社会工作者每日一练(2026年10月6日)

• 1.【单选题】李某是某社区卫生服务中心的工作人员，已取得助理社会工作师职业资格证书，近期中心计划聘用专业技术岗位人员。根据相关政策，李某最适宜被聘用到（ ）
• A.高级专业技术岗位
• B.中级专业技术岗位
• C.初级专业技术岗位
• D.行政辅助岗位
• 参考答案：C
• 解析：民政部等12部门《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》明确，聘用到初级专业技术岗位的，应具有助理社会工作师职业资格证书。题干中李某持有助理社会工作师证书，符合初级岗位聘用条件；选项A需高级社会工作师职业资格证书，选项B需社会工作师职业资格证书，选项D与专业技术岗位无关。故本题选C。

• 2.【多选题】农村居民张某，65周岁，孤身一人，经济困难，申请特困人员救助供养。根据《特困人员认定办法》，在审核张某家庭收入时，张某的下列收入应计入在内的有（ ）。
• A.卖菜收入
• B.土地流转收入
• C.村民委员会发放的治安巡逻志愿者补贴
• D.政府发放的种粮补贴
• E.中央确定的城乡居民养老保险基础养老金
• 参考答案：ABCD
• 解析：根据《特困人员认定办法》，收入低于当地最低生活保障标准，且财产符合当地特困人员财产状况规定的，应当认定为本办法所称的无生活来源。前款所称收入包括工资性收入、经营净收入、财产净收入、转移净收入等各类收入。中央确定的城乡居民基本养老保险基础养老金、基本医疗保险等社会保险和优待抚恤金、高龄津贴不计入在内。

• 3.【单选题】根据民政部、财政部《关于政府购买社会工作服务的指导意见》，关于政府购买社会工作服务的说法，正确的是( )
• A.政府购买社会工作服务需求是否得到有效满足，作为检验政府购买社会工作服务的重要标准
• B.用人民群众社会工作服务的对象为法人条件，为公益目的以捐赠财产设立的
• C.政府购买服务提供机构按照效率导向原则，组织实施社会工作服务项目
• D.具备法人条件、以公益为目的由捐赠财产设立的组织才可承接购买服务
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，政府购买社会工作服务的需求是否得到有效满足，确实是检验政府购买社会工作服务的重要标准。符合《指导意见》中强调的服务质量和效果评估的要求。 B选项错误，购买对象应为具有独立法人资格的社会团体、民办非企业单位和基金会等，而不是直接以服务对象为法人条件。 C选项错误，引导服务提供机构按照公益导向原则组织实施社会工作服务项目。 D选项错误，政府购买社会工作服务的对象主要为具有独立法人资格，具有相应能力和条件的社会团体、民办非企业单位和基金会。

• 4.【多选题】根据《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》，下列人员可以享受免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具优待的有（ ）。
• A.现役军人
• B.退役军人
• C.残疾军人
• D.现役军人家属
• E.烈士遗属
• 参考答案：AC
• 解析：根据《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》，在文化交通方面，博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区，对现役军人、残疾军人、“三属”、现役军人家属按规定提供减免门票等优待。现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车（高铁）、轮船、客运班车以及民航班机时，享受优先购买车（船）票或值机、安检、乘车（船、机），可使用优先通道（窗口），随同出行的家属可一同享受优先服务。现役军人、残疾军人免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具；残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价50%的优惠。

• 5.【单选题】某网约车平台司机赵某未与平台企业签订劳动合同，也未被劳动保障部门认定为劳动关系，但平台通过派单算法限定其接单时间、要求遵守服务礼仪规范，并根据乘客评价调整其派单优先级。请问赵某适用工作地小时最低工资标准的条件是（ ）。
• A.不完全符合确立劳动关系情形但企业对其进行劳动管理
• B.按平台总部所在地人民政府规定
• C.与平台企业确立劳动关系
• D.按赵某户籍所在地人民政府规定
• 参考答案：A
• 解析：根据《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》等政策文件，不完全符合确立劳动关系情形但企业对劳动者进行劳动管理的新就业形态劳动者，适用工作地人民政府规定的小时最低工资标准。题干中赵某未与平台确立劳动关系，但平台通过算法、服务规范等对其进行劳动管理，符合这一条件（选项A正确）。选项C错误，政策明确将保障范围扩展到“不完全符合确立劳动关系情形”的劳动者，无需与企业确立劳动关系；选项B、D错误，政策要求适用工作地人民政府规定的小时最低工资标准，而非平台总部所在地或户籍所在地。

• 6.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，市地级或县级层面根据经济发展水平和财力状况，参照（  ）水平，科学设定社区工作者薪酬构成和岗位等级薪酬标准，定期动态调整。
• A.当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平
• B.当地上一年度非私营单位在岗职工平均工资水平
• C.当地上一年度私营单位在岗职工平均工资水平
• D.当地上一年度城镇居民人均可支配收入水平
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确指出，社区工作者薪酬待遇应参照当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平（A选项）。BCD均为干扰选项。

• 7.【单选题】某医疗机构因长期出租承包内科诊疗科室，被卫生行政部门查处。根据《医疗机构管理条例》，卫生行政部门对该机构可采取的最严厉处罚措施是（ ）。
• A.给予警告
• B.处以罚款
• C.没收违法所得
• D.吊销《医疗机构执业许可证》
• 参考答案：D
• 解析：《医疗机构管理条例》明确对出租承包医疗科室、非营利机构分配收益等行为最高可吊销执业许可证。本题题干中医疗机构出租承包诊疗科室，属于严重违规，最严厉处罚为吊销许可证，选项D正确；选项A警告、选项B罚款、选项C没收违法所得均为较轻处罚措施，不符合“最严厉”的题干要求。故本题选D。

• 8.【单选题】我国传染病防控工作遵循的根本原则是（ ）。
• A.分类管理、精准施策
• B.跨境风险防控
• C.预防为主、防治结合
• D.多部门联防联控
• 参考答案：C
• 解析：我国传染病防控遵循“预防为主、防治结合”的根本原则。故选C。

• 9.【单选题】女孩小丽，孤儿，5岁，生活在社会福利机构。根据《民法典》，下列具有抚养教育能力的人员中,可以收养小丽的是（ ）。
• A.赵某,男,未婚,38岁,已收养一子
• B.钱某,女,离婚,38岁,已收养一女
• C.孙某,男,已婚,28岁,育有—子
• D.李某,女,离婚,28岁,无子女
• 参考答案：B
• 解析：无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。故选项A错误；收养人应年满30周岁，故选项C、D错误；收养孤儿、残疾儿童或社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴和儿童，可以不受收养人无子女和收养1名的限制。故选项B正确。

• 10.【单选题】小李的父母吸毒成瘾，对12周岁小李的学习、生活不管不顾，还动辄打骂，小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格，根据《未成年人保护法》，有权撤销小李父母监护人资格的部门是（ ）。
• A.民政部门
• B.公安机关
• C.人民法院
• D.人民检察院
• 参考答案：C
• 解析：根据《未成年人保护法》，未成年人的父母或者其他监护人不依法履行监护职责或者严重侵犯被监护的未成年人合法权益的，人民法院可以根据有关人员或者单位的申请，依法作出人身安全保护令或者撤销监护人资格。被撤销监护人资格的父母或者其他监护人应当依法继续负担抚养费用。

• 1.【单选题】服务对象小贾因吸毒被强制戒毒，出所后担心被社会歧视，不愿重新融入社会，社工小吴了解情况后，为小贾链接社区支持资源，邀请其参与社区志愿活动，帮助其重建社会关系、树立生活信心。小吴的介入层面是（ ）
• A.个人层面
• B.家庭层面
• C.社会支持层面
• D.社区层面
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：个人层面介入侧重针对服务对象自身的心理、情绪、认知等开展干预，题干中社工重点是链接资源、重建社会关系，并非针对小贾个人层面。 B选项错误：家庭层面介入侧重改善家庭关系、调整家庭互动模式，题干中未涉及家庭相关干预。 C选项正确：社会支持层面介入侧重拓展服务对象的社会支持网络、链接外部资源，帮助其融入社会，小吴为小贾链接社区资源、搭建社会关系，属于该层面。 D选项错误：社区层面介入侧重整合社区资源、营造社区氛围，题干中未涉及社区层面的整体干预，重点是为小贾个人链接资源。

• 2.【单选题】社区居民李阿姨因独居老人就医难问题向社工站求助，表述“看病没人陪，手续也不会办”，语气急切但诉求零散。社工小张回应：“我听懂你担心就医时无人陪同、不会办手续，能具体说说最近一次就医时遇到的具体困难吗？”小张运用的建立专业关系技巧是（ ）
• A.共情
• B.客观澄清
• C.尊重
• D.真诚
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：共情侧重设身处地体会服务对象感受并传达，题干中小张核心是梳理李阿姨零散诉求，而非传递共情理解。 B选项正确：客观澄清是对服务对象含混零散的表述进行梳理，帮助其清晰表达，小张针对李阿姨的模糊诉求追问具体情况，符合该技巧。 C选项错误：尊重技巧侧重相信服务对象能力、尊重其自决权，题干中小张未体现相关核心动作。 D选项错误：真诚技巧侧重分享自身真实感受，题干中小张无感受分享行为，仅聚焦表述澄清。 【依据】建立专业关系的技巧，客观澄清需避免咄咄逼人，引导服务对象在温暖氛围中聚焦问题。 【提示】澄清与共情的核心区别的是，澄清聚焦“梳理表述”，共情聚焦“体会感受”。

• 3.【单选题】社会工作者小蔡在为一名患有严重疾病的服务对象开展服务时，得知该服务对象因病情恶化，生命面临严重威胁，且缺乏必要的医疗救助和照顾。小蔡立即行动起来，积极链接医疗资源，为服务对象申请紧急医疗救助，联系家属和志愿者为其提供24小时照顾，全力保障服务对象的生命安全，缓解其身体痛苦。小蔡的做法遵循了道德规范的哪一实践原则？（ ）
• A.保护生命原则
• B.自主原则
• C.隐私保密原则
• D.不伤害和最小伤害原则
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：保护生命原则是最根本的原则，核心是保护服务对象和所有第三方利益相关者的生命安全和合法权益，当存在可预见的生命危险时，应采取积极干预措施，与小蔡的做法完全契合。 B选项错误：自主原则核心是尊重服务对象在知情情况下的自主决定，题干未体现服务对象自主决定相关服务的内容，侧重的是保障生命安全。 C选项错误：隐私保密原则核心是保护服务对象的隐私权，未经同意不得披露服务对象的隐私信息，题干未体现隐私保护的相关内容。 D选项错误：不伤害和最小伤害原则核心是避免对服务对象造成伤害，或选择最小伤害的方案，题干核心是保障服务对象的生命安全，而非避免伤害。 【依据】保护生命原则是社会工作道德规范的首要原则，核心是保护服务对象和所有第三方利益相关者的生命安全。在社会工作服务中，保护生命原则具有优先级，服务时应首先考虑保护服务对象以及可能受到伤害的第三方的生命安全，在生命面临可预见的、近在咫尺的重大危险时，应采取合理的、积极的干预措施进行保护。 【提示】易误选D选项，需注意区分“保护生命原则”与“不伤害和最小伤害原则”的核心差异，前者侧重“保障生命安全”，后者侧重“避免或减少权益损害”。

• 4.【多选题】社会工作者在为学龄期儿童开展服务时，需要结合该阶段儿童的发展特征制定科学的服务方案，才能更好地满足儿童的成长需求，助力儿童健康发展。下列选项中，属于学龄期儿童社会发展特征的有（ ）。
• A.开始形成同伴关系，重视同伴评价
• B.面临勤奋感对自卑感的心理冲突
• C.认知发展进入“革命期”，能理解幽默和双关语
• D.能主动参与社区活动，培养社会责任感
• E.自我意识快速发展，形成初步的自我认知
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：学龄期儿童开始主动与同龄伙伴交往，形成稳定的同伴关系，且十分重视同伴的评价，这是其社会发展的重要特征。 B选项正确：学龄期儿童的核心社会发展特征是面临勤奋感对自卑感的心理冲突，通过完成学业、参与集体活动建立勤奋感。 C选项错误：认知发展进入“革命期”是学龄期儿童的心理发展特征，并非社会发展特征，题干要求的是社会发展层面的内容。 D选项正确：学龄期儿童具备一定的社会认知能力，能主动参与社区活动，在活动中培养社会责任感，属于社会发展特征。 E选项错误：自我意识快速发展是婴幼儿期和青少年期的特征，学龄期儿童的自我意识已趋于稳定，并非快速发展阶段。

• 5.【多选题】某社区社会工作者在开展社区服务时，注重发掘社区自身的优势与资源，通过建立社区社会组织、组织集体活动等形式，引导居民积极参与社区事务决策和执行，同时协助梳理社区“四张清单”，链接外部企业资源，开展项目化小微服务，切实提升社区服务质量。该社会工作者的做法体现了社区社会工作服务方法的哪些特征？（ ）
• A.以社区整体为对象
• B.注重社区主体性发掘
• C.助推社区服务机制创新
• D.注重整合性方法的运用
• E.强调外部资源的主导作用
• 参考答案：BCD
• 解析：社区社会工作服务方法的特征包括以社区整体为对象、注重社区主体性发掘、助推社区服务机制创新、注重整合性方法的运用。 A.以社区整体为对象：侧重将社区视为整体系统，结合个体与社区整体因素，题干未体现个体与社区整体的结合，故错误。 B.注重社区主体性发掘：正确，社会工作者发掘社区优势资源，引导居民参与社区事务，培育社区主体性，符合该特征。 C.助推社区服务机制创新：正确，协助梳理“四张清单”、开展项目化小微服务，属于协助建立健全社区服务机制，体现机制创新。 D.注重整合性方法的运用：正确，链接外部企业资源（外部资源），发掘社区自身资源（内部资源），融合多重策略，体现整合性。 E.强调外部资源的主导作用：错误，社区社会工作强调社区内部力量的主导，外部资源仅为补充，题干未体现外部资源主导。

• 6.【单选题】小杨即将大学毕业，他觉得找工作很难，抱着试试看的态度向社会工作者小林求助，小林从小杨的讲述中感受到他的无助，对小杨说：“你能主动来找我，说明你想解决问题，这样很好。”小林上述回应的主要目的是（ ）。
• A.了解小杨的求助愿望
• B.确认小杨的受助身份
• C.明确小杨的求助问题及其需求
• D.鼓励小杨能够积极地面对困难
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P80—82 在接案过程中，社会工作者通常面临3项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。一般而言，求助对象来到服务机构寻求帮助时，都抱有“试试看”的态度。一方面他们希望能够得到社会工作者的帮助，改变目前的生活状况；另一方面又对未来的改变缺乏信心，很容易出现害怕、担心、焦虑等情绪表现。这个时候，如果社会工作者能够给予及时、必要的鼓励，就能推动服务对象积极面对未来的改变。例如，社会工作者可以表示自己对求助对象前来寻求帮助的赞赏：“能够面对自己的困难，很不简单"，或者鼓励求助对象积极面对困难：“只有面对自己的困难，才能改善目前的状况。”故选D选项。

• 7.【单选题】社会工作者小秦在为服务对象赵某提供个案服务一段时间后，通过专业评估确认赵某的核心问题已基本解决，预设的服务目标全部实现，双方协商后决定进入结案阶段。这种结案类型属于（ ）
• A.服务目标达成
• B.机构规定服务期满
• C.服务对象主动终止
• D.社会工作者离职
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：服务目标达成结案是指经评估确认服务对象的问题已基本解决、预设目标已实现，双方依据服务协议进入结束阶段，小秦的做法符合该类型。 B选项错误：机构规定服务期满是指基于机构性质或项目要求，服务有明确时限，时限到期后结案，题干未提及机构规定的服务期限。 C选项错误：服务对象主动终止是指服务对象因客观或主观原因主动提出终止服务，题干是社会工作者根据目标达成情况决定结案，并非服务对象主动提出。 D选项错误：社会工作者离职结案是指因社会工作者离职无法继续提供服务而结案，题干未涉及社会工作者离职。

• 8.【单选题】社会工作者小王在社区服务中心接待了主动前来求助的服务对象赵某，赵某诉说自己与配偶近期因家庭开支、子女教育等问题频繁发生激烈争吵，每次争吵后都情绪崩溃，既影响了自身工作状态，也让家庭氛围变得紧张，希望社会工作者能帮助自己改善夫妻关系、缓解矛盾。小王首先热情接待赵某，耐心倾听其诉求，细致了解其面临的具体困难和真实需求，这一做法属于个案工作接案阶段的（ ）
• A.澄清服务期望
• B.建立专业关系
• C.接触并了解服务对象困难
• D.达成合作共识
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：澄清服务期望是向服务对象说明机构服务范围、工作方式，明确双方合作方向，题干未体现该内容。 B选项错误：建立专业关系是在了解服务对象情况、澄清期望后，双方达成合作共识形成的平等信任关系，题干仅处于初步接触了解阶段。 C选项正确：接案阶段的首要工作的是接触并了解服务对象面临的困难与问题，小王倾听赵某诉求、了解其夫妻矛盾，正是这一工作要点的体现。 D选项错误：达成合作共识是接案阶段的后期工作，需要双方探讨工作目标、程序，题干未进入该环节。

• 9.【多选题】心理社会治疗模式的非反思性直接治疗技巧包括多种类型，下列选项中，属于非反思性直接治疗技巧的有（ ）
• A.支持
• B.直接影响
• C.探索-描述-宣泄
• D.现实情况反思
• E.人格发展反思
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：支持是为服务对象提供情感、物质等支持，帮助其缓解情绪，属于非反思性直接治疗技巧。 B选项正确：直接影响是社工通过强调、建议等方式直接干预服务对象的行为，属于非反思性直接治疗技巧。 C选项正确：探索-描述-宣泄是引导服务对象探索问题、描述感受、宣泄情绪，属于非反思性直接治疗技巧。 D选项错误：现实情况反思引导服务对象反思当下处境，属于反思性直接治疗技巧，并非非反思性技巧。 E选项错误：人格发展反思引导服务对象回顾成长经历、分析人格成因，属于反思性直接治疗技巧。

• 10.【单选题】关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的是（  ）
• A.定量研究的逻辑方法是归纳法
• B.定性研究将研究对象视为外人
• C.定量研究的研究内容可因时因地调整
• D.定性研究有助于发现研究问题的特殊性
• 参考答案：D
• 解析：定性研究在于发现特殊性，通过深入理解具体情境，揭示研究对象的独特性和复杂性（如个案研究、访谈）。 A选项错误，定量研究的逻辑方法是演绎法，即通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，最后依托问卷、统计表等工具收集资料，追求研究资料和研究结论的精确性。归纳法是定性研究的逻辑方法。 B选项“视为外人”错误，这是定量研究的特点。定性研究的研究者通常会尽量设法将被研究对象视为自己人，深入具体情境中，研究者对自己行为及与研究对象之间的关系进行动态反思和调适。 C选项错误，定量研究的设计相对固定，研究问题、研究计划和内容在研究开始前就已经确定，并且在研究过程中一般不会进行大的调整。故“可因时因地调整”错误，而定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。 D选项正确。定性研究注重研究对象的具体情况，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现并不作推论，而是更关注个案的详细描述和理解。

• 1.【单选题】社工小韩在施暴者顾某经情绪疏导后恢复理性、可正常沟通时，与其进行一对一交流。小韩语气清晰且坚定地对顾某说：“你对妻子的殴打、恐吓行为已经触犯了《反家庭暴力法》，受害者有权向法院申请人身安全保护令，届时你将被禁止进入住所、接触妻子和孩子，若继续实施暴力，还会面临治安处罚甚至刑事追责。暴力在任何情况下都是不可被原谅、不可接受的，我们可以协助你们梳理家庭矛盾、解决问题，但唯一的前提是你必须彻底停止所有暴力行为。” 小韩的做法属于制止暴力行为中的（ ）
• A.与施暴者冷静对话与情绪降温
• B.向施暴者明确告知后果与底线
• C.对施暴者开展法制教育与行为矫正
• D.安全介入与分离家庭暴力双方
• 参考答案：B
• 解析：本题核心考查 “明确告知后果与底线” 的核心特征，难点在于区分该策略与 “冷静对话与情绪降温” 的阶段差异，聚焦明确告知后果与底线“施暴者恢复理性后开展、清晰坚定传达暴力违法性 + 具体法律后果、划定暴力不可接受的底线、强调停止暴力是后续介入的前提” 的核心： 题干关键：施暴者已平复情绪、可理性沟通，社工以坚定的态度明确告知其暴力行为的违法性质和具体法律后果，清晰划定 “暴力不可接受” 的底线，并提出停止暴力是社工后续协助解决家庭问题的前提，完全契合该策略的操作要求。故B选项正确。 A 项：冷静对话与情绪降温的核心是缓解施暴者的失控情绪，题干中施暴者已恢复理性，社工当下的核心是告知后果而非情绪疏导，排除。 C 项：法制教育与行为矫正是家庭暴力危机干预后的长期服务内容，题干中社工仅为明确告知暴力的即时后果与底线，尚未进入系统的法制教育和行为矫正阶段，排除。 D 项：安全介入与分离是暴力发生初期的首要动作，此时该步骤已完成，并非当下的核心做法，排除。

• 2.【多选题】王先生突发疾病导致下肢残疾后，情绪暴躁易怒，拒绝康复训练，也不愿接受任何帮助。社会工作者小苏准备为其提供服务，在与王先生建立专业关系时，正确的做法有（ ）。
• A.接纳王先生的情绪状态
• B.相信王先生有改变和成长的能力
• C.同情王先生并刻意迁就他
• D.鼓励王先生维护自身合法权益
• E.强迫王先生先接受心理辅导
• 参考答案：ABD
• 解析：本题考查残疾人社会工作专业关系建立的规范做法。 A选项正确：接纳王先生的情绪状态是建立信任关系的基础。社会工作者需要理解并接受王先生因残疾而产生的负面情绪，而不是对其进行评判或批评。 B选项正确：相信王先生有改变和成长的能力体现了对服务对象潜能的信任，这是建立专业关系的重要原则之一。 C选项错误：同情王先生并刻意迁就他并不是一种健康的专业关系。同情可能会导致居高临下的态度，不利于平等的沟通。社会工作者应该保持同感，即设身处地地理解王先生的感受，而不是同情。 D选项正确：鼓励王先生维护自身合法权益有助于增强他的自我效能感，让他感受到自己的价值和能力。 E选项错误：强迫王先生先接受心理辅导是一种不尊重其自主权的做法。社会工作者应当尊重王先生的选择，通过建立信任关系逐步引导他接受帮助。 因此，正确答案是A、B、D。

• 3.【单选题】社会工作者在服务中发现，某家庭权力结构混乱，父母无法承担管教责任，家庭秩序失常。社工运用结构家庭治疗，增强夫妻子系统的权力，让父母负起家庭责任，建立合理有效的权力等级。该做法属于（ ）
• A.重新划定界限
• B.破坏有害的家庭结构
• C.创建有效的家庭等级
• D.感觉冲击
• 参考答案：C
• 解析：C正确：创建有效的家庭等级是指增加夫妻子系统的权力，让父母负起整个家庭的责任，建立起有效的权力等级。题干中社工强化父母权威、建立合理家庭层级，符合这一技巧。 A错误：重新划定界限侧重边界划分。 B错误：破坏有害的家庭结构侧重打破原有失调模式。 D错误：感觉冲击是通过强调、重复等方式让家庭成员重视信息。

• 4.【单选题】某医院医务社会工作者小秦，遵循人本主义取向为一位肺癌患者提供服务。下列小秦的做法中，符合人本主义核心要求的是（ ）。
• A.指导患者调整心态，告知其应如何应对治疗中的负面情绪
• B.以真诚、共情的态度与患者建立关系，倾听其内心感受并无条件接纳
• C.重点评估患者的经济资源状况，为其链接医疗救助资源
• D.组织肿瘤患者开展小组活动，协助其学习疾病护理技巧
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确，符合人本主义取向核心要求。罗杰斯认为助人者应作为“促进者”，通过建立真诚、无条件接纳和共情理解的关系，帮助服务对象重构自我概念，与题干人本主义服务理念一致。 A选项错误，人本主义强调“促进者”而非“指导者”，指导患者如何做不符合该取向的核心要求； C选项错误，评估经济资源、链接救助资源属于肿瘤患者社会心理评估中“经济资源系统”的内容，并非人本主义取向的核心做法； D选项错误，组织小组活动属于小组社会工作服务方法，侧重疾病护理技巧学习，未体现人本主义“真诚、共情、无条件接纳”的核心关系建立。

• 5.【单选题】社会工作者小韩为申请医疗救助的张女士开展个案管理服务，在服务推进中，定期核查张女士的医疗费用单据、救助资金使用情况，同时核对后续拟提供的康复帮扶服务是否符合其实际需求。小韩的做法体现了个案管理的哪个要素（ ）。
• A.个案审核
• B.建档立册
• C.服务对象参与
• D.服务效果评估
• 参考答案：A
• 解析：社会救助社会工作个案管理包含三个要素：（1）个案审核；（2）建档立册；（3）服务对象参与。 A选项正确，个案审核贯穿服务全流程，不仅包括申请阶段的材料、资格审核，还涵盖服务过程中对服务内容、资源使用情况的核查。题干中小韩定期核查费用单据、核对康复服务适配性，属于个案审核要素，故选A。 B选项错误，建档立册侧重服务各阶段的书面记录留存，题干核心是服务过程中的核查工作，排除。 C选项错误，服务对象参与强调双向沟通、让服务对象参与服务全过程，题干未涉及互动参与内容，排除。 D选项错误，服务效果评估并非个案管理核心要素，题干无评估服务成效的相关表述，排除。

• 6.【单选题】社会工作者小林为困境单亲母亲开展个案管理服务，将接案时的家庭情况访谈记录、需求评估报告、介入计划、每次服务的沟通纪要及结案总结等，均系统整理归档，形成完整的服务档案。小林的做法体现了个案管理的哪个要素（ ）。
• A.个案审核
• B.建档立册
• C.服务对象参与
• D.服务档案管理
• 参考答案：B
• 解析：社会救助社会工作个案管理包含三个要素：（1）个案审核；（2）建档立册；（3）服务对象参与。 B选项正确，建档立册要求书面记录贯穿接案、预估、计划、介入、评估和结案全阶段，且需系统整理归档形成完整服务档案。题干中小林整理各类服务材料并归档，属于建档立册要素，故选B。 A选项错误，个案审核侧重材料、资格及服务内容的核查，题干核心是服务记录的整理归档，排除。 C选项错误，服务对象参与强调让服务对象参与服务全过程、双向沟通，题干未涉及互动内容，排除。 D选项错误，服务档案管理是建档立册的具体体现，并非独立的个案管理要素，排除。

• 7.【单选题】某社区有多位烈士遗属，因长期沉浸在失去亲人的悲痛中，很少主动向他人讲述烈士的英勇事迹。英烈褒扬社会工作者了解情况后，邀请专业人员协助遗属们梳理烈士的成长经历、战斗故事与奉献事迹，共同拍摄成系列短视频，并通过社区公众号、短视频平台等渠道广泛推广。短视频发布后，引发众多网友关注与点赞，不少群众留言致敬烈士，遗属们也因感受到社会对烈士的尊崇而备受鼓舞。该社会工作者的服务举措属于英烈褒扬社会工作的哪个核心模块？（ ）
• A.精神抚慰
• B.生活保障
• C.社会融入
• D.政策宣传与权益保障
• 参考答案：C
• 解析：社会融入服务的社会层面，明确要求协助制作网络短视频宣传英雄事迹，扩大英烈精神的社会影响力。题干中制作并推广英雄事迹短视频的做法，属于社会融入服务的范畴。C选项正确。 A选项侧重遗属的心理疏导与荣誉传承，与事迹宣传无关；B选项侧重生活援助与节日慰问，题干未体现；D选项侧重政策法规宣传与法律纠纷处理，不符合题干描述。

• 8.【单选题】社会工作者在为老年残疾人提供服务的过程中，整合了医疗护理、个人护理、交通困境解决、住房改造、营养支持等不同专业的服务与资源，回应了老年残疾人的多重需要，社会工作者所运用的方法属于（  ）。
• A.社区照顾
• B.个案管理
• C.精准帮扶
• D.需求评估
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P146-148 残疾人社会工作的主要方法包括个案管理、社区康复方法、社会康复方法、职业康复方法和教育康复方法。 个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的、一种既分工又合作的协同服务。残疾服务对象可能会有一系列的服务需求，包含医疗护理、个人护理、交通困境解决、教育培训、职业恢复、日常娱乐、住房改造、营养支持等，这些服务是一个整体，个案管理的方法就是将整体服务中的各部分整合起来，使之成为一个持续服务的协调性服务过程。因此选B。

• 9.【多选题】某社区开展老旧小区改造议事协商会，参会人员中属于利益相关方代表的有（ ）
• A.小区常住居民代表
• B.小区内便利店商户代表
• C.小区长期租住的租户代表
• D.为改造提供规划的责任规划师
• E.小区改造项目的施工方代表
• 参考答案：ABC
• 解析：本题考查利益相关方代表的主体识别，核心特征是与议事协商议题存在直接利益关联的群体代表，是议题的直接利益相关者。 A选项正确：小区常住居民是老旧小区改造的直接利益相关者，其代表属于利益相关方代表。 B选项正确：小区内商户依托小区运营，改造直接影响其经营，商户代表属于利益相关方代表。 C选项正确：小区租户是小区的实际使用者，改造关乎其居住体验，租户代表属于利益相关方代表。 D选项错误：责任规划师为改造提供专业规划支持，属于技术支持代表，并非利益相关方代表。 E选项错误：施工方是改造服务的提供方，属于服务支持代表，并非利益相关方代表。

• 10.【单选题】社会工作者小陈为一家面临并购重组的企业提供服务，员工因担心失业普遍出现焦虑、抵触情绪，部分员工甚至与管理层产生冲突。小陈一方面为员工提供情绪疏导和职业规划支持，另一方面协助管理层制定平稳过渡方案，减少变革阻力。小陈的服务最能体现企业社会工作服务目标的哪种属性？（ ）
• A.单一服务于组织绩效提升
• B.双重属性，兼顾组织目标与员工福祉
• C.仅聚焦员工个人成长需求
• D.侧重协调外部资源支持企业发展
• 参考答案：B
• 解析：企业社会工作服务目标的双重属性，核心是兼顾企业组织目标（如并购平稳过渡、减少阻力）与员工福祉（如情绪疏导、职业规划）。小陈的服务既回应了员工的焦虑情绪，又助力企业推进并购重组，完美契合双重属性的核心要求。A选项忽视员工福祉，C选项脱离组织目标，D选项未体现“组织与个人协同”的双重逻辑，均不符合该属性内涵。故B选项正确。

• 1.【单选题】老林开了一个小饭馆，一年后因经营不善倒闭还欠下不少债务，老林无法接受生意失败的现实而变得异常焦躁，整日喝酒麻痹自己，还经常对家人无端发火。上述老林的行为可能被认为是偏差行为，其判断依据是（ ）
• A.统计学标准
• B.个人主观体验
• C.行为的适应性标准
• D.社会规范与价值标准
• 参考答案：C
• 解析：（1）统计学标准(A选项)。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏 离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。 （2）社会规范与价值标准（D选项）。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为 就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。 （3）行为适应性标准（C选项）。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照 社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求 和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按 照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。 （4）个人主观体验（B选项）。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判 断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行 为的标准。 题干中，老林酗酒、发火导致家庭关系恶化，其行为已严重影响其家庭关系和社会适应，明显损害社会功能，符合行为的适应性标准。 故答案为Ｃ。

• 2.【单选题】社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（ ）的知识。
• A.服务对象
• B.社会问题
• C.工作过程
• D.工作者本身
• 参考答案：C
• 解析：本题中，老蔡示范接触体弱老人的技巧，是教导助人的相关技术，属于教导有关工作过程的知识。故选C。

• 3.【单选题】老陈一家即将回迁，看房时发现房屋面积与拆迁时预测的相比少了 1 平方米。房屋开发企业根据合同条款给予了明确答复后，老陈仍十分不满，拒绝收房，多次打市民热线电话投诉，要求补足面积。从事社会工作服务的老王与老陈沟通后，发现他一直坚信自己的回迁房面积减少让全家无法正常生活。根据认知行为理论，老王为老陈提供帮助的重点应聚焦于（ ）。
• A.引导老陈意识到自己要求补足面积背后的未被满足的生活需求
• B.帮助老陈认识到自己存在的问题，接纳目前回迁房面积的事实
• C.协助老陈觉察自己对回迁安置面积的诉求存在着非理性的信念
• D.鼓励老陈发掘潜能，相信自己能够适应搬迁到回迁房后的生活
• 参考答案：C
• 解析：认知行为理论（理性情绪 ABC 理论）：情绪、行为困扰不是事件本身造成的，而是个体对事件的非理性信念、错误认知造成的，介入核心是识别、挑战、修正非理性认知。本题题干：仅少 1㎡、企业依规答复，但老陈偏执认为，属于夸大后果的非理性信念。 A 错误 挖掘背后生活需求，属于需求视角、人本视角，不是认知行为理论的核心介入重点。 B 错误 直接让服务对象 “接纳事实、承认自己有错”，是生硬说教，不属于认知行为专业干预，该理论不要求服务对象被动接纳结果，而是修正认知偏差。 C 正确 贴合认知行为（理性情绪）核心：老陈的矛盾、不满、拒签行为，根源是夸大后果的非理性信念。社工首要重点是协助其觉察自身认知扭曲、非理性信念，是理论对应的标准介入做法。 D 错误 发掘潜能、适应生活属于优势视角、增能视角，和认知行为理论无关。

• 4.【单选题】“永泰”社区最近要整修小区绿化，并设置相应的健身设施，但具体设置位置的选择及安置哪些设施，绿化要设计成什么样的造型，社区工作者请居民一起讨论和相互交流意见，让居民作出合乎自己愿望的决定，共同商议决定小区绿化修建事宜。该小区做法体现了社区工作的（ ）目标和实践原则。
• A.促进社区居民的成长和进步
• B.善用社区资源
• C.培养相互关怀和社区照顾的美德
• D.推动社区居民参与，培养民主精神
• 参考答案：D
• 解析：社区工作的具体目标和实践原则有：①以人为中心，促进社区居民的成长和进步；②推动社区居民参与，培养民主精神；③提高社区居民的社会意识，尊重社区自决。该小区让居民发表个人意见，共同商议小区绿化事宜，推动了社区居民参与，培养了民主精神。故选D。

• 5.【单选题】社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，相互鼓励，并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（ ）。
• A.成长小组
• B.支持小组
• C.治疗小组
• D.教育小组
• 参考答案：B
• 解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的，通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。故选B。

• 6.【多选题】某社会工作服务机构计划为当地的留守儿童提供综合服务。在运用生态系统理论评估留守儿童需求时，该机构应收集的资料有（ ）。
• A.儿童的行为特点
• B.儿童的家庭经济状况
• C.儿童主要照顾者的基本情况
• D.儿童与社区同辈群体交往情况
• E.儿童对于社会工作专业的认识
• 参考答案：ABCD
• 解析：选项A，属于微观系统（个体层面）的资料。儿童的行为模式、性格特征等是生态系统评估的基础，直接反映其自身需求及与环境的互动方式。选项B，属于微观系统（家庭层面）的资料。家庭经济条件影响儿童的生活保障、教育资源获取等基本需求，是评估留守儿童生存环境的关键因素。选项C，属于微观系统（家庭层面）的资料。照顾者的年龄、健康状况、教育水平、教养方式等，直接影响儿童所获得的照料质量和情感支持，是家庭系统评估的重要内容。选项D，属于中观系统（同辈群体层面）的资料。同辈群体的互动模式、社交关系质量等会影响儿童的情感归属、社会技能发展，是生态系统中人际互动层面的重要评估维度。选项E排除，生态系统理论更关注个体所处的环境系统及其互动，而非个体对社会工作专业的认知（这属于服务接受度范畴，而非生态系统本身的要素）。

• 7.【单选题】某社会工作者为分析服务对象的家庭问题，将服务对象置于家庭、社区、社会政策等整体网络中，考察各系统之间的相互关联，避免孤立关注服务对象个人行为。该做法体现的系统视角实践原则是（ ）。
• A.整体关联
• B.微观—宏观分离
• C.静态平衡
• D.局部干预
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：整体关联原则强调系统各部分相互关联，服务对象与所处环境构成有机整体，需置于整体网络中分析，题干中的做法契合这一原则。 B选项错误：系统视角强调微观—宏观联结，而非分离，需实现微观服务与宏观环境改善的融合。 C选项错误：系统处于“平衡—失衡—再平衡”的动态进程中，并非静态平衡，该原则倡导接纳动态失衡。 D选项错误：该原则反对头痛医头式的局部干预，主张整体分析与干预，与题干表述相悖。 【依据】“系统视角—应用—实践原则—整体关联”知识点：系统各部分相互关联，功能呈现整体大于部分之和的特性，需将服务对象的问题置于个人—家庭—社区—社会的整体网络中分析，避免局部干预。 【提示】易误选D选项，需注意区分“整体关联分析”与“局部干预”的差异，前者是系统视角的核心原则。

• 8.【单选题】社会工作者吴军在小组活动中，组织组员们设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导他们学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法。在这个过程中，吴军运用的技巧是（ ）。
• A.扣紧小组目标
• B.对信息进行磋商
• C.小组活动的基本要素
• D.考虑组员的特征及能力
• 参考答案：A
• 解析：小组活动的设计技巧包括：①扣紧小组目标；②考虑组员的特征及能力；③小组活动的基本要素；④经验分享环节。其中，扣紧小组目标，即社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。

• 9.【多选题】在某小组活动开展过程中，部分学生存在过度活跃且专注力不足的问题，社会工作者小李运用园艺疗法开设专注力提升小组。小组进行中，小李引导组员通过种植养护盆栽培养专注力，让组员用日记记录自己和盆栽的成长；每节小组后布置家庭作业，要求组员记录一天的主要行为；邀请社会工作专业习生小田作为观察者，记录小组过程；小组结束后，邀请组员参加小组满意度测评，跟进组员开展访谈。下列内容中，可作为小组过程评估资料的有（ ）。
• A.行为记录表
• B.成长日记
• C.小组满意度量表
• D.小组过程记录
• E.小组目标实现测量表
• 参考答案：ABD
• 解析：小组过程评估指的是在小组发展中，收集相关资料，以显示组员变化和小组的发展过程。常用收集资料的方法有标准化测量工具(问卷和量表)、自我报告、行为计量表、口头意见回馈、日记和日志、社会工作者的观察记录、小组过程记录、总结记录、书面评估表、组员作业和作品等。 ABD正确。行为记录表、成长日记和小组过程记录可以作为小组过程评估的资料，因为它们直接反映了组员在小组过程中的变化和发展情况。 CE错误，小组满意度量表和小组目标实现测量表更多地用于效果评估，即评估小组结束后是否达到了预期目标及组员的满意程度。 故答案为ABD。

• 10.【单选题】某儿童福利院机构在推进高质量发展的过程中，将“物质帮扶”转变为“物质帮扶”“精神关爱”相结合，从社会服务机构规划的角度看，下列目标中，属于运作性计划的是（ ）
• A.保证在院儿童获得充分的照顾
• B.满足在院儿童每人一个微心愿
• C.促进在院儿童的全面健康成长
• D.提高在院儿童善用余暇的能力
• 参考答案：B
• 解析：运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。 A错误，不够具体和可测量。 B正确，这是一个非常具体和可测量的目标。它明确了在短期内要实现的具体任务，即每个儿童的一个微小愿望。这符合运作性计划的特点。 C错误，不够具体和可测量。它更接近于使命宣言或策略性计划的内容。 D错误，它仍然不够明确和可测量。例如，如何衡量“善用余暇的能力”是一个需要进一步细化的问题。 故答案为Ｂ。