社会工作者每日一练(2026年8月18日)

• 1.【单选题】某社区服务中心新招聘5名社区养老服务岗工作人员，为提升其专业服务能力，快速胜任岗位工作，计划开展系统的社会工作专业知识与养老服务实务培训。该培训主要对应社会工作专业培训中的（ ）工程。
• A.高层次社会工作专业人才培养
• B.社会工作管理人才综合素质提升
• C.社会工作服务人才职业能力建设
• D.党政部门干部社会工作知识普及
• 参考答案：C
• 解析：开展社会工作专业培训要求组织实施社会工作服务人才职业能力建设工程，重点对城乡基层居（村）民自治组织、社区服务组织、公益服务类事业单位、公益慈善类社会组织、基层社会服务部门直接从事社会服务的人员进行大规模、系统化的社会工作专业知识培训。故选C。

• 2.【单选题】矫正对象张某在社区矫正期间，对社区矫正工作人员进行殴打，致工作人员轻伤。经调查，张某的行为已构成故意伤害罪。关于张某的法律责任，下列说法正确的是（ ）。
• A.仅由公安机关给予治安管理处罚
• B.由社区矫正机构给予训诫
• C.依法追究张某的刑事责任
• D.由人民检察院给予警告
• 参考答案：C
• 解析：矫正对象对社区矫正工作人员实施违法行为，构成犯罪的追究刑事责任，不构成犯罪的给予治安管理处罚。本题中，张某的行为已构成故意伤害罪，应追究刑事责任；选项A（治安处罚）适用于不构成犯罪的情形，选项B（训诫）、选项D（警告）适用于轻微违反监督管理规定的情形，均不符合题意。故本题选C。

• 3.【多选题】根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，下列哪些事项属于必须经村民会议讨论决定方可办理的？（ ）
• A.本村享受误工补贴的人员及补贴标准
• B.从村集体经济所得资金和物资的使用
• C.本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案
• D.村民委员会成员的出差报销标准
• E.本村重点帮扶人员、帮扶方案
• 参考答案：ABCE
• 解析：涉及村民利益的下列事项，经村民会议讨论决定方可办理：①涉及村庄规划、建设等乡村建设重要事项；②本村享受误工补贴的人员及补贴标准；③从村集体经济所得资金和物资的使用；④本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案及建设承包方案；⑤本村重点帮扶人员、帮扶方案；⑥法律、法规规定或者村民会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的其他事项。A选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。B选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。C选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。E选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。D选项错误。村民委员会成员的出差报销标准，通常属于村务管理的具体制度，未必需要上升到村民会议讨论决定。法规未将其列为必须经村民会议讨论的事项。

• 4.【单选题】根据《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》规定，领取失业保险金人员应当按规定参加其失业前失业保险参保地的职工基本医疗保险，由参保地（ ）统一办理职工基本医疗保险参保缴费手续。
• A.医疗保险经办机构
• B.公共就业服务机构
• C.失业保险经办机构
• D.社会求助管理机构
• 参考答案：C
• 解析：根据《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》规定，领取失业保险金人员应按规定参加其失业前失业保险参保地的职工医保，由参保地失业保险经办机构统一办理职工医保参保缴费手续，选项C正确。

• 5.【单选题】根据残疾人康复的相关政策，我国康复服务体系的构建原则是（ ）。
• A.以机构为基础、社区为骨干、家庭为依托
• B.以社区为基础、机构为骨干、家庭为依托
• C.以家庭为基础、社区为骨干、机构为依托
• D.以政府为基础、社会为骨干、市场为依托
• 参考答案：B
• 解析：《中华人民共和国残疾人保障法》确立康复服务体系构建原则为以社区为基础、机构为骨干、家庭为依托，优先保障0～6岁残疾儿童康复权利。故选B。

• 6.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，关于增强医疗卫生服务舒适性的说法，正确的是（ ）。
• A.健全各学科独立诊疗制度
• B.为重度残疾人提供免费服务
• C.健全医务社工和志愿者服务制度
• D.推广诊前预缴费制度
• 参考答案：C
• 解析：根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，增强服务舒适性。改善就诊环境，优化设施布局，加快老年友善医疗机构建设。支持为行动不便的老年人、失能和半失能人员、重度残疾人等提供上门服务。强化医务人员服务意识，加强医患沟通，促进人文关怀，保护患者隐私。落实优质护理要求，持续加强临床心理、麻醉镇痛、用药指导、营养指导等服务。健全医务社工和志愿者服务制度（选项C正确）。

• 7.【单选题】根据《集体合同规定》，下列关于集体合同的说法中，正确的是（ ）。
• A.行政机关同样适用集体合同规定
• B.集体合同对职工个人不具有法律约束力
• C.职工个人的劳动报酬可以低于集体合同的规定
• D.集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同
• 参考答案：D
• 解析：根据《集体合同规定》，中华人民共和国境内的企业和实行企业化管理的事业单位与本单位职工之间进行集体协商，签订集体合同，适用本规定。选项A错误；依法签订的集体合同或专项集体合同，对用人单位和本单位的全体职工具有法律约束力。选项B错误；用人单位与职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同或专项集体合同的规定。选项C错误；集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同。选项D正确。

• 8.【多选题】根据《信访工作条例》，下列行为中属于信访人禁止实施的扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全行为的有（ ）。
• A.因拆迁补偿诉求未满足，带领10人围堵区拆迁办大门，阻断办公通道
• B.为引起重视，携带汽油（危险物品）前往市信访局接待室
• C.信访过程中与其他信访人交流如何通过合法途径反映诉求
• D.以“帮助信访人维权”为名，向每位信访人收取200元“服务费”
• E.因接待人员未及时答复，当场辱骂接待人员并抢夺其办公电脑
• 参考答案：ABDE
• 解析：信访人禁止行为包括：（1）围堵、冲击机关，堵塞交通；（2）携带危险物品、管制器具；（3）侮辱、殴打工作人员，毁坏财物；（4）在接待场所滞留、滋事或弃留生活不能自理者；（5）煽动、串联或借机敛财；（6）其他扰乱秩序行为。选项A“围堵区拆迁办、阻断通道”属于“围堵机关”，选项B“携带汽油（危险物品）”属于“携带危险物品”，选项D“收取‘服务费’借机敛财”属于“以信访为名借机敛财”，选项E“辱骂工作人员、抢夺办公电脑”属于“侮辱工作人员、毁坏财物”，均为禁止行为；选项C“交流合法诉求途径”是合法信访行为，不属于禁止范围，因此选项A、B、D、E正确，选项C错误。故本题选ABDE。

• 9.【单选题】根据《自然灾害救助条例》，关于救助物资储备库的说法，正确的是（ ）。
• A.国务院应急管理部门制定中央救灾物资储备库规划并组织实施
• B.省级人民政府负责本行政区域内应急物资储备库的规划并组织实施
• C.设区的市级以上人民政府应当设立自然灾害救灾物资储备库
• D.县级人民政府应当设立自然灾害救灾物资储备库
• 参考答案：C
• 解析：根据《自然灾害救助条例》，设区的市级以上人民政府和自然灾害多发、易发地区的县级人民政府应当根据自然灾害特点、居民人口数量和分布等情况，按照布局合理、规模适度的原则，设立自然灾害救助物资储备库。故选C。

• 10.【单选题】小吴是乙软件开发公司的核心程序员，与公司签订了为期3年的劳动合同，负责公司重点软件项目的研发工作。因个人职业规划调整，小吴仅通过微信向部门主管发送消息，称“因个人原因决定辞职，3天后不再到岗”，未提交书面辞职申请，也未与公司办理工作交接手续。3天后小吴停止到岗，导致公司重点软件项目研发停滞，延误了与客户的交付期限，产生了项目违约金及紧急招聘替代人员的额外费用。下列关于小吴行为的说法中，正确的是（  ）。
• A.小吴通过微信发送的辞职消息视为书面通知，劳动合同自消息发送3天后解除
• B.小吴解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知乙软件开发公司
• C.小吴虽未按规定辞职，但未直接损坏公司财物，无需对公司的损失承担赔偿责任
• D.乙公司可依据双方签订的劳动合同约定，要求小吴支付解除劳动合同的违约金
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确。根据《劳动合同法》相关规定，劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同；劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。案例中小吴与公司签订了正式劳动合同（非试用期），其解除劳动合同的行为，应当提前30日以书面形式通知乙软件开发公司，符合法规要求。 A选项错误，微信消息不属于法定的“书面形式”，小吴的口头性质辞职通知，不能视为履行了法定解除劳动合同的通知义务，劳动合同不能即时或按其所述3天后解除； C选项错误，《劳动合同法》第九十条明确规定，劳动者违反规定解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。小吴未经法定程序擅自离职，导致公司项目延误、产生额外费用，属于给公司造成实际损失，需承担相应赔偿责任； D选项错误，《劳动合同法》仅明确两种情形下劳动者需支付违约金：一是违反保密义务，二是违反竞业限制约定。小吴的辞职行为不属于上述两种情形，即便劳动合同中有相关违约金约定，该条款也违反法律强制性规定，应属无效，乙公司无权要求小吴支付解除劳动合同的违约金。

• 1.【单选题】某社区社会工作者在开展服务时，始终以社区为基本工作单位，聚焦社区内老年人养老、青少年教育等问题，动员居民共同参与解决。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素？（ ）
• A.居民
• B.社区
• C.资源
• D.过程
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：居民是解决社区问题的主体，但题干核心是“以社区为基本工作单位”，并非强调居民的主体地位。 B选项正确：社区是社区社会工作服务方法的基本单位和对象，可指特定地理区域内的居民群体，也可指功能性群体，题干中以社区为工作单位、聚焦社区问题，体现了“社区”这一核心要素。 C选项错误：资源要素侧重整合社区内外资源，题干未涉及资源整合相关内容，与选项表述不符。 D选项错误：过程要素侧重服务的系统步骤，题干未体现建立关系、评估需求等服务流程，与选项表述不符。 【依据】社区社会工作服务方法核心要素知识点：社区是社区社会工作的核心载体与基本单位，所有服务均围绕社区展开，聚焦社区问题与需求。 【提示】易误选A选项，需区分“社区”与“居民”两大要素，前者是服务的基本单位，后者是解决问题的主体。

• 2.【单选题】中央社会工作会议指出，推动新时代社会工作高质量发展的核心举措是（ ）
• A.提高社工薪酬待遇
• B.扩大社工服务范围
• C.以改革创新精神推进工作
• D.增加社工培训次数
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：提高薪酬待遇是保障社工队伍稳定的举措，并非核心举措。 B选项错误：扩大服务范围是工作拓展方向，并非核心举措。 C选项正确：中央社会工作会议指出，要以改革创新精神推动新时代社会工作高质量发展。 D选项错误：增加培训次数是提升社工能力的举措，并非核心举措。 【依据】中央社会工作会议指出，各级党委要加强对社会工作的领导，落实政治责任，健全工作体系，建强社会工作者队伍，以改革创新精神推动社会工作高质量发展。

• 3.【单选题】社会工作者小李的工作内容是为接受社区矫正的青少年提供心理疏导、职业技术培训、联系企业安排实习岗位等服务。协助服务对象恢复社会功能，以达到预防再次犯罪，稳定社会秩序的目标。小李的服务领域主要是（ ）。
• A.司法社会工作
• B.社会救助社会工作
• C.学校社会工作
• D.企业社会工作
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P17—18 选项A正确，司法社会工作是在司法领域开展的社会工作，广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会工作；狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。司法社会工作是司法社会工作者综合运用社会工作专业知识和方法，为社区矫正对象、安置帮教对象及边缘青少年等特殊群体提供心理疏导、职业技能培训、就业安置等方面开展的社会工作服务（故选项A正确），其目的是提升上述人员的自我机能，恢复和发展其社会功能，最终达到预防犯罪、回归社会、稳定社会秩序的综合目标。在司法社会工作中矫正服务占据重要地位。 社会救助社会工作是为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务，不符合题意。 学校社会工作是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。学校社工三种方式：治疗型（问题学生）、变迁型（适应剧烈的社会变迁）、社区-学校社会工作型（家校合作），不符合题意。 企业社会工作也称为工业社会工作或职场社会工作，指的是在企业中开展的社会工作。社会工作者通过专业服务，达到维护职工合法权益、改善劳动关系的目的，不符合题意。

• 4.【单选题】某社会工作服务机构面对“农村留守儿童亲情缺失与心理疏离”这一特殊问题，先明确“缓解心理疏离、构建支持网络”的服务目标，收集其他机构“亲情陪伴+同辈互助”的创新帮扶方法，再考虑当地交通、经费等阻力，最终选择理想方法并制定评估拓展计划。该策划形式是（ ）
• A.战略性策划
• B.问题解决策划
• C.方案发展策划
• D.创新策划
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：战略性策划侧重机构整体服务战略，核心是明确机构使命、筛选整体战略，题干未涉及机构宏观战略布局。 B选项错误：问题解决策划侧重单一常规问题的闭环解决，核心是界定问题、探索解决方法，题干针对的是特殊问题，并非常规问题。 C选项错误：方案发展策划聚焦具体方案细化，核心是结合机构总目标修订方案，题干未体现方案细化的核心流程。 D选项正确：创新策划针对特殊问题，流程为认识特殊问题—明确目标—收集其他机构创新方法—考虑各方阻力—选择理想方法—制定评估拓展计划，题干做法完全契合。 【依据】“创新策划”知识点：创新策划是社会工作服务方案策划的形式之一，核心流程为认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—收集其他机构创新的方法—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展，针对特殊问题开展策划。 【提示】易误选B选项，需注意区分“创新策划（特殊问题+创新方法）”与“问题解决策划（常规问题）”的核心差异，前者针对特殊问题且需借鉴外部创新方法，后者针对常规问题。

• 5.【单选题】某社区内有几位智力障碍儿童。社会工作者小叶对其家长进行了一定的康复技巧和照顾知识的讲解，希望家长协助对这些儿童进行照顾，而非依托专业的机构和设施。这属于社区照顾模式中的（ ）。
• A.由社区照顾
• B.在社区照顾
• C.对社区照顾
• D.临时照顾
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P132—135 “由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。例如以社区为本的康复计划，具体做法是将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或者志愿者协助施行，使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施，仍然可以在家庭环境中进行康复训练和护理。题干中小叶的做法就是发动服务对象的亲属、朋友和邻里协助提供照顾。故选A选项。 “在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。 对社区照顾是正式照顾+非正式照顾。 D选项可以直接排除。

• 6.【多选题】社工在小组筹备阶段进行需求评估时，为确保评估结果的全面性和专业性，更好地对接服务对象需求，可采取的方法有（ ）
• A.运用问卷调研、面对面访谈等多种方式收集需求信息
• B.关注服务对象的个体差异，深入了解不同对象的个性化需求
• C.采用单一收集方式，简化评估流程以节省时间
• D.结合服务对象的年龄、文化背景，灵活调整评估方式
• E.随意整理评估资料，不注重保护服务对象的隐私
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：运用多种方式收集需求信息，能避免单一方式的片面性，确保评估信息的全面性和真实性。 B选项正确：关注服务对象的个体差异，了解个性化需求，能让评估结果更贴合实际，为后续小组设计提供精准依据。 C选项错误：采用单一方式收集信息，会导致评估信息片面，无法全面反映服务对象的真实需求，不符合专业性要求。 D选项正确：结合服务对象的年龄、文化背景调整评估方式，能提高评估的针对性和有效性，确保服务对象能真实表达需求。 E选项错误：妥善保护服务对象的隐私，规范整理评估资料，是社会工作的伦理要求，随意整理资料、忽视隐私保护不符合专业原则。

• 7.【单选题】志愿者小张在为独居老人服务时，因老人多次拒绝其帮助而产生自我怀疑和挫败感，督导者与小张进行一对一深度沟通，倾听其困惑并给予情绪疏导和支持。这种督导方式属于（ ）
• A.行政性督导、小组督导
• B.教育性督导、实地督导
• C.支持性督导、个别督导
• D.行政性督导、实地督导
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：行政性督导侧重监督服务质量、评估绩效，小组督导是3~8人集体研讨，题干是一对一情绪支持，均不符合。 B选项错误：教育性督导侧重知识技能指导，实地督导是督导者陪同服务或现场观察，题干无技能指导和现场观察，不符合。 C选项正确：支持性督导侧重为志愿者提供情绪支持和资源协调，个别督导是“一对一”深度交流处理个性化问题，符合题干描述。 D选项错误：题干督导核心是情绪支持，并非行政性督导的绩效监督，且无实地观察行为，不符合。 【依据】“志愿者督导”知识点：支持性督导侧重为志愿者提供情绪支持和资源协调；个别督导是“一对一”深度交流，适合处理个性化问题。 【提示】易误选B选项，需注意区分不同督导类型的核心，支持性督导侧重情绪，个别督导侧重一对一形式。

• 8.【单选题】根据《国务院办公厅关于全面推进生育保险和职工基本医疗保险合并实施的意见》，生育保险待遇规定的生育津贴，所需奖金由（  ）支付。
• A.职工基本医疗保险基金
• B.政府
• C.用人单位
• D.工会会费
• 参考答案：A
• 解析：根据《国务院办公厅关于全面推进生育保险和职工基本医疗保险合并实施的意见》，生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，所需资金从职工基本医疗保险基金中支付。生育保险和职工基本医疗保险合并实施，这意味着生育保险的相关费用将由职工基本医疗保险基金来支付。 A. 职工基本医疗保险基金：这是正确的答案。根据政策规定，生育保险待遇中的生育津贴所需资金由职工基本医疗保险基金支付。 B. 政府：政府在生育保险的管理和监督方面发挥作用，具体的生育津贴支付不由政府直接承担。 C. 用人单位：用人单位负责缴纳职工的基本医疗保险费和生育保险费，具体的生育津贴支付不由用人单位直接承担。 D. 工会会费：工会会费主要用于工会的活动和会员服务，不涉及生育保险待遇的支付。

• 9.【多选题】社会工作者在认识社区阶段，对社区基本情况进行全面分析，下列做法中属于社区基本情况分析范畴的有（ ）
• A.走访社区高龄老人，挖掘社区传统节庆习俗
• B.统计社区总人口数、年龄分布及流动人口状况
• C.分析社区“停车难”问题的表现及影响范围
• D.了解社区学校、医疗站的分布及使用情况
• E.识别社区内热心事务、有影响力的活跃分子
• 参考答案：ABDE
• 解析：社区基本情况分析包括地理环境、人口状况、资源分布、权力结构、文化特色五个维度。A选项挖掘传统习俗属于文化特色分析；B选项统计人口数据属于人口状况分析；D选项了解学校、医疗站情况属于资源分布分析；E选项识别影响力分子属于权力结构分析，均符合题意。C选项分析“停车难”问题属于社区问题分析，不属于社区基本情况分析，故排除。

• 10.【单选题】社会工作者小李带领青少年人际沟通小组，在小组开始阶段设计“名字接龙”游戏，帮助组员相互认识、打破僵局。这一做法体现了社会工作者的（ ）角色。
• A.示范者
• B.联结者
• C.领导者
• D.评估者
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：示范者角色是通过自身言行树立榜样，引导组员模仿，本题未体现社会工作者的示范行为，侧重组员联结。 B选项正确：联结者角色是促进组员之间的互动，激活小组动力，捕捉组员共同点以促进联结，“名字接龙”游戏帮助组员相互认识，体现了联结者角色。 C选项错误：领导者角色是指导小组发展、制定活动计划，本题重点是通过游戏促进组员互动，而非主导小组发展。 D选项错误：评估者角色是评估小组成效和组员变化，本题处于开始阶段，尚未涉及评估工作。 【提示】开始阶段社会工作者需同时扮演领导者、联结者、示范者角色，需结合具体行为判断对应角色。

• 1.【多选题】高校社会工作者针对家庭困难大学生开展服务，发现部分学生因无力承担学费面临辍学风险，且因忙于兼职赚钱影响学业，心理压力较大。社会工作者应开展的教育救助服务有（ ）。
• A.协助申请“奖、贷、助、补、减”教育资助
• B.提供学业辅导与学习方法指导
• C.直接为学生发放生活补贴
• D.开展心理支持与危机干预
• E.联系企业提供全职就业岗位
• 参考答案：ABD
• 解析：本题考查教育救助的服务内容，高等教育阶段教育救助侧重利用“奖、贷、助、补、减”资助体系，同时兼顾学业与心理支持。 A选项正确，属于“实施多元教育救助”范畴，协助困难学生申请各类教育资助，可缓解学费压力，避免辍学，故选A。 D选项正确，属于“开展心理支持”范畴，针对学生心理压力大的问题提供支持与干预，维护其心理健康，故选D。 B选项正确，属于“加强学业指导”范畴，为受兼职影响学业的学生提供辅导，帮助其平衡学业与生活，故选B。 E选项错误，联系全职就业岗位与大学生身份及教育救助需求不符，可能进一步影响学业，排除。 C选项错误，社会工作者无直接发放生活补贴的权限，应通过协助申请官方资助实现帮扶，排除。

• 2.【单选题】社会工作者小蒋在灾区服务时，发现当地多家小型加工企业因厂房损毁停工，随即协助企业负责人对接银行办理灾后低息贷款，同时链接职业技能培训机构，为企业停工待岗员工开展技能提升培训，助力企业复工复产。小蒋的服务主要属于恢复重建阶段的哪项内容？（ ）
• A.生命教育与韧性重建
• B.协助社区重建与生活模式重建
• C.协助生计恢复重建
• D.灾后重建政策宣传与资源链接
• 参考答案：C
• 解析：本题核心考点为恢复重建阶段协助生计恢复重建的服务内容。该内容旨在帮助受灾企业恢复生产、协助失业人员提升就业能力，恢复经济收入途径。题干中小蒋协助企业申请低息贷款、为待岗员工开展技能培训，完全对应这一核心要求。故C选项正确。A选项生命教育与韧性重建侧重灾害反思与防灾能力培育，题干未涉及相关内容；B选项协助社区重建与生活模式重建侧重社区整体建设，与企业复工复产和员工技能培训无关；D选项灾后重建政策宣传与资源链接侧重政策的广泛解读，题干聚焦企业和员工的专项生计帮扶，排除。

• 3.【单选题】医务社会工作者小刘在探访一名因肺癌住院的患者时，发现该患者及其子女处于极度悲伤和绝望中，其子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。小刘综合评估了该患者家庭的状况，决定对其开展情绪心理辅导服务及舒缓疗护服务，下列做法最合适的是（  ）。
• A.用冥想与正念治疗对该患者及其子女进行干预以缓解他们的身心压力
• B.联系心理医生，对患者及其家属进行心理治疗
• C.联系社区做好出院后的对接
• D.进行哀伤服务，减少身心痛苦
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P292-293 本题考查的是医务社会工作者在面对肿瘤患者及其家属时的服务方法，特别是情绪心理辅导和舒缓疗护的应用。 患者及其子女因肺癌住院，处于极度悲伤和绝望中，且子女因联系社区照护机构屡屡受挫而身心疲惫。小刘作为医务社会工作者，决定开展情绪心理辅导和舒缓疗护服务。题目要求选择最合适的做法。 冥想与正念治疗是一种有效的心理干预方法，能够帮助患者及其家属缓解焦虑、抑郁等情绪，减轻身心压力。这种方法符合舒缓疗护的理念，能够改善患者及其家属的生活质量。因此。 A选项是最合适的。

• 4.【单选题】为推动一项针对流动儿童教育的长期公益项目，社会工作者老何计划建立更广泛的支持网络。根据“多方合作平台”的服务方向，老何最适宜尝试与以下哪类机构建立协同机制？（ ）
• A.仅依靠企业内部资源，由工会和人力资源部全权负责
• B.将项目完全外包给一家商业性的培训机构
• C.与本地高校的教育学院、关注儿童权益的非营利组织及教育主管部门建立合作，共同设计与实施干预项目
• D.主要依赖企业高管的个人捐款和人脉来维持项目运行
• 参考答案：C
• 解析：平台应“与行业协会、高校、非营利组织等形成协同共建机制”，共同开展社会项目。C选项中涵盖了高校（研究资源）、非营利组织（专业执行）及政府部门（政策支持），体现了典型的多元协同。A选项局限于企业内部，资源与视野有限；B选项的商业外包可能偏离公益初衷；D选项依赖于个人化、非制度化的支持，缺乏稳定性和专业性。

• 5.【单选题】小丽是一个很积极向上的高中生，为了未来能上到自己满意的大学，在高中期间，努力学习，发奋图强。小丽的特征，体现了青少年的（ ）需要。
• A.接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求
• B.个体与同伴发展适当的人际关系
• C.对未来的生涯做准备
• D.自谋其立，寻求经济独立
• 参考答案：C
• 解析：考点：青少年的需要。 青少年的特点具有多元性特征，青少年的需要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要作以下概括： (1)接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。 (2)个体与同伴发展适当的人际关系。 (3)追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。 (4)自食其力寻求经济独立。 (5)对未来的生涯做准备（C选项正确）。 (6)发展符合社会期望的认知技能和概念。 (7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。 (8)对未来的婚姻和家庭做准备。 (9)建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。 题干当中小丽是为了未来能上到自己满意的大学而努力属于对未来的生涯作准备，故选C选项。 ABD选项题干未体现，不符合题意，故不选。

• 6.【单选题】赵某刑满释放回家后，有些邻居对他很戒备，向居委会投诉，要求他搬走。赵某因此产生了强烈的被孤立感，甚至想 “破罐子破摔”。司法社会工作者拟为赵某开展服务，下列做法中，使用了社区社会工作服务方法的是（ ）。
• A.开展专业咨询，教授赵某沟通技巧，帮助其改善邻里关系
• B.联合司法机构，跟进赵某生活状况，防止其再次违法犯罪
• C.开展志愿服务，邀请赵某一起参加，增加其与邻居的互动
• D.开设互助小组，邀请赵某参加小组，增强其社会适应能力
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误，属于个案工作。 D选项错误，属于小组活动。 B选项错误，属于间接方法中的社会工作行政或监督，不属于社区社会工作服务方法。 C选项正确，开展志愿服务，邀请赵某一起参加，增加其与邻居的互动，这是典型的社区社会工作服务方法。通过志愿服务，赵某可以参与社区活动，增加与邻居的正面互动，有助于改善其在社区中的形象和地位。

• 7.【单选题】社会工作者为一名有严重不良行为的未成年人提供服务，严格依据《未成年人司法社会工作服务规范》开展认知引导、家庭干预等工作，确保每一步服务都符合专业标准。这体现了司法社会工作服务的哪一特点？（ ）
• A.契合性发展特征
• B.坚持正义基本原则
• C.服务过程标准化
• D.服务内容体系化
• 参考答案：C
• 解析：题干中社工依据国家标准开展服务，确保服务符合专业规范，对应“服务过程标准化”的特点——以国家标准为引领，推动服务流程规范统一。故C选项正确。 A选项侧重与司法工作需求契合，B选项侧重坚守司法正义，D选项侧重服务内容完善成体系，均不符合题干场景。

• 8.【多选题】优抚医院内部分伤病残退役军人康复效果良好，即将出院回归社区，但存在社会适应焦虑，担心无法融入家庭与社区生活。社会工作者为其开展社会融入服务，下列做法恰当的有（ ）
• A.组织院内康复期退役军人成立“病友互助会”，搭建同伴支持网络，缓解出院焦虑
• B.开展社区资源导览、公共交通适配训练，提升服务对象出院后的日常生活技能
• C.以服务对象身体尚未完全康复为由，禁止其参与院内及社区层面的融入准备活动
• D.在融入训练中融入队列训练等军事元素，帮助服务对象平衡“伤病员”与“退役军人”双重身份
• E.提前对接社区康复站、日间照料中心，为服务对象提供出院后的延续性支持服务
• 参考答案：ABDE
• 解析：社会融入服务分为院内适应、过渡准备、回归支持三个递进层次。A选项属于院内适应阶段的互助支持；B选项是过渡准备阶段的生活技能培训；E选项落实回归支持阶段的资源衔接；D选项通过军事元素强化身份认同，均符合要求。限制融入活动会加剧服务对象的适应焦虑，违背社会融入的核心目标（C选项错误）。故选ABDE。

• 9.【单选题】初二学生小涛因多次违反课堂纪律，被班主任批评后心生抵触，上课故意顶撞老师，双方矛盾日益紧张，影响班级秩序和小涛的学习状态。学校社会工作者介入后，计划采用师生联合会谈法解决该问题。下列社会工作者的做法，正确的是（ ）
• A.直接组织小涛和班主任开展联合会谈，快速化解矛盾
• B.先分别与小涛、班主任进行单独个案会谈，再组织双方联合会谈
• C.邀请小涛家长参与联合会谈，替代单独个案会谈的环节
• D.重点劝说小涛服从班主任管理，避免会谈中出现冲突
• 参考答案：B
• 解析：“在开展师生联合会谈之前，要分别与教师、学生进行单独个案会谈；如需要，还应对学生家长、学生及其他教师进行个案访谈，了解基本信息”，且师生联合会谈的核心是引导双方充分表达感受、需求和期待，而非单方面劝说。 题干中社工计划采用师生联合会谈法解决师生矛盾，首要步骤是先单独与小涛（学生）、班主任（教师）会谈，了解双方的感受和诉求，再组织联合会谈，确保会谈有效开展。故B选项正确。 A选项错误，直接组织联合会谈，未提前单独会谈了解信息，不符合实施流程，难以有效化解矛盾，排除；C选项错误，家长参与联合会谈需“如需要”开展，且不能替代提前单独与师生会谈的核心环节，排除；D选项错误，联合会谈的重点是引导双方充分表达，而非单方面劝说学生服从，偏离会谈核心目标，也不符合社工专业理念，排除。

• 10.【单选题】小李因工伤导致肢体残疾后，长期封闭在家，不愿与人交流，时常情绪崩溃，拒绝接受任何康复服务。其家人向社会工作者求助。社工在为小李开展需求评估时，正确的做法是（ ）
• A.优先为小李进行残疾等级评定
• B.接纳小李当下的负面情绪与心理状态
• C.立即劝说小李要坚强、尽快走出阴影
• D.重点指导家人如何改变小李的态度
• 参考答案：B
• 解析：残疾人需求评估的核心在于理解与接纳服务对象的内心感知，尤其是负性情绪，不评判、不否定。 A选项错误，需求评估并非以残疾等级评定为首位。 B选项正确，评估阶段应真诚接纳服务对象的负性心理感知，建立信任关系。 C选项错误，立即鼓励、劝说属于介入阶段策略，并非评估阶段任务。 D选项错误，重点指导家人属于对家属的介入工作，并非对服务对象的需求评估。

• 1.【单选题】司法社会工作者小丁长期为社区矫正对象提供社会工作服务，工作认真，专业能力强，但有时也会因服务成效不明显而缺乏工作成就感。社会工作服务机构负责人老金详细了解小丁的情况后，认为需要给予适当的激励。从 “了解员工个别差异” 的角度看，老金应采取的激励措施是（ ）
• A.为小丁提供参与机构决策的机会
• B.与小丁共同探讨改进目前工作方法
• C.听取小丁对福利待遇的意见和建议
• D.协助小丁规划未来职业生涯发展
• 参考答案：B
• 解析：社会工作服务机构的激励措施： （1）【bold|#FF5A5A|了解员工的个体差异：正视员工人格、态度、能力等个体差异，因材施教分配工作。安排成熟能干员工承担重点工作、拓展工作内容，缓解职业倦怠；为自主性强、能力突出的员工优化岗位设计，赋予工作自主决定权，满足员工高层次需求，激发工作动力。】 （2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣：管理者与员工共同制定兼具挑战性与可实现性的工作目标，兼顾员工接受度与机构整体目标。针对岗位重复枯燥的问题，通过工作轮换、任务拓展、内容丰富化提升工作趣味性，同时挖掘员工潜能，为机构人力资源规划提供依据。 （3）提供员工参与决策的机会：开放机构决策参与渠道，允许员工针对个人福利待遇、机构发展方向、服务推行方式等建言献策，畅通上下级沟通，有效提升员工士气与工作成就感。 （4）协助员工制定职业生涯发展计划：立足员工自我实现的需求，协助员工评估自身技能与潜能，制定个人职业生涯规划，实现员工个人发展目标与机构发展目标的有机融合。 A错误，为小丁提供参与机构决策的机会虽然可以提升员工的士气和成就感，但不符合题目中提到的'了解员工个别差异'的角度。 B正确，与小丁共同探讨改进目前工作方法，符合了解员工个别差异的原则。通过这种方式，老金可以更好地理解小丁的工作情况和面临的困难，并提供针对性的支持和建议，从而提高小丁的工作成就感。 C错误，听取小丁对福利待遇的意见和建议虽然有助于提高员工的满意度，但这不是从'了解员工个别差异'的角度出发的激励措施。 D错误，协助小丁规划未来职业生涯发展虽然对员工的长期发展有帮助，但这也不是直接从'了解员工个别差异'的角度进行的激励。

• 2.【单选题】某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制定规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（ ）。
• A.使命宣言
• B.策略性计划
• C.行动方案
• D.运作性计划
• 参考答案：B
• 解析：社会服务机构规划大致分为3个层次内容，即“使命宣言”、策略性计划、运作性计划。使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。策略性计划一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来3～5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标。

• 3.【单选题】在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括（  ）
• A.督导过程具有较高的隐秘性
• B.所接受的指导信息容易有偏差
• C.督导者与被督导者之没有最终的利义务关系
• D.督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P296-297 个别督导也存在一些不足： 一是被督导者仅仅接受一名督导者的信息，这些信息可能有时无助于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的。 二是督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。 三是被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。 A属于个别督导的优点；D属于团体督导的缺点；C是同辈督导的缺点。 故答案为B。

• 4.【多选题】在某城市微更新项目中，社会工作者积极参与其中，并开展系列服务，下列服务中能体现社会工作者间接服务角色的是（ ）
• A.与相关部门积极沟通，为社区微更新项目争取更多的资源
• B.分析社区微更新存在的问题，向有关部门提出政策改进建议
• C.召开居民代表会议，宣讲社区微更新方案并动员居民参加
• D.持续跟进监督评估社区微更新项目进展，确保项目进行
• E.协调施工方与居民的关系，避免因微更新工程改造引发矛盾
• 参考答案：ABD
• 解析：A，社会工作者通过与相关部门沟通，为项目争取资源，这体现了资源筹措者的角色，属于间接服务。 B，向相关部门提出政策改进建议，这体现了政策影响者的角色，属于间接服务。 D，社会工作者通过监督和评估项目进展，确保项目的顺利进行，这体现了行政管理者的角色，属于间接服务。 CE属于直接服务角色。 故答案为ABD。

• 5.【单选题】在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣），我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……（哭得泣不成声）”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是（ ）。
• A.阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法
• B.支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量
• C.转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历
• D.转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历
• 参考答案：B
• 解析：良好的沟通机制，会增强小组的凝聚力，增进组员之间的和谐互动，促进小组目标的达成。鼓励组员相互表达是促进组员沟通的有效工作技巧，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。所以，针对题目中的情况，B项是社会工作者适宜的做法，社会工作者不应该阻止阿珠，也不应转移焦点。故选B。

• 6.【单选题】社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，这体现了社会工作专业价值观的（ ）。
• A.服务大众
• B.注重能力培养和再学习
• C.待人真诚和守信
• D.强调服务对象个人的尊严和价值
• 参考答案：A
• 解析：社会工作价值观包括：①服务大众;②践行社会公正;③强调服务对象个人的尊严和价值;④注重服务中人与人之间关系的重要性;⑤待人真诚和守信;⑥注重能力培养和再学习。其中，服务大众是指，社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

• 7.【单选题】社会工作者老梁服务的社区有不少随迁老人，他们为了帮助子女照顾孩子，从家乡来到陌生城市，因只会讲方言，不知如何与邻里打交道，其中部分老人因育儿观念与子女有差异而产生矛盾,这让他们感到无助。老梁运用系统理论开展服务，其最恰当的服务目标是（ ）
• A.协助随迁老人适应城市生活节奏
• B.协助子女满足随迁老人的情感需求
• C.协助有关部门规划托育设施，满足幼儿照顾需求
• D.协助随迁老人与其子女相互调节彼此之间的互动关系
• 参考答案：D
• 解析：在系统理论看来，服务对象的问题来自其所在的系统，而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、社会分配不均，乃至社会环境与社会制度的限制。而且问题本身以及各层次的系统都是动态的、不断发展变化的。社会工作者需要将服务对象的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。 在这个案例中，随迁老人面临的困境不仅包括适应新城市的生活，还包括与子女在育儿观念上的差异和沟通问题。因此，最恰当的服务目标应该是帮助随迁老人与其子女之间建立更有效的沟通和互动关系，以解决他们之间的矛盾和冲突。故答案为Ｄ。 A选项错误：协助随迁老人适应城市生活节奏，主要关注的是老人个体对环境的适应，未涉及系统理论中强调的老人与子女、邻里等系统要素之间的互动关系，不符合系统理论的核心要点。 B选项错误：协助子女满足随迁老人的情感需求，仅侧重于子女对老人的单向满足，忽略了系统中双方的互动以及其他要素（如邻里关系），未能体现系统理论中各要素相互作用的整体性。 C选项错误：协助有关部门规划托育设施，满足幼儿照顾需求，这是针对社区公共服务的介入，与随迁老人在家庭系统、邻里系统中的互动问题无关，不属于系统理论下的恰当服务目标。 D选项正确：协助随迁老人与其子女相互调节彼此之间的互动关系，符合系统理论的核心，因为随迁老人面临的问题中，与子女的育儿观念差异是重要矛盾点，调节双方的互动关系能改善家庭系统内部的运作，进而可能影响老人与其他系统的互动，体现了系统内要素相互作用的调整。 综上所述，A属于个体适应层面未涉及系统互动、B属于单向满足忽略系统整体性、C属于公共服务与系统互动无关，均错误。本题正确答案为D。

• 8.【多选题】某社会工作服务机构计划为当地的留守儿童提供综合服务。在运用生态系统理论评估留守儿童需求时，该机构应收集的资料有（ ）。
• A.儿童的行为特点
• B.儿童的家庭经济状况
• C.儿童主要照顾者的基本情况
• D.儿童与社区同辈群体交往情况
• E.儿童对于社会工作专业的认识
• 参考答案：ABCD
• 解析：选项A，属于微观系统（个体层面）的资料。儿童的行为模式、性格特征等是生态系统评估的基础，直接反映其自身需求及与环境的互动方式。选项B，属于微观系统（家庭层面）的资料。家庭经济条件影响儿童的生活保障、教育资源获取等基本需求，是评估留守儿童生存环境的关键因素。选项C，属于微观系统（家庭层面）的资料。照顾者的年龄、健康状况、教育水平、教养方式等，直接影响儿童所获得的照料质量和情感支持，是家庭系统评估的重要内容。选项D，属于中观系统（同辈群体层面）的资料。同辈群体的互动模式、社交关系质量等会影响儿童的情感归属、社会技能发展，是生态系统中人际互动层面的重要评估维度。选项E排除，生态系统理论更关注个体所处的环境系统及其互动，而非个体对社会工作专业的认知（这属于服务接受度范畴，而非生态系统本身的要素）。

• 9.【单选题】某社会工作者在社区养老服务行动研究中，组织老人、家属及社区工作者召开反思会，共同分析服务过程中出现的“上门服务频次不足”问题，探讨原因并提出增加志愿者力量的解决方案。该过程属于行动研究的（　　）
• A.观察阶段
• B.反思阶段
• C.修订方案阶段
• D.再次行动阶段
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：观察阶段是评估行动目标达成情况，题干已完成观察，进入结果分析环节。 B选项正确：反思阶段要求组织相关人员共同分析行动过程与结果，总结经验教训、探讨解决方案，与题干做法一致。 C选项错误：修订方案阶段是根据反思结果调整行动计划，题干处于反思分析环节，尚未正式修订方案。 D选项错误：再次行动阶段是实施修订后的方案，题干未进入方案实施环节。 行动研究反思阶段的核心是与服务对象及相关人员共同分析行动过程和结果，总结经验教训。

• 10.【多选题】在一次单亲妈妈小组讨论中，组员小芳总是心不在焉，一直沉默不语。这时，社会工作者适当的做法是（ ）。
• A.通过家访，进一步了解小芳沉默不语的原因
• B.采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心
• C.给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧
• D.准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话
• E.抓住一切时候，引导小芳表达自己的感受
• 参考答案：BD
• 解析：选项B正确，小芳的核心问题是“沉默不语、心不在焉”，可能源于发言恐惧或缺乏信心。交流讨论的方式能营造轻松的互动氛围，避免单独点名带来的压力，通过组员间的相互影响，逐步帮小芳建立表达意愿。选项D正确，不记名书写降低了表达的心理门槛，适合沉默组员隐藏自身顾虑、安全传递想法。该做法不强迫小芳口头发言，同时让她能参与小组互动，既尊重其沉默状态，又避免她被边缘化。