社会工作者每日一练-2025年12月8日

1.【单选题】以下不属于我国社会救助法规与政策分类的是（）。
A.困难群众基本生活救助法规与政策
B.专项救助法规与政策
C.临时救助法规与政策
D.海外救助法规与政策
参考答案：D
解析：我国社会救助法规与政策分为以下三类：①困难群众基本生活救助法规与政策；②专项救助法规与政策；③临时救助法规与政策。

2.【多选题】失业人员若有下列( )之一，将停发失业保险金。
A.重新就业
B.移居境外
C.享受基本养老保险待遇
D.无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的
E.获得大宗遗产或捐赠
参考答案：ABCD
解析：根据《社会保险法》第51条的规定，失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇。这些情形包括：①重新就业的；②应征服兵役的；③移居境外的；④享受基本养老保险待遇的；⑤无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的。

3.【单选题】根据《突发公共卫生事件应急条例》，省级人民政府成立省突发公共卫生事件应急处理指挥部时，总指挥应由（）担任。
A.省人民政府主要领导人
B.省人民政府分管领导任
C.省人民政府民政部门主要负责人
D.省人民政府卫生行政部门主要负责人
参考答案：A
解析：《突发公共卫生事件应急条例》第四条规定：突发事件发生后，省、自治区、直辖市人民政府成立地方突发事件应急处理指挥部，省、自治区、直辖市人民政府主要领导人担任总指挥，负责领导、指挥本行政区域内突发事件应急处理工作。【注意】本题为扩充题，需要学员自行了解相关的法律法规文件。

4.【单选题】党的十八届四中全会提出，构建对维护群众利益具有重大作用的制度体系，建立健全( )，畅通群众利益协调、权益保障法律渠道。 ①社会矛盾预警机制②利益表达机制③协商沟通机制④救济救助机制
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
参考答案：A
解析：党的十八届四中全会提出，构建对维护群众利益具有重大作用的制度体系，建立健全社会矛盾预警机制、利益表达机制、协商沟通机制、救济救助机制、畅通群众利益协调、权益保障法律渠道。

5.【单选题】在一般情况下，以下哪一个人有可能具有收养资格?( )
A.工资收入稳定且年满30周岁的陈某
B.患有医学上认为不应当收养子女疾病的许某
C.刚年满28周岁的李某
D.有两个女儿的丁某
参考答案：A
解析：收养人应当同时具备下列条件:①无子女或者只有一名子女;②有抚养、教育和保护被收养人的能力;③未患有医学上认为不应当收养子女的疾病;④无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录;⑤年满30周岁。此外，收养人的收养人数应与我国计划生育政策的要求相一致，无子女的收养人可以收养两名子女，有子女的收养人只能收养一名子女。 B、C、D选项均不符合收养人条件，A项的陈某有可能具有收养资格。

6.【单选题】郑某2019年2月份经过民主选举当选为王田村村民委员会主任，假如他因个人原因在2020年3月主动辞职。2020年4月份李某经过法定程序接任村民委员会主任一职。根据相关规定，李某的任期应当到（）结束。
A.2022年1月份
B.2024年1月份
C.2027年3月份
D.2024年3月份
参考答案：B
解析：考点：村民委员会成员任期。村民委员会实行民主选举，每届任期5年，届满应当及时举行换届选举。补选的村民委员会成员的任期到本届村民委员会任期届满时止。注意本届任期时间是从2019年2月开始算起的。

7.【单选题】小王因长期赌博与妻子瞿某感情不和，其妻子瞿某打算起诉离婚。小王在外欠李某20万元赌债并打了借条。在诉讼过程中，小王要求与瞿某共同偿还这笔赌债。根据《民法典》，下列说法正确的是（）。
B.由小王、瞿某按比例分别偿还
C.由小王、瞿某以夫妻共同财产偿还
D.对小王的主张不予支持
参考答案：D
解析：夫妻一方与第三人串通，虚构债务，第三人主张权利的，人民法院不予支持；夫妻一方在从事赌博、吸毒等违法犯罪活动中所负债务，第三人主张权利的，人民法院不予支持。故D选项正确。

8.【单选题】失踪人被宣告死亡的，以（）为继承开始的时间。
A.失踪人实际死亡的时间
B.失踪人出走的时间
C.法院判决中确定的失踪人的死亡日期
D.向法院申请宣告死亡人的时间
参考答案：C
解析：宣告死亡是人民法院依审判程序宣告公民死亡的一种法律制度。宣告死亡是对公民离开住所下落不明持续一段时间，人民法院依利害关系人的申请并按照《民事诉讼法》规定宣告失踪人死亡。宣告死亡和自然死亡一样能够引起继承法律关系的发生，即继承的开始。失踪人被宣告死亡的，以法院判决中确定的失踪人的死亡日期为继承开始的时间。

9.【单选题】下列情况中，养父母可以要求送养人补偿收养期间支出的抚养费的是（）。
A.养子女成年后虐待养父母导致收养关系解除
B.养父母自愿解除收养关系
C.生父母或其他送养人提出要求解除收养关系
D.养子女成年前，收养人单方面解除收养关系
参考答案：C
解析：收养关系解除后，经养父母抚养的成年养子女，对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母，应当给付生活费。因养子女成年后虐待、遗弃养父母而解除收养关系的，养父母可以要求养子女补偿收养期间支出的抚养费。收养关系解除后，养子女尚未成年，如果是生父母要求解除收养关系的，养父母可以要求生父母适当补偿收养期间支出的抚养费，但因养父母虐待、遗弃养子女而解除收养关系的除外。易错选项A项，因养子女成年后虐待、遗弃养父母而解除收养关系的，养父母可以要求【养子女补偿】收养期间支出的抚养费。而题干问的是要求送养人赔偿。

10.【单选题】劳动合同双方当事人必须亲自履行各自的义务，不能由第三方代替履行是（）原则的体现。
A.实际履行
B.全面履行
C.合作履行
D.诚实履行
参考答案：A
解析：用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。劳动合同履行的原则有: (1)实际履行原则。劳动合同双方当事人必须亲自履行各自的义务，不能由第三方代替履行。 (2)全面履行原则。劳动合同双方当事人必须按照合同的规定全面履行各自的义务。 (3)合作履行原则。劳动合同双方当事人在履行合同过程中应相互配合、友好合作。故A选项符合题意。

1.【单选题】李奶奶为特困供养人员，被安置在当地养老院集中供养。现李奶奶打算申请住房救助，根据《社会救助暂行办法》，关于李奶奶住房救助申请的说法，正确的是。
A.符合公共租赁住房申请条件
B.符合领取住房租赁补贴条件
C.符合领取农村危房改造补贴条件
D.不符合住房救助申请条件
参考答案：D
解析：国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。李奶奶被集中安置在养老院供养，故不符合住房救助的申请条件，故选D。

2.【多选题】根据《社会救助暂行办法》，县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供（）等专业服务。
A.法律救助
B.申请代理
C.社会融入
D.能力提升
E.心理疏导
参考答案：CDE
解析：本题考查社会救助中的社会工作服务。县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。

3.【多选题】《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标，到2020年，在全国发展8万家管理规范、（）的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。
A.服务专业
B.作用明显
C.公信力强
D.服务个性
E.人员充足
参考答案：ABC
解析：一个总体目标是：到2020年，在全国发展8万家管理规范、服务专业、作用明显、公信力强的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。

4.【单选题】某村拟举行村民委员会选举，该村村民老赵与其数名在县城打工的亲戚均登记参加选举。亲戚们因工作繁忙无法回村投票，委托老赵代为投票。根据《村民委员会选举规程》，老赵最多可以接受（）名近亲属委托代为投票。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：C
解析：本题考查委托投票。登记参加选举的村民，选举期间外出不能参加投票的，可以委托本村有选举权的近亲属代为投票。每一登记参加选举的村民接受委托投票不得超过3人。(考点：委托投票)

5.【单选题】法律规定“劳动双方是否申请调解、调解协议的达成及调解协议的执行均由双方当事人自行决定”，这属于劳动争议调解的（）原则。
A.自愿
B.公平
C.民主
D.利益最大化
参考答案：A
解析：本题考查劳动调解的自愿原则，劳动争议调解应在双方当事人自愿的基础上进行。自愿原则体现在，是否申请调解、调解协议的达成及调解协议的执行均由双方当事人自行决定。

6.【单选题】志愿服务支持保障体系中，完善以精神激励为主的褒奖机制，主要通过以下哪种方式实现（）。
A.增加工资待遇
B.提供物质奖励
C.星级认定制度
D.提供商业机会
参考答案：C
解析：教材页码：P283-285 C选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》提到，完善以精神激励为主的褒奖机制，健全星级认定制度（C选项）。ABD均为干扰选项。教材无该知识点，属于25年大纲新增内容。

7.【单选题】关于受灾人员救助法规与政策，下列说法正确的是（）。
A.由国务院民政部门会同国务院财政部门制定全国自然灾害救助物资储备规划和储备库规划，并组织实施
B.受灾地区人民政府应当在确保安全的前提下，采取就地安置与异地安置、政府安置与自行安置相结合的方式
C.居民住房恢复重建补助对象须由受灾人员本人申请
D.县级以上人民政府财政部门负责自然灾害救助资金的分配、管理并监督使用情况
参考答案：B
解析：本题考查受灾人员救助法规与政策。国家建立自然灾害救助物资储备制度，由国务院应急管理部分别会同国务院财政部门、发展改革部门、工业和信息化部门、粮食和物资储备部门制定全国自然灾害救助物资储备规划和储备库规划，并组织实施。故A项错误。居民住房恢复重建补助对象由受灾人员本人申请或者由村民小组、居民小组提名。故C项错误。县级以上人民政府财政部门、应急管理部门负责自然灾害救助资金的分配、管理并监督使用情况。故D项错误。

8.【单选题】关于烈士遗属享受定期抚恤金的陈述，下列情况不符合《军人抚恤优待条例》的规定的是（）。
A.烈士小李的父母年老体弱，无劳动能力且无生活来源，可享受定期抚恤金
B.烈士叶某的配偶收入水平低于当地居民的平均生活水平，可享受定期抚恤金
C.烈士杨某生前供养的弟弟未满18周岁，可享受定期抚恤金
D.熊奶奶是烈士遗属，她去世后应增发10个月其原享受的定期抚恤金作为丧葬补助费
参考答案：D
解析：考点：烈士褒扬金和烈士遗属抚恤优待中定期抚恤金的具体规定。享受定期抚恤金的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属死亡的，增发6个月其原享受的定期抚恤金作为丧葬补助费，同时注销其领取定期抚恤金的证件。故D错误。

9.【多选题】根据《军队离休退休干部服务管理办法》某军休所拟为军休干部提供的下列服务中，符合规定的有（）
A.引进手机维修服务进入军休所
B.成立军休干部“手机短视频”兴趣小组
C.购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务
D.与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动
E.以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障
参考答案：ABCD
解析：《军队离休退休干部服务管理办法》第十三条服务管理机构应当全时值班，并采取定期联系、定人包户等方式，为军休干部提供及时、方便的日常服务保障。第十五条服务管理机构应当拓展社会化服务，根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目，提高服务管理的质量和效益。第十六条鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务。第十七条服务管理机构应当建立军休干部服务管理信息系统，配备必要的技术设备，提高服务管理信息化水平。第十八条鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组，开展有益身心健康的活动。

10.【单选题】（）不属于劳动合同终止的情形。
A.被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的
B.用人单位被依法宣告破产的
C.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的
D.用人单位违反规定终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的
参考答案：D
解析：劳动合同终止的情形包括： ①劳动合同期满的； ②劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的； ③劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； ④用人单位被依法宣告破产的； ⑤用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的； ⑥法律、行政法规规定的其他情形。

11.【单选题】在劳动争议仲裁案件中，仲裁庭应当于开庭的( )日前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案：B
解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，仲裁庭应当在开庭5日前，将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭3日前请求延期开庭。是否延期，由劳动争议仲裁委员会决定。

1.【单选题】社会服务方案的策划分为多个步骤，在问题的认识和分析阶段，社会工作者应首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后逐一列明造成这些明确问题的原因。这种认识方法属于（）。
A.问题认识工作表
B.分支法
C.推论法
D.问卷法
参考答案：B
解析：教材页码：P163-166 问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是"问题认识工作表"。方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题的感受程度如何? 二是"分支法"。首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次是列明形成这个问题的“明确问题”，如虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足，最后逐一列明造成这些明确问题的原因是什么。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些"明确的问题"。故选B选项。

2.【单选题】在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）
A.协调服务对象亲戚提供关照
B.倡导街道建立老人日间照顾中心
C.协调为老联盟为老人提供送餐服务
D.联络养老服务组织开展入户探访服务
参考答案：A

3.【单选题】地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（）。
A.较多关注社区性问题
B.重视发掘社区内部资源
C.过程目标的重要性超过任务目标
D.体现自上而下的改变
参考答案：B
解析：本题考查地区发展模式的特点。地区发展模式的主要特点有：(1)较多关注社区共同性问题；(2)注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；(3)在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标；(4)地区发展模式特别重视居民的参与。社区照顾模式的特点有：(1)协助服务对象正常地融入社区；(2)强调社区责任；(3)非正规照顾是重要因素；(4)提倡建立相互关怀的社区。两者相同点即为重视发掘社区内部资源。

4.【单选题】社会工作者组建单亲家庭自强小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。
A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
参考答案：D
解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。

5.【多选题】居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，教育的内容主要包括（）。
A.领导策略
B.心理战术
C.行政管理方法
D.专业特长
E.动员居民的技巧
参考答案：ACE
解析：教材页码：P127—131 居民骨干的培养也是地区发展模式的一项重要任务。对此，社会工作者一般会采取个别辅导的方式对居民骨干进行培养，培训的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等方面。故选ACE，BD选项只是两个干扰选项，故排除。

6.【单选题】社会工作专业伦理守则的作用是（）。
A.保护社会工作者的权益
B.保护服务对象的权益
C.保护社会工作机构的权益
D.提高机构自身影响力
参考答案：B
解析：社会工作专业伦理守则的作用： (一)保护服务对象的权益 (二)帮助社会工作者解决伦理难题 (三)促进专业的健康发展 (四)促进社会服务机构的能力建设 (五)维护社会正义

7.【单选题】关于社会政策与社会工作的关系，下列说法正确的是（）。
A.现代社会政策和专业社会工作都起源于18世纪中期
B.在发展的初期阶段，社会政策和社会工作有着相同的目标和相同的运行方式
C.社会工作最初发源于民间行动
D.社会工作与社会政策在发展的初期阶段执行一套相同的制度
参考答案：C
解析：社会政策与社会工作的关系首先表现为它们在历史发展过程中的相互交融。这有以下三层含义。 ①现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末20世纪初（A错误），都是对工业化社会中出现的各种社会问题所作出的反应，其起源具有相同的背景。 ②在发展的初期阶段，尽管社会政策和社会工作按照不同的方式运行，但却有着相似的目标（B错误）。社会政策以国家干预的方式解决社会问题，满足人民群众的需要，而社会工作则以民间行动的方式去达到同样的目的。 ③虽然社会工作最初发源于民间行动（C正确），但随着各国社会政策的发展，社会工作与社会政策渐行渐近。尤其是20世纪中叶以后，社会工作与社会政策逐渐成为一个过程和一套制度的两个不同方面（D错误）。社会工作在制定、实施以及推动社会政策发展方面发挥了重要的作用，而社会政策也为社会工作提供了活动的空间和发展的条件。

8.【单选题】在小组目标已经达成，小组进入结束期后，在结案处置阶段，工作者应当做的是（）。
A.自行果断地结束小组
B.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备
C.向组员许诺小组结束后再次相聚
D.安排小组的一切事宜
参考答案：B
解析：本题考查评估与结案——结案处置。在结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备（A选项错误，B选项正确）；二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务（D选项错误）。 C选项明显错误，可直接排除。故选B选项。

9.【多选题】某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有（）。
A.问题界定
B.方案效果
C.方案效率
D.公平正当
E.评估设计
参考答案：BCD
解析：本题考查方案安排阶段——选择理想的可行性方案。“可行性方案模型”有六个筛选标准：一是效率，指方案资源投入和服务产出比值；二是效果，指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变；三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当；四是重要性，指这个方案是否是唯一达到目标的，且必须推进的程度；五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体的程度；六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。

10.【单选题】某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是（）。
A.明确服务目标
B.界定问题和评估需求
C.寻求社会资源
D.制定可行性方案
参考答案：B
解析：本题考查社会服务策划的形式——问题解决策划。社会服务策划的形式之一即为问题解决策划。其主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。本案例中小马首先要做的是界定问题和评估需求。

1.【多选题】妇女的婚姻家庭权利包括（）。
A.婚姻自主权
B.生育权
C.家庭财产权
D.子女监护权
E.人身自由权
参考答案：ABCD
解析：本题考查妇女合法权益的主要内容——婚姻家庭权。妇女的婚姻家庭权利包括婚姻自主权、生育权、家庭财产权和子女监护权。国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。国家保护妇女的婚姻自主权。禁止干涉妇女的结婚、离婚自由。女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止娃振后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。禁止对妇女实施家庭暴力。妇女对依照法律规定的夫妻共同财产享有与其配偶平等的占有、使用、收益和处分的权利，不受双方收入状况的影响。父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。妇女有按照国家有关规定生育子女的权利，也有不生育的自由。故选ABCD。

2.【单选题】郭磊在设计社会服务方案中的评估方法时，决定通过关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容的测量来评估。请问郭磊采用的是哪种评估方法?（）
A.需求评估
B.效果评估
C.过程评估
D.成果评估
参考答案：C
解析：题干中出现“关注服务对象的变化、方案的进展情况、资源使用情况等内容’，属于过程评估，所以要选C。

3.【单选题】社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内，本来就不宽的道路被居民占用的很严重，机动车通行很困难，给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法，为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于（）。
A.创新策划
B.战略性策划
C.方案发展策划
D.问题解决策划
参考答案：D
解析：教材页码：P163-164 方案发展策划其主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。战略性策划的主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变成服务方案目标→方案发展→评估。创新策划其主要过程是：认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。问题解决策划其主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。依据题干“决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法”可知为问题解决策划，故选D选项。

4.【单选题】社会工作者拟对社区高龄老年人生活状况调查，下方问卷收集方式中，最适宜的做法是（）
A.发送网络问卷链接，请老年人自行填写
B.上门探访老年人并面对面询问问卷内容
C.通过打电话访谈的方式，完成问卷收集
D.组织老年人参加社区活动集中调查问卷
参考答案：B
解析：教材页码：P190-194 注意题目是社区高龄老人，社区高龄老人因身体机能下降，在听说读写、行动能力方面存在弱势，最适宜的方式是社工上门探访，以问答的方式来进行问卷调查和填写。ACD三个选项显然更适合健康状况更优的青少年，成年人等。故选B选项。

5.【单选题】小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他。小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会工作领域中的( )
A.矫治服务
B.康复服务
C.家庭服务
D.就业服务
参考答案：C

6.【多选题】下列属于社会工作在社会层面的核心目标是（）
A.解救危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.解决社会问题
E.促进社会公正
参考答案：DE
解析：社会工作在社会层面的核心目标是解决社会问题、促进社会公正。 ABC是服务对象层面的目标。

7.【单选题】社区社会工作者通过观察，发现小区内有很多婴幼儿，工作者经过访问了解到现在大多数居民希望在此小区内建设一个幼儿园。上述情况反映了居民的（）。
A.规范型需要
B.感觉型需要
C.表达型需要
D.比较型需要
参考答案：B
解析：教材页码：P137-140 需要的类型主要有规范型需要、感觉型需要、表达型需要、比较型需要。比较型需要：需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。表达型需要：当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。感觉型需要：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。规范型需要：这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。注意题干中是社工询问居民得出的需要，故选感觉型需要。故B选项正确。

8.【单选题】小薇和男友相恋八年，最近小薇发现男友和另一个女生往来十分频繁，而对小薇爱理不理，甚至有时动手打小薇，但是小薇非常爱他的男友，并且相处这么多年一时难以放弃。因此，小薇找到社会工作者，让社会工作者帮她决定要不要与其男友分手，并要社会工作者一定给她一个答案。这种情况中社会工作者遇到了社会工作（）伦理困境。
A.价值介入与客观性的矛盾
B.保密问题
C.自我决定问题
D.人情与法制及规定的冲突问题
参考答案：C
解析：社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定——伦理议题的主要内容。服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，这些服务对象可能没有能力自己做决定，难以对自身的处境做出清晰的判断。此时，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

9.【多选题】某校初三学生小勇伙同校外人员多次欺凌同学，情节严重。根据《未成年人保护法》，该校应当（）
A.配合相关部门依法处理
B.依法加强对小勇的管教
C.将小勇转至特殊教育学校
D.向教育行政部门报告
E.向公安机关报告
参考答案：ABDE
解析：教材页码：P218-226 《未成年人保护法》第三十九条学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理；对相关未成年学生及时给予心理辅导、教育和引导；对相关未成年学生的父母或者其他监护人给予必要的家庭教育指导。对实施欺凌的未成年学生，学校应当根据欺凌行为的性质和程度，依法加强管教。对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。故选ABDE。

10.【多选题】老年人获得社会保障的权利涉及( )等政策。
A.社会保险
B.护理保障
C.社会救助
D.医疗保障
E.财产与继承
参考答案：ABC
解析：老年人获得社会保障的权利涉及社会保险、护理保障、社会救助、社会福利、社会扶养等政策。故选ABC。

11.【单选题】社区社会工作者老孟在开展社区服务时访问了社区居民、拜访了社区居委会主任，参与了社区内相关会议和活动，从认识社区内的权力结构的角度，这主要有助于老孟了解社区的（）
A.既有的居民人口及群体特征
B.热心社区事务的居民和活跃分子
C.地理区域面积以及环境等资料
D.发展过程中逐渐形成的文化特色
参考答案：B
解析：访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。社会工作者通过了解，不难发现经常参与或热心社区事务的居民和活跃分子，这些人可能是社区居委会成员，或是在社区内有重要影响力的人大代表、政协委员、社会名人，或者仅是积极关心社区的居民。

1.【多选题】社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属于社会工作评估收集资料的途径的是（）。
A.利用档案记录进行评估
B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料
D.收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法
E.观察社会工作机构的变化
参考答案：ABC
解析：考点：社会工作评估中收集资料的方法。 1.收集服务对象档案进行评估 2.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法 3.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

2.【单选题】下列事例中，社会工作者选择“以人为本、服务对象自决”这一介入行动原则的是（）。
A.为下岗职工牵线搭桥并鼓励其自主选择再就业机会
B.鼓励一贯内向的自闭症青年上台自我介绍
C.号召其家人齐心帮助戒毒青年进行戒毒康复
D.提高经济投入帮助网瘾少年寻找替代品并最终戒除
参考答案：A
解析：介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更强烈的愿望去承担责任和完成任务。题中，“为下岗职工牵线搭桥并鼓励其自主选择再就业机会”体现了“以人为本”的原则，“鼓励其自主选择再就业机会”体现了“服务对象自决”的原则。

3.【单选题】从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是（）。
A.直接介入
B.间接介入
C.综合介入
D.交叉介入
参考答案：C
解析：本题考查介入的分类——综合介入。从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了直接实务和间接实务活动结合在一起的综合介入行动。故本题选C。

4.【单选题】社会工作者小张了解到，社区内很多随迁老人经常感到孤独寂寞。针对这种情况，小张为他们开展了小组服务，协助随迁老人结识新朋友，丰富生活。小张的上述做法，属于老年社会工作服务内容中的（）。
A.咨询服务
B.社区日间照料安排
C.家庭辅导
D.社会支持网络建设
参考答案：D
解析：社会支持系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与人交往并获得支持的基本来源。

5.【单选题】医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）
A.鼓励患者使用自我管理的方法
B.帮助患者进行治疗依从性管理
C.配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源
D.介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力
参考答案：C
解析：医务社会工作者在急诊室可提供的服务包括：（1）支持病患及其家属；(2)配合医护人员的急诊救治工作；（3）协调急诊管理。其中支持患者及其家庭是指在了解病人的病情与病程、家庭经济状况、社会支持系统的基础上，整合社会资源，协助病患及其家属，对家属情绪作适当处理，帮助病人及其家属获取各种社会资源与社会支持。C项属于支持患者及其家属服务的内容。

6.【单选题】王阿姨的女儿小惠10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入舒缓疗护病房，此时，社会工作者应提供的服务是（）
A.提升家属医护能力
B.提升家属对孩子治疗的信心
C.协助家属寻找更多治疗资源
D.协助家属完成患者心愿
参考答案：D
解析：本题考查社会工作者舒缓疗护过程中的主要服务内容。社会工作者在舒缓疗护的过程中主要服务内容有：经济资源协助、情绪心理辅导、协调医患沟通、社会福利咨询、出院安置计划、家属哀伤辅导等。

7.【多选题】社会工作者小刘发现，社区内有一些大学毕业生，一直没有找到合适的工作。通过和这些学生交流，小刘发现，这些毕业生找不到工作的原因是他们缺乏正确的自我认知。于是，小刘计划为这些大学生开展自我探索小组，该小组的具体目标应包括协助他们（）
A.提升自我接纳的程度
B.发掘每个人的内在潜能
C.更清楚地认识各种职业需要的能力
D.提升自我察觉和察觉他人的能力
E.更清楚地认识自己及未来发展的可能性
参考答案：ABDE
解析：本题考查协助青少年开展自我探索的服务目标。自我认识与自我探索服务的主要目标：①帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性。②协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥。③通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力。④提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力。⑤强调青少年间彼此回馈和反应的重要性，不仅帮助了个人的自我成长，也帮助了他人成长。⑥协助青少年能够自我接纳、自我完成，终至自我实现。C项不属于自我认识与自我探索的范畴。

8.【单选题】社会工作者小林在入户走访评估时发现，刘阿姨的家庭符合最低生活保障救助条件，但刘阿姨并没有提出申请。刘阿姨认为自己虽然出行需要坐轮椅，行动不便,但依然有动手能力，希望能自食其力，为就读初中的女儿做榜样。对此，小林适宜的做法是（）。
A.向刘阿姨介绍国家救助政策设立的目标
B.劝说刘阿姨继续申请救助,保障基本生活
C.尊重刘阿姨的意见,为其提供相关工作信息
D.尊重刘阿姨的意见,停止为其开展救助服务
参考答案：C
解析：社工应该对服务对象保持尊重和接纳的态度，并为其提供相关工作信息。

9.【单选题】小丽和大强婚后育有一女。大强游手好闲，还动手打小丽母女，小丽的婆婆也处处挑刺，常劝儿子与小丽离婚。从家庭系统理论看，社会工作者应介入（）。
A.小丽和女儿的亲子系统
B.婆媳次系统
C.小丽和大强的夫妻次系统
D.家庭之外的社会系统
参考答案：C
解析：教材页码：P222—224 家庭系统概念的六大核心要素分别是：家庭作为一个整体大于各部分之和；家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡；家庭系统中一位成员的改变影响所有其他成员；家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则；每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统；家庭系统依据已经建立的规则运行。结合题干可知，大强与小丽夫妻之间的矛盾比较突出，涉及家庭暴力，所以社会工作者应首先介入夫妻次系统。因此选C。

10.【单选题】张某因寻衅滋事被判处有期徒刑三年，缓期三年执行，成为矫正社会工作者小温的服务对象。为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该（）。
A.关心张某的生活。了解其需求
B.按规定安排张某参与公益劳动
C.收集张某的法律文书，为其建档
D.参与向张某宣告社区矫正制度的过程
参考答案：A
解析：本题考查矫正社会工作的方法。矫正社会工作者要采取更为主动的姿态去和服务对象建立关系，这是矫正工作是否成功的第一步。为了与张某建立专业关系，更好地帮助他顺利度过社区矫正期，小温应该关心张某的生活，了解其需求，取得张某的信任。(考点：矫正社会工作)

1.【单选题】下列社区服务(活动)的逻辑推进步骤，排列正确的是( )。①界定和确认问题②确认要达到的目标③选定评估的指标④寻找各种可行的方案⑤计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）⑥计算每个方案的成效⑦列举方案并进行比较分析
A.⑥⑦⑤④③②①
B.①②③④⑤⑥⑦
C.①③④②⑤⑥⑦
D.③②①④⑤⑥⑦
参考答案：B
解析：本题考查社区服务(活动)方案策划中的服务(活动）的逻辑推进步骤分析，即界定和确认问题→确认要达到的目标一选定评估的指标→寻找各种可行的方案→计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）→计算每个方案的成效→列举方案并进行比较分析。

2.【单选题】班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势，失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼，依据艾瑞克•伯恩(Berne)的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于（）
A.儿童式
B.父母式
C.成人式
D.师长式
参考答案：B
解析：本题考查父母式的自我状态。父母式的自我状态是指，个人内化了父母或父母型人物的思想观念、行为表现、语言表达及态度等而形成，其行为特征多属指使性的、权威的、命令的、谩骂的或批评的。

3.【单选题】80岁以上的老人称为（）。
A.百岁老人
B.中龄老人
C.老龄老人
D.高龄老人
参考答案：D
解析：按照国际标准划分，我国一般把60-69周岁的人称为低龄老人，70-79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

4.【单选题】（）不但要集中在服务对象的问题上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。
A.预估
B.评估
C.接案
D.介入
参考答案：A
解析：本题考查预估。预估不仅要集中在服务对象的"问题"上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。

5.【单选题】协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区矫正对象申请临时救助。属于为社区矫正对象提供社会服务中的（）。
A.促进就业
B.帮助接受教育
C.落实社会保险
D.做好基本生活救助
参考答案：D
解析：教材页码：P159-162 做好基本生活救助。协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区矫正对象申请临时救助。

6.【单选题】（）是社会工作服务的核心和灵魂。
A.利己主义
B.社会主义核心价值观
C.公平公正
D.价值理念
参考答案：D
解析：价值理念是社会工作服务的核心和灵魂。

7.【多选题】社区需求分析较为常用的方法是由布雷德绍1972年提出的，以下属于这一方法的是（）。
A.感觉性需要
B.表达性需要
C.规范性需要
D.比较性需要
E.理解性需要
参考答案：ABCD
解析：考点：社区需求分析。社区需求主要包括以下四种： ①感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要； ②表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等； ③规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要； ④比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要。

8.【单选题】小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小李在征得小刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是（）。
A.增强小刚家庭的能力
B.纠正小刚的偏差行为
C.修复小刚的社会支持系统
D.为小刚提供社会观护
参考答案：B
解析：本题考的是社会救助中的机构救助内容,机构救助除了提供物质的救助,还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导,消除懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为。

9.【多选题】老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人。针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有（）
A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介给社区的康复机构
C.安抚老严情绪,促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识
参考答案：CE
解析：本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C；其次,对家属进行照顾方式指导,E，目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。

10.【多选题】小明，12岁，小学六年级，11岁时被父母从老家接回上海，同父母一起居住。最近小明妈妈发现小明经常去网吧，偷家里的钱，并且老师也经常反映他学习成绩差、逃课。小明爸爸工作比较忙，无暇顾及小明，小明妈妈对此很苦恼，前来求助社会工作者丽丽，希望其帮助解决小明的不良行为。丽丽在成功接案后，对小明的问题和需要进行了预估，其内容包括（）。
A.描述小明目前的处境及存在的主要问题
B.了解小明的生命历程和发展阶段
C.鉴定小明的资源状况
D.确定服务目标
E.决定介入策略
参考答案：ABC
解析：预估阶段探究服务对象的问题及需要，其内容主要包括描述服务对象的问题与需要；描述问题是如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况；描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；探究服务对象不能解决问题的原因；描述服务对象的生命历程及发展阶段；描述并鉴定服务对象的资源状况等。

11.【多选题】小陈因为患有精神疾病，医务社会工作者小林建议家人把她送到市里的精神病院里接受治疗，尽管小陈家庭比较富足不担忧医疗费用，但是小陈的病依然给家人带来不小的压力。面对患有精神疾病的患者，医务社会工作者可以提供的服务有（）。
A.患者住院适应的需要
B.患者家属的支持
C.家属哀伤辅导
D.协调医患关系
E.提供咨询的需要
参考答案：ABE
解析：考点：精神卫生领域社会工作主要内容：(1)针对住院患者而言。社会工作服务主要包括：①住院适应；②心理支持；③各类治疗方法整合。(2)针对精神病患者家属而言。社会工作服务主要包括：①减轻照顾者的压力；②获得精神疾病知识辅导和支持。(3)针对社区精神康复而言。社会工作服务主要包括：①普及精神健康知识；②开展精神疾病患者康复训练；③社区资源链接；④提供咨询；⑤开展转介工作。

1.【单选题】佳佳的身高体重明显低于同龄人，每天到幼儿园都会哭闹，不与小朋友一起玩，吃饭或排队时到处乱跑，玩游戏时无法集中注意力。幼儿园老师向社会工作者小吴咨询如何处理，小吴的建议是让佳佳妈妈带孩子去检查一下发育状况，其判断佳佳行为的标准是（）
A.个人主观体验
B.行为适应性标准
C.社会规范与价值标准
D.统计学标准
参考答案：D
解析：教材页码：P59-61 统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。根据题干佳佳的身高体重明显低于同龄人，带佳佳去医院检测发育诊断，可知属于统计学标准。故答案为D。

2.【单选题】周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是( )。
A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助
B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力
C.联系相关部门和养老机构，寻找资源
D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务
参考答案：B
解析：倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境，但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为。A、C属于资源筹措者，D属于政策影响者。【注意】倡导是社工直接面向服务对象提倡某种行为。

3.【单选题】在社会工作研究中，研究者必须遵循的伦理是（）。
A.研究议题应有利于社会工作专业发展
B.搜集资料应有利于保证研究信度效度
C.访谈分析应有利于研究结论积极正面
D.研究结果应有利于规避各类研究风险
参考答案：A
解析：本题考查社会工作研究的伦理。作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究显然必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。 (一)研究选题的伦理一是注意研究正当性。即研究者选择的研究问题是否具有必要性，只有真正有研究必要的问题才是有意义的和被认可的。二是留意实务应用性。即对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。三是清楚经费来源。社会工作研究者应该注意经费来源是否合法，也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性。 (二)社会工作的伦理一是恪守工作原则，包括尊重服务对象的自决权、提升其参与权、整体视角看待服务对象、弄清和开发服务对象的优势。二是注重社会公正，涉及直面负面歧视、重新认识差异、公平分配资源、挑战不公正的政策和实务、工作团结等方面。三是注重专业行为，体现为开发和保持工作技术和能力、不将技术用于非人道目的、依托整体视角行动、以同理和照顾等与他人发生联系、不损人利己、确保有能力提供合适服务、保密等。 (三)社会研究的伦理不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；收集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。 (考点：社会工作研究的伦理)

4.【单选题】社区社会工作者孙某对社区里面存在行为偏差的青少年；经常找他们谈话，采用对话式的提问方式调动他们的好奇心，帮助他们认识自己的行为。孙某采用的是（）治疗方法。
A.现实情况反思方法
B.苏格拉底式的提问方法
C.合作化治疗方法
D.认知重塑方法
参考答案：B
解析：考点：认知行为治疗模式。苏格拉底式的提问。通过采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象的无效的思维方式和行为方式。认知行为治疗模式强调让服务对象参与具体的学习过程，而不是强迫服务对象接受所谓的治疗理论和概念。据此，本题选B项。

5.【多选题】社会服务机构的领导方式主要有（）。
A.获取员工的合作
B.保持与员工的平等关系
C.引导与沟通
D.维持纪律与督导训练
E.发挥团队精神
参考答案：ACDE
解析：社会服务机构的领导方式主要有：获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。本题主要考查社会服务机构的领导方式。考生要对此知识点重点把握。

6.【单选题】社区在抗击新冠肺炎疫情中发挥着关键作用，为了解决社区居委会人手不足的问题，上级政府紧急动员政府职能部门。事业单位工作人员到社区担任志愿者，支援疫情防控工作，为了让志愿者尽快胜任工作，社区社会工作者对志愿者进行了分组分工，明确了服务时间和频次，并进行了岗位培训，从志愿者人力资源管理的角度看，上述做法体现的管理职能是（）。
A.规划
B.领导
C.组织
D.控制
参考答案：C
解析：本题考查志愿者管理的内容。 <img src="/upload/paperimg/20220922144556376370117-8f4a379ef51e/1425497600.jpg" style="width:100%;"/>

7.【单选题】某社会工作者新招聘的社会工作者服务经验较少，其负责人邀请资深社会工作者老王对新入职的社会工作者进行督导。老王在“督导前期”应做的工作是（）
A.与督导对象交流督导的目的
B.帮助督导对象充分认识自我
C.分享服务实践经验，支持督导对象做好服务
D.了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历
参考答案：D
解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。A属于开展期，C属于工作期，B属于结束期。

8.【多选题】社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为“守护家园”的小组，通过培育和挖掘当地志愿者资源，盘点资源并绘制社区资源图，分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法，提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力，强化社区疫情防控工作。下列老赵的做法中，体现“社会目标模式”实施原则有（）
A.运用跨专业知识和技巧，控制小组的发展方向
B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络
C.培养小组带头人，提升其推动社区变迁的能力
D.培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感
E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力
参考答案：CDE
解析：本题考查社会目标模式的实施原则。总体而言，社会目标模式下的小组工作，谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。该模式实施原则包括： (1) 致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。（D项） (2) 致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。（E项） (3) 致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目，影响社会政策改变的能力。（C项） (4)致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。

9.【单选题】与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是（）。
A.有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识
B.理论与实践相结合的特点突出
C.可以节省资源
D.能有效排除外在无关因素的影响
参考答案：C
解析：问卷调查法的优势有： ①采用匿名访问，有利于获得真实信息；②收集了较多人士资料，有利于中和个别人士的极端回答； ③收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析； ④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。A项是个案研究的优点；B项是行动研究的优点；D项是实验研究的优点。

10.【单选题】社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中，督导开展的是（　　）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.监督性督导
参考答案：B
解析：教育性督导的内容包括教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导“社会服务机构”的知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作过程”的知识、教导有关“工作者本身”的知识和提供专业性“建议和咨询”。所以题中督导开展的是教育性督导。本题主要考查教育性督导的内容。考生对于以上提到的六部分内容要熟练掌握。

1.【单选题】某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）。
A.服务流程管理情况
B.服务项目的进度情况
C.项目经费支出情况
D.服务对象的改善情况
参考答案：D
解析：本题考查服务的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

2.【单选题】相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于（　　）。
A.用感情淡化困难
B.寻求问题和面对要处理的问题
C.督导者面对的困难
D.被督导者面对的困难
参考答案：B
解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

3.【单选题】下列社会工作者的做法中，属于评估“表达型需要”的是（）
A.询问张奶奶是否需要社区为老人提供助餐服务
B.检索并阅读老人助餐服务的标准和研究报告
C.考察同类型社区的老人助餐服务的开展情况
D.观察社区食堂在中午用餐时段的排队等候情况
参考答案：D
解析：教材页码：P227-230 当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求，但不一定表示对服务质量的不满意。此外,表达型需要不仅来自个人，也来自团体。例如，某社区敬老院的50张床位已满，但仍有20位老人排队等候床位，这种排队等候现象就属于“表达型需求”，表明这类社区敬老院及其服务是社区老年人需要的。 A属于感觉型需要； B属于规范型需要； C属于比较型需要； D属于表达型需要。故答案为D。

4.【多选题】个人的人格因素对发展和使用社会支持的影响体现在( )。
A.高自尊者可能获得较高的社会支持
B.低自尊者可能获得较高的社会支持
C.自我评价高的人可能获得更多的社会支持
D.自我评价低的人可能获得更多的社会支持
E.自主性高者倾向于利用社会资源网络解决问题
参考答案：AC
解析：个人因素主要是指个人的人格因素，包括自尊程度、社会性和控制场域对发展和使用社会支持的影响。一般来讲，低自尊对于建立关系是一个不利的因素，而高自尊者可能获得较高的社会支持。一个对自我评价高的人，更容易被人们接受，因而可能获得更多的社会支持。社会性高者倾向于利用更多的社会资源以满足自己的要求，因此就可能建立更广泛的社会支持网络。而自主性高者倾向于自己解决问题，利用社会资源网络的倾向不高。

5.【单选题】社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）。
A.与小李讨论公文写作的规律
B.为小李示范婉拒领导的方法
C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我
D.将小李的工作职责反馈给街道领导
参考答案：A
解析：教育性督导功能——培养能干的志愿者志愿者督导人员不能假设刚进入社会服务机构工作的志愿者都有机构所期待的工作态度和方法，所以必须进行职前和在职训练。志愿者督导就是直接负责向志愿者提供经验、知识和改正工作态度的人。可见，志愿者督导的教育功能主要体现在帮助志愿者了解“必须知道的内容”，使其有效履行服务职责，并通过促进行政控制的内化，补充行政督导功能的不足。简言之，督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化,从而全面提升志愿服务工作的质量。因此，志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。通常志愿者督导一般的做法有:协助志愿者自我了解，认识服务对象的特质和问题，了解机构与社区可运用的资源，掌握机构的政策和行政规定以及协助志愿者充实专业知识，并创造有利的服务情境等。

6.【单选题】社区工作者设计一个题为“快乐成长”的活动方案，目的是通过游戏促进社区内的儿童进行情绪管理和建立互助意识。社区工作者将活动方案交给了担任某公司经理的姨夫，希望他的单位能捐款，帮助购买一些益智类的玩具。此筹资方式属于( )。
A.项目申请
B.电话劝募
C.私人恳请
D.特别事件筹款
参考答案：C
解析：题中的这种筹资方式属于私人恳请，是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面的会谈，表达需求、寻求帮助、请求帮助、请求捐款的筹款方式，是属于较私密的、注重人际关系的筹资方式。

7.【单选题】社会工作者通过社区调研了解到，某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难，因此组织开展了“家长技巧训练小组”，帮助组员学习教育子女的知识、方法。该小组属于（）。
A.成长小组
B.教育小组
C.治疗小组
D.兴趣小组
参考答案：B
解析：考点：小组工作的类型：教育小组。根据小组工作的目标，小组的类型有教育小组、成长小组、治疗小组、支持小组，其中教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，从而增进小组组员适应社会（生活）的知识和技能。教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。

8.【多选题】社会工作者小顾开展了精神障碍者康复项目，他负责统筹各项工作，包括社区精神疾病防控管理人员提供一对一的服务，增进精神障碍者与其家属的相互理解，鼓励精神障碍者积极参与社区活动。上述小顾的工作体现（）
A.行政管理者
B.关系协调者
C.治疗者
D.研究者
E.支持者
参考答案：ABE
解析：教材页码：P23-25 A正确，统筹各项工作中可以体现为行政管理者； B正确，增进互相理解体现的是关系协调者； E正确，鼓励，可以体现支持者的角色。 CD在题干中均未体现。故答案为ABE。

9.【多选题】为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处根据社区需求邀请社会工作服务机构开展社区服务。在进入社区之前，该机构的社会工作者应进行的工作有（）
A.了解社区存在的问题和绘制社区地图
B.了解机构对该项工作所持的基本立场
C.了解社区的主要活动内容和形式
D.了解机构在社区的知名度和影响力
E.了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围
参考答案：BDE
解析：本题考查的是进入社区之前的准备。社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解，主要包括：①了解自己所任职的机构。包括：了解机构的理念，把握机构的基本立场和倾向性。了解自己所在机构与社区其他组织和团体之间的关系，机构在社区的知名度、影响力和声誉等。②了解机构的组织机构及分工。机构一般会对所有工作人员有一个基本的分工，各自承担相应的职责，社会工作者应明了自己在机构分工中所处的位置。③认识同事。社会工作者在社区通常以团队的形式开展工作，因此必须与同事互相了解，建立默契，这样才能在工作上有效沟通，相互支持，形成合作。

10.【单选题】社会工作者小梅是某社会服务机构的人员，在一次社区活动设计过程中，小梅自己不能一个人应对，需要其他部门的配合，这时小梅所在的社会服务机构为小梅加派人手并出面与其他部门进行协调，这种协调属于（）。
A.主动性协调
B.程序性协调
C.工作性协调
D.支持性协调
参考答案：B
解析：本题考查社会服务机构运作的功能性环节。社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。其中，程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。

11.【单选题】社会工作者小孙为了促进邻里互助，举办了系列主题活动，向居民宣传互帮互助的意义，鼓励居民加入社区志愿服务，推动成立了社区助老服务队，安排志愿者定期探访社区独居的高龄老人。小孙的上述工作体现了社会工作文化层面的目标是（）。
A.激发潜能
B.促进社会公正
C.促进发展
D.促进社会团结
参考答案：D
解析：本题考查社会工作文化层面的目标。文化层面的目标 : 1.弘扬人道主义 2. 促进社会团结。社会团结：在社会工作和社会福利领域，社会团结被认为是人们之间因为利益和价值相关而形成的相互亲和、相互包容、协商共事、共同发展的状态。小孙的工作是为了促进邻里互助，增进居民之间的联系和交流，提高社区的凝聚力和活力，有利于促进社会团结。故D选项正确。AC属于个人层面目标，B属于社会层面的目标。

社会工作者每日一练(2025年12月8日)

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