社会工作者每日一练(2025年12月12日)

• 1.【单选题】某煤矿公司招聘矿山井下作业的工人，小苗来自农村，想赚点学费减轻家庭负担，而且小苗长得很粗壮，加上在农村经常干农活，手脚都非常有劲，小苗认为自己干矿工没有问题，但是该煤矿公司明确告诉小苗他们只招聘男工。该公司的这种做法（  ）。
• A.属于性别歧视
• B.属于户籍歧视
• C.属于体能歧视
• D.符合国家的有关规定
• 参考答案：D
• 解析：《劳动法》第59条规定，禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。

• 2.【单选题】暴力干涉老年人婚姻自由构成犯罪的，会被依法追究（ ）。
• A.刑事责任
• B.违规责任
• C.民事责任
• D.行政责任
• 参考答案：A
• 解析：干涉老年人婚姻自由，对老年人负有赡养义务、扶养义务而拒绝赡养、扶养，虐待老年人或者对老年人实施家庭暴力的，由有关单位给予批评教育；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

• 3.【多选题】根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，下列不符合对村民委员会委员罢免规定的有（ ）。
• A.村民委员会主任可以直接罢免村民委员会委员
• B.本村1／5以上有选举权的村民可以联名提出罢免要求
• C.被提出罢免的村民委员会成员有权提出申辩意见
• D.村民委员会依法召开村民会议，投票表决罢免要求
• E.乡镇人民政府可直接罢免村民委员会委员
• 参考答案：AE
• 解析：《村民委员会组织法》规定本村五分之一以上有选举权的村民或者三分之一以上的村民代表联名，可以提出罢免村民委员会成员的要求，启动罢免程序。罢免程序为：书面向村民委员会提出罢免要求，说明罢免理由；召开村民代表会议，审议罢免要求；被罢免对象进行申辩或者书面提出申辩意见；召开村民会议，进行投票表决；公布罢免结果。 村民委员会实行民主选举，每届任期5年，届满应当及时举行换届选举。村民委员会主任、副主任和委员由村民直接选举产生，可以连选连任，任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换村民委员会成员，这是《村民委员会组织法》对村民委员会选举的明确要求。

• 4.【单选题】现代社会是一个高风险的社会，我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。2007年8月，我国颁布《中华人民共和国突发事件应对法》，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件，我们应该做好监测与预警。以下属于监测与预警的是( )。
• A.建立健全突发事件应急预案体系
• B.建立健全突发事件应急管理培训制度
• C.建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系
• D.建立全国统一的突发事件信息系统
• 参考答案：D
• 解析：D属于监测和预警的内容。ABC属于预防与应急准备。

• 5.【单选题】高原因病去世后，留下其年迈的父母和待产的妻子，高原生前个人财产折合人民币19万元，此时应把财产划分（ ）份来进行分割。
• A.3
• B.4
• C.5
• D.6
• 参考答案：B
• 解析：根据《民法典》，遗产分割时，应当保留胎儿的继承份额，还应照顾缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人，主要包括未成年人、病残人、老年人等。题干中高原去世后，他的财产应划分为四份：胎儿一份；他的妻子一份；他的父母每人各一份。

• 6.【单选题】下列关于志愿服务特点的说法，错误的是( )。
• A.志愿服务具有自愿性
• B.志愿服务具有公益性
• C.等价有偿原则适用于志愿服务
• D.志愿服务不以获得物质报酬为目标
• 参考答案：C
• 解析：志愿服务的无偿并不意味着志愿服务提供者得不到任何形式的回报，只是不能表现为金钱、物品等方面的对价偿付，无偿性不排除志愿者可以得到相应的从事志愿服务活动限度内的基本补贴以及相应的保险，也不排除来自政府和社会的精神性或象征性的表彰和奖励。故C错误。

• 7.【单选题】假如寨子村于2019年6月换届选举产生了新一届村委会。2020年6月村主任郑某因故辞职，张某经法定程序当选为村主任。2021年6月，张某因不称职被依法罢免。王某于同月当选为新村主任。根据现行规定，王某的任期应当到( )结束。
• A.2025年6月
• B.2024年6月
• C.2023年6月
• D.2022年6月
• 参考答案：B
• 解析：村民委员会成员出缺，可以由村民会议或者村民代表会议进行补选。补选程序参照村民委员会选举投票程序。补选的村民委员会成员的任期到本届村民委员会任期届满时止。村民委员会每届任期五年，届满应当及时举行换届选举。本届村委会选举是从2019年6月开始的，五年届满，故选B。

• 8.【单选题】根据《民法典》下列完全民事行为能力人所立的，且已注明或记录年月日的遗嘱,应认定有效的是( )
• A.A、张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱
• B.B、梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱
• C.C、孙某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱
• D.D、田某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱
• 参考答案：D
• 解析：第一千一百三十四条  自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写，签名，注明年、月、日（D正确）。 第一千一百三十五条  代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日（C错误）。 第一千一百三十六条  打印遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名，注明年、月、日（A错误）。 第一千一百三十七条  以录音录像形式立的遗嘱，应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像，以及年、月、日（B错误）。 第一千一百三十八条  遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。危急情况消除后，遗嘱人能够以书面或者录音录像形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效。

• 9.【单选题】证明遗嘱人处分财产的意思表示中最有力、最可靠的遗嘱形式是( )。
• A.公证遗嘱
• B.自书遗嘱
• C.代书遗嘱
• D.录音遗嘱
• 参考答案：A
• 解析：公证遗嘱指遗嘱人生前订立并经公证机关公证的遗嘱。公证遗嘱是要求最为严格的遗嘱，是证明遗嘱人意思表示最有力、最可靠的遗嘱形式。

• 10.【单选题】《突发公共卫生事件应急条例》规定：突发事件发生后国务院设立全国应急处理指挥部，（ ）担任总指挥，负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥。
• A.国家领导人
• B.国务院主管领导人
• C.国务院总理
• D.国家主席
• 参考答案：B
• 解析：关于应对突发公共卫生事件的组织领导制度，《突发公共卫生事件应急条例》明确规定：突发事件发生后国务院设立全国应急处理指挥部，由国务院有关部门和军队有关部门组成，国务院主管领导人担任总指挥，负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥。

• 1.【单选题】社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（ ）。
• A.曾经认识的居民
• B.受社区事件影响的人
• C.有代表性的社区组织成员
• D.在社区偶遇的普通居民
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P147-149 接触社区居民是一个有意识的工作过程，因此社会工作者必须清楚接触居民的目标和出发点。根据接触居民的目标选择"合适"的接触对象，可以是曾认识的居民、受社区事件影响的有关人士，或是属于不同的有代表性的社区组织或利益群体的成员，注意排列接触的优先次序。 -A.曾经认识的居民：因为已经有了一定的信任基础，更容易展开交流。 -B.受社区事件影响的人：他们对社区问题有直接的体验和感受，能够提供有价值的见解。 -C.有代表性的社区组织成员：他们通常对社区有较深入的了解，能够提供全面和深入的信息。 而D.在社区偶遇的普通居民并不符合上述条件，因为选择这样的对象缺乏明确的目标和策略，可能无法有效获取所需的信息。因此，D选项是最不适合作为接触对象的。

• 2.【单选题】根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地(  )标准。
• A.最低生活保障待遇
• B.最低工资
• C.上年度职工平均工资
• D.上年度平均养老保险金
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P242-243 本题考查工资保障规定。在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者与用人单位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工资标准的工资。故B选项正确。

• 3.【单选题】某儿童保护机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（ ）。
• A.直线式组织机构
• B.矩阵式组织结构
• C.职能式组织结构
• D.直线参谋式组织结构
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P168—170 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。 直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。 直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。 职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅可以收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。 结合题干描述“充当机构领导参谋”，可知为D选项。 B选项为干扰选项，教材无此类型。

• 4.【单选题】据《江淮晨报》报道，10月23日，合肥市老年公寓前后有4波爱心人士来给老人们献爱心，有位老人甚至一天被志愿者洗了7次脚。这样井喷式献爱心，不少老人都说受不了。这种志愿活动与社会工作者提供的服务明显存在差异。因为社会工作者提供的服务（ ）。
• A.是基于怜悯和慈善
• B.不是简单的体力劳动，而常常是复合型的
• C.都是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的
• D.不是简单的给予，而是在充分了解了服务对象需要的基础上提供的一种服务
• 参考答案：D
• 解析：本题考查社会工作者的直接服务角色——服务提供者。 社会工作者首先是向服务对象提供服务的人。社会工作者提供的服务不是简单的给予，而是在充分了解了服务对象需要的基础上提供的一种服务。这种服务是平等的，而不是基于怜悯和慈善。这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，而在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的。应该说明的是，社会工作不仅是简单的体力劳动，而常常是复合型的服务，即它会赋予服务以更多内容，通过这种服务尽量使受助者获得更大的帮助。

• 5.【单选题】根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，下列说法中不正确的是（  ）。
• A.用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容
• B.用人单位应施行男女同工同酬
• C.国家保障妇女享有与男子平等的政治权利
• D.妇女在入学、升学、毕业分配、授予学位、派出留学等方面，享有与男子平等的权利
• 参考答案：A
• 解析：劳动和社会保障权。国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。与妇女签订劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容。任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。各单位在执行国家退休制度时，不得以性别为由歧视妇女。

• 6.【单选题】内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是（ ）。
• A.心理社会治疗模式
• B.行为主义治疗模式
• C.理性情绪治疗模式
• D.感性情绪治疗模式
• 参考答案：A
• 解析：本题考查心理社会治疗模式的内容。心理社会治疗模式的内容包括理论假设和治疗技巧，故选A。

• 7.【单选题】社会工作中的伦理难题是指（ ）。
• A.社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地
• B.社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地
• C.服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地
• D.服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地
• 参考答案：A
• 解析：伦理难题，则是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。

• 8.【单选题】督导员与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是（ ）
• A.管理式督导
• B.咨询式督导
• C.训练式督导
• D.师徒式督导
• 参考答案：B
• 解析：一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督导、咨询式督导、管理式督导。其中，在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，咨询式督导中被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。

• 9.【单选题】社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过（ ），为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。
• A.医院
• B.企业
• C.学校
• D.社会福利从业人员
• 参考答案：D
• 解析：本题考查社会服务机构的定义。社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。故选D。

• 10.【单选题】社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动，邀请在校学生参观社区，并安排社区青少年与其开展互动游戏，分享交流各自的学习生活，上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是（ ）
• A.协助服务对象融入社区
• B.强化辖区单位的社会责任
• C.解决实质性的社区问题
• D.控制和指导社区未来发展
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P132—135 社区照顾的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常社会生活的条件，这对服务对象是十分有利的。社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活。 根据题干描述“邀请在校学生参观社区、安排社区青少年与其开展互动游戏”可知小李的做法体现了协助服务对象融入社区。故答案为A选项。

• 1.【单选题】社会工作在精神卫生领域的服务内容，针对住院患者而言，不包括（ ）。
• A.住院适应
• B.各类治疗方法整合
• C.心理支持
• D.获得精神疾病知识辅导和支持
• 参考答案：D
• 解析：针对住院患者而言，社会工作服务主要包括：①住院适应；②心理支持；③各类治疗方法整合。D项属于针对精神病患者家属而言的服务内容。

• 2.【多选题】下列哪些行为对儿童的发生可以被认定为是在虐待儿童?（ ）.
• A.儿童的身体遭受利器的有意划伤
• B.儿童的精神和情绪遭受严重的伤害
• C.儿童因成绩不好遭受父母的拷打和折磨
• D.儿童怀孕
• E.儿童遭受遗弃
• 参考答案：ABCD
• 解析：本题考查儿童的需要——受保护需要。儿童虐待包括: (1)身体虐待，如体罚和责打。 (2)情感虐待，如用讽刺、挖苦和侮辱性语言对儿童进行管教，不公平地对待儿童，以及歧视儿童。 (3)性虐待，如成人对儿童实施性行为，成人让儿童一起观看性活动、性音像或者性图片，以及成人为了自身的性快感而与儿童发生的一切接触和抚摸行为。 (4)儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。 (5)儿童剥削主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的性剥削两大类型。 E选项中的遗弃不属于受虐的范围，而是属于受忽视的范围，因此不能选择。

• 3.【单选题】下列选项中，关于企业社会工作的特点表述不正确的是（ ）。
• A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容
• B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益是企业社会工作的主要内容
• C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
• D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略
• 参考答案：A
• 解析：职业福利服务是企业社会工作的核心内容。企业均要为职工提供现金或实物的福利项目和福利服务，差别只是是否有专业社会工作者的介入，是否回应了社会发展带来的社会问题、满足了职工的需求。

• 4.【单选题】协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区矫正对象申请临时救助。属于为社区矫正对象提供社会服务中的（ ）。
• A.促进就业
• B.帮助接受教育
• C.落实社会保险
• D.做好基本生活救助
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P159-162 做好基本生活救助。协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区矫正对象申请临时救助。

• 5.【单选题】职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于（ ）。
• A.一般信息咨询性问题
• B.感情问题
• C.适应问题
• D.情绪问题
• 参考答案：D
• 解析：情绪问题包括：①因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；②因工作和生活引起的无助、想家问题；③因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；④因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；⑤因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。

• 6.【单选题】老李最近在工作中频频出错，情绪很不好，回家就对其10岁的儿子打骂，夫妻二人也经常为此事争吵不休。并且老师反映儿子最近经常逃课，学习成绩下降，和同学关系紧张。作为一位学校社会工作者，你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是（ ）。
• A.社区因素
• B.同辈因素
• C.家庭因素
• D.学校因素
• 参考答案：C
• 解析：家庭的学习环境和父母的管教方式，都会影响学生的学习成绩。家庭环境吵闹，或者家人经常发生矛盾，父母管教过于严厉，要求苛刻，或者过分溺爱纵容，都会造成学生适应困难。

• 7.【单选题】帮助服刑人员熟悉监狱环境的具体内容不包括（ ）。
• A.作息制度
• B.监管措施
• C.奖惩办法
• D.添置换季衣被
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P159-162 帮助服刑人员熟悉监狱环境，具体内容包括向服刑人员介绍监狱的环境、作息制度、监管措施、奖惩办法等。

• 8.【多选题】矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。判决前的调查报告包括（ ）。
• A.家族文化背景
• B.犯罪事实的记录
• C.前科
• D.本人的生活史
• E.病例
• 参考答案：BCD
• 解析：教材页码：P159-162 判决前的调查报告包括3个部分： (1)犯罪事实的记录。其中，犯罪嫌疑人自己对关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载。 (2)前科。要求对以前被逮捕及犯罪情况的详尽说明及评价。 (3)本人的生活史。记载家庭、受教育、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等。

• 9.【单选题】开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容，以下选项中关于儿童的社会化引导服务的描述不正确的是（ ）。
• A.包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任
• B.辅导方式要多以儿童为中心，以一对一的方式进行
• C.需要更多的聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童
• D.儿童社会工作需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式的方法
• 参考答案：B
• 解析：考点：儿童的社会化。 为处于不同年龄段的儿童提供与其社会化发展需要相符合的社会化引导服务，主要内容包括：(1)自我认同。儿童随着年龄的增长，在自我认同方面产生危机的影响因素变得复杂起来，因此，青春期的自我认同出现问题的可能性更大，处于青春期儿童的自我认同是儿童社会工作者需要重点关注的对象；同样，儿童社会工作也需要更多地聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童。(2)技能学习。儿童社会工作需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式方法，培养儿童处理自己日常生活事务的能力。(3)团队精神。儿童社会工作的一个重要内容就是培养青少年的团队精神，采用的形式多为团体游戏和集体活动的形式。(4)社会责任。具有社会责任感是儿童社会化的重要标志，也是儿童成为合格社会公民必须具备的品质。而上述社会责任感所需的品质很难通过学校的科学知识学习和书本阅读来获得，它需要通过社会的体验来了解和学习。

• 10.【单选题】医务社会工作者小康随医生查房时发现，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在访谈中了解到，周奶奶早年丧偶，与独子大庆共同生活。大庆至今未婚，近期被诊断为胰腺癌晚期。周奶奶伤心地对小康说:“这么多年我们娘俩相依为命，他要不在了，我可怎么办啊!”此时，小康最需要为周奶奶提供的服务是（ ）。
• A.社会福利咨询
• B.丧葬事宜安排
• C.预期哀伤辅导
• D.医患沟通协调
• 参考答案：C

• 1.【多选题】对服务对象的社会支持网络评估包括两个方面，即结构和内容。其中结构指网络的组成，主要包括( )。
• A.工具性支持
• B.表达性支持
• C.人数
• D.网络所包括的人员的类型
• E.网络中人们之间的距离
• 参考答案：CDE
• 解析：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两个方面。社会支持网络的结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等。内容则是指网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。

• 2.【多选题】小霞从小生活在困难的家庭中，现已步入大学的她，发现身边很多同学生活条件都很优越，大学中朋友、同学的聚会，衣食住行等各项花销给她形成很大的压力，也较为自卑。社会工作者运用增强权能理论协助像小霞这类贫困大学生解决问题时，其助人过程可包括（ ）。
• A.改变小霞的错误认知
• B.社会工作者与小霞建构起协同的伙伴关系
• C.重视小霞的能力而非缺陷
• D.重视小霞的早期童年经历
• E.注重人与环境这两个工作焦点
• 参考答案：BCE
• 解析：考点：增强权能取向的社会工作的助人过程。 增强权能取向的社会工作注重独特的助人过程，包括以下5个方面：一是服务对象与工作人员要建构起协同的伙伴关系；二是重视服务对象的能力而非缺陷；三是注重人与环境这两个工作焦点；四是确认服务对象是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道；五是以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象。A属于认知理论观点，D属于精神分析理论观点。

• 3.【单选题】（ ）是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估，如意识与无意识之间的关系。
• A.分类诊断
• B.心理动态诊断
• C.缘由诊断
• D.非理性信念诊断
• 参考答案：B
• 解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

• 4.【单选题】（ ）的技巧指的是当小组动力不足时，社会工作者推动组员之间进行明确而直接的互动，促进小组成员的沟通，增进小组成员之间互动的质量。
• A.催化
• B.鼓励
• C.摘述
• D.了解
• 参考答案：A
• 解析：催化的技巧 当小组动力不足时，社会工作者推动组员之间进行明确而直接的互动，促进小组成员的沟通，增进小组成员之间互动的质量，营造小组间的信任和温暖，促使组员为小组发展承担更多的责任。

• 5.【单选题】一般而言，定性研究的研究对象以（ ）方式获取。
• A.随机抽样
• B.非随机抽样
• C.公开招募
• D.街头访问
• 参考答案：B
• 解析：定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法。一般而言，其研究对象多采用非随机抽样方法选取。与定量研究需要较大容量不同，定性研究的研究对象可以是一个个案，也可以有数十个，也可以有近百个个案。

• 6.【单选题】20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是( ) 。
• A.统计学标准
• B.行为适应性标准
• C.个人主观体验
• D.社会规范与价值标准
• 参考答案：C
• 解析：本题考查正常行为与偏差行为的划分标准。 (1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。 (2) 社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。 (3) 行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为 如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。 (4) 个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。应该说明的是，这些划分标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。题中小敏觉得自己没有患病，并且觉得瘦是健康时尚，这是个人主观体验。C正确。

• 7.【单选题】服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（ ）
• A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
• B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
• C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
• D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
• 参考答案：B
• 解析：本题考查的是社会工作督导的功能。督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升志愿服务工作的质量。

• 8.【单选题】社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（ ）功能。
• A.规划
• B.控制
• C.组织
• D.领导
• 参考答案：B
• 解析：考点：志愿者管理。 机构借助志愿者进行服务工作，因此，志愿者管理实际是一种人力资源管理。志愿者人力资源管理为一个连续过程，并配合管理的4项功能——规划、组织、领导、控制，展示了志愿服务人力资源管理的内容。其中志愿服务人力资源管理的内容中，控制包含1.建立志愿者工作评估标准和方法2.志愿者基本资料建档3.志愿者需求及满意度评估。

• 9.【单选题】社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是( )
• A.“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗?”
• B.“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形?”
• C.“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下?”
• D.“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的?”
• 参考答案：C
• 解析：社会工作者在小组讨论中，通常有5种提问类型:一是封闭式的提问，如“是不是”;二是深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问;三是重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”;【四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”（答案为C）;】五是开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

• 10.【单选题】某社会工作服务机构初创时只有1名创始人兼中心主任，带领2名社会工作者深入社区开展儿童服务、经过6年的发展，机构工作人员发展到20名，服务也从当初的儿童服务，拓展到街道社会工作者服务、社区社会组织培育等多个方面。机构决定由原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，为此，该机构应该采取的改革措施是（ ）
• A.授予中心主任更大的指挥权
• B.管理人员下沉开展一线服务
• C.按业务划分部门并加强联动
• D.成立分支机构拓展服务城市
• 参考答案：C
• 解析：职能式组织结构是将职能部门权力化，在特定工作范围内，职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。