◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《劳动法》,下列企业延长工作时间的做法中,正确的是( )。
  • A.甲企业,为完成新增订单,安排工人每日工作10小时
  • B.乙企业,为抢修公共交通运输线路,安排工人每日工作12小时
  • C.丙企业,为让全厂职工提前回家过年,安排工人当月加班40小时
  • D.丁企业,为与合作企业衔接,压缩施工工期,安排工人当月加班48小时
  • 参考答案:B
  • 解析:《劳动法》第四十一条规定,用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。选项A、C、D错误;《劳动法》第四十二条规定,生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的,延长工作时间不受本法第四十一条的限制。选项B正确。
  • 2.【多选题】根据《特困人员认定办法》,下列人员应当认定为无劳动能力的有( )。
  • A.小丽,15周岁
  • B.小倩,二级视力残疾
  • C.老吴,四级肢体残疾
  • D.老汪,三级智力残疾
  • E.老李,64周岁
  • 参考答案:ADE
  • 解析:教材页码:P53-54 第五条符合下列情形之一的,应当认定为本办法所称的无劳动能力:60周岁以上的老年人;未满16周岁的未成年人;残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人,残疾等级为一、二级的肢体残疾人,残疾等级为一级的视力残疾人;省、自治区、直辖市人民政府规定的其他情形。 A选项正确,符合“未满16周岁的未成年人”; D选项正确,符合“残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人”; E选项正确,符合“60周岁以上的老年人”; B选项错误,“二级视力残疾”不符合“残疾等级为一级的视力残疾人”; C选项错误,“四级肢体残疾”不符合“残疾等级为一、二级的肢体残疾人”。
  • 3.【单选题】下列人员中,可以担任仲裁员的是( )。
  • A.律师执业满2年的小张
  • B.从事法律研究工作的小王
  • C.刚毕业的大学生小刘
  • D.从事法律教学工作的教授小陈
  • 参考答案:D
  • 解析:《劳动争议调解仲裁法》第20条规定,劳动争议仲裁委员会应当设仲裁员名册。仲裁员应当公道正派并符合下列条件之一: (1)曾任审判员的。 (2)从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的。 (3)具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的。 (4)律师执业满3年的。
  • 4.【单选题】老刘与妻子育有两个儿子在外地求学,老刘夫妻俩双双因车祸残疾,生活困难,想申请最低生活保障,但让老刘为难的是,一家四口人的户籍不在同一个地方,老刘在甲省,妻子在乙省,大儿子在丙省,二儿子在丁省。根据《最低生活保障审核确认办法》规定,老刘如果想申请低保,应该向( )的户籍所在地的街道办事处(乡镇人民政府)提出申请。
  • A.老刘妻子
  • B.大儿子
  • C.本人
  • D.二儿子
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《最低生活保障审核确认办法》规定,共同生活的家庭成员户籍所在地不在同一省(自治区、直辖市)的,可以由其中一个户籍所在地与经常居住地一致的家庭成员向其户籍所在地提出申请;共同生活的家庭成员户籍所在地与经常居住地均不一致的,可由任一家庭成员向其户籍所在地提出申请。题干中老刘想申请低保,故应向其本人户籍所在地申请,选项C正确。
  • 5.【单选题】根据《基金会名称管理规定》,经本人同意后,下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形,正确的是( )。
  • A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号
  • B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号
  • C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号
  • D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《基金会名称管理规定》规定,非公募基金会的字号不得使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的自然人的姓名,选项B错误。公募基金会的字号不得使用自然人姓名、法人或者其他组织的名称或者字号,选项C、D错误。
  • 6.【单选题】根据《关于改革完善社会救助制度的意见》,要健全社会救助对象定期核查机制,加强分类动态管理。对收入来源不固定,家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭,应当( )核查一次。
  • A.每年
  • B.每半年
  • C.每季度
  • D.每月
  • 参考答案:B
  • 解析:加强分类动态管理。健全社会救助对象定期核查机制。对特困人员、短期内经济状况变化不大的低保家庭,每年核查一次;对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的低保家庭,每半年核查一次。复核期内救助对象家庭经济状况没有明显变化的,不再调整救助水平。规范救助对象家庭人口、经济状况重大变化报告机制。
  • 7.【单选题】某企业与职工签订了一份集体合同。根据《集体合同规定》,下列关于该集体合同的说法,正确的是( )。
  • A.该集体合同应由企业报送县级以上工会审查后,方能生效
  • B.如该企业被兼并致使集体合同无法履行,可以变更或解除该合同
  • C.集体协商过程中发生争议,双方可以向县级以上工会提出协调处理申请
  • D.因履行该集体合同发生的争议,双方协商解决不成,可以直接向人民法院提起诉讼
  • 参考答案:B
  • 解析:集体合同签订后,由用人单位一方报送劳动保障行政部门审查,故选项A错误;集体协商过程中发生争议,双方当事人不能协商解决的,当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请,故选项C错误;因履行集体合同发生的争议的解决程序是先协商,再申请仲裁,最后通过诉讼方式解决,故选项D错误。
  • 8.【多选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,关于加强村(居)民委员会规范化建设的说法,正确的有( )。
  • A.坚持党组织领导基层群众自治组织制度
  • B.建立基层群众自治组织法人备案制度
  • C.增强村居委会行政执行能力
  • D.增强村居委会仲裁调解能力
  • E.加强集体资产管理
  • 参考答案:ABE
  • 解析:加强村(居)民委员会规范化建设。坚持党组织领导基层群众性自治组织的制度,建立基层群众性自治组织法人备案制度,加强集体资产管理。规范撤销村民委员会改设社区居民委员会的条件和程序,合理确定村(社区)规模,不盲目求大。
  • 9.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,加强基层治理体系和治理能力现代化建设的出发点和落脚点是( )。
  • A.推进改革发展和创新能力建设
  • B.增进人民福祉
  • C.健全基层治理体系
  • D.加强基层党组织建设
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,坚持和加强党的全面领导,坚持以人民为中心,以增进人民福祉为出发点和落脚点,以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键。
  • 10.【单选题】下列不属于低保申请者的共同生活的家庭成员的是( )。
  • A.长期居住在一起的父母
  • B.在校读本科的子女
  • C.未成年子女
  • D.正在戒毒所强制隔离戒毒的子女
  • 参考答案:D
  • 解析:共同生活的家庭成员包括:配偶;未成年子女;已成年但不能独立生活的子女,包括在校接受本科及以下学历教育的成年子女;其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。 下列人员不计入共同生活的家庭成员:连续3年以上(含3年)脱离家庭独立生活的宗教教职人员;在监狱内服刑、在戒毒所强制隔离戒毒或者宣告失踪人员;省级人民政府民政部门根据本条原则和有关程序认定的其他人员。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】某社区出现了几例子女虐待老人的事件,在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的( )。
  • A.问题认识和分析
  • B.目标制定
  • C.方案安排
  • D.考虑服务的评估
  • E.需要评估
  • 参考答案:AE
  • 解析:社会服务方案的策划步骤和方法——问题的认识和分析阶段。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础,个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源,根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序,开展方案策划和提供服务。方案策划者在确认问题,掌握了问题在社区的分布情况,确定了未来行动的"目标对象"后,就必须进行需要评估工作,包括界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。整个社会是由全体人口组成的,其中有部分人群会面临危机。案例中社会工作者小李在家访的过程中了解受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因,属于问题认识和分析;社会工作者通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,属于需要评估。
  • 2.【多选题】根据《劳动法》,相关部门在确定和调整最低工资标准时应当参考的因素,除社会平均工资水平外,还包括( )。
  • A.就业状况
  • B.劳动生产率
  • C.当地人口老龄化水平
  • D.地区之间经济发展水平的差异
  • E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:《劳动法》第四十九条 确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素:   (一)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用;   (二)社会平均工资水平;   (三)劳动生产率;   (四)就业状况;   (五)地区之间经济发展水平的差异。
  • 3.【单选题】某社区社会工作者在开展教育培训服务时,发现传统的“讲座式”培训参与度低、效果不佳,于是创新培训形式,组织居民开展“社区治理模拟议事”“邻里矛盾调解实操”等体验式活动,让居民在实践中学习相关知识和技能,有效提升了培训效果。该社会工作者运用的教育培训模式策略是( )
  • A.深入社区诊断,精准识别教育需求
  • B.构建协同网络,高效整合各类资源
  • C.创新教育形式,注重体验与参与
  • D.融入价值引导,促进社区共同体建设
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:深入社区诊断,精准识别教育需求侧重通过调研了解居民的差异化培训需求,题干未涉及需求调研相关内容,重点是培训形式创新。 B选项错误:构建协同网络侧重联动学校、企业等多方资源,整合培训师资、场地等,题干未涉及资源整合相关内容。 C选项正确:创新教育形式,注重体验与参与侧重打破传统培训模式,设计体验式、参与式活动,让居民在实践中学习,符合题干中培训形式创新的描述。 D选项错误:融入价值引导侧重在培训中融入邻里和睦、民主法治等价值内容,题干未涉及价值引导相关表述。 【依据】创新教育形式,注重体验与参与:教育培训模式的重要策略,打破传统“讲座式”培训的局限,结合社区居民特点,设计体验式、参与式、互动式培训活动,提升居民参与度和培训效果。 【提示】易误选A选项,需注意题干核心是“培训形式创新”,而非“需求识别”,避免混淆培训的前期调研与中期实施环节。
  • 4.【单选题】社会工作者对服务对象的问题进行预估时,要注重从横向和纵向两个维度展开分析。下列内容中,属于横向分析关注点的是( )。
  • A.服务对象问题的发展变化过程
  • B.服务对象经历的重要影响事件
  • C.服务对象问题形成的多层面影响因素
  • D.服务对象为了应对问题而作出的努力
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P82 本题考查预估与问题分析。 横向就是分析服务对象问题形成的影响因素(C选项正确),涉及生理、心理和社会三个不同层面; 纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的,其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。 选项A、B、D属于纵向分析。
  • 5.【多选题】在一个老年人情绪治疗小组活动的过程中,老王因不满老张的发言而对其大加指责,且不允许其他组员替其辩护。在此情形下,社会工作者应( )。
  • A.帮助老王澄清冲突背后的价值观差异
  • B.果断制止老王的行为并对其批评教育
  • C.重新调整小组规范和契约
  • D.运用角色扮演的方法,重现冲突情况情境,以增强自我了解和对他人处境的敏感度
  • E.中断小组活动,请老王和老张离开后重新启动小组
  • 参考答案:ACD
  • 解析:中期转折阶段社会工作者的任务。在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;(2)增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;(3)重新调整小组规范和契约;(4)协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。综上所述,应选ACD。
  • 6.【单选题】社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆,提供免费阅读服务,以培养儿童的良好阅读习惯。但是,绘本馆仅支付了第一年的场地租金,后续的租金还没有着落。为此,老杨做了多种尝试,下列她的做法中,属于资源链接的是( )。
  • A.仔细地阅读社区基金会的资助章程
  • B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间
  • C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境
  • D.向场地所有者发送绘本馆工作月报
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P143-144 除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外,社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源,将这些资源链接起来互通有无,也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接,正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源,而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换,社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源,避免资源的闲置和浪费。选项中只有B选项属于链接资源,属于链接正式资源(居委会)。
  • 7.【单选题】根据《中华人民共和国调解法》,关于调解协议的说法,正确的是(  )
  • A.调解协议书由人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章即可生效
  • B.经人民调解委员会达成的调解协议,不具有法律约束力,当事人可以视情况进行调解更改
  • C.经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人之后就调解协议履行或者调解协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼
  • D.人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或未全部履行的,对方当事人不可以向法院申请强制执行,但可以再次申请调解
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误,调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印,人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。A选项缺少了“各方当事人签名、盖章或者按指印”,故A错误。 B选项错误,经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行而不是“视情况进行调解更改”。 C选项正确,人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督,督促当事人履行约定的义务。经人民调解委员会调解达成调解协议后,当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的,一方当事人可以向人民法院提起诉讼。 D选项错误,人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。人民法院依法确认调解协议无效的,当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议,也可以向人民法院提起诉讼。
  • 8.【单选题】注重以服务对象为中心,创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境的个案工作模式是( )
  • A.心理社会治疗模式
  • B.危机介入模式
  • C.行为治疗模式
  • D.人本治疗模式
  • 参考答案:D
  • 解析:人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点,注重以服务对象为中心,创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。故选D选项。 心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心:心理因素和社会因素之间的关联,包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响。 行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的,具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。 危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作,它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构参与社会治理时,积极发挥社会组织的协同作用,推动居民自治与政府治理良性互动。该机构的做法契合了中国特色社会主义社会治理体系的哪一要求?( )
  • A.党委领导、政府负责
  • B.民主协商、社会协同
  • C.法治保障、科技支撑
  • D.源头治理、系统治理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:党委领导、政府负责强调党委的领导核心作用和政府的管理责任,题干未体现党委或政府的核心职责内容。 B选项正确:中国特色社会主义社会治理体系要求完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,该机构发挥社会组织协同作用、推动居民自治与政府治理互动,契合了社会协同的要求。 C选项错误:法治保障强调法律支撑,科技支撑强调科技手段运用,题干未体现这两方面内容。 D选项错误:源头治理、系统治理是社会治理的方式,题干侧重治理体系的参与主体协同,而非治理方式。 【依据】“坚持走中国特色社会主义社会治理之路”知识点:党的十九届四中全会明确指出,社会治理是国家治理的重要方面,必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系。其中社会协同要求充分发挥社会组织、群众团体等各类主体的作用,推动形成政府治理、社会调节、居民自治良性互动的格局。 【提示】易误选D选项,需区分“社会治理体系”(参与主体和框架)与“社会治理方式”(治理方法)的差异。
  • 10.【单选题】在个案会谈中,服务对象小郑向社工描述自己的问题时,表述模糊、逻辑混乱,无法清晰说明问题的具体表现和成因,社工引导小郑:“你刚才说的问题,能不能再具体说说?比如什么时候开始的、发生了什么具体事情?”社工运用的会谈引导性技巧是( )
  • A.对焦
  • B.澄清
  • C.摘要
  • D.对质
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:对焦技巧侧重引导服务对象聚焦核心话题,题干中服务对象并非偏离话题,而是表述模糊,不属于对焦。 B选项正确:澄清技巧侧重引导服务对象明确模糊不清的表述,帮助其清晰、具体地说明问题,社工引导小郑具体描述问题,符合澄清技巧。 C选项错误:摘要技巧侧重将服务对象的长段表述整理概括,提炼核心要点,题干中社工未进行概括,而是引导其具体表述。 D选项错误:对质技巧侧重指出服务对象言行不一致的地方,引导其正视问题,题干中未涉及言行不一致的情况。 【依据】澄清技巧是引导性会谈技巧的一种,当服务对象表述模糊、逻辑混乱,无法清晰说明问题时,社工通过提问、引导,帮助其明确问题的具体表现、成因等,确保双方对问题的理解一致。 【提示】易误选A选项,需注意区分“澄清”与“对焦”,前者针对表述模糊,后者针对偏离话题。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务,在与企业领导协商后,保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中,有助于完成上述任务的是( )
  • A.推动企业建立公平和谐的企业文化
  • B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
  • C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
  • D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
  • E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
  • 参考答案:AE
  • 解析:题干问的是保护职工合法权益的任务,只有AE两项符合要求。B属于职工安全与教育的内容。C属于职业生涯规划的内容,D属于情绪管理内容。
  • 2.【单选题】吴女士离异多年未再婚,与女儿一起生活,前夫再婚后,很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗,生活拮据。上初三的女儿越来越不听话,有时还逃课,吴女士经常被老师叫去谈话,说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵,母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事,单亲的状况也不能给孩子好的生活,很无助,于是求助社会工作者小王。小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助。正确的做法是(  )。
  • A.激发其潜能,独立解决问题
  • B.帮助其反思自己的性格及行为问题
  • C.建议其与前夫联系,让前夫多与女儿交流
  • D.建议其尽快结束单身状态,组建新的家庭
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P120-130 具有性别视角的妇女社会工作方法的一种重要的方法技巧是:挖掘自身潜能,链接周围资源,解决面对的问题。其具体包括: 一是协助妇女认清自己的性格、特长和优势; 二是肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩,并且从中看到自己的能力和优势; 三是协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战; 四是协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机; 五是协助妇女链接周围的资源,建立支持小组。 因此选A。
  • 3.【单选题】优抚医院社会工作者小张组织家庭康复工作坊时,特意邀请伤残军人的主治医生到场,为家属讲解专业康复知识,确保家庭护理方法与医院康复计划保持一致。小张的做法体现了家庭康复工作坊的哪项要求?( )
  • A.开展家庭护理技能培训
  • B.调整家庭沟通模式
  • C.邀请主治医生参与确保专业性
  • D.制定家庭康复目标
  • 参考答案:C
  • 解析:家庭康复工作坊的实施要求明确提及,需邀请主治医生参与,确保医疗建议准确传达,保障家庭护理与医院康复计划同步。题干中邀请主治医生到场讲解知识的做法,完全契合该要求。C选项正确。 A、B、D选项均为家庭康复工作坊的具体活动内容,而非题干强调的专业性保障要求,故排除。
  • 4.【单选题】医务社会工作者在医疗团队中链接各方资源"以( )为中心开展专业服务。这一团队通常包括医师、药师、护理人员、医务社会工作者、康复治疗师、心理治疗师和营养师等,通过不同专业知识技巧优势的整合与发挥,最终达到为服务对象服务的目的。
  • A.服务对象
  • B.医师
  • C.药师
  • D.医务社会工作者
  • 参考答案:A
  • 解析:医务社会工作者是医疗卫生服务系统中的一员,他们秉承社会工作的理念,在医疗卫生系统中开展社会工作服务,与医疗卫生系统的服务融为一体。医务社会工作者在医疗团队中链接各方资源,以服务对象为中心开展专业服务。这一团队通常包括医师、药师、护理人员、医务社会工作者、康复治疗师、心理治疗师和营养师等,通过不同专业知识技巧优势的整合与发挥,最终达到为服务对象服务的目的。
  • 5.【单选题】驻监社会工作者组织服刑人员开展“自我认知与人际沟通”小组活动,通过角色扮演、情景模拟等方式,帮助服刑人员提升自我认知能力和人际沟通技巧,学习与他人、社会建立良好关系的方法。该做法属于( )。
  • A.公民教育
  • B.心理咨询、情绪辅导
  • C.职业技能训练
  • D.人际交往意识与能力提升
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确,人际交往意识与能力提升通过自我认知能力训练、人际沟通能力训练、人与社会相互关系知识的学习等,提升服务对象人际交往的意识和能力。题干中社工开展“自我认知与人际沟通”小组活动,符合该内容。 A选项错误,公民教育侧重权利义务和行为规范教育,题干未涉及相关内容,不符合题意。 B选项错误,心理咨询、情绪辅导聚焦心理疏导和情绪纠正,题干未提及心理相关内容,不符合题意。 C选项错误,职业技能训练聚焦技能培训以帮助出狱后谋生,题干未提及技能培训,不符合题意。
  • 6.【单选题】社会工作者小吴发现社区内多名老人因中风后康复进展缓慢,陷入焦虑、自我否定的情绪中,于是组织了互助小组,邀请正在康复、进展较好的老人分享康复经验和心态调节方法,鼓励大家宣泄负面情绪、互相打气。该小组的类型属于( )
  • A.社交娱乐性小组
  • B.支持性小组
  • C.治疗性小组
  • D.兴趣小组
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:社交娱乐性小组以共同兴趣为纽带,核心是满足社交娱乐需求,题干中小组针对中风康复这一共同困难组建,无兴趣相关联结,不符合。 B 选项正确:支持性小组旨在帮助成员应对老年时期的困难事件,成员包含正经历困难者与成功应对者,核心是通过互助缓解情绪、掌握应对策略,该康复互助小组完全契合这些特点。 C 选项错误:治疗性小组需专业治疗技术介入,以解决心理或行为障碍为目标,题干中小组以经验分享、情绪支持为主,无专业治疗介入,排除。 D 选项错误:兴趣小组基于共同爱好组建,题干中小组组建基础是中风康复的共同经历,并非兴趣,属于干扰项。
  • 7.【单选题】某优抚医院的社会工作者针对不同服务对象设计了差异化服务。对于一位25岁因公致残的退役军人,服务重点包括假肢适配训练、职业技能再培训和就业衔接;而对于一位75岁患有多种慢性病的老年退役军人,服务重点则是慢性病自我管理知识培训、用药指导和居家安全环境评估。这种服务设计最符合哪项原则?( )
  • A.全人服务理念
  • B.优势视角应用
  • C.多学科协作
  • D.生命周期适配
  • 参考答案:D
  • 解析:优抚医院社会工作服务的实施遵循四项原则:(1)全人服务理念(A选项),统筹生理—心理一社会多维度需求;(2)优势视角应用(B选项),挖掘服务对象的纪律性、坚韧性等军人特质;(3)多学科协作(C选项),建立“社会工作者+医护+康复师”团队工作模式;(4)生命周期适配(D选项),根据年龄、伤残程度等差异调整服务重点,例如对年轻伤残军人侧重职业康复规划,对老年群体则加强慢性病自我管理培训。 案例中明确对比了针对“年轻伤残军人”和“老年群体”的两类截然不同的服务方案:前者侧重职业康复与未来发展(职业康复规划),后者侧重健康维护与晚年生活(慢性病自我管理),这正是根据生命周期不同阶段进行服务适配的体现。虽然两项服务都可能是多学科合作的成果(C),也考虑了多维需求(A),但案例最核心强调的是因“年龄/阶段”不同而“侧重不同”。故D选项正确。
  • 8.【多选题】以下各项中,不属于光荣院社会工作的特别内容的是( )。
  • A.性与亲密关系的处理
  • B.疏于照顾问题
  • C.社会地位下降
  • D.药物滥用与药物依赖问题的预防
  • E.老年慢性病增加
  • 参考答案:CE
  • 解析:特别内容:疏于照顾问题、药物滥用与药物依赖问题的预防、性与亲密关系的处理。
  • 9.【单选题】社工小秦为精神残疾的小方开展服务时,未仅针对其精神康复的单一需求制定服务计划,而是先从生态视角全面考察小方的状态:既评估其精神残疾的康复状况、生理健康水平,也了解其家庭照料情况、家人的心理压力,还调研了社区的康复资源、无障碍环境、邻里接纳度等社会环境因素。在此基础上,小秦整合医疗、社区、家庭等多方资源,针对性设计了 “康复训练 + 家庭心理疏导 + 社区融入支持 + 资源链接” 的立体化服务方案,全面回应小方的各类需求。小秦的服务过程体现了残疾人社会工作服务的哪一特殊性( )
  • A.服务需要的多重性
  • B.服务对象的特殊性
  • C.服务过程的立体性
  • D.服务资源的整合性
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查服务过程的立体性的核心内涵,关键在于识别 “生态化考察服务对象状态、立体化设计服务思路、全面回应需求” 的核心特征。 服务过程的立体性核心是因残疾人服务需要的多重性,社工需生态化考察残疾人的整体状态(兼顾个体、家庭、社会环境等多维度),并针对性、立体化地设计服务思路,整合多方资源全面回应残疾人的多元需要。 题干中小秦未局限于单一康复需求,而是从个体、家庭、社区社会环境多维度生态化考察小方的状态,在此基础上整合多方资源,设计涵盖多领域的立体化服务方案,全面回应需求,完全契合服务过程的立体性定义。 A 选项服务需要的多重性侧重残疾人的服务需求本身多元复杂,题干核心是社工提供服务的过程和思路,而非小方的需求本身; B 选项服务对象的特殊性侧重个体与社会双重困境叠加,题干未强调小方的双重困境,而是社工的服务实施过程; D 选项服务资源的整合性并非残疾人社会工作服务的三大特殊性之一,只是服务过程立体性的具体表现形式,属于无关选项。 因此正确答案为 C。
  • 10.【单选题】评估主要是通过科学地收集、分析信息,掌握救助对象的个人能力、资源、社会关系等状况,来决定如何及时、准确地判断并解决救助对象的问题,满足救助对象的需求。下列对于评估的说法,错误的是( )。
  • A.评估需要救助对象积极参与
  • B.评估持续整个救助过程
  • C.评估仅在救助工作开始前起效
  • D.评估不是单向的
  • 参考答案:C
  • 解析:评估是社会救助社会工作开展的基础,其主要特点包括保持连续性;救助对象的参与;动态推进,全面了解;合理利用知识和经验。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】初一学生小薛个性十分要强,凡事都要争第一,如果得不到就会暴躁与失落。近日,因为输了一场篮球赛,小薛情绪低落,母亲说了他两句,他就要离家出走。父亲常年出差,无暇顾及家庭。小薛的情况让母亲十分着急,于是向社会工作者小王求助。小王为小薛提供个案服务的首要任务是( )。
  • A.帮助小薛增强自我情绪管理能力
  • B.邀请母亲参加社区亲职能力小组
  • C.鼓励小薛多加训练提高篮球技能
  • D.辅导父亲以提高其亲子沟通能力
  • 参考答案:A
  • 解析:当服务对象寻求帮助时,通常已经在日常生活中遇到困难而自己无法解决,无法完全承担社会所要求的责任。因此,帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能,是个案工作的首要任务。题干中小薛个性要强,因输了球赛情绪低落,母亲说了两句就要离家出走,说明不能很好的管理自己的情绪,社工的首要任务就是帮助他增强自我情绪管理能力,故选A。
  • 2.【多选题】社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务。刘大爷身体健康,家庭经济状况良好,但无儿女,最近,刘大爷老伴突然去世,他特别伤心,觉得生活无望,情绪低落。针对这一情况,小孙应开展的工作有( )。
  • A.为刘大爷提供哀伤辅导
  • B.帮助刘大爷理性认识死亡
  • C.为刘大爷提供临终关怀服务
  • D.帮助刘大爷申请生活救助
  • E.协助刘大爷适应丧偶后的生活
  • 参考答案:ABE
  • 解析:老年人面对亲人,特别是配偶的去世,他们会感到深深的孤单、空虚、抑郁,对未来丧失信心,甚至放弃自己的生活,消极等待生命的终结。社会工作者可以为老年人提供的服务有:一是丧偶与哀伤辅导。指协助老年人在面临悲伤事件时,能够在合理的时间内处理悲伤情绪,增进重新开始正常生活的能力;二是帮助老年人形成对死亡的理性认识,积极应对死亡;三是为老年人提供临终关怀的服务。对生命临终病人及其家属进行生活护理、心理安慰及社会服务等全方位的缓解性、支持性关怀照顾。结合本题情境,选项A、B、E符合题意。
  • 3.【单选题】社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困,与儿子多年不来往的情况后,一方面经常和王大爷聊天,鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调,减免了他的部分医疗费用;还与王大爷的儿子联系,帮助改善父子关系。根据上述内容,小陈的工作属于( )
  • A.社会康复服务领域
  • B.矫正社会工作领域
  • C.心理健康服务领域
  • D.医务社会工作领域
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是医务社会工作。本题题干中的服务对象王大爷是住院患者,而医务社会工作即是针对患病者进行的服务工作。
  • 4.【多选题】在小组中,专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中,属于专注与倾听的表现有( )。
  • A.记住组员发言中所说的细节
  • B.记住组员发言中提及的人名
  • C.挖掘组员发言中的共同主题
  • D.忽略组员言行不一致的现象
  • E.鼓励组员放松地表达感受
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A、B、C、E都属于专注与倾听的表现。 D表述错误,在倾听时,应关注组员言行不一致的现象,而不是将其忽略。 故答案为ABCE。
  • 5.【多选题】某社会工作服务机构针对社区精神障碍患者开展干预研究,制定了个案辅导、家庭支持、社区融合等多种干预策略,根据患者的病情严重程度和家庭情况灵活组合使用,同时在服务过程中持续评估患者状态,及时调整服务方案。该研究体现了干预研究的哪些内涵?(  )
  • A.目标导向性
  • B.多样性与灵活性
  • C.动态性与适应性
  • D.实践与研究融合
  • E.赋能目标
  • 参考答案:BCD
  • 解析:A选项错误:题干未明确体现干预研究的具体目标,核心是干预策略的选择与调整,而非目标导向性。 B选项正确:采用多种干预策略并灵活组合使用,体现了干预研究的多样性与灵活性。 C选项正确:持续评估患者状态并及时调整服务方案,体现了干预研究的动态性与适应性。 D选项正确:将个案辅导、家庭支持等服务实践与研究结合,通过评估调整服务,体现了实践与研究融合。 E选项错误:赋能目标是行动研究的内涵,干预研究未强调提升服务对象解决问题的能力,该选项不符合题意。 干预研究的多样性与灵活性、动态性与适应性、实践与研究融合内涵,分别对应多种策略灵活组合、根据服务对象状态调整方案、实践与研究有机结合。
  • 6.【单选题】定量资料进行统计分析时,需要判定双变量间的关联状况。下列中,最有可能成为“前者为因,后者为果”的一对变量是( )
  • A.父亲的生育意愿与女儿的生育意愿
  • B.家庭的社会经济地位与子女的教育成就
  • C.参与救灾人数与灾后重建的效果
  • D.社区流动人口比例与社区公共服务可及性
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项,父亲的生育意愿可能对女儿产生影响,但“生育意愿”作为主观态度,两者更可能是相关性关系,而非必然的因果关系。 B选项,家庭经济地位(因)通常被认为是影响子女教育成就(果)的重要因素。从时间顺序看,家庭经济状况先于子女教育阶段存在;从逻辑上,更高的经济地位可能为子女提供更好的教育资源(如优质学校、课外辅导等),从而提升教育成就。尽管存在其他干扰因素(如子女自身努力、学校质量等),但两者的因果关联性在选项中最为显著。 C选项,参与救灾人数(因)可能对灾后重建效果(果)产生影响,但重建效果还受资源分配、政策支持、灾害严重程度等多种因素制约。因此因果关系的必然性较弱。 D选项,两者更可能是双向影响关系:流动人口比例高可能导致社区公共服务压力增大,进而影响可及性;反之,公共服务可及性低也可能促使流动人口迁移。此外,公共服务可及性还受政府投入、社区规划等因素影响,难以明确“流动人口比例”是唯一或主要原因,因果关系不明确。 故答案为B。
  • 7.【多选题】关于社区带头人培训,下列说法正确的是(  )。
  • A.可以通过实习、示范、阅读文章、体验学习等方式来推进社区带头人的技巧训练
  • B.学习的课题必须是社区带头人有兴趣的
  • C.学习的内容应根据不同带头人的特点而有不同的设计
  • D.把学习的技巧尽可能应用于日常生活中
  • E.每次应尽可能多的安排学习内容
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P245-247 社会工作者可以通过实习、示范、阅读文章、观看影音教材、体验学习、观察、讨论和角色扮演等方式来推进社区带头人的技巧训练。在培训时应注意以下几方面的事项: 一是每次学习的内容宜小不宜大,宜少不宜多; 二是每次学习宜集中学习一两种技巧,不宜过多; 三是从经验中学习得到的技巧效果最佳,所以应把学习的技巧尽可能应用于日常生活中; 四是学习的课题必须是社区带头人有兴趣的; 五是学习的目标是扬长避短,故学习的内容应根据不同带头人的特点而有不同的设计。 E错误,应该是每次学习的内容宜小不宜大,宜少不宜多,以及“每次宜集中学习一两种技巧,不宜过多。 故答案为ABCD。
  • 8.【单选题】某小组活动即将结束,下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是( )。
  • A.应组员要求延长小组,直到组员愿意离开为止
  • B.请同事接替自己的工作,以免自己舍不得离开组员
  • C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络
  • D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作者在小组活动的最后阶段,应帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持,以维持在组员身上已经产生的变化。
  • 9.【单选题】某研究者在设计社区服务满意度问卷时,围绕“服务态度、服务时长、服务效果”三大核心维度设计问题,避免出现与研究目的无关的表述。该做法遵循了问卷设计的哪一原则?( )
  • A.目的性原则
  • B.简洁性原则
  • C.逻辑性原则
  • D.可行性原则
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:目的性原则要求问卷题目紧密围绕研究目的,确保收集的数据为研究服务,题干中围绕核心维度设计问题、规避无关表述的做法符合该原则。 B选项错误:简洁性原则侧重问卷语言简练、长度适中,题干未涉及问题表述复杂度或问卷时长相关内容。 C选项错误:逻辑性原则侧重问题排列有逻辑,遵循“由易到难”等顺序,题干未提及问题排序相关内容。 D选项错误:可行性原则侧重考虑调查对象特征与调查条件,题干未涉及适配调查对象或落地条件的内容。 【依据】问卷设计目的性原则知识点:该原则是问卷设计的核心,需先明确研究目标与问题,确保所有题目均围绕核心主题,避免无效信息收集。 【提示】易误选C选项,需注意区分“题目设计的针对性”与“问题排列的逻辑性”,前者对应目的性,后者对应逻辑性。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是( )。
  • A.行政性督导
  • B.教育性督导
  • C.支持性督导
  • D.研究性督导
  • 参考答案:B
  • 解析:教育性督导具体内容包括以下几个方面:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于教导有关“社会问题”的知识。

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