社会工作者每日一练-2026年3月16日

1.【单选题】齐先生，在缴纳失业保险一年后，参军3年，退役后继续缴纳失业保险2年后失业了，那么齐先生的失业保险缴费时间应该是( )年。
A.6年
B.2年
C.5年
D.3年
参考答案：A
解析：军人的失业保险。军人退出现役后参加失业保险的，其服现役年限视同失业保险缴费年限，与入伍前和退出现役后参加失业保险的缴费年限合并计算。故选A。

2.【单选题】李大爷为特困供养人员，被安置在养老院集中供养。某日，李大爷听说还有住房救助政策，便准备申请。根据《社会救助暂行办法》，关于李大爷住房救助申请的说法，正确的是( )。
A.李大爷符合公共租赁住房申请条件
B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件
C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件
D.李大爷不符合住房救助申请条件
参考答案：D
解析：国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。故选D。

3.【多选题】社区工作者队伍建设中，关于完善管理制度，下列措施说法正确的是（）。
A.严格队伍管理
B.健全考核奖惩机制
C.强化监督约束
D.增加社区工作者的行政任务
E.建立社区工作者职责公开和服务承诺制度
参考答案：ABCE
解析：解析：《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》提到的完善管理制度措施包括严格队伍管理（A选项）、健全考核奖惩机制（B选项）、强化监督约束（C选项）、建立社区工作者职责公开和服务承诺制度（E选项）。选项D错误，因为增加行政任务与完善管理制度无关，属于干扰选项。

4.【多选题】我国人民调解、信访工作和突发事件应对的法规与政策中，切实加强组织领导包括( )
A.组织动员社会力量参与
B.严格落实信访工作责任
C.强化舆论引导
D.加强信访干部队伍建设
E.加大社会矛盾纠纷排查化解工作力度
参考答案：BCD
解析：切实加强组织领导包括： 1.严格落实信访工作责任 2.强化舆论引导 3.加强信访干部队伍建设 AE属于全面夯实基层基础。

5.【单选题】民间个人和组织常常自愿利用自己的业余时间无偿地向社会提供服务，以帮助各种有需要的人，并服务于社会公益事项，这类服务行动被称为( )。
A.慈善事业
B.志愿服务
C.社会公益行动
D.社会捐赠活动
参考答案：B
解析：民间个人和组织常常自愿利用自己的业余时间无偿地向社会提供服务，以帮助有需要的人，并服务于社会公益事项。这类服务行动被称为“志愿服务”。以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人是“志愿者”。

6.【多选题】小航和小慧决定在举办婚礼前先登记结婚，那么根据《民法典》，他们两人进行结婚登记的程序必须包括( )。
A.申请
B.核实
C.审查
D.登记
E.发证
参考答案：ACD
解析：结婚登记程序：(1)申请;(2)审查;(3)登记。故选ACD。

7.【多选题】参加中国人民政治协商会议的人民团体，包括( )
A.中华全国总工会
B.中华全国妇女联合会
C.中华全国工商业联合会
D.中华全国农商联合会
E.中国红十字会总会
参考答案：ABC
解析：参加中国人民政治协商会议的人民团体，包括中华全国总工会、中国共产主义青年团、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会、中华全国归国华侨联合会、中华全国台湾同胞联谊会、中华全国青年联合会、中华全国工商业联合会。

8.【单选题】社会工作是以制度化的方式向有需要的个人和组织提供有关社会服务的行动体系。在当代社会中，促进社会工作服务的发展和社会工作专业人才队伍的建设，首先要建构相应的制度体系。而社会工作制度体系的建构需要由大量的法规和政策文件具体实现。在此方面，社会工作法规与政策在环境营造和（）两个层次上对社会工作制度建构发挥着重要的作用。
A.具体制度建构
B.权利保护
C.明确方向
D.确立目标
参考答案：A
解析：考点：社会工作法规与政策对社会工作制度建构的作用。社会工作法规与政策在环境营造和具体制度建构两个层次上对社会工作制度建构发挥着重要的作用。

9.【单选题】某基金会于2015年成立，近日拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会申请认定为慈善组织，应当经（）表决通过。
A.理事长办公会
B.职工代表大会
C.理事会
D.监事会
参考答案：C
解析：《慈善组织认定办法》第六条申请认定为慈善组织，社会团体应当经会员（代表）大会表决通过，基金会、社会服务机构应当经理事会表决通过；有业务主管单位的，还应当经业务主管单位同意。

10.【单选题】根据《城乡医疗救助基金会管理办法》，城乡医疗救助基金的救助方式以（）为主。
A.门诊救助
B.急诊救助
C.住院救助
D.异地就医救助
参考答案：C
解析：教材页码：P63-65 C选项正确。《城乡医疗救助基金会管理办法》，第九条救助方式以住院救助为主，同时兼顾门诊救助。

1.【多选题】在加强和创新社会治理方面，十九大报告进一步强调了打造（）的社会治理格局。
A.共创
B.共建
C.共治
D.共享
E.共担
参考答案：BCD
解析：在加强和创新社会治理方面，十九大报告进一步强调了打造共建共治共享的社会治理格局，要求完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，并且提出了要提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

2.【单选题】2011年6月。尹某(男)与李某(女)登记结婚。2018年8月，尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中，尹某有权提出离婚的情形是( )
A.李某在2018年8月时已怀孕6个月
B.李某于2018年7月因手术丧失生育能力
C.李某于2018年6月做了中止妊娠手术
D.李某与尹某在2017年10月生育一子
参考答案：B
解析：关于女方在特殊情况下离婚的特别规定。女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。该规定是为了保护妇女和婴儿、胎儿的身心健康，是在一定条件下对男方离婚请求权的一种限制。应当指出，这一限制不是禁止男方提出离婚要求，只是在时间上予以限制而已。因此判断选项A、C、D均在限制范围内。故选B。

3.【单选题】下列关于劳动争议调解的说法错误的是( )。
A.必须采用书面申请的方式
B.经调解达成协议的，应当制作调解协议书
C.达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁
D.因支付拖欠劳动报酬，用人单位在协议约定期限内不履行的。劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令
参考答案：A
解析：A项，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。故选A。

4.【单选题】高某，17岁，高二。经常旷课，纠集他人结伙滋事，身上还总是带着刀，多次拦截殴打他人，还经常盗窃，给异性同学写情书。班主任对他十分头疼，不知如何是好。高某的这些行为不属于严重不良行为的是（）。
A.旷课
B.向他人提供毒品
C.故意伤害他人身体
D.参与赌博赌资较大
参考答案：A
解析：《预防未成年人犯罪法》第三十八条本法所称严重不良行为，是指未成年人实施的有刑法规定、因不满法定刑事责任年龄不予刑事处罚的行为，以及严重危害社会的下列行为： (一)结伙斗殴，追逐、拦截他人，强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物等寻衅滋事行为； (二)非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具； (三)殴打、辱骂、恐吓，或者故意伤害他人身体； (四)盗窃、哄抢、抢夺或者故意损毁公私财物； (五)传播淫秽的读物、音像制品或者信息等； (六)卖淫、嫖娼，或者进行淫秽表演； (七)吸食、注射毒品，或者向他人提供毒品； (八)参与赌博赌资较大； (九)其他严重危害社会的行为。

5.【多选题】根据《社会保险法》，下列生活在甲市的人员中，可以参加甲市基本养老保险的有（）
A.周某，甲市农村户口，在甲市市区打零工
B.邹某，乙市农村户口，在甲市开家乡特产小店，个体工商户
C.格某，丙市城市户口，丙市某企业停薪留职，自由撰稿人
D.张某，丁市农村户口，甲市某企业农民工
E.马某，德国国籍，甲市某外企职工
参考答案：ABDE
解析：基本养老保险适用于城镇各类企业、民办非企业单位及其职工。用人单位及其职工应当依法参加基本养老保险，并且户籍和国籍都不能影响个人参加养老保险。其中，《社会保险法》明确了义务参保人和自愿参保人的区别。所有签订劳动合同的职工及其用人单位都是义务参保人，应当参加职工基本养老保险。无雇主的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员，以及其他灵活就业人员则是自愿参保人，可以参加职工基本养老保险。

6.【多选题】《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定，民办非企业单位在相关内容发生变更时，应在业务主管单位审查同意变更之日起一定期限内向登记管理机关申请变更登记，以下哪些内容发生变更时需要申请变更登记?( )
A.某社会工作服务中心计划变更法定代表人
B.某民办非企业单位的原业务主管单位不再担任其业务主管单位，且在90日内未找到新的业务主管单位
C.某民办幼儿园因办学场所租借地合同到期需搬到其他地方办公
D.某民办非企业单位的原业务主管单位因部门重新划分不再具备作为业务主管单位的权限，其他单位划为其业务主管单位
E.某民办人才交流中心的对外办公时间作出调整时
参考答案：ACD
解析：B项情形应进行注销登记，E项情形无须申请变更登记。

7.【单选题】根据《残疾预防和残疾人康复条例》，残疾预防工作应当（）。
A.以社会力量为主导
B.以社区和康复机构为基础
C.覆盖全人群和全生命周期
D.坚持重点预防和节点防控相结合
参考答案：C
解析：本题考查残疾预防。根据《残疾预防和残疾人康复条例》，残疾预防工作应当覆盖全人群和全生命周期，以社区和家庭为基础，坚持普遍预防和重点防控相结合。(考点：残疾预防) 注意：本题为扩充题，教材上没有该知识点，需要学员自行了解相关的文件。

8.【单选题】某市为提升城市社区卫生服务水平，鼓励各社区卫生服务机构创新实践。根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》《城市社区卫生服务机构管理办法(试行)》，下列该市社区卫生服务机构的做法，正确的是（）。
A.为打造和谐社区，甲社区卫生服务中心开展标识征集活动
B.为吸引社会捐赠，乙社区卫生服务中心以捐建者名字命名
C.为改善硬件设施，丙社区卫生服务中心积极吸引社会力量参与
D.为调动工作积极性丁社区卫生服务中心将医护人员收入与服务收入直接挂钩
参考答案：C
解析：本题考查发展城市社区卫生服务体系的法律与政策。根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，推进社区卫生服务体系建设，要坚持政府主导、鼓励社会参与。具体来说，就是要按照平等、竞争、择优的原则，统筹社区卫生服务机构发展，鼓励社会力量参与发展社区卫生服务，充分发挥社会力量举办的社区卫生服务机构的作用。(考点：发展城市社区卫生服务体系的法律与政策) 【注意】教材无此知识点，需要学员自行了解相关的文件。

9.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》，企业对下列女职工的劳动时间安排，正确的是( )
A.小丽，怀孕5个月流产，企业准予其享受15天产假
B.小莲，怀孕7个月，在劳动时间内进行产前检查，企业将产检所需时间折半计入劳动时间
C.小琴，怀孕8个月，企业安排其每周加班5个小时
D.小芳，哺乳6个月大的儿子，企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间
参考答案：D
解析：本题考查女职工的特殊保护。根据《女职工劳动保护特别规定》规定，女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间。对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间；女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。

10.【单选题】根据《流动人口计划生育工作条例》，流动人口中的成年育龄妇女，应当自到达现居地之日起（）内，提交婚育证明。
A.30天
B.60天
C.3个月
D.6个月
参考答案：A
解析：流动人口中的成年育龄妇女，应当自到达现居地之日起30日内提交婚育证明。【《流动人口计划生育工作条例》已废止，此试题不做掌握，为了保证真题的完整性和真实性，试题不做删除处理】

11.【单选题】根据《劳动保障监察条例》，下列事项中，不属于劳动保障监察事项的是（）
A.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况
B.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况
C.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况
D.用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人指派
参考答案：D
解析：D选项不属于劳动保障监察条例的调整范围。劳动保障监察事项： 1.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况 2.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况 3.用人单位遵守禁止使用童工的情况 4.用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护的规定 5.用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况 6.用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况 7.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况 8.职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况 9.法律法规规定的其他劳动保障监察事项

1.【单选题】影响性技巧中的（）是社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供的必要知识和技巧。
A.澄清
B.摘要
C.提供信息
D.自我披露
参考答案：C
解析：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。其中提供信息是指社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。

2.【多选题】社会工作者小梁计划对自己所在机构做一项关于机构运营管理的个案研究，一般而言，个案研究的目标包括（）。
A.建构理论
B.协助发展
C.提升绩效
D.提出策略
E.回应需求，提供服务
参考答案：ABCD
解析：个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。

3.【多选题】社会工作者采用互动模式开展小组工作时，应遵循的实施原则包括（）。
A.开放性的互动
B.平等性的互动
C.选择性的互动
D.综合性的互动
E.“面对面”的互动
参考答案：ABE
解析：社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应遵循以下工作原则：①开放性的互动；②平等性的互动；③“面对面”的互动。

4.【多选题】高霞所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作，下列机构提供的服务内容中属于最基本的儿童服务的有（）
A.对童工的救助
B.对受虐儿童的援助
C.对残疾儿童的救助
D.对儿童受教育权的保护
E.培养儿童的艺术鉴赏能力
参考答案：ABCD
解析：童年是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助、对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。

5.【多选题】社会工作研究方法中，定性研究方法包括（）。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷调查
D.实验研究
E.个案研究
参考答案：ABE
解析：定性研究方法：(一)观察法(二)访谈法(三)个案研究

6.【单选题】企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作属于（）。
A.专业社会工作
B.普通社会工作
C.社会福利性社会工作
D.行政性社会工作
参考答案：D
解析：教材页码：P1—2 本题考查社会工作的含义与特点——我国对社会工作的理解。行政性社会工作是在政府部门、企事业单位和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会（比如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作），有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练。故选D。 A项，专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。 B项，普通社会工作。在机关、单位和社会上，我们有时会听到在职干部和离退休人员说自己抽空做点"社会工作"。这里所说的社会工作是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益服务活动，等等。 C选项直接排除。

7.【多选题】社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高（）能力。
A.游说
B.自立
C.合作
D.分工
E.沟通
参考答案：CD

8.【单选题】社会工作者小魏计划为社区中刚退休的居民开展一个主题为“金色年华”的小组，协助他们较好地度过退休生活适应期，促进退休人员继续社会化，提升其社会功能，小魏最有可能运用的小组工作模式是（）。
A.治疗模式
B.社会目标模式
C.互动模式
D.发展模式
参考答案：D
解析：教材页码：P103—104 发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。根据题干“继续社会化，提升其社会功能”，故选D发展模式。选项AB，在初级教材中无此内容，为中级内容。小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，也称小组的临床模式或康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

9.【多选题】以下内容属于劳动合同的必备条款的是（）。
A.劳动合同期限
B.劳动保护和劳动条件
C.试用期条款
D.劳动报酬和劳动纪律
E.保守商业秘密
参考答案：ABD
解析：本题考查的是劳动合同的内容。劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款。必备条款包括：一是劳动合同期限;二是工作内容;三是劳动保护和劳动条件;四是劳动报酬;五是劳动纪律;六是劳动合同终止的条件;七是违反劳动合同的责任。C、E选项属于约定条款。所以本题选ABD。

10.【单选题】在社会工作督导中，如果督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，强调督导者的责任，那么这种督导是（）。
A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
参考答案：C
解析：教材页码：P177-178 咨询式督导。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上；但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。训练式督导，即被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。管理式督导，即督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。师徒式督导，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。故本题选C选项。

1.【单选题】小王服务的案主是一名离婚女性，这位服务对象长期生活在贫困之中，为了生计她经常会从工作的超市偷一些东西以减少生活开支。得知这一情况，小王一方面同情这位女士的遭遇，一方面又认为这位女士的长期偷盗行为违反法律。在这两难的境地中，社会工作价值观可以发挥什么作用？（）
A.保护服务对象权益
B.帮助社会工作者解决伦理难题
C.促进专业的健康发展
D.促进社会服务机构的能力建设
参考答案：B
解析：本题考查社会工作专业伦理守则的作用。 A项，保护服务对象的权益，社会工作的主要目的是帮助有需要的人实现人与环境之间的和谐发展，促进受各种问题困扰的人的社会功能的完善。 B项，帮助社会工作者解决伦理难题，社会工作伦理守则为社会工作者在实务过程中提供了清晰的指引和具体实践的基本步骤，它有助于社会工作者在面对服务对象时一方面保持服务的热情与真诚，另一方面也不失清醒的头脑和理性的判断，避免在服务过程中出现明显的差错或失误，影响或损害服务对象的权益，影响服务对象的福祉。 C项，促进专业的健康发展，作为一门助人自助的专业，社会工作始终要围绕人的需要与权利来通过专业服务实践，不断履行专业伦理，以专业干预和服务活动来改善人的社会功能，促进人与环境的良性互动，进而提升社会工作专业的影响力。 D项，促进社会服务机构的能力建设；作为一种专业的助人活动，社会工作离不开专业服务机构基于共同的服务宗旨与专业使命，社会工作者与服务机构形成了深厚的伙伴关系，彼此相互合作，共同促进专业发展。本题案例中，社会工作者小王陷入两难的境地之中，此时，社会工作价值观可以发挥帮助社会工作者解决伦理难题的作用，帮助小王正确处理问题。故选B。

2.【多选题】心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的（）三个方面的影响因素做出判断。
A.生理
B.心理
C.社会
D.家庭
E.教育
参考答案：ABC
解析：心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。

3.【多选题】市场营销式的捐款可以使企业（）。
A.提高生产效率
B.提高产品质量
C.开创出新的产品
D.在市场中占优势
E.提高消费者对企业的信任
参考答案：DE
解析：企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。当企业管理者认为捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人对捐款企业产生信任感。故选DE。

4.【单选题】某机构社会工作者小王针对下岗人员开展以再就业为目的的小组活动，帮助组员掌握就业新理念、新技巧，提倡组员互助。该小组属于（）。
A.治疗小组
B.教育小组
C.成长小组
D.支持小组
参考答案：B
解析：教育小组通过让组员学习新知识、新方法或补充相关知识的不足，促使组员改变其原来对于自身问题的不正确看法及解决方式。社会工作者除了重视组员的自助外，也应重视组员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进。

5.【多选题】邓杰是一名初三学生，这学期学习成绩明显下滑，班主任向学校社会工作者小张求助。小张除了收集邓杰的个人情况，还需要收集（）。
A.邓杰的家庭情况
B.邓杰在学校班级的情况
C.邓杰所在社区的情况
D.邓杰的小学同学的情况
E.邓杰儿时伙伴的情况
参考答案：ABC
解析：社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象的生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈群体、社区和工作环境等情况。

6.【单选题】面对所服务社区内频发的“空巢”老人在家摔伤的事故，社会工作者小刘尝试制订一个社会服务方案来解决这一问题。请问小刘的这一社会服务策划属于哪一类型?（）
A.问题解决策划
B.方案发展策划
C.战略性策划
D.创新策划
参考答案：A
解析：本题考点属于社会服务策划的4种形式：战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划。题干中涉及问题“服务社区内频发的空巢老人在家摔伤”，这说明此社会服务策划是从问题出发的。AD两项都是从问题出发的，但A项目的是解决已存在的问题，D项目的是寻找新的可行办法，而题干中的问题是已经存在的。故选A。战略性策划，其主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估方案发展策划，其主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。问题解决策划，其主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划创新策划，其主要过程是：认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展

7.【单选题】社会工作者在专业价值观念指导下，根据服务对象个人特殊需要，为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多人开展小组服务。这表明与慈善助人活动相比，社会工作专业特点的是（）。
A.潜在服务对象
B.专业助人方法
C.个人的价值观
D.社会工作服务机构
参考答案：B
解析：社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。社会上有多种多样的助人活动，扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事等都属于助人活动。社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的重要性和艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向专业化和职业化。显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它是以服务于困难群体、以利他为目的的职业活动。

8.【单选题】某市社会工作者协会正在筹备社会工作主题宣传活动，为了提高工作效率，发挥各部门的优势，秘书处决定授权各部门参与活动的组织工作，秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，并根据工作量授予部门主管人员使用调配权，为了保障授权的有效性，秘书长还需要做的工作是（）。
A.明确各部门所需要承担的责任
B.要求各部门在过程中互相配合
C.加强各部门的过程性监管指导
D.组织各部门进行活动方案论证
参考答案：A
解析：社会服务机构主管可授权的内容包括:一是分派任务。即指派下属或员工完成多项任务，机构主管在任务分派时必须考虑分派给具有执行权力的下属（秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，体现了分配任务）。二是授予权力。在任务分派出去之前，权力应当作为能够用来完成任务的工具而进行授予，目的是保证下属能良好地运用权力、完成任务（根据工作量授予部门主管人员使用调配权，体现了授予权力）。三是明确责任。机构主管将权力授予下属的同时，还应告知下属对分派的任务和接受的权力所要担负的责任,这些责任不仅包括执行过程，也包括及时汇报、沟通和协调。故选A。【考察考点】社会服务机构的运作

9.【单选题】在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（）。
A.促进组员之间沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧
参考答案：A
解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述（提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解）属于促进组员之间沟通层面的技巧。

10.【单选题】社会工作研究者观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化专业关系的思路。这说明了社会工作研究（）。
A.成果的使用者只能是社会工作者
B.可以独立于具体实务过程
C.不能独立于具体实务过程
D.可以融于具体实务过程
参考答案：B
解析：社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察社会工作者开展的个案社会工作之后，提出优化专业关系的思路;也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。

11.【单选题】20世纪60年代美国哥伦比亚大学的（）综合各种有关理论，把心理社会治疗模式加以发扬光大。
A.斯金纳
B.汉密尔顿
C.汉金斯
D.霍利斯
参考答案：D
解析：本题考查心理社会治疗模式的内容及特点。 1964年，美国哥伦比亚大学的霍利斯综合各种有关理论把心理社会治疗模式加以发扬广大，正式出版了心理社会治疗模式的代表作《个案工作：一种心理社会理论》一书。

1.【多选题】四和里是老旧小区，社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说，这里胡同狭窄，私家车越来越多，通行越来越不安全，社区工作者发现，早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类，上述需求反映了居民的类型包括（）。
A.感觉性需求
B.表达性需求
C.规范性需求
D.比较性需求
E.物质性需求
参考答案：ABC
解析：(1）感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题干中“居民们说”故A项正确。 (2）表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等。早晨胡同早点摊前排气的长龙常常堵塞交通，故B正确。 (3）规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。题干中“街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整”可知C正确。 (4）比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。

2.【单选题】逃课逃学、扰乱课堂秩序、损坏学校设施等行为，属于（）。
A.违法行为
B.失德行为
C.失仪行为
D.违纪行为
参考答案：D
解析：违纪行为主要是指学生违反校纪校规的行为，例如逃课逃学、扰乱课堂秩序、损坏学校设施等行为。

3.【单选题】社会工作者在进行社区需求评估时，记录了各方的诉求，反映出了不同的社区需求。下列表述中，反映出规范性需求的是（）。
A.老年人：“社区应建一个养老中心。”
B.障碍人士：“社区应配备一个康复训练室。”
C.居民：“我们社区的绿化比其他社区差远了。”
D.街道办事处主任：“社区缺少一个日间照料中心。”
参考答案：D
解析：本题考查社区需求分析。规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。(考点：社区社会工作)

4.【多选题】针对贫困流动儿童的失学问题，某社会工作服务机构在调查研究的基础上启动了“流动儿童助学计划”，组织社会爱心人士与失学儿童结成帮扶对子；组织受助儿童成立互助小组，培养他们团结协作的能力；并就贫困流动儿童失学问题写成调查报告，呼吁将义务教育中免除学杂费的政策惠及流动儿童。在本案例中，该机构采用的工作方法包括（）
A.个案工作
B.项目策划
C.社会工作研究
D.小组工作
E.分层分类救助
参考答案：ACD

5.【单选题】下列属于老年小组工作特点的是( )。
A.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况，特别是要注意老人的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表
B.在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即使是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情
C.老人由于其身心健康状况，在小组中的表现可能比较被动，头脑中满是个人问题，这使老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说，能看到成员点滴的进步十分重要，这样就不会为迟迟看不到显著成效而气馁
D.在老年人由于其身心健康状况，可能在小组中的表现比较被动，其头脑中可能都是个人问题，这使得老年人小组工作的节奏比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说，要学会欣赏成员点滴的进步
参考答案：D
解析：本题考查老年小组工作方法。尽管运用小组方法开展老年人社会工作有其优势，但是在这一人群中运用小组方法时仍有一些独特之处值得提醒。 (1)老年人与健康的儿童、青少年或年轻成人不同，他们有各种身体上的不便和知觉方面的限制，因此在开办小组的时候就要有相应的调整，如在空间安排和使用辅助器具上要作特别的考虑。 (2)在老年人小组中，带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。小组带领者可能要投入额外的时间与小组成员建立个人关系，老人可能需要社会工作者的持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以后的小组活动。 (3)老年人由于其身心健康状况，可能在小组中的表现比较被动，其头脑中可能都是个人问题，这使得老年人小组工作的节奏比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说，要学会欣赏成员点滴的进步。在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法。如，老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危机状况中等。

6.【单选题】老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史.就医史，身体状况.生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金（）。
A.增进良好的医患关系
B.争取更多的医疗救助
C.获得全面支持性服务
D.获得特殊的医护照顾
参考答案：C
解析：社会工作者可以利用与急诊病人及其家属接触机会较多.时间较长优势，详细了解病人的家族病史.心理与情绪状态等诸多方面的信息，在医护人员需要时，可以将信息提供出来作为资料，协助配合医护人员，帮助患者获得全面支持性服务。

7.【单选题】小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦,他很少与外人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训,招募志愿者与小王结对帮扶。小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的（）。
A.强化社会支持
B.改善救治环境
C.协调医疗资源
D.协助申请救助
参考答案：C
解析：医疗救助中的服务内容包括：（1）协助申请救助；（2）改善救治环境；（3）协调医疗资源；（4）强化社会支持；协调医疗资源：社会工作者一方面要连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困群众参加居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用;另一方面要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。

8.【单选题】小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中”，因此社会工作者采用小组工作方法为老年人提供服务时应注意（）。
A.尊重自决权
B.尊重保密权
C.尊重选择权
D.干预小组动力
参考答案：B
解析：以前从未参加过小组的老人会接触到许多新奇的其他人的私人经历，对他们来说要抗拒诱惑，不跟他人讲小组中发生的事是个挑战。所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性。要在对小组造成损害前就对破坏保密原则的人提出质疑。

9.【单选题】下列关于系统脱敏法的说法中，错误的是（）。
A.系统脱敏法的理论基础是学习理论，即经典的条件反射与操作条件反射
B.系统脱敏法有三个操作环节：放松训练，等级建构，系统脱敏
C.系统脱敏法可以代替应对考试所应有认识、能力、方法与技能
D.脱敏训练分为想象脱敏和现实脱敏
参考答案：C
解析：C项：系统脱敏法只能够帮助学生驱除对考试的恐惧和焦虑情绪，不能代替应对考试所应有的认识、能力、方法与技能"系统脱敏法"与认知调整、学习方法与学习能力训练相结合，效果会更佳。

10.【单选题】城市社区社会工作的内容，不包括（）。
A.统筹社区照顾
B.扩大社区参与
C.促进社区融合
D.推进社区教育
参考答案：D
解析：城市社区社会工作的主要内容：（一）统筹社区照顾；（二）扩大社区参与；（三）促进社区融合；（四）推动社区发展；（五）参与社区矫正、社区戒毒与康复服务

1.【单选题】布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要属于（）的需求。
A.表达性
B.感觉性
C.比较性
D.规范性
参考答案：D
解析：布雷德绍提出社区需求有四种类型，即感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求。其中，规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。

2.【单选题】家庭社会工作是社会工作专业的实践领域之一。下列家庭社会工作的说法，正确的是（）
A.家庭社会工作就是家庭治疗
B.家庭社会工作与家庭治疗截然不同
C.家庭社会工作是家庭治疗的一个分支
D.家庭社会工作与家庭治疗既有联系又有区别
参考答案：D

3.【多选题】下列属于补充和改善家庭监护状况措施的有（）。
A.连接现有政策资源
B.困境儿童父母就业援助
C.亲职教育
D.课后服务
E.社区辅导
参考答案：CD
解析：补充和改善家庭监护状况：1.亲职教育；2.课后服务。

4.【单选题】某社会工作服务机构针对辖区内居民的育儿需求，设计了个别辅导和家长成长小组项目，希望以此提升家长的育儿能力。该社会工作服务机构提供的上述服务属于（）。
A.亲职辅导
B.亲子关系辅导
C.婚姻辅导
D.儿童问题辅导
参考答案：A
解析：亲职辅导指根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。故A项正确。亲子关系辅导是指以父母和子女为对象，以消除两者之间的矛盾和隔阂，增进彼此之间的理解和支持，最后实现两者的良性互动的专业指导或治疗活动。故B项错误。婚姻辅导以夫妻为主要服务对象，以夫妻双方个人身心素养的成长为基础，提升其对两性关系和家庭关系的经营能力，最终实现个人身心健康成长、两性关系改善和家庭关系改善的目标。故C项错误。儿童问题辅导是指专门为儿童提供的辅导服务，包括针对儿童自身的问题行为、与他人的人际交往问题、心理健康问题、身心障碍的康复与治疗问题等开展的一系列专业服务活动。其目的是为儿童提供及时和有效的情绪疏导和支持、行为指导和矫正，从而预防可能出现的更加严重的问题，保障儿童健康成长。故D错误。

5.【单选题】有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在（）问题。
A.生存保障
B.贫困
C.家庭监护
D.辍学
参考答案：C
解析：本题考查儿童发展面临的问题。良好的家庭监护是儿童成长的基本保障。父母教养子女的能力，即亲职能力是家庭监护的核心组成部分，它包括父母是否有科学的育儿观念，是否具有正确的育儿方法，是否具有足够的育儿时间和精力等。受到家庭监护状况影响的儿童群体包括：留守儿童、流浪儿童、流动儿童、单亲家庭儿童、父母双双服刑儿童等。(考点：儿童社会工作) 【该知识点内容已过期，为保证试卷完整，故未删除，仅供学员参考】

6.【单选题】某社区工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）。
A.了解老年人的人数及健康状况
B.根据老年人身体状况安排活动场地
C.招募志愿者为老年人开展健康讲座
D.了解老年人对健康教育活动的满意度
参考答案：A
解析：A项属于社区服务（活动）方案策划的服务策划前的分析工作；BC属于社区服务（活动）方案执行的筹备阶段；D属于社区服务（活动）方案执行的结束阶段。

7.【单选题】在灾区的过滤板房区里，居民互不相识，加上拥挤，居民情绪烦躁，邻里关系紧张。社会工作者针对这种状况，组织召开居民会议，一起分析问题，协商解决办法，并将会议的决议在社区内公布。社区秩序得到了一定的改善。本案例中，社会工作下一阶段的工作重点是（）
A.帮助建立社区互助网络
B.分析灾害风险
C.发放应急生活物资
D.制定紧急转移方案
参考答案：A

8.【单选题】下列选项中，不属于危机干预步骤的是（）。
A.定义危机中的问题
B.提供间断性支持
C.确保服务对象的生命安全
D.达成共识
参考答案：B
解析：危机干预的步骤：1.定义危机中的问题、2.确保服务对象的生命安全、3.提供持续性支持、4.检验各种可能的选择、5.制订方案、6.达成共识。B项改为持续性支持，则可选。

9.【单选题】（）的转变不是简单的结构的变化，同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变，以及家庭成员的需要的改变。
A.家庭结构
B.家庭成员
C.家庭增能
D.家庭组织方式
参考答案：A
解析：本题考查家庭与家庭社会工作。家庭结构的转变不是简单的结构的变化，同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变，以及家庭成员的需要的改变。

10.【单选题】在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的内容，此内容属于（）教育。
A.成人
B.健康生活
C.公民
D.家庭生活
参考答案：C
解析：公民教育的目标是为了让公民能够面对当今日益多样化，甚至不断发生互相冲突的社会，充分做好准备在未来能够有效参与社会、经济、政治的生活。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。本题考查的知识点已过期，为保证试卷完整度，故作保留。

11.【多选题】如果社会工作者单方面制订计划，会带来的问题可能有（）。
A.妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献
B.服务对象没有机会对解决自己的问题作出决定
C.损害社会工作者的权威
D.损害机构形象
E.妨碍社会工作者的形象
参考答案：AB

1.【单选题】某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。该社区社会工作者的做法属于（）。
A.资源分析
B.资源开发
C.资源链接
D.资源维系
参考答案：B
解析：教材页码：P233-234 考点：动员和管理社区资源——资源开发。资源开发：在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募，也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。如果活动经费不足，可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金，但要注意公益募款应遵守相关的法规。资源分析：社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源的类型、数最、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。资源链接：除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。资源维系：长久地维系社区资源，需要遵循一些原则。根据题干描述开发的是人力资源。故本题答案为B。

2.【单选题】儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是（）。
A.同化原则
B.图式原则
C.强化原则
D.顺应原则
参考答案：A
解析：本题考查皮亚杰的认知发展理论。皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。图式是其中最基本的一环，个体将活动系统化，在头脑中形成“心理图式”。适应包括了同化与顺应这两个相辅相成的过程。当有新的事物和刺激出现时，个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到已有的图式之中；同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新图式。

3.【单选题】为消除社会工作者在服务方案设计与评估方面的困惑，老张在开展团体督导时，组织大家就社会工作服务方案的需求评估、理论假设、服务内容设计与服务效果评估等进行了讨论，并带领大家对各部门的核心内容进行提炼；督导结束前在此进行归纳，帮助大家对社会工作服务方案形成了清晰、全面的认识。老张在此次团体督导中，主要运用的主持技巧是（）。
A.分享经验
B.增进共识
C.段落总结
D.提供示范
参考答案：C
解析：团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面：(1)督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。督导者在团体面前要体现出舒适状态，表现出对团体活动的兴趣和信心。(2)督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。(3)督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力连接被督导者的各种不同观点，并进行综合和比较分析，从而得出团体成员共同认识和理解的结论。(4)督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。(5)督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。(6)督导者应善于应对“社会感情型”(感性) 和“问题解决型” (理性)的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。此外，督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。(7) 督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。

4.【单选题】社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动，小组开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段，社会工作者的角色是（）。
A.处于核心位置，扮演领导者角色
B.处于边缘位置，扮演协调者角色
C.处于边缘位置，扮演同行者角色
D.处于核心位置，扮演引导者角色
参考答案：C
解析：在小组转折阶段，社会工作者的位置虽然开始向边缘转移，但还是接近中心位置。但是到了成熟阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。这时有些小组角色已被组员自己承担，组员与社会工作者的地位逐渐接近甚至成为一个“同行者”和“旁观者”；组员的自我管理、自我决策能力大大增强，开始自己寻找解决问题的方法和策略。

5.【单选题】参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观。在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，每个人相互支持互助发展。该段话体现了小组工作具有（）功能。
A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感
B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景
C.打造增能的社会支持网络
D.创造相互帮助、共同成长的学习机会
参考答案：C
解析：考点：小组工作的功能。小组工作的功能主要包括： 1.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感 2.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景 3.创造相互帮助、共同成长的学习机会 4.打造增能的社会支持网络其中，打造增能的社会支持网络，强调的是参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观。而小组这个临时的社会共同体，因其赋予了平等意识和社区归属感、被肯定的社会场景以及相互帮助、共同成长的学习机会，打造或改善了小组组员增能的社会支持网络。在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享，在每一个人的周围必然会形成一定的相互支持网络。这种支持网络对于每一名小组组员潜能的发挥、自我改变和提升的影响一定是持久而又深刻的。

6.【单选题】在一个亲子关系案例中，社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一，社会工作者在介入过程中，特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是（）。
A.倡导者
B.使能者
C.教育者
D.关系协调者
参考答案：C
解析：社会工作者在开展工作过程中指导服务对象学习处理问题的新方法，调整原来的行为方式是在扮演教育者的角色。题中社会工作者给母亲示范新的沟通方式，是在指导她学习新的方法。

7.【单选题】在社会工作研究中，研究者必须遵循的伦理是（）。
A.研究议题应有利于社会工作专业发展
B.搜集资料应有利于保证研究信度效度
C.访谈分析应有利于研究结论积极正面
D.研究结果应有利于规避各类研究风险
参考答案：A
解析：本题考查社会工作研究的伦理。作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究显然必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。 (一)研究选题的伦理一是注意研究正当性。即研究者选择的研究问题是否具有必要性，只有真正有研究必要的问题才是有意义的和被认可的。二是留意实务应用性。即对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。三是清楚经费来源。社会工作研究者应该注意经费来源是否合法，也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性。 (二)社会工作的伦理一是恪守工作原则，包括尊重服务对象的自决权、提升其参与权、整体视角看待服务对象、弄清和开发服务对象的优势。二是注重社会公正，涉及直面负面歧视、重新认识差异、公平分配资源、挑战不公正的政策和实务、工作团结等方面。三是注重专业行为，体现为开发和保持工作技术和能力、不将技术用于非人道目的、依托整体视角行动、以同理和照顾等与他人发生联系、不损人利己、确保有能力提供合适服务、保密等。 (三)社会研究的伦理不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；收集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。 (考点：社会工作研究的伦理)

8.【单选题】某社会工作服务机构承接了某街道办事处“社区微治理”项目，计划在4个社区开展服务。为了尽快进入社区，让社区居委会和社区居民认识并熟悉自己，社会工作者最适宜采取的工作方式是（）
A.了解居民的生活习惯
B.观察社区的周边环境
C.参加社区的传统活动
D.分析社区的权力结构
参考答案：C
解析：本题考查的是进入社区的方式。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：①积极参与社区重要活动；②主办社区活动；③积极介入社区事务；④经常出现在社区居民之中；⑤报道社区活动。

9.【多选题】社会工作者想针对社区中的孤寡老人开展小组活动，他在制订工作计划时，设计招募计划，需要注意（）等方面的内容。
A.需要的器材、设备
B.按机构的规则制定小组建立的程序
C.组员的来源
D.宣传方法
E.程序活动
参考答案：BCD
解析：一份专业的小组工作计划是开展小组工作的必要条件。在制订计划时，需要考虑很多因素。根据小组工作计划书内容框架，招募计划要包括：按机构的规则制定小组建立的程序，组员的来源，宣传、招募方法，允许的招募时间，招收方法。选项A、E是计划书中“初步确定的程序计划和日程”这一环节的基本内容。

10.【单选题】服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。” 社会工作者：“你觉得朋友总是让你很失望，你不相信他们，可关系是相互的，你有没有想过自己的问题?” 上述对话中，社会工作者采用的技巧是( )。
A.自我披露
B.澄清
C.认知重塑
D.对质
参考答案：D
解析：A自我披露即社会工作者有选择地坦露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调“这是我个人的经验”。 B澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?” C认知重塑:通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力。 D对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受。因此，社会工作者需要通过对质，把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。题干体现的是对质，答案为D。

1.【单选题】在设计小组活动时．社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。在小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（）。
A.“破冰”游戏，引导组员相互熟悉。消除相互之间的陌生感
B.“同心协力”活动，引导组员相互沟通．增进对彼此的了解
C.“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识
D.“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法
参考答案：C
解析：在小组的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点主要有四个方面：（1）维持小组的良好互动；（2）协助组员从小组中获得新的认知；（3）协助组员把知转变为行动；（4）协助组员解决有关问题。选项A、B属于小组开始阶段适宜设计的活动；选项C属于小组后期成熟阶段社会工作者帮助组员获得新的认知的活动；选项D属于小组中期转折阶段适宜设计的活动。故答案为C。

2.【单选题】近日为宣传交通法律法规，保障交通安全，某社区贴出了“司机一杯酒，亲人两行泪”的提示标语。该社区采用的是（）方法，进行社区宣传教育。
A.重复信息
B.多媒体推广
C.正面宣传
D.负面宣传
参考答案：D
解析：教材页码：P245-247 考点：社区宣传教育的方法。负面宣传的目的是警告和威慑，希望通过宣传可能出现的严重后果来阻止和改变人们的不良行为。重复信息：为了保证所要宣传的信息在群众中得以确立，有必要对信息进行重复。社区工作者可以利用重复性的标语、口号、歌曲等形式将信息在社区内反复传播，以达到宣传的效果。多媒体推广：社会工作者在宣传时可以运用文字、声音、图像等不同的媒介来传播信息。正面宣传是以积极和令人舒适的方式为群众建立一个美好的印象。根据题干描述是负面选项。故本题答案为D。

3.【单选题】小牧是一名大学生，从小受家人的溺爱，什么事情都是家人帮他做决定，到了大学后很多事情自己都拿不定主意，经常打电话求助家人和老师，自己也认为自己天生就很笨，什么事情都办不成，非常苦恼。学校社会工作者李大姐在为小牧提供一段时间的服务后，帮助小牧逐渐认识到自己的思想很幼稚，并让小牧认识到自己才是命运的主宰者，帮助小牧树立了自信心。李大姐作出这一决定的根据是（　　）。
A.认知行为理论
B.精神分析理论
C.存在主义理论
D.生态系统理论
参考答案：A
解析：本题考查认知行为理论。帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知，是在社会工作实务中运用认知理论的原则之一。认知行为学派认为，帮助服务对象的关键是协助他自助、自立，使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者，以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。

4.【多选题】企业社会工作作为社会工作的一个主要领域，其内容主要包括（）。
A.通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益
B.对职工提供职业生涯设计服务
C.与劳动就业管理部门、用人机构建立联系
D.帮助职工改善工作条件
E.帮助职工进行职业生涯设计
参考答案：ABDE
解析：教材页码：P28-32 考点：企业社会工作。企业社会工作在有些情况下也称工业社会工作，它是在企业中开展的社会工作。在企业中，职工是生产的主体，因此，如何激励和发挥职工的积极性就是重要的问题。同时，劳动条件、劳动者与劳动环境的相互适应、劳动者的压力、劳动关系(劳资关系)和职工的未来发展前景等都是影响职工发挥积极性的重要方面。企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。 C错误，属于就业促进工作。故答案为ABDE。

5.【单选题】问卷调查就是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本，收集资料，并通过统计分析来认识其特征。问卷的核心是（）。
A.对象的选取
B.资料的搜集
C.问题和答案
D.调查的过程
参考答案：C
解析：问题和答案是问卷的核心。问题有态度、行为和状态三种。考点：问卷调查的核心。

6.【单选题】关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（）。
A.督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平
B.机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变
C.督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务
D.社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程
参考答案：C
解析：督导是一种双向互动的过程，互动的重点在于试图改变被督导者的行为，包括行为背后的心态、价值、认知等，帮助被督导者为服务对象提供更适当、有效的服务。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。督导关系与个人关系最大的不同在于，机构赋予了督导者以行政权力，使得双方之间的关系成为上对下的关系。需要注意的是，督导关系毕竟是一种互动的过程，机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作，督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。

7.【单选题】社会工作者老王计划通过筹款平台为4岁患有先天性心脏病的小明筹集医疗费用。根据社会工作伦理守则，老王的下列做法最适宜的是（）。
A.为增强筹款真实性，在平台配发小明卧病在床的照片
B.征得小明父母同意后，隐去小明可识别的信息后筹款
C.征得小明同意后，发动小明所在幼儿园老师捐款
D.根据小明的意愿，隐去小明可识别的信息后筹款
参考答案：B
解析：本题考查社会工作伦理守则。社会工作专业伦理守则之一是尊重保密权和隐私权，社会工作者尊重和依循个人的保密权与隐私权，并在尊重这些权利的基础上工作。A选项，未保护服务对象的隐私权。B选项正确，根据题干描述小明为4岁，属于未成年人，需要征得其监护人的同意才可，CD都是征得小明本人同意，是错误的。

8.【单选题】“一看二慢三通过”口号属于社区教育宣传的（）手法。
A.信息明确，目标具体化
B.重复信息
C.正面宣传
D.采用有吸引力的方法
参考答案：A
解析：教材页码：P245-247 信息明确，目标具体化宣传的信息要做到清晰明了，易于被群众理解和掌握。宣传的目标应具体化，可以通过清晰的行为指标来体现宣传所希望达到的目的。比如，“红灯停，绿灯行”“一看二慢三通过”等口号都是对具体行为的宣扬。这种宣传手法有效地树立了遵守交通规则、重视交通安全的行为规范。重复信息：为了保证所要宣传的信息在群众中得以确立，有必要对信息进行重复。社区工作者可以利用重复性的标语、口号、歌曲等形式将信息在社区内反复传播，以达到宣传的效果。正面宣传：是以积极和令人舒适的方式为群众建立一个美好的印象。采用有吸引力的方法：宣传的关键在于吸引群众的关注，常用的吸引群众注意力的手法包括口号、歌曲、横幅、街头表演、宣传车等。邀请名人或明星出席宣传活动也是具有吸引力的手法。根据题干“一看二慢三通过”是对具体行动的宣扬，符合信息明确，目标具体。故本题答案为A。

9.【单选题】面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（）
A.认识机构的局限性
B.了解其他机构新做法
C.认识环境的多变性
D.确定机构的服务目标
参考答案：D
解析：评估结果。评估和总结的工作并不一定要等到计划执行结束后才进行，事实上评估设计也是策划的一部分工作。评估和总结工作的主要环节包括:确定评估的目标、指标、需要收集的资料、量度表现的方法等。此外，评估工作也需要分析计划在落实过程中的运作状况，达到目标的程度及其可能产生的副作用。上述的计划步骤只是理想的过程，实际的计划程序要复杂得多，不同的环节可能出现交叉。以广东省某社会工作服务中心的"农转居"社区社会工作服务模式探索为例。该项目运用社会策划模式介入社区，具体过程如下: 第一步:全面需求评估，分析环境和形势。第二步:明确机构发展宗旨和目标。第三步:确定社区需要，并制订达到目标的可行性方案。第四步:强化方案实施过程的执行效果并持续反思，注重项目的评估。

10.【单选题】老年阶段在心理发展方面的特征（）。
A.心理上逐渐依赖他人
B.老年期失去了创造性思维
C.人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面
D.社会地位的下降，内心产生失落感
参考答案：C
解析：考点：老年阶段心理发展特征。进入老年期后，人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面。老年期的思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、经济相联系的思维则衰退较慢，老年期仍有创造性思维。老年人的智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。

11.【单选题】某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
A.薪酬管理
B.训练与发展
C.绩效评估与激励
D.员工关系与维持
参考答案：D
解析：考点：人力资源管理的内容。人力资源管理的内容：1.任用；2.训练与发展；3.绩效评估与激励；4.薪酬管理；5.员工关系与维持。员工关系是指提升管理单位和员工之间的和谐关系的过程，包括改善工会与管理层的关系、公平对待员工、员工辅导等重要的活动。维持是指提供适当的工作条件和环境，以维持或增进员工对组织的认同，如提供有效的员工福利方案、建立安全及健康的工作环境及保持适当的沟通与申述渠道等。

社会工作者每日一练(2026年3月16日)

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