◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某边远贫困地区为稳定社会工作专业人才队伍,拟对自愿长期留在当地工作的优秀社工提供帮扶。根据《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》,当地政府部门应当协助解决的事项不包括( )。
  • A.住房
  • B.子女就学
  • C.配偶就业
  • D.父母随迁养老
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确。该意见规定,对自愿长期留在艰苦地区工作的优秀社会工作专业人才,当地政府部门要根据有关政策协助解决其住房、子女就学、配偶就业等事宜。父母随迁养老不在明确列举的协助事项范围内。 A、B、C选项均为该意见明确规定的协助内容。
  • 2.【多选题】小张大学毕业后与某软件公司签订劳动合同,双方约定合同期限为2年。根据《劳动合同法》,下列关于小张试用期约定的说法,错误的是( )。
  • A.试用期不超过2个月
  • B.试用期不超过3个月
  • C.试用期结束后劳动合同开始生效
  • D.试用期内无需缴纳社会保险费
  • E.试用期包含在2年合同期限内
  • 参考答案:BCD
  • 解析:BCD选项说法符合题意。《劳动合同法》规定,劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月(B选项);3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的,不得约定试用期。劳动合同由用人单位与劳动者协商一致,并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效(C选项)。用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的,由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费(D选项)。
  • 3.【单选题】某县阳光幼儿园是经县级教育行政部门批准的普惠性幼儿园,园内有多名家庭经济困难儿童。根据学前教育资助政策,该幼儿园需从事业收入中提取资金用于特殊困难补助,提取比例的合理范围是( )。
  • A.1%-2%
  • B.3%-5%
  • C.6%-8%
  • D.9%-10%
  • 参考答案:B
  • 解析:财政部、教育部《关于建立学前教育资助制度的意见》明确指出,幼儿园要从事业收入中按3%-5%的比例提取资金,用于减免相关费用和发放特殊困难补助,具体提取比例由各地根据实际情况自行确定。题干中阳光幼儿园为普惠性幼儿园,需遵循3%-5%的提取比例要求。选项A、C、D的比例均不符合政策规定,故本题选B。
  • 4.【多选题】根据《劳动合同法》,下列关于劳务派遣的说法,正确的有( )。
  • A.劳务派遣单位和用工单位可以向被派遣劳动者收取适当费用
  • B.劳务派遣用工只能在临时性、辅助性和替代性的工作岗位上实施
  • C.用工单位给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任
  • D.劳务派遣单位应当向被派遣劳动者按月支付劳动报酬,不能订立固定期限合同
  • E.被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工作标准,向其按月支付报酬
  • 参考答案:BCE
  • 解析:根据《劳动合同法》,劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。选项A错误;劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。选项B正确;用工单位给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。选项C正确。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬。被派遣劳动者在无工作期间,劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬。选项D错误,选项E正确。
  • 5.【单选题】退役军人老陈被邀请参加省庆重大庆典活动,关于其着装要求,下列符合《中华人民共和国退役军人保障法》的是( )。
  • A.可穿着退役时的制式服装
  • B.必须穿着现役军人制式服装
  • C.不得穿着任何与服役相关的制式服装
  • D.需向当地退役军人部门申请批准后才能穿着退役时的制式服装
  • 参考答案:A
  • 解析:《中华人民共和国退役军人保障法》规定,被邀请的退役军人参加重大庆典活动时,可以穿着退役时的制式服装。题干中A选项符合法规表述;B选项“必须穿现役服装”违背“退役时制式服装”的要求;C选项“不得穿着”与法规允许的内容冲突;D选项“需申请批准”无法规依据,法规未要求额外审批程序。故本题选A。
  • 6.【单选题】某中学计划开展学生军事训练并加强国防教育,根据相关法规,下列关于退役军人参与的做法正确的是( )。
  • A.学校可直接邀请退役军人参与,无需经过任何部门同意
  • B.仅县级以上人民政府退役军人工作主管部门可邀请退役军人参加学校国防教育培训
  • C.县级以上人民政府教育行政部门可邀请退役军人参加学校国防教育培训,学校可聘请退役军人参与学生军事训练
  • D.学校只能聘请现役军人参与军事训练,不得邀请退役军人
  • 参考答案:C
  • 解析:《中华人民共和国退役军人保障法》规定,县级以上人民政府教育行政部门可以邀请退役军人参加学校国防教育培训,学校可以聘请退役军人参与学生军事训练。题干中C选项与法规完全一致;A选项“无需部门同意”未体现“教育行政部门邀请”的法定路径;B选项“仅退役军人部门可邀请”遗漏了“学校聘请”的方式;D选项“只能聘现役军人”违背“可聘退役军人”的规定。故本题选C。
  • 7.【单选题】李某失业后,依法办理了失业保险金领取手续,在领取失业保险金期间,计划参加职工基本医疗保险。关于该医疗保险的保费缴纳事宜,下列说法正确的是( )
  • A.由李某个人全额缴纳
  • B.由失业保险基金全额代缴
  • C.由李某原工作单位继续缴纳
  • D.李某和失业保险基金各缴纳一半
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,结合李某领取失业保险金的背景,其期间参加职工基本医疗保险的保费有明确缴纳主体,由失业保险基金全额承担,个人无需缴费。A选项错误,此类情形下个人无需缴纳医保保费;C选项错误,李某已失业,原单位无需继续为其缴纳医保保费;D选项错误,不存在个人与基金共同缴纳的情形,保费由基金全额承担。
  • 8.【单选题】位于甲省的某外资企业此前按职工工资总额的19%缴纳城镇职工基本养老保险单位部分费用。2025年6月,企业财务人员接到社保部门调整缴费比例通知,该企业当前应执行的单位缴费比例是( )。
  • A.16%
  • B.15%
  • C.18%
  • D.20%
  • 参考答案:A
  • 解析:《降低社会保险费率综合方案的通知》规定,自2019年起下调职工基本养老保险(包括企业和机关事业单位基本养老保险)单位缴费比例,高于16%的地区降至16%;低于16%的地区需制定过渡办法。题干中企业此前缴费比例19%高于16%,按规定应降至16%,选项B(15%)低于法定最低调整标准,选项C(18%)未按要求足额下调,选项D(20%)为调整前的更高比例,均不符合规定。故本题选A。
  • 9.【单选题】大学生王某为注册志愿者,利用业余时间参加在养老院开展的志愿服务活动,在服务时,不小心将服务对象撞倒,产生医疗费用。根据《中国注册志愿者管理办法》规定,该费用应由( )负责。
  • A.王某
  • B.王某就读高校
  • C.养老院
  • D.志愿服务组织
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《中国注册志愿者管理办法》规定,注册志愿者在志愿者组织安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的,由志愿者组织承担责任;志愿者组织承担责任后,有权向有故意或者重大过失的注册志愿者追偿。选项D正确。
  • 10.【多选题】陆大伯因前往外地参加女儿婚礼,无法到场参与新一届村民委员会成员的换届选举,经村民选举委员会成员老李提议,陆大伯决定委托自己的弟弟代为投票。根据村民委员会选举相关规定,下列关于本次委托投票的说法正确的是( )
  • A.根据规定,陆大伯可以委托其有选举权的弟弟代为投票
  • B.陆大伯的弟弟接受委托投票的人数不得超过5人
  • C.若陆大伯的弟弟提名为村民委员会候选人,不得接受委托
  • D.陆大伯应当办理书面委托手续
  • E.村民选举委员会应当及时公布委托人和受委托人的名单
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:A选项正确:村民委员会选举中,选举期间外出无法到场投票的登记选民,可以委托本村有选举权的近亲属代为投票,陆大伯的弟弟属于本村有选举权的近亲属,符合委托投票的主体要求。 B选项错误:为保证选举公平性,法律明确限制委托投票数量,每一登记参加选举的村民接受委托投票的人数不得超过3人,而非5人,该选项数值不符合法定要求。 C选项正确:提名为村民委员会候选人的人员,自身参与竞选且与选举结果存在直接利益关联,为避免利益冲突、保证选举公正,此类人员不得接受他人的委托投票。 D选项正确:委托投票并非口头约定即可,需具备法定形式要件,委托人应当办理书面委托手续,以此明确委托关系、避免投票争议,受委托人需凭书面委托凭证参与投票。 E选项正确:委托投票的相关信息需公开透明,接受全体村民监督,村民选举委员会应当及时公布委托人和受委托人的名单,确保选举流程的公开性和合法性。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某志愿服务项目结束后,组织梳理服务人次、时长等量化成果,收集服务对象改变故事等质化成果,分析成功经验与失败原因,形成可复制的操作指南。该组织的做法属于( )
  • A.项目监测
  • B.项目评估
  • C.项目总结
  • D.项目传播
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:项目监测是在项目执行过程中动态收集投入、活动、产出数据,及时发现问题并调整,题干是项目结束后的工作,不属于监测。 B选项错误:项目评估侧重通过前后对比、对照组等科学方法评估服务效果(如服务对象需求满足度、问题改善程度),题干核心是成果梳理和经验反思,并非效果验证。 C选项正确:项目总结是项目结束后的核心工作,包括量化与质化成果梳理、经验教训反思、可复制策略提炼,题干中组织的做法完全符合项目总结的内容(贴合教材项目总结模块定义)。 D选项错误:项目传播侧重通过故事叙事、数据可视化、媒体宣传等方式扩大项目影响力,题干无传播相关行为。 【提示】易误选B,需区分项目评估与项目总结,评估侧重效果验证,总结侧重成果梳理与经验提炼(二者为项目后期两大独立环节)。
  • 2.【单选题】张大爷最近被确诊为认知障碍,需要服用药物,但家人发现他总是偷偷把药扔掉,怎么劝他都不听,于是向社会工作者小杨求助。小杨在为张大爷提供个案服务时,没有指责他不服药的行为,而是倾听他的想法,了解到他不愿服药的真实原因是害怕别人笑话他成了“老糊涂”。从个案工作维持专业合作关系的角度看,上述小杨的做法,秉持的原则是(  )
  • A.民主平等
  • B.保密
  • C.当事人自决
  • D.接纳
  • 参考答案:D
  • 解析:题目中提到,小杨在为张大爷提供个案服务时,没有指责他不服药的行为,而是倾听他的想法,了解到他不愿服药的真实原因是害怕别人笑话他成了“老糊涂”。为了保持良好的专业合作关系,社会工作者在与服务对象的交往中需要做到以下几点。 (1)接纳。无论服务对象面临什么问题,社会工作者都愿意理解服务对象,不是关注服务对象的问题,而是关心问题背后服务对象的发展要求。 (2)无条件关怀。在服务开展过程中社会工作者不评价服务对象,尊重服务对象的价值,并且相信服务对象是可以改变的。 (3)真诚。社会工作者在服务开展过程中对自己的感受保持开放的态度,并且愿意与服务对象交流和分享自己的真实感受。 A. 民主平等:在本题中并没有直接体现小杨与张大爷之间的平等协商或共同决策的过程。 B. 保密:保密原则是指社会工作者应当保护服务对象的隐私,未经同意不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。题目中没有提到小杨处理张大爷隐私的具体情况。 C. 当事人自决:当事人自决原则是指服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。题目中并没有直接体现让张大爷自己做出决定的过程。 D. 接纳:接纳原则是指社会工作者要无条件地接受服务对象,不论其行为和想法如何,都要尊重和理解他们的感受。题目中小杨没有指责张大爷不服药的行为,而是倾听他的想法,体现了对张大爷的感受和想法的接纳。 因此,小杨的做法秉持的原则是D. 接纳。正确答案是D。
  • 3.【多选题】社会工作服务项目评估中,资料分析法是常用方法之一,下列属于该方法分析范畴的资料有( )
  • A.项目服务档案
  • B.服务对象访谈记录
  • C.财务决算报表
  • D.满意度调查统计结果
  • E.现场观察笔记
  • 参考答案:ACD
  • 解析:A选项正确:项目服务档案是记录服务过程、对象信息、服务内容的核心资料,属于资料分析法的分析范畴。 B选项错误:服务对象访谈记录属于访谈法的资料成果,并非资料分析法的核心分析对象。 C选项正确:财务决算报表反映经费使用情况,是项目评估中财务维度的重要分析资料。 D选项正确:满意度调查统计结果是量化资料,通过分析可评估服务成效,符合资料分析法要求。 E选项错误:现场观察笔记属于观察法的记录资料,不属于资料分析法的分析范畴。 【依据】资料分析法涵盖项目计划、服务档案、财务信息、测评工具、统计文本及工作报告等书面及量化资料,聚焦已有资料的梳理分析。 【提示】易误选B、E选项,需区分资料分析法与访谈法、观察法的资料边界,前者聚焦“已有书面/量化资料”,后两者聚焦“现场获取的一手记录”。
  • 4.【单选题】服务对象:“孩子确诊孤独症后,我每天都为他的康复治疗奔波,担心他的未来,根本没时间照顾自己,我老公工作很忙,家里一切都靠我,我太累了,打不起精神,急了就会对孩子发脾气,我真的不知道该怎么做才对。” 社会工作者:“您说了很多困扰,我能理解您的感受,如果今天只能先讨论其中一个,您希望我们从哪个开始?” 上述社会工作者的回应,运用的技巧是(  )
  • A.对质
  • B.建议
  • C.对焦
  • D.忠告
  • 参考答案:C
  • 解析:A.对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。在题干中,社会工作者回应说:“您说了很多困扰,我能理解您的感受,如果今天只能先讨论其中一个,您希望我们从哪个开始?”这句话的目的在于帮助服务对象聚焦于一个具体的问题,从而更有效地进行讨论和解决问题。因此,这里运用的是对焦技巧。 B.建议是社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于改善生活状况的建设性意见。 C.对焦是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导,将讨论集中于某个焦点。 D.忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。通常带有较强的指导性和强制性。 综上所述,社会工作者的回应是为了帮助服务对象集中讨论一个具体问题,因此运用的是对焦技巧。正确答案是C.对焦。
  • 5.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区养老服务项目时,主动学习党和政府关于养老服务的相关政策,并严格按照政策要求设计服务内容、落实服务流程,确保服务贴合政策导向和群众需求。该机构的做法体现了社会工作服务自觉接受党的领导的哪一基本内容( )
  • A.加强党的建设,实现党组织“双覆盖”
  • B.学习党和政府政策,用政策指引服务
  • C.坚持实事求是,践行党的优良作风
  • D.开展扎实服务,巩固党的执政基础
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:加强党的建设、实现“双覆盖”侧重在机构内部建立党的组织,确保组织和工作覆盖,题干中未涉及机构党建组织建设的相关内容,与题干不符。 B选项正确:社会工作服务自觉接受党的领导的基本内容包括坚持和加强对党和政府政策的学习,用政策指引服务、按政策办事。机构主动学习养老政策并按政策设计落实服务,完全契合这一内容。 C选项错误:坚持实事求是、践行优良作风侧重说老实话、办老实事,题干核心是遵循政策开展服务,未强调实事求是的工作作风,重点不符。 D选项错误:开展扎实服务、巩固执政基础侧重通过服务让对象受益,增强群众对党的向心力,题干未体现服务效果及群众向心力提升的相关表述,而是强调政策学习与遵循,与题干无关。 综上所述,本题正确答案为B。 【依据】社会工作服务自觉接受党的领导的基本内容指出,社会工作者要坚持和加强对党和政府政策的学习,用政策指引社会工作服务,按政策办事,做政策的积极贯彻执行者。 【提示】易误选D选项,需注意区分“按政策开展服务”与“通过服务巩固执政基础”的差异,前者是服务开展的方法遵循,后者是服务要达成的最终效果之一。
  • 6.【多选题】社会工作者在小组讨论中运用限制技巧时,可采用的手段有( )。
  • A.问询其他组员观点,转移垄断发言者的注意力
  • B.及时切断偏离主题的话题,引导回归核心议题
  • C.限定组员发言时间,确保讨论公平有序
  • D.调整发言次序,为沉默组员提供表达机会
  • E.直接制止组员发言,避免讨论陷入混乱
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:问询其他组员观点是限制垄断发言的有效手段,可转移焦点,保障全员参与。 B选项正确:切断偏离主题的话题,引导回归核心,是限制技巧在主题把控中的运用。 C选项正确:限定发言时间可避免个别组员垄断发言,确保讨论公平高效。 D选项正确:调整发言次序既能限制发言过多的组员,又能为沉默组员提供机会,兼顾公平与参与度。 E选项错误:限制技巧需温和运用,直接制止发言会打击组员积极性,违背专业理念,应避免。 【提示】限制技巧的核心是“引导规范”而非“强制压制”,需在维护讨论秩序与保护组员积极性之间平衡。
  • 7.【单选题】某社工团队开展一项关于农村留守儿童情感陪伴服务的研究,在确定研究范式为混合研究范式后,团队结合研究问题,选择采用问卷调查法收集留守儿童的基本信息、情感状态等量化数据,同时采用深度访谈法收集留守儿童的主观感受、情感需求等定性资料,兼顾两种研究方法的优势。该团队确定研究方法的依据是( )
  • A.研究问题和研究范式
  • B.研究参与者的能力
  • C.研究机构的要求
  • D.研究资料的类型
  • 参考答案:A
  • 解析:研究方法的选择需围绕研究的核心需求,核心依据是研究问题和研究范式,确保方法能有效支撑研究开展,具体分析如下: A.研究问题和研究范式:正确,研究方法需根据研究问题和研究范式选择,题干中团队结合留守儿童情感陪伴的研究问题和混合研究范式,选择定量与定性结合的方法,符合要求。 B.研究参与者的能力:影响研究参与者培训的内容,不决定研究方法的选择,故错误。 C.研究机构的要求:并非研究方法选择的核心依据,研究方法需贴合研究本身,而非机构要求,故错误。 D.研究资料的类型:是研究方法选择后的结果(定量方法收集量化资料,定性方法收集定性资料),而非依据,故错误。 故答案为A。
  • 8.【单选题】某志愿服务组织的理事会制定年度发展计划和预算方案,执行机构负责日常运营和项目开展,监事会定期检查财务状况和运营合规性。该治理结构符合( )要求
  • A.人力资源管理机制
  • B.组织治理和决策机制
  • C.资金管理制度
  • D.项目管理制度
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:人力资源管理机制侧重志愿者、专职人员的招募、培训、激励等,题干未涉及人员管理相关内容。 B选项正确:组织治理和决策机制的核心是建立“理事会—执行机构—监事会”三位一体的治理结构,明确理事会决策、执行机构运营、监事会监督的权责,与题干做法一致。(严格匹配教材组织治理结构知识点) C选项错误:资金管理制度侧重筹资渠道、预算管理、财务公开等,题干是治理结构分工,并非具体财务管理制度。 D选项错误:项目管理制度侧重项目规划、执行、监测等全流程管理,题干未涉及具体项目运作内容。 【依据】“志愿服务组织的运作”知识点:志愿服务组织应建立由理事会、执行机构和监事会构成的治理结构,明确各方权责,形成相互制衡的管理体系。 【提示】易误选C,需区分组织治理结构与资金管理制度,前者是整体权责框架,后者是具体财务规则。
  • 9.【单选题】某地区发生洪涝灾害,大量居民房屋被冲毁,生活困难,无基本生活保障,社区社会工作者协助开展受灾人员救助工作。下列关于受灾人员救助程序的说法,正确的是( )
  • A.灾害发生后,由县级应急管理部门直接统计受灾人员信息
  • B.应急救助期间,受灾地区县级人民政府应急管理部门只需向本级人民政府报告灾情
  • C.乡镇人民政府(街道办事处)组织排查,统计受灾人员信息,按程序上报县级应急管理、民政部门
  • D.救助款物无需公示,直接发放给受灾群众即可
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:灾害发生后,由乡镇人民政府(街道办事处)组织排查,统计受灾人员信息,按程序上报县级应急管理、民政部门,并非由县级应急管理部门直接统计。 B选项错误:应急救助期间,自然灾害造成人员伤亡或者较大财产损失的,受灾地区县级人民政府应急管理部门立即向本级人民政府和上一级人民政府应急管理部门报告,并非只需向本级人民政府报告。 C选项正确:灾害发生后,乡镇人民政府(街道办事处)组织排查,统计受灾人员信息,按程序上报县级应急管理、民政部门,符合受灾人员救助程序。 D选项错误:灾区乡镇人民政府(街道办事处)应及时将救助款物发放给受灾群众,并公示救助结果,不能无需公示。
  • 10.【单选题】社会工作者在社区开展亲子教育服务时,通过走访和观察发现,很多家长在教育孩子的过程中,会通过言传身教的方式,向孩子传递诚实、友善、孝顺等良好的道德品质,还会耐心教孩子基本的生活技能和社交礼仪,帮助孩子树立正确的价值观和行为准则。家长的这些行为体现了家庭的哪种功能?
  • A.经济保障功能
  • B.抚养功能
  • C.教育功能
  • D.情感支持功能
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:经济保障功能指家庭为家庭成员提供经济收入和物质保障,题干中家长的行为是传递道德品质和技能,与经济保障没有关联。 B选项错误:抚养功能指家庭为未成年子女提供生活照料和养育,题干中重点是家长对孩子的教育和价值观引导,并非单纯的生活照料。 C选项正确:教育功能是家庭的核心功能之一,指家庭通过言传身教,向家庭成员传授知识、技能、道德规范和价值观,家长的行为正是家庭教育功能的具体体现。 D选项错误:情感支持功能指家庭为家庭成员提供心理慰藉和精神支持,题干中未体现家长对孩子的情感关怀,核心是教育和引导。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某社会工作服务机构接受司法机构委托开展未成年人司法社会工作服务,在刑罚执行阶段,该机构宜开展的服务是( )。
  • A.开展合适成年人服务
  • B.开展服务对象社会调查
  • C.开展未成年人社区矫正服务
  • D.开展未成年被害人服务
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,刑罚执行阶段的核心服务内容为开展未成年人社区矫正和监所矫正服务。 A选项错误,属于侦查、起诉、审判阶段的服务内容。 B选项错误,属于起诉或审判阶段的服务内容。 D选项错误,属于起诉或审判阶段的服务内容。
  • 2.【单选题】某医院社会工作者在完成危机评估和问题辨识后,与患者及家属共同商议,制定了“短期目标:通过放松训练缓解患者焦虑情绪;长期目标:链接医疗救助资源减轻经济压力,帮助患者回归社区康复”的服务计划,并立即着手实施。该做法主要体现了危机干预步骤中的哪一项( )
  • A.进行危机评估
  • B.辨识主要问题
  • C.形成和实施服务计划
  • D.跟进方案执行进展
  • 参考答案:C
  • 解析:形成和实施服务计划需要结合评估和问题辨识结果,与对象及家属共同制定包含短期、长期目标的个性化计划,并予以实施。该社工制定的分阶段目标及执行动作,完全符合此项步骤。A选项侧重全面评估,B选项侧重确定核心问题,D选项侧重跟进计划执行效果,均不符合题干核心内容。故本题正确答案选C。
  • 3.【多选题】青少年社会工作一般分为(  )这几个层面。
  • A.微观
  • B.中观
  • C.宏观
  • D.国内
  • E.国际
  • 参考答案:ABC
  • 解析:教材页码:P67 青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观3个层面。因此选ABC。
  • 4.【单选题】下列属于社会工作行政在社区矫正中的运用的是(  )。
  • A.挖掘社区志愿力量,共同参与社区矫正工作
  • B.开展社区教育,培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯
  • C.进行综合治理,以改善矫正对象的生活环境
  • D.将社会政策变为社会服务的活动
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P171 ABC三项的内容属于社区工作方法在矫正社会工作中的运用,只有D项内容是社会工作行政在矫正社会工作中的运用,从宏观上讲,社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系,即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。 因此选D。
  • 5.【多选题】以下选项属于残疾人面临的物质层面的困难的有(  )。
  • A.聋哑残疾人在就医时很难表达自己的病情
  • B.残疾人社会参与机会相对较少
  • C.残疾人的长期治疗增加家庭开支
  • D.社会偏见使残疾人婚恋受到影响
  • E.残疾人居住空间相对狭小
  • 参考答案:ACE
  • 解析:教材页码:P135-136 残疾人面临的物质层面的困难包括经济困难、住房困难、医疗困难。 A项属于医疗困难; C项属于经济困难; E项属于住房困难。 因此选ACE。
  • 6.【单选题】某社区开展商铺经营与居民生活矛盾协商工作,邀请辖区内商铺经营者代表、小区租户代表及常住居民代表参与,围绕经营时间、噪音管控等问题表达自身诉求、协商解决方案。上述参与人员属于社区议事协商人员主体中的( )
  • A.服务支持代表
  • B.利益相关方代表
  • C.客观第三方代表
  • D.技术支持代表
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社区议事协商的人员主体分类,重点在于区分利益相关方代表与其他主体,核心看参与人员是否与协商事项有直接利益关联,核心诉求是维护自身相关利益。 B选项正确,利益相关方代表特指与协商事项直接相关的居民、商户、租户代表,其参与核心是表达自身利益诉求、参与利益协调。题干中商铺经营者、租户、常住居民均与“商铺经营与居民生活矛盾”有直接利益关联,参与目的是维护自身合法权益,属于利益相关方代表。 A选项错误,服务支持代表是提供具体服务的第三方主体(如施工方、厂家),题干中参与人员并非提供服务,而是利益诉求方,排除。 C选项错误,客观第三方代表以中立协调为职责,无直接利益关联,题干中参与人员均有自身利益诉求,并非中立角色,排除。 D选项错误,技术支持代表提供专业技术服务,题干中无专业技术支持行为,排除。
  • 7.【多选题】某大型企业计划开展乡村振兴公益项目,需联动行业协会、高校、社区组织等多方力量,既希望借助高校的研究能力优化项目方案,又需行业协会提供资源对接支持,同时依托社区组织落实项目落地,但各方诉求差异较大,沟通协调困难。社会工作者小赵开展服务时,可采取的策略有( )
  • A.组织多方座谈会,梳理各方诉求,寻找利益契合点与合作共识
  • B.协助制定多方合作章程,明确合作流程、权责划分与利益分配机制
  • C.建议企业主导项目全流程,要求其他合作方无条件配合,简化沟通
  • D.联动高校开展乡村发展调研,为项目方案优化提供数据与理论支持
  • E.协助企业培育员工志愿者团队,联动社区组织开展项目落地服务
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题综合考查多方合作平台搭建与社会责任共建的核心策略,需兼顾诉求协调、机制建设与项目落地。选项A组织座谈会梳理诉求、凝聚共识,破解沟通协调难题;选项B制定合作章程、明确权责,建立长效协同机制;选项D联动高校开展调研,优化项目方案;选项E培育志愿者团队、联动社区落地服务,实现社会责任与多方协同的融合,均为适宜做法。选项C“企业主导、要求无条件配合”,忽视多方诉求差异,违背“协同共建”理念,易引发合作矛盾,不利于项目长期推进,属于错误做法,因此排除C。
  • 8.【单选题】社区工作者小林通过查阅档案,明确了所服务社区的命名渊源、不同时期的管辖范围调整及重要建设节点。小林的这项工作内容属于社区基本情况分析中的( )
  • A.社区地理位置分析
  • B.社区发展历史分析
  • C.社区人口结构分析
  • D.社区组织资源分析
  • 参考答案:B
  • 解析:社区基本情况分析核心包含五项内容:(1)社区的名称、发展历史;(2)社区的地理位置、经济状况、生态环境;(3)社区的人口结构,含人口数量、性别比例、年龄比例、受教育程度及职业状况等;(4)社区组织或单位资源,如教育机构、医疗单位、商业场所等的数量、位置、运作情况等;(5)社区服务人力资源状况,含社区党组织成员、专职工作者、志愿者、居民骨干等。 B选项正确,题干中小林梳理的社区命名渊源、管辖范围调整、重要建设节点,均属于“社区的名称、发展历史”范畴,对应社区发展历史分析。 A选项错误,地理位置分析聚焦社区区位、周边布局等空间特征,题干未涉及相关内容,排除。 C选项错误,人口结构分析围绕居民人口数量、性别、年龄等特征,题干无人口相关信息,排除。 D选项错误,组织资源分析针对社区内各类组织、单位的具体情况,题干未提及,排除。
  • 9.【单选题】78岁的老吴处于临终阶段,认知功能尚清晰,希望自主决定护理方式,但家人因担心其受累,强行要求采用侵入性护理。社会工作者小赵的正确做法是( )
  • A.支持家人决定,优先保障老吴的治疗效果
  • B.劝说老吴接受家人安排,避免家庭矛盾
  • C.协助老吴表达意愿,鼓励其参与护理方案制定
  • D.邀请医生评估,由专业人员决定护理方式
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。在临终者身体和认知功能允许的情况下,应鼓励其参与治疗和护理方案制定,增强对生活的掌控感,同时呵护其生命尊严。小赵协助老吴表达自主意愿,支持其参与决策,既尊重老吴的主体地位,又契合服务注意事项。 A选项错误,支持家人决定忽视了老吴的自主意愿,违背“鼓励临终者参与决策”的原则,排除。 B选项错误,劝说老吴妥协剥夺了其自主决定权,未能维护其生命末期的尊严,排除。 D选项错误,专业人员评估可提供参考,但最终护理方式仍需尊重老吴的意愿,排除。
  • 10.【单选题】在分析一位信访人的情况时,社会工作者不仅关注了他反映的“小区绿化不足”的问题本身,还特别研究了《城市绿化条例》及本市相关细则,并了解到该信访人本人性格较为敏感,曾多次因此与其他业主产生摩擦。这项系统性的分析工作属于( )。
  • A.接案阶段
  • B.预估阶段
  • C.介入阶段
  • D.评估阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误,接案阶段的主要任务是初步了解情况并与信访人建立信任关系。 B选项正确,题干描述了社会工作者通过“问题一政策一人”三个维度进行综合分析,这是预估阶段的典型特征。 C选项错误,介入阶段的任务是实施具体的干预措施。 D选项错误,评估阶段的任务是对服务效果进行评估。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】10岁的小龙在爸爸去世后,与妈妈一起生活,班主任老师发现小龙在学校情绪低落,反应迟钝,胳膊上还莫名其妙得出现一些伤痕,便将其转介绍学校社会工作者小刘。为便于后期个案服务工作的开展,小刘决定全面收集资料,其适宜的做法有( )。
  • A.通过家访观察小龙与妈妈之间的互动
  • B.通过会谈来分析小龙问题产生的原因
  • C.通过家访了解小龙的居住和生活环境
  • D.查阅小龙的各科成绩单和就医记录等
  • E.选用儿童抑郁量表测量小龙心理状况
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:收集资料是社会工作者通过自己的观察以及与服务对象和周围他人的接触和会谈进资料的收集,包括:会谈、调查表(选项E)、观察(选项A、选项C)、现有资料(选项D),故选项A、选项C、选项D、选项E符合题意。
  • 2.【单选题】某社区居委会组织开展老年人家访志愿服务活动,居民张某在社区公告栏看到招募信息后,出于对独居老人的关心,主动报名参与,全程无需社区支付任何劳动报酬,仅在服务期间获得了用于弥补往返路费的合理交通补贴。张某的行为最能体现志愿服务的核心特点是( )
  • A.自愿性
  • B.无偿性
  • C.公益性
  • D.组织性
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:自愿性指出自本人意愿而主动选择为他人和社会提供志愿服务,并非出于外界压力和强制,题干中张某看到招募信息后,主动报名参与服务,完全出于自身意愿,符合自愿性的核心内涵。 B选项错误:无偿性指志愿服务的提供者不以获取劳动报酬或组织营利为目的,合理的交通补贴属于必要保障,并非劳动报酬,但题干核心强调“主动报名”的自愿行为,而非无报酬属性。 C选项错误:公益性指志愿服务具有显著利他属性、以促进公共利益为导向,服务对象是大众,题干未重点体现服务的公共利益导向,侧重个人参与的主动性。 D选项错误:组织性指通过正式或非正式组织动员、协调志愿服务,题干未提及社区通过组织协调张某参与服务,仅体现张某个人主动参与。 【依据】自愿性的内涵:指出自本人意愿而主动选择为他人和社会提供志愿服务,并非出于工作岗位的职责要求、政策法律的规定等外界的压力和强制。 【提示】易误选B选项,需注意区分“自愿性”与“无偿性”,核心是“主动参与”还是“无劳动报酬”,题干重点强调张某主动报名的意愿。
  • 3.【单选题】习近平总书记关于社会工作的重要指示,是引领党的社会工作部门履职尽责的( )。
  • A.总章程
  • B.具体方案
  • C.技术规范
  • D.操作手册
  • 参考答案:A
  • 解析:习近平总书记的重要指示是引领社会工作部门履职尽责的总章程,是推动社会工作高质量发展的总部署,是号召全党共同做好社会工作的总动员,为做好新时代新征程党的社会工作指明了奋进方向、提供了根本遵循。
  • 4.【多选题】某地区为强化联动服务资源保障,提升服务可持续性,采取了多项策略。下列做法中,属于拓宽资金渠道、整合物资资源的有( )。
  • A.构建“政府+企业+社会”多元资金供给体系,公开资金使用明细
  • B.推动社区党群服务中心、文明实践中心场地共用、设备共享
  • C.扩大社工人才培养规模,建立高校实习基地定向输送人才
  • D.设立资金接续预案,避免因资金中断终止基层薄弱项目服务
  • E.建立“分层激励+弹性排班”制度,稳定志愿者服务队伍
  • 参考答案:ABD
  • 解析:选项A正确:构建多元资金供给体系、公开使用明细,属于拓宽资金渠道的具体措施,保障资金稳定。选项B正确:推动场地共用、设备共享,属于整合物资资源的举措,降低服务成本。选项C错误:扩大人才培养规模、定向输送人才,属于补全人力缺口的措施,并非资金或物资保障。选项D正确:设立资金接续预案,属于拓宽资金渠道、保障服务延续的配套措施。E选项错误:建立激励与排班制度,属于稳定志愿队伍的人力保障措施,不符合设问要求。
  • 5.【多选题】某社会工作者开展实验研究评估社区青少年成长服务效果,因实际场景限制无法完全随机分配研究对象,可采用的准实验研究设计类型有(  )
  • A.随机对照实验
  • B.所罗门四组设计
  • C.非随机分派控制组前后测设计
  • D.单组前后测设计
  • E.多组前后测设计
  • 参考答案:CD
  • 解析:A选项错误:随机对照实验属于真实验研究,核心要求是随机分配研究对象,题干明确无法完全随机分配,排除该选项。 B选项错误:所罗门四组设计属于真实验研究,需随机分配组别,不符合题干场景限制。 C选项正确:非随机分派控制组前后测设计属于准实验研究,不进行随机分配,根据实际情况选择相似对象组成两组,符合题干场景。 D选项正确:单组前后测设计属于准实验研究,仅设置一个实验组,无控制组,无需随机分配,适合实际场景限制的情况。 E选项错误:“多组前后测设计”并非社会工作研究中规范的实验设计类型,属于干扰项,准实验设计核心类型为非随机分派控制组前后测设计、单组前后测设计。 准实验研究适用于无法完全满足随机分配和严格控制无关变量的场景,常见类型包括非随机分派控制组前后测设计和单组前后测设计。
  • 6.【单选题】社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂,提供临时托管和课业辅导等服务。同时,他们也收集相关资料,撰写调研报告,并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的( )。
  • A.个人权利与责任担当并重
  • B.社区融合与社会公平并重
  • C.个人发展与社会发展并重
  • D.人人平等与社会参与并重
  • 参考答案:C
  • 解析:在建立和发展中国社会工作价值观时,应注意以下方面:①以人民为中心,回应社会需要;②接纳和尊重;③个别化和非评判;④注重和谐有序,促进社会共融发展;⑤平等待人,注重民主参与;⑥权利与责任并重;⑦个人的发展机遇、潜能提升与国家的与社会发展进程相结合。
  • 7.【单选题】某社会工作者按照行动研究方案,组织社区志愿者开展“老旧小区环境整治”活动,在活动过程中,通过问卷调查、现场观察等方式记录居民参与度、环境改善情况等数据,及时解决活动中出现的物资短缺问题。该过程属于行动研究的(  )
  • A.计划阶段
  • B.行动阶段
  • C.观察阶段
  • D.反思阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:计划阶段是明确问题、设定目标、制定方案,题干已进入方案实施环节。 B选项正确:行动阶段要求实施行动方案、解决突发问题、收集相关数据,题干中“开展环境整治活动、解决物资短缺、收集数据”符合该阶段要求。 C选项错误:观察阶段是在行动实施后评估目标达成情况,题干中数据收集是行动过程中的配套工作,并非独立观察环节。 D选项错误:反思阶段是分析行动结果、总结经验教训,题干尚未开展结果分析与反思。 行动研究行动阶段需按方案执行措施,及时解决问题,同时收集数据为后续观察反思提供素材。
  • 8.【单选题】小海大学毕业后在一家律师事务所工作。有了固定的收入后,小海想从家里搬出来不再依赖父母,在事务所附近租房子并尝试独立生活。这属于人类的( )。
  • A.社会性需要
  • B.特质性需要
  • C.直接需要
  • D.精神需要
  • 参考答案:A
  • 解析:小海想搬出来独立生活,这属于人类的社会性需要。社会性需要涉及个体在社会中与他人建立关系、追求自主和独立等。小海在满足基本生存需求后,渴望独立生活,这体现了他对自主性和社会适应的追求,属于社会性需要的一部分。
  • 9.【多选题】在社会工作实务中,社会工作者往往都是一身多能。社会工作者小黄就是这样,他一方面在社区里为有行为偏差的青少年提供小组服务,逐步矫正他们的行为。小组结束后,小黄根据这次小组工作的经验撰写了一份研究报告。这里,小黄的角色是( )。
  • A.资源筹措者
  • B.政策影响者
  • C.服务提供者
  • D.支持者
  • E.研究者
  • 参考答案:CE
  • 解析:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群,所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。从某种意义上说,每一个社会工作者都是研究者。社会工作者作为一个有心人,对自已的服务实践进行研究,可以提高专业服务水准,发展社会工作专业知识与理论,也可以为社会政策的制定提供依据。实际上,细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题。本题中,小黄首先是服务提供者,其次也扮演了研究者的间接服务角色。
  • 10.【单选题】社会工作者提供服务时,要遵循“保密原则”,“保密”原则意味着( )。
  • A.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料
  • B.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料
  • C.通常未经服务对象允许,社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料
  • D.社会工作服务只能在秘密状态下进行
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P37-41 保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时,社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续,以记录必要的工作程序。 A错误,过于绝对,实际上在一些特殊情况下(如服务对象有自杀或伤害他人的倾向),社会工作者需要打破保密原则以保护生命安全。 B错误,过于绝对,并不是所有的资料都属于隐私资料,有些基本信息在必要时可以与第三方分享,前提是不涉及个人隐私和敏感信息。 C正确,反映了保密原则的核心内容,即在一般情况下,社会工作者需尊重并保护服务对象的隐私,除非得到服务对象同意或出于保护生命等特殊情况考虑,才可向第三方透露相关信息。 D错误,社会工作服务并不一定只能在秘密状态下进行,而是强调对个人信息的保护。 故答案为C。

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