对研究对象根据干预指南落实具体干预行为，并通过问卷调查、观察、访问等方法收集相关数据。 【提示】易误选B选项，需注意区分“干预设计”（事前规划指南）与“实施干预措施”（事中执行指南、收集数据）的差异，二者为先后步骤。

• 10.【多选题】某社工机构在开展服务质量控制工作时，建立了全流程质量控制体系，从服务准备、服务实施到服务结束，均采取了相应的质量控制措施，确保服务质量符合标准。下列做法中，属于全流程服务质量控制的有（ ）
• A.服务前制定详细的服务方案和质量标准
• B.服务过程中定期检查社工的服务行为和服务记录
• C.服务结束后收集服务对象反馈，优化服务流程
• D.服务过程中忽视社工的服务规范，只关注服务数量
• E.服务结束后不进行质量评估，直接开展下一轮服务
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：服务前制定服务方案和质量标准，是质量控制的前置环节，能够为服务实施提供明确指引，确保服务质量。 B选项正确：服务过程中检查服务行为和记录，能够及时发现不规范行为，纠正服务偏差，属于过程质量控制。 C选项正确：服务结束后收集反馈、优化流程，能够总结经验，提升后续服务质量，属于事后质量控制。 D选项错误：服务过程中忽视服务规范、只关注数量，会导致服务质量下降，不符合质量控制要求。 E选项错误：服务结束后不进行质量评估，无法发现服务中的问题，不利于服务质量的提升，不符合全流程质量控制要求。

• 1.【多选题】重度残疾人老郑独居，近期因身体不适无法自理日常生活，情绪低落，担心无人照料。社会工作者得知后，决定通过搭建非正式社会支持网络为老郑提供服务。下列做法合适的有（ ）。
• A.联系老郑的远房亲戚，劝说其定期探望、照料老郑
• B.协助老郑申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴
• C.发动社区邻里组成互助小组，轮流为老郑代购生活用品
• D.联络社区内的残疾人互助小组，让老郑加入并获得同伴支持
• E.协调当地民政部门为老郑安排居家养老服务
• 参考答案：ACD
• 解析：社会网络主要指非正式的社会支持，核心是依托非官方、非制度化的关系（亲友、邻里、互助小组、志愿者等）为残疾人提供支持，正式社会支持则来自政府部门、官方机构等。 A选项正确，远房亲戚属于亲友范畴，定期探望、照料属于非正式社会支持。 B选项错误，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴由官方部门发放，属于正式社会支持。 C选项正确，社区邻里组成的互助小组，属于非正式社会支持，代购生活用品能解决老郑的实际困难。 D选项正确，残疾人互助小组属于非正式社会支持，同伴支持能缓解老郑的低落情绪，提供情感慰藉。 E选项错误，民政部门安排的居家养老服务属于正式社会支持，由官方主导提供。

• 2.【单选题】王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，小儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分零乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前洗澡不小心滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（ ）。
• A.身体虐待
• B.情感虐待
• C.他人疏于照护
• D.自我忽视
• 参考答案：C
• 解析：老人受到他人疏于照护时的症状有：尽管安排了他人照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。 本题中对王婆婆的描述符合以上症状。故选C选项。 A选项错误，身体虐待的行为表现为：击打、体罚、推搡、冲撞、摇晃、掌击、烧烫和捏掐，不恰当地用药物、限制人身自由或强迫进食。 B选项错误，情感虐待的行为表现：用语言或非语言的方式让老人遭受精神上的痛苦，包括用言语攻击、威胁、恐吓或骚扰老人，还包括把老人当孩子对待或者有意断绝老人与他人的社会接触，以此为手段惩罚或控制老人 D选项错误，自我忽视的行为表现：老人不能充分照顾自己又没有其他的照顾者。由于缺乏自我照顾，自我忽视会危及老人的身心健康。

• 3.【多选题】为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度把年龄分为（ ）。
• A.生理年龄
• B.心理年龄
• C.社会年龄
• D.认知年龄
• E.自然年龄
• 参考答案：ABC
• 解析：为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度对年龄作划分，包括： ①生理年龄，是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄，可区分生理上的差异； ②心理年龄，是指根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄，可区分心理能力上的差异； ③社会年龄，是指根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄，可区分社会角色作用上的差异。不同角度的年龄界定提醒我们，不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。 故选ABC。DE属于无意义项，仅做迷惑用

• 4.【多选题】下列各项中，属于家庭社会工作具体目标的有（ ）
• A.帮助家庭成员提升日常生活管理和互动能力，减轻家庭压力
• B.帮助家庭学习解决问题的技巧，提升应对危机的能力
• C.帮助家庭规避所有可能发生的危机，避免家庭陷入困境
• D.帮助家庭成员建立良好的沟通模式，避免破坏性互动
• E.帮助家庭整合社区资源，建立家庭与外部环境的联结
• 参考答案：ABDE
• 解析：家庭社会工作服务的目标在于协助家庭解决问题，改善日常家庭生活，提升家庭自身解决问题的能力，促进家庭关系的和谐及家庭功能的正常发挥。具体而言，主要有如下七个具体目标。 一是帮助家庭成员更有效地管理日常生活及互动，以减轻压力和提升家庭的和谐度。 二是帮助家庭学习更有效的解决问题的技巧，以减少危机的发生，并更有能力去应对不可避免的危机。 三是帮助家长学习和改进教育孩子的方法和技巧，以适应孩子的成长过程及个性化需要，改善和促进亲子关系的良性互动。 四是帮助家庭成员学习有效解决冲突的技巧，支持家庭以一种建设性和促进成长的姿态来应对那些不可避免的压力和争议。 五是帮助家庭成员有效沟通，直接、真诚且清楚地表达自己的需求和渴望，或者失望和痛苦，避免破坏性的家庭互动，建构建设性的家庭沟通模式。 六是帮助家庭建立起个人、家庭与社区的网络联结，提升解决问题的自主能力和互助能力，使家庭在承受困难和压力时能得到相应的社会资源。 七是帮助家庭赏识每个成员的潜能和独特价值，为其成长和发展拓展更大的空间和更多的机会。 A正确：对应目标一“帮助家庭成员更有效地管理日常生活及互动，以减轻压力和提升家庭的和谐度”； B正确：对应目标二“帮助家庭学习更有效的解决问题的技巧，以减少危机的发生，并更有能力去应对不可避免的危机”； C错误：表述绝对化，家庭社会工作的目标是“减少危机发生、提升应对危机的能力”，而非“规避所有危机”； D正确：对应目标五“帮助家庭成员有效沟通，避免破坏性的家庭互动，建构建设性的家庭沟通模式”； E正确：对应目标六“帮助家庭建立起个人、家庭与社区的网络联结，提升解决问题的自主能力和互助能力”。

• 5.【单选题】某社区因老旧小区改造规划引发重大分歧，部分居民认为规划影响采光通风，多次上访形成复杂疑难信访事项。社会工作者小刘协助信访部门推进处理，建议启动听证程序，由信访部门邀请学者、人大代表、法律工作者共7人组成听证员，通过质询、辩论查明事实、分清责任。小刘协助开展的此次听证属于（ ）。
• A.非正式信访听证，无需严格遵循程序要求
• B.正式信访听证，符合法定组成及流程要求
• C.行政诉讼辅助程序，具有强制法律效力
• D.协商调解延伸，仅作为纠纷化解参考
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确，正式信访听证需经规范程序，由国家机关邀请5人及以上单数人员组成听证员（含学者、法律工作者、人大代表等），通过质询、辩论等方式查明事实。此次听证由信访部门组织，7人单数听证员组成且人员符合要求，流程规范，属于正式信访听证。 A选项错误，题干听证程序、听证员组成均符合正式听证要求，并非程序性要求宽松的非正式听证，排除。 C选项错误，信访听证是行政机关处理信访事项的程序，并非行政诉讼辅助程序，其结论仅作为处理意见参考，无强制法律效力，排除。 D选项错误，此次听证是独立的信访处理程序，并非协商调解的延伸，排除。

• 6.【单选题】社工小吕为长期遭受家庭暴力的受害者张女士开展心理辅导与能力建设服务，在建立信任关系后，运用安全岛意象的稳定化技术帮助张女士缓解创伤后的过度警觉和闪回症状，同时鼓励张女士倾诉内心的恐惧、羞耻与愤怒，告知其这些情绪是遭受创伤后的正常反应；还通过优势视角，引导张女士看到自己为保护孩子多次寻求帮助、坚持工作的韧性与力量。小吕的做法主要针对的是受害者哪一服务内容？（ ）
• A.拓展能力与社会资源，开展自我保护技能训练
• B.平复心理创伤与提升自我价值感
• C.维护安全与合法权益，开展持续的安全规划
• D.建立信任与安全感，尊重其自主决策权
• 参考答案：B
• 解析：B 选项正确，平复心理创伤与提升自我价值感是针对受害者的核心服务内容之一，核心包括创伤知情辅导（运用稳定化技术缓解过度警觉、闪回等创伤症状）、情绪宣泄与正常化（鼓励表达复杂情绪并告知其反应的正常性）、重建自我认知与价值感（通过优势视角挖掘受害者的韧性、力量，改变低自我价值感）。题干中小吕的所有操作均精准契合该服务内容的核心要点，因此选 B 选项。 A 选项错误，拓展能力与社会资源中的技能训练侧重情境识别、脱身技巧、压力管理等，题干中未涉及任何技能训练相关内容，排除。 C 选项错误，维护安全与合法权益的持续安全规划侧重根据情况动态评估风险、更新安全计划，题干中无相关内容，排除。 D 选项错误，建立信任与安全感是开展后续服务的基础，题干中已明确在建立信任后开展相关工作，该做法并非此阶段的核心内容，排除。

• 7.【单选题】社会工作者小孙为困境老人开展救助评估，不仅入户观察老人的居住环境、身体状况，还邀请老人的子女参与座谈，了解老人日常照料情况和家庭需求，同时与社区居委会工作人员沟通，核实老人的社会支持情况，最终综合各方信息梳理出核心需求。小孙的做法体现了社会救助评估（ ）的特点。
• A.服务对象全程参与
• B.理性客观
• C.持续推进
• D.多元主体协作
• 参考答案：B
• 解析：A选项，服务对象全程参与侧重老人自身参与评估互动，题干中虽涉及子女和居委会，但核心是通过多渠道获取信息保障评估客观性，排除。 B选项，理性客观要求全面、客观收集信息，避免单一渠道的偏差，小孙通过观察、座谈、沟通等多种方式，结合多方主体信息综合分析，符合该特点，故选B。 C选项，持续推进强调评估贯穿服务全程，题干仅体现单次评估的开展，未涉及全程性，排除。 D选项，多元主体协作并非评估的核心特点，而是实现理性客观评估的手段，排除。 依据题干：多渠道、多主体收集信息综合分析，体现理性客观的评估要求，故选择B选项。

• 8.【单选题】某社区社会工作者在“两委”指导下，发现社区内有多名擅长书法、舞蹈的退休党员和居民能人，遂为其提供组织运营、活动策划、资源对接等培训服务，引导他们牵头成立社区书画社、舞蹈队。同时，社工针对社区公益服务缺口，培育了一支社区公益帮扶队，规范其服务流程与管理模式，推动各类组织有序发展。该社工的工作核心属于（ ）。
• A.鼓励居民参与社区议事协商
• B.培育和发展社区社会组织
• C.组织和开展社区志愿服务
• D.动员辖区单位参与共建工作
• 参考答案：B
• 解析：A选项：居民议事协商侧重引导居民参与社区事务讨论协商，题干中无议事平台搭建、协商能力提升等内容，排除。 B选项：题干中社工发掘社区骨干、提供培训服务，引导成立文体类组织，同时培育公益类组织、规范其发展，涵盖“引导现有组织、培育新组织、分类推动发展”的核心动作，完全契合社区社会组织培育的工作内容，当选。 C选项：社区志愿服务侧重策划志愿项目、管理志愿者队伍，题干核心是“培育各类社区组织”，公益帮扶队仅为培育的组织类型之一，并非单纯的志愿服务管理，排除。 D选项：辖区单位共建侧重联动外部单位，题干中组织培育依赖社区内部骨干力量，无辖区单位参与，排除。

• 9.【单选题】某企业破产后未兑现对员工老王的分流安置承诺，老王多年来持续上访，频繁赴政府部门沟通问题，不愿找工作，也不与亲友往来，脾气日益暴躁，常与妻子争吵，家庭关系紧张。据此，信访事务中心的工作人员拟采用动机式会谈法为老王提供服务。下列做法中，恰当的是（ ）。
• A.协助老王改善与亲友邻里之间的疏离状态
• B.使用封闭式问题准确识别老王的行为逻辑
• C.解读法规政策并指出老王偏执信访的错误
• D.引导老王全面思考自身诉求与现状的张力
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：协助老王改善与亲友邻里之间的疏离状态虽然是一个重要的目标，但动机式会谈的核心在于引导老王从内部认知和行为改变的角度进行思考，而不是直接介入其社交关系。 B选项错误：使用封闭式问题准确识别老王的行为逻辑虽然有助于获取具体信息，但动机式会谈更强调使用开放式问题来建立信任关系，深入老王的内心世界，从而更好地理解他的需求和动机。 C选项错误：解读法规政策并指出老王偏执信访的错误可能会让老王感到被指责，增加其防御心理，不利于建立信任关系和促进其内在动机的改变。 D选项正确：引导老王全面思考自身诉求与现状的张力，帮助他认识到现状与自身追求目标、价值观之间的差距和不一致，是动机式会谈的核心策略之一。这有助于老王从“外部对抗”转向“内部对抗”，促使他更加全面理性地思考问题，并逐步调整自己的行为。

• 10.【单选题】张先生发现上初中的儿子最近情绪波动大、容易烦躁，却不知道如何与孩子沟通，只能一味批评，导致亲子关系紧张。社会工作者拟为张先生开展亲职教育辅导服务。下列服务目标中，恰当的是（ ）。
• A.协助儿子改善对父亲的态度
• B.协助张先生强化亲子沟通技巧
• C.协助儿子纠正不良情绪
• D.协助儿子理解父亲的管教方式
• 参考答案：B
• 解析：亲职教育辅导服务的主要目标： （1）协助家长有效地扮演好父母的角色。 （2）协助家长了解孩子成长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段性任务与危机。 （3）强化家长与子女间的沟通技巧与畅通沟通渠道（B选项正确）。 （4）改善家长对子女的管教态度。 （5）了解家庭气氛对孩子成长的影响。 （6）协助家长及早发现并纠正子女的异常行为表现。 ACD选项错误，服务对象是家长而非子女，目标均指向孩子，不符合亲职教育定位。

• 1.【单选题】老范在政府部门工作，在前段时间的干部选拔中，老范落选了，这让他非常沮丧，开始酗酒，而且越来越严重，不但影响正常工作，与家人的矛盾也越来越深。社会工作者小毛了解到老范的情况后，引导老范思考喝酒的好处和坏处，并建议他详细记录下来自己何时、何地、在什么情况下会喝酒、每次喝多少酒等资料，然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头。小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是（ ）。
• A.认知行为治疗模式
• B.心理社会治疗模式
• C.理性情绪治疗模式
• D.危机介入治疗模式
• 参考答案：C
• 解析：理性情绪治疗模式从服务对象的理性、情绪和行为等方面着手，彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。本案例中社会工作者所运用的就是理性情绪治疗模式。

• 2.【单选题】某研究者为了解社会工作者个案记录的内容特征和服务导向，收集了10名一线社会工作者的50份个案记录资料，按照预定计划，将个案记录中的服务对象问题、服务方法、服务过程、服务效果等作为分析维度，对个案记录内容进行编码、分类和统计，客观描述个案记录的整体特征，为提升个案记录的规范性提供建议。该研究者采用的研究方法是（ ）
• A.比较法
• B.内容分析法
• C.访问法
• D.观察法
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：比较法侧重对比不同时间、不同地方事件的共同特征，题干中研究者核心是对个案记录内容进行编码、统计和描述，并非对比不同对象，不符合题意。 B选项正确：内容分析法以文章、书籍、个案记录等材料为对象，根据预定计划，采用一定规则，对其内容进行客观、系统的描述，以了解人们的态度、行为和特征，题干中研究者的做法符合内容分析法的内涵。 C选项错误：访问法侧重通过问答获取资料，题干中研究者收集的是个案记录资料，并非通过问答获取，不符合题意。 D选项错误：观察法侧重系统收集研究对象正在发生的现象资料，题干中研究者分析的是既有个案记录，并非实时观察获取的资料，不符合题意。 【依据】非接触性研究（内容分析法）：内容分析法是20世纪兴起的文献研究方法，它以文章、书籍、报刊、日记、信件、演说、电影电视、歌曲、图画、照片等材料为对象，根据预定计划，采用一定规则，对其内容进行客观、系统的描述，以了解人们的态度、行为和特征，进而了解和说明社会结构及文化变迁。 【提示】易误选A选项，需注意区分“内容分析法”与“比较法”，核心是“分析单一类型材料的内容特征”还是“对比多个对象的异同”。

• 3.【单选题】服务对象小王因家庭变故陷入情绪低谷，经常失眠、焦虑，不愿与人交流。社会工作者小郑每周定期与小王谈心，倾听他的烦恼，表达理解与同情，给予鼓励和关心，让小王感受到被接纳和重视，情绪逐渐得到缓解。小郑为小王提供的支持属于（ ）。
• A.工具性支持
• B.表达性支持
• C.正式支持
• D.非正式支持
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误，工具性支持是指实际的、物质或行为上的帮助，能直接解决具体问题，如提供经济帮助、劳务支持，题干中小郑提供的是情绪、情感层面的关怀，并非实际的物质或行为帮助。选项B正确，表达性支持主要是情绪、情感层面的关怀与回应，核心是情感支持和心理安慰，包括倾听烦恼、表达理解、给予鼓励等，能缓解情绪压力，小郑的做法符合表达性支持的定义。选项C错误，正式支持是指政府组织、专业机构提供的有组织、有系统的支持，题干中小郑作为社会工作者提供的服务虽属于专业服务，但题干问的是“支持类型”（工具性/表达性），而非“支持来源”（正式/非正式）。选项D错误，非正式支持是指个人社会关系网络（家人、朋友等）提供的基于情感和互惠的支持，题干中小郑是社会工作者，提供的是专业服务，属于正式支持的范畴，且题干问的是“支持类型”，并非“支持来源”。

• 4.【单选题】在认知行为学派的助人过程中，专业关系有效与否的关键在于（ ）。
• A.服务对象对社会工作者是否接纳与信任
• B.社会工作者与服务对象见面的次数
• C.每一次见面的主题及目标的确定
• D.确定评估重点
• 参考答案：A
• 解析：专业关系有效与否的关键在于服务对象对社会工作者是否接纳与信任。在接纳与信任的基础上，社会工作者可以帮助服务对象学习改变错误的认知，形成能应对错误认知的行为。

• 5.【单选题】“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（ ）。
• A.题数适当
• B.批判理论
• C.提问不要带倾向性
• D.避免“双重含义”与含混不清
• 参考答案：C
• 解析：问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如，“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题；“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”这个问题就属于倾向性问题。

• 6.【单选题】某社会工作者开展实验研究，将研究对象分为四组，分别为实验组1（前测+干预+后测）、实验组2（干预+后测）、控制组1（前测+后测）、控制组2（后测），该设计旨在精准分离干预净效应。该实验设计类型是（　　）
• A.随机对照实验
• B.所罗门四组设计
• C.非随机分派控制组前后测设计
• D.单组前后测设计
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：随机对照实验仅包含实验组和控制组两组，通过随机分配和干预对比评估效果，题干涉及四组，不符合该设计。 B选项正确：所罗门四组设计是融合前后测控制组设计与仅后测控制组设计的混合框架，形成四个组别，旨在精准分离干预净效应，题干设计与该类型一致。 C选项错误：非随机分派控制组前后测设计无四组设置，且不进行随机分配，题干描述不符合该设计特征。 D选项错误：单组前后测设计仅设置一个实验组，无控制组和多组划分，与题干四组设计不符。 所罗门四组设计是真实验设计的进阶类型，通过四个组别（实验组1：前测+干预+后测、实验组2：干预+后测、控制组1：前测+后测、控制组2：后测）的组合，有效排除前测效应、成熟效应等干扰，精准分离干预净效应。

• 7.【单选题】南南从小被父母送到农村和爷爷奶奶一起生活，上初中就被接回父母身边。他一直无法适应新环境，在家里经常遭到父母和弟弟的无端指责，被认为是累赘；在学校里不爱说话，成绩一般，在班级里显得可有可无。某次课上，南南因迟交作业被老师批评，他突然嚎啕大哭，不管怎么劝都劝不住，还用小刀划伤自己，表示不想活了。根据南南的情况，社会工作者小彭对其开展危机介入服务，首先要做的是（ ）。
• A.迅速评估南南的危险性行为
• B.联系父母让他们关心
• C.分析南南自伤行为的原因
• D.帮助南南了解对自己的看法
• 参考答案：A
• 解析：由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。根据南南的情况，应该首先迅速评估南南的危险性行为，故选项A正确。

• 8.【单选题】杨镇是一名中学生，在他看来，学习只是父母强行要求他去做的事情，对于他并没有什么作用，所以他经常逃学去网吧玩游戏，学习成绩也特别差，父母为此非常头痛，却又管教不了杨镇。针对杨镇的问题，社会工作者运用认知行为理论开展服务时，工作应重点放在（ ）。
• A.改变杨镇的意志和信念，进而改变他的行为
• B.了解社会环境对杨镇的影响
• C.运用真诚、尊重和同感来帮助杨镇反思自己的不恰当行为
• D.帮助杨镇增强能力以对抗外在环境的压力
• 参考答案：A
• 解析：认知学派的一个基本观念是：人类的思想、感觉和行动之间是有相互联系的。认知学派认为，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。所以在认知理论看来，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。

• 9.【单选题】某志愿服务组织在培训师资队伍时，选拔服务时长超500小时的优秀志愿者骨干、邀请行业专家及高校教师加入，定期开展师资授课能力培训，搭建“多元化、专业化”师资团队。该做法属于培训资源建设的哪一维度？（ ）
• A.课程建设
• B.教材建设
• C.师资建设
• D.机制建设
• 参考答案：C
• 解析：选项A错误：课程建设侧重课程的协同开发、案例补充、动态更新，题干是师资队伍的组建与能力提升，未提及课程内容优化，与课程建设无关。选项B错误：教材建设侧重教材、手册等载体的编写与更新，题干未涉及教材相关内容，仅聚焦师资团队，无法体现教材建设。选项C正确：师资建设要求构建“多元化组建、专业化提升”的队伍，选拔骨干、邀请专家教师，同时强化师资能力培训，该组织的做法完全契合师资建设维度。选项D错误：机制建设并非培训资源建设的核心维度，教材明确培训资源建设包括课程、教材、师资三个维度，该选项不属于规范表述。[提示]易误选选项A，需注意区分“师资队伍的建设”与“培训课程的开发”，前者聚焦授课人员，后者聚焦课程内容。

• 10.【单选题】社会工作者小秦准备采用行动研究的方法对社会议事协商过程进行研究。下列做法中，最能体现行动研究特点的是（ ）。
• A.邀请高校社会工作专业老师到社区独立开展此项研究
• B.参与社会议事协商工作，记录并反思自己的工作策略
• C.以建构具有地区特色的社区治理理论为此项研究目标
• D.向居民发放问卷，收集其对社区议事协商满意度评分
• 参考答案：B
• 解析：行动研究是社会工作研究的特殊方法之一，具有以下特点：①注重实务导向；②研究场域与实务场域合一；③重视民主参与；④兼具批判建构功能。选项B，小秦通过亲身参与实践并反思策略，直接体现了行动研究的本质特征。