社会工作者每日一练(2026年9月26日)

• 1.【多选题】根据《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》，网约车平台企业在完善利益分配机制方面应采取的措施包括（ ）。
• A.公告计价规则和收入分配规则
• B.合理设定抽成比例上限并公开
• C.在订单完成后列明乘客支付金额和驾驶员报酬
• D.提前一个月公开征求从业人员意见
• E.强制驾驶员参加商业保险
• 参考答案：ABCD
• 解析：根据《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》，各地相关部门要督促网约车平台企业向驾驶员和乘客等相关方公告计价规则、收入分配规则（选项A），每次订单完成后，在驾驶员端应同时列明订单的乘客支付总金额、驾驶员劳动报酬（选项C）。督促网约车平台企业加强与经营服务所在地工会组织、行业协会的沟通协商，合理设定抽成比例上限并在移动客户端和媒体上公开发布（选项B）。督促网约车平台企业在确定和调整计价规则、收入分配规则等经营策略前，公开征求从业人员代表及工会组织、行业协会的意见，并提前一个月向社会公布（选项D）。

• 2.【单选题】根据《乡镇卫生院管理办法（试行）》，关于乡镇卫生院管理办法的说法，正确的是（ ）。
• A.乡镇卫生院应当根据本地实际情况自主设置临床和公共卫生等部门
• B.乡镇卫生院可以根据本地实际情况设置诊疗科目开展诊疗活动
• C.乡镇卫生院可以根据本地实际情况出租、承包内部科室
• D.乡镇卫生院的绩效考核应当由县人民医院和乡镇人民政府负责组织
• 参考答案：A
• 解析：根据《乡镇卫生院管理办法（试行）》，按照精简高效的原则设置临床和公共卫生等部门，选项A正确。严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动，选项B错误。严禁设立账外账、“小金库”，以及出租、承包内部科室，选项C错误。县级人民政府卫生行政部门负责组织乡镇卫生院绩效考核工作，选项D错误。

• 3.【单选题】李某，甲省户籍，曾先后在乙省和丙省就业并参加当地职工基本养老保险。2024年2月，李某在丁省重新就业，并接受规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费。现在李某需要办理基本养老保险关系转移接续手续。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定，李某应当向（ ）社会保险经办机构提出书面申请。
• A.丁省
• B.甲省
• C.乙省
• D.丙省
• 参考答案：A
• 解析：根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定，参保人员从现有工作地返回户籍所在地就业参保的，户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续；参保人员从现有工作地转移到新的工作地，由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。题干中李某在丁省重新就业，并按规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费，所以应当向丁省社会保险机构提出书面申请，选项A正确。

• 4.【多选题】老陈与某公司签订用工协议如下：老陈为非全日制临时工，每天工作6小时，每周工作6天，工资按月发放，期限半年，试用期2个月。公司负责人告知老陈，双方是劳务关系，所签协议是劳务合同。协议期满后，双方未续签，但老陈仍在公司工作，公司也按月向其支付工资。两个月后的一天，公司通知老陈：双方用工协议早已到期，从明天起就不用来上班了。老陈不服，遂向公司讨要说法。根据《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》，下列关于此用工关系的说法，正确的有（ ）。
• A.公司雇用老陈事实上是全日制用工
• B.“试用期2个月”的条款不符合法律规定
• C.“双方是劳务关系”的说法不成立，双方是劳动关系
• D.公司应当向老陈支付赔偿金
• E.公司应当向老陈支付经济补偿金
• 参考答案：ABCE
• 解析：非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式，题目中，临时工老陈的每天工作时间超时，工资要每月发放一次，且有固定期限，事实上为全日制用工，双方为劳动关系，选项A、C正确；；非全日制用工双方当事人不得约定试用期，工资必须在15日内发放一次，选项B说法正确。《劳动合同法》规定，劳动合同期限超过3个月不满1年的，试用期不得超过1个月；《劳动合同法》第四十六条规定，除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定，即劳动合同期满，劳动合同终止的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿，选项D错误，选项E正确。

• 5.【多选题】2025年修订后的《婚姻登记条例》优化了结婚登记流程，下列关于结婚登记流程及延伸服务的说法，正确的有（ ）。
• A.预约阶段可通过政务平台或电话线上预约未预约者也可直接现场办理
• B.现场办理阶段需双方共同填写并签署《申请结婚登记声明书》，声明内容包括“无配偶”“无禁止血亲关系”“完全自愿”
• C.登记发证阶段，符合条件者当场登记颁证，不符合者需在15日内补正材料后重新申请
• D.延伸服务包括特邀颁证师主持颁证仪式、婚育健康知识普及、婚前心理评估等
• E.社会工作者可在延伸服务中提供个案辅导、婚前教育小组、家庭关系调适等专业服务
• 参考答案：ABDE
• 解析：预约阶段“各地普遍提供线上预约服务，可通过政务平台或电话进行预约。未预约者也可直接前往现场办理”（选项A正确）；现场办理阶段“双方共同填写并签署《申请结婚登记声明书》，声明内容须包括：双方均无配偶；无直系血亲或三代以内旁系血亲关系；完全自愿结婚”（选项B正确）；延伸服务“引|入特邀颁证师为新人主持庄重温馨的结婚登记颁证仪式；整合提供婚育健康知识普及与'一站式’咨询服务；开展面向新婚夫妇的婚前心理评估与婚后压力疏导等婚姻家庭心理咨询服务”（选项D正确）；社会工作者可提供“个案辅导、小组工作（如婚前教育小组）、资源链接、家庭关系调适、危机干预”等服务（选项E正确）；选项C错误，不符合条件者“不予登记并书面告知理由”，而非“15日内补正材料”（教材未提及补正期限）。故本题选ABDE。

• 6.【单选题】某药店从一家药品生产企业购进一批常用药，但供货方无法提供此批药品合格证明文件。根据《中华人民共和国药品管理法》，下列该药店处理此批药品的做法，正确的是( )
• A.先投入销售，本后补齐材料
• B.征得药师同意后进行销售
• C.仅在熟悉且长期合作的销售渠道进行销售
• D.暂停购进和销售该批药品
• 参考答案：D
• 解析：D选项正确：在供货方无法提供药品合格证明文件的情况下，药店应当暂停购进和销售该批药品，确保药品质量安全，符合法律规定。 A选项错误：先销售后补材料属于违规操作，药品经营企业必须确保所销售药品有合格的证明文件，不得先销售再补办。 B选项错误：药师同意不能替代法定要求的合格证明文件，药师没有权限批准销售无合格证明的药品。 C选项错误：是否熟悉或长期合作的销售渠道都不能免除药品经营企业验明药品合格证明的法定义务。

• 7.【单选题】根据《信访工作条例》，关于各级党委和政府信访部门对收到信访事项的处理方式的说法，下列说法正确的是（ ）。
• A.涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照"主管部门回避”的原则，转送有权处理的机关、单位
• B.对走访反映涉诉问题的信访人，应当引导其向同级人民政府反映问题
• C.对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送本级党委和政府决定
• D.对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项，应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P171-173 D选项正确，对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项，应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理； C选项错误，对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位;情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定； A选项错误，涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位； B选项错误，对走访反映涉诉问题的信访人，应当释法明理，引导其向有关政法部门反映问题。

• 8.【单选题】王某共筹集了价值120万元的合法财产，用于开办民办非企业单位。根据《民办非企业单位登记暂行办法》，这些财产中的非国有资产份额不得低于（ ）万元，方符合申请登记条件。
• A.40
• B.60
• C.80
• D.90
• 参考答案：C
• 解析：根据《民办非企业单位登记暂行办法》，民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产，且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的2/3。根据题干“王某共筹集了价值120万元的合法财产”，故答案应为120×（2/3）=80万元，故选C。

• 9.【单选题】李大爷为特困供养人员，被安置在养老院集中供养。某日，李大爷听说还有住房救助政策，便准备申请。根据《社会救助暂行办法》，关于李大爷住房救助申请的说法，正确的是（ ）。
• A.李大爷符合公共租赁住房申请条件
• B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件
• C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件
• D.李大爷不符合住房救助申请条件
• 参考答案：D
• 解析：根据《社会救助暂行办法》规定，国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。住房救助通过配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造等方式实施。李大爷被安置在养老院集中供养，不符合住房救助申请条件。

• 10.【多选题】根据《人民调解法》，下列关于经人民调解委员会调解达成的调解协议的说法，正确的有（ ）。
• A.人民法院依法确认调解协议无效的，当事人可以向人民法院提起诉讼
• B.双方当事人可自调解协议生效之日起60日内向人民法院申请司法确认
• C.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后，才具有法律约束力
• D.当事人之间就调解协议的履行发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼
• E.当事人认为无需制作调解协议书的，可采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容
• 参考答案：ADE
• 解析：选项B错误，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认；选项C错误，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。

• 1.【单选题】某社区居民张某，今年48岁，长期失业，独自抚养未成年子女，家庭生活困难，符合就业援助对象条件。张某向社区社会工作者求助，希望获得就业援助，社工协助其办理相关申请手续。下列关于张某申请就业援助的说法，正确的是（ ）
• A.张某只能向户籍地公共就业服务机构提出申请
• B.申请时无需提交证明材料，仅需口头说明情况即可
• C.公共就业服务机构需对张某的申请材料进行审查并公示
• D.审批通过后，仅为张某提供一次性职业指导服务
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：符合条件的就业援助申请人，可向户籍地或常住地公共就业服务机构提出申请，并非只能向户籍地申请。 B选项错误：申请人提出就业援助申请时，需提交相关证明材料，公共就业服务机构对申请材料进行调查核实，不能仅口头说明情况。 C选项正确：就业援助的申请与审批坚持公开透明、规范操作，公共就业服务机构对申请人员的身份、失业状况进行调查核实，符合条件的纳入就业援助对象范围，并向社会公示。 D选项错误：审批通过后，政府会通过公益性岗位安置、职业培训、创业扶持等多种形式为张某提供援助，并非仅提供一次性职业指导服务。

• 2.【单选题】社会工作者小林运用小组发展模式，为即将升入高三的学生开设“点亮未来”减压小组，下列活动中，最符合“积极参与”实施原则的是（  ）
• A.在压力分享中，要求组员相互理解，形成平等的关系
• B.通过高考“ABC”问答环节帮助组员更全面认识高考
• C.通过训练提升组员自我放松和运用资源的能力
• D.鼓励组员就压力应对议题主动表达自己的困惑
• 参考答案：D
• 解析：发展模式的实施原则。发展模式下的小组工作应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知、激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展的能力。 A.在压力分享中，要求组员相互理解，形成平等的关系这个选项强调的是组员之间的相互理解和关系平等，并没有直接体现组员的主动参与和表达。 B.通过高考“ABC”问答环节帮助组员更全面认识高考这个选项强调的是通过问答环节帮助组员更全面地了解高考，这是一种知识传递的方式，并不直接鼓励组员主动表达自己的困惑或分享经验。 C.通过训练提升组员自我放松和运用资源的能力这个选项强调的是通过训练提升组员的技能，有助于组员的个人发展，并没有直接体现组员在小组中的主动参与和表达。 D.鼓励组员就压力应对议题主动表达自己的困惑 这个选项明确鼓励组员主动表达自己的困惑，这正是“积极参与”原则的核心内容。通过这种方式，组员可以主动分享自己的经历和感受，促进彼此之间的交流和支持。 因此，这个选项最符合“积极参与”原则。

• 3.【单选题】残疾人小李因肢体残疾无法正常行走，希望参与社区组织的文化活动，但社区活动场地无无障碍设施，导致其无法进入。社会工作者推动社区改善设施，根据残疾人无障碍环境要求，社区应采取的措施是（ ）
• A.为小李提供专人接送服务，替代无障碍设施建设
• B.改造活动场地，增设无障碍通道和设施，保障小李通行
• C.告知小李选择其他适合残疾人的活动，无需改造场地
• D.临时搭建简易通道，仅满足小李本次活动需求
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：专人接送是临时措施，不能替代无障碍设施建设，无障碍设施是保障残疾人平等参与社会生活的长期保障。 B选项正确：逐步完善无障碍设施是残疾人权益保护的要求，社区应改造活动场地，增设无障碍通道，保障残疾人平等参与文化活动的权利。 C选项错误：拒绝改造场地并引导小李更换活动，违背了保障残疾人平等参与的原则，属于歧视行为。 D选项错误：简易通道无法长期保障残疾人权益，需建设标准化无障碍设施，满足所有残疾人的长期需求。 【依据】残疾人无障碍环境知识点：逐步完善无障碍设施，为残疾人平等参与社会创造无障碍环境，公共服务机构和公共场所应保障残疾人通行。 【提示】易误选A选项，需注意专人接送是辅助手段，无障碍设施建设是法定责任，是长期保障残疾人权益的核心。

• 4.【单选题】社会工作者小张主持小组讨论，当组员发言过长、表述复杂时，小张简要总结核心观点并向发言者确认准确性。小张运用的小组讨论技巧是（ ）。
• A.摘述技巧
• B.引导技巧
• C.提问技巧
• D.小结技巧
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：摘述技巧适用于组员发言过长、复杂或宽泛等情况，社会工作者简要明晰总结核心观点并确认，符合小张的做法。 B选项错误：引导技巧是暗示讨论方向、避免偏离主题，题干未涉及讨论方向的引导，侧重发言内容的总结。 C选项错误：提问技巧是通过问题引导组员思考，题干中小张无提问行为，侧重总结确认。 D选项错误：小结技巧多在讨论段落结束或活动尾声进行整体总结，题干是针对单个组员的发言进行即时总结。 【提示】摘述技巧的核心是澄清信息、梳理逻辑，确保小组讨论高效推进，避免信息模糊。

• 5.【单选题】某社会工作服务机构在开展基层治理服务时，深入社区调研发现，社区治理缺乏核心引领力量，居民参与积极性不高。为此，机构通过开展组织协调、议事协商等专项能力培训，定期组织经验交流活动，提升居民骨干的综合能力，让居民骨干牵头组织社区公共事务讨论，带动更多居民主动参与社区治理。该做法重点体现了基层治理领域服务的哪一内容？
• A.协助识别和链接治理资源
• B.推动村（居）民有序参与
• C.培育社区治理骨干力量
• D.开展矛盾调解
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：协助识别和链接治理资源侧重整合社区内外资源，为社区治理提供支持，题干重点是培育居民骨干、提升其能力，未涉及资源链接。 B选项错误：推动村（居）民有序参与侧重引导广大居民参与社区公共事务，题干核心是培育居民骨干，带动居民参与，重点并非直接引导居民参与。 C选项正确：基层治理领域服务包括培育社区治理骨干力量，通过培训、交流等方式提升骨干能力，发挥骨干引领作用，题干中机构培育居民骨干、提升其能力的做法，正是这一内容的体现。 D选项错误：开展矛盾调解侧重化解邻里、居民之间的分歧纠纷，题干未涉及任何矛盾调解相关工作，不符合题意。

• 6.【单选题】社会工作者小郑在学习党的二十届四中全会精神时了解到，“十五五”时期是（ ）的关键时期。
• A.全面建成小康社会
• B.基本实现社会主义现代化
• C.实现共同富裕
• D.建成社会主义现代化强国
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P0 本题对应的知识点为“十五五”时期的历史定位。 A选项错误：全面建成小康社会已在2020年实现，并非“十五五”时期的目标。 B选项正确：党的二十届四中全会提出，“十五五”时期是基本实现社会主义现代化的关键时期。 C选项错误：实现共同富裕是中国式现代化的本质要求之一，是长期奋斗目标，并非“十五五”时期的核心定位。 D选项错误：建成社会主义现代化强国是2050年的目标，并非“十五五”时期的定位。 综上所述，本题正确答案为B。 【教材原文依据】“党的二十届历次全会精神”章节明确表述：“党的二十届四中全会审议通过了关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议。建议指出，‘十五五’时期是基本实现社会主义现代化的关键时期”。 【提示】需准确识记不同历史时期的核心定位，避免混淆“十五五”时期与其他阶段的发展目标。

• 7.【单选题】社会工作者小吕在社区养老服务站工作，既要平等对待每一位老年服务对象，又要根据老人的健康状况、生活习惯提供个性化服务。这体现的差别平等原则的核心内涵是？（ ）
• A.对所有服务对象采用统一服务方式
• B.忽视服务对象差异，追求绝对平等
• C.平等待人的同时，注重个别化服务
• D.优先服务特殊群体，忽视普通群体
• 参考答案：C
• 解析：差别平等原则要求社会工作者以平等方式对待服务对象，同时充分考虑服务对象差异，践行个别化服务理念，满足不同服务对象的个性化需求。A、B、D项均违背该原则内涵，故选C。

• 8.【单选题】某志愿服务组织招募志愿者参与老年护理服务，在招募公告中仅说明服务内容，未提及服务过程中可能面临的老人突发疾病应急风险。该组织的做法违反了招募工作的哪项要求（ ）
• A.招募主体资格不符，老年护理服务仅可由医疗机构招募
• B.未说明与志愿服务相关的真实、准确信息及潜在风险
• C.应优先招募具备医疗资质的志愿者，不得招募普通志愿者
• D.需经民政部门审批后方可发布老年护理志愿服务招募公告
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：志愿服务组织属于合法招募主体，老年护理志愿服务无需仅由医疗机构招募，志愿服务组织可依法开展招募。 B选项正确：志愿服务组织招募志愿者时，应当说明与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及可能发生的风险，该组织未提及潜在风险，违反了此要求。 C选项错误：普通志愿者经专业培训后可参与老年护理辅助服务，并非必须优先招募具备医疗资质的志愿者。 D选项错误：志愿服务组织开展常规志愿服务招募，无需经民政部门审批，仅需规范发布招募信息即可。 【依据】《志愿服务条例》中志愿者招募工作要求：招募时需全面说明服务信息及潜在风险，保障志愿者知情权与安全权。 【提示】易误选D选项，需区分常规志愿服务招募与特殊志愿服务招募的审批要求，普通招募无需民政部门前置审批。

• 9.【单选题】某社工团队开展一项关于农村空巢老人需求的专项研究，在研究过程中收集了大量的一对一访谈资料、现场观察笔记和社区反馈记录，为了全面梳理空巢老人的需求情况，社工通过反复阅读和梳理这些资料，寻找资料中反复出现的观点、需求和问题模式，最终归纳出空巢老人在情感支持、生活照料、经济保障、健康服务等方面的核心需求，进而构建对空巢老人需求的全面、系统理解。该社工团队采用的定性资料分析思路是（ ）
• A.归纳分析
• B.比较分析
• C.主题分析
• D.内容分析
• 参考答案：A
• 解析：定性资料分析的思路主要包括归纳分析和比较分析，核心区别在于分析的侧重点，具体分析如下： A.归纳分析：指从大量具体资料中提炼主题、概念和理论，寻找共同点和规律，归纳出一般性结论，题干中社工从访谈和观察资料中归纳空巢老人的需求，符合该分析思路，故正确。 B.比较分析：指通过对不同案例、群体、时间等的数据进行比较，揭示异同点，题干中未涉及不同群体或案例的比较，故错误。 C.主题分析：属于定性资料分析的常用技术，侧重从数据中提取代表性主题，题干核心是从资料中归纳结论，属于分析思路而非具体技术，故错误。 D.内容分析：也是定性资料分析的常用技术，侧重识别文本中的主题、情感倾向等，借助统计方法描述资料，题干未涉及统计分析，故错误。 故答案为A。

• 10.【单选题】根据《社会救助暂行办法》，关于住房救助的说法，正确的是（ ）。
• A.国家对最低生活保障家庭、分散供养的特困人员住房困难的家庭给予住房救助
• B.住房困难标准和救助标准，由县级以上地方人民政府根据当地经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定、公布
• C.城镇家庭申请住房救助的，须经由乡镇人民政府、街道办事处向住房保障部门提出
• D.县级人民政府民政部门、住房保障部门联合审核申请材料，确认符合条件的予以公示
• 参考答案：B
• 解析：住房救助制度：(1)住房救助的对象。《社会救助暂行办法》规定，国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。 (2)住房救助的形式和标准。住房救助通过配租公共租赁住房、发放住房租赁补 贴、农村危房改造等方式实施。住房困难标准和救助标准，由县级以上地方人民政府 根据本行政区域经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定并公布。 (3)住房救助的申请和审批程序。城镇家庭申请住房救助的，应当经由乡镇人民 政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出，经县级人民政府民政 部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示 后，对符合申请条件的申请人，由县级人民政府住房保障部门优先给予保障。农村家 庭申请住房救助的，按照县级以上人民政府有关规定执行。各级人民政府通过财政投 入、用地供应等措施，保障住房救助政策有效落实。 A错误。‘国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。’关键限定词是‘住房困难的’——该定语同时修饰两类对象，即分散供养的特困人员也必须‘住房困难’才可纳入救助范围。A选项省略‘住房困难的’这一必要条件，扩大了救助对象范围，不符合《社会救助暂行办法》原文要求。 B正确。‘住房困难标准和救助标准，由县级以上地方人民政府根据本行政区域经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定并公布。’该表述与B选项完全一致，主体（县级以上地方人民政府）、依据（经济社会发展水平、住房价格水平等）、行为（确定并公布）均准确无误。 C错误。题干中‘须经由乡镇人民政府、街道办事处向住房保障部门提出’表述不严谨。‘城镇家庭申请住房救助的，应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出’。‘或者直接’表明申请路径具有选择性，非强制‘须经由’，C选项以偏概全，排除了直接受理渠道，违背法规灵活性设计。 D错误。‘经县级人民政府民政部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示后’，即民政部门仅审收入财产，住保部门仅审住房状况，二者分责审核、分别公示，并非‘联合审核’。D选项将两个独立审核环节错误合并为‘联合审核’，混淆了法定职责分工。

• 1.【单选题】初中生小夏被同学嘲笑后，立刻找到社工哭诉，觉得自己特别委屈、没人帮助，全程都表现得无助又可怜。同班的小泽看到后，马上主动安慰小夏，并主动提出要去“教训”嘲笑小夏的同学，为小夏讨回公道。根据卡普曼戏剧三角论，小夏和小泽分别扮演的角色是（ ）
• A.牺牲者、拯救者
• B.拯救者、压迫者
• C.牺牲者、压迫者
• D.压迫者、拯救者
• 参考答案：A
• 解析：卡普曼戏剧三角论把人们在沟通中的角色分为压迫者、拯救者和牺牲者三类。 压迫者：永远想居领导地位，一直想指挥别人、超越别人者； 拯救者：当别人受到欺负时会主动去帮助别人者； 牺牲者：常觉得自己是一个被欺负的人、是一个可怜的无助者。 题干中小夏觉得自己被欺负、表现得无助可怜，属于牺牲者；小泽主动为小夏出头、提供帮助，属于拯救者。故A选项正确。 B、C、D选项均对应错误。

• 2.【单选题】社会工作者小韩在社区反诈宣传活动结束后，召开总结大会，对表现突出的专业社工和志愿者进行表彰，同时组织大家反思活动中的不足，客观评价自身工作表现与成效。小韩的这项工作属于服务活动结束阶段的（ ）
• A.服务资料归档工作
• B.活动成效评估工作
• C.表彰专业社会工作者和志愿者工作
• D.经费报销工作
• 参考答案：C
• 解析：社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。其中结束阶段的表彰工作，核心是通过表彰社工和志愿者达到激励效果，同时结合活动开展情况总结反思，帮助其客观评价工作表现与成效。 C选项正确，小韩召开总结大会表彰优秀人员、组织反思评价，契合结束阶段表彰工作的核心要求，属于该项工作。 A选项错误，资料归档侧重各类活动资料的整理存档，题干核心是人员表彰与总结，排除。 B选项错误，成效评估侧重对活动本身的过程和结果评估，题干聚焦人员表彰与自我反思，排除。 D选项错误，经费报销侧重财务手续办理，与题干内容无关，排除。

• 3.【多选题】根据《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》规定，以下属于全国开展的12项基本公共卫生服务内容的有（ ）
• A.居民健康档案管理
• B.预防接种
• C.0～6岁儿童健康管理
• D.冠心病患者健康管理
• E.中医药健康管理
• 参考答案：ABCE
• 解析：本题考查《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》核心服务内容。《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》规定，在全国展开的基本公共卫生服务有12项，包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理(包括高血压患者健康管理和2型糖尿病患者健康管理)、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管。A（居民健康档案管理）、B（预防接种）、C（0～6岁儿童健康管理）、E（中医药健康管理）均明确属于12项基本公共卫生服务内容，是规范中明确规定、全国统一开展的服务。 D错误选项：“冠心病患者健康管理”不属于12项基本公共卫生服务内容。规范中明确的慢性病患者健康管理仅包括高血压患者健康管理和2型糖尿病患者健康管理，冠心病未被纳入其中，故D选项排除。

• 4.【多选题】下列社会工作者小江为 14 岁厌学青少年小远开展个案服务的做法中，属于开始阶段的有（ ）
• A.选择摆放卡通摆件的会谈室，用 “咱们聊聊不想上学的烦心事吧” 的口语化表达开启沟通
• B.以包容的态度倾听小远吐槽父母的严苛要求，全程未指责其厌学的想法
• C.与小远共同商议服务协议，明确要解决的核心问题、每周会谈时长及双方的责任
• D.协助小远梳理自身优势，一起制定分阶段的复学适应计划和对应的支持策略
• E.引导小远表达对结案后可能复发厌学情绪的担忧，告知这种感受是正常的
• 参考答案：ABCD
• 解析：开始阶段。作为整个服务过程的基础，此阶段的主要任务包括：①建立专业关系。②进行初次会谈③签订服务协议。④制定服务计划 A 选项 正确。布置融入青春元素的会谈环境、使用青少年易于理解的语言沟通，属于开始阶段 进行初次会谈 的核心要求，能够有效降低服务对象的心理防御。 B 选项 正确。以非评判的态度倾听小远的想法，不指责其厌学行为，契合开始阶段 建立专业关系 的关键动作，帮助服务对象放下戒备、主动敞开心扉。 C 选项 正确。与小远共同商议并明确服务协议内容，属于开始阶段 签订服务协议 的核心任务，保障个案服务的规范开展。 D 选项 正确。和小远共同制定复学适应计划与支持策略，属于开始阶段 制定服务计划 的工作，体现了服务计划制定的灵活性与主体性。 E 选项 错误。引导服务对象表达结案后的担忧并正常化其感受，属于个案结束阶段“处理分离情绪” 的任务，与开始阶段的工作内容无关。

• 5.【单选题】社会工作者小汪在安置点设立“政策咨询窗口”，为受灾群众解答临时救助金申领、房屋重建补贴等政策问题，同时介入调解两户居民因争抢安置点床位产生的矛盾，引导双方达成和解协议。小汪的服务主要对应过渡安置阶段的哪项内容？（ ）
• A.心理社会支持
• B.信息服务与沟通调解
• C.走访慰问与特殊人群照护
• D.资源链接与协调
• 参考答案：B
• 解析：本题核心考点为过渡安置阶段信息服务与沟通调解的服务内容。该内容要求充当信息枢纽提供政策咨询、介入调解安置点矛盾纠纷。题干中小汪开展政策咨询服务、调解居民床位争抢矛盾，完全契合这一核心要求。故B选项正确。A选项心理社会支持侧重心理辅导与社交活动组织，题干未涉及心理服务；C选项走访慰问与特殊人群照护侧重入户摸排与特殊群体帮扶，与题干的咨询调解工作无关；D选项资源链接与协调侧重对接救助资源，题干核心是信息服务与矛盾调解，排除。

• 6.【单选题】在灾区服务数月后，进入恢复重建阶段。社会工作者小韩虽然自身未直接受灾，但长期倾听和陪伴受灾居民，不自觉地卷入其创伤经历中，最近开始出现失眠、情绪麻木等症状。督导者敏锐地察觉到这一情况，接下来的督导工作应重点聚焦于：
• A.协调各方资源，确保小韩负责的重建项目得到足够支持
• B.评估小韩的应急预案掌握程度，并进行补充培训
• C.鼓励和引导小韩进行自我关怀与照顾，处理替代性创伤
• D.为小韩明确每日工作指标，强化其工作执行力
• 参考答案：C
• 解析：本题考查的是恢复重建阶段的督导重点。题干中小韩“长期倾听陪伴”“不自觉卷入”“出现失眠、情绪麻木”是典型的替代性创伤表现。在恢复重建阶段，督导的重点应从外部任务转向社工内在心理恢复，通过支持性督导引导其进行自我关怀，化解累积的创伤。A项是行政性督导，B项是教育性督导，D项是行政管理手段，均未触及“替代性创伤”这一核心问题。因此，C选项是此阶段最核心和适宜的督导方向。

• 7.【单选题】某社区存在部分居民认为“精神障碍患者无法治愈、不能胜任正常工作”的刻板印象，在求职、社交中对这类群体存在明显排斥行为。这种现象属于精神障碍患者标签化类型中的哪一种（ ）
• A.公共标签化
• B.自我标签化
• C.关联或附属标签化
• D.结构或组织标签化
• 参考答案：A
• 解析：公共标签化是指公众对精神疾病存在误解，产生刻板印象，并在就业、社交等方面对患者产生偏见、排斥或歧视。题干中居民的刻板印象与排斥行为，完全符合公共标签化的定义。B选项侧重患者将负面标签内化产生自我否定，C选项侧重患者家属因标签化感到羞耻、隐瞒病情，D选项侧重制度文化层面的结构性偏见，均不符合题干表述。故本题正确答案选A。

• 8.【多选题】社会工作者小刘为养老机构内的认知症患者老陈提供服务，老陈夜间睡眠障碍明显，白天易因小事烦躁，认知功能轻度受损。下列小刘的做法及相关说法，正确的有（ ）
• A.观察老陈的记忆、语言沟通表现，结合量表评估其认知功能水平
• B.为老陈营造安静熟悉的居住环境，睡前安排轻柔音乐助眠，保持作息规律
• C.因老陈存在睡眠障碍，建议家属给其服用镇静类药物以快速改善睡眠
• D.组织老陈参与团队测试、视觉训练等活动，实施认知刺激疗法
• E.当老陈烦躁时，耐心倾听其诉求，尝试理解烦躁背后的原因并安抚
• 参考答案：ABDE
• 解析：A 选项正确：评估认知功能可通过观察行为表现（记忆、语言）、使用量表等方式，小刘的做法符合评估要求。 B 选项正确：营造熟悉环境、规律作息、睡前音乐助眠，能针对性缓解认知症患者的睡眠障碍和焦虑情绪，契合服务要点。 C 选项错误：社会工作者的职责是提供非药物干预和资源链接，镇静类药物需由医生评估开具，不可建议家属自行使用，超出社工专业范畴。 D 选项正确：老陈认知功能轻度受损，团队测试、视觉训练属于认知刺激疗法，适合其恢复认知功能，符合服务规范。 E 选项正确：面对患者烦躁情绪，耐心理解原因并安抚，是处理认知症患者情绪问题的核心方法，符合服务原则。

• 9.【单选题】社会工作者小赵在灾后临时安置点，逐户走访受灾家庭，记录人员伤亡、财产损失及当前急需物资等信息，为独居老人、残疾家庭建立专项帮扶档案，同时告知安置点食堂、医疗点的具体位置和开放时间。小赵的服务主要属于过渡安置阶段的哪项内容？（ ）
• A.优化安置点的社区功能与人居环境
• B.走访慰问与特殊人群照护
• C.资源链接与协调
• D.信息服务与沟通调解
• 参考答案：B
• 解析：本题核心考点为过渡安置阶段走访慰问与特殊人群照护的服务内容。题干中小赵开展覆盖式入户走访、记录家庭关键信息、为特殊群体建立帮扶档案、传递安置点服务信息，完全契合该内容中“全面走访受灾家庭、建立初步档案、传递关键信息、重点关怀特殊人群”的核心要求。故B选项正确。 A选项优化安置点社区功能与人居环境侧重动员群众参与公共事务、培育自治组织，题干未涉及相关内容；C选项资源链接与协调侧重对接社会救助资源、协调专业服务，题干核心是走访摸排而非资源对接；D选项信息服务与沟通调解侧重政策咨询、矛盾纠纷调解，与题干的入户走访工作无关，排除。

• 10.【单选题】社工小郑为一户重组家庭提供服务，为全面了解家庭结构、互动模式及资源状况，小郑组织家庭成员共同绘制家谱图，梳理家庭成员关系；一起完成家庭生态图，分析家庭与外部环境的链接；通过家庭时间线回顾家庭重要事件。过程中，小郑引导每位成员分享自己的感受与诠释，加深了家庭成员对家庭整体及个体的认知。社工小郑的上述做法，体现的与家庭建立关系的方法是（ ）
• A.鼓励为解决家庭问题采取行动
• B.鼓励参与家庭评估过程
• C.鼓励家庭成员互动与交流
• D.代替家庭完成所有评估工作
• 参考答案：B
• 解析：本题考查“鼓励参与家庭评估过程”的核心方法，关键在于识别“引导家庭共同完成家谱图、生态图等工具，探索家庭状况、深化家庭认知”的核心动作。该方法强调家庭评估是全员参与的过程，而非社工独角戏。题干中社工组织家庭成员共同绘制评估工具，引导分享感受，完全契合该方法内涵。故B选项正确。 A选项侧重落实行动与明确责任，题干无行动执行相关内容，排除；C选项侧重引导对话交流，题干核心是通过评估工具探索家庭状况，排除；D选项“代替家庭评估”违背全员参与原则，表述错误，排除。

• 1.【单选题】某督导者根据督导协议，定期查阅受督导者的服务记录，现场观察服务开展过程，针对服务难点提出改进建议，全面发挥行政、教育、支持性功能。该阶段属于督导过程的？（ ）
• A.预备阶段
• B.开始阶段
• C.工作阶段
• D.终止阶段
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：预备阶段侧重建立督导关系，尚未签订督导协议，也未开展具体督导动作，题干已进入协议落实环节，不符合。 B选项错误：开始阶段侧重签订督导协议、达成共识，题干已在依据协议开展具体督导工作，不属于开始阶段。 C选项正确：工作阶段的核心是落实督导协议，通过查阅记录、现场观察、提供建议等方式开展督导，集中发挥三大功能，题干做法符合。 D选项错误：终止阶段侧重评估督导成效、结束关系，题干处于具体督导实施过程，并非终止阶段。 【依据】督导过程知识点：工作阶段是督导的核心执行阶段，督导者依据协议开展各类督导工作，全面发挥行政性、教育性、支持性功能。 【提示】易误选B选项，需注意区分“开始阶段”与“工作阶段”，前者是协议签订，后者是协议落实。

• 2.【单选题】团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，下列说法错误的是（ ）。
• A.督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系
• B.督导者应直接向团体成员说明和修正其共同出现的错误
• C.督导者应尽可能促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议
• D.督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P98—301 团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面： (1)督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。督导者在团体面前要体现出舒适状态，表现出对团体活动的兴趣和信心。 (2)督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。 (3)督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力连接被督导者的各种不同观点，并进行综合和比较分析，从而得出团体成员共同认识和理解的结论。 (4)督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。 (5)督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。 (6)督导者应善于应对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。此外，督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。 (7)督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。 B错误，督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。B说的是直接说明，故答案为B。

• 3.【单选题】某社区附近河堤周边杂物堆积、污染严重，社会居民和辖区单位都深受其害，整治河堤周边的污染成为老大难问题。针对该问题，社会工作者进行了多次调研。在一次专题讨论会上，社会工作者小李提出，居民对污染问题虽有抱怨，但他们也希望参加整治行动。从社区问题分析的角度看，小李所提观点的出发点是（ ）。
• A.明确问题影响范围
• B.寻找问题解决动力
• C.理解居民体验感受
• D.探讨问题解决方法
• 参考答案：B
• 解析：社区问题分析即基于对社区基本情况的了解和对社区需要的认识，社会工作者可以将资料加以整理，对社区的问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力，发现问题的关键所在，寻找介入社区问题的合适角度。题干中，社会工作者小李提出，居民对污染问题虽有抱怨，但他们也希望参加整治行动。这是在发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。

• 4.【单选题】社会工作者小李计划采用个案研究方法对某乡社工站的建设过程与服务效果进行研究，下列小李的工作中，属于资料整理阶段的是（ ）
• A.小李联系某乡社工站负责人，协商开展实地研究的具体事宜
• B.小李不断累积资料，形成对某乡社工站建设机制的合理解释
• C.小李按照不同的相关者将访谈资料分别进行编码，形成相应的研究档案
• D.小李通过探索访谈，了解不同利益相关者对某乡社工站建设的态度与建议
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P317-318 定性研究的资料整理阶段：整理资料和建立档案。在资料收集过程中，研究者要及时对原始资料进行整理。在此基础上，按照主题或个案分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化进行各类别各层面的编码工作，从而形成相应的研究档案。当然，研究者也要通过引用已有概念、研究者自我感知、从固有类型中转型、研究者建构等方法对资料进行归纳性分析，努力证明有关特质、概念和架构，发现被研究者的主观理念，定义新概念和形成新假设，并力图形成整体性建构。 故答案为C。

• 5.【多选题】服务对象老陈年轻时因交通肇事被判入狱，丢了工作，妻离家出走。现在老陈和儿子靠打零工和低保金维持生活，父子关系紧张。某次面谈中，社会工作者用引导性技巧与老陈一起探讨过往的经历，下列社会工作者的回应中体现引导性技巧的有（ ）
• A.“您刚才说的意思是，妻子离开了，对您打击很大，是吗?
• B.“关于以前的工作和婚姻遭遇，您这次最想谈的话题是什么呢?”
• C.“依您目前的情况，建议您参与我们社区举办的亲子工作坊
• D.“您好几次提到要改善与儿子的关系，但好像都没有实际行动!”
• E.“您刚才讲入狱对您的影响，是包括工作、家庭这两个方面吗?”
• 参考答案：ABE
• 解析：教材页码：P152-155 A正确，属于澄清； B正确，属于对焦； E正确，属于摘要。 CD错误，属于影响性技巧。 故答案为ABE。

• 6.【单选题】关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（ ）。
• A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
• B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上
• C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
• D.服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
• 参考答案：D
• 解析：自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

• 7.【多选题】相对于个案工作和小组工作而言，社区工作的专业特点包括（ ）。
• A.分析问题的视角注重结构取向
• B.介入问题的层面更为宏观
• C.具有一定的政治性
• D.富有批判和反思精神
• E.注重团体的动力
• 参考答案：ABCD
• 解析：社区工作的专业特点包括分析问题的视角注重结构取向、介入问题的层面更为宏观、具有一定的政治性、富有批判和反思精神。选项E属于小组工作特征。

• 8.【单选题】某社会工作服务机构在落实进一步全面深化改革相关工作时，制定的方案中写道“全面深化改革的总目标是全面建成社会主义现代化强国，推动高质量发展”，该方案对总目标的表述错误，进一步全面深化改革的总目标是（ ）
• A.全面建成社会主义现代化强国
• B.继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化
• C.实现全体人民共同富裕
• D.建设社会主义文化强国
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：全面建成社会主义现代化强国是新时代新征程中国共产党的中心任务，并非全面深化改革的总目标，是该机构方案中的错误表述。 B选项正确：进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化，是该方案应明确的正确总目标。 C选项错误：实现全体人民共同富裕是中国式现代化的本质要求之一，是全面深化改革的重要目标之一，并非总目标。 D选项错误：建设社会主义文化强国是全面深化改革聚焦的重点领域之一，并非总目标。 【依据】“党的二十届三中全会精神”知识点：进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。 【提示】易误选A选项，需明确“全面深化改革总目标”与“党的中心任务”的区别，前者聚焦制度完善和治理现代化。

• 9.【单选题】小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（ ）。
• A.鼓励小志说出心中最真实的感受
• B.协助小志重新规划自己的生活
• C.帮助小志重新理解过去经历的意义
• D.帮助小志建立良好的同学关系
• 参考答案：D
• 解析：生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个层次的系统之中，将服务对象与其所生活的的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。故选D。

• 10.【单选题】平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为3类，其中，学校属于（ ）。
• A.非正式的系统
• B.原生系统
• C.社会系统
• D.正式系统
• 参考答案：C
• 解析：从系统理论的观点来看，学校属于社会系统。