社会工作者每日一练(2026年7月6日)

• 1.【单选题】某制造企业2024年计划通过慈善捐赠支持公益事业，社会工作者小王为企业解读捐赠所得税优惠政策。下列关于该政策的解读，错误的是（ ）。
• A.若企业通过乡镇政府向“社区环境整治项目”捐赠，可享受税前扣除优惠
• B.若企业向贫困地区产业扶贫项目捐赠，其支出可全额在税前扣除，不受12%限额约束
• C.2018-2020年脱贫攻坚关键时期，受益于扶贫捐赠税收优惠，全国企业扶贫捐赠金额年均增长达35%
• D.若企业年度利润总额为2000万元，向非特定领域捐赠300万元，超出12%限额的60万元可结转至后续3个纳税年度扣除
• 参考答案：A
• 解析：企业需通过“公益性社会组织或县级以上人民政府部门”捐赠方可享受扣除，乡镇政府不属于县级以上，故A表述错误；扶贫类特定领域捐赠可全额扣除；脱贫攻坚期间企业扶贫捐赠年均增长35%；超出12%限额的部分可结转至后续3个纳税年度扣除（B、C、D均表述正确）。故本题选A。

• 2.【单选题】根据《老年人权益保障法》，我国建立和完善以（ ）为基础的社会养老服务体系。
• A.居家
• B.社区
• C.机构
• D.社会工作服务站
• 参考答案：A
• 解析：根据《老年人权益保障法》规定，国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的保障水平。国家建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。故选A。

• 3.【单选题】丁物业公司与当地物业行业工会订立行业性集体合同，约定了物业保洁员的工资标准及安全防护措施。根据集体合同法律效力的规定，该合同对（ ）具有约束力。
• A.当地所有行业的用人单位和劳动者
• B.丁物业公司及当地物业行业的部分企业
• C.当地物业行业的所有用人单位和劳动者
• D.签订集体合同的工会及丁物业公司
• 参考答案：C
• 解析：行业性集体合同对当地本行业的用人单位和劳动者具有约束力。选项A“所有行业”范围过宽，选项B“部分企业”范围过窄，选项D“仅签约主体”不符合规定，只有C正确。故本题选C。

• 4.【单选题】刚出生的小刘由于家庭原因被合法送养，后来养父觉得小刘过于调皮不听话，不愿再收养，并解除了收养关系，而此时的小刘还是个未成年的孩子，一次过马路时不幸被车撞死，对方赔偿了一笔钱。请问这笔钱应该（ ）。
• A.归养父母，毕竟养父抚养了他
• B.归生父母，因为养父母与他已经解除了收养关系
• C.归政府，因为之前生父母把他送人了，后来养父母与他解除了收养关系
• D.我国对此没有明确规定
• 参考答案：B
• 解析：收养关系解除后，养子女与养父母之间的身份即行消除，彼此不再存在父母子女之间的权利义务。收养关系解除后，未成年的养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系自行恢复。小刘已与养父母解除收养关系，其与生父母的权利义务关系自行恢复，所以，这笔钱应该归生父母。

• 5.【单选题】社会工作者小陈在为有收养意愿的家庭提供咨询时，需要依据《中国公民收养子女登记办法》向服务对象详细说明办理收养登记的具体流程和所需材料。该办法属于（ ）。
• A.国家法律
• B.行政法规
• C.地方性法规
• D.部门规章
• 参考答案：D
• 解析：部门规章由国务院各部委制定，名称多为“规定”“办法”等。《中国公民收养子女登记办法》由民政部制定，属于部门规章。选项A（国家法律）由全国人大制定，选项B（行政法规）由国务院制定，选项C（地方性法规）由地方人大制定，均不符合。故选D。

• 6.【单选题】2015年，泽恩集团年度利润总额是5000万元，当年，泽恩集团向某公募基金会公益项目捐赠500万元，向某非公募基金会公益项目捐赠300万元。根据《公益事业捐赠法》和《企业所得税法》，泽恩集团当年应纳税所得额为（ ）万元。
• A.4200
• B.4400
• C.4500
• D.4700
• 参考答案：B
• 解析：根据《公益事业捐赠法》第二十四条，公司和其他企业依照本法的规定捐赠财产用于公益事业，依照法律、行政法规的规定享受企业所得税方面的优惠；根据《企业所得税法》第九条，企业发生的公益性捐赠支出，在年度利润总额12％以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除。泽恩公司2015年度公益性捐赠支出总额=500+300=800（万元），占其全年利润总额的16%，其中，年度利润总额12％以内的部分准予在计算应纳税所得额时扣除，即有600万元的公益性捐赠支出在计算应纳税所得额时扣除，所以泽恩集团当年应纳税所得额=5000-600=4400（万元）。

• 7.【单选题】某公安院校开展案例教学,设定了下面一些公安机关办案人员办理治安案件调查取证的情节,其中符合《治安管理处罚法》规定的做法是（ ）。
• A.由于案情特殊,办案人员未将张某的传唤原因和处所告知其家属
• B.因为案情复杂,办案人员决定将李某的询问查证时间延长至36小时
• C.办案人员询问14周岁的违反治安管理行为人何某时,未通知其监护人到场
• D.办案人员询问违反治安管理行为的聋哑人蒋某时,请了一位手语老师来帮忙
• 参考答案：D
• 解析：根据《治安管理处罚法》，公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属。故选项A错误。依照《中华人民共和国治安管理处罚法》规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过24小时。故选项B错误。询问不满16周岁的违反治安管理行为人，应当通知其父母或者其他监护人到场。故选项C错误。选项D表述符合规定。

• 8.【单选题】根据《乡村振兴促进法》规定，全国乡村振兴促进工作的统筹协调，宏观指导和监督检查，由国务院（ ）主管部门负责。
• A.发展改革
• B.文化旅游
• C.农业农村
• D.自然资源
• 参考答案：C
• 解析：根据《乡村振兴促进法》规定，国务院农业农村主管部门负责全国乡村振兴促进工作的统筹协调、宏观指导和监督检查；国务院其他有关部门在各自职责范围内负责有关的乡村振兴促进工作。选项C正确。

• 9.【多选题】某地发生自然灾害后收到了一批社会捐赠的无指定意向的救助款物，根据《自然灾害救助条例》对于这批救助款物的使用，正确的有（ ）。
• A.将收到的帐篷、棉被发放给受灾人员
• B.将收到的发电机、柴油发放到受灾停电的医院
• C.向因灾遇难人员亲属发放慰问品
• D.租赁库房存储部分救助物资
• E.将剩余的部分捐款发放给参加救灾工作的志愿者
• 参考答案：ABCD
• 解析：根据《自然灾害救助条例》，社会组织接受的捐赠人无指定意向的款物，由社会组织按照有关规定用于自然灾害救助。自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置、基本生活救助、医疗救助、教育和医疗等公共服务设施以及住房的恢复重建、自然灾害救助物资的采购、储存和运输、因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。故选项A、B、C、D正确。

• 10.【单选题】根据民政部、财政部《关于取消社会团体会费标准备案规范会费管理的通知》，下列社会团体会费管理的做法，正确的是（ ）。
• A.某行业协会规定单位会员缴纳会费标准在10%以内浮动
• B.某学会召开理事会修改会费标准，经1/2以上理事表决通过
• C.某商会在通过会费标准决议的60日后，将决议向全体会员公开
• D.某联合会会员代表大会对会费修改方案表决采取无记名投票方式进行
• 参考答案：D
• 解析：根据民政部、财政部《关于取消社会团体会费标准备案规范会费管理的通知》的规定：①经社会团体登记管理机关批准成立的社会团体，可以向个人会员和单位会员收取会费；②会费标准的额度应当明确，不得具有浮动性；③社会团体制定或者修改会费标准，应当召开会员大会或者会员代表大会，应当有2/3以上会员或者会员代表出席，并经出席会员或者会员代表1／2以上表决通过，表决采取无记名投票方式进行；④社会团体应当自通过会费标准决议之日起30日内，将决议向全体会员公开。根据所列情形，故选D。

• 1.【单选题】45岁的王女士最近出现了潮热、失眠、情绪烦躁等症状，去医院检查后得知是进入了更年期，同时她还要照顾年迈的父母、处理家庭琐事，还要陪伴正在上高中的孩子应对学业压力，繁重的家庭照护和生活压力让她倍感疲惫、情绪低落。王女士的这些状况符合哪个人生发展阶段面临的主要问题？
• A.成年早期
• B.成年中期
• C.成年晚期
• D.青少年期
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确：成年中期（41-65岁）面临的主要问题包括家庭压力和更年期综合征（男性比女性晚），王女士45岁出现更年期症状，且家庭照护任务繁重，符合该阶段的问题特征。 A选项错误：成年早期（19-40岁）面临的主要问题是婚恋问题和就业问题，与王女士的状况无关。 C选项错误：成年晚期（65岁以后）面临的主要问题是健康问题、老人虐待和死亡焦虑，王女士45岁并非成年晚期，且症状也不符合该阶段问题。 D选项错误：青少年期（13-18岁）面临的主要问题是学业压力、网络成瘾、越轨行为和亲子冲突，与王女士的状况无关。

• 2.【多选题】社会工作者主持小组讨论时，运用的提问技巧包括多种类型。下列属于小组讨论提问技巧的有（ ）。
• A.封闭式提问，如“你是否同意这项方案？”
• B.深究回答型提问，如“请你描述一下具体情况？”
• C.重新定向型提问，如“其他组员对这个问题有什么看法？”
• D.总结式提问，如“谁能对刚才的讨论进行总结？”
• E.疑问式沉默，如提出问题后保持沉默激发思考
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确：封闭式提问以“是不是”“是否”等引导，答案具有限定性，属于提问技巧的一种。 B选项正确：深究回答型提问用“描述”“告诉”“解释”等词引导，鼓励组员深入表达，属于提问技巧。 C选项正确：重新定向型提问将话题转向其他组员，引导全员参与讨论，属于提问技巧。 D选项正确：总结式提问属于反馈和阐述型提问，可引导组员梳理讨论内容、提炼核心观点，属于提问技巧范畴。 E选项错误：疑问式沉默属于沉默技巧，并非提问技巧，核心是通过沉默激发思考，而非提问本身。 【提示】不同提问技巧适配不同讨论场景，需结合讨论进度与目标灵活运用，推动讨论深入。

• 3.【单选题】黄俊上高三后因家人期望过高，压力过大患上抑郁症，甚至自杀三次。针对黄俊这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作服务方式是（  ）。
• A.社区—学校型学校社会工作服务
• B.治疗型学校社会工作服务
• C.预防型学校社会工作服务
• D.适应型学校社会工作服务
• 参考答案：B
• 解析：考核知识点：社会工作服务的领域（学校社会工作服务）。 选项A（错误）：社区—学校型学校社会工作服务将服务延伸到校外，核心是链接社区资源、实现家校社合作，题干中黄俊的问题是校内的心理和行为问题，无需延伸到校外服务。 选项B（正确）：治疗型学校社会工作服务针对“问题学生”的失常心理和行为，通过专业干预帮助其解决问题、恢复正常发展，黄俊出现抑郁症、自杀倾向等严重心理和行为问题，需要针对性的治疗型服务。 选项C（错误）：预防型学校社会工作服务主要是预防学生出现心理或行为问题，适用于尚未出现严重问题的学生，黄俊已出现严重心理问题，超出预防范围。 选项D（错误）：适应型学校社会工作服务并非标准的学校社会工作服务模式，题干中黄俊的问题是心理压力导致的心理疾病，并非适应问题。 综上所述，本题正确答案是B。

• 4.【单选题】某志愿者因工作调动需离开志愿服务组织，组织为其开展离职面谈，收集改进建议，颁发服务证明和感谢信，并邀请其加入志愿者网络。该做法体现的志愿者退出管理原则是（ ）
• A.强制退出、规范流程
• B.自愿退出、尊重感恩
• C.组织劝退、体面专业
• D.被动退出、及时补位
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：强制退出适用于违反规定的情况，题干中志愿者因工作调动自愿离开，并非强制退出。 B选项正确：志愿者因个人状况变化自愿退出，组织以尊重感恩的态度开展离职面谈、颁发证明，符合自愿退出的管理原则。 C选项错误：组织劝退适用于服务质量不达标、违反规定的情况，题干中志愿者无此类问题，并非劝退。 D选项错误：被动退出指因不可抗因素被迫离开，题干中志愿者主动因工作调动退出，且无补位相关内容。 【依据】“志愿者退出”知识点：志愿者主动退出因时间、兴趣、个人状况变化等自愿离开，组织应以尊重和感恩的态度处理，开展离职面谈、颁发服务证明，保持联系。 【提示】易误选C选项，需注意区分自愿退出与组织劝退的适用场景，前者因个人原因，后者因违规或服务不达标。

• 5.【单选题】社会工作者小李在撰写研究报告时，需要梳理习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。下列选项中，不属于其主要内容的是（ ）
• A.十个明确
• B.十四个坚持
• C.十三个方面成就
• D.四个全面
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P0 【考核知识点】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 A选项正确：十个明确是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 B选项正确：十四个坚持是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 C选项正确：十三个方面成就是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 D选项错误：四个全面是中国特色社会主义事业的战略布局，属于十个明确中的具体内容，并非该思想的主要内容整体范畴。 综上所述，本题答案为D。

• 6.【单选题】某社区社会工作者协助某企业开展集体协商工作，企业方与职工方就劳动报酬、工作时间等事项进行协商，双方对集体协商的原则存在疑问。下列关于集体协商原则的说法，正确的是（ ）
• A.集体协商只需兼顾用人单位的合法权益，无需考虑职工权益
• B.集体协商可随意进行，无需遵守国家法律法规及相关规定
• C.集体协商应坚持相互尊重、平等协商、诚实守信的原则
• D.集体协商由用人单位单方决定，职工方无需参与协商
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：集体协商应兼顾双方合法权益，既要考虑用人单位的发展，也要维护职工的合法权益，并非仅兼顾用人单位权益。 B选项错误：集体协商应当坚持遵守法律、法规、规章及国家有关规定，不得违反相关法律要求，不能随意进行。 C选项正确：集体协商应当坚持遵守法律、法规、规章及国家有关规定，相互尊重，平等协商，诚实守信，公平合作，兼顾双方合法权益等基本原则。 D选项错误：集体协商是用人单位与职工方平等协商的过程，职工方需派代表参与，并非由用人单位单方决定。

• 7.【单选题】社会工作者在社区开展青少年成长小组，第一次活动现场，组员们既对小组活动充满期待，又担心自己的想法不被其他组员接纳，说话做事格外谨慎克制，大多保持沉默观望，等待他人先发言互动，整个小组进程较为缓慢。组员的这些表现体现了小组开始阶段的（ ）特点。
• A.矛盾的心理与行为特征
• B.小心谨慎与相互试探
• C.沉默而被动
• D.对社会工作者的依赖
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：矛盾心理是既投入又逃避，题干未体现逃避行为，侧重沉默被动。 B选项错误：小心谨慎与相互试探是揣测他人、划定好恶范围，题干无试探性提问等行为。 C选项正确：沉默而被动表现为不懂规范、怕出错，沉默观望、等待他人发言后跟进，符合组员表现。 D选项错误：对社会工作者依赖是视其为权威、以其为中心，题干未体现对社工的依赖行为。

• 8.【单选题】社会工作者在培养社区居民骨干时，注重提升其民主意识，组织居民会议协商处理社区问题，教导其理解民主不仅是少数服从多数，还包括充分沟通、尊重少数等内容。这一做法体现了居民骨干培养的哪一技巧？
• A.鼓励参与
• B.建立民主领导风格
• C.培训
• D.增强管理能力
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：鼓励参与技巧侧重邀请骨干参与组织工作，肯定其突出表现，灌输“当家作主”理念，题干未涉及鼓励参与的内容。 B选项正确：建立民主领导风格技巧侧重培养骨干的民主意识，组织协商处理问题，引导其全面理解民主原则，题干做法符合该技巧。 C选项错误：培训技巧侧重通过训练、示范、角色扮演等提升骨干的具体能力，题干未涉及具体技能培训，仅为民主意识的培养。 D选项错误：增强管理能力技巧侧重提升骨干的权责分工意识，避免工作集中、效率低下，题干未涉及权责分工管理。 【依据】居民骨干培养的技巧包括鼓励参与、建立民主领导风格、培训、增强管理能力。建立民主领导风格核心是培养骨干的民主意识和对民主原则的全面理解。

• 9.【多选题】社会工作者小宁在处理一起邻里纠纷引发的心理困扰案例时，需妥善处理道德规范难题。社会工作服务道德规范难题处理的核心价值观包括？（ ）
• A.尊重服务对象的尊严和独特性
• B.促成服务对象的自我决定
• C.优先维护个人利益
• D.坚持专业价值优先
• E.忽视服务对象的选择权利
• 参考答案：ABD
• 解析：处理道德规范难题需坚守两大核心价值观，即尊重服务对象的尊严和独特性、努力促成服务对象的自我决定，本质是坚持专业价值优先。C、E项表述错误，故选ABD。

• 10.【单选题】某社区内新就业群体存在社区融入难、权益保障不到位的问题，社会工作者小方针对该群体的核心需求，整合社区资源建立“暖蜂驿站”，为其提供休息、饮水等服务，还组织其参与社区志愿服务增强归属感。小方的做法主要回应了社区社会工作服务的哪一目标？（ ）
• A.解决社区问题
• B.推进居民参与
• C.推动治理创新
• D.促进社区文明
• 参考答案：A
• 解析：解决社区问题是社区社会工作服务的出发点，包括解决人的问题、环境的问题、治理结构的问题和资源可及性问题，其中人的问题聚焦群体的生存与发展需求。小方针对新就业群体的社区融入、权益保障等发展需求提供服务，属于解决社区中的人的问题。 A.解决社区问题：核心是精准回应居民需求，解决人的、环境的、治理结构的、资源可及性的问题，题干中针对新就业群体需求提供服务属于此类。 B.推进居民参与：核心是将居民从旁观者转化为社区建设主体，如发掘社区骨干、搭建参与平台，题干未体现推动该群体参与社区建设的内容。 C.推动治理创新：核心是优化基层治理格局，社工扮演信息员、执行者等角色，题干未涉及基层治理格局优化的相关做法。 D.促进社区文明：核心是构建社区精神共同体，提升社区软实力，题干未体现社区文化、精神层面的建设内容。

• 1.【单选题】初一学生小琳因患有多动症，课堂上经常随意走动、打断老师讲课，作业拖沓严重，家长因长期管教无效产生挫败感，亲子关系紧张。社工小阳介入后，一方面协助家长学习科学管教方法，制定家庭行为约定，另一方面发掘小琳动手能力强的优势，推荐其参与学校科技社团。小阳的服务体现了哪种模式的整合应用（ ）
• A.任务中心模式与优势视角模式
• B.认知行为模式与问题解决模式
• C.任务中心模式与认知行为模式
• D.问题解决模式与优势视角模式
• 参考答案：A
• 解析：题干中“制定家庭行为约定、协助家长学习管教方法”，聚焦亲子关系紧张、行为习惯不良等具体问题，强调家长与小琳的主动参与，符合任务中心模式的核心要求；“发掘小琳动手能力强的优势，推荐参与科技社团”，体现优势视角模式发掘服务对象内在能力、整合环境资源的核心逻辑，二者形成有效整合。故A选项正确。 B、C项中的认知行为模式侧重纠正不合理认知，题干中小琳的问题是多动症引发的行为问题，家长是管教挫败，均无明显认知偏差；D项问题解决模式侧重培养自主解决问题能力，题干中社工主导制定约定、链接资源，核心是完成具体任务和发掘优势，而非培养自主解决问题能力，故排除。

• 2.【单选题】社会工作者小郑筹备社区老年健康讲座时，确定2名专业社工负责整体统筹，招募5名医学专业志愿者协助现场引导、资料发放，同时邀请社区卫生服务中心医生担任讲师。小郑的这项工作属于社区服务（活动）方案执行的（ ）
• A.筹备阶段的人力安排工作
• B.服务或活动阶段的士气激励工作
• C.筹备阶段的场地安排工作
• D.结束阶段的总结工作
• 参考答案：A
• 解析：社区服务(活动)方案的执行分为筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段。其中筹备阶段的人力安排工作，核心是规划配置专业社会工作者，招募志愿者协助活动开展，同时协调相关专业人员参与服务。 A选项正确，小郑配置专业社工、招募志愿者、邀请专业医生，均属于筹备阶段人力安排的范畴，这项工作属于筹备阶段的人力安排工作。 B选项错误，士气激励工作属于服务或活动阶段，且针对社工和志愿者开展，题干为筹备前的人力配置，排除。 C选项错误，场地安排工作侧重场地选择、设备布置等，题干核心是人员调配，排除。 D选项错误，结束阶段的总结工作是活动结束后开展的，题干为活动筹备环节，排除。

• 3.【单选题】社会工作者小李为了帮助社区居民更好地了解社区内的资源分布，邀请了居民代表和志愿者一起对社区内的服务机构、公共空间、能人等进行系统梳理，并制作成“社区资源手册”。这种做法属于（ ）
• A.资源协调
• B.资源整合
• C.建立资源联席会议
• D.绘制资源地图
• 参考答案：D
• 解析：绘制资源地图是指对社区内现有资源进行系统梳理，帮助社会工作者和城乡社区村(居)民清晰掌握资源的分布与类型。题干中“系统梳理”、“制作资源手册”是绘制资源地图的典型特征。故本题正确答案选D。 AC选项，资源协调强调的是推动资源流动。社会工作者协助城乡社区建立“资源联席会议”“多方议事协商平台”“社区治理协调会”等制度性平台，明确各方在资源使用中的职责分工与协作流程，提高资源使用的效率与透明度。 B选项，资源整合是指打破部门壁垒，协调不同系统中的资源为村(居)民提供服务。

• 4.【单选题】医务社会工作者小吴在医院走访时，发现胃癌术后患者老陈独自住院，情绪低落且不愿与人交流，经初步接待了解到，老陈家庭经济困难，担心后续康复费用，且子女因工作繁忙无法长期陪护。小吴收集了老陈的基本病情、家庭情况、经济状况及心理状态等信息，判断其需求属于医务社会工作服务范畴，并为其建立了专门的服务档案。小吴的上述工作属于标准化服务流程中的（ ）。
• A.预估与诊断
• B.接案与建档
• C.计划与签约
• D.介入与执行
• 参考答案：B
• 解析：标准化服务流程的5个核心阶段核心要点的区分： 1.接案与建档：核心是“初步接待+收集基础信息+判断服务范畴+建立档案”，是服务的起始环节，侧重“确认服务资格、完成基础登记”； 2.预估与诊断：核心是“运用专业方法+系统评估多方面状况”，是在接案基础上，对服务对象需求、问题进行深入分析，为制定计划打基础； 3.计划与签约：核心是“协商目标+制定具体服务计划”，侧重“明确怎么做”； 4.介入与执行：核心是“将计划落地，运用专业方法开展具体服务”，侧重“实际行动”。 题干中，小吴的核心动作是“初步接待老陈→收集基本信息→判断其需求属于医务社工服务范畴→建立服务档案”，完全符合“接案与建档”的核心要求。故B选项正确。 A选项错误，预估与诊断侧重“系统评估、深入分析”，题干中小吴仅收集基础信息、判断服务范畴，未对老陈的问题进行深入评估（如未分析其情绪低落的深层原因、经济困难的具体解决方案等），不属于预估与诊断； C选项错误，计划与签约侧重“协商目标、制定计划”，题干中未提及与老陈协商服务目标、制定具体计划，与题干不符； D选项错误，介入与执行侧重“开展具体服务、落实计划”，题干中服务尚未进入实际执行阶段，仅完成起始环节的接案与建档，与题干无关。

• 5.【单选题】某街道推进基层治理提质增效工作，始终以街道党工委为核心统筹各项工作，明确街道办事处的政务服务、综合管理职责，同时积极动员辖区国企、物业公司、社会组织、居民志愿者等各类社会力量参与治理，搭建“党建引领+多方联动”治理平台，推动政府服务、企业资源赋能、居民自治有机融合，成功破解了老旧小区改造推进慢、便民服务供给不足等多项基层治理难题。该街道的做法体现的社会治理重要论述是（ ）
• A.坚持自信自立
• B.坚持守正创新
• C.坚持系统观念
• D.坚持人民至上
• 参考答案：A
• 解析：A选项坚持自信自立：核心是加强党委领导，发挥政府主导作用，鼓励和支持社会各方面参与，实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动。题干中“街道党工委核心统筹”体现党委领导，“街道办事处履行法定职责”体现政府主导，“各类社会力量参与、多方联动”体现社会参与与自治融合，完全契合该论述内涵，当选。 B选项坚持守正创新：核心是把握时代特征、创新治理方式，加强技术支撑提升智能化水平，题干中无治理手段创新、技术应用等内容，仅为常规多方协同，排除。 C选项坚持系统观念：核心是统筹顶层设计与落地执行、跨主体协作联动，题干侧重“党委领导下的多方参与”，未涉及顶层制度设计、多层级统筹等系统观念核心要素，排除。 D选项坚持人民至上：核心是突出群众的受益者、参与者、评判者地位，题干未涉及群众满意度考评、群众诉求精准响应等内容，排除。

• 6.【单选题】光荣院的社会工作者发现，优抚对象老陈因身体机能衰退，行动不便，日常饮食、起居都需要他人照料，却因子女不在身边而倍感无助，上述老陈的状况体现了光荣院社会工作服务对象的（ ）。
• A.婚姻家庭的需要
• B.健康维护与照护的需要
• C.社会参与的需要
• D.社会尊重的需要
• 参考答案：B
• 解析：光荣院服务对象的需要主要包括： ①婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是许多人追求的目标，孤老优抚对象对情感陪伴的需求尤为强烈。 ②健康维护与照护的需要。老年期是疾病多发期，健康维护与照护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。 ③社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望发挥自己的社会价值。 ④社会尊重的需要。常年相对封闭的机构生活使一些孤老和生活不能自理的优抚对象感觉与社会脱节或被边缘化，他们渴望得到别人的尊敬、重视和认可。 题干中老陈因身体机能衰退，需要他人照料，体现了健康维护与照护的需要，B选项正确。A、C、D选项均不符合题干描述。

• 7.【单选题】社会工作者在为青少年开展自我探索小组时，带领组员思考“我现在真正的样子是什么”“我实际拥有的优点和不足有哪些”。该活动主要帮助青少年认识（ ）。
• A.现实我
• B.理想我
• C.客观我
• D.未来我
• 参考答案：A
• 解析：“自我概念”可以涵盖三个层面：现实我（真正的我）、理想我（希望中的我）及客观我（别人眼中的我），这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。 A选项正确，“真正的我、现在实际的样子”属于现实我。 B选项错误，理想我是希望中的我、未来想要成为的样子。 C选项错误，客观我是别人眼中的我。 D选项错误，不属于自我概念的三个层面。

• 8.【多选题】某社会工作者牵头建设新就业群体社区服务驿站，以实体枢纽为定位，遵循专业空间营造理念推进运营。下列做法符合驿站建设与运营核心要求的有（ ）
• A.驿站基础区提供饮水、充电服务，与骑手建立初步信任关系
• B.进阶区设置政策咨询角，为新就业群体提供权益保障指导
• C.仅搭建基础便民服务区域，未规划专业服务与互动空间
• D.招募社区志愿者参与驿站值守，打造群体与居民交汇点
• E.高级区开辟小组活动区，开展新就业群体支持性小组服务
• 参考答案：ABDE
• 解析：建设与运营社区服务驿站 社会工作者可以将服务驿站定位为社区支持的实体枢纽，在运营上充分体现社会工作服务专业的空间营造理念。在驿站功能设计上，可遵循需求导向、服务递进的原则，在基础层面提供饮水、充电、休憩等便民服务，与新就业群体建立初步信任关系；在进阶层面设置信息角、咨询区，提供政策咨询和权益保障服务；在高级层面开辟小组活动区，开展专业的社会工作服务。社会工作者需特别注重驿站的社区参与性，通过招募社区志愿者、与企业合作共建等方式，将驿站打造为新就业群体与社区居民的交汇点，促进双向融入。 A（基础便民服务建信任）、B（进阶区权益服务）、D（招募志愿者强化社区参与）、E（高级区专业小组服务）均符合要求；C项仅提供基础服务，缺失进阶与高级功能设计，违背服务递进原则，故排除C。 故选ABDE。

• 9.【多选题】以下属于践行习近平总书记关于社会治理重要论述实践要求的有（ ）
• A.坚持人民至上
• B.坚持胸怀天下
• C.坚持问题导向
• D.坚持自信自立
• E.坚持重点突破
• 参考答案：ABCD
• 解析：党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视社会治理工作。习近平总书记围绕为什么要加强社会治理、怎样加强社会治理作出一系列重要论述，为新时代社会治理指明了方向、提供了遵循。习近平总书记关于社会治理的重要论述是新时代社会治理实践的行动指南。 (1)坚持人民至上 (2)坚持自信自立 (3)坚持守正创新 (4)坚持问题导向 (5)坚持系统观念 (6)坚持胸怀天下 故ABCD正确。E选项为干扰选项。

• 10.【单选题】社工小阮负责本校“新生适应赋能项目”，在服务推进过程中，定期核对每阶段活动的预设流程与实际开展差异，统计志愿者到岗率、学生签到率及物资耗材使用情况，及时调整活动环节时长以保障服务按计划落地。小阮的评估动作属于（ ）
• A.结果评估
• B.成本效益评估
• C.过程评估
• D.影响评估
• 参考答案：C
• 解析：过程评估核心聚焦服务执行过程的质量把控，通过核查活动流程符合性、人员到岗率、参与率、物资使用等细节，及时纠偏以保障计划落地，适用于服务实施中的动态调整。题干中小阮在服务推进中核对流程差异、统计执行细节并优化环节，完全契合过程评估的核心要求。故选C选项。 干扰项分析：A项结果评估侧重服务结束后的直接产出衡量，题干为服务中的动态执行核查，非产出效果评估；B项成本效益评估需量化投入与产出价值对比，题干无成本核算及效益量化动作；D项影响评估聚焦长期社会效益，题干为即时执行调整，非长期影响分析，故排除。

• 1.【单选题】社工小林发现参与社区治理的社区居民较为固定，新生力量很少。于是，小林运用社会工作研究方法研究社区居民社会资本与社会活动间的关系。关于该研究直接功能，正确（ ） 【过期考点】
• A.有助于让居民感受到社会治理的现实情况
• B.有助于社会工作者小林反思自我增能
• C.有助于优化社工服务机构对内管理流程
• D.有助于发现居民信任对社区治理效果的影响
• 参考答案：D
• 解析：直接功能 社会工作研究的直接功能与其目的有关，或者说，社会工作研究目的之达到体现了社会工作研究的直接功能。基于“对谁的功能”维度审视，在对象层面上，社会工作研究可以治疗和预防社会问题乃至社会危机，并协助服务对象在能力和意识层面得以提升；在专业层面上，社会工作研究可以改善社会工作实践和提升社会理论；在社会层面，社会工作研究可以推进福利和促进公正。 间接功能 社会工作研究在体现直接功能的同时，也因与相关主体互动而体现了一定的间接功能。 该研究直接功能是有助于发现居民信任对社区治理效果的影响。 故正确答案为D。 A.有助于让居民感受到社会治理的现实情况 这是研究可能带来的间接影响，即让居民感知现实情况，但并非针对“社会资本与社会活动关系”这一研究主题的直接功能，故排除。 B.有助于社会工作者小林反思自我增能 反思自我增能是社会工作者通过研究提升自身能力的体现，属于研究对研究者个人的作用，而非针对研究主题（社会资本与社会活动关系）的直接功能，故排除。 C.有助于优化社工服务机构对内管理流程 题干研究聚焦于社区居民的社会资本与社会活动，与机构内部管理流程无关，故排除。 D.有助于发现居民信任对社区治理效果的影响 社会资本包含信任、网络、规范等要素，研究社会资本与社会活动的关系，可能直接揭示居民信任（社会资本的重要组成）对社区治理（如居民参与、矛盾解决）的影响，符合研究的直接功能，故该选项正确。

• 2.【单选题】社会工作者通过社区调研了解到，某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难，因此组织开展了“家长技巧训练小组”，帮助组员学习教育子女的知识、方法。该小组属于（ ）。
• A.成长小组
• B.教育小组
• C.治疗小组
• D.兴趣小组
• 参考答案：B
• 解析：教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会的知识和技能。故选B。

• 3.【多选题】中年男子郭某2015年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相关职业技能，对未来非常悲观，从2016年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（ ）。
• A.作为资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班
• B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
• C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
• D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自主
• E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
• 参考答案：ABDE
• 解析：社会工作者主要扮演以下基本角色：①服务提供者，社会工作首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务；②支持者，社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即助人自助；③关系协调者，社会工作者有时也要面对不同个人和群体间的矛盾或冲突，这时社会工作者就要承担起缓解和处理矛盾的任务；④倡导者。社会工作者还扮演如下间接服务角色：①资源筹措者，社会工作者为了有效帮助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中；②政策影响者，由于某些社会问题是制度因素造成的，因此，对现有的政策或制度进行改变就是必要的；③管理者；④研究者。题中，社会工作者可以扮演的角色有资源筹措者、服务提供者、支持者、政策影响者。

• 4.【单选题】刘先生一家在外出途中遭遇车祸，妻子和女儿同时遇难，自己也受伤住院治疗，医务社会工作者小惠在查房时发现刘先生极度悲伤和自责，甚至说自己也不想活了。从危机介入模式来看，小惠最适宜的做法是（ ）。
• A.迅速评估刘先生行为的危险性
• B.与刘先生深入讨论他的不合理理念
• C.立即协助刘先生填写抑郁量表
• D.把刘先生的情况告诉病友
• 参考答案：A
• 解析：危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。迅速评估刘先生行为的危险性直接对应了危机介入模式中快速作出危险性评估的要求。在刘先生表现出极度悲伤、自责，甚至有自杀意图的情况下，评估其行为的危险性是非常必要的，以确保他的安全。故选项A符合题意。

• 5.【单选题】下列社会工作服务机构的领导方式中，属于“民主型”的是（ ）。
• A.领导负责安排工作程序和方法，员工遵照执行
• B.领导鼓励和协助员工参与讨论制定机构的政策
• C.领导与员工保持距离，不参与机构的团建活动
• D.领导让员工在执行任务时按各自意愿自主进行
• 参考答案：B
• 解析：民主型领导方式的特点是：所有的政策是在领导者的鼓励和协助下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；对下属的工作，安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性等。故选B。

• 6.【单选题】根据认知行为理论，社会工作者应协助服务对象（ ）。
• A.发现并修正造成问题的潜意识
• B.自主觉察非理性的思维方式
• C.调节适应与外部环境间的关系
• D.发现自身独特的意义和价值
• 参考答案：B
• 解析：认知行为理论认为认知扮演着中介与协调的作用。不理性的思考可能存在于个人的意识或察觉之外，社会工作者应协助服务对象自主觉察非理性的思维方式。

• 7.【多选题】服务对象小李最近有几件小事不顺，他认为自己是个“笨人”，这种想法极大地影响了他正常的生活，为了调整他的这种不正确信念，社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务，具体措施应有（ ）。
• A.帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素
• B.帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因
• C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善
• D.帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为
• E.帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变
• 参考答案：ABDE
• 解析：理性情绪治疗模式以服务对象的非理性信念的检查和辩论为中心形成了目标清晰、要求明确的治疗特点，具体包括以下5个方面：①明确辅导要求，即需要根据服务对象的具体情况清晰简洁地介绍理性情绪治疗模式的基本原理，让服务对象认识到，真正导致自己情绪、行为困扰的原因是自身拥有的非理性信念，而不是引发事件（选项A、D）；②检查非理性信念，即鼓励服务对象寻找这些情绪、行为困扰背后的非理性信念，并且协助服务对象理解这些非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系（选项B）；③与非理性信念辩论，即与非理性信念展开辩论，认识和了解这些非理性信念的不切实际的地方以及可能产生的危害，并且采取具体的行动改变目前的生活状况；④学会理性生活方式，即在社会工作者的指导下运用理性的信念替代原来的非理性信念，并且与具体合适的情绪和行为反应方式连接起来，逐渐建立理性的生活方式（选项E）；⑤巩固辅导效果，即通过一些具体的练习帮助服务对象在自己的实际生活中运用理性的生活方式，巩固辅导的效果。

• 8.【单选题】在问卷调查过程中，（ ）要求提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。
• A.自填问卷
• B.电话调查
• C.访问问卷
• D.街头访问
• 参考答案：A
• 解析：问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。

• 9.【单选题】某社区社工在培养居民带头人、提升社区自治能力时，始终坚持“在实践中成长、在交流中提升”的理念，注重让带头人在实际工作中积累经验、提升能力。社工主动邀请带头人参与社区服务项目的策划、实施和评估全过程，让他们在实际操作中锻炼组织协调、沟通表达、问题解决等专业能力；同时定期组织带头人参加经验分享会、座谈会等活动，邀请优秀社区的带头人分享工作经验和方法，让他们相互学习、相互借鉴，取长补短，不断提升自身的领导能力和社区影响力，更好地带动居民参与社区工作。社工的这种做法，体现了居民带头人培养的哪项内容？（ ）
• A.鼓励积极参与
• B.提升当家作主意识
• C.建立总结和反思习惯
• D.搭建实践与交流平台
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：鼓励积极参与侧重主动邀请有潜质的带头人参与组织工作，对其良好表现给予鼓励和肯定，题干中社工的做法是为带头人提供实践和交流的机会，而非单纯鼓励参与。 B选项错误：提升当家作主意识侧重提供机会让带头人独当一面，教授相关知识和技巧，题干中重点是实践操作和经验交流，并非单纯提升当家作主意识。 C选项错误：建立总结和反思习惯侧重协助带头人总结实践过程中的经验和不足，题干中未涉及总结和反思的相关内容，重点是实践和交流。 D选项正确：社工邀请带头人参与项目策划、实施和评估，提供实践机会，同时组织经验分享会，促进相互交流合作，搭建了实践与交流平台，帮助带头人提升能力，与题干一致。 【依据】居民带头人的培养需要搭建参与平台，包括组织培训与赋能、提供实践机会、促进交流合作，其中提供实践机会是鼓励居民带头人参与服务项目策划、实施和评估，通过实际操作积累经验；促进交流合作是定期组织居民带头人参加经验分享会、座谈会等活动，促进相互学习和借鉴。 【提示】易误选A选项，需注意区分“鼓励积极参与”与“搭建实践与交流平台”，前者是鼓励参与的态度，后者是提供参与的具体机会和平台。

• 10.【多选题】中年男子郭某失业后，多次求职均未成功。他对未来非常悲观，自暴自弃。由于郭某失业后，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。社会工作者在为郭某提供服务的过程中，可以扮演的角色有（ ）。
• A.资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班
• B.服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
• C.关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
• D.支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立
• E.政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
• 参考答案：ABDE
• 解析：①资源筹措者：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织（包括基金会）和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源。②服务提供者：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。③关系协调者：在许多情况下，是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境。这时，社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突，承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。④支持者： 社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。⑤政策影响者：社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以影响和改善社会政策，解决社会问题，避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张，又称政策倡导者。