社会工作者每日一练-2026年10月10日

1.【单选题】以下退出现役的军人，符合办理退休处理的是（）
A.王某，高级军士，22岁入伍，今年50周岁
B.孙某，中级军士，患有严重疾病，丧失基本工作能力
C.赵某，初级军士，因战致残，被评定为五级残疾等级
D.张某，中级军士，服现役已满25年
参考答案：B
解析：B选项正确。《退役军人安置条例》第三十六条中级以上军士退出现役，符合下列条件之一的，作退休安置：（1）退出现役时年满55周岁的（A选项错误）；（2）服现役满30年的（D选项错误）；（3）因战、因公致残被评定为1级至6级残疾等级的（C选项错误）；（4）患有严重疾病且经医学鉴定基本丧失工作能力的（B选项正确）。

2.【单选题】《社会团体登记管理条例》规定，以下不属于社会团体的章程的是（）。
A.组织管理制度，执行机构的产生程序
B.宗旨、业务范围和活动地域
C.产生、罢免负责人的程序
D.团体的分立、合并
参考答案：D
解析：社会团体的章程应当符合要求。按规定，社会团体的章程须明确的事项，包括名称、住所，宗旨、业务范围和活动地域（B选项），会员资格及其权利、义务，民主的组织管理制度及执行机构的产生程序（A选项），负责人的条件和产生、罢免负责人的程序（C选项），资产管理和使用的原则，章程的修改程序，终止程序和终止后资产的处理。除上述各项外，其他应当由章程规定的事项也应在章程中明确。D选项“团体的分立、合并”为干扰选项，故符合题意。

3.【多选题】某企业在一年时间内用了多名有劳动能力,处于失业状态的低保家庭成员，根据《社会救助暂行办法》,该企业可以享受的就业扶持政策有（）。
A.税收优惠
B.住房补贴
C.社会保险补贴
D.小额担保贷款
E.减免残疾人就业保障金
参考答案：ACD
解析：吸纳就业救助对象的用人单位，按照国家有关规定享受社会保险补贴、税收优惠、小额担保贷款等就业扶持政策。故选ACD。

4.【单选题】甲市乙县是旅游热点地区，旅游旺季时突发泥石流，致使大量旅客滞留，根据《突发事件应对法》，（）应当立即采取措施控制事态发展。
A.甲市人民政府
B.甲市文旅部门
C.乙县人民政府
D.乙县文旅部门
参考答案：C
解析：根据《突发事件应对法》，突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报。

5.【单选题】某村村民委员会成员老王在任期内，被村民反映存在私自挪用村集体资金的问题。为查明情况，最应当启动的监督程序是（）。
A.民主评议
B.村务公开监督
C.经济责任审计
D.村务档案检查
参考答案：C
解析：村民委员会成员实行任期和离任经济责任审计，审计事项包括本村财务收支情况、本村资金管理使用情况等。题干中老王被反映挪用集体资金，需通过经济责任审计查明资金流向。选项A“民主评议”侧重履职评价，无法查清资金问题；选项B“村务公开监督”侧重公开情况检查，不涉及深度审计；选项D“村务档案检查”仅能查看已有记录，无法核实资金挪用事实。故本题选C。

6.【多选题】下列退役人员中，符合“由安置地人民政府安排工作”正向条件的有（）。
A.服现役满12年的退役军士
B.服现役期间个人获得“英雄模范”荣誉称号的退役义务兵
C.因战致残被评定为8级残疾等级的退役军士
D.服现役期间个人荣获三等战功的退役义务兵
E.被强制退役的退役军士
参考答案：ABCD
解析：军士和义务兵退出现役，符合“服现役满12年；获得勋章、荣誉称号；荣获三等战功、二等功以上奖励；获得一级表彰；因战致残5-8级；是烈士子女”条件之一的，由政府安排工作。选项A（满12年军士）、B（英雄模范称号义务兵）、C（8级因战残疾军士）、D（三等战功义务兵）均符合；选项E（强制退役）属“不以安排工作方式安置”的禁止情形，排除。故本题选ABCD。

7.【单选题】根据《社会保险法》，失业人员失业的，用人单位和本人累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为（）。
A.6个月
B.12个月
C.18个月
D.24个月
参考答案：C
解析：根据《社会保险法》，失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，最长不超过24个月。

8.【多选题】老王夫妇育有一子小兵，一女小丽。小兵，小丽均已结婚。小兵婚后育有一女欣欣，小丽婚后育有一子彬彬，一女莹莹。根据《民法典》规定，下列属于彬彬的近亲属的有（）。
A.老王夫妇
B.欣欣
C.小兵
D.莹莹
E.小丽
参考答案：ADE
解析：根据《民法典》规定，亲属包括配偶、血亲和姻亲。配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女为近亲属。配偶、父母、子女和其他共同生活的近亲属为家庭成员。选项A、D、E正确。欣欣和小兵为彬彬的旁系亲属，选项B、C错误。

9.【单选题】赵伟服现役期间，在边境执勤与来犯敌军作战时负伤致残，其残疾等级被评定为五级。赵伟退役后进入地方事业单位工作，多年后因服役期间的旧伤复发医治无效死亡。根据赵伟的情况，县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金的标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加赵伟死亡时（）个月的基本工资。
A.20
B.40
C.60
D.80
参考答案：B
解析：B选项正确。根据《军人抚恤优待条例》相关规定，现役军人死亡后，县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金的标准为：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。同时条例明确，被认定为因战、因公致残后因旧伤复发死亡的，确认为因公牺牲。案例中赵伟系因战负伤致残，退役后因旧伤复发死亡，属于因公牺牲，因此一次性抚恤金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加其死亡时40个月的基本工资，符合法规要求。

10.【单选题】根据《失业保险条例》，下列支出项目中，属于失业保险基金支出范围的是（）。
A.伤残津贴
B.生活护理费
C.接受职业培训的补贴
D.最低生活保障金
参考答案：C
解析：失业保险基金的支出主要包括：①失业保险金；②领取失业保险金期间的医疗补助金；③领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金；④领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴，补贴的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定；⑤国务院规定或者批准的与失业保险有关的其他费用。根据所列事项，故选C。

1.【单选题】某社区居民委员会为了推进居民自治，根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》，居民小组组长应由（）。
A.居民小组推选产生
B.户代表会议协商产生
C.居民代表会议推选产生
D.居民会议选举产生
参考答案：A
解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会可以分设若干居民小组，小组长由居民小组推选。

2.【单选题】根据《财政部、国家税务总局关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》，已获得所得税免税资格的非营利组织的收入，下列收入属于免税收入的是（）
A.承接政府购买服务取得的收入
B.提供教育培训服务取得的收入
C.接受其他单位或个人捐赠的收入
D.投资理财取得的收入
参考答案：C
解析：教材页码：P298-301 C选项正确。非营利组织的下列收入为免税收入： 1、接受其他单位或者个人捐赠的收入（C选项）； 2、除《中华人民共和国企业所得税法》第七条规定的财政拨款以外的其他政府补助收入，但不包括因政府购买服务取得的收入； 3、按照省级以上民政、财政部门规定收取的会费； 4、不征税收入和免税收入孳生的银行存款利息收入； 5、财政部、国家税务总局规定的其他收入。 ABD均为干扰选项，无实际意义。【该知识点超纲，教材无此知识点】

3.【多选题】根据《关于支持退役军人创业创新的指导意见》，下列哪些属于“强化金融支持”的具体措施（）。
A.为退役军人创办的企业提供创业担保贷款
B.开发针对退役军人创业的专属信贷产品
C.引导社会资本投资退役军人创业项目
D.为退役军人创业提供经营场地租金补贴
E.对退役军人创业的小微企业上落实税费减免
参考答案：ABC
解析：《关于支持退役军人创业创新的指导意见》中“强化金融支持”包括加大创业担保贷款支持力度、创新金融信贷产品、引导社会资本支持。选项A“创业担保贷款”、B“专属信贷产品”、C“引导社会资本”均属于金融支持；选项D“租金补贴”属于“降本减负”措施；选项E“税费减免”属于“降本减负”措施，故排除DE。故本题选ABC。

4.【单选题】根据《城乡医疗救助基金会管理办法》，城乡医疗救助基金的救助方式以（）为主。
A.门诊救助
B.急诊救助
C.住院救助
D.异地就医救助
参考答案：C
解析：教材页码：P63-65 C选项正确。《城乡医疗救助基金会管理办法》，第九条救助方式以住院救助为主，同时兼顾门诊救助。

5.【多选题】赵阿姨从原来的企业下岗后就在当地做家政服务，某家政公司以非全日制用工的形式对其进行雇佣。以下关于非全日制用工的说法，正确的是（）。
A.赵阿姨的工资按小时计算
B.赵阿姨平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时
C.赵阿姨只能与这一个家政公司订立劳动合同
D.双方当事人不得约定试用期，但不能随时通知对方终止用工
E.赵阿姨的劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日
参考答案：ABE
解析：从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。非全日制用工双方当事人不得约定试用期，任何一方都可以随时通知对方终止用工。

6.【单选题】老张申请登记成立一家民办非企业单位,初步拟定了4个名称。根据《民办非企业单位名称管理暂行规定》,下列老张拟定的名称中。符合规定的是（）。
A.中国民办教育研究院
B.北京市民办教育研究院
C.北京市东城区民办教育研究院
D.北京市东城区东城民办教育研究院
参考答案：D
解析：《民办非企业单位名称管理暂行规定》第9条规定，民办非企业单位名称应当符合法律、法规的规定，不得冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样，故选项A错误；第4条规定，民办非企业单位名称不能单独冠以市辖区的名称或地名，应当与所在市的行政区划名称或地名连用。故排除选项B、C，故选项D符合题意。

7.【多选题】根据《关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的是（）。
A.成立民办社会工作服务机构，章程中应明确社会工作服务的宗旨、范围和方式
B.成立民办社会工作服务机构，应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件
C.成立民办社会工作服务机构，负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历
D.成立民办社会工作服务机构，应当有10名以上专职工作人员
E.成立民办社会工作服务机构，专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历
参考答案：ABE
解析：根据《关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》规定，成立民办社会工作服务机构，应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件，专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历，章程中应明确社会工作服务的宗旨、范围和方式。

8.【单选题】李某欲开办经营性养老机构，根据《老年人权益保障法》，李某应当在（）办理登记。
A.市场监督管理部门
B.劳动保障部门
C.卫生健康主管部门
D.人力资源社会保障部门
参考答案：A
解析：教材页码：P83-88 A选项正确。《老年人权益保障法》第四十三条，设立公益性养老机构，应当依法办理相应的登记。设立经营性养老机构，应当在市场监督管理部门办理登记。故A正确。BCD均为干扰选项。

9.【单选题】根据《社会保险法》，下列情形中，属于领取失业保险金应当具备条件的是（）。
A.本人自愿中断就业的
B.有求职要求，但未进行失业登记的
C.已进行失业登记，但无求职要求的
D.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费1年的
参考答案：D
解析：在领取和停止领取失业保险待遇方面，《社会保险法》规定，失业人员领取失业保险金应当符合以下条件：①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年；②非因本人意愿中断就业；③已经进行失业登记，并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。

10.【单选题】根据《村民委员会组织法》，关于村民委员会选举的说法，正确的是（）。
A.候选人获得全体村民过半数选票，始得当选
B.选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效
C.当选人数不足应选名额，选举无效
D.选举结果应当在选举结束，7个工作日内公布
参考答案：B
解析：教材页码：P248-251 B选项正确，选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效； A选项错误，选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效；候选人获得参加投票的村民过半数的选票，始得当选； C选项错误，当选人数不足应选名额的，不足的名额另行选举； D选项错误，选举实行无记名投票、公开计票的方法，选举结果应当当场公布。

11.【单选题】根据《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》领取失业保险人员，应当按规定参加其失业前失业保险参保地的职工基本医疗保险，由参保地（）统一办理职工基本医疗保险参保缴费手续。
A.医疗保险经办机构
B.公共就业服务机构
C.失业保险经办机构
D.社会救助管理机构
参考答案：C
解析：教材页码：P401-403 C选项正确。领取失业保险金人员应按规定参加其失业前失业保险参保地的职工医保，由参保地失业保险经办机构统一办理职工医保参保缴费手续。ABD为干扰选项。【该知识点超纲，教材无此知识点】

1.【单选题】某社工机构开展的“社区困境家庭帮扶”项目进入实施阶段，社工团队每周收集活动签到表、详细填写活动记录表，对照项目预设时间表检查各项活动是否按时开展，追踪服务人次、活动场次是否达到预设目标，及时掌握项目执行进度。这一工作属于项目的（）
A.过程监测
B.质量控制
C.成效评估
D.需求评估
参考答案：A
解析：A选项正确：过程监测是持续、系统地收集项目执行信息，并与既定计划比较，判断执行偏差，核心关注产出与进度、服务流程遵循度，题干中收集签到表、检查活动进度、追踪服务人次，属于过程监测。 B选项错误：质量控制是建立服务质量标准，确保服务达到预设专业品质，回答“做得好不好”，题干中未涉及服务质量的评估，仅关注执行进度和产出。 C选项错误：成效评估聚焦服务对象的积极改变，验证项目价值，题干中未体现服务对象的变化，仅关注项目执行过程。 D选项错误：需求评估是项目启动前界定问题、评估目标人群需求的环节，题干中工作发生在项目实施阶段，不属于需求评估。

2.【单选题】13岁的小周沉迷网络游戏，经常熬夜上网，导致视力下降、学业荒废，父母多次劝阻无效。社会工作者介入后，根据《未成年人网络保护条例》，应优先协助开展的工作是（）
A.要求游戏平台立即封禁小周的游戏账号
B.协助家庭培养小周科学用网能力，引导其合理控制上网时间
C.建议父母没收小周的电子产品，禁止其接触网络
D.联系公安部门对游戏平台进行处罚
参考答案：B
解析：A选项错误：游戏平台对未成年人账号有防沉迷限制，但若小周使用成人账号，平台难以直接封禁，且封禁并非根本解决办法，需引导合理用网。 B选项正确：网络保护要求培养未成年人网络素养，提高科学、文明、安全、合理用网能力，协助家庭引导小周控制上网时间，符合条例要求。 C选项错误：禁止未成年人接触网络不符合实际，且违背网络素养培养目标，核心是合理管控而非完全禁止。 D选项错误：游戏平台若落实了防沉迷措施，无需处罚；若未落实，需相关部门督促整改，而非直接处罚，优先措施是家庭引导。【依据】未成年人网络保护知识点：培养未成年人网络素养，规范用网行为，防治网络沉迷，家庭、学校、社会共同引导。【提示】易误选C选项，需注意网络保护是“规范”而非“禁止”，完全禁止不利于未成年人适应数字时代。

3.【多选题】某社区社会工作者在开展教育培训服务时，深入社区调研了解到老年人需要智能技术培训、中青年需要职业技能提升；联动本地职业院校组建专业师资队伍；采用“线上+线下”相结合的方式开展培训，提升参与度；在培训中融入邻里互助、民主法治等价值内容。该社会工作者运用的策略包括（）
A.深入社区诊断，精准识别教育需求
B.构建协同网络，高效整合各类资源
C.创新教育形式，注重体验与参与
D.融入价值引导，促进社区共同体建设
E.健全评估机制，推动可持续发展
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：深入社区诊断，精准识别教育需求侧重通过调研了解不同群体的差异化需求，社会工作者调研了解老年人和中青年的需求，符合该策略。 B选项正确：构建协同网络侧重联动院校等资源，整合师资力量，社会工作者联动本地职业院校组建师资队伍，符合该策略。 C选项正确：创新教育形式侧重采用“线上+线下”等多元方式，打破传统模式，符合题干描述。 D选项正确：融入价值引导侧重在培训中融入邻里互助、民主法治等内容，符合题干描述。 E选项错误：题干未涉及评估机制的建立和运用，未体现将评估结果用于优化服务，故不选。【依据】教育培训模式的策略包括深入社区诊断、构建协同网络、创新教育形式、融入价值引导、健全评估机制。精准识别需求是前提，资源整合是保障，形式创新提升效果，价值引导凝聚共识。【提示】易漏选C选项，需注意“线上+线下”结合属于教育形式创新的重要体现。

4.【单选题】社会工作者小尚在走访低保家庭时，患有抑郁症的服务对象老胡告诉小尚，最近自己的父亲因肾功能衰竭需长期透析，所需自付部分的治疗费用还无着落，这让家里雪上加霜。小尚研究相关政策和申请流程，协助老胡为父亲申请医疗救助，根据社会工作领域的划分，上述小尚的工作属于（）
A.精神健康社会工作
B.优抚安置社会工作
C.减灾社会工作
D.社会救助社会工作
参考答案：D
解析：教材页码：P18 社会救助社会工作：社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。我国的《社会救助暂行办法》列出最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等项目，指出社会工作服务机构和社会工作者要为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。社会工作在社会救助领域将大有作为。依据题干“小尚研究相关政策和申请流程，协助老胡为父亲申请医疗救助”，可知为社会救助社会工作。故选D选项。优抚安置社会工作是在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，帮助和协助优抚安置服务对象及其相关人员和系统，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能，改善优抚安置人员的生活，促进其更好地适应社会和增进其福祉的活动。减灾社会工作。在人类历史上，自然灾害不断出现，人们依靠自己的力量或者在政府支持下救灾减灾。社会工作者介入救灾减灾和灾后重建，就是减灾社会工作。社会工作者运用专业方法，协助受灾群众面对困难，树立理性对待灾害的态度，发挥自身能力，链接社会资源，支持受灾群众，从而使他们尽快走出灾害阴影、重建家园。社会工作者从社会力量支持、社会资本建立等角度介入救灾和灾后重建，已成为我国救灾减灾的重要力量。精神卫生社会工作是促进人的精神健康的社会工作，除了进行心理健康宣传之外，其主要任务是帮助精神抑郁者、严重精神障碍者走向正常生活。【25版教材有修订】优抚安置社会工作改为“退役军人事务社会工作”，减灾社会工作已删除。为保证试题完整，故保留。

5.【单选题】社会工作者小孙为即将参加高考的学生开设解压小组。在某次小组活动中，小孙邀请组员绘制“我的表情包”，鼓励组员自我探索，表达内心感受，宣泄压力。分享作品时，组员们畅所欲言，并积极主动讨论和总结了压力管理方法。该小组所处的阶段是（）
A.开始阶段
B.结束阶段
C.转折阶段
D.成熟阶段
参考答案：D
解析：教材页码：P111—113 在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。经过开始阶段和转折阶段的探索、冲突与挣扎之后，小组工作的成熟阶段已经形成了一套良好的互动模式。在这个阶段，小组的互动性、行动力最强。组员能自主地处理小组内部的问题。依据题干“畅所欲言，并积极主动讨论和总结了压力管理方法”可知为成熟阶段，故选D选项。

6.【单选题】社会工作者在为社区老年人开展健康服务时发现，68岁的李大爷在退休后，总觉得自己的人生没有价值，常常陷入对过往工作和生活的回忆中，还会重新思考自己一生的经历、付出的意义以及生命的价值所在，情绪也时常变得低落。李大爷的这些心理表现符合哪个人生发展阶段的特征？（）
A.成年中期
B.成年晚期
C.青少年期
D.成年早期
参考答案：B
解析：B选项正确：成年晚期（65岁以后）的心理发展围绕“整合”与“接受”，核心是完善感与绝望感的冲突，李大爷退休后思考人生价值和生命意义、情绪低落，正是该阶段心理特征的体现。 A选项错误：成年中期（41-65岁）的心理发展特征是重新审视人生、探索生命意义，李大爷68岁已超出该阶段范围，且其情绪低落的表现更贴合成年晚期的心理冲突。 C选项错误：青少年期的核心心理特征是构建自我同一性，与李大爷的心理表现无关。 D选项错误：成年早期的核心心理发展任务是发展情绪智力，与李大爷的心理表现无关。

7.【单选题】社会工作者在社区服务中心开展老年人防跌倒小组，通过讲解防跌倒知识、示范正确起身动作、组织组员相互练习等方式，帮助老人掌握实用技能。该小组最符合的类型是（）。
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
参考答案：A
解析：A选项正确：教育小组旨在帮助组员获得新信息、掌握新技术，围绕学习主题设计活动，该小组通过知识讲解、技能示范帮助老人掌握防跌倒技巧，符合教育小组定义。 B选项错误：成长小组侧重帮助组员探索自我、提升人际交往能力，挖掘个人潜能，题干无自我探索相关内容。 C选项错误：支持小组核心是组员间互助支持，应对生活压力，题干侧重技能传授，并非互助支持。 D选项错误：治疗小组针对有严重情绪和行为问题的人群，需专业治疗干预，题干老人无严重问题，不属于治疗小组。

8.【单选题】中华优秀传统文化中，为社会工作服务“一老一小”群体提供价值支撑的理念是？（）
A.己所不欲，勿施于人
B.老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼
C.修身齐家治国平天下
D.和为贵
参考答案：B
解析：儒家倡导的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，体现了对老人和儿童的关怀，与社会工作服务“一老一小”群体的价值取向高度契合，为其提供了价值支撑。A项是“恕”的理念；C项强调个人责任；D项强调人际和谐，故选B。

9.【单选题】小宋在一家养老院为失智专区的老年人提供社会工作服务。他计划采用个案研究方法,开展失智老年人机构照护服务模式的研究。下列做法中，正确的是（）。
A.小宋重点研究该机构老年人社会工作服务效果
B.小宋把研究结论用于指导其他养老院失智专区建设
C.小宋在研究初期依托社会支持理论形成了研究假设
D.小宋可以把该机构的失智专区作为研究的对象
参考答案：D
解析：个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究，其主要特点是凸显对象个别性、技术和资料多元化、研究步骤不甚严格、资料详尽深入。在确定研究对象时，需要仔细了解其相关背景，并根据相关性、可行性等因素进行选择。 A错误，小宋重点研究该机构老年人社会工作服务效果，这虽然也是个案研究的一个方面，但并不是个案研究的核心。个案研究更强调对单个对象（如家庭、团体、机构、社区等）的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究。 B错误，小宋把研究结论用于指导其他养老院失智专区建设，这是研究结果的应用阶段，而不是个案研究的具体实施步骤。个案研究的结果由于样本很少和对象缺乏代表性，不能直接推论到其他类似情境中。 C错误，小宋在研究初期依托社会支持理论形成了研究假设，这是研究设计的一部分，但不是个案研究的核心步骤。个案研究更注重对具体对象的深入探究，而不是单纯依赖理论假设。 D正确，小宋可以把该机构的失智专区作为研究的对象，这是个案研究的核心步骤之一。个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究，选择具体的失智专区作为研究对象符合个案研究的特点。综上所述，本题正确答案是D。

10.【单选题】某社区社会工作者在开展社区服务时，注重培育社区关爱文化，通过在社区宣传栏张贴邻里互助先进事迹、举办“关爱身边人”主题分享会等方式，引导居民树立互助友爱的理念，营造“人人关爱、互帮互助”的社区氛围。该社会工作者运用的关爱照顾模式策略是（）
A.建立精准识别与需求评估机制
B.打造关爱照顾阵地，构筑实体化暖心枢纽
C.建立全链条分类服务供给体系
D.培育“社区关爱文化”，营造向善氛围
参考答案：D
解析：A选项错误：建立精准识别与需求评估机制侧重通过入户走访、建档等方式，精准识别服务对象和需求，题干未涉及需求识别和建档相关内容。 B选项错误：打造关爱照顾阵地侧重利用社区场地打造实体服务空间，题干未涉及实体阵地建设，重点是文化培育。 C选项错误：建立全链条分类服务供给体系侧重涵盖预防干预、发展支持等全环节服务，题干未涉及服务供给相关内容。 D选项正确：培育“社区关爱文化”，营造向善氛围侧重通过宣传、主题活动等方式，传递关爱理念，营造互助氛围，符合题干描述。【依据】培育“社区关爱文化”，营造向善氛围：关爱照顾模式的重要策略，通过宣传栏宣传、主题分享会、好人好事表彰等方式，传递关爱互助理念，引导居民树立公共意识和互助精神，营造“人人关爱、互帮互助”的社区氛围。【提示】易误选B选项，需注意区分“文化培育”与“实体阵地建设”，前者侧重理念宣传和氛围营造，后者侧重服务场地搭建。

1.【单选题】在“与爱同行”流动儿童成长小组中，小秦带领组员开展“新城市・新生活”议题分享。组员小蒋表达了对老家发小伙伴的想念，还默默流泪，小秦用纸巾帮她擦拭眼泪，轻轻拍打肩膀给予安抚。小秦还告诉组员，在遇到类似情况时，也可以尝试采取这种方式。上述小秦的做法，体现出的小组社会工作服务技巧是（）。
A.鼓励与支持
B.示范与引导
C.同理心回应
D.行为塑造
参考答案：B
解析：本题考查小组社会工作服务中的示范与引导技巧。通过小秦在小组活动中具体的行为，展示了如何通过示范和引导来帮助组员学习应对情绪的方法。 A. 错误。鼓励与支持是指通过语言和行为来增强组员的信心和动力，虽然小秦的行为有支持的成分，但主要目的是示范如何处理情感问题，而不是单纯的鼓励与支持。 B. 正确。示范与引导是指社会工作者通过自己的行为来展示某种技能或方法，并引导组员学习和模仿。小秦通过自己的行为（擦拭眼泪、拍打肩膀）展示了如何安抚情绪，并告诉组员在类似情况下也可以这样做，这正是示范与引导的体现。 C. 错误。同理心回应是指社会工作者通过理解并表达对组员感受的理解和共鸣，使组员感到被理解和接纳。虽然小秦的行为中包含了同理心的成分，但主要目的是通过示范来教授一种具体的应对方法，而非单纯地表达同理心。 D. 错误。行为塑造是指通过奖励或惩罚来改变组员的行为。小秦的行为主要是示范和引导，而不是通过奖励或惩罚来改变行为。综上所述，本题正确答案是B. 示范与引导。

2.【多选题】社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作。他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，能凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有( )
A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力
B.主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态
C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法
D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求
E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务
参考答案：AB
解析：教材页码：P34—38 C选项错误，违背了对服务对象的保密的原则。 D选项错误，不符合服务对象的长远利益和长远发展。直接接受大李的请求（申请低保）并不符合其长远的利益。社会工作者的目标是帮助大李恢复独立生活能力，而不是简单地满足其短期需求。 E选项错误，不符合社会工作的专业价值观。社会工作者应根据服务对象的需要提供持续的服务，而不是因为坚持政策原则就终止服务。故答案选AB。

3.【单选题】某社会工作服务机构的“儿童安全教育”项目在实施中，因部分志愿者临时退出导致活动人手不足，项目负责人及时调整活动分工，协调机构内部社工补充空缺。该负责人的做法属于项目风险管理中的（）
A.风险预估
B.风险规避
C.风险校正
D.应急计划制定
参考答案：C
解析：A选项错误：风险预估是根据以往经验预判可能出现的风险，题干中志愿者退出已发生，并非风险预估阶段。 B选项错误：风险规避是提前采取措施避免风险发生，题干中风险已出现，并非规避风险。 C选项正确：风险校正指发现风险偏差后及时调整，弥补损失，负责人调整分工、补充人手的做法属于风险校正。 D选项错误：应急计划制定是事先针对预估风险制定应对方案，题干中是临时调整应对已发生风险，并非执行预设应急计划。【依据】项目风险管理中，管理者需注意项目实施中的偏差并尽量校正，同时预估风险、制定应急计划，风险校正针对已发生的偏差采取调整措施。【提示】易误选D选项，需区分“事先制定应急计划”与“事后临时校正风险”，前者是预设方案，后者是现场调整。

4.【多选题】社会工作者专业价值观中，与社会相关的理念强调推动社会公正、增进民生福祉、促进社会和谐，社会工作者小杨在社区开展服务时，始终践行该类理念，用专业行动助力社会发展。下列小杨的做法中，体现该类价值观的有
A.积极倡导社区福利政策优化，推动社会资源公平分配，让困境群体能够平等获得资源支持
B.深入了解社区困境家庭的实际需求，为其提供个性化的帮扶服务，帮助其改善生活状况
C.组织社区居民开展公益活动，倡导互帮互助的社区氛围，增强社区凝聚力，促进社区和谐
D.尊重社区内每位居民的独特性，根据居民的不同需求，提供差异化的服务支持
E.向社区居民宣传社会公平正义的理念，引导居民树立平等意识，共同维护社区的公平秩序
参考答案：ACE
解析：A选项正确：该做法体现了推动社会公正、促进资源公平分配的理念，属于与社会相关的价值观，助力增进民生福祉。 B选项错误：该做法体现的是与服务对象个人相关的价值观，侧重关注服务对象的个体需求和独特性，而非社会整体层面。 C选项正确：该做法体现了促进社会和谐、增强社区凝聚力的理念，属于与社会相关的价值观，助力构建和谐社区。 D选项错误：该做法体现的是个别化原则，属于与服务对象个人相关的价值观，关注居民的个体差异。 E选项正确：该做法体现了推动社会公正、引导公众树立平等意识的理念，属于与社会相关的价值观，助力维护社会公平。

5.【单选题】某社工团队设计一份关于农村空巢老人生活照料需求的问卷，在完成问卷初稿后，选取了15名不同年龄、不同健康状况、不同文化水平的空巢老人进行试调查，收集老人们对问卷题目表述、填写难度、问题逻辑等方面的反馈，发现部分题目表述模糊、部分选项存在遗漏，随后根据反馈对问卷进行了修改完善。该团队的做法属于问卷设计的（）
A.设计问卷框架
B.设计具体问题和答案选项
C.试调查和修改完善
D.定稿和排版
参考答案：C
解析：试调查和修改完善是问卷设计的重要步骤，核心是通过小范围试调查收集反馈，优化问卷质量，具体分析如下： A.设计问卷框架：侧重设计问卷的封面语、背景信息、主体内容等结构，题干中问卷初稿已完成，不属于该步骤，故错误。 B.设计具体问题和答案选项：侧重设计封闭式、开放式或量表式问题及对应选项，题干中已完成初稿，核心是试调查和修改，故错误。 C.试调查和修改完善：正确，题干中团队开展试调查、收集反馈并修改问卷，完全符合该步骤的要求。 D.定稿和排版：是试调查和修改完善后的步骤，侧重对修改后的问卷进行最终确定和格式优化，题干中尚未定稿，故错误。故答案为C。

6.【单选题】社会工作者小秦在为服务对象小吴开展个案服务时，详细记录了小吴的基本信息、面谈过程、问题界定、介入目标及结案反思等内容，确保存档资料完整全面，没有零散或片面的表述。小秦的做法主要体现了个案记录的哪项原则？
A.真实可靠性
B.清晰完整性
C.独特性
D.保密性
参考答案：B
解析：A选项错误：真实可靠性强调如实记录工作过程，不编造材料，题干未涉及记录内容是否真实的问题。 B选项正确：清晰完整性要求个案记录文字表述清晰明了，存档资料完整全面，应包含服务对象基本信息、面谈记录、预估表、结案情况表等内容。小秦完整记录各类信息的做法符合该原则。 C选项错误：独特性强调每份记录应呈现服务对象个性化的材料分析内容，而非复制粘贴相似文字，题干未体现个性化分析的相关内容。 D选项错误：保密性强调需征得服务对象同意后记录，并妥善保管资料，题干未涉及保密相关操作。

7.【单选题】某社会工作服务机构计划优化整体服务布局，先对辖区内老年、青少年、困境家庭等群体需求开展全面调研评估，明确机构“助力社区多元群体发展”的使命，再设计3套服务战略并筛选最优，最终将战略拆解为具体服务目标。该机构采用的策划形式是（）
A.方案发展策划
B.战略性策划
C.问题解决策划
D.创新策划
参考答案：B
解析：A选项错误：方案发展策划聚焦具体服务方案的细化落地，核心是结合机构总目标修订方案、探索可行方法，题干未体现该流程特点。 B选项正确：战略性策划核心流程为需求评估—明确机构使命—设计战略—筛选战略—转化为服务目标，聚焦机构整体服务布局优化，题干中机构的推进流程完全契合。 C选项错误：问题解决策划侧重单一具体问题的闭环解决，流程为认识问题—界定问题—探索方法—设计计划，题干未围绕单一问题推进。 D选项错误：创新策划针对特殊问题，核心是借鉴其他机构创新方法并考量各方阻力，题干无特殊问题及创新方法借鉴的表述。【依据】“战略性策划”知识点：战略性策划是社会工作服务方案策划的形式之一，核心流程为需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略—选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方案发展—评估，聚焦机构整体服务布局优化。【提示】易误选A选项，需注意区分“战略性策划（整体布局）”与“方案发展策划（具体方案细化）”的核心差异，前者侧重机构宏观战略，后者侧重具体方案落地。

8.【单选题】46岁的老吴因婚姻长期缺乏情感交流，夫妻间冷漠疏远，在工作中与同事产生情感依赖，进而发展为婚外恋情，导致家庭关系陷入危机。老吴面临的中年阶段问题是（）
A.早衰综合征
B.更年期综合征
C.婚外恋
D.家庭暴力
参考答案：C
解析：A选项错误：早衰综合征是生理心理早衰问题，题干核心是老吴的婚外恋情，与早衰无关。 B选项错误：更年期综合征是过渡阶段的生理心理反应，题干无相关症状表述，不符合。 C选项正确：婚外恋是已婚者与配偶之外的人发生恋情，中年期是高发期，老吴因婚姻情感缺失发展婚外恋，符合该问题特征。 D选项错误：家庭暴力是家庭成员间的暴力行为，题干未提及相关内容，不符合。

9.【多选题】某社区社会工作者在运用社区社会工作服务方法时，坚持以居民需求为出发点，联动社区党组织、物业、驻区单位等多方力量，形成服务合力；激发居民参与社区治理的积极性，培育社区内部力量；将社区视为一个有机整体，培育居民之间的互助网络和信任关系，促进社区和谐发展。该社会工作者遵循的运用原则包括（）
A.需求为本原则
B.协同联动原则
C.内生动力原则
D.生态构建原则
E.专业主导原则
参考答案：ABCD
解析：社区社会工作服务方法的运用原则包括需求为本、协同联动、内生动力、生态构建，无专业主导原则。 A.需求为本原则：正确，以居民需求为出发点，符合该原则。 B.协同联动原则：正确，联动社区党组织、物业、驻区单位等多方力量，形成服务合力，符合该原则。 C.内生动力原则：正确，激发居民参与积极性，依靠社区内部力量，符合该原则。 D.生态构建原则：正确，将社区视为有机整体，培育互助网络和信任关系，构建社区生态系统，符合该原则。 E.专业主导原则：错误，社区社会工作强调居民主导、专业支持，而非专业主导，该原则不存在。

10.【单选题】服务对象因突发地震失去住所，处于危机的解组阶段，下列表现符合该阶段特征的是（）
A.尝试用以往方法寻找临时住所，多次失败后陷入无助
B.情绪极度困扰，认知混乱，无法正常思考解决办法
C.开始调整心态，主动寻找适应危机的新方法
D.重新建立生活秩序，恢复稳定的生活状态
参考答案：B
解析：A选项错误：尝试以往方法解决问题，是危机阶段（第一阶段）的特征，并非解组阶段。 B选项正确：解组阶段（第二阶段）服务对象处于极度情绪困扰中，认知和解决问题能力下降，生活平衡被打乱，与题干表述契合。 C选项错误：主动寻找新方法适应危机，是恢复阶段（第三阶段）的特征，核心是调整行为方式。 D选项错误：重建生活秩序、恢复稳定，是重组阶段（第四阶段）的特征，标志着危机逐步缓解。【依据】危机的发展阶段，每个阶段服务对象的身心状态和行为表现具有明确区分，需精准识别。【提示】解组阶段是危机中情绪和功能受损最严重的阶段，社工需优先稳定服务对象情绪。

11.【单选题】根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列矛盾纠纷中，属于劳动争议的是（）。
A.甲在通勤途中，与他人发生冲突、打架受伤，没有被人力资源社会保障部门认定为工伤，甲不服，与人力资源社会保障部门发生争议
B.乙与某公司签订合同，为该公司设计、装修办公室。该公司认为装修没有达到设计要求，拒绝付款，双方因此发生纠纷
C.丁在工作期间，因工作想法不同，与新同事发生争执。丁认为是人力资源部门对新员工培训不充分所致，与人力资源部门发生纠纷
D.丙在某公司工作两年后离职，在办理社会保险转移接续时得知，公司没有为其缴纳社会保险，丙与该公司发生纠纷
参考答案：D
解析：本题考查劳动争议的法定范围。根据《劳动争议调解仲裁法》第二条，劳动争议是指用人单位与劳动者因订立、履行、变更、解除或终止劳动合同等发生的争议，以及因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿、社会保险等发生的争议。关键判断标准是：主体必须是用人单位与劳动者，内容必须属于劳动关系项下的权利义务纠纷。易错点在于混淆行政争议（如对工伤认定不服）、民事承揽/劳务纠纷、内部管理矛盾等非劳动争议类型。 A错误。甲与人力资源社会保障部门之间的争议属于行政争议，而非用人单位与劳动者之间的劳动争议。根据《劳动争议调解仲裁法》第二条，劳动争议主体限于用人单位与劳动者，不包括劳动者与行政机关之间的纠纷。题干中甲不服的是行政部门的工伤认定结论，应通过行政复议或行政诉讼解决，不属于该法调整范围。 B错误。乙与公司之间系承揽合同关系（设计、装修办公室），非劳动关系。乙未接受公司管理、不领取工资、不纳入用工名册，双方无从属性，属于《民法典》调整的民事承揽纠纷，而非《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议。题干中‘拒绝付款’源于质量异议，属合同履行争议，不涉及劳动报酬、社保等劳动关系核心内容。 C错误。丁与人力资源部门的纠纷属于企业内部管理矛盾，不具有可诉性劳动争议特征。争执起因是同事间工作想法不同，归责于培训不足属主观归因，未形成具体的权利义务侵害事实（如未发工资、未安排休假、违法解除等）。《劳动争议调解仲裁法》第二条明确劳动争议须为‘因劳动权利义务发生的具体争议’，此类内部沟通、管理瑕疵不构成法定劳动争议。 D正确。丙与公司之间存在劳动关系，公司未依法为其缴纳社会保险，直接违反《社会保险法》第十二条及《劳动合同法》第十七条关于劳动合同必备条款的规定，属于《劳动争议调解仲裁法》第二条第二项明确列举的‘因社会保险发生的争议’，是典型的劳动争议。题干中‘办理转移接续时得知未缴社保’表明权利受侵害事实清晰，主体（公司与离职员工）、内容（社保缴纳义务）均符合法定劳动争议要件。

1.【单选题】17岁的小李因多次盗窃被司法机关处理。社会工作者老张在帮教过程中，发现小李的父母长期在外打工，亲子关系疏离，家庭教育缺失。为此，老张主动联系小李的父母，邀请他们参加了四次“亲子沟通与家庭教育”工作坊，并推荐了几个关于青春期孩子教育的线上课程。同时，老张还帮助小李的父母学习如何表达关心、设定合理的家庭规则。一段时间后，小李与父母的关系明显缓和，家庭支持感增强。社会工作者老张的上述干预措施，主要体现了帮教服务中的（）？
A.情绪疏导
B.家庭功能修复
C.朋辈支持
D.附条件不起诉考察帮教
参考答案：B
解析：B正确。案例中，社工“组织违法犯罪未成年人的家长参与家庭教育指导活动”（工作坊）、“向家长介绍适合他们的亲职教育文章、课程”（线上课程），并协助提升其教育能力，这完全符合“家庭功能修复”的定义和具体做法。 A错误。“情绪疏导”的对象是违法犯罪未成年人本人，而非其家长。 C错误。“朋辈支持”主要针对服务对象的朋辈群体进行干预，案例中工作的对象是家庭成员。 D错误。“附条件不起诉考察帮教”是一个程序性的综合监督与反馈过程，虽然小李可能处于此程序中，但案例描述的具体工作内容明确指向家庭干预，而非程序履行。

2.【单选题】医务社会工作者小韩在书写服务记录时，严格区分“服务对象表述的内容”与“社工自身的分析判断”，只如实记录发生的事实、对话要点与采取的行动，不随意添加个人情绪与猜测。小韩的做法符合服务记录的（）。
A.及时准确原则
B.客观真实原则
C.保护隐私原则
D.简洁清晰原则
参考答案：B
解析：本题考查医务社会工作服务记录的原则。 B选项正确。客观真实要求如实记录事实，明确区分客观描述与主观分析，不添加猜测与个人情绪，与题干描述完全一致。 A选项错误，及时准确强调尽快记录、保证时效，题干未体现。 C选项错误，保护隐私强调保密与隐去身份信息，题干未涉及。 D选项错误，简洁清晰强调语言精练、重点突出，题干未体现。

3.【单选题】医务社会工作者小李在服务一名胃癌术后康复患者时，了解到该患者因长期治疗耗尽家中积蓄，无力支付后续康复药物费用，且不清楚相关医疗救助政策。小李为其整理了当地医疗救助、大病保险报销流程，协助其提交救助申请。小李的服务属于舒缓疗护中的（）。
A.情绪心理辅导
B.经济资源协助
C.社会福利咨询
D.出院安置计划
参考答案：B
解析：医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有：①经济资源协助（B选项）；②情绪心理辅导（A选项）；③协调医患沟通；④社会福利咨询（C选项）；⑤出院安置计划（D选项）；⑥家属及照护者的支持性服务；⑦临终关怀；⑧哀伤辅导。本题中医务社工小李针对患者治疗费用不足的问题，协助其了解并申请医疗救助、大病保险，属于为服务对象提供经济方面的支持与协助，对应经济资源协助。社会福利咨询侧重政策讲解，本题核心是“协助申请救助、解决费用问题”，而非单纯讲解政策，故C不符合；A、D与题干描述无关。故选B。

4.【单选题】退役军士老杨在军地转化过渡期，因缺乏社会支持，难以适应新工作，社会工作者小张协助老杨联系退役军人服务站、社区同辈群体，获取家庭、社区等资源，帮助老杨顺利度过职业转向期。社会工作者的这一做法，属于个案辅导中的（）。
A.压力预防
B.减压工作
C.构建社会支持网络
D.角色转换
参考答案：C
解析：选项 A 错误：压力预防强调对预期的引导和现实展望，题干未涉及相关内容，排除。选项 B 错误：减压工作强调疏导情绪、缓解压力，题干未涉及情绪疏导，排除。选项 C 正确：构建社会支持网络的核心是协助服务对象获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，加强同辈联系，与题干中社会工作者 “联系退役军人服务站、社区同辈群体” 的做法完全契合。选项 D 错误：角色转换是服务对象的适应过程，并非个案介入的方法，排除。

5.【多选题】社会工作者小吴针对新生入学适应难题，开展发展性服务中的学校环境与文化建设工作。下列服务内容中，属于学校环境与文化建设范畴的有（）
A.为新生开展校园导览和同伴互助活动，缓解入学焦虑
B.组织反欺凌主题宣传活动，营造友善包容的校园氛围
C.为教师开展社会工作服务视角培训，优化教育服务理念
D.链接社区公益机构，为学生提供课外兴趣培养机会
E.代替学校制定反歧视管理制度，强化校园制度保障
参考答案：ABC
解析：选项A，开展校园导览、同伴互助，属于学校环境适应与融入服务，符合范畴。选项B，组织反欺凌宣传，是校园文化营造的重要举措，契合要求。选项C，为教师开展专业培训，属于教师与学校系统支持的内容，属于本范畴。选项D，链接社区资源提供课外兴趣培养，属于家庭与社区、学校协同支持，并非学校环境与文化建设。选项E，代替学校制定管理制度，超出社会工作者职责，社会工作者仅可提出优化建议，而非直接制定制度。故本题正确答案选ABC。

6.【单选题】在灾后恢复重建阶段，社会工作者小周因长期介入灾害服务，累积了严重的替代性创伤，出现情绪低落、共情能力下降、失眠多梦等问题。督导者引导小周学习正念放松、情绪管理等自我关怀技巧，制定个性化身心照顾计划，鼓励其合理休假调节状态。督导者的做法体现了恢复重建阶段督导的核心重点是（）。
A.强化应急流程与服务规范熟悉度
B.疏解替代性创伤，引导自我关怀
C.优化服务资源的统筹与配置效率
D.协助对接群众的紧急生活需求
参考答案：B
解析：A选项错误：强化应急流程与服务规范熟悉度更多是在防灾减灾阶段和紧急救援阶段的重点，而不是恢复重建阶段。 B选项正确：在恢复重建阶段，社会工作者容易累积替代性创伤，出现情绪问题。督导者需要通过疏解替代性创伤，引导社会工作者进行自我关怀，以保持其心理健康和服务可持续性。 C选项错误：优化服务资源的统筹与配置效率更多是在行政性督导中的重点，而不是恢复重建阶段的主要任务。 D选项错误：协助对接群众的紧急生活需求更多是在紧急救援阶段和过渡安置阶段的重点，而不是恢复重建阶段的核心重点。

7.【单选题】某社区党组织希望创新党员理论学习的形式，改变以往“读文件、听报告”的枯燥模式，提升学习效果。社会工作者小张在党组织指导下，参与组织学习活动，最适宜的专业做法是（）。
A.组织党员群众开展读书会，分享学习体会
B.要求每位党员每周必须完成一份详细的学习笔记
C.将理论学习全部改为参观红色教育基地
D.邀请知名学者进行长篇演讲，提升学习的权威性
参考答案：A
解析：A选项正确，组织党员群众开展读书会，分享学习体会，能够增强学习的互动性和参与感，提升学习效果。 B选项错误，要求每位党员每周必须完成一份详细的学习笔记，虽然有助于深入学习，但缺乏互动性，可能会增加党员的负担。 C选项错误，将理论学习全部改为参观红色教育基地，虽然可以增加学习的实践性，但缺乏系统性和深度。 D选项错误，邀请知名学者进行长篇演讲，虽然可以提升学习的权威性，但长篇演讲可能难以保持党员的注意力，且缺乏互动性。

8.【单选题】社工孙某为一对常因家庭事务指责争吵的夫妻开展服务，发现丈夫习惯说“你太任性了，从不考虑我的意见”，妻子则反驳“你根本不在乎这个家”。孙某指导二人用“具体事件+情绪+需求”的句式替代指责，将上述表述转化为“当你未与我商量就决定换工作时，我感到失落，因为我看重家庭事务的共同决策”。孙某的做法属于（）
A.非暴力沟通练习
B.“我—信息”表达训练
C.沟通现状评估与觉察
D.情绪调节技术训练
参考答案：B
解析：本题核心考查“我—信息”表达与非暴力沟通的差异，聚焦“特定句式替代指责”的核心特征，避免混淆两类技能：题干关键：社工指导用“当我看到/听到……，我感到……，因为我需要/看重……”的句式替代指责，精准契合“我—信息”表达训练的核心要求。 A项：非暴力沟通包含观察、感受、需要、请求四要素，侧重区分观察与评判，题干核心是句式转化替代指责，并非四要素练习，排除。 B项：“我—信息”表达训练核心就是用特定句式替代抱怨指责，清晰表达自身感受与需求，与孙某做法完全契合，正确。 C项：沟通现状评估与觉察是识别问题模式，题干为技能训练而非问题识别，排除。 D项：情绪调节技术侧重识别愤怒信号、主动暂停，题干为语言表达句式训练，排除。

9.【单选题】社工李某为一对冲突频发的夫妻开展沟通训练，讲解非暴力沟通四要素后，引导二人区分观察与评判。当丈夫说“你这月有一半时间没陪孩子”时，李某告知这是观察；当丈夫说“你总是忽视孩子成长”时，李某说明这是评判。同时，李某指导二人清晰表达感受与需要，明确提出合理请求。李某的做法属于（）
A.积极倾听练习
B.“我—信息”表达训练
C.非暴力沟通练习
D.模拟情境练习与反馈
参考答案：C
解析：本题难点在于区分“我—信息”表达与非暴力沟通，聚焦非暴力沟通“四要素”的核心，尤其是“观察与评判的区分”：题干关键：社工围绕非暴力沟通四要素，指导夫妻区分观察与评判、表达感受需要、提出请求，完全契合非暴力沟通练习的核心内容。 A项：积极倾听侧重复述与情感反映，题干无倾听相关练习，排除。 B项：“我—信息”表达是单一句式训练，题干涵盖观察、感受、需要、请求多要素，范围更广，排除。 C项：非暴力沟通练习核心就是区分观察与评判、清晰表达感受需要、提出合理请求，与李某做法一致，正确。 D项：模拟情境练习需设计场景角色扮演，题干为技能讲解与区分训练，排除。

10.【单选题】某公司因重大业务调整，将分批进行人员优化，引发了员工的普遍焦虑与不安情绪。管理层委托社会工作者老李牵头应对此事。老李首先与管理层合作组建了干预团队。根据“危机干预”的服务要求，团队组建后，老李应优先进行下列哪项工作？
A.立即组织一场全员动员大会，由管理层宣布优化方案的具体细节
B.全面评估受影响员工的心理状态，并据此制定个性化的干预方案
C.优先为管理层提供沟通话术培训，以应对员工的质疑
D.联系外部招聘机构，为可能离职的员工提前安排招聘会
参考答案：B
解析：危机干预在组建团队后，应“全面评估员工心理状态”，随后“制定个性化干预方案”。因此，B选项是符合逻辑的优先步骤。A选项在未评估员工心理状态和未制定沟通支持方案的情况下，直接宣布敏感信息，可能引发更大震荡；C选项虽然重要，但应基于对员工状态的评估来设计管理层的沟通策略，并非绝对优先项；D选项属于就业支持，是干预方案可能包含的一部分，但同样应在评估整体心理状态和需求后进行规划。

1.【单选题】某地发生地震后，有些孩子做噩梦，不敢独自睡觉，不愿谈及地震经历。在开展灾后儿童支持服务时，社会工作者应优先采取的行动是（）。【过期考点】
A.开展生活技能学习，教儿童自理生活实务
B.开展社区宣传活动，营造儿童友好的环境
C.开展家庭教育讲座，向家长传授养育技巧
D.开展心理创伤评估，提供有效的情绪疏导
参考答案：D
解析：【此知识点已过期，为保证真题试卷的完整性，故保留】 D选项正确，在灾后儿童支持服务中，社会工作者的首要任务是评估和处理儿童的心理创伤。地震等自然灾害会给儿童带来严重的心理影响，如噩梦、恐惧、焦虑等。因此，社会工作者应首先进行心理创伤评估，了解儿童的具体心理状况，并提供有效的情绪疏导和支持。 A选项错误，开展生活技能学习，教儿童自理生活实务，虽然生活技能的学习对儿童的成长非常重要，但在灾后初期，儿童可能因为心理创伤而无法集中精力学习这些技能。因此，这并不是优先采取的行动。 B选项错误，开展社区宣传活动，营造儿童友好的环境，社区宣传活动可以提高公众对儿童心理健康的认识，但这是长期的工作。在灾后初期，儿童最需要的是直接的心理支持和情绪疏导，而不是广泛的宣传活动。 C选项错误，开展家庭教育讲座，向家长传授养育技巧，家庭教育讲座可以帮助家长更好地支持孩子，但这仍然是一个长期的过程。在灾后初期，儿童的心理创伤需要立即得到关注和处理，因此这不是优先采取的行动。

2.【单选题】信访人吴某反映物业收费问题时，言行反复无常，时而哭诉“被物业压榨”，时而夸张称赞“社工是唯一能帮自己的人”，过度依赖社会工作者小刘的回应。小刘的恰当做法是（）
A.持续给予吴某肯定，强化其对自己的信任
B.清晰表达专业服务的边界，引导其关注收费政策和事实依据
C.告知吴某其情绪多变，难以提供有效帮助
D.满足吴某的部分不合理要求，避免其情绪波动
参考答案：B
解析：表演型人格障碍信访人情感肤浅易变、以自我为中心，干预需明确专业边界，不被其情绪裹挟，同时引导聚焦问题核心（B正确）。A选项错误，持续肯定会强化其依赖和表演行为，不利于其独立理性解决问题；C选项错误，告知“难以提供帮助”会伤害其情感，引发敌意，违背助人宗旨；D选项错误，满足不合理要求会迁就其以自我为中心的特点，强化不当行为。

3.【单选题】某社区外来人口占比超40%，但社区公共事务决策中鲜有外来人口参与，部分外来人口因缺乏归属感不愿主动融入。社会工作者小张发现外来人口中不乏企业管理者、技术能手、志愿者骨干，于是牵头成立“社区议事智囊团”，邀请外来人口代表参与社区公共设施改造、活动策划等议题讨论；同时组织外来人口中的志愿者参与社区垃圾分类宣传、老旧小区帮扶等志愿服务。小张的做法属于外来人口融入社区服务中的（）
A.增进流动人口与当地居民的交往融合
B.促进流动人口自身能力建设
C.推动流动人口参与社区治理
D.通过社区教育强化社区认同
参考答案：C
解析：核心考点锚定：考查“推动外来务工人员结合自身长处，参与社区治理，建立对社区的归属感”的服务方向，需准确区分“社区参与”与其他服务类型。案例关键信息拆解：小张的核心行动是邀请外来人口代表参与社区议事决策、组织其参与社区志愿服务，直接体现“结合自身长处参与社区治理”，最终目标是建立归属感，与题干中该服务方向的定义完全匹配。选项逐一辨析： A选项错误：交往融合侧重两类群体的互动，题干中未涉及外来人口与户籍居民的针对性交往活动，排除。 B选项错误：自身能力建设侧重个人技能提升，题干中未开展对流动人口的能力培训，排除。 C选项正确：参与社区议事决策、开展社区志愿服务，均是社区治理的重要组成部分，且充分发挥了外来人口的自身长处，符合题意。 D选项错误：社区教育侧重通过教育传递理念、强化认同，题干中小张的行动核心是推动实际参与，而非教育引导，排除。

4.【单选题】16岁的小宇因多次参与聚众滋事，被依法不予刑事处罚，其父母忙于工作缺乏有效监护，家庭教育方式简单粗暴，小宇仍频繁与不良同伴接触，存在再次涉罪风险。社会工作者小刘为其提供服务，下列服务类型最适配的是？（）
A.违法犯罪预防教育中的正向同伴影响力培育
B.针对轻微违法青少年的社区矫正服务
C.面向涉罪风险青少年的社会观护服务
D.聚焦家庭监护的早期干预服务
参考答案：C
解析：题干中小宇有轻微违法犯罪行为且依法不予刑事处罚，同时因家庭监护缺失、受不良同伴影响面临再次涉罪风险，完全契合社会观护服务的适用对象——存在轻微违法犯罪行为但依法不予刑事处罚、因家庭监护缺失等面临显著涉罪风险的青少年。A选项预防教育针对的是普通青少年，不适配小宇已存在轻微违法的情况；B选项社区矫正服务针对被判处非监禁刑、假释等的青少年，小宇未被判处刑罚，排除；D选项早期干预针对的是滑向违法犯罪边缘的青少年，小宇已存在轻微违法，超出早期干预范畴，故选C。

5.【单选题】社会工作者小赵接待信访人老吴，老吴自称“被公司拖欠工资”，但提供的证据前后矛盾，且经了解其曾多次以类似理由向多家公司索要钱财。针对老吴的情况，小赵的恰当做法是（）
A.直接拒绝老吴的信访诉求，告知其行为涉嫌欺诈
B.与老吴建立友好关系，同时明确交往边界，不卷入其私人利益纠纷
C.为老吴申请法律援助，协助其通过诉讼索要“工资”
D.要求老吴补充完整证据，否则不予登记信访事项
参考答案：B
解析：反社会型人格障碍信访人具有操纵性、欺骗性，干预需兼顾“接纳个体”与“设定边界”，建立友好关系可减少冲突，明确边界能避免被其利用（B正确）。 A选项错误，社工无权直接拒绝信访诉求或认定其涉嫌欺诈，需按程序登记并核实；C选项错误，老吴的诉求可能存在虚假成分，盲目提供法律援助可能助长其不当行为，需先核实事实；D选项错误，信访登记遵循“来件必登”原则，不能以补充证据为由拒绝登记，应登记后再多方核实。

6.【单选题】社会工作者小张为新就业群体提供服务时，不仅坚持每天在固定时间到服务点值守，还在每次服务后主动向骑手反馈政策咨询的最新进展，确保服务效果不打折扣。小张的做法主要体现了信任构建技巧中的（）
A.保密与尊重
B.可靠
C.透明
D.持续
参考答案：B
解析：“可靠”的核心是兑现服务时间、内容等承诺，确保服务的一致性与稳定性。小张固定服务时间、反馈服务效果，完全契合“可靠”的要素要求；故B选项正确。 A项“保密与尊重”侧重隐私保护，题干未体现；C项“透明”侧重公开身份与服务界限，题干无相关表述；D项“持续”侧重长期稳定服务，题干核心是服务内容的兑现，而非单纯的时间坚持，故排除A、C、D。

7.【单选题】某社区的烈士遗属因担心他人不理解自己的经历，平时较少参与社区公共活动，与居民互动较少，逐渐产生疏离感。英烈褒扬社会工作者小赵了解到这一情况后，结合遗属们希望传承烈士精神的心愿，协助他们在社区策划开展“英烈精神进社区”主题活动。活动中，遗属们向参与的居民分享了烈士生前坚守初心、无私奉献的感人事迹，居民们纷纷表达敬意与慰问，不少人主动与遗属交流互动。通过此次活动，遗属们感受到了社区的接纳与温暖，与居民的联系也更加紧密。小赵的服务属于社会融入服务的哪个层面？（）
A.个体层面社会适应训练
B.社区层面互动平台搭建
C.社会层面事迹宣传推广
D.未成年层面荣誉学长陪伴
参考答案：B
解析：社会融入服务的社区层面，明确要求协助组织“英烈精神进社区”等活动，搭建遗属与社区居民的互动平台。题干中的社区主题活动，完全契合社区层面的服务内容。B选项正确。 A选项侧重个体的社交能力训练，C选项侧重制作短视频等社会层面的宣传，D选项针对未成年遗属的学业陪伴，均与题干社区互动活动无关。

8.【多选题】某街道计划打造儿童友好社区，社会工作者在梳理建设标准时，需要对照儿童友好社区的核心标志进行筛选。下列做法中，符合儿童友好社区具体标志的有（）
A.保障辖区内儿童饮食、居住等基本生活需求得到满足
B.修建儿童游乐场地，方便儿童与同伴交往、游戏
C.仅关注儿童物质生活，不鼓励儿童参与社区事务
D.为儿童提供安全的活动环境，防范意外伤害
E.保证社区内儿童享有干净饮用水与整洁卫生条件
参考答案：ABDE
解析：儿童友好社区具体标志包括：保障儿童基本需要、提供同伴玩耍条件、保护儿童免遭伤害、提供干净饮用水和卫生环境、提供教育医疗等服务、鼓励儿童参与生活、发挥儿童在社区发展中的作用。故ABDE选项正确。选项C“不鼓励儿童参与社区事务”违背“儿童能参与家庭、社区和社会生活”的标志，故错误。

9.【单选题】某企业员工多为职场父母，因孩子接送时间与上下班时间冲突，频繁出现迟到早退情况，既影响工作进度，又让员工陷入焦虑。社会工作者小李介入后，最适宜的做法是（）
A.建议员工请长假照顾孩子，待孩子入学后再返岗
B.与企业管理层沟通，推动制定弹性上下班制度，保障员工接送需求
C.为员工推荐托管机构，解决孩子临时照料问题
D.组织员工开展时间管理培训，传授高效挤时间的技巧
参考答案：B
解析：本题考查时间管理支持类服务的核心，社工需从制度层面为员工搭建灵活工作框架，从根源化解时间冲突。题干中核心矛盾是“工作时间与亲子照料时间冲突”，选项B推动弹性工作制度，直接对接员工核心需求，兼顾企业工作进度与员工家庭责任，符合工作与生活平衡服务“制度保障优先”的逻辑。选项A牺牲员工职业发展，非合理解决方案；选项C属于资源链接，仅能解决临时问题，且受托管机构条件限制；选项D的时间管理技巧无法突破固定上下班时间的约束，因此最适宜的是B。

10.【单选题】社会工作者小孙为社区丧偶老人王奶奶提供服务时发现，王奶奶自从老伴去世后，便闭门不出，与子女、邻里极少往来，对生活失去兴趣，觉得自己被社会淘汰。为满足王奶奶的需求，小孙最适宜采取的服务是（）
A.协助王奶奶申请住房救助，改善居住环境
B.为王奶奶开展认知评估，链接精神健康服务资源
C.鼓励王奶奶加入社区老年合唱团和志愿服务队，拓展社会关系
D.协助王奶奶处理财产问题，预防金融诈骗风险
参考答案：C
解析：A 选项错误：申请住房救助属于经济保障服务，题干中王奶奶的核心问题是缺乏社会交往、社会参与不足，并非居住环境问题，该选项与知识点不匹配。 B 选项错误：认知评估、链接精神健康资源属于精神慰藉服务，虽能辅助缓解王奶奶的消极情绪，但核心根源是社会参与缺失，仅靠精神服务无法从根本上解决问题。 C 选项正确：社会参与服务包括协助老年人改善社会关系、开展文娱活动、兴趣小组和志愿服务，鼓励参与公共事务。王奶奶因社交隔离陷入消极状态，小孙鼓励其加入合唱团和志愿服务队，能有效拓展社会关系、提升参与感，契合社会参与的核心服务内容。 D 选项错误：处理财产、预防诈骗属于权益保障服务，题干中未提及王奶奶存在财产安全风险，该选项为无关干扰项。

11.【多选题】某制造业企业计划提升可持续发展治理水平，但对环境、社会、治理（ESG）非财务指标理解不深，仅聚焦生产效益，缺乏绿色办公、包容性用工等制度设计，员工参与治理的渠道也较为匮乏。社会工作者小赵介入后，可采取的适宜策略有（）
A.协助企业梳理ESG核心指标，结合生产实际设计绿色办公、减碳实践方案
B.推动企业建立包容性用工制度，保障残障员工、单亲员工等群体的合法权益
C.建议企业放弃部分生产效益，优先落实可持续发展相关制度建设
D.搭建员工参与治理平台，鼓励员工为企业可持续发展制度优化建言献策
E.开展ESG理念宣讲活动，提升企业管理层与员工对可持续发展的认知度
参考答案：ABDE
解析：本题考查企业可持续发展理念引导的核心策略，需兼顾ESG指标落地、制度建设、理念普及与员工参与。选项A梳理ESG指标、设计绿色办公方案，精准契合“环境”维度的理念落地要求；选项B建立包容性用工制度，对应“社会”维度的治理目标；选项D搭建议员工参与平台，落实“治理”维度的员工参与要求；选项E开展理念宣讲，提升全员认知，为制度落地奠定基础，均为适宜做法。故选ABDE. 选项C“放弃部分生产效益”属于极端化建议，违背可持续发展“企业发展与责任履行融合”的核心逻辑，可持续发展并非以牺牲效益为代价，而是实现二者协同，因此排除C。

1.【单选题】某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目，面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是（）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.研究性督导
参考答案：B
解析：教育性督导具体内容包括以下几个方面：①教导有关“服务对象群”的特殊知识。②教导“社会服务机构”的知识。③教导有关“社会问题”的知识。不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。④教导有关“工作过程”的知识。⑤教导有关“工作者本身”的知识。⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于教导有关“社会问题”的知识。

2.【单选题】在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（）
A.拥有员工管理的经验
B.具有社会动员的能力
C.担任时机构或部门的负责人
D.具有对专业负责的精神
参考答案：D
解析：社会服务机构的督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任。他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练（本科毕业或研究生毕业），拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。故选D。

3.【单选题】艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中，A是环境中的引发事件；B代表信念，是对事件的认识和评价；C是情绪和行为结果。关于该理论的说法，正确的是（）。
A.C是由B决定的，不会受到周围环境的影响
B.如果B是理性的，会导致失控的情绪与行为
C.事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要
D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因
参考答案：D
解析：理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析。通常认为，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应C的更直接的原因。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪、行为的反应都受到服务对象信念的影响。

4.【多选题】某社会工作服务机构主要面向儿童开展服务，机构理事会正在规划机构未来五年的发展方向。下列工作内容中属于机构规划准备阶段的有（）。
A.深度访谈50名学龄儿童及其家长
B.编制以儿童保护为主题的调查问卷
C.明确关键利益相关者应包括社区和学校
D.确立“儿童利益最大化”的战略理念
E.确定参与机构规划的儿童社会工作专家
参考答案：ABCE
解析：充分准备是进行有效战略规划的基础,具体开展的活动包括:利益相关者分析(明确关键的利益相关者);关键利益相关者访谈;服务对象访谈(也可归为利益相关者访谈内容);准备相关问卷:了解战略规划及关键人员动员;确定参与战略规划人员及所需要的外部支持。故选项A、B、C、E符合题意。

5.【单选题】近段时间，社区经常出现成群的“不良青少年”，他们经常逃学、打架斗殴，甚至彻夜不归。在了解了这个情况后，社区工作者开展了“夜间关照”计划，介绍夜不归宿的孩子到社区活动室参加兴趣小组活动，并安排住宿。关于这段材料，理解错误的是（）。
A.外展工作也是社会工作的重要手法
B.服务对象都是由自己主动求助形成的
C.服务对象不仅指个人，也可以是群体
D.服务领域不仅包括基本生活困难的人，也可以是在精神、社会方面陷入困境者
参考答案：B
解析：从产生过程来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。本案例中，社会工作者的“夜间关照”计划属于外展工作，服务对象是不良青少年群体，是社会工作者主动提供服务形成的。故选项B错误。其余选项说法均正确。

6.【单选题】某镇社工站为推动居民参与社区治理，在社区内招募了一批志愿者，并开设了主题为“我为人人，人人为我”的服务能力提升小组。根据社会目标模式的实践原则，社会工作者适宜的做法是（）。
A.帮助组员构建社会关系网络
B.强化组员团队协作，共同承担社区责任
C.鼓励组员之间面对面的互动
D.提升组员解决问题的能力，激发其潜能
参考答案：B
解析：社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调培养小组组员的责任意识、参与意识和行动能力。故选项B符合题意。选项A属于治疗模式，选项C属于互动模式，选项D属于发展模式。

7.【多选题】某社会工作服务机构定期组织公益活动，招募志愿者提供服务。从志愿者管理角度出发下列做法中，正确的有（）。【过期考点】
A.建立多样化的志愿者激励制度
B.在招募阶段，明确志愿者需求及志愿者参与的动机
C.活动结束后，表彰优秀志愿者，要求其他志愿者在场
D.对志愿者开展培训，内容包括服务理念和服务技巧
E.活动过程中为志愿者制定任务分配表，进行监督管理
参考答案：ABDE
解析：机构借助志愿者进行服务工作，因此，志愿者管理实际是一种人力资源管理。志愿者人力资源管理是一个连续过程，并配合管理的4项功能——规划、组织、领导、控制，展示了志愿服务人力资源管理的内容。 A正确。多样化的激励制度可以提高志愿者的积极性和参与度，符合志愿者管理中的激励原则。 B正确。明确志愿者的需求和动机有助于更好地匹配志愿者与服务岗位，提高志愿者的满意度和参与度。 C错误。表彰优秀志愿者是好的激励措施，但要求其他志愿者，不利于志愿者团队的建设。 D正确。培训可以帮助志愿者更好地理解服务理念，掌握必要的服务技巧，提高服务质量。 E正确。合理的任务分配和适当的监督管理可以确保志愿服务的顺利进行，提高效率和效果。正确的做法是A、B、D、E。

8.【单选题】小沈与丈夫一起在城市务工，3岁的女儿留在老家由公婆照看。小沈的工作是在流水线上组装电子元件，要求精神高度集中，长此以往，小沈精神紧绷，出现了身体疼痛的情况。最近，因为工厂要赶订单，加班次数增多，小沈无法好好休息常常急躁焦虑，还影响到夫妻关系。为此，她想辞职回老家照看孩子，但又担心失去工作后家庭经济无法维系，向社会工作者小李求助。小李评估小沈的情况后，根据任务中心模式开展服务，其恰当的做法是（）
A.了解小沈近期生活并引导其整理感受
B.协助小沈探究问题解决的先后次序
C.采用对话式的提问了解小沈情绪状态
D.分析小沈成长经验对他当前的影响
参考答案：B
解析：教材页码：P135-136 任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求: 一是介入时间有限；二是介入目标清晰；三是介入服务简要；四是服务效果明显；五是介入过程精密。 B选项正确，通过帮助小沈确定问题的优先级和解决问题的顺序，小李可以更有效地帮助小沈达成目标。故答案为B。

9.【多选题】88岁的徐奶奶在老伴去世后入住养老院。她的身体功能退化严重，不能独立行走，情绪不稳定，有轻度抑郁。徐奶奶与子女关系紧张，日常联系少，入住养老院也无法与其他老人建立友善关系，认为接近她的人都是有目的的。社会工作者小李为徐奶奶提供个案管理服务。下列做法中，体现倡导者角色的有（）。
A.说服子女经常到养老院陪伴徐奶奶
B.教授徐奶奶与其他老人相处的技巧
C.联系心理咨询师定期为徐奶奶服务
D.链接社会爱心人士到养老院开展志愿服务
E.协调护理员和康复师共同监护徐奶奶身体状况
参考答案：CD
解析：选项C正确，小李主动链接专业资源（心理咨询师），为徐奶奶争取心理健康服务，以满足其抑郁和情绪问题。选项D正确，小李引入外部社区资源（爱心人士志愿服务），为徐奶奶创造更多社交机会和支持网络，这是在代表服务对象倡导社会资源，改变其孤立状态。

10.【单选题】社工小李为志愿服务项目设计服务方案，开展需求评估与专业督导，志愿者在其指导下开展服务执行与信息收集工作，形成“专业引领、志愿参与”的联动模式。该模式体现了二者联动的核心逻辑是（）。
A.志愿主导、专业辅助
B.专业引领、广泛参与
C.分工独立、互不干预
D.资源互补、相互替代
参考答案：B
解析：选项A错误：志愿主导、专业辅助强调志愿者主导服务设计与执行，社工仅提供辅助，题干是社工设计方案、开展督导，志愿者负责执行，并非志愿主导。选项B正确：志愿服务与社会工作联动的核心是“专业引领、广泛参与、优势互补”，社工负责方案设计、督导等专业工作，志愿者参与基础执行，该模式完全契合此逻辑。选项C错误：分工独立、互不干预强调两者无协同配合，各自开展工作，题干体现社工与志愿者的联动配合，并非独立分工，与该逻辑相反。选项D错误：资源互补、相互替代强调两者可替代对方工作，题干是优势互补、协同配合，并非相互替代，该表述违背联动核心逻辑。[提示]易误选选项A，需注意区分“专业引领的协同模式”与“志愿主导的辅助模式”，前者社工负责专业把控，后者志愿者主导服务核心。

1.【多选题】某社区老年人口占比超过 30%，独居及行动不便的老年人数量逐年上升。针对这一情况，小刘设计并开展了一系列社会工作服务。首先，他协助符合条件的老年人申领养老服务消费补贴，减轻其家庭照护负担；接着，他又招募青年志愿者与独居老人结对，开展暖心陪伴；同时，他还对社区无障碍设施配备情况进行评估并提出适老化改造建议，促进社区老年人友好环境建设。从人的发展视角看，上述小刘的做法，体现的社会工作服务功能有（）。
A.促进正常生活
B.促进社会团结
C.维护社会秩序
D.促进人与环境相互适应
E.推动社会进步
参考答案：AD
解析：社会工作服务的功能：（一）【bold|#FF5A5A|对服务对象的功能：1. 促进正常生活；2. 树立积极信念；3. 提升弱化的功能；4. 促进人与环境相互适应】（二）对社会的功能：1. 维护社会秩序；2. 建构社会资本；3. 促进社会和谐4. 推动社会进步（三）对文化的功能：1. 倡导互相关爱的现代社会文明；2. 促进社会团结 A. 促进正常生活（正确）：协助老人申领补贴、开展暖心陪伴，缓解老年群体生活困境，帮助困难老人维持、恢复正常生活，贴合该功能内涵。 B. 促进社会团结（错误）：属于文化功能，题干明确要求从 ** 人的发展视角（对服务对象功能）** 判断，视角不符，排除。 C. 维护社会秩序（错误）：属于社会功能，非针对服务对象个体发展的功能，题干无化解矛盾、稳定社会秩序的相关体现，排除。 D. 促进人与环境相互适应（正确）：评估社区无障碍设施、推进适老化改造，优化老年人生存环境，调适老人与社区环境的关系，实现人与环境良性适配。 E. 推动社会进步（错误）：属于社会功能，不属于人的发展视角的服务对象功能，排除。

2.【单选题】学校是学生个人社会化的重要场所，为了促进学生身心健康和综合素质全面发展，某中学委托一家青少年社会工作服务机构举办了“探索未来”学生科技节活动，鼓励学生发明创造并参加展览，培养了学生们的创新思维和动手能力，上述情况反映了学校对学生行为的主要影响因素是（）
A.教学模式
B.班级规模
C.师资水平
D.空间布局
参考答案：A
解析：教材页码：P62-67 素质教育旨在使每个人都形成相对完整的素质，不仅要向学生传授知识和技能，而且要在更广的领域里全面发展个体的个性与能力。在素质教育模式下，强调教育者的创造精神，教师可以从学校实际出发设计并组织科学的教育教学活动，促使学生在自主活动中将外部教育影响主动内化为自己稳定的身心素质，促进其身心素质得到全面发展。题中鼓励学生发明创造并参加展览体现了素质教育教学模式。故答案为A。

3.【单选题】某社区有多位独居残障老人，生活无法自理，需要专人照料，但家庭经济困难，无法承担专业护理费用，只能依靠社区零星帮扶，照料质量不高。社会工作者小范了解情况后，首先对每位老人的照料需求、家庭经济状况进行全面评估，结合老人意愿，为其制定个性化照料方案，还将协调社区卫生服务中心提供定期上门体检、康复护理服务，链接公益组织提供免费照料物资，动员邻里志愿者提供日常探视、代购服务。小范运用的关爱照顾模式实施策略是（）。
A.制定评估与照顾计划
B.建立社区照顾网络
C.支持照顾者
D.促进社区融合
参考答案：A
解析：选项A正确：制定评估与照顾计划侧重全面评估被照顾者需求和现有资源，结合意愿制定个性化计划，小范先评估老人需求和家庭状况，再制定照料方案，契合该策略。选项B错误：建立社区照顾网络侧重整合多方力量构建系统，题干重点是评估和个性化计划制定，而非整体照顾网络的构建。选项C错误：支持照顾者侧重为家属提供支持，题干中老人为独居，无家属照料，未涉及照顾者支持。选项D错误：促进社区融合侧重帮助老人融入社区，题干未涉及融合类活动，重点是个性化照料计划的制定和实施。

4.【单选题】小明从小在农村长大，初中时父母离异，现在工厂上班，上班后，小明结识了同事小张，在他的鼓励下经常一起参加志愿服务，根据上述情况，直接影响小明行为的社会环境的是（）
A.朋辈群体
B.社区
C.家庭
D.大众传媒
参考答案：A
解析：本题考查社会环境对人类行为的影响。社会环境不仅囊括了个体周围的实体情境，如家庭、朋辈群体、学校、工作单位、村、社区，也涵盖了文化、大众传媒等虚拟情境，这些社会环境要素可以对个体的行为产生直接影响。 A正确。朋辈群体是指由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人组成的一种非正式的群体。小明在工厂上班后结识了同事小张，并在他的鼓励下经常一起参加志愿服务，这说明小张作为朋辈群体成员对小明的行为产生了直接影响。 B错误。社区虽然也是社会环境的一部分，但题干中并没有提到社区对小明的具体影响。题干主要强调的是小明与同事小张之间的互动，而不是社区的整体影响。 C错误。家庭虽然是重要的社会环境因素，但题干中提到的是小明上班后的行为变化，而不是家庭对他的直接影响。尽管家庭背景（如父母离异）可能对小明有长期影响，但题干中的直接行为变化是由朋辈群体引起的。 D错误。大众传媒可以通过传播信息影响人们的行为，但题干中没有提到任何媒体或宣传对小明的具体影响。题干中的行为变化是由于同事小张的鼓励，属于朋辈群体的影响。

5.【单选题】小张在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小张向督导老周请教。老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小张参加相关培训。上述督导类型属于（）。
A.师徒式督导
B.管理式督导
C.咨询式督导
D.训练式督导
参考答案：C
解析：咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。选项A，师徒式督导，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练，强调学习过程，焦点集中于一般议题，从专业角度看，被督导者自己承担更多责任。选项B，管理式督导，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。选项D，训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。

6.【单选题】某社区新入住了大量年轻居民，大多是刚毕业的上班族和新婚家庭，邻里之间互不相识，遇到生活困难时也无人求助，平时楼道里很少有交流，社区氛围十分冷淡。社会工作者小张了解到这一情况后，精心组织开展“邻里节”活动，搭建互动平台，同时建立书法、太极拳等兴趣小组，吸引居民参与，促进居民相互交往、建立信任。小张的做法体现的社区社会工作服务模式是（）。
A.邻里互助模式
B.组织动员模式
C.关爱照顾模式
D.教育培训模式
参考答案：A
解析：选项A正确：邻里互助模式以地缘关系为基础，通过激活和强化社区内部非正式支持网络，促进居民之间相互帮助、共同应对生活困难，核心是建构邻里关系网络。小张组织邻里节、兴趣小组，促进居民相识相知，契合该模式的核心要求。选项B错误：组织动员模式注重党建引领下，以基层群众性自治组织为主导，组织居民参与社区公共事务，题干未涉及基层自治组织主导和公共事务参与，核心是邻里关系构建。选项C错误：关爱照顾模式针对有特殊照顾需求的人群，通过整合正式与非正式照顾力量，让其在社区获得照顾，题干未涉及特殊需求人群及照顾服务。选项D错误：教育培训模式通过系统教育和能力培训，提升社区成员知识水平和参与能力，题干未涉及任何教育、培训相关内容。

7.【单选题】每周或每两周一次进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于（）。
A.个别督导
B.同事督导
C.训练督导
D.团体督导
参考答案：A
解析：个别督导是最传统的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，定期、定时（每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时）举行讨论，另外视情况需要，也会有一些不定期的督导会议。

8.【单选题】小陈在开展社区社会工作服务时发现，部分志愿者招募为临时发起，仅在社区居民线上群、朋友圈发布 “招募志愿者，有空就来” 的海报，无明确的服务职责和服务内容，也无规范的遴选和服务匹配流程。为改善这一情况，小陈正确的做法是（）。
A.明确岗位需求与志愿者能力要求，规范志愿者招募管理
B.最大化拓宽招募渠道，以志愿者数量保障服务覆盖范围
C.不设置志愿服务招募门槛，保障社区居民的公众参与权
D.优先考虑服务无偿性，有闲暇时间的社区居民均可参与
参考答案：A
解析：志愿者招募 1. 【bold|#FF5A5A|招募渠道与沟通：】可通过志愿服务平台、社区合作、校园宣讲、门户网站、社交媒体、现有志愿者推荐等多渠道招募。招募过程清晰告知岗位内容、服务要求与时间标准，通过面试、背景审查筛选适配人员。 2. 【bold|#FF5A5A|制定有效招募方案：】精准定位学生、退休人员、企业员工等目标人群，匹配对应招募渠道；制作优质招募材料，突出服务价值与个人收获，搭配真实案例、影像资料增强吸引力；简化报名流程，采用线上表单、二维码等便捷方式，降低参与门槛。 3. 【bold|#FF5A5A|分层甄选录用：】普通服务岗位简化流程，审核报名表即可录用；专业性强、服务敏感群体的岗位，需开展面试与背景核查，通过结构化面试考察服务动机、价值观、沟通与应变能力；长期服务岗位可设置试用期，依据实际表现确定长期合作资格。 A正确。小陈应明确岗位需求与志愿者能力要求，规范志愿者招募管理。这样可以确保志愿者的服务职责和服务内容清晰，同时通过规范的遴选和服务匹配流程，提高志愿服务的质量和效率。 B错误。题干中的问题在于缺乏明确的服务职责和服务内容，以及规范的遴选和服务匹配流程，因此单纯扩大招募渠道并不能解决问题。 C错误。不设置志愿服务招募门槛可能会导致志愿者的能力和意愿无法满足服务需求，影响志愿服务的质量。题干中的问题在于招募方式不规范，无明确的服务职责和服务内容，因此不设置门槛并不能改善这一情况。 D错误。优先考虑服务无偿性并让有闲暇时间的社区居民均可参与，忽略了志愿者的能力和意愿是否符合服务需求。题干中的问题在于招募方式不规范，无明确的服务职责和服务内容，因此这种做法不能解决题干中的问题。

9.【多选题】小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落。社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（）。
A.专业合作原则
B.服务协调原则
C.资源整合原则
D.效益优先原则
E.循序渐进原则
参考答案：ABC
解析：本案例中，社会工作者通过协调相关部门、临床心理学家、志愿者等各方不同的资源为小张提供“全人”服务，体现了专业合作与服务协调的原则，同时将各方面资源加以整合运用以满足小张的需求，体现了资源整合的原则。

10.【多选题】在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形，社会工作者适宜的做法有（）。
A.劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享
B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动
C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱
D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评
E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标
参考答案：BE
解析：一方面，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。故选项B项正确。另一方面，发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。故选项A错误。选项C、D是明显错误的工作方法。选项E是一项处理小组冲突的重要措施。

11.【单选题】15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了。从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务运用的技巧是（）。
A.认识重塑
B.合作式的治疗关系
C.个案概念化
D.结构化和情绪控制
参考答案：A
解析：通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力，这种技巧属于认识重塑技巧。

社会工作者每日一练(2026年10月10日)

中级社会工作者VIP题库三科套餐【综合能力+实务+法规与政策】