社会工作者每日一练-2026年9月14日

1.【单选题】下列法规中，属于特定人群权益保护与服务领域的是（）。
A.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》
B.《中华人民共和国突发事件应对法》
C.《中华人民共和国就业促进法》
D.《中华人民共和国未成年人保护法》
参考答案：D
解析：本题考查特定人群权益保护领域的法规识别。根据法规与政策的基本体系（服务领域维度），特定人群权益保护与服务领域的法规以未成年人、老年人、妇女、残疾人为主要保护对象，核心是保障特殊群体的合法权益。 -选项A《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》属于卫生健康领域； -选项B《中华人民共和国突发事件应对法》属于应急管理领域； -选项C《中华人民共和国就业促进法》属于劳动就业领域； -选项D《中华人民共和国未成年人保护法》属于特定人群权益保护与服务领域的典型法规。因此，正确答案为D。

2.【单选题】根据《社会保险法》，下列人员可以直接向社会保险费征收机构缴纳城镇职工基本养老保险费的是（）。
A.侯某，无雇工的个体工商户
B.张某，某基金会秘书长
C.李某，某企业专职会计
D.吴某，无业人员
参考答案：A
解析：根据《社会保险法》，无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，可以直接向社会保险费征收机构缴纳社会保险费。

3.【单选题】某县民政局响应中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进乡村人才振兴的意见》，计划加强农村社会工作人才队伍建设。以下措施最符合该文件要求的是（）。
A.为农村社会工作者提高住房补贴
B.推动乡镇社会工作服务站建设
C.要求农村社会工作者每月参加线上培训
D.招聘城市社会工作者定期到农村支援
参考答案：B
解析：中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加快推进乡村人才振兴的意见》提出，加强农村社会工作人才队伍建设需加快推动乡镇社会工作服务站建设，加大政府购买服务力度。题干中选项B直接匹配文件要求；选项A侧重薪酬福利，选项C侧重培训形式，选项D侧重人员支援，均未体现“推动乡镇社会工作服务站建设”等要求。故本题选B。

4.【多选题】某市在制定社会治理发展规划时收集到多方面建议。下列建议符合《国民经济和社会发展第十四个五年规划和二0三五年远景目标的建议》的有（）。
A.进一步完善基层民主协商制度
B.进一步畅通和规范市场主体参与社会治理的途径
C.加强村级组织的责任负担并向其放权赋能
D.强化县（区）乡（街）社会治理，弱化市域社会治理
E.更好地发挥群团组织在社会治理中的作用
参考答案：ABE
解析：根据《国民经济和社会发展第十四个五年规划和二0三五年远景目标的建议》，提出了要完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善基层民主协商制度。发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径，选项A、B、E正确。推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设步减轻基层特别是村级组织负担，加强基层社会治理队伍建设，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市域社会治理，推进市域社会治理现代化，选项C、D错误。

5.【多选题】某社区居委会在雨季到来前，开展应急准备工作，根据《中华人民共和国突发事件应对法》，下列社区居委会开展的准备工作，正确说法的有（）。
A.对驻社区教育单位的应急教育进行监督和指导
B.向驻地单位征集物资
C.组织居民开展突发内涝的应急演练
D.组建社区应急救援工作小组
E.面向居民开展应对内涝的应急安全知识讲座
参考答案：CDE
解析：CDE选项正确。《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条县级以上人民政府及其部门为应对突发事件的紧急需要，可以征用单位和个人的设备、设施、场地、交通工具等财产（B选项）。第三十九条国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量，按照国家有关规定执行综合应急救援任务。县级以上人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍，及时、就近开展应急救援（D选项）。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。第四十二条县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展面向社会公众的应急知识宣传普及活动和必要的应急演练。居民委员会、村民委员会、企业事业单位、社会组织应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展面向居民、村民、职工等的应急知识宣传普及活动（E选项）和必要的应急演练（C选项）。第四十三条各级各类学校应当把应急教育纳入教育教学计划，对学生及教职工开展应急知识教育和应急演练，培养安全意识，提高自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急教育进行指导和监督（A选项），应急管理等部门应当给予支持。

6.【单选题】王某夫妇平时务农，农闲时王某到建筑工地打工儿子本科在读，成绩优异，获得奖学金。2024年5月，王某因意外事故受伤住院，获得人身伤害赔偿金1万元。王某受伤后，家庭生活陷入困境，遂申请最低生活保障。根据民政部《最低生活保障审核确认办法》，下列王某家的收入，不计入家庭收入的是（）。
A.务农收入
B.王某的务工收入
C.人身伤害赔偿金
D.儿子的奖学金
参考答案：D
解析：D选项正确。下列收入不计入家庭收入：（1）国家规定的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金、奖学金（D选项）、见义勇为等奖励性补助；（2）政府发放的各类社会救助款物；（3）"十四五"期间，中央确定的城乡居民基本养老保险基础养老金；（4）设区的市级以上地方人民政府规定的；（5）其他收入。 A选项错误，属于经营净收入； B选项错误，属于工资性收入； C选项错误，属于转移净收入。转移净收人。转移净收入指转移性收入扣减转移性支出之后的收入。其中，转移性收入指国家、机关企事业单位、社会组织对居民的各种经常性转移支付和居民之间的经常性收人转移，包括赡养(抚养、扶养)费、离退休金、失业保险金、遗属补助金、赔偿收入（C选项）、接受捐赠(赠送)收入等;转移性支出指居民对国家、企事业单位、社会组织、居民的经常性转移支出，包括缴纳的税款、各项社会保障支出、赡养支出以及其他经常性转移支出等。

7.【单选题】老宋夫妻结婚多年，一直没有孩子，后来夫妻商量决定收养一个孩子。下列不能被合法收养的孩子是（）。
A.小光，11岁，父母双亡
B.小芳，10岁，父母离婚后，都不愿意抚养小芳
C.小阳，14岁，父母身体都有残疾，生活非常困难，无力抚养小阳
D.小婷，12岁，2岁时被拐，后被警察解救，可是一直找不到亲生父母
参考答案：B
解析：下列不满18周岁的未成年人可以被收养：（1）丧失父母的孤儿。（2）查找不到生父母的未成年人。（3）生父母有特殊困难无力抚养的子女。

8.【多选题】根据《就业促进法》规定，下列企业和人员依法享受国家税收优惠政策的有（）。
A.甲公司吸纳符合国家规定条件的失业人员，达到规定的要求
B.老孙，61周岁，从事个体经营
C.乙工厂，失业人员创办的小微企业
D.丙公司集中使用残疾人
E.小李，残疾人，从事个体经营
参考答案：ACDE
解析：根据《就业促进法》规定，国家鼓励企业增加就业岗位，扶持失业人员和残疾人就业，对下列企业、人员依法给予税收优惠：①吸纳符合国家规定条件的失业人员达到规定要求的企业（选项A正确）；②失业人员创办的中小企业（选项C正确）；③安置残疾人员达到规定比例或者集中使用残疾人的企业（选项D正确）；④从事个体经营的符合国家规定条件的失业人员；⑤从事个体经营的残疾人（选项B错误、选项E正确）；⑥国务院规定给予税收优惠的其他企业、人员。

9.【单选题】张某家住房因台风灾害严重受损，符合居民住房恢复重建补助条件，张某提交了补助申请后，相关材料经村居民小组提名、民主评议、公示无异议。根据相关规定，下一步的审核审批流程是（）。
A.由村（居）民委员会直接审批，发放补助资金
B.由乡镇人民政府（街道办事处）审核，报县级人民政府应急管理等部门审批
C.直接报县级人民政府应急管理部门审批
D.由县级人民政府民政部门直接审核审批
参考答案：B
解析：B选项正确，法规明确规定，居民住房恢复重建补助对象需经本人申请或村(居)民小组提名，经民主评议、公示无异议后，由乡镇人民政府(街道办事处)审核，报县级人民政府应急管理等部门审批，与选项流程一致。 A选项错误，村（居）民委员会无审批权限，仅负责提名、民主评议相关工作。 C选项错误，补助申请需先经乡镇人民政府（街道办事处）审核，再报县级部门审批，不能跳过乡镇审核环节。 D选项错误，审核审批需由乡镇审核后，报县级人民政府应急管理等部门，并非县级民政部门直接审核审批。

10.【单选题】某社区在疫情防控期间，未能有效组织志愿者参与应急救援。社区党组织最应采取的措施是（）。
A.开展道德评议活动
B.优化党务公开制度
C.完善基层志愿服务制度
D.加强信息化建设
参考答案：C
解析：完善基层志愿服务制度是吸纳社会力量参与基层应急救援的重要措施。题干中志愿者参与不足，需优先完善志愿服务制度。选项A道德评议、选项B党务公开、选项D信息化建设均与题意无关。故本题选C。

1.【单选题】根据《社会保险法》说法正确的是（）。
A.用人单位应当自成立之日起45日内向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记
B.用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记
C.用人单位的社会保险登记事项发生变更，应当自变更之日起15日内，到社会保险经办机构办理社会保险登记变更
D.社会保险经办机构应当自收到社会保险登记申请之日起30日内予以审核，发给社会保险登记证件
参考答案：B
解析：教材页码：P405-406 B选项正确，在劳动者个人的社会保险登记方面，社会保险法第五十八条明确规定，用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费； A选项错误，在用人单位的社会保险登记方面，社会保险法第五十七条明确规定，用人单位应当自成立之日起30日内凭营业执照、登记证书或者单位印章,向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记； D选项错误，社会保险经办机构应当自收到申请之日起15日内予以审核，发给社会保险登记证件； C选项错误，用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的，应当自变更或者终止之日起30日内，到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记。

2.【单选题】李女士（30岁）长期遭受丈夫王某的家庭暴力，多次被殴打致轻微伤，某次被打后不敢回家，最适宜首先寻求救助的主体是（）。
A.当地公安机关
B.所在单位工会
C.居民委员会
D.妇女联合会
参考答案：A
解析：禁止对妇女实施家庭暴力。妇女的合法权益受到侵害的，有权要求有关部门依法处理，或者依法申请调解、仲裁，或者向人民法院起诉。题干中李女士已遭受殴打致轻微伤，属于违法行为，首先应向公安机关报案，制止暴力并固定证据选项B“工会”侧重劳动权益救助；选项C“居委会”可提供协助，但非首要；选项D“妇联”可提供支持，但公安机关能直接制止违法行为。故本题选A。

3.【单选题】根据《城市居民委员会组织法》，下列事项，属于居民委员会任务的是（）。
A.开展义务教育
B.增加居民收入
C.落实住房保障
D.调解民间纠纷
参考答案：D
解析：教材页码：P242-243 D选项正确。《城市居民委员会组织法》第三条居民委员会的任务： 1、宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动； 2、办理本居住地区居民的公共事务和公益事业； 3、调解民间纠纷（D选项正确）； 4、协助维护社会治安； 5、协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等多项工作； 6、向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。 ABC均为干扰选项。

4.【单选题】根据原劳动保障部《集体合同规定》，关于集体协商的说法，正确的是（）
A.集体协商议题可由提出协商一方起草
B.集体协商的代表人数每方至少5人
C.一方提出集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求以口头形式给予回应
D.集体协商会议由职工一方的代表主持
参考答案：A
解析：A选项正确，协商议题可由提出协商一方起草，也可由双方指派代表共同起草； B选项错误，集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表； C选项错误，一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起，20日内以书面形式予以回应集体。 D选项错误，集体协商会议由双方首席代表轮流主持。

5.【单选题】根据《中华人民共和国调解法》关于设立人民调解委员会的说法，正确的是（）
A.乡镇人民政府应当设立人民调解委员会
B.村民委员会应当设立人民调解委员会
C.基层人民法院应当设立人民调解委员会
D.企业应当设立人民调解委员会
参考答案：B
解析：B选项正确。《中华人民共和国调解法》第八条村民委员会（B选项）、居民委员会设立人民调解委员会。企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。故ACD说法均不正确。【教材暂无知识点，属于2025年超纲题】

6.【多选题】根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》，下列说法正确的是（）。
A.社会力量可以选择成立营利或非营利医疗服务机构
B.社会力量可以和政府办理的医疗机构合作成立非营利医疗机构
C.社会力量成立的非营利医疗机构工作人员的职称评定等和政府举办的医疗卫生机构同等的权利
D.社会力量成立的非营利医疗机构在税收、用地、水、电等政策同政府设立的医疗机构一样
E.社会力量成立的非营利医疗机构在财政补助的力度上大于政府设立的医疗机构
参考答案：ABCD
解析：根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》规定，国家鼓励政府举办的医疗卫生机构与社会力量合作举办非营利性医疗卫生机构，选项B正确。国家采取多种措施，鼓励和引导社会力量依法举办医疗卫生机构，支持和规范社会力量举办的医疗卫生机构与政府举办的医疗卫生机构开展多种类型的医疗业务、学科建设、人才培养等合作。社会力量举办的医疗卫生机构在基本医疗保险定点、重点专科建设、科研教学、等级评审、特定医疗技术准入、医疗卫生人员职称评定等方面享有与政府举办的医疗卫生机构同等的权利，选项C正确。社会力量可以选择设立非营利性或者营利性医疗卫生机构。社会力量举办的非营利性医疗卫生机构按照规定享受与政府举办的医疗卫生机构同等的税收、财政补助、用地、用水、用电、用气、用热等政策，并依法接受监督管理，选项AD正确。

7.【多选题】下列关于志愿者权利和义务说法正确的是（）
A.志愿服务组织在志愿者开展具有危险性服务前要为志愿者购买意外保险
B.志愿者参加志愿服务时要服从管理、参加必要的培训
C.志愿者与服务组织可以根据需要签订服务协议
D.志愿者要如实提供自己的姓名、信息
E.志愿者不能和服务组织要报酬，可以向服务对象收服务费
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P286-287 1、志愿者的权利 (1)获得与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及在志愿服务过程中可能发生的风险。 (2)根据自己的意愿和时间、能力等条件，可以参与志愿服务组织开展的志愿服务活动，也可以自行依法开展志愿服务活动。 (3)获得志愿服务必需的条件和必要的保障（A选项正确）。 (4)获得志愿服务活动所需专门知识、技能的相关培训。法律、行政法规对开展志愿服务活动有职业资格要求的，志愿者应当依法取得相应的资格。 (5)拒绝超出约定范围的志愿服务。 (6)请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题 (7)有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务。 (8)未经志愿者本人同意不得公开或者泄露其有关信息。 (9)对志愿服务组织进行监督，提出批评和建议。 (10)退出志愿服务组织。 (11)其他依法享有的权利。 2、志愿者的义务综合各有关规定，志愿者的义务主要包括: (1)遵守志愿服务活动的管理规定（B选项正确）。 (2)参加志愿服务所需的教育和培训。 (3)按照约定提供志愿服务，因故不能按照约定提供志愿服务的，应当及时告知志愿服务组织或者志愿服务对象。 (4)按照规定佩戴和使用志愿服务标识。 (5)维护志愿者、志愿服务组织的形象和声誉，传播志愿服务理念。 (6)不得向志愿服务对象收取报酬（E选项错误）。 (7)尊重志愿服务对象，保守在参与志愿服务活动过程中获悉的隐私、秘密或者其他依法受保护的信息。 (8)不得损害志愿服务对象的合法权益。 (9)不得利用志愿者身份从事与志愿服务活动宗旨、目的不符的行为。 (10)法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他义务。《志愿服务条例》第七条，志愿者可以将其身份信息、服务技能、服务时间、联系方式等个人基本信息，通过国务院民政部门指定的志愿服务信息系统自行注册，也可以通过志愿服务组织进行注册。志愿者提供的个人基本信息应当真实、准确、完整（D选项正确）。《志愿服务条例》第十四条，志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象可以根据需要签订协议，明确当事人的权利和义务，约定志愿服务的内容、方式、时间、地点、工作条件和安全保障措施等（C选项正确）。

8.【单选题】林某与丈夫结婚后，为照顾家中老人、抚育年幼子女，主动辞去工作成为全职家庭主妇，承担了全部家务劳动，丈夫则专注于职场工作。婚后多年双方因感情破裂决定离婚，林某认为自己多年来为家庭付出较多义务，要求丈夫给予相应经济补偿。根据《民法典》规定，林某的该主张体现的是（）。
A.对个人财产权利的保护
B.离婚经济补偿
C.对子女权利的保护
D.对父母权利的保护
参考答案：B
解析：B选项正确。《民法典》规定的离婚经济补偿制度，针对的是婚姻存续期间一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等承担较多家庭义务，导致自身在职业发展、经济收入等方面受到影响的情形，付出较多义务的一方在离婚时有权向另一方请求经济补偿，另一方应当予以补偿。本案中林某为家庭辞去工作、承担全部家务及赡养抚育义务，其提出的经济补偿主张，正是离婚经济补偿制度的具体体现。 A选项错误，本案核心是因家庭义务付出较多产生的补偿诉求，未涉及夫妻一方个人财产的界定、保护等相关内容，与个人财产权利无关； C选项错误，虽然林某有抚育子女的行为，但该主张的权利主体是林某本人，并非为了直接保护子女的法定权利，子女权利保护体现在抚养权、抚养费等其他相关规定中； D选项错误，林某照料老人的行为是其付出家庭义务的一部分，但其提出补偿是为了维护自身权益，并非直接保护老人的权利，不属于对父母权利的保护范畴。

9.【多选题】根据《失业保险条例》，失业人员领取失业保险金的条件有（）。
A.家庭经济困难
B.失业时间达3个月以上
C.非因本人意愿中断就业
D.已经进行失业登记，并有求职要求
E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年
参考答案：CDE
解析：根据《社会保险法》第45条的规定，符合领取失业保险金的条件包括：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；②非因本人意愿中断就业；③已经进行失业登记，并有求职要求。三个条件缺一不可，故选CDE。

10.【单选题】郭某，22周岁，与其父母协议解除收养关系后，欲同生父母恢复父子、母子关系。根据《中华人民共和国民法典》，关于郭某与生父母权利义务关系是否恢复的说法，正确的是（）。
A.应当自行恢复
B.双方可以协商确定
C.应当法院判定
D.应当调解确定
参考答案：B
解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百一十七条规定，收养关系解除后，养子女与养父母以及其他近亲属间的权利义务关系即行消除，与生父母以及其他近亲属间的权利义务关系自行恢复。但是，成年养子女与生父母以及其他近亲属间的权利义务关系是否恢复，可以协商确定。

11.【单选题】根据《关于大力培养发展社区社会组织的意见》应当加快发展（）社区社会组织。
A.物业维权类
B.理财服务
C.婚姻中介
D.居民互助
参考答案：D
解析：教材页码：P315-316 D选项正确。《关于大力培养发展社区社会组织的意见》（二）明确发展重点。加快发展生活服务类、公益慈善类和居民互助类社区社会组织。重点培育为老年人、妇女、儿童、残疾人、失业人员、农民工、服刑人员或强制戒毒等限制自由人员的未成年子女、困难家庭、严重精神障碍患者、有不良行为青少年、社区矫正人员等特定群体服务的社区社会组织。

1.【单选题】社会工作者小韩从事社会工作多年，始终坚守“以人民为中心”的宗旨，严格遵守行业规范和职业道德，在为服务对象提供服务的过程中，始终保持廉洁自律，坚决不接受任何形式的财物馈赠，不利用专业权力谋取私利。同时，他积极参加行业组织的专业培训和督导活动，不断总结服务经验，更新专业理念，提升自身的专业服务能力，努力为服务对象提供更优质、更专业的服务。小韩的做法体现了社会工作者对职业和专业的哪一道德规范责任？（）
A.坚守职业理想并践行专业宗旨
B.遵纪守法并保持廉洁自律
C.参加专业学习并提升专业能力
D.维护专业形象并提升行业地位
参考答案：A
解析：A选项正确：坚守职业理想并践行专业宗旨核心是坚守“以人民为中心”的使命，内化专业价值观，结合廉洁自律、专业提升等行动践行宗旨，小韩的做法全面体现了这一责任。 B选项错误：遵纪守法并保持廉洁自律仅体现小韩廉洁自律的内容，无法涵盖其参加培训、提升专业能力的核心做法，表述不够全面。 C选项错误：参加专业学习并提升专业能力仅体现小韩专业提升的内容，无法涵盖其坚守宗旨、廉洁自律的核心做法，表述不够全面。 D选项错误：维护专业形象并提升行业地位核心是通过自身行动维护行业形象，题干未体现小韩维护行业形象、提升行业地位的内容，侧重的是践行宗旨和专业提升。

2.【单选题】社区工作者小付在社区组织了一批志愿者，定期前往养老院开展服务，下列志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心的动机”的是（）【过期考点】
A.希望帮助他人，希望世界更美好
B.现在帮助别人，将来“善有善报”
C.有机会体验新的生活方式
D.能表现和证明自己的成就
参考答案：A
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。该动机以“帮助他人”和“改善社会”为核心，不涉及个人利益诉求，属于典型的“以利他和社会为中心的动机”。 <img src="/upload/paperimg/20260317180022945679814-757da8769478/202603171719283da9.png" style="width:100%;"/>选项A：希望帮助他人，希望世界更美好这是一种典型的“以利他和社会为中心的动机”。志愿者希望通过自己的行动帮助他人，改善社会，使世界变得更美好。这种动机强调的是对他人的关怀和社会的责任感。选项B：现在帮助别人，将来“善有善报” 这是一种“以自我为中心的动机”。志愿者希望通过现在的帮助行为，在将来得到某种回报或好处，这种动机更多地关注个人的未来利益。选项C：有机会体验新的生活方式这也是一种“以自我为中心的动机”。志愿者希望通过志愿服务来体验新的生活方式，增加个人的生活经历和体验，而不是单纯为了帮助他人或改善社会。选项D：能表现和证明自己的成就同样属于“以自我为中心的动机”。志愿者希望通过志愿服务来展示自己的能力和成就，满足个人的成就感和被认可的需求。综上所述，只有选项A是“以利他和社会为中心的动机”，因此正确答案是A。

3.【单选题】某社工在开展干预研究时，发现服务对象的情况与预设有所不同，原有的干预策略对其效果不佳，于是社工及时与服务对象沟通，根据其实际反应调整干预方法和步骤，确保干预能够贴合服务对象的需求。该社工的做法体现了干预研究的哪一特点（）
A.目标导向性
B.实践与研究融合
C.动态性与适应性
D.多样性与灵活性
参考答案：C
解析：A选项错误：目标导向性强调干预研究有明确的目标，旨在解决服务对象问题，题干重点是根据服务对象反应调整策略，并非强调目标明确，故错误。 B选项错误：实践与研究融合强调将社会工作服务实践与科学研究有机结合，题干未体现研究与实践的融合，重点是策略调整，故错误。 C选项正确：动态性与适应性指干预研究是动态过程，需根据服务对象反应和环境变化及时调整干预策略，题干中社工根据服务对象实际情况调整策略，符合该特点，故正确。 D选项错误：多样性与灵活性指干预策略和方法多样，需根据服务对象情况灵活选择，题干重点是干预过程中的策略调整，而非策略的多样性选择，故错误。

4.【多选题】下列关于行动研究的说法，符合社会工作研究要求的有（）
A.行动研究的核心是研究者与实务工作者合作，边行动边研究
B.研究目的是解决实务中的具体问题，优化服务实践
C.研究过程注重理论构建，优先追求学术成果的普遍性
D.研究方法灵活，可结合问卷、访谈、观察等多种方式收集资料
E.研究结果仅用于学术交流，不直接应用于实务改进
参考答案：ABD
解析：A选项正确：行动研究强调研究者与社会工作实务工作者深度合作，立足实践场域，实现行动与研究的同步推进，符合其核心特征。 B选项正确：行动研究以解决实务中的具体问题为导向，通过研究过程优化服务策略、改进实践效果，贴合社会工作实务导向的需求。 C选项错误：行动研究侧重实务问题解决，而非理论构建，不追求学术成果的普遍性，更关注研究结果对具体实务的指导价值。 D选项正确：行动研究无固定研究方法限制，可根据实务问题需求，灵活结合定量、定性方法收集资料，适配实务场景的复杂性。 E选项错误：行动研究的结果直接应用于实务改进，实现“研究—实践—反思—优化”的闭环，并非仅用于学术交流。【依据】“行动研究的特点”知识点：行动研究是研究者与实务工作者合作，在实践中发现问题、研究问题、解决问题的过程，以实务改进为核心目的，方法灵活，结果直接服务于实践。【提示】易误选C、E选项，需明确行动研究“实务导向”的核心属性，区分其与学术研究“理论导向”的差异，避免混淆研究目的和结果用途。

5.【单选题】社会工作者小吴在参与城市社区治理时，明确城市治理的“最后一公里”就在（）。这一表述出自习近平总书记关于基层治理的重要论述。
A.街道办事处
B.社区
C.网格
D.居民小组
参考答案：B
解析：教材页码：P0 本题对应的知识点为社区在城市治理中的定位。 A选项错误：街道办事处是基层政府的派出机构，并非城市治理“最后一公里”的落脚点。 B选项正确：习近平总书记指出，社区是基层自治的基本单元，是国家治理体系的基层基础，城市治理的“最后一公里”就在社区。 C选项错误：网格是社区治理的细分单元，并非城市治理“最后一公里”的核心载体。 D选项错误：居民小组是社区居民自治的最小单元，并非城市治理“最后一公里”的落脚点。综上所述，本题正确答案为B。【教材原文依据】“习近平总书记关于基层治理的重要论述”章节明确表述：“习近平总书记指出，社区是基层自治的基本单元，是国家治理体系的基层基础。城市治理的‘最后一公里’就在社区”。【提示】易混淆“社区”与“街道办事处”“网格”的定位，需明确城市治理“最后一公里”的核心载体是社区。

6.【多选题】某社区存在垃圾分类效果不佳的问题，社会工作者小王决定采用行动研究方法推动改进。下列做法中，符合行动研究特点的有（）。
A.小王联合居民代表和社区工作者组成垃圾分类行动小组，共同商讨改进方案
B.在推行“垃圾分类积分奖励”措施后，组织居民讨论实施效果和存在问题
C.小王参考其他社区的成功经验，直接制定了一套完整的垃圾分类执行方案
D.邀请参与行动的居民担任环保志愿者，并指导他们如何劝导居民正确分类
E.经过两个月的实践和方案调整，将有效的做法整理成垃圾分类工作指南
参考答案：ABDE
解析：本题考查行动研究的特点。行动研究强调多方参与、实践导向、反思性及赋能目标。社会工作者需要与服务对象共同参与，通过“计划-行动-观察-反思”的循环过程，不断调整和优化服务策略，以实现服务目标。 A正确。小王联合居民代表和社区工作者组成垃圾分类行动小组，共同商讨改进方案，体现了行动研究的参与性特点。多方参与有助于更全面地理解问题并制定解决方案。 B正确。在推行“垃圾分类积分奖励”措施后，组织居民讨论实施效果和存在问题，体现了行动研究的反思性特点。通过反思可以发现不足并及时调整方案。 C错误。小王参考其他社区的成功经验，直接制定了一套完整的垃圾分类执行方案，不符合行动研究的特点。行动研究强调多方参与和实践导向，而不是单方面制定方案。 D正确。邀请参与行动的居民担任环保志愿者，并指导他们如何劝导居民正确分类，体现了行动研究的赋能目标。通过这种方式提升居民的能力和能动意识，使他们成为问题解决的参与者和推动者。 E正确。经过两个月的实践和方案调整，将有效的做法整理成垃圾分类工作指南，体现了行动研究的实践导向和反思性特点。通过不断总结经验，形成可推广的工作方法。

7.【单选题】17岁的小峰受网络暴力文化影响，与同伴组成小团体，多次在校园周边抢劫低年级学生财物，被公安机关查处，其行为呈现团伙性、暴力性特征。小峰面临的青少年阶段问题是（）
A.网络成瘾
B.青少年犯罪
C.青少年性行为
D.就业问题
参考答案：B
解析：A选项错误：网络成瘾是对互联网过度依赖，题干中小峰的核心问题是抢劫财物的犯罪行为，并非网络成瘾。 B选项正确：青少年犯罪具有团伙性、暴力性、模仿性等特点，小峰结伙抢劫的行为符合青少年犯罪的定义。 C选项错误：青少年性行为涉及性接触相关问题，题干无相关表述，不符合。 D选项错误：就业问题是青年阶段的主要问题，小峰处于青少年阶段，且无就业相关困扰，不符合。

8.【单选题】社会工作者在社区开展老年康养服务时，发现80岁的陈奶奶近期总是独自待在家中，不愿出门，也不愿与子女交流，常常对着老伴的遗像发呆，还会频繁念叨“我也该走了，陪着你”，对子女送来的食物也很少食用，甚至出现拒绝进食的情况。陈奶奶的这种表现属于成年晚期面临的哪种心理问题？
A.认知障碍
B.死亡焦虑
C.孤独感
D.自卑心理
参考答案：B
解析：A选项错误：认知障碍表现为记忆力下降、言语不连贯、判断力受损等，题干中陈奶奶的表现是情绪低落、渴望陪伴老伴、拒绝进食，未体现认知功能的异常。 B选项正确：死亡焦虑是成年晚期老年人常见的心理问题，表现为对死亡的恐惧、渴望离世陪伴亲人等，陈奶奶念叨“该走了”、拒绝进食，正是死亡焦虑的具体体现。 C选项错误：孤独感表现为孤独寂寞、渴望与人交流，题干中陈奶奶不仅不愿交流，还存在离世的想法，核心是死亡焦虑，而非单纯的孤独感。 D选项错误：自卑心理表现为自我否定、缺乏自信，题干中陈奶奶的行为与自我否定无关，是对死亡的恐惧和对老伴的思念导致的。

9.【单选题】某小区是无物业的老旧小区，楼道堆物问题一直是治理痛点，社区工作者老陈动员居民成立了一支志愿服务队，组织开展“社区是我家，安全靠大家”系列宣传活动，协助居民及时清理楼道堆物，一段时间后，居民邻里关系融洽，社区公共意识得到加强，堆物现象得到缓解。上述情形反映出社区对人类行为的影响是（）
A.社区居民堆物的习惯是逐步养成的
B.社区居民间形成了复杂的社会交往关系
C.社区居民对社区的认同感促使他们清理楼道
D.社区自身的公共规范能够约束居民堆物行为
参考答案：C
解析：老陈通过宣传活动（如“社区是我家”）增强居民对社区的归属感和认同感，使居民将“维护社区安全”内化为自身责任，从而主动清理堆物。这体现了社区认同感对个体行为的驱动作用。题目描述了在无物业的老旧小区中，社区工作者老陈通过动员居民成立志愿服务队，开展宣传活动，促使居民清理楼道堆物，从而改善了邻里关系和社区公共意识。 A. 社区居民堆物的习惯是逐步养成的它并没有直接反映社区对人类行为的具体影响。题目主要关注的是社区活动和居民行为之间的关系，而不是习惯的形成过程。 B. 礕区居民间形成了复杂的社会交往关系这并不是题目所要强调的主要影响。题目关注的是居民对社区的认同感和行为改变。 C. 社区居民对社区的认同感促使他们清理楼道这个选项准确反映了题目中的情况。通过一系列宣传活动和志愿服务，居民对社区的认同感增强，进而主动清理楼道堆物，体现了社区认同感对居民行为的影响。 D. 社区自身的公共规范能够约束居民堆物行为题目更强调的是居民在认同感驱动下的自发行动，而不是单纯的规范约束。因此，正确答案是 C. 社区居民对社区的认同感促使他们清理楼道。这个选项最符合题目中描述的情况，即通过增强居民对社区的认同感，促使其主动清理楼道堆物。

10.【单选题】某社工团队完成了一项针对社区困境儿童的干预研究，在评估干预效果时，团队既运用标准化量表，在干预前、中、后对儿童的社交技能水平进行测量，又通过定期访谈、观察记录，了解儿童对干预过程的主观感受和生活中的实际变化，全面评估干预措施的有效性。该团队采用的评估方法体现了干预评估的哪一特点（）
A.仅注重定量评估的客观性
B.仅注重定性评估的全面性
C.定量评估与定性评估相结合
D.以服务对象的主观感受为唯一评估依据
参考答案：C
解析：A选项错误：题干中团队不仅使用定量评估，还运用了定性评估，并非仅注重定量评估，故错误。 B选项错误：题干中包含定量评估的内容，并非仅注重定性评估，故错误。 C选项正确：干预评估中常用定量评估与定性评估相结合的方法，定量评估通过量表测量客观指标，定性评估通过访谈、观察了解主观感受，题干中团队的做法符合这一特点，故正确。 D选项错误：干预评估需结合客观数据和主观感受，不能以主观感受为唯一依据，题干中团队同时采用两种评估方式，故错误。

1.【单选题】某社工团队开展一项关于社区养老服务站服务流程的研究，为全面、系统地观察服务接待、需求评估、服务实施等各个环节，团队在观察前制定了详细的观察提纲和记录表格，明确了观察的内容、标准和记录方式，按照固定程序开展观察，确保观察数据的系统性和全面性。该观察方式属于（）
A.非参与观察
B.参与观察
C.结构式观察
D.非结构式观察
参考答案：C
解析：结构式观察的核心是观察前制定详细提纲和记录表格，按照固定标准和程序观察，确保观察的系统性，具体分析如下： A.非参与观察：侧重研究者以旁观者身份观察，不参与服务，题干未强调研究者的身份，核心是观察的结构化，故错误。 B.参与观察：侧重研究者以参与者身份参与服务，题干中未涉及参与服务相关内容，故错误。 C.结构式观察：正确，题干中团队制定详细观察提纲和记录表格，按照固定程序观察，符合结构式观察的定义。 D.非结构式观察：侧重不设定固定提纲，灵活观察，与题干中固定提纲和程序的特点不符，故错误。故答案为C。

2.【单选题】随着老龄化程度加深，社区养老服务需求日益复杂，社会工作者小魏计划通过参加专项培训提升养老服务技能。社会工作者提升专业能力的核心目的是？（）
A.获得更高的职业薪酬
B.保障服务对象权益，维持服务质量
C.满足服务机构的考核要求
D.提升个人社会知名度
参考答案：B
解析：专业能力直接关系服务对象问题的解决与权益保障，社会工作者通过培训、继续教育提升专业能力，核心目的是确保服务质量，保障服务对象权益，促进社会公平正义。A、C、D项并非核心目的，故选B。

3.【单选题】关于社区照顾模式的说法，正确的是（）。
A.强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变
B.致力于促进居民参与，通过自助和互助方式解决社区问题
C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体
D.强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策
参考答案：C
解析：教材页码：P134 社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，并将他们与正式的社会服务结合到一起，建立有效的照顾网络，以支援和协助人们解决困难。故C选项正确。 AD选项错误，属于社会策划模式。 B选项错误，属于地区发展模式。

4.【单选题】社会主义先进文化的灵魂是？（）
A.马克思主义指导思想
B.社会主义核心价值观
C.中华优秀传统文化精华
D.中国特色社会主义实践
参考答案：B
解析：社会主义先进文化以社会主义核心价值观为灵魂，涵盖国家、社会、公民三个层面的价值目标，是中华民族确立文化主体性、增强文化自信的重要支撑。A项是指导思想；C项是文化根基；D项是实践基础，故选B。

5.【单选题】某社工机构在编制“社区养老服务”项目预算时，对各项支出进行精准估算，其中社工劳务费按照当地社工薪资标准核算，活动物料费参考市场价格确定，确保每一笔支出的估算都有合理依据，避免出现高估或低估的情况。这一做法遵循了预算编制的（）
A.全面性原则
B.匹配性原则
C.准确性原则
D.清晰性原则
参考答案：C
解析：A选项错误：全面性原则要求预算涵盖项目执行所需的所有合理支出，避免重大遗漏，题干中未强调支出项目的完整性，而是强调估算的合理性。 B选项错误：匹配性原则要求支出项目与项目活动高度相关，每一笔钱都用于实现项目目标，题干中未体现支出与活动的关联性，重点是估算的准确性。 C选项正确：准确性原则要求预算的各项估算基于充分、真实的信息，力求精确，题干中按照薪资标准、市场价格核算支出，确保估算合理，符合准确性原则。 D选项错误：清晰性原则要求预算结构清晰、科目明确，便于理解和审核，题干中未体现预算呈现的清晰度，与题意不符。

6.【单选题】老方在学校开展社会工作服务时得知，14岁的中学生明明在开学第一天就和同学发生了激烈冲突。老方进一步评估还发现，父母对明明管教严苛，任何事情都得听他们的，绝对不允许有不同意见，这让明明觉得家庭氛围太压抑，甚至不想上学。据此，老方可以判断明明的家庭教育模式是（）。
A.专制型
B.攻击型
C.娇纵型
D.支配型
参考答案：A
解析：本题考查家庭教养模式的识别。根据题干描述，明明的家庭教育模式属于专制型，因为父母对明明管教严苛，不允许有不同意见，使孩子感到压抑。 A选项正确。专制型家庭教养模式中，家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，不尊重孩子的人格、自尊、意志和权利，亲子关系是一种命令与服从的关系。这种模式易使孩子产生不信任感，戒备心理严重，形成自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题干中明明的父母对明明管教严苛，不允许有不同意见，导致明明觉得家庭氛围太压抑，符合专制型家庭教养模式的特点。 B选项错误。攻击型并不是一种家庭教养模式。题干中并没有提到明明的家庭存在攻击性行为或氛围。 C选项错误。娇纵型家庭教养模式中，父母盲目的溺爱和疏于管束，容易使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的'小霸王'心态。题干中明明的父母管教严苛，不允许有不同意见，不符合娇纵型家庭教养模式的特点。 D选项错误。支配型家庭教养模式中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管束，一方面是过度保护，包揽生活中的一切；另一方面是成长方面的期望过高。这种模式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。题干中明明的父母管教严苛，不允许有不同意见，但没有提到过度保护或期望过高的情况，因此不符合支配型家庭教养模式的特点。【知识点总结】娇纵型（惯娃）：盲目溺爱，疏于管束，自我为中心“小霸王” 支配型（Pua娃）：生活上溺爱，学习上严加管束（既娇又骄）专制型（打娃）：缺少爱心或耐心、管理粗暴，命令与服从（不信任、自卑、消极、暴躁、懦弱）放任型（不管娃）：缺少爱心、耐心、责任感（不自信、自制力差、不负责任、易受诱惑、无理想）冲突型（吓唬娃）：家庭关系紧张、不和谐、价值导向不一致（缺乏安全感、意志力薄弱、爱撒谎、冷酷、反抗）民主型（爱娃）：互相尊重、平等交流

7.【单选题】姚奶奶因养老方式选择与子女发生分歧，争执不下，向社会工作者老陈求助。老陈与姚奶奶及其子女共同分析居家养老与机构养老的优点和不足，建议他们实地考察后再做选择。上述老陈的做法，最能反映出的社会工作服务专业价值观实践原则是（）。
A.独特性
B.非批判
C.相信人能改变
D.当事人自决
参考答案：D
解析：社会工作服务专业价值观实践原则：接纳；非评判；个别化；保密；当事人自决。老陈与服务对象共同分析两种养老方式的优缺点，建议“实地考察后再做选择”，始终将决策权交给姚奶奶及其子女，自己仅扮演信息提供者和引导者的角色，充分体现了“当事人自决”原则。 A. 独特性：这个原则强调每个服务对象都是独特的，需要个别化的服务。 B. 非批判：这个原则要求社会工作者在服务过程中不对服务对象进行道德或价值判断，而是以接纳和理解的态度对待他们。题目中没有明确提到老陈对姚奶奶或其子女的任何评判。 C. 相信人能改变：这个原则强调社会工作者相信服务对象有能力和潜力去改变自己的状况。题目中也没有特别提到老陈相信姚奶奶及其子女能够改变他们的想法或行为。 D. 当事人自决：这个原则强调社会工作者应尊重服务对象的选择权和决定权，帮助他们做出自主决策。题目中，老陈建议姚奶奶及其子女共同分析居家养老与机构养老的优点和不足，并建议他们实地考察后再做选择，这是在帮助他们做出知情且自主的决定，体现了“当事人自决”的原则。

8.【单选题】在个案会谈中，服务对象表述“我觉得生活没意义”，表述模糊且情绪消极，社工及时引导“你是因为近期遇到的哪些具体事情，产生了这样的感受呢？”社工运用的会谈技巧是（）
A.澄清
B.对焦
C.摘要
D.同理心
参考答案：A
解析：A选项正确：澄清技巧是指社工针对服务对象模糊不清的表述、情绪或感受，进一步引导其明确具体内容，社工的提问正是为了梳理服务对象模糊的感受与原因。 B选项错误：对焦技巧侧重引导服务对象将宽泛的话题收窄，聚焦核心问题，与针对模糊表述进行澄清的做法无关。 C选项错误：摘要是将服务对象长段表述或多个话题进行整理、概括核心要点，并非针对模糊表述的澄清。 D选项错误：同理心是社工设身处地体会服务对象内心感受，题干社工侧重澄清表述，而非情感共鸣。

9.【多选题】入住养老机构的王奶奶将社会工作者小范叫到房间，赠送名牌手表感谢其照顾，并偷偷告知自己的入住担保人是朋友的儿子（非亲儿子），不符合机构规定，请求小范保密。小范遇到的道德规范难题有（）
A.自我决定问题
B.隐私保密问题
C.双重关系矛盾
D.平等原则
E.专业能力问题
参考答案：BC
解析：•.B选项：王奶奶的担保人信息不符合机构规定，且要求保密，小范面临是否保密的道德规范困境，故正确。 •.C选项：王奶奶赠送名牌手表，可能使专业关系（服务提供者与服务对象）向私人关系（馈赠关系）转化，引发双重关系难题，故正确。 •.A选项：自我决定问题侧重服务对象的决策，题干未涉及决策层面的内容，故错误。 •.D选项：平等原则侧重平等对待服务对象，与题干核心难题无关，故错误。 •.E选项：专业能力问题侧重服务能力，题干未涉及小范专业能力不足的问题，故错误。

10.【多选题】某社区社会工作者运用关爱照顾模式为辖区内特殊群体提供服务，为困境儿童提供物质帮扶和心理关爱，帮助其健康成长；为高龄老人提供社区上门照顾和情感支持，解决其养老难题；为残障青年提供职业培训和就业支持，助力其实现自我价值，同时组织“好邻居故事会”，宣传邻里互助事迹，营造关爱氛围。该社会工作者的做法体现了关爱照顾模式的哪些特点和策略？（）
A.照顾对象的个性化
B.照顾实践的“家”文化
C.建立全链条分类服务供给体系
D.培育“社区关爱文化”
E.注重外部资源的单一输入
参考答案：ABCD
解析：关爱照顾模式的特点包括照顾对象的个性化、照顾实践的“家”文化、照顾网络的融合性；策略包括建立精准识别与需求评估机制、打造关爱阵地、建立全链条服务体系、培育关爱文化。 A.照顾对象的个性化：正确，针对困境儿童、高龄老人、残障青年的不同需求，提供差异化服务，体现个性化。 B.照顾实践的“家”文化：正确，为特殊群体提供如家人般的关怀，组织邻里互助活动，营造社区大家庭氛围，体现“家”文化。 C.建立全链条分类服务供给体系：正确，为不同群体提供针对性服务，涵盖物质、心理、就业等多个层面，属于分类服务供给。 D.培育“社区关爱文化”：正确，组织“好邻居故事会”，宣传互助事迹，营造向善氛围，符合该策略。 E.注重外部资源的单一输入：错误，关爱照顾模式注重非正式照顾与正式照顾结合，并非单一依赖外部资源，题干未体现单一输入。

11.【单选题】大学生小宋因经常通宵玩游戏，屡屡旷课，考试不及格，班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时，小宋反复强调自己深感后悔和自责，觉得对不起父母，可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一，寻找借口。于是，他对小宋说:“你每次都说想改变，要好好学习，可是我没有看到你的实际行动，像这样只有想法，一直找理由不行动，你的成绩会变好吗?”此时，小陈运用的会谈技巧是（）。
A.对焦
B.澄清
C.忠告
D.对质
参考答案：D
解析：教材页码：P88—91 澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对焦：社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序，聚焦讨论的焦点。忠告：社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。对质：社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。根据题干关键词“言行不一，寻找借口”及社工“我没有看到你的实际行动，像这样只有想法，一直找理由不行动，你的成绩会变好吗?”可知采用的是D选项对质。

1.【单选题】某社区针对居民反映强烈的文明养宠纠纷问题，未由社区居委会直接制定管理规则，而是搭建议事协商平台，邀请养宠居民、非养宠居民、社区保洁、网格员等各方代表充分表达诉求，共同商议遛狗区域、粪便处理、违规劝导等具体细则，最终形成《社区文明养宠公约》并由居民自发组建志愿监督队落地执行。同时，社区将居民对公约执行效果的满意度作为核心考评指标，定期收集反馈并动态优化。该社区的治理实践最能体现的社会治理重要论述是（）
A.坚持自信自立
B.坚持人民至上
C.坚持问题导向
D.坚持系统观念
参考答案：B
解析：A选项坚持自信自立：核心是加强党委领导、政府主导，实现政府治理与社会自我调节、居民自治良性互动，题干未突出“党委领导、政府主导”的核心逻辑，仅体现社区层面的群众参与，排除。 B选项坚持人民至上：核心是让群众成为社会治理的最大受益者、最广泛参与者、最终评判者。题干中“邀请各方群众代表商议规则”体现群众是广泛参与者，“以居民满意度为核心考评指标”体现群众是最终评判者，完全契合该论述的核心内涵，当选。 C选项坚持问题导向：核心是“治防结合”，聚焦突出问题解决、防范潜在风险，题干虽围绕养宠纠纷问题展开，但重点并非“解决问题”本身，而是“依靠群众解决问题、由群众评判效果”，排除。 D选项坚持系统观念：核心是统筹顶层设计与落地执行、厘清职责并协作联动，题干未涉及多部门协同、顶层制度设计等内容，仅为社区内的群众协商，排除。

2.【单选题】学校社会工作者小程发现，有些学生存在课堂专注力差，情绪不稳定等问题，甚至出现了因琐事打架的情况，针对上述情况，小程拟运用专业方法帮助这些学生提升自我管理能力，下列做法适宜的是（）
A.利用“家长学校”平台，家校合作共同监督学生行为表现
B.与老师一起商讨使用校规校纪，对违规违纪学生进行处分
C.开设“我的情绪我做主”小组，提升组员的情绪控制力
D.链接专业心理辅导资源，针对不良行为学生开展行为治疗
参考答案：C
解析：青少年自我管理服务的目标可以包括：提升青少年自我决策和自我管理的能力；协助青少年有效地自我约束且诚信地尽力执行；培养青少年以勇于负责的态度来面对自己的生活；协助青少年正确地检视、核查自己的行为表现；懂得如何对自己的行为作有效的评估。现实治疗法是开展自我管理服务的理论基础之一。 C选项正确，通过小组活动帮助学生学习情绪管理和自我调节技巧，从而提升他们的自我管理能力。 AB选项错误，过于强调外部监督和惩罚； D选项错误，更多适用于已经出现严重行为问题的学生。

3.【多选题】社会工作者针对货车司机群体开展专项服务时发现，该群体因长期长途运输，独自驾驶时间长、社交圈狭窄，普遍存在强烈孤独感；高强度驾驶、路况复杂及货运压力大等问题，易引发职业倦怠，部分司机还出现焦虑、烦躁等情绪困扰；同时，货车司机常年奔波在外，与社区、社会群体互动较少，社会融入度偏低。为此，社工聚焦心理健康支持与人文关怀开展服务，下列服务举措中，符合该服务内容的有（）
A.搭建货车司机线上交流群，方便其沿途互通信息、情感互动
B.开展心理健康讲座，传授长途驾驶中的压力调节与情绪管理方法
C.邀请优秀货车司机分享从业故事，引导其认同自身职业价值
D.联合高速服务区，设立司机暖心驿站，提供休息补给与心理陪伴
E.协助货车司机对接物流平台，优化运输路线与接单效率
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：搭建货车司机线上交流群，方便他们在长途运输中互通信息、情感互动，有助于缓解孤独感，增强社会融入度。 B选项正确：开展心理健康讲座，传授长途驾驶中的压力调节与情绪管理方法，直接针对货车司机的心理健康需求，帮助他们应对职业倦怠。 C选项正确：邀请优秀货车司机分享从业故事，通过榜样的力量引导其他司机认同自身职业价值，增强职业自豪感和凝聚力。这既是思想引领的内容，也是人文关怀的一部分。 D选项正确：联合高速服务区，设立司机暖心驿站，提供休息补给与心理陪伴，能够有效缓解司机在长途运输中的疲劳和孤独感，提供人文关怀。 E选项错误：协助货车司机对接物流平台，优化运输路线与接单效率，虽然有助于提高工作效率，但不属于心理健康支持与人文关怀的范畴。

4.【多选题】某街道计划全面推进残疾人社区康复工作，按照残疾人社区康复的要求，恰当的做法有（）。
A.在社区开展残疾预防宣传与健康指导
B.为残疾人开展肌力、日常生活能力等康复评定
C.依托社区建立残疾人服务档案并制定康复方案
D.整合社区资源为残疾人提供多元化康复治疗
E.将所有残疾人统一安置到专门康复机构接受服务
参考答案：ABCD
解析：社区康复依托城乡社区，利用社区资源开展残疾预防、康复评定与建档、具体康复服务。 A正确，属于残疾预防工作。 B、C正确，属于康复评定和建档工作。 D正确，属于具体的社区康复服务。 E错误，将残疾人安置到专门机构属于机构康复，不是社区康复。

5.【单选题】社会工作者小陈在山区滑坡灾害救援现场，接到群众反馈有村民被困在坍塌房屋内。他立即暂停手中物资清点工作，第一时间协调专业救援队伍赶赴现场，同步联系医护人员待命，全程紧盯救援进度，优先保障被困人员生命安全，待被困人员成功获救后才重启物资调配工作。小陈的服务主要体现了防灾减灾救灾社会工作的哪一原则？（）
A.生命至上
B.尊重
C.协作
D.预防为先
参考答案：A
解析：本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作的“生命至上”原则。该原则核心是将生命安全置于最高优先级，优先开展生命救援、减少伤亡。题干中小陈为营救被困村民，暂停常规物资清点工作，优先协调救援与医疗力量，全程以保障被困人员生命安全为核心目标，完全契合“生命至上”原则的内涵。故选A选项。 B选项“尊重”原则侧重维护受灾人员尊严与需求差异，题干未涉及人格尊严、文化差异等内容；C选项“协作”原则强调多主体联动，题干中小陈虽协调救援与医疗力量，但核心是优先保障生命安全，而非构建协作体系；D选项“预防为先”原则聚焦灾前预防准备，题干为灾后紧急救援场景，排除。

6.【单选题】李奶奶确诊糖尿病后，与同住的女儿因“饮食控制”产生矛盾，女儿担心母亲病情，严格限制其饮食，导致李奶奶情绪压抑，甚至拒绝进食，母女关系日益紧张。此外，女儿因长期照顾李奶奶，心理压力过大，出现失眠、焦虑等问题。针对该家庭的情况，医务社会工作者的正确做法是（）
A.为李奶奶开展疾病认知教育，让其理解女儿的良苦用心，配合饮食控制
B.协助李奶奶提升自我管理能力，学会自主控制饮食，减少对女儿的依赖
C.为李奶奶的女儿提供心理支持，传授压力缓解方法，同时协调母女关系
D.链接社区养老资源，为李奶奶提供上门照护服务，减轻女儿的照顾负担
参考答案：C
解析：本题考查糖尿病医务社会工作中“家庭支持网络层面”的服务内容。题干中核心问题是家庭因疾病引发的两大问题：一是母女关系障碍（因饮食控制产生矛盾），二是家属（女儿）的情感困扰（心理压力大、失眠焦虑），对应“为患者家属提供资源，解决家庭因疾病引起的各类情感困扰或家庭关系障碍”的服务内容。故C选项正确。选项A仅关注李奶奶的认知，未解决母女关系和家属情绪问题，片面；选项B侧重“出院康复照护”中的自我管理能力，题干未提及李奶奶出院，且未解决核心的家庭矛盾，排除；选项D侧重减轻家属照顾负担，但未解决母女关系障碍和家属的情感困扰，且题干未体现“上门照护”的需求，排除。

7.【多选题】学校社工在开展培养学生行动力的服务时，针对部分学生动手能力薄弱、缺乏动手信心、不敢参与操作类活动的问题，可采取的介入措施有（）。
A.组织动手实践主题小组，设计陶艺制作、创意名片制作等低难度、趣味性强的活动
B.鼓励学生积极参与物理、化学、生物等学科实验，安排社工现场指导，帮助建立信心
C.批评学生胆小怯懦，通过施压的方式督促其主动动手操作
D.邀请动手能力强的同学开展经验分享，结对帮扶薄弱学生，引导其逐步尝试操作
E.仅向学生讲解操作步骤和注意事项，无需让学生实际动手体验
参考答案：ABD
解析：培养学生动手操作能力的介入方式包括：鼓励学生参与学科实验、通过主题小组设计可操作性活动（木工、陶艺、创意名片等）、帮助学生体验操作过程、培养动手乐趣和信心。 A选项主题小组低难度活动，契合材料；B选项鼓励学科实验+现场指导，能帮助建立信心；D选项结对帮扶+经验分享，可引导学生逐步尝试，均符合题意。故选ABD选项。 C选项批评施压，会加剧学生自卑心理，违背专业理念；E选项仅讲解步骤、不实际操作，无法提升动手能力，均错误。

8.【单选题】优抚医院社会工作者在为失能退役军人老徐提供服务时，入户指导家属如何进行体位转换、预防压疮，提升家属的照护实操能力。该服务举措属于基础医疗支持服务中的哪个具体内容？（）
A.医疗资源协调
B.康复管理支持
C.日常照护协助
D.转诊流程对接
参考答案：C
解析：基础医疗支持服务包含三项标准化服务，其中日常照护协助的核心内容是针对失能者提供体位转换、压疮预防等基础护理知识培训，强化家属照护技能。题干中社会工作者指导家属照护实操的举措，完全符合日常照护协助的范畴。C选项正确。 A、D选项侧重军地医疗机构转诊对接，与家属照护培训无关；B选项侧重功能训练督导、辅助器具适配等康复相关指导，并非基础照护知识培训。

9.【单选题】学校社会工作者小郑发现，部分学生做事缺乏规划、遇事犹豫不决，难以自主做出选择，常常依赖老师和家长做决定。针对这一情况，小郑拟运用专业方法帮助这些学生提升自我管理能力，下列做法适宜的是（）
A.联合家长制定学生行为清单，全程监督学生执行
B.开设“我的选择我做主”小组，引导学生学习自主决策技巧
C.对犹豫不决的学生进行批评教育，督促其快速做出选择
D.联系老师，让老师为学生直接安排学习和生活任务
参考答案：B
解析：青少年自我管理服务的目标包括：提升青少年自我决策和自我管理的能力；协助青少年学习如何有效地自我约定且诚信地尽力执行；培养青少年以勇于负责的态度面对自己的生活；协助青少年学习如何正确地检视、查核自己的行为表现，懂得如何对自己的行为作有效的评估。 B选项正确，通过小组活动引导学生学习自主决策技巧，直接对应“提升青少年自我决策能力”的目标，有助于学生提升自我管理能力。 A选项错误，过于强调外部监督，未引导学生主动自我管理，不符合自我管理服务的核心； C选项错误，批评教育的方式不利于学生建立自主决策的信心，且未提供有效方法； D选项错误，由老师直接安排任务，会削弱学生的自我决策和自我管理能力，与服务目标相悖。

10.【单选题】8 岁女孩小萌在班级中总是回避小组活动，不敢主动与同学说话，害怕被拒绝，课间常独自躲在角落。社会工作者运用角色扮演、情境模拟等方法，帮助她练习主动打招呼、倾听回应等社交技能，逐步融入同伴群体。这项服务属于（）。
A.心理情绪问题个案辅导
B.社会适应困难个案辅导
C.行为修正个案干预
D.危机干预个案服务
参考答案：B
解析：B 正确。社会适应困难个案关注儿童社交回避、退缩问题，通过角色扮演、情境模拟提升表达、倾听等核心社交技能，与题干服务内容完全匹配。 A 错误。心理情绪问题个案侧重情绪调节，题干未涉及情绪困扰的干预。 C 错误。行为修正个案针对偏差行为，题干未出现撒谎、攻击等问题行为。 D 错误。危机干预个案针对突发危机事件，题干为长期社交适应问题，不属于危机状态。

1.【多选题】社会工作者小王为精神障碍患者照护者开展支持服务，聚焦“提升照护与监护能力”，下列小王的做法，符合服务要求的有（）
A.为照护者开展培训，普及精神障碍知识及患者日常护理、服药管理技巧
B.仅告知照护者照护重要性，未提供实操技巧指导，认为照护者可自行摸索
C.教授照护者倾听、非暴力沟通技巧，帮助改善与患者的相处关系
D.模拟患者突发情绪危机场景，指导照护者掌握科学的危机应对方法
E.与照护者沟通，调动其监护积极性，提醒切实履行监护责任
参考答案：ACDE
解析：选项A通过培训普及知识与实操技巧，能直接提升照护者的照护能力，契合服务核心要求。选项B仅强调照护重要性却不提供技巧指导，无法切实提升照护能力，还可能加重照护者挫败感，做法不当。选项C教授沟通技巧，有助于改善照护者与患者的关系，间接促进患者康复，符合服务内涵。选项D通过模拟场景指导危机应对，能增强照护者处理突发情况的信心和能力，贴合服务目标。选项E调动监护积极性、明确监护责任，是提升家庭监护能力的重要举措，符合服务策略。

2.【多选题】为充分发挥退役军人在乡村振兴中的独特作用，某退役军人服务站的社会工作者小李拟举办退役军人乡村振兴致富带头人培训班。在培训过程中，下列小李的做法...满足退役军人就业创业需求的有（）【过期考点】
A.组织心理健康知识学习
B.开展提升学历学位教育
C.开展乡村振兴政策解读
D.组织企业管理知识学习
E.开展涉农职业技能培训
参考答案：CDE
解析：【此知识点已过期，为保证真题试卷的完整性，故保留】 C选项正确，了解乡村振兴的相关政策和措施，有助于退役军人更好地把握政策机遇，找到适合自己的发展方向。 D选项正确，提供企业管理知识培训，可以帮助退役军人提升管理和经营能力，为他们在乡村振兴中的创业活动打下坚实的基础。 E选项正确，涉农职业技能培训直接针对农业生产和农村经济发展的实际需求，帮助退役军人掌握具体的农业生产技能，更好地参与乡村振兴。 A选项错误，心理健康属于通用型支持，虽对退役军人适应社会有帮助，但与“乡村振兴就业创业”的直接关联性较弱，更适合作为辅助性服务。 B选项错误，学历提升是长期目标，培训周期长且与乡村创业的紧迫性需求匹配度低。致富带头人培训更应侧重短期可应用的实务技能和政策工具，而非学历教育。

3.【单选题】根据《国家突发事件总体应急预案》，按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的法定分级数量为（）。
A.2级
B.3级
C.4级
D.另行规定
参考答案：C
解析：C正确：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大、一般4级。 A、B错误：分级数量错误。 D错误：社会安全事件分级另行规定，题干明确限定前三类。

4.【单选题】某受灾家庭同时面临房屋损毁、失业、心理创伤与慢性病就医等多重问题。社工以该家庭为中心，系统评估需求，协调医疗、就业、心理、救助等多方专业力量，整合碎片化服务，确保服务无缝衔接并提升家庭自主能力。该社工扮演的角色是（）。
A.社区组织者
B.心理支持者
C.个案社会工作服务管理者
D.资源整合者
参考答案：C
解析：正确项C：个案社会工作服务管理者是以服务对象为中心的跨专业协作模式，负责系统评估、资源协调、服务整合、无缝衔接，增强服务对象自主性，与题干完全对应。 A社区组织者：侧重社区层面组织建设，不针对单个家庭。 B心理支持者：仅侧重情绪支持，不覆盖多领域统筹。 D资源整合者：侧重资源链接，不强调个案式系统管理与跨专业协作。

5.【单选题】社会工作者在为有劳动能力的低保家庭服务时，发现服务对象因缺乏专业技能导致就业困难。为此，社会工作者为其链接了职业技能培训资源，并组织其参与技能考核，帮助服务对象掌握了家政服务的专业技能，最终成功实现就业。从服务策略分析，社会工作者的做法体现了以下哪一项原则？（）
A.促进能力提升
B.进行资源链接
C.开展政策倡导
D.强化社会融入
参考答案：A
解析：本题的关键是抓住“促进能力提升”策略的核心——帮助服务对象增强学习、专业或社会能力。选项A（促进能力提升）明确指出社会工作者应帮助服务对象增强学习能力、专业技能和社会能力，题干中社会工作者通过技能培训帮助服务对象掌握家政技能，提升就业竞争力，正是该策略的体现，为正确答案。选项B（进行资源链接）侧重资源对接，题干核心是通过培训提升能力，而非单纯链接资源，故排除。选项C（开展政策倡导）聚焦政策层面的完善，与题干无关，故排除。选项D（强化社会融入）是促进能力提升的延伸效果，而非核心策略，故排除。

6.【单选题】社会工作者小周为自主就业退役士兵开展小组辅导，助力他们完成职业准备、顺利就业。在小组末期，小周的工作重点是推进组员职业准备。在此阶段，小周适宜的做法是（）。
A.鼓励组员分享退役后的心理感受与生活状态
B.带领组员分析当前就业市场的需求与趋势
C.邀请职业培训师讲授面试技巧并开展模拟演练
D.邀请退役军人事务部门人员解读安置政策
参考答案：C
解析：小组末期：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社会工作者的服务重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、就业咨询网站，链接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育；邀请职业培训师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等；开展组内角色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员的职业准备工作；借助高科技、新媒介，协助建立微信群等“线上互助社群”,加强同辈群体支持，促进信息分享、情感沟通和问题解决。 C 选项邀请培训师讲授面试技巧并组织模拟演练，属于职业技能传授与实践，契合小组末期职业准备的核心要求，故正确。 A 选项错误，分享心理感受与生活状态属于小组初期心态调适阶段的内容； B、D 选项错误，分析就业市场趋势、解读安置政策均属于小组中期环境探知阶段的内容。

7.【单选题】社会工作者针对社区内部分青少年存在自卑、焦虑、人际敏感等问题，开展情绪调节小组、自信心提升训练、压力管理辅导等服务，帮助青少年改善心理状态、健全人格。这体现了青少年社会工作中的（）内容。
A.心理疏导
B.职业指导
C.权益保护
D.习惯养成
参考答案：A
解析：青少年社会工作的主要内容包括服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。其中服务青少年成长发展包含心理疏导等相关内容。 A选项正确，心理疏导是缓解或消除青少年的心理问题，帮助青少年提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。题干中，社工开展情绪调节、自信提升、压力管理等服务，属于心理疏导内容，故选A选项。 B选项错误，职业指导是帮助青少年培养正确的劳动态度、就业意识，提供生涯规划与就业辅导。 C选项错误，权益保护是为青少年提供维权服务，协调解决侵害未成年人合法权益的问题。 D选项错误，习惯养成侧重于提供行为指导和良好的习惯训练，帮助青少年形成正确的生活、学习和行为习惯，与题目中的心理状态改善和人格健全不完全吻合。

8.【单选题】社工小李服务的一位智力障碍青年的家庭，父母一直认为孩子 “什么都做不好”。小李在一次家庭探访时，特意提到：“上周在小组里，他主动帮大家分发材料，还能和其他成员一起完成拼图，这些都是他能做到的事呀。” 小李的做法主要是为了（）
A.肯定已有经验，改变消极态度
B.转换叙事视角，关注优势能力
C.细微之处做起，逐步增强信心
D.激发家庭动力，促进共同参与
参考答案：B
解析：A. 肯定已有经验，改变消极态度：侧重于肯定家庭过去应对困难的经验，题干中是引导家庭看到孩子当下的能力和优势，并非回顾家庭的经验，因此排除。 B. 转换叙事视角，关注优势能力：通过列举孩子在小组中分发材料、完成拼图等具体能力，引导父母从 “关注孩子做不好的事” 转向 “关注孩子能做好的事”，符合题意。 C. 细微之处做起，逐步增强信心：强调从易做的小事开始行动，题干中是视角的转换而非行动的启动，因此排除。 D. 激发家庭动力，促进共同参与：核心是调动家庭主动参与改变的积极性，题干重点是改变家庭看问题的视角，并非直接激发动力，因此排除。

9.【单选题】某镇社工站社会工作者与乡村建设志愿者在分析所辖村庄天然优势的基础上，联络村委会、企业和社会组织共同引入新型产业，助力乡村振兴。上述工作中，社会工作者的角色是
A.资源协调者
B.社区规划师
C.项目推介人
D.政策宣传员
参考答案：A
解析：教材页码：P270-271 多渠道链接资源，发展生态友好产业：产业兴旺是当前农村发展的重点，这就要求提高经济生产力水平，推动一二三产业协调发展。在我国农村很多地区，存在独特的产业资源，可对资源进一步开发，形成当地的特色产业。如利用村庄的天然优势，发展旅游业等第三产业，在推动乡村经济发展水平的同时，开发一些扶持性岗位，提供就业机会。社会工作者在乡村产业发展中扮演资源协调者的角色，可利用社会网络资源联络政府、社会组织、市场运营者等主体，争取多种类型资源，并将这些资源用于发展产业，推动村民自力更生。社会工作者在介入乡村振兴的过程中，在考虑经济效益的同时要把农村的生态建设放到突出位置。社会工作者还可以在乡村治理的框架下，协调各方主体，筹划具体措施，推动乡村生态环境的改善，助力新农村建设。根据题干联络村委会、企业和社会组织共同引入新型产业，可知属于资源协调。题干并未体现社区规划、项目推介，也没有提到政策宣传。本题答案为A。

10.【单选题】社会工作者小刘为78岁的老陈开展需求评估，老陈因中风后行动不便，不愿提及自身需求，担心被他人轻视。小刘耐心倾听老陈的想法，尊重其自主表达意愿，同时承诺严格保护其个人信息。小刘的做法体现的评估原则是（）
A.个别化原则，适配老陈的独特处境
B.增能原则，发掘老陈的自身优势
C.尊重自主与隐私原则，维护老陈尊严
D.动态评估原则，关注老陈状态变化
参考答案：C
解析：C选项正确。小刘尊重老陈自主表达需求的权利，不因老人行动不便而忽视其意愿，同时承诺保护个人信息，既维护了老陈的自主性与尊严，又保障了其隐私安全，完全契合对应评估原则。 A选项错误，个别化原则侧重关注老人独特经历与处境并制定个性化方案，题干核心是尊重意愿与隐私，排除。 B选项错误，增能原则侧重发掘老人自身优势、帮助其摆脱无助感，题干未体现优势挖掘，排除。 D选项错误，动态评估原则侧重定期跟踪状态变化、调整方案，题干为单次评估中的做法，排除。

11.【单选题】某地震灾后，社会工作服务团队不仅为受灾群众提供临时安置物资与心理疏导服务，还牵头开展手工编织技能培训，链接电商平台帮助群众拓宽产品销路，同时推动社区制定生态保护公约，避免灾后生计发展破坏周边山林环境。上述服务体现了防灾减灾救灾社会工作的哪个特点？（）
A.紧急性与快速响应性
B.注重可持续发展
C.强调跨领域和跨专业合作
D.服务对象需求的多样性
参考答案：B
解析：本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作服务的注重可持续发展特点。题干中开展技能培训、链接销售渠道的举措，是为了培育受灾群众的内生发展动力，实现生计的可持续；而推动制定生态保护公约，则体现了发展与生态保护相协调的可持续理念，完全契合该特点的核心内涵。故选B选项。 A选项紧急性与快速响应性侧重灾后即时性服务，题干中技能培训、生态公约制定均属于中长期服务内容，与该特点不符；C选项强调跨领域和跨专业合作的核心是多部门多专业联动，题干未提及不同领域主体的协作；D选项服务对象需求的多样性侧重服务群体和需求的多元性，题干重点并非服务对象的特征，而是服务的可持续导向。

1.【多选题】党的领导制度是我国的根本领导制度，坚持和加强党的全面领导（）。
A.关系党和国家前途命运
B.是我国各项事业发展的基础
C.要求党的领导必须是全面的、系统的、整体的
D.是社会工作服务的专业要求而非政治要求
E.是我国政治稳定、经济发展、民族团结、社会稳定的根本点
参考答案：ABCE
解析：选项A、B、C、E均是关于坚持党的全面领导的重要论述。选项D表述错误，坚持党的领导首先是政治要求，社会工作服务作为党领导下的事业必须遵循这一要求。

2.【单选题】某社会工作服务机构的督导者武某，在开展教育性督导工作时，发现一线社工对校园霸凌问题的成因、影响及应对策略了解不足，于是武某系统向社工讲解校园霸凌的相关知识，帮助社工认识和分析该社会问题，理解对应的服务策略。武某的工作内容属于教育性督导中的（）
A.教导有关服务对象群体的特殊知识
B.教导有关社会问题的知识
C.教导有关工作过程的知识
D.教导有关工作者本身的知识
参考答案：B
解析：A选项错误：教导有关服务对象群体的特殊知识侧重讲解特定服务对象群体的特征，如老年群体、儿童群体等，题干中武某讲解的是校园霸凌这一社会问题，并非服务对象群体知识。 B选项正确：教导有关社会问题的知识要求督导者告诉督导对象特殊社会问题对人们生活的影响、成因、相关政策及服务策略等，题干中武某的做法符合该内容。 C选项错误：教导有关工作过程的知识侧重教导助人技巧和服务流程，如临终关怀的服务流程，题干中武某未涉及服务流程或助人技巧的讲解。 D选项错误：教导有关工作者本身的知识侧重引导督导对象自我觉察，协助其自主思考，题干中武某未涉及自我觉察相关的引导。【依据】教导有关社会问题的知识的内涵：不同的社会工作服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉督导对象这些特殊问题对人们生活的影响，造成这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，社会工作服务机构开展服务的质量与改善社会问题间的关系等知识。【提示】易误选A选项，需注意区分“社会问题的知识”与“服务对象群体的知识”，核心是“问题本身”还是“服务对象”。

3.【单选题】小华是一名高中一年级学生，由于学习压力过大对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学校，还曾自杀过两次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。针对小华这类学生，应采用的学校社会工作方式是（）。
A.社区一学校型学校社会工作
B.治疗型学校社会工作
C.预防型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
参考答案：B
解析：学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。题中，小华恐惧学校、厌恶学校，还曾自杀过两次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作的方式。

4.【多选题】张先生刑满释放后向社会工作者小陶表达了自己想找工作的意愿，但同时也担心用人单位因自己的过往而不聘用自己，一直没有主动去找工作。小陶不知道该怎么办，为此向督导者老孙求救。老孙适宜的做法有（）。
A.让小陶通过询问澄清就业是否是张先生本人意愿
B.让小陶用成功案例引导张先生消除顾虑，树立就业的信心
C.让小陶想方设法为张先生寻找适合他的用人单位
D.让小陶指导张先生通过互联网和再就业中心了解招工信息
E.让小陶找张先生所在的街道和社区领导提出安排工作要求
参考答案：ABD
解析：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“行”。故选项A、B、D符合题意。选项C错误，老孙的建议应更侧重于帮助张先生自己主动寻找和争取工作，而不是直接为他寻找。选项E错误，街道和社区领导可能并没有适合张先生的工作机会，而且这可能会让张先生更加依赖他人，而不是自己主动寻找工作。

5.【单选题】小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架，而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态，互不交流。有些事情就通过小涛来传达。这种家庭结构模式被称为（）。
A.纠缠与疏离
B.联合对抗
C.倒三角
D.三角缠
参考答案：D
解析：三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。题中，小涛就是父母实现交流的第三方。

6.【单选题】某社会工作者在观察社区服务活动时，详细记录活动全程、参与者动作及对话，同时用不同颜色标注自己的初步感受和想法，区分客观事实与主观思考。该观察记录方法体现的核心要求是（　　）
A.准确性
B.详细性
C.客观性
D.系统性
参考答案：C
解析：A选项错误：准确性要求记录信息真实反映现场情况，避免夸大、扭曲，题干重点是区分客观事实与主观想法，并非单纯强调真实记录。 B选项错误：详细性要求记录观察到的每一个细节，题干未侧重细节记录的全面性，而是强调客观与主观的区分。 C选项正确：客观性要求摒弃个人主观看法，仅记录事实，同时需将初步感受、想法与客观记录明确区分，题干做法符合该核心要求。 D选项错误：系统性并非现场观察记录的核心要求，现场笔记的核心要求包括详细性、准确性、客观性，且需严格区分事实与主观想法。做现场笔记需保持客观性，摒弃个人主观看法和情绪，同时将初步感受、想法与观察记录明确区分，防止混淆。

7.【多选题】中年男子郭某失业后，多次求职均未成功。他对未来非常悲观，自暴自弃。由于郭某失业后，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。社会工作者在为郭某提供服务的过程中，可以扮演的角色有（）。
A.资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班
B.服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
C.关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
D.支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立
E.政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
参考答案：ABDE
解析：①资源筹措者：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织（包括基金会）和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源。②服务提供者：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。③关系协调者：在许多情况下，是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境。这时，社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突，承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。④支持者：社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。⑤政策影响者：社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以影响和改善社会政策，解决社会问题，避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张，又称政策倡导者。

8.【多选题】督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（）。
A.倾听团体成员的表达，把握重点
B.在讨论的每个段落总结并形成结论
C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误
D.在最方便时组织和安排督导会议
E.联结不同观点，并作比较分析
参考答案：ABE
解析：团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几个方面：①督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。②督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力。③督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。④督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正。⑤督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当地处理和引导。⑥督导者应对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）的成员所表现的观点善加引导与应对。⑦督导者应在讨论的每个段落作”段落结论”，并在结束时提出清晰和具体的归纳及结论，以便被督导者能够领悟和方便实施。

9.【单选题】张女士遭遇家庭变故后情绪低落，闺蜜每日陪伴倾听、给予安慰鼓励，帮她缓解心理压力。闺蜜提供的支持类型属于社会支持中的（）。
A.工具性支持
B.正式支持
C.表达性支持
D.结构性社会资本
参考答案：C
解析：选项A错误，工具性支持是实际的物质或行为帮助，能直接解决具体问题，题干中闺蜜提供的是情绪关怀，并非具体问题解决。选项B错误，正式支持由政府组织、专业机构提供，遵循制度流程，闺蜜提供的支持属于个人社会关系网络的非正式支持。选项C正确，表达性支持侧重情绪、情感层面的关怀，包括倾听、理解、鼓励等，帮助对方缓解情绪压力，闺蜜的做法符合该类型。选项D错误，结构性社会资本是客观可见的社会组织结构和规则，题干中闺蜜的支持属于个人情感互动，并非组织规则层面。

10.【单选题】农村社会工作者小李在对留守儿童开展工作时发现，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组适当采取的工作模式是（）。
A.互动模式
B.治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式
参考答案：B
解析：小组治疗模式是一种社会治疗或社会康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。题干中留守儿童存在健康状况差以及胆怯、惊恐等心理问题，需要通过治疗模式来帮助他们恢复和发展社会功能，解决心理和行为问题，该模式符合要求。故选项B符合题意。

1.【多选题】某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书，计划招募60名志愿者，为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批这份策划书时，需要重点考虑的有（）。
A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围
B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务
C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者
D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本
E.该服务结束后，机构是否有能力测量其效果
参考答案：ABCE
解析：理想的可行性方案有６个筛选标准：效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果。具体而言，包括如下一些考虑：这项服务是否符合机构或服务方案的目标和优先次序，机构是否有足够的资源提供这项服务，所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳，是否可由现在的服务提供者继续给予干预，这项服务是否满足政策的要求，这项服务是否是机构所必须提供的，这项服务的可能效益是否比估计的成本更重要，能否测量这项服务的“服务效果”，被选择或批准的项目能否发展成“实践计划”，推行这项服务过程中是否有严重的危机存在等问题。

2.【单选题】某社会工作服务机构的养老服务项目落地某社区，为与社区“两委”建立信任关系，项目团队主动倾听社区“两委”的建议，不夸大项目成效，定期与社区“两委”领导沟通项目进展，解决实施中的问题，同时开展闲置物品交换活动，展示团队的可靠性。该团队采用的建立信任关系的方法不包括（）
A.寻求共同利益
B.保持尊重与真诚的态度
C.建立定期沟通机制
D.加强日常互动，积累信任
参考答案：A
解析：A选项正确：寻求共同利益侧重项目与社区“两委”的使命保持一致，为社区带来长远益处，题干中团队的做法未体现这一点，因此不包括该方法。 B选项错误：保持尊重与真诚的态度包括倾听社区“两委”的建议、不夸大项目成效，题干中团队主动倾听建议、不夸大成效，体现了该方法。 C选项错误：建立定期沟通机制是指定期与社区“两委”沟通项目进展、解决问题，题干中团队定期沟通进展，体现了该方法。 D选项错误：加强日常互动包括开展小微行动展示可靠性，题干中团队开展闲置物品交换活动，体现了该方法。【依据】与社区“两委”建立信任关系的方法：一是寻求共同利益，与社区“两委”的使命保持一致，为社区带来长远益处；二是保持尊重与真诚的态度，倾听建议、不夸大成效；三是建立定期沟通机制，定期沟通进展、走访居民；四是加强日常互动，开展小微行动展示可靠性。【提示】易误选D选项，需逐一对应建立信任关系的四种方法，区分“日常互动”与“共同利益”的不同，日常互动侧重具体小微行动，共同利益侧重使命和长远益处。

3.【单选题】服务对象武女士驾车与丈夫出行时遭遇车祸，其丈夫伤势严重，在重症监护室接受治疗。武女士非常自责，感到生活无望。觉得都是自己的错。社会工作者依据认知行为治疗模式开展服务，其运用苏格拉底式提问技巧可采取的做法是（）。
A.建立新的思维方式“车祸是场意外。不是你主观上造成的。”
B.让武女士每天写日记，记录自己的负面思维，并进行自我反思。
C.采用质疑的方式询问：“你有证据说明车祸发生都是你的错吗？”
D.加强重构理性认知的提问：“你为什么说现在生活毫无希望呢？”
参考答案：C
解析：苏格拉底式的提问。通过采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象的无效的思维方式和行为方式。认知行为治疗模式强调让服务对象参与具体的学习过程，而不是强迫服务对象接受所谓的治疗理论和概念。

4.【多选题】某社会工作者开展社区留守儿童关爱行动研究，邀请留守儿童、家长、学校老师共同参与，通过“计划—行动—观察—反思”的循环，解决留守儿童课后托管缺失问题，同时提升家长的监护能力。该研究体现了行动研究的哪些内涵？（　　）
A.参与性
B.实践导向
C.反思性
D.赋能目标
E.动态性与适应性
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：邀请留守儿童、家长、老师共同参与，体现了行动研究的参与性。 B选项正确：以解决留守儿童课后托管缺失这一实际问题为核心，体现了行动研究的实践导向。 C选项正确：按照“计划—行动—观察—反思”循环推进，体现了行动研究的反思性。 D选项正确：提升家长的监护能力，体现了行动研究的赋能目标。 E选项错误：动态性与适应性是干预研究的内涵，行动研究未单独强调该特征，该选项不符合题意。行动研究的参与性、实践导向、反思性、赋能目标内涵，分别对应多方参与、解决实际问题、循环反思、提升服务对象能力。

5.【单选题】问卷调查是定量研究的重要方法，其设计的核心是（）。
A.问题和答案
B.标题
C.指导语
D.封面信
参考答案：A
解析：问卷调查的成功以问卷设计为基础。问卷设计有其原则、步骤和要求，只有把握其实质，才能编出高质量的调查问卷。问卷包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等组成部分，问题和答案是问卷设计的核心。

6.【单选题】研究者小张采用定性研究方法开展研究，在资料收集、整理和分析过程中，他一般不会采用的是（）。
A.研究者一般通过语言、行动参与等方式与被观察对象进行互动
B.对于初次观察或访问，资料分析需要对研究目的进行再确认
C.资料分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化
D.将获得的资料使用SPSS进行统计分析
参考答案：D
解析：本题考查的是定性研究的资料收集、整理和分析。在定性研究中，研究者通过正式或非正式联络方式进入现场，与研究对象建立良好的工作关系。在进行资料整理时，对于初次观察或访问，资料分析需要对研究目的进行再确认；对于获得较丰富的资料，研究者要对上述主题或个案收集资料分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化，为深入分析做准备。定性研究获取的资料一般是文字描述性信息，不能使用SPSS进行统计分析。故本题答案为D。

7.【单选题】2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（）。
A.专业社会工作
B.行政性社会工作
C.社区管理工作
D.志愿性社会工作
参考答案：A
解析：社会工作是运用专业知识、技术和方法，帮助有需求的个人、家庭和群体、组织和社会，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动，它主要指专业社会工作。在本题情境中，“专业社会工作”符合上述要求，故选A。

8.【单选题】随着政府购买服务项目的运作日益成熟，项目管理能力成为社会服务机构重要的能力。社会服务机构的项目实施过程为（）。
A.调查决策→制订计划→采取行动→检验结果
B.设定目标→制订计划→采取行动→检验结果
C.设定目标→调查决策→制订计划→采取行动
D.设定目标→制订计划→计划评估→采取行动
参考答案：B
解析：本题考查的是项目实施的过程，包括设定目标→制订计划→采取行动→检验结果四个步骤。故本题答案为B。

9.【多选题】下列选项中，属于个案管理特点的是（）。
A.注重社会工作者自身的品格和态度
B.服务对象遇到多重问题
C.全貌工作方法
D.双重功能
E.关注个案辅导过程
参考答案：BCD
解析：个案管理的特点包括：服务对象遇到多重问题，全貌工作方法和双重功能。选项A和E属于人本主义治疗模式的特点。

10.【单选题】陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针对陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。
A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助
B.劝说陈女士自己想办法克服困难
C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策
D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士
参考答案：D
解析：根据题干，陈女士很苦恼平衡工作和家庭生活，社会工作者需要先安抚情绪，然后帮助其和工作单位协商，选项D正确。

11.【单选题】关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（）。
A.督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平
B.机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变
C.督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务
D.社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程
参考答案：C
解析：督导是一种双向互动的过程，互动的重点在于试图改变被督导者的行为，包括行为背后的心态、价值、认知等，帮助被督导者为服务对象提供更适当、有效的服务。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。督导关系毕竟是一种互动的过程，机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作，督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。故选项A、B、D错误，选项C正确。

社会工作者每日一练(2026年9月14日)

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