社会工作者每日一练(2025年12月24日)

• 1.【多选题】社会救助资金实行（ ），任何单位或者个人不得挤占挪用。
• A.专项管理
• B.分账核算
• C.统一核算
• D.专款专用
• E.合并管理
• 参考答案：ABD
• 解析：社会救助资金实行专项管理，分账核算，专款专用，任何单位或者个人不得挤占挪用。社会救助资金的支付，按照财政国库管理的有关规定执行。

• 2.【单选题】下列情形中，不可以申请法律援助的是（ ）。
• A.刘阳家庭经济困难，而他被当地公安机关误列为某刑事案件嫌疑人，被羁押6个月，依法请求国家赔偿
• B.张木，经济状况良好，因交通肇事逃逸，被刑事拘留
• C.左元68岁，无劳动能力，也无经济来源，有两个儿子住在同村，却无人赡养，请求给赡养费
• D.王林经济困难，在京务工期间被拖欠一年的工资，请求支付劳动报酬
• 参考答案：B
• 解析：本题考查法律援助的范围。下列事项的当事人，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：依法请求国家赔偿；请求给予社会保险待遇或者社会救助；请求发给抚恤金；请求给付赡养费、抚养费、扶养费；请求确认劳动关系或者支付劳动报酬；请求认定公民无民事行为能力或者限制民事行为能力；请求工伤事故、交通事故、食品药品安全事故、医疗事故人身损害赔偿；请求环境污染、生态破坏损害赔偿。

• 3.【单选题】下列各项中，不能作为公益事业受赠人的是( )
• A.县级以上人民政府及其部门
• B.境内外的自然人
• C.公益性社会团体
• D.公益性非营利的事业单位
• 参考答案：B
• 解析：根据《公益事业捐赠法》，受赠人主要包括依法成立的公益性社会团体、公益性非营利的事业单位；另外，在发生自然灾害时或者境外捐赠人要求县级以上人民政府及其部门作为受赠人时，县级以上人民政府及其部门也可以接受捐赠。

• 4.【多选题】为保护未成年人，对违法犯罪的未成年人的以下做法，正确的是（ ）。
• A.实行教育、感化、挽救的方针
• B.坚持教育为主、惩罚为辅的原则
• C.应当依法从轻、减轻或者免除处罚
• D.对羁押、服刑的未成年人，应当与成年人分别关押
• E.未成年人犯罪案件公开审理和报道
• 参考答案：ABCD
• 解析：E选项错误，应为：未成年人犯罪案件不公开审理和报道。

• 5.【多选题】女方在以下（ ）情况下，男方不得提出离婚。
• A.终止妊娠后六个月内
• B.心理出现问题
• C.出现重大疾病
• D.怀孕期间
• E.分娩后一年内
• 参考答案：ADE
• 解析：关于女方在特殊情况下离婚的特别规定。女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。该规定是为了保护妇女和婴儿、胎儿的身心健康，是在一定条件下对男方离婚请求权的一种限制。应当指出，这一限制不是禁止男方提出离婚要求，只是在时间上予以限制。

• 6.【单选题】下列属于社会工作服务人才职业能力建设工程重点的是( )。
• A.对事业单位直接从事社会服务的人员进行系统化的社会工作专业知识培训
• B.对城市社区居委会直接从事社会服务的人员进行系统化的社会工作专业知识培训
• C.对社会组织进行系统化的社会工作专业知识培训
• D.对公务员进行系统化的社会工作专业知识培训
• 参考答案：B
• 解析：社会工作服务人才职业能力建设工程，重点对城乡基层居（村）民自治组织、社区服务组织、公益服务类事业单位、公益慈善类社会组织、基层社会服务部门直接从事社会服务的人员进行大规模、系统化的社会工作专业知识培训，切实提高其职业素质和专业水平。

• 7.【多选题】居民委员会是城市基层群众自治组织，具有（  ）的特征。
• A.地域性
• B.群众性
• C.自治性
• D.层级性
• E.委托性
• 参考答案：ABC
• 解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，它具有以下几个显著特征： 1.群众性 2.自治性 3.地域性

• 8.【单选题】星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法》，下列该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是
• A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息
• B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内
• C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费
• D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业
• 参考答案：D
• 解析：《志愿服务记录办法》第17条规定：“志愿者需要查询本人志愿服务记录或者因升学、入伍、就业等原因需要出具本人参加志愿服务证明的，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当及时如实提供。志愿服务证明应当载明当事人的志愿者身份、志愿服务时间和内容。”

• 9.【单选题】根据《社会团体登记管理条例》的规定，下列符合建立地方性社会团体基本条件的是( )。
• A.个人会员、单位会员混合组成的，会员总数不得少于30个
• B.有合法的资产和经费来源，共有2万元以上的活动资金
• C.有与其业务活动相适应的兼职工作人员
• D.有专职工作人员
• 参考答案：D
• 解析：成立社会团体，必须具备一定的条件，包括：(1)会员数达到法定要求。其中，个人会员、单位会员混合组成的，会员总数不小于50个。(2)名称规范。(3)有专职工作人员。(4)活动资金。地方性和跨行政区域的社会团体应有3万元以上活动资金，全国性的社会团体应有10万元以上活动资金。

• 10.【单选题】2008年老张夫妇收养了3岁的豆豆，并依法办理了收养手续。关于豆豆与其亲生父母及老张夫妇之间的权利义务关系，下列说法正确的是(  )
• A.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定
• B.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系适用法律关于父母子女关系的规定
• C.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系由豆豆的亲生父母与老张夫妇协商确定
• D.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P151 B选项正确。在收养的法律关系中，养子女与养父母的父母子女关系在办理了收养手续后形成，同时养子女与生父母的父母子女关系也随之解除。故B选项说法符合题意。

• 1.【单选题】老李第一次参加减压小组活动，小组活动开始前，他始终和邻座保持一定距离，警觉地环视四周，并低声回答邻座的提问，在尝试向对方提问时却欲言又止。这反映老李出现了（ ）。
• A.自我封闭
• B.自我认同
• C.情绪转移
• D.小心谨慎与试探
• 参考答案：D
• 解析：开始阶段组员的一般特点。在小组开始阶段，组员易表现“小心谨慎与相互试探”的特点，此时，大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌。 根据老李的行为表现，应选D。

• 2.【单选题】关于社会工作与社会政策的关系，下列表述中错误的是（ ）。
• A.社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系
• B.社会工作是社会政策的执行系统
• C.社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导
• D.社会工作者在社会政策制定中扮演着“决定者”的角色
• 参考答案：D
• 解析：本题考查社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用。（一）社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系。一方面，社会工作是社会政策的执行系统。另一方面，社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导。 （二）社会工作者在社会政策制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色。

• 3.【单选题】关于人类需要层次理论的说法，正确的是（ ）。
• A.ERG理论强调需要层次的先后顺序
• B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为
• C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗
• D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要
• 参考答案：B
• 解析：A错误，ERG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。 B正确，马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。 C错误，按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。 D错误，莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。

• 4.【多选题】某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（ ）。
• A.排除本机构对研究对象的影响
• B.了解本地区残障人士的困境
• C.了解残障人士及其所处环境的基本状况
• D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性
• E.运用非正式会谈方法收集相关资料
• 参考答案：BCDE
• 解析：A项为定量研究特点，故不选。

• 5.【多选题】某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有（ ）
• A.组员参加小组的动机
• B.小组的整体需求
• C.组员的需求
• D.小组的环境需求
• E.组员的能力
• 参考答案：BCD

• 6.【多选题】杨某，已进入中年了，但他发现自己健康状态良好，容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任，同时也从各种人生经历中获取了大量的智慧。一般而言，该阶段个体社会性的主要表现有（ ）。
• A.情感趋于深沉稳定
• B.婚姻更加务实
• C.进入“中年危机”期
• D.处于事业成败的关键期
• E.智力衰退
• 参考答案：ABD
• 解析：中年人开始真正承担公民的责任和义务，并体现出符合其身份的社会行为。在这一阶段，工作养家、教育子女成为其重要责任，同时与朋友、同事、亲戚维持和谐关系。其社会性主要表现在：情感趋于深沉稳定；婚姻中责任感超越情感，更加务实；处于事业成败的关键期。

• 7.【单选题】某企业捐款主要是为了赢得他人的赞赏和承认，该企业的捐款动机属于（ ）。
• A.社会联谊(俱乐部)
• B.市场营销
• C.自我利益
• D.税法策略
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P174 企业捐款的动机可以归纳为以下几种：(1)市场营销；(2)公共关系；(3)自我利益；(4)税法策略；(5)社会联谊。 公共关系：当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况是为了提升公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业，这也是企业为了赢得良好声誉的策略。 市场营销：企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。 自我利益：在一些情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。 税法策略：缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为，一些企业为了合理避税而捐款。 社会联谊：企业的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受，另一方面也希望捐赠能够成为自己独有的行为。 故选A选项。

• 8.【多选题】下列选项中，对未成年人的司法保护方面叙述正确的是( )。
• A.公安机关、人民检察院、人民法院和司法行政部门应当依法履行职责，保障未成年人合法权益
• B.在办理涉及未成年人的案件时，应根据需要设立专门机构或者指定专人负责办理
• C.人民法院无权撤换未成年人的监护人
• D.对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针
• E.国家鼓励和支持社会组织、社会工作者参与涉及未成年人案件中未成年人的心理干预、法律援助、社会调查、社会观护、教育矫治、社区矫正等工作
• 参考答案：ABDE
• 解析：司法保护在保障未成年人合法权益方面有着重要的作用。 第一，公安机关、人民检察院、人民法院和司法行政部门应当依法履行职责，保障未成年人合法权益。A项符合。 第二，公安机关、人民检察院、人民法院和司法行政部门应当确定专门机构或者指定专门人员，负责办理涉及未成年人案件。办理涉及未成年人案件的人员应当经过专门培训，熟悉未成年人身心特点。专门机构或者专门人员中，应当有女性工作人员。B项符合。 第三，公安机关、人民检察院、人民法院和司法行政部门办理涉及未成年人案件，应当考虑未成年人身心特点和健康成长的需要，使用未成年人能够理解的语言和表达方式，听取未成年人的意见。 第四，对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。对违法犯罪的未成年人依法处罚后，在升学、就业等方面不得歧视。D项符合。 第五，国家鼓励和支持社会组织、社会工作者参与涉及未成年人案件中未成年人的心理干预、法律援助、社会调查、社会观护、教育矫治、社区矫正等工作。E项符合。 父母或者其他监护人不履行监护职责或者侵害被监护的未成年人的合法权益，经教育不改的，人民法院可以根据有关人员或者有关单位的申请，撤销其监护人的资格，依法另行指定监护人。选项C表述错误。

• 9.【单选题】小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（ ）
• A.恢复了小清的正常生活
• B.维护了小清的社会权利
• C.改善了小清的工作环境
• D.增进了人们对残障人士的理解
• 参考答案：A

• 10.【多选题】行为治疗模式的治疗技术主要有（ ）。
• A.模仿
• B.输入希望
• C.放松练习
• D.系统脱敏
• E.厌恶疗法
• 参考答案：ACDE
• 解析：本题考查行为治疗模式的治疗技巧。行为治疗模式的技术比较多，其中比较简单实用的技术有：放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿五种。B项输入希望是危机介入模式中危机介入的原则之一，故不选。

• 1.【单选题】通常家庭治疗关注的焦点是（ ）。
• A.家庭中的父母
• B.整个家庭
• C.家庭与社区的互动交流
• D.亲子关系
• 参考答案：B
• 解析：家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，通常以整个家庭作为关注的焦点。

• 2.【多选题】残疾人社会工作者和特殊教育的老师发挥的作用是不同的。残疾人社会工作在教育康复中的主要内容包括（ ）。
• A.针对残疾人群体
• B.针对残疾人父母、监护人或家属等
• C.针对对残疾人有偏见者
• D.针对残疾人社会工作者
• E.针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士
• 参考答案：ABE
• 解析：残疾人社会工作者和特殊教育的老师发挥的作用是不同的。残疾人社会工作在教育康复中的主要内容如下: （1）针对残疾人群体； （2）针对残疾人父母、监护人或家属等； （3）针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士。

• 3.【单选题】获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。体现了儿童的（ ）需要。
• A.发展
• B.受保护
• C.生存
• D.社会化
• 参考答案：C
• 解析：生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面： (1)生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。 (2)社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。

• 4.【多选题】社区工作者小杨计划组织社区志愿者团队，为社区空巢老人提供关爱服务，开展上门探访、康乐小组等活动。在服务执行阶段，小杨应做的工作有（ ）
• A.记录清楚每次活动的经费支出情况
• B.分析社区空巢老人的问题与需要
• C.把握服务进度以推动服务如期完成
• D.评估社区空巢老人关爱服务成效
• E.提升社区志愿者士气以增强成就感
• 参考答案：ACE

• 5.【多选题】在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（ ）
• A.对组员的不安不予回应
• B.指出组员心不在焉的表现
• C.告知组员服务即将结束
• D.让组员公开表达自己的感受
• E.关注不同类型组员的需要
• 参考答案：CDE
• 解析：由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此终止专业关系可能给服务对象带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有的上述负面反应，并在结案阶段审慎处理它们。具体方法如下： (1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。 (2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。方法是：鼓励服务对象与社会工作者公开讨论结案问题，并告诉他们结案可能使他们感到难以接受。社会工作者要以同感的态度向服务对象传达愿意与他们讨论他们的反应、理解他们的心情等信息，以减少负面情绪。 (3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。 (4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。 (5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。

• 6.【单选题】下列选项，不属于为在监服刑人员提供专业咨询服务的是（ ）。
• A.通过心理、情绪辅导改变服刑人员偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应
• B.换季添加衣被、疾病治疗等，协助服刑人员解决生活困难
• C.通过专业知识技能训练，使服刑人员掌握职业技能，使其出狱后用社会认可的方式谋生
• D.通过自我认知、人际沟通能力训练；人与社会相互关系知识的学习等，提升服刑人员人际交往的意识和能力
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P159-162 为在监服刑人员提供专业咨询服务： (1)公民教育。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养。 (2)心理、情绪辅导。通过心理咨询、情绪辅导等方式，改变服刑人员偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应。 (3)职业技能训练。通过专门知识技能的培训，使得服刑人员掌握一门或多门职业技能，使其出狱后可以用社会认可的方式和途径谋生。 (4)人际交往意识与能力提升。通过自我认知能力训练、人际沟通能力训练、人与社会相互关系知识的学习等，提升服刑人员人际交往的意识和能力。

• 7.【单选题】林大爷在光荣院的老朋友意外离世，他感到悲伤又无奈，整天沉默不语，对着老朋友的照片发呆。这时，社会工作者应采取的措施是（ ）
• A.转移林大爷的注意力
• B.劝说林大爷顺其自然
• C.引导林大爷合理宣泄情绪
• D.耐心劝导林大爷别太难过
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P187—189 引导林大爷合理宣泄情绪是社工此时最适宜的做法，防止林大爷继续沉溺老朋友去世的状况。ABD都不符合社工的专业做法。只能选C。

• 8.【单选题】下列关于师生联合会谈法的说法，错误的是（ ）。
• A.通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题，满足需要
• B.在实施师生联合会谈之前，社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈
• C.师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待
• D.学校社会工作者帮助双方协调关系，整合需求和期待，达成共识，确定解决问题的方案
• 参考答案：B
• 解析：B项：在实施师生联合会谈之前，社会工作者要分别与老师、学生进行单独个案会谈，如需要，还应对家长、同学及其他老师进行个案访谈，了解基本信息。

• 9.【单选题】通过人与人的交往，达到一个人对其他人帮助的目的，这种沟通属于（ ）。
• A.治疗性沟通
• B.非治疗性沟通
• C.言语沟通
• D.非言语沟通
• 参考答案：A
• 解析：沟通又称为人际沟通，是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、速度、感受和情感等内容的动态过程。治疗性沟通(或具有治疗效果的沟通)是指通过人与人的交往，达到一个人对其他人帮助的目的。

• 10.【多选题】小张夫妇自从有了孩子后，觉得生活一下子变了样，有忙不完的家务，夫妻俩都变得爱唠叨，经常互相埋怨，家庭气氛紧张。小张夫妇向社会工作者小王求助。依据家庭生命周期理论，小王适宜的做法是让小张夫妇（ ）
• A.制定夫妻角色规则
• B.调整夫妻的角色
• C.明确夫妻角色分工
• D.学习承担父母的角色
• E.学会维护家庭角色
• 参考答案：BD
• 解析：本题考查家庭生命周期理论。“有了孩子”可判断属于学龄前子女家庭阶段，其任务和要求包括：①学习父亲和母亲的角色。②调整夫妻角色。选项A、C、E属于家庭组成阶段的任务和要求。

• 1.【单选题】新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献，习近平总书记在2020年2月23日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能反映社会工作专业优势的是（ ）
• A.社会工作的专业化和职业化
• B.社会工作的专业理念和专业方法
• C.社会工作的本土化和行政化
• D.社会工作的问题意识和政策思路
• 参考答案：B
• 解析：社会工作的本质是具体的服务，科学的方法是达到助人目的的有效手段。因此，专业方法对于社会工作来说是不可缺少的。社会工作者的价值观念、知识储备、对工作方法的掌握、实际工作经验等都影响着服务效果的发挥。虽然助人是一种职业责任，但是同时社会工作者也需要有牢固的价值观。

• 2.【多选题】社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入中期转折阶段。这些新的变化和特点有（ ）
• A.组员之间愿意探讨情感话题
• B.组员之间强调保守小组秘密
• C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨
• D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多
• E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导
• 参考答案：AD
• 解析：本题考查的是中期转折阶段。中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。在中期转折阶段，组员的常见特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。③角色竞争中的冲突。

• 3.【单选题】“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的(  )
• A.开始阶段
• B.中期转折阶段
• C.后期成熟阶段
• D.结束阶段
• 参考答案：C
• 解析：本题考查的是社会工作者的任务。根据小组的特点，社会工作者在各阶段的任务为： 开始阶段主要帮助小组组员之间建立信任关系； 中期转折阶段主要处理小组冲突； 后期成熟阶段重点在于协助组员解决问题； 结束阶段主要处理好组员的离别情绪。 根据题干“如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”可知属于成熟阶段。 故答案为C。

• 4.【多选题】社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为“守护家园”的小组，通过培育和挖掘当地志愿者资源，盘点资源并绘制社区资源图，分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法，提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力，强化社区疫情防控工作。下列老赵的做法中，体现“社会目标模式”实施原则有（ ）
• A.运用跨专业知识和技巧，控制小组的发展方向
• B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络
• C.培养小组带头人，提升其推动社区变迁的能力
• D.培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感
• E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力
• 参考答案：CDE
• 解析：本题考查社会目标模式的实施原则。 总体而言，社会目标模式下的小组工作，谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。该模式实施原则包括： (1) 致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。（D项） (2) 致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。（E项） (3) 致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目，影响社会政策改变的能力。（C项） (4)致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。

• 5.【多选题】在同辈督导团体组成中，主要的技巧有（ ）。
• A.每次会议都推选一位成员轮流主持会议
• B.注意价值的共同性
• C.人数一般不超过7位
• D.团体成员间签订明确的契约
• E.注意搜集正反两方面的反馈
• 参考答案：BCDE
• 解析：同辈督导的技巧包括：①要注意价值的共同性；②团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求；③团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议，同时还要明确成员的角色分工；④注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。

• 6.【单选题】某社区社会工作者通过定期举办单元居民小组会议，讨论楼道和地下室公共空间的使用，解决楼道垃圾堆放、无人清扫等问题，同时制定和宣传“单元居民文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。按照地区发展模式，这些属于（  ）实施策略。
• A.促进居民之间的交流
• B.团结邻里
• C.社区教育
• D.社区参与
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P210-215 地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。 团结邻里主要是针对社区中不友善的邻里关系或者邻里存在纠纷而采取的服务方法。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。有时候社会工作者也会通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫等问题，同时制定和宣传"楼门(单元)文明公约推动合作共事，提升居民爱护和维护公共空间的意识。 社区教育是帮助居民了解社区状况、关注社区事务、参与社区建设。 促进居民之间的交流是社会工作者针对社区居民之间相互不认识，不熟悉缺乏互动而开展的活动。 社区参与主要是面对共同问题，动员居民集体参与，更重要的是提建议。 本题中【讨论楼道和地下室公共空间的使用，解决楼道垃圾堆放、无人清扫等问题】是由于社区内不友善的邻里关系所造成的。属于团结邻里的实施策略。 故答案为Ｂ。

• 7.【单选题】崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况，下列选项中，赵琛的做法正确的是（  ）。
• A.与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法
• B.在学校发动募捐，号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关
• C.与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费
• D.与崔莹的老师和同学沟通，请他们不要取笑崔莹
• 参考答案：A
• 解析：本题考查社会工作价值观的操作原则。社会工作者应遵循当事人自决、保密的原则。在本案例中，崔莹不愿让别人知道家里的事情，所以，社会工作者应在保密的前提下，同崔莹共同商讨解决问题的办法。

• 8.【单选题】下列不属于志愿者需要管理的原因的是（  ）。
• A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果
• B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获
• C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化
• D.志愿者希望受到尊重、支持和肯定
• 参考答案：D
• 解析：志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面： (1)机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升。 (2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目。 (3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。 (4)志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。 D是志愿者管理的特点，故答案为D。

• 9.【多选题】社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（ ）原则。
• A.以社区需要为前提使用资源
• B.多方寻求资源
• C.闲置资源
• D.对资源的使用做到公开透明
• E.与资源提供者建立良好而稳定的关系
• 参考答案：ABDE
• 解析：教材页码：P233-234 考点：资源维系需要遵循的原则。 为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则： 一是以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源; 二是应多方寻找资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重; 三是对资源的使用应做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象; 四是与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果; 五是加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。 C错误，应该是不要闲置资源。 据此，本题选ABDE。

• 10.【多选题】社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开展。社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有（ ）。
• A.结构式调查表
• B.非参与式观察
• C.参与式观察
• D.扮演支持者的角色
• E.现有的实物资料
• 参考答案：ABCE
• 解析：考点：收集资料的技巧。 收集资料是社会工作者通过自己的观察以及与服务对象和周围他人的接触和会谈，调查、整理和分析服务对象问题的基本特征以及问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些主要的技巧。 1.会谈的运用 (1)自我陈述。 (2)对答方式。 2.调查表的运用 (1)结构式调查表。 (2)非结构式调查表。 3.观察的运用 (1)参与观察。 (2)非参与观察。 4.现有资料的运用 (1)文献记录。 (2)实物。