社会工作者每日一练(2026年9月29日)

• 1.【单选题】根据《信访工作条例》规定，乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、（ ）。
• A.矛盾不出县
• B.矛盾不积累
• C.矛盾不上交
• D.矛盾不激化
• 参考答案：C
• 解析：根据《信访工作条例》规定，乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。选项C正确。

• 2.【单选题】提出推进国家治理体系和治理能力的现代化，提出推进社会领域的制度创新，加快形成科学有效的社会治理体系。从“社会管理"变成“社会治理”的表达的变化，具有重要意义。（ ）
• A.十八届三中全会
• B.十八届四中全会
• C.十九届三中全会
• D.十九届四中全会
• 参考答案：A
• 解析：党的十八届三中全会作出的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中首次提出“社会治理”概念，代替了原来的“社会管理”。

• 3.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》,关于军人优待的说法，正确的是（ ）。
• A.现役军人凭有效证件免费乘坐境内运行的长途公共汽车
• B.现役军人凭有效证件乘坐境内运行的客轮,减收正常票价20%
• C.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的民航班机，减收正常票价30%
• D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的火车，减收正常票价50%
• 参考答案：D
• 解析：根据《军人抚恤优待条例》，军人、残疾军人凭证免费乘坐市内公共汽车、电车、轮渡和轨道交通工具（选项A错误，选项B错误）。残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，乘坐境内运行的铁路旅客列车、轮船、长途客运班车和民航班机，享受购票、安检、候乘、通行等优先服务，随同出行的家属可以一同享受优先服务；残疾军人享受减收国内运输经营者对外公布票价50%的优待（选项C错误，选项D正确）。

• 4.【单选题】退役军人周某，服役期间在艰苦边远地区服役5年，退役后因患有严重肺病（服役期间因执行任务感染），长期治疗导致家庭经济拮据，生活困难。根据困难退役军人帮扶援助的基本要求，周某在帮扶中应享受的优先待遇是（ ）。
• A.因生活困难程度高，优先获得住房帮扶
• B.因在艰苦边远地区服役，同等困难下优先帮扶
• C.因患有严重疾病，优先获得子女教育资助
• D.因退役时间长，优先获得社会救助
• 参考答案：B
• 解析：困难退役军人帮扶援助工作要兼顾退役军人服现役期间所作贡献和现实表现，同等困难条件下向参战、获得功勋荣誉表彰、在艰苦边远地区和特殊岗位服役的退役军人倾斜。题干中周某在艰苦边远地区服役，符合“同等困难下优先帮扶”的要求；选项A中“住房帮扶”需符合住房困难条件，题干未提及，选项C中“子女教育资助”与患病无关，选项D中“退役时间长”并非优先帮扶的依据。故本题选B。

• 5.【多选题】根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列关于社会工作专业培训的政策要求，正确的有（ ）。
• A.实施社会工作服务人才职业能力建设工程，重点培训基层直接从事社会服务的人员
• B.实施高层次社会工作专业人才培养工程，发挥其在教育、研究与督导等方面的作用
• C.实施社会工作管理人才综合素质提升工程，重点加大社会福利、社会救助等领域管理人才培养力度
• D.对党政部门、人民团体、相关事业单位的领导干部进行社会工作专业知识培训
• E.培训工作只能依托高等院校开展，不得利用社会培训机构
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确，对应“实施社会工作服务人才职业能力建设工程，重点对城乡基层……直接从事社会服务的人员进行大规模、系统化的社会工作专业知识培训”。 B选项正确，对应“实施高层次社会工作专业人才培养工程，培养一批高层次社会工作专业人才，发挥他们在社会工作专业教育、研究与督导等方面的重要作用”。 C选项正确，对应“实施社会工作管理人才综合素质提升工程，重点加大社会福利、社会救助、社区服务、残障康复、婚姻家庭、职工帮扶等社会服务机构管理人才培养力度”。 D选项正确，对应“对涉及社会管理和公共服务工作的党政部门、人民团体、相关事业单位、部分执法单位的干部特别是领导干部有计划、有步骤地进行社会工作服务基础理论、专业知识和方法技能培训”。 E选项错误，规定明确“依托有条件的高校、干部学院、科研院所、培训机构、社会服务机构开展培训工作”，社会培训机构是允许依托的对象之一。

• 6.【多选题】根据《信访工作条例》规定，下列提出信访事项的形式，正确的有（ ）。
• A.滞留信访接待场所
• B.信息网络
• C.书信
• D.电话
• E.走访信访接待部门
• 参考答案：BCDE
• 解析：根据《信访工作条例》规定，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理，选项A错误，选项B、C、D、E正确。

• 7.【单选题】某加工企业因订单急增，委托某职业中介机构招聘工人。小明刚满15周岁，也被中介机构介绍给该加工企业。3个月后，劳动保障行政部门在劳动保障监察中发现小明未满16周岁。根据《禁止使用童工规定》，劳动保障行政部门应当（ ）。
• A.对该加工企业处以罚款，并责令其将小明交由父母
• B.对该职业中介机构处以罚款，但不应处罚该加工企业
• C.对该加工企业处以罚款，并责令其给予小明一次性赔偿
• D.对该职业中介机构处以罚款，并暂扣其职业介绍许可证
• 参考答案：D
• 解析：发现童工，劳动保障行政部门应当对用人单位处以罚款，并暂扣其职业介绍许可证。

• 8.【单选题】居民张某确诊高血压3年，长期规律服药，病情稳定。近期因居住地距离社区卫生服务中心较远，每次开药需往返1.5小时，张某希望减少就医次数。针对张某的需求，社区卫生服务中心最适宜提供的服务是（ ）。
• A.建议张某搬家至社区卫生服务中心附近
• B.要求张某每月必须到中心开药，不可例外
• C.为张某开具最长3个月的“长处方”，减少开药次数
• D.为张某推荐网上购药平台，自行购药
• 参考答案：C
• 解析：我国推动慢性病防控与医保政策深度融合，推行“长处方”服务，减少患者往返，提升用药便利性，支持长期规范化管理。题干中张某病情稳定且就医不便，适宜开具“长处方”。选项A建议搬家不切实际，选项B要求每月就医违背“长处方”初衷，选项D自行购药无法保障用药安全与规范。故本题选C。

• 9.【单选题】各地慈善组织积极开展募捐活动助力公益事业，下列四家慈善组织的募捐行为中，根据《慈善法》规定，属于慈善募捐中定向募捐的是（ ）。
• A.甲公益基金会为帮扶山区留守儿童，通过微信公众号、短视频平台面向社会公众发布募捐信息，募集爱心捐款
• B.乙慈善基金会为改善乡村教学条件，专门向本基金会发起人、理事会成员及注册会员发起募捐，说明捐款用途及使用计划
• C.丙慈善联合会为救助受灾群众，在当地大型超市、广场等公共场所设置募捐箱，接受过往群众自愿捐款
• D.丁公益发展中心为帮扶困境老人，举办大型慈善义卖活动，面向到场所有市民售卖爱心手工艺品，所得款项全部用于公益帮扶
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确。根据《慈善法》相关规定，慈善募捐分为面向社会公众的公开募捐和面向特定对象的定向募捐。其中，慈善组织开展定向募捐，应当在发起人、理事会成员和会员等特定对象的范围内进行，并向募捐对象说明募捐目的、募得款物用途等事项。案例中乙慈善基金会仅向本基金会发起人、理事会成员及注册会员这一特定群体募捐，且明确说明相关事项，属于定向募捐，符合法规要求。 A选项错误，甲公益基金会通过微信公众号、短视频平台面向社会公众发布募捐信息，属于《慈善法》规定的“通过互联网发布募捐信息”的公开募捐方式，并非定向募捐； C选项错误，丙慈善联合会在公共场所设置募捐箱，接受过往群众自愿捐款，属于《慈善法》明确的公开募捐方式，不符合定向募捐“面向特定对象”的要求； D选项错误，丁公益发展中心举办面向所有市民的慈善义卖活动，属于“举办面向社会公众的义卖”的公开募捐方式，不属于定向募捐。

• 10.【单选题】某非公募基金会2023年度基金余额为2000万元，2024年聚焦公益帮扶项目，合理规划资金使用。根据相关要求，该基金会2024年度用于公益事业的支出，最低应达到（ ）
• A.160万元
• B.140万元
• C.200万元
• D.180万元
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，该基金会属于非公募类型，根据《基金会管理条例》的规定，非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8%。2000万元基金余额对应的最低公益支出为160万元，符合资金使用要求。B选项错误，140万元对应公募基金会的支出比例，与该基金会类型不符；C选项错误，200万元未按对应比例计算，超出最低公益支出标准；D选项错误，180万元不符合该类型基金会公益支出的比例要求，无相关依据。

• 1.【单选题】倩倩双耳失聪，生活陷入困境。社会工作者老张协助其申请低保、联系职业培训机构，帮助其找到稳定工作，重拾生活信心。老张的工作突出体现社会工作服务对服务对象的（ ）功能。
• A.恢复正常生活
• B.维护受教育权利
• C.弥补肢体缺陷
• D.营造和谐的社会环境
• 参考答案：A
• 解析：考核知识点：社会工作服务的功能（对服务对象的功能）。 选项A（正确）：恢复正常生活功能是通过物质帮助、资源链接、能力提升等服务，帮助服务对象走出困境，回归正常社会生活，老张为倩倩申请低保、解决就业问题，直接帮助其摆脱生活困境，恢复正常生活状态。 选项B（错误）：题干中未涉及受教育权利的维护，核心是解决倩倩的生活困难和就业问题，并非教育权益。 选项C（错误）：社会工作服务无法弥补肢体缺陷，只能通过资源链接、能力提升等帮助服务对象适应身体状况、改善生活质量。 选项D（错误）：营造和谐的社会环境是社会工作服务对社会的功能，题干问的是对服务对象的功能，该选项不符合题干要求。 综上所述，本题正确答案是A。

• 2.【单选题】党的二十大报告指出，“弘扬伟大建党精神”，社会工作者应（ ）
• A.仅学习精神内涵，不践行到工作中
• B.以伟大建党精神为引领，扎根基层服务群众
• C.认为伟大建党精神与社会工作无关
• D.仅在建党纪念日弘扬，日常工作中忽视
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：弘扬伟大建党精神不仅要学习内涵，更要转化为工作动力，践行到社会工作实践中。 B选项正确：社会工作者应以伟大建党精神为引领，坚定理想信念，牢记初心使命，扎根基层、服务群众，在平凡岗位上践行党的宗旨。 C选项错误：伟大建党精神是推动各项工作的精神动力，社会工作作为党和政府联系群众的桥梁纽带，更应弘扬践行。 D选项错误：弘扬伟大建党精神是长期任务，需融入日常工作，而非仅在特定纪念日强调。 【依据】党的二十大报告指出，弘扬伟大建党精神，自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。

• 3.【单选题】2016年6月的一天晚上，王某伙同同学小刘、小赵在一县体育场旁将彭某打伤，经法医鉴定为轻伤。鉴于王某等3人均系未成年人又系当地某校的特长生，检察院决定启用“诉前考察”特殊检察机制。“诉前考察”意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（  ）。
• A.学校社会工作服务
• B.家庭社会工作服务
• C.司法社会工作服务
• D.心理健康服务服务
• 参考答案：C
• 解析：司法社会工作服务：这个案例中，社会工作者在司法系统的框架下对罪错青少年进行诉前考察。这种工作属于司法社会工作的范畴，主要目的是帮助罪错青少年改过自新，减少再犯的可能性，并通过非监禁化的方式处理未成年人犯罪问题。 A错误.学校社会工作服务：虽然王某等人是学生，但这里的重点是在司法系统中的诉前考察，而不是在学校环境中的服务。 B错误.家庭社会工作服务：家庭社会工作关注的是家庭内部的问题和关系，而这个案例的重点是司法处理。 C正确.司法社会工作服务：符合题目描述，因为涉及到对罪错青少年的诉前考察，这是司法社会工作服务的一部分。 D错误.心理健康服务：虽然心理健康服务可能会在这一过程中起到辅助作用，但题目明确指出的是司法系统中的诉前考察机制。 因此，正确答案是C.司法社会工作服务。

• 4.【单选题】根据《中共中央关于进一步全面深化改革，推进中国式现代化的决定》（  ）是中国式现代化的本质要求。
• A.高水平社会主义市场经济体制
• B.发展全过程人民民主
• C.高质量发展
• D.城乡融合发展
• 参考答案：B
• 解析：根据《中共中央关于进一步全面深化改革，推进中国式现代化的决定》，发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求。 A. 高水平社会主义市场经济体制：这是中国式现代化的一个重要方面，但并不是本质要求。高水平社会主义市场经济体制是为了更好地促进经济发展和社会进步，但它不是中国式现代化的核心目标。 B. 发展全过程人民民主：根据党的二十大报告和《中共中央关于进一步全面深化改革，推进中国式现代化的决定》，发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求之一。全过程人民民主强调人民群众在国家政治生活中的广泛参与和决策权，是实现共同富裕和社会和谐的重要保障。 C. 高质量发展：高质量发展是中国式现代化的重要内容，但不是本质要求。高质量发展是为了满足人民日益增长的美好生活需要，推动经济社会持续健康发展。 D. 城乡融合发展：城乡融合发展是中国式现代化的一个重要方面，旨在缩小城乡差距，实现区域协调发展，但它也不是本质要求。 综上所述，正确答案是 B. 发展全过程人民民主，因为它直接体现了中国式现代化的核心价值和目标。 【注意】该内容属于大纲增补

• 5.【单选题】某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况，其中设计了一道封闭式问题，“您在本机构工作了多长时间?①1年以下；②2～4年；③5年以上”。关于这道问题答案设计的说法，正确的是（ ）。
• A.满足穷尽性，满足互斥性
• B.不满足穷尽性，满足互斥性
• C.满足穷尽性，不满足互斥性
• D.不满足穷尽性，不满足互斥性
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P190-194 封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性，穷尽性指答案包含所有可能性，互斥性指不同答案并不交叉。 本题答案中没有包含所有可能性，如不包括1-2年的和4-5年的，不满足穷尽性，满足了互斥性，故选B选项。

• 6.【多选题】社会工作者小蔡在某社区运用教育培训模式开展全龄段社区教育服务，该模式突破了传统课堂的限制，具有社会化、生活化的特征。下列做法中，体现教育培训模式特点的有（ ）。
• A.为社区幼儿开展早教启蒙课，为高龄长者开展智能手机使用培训
• B.针对社区双职工家庭托育难问题，开设公益托管与课后辅导课堂
• C.联动辖区高校、图书馆，构建“街道-社区”二级社区教育矩阵
• D.组织社区居民开展消防救援实景演练，提升居民安全防范技能
• E.为社区特殊群体建立数字化民情档案，实施精准化的关爱照护
• 参考答案：ABCD
• 解析：教育培训模式的五大特点为价值导向引领性、教育对象全员性、教育内容实用性、资源整合协同性、教育方式多样性。ABCD四项分别体现了教育对象全员性、内容实用性、资源整合协同性、方式多样性，符合要求。 A.为社区幼儿开展早教启蒙课，为高龄长者开展智能手机使用培训：体现了教育培训模式教育对象全员性的特点，核心是覆盖全生命周期、全龄友好。 B.针对社区双职工家庭托育难问题，开设公益托管与课后辅导课堂：体现了教育培训模式教育内容实用性的特点，核心是链接居民生活痛点、转化为生活技能。 C.联动辖区高校、图书馆，构建“街道-社区”二级社区教育矩阵：体现了教育培训模式资源整合协同性的特点，核心是统筹各类教育要素、跨部门联动。 D.组织社区居民开展消防救援实景演练，提升居民安全防范技能：体现了教育培训模式教育方式多样性的特点，核心是非正式学习、体验式参与。 E.为社区特殊群体建立数字化民情档案，实施精准化的关爱照护：该做法属于关爱照顾模式中建立精准识别与需求评估机制的策略，并非教育培训模式的特点。

• 7.【单选题】中国式现代化中，“全体人民共同富裕的现代化”的核心是（ ）
• A.平均分配社会财富
• B.消除收入差距
• C.让全体人民共享发展成果
• D.优先保障高收入群体利益
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：共同富裕不是平均分配，而是兼顾效率与公平的分配格局。 B选项错误：共同富裕允许合理收入差距存在，核心是缩小过大差距，并非消除所有差距。 C选项正确：全体人民共同富裕的现代化，核心是让发展成果更多更公平惠及全体人民，实现共同富裕。 D选项错误：与共同富裕的内涵相悖，共同富裕侧重保障低收入群体，缩小差距。 【依据】党的二十大报告指出，中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化，要着力解决地区、城乡、收入分配差距，让全体人民共享发展成果。

• 8.【多选题】社会工作服务具有维持社会秩序的功能，下列选项中，体现该功能的有（ ）。
• A.制止社会闲散人员骚扰居民正常生活
• B.为受到丈夫虐待的妇女开展个案服务
• C.为失业居民提供再就业训练
• D.为刑满释放的社区居民提供回归社会训练
• E.参与社区巡防队的巡逻值班
• 参考答案：BCD
• 解析：考核知识点：社会工作服务的功能（对社会的功能）。 选项A（错误）：制止闲散人员骚扰居民属于治安管理范畴，由执法部门负责，并非社会工作服务的专业功能，社会工作者应通过帮助闲散人员就业等方式从根源解决问题。 选项B（正确）：为受虐妇女开展个案服务，帮助其解决困境、维护权益，可避免家庭矛盾激化引发社会冲突，间接维护社会秩序。 选项C（正确）：为失业居民提供再就业训练，帮助其重新融入社会、获得收入，减少因失业导致的社会不稳定因素，体现维持社会秩序的功能。 选项D（正确）：为刑满释放人员提供回归社会训练，帮助其适应社会、减少再犯罪风险，促进社会和谐稳定，体现维持社会秩序的功能。 选项E（错误）：参与社区巡逻值班属于治安维护范畴，由社区保安或执法部门负责，并非社会工作服务的专业功能，社会工作者应通过专业服务化解问题。 综上所述，本题正确答案是BCD。

• 9.【单选题】社会工作者在社区开展了“智慧助老”服务，邀请辖区内高校的大学生志愿者为老年人培训如何充分使用智能手机，讲解网约车、互联网医院和网上购物等APP操作方法。上述服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是（ ）
• A.促进发展
• B.促进社会公正
• C.解救危难
• D.促进社会团结
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P4—6 促进发展。社会要发展，个人也要追求发展。人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标，这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。比如小组工作中有成长小组，就是以成员发展为目标的。在现代社会，增加人们的知识和技能、增强克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列，可以说，帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。 本题中，大学生志愿者帮助老年人学习各种知识、技能，属于促进发展。 B属于社会层面的目标，D属于文化层面的目标。 C选项题干未体现。

• 10.【单选题】某社区内汉族居民与少数民族居民杂居，因生活习惯、文化差异等问题，双方居民间偶尔发生矛盾，社区氛围紧张。社会工作者小陈在社区开展“民族文化共融周”活动，邀请汉族和少数民族居民共同展示民族服饰、美食，举办民族文化讲座，促进双方居民相互了解、尊重。小陈的服务主要体现社会工作的哪项功能？（ ）
• A.维持社会秩序
• B.促进社会和谐
• C.建构社会资本
• D.促进人的发展
• 参考答案：B
• 解析：本题对应的知识点是社会工作对社会的功能之“促进社会和谐”，即通过服务化解不同群体间的矛盾（如汉族与少数民族居民的文化差异矛盾），促进社会成员间的相互接纳、平等相处，实现社会良性互动。 A选项错误：“维持社会秩序”侧重化解冲突、减少对社会秩序的冲击，本题中居民间是偶尔矛盾、氛围紧张，未到破坏秩序的程度，服务核心是促进文化共融与相互尊重，而非单纯维护秩序，不符合该功能。 B选项正确：小陈通过“民族文化共融周”活动，让汉族与少数民族居民展示文化、相互了解，减少因文化差异产生的矛盾，促进双方相互尊重与接纳，符合“促进社会和谐”的功能。 C选项错误：“建构社会资本”侧重建立社会成员间的信任与互助关系，本题服务聚焦文化共融与矛盾化解，以促进社会和谐为目标，而非单纯建构社会资本，不符合该功能。 D选项错误：“促进人的发展”是社会工作对服务对象的功能，侧重挖掘个体潜能，本题服务聚焦群体间关系改善，不符合该功能。 综上所述，本题正确答案为B。

• 1.【单选题】社会工作者针对辖区内存在暴力教养倾向的家庭开展服务，为家长提供情绪调节训练、非暴力教养技能学习，同时链接就业资源改善家庭经济状况，从源头降低儿童权益侵害风险。该服务属于（ ）。
• A.儿童权益侵害预防服务
• B.儿童支持性健康营养服务
• C.儿童监护缺失干预服务
• D.儿童教育权益保障服
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，儿童权益侵害预防服务针对高风险家庭的核心内容，包括为家庭提供情绪调节训练、非暴力教养技能学习、就业援助等多元化支持，从源头防范家庭暴力等侵害风险，与题干服务完全契合。 B选项错误，健康营养服务聚焦儿童喂养指导、健康管理等，题干核心是高风险家庭的暴力预防干预，与营养健康无关。 C选项错误，题干未提及监护缺失（无人监管）问题，而是针对有暴力教养倾向的家庭开展预防服务，不属于监护缺失干预范畴。 D选项错误，教育权益保障服务侧重解决儿童入学、失学等问题，题干无任何教育权益相关表述，直接排除。

• 2.【单选题】在分析一位信访人的情况时，社会工作者不仅关注了他反映的“社区环境脏乱差”的问题本身，还特别研究了《城市环境卫生管理条例》及本市相关细则，并了解到该信访人本人性格较为急躁，曾多次因此与物业人员发生争执。这项系统性的分析工作属于（ ）。
• A.接案阶段
• B.预估阶段
• C.介入阶段
• D.评估阶段
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误，接案阶段的主要任务是初步了解情况并与信访人建立信任关系。 B选项正确，题干描述了社会工作者通过“问题一政策一人”三个维度进行综合分析，这是预估阶段的典型特征。 C选项错误，介入阶段的任务是实施具体的干预措施。 D选项错误，评估阶段的任务是对服务效果进行评估。

• 3.【单选题】社会工作者小吴在社区亲子手工活动结束后，整理好活动经费支出凭证，按照机构财务制度办理报销手续，同时公示了向参与家庭收取的少量报名费的使用明细。小吴的这项工作属于服务活动结束阶段的（ ）
• A.服务资料归档工作
• B.经费报销工作
• C.活动成效评估工作
• D.人员表彰工作
• 参考答案：B
• 解析：社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。其中结束阶段需处理四项核心工作：经费报销、服务资料归档、表彰专业社工和志愿者、评估活动成效。 经费报销工作要求社工熟悉财务制度，及时办理报销事宜，对服务收费资金及时公布使用情况，以增强公信力。 B选项正确，小吴整理报销凭证、办理报销手续、公示费用使用明细，完全契合结束阶段经费报销的核心要求，属于该项工作。 A选项错误，资料归档侧重整理需求报告、策划书、记录表等资料，题干核心是经费处理，排除。 C选项错误，成效评估侧重评估活动过程及结果，题干未涉及评估相关内容，排除。 D选项错误，人员表彰侧重对社工和志愿者进行表彰激励，题干无相关表彰行为，排除。

• 4.【单选题】社会工作者小秦运用艾瑞克・伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，为存在人际沟通困惑的青少年提供服务，帮助他们认识成长环境对自身的影响。为此，小秦应协助青少年（ ）。
• A.学习有效的人际沟通技巧
• B.觉察自己的“生活地位”模式
• C.调整自己的自我沟通状态
• D.反思自己的人际互动形式
• 参考答案：B
• 解析：脚本分析：每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的“生命脚本”，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活。由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“心理地位”，又称为“生活地位”。有怎样的“生活地位”，就会有怎样的人生，脚本分析技术的核心是协助服务对象觉察自身的“生活地位”模式（B正确）。 A选项错误，侧重沟通技巧的学习，并非脚本分析技术的核心； C选项错误，自我沟通状态的调整不属于脚本分析的内容； D选项错误，反思人际互动形式与脚本分析中“生活地位”的核心要点不符。

• 5.【单选题】某企业社会工作者小贺，针对企业新入职员工推行“师带徒”模式，安排老员工一对一指导新员工熟悉工作流程、融入企业文化；对内部转岗员工开展岗位衔接培训，弥补新岗位所需技能差距；为被裁员员工提供求职技巧培训、简历制作辅导，并对接本地企业提供就业信息。小贺的上述服务，属于（ ）。
• A.职业技能培训服务
• B.职业生涯规划服务
• C.职业适应与转型服务
• D.灵活就业人员创业服务
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，完全贴合职业适应与转型服务的核心内涵。该服务针对职业适应困难与转型需求的员工，包括为新入职员工提供适应服务、为转岗员工开展岗位衔接培训、为裁员失业人员提供再就业指导（求职技巧、简历辅导、就业信息对接），小贺的做法与上述内容高度契合。 A选项错误，职业技能培训服务侧重提升员工现有岗位技能或新技能，推动技能与薪酬联动，题干重点是帮助员工适应新岗位、实现转型或再就业，并非单纯的技能提升培训； B选项错误，职业生涯规划服务侧重长期职业发展定位、制定发展路径，题干是针对短期适应/转型难题的专项帮扶，并非长期规划； D选项错误，题干中服务对象是企业新入职、转岗、裁员员工，并非灵活就业人员，且未涉及创业规划服务，属于干扰项。

• 6.【单选题】对于儿童社会工作中以家庭为中心的方法理念描述正确的是（ ）
• A.只需要政府的服务，不需要社区的共同建设
• B.只有一部分家庭需要社区的支持，与他人和社会资源的联系
• C.只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力
• D.关系紧密的原生家庭对儿童来说并不是最好的
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P53—62 本题关键词是“以家庭为中心的方法理念”：儿童需要也应该在安全、自由以及没有虐待和忽视的环境中成长；关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭；所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系；只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力；只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障。 所以C项是正确选项。

• 7.【单选题】社会工作者小赵在与反社会型人格障碍信访人老谢接触时，老谢试图拉拢小赵“私下帮忙”，承诺“事成后有好处”。小赵的恰当回应是（ ）
• A.委婉拒绝老谢的“好处”，明确表示仅提供专业范围内的协助
• B.接受老谢的好意，以此获取其信任，便于后续干预
• C.严词批评老谢的贿赂行为，立即终止介入
• D.假装同意老谢的提议，待获取其违规证据后上报相关部门
• 参考答案：A
• 解析：反社会型人格障碍信访人具有操纵性、逼迫性，干预需设定清晰的交往边界，不卷入其私人利益交易，同时保持专业态度提供合法合规的协助（A正确）。 B选项错误，接受“好处”会突破专业边界，可能被老谢利用，违背社工伦理；C选项错误，严词批评会激化冲突，终止介入不符合助人职责，应在保持专业边界的前提下继续介入；D选项错误，假装同意属于欺骗行为，违背社工诚信原则，且获取“违规证据”并非社工的核心职责，应聚焦于规范其行为、减少危害。

• 8.【单选题】社会工作者小张为低保家庭的王某一家评估后，明确其有子女学业辅导、王某就业帮扶、住房维修三项需求。小张判断自身机构可提供学业辅导志愿者，社区物业可协助维修住房，但就业帮扶需对接当地就业服务中心。上述小张的判断，属于社会工作服务评估步骤中的（ ）。
• A.分析服务对象的问题和服务需求
• B.评估社会工作者能够协助获得的资源
• C.评估服务对象的申请资格
• D.制定服务实施计划
• 参考答案：B
• 解析：一般来说，评估有以下几个步骤：1.分析服务对象的问题和服务需求；2.根据社会救助政策评估服务对象的申请资格；3.评估社会工作者能够协助服务对象共同获得的资源。 B选项正确，题干中小张在明确王某一家需求后，分析各类资源（机构志愿者、社区物业、就业服务中心）能否满足需求，属于评估可协助获得资源的步骤。 A选项错误，题干中已完成需求梳理，并非该步骤。 C选项错误，题干未涉及依据政策评估王某家申请资格的内容。 D选项错误，题干仅评估资源，未制定具体服务实施计划。

• 9.【多选题】某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生殖健康需要，可以开展的活动包括（  ）。
• A.设置哺乳室方便女工给孩子喂奶
• B.为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇
• C.开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动
• D.在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座
• E.在企业的统计报表中实行分性别统计
• 参考答案：AB
• 解析：教材页码：P112 妇女的需要之一是生殖健康的需要，由于妇女有着特殊的生理特点——“五期”妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。 针对妇女生殖健康的需要，该纺织企业可以开展的活动是AB两项。因为这些活动直接针对女职工的生殖健康需要，提供了具体的支持和保障。 因此选AB。

• 10.【单选题】社会工作者为退役军官开展小组辅导，在小组活动中，邀请职业培训师为组员讲授简历设计、笔试方法、面试技巧等择业技巧。该做法属于小组辅导的（ ）
• A.初期阶段
• B.中期阶段
• C.末期阶段
• D.准备阶段
• 参考答案：C
• 解析：本题考查军转复退军人小组辅导的末期任务。小组末期的核心任务是职业准备，具体包括链接培训资源、传授择业技巧、开展角色扮演等。题干中社会工作者的做法属于小组末期职业准备阶段的具体内容，故 C 选项正确。 A 选项错误，小组初期侧重心态调适，无职业技巧培训内容； B 选项错误，小组中期侧重环境探知，无职业技巧培训内容； D 选项错误，小组辅导介入步骤仅包含初期、中期、末期三个阶段，无准备阶段。

• 1.【多选题】无论何时何地，社会工作者在作伦理抉择时，都必须优先考虑的核心价值观包括（ ）。（新大纲真题改编）
• A.尊重受助者的尊严和独特性
• B.相信人能改变
• C.服务对象利益至上
• D.努力促成受助者的自我决定
• E.保护服务对象隐私
• 参考答案：AD
• 解析：无论何时何地，社会工作者在作伦理抉择时，都必须优先考虑下列两个核心价值观，它们对社会工作的实践和专业使命意义非凡：①尊重受助者的尊严和独特性；②努力促成受助者的自我决定。

• 2.【单选题】社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是（ ）。
• A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪
• B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识
• C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”
• D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议
• 参考答案：D
• 解析：社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以影响和改善社会政策，解决社会问题，避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张，故又称政策倡导者。故选D。

• 3.【多选题】社会工作者拟采用变迁型学校社会工作服务方式为流动儿童提供服务。下列服务中，属于变迁型学校社会工作服务方式的有（ ）。
• A.促进家庭和学校间的联系并提供追踪服务
• B.建立微信公众号定期推送学生的学习动态
• C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材
• D.对初中厌学学生提供情绪支持和矫正服务
• E.开展成长训练营以帮助学生融入城市生活
• 参考答案：CE
• 解析：治疗型学校社会工作服务，是针对"问题学生"失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展。选项D不选。变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区—学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。随着社会变迁的加剧、社会价值的多样化，青少年学生遇到的自身发展方面的问题越来越多，学校社会工作也变得越来越重要。选项A、B不选。

• 4.【多选题】社会工作者高玲在解决李大妈遇到的迫切的基本问题时，应在（ ）等方面提供具体的援助。
• A.社会支持
• B.改善环境
• C.协调关系
• D.心理辅导
• E.物质帮助
• 参考答案：ADE
• 解析：社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，更长远的目标或可以发挥的功能是帮助他们能正常生活。社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切的基本问题。

• 5.【单选题】当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（ ）。
• A.不限制主题，请被访问者自由发言
• B.请被访问者轮流回答问题，无需交流
• C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动
• D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题
• 参考答案：C
• 解析：焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。故选C。

• 6.【多选题】王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送。单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（ ）。
• A.帮助王先生舒缓情绪
• B.为王先生父母提供喘息服务
• C.建议王先生及时就医
• D.协助王先生做好时间管理
• E.建议王先生辞职回家休息
• 参考答案：ACD
• 解析：王先生面临着中年阶段的早衰综合征。中年人早衰的原因主要有：①工作压力大。作为工作中的骨干，中年人承担了主要的工作任务，经常加班加点。②家庭负担重。中年人是家庭中的主心骨，他们在家庭生活中既要扮演丈夫或妻子的角色，又要扮演父亲或母亲的角色，还要扮演儿子或女儿的角色，多重角色的转换常使他们感到心理上的不适应。③不良的生活习惯。在社会竞争激烈的情况下，中年人普遍忙于加班或应酬，不良的生活方式致使高血压、高血糖、高血脂这些老年疾病低龄化，成为影响中年人健康的主要杀手。预防中年早衰社会工作者可在以下几个方面进行干预：①在社区层面。动员社区的力量，坚持为中年人，尤其是中年知识分子每年至少进行一次全身检查。②运用小组工作方法，为中年人组建各种运动小组，增强中年人坚持运动的兴趣。③帮助中年人调节情绪，保持良好心态。“喘息服务”是由政府或民间机构牵头，成立专门的队伍，经过一定培训后，提供临时照顾老人的服务。或是把老人接到敬老院照看，给照料老人的家属一个喘息的机会。这项人性化的服务被比喻为“养老救火队”。选项B应该是为王先生或王先生的家庭提供喘息服务。选项E，应降低工作量或休假而非辞职。故选项A、C、D符合题意。

• 7.【单选题】动作发展最为迅速，机械记忆比较发达的时期是（ ）。
• A.婴幼儿阶段
• B.学龄前阶段
• C.学龄期阶段
• D.青少年阶段
• 参考答案：A
• 解析：婴幼儿阶段的生理发展特点是身高、体重和大脑发育迅速，动作发展最为迅速，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体；心理发展特点是记忆以无意识为主，机械记忆比较发达，后期开始出现有意识记忆的萌芽，2周岁左右形成符号思维能力。这一阶段是孩子从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段。

• 8.【多选题】针对社区空巢老人日益增多的状况，社会工作者组织志愿者开展“周见面，日问候”活动，取得良好效果，这项活动所体现的过程目标有（ ）。
• A.消除空巢老人的孤独感
• B.形成志愿者定期探访空巢老人制度
• C.建立社区志愿者队伍
• D.增强社区邻里守望相助的氛围
• E.促进空巢老人参与社区活动
• 参考答案：DE
• 解析：美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为：①任务目标，指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体工作，满足社区需求，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等，这些活动所带来的改善是具体而落实的；②过程目标，指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。题中，针对空巢老人的问题开展活动的过程目标包括DE两项内容。

• 9.【多选题】研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有（ ）。
• A.抽样方案和编码
• B.封面信和指导语
• C.问题和答案
• D.问卷名称和问卷编号
• E.访问员和被访问员签名
• 参考答案：BCD
• 解析：调查问卷中应当包括的内容有：封面信和指导语、问题和答案、问卷名称和问卷编号。故选BCD。

• 10.【单选题】小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架，而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态，互不交流。有些事情就通过小涛来传达。这种家庭结构模式被称为（ ）。
• A.纠缠与疏离
• B.联合对抗
• C.倒三角
• D.三角缠
• 参考答案：D
• 解析：三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。题中，小涛就是父母实现交流的第三方。