社会工作者每日一练(2026年7月25日)

• 1.【多选题】根据《社会救助暂行办法》，县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供（ ）等专业服务。
• A.法律救助
• B.申请代理
• C.社会融入
• D.能力提升
• E.心理疏导
• 参考答案：CDE
• 解析：县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。

• 2.【单选题】某省级机关为推进乡村振兴工作，成立"乡村振兴调研专班"，从下辖的3个县农业农村局各借调2名干部参与专班工作，为期1年。关于该机关的借调行为，下列说法正确的是（ ）。
• A.不符合规范，未提前征得借调干部所在单位同意
• B.符合规范，属于机关间正常的工作协作
• C.不符合规范，以专项工作名义变相借调县及以下单位干部
• D.符合规范，因专项任务需要可灵活借调
• 参考答案：C
• 解析：上级机关、单位原则上不得从县及以下单位借调干部，不得以工作专班、跟班学习、交流锻炼等名义变相借调干部。题干中，省级机关作为上级机关，以"乡村振兴调研专班"（专项工作名义）从县农业农村局（县及以下单位）借调干部，直接违反了上述禁止性规定。

• 3.【单选题】某市因跨区域环境污染引发群体性信访事项，需多部门协调。最适宜的牵头机构是（ ）。
• A.地方党委
• B.信访工作联席会议
• C.信访部门
• D.社会组织
• 参考答案：B
• 解析：信访工作联席会议负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作。选项A地方党委负责总体领导，选项C信访部门执行具体协调，选项D社会组织非牵头机构。选项B最能体现联席会议职责。故本题选B。

• 4.【单选题】2024年，某食品加工企业年度利润总额为1500万元，该企业通过当地慈善联合会向“社区养老服务项目”捐赠200万元（非扶贫、抗疫类）。该企业当年可在税前扣除的捐赠额及结转情况是（ ）。
• A.当年可扣除180万元（1500×12%），剩余20万元可结转至2025-2027年扣除
• B.当年可全额扣除200万元，无需结转
• C.当年可扣除150万元，剩余50万元可结转至2025-2026年扣除
• D.当年可扣除180万元，剩余20万元不得结转扣除
• 参考答案：A
• 解析：《中华人民共和国企业所得税法实施条例》（2024年修订版）规定，企业非特定领域捐赠按年度利润总额12%限额扣除，超出部分结转3个纳税年度。题干中企业利润1500万元，12%限额为180万元（1500×12%），实际捐赠200万元，超出的20万元需结转至2025-2027年；选项B错误，非特定领域不可全额扣除；选项C错误，限额计算错误且结转期限应为3年；选项D错误，超出部分可结转。故本题选A。

• 5.【单选题】根据原劳动保障部《集体合同规定》，关于集体协商的说法，正确的是（ ）。
• A.集体协商议题可由提出协商一方起草
• B.集体协商的代表人数每方至少5人
• C.一方提出集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以口头形式给予回应
• D.集体协商会议由职工一方的代表主持
• 参考答案：A
• 解析：根据《集体合同规定》，集体协商议题可由提出协商一方起草，也可由双方指派代表共同起草，故选项A正确。集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，故选项B错误。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，故选项C错误。集体协商会议由双方首席代表轮流主持，故选项D错误。

• 6.【单选题】某慈善组织负责人挪用慈善财产8万元，民政部门责令其改正后，该负责人逾期仍未退还挪用款项。根据法律责任规定，民政部门对该负责人应处的罚款金额是（ ）。
• A.1万元以上5万元以下
• B.1.5万元以上8万元以下
• C.3万元以上15万元以下
• D.2万元以上20万元以下
• 参考答案：D
• 解析：私分、挪用、侵占慈善财产的，由民政部门责令改正；逾期不改的，吊销登记证书并公告；对责任人处2万元以上20万元以下罚款。题干中负责人挪用财产且逾期未改，罚款范围为2万-20万元；选项A、B、C的金额范围均不符合法定标准。故本题选D。

• 7.【单选题】关于突发事件信息报告员制度的建立主体，下列表述正确的是（ ）。
• A.国务院应当在居民委员会建立信息报告员制度
• B.县级人民政府应在居民委员会、村民委员会和有关单位建立信息报告员制度
• C.乡级人民政府无需参与信息报告员制度的建立
• D.信息报告员制度仅需在重点企业建立
• 参考答案：B
• 解析：建立主体是县级人民政府而非国务院，故选项A错误。在信息收集相关要求中，县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职信息报告员制度，故选项B正确。相关规定未明确限制乡级人民政府参与该制度建立，且核心建立责任虽在县级政府，但不代表乡级政府无需参与相关配合工作，故选项C错误。信息报告员制度覆盖居民委员会、村民委员会和有关单位，并非仅重点企业，故选项D错误。

• 8.【单选题】李女士（30岁）长期遭受丈夫王某的家庭暴力，多次被殴打致轻微伤，某次被打后不敢回家，最适宜首先寻求救助的主体是（ ）。
• A.当地公安机关
• B.所在单位工会
• C.居民委员会
• D.妇女联合会
• 参考答案：A
• 解析：禁止对妇女实施家庭暴力。妇女的合法权益受到侵害的，有权要求有关部门依法处理，或者依法申请调解、仲裁，或者向人民法院起诉。题干中李女士已遭受殴打致轻微伤，属于违法行为，首先应向公安机关报案，制止暴力并固定证据选项B“工会”侧重劳动权益救助；选项C“居委会”可提供协助，但非首要；选项D“妇联”可提供支持，但公安机关能直接制止违法行为。故本题选A。

• 9.【单选题】人民调解制度既是人民群众实现自我管理、自我约束和自我服务的一项民主制度，也是化解社会矛盾和维护社会稳定的一项法律制度。在申请调解时需要具备必要的条件，下列说法正确的是(  )。
• A.必须事发半年内提出申请
• B.必须双方当事人同时申请
• C.必须提出书面的正式报告
• D.必须有提起申请调解的事实根据
• 参考答案：D
• 解析：D选项正确。依法调解原则是人民调解的依据。该原则包括人民调解必须在法律允许的范围内进行；人民调解必须遵循以事实为依据（D选项）、以法律为准绳的法定原则;调解的结果和当事人的权利义务的确定，必须符合法律、法规和国家政策，调解程序必须符合相关的法律规定。ABC均为干扰选项。

• 10.【单选题】某城区B街道办事处因辖区内新建小区集中交付导致人口大幅变动，原有C居民委员会管辖范围的居民多数迁入新小区，B街道拟撤销C居民委员会，并对相邻的D、E居民委员会的规模进行调整。下列关于该调整过程的环节中，符合规定的是（ ）
• A.报该市人民政府常务会议审议批准执行
• B.由B街道办事处牵头起草撤销及规模调整方案并提交
• C.由C居民委员会召集居民会议讨论通过撤销及调整申请
• D.将调整方案报区民政局审核同意后组织实施
• 参考答案：B
• 解析：本题考查居民委员会设立、撤销及规模调整的程序要求。根据规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由街道办事处提出，报不设区的市、市辖区的人民政府批准。选项B正确：B街道办事处作为辖区居民自治的指导机关，牵头起草撤销及调整方案并提交，完全符合“由街道办事处提出”的法定要求。

• 1.【单选题】社会工作者小李在撰写研究报告时，需要梳理习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。下列选项中，不属于其主要内容的是（ ）
• A.十个明确
• B.十四个坚持
• C.十三个方面成就
• D.四个全面
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P0 【考核知识点】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 A选项正确：十个明确是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 B选项正确：十四个坚持是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 C选项正确：十三个方面成就是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 D选项错误：四个全面是中国特色社会主义事业的战略布局，属于十个明确中的具体内容，并非该思想的主要内容整体范畴。 综上所述，本题答案为D。

• 2.【单选题】为弘扬互助友爱精神，某社会工作服务机构在社区内开展“邻里互助”主题宣传活动，鼓励居民互帮互助，营造和谐社区氛围。该活动体现的我国社会工作发展基本原则是（ ）。
• A.坚持中国共产党的全面领导
• B.坚持践行社会主义核心价值观
• C.坚持以人民为中心
• D.坚持职业化和专业化
• 参考答案：B
• 解析：考核知识点：社会工作服务发展的基本原则。 选项A（错误）：坚持中国共产党的全面领导体现在服务接受党的统筹协调，题干中未体现党的领导相关内容，核心是弘扬互助友爱精神。 选项B（正确）：社会主义核心价值观包含友善、和谐等内容，活动弘扬互助友爱精神、鼓励邻里互帮互助，契合社会主义核心价值观的要求，体现了该原则。 选项C（错误）：坚持以人民为中心体现在服务聚焦群众需求，题干中未突出群众具体需求的满足，核心是弘扬价值观。 选项D（错误）：坚持职业化和专业化体现在服务的专业方法和本土适应，题干中未体现职业化、专业化、本土化相关内容。 综上所述，本题正确答案是B。

• 3.【多选题】作为工作方法的小组评估贯穿小组全程，包括多种类型。下列属于该类评估的有（ ）。
• A.组前计划评估，评估小组设计和计划过程的合理性
• B.小组需求评估，在筹备阶段把握组员需求与环境需求
• C.小组过程评估，通过前后测对比把握组员变化与小组发展
• D.小组效果评估，在结束阶段评估小组目标实现情况
• E.结果评估，从研究视角检验小组最终服务成效
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确：组前计划评估属于作为工作方法的小组评估，侧重筹备阶段的计划合理性评估。 B选项正确：小组需求评估是工作方法层面的评估，核心是筹备阶段准确把握各类需求，为方案设计提供依据。 C选项正确：小组过程评估属于工作方法层面，通过前后测对比动态把握组员变化与小组进程。 D选项正确：小组效果评估是工作方法层面的评估，在结束阶段总结成效、积累经验。 E选项错误：结果评估若从研究视角出发，属于作为研究方法的小组评估，并非工作方法层面。 【提示】作为工作方法的小组评估侧重实务操作，服务于小组方案优化与成效提升，贯穿小组全流程。

• 4.【单选题】社会工作者小王在某老街社区开展服务，通过查阅社区史料、走访高龄老人，挖掘社区的传统节庆习俗和历史发展脉络，以此激发居民的社区认同感。小王的工作主要围绕社区基本情况分析中的哪一维度？（ ）
• A.社区的地理环境
• B.社区的文化特色
• C.社区内的人口状况
• D.社区内的资源状况
• 参考答案：B
• 解析：社区文化特色分析包括社区重视的文化价值、传统信念、习俗活动及历史发展脉络，通过史料查阅、走访老人挖掘传统习俗和历史，属于文化特色分析内容。B正确。A选项地理环境侧重区位、交通等；C选项人口状况侧重人口结构等；D选项资源状况侧重公共设施等，均不符合题意。

• 5.【多选题】新时代社会工作的丰富内涵包含七个方面的内容，某社会工作服务机构在开展工作时，充分践行这些内涵要求，在脱贫攻坚、基层治理、民生保障等工作中发挥了重要作用，展现了新时代社会工作的价值和意义。下列选项中，属于新时代社会工作丰富内涵的有（ ）
• A.新时代社会工作的重要地位
• B.新时代社会工作的重要成就
• C.新时代社会工作的重要任务
• D.新时代社会工作的政策保障
• E.新时代社会工作的重要要求
• 参考答案：ABCE
• 解析：教材页码：P0 A.新时代社会工作的重要地位：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确社会工作在党和国家工作大局中的地位，符合题意。 B.新时代社会工作的重要成就：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，体现社会工作取得的实际成效，符合题意。 C.新时代社会工作的重要任务：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确社会工作的核心工作任务，符合题意。 D.新时代社会工作的政策保障：并非新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，不符合题意。 E.新时代社会工作的重要要求：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确对社会工作的发展要求，符合题意。

• 6.【单选题】某社区社工在开展日常服务走访时发现，社区居民委员会部分成员履职存在未按要求向居民报告工作、未定期开展述职的情况，导致居民对居委会工作知晓度低、参与度不高。为改善这一现状，社工协助社区完善相关管理制度，要求居委会成员签订履职承诺，明确述职周期和内容，定期向居民述职并接受居民监督。该做法符合健全基层群众自治制度中的哪一内容（ ）
• A.加强村（居）民委员会规范化建设
• B.健全村（居）民自治机制
• C.增强村（社区）组织动员能力
• D.优化村（社区）服务格局
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：加强村（居）民委员会规范化建设要求完善村（居）民委员会成员履职承诺和述职制度，题干中社工协助社区完善该制度，规范居委会成员履职，符合这一内容。 B选项错误：健全村（居）民自治机制侧重规范换届选举、拓宽群众意见反映渠道、完善“三务”公开等，与居委会成员履职承诺和述职制度无关。 C选项错误：增强村（社区）组织动员能力侧重健全“两委”成员联系群众机制、加强群防群治、优化网格化管理等，聚焦组织群众、动员群众，题干未体现。 D选项错误：优化村（社区）服务格局侧重规范公共服务事项、整合服务资源、推进综合服务设施建设等，聚焦服务供给，与题干无关。

• 7.【多选题】下列关于行为治疗模式技术的说法，正确的有（ ）
• A.放松练习可通过渐进式肌肉紧张—松弛法舒缓身心紧张
• B.系统脱敏适用于克服恐惧、焦虑情绪，需按刺激等级逐步引导
• C.满灌疗法治疗时间短，可直接让服务对象面对最轻微的恐惧刺激
• D.厌恶疗法通过建立不良行为与厌恶性反应的关联，修正行为
• E.模仿技术仅需服务对象观察榜样示范，无需进行实际练习
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：放松练习常用渐进式紧张—松弛法，通过肌肉紧张与放松的交替，舒缓生理和心理紧张。 B选项正确：系统脱敏的核心是按恐惧、焦虑程度划分刺激等级，配合放松练习逐步克服情绪障碍，适用范围明确。 C选项错误：满灌疗法需从服务对象最害怕的处境开始，直接面对强烈刺激，而非最轻微刺激，与系统脱敏策略相反。 D选项正确：厌恶疗法的核心逻辑是将不良行为与厌恶性反应绑定，通过不愉快体验迫使服务对象放弃不良行为。 E选项错误：模仿技术包括榜样示范和模仿练习，仅观察无练习属于被动模仿，效果有限，主动模仿（观察+练习）更推荐。 【依据】行为治疗模式的各类技术，不同技术有明确的适用场景和操作规范，需精准区分使用。

• 8.【单选题】某社区社会工作者在开展服务时，始终以社区为基本工作单位，聚焦社区内老年人养老、青少年教育等问题，动员居民共同参与解决。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素？（ ）
• A.居民
• B.社区
• C.资源
• D.过程
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：居民是解决社区问题的主体，但题干核心是“以社区为基本工作单位”，并非强调居民的主体地位。 B选项正确：社区是社区社会工作服务方法的基本单位和对象，可指特定地理区域内的居民群体，也可指功能性群体，题干中以社区为工作单位、聚焦社区问题，体现了“社区”这一核心要素。 C选项错误：资源要素侧重整合社区内外资源，题干未涉及资源整合相关内容，与选项表述不符。 D选项错误：过程要素侧重服务的系统步骤，题干未体现建立关系、评估需求等服务流程，与选项表述不符。 【依据】社区社会工作服务方法核心要素知识点：社区是社区社会工作的核心载体与基本单位，所有服务均围绕社区展开，聚焦社区问题与需求。 【提示】易误选A选项，需区分“社区”与“居民”两大要素，前者是服务的基本单位，后者是解决问题的主体。

• 9.【单选题】12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案，为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（ ）。
• A.引导玲玲回顾与家人冲突的过程
• B.协助玲玲及其家人重温过往亲情
• C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉
• D.要求家人承诺今后不再责备玲玲
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P84—87 A选项错误，容易制造紧张的情绪； CD选项明显错误，可排除； B选项正确，B选项运用了放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑。

• 10.【多选题】小魏大学期间由于学习压力过大，患有轻度抑郁，经过治疗，抑郁症状得到较好的控制。大学毕业后，父母担心小魏不能适应职场竞争而加重抑郁症状，未要求小魏去就业。于是，小魏一直宅在家中，很少和同学来往，也没有认识新的朋友。根据青年阶段发展的主要特征和面临的主要问题，社会工作者适宜为小魏提供的服务有（ ）。
• A.鼓励小魏参加青年就业联盟，学习相关就业技巧
• B.引导小魏参加社区的志愿活动，服务社区居民
• C.协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗
• D.鼓励小魏参加青年交友联谊活动，认识新朋友
• E.协助小魏进行自我探索，认识自身拥有的资源
• 参考答案：ABDE
• 解析：教材页码：P63—64 根据题干结合青少年面临的主要问题，小魏面对的主要是就业问题。 针对青年就业问题，社会工作者的干预措施主要有： 一是要帮助青年提高自身的就业能力，准确定位自己的职业发展目标，有的放矢地进行求职择业。 二是推动政府不断完善就业的服务体系，健全就业市场、人才市场、劳动力市场的信息的相互贯通和共享机制，营造有利于人才合理流动的大环境。 三是帮助在就业中受挫的青年宣泄其负面情绪，促使其作冷静、理智和创造性的思考，协助其认识自身拥有的资源和潜能。 题干中强调的是【小魏的就业、社会互动问题】，而C项【协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗】与就业、社会互动问题无关。排除C选项，故本题选ABDE。

• 1.【单选题】社会工作者小王在配送站点与外卖员建立信任后，通过一对一访谈、填写调查问卷等方式，详细了解他们的价值观念、心理压力及职业适应情况。小王的这一操作属于（ ）
• A.职业技能提升培训
• B.外展服务中的需求评估
• C.劳动争议调解服务
• D.家庭支持与子女关爱服务
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：职业技能提升培训是指通过系统的职业技能评估和针对性的技能培训，帮助新就业群体增强专业能力和适应岗位需求。这与小王的操作不符。 B选项正确：外展服务中的需求评估是社会工作服务介入新就业群体的首要环节，通过访谈、问卷调查等方式全面了解其在价值观念、心理压力及职业适应等方面的具体状况，为后续支持与关怀提供科学依据。小王的操作正是这一过程。 C选项错误：劳动争议调解服务是指通过专业化调解，帮助劳动者与平台企业、代理商或雇主之间搭建沟通桥梁，推动矛盾理性化解。这与小王的操作不符。 D选项错误：家庭支持与子女关爱服务是指通过提供家庭支持和教育支持，帮助新就业群体平衡工作与家庭生活，保障其子女的全面发展。这与小王的操作不符。

• 2.【单选题】社工小葛为一名脑瘫儿童的家庭开展干预服务时发现，该家庭因长期照料患儿，屡屡遭遇康复瓶颈，父母逐渐产生 “孩子永远无法自理、家庭未来没有希望” 的消极想法，甚至放弃了患儿的康复训练。社工通过定期开展家庭面谈，分享脑瘫儿童康复成功的真实案例，引导父母正视患儿的康复进展与自身的照料价值；同时通过正念减压、积极心理引导，帮助父母摆脱消极认知，树立 “只要坚持干预，孩子就能逐步提升能力” 的正向信念，重新主动配合开展康复训练。小葛的服务主要对应残疾人家庭干预的哪一核心内容（ ）
• A.调整残疾人家庭的组织模式
• B.塑造残疾人家庭的信念系统
• C.调和残疾人家庭的沟通过程
• D.整合残疾人家庭的外部资源
• 参考答案：B
• 解析：本题考查残疾人家庭干预中塑造信念系统的核心内涵，关键在于识别 “引导家庭摆脱消极认知、树立正向家庭信念、建立积极应对困境的认知模式” 的核心服务动作。 塑造残疾人家庭的信念系统，核心是针对家庭因照料残疾人产生的消极、悲观认知，通过案例引导、心理疏导等方式，帮助家庭重塑正向的认知与信念，建立积极应对逆境的心理基础，让家庭主动面对照料与康复的挑战。 题干中社工针对家庭的消极无望想法，分享成功案例、开展积极心理引导，帮助其摆脱消极认知，树立坚持康复的正向信念，完全契合塑造信念系统的核心内涵。 A 选项调整组织模式侧重优化家庭内部的照料分工、权责分配等组织形式，题干未涉及家庭照料分工、决策模式等相关内容； C 选项调和沟通过程侧重改善家庭内部成员间的沟通方式、化解沟通矛盾，题干未提及家庭内部存在沟通不畅、矛盾等问题； D 选项整合外部资源侧重为家庭链接、整合康复、照料、救助等外部资源，题干未开展任何资源链接、对接的工作。 因此正确答案为 B。

• 3.【单选题】某社区拟新建社区养老服务站，社区居委会先向老年居民、周边商户等利益相关方发放规划草案，通过问卷、座谈会形式征求意见，最终结合收集的合理建议对服务站的功能分区、开放时间进行了微调。该场景下的社区参与形式属于（ ）
• A.告知
• B.咨询
• C.协商
• D.社区居民自治
• 参考答案：B
• 解析：本题考查社区参与的层次和形式，关键在于区分“咨询”与“协商”的核心差异，即居民意见是否仅作为规划修订参考，而非参与决策。 B选项正确，咨询层次比告知更进一级，核心特征为有关部门传递规划信息后，主动征求利益相关方意见，并在规划修订中考虑合理意见。题干中居委会发放草案征求意见，且结合建议微调方案，符合“咨询”的核心要求。 A选项错误，告知层次中居民仅单方面获取信息，无意见表达权，与题干“征求意见、微调方案”不符。 C选项错误，协商层次中居民会参与决策讨论，成为决策过程的一部分，而题干中居民仅提供意见供居委会参考，未参与核心决策，排除。 D选项错误，社区居民自治是最高层次，需由居民自主决定社区事务、负责执行决策，题干中养老服务站规划的核心主导方仍为社区居委会，居民无自主决策权，排除。

• 4.【单选题】某小区住户因楼上邻居深夜噪声扰民问题产生矛盾，自行沟通数次均无结果。该住户随后邀请了彼此都认可的同班同学（从事心理咨询工作）上门，由同学从情感安抚角度引导双方换位思考，同时客观分析各自的问题，最终推动楼上住户承诺规范自身行为，双方达成和解。该纠纷调解方式属于（ ）
• A.友好协商
• B.人民调解
• C.借助外力协助
• D.行政调解
• 参考答案：C
• 解析：本题考查邻里纠纷调解方式的辨析，核心识别借助外力协助的核心特征：邀请亲友、有威望邻居或专业人士参与调解，无官方/专业调解主体主持，仅提供客观建议或情感支持。 C选项正确，借助外力协助的参与主体可以是纠纷双方认可的亲友，也可以是具备专业知识的非官方人士，其核心作用是情感安抚或客观建议，题干中邀请彼此认可的专业人士同学介入调解，契合该方式特征。 A选项错误，友好协商是双方直接沟通，无任何外部人员参与，题干中有专业人士同学介入，排除。 B选项错误，人民调解的主持主体为社区调解委员会，并非普通专业人士，排除。 D选项错误，行政调解的主体为行政部门、物业等，并非普通专业人士，排除。

• 5.【多选题】新员工小吴入职半年，不清楚企业社保缴纳标准与带薪年假申请流程，近期又被企业无故拖欠1个月工资，因缺乏劳动法律法规知识，既不知如何主张工资权益，也担心错失法定福利。社会工作者小赵介入后，可采取的适宜策略有（ ）
• A.为小吴解读社保、年假相关企业制度及劳动法规，提供福利申请流程指引
• B.协同工会、法务机构，协助小吴梳理工资拖欠相关证据，提供法律援助
• C.直接代替小吴向劳动监察部门举报企业违法行为，快速追回拖欠工资
• D.向小吴普及劳动权益维护途径，提升其自我维权意识与能力
• E.仅告知小吴维权流程，不提供具体协助，培养其独立解决问题的能力
• 参考答案：ABD
• 解析：选项A解读制度法规、指引流程，契合信息咨询类“信息桥梁”的角色定位，解决小吴福利认知盲区； 选项B协同工会与法务、梳理证据提供援助，符合权益维护类“法务协作、申诉协助”的策略； 选项D普及维权途径、提升自我维权能力，兼顾两类场景的核心目标，三者均为适宜做法，故选ABD。 选项C“直接代替举报”违背社会工作“赋能为主、适度介入”的原则，剥夺小吴自主决策权利，属于错误做法； 选项E“仅告知流程不提供协助”，未落实个案服务“个性化支持”的要求，无法有效解决小吴因法律知识不足导致的维权困境，因此排除CE。

• 6.【单选题】某社区为解决独居老人送餐难问题，由社区党组织牵头，联动辖区内的餐饮企业、社区卫生服务中心、志愿者协会共同开展助老送餐服务，各主体分工协作完成餐品制作、健康配餐、上门配送等工作。上述参与服务的餐饮企业、社区卫生服务中心、志愿者协会，属于社区资源中的（ ）
• A.人力资源
• B.物力资源
• C.组织资源
• D.文化资源
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：人力资源是个体人员，如志愿者、专业人士、居民骨干等，题干中的餐饮企业、卫生服务中心、志愿者协会均为组织/机构主体，并非个体人员，排除。 B选项错误：物力资源是物质资源，如场地、设备等，与题干中的组织/机构主体无关，排除。 C选项正确：组织资源是能推动社区服务的各类组织/机构，包括辖区内的企事业单位、社会团体、互助性居民小组等，题干中餐饮企业属于企事业单位，社区卫生服务中心属于辖区服务机构，志愿者协会属于社会团体，均契合组织资源的定义，当选。 D选项错误：文化资源是文化遗产或文化活动，与助老送餐的组织主体无关，排除。

• 7.【单选题】社区矫正对象周某因违法犯罪被处置后，面临着经济困难、住房紧张、医疗费用高昂等问题，社会工作者为其提供了低保救助、住房补贴、医疗救助等服务，帮助他解决了基本生存问题。根据上述内容，社会工作者的做法体现了司法社会工作服务的哪个主要目标？
• A.提高权益保障水平
• B.提升关系调适能力
• C.促进社会融入
• D.提高社会融合与稳定效能
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，提高权益保障水平的目标是为服务对象提供基本生存条件，包括经济收入或低保救助、住房条件、卫生医疗待遇等，这既是基本人权的体现，也是实施矫正计划措施的前提。题干中社会工作者为周某提供低保救助、住房补贴、医疗救助等，帮助其解决基本生存问题，体现了该目标。 B选项错误，提升关系调适能力主要是帮助服务对象构建和恢复家庭关系，题干中未涉及关系调适相关内容。 C选项错误，促进社会融入是通过多种措施帮助服务对象再社会化，题干中重点是权益保障，并非社会融入。 D选项错误，提高社会融合与稳定效能是通过预防犯罪实现社会稳定，题干中未体现该目标。

• 8.【单选题】社会工作者为一位单亲母亲提供了5个月的亲子沟通辅导服务，母亲已能平和地与孩子沟通学习问题。结案前，母亲反复翻看之前的沟通记录，声音发颤地说：“我现在只是能应对学习问题，要是孩子以后叛逆、跟我吵架，我肯定又会忍不住发脾气。没有你帮我分析，我真的不知道该怎么办。”母亲的这种表现，最典型地反映了结案时的（ ）。
• A.抑郁情绪
• B.焦虑情绪
• C.攻击行为
• D.否认反应
• 参考答案：B
• 解析：A选项：错误。“抑郁情绪”需表现为行为倒退（如恢复之前的暴躁沟通）或否认结案，题干中母亲未出现行为倒退，也未否认结案，而是担心未来问题，故排除。 B选项：正确。焦虑情绪是服务对象在结案时对未来现实生活的新变化缺乏应对信心，担心自己能力不足而产生的负面情绪，常常表现为烦躁不安。题干中“反复翻看记录、声音发颤”（紧张表现）、“担心孩子叛逆时会发脾气、失去帮助后不知如何应对”（对未来缺乏信心、怀疑自身能力），完全契合“焦虑情绪”的特征，故正确。 C选项：错误。“攻击行为”需表现为攻击性言行（如“你没教我怎么应对叛逆，服务没用”），题干中母亲无任何攻击言行，故排除。 D选项：错误。“否认反应”需表现为拒绝承认结案（如“我觉得还需要继续辅导，不能结案”），题干中母亲未否认结案，而是担心结案后的亲子问题，故排除。

• 9.【单选题】8岁小娜的父母均为高收入人士因感情不和半年前离婚，邻居反映小娜这几天衣衫不解，散发着异味。根据上述情况，社会工作者可初步判断，小娜面临的最主问题【过期考点】
• A.贫困问题
• B.监护问题
• C.辍学问题
• D.营养问题
• 参考答案：B
• 解析：【此知识点已过期，为保证真题试卷的完整性，故保留】 B选项正确，家庭监护的问题：儿童保护中的家庭监护问题，是指因为父母育儿理念和育儿行为偏差，给未成年子女带来伤害的问题。它一般可以分为监护不足、监护不当和监护缺失三大类型，不同类型的监护状况给未成年子女带来的权益侵害的类型不同。例如，家庭生活困难、单亲家庭等，监护状况多数情况下呈现为监护不足，给未成年子女带来的风险是被忽视的风险；家长对子女管教过于严厉，或者存在家暴现象，则呈现为监护不当，给未成年子女带来的风险是被虐待的风险，包括情感虐待和肢体虐待；家长因服刑、吸毒、外出务工等不在未成年子女身边，呈现为监护缺失，给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。 题目中小娜的父母虽然高收入，但因感情不和离婚，导致小娜出现衣衫不整、散发异味的情况，这表明她在基本生活照顾方面存在问题，最可能的原因是监护缺失或不当。因此，主要问题是监护问题。 A选项错误，身处困境的问题：经济和物质的匮乏是困境儿童的显性体现，有效成人陪伴、情感回应、健康照料、榜样示范等儿童成长资源的匮乏是困境儿童的隐性体现；前者往往是造成后者的原因，但导致后者的原因并非只有前者。 C选项错误，辍学问题在我国是针对处于九年义务教育年龄段的儿童而言的。 D选项错误，儿童营养问题：我国儿童的营养状况在过去20年里已有显著改善。但是，农村地区儿童体重偏低率和生长迟缓率是城市地区的3~4倍，5岁以下儿童存在生长迟缓和消瘦现象；因膳食营养不当或者过剩，城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及龋齿等病症的儿童数量也越来越多。

• 10.【多选题】某社区内居住着大量快递员、网约车司机等新就业群体，他们日常工作繁忙，与社区居民、组织互动较少，缺乏归属感，且同行间也多为零散接触，难以形成互助支持。社会工作者小王计划从中观群体与社区层面开展服务，下列做法符合目标原则的有（ ）
• A.组建新就业群体互助小组，定期开展经验交流与互助活动
• B.组织“社区邻里节”，邀请新就业群体参与文艺表演与互动游戏
• C.协助社区优化服务驿站功能，增设充电、应急药品等便民服务
• D.调研新就业群体职业伤害保障需求，撰写政策建议报告
• E.协助新就业群体开展职业生涯规划
• 参考答案：ABC
• 解析：中观群体与社区层面：构建网络，促进融合。 ①构建正式与非正式支持系统。帮助新就业群体建立同行间的互助小组、兴趣社群，改变其“原子化”状态。 ②搭建社区融入的桥梁。促进新就业群体与社区居民、社区组织的互动与理解，增强其对社区的归属感和认同感。 ③推动友好型社区环境建设。倡导并协助社区建设服务驿站、提供便民服务，营造尊重、关爱新就业群体的社区文化氛围。 A项对应构建非正式支持系统，改变原子化状态；B项对应搭建社区融入桥梁，增强归属感；C项对应建设友好型社区环境； E选项属微观个体层面；D项属于宏观政策倡导，排除。

• 1.【多选题】学校社会工作者老李发现小伟经常与同学打架，总是受到老师批评，父母也认为小伟脾气不好，难以管束，老李注意到小伟不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时，常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小伟先动手打人，依据认知行为理论，老李应协助小伟（ ）。
• A.认识到打人是坏孩子才有的行为
• B.认识到坏脾气是可以自我调控的
• C.学习与他人有效语言沟通的技巧
• D.认识到自己的优点并自我激励
• E.发掘造成暴力行为的潜意识因素
• 参考答案：ABCD
• 解析：认知行为理论确定助人目标的原则包括： (1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。（A选项） (2)修正不理性的自我对话。 (3)加强解决问题和决策的能力。（C选项） (4)加强自我控制和自我管理的能力。（B、D选项） 选项E属于精神分析理论。

• 2.【单选题】关于小组工作互动模式的说法，正确的是（ ）。
• A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能
• B.注重社会变迁，培养组员的社会责任
• C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为
• D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力
• 参考答案：D
• 解析：互动模式下小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。

• 3.【单选题】生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（ ）。
• A.个人问题的根源在于环境的压迫
• B.对个人而言宏观系统是恒定不变的
• C.个人能够与环境形成良好的调适关系
• D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源
• 参考答案：C
• 解析：生态系统理论的主要观点之适应力是指个人在与环境的交流过程中，个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度。从生态观点看，适应良好是二者间成功互惠的结果，而适应不良则是个人的需求与环境所能提供的资源、社会支持之间无法匹配调和的结果。

• 4.【单选题】强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的小组工作模式是（ ）。
• A.社会目标模式
• B.治疗模式
• C.互动模式
• D.发展模式
• 参考答案：A
• 解析：社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

• 5.【多选题】某老旧社区邻里互动薄弱，楼道堆物、公共空间维护纠纷频发，社会工作者计划运用邻里互助模式开展服务以改善现状，下列符合该模式核心策略且可行的做法有（ ）。
• A.开展“我是楼栋美容师”活动，鼓励居民认领楼层清洁任务
• B.组织“花草养护交流会”，促进邻里间弱联系转化为强连接
• C.强制要求社区商户参与邻里互助志愿服务，提升参与率
• D.建立线上邻里互助小程序，发布需求与资源对接信息
• E.忽视沉默居民的需求，优先回应积极参与互助的居民
• 参考答案：AB
• 解析：A选项正确：开展“我是楼栋美容师”活动鼓励居民认领清洁微任务，能激活居民对公共事务的责任意识与主体性，贴合邻里互助模式核心，可改善楼道堆物问题。 B选项正确：组织“花草养护交流会”能以兴趣为纽带，促进邻里间弱联系转化为强连接，丰富互动场景，缓解邻里互动薄弱问题。 C选项错误：邻里互助的核心是自愿参与，强制要求社区商户参与会引发抵触情绪，违背模式核心理念，无法形成良性互助氛围。 D选项错误：该社区以老旧小区为主，老年居民占比可能较高，线上小程序对接需求的方式覆盖不全，且未针对性解决当前核心矛盾，适配性不足。 E选项错误：邻里互助需兼顾所有居民需求，忽视沉默居民需求会导致互助网络片面，无法从根本上改善社区整体互动现状。 【依据】“邻里互助模式的策略”知识点：包括激活居民责任意识与主体性、强化非正式关系网络、搭建邻里互助平台、促进社区协商与自治共治，需坚持自愿参与、全面覆盖原则。 【提示】易误选C选项，需注意邻里互助的自愿性，强制参与会破坏互助氛围，违背模式核心要求。

• 6.【单选题】一名社会工作者因为自己的工作压力大而感到纠结不安，想另谋出路，便去求教于他的督导，想听听他的建议。这时，这位资深社会工作者的督导属于（ ）。
• A.行政性督导
• B.教育性督导
• C.支持性督导
• D.管理性督导
• 参考答案：C
• 解析：由于社会工作者在工作过程中会遇到来自各方面的压力，因此，社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现良好的工作表现。

• 7.【单选题】社会工作者小钱探访精神障碍康复者家庭时，家属反映患者情绪波动大，不按时服药、很难看管照顾负担很重，同时也说到担心被别人议论，不愿与人打交道。此外家属还表示患者病情反复，康复周期漫长，让全家看不到任何希望，小钱针对家属存在的照顾压力大，社交圈缩小，认知偏差等问题开展不同类型的小组，以帮助他们克服困难。下列小组中，属于教育小组的是（ ）
• A.减压经验分享小组
• B.社会网络重构小组
• C.照护技能提升小组
• D.自我认知重塑小组
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P169-170 教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。A为支持小组，B为治疗小组，D为成长小组。 因此选择C。

• 8.【单选题】“解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”指的是社区工作的（ ）。
• A.任务目标
• B.社会目标
• C.具体目标
• D.过程目标
• 参考答案：A
• 解析：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标，是指解决一些特定的社区问题，包括一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。这些活动所带来的改善是具体而落实的。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。而符合题意的就是任务目标。故选A。

• 9.【单选题】15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了。从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务运用的技巧是（ ）。
• A.认识重塑
• B.合作式的治疗关系
• C.个案概念化
• D.结构化和情绪控制
• 参考答案：A
• 解析：通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力，这种技巧属于认识重塑技巧。

• 10.【单选题】某研究者在设计社区服务满意度问卷时，围绕“服务态度、服务时长、服务效果”三大核心维度设计问题，避免出现与研究目的无关的表述。该做法遵循了问卷设计的哪一原则？（ ）
• A.目的性原则
• B.简洁性原则
• C.逻辑性原则
• D.可行性原则
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：目的性原则要求问卷题目紧密围绕研究目的，确保收集的数据为研究服务，题干中围绕核心维度设计问题、规避无关表述的做法符合该原则。 B选项错误：简洁性原则侧重问卷语言简练、长度适中，题干未涉及问题表述复杂度或问卷时长相关内容。 C选项错误：逻辑性原则侧重问题排列有逻辑，遵循“由易到难”等顺序，题干未提及问题排序相关内容。 D选项错误：可行性原则侧重考虑调查对象特征与调查条件，题干未涉及适配调查对象或落地条件的内容。 【依据】问卷设计目的性原则知识点：该原则是问卷设计的核心，需先明确研究目标与问题，确保所有题目均围绕核心主题，避免无效信息收集。 【提示】易误选C选项，需注意区分“题目设计的针对性”与“问题排列的逻辑性”，前者对应目的性，后者对应逻辑性。