社会工作者每日一练-2026年10月19日

1.【多选题】某省公益志愿者协会计划申请注销登记，在办理注销过程中，符合规定的做法有（）。
A.先向登记管理机关提交注销申请，再成立清算组织
B.清算期间，暂停开展除清算外的所有活动
C.清算完成后，向登记管理机关提交清算报告书
D.注销后，剩余财产按理事会决议捐赠给其他公益组织
E.登记管理机关准予注销后，上缴协会的登记证书和印章
参考答案：BCE
解析：社会团体申请注销前，应在业务主管单位指导下成立清算组织（选项A错误）；清算期间不得开展清算以外的活动（选项B正确）；完成清算后，向登记管理机关提交注销登记申请书、清算报告书和业务主管单位审查文件（选项C正确）；剩余财产按章程规定或权力机构决议处理（选项D“理事会决议”错误，应为权力机构如会员大会决议）；准予注销后，登记管理机关收缴登记证书、印章等，协会需上缴（选项E正确）。故本题选BCE。

2.【单选题】李女士与丈夫、儿子户籍分别在乙省C市、乙省D市、丙省E市，三人长期共同居住在乙省C市（李女士户籍地）。现李女士一家申请低保，受理申请的责任主体应为（）。
A.乙省C市乡镇街道（李女士户籍地与常住地一致）
B.乙省D市乡镇街道（丈夫户籍地）
C.丙省E市乡镇街道（儿子户籍地）
D.由乙省民政厅指定受理地
参考答案：A
解析：《最低生活保障审核确认办法》规定，若家庭成员户籍分属不同省份，可由户籍地与常住地一致者申请，审核确认和资金发放由受理地县级民政部门和基层政府负责。题干中李女士户籍地（乙省C市）与常住地一致，符合申请条件，受理主体为乙省C市乡镇街道，无需省级民政厅指定，故B、C、D错误，A正确。故本题选A。

3.【单选题】林某入职某加工制造厂担任操作工，双方签订了为期3年的劳动合同，合同约定工厂按月足额支付工资并依法缴纳社会保险。入职半年后，工厂因经营问题连续3个月未向林某发放工资，且林某查询后发现，工厂近3个月也未为其缴纳养老、医疗等社会保险费。林某欲解除与工厂的劳动合同，根据《劳动法》相关规定，其正确的做法是（）。
A.必须提前3日以口头形式通知工厂方能解除劳动合同
B.必须提前30日以书面形式通知工厂方能解除劳动合同
C.可以随时告知工厂解除劳动合同
D.林某只能等待与工厂的劳动合同到期后再解除
参考答案：C
解析：C选项正确。根据《劳动法》第三十二条规定，用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。依法为劳动者缴纳社会保险费、足额支付劳动报酬是用人单位的法定义务，属于劳动合同约定的核心履行内容，案例中工厂连续3个月拖欠工资且未缴纳社会保险费，属于未按约定支付劳动报酬的情形，因此林某可随时告知工厂解除劳动合同，符合法律规定。 A选项错误，提前3日通知的情形仅适用于试用期内的劳动者解除劳动合同，林某已入职半年，并非试用期员工，且该情形也无需受3日通知限制； B选项错误，提前30日书面通知是劳动者无理由单方解除劳动合同的常规要求，而本案中工厂存在法定过错，劳动者可单方即时解除，无需遵守该通知期限； D选项错误，工厂存在未支付劳动报酬、未缴纳社保的法定过错，劳动者享有即时解除劳动合同的权利，无需等待劳动合同到期。

4.【单选题】张某，甲市户籍，长期居住在乙市，在丙市工作时因职务犯罪被丁市人民法院判刑。在丁市监狱服刑，因表现良好，张某被批准监外执行，现依法对其实施社区矫正。甲、乙、丙、丁四市均无不利于张某社区矫正的因素。根据《中华人民共和国社区矫正法》，张某社区矫正的执行地应当为（）。
A.甲市
B.乙市
C.丙市
D.丁市
参考答案：B
解析：根据《中华人民共和国社区矫正法》，社区矫正决定机关判处管制、宣告缓刑、裁定假释、决定或者批准暂予监外执行时应当确定社区矫正执行地。社区矫正执行地为社区矫正对象的居住地。社区矫正对象在多个地方居住的，可以确定经常居住地为执行地。

5.【单选题】赵某曾分别在甲省、乙省、丙省参加职工基本养老保险，5年、10年、15年临近退休，赵某返回户籍所在地丁省就业参保2年。2024年5月，赵某达到基本养老保险待遇领取条件。根据人力资源社会保障部等2部门《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》赵某养老保险待遇领取地为（）
A.甲省
B.乙省
C.丙省
D.丁省
参考答案：D
解析：D选项正确。就参保者退休后的待遇领取地而言，分为4种情况：其一，基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续（D选项）；其二，基本养老保险关系不在户籍所在地，而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的，在该地办理待遇领取手续；其三，基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续；其四，基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限均不满10年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理待遇领取手续。题干中“赵某返回户籍所在地丁省就业参保2年”，对应符合“基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续”。故D选项正确。

6.【单选题】高某、张某和舒某取得社会工作者职业资格证书后，拟共同出资10万元，创办社会工作服务机构，提供青少年社会工作服务。根据社会组织登记管理相关规定，自然人创办的机构，应当去申请（）登记。
A.社会团体
B.民办非企业单位
C.基金会
D.特别法人
参考答案：B
解析：由题干可知成立的是社工机构，社会团体要求的个人会员数量为50个以上，题干只有3人，选项A错误。两人或两人以上合伙举办的，可申请办理民办非企业单位（合伙）登记，题干为3人，所以可以申请办理民办非企业单位（合伙）登记。选项B正确。选项C申请基金会明显错误。根据我国《民法典》规定，机关法人、农村集体经济组织法人、城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自治组织法人，为特别法人，选项D错误。

7.【多选题】根据《妇女权益保障法》，下列属于妇女财产权益内容的有（）。
A.妇女享有农村集体经济组织中权益
B.妇女的社会保障权
C.妇女享有在城镇集体所有财产关系中的权益
D.妇女享有继承权
E.妇女享有婚姻自主权
参考答案：ACD
解析：根据《妇女权益保障法》规定，妇女享有财产权益，具体包括妇女享有农村集体经济组织中的各项权益、妇女享有在城镇集体所有财产关系中的权益以及妇女享有继承权。妇女的社会保障权属于妇女享有“劳动与社会保障权益”的内容；妇女享有的“婚姻自主权”属于婚姻家庭权益的内容。故ACD正确。

8.【单选题】根据《立法法》，关于我国行政法规的说法，正确的是（）。
A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称
B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称
C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件
D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范
参考答案：C
解析：在我国，行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。故选C。

9.【单选题】因战三级残疾军人程云，退役后旧伤复发，残情加重，向住所地县退役军人事务部门申请调整残疾等级，县退役军人事务部门将相关材料逐级上报省民政厅，省民政厅作出准予调整程云残疾等级为一级的决定，该决定已送达县退役军人事务部门但未送达程云本人时，程云因旧伤复发去世，根据《军人抚恤优待条例》，县退役军人事务部门对程云及其遗属正确的处理方式是（）。
A.确认程云为病故，其遗属享受病故军人遗属抚恤待遇
B.确定程云为因公牺牲，其遗属享受因公牺牲军人遗属抚恤待遇
C.给予程云因战致残一级军人抚恤，由其遗属代为享受，期限为12个月
D.继续给予程云因战致残三级军人抚恤，由其遗属代为享受，期限为18个月
参考答案：B
解析：退出现役的因战、因公致残的残疾军人因旧伤复发死亡的，由县级人民政府退役军人事务部门按照因公牺牲军人的抚恤金标准发给其遗属一次性抚恤金，其遗属享受因公牺牲军人遗属抚恤待遇。

10.【单选题】根据《人力资源市场暂行条例》，国家建立统一、开放、竞争有序的人力资源市场体系，发挥市场在人力资源配置中的（）作用。
A.基础性
B.决定性
C.主导性
D.引领性
参考答案：B
解析：根据《人力资源市场暂行条例》，国家建立统一开放、竞争有序的人力资源市场体系，发挥市场在人力资源配置中的决定性作用，健全人力资源开发机制，激发人力资源创新创造创业活力，促进人力资源市场繁荣发展。

1.【多选题】某市发布暴雨红色预警后，需确保预警信息及时传播。下列选项中，符合预警信息传播要求的有（）。
A.当地电视台按照国家规定，无偿播发暴雨预警信息
B.商场、超市等人员密集场所指定专人负责接收和传播预警信息
C.网络服务提供者以“需要付费”为由，拒绝刊载预警信息
D.电信运营商延迟发送预警短信，优先发送商业广告
E.社区居委会未配备预警信息接收设备，无法传播预警
参考答案：AB
解析：广播、电视、报刊以及网络服务提供者、电信运营商应当按照国家有关规定，建立突发事件预警信息快速发布通道，及时、准确、无偿播发或者刊载突发事件预警信息；公共场所和其他人员密集场所，应当指定专门人员负责突发事件预警信息接收和传播工作。题干中选项C“付费刊载”、选项D“延迟发送”、选项E“无接收设备”均不符合要求，选项A“无偿播发”、选项B“专人负责”符合规定。故本题选AB。

2.【多选题】根据《信访工作条例》规定，下列提出信访事项的形式，正确的有（）。
A.滞留信访接待场所
B.信息网络
C.书信
D.电话
E.走访信访接待部门
参考答案：BCDE
解析：根据《信访工作条例》规定，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理，选项A错误，选项B、C、D、E正确。

3.【单选题】某市计划“十三五”养老床位总数达到4万张,根据《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》对政府运营的养老床位占当地养老床位总数的比例的规定，该市政府运营的养老床位规划数量最多不超过（）。
A.1.2万张
B.1.6万张
C.2万张
D.2.4万张
参考答案：C
解析：“十三五”期间国家老龄事业发展和养老体系建设主要指标中要求，政府运营的养老床位占比不超过50%，故本题选项C符合规定。

4.【多选题】根据《最低生活保障审核确认办法》，乡镇人民政府(街道办事处)应当根据低保家庭成员和其家庭经济状况的变化情况进行定期核查。下列说法正确的有（）
A.对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，每年核查一次
B.对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，每年核查一次
C.对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，每半年核查一次
D.对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，两年核查一次
E.对收入来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，无需核查
参考答案：AC
解析：教材页码：P52-53 AC选项正确。对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，乡镇人民政府（街道办事处）每年核查一次（A选项）；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭，每半年核查一次（C选项）。故AC说法正确。

5.【单选题】下列关于遗嘱继承的陈述正确的是（）。
A.遗嘱可以处分遗嘱人及其配偶的财产
B.立遗嘱时应事先征得法定继承人的同意
C.遗嘱继承优先于法定继承
D.限制行为能力的人也可以设立遗嘱
参考答案：C
解析：遗嘱继承优先于法定继承，继承时，如果被继承人立有合法有效遗嘱，首先应按遗嘱也即被继承人的意愿分割遗产，没有遗嘱或者遗嘱无效的才按照法定继承办理。A项，遗嘱是遗嘱人处分自己财产的意思表示，处分他人财产的遗嘱无效。B项，遗嘱是死者生前依据法律的规定，对其个人财产及其有关的其他事物所作出的安排，并在其死后发生法律效力的一种民事法律行为，立遗嘱不需要征得他人的同意。D项，《继承法》规定，无行为能力人或者限制行为能力人所立的遗嘱无效。

6.【单选题】某慈善组织“春雨助农”项目预算55万元，在提交资金使用进度报告时，以下情况中属于需重点标注的“异常情况”是（）。
A.项目支出进度滞后25%
B.预算调整金额占原预算的8%
C.1起受益人投诉未处理
D.合作方变更
参考答案：C
解析：资金使用进度报告需重点标注三类异常：支出进度滞后30%以上、预算调整超10%、受益人投诉未处理事项。题干中选项C属于“受益人投诉未处理事项”，需标注异常；选项A滞后25%（未超30%）、选项B预算调整占8%（未超10%）、选项D合作方变更，均不属于三类异常情况。故本题选C。

7.【多选题】根据《信访工作条例》，某市信访局收到以下初次信访事项后，处理方式符合规定的有（）。
A.对市民反映“地铁施工噪音扰民”的申诉求决类事项，按“属地管理”原则，转送地铁施工所在地的区环保局处理
B.对学者提出“加强城市历史建筑保护”的建议意见类事项，转送市住建局研究，并要求住建局反馈研究结果
C.对群众检举“市市场监管局局长接受宴请”的事项，按管理权限转送市纪检监察机关处理
D.对市民走访反映“借款纠纷已向法院起诉且已立案”的涉法涉诉事项，释法引导其等待法院开庭审理，并告知诉讼权利
E.对通过“市民热线APP”收到的“小区电梯故障未维修”的初次信访，延长转送期限至15日内
参考答案：ABCD
解析：申诉求决类按“属地管理”转送有权机关；建议意见类可转送有权机关并要求反馈；检举控告类转送纪检监察机关；涉法涉诉走访需释法引导；信息网络信访缩短转送期限。选项A（噪音扰民转送区环保局）符合“属地管理+主管部门”，正确；选项B（历史建筑保护建议转送住建局并要求反馈）符合“建议意见类处理要求”，正确；选项C（检举局长转送纪检监察）符合“管理权限转送”，正确；选项D（借款纠纷引导等待开庭）符合“涉法涉诉走访释法引导”，正确；选项E（APP信访延长至15日）错误，教材要求“对通过信息网络收到的初次信访事项，应缩短转送、交办期限”，故选项E错误。故本题选ABCD。

8.【单选题】《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》在加强和创新社会治理方面提出的新要求是（）。
A.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体
B.提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平
C.完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系
D.畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径
参考答案：D
解析：《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》在加强和创新社会治理方面提出的新要求是发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。选项A是十九届四中全会提出的内容，选项B是十九大报告提出的内容，选项C是十九届五中全会提出的内容。

9.【单选题】王某共筹集了价值120万元的合法财产，用于开办民办非企业单位。根据《民办非企业单位登记暂行办法》，这些财产中的非国有资产份额不得低于（）万元，方符合申请登记条件。
A.40
B.60
C.80
D.90
参考答案：C
解析：根据《民办非企业单位登记暂行办法》，民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产，且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2/3。根据题干“王某共筹集了价值120万元的合法财产”，故答案应为120×（2/3）=80万元，故选C。

10.【单选题】对符合安排工作条件的退役士兵进行安置时，应当按照（）的原则办理。
A.归口管理
B.部门管理
C.属地管理
D.垂直管理
参考答案：C
解析：《退役士兵安置条例》规定，退役士兵进行安置时，应当按照属地管理原则进行办理。

11.【单选题】秦某与晋某婚后未对婚后财产进行约定，根据《民法典》及其相关解释的规定，下列属于个人财产的是（）。
A.秦某婚前个人财产婚后投资收入
B.晋某婚前个人存款婚后在法律规定内产生的法定孳息
C.秦某婚后出版著作收入
D.晋某个人工资
参考答案：B
解析：根据《民法典》规定，夫妻法定个人特有财产是指夫妻依据法律规定或双方约定，各自享有财产所有权的财产。包括夫妻一方所有的婚前财产，一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿，遗嘱或赠与合同中确定只归一方的财产，一方专用的生活用品；其他应当归一方所有的财产。根据婚姻家庭编司法解释（一），夫妻一方个人财产在婚后产生的孳息和自然增值，军人的伤亡保险金、伤残补助金、医药生活补助费属于个人财产。认定夫妻个人特有财产时应注意，夫妻一方所有的财产，不因婚姻关系的延续而转化为夫妻共同财产，但当事人另有约定的除外。选项B正确。夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，为夫妻的共同财产，包括：①工资、奖金、劳务报酬；②生产、经营、投资的收益；③知识产权的收益；④继承或者受赠的财产，遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产除外；⑤其他应当归共同所有的财产。选项ACD都属于婚后共同财产。

1.【多选题】某小区推行居室适老化改造项目，住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造，其家人从安全角度出发，希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后，发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果，老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局，只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造，上述情形中，老杨优先考虑的伦理原则有（）。
A.保护生命
B.差别平等
C.自由自主
D.最小伤害
E.隐私保密
参考答案：ACD
解析：教材页码：P34—38 A保护生命原则。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也应保护其他所有人的生命。 D最小伤害原则。社会工作者在做伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。 C自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性，促进民主的专业关系的发展，从而提升服务对象的能动性和参与能力，保障服务对象的合法权益。 B差别平等原则。社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。 E隐私保密原则。社会工作者一旦与服务对象签订了服务协议，就要在提供服务的各个环节，始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息，以保护服务对象的个人权益。结合题干综合安全评估、只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造体现的是保护生命和最小伤害，故选AD选项。老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局，只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造，体现出自由自主的原则，故选C选项。故答案为ACD。

2.【单选题】社会工作者小李在为社区困境老人提供服务时，始终以专业理念为指引，严格遵守服务准则。关于社会工作服务道德规范与价值观的核心关联，下列说法正确的是？（）
A.二者完全等同，无本质区别
B.道德规范是操作层面的价值观，源于价值观且保持一致
C.价值观是操作层面的道德规范，服务于道德规范
D.二者相互独立，无直接关联
参考答案：B
解析：价值观关注善恶判断与标准确立，道德规范聚焦价值标准的实践落地，二者紧密联系但有差异。道德规范是操作层面的价值观，源于社会工作服务专业价值观并保持一致，是价值观的具体化。A、C、D项表述错误，故选B。

3.【单选题】《十四五社会组织发展规划》指出，到2025年，获得3A(含)以上评估等级的全国性、省本级登记的社会组织占其登记社会组织比例达到（）。
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
参考答案：C
解析：教材页码：P252—257 到2025年，在社会组织登记数量严格保持合理规模基础上，社会组织专职工作人员数量达到1250万人，社会组织固定资产达到5900亿元，获得3A(含)以上评估等级的全国性、省本级登记的社会组织占其登记社会组织比例达到25%，法人治理结构健全无不良信用信息记录的社会组织占全部社会组织比例超过80%，社会组织发展质量得到明显改善与提升。故选C选项。

4.【多选题】某社会工作服务机构在策划“社区残疾人康复服务”方案时，运用战略性策划方法开展工作。下列属于战略性策划流程的有（）
A.开展社区残疾人康复需求评估
B.明确机构的使命与服务方向
C.探索各种可行的康复服务方法
D.设计可行的服务战略并选择最优战略
E.将战略转变为具体的服务方案目标
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：战略性策划的首要流程是需求评估，了解服务对象需求是制定战略的基础，开展残疾人康复需求评估符合要求。 B选项正确：明确机构的使命是战略性策划的核心环节，需结合机构使命确定服务战略方向。 C选项错误：探索各种可行的服务方法，是方案发展策划的流程，并非战略性策划的内容。 D选项正确：设计可行的服务战略并选择最优战略，是战略性策划的关键步骤，为后续方案制定提供方向。 E选项正确：将选定的战略转变为具体的服务方案目标，是战略性策划的收尾环节，实现战略与方案的衔接。【依据】战略性策划的主要过程包括：需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略—选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方案发展—评估。【提示】易误选C选项，需区分战略性策划与方案发展策划的流程，C选项属于方案发展策划的范畴。

5.【单选题】社工小董在筹备“老年智能手机使用”小组时，设定的小组目标为“帮助组员在4周内掌握手机支付、视频通话、健康码查询3项核心功能，每周完成1次实操练习并分享心得”，这一目标设定的突出特点是（）
A.抽象化、模糊化
B.具体可测、有明确时限
C.单一化、无层次
D.灵活化、无明确目标
参考答案：B
解析：A选项错误：题干中的目标有明确的功能要求、时间限制和实操要求，并非抽象模糊。 B选项正确：该目标明确了具体的学习内容（3项核心功能）、时间限制（4周）和实操要求（每周1次练习），具备具体可测、时限明确的特点，符合小组目标设定的专业要求。 C选项错误：目标既包含总体目标（4周掌握3项功能），也包含阶段性目标（每周1次实操），具有层次性，并非单一化。 D选项错误：目标有明确的内容和时限，并非无明确目标，灵活化是指目标可动态调整，题干未体现调整相关内容。

6.【单选题】某市民通过书信形式向市信访局反映当地政务服务大厅办事效率低下的问题，市信访局收到信访事项后予以登记，经核实该事项属于市政务服务管理局职责范围。按照规定，市信访局应当在几日内将该事项转送市政务服务管理局（）
A.3日内
B.7日内
C.15日内
D.30日内
参考答案：C
解析：A选项错误：3日并非信访部门转送信访事项的法定时限，不符合《信访工作条例》要求。 B选项错误：7日超出了信访事项转送的法定时限范围，不符合规范。 C选项正确：《信访工作条例》规定，各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别作出转送、交办等处理，市信访局的做法需符合该时限要求。 D选项错误：30日是信访事项办理及复查复核的相关时限，并非转送事项的时限。【依据】“信访事项的提出和受理”知识点：各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理：对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位。【提示】易误选D选项，需区分信访事项“转送时限”（15日）与“办理时限”（60日），避免混淆不同环节的时限要求。

7.【单选题】党的二十大报告提出的“发展全过程人民民主”，在社会工作中体现为（）
A.倾听群众诉求，保障群众参与权
B.由干部决定所有服务事项
C.忽视少数群体意见
D.形式上征求意见，实质上不采纳
参考答案：A
解析：A选项正确：全过程人民民主的核心是人民当家作主，在社会工作中体现为倾听群众诉求，保障群众在服务设计、实施、评价中的参与权。 B选项错误：违背全过程人民民主的理念，应充分尊重群众意愿。 C选项错误：全过程人民民主保障包括少数群体在内的全体人民的民主权利。 D选项错误：形式主义不符合全过程人民民主的实质要求。【依据】党的二十大报告指出，发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求之一，要保障人民当家作主，让群众有效参与社会治理。

8.【单选题】某儿童福利院社会工作者小唐持续5年追踪分析本院孤儿的生活成本，向有关部门提交报告，促成政府提高孤儿月基本生活费标准。小唐的做法是在实现社会工作服务（）的目标。
A.发展人际关系
B.维护社会稳定
C.增强个人能力
D.促进社会公正
参考答案：D
解析：考核知识点：社会工作服务的目标（社会层面）。选项A（错误）：发展人际关系目标是协助服务对象建立相互支持的社会关系，题干中未涉及人际关系的构建，核心是推动政策调整保障孤儿权益。选项B（错误）：维护社会稳定目标是通过解决社会问题间接稳定社会秩序，题干中未体现对社会稳定的影响，核心是促进社会资源的公平分配。选项C（错误）：增强个人能力目标是挖掘服务对象潜能、提升其能力，题干中未涉及孤儿个人能力的提升，核心是通过政策调整改善其生活保障。选项D（正确）：促进社会公正目标强调为困弱群体提供帮助，推动不公正制度的改变，保障其公平享受社会发展成果，孤儿基本生活费标准偏低属于制度性不公，小唐的工作推动政策调整，保障了孤儿的合法权益，体现了促进社会公正的目标。综上所述，本题正确答案是D。

9.【单选题】社工在干预研究中，针对研究对象根据干预指南落实具体帮扶行为，同时通过问卷调查、访问等方式收集相关数据。这一步骤属于干预研究的（）
A.进行研究假设
B.进行干预设计
C.实施干预措施
D.进行总结传播
参考答案：C
解析：A选项错误：进行研究假设是梳理理论、请教专家后提出变量关系假设，题干处于干预实施阶段，并非假设提出阶段。 B选项错误：进行干预设计是设计研究类型、确定研究对象及编制干预指南，题干已开始落实干预行为，并非设计阶段。 C选项正确：实施干预措施是针对研究对象落实具体干预行为，同时通过多种方法收集数据，题干做法符合该步骤要求。 D选项错误：进行总结传播是形成研究报告、修订干预指南并推广，题干未涉及总结与传播内容。【依据】“干预研究的主要步骤”知识点：实施干预措施阶段，需针对研究对象根据干预指南落实具体干预行为，并通过问卷调查、观察、访问等方法收集相关数据。【提示】易误选B选项，需注意区分“干预设计”（事前规划指南）与“实施干预措施”（事中执行指南、收集数据）的差异，二者为先后步骤。

10.【多选题】某社工机构在开展服务质量控制工作时，建立了全流程质量控制体系，从服务准备、服务实施到服务结束，均采取了相应的质量控制措施，确保服务质量符合标准。下列做法中，属于全流程服务质量控制的有（）
A.服务前制定详细的服务方案和质量标准
B.服务过程中定期检查社工的服务行为和服务记录
C.服务结束后收集服务对象反馈，优化服务流程
D.服务过程中忽视社工的服务规范，只关注服务数量
E.服务结束后不进行质量评估，直接开展下一轮服务
参考答案：ABC
解析：A选项正确：服务前制定服务方案和质量标准，是质量控制的前置环节，能够为服务实施提供明确指引，确保服务质量。 B选项正确：服务过程中检查服务行为和记录，能够及时发现不规范行为，纠正服务偏差，属于过程质量控制。 C选项正确：服务结束后收集反馈、优化流程，能够总结经验，提升后续服务质量，属于事后质量控制。 D选项错误：服务过程中忽视服务规范、只关注数量，会导致服务质量下降，不符合质量控制要求。 E选项错误：服务结束后不进行质量评估，无法发现服务中的问题，不利于服务质量的提升，不符合全流程质量控制要求。

1.【单选题】小李是一名社会工作者，他从业以来一直致力于对弃儿、残疾儿童救助，及受虐儿童的援助。小李的工作属于社会工作领域中的（）。
A.医务社会工作
B.康复服务
C.儿童服务
D.社会救助
参考答案：C
解析：教材页码：P16 儿童及青少年社会工作：童年是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护、对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。故选C选项。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。康复服务主要是从增强和恢复残障者生理器官功能的角度开展的服务，包括物理治疗和精神康复两部分。医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作。

2.【多选题】心理社会治疗模式的核心假设涵盖多方面内容，下列选项中，属于该模式核心假设的有（）
A.人的成长发展受生理、心理、社会因素综合影响
B.人际沟通是形成健康人格的重要基础
C.服务对象的问题是生理、心理、社会因素共同作用的结果
D.每个人都拥有未被发掘的自身价值与潜能
E.服务对象的问题主要源于外部环境的缺陷
参考答案：ABD
解析：A选项正确：心理社会治疗模式认为，人的成长发展由生理、心理、社会三个维度因素共同影响，这是模式的核心假设之一。 B选项正确：人际沟通是模式的核心假设，强调良好的人际沟通是形成健康人格的关键条件。 C选项错误：该表述是心理社会治疗模式对服务对象问题成因的分析结论，并非核心假设内容。 D选项正确：模式强调每个人都有价值与潜能，即便面临困境的服务对象也不例外，这是核心假设之一。 E选项错误：模式认为服务对象问题是多因素综合作用的结果，并非主要源于外部环境缺陷，该表述片面。

3.【多选题】某社工团队开展一项关于社区困境儿童的研究，为了深入了解困境儿童的真实生活状况、心理需求和成长困境，采用定性资料收集法收集相关信息，获得了丰富、鲜活的一手资料，为研究结论的得出提供了有力支撑。下列做法中，属于定性资料收集法的有（）
A.与困境儿童及其监护人进行面对面的个别访谈
B.组织困境儿童家长组成小组，开展焦点小组访谈
C.以旁观者身份，观察困境儿童在社区活动中的行为表现
D.设计统一问卷，向社区困境儿童发放并回收
E.收集困境儿童的服务档案、活动记录等资料
参考答案：ABC
解析：定性资料收集法主要包括访谈法和观察法，问卷调查法属于定量资料收集法，具体分析如下： A.与困境儿童及其监护人进行面对面的个别访谈：正确，个别访谈属于定性资料收集法中的访谈法。 B.组织困境儿童家长组成小组，开展焦点小组访谈：正确，焦点小组访谈属于定性资料收集法中的访谈法。 C.以旁观者身份，观察困境儿童在社区活动中的行为表现：正确，观察法属于定性资料收集法。 D.设计统一问卷，向社区困境儿童发放并回收：错误，问卷调查法属于定量资料收集法，用于收集数字化信息。 E.收集困境儿童的服务档案、活动记录等资料：错误，服务档案、活动记录属于辅助资料，并非定性资料收集法的核心方式。故答案为ABC。

4.【多选题】某志愿服务组织加强志愿者记录管理，建立了系统化的记录体系，确保信息可溯源、可应用。下列关于该组织记录管理的说法，正确的有（）
A.记录内容包括基础档案、服务记录、评估奖惩记录三类
B.服务记录需精准记录服务时长，区分有效与无效服务时长
C.线上记录用于录入服务时长，不记录培训和考核信息
D.基础档案中的注册信息需永久存档
E.志愿者可随意查阅其他志愿者的记录信息
参考答案：ABD
解析：A选项正确：志愿者记录按功能划分为基础档案、服务记录、评估奖惩记录三大类，确保信息无遗漏。 B选项正确：服务记录中的时长记录需精准到分钟，结合线上打卡与线下督导核实，区分有效与无效服务时长，避免误差。 C选项错误：线上记录依托官方平台，可录入培训数据、考核结果、服务时长等各类信息，并非仅录入服务时长。 D选项正确：基础档案中的注册信息、技能证明等需永久存档，作为志愿者历史参与的核心依据。 E选项错误：记录管理需严格保密，志愿者仅可申请查阅个人信息，严禁查阅其他志愿者的记录信息。

5.【单选题】某社工团队完成社区老年人服务需求问卷初稿后，为了确保问卷题目表述清晰、符合老年人的理解习惯、填写难度适中，选取了20名不同年龄、不同健康状况、不同文化水平的具有代表性的老年人进行试调查，详细收集老年人对问卷题目的理解程度、填写难度、表述模糊点等相关反馈，根据收集到的反馈认真修改了问卷中表述模糊、容易产生歧义的题目，合理调整了问题排列顺序，随后完成问卷的定稿和规范排版。该社工团队的做法属于问卷设计的哪一步骤？（）
A.确定研究问题和目标
B.设计问卷框架
C.试调查和修改完善
D.定稿和排版
参考答案：C
解析：问卷设计包括五个步骤，各步骤有明确的核心任务，具体分析如下： A.确定研究问题和目标：是问卷设计的第一步，明确问卷调查要了解的问题和目的，题干中问卷初稿已完成，不属于该步骤，故错误。 B.设计问卷框架：侧重设计问卷的封面语、背景信息、主体内容等结构，题干未涉及问卷框架设计，故错误。 C.试调查和修改完善：指在正式调查前，选取少量代表性调查对象填答问卷，根据反馈修改完善问卷，题干中社工团队开展试调查、修改问卷，符合该步骤要求，故正确。 D.定稿和排版：是试调查和修改完善后的步骤，侧重对修改后的问卷进行最终确定和格式排版，题干中尚未完成定稿，核心是试调查和修改，故错误。故答案为C。

6.【单选题】社会工作者在为老年服务对象提供服务时发现，服务对象虽然思维速度有所衰退，但凭借多年积累的生活经验，仍能妥善处理家庭矛盾。这体现了老年人思维发展的（）特点
A.衰退性与平衡性并存
B.创造性显著提升
C.以直观行动思维为主
D.抽象逻辑思维成熟
参考答案：A
解析：A选项正确：老年阶段思维呈衰退趋势，但具有较大平衡性，思维速度、灵活程度衰退较快，而与知识、经验相关的思维因素衰退较慢，题干中服务对象思维速度衰退但凭经验处理矛盾，体现了这一特点。 B选项错误：老年阶段虽仍有创造性思维，但并非显著提升，题干未体现服务对象的创造性思维。 C选项错误：以直观行动思维为主是婴幼儿阶段的思维特征，老年人思维以成熟性、稳定性和衰退性为主要特点。 D选项错误：抽象逻辑思维成熟是青少年阶段的思维特征，青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。

7.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》关于女职工产假的说法，正确的是（）
A.女职工难产的，增加产假15天
B.女职工怀孕未满4个月流产的，享受产假7天
C.女职工怀孕满4个月流产的，享受产假28天
D.女职工生育多胞胎的，每多生育一个婴儿，增加产假7天
参考答案：A
解析：教材页码：P242-243 生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天，D错误；女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假，B错误；怀孕满4个月流产的，享受42天产假，C错误。故选A选项。

8.【单选题】社会主义先进文化的灵魂是？（）
A.马克思主义指导思想
B.社会主义核心价值观
C.中华优秀传统文化精华
D.中国特色社会主义实践
参考答案：B
解析：社会主义先进文化以社会主义核心价值观为灵魂，涵盖国家、社会、公民三个层面的价值目标，是中华民族确立文化主体性、增强文化自信的重要支撑。A项是指导思想；C项是文化根基；D项是实践基础，故选B。

9.【单选题】某乡镇社工站结合当地基层治理实际情况，协助乡镇全面推进基层法治建设工作，一方面定期组织乡镇干部开展法治专题培训，重点提升干部依法履职、依法治理的法治素养，另一方面引导乡镇工作人员深入各村，指导村民依法制定村规民约，严格审核确保村规民约符合法律法规和公序良俗，保障村民自治依法有序开展。该社工的做法体现了基层治理和基层政权建设主要任务中的哪一项（）
A.完善党全面领导基层治理制度
B.加强基层政权治理能力建设
C.推进基层法治和德治建设
D.加强基层智慧治理能力建设
参考答案：C
解析：A选项错误：完善党全面领导基层治理制度侧重加强党的基层组织建设、健全党建引领的社会参与制度等，聚焦党的领导，题干未体现。 B选项错误：加强基层政权治理能力建设侧重增强乡镇（街道）行政执行、为民服务、议事协商等能力，与基层法治建设无关。 C选项正确：推进基层治理法治建设是推进基层法治和德治建设的重要内容，要求提升基层党员、干部法治素养，引导群众依法参与基层治理，指导村（社区）依法制定村规民约、居民公约，题干中社工的做法符合该要求。 D选项错误：加强基层智慧治理能力建设侧重统筹信息化建设、整合数据资源、拓展应用场景等，聚焦数字化治理，题干未涉及。

10.【单选题】社工小王为社区老年人开展“健康养生”小组，小组结束阶段，小王组织组员共同回顾了整个小组的活动历程，引导组员主动分享自己在小组中的收获，比如掌握了简单的养生技巧、认识了志同道合的新朋友等，同时为组员发放了养生手册，方便后续查阅巩固，小王的这一做法主要是为了（）
A.处理组员的离别情绪
B.总结小组成长，巩固服务效果
C.招募新的组员
D.评估社工的工作成效
参考答案：B
解析：A选项错误：处理离别情绪侧重为组员提供情绪表达空间、开展告别仪式，题干重点是回顾收获、发放手册，未侧重情绪疏导。 B选项正确：小组结束阶段，社工引导组员回顾收获、巩固所学技能，能帮助组员将小组中的成长延伸到日常生活中，巩固服务效果。 C选项错误：题干未涉及任何招募新组员的相关工作，与小组结束阶段的核心任务不符。 D选项错误：评估社工工作成效侧重对照小组目标，评估社工的服务质量，题干重点是组员的成长收获，而非社工工作评估。

11.【单选题】小潘采用问卷调查方法了解社区困境儿童的心理健康状况。根据调查对象的特点，小潘最适宜采用的问卷类型及填写方式是（）
A.访问问卷，上门访问
B.自填问卷，集中填答
C.访问问卷，电话问答
D.自填问卷，独自填答
参考答案：A
解析：本题考查问卷调查中的问卷类型及其适用场景。问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、目的明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较低或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。 A正确。访问问卷适用于被调查者文化水平较低或调查问题较复杂的情况。社区困境儿童可能文化水平不高，且心理健康状况较为复杂，因此上门访问的方式可以更好地收集信息，并确保问卷的准确性和完整性。 B错误。自填问卷虽然方便，但需要被调查者具备一定的文化水平和理解能力。社区困境儿童可能不具备这些条件，集中填答可能会导致问卷数据的不准确和不完整。 C错误。电话问答虽然也是一种访问方式，但对于社区困境儿童来说，可能存在沟通障碍，不如上门访问直观和有效。此外，电话问答可能无法全面了解儿童的心理健康状况。 D错误。独自填答要求被调查者具有较高的文化水平和理解能力，社区困境儿童可能不具备这些条件，独自填答会导致问卷数据的不准确和不完整。

1.【多选题】重度残疾人老郑独居，近期因身体不适无法自理日常生活，情绪低落，担心无人照料。社会工作者得知后，决定通过搭建非正式社会支持网络为老郑提供服务。下列做法合适的有（）。
A.联系老郑的远房亲戚，劝说其定期探望、照料老郑
B.协助老郑申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴
C.发动社区邻里组成互助小组，轮流为老郑代购生活用品
D.联络社区内的残疾人互助小组，让老郑加入并获得同伴支持
E.协调当地民政部门为老郑安排居家养老服务
参考答案：ACD
解析：社会网络主要指非正式的社会支持，核心是依托非官方、非制度化的关系（亲友、邻里、互助小组、志愿者等）为残疾人提供支持，正式社会支持则来自政府部门、官方机构等。 A选项正确，远房亲戚属于亲友范畴，定期探望、照料属于非正式社会支持。 B选项错误，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴由官方部门发放，属于正式社会支持。 C选项正确，社区邻里组成的互助小组，属于非正式社会支持，代购生活用品能解决老郑的实际困难。 D选项正确，残疾人互助小组属于非正式社会支持，同伴支持能缓解老郑的低落情绪，提供情感慰藉。 E选项错误，民政部门安排的居家养老服务属于正式社会支持，由官方主导提供。

2.【单选题】王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，小儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分零乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前洗澡不小心滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（）。
A.身体虐待
B.情感虐待
C.他人疏于照护
D.自我忽视
参考答案：C
解析：老人受到他人疏于照护时的症状有：尽管安排了他人照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对王婆婆的描述符合以上症状。故选C选项。 A选项错误，身体虐待的行为表现为：击打、体罚、推搡、冲撞、摇晃、掌击、烧烫和捏掐，不恰当地用药物、限制人身自由或强迫进食。 B选项错误，情感虐待的行为表现：用语言或非语言的方式让老人遭受精神上的痛苦，包括用言语攻击、威胁、恐吓或骚扰老人，还包括把老人当孩子对待或者有意断绝老人与他人的社会接触，以此为手段惩罚或控制老人 D选项错误，自我忽视的行为表现：老人不能充分照顾自己又没有其他的照顾者。由于缺乏自我照顾，自我忽视会危及老人的身心健康。

3.【多选题】为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度把年龄分为（）。
A.生理年龄
B.心理年龄
C.社会年龄
D.认知年龄
E.自然年龄
参考答案：ABC
解析：为了更好地区分同龄人的多方面差异，可以从不同角度对年龄作划分，包括： ①生理年龄，是指按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄，可区分生理上的差异； ②心理年龄，是指根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄，可区分心理能力上的差异； ③社会年龄，是指根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄，可区分社会角色作用上的差异。不同角度的年龄界定提醒我们，不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。故选ABC。DE属于无意义项，仅做迷惑用

4.【多选题】下列各项中，属于家庭社会工作具体目标的有（）
A.帮助家庭成员提升日常生活管理和互动能力，减轻家庭压力
B.帮助家庭学习解决问题的技巧，提升应对危机的能力
C.帮助家庭规避所有可能发生的危机，避免家庭陷入困境
D.帮助家庭成员建立良好的沟通模式，避免破坏性互动
E.帮助家庭整合社区资源，建立家庭与外部环境的联结
参考答案：ABDE
解析：家庭社会工作服务的目标在于协助家庭解决问题，改善日常家庭生活，提升家庭自身解决问题的能力，促进家庭关系的和谐及家庭功能的正常发挥。具体而言，主要有如下七个具体目标。一是帮助家庭成员更有效地管理日常生活及互动，以减轻压力和提升家庭的和谐度。二是帮助家庭学习更有效的解决问题的技巧，以减少危机的发生，并更有能力去应对不可避免的危机。三是帮助家长学习和改进教育孩子的方法和技巧，以适应孩子的成长过程及个性化需要，改善和促进亲子关系的良性互动。四是帮助家庭成员学习有效解决冲突的技巧，支持家庭以一种建设性和促进成长的姿态来应对那些不可避免的压力和争议。五是帮助家庭成员有效沟通，直接、真诚且清楚地表达自己的需求和渴望，或者失望和痛苦，避免破坏性的家庭互动，建构建设性的家庭沟通模式。六是帮助家庭建立起个人、家庭与社区的网络联结，提升解决问题的自主能力和互助能力，使家庭在承受困难和压力时能得到相应的社会资源。七是帮助家庭赏识每个成员的潜能和独特价值，为其成长和发展拓展更大的空间和更多的机会。 A正确：对应目标一“帮助家庭成员更有效地管理日常生活及互动，以减轻压力和提升家庭的和谐度”； B正确：对应目标二“帮助家庭学习更有效的解决问题的技巧，以减少危机的发生，并更有能力去应对不可避免的危机”； C错误：表述绝对化，家庭社会工作的目标是“减少危机发生、提升应对危机的能力”，而非“规避所有危机”； D正确：对应目标五“帮助家庭成员有效沟通，避免破坏性的家庭互动，建构建设性的家庭沟通模式”； E正确：对应目标六“帮助家庭建立起个人、家庭与社区的网络联结，提升解决问题的自主能力和互助能力”。

5.【单选题】某社区因老旧小区改造规划引发重大分歧，部分居民认为规划影响采光通风，多次上访形成复杂疑难信访事项。社会工作者小刘协助信访部门推进处理，建议启动听证程序，由信访部门邀请学者、人大代表、法律工作者共7人组成听证员，通过质询、辩论查明事实、分清责任。小刘协助开展的此次听证属于（）。
A.非正式信访听证，无需严格遵循程序要求
B.正式信访听证，符合法定组成及流程要求
C.行政诉讼辅助程序，具有强制法律效力
D.协商调解延伸，仅作为纠纷化解参考
参考答案：B
解析：B选项正确，正式信访听证需经规范程序，由国家机关邀请5人及以上单数人员组成听证员（含学者、法律工作者、人大代表等），通过质询、辩论等方式查明事实。此次听证由信访部门组织，7人单数听证员组成且人员符合要求，流程规范，属于正式信访听证。 A选项错误，题干听证程序、听证员组成均符合正式听证要求，并非程序性要求宽松的非正式听证，排除。 C选项错误，信访听证是行政机关处理信访事项的程序，并非行政诉讼辅助程序，其结论仅作为处理意见参考，无强制法律效力，排除。 D选项错误，此次听证是独立的信访处理程序，并非协商调解的延伸，排除。

6.【单选题】社工小吕为长期遭受家庭暴力的受害者张女士开展心理辅导与能力建设服务，在建立信任关系后，运用安全岛意象的稳定化技术帮助张女士缓解创伤后的过度警觉和闪回症状，同时鼓励张女士倾诉内心的恐惧、羞耻与愤怒，告知其这些情绪是遭受创伤后的正常反应；还通过优势视角，引导张女士看到自己为保护孩子多次寻求帮助、坚持工作的韧性与力量。小吕的做法主要针对的是受害者哪一服务内容？（）
A.拓展能力与社会资源，开展自我保护技能训练
B.平复心理创伤与提升自我价值感
C.维护安全与合法权益，开展持续的安全规划
D.建立信任与安全感，尊重其自主决策权
参考答案：B
解析：B 选项正确，平复心理创伤与提升自我价值感是针对受害者的核心服务内容之一，核心包括创伤知情辅导（运用稳定化技术缓解过度警觉、闪回等创伤症状）、情绪宣泄与正常化（鼓励表达复杂情绪并告知其反应的正常性）、重建自我认知与价值感（通过优势视角挖掘受害者的韧性、力量，改变低自我价值感）。题干中小吕的所有操作均精准契合该服务内容的核心要点，因此选 B 选项。 A 选项错误，拓展能力与社会资源中的技能训练侧重情境识别、脱身技巧、压力管理等，题干中未涉及任何技能训练相关内容，排除。 C 选项错误，维护安全与合法权益的持续安全规划侧重根据情况动态评估风险、更新安全计划，题干中无相关内容，排除。 D 选项错误，建立信任与安全感是开展后续服务的基础，题干中已明确在建立信任后开展相关工作，该做法并非此阶段的核心内容，排除。

7.【单选题】社会工作者小孙为困境老人开展救助评估，不仅入户观察老人的居住环境、身体状况，还邀请老人的子女参与座谈，了解老人日常照料情况和家庭需求，同时与社区居委会工作人员沟通，核实老人的社会支持情况，最终综合各方信息梳理出核心需求。小孙的做法体现了社会救助评估（）的特点。
A.服务对象全程参与
B.理性客观
C.持续推进
D.多元主体协作
参考答案：B
解析：A选项，服务对象全程参与侧重老人自身参与评估互动，题干中虽涉及子女和居委会，但核心是通过多渠道获取信息保障评估客观性，排除。 B选项，理性客观要求全面、客观收集信息，避免单一渠道的偏差，小孙通过观察、座谈、沟通等多种方式，结合多方主体信息综合分析，符合该特点，故选B。 C选项，持续推进强调评估贯穿服务全程，题干仅体现单次评估的开展，未涉及全程性，排除。 D选项，多元主体协作并非评估的核心特点，而是实现理性客观评估的手段，排除。依据题干：多渠道、多主体收集信息综合分析，体现理性客观的评估要求，故选择B选项。

8.【单选题】某社区社会工作者在“两委”指导下，发现社区内有多名擅长书法、舞蹈的退休党员和居民能人，遂为其提供组织运营、活动策划、资源对接等培训服务，引导他们牵头成立社区书画社、舞蹈队。同时，社工针对社区公益服务缺口，培育了一支社区公益帮扶队，规范其服务流程与管理模式，推动各类组织有序发展。该社工的工作核心属于（）。
A.鼓励居民参与社区议事协商
B.培育和发展社区社会组织
C.组织和开展社区志愿服务
D.动员辖区单位参与共建工作
参考答案：B
解析：A选项：居民议事协商侧重引导居民参与社区事务讨论协商，题干中无议事平台搭建、协商能力提升等内容，排除。 B选项：题干中社工发掘社区骨干、提供培训服务，引导成立文体类组织，同时培育公益类组织、规范其发展，涵盖“引导现有组织、培育新组织、分类推动发展”的核心动作，完全契合社区社会组织培育的工作内容，当选。 C选项：社区志愿服务侧重策划志愿项目、管理志愿者队伍，题干核心是“培育各类社区组织”，公益帮扶队仅为培育的组织类型之一，并非单纯的志愿服务管理，排除。 D选项：辖区单位共建侧重联动外部单位，题干中组织培育依赖社区内部骨干力量，无辖区单位参与，排除。

9.【单选题】某企业破产后未兑现对员工老王的分流安置承诺，老王多年来持续上访，频繁赴政府部门沟通问题，不愿找工作，也不与亲友往来，脾气日益暴躁，常与妻子争吵，家庭关系紧张。据此，信访事务中心的工作人员拟采用动机式会谈法为老王提供服务。下列做法中，恰当的是（）。
A.协助老王改善与亲友邻里之间的疏离状态
B.使用封闭式问题准确识别老王的行为逻辑
C.解读法规政策并指出老王偏执信访的错误
D.引导老王全面思考自身诉求与现状的张力
参考答案：D
解析：A选项错误：协助老王改善与亲友邻里之间的疏离状态虽然是一个重要的目标，但动机式会谈的核心在于引导老王从内部认知和行为改变的角度进行思考，而不是直接介入其社交关系。 B选项错误：使用封闭式问题准确识别老王的行为逻辑虽然有助于获取具体信息，但动机式会谈更强调使用开放式问题来建立信任关系，深入老王的内心世界，从而更好地理解他的需求和动机。 C选项错误：解读法规政策并指出老王偏执信访的错误可能会让老王感到被指责，增加其防御心理，不利于建立信任关系和促进其内在动机的改变。 D选项正确：引导老王全面思考自身诉求与现状的张力，帮助他认识到现状与自身追求目标、价值观之间的差距和不一致，是动机式会谈的核心策略之一。这有助于老王从“外部对抗”转向“内部对抗”，促使他更加全面理性地思考问题，并逐步调整自己的行为。

10.【单选题】张先生发现上初中的儿子最近情绪波动大、容易烦躁，却不知道如何与孩子沟通，只能一味批评，导致亲子关系紧张。社会工作者拟为张先生开展亲职教育辅导服务。下列服务目标中，恰当的是（）。
A.协助儿子改善对父亲的态度
B.协助张先生强化亲子沟通技巧
C.协助儿子纠正不良情绪
D.协助儿子理解父亲的管教方式
参考答案：B
解析：亲职教育辅导服务的主要目标：（1）协助家长有效地扮演好父母的角色。（2）协助家长了解孩子成长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段性任务与危机。（3）强化家长与子女间的沟通技巧与畅通沟通渠道（B选项正确）。（4）改善家长对子女的管教态度。（5）了解家庭气氛对孩子成长的影响。（6）协助家长及早发现并纠正子女的异常行为表现。 ACD选项错误，服务对象是家长而非子女，目标均指向孩子，不符合亲职教育定位。

1.【单选题】退役军人老郑为服役5年的中级士官，退役后求职时不清楚如何将自己的应急处理、战术指挥经验转化为地方岗位认可的能力，陷入求职迷茫。老郑的困境主要指向其哪种核心需要？（）
A.就业创业支持需要
B.社会保障需要
C.心理调适与社会融入需要
D.政策咨询需要
参考答案：A
解析：就业创业支持需要的职业能力转化维度明确提出，重点帮助服役5年以上的中级士官建立“可迁移技能清单”，将军事经验转化为民用岗位能力。题干中老郑的核心困境正是军事技能与地方岗位需求的衔接障碍，属于就业创业支持需要的范畴。A选项正确。 B选项侧重医疗、养老、住房保障衔接，与题干求职技能转化无关；C选项侧重身份认同、社交能力等心理融入问题，题干未体现；D选项并非原文界定的三大核心需要，属于干扰项。

2.【单选题】职场青年小张因工作压力大，长期失眠、情绪暴躁，尝试过“运动解压”“冥想放松”等方法均无效。社会工作者评估后，为小张提供“认知行为疗法+职场压力管理小组”服务，一方面帮他调整“工作必须完美”的不合理认知，另一方面通过小组分享学习实用减压技巧。1个月后，小张失眠缓解，情绪趋于稳定，工作效率也有所提升。这项服务最能体现的原则是（）。
A.自决
B.从能做的开始
C.有用
D.有效
参考答案：D
解析：A选项：错误。“自决”原则强调自主选择，题干中未提及“服务方案由小张自主决定”，故排除。 B选项：错误。“从能做的开始”侧重从可行动的小事入手，题干中未强调“认知调整是小张当前最易实现的事”，核心是“服务成效的独特性”，故排除。 C选项：错误。“有用”原则侧重解决实际问题，题干中虽解决了失眠、情绪问题，但核心是“该服务比其他帮助更有效”，而非单纯“解决问题”，故排除。 D选项：正确。“有效”原则要求服务带来其他帮助无法达到的成效，小张此前尝试的方法无效，而“认知行为疗法+小组”服务实现了多维度改善，体现了服务的独特性与不可替代性，故正确。

3.【单选题】社会工作者在评估服务对象时，不仅凭个人经验判断，而是借助专业评估工具收集信息，并通过三角互证法整合分析，确保评估结果的客观性。这种评估方式体现了评估的哪一特点？（）
A.科学性
B.精准性
C.参与性
D.动态化
参考答案：A
解析：本题关键是抓住“科学性”评估的核心——借助专业方法和工具，实现客观评估。选项A（科学性）明确指出评估需借助专业方法和工具，通过三角互证法整合信息，避免主观判断，题干中社会工作者的做法完全契合该特点，为正确答案。选项B（精准性）强调精准识别服务对象，题干未体现，故排除。选项C（参与性）强调服务对象的参与，题干未体现，故排除。选项D（动态化）强调评估的动态调整，题干未体现，故排除。

4.【单选题】社会工作者在为某位因参与国际维和行动而牺牲的军人的家属提供服务时，特别联系了具有跨文化背景的心理咨询师，并安排了相关国际礼仪与文化的交流活动。这一做法主要体现了英烈褒扬社会工作中的哪项原则？
A.持续性原则
B.个性化原则
C.尊严原则
D.全人服务原则
参考答案：B
解析：英烈褒扬社会工作服务的实施遵循三项原则：(1)尊严原则（C选项），所有服务必须维护英烈及遗属的荣誉感；(2)个性化原则（B选项），根据遗属年龄(老年、未成年等)、牺牲情形(战时、非战争军事行动等)差异设计服务方案，例如对维和牺牲人员遗属增设跨文化适应辅导；(3)持续性原则（A选项），建立从事件发生到长期关怀的全周期服务体系。D选项可以直接排除。 “个性化原则”强调根据遗属的年龄、牺牲情形等差异设计有针对性的服务方案。题干中，服务对象是“维和牺牲人员遗属”，牺牲情形具有特殊性（跨国行动、跨文化背景）。社会工作者提供“跨文化背景的心理咨询”和“国际礼仪文化交流”，正是基于这一特殊情形而设计的差异化服务，体现了服务的针对性与个性化。故B选项正确。

5.【多选题】小花爸爸重男轻女，经常打骂12岁的小花和妈妈，小花妈妈不堪凌辱离家出走，小花爸爸将她交给奶奶后外出打工，奶奶很少照顾小花，经常对她恶言相向，上述情况说明小花遭遇的虐待有（）【过期考点】
A.身体虐待
B.情感虐待
C.儿童忽视
D.性虐待
E.儿童剥削
参考答案：ABC
解析：【此知识点已过期，为保证真题试卷的完整性，故保留】儿童虐待包括： (1)身体虐待，如体罚和责打。小花爸爸“经常打骂”小花，属于直接对身体施加暴力，符合身体虐待的定义。（A选项正确） (2)情感虐待，如用讽刺、挖苦和侮辱性语言对儿童进行管教，不公平地对待儿童，以及歧视儿童。奶奶“经常对她恶言相向”，通过言语侮辱、贬低等方式对小花进行精神伤害，属于情感虐待。（B选项正确） (3)性虐待，如成人对儿童实施性行为，成人让儿童一起观看性活动、性音像或者性图片，以及成人为了自身的性快感而与儿童发生的一切接触和抚摸行为。题干中未提及任何与性侵犯、性骚扰相关的行为，故排除。 (4)儿童忽视，包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。奶奶“很少照顾小花”属于儿童忽视。（C选项正确） (5)儿童剥削，主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的性剥削两大类型。题干中无相关表述，故排除故ABC选项正确，DE选项错误在题干中均未体现。

6.【单选题】初二学生小宇性格内向，不善于表达自己，与同学交往时经常因沟通不畅产生误解，难以建立稳定的友谊，逐渐回避与人交往。针对这一情况，学校社工适宜采取的做法是（）。
A.约谈小宇的同学，要求其主动包容小宇的沟通不足
B.开展人际交往主题小组，引导小宇澄清交往理念、训练沟通技能
C.为小宇开展个案辅导，督促其主动与同学打招呼、建立联系
D.与小宇家长沟通，建议家长多带孩子参与社交场合锻炼表达
参考答案：B
解析：培养学生建立并维持良好人际关系的能力，可通过人际交往主题小组，帮助学生澄清交往理念、反思交往经验、讨论交往困境、训练交往技能，也可通过个案辅导增进沟通、消除误解。题干中小宇的核心困境是沟通不畅、交往技能不足，导致难以建立友谊，社工开展人际交往主题小组进行针对性引导和技能训练，契合核心介入逻辑，故B选项正确。A选项依赖同学包容，未解决小宇自身的交往短板；C选项“督促”方式生硬，易引发小宇抵触，违背专业理念；D选项家长带领锻炼属于家庭层面，并非社工核心介入方式，均不符合题意。

7.【单选题】社会工作者小冯在社区防灾减灾常态化工作中，组织居民志愿者与社区网格员一同开展季度性风险排查，更新辖区内危旧房屋、燃气管道老化等隐患信息，结合居民反馈优化社区风险地图，同步指导居民补充家庭应急物资。小冯的做法主要体现了参与式社区灾害风险评估在哪个阶段的应用？（）
A.紧急救援阶段
B.防灾减灾阶段
C.过渡安置阶段
D.恢复重建阶段
参考答案：B
解析：本题核心考点为参与式社区灾害风险评估在防灾减灾阶段的应用要求。该阶段需组织居民参与实地风险勘察、动态优化风险地图、评估家庭防灾能力不足并提供指导。题干中小冯开展季度性风险排查、更新隐患信息与风险地图、指导家庭补充应急物资，完全契合该阶段评估工作的核心内涵。故选B选项。 A选项紧急救援阶段侧重快速识别高风险群体救援需求，题干为灾前常态化评估，与救援无关；C选项过渡安置阶段聚焦安置点群众即时需求追踪，场景不符；D选项恢复重建阶段侧重社区长期重建的系统评估，排除。

8.【单选题】某社区老年人开展了预防诈骗的系列服务，包括:“银智识诈”老年人教育小组，为社区老年人分发反诈宣传手册，协助有需要的老年人寻求法律援助，上述做法属于老年社会工作服务内容的（）
A.社区参与
B.精神慰藉
C.照顾安排
D.权益保障
参考答案：D
解析：D选项正确，权益保障。维护和保障老年人财产处置和婚姻自由的权益；发现并及时举报老年人受虐待、遗弃、疏于照顾等权益损害事项；开展社会宣传和公众教育，防止老年人受到歧视、侮辱和其他不公平、不合理对待；协助符合条件的老年人享受社区和机构的各项养老服务，获得老年人补贴和高龄津贴等。题干中的做法包括教育老年人识别诈骗、分发反诈宣传手册以及协助寻求法律援助，这些都属于保护老年人的合法权益，防止他们受到经济和精神上的侵害，因此属于老年社会工作的权益保障服务，故选D选项。 A选项错误，社区参与：开展适合老年人的文化、体育、娱乐等各项活动，培养老年人兴趣团体，提升老年人的社会活跃度，丰富老年人的社会生活；组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策；拓展老年人沟通和社区参与的渠道，促进老年人群体的社会融合。 B选项错误，精神慰藉：识别老年人的认知和情绪问题，必要时协调专业人士进行认知和情绪问题的评估或诊断；为有需要的老年人提供心理辅导、情绪纾解、认知调节，帮助老年人摆脱抑郁、焦虑、孤独等心理问题；协助老年人获得家属及亲友的尊重、关怀和理解；帮助老年人适应角色转变，重新界定老年生活价值，认识人生意义，激发生活的信心和希望。 C选项错误，照顾安排服务：组织开展老年人能力评估，包括日常生活活动、精神状态、感知与沟通、社会参与等方面内容，为老年人建立照顾档案；协助有需要的老年人获得居家照顾和社区日间照料等服务；协助有需要的老年人申请机构养老服务；协调安排老年人的长期照护，特别是居家照顾、社区日间照料和机构照顾之间的衔接；协助照顾者提升照顾技能。

9.【多选题】社会工作者小李为新就业群体提供职业生涯规划与转型支持，下列做法符合服务目标的有（）
A.通过职业测评和访谈，引导劳动者认识自身优势与不足
B.结合市场需求和劳动者家庭责任，提供转型发展建议
C.直接为劳动者安排转岗岗位，无需考虑其个人意愿
D.分享同群体职业转型成功案例，增强劳动者的规划主动性
E.协助劳动者明确职业兴趣和发展目标，制定长远规划
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：对应“开展职业生涯规划辅导”的方法，测评、访谈是帮助劳动者自我认知的核心工具。 B选项正确：符合“提供转型发展支持”的要求，需结合市场变化、劳动者身体条件和家庭责任综合考量。 C选项错误：职业生涯规划与转型支持需尊重劳动者个人意愿，不能强制安排转岗岗位。 D选项正确：案例分析是职业生涯规划辅导的有效手段，能增强劳动者的规划意识和主动性。 E选项正确：是职业生涯规划辅导的核心目标，帮助劳动者突破短期工作局限，明确长远发展方向。

10.【单选题】开展康复评定的方法不包括（）。
A.肌力评定
B.日常生活能力评定
C.身体健康评定
D.职业技能评定
参考答案：C
解析：开展康复评定和建档工作。在社区中针对残疾人运用客观、科学的方法开展功能障碍性质、部位、范围、程度、发展趋势和转归等作出全面评定。评定的方法主要有:肌力评定、运动功能评定、日常生活能力评定、认知功能评定、心理功能评定、社会交往功能评定、职业技能评定等。题目问的是【不包括】的，故选C选项。ABD均为康复评定的方法，故不选。

11.【单选题】社会工作者小赵成功调解一起劳动争议纠纷，双方就工资补发金额、离职补偿达成一致意见。小赵根据协商结果，详细撰写调解协议书，明确双方权利义务、履行金额及期限，同时提醒双方协议需经法院司法确认以保障法律效力，并在协议签订后定期跟进，敦促双方按时履行约定。小赵的上述做法运用的调解方法是（）。
A.判断事实，基于客观事实确认协议内容
B.提出建议方案，优化双方达成的共识
C.制作协议书并敦促履行，规范协议且保障落地
D.做好充分准备，为协议履行扫清障碍
参考答案：C
解析：C选项正确，制作协议书并敦促履行的核心是根据调解方案撰写完善协议，如需司法确认则按法院要求撰写，同时敦促双方按时履行。小赵撰写协议、提醒司法确认、跟进履行进度，完全契合该方法要求。 A选项错误，判断事实侧重调解过程中核实客观事实，题干中双方已达成一致，核心是协议制作与履行跟进，排除。 B选项错误，提出建议方案侧重制定并完善方案，题干中方案已达成一致，核心是协议落地，排除。 D选项错误，充分准备是前期工作，题干中小刘已进入调解后续的协议履行环节，排除。

1.【单选题】老范在政府部门工作，在前段时间的干部选拔中，老范落选了，这让他非常沮丧，开始酗酒，而且越来越严重，不但影响正常工作，与家人的矛盾也越来越深。社会工作者小毛了解到老范的情况后，引导老范思考喝酒的好处和坏处，并建议他详细记录下来自己何时、何地、在什么情况下会喝酒、每次喝多少酒等资料，然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头。小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是（）。
A.认知行为治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.危机介入治疗模式
参考答案：C
解析：理性情绪治疗模式从服务对象的理性、情绪和行为等方面着手，彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。本案例中社会工作者所运用的就是理性情绪治疗模式。

2.【单选题】某研究者为了解社会工作者个案记录的内容特征和服务导向，收集了10名一线社会工作者的50份个案记录资料，按照预定计划，将个案记录中的服务对象问题、服务方法、服务过程、服务效果等作为分析维度，对个案记录内容进行编码、分类和统计，客观描述个案记录的整体特征，为提升个案记录的规范性提供建议。该研究者采用的研究方法是（）
A.比较法
B.内容分析法
C.访问法
D.观察法
参考答案：B
解析：A选项错误：比较法侧重对比不同时间、不同地方事件的共同特征，题干中研究者核心是对个案记录内容进行编码、统计和描述，并非对比不同对象，不符合题意。 B选项正确：内容分析法以文章、书籍、个案记录等材料为对象，根据预定计划，采用一定规则，对其内容进行客观、系统的描述，以了解人们的态度、行为和特征，题干中研究者的做法符合内容分析法的内涵。 C选项错误：访问法侧重通过问答获取资料，题干中研究者收集的是个案记录资料，并非通过问答获取，不符合题意。 D选项错误：观察法侧重系统收集研究对象正在发生的现象资料，题干中研究者分析的是既有个案记录，并非实时观察获取的资料，不符合题意。【依据】非接触性研究（内容分析法）：内容分析法是20世纪兴起的文献研究方法，它以文章、书籍、报刊、日记、信件、演说、电影电视、歌曲、图画、照片等材料为对象，根据预定计划，采用一定规则，对其内容进行客观、系统的描述，以了解人们的态度、行为和特征，进而了解和说明社会结构及文化变迁。【提示】易误选A选项，需注意区分“内容分析法”与“比较法”，核心是“分析单一类型材料的内容特征”还是“对比多个对象的异同”。

3.【单选题】服务对象小王因家庭变故陷入情绪低谷，经常失眠、焦虑，不愿与人交流。社会工作者小郑每周定期与小王谈心，倾听他的烦恼，表达理解与同情，给予鼓励和关心，让小王感受到被接纳和重视，情绪逐渐得到缓解。小郑为小王提供的支持属于（）。
A.工具性支持
B.表达性支持
C.正式支持
D.非正式支持
参考答案：B
解析：选项A错误，工具性支持是指实际的、物质或行为上的帮助，能直接解决具体问题，如提供经济帮助、劳务支持，题干中小郑提供的是情绪、情感层面的关怀，并非实际的物质或行为帮助。选项B正确，表达性支持主要是情绪、情感层面的关怀与回应，核心是情感支持和心理安慰，包括倾听烦恼、表达理解、给予鼓励等，能缓解情绪压力，小郑的做法符合表达性支持的定义。选项C错误，正式支持是指政府组织、专业机构提供的有组织、有系统的支持，题干中小郑作为社会工作者提供的服务虽属于专业服务，但题干问的是“支持类型”（工具性/表达性），而非“支持来源”（正式/非正式）。选项D错误，非正式支持是指个人社会关系网络（家人、朋友等）提供的基于情感和互惠的支持，题干中小郑是社会工作者，提供的是专业服务，属于正式支持的范畴，且题干问的是“支持类型”，并非“支持来源”。

4.【单选题】在认知行为学派的助人过程中，专业关系有效与否的关键在于（）。
A.服务对象对社会工作者是否接纳与信任
B.社会工作者与服务对象见面的次数
C.每一次见面的主题及目标的确定
D.确定评估重点
参考答案：A
解析：专业关系有效与否的关键在于服务对象对社会工作者是否接纳与信任。在接纳与信任的基础上，社会工作者可以帮助服务对象学习改变错误的认知，形成能应对错误认知的行为。

5.【单选题】“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”，这个问题违反了问卷设计的（）。
A.题数适当
B.批判理论
C.提问不要带倾向性
D.避免“双重含义”与含混不清
参考答案：C
解析：问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如，“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题；“社会工作服务有益于个人提升自己的权能，你愿意接受社会工作服务吗”这个问题就属于倾向性问题。

6.【单选题】某社会工作者开展实验研究，将研究对象分为四组，分别为实验组1（前测+干预+后测）、实验组2（干预+后测）、控制组1（前测+后测）、控制组2（后测），该设计旨在精准分离干预净效应。该实验设计类型是（　　）
A.随机对照实验
B.所罗门四组设计
C.非随机分派控制组前后测设计
D.单组前后测设计
参考答案：B
解析：A选项错误：随机对照实验仅包含实验组和控制组两组，通过随机分配和干预对比评估效果，题干涉及四组，不符合该设计。 B选项正确：所罗门四组设计是融合前后测控制组设计与仅后测控制组设计的混合框架，形成四个组别，旨在精准分离干预净效应，题干设计与该类型一致。 C选项错误：非随机分派控制组前后测设计无四组设置，且不进行随机分配，题干描述不符合该设计特征。 D选项错误：单组前后测设计仅设置一个实验组，无控制组和多组划分，与题干四组设计不符。所罗门四组设计是真实验设计的进阶类型，通过四个组别（实验组1：前测+干预+后测、实验组2：干预+后测、控制组1：前测+后测、控制组2：后测）的组合，有效排除前测效应、成熟效应等干扰，精准分离干预净效应。

7.【单选题】南南从小被父母送到农村和爷爷奶奶一起生活，上初中就被接回父母身边。他一直无法适应新环境，在家里经常遭到父母和弟弟的无端指责，被认为是累赘；在学校里不爱说话，成绩一般，在班级里显得可有可无。某次课上，南南因迟交作业被老师批评，他突然嚎啕大哭，不管怎么劝都劝不住，还用小刀划伤自己，表示不想活了。根据南南的情况，社会工作者小彭对其开展危机介入服务，首先要做的是（）。
A.迅速评估南南的危险性行为
B.联系父母让他们关心
C.分析南南自伤行为的原因
D.帮助南南了解对自己的看法
参考答案：A
解析：由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。根据南南的情况，应该首先迅速评估南南的危险性行为，故选项A正确。

8.【单选题】杨镇是一名中学生，在他看来，学习只是父母强行要求他去做的事情，对于他并没有什么作用，所以他经常逃学去网吧玩游戏，学习成绩也特别差，父母为此非常头痛，却又管教不了杨镇。针对杨镇的问题，社会工作者运用认知行为理论开展服务时，工作应重点放在（）。
A.改变杨镇的意志和信念，进而改变他的行为
B.了解社会环境对杨镇的影响
C.运用真诚、尊重和同感来帮助杨镇反思自己的不恰当行为
D.帮助杨镇增强能力以对抗外在环境的压力
参考答案：A
解析：认知学派的一个基本观念是：人类的思想、感觉和行动之间是有相互联系的。认知学派认为，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。所以在认知理论看来，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。

9.【单选题】某志愿服务组织在培训师资队伍时，选拔服务时长超500小时的优秀志愿者骨干、邀请行业专家及高校教师加入，定期开展师资授课能力培训，搭建“多元化、专业化”师资团队。该做法属于培训资源建设的哪一维度？（）
A.课程建设
B.教材建设
C.师资建设
D.机制建设
参考答案：C
解析：选项A错误：课程建设侧重课程的协同开发、案例补充、动态更新，题干是师资队伍的组建与能力提升，未提及课程内容优化，与课程建设无关。选项B错误：教材建设侧重教材、手册等载体的编写与更新，题干未涉及教材相关内容，仅聚焦师资团队，无法体现教材建设。选项C正确：师资建设要求构建“多元化组建、专业化提升”的队伍，选拔骨干、邀请专家教师，同时强化师资能力培训，该组织的做法完全契合师资建设维度。选项D错误：机制建设并非培训资源建设的核心维度，教材明确培训资源建设包括课程、教材、师资三个维度，该选项不属于规范表述。[提示]易误选选项A，需注意区分“师资队伍的建设”与“培训课程的开发”，前者聚焦授课人员，后者聚焦课程内容。

10.【单选题】社会工作者小秦准备采用行动研究的方法对社会议事协商过程进行研究。下列做法中，最能体现行动研究特点的是（）。
A.邀请高校社会工作专业老师到社区独立开展此项研究
B.参与社会议事协商工作，记录并反思自己的工作策略
C.以建构具有地区特色的社区治理理论为此项研究目标
D.向居民发放问卷，收集其对社区议事协商满意度评分
参考答案：B
解析：行动研究是社会工作研究的特殊方法之一，具有以下特点：①注重实务导向；②研究场域与实务场域合一；③重视民主参与；④兼具批判建构功能。选项B，小秦通过亲身参与实践并反思策略，直接体现了行动研究的本质特征。

1.【单选题】在一次成长小组的中期转折阶段，组员老刘和老李因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有（）的特点。
A.谨慎与试探
B.挑战与冲突
C.抗拒与防卫
D.疑虑与疏离
参考答案：B
解析：在中期转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。

2.【单选题】“某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促使服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。”上述观点属于（）的基本假设。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.存在主义理论
D.增强权能理论
参考答案：D
解析：增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。A项，精神分析理论认为，人生各阶段有各阶段的矛盾；应重视童年经历对人的影响。B项，认知行为理论认为要想改变错误的行为首先要改变错误的认知。C项，存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。故本题的正确答案为D。

3.【单选题】老林在开展社会工作服务研究时，邀请精神障碍人士及其家属共同参与社区康复服务的效果评估，并以此为基础提出服务内容与方法的改进建议。上述老林的做法，主要达成的研究目标是（）。
A.优化精神障碍人士社区康复服务的实践
B.提升精神障碍人士社区康复水平和福祉
C.提高精神障碍人士社区康复服务的有效性
D.构建精神障碍人士社区康复自主知识体系
参考答案：A
解析：社会工作服务研究的目标 1.提高服务有效性：深入了解服务对象需求、问题及环境，帮助制定更符合实际的服务计划。 2.【bold|#FF5A5A|改善社会工作服务实践：通过追踪研究提出改进建议，评估服务效果，总结提炼经验或模式，提高服务质量和效率。】 3.提升服务对象福祉：收集分析资料，开展精准需求分析，开发符合实际利益的服务项目与方案，改善服务对象生活状况。 4.促进构建社会工作服务自主知识体系：植根中华优秀传统文化，结合中国特色社会主义社会治理实践，助力形成具有中国特色的理论与实务框架。 A正确。 “优化服务实践”即对应教材中“改善社会工作服务实践”这一目标。题干中“效果评估→提出改进建议”正是该目标的典型实现路径，强调服务操作层面的迭代升级，具有高度针对性和实务导向。 B错误。 “提升福祉”是研究的根本性、终局性目标，但题干未体现服务对象生活状况、健康状态、主观幸福感等福祉指标的实质改善，仅停留在“评估+提建议”阶段，尚未进入服务实施与结果产出环节，故不构成已达成的目标，而是潜在延伸目标。 C 错误。 “提高服务有效性”侧重于通过精准需求识别、科学方案设计，使服务更贴合实际、更具针对性。而本题聚焦的是“效果评估后提改进建议”，属于服务已有实施后的反思与调适，属“实践改善”范畴，而非前期“有效性提升”的设计环节。 D错误。该目标强调理论提炼、文化融合、模式升华与知识生产（如形成本土化康复服务理论框架、整合传统仁爱理念等），题干中并无概念建构、范式提炼、学术成果转化等行为，纯属实务层面的反馈优化，未达知识体系构建层级。综上所述，本题正确答案是 A。

4.【单选题】志愿服务和社会工作服务联动的核心逻辑是（）。
A.专业引领+广泛参与
B.志愿者主导+社会工作者辅助
C.行政推动+强制参与
D.商业运作+公益补充
参考答案：A
解析：志愿服务与社会工作服务联动的核心是形成“专业引领、广泛参与、优势互补”的服务共同体，社会工作者承担专业策划与督导，志愿者提供广泛人力支持，即“专业引领+广泛参与”，选项A正确。选项B角色定位颠倒，选项C违背自愿性原则，选项D违背公益属性。

5.【单选题】下列社会工作研究的选题中，最适合采取定性研究的是(）
A.考察某县中小学生的心理健康状况及其影响因素
B.测试某家庭抗逆力量表应用于中国农村的信效度
C.梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点
D.检验优势视角理论对减少儿童问题行为的适用性
参考答案：C
解析：定性研究主要关注的是对现象的深入理解，包括其过程、意义和背景。选项C中提到的“梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点”，正是需要通过深入了解服务流程的具体细节、参与者体验以及在实际操作中的各种情况来完成的研究目标，这与定性研究的特点相契合。 A选项错误：考察某县中小学生的心理健康状况及其影响因素，需要对大量学生进行量化测量，收集数据并进行统计分析，以确定影响因素的相关性等，适合采用定量研究。 B选项错误：测试某家庭抗逆力量表应用于中国农村的信效度，涉及到量表的量化检验，需要通过大量样本的数据统计来验证，属于定量研究的范畴。 C选项正确：梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点，需要深入机构，通过访谈、观察等方式，对服务流程进行详细了解和解读，注重对流程本质和意义的探究，适合采取定性研究。 D选项错误：检验优势视角理论对减少儿童问题行为的适用性，需要通过量化数据来验证理论的效果，如问题行为减少的数量等，适合采用定量研究。综上所述，A、B、D适合采用定量研究，C适合采取定性研究，故本题正确答案为C。而A、B、D三个选项则更倾向于使用定量方法来进行研究，因为它们涉及到的是可以通过具体数据衡量或验证的问题（如心理健康状况的影响因素、量表的信效度、理论的效果等）。

6.【单选题】小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的。社会工作者所依据的理论是（）。
A.认知行为理论
B.存在主义理论
C.人本主义理论
D.增强权能理论
参考答案：B
解析：教材页码：P110-111 A认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。其主要包括问题解决、归因和认知治疗原则3个方面。 B存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。符合题干【帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的】。答案为B。 C人本主义取向的社会工作源于人本主义哲学，它相信人的理性，认为具有理性的人可以自主地选择行动。人本主义关注人类的理智能力，相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运。 D增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。

7.【多选题】某社会工作服务机构聘请一名资深社会工作者担任机构督导者，聘用期满后，双方就督导的效果进行了总结评估。下列评估中，可用于评估社会工作督导效果的有（）。
A.被督导者与机构同事相处情况
B.被督导者服务质量的提高速度
C.被督导者情绪状态的稳定程度
D.被督导者对督导工作的满意度
E.被督导者工作胜任力提高程度
参考答案：BDE
解析：社会工作督导的效果评估是指针对社会工作督导活动的效果进行评估，包括被督导者是否发生改变、改变的程度以及对督导工作的满意度等。

8.【单选题】为了让社区困境儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“童年童梦，我心飞翔”的服务计划书。通过向基金会申请，小王得到了8万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是（）。
A.倡议者
B.治疗者
C.使能者
D.辅导者
参考答案：A
解析：教材页码：P220-226 本题考查社会工作者在服务过程中的角色。倡议者：社会工作者为服务对象争取所需资源和服务，推动政策或资源的改变，以满足服务对象的需求。治疗者：治疗者角色主要指社会工作者通过心理治疗、行为矫正等方法直接帮助服务对象解决心理和行为问题。使能者：使能者角色是指社会工作者通过增强服务对象的能力，使其能够独立解决问题。辅导者：辅导者角色是指社会工作者通过指导和支持，帮助服务对象提高解决问题的能力。题干中提到，小王为了帮助社区困境儿童得到更好的照顾，设计了服务计划书，并成功向基金会申请到了8万元的经费支持。这一行为体现了小王通过积极争取资源来改善服务对象的生活状况，这正是倡议者的角色。故答案为A。

9.【单选题】在针对某企业员工的成长小组活动中，社会工作者不断强调说：“这是我们的小组，它的成败完全取决于我们的表现。”在此过程中，多数组员特别重视小组目标，遵守小组规范，并劝阻那些违反规范的组员。上述过程体现的小组工作的特点是（）。
A.促进人际交往
B.注重团体动力
C.强调经验分享
D.带来持久改变
参考答案：B
解析：小组工作的特点一般是：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团队动力。其中，注重团队动力是指小组工作注重团队在解决问题中的发展动力，强调引导小组组员建立团结、互助与合作的关系，以便共同发现问题及其原因所在，寻找和梳理解决问题的办法，见证和陪伴组员成长。题中社会工作者的做法，主要是为了调动成员积极性和动力，体现了小组工作注重团体动力的特点。

10.【单选题】为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是（）。
A.重新设计工作职位，提高工作动力
B.转换工作岗位，提升其工作兴趣
C.扩展工作内容，降低其工作倦怠
D.减少工作任务，增加其工作弹性
参考答案：A
解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：①了解员工的个别差异。各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；③提供员工参与决策的机会；④协助员工制订职业生涯发展计划。题中，“对具有高度自主性和能力强的员工”符合①的内容。

11.【单选题】某社区老年人大多缺乏智能设备操作能力，无法线上预约社区养老服务、查询健康档案，只能亲自到社区居委会办理，十分不便。社会工作者小郑了解需求后，联合社区志愿者，开展“智能助老”系列培训，采用“一对一帮扶+视频教程+手册指导”的多元化形式，针对老年人常用的操作进行专项教学，同时在社区服务大厅设置智能设备指导岗，为老年人提供即时帮助，切实解决老年人“数字鸿沟”问题。小郑运用的教育培训模式实施策略是（）。
A.需求评估与课程设计
B.多元化的教育活动
C.培养社区教育者
D.营造学习型社区文化
参考答案：B
解析：选项A错误：需求评估与课程设计侧重评估需求和设计课程，题干中培训已开展，重点是采用多元化形式开展教学，而非评估和课程设计。选项B正确：多元化的教育活动侧重采用多种形式开展培训，小郑采用一对一帮扶、视频教程、手册指导等多种形式，契合该策略。选项C错误：培育社区教育者侧重培养后续指导人员，题干未涉及社区教育者的培育，重点是多元化培训形式的运用。选项D错误：营造学习型社区文化侧重创造全民学习环境，题干未涉及社区学习文化营造，重点是智能助老培训。

社会工作者每日一练(2026年10月19日)

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