◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】自劳动争议调解组织收到调解申请之日起(  )日内未达成调解协议的,当事人可以依法申请仲裁。
  • A.10
  • B.15
  • C.20
  • D.30
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查由劳动调解到劳动争议仲裁委员会程序和日期规定。自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的,当事人可以依法申请仲裁。
  • 2.【单选题】某县医院收治了一名病人,初步诊断为疑似禽流感。根据《突发公共卫生事件应急条例》,该医院应依法报告所在地的( )。
  • A.卫生局
  • B.卫生监管所
  • C.当地人民政府
  • D.疾病预防控制机构
  • 参考答案:D
  • 解析:医疗机构收治传染病患者、疑似传染病患者,应当依法报告所在地的疾病预防控制机构。接到报告的疾病预防控制机构应当立即对可能受到危害的人员进行调查,根据需要采取必要的控制措施,对传染病做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,切断传播途径,防止扩散。
  • 3.【单选题】小王在工作时不慎轧断左腿,被认定为工伤,评定了伤残等级,并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理。根据《工伤保险条例》,下列关于小王可以享受的待遇的说法,正确的是( )
  • A.用人单位按月支付生活护理费
  • B.用人单位按季支付伤残津贴
  • C.工伤保险基金按月支付生活护理费
  • D.工伤保险基金按季支付伤残津贴
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查工伤保险待遇。工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金中按月支付生活护理费。
  • 4.【单选题】孤儿小红,女,15岁。下列人员中,具备收养小红的条件的是(  )
  • A.小红的小姨,29岁,国企职工,育有一女
  • B.小红的舅舅,45岁,私企老板,无子女
  • C.小红的义父,50岁,无配偶,外企员工,无子女
  • D.小红的伯伯,50岁,残疾,无自理能力,无子女
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查收养人的条件。根据《民法典》的规定,收养人应当同时具备下列条件:①无子女或者只有一名子女。②有抚养、教育和保护被收养人的能力。③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病。④无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录。⑤年满30周岁。对收养人的特殊要求有:①基于伦理道德的考虑,规定无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。②为有利于作为收养人的夫妻关系和家庭和睦,规定有配偶者收养子女须夫妻共同收养。收养三代以内旁系血亲的子女,不受“被收养不满14岁”和“生父母有特殊困难,无力抚养”以及“单身男子收养女童要求年龄至少相差40岁”的限制。
  • 5.【单选题】居民委员会组织的本质特征之一是(  )。
  • A.政府基层组织
  • B.基层性
  • C.自治性
  • D.社会性
  • 参考答案:C
  • 解析:自治性,是居民委员会组织的本质特征之一。它主要是指在国家法律法规和政策规定的范围内,在基层党组织的领导和基层政府及其派出机关的指导下拥有一定的自主权和自决权,实行居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。
  • 6.【单选题】小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照《劳动合同法》的规定,下列说法正确的是(  )。
  • A.劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同
  • B.劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同
  • C.中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同
  • D.中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同
  • 参考答案:B
  • 解析:劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬;被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。
  • 7.【单选题】根据我国《残疾人保障法》的有关规定,下列关于保障残疾人基本权益的说法中,不正确的( )。
  • A.残疾人可免费乘坐公共交通工具
  • B.国家和社会应当采取措施,逐步完善无障碍设施,推进信息交流无障碍,为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境
  • C.国家对从事个体经营的残疾人免除行政事业性收费
  • D.残疾人劳动就业实行集中与分散相结合的方针
  • 参考答案:A
  • 解析:县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具,应当根据实际情况给予便利和优惠。选项A错误。
  • 8.【单选题】下列关于受赠人的权利和义务的说法不正确的是( )。
  • A.对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产,受赠人可以变卖,所取得的全部收入应当用于捐赠目的
  • B.受赠人与捐赠人订立了捐赠协议的,应当按照协议约定的用途使用捐赠财产,不得擅自改变捐赠财产的用途
  • C.受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况,接受社会监督
  • D.县级以上人民政府及其部门作为受赠人时,只可以按照捐赠人的意愿分发或者兴办公益事业,不得将其受赠财产转交公益性社会团体或者公益性非营利的事业单位
  • 参考答案:D
  • 解析:《公益事业捐赠法》第11条:县级以上人民政府及其部门作为受赠人时,可以将受赠财产转交公益性社会团体或者公益性非营利的事业单位;也可以按照捐赠人的意愿分发或者兴办公益事业,但是不得以本机关为受益对象。故D错误。【注意】《公益事业捐赠法》全文是需要学员掌握的,建议自行阅读把握。
  • 9.【多选题】杨某欲申请工伤保险辅助器具,根据《工伤保险辅助器具配置管理办法》,关于杨某工伤保险辅助器具配置的说法,正确的有( )
  • A.杨某应向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请
  • B.杨某应向劳动能力鉴定委员会提交有效身份证明原件和复印件
  • C.杨某收到予以配置的确认结论后,应及时向社会保险经办机构进行登记
  • D.杨某应当到工伤保险辅助器具配置机构配置辅助器具
  • E.杨某应支付为其配置辅助器具的安装、维修费用
  • 参考答案:ACD
  • 解析:第七条 工伤职工认为需要配置辅助器具的,可以向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请(A正确),并提交下列材料: (一)居民身份证或者社会保障卡等有效身份证明原件(B错误); (二)有效的诊断证明、按照医疗机构病历管理有关规定复印或者复制的检查、检验报告等完整病历材料。 工伤职工本人因身体等原因无法提出申请的,可由其近亲属或者用人单位代为申请。 第十二条 工伤职工收到予以配置的确认结论后,及时向经办机构进行登记(C正确),经办机构向工伤职工出具配置费用核付通知单,并告知下列事项: (一)工伤职工应当到协议机构进行配置(D正确); (二)确认配置的辅助器具最高支付限额和最低使用年限; (三)工伤职工配置辅助器具超目录或者超出限额部分的费用,工伤保险基金不予支付。 第十五条 工伤职工配置辅助器具的费用包括安装、维修、训练等费用,按照规定由工伤保险基金支付(E错误)。
  • 10.【单选题】根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》,下列人员中,可以领取城乡居民基本养老保险待遇的是
  • A.黄某,女,城乡居民基本养老保险实施时52周岁
  • B.朱某,男,城乡居民基本养老保险实施时52周岁
  • C.刘某,新农保实施时62周岁,之前未领取基本养老保障待遇,未曾缴费
  • D.郝某,城乡居民基本养老保险实施时62周岁,已领取城镇职工基本养老保险待遇
  • 参考答案:C
  • 解析:领取城乡居民养老保险待遇的条件是,参加城乡居民养老保险的个人,年满60周岁、累计缴费满15年,且未领取国家规定的职工基本养老保障待遇的,可以按月领取城乡居民养老保险待遇。
  • 11.【多选题】以下哪些法律事实会引起劳动法律关系的消灭( )。
  • A.劳动者因患病丧失劳动能力
  • B.劳动者死亡
  • C.劳动法律关系主体变更
  • D.劳动合同期限届满
  • E.约定的劳动合同终止条件
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:《劳动合同法》第44条规定,有下列情形之一的,劳动合同终止: ①劳动合同期满的。但有《劳动合同法》第42条规定情形之一的,劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。该法第42条第2项规定丧失或者部分丧失劳动能力劳动者的劳动合同的终止,按照国家有关工伤保险的规定执行。 ②劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的。 ③劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。 ④用人单位被依法宣告破产的。 ⑤用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的。 ⑥法律、行政法规规定的其他情形。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】一些困难群体由于家庭贫困从而不愿参加社区的公共活动,他们的朋友圈逐渐缩小,逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状,为其开展丰富多彩的活动,恢复其自信,改变其生活方式。这体现了社会工作的什么功能?( )
  • A.恢复弱化的社会功能
  • B.促进人的发展
  • C.促进人与社会环境的相互适应
  • D.促进服务对象正常生活
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会工作的目标及功能——社会工作对服务对象的功能。本题中困难群体的状况属于社会观念弱化,社会工作者提供的服务旨在恢复和强化他们的社会功能,这体现的正是社会工作恢复弱化的社会功能。
  • 2.【多选题】在老年友好社区建设项目即将结束时,社会工作者老王负责对该项目进行过程评估。下列老王的访谈问题中,属于过程评估的有( )。
  • A.“您是怎么组织建设老年友好社区的”
  • B.“您在建设工作中主要取得了哪些成果”
  • C.“您在不同工作环节中如何分配资源的”
  • D.“您在工作中投入了多少人力,物力和时间”
  • E.“您觉得项目效果和项目投入比例大致如何?”
  • 参考答案:ACD
  • 解析:方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。 过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定日期进行。(ACD正确) 效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果,包括目标实现程度和服务对象的改变程度。(BE错误) 【考察考点】考虑服务的评估。
  • 3.【单选题】电影《刮痧》中,电脑游戏设计师许大同与妻子简宁在美国生活了8年,家境殷实。然而,5岁的儿子生病了,老爷爷用传统的中国民间刮痧帮孙子治疗,导致许大同夫妻继而被控告虐待儿童。上述案例中,判断正常行为和偏差行为的根据是( )。
  • A.统计学标准
  • B.社会规范和价值标准
  • C.行为适应性标准
  • D.个人主观体验
  • 参考答案:B
  • 解析:划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个体主观体验。 社会规范与价值标准是指如果个人的行为符合当地社会规范与价值观念,该行为就是正常的行为,否则就被视为有偏差的行为。
  • 4.【多选题】社会工作专业的学生小梦尝试使用问卷调查方法做一项关于朋友圈点赞的调查,在她的问卷中,应该包括的内容是( )。
  • A.标题
  • B.指导语
  • C.封面信
  • D.资料分析方法
  • E.问题和答案
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。
  • 5.【单选题】小组工作进行到转折阶段,( )不能体现这一阶段小组及组员特征。
  • A.大多数成员的行为十分拘谨,说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌
  • B.有的组员出现攻击性语言和行为
  • C.既想表露自我又担心别人不接纳
  • D.角色竞争
  • 参考答案:A
  • 解析:在转折阶段,组员常见的显著特征是:对小组有较强的认同感;互动中的抗拒与防卫心理;角色竞争中的冲突。
  • 6.【单选题】在社区照顾模式的实施策略中,“在社区照顾”的核心是指照顾服务的(  )。
  • A.职业化
  • B.正规化
  • C.网络化
  • D.非机构化
  • 参考答案:D
  • 解析:“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务,即有需要及依赖外来照顾的脆弱人士,在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是照顾服务的“非机构化”,将照顾者放回社区内进行照顾,在他们熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。
  • 7.【单选题】某社区属于外来人口聚居区。社会工作者小宁通过走访社区发现社区内几个孩子由于身体残疾,生活无法自理。小宁准备将这些孩子转介到相关的医疗康复机构。社会工作者小宁的做法属于地区发展模式中的( )策略。
  • A.促进个人发展
  • B.社区教育
  • C.提供服务和发展资源
  • D.社区参与
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查地区发展模式的实施策略——提供服务和发展资源。提供服务和发展资源主要针对社区服务和社区资源缺乏的问题。在提供服务方面,社会工作者根据社区需要,利用专业知识和技巧,开展多种形式的社区活动和社区教育活动;发动社区资源,开展互助服务;对于一些有特殊需要的居民,也提供转介服务。小宁所做的属于提供服务和发展资源。
  • 8.【多选题】学龄前期儿童通过与他人进行互动,自我意识得到发展。下列属于学龄前期儿童自我意识组成部分的有(  )
  • A.自我实现
  • B.自我体验
  • C.自我保护
  • D.自我控制
  • E.自我评价
  • 参考答案:BDE
  • 解析:教材页码:P58—59 本题考查社会性发展。学龄前儿童通过在环境中与他人进行互动,自我意识得到发展。学龄前儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。 故BDE正确。
  • 9.【多选题】刘大爷退休前是单位的领导,自退休后到现在心情一直十分低落,以前好交朋友的他现在既不与老朋友来往,也不愿去结识新的朋友,甚至经常一个人待在家里唉声叹气。从这些情况来看,刘大爷遇到了( )等老年期问题。
  • A.老年疾病问题
  • B.人际关系的淡化导致的孤独感
  • C.经济收入减少产生生活上的困难
  • D.面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧
  • E.退出就业领域可能产生的无用感
  • 参考答案:BE
  • 解析:题干中并没有提到刘大爷有何疾病及面对疾病的态度,故A、D项不选。也没有提到他经济收入减少产生生活上的困难问题,故C项不选。正确答案为BE。
  • 10.【单选题】社区发展模式在社区工作中得到广泛运用,下列关于地区发展模式评价的说法中,正确的是( )
  • A.有助于提高居民能力,推进社区民主
  • B.有利于解决社区中的资源分配问题
  • C.降低社区参与成本,提高社区参与效益
  • D.善于解决利益群体的冲突问题
  • 参考答案:A
  • 11.【单选题】在青少年小组最近两次活动中,社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密,凝聚力大大提高,组员对解决这些问题充满信心和希望,也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多,很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断,该小组目前处于( )
  • A.工作开始阶段
  • B.中期转折阶段
  • C.后期成熟阶段
  • D.工作结束阶段
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查小组工作后期成熟阶段小组的一般特点。在后期成熟阶段,小组的特点主要表现在:小组的凝聚力大大增强、组员关系的亲密程度更高、组员对小组充满了信心和希望、小组的关系结构趋于稳定。本题中,组员的关系更加亲密,凝聚力大大提高,组员对解决这些问题充满信心和希望,也更加具有责任意识。这些都是小组后期成熟阶段的表现。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】老年人社区工作方案的类型包括(  )。
  • A.居家服务
  • B.社区服务中心服务
  • C.社区老人照顾机构服务
  • D.咨询服务
  • E.线上服务
  • 参考答案:ABC
  • 解析:老年人社区工作方案常常包括三类服务:(1)居家服务;(2)社区服务中心服务;(3)社区老人照顾机构服务。
  • 2.【单选题】社会工作者小董拜访贫困户家庭,她看到三间平房里居住着一家六口,吃住都在一起,没有一样像样的家具,孩子在餐桌上做作业,衣物堆在客厅椅子上。小董获取评估信息的方法属于( )。
  • A.直接询问
  • B.家庭探访
  • C.观察身体语言
  • D.间接了解
  • 参考答案:B
  • 解析:家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流,如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等;同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。
  • 3.【单选题】某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研,向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的( )方法。
  • A.宣传
  • B.教育
  • C.监测
  • D.倡导
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是妇女社会工作倡导的内容,倡导的主要目的是改变政策、法律和制度。
  • 4.【多选题】有几位职工在企业的一次安全生产事故中受伤,三年来一直在治疗和康复。为协助受伤职工重返社区生活,恢复社会功能,企业社会工作者小张开展了一系列职业社会康复活动。小张在开展服务时,可运用的职业社会康复具体技巧有( )
  • A.职业协调技巧
  • B.职业评估技巧
  • C.职业培训技巧
  • D.危机干预技巧
  • E.职业规划技巧
  • 参考答案:BCE
  • 解析:本题考查职业社会康复的技术。主要包括:职业咨询、职业评估、职业培训、就业指导。职业生涯规划属于职业咨询的内容之一,所以E也正确。
  • 5.【单选题】为推动“新时代文明实践活动”的开展,某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现,对于建立“时间银行”,该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求,但没有比较性需求。上述需求分析结果表明( )
  • A.在社区建立“时间银行”困难重重
  • B.建立“时间银行”不能给社区带来利益
  • C.建立“时间银行”不是社区真正的需求
  • D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社区需求分析。感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。表达性需求是指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,例如,申请服务、排队等候服务等。规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。比较性需求是指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。题干中居民对于社区志愿服务“时间银行”有感觉性需求说明居民有这个需求,实施起来相对容易,A选项错误。居民有感觉性和表达性需求和规范性需要,说明该服务的开展符合居民的真正需求,B、C选项错误。居民没有比较性需求,说明目前的社区中还缺少这种服务,是创新服务的最佳时机。
  • 6.【多选题】17岁的阿泰因户外运动发生意外,导致高位截瘫,阿泰一时无法接受,情绪低落拒绝与家人、同学和朋友交流。社会工作者在接到阿泰父亲的求助后,开展了一系列服务,其中属于建立非正式社会支持网络的有:
  • A.联系康复机构为阿泰提供康复服务
  • B.联系阿泰的学校为其营造友好的环境
  • C.帮助阿泰和申请重度残疾人康复补贴
  • D.帮助阿泰和有同样遭遇的人士建立互助小组
  • E.请阿泰同学为其提供学习和情感上支持
  • 参考答案:DE
  • 7.【单选题】2012年2月,国务院发布新修订的《环境空气质量标准》增加了细颗粒物监测指标。社会公众对其具体含义以及有效预防知识知之甚少,为此,医务社会工作者通过展板和单张的形式在社区中开展相关的教育工作。社会工作者运用了公共卫生社会工作的( )方法。
  • A.健康宣传
  • B.慢性病管理
  • C.健康管理
  • D.传染病预防
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查公共卫生领域社会工作的主要内容。运用各种宣传手段向公众传播健康理念,使人们树立健康的意识,从而促使人们改变不健康的行为和生活方式,养成良好的生活习惯。借助这一方法,可以降低或者消除影响健康的危险因素,提高人们的自我保健和卫生法律的意识。
  • 8.【多选题】一般来说,人们遭遇危机后的反应可分成不同的阶段,包括( )。
  • A.初始的紧张和惊吓
  • B.紧张过后短时间的迟钝
  • C.个人或者家庭出现严重的紧张情绪
  • D.个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效
  • E.个人或者家庭内出现分歧
  • 参考答案:ACD
  • 解析:一般来说,人们遭遇危机后的反应可分成三个阶段:①初始的紧张和惊吓。人们可能会否认有这种危机事件的发生,并且用平常处理紧急问题的技巧来降低紧张情绪,但是这不仅不能减轻问题带来的紧张情绪,反而有可能加剧紧张。②个人或者家庭出现严重的紧张情绪,如混乱、无助、沮丧、焦虑,情绪反应的程度和事件本身的性质以及个人的反应和承受能力有关联。③个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效。如果没有起作用,那么紧张以及焦虑的情绪会持续放大并互相影响。
  • 9.【单选题】某光荣院中的伤残退役军人因行动不便,日常生活和活动仅局限于院内,感觉生活单调、枯燥。为此,社会工作者组建了一支志愿者队伍时常来探望他们,还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中,社会工作者为服务对象提供了(  )
  • A.健康咨询
  • B.心理治疗
  • C.情绪辅导
  • D.社会支持
  • 参考答案:D
  • 10.【单选题】社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑3年。他从小生长在离异家庭,奶奶将他一手抚养长大,百般宠爱,徐某逐渐成了一个事事以自我为中心,行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期,无论社会工作者怎样努力,徐某总是沉默不语,消极抵触。但社会工作者并没有放弃,从生活琐事开始,真心实意地关心徐某,渐渐地,徐某开始对工作者产生了信任。本案例中,社会工作者坚守了( )的社会工作价值理念。
  • A.接纳
  • B.保密
  • C.个别化
  • D.非评判
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查个案工作方法在社区矫正中的作用。 个案工作运用于社区矫正领域,也要遵循专业服务的伦理原则,具体包括以下内容: 1.维护服务对象利益优先原则 2.个别化原则 3.接纳原则 4.非评判原则 5.服务对象自决原则 6.保密原则
  • 11.【单选题】以家庭为中心方法的主要实务内容有多项,其中一项是要以家庭为单位,在社区开展家庭监护评估,筛选风险家庭,在此,所要评估的内容不包括以下( )。
  • A.儿童健康成长
  • B.家长监护能力
  • C.家庭和社区综合环境
  • D.家长工作状况
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:以家庭为单位进行的服务需要评估。 以家庭为单位进行的服务需要评估,即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估,内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目,并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展,该主管最恰当的做法是( )。
  • A.给予社会工作者足够的职权
  • B.给予社会工作者足够的自由
  • C.帮助社会工作者与同事协调
  • D.帮助社会工作者向公众交代
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会服务机构的运作。授权是上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会工作服务机构主管可授权的内容有:(1)授权任务;(2)授予“权力”,一项授权任务必须拥有足够的职权才能完成:(3)所授权力要进行明确的限制。(考点:社会服务机构的运作)
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构在开展老旧社区治理项目时,发现一些高龄老人家中还在使用“蹲厕”。 导致行动不便的老人普遍存在如厕难问题。为此,该机构拟联合具有公开募捐资格的慈善组织, 通过某合规的互联网公开募捐平台,发起“为百户老人换马桶”的公益众筹项目。为了获得社会大众和企事业单位的支持,从项目服务方案设计的角度看。该机构应注重( )。
  • A.在熟人圈中扩大项目认知度和知名度
  • B.通过实际参与环节来获取公众的信任
  • C.高质量图片、视频和文字等细节设计
  • D.项目回应需求的精准度和创意新颖性
  • 参考答案:D
  • 解析:加强项目服务方案的设计。要着重描述项目产出的关键特征、前景,通过设计具有新颖性的服务来吸引公众,故选D。C属于加强项目宣传方案的策划,A属于是加强项目信息的传播。
  • 3.【单选题】高中生小红在升入高三后,学习压力倍增,经常担心自己考不上理想的大学,食欲不佳,精神紧张,老师和家长都很为她担心。为此学校社会工作者小娜为她实施了一系列帮助,通过谈心聊天的方式减少小红对于高考的紧张情绪,增加其自信;同时也针对性地为她提供学习上的帮助和辅导等。从社会工作要素的角度,下列关于该助人行为的说法正确的是( )。
  • A.小红的家庭是小娜的服务对象
  • B.小红是服务活动的主体
  • C.小娜实施的活动是助人活动的载体
  • D.小娜实施的行动体现了对小红的主导性
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P19-21 考点:社会工作的构成要素。 社会工作要素分别是:社会工作者-提供服务的主体;服务对象-助人过程中的受助者;价值观-服务指导与灵魂;专业方法-有效手段;活动-以上所有要素的载体。所以C选项说活动是载体,是正确的。 A错误,社工的服务对象是小红; BD错误,在服务过程中,社工与服务对象是互为行动的主体和客体。 故本题答案为C。
  • 4.【单选题】小马因伤残无法继续从事原工作,寻找工作时又屡屡碰壁,因此十分沮丧。社会工作者得知情况后,从社会环境的角度入手,协助他向民政部门申请临时救助,帮助他联系职业培训学校学习新技能,还组织社区志愿者对其进行鼓励支持。社会工作者的上述做法,充分考虑了社会环境具有( ) 。
  • A.平等性
  • B.多样性
  • C.层次性
  • D.稳定性
  • 参考答案:B
  • 解析:社会环境的特点:多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。多样性:社会环境包括影响人类行为的众多因素,小到家庭、学校、群体和组织,大到社区和国家。社会环境可能是实体性的社会群体或组织,也可能是客观存在的舆论、文化、社会制度和社会政策,涵盖了影响人类行为的不同层次和方方面面的因素。本题根据排除法可知选B。
  • 5.【单选题】注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是( )。
  • A.理性情绪治疗模式
  • B.认知行为治疗模式
  • C.心理社会治疗模式
  • D.任务中心模式
  • 参考答案:D
  • 解析:任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为,服务对象的自主性包括两个方面的主要内容: (1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务,即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等,提高服务对象的参与程度。 (2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力,即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力,提高服务对象解决问题的能力。
  • 6.【单选题】小雯立志要成为一名优秀的美食主播,她经常外出旅行寻找各种特色美食,结果越吃越胖,出镜效果变差,直播流量下降,甚至被刷屏谩骂,为了实现美食主播的理想,小雯开始锻炼身体,努力健身塑形,并初见成效,上述小雯的行为,体现出人类行为具有的特点是
  • A.适应性
  • B.多样性
  • C.发展性
  • D.可控性
  • 参考答案:D
  • 解析:可控性。人类行为是人发出的行为,人类能有意识地控制和调节自身的行为, 使其向着目标前进。
  • 7.【单选题】某街道社工站了解到辖区共有30多个社区社会组织多为文体团队和志愿者团队,为了提高各团队负责人的领导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培 训。该工作坊的培训重点应聚焦于()
  • A.学习民主协商的方法
  • B.掌握活动策划的原理
  • C.提高撰写报告的能力
  • D.了解财务管理的规范
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P245-247 协助建立民主领导风格。社会工作者应通过培训,提升居民带头人的民主意识。许多居民带头人把民主的精神等同于认同大多数人的决定。而事实上民主的重要原则也包括充分沟通、理性讨论和尊重少数等。因此,社会工作者应帮助居民带头人更准确地理解和认同民主原则,建立民主的领导风格,懂得监察的重要性,从居民意愿和利益出发采取行动。 故答案为A。
  • 8.【单选题】考夫卡的行为环境理论是建立在心理场域、物理场域基础上的,其中心理场含有( )的两极化。
  • A.本我和环境
  • B.自我和环境
  • C.超我和环境
  • D.自我和地理环境
  • 参考答案:B
  • 解析:心理场含有自我和环境的两极化,这两极的每一部分各有它自己的组织。这种组织说明,自我不是欲望、态度、志向、需求等的束捆,环境也不是各种感觉的镶嵌。环境又可以分为地理环境和行为环境两个方面。
  • 9.【多选题】小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者,结合学生的实际需求,小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务。下列小燕的服务内容中,属于治疗型学校社会工作方式的有( )。
  • A.开展生涯发展主题班会
  • B.建立学校合作联席会议制度
  • C.协助逃学学生重返学校
  • D.缓解经济理困难学生心压力
  • E.开展毕业生的追踪调查
  • 参考答案:CD
  • 解析:治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。选项中C、D属于“问题学生”。
  • 10.【多选题】下列社会工作的价值观描述正确的是(  )
  • A.是社会工作者所持有的助人观念
  • B.它包括社会工作者对助人活动的看法,对自己和服务对象的看法
  • C.是指社会工作者自身的真实价值观
  • D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上,更反映在他的全部工作之中
  • E.是社会工作的灵魂
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查的是国际社会界认同的工作价值观。包括:服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信以及注重能力培养和再学习。社会工作的专业价值观是社会工作者所持有的助人理念,其核心是利他主义。它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。 C错误,价值观是社工所持有的助人理念。 故答案为ABDE。
  • 11.【多选题】90岁的候爷爷住在养老机构,他找到社会工作者小李,希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构,并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人,可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住,但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了( )。
  • A.社会工作者对同事们的伦理责任
  • B.社会工作者对全社会的伦理责任
  • C.社会工作者对服务机构的伦理责任
  • D.社会工作者对服务对象的伦理责任
  • E.社会工作者作为专业人员的伦理责任
  • 参考答案:CD
  • 解析:题干机构不允许60岁以上的老人担任护理员体现了对服务机构的伦理责任;告知老人,可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住体现了对服务对象的伦理责任。

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