◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某乡因人口变迁和产业发展需要,拟调整辖区内某村的范围。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》,下列关于调整程序的表述中,符合规定的是( )。
  • A.由乡人民政府提出调整方案,直接报县级人民政府批准
  • B.由乡人民政府提出调整方案,经该村村民会议讨论同意后,报乡人民政府批准
  • C.由县民政局提出调整方案,经该村村民会议讨论同意后,报乡政府批准
  • D.由乡人民政府提出调整方案,经该村村民会议讨论同意后,报县级人民政府批准
  • 参考答案:D
  • 解析:村民委员会的设立、撤销、范围调整,由乡、民族乡、镇的人民政府提出,经村民会议讨论同意,报县级人民政府批准。选项D正确,完整涵盖了“乡人民政府提出、村民会议讨论同意、报县级人民政府批准”的法定程序。
  • 2.【单选题】根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》,设立非营利性民办教育类服务机构应当依法到所在地县级以上地方人民政府( )部门申请办理登记。
  • A.工商
  • B.税务
  • C.民政
  • D.教育
  • 参考答案:C
  • 解析:国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府的民办非企业单位登记管理机关。故选C。
  • 3.【单选题】根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》,到2020年,我国要重点扶持社会工作专业人才培训基地( )家。
  • A.200
  • B.300
  • C.400
  • D.500
  • 参考答案:B
  • 解析:按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则,依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源,到2020年,重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。故选B。
  • 4.【单选题】根据《最低工资规定》,关于最低工资标准的说法,正确的是( )。
  • A.最低工资标准应由县级人民政府确定
  • B.最低工资标准一般采用月最低工资标准和小时最低工资标准的形式
  • C.最低工资标准不得低于当地上年度职工月平均工资的30%
  • D.最低工资标准至少每年调整一次
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《劳动法》规定,最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定,报国务院备案,用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准,选项AC错误;最低工资标准一般采取月最低工资标准和小时最低工资标准的形式,选项B正确;最低工资标准至少每两年调整一次,选项D错误。
  • 5.【多选题】周某在因公出差途中遭遇车祸,经抢救无效死亡,被当地人力资源和社会保障部门认定为因工死亡。根据《工伤保险条例》,周某的直系亲属可以从工伤保险基金中领取的工亡待遇包括( )。
  • A.丧葬补助金
  • B.一次性工伤医疗补助金
  • C.供养亲属抚恤金
  • D.一次性因工死亡补助金
  • E.一次性伤残补助金
  • 参考答案:ACD
  • 解析:《社会保险法》第三十六条规定,因工死亡的,其遗属可以从工伤保险基金中领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金。
  • 6.【单选题】夫妻人身关系不包括( )。
  • A.夫妻的姓名权和选举权
  • B.夫妻的住所决定权
  • C.夫妻的计划生育义务
  • D.夫妻相互扶养关系
  • 参考答案:A
  • 解析:夫妻关系即夫妻间的权利义务,包括:姓名权;职业、学习和社会活动自由权;婚姻住所决定权;日常家事代理权;计划生育义务、扶养的权利义务;继承权等。
  • 7.【单选题】下列关于应急救援队伍建设及保障的说法,正确的是( )。
  • A.专业应急救援人员无需取得国家规定的应急救援职业资格
  • B.县级以上人民政府无需为应急救援队伍购买人身意外伤害保险
  • C.乡级人民政府不可建立基层应急救援队伍
  • D.国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量
  • 参考答案:D
  • 解析:专业应急救援人员须具备相应条件并取得国家规定的应急救援职业资格,故选项A错误。地方各级人民政府等应为其组建的应急救援队伍购买人身意外伤害保险,故选项B错误。乡级人民政府、街道办事处可建立基层应急救援队伍,就近开展应急救援,故选项C错误。国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量,按照国家有关规定执行综合应急救援任务,故选项D正确。
  • 8.【单选题】社区矫正对象赵某违反社区矫正监督管理规定,无故脱离居住地、拒不报告活动情况,社区矫正机构经批准对其使用电子定位装置加强监管。根据相关要求,该电子定位装置的初始使用期限最长不得超过(  )。
  • A.1个月
  • B.3个月
  • C.6个月
  • D.12个月
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,对违规矫正对象使用电子定位装置的初始期限不超过3个月,到期可依评估结果延长,符合相关监管要求。 A选项错误,1个月虽在法定范围内,但并非初始使用的最长时限。 C选项错误,6个月超出初始使用期限的法定要求,需经评估后才可延长至该期限。 D选项错误,12个月远超法定初始时限,不符合电子定位装置的使用规定。
  • 9.【单选题】李女士怀孕28周,通过社区卫生服务中心的“互联网+妇幼健康”平台预约产检,平台同步推送了孕期营养食谱与胎动监测频率提醒。该服务模式最能体现妇幼保健( )的主要内容。
  • A.母婴安全行动计划
  • B.妇女全生命周期健康管理
  • C.智慧化赋能妇幼健康
  • D.中医药在孕产期保健中的应用
  • 参考答案:C
  • 解析:妇幼保健主要内容之一是“智慧化赋能妇幼健康。鼓励'互联网+妇幼健康’服务模式创新,推广线上健康咨询、预约挂号、智能监测等,提高服务效率与可及性”。题干中“互联网+妇幼健康”平台提供预约产检、推送个性化指导信息,直接对应智慧化赋能内容;选项A(母婴安全)侧重高危管理与分娩安全,选项B(全周期)侧重不同年龄段保健覆盖,选项D(中医药)侧重传统医学应用,均与“互联网+”服务模式无关,故排除。故本题选C。
  • 10.【单选题】关于公民、法人和其他组织为突发事件应对工作提供捐赠的相关规定,说法正确的是( )。
  • A.接受捐赠的单位无需公开捐赠相关情况
  • B.接受捐赠的单位应及时公开受赠财产的使用和管理情况
  • C.捐赠物资的使用情况仅需向捐赠人告知,无需接受社会监督
  • D.国家不鼓励公民为突发事件应对工作提供物资捐赠
  • 参考答案:B
  • 解析:国家鼓励公民、法人和其他组织为突发事件应对工作提供物资、资金、技术支持和捐赠,接受捐赠的单位应当及时公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况,接受社会监督。故选B。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小李与服务对象共同制订服务目标时,将“减少打架次数”调整为“提升控制自身伤害行为的能力”。小李的做法符合服务目标确定的哪一要求?( )
  • A.可观察
  • B.可测量
  • C.积极正向
  • D.具体可行
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:可观察要求目标能直接观察,题干中目标调整的核心是表述方向的转变,而非是否可观察。 B选项错误:可测量要求目标能通过工具测量,题干未涉及测量方式的调整,仅改变目标的表述角度。 C选项正确:积极正向要求目标体现生活的积极改变,小李将负向界定的“减少打架”转为正向的“提升控制能力”,符合该要求。 D选项错误:具体可行要求目标贴合服务对象实际能力,题干中目标调整未涉及可行性的优化,仅聚焦表述方向。 【依据】服务目标确定的要求,积极正向的目标能引导服务对象从积极视角看待生活,促进改变动力。 【提示】目标设定应避免负向表述,多采用正向积极的语言,强化服务对象的改变意愿。
  • 2.【单选题】在问卷设计中,问题排序非常重要,在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中,根据问题排序原则,排在最后的问题应是(  )
  • A.下列三门考试中哪门最难?(1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”
  • B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?
  • C.对于社会工作者职业水平考试,你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没
  • D.对于你参加社会工作者职业水平考试,贵单位的鼓励措施有哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P190-194 本题考查问卷设计。关于排序,一般而言,被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面,行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态,提高问卷回答的完整度。 B属于开放式问题,其他选项都属于封闭式问题,开放式问题一般放在最后。故选B选项。
  • 3.【单选题】社会工作者在为企业中年员工开展支持服务时,遇到50岁的王先生,王先生最近在工作中感到力不从心,原本能轻松完成的工作任务,现在需要花费更多的时间和精力,还经常出现失误,多次受到领导提醒,王先生因此变得自卑、焦虑,甚至产生了提前退休的想法。王先生的这种状况符合成年中期面临的哪种主要问题?
  • A.更年期综合征
  • B.家庭压力
  • C.职业发展困境
  • D.健康问题
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:更年期综合征主要表现为潮热、失眠、情绪烦躁等生理和情绪症状,题干中王先生的问题是工作能力下降,本质是生理机能老化导致的健康问题,并非单纯的更年期综合征。 B选项错误:家庭压力指家庭照护、家庭矛盾等带来的压力,题干中未提及王先生的家庭相关问题,核心是自身状态带来的困扰。 C选项错误:职业发展困境侧重职业转型困难、职业倦怠等,题干中王先生的核心问题是工作能力下降,源于生理机能老化,并非职业发展本身的困境。 D选项正确:健康问题是成年中期面临的重要问题,王先生出现的工作力不从心、频繁失误,本质是中年期生理机能老化的体现,属于健康问题范畴,进而引发自卑、焦虑等情绪。
  • 4.【单选题】某社工机构在招聘新社工时,严格按照机构的人力资源规划和岗位任职要求,结合岗位所需的专业技能、工作经验和职业素养,筛选符合条件的候选人,确保招聘的人员能够适配岗位需求,同时兼顾机构的战略发展目标。该机构的招聘做法,遵循了人力资源管理的( )
  • A.人岗匹配原则
  • B.动态平衡原则
  • C.成本效益原则
  • D.发展导向原则
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:人岗匹配原则要求将合适的人放在合适的岗位上,充分考虑员工的技能、经验与岗位需求的契合度,题干中招聘时结合岗位要求筛选候选人,符合该原则。 B选项错误:动态平衡原则是根据内外部环境变化调整人力资源结构和数量,题干中是招聘环节的岗位适配,未体现动态调整。 C选项错误:成本效益原则强调合理控制人力成本,题干中未涉及招聘成本的考量,与该原则无关。 D选项错误:发展导向原则关注员工职业发展,为员工提供培训和晋升机会,题干中是招聘环节,未体现该原则。
  • 5.【单选题】某志愿服务组织为山区支教志愿者配备专业防护装备、购买意外伤害保险,同时提供交通和餐饮补贴。这些做法属于志愿者管理中的( )
  • A.培训保障
  • B.物资与安全保障
  • C.精神激励
  • D.发展性激励
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:培训保障侧重提供培训资源和工具,题干中配备装备、购买保险、提供补贴均与培训无关。 B选项正确:物资设备保障包括防护装备、交通餐饮补贴,安全保障包括购买意外伤害保险,题干做法符合此类保障。 C选项错误:精神激励侧重荣誉表彰、组织归属感营造,题干中均为物资和安全层面的保障,并非精神激励。 D选项错误:发展性激励侧重能力提升、晋升路径,题干无相关内容体现。 【依据】“志愿者保障与激励”知识点:志愿者保障包括物资设备、安全防护、人身保险等,物资设备保障含防护装备、交通餐饮补贴,安全保障含购买保险、制定应急预案。 【提示】易误选C选项,需注意区分保障与激励的差异,物资、保险属于保障范畴,荣誉、成长机会属于激励范畴。
  • 6.【单选题】孙某期望孩子考上名牌大学,因此给孩子报名参加了各种周末补习班,不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于( )。
  • A.民主型
  • B.支配型
  • C.冲突型
  • D.专制型
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确,家长过分溺爱与严加管束结合,构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理,一方面是过度保护,包揽生活中的一切,另一方面又期望过高。 D错误,专制型:家长缺少爱心或耐心,管理方式粗暴,构成专制型家庭教养模式。 C错误,冲突型:家庭成员间人际关系紧张、不和谐,家庭气氛失调,价值导向不一致,使构成了冲突型的家庭教养方式。 A错误,民主型:家庭成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励。 题目中“报名参加了各种周末补习班”说明学习上严加管理,“不让孩子插手任何家务事”说明生活上无微不至,故属于支配型,故选B选项。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构在设计政府购买的困境妇女帮扶项目时,严格对照党和政府关于妇女权益保障的政策方针,确保项目内容、服务方向完全贴合政策要求,体现政策导向。该机构的做法符合社会工作服务自觉接受党的领导的哪一基本原则?( )
  • A.社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针
  • B.社会工作服务的实施要体现党和政府的政策目标
  • C.社会工作服务在实施过程中要密切党政与群众的关系
  • D.社会工作服务效果要有助于提高群众对党和国家的政治认同
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则中,明确要求社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针,这是政府购买社会工作服务的制度安排所决定的。该机构在项目设计阶段对照政策方针,符合这一原则。 B选项错误:服务实施体现政策目标,侧重在服务开展过程中落实政策目标,题干核心是项目设计阶段贴合政策方针,而非实施阶段。 C选项错误:密切党政与群众的关系,侧重在服务实施中传递党和政府关怀、反映社情民意,题干未涉及服务实施及党群关系相关内容。 D选项错误:提高群众政治认同,侧重服务效果对群众政治认同的提升,题干未涉及服务效果相关表述,核心是项目设计阶段的政策贴合。 【依据】社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则:第一,社会工作服务项目设计要体现党和政府的政策方针,这是政府购买社会工作服务的制度安排所决定的,也是社会工作者应认同和贯彻的。 【提示】易误选B选项,需注意区分“项目设计”与“服务实施”,前者侧重项目策划阶段的政策贴合,后者侧重服务开展过程中落实政策目标,题干明确是“设计项目时”,因此对应项目设计的原则。
  • 8.【单选题】社会工作者在社区开展治理服务时,组织社区居民共同参与社区公共空间的改造项目,居民们积极建言献策,一起讨论设计改造方案,还主动参与施工监督、材料采购等环节,最终将原本杂乱无序的公共空间改造成了整洁、舒适的社区活动广场,方便了居民的日常活动。这体现了人类行为对社会环境的哪种能动作用?
  • A.适应社会环境
  • B.推动社会环境的宏观变迁
  • C.丰富社会环境的文化内涵
  • D.完善社会环境的规则体系
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:适应社会环境是社会环境对人类行为的制约作用,指人类行为调整自身适应环境,题干中是人类行为改变环境,并非适应环境。 B选项正确:人类行为能通过微观实践的积累,推动社会环境的宏观变迁,居民通过共同参与社区改造,改变了社区公共空间的面貌,推动了社区环境的改善,体现了该作用。 C选项错误:丰富社会环境的文化内涵指人类通过思想创新、文化创造丰富环境,题干中是社区空间的改造,并非文化内涵的丰富。 D选项错误:完善社会环境的规则体系指人类通过完善规则推动环境进步,题干中未涉及规则体系的完善,核心是社区空间的改造。
  • 9.【单选题】某社工团队开展一项关于辖区内全体居民社区服务满意度的调查,由于调查对象数量多、分布范围广,且部分居民不擅长使用网络,团队选择通过“问卷星”创建问卷,生成二维码和链接,通过社区weixin群、朋友圈、居委会通知等渠道发送,同时安排社工在社区服务中心现场指导老年人填写,快速收集大量数据。该问卷发放方式属于( )
  • A.当面发放
  • B.邮寄发放
  • C.网络发放
  • D.委托发放
  • 参考答案:C
  • 解析:网络发放是借助互联网技术,通过问卷星、社交媒体等渠道发送问卷,具有速度快、成本低、覆盖广的特点,具体分析如下: A.当面发放:指社工直接与调查对象接触,亲手交付问卷并现场指导回收,题干中主要通过网络渠道发放,现场指导仅为辅助,故错误。 B.邮寄发放:指通过邮政系统寄送问卷,题干中未涉及邮政寄送相关操作,故错误。 C.网络发放:正确,题干中团队通过问卷星创建问卷,借助weixin群、朋友圈等网络渠道发送,符合网络发放的特点。 D.委托发放:并非问卷发放的常规分类,题干中未委托第三方发放问卷,故错误。 故答案为C。
  • 10.【单选题】某志愿服务组织为每位志愿者建立个人档案,详细记录志愿者的身份证号、联系方式、急救证书、参与的培训课程及考核结果,同时收录志愿者签署的行为准则承诺书。该部分档案内容属于志愿者记录管理中的( )
  • A.服务记录
  • B.基础档案
  • C.评估奖惩记录
  • D.违规记录
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:服务记录主要包括任务分配信息、过程记录和时长记录,题干中记录的是注册信息、培训记录和承诺文件,与服务记录无关。 B选项正确:基础档案包括注册信息、培训记录与承诺文件,题干中身份证号、联系方式属于注册信息,急救证书属于技能证明,培训课程及考核结果属于培训记录,行为准则承诺书属于承诺文件,均属于基础档案内容。 C选项错误:评估奖惩记录包括考核记录、表彰记录和违规记录,题干中未涉及考核评分、表彰或违规相关内容,与该选项无关。 D选项错误:违规记录仅记录违规事件、处理决定等相关材料,题干中未涉及违规内容,不属于违规记录。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】重度残疾人老郑独居,近期因身体不适无法自理日常生活,情绪低落,担心无人照料。社会工作者得知后,决定通过搭建非正式社会支持网络为老郑提供服务。下列做法合适的有( )。
  • A.联系老郑的远房亲戚,劝说其定期探望、照料老郑
  • B.协助老郑申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴
  • C.发动社区邻里组成互助小组,轮流为老郑代购生活用品
  • D.联络社区内的残疾人互助小组,让老郑加入并获得同伴支持
  • E.协调当地民政部门为老郑安排居家养老服务
  • 参考答案:ACD
  • 解析:社会网络主要指非正式的社会支持,核心是依托非官方、非制度化的关系(亲友、邻里、互助小组、志愿者等)为残疾人提供支持,正式社会支持则来自政府部门、官方机构等。 A选项正确,远房亲戚属于亲友范畴,定期探望、照料属于非正式社会支持。 B选项错误,困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴由官方部门发放,属于正式社会支持。 C选项正确,社区邻里组成的互助小组,属于非正式社会支持,代购生活用品能解决老郑的实际困难。 D选项正确,残疾人互助小组属于非正式社会支持,同伴支持能缓解老郑的低落情绪,提供情感慰藉。 E选项错误,民政部门安排的居家养老服务属于正式社会支持,由官方主导提供。
  • 2.【多选题】青少年社会工作一般分为(  )这几个层面。
  • A.微观
  • B.中观
  • C.宏观
  • D.国内
  • E.国际
  • 参考答案:ABC
  • 解析:教材页码:P67 青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观3个层面。因此选ABC。
  • 3.【单选题】社会工作者小江针对某社区流动儿童开展小组服务,设计了 “城市地图打卡”“方言小课堂”“同伴结伴逛公园” 等系列活动,帮助孩子们熟悉社区环境、结交新朋友,逐步适应城市生活节奏。小江开展的小组类型属于( )
  • A.教育性小组
  • B.发展性小组
  • C.社会性小组
  • D.治疗性小组
  • 参考答案:C
  • 解析:C 选项正确。社会性小组的核心目标是帮助儿童适应新的生活环境、学校环境,发展同伴交往能力。题干中针对流动儿童设计的 “熟悉社区环境”“结交新朋友”“适应城市生活” 等活动,完全契合社会性小组的服务目标,属于典型的社会性小组服务。 A 选项错误。教育性小组侧重为儿童提供新知识、新技能的学习机会,如自我保护知识、学习方法等,题干未涉及知识或技能的讲授与训练,与教育性小组的核心特征不符。 B 选项错误。发展性小组的目标是挖掘儿童自身潜能,通过 “优点轰炸”“能力大转盘” 等形式帮助儿童发现自身优势,题干服务重点是环境适应和同伴交往,并非潜能发掘,排除该选项。 D 选项错误。治疗性小组针对的是遭受生理、心理创伤的儿童,目标是修复创伤、改善日常生活功能,需要专业临床经验的社会工作者带领,题干中流动儿童无明确创伤经历,不属于治疗性小组的服务对象。
  • 4.【单选题】社会工作者小赵在信访部门协助处理工作时,接到村民举报当地某化工厂偷排有毒废水,污染周边农田及饮用水源,多名村民出现身体不适症状,事态有进一步扩大趋势。针对该信访事项,小赵应协助信访部门优先采取的处理方式是( )。
  • A.转送生态环境局,由其调查核实后自主处理
  • B.交办至乡镇政府,要求限期反馈处理结果
  • C.信息通报相关主管部门及联席会议办公室,督促及时处置
  • D.报请上级信访部门,由上级统筹确定处理单位
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,信息通报适用于可能造成不良社会影响的重大、紧急信访事项,目的是督促相关部门及时采取措施,防止事态扩大、矛盾激化。该事项涉及环境污染、村民身体不适,事态有扩大趋势,符合信息通报的适用场景,应优先采取此方式。 A选项错误,转送适用于一般事项,该事项重大且事态紧急,仅作转送无法及时防控风险,排除。 B选项错误,交办虽需反馈结果,但侧重事项办理跟踪,无法应对当前事态扩大的紧急需求,排除。 D选项错误,报请是向本级党委政府报告,而非上级信访部门,且核心是提供决策建议,不及信息通报对事态防控的针对性,排除。
  • 5.【单选题】为鼓励随迁老人走出家门,互相认识,互帮互助,社会工作者小蔡在社区开办了“落叶归根”随迁老人支持小组。根据老年小组工作应注意的事项,小蔡的下列做法中,正确的是( )。
  • A.鼓励组员对外分享组内活动和信息
  • B.优先考虑对小组而非个人所负的责任
  • C.开展充分凸显老年人活力的竞技活动
  • D.允许组员以任何理由选择退出小组
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P105-106 A错误,鼓励组员对外分享组内活动违背了保密原则。 B错误,小组带领者需要注意平衡对整个小组的责任和对身为当事人的个别老年人的责任。 C错误,竞技活动不适合老年人小组。 D正确,尊重老年人自决,允许组员以任何理由选择退出小组。
  • 6.【多选题】在某群体信访小组的后期阶段,社会工作者小王希望巩固成果,提升组员的自助能力。他可以开展的活动包括( )。
  • A.引导组员分享在小组中学习到的情绪管理技巧,并讨论如何在未来应用
  • B.协助组员将小组形成的共识和策略,整理成一份简明的行动建议
  • C.对小组整体目标的达成情况进行评估,并听取组员的反馈
  • D.重新进行“问题树”分析法,深入挖掘问题根源
  • E.再次组织模拟协商会,练习与相关部门的沟通技巧
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确,引导组员分享在小组中学习到的情绪管理技巧,并讨论如何在未来应用,有助于巩固学习成果。 B选项正确,协助组员将小组形成的共识和策略,整理成一份简明的行动建议,有助于提升组员的自助能力。 C选项正确,对小组整体目标的达成情况进行评估,并听取组员的反馈,有助于了解服务效果并进行改进。 D选项错误,重新进行“问题树”分析法是中期阶段的任务,不是后期阶段的任务。 E选项错误,再次组织模拟协商会是中期阶段的任务,不是后期阶段的任务。
  • 7.【单选题】社会工作者运用家庭治疗技巧,协助戒毒康复人员小秦改善与配偶的沟通模式,帮助家庭成员学习情绪管理与照护技巧,构建支持性家庭关系,该服务方法属于( )。
  • A.社会联结
  • B.家庭关系修正
  • C.个案管理
  • D.优势拓展
  • 参考答案:B
  • 解析:题干中“改善家庭沟通、提升家庭成员照护技巧、构建支持性家庭关系”,完全对应家庭关系修正的介入焦点;社会联结侧重多层面支持网络,题干仅聚焦家庭,排除A;个案管理侧重全流程资源调整,题干核心是家庭关系改善,排除C;优势拓展侧重自身优势挖掘,题干是家庭系统干预,排除D。答案为B。
  • 8.【单选题】某特大洪水灾害发生后,社会工作服务团队的介入周期长达5年,不仅在灾后开展紧急救援和临时安置服务,还在恢复重建阶段协助居民重建房屋、发展特色农业,同时在灾前常态化开展防灾知识培训和应急演练。这体现了防灾减灾救灾社会工作服务的哪一特点?( )
  • A.强调跨领域和跨专业合作
  • B.紧急性与快速响应性
  • C.长期性与复杂性
  • D.注重可持续发展
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作服务的长期性与复杂性特点。题干中“介入周期长达5年”“服务覆盖紧急救援、临时安置、恢复重建、灾前准备全阶段”,体现了服务贯穿灾害管理全过程的长期性;而特大洪水灾害的严重程度、服务内容的全面性,也印证了该领域服务面临的复杂挑战,与长期性与复杂性特点的内涵高度契合。故选C选项。 A选项强调跨领域和跨专业合作侧重多部门多团队协作,题干未提及合作相关内容;B选项紧急性与快速响应性聚焦灾后即时服务,无法涵盖5年的长期服务周期;D选项注重可持续发展核心是赋能构建内生动力,题干未突出产业培育、能力建设等可持续发展相关举措。
  • 9.【单选题】社工小吕为重度精神残疾的老陈开展服务时发现,老陈常年由老伴独自照料,老伴因长期高强度的照料工作,身心俱疲,甚至出现抑郁情绪,家庭照料能力逐渐下降。为此,小吕为老陈老伴开展心理疏导和照料技能培训,缓解其心理压力;链接社区居家养老服务,为老陈提供定期上门护理服务,减轻老伴的照料负担;同时协调社区志愿者定期上门陪伴老陈,为老陈家庭搭建临时支持网络,保障老陈的家庭照料体系能够持续运转。小吕的服务主要体现了残疾人社会工作服务的哪一层面功能( )
  • A.个体层面
  • B.家庭层面
  • C.社会层面
  • D.群体层面
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查残疾人社会工作服务家庭层面功能的核心内涵,关键在于识别 “以残疾人家庭为服务核心、缓解家庭压力、支持家庭照料体系可持续发展” 的核心特征。 家庭层面功能的核心是认识到家庭是残疾人的重要服务载体,围绕残疾人家庭的照料需求开展服务,缓解家庭照料者的压力,完善家庭支持体系,最终实现以家庭为本,支持家庭可持续发展的目标。 题干中社工的服务看似围绕老陈展开,实则核心指向老陈的家庭照料体系,为照料者开展疏导和培训、链接服务减轻照料负担、搭建志愿者支持网络,均是为了缓解家庭压力,保障老陈家庭能持续承担照料责任,支持家庭的可持续发展,完全契合家庭层面功能的定义。 A 选项个体层面功能侧重针对残疾人个人的身心康复和能力提升,题干中未针对老陈开展直接的康复、情绪调节等个体服务,核心是解决其家庭的照料问题; C 选项社会层面功能侧重宏观的社会支持体系构建、福利制度完善等,题干仅围绕老陈单个家庭搭建支持网络,未涉及社会层面的制度、文化、资本等内容; D 选项群体层面并非残疾人社会工作服务的核心功能层面,属于无关选项。 因此正确答案为 B。
  • 10.【单选题】某企业员工周某确诊重大疾病,高额医疗费用让家庭陷入经济困境,其家属也因长期照料产生心理压力,全家陷入困境。社会工作者小吴介入后,最适宜的做法是( )
  • A.协助周某申请企业内部救助基金与社会救助,缓解经济压力
  • B.联系专业心理咨询师,为周某及其家属提供心理疏导服务
  • C.整合经济援助、心理支持、医疗资源对接,提供全方位帮扶
  • D.组织企业员工为周某捐款,解决临时医疗费用缺口
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查遭遇重大疾病/意外事故员工的核心需求——经济援助、心理疏导、社会支持。题干中周某家庭面临经济、心理双重困境,单一帮扶无法彻底化解。选项C整合多元资源,既解决经济难题,又缓解心理压力,还能对接医疗资源,形成完整帮扶体系,符合此类员工“综合支持”的关爱原则。选项A、B仅针对单一需求,选项D的员工捐款属于临时措施,缺乏长效性,因此最适宜的是C。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作机构正在制定本机构的规划,不属于机构规划的是( )。
  • A.制定具体且有可操作性的任务
  • B.涉及大量资源的分配,如资金、人力或物力
  • C.有长期效益
  • D.关注机构与外部环境的相互作用
  • 参考答案:A
  • 解析:社会服务机构的规划的特征包括:由机构最高管理层做出;涉及大量资源的分配,如资金、人力或物力;有长期效益;关注机构与外部环境的相互作用。
  • 2.【单选题】社区能够给成员传输知识、信息和价值观.同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代,以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的( )功能。
  • A.社会参与
  • B.社会控制
  • C.社会化
  • D.心理支持
  • 参考答案:C
  • 解析:社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观,同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代,以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯.促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。
  • 3.【多选题】某社会工作服务机构面向不同的人群,开展多种多样的服务。下列服务中,属于社会工作服务领域扩展的有( )。
  • A.为高龄独居困境老人提供精准帮扶服务
  • B.为居家养老的半失能老人提供日间照顾服务
  • C.为计划重返职场的全职妈妈提供就业培训
  • D.为事实无人抚养儿童链接资源以保障其基本生活
  • E.以投资教育和技能培训为导向的发展性社会工作
  • 参考答案:CE
  • 解析:随着社会变化、新问题的出现以及社会的不断进步,社会工作领域也在扩展。①从贫困群体到有需要人群;②从关注社会问题到关注社会和谐发展;③社会工作服务的新领域。主要包括:就业促进工作、新兴领域社会工作、精神卫生社会工作和发展性社会工作。故选项C、E符合题意。
  • 4.【单选题】初中生小华性格暴躁,经常与老师和同学发生冲突,因此被班主任转介给社会工作者小唐。小唐家访后,了解到小华父亲对小华要求严格,经常批评责骂他,但母亲觉得父亲管得太严,当面反驳丈夫,并对小华加以安抚。在母亲的维护下,小华无视父亲的教育,总是与父亲吵架,家庭矛盾升级。上述小华的家庭结构属于( )。
  • A.联合对抗
  • B.倒三角
  • C.三角缠
  • D.纠缠与疏离
  • 参考答案:A
  • 解析:联合对抗通常指家庭成员中的一部分联合起来对抗另一部分。题干中,母亲偏袒小华并与父亲吵架,小华也与父亲吵架,形成了母亲和小华联合对抗父亲的结构。故选项A符合题意。
  • 5.【单选题】某社会工作者为解决社区宠物粪便污染问题开展行动研究,核心目标是通过具体行动改善社区环境,而非构建理论体系。该研究体现了行动研究的(  )
  • A.参与性
  • B.实践导向
  • C.反思性
  • D.赋能目标
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:参与性强调多方参与,题干未提及居民、社区组织等参与研究过程。 B选项正确:实践导向以解决实际问题为核心,注重行动带来的直接变革,题干中“通过具体行动改善社区环境、不追求理论构建”符合该内涵。 C选项错误:反思性强调对行动的反思与调整,题干未体现反思环节。 D选项错误:赋能目标侧重提升服务对象能力,题干未涉及居民能力提升的内容。 行动研究的实践导向是指以解决实际问题为导向,注重在实践中产生直接的影响和变革,而非单纯的理论探讨。
  • 6.【单选题】近年来,困境儿童因面临诸多成长与发展问题而备受社会关注。下列服务中,能体现社会工作服务“促进人与社会环境的相互适应”功能的是( )。
  • A.为困境儿童募集课外读物和体育用品
  • B.向社区居民宣传关爱困境儿童的理念
  • C.开展心理辅导活动改善困境儿童自卑心态
  • D.提供安全教育活动增强困境儿童风险意识
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境之中”,认为人与社会环境是相互依存的。社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在:解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力;改变不良环境,保证人们的正常生活(选项B);改变个人的不良行为,以适应合理的制度;促进人与社会环境的相互适应,实现关系和谐。(此题属于争议题,争议选项D)
  • 7.【单选题】社会工作者小陈向督导者老张表示最近自己负责的服务项目将要结项,需要抓紧完成服务任务、准备评估资料和撰写评估报告等,工作任务繁重,经常加班,导致他与同事沟通时缺乏耐心。针对上述情形,老张分析小陈所面对的压力来源最有可能是( )。
  • A.服务对象
  • B.服务机构
  • C.同事关系
  • D.社会地位
  • 参考答案:B
  • 解析:1.社会工作者最常面临的压力来源 (1)来自服务对象的压力,包括处理“非自愿型服务对象”、服务对象过度依赖害怕决策可能产生的不良后果、合法需求与正当利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象。 (2)来自工作的压力,包括工作环境不佳、无力改变病态社会结构的挫折感、工作中专业知识不足、专业独立性不够、实务经验不足等。 (3)来自服务机构的行政压力,包括对机构政策和程序的承诺、工作绩效评估、工作量过重、工资待遇问题、科层互动僵化、效率低下和机构动荡、改组及规则改变等。 (4)来自社会对社会工作认识的压力,包括社会公众对社会工作专业不了解、服务对象对社会工作不了解、社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解、其他专业对社会工作专业能力的质疑、社会工作者要不断为专业解释等。 题干中,小陈的压力主要来源于服务机构,具体表现为工作任务繁重、需要加班来完成服务任务和准备评估资料等行政压力。这些都属于服务机构给予的压力范畴。故答案为B。 A.服务对象 服务对象相关的压力通常源于服务对象的需求复杂、问题棘手、不配合服务等。题干中未提及小陈与服务对象之间的矛盾或困扰,而是聚焦于工作任务本身,故排除。 B.服务机构 服务机构带来的压力可能包括繁重的工作任务、紧张的时间节点、不合理的制度要求等。小陈面临“项目结项、完成服务任务、准备评估资料、撰写报告”等多项紧急且繁重的工作,导致“经常加班”,这些均属于服务机构层面的工作安排带来的压力,与该选项高度匹配。 C.同事关系 同事关系压力通常表现为与同事的冲突、竞争或沟通障碍等。题干中“与同事沟通时缺乏耐心”是压力导致的结果,而非压力的来源,故排除。 D.社会地位 社会地位相关的压力可能涉及社会对社会工作者职业的不理解、认可度低等。题干未涉及对职业社会评价的描述,故排除。
  • 8.【单选题】社会工作者小张参加“地震孤儿社会工作干预服务”的课题研究,并负责撰写研究报告。根据研究报告的一般结构要求,这份报告的核心内容应当是( )。
  • A.地震孤儿社会工作干预服务对社会的重大意义
  • B.国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式
  • C.地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果
  • D.介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要办法
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是研究报告的结构。根据研究报告的一般结构要求,这份报告的核心内容应当是地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果。
  • 9.【单选题】华龙小区刚建成不久,里面的居民都互不相识,门对门住着的见了面也不打招呼,更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离,让该小区的社会工作者王涛很担心,于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是(  )。
  • A.促进居民之间的交流
  • B.团结邻里
  • C.提供服务和发展资源
  • D.社区参与
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P210-215 A促进居民之间的交流是社会工作者针对社区居民之间相互不认识、不熟悉,缺乏互动交往而开展的服务。社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动(如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组等)让居民互相熟悉、交往沟通,并让部分有积极性的社区成员承担一些任务,如布置会场、协助签到、担任活动观察员,甚至参与活动策划,来增强居民的责任感和办事能力。在活动结束后,社区工作者和居民共同分享活动中的收获,用成功的合作经验鼓励居民持续参与,并增强他们的自信心。 B团结邻里主要是针对社区中不友善的邻里关系或者邻里存在纠纷而采取的服务方法。 C提供服务和发展资源,主要针对的是社区内社会服务和社区资源缺乏的问题。 D社区参与主要解决社区面对的部分共同问题,如垃圾处理、施工扰民等环境问题及楼房单元门禁安装等安全问题。 根据题目描述,华龙小区的居民之间互不相识、关系冷漠,社会工作者王涛通过组织文艺演出活动来促进居民之间的交流。结合知识库中的信息,可以明确这种做法属于促进居民之间的交流。 故答案为A。
  • 10.【多选题】社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道有( )。
  • A.社区居民向本机构介绍的某个人员
  • B.已由本机构服务的某些对象
  • C.其他机构转介来的特定服务对象
  • D.通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员
  • E.专职聘用的工作人员
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作者可通过以下的渠道招募那些可能成为特定类型工作小组的组员:①主动向本机构寻求帮助的某些人员;②已由本机构服务的某些对象;③其他机构转介来的特定服务对象;④通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员;⑤社区居民向本机构介绍的某个人员。

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