◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】根据《民法典》,生父母送养子女,须符合的条件包括( )。
  • A.生父母自愿送养
  • B.生父母双方共同送养
  • C.生父母有特殊困难无力抚养子女
  • D.生父母患有传染性疾病在传染期内
  • E.生父母一方不明或查找不到的,可以单方送养
  • 参考答案:BCE
  • 解析:有特殊困难无力抚养子女的生父母,必须双方共同送养;如果生父母一方下落不明或查找不到,可以单方送养。
  • 2.【单选题】某教育类企业计划成立“启智青少年课外辅导学校”(非营利社会服务机构),在向登记管理机关申请成立登记前,该企业首先要完成的工作是( )。
  • A.撰写机构章程草案
  • B.取得教育行业执业许可
  • C.招聘辅导教师
  • D.出具验资报告
  • 参考答案:B
  • 解析:教育、医疗等领域的社会服务机构,需在申请登记前取得执业许可证书(前置审批),否则无法进入登记环节。本题中,“启智青少年课外辅导学校”属于教育领域,需先取得教育行业执业许可;选项A、D为登记申请阶段需准备的材料,选项C为机构成立后的运营工作,均非首要任务。故本题选B。
  • 3.【单选题】根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》的规定,关于民办非企业单位的说法,正确的是(  )
  • A.不得接受捐赠
  • B.名称可以冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样
  • C.可以从事业务范围内的营利性活动
  • D.不得设立分支机构
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确。撤销登记指的是登记管理机关依据国家有关规定撤销民办非企业单位登记的行政行为。根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》的规定,销登记适用于下列情形:一是在申请登记时弄虚作假,骗取登记。二是业务主管单位撤销批准。三是严重违规的。比如,设立分支机构(D选项),从事营利性的经营活动,涂改、出租、出借《民办非企业单位登记证书》,出租、出借民办非企业单位印章,超出其章程规定的宗旨和业务范围进行活动,不按照规定办理变更登记,侵占、私分、挪用民办非企业单位的资产或者所接受的捐赠、资助,违反国家有关规定收取费用、筹集资金或者接受使用捐赠、资助,拒不接受或者不按照规定接受监督检查。 A选项错误,可以接受捐赠,但要按规定接受监督检查; B选项错误,名称不可以冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样; C选项错误,不可以从事经营活动。
  • 4.【单选题】根据《关于加强和改进社区服务工作的意见》,要将城市社区综合性服务设施纳入城市建设规划,使每百户居民拥有的社区综合服务设施面积不低于( )平方米。
  • A.5
  • B.10
  • C.15
  • D.30
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《关于加强和改进社区工作服务工作的意见》规定,要将社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施建设纳入城市规划、土地利用规划和社区发展相关专项规划,并与社区卫生、警务、文化、体育、养老等服务设施统筹规划建设,使每百户居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于30平方米。
  • 5.【单选题】根据《民法典》,收养关系成立的必经程序是( )。
  • A.订立收养协议
  • B.办理收养公证
  • C.办理收养登记
  • D.办理户口登记
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《民法典》规定,办理收养登记是收养关系成立的必经程序。收养关系自登记之日起成立。
  • 6.【多选题】士官服现役的期限可长可短,当中级以上士官具备一定条件时就需要退出现役。根据《退役士兵安置条例》,按退休安置的有( )。
  • A.服现役满20年
  • B.服现役满30年或者年满50岁的
  • C.因公致5级残疾的
  • D.经证明因病丧失工作能力的
  • E.经驻军医院诊断证明本人健康状况不适于继续服现役的
  • 参考答案:CD
  • 解析:根据《退役士兵安置条例》,中级以上士官符合下列条件之一的,作退休安置:①年满55周岁的;②服役满30年的;③因战因公致残被评为1级至6级残病等级的;④经军队医院证明和军级以上单位卫生部门审核确认因病基本丧失工作能力的。故选C、D。
  • 7.【单选题】某基金会使用胡某的定向捐赠资金,实施大学生资助计划。对部分来自最低生活保障家庭的在读全日制大学生给予生活费资助。该基金会与受助者签订的资助协议规定,受助者上课出勤率低于90%时,可以解除资助协议,受助者贾某,上课出勤率不足60%。根据基金会管理条例,有权解除该资助协议的是( )。
  • A.胡某
  • B.贾某所在学校
  • C.该基金会
  • D.贾某所在学校上级主管部门
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P311-312 C选项正确。第三十一条基金会可以与受助人签订协议,约定资助方式、资助数额以及资金用途和使用方式。基金会有权对资助的使用情况进行监督。受助人未按协议约定使用资助或者有其他违反协议情形的,基金会有权解除资助协议。ABD均为干扰选项,无实际意义。
  • 8.【多选题】某社区居委会在雨季到来前,开展应急准备工作,根据《中华人民共和国突发事件应对法》,下列社区居委会开展的准备工作,正确说法的有(  )。
  • A.对驻社区教育单位的应急教育进行监督和指导
  • B.向驻地单位征集物资
  • C.组织居民开展突发内涝的应急演练
  • D.组建社区应急救援工作小组
  • E.面向居民开展应对内涝的应急安全知识讲座
  • 参考答案:CDE
  • 解析:CDE选项正确。《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条县级以上人民政府及其部门为应对突发事件的紧急需要,可以征用单位和个人的设备、设施、场地、交通工具等财产(B选项)。 第三十九条国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量,按照国家有关规定执行综合应急救援任务。县级以上人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍,及时、就近开展应急救援(D选项)。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。 第四十二条县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展面向社会公众的应急知识宣传普及活动和必要的应急演练。居民委员会、村民委员会、企业事业单位、社会组织应当根据所在地人民政府的要求,结合各自的实际情况,开展面向居民、村民、职工等的应急知识宣传普及活动(E选项)和必要的应急演练(C选项)。 第四十三条各级各类学校应当把应急教育纳入教育教学计划,对学生及教职工开展应急知识教育和应急演练,培养安全意识,提高自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急教育进行指导和监督(A选项),应急管理等部门应当给予支持。
  • 9.【单选题】根据《居民养老保险基金投资管理办法》,下列关于基本养老保险基金投资比例的说法,正确的是( )。
  • A.投资银行活期存款的比例,不得高于基本养老保险基金资产净值的5%
  • B.投资国家重大项目的比例,不得低于基金养老保险基金资产净值的20%
  • C.投资股票的比例,不得高于基本养老保险基金资产净值的30%
  • D.投资重点企业股权的比例,不得低于基本养老保险基金资产净值的40%
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《居民养老保险基金投资管理办法》,投资股票、股票基金、混合基金、股票型养老金产品的比例,合计不得高于养老基金资产净值的30%。选项C正确。
  • 10.【单选题】某街道社会救助经办机构受理了王某一家的最低生活保障申请。根据《最低生活保障审核确认办法》,下列人员,不属于应当计入王某共同生活家庭成员的有( )
  • A.王某妻子,48周岁,下岗在家
  • B.王某女儿,17周岁,高三学生
  • C.王某儿子,20周岁,全日制本科大二
  • D.王某岳母,72周岁,车祸瘫痪后暂时住在王某家
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P50 D选项符合题意。共同生活的家庭成员包括:配偶(A选项);未成年子女(B选项);已成年但不能独立生活的子女,包括在校接受全日制本科及以下学历教育的子女(C选项);其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。D选项王某岳母不属于王某的法定赡养、抚养义务关系人。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社区居民因拆迁安置到新小区,初期对小区的环境、邻里关系都不适应,出现了焦虑、烦躁等情绪。从人类行为与社会环境的关系来看,居民的这种情绪反应体现了( )
  • A.人类行为能够改变社会环境
  • B.社会环境影响人类行为
  • C.人类行为与社会环境相互平衡
  • D.生物遗传决定人类行为
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:题干中居民是因环境变化产生情绪反应,属于环境对行为的影响,而非人类行为改变环境,不符合题意。 B选项正确:社会环境影响人类行为的大致方向,居民因拆迁安置进入新环境,因不适应新的社会环境(小区环境、邻里关系)产生焦虑情绪,体现了社会环境对人类行为的影响。 C选项错误:人类行为与社会环境关系具有非平衡性,社会环境对人类行为的影响更大,并非相互平衡,且题干未体现相互作用的平衡性。 D选项错误:题干中居民的情绪反应由环境变化引发,与生物遗传无关,且人类行为是遗传和环境共同作用的结果,并非由生物遗传决定。
  • 2.【单选题】社会工作者在某社区开展服务时,不仅协助居民解决“停车难”的具体问题,还通过组织居民参与议事,培养大家的自助互助精神和社区归属感,助力社区持续发展。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素?( )
  • A.社区
  • B.过程
  • C.目标
  • D.资源
  • 参考答案:C
  • 解析:社区社会工作服务方法的目标要素既包括解决具体社区问题,也注重提升社区能力、培养居民归属感,实现社区持续发展。题干中既解决停车难题,又培养居民精神、助力社区发展,体现了目标要素。C正确。A选项社区是工作对象;B选项过程强调有计划、有步骤的系统流程;D选项资源侧重内外资源整合,均不符合题意。
  • 3.【多选题】社会工作者小秦在社区开展职工基本养老保险咨询服务时,接待了多组企业职工和灵活就业人员,针对职工基本养老保险的参保范围和缴费规定,下列说法正确的有( )
  • A.所有签订劳动合同的职工及其用人单位,都是义务参保人,应当参加职工基本养老保险
  • B.灵活就业人员属于义务参保人,必须参加职工基本养老保险
  • C.职工基本养老保险基金由用人单位缴费、个人缴费以及政府补助等构成
  • D.职工个人缴纳的基本养老保险费,记入统筹基金
  • E.灵活就业人员参加职工基本养老保险,由个人缴纳全部费用,分别记入统筹基金和个人账户
  • 参考答案:ACE
  • 解析:A选项正确:所有签订了劳动合同的职工及其用人单位都是义务参保人,应当参加职工基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。 B选项错误:灵活就业人员属于职工基本养老保险的自愿参保人,可自主选择是否参保,并非义务参保人,无需强制参保。 C选项正确:职工基本养老保险制度实行社会统筹与个人账户相结合的模式,基金由用人单位缴费、个人缴费以及政府补助等构成。 D选项错误:职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户,而非统筹基金。 E选项正确:无雇工的个体工商户、灵活就业人员等参加职工基本养老保险的,由个人缴纳基本养老保险费,分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。
  • 4.【单选题】社会工作者小岳在某社区开展组织动员服务时,通过入户调研、座谈等方式,收集居民对社区垃圾分类的意见和诉求,将居民的碎片化诉求提炼为社区公共议题,并形成调研报告提交给社区党组织,为党组织的垃圾分类工作决策提供参考。小岳运用的是组织动员模式的哪一策略?( )
  • A.做好社区党组织的专业参谋和手臂延伸
  • B.打造组织动员的行动网络和资源引擎
  • C.发扬全过程人民民主,夯实群众性基础
  • D.培育社区自组织,强化社区内生动力
  • 参考答案:A
  • 解析:做好社区党组织的“专业参谋”和“手臂延伸”的策略包括当好党组织的“民情智库”与“需求翻译官”、赋能社区达人、协同设计社区公益项目载体,其中将居民碎片化诉求提炼为公共议题并反馈党组织是“民情智库”的具体体现。小岳的做法符合该策略要求。故答案为A。 A.做好社区党组织的专业参谋和手臂延伸:核心是反馈民情、赋能达人、设计公益项目,与题干做法一致。 B.打造组织动员的行动网络和资源引擎:核心是找到组织支点、设定目标靶心、编织行动网络等,题干未体现行动网络搭建的内容。 C.发扬全过程人民民主,夯实群众性基础:核心是从议事、协商、决策、监督全环节保障居民参与,题干未体现民主参与的全流程内容。 D.培育社区自组织,强化社区内生动力:并非组织动员模式的核心策略,题干也未体现培育社区自组织的内容。
  • 5.【单选题】78岁的刘奶奶自从老伴去世后陷入悲痛,拒绝与人往来。小张为其开展个案社会工作服务,初次上门走访时,刘奶奶一边擦眼泪一边说“不麻烦你了”。针对此情况,小张在接案阶段最适宜的做法是( )。
  • A.判定接案失败,建议亲属安抚
  • B.收集有关资料,开展预估
  • C.理解哀伤情绪,激发改变动力
  • D.落实具体服务,立即介入
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会工作者在接案阶段面对服务对象哀伤情绪时的处理方法。对于前来寻求帮助的人,社会工作者首先需要了解他们的愿望,用心倾听他们的诉求,进行简要的评估,确定是否需要立即给予必要的帮助。如果求助者确实需要及时的帮助,社会工作者就需要提醒求助者提出正式的服务申请。' A错误,判定接案失败并建议亲属安抚是不合适的。刘奶奶虽然拒绝了小张的帮助,但作为社会工作者,小张应当理解刘奶奶的情绪,并尝试建立信任关系,而不是直接放弃接案。 B错误,收集有关资料,开展预估是在接案之后的工作步骤。在初次接触阶段,刘奶奶还处于哀伤情绪中,尚未准备好接受进一步的服务。此时应先理解和安慰刘奶奶,再逐步推进后续工作。 C正确,理解哀伤情绪,激发改变动力是社会工作者在初次接触哀伤服务对象时最适宜的做法。通过共情和倾听,可以帮助刘奶奶缓解悲伤情绪,为后续服务打下基础。 D错误,落实具体服务,立即介入过于急切。刘奶奶目前正处于哀伤情绪中,还未准备好接受具体服务。社会工作者应当先通过理解和支持,逐步引导她接受帮助。
  • 6.【单选题】社会工作者在高校开展大学生成长小组,通过引导组员分享人际交往困惑、开展角色扮演练习、反馈彼此行为模式等方式,帮助学生认识自我、改善人际关系。该小组的核心目标符合( )的特点。
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.支持小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:教育小组核心是传授知识技能,题干侧重自我探索与人际改善,并非知识传递。 B选项正确:成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己,改善人际交往中的认知与行为,挖掘个人潜能,与题干小组目标一致。 C选项错误:支持小组以组员互助应对压力为核心,题干无压力应对场景,侧重自我成长。 D选项错误:治疗小组针对严重情绪行为问题,题干大学生仅存在人际交往困惑,无严重问题。
  • 7.【单选题】某小型社会工作服务机构采用直线式组织结构开展服务,组织由上而下分为机构负责人、项目主管、一线社工三个层级,各层级权责对等,层级间仅存在直线垂直关系,主管在所属范围内拥有绝对指挥权。该组织结构的核心特点是( )
  • A.结构复杂,分工细致
  • B.最简单的组织方式
  • C.参谋部门拥有协调权
  • D.职能部门可直接下达命令
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:直线式组织结构结构简单,并非复杂,分工也较为简洁,无细致分工的特点。 B选项正确:直线式组织结构是最简单的组织方式,核心为层级间直线垂直关系,主管在所属范围内拥有绝对指挥权,题干描述符合该特点。 C选项错误:参谋部门拥有协调权是直线参谋式组织结构的特点,直线式组织结构无参谋部门设置。 D选项错误:职能部门可直接下达命令是职能式组织结构的特点,直线式组织结构无职能部门设置。 【依据】“直线式组织结构”知识点:直线式组织结构是社会工作服务机构最简单的组织方式,组织由上而下分成若干层级,层级间只有直线和垂直关系,主管在所属范围内具有绝对指挥权,各级部属必须绝对服从主管。 【提示】易误选C选项,需注意区分“直线式组织结构(无参谋部门)”与“直线参谋式组织结构(有参谋部门)”的核心差异,前者无参谋部门,后者增设参谋部门提供协调支持。
  • 8.【单选题】宋大爷收留流浪狗在社区散步,踩踏草坪、不清理狗粪引发居民不满,与物业争执不下。社区居委会派社会工作者小夏处理此事,小夏的下列做法中,最能体现社会工作者直接服务角色的是( )
  • A.协助社区居民商讨并制定社区环境卫生公约
  • B.组织社区志愿者成立劝导队,维护社区环境
  • C.对接企业资源,在社区内设置宠物粪便收集箱
  • D.调解宋大爷与物业管理人员及社区居民的关系
  • 参考答案:D
  • 解析:考核知识点:社会工作者的主要角色(直接服务角色)。 选项A(错误):协助制定环境卫生公约属于间接服务角色,通过制定规则规范群体行为,并非直接介入具体矛盾冲突。 选项B(错误):组织志愿者成立劝导队属于间接服务角色,通过动员群体力量维护环境,不直接面对宋大爷与居民、物业的矛盾。 选项C(错误):对接企业资源设置收集箱属于资源链接者的间接服务角色,通过引入外部资源改善环境,未直接处理人际冲突。 选项D(正确):关系协调者是直接服务角色之一,指社会工作者协调服务对象与他人或环境的关系,化解矛盾冲突,小夏直接调解宋大爷与居民、物业的矛盾,属于直接介入人际冲突,体现了关系协调者的直接服务角色。 综上所述,本题正确答案是D。
  • 9.【单选题】某社工机构在设计“困境儿童成长”项目时,提出“困境儿童之所以出现学业落后、性格自卑的问题,是因为其缺乏家庭关爱、学业辅导和正向引导”,这一表述主要阐明了项目的( )
  • A.干预策略假设
  • B.问题成因假设
  • C.结果目标
  • D.过程目标
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:干预策略假设旨在说明“提供某种服务会带来什么积极改变”,逻辑是“如果提供服务,则会改变”,题干中未体现服务干预相关表述。 B选项正确:问题成因假设旨在解释社会问题发生的原因,逻辑是“因为存在某些负面因素,所以产生某种问题”,题干中明确阐明了困境儿童问题的成因,属于问题成因假设。 C选项错误:结果目标是项目希望在服务对象身上实现的积极改变,聚焦“改变什么”,题干中未提及希望儿童发生的具体改变,仅解释问题成因。 D选项错误:过程目标是为实现结果目标而执行的服务流程,聚焦“怎么做”,题干中未涉及任何服务安排,与过程目标无关。
  • 10.【单选题】某社区社会工作者在组织动员模式中,为社区工作人员和居民骨干提供沟通表达、方案设计等技能培训,协助他们在实践中提升组织协调能力,增强社区内生动力。此时社会工作者扮演的角色是?( )
  • A.协助者
  • B.专业支持者
  • C.资源链接者
  • D.能力建设者
  • 参考答案:D
  • 解析:组织动员模式中,社会工作者作为能力建设者,通过培训、督导等方式,提升社区工作人员和骨干的能力,促进其在实践中成长,增强社区内生动力。题干中开展技能培训、提升居民骨干能力,符合能力建设者角色。D正确。A选项侧重协助基层组织开展工作;B选项侧重提供专业技术支持;C选项侧重链接内外资源,均不符合题意。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】罗杰斯认为“自我概念”可以涵盖三个层面分别是:( ),这三个自我需要能交互运作充分发挥他的功能,健康的我才得以实现。
  • A.现实我
  • B.理想我
  • C.客观我
  • D.主观我
  • E.未来我
  • 参考答案:ABC
  • 解析:“自我概念”可以涵盖3个层面:现实我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客观我(是别人眼中的我),这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能,健康自我才得以出现。故选ABC。 DE为干扰选项。
  • 2.【单选题】社会工作者小冯在社区防灾减灾常态化工作中,组织居民志愿者与社区网格员一同开展季度性风险排查,更新辖区内危旧房屋、燃气管道老化等隐患信息,结合居民反馈优化社区风险地图,同步指导居民补充家庭应急物资。小冯的做法主要体现了参与式社区灾害风险评估在哪个阶段的应用?( )
  • A.紧急救援阶段
  • B.防灾减灾阶段
  • C.过渡安置阶段
  • D.恢复重建阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心考点为参与式社区灾害风险评估在防灾减灾阶段的应用要求。该阶段需组织居民参与实地风险勘察、动态优化风险地图、评估家庭防灾能力不足并提供指导。题干中小冯开展季度性风险排查、更新隐患信息与风险地图、指导家庭补充应急物资,完全契合该阶段评估工作的核心内涵。故选B选项。 A选项紧急救援阶段侧重快速识别高风险群体救援需求,题干为灾前常态化评估,与救援无关;C选项过渡安置阶段聚焦安置点群众即时需求追踪,场景不符;D选项恢复重建阶段侧重社区长期重建的系统评估,排除。
  • 3.【单选题】陈爷爷今年88岁,因失智导致生活无法自理,子女为其聘请了住家保姆照料。社会工作者入户探访时,认为陈爷爷存在疏于照护的问题,其依据最可能是( )
  • A.陈爷爷身上有明显的掌印和踢打痕迹
  • B.保姆经常辱骂陈爷爷“没用”“累赘”
  • C.陈爷爷长期穿着脏污衣物,床褥潮湿有异味
  • D.保姆私自挪用陈爷爷的退休金
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查老年人疏于照护与虐待的辨析。疏于照护指主动或被动地让老人得不到所需要的照顾,导致老人身心健衰退,表现为未满足老人饮食、住所、穿衣、个人卫生等基本需求;虐待老人指恶意对待老人,在身体、情感、经济等方面采取非人道做法。题干中,C选项陈爷爷长期穿着脏污衣物、床褥潮湿,属于未满足个人卫生和居住需求,是疏于照护的表现。A选项身体伤痕、B选项辱骂,属于身体和情感虐待;D选项私自挪用退休金,属于经济虐待,均不符合疏于照护的定义,故排除A、B、D。
  • 4.【单选题】社工小葛为小学低年级儿童家长开展亲职技能训练,针对家长因孩子规则意识差、管教标准不一的困扰,指导家长结合孩子年龄,只制定 “自己整理书包、按时睡觉”2 条核心规则,同时强调父母双方及祖辈需统一执行标准,不能因孩子哭闹就随意放宽要求。小葛的做法属于有效行为引导与管教策略中的( )
  • A.运用积极强化
  • B.设立清晰一致的规则与界限
  • C.运用自然 / 逻辑后果
  • D.替代行为教导
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心考查各管教策略的核心特征,难点在于避免将 “制定简单规则” 误判为其他管教方法,聚焦设立清晰一致的规则与界限“按年龄定规则、少量明确、一致执行” 的核心要求: 题干关键:社工指导家长根据孩子年龄设定少量、明确的核心规则,同时强调家庭成员需统一执行标准、不随意放宽,完全契合设立清晰一致的规则与界限的操作要点,核心是规则的 “制定合理性” 与 “执行一致性”。故B选项正确。 A 项:运用积极强化侧重对孩子的期望行为进行描述性表扬和合理奖励,题干未提及表扬、奖励相关内容,排除。 C 项:运用自然 / 逻辑后果侧重让孩子承担与行为相关的合理后果,题干无后果运用的相关指导,排除。 D 项:替代行为教导侧重对孩子不当行为进行正向示范与教导,题干未涉及孩子不当行为及纠正指导,排除。
  • 5.【单选题】社会工作者探访病患时了解到,许阿姨在一年前就被诊断为糖尿病,症状加重,入院治疗是因为她认为糖尿病没什么大不了,不需要控制饮食也不用按时服药半年后跟儿子商量停了药,据此判断,许阿姨当前的主要需求是( )
  • A.社区医疗资源链接
  • B.家庭支持网络重建
  • C.基本认知偏差矫正
  • D.自我管理能力提升
  • 参考答案:C
  • 解析:糖尿病患者对于疾病和治疗的认知和适应是其突出的两项重要需求,同时糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情绪支持、家庭支持网络重建及出院康复照护等方面的需求。 C选项正确,从题干可知,许阿姨因“认为糖尿病没什么大不了,不需要控制饮食也不用按时服药”,甚至自行停药导致症状加重。这一行为的核心问题在于对糖尿病的认知存在偏差,直接影响了她的治疗依从性和自我管理行为。 A选项错误,社区医疗资源链接,许阿姨已入院治疗,说明已有一定医疗接触,问题不在于“缺乏资源”,而在于“不利用资源”(如自行停药)。资源链接非当前最紧迫需求。 B选项错误,家庭支持网络重建,题干提到许阿姨“跟儿子商量停了药”,说明家庭(儿子)参与了她的决策,但可能同样存在疾病认知不足的问题(如未劝阻停药)。家庭支持的强化需以认知矫正为前提(如先让许阿姨和儿子共同了解疾病危害),因此不属于首要需求。 D选项错误,自我管理能力提升,自我管理能力(如饮食控制、用药管理)是具体的行为技能,但许阿姨的问题根源在于“不想管理”(认知错误),而非“不会管理”。若认知未纠正,单纯教授技能可能难以持续奏效。例如,她可能知道“应该控制饮食”,但因认为“没必要”而拒绝执行。
  • 6.【单选题】老张长期从事快递员工作,近期由于家中老人需要陪伴,他想转行一家电商平台客服工作。但老张对新工作信心不足,遂向居住地的社区工作者小黄求助。小黄拟运用生涯建构理论为老张开展职业生涯规划辅导,根据该理论,在环境探索环节,小黄适宜的做法是( )。
  • A.对老张的职业兴趣和能力进行评估
  • B.帮助老张设定切实可行的职业目标
  • C.为老张提供电商平台的岗位需求信息
  • D.协助老张制订分步可操作的行动计划
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误,对老张的职业兴趣和能力进行评估属于自我认知环节的内容。 B选项错误,帮助老张设定切实可行的职业目标属于目标设定环节的内容。 C选项正确,为老张提供电商平台的岗位需求信息属于环境探索环节的内容。 D选项错误,协助老张制订分步可操作的行动计划属于行动计划环节的内容。
  • 7.【单选题】小李夫妇平时工作都很忙,女儿小红主要由爷爷奶奶照顾,上初中后,小红不再与父母沟通,开始逃课、小李经常埋怨爷爷奶奶对小红过于溺爱,小李丈夫则指责她对女儿教育不够尽心。根据家庭系统理论,小红出现问题的原因是( )【过期考点】
  • A.整个家庭互动不良
  • B.爷爷奶奶的教育不当
  • C.小李夫妇长期忽视
  • D.小红青春期叛逆心理
  • 参考答案:A
  • 解析:【此知识点已过期,为保证真题试卷的完整性,故保留】 家庭系统理论有3个基本的观点: 1.家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的(A选项正确) 2.家庭所面临的危机既是机会,也是挑战 3.因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决 家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的:所有的家庭都是一个社会系统,家庭成员之间相互依赖、相互影响。因此,不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员的问题,而应把问题放在整个家庭的处境中,理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。 BCD选项错误,均不符合家庭系统理论的观点。
  • 8.【单选题】社会工作者所在的治疗团队在开展系统家庭治疗前,会根据已收集到的家庭相关信息,共同交流看法,以假设的形式对家庭进行多角度解释与描述,最终明确治疗方向与策略。这一过程属于( )
  • A.登记预约
  • B.治疗小组的准备性讨论
  • C.初次会谈
  • D.常规会谈
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确:系统家庭治疗服务过程第二步是治疗小组的准备性讨论:治疗小组依据收集的家庭信息,提出并讨论想法,以假设形式多角度解释家庭,形成治疗方向和策略。题干描述与此一致。 A错误:登记预约是接待、填表、预约会谈时间。 C错误:初次会谈是建立关系、介绍相关情况。 D错误:常规会谈是正式、多次的治疗会谈。
  • 9.【单选题】优抚医院的退役军人老杨因长期卧床引发压疮风险,但其家属缺乏基础护理知识,不知道如何进行体位转换和日常照护。针对这一情况,社会工作者应重点提供哪类核心服务?( )
  • A.心理社会调适服务
  • B.基础医疗支持服务
  • C.权益保障服务
  • D.社会融入服务
  • 参考答案:B
  • 解析:基础医疗支持服务包含日常照护协助,具体内容是针对失能者提供体位转换、压疮预防等基础护理知识培训,强化家属照护技能。题干中老杨家属缺乏照护知识的问题,正属于基础医疗支持服务的覆盖范畴。B选项正确。 A选项侧重心理干预和家庭关系调适,与护理知识培训无关;C选项核心是政策落实与权益维护,题干未体现相关需求;D选项侧重院内适应与社区回归,不符合题干描述。
  • 10.【多选题】社会工作者从宏观层面推进军队保障与地方保障融合,助力军休干部建构幸福晚年。下列工作内容中,属于该层面的有( )
  • A.推动完善军休干部安置管理相关政策法规
  • B.协助军休干部享受地方同等惠民政策
  • C.推动军休干部安置保障与国家社会保障接轨
  • D.组织军休干部与周边社区老人开展文体联谊
  • E.推进不同时期移交安置的军休干部利益均等
  • 参考答案:ACE
  • 解析:宏观层面的核心是推进军队保障与地方保障融合,重点为完善政策法规体系、推动利益均等与保障接轨。 A选项正确,推动完善相关政策法规,契合宏观层面建立适配经济社会发展的政策法规体系的要求; C选项正确,推动军休保障与国家社会保障接轨,是宏观层面的核心工作目标之一; E选项正确,推进不同时期移交安置军休干部利益均等,属于宏观层面促进群体间利益平衡的举措。 B选项错误,属于中观层面链接资源、推进军休社区与周边社区融合的内容; D选项错误,属于微观层面推进军休老人与社会老人融合、拓展人际关系的内容。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小周在社区开展青少年交友技能小组。在某节小组活动中,她邀请组员一起参加“心花朵朵开”的游戏。组员手拉手围成一圈,小周站在圆圈中说“春天到,百花开”,这时组员问“开什么花”,在小周回答一种花后,组员接着问“开几朵”,小周回答几朵时,组员就按所说的数字组队,未能成功组队的组员向大家介绍自己。上述情境,最有可能出现的小组阶段是( )。
  • A.准备阶段
  • B.开始阶段
  • C.转折阶段
  • D.成熟阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:小组开始阶段社工的任务之一是“协助小组组员彼此认识以消除陌生感”组员的初步了解,有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此,在开始阶段,社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型,设计出有创意性的、能够打破僵局的各种活动,恰当地使用一些游戏的方法,帮助小组组员互相认识,催化相互之间的互动。根据题目中“介绍自己”可知为开始阶段。故选项B正确。
  • 2.【单选题】服务对象王某因精神健康问题住院治疗,出院后仍需长期康复,但其家人对精神健康知识了解甚少,不知道如何照顾王某的饮食起居、应对其情绪波动,也不知道如何帮助其融入社会。社会工作者在服务中,定期与王某及其家人沟通,详细记录王某的康复情况、家人的照顾难点以及服务开展的过程,为后续服务提供依据。该社会工作者的做法体现了个案记录的哪个作用?( )
  • A.跟进服务
  • B.社会工作者评估
  • C.转介依据
  • D.机构评估依据
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:跟进服务是指社会工作者依据个案记录的情况设计具体的服务计划,安排和组织后续的相关服务,社会工作者记录相关情况为后续服务提供依据,符合这一作用。 B选项错误:社会工作者评估是指以个案记录为基础,与服务开展后的情况作对比,评估服务对象的改变状况和服务质量,题干未体现评估环节,核心是为后续服务提供支持。 C选项错误:转介依据是指依据个案记录安排服务对象的转介服务,题干未涉及转介相关内容,核心是后续服务的开展。 D选项错误:机构评估依据是指将个案记录作为机构评估工作状况的依据,题干未体现机构评估,核心是个人服务的跟进。 【依据】个案记录的作用包括跟进服务、社会工作者评估、转介依据、机构评估依据、未来研究的参考。其中跟进服务作用是指社会工作者依据服务对象个案记录的情况设计具体的服务计划,安排和组织后续的相关服务。 【提示】易误选B选项,需注意区分跟进服务与社会工作者评估,前者侧重为后续服务提供依据,后者侧重对已开展服务的效果评估。
  • 3.【单选题】老林为单亲父亲刘先生开展个案社会工作服务时得知,他独自抚养患有罕见病的 8 岁儿子,半年前他被公司裁员,经济困难。刘先生向老林倾诉时情绪激动,表示自己要是实在活不下去,就带孩子一起轻生。根据社会工作服务专业价值观的非评判原则,老林正确的回应是( )。
  • A.“您不考虑自己,但要为孩子想一想啊。”
  • B.“生活中总会有困难,我们要积极面对。”
  • C.“我能感受到您已经尽力了,但您不能用极端的方式去应对。”
  • D.“我可能还没办法完全体会您的心情,但我愿意陪您多聊聊。”
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作服务专业价值观的实践原则:1. 接纳;2. 当事人自决;3. 个别化;4. 保密;5. 【bold|#FF5A5A|非评判:社工不将自身价值观强加服务对象,不指责、批判其言行与价值观,不宣泄负面情绪。与服务对象平等探讨问题与解决策略,不强迫其接受决定与服务,尊重服务对象的生活方式、信仰、观念选择,不做倾向性评判。】 A错误,该选项直接对服务对象进行了道德上的指责,违背了非评判原则。 B错误,该选项带有较强的指导性,暗示了服务对象应该采取的态度,不符合非评判原则。 C错误,该选项仍带有明显的批评意味,指出服务对象的行为是极端的,这不符合非评判原则。 D正确,该选项体现了社会工作者的理解和支持,没有对服务对象进行任何评价或批评,符合非评判原则。
  • 4.【单选题】某社区志愿服务团体为独居老人提供日常照料服务,已向社区居委会备案,明确负责人与骨干成员分工,无独立法人资格,灵活开展服务。该团体的管理模式符合哪类组织的规范要求?( )
  • A.社会团体
  • B.社会服务机构
  • C.志愿服务团体
  • D.基金会
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:社会团体需依法登记成立,具备独立法人资格,有规范的章程与组织机构,题干团体无独立法人资格,仅社区备案,不属于社会团体。选项B错误:社会服务机构是具备法人资格的非营利组织,有固定场所、专业人员与规范管理,题干团体无独立法人资格,灵活运作,不符合社会服务机构要求。选项C正确:志愿服务团体是基层自发成立、经社区备案管理的组织,无独立法人资格,具有灵活性、自发性,核心是明确负责人—骨干分工,该团体完全契合其要求。选项D错误:基金会是从事公益事业的非营利法人,以捐赠财产为基础,题干团体是提供服务的志愿组织,并非基金会,两者性质不同。[提示]易误选选项B,需注意区分“志愿服务团体”与“社会服务机构”,核心差异在于是否具备独立法人资格与规范化运作标准。
  • 5.【单选题】万先生,36岁,轻度智力障碍,幼年时父亲离世。母亲一直担心他在外被欺负,从小就不让他与别人多接触。最近万先生因之前工作的福利工厂效益不好,失业在家,整日无所事事,不与人沟通。母亲很心疼儿子,担心自己老了后,儿子无人照料,便向社会工作者求助。根据心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧,社会工作者适宜的做法是( )。
  • A.不带评判地倾听万先生的想法,表达对他的处境的理解
  • B.帮助万先生及其母亲申请社会救助并建立社区支持网络
  • C.表达对于万先生整天闷闷不乐且不与人交流原因的看法
  • D.协助万先生分析自己现在的状况与母亲的关爱保护有关
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。选项D属于现实情况反思。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。选项A属于非反思性直接治疗技巧中的支持,选项C属于非反思性直接治疗技巧中的直接影响。
  • 6.【单选题】偏重于探讨当前事件,强调对事件的真相、原因等方面做深入考察,了解详细状况、发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法,这是研究方法中的( )。
  • A.定量研究
  • B.定性研究
  • C.个案研究
  • D.实验研究
  • 参考答案:C
  • 解析:个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。个案研究偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的观察,了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是( )。
  • A.行政性督导
  • B.教育性督导
  • C.支持性督导
  • D.研究性督导
  • 参考答案:B
  • 解析:教育性督导具体内容包括以下几个方面:①教导有关“服务对象群”的特殊知识。②教导“社会服务机构”的知识。③教导有关“社会问题”的知识。不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因,国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策,这些特殊问题对人们生活的影响,机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。④教导有关“工作过程”的知识。⑤教导有关“工作者本身”的知识。⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于教导有关“社会问题”的知识。
  • 8.【单选题】老张退休后,一直不能适应退休生活,出现了抑郁,向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时,小李应重点关注老张的( )。
  • A.自主性
  • B.认知
  • C.抗逆力
  • D.动机
  • 参考答案:A
  • 解析:任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为,服务对象的自主性包括两个方面的主要内容:①服务对象具有处理自己问题的权利和义务,即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等,提高服务对象的参与程度。②服务对象具有解决自己问题的潜在能力,即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力,提高服务对象解决问题的能力。
  • 9.【多选题】部分外卖骑手面临工作时间长,工作强度大、无处休息和交通安全风险高等问题,社会工作老李根据外卖骑手的实际需求,提供多样的关怀与帮助,促进外卖骑手更好地融入社会。下列老李的服务中,满足外卖骑手中介需要的有( )。 【过期考点】
  • A.链接辖区商户资源为外卖骑手提供饮用水
  • B.联系辖区医院为外卖骑手开展健康义诊服务
  • C.建议外卖平台关注外卖骑手心理健康状况
  • D.倡导建设驿站为外卖骑手提供便捷的休息场所
  • E.邀请交通警察为外卖骑手详细地介绍交通规则
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为,人类存在共同的、 客观的需要,他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。 基本需要。 基本需要包括身体健康和自主两个方面。 中介需要。 是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩•多亚尔和伊恩•高夫列举了11种中介需要,即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。 A选项正确:链接辖区商户资源为外卖骑手提供饮用水,饮用水是满足骑手基本生理需求的物质条件,属于中介需要的范畴。 B选项正确:联系辖区医院为外卖骑手开展健康义诊服务,健康服务是促进骑手身体健康的重要保障,属于中介需要 C选项错误:建议外卖平台关注外卖骑手心理健康状况,关注心理健康更多是针对骑手的心理层面的关怀,属于满足骑手的心理需要,而非中介需要所涵盖的产品、服务等物质或实际服务类内容。 D选项正确:倡导建设驿站为外卖骑手提供便捷的休息场所,休息场所是骑手工作中所需的实际空间和服务,属于中介需要,能够保障骑手有地方休息,促进其身体健康和工作状态的维持。 E选项正确:邀请交通警察为外卖骑手详细地介绍交通规则,交通规则的介绍有助于保障骑手的交通安全,属于提供安全环境相关的服务,符合中介需要中对安全的需求,属于中介需要。 综上所述,饮水(A)、健康检查(B)、休息场所(D)以及交通安全知识(E)均属于中介需要;C错误,属于基本需要。 故答案为ABDE。
  • 10.【单选题】小组工作中的发展模式也称( )。
  • A.临床模式
  • B.过程模式
  • C.康复模式
  • D.交互模式
  • 参考答案:B
  • 解析:小组工作的发展模式也称过程模式或发展性小组模式。

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