◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】根据相关法条规定,下列法规与政策中,属于行政法规的有( )。
  • A.《社会救助暂行办法》
  • B.《老年人权益保障法》
  • C.《浙江省志愿服务条例》
  • D.《城市居民最低生活保障条例》
  • E.《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020年)》
  • 参考答案:AD
  • 解析:行政法规的名称一般称“条例”,也可以称“规定”“办法”等。国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会的授权制定的行政法规称“暂行条例”或“暂行规定”。选项A属于行政法规;选项B属于国家法律;选项C属于地方性法规;选项D属于行政法规;选项E属于政策文件。
  • 2.【单选题】判处管制,其社区矫正执行地已确定,根据《中华人民共和国社区矫正法》(以下简称《社区矫正法》),钱某应当自判决生效之日起最迟(  )日内到执行地社区矫正机构报到。
  • A.5
  • B.7
  • C.10
  • D.1
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P186-187 C选项正确。《社区矫正法》规定,人民法院判处管制、宣告缓刑、裁定假释的社区矫正对象,应当自判决、裁定生效之日起10日内到执行地社区矫正机构报到。ABD均为干扰选项。
  • 3.【多选题】根据《信访工作条例》,某市信访局收到以下初次信访事项后,处理方式符合规定的有( )。
  • A.对市民反映“地铁施工噪音扰民”的申诉求决类事项,按“属地管理”原则,转送地铁施工所在地的区环保局处理
  • B.对学者提出“加强城市历史建筑保护”的建议意见类事项,转送市住建局研究,并要求住建局反馈研究结果
  • C.对群众检举“市市场监管局局长接受宴请”的事项,按管理权限转送市纪检监察机关处理
  • D.对市民走访反映“借款纠纷已向法院起诉且已立案”的涉法涉诉事项,释法引导其等待法院开庭审理,并告知诉讼权利
  • E.对通过“市民热线APP”收到的“小区电梯故障未维修”的初次信访,延长转送期限至15日内
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:申诉求决类按“属地管理”转送有权机关;建议意见类可转送有权机关并要求反馈;检举控告类转送纪检监察机关;涉法涉诉走访需释法引导;信息网络信访缩短转送期限。选项A(噪音扰民转送区环保局)符合“属地管理+主管部门”,正确;选项B(历史建筑保护建议转送住建局并要求反馈)符合“建议意见类处理要求”,正确;选项C(检举局长转送纪检监察)符合“管理权限转送”,正确;选项D(借款纠纷引导等待开庭)符合“涉法涉诉走访释法引导”,正确;选项E(APP信访延长至15日)错误,教材要求“对通过信息网络收到的初次信访事项,应缩短转送、交办期限”,故选项E错误。故本题选ABCD。
  • 4.【单选题】某村村民委员会成员老王在任期内,被村民反映存在私自挪用村集体资金的问题。为查明情况,最应当启动的监督程序是( )。
  • A.民主评议
  • B.村务公开监督
  • C.经济责任审计
  • D.村务档案检查
  • 参考答案:C
  • 解析:村民委员会成员实行任期和离任经济责任审计,审计事项包括本村财务收支情况、本村资金管理使用情况等。题干中老王被反映挪用集体资金,需通过经济责任审计查明资金流向。选项A“民主评议”侧重履职评价,无法查清资金问题;选项B“村务公开监督”侧重公开情况检查,不涉及深度审计;选项D“村务档案检查”仅能查看已有记录,无法核实资金挪用事实。故本题选C。
  • 5.【单选题】陈某是单位技术骨干,因工作需要,经本人同意,单位未安排陈某年休假。根据(职工带薪年休假条例》,对陈某应休未休的年休假天数,单位应当按照陈某日工资收入的( )支付年休假工资报酬。
  • A.150%
  • B.200%
  • C.250%
  • D.300%
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确,《职工带薪年休假条例》第五条 单位根据生产、工作的具体情况,并考虑职工本人意愿,统筹安排职工年休假。单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,经职工本人同意,可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的【bold|#FF5A5A|300%支付年休假工资】。【超纲】
  • 6.【多选题】某社区志愿服务站为提升服务精准度,采用“居民点单一组织派单一志愿者接单”的模式:①居民通过社区APP提交“助餐”“家电维修”等需求;②社区服务站审核需求后,向匹配的志愿者发送“派单通知”;③志愿者确认接单后,按约定时间提供服务。该模式符合志愿服务供需对接的( )方式。
  • A.菜单式服务
  • B.结对式服务
  • C.居民点单
  • D.组织派单
  • E.志愿者接单
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:志愿服务活动应坚持需求导向,通过“居民点单、组织派单、志愿者接单”模式,推广“菜单式服务”和“结对式服务”。①“居民点单、组织派单、志愿者接单”是该模式的核心环节(C、D、E正确);②③“居民按需提交服务需求,志愿者按单服务”属于“菜单式服务”(A正确)。选项B“结对式服务”侧重为孤寡老人、困境儿童等重点群体提供“个性化定制服务”(如“一对一长期帮扶”),题干未涉及“重点群体定制服务”,B错误。故本题选ACDE。
  • 7.【单选题】老孙是某村村民委员会成员,任期内村集体债务增加明显,离任时未进行经济责任审计。村民质疑这最可能违反了( )。
  • A.村务公开监督
  • B.民主评议
  • C.村务档案制度
  • D.经济责任审计
  • 参考答案:D
  • 解析:村民委员会成员实行任期和离任经济责任审计,包括债权债务情况。题干中离任未审计,直接违反该机制。选项A为公开;选项B为评议;选项C为档案,非审计重点。故本题选D。
  • 8.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,下列人员违反治安管理的情形,属于妨害公共安全的是(  )
  • A.张某,在体育场馆观看足球比赛时围攻客队运动员
  • B.陈某,因对物业公司不满,阻碍垃圾清运车辆进入社区
  • C.吴某,因与空乘人员发生冲突,强行进入飞机驾驶舱
  • D.赵某,在民宿安装针孔摄像设备,偷拍并散播隐私
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。依据《治安管理处罚法》第三十四条规定,强行进入航空器驾驶舱的,处十日以上十五日以下拘留(C选项)。飞机驾驶舱关乎整架飞机及机上所有人员的生命安全,闯入飞机驾驶舱的行为严重威胁到航空飞行安全,进而危害到不特定多数人的生命安全,属于典型的妨害公共安全行为。航空设施及运行环境的安全保障着众多乘客的生命健康,闯入驾驶舱对这种安全保障造成了极大的破坏。
  • 9.【单选题】根据《劳动保障监察条例》,下列事项中,属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是( )。
  • A.机关工会维护职工权益的情况
  • B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况
  • C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况
  • D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《劳动保障监察条例》规定,劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察:①用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况;②用人单位与劳动者订立劳动合同的情况;③用人单位遵守禁止使用童工规定的情况;④用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况;⑤用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况;⑥用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况;⑦用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况;⑧职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况。
  • 10.【单选题】戒毒医疗机构受公安机关委托,对涉嫌吸毒的李某进行“吸毒成瘾”认定。根据成瘾认定标准,认定李某吸毒成瘾的条件不包括( )。
  • A.李某的尿液检测结果显示含有海洛因成分
  • B.李某家中查获的注射器等吸毒用具
  • C.与李某往来的朋友中有人吸毒
  • D.李某有曾因吸毒被行政拘留的前科记录
  • 参考答案:C
  • 解析:吸毒成瘾的认定需要同时具备三个条件:经血液、尿液和唾液等生物样本检测证明体内含有毒品成分;有证据证明存在使用毒品行为;有戒断症状或吸毒史证据。题干中选项A“尿液检测含海洛因成分”、选项B“吸毒用具”、选项D“前科记录”均符合条件,选项C(朋友吸毒)并非教材中提到的认定条件。故本题选C。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】习近平总书记强调,社会治理的重心必须落到( )
  • A.省级政府
  • B.市级政府
  • C.城乡社区
  • D.乡镇街道
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P0 本题考查基层治理的重心定位。习近平总书记指出,社会治理的重心必须落到城乡社区,社区服务和管理能力强了,社会治理的基础就实了。A、B选项属于上级政府层面,D选项乡镇街道是基层治理的重要单元,但并非重心所在。 教材原文依据:“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述:“社会治理的重心必须落到城乡社区,社区是基层治理的基本单元”。 提示:易混淆基层治理的“重心”与“重要单元”,需明确城乡社区在社会治理中的基础核心地位。
  • 2.【单选题】社会工作者小宁协助白血病患儿家庭向某基金会申请医疗援助,“六一”儿童节时,基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母向小宁表示不愿被录像,但担心影响后续援助。根据社会工作道德规范实践原则,小宁的恰当做法是( )
  • A.说服基金会无条件提供援助,无需参加座谈会
  • B.与基金会协商,对录像进行匿名处理,保护隐私
  • C.支持父母拒绝参加座谈会,放弃录像环节
  • D.劝说父母参加座谈会并配合录像,保障援助资格
  • 参考答案:B
  • 解析:•.社会工作者需在保护服务对象隐私与保障其利益之间寻求平衡,遵循不伤害和最小伤害原则。 •.A选项:“说服基金会无条件提供援助”不现实,基金会有合理的活动要求,无法强制其无条件援助。 •.B选项:与基金会协商匿名处理录像,既保护服务对象隐私,又保障援助机会,实现利益平衡,符合隐私保密和不伤害及最小伤害原则,故正确。 •.C选项:支持父母拒绝参加座谈会,可能导致援助受阻,不利于患儿的医疗救助,不符合不伤害和最小伤害原则。 •.D选项:劝说父母配合录像,违背其意愿,侵犯隐私,不符合隐私保密原则。
  • 3.【单选题】某企业注重团队合作文化,要求员工积极参与集体项目,定期开展团队建设活动,员工的价值观和行为模式逐渐与企业文化相契合。这体现了工作单位对人类行为的( )影响
  • A.职业发展与技能提升
  • B.社会关系与人际互动
  • C.行为规范与价值观塑造
  • D.身份认同与自我价值感
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:职业发展与技能提升体现为工作单位提供培训、实践机会,帮助员工掌握专业技能,题干未提及技能培训或职业发展相关内容。 B选项错误:社会关系与人际互动体现为员工通过与同事、上级的互动掌握沟通、协作技巧,题干核心是企业文化对员工价值观和行为的塑造,而非人际互动。 C选项正确:工作单位的文化、制度会对员工行为产生约束和引导作用,企业的团队合作文化引导员工参与集体活动,使员工价值观与企业文化契合,体现了对行为规范与价值观的塑造作用。 D选项错误:身份认同与自我价值感体现为工作单位赋予员工特定身份,影响个人自我认同,题干未涉及员工身份认同或自我价值感的变化。
  • 4.【单选题】社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程,在完成了“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后,需要对环境和形势进行分析,其分析的重点内容是(  )
  • A.社会工作服务机构的优点和不足
  • B.现行服务手段的利与弊
  • C.社区需求的界定和评估
  • D.方案面对的机会和挑战
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P131—133 本题考查社会策划模式的实施策略。在分析环境和形势步骤中,社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料,了解对新计划有影响力的人士和团体,分析他们的利益和需要。此外,还要考虑如何获得财政支持和人力支持,并预测整体环境的改变和发展趋势,了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。故选D选项。 A选项属于自我评估。 B选项属于界定和分析问题。 C选项属于确定社区需要。
  • 5.【单选题】某社区居民张某因经济困难,与用人单位发生劳动争议,无法承担律师费用,向社会工作者求助,希望获得法律帮助。社会工作者应告知张某的正确做法是( )
  • A.经济困难无法获得法律帮助,只能自行与用人单位协商
  • B.可向法律援助机构申请免费法律援助,维护自身权益
  • C.法律援助仅针对工伤赔偿案件,拖欠劳动报酬案件不适用
  • D.申请法律援助需支付少量律师费用,减轻经济负担
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:符合法律援助经济困难标准的劳动者可申请免费法律援助,无需自行承担律师费用,并非无法获得法律帮助。 B选项正确:符合法律援助经济困难标准的劳动者可申请免费法律援助,援助范围包括请求支付劳动报酬、工伤赔偿、经济补偿等事项,张某的情况符合要求。 C选项错误:法律援助范围包括请求支付劳动报酬、工伤赔偿等事项,拖欠劳动报酬案件属于法律援助的适用范围。 D选项错误:法律援助是免费的,法律援助机构会为符合条件的劳动者指派律师或其他法律服务人员代为参加仲裁、诉讼等程序,无需支付律师费用。
  • 6.【多选题】社会工作者小赵为网瘾青少年开展“健康上网”小组,并采用干预研究方法。下列做法中,符合干预研究特点的有( )。
  • A.服务前明确设定减少上网时间等具体目标
  • B.为所有成员设计完全相同的标准化流程
  • C.根据小组成员反馈及时调整原定活动内容
  • D.结合多种治疗方法对小组成员进行综合干预
  • E.在服务过程中通过科学方法收集数据和评估效果
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:本题考查干预研究的特点。干预研究是一种旨在通过有计划、有组织的干预活动,改善服务对象的心理状态、行为模式或社会功能的研究方法。其特点包括目标导向性、实践与研究融合、多样性与灵活性、动态性与适应性。 A正确。明确设定减少上网时间等具体目标符合干预研究的目标导向性特点。干预研究需要设定具体、可测量的目标,以便评估干预效果。 B错误。为所有成员设计完全相同的标准化流程不符合干预研究的多样性与灵活性特点。干预研究应根据服务对象的具体情况灵活选择和组合干预措施。 C正确。根据小组成员反馈及时调整原定活动内容符合干预研究的动态性与适应性特点。干预研究是一个动态的过程,需要根据服务对象的反应和环境的变化及时调整干预策略。 D正确。结合多种治疗方法对小组成员进行综合干预符合干预研究的多样性与灵活性特点。干预研究可以采用多种形式的干预策略和方法,以满足不同服务对象的需求。 E正确。在服务过程中通过科学方法收集数据和评估效果符合干预研究的实践与研究融合特点。干预研究将社会工作服务实践与科学研究有机结合,通过科学的方法收集数据、评估效果。
  • 7.【单选题】社区工作者在制订社区工作计划的过程中,通过“头脑风暴”方法收集到多个行动策略,下一步需要对这些策略进行评估。下列做法中,从可行性角度进行评估的是(  )
  • A.考察各行动策略是否符合社区工作的目标
  • B.预测各行动策略实施的可能性及资源是否充足
  • C.调查社区居民对各个行动策略的接受程度
  • D.分析各行动策略是否吸收了居民们提出的意见
  • 参考答案:B
  • 解析:符合性,考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标。可接受性则关心策略是否为社区成员所接受,可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要 在评估之后,应删除那些明显不可能的策略,即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。 评估可行性:形成初步计划之后,应对其可行性进行评估,尤其应注重其对资源的要求,社会工作者在评估初步计划的可行性时,可以列出不同情况下所需要的资源、准备工作的时间长短等进行比较,选择既符合现实的资源条件又能较好地实现活动目标的方案。 A.考察各行动策略是否符合社区工作的目标 这个选项关注的是行动策略与社区工作目标的一致性。它属于“符合性”评估。 B.预测各行动策略实施的可能性及资源是否充足 这个选项直接关注了行动策略的实施可能性以及所需资源的充足程度。这是典型的可行性评估,因为它考虑了实际操作中的现实条件和资源限制。 C.调查社区居民对各个行动策略的接受程度 这个选项关注的是社区居民对行动策略的接受程度。它属于“可接受性”评估。 D.分析各行动策略是否吸收了居民们提出的意见 这个选项关注的是行动策略是否吸收了居民的意见。它更多地属于过程中的参与性和民主性评估,而不是“可行性”评估。
  • 8.【单选题】焦点小组是重要的访问方法,下列关于焦点小组的叙述错误的是( )。
  • A.焦点小组的规模不宜太大(10人左右)
  • B.焦点小组应该事先告知讨论的主题和要求等
  • C.焦点小组可以发挥团体动力,通过多层次互动启发和补充相关资料,对敏感问题可以采用此方法
  • D.焦点小组中被访问者之间的互动十分重要
  • 参考答案:C
  • 解析:焦点小组可以发挥团体动力,通过多层次互动,启发和补充相关资料。但是由于存在群体压力,对敏感问题采用此法存在不足(C错误,故选)。
  • 9.【单选题】社会工作者在为企业中年员工开展支持服务时,遇到50岁的王先生,王先生最近在工作中感到力不从心,原本能轻松完成的工作任务,现在需要花费更多的时间和精力,还经常出现失误,多次受到领导提醒,王先生因此变得自卑、焦虑,甚至产生了提前退休的想法。王先生的这种状况符合成年中期面临的哪种主要问题?
  • A.更年期综合征
  • B.家庭压力
  • C.职业发展困境
  • D.健康问题
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:更年期综合征主要表现为潮热、失眠、情绪烦躁等生理和情绪症状,题干中王先生的问题是工作能力下降,本质是生理机能老化导致的健康问题,并非单纯的更年期综合征。 B选项错误:家庭压力指家庭照护、家庭矛盾等带来的压力,题干中未提及王先生的家庭相关问题,核心是自身状态带来的困扰。 C选项错误:职业发展困境侧重职业转型困难、职业倦怠等,题干中王先生的核心问题是工作能力下降,源于生理机能老化,并非职业发展本身的困境。 D选项正确:健康问题是成年中期面临的重要问题,王先生出现的工作力不从心、频繁失误,本质是中年期生理机能老化的体现,属于健康问题范畴,进而引发自卑、焦虑等情绪。
  • 10.【单选题】社会工作者在以招募为目的接触社区居民时,围绕居民关心的养老服务需求展开话题,运用探索感受、鼓励等技巧了解居民态度,同时清晰告知活动内容及报名方式。该做法体现的招募接触技巧是( )
  • A.快速切入核心需求
  • B.隐瞒招募真实目的
  • C.避免提及活动细节
  • D.仅关注积极回应的居民
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:以招募为目的的接触目的性较强,需以居民需求和问题为介入点快速展开话题,清晰告知活动信息,题干做法符合该技巧。 B选项错误:招募接触时需明确告知谈话目的和活动信息,隐瞒目的会降低居民信任,违背社工原则。 C选项错误:需清晰告知居民活动内容、时间、地点等细节,帮助居民作出选择,避免提及细节会影响招募效果。 D选项错误:应全面了解不同居民态度,对犹豫居民做好引导,仅关注积极回应者会缩小招募范围。 【依据】以招募为目的的居民接触,需以居民需要和问题为介入点,快速展开话题,清晰告知活动关键信息。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】网约配送员小陈为提升市场竞争力,报名参加了平台联合社会工作服务机构开展的物流配送高效操作与安全规范培训,并获得了相关技能认证。该培训服务属于新就业群体职业发展与保障支持中的( )
  • A.职业安全教育与风险防范
  • B.职业技能提升培训
  • C.职业生涯规划与转型支持
  • D.劳动争议调解与法律援助
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,“职业技能提升培训”的核心是“通过技能提升与权威认证,帮助新就业群体保持市场竞争优势、拓展就业机会、增强职业适应性”。题干中小陈参加的物流配送技能培训及获得认证的过程,完全契合该服务的定义。 A选项侧重安全风险意识与防范能力培养;C选项聚焦职业路径规划与转型支持;D选项针对劳动争议与法律权益保障,均与题干培训内容不符,排除A、C、D三项。
  • 2.【单选题】社会工作者小刘带领“自信成长”青少年社交能力提升小组,中期阶段的目标是帮助成员克服社交恐惧、掌握沟通技巧。小刘运用“优势视角卡片”引导成员发现自身的沟通长处,组织“角色扮演”让成员模拟校园、社区等不同场景的社交互动,在活动后及时对成员的表现进行点评,肯定优点并指出可改进的细节。小刘的服务举措,核心是为了完成小组中期的哪项任务?( )
  • A.预告与处理离别情绪
  • B.深化信任
  • C.聚焦目标
  • D.回顾与整合小组经验
  • 参考答案:C
  • 解析:聚焦目标的核心是围绕小组既定目标,运用多样化方法引导成员学习成长并给予反馈。题干中小刘紧扣 “提升社交能力” 的目标,通过优势视角卡片、角色扮演等方法,帮助成员练习沟通技巧,同时给予针对性点评,精准对应聚焦目标的任务。A 选项预告离别情绪、D 选项回顾整合经验均属于小组后期的任务;B 选项深化信任侧重成员间的互动与凝聚力提升,与题干围绕目标开展的技能训练无关,故选 C。
  • 3.【单选题】优抚医院的社会工作者针对服务对象家属开展家庭会议,引导家属共同分担照护压力,缓解因伤病导致的家庭角色重构矛盾。该服务举措属于优抚医院社会工作的哪个核心模块?( )
  • A.基础医疗支持服务
  • B.心理社会调适服务
  • C.权益保障服务
  • D.社会融入服务
  • 参考答案:B
  • 解析:心理社会调适服务采用“个体—家庭”双重干预模式,家庭层面侧重关系调适,会采用家庭会议等形式缓解照护压力,关注伤病导致的家庭角色重构问题。题干中的服务举措完全契合心理社会调适服务的家庭干预内容。B选项正确。 A选项侧重医疗资源协调与康复管理;C选项侧重优抚待遇申领与法律支持;D选项侧重社区适应与回归支持,均与题干不符。
  • 4.【单选题】某社会工作者评估一名频繁违反交通规则的快递员,引导其详细叙述某一工作日的时间分配、订单选择、情绪起伏及重要互动事件,共同解构叙事中的派单规则约束、风险行为及自我调节策略。该做法运用的多维评估技巧是( )
  • A.生态图绘制
  • B.典型工作日叙事解构
  • C.结构化评估清单筛查
  • D.多维度资源盘点
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查多维评估技巧中的典型工作日叙事解构,难点在于区分叙事解构与其他评估方式的差异。该技巧核心是引导服务对象叙述典型工作日细节,共同解构叙事中蕴含的结构性约束、风险行为、潜在支持与个人韧性,题干中社工引导快递员叙述工作日情况并解构关键信息的动作完全契合,故B项正确。 A项侧重梳理关键系统影响并绘制图表;C项侧重通过清单筛查问题;D项并非多维评估技巧的具体类别,均与题干动作不符,排除A、C、D三项。
  • 5.【单选题】社会工作者为戒毒康复人员张某链接就业培训资源和社会救助政策,帮助其申请临时生活补助,并协调企业为其推荐适合的工作岗位。该做法属于针对涉毒人员社会工作服务中的( )。
  • A.提供戒毒康复服务
  • B.开展帮扶救助服务
  • C.参与禁毒宣传教育
  • D.协助开展有关禁毒管理事务
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,开展帮扶救助服务的核心是为戒毒康复人员链接生活、就学、就业、医疗等政府与社会资源,协助解决生活困难,提升生计发展能力。题干中社会工作者链接就业培训资源、申请生活补助、推荐工作岗位,符合该服务内容。 A选项错误,提供戒毒康复服务侧重心理、社交能力的专业辅导,题干核心是资源链接与生计帮扶,不符合题意。 C选项错误,参与禁毒宣传教育聚焦禁毒知识普及与政策宣传,题干未涉及相关内容,不符合题意。 D选项错误,协助开展禁毒管理事务侧重禁毒管理相关工作,题干未涉及管理事务,不符合题意。
  • 6.【单选题】某企业社会工作者小贺,协助企业落实福利政策,确保福利落地见效。为此,小贺通过企业内部培训、发放福利手册、线上答疑等多种形式,向员工详细讲解法定福利与企业自主福利的具体内容、申领条件及办理流程;针对老年员工、新入职员工等群体,一对一协助办理福利申领手续,解决其申领过程中的困难;同时建立福利反馈台账,收集员工对福利服务的意见建议,及时反馈给企业并协助改进。小贺的上述做法,属于( )。
  • A.福利需求评估服务
  • B.福利制度设计与优化服务
  • C.福利政策宣传与落实服务
  • D.员工困难帮扶服务
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,精准覆盖该服务的三大核心内容。该服务包括开展福利政策宣传(培训、手册、答疑等方式,让员工了解福利内容与申领流程)、协助员工办理福利申领手续、建立福利反馈机制、收集意见并改进服务,小贺的做法完整覆盖这三部分,核心目标是推动福利政策落地、提升福利服务质量。 A选项错误,福利需求评估服务侧重员工福利需求的调研与分析,题干重点是福利政策的宣传、落实与反馈,与需求评估无关; B选项错误,福利制度设计与优化服务侧重福利体系、福利项目的设计与调整,题干未涉及任何制度设计或优化工作; D选项错误,协助员工办理福利申领仅为小贺服务中的一部分,且核心是福利政策的落实,并非单纯的员工困难帮扶,困难帮扶不属于此类服务的核心分类。
  • 7.【单选题】社区矫正对象王某在接受司法社会工作服务后,通过参与就业培训、学习法律知识、接受心理疏导等,逐渐改变了自身的认知,学会了遵守社会规则,也能够主动与他人沟通交流。根据上述内容,王某的转变体现了司法社会工作服务的哪个主要目标?
  • A.提高权益保障水平
  • B.提升关系调适能力
  • C.促进社会融入
  • D.提高社会融合与稳定效能
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,促进社会融入的目标是通过思想引领、法治教育、认知重塑、心理疏导与情绪支持、亲社会行为训练等,矫正和感化服务对象,促进其再社会化,重新顺利融入社会。题干中王某通过参与就业培训、学习法律知识、接受心理疏导等,改变认知、遵守规则、主动沟通,体现了促进社会融入的目标。 A选项错误,提高权益保障水平主要是为服务对象提供基本生存条件,题干中未涉及权益保障相关内容。 B选项错误,提升关系调适能力主要是帮助服务对象构建和恢复家庭关系,题干中重点是王某自身的认知和行为转变,并非关系调适。 D选项错误,提高社会融合与稳定效能是通过预防犯罪实现社会稳定,题干中未体现该目标。
  • 8.【单选题】赵先生因盲目投资虚拟货币,不仅亏光多年积蓄,还欠下近50万元外债,催收电话日夜不断,妻子也因此提出离婚。多重打击下,赵先生心生绝望,在家中留下遗书,产生了自杀的极端想法,亲友发现后紧急联系社会工作者小周介入。小周赶到后,迅速疏导赵先生的消极情绪,移除危险物品,保障了他的生命安全,通过深入沟通明确了其因投资失败、债务压力及婚姻危机引发的危机问题,并为其提供了连续两天的陪伴支持。小周下一步应做的是( )。
  • A.与赵先生达成债务处理共识
  • B.检验可行的债务应对及求助选择
  • C.立即为赵先生制定债务清偿方案
  • D.联系社区为赵先生提供临时救助
  • 参考答案:B
  • 解析:危机干预的步骤:1.定义危机中的问题;2.确保服务对象的生命安全;3.提供持续性支持;4.检验各种可能的选择;5.制订方案;6.达成共识。 B选项正确,排序题,注意:题干问的是【下一步】,社会工作者已完成前三步,按照流程应开展第四步“检验各种可能的选择”,与赵先生共同梳理债务应对方式、可求助的支持系统等,以正向思考降低其压力,故选B。 A选项错误,达成债务处理共识是第六步,需在制定并确认方案后推进,排除。 C选项错误,制定债务清偿方案是第五步,需在检验完可行选择后,与赵先生共同制定,排除。 D选项错误,联系社区提供临时救助属于具体求助方式,需在检验各类可行选择时统筹考虑,并非独立的下一步核心工作,排除。
  • 9.【单选题】社会工作者在对接流动儿童服务时发现,部分流动儿童因户籍限制,无法在流入地公办学校就读,只能进入教学资源薄弱的民办学校,且频繁转学导致教育不连续,难以充分发挥自身学习潜能。此类问题反映出流动儿童的( )受到制约。
  • A.生存权
  • B.受保护权
  • C.发展权
  • D.参与权
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,发展权是儿童享有全面发展机会的权利,包括接受教育、平等获得发展资源和机会,保障潜能充分发挥。题干中流动儿童因户籍限制面临入学困难、教育资源薄弱、教育不连续等问题,导致发展机会不均等、潜能难以发挥,属于发展权受制约的表现。 A选项错误,生存权聚焦基本生存与健康保障,题干未涉及此类问题。 B选项错误,受保护权侧重免受伤害和忽视,题干核心是教育发展机会受限,而非遭受伤害或监护问题。 D选项错误,属于无意义项,题干无儿童参与事务表达意见的相关内容,直接排除。
  • 10.【单选题】退役军人老王在社区成立“老兵志愿服务队”,牵头组织邻里互助、政策宣传等活动,他常说“我是军人,就要为大家多做点事”,带动了一批退役军人参与社区治理。上述行为充分体现了退役军人群体( )的特点。
  • A.涵盖范围广
  • B.军队情结深
  • C.社会适应性强
  • D.团队协作性强
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:涵盖范围广是指服务对象分布在社会各个领域,涵盖不同年龄层次的人群,题干未体现这一特点,故排除。 选项B正确:军队情结深是指这个群体当中多数人具有较长的军旅生涯经历,有着根深蒂固的军队情结。这种情结具有群体性,很容易在集体行动或者某些特定的时间、场合被呼唤出来。题干中老王以军人身份主动牵头志愿服务、践行责任担当,正是军队情结深的体现,故正确。 选项C错误:社会适应性强不属于优抚安置社会工作服务对象的特点,属于迷惑选项,故排除。 选项D错误:团队协作性强不属于优抚安置社会工作服务对象的特点,属于迷惑选项,故排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小宋运用定性研究方法探索人民信访工作领域社会工作服务的实践机制。下列小宋的做法中,属于资料整理与分析工作的是( )。
  • A.采用判断抽样方法从信访接待者中选择研究对象
  • B.采用归纳法将发生信访事件的原因进行科学分类
  • C.采用深度访谈方法收集信访事件产生原因的资料
  • D.采用演绎法提炼具有操作性的社会工作服务指引
  • 参考答案:B
  • 解析:定性研究的资料收集、整理和分析 1.进入现场:通过正式、非正式联络进入研究实地;依托社工专业理念、伦理与方法,和研究对象建立良好专业关系,凸显社工研究专业特色。 2.收集和记录资料:与研究对象开展语言、行为互动,观察场景、人际、活动等细节,挖掘显性与隐性信息;秉持耐心灵活的原则,结合现场情况动态调整收集工作,紧扣研究目标获取深度、丰富资料,同步规范做好资料记录。 3.【bold|#FF5A5A|整理资料和建立档案:实时整理原始资料,按主题、个案开展特质分析,通过分类、归纳、编码实现资料系统化,建立研究档案;通过多元归纳方法分析资料,挖掘服务对象主观理念,提炼概念、形成新假设,完成研究整体性建构。】 4.分析与收集的互动:对照现有资料查漏补缺,持续累积丰富资料;循环迭代收集、整理、分析全流程,反复佐证、深化研究结论,螺旋式优化研究发现,形成科学合理的研究解释。 A错误,这属于研究设计阶段的选取调查对象的工作,不属于资料整理与分析。 B正确,归纳法是定性研究中常用的一种资料整理和分析方法,通过将资料进行分类和归纳,可以更好地理解和解释数据。 C错误,这属于资料收集阶段的工作,而不是资料整理与分析。 D错误,演绎法是从一般到特殊的过程,通常用于验证假设,而定性研究更侧重于探索和发现,归纳法更为常用。此外,提炼操作性的服务指引更多属于报告撰写阶段的工作。 综上所述,本题正确答案是B。
  • 2.【单选题】面对改革开放和社会主义市场经济条件下思想意识多元多样多变的新特点,积极培育和践行社会主义核心价值观的首要意义在于( )。
  • A.满足人民群众日益增长的精神文化需求
  • B.促进经济持续快速健康发展
  • C.巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础
  • D.加快建设社会主义法治国家
  • 参考答案:C
  • 解析:对于巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。这是在思想意识多元多样多变背景下,凝聚共识、统一思想的首要任务。
  • 3.【多选题】督导在社会工作专业发展中扮演着重要角色。具体而言,建立督导制度有助于( )。
  • A.持续改善和更新服务技术
  • B.提供有效服务以满足社会需求
  • C.促进机构运行和管理有序
  • D.促进机构和志愿者的良好沟通
  • E.获得社会肯定和专业认可
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:督导在社会工作中的重要性:①保障服务机构的正常运行。机构通过建立督导制度,赋予督导以行政上的权威和责任,有助于工作的顺利完成。②提高社会工作服务质量。通过建立督导制度,可以保障服务质量的提高,保障服务对象的权益。③促进社会工作者成长。从被督导者的角度看,学校专业知识的教育和短期的职前教育并不能满足社会工作者在实务工作中的需要,只有通过定期、持续的督导过程才能够结合服务经验体会和实践专业知识和方法。大多数社会工作者都希望在服务中不断成长,能够更加熟练地开展服务工作,督导和继续教育就是实现组织机构的工作人员发展的有效措施。④推动社会工作专业发展。社会工作专业是一个持续发展的专业,社会工作者必须适应这种变化,并提供有效服务来解决社会问题和满足社会需求。只有这样,该专业才能获得社会的肯定和认可。借助严格的督导制度,社会工作者可以获得相关知识和技能的训练,更好地胜任工作,从而也能促进社会工作专业的发展。题目问的是【专业发展】,所以正确答案是ABCE选项。
  • 4.【单选题】小韩是学校社会工作者,主要工作是运用专业知识和方法帮助学生健康成长,下列小韩的服务中,属于“治疗型”学校社会工作的是( )。
  • A.为被欺凌学生提供心理辅导服务
  • B.为因病休学学生提供支持服务
  • C.为学习困难的学生提供学业辅导服务
  • D.为学生家长解读升学政策要点
  • 参考答案:A
  • 解析:治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。
  • 5.【多选题】王老汉的妻子找到社会工作者,让社会工作者尽快帮忙解决王老汉的问题。社会工作者拟采用任务中心模式提供服务,但当社会工作者了解到王老汉自下岗之后每天喝得酩酊大醉、不思悔改的情况后便改变了原来的想法。这反映了任务中心模式的服务对象必须( )。
  • A.愿意承担自己的任务
  • B.处于危机状态
  • C.所面临问题具有复杂性
  • D.处于正常的生活状态
  • E.有正确的认知
  • 参考答案:AD
  • 解析:任务中心模式对服务对象具有明确的要求,包括:①服务对象愿意承担自己的任务,并做出承诺,愿意尝试完成任务解决问题;②服务对象处于正常的生活状态,具有自主的能力。
  • 6.【单选题】以下关于社会工作职业化的表述中正确的是( )。
  • A.社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作者不拿工资
  • B.社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作者的工资可以低于一般标准
  • C.社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作者的工资水平应该高于一般标准
  • D.社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作机构应该根据社会工作者的能力确定工资水平
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作专业是不以营利为目的,所以社会工作机构应该根据社会工作者的能力确定工资水平。
  • 7.【单选题】社会工作者在解读中国式现代化内涵时,需准确把握其本质要求。根据党的二十大报告,中国式现代化的本质要求中,体现“发展目的”的是( )。
  • A.坚持中国共产党领导
  • B.实现全体人民共同富裕
  • C.促进人与自然和谐共生
  • D.推动构建人类命运共同体
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:坚持中国共产党领导是中国式现代化的根本保证,为现代化建设提供方向指引和政治保障,并非发展目的。选项B正确:实现全体人民共同富裕是中国式现代化的发展目的,体现以人民为中心的发展思想,是现代化建设的核心价值导向。选项C错误:促进人与自然和谐共生是中国式现代化的重要特征和发展原则,强调走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,是实现高质量发展的重要要求,而非发展目的。选项D错误:推动构建人类命运共同体是中国式现代化的世界意义,展现大国担当,并非发展目的。综上所述,本题正确答案为B。
  • 8.【单选题】社会工作者小顾在某异地安置社区开展服务,他发现多数孩子的父母都在附近的制造业工厂上班。工作强度大且经常加班,几乎没有时间和精力关心子女成长。不少孩子初中毕业后没能升学,无所事事,经常在社区聚众滋事,打架斗殴,破坏公物。针对这情况小顾设计了一个服务社区青少年的方案。根据方案目标,小顾制定了若干行动策略。下列策略中,最符合“可接受性”指标的是( )。
  • A.开展兴趣小组,发现青少年的潜在能力
  • B.组织志愿服务,培育青少年的公益精神
  • C.提供亲职课程,教导家长亲子沟通的技巧
  • D.链接辖区资源,为家长提供职业技能培训
  • 参考答案:B
  • 解析:评估策略。运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标,可接受性则关心策略是否为社区成员所接受,可行性是指该策略在现实中落实的可能性以及资源是否能保障计划的推行。案例中这些青少年无所事事……破坏公物,采用选项B的方式最利于社区居民接受。
  • 9.【多选题】党的二十大报告强调,为了能够正确回答时代和实践提出的重大问题,必须把马克思主义基本原理同( )相结合。
  • A.中国具体实际
  • B.中华优秀传统文化
  • C.世界文明成果
  • D.时代发展潮流
  • E.群众实践经验
  • 参考答案:AB
  • 解析:只有把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合,坚持运用辩证唯物主义和历史唯物主义,才能正确回答时代和实践提出的重大问题,才能始终保持马克思主义的蓬勃生机和旺盛活力。选项C、D、选项E均为干扰项。
  • 10.【单选题】某社区有多名留守儿童,长期与父母分离,缺乏亲情陪伴和家庭教育,部分留守儿童出现性格内向、学习动力不足等问题,其祖辈因文化水平有限,无法提供有效的学业辅导和心理疏导。社会工作者小宁了解情况后,组织留守儿童开展“亲情陪伴”活动,定期安排志愿者与留守儿童谈心、做游戏,链接留守儿童父母所在城市的社工机构,协助开展视频亲情连线,同时为祖辈提供家庭教育培训,提升其辅导能力。小宁运用的关爱照顾模式实施策略是( )。
  • A.制定评估与照顾计划
  • B.建立社区照顾网络
  • C.支持照顾者
  • D.促进社区融合
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:制定评估与照顾计划侧重评估需求和制定计划,题干重点是为照顾者(祖辈)提供支持,而非单纯的评估计划。选项B错误:建立社区照顾网络侧重整合多方力量构建系统,题干未涉及整体照顾网络,重点是支持照顾者。选项C正确:支持照顾者侧重为留守儿童的祖辈(照顾者)提供培训、支持,提升其照顾和辅导能力,小宁为祖辈提供家庭教育培训,契合该策略。选项D错误:促进社区融合侧重帮助留守儿童融入社区,题干未涉及融合类活动,重点是照顾者的支持。

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