◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】张某和老李发生邻里纠纷。在接受调解过程中,张某情绪非常激动,扬言要拿刀砍人。人民调解员小王担心事态恶化,欲采取措施。根据《人民调解法》,小王应当采取的措施是( )。
  • A.通知张某的亲属
  • B.向张某工作单位报告
  • C.通知张某居住地委员会
  • D.向张某居住地派出所报告
  • 参考答案:D
  • 解析:人民调解员在调解纠纷过程中,发现纠纷有可能激化的,应当采取有针对性的预防措施;对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷,应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。派出所为公安系统的基层组织,上级公安机关的派出机构。故选D。
  • 2.【多选题】根据《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》,行业协会商会与行政机关脱钩改革的主要任务和措施包括( )等内容。
  • A.行业信息分离
  • B.机构分离
  • C.人员管理分离
  • D.党建分离
  • E.资产财务分离
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:根据《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》,行业协会商会与行政机关脱钩改革的任务和措施包括:①机构分离,规范综合监管关系;②职能分离,规范行政委托和职责分工关系;③资产财务分离,规范财产关系;④人员管理分离,规范用人关系;⑤党建、外事等事项分离,规范管理关系。
  • 3.【单选题】根据《全国人民代表大会组织法》《全国人民代表大会议事规则》规定,在全国人民代表大会会议期间,人大代表针对个人所得税相关事项提出议案,需满足的法定联名人数要求是( )。
  • A.20 名以上代表联名
  • B.30 名以上代表联名
  • C.50 名以上代表联名
  • D.40 名以上代表联名
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,一个代表团或者【bold|#FF5A5A| 30 名以上代表联名】,可以向全国人大提出法律案(立法提案)。【超纲】
  • 4.【单选题】某男子离婚后考虑再婚。根据《民法典》规定,下列亲属中,属于禁止与该男子结婚的是其( )。
  • A.嫂子的妹妹
  • B.叔叔的女儿
  • C.堂兄的遗孀
  • D.前妻的姐姐
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《民法典》规定,直系血亲或者三代以内的旁系血亲禁止结婚。叔叔的女儿属于男子的堂兄弟姐妹,应禁止结婚,选项B正确。
  • 5.【单选题】根据《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》规定,应当加快发展生活服务类、公益慈善类和( )社区社会组织。
  • A.物业维权类
  • B.理财服务类
  • C.婚姻中介类
  • D.居民互助类
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》规定,应当加快发展生活服务类、公益慈善类和居民互助类社区社会组织。选项D正确。
  • 6.【多选题】根据《中华人民共和国村民委员会组织法》,下列哪些事项属于必须经村民会议讨论决定方可办理的?( )
  • A.本村享受误工补贴的人员及补贴标准
  • B.从村集体经济所得资金和物资的使用
  • C.本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案
  • D.村民委员会成员的出差报销标准
  • E.本村重点帮扶人员、帮扶方案
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:涉及村民利益的下列事项,经村民会议讨论决定方可办理:①涉及村庄规划、建设等乡村建设重要事项;②本村享受误工补贴的人员及补贴标准;③从村集体经济所得资金和物资的使用;④本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案及建设承包方案;⑤本村重点帮扶人员、帮扶方案;⑥法律、法规规定或者村民会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的其他事项。A选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。B选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。C选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。E选项正确。属于法规列举的必须经村民会议讨论决定的事项。D选项错误。村民委员会成员的出差报销标准,通常属于村务管理的具体制度,未必需要上升到村民会议讨论决定。法规未将其列为必须经村民会议讨论的事项。
  • 7.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,关于减轻或者不予处罚情形的说法正确的是(  )。
  • A.马某,18周岁,违反治安管理,减轻处罚
  • B.黄某,精神病发作,不能控制自己的行为,违反治安管理,不予处罚
  • C.张某,15周岁,违反治安管理,不予处罚
  • D.孙某,醉酒后违反治安管理,减轻处罚
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。治安管理处罚法规定,违反治安管理有下列情形之一的,减轻处罚或者不予处罚:①情节特别轻微的;②主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的;③出于他人胁迫或者诱骗的:④主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的:⑤有立功表现的。 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的,不予处罚(B选项); 盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的,可以从轻、减轻或者不予处罚; 治安管理处罚法规定,已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的,从轻或者减轻处罚。 A选项错误,马某,18周岁,违反治安管理,应正常处罚,不适用减轻处罚。 C选项错误,张某,15周岁,违反治安管理,应从轻或减轻处罚,而不是不予处罚。 D选项错误,孙某,醉酒后违反治安管理,应当给予处罚,不适用减轻处罚。
  • 8.【单选题】戒毒人员小王在社区戒毒期间严重违反社区戒毒协议,再次吸食、注射毒品。根据《禁毒法》,此时参与社区戒毒的工作人员应当及时(  )
  • A.通知小王亲属
  • B.通知社区居民委员会
  • C.向公安机关报告
  • D.向当地人民法院报告
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P197-199 C选项正确。《禁毒法》规定,对吸毒成瘾人员,公安机关可以责令其接受社区戒毒。对严重违反社区戒毒协议或者在社区戒毒期间又吸食、注射毒品的,应当及时向公安机关报告。ABD均为干扰选项。
  • 9.【单选题】吴某在某市登记成立了一家社工机构,并按规定开立了银行账户,根据民办非《民办非企业单位登记管理暂行条例》,该社工机构应向(  )进行银行账号备案。
  • A.登记管理机关
  • B.公安机关
  • C.财政部门
  • D.业务主管单位
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》第十四条规定,民办非企业单位凭登记证书申请刻制印章,开立银行帐户。民办非企业单位应当将印章式样、银行账号报登记管理机关备案(A选项)。故答案选A。
  • 10.【单选题】小明13周岁,多次盗窃,构成严重不良行为,根据《预防未成年人犯罪法》,下列对小明严重不良行为进行矫治的方法,错误的是( )。
  • A.公安机关依法对小明予以训诫
  • B.公安机关责令小明父母严加管教
  • C.公安机关强制将小明送进工读学校
  • D.工读学校应对小明加强法治教育
  • 参考答案:C
  • 解析:送未成年人进工读学校进行矫治和接受教育,应当由其父母或者其他监护人,或者原所在学校提出申请,经教育行政部门批准。选项C表述不合规定,故错误。其他三项表述正确。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某社区社会工作者在为特殊群体提供劳动权益帮扶时,明确特殊群体劳动保护的相关规定,保障女职工、未成年工和残疾职工的合法权益。下列关于特殊群体劳动保护的说法,正确的有( )
  • A.用人单位不得招用未满16周岁的未成年人,国家另有规定的除外
  • B.用人单位不得安排女职工在孕期、哺乳期延长工时、上夜班
  • C.用人单位可安排未成年工从事有毒有害、高强度工作,只要做好防护
  • D.用人单位应为残疾人提供适宜的工作岗位和劳动保护
  • E.用人单位可在晋升、考核、薪资等方面歧视残疾职工
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:用人单位不得招用未满16周岁的未成年人,国家另有规定的除外,这是未成年工保护的基本要求。 B选项正确:对女职工应提供安全健康的工作条件,孕期、哺乳期不得安排延长工时、上夜班,应给予合理休息时间和劳动保护。 C选项错误:用人单位不得安排未成年工从事有毒有害、高强度、高温、高空等工作,严禁安排未成年工加班和上夜班,即使做好防护也不允许。 D选项正确:用人单位应为残疾人提供适宜的工作岗位和劳动保护,保障残疾人的劳动权利。 E选项错误:用人单位不得在晋升、考核、薪资、社保、福利等方面歧视残疾人,应平等对待残疾职工。
  • 2.【单选题】社工小夏在社区组织居民参与垃圾分类志愿活动,协助解决了小区停车难的协调问题,还参与了社区应急物资储备的梳理工作。小夏的工作属于( )。
  • A.人民信访工作领域社会工作服务
  • B.基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
  • C.防灾减灾救灾社会工作服务
  • D.退役军人事务社会工作服务
  • 参考答案:B
  • 解析:本题对应的知识点是基层治理和基层政权建设领域社会工作服务。 A选项错误:人民信访工作领域的场景是信访部门,题干未涉及信访事务。 B选项正确:该领域包含推动居民参与、矛盾协调、应急处置相关工作,符合小夏的工作内容。 C选项错误:防灾减灾救灾社会工作服务针对受灾群体,题干未涉及受灾场景。 D选项错误:退役军人事务社会工作服务的对象是退役军人及其家属,与题干无关。 综上所述,本题正确答案为B。
  • 3.【单选题】某社区社会工作者通过入户走访、座谈会等方式,精准识别出社区内困境儿童帮扶、老旧小区改造等未被满足的需求,以此为起点设计服务方案。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素?( )
  • A.过程
  • B.目标
  • C.社区问题与需求
  • D.资源
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:过程要素侧重服务的系统步骤(建立关系、评估需求、制定计划等),题干核心是“以需求为服务起点”,并非强调服务流程。 B选项错误:目标要素侧重服务要达成的具体结果,题干未涉及服务目标的设定与实现,与选项表述不符。 C选项正确:社区问题与需求是社区社会工作服务的起点,包括社区内存在的具体问题或未被满足的需求,题干中识别困境儿童帮扶、小区改造等需求并作为服务起点,体现了这一要素。 D选项错误:资源要素侧重整合社区内外资源,题干未涉及资源整合相关内容,与选项表述不符。 【依据】社区社会工作服务方法核心要素知识点:社区问题与需求是服务开展的前提,社会工作者需先精准识别需求,再以此为基础设计服务方案。 【提示】易误选A选项,需区分“社区问题与需求”与“过程”要素,前者是服务的起点,后者是服务的实施流程。
  • 4.【多选题】某志愿服务组织针对不同类型志愿者制定差异化管理策略,以提升管理效能和志愿者满意度。下列做法符合差异化管理策略的有( )
  • A.为短期展会志愿者提供1小时快速培训,活动后即时发放纪念礼品
  • B.为律师志愿者提供公益法律咨询自主空间,激励侧重专业成就感
  • C.为新手志愿者安排专人陪同服务,每次服务后及时反馈表现情况
  • D.为长期志愿者设计进阶培训体系,提供项目负责人晋升路径
  • E.为非专业志愿者安排专业医疗护理工作,提升服务专业性
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:按参与类型区分,短期志愿者需简化培训和即时激励,重点提升初次体验,符合差异化策略。 B选项正确:按专业背景区分,专业志愿者(律师)需自主空间,激励侧重专业成就感,符合差异化策略。 C选项正确:按发展阶段区分,新手志愿者需专人指导和频繁反馈,帮助建立信心,符合差异化策略。 D选项正确:按参与类型区分,长期志愿者需进阶培训和成长路径,满足其发展需求,符合差异化策略。 E选项错误:非专业志愿者专业能力有限,应安排一般性服务工作,而非专业医疗护理工作,避免服务质量不达标。 【依据】“志愿者规范管理的差异化策略”知识点:需结合参与类型(短期/长期)、专业背景(专业/非专业)、发展阶段(新手/成熟/资深)制定策略,匹配志愿者能力与需求。 【提示】易误选E选项,需注意非专业志愿者与专业志愿者的岗位适配性,避免超出能力范围安排工作。
  • 5.【单选题】以下不属于新发展阶段我国社会工作的新发展的是(  )。
  • A.社会工作广泛参与社会治理
  • B.社会工作助力实现共同富裕
  • C.党的社会工作部门建立,社会工作发展战略目标明确
  • D.五社联动
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P20-23 新发展阶段我国社会工作的新发展包括:1.党的社会工作部门建立,社会工作发展战略目标明确;2.社会工作广泛参与社会治理;3.社会工作助力实现共同富裕;4.健全社会工作体制机制,乡镇社会工作服务站快速发展。题目问的是【不属于】的是,故选D选项。
  • 6.【多选题】社会工作者在收集个案服务资料时,会综合运用多种方法,确保资料的全面性和准确性。下列收集资料的方法中,属于直接收集资料方法的有( )
  • A.与服务对象进行会谈,了解其主观感受
  • B.运用结构式调查表,收集固定答案资料
  • C.观察服务对象与家人的互动模式
  • D.查阅服务对象的学生成绩单、低保证明
  • E.分析服务对象的学习作品、环境布置
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:与服务对象会谈属于直接收集资料方法,通过面对面交流获取第一手主观感受资料。 B选项正确:运用结构式调查表(结构式应为structured,规范表述为“结构式调查表”)属于直接收集资料方法,通过标准化工具系统收集服务对象相关资料,需服务对象直接配合填写或作答。 C选项正确:观察互动模式属于直接收集资料方法,通过直接观察获取服务对象的外显行为资料。 D选项错误:查阅成绩单、低保证明属于运用现有文献记录资料,属于间接收集资料方法。 E选项错误:分析学习作品、环境布置属于运用现有实物资料,属于间接收集资料方法。 【依据】收集资料的方法,直接收集方法包括会谈、调查表、观察,间接收集方法包括运用现有文献和实物资料。 【提示】直接收集资料是社会工作者主动获取的第一手资料,间接收集资料是借助已存在的第二手资料,需注意区分二者差异。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构在制定服务章程时明确提出,所有服务活动需以增进社会团结、促进社会和谐为目标,积极回应社会困弱群体的需求。这一规定体现的社会主义核心价值观层面是( )
  • A.国家层面的价值目标
  • B.社会层面的价值取向
  • C.个人层面的价值准则
  • D.机构层面的价值要求
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:社会主义核心价值观国家层面的价值目标包括富强、民主、文明、和谐,其中和谐侧重社会各方面协调有序,增进社会团结。机构以增进社会团结、促进社会和谐为服务目标,契合国家层面和谐的价值目标要求。 B选项错误:社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治,侧重社会运行的公平正义与规则秩序,题干核心是增进社会团结、促进和谐,不属于社会层面价值取向的范畴。 C选项错误:个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善,聚焦个人的行为规范与道德要求,题干是机构服务活动的目标设定,并非个人的行为准则体现,与个人层面无关。 D选项错误:社会主义核心价值观仅分为国家、社会、个人三个层面,不存在机构层面的价值要求这一分类,该选项本身表述错误。 综上所述,本题正确答案为A。 【依据】社会主义核心价值观分为三个层面:国家层面的价值目标是富强、民主、文明、和谐;社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治;个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。其中和谐作为国家层面的价值目标,要求增进社会团结、促进社会和谐。 【提示】易误选B选项,需准确区分三个层面的核心内涵,社会层面侧重社会运行规则与公平正义,国家层面侧重国家发展的总体目标,如和谐社会的构建。
  • 8.【单选题】社会工作者小李在撰写研究报告时,需要梳理习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。下列选项中,不属于其主要内容的是( )
  • A.十个明确
  • B.十四个坚持
  • C.十三个方面成就
  • D.四个全面
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 A选项正确:十个明确是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 B选项正确:十四个坚持是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 C选项正确:十三个方面成就是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 D选项错误:四个全面是中国特色社会主义事业的战略布局,属于十个明确中的具体内容,并非该思想的主要内容整体范畴。 综上所述,本题答案为D。
  • 9.【单选题】关于社会工作专业伦理的说法,正确的是( )
  • A.社会工作专业伦理是把价值观念转变为行动的行为守则
  • B.社会工作专业伦理是指导社会工作者开展专业实践的理念
  • C.社会工作专业伦理与专业价值观存在差异,二者对立统一
  • D.社会工作专业伦理关注好坏、善恶等议题的判断或选择
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P32—34 价值观和伦理是社会工作专业的重要内容,二者紧密联系但又彼此有差异(C错误)这些异同主要体现在以下几方面: 首先,价值是一种对事物的偏好或判断,它不等同于以关系建构为基础的伦理,前者关注好坏、善恶等基本判断或选择,后者更关注人类行为的正确与否或行为是否适当;(D错误) 其次,价值关注的是人如何看待事物、如何确定标准,而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准。 最后,尽管伦理与价值存在差异,但二者又紧密联系在一起,即伦理的核心要素是善,而善恰恰又是价值观的重要内容。 因此,伦理来源于价值并且与价值保持一致,伦理是操作层面上的价值,是把价值观念转变为行动的行为守则。(A正确) 社会工作价值观是指一整套用来指导和支撑社会工作者开展专业实践的理念和判断。社会工作专业的价值观受到人文主义、人道主义、实证主义、实用主义、集体主义等各种意识形态的影响,成为一种系统的、成熟的引领社会工作者从事专业实践的指南,同时它也是内化于社会工作者专业实践的精神标准。(B错误)
  • 10.【多选题】某社会工作者在策划“社区困境家庭帮扶”方案时,运用“可行性方案模型”筛选最优方案。下列各项中,属于该模型核心筛选标准的有( )
  • A.效率:方案资源投入与产出的比值
  • B.效果:方案实现服务目标的程度
  • C.相关性:方案与机构过往服务的关联度
  • D.公平:方案能否公平覆盖所有困境家庭
  • E.附加结果:方案带来的目标之外的意外效果
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:效率是可行性方案模型的核心筛选标准,指方案资源投入和产出比值,符合模型要求。 B选项正确:效果是可行性方案模型的核心筛选标准,指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变,符合模型要求。 C选项错误:相关性并非可行性方案模型的筛选标准,模型无该维度要求,属于干扰项。 D选项正确:公平是可行性方案模型的核心筛选标准,指服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体,符合模型要求。 E选项正确:附加结果是可行性方案模型的核心筛选标准,关注方案中产生的目标之外的意外效果,符合模型要求。 【依据】“可行性方案模型”知识点:中级教材明确可行性方案模型包含六大核心筛选标准,分别为效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果,用于科学筛选最优服务方案,适配中级考试对模型细节的考查要求。 【提示】易误选C选项,需牢记可行性方案模型的六大核心标准,避免被无关干扰项误导。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某家科技公司希望将企业社会责任理念转化为具体行动,委托社会工作者小孙负责项目设计。根据“企业社会责任项目设计与落地”的要求,小孙首先应考虑以下哪项原则?
  • A.设计一个能够最大限度曝光、吸引媒体关注的短期大型活动
  • B.依据公司核心业务领域和关注的社会议题(如教育、环保),设计主题明确、可持续的公益项目
  • C.完全复制行业内另一家知名公司的成功公益项目,以降低试错成本
  • D.将企业社会责任预算全部用于提高股东分红,以增强投资者信心
  • 参考答案:B
  • 解析:企业社会责任项目设计与落地:社会工作者可根据企业定位与社会议题(如教育、环保等),设计主题明确、受益人清晰、可持续发展的社会责任项目,如“绿色行动”“爱心图书角”“圆梦助学金”等,提升项目的专业性与影响力。B选项强调依据企业自身特点和持续性,是项目设计的基础原则。故B选项正确。 A选项片面追求曝光,可能流于形式;C选项简单复制,忽视了与企业自身定位的匹配性;D选项将社会责任资金用于股东分红,完全违背了企业社会责任的内涵。
  • 2.【单选题】社会工作者协助退役军人老方对接当地政企联合招聘会,指导其通过“退役军人就业信息平台”筛选匹配岗位,最终成功入职心仪企业。该服务举措属于职业转型支持服务中的哪项内容?( )
  • A.三级培训体系搭建
  • B.职业能力评估
  • C.就业信息对接
  • D.创业政策辅导
  • 参考答案:C
  • 解析:职业转型支持服务的就业信息对接内容,明确形成“国家推荐、自主选择”模式,建立退役军人招聘专区与就业需求库,推动政企联合招聘会,协助利用就业信息平台匹配岗位。题干中社会工作者为老方对接招聘会、指导平台岗位匹配,完全契合就业信息对接的核心要求。C选项正确。 A选项侧重适应性、技能及学历三类培训,与岗位对接无关;B选项侧重技能与岗位匹配测评,题干未涉及测评工作;D选项侧重创业政策解读,题干为就业服务,并非创业支持。
  • 3.【单选题】社会工作者小刘为一名灾后8个月仍被噩梦、闪回等症状困扰,且被确诊为创伤后应激障碍的受灾群众提供服务。他首先帮助对方识别“我幸存下来就是一种罪过”的非理性信念,通过科学数据和事实消解该认知,随后设计阶梯式场景暴露训练,同时教授腹式呼吸法缓解身体不适。小刘的服务主要运用了哪种技术?( )
  • A.心理急救
  • B.哀伤辅导
  • C.聚焦创伤的认知行为疗法
  • D.正念减压疗法
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考点为聚焦创伤的认知行为疗法的实施要点与适用条件。该疗法适用于灾后一个月以上的创伤后应激障碍确诊者,核心手段为认知重构和行为训练,同时搭配放松技巧缓解身体反应。题干中小刘针对确诊患者开展认知纠正、阶梯式暴露治疗,并教授腹式呼吸法,完全契合该疗法的核心要求。故选C选项。 A选项心理急救适用于灾后黄金期的短期干预,与题干的时间和服务对象不符;B选项哀伤辅导针对丧亲者的哀悼过程,题干未涉及丧亲相关内容;D选项正念减压疗法并非题干提及的灾后创伤康复关键技术,排除。
  • 4.【单选题】疑似分裂型人格障碍信访人赵某,情感冷漠、兴趣单一,长期沉湎于冥思幻想,与社会现实脱节,缺乏基本的人际交往和工作技能。社会工作者小刘为赵某链接了基础交往技巧培训课程,还推荐他参与社区手工制作班,学习手工技能的同时接触更多社会信息。小刘的做法符合( )干预策略。
  • A.保持热情机智,主动表达关心支持
  • B.鼓励参与社交活动,改善不合群情况
  • C.引导学习生活工作技能,促进兴趣多元化
  • D.忍耐沉默尴尬,逐步建立信任关系
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,干预策略中“鼓励学习生活和工作技能”要求引导信访人学习交往、业务等技能,创造条件接触实际生活与社会信息,推动兴趣多元化。小刘为赵某链接交往技巧培训、推荐手工班,既培养技能又拓展兴趣、接触社会,契合该策略。 A选项错误,题干中小刘的核心是提供技能学习渠道,并非单纯表达关心,排除。 B选项错误,手工班虽有社交属性,但小刘的核心目的是培养技能、拓展兴趣,而非单纯改善不合群,排除。 D选项错误,题干未涉及沟通中的沉默、尴尬场景,排除。
  • 5.【单选题】社工吴某为一对因育儿观念分歧频繁争吵的夫妻开展沟通训练,从“周末陪伴孩子安排”这类低度冲突场景入手,逐步过渡到“孩子教育方式选择”的高度冲突场景,指导二人进行角色扮演,练习积极倾听、“我—信息”表达等技能。同时,吴某在过程中及时给出具体反馈,录制练习过程供二人回放分析。吴某的做法属于( )
  • A.沟通现状评估与觉察
  • B.非暴力沟通练习
  • C.模拟情境练习与反馈
  • D.情绪调节技术训练
  • 参考答案:C
  • 解析:本题难度较高,侧重模拟情境练习与反馈的核心特征,需区分“技能练习”与“模拟场景下的综合技能实践+反馈”: 题干关键:社工设计渐进式冲突场景,指导角色扮演练习技能,提供即时反馈并录制回放分析,契合模拟情境练习与反馈的完整流程。 A项:沟通现状评估与觉察是识别问题,题干为技能实践与反馈,排除。 B项:非暴力沟通练习是单一技能训练,题干是在模拟场景中综合练习多项技能,排除。 C项:模拟情境练习与反馈包括设计渐进式场景、角色扮演、即时反馈、回放分析,与吴某做法完全一致,正确。 D项:情绪调节技术仅为练习的技能之一,题干核心是模拟情境下的综合技能实践与反馈,排除。
  • 6.【多选题】陈阿姨丧偶后一直独自居住,近期因突发心脏病,无法再独立生活,在女儿的劝说下申请了养老院并获批,目前处于等候入住阶段。陈阿姨对养老院生活充满担忧,女儿也因无法亲自照顾母亲而深感愧疚。社会工作者介入后,适宜的做法包括( )。
  • A.带陈阿姨和女儿参观养老院,缓解陈阿姨的担忧情绪
  • B.与女儿保持联络,疏导其内心的愧疚感
  • C.协助陈阿姨熟悉养老院的作息安排和生活流程
  • D.为陈阿姨链接社区资源,满足其等候期间的临时照护需求
  • E.帮助陈阿姨在养老院建立新的社交关系
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查养老机构等候阶段的社会工作服务内容,核心是关注等候期间老年人的焦虑情绪和家人的愧疚感,提供联络支持、消除疑惑、满足临时需求,区分等候阶段与入住后阶段的服务差异。 A选项正确:等候期间,陈阿姨对养老院生活充满担忧,带其和女儿参观养老院,能让陈阿姨直观了解养老院情况,缓解担忧,符合等候阶段的服务重点; B选项正确:女儿因无法亲自照顾母亲心生愧疚,社会工作者与女儿保持联络、疏导愧疚感,贴合题干中“家人愧疚”的场景,属于等候阶段的核心服务; C选项错误:协助熟悉养老院作息和流程,属于入住初期的服务内容,题干中陈阿姨仍处于等候阶段,尚未入住,故排除; D选项正确:老年人在等候期间可能有临时照护需求,社会工作者链接社区资源满足其需求,符合等候阶段“动员协调资源、满足特殊照护需求”的要求; E选项错误:帮助建立新的社交关系,属于入住之后的适应服务,等候阶段尚未进入养老院,无法开展,故排除。
  • 7.【单选题】某医院肿瘤科社会工作者为术后康复期的乳腺癌患者组建小组,组员均为同病种患者。小组活动中,成员彼此分享患病经历、治疗感受、情绪困扰,相互倾听、鼓励、提供情感陪伴与康复经验,重点构建彼此信任、互助支持的氛围,帮助组员缓解孤独与焦虑,增强康复信心。该小组属于( )
  • A.支持型小组
  • B.教育型小组
  • C.成长型小组
  • D.病友俱乐部
  • 参考答案:A
  • 解析:A正确。支持型小组由具有共同问题的组员组成,核心是组员间信息、建议、鼓励、情感支持,重点是关系建构、相互交流与支持。题干中组员分享感受、彼此鼓励、情感陪伴,完全符合支持型小组特征。 B错误:教育型小组以学习知识、纠正认知、掌握方法为核心,题干未强调知识学习与技能训练。 C错误:成长型小组侧重探索自我、挖掘潜能、促进个人发展,题干未涉及自我探索与潜能发挥。 D错误:病友俱乐部面向更大群体、以长期活动为主,并非同病种封闭小组形式。
  • 8.【单选题】社会工作者小王评估发现,低保对象林女士一家有生活照料、就业支持、学业辅导等需求,小王认为,社区助老志愿队可以帮助林女士的母亲买菜;自己所在机构可以安排志愿者为林女士的女儿辅导功课;居委会可以协助林女士向街道申请就业机会。上述小王的判断,属于社会工作服务评估步骤中的( )
  • A.计划后续可开展的服务
  • B.评估机构和社区的资源
  • C.评估服务对象获得服务的资格
  • D.了解服务对象具体的服务需求
  • 参考答案:B
  • 解析:一般来说,评估有以下几个步骤: 1.了解服务对象的现状以及服务需求 2.根据救助政策评估救助对象的申请资格 3.评估社会工作者所在机构和救助对象所在社区的资源(B选项正确) B选项正确,题目中小王在确认需求后,进一步分析“哪些资源可用于满足服务对象的需求”(社区志愿队、机构志愿者、居委会),这一过程属于资源评估。 AC选项错误,题干未涉及; D选项错误,题干中已完成。
  • 9.【多选题】下列社会工作者小江为社区迷茫青少年开展的服务中,属于自我探索服务的有( )
  • A.设计 “兴趣盲盒” 体验活动,引导青少年尝试手工、编程、演讲等项目,发掘自身潜在爱好
  • B.运用认知行为疗法,帮助有 “我什么都做不好” 想法的青少年识别消极自我认知,建立正向自我评价
  • C.组织 “角色互换日” 活动,让青少年分别扮演 “社区志愿者”“家庭小主人”,学习适应不同角色的责任
  • D.联合社区民警开展 “模拟法庭” 活动,通过真实案例讲解未成年人违法犯罪的法律后果
  • E.链接家长、学校班主任及社区志愿者,为青少年搭建 “成长陪伴团”,提供持续的情感支持
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A 选项 正确。通过兴趣体验活动发掘青少年潜在爱好,属于自我探索服务中 深化自我探索 的内容,契合 “兴趣发掘” 的结构化活动要求,帮助青少年多维度认识自我。 B 选项 正确。运用认知行为疗法修正消极自我认知、建立正向评价,对应自我探索服务里的 促进认知重构 要点,通过改变认知模式助力青少年形成积极自我概念。 C 选项 正确。组织角色互换活动引导青少年适应不同社会角色,属于自我探索服务中的 引导社会角色适应 任务,帮助青少年理解角色期望、应对角色冲突。 D 选项 错误。开展模拟法庭普及法律知识、讲解违法后果,属于违法犯罪预防教育服务中的 “法治宣传教育” 内容,与自我探索服务的核心目标无关。 E 选项 正确。链接家庭、学校、社区资源搭建陪伴支持网络,属于自我探索服务中的 构建多元支持网络 要求,为青少年自我探索营造安全接纳的环境。
  • 10.【单选题】社工小江负责学校“社会工作服务信箱”工作,收到初二学生小航的匿名来信,信中提及自己因家庭贫困不愿参与班级集体活动,羞于向他人求助。小江按流程回信时,先写道“感谢你愿意信任信箱,勇敢说出自己的困扰”,随后明确“我理解你担心被同学察觉家庭情况的顾虑”,再分析困境根源并给出建议,最后写到,祝你一切顺利,如果有其他问题,欢迎随时向我们寻求帮助。小江的回信内容符合的结构是( )
  • A.感谢—建议—分析—澄清—期待
  • B.感谢—澄清—分析—建议—祝福
  • C.感谢—分析—澄清—建议—期待
  • D.感谢—澄清—建议—分析—祝福
  • 参考答案:B
  • 解析:题干明确回信结构为“感谢—澄清—分析—建议—期待—祝福”,各环节核心内涵为:感谢(肯定学生投信的信任与勇气)、澄清(精准解读学生困扰背后的顾虑,确认需求)、分析(剖析问题根源)、建议(给出针对性指导)、期待(鼓励学生行动)、祝福(传递关怀)。题干中小江先感谢小航信任,再澄清其担心被察觉家庭情况的顾虑,随后分析根源、给出建议,完全契合该结构顺序。故B选项正确。 A、C、D项均混淆了“澄清”与“分析”“建议”的先后顺序,不符合题干明确的回信结构要求,且完整结构需包含祝福,A、C项缺失关键环节排序逻辑,故排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某社会工作者在干预研究的“选择与设计干预策略”步骤中,为确保干预方案的科学性和适用性,需要考虑的因素有(  )
  • A.现有相关研究与实践的有效证据
  • B.服务对象的个性、文化背景与偏好
  • C.干预措施的可操作性与资源可及性
  • D.服务对象的问题解决顺序
  • E.干预效果的评估指标
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:回顾现有研究与实践证据,是选择有效干预方法的基础,符合该步骤要求。 B选项正确:结合服务对象的个性、文化背景等,能确保干预方案的适用性,符合该步骤要求。 C选项正确:考虑干预措施的可操作性与资源可及性,是制定可行干预计划的关键,符合该步骤要求。 D选项错误:确定服务对象的问题解决顺序,属于“明确问题与确定目标”步骤的内容。 E选项错误:设定干预效果的评估指标,属于“评估与调整干预”步骤的内容。 干预研究“选择与设计干预策略”步骤需综合考虑现有证据、服务对象特点、方案可行性,制定综合性干预计划。
  • 2.【多选题】下列说法中,属于老年阶段特点的有( )。
  • A.个体的各项生理功能都发生较大退化
  • B.能熟练处理各种社会关系,解决问题更加充满智慧
  • C.思维呈衰退趋势,但又具有较大的平衡性,思维的速度、灵活程度等衰退得较快
  • D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题
  • E.较为活跃的社会角色逐渐消退,社会地位下降
  • 参考答案:ACE
  • 解析:B项是中年阶段的特点;D项是青年阶段的特点。故选ACE。
  • 3.【单选题】社会工作者小韩在参与党建引领社区治理项目时了解到,习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行的工作方法和工作制度是( ),这一方法对当前社区工作仍具有重要指导意义。
  • A.‘四下基层’
  • B.‘三严三实’
  • C.‘两学一做’
  • D.‘五个一百’
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:习近平总书记在福建宁德工作时,大力倡导并身体力行“四下基层”的工作方法和工作制度,要求各级领导干部下基层,对社区工作具有直接指导意义。选项B错误:“三严三实”是对党员干部修身、用权、律己等方面的要求,并非特定的基层工作方法。选项C错误:“两学一做”是面向全体党员深化党内教育的实践,侧重理论学习与实践结合,并非基层工作方法。选项D错误:“五个一百”通常指精神文明建设相关的评选活动,与基层工作方法无关。综上所述,本题正确答案为A。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构在对新入职社会工作者进行培训时,安排他们学习如何开展社区需求评估。上述做法是为了让新入职社会工作者学习和补充( )。
  • A.心理知识
  • B.政策知识
  • C.技术知识
  • D.文化知识
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会工作者的知识素养。社会工作者要有效地达到助人目的,就必须掌握多种技术知识,包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。题目中是学习如何开展社区需求评估,属于专业技术知识,故选项C正确。
  • 5.【多选题】某市新建了一批经济适用房,最近大批中低收入家庭入住此处。政府部门委托几名经验丰富的社会工作者协助筹建社区居委会。社会工作者这一时期的工作重点有( )。
  • A.联络辖区单位,建立工作关系
  • B.走访居民,了解社区和家庭的基本情况
  • C.联络多方人员,制订一套系统的介入计划
  • D.培育居民骨干,协助成立兴趣小组
  • E.举办培训班,提升居民骨干办事能力
  • 参考答案:ABC
  • 解析:进入社区之初,会存在多种问题和需要。因此,这一阶段社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析,分析的重点是社区的基本情况、社区的问题和社区的需要。
  • 6.【单选题】在小组工作过程中,组员相互之间的交流频繁,小组凝聚力大大增强,组员对小组充满信心,小组内冲突减少,关系稳定。这是小组工作( )阶段的特点。
  • A.开始
  • B.中期转折
  • C.后期成熟
  • D.结束
  • 参考答案:C
  • 解析:后期成熟阶段小组及组员的一般特点:①小组的凝聚力大大增强;②组员关系的亲密程度更高;③组员对小组充满了信心和希望;④小组的关系结构趋于稳定。故选C。
  • 7.【单选题】对于社区中失业人员的就业问题,社区工作者根据一些研究报告认识到,虽然这与当事人自身能力与条件有关,但其更重要的原因在于国家的国有企业改革政策,国有企业改革使得部分国企职工下岗失业,这一观点反映了社区工作( )的专业特点。
  • A.分析问题的视角更为结构取向
  • B.介入问题的层面更为宏观
  • C.具有一定的政治性
  • D.富有批判和反思精神
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是社区工作的专业特点。社区工作认为,问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。题目中即反映出了社会工作分析问题的视角更为结构取向的特点。故本题答案为A。
  • 8.【单选题】社会工作督导过程中,开展期的重要任务是( )。
  • A.相互熟悉
  • B.建立相互信任和双方同意的督导形式
  • C.分享实践经验、解释疑惑、指导工作、促进发展
  • D.回顾被督导者的长处及弱点,帮助被督导者更加清醒地把握自我,加强自我改进
  • 参考答案:B
  • 解析:开展期的重要任务是建立相互信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的形式确定。督导者和被督导者要一起分享督导的目的,清楚描述双方的角色、期望与要求,并征求被督导者的意见。
  • 9.【单选题】小赵学历不高,技能单一,失业多时,生活困难,情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务,可以( )。
  • A.对小赵提供经济资助
  • B.建议居委会举办就业技能培训班
  • C.对小赵进行心理辅导
  • D.教导小赵面试技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P23-25 直接服务是社会工作者面对服务对象直接(而非通过中介)提供的服务,这在社会工作中是最基本的。间接服务是社会工作者借助于其他程序向服务对象提供的帮助。 ACD都属于直接服务。 故答案为B。
  • 10.【单选题】社会工作督导老杨在对新加入机构的社会工作者小丁进行督导。当小丁谈到自己的感受时,老杨能够勇于面对小丁的问题,并能够对她的处境给予自然回应。这个过程中,老杨运用了社会工作督导的( )技巧。
  • A.相互契合
  • B.同感与分享感受
  • C.督导会谈的结束
  • D.开展话题
  • 参考答案:B
  • 解析:同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。当被督导者谈到感受时,督导者要勇于面对,并能够对被督导者的处境给予自然回应。

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