社会工作者每日一练(2025年6月7日)

• 1.【单选题】博物馆、公园、旅游景点等场所，对老年人免费或者优惠开放，这主要是保证老年人的( )。
• A.生活保障权
• B.参与社会发展的权利
• C.社会优待
• D.文化教育权
• 参考答案：C
• 解析：公共服务优待： 国家提倡与老年人日常生活密切相关的服务行业为老年人提供优先、优惠服务。城市公共交通、公路、铁路、水路和航空客运，应当为老年人提供优待和照顾。博物馆、美术馆、科技馆、纪念馆、公共图书馆、文化馆、影剧院、体育场馆、公园、旅游景点等场所，应当对老年人免费或者优惠开放。农村老年人不承担兴办公益事业的筹劳义务。故答案为C。

• 2.【单选题】泉水市在实施公共租赁住房保障制度时，目前有4个人提交申请，这4个人的信息如下。在符合条件的同等情况下，优先照顾（  ）。
• A.李海，男，30岁
• B.李梅，女，45岁
• C.李江河，男，85岁
• D.张花，女，50岁
• 参考答案：C
• 解析：地方各级人民政府在实施廉租住房、公共租赁住房等住房保障制度或者进行危旧房屋改造时，应当优先照顾符合条件的老年人。

• 3.【多选题】根据《社会保险法》，符合（ ）的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
• A.国家基本药物目录
• B.基本公共卫生服务项目
• C.基本医疗保险药品目录
• D.基本医疗保险诊疗项目
• E.基本医疗保险医疗服务设施标准
• 参考答案：CDE
• 解析：本题考查基本医疗保险待遇。《社会保险法》规定，符合基本医疗保险药品目录、诊疗目录、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的费用，按照国家规定从基本医疗保险基金 中支付。(考点：基本医疗保险待遇)

• 4.【多选题】根据《习近平总书记对社会工作的重要指示》，加强新兴领域党的建设作为重中之重，其中，突出抓好（ ）群体党建工作。
• A.新经济组织
• B.新社会组织
• C.新就业群体
• D.社区居委会
• E.国有企业
• 参考答案：ABC
• 解析：习近平总书记强调要把加强新兴领域党的建设作为重中之重，加强统筹协调，坚持分类指导，突出抓好新经济组织（A选项）、新社会组织（B选项）、新就业群体（C选项）党建工作。

• 5.【单选题】《突发公共卫生事件应急条例》规定：突发事件发生后国务院设立全国应急处理指挥部，（ ）担任总指挥，负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥。
• A.国家领导人
• B.国务院主管领导人
• C.国务院总理
• D.国家主席
• 参考答案：B
• 解析：关于应对突发公共卫生事件的组织领导制度，《突发公共卫生事件应急条例》明确规定：突发事件发生后国务院设立全国应急处理指挥部，由国务院有关部门和军队有关部门组成，国务院主管领导人担任总指挥，负责对全国突发公共卫生事件应急处理的统一领导、统一指挥。

• 6.【单选题】《军人抚恤优待条例》规定，对退出现役的因战、因公、因病致残的残疾军人因病死亡的遗属增发（ ）个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费。
• A.6
• B.12
• C.18
• D.24
• 参考答案：B
• 解析：残疾军人死亡，其遗属享受的抚恤待遇。分为两种情形：一是退出现役的因战、因公致残的残疾军人因旧伤复发死亡的，由县级人民政府退役军人事务部门按照因公牺牲军人的抚恤金标准发给其遗属一次性抚恤金，其遗属享受因公牺牲军人遗属抚恤待遇。二是退出现役的因战、因公、因病致残的残疾军人因病死亡的，对其遗属增发12个月的残疾抚恤金，作为丧葬补助费；其中，因战、因公致残的一级至四级残疾军人因病死亡的，其遗属享受病故军人遗属抚恤待遇。

• 7.【单选题】社会工作实践对相关领域法规和社会政策发展的积极促进作用，体现在法规与政策的制定、实施、评估、( )等各个环节。
• A.改革
• B.维护
• C.修改
• D.废除
• 参考答案：A
• 解析：考点：社会工作实践对社会工作法规与政策的作用。社会工作实践对相关领域法规和社会政策发展的积极促进作用，体现在法规与政策的制定、实施以及评估和改革等各个环节。

• 8.【单选题】根据《国务院关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》，下列关于新型农村社会养老保险制度(以下简称新农保)的说法，正确的是( )。
• A.年满16周岁的农村居民应当在户籍地参加新农保
• B.地方政府不得改变中央确定的基础养老金标准
• C.新农保基金由个人缴费和子女资助构成
• D.参保者的养老金待遇由基础养老金和个人账户养老金组成
• 参考答案：D
• 解析：2014年2月，国务院下发《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，决定将新型农村社会养老保险与城镇居民社会养老保险合并实施，在全国范围内建立统一的城乡居民基本养老保险。A项，根据相关规定，城乡居民基本养老保险的参保范围是：年满16周岁(不含在校学生)，非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民，可以在户籍地参加城乡居民养老保险。城乡居民养老保险是非强制性的，所有参保人均是自愿参保人。B项，地方政府可以根据实际情况提高基础养老金标准，对于长期缴费的农村居民，可适当加发基础养老金，提高和加发部分的资金由地方政府支出。C项，新农保基金由个人缴费、集体补助、政府补贴构成。D项，养老金待遇由基础养老金和个人账户养老金组成，支付终身。

• 9.【单选题】公益事业作为一种非营利性事业，其目的是为了造福他人、社会乃至整个人类，其且有社会性、共享性以及福利性等特点。根据《公益事业捐赠法》的相关规定，下列说法中不属于公益事业的是（ ）。
• A.考虑到雾霾严重危害居民健康这一情况，北京市政府加大环保力度，降低空气中PM2.5的含量
• B.残联在社区成立温馨家园，为残疾人提供就业机会，缓解其生活压力
• C.为促进某市经济的发展，某市积极开展招商引资工作
• D.为方便社区居民就近就医，在社区成立社区卫生服务站
• 参考答案：C
• 解析：考点：公益事业的界定。 根据《中华人民共和国公益事业捐赠法》（以下简称《公益事业捐赠法》），公益事业是指非营利的下列事项：（1）救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的社会群体和个人的活动；（2）教育、科学、文化、卫生、体育事业；（3）环境保护、社会公共设施建设；（4）促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业。

• 10.【单选题】《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）》关于社会工作教育与研究人才培养引进工程，到2020年培养和引进（ ）名“双师型”专业教师。
• A.3万
• B.3000
• C.300
• D.500
• 参考答案：B
• 解析：《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）》关于社会工作教育与研究人才培养引进工程，到2020年培养和引进3000名“双师型”专业教师。

• 1.【单选题】社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们通过走街串巷，了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通车站等情况。社会工作者这样做的目的是（ ）。
• A.分析社区的人口状况
• B.分析社区的人力资源
• C.分析社区的地理环境
• D.分析社区的权力结构
• 参考答案：C
• 解析：社区的地理环境：社区地理区域面积和地理环境资料一般可以通过区政府和街道办事处取得，主要包括区位与边界、环境设计与土地使用、交通、基础设施、社会服务、商业服务和经济情况等。但是所谓的社区范围，对居民来说是有不同意义的，居民比较会从生活范围、重要地标或历史记忆等角度来界定自己的社区范围。可以通过举办社区居民活动，邀请居民共同为社区的区域面积及地理环境定义。 题干中“了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通站等情况”属于了解社区的地理环境。故选C。 社区内的人口状况：它主要包括社区内的总人口数、性别比例、年龄分布、居住群体的特征(包括少数民族情况、流动人口情况)等。 社区内的资源：它主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。 社区内的权力结构：社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构。

• 2.【单选题】根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。这是对妇女（ ）保障条款之一
• A.人身权
• B.财产权
• C.政治权
• D.婚姻家庭权
• 参考答案：D

• 3.【单选题】对于共同生活的家庭成员因残疾、患重病等增加的刚性支出、必要的就业成本等，在核算家庭收入时可按规定(  )
• A.适当扣减
• B.予以免除
• C.予以转让
• D.酌情免除
• 参考答案：A

• 4.【多选题】与个案工作和小组工作相比，社区工作的独特性具体表现在（ ）。
• A.分析问题的视角更加趋于结构取向
• B.注重个人的改变
• C.富有批判和反思精神
• D.介入问题的层面更为宏观
• E.具有政治性
• 参考答案：ACDE
• 解析：作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在：分析问题更加趋于结构取向，介入问题的层面更为宏观，具有一定的政治性，富有批判精神和反思精神。

• 5.【单选题】小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候，表示自己喜欢认识新朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于（ ）。
• A.以自我为中心的动机
• B.以利他和社会为中心的动机
• C.以满足情感需要为动机
• D.以满足社会性需要为目的
• 参考答案：B
• 解析：志愿者参与服务的动机各不相同，以利他和社会为中心的动机包括： ①希望帮助别人，希望世界变好； ②以行动表达对他人的同情心； ③喜欢认识不同年龄的新朋友，参与一些社会活动，扩大社会接触面； ④受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务； ⑤基于宗教信仰，为人服务的理念； ⑥想尽一点社会责任； ⑦想以行动尽力谋求改变。

• 6.【单选题】在很多情况下，社会工作者服务需要组织多功能型团队，关于多功能型团队的说法，正确的是（ ）
• A.团队成员来自不同专业领域，共同完成某项任务
• B.团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权
• C.团队成员间能快速建立信任关系，实现真诚合作
• D.团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P168—170 多功能型团队。多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队（A正确）。其有效性在于能够使机构内（甚至机构间）不同领域的成员之间可以交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。在社会工作领域，最典型的多功能型团队是为处于多重困难的服务对象提供的个案管理服务。多功能型团队的不足之处在于其形成的早期阶段要消耗大量的时间，一方面团队成员需要花费时间学会处理复杂多样的工作任务;另一方面团队成员之间，尤其是那些专业背景、经历和观点不同的成员之间，需要花费时间建立起信任并能真正合作（C错误）。 B项属于自我管理型团队；D项属于问题解决型团队。

• 7.【单选题】社会工作者老张对儿童友好社区建设项目开展评估，他访谈了社区内50户参与项目的家庭,了解到该项目通过召开儿童议事会,动员儿童参加社区事务,组建儿童志愿服务队,提高了儿童对社区的认识，搭建了儿童交流平台，提升了儿童社区参与意识。老张的评估属于方案评估中的(）
• A.目标评估
• B.效率评估
• C.过程评估
• D.效果评估
• 参考答案：D

• 8.【多选题】社区居民骨干小组就电动车上楼问题开展讨论时，大家你一言我一语，从电动车上楼说到文明养宠，场面非常热烈，社会工作者小胡打算运用引导技巧主持小组讨论，下列小胡的做法中，属于该技巧的是（ ）
• A.如果组员出现观点冲突难以化解，则让组员通过投票来民主表达
• B.按确定问题、分析问题、寻找和评价解决方法的过程展开讨论
• C.通过点名的方式指定小组组员逐一发言，带动小组讨论的热烈氛围
• D.围绕如何解决电动车上楼的议题，邀请组员用头脑风暴法提出建议
• E.单刀直入地指出某位组员有带电动车上楼的问题，并分析主要原因
• 参考答案：ABD
• 解析：教材页码：P116—118 引导的技巧：讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序进行。这里，有两点提示社会工作者注意： 一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开（B正确）。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法（D正确）。 二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决（A正确）。此外，引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论（C错误）；避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪（C错误）；避免单刀直入和刨根问底，以免组员尴尬、难堪（E错误）。

• 9.【多选题】12岁的小明是留守儿童，一直由爷爷奶奶抚养，他的父母在外打工，每年春节才回家几天，小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利，但小明能够正确面对，不仅学习成绩优异，还担任小队长，在老师的带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后，自豪地说：“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有(  )
• A.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但激发其抗逆力可改善社会环境
• B.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但是会逐渐适应社会环境
• C.留守儿童处于不利社会环境时，会受到社会环境影响
• D.留守儿童虽处于不利社会环境，但完全不会受其影响
• E.社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响
• 参考答案：ABCE

• 10.【单选题】老杨工作退休后一直感到不习惯，社会活动减少，后来发展到经常为一些小事与妻子吵架，家庭关系也越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷，针对老杨的情况，小王制订了服务方案，根据老年发展特征，小王最宜提供的社会工作服务是（ ）。
• A.引导老杨参与社会活动
• B.引导老杨改变个人性格
• C.帮助老杨处理负面情绪
• D.协助老杨增强独立意识
• 参考答案：A
• 解析：本题考查老年阶段——社会性发展。 老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件，他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退，这种角色的变化会使老年人产生失落感，从而导致社会地位下降。老杨面临的主要问题是退休后社会角色消退从而产生失落感，由此导致社会地位下降，这时候，社会工作者要推动老杨积极地参与社会活动。故选A。

• 1.【单选题】关于糖尿病患者的介入成效评估，可以使用的方法不包括（ ）。
• A.家庭成员行为量表
• B.自我管理行为量表
• C.活动满意度量表
• D.顺序量表
• 参考答案：D
• 解析：成效评估。四次小组活动结束后，医务社会工作者给参加活动的患者及其家属发放活动满意度量表、自我管理行为量表、家庭成员行为量表，通过分析回收上来的量表，总结组员对小组活动的满意度评价及自我管理水平的提高程度。

• 2.【单选题】下列选项中，对医务社会工作者服务对象最恰当的陈述是（ ）。
• A.机体出现异常症状的病患
• B.残疾人
• C.受到实际的或者潜在的疾病或者伤害等不同方面影响的服务对象
• D.罹患绝症的重症患者
• 参考答案：C
• 解析：考点：医务社会工作的概念。 医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能。

• 3.【多选题】社会工作者小新准备为在监服刑人员提供服务，他制订了许多服务计划，例如邀请社会知名人士到监狱开展讲座、做报告、开展文艺演出和体育比赛，组织在监服刑人员的家属探访，走访罪犯家庭，倡导放假制度，动员社会志愿者与在监服刑人员建立结对帮教关系等。这些服务措施的主要目的是（ ）。
• A.协助服刑人员戒除不健康的生活习惯
• B.帮助服刑人员了解外面社会的变化
• C.帮助服刑人员加强与家庭的联系
• D.协助服刑人员熟悉监狱环境
• E.帮助服刑人员构建支持性社会网络
• 参考答案：BCE
• 解析：本题考查社会工作者在监禁场所提供服务的内容。帮助服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能，是矫正社会工作者在监禁场所的主要服务内容之一。主要可以帮助服刑人员了解外面社会的变化，帮助服刑人员加强与家庭的联系，帮助服刑人员构建支持性社会网络。

• 4.【单选题】社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（  ）。
• A.完成接案工作之后
• B.识别服务对象的主客观因素之后
• C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后
• D.制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后
• 参考答案：C
• 解析：本题考查撰写预估摘要。有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要了。预估摘要要清楚表达对服务对象问题的认识，为社会工作者自己和服务对象、社会工作者机构、法庭以及那些与服务对象有关的系统提供关于服务对象需要与问题的准确和详细的信息，作为下一步制订介入计划的可靠依据。

• 5.【多选题】青少年的需求是复杂多元的，从发展的角度看，属于青少年的发展性需要的是（ ）。
• A.接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求
• B.对未来的婚姻和家庭做准备
• C.建立个体之价值体系，符合现实世界的需求
• D.为身体的衰老做准备
• E.追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人
• 参考答案：ABCE
• 解析：青少年的特点具有多元性特征，从发展的角度，可以把青少年个体发展性需要作以下概括： (1)接纳自己的身体和容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。 (2)个体与同伴发展适当的人际关系。 (3)追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。 (4)自食其力，寻求经济独立。 (5)为未来的生涯做准备。 (6)发展符合社会期望的认知技能和概念。 (7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。 (8)为未来的婚姻和家庭做准备。 (9)建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。

• 6.【单选题】预防服务过程中的服务需求评估方法、志愿服务管理方法、社区营造的方法等，属于（ ）的实务方法。
• A.针对服务需要解决问题
• B.解决问题过程中完成具体工作任务
• C.服务需求评估
• D.社区营造
• 参考答案：B
• 解析：常见的实务方法有两类：一是针对服务需要解决问题的实务方法，这一类往往也被称为服务模式或者服务机制，如儿童保护的社区预防服务模式或机制、以家庭为中心的服务模式或机制等；二是解决问题过程中完成具体工作任务的实务方法，如预防服务过程中的服务需求评估方法、志愿服务管理方法、社区营造的方法等。

• 7.【单选题】医务社会工作者小齐接到急诊科转介电话得知，独居的张奶奶日前因腹痛被邻居送入院，目前生命体征平稳，可办理出院。小齐拟为张奶奶提供出院安置服务，下列做法最恰当的是（ ）。
• A.了解张奶奶的疾病与就诊史，评估其生理机能
• B.对张奶奶进行情绪量表测评，评估其心理机能
• C.了解张奶奶对自身疾病的认识，评估其医疗理解情况
• D.走访张奶奶所在的社区居委会，评估其社会支持情况
• 参考答案：D

• 8.【多选题】驻村社会工作者小夏发现该村青壮年大都外出打工，留下的多是妇女，老人和儿童，经过社区调查和精准摸排，小夏发现了不少独居老人和困境儿童属于救助对象，小夏拟对这些救助对象开展社区为本的综合性救助服务，应采用的工作方法有（ ）。
• A.识别救助对象
• B.对留守妇女开展能力建设
• C.对具有相同需求困境儿童开展小组服务
• D.对具有特别需求的独居老人开展个案服务
• E.注重社区能力提升，倡导自助和互助
• 参考答案：CDE
• 解析：社区为本的综合性救助方法：针对个人开展的个案工作、针对困难群体的小组工作、注重社区能力提升的社区工作

• 9.【单选题】小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（ ）
• A.培养学习习惯
• B.改善人际关系
• C.培养独立能力
• D.改善健康状况
• 参考答案：C
• 解析：本题考查帮助家庭成员增能原则。社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。这也体现了社会工作者在帮助家庭成员解决问题时所坚持的“增能原则”。

• 10.【单选题】在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的（ ）应用。
• A.整合性
• B.综合性
• C.多元化
• D.主体性
• 参考答案：A
• 解析：在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性应用。

• 1.【单选题】一位单身母亲因为单身和下岗的压力多次想自杀，后向社会工作机构求助。当工作人员了解到她下岗在家，没有钱让其小孩上学等情况后，除了为这位母亲提供心理辅导外，还联络机构的职业介绍所提供就业信息和机会，积极为其办理贫困证明，并为其孩子找到可以减免学费的学校。最后当事人放弃了自杀的念头，鼓起勇气开始新生活，工作人员在这个过程中扮演的间接服务角色是（  ）。
• A.服务提供者
• B.支持者
• C.倡导者
• D.资源筹措者
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P24-25 本题考查社会工作者的间接服务角色。社会工作者承担的间接服务角色： (1)行政管理者； (2)资源筹措者； (3)政策影响者； (4)研究者。 其中，资源筹措者即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。 题干中社工除了为这位母亲提供心理辅导外，还联络机构的职业介绍所提供就业信息和机会，积极为其办理贫困证明，并为其孩子找到可以减免学费的学校。体现的是资源筹措者，故D选项正确。

• 2.【单选题】某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（ ）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
• A.薪酬管理
• B.训练与发展
• C.绩效评估与激励
• D.员工关系与维持
• 参考答案：D
• 解析：考点：人力资源管理的内容。人力资源管理的内容：1.任用；2.训练与发展；3.绩效评估与激励；4.薪酬管理；5.员工关系与维持。员工关系是指提升管理单位和员工之间的和谐关系的过程，包括改善工会与管理层的关系、公平对待员工、员工辅导等重要的活动。维持是指提供适当的工作条件和环境，以维持或增进员工对组织的认同，如提供有效的员工福利方案、建立安全及健康的工作环境及保持适当的沟通与申述渠道等。

• 3.【单选题】某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务，经常邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作，属于志愿服务人力资源管理的（ ）
• A.规划
• B.组织
• C.领导
• D.控制
• 参考答案：B
• 解析：本题考查的是组织包括：①志愿者组织的结构设计。②志愿者的分组、分工。③规范的制订。④制度的制订。⑤授权。⑥志愿者的工作流程。⑦志愿者的招募及甄选。⑧志愿者的教育训练。

• 4.【单选题】在社会工作督导过程中，督导者向被督导者提供教育训练，在督导过程中，更强调学习的过程，焦点集中于一般议题，被督导者承担更多责任。这属于哪种督导类型（ ）。
• A.训练式督导
• B.师徒式督导
• C.管理式督导
• D.咨询式督导
• 参考答案：B
• 解析：师徒式督导。督导者扮演师傅的角色，对被督导者提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题。而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。 考点：社会工作督导的类型。

• 5.【单选题】下列不属于索罗门认为造成无力感的根源的是( )。
• A.受压迫团体的自我负向评价
• B.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验
• C.宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动
• D.文化水平或学历过低
• 参考答案：D
• 解析：根据索罗门的总结，造成无力感的根源有三个：一是受压迫团体的自我负向评价；二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验；三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。D项不属于。

• 6.【单选题】个案工作的焦点是（  ）。
• A.帮助服务对象增强自身的能力
• B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进
• C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境
• D.注重周围环境对个人或者家庭的作用
• 参考答案：B
• 解析：个案工作的焦点是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进，形成良性的循环，持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。

• 7.【多选题】社会工作者小周在一次个案面谈中得知，服务对象小李已成功戒毒，但在吸毒期间染上了艾滋病。小李因为害怕失去妻子，要求小周一定为他保密。妻子则经常向小周抱怨小李行为怪异，对自己感情冷淡，怀疑他对婚姻不忠，并希望通过怀孕来保全自己的婚姻和家庭。根据社会工作专业伦理，小周宜采取的做法有（ ）。
• A.将小李的病情直接告知其妻子，请她多加关注
• B.为小李疏导情绪，减轻精神压力积极面对问题
• C.征得小李同意后，为他介绍病友自助互助小组
• D.将小李的全部情况在机构个案报告会议中讨论
• E.与小李的妻子探讨该如何维系他们的婚姻关系
• 参考答案：BC
• 解析：本题考查社会工作专业伦理在实践中的应用。小周宜采取的做法有为小李疏导情绪。减轻精神压力积极面对问题和征得小李同意后，为他介绍病友自助互助小组，这是符合社会工作专业伦理的做法，也是尊重服务对象自决和保密性的做法。故B、C项正确。

• 8.【多选题】社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（  ）。
• A.观察张大爷与其所处环境的互动关系
• B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人
• C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况
• D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证
• E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息
• 参考答案：ACE
• 解析：本题考查社会工作研究的工作视角。社会工作研究作为社会工作的组成部分，主要采用社会工作视角探索问题。针对某个问题，社会工作不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策，并探索在此过程中使服务对象解决问题并提升自我能力的途径。

• 9.【单选题】小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是(  )
• A.三角缠
• B.纠缠与疏离
• C.退化
• D.倒三角
• 参考答案：B
• 解析：本题考查的是病态家庭结构。病态家庭结构包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。

• 10.【单选题】老周家庭经济困难，近期又失业。社会工作者小张根据社会工作机构的要求，从助人自助理念出发，制订服务计划并加以实施，最终协助老周再就业。在这个过程中，关于小张和老周两者关系的说法，正确的是（ ）
• A.老周和小张在助人活动中互为主客体
• B.老周和小张均不是助人活动的主客体
• C.小张是助人活动的主体，老周是助人活动的客体
• D.老周是助人活动的主体，小张是助人活动的客体
• 参考答案：A
• 解析：本题考查的是社会工作的基本过程模式。社会工作是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动，也是向服务对象提供社会服务的过程。看起来，社会工作好像是社会工作者“给予”服务对象必需品的过程，在这个助人活动中，社会工作者以自己的助人价值观去设计和实施助人活动，似乎这是一个以社会工作者为主的过程，但实际上则不尽然。由于社会工作者要考虑到服务对象的需要和接受、共同改变的能力，所以不能把服务对象视为纯粹被动的客体。实际上，服务对象也是行动的主体，他也将自己的仪式、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并一直影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。