◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用,要求以基层为重点配备社会工作专业人才。以下符合这一要求的是( )。
  • A.城市社区要注重配备和使用社会工作专业人才
  • B.农村社区配备和使用社会工作专业人才
  • C.中小学配备和使用社会工作专业人才
  • D.社会组织配备和使用社会工作专业人才
  • 参考答案:A
  • 解析:社会建设的重点在基层,要以基层为重点配备社会工作专业人才。第一,城市社区要注重配备和使用社会工作专业人才,提高社会服务专业水平,促进社会服务业发展。第二,要适应社会主义新农村建设要求,在乡镇和有条件的农村社区探索吸纳和使用社会工作专业人才。创造条件引导和鼓励社会工作专业人才到农村社区开展服务。第三,在少数民族聚居和信教群众较多的社区,可根据需要配备政治立场坚定、熟悉民族和宗教事务的社会工作专业人才。
  • 2.【单选题】《劳动法》规定,延长工作时间,一般每日不超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下,每日不得超过( )。
  • A.2小时
  • B.3小时
  • C.4小时
  • D.5小时
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查延长工作时间的一般规定。《劳动法》第四十一条规定,用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。故B选项正确。
  • 3.【多选题】甲市某小区周边商业配套设施不到位,生活极其不便,该小区的几十户居民准备推选居民代表,采用走访的形式向甲市人民政府反映情况。根据《信访条例》,下列他们拟推选走访代表的人数,符合规定的有(  )。
  • A.2
  • B.3
  • C.5
  • D.6
  • E.7
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查信访事项的提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。
  • 4.【多选题】我国优抚工作中的抚恤是指对( ),按照国家规定的标准给予的抚恤金优待。
  • A.残疾军人
  • B.立功受奖的军人
  • C.烈士遗属
  • D.退役的军人
  • E.因公牺牲军人遗属
  • 参考答案:ACE
  • 解析:我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属,按照国家规定的标准给予抚恤金,分为死亡抚恤和残疾抚恤两类。
  • 5.【单选题】党的第十九届中央委员会第六次全体会议通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》(以下简称《决议》)指出,必须以保障和改善民生为重点加强社会建设,尽力而为、量力而行,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干,在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续用力,加强和创新社会治理,使人民( )更加充实、更有保障、更可持续。
  • A.幸福感、安全感、成就感
  • B.获得感、幸福感、安全感
  • C.获得感、参与感、成就感
  • D.幸福感、参与感、安全感
  • 参考答案:B
  • 解析:党中央强调,必须以保障和改善民生为重点加强社会建设,尽力而为、量力而行,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干,在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续用力,加强和创新社会治理,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。故B正确。
  • 6.【多选题】根据我国《劳动合同法》的规定,当出现下列(  )情形时,用人单位可以解除劳动合同。
  • A.劳动者非因工负伤,且规定的医疗期满后无法从事原工作也不能从事由用工单位另行安排工作的
  • B.患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的
  • C.女职工在孕期、产期、哺乳期的
  • D.在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的
  • E.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的
  • 参考答案:AE
  • 解析:有下列情形之一的,用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同: ①劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的。 ②劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。 ③劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
  • 7.【单选题】某企业因不可抗力造成生产经营严重困难,企业账户余额已少于应缴社会保险费,根据《社会保险法》,该企业可以依法采取的缓解社会保险费措施是( )
  • A.向社会保险费征收机构申请降低缴费基数
  • B.通过工会与本企业职工协商停缴社会保险费
  • C.向社会保险费征收机构提供担保并签订延期缴费协议
  • D.经职工代表大会同意向社会保险费征收机构申请减少缴费人员
  • 参考答案:C
  • 解析:《社会保险法》第六十三条 用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,由社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足。 用人单位逾期仍未缴纳或者补足社会保险费的,社会保险费征收机构可以向银行和其他金融机构查询其存款账户;并可以申请县级以上有关行政部门作出划拨社会保险费的决定,书面通知其开户银行或者其他金融机构划拨社会保险费。用人单位账户余额少于应当缴纳的社会保险费的,社会保险费征收机构可以要求该用人单位提供担保,签订延期缴费协议。 用人单位未足额缴纳社会保险费且未提供担保的,社会保险费征收机构可以申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当于应当缴纳社会保险费的财产,以拍卖所得抵缴社会保险费。
  • 8.【单选题】根据《中华人民共和国英雄烈土保护法》的规定,对侵害英雄烈士姓名、肖像、名誉、荣誉的行为,英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。英雄烈士没有近亲属或者近亲属不提起诉讼的,(  )依法对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼。
  • A.退役军人事务所
  • B.烈士生前所在军队
  • C.检察机关
  • D.人民政府
  • 参考答案:C
  • 解析:《中华人民共和国英雄烈土保护法》第二十五条对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为,英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。 英雄烈士没有近亲属或者近亲属不提起诉讼的,检察机关依法对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼。
  • 9.【多选题】余雷与赵欣因感情不和准备到婚姻登记机关登记离婚。下列材料中属于离婚登记必须提交的材料是( )。
  • A.本人的结婚证
  • B.本人的户口簿、身份证
  • C.居委会出具的双方感情不和的证明
  • D.本人所在单位出具的婚姻状况证明
  • E.双方当事人共同签署的离婚协议书
  • 参考答案:ABE
  • 解析:根据《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作规范》,男女双方自愿离婚的,双方应当共同到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理离婚登记。申请时,男女双方应持下列证件和证明:本人的户口簿、身份证;本人的结婚证;双方当事人共同签署的离婚协议书。
  • 10.【单选题】《禁毒法》指出,国家采取各种措施帮助吸毒人员戒除毒瘾,教育和挽救吸毒人员。下列不属于《禁毒法》规定的禁毒措施的是( )。
  • A.社区戒毒
  • B.学校戒毒
  • C.社区康复
  • D.自愿戒毒
  • 参考答案:B
  • 解析:《禁毒法》规定了禁毒的具体措施,包括社区戒毒、自愿戒毒及戒毒医疗机构、强制隔离戒毒、社区康复。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《社会团体登记管理条例》,下列机构不得作为单位会员加入社会团体的是( )。
  • A.某重点大学
  • B.某大型国有企业
  • C.某省电子商会
  • D.某县政府
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:作为单位会员加入社会团体。 根据《社会团体登记管理条例》的规定,国家机关以外的组织可以作为单位会员加入社会团体。
  • 2.【单选题】王先生一家不幸遭遇车祸,妻子去世,自己残疾,三个儿子没有受伤。大儿子今年28岁,是一家公司的老板,已婚,很富有;二儿子今年22岁,没有正式工作,靠打零工生活,未婚,没有积蓄;小儿子今年17岁,在社会上混日子,未婚,也没有钱。因为抚养老人的事情,三兄弟闹得很不愉快,互相推脱。下列关于老人赡养义务人的说法正确的是( )。
  • A.只有老大是,因为老二老三还没有结婚,等结婚后才应该抚养老人
  • B.只有老大是,因为老大最有钱,老二没有正式工作,老三未成年,所以老大应该抚养
  • C.三兄弟都是,因为他们都是老王的孩子
  • D.老大和老二是,因为老三还没成年
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:子女对父母有赡养扶助的义务。 赡养扶助的义务主体是有独立生活能力的成年子女,未成年子女不是父母的赡养义务人。子女对父母的赡养扶助是法定的义务,不得附加任何条件,不得以放弃继承权或者其他理由拒绝履行赡养扶助义务。子女不履行赡养义务时,无劳动能力的或生活困难的父母,有要求子女付给赡养费的权利。
  • 3.【多选题】城镇职工基本医疗保险统筹基金的具体起付标准、最高支付限额以及在起付标准以上和最高支付限额以下的医疗费用的个人负担比例,由统筹地区根据( )原则确定。
  • A.以收定支
  • B.结合当地实际工资水平
  • C.结合当地物价增长水平
  • D.收支平衡
  • E.结合国家财政拨款
  • 参考答案:AD
  • 解析:城镇职工基本医疗保险统筹基金的具体起付标准,最高支付限额以及在起付标准以上和最高支付限额以下医疗费用的个人负担比例,由统筹地区根据以收定支、收支平衡的原则确定。
  • 4.【多选题】全国突发事件应急预案的主要内容包括( )。
  • A.突发事件的监测与预警
  • B.突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度
  • C.突发事件应急处理经费的筹集
  • D.突发事件的分级和应急处理工作方案
  • E.突发事件应急处理指挥部的组成和相关部门的职责
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:全国突发事件应急预案的主要内容除了ABDE项外,还包括:①突发事件应急处理技术和监督机构及其任务;②突发事件预防,现场控制,应急设施、设备、救治药品和医疗器械以及物资和技术的储备与调度;③突发事件应急处理专业队伍的建设和培训。
  • 5.【多选题】家庭收入指共同生活的家庭成员在规定期限内获得的全部现金及实物收入。下列选项中属于家庭收入的包括( )。
  • A.计划生育奖励
  • B.见义勇为奖励性补助
  • C.储蓄存款利息
  • D.赡养费
  • E.退休金
  • 参考答案:CDE
  • 解析:家庭收入指共同生活的家庭成员在规定期限内获得的全部现金及实物收入。主要包括:①工资性收入。工资性收入指就业人员通过各种途径得到的全部劳动报酬和各种福利并扣除必要的就业成本,包括因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得等。②经营净收入。经营净收入指从事生产经营及有偿服务活动所获得全部经营收入扣除经营费用、生产性固定资产折旧和生产税之后得到的收入。包括从事种植、养殖、采集及加工等农林牧渔业的生产收入,从事工业、建筑业、手工业、交通运输业、批发和零售贸易业、餐饮业、文教卫生业和社会服务业等经营及有偿服务活动的收入等。③财产净收入。财产净收入指出让动产和不动产,或将动产和不动产交由其他机构、单位或个人使用并扣除相关费用之后得到的收入,包括储蓄存款利息(C对)、有价证券红利、储蓄性保险投资以及其他股息和红利等收入,集体财产收入分红和其他动产收人,以及转租承包土地经营权、出租或者出让房产以及其他不动产收入等。④转移净收人。转移净收入指转移性收入扣减转移性支出之后的收入。其中,转移性收入指国家、机关企事业单位、社会组织对居民的各种经常性转移支付和居民之间的经常性收人转移,包括赡养(抚养、扶养)费(D对)、离退休金(E对)、失业保险金、遗属补助金、赔偿收入、接受捐赠(赠送)收入等;转移性支出指居民对国家、企事业单位、社会组织、居民的经常性转移支出,包括缴纳的税款、各项社会保障支出、赡养支出以及其他经常性转移支出等。⑤其他应当计入家庭收入的项目。 下列收入不计入家庭收入:①国家规定的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金、奖学金、见义勇为等奖励性补助;②政府发放的各类社会救助款物;③“十四五”期间,中央确定的城乡居民基本养老保险基础养老金;④设区的市级以上地方人民政府规定的其他收入。故答案AB不选。
  • 6.【多选题】《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出通过( )三个措施来完善民办社会工作服务机构管理制度。
  • A.改进登记方式
  • B.强化监督管理
  • C.推动信息公开
  • D.提高专业服务
  • E.加强人才引进
  • 参考答案:ABC
  • 解析:考点:完善民办社会工作服务机构管理制度的措施。 《意见》提出通过改进登记方式、强化监督管理和推动信息公开三个措施来完善民办社会工作服务机构管理制度。
  • 7.【单选题】基于伦理道德的考虑,无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差( )周岁以上。
  • A.25
  • B.30
  • C.35
  • D.40
  • 参考答案:D
  • 解析:有关收养人的特殊要求:第一,基于伦理道德的考虑,规定无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。第二,为有利于收养人的夫妻关系和家庭和睦,规定有配偶者收养子女,须夫妻共同收养。
  • 8.【单选题】王斌和范华是源于同一外祖父母的表兄妹,后来范华被他人收养。依照我国《民法典》之规定,王斌与范华( )。
  • A.可以结婚
  • B.不能结婚
  • C.可以照顾结婚
  • D.可以结婚但需手续齐全
  • 参考答案:B
  • 解析:收养关系的成立不能改变养子女与生父母之间的血缘血亲关系。《民法典》婚姻家庭编中关于直系血亲间禁止结婚的限制性规定,仍适用于养子女与其生父母。王斌与范华从血缘上依然是表兄妹,故不能结婚。答案应选B。
  • 9.【单选题】根据《收养法》,收养人在被收养人成年以前,不得解除收养关系。自收养关系成立之日起,养父母与养子女之间的权利义务关系,适用法律关于( )的规定。
  • A.寄养关系
  • B.托养关系
  • C.亲属抚养关系
  • D.父母子女关系
  • 参考答案:D
  • 解析:《民法典》第一千一百一十一条 自收养关系成立之日起,养父母与养子女间的权利义务关系,适用本法关于父母子女关系的规定;养子女与养父母的近亲属间的权利义务关系,适用本法关于子女与父母的近亲属关系的规定。 【题干中的《收养法》已改为《民法典》婚姻家庭编,为了保证真题真实性,题干不做修改。】
  • 10.【单选题】现役军人范军在因抗震救灾过程中,被屋梁击中不幸牺牲。根据有关规定,部队对范军应当按( )对待。
  • A.因公牺牲
  • B.烈士
  • C.因公失踪
  • D.病故
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《军人抚恤优待条例》的规定,现役军人死亡,符合下列情形之一的,批准为烈士: (1)对敌作战死亡,或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的。 (2)因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害,或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的。 (3)为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件死亡的。 (4)因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验死亡的。 (5)在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的。 (6)其他死难情节特别突出,堪为楷模的。 现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾任务中失踪,经法定程序宣告死亡的,按照烈士对待。
  • 11.【单选题】父母应该使适龄未成年人依法入学接受并完成义务教育,这主要是在保障未成年人的( )。
  • A.受教育权
  • B.受保护权
  • C.生存权
  • D.参与权
  • 参考答案:A
  • 解析:受教育权指未成年人接受与其生理、心理发展水平相适应的教育的权利。未成年人的父母或合法的监护人应当尊重未成年人受教育的权利,必须使适龄未成年人依法入学接受并完成义务教育。政府有责任大力发展教育,为未成年人受教育权的实现创造条件。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】小组后期成熟阶段,社会工作者在小组中的角色有( )。
  • A.小组及组员能力的促进者
  • B.小组的引导者和支持者
  • C.信息、资源提供者和链接者
  • D.组织调解者
  • E.鼓励者
  • 参考答案:ABC
  • 2.【单选题】会议是社区工作中最常用的工作方式,会议中要有( ),鼓励更多居民表达意见,但要控制开小会的情形。
  • A.集体气氛
  • B.文化气氛
  • C.严肃气氛
  • D.平静气氛
  • 参考答案:A
  • 3.【单选题】面对危难,社会工作的基本目标是( )。
  • A .为他们提供心理支持
  • B .寻求资源,支持受助者,帮助他们走出危难
  • C .促进他们社会支持网络的发展
  • D .增强他们的社会功能
  • 参考答案:B
  • 4.【单选题】社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况,希望得到帮助。情况是这样的:他们的儿子涛涛今年12岁,于一年前跟随他们从长沙来到北京,由于平时夫妻俩工作十分繁忙,无暇教育和照顾儿子,而且由于普通话不标准,涛涛来到北京上学后不愿意和同学交流,总是独来独往,学习成绩不佳,时常遭到老师的批评。他们家的附近,网吧和酒吧都不少,涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措,于是前来求助。小梅在分析涛涛的问题时,最需要关注的环境因素不包括( )。
  • A.同辈群体
  • B.社区文化
  • C.家庭环境
  • D.大众传媒
  • 参考答案:D
  • 解析:社会环境的构成要素主要包括家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒。题干中没有提到涛涛受大众传媒的影响,因此小梅在分析涛涛的问题时,最需要关注的环境因素包括同辈群体、社区文化、家庭环境、学校氛围,不包括大众传媒。
  • 5.【多选题】老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者,他在机构内主要承担的是督导工作,他督导的主要对象可能是( )。
  • A.机构的志愿者
  • B.一线初级社会工作者
  • C.机构的潜在服务对象
  • D.在社会服务机构实习的社会工作专业学生
  • E.新进入机构的社会工作者
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:考点:社会工作督导的主要对象。社会工作督导的主要对象有4种:一是新进入社会服务机构的社会工作者;二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;三是在社会服务机构实习的社会工作专业学生;四是社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者。
  • 6.【单选题】小李是一名初中学生,有很严重的网瘾,经常在网吧待上好几天直到被父母揪出来,他自己也知道这样不对,但就是控制不住自己。为此,在父母的建议下,他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后,借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见,帮助小李制订了一系列的戒网计划,并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾,后来经过他的帮助成功戒除了,树立起了小李成功戒网的信心。在案例中,社会工作者小王没有运用( )技巧。
  • A.提供信息
  • B.自我披露
  • C.建议
  • D.对质
  • 参考答案:D
  • 解析:案例中社会工作者主要运用影响性技巧对服务对象进行治疗,借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见,帮助小李制订了一系列的戒网计划,运用了提供信息与建议的技巧,故AC正确,不选。 另外,社会工作者告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾,后来经过他的帮助成功戒除了,运用了自我披露的技巧,故B正确,不选。 注意:此题问的是【没有体现】的是,故选D。
  • 7.【单选题】社区A和社区B之间,由于环境卫生问题,经常发生纠纷,经两社区社会工作者调节,两区居民同意协商,虽然未达成统一结果,但彼此之间增加了了解,都愿意站在对方的立场考虑,并同意继续协商,并在第二次会议中统一了意见,获得了一个彼此都能接受的结果,此次商议的结果体现了( )
  • A.既实现了任务目标,又实现了过程目标
  • B.仅实现了任务目标,没有实现过程目标
  • C.没有实现任务目标,仅实现了过程目标
  • D.既没实现任务目标,也没实现过程目标
  • 参考答案:A
  • 解析:所谓任务目标,是指解决一些特定的社会问题;所谓过程目标,是指促进社区居民的一般能力。本题中第一次协商实现了过程目标,第二次协商实现了任务目标。
  • 8.【多选题】个人捐款的动机有( )。
  • A.个人需要动机
  • B.个人生存动机
  • C.利己动机
  • D.利他动机
  • E.外界影响动机
  • 参考答案:ADE
  • 解析:本题考查的是个人捐款的动机。个人捐款的动机可以归纳为以下几种:个人需要动机:外界影响动机;利他动机。所以本题选ADE。
  • 9.【单选题】下列各项中,属于问卷设计中“双重含义”的问题是( )。
  • A.“你今年几岁了?”
  • B.“你是否曾经参加过培训?”
  • C.“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗?”
  • D.“这个月你参加了几次社区居委会组织的活动?”
  • 参考答案:C
  • 10.【单选题】某社区学校拟举办一场大型的公益教育活动。学校校长为此召开协调会议,从各部门抽调人员组成工作小组,安排活动时间和流程,配置各阶段工作人员。这个过程是( )。
  • A.工作性协调
  • B.程序性协调
  • C.公共关系
  • D.多元安排
  • 参考答案:B
  • 解析:协调活动可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是在制订机构的活动计划时,对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配,使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合,这种协调是在活动设计过程中进行的。工作性协调则是指在服务进行过程中,管理者具体地联系、调节各方面的行动,以使它们互相配合的活动。题干中召开协调会议,是还在活动设计过程中,故选B。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小薇和男友相恋八年,最近小薇发现男友和另一个女生往来十分频繁,而对小薇爱理不理,甚至有时动手打小薇,但是小薇非常爱他的男友,并且相处这么多年一时难以放弃。因此,小薇找到社会工作者,让社会工作者帮她决定要不要与其男友分手,并要社会工作者一定给她一个答案。这种情况中社会工作者遇到了社会工作( )伦理困境。
  • A.价值介入与客观性的矛盾
  • B.保密问题
  • C.自我决定问题
  • D.人情与法制及规定的冲突问题
  • 参考答案:C
  • 2.【单选题】医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式,小宋计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中,正确的是( )。
  • A.把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院
  • B.重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果
  • C.将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象
  • D.将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料
  • 参考答案:D
  • 3.【单选题】在小组后期,小组工作者促使组员发挥他们自身的能力,并通过自己在小组的努力满足他们的需要,发挥了( )的角色。
  • A.协调者
  • B.教育者
  • C.能力的促进者
  • D.引导和支持者
  • 参考答案:C
  • 4.【单选题】社会工作者小徐在观察中发现,社区的几个居民骨干非常热心社区事务,在工作中也表现得非常热情,但是彼此之间不懂得分工合作,造成工作效率低下。小徐应该在居民骨干培养中采取( )技巧。
  • A.鼓励参与
  • B.建立民主领导风格
  • C.培训工作技巧
  • D.增强管理能力
  • 参考答案:D
  • 5.【多选题】发展模式的实施原则包括(  )。
  • A.开放性的互动
  • B.平等性的互动
  • C.积极参与原则
  • D.“面对面”地互动
  • E.“使能者”原则
  • 参考答案:CE
  • 解析:发展模式下的小组工作,特点是鼓励组员积极参与小组活动,积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标,形成积极的小组互助关系,促进组员和小组的共同成长。为此,社会工作者在运用发展模式时,应坚持贯彻以下两个原则:一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中,主动表达自己的困惑或者对发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动,相互关心、相互帮助和分享,更要发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。
  • 6.【单选题】某社区出现了虐待儿童现象。社会工作者小丁在介入之后,首先确定了要解决的问题即虐待儿童问题。然后他仔细分析了造成这一现象的一些问题,如家长工作繁忙,压力比较大,孩子生理或者是心理上发育不健全等。最后,小丁分析了造成这些问题的原因,并决定针对这些问题制定服务方案。小丁所采用的认识和分析问题的方法是( )。
  • A.问题认识工作表
  • B.分支法
  • C.社区普查法
  • D.个案研究法
  • 参考答案:B
  • 解析:问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。其中分支法是认识问题的方法之一。分支法的步骤:①确定要解决的全面问题;②列明形成问题的“明确问题”;③逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。题干中小丁是按照这一步骤分析问题的。
  • 7.【单选题】不同地域、不同时期,社会工作的开展也会呈现出不同的特点。下列不属于当前我国社会工作发展的基本原则的是( )。
  • A.坚持中国共产党的领导
  • B.坚持社会主义核心价值观的引领
  • C.坚持以服务为中心的理念
  • D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
  • 参考答案:C
  • 解析:目前,我国社会工作发展的基本原则有: (1)坚持中国共产党的领导; (2)坚持社会主义核心价值观的引领; (3)坚持以人民为中心的理念;C项描述错误,故选C。 (4)坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。
  • 8.【单选题】下列各项中,关于反实证主义方法论的表述正确的是( )。
  • A.反对社会唯名论,主张社会唯实论
  • B.在分析各社会有机体时,强调做分类研究,说明个别的功能
  • C.注重探索社会现象及其规律
  • D.它是定量研究的基础
  • 参考答案:B
  • 解析:定性研究是以反实证主义方法论为基础的。它的特点包括: (1)强调社会现象不同于自然现象; (2)反对社会唯实论,主张社会唯名论; (3)认为社会研究方法应该分析社会整体因素,找出它的成分,说明整体和成分的关系,在分析各社会有机体时,强调做分类研究,说明个别的功能; (4)认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象,反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法; (5)认为研究主体的认识能力是主要的,社会科学知识是主观的和相对的; (6)注重描述社会现象的发生、变化和人的意识过程。
  • 9.【单选题】社会工作者小李在为65岁的低保对象老林提供服务的过程中,得知老林最近在照顾瘫痪在床的哥哥。虽然他经济上有压力、照顾起来力不从心,但也不忍心将哥哥送到养老院,更不愿意麻烦别人,从未对别人说起过自己的困难,根据社会工作伦理决定的核心价值观,小李最适宜的做法是( )。
  • A.尊重老林的决定,协助其学习照顾失能老人的技巧
  • B.相信老林是可以改变的,积极引导其改变传统观念
  • C.保护老林的隐私,不向他人透露其照顾哥哥的困难
  • D.征得老林的同意,通过机构内筹款缓解其经济压力
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作的伦理决定是指在实践过程中,社会工作者面对各种伦理难题必须作出抉择,从而妥善处理好复杂的情境。对社会工作者来说,伦理决定就是分析和评估实践中的伦理问题,形成恰当的、满足伦理标准的专业行为。 (1)尊重受助者的尊严和独特性。在实践中,社会工作者无论遇到多么复杂的伦理难题,都必须尊重受助者或服务对象的尊严与独特性,把受助者的利益和需要放在首位。  (2)努力促成受助者的自我决定。社会工作是一个助人自助的专业过程,其核心是在条件允许的前提下,努力协助受助者或服务对象建立自信井有能力为自己的行动作出一个恰当的决定,促进服务对象在心理上的成熟和自我意识的强化,进雨帮助服务对象建立自我认知,发展沟通、交往和处理问题的各种技巧,以促进其与周围环境的良性互动。 本题面对老林的情况,社工既要尊重服务对象,又要尊重服务对象自决。故选A。 【考察考点】伦理决定的核心价值观
  • 10.【单选题】"性别"分男女,"婚姻状况"分"未婚""已婚""离婚"和"丧偶"体现了问卷调查的( )。
  • A.穷尽性和互斥性
  • B.穷尽性和倾向性
  • C.可行性和倾向性
  • D.可行性和互斥性
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查问卷设计。开放式问题的答案应注意空间大小的适当性,封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中,穷尽性指答案包含所有可能,互斥性指不同答案并不交叉。如"性别"分男女,就同时满足了上述要求;婚姻状况"分"未婚""已婚离婚"和"丧偶"就没有满足互斥性。
  • 11.【多选题】社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行( )工作。
  • A.社会工作者与服务对象制订计划
  • B.阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置
  • C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验
  • D.在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求
  • E.社会工作者对服务对象进行预估和问题分析
  • 参考答案:BCD
  • 解析:考点:个案会谈的安排。个案会谈的安排主要包括个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接。B项属于个案会谈的准备,C项属于个案会谈的内容安排,D项属于会谈内与会谈外的衔接。故选BCD。 注意:题目问的是个案会谈,A选项属于制订服务计划,属于后面阶段的内容。故排除;E项属于预估与问题分析阶段,故排除。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗,社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中,小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中( )。
  • A.行为改变的强化
  • B.行为改变的表达
  • C.行为改变的认同
  • D.行为改变的支持
  • 参考答案:C
  • 解析:行为改变的认同:患者需在行为改变后赞许自己,将行为的改变归功于自己而非社会工作者。
  • 2.【多选题】经过会谈社会工作者了解到,最近小力之所以成绩下降、逃学、常有攻击性行为,是因为其父母最近在闹离婚,父亲有外遇不回家,母亲的愤怒无处发泄,于是就对小力实施暴力。针对这些情况,社会工作者在制订服务计划时,确定( )为关注的对象。
  • A.小力的老师
  • B.小力的同学
  • C.小力的母亲
  • D.小力
  • E.小力的父亲
  • 参考答案:CDE
  • 解析:题干当中主要描述了小力的问题主要与其母亲、父亲有关,故社工的关注对象可以是小力、小力的母亲、小力的父亲。
  • 3.【多选题】小军因伤致残入住康复医院。一天,小军的室友向社会工作者小方反映,小军情绪低落,总说活着没意思,还偷藏了安眠药。小方通过评估,确定需要对小军进行危机干预。小方首先与小军建立信任关系,在稳定小军情绪的基础上与小军一起找出造成其困扰的原因。小方的下列表述中,运用了危机干预技巧的有( )
  • A.“我已通知了你姐姐,她明天就来看你。”
  • B.“眼下有哪些事让你消沉,可否说来让我听听?”
  • C.“院里为你制定了周详的康复计划,你仍可凭一技之长服务社会。”
  • D.“我理解从一个生龙活虎的人,突然变成饮食起居都要靠人帮忙的这种感受。”
  • E.“你很坚强,治疗那么痛苦都熬过来了,现在还有什么困难是不能克服的呢!”
  • 参考答案:ACE
  • 解析:危机被定义为是一种在个人稳定的情绪状态被打乱时所产生的急性情绪混乱,这种情绪状态会导致个人一般因应能力的崩溃。对于因灾难意外事件导致的身心损伤者,或遭受暴力创伤者,危机将引起失落感。对此,干预步骤包括迅速与危机干预对象建立关系、作危机评估、辨识主要问题和处理感觉与情绪、形成和实施服务计划、跟进方案执行进展。 该题存在争议,争议选项为D项。
  • 4.【单选题】单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿,之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。近期,由于母亲患病住院,阿莲将女儿接到自己身边。因要照顾年幼的女儿,阿莲经常迟到早退,企业负责人非常不满,阿莲面临被辞退的风险,为此,阿莲很焦虑,经常失眠,情绪低落,于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务,在介入阶段,小芳为阿莲进行了心理辅导,舒缓其情绪后,她还应( )。
  • A.直接为阿莲的孩子提供临时托管服务
  • B.与医院联系,为阿莲提供健康医疗服务
  • C.链接社会资源,为阿莲解决孩子照顾问题
  • D.与其负责人沟通,维护阿莲的劳动权利
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查企业社会工作的内容。阿莲所面临的问题主要是无法同时兼顾照顾女儿和正常工作这两件事情,所以社会工作者小芳在为其进行了心理辅导之后,重要的是帮助她解决女儿的照顾问题。(考点:企业社会工作)
  • 5.【单选题】35岁的高先生因交通意外致残,经过一段时间的医疗康复后,他被转分至残疾人职业康复服务站。该服务站的社会工作者全面了解高先生的基本情况后,有针对性地梳理支持性资源,协助高先生实现职业康复。下列做法属于就业指导环节的是( )。
  • A.对高先生的身体、心理和职业适应性进行评估
  • B.协助高先生报名参加电子商务行业岗前培训班
  • C.向高先生介绍本机构为残疾人提供的系列服务
  • D.对高先生入职中遇到的具体问题给予解答建议
  • 参考答案:D
  • 解析:就业指导。根据残疾人个案的实际情况,提供劳动市场、就业方向等信息以及具体就业指导意见和建议,并根据残疾人进入职业工作领域后所出现的问题提供跟踪性指导服务。 【考察考点】就业指导
  • 6.【单选题】将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务,又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订,是指( )。
  • A.社会工作行政在社区矫正中的运用
  • B.社会工作方法在社区矫正中的运用
  • C.个案工作方法在社区矫正中的运用
  • D.小组工作方法在社区矫正中的运用
  • 参考答案:A
  • 解析:在社区矫正领域,可以从宏观和微观两个角度发挥社会工作行政的作用: (1)从宏观上讲,社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系,即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。这种政策变动过程应该是双向的:将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务;又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。 (2)从微观上讲,社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系,即通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径,以提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。
  • 7.【单选题】生活在农村的小明今年13岁,去年父母因为车祸双双离世,家里就剩下他一个人。适合他的基本生活救助项目是( )。
  • A.教育救助
  • B.城市低保
  • C.农村低保
  • D.特困人员供养
  • 参考答案:D
  • 解析:国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人,给予特困人员供养。小明未满16岁,没有经济来源,符合特困人员供养的范围,可以申请。
  • 8.【多选题】李阿姨向社会工作机构求助,她的丈夫与儿子的关系近日非常紧张,她希望通过社会工作者的帮助缓解父子关系,以下哪些措施可以成为社会工作者工作的目标( )。
  • A.安排父子每天交流1小时
  • B.建立良好的父子关系
  • C.父子每周一起参加一次活动
  • D.父子每天一起锻炼身体
  • E.父子一起参加社区每周组织的社会活动
  • 参考答案:ACDE
  • 9.【单选题】近日,矫正社会工作者动员某大学8名优秀女大学生与某女子监狱的8名服刑人员签署了一帮一结对帮教协议。女大学生主要通过见面、通信、电话等形式对被帮教人员进行教育,在有条件的情况下,当被帮教人员在生活、学习等方面遇到困难时给予她们一定的帮助,用真情感化在监服刑罪犯,同时也为以后重返社会奠定一定的基础。矫正社会工作者的这项举措属于( )。
  • A.协助服刑人员解决生活困难
  • B.为在监服刑人员提供专业咨询服务
  • C.帮助服刑人员了解外面社会的变化
  • D.帮助服刑人员构建支持性社会网络
  • 参考答案:D
  • 解析:监狱中除了被判死刑并立即执行的罪犯之外,其他大多数服刑人员都是要重返社会的,监狱的环境并不利于服刑人员的再社会化。所以,矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一是帮助服刑人员加强与社会的联系。矫正社会工作者动员社会志愿人士,与在监狱服刑人员建立结对帮教关系,用真情感化在监服刑罪犯,同时也为其日后重返社会构建良好的社会网络,这是在帮助服刑人员构建支持性的社会网络。
  • 10.【单选题】社会工作者小董一直从事社会救助社会工作,服务贫困家庭。但是每接触一个新的服务对象,他都会有意识地"倒空"自己,不会凭借以往类似的经验过早得出结论。体现了评估( )的特点。
  • A.保持连续性
  • B.救助对象的参与
  • C.动态推进,全面了解
  • D.合理利用知识和经验
  • 参考答案:D
  • 解析:合理利用知识和经验。救助对象及其家庭的需求和存在问题有很大差异性。社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识,如看到贫困的空巢老人,就感觉是儿女不孝,或者老人性格孤僻等。这种简单的原因分析是不利于评估的。社会工作者要以知识为依据,如人类行为与社会环境中的有关个人成长、家庭关系、精神健康的知识为依据来观察和评估。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】王某因伤残而退伍,被安排到残联工作,其内心非常焦虑,不愿与同事交流,每当遇到困难时就会发脾气,认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况,社会工作者首先应解决其(  )问题。
  • A.身体康复
  • B.非理性信念
  • C.沟通技巧
  • D.工作技能
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查军休社会工作的介入策略。社会工作者应与服务对象分析当下的情境,引导服务对象明白,不是个人遭遇的事件(由军队到地方)而是个人的非理性信念(“被部队抛弃了”)造成了情绪和行为上的困扰,让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响,引导加强“自我反思”、树立一种豁达的人生态度,提升“自我认同”、完成“自我整合”。
  • 2.【单选题】老年人有老年人的意愿需要表达,有老年人的利益需要维护,有老年人的作用需要发挥,这是指老年人的( )需要。
  • A.健康维护
  • B.社会参与
  • C.经济保障
  • D.婚姻家庭
  • 参考答案:B
  • 解析:社会参与指老年人需要通过广泛参与社会生活,特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿,维护权益,发挥作用。因此,社会参与是老年人的重要需求。
  • 3.【单选题】呼吁全社会消除对妇女一切形式的歧视,贯彻落实( )的基本国策,倡导将社会性别敏感意识纳入决策主流,为妇女创造一个良好的社会发展环境,是最根本的保护妇女权益的举措。
  • A.人人平等
  • B.男女平等
  • C.性别公正
  • D.社会平等
  • 参考答案:B
  • 解析:呼吁全社会消除对妇女一切形式的歧视,贯彻落实男女平等的基本国策,倡导将社会性别敏感意识纳入决策主流,为妇女创造一个良好的社会发展环境,是最根本的保护妇女权益的举措。
  • 4.【单选题】为使接案面谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。不包括以下( )。
  • A.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
  • B.安慰
  • C.倾听
  • D.主动介绍自己
  • 参考答案:B
  • 解析:为使接案面谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。包括以下3个方面:(1)主动介绍自己(2)通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题(3)倾听
  • 5.【单选题】运用( )提供服务性的工作,向外来务工人员传递尊重、平等的理念,与外来务工人员自身发展结合起来,他们会更愿意参与社区活动,逐渐地融入社区生活,并对社区产生良好的归属感。
  • A.社区教育方法
  • B.就业技能培训
  • C.分析问题原因
  • D.张贴社区卫生公约
  • 参考答案:A
  • 解析:运用社区教育方法提供服务性的工作,向外来务工人员传递尊重、平等的理念,与外来务工人员自身发展结合起来,他们会更乐于接受社区教育,更愿意参与社区活动,逐渐地融入社区生活,并对社区产生良好的归属感。
  • 6.【单选题】下列选项中,不属于解决问题过程中完成具体工作任务的实务方法的是( )。
  • A.志愿者服务管理方法
  • B.社区营造方法
  • C.以家庭为中心的服务模式成机制
  • D.预防服务过程中的服务需求评估方法
  • 参考答案:C
  • 7.【多选题】社会工作者在帮助妇女挖掘自身的能力、调动周围的资源时,可以借助( )的方法。
  • A.协助妇女认清自己的性格、特长和优势
  • B.协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战
  • C.协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机
  • D.肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩,并且从中看到自己的能力和优势
  • E.协助妇女链接周围的资源,建立学习小组
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作者在帮助妇女挖掘自身的能力、调动周围的资源时,可以借助以下5种常用的方法: (1)协助妇女认清自己的性格、特长和优势。 (2)肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩,并且从中看到自己的能力和优势。 (3)协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战。 (4)协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机。 (5)协助妇女链接周围的资源,建立支持小组。
  • 8.【单选题】文静的父母在机构改革中下了岗,全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比,学习也很认真,但成绩却不是很好,父母很着急,向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因,讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现,虽然文静在学习新知识时领会能力较差,但是她一旦理解就能很好地掌握,以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出,父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的( )原则。
  • A.家庭处境
  • B.家庭个别化
  • C.满足家庭成员需要
  • D.帮助家庭成员增能
  • 参考答案:D
  • 9.【单选题】社会工作者小李主要负责军转复退军人安置社会工作,下列属于其工作内容的是( )。
  • A.协助搭建信息咨询平台
  • B.协助做好军休干部医疗保障工作
  • C.推动志愿服务,训练、组织、督导志愿者
  • D.积极引导军休干部进行平民化角色转换
  • 参考答案:A
  • 解析:军转复退军人安置社会工作的主要内容包括:(1)协助服务对象适应新工作和新生活,顺利度过军地转化的过渡期;(2)协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络,为他们更快融入社会、更好发挥作用创造条件;(3)加强协调沟通,推进党委集中统一领导、退役军人事务部门牵头协调、相关部门支持配合、社会力量由于参与的安置格局形成;(4)协助做好思想政治和信访接待工作,倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉,维护服务对象的合法权益;(5)协助搭建信息资讯平台,为服务对象就业创业铺路搭桥;(6)积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军休社会工作的内容。
  • 10.【单选题】残疾人社会工作在政策方面的内容不包括( )。
  • A..残疾人社会保护政策体系建设
  • B.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障
  • C.实施发展残疾人事业的国家规划
  • D.实施发展残疾人教育事业的规划
  • 参考答案:D
  • 解析:政策层面:保障残疾人合法权益的政策体系 1.残疾人社会保护政策体系建设 2.残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障 3.实施发展残疾人事业的国家规划
  • 11.【单选题】某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动,为她们进行了健康体检,发现很多人患有妇科病,还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况,该机构的社会工作者可以采取的服务措施是(  )。
  • A.公布艾滋病和性病人员名单,切断感染源
  • B.建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动
  • C.联系医务人员为她们做健康教育和咨询
  • D.与患有性病、艾滋病的人个别交谈,提醒其自重
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查针对妇女生殖健康的干预策略。妇女生殖健康的干预的主要服务策略如下:(1)健全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康的政策。(2)建立“以社区为基础,以妇女为中心”服务策略。(3)建立妇女定期生殖健康检查的制度。A公布,违背了保密原则。B项不符合题意,社工主要是针对娱乐场所的患病的女性提供的服务。D项是个案工作,并且最后一句提醒其自重带有歧视意思。故应选择C。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者,帮助社区残障人士的孩子补习英语,每周一次,持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突,迟到了两次,每次迟到15分钟。针对这种情况,社会工作者在督导时最适宜的处理方式是( )。
  • A.包容小华服务迟到行为
  • B.教导小华学习时间管理
  • C.提议小华暂停志愿服务
  • D.建议小华调整服务时间
  • 参考答案:B
  • 解析:A是纵容他,C是伤害他,提供专业“建议和咨询”(教导时间管理技巧、教导沟通技巧、培养价值伦理抉择能力;发展压力管理培训课程)故答案为B;B相对D选项更全面,更长远。学习时间管理技巧,而不是只针对此次调整服务时间。
  • 2.【单选题】社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时,老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中,老高首先要做的是( )。
  • A.明确双方的角色期待和要求
  • B.分享个人的工作经验和感受
  • C.综述小王的学习和成长过程
  • D.从小王的处境中找督导起点
  • 参考答案:D
  • 解析:督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期,这一时期重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作方法和目的,让被督导者放松心情、接受督导,故答案选D项。
  • 3.【单选题】现代社会最主要的家庭形式是(  )。
  • A.主干家庭
  • B.单亲家庭
  • C.联合家庭
  • D.核心家庭
  • 参考答案:D
  • 解析:根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型,核心家庭是现代社会最主要的家庭形式。
  • 4.【单选题】地处发达地区的某社会工作服务机构响应国家号召,结对帮扶欠发达地区的社会工作服务机构,援派机构的资深社会工作者从加强机构能力建设入手,与当地机构的中高层管理团队一起讨论未来3至5年的社会服务政策导向和发展趋势,共同为当地机构制定工作计划。从社会工作服务机构规划的内容层次看,上述工作完成的是( )
  • A.使命宣言
  • B.策略性计划
  • C.项目目标
  • D.运作性计划
  • 参考答案:B
  • 解析:策略性计划是一种中期的计划,一般由机构中高层和中层管理者共同拟定,是对未来3-5年的发展作出预估后而制定的工作方针,也是机构整体的目标和方向。
  • 5.【单选题】社会工作者小姜在社区走访中了解到社区中新来的随迁老人与本地人较难交流,也较少有机会参加社区活动,于是小姜策划小组活动帮助随迁老人尽快融入社区生活。小姜的下列做法中,最能体现支持者角色的是( )。
  • A.负责小组活动带领与管理
  • B.邀请社区工作者观摩小组活动
  • C.评估随迁老人的正向改变
  • D.鼓励随迁老人了解当地的风俗
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作者的直接服务角色。 支持者:社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。四个选项中最能体现支持者角色的是D选项(鼓励随迁老人了解当地的风俗),可以帮助随迁老人消除对新环境的陌生感和恐惧感,增加他们与本地人的交流和沟通,提高他们的社会适应能力,促进社区融入。故D选项正确。A选项属于行政管理者角色。
  • 6.【多选题】与个案工作和社区工作相比,小组工作有自己的功能。小组工作的功能主要包括(  )。
  • A.提供人们表达自己社会需求和兴趣的渠道
  • B.塑造人们平等意识和共同体归属感
  • C.提供人们自我改变及“被肯定”的社会场景
  • D.创造相互帮助、共同成长的学习机会
  • E.打造增能的社会支持网络
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:小组工作的特点决定了小组特有的功能,而其特有的功能也进一步反映了其不同于其他方法的特点。小组工作从功能上讲,主要有塑造人们平等意识和共同体归属感、提供人们自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助、共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络。题中,A项是社区的功能。 本题主要考查小组工作的功能。考生只有理解和掌握了小组工作的功能,才能更好地认识小组工作。
  • 7.【多选题】小李的母亲向社会工作者小郑诉苦:“这孩子真不像话,给他介绍了好几个工作,都是干两天就不去了,回家也不和我们说话,一个人闷在屋子里,不出门,也没有朋友。”小郑经多方了解后得知,小李小时候父母忙于工作,无暇与他交流,而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度看,小李的问题源于( )。
  • A.缺乏自立自主的能力
  • B.错误的自我概念
  • C.父母对他的负面评价
  • D.童年时期的经历
  • E.缺乏与朋辈群体交往
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:本题考查心理社会治疗模式的内容。服务对象问题产生的原因可以概括为三个方面:不良的现实生活环境、不成熟的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。不良的现实环境表现为过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会。不成熟的自我和超我功能表现为服务对象像个没长大的孩子,缺乏对自己情绪和行为的控制和调整能力。过分严厉的自我防卫机制和超我功能与不成熟的自我和超我功能相反。题干中没有涉及自我概念,B项描述错误。(考点:心理社会治疗模式的内容)
  • 8.【单选题】在社会工作机构举办的若干次小组活动中,社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席,小王分析这个组员可能是用这种方式(  )。
  • A.寻求认同感
  • B.保护自己
  • C.对小组活动不满
  • D.对社会工作者不满
  • 参考答案:B
  • 解析:小组工作向前发展,需要成员能够表露内在的真我。为了保护自 己,减少焦虑,这时,有些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。本题中,这位组员可能就是用这种缺席的方式来保护自己。
  • 9.【单选题】张阿姨早年丧夫,一直与儿子在一起生活,两年前,张阿姨的儿子因病不幸去世,剩下张阿姨一个人生活,没有什么固定的经济来源,张阿姨的生活非常困难,有时连饭都吃不上。某社会服务机构了解到张阿姨的情况后,给张阿姨提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于( )。
  • A.社会救助
  • B.矫治服务
  • C.家庭服务
  • D.城乡社区发展
  • 参考答案:A
  • 解析:社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任,所以它也叫公共救助。
  • 10.【多选题】小组评估开始于小组设计阶段,并贯穿于整个小组的过程。小组的需求评估由( )步骤形成。
  • A.资料收集
  • B.资料分析
  • C.作出判断并制订干预计划
  • D.进行评估
  • E.资料整理
  • 参考答案:ABC
  • 解析:在小组需求评估中,必须考虑的因素有:小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。准确评估小组需求,既能满足小组发展的需要又能满足组员的个体需要,是小组发展的关键环节。小组评估开始于小组设计阶段,并贯穿于整个小组的过程。小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断并制订干预计划3个步骤形成。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】人力资源与社会保障部在社会福利与社会保障方面的主要职能有(  )。
  • A.促进就业工作
  • B.城乡社会救助工作
  • C.维护农民工权益工作
  • D.促进慈善事业工作
  • E.城乡社会保障工作
  • 参考答案:ACE
  • 解析:人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能 1.人力资源和社会保障规划工作 2.促进就业工作 3.城乡社会保障工作 4.劳动保护工作 5.农民工权益维护工作 BD两项,属于民政部在社会福利和社会治理方面的职能。
  • 2.【单选题】社会工作者小黄在社区走访中发现,79岁的何奶奶常常忘记带钥匙,还常因一些琐事情绪激动,与邻居发生口角,事后却又忘记发生了什么。根据上述情况,何奶奶目前面临的问题最有可能是( )
  • A.焦虑
  • B.抑郁
  • C.谵妄
  • D.失智
  • 参考答案:D
  • 解析:老年人失智是一种渐进性认知功能退化,且此退化的幅度远高于正常老化的进展。特别会影响记忆、注意力、语言、解题能力,严重时会无法分辨人、事、时、地、物。其典型的起始症状为记忆障碍。病人短期记忆力差,而长期记忆在发病初期受到的影响不大。 根据题干“忘记带钥匙,还常因一些琐事情绪激动,与邻居发生口角,事后却又忘记发生了什么。”可知目前最有可能的是失智。 故答案为D。
  • 3.【多选题】针对具有行为偏差的服务对象,社会工作者可以运用小组工作的治疗模式,帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善,并预防对个人造成不良影响的消极因素出现,社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时,需要坚持和实施的主要原则有( )
  • A.综合性
  • B.培养组员社会责任
  • C.建构性
  • D.提升组员社会意识
  • E.个别性与共同性相结合
  • 参考答案:ACE
  • 解析:本题考查的是治疗模式的实施原则。包括有:①综合性原则。②建构性原则。③个别性与共同性相结合的原则。
  • 4.【多选题】近日,某社会工作服务机构的困境儿童服务项目获得政府资金支持。为了增进社会大众对项目的了解,扩大项目的社会影响力,吸引更多的社会资源,机构决定召开记者会。为此,该机构应做的准备工作有( )。
  • A.筹备“困境儿童生活写实”图片展览
  • B.将项目的启动仪式作为记者会的主题
  • C.确定记者会的程序、发言稿和主持人
  • D.联系当地的爱心企业为困境儿童捐款
  • E.准备好项目的相关资料和新闻发布稿
  • 参考答案:BCE
  • 解析:本题考查社会服务机构开展公共关系的主要方法。记者会召开的基本前提是要有明确和有吸引力的主题,例如机构某项活动的启动仪式,对某个突发性社会议题的回应,或者是机构进行的某项研究的成果发布等。记者会的主讲人一般是机构中指定的新闻发言人,要求口才好,而且熟知有关问题。此外,也可找熟悉相关问题的不同职位或背景的人担任主讲人,有必要的,找服务对象现身说法会更有吸引力。记者会召开前要准备文字资料,包括新闻稿以及记者会的程序、讲稿、相关的背景资料或相片等。记者会后要收集有关的报道存档,并留意是否有误解或失实的报道。(考点:社会服务机构开展公共关系的主要方法)
  • 5.【单选题】社会工作专业服务是一个过程,这不仅体现在服务目标的实现需要较长的时间,从服务开始到结束需要一定的程序,而且还强调社会工作服务是由特定要素构成的。下列选项中,哪一个是社会工作服务的构成要素( )。
  • A.生活困难的个体
  • B.婚姻出现危机的家庭
  • C.社会工作者
  • D.政策法规
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:社会工作的基本要素。 社会工作的要素:社会工作者、服务对象、价值观、助人活动、专业方法
  • 6.【单选题】社会工作者是从事社会工作的专业人员,以下关于我国社会工作者的说法正确的是( )。
  • A.社会工作者是助人行动的载体
  • B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持
  • C.社会工作者是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员
  • D.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:社会工作者。 社会工作者是助人行动的主体,由他向服务对象提供物质的或精神的服务与支持。根据我国社会工作的具体情况并借鉴国际经验,对“社会工作者”作出如下界定:社会工作者是遵循社会工作的价值准则,运用社会工作专业方法,从事社会服务职业的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。这些人员主要分为两大类:一线的社会工作者和社会工作行政人员。前者实施专业社会服务,后者则主要对这些专业服务进行设计、统筹、指导和支持。
  • 7.【单选题】下列图示中,家庭成员共同居住。从家庭内部结构的角度看,此家庭的类型应是( ) <img src="/upload/paperimg/202209221444491247168ce-d592709acd2b/1425529600.jpg" style="width:100%;"/>
  • A.核心家庭
  • B.单亲家庭
  • C.联合家庭
  • D.主干家庭
  • 参考答案:D
  • 解析:主干家庭。主干家庭是指由父母与一对已婚的子女共同居住生活的家庭类型,主 干家庭是核心家庭在纵向上的延伸。
  • 8.【多选题】同辈群体对个体发展的作用体现在(  )。
  • A.培养个体良好的行为习惯
  • B.使个体学习扮演各种社会角色
  • C.他们之间的互动影响个体的成长与发育
  • D.伴随个体的成长,同辈群体在不同社会系统中扮演不同的角色
  • E.它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响
  • 参考答案:DE
  • 解析:同辈群体对个体发展的作用体现在三个层面:①它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响;②同辈群体往往有一套自己的价值标准,当这些标准与社会主流的价值标准一致时,会有利于群体成员形成积极的行为,当这些标准与社会主流的价值标准不一致时,会对群体成员的行为起消极影响;③伴随个体的成长,同辈群体在不同社会系统中扮演着不同的角色,这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。
  • 9.【多选题】社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组,旨在提升她们的自尊心及面对家庭暴力的勇气和能力。在小组开始时有些组员因相互不熟悉,怕说错话,表现出小心谨慎与相互试探,为营造信任的小组气氛,下列小刘的做法中,正确的是( )。
  • A.强调组员的相似性,以增强小组的凝聚力
  • B.适当控制小组进程,倾听组员诉说受暴经历
  • C.运用角色扮演的方法,重现组员当时受暴的情景
  • D.创造机会让组员表达想法,促进相互回馈和关怀
  • E.主动与组员沟通,运用同理心,倾听并真诚回应
  • 参考答案:ADE
  • 解析:小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法:一是主动与组员沟通,建立信任关系。可以运用同理心,站在组员的角度考虑问题,倾听他们的问题,并作出真诚有效的回应。二是创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。三是寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时,小组的凝聚力就开始产生。四是澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段,由于组员互相不熟悉,或不愿意与其他组员继续沟通,可能会出现一些误解。因此要积极引导组员相互沟通,并协助对方澄清误解。五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。故答案选ADE。
  • 10.【单选题】社会工作研究者针对青少年犯罪群体,分析研究犯罪问题形成的个人因素、家庭因素、社会因素,针对这些不同的原因提出相关的解决办法和措施,以降低青少年犯罪率,矫正青少年犯罪群体的犯罪行为。这是社会工作研究发挥的( )功能。
  • A.社会
  • B.经济
  • C.间接
  • D.直接
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作研究的直接功能与其目的有关,或者说,社会工作研究目的之达到体现了社会工作研究的直接功能。基于“对谁的功能”维度审视,在对象层面上,社会工作研究可以治疗和预防社会问题乃至社会危机,并协助服务对象在能力和意识层面得以提升;在专业层面上,社会工作研究可以改善社会工作实践和提升社会理论;在社会层面上,社会工作研究可以推进福利和促进公正。 考点:社会工作研究的直接功能。
  • 11.【单选题】社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组,小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历,表达感受,释放压力,建立起互相信任的共同体关系。此小组类型是( )
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.支持小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:C
  • 解析:成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己,从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源,充分发挥自己的潜能,解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。支持小组强调的是组员彼此之间感情上的支持,社工的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件,表达自己的情绪感受,建立相互理解的共同体。本题中主要为癌症晚期患者家属开展小组,小组主要是为了表达感受,释放压力,故为支持小组。

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