◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《基金会管理条例》,下列基金会存在的情形中,符合规定的是( )。
  • A.某地方性公募基金会有理事15人,其中领取报酬的有6人
  • B.某基金会章程规定理事任期为3年,该基金会中某理事连任3届
  • C.某全国性公募基金会的理事长,同时担任某有限公司的法定代表人
  • D.基金会为用私人财产设立的非公募基金会,理事9人,其中相互间有近亲关系的有4人
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《基金会管理条例》,在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3。选项A错误;基金会设理事会,理事为5人至25人,理事任期由章程规定,但每届任期不得超过5年。理事任期届满,连选可以连任。选项B正确;作为基金会的法定代表人,理事长不得同时担任其他组织的法定代表人。选项C错误;用私人财产设立的非公募基金会,相互间有近亲属关系的基金会理事,总数不得超过理事总人数的1/3;其他基金会,具有近亲属关系的不得同时在理事会任职。选项D错误。
  • 2.【单选题】张某,甲市户籍,长期居住在乙市,在丙市工作时因职务犯罪被丁市人民法院判刑。在丁市监狱服刑因表现良好,张某被批准监外执行,现依法对其实施社区矫正。甲、乙、丙、丁四市均无不利于张某社区矫正的因素。根据《中华人民共和国社区矫正法》。张某,社区矫正的执行地应当为(  )
  • A.甲市
  • B.乙市
  • C.丙市
  • D.丁市
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。社区矫正法规定:社区矫正决定机关判处管制、宣告缓刑、裁定假释、决定或者准暂予监外执行时应当确定社区矫正执行地。社区矫正执行地为社区矫正对象的居住地(B选项)。社区矫正对象在多个地方居住的,可以确定经常居住地为执行地。社区矫正对象的居住地、经常居住地无法确定或者不适宜执行社区矫正的,社区矫正决定机关应当根据有利于社区矫正对象接受矫正、更好地融入社会的原则,确定执行地。 题干中“张某长期居住在乙市”,因此社区矫正的执行地应当为乙市。
  • 3.【单选题】公安机关认为对被处罚人暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的,由符合规定条件的担保人担保,可以暂缓执行。根据《治安管理处罚法》,下列人员符合担保人条件的是( )。
  • A.赵某,与案件无牵连,有当地常住户口,被剥夺政治权利
  • B.李某,本案证人,有当地常住户口和固定住所,工作稳定,身体健康
  • C.王某,本案证人,有当地固定住所,工作稳定,薪资待遇较好,身体健康
  • D.孙某,与案件无牵连,有当地常住户口和固定住所,工作稳定,身体健康
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《治安管理处罚法》规定,担保人应当符合下列条件:①与本案无牵连;②享有政治权利,人身自由未受到限制;③在当地有常住户口和固定住所;④有能力履行担保义务。故选D。
  • 4.【单选题】根据《就业促进法》,下列关于职业教育和培训的说法,正确的是( )。
  • A.企业应当建立健全劳动预备制度
  • B.企业应当制订并实施职业能力开发计划
  • C.企业应当为失业人员提供就业培训,提高其就业能力
  • D.企业应当按规定提取职工教育经费,对劳动者进行职业技能培训
  • 参考答案:D
  • 解析:国家采取措施建立健全劳动预备制度,选项A错误。县级以上人民政府根据经济社会发展和市场需求,制定并实施职业能力开发计划,选项B错误。地方各级人民政府鼓励和支持开展就业培训,帮助失业人员提高职业技能,增强其就业能力和创业能力,选项C错误。
  • 5.【单选题】关于受灾人员救助法规与政策,下列说法正确的是( )。
  • A.乡镇人民政府应当建立健全自然灾害救助应急指挥技术支撑系统
  • B.受灾地区人民政府应当在确保安全的前提下,采取就地安置与异地安置、政府安置与自行安置相结合的方式
  • C.居民住房恢复重建补助对象须由政府指定
  • D.县级以上人民政府民政部门负责自然灾害救助资金的分配、管理并监督使用情况
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,受灾地区人民政府应当在确保安全的前提下,采取就地安置与异地安置、政府安置与自行安置相结合的方式; A选项错误,县级以上人民政府应当建立健全自然灾害救助应急指挥技术支撑系统,并为自然灾害救助工作提供必要的交通、通信等装备; C选项错误,居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由村民小组、居民小组提名; D选项错误,县级以上人民政府财政部门、应急管理部门负责自然灾害救助资金的分配、管理并监督使用情况。
  • 6.【单选题】某地遭遇特大暴雨,发生严重洪涝灾害,造成人员被困和财产损失。根据《中华人民共和国突发事件应对法》,当地村民委员会应当开展的工作是(  )
  • A.确定突发事件影响级别
  • B.组织群众自救与互救
  • C.向驻村单位征用应急救援设施
  • D.惩处囤积居奇等扰乱市场秩序的行为
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。在自然灾害发生,村民被困的紧急情况下,村委会作为基层群众性自治组织,最熟悉当地情况,能够迅速响应。组织群众自救与互救(B选项),如引导村民转移到安全地带、协助受伤村民等,是保障村民生命安全的关键举措,符合村委会的职能和应急处置要求,所以B选项正确。 ACD选项内容都不属于村民委员会应当开展的工作。
  • 7.【单选题】根据最高人民法院等4部门《中华人民共和国社区矫正实施办法》,关于社区矫正工作中相关主体职责分工的说法,正确的是( )。
  • A.司法行政机关履行核实并确定社区矫正执行地的职责
  • B.人民法院履行限制社区矫正对象出境的职责
  • C.人民检察院履行推动社会力量参与社区矫正工作的职责
  • D.社区矫正机构履行接受委托进行调查评估,提出评估意见的职责
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确,《实施办法》第九条明确:社区矫正机构职责之一就是接受委托进行调查评估、提出评估意见(如法院委托判前评估)。 A选项错误,人民法院主要负责社区矫正的司法决定环节,核实确定执行地。 B选项错误,限制社区矫正对象出境的职责通常由公安机关负责,而不是人民法院。 C选项错误。人民检察院承担全程法律监督职能。
  • 8.【单选题】下列情形中,居民委员会应当组织协商的是( )。
  • A.居民老王向社区申请办理低保家庭认定
  • B.某小区拟在架空层建设电动车集中充电棚
  • C.居民张阿姨因孙子课后托管方式与儿媳发生争执
  • D.居委会计划更换办公区域的空调设备
  • 参考答案:B
  • 解析:涉及居民切身利益的公共事务、公益事业以及居民反映的实际困难和矛盾纠纷,居民委员会应当组织居民及其他利益相关方开展协商。选项B中“小区架空层建设电动车集中充电棚”是涉及全体居民日常出行安全与公共空间使用的**公共事务**,直接关系居民切身利益,符合民主协商的触发场景。 选项A是居民个人的低保申请(个人事务),选项C是家庭内部的教育方式分歧(个人事务),选项D是居委会内部办公设备的更新(非公共性事务),均不属于民主协商的适用场景。因此正确答案为B。
  • 9.【单选题】张某与公司的劳动合同约定将其调整到市外工作必须征得张某同意。2024年,公司在劳动合同期内,未经张某同意将其工作地点调整为市外,张某拒不到岗。用人单位以张某连续旷工为由解除劳动合同。根据《中华人民共和国劳动合同法》,张某公司应当向其支付的费用是( )。
  • A.经济补偿
  • B.赔偿金
  • C.6个月的基本生活费
  • D.额外3个月工资
  • 参考答案:B
  • 解析:《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条规定,用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行;劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。
  • 10.【单选题】某省发生特大地震,造成重大人员伤亡和财产损失,省应急管理厅在初步掌握灾情后,根据规定应( )。
  • A.仅向省政府报告,无需上报国务院
  • B.先向国家防灾减灾救灾委员会报告,再由其报国务院
  • C.可直接向国务院报告
  • D.等待灾情稳定后再逐级上报
  • 参考答案:C
  • 解析:对造成人员伤亡或财产损失较大的灾情,受灾地区县级人民政府应急管理部门应当立即向本级人民政府和上一级人民政府应急管理部门报告。自然灾害造成特别重大或者重大人员伤亡、财产损失的,应当按照有关法律、行政法规和国务院应急预案规定的程序及时报告,必要时可以直接报告国务院;且灾情稳定前需每日报告动态,无需等待稳定后上报。选项A“无需报国务院”错误(特重大灾害需报),选项B“经委员会转报”错误(可直接报),选项D“等待稳定后上报”错误(需及时上报);选项C符合特别重大灾害的上报规定。故本题选C。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者小夏积极参与社区治理、政策倡导等工作,践行对全社会的道德责任。社会工作者对全社会的道德规范责任包括?( )
  • A.增进民生福祉
  • B.促进社会进步与公平正义
  • C.仅关注自身服务领域,不参与社会变革
  • D.全力以赴履行专业职责
  • E.规避社会矛盾,避免发声
  • 参考答案:ABD
  • 解析:社会工作者对全社会的道德规范责任体现为增进民生福祉、促进社会进步与公平正义、尽职尽责履行专业职责、推动社会变革。C、E项做法违背该责任要求,故选ABD。
  • 2.【单选题】社会工作者小张初次接待因婚姻矛盾求助的王女士,会谈中始终保持视线接触、身体微微前倾,认真倾听王女士的倾诉,不随意打断。小张的做法运用了个案会谈支持性技巧中的( )
  • A.专注
  • B.倾听
  • C.同理心
  • D.鼓励
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:专注技巧是通过友好视线接触、专注身体姿势与认真态度传递重视,小张保持视线接触、身体前倾的做法完全契合专注技巧的内涵。 B选项错误:倾听技巧侧重用心理解服务对象传达的信息和感受,题干核心是身体语言传递的重视,而非对信息的理解加工。 C选项错误:同理心技巧是设身处地体会服务对象内心感受,题干中小张未体现对王女士感受的共情表达,仅为态度专注。 D选项错误:鼓励技巧是通过口头或身体语言肯定服务对象积极表现,题干中无肯定、鼓励的相关动作。 【依据】个案会谈支持性技巧中的专注技巧,核心是通过肢体语言传递对服务对象的重视。 【提示】易误选B选项,需区分“专注”(态度与肢体表达)与“倾听”(信息理解与接纳)的核心差异。
  • 3.【多选题】以下属于进入社区方式的有( )
  • A.积极参与社区重要活动
  • B.主办社区活动
  • C.积极介入社区事务
  • D.做社区内的权力结构分析
  • E.了解社区的文化特色
  • 参考答案:ABC
  • 解析:教材页码:P137-140 DE属于社区基本情况分析。进入社区的方式包括:1.积极参与社区重要 活动 2.主办社区活动(邀请居民和其他社区团体参加) 3.积极介入社区事务 4.经常出现在社区居民之中(登门拜访等方式) 5.报道社区活动(论坛、微博、微信)
  • 4.【单选题】某社区内有几位智力障碍儿童。社会工作者小叶对其家长进行了一定的康复技巧和照顾知识的讲解,希望家长协助对这些儿童进行照顾,而非依托专业的机构和设施。这属于社区照顾模式中的( )。
  • A.由社区照顾
  • B.在社区照顾
  • C.对社区照顾
  • D.临时照顾
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P132—135 “由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。例如以社区为本的康复计划,具体做法是将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或者志愿者协助施行,使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施,仍然可以在家庭环境中进行康复训练和护理。题干中小叶的做法就是发动服务对象的亲属、朋友和邻里协助提供照顾。故选A选项。 “在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。 对社区照顾是正式照顾+非正式照顾。 D选项可以直接排除。
  • 5.【单选题】小杨即将大学毕业,他觉得找工作很难,抱着试试看的态度向社会工作者小林求助,小林从小杨的讲述中感受到他的无助,对小杨说:“你能主动来找我,说明你想解决问题,这样很好。”小林上述回应的主要目的是( )。
  • A.了解小杨的求助愿望
  • B.确认小杨的受助身份
  • C.明确小杨的求助问题及其需求
  • D.鼓励小杨能够积极地面对困难
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P80—82 在接案过程中,社会工作者通常面临3项基本的任务:鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。一般而言,求助对象来到服务机构寻求帮助时,都抱有“试试看”的态度。一方面他们希望能够得到社会工作者的帮助,改变目前的生活状况;另一方面又对未来的改变缺乏信心,很容易出现害怕、担心、焦虑等情绪表现。这个时候,如果社会工作者能够给予及时、必要的鼓励,就能推动服务对象积极面对未来的改变。例如,社会工作者可以表示自己对求助对象前来寻求帮助的赞赏:“能够面对自己的困难,很不简单",或者鼓励求助对象积极面对困难:“只有面对自己的困难,才能改善目前的状况。”故选D选项。
  • 6.【单选题】某志愿服务组织开展关爱留守儿童项目,为吸引不同群体参与,设计了1小时短期陪伴、周末长期帮扶、专业心理疏导等不同岗位,同时通过线上平台实现需求发布与报名。该做法体现的志愿者管理目标是( )
  • A.增强志愿服务的动员能力
  • B.提升志愿服务的质效
  • C.促进志愿者的成长
  • D.规范志愿服务的流程
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:增强动员能力要求建立灵活参与机制,设计不同时长、难度岗位,依托平台实现供需对接,该组织的做法符合这一目标。 B选项错误:提升质效侧重通过甄选、培训、督导保障服务质量,题干未体现这些核心措施。 C选项错误:促进志愿者成长侧重提供成长机会、设计进阶路径,题干核心是吸引参与、对接需求,并非志愿者成长。 D选项错误:规范流程并非志愿者管理的核心目标,题干做法核心是提升动员能力,而非流程规范。 【依据】“志愿者规范管理的目标”知识点:增强志愿服务的动员能力,需建立灵活的参与机制和完善的服务网络平台,设计不同岗位组合,实现需求与资源的有效对接。 【提示】易误选B选项,需注意区分动员能力与服务质效的差异,前者侧重吸引参与、供需对接,后者侧重服务质量保障。
  • 7.【单选题】某社区注重环保宣传,制定了社区文明公约,引导居民践行绿色出行、垃圾分类等行为,居民逐渐养成了环保的生活习惯。这体现了社区对人类行为的( )影响
  • A.共同特征的影响
  • B.社会交往关系的影响
  • C.社区规范的约束作用
  • D.认同感和归属感的影响
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:共同特征的影响是指社区成员相似的社会经济地位、生活方式等潜移默化影响行为,题干核心是文明公约的引导作用,并非成员共同特征。 B选项错误:社会交往关系的影响体现为社区成员间的互动促进或阻碍某种行为,题干未提及居民间的交往互动,不符合。 C选项正确:社区的社会规范(如文明公约)对成员行为具有约束和引导作用,题干中社区通过文明公约引导居民践行环保行为,体现了这一作用。 D选项错误:认同感和归属感的影响是指个体因对社区的认同而主动维护社区利益,题干中居民的环保行为是受公约引导,并非源于认同感,不符合。
  • 8.【单选题】4岁的朵朵平时零食摄入过多,对正餐毫无兴趣,家长因溺爱过度,未及时纠正其饮食习惯,导致朵朵出现营养不良、体重偏轻的情况。朵朵面临的学龄前阶段问题是( )
  • A.挑食偏食
  • B.攻击行为
  • C.电子产品依赖
  • D.校园欺凌
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:挑食偏食的原因包括家长溺爱放任、零食过多等,会导致营养不良,朵朵的情况完全符合挑食偏食问题的特征。 B选项错误:攻击行为表现为打人、抢东西等危害他人的行为,题干核心是饮食习惯问题,无攻击行为表现。 C选项错误:电子产品依赖是对电视、手机等过度依赖,题干未提及朵朵使用电子产品,不符合。 D选项错误:校园欺凌是学龄阶段发生在学校的暴力行为,朵朵处于学龄前,且无相关遭遇,不符合。
  • 9.【单选题】社会工作者小杨在老旧社区服务时发现,社区内老年人较多,部分老人行动不便,需要代购、就医陪同等帮助,但缺乏有效的互助渠道。小杨组织社区低龄老人成立“银龄互助队”,为高龄、行动不便的老人提供志愿服务,同时定期组织互助队成员分享服务经验、交流情感。小杨的服务体现的社会工作功能是( )
  • A.恢复弱化的功能
  • B.建构社会资本
  • C.促进人的发展
  • D.促进社会和谐
  • 参考答案:B
  • 解析:本题对应的知识点是社会工作对社会的功能之“建构社会资本”,即通过建立互助组织、开展互助活动,增加社区成员间的情感联结与相互支持,丰富社区社会资本。 A选项错误:“恢复弱化的功能”是社会工作对服务对象的功能,侧重服务对象能力衰退后的恢复,本题中低龄老人和高龄老人未出现能力弱化,而是缺乏互助渠道,不符合该功能。 B选项正确:小杨组织“银龄互助队”,让低龄老人为高龄老人提供帮助,同时促进互助队成员间的经验分享与情感交流,建立了社区老人间的互助关系与信任,属于建构社会资本,符合该功能。 C选项错误:“促进人的发展”是社会工作对服务对象的功能,侧重挖掘个体潜能,本题服务聚焦社区老人间互助关系的建立,而非个体潜能开发,不符合该功能。 D选项错误:“促进社会和谐”是更宏观的社会功能,侧重化解社会矛盾、建立社会良性互动,本题服务聚焦社区内部老人间的互助,属于建构社会资本,而非直接促进社会和谐,不符合该功能。 综上所述,本题正确答案为B。
  • 10.【单选题】社会工作者在社区开展老年服务时,遇到刚经历丧偶的张阿姨,张阿姨近期沉默寡言、食欲不振,不愿参与社区邻里活动,常常独自坐在家中翻看与老伴的旧照片,情绪持续低落,对以往喜欢的事情也提不起兴趣。张阿姨的这种行为表现属于人类行为的哪种类型?( )
  • A.偏差行为
  • B.正常行为
  • C.反社会行为
  • D.本能行为
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:偏差行为是不符合社会规范、偏离正常范围的行为,张阿姨的低落行为是丧偶后的正常情绪反应,符合大多数人面对丧失时的行为表现,未偏离社会规范和正常范围。 B选项正确:正常行为是符合社会规范、与大多数人行为一致的行为,张阿姨在经历丧偶这一重大生活事件后,出现情绪低落、不愿交流的表现,是个体面对丧失时的正常行为反应。 C选项错误:反社会行为是对社会产生消极作用、损害社会利益的行为,张阿姨的行为仅体现自身情绪状态,未对社会造成任何消极影响,不属于反社会行为。 D选项错误:本能行为是来自遗传、无需学习的定型行为,张阿姨的情绪反应和行为表现是后天面对生活事件产生的,需要通过自身调节和外界支持缓解,并非本能行为。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者小郑对入住安宁病房的秦奶奶进行社会心理评估时了解到,秦奶奶完全知晓病情,希望走的时候没有痛苦,丈夫多年前离世后,秦奶奶一直与儿子同住,母子感情深厚,女儿一直认为秦奶奶偏心儿子,母女关系紧张,这也是秦奶奶的心结,为设计恰当的服务方案。小郑计划组织医生、护士及秦奶奶一家召开家庭会议,下列会议内容中,恰当的有( )
  • A.梳理秦奶奶的病史及未来进展
  • B.评估子女们的工作与收入情况
  • C.缓解子女们的情绪及心理压力
  • D.协助秦奶奶表达对女儿的情感
  • E.了解秦奶奶的后事安排与心愿
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:A选项正确,医生参与梳理病史(如病情发展、治疗方案),能让家属清晰了解现状,尤其是秦奶奶“希望走的时候没有痛苦”的需求,需结合医疗专业意见制定镇痛方案,确保其心愿达成。为后续讨论医疗照护、临终安排奠定基础,符合安宁疗护中“医疗-心理-社会”协同的原则。 C选项正确,女儿因“偏心”心结与母亲关系紧张,儿子可能因即将失去母亲而焦虑,家属的情绪问题会直接影响秦奶奶的心理状态。通过社会工作者引导,帮助子女表达对母亲的爱与不舍、释放内心压力,既能改善家庭氛围,也能让秦奶奶感受到家庭支持,减少心理负担。 D选项正确,母女关系紧张是秦奶奶的心结,需通过家庭会议创造安全的沟通环境,鼓励秦奶奶向女儿表达情感(如解释过往行为、澄清误会、传递关爱),同时引导女儿倾听母亲的心声,促进和解。这是解决秦奶奶心理困扰的关键步骤,符合安宁疗护中“处理未完成事务”的服务目标。 E选项正确,秦奶奶完全知晓病情,有权参与自身后事的决定(如葬礼形式、遗物处理、心愿完成等)。通过会议讨论,确保其心愿被家人尊重和记录,体现对生命尊严的维护。同时,提前沟通后事安排可减少家属因意见分歧引发的冲突,减轻丧亲后的心理遗憾。 故选ACDE。 B选项错误,子女的工作收入与秦奶奶的安宁疗护需求无直接关联,且可能触及隐私,分散会议重点。会议应聚焦患者身心需求和家庭关系,而非家属的经济状况。
  • 2.【单选题】光荣院的视力障碍退役军人老吴,无法阅读文字版优抚政策文件,社会工作者为他提供“触摸式政策指南”,通过凸起标识帮助其了解重要政策条款。该服务体现了政策可视化辅导的哪项特色?( )
  • A.制作待遇阶梯图直观展示福利层级
  • B.针对视力障碍者提供触摸式政策指南
  • C.录制语音问答盒解答常见政策问题
  • D.绘制代办流程图用颜色区分办理步骤
  • 参考答案:B
  • 解析:政策可视化辅导针对特殊群体有专项设计,明确为视力障碍者提供“触摸式政策指南”,制作含有凸起标识的重要条款卡片,方便其获取政策信息。题干中为老吴提供触摸式政策指南的服务,完全契合该项特色。B选项正确。 A、C、D选项是政策可视化辅导的常规形式,并非针对视力障碍者的专项设计,均不符合题干描述。
  • 3.【单选题】社会工作者鼓励快递员参加物流行业职业技能等级评定,协助准备报名材料、对接培训资源,帮助其获得权威技能认证以增强就业竞争力。这一服务属于( )
  • A.系统的职业技能评估
  • B.针对性的技能培训
  • C.职业技能认证推动
  • D.培训需求调研分析
  • 参考答案:C
  • 解析:“推动职业技能认证”的核心是引导鼓励新就业群体参加职业资格考试或技能等级评定。题干中社会工作者鼓励快递员参与等级评定、提供报名协助的服务,完全匹配该环节的定义,故C选项正确。A选项技能评估是前期调研环节;B选项针对性培训侧重课程实施;D选项需求调研分析属于技能评估的一部分,均与职业技能认证无关,排除A、B、D三项。
  • 4.【多选题】某企业员工近期出现多方面困扰,向企业社会工作者寻求EAP服务。根据员工援助计划服务内容,属于个人层面服务的有( )
  • A.焦虑情绪、工作压力疏导
  • B.婚姻关系与亲子教育咨询
  • C.个人财务与法律咨询
  • D.职业发展规划与职业咨询
  • E.职场人际关系困扰辅导
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:员工援助计划服务内容分为两个层面。个人层面服务包括心理健康(焦虑、抑郁、压力)、情绪管理、婚恋家庭、亲子教育、法律咨询、财务咨询、人际关系、工作压力等;工作层面服务包括职业发展咨商、绩效问题辅导、管理者咨询、危机干预、培训工作坊、团体素质拓展、组织发展咨询等。 A正确:心理健康、情绪与压力管理属于个人层面服务。 B正确:婚恋家庭、亲子教育属于个人层面服务。 C正确:财务咨询、法律咨询属于个人层面服务。 D错误:职业发展规划属于工作层面服务。 E正确:人际关系辅导属于个人层面服务。
  • 5.【单选题】高龄老人王大妈与子女一起生活,因为大小便失禁,家人不予护理,身上经常发出难闻的味道,甚至发现身体某些部位长疮,社会工作者认为王大妈遭遇的是( )老人的问题。
  • A.虐待
  • B.忽视
  • C.疏于照护
  • D.冷漠
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,老人受到他人疏于照护时的行为表现有:主动或被动地未满足老人身心健康的需要,包括未能充分满足老人在饮食、居所、穿衣、医疗照顾和身体保护等方面的需要。 老人受到他人疏于照护时的症状有:尽管安排了他人照顾老人,但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良,以及缺乏适当的看管,老人的居住条件不安全或不卫生。 由题干可知,王大妈遭遇的是疏于照顾问题,本题选C。 A选项错误,虐待老人指的是恶意对待老人,在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。 B选项错误,自我忽视的行为表现:老人不能充分照顾自己又没有其他的照顾者。由于缺乏自我照顾,自我忽视会危及老人的身心健康。 D选项为干扰选项。
  • 6.【多选题】青少年社会工作的主要类型包括( )。
  • A.发展性的青少年社会工作
  • B.服务性的青少年社会工作
  • C.矫正性的青少年社会工作
  • D.预防性的青少年社会工作
  • E.支持性的青少年社会工作
  • 参考答案:ACD
  • 解析:青少年的本质特征是其发展性,青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。由此,青少年社会工作大致可分为如下3类: 一是针对青少年的生理、心理和社会发展需要,提供社会资源,协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务; 二是针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务; 三是针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。 故选ACD。BE为迷惑选项。
  • 7.【单选题】某企业有多名单亲员工、身患疾病员工,面临照护压力大、工作与生活冲突明显等问题,部分员工出现情绪崩溃、工作效率下滑。社会工作者小章开展服务时,最精准的策略是( )
  • A.搭建内部社交平台与员工墙报,拓宽沟通渠道
  • B.组织职业素养培训与心理疏导课程,提升岗位适配能力
  • C.整合集体资源,结合个案协助,提供灵活工作机制与情绪安抚
  • D.制定员工福利优惠机制,联动楼宇资源提供便捷服务
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查特殊员工群体支持的核心方法,即集体资源动员与个案协助相结合,提供多元化精准帮扶。题干中特殊员工面临多重压力,核心需求是工作适配、物资支持与情绪疏导,选项C整合集体资源、结合个案服务,提供灵活工作机制与情绪安抚,精准匹配特殊群体需求。选项A属于员工社区生活营造,侧重沟通渠道搭建;选项B属于商务楼宇场域服务,侧重职业与心理培训;选项D属于楼宇资源联动福利,均偏离特殊员工群体精准帮扶核心,因此最精准的是C。
  • 8.【多选题】在某沿海渔村,社会工作者小陈正在推动一项长期的社区防灾减灾计划,旨在将参与式风险评估的方法贯穿于灾害管理的不同阶段。下列做法中,符合参与式社区灾害风险评估核心原则与阶段任务的有( )。
  • A.在台风季来临前,组织村民、老渔民与地质专家一同勘察海岸线,结合水文历史与科学数据,共同绘制“社区风暴潮风险图”
  • B.在一次强台风登陆后的救援黄金72小时内,小陈迅速带领志愿者筛查伤员,并优先为一位独居且腿脚不便的高龄老人协调了医疗转运
  • C.灾害发生一个月后,小陈每周在临时安置点举办“心声茶馆”,邀请居民分享生活困难与情绪困扰,并建立台账跟踪每项问题的处理进展
  • D.进入恢复重建阶段后,小陈聘请外部规划团队独立完成了一份详尽的社区重建规划报告,并召开居民代表大会一次性通报最终方案
  • E.在恢复重建过程中,小陈引入无人机航拍技术,结合村民口述的“老一辈知道的危险地带”,动态更新社区风险地图,评估耕地盐碱化情况
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项(正确):属于防灾减灾阶段的核心任务(组织居民参与实地勘察、绘制风险图),同时体现了本地经验(老渔民)与科学方法(地质专家、科学数据)相结合的原则。 B选项(正确):属于紧急救援阶段的核心任务(迅速识别高风险群体—独居残疾老人,并确保关键资源精确投放)。 C选项(正确):属于过渡安置阶段的核心任务(关注心理社会需求、生活困难,并通过“每周举办”建立常态化沟通机制持续追踪)。 D选项(错误):此做法严重违背了参与式评估的主体性原则。“聘请外部团队独立完成”、“一次性通报最终方案”,剥夺了社区居民(特别是受影响群体)在恢复重建这一关键阶段的民主参与和共同决策权,将参与式评估退化为单向的信息告知,不符合题干所述的系统性评估和共同制定方案的要求。 E选项(正确):属于恢复重建阶段的核心任务(联合专业力量评估环境隐患、生计挑战),同时体现了数字智能技术应用(无人机)与吸纳本地传统经验(村民口述)相结合的评估原则。
  • 9.【单选题】社工小林为困境妇女王女士评估社会支持状况,了解到以下情况:闺蜜每天听她倾诉家庭矛盾;弟弟帮她照顾年幼的孩子;社区为她申请了临时生活补贴。下列选项中,属于情感性支持的是( )
  • A.闺蜜倾听家庭矛盾倾诉
  • B.弟弟帮忙照顾孩子
  • C.社区发放临时生活补贴
  • D.家人与社区的多方支援
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:情感性支持侧重情绪疏导与心理慰藉,闺蜜倾听倾诉的核心是缓解心理压力、提供情感共鸣,属于该类型支持,故正确。 选项B错误:照顾孩子属于生活照料支持,直接解决实际育儿难题,符合工具性支持的定义,故排除。 选项C错误:临时生活补贴属于经济支持,能缓解物质压力,属于工具性支持,故排除。 选项D错误:“多方支援”是对支持资源的整体描述,并非具体支持类型,无法体现情感性支持的核心内涵,故排除。
  • 10.【单选题】肢体残疾人小斌希望能找到一份文员工作,社会工作者小吕先为他开展了职业咨询,帮助他梳理就业困惑与发展方向。按照职业康复完整流程,小吕下一步应当开展的工作是( )。
  • A.为小斌进行身心、职业适应性等方面的评估
  • B.教小斌学习电脑操作、办公软件等技能
  • C.为小斌搜集文员岗位信息并推荐就业
  • D.协助小斌处理入职后的人际关系问题
  • 参考答案:A
  • 解析:职业康复流程:职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导。 A正确:完成职业咨询后,下一步是进行职业评估。 B错误:属于职业培训阶段。 C错误:属于就业指导阶段。 D错误:属于就业后跟踪指导。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】因金融危机,周某所在工厂效益不好,导致失业长达一年,妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家,社区居委会工作人员多次帮周某找工作,但是他没去尝试就拒绝了,因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况,认为他由于长期失业,对自己形成了否定的看法,而就业的困难、妻儿的埋怨,又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是( )。
  • A.人本主义理论
  • B.精神分析理论
  • C.增强权能理论
  • D.存在主义理论
  • 参考答案:B
  • 解析:焦虑与防卫机制是精神分析理论的主要观点之一。焦虑是弗洛伊德理论的一个重要概念。弗洛伊德认为,当个人的本我欲望违反超我的原则时,自我就发出警告,内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验,包括害怕失去所爱,失去所爱之人对自己的爱,害怕惩罚。
  • 2.【单选题】某社会工作者为分析服务对象的家庭问题,将服务对象置于家庭、社区、社会政策等整体网络中,考察各系统之间的相互关联,避免孤立关注服务对象个人行为。该做法体现的系统视角实践原则是( )。
  • A.整体关联
  • B.微观—宏观分离
  • C.静态平衡
  • D.局部干预
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:整体关联原则强调系统各部分相互关联,服务对象与所处环境构成有机整体,需置于整体网络中分析,题干中的做法契合这一原则。 B选项错误:系统视角强调微观—宏观联结,而非分离,需实现微观服务与宏观环境改善的融合。 C选项错误:系统处于“平衡—失衡—再平衡”的动态进程中,并非静态平衡,该原则倡导接纳动态失衡。 D选项错误:该原则反对头痛医头式的局部干预,主张整体分析与干预,与题干表述相悖。 【依据】“系统视角—应用—实践原则—整体关联”知识点:系统各部分相互关联,功能呈现整体大于部分之和的特性,需将服务对象的问题置于个人—家庭—社区—社会的整体网络中分析,避免局部干预。 【提示】易误选D选项,需注意区分“整体关联分析”与“局部干预”的差异,前者是系统视角的核心原则。
  • 3.【单选题】服务对象周某因子女赡养问题与家人产生矛盾,情绪激动,多次与子女争吵,甚至发生肢体冲突,事后又十分后悔,主动向社会工作者求助。社会工作者在与周某进行个案会谈时,认真倾听周某的诉求,眼睛始终看着周某,身体略微前倾,及时点头回应,让周某感受到被关注、被重视。该社会工作者运用的个案会谈支持性技巧是( )
  • A.倾听
  • B.专注
  • C.同理心
  • D.鼓励
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:倾听是指用心聆听服务对象传达的信息,理解其感受,题干重点体现的是身体语言和态度上的关注,而非单纯的聆听。 B选项正确:专注是指借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达,社会工作者的视线接触、身体姿态等,符合专注技巧的要求。 C选项错误:同理心是指设身处地体会服务对象的内心感受,理解其想法和要求,题干未体现社会工作者换位思考,核心是态度和姿势上的专注。 D选项错误:鼓励是指运用口头语言和身体语言肯定服务对象的积极表现,题干未体现对周某积极表现的肯定,核心是专注的态度。 【依据】个案会谈的支持性技巧包括专注、倾听、同理心、鼓励。其中专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达,让服务对象感受到关心和重视。 【提示】易误选A选项,需注意区分专注与倾听,前者侧重态度和身体语言的表达,后者侧重对信息的聆听和理解。
  • 4.【单选题】关于社会工作专业发展的说法,正确的是( )。
  • A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势
  • B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展
  • C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防
  • D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生
  • 参考答案:A
  • 解析:在社会工作专业化的进程中,曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来,随着对社会问题复杂性的认识,社会工作者逐渐认识到,面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样,社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性,这就是整合社会工作的出现。目前,在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。
  • 5.【单选题】服务对象秦女士对女儿有打骂行为。在面谈中,秦女士向社会工作者小兰抱怨:“你们都是这样,只听孩子的话,都不相信我说的,我女儿不听话,我才会打骂她的。”小兰回应道:“谢谢你愿意告诉我这些想法,听到你这样说,我有些委屈,其实你说的话和孩子说的话,我都会同样认真对待,我很想和你一起解决问题。”根据人本治疗模式,上述对话反映个案辅导关系的特点是( )。
  • A.表里如一
  • B.不评价
  • C.同感
  • D.无条件接纳
  • 参考答案:A
  • 解析:表里如一:社会工作者需要对自己的感受开放,让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。根据题干“谢谢你愿意跟我说这些,我感觉有点委屈,你的话和你女儿的话,我都会认真对待......”体现为表里如一。同感:社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中,从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。无条件接纳:无论服务对象好的方面还是不好的方面,社会工作者都需要采取接纳的态度,关注服务对象本身。
  • 6.【单选题】党的二十届二中全会审议通过了《党和国家机构改革方案》。该方案指出,组建中央社会工作部,作为党中央职能部门。中央社会工作部统一领导( )。
  • A.国家乡村振兴局
  • B.国家信访局
  • C.中华全国总工会
  • D.中国红十字会
  • 参考答案:B
  • 解析:中央社会工作部统一领导国家信访局。
  • 7.【单选题】城市家庭调查问卷 尊敬的居民: 您好!我们正在进行一项有关家庭生活质量和社会服务方面的调查。每一个家庭都希望能幸福、美满地生活,并对社会做出贡献,您的希望也是我们的愿望。但每个家庭都会面临这样那样的困难,也需要各种帮助和支持。我们的调查正是为了征求您的意见,了解您的需求,为下一步制定相关政策和服务方案提供依据。访问结果将会绝对保密,请不必有任何顾虑。 希望得到您的支持和合作,谢谢! 某市城市调查研究中心 2015年4月 根据封面信内容设计要求,以上封面信缺少的是( )。
  • A.研究机构和保密原则
  • B.调查者身份和研究机构
  • C.保密原则和对象选择方法
  • D.对象选择方法和调查者身份
  • 参考答案:D
  • 解析:封面信是研究者致被调查者的短信,旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则,并署明研究机构。
  • 8.【单选题】社会工作者小李在为低收入家庭提供帮扶服务时,通过走访发现该群体普遍存在就业信息闭塞、职业技能不足、就业渠道狭窄等问题,导致难以稳定就业。为此,小李整理相关情况,向当地政府部门提出完善就业帮扶政策、开展针对性技能培训的建议。小李的做法体现了社会工作者的哪一间接服务角色?( )
  • A.研究者
  • B.政策建议者
  • C.行政管理者
  • D.资源链接者
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:研究者侧重对服务实践进行调查、反思,总结经验、发展理论,题干未涉及研究相关行为。 B选项正确:政策建议者针对普遍、严重的社会问题,向政府提出政策性建议,以系统性改善服务。小李针对低收入家庭的普遍问题提出政策建议,扮演了政策建议者角色。 C选项错误:行政管理者侧重对服务过程进行管理,题干未涉及服务管理内容。 D选项错误:资源链接者侧重动员各类资源用于服务,题干重点是提出政策建议,而非资源筹措。
  • 9.【单选题】社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目,并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展,该主管最恰当的做法是( )。
  • A.给予社会工作者足够的职权
  • B.给予社会工作者足够的自由
  • C.帮助社会工作者与同事协调
  • D.帮助社会工作者向公众交代
  • 参考答案:A
  • 解析:授权是上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会工作服务机构主管可授权的内容有:①授权任务;②授予“权力”,一项授权任务必须拥有足够的职权才能完成;③所授权力要进行明确的限制。
  • 10.【单选题】志愿服务区别于行政指令、有偿服务的根本标志是( )。
  • A.无偿性
  • B.自愿性
  • C.公益性
  • D.组织性
  • 参考答案:B
  • 解析:自愿性是志愿服务的逻辑起点与主体基石,核心是志愿者基于个人认同主动选择参与,而非受强制或物质诱惑,这是其区别于行政指令、有偿服务的根本标志。选项A是价值内核,选项C是价值导向,选项D是现代形态保障,均不符。

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