社会工作者每日一练-2026年11月15日

1.【单选题】根据《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，下列说法中，属于激发社会组织活力的举措是（）。
A.行业协会商会类社会组织可免登记直接成立
B.限期实现事业单位与政府行政主管机关真正脱钩
C.适合由社会组织提供的公共服务交由社会组织承担
D.所有依法登记成立的社会组织均纳入政府购买服务的对象
参考答案：C
解析：十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出了要激发社会组织活力，适合由社会组织提供的公共服务和解决的事项，交由社会组织承担；提出了限期实现行业协会、商会与行政机关真正脱钩；行业协会商会类、科技类、公益完善类、城乡社区服务类社会组织成立时直接依法申请登记的政策原则。故选C。

2.【多选题】某市发布暴雨红色预警后，需确保预警信息及时传播。下列选项中，符合预警信息传播要求的有（）。
A.当地电视台按照国家规定，无偿播发暴雨预警信息
B.商场、超市等人员密集场所指定专人负责接收和传播预警信息
C.网络服务提供者以“需要付费”为由，拒绝刊载预警信息
D.电信运营商延迟发送预警短信，优先发送商业广告
E.社区居委会未配备预警信息接收设备，无法传播预警
参考答案：AB
解析：广播、电视、报刊以及网络服务提供者、电信运营商应当按照国家有关规定，建立突发事件预警信息快速发布通道，及时、准确、无偿播发或者刊载突发事件预警信息；公共场所和其他人员密集场所，应当指定专门人员负责突发事件预警信息接收和传播工作。题干中选项C“付费刊载”、选项D“延迟发送”、选项E“无接收设备”均不符合要求，选项A“无偿播发”、选项B“专人负责”符合规定。故本题选AB。

3.【单选题】小王拟在A市B区发起成立地方性社会团体“B区社区服务促进会”，关于该社会团体的登记管理机关，下列说法正确的是（）。
A.B区所属的A市民政部门
B.业务主管单位所在地的D区民政部门
C.B区民政部门
D.A市省级民政部门
参考答案：C
解析：社会团体实行属地管理，成立地方性的社会团体，由发起人向所在地的登记管理机关申请登记。故选C。

4.【单选题】李大爷为特困供养人员，被安置在养老院集中供养。某日，李大爷听说还有住房救助政策，便准备申请。根据《社会救助暂行办法》，关于李大爷住房救助申请的说法，正确的是（）。
A.李大爷符合公共租赁住房申请条件
B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件
C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件
D.李大爷不符合住房救助申请条件
参考答案：D
解析：根据《社会救助暂行办法》规定，国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。住房救助通过配租公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造等方式实施。李大爷被安置在养老院集中供养，不符合住房救助申请条件。

5.【多选题】根据《社会保险法》，下列条件中，属于失业人员领取失业保险金条件的有（）。
A.具有城镇户籍
B.非因本人意愿中断就业
C.享受最低生活保障待遇
D.已经进行失业登记，并有求职要求
E.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年
参考答案：BDE
解析：根据《社会保险法》第四十五条的规定，失业人员领取失业保险金应当符合以下条件：①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年；②非因本人意愿中断就业；③已经进行失业登记，并有求职要求。以上3个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。

6.【单选题】某省发生泥石流灾害后，灾情尚未稳定，省应急管理厅需向社会公开灾情信息。根据教材内容，省应急管理厅应（）。
A.每日向社会发布灾情动态
B.每周向社会发布一次灾情动态
C.待灾情稳定后一次性发布灾情动态
D.每3日向社会发布一次灾情动态
参考答案：A
解析：灾情稳定前，应每日报告灾情动态并向社会发布；灾情稳定后，需对损失进行核定并公布结果。选项A与教材规定一致；选项B、C、D均不符合“每日发布”的要求。故本题选A。

7.【单选题】根据《信访工作条例》规定，下列说法正确的是（）。
A.涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“主管部门回避”的原则，转送有权处理的机关、单位
B.对走访反映涉诉问题的信访人，应当引导其向同级人民政府反映问题
C.对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送本级党委和政府决定
D.对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项，应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理
参考答案：D
解析：根据《信访工作条例》规定，涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位，选项A错误；对走访反映涉诉问题的信访人，应当释法明理，引导其向有关政法部门反映问题，选项B错误；对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定，选项C错误；对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理，选项D正确。

8.【单选题】根据《信访工作条例》，下列关于信访事项办理的说法，正确的是（）。
A.信访事项应当自受理之日起90日内办结
B.信访事项依法延长办理期限不得超过30日
C.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求复核
D.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起90日内请求复查
参考答案：B
解析：信访事项应当自受理之日起60日内办结，选项A错误。情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，选项B正确。信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查，选项C、D错误。

9.【单选题】某平台拟与新就业形态劳动者签订书面协议，协议内容的设计应（）。
A.不明确劳动者义务
B.合理确定双方权利义务
C.强制劳动者接受单方条款
D.仅明确企业权利
参考答案：B
解析：根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，不完全符合劳动关系情形但企业进行劳动管理的，应签订书面协议，合理确定双方权利义务。选项B符合政策要求，强调双方权利义务的合理性。选项A、D忽视协议完整性，选项C偏向单方利益，均不符合政策。故本题选B。

10.【单选题】小宁因家庭突发变故，经济情况十分困难，对此，打算申请特困救助，根据《社会救助暂行办法》，负责特困人员供养申请受理，调查审核的主体是申请人本人户籍所在地的（）
A.县级人民政府人力资源社会保障部门
B.县级人民政府民政部门
C.村民委员会、居民委员会
D.乡镇人民政府、街道办事处
参考答案：D
解析：教材页码：P68-69 D选项正确。由本人向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请；申请有困难的，可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请。乡镇人民政府、街道办事处应当通过入户调查、邻里访问、信函索证、群众评议、信息核查等方式，对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实，提出初审意见，在申请人所在村、社区公示后报县级人民政府民政部门审批。故D选项正确。

1.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》，家庭经济状况主要指申请人及其家庭成员拥有的全部（）收入和家庭财产。
A.可统计
B.可继承
C.家庭
D.可公开
参考答案：C
解析：《最低生活保障审核确认办法》将家庭经济状况界定为共同生活家庭成员拥有的全部家庭收入和家庭财产。

2.【多选题】王某与李某为老年夫妻，因李某过度购买保健品引发多次争吵，矛盾激化至拟离婚，当地人民调解委员会得知后计划开展调解工作。根据《中华人民共和国人民调解法》相关规定，下列关于人民调解委员会和人民调解员开展调解工作的说法正确的有（）
A.人民调解委员会可以指定一名或者多名人民调解员进行调解
B.人民调解员出于缓和矛盾的想法，邀请具有丰富知识的专家参与调解
C.人民调解员在征得双方的同意后，可邀请他们的子女参与调解
D.人民调解委员会征得双方同意后，可邀请社区中公道正派并且得到社区居民认可的志愿者参与调解
E.人民调解员应当充分听取双方陈述，向他们讲解相关知识法规政策
参考答案：ACDE
解析：A选项正确：《人民调解法》第十九条明确规定，人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可由当事人自行选择调解员，该方式符合法定调解指派要求。 B选项错误：邀请外部人员参与调解的核心前提是征得双方当事人的同意，即便出于缓和矛盾的目的，人民调解员也不得擅自邀请专家参与调解，未经同意的邀请违反调解自愿原则，程序不合法。 C选项正确：《人民调解法》第二十条规定，人民调解员在征得当事人同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解。子女作为当事人近亲属，在征得王某、李某双方同意后参与调解，能更好疏导矛盾，符合法定规定。 D选项正确：一方面，征得当事人同意是邀请外部人员参与调解的法定前提；另一方面，人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解，社区志愿者符合该主体要求，且履行了同意程序，调解方式合法。 E选项正确：《人民调解法》第二十二条规定了人民调解员的核心工作要求，其中必须充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，在此基础上耐心疏导、提出解决方案，该选项完全贴合法定调解工作规范。

3.【多选题】某省为引导社会工作专业人员向中西部地区流动，采取了一系列措施。以下做法符合相关政策要求的有（）。
A.限制东部地区社会工作者到中西部地区服务
B.鼓励中西部地区社会工作者到东部地区学习交流
C.加大对中西部地区本土社会工作专业人才的培养力度
D.加快推动中西部地区社会工作服务站建设
E.实施中西部地区社会工作专业人才支持计划
参考答案：CDE
解析：相关政策要求加快推动乡镇社会工作服务站建设，加大政府购买服务力度，吸引社会工作人才提供专业服务，大力培育社会工作服务类社会组织。加大本土社会工作专业人才培养力度，鼓励村干部、年轻党员等参加社会工作职业资格评价和各类教育培训。持续实施革命老区、民族地区、边疆地区社会工作专业人才支持计划。题干中C、D、选项E符合政策要求；选项B侧重“中西部社会工作者外出学习”，与“引导社会工作者到中西部”方向相反，选项A“限制东部社会工作者前往”不符合开放流动原则。故本题选CDE。

4.【单选题】根据突发事件应对中对社会力量的要求，关于社会工作者职责的表述，正确的是（）。
A.仅需为应急救援人员提供心理疏导服务
B.应参与突发事件的现场指挥调度工作
C.可对受突发事件影响的各类人群开展心理援助工作
D.无需配合心理健康服务人员开展相关工作
参考答案：C
解析：服务对象是受突发事件影响的各类人群，并非仅应急救援人员，故选项A错误。社会工作者不承担现场指挥调度职责，故选项B错误。国家支持引导心理健康服务人员和社会工作者对受突发事件影响的各类人群开展心理健康教育、心理评估、心理疏导等心理援助工作，故选项C正确。社会工作者需与心理健康服务人员协同开展心理援助工作，故选项D错误。

5.【单选题】民政部、国家发展和改革委员会日前印发《民政事业发展第十二个五年规划》，要求逐步扩大社会工作专业人才队伍规模，制定政府购买社会工作服务政策，引导和鼓励（）和民办非企业单位吸纳社会工作专业人才，推动形成多部门、多行业、多领域共同建设社会工作专业人才队伍的总体态势。
A.公益慈善类社会组织
B.基层群众性自治组织
C.社会团体
D.企事业单位
参考答案：A
解析：根据《民政事业发展第十二个五年规划》规定，要制定政府购买社会工作服务政策，引导和鼓励公益慈善类社会组织和民办非企业单位吸纳社会工作专业人才，推动形成多部门、多行业、多领域共同建设社会工作专业人才队伍的总体态势。选项A正确。

6.【单选题】《社会救助暂行办法》规定，国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员提供就业救助，可以采取的救助方法不包括（）。
A.贷款贴息
B.岗位补贴
C.费用减免
D.基层政府工作岗位安置
参考答案：D
解析：国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等办法，给予就业救助。最低生活保障家庭有劳动能力的成员均处于失业状态的，县级以上地方人民政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。

7.【多选题】村民张某夫妇已参加选民登记，但张某因住院无法参加村民委员会换届选举，打算委托妻子代替他投票。根据《村民委员会选举规程》规定，关于张某受委托投票的说明，正确的有（）。
A.张某可以委托妻子代替他投票
B.如果张某妻子被提名为村民委员会的候选人，则其不得接受张某的委托投票
C.张某妻子可以接受委托，但接受委托的人数不得超过5人
D.张某应当办理书面委托手续
E.村民选举委员会应当公布张某等委托人和张某妻子等受委托人的名单
参考答案：ABDE
解析：根据《村民委员会选举规程》规定，登记参加选举的村民，选举期间外出不能参加投票的，可以委托本村有选举权的近亲属或者其他村民代为投票，选项A正确；提名为村民委员会候选人的，不得接受委托，选项B正确；每一位村民接受委托投票不得超过3人，选项C错误；委托投票应当办理书面委托手续，选项D正确；村民选举委员会应当及时公布委托人和受委托人的名单，选项E正确。

8.【单选题】根据《未成年人保护法》，对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着的未成年人，由( )收留抚养。
A.民政部门设立的儿童福利机构
B.户籍所在的村委会/居委会
C.负责孤儿安置的社会组织
D.当地教育部门设立的特殊学校
参考答案：A
解析：教材页码：P115-116 A选项正确，对没有亲属和其他监护人抚养的孤儿，经依法公告后由民政部门设立的儿童福利机构（A选项）收留抚养。BCD均为干扰选项。

9.【单选题】关于人民调解委员会受理邻里纠纷，说法正确的是（）。
A.当事人必须书面提交调解申请书
B.当事人可以口头提出调解申请
C.人民调解委员会无权主动介入受理纠纷
D.对当场调解解决的小额赔偿纠纷，无需进行受理登记
参考答案：B
解析：B选项正确，根据人民调解相关规定，当事人向人民调解委员会申请调解纠纷，可口头提出，也可书面提交申请，口头申请的，调解人员应当当场记录相关信息，不拘泥于书面形式。 A选项错误，调解申请并非必须以书面形式提交，口头申请同样具备效力，该选项违背了人民调解便民、灵活的原则； C选项错误，人民调解委员会可根据群众报告、有关单位转告或发现纠纷事实等情况，主动介入受理并调解纠纷，主动调解是其受理纠纷的重要形式； D选项错误，无论纠纷是否当场调解解决，人民调解委员会对受理的所有纠纷均需进行登记，当场调解的可在调解后补办登记手续，无豁免登记的情形，登记是规范调解工作的法定基础程序。

10.【单选题】下列关于社区矫正的说法，正确的是（）。
A.未成年人的社区矫正和成年人社区矫正可以共同进行
B.年满14周岁，有就业意愿的，社区矫正机构为其提供职业技能培训
C.未成年的社区矫正对象在矫正期间表现优秀的可以公开表扬
D.未成年社区矫正对象在社区矫正期间年满十八周岁的，继续按照未成年人社区矫正有关规定执行
参考答案：D
解析：根据《中华人民共和国社区矫正法》规定，未成年人的社区矫正，应当与成年人分别进行，选项A错误。年满十六周岁的社区矫正对象有就业意愿的，社区矫正机构可以协调有关部门和单位为其提供职业技能培训给予就业指导和帮助，选项B错误。社区矫正机构工作人员和其他依法参与社区矫正工作的人员对履行职责过程中获得的未成年人身份信息应当予以保密，选项C错误。未成年社区矫正对象在社区矫正期间年满十八周岁的，继续按照未成年人社区矫正有关规定执行，选项D正确。

11.【单选题】小张听说少量的吸食大麻有助于缓解他的剧烈头疼，于是在自己家种植了很少量的大麻想要用于止痛使用，后来听到村里禁毒的相关宣传，觉得自己种植大麻似有不妥，又觉得只是很少量的，且为了止痛所以比较纠结，你觉得小张应该（）。
A.由于量少且不是为了牟利，所以可以继续使其生长
B.不论如何都应该立即铲除
C.不再管理任其自生自灭
D.今年收割后不再种植
参考答案：B
解析：《中华人民共和国禁毒法》规定，国家对麻醉药品药用原植物种植实行管制。禁止非法种植罂粟、古柯植物、大麻植物以及国家规定管制的可以用于提炼加工毒品的其他原植物。故选B。

1.【单选题】社工依据心理社会治疗模式对服务对象的问题假设，为因过度压抑情绪引发心理障碍的王先生提供服务，下列分析最契合该假设的是（）
A.王先生的问题源于不良的现实生活环境，需改善外部条件
B.王先生的问题是过度严苛的自我防御机制和超我功能导致，需引导其适度释放情绪
C.王先生的问题是不成熟的自我功能导致，需培养其独立能力
D.王先生的问题源于人际沟通障碍，需提升沟通能力
参考答案：B
解析：A选项错误：不良现实环境引发的问题多表现为生活压力大、社会功能发挥受阻，题干中是情绪压抑导致心理障碍，并非环境因素。 B选项正确：过度严苛的自我防御机制和超我功能，表现为压抑内心冲突、维系理想化自我形象，最终引发心理障碍，与王先生的情况契合。 C选项错误：不成熟自我功能表现为过度依赖、害怕独立等，题干中王先生的核心问题是情绪压抑，并非自我功能不成熟。 D选项错误：人际沟通障碍引发的问题多与人际关系紧张相关，题干中无沟通障碍的表述，核心是内在心理机制问题。【依据】心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，需区分不同问题根源的表现形式，精准定位问题核心。【提示】自我与超我功能的过度或不足，均会引发心理问题，需结合服务对象行为表现精准判断。

2.【单选题】“发展全过程人民民主，保障人民当家作主”是社会主义（）方面的要求。
A.经济建设
B.政治建设
C.社会建设
D.文化建设
参考答案：B
解析：教材页码：P0 本题考查社会主义建设五大领域的划分依据，核心在于准确区分经济、政治、社会、文化、生态文明各领域的标志性任务。 A错误。经济建设方面的要求聚焦高质量发展、市场经济体制、乡村振兴等，如‘构建高水平社会主义市场经济体制’‘全面推进乡村振兴’。题干中‘发展全过程人民民主’不涉及资源配置、产业发展或经济增长，与经济建设无直接关联。 B正确。‘社会主义政治建设方面，发展全过程人民民主，保障人民当家作主。全过程人民民主是【bold|#FF5A5A|社会主义民主政治】的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。’题干中‘发展全过程人民民主，保障人民当家作主’正是该原文的直接引述，明确归属政治建设。 C错误。社会建设方面聚焦‘增进民生福祉，提高人民生活品质’，如完善分配制度、实施就业优先战略、健全社会保障体系、推进健康中国建设等。题干未出现养老、医疗、住房、教育等民生服务内容，也未涉及社区治理、社会组织培育等社会工作实务场域，故不属于社会建设。 D错误。文化建设方面强调‘推进文化自信自强’‘践行社会主义核心价值观’‘繁荣文化事业和文化产业’等，核心是意识形态、精神产品与文明素养。题干中‘人民当家作主’属权力运行与制度安排范畴，非文化价值引领或精神生产活动，与文化建设无关。

3.【单选题】新居民小杨不熟悉本地社区服务，社工小林帮他注册社区服务平台账号，并介绍平台上的便民服务项目。这项服务发挥的是社会工作的（）功能。
A.增强环境的回应能力
B.提升人们应对自身问题的能力
C.促进人与环境的良性互动
D.帮助新居民融入社区
参考答案：C
解析：本题对应的知识点是促进人与环境的良性互动。 A选项错误：增强环境的回应能力是调整环境本身，本题是连接人与社区服务资源。 B选项错误：提升人们应对自身问题的能力是针对个人能力的提升，本题是建立人与资源的连接。 C选项正确：帮小杨注册服务平台、介绍便民项目，是在人与社区资源系统之间建立连接，促进了人与环境的互动。 D选项错误：帮助融入社区并非社会工作服务的核心功能范畴。综上所述，本题正确答案为C。

4.【单选题】2016年6月的一天晚上，王某伙同同学小刘、小赵在一县体育场旁将彭某打伤，经法医鉴定为轻伤。鉴于王某等3人均系未成年人又系当地某校的特长生，检察院决定启用“诉前考察”特殊检察机制。“诉前考察”意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）。
A.学校社会工作服务
B.家庭社会工作服务
C.司法社会工作服务
D.心理健康服务服务
参考答案：C
解析：司法社会工作服务：这个案例中，社会工作者在司法系统的框架下对罪错青少年进行诉前考察。这种工作属于司法社会工作的范畴，主要目的是帮助罪错青少年改过自新，减少再犯的可能性，并通过非监禁化的方式处理未成年人犯罪问题。 A错误.学校社会工作服务：虽然王某等人是学生，但这里的重点是在司法系统中的诉前考察，而不是在学校环境中的服务。 B错误.家庭社会工作服务：家庭社会工作关注的是家庭内部的问题和关系，而这个案例的重点是司法处理。 C正确.司法社会工作服务：符合题目描述，因为涉及到对罪错青少年的诉前考察，这是司法社会工作服务的一部分。 D错误.心理健康服务：虽然心理健康服务可能会在这一过程中起到辅助作用，但题目明确指出的是司法系统中的诉前考察机制。因此，正确答案是C.司法社会工作服务。

5.【多选题】社会工作者小赵在社区综合服务中心工作，需与服务对象、同事、机构及社会各界打交道。社会工作服务道德规范的基本内容包括？（）
A.对服务对象的责任
B.对同事的责任
C.对服务机构的责任
D.对自身家庭的责任
E.对全社会的责任
参考答案：ABCE
解析：社会工作服务道德规范的基本内容涵盖对服务对象、同事、服务机构、专业人员自身、社会工作专业、全社会六个方面的责任。D项不属于专业道德规范的基本内容，故选ABCE。

6.【单选题】初中生洋洋沉迷于网络游戏，学习成绩较差，性格孤僻，朋友不多，缺乏自信，学校社会工作者小陈为其提供了个案服务。经过了半年的服务，洋洋的总体情况有所改善，小陈拟对服务效果进行评估，最适宜的做法是（）。
A.邀请学校领导对个案服务完成情况进行评价
B.委托德育老师评估个案服务目标的达成情况
C.运用洋洋在服务不同节点填写的心理量表进行评价
D.邀请洋洋填写服务满意度的调查问卷评估服务情况
参考答案：D
解析：教材页码：P96—97 评估可以采取不同的方法，经常采用的有：一是由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度（D选项正确）;二是由社会工作同行评估服务工作的开展状况;三是由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式。

7.【多选题】心理社会治疗模式的非反思性直接治疗技巧包括多种类型，下列选项中，属于非反思性直接治疗技巧的有（）
A.支持
B.直接影响
C.探索-描述-宣泄
D.现实情况反思
E.人格发展反思
参考答案：ABC
解析：A选项正确：支持是为服务对象提供情感、物质等支持，帮助其缓解情绪，属于非反思性直接治疗技巧。 B选项正确：直接影响是社工通过强调、建议等方式直接干预服务对象的行为，属于非反思性直接治疗技巧。 C选项正确：探索-描述-宣泄是引导服务对象探索问题、描述感受、宣泄情绪，属于非反思性直接治疗技巧。 D选项错误：现实情况反思引导服务对象反思当下处境，属于反思性直接治疗技巧，并非非反思性技巧。 E选项错误：人格发展反思引导服务对象回顾成长经历、分析人格成因，属于反思性直接治疗技巧。

8.【单选题】小花是一位8岁的白血病患儿，入院后，她不适应医院的陌生环境，对于治疗有恐惧和抵触心理，变得沉默寡言。为此，病房的护士将小花转介给医务社会工作者小乔，接案后，小乔采用游戏方式引导小花说出入院后的感受，并运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度。上述服务过程中，小乔收集资料的方式是（）。
A.自我陈述和非结构式调查表
B.自我陈述和结构式调查表
C.对答方式和非结构式调查表
D.对答方式和结构式调查表
参考答案：B
解析：自我陈述：针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。对答方式：对于一般性的情况，社会工作者可以采用严格的对答方式，以保证信息的完整性。无论运用哪一种会谈方式收集资料，社会工作者都需要关注服务对象自己看待问题的方式和界定问题的逻辑，避免根据自己的逻辑推论服务对象对于问题的理解，或者运用周围他人的看法概括服务对象的问题。结构式调查表要有预先设计好的固定的调查问题和调查问题的答案选项，调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合于收集有明确答案而且比较容易识别的资料，如服务结束之后，针对服务对象行为改变的状况进行调查时，就可以运用结构式调查表，它不仅比较简便，而且信息处理也比较容易。非结构式调查表只有预先设计好的固定的调查问题，没有调查问题的答案选项，调查对象需要根据自己的理解填写调查问题的答案。 A错误，自我陈述是正确的，但非结构式调查表不符合题意。题目中提到小乔使用了“儿童医疗恐惧表”，这是一种结构化的工具。 B正确，小乔通过游戏方式引导小花说出自己的感受，这是自我陈述的方式；同时，小乔使用了“儿童医疗恐惧表”来了解小花的害怕程度，这是一种结构式调查表。 C错误，对答方式虽然也是收集资料的一种方法，但题目中并没有提到小乔与小花进行对答。此外，非结构式调查表也不符合题意。 D错误，对答方式不符合题意，题目中没有提到对答方式；结构式调查表是正确的，但整体选项不完全符合题意。综上所述，本题正确答案是B。

9.【多选题】某社会工作服务机构在策划“社区青少年成长营”服务方案时，采用方案发展策划形式推进工作。下列各项中，属于该策划形式流程的有（）
A.开展青少年成长需求评估并制定服务目标
B.结合机构总目标修订方案目标
C.探索多种可行的服务方法并分析机构局限性
D.明确机构使命并设计服务战略
E.选取可行方法并细化活动内容
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：方案发展策划的流程包含需求评估与服务目标制定，开展青少年成长需求评估并制定目标，符合该流程要求。 B选项正确：方案发展策划需结合机构总目标修订方案目标，确保方案与机构发展方向一致，该选项符合流程要求。 C选项正确：方案发展策划需探索多种可行服务方法，同时分析机构自身局限性，合理选择方法，该选项符合流程要求。 D选项错误：明确机构使命并设计服务战略，属于战略性策划的核心流程，并非方案发展策划的流程。 E选项正确：方案发展策划的最终环节是选取可行方法并细化活动内容，形成完整服务方案，该选项符合流程要求。【依据】方案发展策划流程知识点：方案发展策划的核心流程为需求评估—目标制定—考虑机构总目标—方案目标的修订—探索各种可行方法—认识机构的局限性—选择可行性方法—方案活动的详细发展。【提示】易误选D选项，需注意区分“方案发展策划”与“战略性策划”的流程，前者聚焦具体方案细化，后者聚焦机构战略布局。

10.【单选题】社会工作者在为3岁的朵朵提供家庭支持服务时，观察到朵朵在妈妈离开家去上班时，会哭闹不止，紧紧抱住妈妈的腿不愿放手，表现出强烈的不舍，而当妈妈下班回家后，朵朵会立刻扑到妈妈怀里，紧紧抱住妈妈，还会主动分享自己一天的经历和趣事。朵朵的这种行为表现体现了婴幼儿期的哪种社会发展特征？
A.社会性参照
B.依恋关系的建立
C.自我意识的发展
D.同伴交往的开端
参考答案：B
解析：A选项错误：社会性参照是指婴幼儿通过他人情绪信号调节自身行为，题干中朵朵的行为是对妈妈的依恋反应，未体现通过情绪信号调整行为。 B选项正确：依恋关系的建立是婴幼儿期重要的社会发展特征，指婴幼儿与主要照料者之间形成的亲密情感联系，朵朵对妈妈的不舍和亲近，正是依恋关系的体现。 C选项错误：自我意识的发展指婴幼儿对自身的认知和界定，题干中未体现朵朵对自身的认知，核心是与妈妈的情感联系。 D选项错误：同伴交往的开端指婴幼儿与其他同龄伙伴的互动，题干中朵朵的互动对象是妈妈，并非同伴，不属于同伴交往。

1.【单选题】社区居民李阿姨因独居老人就医难问题向社工站求助，表述“看病没人陪，手续也不会办”，语气急切但诉求零散。社工小张回应：“我听懂你担心就医时无人陪同、不会办手续，能具体说说最近一次就医时遇到的具体困难吗？”小张运用的建立专业关系技巧是（）
A.共情
B.客观澄清
C.尊重
D.真诚
参考答案：B
解析：A选项错误：共情侧重设身处地体会服务对象感受并传达，题干中小张核心是梳理李阿姨零散诉求，而非传递共情理解。 B选项正确：客观澄清是对服务对象含混零散的表述进行梳理，帮助其清晰表达，小张针对李阿姨的模糊诉求追问具体情况，符合该技巧。 C选项错误：尊重技巧侧重相信服务对象能力、尊重其自决权，题干中小张未体现相关核心动作。 D选项错误：真诚技巧侧重分享自身真实感受，题干中小张无感受分享行为，仅聚焦表述澄清。【依据】建立专业关系的技巧，客观澄清需避免咄咄逼人，引导服务对象在温暖氛围中聚焦问题。【提示】澄清与共情的核心区别的是，澄清聚焦“梳理表述”，共情聚焦“体会感受”。

2.【单选题】某社区通过举办亲子活动、家风宣讲会，依托社区学校开展道德教育课程，引导青少年养成良好品德和行为习惯，帮助其融入社会。这一举措主要发挥了社区的哪项社会化功能？
A.为儿童社会化提供载体和场所
B.为成年人提供继续社会化平台
C.传承社区文化，强化身份认同
D.规范居民行为，维护社区秩序
参考答案：A
解析：A选项正确：社区的社会化功能中，家庭、邻里、社区学校及文化环境都是儿童社会化的重要载体和场所，题干中针对青少年开展亲子活动、道德教育，助力其养成良好品德、融入社会，体现了这一内容。 B选项错误：侧重为成年人提供继续社会化平台，题干服务对象是青少年，并非成年人，与选项表述不符。 C选项错误：传承社区文化、强化身份认同并非社会化功能的核心内涵，属于社区文化功能的范畴。 D选项错误：规范居民行为、维护社区秩序是社区社会控制功能的表现，并非社会化功能。【依据】社区社会化功能知识点：社区是个体社会化的重要场所，尤其为儿童、青少年提供社会化载体，通过各类活动引导其养成良好行为习惯、融入社会。【提示】易误选D选项，需区分“社会化功能”与“社会控制功能”，前者侧重行为养成与社会融入，后者侧重秩序规范与约束。

3.【多选题】社工小王为服务对象建立专业关系，下列做法体现专业关系特征的有（）
A.以解决服务对象生活困难为互动目的，目标明确
B.互动过程以服务对象利益为基础，不涉及个人利益交换
C.互动以服务对象为中心，社工扮演专业角色并主导服务
D.坚守专业伦理，避免滥用专业关系伤害服务对象
E.服务结束后立即中断联系，无需考虑服务对象情绪
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：专业关系具有目的性，以解决服务对象困难、激发潜能为互动目的。 B选项正确：专业关系以服务对象利益为基础，不涉及利益交换，符合其性质要求。 C选项正确：专业关系互动以服务对象为中心，社工扮演专业角色，具有一定权威性并主导服务推进。 D选项正确：专业关系受伦理约束，社工需坚守伦理守则，避免滥用关系伤害服务对象。 E选项错误：专业关系具有时限性，但服务结束后需妥善处理终止事宜，做好情绪安抚和后续安排，而非立即中断联系。【依据】社会工作服务中专业关系的特征，包括目的性、特定性质、互动特点、伦理约束、时限性、专业责任。

4.【单选题】某社工站为流浪儿童提供救助服务，社会工作者小王在制定服务方案时，优先考量儿童的安全、饮食等基本需求。这体现了社会工作服务道德规范的核心特点是？（）
A.约束性强于鼓励性
B.优先考虑服务对象的利益
C.仅对专业人员具有约束力
D.由个人自主制定并遵守
参考答案：B
解析：社会工作服务道德规范的核心特点是优先考虑服务对象的利益，以保障服务对象利益为基本出发点。A项表述错误，道德规范约束与鼓励并重；C项表述片面，对行业全体从业人员均有约束力；D项表述错误，由专业团体共识订立，并非个人自主制定，故选B。

5.【多选题】社会工作者运用发展模式开展困境儿童小组，下列各项中，符合发展模式实施原则的有（）。
A.鼓励组员主动表达困惑与建议
B.支持组员相互关心、相互分享
C.强调社工对小组的主导控制
D.发掘组员潜能，提升自我发展能力
E.聚焦组员的病理问题治疗
参考答案：ABD
解析：A选项正确：积极参与原则要求鼓励组员主动表达困惑、发表建议，符合发展模式要求。 B选项正确：提升能力原则要求支持组员相互关心、帮助和分享，符合发展模式要求。 C选项错误：发展模式中社工扮演使能者角色，不主导控制小组，强调组员自主成长。 D选项正确：发展模式以人的发展为核心，注重发掘组员潜能，提升自我发展能力。 E选项错误：聚焦病理治疗是治疗小组的核心，发展模式关注社会功能性，而非病理因素。

6.【单选题】45岁的王女士最近出现了潮热、失眠、情绪烦躁等症状，去医院检查后得知是进入了更年期，同时她还要照顾年迈的父母、处理家庭琐事，还要陪伴正在上高中的孩子应对学业压力，繁重的家庭照护和生活压力让她倍感疲惫、情绪低落。王女士的这些状况符合哪个人生发展阶段面临的主要问题？
A.成年早期
B.成年中期
C.成年晚期
D.青少年期
参考答案：B
解析：B选项正确：成年中期（41-65岁）面临的主要问题包括家庭压力和更年期综合征（男性比女性晚），王女士45岁出现更年期症状，且家庭照护任务繁重，符合该阶段的问题特征。 A选项错误：成年早期（19-40岁）面临的主要问题是婚恋问题和就业问题，与王女士的状况无关。 C选项错误：成年晚期（65岁以后）面临的主要问题是健康问题、老人虐待和死亡焦虑，王女士45岁并非成年晚期，且症状也不符合该阶段问题。 D选项错误：青少年期（13-18岁）面临的主要问题是学业压力、网络成瘾、越轨行为和亲子冲突，与王女士的状况无关。

7.【单选题】中央社会工作会议指出，做好新时代社会工作的根本原则是（）
A.坚持市场化运作，追求经济效益
B.坚持党的领导，以人民为中心
C.坚持专业主导，忽视群众意愿
D.坚持区域优先，忽视均衡发展
参考答案：B
解析：A选项错误：社会工作以公益服务为导向，并非追求经济效益，市场化运作只是辅助方式，并非根本原则。 B选项正确：中央社会工作会议明确，做好新时代社会工作，根本原则是坚持党的全面领导，始终把人民放在心中最高位置，以人民为中心开展服务。 C选项错误：社会工作需兼顾专业性与群众意愿，尊重群众主体地位，不能忽视群众意愿。 D选项错误：新时代社会工作注重均衡发展，助力缩小区域、城乡差距，并非区域优先。【依据】中央社会工作会议指出，习近平总书记关于社会工作的重要论述，深刻阐明了新时代社会工作的根本原则，即坚持党的领导、坚持以人民为中心。

8.【单选题】某社工团队开展一项关于社区养老服务站服务流程的研究，为全面、系统地观察服务接待、需求评估、服务实施等各个环节，团队在观察前制定了详细的观察提纲和记录表格，明确了观察的内容、标准和记录方式，按照固定程序开展观察，确保观察数据的系统性和全面性。该观察方式属于（）
A.非参与观察
B.参与观察
C.结构式观察
D.非结构式观察
参考答案：C
解析：结构式观察的核心是观察前制定详细提纲和记录表格，按照固定标准和程序观察，确保观察的系统性，具体分析如下： A.非参与观察：侧重研究者以旁观者身份观察，不参与服务，题干未强调研究者的身份，核心是观察的结构化，故错误。 B.参与观察：侧重研究者以参与者身份参与服务，题干中未涉及参与服务相关内容，故错误。 C.结构式观察：正确，题干中团队制定详细观察提纲和记录表格，按照固定程序观察，符合结构式观察的定义。 D.非结构式观察：侧重不设定固定提纲，灵活观察，与题干中固定提纲和程序的特点不符，故错误。故答案为C。

9.【单选题】暑假期间，社区工作者小吴面向社区儿童招募“儿童观察员”，让儿童用自己的视角认识社区，参与社区事务，形成社区归属感，协力小吴带领儿童开展的活动中，以分析社区人力资源为目的的是（）
A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱”
B.带领儿童成立社区议事团，讨论团长候选人应该具备的能力
C.指导儿童书写“福”字，送给社区高龄独居老人和困难群众
D.指导儿童学习环境保护知识，直接承担垃圾分类等家务劳动
参考答案：B
解析：在进行社区资源分析时，需要对资源进行分类。通常，可以根据资源的性质将社区资源分为3类：（1）人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等。人力资源重视的人包括社区骨干，各行各业的专家、学者，领导人，社会工作者，志愿者等。（2）物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备。例如，社区内大中小学的教室、运动场、现代化的多媒体教学器材等，（3）财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费3个来源。同时，在社区工作中，也需要根据资源的必要性和可得性进行进一步分析。 B选项直接涉及对儿童领导力、组织能力等人力资源的识别与开发。通过讨论候选人能力，帮助儿童认识社区成员的潜在贡献。 A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱” 这个选项强调的是儿童分组讨论垃圾分类的问题，目的是提高儿童对垃圾分类的认识和讨论能力 B.带领儿童成立社区议事团，讨论团长候选人应该具备的能力这个选项强调的是儿童成立社区议事团，并讨论团长候选人应该具备的能力。这个过程可以促使儿童思考和识别社区中具有领导能力和组织能力的人才，从而分析社区的人力资源。因此，这个选项符合分析社区人力资源的目的。 C.指导儿童书写“福”字，送给社区高龄独居老人和困难群众这个选项强调的是儿童通过书写“福”字并送给社区中的高龄独居老人和困难群众，目的是增强社区内的关爱和支持氛围 D.指导儿童学习环境保护知识，直接承担垃圾分类等家务劳动这个选项强调的是儿童学习环境保护知识并参与垃圾分类等家务劳动，目的是提高儿童的环保意识和实践能力。

10.【单选题】某社区组织开展青少年成长小组，社会工作者在小组活动中发现，14岁的小浩总是沉默寡言，不愿主动参与小组讨论和互动游戏，即使被社工邀请发言也会紧张得说不出话，还常常低头沉默，担心自己表现不好被小组其他成员嘲笑。小浩的这种心理表现符合青少年期哪种心理发展特征？（）
A.生理发育快速
B.自我同一性的构建
C.情绪波动大
D.认知能力提升
参考答案：B
解析：A选项错误：生理发育快速指青少年身高、体重及第二性征的快速发展，题干中未涉及小浩的生理发育相关表现，聚焦的是其心理状态和行为表现。 B选项正确：青少年期的核心心理发展特征是构建稳定、连贯的自我同一性，小浩担心自己表现不好、害怕被嘲笑，体现了其在自我认知、自我评价上的困惑，是自我同一性构建过程中的正常表现。 C选项错误：情绪波动大指青少年情绪起伏明显、易冲动易怒，题干中小浩的表现是沉默、紧张、自卑，并非情绪波动大的体现。 D选项错误：认知能力提升指青少年思维、理解能力的发展，题干中未体现小浩的认知能力相关表现，核心是自我认知层面的困惑。

11.【单选题】某社会工作行业协会为规范服务行为，建立了职业道德规范审查机制。该举措属于推进社会工作职业化专业化发展路径中的（）
A.教育培训体系建设
B.职业资格制度建设
C.职业道德建设
D.专业知识体系建设
参考答案：C
解析：教材页码：P0 【考核知识点】坚持职业化和专业化 A选项错误：教育培训体系建设侧重专业知识和技能的培养，与职业道德审查机制无关。 B选项错误：职业资格制度建设侧重从业人员的资格评价和准入，不涉及职业道德审查。 C选项正确：推进社会工作职业化专业化发展，要加强职业道德建设，建立职业道德规范审查机制。 D选项错误：专业知识体系建设侧重本土理论和实践经验的总结提炼，与职业道德审查无关。综上所述，本题正确答案为C。

1.【多选题】某村庄的古建筑遗迹非常有特色，在乡村文化振兴中，某社会工作服务机构协助村民开展了一系列发掘历史文化资源的活动。该机构的下列活动中，属于资源链接的有（）。
A.发掘对传统文化感兴趣的村民志愿者
B.组织 “我与村里的古建筑” 故事征集
C.联系古建筑保护领域的专业社会组织
D.协调专业团队策划 “村落岁月” 展览
E.邀请专家绘制村庄古建筑遗迹分布图
参考答案：CDE
解析：A选项属于资源识别，B选项属于文化资源的挖掘，活动本身未引入任何外部资源，纯属村民自我表达。 C选项正确，联系古建筑保护领域的专业社会组织是典型的资源链接行为，通过外部专业组织的支持来提升古建筑保护的专业性和效果。 D选项正确，协调专业团队策划“村落岁月”展览也是资源链接的一种形式，通过引入外部专业团队来提高展览的质量和影响力。 E选项正确，邀请专家绘制村庄古建筑遗迹分布图同样是资源链接的一部分，通过外部专家的专业知识和技术支持来完善文化遗产的记录和展示。

2.【单选题】某公益基金会针对困境儿童开展“助学计划”，提供学费资助、学习用品捐赠及学业辅导等持续性帮扶。这种支持来源于（）
A.家庭支持网络
B.正式支持网络
C.非正式支持网络
D.亲友支持网络
参考答案：B
解析：正式支持包括社会组织提供的系统性支持服务。题干中“公益基金会”属于社会组织，开展的“助学计划”是针对困境儿童的持续性、系统性帮扶，符合正式支持网络的特征。选项A、C、D均属于基于个人社交圈的非正式支持，与题干中“社会组织提供的系统性帮扶”不符，故正确答案选B。

3.【单选题】社会工作者为一位单亲母亲提供了5个月的亲子沟通辅导服务，母亲已能平和地与孩子沟通学习问题。结案前，母亲反复翻看之前的沟通记录，声音发颤地说：“我现在只是能应对学习问题，要是孩子以后叛逆、跟我吵架，我肯定又会忍不住发脾气。没有你帮我分析，我真的不知道该怎么办。”母亲的这种表现，最典型地反映了结案时的（）。
A.抑郁情绪
B.焦虑情绪
C.攻击行为
D.否认反应
参考答案：B
解析：A选项：错误。“抑郁情绪”需表现为行为倒退（如恢复之前的暴躁沟通）或否认结案，题干中母亲未出现行为倒退，也未否认结案，而是担心未来问题，故排除。 B选项：正确。焦虑情绪是服务对象在结案时对未来现实生活的新变化缺乏应对信心，担心自己能力不足而产生的负面情绪，常常表现为烦躁不安。题干中“反复翻看记录、声音发颤”（紧张表现）、“担心孩子叛逆时会发脾气、失去帮助后不知如何应对”（对未来缺乏信心、怀疑自身能力），完全契合“焦虑情绪”的特征，故正确。 C选项：错误。“攻击行为”需表现为攻击性言行（如“你没教我怎么应对叛逆，服务没用”），题干中母亲无任何攻击言行，故排除。 D选项：错误。“否认反应”需表现为拒绝承认结案（如“我觉得还需要继续辅导，不能结案”），题干中母亲未否认结案，而是担心结案后的亲子问题，故排除。

4.【单选题】社会工作者老张在社区入户时发现，大海近期因交通意外造成重度残疾，家里只有上初中的儿子照顾他，大海希望得到支持，老张拟为其提供服务。从服务对象的来源看，大海一家属于（）
A.主动求助的服务对象
B.机构转介的服务对象
C.外展发现的服务对象
D.他人介绍的服务对象
参考答案：C
解析：教材页码：P1-3 服务对象的来源通常有3种情况： ①主动求助者。通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外、不能解决的问题主动前来寻求帮助。 ②由他人介绍或机构转介来的。 ③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。这是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。题中社会工作者老张是在社区入户时发现的服务对象，而非服务对象主动前往机构寻求帮助，所以属于外展方式成为的服务对象。故选C。

5.【单选题】某社区社会工作者小方发现，很多精神障碍患者照护者因长期独自承担照护任务，缺乏家人理解和社区支持。为此，小方牵头成立照护者家属委员会，协调家庭成员轮流分担照护工作；同时组织照护者参与社区志愿者活动，拓展其社交圈。小方的服务主要体现了照护者支持的哪项内容（）
A.提升照护与监护能力
B.构建社会支持网络
C.提供喘息服务
D.开展照护者情绪疏导
参考答案：B
解析：构建社会支持网络涵盖协调家庭内部照护分工、链接社区资源拓展照护者社交渠道。小方成立家属委员会推动家庭轮护、组织照护者参与社区活动，均属于构建社会支持网络的举措。A选项侧重照护技巧培训，C选项侧重提供临时替代照护，D选项不属于照护者支持的核心分类内容，均不符合题干表述。故本题正确答案选B。

6.【单选题】某社区社会工作者小郑受民政部门委托，对辖区内申请低保的家庭开展入户核查。小郑不仅通过居民家庭经济状况核对平台查询了申请人的收入和房产信息，还实地走访了解家庭实际生活情况，确保将真正困难的群众纳入救助范围。小郑的工作属于基本生活救助社会工作服务中的（）
A.开展分类动态管理
B.协助落实救助政策
C.协助识别救助对象
D.提供就业支持服务
参考答案：C
解析：A选项错误：分类动态管理针对的是已纳入低保的家庭，题干中的家庭处于申请阶段，尚未纳入救助范围，不属于动态管理对象。 B选项错误：协助落实救助政策侧重帮助申请人提交材料、完成申请流程，题干核心是对申请家庭的资格核查，以精准识别救助对象，并非政策落实。 C选项正确：协助识别救助对象的关键是通过平台数据核对+实地走访核实的方式，精准判断申请人是否符合救助条件。小郑的核查工作正是识别救助对象的核心环节。 D选项错误：提供就业支持服务属于恢复社会功能的延伸服务，并非基本生活救助中协助识别、落实政策的核心内容，与题干无关。

7.【单选题】社会工作者小刘针对灾区因灾致残的困难家庭，协助申请残疾人救助补贴，链接康复机构提供免费康复训练，同时为家庭成员开展就业技能培训，帮助家庭实现稳定增收。小刘的服务主要体现救灾阶段的哪一目标？（）
A.社区层面的社会资本培育
B.个人与家庭层面的生计恢复与权益维护
C.社区层面的可持续重建过渡
D.个人与家庭层面的心理功能修复
参考答案：B
解析：本题核心考点为救灾阶段个人与家庭层面的特殊群体服务目标。题干中“申请救助补贴、链接康复训练”属于为因灾致残群体维护合法权益的工作，“开展就业技能培训、助力稳定增收”则是推动家庭生计恢复的举措，二者均对应个人与家庭层面的目标要求。故选B选项。 A、C选项属于社区层面目标，侧重社区整体建设，与题干的困难家庭个体服务不符；D选项心理功能修复虽属于个人与家庭层面目标，但题干未涉及心理疏导相关内容，排除。

8.【多选题】社会工作者小郑对入住安宁病房的秦奶奶进行社会心理评估时了解到，秦奶奶完全知晓病情，希望走的时候没有痛苦，丈夫多年前离世后，秦奶奶一直与儿子同住，母子感情深厚，女儿一直认为秦奶奶偏心儿子，母女关系紧张，这也是秦奶奶的心结，为设计恰当的服务方案。小郑计划组织医生、护士及秦奶奶一家召开家庭会议，下列会议内容中，恰当的有（）
A.梳理秦奶奶的病史及未来进展
B.评估子女们的工作与收入情况
C.缓解子女们的情绪及心理压力
D.协助秦奶奶表达对女儿的情感
E.了解秦奶奶的后事安排与心愿
参考答案：ACDE
解析：A选项正确，医生参与梳理病史（如病情发展、治疗方案），能让家属清晰了解现状，尤其是秦奶奶“希望走的时候没有痛苦”的需求，需结合医疗专业意见制定镇痛方案，确保其心愿达成。为后续讨论医疗照护、临终安排奠定基础，符合安宁疗护中“医疗-心理-社会”协同的原则。 C选项正确，女儿因“偏心”心结与母亲关系紧张，儿子可能因即将失去母亲而焦虑，家属的情绪问题会直接影响秦奶奶的心理状态。通过社会工作者引导，帮助子女表达对母亲的爱与不舍、释放内心压力，既能改善家庭氛围，也能让秦奶奶感受到家庭支持，减少心理负担。 D选项正确，母女关系紧张是秦奶奶的心结，需通过家庭会议创造安全的沟通环境，鼓励秦奶奶向女儿表达情感（如解释过往行为、澄清误会、传递关爱），同时引导女儿倾听母亲的心声，促进和解。这是解决秦奶奶心理困扰的关键步骤，符合安宁疗护中“处理未完成事务”的服务目标。 E选项正确，秦奶奶完全知晓病情，有权参与自身后事的决定（如葬礼形式、遗物处理、心愿完成等）。通过会议讨论，确保其心愿被家人尊重和记录，体现对生命尊严的维护。同时，提前沟通后事安排可减少家属因意见分歧引发的冲突，减轻丧亲后的心理遗憾。故选ACDE。 B选项错误，子女的工作收入与秦奶奶的安宁疗护需求无直接关联，且可能触及隐私，分散会议重点。会议应聚焦患者身心需求和家庭关系，而非家属的经济状况。

9.【多选题】社会工作者小刘为居家临终的老陈提供服务，老陈因癌症晚期疼痛难忍，且与子女存在财产分配分歧。下列小刘的做法中，符合临终关怀服务注意事项的有（）
A.协调多专业团队中的医生制定药物止痛方案，同时引入音乐治疗缓解疼痛
B.统筹当地临终关怀福利政策，协助老陈家人申请相关补贴与支持资源
C.优先处理家庭财产冲突，要求子女按老陈意愿达成一致以避免其情绪波动
D.在老陈认知清晰时，鼓励其参与护理方案制定，协助维持个人卫生与体面
E.引导老陈回顾人生重要成就，帮助其在生命末期找到自身价值与意义
参考答案：ABDE
解析：A 选项正确：临终关怀首要任务是控制疼痛，且疼痛管理涵盖药物与音乐治疗等方法，小刘协调医生制定止痛方案并引入音乐治疗，契合疼痛管理的核心要求。 B 选项正确：社会工作者需统筹临终关怀相关福利政策、协助链接资源，小刘协助申请补贴，符合其职责定位。 C 选项错误：社会工作者应使用专业技能处理家庭冲突，而非 “要求子女达成一致”，强制干预违背专业服务原则，且需平衡冲突处理与老陈的情绪安抚，而非 “优先处理冲突”。 D 选项正确：在临终者认知功能允许时鼓励其参与护理方案制定、维持个人体面，能增强其掌控感、呵护生命尊严，符合服务注意事项。 E 选项正确：帮助临终者找到生命价值与意义是临终关怀的重要内容，引导老陈回顾成就契合这一要点。

10.【单选题】某企业社会工作者小郑，在服务中发现一名员工因家人突发重病、家庭经济压力剧增，出现情绪崩溃、悲观绝望的极端状态，甚至产生放弃工作的想法。小郑第一时间倾听该员工的诉求、表达共情，快速评估突发事件对其的影响，协助链接医疗救助资源缓解经济压力，后续持续跟进提供心理支持。小郑的上述做法，属于（）。
A.心理健康评估与疏导服务
B.危机干预服务
C.职场人际关系调适服务
D.员工职业能力提升服务
参考答案：B
解析：B选项正确，精准对应危机干预服务的全流程要求。危机干预服务针对员工遭遇的家庭变故等突发事件，服务流程包括危机评估（快速判断事件影响程度）、情绪安抚（倾听、共情缓解极端情绪）、资源链接（协助解决实际困难）、后续跟进（持续心理支持、预防危机复发），小郑的做法完整覆盖上述流程，完全符合该服务内涵。 A选项错误，心理健康评估与疏导服务侧重常态化心理筛查、个案或小组疏导，针对的是焦虑、倦怠等常规心理困扰，而非突发事件引发的极端情绪危机； C选项错误，职场人际关系调适服务聚焦人际冲突、沟通技巧、团队建设，题干未涉及任何人际关系相关问题； D选项错误，题干核心是心理情绪支持与危机干预，未涉及职业能力提升相关内容，属于无关干扰项。

1.【单选题】初二学生小琳家庭经济条件优越，从小缺乏挫折锻炼，在学习中遇到难题就选择放弃，无法坚持完成长期学习任务，面对诱惑难以自控，经常沉迷短视频耽误学业，且不愿接受他人的意志磨炼建议。小琳的表现最符合心理困境中的（）。
A.情绪困扰
B.意志薄弱
C.网络成瘾
D.人格障碍
参考答案：B
解析：意志薄弱表现为“缺少坚韧力和自控力”，在家庭经济条件好的青少年中较为突出，源于缺乏艰苦环境下的意志磨炼。题干中小琳遇难题就放弃、缺乏自控力、不愿接受意志磨炼，完全契合意志薄弱的核心特征。故B选项正确。 A选项情绪困扰侧重负面情绪；C选项网络成瘾需满足对互联网过度依赖、时间失控等核心症状，小琳沉迷短视频是自控力差的结果，非核心问题；D选项人格障碍侧重行为模式偏离正常，均不符合。

2.【单选题】社工小谭在社区残疾人群体中开展需求调研时发现，辖区残疾人多为居家休养，日常社交活动较少，普遍希望能参与丰富的文化活动，结识更多同伴。社工联动社区文化站，在社区活动室开设残疾人书画班、合唱队，定期开展文艺汇演和趣味运动会，为残疾人搭建文化体育活动平台，丰富其精神文化生活。残疾人群体的这一核心需要，属于残疾人哪一类需要（）
A.组织建设需要
B.政治参与需要
C.文化体育需要
D.教育需要
参考答案：C
解析：本题考查残疾人文化体育需要的核心内涵，关键在于识别 “文化体育参与、精神文化生活、全面融入社会” 的核心诉求。文化体育需要的核心是通过构建文化体育参与机制，将其纳入残疾人事业大局，通过文化体育活动丰富残疾人精神生活，是残疾人全面康复、全面融入社会的关键。题干中社区残疾人因社交少，核心诉求是参与文化活动、丰富精神生活，社工开设书画班、合唱队、开展运动会和文艺汇演，均围绕文化体育活动展开，契合文化体育需要的定义。 A 选项组织建设需要侧重残疾人组织的建设和人才充实，题干未涉及残联、助残组织等相关内容； B 选项政治参与需要侧重切身利益诉求表达和政治相关参与，题干无任何政治、利益诉求相关表述； D 选项教育需要侧重通过特殊教育实现社会化，题干中的文化活动并非以学习、技能培养为核心，而是以精神生活、社交融入为目的。因此正确答案为 C。

3.【单选题】学校社会工作者正在为大二大学生筹划一个生涯规划发展小组，核心目标是帮助学生明确自身生涯规划方向，摆脱“迷茫无目标”的状态。下列活动主题最适宜的是（）。
A.提升简历撰写技巧，掌握求职面试方法
B.探索自身兴趣优势，明晰生涯发展方向
C.学习时间管理方法，合理规划大学时光
D.了解行业发展趋势，积累行业相关经验
参考答案：B
解析：A选项错误，侧重求职实操技能（简历、面试），属于生涯规划中“实施阶段”的内容，需以明确的生涯目标和方向为前提，逻辑上滞后于“明确方向”，无法帮助学生摆脱迷茫、确立目标。 B选项正确，该主题通过引导学生探索自身兴趣、能力优势，帮助其建立“自我与生涯”的关联认知，明确“自己适合什么、未来想走什么方向”，直接契合小组“明确生涯规划方向、摆脱迷茫”的核心目标，是确立具体规划的基础。 C选项错误，强调时间管理能力，属于大学学习生活的通用技能，虽能辅助生涯规划落地，但未触及“明确生涯方向”这一核心问题，无法解决学生“无目标”的根本困境。 D选项错误，侧重了解行业趋势、积累经验，属于生涯规划中“信息收集”的补充内容，需建立在明确的生涯方向基础上（知道自己想进入哪个行业），否则信息收集缺乏针对性，无法帮助学生明确目标。故选B选项。

4.【单选题】某传统媒体企业因业务转型，部分纸质编辑需转向新媒体运营岗位。员工老王从事纸质编辑工作15年，对新媒体技术不熟悉，担心无法适应新岗位，产生离职想法。社会工作者小赵为老王提供服务时，最适宜的介入方向是（）
A.引导老王调整心态，接受职场转型的必然性，主动辞职另寻出路
B.与企业管理层沟通，为老王申请保留原岗位，延缓转型时间
C.协助老王梳理自身优势，链接企业内部新媒体培训资源，提供转型指导
D.为老王分析新媒体行业发展前景，鼓励其自主报名外部培训课程
参考答案：C
解析：本题考查职场转型支持服务的核心内容，社工需兼顾员工需求与企业发展，提供精准支持。题干中老王的核心需求是“提升新媒体技能、顺利转型”，选项C既协助老王挖掘自身编辑经验的优势，又链接企业内部资源，提供针对性指导，符合职业发展服务中“资源对接+个性化支持”的要求。选项A引导辞职违背服务初衷；选项B延缓转型不符合企业业务发展需求；选项D鼓励自主报名外部课程，未发挥社工资源链接的专业作用，且增加员工负担，因此最适宜的是C。

5.【单选题】医务社会工作者小张服务的一名乳腺癌晚期患者，近期与主治医生因治疗方案产生分歧，患者认为医生过度治疗增加自身痛苦，医生则认为方案符合治疗规范，双方沟通陷入僵局。小张主动与医患双方沟通，倾听各自诉求，向患者解读治疗方案的合理性，同时向医生反馈患者的身心痛苦，协助双方达成共识。小张的服务属于舒缓疗护中的（）。
A.协调医患沟通
B.临终关怀
C.情绪心理辅导
D.社会福利咨询
参考答案：A
解析：医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有：①经济资源协助；②情绪心理辅导（C选项）；③协调医患沟通（A选项）；④社会福利咨询（D选项）；⑤出院安置计划；⑥家属及照护者的支持性服务；⑦临终关怀（B选项）；⑧哀伤辅导。本题中医务社工小张在患者与主治医生因治疗方案产生分歧、沟通受阻时，主动搭建沟通桥梁，倾听双方诉求、传递信息，协助双方达成共识，核心是化解医患沟通矛盾、促进双方有效沟通，属于协调医患沟通服务。B、C、D均不符合题干中“协调医患分歧”的核心场景，故选A。

6.【单选题】社工周某介入一对易因小事爆发激烈冲突的夫妻家庭，发现二人争吵时均会出现心跳加速、紧握拳头的表现，且越吵越激动。周某教授二人识别这些身体愤怒信号，约定“暂停手势”作为暗语，当一方做出手势时，需告知对方“我现在情绪激动，需要冷静20分钟再谈”，并承诺按时回归对话。周某的做法属于（）
A.情绪调节与暂停技术练习
B.非暴力沟通练习
C.模拟情境练习与反馈
D.沟通现状评估与觉察
参考答案：A
解析：本题核心考查情绪调节与暂停技术的核心特征，聚焦“识别身体信号、约定暂停方式、承诺回归”的关键动作：题干关键：社工指导识别身体愤怒信号、约定暂停暗语、明确冷静时间并承诺回归，完全契合情绪调节与暂停技术的练习要点。 A项：情绪调节与暂停技术就是教授识别身体愤怒信号、约定暂停方式、主动暂停冲突并承诺回归，与周某做法匹配，正确。 B项：非暴力沟通侧重四要素练习，题干无观察、感受、需要、请求相关内容，排除。 C项：模拟情境练习需设计冲突场景角色扮演，题干为情绪调节技巧传授，排除。 D项：沟通现状评估与觉察是识别沟通问题模式，题干为技能训练，排除。

7.【单选题】某社会工作服务机构针对精神障碍患者照护者，一方面协助照护者与其他家庭成员沟通协商，明确照护责任分工；另一方面链接社区日间照料中心资源，为照护者提供临时照护资讯和邻里帮扶渠道。该机构的服务主要体现了照护者支持的哪项内容（）
A.提升照护与监护能力
B.构建社会支持网络
C.提供喘息服务
D.普及精神障碍疾病知识
参考答案：B
解析：构建社会支持网络包括促进家庭成员分工协作、链接社区资源提供支持。该机构推动家庭照护责任分担、链接社区照料资源，完全契合构建社会支持网络的内容。A选项侧重照护技能与沟通能力培训，C选项侧重提供直接的临时替代照护服务，D选项属于提升照护与监护能力的子内容，均与题干不符。故本题正确答案选B。

8.【单选题】某社区不少居民因“参与社区议事会占用下班时间、无人照看孩子”而不愿参与，社会工作者调整议事会时间至周末下午，同时联系社区托管班为参与居民提供临时儿童照料服务，减少参与的客观阻碍。社会工作者的上述做法，属于推动社区居民参与的策略中的（）
A.促进对参与价值的肯定
B.提升参与意愿
C.提高参与能力
D.推动制度层面改变
参考答案：C
解析：A选项错误：促进参与价值肯定侧重通过宣传唤醒关注、增强信心，题干中未涉及宣传或价值引导，排除。 B选项错误：提升参与意愿侧重利益挂钩、亲友影响协调，题干中是通过调整时间、提供照料解决参与的客观条件限制，并非意愿层面引导，排除。 C选项正确：提高参与能力包含妥善处理时间与资源缺乏问题，题干中调整议事时间、提供儿童照料服务，正是针对时间不足的客观阻碍优化，属于提高参与能力的策略，当选。 D选项错误：推动制度层面改变侧重基层组织建设、舆论推动，题干未涉及制度问题及对应举措，排除。

9.【单选题】社会工作者小林为困境单亲母亲开展个案管理服务，将接案时的家庭情况访谈记录、需求评估报告、介入计划、每次服务的沟通纪要及结案总结等，均系统整理归档，形成完整的服务档案。小林的做法体现了个案管理的哪个要素（）。
A.个案审核
B.建档立册
C.服务对象参与
D.服务档案管理
参考答案：B
解析：社会救助社会工作个案管理包含三个要素：（1）个案审核；（2）建档立册；（3）服务对象参与。 B选项正确，建档立册要求书面记录贯穿接案、预估、计划、介入、评估和结案全阶段，且需系统整理归档形成完整服务档案。题干中小林整理各类服务材料并归档，属于建档立册要素，故选B。 A选项错误，个案审核侧重材料、资格及服务内容的核查，题干核心是服务记录的整理归档，排除。 C选项错误，服务对象参与强调让服务对象参与服务全过程、双向沟通，题干未涉及互动内容，排除。 D选项错误，服务档案管理是建档立册的具体体现，并非独立的个案管理要素，排除。

10.【单选题】医务社会工作者小吴在医院走访时，发现胃癌术后患者老陈独自住院，情绪低落且不愿与人交流，经初步接待了解到，老陈家庭经济困难，担心后续康复费用，且子女因工作繁忙无法长期陪护。小吴收集了老陈的基本病情、家庭情况、经济状况及心理状态等信息，判断其需求属于医务社会工作服务范畴，并为其建立了专门的服务档案。小吴的上述工作属于标准化服务流程中的（）。
A.预估与诊断
B.接案与建档
C.计划与签约
D.介入与执行
参考答案：B
解析：标准化服务流程的5个核心阶段核心要点的区分： 1.接案与建档：核心是“初步接待+收集基础信息+判断服务范畴+建立档案”，是服务的起始环节，侧重“确认服务资格、完成基础登记”； 2.预估与诊断：核心是“运用专业方法+系统评估多方面状况”，是在接案基础上，对服务对象需求、问题进行深入分析，为制定计划打基础； 3.计划与签约：核心是“协商目标+制定具体服务计划”，侧重“明确怎么做”； 4.介入与执行：核心是“将计划落地，运用专业方法开展具体服务”，侧重“实际行动”。题干中，小吴的核心动作是“初步接待老陈→收集基本信息→判断其需求属于医务社工服务范畴→建立服务档案”，完全符合“接案与建档”的核心要求。故B选项正确。 A选项错误，预估与诊断侧重“系统评估、深入分析”，题干中小吴仅收集基础信息、判断服务范畴，未对老陈的问题进行深入评估（如未分析其情绪低落的深层原因、经济困难的具体解决方案等），不属于预估与诊断； C选项错误，计划与签约侧重“协商目标、制定计划”，题干中未提及与老陈协商服务目标、制定具体计划，与题干不符； D选项错误，介入与执行侧重“开展具体服务、落实计划”，题干中服务尚未进入实际执行阶段，仅完成起始环节的接案与建档，与题干无关。

11.【多选题】社会工作者小王为医院癌症患者开展同伴支持服务，计划建立同伴支持小组。在小组筹备及开展过程中，小王的下列做法，符合服务策略要求的有（）
A.招募癌症康复者作为同伴志愿者，优先匹配与服务对象年龄、疾病分型相近的人员
B.筛选志愿者时，重点考察其沟通表达能力、同理心及主动助人的意愿
C.仅设计经验分享会一种活动，认为无需额外开展心理支持或康复训练类活动
D.在心理支持小组中，引导同伴志愿者耐心倾听患者烦恼，给予情感支持与安慰
E.活动后收集患者与志愿者反馈，动态调整小组活动内容与形式
参考答案：ABDE
解析：选项A：建立同伴支持小组的招募核心是依据疾病类型、年龄等因素匹配相似经历志愿者，癌症康复者匹配癌症患者且兼顾年龄、分型，符合策略要求，表述正确。选项B：志愿者筛选的关键标准即为良好沟通能力、同理心和助人意愿，是保障小组服务质量的基础，表述正确。选项C：小组活动设计需多样化，应涵盖经验分享会、心理支持小组、康复训练小组等，仅设计一种活动不符合策略要求，表述错误。选项D：心理支持小组的核心功能就是由同伴志愿者倾听患者困惑、提供情感支持，贴合服务内涵，表述正确。选项E：收集反馈并动态调整活动，是优化小组服务、贴合服务对象需求的必要步骤，符合专业服务逻辑，表述正确。

1.【单选题】某市社工总站计划在街镇社工站站长间开展同辈督导，在正式开展同步督导前，总站组织站长们一起讨论同辈督导团体的组成技巧。下列做法中，符合同辈督导组成技巧的是（）
A.平均分配时间给同辈团体中的每一名成员
B.每次都安排一定时间进行团体非正式交流
C.团体成员应大于10人以确保观点多样化
D.选择具有共同信念的成员并明确角色分工
参考答案：D
解析：教材页码：P98—301 同辈督导的组成技巧： (1)要注意价值的共同性； (2)团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求； (3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议；同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。 (4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每3个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。 B错误，属于同辈督导会议组织的技巧 C错误，团体成员一般不超过7人。故答案为D。

2.【单选题】某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年3月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是（）
A.实现社会管理
B.促进社区互动
C.提升社会意识
D.推动社区照顾
参考答案：C
解析：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。所以，只有C项是社会工作者通过工作过程实现的过程目标。故选C。

3.【单选题】王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是（）。
A.重演和划清界限
B.角色扮演和重演
C.澄清和打破平衡
D.划清界限和澄清
参考答案：A
解析：本题考察结构式家庭治疗模式的治疗技巧。重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。划清界限，即帮助家庭成员分清交往的边界线，使家庭成员之间的交往变得更有弹性。

4.【单选题】“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”。这句话强调了党的领导具有（）。
A.全面性
B.历史性
C.阶段性
D.相对性
参考答案：A
解析：“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”形象地说明了党的领导覆盖所有领域、所有方面，具有无可置疑的全面性。

5.【单选题】某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是（）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.研究性督导
参考答案：B
解析：教育性督导具体内容包括以下几个方面：①教导有关“服务对象群”的特殊知识。②教导“社会服务机构”的知识。③教导有关“社会问题”的知识。不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。④教导有关“工作过程”的知识。⑤教导有关“工作者本身”的知识。⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于教导有关“社会问题”的知识。

6.【单选题】在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者的区别叙述不正确的是（）。
A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
B.社会工作者要接受专业教育和训练，而志愿者则、没有
C.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
D.政府和社会对社会工作者的服务行为有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般
参考答案：A
解析：在许多国家和地区，志愿活动是制度化的和有一定组织性的，即志愿者也有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。

7.【多选题】某社会工作者开展个别访谈收集社区独居老人服务需求信息，下列访谈技巧和注意事项正确的有（　　）
A.访谈前与老人简短交流，营造轻松氛围
B.提问时使用引导性语言，暗示老人给出预期答案
C.选择安静、私密的场所开展访谈
D.单次访谈时间控制在1小时左右，避免老人疲惫
E.允许老人随时中止访谈或拒绝回答问题
参考答案：ACDE
解析：A选项正确：属于建立良好关系的技巧，访谈前简短交流可缓解老人紧张情绪，拉近心理距离。 B选项错误：访谈需避免引导性或暗示性问题，以免影响回答真实性，该做法不符合注意事项。 C选项正确：适宜的访谈环境要求安静、舒适、私密性好，确保老人能畅所欲言，表达真实想法。 D选项正确：需控制访谈时间，单次1小时左右为宜，过长会使老人疲惫，影响回答质量。 E选项正确：需保障受访者权益，尊重老人自主权，允许其随时中止访谈或拒绝作答。个别访谈的技巧包括建立良好关系、灵活提问、重视倾听等，注意事项涵盖环境选择、时间控制、避免引导性问题、保障受访者权益等。

8.【单选题】小张是某社会工作事务所的总干事，平时负责事务所项目申请、评估工作，还负责事务所社工人员的招聘、培训、督导工作，此外还需要定期向事务所主管政府部门汇报工作。下面关于小张的身份阐述正确的是（）。（根据新大纲改编）
A.小张是一线社会工作者
B.小张是社会工作专业人员
C.小张主要实施专业社会服务
D.小张不是专业意义上的社工
参考答案：B
解析：根据社会工作者工作内容的不同，社会工作者的界定：秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法，在社区、社会服务机构和社会组织中，从事社区建设、社会服务、社会组织发展和社会治理等工作的专业人员。题干中，小张作为事务所的总干事，承担的是社会工作行政工作，故选项B正确。

9.【多选题】医务社会工作是社会工作的重要领域。医务社会工作者在医院中应担任的角色是（）。
A.护理工作者的助手
B.医疗业务的负责人
C.医生治疗的管理者
D.医疗资源的链接者
E.医患关系的协调者
参考答案：DE
解析：医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源；在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。在发达国家，有相当数量的医务社会工作者在医院服务，协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题。在公共卫生政策实施和宣传方面，社会工作通过重视心理和社会因素市发挥着重要的作用。

10.【单选题】习近平总书记的重要指示阐明了新时代社会工作的（），即坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路。
A.核心任务
B.重要原则
C.基本方法
D.主要目标
参考答案：B
解析：“重要原则”对应的是“坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路”。习近平总书记指出，坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路。这一重要论述明确了社会工作的根本性质、根本功能、根本要求，阐明了社会工作的指导思想、核心价值和发展方向。

1.【单选题】中央社会工作会议强调要“发展志愿服务事业”，某社会工作者据此牵头组建社区志愿服务队，开展助老、扶幼等志愿服务，其工作主要契合会议的哪项部署？
A.加强新兴领域党的建设
B.扎实做好凝聚服务群众工作
C.破解基层治理“小马拉大车”问题
D.推进行业协会商会改革发展
参考答案：B
解析：教材页码：P0 A选项错误：加强新兴领域党的建设侧重新经济组织、新社会组织党建，题干核心是志愿服务，不涉及新兴领域党建。 B选项正确：中央社会工作会议要求扎实做好凝聚服务群众工作，发展志愿服务事业是重要举措，社会工作者组建志愿服务队的做法契合此项部署。 C选项错误：破解基层治理“小马拉大车”问题侧重为基层赋能减负、统筹资源，题干未涉及基层治理效能提升相关内容。 D选项错误：推进行业协会商会改革发展侧重协会商会党建与转型，题干未涉及行业协会商会相关内容。【依据】“中央社会工作会议精神”知识点：要扎实做好凝聚服务群众工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进信访工作法治化，做好人民建议征集，发展志愿服务事业。【提示】易误选A选项，需注意区分“志愿服务”与“新兴领域党建”的差异，前者是服务群众的具体形式，后者是党建工作的重点领域。

2.【单选题】社会工作者小钱在学习党的二十届三中全会精神时了解到，进一步全面深化改革的总目标中，到2035年要实现的目标是（）。
A.全面建成小康社会
B.全面建成高水平社会主义市场经济体制
C.建成社会主义现代化强国
D.完成本决定提出的改革任务
参考答案：B
解析：本题对应的知识点为党的二十届历次全会精神。 A选项错误：全面建成小康社会是第一个百年奋斗目标，已在2020年实现，并非2035年目标。 B选项正确：党的二十届三中全会提出，到2035年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，基本实现国家治理体系和治理能力现代化。 C选项错误：建成社会主义现代化强国是第二个百年奋斗目标，预计在2050年实现，并非2035年目标。 D选项错误：到2029年中华人民共和国成立八十周年时，完成本决定提出的改革任务，并非2035年目标。综上所述，本题正确答案为B。【依据】“党的二十届历次全会精神”章节明确表述：“党的二十届三中全会提出进一步全面深化改革的总目标是：继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化；到2035年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，基本实现国家治理体系和治理能力现代化；到2029年中华人民共和国成立八十周年时，完成本决定提出的改革任务”。【提示】需准确识记进一步全面深化改革总目标的阶段性时间节点及对应任务，避免混淆不同时期的目标要求。

3.【单选题】小组工作最基本和最常用的小组模式不包括（）。
A.社会目标模式
B.心理社会治疗模式
C.治疗模式
D.互动模式
参考答案：B
解析：小组工作最基本和最常用的小组模式包括：社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。

4.【单选题】7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而妥协，阳阳成了整个家庭的“小太阳”。根据结构式家庭治疗模式，该家庭关系结构属于（）。
A.倒三角
B.纠缠
C.三角缠
D.疏离
参考答案：A
解析：结构式家庭治疗模式的理论假设有：家庭系统、家庭结构、病态家庭结构、家庭生命周期。其中，米纽秦总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。倒三角是指家庭的权力并不集中在父母亲的手里，而是由孩子掌握，出现权力结构的倒置现象，称为倒三角。在本题情境中，针对家庭治疗模式中结构式家庭治疗模式的理论假设，对病态家庭结构基本方式的辨别。故选A。

5.【单选题】某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。
A.包容小华服务迟到行为
B.教导小华学习时间管理
C.提议小华暂停志愿服务
D.建议小华调整服务时间
参考答案：D
解析：选项A的做法会纵容志愿者，选项C的做法会伤害志愿者。选项B，大学上课时间是小华没法管理的，所以只能调整服务时间。

6.【多选题】社会工作者在为家庭暴力受害者提供干预服务时，首先通过积极倾听、表达同理心与受害者建立信任关系，再按照预设计划开展心理辅导和权益保障服务，同时详细记录每次服务的内容、受害者反应及使用的技巧。该过程符合干预研究实施阶段的哪些要求？
A.建立良好专业关系
B.按计划开展干预活动
C.记录干预过程
D.评估干预效果
E.总结传播研究成果
参考答案：ABC
解析：本题考查干预研究实施阶段的要求。根据教材内容，干预研究实施阶段包括建立良好专业关系、按计划开展干预活动和记录干预过程等要求。 A正确，通过积极倾听和表达同理心与受害者建立信任关系，体现了建立良好专业关系的重要性。 B正确，按照预设计划开展心理辅导和权益保障服务，表明了按计划开展干预活动的要求。 C正确，详细记录每次服务的内容、受害者反应及使用的技巧，符合记录干预过程的要求。 D错误，评估干预效果是干预研究的一个步骤，但题目中没有提到对干预效果进行评估。 E错误，总结传播研究成果也是干预研究的一个步骤，但题目中没有提到对研究成果进行总结和传播。综上所述，本题答案是A、B、C。

7.【单选题】某养老机构在拟定整体规划时，强调要为有需要的老人提供心理疏导和人文关怀服务。下列表述中，属于运作性计划的是（）。
A.促进入住老人的身心健康发展
B.协助老人同家属每日在线沟通
C.协调跨专业团队提供全面照顾
D.对有需要的老人开展危机干预
参考答案：B
解析：运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。

8.【单选题】在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（）。
A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范
B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况
C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动
D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标
参考答案：A
解析：在小组工作过程的结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。其中，在协助组员保持小组经验的任务中，主要方法有：模拟练习、树立信心、寻求变化和鼓励支持。本题情境主要考察在小组工作过程的结束阶段任务中，对社会工作者协助组员保持小组经验的运用，故选A。

9.【单选题】某社会工作者以旁观者身份观察社区青少年互助小组的活动过程，不参与小组互动，仅记录成员的行为表现和互动模式，该观察类型属于（　　）
A.完全参与观察
B.不完全参与观察
C.参与观察
D.非参与观察
参考答案：D
解析：A选项错误：完全参与观察是研究者完全融入群体，像普通成员一样参与活动，题干中研究者为旁观者，不参与互动，不符合该类型。 B选项错误：不完全参与观察是研究者介于旁观者和参与者之间，部分参与活动，题干中研究者无任何参与行为，排除该选项。 C选项错误：参与观察是研究者以参与者身份进入场景，参与活动以了解情况，题干研究者为旁观者，不属于参与观察。 D选项正确：非参与观察是研究者以旁观者身份观察服务对象行为和活动，不直接参与其中，题干描述与该类型完全一致。非参与观察是指研究者以旁观者的身份观察服务对象的行为和活动，不直接参与其中，能够获得较为客观、真实的信息。

10.【单选题】小李积极学习人工智能的相关知识和技术，并把人工智能运用到社会工作服务评估中。该做法主要体现了人类行为的（）。
A.发展性
B.多样性
C.可控性
D.整合性
参考答案：A
解析：人类行为的特点： 1. 适应性：人类行为可随内外环境变化主动调整，兼具被动顺应与主动改造环境的能动性。社工可精准研判服务对象适应不良成因，通过提升个人应对能力、完善社会支持、优化外部环境，帮助其适配生活、积极发展。 2. 多样性：受遗传、文化、经历、环境等多重因素影响，不同个体、群体的行为模式、价值观念、情感表达差异显著。社工需摒弃刻板偏见与单一评判标准，尊重多元差异，提供文化敏感型服务，包容非主流行为，推动社会包容。 3. 【bold|#FF5A5A|发展性】：人类行为随生命历程循序渐进、有序发展，由简单趋于成熟，具备可塑性与关键发展期。社工需秉持发展视角，结合不同年龄段的发展特点与需求开展服务，重视早期干预，同时【bold|#FF5A5A|紧跟社会环境变化（如技术进步、文化观念的演变等），动态调整服务内容。】 4. 可控性：人类行为受主观意识调控，具备自主能动性，可自主选择行为方式，同时受个人身心状态与外部环境制约。社工依托增能理念，通过专业方法提升服务对象自我效能感与行为掌控能力，【bold|#FF5A5A|助力其改正不良行为、自主掌控生活。】 5. 整合性：人类行为是认知、情感、意志、行动的有机整体，四者协调统一则行为正常，脱节失衡易引发心理问题与适应障碍。社工评估需重点核查知情意行协调性，找准问题根源，综合多元干预手段，促进服务对象身心、行为全面协调。 A 正确（发展性）发展性强调人的行为与能力不是固定静止，会随学习、时代进步、经验积累不断升级、与时俱进。小李主动学习人工智能新知识、新技术，并创新运用于社工评估工作，是主动适应社会发展、自我更新、行为进阶的典型发展性表现。 B 错误（多样性）多样性侧重人与人之间的行为、观念差异。本题没有对比不同人的差异，与题意无关。 C 错误（可控性）可控性指人依靠主观意志选择、控制自身行为。题干重点不是 “自我约束、主动把控行为”，而是学习进步、更新能力，不体现可控性。 D 错误（整合性）整合性强调知情意行统一协调。题干未涉及认知、情感、意志、行动是否统一或失衡，与整合性无关

11.【单选题】党的二十大报告指出，（）是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。
A.经济、政治、文化
B.改革、发展、稳定
C.教育、科技、人才
D.农业、农村、农民
参考答案：C
解析：教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。

社会工作者每日一练(2026年11月15日)

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