◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《国务院关于加强困境儿童保障工作的意见》,强化( )是抚养、教育、保护儿童,促进儿童发展第一责任主体的意识。
  • A.家庭
  • B.学校
  • C.政府
  • D.社会
  • 参考答案:A
  • 解析:坚持家庭尽责。强化家庭是抚养、教育、保护儿童,促进儿童发展第一责任主体的意识,大力支持家庭提高抚养监护能力,形成有利于困境儿童健康成长的家庭环境。
  • 2.【多选题】大强、小芳为兄妹,大强未婚,无子女。2021年,大强遇车祸致残,生活不能自理,根据《民法典》,小芳履行对大强扶养义务的法定条件包括( )。
  • A.小芳有抚养意愿
  • B.小芳有负担能力
  • C.小芳由大强扶养长大
  • D.大强缺乏劳动能力
  • E.大强缺乏生活来源
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:由兄、姐扶养长大的有负担能力的弟、妹,对于缺乏劳动能力又缺乏生活来源的兄、姐,有扶养的义务。故选BCDE。 【考察考点】其他家庭成员间的关系
  • 3.【单选题】某城市社区突发疫情,检测出5例新冠病毒阳性感染者,急需紧急调配生活物资、组织全员核酸检测并做好居家隔离人员管控工作。此时,有权统筹开展该社区应急工作的主体是( )。
  • A.乡镇政府直接指挥
  • B.社区居民委员会单独负责
  • C.物业企业主导实施
  • D.村(社区)"两委"统筹调配本区域各类资源和力量
  • 参考答案:D
  • 解析:在应急状态下,由村(社区)"两委"统筹调配本区域各类资源和力量,组织开展应急工作。选项D正确。
  • 4.【单选题】根据人力资源社会保障部等10部门《关于进一步加强农民工服务保障工作的意见》,关于健全农民工社会保障措施的说法,正确的是( )。
  • A.全面落实在户籍所在地参加城乡居民基本医疗保险政策
  • B.全面取消在就业地参保户籍限制
  • C.单独制定农民工失业保险参保缴费办法
  • D.持续推行农民工回户籍地参加工伤险
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《关于进一步加强农民工服务保障工作的意见》,维护社会保险权益。推动农民工参加城镇职工社会保险,健全农民工、灵活就业人员、新就业形态人员社保制度,全面取消在就业地参保户籍限制(选项B正确),完善社保关系转移接续政策。全面落实持居住证参加城乡居民基本医疗保险政策(选项A错误)。统一农民工和城镇职工失业保险参保缴费办法(选项C错误),农民工同等参保、同等享受待遇。持续推进工程建设领域农民工按项目参加工伤保险(选项D错误),扩大新就业形态人员职业伤害保障试点范围。
  • 5.【单选题】根据《深化党和国家机构改革方案》,下列部门中,负责统一征收社会保险费的是( )。
  • A.财政部门
  • B.税务部门
  • C.民政部门
  • D.人力资源和社会保障部门
  • 参考答案:B
  • 解析:中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《国税地税征管体制改革方案》,明确自2019年1月1日起社会保险费由税务部门统一征收。故选B。
  • 6.【单选题】李大爷为特困供养人员,被安置在养老院集中供养。某日,李大爷听说还有住房救助政策,便准备申请。根据《社会救助暂行办法》,关于李大爷住房救助申请的说法,正确的是( )。
  • A.李大爷符合公共租赁住房申请条件
  • B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件
  • C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件
  • D.李大爷不符合住房救助申请条件
  • 参考答案:D
  • 解析:国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员,给予住房救助。故选D。
  • 7.【单选题】老赵,甲县乙镇丙村最低生活保障对象,因病在丁医院住院手术,经报销后仍难以承担符合规定的基本医疗自付费用,申请医疗救助。根据《社会救助暂行办法》,老赵的医疗费用应由( )。
  • A.甲县医疗保障局直接办理
  • B.乙镇人民政府审批
  • C.丙村村委会审核
  • D.丁医院向主管部门申请
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《社会救助暂行办法》,申请医疗救助的,应当向乡镇人民政府、街道办事处提出,经审核、公示后,由县级人民政府医疗保障部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助,由县级人民政府医疗保障部门直接办理。老赵为低保对象,故选A。
  • 8.【单选题】以下情形不属于社区矫正终止的是( )
  • A.社区矫正对象被裁定撤销缓刑
  • B.社区矫正对象死亡的
  • C.社区矫正对象被决定收监执行
  • D.社区矫正对象生病住院的
  • 参考答案:D
  • 解析:《中华人民共和国社区矫正法》规定:社区矫正对象被裁定撤销缓刑、假释,被决定收监执行,或者社区矫正对象死亡的,社区矫正终止。
  • 9.【单选题】某足球联赛决赛后,双方球迷发生恶性群殴事件,致使数名球迷受伤,近万名观众滞留现场,所在区人民政府及有关部门获悉后立即着手采取应急处置措施。根据《突发事件应对法》,公安机关应采取的应急处置措施是(  )。
  • A.保障食品、饮用水等基本生活必需品的供应
  • B.从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作的行为
  • C.强制隔离以暴力行为参与冲突的当事人,妥善解决现场纠纷和争端
  • D.组织公民参加应急救援和处置工作,要求具有特定专长的人员提供服务
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查突发社会安全事件的应急处置。社会安全事件发生后,组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点,依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定,采取下列一项或者多项应急处置措施:(1)强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人。妥善解决现场纠纷和争端,控制事态发展。(2)对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制。(3)封锁有关场所、道路,查验现场人员的身份证件,限制有关公共场所内的活动。(4)加强对易受冲击的核心机关和单位的警卫,在国家机关、军事机关、国家通讯社、广播电台、电视台、外国驻华使领馆等单位附近设置临时警戒线。(5)法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施。
  • 10.【单选题】根据《烈士褒扬条例》,烈士证书的制发以(  )名义颁发。
  • A.民政部
  • B.党和国家功勋荣誉表彰工作委员会
  • C.退役军人事务部
  • D.人力资源和社会保障部
  • 参考答案:B
  • 解析:《烈士褒扬条例》第十二条规定,烈士证书以党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室名义制发。故选B。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】根据《劳动合同法》,用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人,以下情形企业可以解除合同的是( )
  • A.女职工在孕期、产期、哺乳期
  • B.劳动者非因工负伤,在规定的医疗期内的
  • C.劳动者在本单位因工负伤并确认部分丧失劳动能力的
  • D.职工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《劳动合同法》第40条第2项,劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。劳动法规定,当劳动者有下列情形之一时,禁止用人单位解除劳动合同:①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的(C错误);②患病或者负伤,在规定的医疗期内的(B错误);③女职工在孕期、产期、哺乳期内的(A错误);④法律、行政法规规定的其他情形。劳动合同法进一步对用人单位在各种不同情形下能否以及如何解除劳动合同作了较为详细的规定。
  • 2.【单选题】社会工作者在为单亲家庭开展支持服务时,发现单亲爸爸老周独自抚养上初中的儿子,平时忙于工作,很少有时间陪伴儿子,导致儿子性格叛逆、学习成绩下滑,父子俩经常发生争吵,老周感到十分无助,甚至产生了放弃抚养的想法。老周的这种困境,主要体现了家庭的哪种功能缺失?( )
  • A.经济保障功能
  • B.情感支持功能
  • C.教育功能
  • D.抚养功能
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:经济保障功能指家庭为家庭成员提供经济收入和物质保障,题干中老周忙于工作能赚取家用,未体现经济保障功能缺失。 B选项错误:情感支持功能指家庭为家庭成员提供心理慰藉、陪伴和理解,老周的困境核心是无法履行抚养职责,并非单纯的情感支持缺失。 C选项错误:教育功能指家庭传递道德规范和价值观,题干中老周的问题是缺乏陪伴和情感沟通,并非未履行教育职责,不属于教育功能缺失。 D选项正确:抚养功能指家庭为未成年子女提供生活照料、陪伴和养育,老周忙于工作,无法为儿子提供足够的陪伴和照料,导致儿子出现问题,体现了抚养功能缺失。
  • 3.【单选题】某社会工作者在策划“社区失业人员再就业帮扶”方案时,运用“分支法”认识问题,先确定“失业人员就业困难”这一全面性问题,再拆解出具体问题及成因。该方法属于方案策划的( )环节。
  • A.目标制定
  • B.问题认识和分析
  • C.方案安排
  • D.方案评估设计
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:目标制定阶段侧重界定总目标与影响性目标,筛选目标服务人群,建立目标优先次序,题干未涉及目标制定相关内容。 B选项正确:问题认识和分析阶段的常用方法包括“问题认识工作表”和“分支法”,分支法即先确定全面性问题,再列明具体问题及成因,题干中社会工作者的做法属于该环节。 C选项错误:方案安排阶段侧重制定可行方案、筛选最优方案、争取资源及制定行动计划,题干未涉及方案设计与资源争取。 D选项错误:方案评估设计阶段侧重设计过程评估与效果评估的方法,题干未涉及评估方法的设计。 【依据】问题认识和分析阶段知识点:问题认识和分析是社会工作服务方案策划的首要基础,常用方法包括“问题认识工作表”和“分支法”,分支法通过拆解全面性问题、梳理具体问题及成因,为后续方案设计提供依据。 【提示】易误选A选项,需注意区分“问题认识和分析”与“目标制定”,前者聚焦问题拆解,后者聚焦服务目标的确立与排序。
  • 4.【多选题】社会服务方案的策划分为( )等阶段。
  • A.目标制定阶段
  • B.考虑服务的评估
  • C.方案目标修订阶段
  • D.可行性研究方案
  • E.问题的认识和分析阶段
  • 参考答案:ABE
  • 解析:因此,社会服务方案的策划分为以下四个阶段:①问题的认识和分析阶段;②目标制定阶段;③方案安排阶段;④考虑服务的评估。
  • 5.【单选题】某社会工作服务机构确定“社区青少年心理关爱”最优方案后,需将方案目标分解为可操作的执行目标,列明心理讲座、小组辅导等各项活动、负责人、起止时间及所需场地、经费资源。该机构可运用的工具是( )
  • A.问题认识工作表
  • B.分支法
  • C.甘特图
  • D.可行性方案模型
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:问题认识工作表是问题认识和分析阶段的工具,用于梳理问题的核心要素,与制定行动计划无关。 B选项错误:分支法是问题认识和分析阶段的工具,用于拆解全面性问题及成因,与制定行动计划无关。 C选项正确:甘特图是方案安排阶段制定行动计划的工具,可清晰列明活动内容、负责人、时间节点及资源需求,辅助方案有序落地,题干需求契合该工具用途。 D选项错误:可行性方案模型是方案安排阶段筛选最优方案的工具,并非制定行动计划的工具。 【依据】“制定行动计划”知识点:制定行动计划是方案安排阶段的核心工作,可运用甘特图等工具列明要完成的活动、负责人、活动开始时间和完成时间,确保计划可操作。 【提示】易误选D选项,需注意区分“甘特图(制定行动计划)”与“可行性方案模型(筛选方案)”的工具用途,前者聚焦计划落地,后者聚焦方案筛选。
  • 6.【单选题】当面临的困境可能对人造成伤害时,社会工作者应尽可能避免;若不可避免会伤害到相关方,应选择伤害最小、永久性伤害最少、最易弥补的方案。这说明社会工作者在处理道德规范问题时应坚持( )
  • A.保护生命原则
  • B.平等原则
  • C.自由自主原则
  • D.不伤害和最小伤害原则
  • 参考答案:D
  • 解析:•.不伤害和最小伤害原则的核心定义是:在道德规范决策中,最大限度减少对服务对象及相关方的身体、心理和精神伤害。 •.A选项:保护生命原则侧重生命安全,题干描述的是“伤害最小化”,并非单纯的生命安全保护。 •.B选项:平等原则侧重平等对待服务对象,与题干核心的“伤害最小化”无关。 •.C选项:自由自主原则侧重个体决策,题干未涉及决策层面的内容。 •.D选项:题干描述直接对应不伤害和最小伤害原则的内涵,故正确。
  • 7.【单选题】社会工作者小李主持社区治理小组讨论,为让组员充分参与并高效探讨议题,将组员随机分组同时讨论同一议题,结束后派代表汇报,小李进行点评总结。小李采用的小组讨论形式是( )。
  • A.座谈会式讨论
  • B.质询式讨论
  • C.咖啡馆式讨论
  • D.开放空间式讨论
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:座谈会式讨论是组员围桌而坐轮流发表观点,社会工作者总结,并非分组讨论后派代表汇报。 B选项错误:质询式讨论是组员分正反方辩论,社会工作者引导总结,题干无辩论环节。 C选项正确:咖啡馆式讨论是将组员随机分组,各组可同时讨论同一议题,结束后派代表汇报,社会工作者点评,符合小李的做法。 D选项错误:开放空间式讨论是组员自由、平等、自主讨论解决复杂问题,无分组及代表汇报环节。 【提示】不同讨论形式适配不同议题,咖啡馆式讨论适合需要广泛收集观点、提升参与度的议题。
  • 8.【多选题】社区社会工作者在开展服务时,需严格遵循运用原则,确保服务的专业性和有效性。下列关于社区社会工作服务方法运用原则的说法中,正确的有( )。
  • A.需求为本原则是服务的逻辑起点,所有行动都需基于居民的急难愁盼需求
  • B.协同联动原则要求整合社区内外部资源,构建多方共建共治共享的支持网络
  • C.内生动力原则强调社工主导社区服务,掌握服务的决策权和行动权
  • D.生态构建原则将社区视为复杂的生态系统,培育各要素间的良性互动关系
  • E.内生动力原则要求社工作为主导者,为社区居民制定具体的服务方案
  • 参考答案:ABD
  • 解析:社区社会工作服务方法的四大运用原则为需求为本、协同联动、内生动力、生态构建,其核心内涵各有侧重,且内生动力原则强调激发社区内部力量,居民掌握决策权和行动权,社工仅为赋能者。 A.需求为本原则是服务的逻辑起点,所有行动都需基于居民的急难愁盼需求:准确体现了需求为本原则的核心内涵,该原则是服务的逻辑起点、过程指南和成效检验标准。 B.协同联动原则要求整合社区内外部资源,构建多方共建共治共享的支持网络:准确体现了协同联动原则的核心内涵,该原则强调识别、链接、整合各类资源与力量。 C.内生动力原则强调社工主导社区服务,掌握服务的决策权和行动权:说法错误,内生动力原则强调激发社区内部力量,决策权、行动权、收益权应掌握在居民手中,社工是赋能者而非主导者。 D.生态构建原则将社区视为复杂的生态系统,培育各要素间的良性互动关系:准确体现了生态构建原则的核心内涵,该原则强调社区各要素的相互依存与良性互动。 E.内生动力原则要求社工作为主导者,为社区居民制定具体的服务方案:说法错误,内生动力原则要求激发居民的意愿和能力,由居民参与制定服务方案,社工仅提供专业支持。
  • 9.【单选题】社会工作者小张刚进入某社区开展服务,为全面了解社区情况,他查阅了社区居委会的工作记录、人口普查数据,还通过入户走访与不同年龄、职业的居民交谈,了解他们对社区的看法和需求。小张收集社区资料的方法不包括( )
  • A.文献分析法
  • B.观察法
  • C.访问法
  • D.社区普查法
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项正确:文献分析法指通过文字、声音、影像等文献资料了解社区,小张查阅工作记录、人口普查数据,属于该方法。 B选项正确:观察法指进入社区直接观察社区状况及居民互动,小张入户走访过程中可直观观察社区环境、居民交往,属于该方法。 C选项正确:访问法指通过与居民面对面谈话了解社区需求,小张入户与居民交谈,属于该方法。 D选项错误:社区普查法指对社区每一个家庭进行调查,小张仅入户走访部分居民,未覆盖全部家庭,不属于该方法。 【依据】收集社区资料的方法包括文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。社区普查法要求对社区内每一个家庭进行调查,适用于社区规模不大或问题具体明确的情况。
  • 10.【多选题】妇女依法享有的婚姻家庭权利不包括(  )。
  • A.婚姻自主权
  • B.生育权
  • C.子女监护权
  • D.家庭拥护权
  • E.平等劳动权
  • 参考答案:DE
  • 解析:《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。 D属于干扰项,无实际意义。 E属于劳动和社会保障权。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】依据服务关注的焦点和目标,可以把我国的家庭服务分为三种不同类型,下列说法不正确的是(  )。
  • A.主要包括:改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务
  • B.改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点
  • C.婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动
  • D.改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系
  • 参考答案:D
  • 解析:改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系,而改善夫妻关系服务的重点则是关注家庭生活中的横向关系。
  • 2.【单选题】社会工作者小汪在安置点设立“政策咨询窗口”,为受灾群众解答临时救助金申领、房屋重建补贴等政策问题,同时介入调解两户居民因争抢安置点床位产生的矛盾,引导双方达成和解协议。小汪的服务主要对应过渡安置阶段的哪项内容?( )
  • A.心理社会支持
  • B.信息服务与沟通调解
  • C.走访慰问与特殊人群照护
  • D.资源链接与协调
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心考点为过渡安置阶段信息服务与沟通调解的服务内容。该内容要求充当信息枢纽提供政策咨询、介入调解安置点矛盾纠纷。题干中小汪开展政策咨询服务、调解居民床位争抢矛盾,完全契合这一核心要求。故B选项正确。A选项心理社会支持侧重心理辅导与社交活动组织,题干未涉及心理服务;C选项走访慰问与特殊人群照护侧重入户摸排与特殊群体帮扶,与题干的咨询调解工作无关;D选项资源链接与协调侧重对接救助资源,题干核心是信息服务与矛盾调解,排除。
  • 3.【单选题】社会工作者在帮助残疾人时,重点链接其父母、亲属、邻里、互助小组等关系,为服务对象提供情感支持、生活帮助与经济援助,以此作为对正式服务的补充。该做法直接依据的理论是( )
  • A.社会网络理论
  • B.社区照顾理论
  • C.社会代价理论
  • D.优势视角理论
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。社会网络理论强调利用非正式社会支持,如父母、亲友、邻里、互助小组等,在关键时刻为残疾人提供心理、物质、服务与咨询支持,是对正式支持系统的有效补充。 B选项错误,社区照顾理论强调在社区内整合正式与非正式服务,让残疾人独立生活。 C选项错误,社会代价理论认为残疾是社会发展的代价,应由社会共同承担责任。 D选项错误,优势视角理论侧重挖掘残疾人自身潜能与优势。
  • 4.【单选题】社会工作者小江为存在情绪困扰的儿童提供个案服务,通过绘画创作搭建安全表达空间,建立信任支持关系,同时结合儿童年龄特点,教授正念呼吸、情绪标签识别等简单易懂的调节方法。小江的服务属于( )。
  • A.社会适应困难个案的介入
  • B.心理情绪问题个案的核心实践
  • C.行为修正个案的正向引导
  • D.危机干预个案的情绪稳定服务
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,心理情绪问题个案的核心是评估情绪问题诱因与影响,通过游戏、绘画等方式营造安全表达空间,建立支持关系,同时教授适配儿童年龄的情绪调节技巧,增强情绪管控能力,与小江的服务举措完全契合。 A选项错误,社会适应困难个案聚焦社交认知与交往技巧提升,核心是角色扮演、情境模拟等社交能力训练,与情绪调节及表达空间搭建无关,排除。 C选项错误,行为修正个案以正向行为引导为核心,侧重规则设定、强化机制与一致性反馈,题干未涉及偏差行为修正与规则意识培养,排除。 D选项错误,危机干预个案针对自残、丧亲等危机状态,核心是安全计划制定与情绪稳定,题干为常规情绪困扰干预,非危机场景,排除。
  • 5.【多选题】在信访矛盾的“三级预防”体系中,社会工作者的服务各有侧重。下列服务及其对应的预防层级,正确的有( )。
  • A.一级预防:在社区内广泛开展“和谐家庭建设”宣传活动,减少因家庭矛盾引发的信访问题
  • B.二级预防:针对某小区即将实施的“垃圾分类政策”,提前召开居民议事会,收集意见,化解潜在冲突
  • C.三级预防:对一起因小区物业管理不善产生的群体性纠纷,组织相关方进行多轮协商调解
  • D.网络构建:为社区调解委员会成员提供调解技能培训
  • E.需求调查:分析社区居民满意度调查数据,找出不满意的主要原因
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确,一级预防通过广泛宣传活动,减少因家庭矛盾引发的信访问题。 B选项正确,二级预防通过提前召开居民议事会,收集意见,化解潜在冲突。 C选项正确,三级预防通过组织多轮协商调解,解决已发生的群体性纠纷。 D选项错误,网络构建是通过培训提升相关人员的能力,不属于预防层级。 E选项错误,需求调查是通过数据分析找出不满意的主要原因,不属于预防层级。
  • 6.【单选题】张大爷是一位退休工人,最近因为身体不适和家庭关系紧张感到非常沮丧。他的儿子和儿媳工作繁忙,很少有时间陪伴他。为了了解张大爷的问题和需要,帮助张大爷识别和善用环境中的积极因素,社会工作者小刘应做的是( )。
  • A.了解张大爷的背景资料
  • B.明确张大爷的问题所在
  • C.了解张大爷曾经得到的帮助
  • D.分析张大爷问题的成因
  • 参考答案:C
  • 解析:识别服务对象及环境的积极因素:社会工作者要注意,预估不仅要集中在服务对象的“问题”上,更重要的是要找出服务对象系统内外的资源,并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分,是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。故选C选项。 A选项属于识别服务对象的客观因素 D选项属于识别服务对象问题的成因 B选项属于明确问题。
  • 7.【单选题】社会工作者小刘所在机构计划开展社区高龄老人需求评估项目,小刘首先参与了 “老年人常见疾病知识、评估量表使用规范、访谈沟通技巧” 等专题培训,同时协助同事准备调查问卷、访谈大纲等材料。小刘的这些工作属于老年人需求评估流程中的哪个阶段( )
  • A.启动阶段
  • B.准备阶段
  • C.实施阶段
  • D.分析阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:启动阶段的核心是明确评估目标与内容、制定评估方案,并非开展人员培训和准备资料,与题干中小刘的工作内容不匹配。 B 选项正确:准备阶段包含评估人员培训和资料准备、确定评估对象与地点两大核心内容,小刘参与的专题培训和协助准备问卷、大纲等材料,完全属于准备阶段的工作范畴。 C 选项错误:实施阶段的重点是开展评估访谈与测量、监督数据质量,题干中未涉及实际评估和数据收集工作,不符合该阶段特征。 D 选项错误:分析阶段的核心是对收集的数据进行归类、整理和分析,提炼需求特点,题干中无任何数据处理相关动作,属于无关干扰项。
  • 8.【多选题】优抚安置工作覆盖范围广、涉及人群多,因服务对象的特殊性,难以建立专业工作关系的领域包括( )。
  • A.优抚医院社会工作
  • B.光荣院社会工作
  • C.军供社会工作
  • D.军休社会工作
  • E.烈士褒扬社会工作
  • 参考答案:CE
  • 解析:本题考查优抚安置社会工作服务对象的需要。烈士褒扬社会工作和军供社会工作服务对象流动性大、服务时间短暂,难以形成相对固定的工作关系。
  • 9.【单选题】针对农村留守儿童,一些农村幼儿园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务,这种介入行动遵循了( )原则。
  • A.考虑服务对象的发展阶段和特点
  • B.个别化
  • C.瞄准服务目标
  • D.以人为本、服务对象自决
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查选择介入行动的原则。选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决;个别化;考虑服务对象的发展阶段和特点;与服务对象相互依赖;瞄准服务目标;考虑经济效益等原则。考虑服务对象的发展阶段和特点原则是指,对于个人,介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体,介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。
  • 10.【单选题】一名流浪乞讨人员到救助站寻求帮助,社会工作者为其提供基本生活安置,并根据其个性化需求,开展心理疏导和行为引导,帮助其逐渐适应救助站的生活。从服务策略分析,社会工作者的做法体现了( )。
  • A.进行危机干预
  • B.开展外展服务
  • C.实施机构救助
  • D.助人自助
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心是识别“实施机构救助”策略的关键特征——针对到救助站的服务对象,提供基本生活安置和行为、思想引导。 选项A(进行危机干预)侧重解决突发性、紧迫性问题,题干中服务对象已到救助站,并非处于危机状态,故排除。 选项B(开展外展服务)针对的是街头流浪乞讨人员,题干中服务对象已到救助站,故排除。 选项C(实施机构救助)明确指出机构救助包括基本生活安置以及行为和思想引导,题干中社会工作者的做法完全契合该策略,为正确答案。 选项D(助人自助)侧重激发服务对象内生动力,题干中社会工作者的核心行动是提供安置和引导,并非激发内生动力,故排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】徐静大学毕业后在北京找了份不错的工作,于是把父母接到了身边,打算好好孝顺父母,凡事都依父母,可是有了孩子后,对父母教育孩子的观点,徐静不太认同,但是也无法说服父母,慢慢地造成了父女之间的一些隔阂,最后家庭关系不像原来那般融洽,徐静的丈夫于是找到社会工作者寻求帮助。此时,社会工作者的正确做法是( )。
  • A.支持徐静的教育观点
  • B.支持父母的教育观点
  • C.给一个正确教育孩子的建议
  • D.促进徐静与父母沟通交流
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者应遵循个别化和不批判的原则,由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动,社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象在一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则,不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。
  • 2.【单选题】社会工作服务的一个重要目标是激发服务对象的潜能。下列服务中,最能体现“激发潜能”目标的是()
  • A.为失业人员提供就业岗位的信息,协助寻找工作
  • B.协助独居老人申请社区送餐服务,解决生活难题
  • C.鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识,增强应对能力
  • D.为突然陷入困境的家庭申请临时救助,缓解经济压力
  • 参考答案:C
  • 解析:激发潜能:社会工作尊重人,认为人是有潜能的,并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作坚持“助人自助”的理念,而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能,使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气,以更好地面对困难、走出困境、面对生活。 C正确,鼓励受家暴的妇女学习自我保护的知识,这不仅直接解决了她们的安全问题,更重要的是增强了她们处理危机情况的信心和技能,从而长远地促进了其个人成长与发展。 A选项错误:为失业人员提供就业岗位信息并协助寻找工作,主要是为失业人员提供外部资源支持,帮助其解决就业问题,属于“缓解困难”的目标,而非激发其自身潜能。 B选项错误:协助独居老人申请社区送餐服务以解决生活难题,是为老人提供生活上的便利和支持,属于“缓解困难”的目标,没有体现对老人自身潜能的激发。 C选项正确:鼓励受家暴的妇女学习自我保护知识,增强应对能力,是帮助妇女提升自身应对家暴问题的能力,挖掘其内在的潜能,使其能够更好地保护自己,体现了“激发潜能”的目标。 D选项错误:为突然陷入困境的家庭申请临时救助以缓解经济压力,是为家庭提供经济上的外部支持,解决经济困难,属于“缓解困难”的目标,没有涉及激发家庭自身的潜能。 综上所述,A、B、D属于“缓解困难”的目标,C属于激发服务对象自身潜能,故本题正确答案为C。
  • 3.【单选题】某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张:“让老王说吧,他退休前是局长,知道的事情多。我们都是平民百姓,说不出什么大道理来。”组员老王:“那我就不客气了,对于这件事,我觉得正确的做法是……”。根据互动模式的理论,此时社会工作者应当坚持的工作原则是( )
  • A.推进老人的自我发展
  • B.培养老人的责任意识
  • C.促进老人的平等交流
  • D.培育小组的领袖人物
  • 参考答案:C
  • 解析:互动模式的实施原则是开放性、平等性和“面对面”的互动。其中,平等性的互动是指,互动模式要求组员在小组中养成平等的关系,通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识,共同实现小组的目标并由此获得个人的发展,它强调小组组员间的平等及个体独立性。根据题目中的情况,社会工作者应当坚持的工作原则是促进老人的平等交流。故选C。
  • 4.【多选题】高级社会工作师老蔡应某社区居会邀请,就社区社会组织负责人培养议题为社区工作者开展团体督导,为提升社区工作者自主思考和解决问题的能力,老蔡恰当的做法有( )
  • A.在督导会议前,向社区工作者征集目前的困惑以及期望解决的问题
  • B.在督导会议中,带领社区工作者分享经验和观点来回应他人的问题
  • C.在督导会议中,邀请社区工作者介绍其培育组织负责人的心得体会
  • D.在督导会议前,给社区工作者提供一些组织负责人培育的典型案例
  • E.在督导会议中,给社区工作者讲解组织负责人培育的内容及其方法
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:提升社区工作者的自主思考和解决问题能力,意味着督导应侧重引导、启发而非直接灌输知识,鼓励工作者通过互动、实践和反思获得成长。 A正确。通过提前收集问题,督导可针对性设计议题,让工作者带着真实需求参与,激发其主动思考和解决问题的动力。 B正确。鼓励工作者互相分享经验、观点,形成“同伴支持”网络,让他们在交流中碰撞思路,自主探索解决方案,而非依赖督导者的权威解答,体现“自主解决问题”的目标。 C正确。让工作者分享自身实践经验(如成功案例或教训),既能促进经验沉淀,也能引导其他成员从中提炼方法,有助于提升自主思考能力。 D正确。提前给予案例材料,让工作者在督导前自主分析案例中的问题与解决思路,可培养其独立分析和归纳能力。 E错误。直接讲解方法属于“讲授式督导”,侧重知识传递而非自主思考,可能削弱工作者主动探索的积极性,不符合题干中“提升自主能力”的要求。 故答案为ABCD。
  • 5.【单选题】下列说法中,最能反映中国专业社会工作发展特点的是( )
  • A.职业化发展先于专业化发展
  • B.专业社会工作与行政性社会工作并存
  • C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用
  • D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是社会工作实践与研究互相促进。改革开放以来,我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。
  • 6.【多选题】小郭大学毕业后,一直未找到工作,整日在家打游戏,其母亲寻求社会工作者大林的帮助。经过3个月的服务,小郭的行为有所改善,服务目标基本达成,进入结案阶段。此时,大林适当的做法有( )。
  • A.征询小郭母亲意见,决定是否结案
  • B.提前告知小郭结束个案服务的时间
  • C.与小郭一起寻找打游戏之外的生活安排
  • D.与小郭电话商讨结案后跟进服务的计划
  • E.告诉小郭因时间原因而不得不终止个案服务
  • 参考答案:BD
  • 解析:在结束阶段,服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下4项工作:一是预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备(B正确);二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备﹔四是鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务(D正确)。
  • 7.【单选题】下列选项中,不属于学校社会工作类型的是( )。
  • A.社区—学校社会工作
  • B.治疗型学校社会工作
  • C.家庭—学校社会工作
  • D.变迁型学校社会工作
  • 参考答案:C
  • 解析:学校社会工作主要有三种方式:①治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;②变迁型学校社会工作,是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作,包括各种辅导活动;③还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长、实现家—校沟通、对高校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生成长等,称为社区—学校社会工作。
  • 8.【单选题】社会工作者:“我们先来探讨一下怎样才能让你上课时集中注意力,我会分阶段给你布置任务,完成了有奖励,完不成就惩罚。你有什么看法?” 服务对象:“好,我同意,那试试看。” 上述对话表明,任务中心模式的服务介入焦点是( )。
  • A.关注经验的整合
  • B.采用综合的方案开展工作
  • C.清晰地界定问题
  • D.有效稳定服务对象的情绪
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查任务中心模式。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要关注的问题。(考点:任务中心模式)
  • 9.【单选题】南南从小被父母送到农村和爷爷奶奶一起生活,上初中就被接回父母身边。他一直无法适应新环境,在家里经常遭到父母和弟弟的无端指责,被认为是累赘;在学校里不爱说话,成绩一般,在班级里显得可有可无。某次课上,南南因迟交作业被老师批评,他突然嚎啕大哭,不管怎么劝都劝不住,还用小刀划伤自己,表示不想活了。根据南南的情况,社会工作者小彭对其开展危机介入服务,首先要做的是( )。
  • A.迅速评估南南的危险性行为
  • B.联系父母让他们关心
  • C.分析南南自伤行为的原因
  • D.帮助南南了解对自己的看法
  • 参考答案:A
  • 解析:由于服务对象处于危机的状态中,所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰,让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。根据南南的情况,应该首先迅速评估南南的危险性行为,故选项A正确。
  • 10.【单选题】社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中,属于“治疗型”学校社会工作的是( )。
  • A.协助学生制订学业发展规划
  • B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫
  • C.帮助患病学生链接医疗资源
  • D.为学生们举办校园安全教育工作
  • 参考答案:B
  • 解析:学校社会工作主要有三种方式: 一是治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;二是变迁型学校社会工作,是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作,包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;三是社区-学校型学校社会工作,它把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家-校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育,以利学生学习与成长等。学校社会工作把学生作为主体,对于学生问题的解决具有重要意义。

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