社会工作者每日一练-2025年9月18日

1.【单选题】下列情形中，可以向调解委员会申请调解的是( )。
A.发生争议后双方当事人协商不成的
B.企业调解委员会调解后，一方反悔的
C.劳动争议经仲裁委员会仲裁后，当事人一方反悔的
D.劳动争议经仲裁委员会仲裁后，当事人一方向人民法院起诉的
参考答案：A
解析：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。故选A。

2.【多选题】根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》，我国制定最低生活保障标准的方法有（）。
A.基尼系数法
B.恩格尔系数法
C.消费支出比例法
D.人均可支配收入法
E.基本生活费用支出法
参考答案：BCE
解析：本题考查我国最低生活保障标准的测算方法。我国最低生活保障标准的依据主要有：(1)基本生活费用支出法；(2)恩格尔系数法：(3)消费支出比例法。(考点：我国最低生活保障标准的测算方法) 【注意】本题为扩充题，教材上没有该知识点，需要学员自行了解相关的文件。

3.【单选题】推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用，要求以基层为重点配备社会工作专业人才。以下符合这一要求的是( )。
A.城市社区要注重配备和使用社会工作专业人才
B.农村社区配备和使用社会工作专业人才
C.中小学配备和使用社会工作专业人才
D.社会组织配备和使用社会工作专业人才
参考答案：A
解析：社会建设的重点在基层，要以基层为重点配备社会工作专业人才。第一，城市社区要注重配备和使用社会工作专业人才，提高社会服务专业水平，促进社会服务业发展。第二，要适应社会主义新农村建设要求，在乡镇和有条件的农村社区探索吸纳和使用社会工作专业人才。创造条件引导和鼓励社会工作专业人才到农村社区开展服务。第三，在少数民族聚居和信教群众较多的社区，可根据需要配备政治立场坚定、熟悉民族和宗教事务的社会工作专业人才。

4.【多选题】《艾滋病防治条例》针对艾滋病治疗对医疗机构提出了以下要求，分别是( )
A.医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务
B.对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人
C.医疗卫生机构应当按国务院卫生主管部门制定的预防艾滋病母婴传播技术指导方案的规定，为孕产妇女提供艾滋病防治咨询和检测
D.对感染艾滋病病毒的孕妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务
E.帮助艾滋病人解决日常生活问题
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P365-366 ABCD选项正确。 A选项正确，医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务； B选项正确，对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人； C选项正确，医疗卫生机构应当按照国务院卫生主管部门制定的预防艾滋病母婴传播技术指导方案的规定，为孕产妇女提供艾滋病防治咨询和检测； D选项正确，对感染艾滋病痛毒的孕妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务。 E选项错误，医疗机构只能解决治病的问题，没有办法去帮助艾滋病人解决日常生活问题。

5.【单选题】根据《居民委员会组织法》，下列工作中，属于居民委员会责任的是( )
A.批准低保待遇
B.处罚违法行为
C.确定征兵人选
D.调解民间纠纷
参考答案：D
解析：教材页码：P242-243 D选项正确。依法组织居民开展自治活动，具体说来就是居民委员会要宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益；定期召集社区居民会议或社区成员代表会议，民主协调办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，推进社区建设；调解民间纠纷（D选项），及时化解居民群众间的矛盾纠纷；及时向人民政府或其派出机关反映居民群众的意见、要求和提出建议。ABC均为干扰选项。

6.【单选题】郑州公交公司为本市户口60岁以上的老年人办理公交老年卡，每个月可以免费乘车，这属于老年人权益中的（）。
A.社会保障
B.参与社会发展
C.社会服务
D.社会优待
参考答案：D
解析：本题考查老年人的社会优待。国家提倡与老年人日常生活密切相关的服务行业为老年人提供优先、优惠服务。城市公共交通、公路、铁路、水路和航空客运，应当为老年人提供优待和照顾。

7.【单选题】一次性抚恤金是以货币形式给予其遗属的一次性物质抚慰，而定期抚恤金是按( )给予的抚恤金。
A.日
B.周
C.月
D.季度
参考答案：C
解析：定期抚恤金是国家对符合规定条件的烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属按月给予的抚恤金，用以抚慰遗属，帮助解决生活困难。

8.【单选题】李某是某服装厂的职工，工厂近期承接了一桩国外的大订单，与工会协商后，决定让职工在周末加班赶制，该厂的工资一般是按照计件结算。下列关于加班费的说法，正确的是（）。
A.该制衣厂实行计件工资制，无需向李某和其他职工支付加班费
B.该制衣厂应按计件工资标准的150%向职工支付加班费
C.该制衣厂应按计件工资标准的200%向职工支付加班费
D.该制衣厂应按计件工资标准的300%向职工支付加班费
参考答案：C
解析：考点：延长工作时间的工资支付。用人单位延长工作时间，应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬： ①安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150％的工资报酬；②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200％的工资报酬；③法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬。

9.【单选题】一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿，属于( )。
A.离婚家务补偿
B.离婚经济帮助
C.离婚损害赔偿
D.共同财产分割
参考答案：A
解析：离婚家务补偿。一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿。故选A。

10.【单选题】小海，12岁，现在上初一，农村户口，因家庭发生变故，他提出了教育救助的申请，那么对小海的材料进行审核的是（）。
A.村民委员会
B.乡（镇）人民政府
C.县级民政部门
D.市级民政部门
参考答案：B
解析：考点：实施未成年人教育救助的程序。本人或监护人提出申请，经村委会（居委会）调查核实，乡镇政府、城市街道办事处审核，县级民政部门复核、审批。

1.【单选题】下列各项中，关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表述，不正确的是（）。
A.对于如何履行协议，必须在当事人自觉自愿的情况下进行
B.履行协议的时间和地点，必须是当事人自愿选择的
C.人民调解委员会的调解不允许强制执行
D.对于人民法院已生效的调解协议，如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务，享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行
参考答案：D
解析：调解协议的履行必须出自当事人的自愿。通过调解委员的调解，双方当事人达成调解协议后，对于如何履行协议，履行协议的时间、地点、方式、方法等，都必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行。对于人民法院已生效的调解协议，如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务，享有权利的一方当事人有权以调解协议为根据，要求人民法院强制执行。

2.【多选题】《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》提出，培育发展社区社会组织的总体要求是（）。
A.以满足群众需求为导向
B.以社区居民为核心
C.以鼓励扶持为重点
D.以能力提升为基础
E.充分发挥社区社会组织提供服务、反映诉求、规范行为的积极作用
参考答案：ACDE
解析：《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》还提出，培育发展社区社会组织的总体要求是：以满足群众需求为导向，以鼓励扶持为重点，以能力提升为基础，引导社区社会组织健康有序发展，充分发挥社区社会组织提供服务、反映诉求、规范行为的积极作用。力争到2020年，社区社会组织培育发展初见成效，实现城市社区平均拥有不少于10个社区社会组织，农村社区平均拥有不少于5个社区社会组织，有力支撑基层社会治理创新。

3.【单选题】人民法院、人民检察院、公安机关办理刑事案件，发现有未成年人、强制医疗案件的被申请人或者被告人没有委托诉讼代理人的，应当在（）日内通知法律援助机构指派律师。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案：A
解析：人民法院、人民检察院、公安机关办理刑事案件，发现有未成年人、强制医疗案件的被申请人或者被告人没有委托诉讼代理人的，应当在3日内通知法律援助机构指派律师。法律援助机构收到通知后，应当在3日内指派律师并通知人民法院、人民检察院、公安机关。

4.【单选题】乡镇人民政府（街道办事处）、村（居）民委员会在工作中发现困难家庭可能符合条件，但是未申请最低生活保障的，应当主动告知其共同生活的家庭成员相关政策。以下不属于共同生活的家庭成员的是（）。
A.配偶
B.未成年子女
C.连续四年脱离家庭独立生活的宗教教职人员
D.具有法定赡养义务关系并长期共同居住的人员
参考答案：C
解析：《最低生活保障审核确认办法》第七条共同生活的家庭成员包括：（一）配偶；（二）未成年子女；（三）已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受全日制本科及以下学历教育的子女；（四）其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。下列人员不计入共同生活的家庭成员：（一）连续三年以上（含三年）脱离家庭独立生活的宗教教职人员；（二）在监狱内服刑、在戒毒所强制隔离戒毒或者宣告失踪人员；（三）省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员。

5.【多选题】下列可以认定夫妻感情确已破裂的条件是（）。
A.重婚或有配偶者与他人同居的
B.配偶一方因赌博，吸毒等恶习屡教不改的
C.实施家庭暴力，遗弃家庭成员的
D.经常因教育孩子或赡养父母问题吵架的
E.因感情不和分居满两年的
参考答案：ABCE
解析：感情确已破裂的例示性规定。为弥补“感情确已破裂”这一概括性离婚标准过于笼统难以操作的缺陷，《民法典》列举了常见的4类具体离婚原因，作为认定夫妻感情确已破裂、判决准予离婚的4种法定情形，使法定离婚理由的概括性规定与列举性规定互相补充、结合运用。这4类法定情形包括：①重婚或有配偶者与他人同居的；②实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；③有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；④因感情不和分居满二年的。

6.【单选题】某社区共有300户社区居民，那么其拥有的社区综合性服务设施面积不得低于（）平方米。
A.30
B.90
C.20
D.60
参考答案：B
解析：要将城市社区综合性服务设施包括社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施建设纳入城市规划、土地利用规划和社区发展相关专项规划，并与社区卫生、警务、文化、体育、养老等服务设施统筹规划建设，使每百户居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于30平方米。

7.【多选题】老王夫妇与老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫妇失业在家，女儿在读高中。老王的哥哥因精神残障一直未婚，老王是哥哥的法定监护人。老王的妹妹在本地工作，为照顾年迈的父母，也搬到老王家同住。老王家拟申请最低生活保障待遇。根据《最低生活保障审核确认办法》，下列人员中应认定为老王共同生活的家庭成员有（）
A.老王的妻子
B.老王的女儿
C.老王的哥哥
D.老王的妹妹
E.老王的父母
参考答案：ABCE
解析：本题考查低保对象资格。根据《最低生活保障审核确认办法》规定，共同生活的家庭成员包括：配偶；父母和未成年子女；已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受本科及以下学历教育的成年子女；其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。

8.【单选题】居民委员会组织的本质特征之一是（）。
A.政府基层组织
B.基层性
C.自治性
D.社会性
参考答案：C
解析：自治性，是居民委员会组织的本质特征之一。它主要是指在国家法律法规和政策规定的范围内，在基层党组织的领导和基层政府及其派出机关的指导下拥有一定的自主权和自决权，实行居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。

9.【单选题】《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者在终止劳动合同后，用人单位要在竞业限制期限内按（）给予劳动者经济补偿。
A.月
B.季
C.年
D.一次性付清
参考答案：A
解析：对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

10.【单选题】村民甲，18周岁，孤儿，靠打零工为生，生活困难；村民乙，60周岁，老伴早年去世，生活困难，独子常年在外打工；村民丙，65周岁，孤身一人，无生活来源；村民丁，50周岁，重度残疾，无儿无女，与残疾妻子相依为命，夫妻均无劳动能力，生活困难。根据《社会救助暂行办法》《农村五保供养工作条例》的规定，4人中符合享受特困供养条件的是（）
A.甲、乙
B.丙、丁
C.甲、丙
D.乙、丁
参考答案：B
解析：本题考查特困人员对象范围。国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人，定义为特困人员。村民甲已满18周岁，靠打零工生活，不符合特困供养条件；村民乙有独子，独子在外打工，独子有能力进行赡养，也不符合特困供养的条件；村民丙孤身一人，无生活来源，符合特困供养条件；村民丁重度残疾．其妻也是残疾人士，夫妻均无劳动能力，也无儿女，符合特困供养条件。

11.【单选题】关于境外基金会代表机构的设立程序，下列说法正确的是( )。
A.境外基金会在我国设立代表机构，首先应经国务院同意
B.境外基金会应当向登记管理机关办理登记
C.对境外基金会设立代表机构的申请，登记机构应当在收到有效的申请文件之日起30天内作出决定
D.境外基金会申请设立代表机构的，经过有关业务主管单位同意即可
参考答案：B
解析：境外基金会在中国内地设立代表机构，应当经有关业务主管单位同意后（A错误），向登记管理机关提交申请书、基金会在境外依法登记成立的证明和基金会章程、拟设代表机构负责人身份证明及简历、住所证明以及业务主管单位同意在中国内地设立代表机构的文件等材料。（D错误）登记管理机关应当自收到上述全部有效文件之日起60日内，作出准予或者不予登记的决定。准予登记的，发给境外基金会代表机构登记证书；不予登记的，应当书面说明理由（C错误）。

1.【单选题】关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是（）。
A.各种需求不能同时并存
B.低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的
C.各种需求同时并存，心理需求主导人的行为
D.低层次的需求得到满足后，产生高层次的需求
参考答案：D
解析：马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要（BC错误D正确），最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在（A错误），但对行为的影响会减弱。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

2.【单选题】艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观的操作原则是（）。
A.认可
B.尊重
C.独特性
D.相信人能改变
参考答案：B
解析：在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。

3.【单选题】关于中年阶段主要特征的说法，正确的是（）
A.婚姻关系中的责任感超越情感，更加务实
B.社会角色的活跃性逐渐消退，社会地位下降
C.个体适应表现在婚姻、职业和子女适应方面
D.社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展
参考答案：A
解析：本题考查社会性发展。中年阶段的社会性发展变化主要表现在：①感情深沉稳定。性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德和理智感上升。②婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实。③处于事业成败的关键期。8是老年阶段社会性发展特征；C是青年阶段的社会性发展特征；D是青少年阶段社会性发展特征。

4.【单选题】小费幼年时母亲病逝后与父亲相依为命，初中时父亲也因车祸离世，只能由80岁的奶奶照顾。因缺乏管教，小费结识了一些“小混混”，偶尔小偷小摸，在学校还经常与其他同学发生冲突。社会工作者小汪了解情况后，对其问题进行诊断，分析他的行为问题与其生活经历相关。小汪运用的上述诊断方式属于（）。
A.心理诊断
B.缘由诊断
C.人格诊断
D.分类诊断
参考答案：B
解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的，有什么重要的影响事件，在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会3个方面的影响因素作出判断。根据题干描述，小汪了解情况后，分析了小费的行为问题与其生活经历相关，属于缘由诊断，故选B。【考察考点】心理社会治疗模式的特点

5.【多选题】某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有（）
A.组员参加小组的动机
B.小组的整体需求
C.组员的需求
D.小组的环境需求
E.组员的能力
参考答案：BCD

6.【单选题】下列群众团体组织不是社会服务机构的是（）
A.残疾人联合会
B.红十字会
C.共青团
D.消费者协会
参考答案：D
解析：群众团体组织的社会服务机构主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。

7.【多选题】在老旧小区改造过程中，加装电梯是社区居民关注的议题。为了全面准确把握社区居民对加装电梯的意见，社会工作者小王决定运用多种方法收集资料，进行社区分析，其适宜的做法有（）
A.收集业主微信群里业主对于加装电梯的看法
B.查阅讨论加装电梯议题的居民议事会的会议记录
C.召开居民座谈会，征询居民对加装电梯的意见和建议
D.设计居民加装电梯意愿问卷调查表，开展逐门逐户的调查
E.访问承接老旧小区电梯安装公司的负责人，了解其对加装电梯的意见
参考答案：ABCD

8.【单选题】小组工作者范某近期为社区中受家庭暴力伤害的妇女开展小组活动，她在确定小组目标时，其中一个目标是“帮助受暴力伤害的女性保护自己，不再受到家庭暴力的威胁”。该目标属于（）。
A.过程目标
B.沟通目标
C.实质目标
D.需求目标
参考答案：C
解析：小组目标有总目标和具体目标之分。围绕总目标建立的具体目标有：沟通目标，即促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节；过程目标，即小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化；实质目标，即小组工作能够解决的问题及其具体范围；需求目标，即遵循个别化原则，针对每个小组组员的具体需求而设计的任务。

9.【多选题】社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观，运用某种测量工具测量服务目标，杜绝使用消极的改变方向。上述内容中，社会工作者遵循了服务目标制定的（）原则。
A.可调整
B.可观察
C.绝对化
D.可测量
E.积极正向
参考答案：BDE
解析：社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。具体而言，服务目标的制定需要符合以下几点:(1)可观察(2)可测量(3)积极正向

10.【多选题】小牧，12岁，家乡闹水灾，亲人都离世了，房子也没有，于是小牧跟着乡里年长的同乡来到深圳打工，不过因为没有学历，没有一技之长，只好以拾荒维生。请问像小牧这样的流浪者，如果自愿向深圳的救助站求助，他可以得到哪些救助服务呢?（）
A.提供现金救助
B.提供符合基本条件的住处
C.提供符合食品卫生要求的食物
D.帮助小牧与其家乡的儿童福利院联系
E.提供小牧回家的乘车凭证
参考答案：BCDE
解析：本题考查流浪乞讨人员救助政策法规——救助形式及内容。救助内容。《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

1.【单选题】小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，上述家庭教养模式是（）
A.专制型
B.支配型
C.骄纵型
D.冲突型
参考答案：B
解析：本题考查家庭的类型。在支配型家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切，一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等心理特征。本题中，小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切，学习上严厉要求，正是过分溺爱与严加管束结合的体现。

2.【单选题】社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正式服务机构所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。这种模式属于（）。
A.地区发展模式
B.社区参与模式
C.社区照顾模式
D.社区行动模式
参考答案：C
解析：本题考查的是社会照顾模式的含义。社区照顾模式是社会工作者动员社区资源，运用非正式支援网络，联合正式服务机构所提供的支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。

3.【单选题】社会工作者小李发现一些高中生沉迷于手机游戏严重影响学习。小李采用量表和访谈方法进行需求评估，然后设计了一个小组服务计划，帮助学生改变手机游戏成瘾的行为。以小组类型角度看，该小组属于（）。
A.教育小组
B.治疗小组
C.支持小组
D.成长小组
参考答案：B
解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色是通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。教育小组的关键词是“学习新知识、新方法” 支持小组的关键词是“组员间相互交流、相互支持”，强调组员关系的建构成长小组的关键词是“了解、认识、探索自己”，关注组员自身的成长题目中小组组员为“沉迷手机游戏严重影响学习”的高中生，目的是“改变手机游戏成瘾的行为”，故选B。

4.【单选题】老周是社区居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性有所下降，而小组的居民则直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。
A.组织居民选举新的居民小组长
B.委婉地批评老周的工作态度
C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
参考答案：C
解析：本题考查与社区居民开展工作的技巧——居民骨干培养技巧。社区工作最重要的不是社会工作者如何运用专业能力改善社区，而是如何推动社区居民的参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源。居民骨干对于社区、社区组织和居民而言都是十分重要的。社区居民骨干一般都具有一些特质，如热爱集体、善于交友、勤奋、与人相处融洽、乐于助人、勇于面对困难、严于律己、自我认同感强、思想开放、视野广阔、具有前瞻性、善于处理压力等。社会工作者在发现具有上述特质的居民骨干后，应主动邀请他们参与组织工作。针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况，社会工作者要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定。社会工作者也要不断向居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识。

5.【单选题】（）是小组工作不同阶段的目标和要求，是不同阶段任务的具体化。
A.过程目标
B.需求目标
C.沟通目标
D.实质目标
参考答案：A
解析：过程目标是小组工作不同阶段的目标和要求，是不同阶段任务的具体化。

6.【多选题】社会工作专业伦理守则的作用有哪些?（）
A.提高机构知名度
B.保护服务对象的权益
C.帮助社会工作者解决伦理难题
D.促进社会服务机构的能力建设
E.维护社会正义
参考答案：BCDE
解析：社会工作专业伦理守则的作用包括：(1)保护服务对象的权益；(2)帮助社会工作者解决伦理难题；(3)促进专业的健康发展；(4)促进社会服务机构的能力建设；(5)维护社会正义。

7.【单选题】17岁的服务对象小张因聚众打架斗殴导致他人重伤，被移交给检察院进行观护帮教。在帮教中，社会工作者老黎除了对小张进行日常行为矫正外，还发现他很讲义气，对朋友很真诚，而且他擅长制作手工包。老黎在帮助小张认识到自己优势的同时还为他提供相关就业岗位信息。老黎的上述做法，符合心理社会治疗模式假设中的（）。
A.个体具有独特的潜在能力
B.个体自我选择与环境无关
C.个体具有过分依赖的人格
D.个体行为与他面临的压力无关
参考答案：A
解析：心理社会治疗模式的假设： 1.对人的成长发展的假设。心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响。这些因素相互作用，共同推动个人的成长和发展（B错误）。 2.对服务对象问题的假设。心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能（D错误，C错误）。 3.对人际沟通的假设。心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。 4.对人的价值的假设。心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康的成长（A正确）。

8.【多选题】14岁的小辉两个月前刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉；小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流，学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评；他所居住的小区有几个网吧，小辉成为这些地方的常客。小辉的父母因为小辉的“不良情形”来向社会工作者求助。在分析小辉的问题时，需要关注以下哪些环境因素?（）
A.家庭环境
B.朋辈群体
C.大众传媒
D.社区文化
E.学校氛围
参考答案：ABDE
解析：“刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉”属于家庭环境因素；而“小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流”属于朋辈群体因素；“学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评”说明学校生活的不如意；再有“他所居住的小区有几个网吧”说明社区文化问题。故本题答案为ABDE。

9.【单选题】某社区内有一个青少年音乐社团，成员的服装、发型、饰品、言行均与其他同龄人明显不同，社区一些居民见到他们感到很新奇。上述情况体现出同辈群体的特点是
A.支配性
B.独特性
C.开放性
D.平等性
参考答案：B
解析：教材页码：P51 同辈群体的特点： (1）平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。 (2）开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。 (3）认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。 (4）独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。根据题干：成员的服装、发型、饰品、言行均与其他同龄人明显不同，社区一些居民见到他们感到很新奇，得知答案为B选项。 A选项为干扰选项。CD选项不符合题意。

10.【单选题】小杰最近考试连续失利，成绩明显下滑，受到任课老师和班主任的批评。父母也指责他贪玩不好好学习。面对即将到来的中考。小杰十分焦虑。经朋友介绍，他找到社会工作者小蔡，希望得到帮助。从建立专业关系的角度看，小蔡最适宜的做法是（）。
A.协助小杰分析问题的关键在于他自己
B.倾听小杰充分表达自己的烦恼和担忧
C.帮助小杰练习放松技巧应对焦虑情绪
D.引导小杰父母叙述他们的感受和想法
参考答案：B
解析：从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求，到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注倾听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外，社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。【考察考点】专业关系的建立

11.【多选题】根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解仲裁的适用范围包括（）。
A.因确认劳动关系发生的争议
B.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议
C.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议
D.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议
E.因购买合同发生的买卖合同争议
参考答案：ABCD
解析：本题考查劳动争议的处理范围。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定,我国劳动争议调解仲裁的范围包括：(1)因确认劳动关系发生的争议。(2)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。(3)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。(4)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。(5)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。(6)法律、法规规定的其他劳动争议。

1.【多选题】关于妇女社会工作的核心内涵，下列说法正确的有（）。
A.解决妇女存在的特殊问题和发展问题
B.保障足妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展
C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标
D.妇女社会工作的工作对象开始以男性为主
E.用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，总结和提炼本土的妇女工作实践经验
参考答案：ABCE
解析：妇女社会工作的核心内涵的是：①用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，保障妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展；②推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。D项，妇女社会工作是以妇女为主要工作对象。在妇女社会工作中，主要和直接的工作对象为女性，但男性和女性是一组性别关系，女性问题与男性直接相关，妇女社会工作在实践中已经深刻地认识到，在解决妇女问题与推动男女平等中男性参与和针对男性工作的重要性，因此这些年逐渐将男性也作为工作的对象。

2.【单选题】老年人最为关注和渴望满足的需要是（）。
A.经济保障
B.健康维护
C.社会参与
D.婚姻家庭
参考答案：B
解析：考点：老年人的需要。老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。

3.【多选题】儿童的需要包括（）等方面。
A.生存的需要
B.受保护需要
C.社会化需要
D.发展的需要
E.游戏的需要
参考答案：ABCD
解析：本题考查儿童的需要。儿童的需要有：生存的需要，发展的需要，受保护需要，社会化需要。

4.【单选题】妇女拥有与男性同样的权利和需要，同时又有独特的需求。但妇女的一般需要和特殊需要，总是因为（）而被忽视和无视。
A.自我保护
B.妇女发展
C.性别问题
D.自我发展
参考答案：C
解析：妇女拥有与男性同样的权利和需要，同时又有独特的需求。但妇女的一般需要和特殊需要，总是因为性别问题而被忽视和无视。

5.【单选题】江叔叔是一位退伍军人，退伍前在部队执行任务时负伤，小肠被切除一米有余。去年，他领到了民政部门颁发的《残疾军人证》，根据规定，他可凭此证件免费乘坐市内轨道交通工具。这属于优抚安置工作中的（）措施。
A.优待
B.抚恤
C.安置
D.补助
参考答案：A
解析：优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先、优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待主要是指对现役军人、退役军人及其家属等对象，在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。

6.【多选题】我国住房救助的主要内容有（）。
A.参与政府新建房政策的制定
B.协助申请住房救助
C.帮助困难家庭合作建房
D.宣传讲解政策
E.帮助建立有效的退出机制
参考答案：BD
解析：我国住房救助的主要内容包括：①协助申请住房救助；②宣传讲解政策。

7.【单选题】学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现，充分考虑每个学生内在差异、心理感受和情绪体验，使每个学生能够最大限度地展示自我，不再一味地从教师那里接受知识而忽略了个性的发展。这表明学校社会工作具有（）的特点。
A.专业性
B.科学性
C.艺术性
D.实践性
参考答案：C
解析：学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体。学校社会工作的艺术性是指，学校社会工作者在服务的过程中发挥自己的个性特征与专业特长创造性地开展服务活动，打造特色服务品牌。

8.【单选题】小楠面临中考，但是最近班主任许老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，许老师非常着急，于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信：“小楠，你好！几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿，小楠属于（）。
A.主动求助者
B.外展型服务对象
C.自愿型服务对象
D.非自愿型服务对象
参考答案：D
解析：非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时，通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

9.【单选题】社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划，在策划精神病患者的训练活动时，应保证训练活动（）。
A.复杂
B.简单
C.新颖
D.有趣
参考答案：B
解析：参与医院内有关活动的策划是医务社会工作的内容之一。社会工作者在策划这些活动时要符合服务对象的能力和特殊需要。本题中精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要在他们的认知能力范围内。

10.【单选题】从社会工作的角度理解社区，社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。体现了社区（）的意义。
A.社区是一个工作地点和环境
B.社区是一个互相关怀和照顾的网络
C.社区是影响社会政策的基地
D.社区社会工作是社会工作的一个实务领域
参考答案：A
解析：从社会工作的角度理解社区，它包括了3种意义： (1)社区是一个工作地点和环境(communityascontext)。社会工作者可以依托"社区服务中心”"社区服务站"(或工作站)了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。 (2)社区是一个互相关怀和照顾的网络(caringcommunity)。社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系，提升居民的自助能力，既解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的归属感。 (3)社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。

1.【单选题】以下选项中属于企业社会工作服务内容的是（）。
A.协助企业达成利润最大化目标
B.协助企业改进管理制度
C.协助企业履行社会责任
D.协助企业提高工作效率
参考答案：C
解析：企业社会工作主要的服务内容包括：职工福利服务、职工职业生涯规划、职工情绪管理、职工素质提升、职业安全与健康、职工休闲生活与服务、职工工作与生活平衡的服务、企业劳动关系协调、企业文化和职工文化建设、特殊群体关怀、企业履行社会责任。

2.【单选题】社区卫生服务中心的社会工作者小刘计划请老年科医生到所在社区为老年人检查身体，举办慢性病管理和健康饮食讲座，以帮助老年人提高健康管理意识，提升老年群体健康水平。小刘为社区老年人制定的上述健康服务方案，主要描述了计划中的（）。
A.服务的对象
B.关注的问题
C.评估的方法
D.介入的行动
参考答案：D
解析：关注的问题是指介入工作要加以处理、改善的服务对象的社会功能的问题。故B错误。关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区。故A错误。介入可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法，而介入行动则可以是危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动。根据题干“请老年科医生到所在社区为老年人检查身体，举办慢性病管理和健康饮食讲座”可知为介入行动，故选D。题干中并未涉及评估方法，故C错误。【考察考点】服务计划的构成

3.【多选题】儿童的需要包括（）等方面。
A.生存的需要
B.受保护需要
C.社会化需要
D.发展的需要
E.游戏的需要
参考答案：ABCD
解析：本题考查儿童的需要。儿童的需要有：生存的需要，发展的需要，受保护需要，社会化需要。

4.【单选题】社区社会工作者将那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，旨在加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力。这属于（）。
A.志愿者联系网络
B.互助网络
C.邻里协助网络
D.个人网络
参考答案：B
解析：考点：社区支持网络。互助网络把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。具体做法是社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力。

5.【单选题】下列有关企业社会工作的特点，表述不正确的是（）。
A.监督落实涉及职工权益的法律法规是企业社会工作的核心内容
B.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略
C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
D.社会工作者应积极为职工提供福利项目，开展福利服务
参考答案：A
解析：考点：企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有如下特点：（1）职业福利服务是企业社会工作的核心内容。（2）协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益。（3）因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。（4）兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。

6.【单选题】社会工作者最近接触到社区受家庭暴力女性小秀的个案。在与小秀建立信任关系时，社会工作者应该做的是（）。
A.分析小秀受到家庭暴力的个人原因
B.协助小秀与司法部门联系，保障人身安全
C.责备小秀在家庭关系中的软弱
D.接纳小秀所描述的问题
参考答案：D
解析：本题考查的是针对妇女暴力问题的干预原则。针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们；(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；(3)关注受害妇女的安全；(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系；(5)施暴者对其行为负责并终止暴力行为。

7.【多选题】妇女的需要包括（）。
A.生殖健康的需要
B.家庭幸福的需要
C.权益和发展得到保障的需要
D.心理健康的需要
E.性别公正的政策、制度和社会环境的需要
参考答案：ACE
解析：妇女的需要包括：1.妇女生殖健康的需要；2.保障妇女的权益和发展的需要；3.贯彻男女平等基本国策，建立性别公正的政策、制度和社会环境的需要。

8.【单选题】（）对企业来说是职工心理资本的重要组成部分，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。
A.职工情绪
B.职工素质
C.职业安全
D.职工福利
参考答案：A
解析：职工情绪对企业来说是职工心理资本的重要组成部分，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则导致心情不舒坦，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力一一各种情绪不同程度地影响着职工的工作和生活。社会工作者通过识别职工的不良情绪，对存在着不良情绪的职工提供情绪疏导以达到缓和其不良情绪、改善心情的状态，促进劳动关系和谐。

9.【单选题】社会工作者通过开展"建立健康婚恋观”“青春期教育”“掌握交往技巧"等专题服务，属于（）。
A.婚恋服务
B.社交指导
C.职业指导
D.习惯养成
参考答案：A
解析：婚恋服务。引导青少年树立正确的婚恋现，帮助解决思想上、情绪上的困扰，为有需要的青少年组织开展婚恋交友活动。青春期的情感困惑，是青少年共同面临的问题。社会工作者通过开展“建立健康婚恋观”“青春期教育”“掌握交往技巧”等专题服务，协助青少年提升婚恋交往能力。

10.【单选题】“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的？”这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。
A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.确定目标并决定目标的先后次序
参考答案：A
解析：在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制订的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢，并增加服务对象行动决心的过程。其方法是：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，如“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的？”等。

11.【单选题】很多时候服务对象的问题不止一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。此时社会工作者需要注意（），使其愿意努力作出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。
A.保证满足服务对象的需要
B.为服务对象提供最低生活保障服务
C.帮助服务对象解决问题
D.尊重服务对象的意向
参考答案：D
解析：本题考查接案应注意的事项——决定问题的优先次序。很多时候服务对象的问题不止一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。此时社会工作者需要注意：尊重服务对象的意向，使其愿意努力作出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。

1.【多选题】任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合（）方面的基本要求。
A.介入时间不限
B.介入目标清晰
C.介入服务简要
D.介入过程精密
E.服务效果明显
参考答案：BCDE
解析：任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求：一是介入时间有限二是介入目标清晰三是介入服务简要四是服务效果明显五是介入过程精密 A选项错误，应该是时间有限。故答案为BCDE。

2.【多选题】某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括（）。
A.维持公共关系
B.市场营销
C.社会联谊
D.实现自我利益
E.合理税法策略
参考答案：ABDE
解析：考点：企业捐款的动机。本题中企业捐款的动机可以归纳为以下几种：(1)市场营销;(2)公共关系;(3)自我利益;(4)税法策略；（5）社会联谊（俱乐部）。“社会联谊”在本题中没有体现。

3.【单选题】精神分析理论在治疗过程中坚持（）原则，强调每个人的早期经验都是不同的。
A.系统化
B.个别化
C.多样化
D.普遍化
参考答案：B
解析：精神分析社会工作遵循以下原则： (1)在治疗过程中坚持个别化原则。强调每个人的早期经验都是不同的，这也是对社会工作专业早期发展产生重要影响的一点，是社会工作个别化原则的直接来源。 (2)精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约。 (3)治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境，以保证能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害。 (4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。 (5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。

4.【单选题】乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要（）。
A.聆听李奶奶的想法
B.找李奶奶和她儿子一起家庭谈话
C.将李奶奶送回老家
D.要求李奶奶的儿子多和老人沟通
参考答案：A
解析：考点：申请与接案。每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的，有的仅仅是进行咨询，有的是第一次寻求正式的帮助，有的具有失败的求助经验，有的是被迫寻求帮助等。对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。

5.【单选题】下列属于小组治疗模式的主要服务对象的是( )。
A.处于青春期的青少年
B.监狱服刑人员
C.经济落后的农村社区
D.受恋爱问题困扰的医院某护士
参考答案：B
解析：小组治疗模式的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群。A选项处于青春期的青少年人群范围太广，没有界定出清晰的特定问题或失范行为；C选项属于社会目标模式的服务对象；D选项只是单个的个体。B选项符合概念中行为失范的人群的定义，因此选B。本题考查的是小组治疗模式的主要服务对象。注意其概念中“行为失范”、“特定问题”与“人群”的界定。

6.【单选题】关于中西方社会工作价值观的说法，正确的是（）。
A.由于强调助人，中西方社会工作价值观都以个人为核心
B.随着社会发展，中西方社会工作价值观将会完全一致
C.由于起源不同，中西方社会工作价值观是相互对立的
D.随着社会发展，中西方社会工作价值观可以有机结合
参考答案：D
解析：本题考查中西方社会工作价值观。社会工作专业虽产生于西方，其价值观和专业伦理深受西方社会文化体系的影响，但这些价值观和专业伦理同中国社会并非完全排斥。实际上，社会工作专业的价值观和伦理同中国文化在一定程度上仍可以进行融合，而现代化和国际化的趋势则促成了东西方国家的跨文化交流，这将有利于社会工作专业与中国社会的文化和价值观的结合。中国文化的很多元素同西方社会工作价值观并非是对立的，相反两者之间可以彼此取长补短，从而使得本土化的专业价值观与实践方法有效地结合起来，促进社会工作专业的发展。

7.【单选题】小周的继父每次酒后都会殴打小周，小周本来就性格内向，因长期被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是（）。
A.精神分析理论
B.存在主义理论
C.社会支持理论
D.认知行为理论
参考答案：B
解析：考点：存在主义理论。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。在本案例中。社会工作者通过工作，让小周认识到家庭暴力对他来说是一个痛苦的经历，但当他克服并度过了这一痛苦经历之后，他将会比同龄人更为坚强和独立。

8.【单选题】社区社会工作者老李走访了辖区40余位失能失智老人家庭，评估了老年人能力，请家庭照顾者填写了《照顾者负担量表》，并对负担程度是“中度”和“重度”的家庭照顾者进行重点关怀。老李链接专业护理机构和社区志愿服务团队资源，组建了由护理人员与志愿者组成的服务小组，配对支援重点家庭，提供规范和可持续的喘息服务。上述开展的服务，老李运用的社区照顾实施策略是（）。
A.由社区照顾
B.正式的照顾
C.非正式照顾
D.对社区照顾
参考答案：D
解析：要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不使这些提供照顾的人被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助措施才能使社区照顾持续下去。根据题干描述“护理人员和志愿者服务小组”可知是由正式照顾和非正式照顾相结合，故选D。由社区照顾：指由家庭、亲友、邻居、志愿者等所提供的照顾和服务。核心是强调动员社区内的资源。在社区照顾：核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，使他们在熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

9.【单选题】由于大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，社区社会工作者策划了一个题为“爱心家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与整个社区、挖掘组员潜能及培养小组领袖为主。该小组工作模式属于（）。
A.社会目标模式
B.发展模式
C.互动模式
D.治疗模式
参考答案：A
解析：本题考查小组工作模式中的社会目标模式。社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。

10.【多选题】沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括( )。
A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
参考答案：ABCD
解析：常用的与组员沟通的技巧有：(1)营造轻松、安全的氛围：(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理：(7)及时进行小结。

1.【单选题】根据科尔伯格的道德发展阶段论，遵守法规和秩序定向阶段是儿童道德判断的第( )阶段。
A.二
B.四
C.三
D.六
参考答案：B
解析：通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。前习俗水平包括：第一阶段：惩罚与服从定向阶段。第二阶段：相对功利取向阶段。习俗水平包括：第一阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。后习俗水平包括：第一阶段：社会契约定向阶段。第二阶段：普遍性伦理准则阶段。

2.【单选题】小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。执行一段时间后，军军的学习习惯有了明显改善。上述社会工作者的做法主要是基于行为（）。
A.可控性特点
B.整合性特点
C.发展性特点
D.多样性特点
参考答案：A
解析：本题考查人类行为的特点。人类行为的特点：(1)适应性。(2)多样性。(3)整合性。(4)可控性。(5)发展性。其中，可控性是指人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进。

3.【单选题】2021年4月20日，民政部办公厅印发《关于加快乡镇（街道）社工站建设的通知》（以下简称通知），统筹加快推进乡镇街道社工站建设进度。通知指出，要加紧制定政策，将乡镇（街道）社工站建设纳入民政重点工作。”下列最能反映社会工作专业优势的是（）。
A.社会工作的本土化和职业化
B.社会工作的系统化和规范化
C.社会工作的专业理念和专业方法
D.社会工作的问题意识和政策思路
参考答案：C
解析：教材页码：P16-17 专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。专业方法是指本职业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。这些理念和方法是社会工作区别于其他职业的关键所在，也是社会工作能够有效解决社会问题、提供专业服务的核心优势。因此最能选择专业性的应该是C。

4.【多选题】以下属于督导者应该具备的条件包括（）
A.具有不少于5年所督导服务领域的实务经验；
B.掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规；
C.掌握开展督导的方法与技巧；
D.每年接受不少于80学时的继续教育。
E.具有对社会、对专业负责的精神。
参考答案：ABCE
解析：教材页码：P285-287 社会工作督导者应满足以下要求：（1）具备社会工作从业资格；（2）具有不少于5年所督导服务领域的实务经验；（3）掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规；（4）掌握开展督导的方法与技巧；（5）每年接受不少于90学时的继续教育。社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧，更需要具有对社会、对专业负责的精神。 D错误，应该是不少于90学时的继续教育。故答案为ABCE。

5.【单选题】个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列( )属于影响性技巧。
A.倾听，即用心聆听服务对象传达的信息
B.对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C.鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现
D.澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受
参考答案：B
解析：影响性技巧包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

6.【多选题】社会服务机构的领导方式主要有（）。
A.获取员工的合作
B.保持与员工的平等关系
C.引导与沟通
D.维持纪律与督导训练
E.发挥团队精神
参考答案：ACDE
解析：社会服务机构的领导方式主要有：获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。本题主要考查社会服务机构的领导方式。考生要对此知识点重点把握。

7.【单选题】某“城中村”聚居了大量外来人口，最近有居民反映，有部分租户图方便将杂物随意堆放导致社区存在较大的火灾隐患。社会工作者拟采用地区发展模式开展服务，其基本假设是（）
A.政府向该社区投入的消防资源不足
B.该社区房东和租户的利益冲突较大
C.该社区居民有解决火灾隐患问题的潜力
D.该社区火灾隐患可以通过渐进方式解决
参考答案：C
解析：本题考查的是地区发展模式的假设。包括：①对社区构成的假设。认为社区居民对社区公共事务缺乏关心，居民间关系淡漠，缺乏解决问题的能力。②对社区人群关系的假设。认为社区居民能够在追求共同利益的基础上，进行交流沟通，讨论社区问题，寻找广泛认同的解决问题的方案，并形成相互合作，促进社区的进步和发展。③对个人及其个体行为动机的假设。在地区发展模式看来，社区居民是具有丰富潜能的群体，其应该是愿意参与社区事务，仅是能力没有得到充分开发。

8.【单选题】服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了···” 社会工作者：“您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂规矩，但是找不到让婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是吗？” 上述对话中，社会工作者采用的技巧是（）
A.忠告
B.澄清
C.对焦
D.对质
参考答案：B
解析：个案工作中,社工常常重复服务对象的说过的话这不仅仅是一个简单的重复的过程,也是社工把服务对象模糊不清的信息或不清楚的陈述作更详细的解说的过程,使未明确的信息转化为清楚、具体、深入的信息,我们将工作手法称之为澄清。

9.【单选题】关于社会工作的说法，正确的是（）。
A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识
B.小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识
C.个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则
D.社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果
参考答案：D
解析：本题考查社会工作的内容。在社区工作的具体目标中，推动社区居民参与，培养民主精神；提高社区居民的社会意识，尊重社区自决。A项错误。在小组工作中，具有相同或相似问题的某些人或者有共同或相似服务需求的人一起参与，能更好地解决问题。B项错误。服务过程是社工和服务对象一起做决定的过程，并不是服务对象始终行使决策权。C项错误。社会工作是一种价值主导的专业实践，社会工作者应避免将自己的价值观强加于服务对象，要尊重服务对象。D项正确。(考点：社会工作专业伦理)

10.【多选题】乔治•赫伯特•米德是符号互动论的奠基人。米德认为自我分为主我和客我，是人们在与他人的互动过程中逐渐获得的。米德将自我的发展划分为（）阶段。
A.模仿阶段
B.游戏阶段
C.概化他人阶段
D.本我阶段
E.超我阶段
参考答案：ABC
解析：考点：人类行为的社会学理论。米德将自我的发展划分为三个阶段：一是模仿阶段，大约处于婴幼儿时期。二是游戏阶段，大约处于儿童时期。三是概化他人阶段，大约处于青少年时期。

11.【单选题】社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模式实施特点的是( )。
A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案
B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析
C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性
D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识
参考答案：D
解析：地区发展模式的主要实施特点有：①较多关注社区共同性问题。②通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。地区发展模式所关注的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。因此，社区工作者在进入这类社区时，都会以培养居民自主、自立，发展互助，建立社区团结为目标。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。③过程目标的重要性超过任务目标。④特别重视居民的参与，故选D项。ABC三项属于社会策划模式。

社会工作者每日一练(2025年9月18日)

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