社会工作者每日一练-2026年8月4日

1.【多选题】《中华人民共和国妇女权益保障法》包括保障妇女合法权益和（）
A.促进人口增长
B.促进男女平等
C.促进妇女全面发展
D.充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家的作用
E.弘扬社会主义核心价值观
参考答案：BCDE
解析：BCDE选项正确。《中华人民共和国妇女权益保障法》第一条为了保障妇女的合法权益，促进男女平等（B选项）和妇女全面发展（C选项），充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家中的作用（D选项），弘扬社会主义核心价值观（E选项），根据宪法，制定本法。A选项错误，属于干扰选项。【教材暂无知识点，属于2025年超纲题】

2.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，社区工作者的薪酬待遇应参照的标准（）
A.当地公务员平均工资水平
B.当地事业单位工作人员平均工资水平
C.当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平
D.当地最低工资标准
参考答案：C
解析：C选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确指出，社区工作者薪酬待遇应参照当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平（C选项）。教材无该知识点，属于25年大纲新增内容。

3.【单选题】贾某曾先后在甲、乙、丙三地工作，工作期间均参加了当地社会保险。根据《社会保险法》，当贾某达到退休年龄，其基本养老金计算和支付方式为（）。
A.分段计算、统一支付
B.分段计算、分段支付
C.统一计算、统一支付
D.统一计算、分段支付
参考答案：A
解析：根据《社会保险法》规定，个人跨统筹地区就业的，当其达到法定退休年龄时，基本养老金分段计算、统一支付。

4.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，优化乡镇（街道）政务服务流程，全面推进一窗式受理、一站式办理，加快推行（）。
A.多网协力
B.部门首办
C.免费代办
D.市域通办
参考答案：D
解析：根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，优化乡镇（街道）政务服务流程，全面推进一窗式受理、一站式办理，加快推行市域通办，逐步推行跨区域办理。

5.【单选题】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，关于减轻或者不予处罚情形的说法，正确的是（）。
A.马某，18周岁，违反治安管理，减轻处罚
B.黄某，在精神病病发期间违反治安管理，不予处罚
C.张某，15周岁，违反治安管理，不予处罚
D.孙某，醉酒后违反治安管理，减轻处罚
参考答案：B
解析：《中华人民共和国治安管理处罚法》第十三条规定，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加看管和治疗。故选B。

6.【单选题】吴某在某市登记成立了一家社工机构，并按规定开立了银行账户，根据民办非《民办非企业单位登记管理暂行条例》，该社工机构应向（）进行银行账号备案。
A.登记管理机关
B.公安机关
C.财政部门
D.业务主管单位
参考答案：A
解析：A选项正确。根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》第十四条规定，民办非企业单位凭登记证书申请刻制印章，开立银行帐户。民办非企业单位应当将印章式样、银行账号报登记管理机关备案（A选项）。故答案选A。

7.【单选题】丁物业公司与当地物业行业工会订立行业性集体合同，约定了物业保洁员的工资标准及安全防护措施。根据集体合同法律效力的规定，该合同对（）具有约束力。
A.当地所有行业的用人单位和劳动者
B.丁物业公司及当地物业行业的部分企业
C.当地物业行业的所有用人单位和劳动者
D.签订集体合同的工会及丁物业公司
参考答案：C
解析：行业性集体合同对当地本行业的用人单位和劳动者具有约束力。选项A“所有行业”范围过宽，选项B“部分企业”范围过窄，选项D“仅签约主体”不符合规定，只有C正确。故本题选C。

8.【单选题】春雨志愿服务协会为志愿者刘某出具了一份志愿服务记录证明。经核查，该证明仅载明了刘某的姓名和服务总时长，未载明具体服务内容和记录单位。根据相关规定，该证明（）。
A.符合规定，服务时长是证明的核心内容
B.符合规定，志愿者可以自行补充服务内容
C.不符合规定，证明应当载明服务时间、服务内容和记录单位
D.不符合规定，但经协会盖章确认后仍有效
参考答案：C
解析：C选项正确。根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》等规定，志愿服务记录证明应当载明服务时间、服务内容和记录单位等内容。仅载明姓名和服务时长不符合法定要求。 A、B、D选项均错误，证明内容缺失法定要素，不能视为有效证明。

9.【单选题】某社区书记张某发现辖区内存在党组织软弱涣散的现象，影响基层治理效果。他最应首先采取的措施是（）。
A.开展公益慈善活动
B.常态化推进软弱涣散党组织整顿
C.优化网格化管理服务
D.加强村务公开制度
参考答案：B
解析：常态化推进软弱涣散基层党组织整顿是加强基层党组织建设的重要措施。题干中软弱涣散党组织影响治理效果，需优先整顿。选项A公益慈善、选项C网格化管理、选项D村务公开均与直接解决问题无关。故本题选B。

10.【单选题】退休人员陈阿姨因社保系统故障，2024年2-4月连续3个月多领取了养老金，共计9200元。当地社会保险经办机构发现后，与陈阿姨沟通，陈阿姨表示目前生活困难，无力一次性退回全部金额。根据《社会保险经办条例》，经办机构最适宜（）。
A.暂停发放陈阿姨的养老金，直至其退回全部多领金额
B.从陈阿姨的养老金个人账户余额中一次性扣除9200元
C.免除陈阿姨30%的退回金额，仅要求其退回6440元
D.与陈阿姨签订还款协议，约定从后续养老金中按月分期扣除
参考答案：D
解析：《社会保险经办条例》第四十六条规定，个人多享受社会保险待遇的，需由社会保险经办机构责令退回；不能一次性退回的，可以签订还款协议的形式分期退回，或从后期的保险待遇或个人账户余额中扣除。题干中陈阿姨无力一次性退回，适宜签订分期还款协议，选项D正确；选项A“暂停发放”无法律依据，选项B“一次性扣除”未考虑其困难，选项C“免除部分金额”无法律依据，均不符合规定。故本题选D。

1.【单选题】根据《就业服务与就业管理规定》，职业中介机构的下列做法中，正确的是（）。
A.介绍17周岁的未成年人就业
B.转让职业中介许可证
C.短暂扣押劳动者的居民身份证
D.向劳动者收取押金
参考答案：A
解析：职业中介机构不得有下列行为:①提供虚假就业信息。②发布的就业信息中包含歧视性内容。③伪造、涂改、转让职业中介许可证。④为无合法证照的用人单位提供职业中介服务。⑤介绍未满16周岁的未成年人就业。⑥为无合法身份证件的劳动者提供职业中介服务。⑦介绍劳动者从事法律、法规禁止从事的职业。⑧扣押劳动者的居民身份证和其他证件，或者向劳动者收取押金。⑨以暴力、胁迫、欺诈等方式进行职业中介活动。⑩超出核准的业务范围经营。⑪其他违反法律、法规规定的行为。

2.【单选题】根据《城市居民委员会组织法》，居民公约由居民会议讨论制定并报程序备案后，应当由（）监督执行。
A.民政部门
B.街道办事处
C.居民委员会
D.居民代表会议
参考答案：C
解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议讨论制定居民公约，其内容不得与宪法、法律、法规和国家的政策相抵触，并报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。

3.【多选题】某市“社区养老关爱基金会”（地方性公募基金会）召开理事会会议，讨论2024年度公益项目计划。下列关于该理事会的组成及会议流程，符合《基金会管理条例》规定的有（）。
A.理事会共有12名理事，其中8名理事从基金会领取每月3000元的津贴
B.理事李某的妹妹未在基金会任职，可参与本次理事会关于“社区养老床位建设”项目的投票
C.本次会议应到理事12人，实到9人，达到2/3以上理事出席要求
D.会议就投资“社区养老床位建设”项目进行投票，5票赞成、4票反对，决议通过
E.理事张某因个人企业与该养老机构有合作，主动回避本次合作项目的讨论与投票。
参考答案：BCE
解析：理事会规定包括：①从基金会领取报酬的理事总数不得超过理事总人数的1/3（12人最多4人，选项A8人违规）；②有近亲属关系的人员不得同时担任公募基金会的理事（李某妹妹未任职，无近亲属任职问题，可正常投票，选项B合规）；③理事会每年至少召开2次会议，每次会议须有2/3以上理事出席（12x2/3=8人，实到9人达标，选项C合规）；④当涉及修改章程、选举或罢免负责人、开展重大募捐或投资活动等重要事项时，决议须经出席理事2/3以上通过方为有效（投资“社区养老床位建设”项目属于重要事项，需6人以上赞成，故D违规）；⑤理事遇有个人利益与基金会利益关联时，不得参与基金会相关事宜的决策（选项E张某回避合规）。故本题选BCE。

4.【单选题】某社区需引入社会组织承接老年助餐、健康咨询等服务项目，在选择承接主体时，优先考虑的前提条件是（）。
A.该社会组织党组织健全、管理规范
B.该社会组织承诺项目资金自筹比例达50%
C.该社会组织成立时间满3年且有同类项目经验
D.该社会组织获得5A级社会组织评级
参考答案：A
解析：完善党建引领的社会参与制度中明确规定，支持党组织健全、管理规范的社会组织优先承接政府转移职能和服务项目。本题中社区拟引入社会组织承接的老年服务项目属于政府转移的服务项目范畴，因此优先考虑的前提条件是社会组织党组织健全、管理规范（对应选项A）。

5.【多选题】根据《军队离退休干部服务管理办法》，下列关于军休干部管理委员会的说法，正确的有（）。
A.服务管理机构应当设立军休干部管理委员会
B.服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导
C.军休干部管理委员会是服务管理机构做好工作的参谋和助手
D.军休干部管理委员会的成员由服务管理机构全体工作人员推选产生
E.军休干部管理委员是军休干部自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织
参考答案：ABCE
解析：军休干部管理委员会是在服务管理机构内军休干部自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织。服务管理机构内设有军休干部管理委员会的，服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导，按照有关规定组织开展活动，发挥军休干部管理委员会的作用，定期听取军休干部管理委员会工作情况报告，研究解决其反映的问题。

6.【单选题】小明今年9岁，就读于某市城乡结合部的全日制小学三年级，其家庭为最低生活保障家庭。学校近期解读“两免一补”政策时，小明妈妈想知道“两免”具体包含哪些内容。根据《国务院关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制的通知》，下列关于“两免”的表述正确的是（）。
A.免除城乡义务教育阶段学生的学杂费，免费提供教科书
B.免除城乡义务教育阶段学生的学费，免费提供教辅资料
C.免除城乡义务教育阶段学生的住宿费，免费提供午餐
D.免除城乡义务教育阶段学生的交通费，免费提供文具
参考答案：A
解析：《国务院关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制的通知》明确，统一城乡义务教育“两免一补”政策，即对城乡义务教育阶段学生免除学杂费、免费提供教科书，并对经济困难寄宿生发放生活补助。题干中选项A完全符合“两免”的法定内容；选项B错误，“学费”表述不准确（应为“学杂费”），且“教辅资料”不属于免费提供范围；选项C错误，“住宿费”“免费午餐”均不属于“两免”内容；选项D错误，“交通费”“文具”均与“两免”无关。故本题选A。

7.【单选题】自由职业者吴某未就业，也未参加职工医保，仅参加了城乡居民基本医疗保险。2024年吴某生育后，关于其生育相关待遇的说法，正确的是（）。
A.可直接参加生育保险，享受生育医疗费用报销与生育津贴
B.不可直接参加生育保险，仅部分地区可按规定纳入生育医疗费用补助范畴
C.不可直接参加生育保险，也无法享受任何生育医疗费用补助
D.可凭城乡居民医保全额报销生育医疗费用还可享受生育津贴
参考答案：B
解析：目前无单位的人员（如未就业人员、自由职业者）仍无法直接参加生育保险，即便参加居民医保，也不能享受生育津贴，仅部分地区可按规定纳入生育医疗费用补助范畴。题干中吴某为自由职业者（无单位），符合该情形。选项A错误，无单位人员无法直接参保；选项C错误，部分地区可提供医疗费用补助；选项D错误，居民医保不涉及生育津贴，且非“全额报销”。故本题选B。

8.【单选题】根据《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底工作的通知》，下列人员，可以参照“单人户”提出最低生活保障申请的是（）。
A.蒋某，25岁，未婚，无业，与父母共同生活
B.王某，58周岁，重度肢体残疾，无业，与子女共同生活
C.洪某，35周岁，离家在寺庙修行居住满2年，生活困难
D.李某，65周岁，丧偶，与子女共同生活
参考答案：B
解析：教材页码：P50 B选项正确。第八条符合下列情形之一的人员，可以单独提出申请：（一）最低生活保障边缘家庭中持有中华人民共和国残疾人证的一级、二级重度残疾人和三级智力残疾人、三级精神残疾人；（二）最低生活保障边缘家庭中患有当地有关部门认定的重特大疾病的人员；（三）脱离家庭、在宗教场所居住三年以上（含三年）的生活困难的宗教教职人员；（四）县级以上人民政府民政部门规定的其他特殊困难人员。《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》，进一步放宽了“单人保”条件，对重度残疾人等困难群体给予更多倾斜。规定成年无业重度残疾人可以参照“单人户”提出低保申请。故B选项正确。

9.【单选题】某街道社会救助经办机构受理了王某一家的最低生活保障申请。根据《最低生活保障审核确认办法》，下列人员，不属于应当计入王某共同生活家庭成员的有（）
A.王某妻子，48周岁，下岗在家
B.王某女儿，17周岁，高三学生
C.王某儿子，20周岁，全日制本科大二
D.王某岳母，72周岁，车祸瘫痪后暂时住在王某家
参考答案：D
解析：教材页码：P50 D选项符合题意。共同生活的家庭成员包括：配偶（A选项）；未成年子女（B选项）；已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受全日制本科及以下学历教育的子女（C选项）；其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。D选项王某岳母不属于王某的法定赡养、抚养义务关系人。

10.【单选题】根据《退役军人保障法》，烈士纪念设施的修缮，保护和管理由（）负责。
A.文化和旅游管理部门
B.城市建设行政主管部门
C.退役军人工作主管部门
D.民政部门
参考答案：C
解析：根据《退役军人保障法》，退役军人工作主管部门负责烈士纪念设施的修缮、保护和管理。

11.【多选题】根据《军队离休退休干部服务管理办法》，某军休所拟为军休干部提供的下列服务中，符合规定的有（）。
A.引进手机维修服务进入军休所
B.成立军休干部“手机短视频”兴趣小组
C.购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务
D.与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动
E.以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障
参考答案：BCD
解析：《军队离休退休干部服务管理办法》规定，服务管理机构应当全时值班，并采取定期联系、定人包户等方式，为军休干部提供及时、方便的日常服务保障，服务管理机构应当拓展社会化服务，根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目，提高服务管理的质量和效益；鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务；服务管理机构应当建立军休干部服务管理信息系统，配备必要的技术设备，提高服务管理信息化水平；鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组，开展有益身心健康的活动。故排除选项A、E。

1.【单选题】某社区社工在开展日常服务走访时发现，社区居民委员会部分成员履职存在未按要求向居民报告工作、未定期开展述职的情况，导致居民对居委会工作知晓度低、参与度不高。为改善这一现状，社工协助社区完善相关管理制度，要求居委会成员签订履职承诺，明确述职周期和内容，定期向居民述职并接受居民监督。该做法符合健全基层群众自治制度中的哪一内容（）
A.加强村（居）民委员会规范化建设
B.健全村（居）民自治机制
C.增强村（社区）组织动员能力
D.优化村（社区）服务格局
参考答案：A
解析：A选项正确：加强村（居）民委员会规范化建设要求完善村（居）民委员会成员履职承诺和述职制度，题干中社工协助社区完善该制度，规范居委会成员履职，符合这一内容。 B选项错误：健全村（居）民自治机制侧重规范换届选举、拓宽群众意见反映渠道、完善“三务”公开等，与居委会成员履职承诺和述职制度无关。 C选项错误：增强村（社区）组织动员能力侧重健全“两委”成员联系群众机制、加强群防群治、优化网格化管理等，聚焦组织群众、动员群众，题干未体现。 D选项错误：优化村（社区）服务格局侧重规范公共服务事项、整合服务资源、推进综合服务设施建设等，聚焦服务供给，与题干无关。

2.【多选题】中年阶段的社会性发展主要体现在（）
A.人际关系的深化与调整
B.处于职业发展关键期
C.社会角色的强化
D.自我意识的萌芽
E.情绪调节能力显著提升
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：中年人的人际关系在家庭、职场、朋友层面均有深化与调整，如承担照顾年迈父母的责任，职场关系更注重协作。 B选项正确：中年人通常处于事业巅峰期，即使面临晋升瓶颈，仍能从工作中获得成就感，是职业发展的关键阶段。 C选项正确：中年人是家庭和社会的中流砥柱，承担赡养老人、抚养子女、参与社会事务等多重责任，社会角色不断强化。 D选项错误：自我意识的萌芽是婴幼儿阶段的社会性发展特征，中年阶段自我认知已趋于成熟，并非萌芽状态。 E选项正确：中年阶段历经多重社会角色历练，情绪调节能力显著提升，能更理性应对生活和工作中的压力，这是社会性发展中自我能力完善的重要体现，符合社会性发展维度。

3.【单选题】某社工机构在设计“困境儿童成长”项目时，提出“困境儿童之所以出现学业落后、性格自卑的问题，是因为其缺乏家庭关爱、学业辅导和正向引导”，这一表述主要阐明了项目的（）
A.干预策略假设
B.问题成因假设
C.结果目标
D.过程目标
参考答案：B
解析：A选项错误：干预策略假设旨在说明“提供某种服务会带来什么积极改变”，逻辑是“如果提供服务，则会改变”，题干中未体现服务干预相关表述。 B选项正确：问题成因假设旨在解释社会问题发生的原因，逻辑是“因为存在某些负面因素，所以产生某种问题”，题干中明确阐明了困境儿童问题的成因，属于问题成因假设。 C选项错误：结果目标是项目希望在服务对象身上实现的积极改变，聚焦“改变什么”，题干中未提及希望儿童发生的具体改变，仅解释问题成因。 D选项错误：过程目标是为实现结果目标而执行的服务流程，聚焦“怎么做”，题干中未涉及任何服务安排，与过程目标无关。

4.【单选题】人到中年的李女士因工作压力大、家庭负担重，感到心力交瘁、烦躁不安。社会工作者大兵若在社会层面采取措施，较为合适的是（）。
A.普及更年期健康知识，协调社会资源为其服务
B.运用个案或小组工作方法疏导其消极情绪
C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，营造舒心的工作生活环境
D.联系其家人给予更多情感支持，帮助她渡过难关
参考答案：C
解析：考核知识点：社会工作服务的目标（社会层面）。选项A（错误）：普及更年期健康知识是针对个体生理层面的干预，属于个人层面的服务，并非社会层面的措施。选项B（错误）：运用个案或小组工作方法疏导情绪是针对个体心理层面的干预，属于个人层面的服务，不符合社会层面的要求。选项C（正确）：社会层面的干预措施侧重整合社会资源、改善社会环境，解决群体性的共性问题，整合社会力量为中年人解决工作和生活难题，营造良好环境，能从宏观层面缓解其压力，符合社会层面的干预要求。选项D（错误）：联系家人给予情感支持是家庭层面的支持，属于微观层面的帮助，并非社会层面的措施。综上所述，本题正确答案是C。

5.【单选题】社会工作者小朱接待了随军未就业的军人配偶张某，张某咨询自己的社会保险相关事宜，张某表示自己随军前已参加社会保险，担心随军后保险关系无法延续。针对该情况，小朱的正确说法是（）
A.张某随军后，原社会保险关系自动终止，需重新参保
B.张某随军前的社会保险关系，可由地方和军队相关部门办理转移接续手续
C.张某随军未就业期间，无法参加养老保险和医疗保险
D.张某随军未就业期间的社会保险缴费年限，不与地方参保年限合并计算
参考答案：B
解析：A选项错误：随军未就业的军人配偶随军前已经参加社会保险的，保险关系不会自动终止，可办理转移接续手续，延续参保权益。 B选项正确：随军未就业的军人配偶随军前已经参加社会保险的，由地方社会保险经办机构和军队后勤（联勤）机关财务部门办理保险关系转移接续手续，确保保险关系延续。 C选项错误：国家为随军未就业的军人配偶建立养老保险、医疗保险等制度，张某可参加相关保险，缴纳相应费用并享受政府补助。 D选项错误：军人配偶在随军未就业期间的养老保险、医疗保险缴费年限，与其在地方参加职工基本养老保险、职工基本医疗保险的缴费年限合并计算。

6.【多选题】习近平总书记对社会工作的重要指示中，阐明的新时代社会工作的重要部署包括（）
A.不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力
B.抓好党建引领基层治理和基层政权建设
C.抓好凝聚服务群众工作
D.全面推进经济体制改革
E.强化科技自主创新
参考答案：ABC
解析：教材页码：P0 本题考查习近平总书记对社会工作重要指示中的重要部署。总书记明确提出，要不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力；抓好党建引领基层治理和基层政权建设；抓好凝聚服务群众工作，推动新时代社会工作高质量发展。 D选项全面推进经济体制改革、E选项强化科技自主创新属于进一步全面深化改革的内容，并非社会工作的重要部署。【教材原文依据】“习近平总书记对社会工作的重要指示”章节明确表述：“习近平总书记对社会工作的重要指示中，阐明的新时代社会工作重要部署包括：不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力，抓好党建引领基层治理和基层政权建设，抓好凝聚服务群众工作，推动新时代社会工作高质量发展”。【提示】需区分社会工作领域的重要部署与经济、科技领域的改革任务，避免跨领域内容混淆。

7.【单选题】某社会工作服务机构长期深耕精神障碍者社区康复领域，随着服务对象需求日益多元化以及精神健康服务专业化趋势增强，机构计划优化现有服务模式。在此次服务策划过程中，机构首先深入走访服务对象及其家属，通过问卷调查、访谈等方式精准评估需求；随后结合行业发展趋势与机构使命，确立了提升服务专业性与个性化的社区康复目标；接着广泛收集国内外先进康复经验，探索将艺术治疗、虚拟现实技术融入服务；同时清晰认识到自身在精神健康专精服务方面的短板；进而思考如何运用新颖的互动形式吸引服务对象深度参与；最后细化形成包含多种创新康复手段的活动方案。该服务策划形式属于（）
A.战略性策划
B.创新策划
C.方案发展策划
D.问题解决策划
参考答案：B
解析：A选项：战略性策划主要是通过分析机构内外部环境，制定长期的发展战略与目标，重点在于机构的整体定位和长远规划，例如确定机构未来几年的服务方向和重点发展领域。题干中策划过程并非围绕机构整体战略规划展开，而是针对具体服务项目的创新优化，所以该选项错误。 B选项：创新策划强调突破传统思维和方法，引入新的理念、技术或模式，以满足服务对象新需求或提升服务质量。题干中机构在策划时探索将艺术治疗、虚拟现实技术融入服务，运用新颖互动形式吸引服务对象，这一系列举措都体现了创新的特点，符合创新策划的特征，该选项正确。 C选项：方案发展策划通常是在已经确定目标和问题的基础上，针对具体的服务方案进行细化和完善，更侧重于对现有成熟方案的进一步优化和拓展，较少涉及全新理念和模式的引入。本题中策划过程更突出创新元素，并非单纯的方案细化，所以该选项错误。 D选项：问题解决策划一般是从发现问题出发，通过分析问题、提出解决方案、评估方案可行性等步骤来解决特定问题。题干中不是以解决某一具体问题为导向，而是为了提升服务的创新性和质量，因此该选项错误。综上，答案是B。

8.【多选题】新时代社会工作的丰富内涵包含七个方面的内容，某社会工作服务机构在开展工作时，充分践行这些内涵要求，在脱贫攻坚、基层治理、民生保障等工作中发挥了重要作用，展现了新时代社会工作的价值和意义。下列选项中，属于新时代社会工作丰富内涵的有（）
A.新时代社会工作的重要地位
B.新时代社会工作的重要成就
C.新时代社会工作的重要任务
D.新时代社会工作的政策保障
E.新时代社会工作的重要要求
参考答案：ABCE
解析：教材页码：P0 A.新时代社会工作的重要地位：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确社会工作在党和国家工作大局中的地位，符合题意。 B.新时代社会工作的重要成就：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，体现社会工作取得的实际成效，符合题意。 C.新时代社会工作的重要任务：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确社会工作的核心工作任务，符合题意。 D.新时代社会工作的政策保障：并非新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，不符合题意。 E.新时代社会工作的重要要求：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确对社会工作的发展要求，符合题意。

9.【多选题】社会工作者在小组讨论中运用限制技巧时，可采用的手段有（）。
A.问询其他组员观点，转移垄断发言者的注意力
B.及时切断偏离主题的话题，引导回归核心议题
C.限定组员发言时间，确保讨论公平有序
D.调整发言次序，为沉默组员提供表达机会
E.直接制止组员发言，避免讨论陷入混乱
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：问询其他组员观点是限制垄断发言的有效手段，可转移焦点，保障全员参与。 B选项正确：切断偏离主题的话题，引导回归核心，是限制技巧在主题把控中的运用。 C选项正确：限定发言时间可避免个别组员垄断发言，确保讨论公平高效。 D选项正确：调整发言次序既能限制发言过多的组员，又能为沉默组员提供机会，兼顾公平与参与度。 E选项错误：限制技巧需温和运用，直接制止发言会打击组员积极性，违背专业理念，应避免。【提示】限制技巧的核心是“引导规范”而非“强制压制”，需在维护讨论秩序与保护组员积极性之间平衡。

10.【多选题】我国社会工作服务要实现职业化发展，需要具备的核心条件有（）
A.明确的职业边界和行业进入基本条件
B.专门的职业规范和工作评价标准
C.相当规模具备专门工作技术的从业人员
D.完善的社会工作服务盈利模式
E.完善的职业培养和发展体系
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：原文指出社会工作服务要成为一个职业，“就要有职业边界，有进入社会工作服务行业的基本条件”，属于核心条件之一。 B选项正确：原文明确核心条件包括“有对社会工作者进行专门评价的职业规范和工作标准”，表述符合原文。 C选项正确：“有相当规模具备专门工作技术的从业人员”是社会工作服务职业化的核心条件之一，也是职业化的必要前提延伸。 D选项错误：社会工作服务机构是非营利性组织，不存在盈利模式，且原文未提及“盈利模式”是职业化条件，属于干扰项。 E选项正确：原文将“有完善的职业培养和发展体系”列为社会工作服务职业化的核心条件之一，表述符合原文。【依据】“坚持社会工作服务的职业化”知识点：社会工作服务要成为一个职业，就要有职业边界，有进入社会工作服务行业的基本条件，也要有对社会工作者进行专门评价的职业规范和工作标准。社会工作服务要成为一个被社会广泛承认的专门职业，需要具备多项核心条件：一是有明确的职业边界和进入行业的基本条件；二是有对社会工作者进行专门评价的职业规范和工作标准；三是有相当规模具备专门工作技术的从业人员；四是有完善的职业培养和发展体系。【提示】易漏选E选项或误选D选项，需牢记职业化核心条件的四个维度，同时明确社会工作服务的非营利属性，排除“盈利模式”相关表述。

1.【单选题】社区工作者针对养宠物引发的邻里矛盾，组织居民开展了文明养宠“益起来”活动。下列活动目标中，属于社区工作过程目标的是（）
A.解决宠物大小便导致的社区卫生问题
B.提升社区居民持证养犬的比例
C.培养社区居民文明养宠的习惯
D.减少宠物乱叫而引发的噪音扰民问题
参考答案：C
解析：教材页码：P125—127 “任务目标”是指解决一些特定的社区问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。 “过程目标”是指培养社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区骨干参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。故ABD错误，正确答案为C。

2.【多选题】社区居民骨干小组就电动车上楼问题开展讨论时，大家你一言我一语，从电动车上楼说到文明养宠，场面非常热烈，社会工作者小胡打算运用引导技巧主持小组讨论，下列小胡的做法中，属于该技巧的是（）
A.如果组员出现观点冲突难以化解，则让组员通过投票来民主表达
B.按确定问题、分析问题、寻找和评价解决方法的过程展开讨论
C.通过点名的方式指定小组组员逐一发言，带动小组讨论的热烈氛围
D.围绕如何解决电动车上楼的议题，邀请组员用头脑风暴法提出建议
E.单刀直入地指出某位组员有带电动车上楼的问题，并分析主要原因
参考答案：ABD
解析：教材页码：P116—118 引导的技巧：讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序进行。这里，有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开（B正确）。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法（D正确）。二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决（A正确）。此外，引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论（C错误）；避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪（C错误）；避免单刀直入和刨根问底，以免组员尴尬、难堪（E错误）。

3.【单选题】社会工作者小王在社区开展养老服务项目时，始终以党的民生政策为指引设计服务方案，确保服务方向符合国家发展要求。小王的做法体现了社会工作服务发展的哪一基本原则？（）
A.坚持以人民为中心
B.坚持中国共产党的全面领导
C.坚持践行社会主义核心价值观
D.坚持走中国特色社会主义社会治理之路
参考答案：B
解析：A选项错误：以人民为中心强调关注困弱群体需求、保障人民利益，题干未体现服务对象需求相关内容。 B选项正确：坚持中国共产党的全面领导要求社会工作服务准确理解和贯彻党的改善民生政策，以党的政策为指引开展服务，小王的做法符合这一要求。 C选项错误：社会主义核心价值观涵盖国家、社会、个人三个层面价值要求，题干未涉及价值引领相关表述。 D选项错误：走中国特色社会主义社会治理之路强调多方参与社会治理，题干未体现社会治理协同参与的内容。【依据】“坚持中国共产党的全面领导”知识点：坚持中国共产党的全面领导是我国社会工作服务发展的基本原则之一。社会工作服务要准确理解和认真贯彻党的改善民生的各项政策，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，确保社会工作服务始终沿着正确方向前进。【提示】易误选A选项，需注意区分“党的政策指引”与“服务对象需求”的核心差异，前者是党的领导的体现，后者是以人民为中心的体现。

4.【单选题】澄清是会谈中常用的技巧之一，能够引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是（）。
A.听了您刚才的话，我的理解是……对吗
B.您能否把接下来做的事情排一下次序?这样我们可以从您最希望做的事情开始
C.这样的情况有几种不同的解决办法，它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法
D.您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求
参考答案：A
解析：教材页码：P88—91 澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，对服务对象模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确"您刚才说的意思是……是吗？"或者"听了您刚才的话，我的理解是......对吗？"故选A选项。而让服务对象列出话题或问题的次序聚焦讨论的焦点则是对焦，故选项B属于对焦；对服务对象较长的对话，社会工作者进行必要的概括和归纳则是摘要，故选项D属于摘要；社会工作者提供的建设性意见要尊重服务对象的选择，避免使用“一定”、“必须”等词汇，故选项C属于建议。

5.【单选题】在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是( )
A.下列三门考试中哪门最难?(1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”
B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?
C.对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没
D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励
参考答案：B
解析：教材页码：P190-194 本题考查问卷设计。关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。 B属于开放式问题，其他选项都属于封闭式问题，开放式问题一般放在最后。故选B选项。

6.【单选题】社会工作者在制定社区工作行动策略时，邀请社区居民代表参加策略规划小组，下列社会工作者的做法，正确的是（）。
A.让参与者在评估策略时尽可能地不要删除策略
B.在提出策略时，只挑选部分参与者发表的相关意见
C.让所有参与者通过头脑风暴方法提出各种策略
D.在筛选策略时，需要对策略进行更细致的方案设计
参考答案：C
解析：教材页码：P141-143 明确目标、制定策略以及设计方案是社区工作计划的重要组成部分。（二）制订策略。策略指的是达到社区工作目标的一系列行动方针，社会工作者在制定行动策略时也应与社区成员共同讨论，可以邀请社区代表参加策略规划小组。制定策略的主要步骤如下。 1.提出策略采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。（B错误） 2.评估策略运用符合性、可接受性、可行性3个指标去评估上一阶段提出的每个策略。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。（A错误） 3.筛选策略就保留下来的策略，运用swot分析法逐一分析实践该策略的可能性，选出一个或几个策略。（三）设计方案针对策略规划选出的一个或几个策略，需要进行更细致具体的方案设计（D选项错误）。本题中，提出策略时，应采用头脑风暴让规划小组成员提出各种策略，每个人都要提出意见，并尽情表达，所以B错误，C正确。筛选策略时，应使用swot分析法分析策略可行性，选出策略；设计方案时，需要进行更细致具体的设计，所以D错误。

7.【单选题】某社工机构开展的“社区邻里融合”项目结束后，为评估服务质量，机构邀请了资深社工督导，通过观察服务记录、听取社工汇报、实地走访服务对象等方式，从专业视角对项目服务的专业性、规范性进行全面评估。这种衡量服务质量的方法属于（）
A.服务对象满意度测评
B.专业评估
C.成效评估
D.过程监测
参考答案：B
解析：A选项错误：服务对象满意度测评是从服务接受者视角，通过问卷、访谈等方式收集感受和意见，题干中是资深社工督导从专业视角评估，不属于此类。 B选项正确：专业评估是从专业视角评估服务质量，常用方法包括督导观察、朋辈评审等，题干中资深社工督导的评估方式，符合专业评估的定义。 C选项错误：成效评估聚焦服务对象的积极改变，验证项目价值，题干中评估的是服务质量的专业性，而非服务对象的改变。 D选项错误：过程监测发生在项目实施阶段，关注执行进度和产出，题干中工作发生在项目结束后，且聚焦服务质量评估，不属于过程监测。

8.【单选题】某社工团队开展一项关于社区残疾人康复服务体验的研究，为全面了解不同残疾人的服务感受和需求差异，团队组织了6名不同残疾类型、不同康复阶段的残疾人组成小组，由专业主持人引导，围绕康复服务的内容、质量、改进建议等主题展开自由讨论，鼓励成员分享自身真实体验。该访谈方式的核心优势是（）
A.环境私密，便于对象敞开心扉
B.获得多元视角和丰富信息
C.访谈时间短，效率高
D.便于对访谈内容进行量化分析
参考答案：B
解析：焦点小组访谈的核心优势是通过小组讨论，汇聚不同背景成员的观点，获得多元、丰富的信息，具体分析如下： A.环境私密，便于对象敞开心扉：是个别访谈的优势，焦点小组访谈为群体讨论，私密性较弱，故错误。 B.获得多元视角和丰富信息：正确，题干中不同残疾类型、不同康复阶段的成员参与讨论，能碰撞出多样看法，获得多元信息，符合焦点小组访谈的优势。 C.访谈时间短，效率高：焦点小组访谈单次讨论时间较长，且需组织多名成员，效率低于个别访谈，故错误。 D.便于对访谈内容进行量化分析：焦点小组访谈收集的是定性资料，难以进行量化分析，故错误。故答案为B。

9.【多选题】社会工作者小王分析了所在社会工作服务机构与社区其他组织的互动关系类型，以便确定今后与其他组织沟通的形式和策略，下列组织中与小王所在机构之间形成授权关系的有（）
A.购买该机构工作专业服务项目的政府部门
B.经常与该机构合作举办活动的物业服务公司
C.与该机构共享活动场地的社区日间照料中心
D.定期参加该活动机构活动的高校大学生志愿者服务队
E.委托该机构运营社会工作服务部的街道办事处
参考答案：AE
解析：授权关系：一方（通常是政府部门或大型机构）将某些权力和责任授予另一方（如社会工作服务机构），使其能够执行特定的任务或项目。 A.购买该机构专业服务项目的政府部门政府部门购买服务，实际上是将服务的执行权授予该机构，形成授权关系。 B.经常与该机构合作举办活动的物业服务公司这是合作关系，双方共同举办活动，但没有明确的授权关系。 C.与该机构共享活动场地的社区日间照料中心这是资源共享关系，双方共享场地资源，但没有授权关系。 D.定期参加该机构活动的高校大学生志愿者服务队这是志愿者关系，志愿者为机构提供无偿服务，不是授权关系。 E.委托该机构运营社会工作服务部的街道办事处街道办事处委托该机构运营社会工作服务部，实际上是一种授权关系。

10.【单选题】某社区社会工作者开展服务时，按照建立关系、评估需求、制定计划、实施计划、评估效果的步骤推进，确保服务有序开展、精准落地。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素？（）
A.目标
B.过程
C.资源
D.社会工作者
参考答案：B
解析：A选项错误：目标要素侧重服务要达成的具体结果，题干核心是服务的实施步骤，并非服务目标，与选项表述不符。 B选项正确：“过程”是社区社会工作服务方法的核心要素之一，指服务是有计划、有步骤的系统过程，包括建立关系、评估需求、制定计划、实施计划和评估等阶段，题干中按规范步骤推进服务，体现了这一要素。 C选项错误：资源要素侧重整合社区内外资源，题干未涉及资源整合相关内容，与选项表述不符。 D选项错误：社会工作者要素侧重社工的角色与作用，题干未强调社工的具体角色，而是服务的实施流程。【依据】社区社会工作服务方法核心要素（过程）知识点：社区社会工作服务是系统性过程，需遵循固定步骤推进，确保服务有序、精准落地，提升服务质量。【提示】易误选D选项，需区分“过程”与“社会工作者”要素，前者强调服务流程，后者强调社工角色。

11.【多选题】社会工作者小秦在社区开展服务时，始终秉持与社会相关的价值观，注重构建良好的邻里关系，引导居民相互帮助、相互支持，同时积极链接社会资源，为困难家庭提供必要的帮助，保障其基本生活需求，引导居民在享受社会支持的同时，主动承担社会责任，为社区发展贡献力量。小秦的做法体现了与社会相关的哪些价值观？（）
A.强调良好人际关系的重要性
B.强调社会对个人的义务和责任
C.强调个人对社会的义务和责任
D.强调人与环境的协同发展
E.强调社会公平正义
参考答案：ABC
解析：A选项正确：强调良好人际关系的重要性核心是构建社会支持网络，小秦注重构建良好邻里关系，引导居民相互帮助，体现了这一价值观。 B选项正确：强调社会对个人的义务和责任核心是社会系统提供必要资源保障，小秦链接社会资源帮助困难家庭，体现了这一价值观。 C选项正确：强调个人对社会的义务和责任核心是个人承担社会责任，小秦引导居民主动为社区贡献力量，体现了这一价值观。 D选项错误：强调人与环境的协同发展并非与社会相关的价值观的核心内容，题干未涉及人与环境的互动协同。 E选项错误：强调社会公平正义属于天下为公理念的延伸，题干未体现公平正义相关内容。【依据】与社会相关的价值观包括强调良好人际关系的重要性、强调社会对个人的义务和责任、强调个人对社会的义务和责任等。其中，良好人际关系强调构建互助网络；社会对个人的责任强调资源保障；个人对社会的责任强调承担社会责任。【提示】易误选D选项，需注意与社会相关的价值观核心聚焦人际关系和责任，不包括人与环境的协同发展。

1.【单选题】社会工作者协助退役军人老方对接当地政企联合招聘会，指导其通过“退役军人就业信息平台”筛选匹配岗位，最终成功入职心仪企业。该服务举措属于职业转型支持服务中的哪项内容？（）
A.三级培训体系搭建
B.职业能力评估
C.就业信息对接
D.创业政策辅导
参考答案：C
解析：职业转型支持服务的就业信息对接内容，明确形成“国家推荐、自主选择”模式，建立退役军人招聘专区与就业需求库，推动政企联合招聘会，协助利用就业信息平台匹配岗位。题干中社会工作者为老方对接招聘会、指导平台岗位匹配，完全契合就业信息对接的核心要求。C选项正确。 A选项侧重适应性、技能及学历三类培训，与岗位对接无关；B选项侧重技能与岗位匹配测评，题干未涉及测评工作；D选项侧重创业政策解读，题干为就业服务，并非创业支持。

2.【单选题】社会工作者为一个因孩子频繁逃课、父母反复批评却无改善的家庭提供系统家庭治疗服务，在会谈结束时布置作业：‘要求你们接下来一周，故意让孩子每天多逃一节课，认真观察孩子和家人的反应’。社会工作者布置的这一作业属于（）
A.悖论干预
B.单双日作业
C.记秘密红账
D.角色互换
参考答案：A
解析：本题考查系统家庭治疗‘悖论干预’技巧，难点在于理解‘故意加重症状’的核心逻辑。题干中，社会工作者要求家庭故意让孩子‘多逃一节课’，即故意保持并加重‘逃课’这一症状行为，目的是促使家庭成员和孩子领悟该行为的荒谬性，从而放弃逃课行为，完全契合‘悖论干预’的定义——要求服务对象故意保持或‘加重’症状行为，促使其领悟其中的荒谬，从而放弃或克服该行为。B选项‘单双日作业’侧重单双日表现相反行为，题干未涉及日期差异的行为要求；C选项‘记秘密红账’侧重秘密记录积极表现，与‘加重症状’无关；D选项‘角色互换’侧重交换家庭角色，题干未涉及角色交换。因此，正确答案为A。

3.【多选题】社会工作者小江联合社区卫生服务中心，为辖区婴幼儿照护者开展健康营养服务，下列举措符合服务要求的有（）。
A.为0～6个月婴儿照护者讲解母乳喂养的免疫保护作用及科学哺乳频率
B.向7～24个月婴幼儿照护者指导辅食添加的时机、食材搭配及营养补充要点
C.引导25～36个月幼儿照护者让儿童快速完全适应成人饮食，无需兼顾营养均衡
D.协助医护人员开展宣讲，提升照护者对儿童生长发育监测重要性的认识
E.仅聚焦营养指导，无需动员家长带婴幼儿完成预防接种
参考答案：ABD
解析：儿童健康营养服务以健康管理、营养支持、健康监测和疾病预防为核心，需结合不同年龄段婴幼儿特点开展针对性服务。 A选项正确，针对0～6个月婴儿照护者，核心就是开展母乳喂养相关健康教育，宣传其营养价值与免疫保护作用，推广科学喂养方法与频率，符合营养支持服务要求。 B选项正确，7～24个月婴幼儿的营养支持服务，重点围绕辅食添加的时机、种类、频次及营养补充开展指导，帮助建立合理喂养模式，举措合规。 C选项错误，针对25～36个月幼儿，应引导其逐步适应成人饮食结构，且必须重视营养均衡、规律就餐，“快速完全适应”“无需兼顾营养均衡”的表述不符合服务要求。 D选项正确，协助医疗保健机构开展健康宣讲，提升照护者对儿童生长发育监测重要性的认识，是健康监测与营养支持服务的重要配套举措，符合要求。 E选项错误，预防接种动员是健康管理服务的核心内容之一，属于儿童健康营养服务的重要组成部分，不能仅聚焦营养指导而忽视。

4.【单选题】数字经济快速发展使灵活就业规模扩大，但新就业群体面临劳动关系不稳定、保障不足等突出问题，这体现了新就业群体社会工作服务的哪一意义？（）
A.回应群体多元需求
B.适应社会转型与就业结构变化
C.落实国家政策部署
D.提升基层治理效能
参考答案：B
解析：新就业群体社会工作服务的开展，既有现实紧迫性，也承载着政策战略意义。 (1)适应社会转型与就业结构变化。数字经济和平台经济快速发展使灵活就业规模持续扩大，但劳动关系不稳定、保障不足和认同感偏弱等问题突出，亟须社会工作服务介入（B选项正确）。 (2)回应群体多元需求。新就业群体在思想引领、人文关怀、权益保障、职业发展和社会融入等方面需求突出，社会工作服务凭借专业方法和资源整合优势，能够为其提供有针对性和持续性的支持。 (3)落实国家政策部署。党的二十大和二十届三中全会明确要求加强新就业形态劳动者党建与权益保障，推动其更好地融入基层治理，社会工作服务是将政策要求落地的重要路径。 (4)提升基层治理效能。新就业群体广泛分布于社区，其融入程度直接影响基层治理质量。社会工作服务既促进个体发展与群体稳定，又推动形成共建共治共享格局，为社会和谐与社会治理现代化注入动力。 A选项侧重回应群体自身多元需求；C选项强调落实政策要求；D选项聚焦基层治理质量提升，均与题干描述不符，排除A、C、D三项。

5.【单选题】在系统家庭治疗中，治疗师与家庭见面时，向服务对象介绍所在机构的基本情况以及自身专业背景，与家庭初步建立工作关系。这一阶段属于（）
A.登记预约
B.治疗小组的准备性讨论
C.初次会谈
D.常规会谈
参考答案：C
解析：C正确：系统家庭治疗服务过程第三步是初次会谈：治疗师向服务对象介绍机构和自己的情况，建立初步的工作关系。 A错误：登记预约是接待、填表、预约会谈时间。 B错误：准备性讨论是治疗团队内部先研讨、形成治疗方向。 D错误：常规会谈是正式、多次的治疗会谈。

6.【单选题】职场青年小张因工作压力大，长期失眠、情绪暴躁，尝试过“运动解压”“冥想放松”等方法均无效。社会工作者评估后，为小张提供“认知行为疗法+职场压力管理小组”服务，一方面帮他调整“工作必须完美”的不合理认知，另一方面通过小组分享学习实用减压技巧。1个月后，小张失眠缓解，情绪趋于稳定，工作效率也有所提升。这项服务最能体现的原则是（）。
A.自决
B.从能做的开始
C.有用
D.有效
参考答案：D
解析：A选项：错误。“自决”原则强调自主选择，题干中未提及“服务方案由小张自主决定”，故排除。 B选项：错误。“从能做的开始”侧重从可行动的小事入手，题干中未强调“认知调整是小张当前最易实现的事”，核心是“服务成效的独特性”，故排除。 C选项：错误。“有用”原则侧重解决实际问题，题干中虽解决了失眠、情绪问题，但核心是“该服务比其他帮助更有效”，而非单纯“解决问题”，故排除。 D选项：正确。“有效”原则要求服务带来其他帮助无法达到的成效，小张此前尝试的方法无效，而“认知行为疗法+小组”服务实现了多维度改善，体现了服务的独特性与不可替代性，故正确。

7.【单选题】在寻解家庭治疗中，治疗师完成主体会谈后，暂时离开会谈室，与团队成员先讨论对服务对象的赞美内容，再商量需要布置的家庭作业。这一过程发生在（）
A.会谈主体阶段
B.休息阶段
C.赞美与作业阶段
D.结案阶段
参考答案：B
解析：寻解家庭治疗第二阶段为休息阶段，约10分钟，治疗师退席与团队商讨：首先讨论对服务对象的赞美，然后确定家庭作业。故B选项正确。 A错误：会谈主体阶段是治疗师直接与服务对象会谈。 C错误：赞美与作业阶段是回到会谈室，向服务对象赞美并布置作业。 D错误：结案阶段不属于会谈过程中的阶段。

8.【单选题】社会工作者小吴为社区认知症老人李爷爷提供服务时了解到，李爷爷近期搬至新住所后，经常夜间失眠、白天烦躁不安，对陌生环境极度敏感，容易出现焦虑情绪。针对李爷爷的情况，小吴最适宜采取的服务是（）
A.协助李爷爷进行体检，排查失眠的药物副作用及潜在疾病
B.为李爷爷开展音乐治疗小组，缓解焦虑情绪
C.帮李爷爷布置熟悉的居家环境，保持规律作息，陪伴参与喜爱的活动
D.为李爷爷的照护者开展技能培训，提升照护能力
参考答案：C
解析：A 选项错误：排查医学原因针对的是患者出现情绪、行为问题时的溯源动作，题干中李爷爷的焦虑、失眠明确源于新环境刺激，并非药物副作用或潜在疾病，该选项不符合场景需求。 B 选项错误：音乐治疗小组适用于认知功能受损较轻且出现情绪问题的患者，但其核心是情绪安抚，无法解决李爷爷因新环境引发的根本问题，属于辅助措施而非最优解。 C 选项正确：认知症患者易因新环境刺激而焦虑不安、出现睡眠障碍，社工可帮助其营造安静熟悉的生活环境、保持规律作息、适度参与运动和喜爱的活动。小吴针对李爷爷的情况采取这些措施，能从根源上缓解其焦虑和失眠，契合核心注意事项。 D 选项错误：为照护者培训是支撑照护群体的服务，无法直接解决李爷爷自身的焦虑、失眠问题，非针对当前场景的适宜服务。

9.【单选题】根据我国残疾分类标准，各类残疾按残疾程度分为（）。
A.十级
B.六级
C.四级
D.三级
参考答案：C
解析：根据我国残疾分类标准，各类残疾按残疾程度分为四级：残疾一级，为极重度；残疾二级，为重度；残疾三级，为中度；残疾四级，为轻度。故C选项正确。ABD为干扰选项。

10.【多选题】社会工作者小刘团队计划为社区高龄独居老人开展需求评估工作，旨在精准识别老人的居家安全与情感支持需求，为后续服务方案制定提供依据。在评估启动阶段，小刘团队的下列做法中，符合流程要求的有（）
A.结合独居老人的服务需求，明确本次评估需重点解决居家安全隐患识别的核心问题
B.组织评估团队成员讨论，确定从生理健康、居家环境、社会支持三个维度开展评估
C.提前联系老人及其家属，确定上门评估的具体时间和安静舒适的评估地点
D.制定详细的评估方案，明确问卷法和访谈法的使用场景、人员分工及时间进度安排
E.对参与评估的工作人员进行培训，讲解高龄独居老人的心理特点及访谈沟通技巧
参考答案：ABD
解析：A 选项正确：启动阶段的核心工作之一是明确评估目标与内容，小刘团队结合独居老人需求确定 “识别居家安全隐患” 的核心问题，契合该阶段要求。 B 选项正确：确定评估维度是明确评估内容的具体体现，属于启动阶段 “明确评估目标与内容” 的工作范畴，能为后续评估工具选择提供方向。 C 选项错误：联系家属确定评估时间和地点、营造舒适环境，属于评估准备阶段“确定评估对象与地点” 的工作内容，并非启动阶段的任务。 D 选项正确：制定评估方案，明确数据收集方法、人员分工和时间安排，是启动阶段的关键工作，能保障评估工作的操作性和可行性。 E 选项错误：对评估人员开展培训，属于评估准备阶段“评估人员培训与资料准备” 的内容，与启动阶段的工作无关。

1.【单选题】社会工作者小秦接待了求助的低保家庭居民小林，小林称其女儿考上大学，家庭无力承担学费，希望申请教育救助。小秦已了解清楚小林家庭收入、学费压力等现状及需求，接下来首先要做的工作是（）。
A.评估小林家庭申请教育救助的资格
B.调研社区可提供的助学资源
C.评估所在机构可调配的助学志愿者
D.将小林转介给高校助学部门
参考答案：A
解析：社会救助社会工作的评估有以下几个步骤：1.分析服务对象的问题和服务需求；2.根据社会救助政策评估服务对象的申请资格；3.评估社会工作者能够协助服务对象共同获得的资源。 A选项正确，题干中小秦已完成对小林家庭现状及教育救助需求的分析，按照评估步骤，接下来首要工作是依据教育救助政策评估其申请资格，确认是否符合准入条件，故选A。 B选项错误，社区助学资源调研属于后续资源评估阶段的工作，需在确认申请资格后开展，并非当前首要任务。 C选项错误，机构志愿者资源调配是辅助性工作，需在明确资格及具体需求后推进，当前核心是解决“是否符合救助条件”的问题。 D选项错误，转介适用于需求超出社工及机构服务范围的情况，申请教育救助属于常规服务内容，无需转介。

2.【单选题】小李夫妇因经常吵架濒临离婚而向某社会工作服务机构工作人员老何求助。老何了解情况后，协助小李夫妇分析影响夫妻关系的因素，引导他们关注沟通..互动模式，提升解决冲突的能力。老何的上述服务旨在呈现和梳理服务对象的（）。
A.现实需求
B.专业需求
C.生活困扰
D.服务资源
参考答案：B
解析：服务对象现实需求（A选项）的呈现是对其在现实场景中遇到的实际困难的表达，通常表现为需求或者目标导向的描述。社会工作者需要引导服务对象将现实需求转化为专业需求（B选项）。对此，社会工作者在服务对象呈现自己的现实需求时，需要进一步推动服务对象从关注需求或者目标转向关注行动，察看需求或者目标受阻后采取的应对行动，由此找到影响行动成效的心理和社会因素，呈现服务对象在心理和社会层面对社会工作服务的需求题干中，“分析影响夫妻关系的因素”“关注沟通互动模式”“提升解决冲突能力”，均指向服务对象在人际系统、情绪管理、行为模式等专业维度的发展需求。故B选项正确。 CD为干扰选项。

3.【单选题】社会工作者小王在为社区肢体残疾人提供职业康复服务时，已经完成了对服务对象就业需求、障碍情况的综合分析与问题解答。为了科学判断其适合的职业方向与工作能力，小王下一步应开展的工作是（）。
A.职业评估
B.职业介绍
C.职业培训
D.就业跟踪
参考答案：A
解析：职业康复完整流程：职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导。 A职业评估：在职业咨询后，通过测评了解服务对象的能力、兴趣、适应性，为职业方向提供依据，符合题意。 B职业介绍：属于就业指导阶段的内容，在评估、培训之后开展，排除。 C职业培训：在职业评估之后进行，排除。 D就业跟踪：是就业后的跟进服务，属于最后阶段，排除。

4.【单选题】外卖骑手小吴的孩子因家庭经济困难面临辍学风险，小吴本人无固定收入来源，难以承担子女的学费和生活费。社会工作者小李了解情况后，主动为小吴家庭链接助学资源，协助其申请教育补贴，并依托社区资源组织“四点半课堂”，解决孩子放学后无人看管的问题。小李的做法体现了（）
A.生计救助服务
B.心理疏导与危机干预服务
C.教育救助服务
D.医疗救助服务
参考答案：C
解析：本题关键在于识别教育救助服务的适用场景，核心是“保障受教育权利”与“解决子女教育困境”。教育救助服务针对因家庭变故或经济困难面临失学、辍学风险的新就业群体，提供助学资源链接、教育补贴申请、子女托管服务等内容。题干中小吴家庭因经济困难面临孩子辍学风险，社会工作者小李的核心工作是链接助学资源、申请教育补贴、组织课后托管，完全契合教育救助服务的定义。故C选项正确。 A选项生计救助服务侧重就业与生活保障，与子女教育无关，故排除； B选项心理疏导与危机干预服务侧重情绪支持，题干核心是教育问题解决，故排除； D选项医疗救助服务针对医疗需求，与教育救助的核心目标不符，故排除。

5.【单选题】社会工作者协助退役军人老蒋加入当地“退役军人服务协会”，通过该平台结识同行伙伴，参与互助交流活动，搭建长期稳定的社会支持网络。该服务举措属于社会融入服务的哪个阶段？（）
A.短期阶段城市探索
B.中期阶段职场导师对接
C.长期阶段互助平台搭建
D.全阶段军事文化传承
参考答案：C
解析：社会融入服务的长期阶段明确推动成立“退役军人服务协会”，搭建持续互助平台。题干中社会工作者协助老蒋加入协会、搭建长期支持网络，完全契合长期阶段的服务内容。C选项正确。 A选项短期阶段侧重城市资源熟悉，与协会加入无关；B选项中期阶段侧重职场导师经验分享，题干未涉及职场相关；D选项军事文化传承并非社会融入服务的阶段分类，属于干扰项。

6.【单选题】社会工作者小冯为低保家庭开展评估时，发现该家庭虽面临经济困难，但夫妻二人主动学习手工技能，妻子还牵头组建了邻里互助小组，平时互相帮扶。小冯重点记录了家庭的这些应对方法和自身能力，为制定增能方案提供依据。小冯的评估重点是（）。
A.服务对象的关注点与问题
B.问题对服务对象的影响及反应
C.解决问题的能力与资源
D.相关的法规政策
参考答案：C
解析：C选项正确，评估需运用优势视角，重点分析服务对象及其家庭解决问题的方法、能力和资源，挖掘自身生存技巧与社会支持，助力服务对象增能。题干中小冯聚焦家庭学习技能、组建互助小组的应对方法与自身能力，符合该评估重点，故选C。 A选项错误，服务对象的关注点与问题侧重明确核心诉求，题干重点是挖掘家庭优势能力，排除。 B选项错误，问题对服务对象的影响及反应侧重了解问题带来的表现与应对态度，题干更侧重具体解决能力与资源，排除。 D选项错误，相关法规政策侧重结合救助政策，题干未提及政策内容，排除。

7.【单选题】社会工作者小李在服务一名重组家庭的10岁儿童时发现，该儿童平时沉默寡言，在学校不愿参与集体活动，对继父的关心始终保持距离，总担心自己不被这个家庭接纳。该儿童目前最突出的需求未被满足的是（）。
A.生理和安全需要
B.心理和情感需要
C.认知和发展需要
D.社会性和道德需要
参考答案：B
解析：B选项正确，心理和情感需要的核心是儿童获得安全感、归属感、爱与接纳。题干中重组家庭儿童担心不被家庭接纳、不愿参与集体活动、对继父关心保持距离，本质是归属感和安全感缺失，属于心理和情感需要未被满足。 A选项错误，生理和安全需要侧重营养、居住、无暴力等基本生存与安全条件，题干未涉及此类问题。 C选项错误，认知和发展需要聚焦新知接触、学习机会、能力培养等，题干无学业辅导、创造性活动缺失等相关表述。 D选项错误，社会性和道德需要侧重人际关系建立、社会规范内化等，题干中儿童的问题核心是内心接纳感不足，而非人际交往技巧或规则意识问题。

8.【单选题】退役军人老方退役后，一直保持着部队早睡早起的军事化作息，难以跟上社区晚间活动的节奏，同时自身的应急救援特长也没有展示的平台，导致他不愿参与社区事务。老方面临的困境主要属于哪个层面的问题？（）
A.身份认同重构层面
B.社交能力更新层面
C.社区参与层面
D.心理创伤修复层面
参考答案：C
解析：社区参与层面的主要困境包括两点，一是作息军事化习惯与社区活动节奏不同步，二是自身特长缺乏展示平台。题干中老方面临的问题完全契合这一层面的特征。C选项正确。 A选项侧重身份转换的自我定位问题，B选项侧重社交规则的适应障碍，均与题干社区参与困境不符；D选项属于特殊群体中的创伤后应激反应相关内容，题干未体现心理创伤，属于干扰项。

9.【单选题】社会工作者在为新就业群体开展服务时，始终在街道党工委的统筹引领下推进工作，依托基层党组织整合社区、企业、公益组织等多方资源，将服务融入社区治理网格，同步联动党组织开展政策宣讲、权益保障等工作，确保服务方向与基层治理需求一致。该做法体现的服务原则是（）
A.合作共赢原则
B.党建引领原则
C.系统介入原则
D.需求导向原则
参考答案：B
解析：党建引领原则的核心是发挥基层党组织在政治引领、资源整合、服务协调中的核心作用，将服务融入基层治理体系。题干中社工在党工委统筹引领下开展工作，依托党组织整合资源、融入治理网格，完全契合该原则。故B选项正确。 A项合作共赢侧重多方主体主动合作，题干核心是党组织的引领作用而非单纯多方联动； C项系统介入侧重多层面协同介入，题干无微观、中观、宏观分层介入表述； D项需求导向侧重基于需求设计服务，题干未涉及需求评估内容。

10.【单选题】某监狱内，部分服刑人员因存在较强暴力倾向，多次在监区发生肢体冲突，且对自身冲动犯罪的认知模糊，缺乏情绪管控能力。驻监社会工作者针对这一群体，专门开展认知行为小组工作。小组过程中，社工通过情景模拟、案例复盘等方式，引导服刑人员识别自身冲动犯罪的思维触发点与固有模式，系统传授深呼吸调节、理性归因等情绪管控技巧，同时通过正向激励、行为练习等手段，帮助其逐步修正暴力倾向等不良行为习惯，促进其在监区平稳改造。上述做法属于监禁场所社会工作服务中的（）
A.职业辅导
B.行为矫正
C.评估报告
D.环境适应
参考答案：B
解析：A项错误。职业辅导是监禁场所社会工作中为服刑人员提供职业技能培训、就业规划指导等服务，帮助其出狱后顺利就业的工作内容，与题干中调整思维、管控情绪、修正行为的核心不符。 B项正确。行为矫正是通过认知干预、行为训练等专业方法，帮助服务对象识别并修正不良认知与行为模式的服务类型。题干中社工运用认知行为小组，引导服刑人员识别冲动犯罪思维、学习情绪管控技巧、修正暴力行为，完全契合行为矫正的核心内涵。 C项错误。评估报告是社会工作者对服务对象情况、服务效果等进行梳理分析后形成的书面材料，属于工作成果呈现形式，并非具体服务类型，与题干设问不符。 D项错误。环境适应服务主要针对新入监服刑人员，帮助其适应监狱的生活作息、监管规则等环境变化，题干中服刑人员的核心问题是暴力倾向与认知偏差，并非环境适应难题，故排除。

11.【单选题】社会工作者小李在社区开办了“悦读悦成长”亲子绘本阅读小组，带领10个家庭共同阅读，促进亲子及家庭间的交流。在结案阶段，小李的恰当做法是（）
A.协助家庭回顾小组过程中的改变
B.引导家长继续监督孩子阅读
C.要求孩子在小组结束后继续阅读
D.跟进小组结束后的阅读情况
参考答案：A
解析：教材页码：P31—32 巩固已有改变。确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中，是社会工作者的责任。社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。下面一些方法能够帮助社会工作者达到这样的目的：回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持。故选A。

1.【单选题】社会工作者向项目主任反映，近期他与服务对象刘大爷交谈时得知，老人年轻时曾因盗窃罪服过刑，但他觉得自己很冤枉，这让小张在接受刘大爷和开展服务时有压力。根据社会工作价值观实践原则，项目主任应建议小张（）。
A.坦率告知刘大爷自己无法继续服务
B.向刘大爷坦诚分享自己的压力感受
C.立即向机构报告刘大爷的个人背景
D.理解刘大爷的以往经历并尝试接纳
参考答案：D
解析：社会工作价值观的实践原则：①接纳；②非评判；③个别化；④保密；⑤当事人自决。接纳是指在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。针对本题中刘大爷的情况，小张应该理解刘大爷的以往经历并尝试接纳他。

2.【单选题】某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是（）。
A.被督导者有机会相互分享和学习
B.被督导者不易隐藏自己的问题
C.可逐一检查被督导者的工作记录
D.充分讨论服务个案的细节问题
参考答案：A
解析：团体督导的优点有：①对每一位被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点；②被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验（选项A）；③团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演；④节省时间、经费和专业人力。

3.【单选题】小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两个经常指责对方不负责任。因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务提供者的角色外，还扮演了（）的角色。
A.倡导者
B.支持者
C.研究者
D.管理者
参考答案：A
解析：倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境，服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。题中，小李还扮演了倡导者的角色。故选A。

4.【单选题】社会工作者在接案时遇到一位主动求助的服务对象，对方因失业陷入焦虑，言语中透露出对解决问题的迫切期待。此时社会工作者最恰当的做法是（）。
A.直接告知服务对象失业问题的解决办法
B.以真诚非评判态度倾听，创造安全沟通环境
C.先评估服务对象的经济状况再展开沟通
D.明确告知服务对象无法解决失业问题
参考答案：B
解析：A选项错误：接案阶段核心是建立专业关系、了解问题，而非直接提供解决方案，过早给出办法易让服务对象产生依赖，也可能脱离实际情况。 B选项正确：接案阶段需以热情、真诚和非评判的态度与服务对象沟通，创造开放、安全、友善的沟通环境，倾听其诉求以建立信任，契合工作要求。 C选项错误：经济状况评估属于预估阶段的工作内容，接案初期应优先聚焦建立关系、了解核心困难，而非急于开展专项评估。 D选项错误：社会工作者应避免直接否定服务对象的期待，需澄清服务范围与能力，积极回应诉求，而非直接告知无法解决。【依据】“个案社会工作服务各阶段的工作要求—接案并建立专业关系”知识点：接案阶段需了解和同理服务对象的各种复杂心理反应，创造开放、安全、友善的沟通环境，以热情、真诚和非评判的态度来跟他们沟通，以取得服务对象的信任。【提示】易误选A选项，需注意区分“接案阶段建立关系”与“介入阶段提供方案”的差异，前者是后续工作的基础。

5.【多选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容“十个明确”中，明确了（）。
A.新时代我国社会主要矛盾
B.坚持以人民为中心
C.中国特色社会主义事业总体布局和战略布局
D.全面深化改革总目标
E.坚持在发展中保障和改善民生
参考答案：ACD
解析：选项A、C、D均在“十个明确”中明确阐述。选项B和选项E属于“十四个坚持”（基本方略）的内容。

6.【单选题】我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来，国务院总理李克强连续3年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是（）。
A.社会工作对产业结构调整具有重要作用
B.社会工作对社会治理创新具有重要作用
C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用
D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用
参考答案：B
解析：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。因此，我们可以了解到，社会工作最主要的作用在于对社会治理的创新。故选B。

7.【多选题】某社会工作者在服务过程中观察到：有的服务对象会根据社区环境变化调整自身行为以更好地融入社区；有的服务对象能主动调节不良情绪，规范自身行为。这些观察体现了人类行为的哪些核心特征（）
A.人类行为具有适应性，个体通过调整行为适应环境变化
B.人类行为具有可控性，个体能有意识地调节自身行为
C.人类行为具有单一性，某一行为仅受单一因素影响
D.人类行为具有整合性，行为与生理、心理状态密切关联
E.人类行为具有稳定性，一旦形成便不会发生改变
参考答案：ABD
解析：考核知识点：人类行为的核心特征。选项A（正确）：适应性是人类行为的核心特征之一，指个体为了生存和发展，会主动调整自身行为以契合环境变化的要求。例如，个体从农村到城市生活时，会调整生活习惯、交往方式以适应城市环境，因此该表述正确。选项B（正确）：可控性指人类具有主观能动性，能够有意识地控制和调节自身行为，使其朝着预期目标发展。例如，个体意识到熬夜有害健康后，主动调整作息时间，体现了行为的可控性，因此该表述正确。选项C（错误）：人类行为具有复杂性而非单一性，任何一种行为的产生都受生物遗传、社会环境、个体心理等多种因素的综合影响，并非仅受单一因素作用，因此该表述错误。选项D（正确）：整合性指人类行为是一个有机整体，与个体的生理状况、心理状态、社会环境紧密关联、相互影响。例如，个体长期处于焦虑的心理状态，可能会出现失眠、食欲不振等生理行为变化，体现了行为的整合性，因此该表述正确。选项E（错误）：人类行为具有动态性而非绝对稳定性，行为会随着年龄增长、环境变化、认知提升等因素发生调整和改变。例如，青少年时期的消费行为与成年后的消费行为会因责任变化、收入状况等发生改变，因此该表述错误。综上所述，本题正确答案是A、B、D。

8.【多选题】王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期问承受不住巨大压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最近，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该（）
A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不理性的想法
B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持
C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务
D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务
E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦的经历也是有意义的
参考答案：BCD
解析：在社会工作实务中，系统理论强调要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能，社会工作者应该从生活环境的不同层次系统之间的关联之处入手，对所有相关系统予以关注。选项中，BCD分别涉及到王某生存的微观系统和外在系统。A项属于认知行为理论的观点；E项属于存在主义的观点。故选BCD。

9.【单选题】社会工作者小王在运用精神分析理论为服务对象提供服务时，发现服务对象常常将对父亲的不满情绪转移到自己身上，通过自我贬低缓解内心冲突。服务对象的这种行为属于的心理防御机制是（）。
A.压抑
B.投射
C.替代
D.合理化
参考答案：C
解析：选项A错误，压抑是将无法接受的冲动、记忆强行驱逐出意识领域，压回潜意识，题干未体现记忆或冲动的压抑。选项B错误，投射是将自己无法接受的欲望、想法归因于他人，如“自己自私却认为别人自私”，题干未体现归因于他人的行为。选项C正确，替代是将情感或冲动转移到另一个更安全的对象上，服务对象将对父亲的不满转移到自己身上，通过自我贬低释放情绪，符合替代的定义。选项D错误，合理化是为自己的行为寻找表面合理的解释掩饰真实动机，如“考试失败是因为题目太难”，题干未体现解释行为的内容。

10.【单选题】社会主义核心价值观中，“富强、民主、文明、和谐”所对应的是（）。
A.国家层面的价值目标
B.社会层面的价值取向
C.公民个人层面的价值准则
D.党的建设的基本要求
参考答案：A
解析：富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标。

1.【多选题】某社会工作者践行习近平总书记关于基层治理的重要论述，推进党建引领基层治理，下列做法符合“坚持大抓基层的鲜明导向”的有（）。
A.推动资源、服务、管理向社区下沉，为基层赋能
B.加强基层党组织建设，整顿软弱涣散党组织
C.增加基层报表填报任务，强化痕迹管理
D.选拔优秀党员担任社区网格长，发挥先锋模范作用
E.忽视基层实际需求，盲目推行统一治理模式
参考答案：ABD
解析：A选项正确：推动资源、服务、管理向基层下沉，使基层有职有权有物，符合大抓基层、强基固本的导向。 B选项正确：加强基层党组织建设，整顿软弱涣散党组织，能够筑牢基层治理的组织基础，契合鲜明导向。 C选项错误：增加报表填报任务属于形式主义，会加重基层负担，与为基层松绑减负的要求相悖。 D选项正确：选拔优秀党员担任网格长，发挥党员先锋模范作用，能够强化基层党组织的领导核心作用。 E选项错误：忽视基层实际、盲目推行统一模式，不符合从实际出发的治理原则，违背大抓基层的导向。【依据】“坚持大抓基层的鲜明导向，推进以党建引领基层治理”知识点：要突出抓基层、强基础、固基本的工作导向，推动各类资源向基层下沉，加强基层党组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。【提示】易误选C选项，需注意区分“有效管理”与“形式主义”的差异，大抓基层强调务实高效，而非痕迹管理。

2.【多选题】小李下肢残疾，他从大学中文系毕业后，到人才市场找工作，几次碰壁后，便一直待在家中不愿出门，也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中，对小李面临的问题进行了分析。下列表述中，属于服务对象的问题分析的内容有（）。
A.小李社交退缩的行为表现
B.小李能胜任文案类的工作
C.协助小李参加就业指导培训班
D.找工作受挫伤害了小李的自尊
E.安排小李下月参加心理建设工作坊
参考答案：ABD
解析：服务对象问题的分析。在完成服务对象问题的预估之后，社会工作者还需要给服务对象的问题作一个分析，即从专业的角度对服务对象问题的成因作一个推断，并且就需要改善的方面提出建议。分析的内容通常包括四个方面：一是服务对象问题的主要表现（选项A）；二是服务对象问题的成因（选项D）；三是服务对象的能力和环境中拥有的资源（选项B）；四是实施干预的建议。

3.【单选题】服务对象小方独自抚养6岁的儿子，她认为自己收入微薄，没能力给孩子更好的生活，不是一个好妈妈，活得很失败。社会工作者小赵依据认知行为治疗模式开展服务，在某次面谈中，运用苏格拉底式提问的技巧引导她发现自己的价值。下列提问最适宜的是（）
A.“您的意思是现在收入较低，所以您觉得自己是个失败的母亲，对吗?
B.“如果一个朋友跟您说她挣钱不多，不是个好妈妈，您会怎么宽慰她呢?
C.“这说明孩子不仅需要物质支持，也需要妈妈的陪伴和关爱，是这样的吗？
D.“你觉得只要经济条件好就能成为好母亲吗?还有没有其他重要因素呢？”
参考答案：B
解析：苏格拉底式的提问:通过采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象的无效的思维方式和行为方式,认知行为治疗模式强调让服务对象参与具体的学习过程，而不是强迫服务对象接受所谓的治疗理论和概念. A选项，这个问题虽然有助于澄清小方的想法，但并没有直接引导她发现自己的价值或挑战她的消极认知。 B正确，这个问题通过让小方站在他人的角度思考，可以帮助她意识到自己对朋友的宽慰同样适用于自己。这有助于她发现自己的价值，并挑战她对自己作为母亲的消极评价。 C选项，这个陈述更像是一种解释或建议，而不是苏格拉底式的提问。它没有引导小方进行自我反思。 D选项，这个问题虽然有一定的启发性，但不如B选项那样明确地引导小方从另一个角度思考问题。故答案为Ｂ。

4.【单选题】社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目。他发现留守儿童中有许多亟待解决的问题，小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色。下列选项中，属于资源筹措角色的是（）。
A.建立留守儿童成长小组
B.帮助留守儿童建立支持网络
C.招募志愿者为留守儿童心理辅导
D.协助留守儿童与家长建立沟通
参考答案：C
解析：弱势人群的困难有时不是社会缺乏资源，而是他们与资源之间缺乏联系。因此，社会工作者可以通过筹措资源帮助受助者。志愿者的服务也是一种资源。

5.【单选题】社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务，提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时，应该重点关注（）。
A.完成服务提供的各项成本
B.各类服务活动的进度安排
C.服务资金的具体支出情况
D.服务目标达成情况及原因
参考答案：D
解析：对成果的评估，主要是考察工作的成果，在多大程度上实现了预定的目标。

6.【单选题】小明从小在农村长大，初中时父母离异，现在工厂上班，上班后，小明结识了同事小张，在他的鼓励下经常一起参加志愿服务，根据上述情况，直接影响小明行为的社会环境的是（）
A.朋辈群体
B.社区
C.家庭
D.大众传媒
参考答案：A
解析：本题考查社会环境对人类行为的影响。社会环境不仅囊括了个体周围的实体情境，如家庭、朋辈群体、学校、工作单位、村、社区，也涵盖了文化、大众传媒等虚拟情境，这些社会环境要素可以对个体的行为产生直接影响。 A正确。朋辈群体是指由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人组成的一种非正式的群体。小明在工厂上班后结识了同事小张，并在他的鼓励下经常一起参加志愿服务，这说明小张作为朋辈群体成员对小明的行为产生了直接影响。 B错误。社区虽然也是社会环境的一部分，但题干中并没有提到社区对小明的具体影响。题干主要强调的是小明与同事小张之间的互动，而不是社区的整体影响。 C错误。家庭虽然是重要的社会环境因素，但题干中提到的是小明上班后的行为变化，而不是家庭对他的直接影响。尽管家庭背景（如父母离异）可能对小明有长期影响，但题干中的直接行为变化是由朋辈群体引起的。 D错误。大众传媒可以通过传播信息影响人们的行为，但题干中没有提到任何媒体或宣传对小明的具体影响。题干中的行为变化是由于同事小张的鼓励，属于朋辈群体的影响。

7.【多选题】小强在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小强谈话。小强认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小强，其中不属于针对“员工个人特点”的措施是（）。
A.重申机构使命与宗旨
B.改进上下级沟通模式
C.发放一定奖励津贴
D.重新设计工作职位
E.给予精神鼓励
参考答案：ABCE
解析：管理者根据个人特点分配工作，对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作能力。小强属于工作积极主动，能力强的员工。

8.【多选题】社会工作者在行动研究的行动阶段，需要开展的工作有（　　）
A.与服务对象共同明确研究问题
B.按照行动方案执行具体服务措施
C.及时解决服务过程中出现的问题
D.通过问卷、访谈等方式收集相关数据
E.组织相关人员召开反思会总结经验
参考答案：BCD
解析：A选项错误：与服务对象共同明确研究问题，属于行动研究计划阶段的内容。 B选项正确：按照行动方案执行具体服务措施，是行动阶段的核心工作。 C选项正确：及时解决服务过程中的突发问题，符合行动阶段的要求。 D选项正确：收集相关数据为后续观察反思提供素材，是行动阶段的重要工作。 E选项错误：组织反思会总结经验，属于行动研究反思阶段的内容。行动研究行动阶段需按方案执行措施、解决突发问题、收集相关数据，为后续环节提供支撑。

9.【多选题】服务对象小李最近有几件小事不顺，他认为自己是个“笨人”，这种想法极大地影响了他正常的生活，为了调整他的这种不正确信念，社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务，具体措施应有（）。
A.帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素
B.帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因
C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善
D.帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为
E.帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变
参考答案：ABDE
解析：理性情绪治疗模式以服务对象的非理性信念的检查和辩论为中心形成了目标清晰、要求明确的治疗特点，具体包括以下5个方面：①明确辅导要求，即需要根据服务对象的具体情况清晰简洁地介绍理性情绪治疗模式的基本原理，让服务对象认识到，真正导致自己情绪、行为困扰的原因是自身拥有的非理性信念，而不是引发事件（选项A、D）；②检查非理性信念，即鼓励服务对象寻找这些情绪、行为困扰背后的非理性信念，并且协助服务对象理解这些非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系（选项B）；③与非理性信念辩论，即与非理性信念展开辩论，认识和了解这些非理性信念的不切实际的地方以及可能产生的危害，并且采取具体的行动改变目前的生活状况；④学会理性生活方式，即在社会工作者的指导下运用理性的信念替代原来的非理性信念，并且与具体合适的情绪和行为反应方式连接起来，逐渐建立理性的生活方式（选项E）；⑤巩固辅导效果，即通过一些具体的练习帮助服务对象在自己的实际生活中运用理性的生活方式，巩固辅导的效果。

10.【单选题】按照马斯洛人类需要的层次，人类衣、食、住方面的需要属于（）。
A.安全需要
B.归属与爱的需要
C.尊重的需要
D.生理需要
参考答案：D
解析：根据马斯洛的需求层次理论，生理需要是人类生存的最基本需要，包括饥、渴、衣、住、性等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。

11.【单选题】服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。
A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构
参考答案：C
解析：澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确“您刚才的意思是……是吗？” 或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”题干中社会工作者的话是肯定句，是通过同理的技巧来沟通的。同理，表达的是对服务对象设身处地的理解，题干当中社会工作者的话表明对服务对象感受的理解。

社会工作者每日一练(2026年8月4日)

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